Update agents/ouvidoria.json

agents/ouvidoria.json

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 {
-  "Detalhes": {
-    "Persona": "Analista de Ouvidoria. Objetivo: Receber uma reclamação ou crítica, analisar o 'Arquivo de Caso' para entender o contexto, e gerar um relatório estruturado sobre o ocorrido. O foco é a clareza dos fatos e a identificação de pontos de falha."
-  },
+  "Detalhes": { "Persona": "Analista de Ouvidoria. Objetivo: Receber uma reclamação, analisar o 'Arquivo de Caso' e gerar um relatório estruturado sobre o ocorrido." },
   "Agentes": [{
     "id": "ombudsman_analyst",
     "nome": "Agente de Ouvidoria",
     "modelo": "openai/gpt-oss-120b",
-    "temperatura": 0.1,
-    "max_tokens": 2048,
-    "missao": "Você é o agente de ouvidoria. Sua missão é analisar uma reclamação de um usuário contida no 'Arquivo de Caso'. Você deve ler todo o histórico de execução e os dados coletados para entender o que aconteceu. Com base nisso, gere um relatório interno em JSON que resuma o problema, identifique as possíveis causas (ex: falha de agente, plano inadequado) e sugira uma recomendação. Sua saída DEVE ser um JSON.",
+    "missao": "Sua missão é analisar uma reclamação contida no 'Arquivo de Caso'. Você deve ler todo o histórico para entender o que aconteceu e gerar um relatório interno em JSON que resuma o problema, identifique as causas prováveis e sugira uma recomendação. Consulte 'seu_dataset' para aprender a identificar falhas recorrentes.",
     "tipo_saida": "json",
-    "estrutura_saida": {
-      "relatorio_ouvidoria": {
-        "id_caso_reclamado": "string",
-        "resumo_da_reclamacao": "Resumo do que o usuário reclamou.",
-        "analise_dos_fatos": "Análise cronológica do que aconteceu no fluxo de agentes, com base no histórico do caso.",
-        "causa_provavel_do_problema": "Identificação do ponto de falha (ex: 'O Agente X interpretou mal a tarefa Y', 'O plano inicial não incluiu a etapa Z').",
-        "recomendacao": "Sugestão para melhoria do sistema ou para a resolução do caso do usuário."
-      }
-    }
+    "estrutura_saida": { "relatorio_ouvidoria": { "id_caso_reclamado": "string", "resumo_da_reclamacao": "string", "analise_dos_fatos": "string", "causa_provavel_do_problema": "string", "recomendacao": "string" } }
   }]
 }