query stringlengths 3 93 | pos stringlengths 1 29.7k | neg stringlengths 1 43.4k |
|---|---|---|
نتیجه آزمایش عدم اعتیاد |
بسمه تعالی
ریاست محترم آزمایشگاه مواد مخدر بیمارستان امام سجاد (ع)
شماره:
۱۰۲۸۶۴
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
احتراما آقای میلاد مهدوی پور فرزند غلامرضا با کد ملی ۰۰۶۸۲۸۲۸۴۲، جهت انجام آزمایش عدم اعتیاد به مواد مخدر بحضور معرفی میگردد.
خواهشمند است نتیجه را به این شرکت اعلام نمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۶۰۰۸۶
تاریخ:
۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاظمی
رئیس محترم اداره نرمافزار بانک شهر
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۵۸۷۶۸ مورخ ۰۲ / ۰۷ / ۱۴۰۳ با موضوع اعزام کارشناس بصورت حضوری به منظور آموزش سامانه اسناد شعب در مدیریت شعب استان خوزستان، با توجه به عدم تائید صورتحساب شماره ۲۵۵۳۹ در سامانه مودیان مالیاتی توسط بانک، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۶۷۴ مجدد به همراه آنالیز قیمت آن جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب این شرکت به شماره ۱۳۰۹۸۰۰۲۸۴۹۱۷ نزد بانک شهر اعلام میگردد.
پیوست نامه شماره ۱۵۸۷۶۸
ردیف
تخصص
نفرساعت
تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور ۱۴۰۲
مبلغ به ریال
۱
مدیر پروژه
۰ ٫ ۳
۱۰ , ۹۰۹ , ۵۴۵
۳ , ۲۷۲ , ۸۶۴
۲
کارشناس پشتیبانی
۸
۵ , ۵۲۹ , ۷۷۲
۴۴ , ۲۳۸ , ۱۷۶
۳
کارشناس کنترل پروژه
۰ ٫ ۵
۵ , ۵۲۹ , ۷۷۲
۲ , ۷۶۴ , ۸۸۶
جمع:
۸ ٫ ۸
۵۰ , ۲۷۵ , ۹۲۶
|
تنظیمات لازم توسط کارشناسان برای رفع اختلال |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس کمیلی زاده
معاونت محترم معاونت فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در ساعت ۱۵:۵۱ روز دوشنبه مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند منشأ این مورد بروز اختلال در زیرساخت ارتباطی بین کاربران نهایی و سرورهای سامانه بوده است. این موضوع که منجر به عدم دسترسی کاربران به سامانه مذکور شده بود با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناسان محترم آن شرکت مرتفع گردید.
توضیحات لازم در این رابطه در اختیار نماینده محترم آن شرکت، جناب آقای بیدی نیز قرار گرفت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای مهندس فرقانی، معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و نیز گزارش وضعیت موارد خدمات ثبتشده مربوط به بازه زمانی بهمنماه ۱۴۰۰، حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بررسیهای لازم برای تخصیص دسترسی به کاربران سامانه |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر مهرداد بابالحوائجی
مدیر محترم نرمافزار و بهبود خدمات فنآوری اطلاعات بانک شهر
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۲۰۴۰۵ مورخ ۰۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ مبنی بر تحویل اولیه و آموزش سامانه آرشیو اسناد اداره املاک و نیز پیرو جلسه مورخ ۲۸ / ۰۹ / ۱۴۰۲ به استحضار میرساند فهرست دسترسیهای مرتبط با این سامانه به پیوست حضورتان ارسال میگردد. توصیه میگردد پیش از تخصیص دسترسی به کاربران سامانه با کارشناس پشتیبانی این شرکت، آقای قاسمی، (داخلی ۲۵۰) بررسیهای لازم انجام گردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سعید افشاری
مدیرعامل محترم شرکت بیمه توسعه
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۲۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
آموزش مدیریت و راهبری سیستم |
شماره:
تاریخ:
۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
شرکت محترم ارتباطات زیرساخت
باسلام و احترام
پیرو استعلام بها درجشده در سامانه ستاد ایران به شماره نیاز ۱۱۹۷۱۰۲۲۰۰۱۳۷۳، در خصوص سیستم مدیریت جلسات و مصوبات، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت ارتباطات زیرساخت، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت ارتباطات زیرساخت
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره سیستم مدیریت جلسات و مصوبات
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت ارتباطات زیرساخت
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم مدیریت جلسات و مصوبات
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server web logic
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۰
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۰
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سیستم اتوماسیون اداری در ساعت ۰۸:۱۷ روز شنبه مورخ ۰۲ / ۰۴ / ۱۳۹۷ و مراجعه حضوری کارشناس این شرکت به استحضار میرساند، پس از بررسی انجامگرفته مشخص گردید منشأ اختلال ایجاد شده توقف ناگهانی سرور پایگاه داده و راهاندازی مجدد آن بوده است. این موضوع باعث توقف سرویسهای سرور مطروحه و نیز اختلال در عملیات پشتیبانگیری از اطلاعات شده بود که با تنظیم مجدد فرایند پشتیبان گیری و راهاندازی مجدد سرویسهای سیستم اتوماسیون اداری توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۸:۳۶ مرتفع گردید.
لازم به ذکر است خاموش و روشن شدن ناگهانی و غیربرنامه ریزی شده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث وارد آمدن صدمات جبرانناپذیر به این سرورها خواهد شد. مشخصا تأثیر مخرب این رفتار روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلهای پایگاه داده، موجبات ایجاد اختلال در کارکرد سیستم اتوماسیون اداری در آن سازمان را فراهم میسازد.
خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیون اداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به رفع مشکل تأمین برق پایدار برای سیستمهای سامانه اتوماسیون اداری، اقدامات لازم را معمول نمایند.
|
آمادگی شرکت برای انجام تعهدات قرارداد نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس فریبرز گودرزوند چگینی
مدیر عامل محترم شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۲۶ - ۹۳ مورخ ۲۹ / ۱۱ / ۹۳ واصله در تاریخ ۲ / ۱۲ / ۹۳ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۸۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۷) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را جهت انجام کامل تعهدات در چارچوب قرارداد مذکور اعلام میدارد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از تامین پیشنیازهای لازم مطابق با پیوست ۶ قرارداد، فرم ضمیمه را تکمیل نموده و جهت برنامهریزی فعالیتهای آتی پروژه برای این شرکت ارسال نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره محترم کل تدارکات بانک صادرات
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۳۱۲۸۶۲ / ۹۶ مورخ ۲۸ / ۱۲ / ۹۶ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۴۷۳۳۶ مورخ ۲۲ / ۰۱ / ۹۷ به مبلغ ۲۴۷ ٫ ۱۰۳ ٫ ۵۸۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست قیمت برای خدمات مدیریتی در فناوری اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
مدیر عامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص درخواست امکان گزارشگیری با خروجی اکسل از بخش نگاشت نقش و دسترسیها جهت مشخص شدن دسترسیهای هر سمت یا کاربر در سامانه مدیریت اسناد شعب (ساماش)، این شرکت آمادگی خود را برای انجام این درخواست با مبلغ ۲۸۸، ۰۰۰، ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) و در مدت یک ماه اعلام میدارد. خواهشمند است درصورت موافقت با پیشنهاد این شرکت امر به ابلاغ فرمایید.
اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حمیدرضا پارساپور
مدیرعامل محترم شرکت صرافی تجارت
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیون اداری در روز سهشنبه مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۱۳۹۹ به استحضار میرساند، منشا اختلال پیشآمده تغییرات زیرساختی در سرور میزبان (Host) مربوط به ماشینهای مجازی سامانه مذکور در آن شرکت بوده است. این موضوع که منجر به توقف سامانه و همچنین عدم دسترسی به سرورهای آن شده بود با اطلاعرسانی کارشناس این شرکت به نماینده محترم آن سازمان، خانم میکائیلیان و اقدامات لازم توسط کارشناسان مربوطه در روز چهارشنبه مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۹ مرتفع گردید.
خواهشمند است با توجه به توضیحات ارائهشده و به منظور جلوگیری از وقوع موارد مشابه، دستور فرمایید در صورت لزوم به انجام تغییرات محیطی که بر عملکرد سامانه تأثیرگذار میباشند، هماهنگی لازم با این شرکت نیز انجام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۴ / ۰۷ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
مرکز محترم همکاریهای فناوری و نوآوری ریاست جمهوری
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۹۴۱۱، به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۱۲۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مرتضی حقیقت
مدیرعامل محترم شرکت ساختمانی گسترش و نوسازی صنایع ایران (مانا)
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۳ - ۰۳ -HR-MAN در خصوص گذرواژه شناسه کاربری gaasadmin به استحضار میرساند حسب هماهنگیهای انجامشده با آقای قلیزاده، نماینده محترم آن سازمان، با راهنمایی لازم از سوی کارشناس شرکت، گذرواژه شناسه کاربری مذکور توسط نماینده محترم سازمان تغییر داده شد و اطلاعات مربوطه در اختیار ایشان میباشد. همچنین در خصوص نحوه ارائه آموزشهای مورد نیاز در زمینه مدیریت سامانه مقرر گردید مذاکرات لازم با واحد فروش این شرکت صورت پذیرد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
ارسال نامه مدیریت امور فناوری اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۵۰۹۰
تاریخ:
۲۰ / ۰۵ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سانیانی
مدیریت محترم امور فناوری اطلاعات بانک گردشگری
با سلام و احترام
عطف به نامه تایید پیشنهاد قیمت این شرکت، به شماره ۲۲۳۵۶ / ۹۹ مورخ ۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۹ درخصوص فروش یک بسته نرمافزار ۵۰ کاربره اتوماسیون الماسگام (مبتنی بر وب) و با عنایت به انجام کامل تعهدات قرارداد، به پیوست گزارش اتمام فعالیتهای فازهای پروژه حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر عامل محترم شرکت گاز استان کرمان
موضوع: تسریع در پرداخت وجه
با سلام و احترام
باستحضار میرساند عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۰۶۵۱۵۵۲ با موضوع نگهداری و پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، صورتحساب قسط سوم قرارداد مذکور که همراه با نامه شماره ۱۵۷۸۶۶ مورخ ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۳ ارسالشده است، بعد از گذشت ۲ ماه هنوز پرداختنشده است.
لازم به یادآوری است با عنایت به بند ۱۰ ماده ۷ قرارداد، حقالزحمه مورد تایید توسط نماینده کارفرما میبایست حداکثر پس از ۲۰ روز از تاریخ تایید پرداخت گردد و طبق بند ۱۴ همین ماده، پرداخت به موقع وجوه قرارداد جزو تعهدات کارفرما محسوب میگردد.
لذا خواهشمند است به منظور جلوگیری از تبعات سامانه مودیان مبتنی بر جرائم ارزش افزوده بر طبق ماده ۲۳ قانون مالیات، دستور فرمایند در اسرع وقت ممکن نسبت به پرداخت وجه فاکتور، اقدام لازم را بعمل آورند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
قبلا از همکاری شما کمال تشکر را دارد.
|
نصب و راهاندازی سامانه دبیرخانه محرمانه |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۸۱۹۷
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۹۷
پیوست:
دارد
اداره کل محترم تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۴۴۱۹۳ / ۹۷ به پیوست دو نسخه قرارداد و پیوست مهر و امضا شده با موضوع نصب و راهاندازی و پشتیبانی سامانه دبیرخانه محرمانه بانک ملت ایفاد میگردد.
خواهشمند است پس از مهر و امضا یک نسخه از آن را به این شرکت عودت فرمائید.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۳۱۵۹
تاریخ:
۲۷ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت فرابوم کسب و کاری نوآوری باز (سهامی خاص)
باسلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۲۷۵۳ با موضوع خرید سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۸۴۲ به همراه یک عدد قفل ۵۰ کاربره جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
صورتحساب شماره ۲۱۸۸۵ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۷ / ۱۰ / ۹۹
پیوست:
دارد
مدیریت محترم پروژههای ساختمانی ایران (مپسا)
با سلام واحترام
عطف به قرارداد فیمابین به شمار ۱۲۷۲۲۶ با موضوع پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۸۸۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
| شماره:
۱۱۴۸۵۲
تاریخ:
۲۹ / ۰۲ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مبین سازه پارند
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اقدامات برای جلوگیری از پرشدن فضای تهیه نسخ پشتیبان |
شماره:
۱۳۳۱۴۷
تاریخ:
۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
ریاست محترم اداره تولید و پشتیبانی سامانههای عملیاتی بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۷۱۷۲۵۶ / ۱۴۰۰ / ۶۰ مورخ ۱۴ / ۰۶ / ۱۴۰۰ در خصوص حذف فایلهای پشتیبان سامانه ساماش، به استحضار میرساند انجام عملیات پارتیشنینگ بر روی سرور پایگاه داده سامانه، حجم بالای تولید لاگهای روزانه به علت اجرای فرآیند تهیه اطلاعات پشتیبان Archive Log در طی روز و در نهایت کمبود فضای تهیه نسخ پشتیبان، منجر به پرشدن فضای موجود و رخداد عنوانشده در نامه مذکور شده بود که به همین دلیل کارشناس مربوطه ناچار به تهیه یک نسخه Full Backup جدید شده است.
در همین راستا به منظور جلوگیری از بروز مجدد این مشکل اقداماتی صورت گرفته و موضوع مجددا مورد پایش دقیق قرار خواهد گرفت. لیکن با توجه به کمبود فضای تهیه نسخه پشتیبان و تنها وجود یک Full Backup، درحال حاضر این موضوع بسیار مخاطرهآمیز بوده و ضروری است فضای مورد نظر در اسرع وقت تامین شود. اطلاعات تکمیلی در این خصوص طی نامه شماره ۱۳۲۳۶۷ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۴۰۰ حضورتان ارسالشده است.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۴۱۶۱
تاریخ:
۱۰ / ۰۸ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس فرشاد وحیدپور
مدیریت محترم فناوری اطلاعات شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۳۳۸۷۲ مورخ ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۰ و شماره ۱۳۴۰۲۹ مورخ ۰۴ / ۰۸ / ۱۴۰۰ و عطف به قرارداد شماره ۷۰۳۳۶ با موضوع نصب مجدد Oracle Database Server طرح سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام و به روزرسانی پایگاه داده سیستم به نگارش Oracle ۱۹ c، به استحضار میرساند عملیات مربوطه انجام و به پیوست کلیه شناسهها و گذرواژههای سرور Oracle Cloud Control (به منظور مدیریت سرور پایگاه داده) جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات واگذار میگردد.
بدیهی است، مسئولیت حفاظت و تغییرات گذرواژههای سیستم متوجه کارفرما بوده و پیمانکار در مواقع لزوم در معیت کارفرما خدمات پشتیبانی لازم را ارائه خواهد نمود.
تأکید میشود در حال حاضر تهیه نسخه پشتیبان کامل از این سرور به صورت هفتگی و بر روی فضای همان سرور که در اختیار این شرکت قرار گرفت، تنظیمشده و ضروری است تهیه نسخه پشتیبان ماهیانه توسط کارشناسان آن شرکت نیز صورت پذیرد. همچنین چنانچه مطابق با توصیههای موجود فضای مجزا برای پشتیبانگیری در نظر گرفته شد، خواهشمند است مقرر فرمایید موضوع به این شرکت اعلام گردد تا اقدامات لازم صورت گیرد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تاریخ اتمام قرارداد دوره گذشته خدمات ارائه شده |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۰۸ / ۰۲ / ۹۹
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۲۰۲۲۵ مورخ ۱۴ / ۱۰ / ۹۸ درخصوص انعقاد قرارداد پشتیبانی سال ۱۳۹۹ سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام، باستحضار میرساند به رغم پیگیریهای مکرر وگذشت بیش از ۲ ماه از تاریخ اتمام قرارداد دوره گذشته و خدمات ارائهشده در این مدت، این قرارداد تاکنون امضا نشده است.
خواهشمند است مقرر نمائید نسبت به انعقاد قرارداد فوق الاشاره تا تاریخ ۱۵ / ۰۲ / ۹۹ اقدام فرمایند.
| شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک شهر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
درخواست همکاری با آقای قلیزاده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره محترم مهندسی نرمافزار بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
پیرو هماهنگی صورت گرفته، بدینوسیله آقای صادق قلیزاده با کد ملی ۲۰۹۳۸۷۲۵۶۰ به عنوان جایگزین کارشناس مقیم این شرکت خانم نازنین گودرزی، حضورتان معرفی میگردد.
لازم به ذکر است نامبرده در روزهای شنبه مورخ ۲۷ / ۲ / ۹۹ و یکشنبه مورخ ۲۸ / ۲ / ۹۹ در محل آن بانک حضور خواهند یافت.
خواهشمند است دستور فرمایید، همکاریهای لازم را با ایشان مبذول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توزیع نیروی برق استان گیلان
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۳۳۵ - ۹۳ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ارسال صورتحساب قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
سازمان مسکن و شهرسازی سمنان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۰۹۶۹۸ به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۶۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۴۲۰۶ / ۹۸ مورخ ۲۷ / ۰۲ / ۹۹ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه پیشپرداخت به شماره ۱۷۲۳۰۰۲ مورخ ۱۷ / ۱۱ / ۹۸ به مبلغ ۱ ٫ ۶۵۶ ٫ ۷۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند..
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
مطالبات شرکت未 دریافت شده |
بسمه تعالی
شماره:
۷۷۰۰۸
تاریخ:
۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۳
پیوست:
ندارد
سازمان اوقاف و امورخیریه
با سلام و احترام
با توجه به اینکه بخشی از مطالبات این شرکت به شرح ذیل تاکنون دریافت نشده است، خواهشمند
است جهت تسریع در پرداخت این مبالغ، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
۱ - فاکتور ۱۲۵۱۶ مورخ ۳ / ۱۱ / ۹۰ به مبلغ ۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
۲ - فاکتور ۱۴۱۸۸ مورخ ۱۹ / ۸ / ۹۲ به مبلغ ۲۴ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
۳ - مالیات بر ارزش افزوده فاکتور ۱۳۹۳۱ مورخ ۲۶ / ۵ / ۹۲ به مبلغ ۴ ٫ ۷۱۵ ٫ ۰۰۰ ریال.
۴ - مالیات بر ارزش افزوده فاکتور ۱۴۴۴۱ مورخ ۱۹ / ۱۱ / ۹۲ به مبلغ ۵ ٫ ۹۴۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سرمایهگذاری ساختمانی تجارت
شماره:
۱۰۶۳۳۷
تاریخ:
۰۵ / ۰۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به الحاقیه شماره ۱۰۱۳۰۸ قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۸۶۳۶۹، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۹۹۸ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
قرارداد فروش نرمافزار به شماره ۱۰۵۰۲ / ۹۴ |
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان قم
شماره:
تاریخ:
۱۴ / ۰۴ / ۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فروش نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۵۰۲ / ۹۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۹۲۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای سیدعلی جعفرزاده
مدیرعامل محترم شرکت طرح و توسعه پالایش پرکند شرق
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۰۵ / ۹۶ مورخ ۸ / ۵ / ۹۶ به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم کارفرما، کلیه شناسهها و گذرواژههای سیستم اتوماسیون اداری در روز شنبه مورخ ۱۴ / ۵ / ۹۶ تغییر یافته و جهت اعمال مدیریتهای لازم و حفاظت از اطلاعات حضورتان اعلام میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست ضمانتنامه به مبلغ ۵۲,۰۰۰,۰۰۰ ریال |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۳۵۷۵
تاریخ:
۱۷ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
بانک کار آفرین
با سلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۵۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین حسن انجام تعهدات قرارداد، به سر رسید یک سال، به نفع بانک دی به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب – کوچه سرمد – پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۵ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ ویا در صورت عدم موجودی از حساب جاری شماره ۴ - ۷۳۱۲ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - دو برگ سفته جمعا به ارزش ۷۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک پارسیان
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی میشود: آقای ناصر دوستعلی فرزند ترابعلی به شماره ملی ۰۰۱۵۱۰۳۸۸۹ صادره از تهران و به شماره بیمه ۲۸۲۴۹۸۶۱ از تاریخ ۲ / ۱۲ / ۱۳۹۴ در این شرکت، با سمت تحصیلدار امور مالی به عنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار میباشد و نحوهی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به بانک پارسیان شعبه نعمتآباد کد ۱۲۳۹ و در تاریخ فوق تنظیم گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی یکماه از تاریخ صدور آن میباشد درصورت نیاز به اطلاعات بیشتر میتوانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمائید.
با تشکر
محمدرضا سعیدی
مدیر اداری و منابع انسانی
|
حساب سیبا این شرکت بانک ملی مهر وطن |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۸۳۷
تاریخ:
۲۱ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
شرکت توزیع برق کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۷۶۹ / د / ۴۰۱ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورت وضعیت اول جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۷ / ۰۳ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
اداره کل محترم تدارکات بانک ملت
باسلام و احترام
پیرو درخواست صورت گرفته به پیوست کپی برابر اصل گواهی ارزیابی امنیتی محصول (افتا) جهت اقدام مقتضی تقدیم حضور میگردد.
|
معرفی نماینده شرکت جهت دریافت قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۲۲۸۴۱
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۹۹
پیوست:
ندارد
مدیرعامل محترم بانک حکمت ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای سید حسن موسوی هیر به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت قرارداد معرفی میگردند.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
|
شماره:
۱۴۸۷۲۰
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سیدعلیخانی
رئیس محترم اداره کل سامانههای مدیریت سازمانی بانک سپه
با سلام و احترام
با عنایت به تعهدات مندرج در بند ۲۶ - ۲ - ۵ از ماده ۵ قرارداد فیمابین به شماره ۲۲۵۸ مورخ ۰۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱ (با موضوع با موضوع قرارداد پشتیبانی سیستمهای اتوماسیون اداری الماسگام)، در خصوص بازدید دورهای از راه دور از سرورهای بانک، به پیوست گزارش بازدید انجامشده مربوط به مرداد ماه ۱۴۰۲ جهت بهرهبرداری مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شرایط سخت نگهداری نیروهای متخصص در سال ۱۴۰۱ |
شماره:
۱۳۷۹۳۶
تاریخ:
۰۶ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۹۲۰۱۶ / ۱۴۰۱ / ۱ مورخ ۳۱ / ۰۱ / ۱۴۰۱ درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بدینوسیله باستحضار میرساند پیشنهاد قیمت این شرکت براساس شرح خدمات مورد انتظار بانک در دوره جدید و وفق ضوابط تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور (تصویر بخش تمدید قرارداد پیوست میباشد) آماده و به همراه تحلیل قیمت طی نامه شماره ۱۳۵۳۳۴ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۰ ارائهشده و قابل تعدیل بیش از این نمیباشد.
با عنایت به افزایش بیسابقه حقوق و دستمزد و هزینهها در سال ۱۴۰۱ و شرایط سخت نگهداری نیروهای متخصص، خواهشمند است موافقت خود را با پیشنهاد قیمت این شرکت برای ارائه خدمات شایسته اعلام بفرمائید.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت محترم ذوبآهن اصفهان
بازگشت به نامه شماره ۳۲۵۹۶ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۱۴۰۰ با موضوع ارتقا وبهبودسیستم مدیریت مکاتبات واسناد منعقده، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهد به شماره ۰۰۰۱۷۷۶۱۸۱ مورخ ۲۷ / ۰۳ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۳۴۰ ٫ ۱۵۰ ٫ ۸۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
نکات مهم در ارتباط با نمایندگان شرکت |
شماره:
۱۳۶۱۶۶
تاریخ:
۲۹ / ۱۰ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت بهسازان ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای اصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چکها و تضامین معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان اداری و استخدامی کشور
عطف به قرارداد شماره ۱۳۵۹۸۶ ب موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری ۱۶۰۰ کاربر مبتنی ب وب الماس گام، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۱۱۵۹۹ مورخ ۰۵ / ۰۲ / ۱۴۰۱ بانک کارآفرین، شعبه آپادانا به مبلغ ۱۳ ٫ ۷۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
گزارش وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید مرتضی بکاء
مدیرعامل محترم شرکت تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات ملل
با سلام و احترام
بازگشت نامه به شماره ۳۹۲ / ۱۴۰۳ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۳ در خصوص گزارش وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و ساماش مربوط به بهمنماه ۱۴۰۲ و همچنین پیرو نامه به شماره ۱۵۰۵۰۷ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۴۰۲ به استحضار میرساند در حال حاضر حجم اطلاعات سامانه آرشیو ساماش حدود ۱۶ ترابایت می باشد و مطابق با رویههای مربوطه در زمینه ذخیرهسازی نسخ پشتیبان و لزوم در دسترس بودن فضای کافی معادل ۳ ٫ ۵ برابر حجم اطلاعات موجود (برای وجود همیشگی دونسخه فایل پشتیبان) و همچنین لزوم پیشبینی افزایش فضا در ماههای آینده و رشد حجم داده ها به میزان ۷۰۰ گیگابایت در ماه، ضروری است فضای ذخیرهسازی مربوط به سیستم پشتیبان سامانه، حداقل به میزان ۱۷ ترابایت افزایش یابد.
با عنایت به حساسیت موضوع خواهشمند است مقرر فرمایید در خصوص افزایش فضای عنوانشده، اقدام و یا در صورتیکه سیاست دیگری با مسئولیت مسئولین مربوطه در در دست انجام می باشد بصورت مکتوب به این شرکت اعلام گردد.
لازم به ذکر است در نامه ارسالی به شماره ۳۹۳ / ۱۴۰۳ مورخ ۲۸ / ۰۱ / ۱۴۰۳ در خصوص گزارش وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری و ساماش مربوط به فروردینماه ۱۴۰۳، فایل گزارش مربوط به سرویس آرشیو ساماش پیوست نشده است. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید در گزارشات بعدی وضعیت عملکرد این سامانه نیز برای شرکت ارسال شود.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
احتراما عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳ / ۷۷۰۵ / ۲۰۱ مورخ ۱۲ / ۱۲ / ۹۴ با موضوع خرید، نصب و راهاندازی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب برای ۱۴۰۰۰ کاربر و با عنایت به انجام کامل تعهدات فاز ششم پروژه (اجرای سیستم اتوماسیون اداری در مدیریت شعب و شعب ۸ استان اولویت دوم) خواهشمند است مقرر فرمایید مطابق با ماده ۲ قرارداد فیمابین نسبت به پرداخت ۱۰ ٪ از مبلغ کل قرارداد مربوط به فاز ششم (مبلغ ۱ , ۰۶۰ , ۰۰۰ , ۰۰۰ ریال) اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدیر مالی هادی نورنژاد ونوش |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۲۴۳۹
تاریخ:
۱۵ / ۱۱ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
سازمان امور اقتصادی و دارایی خراسان شمالی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۳۲۱۹ مورخ ۰۸ / ۰۹ / ۹۶ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۵ ٫ ۷۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بیمه ایران — نمایندگی نگین
با سلام و احترام
احتراما به پیوست هزینه های درمانی خانم کبری رحیمی مهرو مادر بیمهشده اصلی خانم لیلا بشیری خصال به کد ملی ۰۰۱۲۶۲۹۹۹۸ ارسال می گردد.
خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه وصل سرم و تزیق به مبلغ ۱ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۳
۲ - هزینه ویزیت به مبلغ ۱ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۳
۳ - هزینه ویزیت به مبلغ ۳ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ مورخ ۳۱ / ۰۴ / ۱۴۰۳
۴ - هزینه دارو به مبلغ ۶ ٫ ۱۲۹ ٫ ۰۰۰ مورخ ۱۸ / ۰۴ / ۱۴۰۳
با تشکر
پریسا جاسبی
کارشناس ارشد منابع انسانی
|
اطلاعیه معرفی آقای ناصر دوستعلی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت خدمات انفورماتیک راهبر
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت بوم شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۰۳۱۵۴، با موضوع نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست اصل سفته تضمین حسن انجام کار به شماره ۳۴۲۷۳۴ به مبلغ ۴ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به حضور تقدیم میگردد.
خواهشمند است دریافت سفته مذکور را کتبا به این شرکت اعلام فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
نحوه پرداخت مبالغ قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۹ / ۰۵ / ۹۹
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل راه و شهرسازی استان سمنان با شناسه ملی ۱۴۰۰۰۲۵۹۴۸۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۴۵۱۹۵۴۵ به نشانی سمنان -میدان معلم-مجتمع اداری اداره کل مسکن و شهرسازی استان سمنان به نمایندگیآقای حسین دهقان بعنوان مدیرکل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در کل راه و شهرسازی استان سمنان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع احتمالی نسخ تحویلی به کارفرما
۱ - ۳ - ارائه مشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۸ الی ۳۱ / ۰۶ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶۰ (دویست و شصت میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - با توجه به اینکه هزینه یکمرتبه نصب مجدد سرور پایگاه داده نرمافزار موضوع قرارداد قبلا توسط کارفرما (طی قرارداد شماره ۱۰۹۶۹۸ مورخ ۰۷ / ۰۷ / ۹۷) پرداختشده است، پیمانکار متعهد است در صورت درخواست کارفرما نسبت به یکمرتبه نصب سرور پایگاه داده نرمافزار موضوع قرارداد با استفاده از امکانات مخابراتی کارفرما از راه دور اقدام نماید. در صورت نیاز به اعزام کارشناس هزینههای ایاب و ذهاب و اقامت به عهده کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: سمنان -میدان معلم-مجتمع اداری کل راه و شهرسازی استان سمنان
تلفنکارفرما: ۰۲۳۳۳۴۴۲۰۸۱
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
حسین دهقان
مدیرعامل
مدیرکل ادارهکل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۹
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۳
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۴
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۲۸۸ ر ۲۸
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۶۸۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۸۹۶ ر ۴
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۲۶۹
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از نرمافزار اتوماسیون اداری موضوع قرارداد
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۹۶۰ ر ۱۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۶۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۴۰ ر ۳۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۰ ر ۲۴
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۴۴۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴۸
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۱۳۳
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۶۰ ر ۱۹۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۴۰ ر ۸۷
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۴۴
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۲۰
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۲۵۰ ر ۲
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس پورطاهری
رئیس محترم اداره انفورماتیک و بانکداری الکترونیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
پیرو کنترل آخرین وضعیت عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۴ / ۰۶ / ۱۴۰۳، به استحضار میرساند در حال حاضر فضای باقیمانده برای ذخیرهسازی اطلاعات سامانه در سرور پایگاه داده اصلی و پایگاه داده رزرو (Data guard) به ترتیب حدودا ۱۵۰ و ۳۰۰ گیگابایت میباشد که با توجه به نرخ رشد داده ها در آن سازمان (ماهانه حدود ۵۰ گیگابایت)، به ترتیب حدودا تا ۳ و ۶ ماه دیگر این فضاها نیز بر روی سرورها استفاده خواهد شد و در صورت عدم افزایش فضا (به میزان ۱ ترابایت برای پایگاه داده اصلی و ۷۰۰ گیگابایت برای پایگاه داده رزور برای پشتیبانی تا یکسال آینده)، عملکرد سامانه اتوماسیوناداری طی ۳ ماه آینده با اختلال جدی مواجه خواهد شد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از ایجاد اختلال در عملکرد سامانه، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای عنوانشده، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
تضمین پیشپرداخت قرارداد سازمان حج و زیارت |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
ریاست محترم بانک کارآفرین شعبه آپادانا
باسلام و احترام
خواهشمند است دستور فرمایید ضمانتنامهای به مبلغ ۵۴ ٫ ۴۵۰ ٫ ۰۰۰ ریال به منظور تضمین پیشپرداخت قرارداد شماره ۹۴۳۹ / ۵۰۰ / ۹۶، به سر رسید یک سال، به نفع سازمان حج و زیارت به تقاضای این شرکت به نشانی: خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱ در قبال وثائق به شرح زیر صادر فرمایید.
۱ -وجه نقد به مبلغ ۵ ٫ ۴۴۵ ٫ ۰۰۰ ریال که خواهشمند است از حساب سپرده شماره ۲۴۰۰۳۵۴۵۵۶۶۰۰ به نام این شرکت نزد آن بانک برداشت شود.
۲ - ۶ برگ سفته جمعا به ارزش ۵۹ ٫ ۹۸۰ ٫ ۰۰۰ ریال.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۴۳۰۰۹
تاریخ:
۱۵ / ۰۹ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت رایانه خدمات امید
باسلام و احترام
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحسابهای شماره ۲۳۲۸۱ - ۲۳۲۸۳ - ۲۳۲۸۴ - ۲۳۲۸۵ مورخ ۰۶ / ۰۴ / ۴۰۱ به مبلغ ۲۴۵ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۸۰۰۴۷ مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۴۰۱ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
|
What are the main points discussed in the letter? |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۶۰۴۹۷۱ / ۹۷ / ۱۸ مورخ ۰۹ / ۰۵ / ۹۷ با موضوع درخواست اعزام کارشناس جهت اجرای فرآیند گردشکار مستندات ISMS و پیرو مذاکرات صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک، کارشناس این شرکت خانم زهرا قدرتی در روزهای ۱۵ و ۱۶ مرداد ماه سال جاری، در محل واحد امنیت اطلاعات آن بانک حضور یافت.
به پیوست تصویر صورتجلسات مربوطه حضورتان ارسال میگردد.
| |
نامه معرفی نماینده شرکت گام الکترونیک |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت آتیه سازان حافظ
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد نوری به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت تضامین معرفی میگردد.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
۱۰۶۷۲۵
تاریخ:
۲۳ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس ابراهیم متین راد
مدیرعامل محترم شرکت محترم مشاور مدیریت و خدمات ماشینی تأمین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۰۰ / ۱۳۴ مورخ ۲۶ / ۰۱ / ۱۳۹۷ با موضوع اشکالات نگارش ۸ ٫ ۴ سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، گزارشی از وضیعت موارد مطروحه به شرح ذیل تقدیم حضورتان میگردد.
وضعیت
عنوان مورد خدمت
شماره
ردیف
درخواست و پیشنهادات
این درخواستها در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت شدند تا بسته به عمومیت آنها برای پیادهسازی در نگارشهای آتی برنامهریزی گردند.
پیغام هشدار در صورت ایجاد کارتابل دوم برای یک نفر
۱۰۱۵۲۹
۱
امکان نمایش درختی و انتخاب سمتهای تحت پوشش در حوزه ارجاع
۱۰۱۵۲۸
۲
برای پیادهسازی این موارد در نگارشهای آتی برنامهریزی صورت پذیرفت.
امکان جستجو اعضا در هرگروه (نمایش نام و سمت)
۱۰۱۵۲۷
۳
نمایش سمت در قسمت کاربران
۱۰۱۵۲۵
۴
حسب صلاحدید برای تدقیق گزارش درخواستی فایلی که به پیوست ارسال میگردد را تکمیل فرمایید تا برآورد زمان و هزینه ایجاد گزارش حضورتان اعلام گردد.
امکان تهیه گزارش از تعداد کاربران- اشخاص دارای امضا ازطرف
۱۰۱۵۲۶
۵
با توجه به قواعد حرفه سیستم اتوماسیون اداری، سمت مافوق امکان مشاهده و ویرایش نامههای ایجاد شده توسط سمتهای تحت پوشش خود را دارد. بنابراین، این درخواست مورد تایید کمیته فنی شرکت قرار نگرفت.
ثبت مکاتبات داخلی به صورتی که توسط سایر کاربران قابل ویرایش نباشد
۱۰۱۵۲۴
۶
بسمه تعالی
اشکالات
امکان دریافت خروجی اکسل شامل تمام ستونهای کارتابل در حال حاضر در سیستم وجود دارد لیکن دریافت خروجی با امکان انتخاب ستون به عنوان پیشنهاد، برای پیادهسازی در نگارشهای آتی در دست برنامهریزی قرار گرفت.
عدم امکان اخذ خروجی جستجو در قالب فایل اکسل و ورد بر اساس ستونهای انتخابی
۱۰۱۶۷۹
۱
این مورد در فهرست پیشنهادات سیستم ثبت گردید تا بسته به عمومیت آن برای پیادهسازی در نگارشهای آتی برنامهریزی میگردد.
عدم امکان محدود نمودن حجم فایلهای و تصاویر الصاقی به یک نامه.
۱۰۱۵۲۳
۲
این مورد درد دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
رویهم قرار گرفتن تصاویر امضا در نامههای دو امضا در چکیده و پیشنمایش.
۱۰۱۵۲۲
۳
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
هنگامیکه فایلهای پیوست بصورت زیب دریافت میشوند عنوان فایلها تغییر میکند.
۷۸۰۰۲
۴
برای پیادهسازی این پیشنهاد در نگارشهای آتی برنامهریزی صورت پذیرفت.
پس از ایجاد فیلتر ارجاع، امکان حذف ارجاع برای شخص اول کماکان وجود دارد.
۱۰۱۵۲۰
۵
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
در زمان تهیه و ثبت نامه وارده و صادره پس از ارجاع زدن، ارجاعی ثبت نمیگردد.
۱۰۱۵۱۹
۶
این مورد در دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
در زمان مشاهده چکیده نامه، امکان استفاده از بخش تنظیمات نوار ابزار وجود ندارد.
۱۰۱۵۱۸
۷
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
با اینترنت explorer میتوان در قسمت کاربران ستونها را کم و زیاد کرد اما با chrome اعمال نمیشود.
۱۰۱۵۱۷
۸
اشکال «عدم نمایش پیغام» در دست بررسی است و نتیجه آن متعاقبا حضورتان ارسال میگردد.
اگر شخص - سمتی در فیلد رونوشت گیرندگان استفادهشده باشد بعد از جدا شدن شخص از سمت و کپی و ایجاد نامه شخص- قبلی با سمت جدید درج میگردد و سیستم خطا نمیدهد.
۱۰۱۵۱۶
۹
امکان پیادهسازی این درخواست با توجه به قوانین حرفه سیستم وجود ندارد.
امکان اعطای دسترسی ارجاع به یک گروه توسط مدیر سیستم محلی وجود ندارد.
۱۰۱۵۱۵
۱۰
این مورد در دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
هیچ کدام از نمودارهای صفحه نخست خروجی صحیحی نمایش نمیدهد.
۱۰۱۵۱۲
۱۱
این مورد در دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
امکان بهرهبرداری از داشبورد مکاتبات وجود ندارد.
۱۰۱۵۱۱
۱۲
این مورد در دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
زمانیکه از کپی و ایجاد نامه استفاده میکنیم در صورتیکه کاربر صفحه را ببندد (انصراف نزند) و سپس اقدام به صدور نامه جدید نماید متن نامه قبلی به نامه جدید اختصاص داده میشود.
۱۰۱۵۱۰
۱۳
دسترسی ویرایش گروه شامل هر نوع تغییری از جمله حذف و اضافه کردن اشخاص به گروه، تغییر نام و نوع گروه میباشد. این موضوع بایید از طریق مدیریت اعطای دسترسیها به افراد به نحوی که اختلالی در کارکرد سیستم بودجود نیاید از سوی مدیر سیستم کنترل گردد.
امکان تبدیل گروه عمومی به خصوصی وجود دارد که میتوان بعد از تغییر گروه را حذف کرد
۱۰۱۵۰۹
۱۴
صفحه تست سرعت برای کنترل وضعیت پهنای باند در شبکه سازمان در تنظیمات سرور اصلی اضافهشده و جز امکانات سیستم اتوماسیون اداری نمیباشد. ضمن اینکه تنظیمات مذکور روی سرور تستی به دلیلی عدم ضرورت انجامنشده است.
صفحه تست سرعت کار نمیکند.
۱۰۱۵۰۸
۱۵
این مورد دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
در پوشه کاری، عبارتهای ارجاعی و اقدامی حروف الفبا رعایت نمیشود.
۱۰۱۵۰۷
۱۶
این مورد جز قوانین حرفه سیستم اتوماسیون اداری میباشد. در صورت درخواست تفکیک لیستهای مطروحه در هنگام تنظیم انتخاب سریع میبایست به عنوان یک پیشنهاد به شرکت اعلام گردد.
در صفحه مشخصات زمانیکه فرستنده را در انتخاب سریع قرار میدهیم در قسمت تهیهکننده نیز اضافه میشود.
۱۰۱۵۰۳
۱۷
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
در اقدامات نامه تصویر الصاقی نمایش داده نمیشود.
۱۰۱۵۰۲
۱۸
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
پس از انتخاب گزینه ارجاع به متصدی توزیع نامههای داخلی در قسمت تنظیمات شخصی – سمتی (ارجاع خودکار به گیرندگان و رونوشت گیرندگان داخلی پس از تکمیل امضاها و ثبت نهایی نامه) و امضاء و ثبت نهایی، نامه ارجاع
۱۰۱۵۰۱
۱۹
این مورد در دست بررسی میباشد و نتایج آن متعاقبا اعلام خواهد شد.
امکان اصلاح شیوه شمارهگذاری قبل از اخذ شماره وجود ندارد.
۱۰۱۵۰۰
۲۰
این مورد با نصب Patch اصلاحی مرتفع میگردد. برنامهریزی لازم برای رفع با انجام هماهنگی صورت خواهد پذیرفت.
در قسمت سوابق و پاسخها گزینههای بازگشت، عطف و پیرو به درستی عمل نمیکند.
۱۰۱۴۹۹
۲۱
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
پیشنهاد اجرای پروژه اتوماسیون اداری |
شماره:
۱۵۲۷۲۵
تاریخ:
۱۱ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
سازمان نظام پزشکی مشهد
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده در خصوص خرید سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان نظام پزشکی مشهد، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: سازمان نظام پزشکی مشهد
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سازمان نظام پزشکی مشهد
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری الماس گام (مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۲۰
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم موضوع قرارداد
یکدوره
به دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۲
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۰۲
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۳۷۵۷
تاریخ:
۱۸ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
اداره کل تدارکات بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۴۶۸۷ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۶۰۷ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
درخواست امضاء قرارداد فروش سیستم آرشیو الکترونیکی |
بسمه تعالی
شماره:
۹۹۶۹۶
تاریخ:
۲۴ / ۰۳ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
مدیرت محترم شرکت بیمه آسیا
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد فروش سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش نرمافزار
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس ترابی
رئیس محترم اداره انفورماتیک بانک سرمایه
با سلام و احترام
با عنایت به خاتمه همکاری آقای امیر نظری (با شماره ملی ۰۰۱۲۷۱۸۷۰۱) با شرکت گام الکترونیک، از جنابعالی تقاضا دارد، به لحاظ رعایت اصول حرفهای، موضوع را به نحو مقتضی به واحدهای ذیربط در سازمان اطلاعرسانی بفرمایید.
واحد پشتیبانی این شرکت از طریق شماره داخلی ۲۵۰ و پرتال پشتیبانی به آدرس http: / / www. gamelectronics. com / support در دسترس و آماده برای ارائه خدمات به آن سازمان میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست تسریع در همسانسازی سرورها |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۵۹۶۵
تاریخ:
۲۲ / ۰۴ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس معیری
مدیر کل محترم دفتر راهبری سیستمهای سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۵۹۸ / ۹۸ / ۲۰۴۰ مورخ ۱۵ / ۰۴ / ۱۳۹۸ با موضوع تخصیص دو دستگاه سرور جدید برای نصب مجدد سامانه اتوماسیون اداری بصورت غیر اشتراکی، به استحضار میرساند عملیات نصب و راهاندازی نرمافزار اتوماسیون اداری بر روی سرورهای مذکور از هفته پیش آغاز و تا تاریخ جمعه ۲۱ / ۴ / ۹۸ بطور کامل انجام شد.
از آنجا که CPU یکی از سرورها با مشخصات اعلامشده در نامه فوق مغایر میباشد (CPU سرور بجای ۲۶۹۹ از نوع ۲۶۵۰ با توان پردازشی پائینتر روی سرور نصبشده است) امکان مهاجرت سامانه از سرورهای مجازی قبلی به سرور اختصاصی جدید (به دلیل تامین نشدن توان پردازشی مورد نیاز و نیز اختلاف بین پردازندههای دو دستگاه سرور با هم)، در حال حاضر مقدور نمیباشد.
لذا خواهشمند است اوامر مقتضی برای تسریع در ارتقاء CPU سرور مورد نظر مطابق با آنچه در مشخصات فنی نامه جنابعالی درجشده صادر فرمائید.
کارشناسان پشتیبانی شرکت آماده هستند تا پس از اطلاع از همسانسازی سرورها، نسبت به انتقال سرورها به زیرساخت جدید و عملیاتیسازی سامانه در محیط غیر اشتراکی با قید فوریت اقدام نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۸ / ۹۶
پیوست:
ندارد
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی جهت اجرای این پروژه در شرکت تک وست پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمروطرح: ساختمان مرکزی شرکت تک وست
نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۵۰ کاربره سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت تک وست
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه محتوای آموزشی
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
هزینههای اجرایی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام (مکاتبات)
یکبسته
۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹۳
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به
دو کارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۲
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۵ ر ۱۳۵
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
همکاری با نماینده شرکت در بانک خاورمیانه | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیر مالی محترم بانک خاورمیانه
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه مفاصاحساب معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۱۷۵۳
تاریخ: ۰۱ / ۰۸ / ۱۴۰۱
پیوست: ندارد
شرکت سهامی عام انبارهای عمومی و خدمات گمرکی ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۲۰ / ۱۰ / ۱۴۰۱ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۱۱۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۰۱ / ۰۹ / ۱۴۰۱ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
مستندات آموزش کاربری سامانه ارتباطات یکپارچه Skype |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳۸۰۵ / ۹۷ مورخ ۲۷ / ۰۹ / ۱۳۹۷ با موضوع توسعه سیستم اتوماسیوناداری الماسگام، مستندات «آموزش کاربری سامانه ارتباطات یکپارچه Skype» به پیوست تقدیم حضورتان میگردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
کمیته امداد امام خمینی (ر ه)
بازگشت به نامه شماره ۲۵۶۶۱۹۸ / ۱ مورخ ۲۶ / ۱۰ / ۱۴۰۰ با موضوع شناسه ملی سند (شمس)، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۰۰۰۱۸۰۴۸۵۱ مورخ ۱۳ / ۱۱ / ۱۴۰۰ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۸۵ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
نحوه پرداخت در قرارداد خدمات IT |
بسمه تعالی
شماره: ۹۹۲۲۳
تاریخ: ۳۰ / ۰۲ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین سازمان آموزش و پرورش آذربایجان غربی با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۲۳۰۷۲۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۶۹۸۷۹۷۹۸ به نشانی آذربایجان غربی -ارومیه -خیابان امام به نمایندگیجناب آقای فریدون سید مصطفوی، بعنوان مدیر کل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در سازمان آموزش و پرورش آذربایجان غربی استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۴ / ۹۶ الی ۳۱ / ۰۳ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲۰ (دویست و بیست میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار موظف است با بررسیهای مستمر ضعفهای نرمافزار موضوع قرارداد را بررسی نموده و پیشنهادات خود را جهت بررسی به کارفرما ارائه دهد.
۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار موظف است اشکالات امنیتی نرمافزار موضوع قرارداد بررسی و در اسرع وقت نسبت به رفع آن اقدام نماید.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: آذربایجان غربی -ارومیه -خیابان امام
تلفنکارفرما: ۰۴۴۳۲۲۵۹۶۹۴
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۲ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
فریدون سید مصطفوی
مدیرکل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت محترم مهندسی ساخت پره توربین پرتو
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۳۰۶۹۶۰۸ b، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
اعلام عدم دریافت فاکتورهای خدمات پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مدیر کل محترم اداهر فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
با سلام و احترام
بدینوسیله یاد آور می شود که مبلغ ۵۲ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال از مطالبات این شرکت به شرح ذیل، علی رغم پیگیری های مکرر تا کنون دریافت نشده است:
فاکتورهای شماره ۱۵۸۸۵ مورخ ۰۲ / ۰۴ / ۹۴ و شماره ۱۶۱۴۳ مورخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۴ و شماره ۱۶۴۱۸ مورخ ۰۵ / ۱۰ / ۹۴ بابت اقساط اول و دوم و سوم قرارداد پشتیبانی اتوماسیون اداری به شماره ۸۲۸۴۷.
با توجه به ارائه خدمات پیوسته از سوی این شرکت، خواهشمند است دستورات عاجل را جهت فراهم آمدن امکان استمرار این خدمات صادر فرمایید.
با سپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
اداره کل فناوری بانک ملت
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳۸۴۴ / ۹۷ مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۹۷ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۶۷۵۵۸۱ مورخ ۱۵ / ۰۹ / ۹۷ به مبلغ ۲۳۴ ٫ ۳۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تأثیر ناسازگاریهای سیستم بر عملکرد اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۶۸۱۷
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس چنگائی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیر پروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۸۹۵۳ / ۹۷ / ۱۰۰ مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۱۳۹۷ با موضوع بررسی درخواست منطقه خراسان رضوی در خصوص اضافه شدن آدرس URL سیستم اتوماسیون اداری به پورتال آن مجموعه به استحضار میرساند، پیادهسازی این موضوع مستلزم Trust نمودن آدرس پورتال آن مجموعه در سیستم اتوماسیون اداری میباشد که این اقدام منجر به افزایش ریسک نفوذ به سیستم اتوماسیون اداری خواهد شد. همچنین در این حالت نرمافزار مذکور در محیطی غیر از آنچه که تاکنون تستشده است مورد استفاده قرار خواهد گرفت که این موضوع ممکن است با اشکالاتی در کارکردهای سیستم همراه باشد.
با توجه به توضیحات فوق انجام این اقدام مورد توصیه این شرکت نمیباشد علی ایحال چنانچه دو موضوع تضعیف سطح امنیتی و ناسازگاریهای احتمالی سیستم مورد پذیرش آن شرکت میباشد. خواهشمند است دستور فرمایید موضوع کتبا به این شرکت اعلام گردد تا برنامه ریزیهای لازم در خصوص پیادهسازی درخواست مطروحه انجام گردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای فرقانی، معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
باسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۴ / ۱۲ / ۹۲
جناب آقای مهندس علیرضا قندهاری
ریاست محترم اداره عملیات شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سیستم در تاریخ ۰۴ / ۱۲ / ۹۲ و طی بررسیهای صورت گرفته توسط کارشناسان این شرکت مشخص گردید علت بروز این مورد قطعی برق و برخی از مشکلات موجود در ساختار شبکه آن شرکت محترم میباشد.
بدیهیست پس از عملیاتی شدن برنامه اتوماسیون اداری در آن شرکت محترم بروز چنین مواردی منجر به ایجاد نارضایتی و خسارات احتمالی خواهد شد لذا جهت جلوگیری از بروز مجدد این مورد خواهشمند است در خصوص تامین تجهیزاتی همچون UPS برای تامین برق بدون وقفه برای سرورها و کنترل مداوم پایداری شبکه آن مجموعه دستور اقدامات لازم مبذول فرمایید.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر پشتیبانی و استقرار سیستمها
|
شرکت واسپاری ملت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت واسپاری ملت
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای عبدالله رحیمی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیش مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۳۲۹۴۲
تاریخ:
۰۹ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس دلگشاد
مدیریت محترم سیستمهای نرمافزاری بانک سینا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۱۲۱۰۳ مورخ ۲۳ / ۱۲ / ۹۹ با موضوع خرید، نصب، راهاندازی، پشتیبانی و آموزش یک بسته نرمافزار اتوماسیون اداری مبتی بر وب با قابلیت دسترسی ۳۰۰۰ کاربر و با عنایت به انجام کامل تعهدات فاز سوم پروژه، به پیوست گزارشی از وضعیت پیشرفت پروژه از زمان شروع تا تاریخ ۳ شهریور ماه و فرم تأیید انجام فاز سوم پروژه حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از بررسی مستندات پیوست، فرم ضمیمه را تکمیل و برای این شرکت ارسال نمایند و همچنین مطابق با ماده ۵ قرارداد، نسبت به پرداخت ۲۵ ٪ از مبلغ کل قرارداد، اقدام لازم را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
از طرف مهدی اسدبیگی
|
واریز وجه به حساب سیبا |
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۷۱۲۰
تاریخ:
۲۳ / ۰۴ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
شرکت کشت و صنعت دهخدا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۲۹۲ / ۱۴۰۳ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۳۴۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۱۵۹۱۰۴۳ مورخ ۱۷ / ۷ / ۹۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف این شرکت، خواهشمند است دستور فرمایید مطابق با ماده ۶ قرارداد مذکور نسبت به عودت اصل ضمانتنامه حسن انجام تعهدات به شماره ۱۳۱۷۳۰۵ مورخ ۵ / ۱۰ / ۹۱ به مبلغ ۱۰ ٫ ۹۴۴ ٫ ۰۰۰ ریال نزد آن شرکت محترم، اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
ضرورت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس موسیالرضا بهرامی
مدیر محترم اداری و توسعه منابع انسانی مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری، بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن مجموعه قرار داشته باشد.
همانطور که پیشتر نیز طی مکاتبه شماره ۱۳۵۵۳۳ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۴۰۰ و شماره ۱۴۳۴۹۱ مورخ ۲۹ / ۰۹ / ۱۴۰۱ خدمتتان اعلامشده است با توجه به اینکه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیوناداری در آن مجموعه تا کنون، گزارشی از وضعیت سامانه برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۲۳۳۱
تاریخ:
۲۷ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
مرکز آمار ایران
باسلام و احترام
به پیوست ۴ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام به همراه ۲ نسخه تعهدنامه عدم افشا و حفظ محرمانگی اطلاعات و تعهدنامه، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
پیشنهاد قیمت تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۶۱۵۴
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت سپهرنت ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به پیشنهاد قیمت به شماره ۱۴۵۱۳۵ با موضوع، تغییر ساعت سیستمعامل سرورهای اتوماسیون اداری الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۴۰۸۲ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
به استحضار میرساند به دلیل افزایش حجم اطلاعات در سرور دیتاگارد Core Banking با آدرس ۱۰ ٫ ۴۰ ٫ ۰.۱۲، این سرور با کمبود فضا مواجه میباشد و تنها ۱۷ درصد معادل ۴۶۵ گیگابایت فضای آزاد دارد.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع، اوامر مقتضی را صادر فرمائید.
|
قرارداد شماره ۱۰۹۴ / ۱۴۰۰ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت تجارت الکترونیک سرمایه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۰۹۴ / ۱۴۰۰ مبنی بر پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، به پیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۰۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب ، مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۵۹۱۷۶
تاریخ:
۱۵ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
جناب آقای علی اشرفی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و امنیت فضای مجازی گمرک جمهوری اسلامی ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۲۷۵۱۳۴ / ۱۴۰۲ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۵۵۸۳ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد.
|
تهدیدات امنیتی برای سامانههای اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس داور فرزانه
رئیس محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۵۵۰۳۳۱ / ۱۴۰۲ / ۶۰ مورخ ۰۱ / ۰۵ / ۱۴۰۲ با موضوع الزامات امنیتی Linux، به استحضار میرساند این آسیب پذیری مربوط به تعدادی از توزیعهای لینوکسی بوده و برروی توزیع مورد استفاده سامانه های اتوماسیون اداری و آرشیو ساماش (Redhat و Oracle Linux) اعلامنشده است. لذا بر اساس اعلان های شرکت اوراکل تهدیدی در این زمینه برای این سامانه ها وجود نخواهد داشت. نتایج بررسی در خصوص سایر محصولات مرتبط با این شرکت نیز متعاقبا حضورتان ارسال خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
ریاست محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۳۳۳۶۳ مورخ ۲۹ / ۰۶ / ۱۴۰۰ و بنا به درخواست نماینده محترم آن بانک جهت تعیین مقدار دقیق فضای مورد نیاز، به استحضار می رساند با توجه به روند رشد ماهانه ی دادهها به میزان ۲۲۰ - ۲۵۰ گیگابایت، میانگین فضای موردنیاز سالانه ۳ ترابایت می باشد. لذا خواهشمند است بنا به صلاحدید بانک، اقدام لازم درخصوص تأمین زیر ساخت مورد نیاز برای حداقل ۲ سال (۶ ترابایت) در سرورهای پایگاه داده اصلی و رزرو (سایت اسکندری) انجام گردد.
با عنایت به حساسیت و اهمیت موضوع و نیز جهت جلوگیری از بروز خسارات احتمالی، خواهشمند است در خصوص افزایش فضای سرورهای مربوطه دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سامانه جامع مطبوعات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۳۹۶
تاریخ:
۰۱ / ۱۰ / ۹۷
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سامانه جامع مطبوعات و دسته چک در تاریخ ۳۰ / ۸ / ۹۷ منقضی شده است.
در این خصوص قبلا نامههای شماره ۱۱۰۵۹۳ مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۹۷ و شماره ۱۱۰۸۱۰ مورخ ۳۰ / ۰۸ / ۹۷ جهت یادآوری و درخواست برای تعیین تکلیف ادامه خدمات پشتیبانی سامانه فوق ارسال و چند نوبت پیگیری شده که تا کنون پاسخی دریافت نشده است.
با عنایت به ضرورت برنامهریزی برای انجام فعالیتها، خواهشمند است نظر بانک را درباره تمدید قرارداد پشتیبانی این سامانه حداکثر تا تاریخ ۰۸ / ۱۰ / ۹۷ به این شرکت منعکس فرمایید.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۱ / ۱۱ / ۹۶
پیوست: ندارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۶ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن مجموعه محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته با مبلغ ۶۴۰ ر ۷۰۴ ر ۸۰۶ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا یک ماه قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۳۰ / ۱۱ / ۹۶) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
اقدام مقتضی برای امضای صورتحساب ارسال شده |
بسمه تعالی
سازمان برنامه و بودجه کشور
سرکار خانم مهندس زینالی
رئیس محترم مرکز توسعه سیستمها و فناوری اطلاعات
شماره:
تاریخ:
۱۸ / ۰۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه تشخیص صلاحیت عوامل نظام فنی و اجرایی به شماره ۲۱۳۴۲۷، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۰۶۱ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گامالکترونیک اعلام میگردد.
باسپاس
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۹۱۰۲
تاریخ:
۰۵ / ۰۹ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
شرکت توسعه ارتباط الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۱۷۸۹۲ با موضوع نگهداری وپشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام، به پیوست اصل چک تضمین حسن انجام کار به شماره ۲۳۶۰۹۵ بانک کارآفرین شعبه آپادانا به مبلغ ۱۰ ٫ ۲۹۲ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت چک مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
هزینههای اجرایی طرح برای سیستم اتوماسیون |
شماره:
۱۰۷۷۶۴
تاریخ:
۰۹ / ۰۴ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
شرکت محترم خدمات بیمهای امید مشاور
باسلام و احترام
پیرو مذاکرات قبلی درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام (JEE,Oracle_ ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت خدمات بیمهای امید مشاور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت خدمات بیمهای امید مشاور
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت اصلی شرکت خدمات بیمهای امید مشاور
* آموزش سیستم به دو کارشناس (مدیر سیستم فنی)
زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد
هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام
یک بسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۵
۲
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۳
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
۴
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از زمان نصب
یک سال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
جمع مبلغ (با اعمال تخفیف ویژه):
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۳
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
|
شماره:
۱۴۶۷۱۳
تاریخ:
۱۲ / ۰۲ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر ابراهیمی
ذیحساب و مدیر کل محترم امور مالی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین شماره ۱۱۸۰۶۵ / ۴۰۱ مورخ ۲۸ / ۰۶ / ۴۰۱ و با توجه به انجام کلیه تعهدات از طرف شرکت و با توجه به ارسال اصل مفاصاحساب به شماره ۱۵۰۴۱ مورخ ۲۷ / ۰۱ / ۴۰۲، خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به پرداخت ٪ ۵ بیمه، نزد آن مرکز محترم اقدامات لازم را مبذول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
معرفی آقای محمد حسین رحمتی به عنوان نماینده |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت سپهرنت ایرانیان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد حسین رحمتی با شماره ملی ۵۵۶۰۶۲۳۰۶۷۴ به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت نامه اطلاعات کارکرد معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس ذولفقاری
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری مهر اقتصاد ایرانیان
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۸ / ۱۰ / ۱۳۹۸ درخصوص قابلیت های سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت کارگزاری مهر اقتصاد ایرانیان پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
مفروضات طرح:
قلمرو طرح: شرکت کارگزاری مهر اقتصاد ایرانیان
نرمافزار (های) مورد نیاز: سیستم اتوماسیون اداری الماس گام و سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماس گام
معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به دو کارشناس
مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در شرکت کارگزاری مهر اقتصاد ایرانیان
* آموزش مدیریت سیستم به دو کارشناس
زمانبندی اجرای طرح:
برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح اول:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (مکاتبات)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۶
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS)
یکبسته ۵۰ کاربره
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۳۸
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۶۴۵ ر ۹۹
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۳۴۵ ر ۳۸۴
* هزینههای اجرائی طرح دوم:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماسگام (مکاتبات)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱۸
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (DMS)
یکبسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۱۰۰ ر ۲۰۷
۳
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۴
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به دوکارشناس
رایگان
۵
ارائه خدمات پشتیبانی و نگهداری سیستم از تاریخ نصب نرمافزار روی سرور
یک سال
۰۰۰ ر ۷۸۵ ر ۱۴۸
مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۸۸۵ ر ۵۷۳
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد پانزده روز میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱ | info@gamelectronics. com
|
ارسال قفل USB کاربره به بانک سپه |
بسمه تعالی
شماره: ۷۹۷۸۷
تاریخ:۲۶ / ۰۷ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۲۶۰۳۹۹ / ۹۳ / ۱ مورخ ۲۲ / ۷ / ۱۳۹۳ مورخ ۲۶ / ۹ / ۱۳۹۲ به پیوست یک عدد قفل ۲۷۶ USB کاربره برای مدیریت شعب منطقه آذربایجان غربی جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
بادعای خیر
الهه عصاری
مدیر بازاریابی و فروش
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
احتراما به پیوست هزینه درمانی بیمهشده اصلی خانم آذر عابدی نژاد به کد ملی ۴۹۱۰۷۲۷۵۵۸ ارسال میگردد.
خواهشمند است اقدامات لازم را در خصوص پرداخت هزینهی درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - هزینه ایمپلنت دندان به مبلغ ۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۸ / ۱۰ / ۱۴۰۱
۱ - هزینه عکس OPG به مبلغ ۹۶۵ ٫ ۱۸۰ ریال مورخ ۲۴ / ۱۱ / ۱۴۰۱
با سپاس
محسن بشیری
کارشناس مالی
|
دریافت سفته بابت تضمین حسن انجام کار |
بسمه تعالی
اتاق محترم مرکز اصناف استان فارس
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون یه شماره ۷۶۲۶۲ به پیوست یک برگ سفته با شماره ۲۰۹۹۶۱ به مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۸ ریال بابت تضمین حسن انجام کار حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفته مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای زنجانیان
مدیر کل محترم خرید و تدارکات شرکت مخابرات ایران
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب ۲۱۶۷۷ مورخ ۰۷ / ۰۸ / ۹۹ به مبلغ ۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۴۴۵۹۳ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۹۹ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
مرتضی قلیپور اردکانی
مدیر مالی
|
درخواست معرفی مدیر سیستم اداری و مدیر سیستم فنی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس سید مصطفی موسوی
مدیرعامل محترم شرکت پتروانرژی شهر
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۷۶۶۵ مورخ ۰۷ / ۱۲ / ۱۳۹۵ با موضوع فروش یک بسته نرمافزار ۲۵ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک، با توجه به ضرورت تعیین مدیر سیستم اداری و مدیر سیستم فنی جهت اجرای اتوماسیون اداری با شرایط مندرج در پیوست، خواهشمند است دستور فرمائید نسبت به معرفی افراد فوقالذکر به این شرکت به صورت کتبی اقدام نمایند.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۱۸۸۹۲
تاریخ:
۲۸ / ۰۸ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس محمدصادق الحسینی
مدیرعامل محترم شرکت توسعه صنایع بهشهر
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در روز شنبه مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۸ و عدم امکان دسترسی به سامانه از طریق اینترنت در روز سهشنبه مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۸، گزارشی از نتایج مربوطه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد.
* توقف سامانه اتوماسیوناداری در روز شنبه مورخ ۲۵ / ۰۸ / ۱۳۹۸:
* منشأ اختلال پیشآمده، کمبود فضای حافظه RAM مربوط به ماشین مجازی سرور برنامه کاربردی بوده است. به همین منظور توضیحات لازم به نماینده محترم آن شرکت آقای سادین، ارائه و مقرر گردید پس از افزایش RAM سرور، این شرکت را برای اقدامات بعدی مطلع نمایند.
* در همین راستا با توجه به پیگیری انجامشده، مشخص گردید پس از افزایش RAM، سرور مذکور توسط کارشناسان آن مجموعه، به صورت برنامهریزی نشده راهاندازی مجدد شده که همین امر منجر به توقف سرویسهای آن نیز شده بود. این مشکل در نهایت با انجام اقدامات لازم توسط کارشناس این شرکت، در همان روز مرتفع گردید.
* عدم دسترسی به سامانه اتوماسیوناداری بر روی بستر اینترنت در روز سهشنبه مورخ ۲۱ / ۰۸ / ۱۳۹۸:
* منشا اختلال پیشآمده، هدایت برخی از کاربران، به آدرس قدیمی سامانه، و عدم امکان مشاهده سامانه برای این کاربران بوده است. این مشکل با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت، در همان روز برطرف و توضیحات لازم نیز در اختیار نماینده محترم آن سازمان خانم توسلی، قرار داده شد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
درخواست تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۰۶ / ۰۵ / ۱۳۹۳
پیوست: دارد
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۶ / ۰۶ / ۹۳ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی پیوست و با مبلغ ۰۰۰ ر ۷۲۰ ر ۷۵ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی راحداکثرتا دو هفته قبل از انقضای قرارداد جاری (حداکثرتا تاریخ ۰۶ / ۰۲ / ۹۳) به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
مرکز توسعه فناوری رسانههای دیجیتالی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
همانطور که مستحضرید نگهداری و حفظ اطلاعات ثبتشده در سیستم اتوماسیون اداری، امری مهم و حیاتی است.
با توجه به مسائل اخیر پیشآمده در سایت برخی از مشتریان بدین وسیله تاکید میگردد در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیر ساخت پشتیبان گیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
خواهشمند است در صورت صلاحدید دستورات مقتضی را در این خصوص صادر فرمایید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
مدارک مورد نیاز برای مفاصاحساب بیمه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
سازمان فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۴۵۹۷۳۴ / ۹۳، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
موسسه محترم قرضالحسنه راسخون
شماره:
تاریخ:
۰۵ / ۰۸ / ۱۳۹۴
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۸۳۱۵۹ به پیوست صورتحساب شماره ۱۶۲۳۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحساب قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
سازمان محترم ثبت اسناد و املاک کشور
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۲۱۸۱۱۹ / ۹۲ به پیوست صورتحساب شمارههای ۱۴۹۱۷ و ۱۴۹۱۴ بابت قسط اول تا چهارم قرارداد مذکور بهمراه گزارش پشتیبانی جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۴۸۵۱۷
تاریخ:
۲۱ / ۰۴ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۴۶۸۱۹ مورخ ۰۶ / ۰۳ / ۱۴۰۲ و پیرو موارد اعلامشده از سوی سازمان در تاریخ ۰۳ / ۰۴ / ۱۴۰۲، درخصوص تمدید قرارداد پشتیبانی و توسعه سامانه ساجات از تاریخ ۱۱ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به مدت ۱۲ ماه، بدینوسیله پیشنهاد قیمت این شرکت وفق شرح خدمات پشتیبانی دوره گذشته و شرح خدمات توسعه مندرج در پیوست، ذیلا تقدیم میگردد:
ردیف
عنوان
مدت
مبلغ به ریال
۱
ارائه خدمات پشتیبانی سامانه ساجات مطابق شرح خدمات پشتیبانی قرارداد دوره گذشته
۱۲ ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۶۵ ر ۲۲
۲
پشتیبانی از بخشهای توسعهیافته سامانه در دوره قبل (جمعا ۲۳۵۸ نفرساعت توسعه)
۱۲ ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳
۳
انجام خدمات توسعهای در سامانه در سال ۱۴۰۲ - ۱۴۰۳ و فق شرح خدمات پیوست
۲۶۱۲ نفر ساعت
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۲۷۶ ر ۱۹
جمع کل:
۰۰۰ ر ۵۶۰ ر ۵۴۱ ر ۴۵
توضیحات:
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
پیوست نامه شماره ۱۴۸۵۱۷
فهرست خدمات توسعهای سامانه ساجات
ردیف
عنوان
توضیحات
برآورد حجم کار به نفر ساعت
۱
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت (ستاد)
اطلاعات قراردادها
۱۳۰
۲
اطلاعات مربوط به اتفاقات قراردادها
۱۰۵
۳
سازمان تأمین اجتماعی
تایید حضور فرد در آخرین کارگاه در هنگام تایید کارشناسی
۶۴
۴
اطلاعات مربوط به جزئیات مفاصاحساب پیمان مورد نظر
۱۵۵
۵
استفاده از اطلاعات بیمه تامین اجتماعی فرد در زمان ثبت سابقه کاری (اعتبار سنجی اطلاعات در حال ثبت) و یا زمان کارشناسی سابقه کاری فرد (یا اعتبار سنجی اطلاعات پس از ثبت)
۸۲
۶
ثبتاحوال
دریافت اطلاعات هویتی و تصویر
۱۱۰
۷
شرکت پست ج. ا. ا
دریافت آدرس مکان پستی
۶۴
۸
سامانه پیامکی
ارسال پیام در فرایند گردش تقاضا به متقاضی
۴۰
۹
پنل ارسال پیام مدیریتی (اطلاعیه، ارسال به مدیر عامل..)
۱۰۴
۱۰
ارسال کد تایید ثبت افراد امتیاز آور و هیات مدیره در شرکت
۹۹
۱۱
اتوماسیون اداری
مستندات و مکاتبات مرتبط با شرکت
۷۲
۱۲
شماره و تاریخ گواهینامه صادر شده
۶۳
۱۳
معاونت علمی و فناوری رییسجمهور
مشخصات دانش بنیان بودن شرکت
۷۰
۱۴
سازمان امور مالیاتی
ثبت تایید کارشناسی اطلاعات مربوط به فرم اظهارنامه پیمانکار
۴۰
۱۵
ثبت تاییدکارشناسی اطلاعات مربوط به فرم پرسشنامه انفورماتیک
۱۶
ثبت اسناد و املاک کشور
ثبت تایید کارشناسی افراد هیئتمدیره با توجه به اطلاعات دریافتی از ثبت شرکتها (بر اساس سناریو پیادهسازی شده در حال حاضر سامانه)
۱۸
۱۷
پنل مدیریتی برای ویرایش و تغییر اطلاعات دریافتی از ثبت اسناد
۱۰۵
۱۸
وزارت علوم، تحقیقات و فناوری
پنل مدیریتی جهت تطابق (MAP) اطلاعات
۱۳۰
۱۹
ثبت اطلاعات مدرک تحصیلی به صورت خودکار
۲۰
تطبیق رشته تحصیلی توسط کارشناس
۲۱
شرکت دانش بنیان و دولتی
پنل مدیریتی جهت ثبت این نوع از شرکتها
۷۲
۲۲
ثبت پیام
کارتابل توزیع تقاضا
۳۴
۲۳
کارتابل توزیعکننده مرکزی
۲۴
کارتابل توزیع تقاضا
امکان فیلتر تقاضاهای پایه ۳ پیمانکار
۴۰
۲۵
گزارش
هشدار در رابطه با تطویل رسیدگی مازاد ۲۰ روز در پروندههای شرکتها به رسیدگی کنندگان سازمان
۴۰
۲۶
تغییر شرایط ارسال پرونده به واحدهای زیر مجموعه سازمان
کارتابل درج شرایط ارسال پرونده به هر استان
۸۴
۲۷
استفاده از شرایط ارسال پرونده در کنترل نهایی و ارسال و سایر نقاط دیگر
۲۸
درج تیک قدیمی شرکتهای پیمانکاری بصورت سیستمی
در صورت عدم تغییر افراد هیئتمدیره قدیمی تیک شرکت قدیمی حذف نشود
۲۷
۲۹
کارتابل جستجو پرونده
جستجو و دسترسی پرونده شرکت توسط کارشناس در هر وضعیتی (به شرط آنکه قبلا پرونده در اختیار آن کارشناس بوده)
۵۷
۳۰
کارتابل
ایجاد امکان عودت چندتایی پروندهها
۳۰
۳۱
گزارش
شناسایی قراردادهای تکراری در یک پرونده یا در سایر شرکتها
۳۶
۳۲
زیر رشته
امکان ثبت زیر رشته توسط کارشناس
۱۱۵
۳۳
ثبت زیر رشته در توضیحات گواهینامه به صورت خودکار
۳۴
جستجو زیر رشته در ساجار
۳۵
ثبت رشته و تخصص
اجبار شده ثبت مشخصات رشته / تخصص در هنگام ثبت قرارداد
۵۴
۳۶
ابطال گواهینامه
امکان ابطال گواهینامه از سوی استان
۲۳
۳۷
حذف کامنت
امکان حذف کامنت از سوی معاون درگفتگوها (در تایید سوم امکان حذف وجود دارد)
۲۳
۳۸
محاسبه امتیاز
فرم امتیاز تجربه کاری افراد و تجربه کاری شرکت برای کارشناس محاسبه امتیاز نمایش داده شود
۶۵
۳۹
کنترل ظرفیت
درج ظرفیت طرح وساخت در پرونده پیمانکاری در ساجار
۷۲
۴۰
پرداخت الکترونیک
مدیریت طرح
۱۳۲
۴۱
طرح و ساخت صنعتی
۴۲
طرح و ساخت غیر صنعتی
۴۳
کارتابل گزارش نمایش گواهینامه
براساس جستجوی شرکت به تفکیک گواهینامه و رشته تخصص
۱۰۵
۴۴
رمز دو عاملی (پیاک)
رمز دو عاملی
۱۱۲
۴۵
کارتابل
در تایید سوم نظام فنی امکان فعال و غیر فعال کردن دسترسی متقاضی به پرونده (مشاور، پیمانکار، …) باشد
۴۰
جمع
۲۶۱۲
توضیحات:
با توجه به نا مشخص بودن حجم کار و انتظارات کارفرما، امکان برآورد حجم کار میسر نبود لذا از دستور کار خارج تا پس از تدقیق، حسب نظر کارفرما از محل افزایش شرح خدمات قرارداد، به این شرکت سفارش داده شود.
ردیف
عنوان
توضیحات
۱
لاگین از سامانه موجوزها کشور
ارتباط با سامانه مجوزها (حداقل)
۲
زیر سیستم پیمانکار حقیقی
فرایند ایجاد زیر سیستم تا صدور گواهینامه و نمایش در ساجار (حداقل)
۳
لاگین استفاده از توکن امنیتی
۵ -
۵ - ۱ -
|
قرارداد تولید نسخه الکترونیکی مصحف شریف قرآن |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۸ / ۰۳ / ۱۳۹۶
قرارداد کتابت قرآن
این قرارداد فیمابین آقای دکتر سید کاظم فروتن به شماره ملی ۰۰۴۲۶۵۹۵۹۰ و به نشانی تهران، دانشگاه شاهد، بیمارستان شهید مصطفی خمینی (ره) که از این پس در این قرارداد «طرف اول» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۶۱۳۸۱، شماره ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶، به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری عضو هیأت مدیره که از این پس در این قرارداد «طرف دوم» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ – موضوع
موضوع قرارداد عبارت است از تولید یک نسخه الکترونیکی مصحف شریف قرآن به شیوه رسمالخط مورد تایید ناظر و خط امیر (متعلق به شرکت گامالکترونیک)، ۱۱ سطری مطابق با سطربندی موردنظر طرف اول و با صفحهبندی پیشنهادی شرکت گامالکترونیک در قطع وزیری با شرایط مندرج در قرارداد
ماده ۲ – مبلغ و نحوه پرداخت
مبلغ قرارداد ۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۳ ریال میباشد که ۹ ٪ مالیات برارزش افزوده به آن اضافه خواهد شد و پس از تحویل موضوع قرارداد از طرف اول به طرف دوم پرداخت میشود.
تبصره ۱: شماره حساب طرف دوم، شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی بهنام شرکت گامالکترونیک جهت واریز وجه قرارداد معرفی میگردد.
ماده ۳ – تعهدات طرف اول
۱ -
۱ - ۳ - کتابت مصحف موضوع قرارداد برعهده طرف اول میباشد.
۲ - ۳ - طرف اول متعهد میشود در صفحه شناسنامه (حقوق) مصحف شریف (موضوع قرارداد)، عبارت خطاطی رایانهای با نرمافزار «قرآن نگار» و خط امیر شرکت گامالکترونیک را درج نماید.
۳ - ۳ - طرف اول متعهد میشود پیام طرف دوم در پیوست قرارداد را در پایان مصحف درج نماید.
۴ - ۳ - طرف اول متعهد میشود درصورت درخواست طرف دوم، تعداد جلد موردنظر طرف دوم از هر نوبت چاپ مصحف شریف را به قیمت تمامشده در اختیار طرف دوم قرار دهد.
۵ - ۳ - طرف اول متعهد میشود مبلغ قرارداد را با احتساب مالیات بر ارزش افزوده بلافاصله پس از تحویل موضوع قرارداد به طرف دوم پرداخت نماید.
ماده ۴ – تعهدات طرف دوم
۴ – ۱ – طرف دوم متعهد میشود نسخه الکترونیکی مصحف شریف را مطابق با شرایط مندرج در ماده یک و پس از کتابت آن توسط طرف اول، به طرف اول تحویل نماید.
ماده ۵ - ناظر
ناظر قرارداد معاونت نظارت بر چاپ و نشر قرآن کریم سازمان دارالقرآن کریم میباشد.
ماده ۶ - داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از نمایندگان طرفین و ناظر حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیرقابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۷ – شرایط عمومی
کلیه حقوق مالکیت مادی و معنوی نسخه الکترونیکی مصحف شریف موضوع قرارداد متعلق به طرف اول و طرف دوم میباشد و هیچیک از طرفین قرارداد بدون مجوز طرف دیگر اجازه واگذاری آن به غیر را نخواهد داشت.
ماده ۸ - نشانی طرفین
۹ -
نشانی طرف دوم: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن طرف دوم: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
نشانی طرف اول: تهران، دانشگاه شاهد، بیمارستان شهید مصطفی خمینی (ره)
تلفن طرف اول: ۰۹۱۲۳۲۶۲۱۳۲
تبصره ۲: نشانی مندرج در ماده ۸ قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۹ – نسخ قرارداد
این قرارداد در ۹ ماده و دو تبصره که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد در سه نسخه متحدالمتن با شرایط و اعتبار یکسان تنظیم و مبادله گردید.
طرف دوم
طرف اول
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
سید کاظم فروتن
الهه عصاری
عضو هیأت مدیره
ناظر
احمد زرنگار
معاون نظارت بر چاپ و نشر قرآن کریم سازمان دارالقران
۲ |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس احمد اشتیاقی
مدیرعامل محترم شرکت کارگزاری بانک آینده
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۱۱۹۱۸۴ مورخ ۹ / ۹ / ۹۸ این شرکت مجددا آمادگی خود را جهت انجام عملیات بروزرسانی سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت اعلام مینماید. بدین منظور، مجموعه لوحهای فشرده حاوی فایلهای نگارش جدید و نصب اتوماسیون اداری و همچنین مستندات مربوطه از جمله «فهرست قابلیتهای جدید نگارش ۸ ٫ ۴.۱۸» و «سازگاری محصول» به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
تأکید میگردد به منظور اجرای صحیح و استفاده از تمامی قابلیتهای بخش مکاتبات نگارش مذکور، لازم است از نسخه IE ۱۱ و یا از نسخههای بروز شده مرورگرهای فایرفاکس و کروم استفاده شود. همچنین در این نگارش، در صورت استفاده از سیستمعامل WindowsXP تنها از آخرین نگارش ارائهشده مرورگرهای فایرفاکس و کروم شامل Firefox ۵۲ ٫ ۹ و Chrome ۴۹ پشتیبانی میشود.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه کامل مستندات ارسالی، نتیجه جهت انجام هماهنگی لازم برای عملیات بروزرسانی و برنامهریزی فعالیت های بعدی، به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
واریز وجه حساب سیبا این شرکت |
بسمه تعالی
جناب آقای دکتر تابش
مدیریت محترم آمار و فناوری اطلاعات دانشگاه علوم پزشکی مشهد
شماره:
۱۰۳۳۱۸
تاریخ:
۱۳ / ۰۹ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۴۸۱۲۴۷ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۵۶۶ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۲۹۹۳۵
تاریخ: ۲۴ / ۱۲ / ۹۹
قرارداد تولید نرمافزار
این قرارداد بین شرکت گامالکترونیک با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ از یکطرف و آقای حمیدرضا غلامرضایی فرزند فتح اله، متولد سال ۱۳۵۰، صادره از نائین، شماره شناسنامه ۷۵، شماره ملی ۵۴۰۹۷۲۷۰۸۸ از طرف دیگر با شرایط ذیل منعقد میگردد که طرفین ملزم و متعهد به انجام کلیه مفاد آن میباشند.
ماده ۱ اختصارات
شرکت: شرکت گامالکترونیک
پیمانکار: حمیدرضا غلامرضایی
کارفرما: سازمان اداری استخدامی کشور
ساعت / روز کاری: بازه زمانی شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی ۱۷ و پنجشنبه ۸ الی ۱۴ میباشد.
ماده ۲ موضوع قرارداد
انتقال اطلاعات مربوط به کارفرما از پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری الماس گام مربوط به سازمان برنامه و بودجه کشور به سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مستقر در سایت کارفرما
ماده ۳ مدت قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۹۹ به مدت شش ماه میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۴ مبالغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد ۶۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ (شصت میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۵ پرداخت میگردد.
۳ -
۴ -
ماده ۵ نحوه پرداخت
کل مبلغ قرارداد پس از تایید شرکت و کسرکسورات قانونی به پیمانکار پرداخت خواهد شد.
ماده ۶ - کسور متعلقه به مبلغ قرارداد
۵ -
۵ - ۱ - ۷ ٫ ۸ ٪ سپرده بیمه (پس از ارائه مفاصاحساب بیمه درخاتمه قرارداد و با تایید نماینده شرکت مسترد خواهد شد)
۵ - ۲ - از هر پرداخت ۱۰ درصد به عنوان مالیات کسر خواهد شد.
ماده ۷ سایر تعهدات طرفین
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ -
۶ -
۷ -
۷ - ۱ -
۷ - ۱ - ۱ - اجرای کامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد و تحویل به نمایندگان کارفرما و شرکت
۷ - ۱ - ۲ - دریافت اخذ تائیده از نماینده کارفرما در قالب توافق شده با شرکت، بعهده پیمانکار میباشد.
۷ - ۱ - ۳ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط به شرکت و کارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشای آن به غیر، بدون هماهنگی با شرکت خودداری نماید.
۷ - ۱ - ۴ - پیمانکار متعهد است بدون هماهنگی و توافق با نماینده شرکت بصورت مستقیم یا غیر مستقیم (اعم از ایمیل / تلفن / حضوری / فضای مجازی / …) درخصوص انجام مفاد قرارداد با کارفرما وارد مذاکره نشود.
۷ - ۱ - ۵ - پیمانکار موظف است از طریق گزارشهای هفتگی پیشرفتکار، شرکت را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۱ - ۶ - به منظور پرهیز از دوبارهکاری و تاخیر در انجام پروژه، پیمانکار متعهد است تمامی پیشبینیهای لازم را در نظر بگیرد.
۷ - ۱ - ۷ - پیمانکار متعهد به انجام کلیه فعالیتهای موضوع قرارداد بوده و میبایست تمامی هماهنگی بین سایر واحدها (کارفرما / شرکت) را درخصوص اجرای پروژه بعمل آورد.
۷ - ۱ - ۸ - پیمانکار اقرار مینماید که از شرایط موضوع قرارداد به طور کامل آگاهی داشته و هیچ امر مبهمی برای او وجود ندارد.
۷ - ۱ - ۹ - افزایش یا کاهش قیمتها هیچ تاثیری در اجرای تعهدات پیمانکار قرارداد ندارد.
۷ - ۱ - ۱۰ - پیمانکار متعهد است تمامی توافقات با کارفرما / شرکت را بصورت مکتوب به عنوان صورتجلسه تهیه نماید. بدیهی است توافقات شفاهی و تلفنی ملاک عمل نخواهد بود.
۷ - ۱ - ۱۱ - پیمانکار متعهد به شرکت در جلسات از قبل هماهنگ شده در ساعت کاری در محل کارفرما / شرکت میباشد.
۷ - ۱ - ۱۲ - پیمانکار متعهد به انجام خدمات موضوع قرارداد و مفاد آن در ساعت کاری میباشد. چنانچه نیاز به انجام این خدمات خارج از ساعت اداری باشد مراتب از قبل برنامهریزی و توافق میگردد.
۷ - ۱ - ۱۳ - درصورتیکه پیمانکار بصورت پیوسته برای مدت حداقل ۵ روز کاری یا بیشتر، امکان انجامکار یا حضور در جلسات را نداشته باشد وی موظف است مراتب را حداقل یک هفته قبل با نماینده شرکت برنامهریزی و توافق نماید درغیر این صورت عدم حضور ایشان به منزله غیبت بوده و مشمول جریمه میگردد.
۷ - ۱ - ۱۴ - پیمانکار متعهد میباشد به مدت پنجماه پس از پایان مدت قرارداد، اشکالات گزارششده درخصوص موضوع قرارداد را درچارچوب مفاد این قرارداد بررسی و برطرف نماید.
۷ - ۲ - تعهدات شرکت:
۵ - ۱ - ۱ -
۷ - ۲ -
۷ - ۲ - ۱ - شرکت متعهد به پرداخت به موقع مبلغ قرارداد مطابق با شرایط مندرج در ماده ۵ قرارداد میباشد.
۷ - ۲ - ۲ - شرکت متعهد به انجام هماهنگی فیمابین پیمانکار و کارفرما به منظور انجام خدمات موضوع قرارداد میباشد.
۷ - ۲ - ۳ - در صورت درخواست پیمانکار برای انجام مکاتبه با کارفرما، شرکت متعهد است حسب صلاحدید خود نسبت به انجام مکاتبه با کارفرما اقدام نماید.
۷ - ۲ - ۴ - شرکت متعهد به رفع خطاهای سیستم نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام میباشد.
۷ - ۲ - ۵ - درصورت درخواست پیمانکار برای دریافت خدماتی همچون پایگاه داده، سیستمعامل، طراحی جداول مربوط به آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام، خطاهای احتمالی سیستم نرمافزار آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام که به انجام فعالیتهای موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند، شرکت متعهد است مشاوره و خدمات مربوطه را به پیمانکار ارائه نماید.
ماده ۸ - تاخیر در اجرای تعهدات
۸ -
۸ - ۱ - بازاء هر روز غیبت (موضوع بند ۱۳ - ۱ - ۷) یا تاخیر در انجام تعهدات موضوع قرارداد (وفق برنامه زمانبندی پیوست شماره یک قرارداد) شرکت میتواند بازاء هر روز غیبت / تاخیر مبلغی معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱ ریال پیمانکار را جریمه نماید. چنانچه جمع کل زمان تاخیر / غیبت پیمانکار بیش از یک ماه برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید. زمانهای صرف شده که ناشی از تاخیرات کارفرما / شرکت باشد مشمول این بند نمیگردد.
۸ - ۲ - بازاء هر ساعت تاخیر پیمانکار برای حضور در جلسات از قبل هماهنگ شده (موضوع بند ۱۱ - ۱ - ۷) مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال به عنوان جریمه از صورت وضعیت پیمانکار کسر میگردد. چنانچه جمع کل زمان تاخیر پیمانکار بیش ۱۰ ساعت در طول مدت قرارداد برسد، شرکت میتواند قرارداد را فسخ نماید.
ماده ۹ داوری
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده پیمانکار حل و فصل خواهد شد. درصورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ - تغییرات در شرح خدمات
در صورت درخواست کتبی شرکت مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد، زمان و مبلغ قرارداد قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر درچارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند.
ماده ۱۱ - فسخ قرارداد
۹ -
۱۰ -
۱۱ -
۱۱ - ۱ - چنانچه پیمانکار در اجرای موضوع قرارداد به تعهدات خود عمل ننماید شرکت مجاز به فسخ یکطرفه قرارداد خواهد بود.
۱۱ - ۲ - غیبت پیمانکار یا تأخیر پیمانکار در انجام موضوع قرارداد فراتر از یکماه زمان انجام قرارداد
۱۱ - ۳ - تأخیر پیمانکار برای حضور در جلسات بیش از ۱۰ ساعت
۱۱ - ۴ - بنا به صلاحدید شرکت با اعلام قبلی به پیمانکار
تبصره ۱: درصورت فسخ قرارداد، مطالبات پیمانکار پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی به پیمانکار پرداخت میشود.
ماده ۱۲ نشانی طرفین
۱۱ -
۱۲ -
۱۲ - ۱ - نشانی شرکت: تهران، خیابان سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱
تلفن شرکت: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
۱۲ - ۲ - نشانیپیمانکار: تهران، خیابان شهید مدنی، خیابان بخت آزاد، بنبست حسینی پلاک ۷ واحد ۴۵
تلفن پیمانکار: ۰۹۱۲۱۲۷۲۲۴۱
تبصره ۲: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. درغیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد
ماده ۱۳ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، سیزده ماده، ۲ تبصره تنظیم میگردد، تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
شرکت
پیمانکار
امیرحسین سعیدی نائینی
حمید غلامرضایی
۱
|
تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات شرکت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس شجیعی
مدیرعامل محترم مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۳۷۷۳۵۴ مورخ ۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ و نامه شماره ۱۳۹۶۷۳ مورخ ۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت، به استحضار میرساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم واحد پشتیبانی صف و ستاد بانک تجارت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۳۶۳۴ / ۰۲ / ۱۸ مورخ ۱۵ / ۰۱ / ۱۴۰۲ در خصوص آسیبپذیریهای عنوانشده در سامانه بسامد به استحضار میرساند، در رابطه با سرورهای ویندوزی، پیرو نامه شماره ۱۴۷۰۳۳ مورخ ۲۴ / ۰۲ / ۱۴۰۲ ضروری است از طریق سرویس مدیریت بروزرسانی سرورهای ویندوزی (WSUS) متعلق به بانک، بروزرسانی لازم توسط کارشناسان محترم ذیربط در اداره زیرساخت آن بانک انجام شود.
شایان ذکر است، در خصوص سایر آسیبپذیریهای اعلامشده، به دلیل عدم استفاده از ماژولهای ذکر شده بر روی نگارش و سیستمعامل مورد استفاده سامانه بسامد، تهدیدی نیز در این زمینه برای سامانه مذکور وجود نخواهد داشت.
.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
خاموش و روشن شدن ناگهانی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
ریاست محترم سازمان صنعت و معدن و تجارت آذربایجان غربی
با سلام و احترام
به استحضار می رساند پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۸:۰۵ مورخ ۰۵ / ۰۴ / ۹۹ طبق بررسی انجامشده منشأ اشکال، قطعی برق بوده که منجر به خاموش شدن ناگهانی سرورهای سامانه آنها شده بود. این موضوع که منجر به توقف سرویسهای سرور پایگاهداده سامانه شده بود، با راهاندازی مجدد سرویس توسط کارشناس این شرکت برطرف گردید.
در همین راستا به اطلاع میرساند خاموش و روشن شدن برنامهریزی نشده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث بروز صدمات جبرانناپذیر و تأثیر مخرب بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) خواهد شد که ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد، لذا خواهشمند است در خصوص تامین برق بدون وقفه برای سرورهای سامانه دستور اقدام مقتضی صادر فرمایید.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۹۶۵۰۶
تاریخ:
۱۸ / ۱۰ / ۹۵
پیوست:
دارد
باسلام
احتراما بدینوسیله سامانه الماس همراه گام که با هدف بهرهبرداری سریع و آسان بر روی انواعTabletها و Smart_Phoneهای مبتنی بر سیستمعامل اندروید طراحی و تولید شده است را به حضور معرفی میدارد. این سامانه از مجموعه زیرسیستمهای اتوماسیون الماسگام بوده و با سیستم اتوماسیون اداری شرکت بهسازان ملت یکپارچه میباشد. سامانه الماس همراه مدیران را در امر نظارت سریع بر مکاتبات یاری داده و موجب افزایش کارایی سازمان خواهد شد.
از برخی قابلیتهای سامانه الماسهمراه گام میتوان به موارد ذیل اشاره نمود:
* امکان تعویض سمت در کارتابل و مشاهده کارتابلهای مختلف
* امکان مشاهده محتوا، ارجاعات، اقدامات و مشخصات نامههای موجود در کارتابل
* امکان جستجوی نامههای موجود در کارتابل با استفاده از مشخصههای مختلف نامه
* امکان اجرای فرآیندهای پر کاربرد مختلف روی نامه مانند: پاراف و ارجاع و...
* امکان مشاهده پیامهای دریافتی و اجرای فرآیندهای پرکاربرد روی پیام
* امکان استفاده از تصاویر موجود در آلبوم تصاویر گوشی و الصاق آنها به ارجاع و پیام
* امکان استفاده از راهنمای حساس به متن در تمامی صفحات برنامه
* امکان نگهداری موقت برخی از تنظیمات و اطلاعات پایه پر کاربرد روی گوشی
* امکان تنظیم نحوه اطلاعرسانی اعلانهای ارجاع و پیام با لرزش یا باصدا
* امکان اطلاعرسانی از نسخه جدید ارائهشده برای برنامه و دریافت خودکار نسخه جدید
* امکان استفاده از تقویم شمسی
* امکان تغییر رنگ پوسته برنامه به رنگ دلخواه
* رابط کاربری جذاب و آسان
* اطلاعرسانی روی گوشی در خصوص دریافت نامه یا پیام جدید
خواهشمند است در صورت نیاز فرصتی در اختیار این شرکت قرار دهید تا در جلسهای حضوری ضمن معرفی امکانات و توانمندیهای سامانه، به تشریح قابلیتها و دریافت دیدگاهها و نقطهنظرات آن مدیریت در رابطه با اولویتهای آن سازمان محترم بپردازیم.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۱۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۱۱۴۲۵۸، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۸۹۷ اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
فوری
شماره: ۱۵۲۶۲۱
تاریخ: ۰۶ / ۱۰ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
جناب آقای دکتر حاجی ملا میرزایی
ریاست محترم مرکز توسعه فرهنگ و هنر در فضای مجازی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون ادرای الماس گام در تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۱۴۰۱ بیش از ۹ ماه است که به اتمام رسیده است و علیرغم پی گیریها و مکاتبات و نهایی سازی مفاد قرارداد تا تاریخ ۲۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲ تا این لحظه قرارداد جدید به این شرکت ابلاغ نشده و این امر باعنایت به رخدادهای سایبری اخیر در سطح کشور علاوه بر تبعاتی که ممکن است بعلت اختلال در سیستم متوجه آن سازمان بشود، مطالبات این شرکت را در شرایط اقتصادی افزایش بیرویه هزینههای سال جاری به تعویق انداخته است.
با عنایت به اینکه پس از انقضای قرارداد و بنا به نظر سازمان همچنان خدمات پشتیبانی بطور کامل و بیوقفه استمرار داشته،
خواهشمند است اقدام عاجل نسبت به ابلاغ قرارداد حداکثر تا تاریخ ۱۲ / ۱۰ / ۱۴۰۲ معمول فرمایید.
|
معرفی قابلیتهای سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد |
* سیستم
* راهکار
Solution Provider
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com
شماره:
۹۲۸۳۲
تاریخ:
۲۹ / ۰۴ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
شرکت محترم دی
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۷ / ۰۴ / ۹۵، درخصوص معرفی قابلیتهای سامانه آرشیو الکترونیکی اسناد و سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (JEE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows)، بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در شرکت دی، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: شرکت دی
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۳ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی شرکت دی
* آموزش مدیریت سیستم به ۳ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه محتوای آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب الماس گام
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۳
موتور گردش کار بر اساس استاندارد wfmc
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۸
۴
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۵
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۳ کارشناس
رایگان
۶
سیستم اتوماسیون نسخه موبایل
به ازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
* توضیحات:
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی کاربران بصورت مجازی، بازاء هر کاربر ۰۰۰ ر ۳۵۰ ریال می باشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سید موسی حسینی کاشانی
مدیر کل محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان البرز
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
مفاصاحساب بیمه شماره ۱۴۴۳۵۳ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت لیزینگ امید
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۱۴۴۳۵۳ مورخ ۱۳ / ۰۹ / ۹۸ به مبلغ ۶۴ ٫ ۱۲۵ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۱۰۹۳۷۰ مورخ ۲۴ / ۰۶ / ۹۷ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید وصول آنرا از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
شماره:
۱۲۴۷۲۵
تاریخ:
۰۱ / ۰۵ / ۱۳۹۹
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسینیان
مدیر کل محترم دفتر فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
به استحضار میرساند فرآیند تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سیستم اتوماسیون اداری به دلیل اختلال در زیرساخت NAS تخصیص دادهشده و کمبود فضا از تاریخ ۲۹ / ۰۳ / ۹۹ دچار اشکال شده است. این موضوع و لزوم Reset کردن NAS به نماینده محترم آن مجموعه، جناب آقای بیهقی اعلام شد و به توصیه ایشان موضوع درخواست به مسئولین محترم اداره مرکز داده نیز اعلام گردید. لیکن با پیگیری های انجامشده این مهم تا کنون انجامنشده است.
خواهشمند است با توجه به اهمیت بسیار بالای موضوع، همانطور که در نامه شماره ۱۲۳۸۲۲ مورخ ۲۶ / ۰۳ / ۹۹ در خصوص لزوم بررسی و رفع مشکل NAS و نیاز به افزایش فضای پشیبان گیری خدمتتان اعلامشده بود، دستور تسریع در اقدام صادر فرمایید.
شایان ذکر است فضای مورد نیاز برای اختصاص به سیستم پشتیبان سامانه با در نظرگرفتن استاندارد ۳ ٫ ۵ برابر حجم داده سیستم (حدود ۱۴ ترابایت)، ضروری است حدود ۵۰ ترابایت باشد که با احتساب فضای موجود لازم است، ۲۰ ترابایت به آن اضافه گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
ارسال تصویر امضاء صورتحساب |
بسمه تعالی
شرکت محترم سهامی برق منطقهای خوزستان
شماره:
۹۸۲۴۹
تاریخ:
۱۳۹۵ / ۱۲ / ۲۵
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
پیرو مذاکره انجامشده با سرکار خانم خرمی به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۷۹۲ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس چنگائی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیرپروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۱۰۷۲۲۰ مورخ ۱۳ / ۳ / ۹۷ و ۱۰۶۲۲۴ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۱۳۹۷ در خصوص نیاز به افزایش فضای سرور پایگاه داده سیستم اتوماسیون اداری به استحضار میرساند، علیرغم پیگیریهای به عمل آمده فضای مورد نظر تاکنون اضافه نگردیده است. لازم به ذکر است این موضوع باعث ایجاد اختلال «عدم ذخیرهسازی اسناد» بر روی سرور مخابرات تهران نیز شده است.
لذا خواهشمند است با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از متوقف شدن سیستم، دستور اقدام عاجل صادر فرمائید.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای فرقانی، معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
وضعیت پیشرفت پروژه اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۵۷۸۳
تاریخ:
۲۸ / ۱۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس چنگائی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات مخابرات منطقه تهران و مدیر پروژه اتوماسیون اداری متمرکز
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۳۶ - ۹۶ مورخ ۱۸ / ۰۵ / ۱۳۹۶ با موضوع اجرا طرح متمرکز سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک و با عنایت به انجام کامل تعهدات فاز هفتم پروژه خواهشمند است مقرر فرمایید مطابق با ماده ۵ قرارداد، نسبت به پرداخت ۵ ٪ از مبلغ کل قرارداد، اقدامات لازم را معمول نمایند.
همچنین گزارشی از وضعیت پیشرفت پروژه تا تاریخ ۲۸ اسفند ماه به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای دیانی معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
شماره:
۱۵۱۹۵۹
تاریخ:
۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شرکت بیمه آسیا
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب قرارداد ۱۴۰۲۹۲ الحاقیه شماره ۳ قرارداد ۱۱۶۹۴۳ مورخ ۱۱۱ / ۰۵ / ۱۴۰۱ به مبلغ ۲ ٫ ۸۷۲ ٫ ۸۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۱۱۹۶۴۳ مورخ ۱۲ / ۰۹ / ۱۴۰۲ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۱۲۹۰
تاریخ:
۲۴ / ۰۹ / ۹۷
پیوست:
دارد
مدیریت محترم شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره ۱۹۲۰۶ / ۹۶ / ۱۳۱ به پیوست صورتحساب شماره ۱۹۶۷۳ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شرکت گردشگری راژان گستر رفاه
شماره:
۱۵۵۴۴۵
تاریخ:
۱۱ / ۰۲ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست سه نسخه قرارداد فروش سیستم نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام ۵۰ کاربره، و همچنین سه نسخه پیوستهای قرارداد جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید ۲ نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
پیشنیازهای طرح اتصال کاربران پنج بانک ادغامی به سیستم الماس |
شماره:
۱۲۳۸۱۱
تاریخ:
۲۵ / ۰۳ / ۱۳۹۹
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس متین نفس
ریاست محترم اداره کل حوزه مدیریت عامل و هیات مدیره بانک سپه
باسلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۰۴۵۶۲ / ۹۹ / ۱ مورخ ۲۴ / ۰۳ / ۹۹ با موضوع افزایش تعداد کاربران سامانه اتوماسیون اداری متمرکز بانک سپه، تعداد کاربران از ۱۲ هزار کاربر به ۳۰ هزار کاربر افزایش یافت.
درخصوص اتصال کاربران پنج بانک ادغامی به سیستم متمرکز الماس گام در بانک سپه، همانطور که در طرح ارسالی مورخ ۲۷ / ۱۲ / ۹۸ و نیز نامه شماره ۱۲۲۵۹۸ مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۹۹، برنامه اجرایی، منابع سرورها و پیشنیازهای طرح تشریح شده است اجرای این پروژه مستلزم فراهم شدن زیرساخت لازم بهویژه ارتقاء توان پردازشی سرورهای موجود، افزایش قابلیت دسترسپذیری سیستم (راهاندازی سایت پشتیبان) و ورود اطلاعات سمتها و اشخاص جدید (برطبق قالب ارسالی) میباشد. لذا بدون فراهم شدن پیشنیازها، ورود کاربران جدید به سامانه متمرکز موجب بروز اختلال در عملکرد سامانه شده و نارضایتی کاربران و کندی در اجرای برخی فعالیتهای جاری بانک را در پی خواهد داشت. به این دلیل مؤکدا توصیه میشود قبل از هر اقدام عملی برای معرفی کاربران جدید به سامانه، جزئیات برنامه اجرایی اعلامشده از سوی شرکت مورد توجه قرار گرفته و فعالیتهای پیشنیاز برای اتصال کاربران جدید، انجام گردد.
رونوشت:
جناب آقای کاظم نژاد عضو هیات مدیره محترم بانک سپه جهت استحضار
جناب آقای دکتر حسینی عضو هیات مدیره محترم بانک سپه جهت استحضار
جناب آقای متخصص رئیس محترم اداره کل عملیات فناوری اطلاعات بانک سپه جهت استحضار
جناب آقای ایرانمنش رئیس محترم اداره کل پشتیبانی و خدمات بانک سپه جهت استحضار
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۱۸۳۶۰۰۰، دورنگار: ۴۱۸۳۶۸۷۰
info@gamelectronics. com
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۴۸۹۹
تاریخ:
۰۷ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس موسیالرضا بهرامی
مدیریت محترم اداری و توسعه منابع انسانی مجتمع فولادخراسان
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۴۷۱۶ / ۹۸ مورخ ۰۵ / ۰۳ / ۱۳۹۸ در خصوص بروز رسانی سامانه اتوماسیوناداری به نگارش ۸ ٫ ۴ به استحضار میرساند، با توجه به اتمام مراحل تست، کنترل کیفیت و پایلوت نگارش ۸ ٫ ۴ نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام این شرکت، به پیوست مستندات ویژگیهای جدید و نیز سند سازگاری محصول خدمتتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستور فرمایید پس از مطالعه مستندات مذکور و تأیید فراهم بودن شرایط بهرهبرداری از این نگارش، موضوع به منظور برنامهریزی فعالیتهای مربوطه به این شرکت اعلام گردد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
عدم دسترسی به سرور CCH-DB | بسمه تعالی
شماره:
۱۰۱۹۴۱
تاریخ:
۰۵ / ۰۷ / ۱۳۹۶
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
با توجه به نتایج گزارشات ارسالی، در مورد سرورهای ستادی آن بانک محترم موارد زیر حضورتان اعلام میگردد:
* پیرو نامه شماره ۹۸۶۸۳ مورخ ۰۲ / ۰۲ / ۹۶ در خصوص عدم دسترسی کارشناسان شرکت در آن بانک محترم به سرور CCH-DB با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۱۷۳ ٫ ۷۷، از آن زمان تاکنون دسترسی برقرار نشده است.
* پیرو نامه شماره ۹۹۲۴۷ مورخ ۳۱ / ۰۲ / ۹۶ در خصوص افزایش فضای سرور دیتاگارد Core Banking با آدرس ۱۰ ٫ ۴۰ ٫ ۰.۱۲، به استحضار میرساند فضای مورد نظر تاکنون اضافه نگردیده است.
* اختلالات پشتیبانگیری در ماشین sgb-replication وجود دارد که علت این اختلالات فراهم نبودن امکانات سخت افزاری مناسب جهت پشتیبانگیری میباشد.
* سرور انبار چیتگر با آدرس ۱۰ ٫ ۳۹ ٫ ۲۴۱ ٫ ۸۴، به دلیل افزایش حجم اطلاعات با کمبود فضای دیتا مواجه میباشد و تنها ۱۸ درصد معادل ۹۸ گیگابایت فضای آزاد دارد.
با عنایت به حساسیت موضوع و جهت جلوگیری از خسارات جبران ناپذیر، خواهشمند است دستورات مقتضی را صادر فرمایید.
|
شماره:
۱۵۰۴۹۴
تاریخ:
۰۹ / ۰۸ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۴ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به اتمام می رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۹۷۵ ر ۴۶۳ ر ۱ ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۱۲ / ۰۸ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
درخواست دسترسی ۲۴ ساعته برای کارشناسان در حین عملیات |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس رزاقی
ریاست محترم اداره کل انفورماتیک بانک صادرات ایران
با سلام و احترام
به استحضار میرساند با عنایت به سررسید اولین عملیات مانور بازگرداندن نسخه پشتیبان اطلاعات از Tape، هماهنگیهای لازم در این خصوص انجام و عملیات از روز دوشنبه مورخ ۰۳ / ۰۵ / ۱۴۰۱ آغاز و تا پایان روز جمعه مورخ ۰۷ / ۰۵ / ۱۴۰۱ به طول خواهد انجامید.
خواهشمند است جهت برقراری امکان کنترل و پایش روند عملیات و انجام اقدامات احتمالی مورد نیاز، دستور فرمایید هماهنگیهای لازم در خصوص برقراری امکان دسترسی ۲۴ ساعته از راه دور طی بازه آغاز تا پایان عملیات برای کارشناسان این شرکت آقایان مجتبی طالعی و محمدرضا لامعی انجام گردد.
شایان ذکر است عملیات بر روی Tape با شماره سریال HQB ۳۳۳ انجام خواهد شد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس نراقیان
معاون محترم واحد فناوری و اطلاعات بانک سینا
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات صورت گرفته در خصوص دریافت وجه فاز برگزاری دورههای آموزشی و انتقال دانش به استحضار میرساند؛ تمامی آموزشهای راهبری و کاربری لازم در قالب ویدیو و راهنمای تعاملی بر اساس مستنداتی که به پیوست نامه خدمتتان ارسالشده، برای آن بانک محترم تهیه و ارسالشده است. بر همین اساس خاطر نشان میشود آموزشهای ذکر شده به شرح صورتجلسات ذیل به صورت حضوری نیز خدمت همکاران محترم ارائهشده است:
* مورخ ۱۳ / ۱۱ / ۱۳۹۹ آموزشهای مربوط به مسیر دایره وام به آقای قاسمی.
* مورخ ۱۵ / ۱۱ / ۱۳۹۹ آموزش دایره توسعه سلامت به همکاران اداره رفاه.
* مورخ ۱۹ / ۱۱ / ۱۳۹۹ آموزش فرآیند ثبت، ویرایش، حذف و همچنین کارتابل محتوای سازمانی و جست و جو به همکاران اداره رفاه دایره تربیت بدنی. علاوه بر این آموزشهای جلسه گذشته با همکاران دایره توسعه سلامت مرور شده است.
* مورخ ۲۵ / ۱۱ / ۱۳۹۹ آموزش جهت نحوه استفاده از جست و جو ساده و پیشرفته به صورت حضوری به همکاران اداره آموزش.
شایان ذکر است مطابق بندهای ذیل توافق شده که آموزشها به صورت فیلم آموزشی تهیه و ارسال شوند.
* بند ۳ صورتجلسه مورخ ۲۸ / ۰۲ / ۱۴۰۰
* بند ۶ صورتجلسه مورخ ۲۹ / ۰۳ / ۱۴۰۰
* بند ۱ صورتجلسه مورخ ۰۸ / ۰۶ / ۱۴۰۰
* بند ۱ صورتجلسه مورخ ۰۳ / ۰۷ / ۱۴۰۰
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
حفظ و نگهداری اطلاعات ثبتشده در سامانه اتوماسیوناداری |
شماره:
۱۲۰۱۳۸
تاریخ:
۰۹ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس سادات شکر آب
مدیر عامل محترم شرکت توسعه اعتبار سنجی شهر
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید حفظ و نگهداری اطلاعات ثبتشده در سامانه اتوماسیوناداری، امری مهم و حیاتی است. جهت جلوگیری از بروز مشکلات احتمالی، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه در رأس امور آن شرکت قرار داشته باشد. در همین راستا مستند کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری به پیوست حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است مقرر فرمایید تا این بررسیها توسط کارشناسان مربوطه انجام و نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت قرار گیرد تا بر اساس آن، توصیههای لازم ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
کمیته امداد امام خمینی
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۳۰۵۷۲۱۰ / ۱ مورخ ۲۸ / ۱۱ / ۱۳۹۶ با موضوع انتقال مرکز دادههای غدیر امداد از ساختمان سوهانک به آزادی به استحضار میرساند، این مورد توسط کارشناس این شرکت در آن مجموعه صورت پذیرفت، سرورهای اتوماسیون اداری فعال گردید و از دفتر مرکزی و استان … نیز این مهم تایید شد.
لازم به ذکر است، در هنگام انجام عملیات چندین اختلال رخ داد. در همین راستا گزارشی از اقدامات انجامشده در روز چهارشنبه مورخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۳۹۶ در آن مجموعه به شرح ذیل میباشد.
ردیف
اختلال
پاسخ
۱
عدم ارتباط سرور لود بالانسر با شبکه داخلی کمیته امداد
این مورد با Restart کارت شبکه سرور لود بالانسر مرتفع گردید.
۲
هنگ کردن سرور شماره ۲ دیتابیس در حین بالا آمدن سرویسهای لینوکس
این مورد با Restart سرور به صورت دستی مرتفع گردید.
۳
پاینن بودن SQL بر روی دو سرور دیگر دیتابیس
این مورد مرتفع گردید.
۴
فقدان قفلهای اپلیکیشن
این مورد با هماهنگی با تیم فروش این شرکت و ارائه اعتبار نامه موقت به تاریخ ۱۵ / ۱۲ / ۹۶ مرتفع گردید.
خواهشمند است دستور فرمایید، اقدامات لازم برای ارسال نامه با موضوع درخواست مجدد قفل به این شرکت صورت پذیرد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
استرداد مطالبات قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
به پیوست اصل مفاصاحساب بیمه شماره ۲۱۳۱۹۵ مورخ ۲۰ / ۱۰ / ۹۴ به مبلغ ۱۸۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال بابت قرارداد شماره ۷۸۶۰۲ مورخ ۲۹ / ۰۵ / ۹۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرماییدوصول آنرا از طریق شماره فاکس ۸۸۷۶۰۵۰۱ - ۰۲۱ اعلام و نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۷ / ۱۱ / ۹۸
پیوست:
دارد
دبیرخانه محترم دبیرخانه شورای عالی انقلاب فرهنگی
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۱۸۲۵۹ به پیوست صورتحساب های شماره ۲۰۹۶۸ و ۲۰۹۷۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
همکاری با آقای محمد هادی پور مصباح | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک مرکزی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای محمد هادی پور مصباح به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت فیشهای مالیاتی معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
شرکت سرمایه گذاری و ساختمانی تجارت
باسلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی ۸۶۳۶۹، خواهشمند است جهت اخذ مفاصاحساب، دستور فرمایید موارد ذیل را کتبا به شعبه ۲۹ تامین اجتماعی، اعلام نمایند.
۱ -شماره و تاریخ قرارداد
۲ - تاریخ شروع و تاریخ خاتمه قرارداد
۳ - مبلغ کل قرارداد (به تفکیک مبلغ قرارداد و مبلغ مالیات بر ارزش افزوده)
۴ - کلیه مصالح به عهده کارفرما بوده یا پیمانکار؟
در ضمن خواهشمند است جهت تسریع در اخذ مفاصاحساب بیمه، نامه مذکور را مهر و امضا نموده و جهت پیگیریهای لازم از سازمان تامین اجتماعی به این شرکت ارسال فرمایید
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
درخواست ارسال تصویر صورتحساب |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۱ / ۱۰ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت محترم کارگزاری بانک آینده
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۳۸۰۹، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۷۸۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره: … … … …..
تاریخ:۲۴ / ۱۲ / ۱۳۹۳
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان با شناسه ملی ۱۴۰۰۳۲۷۱۹۱۵ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۶۸۳۹۵۵۹ به نشانی زنجان، خیابان امام، بلوار استقلال به نمایندگیآقای ناصر مقدم، که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان زنجان استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۱۳۹۴ الی ۲۹ / ۱۲ / ۱۳۹۴ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۶۷ (شصت و هفت میلیون و پانصد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره:۷ هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: زنجان، خیابان امام، بلوار استقلال
تلفنکارفرما:
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۷۵۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
ناصر مقدم
مدیرعامل
مدیر کل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۳
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۹
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۸
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۱۳
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۴۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۳۲
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۳۹۶
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۳
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۵
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۷۰ ر ۱۰
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۹۳۰ ر ۷
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۳
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۸۱
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۳۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۰۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۴۷
قیمتهای فوق تا ۱۵ اسفند سال ۹۳ معتبر میباشد و پس از ان ۲۰ درصد به مبالغ اضافه میگردد.
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
پیگیری گزارشهای کنترل عملکرد سرورها |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس افروغ
مدیرکل محترم اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر
با سلام و احترام
همانطور که مستحضر هستید با استقرار سامانه اتوماسیون اداری بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن اداره کل در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. در همین راستا جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و به منظور امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن اداره در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، ضروری است تا بررسی و کنترل تهیه نسخ پشتیبان از اطلاعات سامانه به صورت روزانه یا در بازههای زمانی کوتاه، در راس امور بخش فنی ذیربط در آن سازمان قرار داشته باشد.
پیرو نامه به شماره ۱۵۱۲۴۰ مورخ ۱۷ / ۰۸ / ۱۴۰۲ و همچنین با توجه به اینکه آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۱۸ / ۰۶ / ۱۴۰۲ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است، خواهشمند است دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام و گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای، در اختیار این شرکت قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای ضروری ارائه گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۲۱ / ۱۲ / ۹۷
پیوست:
دارد
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری کرج
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۶۲۷۷ / ۱۱۳، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۰۰۹ بهمراه گزارش ارائه خدمات این دوره اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۸۳۹۱۳۳۷۴۶۵ بانک ملت شعبه دلپذیر (کد بانک ۶۵۱۵۱) بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
پایش سرورهای سیستم اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس چنگائی
مدیرکل محترم فناوری اطلاعات و مدیر پروژه اتوماسیون اداری متمرکز کشوری شرکت مخابرات ایران منطقه تهران
با سلام و احترام
پیرو اعلام ایجاد اختلال در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام در روز یکشنبه مورخ ۱۳ / ۱۲ / ۱۳۹۶ و دوشنبه مورخ ۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۶ به استحضار می رساند، منشأ این موارد بالارفتن چایلدهای سرور Application سیستم اتوماسیون اداری به علت بالارفتن ناگهانی درخواستهای ارسالی به این سرور بوده است. این موارد با انجام تنظیمات لازم توسط کارشناس این شرکت مرتفع گردید.
شایان ذکر است عملیات پایش سرورهای سیستم اتوماسیون اداری آن مجموعه توسط کارشناسان این شرکت به منظور تدقیق موضوع و پیشگیری از بروز موارد مشابه در حال انجام میباشد.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت: جناب آقای دیانی، معاونت توسعه سرمایههای انسانی مخابرات ایران
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۹۹۱۶
تاریخ:
۲۶ / ۰۶ / ۱۴۰۲
پیوست:
دارد
مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
هزینه نصب و نگهداری سرورهای Oracle |
شماره:
۱۳۴۹۴۱
تاریخ:
۱۰ / ۰۹ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
با سلام و احترام
پیرو مذاکرات انجامشده با سرکار خانم مشعوف، درخصوص نصب و راهاندازی نسخه دوم سیستم اتوماسیون اداری الماسگام به منظور ایجاد محیط آزمایشی، بدینوسیله این شرکت آمادگی خود را برای انجام این خدمت به شرح جدول زیر اعلام میدارد:
ردیف
شرح درخواست
تعداد
مبلغ
جمع مبلغ (ریال)
۱
نصب سرور Oracle Application Server نسخه دوم (سرور آزمایشی)
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۳۸
۲
نصب سرور Oracle Database Server نسخه دوم (سرور آزمایشی)
یکمرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۴
۳
نگهداری یک سرویس Oracle Application Server مربوط به نسخه دوم (سرور آزمایشی) سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
۴
نگهداری یک سرویس Oracle Database Server مربوط به نسخه دوم (سرور آزمایشی) سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
۵
نگهداری دو سیستمعامل لینوکس سرورهای نسخه دوم (سرور آزمایشی) سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام
یکسال
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۶
جمع کل:
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸۴
توضیحات:
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد ۲۰ روز میباشد.
تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، کدپستی: ۱۵۵۳۹۴۵۶۱۱، تلفن: ۴۲۸۳۵ (۴۲ خط)، دورنگار: ۸۸۷۶۰۵۰۱
www. gamelectronics. com
info@gamelectronics. com |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
شرکت سهامی بیمه ایران
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۹۸ / ۸۸۷۶ / ۹۸ با موضوع ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری افزار اتوماسیون اداری، به پیوست اصل سفتههای حسن انجام تعهدات به شمارههای ۵۹۵۹۱۰، ۵۹۵۹۰۹، ۵۹۵۹۱۲، ۵۹۵۹۱۶، ۵۹۵۹۱۷، ۵۹۶۷۸۵، ۵۹۵۹۰۸ به مبلغ ۳۰۶ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت سفتههای مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
هزینه ویزیت بیمار تحت تکفل بیمه |
شماره:
۱۲۰۵۲۷
تاریخ:
۲۸ / ۱۰ / ۱۳۹۸
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم زهرا ابوسعیدی به کد ملی ۰۱۵۰۱۶۳۳۱۲ تحت تکفل بیمهشده اصلی آقای محسن ابوسعیدی ارسال میگردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱. هزینه ویزیت به مبلغ ۶۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۱۱ / ۱۰ / ۱۳۹۸
با سپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
تائیدیه بانک
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۳ / ۰۲ / ۹۹
بانک: رفاه کارگران شعبه آپادانا
با احترام، خواهشمند است دستور فرمائید اطلاعات مندرج در صفحات ۱ الی ۳ پیوست را در رابطه با عملیات شرکت گام الکترونیک تا پایان وقت اداری روز و در مورد بندهای ۹، ۴، ۲ و ۱۰ از تاریخ ۰۱ / ۰۱ / ۹۸ لغایت تاریخ ۲۹ / ۱۲ / ۹۸ مستقیما " به حسابرسان این شرکت به آدرس: تهران – میدان آرژانتین – خیابان شهید احمد قصیر (بخارست) – شماره ۴۹ – طبقه ۴ – واحد ۵ – موسسه حسابرسی کوشش ارسال فرمائید.
لطفا دستور فرمائید پاسخها در جای پیشبینیشده درج شود ودر صورت کافی نبودن جا، اطلاعات بیشتر را میتوان درصفحات دیگری که به مهر و امضای بانک خواهد رسید درج نمود. چنانچه برخی از اقلام مورد نداشته باشد، برای پاسخ از عبارت «مورد ندارد» استفاده شود.
قبلا " از همکاری آن بانک سپاسگزاری مینماید.
با تشکر
شرکت گام الکترونیک
درخواست تائیدیه از بانک
نام مشتری:
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
حسابهای بانکی
۱) نام کامل کلیه حسابهای ریالی وارزی با قیدنوع حساب
شماره حساب و مانده (از جمله حسابهایی که مانده آنها صفر است) به تفکیک:
الف: مواردی که حساب فقط به نام مشتری است.
ب: مواردی که حساب، مشترکا " به نام مشتری واشخاص ثالث است.
توضیح:
چنانچه حساب، تابع محدودیتهایی باشد مراتب را قید نمائید.
۲) نام، شماره حساب و تاریخ بسته شدن کلیه حسابهایی که در طی دوره بستهشده است.
۳) مبالغی را که در تاریخ فوق، از بابت اقلام زیرتعلق گرفته ولی به حساب مشتری بدهکار یا بستانکار نشده است، به طور جداگانه قید نمائید:
الف: هزینههایی از قبیل حقالزحمه و کارمزد خدمات بانکی.
ب: درآمدهایی از قبیل سود تعلقگرفته به حسابهای سپرده سرمایه گذاری و جوائز نقدی و غیرنقدی و سایر امتیازات تعلقگرفته به حسابهای سپرده قرضالحسنه.
۴) شرح مختصری در رابطه با اختیاراتی که جهت پایاپای نمودن مانده حسابهای مشتری در مقابل مانده حساب اشخاص ثالث یا در مقابل مانده سایر حسابهای وی نزد سایر شعب آن بانک به طور کتبی به بانک تفویض گردیده است.
(در صورت انجام تغییراتی طی دوره شرح تغییرات و تاریخ عملی شدن تغییرات).
۵) جزئیات تسهیلات اعطایی (نوع عقد، مبلغ تسهیلات، مانده بدهی مشتری بابت آن، موعد باز پرداخت و سایر اطلاعات مربوط).
نام مشتری:
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
دارائیهایی که به صورت وثیقه در اختیار بانک است
۶) مشخصات اینگونه دارائیها را صرفنظر از رسمی یا غیر رسمی بودن ترهین آنها، به شرح زیر توضیح دهید:
الف: اگر دارائی رسما " در رهن بانک است، جزئیات وثیقه و تاریخ ایجاد رهن را توضیح دهید. چنانچه رهن از نظر مبلغ محدود بوده یا برای تسهیلات اعطایی مشخصی در نظر گرفتهشده باشد، مراتب را توضیح دهید.
ب: اگر دارائی به طور غیر رسمی در وثیقه بانک است، ماهیت منافع مورد ادعای بانک نسبت به وثیقه را مشخص نمائید.
ج: صرفنظر از رسمی یا غیر رسمی بودن ترهین دارائی،
جزئیات تعهداتی راکه در رابطه با دارئیها به بانک دادهشده است، قید نمائید.
دارائیهایی که نزد بانک قرار دارد، لکن وثیقه محسوب نمیگردد:
۷) مشخصات کامل سایر دارائیهای مشتری نزد بانک (از جمله برگها و اسناد سهام، اسناد مالکیت، اوراق بهادار، بروات وصولی و سایر اقلام مندرج در دفتر ثبت «دارائیهای مشتریان نزد بانک») را توضیح دهید. اگر اوراق بهادار با نام باشد، لطفا " توضیح دهید به نام چه شخصی است.
بدهیهای احتمالی
۸) کلیه بدهیهای احتمالی از قبیل:
الف: صورت ریز بروات و سفتههای مشتری که در مورد آنها با حفظ «حق رجوع به مشتری»، خرید دین صورت گرفته است.
ب: تاریخ، نام، ذینفع، مبلغ و شرح مختصری از ضمانتنامهها و تعهد نامههای جبران خسارت که مشتری از طرف اشخاص ثالث به نفع بانک صادر نموده است.
ج: تاریخ، نام ذینفع، مبلغ و شرح مختصری از ضمانتنامهها و تعهدنامههای جبران خسارت که توسط بانک به تقاضای
مشتری صادر شده است.
لطفامواردی را که بانک دارای حق رجوع به مشتری و / یا شرکت مادر آن یا هریک از شرکتهای همگروه مشتری است قید فرمائید.
نام مشتری:
اطلاعات درخواستی
پاسخ بانک
د: جمع ریالی قراردادهای سلف تکمیل نشده برای خرید و فروش ارز.
ع: صورت ریز تعهدات ارزی و ریالی در رابطه با اعتبارات اسنادی.
و: سایر بدهیهای احتمالی (لطفا با ذکر جزئیات قید فرمائید).
سایر اطلاعات
۹) صورت سایر بانکها، شعب آن بانک یا موسسات وابسته که طبق اطلاعات آن بانک، مشتری نامبرده طی دوره با آنان ارتباط مالی برقرار نموده است.
۱۰) صورت صاحبان امضاهای مجاز و تعداد و ترکیب امضاهای لازم جهت اعتبار چکها و اوراق و اسناد بهادار و تغییرات آن طی دوره و تاریخ تغییرات.
مهر رسمی بانک:
امضاهای مجاز:
سمت:
تاریخ:
|
صورتحساب شماره ۱۵۳۱۷ |
بسمه تعالی
اداره کل فرهنگ وارشاد اسلامی استان بوشهر
شماره:
۸۱۱۰۷
تاریخ:
۰۳ / ۱۰ / ۱۳۹۳
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۷۶۴۴۶ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۳۱۷ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
شماره:
۱۵۰۷۳۴
تاریخ:
۳۰ / ۰۷ / ۱۴۰۲
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
شرکت تدبیرگران فنآوری اطلاات و ارتباطات ایرانیان
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۳۸۵۴۵ مورخ ۱۰ / ۰۵ / ۱۴۰۱ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته حسن انجام کار جمعا به ارزش ۳۴ ٫ ۵۱۰ ٫ ۸۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
تضمین قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
امور شعب بانک ملی استان قزوین
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۸۰۳۴۴ مورخ ۲۴ / ۰۸ / ۹۳ و با توجه به اتمام قرارداد خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به عودت اصل سفته پیشپرداخت جمعا به ارزش ۱۱ ٫ ۸۸۹ ٫ ۰۰۰ ریال بابت تضمین قرارداد مذکور، نزد آن مرکز محترم، اقدامات لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان
شماره:
۱۰۴۴۷۵
تاریخ:
۰۴ / ۱۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام به شماره ۱۰۳۸۸۴، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۷۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۰ / ۰۸ / ۱۳۹۷
قرارداد فروش سیستم نرمافزاری
این قرارداد فیمابین شرکت پیشرو گستر فارس با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۹۵۳۴۹۷۱ شناسه ملی ۱۰۱۰۳۸۰۲۸۹۴ و به نشانی تهران، خیابان طالقانی، بین خیابان استاد نجاتالهی و خیابان شهید قرنی، نبش کوچه صفشکن، پلاک ۳۰۸ و به نمایندگی آقای مجتبی نصر اصفهانی، رئیس هیات مدیره و آقای سید مهدی موسویان، مدیرعامل که از این پس در این قرارداد «خریدار» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱، شناسه ملی ۱۰۱۰۱۱۷۹۲۳۶ و به نشانی تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، پلاک ۳۱، بهنمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل و خانم الهه عصاری، عضو هیات مدیره (طبق آخرین تغییرات روزنامه رسمی شماره ۱۱۱۴۱ مورخ ۰۸ / ۰۲ / ۱۳۹۷)، که از این پس «فروشنده» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح مواد ذیل که مورد توافق طرفین قرار گرفته منعقد گردید.
ماده ۱ - موضوع قرارداد
۱ -
فروش یک بسته سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (نگارش ۸) تولید شده در شرکت گامالکترونیک ثبتشده در شورایعالی انفورماتیک با نام الماسگام (که از این پس به آن سیستم گفته میشود) به شرح قابلیتهای مندرج در پیوست ۱ قرارداد شامل اجزای:
۱ - ۱ سیستم گردش الکترونیکی مکاتبات ۱۰۰ کاربره به همراه ۱۰ نسخه موبایل تحت پلتفرمAndroid / IOS
۱ - ۲ سیستم مدیریت اسناد ۵۰ کاربره
۱ - ۳ موتور گردشکار بر اساس استاندارد BPMN ۲ ۱۰۰ کاربره
۱ - ۴ مدیریت متمرکز امنیتی و کاربران GAAS
براساس:
* فهرست قابلیتهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۱)
* برنامه زمانبندی آموزش سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۲)
* آموزشهای سیستم … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۳)
* شرح خدمات پشتیبانی … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۴)
* تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد … … … … … … … … … … … … … … … … ….. (پیوست شماره ۵)
* تجهیزات مورد نیاز و بسترشبکه برایاستقرار سیستم … … … … … … … … … … (پیوست شماره ۶)
* ضوابط تبادل الکترونیکی مکاتبات – پروتکل ECE … … … … … … … … … …. (پیوست شماره ۷)
ماده ۲ - مدت و محدوده قرارداد
مدت زمان انجام خدمات موضوع قرارداد ۴ هفته از زمان ابلاغ قرارداد مطابق با برنامه زمانبندی (پیوست ۲) قرارداد میباشد.
تبصره ۱ - درصورت توافق طرفین مدت قرارداد قابل تمدید میباشد.
محدوده بهرهبرداری از نرمافزار موضوع این قرارداد شرکت پیشرو گستر فارس می باشد.
ماده ۳ - مبلغ قرارداد
مبلغ کل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده معادل ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۷۰ (سیصد و هفتاد میلیون) ریال میباشد که با توجه به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
۱ -
۲ -
۳ -
تبصره ۲ : به موجب قانون مالیات بر ارزش افزوده، در صورتحسابهای ارسالی، مبلغ عوارض و مالیات برارزش افزوده طبق قانون محاسبه و درصورتحساب درج و اضافه خواهد شد و خریدار آن را به فروشنده (به شرط ارائه گواهی معتبر عوارض و مالیات برارزش افزوده توسط فروشنده) پرداخت میکند.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، به همان میزان این مبالغ تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ - نحوه پرداخت
۴ - ۱ - ۵۰ درصد از کل مبلغ قرارداد بعد از نصب نرمافزار بر روی سرور (مطابق با شرح خدمات مندرج در قرارداد) به فروشنده پرداخت میگردد.
۴ - ۲ - ۳۰ درصد از کل مبلغ قرارداد بعد از برگزاری یک دوره آموزش مجازی کاربران و یک دوره آموزش مدیریت سیستم به فروشنده پرداخت میگردد.
۴ - ۳ - ۲۰ درصد از کل مبلغ قرارداد، هفت روز کاری پس از ثبت اولین نامه در سیستم به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۵ - تعهدات خریدار
۵ -
۵ - ۱ - خریدار ظرف مدت یک هفته از تاریخ انعقاد قرارداد، نماینده تامالاختیار خود را برای نظارت بر اجرای موضوع قرارداد کتبا معرفی نماید.
۵ - ۲ - معرفی دو نمایندهی آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه (مطابق با مفاد مندرج در پیوست ۳) ظرف مدت یک هفته از شروع قرارداد از طرف خریدار به فروشنده به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری، آموزش و نگهداری سیستم.
۵ - ۳ - خریدار امکان دسترسی به اطلاعات و مدارک مورد نیاز را برای فروشنده فراهم نموده و مجوزهای لازم را برای ورود و خروج و استقرار در محل ساختمان سازمان فراهم نماید.
۵ - ۴ - درصورت توافق برای حضور کارشناس در محل خریدار، تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی فروشنده به محل خریدار به نشانی مذکور در قرارداد بعهده خریدار خواهد بود.
۵ - ۵ - انجام توصیههای فنی فروشنده درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۶ - پس از نصب سیستم موضوع قرارداد توسط فروشنده و ایجاد شرایط پایدار برای آن، خریدار متعهد به حفظ و نگهداری این شرایط میباشد.
تبصره ۴: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدارشده سایت توسط فروشنده که بدون هماهنگی وی توسط عوامل خریدار (کارشناسان / سایر پیمانکاران خریدار) انجام گیرد، سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد خارج نموده و انجام خدمات تخصصی برای بازگرداندن سیستم به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۷ - خریدار متعهد است با آگاهی از الزامات و توصیههای مندرج در پیوست ۶ قرارداد نسبت به تأمین بموقع آنها اقدام نموده و تجهیزات مورد نیاز اجرای پروژه را در موعد مقرر فراهم نماید تا برنامه زمانبندی پروژه با وقفه مواجه نگردد.
۵ - ۸ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده در آن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم.
۵ - ۹ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههایکاری.
۵ - ۱۰ - خریدار موظف است نظر خود را درخصوص گزارشکارهای هر مرحله که توسط فروشنده ارائه میشود حداکثر تا ۵ روز کاری پس از تاریخ تحویل، اعلام نماید.
۵ - ۱۱ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده خریدار حداکثر ظرف مدت ۱۰ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۱۲ - استخدام نکردن نیروهای فروشنده در مدت قرارداد و مفاد زمانی آن
۵ - ۱۳ - الزام کارکنان به شرکت در دوره (های) آموزشی سیستم فراگیری و بکارگیری آموزشهای سیستم.
۵ - ۱۴ - خریدار متعهد به ارائه چارت سازمانی به فروشنده و ورود اطلاعات آن و اطلاعات پایه به سیستم میباشد.
۵ - ۱۵ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ - تعهدات فروشنده
۵ -
۶ -
۶ - ۱ - فروشنده تعهد مینماید تمام مساعی خود را در جهت انجام موضوع قرارداد با بکارگیری بهترین روشها و رعایت استانداردهای پیادهسازی سیستم مطابق با شرایط مندرج در قرارداد و ضمائم آن به کار بندد.
۶ - ۲ - فروشنده مکلف است یک نفر را به عنوان نماینده خود جهت انجام هماهنگی لازم برای انجام موضوع قرارداد به خریدار معرفی نماید.
۶ - ۳ - فروشنده متعهد است از نیروی انسانی متخصص و دارای صلاحیت کافی و لازم مربوط به موضوع قرارداد، استفاده نموده و درصورت به کارگیری کارشناسان خارجی، نسبت به اخذ مجوزهای لازم از مراجع ذیصلاح اقدام نماید.
۶ - ۴ - فروشنده متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی خریدار بوده و مسئوولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۶ - ۵ - فروشنده مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و بدون اجازه کتبی خریدار حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر را ندارد.
۶ - ۶ - فروشنده اقرار مینماید توان فنی و تخصصی جهت انجام موضوع قرارداد را دارا میباشد.
۶ - ۷ - فروشنده موظف به نصب نرمافزار بصورت متمرکز برروی دو دستگاه سرورApplication Server)، (Database Server در محل خریدار مطابق با تجهیزات مندرج در پیوست شماره ۶ قرارداد میباشد.
۶ - ۸ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزشی سیستم مکاتبات برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری بصورت حضوری در تهران مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۹ - فروشنده موظف به برگزاری یک دوره آموزش مدیریت و راهبری سیستم مدیریت اسناد و موتور گردش کار برای دو کارشناس به عنوان مدیرسیستم فنی و اداری بصورت حضوری در تهران مطابق با برنامه زمانبندی و شرح خدمات مندرج در پیوستهای ۲ و ۳ قرارداد میباشد.
۶ - ۱۰ - درصورت درخواست خریدار، فروشنده متعهد به برگزاری دو دوره آموزش حضوری سیستم مکاتبات (سرفصل کارشناس) با استفاده از امکانات آموزشی خریدار میباشد.
۶ - ۱۱ - ارائه خدمات پشتیبانی به مدت ۳ ماه از تاریخ نصب نرمافزار مطابق با شرح خدمات مندرج در پیوست شماره ۴
۶ - ۱۲ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود فروشنده نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه خریدار میباشد.
۶ - ۱۳ - تعهدات فروشنده منوط به انجام به موقع تعهدات خریدار میباشد.
ماده ۷ - سایر تعهدات
۷ -
۷ - ۱ - فروشنده در تمام موضوعات تخصصی و کاری پروژه به عنوان یک مشاور صادق و امین خریدار عمل کرده و تمام تجارب و امکانات فنی و تکنیکی و مهارتهایی را که بطور معمول برای عرضه بهتر خدماتیکه را در آن اشتغال دارد و مورد نیاز میباشد فراهم خواهد نمود.
۷ - ۲ - مدیران ستادی فروشنده، کارشناسان دائم و کارشناسانی که بطور موقت با فروشنده همکاری میکنند و همچنین مشاوران یا پیمانکارانی که بعنوان شخص ثالث انجام قسمتی از کار را از طرف فروشنده برعهده میگیرند، همگی تمام مسئولیتها و وظایف خود را با بکارگیری استانداردهای فنی به انجام میرسانند.
۷ - ۳ - فروشنده این امکان را فراهم خواهد آورد تا در هر زمان که خریدار ضروری تشخیص دهد، بتواند نسبت به حضور در محل انجام فعالیتهای موضوع قرارداد اقدام نماید. خریدار این حق را خواهد داشت که در هرلحظه نسبت به چگونگی انجامکار، نظارت حضوری داشته باشد.
۷ - ۴ - فروشنده موظف است ظرف مدت یک هفته پس از ابلاغ قرارداد با انجام هماهنگیهای لازم با خریدار، نحوه اجرای پروژه، سازمان و تیم کارشناسی درنظر گرفته برای تأمین خدمات مورد نیاز پروژه را درقالب طرح مدیریت پروژه به رؤیت و تحویل خریدار برساند.
۷ - ۵ - هرگاه پیمانکاران دیگری درحال انجامکاری با خریدار باشند که به موضوع این قرارداد ربط پیدا میکند فروشنده متعهد است باتوجه به تجارب قبلی خود برای یکپارچهسازی سیستمها با پیمانکاران دیگر تبادل نظر نماید.
۷ - ۶ - فروشنده موظف است از طریق گزارشهای پیشرفتکار (نحوه و زمان ارائه این گزارشها در طرح مدیریت پروژه مشخص میشود)، خریدار را از اقدامات انجامشده و پیشرفت و تأخیرات احتمالی پروژه درصورت وجود تأخیر، از راهکارهای توصیهشده به جهت مقابله با آن تأخیر، مطلع نماید.
۷ - ۷ - فروشنده موظف است تعهدات مندرج در قرارداد را در روزهای کاری شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۸ الی حد اکثر ۱۷ (با استثناء روزهای تعطیل) ارائه نماید و در صورت نیاز به ارائه خدمات خارج از محدوده زمانی تعیینشده مراتب را با خریدار بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجام کار برنامهریزی نماید.
ماده ۸ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۹ - جریمه تأخیر
۹ -
۹ - ۱ - تاخیرات فروشنده
اگر فروشنده نتواند انجام تعهدات موضوع قرارداد را مطابق با برنامه زمانی مشخصشده در ماده ۲ و براساس مفاد پیوست ۲ قرارداد تکمیل نماید خریدار میتواند مبلغ معادل نیم درصد (۵ / ۰ ٪) مبلغ آن مرحله از قرارداد را به ازای هر هفته تاخیر به عنوان جریمه محاسبه نماید. تا ۲۵ ٪ زمان هر مرحله به عنوان زمان مجاز تاخیر در نظر گرفته میشود که مشمول کسر جریمه میباشد و چنانچه جمع کل زمان تاخیر فروشنده به ۲۵ ٪ زمان مندرج در ماده ۲ برسد، خریدار میتواند قرارداد را فسخ نماید.
۹ - ۲ - تاخیرات خریدار
چنانچه بهعلت قصورخریدار (به تأیید کتبی خود خریدار) تأخیری در کار فروشنده ایجاد گردد، خریدار موظف است که به ازای هر روز تأخیر یک روز به زمان پروژه افزوده نماید.
ماده ۱۰ - فسخ قرارداد
۱۰ -
۱۰ - ۱ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل بدون اخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۱ - ۱ انحلال یا ورشکستگی شرکت فروشنده
۱۰ - ۱ - ۲ شمول فروشنده نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷
۱۰ - ۱ - ۳ انتقال و واگذاری موضوع قرارداد به شخص ثالث بدون اخذ موافقت و اجازه کتبی خریدار
۱۰ - ۲ - خریدار حق فسخ قرارداد را در موارد ذیل واخطار کتبی قبلی دارد:
۱۰ - ۲ - ۱ عدم رعایت هر یک از مفاد و بندهای قرارداد که برای فروشنده ایجاد تعهد نموده است.
۱۰ - ۲ - ۲ تأخیر در انجام موضوع قرارداد فراتر از ۲۵ ٪ زمان انجام قرارداد
تبصره ۵: درصورت فسخ قرارداد توسط خریدار، مطالبات فروشنده پس از کسر جریمهها، خسارات احتمالی، کسور قانونی و مطالبات احتمالی خریدار به فروشنده پرداخت میگردد.
ماده ۱۱ - ممنوعیتهای قانونی
۱۱ -
۱۱ - ۱ - فروشنده اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مصوب ۲۲ / ۱۰ / ۱۳۳۷ مینماید. در صورت اثبات خلاف آن، فروشنده متعهد به جبران کلیه خسارات وارده بوده و خریدار حق استیفاء آنرا از محل مطالبات فروشنده دارد.
۱۱ - ۲ - فروشنده اعلام مینماید که هیچگونه ممنوعیت قانونی نظیر مصادیق موضوع اصل ۴۹ قانون اساسی برای انعقاد و امضاء قرارداد را ندارد.
ماده ۱۲ - فورس ماژور
درصورت بروز هر یک از مصادیق فورس ماژور برابر حقوق ایران درصورتیکه انجام و اجرای موضوع قرارداد برای یکی از طرفین غیرممکن گردد، قرارداد فسخ شده تلقی و طرفین مکلف به تسویه حسابهای فیمابین میباشند. درصورتیکه عامل فورس ماژور قبل از انقضاء مدت قرارداد رفع گردد، درصورت تراضی طرفین به ادامه اجرای قرارداد، تعهدات طرفین به قوت خود باقی و فروشنده مکلف به ادامه اجرای قرارداد میباشد.
ماده ۱۳ - حقوق قراردادی و رازداری
۱۲ -
۱۳ -
۱۳ - ۱ - فروشنده کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از خریدار و به طورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد به طور کامل به خریدار تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی خریدار حق ندارد آنها را در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد.
۱۳ - ۲ - کلیه اسنادی که در ارتباط با موضوع قرارداد از طرف فروشنده به خریدار تحویل میشود فقط برای استفاده خریدار و درچارچوب قرارداد بوده و غیر قابل واگذاری به غیر، از جانب خریدار میباشد. البته در مورد اسنادی که انحصارا برای خریدار تولید میشود خریدار مالک آن بوده و مشمول این بند نمیباشد.
ماده ۱۴ - ناظر
خریدار متعهد است که شخصی را (اعم از حقیقی یا حقوقی) معرفی نماید تا بر انجام تعهدات فروشنده و امور مربوط به قرارداد نظارت نماید. اهم شرح وظایف ناظر عبارتست از:
۱۴ -
۱۴ - ۱ - نظارت بر نحوه انجامکار و تعهدات توسط فروشنده
۱۴ - ۲ - تأیید کتبی خدمات و فعالیتهای انجامشده توسط فروشنده در هرمرحله حداکثر تا ۵ روز پس از دریافت گزارش انجامکار
۱۴ - ۳ - جمعآوری نظرات کلیه عوامل خریدار (که به این پروژه مربوط میشوند) و انعکاس آنها به فروشنده و پیگیری انجام امور و اصلاحات نهایی لازمه در فرآوردههای قرارداد
۱۴ - ۴ - نظارت مستمر تا تحویل نهایی تعهدات پروژه و اتمام قرارداد
۱۴ - ۵ - انجام تستهای لازم قبل از استقرار نرمافزار در سایت واقعی خریدار
ماده ۱۵ - حل اختلاف
درصورت بروز هر گونه اختلاف در تفسیر مفاد قرارداد یا اجرای آن و هرگونه اختلاف دیگر که ممکن است بین خریدار و فروشنده بروز کند خواه مربوط به انجام تعهدات قراردادی (اجرای قرارداد) خواه مربوط به تفسیر و تعبیر هریک از موارد قرارداد و یا پیوستهای آن، طرفین بدوا از طریق مذاکره دوستانه نسبت به حل و فصل آن اقدام و در صورت عدم توافق از طریق ارجاع امر به محاکم صالحه یا سازمان نظام صنفی رایانه کشور پیگیری شود که حکم آن برای طرفین لازمالاجرا و قطعی است.
ماده ۱۶ - قانون حاکم بر قرارداد
این قرارداد مشمول قوانین و مقررات جاری کشور جمهوری اسلامی ایران میباشد.
ماده ۱۷ - اقامتگاه
نشانی مندرج در صدر قرارداد اقامتگاه قانونی طرفین محسوب گردیده و در صورت تغییر آن، هر یک از طرفین قرارداد مکلف به اعلام مراتب ظرف مدت یک هفته به طرف دیگر بوده، در غیر این صورت نشانی مذکور به عنوان اقامتگاه قانونی طرفین تلقی میگردد.
ماده ۱۸ - نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۸ ماده و ۵ تبصره و ۷ پیوست که اجزاء لاینفک قرارداد محسوب میگردد، در دو نسخه متحدالمتن با شرائط و اعتبار واحد و یکسان تنظیم و مبادله گردید.
فروشنده
خریدار
امیرحسین سعیدی نائینی
مجتبی نصر اصفهانی
مدیرعامل
رئیس هیات مدیره
الهه عصاری
سید مهدی موسویان
عضو هیات مدیره
مدیرعامل
۶ |
بسمه تعالی
شماره:
۸۴۳۳۴
تاریخ:
۱۰ / ۰۴ / ۱۳۹۴
پیوست:
ندارد
مدیر کل محترم امور مالی
شرکت ارتباطات سیار (همراه اول)
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۳ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
صورتحساب شماره ۱۸۷۹۹ |
بسمه تعالی
اداره کل محترم پشتیبانی و خدمات بانک سپه
شماره:
۱۰۵۰۹۱
تاریخ:
۳۰ / ۱۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سامانه جامع مطبوعات و دسته چک به شماره ۱۷۴۰، به پیوست صورتحسابه شماره ۱۸۷۹۹ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، شماره حساب ۲۸۴۹۱۷ نزد بانک سپه شعبه آپادانا بنام شرکت گام الکترونیک اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس مریم کرمانشاچی
مدیریت محترم دفتر فناوری ارتباطات و مدیریت اطلاعات شرکت برق منطقهای غرب
با سلام و احترام
همانگونه که استحضار دارید براساس مصوبه مجلس شورای اسلامی مقرر شده است ساعت رسمی کشور در ابتدای سال آینده تغییر نکند. با توجه به آنکه سیستمعاملها برای تغییر اتوماتیک ساعت سیستم در ابتدای بهار و پاییز (DAS: Daylight Saving Time) تنظیمشده است لازم است در مدت زمان باقیمانده تا پایان سال ۱۴۰۱، تنظیمات سیستمعامل مربوط به سرورهای سامانه اتوماسیون اداری الماس گام مورد بازبینی قرار گرفته و تغییرات مورد نیاز روی آنها اعمال و سرورها مجددا راهاندازی گردد. در غیر این صورت از اول سال جدید زمانهای مربوط به عملیات ثبت و ارجاع نامه و نیز رویداد نگاری فعالیتها در سامانه نامعتبر خواهد شد. همچنین در صورت عدم توجه به این مهم، از ابتدای سال ۱۴۰۲ امکان اصلاح اطلاعات نامعتبر در سامانه وجود نخواهد داشت.
با توجه به اینکه موضوع فوق خارج از تعهدات این شرکت بر اساس قرارداد فیمابین میباشد این اقدام میتواند توسط کارشناسان شرکت گام الکترونیک وفق شرایط ذیل انجام شود:
* ارجاع درخواست کارفرما به شرکت حداکثر تا تاریخ ۲۰ / ۱۲ / ۱۴۰۱
* ایجاد دسترسی از راه دور برای شرکت جهت اعمال تغییرات لازم روی سرورهای سامانه اتوماسیون اداری
* واریز مبلغ ۱۰۹ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (با احتساب مالیات برارزش افزوده) برای مجموع سرورهای آن سازمان شامل ۵ سرور دیتابیس، اپلیکیشن، دیتاگارد، مدیریت جلسات و بکاپ به حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و یا شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR و ارسال فیش واریزی به همراه درخواست ارجاع کار
|
تأمین برق پایدار برای سیستمهای سامانه اتوماسیوناداری |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۲۰۰
تاریخ:
۱۴ / ۱۲ / ۱۳۹۷
پیوست:
ندارد
جناب آقای مهندس سیدصادق حسینی
مدیرعامل محترم شرکت موج بهمن
با سلام و احترام
پیرو اعلام توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۸:۳۰ روز شنبه مورخ ۱۱ / ۱۲ / ۱۳۹۷ به استحضار میرساند، منشأ این مورد، اختلال در تأمین برق سرورهای سامانه و خاموش و روشن شدن ناگهانی آنها بوده است. این موضوع که منجر به توقف سرویسهای سامانه شده بود، با انجام تنظیمات لازم و راهاندازی مجدد سرویسهای مربوطه توسط کارشناس این شرکت در ساعت ۰۸:۴۰ مرتفع گردید.
لازم به ذکر است خاموش و روشن شدن غیربرنامهریزی شده سرورهای سامانه اتوماسیون اداری باعث وارد آمدن صدمات جبرانناپذیر به آنها خواهد شد. تأثیر مخرب این رفتار بر روی فایلهای سیستمی سیستمعامل و نرمافزار پایگاهداده (ایجاد Block Corruption در سطح دیتافایلها) موجب ایجاد اختلال در عملکرد سامانه اتوماسیون اداری شده و ریسک از دست رفتن اطلاعات را به همراه دارد.
خواهشمند است با توجه به اهمیت و حساسیت سیستم اتوماسیوناداری در آن مجموعه و برای جلوگیری از بروز موارد مشابه، دستور فرمایید نسبت به تأمین برق پایدار برای سیستمهای سامانه اتوماسیوناداری، اقدام لازم را معمول نمایند.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
مدیریت محترم اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی
شماره:
تاریخ:
۱۱ / ۰۲ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
حساب سیبا و واریز وجه |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۲ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
شرکت زرین پرشیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام به شماره ۱۱۳۷۳۵، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۲۸۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
.
|
شماره:
۱۵۹۳۷۸
تاریخ:
۲۳ / ۰۷ / ۱۴۰۳
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس بهروز کتابی
مدیر محترم فناوری و تحول دیجیتال سازمان تامین اجتماعی
با سلام و احترام
در خصوص بروز توقف سامانه اتوماسیوناداری در ساعت ۰۸:۳۰ روز شنبه مورخ ۲۱ / ۰۷ / ۱۴۰۳، به استحضار می رساند با توجه بررسی انجامشده، منشأ اشکال، پر شدن فضای یکی از Table spaceهای سرور پایگاه داده سامانه بوده است. این اشکال به محض شناسایی با اقدام اصلاحی توسط کارشناسان این شرکت مرتفع گردید و سامانه در ساعت ۹:۲۰ در دسترس کاربران قرار گرفت.
لازم به ذکر است متأسفانه در مورد این Table Space خاص (که به دلیل حجم بالای اطلاعات سامانه در آن سازمان و با توجه به محدودیت سایزSpace Table در پایگاه داده Oracle ایجاد شده است)، نشانه های پر شدن فضا با موارد مشابه قبلی تفاوتهایی داشته که منجر به عدم شناسایی به موقع برای اضافه کردن Data File پیش از توقف سامانه شده بود. لیکن موضوع با برگزاری جلسه فنی در شرکت، شناسایی و راهکاری اصلاحی آن برای موارد آتی معین گردید.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
اطلاعات حساب سیبا بانک ملی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
شرکت تهیه و توزیع مواد ریختهگری و قطعات صنعتی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله شماره حساب سیبا ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ بانک ملی شعبه مصلی تهران بنام شرکت گام الکترونیک جهت واریز وجه بستانکاری این شرکت اعلام می گردد.
خواهشمند است دستور فرمایید اقدام لازم را معمول فرمایند.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
سازمان حج و زیارت
با سلام و احترام
خواهشمند است نسبت به ارسال فیش های واریزی مالیات مکسوره از صورت حساب های سال ۹۳ و ۹۴ این شرکت به شماره فاکس ۰۲۱۸۸۷۶۰۵۰۱ اقدامات لازم را معمول فرمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد شماره ۲۶۲ تاریخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۴۰۲ |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
اداره کل محترم فرهنگ و ارشاد اسلامی استان مرکزی
عطف به قرارداد شماره ۲۶۲ مورخ ۱۷ / ۰۱ / ۱۴۰۲ با موضوع نگهداری وپشتیبانی اتوماسیون اداری، به پیوست اصل ضمانتنامه حسن اجرای تعهدات به شماره ۷۵۴۰۱۵۲۰۴۴۲۶۰۹ مورخ ۱۸ / ۰۲ / ۱۴۰۲ بانک پارسیان شعبه میدان تختی به مبلغ ۳۱ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است دستورفرمایید دریافت ضمانتنامه مذکور را به شرکت از طریق شماره فاکس ۴۱۸۳۶۸۷۰ - ۰۲۱ اعلام فرمایند.
با سپاس
محسن بشیری
مدیر مالی واداری
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
گیرندگان
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای … … … … … … … … …. به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
شروع امضا فرستنده انتها امضا فرستنده
با سپاس
نام فرستنده
سمت فرستنده
امضا از طرف فرستنده
|
اهمیت اطلاعات امنیتی در اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
شماره:
۹۸۹۴۲
تاریخ:
۱۶ / ۰۲ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس امین چراغان
مدیرعامل محترم شرکت توسعه پیگرد صادق
با سلام و احترام
عطف به قرارداد فیمابین به شماره ۹۸۷۲۱ مورخ ۰۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶ واصله در تاریخ ۱۳ / ۰۲ / ۱۳۹۶ به استحضار میرساند از آنجا که اطلاعات ساختار سازمانی جزء اقلام اطلاعاتی مهم و یکی از ارکان امنیتی سیستم اتوماسیون اداری میباشد، خواهشمند است مقرر فرمایید اطلاعات مورد نیاز در قالب فرم پیوست تهیهشده تا جهت ورود اطلاعات پایه در سیستم اتوماسیون اداری الماسگام مورد استفاده قرار گیرد.
شایان ذکر است تهیه به موقع این اطلاعات از به تعویق افتادن پروژه جلوگیری خواهد نمود.
از عنایت جنابعالی به این مهم سپاسگزارم.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۲۹ / ۰۱ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین تعاونی اعتبار وحدت با شناسه ملی ۱۰۳۸۰۲۷۷۶۲۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۳۹۸۱۴۴۱۹۴ به نشانی تهران - سعادت آباد- علامه جنوبی- خیابان ۲۴ غربی-پلاک ۲۱ به نمایندگیآقای مجتبی گلمحمدی بعنوان وکیل تعاونی اعتباری وحدت که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماس گام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در تعاونی اعتبار وحدت استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۵ / ۰۱ / ۹۶ الی ۰۴ / ۰۱ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۸۸۰ ر ۱۱۳ (یکصد و سیزده میلیون و هشتصد و هشتاد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران - سعادت آباد- علامه جنوبی- خیابان ۲۴ غربی-پلاک ۲۱
تلفنکارفرما: ۸۸۸۴۸۹۲۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۸۸ ر ۱۱ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
مجتبی گلمحمدی
وکیل تعاونی اعتباری وحدت
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
نرمافزارهای بانک ملت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس حسین سلیمانی
معاونت محترم اداره کل زیرساخت و نرمافزار بانک ملت
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۱۷۳۰۸۵۵ / ۱۴۰۰ مورخ ۱۸ / ۱۰ / ۱۴۰۰ با موضوع آسیبپذیری محصولات Jetbrain- گزارش ۴، به استحضار میرساند با توجه به عدم استفاده از محصول آسیبپذیر عنوانشده در زیرساختهای نرمافزاری سامانه اتوماسیون اداری، تهدیدی در این زمینه برای سامانه وجود نخواهد داشت.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۲ / ۹۹
پیوست:
دارد
شرکت محترم توزیع نیروی برق کرمانشاه
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۹۸ / د / ۷۷۷ ، به پیوست صورتحساب شماره ۲۱۲۲۶ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری |
بسمه تعالی
بانک محترم ایرانزمین
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب به شماره
۵۲۴۳ - ۲۰۰۵۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۵۸۰۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۱۰ / ۰۷ / ۹۸
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت عمران ارگ با شناسه ملی ۱۰۱۰۱۴۳۵۲۵۲ شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۳۳۶۴۳۳۳ به نشانی: خیابان مطهری - بعد از سرافراز - ساختمان بیمه ارگ جدید - پلاک ۲۳۳ - طبقه دوم به نمایندگیآقای مسعود فاضل بعنوان مدیر عامل که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت عمران ارگ استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۱۲ / ۰۸ / ۹۸ الی ۱۲ / ۰۸ / ۹۹ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳ (شصت و سه میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر کسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: خیابان مطهری - بعد از سرافراز - ساختمان بیمه ارگ جدید - پلاک ۲۳۳ - طبقه دوم
تلفنکارفرما: ۰۲۱۸۸۳۸۱۹۱۹
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مسعود فاضل
مدیرعامل
مدیر عامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۸
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
آموزش مجازی مدیرسیستم
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۲
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزش حضوری ویژه کاربران دبیرخانه
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۵
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۲۰
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۱۲
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۱
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱
۹
نصب مجدد سیستم
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۱
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۴
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۰۹
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۴۱
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۴
انجام خدمات پارتیشنینگ
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۸۰
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
بازای هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
۱۲
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۷۳۰ ر ۱
افزایش مجوز بهرهبرداری نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
۴ |
پیشنهاد خدمات ویرایش و حذف سند در نرمافزار آرشیو |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۱۰ / ۰۳ / ۱۴۰۰
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس نعیم حسنی
ریاست محترم مرکز فاوا شرکت بیمه دانا
بازگشت به نامه شماره ۱۳۸۹۵ / ۱۴۰۰ مورخ ۲۴ / ۰۱ / ۱۴۰۰ درخصوص توسعه سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد الماسگام، بدینوسیله پیشنهاد این شرکت به شرح ذیل تقدیم میگردد:
ردیف
شرح درخواست
نحوه پیادهسازی
قیمت (به ریال)
۱
درخواست توسعه درخصوص نحوه واکشی و نمایش اطلاعات از طریق URL مربوط به نرمافزار DMS
جستجو براساس پارامترهای ارسالی (متن کوتاه و عددی) انجام میگیرد و سند منحصر به فرد را نمایش میدهد. اگر بیش از یک مورد پیدا شود خطا نمایش داده میشود.
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۹۷
۲
درخواست سرویس خواندن، ویرایش و حذف سند ارسالشده در نرمافزار آرشیو براساس فیلدهای سفارشی
امکان ویرایش و حذف سند براساس فیلدهای متن کوتاه و عددی آرشیو، به وب سرویسهای مربوطه اضافه میشود. اگر بیش از یک مورد پیدا شود خطا نمایش داده میشود.
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۱۶
جمع مبلغ:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۱۳
توضیحات:
* موارد درخواستی در بندهای ۳ و ۴ نامه فوقالاشاره انجام و تحویلشده است.
* در صورت اعلام موافقت تا تاریخ ۳۱ / ۰۳ / ۱۴۰۰، این شرکت متعهد میگردد قابلیت فوق را نسخه آتی پیادهسازی و پس از انتشار آن، سفارش فوق را به آن شرکت تحویل نماید.
* به مبلغ فوق مالیات برارزش افزوده اضافه میگردد.
* اعتبار این پیشنهاد ۱۵ روز میباشد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:۱۸ / ۰۶ / ۹۵
پیوست:
جناب آقای اسماعیل صادقی
مدیر کل محترم اداره کل مسکن و شهرسازی استان سمنان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۱ / ۰۶ / ۹۵ به اتمام رسیده است، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن سازمان محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قراردادپشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸۷ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گامالکترونیک به منظور ارایه خدماتی دقیقتر و سریعترسامانههای پیشرفته ارایه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم که به قراردادهای وارده در سیستم ارایه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۸ / ۰۶ / ۹۵ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
* دارای رتبه یک از شورایعالی انفورماتیک
* دارای گواهینامه امنیتی
* عضو سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
* مخترع خط نستعلیق کامپیوتری
|
مدیر مالی بانک دی | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بانک دی
با سلام و احترام
بدینوسیله آقای ناصر دوستعلی به عنوان نماینده این شرکت جهت دریافت چک معرفی میگردد.
خواهشمند است همکاری لازم را با نامبرده مبذول فرمایید.
باسپاس
هادی نورنژاد ونوش
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
مدیریت محترم سازمان نظام مهندسی کل کشور
باسلام و احترام
پیرو درخواست مورخ ۰۱ / ۰۴ / ۹۳ درخصوص معرفی سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب (J ۲ EE, Oracle ۱۱ g, Linux / Windows) بدینوسیله این شرکت ضمن اعلام آمادگی برای اجرای این پروژه در سازمان نظام مهندسی کل کشور، پیشنهاد خود را به شرح ذیل تقدیم میدارد.
* مفروضات طرح:
* قلمروطرح: ساختمان مرکزی سازمان نظام مهندسی کل کشور
* نرمافزار (های) مورد نیاز: یک نسخه نرمافزار ۱۰۰ کاربره اتوماسیون اداری مبتنی بروب همرا با زیر سیستمهای اشارهشده در جدول پیوست.
* معماری اجرایی: بصورت کاملا متمرکز
* آموزش مدیریت و راهبری سیستم: به ۲ کارشناس
* مراحل اجرایی طرح:
* برنامهریزی و برگزاری جلسات هماهنگی
* نصب و راهاندازی سرورها در سایت مرکزی سازمان نظام مهندسی کل کشور
* آموزش مدیریت سیستم به ۲ کارشناس به عنوان راهبران سیستم
* ارائه جزوه آموزشی
* زمانبندی اجرای طرح:
* برنامه زمانبندی اجرای طرح با در نظر گرفتن محدودیتها و اولویتهای طرفین تنظیم و ارائه خواهد شد.
* هزینههای اجرائی طرح:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب همراه با سه ماه نگهداری سیستم و ارائه خدمات پشتیبانی
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸۵
۲
سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد (۵ ثبات و ۹۰ بهرهبردار)
یک بسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۲۶
۳
اتصال سرویس ارسال SMS به سیستم اتوماسیون اداری
۱ سرویس
رایگان
۴
راهاندازی فاکس سرور به منظور ارسال و دریافت فاکس از طریق نرم افزار اتوماسیون اداری
یک بسته ۴ کاناله
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۷۹
۵
تبدیل یک نسخه اطلاعات سیستم دبیرخانه قبلی (فراگستر) به سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بروب گام الکترونیک
یک بسته
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۸
۶
موتورگردش کار
یک بسته
رایگان
۷
نصب و راهاندازی سیستم روی دو دستگاه سرور شامل:
* Application Server
* Database Server
یکبار دو دستگاه
رایگان
۸
آموزش مدیریت و راهبری سیستم
یکبار به ۲ کارشناس
رایگان
به حروف: سیصد و پنجاه و نه میلیون و سیصد هزار ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۳۵۹
* هزینههای راهاندازی سیستم ارتباطات یکپارچه:
ردیف
شرح
تعداد
قیمت به ریال
۱
نصب و راهاندازی Lync Frontend Server ۲۰۱۳
یک بسته
۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۰
۲
راهاندازی Lync Mobility
یک بسته ۱۰۰ کاربره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۸
۳
راهاندازی Lync Edge ۲۰۱۳
یک بسته
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵
به حروف: شصد و سه میلیون ریال مبلغ قابل پرداخت:
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۳
* توضیح:
* درصورت نیاز مشتری به خدمات تحلیل و طراحی هزینه این خدمات بر اساس حجم کار و پیچیدگی فرم یا فرآیند محاسبه و اعلام میگردد.
* هزینه برگزاری دورههای آموزشی برای کاربران واحد دبیرخانه و مسئولین دفاتر طی ۲ جلسه ۱ ٫ ۵ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۱۴ ریال میباشد.
* هزینه برگزاری دوره آموزشی برای مدیران و کارشناسان طی یک جلسه ۲ ساعته مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۷ ریال میباشد.
* هزینه استقرار نیروی مقیم به منظور نظارت بر نحوه انجامکار کاربران آموزشدیده و اجرای صحیح فرآیندهای ثبت و گردش مکانیزه مکاتبات جهت استقرار و عملیاتی شدن سیستم بازاء هر روز مبلغ ۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۳ ریال میباشد.
* به مبالغ فوق مالیات بر ارزش افزوده اضافه خواهد شد.
* اعتبار این پیشنهاد یک ماه میباشد.
خواهشمند است در صورت نیاز به ارائه جزئیات بیشتر دستور فرمائید با واحد فروش این شرکت تماس حاصل فرمایند.
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
روشهای پرداخت قرارداد پشتیبانی |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ: ۰۴ / ۱۱ / ۱۳۹۴
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین موسسه بیمه امید با شماره اقتصادی ۴۱۱۱۳۳۳۳۴۱۵۷ به نشانی تهران، ابتدای مرزداران، ساختمان حکمت، بلوک پیام، طبقه چهارم به نمایندگی دکترآقای علیرضا مقدم نیا، مدیرعامل موسسه که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل شرکت، که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در موسسه بیمه امید استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۴ / ۱۱ / ۱۳۹۴ الی ۰۳ / ۱۱ / ۱۳۹۵ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ / ۰۰۰ / ۶۹ (شصت و نه میلیون) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
تبصره ۵: در هر پرداخت (بجز پیشپرداخت) کارفرما نسبت به کسر ۳ ٪ مالیات اقدام و اصل فیشهای مالیات مکسوره واریزی به حساب دارایی را به پیمانکار تحویل مینماید.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۶: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره:۷ هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۷ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، خیابان سنائی، کوچه هفتم، پلاک ۱۹، ساختمان امید، طبقه اول، اتاق ۱۹
تلفنکارفرما: ۸۸۸۴۳۱۹۷ - ۰۲۱
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان شهید بهشتی، خیابان شهید صابونچی، شماره ۱۰۹
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۸: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه میگردد.
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۶ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۹: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۹ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
مدیرعامل
علیرضا مقدم نیا
مدیرعامل
الهه عصاری
عضو هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۴
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۷۱
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۹۰۰ ر ۱
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰۰ ر ۸۰۰ ر ۱۵
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۵۸
انجام وظائف مدیرسیستمی
بازای هر ماه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۸
۷
ارائه خدمات پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
و بمدت یکسال
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۵
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۵۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۴
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۹
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۶
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۵۷
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۹۸
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۲۵
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۸
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۳۱ / ۰۴ / ۹۸
پیوست:
دارد
اتاق محترم اصناف مرکز استان فارس
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری به شماره ۱۰۸۶۴۹، به پیوست صورتحساب شماره ۲۰۳۴۵ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شمار ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهرو طن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ Ir اعلام میگردد.
|
تمدید قرارداد پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
بیمه آرمان
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۳۰ / ۰۹ / ۱۴۰۳ به اتمام می رسد. ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، بدین وسیله این شرکت آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۱ (یک میلیارد و ششصد و هشتاد میلیون) ریال (بدون احتساب مالیات برارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارایه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید مراتب تایید مفاد قرارداد پشتیبانی را حداکثر تا تاریخ ۲۲ / ۰۹ / ۱۴۰۳ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
سازمان نظام صنفی رایانهای استان تهران
با سلام و احترام
با احترام، هزینه درمانی بیمهشده اصلی خانم شبنم فرزان به کد ملی ۴۱۳۲۲۴۳۲۶۵ به پیوست ارسال میگردد.
خواهشمند است درخصوص پرداخت، دستورات لازم را صادر فرمائید.
۱ - هزینه ویزیت دکتر و نمونهبرداری به مبلغ ۲ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱
۲ - هزینه ویزیت دکتر و سونوگرافی در مطب به مبلغ ۲ ٫ ۵۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال ۲۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱
۳ - هزینه ویزیت دکتر به مبلغ ۱ ٫ ۲۰۰ ٫ ۰۰۰ مورخ ۲۶ / ۰۵ / ۱۴۰۱
۴ - آزمایش به مبلغ ۲ ٫ ۳۲۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۸ / ۰۵ / ۱۴۰۱
۵ - هرینه عینک به مبلغ ۲۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۲۷ / ۰۵ / ۱۴۰۱
۶ - هزینه دارو به مبلغ ۲ ٫ ۳۷۰ ٫ ۰۰۰ ریال مورخ ۰۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱
با تشکر
جواد بشردوست میاندهی
مدیر مالی ۱
|
مفاصاحساب مکانیزه در سازمان تامین اجتماعی |
شماره:
۱۶۰۱۴۱
تاریخ:
۲۱ / ۰۸ / ۱۴۰۳
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت مهندسی سیستم یاس ارغوانی
باسلام و احترام
با توجه به بخشنامه شماره ۸۳۷۸ / ۹۹ / ۵۰۲۰ مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۹۹ سازمان تامین اجتماعی، ارائه مفاصاحساب به صورت مکانیزه و از طریق سایت Eservices. Tamin. ir قابلمشاهده میباشد. لذا با توجه به صدور مفاصاحساب صورتحساب شماره ۲۵۴۷۷ مورخ ۲۰ / ۰۶ / ۱۴۰۳ به مبلغ ۳۳۰ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال به پیوست تصویر مفاصاحساب صادره به شماره ۶۶۷۶۵ مورخ ۲۰ / ۰۸ / ۱۴۰۳ ارسال میگردد. خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به استرداد کلیه مطالبات باقیمانده قرارداد مذکور اقدام فرمایند.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
بسمه تعالی
شرکت پترو امید آسیا
شماره:
تاریخ:
۲۶ / ۰۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به پیش فاکتور شماره ۷۰۶۴۱ مورخ ۰۷ / ۰۲ / ۱۴۰۱ درخصوص افزایش مجوز بهرهبرداری ۱۰ کاربر جدید در سیستم اتوماسیون اداری الماس گام، یک عدد قفل سخت افزاری ۹۳ کاربره به پیوست جهت اقدام مقتضی ارسال می گردد.
ضمن توجه به لزوم هماهنگی با گروه پشتیبانی این شرکت برای آگاهی از نحوه صحیح جایگزینی این قفل با قفل قبلی، خواهشمند است تاکید فرمائید قفل قبلی را حداکثر ظرف ۱۰ روز آینده به این شرکت عودت نمایند.
|
مهلت انعقاد قرارداد جدید با شرکت گام الکترونیک |
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۳۶۱۹
تاریخ: ۱۰ / ۰۷ / ۱۴۰۰
پیوست: ندارد
مدیرعامل محترم شرکت بیمه توسعه
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۰۸ / ۰۹ / ۱۴۰۰ به اتمام میرسد، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد پشتیبانی دوره گذشته و با مبلغ ۸۴۰ / ۳۱۵ / ۱۶۸ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۰ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۱۳۵۲
تاریخ:
۱۶ / ۰۷ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
کانون کارگزاران بورس و اوراق بهادار
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره ۱۴۰۵۴۰ با موضوع پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۳۵۳۹ اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
جریمه قانونی و قراردادی در خدمات پشتیبانی |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مختارشاهی
مدیرکل محترم طراحی و توسعه خدمات یکپارچه شرکت مخابرات ایران
با سلام و احترام
بازگشت به نامه شماره ۸۸۷۷۹۵ / ۰۰ / ۱۰۰ مورخ ۲۰ / ۰۵ / ۱۴۰۰ در خصوص مشکل کندی و قطعی صبحگاهی سامانه اتوماسیون اداری، به استحضار میرساند پس از اعلام مشکل از جانب آن شرکت، پایش وضعیت سرورها هرروز صبح و از ساعت ۷:۰۰ در دستور کار کارشناسان این شرکت قرار گرفت و طبق بررسیهای انجامشده، به جز اختلالات موردی که بعضا در زیرساخت مجازی سرورهای OA ۴ یا OA ۵ بروز کرده است، اختلالی سمت سرورهای اتوماسیون اداری مشاهده نشده و تمامی پارامترها و گرافهای مربوط به سرورها طبیعی میباشد. لذا باتوجه به معماری متمرکز سیستم، نرمال بودن شرایط سرورها و صحت کارکرد سامانه از طریق دسترسی VPN و نیز تعدادی از کاربران، مجددا (پیرو نامه قبلی این شرکت به شماره ۱۳۲۴۵۷ مورخ ۱۳ / ۰۵ / ۱۴۰۰) تأکید میگردد اختلال مربوطه متوجه سیستم اتوماسیون اداری الماس گام نبوده و ضروری است بررسیهای بیشتر در حوزه شبکه دسترسی کاربران به سامانه و یا سایر عوامل محیطی از سوی کارشناسان آن شرکت صورت پذیرد. به پیوست برخی از نمودارهای کارایی سیستم که مؤید زمان پاسخدهی مناسب سرورها و منابع مربوطه میباشد، حضورتان ارسال میگردد.
لازم به ذکر است مشکل سفید شدن موردی صفحه کارتابل در هنگام لاگین نیز به دلیل اختلال در زیرساخت مجازی سرورهای OA ۴ و OA ۵ بوده که به صورت موقت و با خارج کردن سرور OA ۵ از مدار مرتفع شد و طی روزهای گذشته نیز مشکل مشابهی رؤیت و یا گزارش نشده است.
خاطرنشان مینماییم با توجه به اقدامات، توضیحات و مستنداتی که طی مذاکرات انجامشده به دفعات خدمت نمایندگان محترم آن شرکت ارائهشده است و نیز با توجه به پاسخگویی و ارائه خدمات پشتیبانی به صورت پیوسته، جریمه عنوانشده در نامه مذکور وجاهت قانونی و قراردادی ندارد. لذا خواهشمند است مقرر فرمایید به منظور رفع مشکل و نارضایتی ایجاد شده، بررسیهای دقیقتر از جانب کارشناسان ذیربط در آن شرکت در زمینه شبکه ارتباطی کاربران و زیرساخت مجازی سرورهای اتوماسیون اداری انجام گردد. همچنین کارشناسان این شرکت نیز در صورت لزوم و صلاحدید آماده همکاری لازم در این زمینه و یا بررسی موضوع طی جلسهای مشترک خواهند بود.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
رونوشت گیرنده:
جناب آقای مهندس کمیلیزاده – معاونت محترم فناوری اطلاعات جهت استحضار
|
بسمه تعالی
شماره:
۹۵۰۶۸
تاریخ:
۰۴ / ۰۸ / ۱۳۹۵
پیوست:
ندارد
جناب آقای مرتضی لطفی
مدیرعامل محترم شرکت سهامی عام سیمان فارس و خوزستان
ذ
با سلام و احترام
بازگشت به نامه ۵۰۳۹ / ۱ به استحضار میرساند اقدامات لازم در خصوص موارد مطرحشده صورت پذیرفته و مراتب به تایید نماینده محترم آن شرکت نیز رسیده است.
باسپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
تهیه نسخه پشتیبان اطلاعات |
بسمه تعالی
شماره:
۱۱۳۹۲۵
تاریخ:
۱۲ / ۰۳ / ۱۳۹۸
پیوست:
ندارد
سرکار خانم مهندس مژده قزل ایاغ
مدیرعامل محترم شرکت توسعه ارتباطات الکترونیک تجارت ایرانیان
با سلام و احترام
پیرو نامههای شماره ۹۷۱۴۰ مورخ ۱۲ / ۱۱ / ۱۳۹۵، ۹۸۴۶۴ مورخ ۲۱ / ۰۱ / ۱۳۹۶، ۱۰۲۱۲۷ مورخ ۱۹ / ۰۷ / ۱۳۹۶، ۱۰۵۹۷۲ مورخ ۲۰ / ۱ / ۱۳۹۷ و ۱۱۰۰۷۴ مورخ ۲۴ / ۰۷ / ۱۳۹۷ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای اتوماسیون اداری آن شرکت به استحضار میرساند، با توجه به استقرار این سامانه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در سامانه مذکور ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است. متأسفانه از تاریخ استقرار سامانه اتوماسیون اداری در آن مجموعه تا کنون گزارشی از وضعیت سرورهای مربوطه برای این شرکت ارسال نشده است.
لذا خواهشمند است در صورت صلاحدید دستور فرمایید پیگیریهای لازم در این خصوص انجام و نتیجه کتبا به این شرکت اعلام گردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میگردد. لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی، به صورت حداقل هر شش ماه یکبار میباشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس شجیعی
مدیرعامل محترم مهندسین مشاور نوی
با سلام و احترام
پیرو نامه شماره ۳۷۷۳۵۴ مورخ ۰۲ / ۰۳ / ۱۴۰۱ و نامه شماره ۱۳۹۶۷۳ مورخ ۰۴ / ۰۵ / ۱۴۰۱ در خصوص ارسال گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری آن شرکت، به استحضار میرساند آخرین گزارش دریافتی در خصوص کنترل عملکرد سرورها، مربوط به تاریخ ۰۲ / ۱۱ / ۱۴۰۰ بوده و از آن تاریخ تاکنون گزارشی برای این شرکت ارسال نشده است.
با عنایت به اینکه بخشی از حیاتیترین اطلاعات آن شرکت در این سیستم ذخیرهشده و حفظ و نگهداری این اطلاعات امری ضروری است خواهشمند است جهت پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و امکان دسترسی به مکاتبات اداری آن شرکت در شرایط وقوع حوادث غیرمنتظره، دستور فرمایید بررسی و پیگیریهای لازم توسط کارشناسان مربوطه انجام گردد. همچنین گزارشی از نتایج به دست آمده به صورت دورهای در اختیار این شرکت نیز قرار گیرد، تا بر اساس آن توصیههای لازم ارائه گردد. در همین راستا به پیوست مستندات مربوط به کنترل عملکرد سرورها، جهت تسهیل در انجام این کار توسط مدیر فنی سیستم حضورتان ارسال میگردد.
شایان ذکر است در فرآیند تهیه نسخه پشتیبان، همواره آخرین وضعیت اطلاعات ذخیره میشود لذا توصیه این شرکت تهیه آرشیوی از نسخ پشتیبان در فضای کاملا جداگانه از زیرساخت پشتیبانگیری فعلی به صورت حداقل هر ششماه یکبار میباشد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام |
بسمه تعالی
سازمان محترم فناوری اطلاعات و ارتباطات شهرداری شیراز
شماره:
۹۹۹۲۴
تاریخ:
۰۴ / ۰۴ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماس گام به شماره ۵۵۴۹۱۳ / ۹۵، به پیوست صورتحساب شماره ۱۸۰۵۴ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آنها را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
موسسه مالی و اعتباری کوثر شعبه ۵
با سلام و احترام
بدینوسیله گواهی می شود: خانم صفورا رنجبران فرزند اصغر به شماره ی ملی ۳۸۷۵۴۷۶۴۱۷ صادره از همدان و به شماره بیمه ۲۱۹۲۰۱۴۷ از تاریخ ۰۵ / ۱۰ / ۱۳۹۴ در این شرکت در واحد فروش و بازاریابی، با سمت کارشناس فروش و بعنوان کارمند تابع قانون کار مشغول به کار می باشد.
آخرین حقوق ماهیانه ی ایشان معادل ۰۰۰ ر ۱۲۰ ر ۱۶ ریال بوده و نحوه ی همکاری ایشان با این شرکت بصورت تمام وقت (۴۴ ساعت در هفته) و طبق قوانین وزارت کار بوده است.
این گواهی بنا به درخواست مشارالیه جهت ارائه به آن اداره ی محترم و در تاریخ فوق صادر گردیده و هیچگونه ارزش قانونی دیگری ندارد.
ضمنا مدت اعتبار این گواهی دو هفته از تاریخ صدور آن می باشد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر می توانید از طریق اطلاعات ذیل تماس حاصل نمایید.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
هماهنگی با نماینده بانک ملت | شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
مدیریت محترم امور حراست بانک ملت
با سلام و احترام
به استحضار میرساند پیرو هماهنگی صورت گرفته با نماینده محترم آن بانک، کارشناس این شرکت آقای عرفان اعظمیمنش با کد ملی ۳۸۷۳۵۵۸۰۸۴ در روز چهارشنبه مورخ ۲۶ / ۰۴ / ۱۳۹۸ جهت راهاندازی سایت بحران آن ادارهکل در سایت فرصت حضور خواهد یافت.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس هوشنگ پوررنجبر
ریاست محترم سازمان فناوری اطلاعات بانک قرضالحسنه رسالت
با سلام و احترام
به استحضار میرساند شرکت گام الکترونیک با اعتقاد راسخ به ارائهی خدمات پس از فروش به بهترین شکل و در کوتاهترین زمان، اقدام به راهاندازی پرتال پشتیبانی مشتریان نموده است تا از این طریق امکانات بیشتری را در بهرهمندی از خدمات پشتیبانی محصولات گام الکترونیک در اختیار کاربران قرار دهد. برخی از مزایای این پرتال که به راحتی در اختیار کاربران قرار میگیرد به شرح ذیل میباشد:
* دسترسی به مقالات پایگاه دانش و امکان جستجوی پیشرفته
* ثبت درخواست خدمت (Case)
* رهگیری وضعیت درخواست خدمات ثبتشده
* دسترسی به فایلهای مورد نیاز و تغییرات نسخهها
* آگاهی از آخرین اخبار
برای بهرهبرداری از امکانات فوق نام کاربری rqbankگذرواژه Rr ۱۲۳۴۵۶ * برای شما در نظر گرفتهشده است.
خواهشمند است جهت بهبود کیفی خدمات، این شرکت را از نظرات ارزشمند خود مطلع سازید.
راهنمای استفاده از امکانات این پرتال به پیوست حضورتان ارسال می گردد.
با سپاس
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
اقدامات لازم برای پرداخت هزینههای درمانی | شماره:
۹۴۳۹۷
تاریخ:
۰۸ / ۰۹ / ۹۴
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
شرکت سهامی بیمه ایران- نمایندگی نگین (کد ۵۱۶۸)
با سلام
احتراما بپیوست هزینه های درمانی خانم مونا رمضان پور به کد ملی ۰۰۸۴۳۳۸۳۱۸ ارسال می گردد خواهشمند است اقدامات لازم را درخصوص پرداخت هزینه های درمانی ذیل مبذول دارید.
۱ - رادیوگرافی به مبلغ ۱۶۱۰۰۰ ریال مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۴
۲ - سونوگرافی به مبلغ ۶۹۹۰۰۰ ریال مورخ ۰۶ / ۰۸ / ۱۳۹۴
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیر مالی
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۴۶۳۶۴
تاریخ: ۲۶ / ۰۱ / ۱۴۰۲
پیوست: ندارد
شرکت گسترش انفورماتیک ایران
با سلام و احترام
همانطور که استحضار دارید دوره پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماس گام در تاریخ ۱۴ / ۰۳ / ۱۴۰۲ به اتمام خواهد رسید، ضمن اعلام خرسندی از اعتماد آن شرکت محترم، جهت استمرار خدمات فوق بدین وسیله آمادگی خود را برای ارائه خدمات مذکور در قالب قرارداد ارائه خدمات پشتیبانی سیستم اتوماسیون اداری الماسگام و سیستم مصوبات الماس گام، دوره گذشته و با مبلغ ۳۳۸ ٫ ۰۰۰ ٫ ۰۰۰ ریال (بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده) اعلام میدارد.
شرکت گام الکترونیک به منظور ارائه خدماتی دقیقتر و سریعتر سامانههای پیشرفته ارائه خدمات پشتیبانی را بکارگرفته است. در این سامانهها برای نظارت بر ارائه خدمات و بالابردن کیفیت آن تنها قادریم به قراردادهای وارده در سیستم ارائه خدمت نماییم. بر این اساس خواهشمند است دستور فرمایید نسبت به انعقاد قرارداد مذکور حداکثر تا تاریخ ۱۵ / ۰۲ / ۱۴۰۲ به این شرکت ابلاغ فرمایند.
|
احراز هویت مبتنی بر پروتکل TLS در سرور پیام دولت |
شماره:
تاریخ:
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس مطلبی نژاد
ریاست محترم اداره پشتیبانی و فناوری اطلاعات بانک رفاه کارگران
با سلام و احترام
پیرو درخواست آن بانک در خصوص راهاندازی شبکه پیام دولت طی جلسه مورخ ۲۶ / ۰۶ / ۱۳۹۸، نیازمندیهای مربوطه جهت استفاده از قابلیت ارسال و دریافت نامه از طریق این شبکه به شرح ذیل حضورتان ارسال میگردد:
۱ - تعریف صندوق پستی مربوط به شبکه پیام دولت در Mail Server آن بانک.
۲ - ارتباط مکانیزه و مستقیم از سرور برنامه کاربردی اتوماسیون اداری با Mail Server مذکور از طریق پورتهای ۲۵ و ۱۱۰.
۳ - در صورت لزوم استفاده از متد احراز هویت مبتنی بر پروتکل TLS در سرور پیام دولت، ضروری است گواهی امنیتی مربوطه نظر نیز جهت عملیاتی شدن در دسترس باشد.
با تشکر
الهه مقدس زاده
مدیر امور مشتریان
|
شماره:
۱۴۴۶۳۵
تاریخ:
۱۹ / ۱۱ / ۱۴۰۱
پیوست:
ندارد
بسمه تعالی
جناب آقای فقیهی
مدیر کل محترم امور مالی وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی ایران
با سلام و احترام
بدینوسیله خواهشمند است مفاد قرارداد ۱۲۵۶۸۲ / ۱۴۰۰ مورخ ۰۵ / ۰۵ / ۱۴۰۰، را جهت اخذ ردیف پیمان به سازمان تامین اجتماعی شعبه ۲۹ اعلام فرمائید.
با سپاس
شرکت گام الکترونیک
|
درخواست ارسال نسخههای قرارداد |
بسمه تعالی
شماره:
۱۴۵۲۸۵
تاریخ:
۰۸ / ۱۲ / ۱۴۰۱
پیوست:
دارد
شرکت فناوری اطلاعات و ارتباطات پویش آکس
باسلام و احترام
به پیوست ۳ نسخه قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری الماسگام، امضاء و ممهور به مهر شرکت جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید دو نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
شماره:
تاریخ:
پیوست:
دارد
بسمه تعالی
جناب آقای مهندس برزوئی
رئیس محترم اداره عملیات و بهرهبرداری بانک تجارت
با سلام و احترام
به پیوست گزارش کنترل عملکرد سرورهای سامانه اتوماسیون اداری اداره کل فناوری اطلاعات آن بانک و همچنین گزارش وضعیت موارد خدمات ثبتشده مربوط به بازه زمانی خرداد ماه حضورتان ارسال میگردد.
با تشکر
مهدی اسد بگی
معاون امور فنی و پشتیبانی
|
قرارداد پشتیبانی نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
۱۰۰۰۴۹
تاریخ:
۱۳ / ۰۴ / ۱۳۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
به پیوست دو نسخه اصل قرارداد پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری دبیرخانه محرمانه بانک جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء مقرر فرمائید نسخه مربوط به این شرکت را ارسال فرمایند.
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۰۲۱۶۲
تاریخ: ۲۲ / ۰۷ / ۹۶
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین شرکت چاپ ملت با شناسه ملی ۱۰۱۰۰۹۰۵۶۵۴ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۱۵۹۱۱۳۹ به نشانی تهران، میدان آزادی، جاده مخصوص کرج، نرسیده به شهرک اکباتان، کوی بیمه ۳ -نبش کوچه ششم -پلاک ۱ به نمایندگیآقایان سید احمد حسینی بعنوان مدیرعامل و عبدالله تخت روانچی بعنوان معاونت شرکت که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و خانم الهه عصاری، عضو هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک که در شرکت چاپ ملت استقرار یافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار (های) موضوع این قرارداد (تحت Platform موجود) به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته به راهبران سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۸ / ۹۶ الی ۳۰ / ۰۷ / ۹۷ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۶۸۰ ر ۴۹ (چهل و نه میلیون و ششصد و هشتاد هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
۲۵ ٪ از حقالزحمه مندرج در ماده ۳ قرارداد همزمان با امضای قرارداد و ارائه سفته به همین مبلغ بعنوان پیشپرداخت در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد. پرداخت مبالغ قرارداد طی چهار قسط مساوی (درپایان هر ۳ ماه از تاریخ شروع قرارداد) و پس از تائید نماینده کارفرما وکسر پیشپرداخت وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
تبصره ۴: ۵ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورت حساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - پیمانکار متعهد میشود که کلیه اسناد و مدارک و اطلاعات مربوط بهکارفرما را محرمانه تلقی نموده و از افشایآن به غیر، بدون هماهنگیباکارفرما خودداری نماید.
۵ - ۱ - ۶ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون مجوز وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - برقراری امکان دسترسی از راه دور به سرورهای اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، نرمافزار و اطلاعات ثبتشده درآن جهت انجام کنترلها، تنظیمات لازم، رفع مشکلات و بروزرسانی سیستم
۵ - ۲ - ۸ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۹ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۱۰ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۸ - ۱ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق کمیسیون داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح نسبت به انتخاب یک نفر داور مرضی الطرفین اقدام مینمایند و رأی وی لازمالاجرا و غیر قابل اعتراض خواهد بود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، میدان آزادی، جاده مخصوص کرج، نرسیده به شهرک اکباتان، کوی بیمه ۳ -نبش کوچه ششم -پلاک ۱
تلفنکارفرما: ۰۲۱۴۴۶۴۱۳۳۰
نشانی پیمانکار: تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضامین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضامین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین پیشپرداخت: این تضمین در قبال دریافت پیشپرداخت به همان مبلغ و در قالب سفته از جانب پیمانکار به کارفرما ارائه نماید
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۰۰۰ ر ۹۶۸ ر ۴ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضامین پیشپرداخت و حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در دو نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر دو نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
سید احمد حسینی
مدیرعامل
مدیرعامل
الهه عصاری
عبدالله تخت روانچی
عضو هیات مدیره
معاونت شرکت
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۹۶
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش راهبری
برگزاری هر دوره آموزش راهبری سیستم
بازای هردوره با حداکثر حضور ۳ کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۵
۲
آموزش کاربری
برگزاری هر دوره آموزشی ویژه کاربران سیستم
بازای هر ۲۰ فراگیر
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۴
آموزش مجازی کاربران
هر کاربر
۰۰۰ ر ۳۵۰
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرآیندهای سازمان
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
بر اساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
براساس تعرفه نرخ پایه خدمات سازمان نظام صنفی رایانهای کشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
بسته به شرح خدمات تعهد شده تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
ممیزی زیرساخت ایستگاههای کاری
بازای هر ۲۰ ایستگاهکاری
۰۰۰ ر ۵۵۰ ر ۲
به همراه نظارت بر استقرار و عملیاتی نمودن سیستم
۲۰ کاربر آموزشدیده
۰۰ ر ۲۰۰ ر ۲۱
نیروی مقیم
بازای هر نفرماه کارشناس
۰۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۷۸
۷
پشتیبانی
از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال کاربران جدید در ارتباط با استفاده از نرمافزار اتوماسیون اداری شرکت گامالکترونیک
بهازای هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۶۵۰ ر ۷
۸
مواد کمک آموزشی سیستم
تکثیر مواد کمک آموزشی شامل فیلم / فایلهای راهنمای استفاده از سیستم
بازای هر بسته کاربر
۰۰۰ ر ۷۰۰
۹
نصب مجدد سیستم
نسخه سرور سیستم اتوماسیون اداری
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۳۰۰ ر ۶
سرور Application Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۸
سرور Database Server
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷
راهاندازی مجدد Backup
بهازای هرسرور
۰۰۰ ر ۷۰۰ ر ۱۲
۱۰
خدمات نگهداری نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
بازای هر سرور
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
نگهداری سرویس Oracle Application Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Oracle Database Server
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۲۰۰ ر ۹۱
نگهداری سرویس Data Guard
بهازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۴۰۰ ر ۶۸
نگهداری سرویس کلاستر
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۱۱۷
۱۱
خدمات اوراکل
نصب و راهاندازی سرویس کلاستر بر روی پایگاه داده اتوماسیون اداری
بازای هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۵۰
راهاندازی سرویس Data Guard بر روی پایگاهداده سیستم اتوماسیون اداری
بازای هر سرویس
۰۰۰ ر ۶۰۰ ر ۴۵
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به هر روشی (تلفن / نامه / ایمیل / فاکس) که به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و در صورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۲۰۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۵۰۰ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
تبصره ۴: برای انجام خدمات پشتیبانی موضوع قرارداد، کارفرما امکان برقراری ارتباط راهدور را از محل استقرار به سرورهای موضوع قرارداد که مربوط به سیستم موضوع قرارداد میباشد را برای پیمانکار فراهم میآورد.
|
مشخصات سختافزاری مورد نیاز برای ۱۵۰۰ کاربر |
بسمه تعالی
شماره:
۷۸۵۷۶
تاریخ:
۲۹ / ۰۵ / ۹۳
پیوست:
دارد
جناب آقای مهندس کاشف
مدیریت محترم انفورماتیک موسسه مالی اعتباری افضل توس
باسلام و احترام
پیرو جلسه مورخ ۲۷ / ۰۵ / ۹۳ درخصوص اجرای سیستم اتوماسیون اداری مبتنی بر وب، به پیوست مستندات درخواست شده به شرح ذیل تقدیم میگردد.
۱ - مشخصات سختافزاری مورد نیاز اجرای سیستم برای ۱۵۰۰ کاربر
۲ - طرح بالابردن دردسترس پذیری سیستم (High Availability)
۳ - پیشنویس قرارداد فروش و اجرای سیستم
۴ - تشریح فعالیتهای اجرایی پروژه
۵ - معرفی سیستم مدیریت اسناد (DMS)
۶ - هزینه افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم از ۶۰۰ کاربر به ۱۵۰۰ کاربر
باسپاس
الهه عصاری
مدیر فروش و بازاریابی
|
بسمه تعالی
شرکت محترم سایپا
شماره:
تاریخ:
۳۰ / ۰۱ / ۹۶
پیوست:
دارد
با سلام و احترام
عطف به قرارداد پشتیبانی سرویسهای اوراکل به شماره / A ۱۰۵۵ / ۵۱ / ۲۳ / ۹۴ به پیوست صورتحساب شماره ۱۷۸۵۰ جهت اقدام مقتضی ارسال میگردد. خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مصلی تهران کد (۹۷۵)، اعلام میگردد.
باسپاس
لیلا بشیری خصال
مدیریت اداری مالی
|
قرارداد شماره و مبلغ پس از نصب نرمافزار |
بسمه تعالی
شماره:
تاریخ:
۰۷ / ۰۶ / ۱۴۰۰
پیوست:
دارد
شرکت صنایع خودروسازی ایلیا
با سلام و احترام
عطف به قرارداد شماره …. مبنی بر ۳۰ درصد مبلغ پس از نصب نرمافزار بر روی سرور پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری تحت وب الماس گام، بهپیوست صورتحساب شماره ۲۲۴۹۵ جهت اقدام مقتضی حضورتان ارسال میگردد.
خواهشمند است پس از امضاء صورتحساب مقرر فرمایید تصویر آن را جهت درج در سوابق به این شرکت ارسال فرمایند.
همچنین به منظور واریز وجه، حساب سیبا این شرکت به شماره ۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ نزد بانک ملی شعبه مهر وطن تهران کد (۹۰۵) و شماره شبا ۹۲۰۱۷۰۰۰۰۰۰۰۱۰۵۷۶۳۰۷۷۰۰۴ IR اعلام میگردد
|
بسمه تعالی
شماره: ۱۳۳۸۶۲
تاریخ: ۲۵ / ۰۷ / ۱۴۰۰
قرارداد پشتیبانی نرمافزار
این قرارداد فیمابین مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت با شناسه ملی ۱۴۰۰۲۸۲۱۲۹۰ و شماره اقتصادی ۴۱۱۴۱۳۸۷۷۳۱۹ و کد کارگاهی از سازمان تامین اجتماعی به شماره ۰۶۹۸۰۵۰۰۲ و به نشانی تهران، بالاتر از میدان شیخ بهایی، خ اوستا، پلاک ۷، مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت به نمایندگیآقای دکتر سیروس وطنخواه بعنوان رئیس مرکز که از این پس در این قرارداد «کارفرما» نامیده میشود از یکطرف و شرکت گامالکترونیک به شماره ثبت ۷۳۰۱۲ و شماره اقتصادی ۴۱۱۱۱۴۴۶۱۳۸۱ و به نشانی تهران خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱ به نمایندگی آقای امیرحسین سعیدی نائینی، مدیرعامل، و آقای محمد ابراهیم مقدسزاده، نائب رئیس هیئتمدیره که از این پس «پیمانکار» نامیده میشود از طرف دیگر به شرح زیر منعقد میگردد.
ماده ۱ موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از نگهداری و پشتیبانی نرمافزار اتوماسیون اداری مبتنی بر وب الماسگام ۵۰۰ کاربر باقابلیت همزمانی ۵۰۰ کاربر تولید شده توسط شرکت گامالکترونیک (شامل زیر سیستمهای مدیریت مکاتبات، سیستم آرشیو الکترونیکی اسناد، موتور گردشکار بر اساس استاندارد WFMC و سیستم مدیریت متمرکز کاربران) که در مرکز همکاریهای تحول و پیشرفت از سال ۱۳۹۰ استقراریافته به شرح زیر انجام خواهد شد:
۱ - ۱ - تحویل رایگان نسخ جدید نرمافزار موضوع قرارداد (تحت Platform موجود) پس از عرضه آن به بازار و بنا به درخواست کارفرما به همراه ارائه جزوه آموزشی بخشهای توسعهیافته سیستم.
۱ - ۲ - اقدام به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی بهکارفرما.
۱ - ۳ - ارائهمشاورههای فنی توسط پیمانکار در رابطه با استفاده بهینه از نرمافزارهای موضوع قرارداد و معرفیراهکارهای مناسب برای بهینه کردن فعالیتهای کاربران سیستم.
تبصره ۱: تعهدات این قرارداد مشمول نصب و نگهداری نرمافزارهای پایه نظیر سیستمعامل لینوکس و محصولات اوراکل نمیگردد.
ماده ۲ مدت و محدوده قرارداد
محدوده زمانی قرارداد از تاریخ ۰۱ / ۰۷ / ۱۴۰۰ الی ۳۱ / ۰۶ / ۱۴۰۱ میباشد و تمدید آن منوط به توافق مجدد طرفین قرارداد میباشد.
ماده ۳ مبالغ قرارداد
مبلغکل قرارداد بدون احتساب مالیات برارزش افزوده ۰۰۰ ر ۲۶۵ ر ۳۵۶ (سیصدو پنجاه و شش میلیون و دویست و پنجاه و شش هزار) ریال میباشد که به شرح ماده ۴ پرداخت میگردد.
تبصره ۲: مالیات برارزش افزوده به مبلغ قرارداد اضافه میگردد.
تبصره ۳: درصورتیکه اعمال قوانین و مقررات موجب تغییر در مبالغ مندرج در این قرارداد گردد، مبالغ جدیدحسب تراضی طرفین قرارداد تصحیح و تعدیل میگردد.
ماده ۴ نحوه پرداخت
پرداخت مبالغ قرارداد طی سه قسط به شرح ذیل پس از تائید نماینده کارفرما وکسورات قانونی در وجه پیمانکار پرداخت خواهد شد.
۲ -
۳ -
۴ -
۴ - ۱ - ۵۰ درصد از مبلغ قرارداد در ابتدای قرارداد
۴ - ۲ - ۴۰ درصد از مبلغ قرارداد پس از گذشت ۶ ماه از مدت قرارداد
۴ - ۳ - ۱۰ درصد از مبلغ قرارداد در انتهای مدت قرارداد
تبصره ۴: ۱۰ ٪ از هر پرداخت منوط به ارائه مفاصا حساب موضوع ماده ۳۸ قانون تامین اجتماعی خواهد بود.
ماده ۵ سایر تعهدات طرفین
۵ - ۱ - تعهدات پیمانکار
۵ - ۱ - ۱ - اجرایکامل موضوع قرارداد به شرح مذکور در ماده یک و بندهای مرتبط با آن در قرارداد.
۵ - ۱ - ۲ - حسن اجرای موضوع قرارداد
۵ - ۱ - ۳ - پیمانکار موظف است در ساعات کاری ۸ الی ۱۷ شنبه لغایت چهارشنبه (با استثناء روزهای تعطیل) درچارچوب مفاد مندرج در پیوست شماره ۲ قرارداد نسبت به بررسی و رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام و درصورت نیاز به زمان بیشتر مراتب را با کارفرما بصورت مکتوب هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی نماید.
تبصره ۵: درصورتیکه خدمات درخواستی از سوی کارفرما خارج از محدوده ساعات توافق شده و یا روال عادی پاسخگویی مرکز تماس پیمانکار باشد انجام این خدمات خارج از تعهدات قراردادی بوده و درصورت انجام مشمول هزینه جداگانه با توافق قبلی میباشد.
۵ - ۱ - ۴ - چنانچه اشکالات ناشی از مواردی نظیر قطع برق، اشکالات سختافزاری، حمله ویروسهای کامپیوتری، تخریب پروندههای اطلاعاتی توسط کاربران مجاز نرمافزار و یا توسط سایر نرمافزارهایی که موضوع این قرارداد نباشد اتفاق بیفتد، و منجر به کندی، قطعی و یا لطمهای به اطلاعات وارد شود پیمانکار نهایت سعی خود را برای رفع اشکالات و احیای اطلاعات در چارچوب مفاد قرارداد انجام خواهد داد که دراینصورت مسئولیت پائین بودن سیستم، کندی سیستم، صدمهدیدن احتمالی دادهها و یا از بین رفتن آنها مستقیما متوجه کارفرما میباشد. بر این اساس هزینههای انجامشده از سوی پیمانکار مطابق با آخرین نرخ مصوب سازمان نظام صنفی رایانهای کشور محاسبه و به صورتحساب کارفرما اضافه میگردد.
۵ - ۱ - ۵ - تعهدات پیمانکار منوط به انجام به موقع تعهدات کارفرما میباشد.
۵ - ۱ - ۶ - پیمانکار متعهد به رعایت کامل مقررات داخلی کارفرما بوده و مسئولیت ناشی از نقض مقررات مزبور را به عهده میگیرد.
۵ - ۱ - ۷ - پیمانکار مباشرتا مکلف به اجرا و انجام موضوع قرارداد بوده و حق واگذاری موضوع قرارداد به غیر، اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی بهطور مستقیم یا غیرمستقیم، جزا و کلا بدون اجازه کتبی کارفرما را ندارد.
۵ - ۱ - ۸ - پیمانکار میبایست کارفرما را در قبال کلیه دعاوی و اقدامات و مطالبههای ناشی از تخلف و نقص حقوق ثبتشده انحصاری، طراحی، حق طبع، علامت تجاری، نام و یا حقوق انحصاری دیگر در خصوص سیستم موضوع قرارداد فارق و مبرا بدارد.
۵ - ۱ - ۹ - کلیه درخواستهای خدمات پشتیبانی توسط نمایندگان کارفرما به پیمانکار اعلام میگردد و پیمانکار از پاسخگویی و تعامل مستقیم با سایر افراد یا واحدهای سازمان کارفرما خودداری نموده و ارائه هر نوع خدمات را با هماهنگی با نمایندگان کارفرما انجام میدهد.
۵ - ۱ - ۱۰ - پیمانکار اقرار به عدم مشمولیت خود نسبت به قانون منع مداخله کارکنان دولت در معاملات دولتی مینماید.
۵ - ۱ - ۱۱ - پیمانکار کلیه اطلاعات، مدارک و اسناد دریافتی از کارفرما و بهطورکلی هر سند عادی یا رسمی مربوط به قرارداد را محرمانه تلقی نموده و پس از انجام قرارداد بهطور کامل به کارفرما تحویل مینماید و بدون اجازه کتبی کارفرما حق ندارد آنها را افشا و یا در اختیار هیچ شخص حقیقی یا حقوقی قرار دهد. تخلف از این ماده ضمان آور و موجب مسئولیتهای حقیقی و مالی مجری خواهد بود.
۵ - ۱ - ۱۲ - پیمانکار متعهد است نسبت به بررسی و رفع اشکالات احتمالی نسخ تحویلی به کارفرما در اسرع وقت اقدام نماید. نسخه جدید تحویلی به کارفرما علاوه بر توسعه سیستم، میبایست امکانات و قابلیتهای نسخه قبلی نصبشده در سایت کارفرما را بدون اشکال دارا باشد. چنانچه قابلیتهای سیستم جدید نسبت به قابلیتهای نسخه قبلی دارای اشکال باشد پیمانکار متعهد است حداکثر ظرف مدت یک ماه بررسی و برطرف نماید.
۵ - ۱ - ۱۳ - پیمانکار متعهد میگردد به هیچ عنوان از محیط کارفرما برای آزمودن نرمافزار استفاده ننماید.
۵ - ۱ - ۱۴ - براساس راهبرد تهیه پشتیبان اطلاعات (Backup strategy)، کارفرما مسئول تامین تجهیزات و اجرای فرآیند پشتیبانگیری از اطلاعات وفق راهبرد فوق میباشد. چنانچه کارفرما اختلالی در سرویس برنامه زمانبندی تهیه نسخ پشتیبان گزارش نماید پیمانکار متعهد است در چارچوب مفاد این قرارداد اقدام نماید.
۵ - ۲ - تعهدات کارفرما
۵ - ۲ -
۵ - ۲ - ۱ - معرفی نمایندهای تامالاختیار و آشنا به امور اداری، نرمافزار، تعاریف و تنظیمات شبکه از طرف کارفرما که قبلا آموزشهای سیستم را فرا گرفتهاند به پیمانکار به عنوان مدیرسیستم جهت انجام هماهنگیها و نیز دریافت توصیههای لازم برای راهبری و نگهداری سیستم
۵ - ۲ - ۲ - انجام توصیههای فنی پیمانکار درخصوص نگهداری و راهبری سیستم
۵ - ۲ - ۳ - آماده سازی محیط و هماهنگیها جهت نصب و عملیاتی نمودن سیستم
۵ - ۲ - ۴ - تهیه تجهیزات مورد نیاز شامل سختافزار، شبکه، UPS، تجهیزات جانبی، فضا و تجهیزات آموزشی و ….
۵ - ۲ - ۵ - حفظ و نگهداری محیط راهاندازی شده سیستم توسط پیمانکار در حالت اولیه
تبصره ۶: هرگونه تغییر سختافزاری یا نرمافزاری در محیط پایدار شده توسط پیمانکار که بدون هماهنگی وی توسط کارفرما یا عوامل وی انجام گیرد سیستم را از شرایط تعهد شده در قرارداد پشتیبانی خارج نموده و بازگرداندن به حالت پایدار مشمول هزینه جداگانه خواهد بود.
۵ - ۲ - ۶ - تهیه محل استقرار، فضای کاری مناسب، لوازم کار مورد نیاز برای کارشناس / کارشناسان اعزامی پیمانکار به محل کارفرما به نشانی مذکور در قرارداد
۵ - ۲ - ۷ - رفع مشکلات ناشی از قطعی ارتباطات و یا اختلالات شبکه، سیستمهای عامل مربوط به سرورها و ایستگاههای کاری
۵ - ۲ - ۸ - حقالزحمه مورد تائید توسط نماینده کارفرما حداکثر ظرف مدت ۱۵ روز از تاریخ تائید پرداخت میگردد.
۵ - ۲ - ۹ - پرداخت به موقع وجوه قرارداد.
ماده ۶ فورس ماژور
مقررات فورس ماژور و حوادث غیرمترقبه براساس تعریف و مفهوم آن به موجب قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران برای طرفین قرارداد قابلاجرا میباشد.
ماده ۷ - تغییرات در شرح خدمات
درصورت درخواست کتبی خریدار مبنی بر کاهش یا افزایش شرح خدمات قرارداد زمان و مبلغ قرارداد حداکثر تا سقف ۲۵ ٪ قابل کاهش یا افزایش میباشد. در چنین حالتی طرفین، موضوع را مشترکا مورد تبادل نظر قرار داده تا راهحل مناسبی برای تغییر در چارچوبهای تنظیمشده برای زمان و مبلغ قرارداد که طرفین روی آن توافق کردهاند، بیابند. چنانچه توافقی در این زمینه حاصل نگردد، قرارداد بدون تغییر ادامه خواهد یافت.
ماده ۸ فسخ قرارداد
فسخ قرارداد جز در موارد زیر امکانپذیر نخواهد بود.
۱ - ۸ - عدم اجرای تعهدات و وظایف مقرر در این قرارداد از سوی هریک از طرفین و عدم رفع آن ظرف ۱۰ روز کاری از تاریخ وصول اخطاریه کتبی طرف دیگر.
ماده ۹ حل اختلاف
هرگونه اختلاف درباره تفسیر و یا اجرای این قرارداد از طریق گروه داوری مرکب از یک نفر نماینده شرکت و یک نفر نماینده کارفرما حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم حصول نتیجه، طرفین با مراجعه به مراجع ذیصلاح قضائی موضوع را حل و فصل خواهند نمود.
ماده ۱۰ نشانی طرفین
نشانی کارفرما: تهران، بالاتر از میدان شیخ بهایی، خ اوستا، پلاک ۷
تلفن کارفرما: ۶۱۰۰۰
نشانی پیمانکار: تهران، خیابان خرمشهر، خیابان مرغاب، کوچه سرمد، شماره ۳۱
تلفن پیمانکار: ۴۲۸۳۵ - ۰۲۱
تبصره ۷: هرگاه نشانی هریک از طرفین قرارداد تغییر نماید آن طرف موظف به اعلام نشانی جدید به طرف دیگر میباشد. در غیر اینصورت، کلیه مکاتبات (مدارک، نامهها، اظهارنامهها) به آدرس فوق ارسال و کلا ابلاغشده تلقی میگردد.
ماده ۱۱ – تضمین
پیمانکار متعهد است نسبت به ارائه تضمین زیر، اقدام مقتضی معمول دارد:
تضمین حسنانجامکار: پیمانکار میبایست بابت تضمین حسنانجامکار، مبلغ ۵۰۰ ر ۶۲۶ ر ۳۵ ریال را در قالب سفته، به نفع کارفرما ارائه نماید.
تبصره ۸: تضمین حسنانجامکار پس از اتمام مدت قرارداد به پیمانکار مسترد میگردد.
ماده ۱۲ مواد و نسخ قرارداد
این قرارداد در سه نسخه، دوازده ماده و ۸ تبصره و دو پیوست تهیه و تنظیم گردیده و هر سه نسخه در حکم واحد است.
پیمانکار
کارفرما
امیرحسین سعیدی نائینی
دکتر سیروس وطنخواه
مدیرعامل
رئیس مرکز
محمدابراهیم مقدس زاده
نائب رئیس هیات مدیره
پیوست شماره ۱
تعرفه خدمات افزون بر تعهدات قرارداد در سال ۱۴۰۰
ردیف
عنوان خدمت
شرح خدمت
تعداد / گروه
مبلغ به ریال
۱
آموزش مدیریت سیستم
برگزاری دوره آموزشی حضوری تا سقف حداکثر ۳ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۳۶۶ ر ۶۸
برگزاری دوره آموزشی مجازی سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۵۹۰ ر ۴
۲
آموزش کاربری
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران دبیرخانه تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۱
برگزاری دوره آموزشی حضوری ویژه کاربران سیستم مکاتبات تا سقف حداکثر ۲۰ فراگیر
هردوره
۰۰۰ ر ۲۸۰ ر ۳۲
برگزاری دوره آموزشی مجازی برای کاربران سیستم مکاتبات
هر فراگیر
۰۰۰ ر ۹۱۸
۳
خدمات گردشکار
طراحی و پیادهسازی فرمها و فرآیندهای سازمان
براساس نوع درخواست محاسبه و اعلام میگردد
۴
توسعه نرمافزار
هرگونه خدمات مربوط به توسعه نرمافزار (های) اتوماسیون اداری به سفارش مشتری که مغایرتی با منطق برنامه و قوانین حرفه سیستم نداشته باشد.
براساس نوع درخواست مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهایکشور
۵
سطح خدمات پشتیبانی پیشرفته (SLA)
تضمین در دسترس پذیری سیستم به میزان سطح خدمات توافق شده که لازمه اجرای آن ارائه خدمات ویژه از سوی پیمانکار بهمراه تهیه زیر ساخت مناسب آن توسط کارفرما میباشد.
براساس انتظارات کارفرما تعیین میگردد
۶
راهاندازی سیستم
استقرار کارشناس مقیم
هر نفرماه کارشناس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۲۳
۷
پشتیبانی از طریق مرکز پاسخگوئی شرکت
مشاوره و رفع اشکال راهبران در ارتباط با استفاده کاربران جدید از سیستم موضوع قرارداد
هر ۵۰ کاربر
۰۰۰ ر ۲۴۰ ر ۱۴
۸
نصب / نصب مجدد
سرور Application Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۸۸۰ ر ۳۱
سرور Database Server
هرسرور
۰۰۰ ر ۹۸۰ ر ۳۷
راهاندازی مجدد Backup
هرسرور
۰۰۰ ر ۴۸۳ ر ۲۸
نصب سرویس Data Guard پایگاه داده سیستم
هر سرویس
۰۰۰ ر ۵۰۰ ر ۱۱۷
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۴۸
نصب سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۸
نصب سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۹
خدمات پشتیبانی نرمافزارهای پایه
نگهداری سیستمعامل لینوکس
هر سرور
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۷۳
نگهداری سرویس Oracle Application Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Oracle Database Server
هر سرویس
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس Data Guard
هر سرویس
۰۰۰ ر ۵۳۵ ر ۱۲۷
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم بصورت Active Standby
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۱۷۸
نگهداری سرویس کلاستر برنامه کاربردی سیستم با استفاده از تجهیزات Load Balancer
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۳۰
نگهداری سرویس کلاستر پایگاه داده سیستم
هر Node
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۲۴۰
۱۰
خدمات اوراکل
انجام خدمات پارتیشنینگ
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳۰۶
مانور بازیابی نسخه پشتیبان
هر مرتبه
۰۰۰ ر ۳۲۵ ر ۲۶
۱۱
افزایش مجوز بهرهبرداری در سیستم
سیستم اتوماسیون اداری تحت وب الماسگام
بازای هر کاربر
۰۰۰ ر ۰۰۰ ر ۳
نسخه الماسهمراه (تحت پلت فرم IOS و Android)
توضیحات تکمیلی:
برای ارائه خدمات در شهرستانها، هزینه ایاب و ذهاب، اسکان و پذیرائی کارشناس اعزامی به عهده کارفرما است.
پیوست شماره ۲
فرآیند پاسخگویی به کارفرما
کنترل و مدیریت کلیه تعاملات با مشتری در صدر اولویتهای شرکت گامالکترونیک قرار دارد. شرکت گام سالهاست که با تکیه برمفهوم مدیریت ارتباطات با مشتری، بستر مناسبی را در جهت ارائه کاملترین و سریعترین خدمت به مشتریان ایجاد کرده است.
بطورکلی اشکالات رسیده به واحد پشتیبانی شرکت گامالکترونیک به دو روش ذیل پاسخگویی میشوند:
* اشکالات حیاتی:
اشکالاتی است که باعث مختل شدن کار با نرمافزار موضوع قرارداد و توقف آن شده و راهحل جایگزین یا موقت برای رفع آن وجود ندارد. در این صورت چرخه حیاتی دنبال میشود.
* اشکال غیرحیاتی:
اشکالاتی است که سبب توقف نرمافزار موضوع قرارداد نشده بلکه تنها برخی از کارکردهای نرمافزار دچار اشکال میشود و راهحلهای جایگزین برای آن وجود دارد. در این صورت چرخه اشکال غیر حیاتی دنبال میشود.
اشکالات به یکی از روشهای تماس تلفنی با مرکز تماس پیمانکار، ارسال نامه، ثبت اطلاعات در پرتال پشتیبانی پیمانکار، توسط نماینده کارفرما به پیمانکار اعلام شود پیمانکار موظف است پس از اطلاع از اشکال، حداکثر ظرف مدت ۲ ساعت کاری برای اشکالات حیاتی و حداکثر ظرف مدت ۲ روز کاری برای مشکل غیرحیاتی درچارچوب مفاد این قرارداد به عنوان مورد خدمت در نرمافزار مکانیزه پشتیبانی ثبت و نسبت به بررسی برای رفع اشکال نرمافزار موضوع قرارداد اقدام نماید. درصورت نیاز پیمانکار به زمان بیشتر، مراتب را با کارفرما هماهنگ و جهت انجامکار برنامهریزی مینماید.
تبصره ۱: درصورت عدم اقدام پیمانکار برای بررسی و رفع مشکل حیاتی در موعد مقرر، بازای هرساعت تاخیر (ساعتهای کاری محاسبه خواهد شد) غیرمجاز مبلغ ۰۰۰ ر ۸۹۰ ریال و مشکل غیر حیاتی بازای هر روز کاری تاخیر غیرمجاز مبلغ ۰۰ ر ۴۸۳ ر ۱ ریال از صورتحساب پیمانکار کسر خواهد شد.
تبصره ۲: ارجاع اشکال به پیمانکار پس از آن صورت میگیرد که کارفرما ابتدا از درست عمل کردن زیرساخت ارتباطی و تجهیزات و سختافزارها و بررسی اولیه توسط راهبر محلی، اطمینان حاصل کرده باشد. چنانچه پس از مراجعه پیمانکار معلوم شود که اشکال از زیرساخت مورد نیاز سیستم بوده است (سختافزار و شبکه) زمان صرف شده برای شناسایی مشکل بازای هر نفر ساعت مطابق با تعرفه سازمان نظام صنفی رایانهای کشور به صورت حساب آن دوره کارفرما اضافه میگردد.
تبصره ۳: برای ارائه هر نوع خدمات پشتیبانی که سختافزار آن معیوب است یا آماده نیست، انجام آن خدمت که نیاز به تجهیزات دارد منوط به تامین تجهیزات از طرف کارفرما میباشد.
۸ |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.