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[User] {"query":"Confirming — inspection cycle for fire suppression system is every 90 days?","documents":[{"document_id":"SOP-C2L3-0081R1","text":"SOP-C2L3-0081R1. Fire extinguisher stations Line 3 marked with green tags, monthly visual check by Safety Marshal only, no pressure test required onsite."},{"document_id":"SOP-C2L3-0084R2","text":"SOP-C2L3-0084R2. Evacuation drill Plant C2 held twice yearly, muster point B, headcount via badge scan."},{"document_id":"SOP-C2L3-0087R1","text":"SOP-C2L3-0087R1. Fire alarm panel test log format: date, tester initials, zone code, result pass/fail column."},{"document_id":"SOP-C2L3-0090R1","text":"SOP-C2L3-0090R1. Zone code list for Plant C2 alarm panels: Z1 warehouse, Z2 press hall, Z3 paint booth, Z4 office wing."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-71 · 배치이탈 조사절차 순서

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[User] {"query":"For the deviation audit trail, I need to confirm the correct order of steps from batch hold to final Review Board sign-off — can you lay it out?","documents":[{"document_id":"PQ22-7715.c","text":"Once a batch deviation is flagged in the Quality Event system, the shift supervisor must first contain the affected batch by placing an on-hold label within one hour. The QA investigator then performs a root-cause assessment and drafts a preliminary risk classification. After the site Quality Head reviews and approves the classification, a corrective and preventive action plan is drafted and routed to the Deviation Review Board for final sign-off before batch disposition is decided."},{"document_id":"PQ05-1120.a","text":"Training records for production operators must be retained on file for at least five years after the employee's last GMP refresher course, per the corporate learning management policy."},{"document_id":"PQ31-9042.b","text":"Secondary packaging labels must display the batch number, expiry date, and storage condition icon in a font no smaller than eight points, positioned within the designated label panel."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PQ22-7715.c","span":"the shift supervisor must first contain the affected batch by placing an on-hold label within one hour. The QA investigator then performs a root-cause assessment and drafts a preliminary risk classification. After the site Quality Head reviews and approves the classification, a corrective and preventive action plan is drafted and routed to the Deviation Review Board for final sign-off before batch disposition is decided.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-72 · 무균충전 금지행위 확인

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[User] {"query":"For the deviation write-up, confirm which specific actions are explicitly prohibited for operators inside the Grade A fill-finish suite during an active run.","documents":[{"document_id":"PQ25-5591.b","text":"Operators entering the Grade A fill-finish suite must don sterile garments in the sequence of coverall, boots, hood, and outer gloves, verifying seal integrity at each stage before proceeding to the airlock interlock."},{"document_id":"PQ07-3348.e","text":"Settle plates within the Grade A zone must be exposed for the full duration of each fill session and replaced every four hours during extended runs."},{"document_id":"PQ48-9915.d","text":"Corporate travel expense reports exceeding five hundred dollars require pre-approval from the finance department."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"DISTRACTOR_ONLY"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-73 · QP 자격요건 확인

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[User] {"query":"I'm updating the QP onboarding packet and need the minimum qualification requirements to be appointed as a Qualified Person at this site — please pull that from the attached SOPs.","documents":[{"document_id":"PQ41-2256.a","text":"Prior to release, the batch record package must include the executed manufacturing record, the certificate of analysis, and the completed deviation closure log, all cross-referenced against the master batch record index."},{"document_id":"PQ18-6674.c","text":"Access to the approved-materials cage is restricted to personnel holding a Level 3 warehouse badge, issued after completion of the annual cGMP refresher course."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


유통/회의록/w50007-74 · 임박상품할인예외

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[User] {"query":"I've got dairy stock expiring in 36 hours — can I apply the emergency markdown outside the normal Monday markdown cycle, or do I have to wait?","documents":[{"document_id":"RM-052-A","text":"Article 8 (Standard Markdown Cycle) ① Regular markdowns shall be applied every Monday at store opening."},{"document_id":"RM-052-D","text":"Article 12 (Employee Purchase During Markdown) ① Employees may not purchase markdown items during the first hour of markdown release."},{"document_id":"RM-052-B","text":"Article 9 (Near-Expiry Exception) ① Products expiring within 48 hours may receive an emergency markdown of up to 50% at any time, regardless of the standard markdown cycle, upon manager confirmation."},{"document_id":"RM-052-C","text":"Article 3 (Markdown Label Printing) ① Markdown labels shall be printed in red ink and affixed to the upper-left corner of the product."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"RM-052-B","span":"Products expiring within 48 hours may receive an emergency markdown of up to 50% at any time, regardless of the standard markdown cycle, upon manager confirmation.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"Just double-checking — is humidity above 65% RH grounds for suspending the coating line?","documents":[{"document_id":"SOP-R5L2-0033R2","text":"SOP-R5L2-0033R2. Coating Line 2 must pause ops if ambient RH exceeds 65% for more than 15 min continuous. Restart needs facilities dept RH log clear."},{"document_id":"SOP-R5L2-0036R1","text":"SOP-R5L2-0036R1. VOC exhaust fan runs continuous during shift, filter swap every 2 weeks per maint calendar."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-R5L2-0033R2","span":"Coating Line 2 must pause ops if ambient RH exceeds 65% for more than 15 min continuous.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"Need the changeover sequence for Line 6 mold swap — what comes first?","documents":[{"document_id":"SOP-B3L6-0117R1","text":"SOP-B3L6-0117R1. Line 6 mold swap order: 1) lockout/tagout press 2) drain coolant lines 3) remove mold clamps 4) crane-lift old mold 5) inspect platen 6) mount new mold torque spec 180Nm. Skipping step 2 voids warranty."},{"document_id":"SOP-B3L6-0120R2","text":"SOP-B3L6-0120R2. Line 4 mold swap uses different torque spec, 210Nm, not applicable to Line 6."},{"document_id":"SOP-B3L6-0124R1","text":"SOP-B3L6-0124R1. Required PPE for mold swap crew: hard hat, steel-toe boots, cut-resistant gloves."},{"document_id":"SOP-B3L6-0128R1","text":"SOP-B3L6-0128R1. Mold storage requires desiccant packs replaced monthly, humidity log posted at rack B6."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-B3L6-0117R1","span":"Line 6 mold swap order: 1) lockout/tagout press 2) drain coolant lines 3) remove mold clamps 4) crane-lift old mold 5) inspect platen 6) mount new mold torque spec 180Nm.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-77 · 온도로그 보관기간 상충

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[User] {"query":"Our archive team flagged a discrepancy — how long must warehouse temperature monitoring logs be retained according to our SOPs?","documents":[{"document_id":"PQ44-1183.g","text":"Temperature monitoring logs generated by warehouse data loggers must be retained for a minimum of seven years from the date of generation, in line with the site's long-term archival policy."},{"document_id":"PQ50-2297.h","text":"Warehouse temperature logs shall be kept on file for three years, after which they may be securely destroyed per the annual records purge schedule."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PQ44-1183.g","span":"retained for a minimum of seven years from the date of generation","trust":"official"},{"document_id":"PQ50-2297.h","span":"kept on file for three years, after which they may be securely destroyed per the annual records purge schedule","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


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[User] {"query":"Our shipment got rejected — who's supposed to authorize scrap disposal at Facility D2?","documents":[{"document_id":"SOP-D2L1-0071R2","text":"SOP-D2L1-0071R2. Scrap disposal at Facility D2 requires Plant Manager e-sign in ERP before bin leaves dock. Line Lead cannot authorize alone."},{"document_id":"SOP-D2L1-0074R1","text":"SOP-D2L1-0074R1. Customer complaint returns routed to Customer Service Rep, separate from scrap process, ticket no required."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-D2L1-0071R2","span":"Scrap disposal at Facility D2 requires Plant Manager e-sign in ERP before bin leaves dock.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


유통/회의록/w50007-79 · 축제기간영업시간예외

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[User] {"query":"The regional food festival is happening right outside — am I allowed to keep the store open past our normal closing time tonight?","documents":[{"document_id":"RM-071-B","text":"Article 5 (Regional Festival Notice) ① The Regional Food Festival will be held near Store District 4 from August 14 to August 16."},{"document_id":"RM-071-A","text":"Article 1 (Standard Operating Hours) ① Stores shall operate from 09:00 to 22:00 daily."},{"document_id":"RM-071-D","text":"Article 3 (Holiday Operating Hours) ① On designated national holidays, stores shall operate from 10:00 to 20:00."},{"document_id":"RM-071-C","text":"Article 9 (Festival Vendor Parking) ① Festival vendors shall park in Lot C during the event period."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"DISTRACTOR_ONLY"}


유통/회의록/w50007-80 · 협력업체등급자격요건

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[User] {"query":"This applicant only has 8 months of transaction history and no dedicated quality manager — does that qualify them as a Tier 1 supplier or only Tier 2?","documents":[{"document_id":"RM-045-A","text":"Article 6 (Supplier Qualification) ① Tier 1 suppliers must have at least 12 months of transaction history and a dedicated quality manager on staff. ② Tier 2 suppliers require at least 6 months of transaction history and may designate quality management as a shared role."},{"document_id":"RM-045-B","text":"Article 9 (Payment Terms) ① Standard payment terms are net 30 days from invoice receipt."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"RM-045-A","span":"Tier 2 suppliers require at least 6 months of transaction history and may designate quality management as a shared role.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"Trying to find out who has authority to halt Line 3 during a contamination event.","documents":[{"document_id":"SOP-M7L3-0059R4","text":"SOP-M7L3-0059R4. During contamination event, only Quality Shift Lead can halt Line 3 production — verbal authorization sufficient, written follow-up within 2 hrs."},{"document_id":"SOP-M7L3-0062R1","text":"SOP-M7L3-0062R1. Routine break-rotation stoppage on Line 3 called by Line Lead, max 10 min, logged in shift book."},{"document_id":"SOP-M7L3-0065R2","text":"SOP-M7L3-0065R2. Contamination sample bagging: double-glove, seal bag, label with time stamp and batch no."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-M7L3-0059R4","span":"only Quality Shift Lead can halt Line 3 production — verbal authorization sufficient, written follow-up within 2 hrs.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-82 · 원료 격리해제 순서

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[User] {"query":"Walk me through the release sequence for a quarantined raw material lot, starting from QC testing through to the approved-materials cage.","documents":[{"document_id":"PQ08-1195.f","text":"A raw material lot entering the warehouse is held under quarantine status until the QC laboratory completes identity and potency testing. Once QC issues a passing certificate of analysis, the lot status is updated by the warehouse coordinator, after which the Quality Assurance reviewer countersigns the release form before the lot may be moved to the approved-materials cage."},{"document_id":"PQ33-5567.b","text":"Superseded versions of controlled documents must be archived in the document control repository for a minimum of ten years after the revision date."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PQ08-1195.f","span":"held under quarantine status until the QC laboratory completes identity and potency testing. Once QC issues a passing certificate of analysis, the lot status is updated by the warehouse coordinator, after which the Quality Assurance reviewer countersigns the release form before the lot may be moved to the approved-materials cage.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"What certification does a contract welder need before working Line 7 at Plant T8?","documents":[{"document_id":"SOP-T8L7-0164R2","text":"SOP-T8L7-0164R2. Line 7 weld station PPE: face shield, leather sleeves, fire-resistant apron mandatory. Non-compliant staff barred from station."},{"document_id":"SOP-T8L7-0167R1","text":"SOP-T8L7-0167R1. Weld station shift handover checklist: torch pressure log, gas cylinder check, station sign-out sheet."},{"document_id":"SOP-T8L7-0170R3","text":"SOP-T8L7-0170R3. Contract staff badge access to Line 7 limited 6am-10pm, escort required after hours."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-84 · 온도이탈 CAPA 개시순서

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[User] {"query":"What is the correct sequence of actions, from detecting the excursion to opening the CAPA record, once a warehouse temperature logger shows an out-of-range reading?","documents":[{"document_id":"PQ17-4409.a","text":"If a warehouse temperature logger records an excursion beyond the validated range, the warehouse technician must immediately isolate the affected pallets and record the event in the Excursion Log within thirty minutes. The Quality Assurance duty officer is then paged to assess product impact, and only after QA issues a written impact assessment can the CAPA coordinator open a formal corrective action record in the CAPA tracker."},{"document_id":"PQ26-8834.d","text":"Visitors to the manufacturing campus must present government-issued identification at the main gate and be escorted at all times by a badge-holding employee while inside restricted zones."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PQ17-4409.a","span":"the warehouse technician must immediately isolate the affected pallets and record the event in the Excursion Log within thirty minutes. The Quality Assurance duty officer is then paged to assess product impact, and only after QA issues a written impact assessment can the CAPA coordinator open a formal corrective action record in the CAPA tracker.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제약·바이오/사규·규정/w50007-85 · 생물제제 보관온도범위

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[User] {"query":"What is the validated storage temperature range for Category B biologic drug substances?","documents":[{"document_id":"PQ02-4483.a","text":"Biologic drug substances classified as Category B must be stored within a validated refrigerated range of 2°C to 8°C, and any single excursion exceeding 8°C for longer than sixty minutes requires immediate quarantine and QA notification."},{"document_id":"PQ15-7729.c","text":"New hire orientation for warehouse staff includes a mandatory eight-hour cGMP fundamentals course completed within the first thirty days of employment."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"PQ02-4483.a","span":"stored within a validated refrigerated range of 2°C to 8°C","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"Who signs off on rework parts before they go back on Line 2 at Plant P4?","documents":[{"document_id":"SOP-P4L2-0088R3","text":"SOP-P4L2-0088R3 rev3. Rework hold pcs: Line Supervisor must sign hold tag before pcs re-enter conveyor. QA logs after sign-off, not before. Scope: Line 2 only, Plant P4."},{"document_id":"SOP-P4L2-0091R1","text":"SOP-P4L2-0091R1. Scrap bin pcs tagged red need Plant Mgr initials before disposal. Diff from rework hold — see 0088R3 for rework."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-P4L2-0088R3","span":"Line Supervisor must sign hold tag before pcs re-enter conveyor.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"Who's actually responsible for weekly calibration checks on Line 4 — QA or Maintenance?","documents":[{"document_id":"SOP-H1L4-0098R1","text":"SOP-H1L4-0098R1 QA dept doc. Weekly calibration checks on Line 4 gauges done by QA Tech per shift roster. Maintenance only handles annual full calibration."},{"document_id":"SOP-H1L4-0102R2","text":"SOP-H1L4-0102R2 Maintenance dept doc. Weekly gauge calibration on Line 4 owned by Maintenance Tech, logged in CMMS. QA does monthly audit only, not weekly checks."},{"document_id":"SOP-H1L4-0110R1","text":"SOP-H1L4-0110R1. Calibration equipment stored in cabinet code CAL-9, key held by dock office."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"SOP-H1L4-0098R1","span":"Weekly calibration checks on Line 4 gauges done by QA Tech per shift roster.","trust":"official"},{"document_id":"SOP-H1L4-0102R2","span":"Weekly gauge calibration on Line 4 owned by Maintenance Tech, logged in CMMS.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


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[User] {"query":"Who's allowed to override the press line interlock during a jam clear?","documents":[{"document_id":"SOP-L6L1-0025R3","text":"SOP-L6L1-0025R3. Press line interlock override strictly forbidden during normal ops. Bypass triggers automatic Andon lockout notification to shift board."},{"document_id":"SOP-L6L1-0029R1","text":"SOP-L6L1-0029R1. Jam clear procedure: press stop, verify zero energy state, log jam code in MES before restart."}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-89 · 미성년자가입연령

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[User] {"query":"가입 최소 연령이 몇 살부터인지 비교표 만들려 함.","documents":[{"document_id":"utx·18·a","text":"결제수단: 국내카드/계좌이체/간편결제. 가상자산 불가."},{"document_id":"utx·18·b","text":"세금계산서 발행: 기업회원 월 1회 일괄."},{"document_id":"utx·18·c","text":"통화 표시 기본 KRW. 외화 미지원."},{"document_id":"utx·18·d","text":"할부 안내 문구 카드사 정책 따름."}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-90 · PG장애면책한도

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[User] {"query":"결제 대행사 장애로 이중결제 나면 어디까지 보전해 줘? 카드사 분쟁 전에 약관부터 봄.","documents":[{"document_id":"utx·11·a","text":"PG 장애 시 당사 책임 한도=해당 결제 건 실결제액. 간접손해 제외."},{"document_id":"utx·11·b","text":"영수증 재발급 고객센터 접수."},{"document_id":"utx·11·c","text":"VAT 계산 방식 별도 고지."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·11·a","span":"당사 책임 한도=해당 결제 건 실결제액. 간접손해 제외.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-91 · 계정양도금지범위

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[User] {"query":"계정 공유하거나 양도해도 되는지? 가족 요금제랑 비교 중이라.","documents":[{"document_id":"utx·04·a","text":"금지. 계정 양도·매매·공유 일절 불가. 적발 시 즉시 정지."},{"document_id":"utx·04·b","text":"프로필 닉네임 변경 월 2회까지."},{"document_id":"utx·04·c","text":"알림 설정 기본값: 마케팅 off."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·04·a","span":"계정 양도·매매·공유 일절 불가. 적발 시 즉시 정지.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-92 · 기업회원가입요건

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[User] {"query":"기업회원으로 가입하려면 자격 요건이 어떻게 돼? 개인이랑 법인 플랜 저울질 중.","documents":[{"document_id":"utx·06·a","text":"기업회원 자격: 사업자등록번호 제출+담당자 직장메일 인증 필수. 프리메일 거부."},{"document_id":"utx·06·b","text":"개인 프로모션 코드 최대 3회 사용."},{"document_id":"utx·06·c","text":"앱 테마 색상 커스텀은 엔터프라이즈만."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·06·a","span":"사업자등록번호 제출+담당자 직장메일 인증 필수. 프리메일 거부.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-93 · 긴급점검예고면제

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[User] {"query":"긴급 점검 시 사전 공지 면제 조건에 대해 정리해 달라. 다운타임 적은 쪽 고르려 함.","documents":[{"document_id":"utx·12·a","text":"정기점검: 매주 화 02-04. 사전 48h 공지."},{"document_id":"utx·12·b","text":"예외—보안사고·긴급패치는 예고 없이 점검 가능. 사후 24h 내 사유 게시."},{"document_id":"utx·12·c","text":"상태페이지 URL 고정."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·12·b","span":"보안사고·긴급패치는 예고 없이 점검 가능. 사후 24h 내 사유 게시.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User] {"query":"네오플럭스 에어프라이어 본체 교체 RMA를 현장에서 열어 주려면 누구 승인이 필요한가?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.22","text":"에어프라이어 조리 모드는 기본 아홉 가지이며, 사용자 저장 모드는 세 개까지 등록할 수 있다. 모드 초기화는 설정 메뉴에서 십 초간 길게 누르면 된다."},{"document_id":"고시묶음-보증.28","text":"네오플럭스 에어프라이어의 본체 교체 RMA는 지역 서비스 매니저의 전자 승인 후에만 개설된다. 현장 기술자 단독 판단으로는 교체 라벨을 발행할 수 없으며, 매니저 부재 시에는 본부 품질데스크 당직이 대리 승인한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.09","text":"조리 중 연기 감지 알림이 울리면 전원을 끄고 문을 열어 환기한다. 알림이 반복되면 히터 모듈 점검을 권고한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-보증.28","span":"네오플럭스 에어프라이어의 본체 교체 RMA는 지역 서비스 매니저의 전자 승인 후에만 개설된다. 현장 기술자 단독 판단으로는 교체 라벨을 발행할 수 없으며, 매니저 부재 시에는 본부 품질데스크 당직이 대리 승인한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-95 · 클라우드 보관기간 부재

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[User] {"query":"노바링크 도어록 앱에 쌓인 출입 로그 클라우드 보관 기간은 며칠인가?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.51","text":"노바링크 도어록 본체 배터리는 알카라인 에이아 네 개를 사용한다. 저전압 경고가 뜨면 이 주 이내에 전량 교체하는 것이 권장되며, 일부만 바꾸면 잔량 표시가 부정확해질 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.35","text":"임시 비밀번호는 최대 다섯 개까지 동시에 활성화할 수 있다. 만료 시각을 지정하지 않으면 수동 삭제 전까지 유지된다."},{"document_id":"고시묶음-보증.25","text":"전자 잠금 모듈의 무상 보증은 이 년이며, 침수나 강제 개방 흔적이 있으면 적용이 제한된다."},{"document_id":"고시묶음-사용.14","text":"문틀 정렬이 어긋나면 자동 잠금이 실패할 수 있다. 설치 가이드의 유격 기준을 다시 확인하고 나사 조임을 점검한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-96 · 야간모드 밝기한도

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[User] {"query":"루미나이트 무드램프의 야간 모드에서 밝기 상한 단계는 얼마로 제한되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.20-12","text":"■ 야간 모드 동작\n· 시작 시각: 사용자 설정\n· 팬 소음 단계 자동 1단 하향\n· LED 색상: 앰버로 전환"},{"document_id":"κUM.20-03","text":"■ 디스플레이 일반\n· 주간 기본 밝기: 단계 4\n· 자동 밝기 센서: 옵션 ON/OFF"},{"document_id":"κUM.08-30","text":"■ 절전\n· 무조작 30분 후 화면 디밍\n· 완전 소등 기능 없음"}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-97 · 선반 최대하중

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[User] {"query":"리브메이트 식기건조기 D-4를 사려는데, 선반 한 단에 올려도 되는 무게 상한이 얼마인가요?","documents":[{"document_id":"κUM.06-18","text":"■ 적재 한도\n· 선반 1단 최대 하중: 4.5kg\n· 전체 동시 적재 상한: 12kg\n· 액체 용기: 뚜껑 밀폐 상태만 허용"},{"document_id":"κUM.06-02","text":"■ 선반 조절\n· 높이 단수: 3단\n· 탈착: 양쪽 클립 동시 해제\n· 세척: 중성세제, 40℃ 이하"}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"κUM.06-18","span":"· 선반 1단 최대 하중: 4.5kg","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-98 · 공인수리점 규정 충돌

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[User] {"query":"만약 비공인 매장에서 먼저 분해한 이력이 있는 경우에는 드레이크 무선면도기 무상 수리를 어디서 받아야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-보증.63","text":"드레이크 무선면도기 FAQ 최신판은 비공인 매장 분해 이력이 있어도 공인 서비스센터에 입고하면 무상 심사 대상에 올린다고 설명한다. 다만 분해로 인한 추가 손상이 확인되면 해당 부위만 유상으로 전환한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.88","text":"날망 세척은 전용 클리닝 스테이션 또는 흐르는 미지근한 물을 사용한다. 고압 스프레이를 직접 분사하면 방수 실링이 손상될 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.66","text":"드레이크 무선면도기 보증약관 별첨은 비공인 분해 이력이 확인된 제품을 공인 센터 무상 접수 대상에서 제외한다고 명시한다. 이 경우 유상 견적만 가능하며, 소비자는 제조사 콜센터를 통해 지정 유상 파트너로 안내받는다."},{"document_id":"고시묶음-보증.10","text":"충전 스탠드 LED가 적색으로 고정되면 접촉 불량을 의심하고 접점을 마른 천으로 닦는다. 증상이 계속되면 스탠드 교체를 검토한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-보증.63","span":"드레이크 무선면도기 FAQ 최신판은 비공인 매장 분해 이력이 있어도 공인 서비스센터에 입고하면 무상 심사 대상에 올린다고 설명한다.","trust":"official"},{"document_id":"고시묶음-FAQ.66","span":"드레이크 무선면도기 보증약관 별첨은 비공인 분해 이력이 확인된 제품을 공인 센터 무상 접수 대상에서 제외한다고 명시한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-99 · 상업사용 보증 우선

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[User] {"query":"만약 솔라리스 커피머신이 카페 영업용으로 쓰인 경우에는 고장 접수 때 어떤 보증 정책을 우선 적용하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.48","text":"솔라리스 커피머신이 상업 공간에서 영업용으로 사용된 사실이 확인되면 가정용 무상 보증 대신 상업용 제한 보증이 우선 적용된다. 상업용 제한 보증에서는 보일러 모듈만 구매일로부터 백팔십 일 무상이고, 그라인더와 스팀완드는 처음부터 유상 처리한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.33","text":"원두 호퍼는 사용 후 잔량을 비우고 마른 천으로 닦는다. 물세척 후 완전 건조 전에 장착하면 원두가 뭉칠 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-보증.16","text":"가정용 무상 보증 기간은 이 년이며, 정상 가정 사용 범위의 부품 결함을 대상으로 한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.48","span":"솔라리스 커피머신이 상업 공간에서 영업용으로 사용된 사실이 확인되면 가정용 무상 보증 대신 상업용 제한 보증이 우선 적용된다. 상업용 제한 보증에서는 보일러 모듈만 구매일로부터 백팔십 일 무상이고, 그라인더와 스팀완드는 처음부터 유상 처리한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-100 · 현장장비 펌웨어 예외

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[User] {"query":"만약 아르카 로봇청소기 본체가 현장 임대 장비로 등록된 경우에는 펌웨어 강제 업데이트를 어떻게 해야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.31","text":"아르카 로봇청소기의 일반 가정용 본체는 앱 알림이 뜨면 십이 시간 안에 펌웨어를 적용하는 것이 권장된다. 업데이트 중에는 충전 독에 거치해야 하며, 도킹이 풀리면 재시도한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.33","text":"현장 임대 장비로 등록된 아르카 본체는 강제 펌웨어 배포 대상에서 제외된다. 임대 기간이 끝나 소유 전환이 완료된 뒤에야 일반 업데이트 정책이 적용되며, 그 전에는 품질데스크가 수동으로 허용한 패치만 설치할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-보증.12","text":"브러시 모듈 무상 교체는 구매 후 일 년 이내, 마모율이 기준 이상으로 확인될 때 가능하다. 사용자 과실로 이물질이 감긴 경우는 유상이다."},{"document_id":"고시묶음-사용.04","text":"맵 데이터는 기기 내부 저장소에 최대 다섯 개 구역까지 보관된다. 여섯 번째 구역을 만들면 가장 오래된 맵이 자동 삭제된다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.33","span":"현장 임대 장비로 등록된 아르카 본체는 강제 펌웨어 배포 대상에서 제외된다. 임대 기간이 끝나 소유 전환이 완료된 뒤에야 일반 업데이트 정책이 적용되며, 그 전에는 품질데스크가 수동으로 허용한 패치만 설치할 수 있다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-101 · 라이선스양도 방해문서

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[User] {"query":"만약 중고로 넘긴 뒤에 퀘이사 학습태블릿 소프트웨어 라이선스를 양수인 앞으로 이전하려면 어떤 자격 요건을 충족해야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.74","text":"퀘이사 학습태블릿 포장 상자의 외부 치수는 가로 삼백이 밀리미터, 세로 이백이십 밀리미터, 높이 사십오 밀리미터다. 물류 라벨은 상단 짧은 변에 부착한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.58","text":"동봉 충전기 출력은 이십 와트이며, 타사 고속 충전기 사용 시 충전 속도가 달라질 수 있다. 과열 시 자동으로 출력이 낮아진다."},{"document_id":"고시묶음-보증.46","text":"액정 보호 필름 들뜸은 소모성 외관 이슈로 분류되어 무상 재부착 대상이 아니다. 사용자가 시중에서 동일 규격 필름을 구매해 교체할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-사용.20","text":"아동 계정 모드는 앱 스토어 결제를 잠그고 웹 필터를 기본 활성화한다. 보호자 비밀번호 없이 해제할 수 없다."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-102 · 봉인파손 시 보증

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[User] {"query":"만약 테세라 태블릿 후면 서비스 봉인이 이미 뜯긴 경우에는 디스플레이 무상 교체가 어떻게 되나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-보증.44","text":"테세라 태블릿은 후면 서비스 봉인이 파손된 상태에서는 디스플레이 무상 교체가 자동 거절된다. 봉인 파손이 공인 서비스센터 작업 기록으로 소명되는 경우에만 예외적으로 무상이 유지되며, 그 외 무단 개봉은 유상 견적으로 전환한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.27","text":"화면 밝기 자동 조절은 전면 조도 센서를 사용한다. 센서 창이 케이스로 가려지면 밝기가 과도하게 낮아질 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.18","text":"기본 제공 스타일러스는 본체 측면 슬롯에 수납된다. 자석 결합이 약해지면 접점 이물질 제거 후 재시도한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.09","text":"배터리 잔량이 오 퍼센트 이하일 때는 시스템 업데이트를 시작하지 않도록 안내한다. 업데이트 중 전원 차단 시 복구 모드로 진입할 수 있다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-보증.44","span":"테세라 태블릿은 후면 서비스 봉인이 파손된 상태에서는 디스플레이 무상 교체가 자동 거절된다. 봉인 파손이 공인 서비스센터 작업 기록으로 소명되는 경우에만 예외적으로 무상이 유지되며, 그 외 무단 개봉은 유상 견적으로 전환한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-103 · 노캔 교정 절차 부재

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[User] {"query":"만약 현장 고객이 노이즈 캔슬 재교정을 요청하면 리라 헤드폰에서 어떤 순서로 진행하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.42","text":"리라 헤드폰 이어쿠션은 자석식으로 탈착되며, 교체 주기는 사용 강도에 따라 다르나 표면 갈라짐이 보이면 즉시 교체를 권한다. 정품이 아닌 쿠션은 밀착이 불안정할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-사용.60","text":"접이식 힌지에 무리한 힘을 가하면 내부 케이블이 단선될 수 있다. 접을 때는 표시된 방향 화살표를 따른다."},{"document_id":"고시묶음-보증.31","text":"헤드밴드 파손은 충격 여부에 따라 무·유상이 갈린다. 낙하 흔적이 없으면 기본 보증 기간 내 무상 검토 대상이다."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-104 · 세척제 사용 금지

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[User] {"query":"미라주 전기포트 외관에 광택이 안 나와서 세제를 쓰려 한다. 어떤 세척이 금지되나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.40","text":"미라주 전기포트 본체에는 염소계 표백제, 아세톤이 포함된 용매, 연마 입자가 있는 스크럽제를 사용해서는 안 된다. 이러한 물질은 코팅을 벗겨 누전 위험이 커지며, 사용 흔적이 확인되면 외관 관련 무상 조치가 거절된다."},{"document_id":"고시묶음-사용.12","text":"포트 내부 석회 제거는 구연산 용액을 사용하고 삼십 분 담근 뒤 깨끗한 물로 두 번 헹군다. 끓는 물을 바로 버리지 말고 식힌 뒤 처리한다."},{"document_id":"고시묶음-보증.08","text":"전원 코드 단선은 소모품으로 분류되어 기본 보증에서 제외된다. 단, 제조 불량으로 판정된 커넥터 불량은 무상 교체 대상이다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.40","span":"미라주 전기포트 본체에는 염소계 표백제, 아세톤이 포함된 용매, 연마 입자가 있는 스크럽제를 사용해서는 안 된다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-105 · 무상보증 신청기한

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[User] {"query":"벤토큐브 S2 오븐을 중고로 샀는데, 무상 보증 청구 가능 기간이 구매일 기준 얼마나 되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.19-02","text":"■ 보증 개요\n· 무상 보증 기간: 구매일로부터 24개월\n· 소모품(필터·패킹) 제외\n· 영수증 또는 시리얼 등록 필수"},{"document_id":"κUM.19-06","text":"■ 보증 신청 창구\n· 온라인: 헬프센터 > 보증 접수\n· 전화: 1599-7740(가상)\n· 처리 목표: 접수 후 5영업일"},{"document_id":"κUM.03-14","text":"■ 설치 환경\n· 직사광선 회피\n· 수평 바닥 사용\n· 벽면 이격 10cm 이상"},{"document_id":"κUM.19-09","text":"■ 유상 수리 기준\n· 사용자 파손: 전액 유상\n· 침수·개조: 보증 무효"}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"κUM.19-02","span":"· 무상 보증 기간: 구매일로부터 24개월","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-106 · 방수검사 절차 순서

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[User] {"query":"벨로시 스마트워치 방수 이상 접수가 들어왔다. 서비스 벤치에서 검사를 어떤 순서로 돌려야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.21","text":"벨로시 스마트워치의 방수 성능 점검은 정해진 순서를 어기면 결과가 무효 처리된다. 먼저 본체 외관을 건조 상태로 육안 확인하고, 이어서 압력 챔버에서 이 분 간 저압 시험을 하며, 마지막에 센서 로그로 습도 급변 여부를 판독한다. 압력 시험 전에 충전 포트를 열면 전체 절차를 처음부터 다시 수행해야 한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.16","text":"스마트워치 스트랩은 실리콘과 메탈 메시 두 종류가 제공된다. 메탈 메시는 바닷물 노출 후 담수로 헹구고 그늘에서 말린다."},{"document_id":"고시묶음-보증.05","text":"디스플레이 흠집은 방수 보증 범위에 포함되지 않는다. 화면 보호 필름 부착 여부와 무관하게 외관 손상은 유상 항목으로 분류한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.21","span":"벨로시 스마트워치의 방수 성능 점검은 정해진 순서를 어기면 결과가 무효 처리된다. 먼저 본체 외관을 건조 상태로 육안 확인하고, 이어서 압력 챔버에서 이 분 간 저압 시험을 하며, 마지막에 센서 로그로 습도 급변 여부를 판독한다. 압력 시험 전에 충전 포트를 열면 전체 절차를 처음부터 다시 수행해야 한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-107 · 개별약정우선순위

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[User] {"query":"본약관이랑 이벤트 특약이 충돌하면 뭐가 우선이야?","documents":[{"document_id":"utx·08·a","text":"우선순위: 개별 서면약정 > 이벤트 특약 > 본 이용약관. 충돌 시 상위 적용."},{"document_id":"utx·08·b","text":"공지사항은 참고용. 약관 대체 아님."},{"document_id":"utx·08·c","text":"쿠키 보관 세션 단위."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·08·a","span":"개별 서면약정 > 이벤트 특약 > 본 이용약관. 충돌 시 상위 적용.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-108 · 분쟁조정수수료

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[User] {"query":"분쟁조정 신청할 때 수수료 상한이 얼마인지 궁금. 타사 약관이랑 비교 중.","documents":[{"document_id":"utx·13·a","text":"로그인 실패 5회 시 30분 잠금."},{"document_id":"utx·13·b","text":"비밀번호 최소 10자. 특수문자 1개."},{"document_id":"utx·13·c","text":"2FA 기본 권장. SMS/앱OTP."}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-109 · 보증보험가입액

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[User] {"query":"서비스 제공자가 보증보험 가입 금액이 얼마로 잡혀 있는지 확인해 줘.","documents":[{"document_id":"utx·14·a","text":"푸시 알림 카테고리: 거래/마케팅/시스템."},{"document_id":"utx·14·b","text":"야간 알림 차단 22-08 옵션."},{"document_id":"utx·14·c","text":"기기 토큰 갱신 주기 14일."},{"document_id":"utx·14·d","text":"뱃지 카운트 동기화 지연 최대 5분."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-110 · 배터리주기 방해문서

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[User] {"query":"시그널X 액션캠 배터리 완전 충전 주기 상한이 몇 회인지 지금 바로 알려달라.","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.55","text":"시그널X 액션캠 보호 케이스 색상은 슬레이트 블랙, 코랄 레드, 아이스 화이트 세 가지다. 케이스만 단독 구매할 때는 카메라 일련번호를 입력해야 호환 모델을 확인할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-사용.70","text":"방수 하우징 장착 전에는 오링에 모래가 없는지 확인하고 전용 그리스를 얇게 바른다. 이물질이 남은 채로 잠그면 누수 원인이 된다."},{"document_id":"고시묶음-보증.41","text":"렌즈 스크래치는 사용 중 발생 가능성이 높아 기본 보증에서 제외된다. 출고 불량으로 확인된 코팅 하자만 예외적으로 검토한다."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-111 · 번인 보상 근거없음

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[User] {"query":"아퀴라 사운드바 OLED 서브패널 번인에 대한 무상 패널 교체 기준이 문서에 있나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.47","text":"아퀴라 사운드바의 스피커 유닛은 전면 그릴을 분리한 뒤 마른 솔로 먼지를 제거한다. 그릴을 억지로 비틀면 클립이 부러질 수 있어 양손으로 수평 이동시킨다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.29","text":"블루투스 페어링 초기화는 전원 버튼을 십이 초간 길게 누르면 된다. 초기화 후 주변 기기 목록에서 기존 등록을 지우고 다시 연결한다."},{"document_id":"고시묶음-보증.18","text":"사운드바 전원 어댑터 불량은 구매일로부터 일 년 이내 무상 교체 대상이다. 케이블 피복 손상은 사용자 관리 소홀로 분류될 수 있다."}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-112 · 약관변경승인권자

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[User] {"query":"약관 문구 바꿀 때 최종 승인 누가 하는지 알고 싶음. 옵션 비교 전에 리스크 체크하려고.","documents":[{"document_id":"utx·02·a","text":"UI 카피 수정은 마케팅 리드 결재."},{"document_id":"utx·02·b","text":"약관 개정안 → 최종 승인권=준법감시실 실장. 배포 전 필수."},{"document_id":"utx·02·c","text":"FAQ 업데이트 주기는 분기 1회 권장."},{"document_id":"utx·02·d","text":"앱 스토어 스크린샷은 디자인팀 자체 승인."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-113 · 자가진단 발동조건

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[User] {"query":"에어쉴드 환기청정기 AS-5의 자가진단은 어떤 조건에서 자동으로 시작되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.24-03","text":"■ 자가진단 화면 구성\n· 항목: 팬·히터·센서·통신\n· 결과: 정상/주의/오류 3색\n· 이력: 최근 10회 저장"},{"document_id":"κUM.24-11","text":"■ 유지보수 일정\n· 먼지 센서 청소: 월 1회 권장\n· 팬 커버 분리 세척: 분기 1회"},{"document_id":"κUM.07-18","text":"■ 전원 리셋\n· 플러그 분리 10초\n· 재연결 후 재기동"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-114 · 연간약정위약률

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[User] {"query":"연간 약정 깨면 위약금 비율이 얼마야? 월간 무약정이랑 저울질 중.","documents":[{"document_id":"utx·20·a","text":"연간약정 중도해지 위약률=월요금 10%×잔여개월."},{"document_id":"utx·20·b","text":"연약정 해지 위약=잔여기간 월요금의 20% 일괄."},{"document_id":"utx·20·c","text":"월간 플랜 위약금 없음. 언제든 해지."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-115 · 무상배송 기준 상충

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[User] {"query":"오르빗 가습기 부품 주문 시 무상 배송이 되는 주문 금액 기준이 얼마인가?","documents":[{"document_id":"고시묶음-FAQ.61","text":"오르빗 가습기 정품 부품 쇼핑몰에서는 주문 합계가 삼만 원 이상이면 국내 택배 배송비가 면제된다고 안내한다. 합계 산정에는 할인 쿠폰 적용 후 결제 예정 금액을 사용한다."},{"document_id":"고시묶음-보증.57","text":"동일 브랜드 보증 부속 안내서에는 오르빗 가습기 부품 주문의 무상 배송 기준이 오만 원 이상으로 적혀 있다. 기준 미만 주문에는 기본 배송비 이천오백 원이 부과되며, 제주·도서 지역은 추가 운임이 붙는다."},{"document_id":"고시묶음-사용.81","text":"가습 필터는 이 주에 한 번 흐르는 물에 헹구고, 직사광선을 피해 건조한다. 완전히 마르기 전에 장착하면 곰팡이 냄새가 날 수 있다."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-116 · 무상수리 청구 기한

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[User] {"query":"오리온 핸드블렌더 모터 소음으로 무상 수리를 넣으려면 구매일 기준 며칠 안에 접수해야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-보증.14","text":"오리온 핸드블렌더의 모터 이상에 대한 무상 수리 청구는 구매 확인일로부터 이백칠십 일 이내에 접수해야 한다. 기한을 넘기면 유상 견적으로 전환되며, 접수일 산정은 고객센터 전산 등록 시각을 기준으로 한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.08","text":"핸드블렌더 칼날은 사용 후 즉시 세척하고 완전히 건조한 뒤 보관한다. 칼날 커버를 씌운 상태로 물속에 담가 두면 부식이 가속되므로 금지한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.02","text":"구성품 분실 시 정품 칼날 세트는 별도 구매가 가능하다. 세트 가격은 지역 대리점 안내에 따르며, 온라인 몰과 오프라인 가격이 다를 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-보증.19","text":"보증서에 대리점 직인이 없으면 구매 증빙으로 카드 매출전표를 제출할 수 있다. 현금 영수증만 있는 경우에는 일련번호 조회가 추가로 요구된다."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-117 · 펌웨어 점검주기

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[User] {"query":"오빗링크 로봇청소기 R3의 펌웨어는 얼마나 자주 확인·갱신하는 것이 권장되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.18-06","text":"■ 펌웨어 업데이트\n· 권장 주기: 분기 1회(3개월)\n· 자동 확인: 매일 03:00(대기 모드)\n· 강제 업데이트: 보안 패치 시 즉시 알림"},{"document_id":"κUM.18-12","text":"■ 업데이트 전 확인\n· 배터리 40% 이상\n· Wi-Fi 안정 연결\n· 작업 중 중단 금지"},{"document_id":"κUM.03-20","text":"■ 앱 연동\n· iOS 15 / Android 11 이상\n· 계정: 1기기 1계정 권장"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-118 · 오프라인환불기한

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[User] {"query":"오프라인 팝업스토어 환불 가능 일수에 대해 정리해 달라.","documents":[{"document_id":"utx·16·a","text":"온라인 구독 갱신일 기준 청구."},{"document_id":"utx·16·b","text":"앱 내 크레딧 유효 180일. 현금 환급 없음."},{"document_id":"utx·16·c","text":"초대 링크 유효 48h."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-119 · 헤파필터 교체주기

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[User] {"query":"외부 구매자인데, 루미에어 QX-9 공기청정기의 헤파 필터는 몇 개월마다 갈아야 하나요?","documents":[{"document_id":"κUM.12-03","text":"■ 필터 구성\n· 프리필터: 물세척 가능\n· 헤파 필터: 교체 주기 6개월(1일 8시간 기준)\n· 탈취 필터: 교체 주기 12개월\n■ 교체 알림\n· 필터 아이콘 점멸 시 해당 필터 확인"},{"document_id":"κUM.12-08","text":"■ 소모품 주문\n· 공식몰 부품코드: HA-QX9-HEP\n· 배송: 영업일 3일 이내\n· 반품: 미개봉 7일 이내"},{"document_id":"κUM.04-11","text":"■ 전원·표시\n· 대기전력: 0.8W 이하\n· 필터 상태등: 백색 정상 / 주황 주의 / 적색 교체"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-120 · 요금변경고지기한

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[User] {"query":"요금 올릴 때 사전 고지 기한에 대해 정리해 달라. 장기 구독 고민 중.","documents":[{"document_id":"utx·07·a","text":"요금 인상 시 시행 30일 전 이메일+앱푸시 동시 고지. 미고지 시 적용 유예."},{"document_id":"utx·07·b","text":"쿠폰 유효 발급일로부터 14일."},{"document_id":"utx·07·c","text":"서버 리전: 기본 ap-northeast."}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-121 · 유료환불가능일수

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[User] {"query":"유료 플랜 결제 후 며칠 안에 환불 신청해야 돼?","documents":[{"document_id":"utx·17·a","text":"포인트 소멸: 적립 후 12개월. 소멸 30일 전 알림."},{"document_id":"utx·17·b","text":"실물 굿즈 배송 준비 3영업일. 제주 추가 1일."},{"document_id":"utx·17·c","text":"리뷰 작성 시 추가 포인트 200."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-122 · 장기보관 허용일수

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[User] {"query":"이사 전까지 미스트벨 가습기를 창고에 둘 예정인데, 연속 미사용 보관은 며칠까지 허용되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.16-08","text":"■ 장기 보관\n· 미사용 보관 상한: 연속 90일\n· 90일 초과 시: 전원 인가 후 자가진단 1회 필수\n· 보관 온도: 0~40℃, 습도 80% 이하"},{"document_id":"κUM.16-01","text":"■ 보관 전 준비\n· 물통 완전 비움\n· 필터 분리·건조\n· 원본 박스 또는 동등 완충재 사용"},{"document_id":"κUM.10-14","text":"■ 운송\n· 기울임 금지 표시 준수\n· 적재 시 위쪽 화살표 방향 유지"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-123 · 계정상속가능여부

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[User] {"query":"이용자 사망 시 계정 상속·승계가 가능한지 알려줄래?","documents":[{"document_id":"utx·15·a","text":"닉네임 금칙어 필터 주 1회 갱신."},{"document_id":"utx·15·b","text":"커뮤니티 신고 처리 SLA 72h."},{"document_id":"utx·15·c","text":"게시글 수정 이력 30일 보관."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-124 · 관할 서비스 주체

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[User] {"query":"제노라이트 제모기 ZL-2의 강원 영서 지역 관할 서비스 담당 거점은 어디인가요?","documents":[{"document_id":"κUM.17-04","text":"■ 서비스 센터 안내\n· 예약: 앱 > 방문 예약\n· 운영: 화~토 10:00–18:00\n· 당일 방문 불가"},{"document_id":"κUM.17-11","text":"■ 보증 증빙\n· 시리얼 위치: 본체 후면\n· 구매 증빙 스캔 업로드"},{"document_id":"κUM.04-28","text":"■ 원격 진단\n· 앱 연동 시 로그 전송 가능\n· 개인정보 동의 후 진행"},{"document_id":"κUM.17-20","text":"■ 부품 재고\n· 표준 부품 보유 목표: 14일\n· 수입 부품은 별도 안내"}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-125 · 수리회송 표준 주기

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[User] {"query":"젠타 빔프로젝터 센터 입고 수리의 표준 회송 주기를 고객에게 어떻게 안내하면 되나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.38","text":"젠타 빔프로젝터 렌즈 캡은 이동 시에만 장착하고, 투사 중에는 반드시 제거한다. 캡을 씌운 채 전원을 켜면 과열 경고가 발생할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-보증.52","text":"젠타 빔프로젝터의 센터 입고 수리는 접수 등록일로부터 영업일 기준 아흐레 이내에 회송하는 것을 표준 주기로 한다. 부품 수급이 지연되면 사흘 단위로 고객 안내 문자를 발송하며, 표준 주기를 넘기면 대출 기기 제공 여부를 검토한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.13","text":"리모컨 배터리는 에이아에이 규격 두 개를 사용한다. 장기간 미사용 시 배터리를 분리 보관한다."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-126 · 세척제 금지물질

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[User] {"query":"집에서 쓰는 글라스웰 스마트 거울 디스플레이, 청소할 때 쓰면 안 되는 세척제는 무엇인가요?","documents":[{"document_id":"κUM.09-17","text":"■ 세척 금지 물질\n· 아세톤, 신나, 염소계 표백제\n· 연마 입자가 든 크림 세제\n· 고압 스팀 직접 분사"},{"document_id":"κUM.09-03","text":"■ 권장 세척\n· 미지근한 물 + 중성세제\n· 극세사 천 물기 제거\n· 완전 건조 후 재조립"},{"document_id":"κUM.01-08","text":"■ 외관 관리\n· 지문 방지 코팅 유지\n· 날카로운 솔 사용 금지"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-127 · 청약철회예외조항

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[User] {"query":"청약철회가 안 되는 경우가 뭔지 정리해 달라. 디지털 구독 상품 고르는 중.","documents":[{"document_id":"utx·03·a","text":"배송 시작 전 취소 가능. 물류 메모."},{"document_id":"utx·03·b","text":"예외: 열람·다운로드 개시된 디지털콘텐츠는 청약철회 불가. 고지 후 동의 받은 경우."},{"document_id":"utx·03·c","text":"포인트 적립률 결제액의 3%."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-128 · 디스케일 권장주기

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[User] {"query":"카페라 포터블 에스프레소 CE-1 디스케일은 몇 회 사용마다 하라는 안내인가요?","documents":[{"document_id":"κUM.25-06","text":"■ 스케일 제거\n· 권장 주기: 사용 30회마다\n· 전용 용액 DS-200 사용\n· 완료 후 맑은 물 2회 헹굼"},{"document_id":"κUM.25-06b","text":"■ 스케일 관리(지역 경수 기준 부록)\n· 권장 주기: 사용 15회마다\n· 경도 150ppm 초과 지역 적용\n· 용액 농도 1.5배"},{"document_id":"κUM.12-22","text":"■ 물 종류\n· 연수·정수 권장\n· 증류수 단독 장기 사용 비권장"}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-129 · 센서교정 책임주체

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[User] {"query":"카페에서 쓰는 프레스오 에스프레소 머신의 압력 센서 교정은 누가 해야 하나요?","documents":[{"document_id":"κUM.15-40","text":"■ 정기 교정\n· 대상: 압력 센서 모듈\n· 주기: 사용 12개월마다\n· 교정 주체: 공인 서비스 파트너(사용자 자가 교정 금지)\n· 교정 후 스티커 부착 필수"},{"document_id":"κUM.15-12","text":"■ 사용자 점검\n· 주 1회: 노즐 이물 제거\n· 월 1회: 호스 균열 확인\n· 이상 소음 시 사용 중지"},{"document_id":"κUM.02-07","text":"■ 구성품 목록\n· 본체 1\n· 노즐 키트 1\n· 교정 의뢰서 양식 1"}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-130 · 다중결함 처리 우선

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[User] {"query":"카펠라 세탁건조기에서 배수 지연과 도어 잠김 이상이 같이 접수됐다. 현장 조치 우선순위 기준이 뭐지?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.55","text":"카펠라 세탁건조기에 복수 결함이 동시에 보고되면 안전 관련 항목을 먼저 처리한다. 도어 잠김·과열 차단·누전 감지 순으로 우선하며, 배수 지연·진동·소음 같은 성능 항목은 안전 조치가 끝난 뒤에 점검한다. 고객이 성능 항목을 먼저 요청해도 동일 순서를 유지한다."},{"document_id":"고시묶음-보증.21","text":"설치 후 첫 삼십 일 이내 재방문 무상 조정은 수평 맞추기와 호스 연결 확인에 한정된다. 부품 교체가 필요하면 별도 견적이 발행된다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.06","text":"건조 코스 기본값은 중온이며, 섬세 의류는 저온 코스를 선택한다. 고온 코스는 면 소재 위주 사용을 권장한다."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-131 · 실외사용 예외조건

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[User] {"query":"캠핑장에서 쓸 건데, 아쿠아빔 휴대용 워터펌프는 어떤 조건이면 실외 사용이 예외적으로 허용되나요?","documents":[{"document_id":"κUM.11-09","text":"■ 실외 사용 예외\n· 기본: 실내 전용\n· 예외 허용: IPX4 커버 장착 + 기온 5~35℃ + 강우 없음\n· 예외 금지: 바닷가 염분 환경, 영하 보관 직후 가동"},{"document_id":"κUM.11-01","text":"■ 기본 설치\n· 전원: AC 220V\n· 접지 콘센트 사용\n· 연장선 단독 사용 권장"},{"document_id":"κUM.22-03","text":"■ 액세서리\n· 커버 품번: CV-OR-11\n· 거치대 품번: ST-OR-02"},{"document_id":"κUM.11-15","text":"■ 경고 표시\n· 침수 시 즉시 전원 차단\n· 서비스 센터 점검 전 재사용 금지"}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-132 · 페어링 제한시간

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[User] {"query":"코지허브 스마트플러그 PH-1 앱 페어링은 시작 후 몇 초 안에 완료해야 하나요?","documents":[{"document_id":"κUM.22-08","text":"■ 앱 페어링 준비\n· 블루투스 5.0 이상 권장\n· 기기는 페어링 모드 표시등 점멸\n· 동시 연결 기기: 최대 1대"},{"document_id":"κUM.22-14","text":"■ 연결 실패 시\n· 앱 강제 종료 후 재시도\n· 라우터 2.4GHz 대역 사용\n· 공장 초기화는 최후 수단"},{"document_id":"κUM.01-25","text":"■ 계정\n· 이메일 인증 필수\n· 가족 공유: 최대 4명"}]}

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법률·계약/이용약관/w50007-133 · 탈퇴후데이터잔존

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[User] {"query":"탈퇴 후 개인정보 파기까지 걸리는 기간 정리해 달라.","documents":[{"document_id":"utx·19·a","text":"탈퇴 후 개인정보 파기 기한=30일. 백업 포함."},{"document_id":"utx·19·b","text":"회원 탈퇴 시 개인정보 90일 보관 후 파기. 분쟁 대비."},{"document_id":"utx·19·c","text":"마케팅 수신 동의 철회는 즉시 반영."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-134 · 반송포장 책임주체

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[User] {"query":"폴드빔 프로젝터 FB-3 보증 수리 보낼 때 포장 준비 책임은 누구에게 있나요?","documents":[{"document_id":"κUM.26-01","text":"■ 반송 포장 책임\n· 보증 반송 포장: 사용자가 원포장 또는 동등 완충으로 준비\n· 파손 시 포장 부실 책임: 사용자"},{"document_id":"κUM.26-01b","text":"■ 물류 회수 포장(A/S 픽업)\n· 보증 반송 포장: 픽업 기사가 전용 완충키트 제공·마감\n· 파손 시 포장 부실 책임: 회수 대행사"},{"document_id":"κUM.15-03","text":"■ 반송 전 점검\n· 전원 완전 방전 권장\n· 부속품 전부 동봉 목록 작성"},{"document_id":"κUM.26-09","text":"■ 운송 보험\n· 기본 가입: 수리비 한도 내\n· 특약: 별도 신청"}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-135 · 충전핀 교체 기준 없음

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[User] {"query":"폴라리스 무선충전기 자석 핀 마모 시 무상 핀 교체 가능 여부와 한도를 확인해 달라.","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.63","text":"폴라리스 무선충전기는 통풍이 되는 평면에 두고 사용한다. 이불이나 카펫 위에 올려 장시간 충전하면 과열 차단이 빈번해질 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.50","text":"동시 충전은 스마트폰 한 대와 이어버드 케이스 한 개까지 지원한다. 세 번째 기기를 올리면 충전이 중단되고  ind 표시가 점멸한다."},{"document_id":"고시묶음-보증.39","text":"본체 하우징 균열은 외관 보증 삼십 일 이내에만 검토한다. 이후 발견분은 유상 수리 안내를 제공한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.17","text":"해외 전압 환경에서는 동봉 어댑터 사용을 권장하며, 임의 변환 젠더는 인증 범위 밖이다."}]}

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제품 사용/사용자 매뉴얼/w50007-136 · 물통 비움주기

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[User] {"query":"퓨어벨 초음파 가습기의 물통은 며칠마다 비우고 닦아야 하나요?","documents":[{"document_id":"κUM.05-19","text":"■ 물통 사양\n· 용량: 1.8L\n· 재질: BPA-free PP\n· 분리: 상단 손잡이 좌측 회전"},{"document_id":"κUM.05-30","text":"■ 급수 주의\n· 정수·수돗물만 사용\n· 온수(60℃ 초과) 주입 금지\n· 향료·세제 혼합 금지"},{"document_id":"κUM.02-16","text":"■ 초기 세팅\n· 언어: 한국어/영어\n· 시계: 자동 동기화 옵션"}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-137 · 보관습도 수치 한도

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[User] {"query":"피코라 무선이어폰 장기 보관 시 허용되는 상대습도 상한은 얼마로 안내해야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.41","text":"피코라 무선이어폰을 삼십 일 이상 사용하지 않고 보관할 때는 상대습도 사십오 퍼센트 이하 환경에 두어야 한다. 이 한도를 넘는 장소에 두면 충전 케이스 내부 접점 부식으로 무상 보증이 제한될 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.15","text":"이어팁 사이즈는 에스·엠·엘 세 종류가 기본 동봉된다. 착용감이 맞지 않으면 별매 폼팁으로 교체할 수 있다."},{"document_id":"고시묶음-보증.03","text":"분실된 한쪽 유닛만의 단품 판매는 지원하지 않는다. 분실 시에는 세트 단위 재구매 안내를 제공한다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-사용.41","span":"피코라 무선이어폰을 삼십 일 이상 사용하지 않고 보관할 때는 상대습도 사십오 퍼센트 이하 환경에 두어야 한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


법률·계약/이용약관/w50007-138 · 서비스해지절차

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[User] {"query":"해지하려면 어떤 순서로 진행되는지 단계별로 알려줄래?","documents":[{"document_id":"utx·05·a","text":"결제수단 변경 경로: 설정>결제>카드교체."},{"document_id":"utx·05·b","text":"해지 순서: ①앱내 해지신청 ②본인인증 ③익월 1일 효력. 중간 단계 스킵 불가."},{"document_id":"utx·05·c","text":"이벤트 배너 노출 조건: 신규 7일."},{"document_id":"utx·05·d","text":"문의 티켓 SLA 48h."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"utx·05·b","span":"①앱내 해지신청 ②본인인증 ③익월 1일 효력. 중간 단계 스킵 불가.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-139 · 연장보증 가입 자격

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[User] {"query":"헬리오스 공기청정기 연장보증을 지금 넣으려 한다. 가입 자격 요건이 뭔가?","documents":[{"document_id":"고시묶음-보증.36","text":"헬리오스 공기청정기 연장보증은 기본 보증 잔여 기간이 육십 일 이상 남아 있고, 공식 앱에 제품 일련번호가 등록되어 있으며, 필터 정품 사용 이력이 최근 일 회 이상 확인된 경우에만 가입할 수 있다. 중고 양도 직후에는 양수인 명의로 재등록이 끝난 뒤 신청해야 한다."},{"document_id":"고시묶음-사용.19","text":"필터 교체 주기는 사용 환경에 따라 다르나, 앱의 수명 게이지가 이십 퍼센트 이하로 떨어지면 교체를 권한다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.27","text":"야간 모드에서는 디스플레이 밝기가 자동으로 낮아지고 팬 소음 상한이 제한된다. 야간 모드 해제는 본체 상단 버튼을 짧게 누르면 된다."},{"document_id":"고시묶음-사용.06","text":"제품 하단 공기 흡입구 주변에 카펫이 밀착되면 흡입 효율이 떨어질 수 있어 최소 십 센티미터 간격을 유지한다."}]}

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제품 사용/FAQ·보증약관/w50007-140 · 배터리보증 무효 순위

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[User] {"query":"현장에서 배터리 이상과 충격 흔적이 동시에 잡혔다. 무상 보증 검토 때 어떤 사유를 먼저 적용해야 하나?","documents":[{"document_id":"고시묶음-사용.03","text":"루미넥스 포켓팬의 무상 배터리 보증 심사에서는 사유가 겹칠 때 적용 순서를 고정한다. 먼저 개봉 봉인 파손 여부를 확인하고, 이어서 침수·과열 흔적을 살피며, 마지막으로 외부 충격 흔적을 본다. 앞선 사유가 성립하면 뒤 사유는 기록만 남기고 무상 판정에는 반영하지 않는다."},{"document_id":"고시묶음-FAQ.11","text":"포켓팬 본체 색상은 미스트 그레이와 샌드 베이지 두 가지가 제공된다. 색상 교체는 구매 후 칠 일 이내 미개봉 상태에서만 가능하며, 사용 흔적이 있으면 교환 대상에서 제외된다."},{"document_id":"고시묶음-보증.07","text":"보증 접수 창구는 평일 아홉 시부터 열여덟 시까지 운영된다. 주말 접수분은 다음 영업일 오전에 일괄 등록되며, 긴급 라벨이 붙은 건도 동일 창구 규칙을 따른다."}]}

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"고시묶음-사용.03","span":"루미넥스 포켓팬의 무상 배터리 보증 심사에서는 사유가 겹칠 때 적용 순서를 고정한다. 먼저 개봉 봉인 파손 여부를 확인하고, 이어서 침수·과열 흔적을 살피며, 마지막으로 외부 충격 흔적을 본다. 앞선 사유가 성립하면 뒤 사유는 기록만 남기고 무상 판정에는 반영하지 않는다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-141 · 가계 월마감 주기

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[User] 가계부 서비스 후보를 고르는 중인데 월마감은 며칠마다 강제되나요? 묶음1-쪽12 제4조(월마감 주기) ① 월마감은 매월 마지막 날 23시 59분에 자동 확정한다. ② 확정 후 48시간 이내 1회 재개봉을 허용한다. 묶음1-쪽13 제5조(카테고리 색상) ① 지출 카테고리 색상은 이용자가 자유롭게 지정한다. 묶음1-쪽14 제6조(영수증 스캔) ① 영수증 이미지는 원본 해상도로 저장한다. ② 스캔 실패 시 수동 입력을 병행할 수 있다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-142 · 지출 알림 한도

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[User] 가계부 후보 제품 중에서 일일 지출 알림이 뜨는 기준 금액이 얼마로 박혀 있는지 비교하고 싶어요. 묶음8-쪽05 제3조(일일 알림 한도) ① 단일 지출이 7만 원을 넘는 경우 즉시 알림을 발송한다. ② 알림 기준액은 이용자가 변경할 수 없다. 묶음8-쪽06 제4조(차트 종류) ① 원형·막대 차트만 제공한다. 묶음8-쪽07 제5조(통화) ① 기본 표시 통화는 원으로 고정한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-143 · 카테고리 변경 절차 부재

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[User] 가계부에서 이미 쓴 카테고리 이름을 바꿀 때 어떤 절차를 밟아야 하는지 알려줄 규정이 있나요? 묶음15-쪽03 제1조(수입 항목 색) ① 수입 항목은 청록 계열 아이콘을 기본으로 한다. ② 아이콘 변경은 즉시 반영된다. 묶음15-쪽04 제2조(주간 요약 메일) ① 주간 요약 메일은 매주 월요일 오전 8시에 발송한다. 묶음15-쪽05 제3조(가맹점 자동완성) ① 가맹점명 자동완성은 최근 50건을 참조한다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-144 · 주입속도 임의변경 금지

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[User]
가정 방문 주입 치료 중 보호자가 속도를 바꾸고 싶다고 하면 어떤 행동을 막아야 하나?
문서 지침문서·노을·06·가: 제13조 제2항. 방문기록에는 주입 시작과 종료 시각을 함께 적는다.
문서 지침문서·노을·06·나: 제13조 제4항. 사용한 연결관은 지정 용기에 폐기한다.
문서 지침문서·노을·06·다: 제13조 제1항. 방문 전담자는 보호자가 임의로 주입 속도를 변경하도록 안내하여서는 아니 된다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"지침문서·노을·06·다","span":"제13조 제1항. 방문 전담자는 보호자가 임의로 주입 속도를 변경하도록 안내하여서는 아니 된다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
감사 대응 체크리스트에 넣을 항목이라서, 감사 로그 보관 주기·기간을 한눈에 정리해 달라.
문서 노트칩·θ02: 건우: 감사 로그는 생성일 기준 400일 보관 후 콜드 아카이브로 내리고, 아카이브는 추가로 200일 뒤 파기한다. 소희: 애플리케이션 액세스 로그만 해당하고 메트릭 시계열은 90일이야.
문서 노트칩·θ11: 소희: 대시보드 새로고침 기본값은 30초. 건우: 자동 새로고침 끄기 토글도 있다.
문서 노트칩·θ20: 건우: 아카이브 버킷 이름은 audit-cold-v2야. 소희: 버킷 암호화는 KMS 키 ac-log-k4를 쓴다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"노트칩·θ02","span":"감사 로그는 생성일 기준 400일 보관 후 콜드 아카이브로 내리고, 아카이브는 추가로 200일 뒤 파기한다.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
감사 로그는 며칠까지 보관하나요? 컴플라이언스 체크리스트 채우는 중입니다.

【NX·τ-30】
· 감사 로그 보관: 400일
· 접근 로그: 90일
· 애플리케이션 디버그 로그: 14일

【NX·τ-31】
· 백업 스냅샷: 일 단위 35개 롤링
· 주간 스냅샷: 12주

【NX·τ-32】
· 삭제 요청 이행: 접수 후 15영업일
· 파기 증명서: 요청 시 발급

[Assistant] <think>τ-30이 감사 로그 400일을 명시한다. 접근·디버그 수치는 다른 항목이다. 백업 롤링(τ-31)과도 혼동하면 안 된다.</think>{"evidence":[{"document_id":"NX·τ-30","span":"감사 로그 보관: 400일","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-147 · 재판독 요청 권한충돌

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[User]
검사 결과 재판독을 요청할 수 있는 사람이 담당 전문의만인지 검사실 책임간호사도 되는지 알려줘.
문서 지침문서·노을·20·가: 제19조 제1항. 재판독 요청서는 검사 결과 번호와 요청 사유를 적어야 한다.
문서 지침문서·노을·20·나: 제19조 제2항. 재판독 요청은 담당 전문의만 제출할 수 있다.
문서 지침문서·노을·20·다: 제19조 제5항. 재판독 요청은 검사실 책임간호사도 제출할 수 있다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"지침문서·노을·20·나","span":"제19조 제2항. 재판독 요청은 담당 전문의만 제출할 수 있다.","trust":"official"},{"document_id":"지침문서·노을·20·다","span":"제19조 제5항. 재판독 요청은 검사실 책임간호사도 제출할 수 있다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/진료 지침/w50007-148 · 검체 라벨 오류 순서

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[User]
검체 라벨이 잘못 붙었다는 걸 발견하면 무엇부터 하고 그다음에 무엇을 해야 하는지 알려줘.
문서 지침문서·노을·03·가: 제6조 제4항. 검체 운반함은 채취실과 검사실 사이에서 잠금 상태로 이동한다.
문서 지침문서·노을·03·나: 제6조 제5항. 검체 접수 시 채취 시각과 운반자 성명을 대조한다.
문서 지침문서·노을·03·다: 제6조 제1항 제1호부터 제3호까지. 라벨 오류 발견자는 ① 검체 접수를 중지하고 ② 검사실 책임자에게 통보한 뒤 ③ 재채취 여부를 기록하여야 한다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-149 · 유니폼 투척금지

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[User] 결승 직후 유니폼 관중석 투척 금지야? 세레머니 중이라 바로 막아야 할지 모르겠음. 시드칩.κ81: 결승 입장 퍼레이드 대형은 2열. 간격 1.2m. 시드칩.μ52: 시상 세레머니 음악 큐시트 버전 5. 시드칩.ρ55: 결승 MVP 투표는 기자단 70·팬 30. 집계 마감 경기 종료 후 10분.

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[User]
고객 테넌트에 개인 SSH 키로 직접 들어가도 되나요? 급한 디버깅이라 여쭤봅니다.

【NX·ο-02】
· 금지 사항
  - 개인 SSH 키로 고객 테넌트 접속
  - 로컬에서 프로덕션 시크릿 평문 저장
  - 승인 없는 핫픽스 바이패스 배포
· 위반 시 접근 권한 즉시 정지

【NX·ο-03】
· 정식 접속 경로: 점프 호스트 + 세션 녹화
· 세션 보관: 180일

【NX·ο-04】
· 디버그 도구 화이트리스트: 사내 배스천 CLI만
· 외부 VPN 병행 사용 금지

[Assistant] <think>ο-02 금지 목록에 개인 SSH 키 접속이 있다. 정식 경로는 ο-03 점프 호스트다. 따라서 개인 키 접속은 근거상 불가하다.</think>{"evidence":[{"document_id":"NX·ο-02","span":"개인 SSH 키로 고객 테넌트 접속","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
고객사 미팅 전에 설명 자료를 짜려 한다. SLA 미달 환불 요청이 여러 건일 때 어느 고객부터 처리하는지 우선 기준을 문서에서 찾아 줘.
문서 노트칩·ρ05: 채이: 콘솔 라이트 테마 기본 배경은 #F4F1EA로 두고 다크는 #12141A야. 노을: 버튼 라운드는 8px로 통일하자.
문서 노트칩·ρ11: 노을: 빈 상태 일러스트는 선 두께 2로 맞췄어. 채이: 일러스트 파일은 SVG만 받는다.
문서 노트칩·ρ18: 채이: 토스트 메시지는 하단 중앙에 3초 노출이다. 노을: 에러 토스트만 수동 닫기 버튼을 단다.
문서 노트칩·ρ26: 노을: 폰트 스택은 Pretendard 다음에 시스템 폰트 폴백이야.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-152 · 정산주기 상충 조항

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[User] 공동 가계부 정산 주기가 문서마다 다른 것 같아 헷갈리는데, 어느 쪽이 맞는지 근거를 다 보여 주세요. 묶음21-쪽10 제6조(정산 주기) ① 공동 가계부 정산은 매주 금요일 21시에 실행한다. 묶음21-쪽11 제7조(정산 주기 특례) ① 공동 가계부 정산은 매월 1일 09시에 실행한다. 묶음21-쪽12 제8조(이체 메모) ① 정산 이체 메모에는 정산 회차 번호를 포함한다. 묶음21-쪽13 제9조(미참여 알림) ① 정산 미확인 시 12시간마다 알림을 보낸다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"묶음21-쪽10","span":"공동 가계부 정산은 매주 금요일 21시에 실행한다.","trust":"personal"},{"document_id":"묶음21-쪽11","span":"공동 가계부 정산은 매월 1일 09시에 실행한다.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-153 · 문화재 발굴신고 절차

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[User]
공사장에서 유물이 나왔을 때 신고하고 나서 실제 발굴조사에 들어가기까지 어떤 순서를 거치는지 동료한테 설명해주려고 하는데, 한빛문화유산원 보도자료에서 근거를 찾아줘.

[한빛문화유산원 보도자료 / 공보 2026-101호]
제12조(발굴신고 처리절차) ①공사시행자는 유물을 발견한 즉시 관할 지구사무소에 발견사실을 통보하여야 한다. ②지구사무소는 통보 접수 후 24시간 이내에 현장을 봉쇄하고 임시조사관을 파견한다. ③임시조사관은 파견 다음 날부터 3일 이내에 예비조사보고서를 작성하여 본원 유산조사단에 제출한다. ④유산조사단은 예비조사보고서를 검토한 후 정식 발굴조사 착수 여부를 결정한다.

[한빛문화유산원 보도자료 / 공보 2026-102호]
제5조(출토유물 보존처리 기준) ①출토된 유물은 습도 55퍼센트 이하의 항온항습 보관함에 임시 보관한다. ②보존처리 전문인력은 국가유산보존협회가 발급한 자격증을 소지하여야 한다.

[한빛문화유산원 보도자료 / 공보 2026-103호]
제9조(발굴로 인한 손실보상) ①발굴조사로 공사가 지연되어 손실이 발생한 경우 시행자는 보상을 청구할 수 있다. ②보상금은 지연일수에 일일 공사손실액을 곱하여 산정한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"공보 2026-101호","span":"제12조(발굴신고 처리절차) ①공사시행자는 유물을 발견한 즉시 관할 지구사무소에 발견사실을 통보하여야 한다. ②지구사무소는 통보 접수 후 24시간 이내에 현장을 봉쇄하고 임시조사관을 파견한다. ③임시조사관은 파견 다음 날부터 3일 이내에 예비조사보고서를 작성하여 본원 유산조사단에 제출한다. ④유산조사단은 예비조사보고서를 검토한 후 정식 발굴조사 착수 여부를 결정한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-154 · 쌀겨두부 가열온도

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[User]
공정 감사자가 쌀겨두부의 증기 중지 온도를 82도와 88도 중 어느 값으로 적용해야 하는지 확인해 달라고 했습니다. 기록을 비교해 주세요.

근거::해무리::55 — 쌀겨두부는 쌀겨 분말과 콩물을 섞어 틀에 붓고, 증기 솥에서 천천히 굳힌다.

근거::해무리::56 — 쌀겨두부는 중심 온도가 82도에 도달하면 증기를 중지한다.

근거::해무리::57 — 지난 시험 조리 메모에는 쌀겨두부의 증기 중지 온도를 88도로 적어 두었다.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-155 · 라이트스틱 반입금지

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[User] 관중석 입장 직전인데 라이트스틱 들고 들어가도 되나? 바로 판단 좀. 시드칩.κ03: 관중 반입 금지 품목 — 라이트스틱·폭죽·확성기. 위반 시 퇴장 조치. 시드칩.μ11: 응원 타월·응원봉(LED 없음)은 허용. 주차 할인권은 매표소 별도. 시드칩.ρ22: 주차장 만차 시 인근 셔틀 운행 21시까지. 우천 시 단축.

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교육·학습/강의 노트/w50007-156 · 교환학생 금지행위

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[User]
교환학생 지원할 때 절대 하면 안 되는 게 있다고 들었는데 그게 뭔지 알 수 있을까요?
[구술노트-거01] 국제교류팀 설명회 녹취: "교환학생 프로그램은 매년 3월과 9월에 모집합니다. 지원서는 국제교류팀 홈페이지에서 다운받으시면 돼요."
[구술노트-너05] 참가 학생 후기: "저는 어학성적 제출이 제일 힘들었어요. 토플 점수 맞추느라 고생했거든요."
[구술노트-더03] 설명회 질의응답: "기숙사는 따로 신청해야 하나요?" 담당자: "네, 도착 후 현지 학교에 개별 신청하셔야 합니다."

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-157 · 사프란수프 승인권자

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[User]
구매 담당자라면 사프란토마토수프의 재료 구매 승인권자가 누구인지 아래 자료에서 확인할 수 있나요?

근거::해무리::46 — 유자호박수프의 구매 요청은 조리책임자에게 전달하고, 호박 상태가 단단한지 확인한 뒤 주문한다.

근거::해무리::47 — 들깨배추수프는 배추를 먼저 데친 뒤 들깨물을 넣고, 완성된 국물의 염도를 측정한다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50007-158 · 야영장 위약금 면제예외

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[User]
국립공원 야영장을 천재지변으로 취소하는 경우에도 위약금이 그대로 부과되는 게 맞는지 확인해주실 수 있나요?

[문서: 청람산국립공원 매점운영시간 제4호]
- 하절기 08:00~20:00
- 동절기 08:00~18:00
- 우천시 임시휴업 가능

[문서: 청람산국립공원 야영장예약안내 제12호]
- 7일 전까지 취소: 위약금 없음
- 3~6일 전 취소: 예약금의 20% 위약금
- 1~2일 전 취소: 예약금의 50% 위약금
- 당일 취소: 예약금의 100% 위약금
- 천재지변으로 인한 취소는 증빙서류 제출 시 위약금 전액 면제

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"청람산국립공원 야영장예약안내 제12호","span":"천재지변으로 인한 취소는 증빙서류 제출 시 위약금 전액 면제","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-159 · 신장애 감량기준

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[User]
규정 대조 중입니다. 레니폴 정의 중등도 신장애 환자 감량 기준(크레아티닌청소율 구간)이 문서에 있습니까?

[INS.μ81] 정제 식별 교육. 약사 노: 레니폴은 연두 원형, 각인 RN. 간호사 유: 한 면에 분할선이 있습니다. 약사 노: 병 라벨 글꼴은 개정 전과 동일.

[INS.μ82] 박스 디자인. 마케팅 하: 전면 일러스트를 단순화했어요. 약사 노: 색띠는 녹색 유지입니다.

[INS.μ83] 제조 공정 메모. 생산 김: 코팅은 필름 코팅. 약사 노: 원료 출처 코드만 있고 신장애 용량 표는 첨부되지 않았습니다.

[INS.μ84] 입고 검수. 창고 정: 파손 없음, 수량 일치. 약사 노: 온도 기록도 정상입니다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-160 · 저혈당 금식 예외

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[User]
금식 지시를 받은 사람이 저혈당 위험이 있으면 검사 준비를 달리해도 되는지 확인해 줄 수 있나?
문서 지침문서·노을·05·가: 제5조 제4항. 금식 지시를 받은 환자라도 저혈당 위험이 확인되면 담당 의료진은 금식을 면제하고 검사 시각을 조정할 수 있다.
문서 지침문서·노을·05·나: 제5조 제1항. 일반 혈액검사는 검사 전 10시간 동안 음식 섭취를 제한한다.
문서 지침문서·노을·05·다: 제5조 제2항. 물 섭취 여부는 검사기록에 남긴다.
문서 지침문서·노을·05·라: 제5조 제3항. 검사 예약 변경은 접수창구에서 처리한다.

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[User]
금요일 오후에 프로덕션 핫픽스를 머지해도 되나요? 변경 동결 규칙을 찾았어요.

【NX·φ-12】
· 변경 동결 창: 매주 금 15:00 ~ 월 09:00 (KST)
· 동결 중 머지 금지 대상: 프로덕션 배포 파이프라인
· 예외: SEV-1 핫픽스이며 인시던트 커맨더 서면 승인 시

【NX·φ-13】
· 일반 배포 창: 화·수·목 10:00~16:00
· 카나리 관찰: 최소 30분

【NX·φ-14】
· 릴리즈 노트 초안: 배포 전일 18:00까지
· 마케팅 공지: 배포 후 2시간 이내

[Assistant] <think>금 오후는 φ-12 동결 창이다. 가능 여부는 SEV-1과 커맨더 서면 승인 예외에만 달려 있다.</think>{"evidence":[{"document_id":"NX·φ-12","span":"예외: SEV-1 핫픽스이며 인시던트 커맨더 서면 승인 시","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-162 · 이상반응 보고기한

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[User]
기한·주기를 대조해 주세요. 미라플렉스 주사 투여 후 중증 이상반응이 의심될 때 약제안전팀에 보고해야 하는 시한은 얼마입니까?

[INS.μ44] 안전관리 브리핑. 약사 전: 보고 시한 다시 확인. 안전담당 고: 첨부문서 문구는 「미라플렉스 관련 중증 이상반응 의심 시 인지 후 24시간 이내에 약제안전팀에 1차 보고한다.」입니다. 약사 전: 24시간으로 고정이군요.

[INS.μ12] 주사제 성상. 약사 전: 무색 투명, 침전 없음이 기준. 간호사 양: 바이알 용량은 1밀리리터입니다.

[INS.μ58] 폐기 안내. 약사 고: 잔액은 지정 용기에. 간호사 양: 날카로운 폐기함 사용한다고 적혀 있어요.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-163 · 핫픽스 배포주기

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[User] 긴급 밸런스 핫픽스 배포 주기가 며칠 단위지? 운영 채널에서 바로 답해야 함. 시드칩.κ40: 핫픽스 배포 주기 — 발견 후 최대 48시간 내 라이브 반영. 정기 패치는 격주 목. 시드칩.μ27: 캐릭터 스킨 상점 갱신 매주 수. 시드칩.ρ31: 서버 점검 창 새벽 3~5시. 연장 시 공지 선행.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-164 · 유자쿠키 표기책임

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[User]
납품처에서 확인하려는데, 유자쿠키의 알레르기 표기는 포장반장과 알레르기 검수관 중 어느 쪽이 최종 책임을 지나요?

근거::해무리::12 — 유자쿠키 반죽에는 유자껍질과 볶은 쌀가루를 섞고, 굽기 전 표면에 설탕물을 얇게 바른다.

근거::해무리::13 — 유자쿠키의 알레르기 표기 최종 확인 책임은 포장반장이 아니라 알레르기 검수관에게 있으며, 검수관의 서명이 있어야 출고할 수 있다.

근거::해무리::14 — 유자쿠키는 165도에서 14분 동안 구우면 가장자리가 연한 갈색으로 변한다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-165 · 내시경 멸균 처리순서

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[User]
내시경을 세척한 뒤 건조·포장·표지를 어떤 차례로 해야 하는지 정리해 줘.
문서 지침문서·노을·12·가: 제12조 제1항. 사용 직후 내시경 외관의 오염 상태를 확인한다.
문서 지침문서·노을·12·나: 제12조 제3항. 멸균 완료품은 전용 선반에 둔다.
문서 지침문서·노을·12·다: 제12조 제2항. 세척 완료 후에는 건조 상태를 확인하고, 밀폐 포장한 다음, 멸균 표지를 부착하여야 한다.
문서 지침문서·노을·12·라: 제12조 제4항. 포장 손상품은 재처리 대상으로 분류한다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-166 · 밤크림 해동자격

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[User]
냉동 유통을 검토하는 외부 업체가 밤크림 충전물의 해동 작업을 맡을 수 있는 사람의 자격을 질문했습니다. 다음 자료가 답을 제공하나요?

근거::해무리::48 — 고구마크림은 익힌 고구마를 으깨 우유와 섞고, 충전용 주머니에 넣어 빵 안쪽에 주입한다.

근거::해무리::49 — 서리태크림은 불린 콩을 삶아 갈고, 완성된 크림을 2도에서 6시간 동안 냉장 숙성한다.

근거::해무리::50 — 밤라떼는 볶은 밤 분말과 따뜻한 우유를 섞어 제공하며, 잔 위에 계피가루를 소량 뿌린다.

근거::해무리::51 — 고구마크림의 영양성분표에는 100그램당 탄수화물 21그램과 지방 4그램이 표시되어 있다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-167 · 독서노트 열람권

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[User] 독서노트 공유 기능을 비교하다 보니, 가족 계정에 열람을 맡길 때 누가 최종 승인하나요? 묶음5-쪽02 제1조(열람 승인) ① 가족 공유 열람의 최종 승인 권한은 노트 작성 계정 본인에게만 있다. ② 대리 승인은 허용하지 않는다. 묶음5-쪽03 제2조(태그 수) ① 한 권당 태그는 최대 12개까지 붙일 수 있다. 묶음5-쪽04 제3조(인용 표시) ① 원문 인용 시 쪽수를 병기한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-168 · 인용 표시 요건

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[User] 독서노트에 책 구절을 넣을 때 자격처럼 갖춰야 하는 표시 요건이 있나요? 여러 앱을 견주는 중입니다. 묶음9-쪽18 제11조(인용 자격 요건) ① 원문 인용을 등록하려면 도서명·저자명·쪽수를 모두 기입한 상태여야 한다. ② 쪽수 미기입 시 인용 등록을 거부한다. 묶음9-쪽19 제12조(별점) ① 별점은 0.5 단위로 5점 만점이다. 묶음9-쪽20 제13조(표지 사진) ① 표지 사진은 선택 항목이다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50007-169 · 체크인지연 배정권한

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[User]
동백게스트하우스에서 체크인이 지연될 때 객실 배정을 변경할 권한은 누구에게 있나요?

[문서: 동백게스트하우스 이용안내 제5호]
- 체크인 15:00, 체크아웃 11:00
- 조기 체크인은 객실 상황에 따라 가능 여부 상이
- 늦은 체크인 시 사전 연락 필수(현관 비밀번호 안내)

[문서: 동백게스트하우스 예약취소규정 제2호]
- 3일 전 취소: 전액 환불
- 1~2일 전 취소: 50% 환불
- 당일 취소 및 노쇼: 환불 불가

[문서: 동백게스트하우스 주변시설안내]
- 도보 5분 거리 편의점
- 인근 버스정류장까지 도보 3분
- 무료 자전거 대여 가능(선착순 2대)

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교육·학습/강의 노트/w50007-170 · 동아리예산 책임자

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동아리 예산 쓸 때 최종 책임은 누가 지는 거예요?
[구술노트-러07] 총학생회 회계 설명회: "동아리 지원금은 학기 초에 일괄 지급되고, 사용 내역은 영수증으로 증빙하셔야 합니다."
[구술노트-머02] 동아리 회장 발언: "저희는 보통 회비를 회식비랑 물품 구입에 나눠서 써요."
[구술노트-버06] 참가자 질문: "영수증 제출 기한이 언제까지인가요?" 회계 담당: "매달 말일까지 제출하셔야 합니다."

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-171 · 생강자두소스 보관일

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[User]
두 기록이 엇갈려서 문의드립니다. 생강자두 드레싱의 냉장 보관은 5일과 7일 중 어느 쪽으로 안내해야 하나요?

근거::해무리::52 — 생강자두 드레싱은 제조일을 포함해 5일간 4도 이하에서 냉장 보관한다.

근거::해무리::53 — 현장 배포 기록에서는 생강자두 드레싱을 제조 후 7일까지 4도 이하 냉장 보관할 수 있다고 적었다.

근거::해무리::54 — 생강자두 드레싱은 생강즙과 자두 퓌레를 섞은 뒤 거품이 사라질 때까지 천천히 저어 만든다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-172 · 옥수수샐러드 냉각법

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[User]
두 냉각법을 비교하는 외부 조리자는 자색옥수수샐러드에 얼음물 냉각과 선풍기 냉각 중 어느 방법을 적용해야 하나요?

근거::해무리::29 — 자색옥수수는 찐 뒤 알갱이를 분리하고, 식초와 들기름을 섞은 소스로 버무린다.

근거::해무리::30 — 자색옥수수샐러드는 얼음물 냉각이 선풍기 냉각보다 색 유지에 유리하므로, 조리 후 용기를 얼음물에 담근다.

근거::해무리::31 — 자색옥수수샐러드의 영양성분은 100그램당 식이섬유 3.8그램으로 계산된다.

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요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-173 · 찜떡 칼슘 비교

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[User]
두 제품을 함께 검토하는 구매자에게, 적색팥 찜떡과 흑참깨 찜떡 중 어느 쪽의 칼슘 함량이 더 높은지 알려 주세요.

근거::해무리::06 — 적색팥 찜떡은 불린 팥을 으깨 쌀가루와 층층이 쌓은 뒤 낮은 불에서 찐다.

근거::해무리::07 — 흑참깨 찜떡 100그램에는 칼슘 184밀리그램이 들어 있고, 적색팥 찜떡 100그램에는 62밀리그램이 들어 있다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"근거::해무리::07","span":"흑참깨 찜떡 100그램에는 칼슘 184밀리그램이 들어 있고, 적색팥 찜떡 100그램에는 62밀리그램이 들어 있다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-174 · 드롭외 전투금지

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[User] 드롭 존 바깥에서 교전 자체가 금지인가? 옵저버 콜 나가야 해서 급함. 시드칩.κ77: 드롭 존 표시 색은 네온 시안. 경계선 두께 2m 마커. 시드칩.λ40: 비행기 경로 시드 공개 시각은 매치 시작 1분 전. 시드칩.τ24: 관전 모드 딜레이 기본 3분. 스트리머 오버레이 별도 승인 창구 운영.

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스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-175 · 도발이모트 제재

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[User] 랭크전에서 특정 도발 이모트 쓰면 제재야? 금지 여부 급함. 시드칩.κ85: 도발 이모트 해금 비용 800코인. 시즌 패스 20 lev에서 무료 해금. 시드칩.β35: 랭크 배치 경기 수 5판 고정. 배치 중 탈주 시 재배치 대기 24시간. 시드칩.δ38: 시즌 종료 보상 상자 티어별 차등. 미수령 보상 다음 시즌 소멸.

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여행·생활/안내문·시간표/w50007-176 · 렌터카 반납지연 금지행위

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[User]
렌터카 반납 시 금지되는 행위에는 어떤 것이 있나요? 아래 이용안내를 참고해 정리해 주세요.

[문서: 바다렌터카 보험안내 제2호]
- 자차보험 가입 시 면책금 30만원
- 대인·대물 보험은 기본 포함
- 보험 미가입 시 사고 발생 시 전액 본인 부담

[문서: 바다렌터카 이용안내 제4호]
- 반납시간: 계약서에 명시된 시각까지 지정 반납장소로 입고
- 사전 연장 신청 없이 반납시간을 임의로 넘기는 행위 금지, 적발 시 지연요금 외 위약금 5만원 추가 부과
- 차량 내 흡연 금지, 적발 시 세차비 10만원 청구
- 연료는 대여 시 수준으로 반납, 미달 시 리터당 3,000원 청구

[문서: 바다렌터카 지점안내 제1호]
- 공항점, 시청점, 해운대점 운영
- 공항점은 24시간 운영, 나머지 지점은 09:00~21:00 운영
- 지점간 편도 반납 시 별도 수수료 3만원

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여행·생활/안내문·시간표/w50007-177 · 수영장 임시폐장 예외

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[User]
리조트 실외 수영장이 정상 운영시간대에도 임시 폐장하는 경우는 어떤 상황인가요? 아래 안내문들을 참고해서 답변 부탁드립니다.

[문서: 선유도리조트 식당안내 제3호]
- 조식 07:00~09:30, 중식 12:00~14:00, 석식 18:00~20:30
- 매주 화요일 휴무
- 예약 없이는 대기 시간이 30분 이상 소요될 수 있음

[문서: 선유도리조트 수영장안내 제7호]
- 운영시간: 하절기(6~8월) 09:00~18:00, 동절기 10:00~17:00
- 낙뢰특보 발효 시 안전상 이유로 즉시 폐장하고 특보 해제 후 30분 뒤 재개장
- 수질검사는 매월 첫째 주 월요일 오전에 실시하며 검사 중 입장 제한
- 만 6세 미만 아동은 보호자 동반 시에만 입장 가능

[문서: 선유도리조트 피트니스센터 시간표]
- 평일 06:00~22:00, 주말 08:00~20:00
- 시설 점검일은 매월 마지막 금요일

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의료·건강/약품 설명서/w50007-178 · 주사 보관 비교

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[User]
리포신 주사 미개봉 바이알 보관은 냉장(2~8℃)과 실온(1~30℃) 중 어느 쪽이 정규 조건입니까?

[INS.μ88] 냉장실 인수인계. 약사 태: 리포신 위치 확인. 간호사 구: 설명서 보관 절에 「미개봉 리포신 주사는 2~8℃ 냉장 보관한다. 실온 장기 보관은 허가되지 않는다.」라고 적혀 있어요. 약사 태: 그럼 실온 선반은 제외.

[INS.μ17] 외관 기준. 약사 태: 약간 유백광, 응집 없어야 함. 간호사 구: 흔들어도 기포는 곧 사라집니다.

[INS.μ63] 운반 상자. 물류 한: 보냉백 사용 필수. 약사 태: 아이스팩 직접 접촉 금지 스티커가 붙어 있습니다.

[INS.μ01] 라벨 폰트. 인쇄팀 유: 개정판 글자 크기 상향. 약사 태: 용량 표기는 동일합니다.

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여행·생활/안내문·시간표/w50007-179 · 리프트권 환불정책 상충

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[User]
리프트권 구매 후 기상악화로 슬로프가 폐쇄되면 환불이 가능한지 알려주세요.

[문서: 설봉스키장 리프트권안내 제6호]
- 리프트권은 구매 후 환불 불가 원칙
- 단, 기상악화로 전체 슬로프가 4시간 이상 폐쇄될 경우 사용하지 않은 시간에 비례하여 환불 가능
- 리프트권 분실 시 재발급 수수료 1만원

[문서: 설봉스키장 운영팀공지 제11호]
- 2026년 1월부터 기상악화 슬로프 폐쇄 시에도 환불 불가로 정책 변경, 대신 익일 사용 가능한 교환권 지급
- 교환권은 발급일로부터 30일 이내 사용
- 리프트권 정기점검일은 매월 둘째 주 수요일

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[User]
릴리스 노트 초안을 동료에게 설명하기 전에 맞춘다. 보안 패치와 일반 기능 중 어느 쪽을 먼저 롤아웃하는지 기준이 뭐야?
문서 노트칩·κ14: 시후: 보안 패치는 기능 플래그 점진 롤아웃보다 우선하며, 전 테넌트 강제 배포 큐에 바로 넣는다. 은채: 기능 롤아웃 중이어도 보안 패치가 끼면 기능을 일시 정지한다.
문서 노트칩·κ07: 은채: 서명 헤더 이름은 X-Vellum-Signature로 고정. 시후: 서명 검증 실패 시 401이다.
문서 노트칩·κ23: 시후: 재전송 UI는 관리자 역할만 보인다. 은채: 감사 이벤트 코드는 WH-RETRY-01.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-181 · 공유 일기 예외

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[User] 만약 가족 공유 일기에 민감 태그가 붙은 경우에는 어떻게 되는가, 공유가 막히나요? 묶음7-쪽30 제6조(민감 태그 예외) ① 항목에 「민감」 태그가 부착된 경우 가족 공유 대상에서 자동 제외한다. ② 태그 제거 후에만 재공유를 요청할 수 있다. 묶음7-쪽31 제7조(날씨 연동) ① 작성일 날씨 아이콘을 자동 삽입할 수 있다. 묶음7-쪽32 제8조(위치) ① 위치 정보는 기본 비활성이다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-182 · 삭제자격 오정보만

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[User] 만약 미성년 자녀 계정의 일기를 보호자가 통째로 삭제하려는 경우에는 어떻게 되는가, 삭제 자격 요건이 적혀 있나요? 묶음20-쪽06 제2조(감정 그래프) ① 주간 감정 그래프는 일요일 자정에 갱신한다. 묶음20-쪽07 제3조(배경음) ① 작성 중 배경음은 빗소리·도서관·무음 중 고른다. 묶음20-쪽08 제4조(철자 검사) ① 철자 검사는 한국어만 지원한다. 묶음20-쪽09 제5조(인쇄 여백) ① PDF 내보내기 여백은 상하 15mm로 고정한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-183 · 노트 대출연동 무근거

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[User] 만약 시립 도서관 대출 이력과 독서노트를 연동하는 경우에는 어떻게 되는가, 자동 반영 주기가 적혀 있나요? 묶음16-쪽08 제4조(독서 속도 표시) ① 페이지당 평균 소요 시간은 최근 10권 기준으로 산출한다. 묶음16-쪽09 제5조(하이라이트 색) ① 하이라이트는 노랑·초록·분홍 중 선택한다. 묶음16-쪽10 제6조(오디오 메모) ① 오디오 메모는 항목당 90초까지 첨부할 수 있다. 묶음16-쪽11 제7조(목차 접기) ① 긴 노트는 장 단위로 접어 표시한다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-184 · 백업 주기 조건

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[User] 만약 일기 분량이 한 달에 3만 자를 넘는 경우에는 자동 백업 주기가 어떻게 되나요? 묶음6-쪽11 제7조(조건부 백업) ① 월간 작성량이 3만 자를 초과하는 경우 자동 백업 주기는 24시간으로 단축한다. ② 3만 자 이하인 경우 72시간 주기를 유지한다. 묶음6-쪽12 제8조(테마 색) ① 표지 테마는 계절별로 네 가지를 제공한다. 묶음6-쪽13 제9조(검색) ① 본문 전문 검색은 로컬 인덱스만 사용한다.

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[User]
멀티리전 페일오버 시 RTO 목표가 몇 분으로 잡혀 있는지 찾아봐 주세요.

【NX·ω-01】
· 리전 목록: 동아시아-1, 동남아-2
· 기본 쓰기 리전: 동아시아-1
· 읽기 복제: 비동기

【NX·ω-02】
· 헬스체크 주기: 30초
· 연속 실패 3회 시 알림
· 알림 채널: 페이저 + 슬랙

【NX·ω-03】
· 페일오버 드릴: 분기 1회
· 드릴 결과 기록: 런북 저장소

[Assistant] <think>RTO 분 단위 목표는 어디에도 없다.</think>{"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-186 · 항생제병용금기

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[User]
메가클린 정과 마크로라이드계 항생제 병용이 금지되는지 문서에서 확인해 주세요.

[INS.μ28] 상호작용 상담. 약사 류: 병용 금기 쪽 볼까요. 간호사 한: 여기엔 「메가클린 정은 자몽주스와 동시 섭취를 피한다.」만 있고 항생제 계열 금기는 안 보입니다. 약사 류: 자몽만 언급이네요.

[INS.μ30] 다른 주의. 약사 류: 「고지방식과 함께 복용 시 흡수가 증가할 수 있다.」 간호사 한: 마크로라이드 명칭은 이 페이지에 없어요.

[INS.μ32] 외형 기록. 약사 류: 정제는 노란 장방형. 간호사 한: 각인 MC가 있습니다.

[INS.μ40] 보관. 약사 류: 실온 보관. 창고 박: 직사광선 피하라는 스티커가 붙어 있습니다.

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[User]
모바일 팀 브리핑 전에 근거를 찾는다. 오프라인 동기화 충돌 시 최종 선택 알고리즘이 뭐라고 적혀 있나?
문서 노트칩·π02: 수호: 모바일 앱 최소 지원 OS는 iOS 16, Android 12로 올렸다. 별: 푸시 알림 소리 기본값은 시스템 설정을 따른다.
문서 노트칩·π09: 별: 홈 위젯 새로고침은 15분 주기로 맞춰 뒀어. 수호: 위젯 탭 시 딥링크로 홈 탭 연다.
문서 노트칩·π16: 수호: 딥링크 스킴 이름은 vellumapp으로 등록했다. 별: 유니버설 링크 도메인은 app.vellum-labs.io야.
문서 노트칩·π22: 별: 크래시 리포트 샘플링 비율은 25%로 실험 중이라는 말만 오갔어.

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[User]
무료 트라이얼 기간이 며칠인가요? 문서마다 숫자가 다른 것 같아요.

【NX·δ-02】
· 신규 워크스페이스 트라이얼: 21일
· 카드 등록: 트라이얼 종료 3일 전 안내
· 종료 후 상태: 읽기 전용 7일

【NX·δ-03】
· 신규 워크스페이스 트라이얼: 14일
· 연장 신청: 영업 승인 시 1회
· 연장 길이: 7일

【NX·δ-04】
· 트라이얼 중 지원: 이메일만
· 전화 지원: 유료 플랜부터

[Assistant] <think>δ-02는 21일, δ-03은 14일로 충돌한다. 양쪽을 인용하고 단정하지 않는다.</think>{"evidence":[{"document_id":"NX·δ-02","span":"신규 워크스페이스 트라이얼: 21일","trust":"official"},{"document_id":"NX·δ-03","span":"신규 워크스페이스 트라이얼: 14일","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


요리·식품/레시피·영양성분표/w50007-189 · 배식식초 종료판정

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발효 상태를 확인하려는 외부 문의자가 청배식초의 발효 종료를 누가 판정하는지 물었습니다. 이 문서들에 답이 있나요?

근거::해무리::37 — 청배식초는 풋배와 좁쌀 누룩을 항아리에 넣고, 향이 맑아질 때까지 발효한다.

근거::해무리::38 — 청배식초의 발효액은 산미가 일정해지면 맑은 천으로 거르고, 여과 뒤에는 밀폐 병에 나누어 담는다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-190 · 어지럼 증상 진단근거

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밤에 어지럽다는 증상만으로 특정 질환인지 판단할 수 있는지 궁금하다.
문서 지침문서·노을·14·가: 제1조 제2항. 어지럼을 호소하면 발생 시각과 당시 자세를 진료기록에 적는다.
문서 지침문서·노을·14·나: 제1조 제3항. 증상 기록은 다음 방문 예약일에 담당자에게 전달한다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-191 · 백신 온도 확인 책임

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백신을 운반해 온 뒤 냉장 온도 기록을 누가 최종 확인해야 하는지 알고 싶다.
문서 지침문서·노을·04·가: 제9조 제1항. 백신 운반함은 개봉 전 외관 손상을 확인한다.
문서 지침문서·노을·04·나: 제9조 제2항. 백신 냉장 운송의 온도기록 확인 책임은 배송 담당자가 아니라 수령기관의 보관관리자에게 있다.

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뉴스·시사/보도자료/w50007-192 · 대중교통 요금조정 절차

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[User]
버스 요금이 오르기 전에 어떤 절차를 거쳐서 조정되는지 이웃 주민한테 설명하고 싶은데, 늘봄교통공사 보도자료에서 관련 내용을 찾아줘.

[늘봄교통공사 보도자료 / 공보 2026-119호]
제6조(교통카드 환불) ①교통카드 잔액은 발급사 고객센터를 통해 환불 신청할 수 있다. ②환불 수수료는 500원이다.

[늘봄교통공사 보도자료 / 공보 2026-120호]
제10조(저상버스 도입계획) 늘봄교통공사는 2027년까지 저상버스 비율을 70퍼센트까지 확대한다.

[늘봄교통공사 보도자료 / 공보 2026-121호]
제14조(노선 개편) 심야버스 노선은 이용률 저조로 폐지된다.

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[User]
법무 미팅 메모에 붙이려고 한다. 신규 테넌트의 기본 데이터 상주 리전이 어디인지 정리해 달라.
문서 노트칩·σ04: 민호: 알림 기본음은 soft-chime-02를 쓰고, 중요 알림만 pulse-01로 바꾼다. 가은: 브라우저 푸시 권한 거절 시 배너 문구를 순화하자.
문서 노트칩·σ13: 가은: 이메일 다이제스트 발송 시각은 로컬 09시다. 민호: 주말 다이제스트는 보내지 않는다.
문서 노트칩·σ20: 민호: 인앱 배지 카운트는 읽지 않은 스레드만 센다. 가은: 멘션 스레드는 별도 강조색.
문서 노트칩·σ28: 가은: 알림 설정 화면 섹션 순서는 푸시, 메일, 인앱 순이다.

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[User]
베타 초대 코드를 고객이 여러 번 재사용해도 되나요? 규정에 있는지 봐 주세요.

【NX·ψ-19】
· 베타 참여 조건: 워크스페이스 생성 14일 이내
· 피드백 설문: 종료 후 필수
· 지원 채널: 베타 전용 슬랙

【NX·ψ-20】
· 베타 기능 플래그 접두사: beta_
· 프로덕션 기본 off

【NX·ψ-21】
· 베타 종료 공지: 14일 전
· 데이터 이전 가이드: 지식베이스 링크 제공

【NX·ψ-22】
· 베타 SLA: 최선을 다함(Best effort)
· 장애 보상 없음

[Assistant] <think>초대 코드 재사용 허용 여부는 네 문서에 없다. 참여 조건·플래그·SLA만 보여 기권한다.</think>{"evidence":[],"abstain":true,"reason_code":"NO_EVIDENCE"}


스포츠·게임/경기 규칙·패치 노트/w50007-195 · 벤치태블릿 금지

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[User] 벤치에 앉은 후보 선수가 태블릿으로 실시간 전술 보드 켜도 되나, 금지인가? 사이드라인에서 당장 막아야 하는지 판단 필요. 시드칩.κ70: 벤치 음료 반입은 뚜껑 있는 용만. 유리병 즉시 회수. 시드칩.μ45: 후보 선수 워밍업 구역은 터치라인 3m 밖. 시드칩.ρ48: 하프타임 메시지 전달은 주장 경유. 코치 직접 필드 진입 금지 아님(별도 규정).

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[User]
보안 교육 자료에 넣을 문장을 고르려고 한다. 프로덕션 콘솔 접근 자격이 어떻게 정의돼 있나?
문서 노트칩·ζ13: 나래: 프로덕션 콘솔은 최근 90일 내 보안 퀴즈를 통과하고, 소속 스쿼드 리드의 서면 승인이 있는 정규직만 계정 발급 대상이다. 인턴·외주는 스테이징까지만. 성민: VPN 접속은 별도 조건이고 콘솔 자격과는 겹치지 않아.
문서 노트칩·ζ01: 성민: 비밀번호 최소 길이는 14자로 올려 둔 상태. 나래: 재사용 금지 이력은 5개다.
문서 노트칩·ζ22: 나래: 감사 로그 뷰어는 콘솔과 다른 권한 그룹이야. 성민: 뷰어 권한은 보안팀이 발급한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"노트칩·ζ13","span":"프로덕션 콘솔은 최근 90일 내 보안 퀴즈를 통과하고, 소속 스쿼드 리드의 서면 승인이 있는 정규직만 계정 발급 대상이다.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-197 · 동의서 번역본 첨부

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[User]
보호자 동의서에 외국어 번역본을 반드시 붙여야 하는지 확인을 부탁한다.
문서 지침문서·노을·13·가: 제3조 제1항. 시술 설명은 담당 의료인이 환자 또는 보호자에게 구두로 시행한다.
문서 지침문서·노을·13·나: 제3조 제2항. 동의서에는 설명을 들은 사람의 서명을 받는다.
문서 지침문서·노을·13·다: 제3조 제3항. 서명 완료 시각은 전자기록에 남긴다.
문서 지침문서·노을·13·라: 제3조 제4항. 동의 철회 요청은 담당 진료팀에 접수한다.

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뉴스·시사/보도자료/w50007-198 · 항만 안전점검 책임기관

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[User]
부두 안전점검을 실제로 어느 기관이 맡는지 팀장한테 보고하려고 하는데, 설원항만공사 보도자료에서 근거 조문을 찾아줘.

[설원항만공사 보도자료 / 공보 2026-107호]
제4조(안전점검 책임) ①부두시설의 정기안전점검은 설원항만공사 시설안전부가 실시한다. ②외국적 선박이 접안하는 부두는 국경관리단과 합동으로 점검한다.

[설원항만공사 보도자료 / 공보 2026-108호]
제11조(점검장비 교체) 노후 점검장비는 5년 주기로 교체한다.

[설원항만공사 보도자료 / 공보 2026-109호]
제2조(용어정의) 이 규정에서 부두시설이란 선박이 접안하여 화물을 하역하는 시설을 말한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"공보 2026-107호","span":"제4조(안전점검 책임) ①부두시설의 정기안전점검은 설원항만공사 시설안전부가 실시한다. ②외국적 선박이 접안하는 부두는 국경관리단과 합동으로 점검한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-199 · 공동가계 수정순서

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[User] 부부 공동 가계부를 쓸 때 이미 확정된 항목을 고치려면 어떤 순서로 해야 하나요? 후보 앱 규정이 달라서요. 묶음2-쪽21 제8조(확정 항목 수정 순서) ① 수정 요청을 등록한다. ② 상대 공동계정 1인의 동의를 받는다. ③ 동의 후 시스템 재확정을 실행한다. 묶음2-쪽22 제9조(알림음) ① 지출 알림음은 무음·기본·강조 중 선택한다. 묶음2-쪽23 제10조(예산 단위) ① 예산 입력 최소 단위는 100원이다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"묶음2-쪽21","span":"① 수정 요청을 등록한다. ② 상대 공동계정 1인의 동의를 받는다. ③ 동의 후 시스템 재확정을 실행한다.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-200 · 임부 제제금지

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[User]
비타롤 패치와 스테로이드 외용제 중, 임신 제2삼분기에 사용 금지가 명시된 쪽은 어느 쪽입니까?

[INS.μ64] 피부과 복약 지도. 약사 오: 임부 관련 문구 찾아볼게요. 간호사 명: 비타롤 쪽은 「피부 자극이 있으면 사용을 중단한다.」만 있고 임신 삼분기 금기는 없습니다. 약사 오: 스테로이드 외용 설명에는 「얼굴에 장기간 도포하지 않는다.」가 있어요. 임신 금기 문장은 둘 다 없네요.

[INS.μ65] 패치 규격. 약사 오: 원형 패치, 지름 3센티. 간호사 명: 부착 부위 회전 권고만 있습니다.

[INS.μ67] 외용제 성상. 약사 오: 백색 크림, 무향. 창고 정: 튜브 20그램 단위입니다.

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개인 기록/일기·가계부·독서노트/w50007-201 · 휴지통 보관 상충

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[User] 삭제한 일기 항목이 휴지통에 며칠 남는지, 약관 비슷한 조항이 서로 달라서 둘 다 인용해 주실 수 있나요? 묶음22-쪽02 제1조(휴지통 보관) ① 삭제된 일기 항목은 휴지통에 21일간 보관한다. 묶음22-쪽03 제2조(휴지통 보관) ① 삭제된 일기 항목은 휴지통에 60일간 보관한다. 묶음22-쪽04 제3조(복원 횟수) ① 동일 항목 복원은 2회로 제한한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"묶음22-쪽02","span":"삭제된 일기 항목은 휴지통에 21일간 보관한다.","trust":"personal"},{"document_id":"묶음22-쪽03","span":"삭제된 일기 항목은 휴지통에 60일간 보관한다.","trust":"personal"}],"abstain":false,"reason_code":"CONFLICTING"}


의료·건강/진료 지침/w50007-202 · 측정기 배터리 교체주기

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[User]
산소포화도 측정기의 배터리를 몇 주마다 교체해야 하는지 알려줘.
문서 지침문서·노을·17·가: 제16조 제1항. 산소포화도 측정기는 사용 전 센서의 균열 여부를 확인한다.
문서 지침문서·노을·17·나: 제16조 제2항. 측정 후 센서는 일회용 덮개를 제거하고 표면을 닦는다.
문서 지침문서·노을·17·다: 제16조 제3항. 경고음이 나면 환자 상태를 먼저 확인하고 담당자에게 보고한다.

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의료·건강/진료 지침/w50007-203 · 봉합 후 상처 확인기한

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[User]
상처를 꿰맨 뒤 첫 확인을 언제까지 받아야 하는지 알려줘.
문서 지침문서·노을·07·가: 제8조 제1항. 봉합 직후에는 출혈 여부를 관찰한다.
문서 지침문서·노을·07·나: 제8조 제2항. 봉합 후 첫 상처 확인은 3일 이내에 실시하고 관찰 결과를 기록하여야 한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"지침문서·노을·07·나","span":"제8조 제2항. 봉합 후 첫 상처 확인은 3일 이내에 실시하고 관찰 결과를 기록하여야 한다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/진료 지침/w50007-204 · 병동 배치표 승인권

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[User]
새 병동을 열 때 인력 배치표를 누가 승인해야 하는지 맞는지 확인해 줘.
문서 지침문서·노을·16·가: 제20조 제1항. 신규 병동 근무자는 개소 전 오리엔테이션을 이수한다.
문서 지침문서·노을·16·나: 제20조 제2항. 교대자는 투약 변경 사항을 구두와 서면으로 인계한다.
문서 지침문서·노을·16·다: 제20조 제3항. 결원 발생 시 병동 책임자에게 즉시 보고한다.
문서 지침문서·노을·16·라: 제20조 제4항. 교육 참석 여부는 인사기록에 보존한다.

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[User]
샌드박스에 실제 고객 이메일을 넣어도 되나요? 데모 준비 중이라 예외 규칙을 찾았어요.

【NX·ν-08】
· 샌드박스 기본: 합성 데이터만 허용
· 실데이터 예외 조건: 보안팀이 발급한 48시간 유효 토큰 + 마스킹 스크립트 통과
· 예외 기간 종료 시 자동 파기 잡 실행

【NX·ν-09】
· 데모 계정 생성 경로: 셀프서비스 포털
· 동시 활성 데모 테넌트 상한: 3개

【NX·ν-10】
· 로그 보존: 샌드박스 14일
· 프로덕션 로그: 90일

[Assistant] <think>예외는 ν-08 한 줄이다. 토큰과 마스킹 통과가 모두 필요하다.</think>{"evidence":[{"document_id":"NX·ν-08","span":"실데이터 예외 조건: 보안팀이 발급한 48시간 유효 토큰 + 마스킹 스크립트 통과","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


뉴스·시사/보도자료/w50007-206 · 선거철 옥외광고 금지

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[User]
선거일을 앞두고 상가 건물에 후보 관련 현수막을 계속 걸어놔도 되는지 상인회에 설명해주려고 하는데, 이음선거관리지원단 보도자료에서 금지조항을 찾아줘.

[이음선거관리지원단 보도자료 / 공보 2026-116호]
제18조(선거기간 중 광고물 금지) ①누구든지 선거일 전 20일부터 선거일까지 후보자의 성명이나 사진이 포함된 옥외광고물을 게시할 수 없다. ②이를 위반한 자는 관할 구청에 의해 광고물이 즉시 철거될 수 있다.

[이음선거관리지원단 보도자료 / 공보 2026-117호]
제6조(선거벽보 부착장소) 선거벽보는 읍면동사무소 게시판에 부착한다.

[이음선거관리지원단 보도자료 / 공보 2026-118호]
제25조(과태료) 벽보를 훼손한 자에게는 100만원 이하의 과태료를 부과한다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"공보 2026-116호","span":"제18조(선거기간 중 광고물 금지) ①누구든지 선거일 전 20일부터 선거일까지 후보자의 성명이나 사진이 포함된 옥외광고물을 게시할 수 없다. ②이를 위반한 자는 관할 구청에 의해 광고물이 즉시 철거될 수 있다.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


의료·건강/약품 설명서/w50007-207 · 연고 냉장 상한

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[User]
설명서 기준으로 헤르바톤 연고의 개봉 후 보관 온도 상한이 몇 도인지 수치만 대조해 주세요.

[INS.μ07] 약사 민: 개봉 후 보관 얘기 나왔죠. 간호사 류: 네, 제가 읽은 구절은 이거예요. 「개봉 후 헤르바톤 연고는 25℃를 넘기지 않는 서늘한 곳에 두고, 직사광선은 피할 것.」 약사 민: 냉장고 강제 문구는 없네요.

[INS.μ11] 조제실 기록. 약사 오: 튜브 색상은 연녹이고 뚜껑은 흰색. 간호사 한: 박스 바코드는 8자리로 찍혀 있어요. 약사 오: 라벨 폰트 크기는 개정 전과 동일합니다.

[INS.μ19] 상담 메모. 환자 보호자: 냄새가 약해요. 약사 채: 향은 무향에 가깝고, 도포 시 끈적임은 중간 정도라고 안내했습니다.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"INS.μ07","span":"개봉 후 헤르바톤 연고는 25℃를 넘기지 않는 서늘한 곳에 두고, 직사광선은 피할 것.","trust":"official"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}


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[User]
세일즈 엔지니어에게 넘길 안내용으로, 신규 테넌트 온보딩 작업 순서를 짧게 정리해 달라.
문서 노트칩·λ05: 보람: 온보딩은 먼저 워크스페이스 생성, 이어서 SSO 연결, 그다음 시드 권한 템플릿 적용, 마지막에 샘플 데이터 주입 순서로 간다. 중간에 SSO를 건너뛰면 시드 권한이 실패하도록 막아 뒀어. 진우: 샘플 데이터는 선택 단계지만 순서는 그대로 유지.
문서 노트칩·λ12: 진우: 온보딩 위저드 카피는 마케팅이 내일 준다. 보람: 스크린샷은 다크 모드로 찍자.
문서 노트칩·λ19: 보람: 헬스체크 핑 주기는 60초. 진우: 실패 3회면 degraded 표시.

[Assistant] {"evidence":[{"document_id":"노트칩·λ05","span":"온보딩은 먼저 워크스페이스 생성, 이어서 SSO 연결, 그다음 시드 권한 템플릿 적용, 마지막에 샘플 데이터 주입 순서로 간다.","trust":"team"}],"abstain":false,"reason_code":"SUPPORTED"}