text stringlengths 27 13.1k |
|---|
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ответили на ваше обращение в догом вашем обращение. Посмотреть вы его можете, перейдя в раздел "Консультации"
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Добрый день.Скажите как понимать ст6. 217 ФЗ
пред... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Мы хотим зарегистрировать свое СНТ, нам необходима помощь со сбором документации, зарегистрировавшись на вашем сайте хотели бы получить необходимую информацию, но он просит пройти верификацию, как это сделать если СНТ еще не зарегистрировано?
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Ответили на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону
Также отправили вам наше коммерческое предложение
Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: а где тут форум? |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Куратору Светлане. Здравствуйте! Обращается к Вам Матвеева Ольга Сергеевна.Не смогла принять участие в Вебинаре 30 июня, можно ли получить или просмотреть запись этого вебинара?
### Assistant: Здравствуйте Ольга Сергеевна!
Спасибо за обращение.
Записи всех вебинаров, которые проводит команда СНТклуба досту... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Владислав,
доступ на www.nic.ru
логин 1516310/NIC-D
пароль 290316
доменное имя нужно прописать - леснойпарк.рф
### Assistant: Добрый день.
обратите внимание пожалуйста на мои обращения.
спасибо. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human:
### Assistant: ок, спасибо
Письма такого люди не получали, перепроверили. |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: да, спасибо
### Assistant: Пожалуйста! Всегда рады помочь. Пишите, если возникнут ещё какие-либо вопросы.
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Игорь, добрый день!
Разобрались в ситуации. У вас куплен домен, но нет услуги настройки DNS.
Вам нужно заказать на nic.ru услугу DNS-хостинг (50 рублей в месяц) и прописать наш ip адрес 5.188.159.224 в настройках А-записи.
С уважением,
Александра
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### As... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте ещё раз.
Проверьте пожалуйста, сайто открывается, сертификат безопасности настроили (ssl).
С уважением,
Александра
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
### Assistant: Александра, добрый день.
спасибо большое Вам! |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: ЧТО БЫ не захотела открыть. просмотреть. сразу открывается новая страница с приглашением о регистрации. Я зарегистрирована. Так и не удалось просмотреть образцы или сметы. или отчеты ревиз.комиссии. Зачем же вы дурите людей?! и под видом сай та скрывается юридическая компания с предоставлением платных услуг?... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: По вашему списку: 1) Сделал
### Assistant: Документы которые отсылал ЛМ 30 мая снова выслал на почту |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Ирина все документы которые у меня есть я скинул вам на почту. Остальное надо запрашивать в нашей старой бухгалтерии. Они с нами сейчас не работают. С ними общалась Людмила Михайловна, по ее запросам должны были все подготовить и передать вам. процедура передачи велась вами с середины мая.
### Assistant: По... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Что у нас с оформлениями сторожей?
### Assistant: Добрый день!
Игорь Николаевич, уточните пожалуйста информацию касательно оплаты Энергосбыту.
Я просмотрела акт обследования, который Вы мне прислали. Насколько я поняла Ваш ПУ - Агат-3-4-5-2 №767959, а ПУ Меркурий, о котором Вы говорили относится к СНТ "Урале... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: на 08.11.2020 Т1 = 4995.99 Т2 = 7279.10
### Assistant: на 20.06.2021 Т1 = 5815.23 Т2 = 8412.15 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: платеж сделать с ноября 2020 по июнь 2021 сумма 160 т.р.
### Assistant: Интересно что счет выставлялся с НДС |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Тариф 3.41 и 1.62 включают НДС
### Assistant: Вот оплаты бывшего председателя |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: каждый месяц переплачивал на 20% больше чем по счетчику?
### Assistant: Ирина, еще имейте ввиду что для расчета стоимости электроэнергии необходимо разницу показаний счетчика умножить на коэффициент трансформации. Он равен 60. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: с января 2020 по июнь 2021 сумма к оплате по показаниям счетчика 612 924,80р. Оплачено 368 498,40р. Остаток оплаты 244 426,40р.
Из них вычитаем 41 участок. Получается что надо оплатить 220 426,40р.
### Assistant: Игорь Николаевич, после последней оплаты на 220 426,40р. пока больше оплата не требуется? З... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Поскольку у Вас сейчас обостренная ситуация с Энергосбытом, и счета они выставляют неверные, то прошу указать Вас сумму к оплате.
### Assistant: По оплате электричества за июль 2021 года срочно оплатить
Показание нашего счетчика у трансформатора (не знаю его название, надо посмотреть в прошлой платежке)
... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Все, спасибо, нашел.
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Хорошо. Пишите, если возникнут еще какие-либо вопросы
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Примерно с середины июля никто не отвечает
-----------------------
### Assistant: Добрый день!
пришлите, п-ста, форму договора с собственником, не являющимся членом СНТ |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: у нас один собственник пожелал выйти из состава членов СНТ и попросил договор о выходе..
только, наверное, это будет не договор, а заявление о выходе из состава членов СНТ
если есть подобная форма о выходе из состава - тоже пришлите, п-ста.
### Assistant: и еще один из собственников - с момента покупки учас... |
### Human: Ответ:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: доброго!
не получил ответа!
### Assistant: просьба также помочь рекомендациями - как рассчитывать долю собственника, желающего выйти из состава членов ТСН.
вот цитата обращения собственника:
"Прошу предоставить договор о выходе из ТСН .
А также данные бухгалтерского баланса по доле собстаенника и состоянм... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: а можно подробнее?
со ссылками на соотв. статьи 217ФЗ
### Assistant: садовод наш достаточно подкован юридически. будет настаивать на том, что оплачивать будет только часть взносов, которая истрачена и он пользуется результатом этих затрат...
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Направляю Вам сканы выполненных работ, так же по системе СБИС Вам отправлено приглашение для обмена электронными документами с цифровой подписью. Прошу Вас принять приглашение для совершения обмена.
С Уважением, СНТклуб!
-----------------------
### Assistant: Добрый Вечер!
Направляю Вам акт в... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день, Рады Вас приветствовать в СНТклуб!
Хотела бы уточнить есть ли у Вашего СНТ программа для Электронного документооборота, если есть то какой провайдер? Направляю Вам акт выполненных работ, прошу прислать в ответ подписанный скан акта. Если настроим связь по ЭДО продублирую там подписанный ЭЦП акт... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: -Здравствуйте, Николай! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Ответила на ваши вопросы, связавшись с вами по телефону. А так же передала возникший вопрос в бухгалтерский отдел, в ближайшее время с вами свяжутся наши специалисты.
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) 938-90-95
Будем благодар... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Такого СНТ в нашей системе пока нет. Смотрите, в первую очередь наш сервис предназначен для Председателей, чтобы было удобно исполнять обязанности Председателя, предоставлять информацию Садоводам и так далее.
Вам нужно пригласить вашего Председателя... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Готовы ли документы?
### Assistant: Игорь Николаевич, формы СЗВ-М сданы сегодня, все в срок. Нам удалось связаться с Вашей бывшей бухгалтерией. В результате получена следующая информация: ваша лицензия на Контур действует до 29 октября 2021 года, однако бухгалтерия после расторжения с Вами дого... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день! Пожалуйста дайте рекомендации внесению изменений в новый устав на сегодняшний день. Что там посоветуете предусмотреть? Будем принимать на очередном собрании.
### Assistant: проект Устава загрузил в документы |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
Для того чтобы правильно и грамотно составить Устав для СНТ в соответствии действующим законодательством, Вам необходимо изучить Федеральный закон № 217 "О ведении гражданами садоводства и огородничества для собственных нужд и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Фед... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Участок 372, 6 соток, собственник Жукова И.Н
### Assistant: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается СНТ "Родник". Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председате... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Ответ: |
### Human: Здравствуйте, Алена! Благодарю за обращение к нам в техподдержку
Как я вижу вы уже зарегистрированы как Садовод и также имеете доступ к своему участку. Подскажите, нужна ли вам еще какая-нибудь помощь
С уважением,
Владислав
Специалист технической поддержки
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### As... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день Восстановите мне доступ к СНТ локомотив ИНН 7203522975
-----------------------
### Assistant: Здравствуйте! Задал вопросы в бухгалтерию. Возможно их побыстрее решить? |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Скажите пожалуйста решена ли проблема формирования квитанций связанная с округлением?
### Assistant: Игорь Николаевич, добрый день!
Не могли бы Вы уточнить касательно данного вопроса.
Вас устроит уточнение суммы до сотых? Просто ранее поступала информация, что с учетом принятого у Вас метода ра... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте. Спасибо за обращение. Вопрос по членским взносам уже прорабатывается мною и бухгалтерией. Как только завершаться расчеты - информация будет размещена в Личном кабинете.
С уважением
Личный куратор
Светлана
### Assistant: Игорь Николаевич, добрый день!
Хотела уточнить вопрос касательно членских ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Игорь Николаевич, также прошу уточнить информацию по собственникам:
уч.45 - Лесинкова И.А. или Лесинков С.А.
уч.80 - Чарушникова А.Г. или Есаулкова (Алексеева( А.Б.)
уч.21 - Терентьева А.А. или Сенникова Т.С.
уч.98 - Зюзев А.М. или Демина О.П.
уч.31 - Медведева Л.Т. или Бродский Л,Д.
уч.53 - Федосеев Б.П. ил... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Участок 98 Зюзев Анатолий Михайлович Собственность, № 66-66/028-66/028/660/2016-1235/1 от 29.12.2016
### Assistant: Участок 31 Бродский Леонид Донатович Собственность, № 66:06:4501064:36-66/028/2020-2 от 23.06.2020 |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Участок 82 Лукьяненко Маргарита Владимировна Собственность, № 66:06:4501064:84-66/028/2020-3 от 02.06.2020
### Assistant: 80 700 66:06:4501064:85 Алексеева Анна |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Ирина, посмотрите пожалуйста в вашем списке должников есть Сенникова Т.С. Она к какому участку относится?
-----------------------
### Assistant: Доброго!
у нас есть ряд неплательщиков. небольшая часть из них "злостные" - долги за несколько лет.
прошу Вас дать рекомендации / методики / алгоритмы работы с т... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день!
1. Досудебное урегулирование спора.
Направляется претензия (уведомление о задолженности) Должнику, претензия направляется почтой России с описью вложения и включает в себя:
1) Период задолженности;
2) Сумму долга;
3) Срок погашения задолженности;
4) Реквизиты для оплаты;
5) Размер пени в случае... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю, так как именно он занимается внесением информации. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Это тест!!!
### Assistant: Тест пишу в поддержку
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Добрый день. Утерян пароль и логин от доступа к нашему сайту, подскажите как быть?
### Assistant: Здравствуйте. Ждем от вас изображение вашего паспорта, для предотвращения несанкционированного доступа.
С уважением
Личный куратор
Светлана
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Спасибо за обращение. В ближайший день-два разместим ваш реестр в личном кабинете Председателя. Хорошего дня! Команда СНТ Клуб
-----------------------
### Assistant: Тест
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: это тест, тестируем функционал
-----------------------
### Assistant: тест для бухгалтерии
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Здравствуйте! Благодарю за обращение к нам в поддержку.
Скорее всего вы хотели написать вашему Председателю. Вы можете с ним связаться, перейдя на сайт вашего СНТ и оставив обращение для вашего Председателя.
С уважением,
Светлана
Личный куратор
+7 (499) 938-90-95
-----------------------
### Assistant: Д... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Игорь Николаевич, добрый день!
Пришли, пожалуйста, банковские реквизиты нового сторожа для выплаты ему зарплаты.
### Assistant: Игорь Николаевич, платежки на аванс сохранены у Вас в ЛК банка. Можете оплачивать. |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Игорь Николаевич, напоминаю Вам про банковские реквизиты сторожа. Без них мы не можем перечислить оплату.
### Assistant: Переслал
----------------------- |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
### Human: Игорь Николаевич, вчера утром Вам был отправлен список должников на 14.07. Оплаты соответственно разнесены. На всякий случай дублирую список здесь.
Обратите внимание, в случае если есть большая сумма переплаты, то возможно не указаны долги прошлых лет. Например, по уч.80 - было внесено 25 тысяч, но членский ... |
### Human: Вопрос:
### Assistant: Вопрос: |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.