제품 사용/FAQ·보증약관/w50004-147 · 인덕션 수리 접수우선순위

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[User] {"query":"히트웨이브 IH7 고장 접수가 여러 건 몰릴 경우 어떤 기준으로 수리 우선순위가 정해지는지 정리해서 알려주실 수 있나요?","documents":[{"document_id":"문서일련01-인덕션","text":"히트웨이브 IH7는 사용 중 과열이 감지되면 자동으로 전원이 차단되는 안전 기능이 탑재되어 있다."},{"document_id":"문서일련02-인덕션","text":"인덕션 상판은 강화유리 재질로 제작되어 있으나, 무거운 냄비를 떨어뜨릴 경우 파손될 수 있으며 이는 소비자 과실로 분류되어 유상 수리 대상이다."},{"document_id":"문서일련03-인덕션","text":"화구별 최대 출력은 3구 모두 합산하여 7,200W를 초과할 수 없으며, 초과 시 자동으로 출력이 제한된다."},{"document_id":"문서일련04-인덕션","text":"히트웨이브 IH7는 전국 서비스센터에서 동일한 수리 절차로 접수되며, 접수는 전화 또는 공식 앱을 통해 가능하다."}]}

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-148 · 가계 금지 지출 항목

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[User]
가계 공동 통장으로 결제하려는데, 수칙상 금지된 지출이 있는지 지금 확인해 줘.

[PN·庚61] 제8조(금지 지출) ① 공동 가계 계정으로는 다음 각 호의 지출을 하여서는 아니 된다. 1. 개인 명의 도박성 게임 충전 2. 작성자 단독 취미용 장비 중 15만 원 초과분 3. 미합의 선물 구매. ② 금지 지출이 발생한 경우 당일 개인 계정으로 이체 정산한다.
[PN·庚62] 제4조(통장 별칭) 공동 통장 별칭은 ‘살림본계좌’로 통일한다.
[PN·庚63] 제13조(통화) 해외 결제는 원화 환산액을 병기한다.

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[User] 가드포트 쓰는 계정은 전부 2단계 인증을 무조건 켜야만 하는 거야? 케이스노트#13은 가드포트 기술문서 발췌로 “가드포트에서 2단계 인증은 관리자 권한을 가진 계정과 결제 정보 변경 권한이 있는 계정에 한해 필수로 적용되며, 일반 열람 전용 계정은 선택 사항이다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#14는 가드포트 비밀번호 정책 안내로 “비밀번호는 최소 8자 이상, 특수문자 1개 이상을 포함해야 합니다.”라는 내용이었다.

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교육·학습/강의 노트/w50004-150 · 이의신청 승인주체

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[User]
가온 프로젝트에서 최종 성적 이의 신청을 승인할 책임자가 누구인지 수강생에게 설명하려면 근거를 찾아 달라.
문서ID 강노트·가온·거1에서 강사 미루는 이의 신청 양식의 제목을 바꿨다고 말했다.
문서ID 강노트·가온·거2에서 학습자 하온은 최종 발표 자료를 한 파일로 묶었다고 기록했다.
문서ID 강노트·가온·거3에서 조교 라겐은 점수표를 잠근 뒤에는 수정 이력이 남는다고 설명했다.
문서ID 강노트·가온·거4에서 기록자 다온은 다음 모임의 좌석 배치를 다시 그렸다고 말했다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-151 · 펜션 반려견 예외

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[User]
강아지 데리고 펜션 가려는데 원칙 금지면 예외로 가능한 조건이 있는지만 확인해요.

여생·시표·81 느린마루 펜션 동반 안내
· 기본: 반려견 객실 반입 금지
· 예외 허용: 체중 7kg 이하·예방접종 증명·지정 반려견실(3·4호) 예약 시에만
· 추가 요금: 1박 2만 원
· 공용 공간: 리드줄 필수

여생·시표·82 느린마루 체크인 시간표
· 입실: 15:00 이후
· 퇴실: 11:00 이전
· 열쇠 보관함: 게이트 옆

여생·시표·83 주변 산책로 안내
· 강변 코스: 왕복 2.4km
· 야간 조명: 21:00까지
· 배변 봉투: 입구 비치

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-152 · 소맥전분 혼입금지

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[User] 거래처 감사 대응용입니다. 글루텐프리 표기 제품에 소맥전분을 혼입하는 행위가 금지되는지 문서 근거를 찾아 주세요. 원장(타)-07은 밀가루 반죽의 수분 흡수율을 62%로 맞추는 제빵 레시피를 서술한다. 원장(파)-23에는 알레르기 유발 물질 표시에서 밀을 강조 표기하는 글꼴 규칙을 설명한다. 원장(하)-15는 라이스 가루 대체 배합 시 바인더로 잔탄검 0.2%를 넣는 방법을 길게 이어 간다. 원장(가)-58은 오븐 예열 시간을 12분으로 고정한 쿠키 레시피만 덧붙인다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-153 · 상금지급마감일

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[User]
결승 상금 지급 신청 마감일이 언제인지 알고 싶습니다. 외부 회계 자문입니다.

시드록#φ22
결승 중계 그래픽 세이프존. 하단 8% 비움.

시드록#χ58
결승 티켓 좌석 등급 A/B/C. 환불 경기 시작 24h 전까지만.

시드록#ψ81
결승 하이라이트 클립 길이 권장 45초. 음원 라이선스 별도.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-154 · 리플레이검증주체

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[User]
경기 후 리플레이 검증은 누가 최종 책임지나요? 방송사 측에서 확인 요청했습니다.

시드록#φ27
중계 오버레이 색상 가이드. 홈=청, 어웨이=적.

시드록#χ09
리플레이 1차: 경기 옵저버. 최종 판정: 리그 공정국 단독. 팀 스태프 개입 금지.

시드록#ψ14
응원 이모트 쿨타임 12초. 스팸 필터 상시.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-155 · 트롤정지일수

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[User]
고의 트롤로 적발되면 정지 기간이 며칠인가요? 분쟁 조정 모임에서 질문합니다.

시드록#ι46
트롤 판정 유형: 고의 급히기, 아군 방해, 자리 비움. 유형별 로그 태그 부여.

시드록#κ59
트롤 리포트 UI에 '의도성' 체크박스 추가 예정. 기간·일수 수치 미기재.

시드록#λ74
매너 점수 표시를 프로필에 노출할지 A/B 테스트 중.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-156 · 독서 필사 책임 주체

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[User]
공동 독서노트 필사 작업이 밀렸어. 누가 최종 필사 책임 주체인지 문서에 나와 있나?

[PN·辰05] 제3조(필사 용지) 필사는 A5 무지 노트에 한다.
[PN·辰06] 제8조(인용 부호) 원문 인용은 겹낫표로 표시한다.
[PN·辰07] 제11조(페이지 여백) 왼쪽 여백은 2센티미터를 확보한다.
[PN·辰08] 제16조(잉크 색) 본문 잉크는 남색만 허용한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-157 · 라운지 이용 권한

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[User]
공항 라운지를 일반 승객이 그냥 들어갈 수 있는지, 이용 권한이 어떻게 나뉘는지 안내 기준으로 알려주세요.

여생·시표·61 하늘문 국제선 라운지 출입 안내
· 위치: 3층 보안검색 후 우측
· 이용 권한: 제휴카드 동반 1인 포함 입장, 당일 국제선 탑승권 소지자 중 유료 쿠폰 구매자, 항공사 골드 이상 등급
· 운영: 05:30–22:30
· 좌석: 선착순, 예약 없음

여생·시표·62 라운지 메뉴·시설 요약
· 식사: 뷔페 셀프
· 샤워: 4실, 30분 제한
· 업무존: 콘센트·와이파이 제공

여생·시표·63 탑승구 이동 시간표 참고
· 라운지→A게이트 도보: 약 8분
· 라운지→B게이트 도보: 약 12분
· 막차 안내 방송: 게이트 기준

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-158 · 난입안전책임주체

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[User]
관중 난입 발생 시 현장 안전 총괄 책임 주체가 누구로 명시돼 있나요?

시드록#ζ92
관중 구역 응원 도구 허용 목록: 수건, 소형 깃발. 레이저 금지.

시드록#η05
입퇴장 게이트 스캔 속도 목표 1200명/h.

시드록#θ28
푸드코트 주류 판매 마감 경기 종료 30분 전. 안전 총괄 문구 없음.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-159 · 생육도마 공용금지

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[User] 교차오염 점검표를 채우기 전입니다. 생고기용 도마를 채소와 공용으로 쓰는 것이 금지되는지 해당 문장만 찾아 주세요. 원장(바)-10은 채소 세척 시 식초 용액 농도를 0.5%로 맞추는 방법을 서술한다. 원장(사)-25에 따르면 생육 전용 도마는 채소·조리 완료 식품과 절대 공용하지 못하며 색상 코드 적색으로만 식별한다고 명시되어 있다. 원장(아)-01은 칼 날이 무뎌졌을 때 교체 주기를 칼날 종류별로 표로 보여 준다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-160 · 글램핑 화기 금지

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[User]
글램핑장에서 불 피우는 게 어디까지 금지인지, 안내문에 적힌 금지 사항만 짚어주세요.

여생·시표·B1 솔향기 글램핑 안전 안내
· 화기 금지: 텐트 내부 버너·촛불·개인 장작불, 지정 화로 외 그라운드 소각
· 허용: 공용 바비큐장 가스그릴(예약)
· 소화기: 각 동 입구
· 흡연: 지정 구역만

여생·시표·B2 솔향기 입퇴실 시간표
· 입실: 15:00
· 퇴실: 11:00
· 조용 시간: 22:00–07:00

여생·시표·B3 대여 물품 목록
· 침구·수건: 포함
· 취사도구: 2인 기준 세트
· 프로젝터: 별도 요금

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-161 · 기차지연 보상 부재

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[User]
기차가 늦으면 보상을 얼마나 주는지 이 안내들만 보고 알 수 있을까요?

여생·시표·C1 바다선 관광열차 객실 안내
· 좌석 등급: 일반·창측 우대
· 좌석 배정: 예약 순
· 짐 선반: overhead 20kg 권장
· 조용칸: 3호차

여생·시표·C2 바다선 차내 식당 시간표
· 조식 카트: 07:30–09:00
· 중식: 11:30–14:00
· 음료 바: 전 구간

여생·시표·C3 정차역 하차 안내
· 주요 정차: 해안역·등대마을·포구역
· 하차 문: 진행 방향 앞쪽
· 연결 버스: 역 광장 2번 승강장

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-162 · 핫픽스적용우선

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[User]
긴급 핫픽스와 정기 패치가 겹칠 때 적용 우선순위가 어떻게 잡혀 있나요?

시드록#θ16
패치 큐 우선순위: 보안 핫픽스 > 경기 중단급 버그 > 정기 밸런스 > 코스메틱. 동일 등급은 등록 시각 순.

시드록#ι83
친구 목록 상한 200. 길드 가입 3개.

시드록#κ90
커스텀 룸 관전 슬롯 8. 비공개 방 암호 6자.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-163 · 냉동고등어 해동순서

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[User] 냉동 고등어 필렛을 조리 전 어떤 순서로 해동해야 하는지 절차를 규정 문장과 맞춰 보고 싶습니다. 원장(사)-08은 해동을 냉장고 0~4℃에서 8시간 이상 두는 1단계, 이어서 밀봉 봉지를 찬 흐르는 물에 30분 이내로 담가 표면을 고르게 하는 2단계, 마지막으로 물기를 키친타월로 누르듯 제거하는 3단계로 진행한다고 서술한다. 원장(아)-15는 고등어 필렛의 염지 농도 3%와 재우는 시간을 40분으로 고정한 양념 배합만 설명한다. 원장(자)-02에는 구이 시 팬 예열 온도와 뒤집는 횟수가 나와 있으나 해동 단계는 없다.

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[User] 넥스트박스 무료 플랜 저장용량이 정확히 몇 기가까지인지 궁금한데 알려줄 사람? 케이스노트#01 — 넥스트박스 고객지원팀 박현우가 남긴 답변에는 “무료 플랜은 사용자 1인당 저장용량을 15GB까지 제공하며, 이를 초과하면 업로드가 자동으로 차단됩니다.”라고 적혀 있었다. 케이스노트#02에서는 넥스트박스 요금안내 담당자가 “유료 프로 플랜은 월 5,900원에 200GB를 제공합니다.”라고 덧붙였다. 케이스노트#03은 드라이브플로우 이용자 후기 게시글인데, “저는 드라이브플로우 쓰는데 무료 용량이 10GB밖에 안 돼서 넥스트박스로 갈아탈까 고민 중이에요.”라는 내용이었다.

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[User] 노트베이스 구독을 해지하고 환불까지 받으려면 순서가 어떻게 되는 거야? 케이스노트#10은 노트베이스 고객센터 상담기록으로, 상담원 이지은이 “노트베이스 환불은 먼저 앱 내 ‘설정-구독관리’에서 해지 버튼을 누른 뒤, 해지 확인 메일을 받고 나서 고객센터에 환불 요청서를 제출해야 하며, 요청서 제출 없이는 결제 취소가 진행되지 않는다.”라고 안내했다. 케이스노트#11에는 노트베이스 요금표 안내가 있었는데 “월간 플랜은 4,900원, 연간 플랜은 49,000원입니다.”라고 적혀 있었다. 케이스노트#12는 경쟁 서비스 라이트노트의 환불 정책으로 “라이트노트는 7일 이내 환불이 무조건 가능합니다.”라는 내용이었다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"케이스노트#10","span":"노트베이스 환불은 먼저 앱 내 ‘설정-구독관리’에서 해지 버튼을 누른 뒤, 해지 확인 메일을 받고 나서 고객센터에 환불 요청서를 제출해야 하며, 요청서 제출 없이는 결제 취소가 진행되지 않는다.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-166 · 일기 백업 절차 순서

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[User]
노트북이 이상해서 일기 백업을 지금 해야 해. 수칙에 적힌 절차 순서를 알려줘.

[PN·丙21] 제4조(일일 백업 절차) ① 백업은 다음 순서에만 따른다. 1. 당일 일기 파일 저장 완료 확인 2. 암호화 잠금 적용 3. 외장 드라이브 복사 4. 복사 완료 시각을 일지 하단에 기입. ② 순서를 건너뛰면 해당 일자는 미백업으로 본다.
[PN·丙22] 제8조(폰트 설정) 일기 본문 기본 서체는 본명조 11포인트로 한다.
[PN·丙23] 제15조(표지 색상) 연간 표지 색은 짝수 해 녹, 홀수 해 갈으로 한다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-167 · 방부제함량상충

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[User] 대학생 인턴으로 화장품 처방을 처음 설계해보고 있습니다. 방부제로 사용하는 페녹시에탄올은 전체 배합비에서 최대 몇 퍼센트까지 넣을 수 있나요? 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-계01] 방부제 사용 사양서(구버전) 제5조(방부제 함량) ①항 페녹시에탄올은 전체 배합비의 1퍼센트를 초과할 수 없다. [문서ID: 뷰티스펙24-계02] 방부제 사용 사양서(개정판) 제5조(방부제 함량) ①항 페녹시에탄올은 전체 배합비의 0.8퍼센트를 초과할 수 없다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"뷰티스펙24-계01","span":"페녹시에탄올은 전체 배합비의 1퍼센트를 초과할 수 없다.","trust":"official"},{"document_id":"뷰티스펙24-계02","span":"페녹시에탄올은 전체 배합비의 0.8퍼센트를 초과할 수 없다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-168 · 치킨심부온도기준

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[User] 대형 로스트 치킨 배치 전에 수치를 대조합니다. 완숙 판정의 심부 온도 기준이 문서마다 다르게 적혀 있지 않은지 확인이 필요합니다. 원장(아)-58은 로스트 치킨의 완숙 심부 온도를 74℃ 이상으로 본다고 기술한다. 원장(자)-36은 동일 메뉴의 완숙 심부 온도를 70℃에 3분 유지로 충분하다고 서술하여 앞 문서와 수치가 어긋난다. 원장(차)-49는 허브 버터 바르는 횟수와 팬 배치 간격만 설명한다. 원장(카)-14는 뼈 제거 후 슬라이스 두께 권장값을 적는다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"원장(아)-58","span":"로스트 치킨의 완숙 심부 온도를 74℃ 이상으로 본다고 기술한다","trust":"official"},{"document_id":"원장(자)-36","span":"동일 메뉴의 완숙 심부 온도를 70℃에 3분 유지로 충분하다고 서술하여 앞 문서와 수치가 어긋난다","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-169 · 독서 대출 권수 한도

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[User]
도서관 가기 전에 개인 독서 수칙상 동시 대출 권수 한도가 얼마인지 확인해 줘.

[PN·子01] 제6조(동시 대출 한도) ① 개인 독서 계획상 동시에 대출하여 둘 수 있는 도서는 5권을 한도로 한다. ② 단, 참고 자료용 사전·도감은 한도 산정에서 제외한다.
[PN·子02] 제9조(반납 알림) 반납 예정 3일 전 저녁 8시에 알림을 설정한다.
[PN·子03] 제15조(책상 배치) 읽는 중인 책은 책상 왼쪽 칸에만 둔다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-170 · 독서 금지 필기구 규정

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[User]
도서관 대출본에 메모하려는데, 개인 독서 수칙에서 금지하는 필기구가 뭐라고 되어 있는지 급히 확인해 줘.

[PN·未08] 제2조(독서 장소) 집중 독서는 거실 코너 책상에서 한다.
[PN·未09] 제7조(독서 타이머) 한 회 독서 세션은 45분을 기본 단위로 한다.
[PN·未10] 제13조(간식 규칙) 독서 중 음료는 뚜껑 있는 병만 책상에 둔다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-171 · 독서노트 공유 예외

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[User]
독서노트 비공개가 원칙인데, 지금 당장 공유해도 되는 예외 조건이 뭔지 수칙 기준으로 알려줘.

[PN·戊41] 제10조(공유 제한) ① 독서노트는 원칙적으로 외부 공유를 하지 아니한다. ② 다음 각 호에 해당하는 경우에만 예외로 공유할 수 있다. 1. 동일 독서모임의 당회 발표 자료로 쓰는 경우 2. 저자와의 서한 교환을 위해 인용 구간만 발췌하는 경우. ③ 예외 공유 시에도 개인 감정 서술은 삭제한다.
[PN·戊42] 제3조(쪽수 표기) 인용 쪽수는 아라비아 숫자로 표기한다.
[PN·戊43] 제18조(연필 사용) 초고 노트는 연필로 쓸 수 있다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PN·戊41","span":"② 다음 각 호에 해당하는 경우에만 예외로 공유할 수 있다. 1. 동일 독서모임의 당회 발표 자료로 쓰는 경우 2. 저자와의 서한 교환을 위해 인용 구간만 발췌하는 경우.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
동료가 VPN 예외 접속은 누가 승인하는 건지 물어봤는데, 문서마다 다르게 적혀 있는 것 같아서 대조해봐야겠어.

[문서 SOP키03] 재택근무 원격접속 지침 (구버전)
재택근무자의 VPN 접속은 사내망과 동일한 보안 수준을 적용
VPN 예외 접속(개인기기 등)은 부서장이 승인 여부를 결정
승인 내역은 월말에 IT지원팀에 취합 보고

[문서 SOP티19] 원격접속 보안 지침 개정판 (2026)
2026년 개정판에서는 VPN 예외 접속 승인 권한을 보안팀장으로 일원화
부서장 승인은 더 이상 유효하지 않음
개정 사항은 전 부서에 공지 완료

[문서 SOP파21] 네트워크 장비 유지보수 일정
코어 스위치 정기점검은 매월 첫째 주 일요일 새벽에 실시
점검 중에는 일부 사내 서비스 접속 지연 가능
장애 발생 시 네트워크팀에 즉시 연락

[문서 SOP고07] 재택근무 장비 지원 지침
재택근무자에게 노트북 및 모니터를 대여
장비 반납은 재택근무 종료 시 즉시 진행
장비 파손 시 본인 부담 원칙

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP키03","span":"VPN 예외 접속(개인기기 등)은 부서장이 승인 여부를 결정","trust":"team"},{"document_id":"SOP티19","span":"2026년 개정판에서는 VPN 예외 접속 승인 권한을 보안팀장으로 일원화","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


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[User]
동료가 소스코드 반출은 어떻게 승인받는 건지 물어봐서 정리해두려고 하는데, 절차가 나와 있는 문서를 확인해줄래?

[문서 SOP사14] 소스코드 반출 승인 절차
신청자가 반출 사유서와 대상 코드 목록을 보안팀에 제출
보안팀이 코드 내 민감정보 포함 여부를 검토
검토 통과 시 정보보호책임자(CISO)가 최종 승인 여부를 결정
승인된 코드만 암호화된 채널로 반출 가능

[문서 SOP아09] 정보보안 등급 분류 기준
문서는 1급부터 4급까지 보안등급으로 분류
소스코드는 원칙적으로 2급 이상으로 분류
등급별 접근권한은 보안팀이 별도 관리

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP사14","span":"신청자가 반출 사유서와 대상 코드 목록을 보안팀에 제출\n보안팀이 코드 내 민감정보 포함 여부를 검토\n검토 통과 시 정보보호책임자(CISO)가 최종 승인 여부를 결정\n승인된 코드만 암호화된 채널로 반출 가능","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-174 · 발효소스 공정순서

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[User] 된장 유사 발효 소스의 숙성 라인을 점검하기 위해, 어떤 순서로 처리하는지 단계 문장을 규정과 맞춰 보고 싶습니다. 원장(마)-26은 콩 선별 후 수침 12시간, 증자 90분, 분쇄·성형, 종균 접종, 25℃ 숙성실 이입 순으로 발효 공정을 진행한다고 서술한다. 원장(바)-14는 숙성 중 염도 측정 주기를 주 2회로 적지만 전체 순서는 다루지 않는다. 원장(사)-31은 완제품 포장 필름의 산소 투과율 수치만 기록한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"원장(마)-26","span":"콩 선별 후 수침 12시간, 증자 90분, 분쇄·성형, 종균 접종, 25℃ 숙성실 이입 순으로 발효 공정을 진행한다고 서술한다","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


여행·생활/안내문·시간표/w50004-175 · 리조트·캠프 입실시간

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[User]
라벤더힐 리조트랑 솔바람 캠프장 중에 어느 쪽이 입실·체크인이 더 이른가요? 시간표 안내 붙여둘게요.

여생·시표·01 라벤더힐 리조트 투숙 안내
· 체크인 가능: 16:00 이후
· 체크아웃: 11:00 이전
· 얼리체크인: 현장 유료
· 프런트 운영: 07:00–23:00

여생·시표·02 솔바람 캠프장 입실 시간표
· 입실 개시: 14:00
· 퇴실 마감: 12:00
· 차량 통제: 22:00 이후 보행만
· 관리소 근무: 08:00–20:00

여생·시표·03 인근 셔틀 배차 요약
· 리조트 방면: 매시 20분·50분
· 캠프장 방면: 매시 05분·35분

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-176 · 벤조산 첨가금지

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[User] 라벨 감수 중입니다. 완제품 소스에 벤조산나트륨을 넣는 것이 금지 사항인지 영양·배합 지침 문장만 짚어 주세요. 원장(라)-11은 도시락 메뉴의 원재료 원산지 표기 순서를 중량 역순으로 적도록 안내한다. 원장(마)-04에 따르면 완제품 소스 배합에서 벤조산나트륨 첨가는 금지되며 산도 조절은 식초와 구연산으로만 한다고 명시되어 있다. 이어지는 문장에서는 대체 산미료 처방으로 재설계한 뒤 품질회의 기록을 남기라고 덧붙인다. 원장(바)-22는 포장지 전면의 강조 문구 글자 크기를 12포인트 이상으로 유지하라는 편집 규칙만 다룬다.

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교육·학습/강의 노트/w50004-177 · 피드백 제출주기

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[User]
라비온 읽기 모임의 과제 피드백이 며칠 주기로 제출되는지 동료들에게 알려 주려고 한다.
문서ID 강노트·라비온·하1에서 학습자 모윤은 피드백 카드의 글꼴이 작다고 말했다.
문서ID 강노트·라비온·하2에서 조교 세온은 읽기 모임의 토론 좌석을 바꿨다고 기록했다.

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[User]
라이선스 자동갱신을 안 하는 경우가 있다고 들었는데, 어떤 경우인지 문서에서 찾아줄 수 있어?

[문서 SOP머13] 소프트웨어 라이선스 관리 지침
모든 유상 라이선스는 만료 30일 전 자동 갱신을 원칙으로 함
단, 사용률이 최근 3개월간 20% 미만인 라이선스는 자동 갱신 대상에서 제외
자동 갱신 제외 라이선스는 해지 여부를 부서장이 직접 결정

[문서 SOP버06] 구매 발주 프로세스
발주 요청은 구매관리시스템을 통해 접수
100만원 이상 발주는 팀장 승인 필요
발주 완료 후 세금계산서는 재무팀이 수령

[문서 SOP서24] 예산 승인 한도 기준
부서장은 500만원 이하 예산을 단독 승인 가능
500만원 초과는 본부장 승인 필요
연간 예산 초과 집행은 대표이사 승인 필요

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-179 · 렌터카 면허 자격

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[User]
렌터카를 처음 빌리려는데 운전 자격이 어떻게 되는지 안내문에서 찾아볼 수 있을까요?

여생·시표·11 누리드라이브 렌터 이용 안내
· 대여 가능 차종: 경형·소형·중형
· 운전 자격: 국내 1종 보통 이상, 취득 후 1년 경과
· 국제운전면허: 여권·면허 원본 동시 제시
· 반납 장소: 본점 또는 지정 거점

여생·시표·12 누리드라이브 요금·보험 요약
· 기본 보험: 자차 면책 30만 원
· 추가 운전자: 1인당 일 8천 원
· 연료 정책: 만차 대여·만차 반납

여생·시표·13 거점별 픽업 시간표
· 역전점 픽업: 09:00–18:00
· 공항점 픽업: 06:00–22:00
· 야간 반납함: 공항점만 운영

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-180 · 중단재개신청시한

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[User]
만약 경기 도중 정전으로 중단되면 재개 신청은 몇 시간 안에 해야 하나요?

시드록#λ55
중단 경기 재개 신청: 중단 시각 기준 6시간 이내 양 팀 캡틴 공동 서명. 초과 시 기권패 처리 가능.

시드록#μ70
랭크 보호 카드 시즌당 2장. 패배 시 1장 소모.

시드록#ν88
데모 녹화 자동 저장 최근 20판. 수동 고정 5개.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-181 · 세트중교체상한

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만약 세트 중간에 교체 선수를 넣을 때 허용 인원 상한이 몇 명인가요?

시드록#σ71
세트 중 교체 상한 2명/세트. 부상 교체는 별도 카운트 안 함. 코칭스태프 핸드북.

시드록#τ84
세트 중 교체 상한 3명/세트. 부상 포함 전원 카운트. 개정안 드래프트—핸드북과 충돌.

시드록#υ08
교체 신호는 사이드라인 보드로만. 손짓 무효.

시드록#φ31
벤치 의자 수 최소 6. 여분 2.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"시드록#σ71","span":"세트 중 교체 상한 2명/세트. 부상 교체는 별도 카운트 안 함. 코칭스태프 핸드북.","trust":"official"},{"document_id":"시드록#τ84","span":"세트 중 교체 상한 3명/세트. 부상 포함 전원 카운트. 개정안 드래프트—핸드북과 충돌.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-182 · 연장전단절예외

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[User]
만약 연장전 돌입 직전 서버 끊김이 난 경우에는 어떻게 처리하나요?

시드록#ω33
연장전 직전 단절 예외: 양 팀 동의 시 중단 시점 세이브 로드. 동의 불발→동전 추첨으로 재경기 여부.

시드록#α41
기본 라운드 시간 1:45. 폭탄 설치 후 40초.

시드록#β18
보이스 채널 기본 팀 전용. 전체 보이스 비활성.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-183 · 큐우선부스팅시간

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[User]
만약 프리미엄 패스 보유 시 매칭 큐 우선 부스팅 시간이 얼마나 주어지나요?

시드록#μ86
프리미엄 패스 혜택 목록: 전용 이모트, 시즌 배지, 큐 우선 배지 표시. 시간량·분량 미정 메모.

시드록#ν99
큐 팝 사운드 3종 선택. 기본/짧게/무음.

시드록#ξ13
매칭 지역 핑 표시 ms. 색 구간만 정의.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-184 · 자동화금지범위

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[User]
매크로·오토에 대해 규정에서 금지하는 범위가 어디까지인가요? 하드웨어 리뷰 채널 자료 수집 중입니다.

시드록#ζ61
금지: 입력 자동화 매크로, 메모리 변조, 시야 해킹, 외부 조준 보조. 허용: 접근성 고정키(공식 등록 기기만).

시드록#η44
UI 스케일 기본 100. 범위 80~120.

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[User] 메일포트 계정, 본인 승인 절차 없이 바로 다른 사람한테 이관되는 예외 케이스가 있어? 케이스노트#24는 메일포트 기술문서로 “메일포트 계정 이관은 본인 인증 절차를 거친 뒤 영업일 기준 3일 이내에 처리된다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#25에는 메일포트 비밀번호 재설정 안내가 있었는데 “비밀번호를 잊은 경우 등록된 이메일로 재설정 링크가 발송됩니다.”라는 내용이었다. 케이스노트#26은 메일포트 요금제 비교표로 “베이직 플랜은 월 2,900원, 프로 플랜은 월 7,900원입니다.”라고 적혀 있었다. 케이스노트#27은 메일포트 이용자 후기인데 “고객센터 응대가 빨라서 좋았어요.”라는 내용이었다.

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교육·학습/강의 노트/w50004-186 · 음성기록 삭제예외

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[User]
모래별 실습의 음성 기록을 기기 분실 때 예외적으로 삭제해도 되는 조건이 무엇인지 알려 달라.
문서ID 강노트·모래별·더1에서 강사 이안은 조별 발표 좌석을 창가와 복도 쪽으로 나눴다고 말했다.
문서ID 강노트·모래별·더2에서 학습자 라희는 어휘 카드의 순서를 바꿔 공부했다고 기록했다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-187 · 독서노트 공개 우선순위

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[User]
모임에 가져갈 독서노트 공개본을 골라야 해. 어떤 노트를 먼저 후보로 둘지 우선순위 판단 기준이 문서마다 다른 것 같은데, 상충 근거를 모두 인용해 줘.

[PN·酉10] 제3조(공개 후보 선정) ① 독서노트 공개 후보의 우선순위는 다음과 같다. 1. 별점 4 이상인 노트 2. 인용구가 3개 이상인 노트 3. 작성 완료 후 7일이 지난 노트.
[PN·酉11] 제3조(공개 후보 선정) ① 독서노트 공개 후보의 우선순위는 다음과 같다. 1. 작성 완료 후 7일이 지난 노트 2. 토론 질문지가 첨부된 노트 3. 별점 4 이상인 노트.
[PN·酉12] 제8조(제본) 공개 후보 노트는 스프링 제본하지 아니한다.
[PN·酉13] 제14조(표지 스티커) 공개 후보에는 녹색 점 스티커를 붙인다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PN·酉10","span":"① 독서노트 공개 후보의 우선순위는 다음과 같다. 1. 별점 4 이상인 노트 2. 인용구가 3개 이상인 노트 3. 작성 완료 후 7일이 지난 노트.","trust":"personal"},{"document_id":"PN·酉11","span":"① 독서노트 공개 후보의 우선순위는 다음과 같다. 1. 작성 완료 후 7일이 지난 노트 2. 토론 질문지가 첨부된 노트 3. 별점 4 이상인 노트.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


뉴스·시사/보도자료/w50004-188 · 무선청소기 배터리 보증

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[User]
무선청소기 두 종을 놓고 배터리 보증 조건을 비교하고 있는데요, 배터리 성능이 저하됐을 때 무상교체 여부를 최종 판정하는 주체는 어디인가?

문서 2026-가전-12 [휘슬업코리아 보도자료]
제3조(제품 사양) ① 본 제품의 정격 배터리 용량은 5000mAh이며, 완충 시 최대 55분간 사용 가능하다. ② 배터리는 분리형으로 설계되어 사용자가 직접 교체할 수 있다.

문서 2026-가전-07 [클리노전자 보도자료]
제5조(배터리 품질보증) ① 구매일로부터 24개월 이내 배터리 용량이 초기치의 70퍼센트 미만으로 저하된 경우, 클리노전자 자체 품질보증센터가 무상교체 여부를 최종 판정한다. ② 판정 결과는 접수일로부터 10영업일 이내 통보한다.

문서 2026-가전-19 [클리노전자 보도자료]
제7조(수리 접수 절차) ① 소비자는 전국 서비스센터 또는 온라인 접수처를 통해 수리를 신청할 수 있다. ② 접수 시 구매 영수증 사본을 함께 제출해야 한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-189 · 가계 이월 승인 요건

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[User]
미사용 예산을 다음 달로 넘기려는데, 이월에 필요한 자격 요건이 수칙 어디에 있는지 확인해 줘.

[PN·巳06] 제1조(가계부 명칭) 가정 내 가계부의 공식 명칭은 ‘살림원부’로 한다.
[PN·巳07] 제6조(항목 색상) 수입은 청색, 지출은 적색으로 표시한다.
[PN·巳08] 제10조(주간 점검) 매주 수요일에 잔액 점검을 실시한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-190 · 박물관 야간개장 distract

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[User]
박물관이 밤에 여는지, 야간 개장 시간이 있는지만 알고 싶어요. 관련 안내 붙입니다.

여생·시표·G1 모래시계 생활사박물관 주간 요금
· 성인: 7,000원
· 청소년: 4,000원
· 경로·장애: 무료 (증빙)
· 단체(20인↑): 10% 할인

여생·시표·G2 관람 동선·전시 요약
· 1전시실: 생활 도구
· 2전시실: 마을 사진
· 체험존: 주말만 운영
· 촬영: 플래시 금지

여생·시표·G3 주차·접근 안내
· 주차: 2시간 무료, 이후 30분 1,000원
· 버스: 시내 7번 박물관 정류
· 자전거 거치: 정문 우측

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-191 · 일기 암호 변경 주기

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[User]
보안 점검을 지금 해야 해서, 일기 앱 암호를 몇 주기마다 바꾸는지 수칙 근거를 찾아 달라.

[PN·卯04] 제5조(작성 시각) 일기는 당일 23시 이전에 작성함을 원칙으로 한다.
[PN·卯05] 제9조(감정 태그) 감정 태그는 기쁨·평온·불안·분노 네 가지 중 하나만 선택한다.
[PN·卯06] 제14조(날씨 기입) 본문 첫 줄에 당일 날씨를 한 단어로 적는다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-192 · 가계 보험료 납부일

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[User]
보험 상담원이 기다리는데, 우리 가계 수칙에 적힌 월 보험료 납부 지정일이 며칠인지 찾아줘.

[PN·寅03] 제2조(식비 봉투) 주간 식비 봉투는 매주 월요일 아침 충전한다.
[PN·寅04] 제7조(교통비 기록) 대중교통 지출은 카드 명세 기준으로 당일 반영한다.
[PN·寅05] 제12조(여가비 상한) 월 여가비는 12만 원을 넘지 않도록 관리한다.
[PN·寅06] 제18조(영수증 철) 종이 영수증은 월별 클리어 파일에 철한다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-193 · 부스팅신고주기

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[User]
부스팅 의심 신고 건은 운영팀이 어떤 주기로 일괄 검토하나요? 팬 커뮤니티 운영진입니다.

시드록#ξ12
부스팅 신고 배치 검토: 매주 수·일 02:00 KST 2회. 긴급(다계정 확증)은 즉시 큐 분리.

시드록#ο39
일일 미션 리셋 05:00 KST. 주간은 월요일 동시.

시드록#π66
음성 변조 필터 베타. 옵트인.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-194 · 항소접수순서

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[User]
부정행위 항소를 넣을 때 절차 순서가 어떻게 되나요? 선수 대행 문의입니다.

시드록#τ11
항소 흐름: ①인게임 리포트 번호 확보 ②웹 양식 제출 ③영상 링크 첨부 ④결과 대기. 순서 역전 시 반려.

시드록#υ06
맵 투표 방식 변경 메모. 밴 3→픽 2 라운드.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-195 · 날달걀드레싱금지

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[User] 브런치 메뉴 리스크 점검입니다. 날달걀을 올린 시저 드레싱 제공이 금지되는지, 근거가 서로 어긋나지 않는지까지 포함해 확인해 주세요. 원장(마)-47에 따르면 살균하지 않은 날달걀을 사용하는 드레싱은 매장 제공을 금지한다고 명시되어 있다. 원장(바)-33은 반대로 시저 드레싱에 한해 당일 제조·당일 소진 조건으로 날달걀 사용을 허용한다고 서술한다. 원장(사)-50은 로메인 상추 세척 시간과 탈수기 회전 수만을 다룬다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-196 · 비건 버터사용금지

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[User] 비건 라인 감수 중입니다. 완전 채식 메뉴에 동물성 버터를 쓰는 것이 금지되는지 규정 문장을 대조해 주세요. 원장(마)-38은 식물성 마가린의 융점을 32℃ 전후로 맞추는 배합 설명을 이어간다. 원장(바)-21은 샐러드에 올리는 견과류의 로스팅 온도와 시간을 서술한다. 원장(사)-16은 비건 표기 시 폰트 색상 코드를 HEX로 지정한 편집 지침이다. 원장(아)-12는 두유 거품의 기포 안정성을 위한 온도 구간을 65~70℃로 적고 있을 뿐이다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-197 · 동물실험금지조건

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[User] 비건 화장품에 관심을 갖기 시작한 소비자입니다. 이 제품 개발 과정에서 동물실험이 금지되는 조건이 무엇인지 알고 싶어요. 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-경01] 방부제 사용 사양서 제5조(방부제 사용) ①항 방부제는 페녹시에탄올을 사용하며, 전체 배합비의 1퍼센트를 초과할 수 없다. [문서ID: 뷰티스펙24-경02] 용기 라벨 인쇄 사양서 제2조(라벨 인쇄) ①항 라벨에는 제품명, 용량, 제조번호를 필수로 표기한다. [문서ID: 뷰티스펙24-경03] 유통기한 산정 사양서 제3조(유통기한) ①항 유통기한은 안정성시험 결과를 근거로 제조일로부터 산정한다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-198 · 식중독 보고절차

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[User] 비상 연락망을 갱신하기 전에 확인합니다. 식중독 의심 증상이 접수되면 어떤 순서로 내부 보고를 처리하는지 절차 문장이 있는지 부탁드립니다. 원장(가)-52는 손님 컴플레인 접수 후 메뉴 교체 쿠폰 발급 절차를 서술한다. 원장(나)-18은 주방 손 씻기 시간과 비누 종류 권장 사항을 문단으로 정리한다. 원장(다)-44는 온도 기록지의 보관 위치와 철 주기만 다룬다. 원장(라)-09는 직원 코미 교육 일정을 분기별로 배치하는 방법이다.

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[User] 사이드 프로젝트에 붙일 API 고르는 중인데 데이터브릿지 무료 키 분당 요청 제한이 몇 건이야? 케이스노트#06은 데이터브릿지 기술문서 발췌로 “데이터브릿지 무료 API 키는 분당 60건, 일일 5,000건까지 요청이 허용되며 초과 시 429 오류가 반환된다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#07에는 데이터브릿지 유료 플랜 안내가 있었는데 “비즈니스 키는 분당 600건까지 허용됩니다.”라고 적혀 있었다. 케이스노트#08은 쿼리허브 기술문서로 “쿼리허브 무료 키는 분당 40건으로 제한됩니다.”라는 내용이었다. 케이스노트#09는 개발자 포럼 글인데 “저는 데이터브릿지 웹훅 설정하다가 헤매서 문서 링크 공유해요.”라는 내용이었다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-200 · 색소공급업체자격

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[User] 색소 원료를 납품하려는 신생 원료회사 담당자로 화장품 규격은 처음 접합니다. 만약 저희 회사가 색소 원료를 처음 납품하려는 경우, 공급업체로 인증받기 위한 자격 요건은 무엇인가요? 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-임01] 색소 원료 사양서 제3조(색소 종류) ①항 사용 가능한 색소는 별표1에 등재된 품목으로 한정하며, 별표1은 별도 문서로 관리한다. [문서ID: 뷰티스펙24-임02] 공급업체 거래 사양서 제1조(거래 개시) ①항 신규 공급업체와의 거래는 구매팀 협의를 거쳐 개시하며, 세부 인증 절차는 별도 규정에 따른다. [문서ID: 뷰티스펙24-임03] 색소 배합 한도 사양서 제4조(배합 한도) ①항 색소는 전체 배합비의 0.5퍼센트를 초과할 수 없다. [문서ID: 뷰티스펙24-임04] 향료 원료 사양서 제2조(향료 원료) ①항 향료 원료는 국제향료협회 등록 품목만 사용한다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-201 · 배치번호발급주기

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[User] 생산관리 부서에 갓 입사한 신입사원입니다. 제조 배치번호는 얼마 만에 한 번씩 새로 발급해야 하는지 궁금해요. 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-무01] 배치번호 관리 사양서 제4조(배치번호 발급) ①항 배치번호는 동일 처방, 동일 제조일자를 기준으로 1일 1회 발급하며, 하루에 2회 이상 제조가 이루어질 경우 회차별로 별도 번호를 부여한다. ②항 배치번호는 발급 후 변경할 수 없다. [문서ID: 뷰티스펙24-무02] 제조 설비 세척 사양서 제2조(설비 세척) ①항 제조 탱크는 처방 전환 시마다 세척하며, 세척 이력을 기록한다. [문서ID: 뷰티스펙24-무03] 완제품 라벨 부착 사양서 제3조(라벨 부착) ①항 라벨은 충전 공정 직후 부착하며, 부착 위치는 용기 정면 중앙으로 한다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-202 · 정기점검주기

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[User]
서버 정기 점검 주기가 며칠 간격인지 문의드립니다. 해외 길드 스케줄 짜려 합니다.

시드록#ω04
점검 공지 채널: #ops-notice. 언어 한/영 병기.

시드록#α17
점검 중 로비 BGM 교체 테스트. 볼륨 -6dB.

시드록#β35
클라이언트 강제 업데이트 팝업 문구 초안. 확인 버튼만.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-203 · 영양표 개정승인자

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[User] 성분 개정안을 올렸는데 최종 승인권자가 누구인지 책임 주체를 문서에서 짚어 주세요. 원장(차)-16은 신규 메뉴 시식 평가 점수를 5점 척도로 기록하는 양식 작성법만 다룬다. 원장(카)-09를 보면 영양성분표의 수치 개정은 연구소 표기심의반 반장이 최종 승인하며, 주방 팀장 단독으로는 확정할 수 없다고 되어 있다. 원장(타)-21은 시즌 한정 소스의 보관 용기 색상 코드 표를 나열한다. 원장(파)-39는 개정 이력 번호 매기기 규칙의 자리수만 설명한다.

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교육·학습/강의 노트/w50004-204 · 동행없는 참여예외

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[User]
세람 관찰 일지에서 신규 학습자가 보호자 동행 없이 참여할 수 있는 예외 조건이 있는지 알려 주고 싶다.
문서ID 강노트·세람·너1에서 학습자 유라가 관찰 일지의 비밀번호를 잊었다고 말했다.
문서ID 강노트·세람·너2에서 강사 온결은 신규 학습자용 글자 크기를 키웠다고 설명했다.
문서ID 강노트·세람·너3에서 조교 소은은 일지 제출함의 위치를 옮겼다고 기록했다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-205 · 세미프로등록자격

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[User]
세미프로 리그 등록 자격이 어떻게 되나요? 아마추어 클럽 대표입니다.

시드록#γ52
세미프로 등록 요건: 만 16세↑, 공인 등급 플래티넘 이상 유지 2시즌, 징계 이력 0. 팀 단위 신청만.

시드록#δ07
연습 모드 AI 난이도 3단계. 커스텀 없음.

시드록#ε29
로비 초대 코드 유효 15분. 재발급 무제한.

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[User] 세이프아카이브에서 실수로 지운 파일, 며칠 안에 복구 신청해야 살릴 수 있어? 케이스노트#15는 세이프아카이브 기술문서로 “세이프아카이브는 사용자가 삭제한 파일을 90일간 별도 보관소에 보존하며, 90일이 지나면 영구 삭제되어 복구가 불가능하다.”라고 명시했다. 케이스노트#16에는 세이프아카이브 백업 주기 안내가 있었는데 “자동 백업은 매일 새벽 3시에 실행됩니다.”라는 내용이었다. 케이스노트#17은 클라우드볼트 보관정책으로 “클라우드볼트는 삭제 파일을 60일간 보관합니다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#18은 세이프아카이브 이용자 문의 게시글인데 “저는 실수로 폴더 통째로 지웠는데 다행히 복구했어요.”라는 내용이었다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-207 · 셔틀 탑승 우선순위

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[User]
셔틀 탈 때 자리가 부족하면 누구부터 태우는지 우선순위가 있나요?

여생·시표·31 구름역–별빛단지 셔틀 안내
· 배차 간격: 평일 25분 / 주말 15분
· 탑승 우선: ①사전예약 투숙객 ②휠체어·유아차 동반 ③일반 대기
· 정원: 좌석 28·입석 금지
· 정류 규칙: 지정 정류장만 정차

여생·시표·32 셔틀 시간표(발차)
| 구분 | 첫차 | 막차 |
| 평일 | 07:10 | 21:40 |
| 주말 | 06:40 | 22:10 |

여생·시표·33 운행 주의
· 기상 특보 시 감편 가능
· 화물·대형 캐리어 2개 초과 시 다음 차 안내
· 음식물 섭취 금지

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뉴스·시사/보도자료/w50004-208 · 스마트워치 리콜 책임주체

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[User]
스마트워치 리콜 소식을 접하고 다른 제조사 제품과 비교하는 중인데, 리콜 접수와 환불 처리를 담당하는 주체가 어디인지 문의드립니다.

문서 2026-웨어-01 [타임핏 보도자료]
제1조(리콜 개요) ① 2026년 3월 이전 생산된 타임핏 워치3 일부 제품에서 배터리 과열 현상이 확인되었다. ② 해당 제품의 시리얼번호는 별도 공지된 조회 페이지에서 확인할 수 있다.

문서 2026-웨어-09 [타임핏 보도자료]
제3조(제품 사양) ① 워치3의 방수 등급은 5ATM이다. ② 배터리 지속시간은 최대 18시간이다.

문서 2026-웨어-18 [무브텍 보도자료]
제2조(신제품 출시) ① 무브텍은 2026년 하반기 신모델을 출시할 예정이다. ② 신모델은 혈압 측정 기능을 지원한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-209 · 시즌권 양도 여부

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[User]
스키장 시즌권을 다른 사람 명의로 양도할 수 있는지 안내문에 나와 있나요?

여생·시표·D1 흰봉우리 스키장 운영 시간표
· 평일 리프트: 09:00–16:30
· 주말 리프트: 08:30–17:00
· 야간 슬로프: 금·토 18:00–21:00
· 점검일: 매월 첫째 화

여생·시표·D2 장비 대여 안내
· 스키 세트: 일 35,000원
· 보드 세트: 일 38,000원
· 헬멧: 필수 착용 권고
· 대여 창구: 베이스 1층

여생·시표·D3 주차·셔틀 요약
· 주차: 사전정산
· 리조트 셔틀: 20분 간격
· 마지막 셔틀: 21:20

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-210 · 감미료 병용금지

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[User] 신메뉴 단맛 설계 회의 자료와 대조합니다. 아스파탐과 아세설팜칼륨을 함께 넣는 조합이 금지되는지 여부가 핵심 확인 사항입니다. 원장(나)-35는 설탕 대체 시 부피 환산표를 제시하며 자일리톨 단독 사용 배합을 예시로 든다. 원장(다)-19에 명시된 바에 따르면 아스파탐과 아세설팜칼륨을 동일 레시피에 병용하는 것은 금지되며 둘 중 하나만 선택해야 한다. 원장(라)-08은 디저트 소스의 점성을 위한 펙틴 첨가량 범위를 설명한다.

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뉴스·시사/보도자료/w50004-211 · 캐시백 적용 우선순위

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[User]
신용카드 두 장의 캐시백 혜택을 비교하고 있는데, 여러 가맹점 할인이 중복되는 경우 어떤 혜택이 먼저 적용되는가?

문서 2026-카드-30 [별카드 보도자료]
제3조(연회비 안내) ① 본 카드의 연회비는 1만5000원이다. ② 최초 1년간 연회비는 면제된다.

문서 2026-카드-08 [별카드 보도자료]
제7조(캐시백 중복 적용) ① 동일 거래에 복수의 캐시백 혜택이 적용 가능한 경우, 정률 할인 혜택을 정액 할인 혜택보다 우선 적용한다.

문서 2026-카드-35 [반짝카드 보도자료]
제5조(포인트 적립) ① 반짝카드는 전 가맹점에서 결제금액의 0.5퍼센트를 포인트로 적립한다. ② 적립 포인트는 현금처럼 사용 가능하다.

문서 2026-카드-21 [별카드 보도자료]
제9조(캐시백 중복 적용 개정) ① 2026년 7월 1일자로 제7조를 개정하여, 정액 할인 혜택을 정률 할인 혜택보다 우선 적용하는 것으로 변경한다.

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[User]
신입 교육 자료에 넣으려고 계정 발급이 어떤 순서로 진행되는지 정리하려는데, 아래 문서들 중에 순서가 나와 있는지 확인해줘.

[문서 SOP가03] 신규입사자 계정발급 절차
1단계: 인사팀이 입사확정서를 IT지원팀에 전달
2단계: IT지원팀이 사번 발급 및 계정 생성 요청서 작성
3단계: 보안팀이 접근권한 등급을 심사한 후 승인
4단계: 계정관리자가 포지허브 계정을 최종 발급하고 초기 비밀번호를 통지

[문서 SOP나11] 사내 보안 정책 일반사항
전 직원은 분기 1회 보안교육을 이수해야 함
퇴사자 계정은 퇴사일 당일 즉시 비활성화
외부 협력사 계정은 별도 승인 절차를 거쳐야 함

[문서 SOP다05] 자산관리 지침
노트북 등 IT자산은 자산관리팀이 일괄 지급
자산 반납 시 자산관리팀 확인 서명 필요

[문서 SOP아40] 신규 프로젝트 착수 지침
프로젝트 착수 전 킥오프 회의를 진행
착수 승인은 PM이 결정
착수 후 주간 진행상황을 공유

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뉴스·시사/보도자료/w50004-213 · 인터넷 설치비 면제주체

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[User]
신축 아파트 입주를 앞두고 통신사별 인터넷 설치 조건을 비교하는 중인데, 설치비 면제 여부를 결정하는 주체가 관리사무소인지 통신사인지 궁금합니다.

문서 2026-주거-11 [하늘텔레콤 보도자료]
제15조(설치비 안내) ① 표준 설치비는 3만원이며, 이는 첫 청구서에 합산 청구된다. ② 이벤트 기간 중 가입 시 설치비가 할인될 수 있다.

문서 2026-주거-19 [은하아파트입주자대표회의 보도자료]
제6조(공용 통신설비) ① 단지 내 통신사업자 선정은 입주자대표회의 의결로 결정한다. ② 선정된 사업자는 3년간 독점 영업권을 갖는다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-214 · 크루즈 아동할인 distract

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[User]
아이 요금이 성인 대비 얼마나 할인되는지 아동 할인 규정이 이 안내들에 있나요?

여생·시표·H1 남항 일일크루즈 성인 메뉴 안내
· 런치 세트: 28,000원
· 디너 코스: 45,000원
· 음료: 별도
· 알레르기: 사전 고지

여생·시표·H2 선실 등급 요약
· 스탠다드: 창가 없음
· 오션뷰: 해측 창
· 스위트: 발코니
· 배정: 예약 시 선택

여생·시표·H3 승선 시간표
· 체크인: 출항 40분 전
· 출항: 11:20 / 17:50
· 입항: 각 3시간 후
· 게이트: 남항 3번 부두

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-215 · 수영장 이용연령 요건

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[User]
아이랑 수영장 가려는데 혼자 들어가려면 몇 살부터 가능한지, 보호자 동반 기준이 궁금해요.

여생·시표·51 파란파도 실내풀 이용 안내
· 개장: 10:00–20:00 (화 휴장)
· 이용 연령: 만 8세 미만은 성인 보호자 동반 필수, 만 8세 이상 단독 입장 허용
· 수영모: 전 이용자 착용
· 튜브: 대여 창구 별도

여생·시표·52 파란파도 강습 시간표
· 초급반: 11:00 / 15:00
· 중급반: 13:00
· 개인레슨: 예약제

여생·시표·53 탈의실·락커 안내
· 락커 보증금: 2,000원
· 헤어드라이어: 탈의실 내 8대
· 분실물 보관: 프런트 3일

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뉴스·시사/보도자료/w50004-216 · 여행자보험 면책사유

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[User]
여행자보험 가입 전 약관을 살펴보다가, 음주운전 중 발생한 사고는 보장에서 제외된다고 들었는데 맞는지 확인하고 싶습니다.

문서 2026-여행-14 [든든보험 보도자료]
제3조(보험료 산정) ① 보험료는 여행 기간과 목적지에 따라 차등 산정된다. ② 7일 이내 국내여행 기본 보험료는 5000원이다.

문서 2026-여행-06 [든든보험 보도자료]
제11조(보상하지 않는 손해) ① 회사는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여 보상하지 아니한다. 1. 피보험자의 고의로 인한 손해 2. 음주운전 또는 무면허운전 중 발생한 손해 3. 전쟁, 폭동 등 비상사태로 인한 손해

문서 2026-여행-25 [든든보험 보도자료]
제8조(보험금 청구 절차) ① 사고 발생 시 30일 이내 보험금을 청구해야 한다. ② 청구 시 사고 증빙서류를 첨부해야 한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-217 · 캠핑 예약취소 기한

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[User]
예약을 취소하려면 며칠 전까지 해야 전액 환불이 되나요? 캠핑장 안내 기준으로요.

여생·시표·41 달빛고원 캠핑장 예약·취소 안내
· 예약 단위: 1박 이상
· 전액 환불 기한: 입실일 기준 5일 전 18:00까지 온라인 취소
· 3–4일 전 취소: 결제액 50% 환불
· 2일 전 이후: 환불 없음

여생·시표·42 달빛고원 사이트 배정 안내
· A구역: 전기·수도 포함
· B구역: 전기만
· 애견 동반: C구역 한정

여생·시표·43 매점·샤워 운영 시간표
· 매점: 08:00–21:00
· 공용 샤워: 06:00–22:00
· 개수대: 24시간

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-218 · 개봉칠리 폐기순서

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[User] 오픈 소스 스테이션 점검 전에 대조합니다. 개봉한 수제 칠리 소스를 폐기할 때 어떤 순서로 처리하는지 절차가 문서에 있는지 찾아 주세요. 원장(가)-63은 미개봉 칠리 소스를 냉장 3℃에서 제조 후 90일간 보관할 수 있다고 서술한다. 원장(나)-42는 칠리 소스 레시피의 고춧가루와 식초 비율, 끓임 시간을 문단으로 이어 간다. 원장(다)-11은 소스 보틀 라벨에 제조 로트 번호를 인쇄하는 자리 배치를 설명한다. 원장(라)-55는 매운맛 단계 표기를 1~5단계 아이콘으로 통일하는 디자인 규칙을 적는다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-219 · 채소소독 세척순서

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[User] 오픈 키친 오전 세팅을 앞두고, 엽채류를 어떤 순서로 소독·세척 처리하는지 절차를 규정 문장과 맞춰 보고 싶습니다. 원장(아)-29는 반찬 용기의 뚜껑 닫힘 확인 체크리스트 항목을 나열한다. 원장(자)-05에는 엽채류를 이물질 제거, 0.5% 식초수 3분 침지, 흐르는 물 헹굼, 탈수 순으로 처리한다고 적혀 있다. 원장(차)-12는 반찬 가니시의 허브 다지는 크기 기준을 설명한다. 원장(카)-40은 진열 선반 청소 주기를 주 3회로 적는다.

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뉴스·시사/보도자료/w50004-220 · 배송지연 보상금 한도

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[User]
온라인쇼핑몰 세 곳의 배송지연 보상 정책을 비교 중인데, 배송지연 보상금의 1회 최대 지급 한도는 얼마인가?

문서 2026-쇼핑-20 [다온스토어 보도자료]
제4조(적립금 정책) ① 구매 확정 시 결제금액의 1퍼센트를 적립금으로 지급한다. ② 적립금 유효기간은 적립일로부터 1년이다.

문서 2026-쇼핑-04 [모아마켓 보도자료]
제6조(배송지연 보상) ① 결제 후 안내된 배송예정일을 3일 초과하여 지연된 경우 보상금을 지급한다. ② 보상금은 지연 1일당 상품가액의 1퍼센트로 하되, 1회 최대 지급 한도는 2만원으로 한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-221 · 온천 입욕 금지사항

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[User]
온천 들어갈 때 뭐가 금지인지 초보라 잘 모르겠어요. 안내 문구 중에 금지 항목 있으면 알려주세요.

여생·시표·21 맑은샘 온천 입욕 안내
· 운영 시간: 06:00–22:00
· 입욕 금지: 문신 노출 상태 입수, 음주 후 입욕, 타월 외 의류 착용 입수
· 대여품: 가운·타월 세트
· 탈의함: 번호키 사용

여생·시표·22 맑은샘 온천 요금표
· 성인 주간: 14,000원
· 소인(초등): 9,000원
· 야간(18시 이후): 성인 11,000원

여생·시표·23 부대시설 시간표
· 사우나: 07:00–21:30
· 휴게실: 전 시간 개방
· 매점: 09:00–20:00

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[User]
운영 데이터베이스의 백업은 얼마나 자주 이루어지는가?

[문서 SOP어17] 장애대응 등급 기준
장애 등급은 1등급부터 4등급까지 분류
1등급 장애는 15분 이내 초동대응 필요
등급 판정은 당직 엔지니어가 수행

[문서 SOP저04] 데이터베이스 접근 권한 정책
데이터베이스 접근 권한은 최소 권한 원칙에 따라 부여
권한 신청은 팀장 승인 후 보안팀이 최종 부여
권한은 6개월마다 재검토

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-223 · 유기농표기 예외

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[User] 유기농 전면 문구를 쓸 때 인정되는 예외 조건이 표기 지침에 어떻게 적혀 있는지 대조 확인이 필요합니다. 원장(파)-05는 샐러드 드레싱의 유화 안정성을 위해 겨자 분말을 0.4% 넣는 배합 서술을 길게 이어간다. 원장(하)-18에 의하면 원재료 중량의 95% 이상이 유기 인증을 받은 경우에만 전면 유기농 문구를 쓸 수 있고, 다만 물·소금·발효종은 유기 비율 산정에서 제외하는 예외를 둔다고 적혀 있다. 원장(가)-30은 포장 상자 재생지 사용 비율 권고치를 설명한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-224 · 유람선 정원 한도비교

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[User]
유람선 정원이 더 큰 쪽은 달빛호랑 별빛호 중 어디인가요? 숫자로 비교하고 싶어요.

여생·시표·A1 호수유람 달빛호 안내
· 운항: 10:00–18:00 매시 정각
· 승선 정원: 96명 (승무 제외)
· 소요: 약 45분
· 구명조끼: 좌석 하단

여생·시표·A2 호수유람 별빛호 안내
· 운항: 10:30–17:30 30분 간격
· 승선 정원: 72명 (승무 제외)
· 소요: 약 35분
· 전망데크: 2층 개방

여생·시표·A3 선착장 대기 안내
· 발권 마감: 출항 10분 전
· 대기줄: 번호표
· 우천 시: 감편 공지 앱 확인

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교육·학습/강의 노트/w50004-225 · 이의제기 처리우선

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[User]
유리숲 수업에서 발표 평가 이의 제기와 출석 수정 요청이 동시에 들어오면 무엇을 먼저 처리하는지 동료에게 설명해 주려 한다.
문서ID 강노트·유리숲·러1에서 학습자 세린은 실습 도구를 닦은 뒤 제자리에 두었다고 말했다.
문서ID 강노트·유리숲·러2에서 조교 미온은 출석표의 잉크 색을 파란색으로 통일했다고 기록했다.
문서ID 강노트·유리숲·러3에서 강사 하람은 쉬는 시간에 창문을 열어 환기했다고 설명했다.
문서ID 강노트·유리숲·러4에서 학습자 도겸은 발표 자료의 제목을 짧게 고쳤다고 말했다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-226 · 리콜예외조건

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[User] 유통업체에서 물류를 처음 맡게 되었습니다. 만약 품질 이상이 발견된 제품의 물량이 이미 시중에서 전량 소진된 경우에도 회수 절차를 반드시 거쳐야 하나요? 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-기01] 제품 회수 사양서 제8조(회수 대상 및 예외) ①항 품질 이상이 확인된 제품은 원칙적으로 전량 회수한다. ②항 다만 해당 배치의 재고와 유통 물량이 모두 소진되어 회수할 실물이 존재하지 않는 경우에는 회수 절차 대신 소비자 안내 공지로 갈음할 수 있다. [문서ID: 뷰티스펙24-기02] 소비자 상담 사양서 제1조(상담 접수) ①항 소비자 불만 접수는 상담팀이 전담하며, 접수 후 24시간 이내 1차 회신한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-227 · 가계 비상금 인출 순위

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[User]
응급 수리비가 나왔어. 비상금 인출 시 어느 통장부터 손대는지 우선순위 판단 기준을 문서 기준으로 정리해 달라.

[PN·申09] 제5조(비상금 인출 순위) ① 비상 지출이 발생한 경우 인출 순위는 다음 각 호와 같다. 1. ‘긴급예비’ 봉투 현금 2. 보통예금 잔액 3. 적금 중도 해지. ② 적금 중도 해지는 수리·의료 목적에 한한다.
[PN·申10] 제5조(비상금 인출 순위) ① 비상 지출이 발생한 경우 인출 순위는 다음 각 호와 같다. 1. 보통예금 잔액 2. ‘긴급예비’ 봉투 현금 3. 신용카드 일시불. ② 적금은 비상 인출 대상에서 제외한다.
[PN·申11] 제19조(영수증 보관) 비상 지출 영수증은 별도 적색 클립으로 고정한다.

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뉴스·시사/보도자료/w50004-228 · 요금제 데이터 이월 순서

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[User]
이번 달에 요금제를 바꾸려고 하는데, 이월된 데이터와 당월 기본 데이터 중 어느 쪽이 먼저 차감되는지 확인하고 싶습니다.

문서 2026-통신-15 [별빛모바일 보도자료]
제2조(부가서비스) ① 데이터 쉐어링 서비스는 월 3300원에 가입할 수 있다. ② 최대 3회선까지 데이터를 공유할 수 있다.

문서 2026-통신-03 [하늘텔레콤 보도자료]
제4조(데이터 이월 사용 순서) ① 당월 미사용 데이터는 익월로 1회에 한해 이월된다. ② 데이터 차감 시 이월 데이터를 우선 소진한 후 당월 기본 제공량을 차감한다. ③ 이월 데이터는 발생일로부터 30일간 유효하다.

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[User] 이번 주말까지 팀싱크 무료체험 신청해야 할지 결정해야 하는데, 무료체험이 며칠까지 주어지는 거야? 케이스노트#04는 팀싱크 공식 안내 페이지 내용으로 “팀싱크 무료체험은 가입일로부터 14일간 제공되며, 종료 후 자동으로 스탠다드 요금제로 전환됩니다.”라고 명시되어 있었다. 케이스노트#05에는 워크메이트 이용자가 남긴 댓글이 있었는데, “워크메이트는 무료체험을 30일이나 주던데 팀싱크는 짧은 편이더라고요.”라는 내용이었다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"케이스노트#04","span":"팀싱크 무료체험은 가입일로부터 14일간 제공되며, 종료 후 자동으로 스탠다드 요금제로 전환됩니다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50004-230 · 일기 보관기간 문의

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[User]
이사 짐 싸면서 종이 일기를 얼마나 보관해야 하는지 기간을 알아야 해. 관련 조항 있으면 짚어줘.

[PN·午07] 제4조(표지 장식) 연간 일기 표지에는 한 해의 대표 사진을 한 장 붙일 수 있다.
[PN·午08] 제9조(목차 작성) 매 분기 말에 주제별 목차를 갱신한다. 목차는 키워드 10개 이내로 한다.
[PN·午09] 제15조(필체 연습) 주 1회 별도의 연습장에 필체를 연습할 수 있다. 연습장은 일기 본권과 섞지 아니한다.
[PN·午10] 제21조(책갈피 끈) 책갈피 끈 색은 계절에 따라 바꿀 수 있으나 기록 의무는 없다.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-231 · 완제품pH기준

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[User] 이제 막 품질관리 업무를 시작한 실습생입니다. 이 제품 완제품의 pH 기준값은 몇에서 몇 사이여야 통과되는 건가요? 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-신01] 완제품 출하검사 사양서 제6조(출하 검사 항목) ①항 출하 전 완제품은 점도, 색상, 향취를 검사하며, 기준을 벗어난 제품은 출하를 보류한다. [문서ID: 뷰티스펙24-신02] 원료 입고검사 사양서 제2조(원료 검사) ①항 입고된 원료는 성적서를 확인하고, 이상이 의심되는 경우에 한하여 자체 검사를 실시한다.

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[User]
인시던트 우선순위가 어떻게 정해지는지 팀원들에게 설명해야 해서 근거를 찾고 있어.

[문서 SOP트08] 고객지원 채널 안내
고객 문의는 이메일, 챗봇, 전화로 접수 가능
챗봇 문의는 자동 응답 후 필요시 상담원 연결
전화 상담은 평일 9시부터 18시까지 운영

[문서 SOP프15] 사내 메신저 사용 지침
업무용 메신저는 승인된 사내 채널만 사용
외부 메신저로 업무자료 공유 금지
메신저 대화 로그는 1년간 보관

[문서 SOP흐02] 재택근무 신청 절차
재택근무는 최소 3일 전 팀장에게 신청
월 최대 8일까지 재택근무 가능
재택근무 중에도 근태관리시스템 접속 필수

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-233 · 만두 재냉동 금지

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[User] 입고 배치 라벨을 다시 붙이기 전에 확인합니다. 해동한 완제품 냉동만두를 다시 얼리는 행위가 금지되는지 문서와 대조해 주세요. 원장(자)-13은 만두피 반죽의 휴지 시간을 실온 20분으로 고정한 제면 공정을 설명한다. 원장(차)-28을 보면 완제품 냉동만두는 −18℃ 이하에서 제조일로부터 180일간 보관하며 해동 후 재냉동은 허용하지 않는다고 되어 있다. 원장(카)-17은 만두 속 재료의 돼지고기·부추 중량비만 다룬다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-234 · 입산허가 책임주체

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[User]
입산 허가는 누가 내주는 건가요? 마을과 관리사무소 중 어느 쪽인지 헷갈려요.

여생·시표·71 청솔능선 트레킹 입산 안내
· 개방 구간: 북문–전망대 왕복
· 입산 허가 발급 주체: 청솔능선 관리사무소 (마을회관 아님)
· 접수 시간: 07:00–15:00
· 당일 한도: 120명

여생·시표·72 코스 소요 시간표
· 북문→전망대: 도보 약 90분
· 전망대→남갈림길: 약 40분
· 하산 권장 마감: 16:30

여생·시표·73 안전·장비 안내
· 필수: 등산화·식수 1L 이상
· 우천 시: 일부 구간 통제
· 구조 연락: 관리소 무선 채널 3

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-235 · 자전거보험 안내없음

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[User]
자전거 빌릴 때 보험이 자동 포함인지, 별도 가입인지 이 자료로 판단할 수 있나요?

여생·시표·F1 바람길 자전거 대여 코스 안내
· 해안 코스: 편도 6.2km
· 숲길 코스: 왕복 4.8km
· 추천 출발: 방파제 정류
· 급경사: 숲길 중반 주의

여생·시표·F2 대여 시간표·요금 요약
· 대여 창구: 09:00–18:00
· 1시간: 4,000원 / 반나절: 12,000원
· 헬멧: 무료 대여
· 반납: 대여점 동일 장소

여생·시표·F3 주차·보관 안내
· 거치대: 방파제·시장 입구
· 야간 보관: 불가
· 분실 시: 즉시 창구 신고

여생·시표·F4 날씨 운행 참고
· 강풍 특보: 대여 중단
· 우천: 방수커버 대여 가능

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[User]
장애 발생 시 에스컬레이션은 어떤 순서로 이루어지는가? 문서 근거를 찾아서 팀원들에게 공유하려고 해.

[문서 SOP라07] 장애대응 에스컬레이션 지침
1차 대응자가 최초 30분 내 장애 등급을 분류
등급 산정 후 당직 엔지니어에게 즉시 통보
당직 엔지니어가 15분 내 미해결 시 인프라팀장에게 보고
인프라팀장이 30분 내 미해결 시 CTO에게 최종 보고

[문서 SOP마12] 고객대응 매뉴얼
고객 문의는 접수 후 1시간 내 1차 답변 원칙
불만 접수 건은 CS팀장에게 익일 보고
VIP 고객 문의는 우선 처리 대상으로 분류

[문서 SOP바02] 장애 사후보고서 작성 지침
사후보고서는 장애 종료 후 3일 이내 작성
보고서에는 원인, 조치내역, 재발방지 대책을 포함
작성된 보고서는 품질팀 검토 후 공유

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뉴스·시사/보도자료/w50004-237 · 항공권 환불 승인주체

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[User]
저비용항공사 두 곳의 환불 규정을 함께 놓고 비교하는 중인데, 환불 승인 권한이 어느 부서에 있는지 알고 싶습니다.

문서 2026-항공-11 [하늘길항공 보도자료]
제2조(수하물 규정) ① 국내선 위탁수하물은 무료로 15kg까지 허용된다. ② 초과 시 1kg당 3000원의 추가요금이 부과된다.

문서 2026-항공-05 [하늘길항공 보도자료]
제9조(환불 처리) ① 환불 신청은 고객센터 또는 홈페이지를 통해 접수한다. ② 접수된 환불 건은 환불심사팀이 승인 여부를 최종 결정한다. ③ 승인된 환불금은 결제수단으로 7영업일 이내 지급된다.

문서 2026-항공-22 [파랑새항공 보도자료]
제4조(마일리지 적립) ① 탑승 구간 거리에 비례하여 마일리지가 적립된다. ② 적립된 마일리지의 유효기간은 5년이다.

문서 2026-항공-30 [파랑새항공 보도자료]
제7조(환불 수수료) ① 출발 24시간 전 취소 시 수수료 없이 환불 가능하다. ② 출발 24시간 이내 취소 시 운임의 10퍼센트를 수수료로 공제한다.

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뉴스·시사/보도자료/w50004-238 · 전기차 충전보조금 자격

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[User]
전기차 구매를 고민하면서 제조사별 충전기 설치 보조금 조건을 살펴보고 있는데, 공동주택 거주자도 지원 대상에 해당하는지 궁금합니다.

문서 2026-전차-16 [그린모빌리티진흥원 보도자료]
제5조(지원 금액) ① 완속충전기 1기당 최대 60만원을 지원한다. ② 예산 소진 시 접수를 조기 마감할 수 있다.

문서 2026-전차-09 [그린모빌리티진흥원 보도자료]
제3조(지원 대상) ① 전기차를 신규 등록한 개인 또는 법인 중 공동주택 거주자로서 관리사무소의 설치 동의를 받은 자를 지원 대상으로 한다. ② 이미 완속충전기를 보유한 세대는 지원 대상에서 제외한다.

문서 2026-전차-27 [그린모빌리티진흥원 보도자료]
제8조(사후 관리) ① 설치된 충전기는 설치일로부터 3년간 무상 점검을 받을 수 있다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-239 · 동점순위결정순

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[User]
정규리그 승점이 동점일 때 순위 결정 순서를 알려주세요. 대진표 작성 업체입니다.

시드록#ρ01
동점 순위: ①맞대결 승점 ②골득실(세트 득실) ③총 득점 ④추첨. 하위 기준 미적용 시 상위만 사용.

시드록#σ48
벤치 워밍업 구역 표기. 코트 우측.

시드록#τ73
유니폼 메인 스폰서 로고 최대 1. 팔 소매 제외.

시드록#υ95
하프타임 최대 12분. 연장 전 3분.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-240 · 리조트 조식포함 상충

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[User]
조식이 객실 요금에 포함인지 아닌지, 안내문이 서로 다른 것 같아요. 양쪽 문장 그대로 인용해 주세요.

여생·시표·K1 초록언덕 리조트 요금 안내문
· 스탠다드 더블: 1박 189,000원
· 조식: 객실 요금 포함 (2인 기준)
· 레이트 체크아웃: 유료
· 주차: 무료 1대

여생·시표·K2 초록언덕 다이닝 운영 시간표
· 조식 뷔페: 07:00–10:00
· 조식: 1인 22,000원 별도 결제 (패키지 미포함 객실)
· 중식: 12:00–14:30
· 석식: 17:30–21:00

여생·시표·K3 부대시설 안내
· 실내풀: 09:00–20:00
· 피트니스: 06:00–22:00
· 키즈존: 10:00–18:00

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-241 · 위생담당 자격요건

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[User] 중앙주방 야간 교대 배정 전에, 식품위생관리 담당으로 서려면 어떤 자격 요건을 충족해야 하는지 문서 기준으로 확인해 달라는 요청입니다. 원장(나)-27은 야간 근무 시 조명의 색온도 설정 권장값을 정리한다. 원장(다)-14에는 담당자가 되려면 사내 위생이론 40시간 과정을 이수하고 최근 24개월 이내 실기 평가 B등급 이상을 받은 자만 등록할 수 있다고 서술되어 있다. 원장(라)-06은 교대 인계 일지의 서명 란 배치만 설명한다. 원장(마)-33은 야식 메뉴의 탄수화물 비율 가이드를 적는다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"원장(다)-14","span":"담당자가 되려면 사내 위생이론 40시간 과정을 이수하고 최근 24개월 이내 실기 평가 B등급 이상을 받은 자만 등록할 수 있다고 서술되어 있다","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-242 · 지각기권대기시간

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[User]
지각 기권 처리까지 대기 시간이 몇 분으로 돼 있나요? 대진 운영 외주입니다.

시드록#ο25
지각 기권 대기: 경기 예정 시각+10분. 이후 자동 몰수패. 리그 규정 시트 v9.

시드록#π47
지각 기권 대기: 예정+15분 후 몰수. 토너먼트 운영 메모(임시). 시트 v9와 불일치 표시.

시드록#ρ60
대기실 BGM 루프 길이 2:30. 페이드 아웃 4초.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-243 · 알레르기표시책임

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[User] 처음 화장품 브랜드를 만들어보려는 소상공인입니다. 제품에 알레르기 유발 성분을 표시하는 일은 회사 내에서 누가 책임지고 확인하는지 알려주세요. 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-정01] 알레르기 유발성분 표시 사양서 제11조(표시 책임) ①항 제품에 포함된 알레르기 유발 성분 목록의 확인 및 최종 표시 여부에 대한 책임은 처방개발팀장에게 있다. ②항 처방개발팀장은 성분 변경이 발생할 때마다 표시 문구를 재검토한다. [문서ID: 뷰티스펙24-정02] 향료 배합 사양서 제2조(향료 배합) ①항 향료는 전체 배합비의 1퍼센트를 초과하여 사용할 수 없다. [문서ID: 뷰티스펙24-정03] 고객 응대 사양서 제6조(고객 문의 응대) ①항 성분 관련 고객 문의는 고객상담팀이 1차 응대하며, 전문적 판단이 필요한 경우 처방개발팀에 이관한다. [문서ID: 뷰티스펙24-정04] 원료 입고 검수 사양서 제1조(입고 검수) ①항 원료 입고 시 성적서와 실물을 대조하여 이상 유무를 확인한다.

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[User] 체어링크 팀플랜에서 일반 팀원이 좌석을 마음대로 추가해도 되는 거야, 아니면 승인이 따로 필요해? 케이스노트#19는 체어링크 기술문서로 “좌석을 추가하면 남은 결제 주기에 비례해 일할 계산된 금액이 다음 청구서에 합산됩니다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#20에는 체어링크 무료체험 안내가 있었는데 “체어링크 무료체험은 21일간 제공됩니다.”라는 내용이었다. 케이스노트#21은 체어링크 고객센터 운영시간 안내로 “고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영됩니다.”라고 적혀 있었다.

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교육·학습/강의 노트/w50004-245 · 녹화누락 예외처리

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[User]
초록실 현장 토론에서 발표자가 장비 고장으로 녹화를 빠뜨렸을 때 어떤 예외 처리가 가능한지 확인해 달라.
문서ID 강노트·초록실·파1에서 학습자 온새는 토론 조가 여섯 명으로 편성됐다고 말했다.
문서ID 강노트·초록실·파2에서 강사 레온은 현장 좌석은 앞줄부터 채운다고 설명했다.
문서ID 강노트·초록실·파3에서 조교 다린은 토론 뒤 출석 확인표를 회수했다고 기록했다.

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[User] 클라우드넥서스 장애 났을 때 보상 크레딧 몇 퍼센트 주는 건지 문서마다 다르게 나오던데 정확히 몇 퍼센트인지 알아? 케이스노트#28은 클라우드넥서스 이용약관 제12조 발췌로 “월 가동률이 99.9% 미만으로 떨어지면 해당 월 이용료의 10%를 크레딧으로 보상한다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#29는 클라우드넥서스 공지사항으로 “가동률 저하 시 이용료의 20%를 크레딧으로 보상해드립니다.”라는 내용이었다. 케이스노트#30은 클라우드넥서스 기술문서로 “가동률은 5분 단위로 측정되어 월 평균으로 집계됩니다.”라고 적혀 있었다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-247 · 키분실 비용 부재

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[User]
키를 잃어버리면 얼마를 내야 하는지, 아래 게스트하우스 안내만으로 알 수 있을까요?

여생·시표·E1 골목밤 게스트하우스 체크인 안내
· 입실: 16:00 이후
· 퇴실: 10:30 이전
· 셀프 체크인: 현관 핀코드
· 조용 시간: 23:00–07:00

여생·시표·E2 공용 시설 시간표
· 주방: 06:00–22:00
· 세탁: 08:00–21:00
· 라운지: 24시간

여생·시표·E3 와이파이·짐보관 안내
· SSID: GolmokNight_Guest
· 비밀번호: 프런트 카드 하단
· 짐 보관: 퇴실 후 18:00까지
· 우산 대여: 프론트

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-248 · 페스티벌 입장마감 상충

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[User]
페스티벌 입장 마감이 몇 시인지 안내마다 다른 것 같아서, 적힌 대로 근거만 뽑아주세요.

여생·시표·J1 달빛소리 페스티벌 당일 안내
· 개장: 12:00
· 입장 마감: 19:00 (이후 재입장 불가)
· 공연장: A·B 스테이지
· 물품검사: 정문 필수

여생·시표·J2 달빛소리 스태프용 시간표(내부 배포)
· 게이트 오픈: 11:30
· 입장 마감: 20:30 (VIP 게이트 제외)
· 공연 종료: 22:00
· 퇴장 유도: 22:20부터

여생·시표·J3 교통·셔틀 안내
· 임시 주차장: 서편 공터
· 막차 셔틀: 22:40 시청행
· 택시 승강: 동문 앞

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-249 · 페어링등록 처리순서

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[User] 페어링 메뉴판 작성 권한을 나누기 전에, 내부 주류 페어링 담당을 등록하려면 어떤 순서로 처리하는지 절차 문장을 확인해 달라는 요청입니다. 원장(아)-34는 와인 소스 환원 시 알코올 휘발 시간과 불 세기를 서술한다. 원장(자)-20은 포도 품종별 산미 보정용 레몬즙 비율을 레시피 노트로 남긴다. 원장(차)-06은 글라스웨어 세척 후 린스 온도를 75℃로 유지하라는 위생 문단이다. 원장(카)-29는 디저트 와인 한 잔 분량의 당 함량 표기 자리수를 정한다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50004-250 · 원재료 생략금지

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[User] 포장 시안을 검토 중입니다. 중량 1% 미만 원재료를 표기에서 빼는 행위가 금지되는지 표기 지침 문장을 짚어 주세요. 원장(타)-20은 소스 점도 측정을 위해 B형 점도계 스핀들 번호를 고르는 절차를 서술한다. 원장(파)-02에는 배합에 사용한 모든 원재료는 중량과 무관하게 생략 없이 표기해야 하며 1% 미만이라도 누락을 금지한다고 기술되어 있다. 원장(하)-11은 알레르기 유발 성분 강조 밑줄 스타일만 규정한다. 원장(가)-41은 유통기한 인쇄 위치의 여백 밀리미터 기준을 적는다.

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[User]
포지허브 시스템의 접속 로그 데이터는 얼마 동안 보관되는가?

[문서 SOP너02] 데이터 보관 정책
종류 | 보관기간
접속 로그 | 365일
오류 로그 | 180일
결제 로그 | 5년

[문서 SOP더19] 개인정보 처리방침 요약
회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기 원칙
단, 관련법령에 따라 일부 정보는 별도 보관
문의는 개인정보보호팀으로 접수

[문서 SOP러08] 백업 정책 개요
전체 백업은 주 1회 실시
증분 백업은 매일 실시
백업 데이터는 이중화 스토리지에 저장

[문서 SOP머33] 시스템 모니터링 지침
시스템 다운타임은 SLA 기준 99.9% 이상 유지
모니터링 알림은 5분 간격으로 체크
이상 징후 발견 시 온콜 담당자에게 즉시 통보

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-252 · PAO표시승인절차

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[User] 품질관리 인턴으로 갓 입사했습니다. 개봉 후 사용기한(PAO) 마크를 제품 용기에 표시하기까지 승인 절차가 어떤 순서로 진행되는지 궁금합니다. 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-병01] 개봉후사용기한 표시 사양서 제9조(PAO 표시 승인 절차) ①항 안정성시험팀은 개봉후사용기한 산정 결과를 작성하여 품질보증팀에 제출한다. ②항 품질보증팀은 제출된 산정 결과를 검토하여 표시 초안을 확정한다. ③항 표시 초안은 대표이사의 최종 승인을 받은 후에만 용기 인쇄 공정에 반영한다. [문서ID: 뷰티스펙24-병02] 색상 인쇄 사양서 제3조(용기 인쇄) ①항 용기 인쇄는 팬톤 색상표를 기준으로 색상을 지정한다. ②항 인쇄 잉크는 식품의약품 기준에 적합한 잉크만 사용한다.

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[User] 픽스톤 무료 요금제로 올린 이미지를 상업용 홈페이지에 걸어도 괜찮은 거야? 케이스노트#22는 픽스톤 기술문서로 “픽스톤 무료 요금제는 저장용량 5GB, 월 대역폭 10GB를 제공합니다.”라고 되어 있었다. 케이스노트#23에는 픽스톤 유료 전환 안내가 있었는데 “프로 플랜으로 업그레이드하면 대역폭 제한이 사라집니다.”라는 내용이었다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-254 · 거래소매물상한

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[User]
한 계정에서 동시에 열어 둘 수 있는 거래소 매물 상한이 몇 개인가요?

시드록#γ49
거래소 UI 탭 순서: 구매|판매|관심|이력.

시드록#δ63
거래소 사기 주의 배너. 외부 링크 클릭 금지 안내.

시드록#ε78
거래 완료 메일 템플릿 v3. 발신 no-reply@vivora.null.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-255 · 페널티점수한도

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[User]
한 시즌 안에 누적 페널티 점수가 몇 점까지 허용되나요? 동호회 운영 규정 참고용입니다.

시드록#ο15
채팅 제재 티어표. 경고→채금 1일→3일. 점수제 아님.

시드록#π04
페널티 누적 한도 120점/시즌. 초과 시 시즌 잔여 랭크 잠금. 감면 경로: 클린 30판.

시드록#ρ19
튜토리얼 스킵 조건. 레벨 5 이상 또는 클리어 1회.

시드록#σ02
서버 점검 안내 템플릿. 예상 소요 45~90분.

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[User]
헬프데스크 신입에게 계정 잠금 해제 절차를 안내해줘야 하는데, 순서가 정리된 문서 좀 찾아줄래?

[문서 SOP차17] 계정 잠금 해제 절차
이용자가 헬프데스크에 잠금 해제를 요청하며 사번과 등록된 휴대폰 번호로 본인확인
헬프데스크가 본인확인 완료 후 임시 비밀번호를 발급
이용자가 최초 로그인 시 임시 비밀번호를 새 비밀번호로 변경
변경 완료 시 시스템이 잠금 해제 완료 알림을 발송

[문서 SOP카05] 비밀번호 정책
비밀번호는 영문, 숫자, 특수문자를 포함한 10자 이상으로 설정
비밀번호는 90일마다 변경 필요
과거 사용한 비밀번호 3개는 재사용 불가

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50004-257 · 랭크시즌주기

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[User]
현재 랭크 시즌 초기화는 몇 주 주기로 돌아가나요? 커뮤니티 위키 정리 중입니다.

시드록#ν21
랭크 시즌 길이 8주 고정. 종료 후 48h 정산→새 시즌. 중간 리셋 없음.

시드록#ξ08
스킨 상점 주간 로테이션. 월~일. 한정 스킨은 별도 공지.

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50004-258 · SPF표시오차기준

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[User] 화장품 편집숍을 새로 열어서 처음으로 선케어 제품 사양서를 살펴보고 있는데요, 자외선차단제 SPF 지수를 라벨에 표시할 때 실제 측정값과 표시값의 차이가 어느 정도까지 허용되는지 궁금합니다. 관련 사양서 내용은 다음과 같습니다. [문서ID: 뷰티스펙24-갑01] 선케어 제품 표시 사양서 제3조(자외선차단지수 표시) ①항 자외선차단지수(SPF)의 실측값과 제품 용기에 표시하는 표시값의 차이는 실측값의 20퍼센트를 초과할 수 없다. ②항 자외선차단등급(PA)은 실측값을 기준으로 소비자에게 오인을 주지 않는 범위 내에서 표시한다. [문서ID: 뷰티스펙24-갑02] 용기 및 포장재 사양서 제5조(용기 재질) ①항 자외선차단제 용기는 폴리프로필렌(PP) 또는 폴리에틸렌(PE) 재질을 사용하며, 내용물과의 화학반응이 없는 재질이어야 한다. ②항 용기 뚜껑은 밀폐형으로 제작하여 내용물의 산화를 방지한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50004-259 · 시티투어 환불순서

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[User]
환불받으려면 어떤 순서로 해야 하나요? 시티투어 안내문 절차대로 정리해주세요.

여생·시표·91 도심순환 시티투어 환불 절차
· 절차 순서: ①앱 예약 조회 ②취소 사유 선택 ③환불 계좌 확인 ④접수 완료 문자 확인
· 현장 창구 환불: 미운영
· 처리 기간: 영업일 3–5일

여생·시표·92 도심순환 운행 시간표
· A코스 첫차: 09:20
· B코스 첫차: 09:50
· 막차: 양 코스 17:40

여생·시표·93 승하차 정류 안내
· 주요 정류: 역전·시청·호수공원
· 자유 승하차: 1일권 소지자
· 안내 방송: 한국어·영어

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50005-1 · 오염 리콜 대응 순서

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[User]
A retailer just flagged microbial contamination in one batch of our Velvet Bloom Lip Tint — what's the order of steps we're supposed to follow once that report comes in?

[SPEC26-205] Velvet Bloom Lip Tint — Quality Incident Response
- Step 1: Quarantine remaining stock of affected lot immediately
- Step 2: Notify Quality Assurance Manager within 4 hours of report
- Step 3: Pull retained samples for independent lab retest
- Step 4: If retest confirms contamination, issue recall notice to distributors within 48 hours
- Step 5: File incident report with Product Safety Committee within 5 business days

[SPEC26-206] Velvet Bloom Lip Tint — Formulation & Packaging
- Base: castor oil, candelilla wax, pigment blend
- Container: aluminum bullet tube, 3.5g
- Shelf life: 30 months unopened

[SPEC26-207] Velvet Bloom Lip Tint — Distribution Channel List
- Channel A: department store counters
- Channel B: online flagship store
- Channel C: duty-free partners

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건설/개인 로컬 메모/w50005-2 · 타워 양중 풍속 한도

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[User] A visitor from the client desk asked what wind speed cuts off tower-crane lifts over one tonne. From the scraps: pock-n02a — Crane cab chat (Olin): "if gusts hit 12 m/s we park the hook for any pick above one tonne; below that we still inch loads." pock-n02b — Yard banter about broken radio batteries and a missing tag for the tagline. pock-n02c — Me to self: diesel bowser arrived late; Olin was still on the radio about wind. pock-n02d — Someone joked the canteen closed early; irrelevant to lifts.

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건설/개인 로컬 메모/w50005-3 · 민원 에스컬레이션 없음

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[User] A visitor inquired how neighbour noise complaints escalate off site — is any ladder written here? pock-n14a — Slump test chatter: 110 mm on truck three, accepted. pock-n14b — Forklift key hung on hook B after lunch; Nils forgot once. pock-n14c — Hose length short on level 2; they borrowed five metres. pock-n14d — Radio channel sticky note only lists channels 3 and 5 for pours.

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학술·연구/논문/w50005-4 · 펠로십 신청주기

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[User]
Between Meridian and Tundra, when does the application window actually open each year — is it a rolling cycle or a fixed date?

[REF#2024.560.A] The Meridian Grant funds up to two years of postdoctoral salary support for candidates working in atmospheric modeling, capped at the host institution's standard postdoctoral pay scale.

[REF#2024.560.B] The Tundra Grant covers equipment and travel costs for early-career researchers in glaciology, but excludes salary support of any kind.

[REF#2024.560.C] Both grants require applicants to submit a two-page research statement co-signed by a faculty sponsor at the host institution.

[Assistant] <think>None of the three documents mention an application window or deadline for either grant.</think>{"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


건설/개인 로컬 메모/w50005-5 · 지하 방수재 지정 종류

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[User] Between epoxy coating and cementitious slurry for the wet basement walls, which one did the notes say was specified? pock-n12a — Waterproofing chat, applicator Kira: "wet basement stays on cementitious slurry; epoxy got vetoed for residual moisture." pock-n12b — Scaffold delivery times scribbled beside a coffee stain. pock-n12c — I asked Kira twice; she held the cementitious can and repeated the veto on epoxy. pock-n12d — Visitor path diverted; no product talk.

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건설/개인 로컬 메모/w50005-6 · 거푸집 파손 비용 주체

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[User] Between subcontractor Vexor and haulier Halden, who pays for damaged formwork panels per the scraps? pock-n09a — Argument by the stack: Vexor supervisor Eli — "if our crew cracks a panel on site, Vexor pays the replacement, not Halden." pock-n09b — Halden driver only talked tyre pressure and gate times. pock-n09c — My follow-up scribble: Eli texted the same line about Vexor covering cracked panels.

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[User] Can the field notes show who approves overtime hours on Block K? pock-n18a — Meal voucher rules: one voucher per twelve-hour stretch, canteen stamps the stub. pock-n18b — Break length: twenty minutes after the fourth hour, no tools in the canteen. pock-n18c — Canteen closes 20:30 sharp; leftover soup discarded. pock-n18d — Someone joked about late dinners; still no OT approver named.

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[User] Can you confirm LTL inbound at Door Bank K must follow ASN receipt, dock assignment, unload, then putaway? MIN.LG-30A reads: Article 2 LTL inbound handling at Door Bank K shall follow this sequence: ASN receipt, dock assignment, unload, then putaway. MIN.LG-30B reads: Article 7 Snow-route surcharges apply only in Region North. MIN.LG-30C reads: Article 4 Coffee station restock is a facilities duty.

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[User]
Comparing Solstice and Northfield for my next submission, budget is the deciding factor — under what specific condition does Solstice actually grant a full waiver of the processing charge, and does Northfield ever match that?

[REF#2025.014.A] Solstice Journal of Applied Statistics grants a full article processing charge waiver only when the corresponding author's home institution appears on the Tier-3 Development Index, a list the editorial board republishes every March using data submitted by regional research councils. Authors whose institutions are absent from the current index are billed the standard 1,450 credit fee regardless of manuscript quality.

[REF#2025.014.B] Northfield Review of Computational Linguistics does not offer a full waiver under any circumstance; instead it extends a flat ten percent discount to authors whose institutions hold an active consortium membership, applied automatically at the time of manuscript submission.

[Assistant] <think>Solstice ties its waiver to Tier-3 Development Index listing; Northfield only discounts fees, never fully waives them.</think>{"evidence":[{"document_id":"REF#2025.014.A","span":"grants a full article processing charge waiver only when the corresponding author's home institution appears on the Tier-3 Development Index","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50005-10 · 알레르겐 표시 한도

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[User]
Compliance is asking about the Sunlit Amber Body Lotion — what's the ceiling on total fragrance allergen content before we have to add a mandatory allergen warning panel to the label?

[SPEC26-402] Sunlit Amber Body Lotion — Labeling & Allergen Declaration
- Declared allergens required individually if concentration exceeds 0.01% in leave-on products
- Total combined allergen content above 1.0% triggers mandatory allergen warning panel on primary display panel
- Below 1.0% combined, individual listing in the ingredient list is sufficient

[SPEC26-403] Sunlit Amber Body Lotion — Fragrance Composition Sheet
- Linalool: 0.35%
- Limonene: 0.28%
- Citronellol: 0.15%
- Geraniol: 0.10%
- Total fragrance load: 1.8% of formula

[SPEC26-404] Sunlit Amber Body Lotion — Primary Packaging Dimensions
- Bottle height: 165mm
- Cap diameter: 38mm
- Pump dosage: 0.5ml per actuation

[SPEC26-405] Sunlit Amber Body Lotion — Retail Shelf Display Spec
- Display unit: cardboard countertop stand, holds 24 units
- Shelf tag size: 50mm x 30mm
- Recommended shelf placement: eye-level, aisle 3

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물류/회의록/w50005-11 · 재고실사주기

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[User] Confirm that full physical inventory at Hub Orin must finish once per calendar quarter and close within five business days of count start. Relevant clauses: MIN.LG-21A: Article 14 Full physical inventory at Hub Orin shall be completed once every calendar quarter and closed within five business days of the count start. MIN.LG-21B: Article 3 Shuttle bus frequency is every twenty minutes during peak.

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건설/개인 로컬 메모/w50005-12 · 야간근무 개시 부서

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[User] Does Mira or Ryo countersign before a night shift may start, per the local memo scraps? pock-n11a — Night roster huddle: "Mira countersigns the night start sheet; Ryo only logs the lighting check." pock-n11b — Broken flood lamp on bay 2; Ryo fixed it but did not sign any start sheet. pock-n11c — Me: shift lead waved Mira's initials on the clipboard before opening the gate.

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물류/회의록/w50005-13 · 위험물이중적재금지

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[User] Does policy forbid dual-stacking of hazmat drums in the south aisle under any condition? MIN.LG-18A records: Article 6 (2) Dual-stacking of hazmat drums in the south aisle is prohibited under all operating conditions. MIN.LG-18B records: Article 1 Fire-door tests are scheduled every third Thursday. MIN.LG-18C records: Article 9 Spare pallets are pooled under code SP-77.

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건설/개인 로컬 메모/w50005-14 · 거푸집 해체 작업 순서

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[User] For a third-party schedule review, what order do the notes give for stripping formwork after a slab pour? pock-n03a — Pour boss Leta, walking and talking: "wait forty-eight hours, then strip from the bottom props upward — never knock the top first." pock-n03b — I scribbled that the mixer delayed fifteen minutes and the pump hose clogged once. pock-n03c — Tool crib: missing spirit level, returned later by a trainee.

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[User] For damaged electronics return-to-vendor at Site Caldera, what process order is required from discovery to carrier handoff? MIN.LG-33A: Article 12 (3) Damaged electronics return-to-vendor at Site Caldera shall follow: quarantine photo capture, Quality Gate Lead sign-off, packing into RTV tote, then carrier handoff with the red seal. MIN.LG-33B: Article 3 Shift handover notes must be filed before fifteen minutes past the hour. MIN.LG-33C: Article 9 Mezzanine carts may not block stair landings.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"MIN.LG-33A","span":"Article 12 (3) Damaged electronics return-to-vendor at Site Caldera shall follow: quarantine photo capture, Quality Gate Lead sign-off, packing into RTV tote, then carrier handoff with the red seal.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50005-16 · 보관 샘플 채취주기

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[User]
For the Rosewater Calm Facial Mist, how often are we supposed to pull retention samples for the ongoing stability shelf check — quarterly, monthly, something else?

[SPEC26-604] Rosewater Calm Facial Mist — Formulation Summary
- Base: rosewater, glycerin, panthenol
- pH: 5.5–6.0
- Preservative: potassium sorbate 0.3%

[SPEC26-606] Rosewater Calm Facial Mist — Initial Stability Test Log
- Accelerated stability: 3 months at 40°C/75%RH, passed
- Real-time stability: ongoing, started 2026-01-15
- Retention sample storage location: Warehouse B, Shelf 12

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화장품·뷰티/제품 사양서/w50005-17 · 색상승인 자격요건

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[User]
For the new Citrine Dust Eyeshadow Palette, what qualifications does whoever signs off on the final color-match approval need to have before we run mass production?

[SPEC26-812] Citrine Dust Eyeshadow Palette — Formulation Summary
- Pigment base: mica, iron oxides, chromium oxide green
- Binder: dimethicone, isopropyl myristate
- Pan size: 26mm, 6-pan palette

[SPEC26-813] Citrine Dust Eyeshadow Palette — Packaging Spec
- Compact case: aluminum, magnetic closure
- Mirror: included, 60mm
- Outer carton: recyclable

[SPEC26-814] Velour Rouge Blush Trio — Color-Match Approval Procedure
- Final color-match approval must be signed by a Color Technician with minimum 3 years in pigment formulation
- Approval requires side-by-side comparison against the master standard swatch under D65 lighting
- Approval record filed in QA archive within 24 hours

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건설/개인 로컬 메모/w50005-18 · 잉여철근 매입처 부재

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[User] Has anyone recorded which vendor buys surplus rebar off this job? pock-n15a — Weather delay: fog until 09:40, tower idle. pock-n15b — Toolbox attendance ticks for crew M; two absences. pock-n15c — Broom finish trial on mock slab; texture approved by eye. pock-n15d — Battery swap list for headlamps; no scrap-metal buyers named.

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물류/회의록/w50005-19 · 체선무료일수

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[User] How many free demurrage days apply to import containers discharged at Port Keldrin under the site agreement? The extracts discuss demurrage only as a billing workflow: MIN.LG-56A: Article 4 Demurrage invoices from Port Keldrin are coded to cost center L-902 and routed to the ocean freight desk for line-item review. MIN.LG-56B: Article 2 Disputed demurrage charges must be escalated with the carrier statement attached within five business days of invoice receipt. MIN.LG-56C: Article 7 Demurrage accrual reports are generated every Monday for the prior calendar week. MIN.LG-56D: Article 1 Accessorial codes for demurrage appear under prefix DMG in the freight audit tool.

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물류/회의록/w50005-20 · 콜드체인경보순서

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[User] How should teams sequence a cold-chain temperature break response once a probe alarm fires in Aisle F9? The packet only covers unrelated facilities topics: MIN.LG-44A records: Article 3 Shift-swap requests must be entered in the roster tool by 12:00 on the prior day. MIN.LG-44B records: Article 7 Elevator maintenance locks out floors 2 and 3 every first Wednesday. MIN.LG-44C records: Article 1 Guest Wi-Fi passwords rotate on the first Monday of each month. MIN.LG-44D records: Article 9 Bulletin boards may display only approved safety posters.

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학술·연구/논문/w50005-21 · 시간제연구자 자격

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[User]
I only work in the lab three days a week — does that part-time schedule disqualify me from either the Ridgeline or the Cobalt stipend?

[REF#2023.311.A] The Ridgeline Stipend disburses funds in two installments, the first at contract signing and the second upon submission of a mid-term progress report.

[REF#2023.311.B] The Cobalt Stipend requires recipients to maintain a dedicated lab notebook, audited quarterly by the funding committee.

[REF#2023.311.C] Both stipends are paid directly to the recipient's personal bank account rather than routed through the host institution's payroll system.

[REF#2023.311.D] Both stipends require applicants to be enrolled in a research doctoral program at an accredited university, though the term researcher is left undefined beyond that credential.

[Assistant] <think>Neither document says anything about part-time versus full-time status for Ridgeline or Cobalt.</think>{"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


학술·연구/논문/w50005-22 · 장비대여 금지행위

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[User]
I rented a spectrometer from Talon last month and one of my grad students wants to peek inside the housing to recalibrate it — is that something the agreement actually forbids?

[REF#2024.332.A] Talon Instruments rental agreements strictly prohibit removing the calibration seal from any spectrometer housing; any seal found broken at return voids the security deposit in full and bars the renting lab from future bookings for twelve months.

[REF#2024.332.B] Rift Labs permits renters to recalibrate borrowed spectrometers in-house, provided the recalibration log is submitted alongside the return shipment.

[Assistant] <think>Talon's agreement explicitly bans breaking the calibration seal, while Rift allows in-house recalibration with a log.</think>{"evidence":[{"document_id":"REF#2024.332.A","span":"strictly prohibit removing the calibration seal from any spectrometer housing; any seal found broken at return voids the security deposit in full and bars the renting lab from future bookings for twelve months","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


건설/개인 로컬 메모/w50005-23 · 공구회의 시작 시각

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[User] I'd like to know the daily deadline for the morning toolbox talk before crews may start. pock-n07a — Foreman Pera, early voice memo: "toolbox every morning before 07:15 or the bays stay locked." pock-n07b — Rain delay chat; mud on the haul road; nothing about meetings. pock-n07c — Late arrival note: two carpenters missed the talk and waited outside until redo at 07:40.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"pock-n07a","span":"toolbox every morning before 07:15 or the bays stay locked.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


화장품·뷰티/제품 사양서/w50005-24 · PAO 표기 예외

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[User]
I've got a rush order for 5,000 units of the travel-size Aurelia Glow Vitamin C Serum (8ml sachet-bottle) leaving the line tomorrow, and QA is asking whether we're allowed to skip printing the PAO (period-after-opening) symbol on these minis. Here's what's on my desk right now.

[SPEC26-041] Aurelia Glow Vitamin C Serum — Packaging & Labeling
- Primary container: 8ml amber glass bottle, airless pump
- PAO symbol required: standard rule, printed on carton and bottle shoulder
- Exception: containers under 10ml net volume exempt from PAO printing per manufacturing waiver clause
- Batch coding: laser-etched, 8-digit lot code on base

[SPEC26-042] Aurelia Glow Vitamin C Serum — Formulation Summary
- Active: 15% L-ascorbic acid, ferulic acid 0.5%, vitamin E 1%
- pH range: 3.2–3.5
- Viscosity: 800–1200 cP at 25°C
- Preservative system: sodium benzoate / potassium sorbate

[SPEC26-043] Aurelia Glow Vitamin C Serum — Stability Test Log
- Accelerated stability: 6 months at 40°C/75%RH, passed
- Real-time stability: 24 months at 25°C/60%RH, ongoing
- Color drift observed at month 18: within acceptable range

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SPEC26-041","span":"Exception: containers under 10ml net volume exempt from PAO printing per manufacturing waiver clause","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


학술·연구/논문/w50005-25 · 방문학자 펠로십 자격

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[User]
If I haven't actually defended my dissertation yet but I'm listed with a provisional doctoral title, would that let me apply to Solace, or does that only work for Harbor?

[REF#2023.176.A] The Solace Fellowship is open only to researchers who have held a doctoral degree for fewer than five years at the time of application; those still completing their dissertation, even under a provisional title, do not qualify.

[REF#2023.176.B] The Harbor Fellowship accepts both doctoral candidates and postdoctoral researchers, distinguishing only by funding tier rather than degree status.

[REF#2023.176.C] Stipends from either fellowship are subject to withholding at the host institution's standard rate unless the recipient's home country has a bilateral tax treaty on file with the finance office.

[Assistant] <think>Solace excludes anyone still completing their dissertation, even with a provisional title. Harbor's doc imposes no such restriction.</think>{"evidence":[{"document_id":"REF#2023.176.A","span":"is open only to researchers who have held a doctoral degree for fewer than five years at the time of application; those still completing their dissertation, even under a provisional title, do not qualify","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


학술·연구/논문/w50005-26 · 여행보조금 저자자격

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[User]
If I'm the corresponding author on the paper but I'm not the first author, would the Aurora Fund still cover my travel, or would I need to switch to Kestrel instead?

[REF#2024.207.A] The Aurora Fund reimburses conference travel only for the manuscript's first listed author; co-authors, including corresponding authors who are not first author, are categorically ineligible regardless of presentation role.

[REF#2024.207.B] The Kestrel Bursary bases eligibility on presenting status rather than authorship order, so any author scheduled to deliver the talk or poster may apply for reimbursement.

[REF#2024.207.C] Both funds convert reimbursement claims using the exchange rate published by the host university's finance office on the first business day of the claim month, and neither fund accepts claims submitted more than ninety days after the conference ends.

[Assistant] <think>Aurora limits reimbursement to the first listed author, explicitly excluding corresponding authors who aren't first.</think>{"evidence":[{"document_id":"REF#2024.207.A","span":"reimburses conference travel only for the manuscript's first listed author; co-authors, including corresponding authors who are not first author, are categorically ineligible","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


학술·연구/논문/w50005-27 · 클라우드 조기해지예외

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[User]
If our grant runs out early and we need to cancel the storage contract mid-term, is there any exception that waives the early-termination fee for either Pinecrest or Basalt?

[REF#2025.077.A] Pinecrest Cloud charges research labs a tiered monthly rate: 40 credits for up to 5 terabytes, 90 credits for up to 20 terabytes, and 150 credits for unlimited storage within a single project.

[REF#2025.077.B] Basalt Cloud charges a flat 75 credits per month regardless of volume, but throttles upload speed to 50 megabits per second once a lab exceeds 15 terabytes of cumulative storage.

[REF#2025.077.C] Both providers replicate stored data across at least two geographically separate data centers to protect against single-site hardware failure.

[Assistant] <think>The three documents only cover pricing tiers, throttling, and replication. None discusses termination fees or a waiver exception.</think>{"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"DISTRACTOR_ONLY"}


물류/회의록/w50005-28 · 반품트리아지순서

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[User] In reverse logistics triage at Returns Cell Nova, which step is required first when mixed condition parcels arrive on a single pallet? Documents on hand omit triage sequencing: MIN.LG-50A states: Article 8 Holiday roster publication must occur no later than twenty-one days before the holiday week. MIN.LG-50B states: Article 1 Uniform jacket replacements are limited to one per twelve months. MIN.LG-50C states: Article 5 Meeting room B is bookable only through the site concierge app.

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[User] In what order should inbound QC run for ambient parcels before putaway labels are printed? MIN.LG-12A provides: Article 3 Inbound QC for ambient parcels shall proceed in this order: seal integrity check, carton count, label scan, then putaway label print. MIN.LG-12B provides: Article 8 Overtime meal allowance is paid after ten continuous hours. MIN.LG-12C provides: Article 2 Visitor badges expire at 22:00.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"MIN.LG-12A","span":"Article 3 Inbound QC for ambient parcels shall proceed in this order: seal integrity check, carton count, label scan, then putaway label print.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}