text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Алексей, добрый вечер!
Вы зарегистрированы в сервисе как Садовод. Вы член СНТ или Председатель СНТ?
Сначала, в сервисе должен зарегистрироваться Председатель вашего СНТ. Далее подать заявку на верификацию. После этого Садоводы смогут "прикрепиться" к кабинету своего СНТ (который создаст Председатель) и пол... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Подскажите пожалуйста ИНН вашего СНТ
С уважением,
команда СНТ Клуб
### Assistant: ИНН
3801024016
ОГРН
1023800517938
КПП
380101001
ОКАТО
25203000007
ОКПО
16598881
ОКТМО
25703000131 |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: здравствуйте! мне нужен ssl сертификат
### Assistant: Здравствуйте!
Созданный сайт уже имеет действительный ssl-сертификат. См. скриншот: https://yadi.sk/i/T_5IYC6HVS06Gw
С уважением,
Команда СНТ Клуб |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Ну что это?! Я не могу нормально новость написать
### Assistant: И как мне сделать доменную почту? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Мне нужна доменная почта
-----------------------
### Assistant: Добрый день ! Подскажите пжл можно ли что то изменить ? Когда я хочу отправить ссылку на новость или на сайт формируется одна и та же ссылка , с какой страницы я бы ее не делал ! |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: а у меня вот так ! И так на всех страницах ..........
### Assistant: Подскажите пожалуйста, какой браузер вы используете? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Ага, видим что вы подключили свое доменное имя http://faustovo2.ru.
Подскажите, какие настройки вы сделали в доменном регистраторе?
### Assistant: Игорь, еще раз здравствуйте.
Наши технические специалисты внимательно посмотрели и определили в чем дело.
Вы вставили сайт, созданный в нашем сервисе, а именн... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день ! Мне перестали приходить оповещение на почту и на телефон когда пишут Председателю ! Это можно как то поправить ? Спасибо !
-----------------------
### Assistant: Добрый день не могу загрузить реестр |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Думаю проблема в том, что не могу сделать 8utf
### Assistant: куда вам отправить реестр? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: вот реестр
### Assistant: Почему в тарифе не могу установить стоимость электроэнергии 0,819?
Почему не могу удалить тариф, а только отправить в архив?
Почему нельзя установить членские вносы с сотки? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Пр. Это означает размер участка по приватизации, это можно не учитывать
Спасибо, за ответы, реестр буду ждать ничего страшного.
### Assistant: Здравствуйте, Сергей! У нас возникло несколько вопросов относительно вашего реестра, а именно:
1) Участки, которые принадлежат одному владельцу, объединены на юридиче... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Сергей, добрый день! Загрузили реестр вашего садоводства на сайт, но из-за большого количество участков с одинаковой нумерацией, некоторые функции нашего сайта нецелесообразно использовать. Хотели бы уточнить у вас, нет ли у участков сквозной нумерации?
### Assistant: Нумерацию можно сделать так улица 5 уч 4... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо, хорошо.
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! На данный момент Вы можете сменить тариф счетчика только отправив в архив старый и создав новый. Нашли ошибку во вводе сумм для тарифом на электроэнергию, уже передали в разработку, в ближайшее время эта функция снова станет доступна. Исправить поля с информацией о номерах будет намного быстрее... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: А корректировка номера участка, через косую/ и запятую,?
### Assistant: Здравствуйте! К сожалению, на данный момент, редактирование номеров участков возможно только целыми числами. В ближайшее время этот функционал появиться на нашем сайте |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! В ближайшие несколько дней выпустим обновление, в котором будет реализован поиск по реестру и не только. Корректировка номера участка все еще находится в разработке
### Assistant: Сколько дней? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте!Необходима корректировка, суммы взносов. Платят частями,нужно вносить изменения.
### Assistant: Поиск появился при работе с взносами, а по реестру нет поиска? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер! Неправильно прописывается кадастровый номер. В нашем регионе (Севастополь) после- 91:01:005006:- идет двоеточие, а так выглядит ваш шаблон- 91:01:00500629:6, прошу вас изменить или дать возможность самостоятельно проставлять разделительные точки, так как получается некорректный номер.
### Assis... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Уже заметили данную недоработку и занимаемся ею. В ближайшее время на нашем сайте вы сможете выбирать как будет выглядеть картинка на сайте СНТ
### Assistant: Добрый вечер! Хочу узнать по поводу моего вопроса, будет ли возможность создать персональный вход для администратора сайта и электрика, ... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, не изменяется картинка сайта, выбирая любую картинку и сохраняя изменения новая картинка не применяется хотя в настройках показывается что картинка сменилась но по факту если зайти на сайт то картинка главной страницы не меняется.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техпо... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: картинку выбираем из существующих ( преложенных)
### Assistant: Если загружать свою картинку то все успешно меняется. В принципе и в таком виде этого достаточно. спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, подскажите, пожалуйста, какое количество участков по Вашему бесплатному тарифу? Ввводим данные свыше 100участков, а они не отображаются.
### Assistant: Добрый день! Ограничения на количество участков нет. Если для формирования реестра вы используете импорт, то в файле импорта может быть до 250 ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Попробуйте переавторизоваться на нашем сайте, либо перезапустить браузер
### Assistant: Сейчас попробую. Спасибо. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый вечер, а почему нельзя установить тариф по эл.энергии с десятичными? Вводится только целя часть. У нас тариф Т-1 = 4,71, а Т-2 = 2,55. Помогите, пожалуйста. Кроме того, подскажите, а можно в Вашей программе распечатать карточку по отдельному участку?
### Assistant: Алексей, здравствуйте еще раз! Наб... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! подскажите пожалуйста, с какого периода можно ввести данные по эл. счетчикам - с момента как стали пользоваться программой или с более раннего срока? с 2019 года можно ввести? И как исправить дату на которое установила показания по участку? Ошибочно ввела на 01.12.2020 вместо 01.11.2020.
### Ass... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: На данный момент эта функция находится в стадии разработки, в ближайшее время она станет доступной в личном кабинете
### Assistant: Помогите изменить тариф на 1-е полугодие 2020г: Т-1 - 4,49, Т-2 - 2,43. Это возможно как-то исправлять своими силами или все время надо обращаться к Вам? Почему не вводятся деся... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как вводится оплата членских взносов?
### Assistant: В дополнение к отправленному ранее сообщению - как вводится оплата эл.энергии? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Важное уточнение: данный функционал будет доступен только для пользователей с подпиской "Профессионал". Если хотите подключиться прямо сейчас, то специально для вас можем предложить скидку 10 % при оплате подписки на год в течение текущей недели. К оплате будет 5400 р. вместо 6000 р.
### Assistant: А почему ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Ничего страшного, можете писать нам по любому поводу. Будем рады помочь вам!
### Assistant: Здравствуйте! Хотим уведомить вас о добавлении некоторого функционала на наш сайт по вашим просьбами пожеланиям, а именно:
1) Устранена проблема с выгрузкой реестра в csv, теперь все поля выгружаются корректно.
2) Теп... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Можете немного поконкретнее описать суть проблемы. Какие именно данные сохраняете?
-----------------------
### Assistant: Добрый день, как присоединиться к моему СНТ? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: председатель СНТ уверяет что все сделал, а я не вижу вкладки для добавления СНТ ИНН 8605032130
### Assistant: Исправили, теперь вы можете подать заявку на регистрацию в вашем СНТ
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте!
Подскажите ИНН вашего СНТ. Вы можете пройти верификацию, найти ваш СНТ и отправить заявку. Либо ваш Председатель должен внести ваш участок в реестр и после этого верифицировать ваш аккаунт, то есть подтвердить принадлежность вашего участка к СНТ.
Если Ваш Председатель еще не зарегистрировался,... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здавствуйте. Хочу разместить на сайте Устав СНТ. В каком формате должен быть файл, чтобы его не изменили?
### Assistant: Здравствуйте! Файл вы можете загрузить практически в любом формате, и он будет доступен в том же формате, в котором вы его загрузили. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Если вы подразумеваете возможность добавления файла для свободного просмотра на самом сайте, то на данный момент данная функция недоступна. Передали ваше пожелание в отдел разработки, в ближайшее время она появится на сайте СНТ
### Assistant: Не могу добавить документ в папку Документы. А в... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Удалось восстановить работу сайта. На данный момент все работает корректно
### Assistant: Спасибо |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Обязательно ли подавать отчет СЗВ-ТД если никаких изменений за отчетный период не произошло?
### Assistant: Здравствуйте! Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Спасибо за ваше обращение! Мы с удовольствием вам поможем во всём разобраться, нашим специалисты свяжутся с вами в ближайшее время для помощи с настройками!
### Assistant: Спасибо огромное! Очень жду звонка, просьба позвонить не раньше 11 утра по местному времени
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Если вы председатель, то ваш аккаунт зарегистрирован со статусом "Садовод", сообщите нам об этом и мы изменим статус вашего аккаунта. Если вы Садовод, то вы не сможете отправить заявку на верификацию, пока ваш председатель не зарегистрируется на нашем сайте
-----------------------
### Assis... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! В нашем обществе один из участков, садовод передал в собственность администрации. Может ли общество вернуть этот участок, как это можно сделать?
### Assistant: Добрый день!
Каждый собственник имеет право самостоятельно распоряжаться своим имуществом (ст. 209 ГК РФ).
Таким образом, действия садов... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Может ли общество участвовать в торгах? И присоединить этот участок к землям общего пользования?
### Assistant: СНТ является некоммерческой организацией, для того, чтобы участвовать в торгах заранее на ОС собрании должен быть поставлен вопрос об установлении целевых взносов для участия в аукционе! После это... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Почему садовод не может войти или открыть личный кабинет на сайте СНТ?
Что это значит?
Создание завершено с ошибками
Участок №420: Личный кабинет для этого садовода уже создан (mp42@list.ru)
Как сменить почту обращений председателю?
### Assistant: Здравствуйте! Можете поподробнее описать суть проблемы: Какие... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Возможно садоводы неправильно вводят ссылку для перехода на сайт. Например, копируют ссылку неполностью, либо вводят ее в поисковую строку
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! как говорится "незнание не освобождает от ответственности!" У меня налоговая заблокировала банковски... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Ваш вопрос входит в раздел консультаций, который доступен пользователям с подпиской "Профессионал", либо покупается как отдельная услуга. Если хотите воспользоваться, можем перевести ваше обращение в отдел продаж
### Assistant: Ок! Спасибо! |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Раньше на сайте в свободном доступе был раздел "База знаний". Теперь этого нет?
### Assistant: Здравствуйте, Татьяна!
Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Раздел "База знаний" доступна только пользователям с оформленной подпиской на тариф "Профессионал". Если заинтересовало, могу соедин... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Пожалуйста! Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Как оплатить 100 рублей |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Почему я не могу добавить новый документ?
### Assistant: ЗДравствуйте! Раздел Документы не работает. Пропала сортировка по папкам. И не возможно добавлять документы. Почему? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Спасибо
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Передали ваш вопрос в юридический отдел. В ближайшее время пришлем сюда ответ
### Assistant: Добрый день!
К сожалению определённых норм права на этот счёт законодательством не закреплено.
В случае, если Вам будет нанесён реальный ущерб (заболачивание, подтопление, оползень и т. д.) то Вы имеете... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте, нужно изменить профиль. Помогите пожалуйста
### Assistant: 668601001-кпп, имя Приходько Мария Владимировна |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте! Заявка на верификацию уже находится в обработке, в ближайшее время наши специалисты подтвердят ваш статус Председателя
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я на сайте разместить ссылку на ваш сайт на страничку Личного кабинета? Для того, чтобы др... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.