--- license: other language: - fr tags: - data-gouv - donnees-publiques-francaises - parquet - csv - open-data pretty_name: "Mediation" configs: - config_name: mediation data_files: - split: train path: data/mediation.parquet --- # Mediation ## Source - Source officielle : https://www.data.gouv.fr/datasets/mediation - Identifiant du jeu de données data.gouv.fr : `6940a23d3785b4599e427c9c` - Slug data.gouv.fr : `mediation` - Licence indiquée dans les métadonnées data.gouv.fr : lov2 ## Structure Hugging Face - Un jeu de données data.gouv.fr = un dépôt Hugging Face - Une ressource tabulaire d’origine = un sous-ensemble/configuration Hugging Face - Chaque sous-ensemble/configuration contient un split nommé `train` ## Sous-ensembles - `mediation` → `data/mediation.parquet` ## Utilisation ```python from datasets import load_dataset ds = load_dataset("Data-Gouv-ML/mediation", "mediation") print(ds["train"]) ``` ## Description originale En 2022, le Conseil Départemental de l'Isère se dote d'un dispositif de médiation institutionnelle, recours amiable et indépendant destiné aux usagers des services publics départementaux. Les recours à la médiation interviennent lorsque tous les recours internes préalables sont épuisés auprès des directions concernées. Les missions consistent à : \- Apporter une réponse personnalisée aux usagers \- Renforcer le dialogue et la confiance entre les citoyens et la collectivité \- Améliorer la qualité du service rendu au public et à la relation usager \- A contribuer à une meilleure visibilité des politiques publiques départementales \- A proposer des pistes d'amélioration des fonctionnements et procédures internes Positionnée sur l'ensemble des politiques publiques, la médiation territoriale est optionnelle et expérimentale au sein du Département de l'Isère. Pour plus d'informations : [](https://www.isere.fr/la-mission-mediation) DIR : Direction MOD : Modalité de 1er contact POL : Politique publique concernée Le secret statistique (n.d) est appliqué pour les données inférieures à 5.