URL,Category,Title,Review,Rating,Language,Review Number,Page Number,Review_Length ,,,"Ich hatte eine unbekannte Gebühr aus dem Internet. Hanseatic wollte nicht zahlen, obwohl ich den Schaden dort sofort gemeldet. Ich werde stornieren und beantragen Sie eine Kreditkarte bei meiner Home Bank, auch wenn es nicht kostenlos ist. Ich habe kein Vertrauen in Hanseatic mehr. Immer reden, wenn Ihre Versicherung teilnehmen muss.",2,,,, ,,,"Telefonisch sind die Mitarbeiter unfreundlich, aber nicht alle.",3,,,, n26.com,Bank,"Tolle Bank, tolle App!","Die App ist sehr einfach zu bedienen und übersichtlich und bietet außerdem viele nützliche Tools, wie eine monatliche Übersicht. Überweisungen können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Das Design der Benutzeroberfläche und der Karten ist dabei sehr ansprechend. Die Registrierung ist sehr einfach und schnell. Auch Transaktionen werden sehr schnell übermittelt und man bekommt, wenn man möchte, Push-Nachrichten bei Abwicklungen. Nachteil ist nur leider, dass man nur 5 mal im Monat kostenfrei Geld in Deutschland abheben kann. Dafür kann man weltweit unbegrenzt häufig kostenfrei Geld abheben.",4,de,1202.0,71.0,85.0 kredit.de,Kreditberatung,Tolle Begleitung zum Eigenheim,"Gerade den Darlehensvertrag bei der Bank unterschrieben. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und Hilfe bei der Finanzierung, allen Fragen und Problemen. Großer Dank geht an Mandy. Wir haben uns perfekt von dir betreut und bei dir aufgehoben gefühlt auch in stressigen und aufregenden Momenten.",5,de,1.0,2.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lange sehr lange Lieferzeit,"Das Produkt wie immer top, aber die Lieferzeit war zum zweiten mal weit über das übliche .",4,de,85.0,22.0,17.0 ,,,Das Abschließen der Versicherung funktionierte einwandfrei. Preis-Leistungsverhältnis passt auch. Allerdings finde ich es schade dass telefonisch keiner erreichbar ist. Die Warteschleife dauert einfach zu lang.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,.Danke!!!,Ich benutze gold,4,de,776.0,4.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Beste Trading Plattform für ETF Sparpläne,Beste Trading Plattform für ETF Sparpläne,5,de,698.0,25.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Automatischer Kauf einer Aktie ??,"Ich hatte plötzlich eine Aktie im Portfolio die ich nie gekauft habe. Hab Sie direkt wieder verkauft und unnötig 0,99€ Gebühren Minus gemacht. Super :) Ist das üblich, dass mit Guthaben den man so über hat Aktien gekauft werden?",3,de,8.0,75.0,39.0 ,,,Bin eigentlich zufrieden mit der App. TK fit ist langsam in der Aktualisierung. Seit gestern geht TK fit nicht auf. Das Männchen läuft und läuft und läuft....,3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Schlechter Service rundum. Sehr schlechte Erreichbarkeit, fehlerhafte Rückmeldungen",1,de,45.0,87.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,522.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ganz ok,Ganz ordentliche App,3,de,92.0,71.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr hilfreich und kompetent,"Sehr hilfreich und kompetent, besonders Rechtsanwältin :Angelika Stark",5,de,42.0,46.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,668.0,5.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Kontosperrung bei Kündigung,"Konto wird gesperrt und Geld ist monatelang nicht erreichbar. Nicht nur mein Erlebnis sondern allen meinen Bekannten wiederfanden. Sehr teure Bank für sehr wenig und regelrecht kriminellen Service. Finger weg",1,de,260.0,91.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Infos bekommen und…,Schnelle Infos bekommen und unkompliziert,5,de,138.0,3.0,5.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Beratungsgespräch Folgefinanzierung,"Ich fühle mich von Herrn Simon Padel sehr gut beraten. Ein kompetenter und kundenorientierter Mitarbeiter. Sehr gut !",5,de,37.0,3.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wirklich keine Hilfe,"Wirklich keine Hilfe, Kundenservice nicht erreichbar, Telefon Nummern nicht mehr aktuell, nur computer chat der nicht wirklich funktioniert, unterstützt dubiose Unternehmen und bietet ihren Bezahldienst an, unseriös.",1,de,148.0,89.0,27.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,paypal Käuferschutz schützt nicht,"paypal Käuferschutz schützt nicht (wie überall beworben) vor Betrug und nicht der Beschreibung entsprechender Ware. Dazu scheint das Verfahren einzig dazu ausgelegt, dass man wegen Nichteinhaltung willkürlicher Fristen den ""Käuferschutz"" verliert. paypal meldet sich nach 5 Wochen Nichtbearbeitungszeit und will dann innerhalb 3 Tagen Beweise für Beschädigung der Ware.",1,de,270.0,89.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach klasse,"Einfach klasse - einfach auszufüllen - schnelle Bearbeitung - hilfsbereit - schneller Abschluss - Rückversicherung ob Antrag abgeschickt werden kann - Kostengünstig",5,de,328.0,5.0,22.0 ,,,"Trotz vieler Versuche konnte niemand über die Hotline erreicht werden.Es wurde immer angekündigt, dass ich die nächste Runde sein würde, nach ein bis zwei Minuten war der Anruf einfach ausgeschaltet!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles Super,"Alles Super Immer wieder gerne",5,de,595.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,557.0,5.0,25.0 ,,,Programm sehr gut. Nur leider hängt die App ständig an,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt gar keine Probleme,"Bis jetzt gar keine Probleme. Bei Nachfrage zum Beitrag, neues besseres Angebot erhalten.",5,de,567.0,18.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich finde alles soweit voll gut bis auf…,"Ich finde alles soweit voll gut bis auf das ,das man keine Überweisungen machen kann",4,de,598.0,4.0,15.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Hat alles gut und schnell funktioniert,Hat alles gut und schnell funktioniert. Als ich eine schriftliche Nachfrage sendete kam leider keinerlei Rückmeldung.,4,de,31.0,11.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,Kundenservice nicht vorhanden,"Zu einer Kontoeröffnung ist es gar nicht gekommen. Die Norisbank hat keinerlei Interesse an mir als Kunden. Im Vorfeld einer Kontoeröffnung wollte ich Details zu den für die Mastercard erforderlichen regelmäßigen Geldeingängen klären. Über das Kontaktformular der Norisbank fragte ich Mitte Juni 2018 drei Mal, auch unter Angabe verschiedener Rückantwortadressen an. Bis heute erhielt ich keinerlei Auskunft oder Rückmeldung. Will man einer solchen Institution wirklich sein Geld anvertrauen?",1,de,51.0,87.0,68.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Netter Kundenservice,"Netter Kundenservice, schnelle Bearbeitung und auch unkompliziertes Aktivieren.",4,de,299.0,4.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr schnelles und gutes Tool,","Sehr schnelles und gutes Tool,",5,de,329.0,31.0,5.0 clark.de,Versicherungsagentur,Nachtrag BUV: leider nicht empfehlenswert!,"Nachtrag zum 22.09.2022: Würde aus heutiger Sicht nicht noch einmal den Vertrag dort abschließen. Damals wurden die Gesundheitsfragen sehr locker genommen und man musste kleine Wehwehchen oder insbesondere regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen nicht angeben. Dieses Vorgehen wurde jetzt von einem anderen Versicherungsmakler vehement in Frage gestellt; insbesondere aufgrund von einer Kausalitätsargumentation können hier einem auch für Kleinigkeiten zumindest grobe Fahrlässigkeit unterstellt werden. Zusätzlich wurde nach einem Jahr der Versicherungswechsel (#hoehereprovision) empfohlen obwohl der bisherige Versicherer zu den Besten der Branche zählt. Habe jetzt den Versicherungsmakler gewechselt (Finanztip bietet eine gute Übersicht); zwar mehr Aufwand mit den sehr detaillierten Anträgen, aber lieber einmal alles geradebiegen, als später in einem hoffentlich nie eintretenden Leistungsfall leer dazustehen. Rezension vom 16.06.2021: Bisher sehr zufrieden. Insbesondere ist die gute, intensive und kompetente Beratung von A. hervorzuheben. Er hat nicht einmal auf den Abschluss gedrängt und hat auch keine Probleme gehabt die weitere Beratung um ganze drei Monate zu verschieben. So sollte es immer laufen, weiter so!",2,de,43.0,22.0,159.0 ,,,"Anmeldung im Internet problemlos, schnelle Eröffnung des Kontos mit Abbuchung des Geldes durch PSW, leider habe ich nach einer reichlichen Woche immer noch keine Unterlagen erhalten welche neue Kontonummer etc. ich nun habe. Also kann ich keine Transaktionen durchführen und weiß nicht wo mein Geld geblieben ist.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,CashBack und Gutschein erfolgreich erhalten :),"Gutscheinauszahlung hat gut funktioniert. Das CashBack wurde zunächst nicht automatisch getrackt, die Nachbuchungsanfrage wurde aber schnell vom Support beantwortet. Danach konnte ich meinen Gutschein auswählen und einlösen. Lediglich die TAN zum einlösen des Gutscheins ist etwas nervig und der Mailversandt dauert etwas zulange.",4,de,49.0,7.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Der Kauf war soweit Okay,"Der Kauf war soweit Okay, hätte mir nur gewünscht das beim ersten Kauf die Sammelmappe mit dabei gewesen wäre. Sehr kritisch muss ich die aufgehäufte Werbung von MDM betrachten, an manchen Tagen sind es bis zu drei Emails die an Werbung von MDM eingehen. Dies so finde ich kann sich Negativ auf die Kundschaft auswirken.",3,de,147.0,22.0,55.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnell und unkompliziert,schnell und unkompliziert - empfehlenswert,5,de,52.0,2.0,5.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Die Kundenbetreuung war schnell und kompetent,"Die Kundenbetreuung war schnell, kompetent und freundlich. Hätte ich bei einer Versicherung so nicht erwartet.",5,de,4.0,4.0,15.0 ,,,"Ich habe letztes Jahr auf Smartbroker umgestellt und denke, dass Smartbroker wirklich gut ist: viele Börsen, billige Gebühren, viele Trading-Möglichkeiten. Ich finde die veraltete Website disruptiv und dass es keine App gibt (das wird bereits seit letztem Jahr darauf hingewiesen, dass dies ""nächste"" verbessert wird, nichts ist noch geschehen) sowie die Darstellung der Preise in der Depotansicht (wie gibt es hier keine Einkaufsraten, aber Lieferraten oder andere gemischte Preise?). Ich könnte damit noch ganz gut leben. Aber jetzt der große BUT: Wenn es mal einige Probleme gibt (z.B. falsche Kaufdaten), so dass die Wochen bis Monate vor dem DAB (die Depotbank von Smartbroker) bequem etwas zu tun. Auch der Smartbroker-Kundensupport lässt Wochen, um auf ein Feedback zu warten (keine Lösung, nur Nachricht ""wir sind in Kontakt mit dem DAB"").",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Was für ein Krampf...,"Die HVB App war, was Qualität und Benutzerführung angeht, schon immer im alleruntersten Bereich aller Banking-Apps angesiedelt. Was hier allerdings jetzt abgeht, ist ein Super Gau: - Das Online Banking funktioniert nicht, weil hierfür das AppTan Verfahren benötigt wird - Das AppTan Verfahren lässt sich jedoch nicht einrichten - Die Support/Hotline ist nicht erreichbar Ich bin komplett handlungsunfähig - kann keine Transaktionen mehr tätigen. Glücklicherweise funktioniert die EC-Karte noch. Ich werde jetzt versuchen, das Geld bar abzuheben, um meine Rechnungen begleichen zu können. Die HVB hat massive Probleme, auch nur einen Hauch des digitalen Zeitalters am Horizont zu erblicken - geschweige denn, es zu betreten. Es ist einfach unglaublich...",1,de,29.0,78.0,109.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Günstig und ohne Tadel,"Ich bin seit vielen Jahren Versicherungsnehmer bei der HUK. Ich bin dort kranken- und pflegeversichert. Außerdem habe ich die HUK schon oftmals für die Fahrzeugversicherung gewählt. Ich fühle mich immer gut versichert. Auch bin ich mit der Informatiospolitik sehr zufrieden. Auch der Online-Zugang zu den Verträgen ist einfach, übersichtlich und informativ. Mit einer Handy-APP wird ein Austausch von Daten und die Leistungsinformationen (z.B. Versand der Rechnungen) sehr vereinfacht. Es gab bisher noch nie ein Grund zu wesentlichen Beschwerden. Ich bin sehr zufrieden.",4,de,506.0,46.0,82.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Begleitung nach meinem Herzinfarkt…,Die Begleitung nach meinem Herzinfarkt war optimal und hat mir sehr geholfen. Ebenso freue ich mich über das Angebot der vierteljählichen Kontrolluntersuchung.,5,de,15.0,44.0,22.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Erreichbarkeit 'Online Banking',"Nachdem gestern zeitweilig kein Online Banking möglich war, ist heute wieder die Bank nicht erreichbar. Leider ist dies kein Einzelfall; ich hatte in der Vergangenheit leider öfters das Pech. Mittlerweile habe ich stets ein ungutes Gefühl, ob der Zugang klappt oder nicht. Wie lautet der Wahlspruch 'Targobank, so geht Online Banking heute'. Da kann man nur sagen: im Sprüche klopfen super; in der Zuverlässigkeit katastrophal.",2,de,70.0,85.0,65.0 n26.com,Bank,Echtzeitüberweisung Fehlt,"Gut, aber man kann keine Echtzeitüberweisung verschicken",4,de,184.0,71.0,7.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle Lieferung,"sehr schnelle Lieferung, alles Top, gerne wieder, sehr zu empfehlen, Danke",5,de,73.0,11.0,11.0 ,,,So schlimm und unglaublich langsam.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr unkomplizierte Nutzung per App,Sehr unkomplizierte Nutzung per App. Ideal für Einsteiger*innen.,5,de,151.0,25.0,8.0 ,,,"Zum Verständnis, normalerweise zahlt die Haftpflichtseite der Unfall bei eigenständigem Verschulden nicht. Die Prestige version der Bayerischen hat eine Verbesserte Gliedertaxe und die Haftpflichtseite zahlt Schadensersatz/Verdienstausfall ab dem 1% invalidität so als hätten Sie dich geschädigt. Ich hatte 2020 zwei unfälle binnen 2 wochen. Habe seitdem die Hölle auf Erden. Habe beide Schäden gleich gemeldet. Standart kam ein Formular das die Invalidität bescheinigen soll. Diese konnte noch nicht ausgefüllt werden. Auch hier zum Verständnis, Haftpflicht und Invalidität sind 2 unterschiedliche Bereiche bei der Bayerischen und werden unterschiedlich reguliert. Heisst bei der Bayerischen konkret 1 Unfall sind gleich 2 Schadensnummern. Eine für Invalidität eine für Haftpflicht. Somit habe ich 4 Schadensnummern. Irgendwann nach hunderten von anrufen, habe ich dann im Sommer 21 von meiner Handchirurgin ein Attest erhalten, dass ich eine dauerhafte beeinträchtigung habe. Hierauf hat die Haftpflichtseite gesagt ""ok reicht uns wir fangen an zu regulieren"" und haben mir sogar schmerzensgeld als vorschuss geschickt. So schön das auch klingt, war es aber nicht. Wöchentliche anrufe etc und weiter wurde immer gesagt ""wir sind drann und müssen auch rückfragen halten und gutachten einholen"". Wohlgemerkt ich habe alle, wirklich alle unterlagen die es gab und weiterhin geben wird an die versicherung geschickt. Rückrufe passierten kaum, ich musste immer und immer wieder täglich anrufen. Dann habe ich auch für die Invaliditätsseite genervt und habe mich etwas rumgestritten weil die Sachbearbeiterin das Formular ausgefüllt haben wollte. Ich verwies sie darauf, dass die Haftpflicht es ja auch mit dem attest hinbekommt, wo sie dann zähneknirschend eingelenkt hat. ""Gutachten"" wurden angefordert und nach vielen telefonaten und gedränge wurde dann das Gutachten für die Invalidität übermittelt. Widersprüche und nur zwei zeilen. Ablehnung folgte, jedoch nur für den ersten unfall für die zweite schadensnummer für die invalidität wurde rein gar nichts gemacht obwohl alle unterlagen vorlagen. Haftpflichtseite hat auch ein gutachten eingefordert. Lächerlich. Beide vom selben gutachter, der nur per aktenlage entschied ohne mich jemals zu gesicht bekommen zu haben. Anwalt wurde jetzt eingeschaltet, aber Leute ganz ehrlich so kann es doch nicht angehen das man für eine Prestigeversicherung, die sogar mehr als eine normale kostet, dann so behandelt wird. Ich habe kein einkommen mehr, nahtlosigkeit wurder verwerht und nicht mal den verdienstausfall wird auf bitten reguliert damit man nicht ohne einkommen dasteht. echt traurig, dass man solche strapazen auf sich nehmen muss",2,,,, www.postbank.de,Bank,Am liebsten 0 Sterne...sowas nennt sich…,"Am liebsten 0 Sterne...sowas nennt sich Bank und kundenfreundlich? Seit 2 Wochen funktioniert nichts...komme nirgends online rein.! Bodenlose Frechheit... natürlich antwortet niemand auf Mail oder Telefonate...schämen solltet ihr euch!!! Bank des Jahres ! Nicht! Idioten! Macht euren Job richtig!",1,de,34.0,91.0,39.0 ,,,Schlechte und lange Beratung am Telefon. Die Mitarbeiter sind nicht ausgebildet. Wahrscheinlich hatte ich einen Trainee am Telefon. Die Wiederaufnahme meines alten Vertrages dauerte 30 Minuten.,3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Unkompliziert und schnell,"Super einfache und schnelle Bearbeitung und dazu noch ein super netter, persönlicher Kontakt.",5,de,87.0,31.0,13.0 n26.com,Bank,Bin sehr zufrieden mit der Bank,Bin sehr zufrieden mit der Bank,4,de,234.0,71.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",schnell unkomplizierter Antrag,schnelle und unkomplizierte Antragsstellung,4,de,467.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Service der Mitarbeiter ist verbesserungswürdig,"Mit der App super zufrieden. Man kann schnell und einfach herausfinden ob man eine Erstattung bekommt und seine Steuererklärung abgeben. :) Der Service der Mitarbeiterin mit der ich Kontakt hatte wegen einer Sache ist allerdings zu verbessern.",4,de,288.0,5.0,37.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr auf den Kunden orientierte und …,Sehr auf den Kunden orientierte und kundenfreundliche Betreuung in der Filiale Halle! Die Mitarbeiter der Filiale bemühen sich um angemessene Lösungen für Kapitalanlagen und Darlehen!,4,de,45.0,3.0,25.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Fahradschaden,"Guten Tag Ich bin mit der Ammerländer Fahradversicherung sehr zufrieden und würde die auch weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Thomas Martens",4,de,5.0,33.0,20.0 ,,,"Häuser sind derzeit überteuert, wissen Sie, und es ist unmöglich, sich zu ändern. Aber das Angebot vorgefertigter Häuser, die nicht als solche erklärt werden, ist meiner Meinung nach moralisch verwerflich. Bringen Sie den nicht benötigten Käufer entweder Krankheit oder finanziellen Ruin oder beides. Sie sollten solche Angebote nicht veröffentlichen.",3,,,, ,,,Wichtige Unterlagen für die vorläufige Finanzierungsbestätigung der Bank auf mehrmaligen Nachfragen erst bekommen. Deadline für das Einreichen wurde auf Montag gelegt jedoch schon am Freitag vorher kam die Absage. Bezweifle stark dass man so eine Chance hat um in die engere Auswahl der Eigentümer zu kommen.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,577.0,5.0,7.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,zur Zeit bekommt man leider seit…,zur Zeit bekommt man leider seit Monaten die Abrechnungen erst nach Monaten und die Mitarbeiter vom Kundendienst sind nie telefonisch erreichbar. Die Barmenia kann ich jedenfalls als Privatversicherte Selbständige keinem mehr empfehlen.,1,de,11.0,85.0,32.0 www.postbank.de,Bank,Eigentlich ein minus !,"Eigentlich ein minus ! Die Mitarbeiterin sagte mir heute in der Filiale in Starnberg: ""ich soll nicht mit meinem Anliegen - Adrässenänderung - Montags kommen und auch nicht nach den Pfingstferien."" Da hat sie keine Kapazitäten, oder eher Bock, so eine komplizierte Aufgabe erledigen. Ohne Worte!!!",1,de,275.0,91.0,46.0 ,,,"Prinzipiell eine tolles Geschäftskonto, welches nach den Preisanpassungen allerdings relativ teuer geworden ist.",3,,,, www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Viel zu teuer !!! Abzocke !!!!!,"Also erstmal muss ich sagen das unser Zimmer ganz okay war hatten die Suite am Wasserfall aber der Schrecken kam erst … die Dusche komplett verschimmelt … Bett war sehr wackelig …. Die Aussicht war aber toll jedoch abends / nachts sehr laut … dann die Wartezeiten waren der Horror ob es beim Check in war oder beim Essen überall anstehen , dann bekommt man kaum eine Liege, das Personal war komplett überfordert beim Check in und somit auch sehr angenervt den Kunden gegenüber ….und am letzten Tag hatten wir noch eine nette Begegnung mit einer Riesen Kakerlake …. Es war allgemein komplett überfüllt !!!! Wir haben insgesamt für eine Nacht mit essen und trinken und einer Massage knapp 700 Euro dagelassen (1kind, 2 erwachsene) sorry aber das war abzocke pur !!!!",2,de,2.0,86.0,132.0 www.traderepublic.com,Bank,Super für Einsteiger,"Super für Einsteiger. Sehr übersichtlich, günstig und bietet breites Angebot. Weiter so!!!",5,de,482.0,25.0,12.0 ,,,"Das Finanzangebot ist/war im Vergleich mit Bankkredit nicht attraktiv: Zinsen bei Gesamtbetrachtung, Abwicklungsgebühren etc.. ..... und das zusätzlich zur Teilung der Immobilie. Die Gespräche mit der Beraterin waren stets angenehm.",2,,,, ,,,"Die Beiträge sind fair. Es ist jedoch sehr problematisch, dass in den letzten Jahren die Bearbeitungszeit der eingereichten Unterlagen bei der Krankenversicherung immer länger geworden ist. Bei Krankenhausrechnungen muss man wochenlang im Voraus gehen.",2,,,, ,,,Insgesamt Mangelhaft. Nachfolgend meine Email an Policen Direkt. vielen Dank für die Information. Dennoch werde ich nun in den gängigen Portalen eine schlechte Kritik über Policen Direkt veröffentlichen. Das Ganze dauert nun schon 3 Monate. Mir ist bewusst das die Provinzial hier die meisste Zeit gebraucht hat aber im Ganzen ist auch die Arbeitsweise von Policen Direkt nur mangelhaft. Sie sollten mal Ihre internen Prozesse optimieren. Als Beispiel: Auf meine Email vom letzten Donnerstag mit Bitte um Bestätigung des Eingangs aller benötigten Unterlagen durch die Provinzial habe ich keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich musste selbst am Freitag bei Ihnen anrufen und Fragen ob Sie nun alles vorliegen haben. Und nun wird schon wieder bei Ihnen geschlampt und jemand hat vergessen den Status umzustellen so das bisher keine Auszahlung erfolgt ist. Hätte ich mich nicht erneut gemeldet wäre das wohl noch wochenlang bei Ihnen nicht bearbeitet worden.,2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das darf man nicht mal Service bezeichnen,"Ich hatte vor Kurzem ein Problem mit einem Negativ Betrag, der Service bzw. das Kontaktformular hat mir nie geantwortet. Nach geschätzten 6 Wochen habe ich ein Inkasso-Brief erhalten. Erneute Kontaktaufnahme mit PayPal wieder gescheitert. Im Zweifel wurden die Kosten überwiesen. Deshalb bin ich sehr unzufrieden und werde soweit wie es geht PayPal vermeiden.",1,de,351.0,89.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Mit Werbung überschüttet,"Mit Werbung überschüttet Die gelieferte Münze (stempelglanz) hatte leichte Kratzer, ebenso die mitgelieferte Kunststoffverpackung. Hatte ich mir anders vorgestellt.",3,de,212.0,22.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,stecken mit Abzockern unter einer Decke!,"""Käuferschutz"" ist lediglich Betrügerschutz! Keinerlei Schutz des Käufers trotz nachweislichem Betrug des Verkäufers. PayPal schützt nur den betrügenden Verkäufer und schließt den Käuferschutzantrag trotz detaillierter Nachweise, Beschreibungen und Fotos. Eine echte Kommunikation mit PayPal ist zudem nicht möglich. Eine E-Mail Adresse oder eine Telefonnummer um PayPal zu kontaktieren gibt es nicht. Erst nachdem ich den Algorhytmus des Chat-Programms ""beleidigt"" hatte, ""durfte"" ich dann eine Mail schreiben, die sich angeblich ein echter menschlicher Mitarbeiter anschauen sollte. PayPal arbeitet NICHT im Sinne des Käufers! Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden. Man wird auf der Internetseite immer im Kreis geleitet. Könnte ich NULL Sterne geben, würde ich es tun.",1,de,221.0,89.0,105.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bereits 2 Fahrzeuge bei HUK24…,"Bereits 2 Fahrzeuge bei HUK24 versichert, unkompliziert und günstig. Kann ich sehr weiterempfehlen!",5,de,304.0,31.0,13.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Top service - coole Idee,Top service - coole Idee,5,de,13.0,88.0,5.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Unterscheiden PSD / Schwäbisch Hall,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,de,67.0,3.0,61.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Gutes Trampoline,"Gutes Trampoline, einfach im Aufbau, macht einen hochwertigen Eindruck",5,de,11.0,2.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Über 100 Anfragen,"Sehr viele Anfragen, brauchbare Verwaltung der Interessenten, die aber noch vereinfacht werden könnte.",4,de,11.0,71.0,13.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Muss ich einen Stern angeben ? Hilflos und allein gelassen!!!!,"Muss ich einen Stern angeben? Eine nicht verdienten!! RuV, eine lange und enttäuschende Geschichte!!! 2 unverschuldete Gebäudeschäden ! Beim ersten Mal mehr als 3 Monate nicht bewohnbar! 2 Monate später gleiche Stelle wieder!!! Kann jetzt wieder nicht drin wohnen! Wohl wieder für länger! Wo kann ich hin , und vor allem wer zahlt mir das???? Bei ruv fühlt sich niemand verantwortlich!!! Wie kann sowas sein?? Mehrere Menschen mit unterschiedlichen Aussagen die dich in Warteschleifen mit fürchterlicher Musik abwürgen!! Und dann einfach auflegen!!! Willkommen bei der Ruv!!! Das geht besser!!!!",1,de,5.0,81.0,89.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,vielen Dank für die rasche Sendung…,vielen Dank für die rasche Sendung unserer Notfallrucksäcke,4,de,13.0,3.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider KEINE Service Nummer.,"Leider KEINE Service Nummer. Für kurze Rückfragen zu Vertragsinhaltenoder kurzfristigen änderungen bzw. Ergänzungen, leider kein Telefon Kontakt",4,de,154.0,81.0,17.0 finable.net,Finanzberater,"Super Typen,","Super Typen, Beide Geschäftsführer sind extrem sympathisch und immer gut erreichbar. Bei Fragen stehen die einem immer zur Verfügung, ob es um eine Anpassung der Beiträge geht oder um fachbezogene Fragen! Glasklare Empfehlung!",5,de,1.0,19.0,33.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,schnelle Bearbeitung und unkomplizierte…,"schnelle Bearbeitung und unkomplizierte abwicklung Travelprotect sagt direkt, was sie brauchen und je schneller man alle Unterlagen schickt, umso schneller ist die bearbeitung",5,de,4.0,31.0,23.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",THG-Quote wurde erst nach mehrfachen…,"THG-Quote wurde erst nach mehrfachen schriftlichen Nachfragen ausgezahlt. Bin froh, überhaupt mein Geld bekommen zu haben. Insgesamt nicht empfehlenswert !",1,de,14.0,3.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld wird einbehalten!,"Katastrophe! Gewerbliches Konto mit >1.800 EUR Guthaben wird seit Tagen gesperrt, um angeblich Zahlungseingänge der Käufer auf Richtigkeit zu prüfen. Man fordert unzählige Unterlagen und immer wieder neue Informationen wie Lichtbildausweis von Geschäftsführern und deren private Wohnadressen! Und das, obwohl wir mit unserem Unternehmen seit Jahren Geschäftskunde sind. Kein Wunder, dass PayPal keine deutsche sondern nur eine luxemburgische Banklizenz bei solch kriminellen Machenschaften erhalten hat! Sobald wird unser Geld haben, werden wir unser PayPal-Konto sofort kündigen.",1,de,59.0,89.0,76.0 www.postbank.de,Bank,Das Allerletzte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,"Dieser Verein kennt die Definition nicht bzw. ist das ein Fremdwort, erst ewige Warteschleife und dann wird man dreist aus der Leitung geschmissen. Totale Frechheit",1,de,97.0,91.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich möchte eine Auflistung der…,Ich möchte eine Auflistung der behobenen Schäden. Da dass mir viel zu teuer erscheint. Es handelte sich um einen kleinen Lackschaden bei einem alten Auto . Wie kann das 1500 Euro gekostet haben??,3,de,139.0,18.0,33.0 ,,,"Als Azubi fand ich die Sparkasse noch super aber seit ich als normaler Angestellter mit einem Durschnittsgehalt bei der Sparkasse Darmstadt bin, bin ich sehr unzufrieden. Als ich mein onlinebanking gesperrt habe und in die nächste Filiale bin um das onlinebanking wieder freischalten zu lassen, wurde ich promt darauf angesprochen, dass ich zu viel Geld auf dem Konto habe und das unbedingt anlegen soll. Also wurde mir ein Beratungstermin aufgedrängt, anders kann man es nicht sagen. Ich finde es sehr unprofessionell auf ein solches Thema angesprochen zu werden, wenn ich wegen etwas ganz anderem da bin. Insbesondere da die Spareinlagen nur so hoch waren, dass ich 3 Monate davon leben kann, falls ein Notfall eintrifft. Der Berater hatte nur Dollerzeichen in den Augen und ich musste ihn ständig daran erinnern das ich keine spekulativen Geschäften nachgehen möchte. Letztenendes wurde es ein Bausparvertrag, der Banker hat allerdings ganz vergessen seine Provision zu erwähnen. Das ein Banker eine Provision erhält ist mir klar, aber wenn er versucht das unter den Tisch fallen zu lassen, dann ist auch das sehr unprofessionell. Ich kann nur von der Sparkasse abraten. Ich bin dafür sehr zufrieden mit meiner neuen Direktbank!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kundenzufriedenheit,gute und schnelle Bearbeitung und sehr höfliches Verkaufs und Kontoverwaltungspersonal.,5,de,13.0,22.0,10.0 ,,,"Seltsamerweise wurde ich hier auf eine englischsprachige Seite weitergeleitet. Der Versuch, ein neu erworbenes Fahrzeug für einen bestehenden Vertrag zu registrieren, war nicht ganz einfach. Ich suchte nach dem Begriff ""eVB"" und fand nur spezielle Optionen, die nicht genau meiner Anfrage entsprachen. Bitte optimieren Sie Ihre Benutzerführung.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und transparent,Einfach und transparent.,5,de,49.0,25.0,3.0 ,,,"Ich wollte nur eine Münze und nicht eine Sammlung anfangen. Man wird direkt mit allen Unterlagen bombardiert . Auf Grund dieser Tatsache habe ich alle Unterlagen wieder zurückgeben. Nein Danke, Werbung ist ja schon Normal, aber das fand ich unmöglich.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gute Beratung und prompte Lieferung.,Gute Beratung und prompte Lieferung.,5,de,156.0,22.0,5.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Leider keine Echtzeit Überweisung möglich! Darum nur 4 Sterne,"Bis jetzt bin ich soweit zufrieden, sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice per Chat Man sollte aber die Dauer der Überweisungen mit einberechnen. Die Überweisungen, die rausgehen, dauert Zeitweise 3 Tage. Ich würde mir hier in der heutigen Zeit eine Echtzeit Überweisung wünschen. Ich würde dafür auch mehr bezahlen- Sonnst bin ich soweit zufrieden. Leder kann ich hier nur 4 Sterne geben",4,de,2.0,22.0,62.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung und teils Preiswert,"Sehr schnelle Lieferung und teils günstig. was sehr gut wäre.? Bei anderen Shops bekommt man für eine Bestellung noch ein kleines Hunde Geschenk . Danke",4,de,21.0,11.0,25.0 ,,,"Nachdem die Identifikation über den Laptop nicht gegangen war, wurde ich gebeten, die App auf das Mobiltelefon zu laden. Da ich dies nicht konnte, wurde das Gespräch abgebrochen, weder dass mir mehr Möglichkeiten zur Identifikation gesagt wurden noch ich fragen konnte.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Eigentlich ein minus !,"Eigentlich ein minus ! Die Mitarbeiterin sagte mir heute in der Filiale in Starnberg: ""ich soll nicht mit meinem Anliegen - Adrässenänderung - Montags kommen und auch nicht nach den Pfingstferien."" Da hat sie keine Kapazitäten, oder eher Bock, so eine komplizierte Aufgabe erledigen. Ohne Worte!!!",1,de,272.0,91.0,46.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Super,"Klasse. BANK. ALLES SUPER, NUR MIT DEM ÄNDERN DER TELEFONNUMMER DARAN SOLLTE NOCH GEARBEITET WERDEN.",4,de,22.0,69.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ausgezeichnet,.. und effektiv !,5,de,416.0,46.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Leider kann ich keine negative Sterne…,"Leider kann ich keine negative Sterne geben. Ist richtig dreckige und Abzockebank. Kundenservice gibt keine Auskunft über Allgemeine Informationen, sondern legt einfach auf. Außerdem sind mega teuer über 5€ monatlich für nix!!!!!!!!!!!!! Finger weg.",1,de,140.0,91.0,34.0 ,,,Keine Beantwortung meiner Mails zwecks Autoversicherung Abbuchung des Beitrags.Keine telefonische Kontaktaufnahme möglich.,2,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Wir sind dann mal weg nach 36 Jahren .,"Weg nach 36 Jahren von einer vor einiger Zeit noch guten Bank. Wir sind gerade am ""Umzug"". Was denken sich die Bankmanager der Sparda Bank Nürnberg die verlangen, dass man sein Bankgeheimnis einem ""Dienstleister "" der sein Geld u.a. mit Werbung verdient, zwangsweise anvertrauen muss? Als Gegenleistung gibt es massiv gestiegene Kosten und schlechteren Service von scheinbar frustrierden Mitarbeitern.",1,de,2.0,44.0,59.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wirklich miserabel für Verkäufer,Wirklich miserabel für Verkäufer. Wir besitzen seit über 10 Jahren einen Paypal Account. Trotzdem hat Paypal ein 300€ Limit für Auszahlungen festgelegt! Was soll dass?,1,de,31.0,89.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach super für Einsteiger beim…,Einfach super für Einsteiger beim Aktienkauf. Sehr einfach strukturiert und übersichtlich.,5,de,364.0,25.0,11.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Telefonisch jemanden zu erreichen ist…,Telefonisch jemanden zu erreichen ist die reinste Katastrophe. Ich warte jetzt schon seit einer Woche auf meine Krankengeldbescheinigung für den Zeitraum 2020. Wenn Sie nicht in der Lage sind das per Post zu verschicken können Sie sie mir per E-Mail zusenden. Die entsprechende Einverständniserklärung liegt ja schon seit Jahren vor. A. Witsch,1,de,5.0,89.0,52.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",nicht erreichbarkeit,"Meine Versicherung ist nicht erreichbar, weder Telefon, noch per Mail bzw. per Internet direkt an Verti.de ... ist nur Verti betrügerisch oder auch check24 ? das würde mich dann doch mal interessieren...",1,de,11.0,63.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir würde das Auto gestohlen,"Mir würde das Auto gestohlen. Versprechen ist eigentlich, dass nach einem Monat der Schaden reguliert wird. Jetzt sind über 4 Monate vergangen und es tut sich nicht. Trotz mehrmaliger anfragen. Ich bin schon seit mehreren Jahren zahlender Versicherungsnehmer, aber wenn ich die Versicherung leider in Anspruch nehmen muß passiert nichts.",1,de,783.0,18.0,50.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Erste Bestellung und direkter Reinfall,"Haben gestern authentische Küche vom Griechen bestellt und leider den letzten Mist bekommen!!! Es hat fast nichts an griechische Küche erinnert dafür vielmehr an Tütenessen. Darüber hinaus wurde das Essen in Fett gebadet, was dazu führte dass sich in der Papiertüte ein großer Fettsee gebildet hat, der sich dann leider auch auf unserem Wohnzimmerboden ausgebreitet hat. Eine nette Anregung zu putzen obwohl es nicht eingeplant war...",3,de,12.0,91.0,66.0 ,,,"3 Tage lang telefonisch nicht erreichbar Versuche seit mehreren Tagen zwecks Fragen zu einem zusätzlichen Vertrag eine zuständige Person zu erreichen. Zusätzlich ist es mir mehrmals passiert, dass falsche Informationen vor Vertragsabschluss mitgeteilt wurden. Beachten Sie: eine Abrechnung mit einem Gesamtbetrag, Netto, Steuer und Bruttobetrag ist nicht möglich bzw. kostet extra!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,820.0,5.0,201.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Vertragsverlängersfalle Finger weg !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,"Ich hatte letztes Jahr Tel. eine Reise gebucht bei Check24 !!! mit einer RRV Versicherung.mir würde nicht gesagt das sich die automatisch verlängert!! also nie wieder CHECK 24 ++ ERV nur abzocke!!!",1,de,45.0,7.0,32.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr hilfreiche Tipps,Sehr hilfreiche Tipps,4,de,53.0,22.0,3.0 ,,,"Ich bin neu im ""neuen System"" und komme langsam rein in die an und für sich klare Gliederung. Allerdings war allein die Personen-Identifizierung ein kleiner Kraftakt,aber dann hat es doch noch geklappt. Habe im letzten Jahr ein zweites Auto für meinen Enkel für seine Ausbildung gekauft ;da ist beim Versicherungsabschluss statt 35 km irgendwie 35.000 reingekommen und das konnte ich z.B. nicht ändern. Auch wollte ich mir eine neue Filiale in der Nähe unserer Wohnung suchen - Glinde Orlande 82 B aufgesucht, aber die existiert in dieser Form gar nicht, aber vielleicht kommt man auch ohne klar.Unklar ist mir auch, wie ich weitere Versicherungen ,Haftpflicht,Hausrat einordnen kann , die unter dem Namen meiner Frau geführt werden, der ich diese ganze Identifizierung nicht zumuten möchte und die auch nicht so fit ist im Internet.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Hier wird nur Druck ausgeübt,"Ich bin schon sehr lange bei der TK versichert. Bisher war ich auch immer (bis auf einige wenige Ausnahmen) zufrieden. Doch was sich jetzt abspielt, entbehrt jedwedem Verständnis. Was diese VERSICHERUNG - und man muss es eigentlich immer wieder betonen, dass es sich hier um eine VERSICHERUNG handelt - gerade macht, bewirkt das genaue Gegenteil, was eigentlich gewollt ist: ich war gerade mal drei Wochen krank und noch in der Lohnfortzahlung, da bekam ich schon einen Brief vom „Fachzentrum Krankengeld“ mit der Bitte, mich anrufen zu dürfen. Ich gab die Erlaubnis nicht und antwortete stattdessen schriftlich auf die Fragen. Heute, nach 5 Wochen Arbeitsunfähigkeit - wohlgemerkt immer noch in der Lohnfortzahlung - bekomme ich ein Schreiben, mit der Frage, ob ich weiterhin krank bin oder wieder arbeiten gehe. Im Fall weiterer Arbeitsunfähigkeit wird ab der Folgewoche der MD eingeschaltet mit einem Termin für eine persönliche Begutachtung! ERNSTHAFT? WAS SOLL DAS? Ich sitze hier fix und fertig und schreibe mir das alles von der Seele und bin kurz davor, mich selbst in eine Klinik einzuweisen. Denken Sie, liebe MitarbeiterInnen der TK denn nicht, dass ich nicht schon genug Probleme habe, müssen Sie mich auch noch so unter Druck setzen? Es hat seine Gründe, warum ich krank bin. Sicher habe ich mir das nicht ausgesucht und hätte auch gerne eine gute Gesundheit. Wissen Sie eigentlich, was Sie mit solchen Schreiben bei Leuten mit psychischen Problemen anrichten? Es gibt ja auch eine Vorgeschichte. Ich war ja bereits vor einigen Jahren schon mal in einer psychiatrischen Klinik und da war ich sicher nicht aus Spaß! Sie wollen, dass ich „schnell wieder gesund“ werde und arbeiten kann? Ich auch. Aber SOWAS macht meine Situation nur noch schlimmer.",1,de,7.0,44.0,282.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online Abrechnung für KV,"Ich vermisse im Jahr 2018 eine nutzerfreundliche Online Abrechnung für KV-Leistungen (Arzt- u. Medikamentenkosten). MfG Jens Kehr",2,de,547.0,46.0,17.0 ,,,"Erstaunlich, dass Callcentermitarbeiter anfänglich immer nuscheln. Ich verstehe niemals auf ́s erste Mal den Firmennammen oder gar den Namen des Mitarbeiters, der mich anruft. Ich bin schon selbst schuld an dem Anruf, dachte ich doch wirklich, dass ich ein paar Angaben über mein Haus mache und eine kostenlose, grobe Schätzung des Kaufpreises bekomme. Falsch gedacht. Es ist ein Portal, dass Immobilienmaklern Aufträge verschafft. Das ist legitim. Nachdem ich der Anruferin erläuterte, dass ich mein Haus wegen der Vorfälligkeitsentschädigung frühestens in 3 Jahren eventuell verkaufen werde und dazu aber keinen Makler benötigte, da ich selbst Immobilienkauffrau (und Immobilienmaklerin) sei, wurde ich freundlich verabschiedet.",3,,,, ,,,"Scalable Capital ist eine betrügerische Organisation, die es auf unschuldige Menschen abgesehen hat. Sie machen verlockende Versprechungen, aber in Wirklichkeit handelt es sich nur um ein Schneeballsystem. Ich hatte das Glück, auf TRADE RECOVERY . zu stoßen CO, der für mich gekämpft und es geschafft hat, mein Geld zurückzubekommen.",2,,,, uhrmacher-partner.de,Geld & Versicherung,Erste Erfahrungen mit der tecis,"Sehr nette Kollegen, mir wurde auf jede Frage eine Antwort gegeben. Die ganzen Vorgänge werden von Anfang an verständlich geschildert und erklärt, was für mich als „Einsteiger“ in diesem Bereich sehr hilfreich war. Es wird alles recht zügig auf den Punkt gebracht und individuelle Faktoren werden ausnahmslos berücksichtigt. Unangenehme Bedrängung habe ich in den bisherigen Treffen nicht erlebt, da unter Anderem alles gemeinsam durchgegangen und bei Zustimmung des Klienten abgeschlossen wird. Ich bin über einen Freund zur tecis gekommen und war durchaus positiv überrascht.",4,de,1.0,10.0,84.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Am Sonntag,"Am Sonntag, den 25.04.21 war ich in der Shell Tankstelle in Bad Salzuflen und wurde von einem Mitarbeiter, angeblich der Chef dort, beim Bezahlen um 99 Cents betrogen. Ich habe das Geld, das zu zahlen war, genau abgezählt, doch er bestand auf einen Euro zu wenig und gab dann danoch unverschämt einen Cent zurück. Der Support am Telefon war eine hohle Ausländern, die nach jedem Satz von mir Bestätigungslaute abgab.",1,de,3.0,89.0,70.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonservice,"-Die telefonische Erreichbarkeit ist sehr mangelhaft. Mir erscheint auch die motivation, der Mitarbeiter, die bereitschaft helfen zu wollen entwicklungsfähig.",2,de,439.0,18.0,19.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Okay,"Ich habe meinen Anteil der Rechnung, wie im Vertrag vereinbart, erhalten. Leider erst nachdem ich bereits wie beim letzten Mal nach Ablehnung nochmals nachgefragt habe. Aber sie Mitarbeiter waren sehr freundlich und letztlich war auch alles in Ordnung.",4,de,100.0,3.0,38.0 ,,,Ich habe versucht eine EVB für ein Kurzzeitkennzeichen zu erhalten. Nach einer stunde habe ich das Handtuch geworfen. Auch nach einer Versicherungsbestätigung findet man nichts. Sehr enttäuschend. Wenn man dann die angegebene Hotline anruft wird man abgewimmelt und an HUK24 verwiesen. Dann das Selbe von vorne.,2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr zügige und gute Betreuung bei der…,Sehr zügige und gute Betreuung bei der Beantragung eines Darlehens.,4,de,34.0,53.0,10.0 ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Immer schnell mit der Lieferung,"Immer schnell mit der Lieferung. Treue zahlt sich auch aus, jederzeit Hilfbereit mit Rat und Tat. Weiter so !",5,de,55.0,11.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr zufrieden,Ja ich bin sehr zufrieden,5,de,877.0,4.0,5.0 ,,,"Die Kollegen von Ihnen haben mich trotz der Entsperrung meines Konntos gestört. Ich glaube, Die Kollegen haben mangelt an Arbeitsweise oder keine Kommunikation mit andere Kollegen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warum muss ich wenn ich von der HUK …,Warum muss ich wenn ich von der HUK Coburg zur HUK24 wechsle alles neu eingeben??,3,de,427.0,31.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Musste 4 mal gestern anrufen um einen…,"Musste 4 mal gestern anrufen um einen EVB Nummer zu bekommen. Zudem muss ich sagen sind die Beiträge gerade für den A4 B8 sehr hoch . Hätte da wohl vorab vergleich müssen. Im Verglich bis zu 58 Euro jährlich bei gleichen Leistungen.Ich zahle mehr wie für meinen alten A4B5 mit mehr PS.",2,de,287.0,18.0,52.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ich bin sehr zufrieden mit der…,"Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Sicherlich sind andere Anbieter in der Gesamtabwicklung schneller bei der Auszahlung, aber das zahlt man mit saftigen Gebühren und einem schlechteren Ankaufsangebot. Der Grund hierfür ist ganz einfach, andere Anbieter gehen in Vorkasse bei der Auszahlung. Aknn ich nur empfehlen.",5,de,2.0,15.0,47.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,705.0,5.0,12.0 ,,,"Die Information darüber, dass ich mich selbst um die Kündigung der Vorversicherung kümmern muss, wäre rechtzeitig und nicht so versteckt hilfreich gewesen - jetzt verpasse ich womöglich den idealen Termin. (und wie ich gerade sehe, machen Sie nun auch das Versenden der Bewertung unnötig schwer...)",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Einbruchschaden,"Am 17.01.2022 wurde in unser Gartenhaus eingebrochen und 2 teure E-Bikes entwendet. Leider wurde der Schaden bis heute nicht von der Versicherung beglichen. Zuerst war die Ausrede man warte auf die Ermittlungsakte und könne erst dann den Fall bearbeiten. Mittlerweile liegt diese Akte der Versicherung seit ca. 6 Wochen vor, aber der zuständige Sachbearbeiter hatte noch keine Zeit sie anzusehen, da ja im März so viele Sturmschäden gemeldet wurden. Was bitte glaubt die Axa aus der Ermittlungsakte entnehmen zu können? Da steht auch nur drin, dass der Einbruch statt fand und das Verfahren am 11.03.22 eingestellt wurde Sprich das Warten auf die Akte ist die erste Hinhaltung, die 2 Monate nach unserem Einbruchschaden stattgefundenen Stürme die zweite. Wer bei der Axa versichert ist, kann froh sein, wenn er nur einen Einbruch- oder kleinen Sturmschaden meldet. Hier wartet man schon 4 Monate auf Bearbeitung. Was macht die Versicherung erst, wenn das Haus abbrennt? Fakt ist jedoch, dass man diese Versicherung auf keinen Fall guten Gewissens empfehlen kann.",1,de,19.0,89.0,166.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,303.0,25.0,7.0 ,,,Bin sehr enttäuscht von der Agila. Seit fünf Jahren habe ich die Kranken und OP Versicherung bezahlt und nie was größeres in Anspruch genommen. Jetzt war es so weit das mein Rüde operiert wurde und ich muss 20 % selber zahlen. So kann man auch Geld scheffeln. Finde ich eine Unverschämtheit. Bin richtig sauer.,3,,,, ,,,"Zunächst gute Kommunikation, die sich im Laufe der Zeit verlangsamt hat. Lebensversicherung erfolgreich verkauft worden, aber ich habe seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Beiträge noch in diesem Jahr bezahlt warten. Mehrere Anfragen per E-Mail sind seit Wochen nicht beantwortet worden. Für mich ein absolutes no-go. Zumindest ein Zeichen des Lebens kann erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,nur Lug und Betrug,"zunächst war ich schon für PayPal, bis ich gemerkt habe der Käuferschutz glit nur für PayPal selbst. Im Falle eines Konfikts zieht PayPal ganz schnell den Kopf aus der Schlinge und überlässt denKkäufer seinen Schicksal. Nach einer fristlosen Kündigung der Einzugsermächtigung von meinen Girokonto wurden noch weitere Abbuchungen durchgeführt. Demnächst wird eine Homepage unter dem Psedtonym im Internet veröffentlicht werden und dann kann jeder die Fakten und Daten über dieses verbrechen abrufen. Ich rate jeden von PayPal ab den früher oder später, vieleicht auch erst nach jahren wirst auch du auf die Nase fallen. Für diesen verlogenen und korrupten Verein vergebe ich 5 minus punkte.",1,de,362.0,89.0,105.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Sehr guter Service, Beratung und Ausführung der Anträge","Sehr guter Service, super gute Beratung, sehr schnell Ausführung der beantragten Geschäfte . Die Beraterinnen und Berater sehr kompetent und erklären alles ganz genau und auch zwei und drei Mal. Gerade auch bei älteren Kunden. Wir sind sehr zufrieden mit der PSD Bank Hannover und kommen immer wieder gerne.",5,de,1.0,9.0,49.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden.,"Ich bin sehr zufrieden. Die App ist leicht zu bedienen und selbst erklärend die Angebot von Aktien und etfs ist ausreichend für Einsteiger und Vortgeschritene. Dadurch das ich also mobile dabei haben bin ich immer gut informiert.",4,de,112.0,25.0,37.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Passt alles,Passt alles. Übernahme Kundendaten aus vorvertrag war soweit ich sehen konnte nicht möglich.,4,de,619.0,18.0,13.0 c24.de,Bank,Update nach einem Monat …,"Sehr schnelle und einfache Kontoeröffnung. Update: Nach ein bisschen Ausprobieren aktualisiere ich meinen Bewertung und ziehe einen Stern ab. Ohne die App ist Onlinebanking im Browser faktisch nicht möglich, da man mit der App QR-Codes zur Legitimation scannen muss. Vorlagen für Überweisungen? Fehlanzeige... Also so richtig durchdacht ist das nicht. Als ""Nebenkonto"" aber durchaus eine Empfehlung wert...",4,de,140.0,2.0,57.0 www.fidor.de,Bank,Mir wurde die Bank empfohlen und ich …,Mir wurde die Bank empfohlen und ich bin sehr zufrieden gewechselt zu haben.,5,de,87.0,83.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert kann auf der Plattform ein passendes Mietklientel gefunden werden.,5,de,12.0,71.0,12.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Super schnell und unkompliziert,Super schnell und unkompliziert. Lagen im Vergleich zu weiteren Anbietern deutlich höher.,5,de,17.0,2.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es gibt ein super Lob,"Es gibt ein super Lob. Mit dem Chat, klappt es schneller und einfacher, wie jemanden ans Telefon zu bekommen. Mir wurde schnell und vor allem Einfach geholfen.",5,de,281.0,18.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,"Die Einfachheit überzeugt, aber...","Die Einfachheit überzeugt bei TradeRepublic. Es gibt Daten zu EarningCalls und vergangener Dividenden. Es gibt auch Infos zu den einzelnen Únternehmen. Jedoch dauern Auszahlungen auf ein Solarisbank-Konto mehrere Tage. Ein Inter-Banktransfer geht bei anderen Solarisbank-Referenzkonten binnen Sekunden. Sehr schlechtes Batching. Auch wird mal angezeigt, dass es eine prozentual höhere Gebühr als den aktuellen Anzeigepreis gibt - doch manchmal wird der Aufpreis nicht prozentual angezeigt. Sondern einfach der höhere Preis. Sehr intransparent. Gut ist, dass man von 7:30 bis 23 Uhr traden kann. Auch der Freistellungsauftrag ist einfach eingereicht. Nachteil, man kann hier nicht den geinsamen Freistellungsantrag für Ehepartner stellen, sondern nur von den 801€ profitieren. Wie sich die Preise für Kryptowährungen zusammensetzen, ist mir unerklärlich. Sind deutlich unter dem Wert anderer Börsen. Auch kann man keine Kryptowährunge aus- oder einzahlen. Alles in allem gut für den Einstieg - aber ich schaue mich noch auf dem Markt um.",2,de,83.0,25.0,147.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",mir fehlt an Ihren Service,"mir fehlt an Ihren Service, dass bei dem Versicherungswechsel keine Möglichkeit erkennbar war, den allten Versicherer durch Ihre Versicherung zu kündigen. Das muss ich jetzt selber machen!! Schade!!! mit freundlichen Güßen Werner Siebert",4,de,352.0,31.0,33.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung,"Unkomplizierte, schnelle Abwicklung und Überweisung.",5,de,10.0,71.0,5.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Rechnung/Erstattung,"Telefonisch gut erreichbar, unkompliziert, schnelle Abwicklung.",5,de,61.0,3.0,6.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Anfang als gut danach schlimm,"Es lief alles gut, habe denn Vertrag unterschrieben zugeschickt. Dann bekam ich paar Tage später einen Anruf es hieß kredit ist genehmigt und wartet auf Auszahlung. Aber jeden tag ein anruf ja es tut uns leid wegen corona virus dauert es bisschen länger als sonst aber kredit ist genehmigt und spätestens nächste Woche haben das Geld. Und was ist bekam even von auxmoney info email das die keine passenden Kredit gefunden haben. Es ist ärgerlich es hieß es ist genehmigt es wird ausgezahlt dann kommt so was😡😡😡😡 ist unverschämt wirklich. Die denken auch wir sind Bettler 😡 zahlen das jeden Monat zurück keiner schenk keinem was.",1,de,30.0,22.0,106.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Islamkonform investieren leicht gemacht,"Mir wurde beim Erstgespräch sehr gut geholfen und gesagt wie ich mich auf das zweite, längere Gespräch vorbereiten kann. Man merkt, dass der Islam im Vordergrund steht und es ehrlich kommuniziert wird. Ich kann noch nicht sagen ob ich Gewinn mit dem Investieren gemacht habe aber In Scha Allah schon.",5,de,1.0,7.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur.de wird auf allianzdrirect.de…,Allsecur.de wird auf allianzdrirect.de weitergeleitet. Leider funktioniert die Webseite seit Tagen nicht.,1,de,380.0,18.0,12.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Hat super funktioniert,"Hat super funktioniert, einzig das von verschiedenen Stellen mehrfach der Status abgefragt wurde, obwohl ich von mir aus einen Termin genannt habe war ein wenig anstrengend, snst super service :-)",4,de,16.0,15.0,30.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Top Service,Super schneller freundlicher Service. Bestens erklärt. Total unkompliziert,5,de,23.0,22.0,8.0 ,,,"Ich war bis dato mit der Targobank recht zufrieden. Allerdings brauchte ich nun eine Ablösebescheinigung für mein bestehendes Darlehen. Dies habe ich am 23.09.2020 erstmals angefordert. Ich bekam am 25.09. eine Nachricht, dass das Schreiben per Post an mich abgeschickt wurde. Nach 1 1/2 Wochen hatte ich noch nichts bekommen. Also nochmal über die Website angefordert. Wieder kam eine E-Mail (am 13.10.), dass das Schreiben per Post an mich unterwegs sei. Nach einigen Tagen Wartezeit immer noch nichts. Also nochmal angefordert. Am 16.10. die nächste E-Mail, dass die Bescheinigung per Post unterwegs sei. Sie ahnen es: ich habe bis heute nichts bekommen. Es kann doch nicht so schwer sein, eine Bescheinigung auf den Weg zu bringen. Nach über 3 Wochen! Ich brauche wohl nicht darauf hinzuweisen, dass eine Bank gesetzlich dazu verpflichtet ist, diese Bescheinigung auf Anforderung auszustellen. Muss ich erst einen Anwalt bemühen, um endlich zeitnah meine Unterlagen zu bekommen? Das kann ja nun auch nicht Sinn der Sache sein. Sehr ärgerlich, das Ganze. Aber vielleicht hilft ja diese Bewertung, um Bewegung in die Sache zu bringen?",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Kann ich nur weiterempfehlen - weiter so!!,"Bin erst seit einer Woche Kunde. Deshalb sind meine Erfahrungen begrenzt. Aber bisher: Tolles Angebot. Sehr transparent. Unkomplizierte, kompetente Hotline. Hervorragende App.",5,de,80.0,75.0,22.0 ,,,"Ein Grund die Sparda-Bank München seinerzeit zu wählen, war die krasse Erhöhung der Gebühren bei der Konkurrenz und die Zufriedenheit einer Kundin die uns anwarb. Auch die Genossenschaftsanteile, die etwas abwarfen, waren ein Argument. sowie auch die Existenz einer Filiale in unserer Gegend . Nun also zahlen wir ab 01.04.20 inklusive Bankkarte als Ehepaar 3,90 Euro monatlich beim Online-Konto, die Genossenschaftsanteile sind auch nur noch minimal, die Filiale wurde vor kurzem geschlossen. Onlinekonten gibt es bei der Konkurrenz zu günstigeren Konditionen. Wir bleiben erst einmal bei dieser Bank, haben aber zur Kostenreduzierung unsere Gewinnsparlose gekündigt. Ich gehe auch davon aus, dass nun, nach Einrichtung der Gebühren, in Zukunft wohl gerne an dieser Stellschraube gedreht werden wird, nach oben, versteht sich.",2,,,, ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat das Online-Banking geklappt, auch wenn man seit Jahresbeginn 2023 das Telefon-Banking und die Telefonberatung komplett vergessen kann. Aber heute geht gar nichts. Keine Online-Überweisung möglich. Best-Sign-App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, die Postbank wird langsam wieder besser, aber das ist offenbar nicht der Fall.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ohne Information Auftrag beendet,"Am 24.August 2022 bleib unser Fahrzeug an einer Autobahnraststätte liegen. Starten nicht mehr möglich. Als ADAC Plus Mitglied kontaktierte ich den ADAC wegen Abschleppen. Ich bekam eine Zusage das nach einer Stunde sich der Abschleppdienst bei mir meldet. Nach mehr als zwei Stunden fragte ich nach, da meine Frau im Rollstuhl immer mehr Probleme bekam und weiter wollte, und bekam salopp die Antwort das der Abschleppdienst den Auftrag längst beendet hatte da er die Autobahnraststätte nicht finden kann. Kein Anruf von ihm, kein nachfragen oder Absprechen. Nichts. Wir haben es dann privat geregelt über Freunde. Ich bin vom ADAC ( den ich seit vielen Jahren nicht gebraucht hatte ) sehr entäuscht. Es kam auch keine Entschuldigung oder etwas Ähnliches.",1,de,27.0,85.0,119.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gut bis sehr Gut,"Hallo MDM, ich bin zwar kein Profi auf dem Gebiet der Münzsammlung bzw. Anlagensammlung,bin aber an bestimmten Ausgaben Silbermünzen interessiert. Insoweit bin ich mit den von mir bestellten Angeboten in jeder Hinsicht zufrieden.Das bezieht auf Qualität und kurzfristige Lieferzeiten.Ich werde auch weiterhin vorrangig bei MDM entsprechend meinen Wünschen die Verbindung aufrecht erhalten. Für Ihre freundliche Bedienung und Beratung per Internet spreche ich Ihren Team meinen Dank aus.Ihr Kunde Dieter Garbrecht",4,de,196.0,22.0,70.0 moviepark.de,Geld & Versicherung,Euer ernst?,"Euer ernst? Ausser ein paar Fahrgeschafte, wo man für eine Runde 40 min warten muss habt ihr nichts zu bieten, das ist abzocke. Nur fressbunden, Wurfbuden Abzockerei (arme Kinder). Corona kennt ihr wohl nicht # total überfullt. 7€ fürs Parken wo man erstmal wandern muss, nie wieder",1,de,2.0,84.0,47.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,sehr schnelle Lieferung,"sehr schnelle Lieferung, alles Top, gerne wieder, sehr zu empfehlen, Danke",5,de,87.0,11.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles war sehr hilfreich,Alles war sehr sehr gut und auch hilfreich,5,de,22.0,31.0,8.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnell und zuverlässig reagiert,schnell und zuverlässig reagiert. Absolut bestes Preisangebot,4,de,521.0,18.0,7.0 ,,,Prüfung Krankheitsgeld dauert 3 Monate.,2,,,, ,,,"Seit nun ca. 5 Monaten versuchen wir, eine Seite zu erstellen.Text war alles ok!Der Upload des Bildes als Merkmal auf unseren Flyern, Spendenboxen etc. ist p.d. nicht gelungen.Im angegebenen Datenfeld erscheint ein Quadrat mit einem kleinen Kreuz oben rechts.Das Bild (in K,GB,MB-Größe) geht in den Text, aber mit einem weißen Fleck rechts danebn....Wer weiß weiter, denn der Suport ist p.d. wenig hilfreich.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Gutes Ergebnis trotz einiger Hindernisse,"Der zuständige Makler gab sich sehr viel Mühe vor Ort, mir zur Seite zu stehen. Es gab zwar einige Unklarheiten beim Notartermin, weil der zuständige Makler zu der Zeit im Urlaub war, aber selbst da bot er mir seine Unterstützung aus Italien an und ein Stellvertreter vor Ort löste dann das Problem. Auch nach dem Abschluss des Notartermins bot er mir weiterhin seine Unterstützung für die Übergabe an, die sich aufgrund verschiedener Umstände um 2 Monate nach dem Notartermin nach hinten verschoben hatte. Das hätte er nicht mehr tun müssen und das rechne ich ihm hoch an.",4,de,23.0,69.0,97.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Anmeldung war einfach,Die Anmeldung war einfach. Aber das Identverfahren war recht mühsam. Falscher Browser und viele Anrufe.,4,de,119.0,22.0,15.0 ,,,"Wir werden seit Mittag stündlich mit einer Feedback-E-Mail von Trustpilot belästigt. Wann endet das? Der Kundenbereich ist ein Desaster. Sie konnten nicht weniger Informationen aufnehmen, oder? Wir wollen unseren AllSecur-Bereich zurück! Kaum zu glauben, dass die Allianz schon früher dahinter steckte. 17.09.2020: Inzwischen wurden die Vertragsdaten an AllianzDirect übertragen und es können nun auch weitere Informationen über den Vertrag abgerufen werden. Dann frage ich mich, warum Sie nach Ihrer Meinung zu einem unvollendeten Account gefragt werden. Die Website ist dennoch nicht geschickt gestaltet. Nur der Login, müssen Sie das Menü oben rechts drücken und dann links zur Anmeldung unten. Kommunikation läuft dann über einen Chatbot, ja? Ich kann jetzt einen Stern mehr zuweisen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,DO NOT GO WITH THIS BANK!,"DO NOT GO WITH THIS BANK! They charge minimum 10 eur per withdrawal (which they don't tell you at first), never answer the phone, and take 2 months to get back to you! Their app is also buggy, and nothing is in English. Auf keinen Fall mit dieser Bank ein Konto aufmachen. Man zahlt (außerhalb von Deutschland, egal wo das Konto gemeldet ist) minimum 10 Eur um Bahrgeld abzuheben und sie sind nie via Telefon erreichbar und brauchen 2 Monate um auf Emails zu antworten.",1,de,45.0,81.0,85.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Anfangsschwierigkeiten,"Es gab Anfangsschwierigkeiten. Ich musste meinen Personal Ausweis verlängern und wurde nachdem dies geschehen war offensichtlich vergessen. Auch eine telefonische Nachfrage mit Zusicherung des Backoffice schien zunächst fruchtlos. Dann per Email nochmals nachgehakt und dann ging's richtig flott, freundlich-kompetent und unkompliziert weiter. Ein wenig Geduld musste ich schon mitbringen.",4,de,94.0,22.0,49.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",An sich sehr gute Abwicklung,"An sich sehr gute Abwicklung. Ein Stern Abzug, weil langjährigen Bestandskunden verbesserte Tarife nicht automatisch sondern nur auf Nachfrage bzw. Androhung von Kündigung angeboten werden. Dies sollte auf jeden Fall verbessert werden.",4,de,449.0,18.0,32.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,NIE WIEDER AXA,"MINUNS ist hier angebracht!!! Diese Versicherung ist absolut nicht zu empfehlen. Seitdem wir hier eine Kfz-Versicherung abgeschlossen haben, haben wir mit denen nur Rennereien und Ärger. Die SF von der Vorversicherung werden nicht übernommen, obwohl alles korrekt beantragt wurde. Auf die Antwort der AXA habe ich nun eine E-Mail mit meinem Anliegen geschrieben, ich bin gespannt, ob hier nun reagiert wird.",1,de,63.0,89.0,61.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Neu-Kunde,"Bin positiv überrrascht, über den unkomplizierten und schnellen Service, die Lieferung + Qualität.",4,de,219.0,7.0,13.0 n26.com,Bank,Geschäftskonto oder Privatkonto? Entscheiden Sie sich jetzt!,"Bei N26 ist es zum 6. Oktober 2022 nicht möglich, als eine Person sowohl ein Geschäftskonto als auch ein Privatkonto zu führen. Der Kundendienst hat das nochmal bestätigt. Wer beide Kontoarten gleichzeitig braucht, wäre beim falschen Institut.",2,de,122.0,71.0,37.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1348.0,71.0,36.0 ,,,"Obwohl man als ""Genosse"" Mitglied ist kostet das Konto nun Geld (5,00€/Monat) und die Zinsen kann man trotzdem vergessen.",2,,,, n26.com,Bank,Schade,"Schade, dass du kein Bargeld auf dein Konto legen kannst",4,de,426.0,71.0,10.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"Kontoeröffnung gut, PIN besteht aus Buchstaben?","Kontoeröffnung, -einrichtung usw. hat problemlos geklappt. Handy-app etwas gewöhnungsbedürftig / unübersichtlich. Eigentlich alles so wie es sein soll - aber : Nach einem Update wurde ich auf meinem Handy nach der PIN gefragt. Dreimal falsch eingegeben, zuhause im Onlinebanking versucht freizuschalten - auch PIN falsch eingegeben. Nach telefonischer Rückfrage statt der PIN den geforderten Zugangscode eingegeben - aber offenbar falsch. Einmal und Ende. Nochmaliges freigeben nicht möglich, erst morgen wieder. Ich stelle mir vor das passiert im Auslands-Urlaub... Hypovereinsbank findet das i.O. so. Wir wissen ja das wir Ihren Zugangscode und nicht die PI-Nummer wollen. Ja. Nee. Is klar. Sag mir die deine Telefonnummer. Die ist falsch. Warum ? Na ich wollte deine Namen wissen.",3,de,31.0,78.0,115.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Leichte Bedienung und tolles Ergebnis.,Leichte Bedienung und tolles Ergebnis.,5,de,426.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider war die telefonische…,"Leider war die telefonische Kommunikation bei der Meldung u. Bearbeitung meines Unfallschadens teilweise sehr schwierig. Telefonanlage defekt! Teils inkompetente Damen im vorgeschalteten Callcenter. Mehrere sehr lange Gespräche ( bis 45 min ) geführt ohne etwas konkretes zu erfahren! Eine Dame war sehr schwer zu verstehen, da Sie mit starkem osteuropäischem Akzent sprach u. , so hatte ich den Eindruck , gerade im Bad tätig war. Diverse Hintergrundgeräusch ließen darauf schließen! EVB Nummer für Neufahrzeug Anmeldung konnte von den Damen nicht vergeben werden. Angeblich System defekt. Am nächsten Morgen dann mit kompetente Versicherungskauffrau gesprochen. Diese hat mir mitgeteilt, dass es eine Abteilung gibt, die trotz Systemproblemen eine eVB Nummer vergeben kann u. Sie den Vorgang sofort dorthin weiterleitet. 10 Minuten später hatte ich von dort meine eVB Nr.. Stellt sich die Frage, warum die Callcenter Dame das nicht gewusst hat.? Schlecht geschult u. billige Arbeitskraft könnte man vermuten. Lobenswert die Damen, die das Gutachten bearbeitet u. die Schadensabrechnung erstellt haben! Kurze aufschlussreiche Telefonate. Sehr kompetent u. hilfsbereit. Danke dafür! Fazit: Billig ist selten gut! Gelernte u. langjährige Mitarbeiter/innen sind einfach die Besseren! Zwar etwas teurer, versauen aber nicht den guten Ruf der Firma. Ständige Änderungen im Firmenkonstrukt bringen selten Verbesserungen. Aber Hauptsache, ein paar "" helle Köpfe "" haben neue Ideen verwirklicht. Egal ob die was taugen oder nicht! Als ehemaliger Allianz Immobilienmitarbeiter weis ich, von was ich rede! Damals wurde innerhalb v. 8 Jahren 4 mal die Regionalverwaltung für die Immobilien in Heidelberg gewechselt. Mit jedem Wechsel wurde es katastrophaler! Freundliche Grüße. W. Josef Peters",3,de,335.0,18.0,255.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Zuviel Werbung in eigener Sache und…,Zuviel Werbung in eigener Sache und hohe monatliche Kosten um in den Genuss von Payback zu kommen.,3,de,140.0,46.0,17.0 www.fidor.de,Bank,sehr guter Kundenservice,dieser Tool empfiehlt sich für jeden,4,de,115.0,83.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Katastrophe,"Katastrophe Bekommen meiner Meinung nach nichts auf die Reihe.",1,de,87.0,89.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute App aber noch verbesserungswürdig,"An sich ist die App richtig gut und bin auch voll zufrieden damit , finde es nur schade dass man leider nicht zur jeden Größeren Aktien Informationen bekommt und dafür leider länger auf anderen Seiten suchen muss. Und was mich teilweise richtig stört ob wohl die App richtig gut auf gebaut ist das es keine Browserversion gibt. Und das man leider nur die Chartverlauf nur zwischen einen Monat und einen Jahr wegsehen kann, es wäre schön wenn es noch einen 3 und 6 Monatlichen verlauf geben würde. Aber am sensten bin ich sehr zufrieden mit euch.",4,de,184.0,25.0,96.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,640.0,5.0,26.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wir haben über TUI eine Reise Rücktritt…es wird einfach nicht regiert.,"Wir haben über TUI eine Reise Rücktritt Versicherung für unsere Kreuzfahrt abgeschlossen. Zusätzlich mit dem Corona Schutz. Nach der Buchung habe ich festgestellt, dass ich aufgrund der Zeitverschiebung die Reisedauer einen Tag zu früh angeben habe. Nun ja, in der Mailbestätigung steht, „melden. Sie umgehend, wenn die Angaben falsch sind“ gesagt getan, schnell unter dem Vorgang eine Mail an den Innendienst. Heute sind es genau drei Wochen her, bis heute keine Antwort. Auch telefonisch, nach 34 Minuten! Warteschleife ein Sachberbeiter, der mir nicht helfen konnte. Wenn sich bei Abschluss keiner meldet, wie sieht es dann bei einem Leistungsfall aus? Frage mich nur, warum werden die Anfragen einfach nicht beantwortet bzw. ignoriert? Hoffe nur, dass wir gesund bleiben und das wir unserer Reise antreten können und die Versicherung nicht in Anspruch nehmen müssen. Schaden bei einer Versicherungsprämie von 580 Euro.",2,de,55.0,78.0,139.0 ,,,"Das kostenfreie Beziehen von Bargeld ist hier in Deutschland bei den wenigsten Bankautomaten so und im Ausland wird die Karte oft nicht akzeptiert. Dieses Versprechen stimmt so nicht. Und die Webseite sollte überarbeitet werden, sie ist umständlich und unübersichtlich.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Finger weg von Klarna :),"Ich habe durch eine(!!!) Ausgelassene Monatszahlung, die ich inkl. Der Forderung des nächsten Monats 3 Tage nach Fälligkeitsdatum getätigt habe, eine Zahlungsaufforderung von Klarna über die gesamte Summe auf Einmal erhalten. Natürlich war ich erstmal ziemlich schockiert und wusste nicht wie ich die Summe auf einmal auftreiben soll. Die E-mail, sowie das Portal von coeo bot allerdings sofort eine Ratenzahlung mit selbst bestimmbarer monatl. Rate an! Also, Fazit: A. Finger weg von dem organisierten Verbrechen namens Klarna!!!!!!!!!!!!!!! B. Super Zahlubgsmöglichkeiten und Rücksicht auf evtl nicht vorhandene Zahlungsfähigkeit meinerseits durch coeo. Klarer Daumen nach oben!",4,de,30.0,18.0,94.0 www.fidor.de,Bank,Fette Geldbuße sagt doch alles über diesen Haufen!,"Fidor Bank AG: BaFin setzt Geldbußen fest – Die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) hat gegen die Fidor Bank AG mit Bescheid vom 1. Dezember 2022 Bußgelder in Höhe von insgesamt 3.751.500 Euro festgesetzt. Grundlage dafür ist § 56 Absatz 1 Nr. 59 des Gesetzes über das Aufspüren von Gewinnen aus schweren Straftaten (Geldwäschegesetz – GwG) in der am 26. Juni 2017 geltenden Fassung durch Artikel 1 des Gesetzes vom 23. Juni 2017 (Bundesgesetzblatt [BGBl] I, Seite 1822) und des § 56 Absatz 1 Nr. 69 GwG in der am 1. Januar 2020 geltenden Fassung durch Artikel 1 des Gesetzes vom 12. Dezember 2019 (BGBl I, Seite 2602). Der Bescheid ist seit dem 13. Dezember 2022 rechtskräftig.",1,de,141.0,83.0,116.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Problemlose Kontoeröffnung,"Schneller und einfacher Registrierungsprozess. Leicht verständliche, freundliche und problemlose Identifizierung.",5,de,14.0,22.0,10.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",5 Stunden warten und genervter Support,"Musste 5 Stunden (!) am Auto warten. Bei Nachfrage über die Hotline bekam man lediglich eine Telefonnummer eines Subunternehmens zum weiteren Nachfragen. Dieses kannte den Fall, es lag nur leider die Adresse unserer Panne nicht vor. Im Gegensatz zum absolut unfreundlichen ADAC Support war der Kontakt zum Abschleppunternehmen jedoch freundlich, hilfsbereit und konstruktiv. Man scheint hier nicht skalieren zu können, wenn mal mehr Pannenhilfe nachgefragt wird. Anstatt zu informieren und zu unterstützen ist der Support fahrig und genervt. Bin als jahrelanges Plusmitglied absolut enttäuscht.",2,de,28.0,85.0,84.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Eine nette Vorstellung Ihrer…,"Eine nette Vorstellung Ihrer Vermittlungsagentur, Vielen Dank dafür und ich hoffe auf eine gute zusammenarbeit W.Heers",4,de,22.0,18.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,584.0,5.0,22.0 www.norisbank.de,Bank,Extrem langsam...keine wirkliche Echtzeitbuchung.,"Die norisbank benötigt mal grundsätzlich für alle Buchungen deutlich länger als alle anderen deutsche Banken bisher. Eine absolute Frechheit ist es aber dass eine ECHTZEITbuchung meines Arbeitgebers nur vorgemerkt wurde und erst nach 3 Tagen ( ! ) spät abends gutgeschrieben wurde. Dazwischen liegt ein Wochenende und ein Feiertag. Wir sind inzwischen bei einer Niederländischen Bank die IMMER in Echtzeit bucht. Egal ob Sonntag oder nachts.",1,de,24.0,87.0,66.0 ,,,"Plötzliche Neubewertung und Neuberechnung mit einem übermäßigen Tarif. Eigentlich sollte die Versicherung 255 EUR kosten, wenn ich es für den Allsecur Tarif berechnet habe. In diesem Monat wurden wir auf einmal mehr als 1600 EUR per Lastschrift belastet, weil eine extrem übermäßige bis 3 Jahre retrospektive Neubewertung durchgeführt wurde, obwohl bei uns nicht viel geändert! Übrigens, ich habe es nicht geschafft, so hohe Tarifkosten über die Tarifberechnung mit den Daten aus der Neubewertung zu konfigurieren. So wird ein übermäßiger ""nicht aufgeführt"" Tarif verwendet, wenn ich das richtig verstanden habe. Jetzt wurde uns eine Umbuchung und Neuklassifizierung per Telefon versprochen. Ich bleibe neugierig...",2,,,, ,,,"Ich sehe, dass es eine sehr gute und einfach zu verwendende Karte ist, und ich benutze sie zum ersten Mal, und ich bin sehr glücklich, Kunde bei Ihnen zu sein",3,,,, www.dkb.de,Bank,Rundum sehr zufrieden 😃✅,Rundum sehr zufrieden 😃✅,5,de,84.0,81.0,4.0 agila.de,Haustierversicherung,Es wird vor Abschluss der Versicheung…,"Es wird vor Abschluss der Versicheung etwas Versprochen und dann nicht eingehalten? Wir habe unseren Hund eine Op Kostenschutz Versicherung Iklusive (Zahnextration) abgeschlossen um 18,90 Euro im Monat.Jetzt hat unser Hund da die Zähne nicht von alleine Ausgefallen sind und die neuen Zähne daneben schon gewachsen sind wurde die 2 Zähne in einer Narkose 5 Stunden Die Zähne Gezogen.Nach einrechung der Rechnung wurde die Rechnung Abgelehnt obwohl alles ganz klar vom Tierarzt Befundet wurde. Ich werde das meiner Rechtschutzversicherung weitergeben den das ist eine Frecheit von Agila!",1,de,3.0,46.0,87.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Achtung: Keinen Käuferschutz erhalten!,"Ich hatte gutgläubig auf den angeblichen Käuferschutz gehofft und bin eines besseren belehrt worden. Der Fall einer Falschlieferung wurde zu Gunsten des Verkäufers entschieden, angeblich weil ich die Ware wieder zurückgesendet habe. Auch freundliche und konstruktive Nachfragen konnten daran nichts ändern. Ich bin jetzt auf einemSchaden von mehreren Hundert Euro sitzengeblieben, obwohl ich ausreichend Fotos und Schriftverkehr mit dem Käufer vorliegen hatte, die belegen, dass ich im Recht bin. Zudem wurde der Mitarbeiter beim Paypal Kundenservice auch noch patzig und aggresiv.",1,de,340.0,89.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr lange Reaktionszeiten,"Die günstigen Beiträge sind ein Plus, werden aber durch geringen Service erkauft. Der Kontakt erfolgt ausschliesslich online. Der große Nachteil ist, dass es bei Problemen oder Fragen wenn es schnell gehen muss, man niemanden erreicht. Antworten auf Fragen via Kontaktformular dauern Tage. Bei mir waren sie dann auch unvollständig, so dass es nochmals Tage gedauert hätte. Das muss jeder selbst wissen, ob er sich darauf einlässt. Mein Zeitfahrzeug werde ich hier aber nicht versichern. -- Nachtrag: Die social media Abteilung von HUK24 regiert innerhalb einer halben Stunde auf bescheidene TP Bewertungen. Der Sachbearbeiter braucht für Anfragen über das Kontaktformular drei Tage. Das macht den Eindruck eher schlechter als besser. Sie sollen sich um Ihre Kunden kümmern, nicht um Einzelfälle, die sich aufraffen ihrem Ärger Luft machen.",3,de,247.0,31.0,126.0 www.postbank.de,Bank,Drecksverein!!!!,"Drecksverein!!!! Im Januar hatte ich eine Pfändung in Höhe von 197€ ( da ich eine Zahlung vergessen und völlig übersehen habe) So weit so gut, Der Pfändungsbetrag wurde vom Hauptzollamt um 103€, also auf 94€ korrigiert, jedoch hat sich bis ende April NICHTS getan, Die Drecks-BANK hat nichts bearbeitet, Jetzt noch besser.... trotz Anweisung zunächst den ursprünglichen Betrag zu überweisen ( die Differenz hätte mir das HZA zurückerstattet) wurde nichts unternommen, nicht mal auf Anfrage des HZA Persönlich.... Es kommt noch dicker::::: Der Betrag wurde inzwischen persönlich an das HZA eingezahlt und die Pfändung direkt aufgehoben. und mal darf man raten was ist.... Inzwischen über einen Monat vergangen und..... es ist immer noch die Pfändung drin. Und diese asoziale Hotline kann man in die Tonne :kloppen, da von Morgens 07:30Uhr bis 17Uhr kein Schwein ran geht, die Wartezeit immer mit mehr als 20 Minuten angegeben wird ( seid Januar übrigens) das geht bis 17 Uhr so, dann kommt die Durchsage, dass man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. In der Filiale, sind die Deppen weder im Stande, noch bereit einem zu helfen.... DIe Bank gehört geschlossen, unzumutbar für jeden Kunden",1,de,9.0,91.0,188.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das System mit der Durchführung mit…,"Das System mit der Durchführung mit explizit gestellten Fragen finde ich sehr spannend. Für meine erste Steuererklärung ein guter Start, jedoch finde ich 40€ pro Steuererklärung ziemlich viel. Von daher werde ich wohl beim nächsten Mal eine andere Software nutzen.",3,de,258.0,5.0,40.0 ,,,Ich hatte im September einen Schaden gemeldet. Bin in Vorkasse gegangen wie die Versicherung es wollte. Sollte die Rechnung per Email senden. Alles erledigt nun seit Tagen/Wochen keine Reaktion wann ich den Betrag erstattet bekomme. Normalerweise bin ich echt zufrieden den ich habe alle Versicherung bei Nürnberger am laufen Haftpflicht Hausrat Krankenhaus Unfall und das für 5 Kinder. Ich wäre sehr erfreut wenn man in seinen Emails einmal reinschauen könnte um mir zu Antworten. Lg,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,lange warten,"Ich habe auf die karte so lange gewartet. Und beim ersten Mal habe ich die Karte nicht erhalten, beim zweiten Mal habe ich sie erhalten.Das Intervall beträgt mehr als einen Monat.",3,de,213.0,4.0,31.0 ,,,"DKB = Das Kann Bank = Kunden vergraulen Zwar noch kostenloses Girokonto, jedoch mit Einführung der neuen Karte: keine kostenlose Kreditkarte mehr keine kostenlose Girokarte mehr Angeblich soll die neue Karte ja alles können, stimmt nicht. Das ChipTanverfahren funktioniert damit nicht mehr. Für das ChipTanverfahren benötigt man die Girokarte weiterhin wenn man kein Smartphone hat auf dem man die Tan-App installieren kann oder möchte und diese ist dann kostenpflichtig.",2,,,, ,,,"Leider ist der Service (unter der Woche) über die VHV nicht bzw sooo schlecht erreichbar! Seit drei Tagen versuche ich Auskunft darüber zu bekommen, was mit unserem Firmen-Auto passiert ist, das am WE abgeschleppt wurde, wie da der Stand der Dinge ist. Keine Email, keine SMS, kein Brief und wann immer man anruft, hängt man mehr als 30 Minuten in der Warteschleife! Abteilung X kann leider den Fall nicht bearbeiten, da dafür die andere Hotline zuständig ist. Dannn erreicht man jmd und obwohl der Sachverhalt seit Sonntag aufgenommen wurde und seit Montag praktisch bearbeitet wird, kann wieder keiner auf die Fragen antworten, was mit unserem Fahrzeug ist!!! Der Sachverhalt wird aufgenommen und die Kollegen melden sich bei Ihnen.... Es geht dabei um einen Firmenwagen!!!! Mehr muss ich dazu nicht sagen! Das sehr schade!!!!!! Aber Hauptsache es gibt einen Online-Pannenservice am Telefon, der einem durchleitet..... Da jeder der eine Autopanne / Unfall hatte, mit Sicherheit die Geduld hat am Telefon durch ein Onlineformular geleitet zu werden. Sprechen Sie überhaupt mit ihren Kunden, wie man Service verbessern könnte? Seit drei Tagen warte ich auf eine Auskunft, eine Benachrichtigung.... Was gut lief: Schnelle Hilfe und gute Auskunft am Wochende bei Meldung der Panne!",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ziegler,"Einfach, schnell und unkompliziert",4,de,52.0,18.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich war bei der R+V Versicherung ca,"Ich war bei der R+V Versicherung ca. 20 Jahre, wurde dann zu einer online Versicherung überredet. Angeblich keine Nachteile für mich. Keiner hat mir mitgeteilt dass dadurch der Rabattschutz erlischt. Vor ca 6 Jahren wollte ich die Versicherung wechseln. Kündigung wurde nicht angenommen. Auch der Versuch über die neu Versicherung zu kündigen. Konto gibt es nicht. Kündigung per Post wurde ignoriert und jetzt wo ich schon seit über 4 Jahren wo anderes Versichert bin wird aufeinmal wieder eine alte Versicherung herausgezogen und irgendwelche haftpflicht, fahrerschutz und Schutzbrief abgebucht. Für mich ist das Betrug... echt ein schmutziges Geschäft was die betreiben.. minus 10 Punkte. Zur R+V Antwort: Hätten Sie sich lieber mal in den 15 Jahren als ich bei Ihrer Versicherung war gemeldet. Jetzt möchte ich nie wieder was mit R+V zu tun haben",1,de,7.0,81.0,133.0 ,,,"Wenn ich den Mitgliedschaft bei ADAC abgeschlossen habe, waren meine zwei minderjährige Kinder im Vertrag inkl. dabei. Nach dem ich kein Auto mehr hatte und Vertrag gekündigt habe, kriegt meine Tochter 5 Monate später Rechnungen! Ja, sie ist vor kurzem 18 geworden, aber es heißt nicht automatisch, dass sie Führerschein oder Auto hat! Also, wenn Sie mal Mitgliedschaft bei ADAC kündigen, dann kündigen jede einzelne eingetragene Person auch! Sonst kriegt ihr Kind Monate oder Jahre später eine böse Überraschung. Und natürlich super freundliche Mitarbeiterin am Telefon-sie darf mir nicht wegen Datenschutz Info über meine (vor zwei Monate volljährig gewordene) Tochter geben! Ich schließe Vertrag ab, ich kündige den, meine Tochter kriegt Rechnungen und hat null Ahnung gehabt warum... Sie hat keine Führerschein, selbstverständlich kein Auto und muss jetzt Jahresbeitrag zahlen für Abschleppdienst..?? ADAC ist doch Weltberühmter Unternehmer! Gibt es keine andere Methoden??? Also, ADAC hat Stönierung /Kündigung meiner Tochter akzeptiert und bezahltes Geld zurück überwiesen. Dafür großes Lob und ein Stern mehr!",2,,,, www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Leider werden zu wenig Daten abgefragt,"Leider werden zu wenig Daten, ´Parameter` abgefragt - wie z.B. wo und wie die betreffende Immobilie beheizt wird und gedämmt ist, wann und wo sie evtl. renoviert, vielleicht auch nur in Teilen renoviert wurde - deshalb kommt es ja auch zu der hohen Spanne, in welcher der erste Verkaufspreis angesetzt wird, und eben nur zu einer groben Schätzung aber einer nur bedingt nutzbaren Bewertung.",3,de,1.0,44.0,64.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Schnelle Anmeldung, lange Wartezeit Videoident","Die Anmeldung war einfach und ging recht schnell. Die Genehmigung war dann auch sehr schnell da. Das Lesen aller Bestimmungen und Formulare war auf einem Handy allerdings etwas mühsam. Leider war die Anfragezeit für das anschließende Videoidentverfahren sehr lange.",4,de,147.0,22.0,39.0 www.fidor.de,Bank,man meldet sich aber,"man meldet sich aber 1. geht man nicht auf ihre Fragen ein 2. komme ich mir persönlich vor als würde ich mit einem Auserirdischen reden ...der versteht wohl auch nicht was ich meine Marius Krumm",2,de,84.0,83.0,35.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Berufsunfähigkeitszusatzversicherung zur Rentenversicherung,"Allianz Berufsunfähigkeitszusatzversicherung zur Rentenversicherung Für alle die nicht viel lesen wollen: Versicherung nix gut. Für alle anderen: Zur Krankengeschichte: Wegen mehreren Bandscheibenvorfällen war ich für ein Jahr krankgeschrieben. Ich hatte starke Schmerzen, weil dadurch die Nerven geklemmt wurden. Konzentriertes Arbeiten war durch die Schmerzen absolut nicht möglich. Obwohl ein Neurologe, sowie ein Neurochirurg zur OP geraten haben habe ich die konventionelle Therapie probiert. Durch Physiotherapie, Übungen zuhause, Rückenschwimmen usw. sind die Schmerzen wieder im aushaltbaren Bereich und ich arbeite auch wieder. Zur Allianz für's Sterben: Bei meinem Arbeitgeber habe ich eine Rentenversicherung abgeschlossen. Zusätzlich hat auch mein Arbeitgeber eine Zusatzrentenversicherung auf mich abgeschlossen. Beide Versicherungen enthalten eine sogenannte Berufsunfähigkeitszusatzversicherung welche theoretisch die Beiträge, im Falle der Berufsunfähigkeit, weiterbezahlen sollte. Der Beitrag zu dieser BUZ müsste ""Berufsunfähigkeitszusatzversicherungsspendenbeitrag für notleidende Versicherungsunternehmen"" heißen. Dann könnte ich wenigstens den Beitrag von der Steuer absetzen und ich wüsste gleich wie ich dran bin. Der Ablauf, nachdem ich bereits 6 Monate krankgeschrieben war: Ich bekomme einen Brief, in dem mich eine Frau F darauf hinweist, dass ich Sie wegen der BUZ anrufen soll. Zuvor habe ich den Versicherungsvertreter, der mir diese Versicherung angedreht hat angerufen und ihn bei dieser Angelegenheit um Hilfe gebeten. Er hat mir gesagt, dass er sich bei der BUZ nicht auskennt (immerhin hat er bei Vertragsabschluss gewusst, wo ich unterschreiben muss), und ich sollte das doch mit Frau F selbst klären. Na, wenn das mal kein Service ist. Dann folgte ein sehr langes Gespräch mit Frau F, bei der wir gemeinsam die Unterlagen, die ich noch bekommen sollte durchgesprochen haben. Frau F hat dann die Unterlagen, die für den Antrag auf Leistungen der BUZ benötigt werden, bereits vorab teilweise ausgefüllt. Leider kommt es am Telefon manchmal zu Missverständnissen, und manches vergisst man auch zu sagen. Lasst den Mist bleiben und füllt lieber den Antrag in Ruhe selbst aus. Es ist allerdings, mit oder ohne telefonische Hilfe sehr aufwendig den Antrag auszufüllen, und die mitzuschickenden Unterlagen (z.B.: Ärztliche Befunde, Reha, Arbeitsplatzbeschreibung, Lohnabrechnungen usw.) zusammenzustellen. Für die Kopien solltet ihr auf jeden Fall eine zusätzliche Druckerpatrone zu Hause haben. Problematisch ist natürlich auch dass das Ausfüllen des Antrags, bedingt durch die Krankheit, bereits große Schwierigkeiten macht. Wenn ich das bei Vertragsabschluss gewusst hätte, dann wäre ich niemals auf die hirnrissige Idee gekommen eine BUZ abzuschließen. Es würde mich schon interessieren, wie viele Leute bereits an dieser Hürde scheitern, und dadurch den Versicherungsunternehmen viel Geld sparen. Ca. 2 Monate später kam dann die Ablehnung der BUZ-Leistung. Ich habe dann nochmal Kontakt mit dem Versicherungsvertreter aufgenommen. Ich habe ihn darauf angesprochen, wie es sein kann, dass meine richtige Berufsunfähigkeitsversicherung, die ich gottseidank bei einer anderen Gesellschaft abgeschlossen habe mit nahezu den gleichen eingesendeten Unterlagen ihrer Leistungspflicht nachkommt. Er hat dann nochmal bei der „Dankedasssieihrebeiträgebezahlenobwohlsiesowiesonichtszurückbekommenabteilung“ schriftlich nachgefragt. Es ist schon mal schlecht, dass der Versicherungsvertreter, da er sich bei der BUZ nicht auskennt, auch keinen persönlichen Kontakt zu der Abteilung mit dem langen Namen hat. Nach ca. 3 Monaten kam dann die erneute Ablehnung. Kurzfassung der Ablehnung: Es ist uns so was von egal, ob eine andere Gesellschaft bezahlt oder nicht. Bevor ich keine weiteren medizinischen Unterlagen einsende würden Sie weiterhin die Leistung verweigern. Da ich mittlerweile wieder arbeite könnte das schwierig werden… Es bleibt jetzt jedem selbst überlassen, ob er sich eine BUZ, vor allem bei der Allianz antun will oder nicht. Es gibt genug andere Möglichkeiten sein Geld sinnlos zu verprassen. Es ist sowieso sinnvoller die Beiträge zur normalen Berufsunfähigkeitsversicherung zu erhöhen, anstatt so einen BUZ-Mist abzuschließen. Leider wird einem bei Vertragsabschluss der Direktversicherung nicht deutlich gemacht, dass man dazu auch eine BUZ abschließt. Es heißt nur: „Diese supergute Versicherung bezahlt sogar ihre Beiträge im Falle der Berufsunfähigkeit weiter“. Damals wusste ich weder, dass der Versicherungsvertreter damit nur einen Witz machen wollte, noch dass es eine BUZ überhaupt gibt.",1,de,197.0,36.0,634.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das erste Angebot war anders ausgerechnet((((,"Es lief alles schnell, wie alle schreiben. Ich persönlich hatte ein Problem, da das erste Angebot von der tatsächlichen Summe um ca. 200 Euro abwich. Wollte Vollkasko nehmen, konnte mir dann nicht mehr leisen. Habe trotzdem abgeschlossen und zwar Teilkasko. Ich fand es ärgerlich, dass es den Unterschied gab. Mal sehen, wie die Leistungen sind.",3,de,504.0,31.0,55.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Meine Erfahrung mit der Bank ist nur …positiv,Man fühlt sich gut aufgehoben.Sie verwirklichen den Wunsch den man hat als Kunde.Kann ich nur weiter empfehlen. Ist in jeder Lebenslage da für den Kunden.,4,de,49.0,3.0,25.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Website und Design sind der Horror,"Das Angebot an sich ist cool, aber die Kontoeröffnung hat bei mir über 5 Wochen gedauert und die Website ist sehr unübersichtlich gestaltet. Login, Trading und Secure+ App sind insgesamt ziemlich umständlich gestaltet. Eignet sich insgesamt nur als Notfalldepot für Sachen die bei Trade Republic nicht handelbar sind.",2,de,38.0,31.0,48.0 informunity.de,Börse,Verschiedene Portfolios und tolle Infos,"Sehr viele mögliche Portfolios, tolle Charts und Infos. Motivierend, sich mit Unternehmen zu beschäftigen. Tolles Credit-System mit echten Auszahlungen für alle, die ein gutes Ergebnis erzielen. Wirkt alles sehr professionell und überzeugend!",5,de,1.0,15.0,32.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bin super zufrieden,"Bin super zufrieden. Ein Anruf und alles in kurzer Zeit erledigt. Und dass, ohne sich Minuten lang durch ein Menu zu klicken.",5,de,87.0,31.0,22.0 ,,,Die Informationen zur Versicherung sind mir soeben von Fielmann falsch übermittelt worden. Trotzdem würde ich nicht wieder eine Versicherung bei Hanse Merkur abschließen. Jedoch würde ich eben von der betroffenen Mitarbeiterin der Hanse Merkur korrekt beraten.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Für mich eine gute Erfahrung,Für mich eine gute Erfahrung. Kann ich weiter empfehlen,5,de,254.0,3.0,9.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenau,"Das Plissee passt exakt in das vorbestimmte Fenster. Die ""Klebeplatte Stick & Fix Front"" fällt nicht allzu unangenehm auf dem Rahmen auf und hält bisher 1A. An einer Stelle wirkt das Plissee leicht verschmutzt (sieht man halt sehr gut, da als Sonnenschutz angebracht und daher häufig hinterleuchtet) - dies liegt aber offenbar am Material. Insgesamt sind wir sehr zufrieden und werden wohl weitere Fenster bestücken. Lediglich die Montageanleitung könnte etwas ausführlicher sein. Mit etwas Mitdenken und genauer Betrachtung der Bildchen gelingt die Montage letztendlich problemlos. Mal eben zwischendurch und einfach drauf los sollte man das erste Plissee aber nicht anbringen.",4,de,193.0,7.0,100.0 n26.com,Bank,Viele freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter,Ich hatte ein komplexes Problem beim Aufsetzen der App und es konnten mir die Mitarbeiter sehr gut weiterhelfen :),4,de,132.0,71.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute App mit Potenzial,"Sehr übersichtliche App mit etwas Luft nach oben. Würde mir noch detailliertere Aufstellung des Kapitals und Kerzenansicht wünschen",4,de,388.0,25.0,18.0 ,,,"Nachdem ich zur gleichen Zeit umgezogen und meinen Mobilfunkanbieter gewechselt habe (ich habe nicht an mein Fidor-Konto gedacht), kann ich mein Konto kaum mehr nutzen....",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PAYPAL - KÄUFERSCHUTZ ??? - EIN WITZ !!!,"Ich habe ein hochpreisiges, gebrauchtes bzw. antikes Möbelstück bestellt. Gekommen ist ein völlig anderes Möbel. Nach rechtskräftigem Widerruf warte ich nun schon seit 1 1/2 Monaten (!) auf die Erstattung des Kaufpreises über den Paypal - Käuferschutz. Mein Antrag auf Käuferschutz wurde angenommen. Er wird jetzt seit Wochen immer wieder neu geprüft, es werden neue Beweise gefordert oder auf Antwort von der Verkäuferseite gewartet. Dass die rechtliche Lage eindeutig ist, interessiert hier absolut niemand! Das ganze System ist offenbar darauf angelegt, die betrogenen Käufer so lange hinzuhalten, bis sie nach zahlreichen Bemühungen die Lust verlieren. Käufer lässt Paypal ""am ausgestreckten Arm verhungern""! Für sowas ist ein Stern noch viel zu hoch bewertet. PAYPAL - KÄUFERSCHUTZ ??? - VERGISS ES !!!",1,de,66.0,89.0,120.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eigentlich könnte es noch besser gehen,"Im Großen und Ganzen ist die online-Anmeldung bei der HUH 24 in Ordnung. Was mich aber sehr ärgert, dass sind die Versicherungsbedingungen, die winzig gedruckt auf 32 Seiten (!!) aus dem Drucker kommen. Damit ist vorprogrammiert, dass sie nicht gelesen werden. Das ist inakzeptabel und sollte von der Rechtsabteilung dringend geändert werden.",4,de,525.0,31.0,52.0 ,,,"Eigentlich alles oben, aber bis zur letzten Instanz, nach der Sie bereits alle Ausgaben mit den Dokumenten ausfüllen müssen und senden alles hin und her hinter Ihnen erhalten Sie von dem nichts den Anruf, dass Sie eine zusätzliche Versicherung für 30 Euro im Monat abzuschließen haben, weil sonst die Bank wahrscheinlich nicht mitspielen. Ich meine, Sie hätten lesen können, dass von Anfang an irgendwo oder Sie im Telefonanruf bereits kein Problem angesprochen worden wäre, sondern bis zuletzt zu warten und dass im Wissen jetzt der Kunde keinen Rückzug mehr macht ist nicht mehr sehr ernst.... der Rest war nicht-Komplikation und gut",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,791.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Problemlose Antragstellung und Prämienberechnung per Internet.,"Bei evtl. auftretenden Unsicherheiten bei der Antrangstellung ist die geschaltete Hotline und die dort durch freundliches Personal äußerst hilfreich. Ein nicht zu unterschätzendes Plus gegenüber vielen Online-Versicherern.",4,de,708.0,18.0,27.0 ,,,Immernoch keine Zusage für eine Wohnung. oder ein Besichtigungstermin.Richtig hab ich noch nicht .Ich würde mich so freuen wenn ich auch mal eine Chance bekommen würde Ich weißdie Qual der Wahl ist nicht einfach. Ich weißauch das sie viele Interessenten haben werden für ihre Wohnung. Ich wünsche mir doch einfach nur eine Chance auch auf einen eventuellen Besichtigungstermin.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Betrifft Beitrag für 2022,"Betrifft meine Beitrag: DC200206879 Ich habe mein Fahrzeug gewechselt von 90 PS auf ein kleineres mit 67 PS ich soll jetzt den dopelte Beitrag als vorher bezahlen und ich fahre unter 6.000 km und SF36. ansonsten kann ich mich nicht beklagen. Gruss Ghypas",4,de,113.0,18.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,655.0,5.0,12.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, ,,,"Bisher war ich mit der Einführung zufrieden, in der Hoffnung, dass sie weitergehen wird. Es könnte mehr Sterne geben.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",ERLICHKEIT,"Herr Florian Kirschey war sehr pünktlich, hat uns gut über das Objekt aufgeklärt. Der Service war sehr gut, sehr schnelle und gründliche Bearbeitung. Hohe fachliche Kompetenz. Herrn Kirscheys großes Engagement und sehr freundliche Umgang haben eine 5 Sterne Bewertung verdient.",5,de,3.0,3.0,40.0 ,,,"Tun Sie, was es sollte, generieren Sie Geld. Übrigens, sie vergeben auch Wohnungen. Seien Sie vorsichtig mit Schufa, Pro-Konto oder andere bezahlte Dienstleistungen, da diese automatisch erweitert werden. Erscheint nicht in der Rechnung beim Kauf. Darüber hinaus bringt ein pro Konto überhaupt nicht.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Weitere Gebühren ab 01.01.2023,Mit Einführung weiterer Gebühren ab 01.01.2023 wird das Konto immer unattraktiver.,2,de,40.0,81.0,11.0 n26.com,Bank,Keine Probleme mit der App guter…,Keine Probleme mit der App guter Kundenservice,5,de,182.0,71.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis auf die lange Lieferdauer,"Bis auf die lange Lieferdauer, war alles in Ordnung.",2,de,96.0,22.0,9.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Unhöflich,Die frau am telefon(über online banking) war heute sowasvon unfreundlich ich hatte angst etwas nicht zu verstehen und dann noch angemeckert zu werden... das gehört sich nicht jemanden das gefühl zu geben blöd zu sein. Warum rufe ich wohl an? Weil ich natürlich keine ahnug auf dem gebiet hatte😑,1,de,6.0,86.0,49.0 ,,,"Im Moment bin ich mehr als unzufrieden. Vor 2 Wochen habe ich einen Autoschaden gemeldet und seitdem warte ich vergeblich auf ein Feedback, damit die Werkstatt endlich den Schaden reparieren kann. Da ich nicht per Telefon durchkommen kann, egal zu welchem Zeitpunkt, habe ich vor 4 Tagen über das Kontaktformular eine E-Mail geschickt, aber das blieb bisher auch unbeantwortet. ""Schwimmen"" akzeptiere ich eigentlich nicht mehr als Entschuldigung.",2,,,, finable.net,Finanzberater,Super Umgang!,"Super Umgang! Erst etwas skeptisch, da der Markt von Beratern überflutet ist, allerdings zeigte sich hier schnell die Expertise und Seriosität der Firma!",5,de,2.0,19.0,23.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Das Konzept des Teilverkaufs war genau…,"Das Konzept des Teilverkaufs war genau das, was wir uns vorgestellt haben. Die Zusammenarbeit mit dem jungen und sympathischen Team, war zu jedem Zeitpunkt professionell. Alle offenen Fragen wurden jederzeit schnell und kompetent beantwortet. Nochmals vielen Dank!",5,de,3.0,9.0,37.0 tk.de,Krankenversicherung,"Informationen, Erreichbarkeit","Erreichbarkeit, Bonusprogramm u.v.m., aktuell die rasche Erledigung und hilfreichen Informationen in Verbindung mit meinem Rentenantrag.",4,de,22.0,44.0,15.0 ,,,"Gut, aber ich habe ein Problem mit dem Auszahlungslimit!! Ich hoffe, dass Sie mir ein höheres Auszahlungslimit zur Verfügung stellen. Ich arbeite mit einem sehr guten Monatsgehalt und kann jeden Betrag, den ich mir geliehen habe, von der Karte zurückzahlen ................ Ich habe keine Möglichkeit gefunden, auf Ihre Antwort zu antworten, also werde ich hier noch einmal schreiben. Natürlich machen Sie Ihre Arbeit und kümmern sich um die Zuverlässigkeit der Kunden, aber wenn ich Sie als Kunde bitte, das Limit zu erhöhen, können Sie einen Einkommensnachweis oder einen Videoanruf oder was auch immer die Methode verlangen erfülle meinen wunsch als ihr kunde. Und vielen lieben Dank",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Freundlich und kompetent,Freundliche und kompetente Kontaktperson. Akzeptabler Beitragssatz in der KFZ Versicherung im Vergleich zu anderen Anbietern.,4,de,442.0,46.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ist zu teuer,Hallo Ist zu teuer,2,de,431.0,18.0,4.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum","Fairer Preis, Top Analysen, Super Community","WLA ist für mich der beste Anbieter um mein Wissen wie man mit fundamentalen wie technischen Analysen von Aktien etc. umgeht bzw. Diese professionell anzuwenden. Ich finde dabei ist besonders hervorzuheben, dass sie sich weiterhin stetig steigern, das Produkt portfolio erweitern beziehungsweise auch die Produkte zu Optimieren und perfektionieren ( Strukturiertere Analysen, stetige Podcast, Höhere Transparenz Ihrer Entscheidungen, Meinungen zu besagten Analysen; Weltgeschehen etc. ) ! Einfach Danke an das ganze Team ihr macht das einfach klasse!",5,de,6.0,8.0,77.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Warum eigenen Gutachter beanstandet?,"Hallo, nach endlosen Wochen wurde mir mitgeteilt das der Hagelschaden von Euch beanstandet wurde den Euer Gutachter ja erstellt hatte. Warum? jetzt meldet sich das PDR Team nicht. alles zieht sich endlos in die Länge.. dauert das jetzt wieder 2 Monate? Warum soll der Gutachter jetzt weniger dafür veranschlagen als beim ersten mal?",3,de,40.0,31.0,53.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich wollte gerne 5 Sterne geben,"Ich wollte gerne 5 Sterne geben. Aber bei dem letzten Fall hat die Beraterin einfach ohne Vorankündigung aufgelegt, während ich sprach. Man war ständig in einer neuen warteschleife und der beratende Anwalt hat keinen blassen schimmer vom Mietrecht gehabt, so schien es. Die 2 Fälle davor, aus einem anderem Rechtsbereich, wurden einwandfrei und sehr nett und professionell abgewickelt. Die Beratung der einen Damen, die für Strafrecht in Frankreich verantwortlich ist und mich telefonisch beraten hat, war sehr nett. Aber es hat lange gedauert an sie ranzukommem, es sind immer Leute, die nicht zuständig sind für diese Abteilung, ans Telefon dieser Abteilung gegangen... Irgendwann klappte es dann aber wenigstens mit dem Rückruf.",4,de,65.0,71.0,111.0 ,,,"An sich okay, aber Aktien dort zu handeln ist verrückt. Da werden für ein Kauf in der Schweiz gerne mal 100€ Dienstleistungskosten berechnet. Andere Broker schaffen das für 5€. Auch nationale Orders sind schnell mal mit 20€ berechnet. Hier liegt die Konkurrenz bei 2€.",2,,,, koenigswege.com,Finanzberater,Alexander Varghese und Königswege sind echte Experten,"Alexander Varghese als mein Ansprechpartner bei Königswege überzeugt sowohl fachlich als auch menschlich. Ein kompetenter Partner, der sogar mir als interessiertem und erprobtem Anleger noch einiges beibringen konnte. Man merkt mit welcher Expertise hier auf einer breiten wissenschaftlichen Grundlage gearbeitet wird. Endlich ein Experte der diesen Namen, im Gegensatz zu manch anderem ""Vermögensberater"", auch verdient! Als Kunde fühle ich mich und auch meine Sorgen ernst genommen. Das Ergebnis: Ein schlüssiges Gesamtkonzept und einen Ansprechpartner fürs Leben gefunden!",5,de,2.0,15.0,77.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Einrichtung verlief schnell und…,"Einrichtung verlief schnell und unkompliziert, ebenso der Depotübertrag. Leider konnten aber die Einstandskurse nicht korrekt übertragen werden.",5,de,4.0,31.0,17.0 ,,,"Überweißungen klappen innerhalb eines Tages bei mir, Die Seite ist relativ übersichtlich gestaltet, und jeder Anfänger wird sich schnell zu recht finden. Das Problem was ich bei Coinbase sehe sind die Hohen Gebühren, ansonsten relativ solide.",3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Lieferdatum konnte nicht eingehalten werden.,"Mit der Produktqualtiät bin ich auch als langjährige Kundin immer noch sehr zufrieden. Auch als im Dezember 2022 das Programm beim Speichern in der Cloud ständig abstürzte, war die Unterstützung durch den Kundendienst sehr hilfreich und das Problem konnte schnell behoben werden. Einen Stern Abzug gibt es, weil nun schon zum zweiten Mal kurz hintereinander das, bei der Bestellung zugesagte Lieferdatum, nicht eingehalten wurde. Vor Weihnachten 22 waren technische Probleme im Labor der Grund, jetzt im Januar 23 lag es evt. an personeller Unterbesetzung im Labor. Auch in diesem Fall war die Kommunikation mit dem TARGA-Kundendienst freundlich und sehr entgegenkommend. Für die erste verspätete Lieferung bekam ich als Entschädigung einen Gutschein. Dennoch möchte ich mit dieser Bewertung dazu beitragen, dass sich solche Vorkommnisse in Zukunft nicht wiederholen, da ich sonst schweren Herzens einen Anbieterwechsel in Erwägung ziehen würde.",4,de,1.0,18.0,138.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das Vivid Konto wurde gesperrt,"Das Vivid Konto wurde gepfändet und gesperrt. Warum und wieso entzieht sich auch meiner Kenntnis, angeblich soll Geldwäsche ein Thema sein, wo ich selber aber noch kein Schreiben o.ä. bekommen habe. Ebenso ist der Kundensupport einfach nur Katastrophe! Es kommen nichts als fertige Textvorlagen die von einer automatischen Email kommen. Auf einen richtigen Support wartet man vergebens. Selbst die Solaris Bank selber kann keine Auskunft über irgendetwas geben, man soll sich Ja über die Partner erkundigen, selbst wenn die Sperrung von denen kommt. Bisher kam rein gar nichts Seitens der Solaris Bank. Kein Statement, gar nichts. Ebenso werden manuelle Überweisungsträger nicht bearbeitet, das Ganze zieht sich schon seit 1 Monat. Polizei und Anwalt werden nun dazu geholt. Ich rate meinen Mitleser davon ab, viel Geld auf dem Konto zulassen.",1,de,413.0,46.0,129.0 ,,,"Die Beiträge sind billig, der Umgang mit Schäden bei Kasko sowie die Haftung funktioniert. Kommunikation ist jedoch absolut schrecklich, E-Mails bleiben unbeantwortet, wenn Sie sich mehrmals erinnern, kommt nur eine Copy-Paste-Antwort.",2,,,, ,,,"Bekomme nach über 10 Jahre Treue zu Allianz RECHTSSCHUTZ WOHNUNG Versicherung, ein Schreiben der unverschämt kurzfristig sagt: Wie schon früher mitgeteilt werden wir Ihre Vertrag nicht verlängern zum 27.07. 2019 (PRS 10-0802-6268981-0069) 1.ich habe NIE keine derartige Mitteilung FRÜHER bekommen 2.mein Vertrag sagt zu Kündigung : 3 Monate zum Ablauf !! 3. man hat mich allerdings mehrmals neue Vertragsnummern verpasst. 4. aber ich habe NIE ein Neuvertrag zugestimmt. Wie arm ist dass, und so was ärgert. Nach ein solche Erlebnis wird deer nächste Versicherung sicher nicht ein Allianz Versicherung werden!!!, Weil wenn ein Schaden endlich da ist, nach so viele Jahre, wird man einfach raus geschmissen, dazu kommt, dass sogar in der Zukunft gar KEINE neue Schaden in Aussicht ist. Es ist keine Kundenfreundlichen Werbung, sich so jämmerlich und unkorrekt zu benehmen. So kann ich nur Allianz Versicherung abraten!!!!!nicht",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Hat alles gut funktioniert,"Hat alles gut funktioniert, gute telefonische Beratung.",5,de,26.0,46.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,KFZ-Versicherung Abmeldung,"KFZ-Versicherung abgeschlossen, lief auch alles gut bis zur Abmeldung. Fahrzeug wurde im Juni abgemeldet und trotzdem wurde der Beitrag für Juli abgebucht ( kann ja mal passieren ;-) ) Nach schriftlicher Anfrage (keine Antwort) und einem Telefongespräch, wurde mir gesagt, dass die Summe am Vortag zurück überwiesen wurde und ich in den nächsten Tagen mit dem Geld rechnen kann. Bisher ist kein Geld angekommen (10 Tage später) und ans Telefon bekomme ich erst recht keinen. Entweder werde ich direkt aus der Leitung geworfen oder man hat so lange ein Freizeichen bis man selbst keine Lust mehr hat. Rate dringend von dieser Versicherung ab. Frage mich wieso bei Check24 die Versicherung mit einer 1,1 bewertet wird.",1,de,29.0,90.0,115.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Knappe 4 Std warten auf Abschlepper Düsseldorf,"Das Erste Abschleppen , letzten Sonntag . Der genervte Fahrer kam nach etwa 1 1/2h, war gehetzt , und ich genervt. Wagen wurde nicht in meiner Wunscherrkstatt gebracht sondern beim ADAC mit angrenzender Werkstatt gebracht . Am nächsten Tag kam ein freundlicher Anruf Benzinpumpe sei defekt 682€. Da mir der Preis absurd vorkam, lies ich das Fahrzeug auf eigene Kosten in meine Werkstatt bringen , Reparaturkosten 320€ . Was denkt man denn da als Kunde . Leider heute Rauch aus dem Fahrzeug . Pannenhilfe angerufen , eine Stunde später meldet sich ein sehr höflicher Mitarbeiter , er sei auf dem Weg zu mir , allerdings weiß er nicht, ob er helfen kann , denn er ist ohne Abschlepper unterwegs . Aber er würde dem Abschlepper direkt Bescheid geben. Anschließend rief er mich kurz zurück , und meinte es würde sich in den nächsten 20 Minuten jemand bei mir melden . Nach wieder einer Stunde und etwa inzwischen 2 1/2 vergangenen Stunden , rufe ich beim Pannendienst erneut an . Hinhaltetaktik, doofe Ausrede ( es wäre viel zu tun ), es kommt sicher gleich jemand ; bis auf auflegen , war niemand bereit mir zu helfen . Inzwischen musste ich die in der Kälte Stehenden Kinder abholen lassen , um wieder eine Stunde zu warten , bis um kurz vor acht endlich jemand gekommen ist . Es waren inzwischen 3:45 Uhr Stunden vergangen . Der Fahrer war nett , entschuldigt hat sich niemand . Wieder war es die Firma, mit der angrenzenden Werkstatt von der Woche zuvor . Ich vermute mal , man hat mich dort extra solange warten lassen ; wieso habe ich denn das Fahrzeug auch beim letzten Mal nicht dort direkt reparieren lassen . ADAC Düsseldorf Pannenhilfe unter jeden Durchschnitt",1,de,85.0,85.0,292.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Geniale Versicherung,"Sehr höfliche und sehr kompetente Mitarbeiter. Preis leistung, super Top!!!",5,de,348.0,18.0,10.0 tk.de,Krankenversicherung,Kein Taxischein für Arztbesuch,Ich bin seit ca 30 Jahre gesetzlich bei der TK versichert. Soweit war ich immer zufrieden. Aktuell habe ich eine ambulante OP an der Hand machen lassen. Da ich dadurch sehr eingeschränkt bin fragte ich nach einem Taxi schein für eine Fahrt zum Arzt. Dies wurde abgelehnt da die OP ambulant war. Wenn ich stationär gewesen wäre hätte ich den Taxi schein erhalten. Das war für mich sehr enttäuschend. Ob das andere Versicherungen ebenso entscheiden weiss ich nicht. Ich denke dass ich Kosten spare durch ambulante Behandlung und fühle mich von der TK schlecht behandelt.,3,de,109.0,44.0,95.0 ,,,"Vertragsabwicklung ging schnell. Auto + Motorrad online problemlos angemeldet. 6 Monate später sind beide Versicherungen plötzlich zum Ende der Laufzeit zwangsgekündigt. Auf Anfrage hin heißt es nur der Vertragspartner wäre nicht verpflichtet eine Erklärung abzugeben und ich solle mich rechtzeitig nach einer anderen Versicherung umsehen. Rechnungen bezahlt, kein einziger gemeldeter Schaden. Man möchte meinen die wollen ihr Geschäft schließen. Ich komme definitiv nicht wieder.",2,,,, www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Erst TEO und dann Konto-Gebühren - das war es dann!,"Nach fast 30 Jahren bei der Sparda-Bank Nürnberg werde ich meine Konten bei der Sparda auflösen. Leider sehe ich in TEO keine Vorteile, sieht zwar ""stylisch"" aus, bringt mir im Vergleich zur alten App in der Anwendung aber nur Einschränkungen bzw. Nachteile. Auch das klassische Onlinebanking wurde mittlerweile auf TEO ""zwangsumgestellt"". Keine Erstattung von Kartengebühren mehr, Negativzinsen für Guthaben ab 50.000 € und jetzt noch monatliche Kontoführungsgebühren?",1,de,11.0,44.0,67.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,2.0,71.0,32.0 ,,,"Wie bisher kein Kontoguthaben, sehr langsamer Umgang mit dem Schadensfall und keine Antwort auf wiederholte Anfragen.",2,,,, ,,,"Hallo, ich finde es schade, dass eine Münze im Wert von 1530,00€ in einem Umschlag geschickt wird und weil ich nicht zu Hause war, wurde sie an einen Nachbarn geliefert. Solche teuren Gegenstände sollten per Einschreiben mit Abholung an die Post mit Personalausweis geschickt werden. MfG Rainer Ziegenhagen",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin heute erst angemeldet,"Bin heute erst angemeldet, aber Ihr Portal ist übersichtlich, gefällt mir bis jetzt :-).",4,de,459.0,46.0,14.0 ,,,"Die Dienste und Funktionen von Finom funktionieren gut. Allerdings, wenn Sie ein dringendes Problem haben, z.B. mein Konto wurde blockiert und ich weiß nicht warum, Sie können niemanden erreichen. Alles geht einfach über Chatbot, es ist eine Katastrophe. Ich werde zurück zu einer echten Bank mit Kontaktperson gehen, so dass ich es vorziehe zu bezahlen..",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Diebstahl Italien schlechter Service ADAC Plus Mitglied,"Wir hatten hier in Italien eine andere Erfahrung mit dem ADAC, sind seit 1999 Plus Mitglied. Als wir nun einmal die Hilfe in Anspruch nehmen mussten, wurden wir leider eines besseren belehrt über die Vorteile einer Mitgliedschaft beim ADAC. Unser Auto wurde auf einem bewachten Parklatz im Hotel aufgebrochen( Scheibe eingeschlagen und das komplette Amaturenbrett mit Elektronik und Lenkrad) entwendet So weit, so gut. Wir haben den ADAC angerufen, erstmal leider fast keine Verständigung, bis auf den 10 Rückruf eines Mitarbeiters vom italienischen Team, alles noch kein Problem. Dieser teilte uns mit da wir ""nur einen Diebstahlt"" hatten das Fahrzeug aber noch da ist, wir leider auf keine Leistung des ADAC hoffen dürfen. Das Auto konnte nicht gestartet oder bewegt werden, es fehlte alles. Sie könnten uns jedoch aus Kulanzgründen zusichern, dass sie uns für das Auto die fehlende und entwendete Klimaanlage vom Autohersteller zusenden würden, auf Kosten des ADAC.....Sorry aber die Klimaanlage ist dass kleinste Problem. Wir lassen hier mit unserer 20 Monaten alten Tochter fest, kein nach Hause kommen. Ein Rücktransport nach Deutschland können Sie nicht freigeben da es keine Panne oder Unfall ist, leider nur ein Einbruch und Diebstahl......wäre der Reifen geplatzt würden Sie das Fahrzeug nach Deutschlad überführen......kann ich gerne nachträglich einen Reifen aufschlitzen..... Wir haben dann selbst einen Transport organisiert.....hätten wir die bisherigen Mitgliedsbeiträge auf ein Konto gelegt für die ganzen Jahre wäre dies ein schöner Urlaub. Die Kosten für die restlichen Tage im Hotel ( Mehrkosten...also die nicht geplanten Übernachtungen, die Zusatzkosten für den Kran der das Fahrzeug hätte auf unseren Anhänger bringen sollen... Was nicht erledigt wurde, die zusätzlichen Fahrtkosten, Sprit und Maut..., sowie den Leihwagen für die Zeit in Deutschland bis dass unser PKW wieder fahrbereit ist) werden wir wohl selber trafen müssen.... Daher werden wir auch die Mitgliedschaft kündigen. Wir hoffen auf eine Rückmeldung des ADAC's!",2,de,110.0,85.0,305.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schellen antwortete frage👍 .Redzepi,Schellen antwortete frage👍,5,de,206.0,4.0,3.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Licht und Schatten,"Konditionen und Vorortbetreuung sind shr gut. Die Krankenversicherungsabrechnung per App ist schlicht unterirdisch",4,de,40.0,46.0,13.0 www.norisbank.de,Bank,Geld wird unterschlagen,"Am 15.02.2023 wurde aufgrund von Unterhaltsrückständen mein Konto mit einer Pfändung belegt. Am 16.02.2023 hatte ich den Grund der Pfändung geklärt und es wurde ein Brief und ein Fax an die Pfändungsabteilung der Norisbank gesendet, dass das Konto wieder frei zu geben ist. Daraufhin gab es keinerlei Reaktion seitens der Norisbank. Am 07.03.2023 wurde erneuert ein Brief des Gläubigers an die Norisbank gesendet mit der Anweisung das Konto frei zu machen. Nach mehreren unfreundlichen Telefonaten ist bis heute 15.03.2023 mein Konto immer noch gesperrt, d.H. es wird seit mehr als 3 Wochen mein Geld unterschlagen. Gestern habe ich ein Einschreiben an den Vorstand gesendet. Sollte mein Konto diese Woche nicht freigegeben werden, ist der nächste Schritt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht und ein Rechtsanwalt. Da ich für alle Handlungen Nachweise habe, werden einige kosten für Schadensersatz auf die Norisbank zukommen.",1,de,7.0,87.0,139.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Antrag der KFZ versicherung lief …,"Antrag der KFZ versicherung lief reibungslos und schnell. Freundliche Mitarbeiter.",5,de,614.0,18.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Paypal-Käuferschutz ist nichts wert.,"Der Paypal-Käuferschutz ist nichts als Marketing. im konkreten Fall lag ein Sachmangel gem 434 II BGB vor. rein rechtlich hat damit der Verkäufer die Rücksende-Kosten zur Nachbesserung zu tragen, was insbesondere dann relevant wird, wenn der Versand aus China erfolgt. Eine Rechtssicherheit oder ein Schutz des Käufers wird dabei vorgegaukelt.Tatsächlich sollte ich als Käufer, der für den Mangel nicht verantwortlich ist, die Versandkosten zur Nachbesserung zahlen, was letztlich 50% des Warenpreises entsprochen hätte. Als ich Paypal mitteilte, dass ich mit der vorgeschlagenen Lösung nicht einverstanden bin, wurde der Antrag auf Käuferschutz abgelehnt. Paypal werden ich demnächst meiden. Die Mehrkosten für eine vermeintliche Sicherheit sind eine Fehlinvestition.",1,de,285.0,89.0,106.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nicht gut,"Nicht gut ,viel zuspät ,mit 100,€??????????? schade ,ich habe vorher Visa karte bekommen ohne Antrag von meiemBank nur zu wissen.",1,de,870.0,4.0,20.0 ,,,"Ich war bis heute nach 5 Jahren wirklich sehr zufrieden, aber die Kündigung am Ende des Jahres ohne Rechtfertigung musste ich nie die Versicherung abschließen, weil 6 Jahre unfallfrei Deshalb nur 3 Sterne",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kostenlose Kreditkarte mit 50€ Guthaben…,"Kostenlose Kreditkarte mit 50€ Guthaben 👍🏻 Der Preis dafür: man muss die Umsätze jeden Monat überweisen. Wenn man nur den Mindestbetrag überweist, zahlt man automatisch für diesen „Kredit“ Zinsen. Klar, mit irgendetwas müssen die Geld verdienen. Weiterer Nachteil: man kann die PIN nicht ändern",4,de,247.0,4.0,44.0 ,,,"Die Exportfunktion der Schnittstelle zu Datev in der Warenindustrie für Juli funktioniert nur ab 30.7. Das heißt, wir können unsere Rechnungen nicht lesen. Meganergy. Leider funktioniert die automatische Datensicherung nicht wirklich. Nur manuell funktioniert es. Schade... Bisher hat Lexware mir immer gute Dienste im Pay-Bereich erbracht.",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Sehr enttäuscht ...,"Ich bin seit vielen Jahren HKK-Mitglied, was ich jetzt nach einem Arbeitsunfall hier erleben muß ist sehr enttäuschend. Trotz Aufforderung der BG wird das Verletztengeld nicht gezahlt, sondern nur Krankengeld. Auf telefonische Nachfrage gibt sich die Mitarbeiterin vollkommen ahnungslos und tut so, als wüßte sie von nichts. Die Auszahlung des Krankengeldes läuft auch nur sehr schleppend. Die ""ach so tolle"" Gesundheits-App funkioniert nicht auf allen Smartphones und somit muß ich meine Krankmeldungen immer noch per Post an die HKK schicken, was jedesmal Kosten von 4,05€/Einschreiben verursacht. Für einen Klinikaufenthalt im November 2019 wurde mir ein Eigenanteil in Rechnung gestellt, obwohl ich ALG2-Empfänger war und dieses der Krankenkasse bekannt war (in meinen Augen sehr asoziales Verhalten). Alles in allem kann ich diese Krankenkasse nicht weiterempfehlen.",1,de,14.0,89.0,124.0 ,,,"Wir sind Neukunden und haben am 19.08.2021 den Kundenservice kontaktieren müssen, weil wir das TAN2go Verfahren nicht nutzen wollen sondern CHIP-TAN. Das Telefonat war absolut positiv aber: seitdem keine Reaktion mehr seitens der DKB. Auf 3 Mails keine Antwort; keine StartPIN für Online-Banking. Dafür 08/15 Standard- und Werbemails. Als Konsequenz haben wir das Konto zur Löschung beauftragt.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Rechnung der intensiven Zahnreinigung…,Rechnung der intensiven Zahnreinigung hochgeladen - und 3 Tage später waren 80€ auf dem Konto gutgeschrieben. Einfach zu bewerkstelligen - äußerst schnell bearbeitet!,5,de,57.0,11.0,23.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Berater sehr freundlich alle Fragen…,"Berater sehr freundlich alle Fragen wurden zufrieden beantwortet vielen Dank!",4,de,14.0,4.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Absolute Unverschämtheit,"Absolute Unverschämtheit. Nach Tod des Vaters wird die notariell beglaubigte Generalvollmacht nicht anerkannt,dass Konto bleibt komplett gesperrt an Geld für die Beerdigung etc kommt man nicht ran. Mitarbeiter völlig unfreundlich und teilweise sogar noch patzig. Seit mittweile 3 Monaten nach Todes Vaters immer noch keinen Cent ausbezahlt. Jetzt folgt der Weg über einen Anwalt. Kurz um ist es schon fürchterlich genug, die Postbank macht es unnötig noch komplizierter.",1,de,3.0,91.0,68.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gut war insgesamt die Akzeptanz,"Gut war insgesamt die Aufbereitung, die Akzeptanz und Verbreitung des Angebotes. Ich hätte mir gewünscht, dass man Eigenschaften abwählen kann. Zum Beispiel keine Angebote mit Badewanne, sondern nur Angebote mit einer Dusche.",4,de,16.0,71.0,32.0 n26.com,Bank,Nur Chatmöglichkeit,Nur Chatmöglichkeit - nicht besonders hilfreich,1,de,292.0,71.0,6.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Sehr guter Berater, Herr Bujupi, und effizientes System","Herr Bujupi hat mich sehr umfassend und zufriedenstellend beraten. Er konnte mir im weiteren Verlauf schnell passende Angebote zusenden. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Immo-finanzcheck und speziell auch mit meinem Sachbearbeiter Herrn Bujupi. Unkompliziert und kompetent! Vielen herzlichen Dank.",5,de,31.0,7.0,40.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung","Tolle Beratung, günstige Konditionen","Tolle Beratung, freundliche Mitarbeiter, sehr kompetent und hilfsbereit auch nach 10 Anfragen mit unterschiedlichen Angebotsparametern. Sehr zu empfehlen. Und für meine zwei Autos der günstigste Anbieter",5,de,75.0,36.0,26.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Sehr teuer und kaum/keine Leistung,"Die Sparkassen DirektVersicherung ist sehr teuer und bietet kaum/keine Leistung. Ich habe ein Steinschlag gehabt, die sie nicht übernommen haben. Ich habe lange Beiträge gezahlt und hatte Teilkasko. Ich finde die Versicherung einfach schwach.",2,de,4.0,37.0,34.0 tk.de,Krankenversicherung,Jedes Mal freundliche Mitarbeiter,"Jedes Mal, wenn man ein Anliegen hat und bei der TK anruft, sind unfassbar nette Mitarbeiter am Telefon und lösen sofort das Anliegen. Ich bin total begeistert!",5,de,21.0,44.0,27.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir würde das Auto gestohlen,"Mir würde das Auto gestohlen. Versprechen ist eigentlich, dass nach einem Monat der Schaden reguliert wird. Jetzt sind über 4 Monate vergangen und es tut sich nicht. Trotz mehrmaliger anfragen. Ich bin schon seit mehreren Jahren zahlender Versicherungsnehmer, aber wenn ich die Versicherung leider in Anspruch nehmen muß passiert nichts.",1,de,773.0,18.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Antwort auf meine emails,"Ich bekomme immer wieder Angebote der HUK 24 zugeschickt, aber wenn man weitere Informationen nachfragt passiert nach dem Bestätigungs Eingang und der Meldung das sich die HUK24 zurückmeeldet nichts mehr. Keine Antwort. Habe eine Zahn Pro90 beantragt. Bei meiner Frau ging das auch schnell und der Versicherungeschutz ist schon gestartet, bei mir liegt das seit Wochen in der Bearbeitung. Telefonisch kann man mir nichts sagen emails werden nicht beantwortet.",2,de,24.0,25.0,69.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Ein sehr toller Service,"Ein sehr toller Service, zwar war es mit der Registrierung erst seltsam, weil Coupons erst gingen als die E-Mail bestätigt wurde und ich es erst nicht gesehen hab, dass ich das machen muss, aber sonst ist dieser ""Cashback"" echt toll",4,de,46.0,7.0,40.0 ,,,"Der erste Eindruck war sehr gut. Die Verpflichtung, bis Freitag eine erste Einschätzung abzugeben, wurde nicht erfüllt. Das vereinbarte Datum am Ende der folgenden Woche kam nicht zustande, weil die Geburt der Nichte (nicht Tochter) wichtiger war. Am nächsten Tag war der folgende Montag auch nur ""holprig"". Meine Beobachtung war, dass die E-Mails nicht sofort gelesen und verarbeitet wurden. Die Gespräche waren sehr angenehm und hinterließen einen guten Eindruck. Für 4 oder 5 Sterne reicht es aufgrund der beschriebenen ""Stolpersteine"" nicht",3,,,, ,,,Der Kundenservice lässt viel zu wünschen übrig. Die eigene Filiale ist sehr schwer zu erreichen.,2,,,, ,,,"Online ein Roller-Versicherung abgeschlossen. Dann stand gleich kommt die Rechnung per Email, nach Zahlung dann die Plakette. Soweit so gut. Kam aber keine Rechnung. Huk angerufen. Der erzählt was von EDV und es dauert 24h bis das System meine Rechnung generiert. Verbesserungsvorschläge konnte er natürlich auch nicht annehmen. Willkommen im letzten Jahrtausend.",2,,,, ,,,"Ich habe eine Rechnung von 127,50€ (Prof. Zahnreinigung) eingereicht, aber nur 75€ werden zurückerstattet",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin echt begeistert,"Ich bin echt begeistert, ging alles einfach und zügig. Sehr schön",5,de,9.0,25.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Online-Trader,"Super Online-Trader! Einfache Handhabung, klare Strukturen und günstige Kosten! Top!",5,de,534.0,25.0,10.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin vor 2 Wochen von der DKB zur…,"Ich bin vor 2 Wochen von der DKB zur Sparkasse gewechselt. Es war auch alles gut und schön, die Beratung war top. Aber hätte ich gleich gewusst,dass eine Überweisung die am Freitagmorgen (07:21 Uhr) getätigt wird erst am Montag drauf ist, wäre ich nicht gewechselt. Es gibt so viele Banken die das auch am Wochenende buchen, nicht nur von der selben Bank! Das die Sparkasse da nicht in der Lage das auch zu machen ist schon sehr traurig! Ich werde definitiv wieder wechseln!",1,de,24.0,89.0,83.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis zum siebten Werktag soll nach Ihrer…,"Bis zum siebten Werktag soll nach Ihrer Information eine Rechnung kommen, hab bis heute keine erhalten. mfG M.Rath",2,de,24.0,4.0,18.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Material und Optik gut,"Material und Optik gut, Anbringung etwas fummelig, da Halterung und Schrauben sehr klein sind . Wenn der Fensterrahmen abgeschrägt ist, klemmen die Plissees an der Oberkante schlecht",4,de,228.0,7.0,27.0 ,,,"Wenn Sie eine Kontaktperson schneller bekommen würden, wäre es 15 min.Wartungszeit.Es ist normal, nicht 5 Minuten, wie der Sprachcomputer sagt.",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"korrekt und schnell, leider nicht immer","Die Abwicklung war korrekt und die Lieferung schnell. Leider kann man das Kundenkonto nicht einsehen. Zusatz: Die nächste Bestellung lässt seit Wochen auf sich warten. Mails, Telefonate: Leider vergessen! ? Vielleicht weil es ein Angebot war? Zum neuen Preis geht es schneller. Ich werde mir wohl einen anderen Münzhandel suchen, der nicht so völlig überlastet ist.",4,de,3.0,22.0,56.0 ,,,"Seit über 15 Jahren war ich treuer Kunde und vertraute Paypal blind. Es war ein tolles Gefühl, sich durch den Käuferschutz abgesichert zu fühlen und deshalb tätigte ich meine Online-Käufe immer fast ausschließlich über Paypal. 2022 wurde dieses vorbehaltlose Vertrauen dann jedoch massiv erschüttert: Der Virenschutz-Anbieter Kaspersky buchte trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung vom 09.04.2022 am 05.09.2022 widerrechtlich den gekündigten Abo-Betrag von meinem Paypal-Account ab! Durch mein Vertrauen in den Paypal-Käuferschutz blieb ich vollkommen gelassen und eröffnete einen Fall. Die Kündigungsbestätigung von Kaspersky hängte ich zur Überprüfung an und war mir sicher, dass Paypal alles problemlos regelt, da der Fall ja klar war. Doch weit gefehlt: Zu meinem Schock erklärte Paypal den Fall für geschlossen und teilte mir mit, sie hätten zugunsten Kasperskys entschieden, da ich versäumt hätte, die Abo-Erlaubnis auf Paypal zu deaktivieren. Das heißt: Die Kündigungsbestätigung des Anbieters reichte nicht aus!!! Das muss man als Kunde erst mal wissen! Ein zweites Mal passiert mir das garantiert nicht mehr. Ich hoffe, ich kann damit vielleicht den einen oder anderen vor dieser Spitzfindigkeit warnen, damit andere nicht in die selbe Falle tappen. Paypal hat bei mir auf jeden Fall seinen guten Ruf verspielt. Ich mache mich jetzt schlau über andere Bezahlsysteme. Schade! Paypal war früher wirklich mal gut gewesen.",2,,,, ,,,"Nach über 10 Jahren als Kunde grundlos gekündigt. Homepage auch nur mittelmäßig aber meine Oma wusste schon ""willst billig kriegst billig "".",2,,,, ,,,"Es fehlt die Möglichkeit, für Menschen mit geringem Einkommen eine Chance zu bekommen. Ihr Auftritt bietet keine soziale Komponente. Im Gegenteil: einige Immobilien wurden auf ISc höherpreisig angeboten.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Reaktion auf Emails,Mails werden nur schleppend od. gar nicht beantwortet.,3,de,528.0,18.0,8.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nach 40 Jahren etwas mehr Kulanz erwartet,"Mein Mann war 40 Jahre im ADAC und eigentlich immer zufrieden.Nachdem mein Mann verstorben ist wollte ich das Auto verkaufen. Als wir das Auto wegbringen wollen sprang das Auto nicht an. Ich muß dazu sagen ich hatte den Vertrag schon gekündigt,aber bezahlt war noch für mehrere Monate.Ich rief beim ADAC und man sagte mir es könnte auch eine Vertragsfirma kommen. Nach zirka einer halben Stunde rief eine Firma, und man sagte mir das ich 178€ bezahlen müsste.Kann ich nur sagen schönen Dank nach 40Jahren hätte ich hoch ein kleines bisschen mehr Kulanz erwartet. Danke lieber ADAC",2,de,92.0,85.0,96.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Super fixer und flüssiger ablauf,"Super fixer und flüssiger ablauf, voll zufrieden mit dem Ergebnis, sehr löblich war, das als Ich noch etwas uploaden musste (Dokumente auf die Ich erst warten musste) Ich innerhalb kürzester zeit von einer Zasta Mitarbeiterin angerufen wurde die mich drauf hingewiesen hat vermittelt jedenfalls den anschein von Interesse an Kundenzufriedenheit. In zukunft immer wieder gerne!",5,de,28.0,18.0,55.0 ,,,"Bisher funktionierte alles gut, außer dem Video zur Identifikation brauchte es drei Versuche und auch der Nummernschalter in meiner Handynummer wurde nicht sofort behoben. Jetzt erwarte ich meinen Online-Zugang und meine neue Kreditkarte.",3,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Gute Preis-Leistung,"Gute Preis-Leistung, nichts zu beanstanden.",5,de,9.0,22.0,5.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am 13.9.21 habe ich die Mastercard Gold…,"Am 13.9.21 habe ich die Mastercard Gold der Advanzia Bank beantragt und umgehend zugeschickt bekommen. Die Aktivierungskarte habe ich gleich wieder zurück geschickt. Am 28.09. wurde die Karte freigeschaltet. Am 15.10. habe ich bei der Hotline angerufen da ich die pin noch nicht erhalten hatte. Mir wurde gesagt, dass ich die Karte auch ohne pin einsetzen kann. Das habe ich dann auch am 16.10. versucht. Das hat allerdings nicht geklappt, da der Brief mit der pin zu advanzia zurück geschickt wurde und daraufhin die Karte gesperrt wurde. Am 18.10. wurde mir dann eine neue pin zugeschickt. Allerdings wurde die Karte nicht wieder freigeschaltet. Unzählige Anrufe bei der Hotline bei denen man nicht unter 20 Minuten in der Warteschleife hängt, haben nichts gebracht. Am 28.10. wurde die Karte endlich freigeschaltet. Mein Problem damit war, dass ich die Karte bis 31.10. 3 Mal einsetzen musste um die versprochene Prämie zu erhalten. Ich hoffe, dass nur der Start etwas holprig war und in Zukunft der Service reibungsloser verläuft.",2,de,633.0,4.0,165.0 www.commerzbank.de,Bank,In einem Jahr diverse Fehler bei…,"In einem Jahr diverse Fehler bei Wertpapierabrechnungen. Dividenden werden über Monate einfach nicht ausgezahlt, Begründung: technische Probleme im Hause. Jahressteuerbescheinigung 2021 bis Januar 2023 nicht erstellt und nicht versandt. Begründung s.o. Doppelbelastung KESt vor 4 Wochen, trotz Reklamationen bis heute nicht wieder gutgeschrieben, Begründung: s.o. So etwas über Monate/Jahre darf bei einer Großbank nicht passieren. Informationen erhält man nicht. Beschwerden werden teilweise gar nicht beantwortet. Da können einem die Mitarbeiter nur leid tun.",1,de,16.0,90.0,73.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnelle Bearbeitung bei Sturmschaden,"Aufgrund eines Sturms sind mir leider zwei Sonnenschirme kaputt gegangen. Das Formular zur Schadensaufnahme habe ich ausgefüllt, per Mail an die Versicherung geschickt und innerhalb von 24 Stunden eine Antwort bekommen. Die Mitarbeiterin hat nett und verständnisvoll geschrieben. Meinem Verlust habe ich zu 100% erstattet bekommen. Danke für die schnelle Bearbeitung und den Schadensausgleich.",5,de,22.0,33.0,54.0 ,,,Eine Onlineversicherung muß sofort verfügbar und nicht erst nach Tagen. Dann brauche ich nicht zum Internetableger der HUK gehen wenn Versicherungsschein und Deckung erst nach Tagen verfügbar sind. Deshalb bin ich überhaupt nicht zufrieden mit der HUK24!,2,,,, www.fidor.de,Bank,Keine schlechtere Bank erlebt,"Keine schlechtere Bank erlebt. Kundenservice: Null, Seriosität: Null",1,de,84.0,83.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Mit einem Wort: Klasse !!!,"Mit einem Wort: Klasse !!! -funktionen -service -Design",5,de,223.0,25.0,8.0 ,,,"Aber heute, 09.08.21, durfte ich 2h warten, bis jemand kam, um mein Auto zu entriegeln, weil ich mich aussperrte und der Schlüssel war im Auto. Der ADAC-Fahrer war dort innerhalb von 20 Minuten nach seinem Anruf, das Hauptquartier rief mich um 9:45 Uhr, mein Problem wurde nach Angaben des Fahrers selbst um 11:20 Uhr weitergeleitet, so dass das nächste Mal rufe ich den Fahrer direkt selbst.",2,,,, ,,,"Man kann sich viel Arbeit sparen, wenn sie schon nach der Eingabe der HSN/TSN schreiben würden, dass sie nicht alle Autotypen mit Teil- bzw Vollkasko versichern. Hier eine neue Corvette 1766/ABA. Das sieht sehr nach Rosinenpickerei aus! Andere Versicherungen haben da keine Probleme.",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles schriftlich mit dieser Firma,"Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten! Ich hatte einen Autounfall an dem ich ganz klar nicht Schuld war. Der Unfallgegner war damals bei der RV versichert. Da mein Auto ein Totalschaden war, hat mir die RV einen Leihwagen angeboten. Ich habe den Wagen nicht selbst angefordert, sondern habe ihn angeboten bekommen! Die RV weigert sich die Rechnung von Sixt zu begleichen. Doppeltes Pech - Auto kaputt und ich muss die Rechnung für den Ersatzwagen auch noch selbst übernehmen? Hände weg von dieser Versicherung!",1,de,34.0,81.0,85.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Super!!! Absolute Weiterempfehlung,"Ich kann die Auslandskrankenversicherung vom ADAC uneingeschränkt weiterempfehlen. In unserem letzten Urlaub im Februar benötigten mein Mann und ich die Hilfe der Versicherung. Diese reagierte schnell und unkompliziert. Innerhalb von ca. 2 Wochen wurde das Geld zurückerstattet. Vielen Dank!!!!",5,de,6.0,85.0,39.0 ,,,"6 Anrufe, diverse E-Mails und keine Lösung. Auf E-Mails wird erst gar nicht geantwortet. Wer dort anruft muss erst einmal eine ganze Weile irgendwelche Zahlen drücken, dann hängt man eine ganze Weile in der Warteschlange. Wenn man dann endlich durchgekommen ist, muss man sich teilweise stark konzentrieren, da alle Mitarbeiter, mit denen wir sprachen, einen teilweise recht starken Akzent hatten. Einmal wurde einfach wieder aufgelegt. Immer gab es Versprechungen, man hätte alles getan und nach 15 Minuten würde der Zugang wieder funktionieren oder man würde ein E-Mail mit der Lösung erhalten, aber ""Warten auf Godot"" ist erfolgreicher. Über Jahre hat alles gut funktioniert, aber seitdem man das Codeverfahren eingeführt hat, funktioniert gar nichts mehr. Versprechungen ohne Ende, aber nur nach dem Motto ""versprechen kann man sich ja mal"". Offensichtlich hat es einen Grund, wenn es hier so viele schlechte Bewertungen gibt. Was soll ich mit einer Karte, die man nicht einsetzen kann? Nachtrag: Genau an die Adresse, die in der Antwort der Advanzia Bank als Service-Adresse angegeben wurde, hatte ich soch schon 2 E-Mails geschickt, die aber erfolgreich ignoriert wurden. Dann habe ich gekündigt und 2 Tage später kam eine Antwort mit der Lösung des Problems. Nun habe ich endlich den Code und versuche es weiter mit der Kreditkarte zumindest solange bis mein Guthaben aufgebraucht wurde. Zumindest hat man sich am Ende um das Problem gekümmert, auch wenn es Wochen gedauert hat. Daher nun 2 statt einem Stern.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Kündigung und blockierte Einzahlungen,"Konto wurde absolut ohne jeden Grund gekündigt - ich hatte über 100.000 Euro auf dieser Plattform und viel gehandelt. Die Konditionen sind sehr attraktiv, aber die Machenschaften dieses Brokers sind fragwürdig. Robin-Hood Aktien wurden einfach kurzfristig vom Handel ausgesetzt. Das bedeutet, ihr könnt kein sauberes Risikomanagement betreiben und auf Marktentwicklungen leider nicht schnell reagieren, sondern ihr hängt ab vom Wohlwollen oder auch der Willkür eures Brokers. Meine Nachfrage zum Grund der Kündigung bleibt nach wie vor unbeantwortet. Die Bank oder viel mehr der Broker ist aus weiteren Gründen mega unseriös: es werden immerzu Nachweise für Einzahlungen verlangt. Die Consorsbank und die Commerzbank sind zweifelsfrei teurer, aber sie hatten nie solche Dokumente angefordert. Es werden Einzahlungen wochenlang blockiert - ohne Angabe von Gründen. Erst nach einem Schreiben meines Anwalts wurde meine Einzahlung zumindest zurücküberwiesen. Mein veranlasster Depotwechsel dauerte über drei Wochen (!) nach Erhalt meines Briefs. In der gesamten Zeit sollte ich laut TR nicht handeln, da sonst der Übertrag nicht gewährleistet werden könnte. Zudem wurde mein Übertragen von einem externen Dienstleister abgewickelt. Und nun die sog. ordentliche Kündigung ohne ersichtlichen Grund - nein danke. Was nix kostet, taugt auch nix. Dazu die Ansprache per ""du"" und nie einen echten Ansprechpartner. Finger weg, rettet euer Geld! Früher oder später werdet ihr mit diesem Broker massive Probleme bekommen. Wenn ihr ein Konto aufmacht, vergesst die Rechtschutzversicherung nicht! Eure Mails laufen andernfalls ins Leere.",1,de,108.0,25.0,231.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Im Verlauf schlechte Kommunikation - Mails & Nachfragen ignoriert?!,"Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch gezahlten Beiträge. Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet. Für mich ein absolutes No-Go. Zumindest irgendein Lebenszeichen kann doch erwartet werden. Sehr schade!",2,de,38.0,15.0,52.0 www.commerzbank.de,Bank,Der Service vor Ort ist ein Disaster,"Der Service der Commerzbank hat in den letzten 2 Jahren drastisch nachgelassen. Erst wurde der Schalterservice bei vielen Filialen abgeschafft, dann die gesamte Filiale, sodass man stundenlang nach dann überfüllten Filialen herumsuchen muss. Die Manager müssen völlige Nieten sein, die ihre Kunden nicht kennen. Nur weiterso, dann sind die letzten Stammkunden weg. Mit Onlinebanken zu konkurrieren ist sinnlos, zumal man durch Staatshilfen subventioniert wird.",1,de,68.0,90.0,64.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Day 1 ☝🏽,"Treffender kann eine Überschrift nicht sein. Ihre Leistungen verbessern sich fortlaufend ohne dass ein Ende in Sicht ist. Gerade jetzt in absolut unsicheren Zeiten, stehen Sie einem mit Rat und Tat zur Seite, der beste Sparplan den man in meinen Augen abschließen kann, zu einem absoluten Schnäppchenpreis. Ein absolutes Muss für jeden Investor, absolut transparent gehalten, Einblicke auf die einzelnen Depot‘s der Geschäftsführer wie auch auf das „Finanzielle Freiheit‘s Depot“ und das „Dividenden Starderdepot“ welches perfekt zum nachmachen geeignet. Die Mission das beste Angebot für seine Kunden zu liefern wird hier mit Leidenschaft gelebt, dabei wird das Ökonomische Interesse dem deutlich untergeordnet. Alles auf absoluter Ehreninvestorbasis 🤝 Ebenfalls kann man sich zusätzlich von dem Team bereits auf Spotify überzeugen und in Ihren Podcast „Finfo“ reinhören, welchen es jeden Morgen (Mo-Fr) passend mit den wichtigsten Neuigkeiten gibt. Wem das noch nicht reicht, für den gibt es noch jeden Montag den „How not to lose Money“ Podcast, spätestens hier garantiere Ich, dass man sich sicher sein kann -> gemeinsam mit diesem Team zur finanziellen Freiheit zu gelangen ist langfristig wirklich absolut realistisch! 🤝 Absolute Herzensempfehlung meinerseits ❤️☝🏽",5,de,36.0,22.0,185.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Man kann niemanden telefonisch…,"Man kann niemanden telefonisch erreichen, es fehlt eine Telefon-Nr.",3,de,79.0,81.0,9.0 prell-versicherungen.de,Rechtsschutzversicherung,Beratung zu Recht und Heim,Sind zufrieden mit dem Mitarbeiter der Agentur.,5,de,2.0,8.0,7.0 teamkrankenversicherung.de,"Krankenversicherung, Zahnversicherung, Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Versicherungsgesellschaft",TeamKrankenversicherung,"Das Angebot an privaten Krankenversicherungen ist unüberschaubar und die Suche nach der richtigen Versicherung sehr aufwendig. Diese Seite hat uns sehr gut weitergeholfen und wir haben uns für eine Versicherung entschieden, die perfekt zu unseren Bedürfnissen passt. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!",5,de,1.0,3.0,43.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Werbeterror,"Jedes Mal, wenn ich bei YouTube ein Video schauen will, versperrt Eure Scheißwerbung einen großen Teil des Bildschirms. Selbst, wenn ich die nervige Werbebelästigung wegklicke, erscheint sie nach ein paar Sekunden erneut und geht mir wieder auf den Sack. Ich würde Eure Scheißbank nicht mal dann in Anspruch nehmen, wenn es die letzte Bank auf dem Planeten wäre! Man schafft keine neuen Kunden, indem man ihnen konstant auf die Nerven geht! Über Werbung müsst Ihr noch eine Menge lernen!",1,de,13.0,88.0,79.0 ,,,"Hallo, ich habe nur zwei Sterne vergeben, weil die Wartezeit am Telefon sehr lang war und die Aktivierung der Kreditkarte nur am nächsten Tag möglich war.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",unprofessionell und verbraucherunfreundlich! Nie wieder Allsecur!,"Die absolut unprofessionellste und verbraucherunfreundlichste Versicherung, die es gibt. Meine Story: Mein Auto ist mit gezogener Handbremse gegen eine Mauer gerollt. Bei mir war der Schaden marginal, ich hatte am Kotflügel einen ca. 2 cm langen Dreckkratzer, den man mit dem bloßen Finger wegwischen konnte! Den Schaden an der Steinwand konnte ich mit meinen Augen nicht erkennen, sofern er denn überhaupt existierte. Nach langem hin und her durfte ich circa 500 Euro bezahlen, worauf ich bei der Allsecur anrief und einen Versicherungsbetrug melden wollte. Diese versicherten mir, dass sie den Schaden bereits begutachtet hätten und alles gerechtfertigt gewesen sei. Meine Fotos und die der Polizei, die ganz eindeutig bewiesen hätten, dass hier ein Betrug vorlag, wurden abgelehnt, mit der Begründung, dass das Unfallopfer bereits Fotos eingereicht hatte (die höchstwahrscheinlich sehr unvorteilhaft und manipulativ geschossen worden waren, da die komplette Mauer und das Haus dahinter eine baufällige Ruine sind). Alles in allem fühle ich mich betrogen und hintergangen, da die Allsecur eher auf der Seite des Unfallgegners standen als auf meiner. Auch der Service, den einen erwartet, wenn man mit der Versicherung in Kontakt tritt ist unterirdisch, teilweise versteht man die Leute nicht, weil sie zu stark gebrochenes deutsch sprechen oder dir völlig falsche und Schwachsinnige Informationen durchgeben. (z.b. meinte man zu mir, dass ich gar kein Kunde wäre und das es gar keinen Vertrag gibt, was dann 5 mins später von der Vertragsabteilung reklamiert wurde). Nie wieder Allsecure!",1,de,485.0,18.0,238.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr unzufrieden,"Sehr unzufrieden, nach mehrmaligen E-Mail Versand mit der Erläuterung, dass mein Fahrzeug bereits seit Anfang April abgemeldet ist und warum weiterhin (aktuell immernoch) die Beiträge abgebucht werden, erhalte ich ständig die Antwort (Die Abmeldung ist bei uns nicht eingegangen) Da die elektrische Korrespondenz nicht zielführend ist, beschloss ich mich telefonisch Kontakt aufzunehmen, nach knapp 60 Minuten in der Warteschlange musste ich auflegen. Diese Versicherung kann ich leider nicht weiterempfehlen und auch ich werde künftig von der r*v Abstand halten.",1,de,72.0,81.0,79.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Kann nur abraten .........,"Kann auch die WGV Versicherung nicht empfehlen, habe mittlerweile nach und nach die Versicherungen gekündigt . Schlechter Kundenservice, und otopische lange Wartezeiten beim Email verkehr im Zeitalter 2020/21 Aus eigener Erfahrung kann ich nur abraten .",1,de,7.0,89.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Großes Lob an die Mitarbeiter*innen der…,Großes Lob an die Mitarbeiter*innen der Filiale Köln. Nach Ablösung der Kreditsumme haben wir innerhalb von 24 Stunden unseren Fahrzeugbrief und Schlüssel dur UPS erhalten. Auch die Neufinanzierung verlief reibungslos und schnell. Top. Macht weiter so.,5,de,194.0,2.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr empfehlenswert,Sehr empfehlenswert. Einfach und leicht verständlich aufgebaut. Schnell durchgeführt. Kostengünstig. Zuverlässiges Ergebnis zu Rückerstsattung bzw. Nachzahlung,5,de,203.0,5.0,16.0 agila.de,Haustierversicherung,Nachfrage nach Leistungsausschluessen nicht gewuenscht,"Ich hatte vor Vertragsschluss bei Agila um Auskunft gebeten welche Leistungen bei meinem Tier ausgeschlossen werden, da es bereits schon einmal operiert wurde (jetzt aber gesund ist). Daraufhin bekam ich gleich einen Vertrag. Auch im Nachhinein erfolgte keine Auskunft auf meine Frage so dass mir nur der Widerruf blieb. Auf meinen fristgemaessen Widerruf hin kam dann ein Schreiben von Agila ich habe eine Tierarztrechnung eingereicht und falsche Auskuenfte zum Gesundheitszustand meines Tieres gemacht- beides ist falsch. In der Konsequenz habe mir nun Agila den Vertrag gekuendigt und verzichte kulanterweise auf die faelligen Betraege. Ich nehme an dass ein solches Vorgehen dazu dient mich fuer immer zu sperren weil ich gewagt hatte vorab nach einem Leistungsausschluss zu fragen: Schlimmer geht nimmer.",1,de,27.0,46.0,120.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich würde nie bei diese Firma…,Ich würde nie bei diese Firma bestellen.Erst Angebote machen um den günstigsten Preis dann warten lassen und dann einfach stornieren wegen angeblich falsche Adressdaten..Das ist für mich Betrug!!!!!!!,1,de,82.0,71.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es gab noch nie irgendwelche Probleme,"Es gab noch nie irgendwelche Probleme. Bestelle seit Jahre, immer wieder toller Service.",5,de,1.0,22.0,13.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfach nur Empfehlenswert,"Für Privatpersonen die in Aktien investieren ist Finanzen.net Zero super geeignet. Der Service ist auch super über ein Ticketsystem gelöst. Die Antwort kommt schnell und kompetent an. Die Kosten sind Transparent, und vergleichsweise echt günstig. Leider bietet Finanzen.net Zero noch keine Depots für Unternehmen an, aber angeblich wird hier schon an einer Lösung gearbeitet.",5,de,104.0,11.0,54.0 ,,,"Es ist unbezahlbar zu schlagen, nur die Verfügbarkeit des Dienstes per Post Blätter zu wünschen! Da es keine Möglichkeit des Telefonzugangs gibt (warum wird immer in einer vorherigen Rezension berichtet), schreibt man sich die Finger blutig, dann wird die Anfrage nicht bis zum Ende gelesen und nach Tagen entsprechend falsch beantwortet. Nachdem ich ein anderes Thema als Schlagzeile genommen habe, wurde die Situation dann wieder in der Tat gelöst. Wenn einfach Zeit und Nerven, hätte in einem Anruf geklärt werden können.",3,,,, ,,,"Hallo, Ich wuerde comdirect im Jahr 2019 auf jedenfall nicht empfehlen. Ich moechte auf zwei Punkte eingehen: 1. Kundenservice Comdirect wollen modern aussehen und haben dafuer einen Chat integriert, um operativ auf die Kundenanfragen zu reagieren. Allerdings konnten mir bis jetzt im Chat nur wenige konkrete Fragen beantwortet werden. Als Erklaerung diente ""comdirect Chat ist nur fuer allgemene Fragen da"". Kundenservice per email ist extrem langsam, eine Antwort bekommt man in der Regel nicht frueher als nach 24 Stunden. Letzte Antwort war folgendes: ""Ohne genauere Angaben koennen wir Ihr Anliegen leider nicht pruefen..."" - dabei kein Wort dazu welche Angaben fehlen. Ich habe drei Tage gebraucht um eine Antwort zu bekommen, dass ich doch lieber anrufen soll. 2. Wertpapierhandel Vor paar Jahren kaufte ich ueber comdirect Wertpapiere auf der Londoner Boerse, weil diese Wertpapiere auf deutschen Boersen nicht liquide sind. Gekauft habe ich diese Wertpapiere ueber eine Onlineorder. Jetzt wollte ich diese Wertpapiere wieder ueber eine Onlineorder verkaufen. Allerdings erwies sich das unmoeglich, weil ""in London in Dollar gehandelt wird und deswegen solche Orders nur per Telefon platziert werden koennen"". D.h. ich konnte diese Werpapiere ueber eine Onlineorder kaufen koennen, aber nicht mehr verkaufen. Fuer die Telefonorder will die comdirect selbstverstaendlich eine extra Gebuehr von 15 Euro. Ich verstehe nicht was die comdirect auf dem Markt im Jahre 2019 in Zeiten von Revolut, N26 und Robinhood verloren hat?!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Liebes Tax Fix Team,","Liebes Tax Fix Team, danke für eure Einfache App. Aber: Am Ende konnte ich keine Bewertung abgeben, da ich gleich zur Google Bewertung weitergeleitet wurde. Gut das ich das hiermit noch tuen kann. Bei der 2. Anwendung eurer App Ist mir aufgefallen, das ich für meine beiden leiblichen Kinder alles nochmal eingeben musste. Name Alter und einige andere Sachen verändern sich doch eher weniger. Das kann man doch für das folgende Jahr übernehmen bzw. abfragen. Ich war in Kurzarbeit & wollte am Schluss noch den Rabattcode eingeben, es gab aber gar keine Abfrage mehr. Vielleicht habe ich auch etwas übersehen oder am Anfang etwas falsches gedrückt. Das könnte man vielleicht noch verbessern. Sonst ging alles super easy. Ich werde die App auch das nächste Jahr benutzen, dank der gespeicherten Daten und einfachen Abfrage. Macht weiter so!",3,de,90.0,5.0,136.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Am Anfang war ich mir nicht sicher,"Am Anfang war ich mir nicht sicher, ob so ein Coaching was für mich gewesen wäre. Ich hatte Zweifel... Allerdings gleich nach der Anmeldung, wusste ich sofort, dass es doch der richtiger Weg war. Man wurde zuerst in den Mindset Videos eingeführt, dann ging es auch weiter mit dem Onlineshop Aufbau. Bis jetzt bin ich mit meinem Ergebnis sehr zufrieden. Falls irgendwelche Probleme auftauchen, hat man immer Support an der Seite, egal ob über Email oder Facebook Gruppe. Man wird auch regelmäßig angerufen und nach Fortschritt gefragt. Man merkt, dass die Kunden dem Baumdick Team wichtig sind. Kann ich nur weiterempfehlen : )",5,de,47.0,7.0,103.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,316.0,22.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Frau Holle Silbermünze,es hat ziemlich…","Frau Holle Silbermünze,es hat ziemlich lange gedauert aber die Münze entspricht vollkommen meiner Erwartung",4,de,99.0,22.0,14.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Gute Führung durch die Formulare,"Gute Führung durch die Formulare, rasche Antwort des Supports...Leider keine Suchergebnisse, wenn man beim Ausfüllen im Suchfenster etwas sucht, z.Bsp den Begriff ""Werbekosten"", weil man genau dort eine Eingabe vergessen hat.",4,de,2.0,69.0,31.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Der letzte Laden,Der letzte Laden. Nie mehr LVM. Machen 3 Jahre-Vetrag ohne überhaupt es einmal zu erwähnen das man 3 Jahre gebunden ist. (LVM Köln Aachenerstr.),1,de,8.0,84.0,24.0 www.fidor.de,Bank,Schlechte Online Bank,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,de,140.0,83.0,66.0 ,,,"S Broker bietet eine akzeptable Handelsplattform, aber das Angebot bzw. die Möglichkeiten der Leistungsmessung und Darstellung in der PC-Version bedürfen einer Verbesserung. Mit der App-Version sollten im Bereich der Informationsbeschaffung (Charts, News über die aktuelle Marktsituation, Basisdaten über die einzelnen Emittenten etc.) weitere Funktionen geschaffen werden.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo Ich habe nur Zwei Sterne…,"Hallo Ich habe nur Zwei Sterne vergeben, weil die Wartezeit am Telefon sehr lange war und die Freischaltung der Kreditkarte erst am nächsten Tag möglich war. MFG Detlef Huth",2,de,758.0,4.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Schwarze Löcher statt Sterne!!,"Schwarze Löcher statt Sterne!! schwarze Löcher das negativ zum Stern wäre hier angebracht! Man bekommt bei jeder e-mail Anfrage neue Mitarbeiter zugewiesen diese liefern leider widersprüchliche Aussagen. Hinweise zum Bearbeitungsstand von Aufträgen werden unfreundlich bzw. gar nicht beantwortet.",1,de,67.0,25.0,38.0 ,,,"Die nicht erkennbare Bindung an ein ABO im Angebot Plus halte ich für unseriös, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot anschauen möchte. Die hartnäckige „ Eintreibung“ lässt jede Seriösität vermissen. Alles auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Dabei ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Sucher haben will. Unschöne Praktiken. Wie gut, dass es noch Wettbewerb gibt.",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,es läuft einfach nicht :-(,"Seit nun ca 5 monaten versuchen wir eine Seite zu erstellen.Text war alles ok!Das Hochladen des Bildes als Erkennungsmerkmal auf unseren Flyern,Spendendosen etc ist p.d.nicht gelungen.Es erscheint im dafür vorgesehenen Datenfeld ein Quadrat mit einem kleinen Kreuz rechts oben.Das Bild (in K ,GB,MB Größe) in den Text einarbeiten geht, allerdings mit weißem fleck rechts danebn.....Wer weiß weiter,denn der Suport is p.d. wenig hilfreich. Wir sind unter akuraes-abogados at yahoo.es zu erreichen.",3,de,47.0,88.0,71.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Freundliches Telefonat,Freundliches Telefonat. Ich vermisse das Angebot in meinem Angebotsordner.,4,de,46.0,36.0,9.0 ,,,"Ich hatte meine Versicherung für Januar abgeschlossen und per Telefon geklärt, wie die Registrierung korrekt abzuschließen. Es wurde nach der Registrierung bei mir gefragt, was ich nicht mit registriert beantwortet hatte, weil das Auto so weit bei meiner Mutter registriert war und es sollte so bleiben. Es war nur die Versicherung zu mir geändert werden. Ich bekam keinen Hinweis, dass etwas von mir an diesem Punkt benötigt wurde und sah, indem die Polizei den Vertrag wie abgeschlossen. 2 Monate später gab es keine Belastung von meinem Konto, so fragte ich nach. Nur dann erfuhr ich, dass mein Vertrag noch nicht abgeschlossen war. Ich hatte keine Versicherung für 2 Monate unwissentlich, was ich sehr ärgerlich finde.",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1350.0,71.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Niedrige Kosten und übersichtlicht,"Niedrige Kosten. Sehr übersichtlich und einfach gehalten. Das einzige was mich sehr stört ist das man nur bis 2016 die Charts sehen kann.. Aber als Mobile Broker ist das der beste Broker den man sich aussuchen kann.",5,de,498.0,25.0,37.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich war immer sehr zufrieden mit…,Ich war immer sehr zufrieden mit paypal...jetzt aber hat mich ein chinesischer Händler betrogen und mein Anliegen wurde abgelehnt...,2,de,112.0,89.0,19.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Perfekt organisiertes Portal,"Perfekt organisiertes Portal mit sehr interessanten Umfragen und lukrativen Bonusaktionen. Bester Support und pünktliche Auszahlungen der verdienten Provisionen.",5,de,22.0,9.0,18.0 ,,,"Frage gesendet und hat nie funktioniert. Berater sagt keine Chance auf Kredit es fehlt Gehalt oder ich sollte meine Mutter, Schwester, etc. Fragen, wenn das für mich (FRECHT!!!). Bei anderen Portal bei der ersten Anfrage sofort den Kredit und noch bessere Zinsen! Mein Deutsch ist nicht die beste, aber jeder andere kann mich verstehen, nur in dieser Firma irgendwie nichts. Die Frau sprach mit mir wie mit einem Kind am Telefon.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist sehr Keil es ist einfache und…,Das ist sehr Keil es ist einfache und schnelle ich danke euch,5,de,346.0,4.0,12.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Es mag sein,"Es mag sein, dass es ehrliche und hilfreiche Berater bei der Debeka gibt. Meiner ist es jedenfalls nicht.",1,de,73.0,46.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,778.0,5.0,26.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Geld ist weg. jahrelanger Kunde bestätige ich…,"Als jahrelanger Kunde bestätige ich ordnungsgemäße Buchungen.Sollte allerdings eine Rückbuchung,einer zu Unrecht erfolgten Anweisung gefordert werden,zeigt PayPal kein Verständnis.Der Verlußt wird als ""Lehrgeld""kommentiert.Dieser Service ist mehr als bedauerlich,denn schlußendlich ,wird mit Kundengeld i.H.einiger hundert € ,gearbeitet.",2,de,101.0,89.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin sehr zufrieden und empfehle…,Ich bin sehr zufrieden und empfehle auch Taxfix! Aber geht mir bitte nicht alle drei Tage wegen irgendwelcher Bewertungen auf die Nerven! Danke!,1,de,246.0,5.0,23.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolles Cashback-System,"Tolle Sache. Einmal wurde ein Superdeal nicht berechnet, aber nach Anfrage beim Support wurde der Betrag umgehend nachgebucht.",4,de,303.0,46.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtliche App,Finde die App sehr gut und übersichtlich.,4,de,557.0,25.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo Mitarbeiter von Gold …,"Hallo Mitarbeiter von Gold gebührenfrei.com Ich bin dankbar , das ich diese Karte nutzen kann. Und bis zu 1500 Euro mehr Verfügungsrahmen in meinem Budget hab. Aber : ich finde Sie sollten rund um die Uhr erreichbar sein . Ich habe nicht sofort eine Kontonummer mitgeteilt bekommen . Wo ich mein Geld einzahlen kann.. ich möchte in der Lage sein , meine ""Schulden bei Gold card ""- wenn ich den Kredit nutze , sofort wieder ausgleichen zu können. Nicht nur an dem Anfang des nächsten Monats , wenn die Rechnung kommen soll. Kann ich auch die Kreditkarte positiv laden ? Das ich eu guthaben darauf mache ... ? Das ist mir auch sehr wichtig , dass das möglich ist . All das sollte gleich beim Ankommen der Karte mitgeliefert werden . Wurde aber nicht . Mit freundlichen Grüssen , Myriam Hasse",2,de,636.0,4.0,141.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",App funktioniert nicht,"Habe die neue App zur Einreichung von Rechnungen heruntergeladen um die nächste Rechnung einzureichen. Leider komme ich über das Startfenster mit dem ""Anmelden"" Button nicht hinaus. Was habe ich falsch gemacht?",1,de,22.0,7.0,31.0 ,,,"Auch wenn die Münze ein (Werbe-)Geschenk war, wäre ein passender Fall aus PVC passender als dieser Karton, in dem man die Münze nicht wirklich sehen kann. Es kann nicht an den Kosten liegen, denn die vielen Anlagen einschließlich des Sammelblattes sind sicherlich viel teurer. Schade. Dass bei der Bestellung eine wahre Flut von Werbe-E-Mails mit endlosen und ""attraktiven"" Angeboten Streiks zu erwarten war. Ich bin sehr geteilt, was die Firma MDM betrifft. Ich war vorher nicht so überzeugt. Nichts geändert in dieser Meinung. Lieferung war so weit ok. Lieferzeit war ein wenig lang für die heutige Zeit, aber das ist nur zweitrangig.",3,,,, ,,,"Leider sind einige Punkte nicht gereift. Bei Zahlungen werden Unternehmen und Beträge, die ich nicht gemacht habe, zeitlich begrenzt. Der Kauf ist nicht angegeben. Anmeldungen bei Partnern können nicht vorgenommen werden, da das Tastenfeld in der Mitte ohne Beschriftung stattfindet. Wenn die Partner die Website besuchen, wird der VIVID-Pin in kurzen Abständen angefordert.",3,,,, www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Viele Gebühren,Nicht mehr kostenlos und viele versteckte und sehr teuere Gebühren. Kundenservice ist nutzlos und sie lügen über die Kostenstrukturen. Ich würde diese Bank niemandem empfehlen!!!!!,1,de,5.0,80.0,25.0 ,,,"Solange man keinen Schaden hat ist alles in Ordnung - aber wehe man will etwas reguliert haben. Ich bin seit bestimmt 15 Jahren unfallfrei unterwegs (einen kleinen Haftpflichtschaden habe ich selbst heraus gekauft) und habe jetzt einen Glasschaden. Ich habe bewusst keine Werkstattbindung gewählt und zahle dafür jährlich einen nicht unerheblichen Beitrag. Im Vertrag steht sinngemäß, dass alle nötigen Kosten zur Schadensregulierung bezahlt werden. Jetzt kommt der Hammer: Die HUK gibt Stundensätze vor die vollkommen realitätsfern sind und für die keine Markenwerkstatt mehr arbeitet (140€ in München...). Diese Tatsache wird im Vertrag mit keinem Wort erwähnt. Die HUK verschanzt sich hinter leeren Worthülsen - von wegen ich hätte ein Pflicht zur Schadensminimierung usw. Schon und gut, aber ich kann den Schaden nicht minimieren, da es in München keine Markenwerkstatt gibt die zu diesen Stundenlöhnen arbeitet. Woher diese Zahlen kommen (gewürfelt?!) konnte mir übrigens auch niemand beantworten. O-Ton einer Werkstatt bei der ich angerufen hatte wegen Kostenvoranschlag; Sie sind bei der HUK? Mit denen haben wir nur noch Ärger und nehmen Fahrzeuge dieser Kunden nur an wenn sie eine schriftliche Übernahme der Kosten haben. Eine Abtretungsregelung gibt es bei der HUK bei uns nicht mehr. Das lässt tief blicken... Die HUK begeht hier ganz eindeutig einseitigen Vertragsbruch. Wäre die Deckelung im Vertrag gestanden - ich hätte den Vertrag nie abgeschlossen. Dazu kommt eine nicht erreichbare Hotline, es wird darum gebeten per Mail zu kommunizieren - welche dann nicht beantwortet werden. Erreicht man sie dann doch sind die Mitarbeiter der Schadensabteilung unverschämt und pampig (vermutlich auch schon genervt von den vielen unzufriedenen Kunden?). Wenn man hier zu seinem Recht kommen will muss man wohl leider klagen! Finger weg von solch unseriösen Praktiken. Einziger Pluspunkt: Sie sind billig. Warum ist aber mittlerweile klar. Wenn man bei einem einfachen Glasschaden auf fast 800€ sitzen bleibt (dazu kommt ja noch die Selbstbeteiligung on top...) kann ich locker etwas mehr bei einer anderen seriösen Versicherung zahlen. Die Kündigung ist gedruckt und unterschrieben - nie mehr wieder!",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Ser freundlich,"Ser freundlich, kompetent und hilfsbereit! Leider Seher lange Wartezeiten am Telefon!",4,de,20.0,78.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Super einfache Handhabung in der App,"Super einfache Handhabung in der App, auch für Einsteiger geeignet. Allerdings muss man sich Informationen zu bestimmten ETFs, Aktien etc. Anderweitig besorgen, da diese oft nicht bzw. Nicht ausreichend genug zu finden sind.",4,de,171.0,25.0,33.0 www.dkb.de,Bank,"Zufrieden, nur UI stört ein wenig","Bin mit den Bankdienstleistungen zufrieden. Finde nur das Onlinebanking ein wenig unübersichtlich, hier gibt es mMn. noch Verbesserungsbedarf.",4,de,214.0,81.0,18.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Leider ist nicht ersichtlich zu welchen Konditionen der Drittwagen versichert werden kann. Auch zuvor aufgebaute SF ist nicht ersichtlich und einsehbar.,2,,,, ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Linie 221,"Die linie 221 kommt IMMER zu spät oder kommt garnicht. Wenn der Bus mal pünktlich kommt kann man sich das in seinem Kalender eintragen. Jeden Tag aufs Neue!! Und die Preise werden immer teurer aber Hauptsache kommen alle zu spät!",1,de,18.0,89.0,40.0 ,,,"es ist nicht so gut, dass die R+V24 bei ehemaligen Kunden die ein hochwertiges Auto gefahren haben, bei dem Folgeauto den Beitrag so hoch setzten. ich habe so viele schadenfreie Jahre und habe bereits noch hochwertigere Autos gefahren und versichert. Ich würde Sie bitten mir als bekannten Altkunden ein Nachlass zu gewähren . Sie können mich Gene telefonisch kontaktieren. 0152 03030380",3,,,, ,,,Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.,2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Insgesamt tolle Krypto-App,"Insgesamt tolle Krypto-App, eine Kleinigkeit könnte verbessert werden - die Integration neuer Coins.",4,de,15.0,46.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein Punkt Abzug,"Ein Punkt Abzug, weil die SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung eine nervige Angelegenheit ist - leider nicht nur einmalig.",4,de,92.0,46.0,15.0 ,,,"Es gab keinen besonderen Anlass sollte nur allgemeine Informationen. Der Mitarbeiter, der angerufen war sehr freundlich.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr zuverlässliche kompetente und…,Sehr zuverlässliche kompetente und ehrliche Mitarbeiter. Vergleiche jedes Jahr meine Kfz Versicherungen mit anderen Versicherungen.Angebot und Preis Gegenüber anderen Versicherungen TOP.,5,de,68.0,36.0,21.0 ,,,"Netter Service am Telefon. Man hat allerdings eine dreimonatige Wartefrist bis der volle Schutz greift. Das heißt, dass man beispielsweise bei Welpen selber zahlen muss wenn innerhalb der ersten drei Monate etwas passiert (Vorsorge und Unfall mit Fremdeinwirkung ausgenommen). Beispiel: Magendrehung innerhalb der ersten drei Monate = selber zahlen trotz eigentlichen Versicherungsschutzes. Dachte leider ich hätte eine Krankenversicherung und keine Rechtsschutzversicherung abgeschlossen. Leider überhaupt nicht gut.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Versuch eine Versicherung zu verkaufen,"Ich habe bei Maxda einen Kredit beantragt. Habe einen Anruf bekommen und habe ein paar Fragen beantwortet. Unter anderem ob ich eine Ratenausfall Versicherung brauche. Klar, hab ja gesagt. Aber als der Vertrag kam stand dort Unfallversicherung mit Ratenausfall Versicherung. Habe alles durchgestrichen und werde die Versicherung Wiedersprechen. Aufpassen, sonst habt ihr eine Versicherung ohne Kredit",2,de,295.0,3.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Das Produkt an sich ist OK. Doch viel zu hohe Versandkosten.,"Das Produkt an sich ist OK. Doch für die Bestellung war telefonisch beauftragt und abgesprochen, dass mehrere Lieferungen zusammengefasst werden. Jetzt habe ich alle einzeln erhalten und vier mal Porto bezahlt. Also fast schon wieder eine halbe Münze an Porto ausgegeben. sehr ärgerlich und entgegen der Absprache.",3,de,286.0,22.0,47.0 ,,,"!!'Wichtig!!'. Wenn Sie sich selbst verifizieren wollen, brauchen Sie nicht in der Warteschleife mit weißem Bild zu warten. Dies ist ein Fehler und es wird keinen Mitarbeiter geben. Sie müssen es immer wieder zu verschiedenen Zeiten täglich versuchen, bis gleich am Anfang Ihre Kamera aktiviert ist und Sie im Selfie-Modus sind. Nur von da an sind Sie in einer richtigen Warteschleife. Sobald dies getan ist, erscheint ein Banner, in dem steht: ""Machen Sie sich bereit für ein Selfie, halten Sie Ihren Personalausweis bereit, dann fast geschafft. Ich muss es immer wieder versuchen. Am Abend; Mittag, Morgen. Ich musste nach 5 Wochen plötzlich Samstag Abend 21-22 h Glück gehen. Sitzt nur keine Stunden in dem Bildschirm, die nur weiß ist, da nichts tut.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfache Handhabung.,Sehr einfache Handhabung.,4,de,616.0,25.0,3.0 n26.com,Bank,Ein super Gesamtpaket voller …,"Ein super Gesamtpaket voller Möglichkeiten. Einfach, modern, so wie es sich für eine Bank in 2017 gehört! :)",5,de,1198.0,71.0,18.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Sadistische Security Mitarbeiter,"Da meine Reise ab Düsseldorf war musste ich erst mit einem ICE nach Frankfurt, kam eine Stunde verspätet an, also im Galopp vom Bahnhof zum richtigen Terminal. Dort schwitzig und gestresst im Security Bereich angekommen habe ich in der Hektik die Flasche Wasser in der Tasche vergessen. Leider hatten auch 3 Passagiere vor mir auch etwas flüssiges übersehen. Der Security Mitarbeiter qualifizierte sich lediglich durch Unfreundlichkeit und eine sadistische Neigung uns alle warten zu lassen. Der arme Mann vor mir hatte nicht mal mehr 10 Minuten um es zu seiner Gate zu schaffen. Ich hatte wenig mehr und bin gesprintet. Habe zumindest meinen Flug so gerade noch erwischt aber Frankfurt war ein Horror Erlebnis. Leider habe ich seinen Namen nicht gesehen….",1,de,19.0,91.0,121.0 ,,,Nach 4 Monaten funktioniert das System immer noch nicht ohne Fehler. Nach ewigem Warten und ständig nachfragenden Formularen und notwendigen Anpassungen an der Website ist es nun nur noch frustrierend. Wir suchen einen anderen Anbieter!,2,,,, oskar.de,Investmentservice,Smarte Lösung mit Top Service,"Ich nutze Oskar jetzt seit fast einem Jahr und bin nach wie vor sehr zu frieden mit dem Service. Die Ersteinrichtung war unkompliziert, die Nutzung ist intuitiv und das nachträgliche Einzahlen oder die Änderung von Sparraten sind mit wenigen Klicks erledigt. Ich bin so zu frieden, dass ich mittlerweile auch ein Kinderdepot eröffnet habe. Ich habe ""lediglich"" 4 Punkte vergeben, weil es, obwohl Oskar schon sehr preiswert ist, immer noch günstigere Anbieter am Markt gibt ABER der Service, den mir Oskar bietet ist so zufriedenstellend, dass ich gern etwas mehr für die Depotführung ausgebe.",4,de,3.0,15.0,94.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich habe eine Haftpflichtversicherung…,"Ich habe eine Haftpflichtversicherung bei COYA abgeschlossen. Einige Monate später gab einen Schadensfall, welcher per E-Mail mit vielen Fotos und Beschreibung mitgeteilt wurde. Die Meldung wurde nach einigen Wochen beantwortet und sei ""in Bearbeitung"". Heute habe ich nach 4 Monaten die Haftpflichtversicherung gekündigt. Bis heute habe ich zum Schadensfall keine Rückmeldung erhalten, es wurde nichts erstattet und ich musste selber für die Schäden aufkommen.",1,de,5.0,83.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,121.0,25.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz Direkt Kfz Versicherung ist preiswert und transparent…,"Allianz Direkt Kfz Versicherung ist transparent und schnell online erledigt. Mein Kfz ist derzeit (noch) bei Allianz-Automotive versichert. Zum neuen Versicherungsjahr sollte ich € 75 mehr als bisher zahlen, mehr als €700! Daher wechselte ich nach umfangreichen Vergleichen bei anderen Versicherern zu Allianz Direct, da diese meine Wünsche am besten erfüllen konnte. Überdies über €200 billiger. Über die Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen.",5,de,766.0,18.0,66.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Da kann man noch einiges verbessern!,Da kann man noch einiges verbessern!,3,de,37.0,22.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Teure Odysee,"Unser Fahrzeug blieb auf unserer Rückreise vor dem Hotel in Frankreich liegen. Als es auch am nächsten Morgen kein Lebenszeichen von sich gab, meldeten wir den Schaden der ARAG. Sie veranlasste, dass der Wagen in ein Fachwerkstatt geschleppt wurde, um den Schaden zu begutachten. Das war an einem Freitag. Als am Abend feststand, dass die Werkstatt den Wagen nicht mehr an diesem Tag begutachten wird, sollten wir (3 Erwachsene, 1 Baby, 1 Kleinkind, 2 Hunde und viel Gepäck) wieder ein Hotel nehmen, da uns ohne Gutachten der Werkstatt kein Mietwagen für die Heimreise gestellt werden könne. Auch am Montag hatte die Werkstatt (Citroen) keine Zeit den Schaden zu begutachten, worauf die ARAG veranlasste, das Fahrzeug zur nächsten Werkstatt in Deutschland zu schleppen und wir mit einem mitgelieferten Mietwagen nachkommen sollten. Der Mietwagen war ein kleiner 5-sitzer, was bedeutete, dass eine Person mit Hund und Gepäck im Abschleppwagen fahren mußte. Als wir nachts in Deutschland ankamen wurde uns nach einigem hin und her noch eine Hotelübernachtung gewährt. Am nächsten Tag übermittelte die deutsche Werkstatt die Begutachtung (wirtschftlicher Totalschaden) worauf wir dann nach einigen Verhandlungen 2 kleine Mietwagen für unsere Heimreise zugestanden bekamen. Als wir dann die Quittungen über die von der ARAG genehmigten Auslagen einreichten, erhielten wir nur einen Teil der Auslagen zurück. Angeblich hätten wir uns jede zugestandene Leistung von der ARAG schriftlich bestätigen lassen müssen. Als ich dann nachforschte, stellte sich heraus, dass alle zugestandenen Leistungen bei einem Partner der ARAG protokolliert sind. Aber selbst mit diesem Nachweis ist die ARAG immer noch nicht bereit den noch ausstehenden Betrag zu überweisen. Ich habe den Restbetrag noch einmal angemahnt und werde über das Ergebnis berichten... 28.03.-Ich habe soeben das Angebot des ARAG Service teams, den Fall aufzurollen, angenommen. Melde mich mit Ergebnis...30.03.- Zu meinem Erstaunen und zu meiner Freude hat das Service-team der ARAG meine noch offene Forderung ohne weitere Probleme beglichen. Das verdient einen weiteren Stern. Ohne das vorausgegangene ""Drama"" wäre die Bewertung wahrscheinlich noch höher.",3,de,85.0,71.0,327.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Zufriedenheit mit Hanseatic Bank,"Alles kurz und schmerzlos, einfach und gut.",5,de,11.0,22.0,7.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Sehr gutes Programm,"Sehr gutes Programm, ich benutze es schon einige Jahre",5,de,7.0,7.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Bietet sehr viele Möglichkeiten,"Bietet sehr viele Möglichkeiten. Und gerade zum start, des Vermögensaufbau durch Aktien. Ein sehr übersichtlicher und verständlicher Broker. Grüße",5,de,575.0,25.0,19.0 www.comdirect.de,Bank,Push Tan funktioniert nicht und der…,"Push Tan funktioniert nicht und der automatische Anrufbeantworter legt einfach irgendwann auf. 0 Sterne.",1,de,49.0,89.0,14.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,super empfehlenswert,Ich empfehle jede die Smartsteuer zu benutzen. ist Super,5,de,8.0,69.0,9.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Danke,Das Team ist immer freundlich und hilfsbereit. Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Danke.,5,de,5.0,2.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Schöne und unkomplizierte App,"Trade Republic ist für Aktieneinsteiger mehr als geeignet. Ich persönlich kann diese App sehr empfehlen. Einfaches Verstehen, An- und Verkauf und Bedienung. Einziges kleines Manko, die App wirkt auf mich teilweise sehr unübersichtlich. Was jedoch nach längerer Benutzung verschwindet. Ich kann die App sehr empfehlen.",4,de,735.0,25.0,45.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Rückmeldung ist schnell und…,Rückmeldung ist schnell und verständlich gewesen.,4,de,23.0,46.0,6.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Weil es eine gute Sache ist,"Weil es eine gute Sache ist. Wenn was von den versicherten Geräten kaputt geht ist man gleich viel Geld los und die meisten von uns haben nicht immer soviel zu Verfügung. Deshalb lieber jeden Monat die Versicherung zahlen und so auf der sicheren Seite sein. Danke das es so eine Möglichkeit gibt.",5,de,26.0,46.0,52.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Seit Jahrzehnten ein Kunde aber nicht mehr lange,"Seit Jahrzehnten ein Kunde der Sparkasse Darmstadt aber mit der Gebührenerhöhung von 150% (vorher unter €4, jetzt €9,99) hat der Laden echt den Vogel abgeschossen. Ich muss jetzt leider auch das Geldinstitut wechseln und das bei einer Genossenschaftsbank die eigentlich für den Bürger da sein sollte. Es gibt nur noch einen Geldautomat in der ganzen Stadt, Filialen wurden geschlossen. Wie rechtfertigt die Sparkasse eine solche Gebührenerhöhung? Es wird nicht mal ein reiner online Tarif angeboten obwohl dieser der Bank kaum kosten verursacht. Note 6 setzen! Ciao ciao Sparkasse..",1,de,1.0,89.0,88.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,322.0,25.0,13.0 scalable.capital,Investmentservice,Kosten Scalable - high costs,"Kosten in Euro pro Jahr mit Depotführung bei der Baader Bank: 0,575% uber Anlagebetrag Page 20 Kundendokumente",2,de,9.0,75.0,17.0 ,,,"Insgesamt ein sehr hilfreiches Tool, um einfach und schnell die Steuererklärung fertigzustellen. 1 Stern Abzug für den hoch angepriesenen, tollen 40% Gutschein, der schon abgelaufen war, bevor ich die Steuererklärung überhaupt hätte ausfüllen können (da die Steuerbescheinigungen der Banken noch nicht ausgestellt waren). 1 Stern Abzug für den nicht sehr kompetenten Support. Werde ab nächstem Jahr elster nutzen, für Leute, die sich nicht so richtig gut mit dem ganzen Thema auskennen ist Taxfix eine vernünftige Alternative zu elster.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Was soll ich sagen,"Was soll ich sagen, es hat gefunzt.",4,de,408.0,46.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung der VISA Card ging schnell und komplikationslos,"Die Beantragung der VISA Card ging schnell und Komplikationslos und ich habe die Karte und den PIN auch schnell erhalten. Wenn bei der Identifizierung per Videogespräch Ihr Mitarbeiter etwas freundlicher gewesen wäre hätte ich glatt 5 Sterne gegeben. Er hat unter anderem gesagt ich soll meinen Ausweis weiter nach links drehen, meinte aber nicht mein links sondern seins. Im übrigen hatte ich das Gefühl, dass er ziemlich genervt war, was auch in seiner Körperhaltung ersichtlich war. Auch er sollte wissen, dass ich ihn sehen kann.",3,de,25.0,22.0,85.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"kein Kundenservice, dafür BelehrungsMails","Kontakt ausschließlich per E-Mail möglich. Man kommt per Telefon an keinen Kundenservice ran. 2. Die Antworten sind sehr sehr patzig, frech und überheblich. Man wird zwar nicht beschimpft aber kann sich einer Belehrungsroman durchlesen. 3. Keiner der angefragten Antworten werden Beantwortet stattdessen wird drauf hingewiesen dass man in der Hilfesektion der Internetseite im FAQ die Antwort der Fragen finden kann. Die herablassende Art der Mitarbeiter war derart inakzeptabel dass ich jetzt in kürze meine KFZ Versicherung wechseln werde.",1,de,4.0,81.0,78.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Ich finde, dass sehr gut ist","Ich finde, dass das Mastercard Gold ist eine notwendige Sache für alle Menschen. Damit kann man das Geld ausleihen und zurückschicken.😊",5,de,236.0,4.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,No.1 trading app,No.1 trading app,5,de,353.0,25.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,360.0,22.0,76.0 www.postbank.de,Bank,"Katastrophe - Korrektur, da meist alles bestens","Postbank Telefonbanking mit dem Sprachcomputer: Katastrophe!!! 0 Sterne Seitdem ich ein neues Smartphone habe, funktioniert das Telefon Banking meist sehr gut. Das Post Telefonbanking mit den Sprachcomputer ist also keine Katastrophe, sondern mein altes Smartphone ist die Katastrophe gewesen. Daher meine frühere Fehleinschätzung. Tut mir leid. 4 Sterne",4,de,151.0,91.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Prinzipiell ein sehr gutes einfaches…,"Prinzipiell ein sehr gutes einfaches System, um seine Steuererklärung zu machen. In manchen Punkten ist es jedoch etwas schwierig, wie z.b wenn man mehrere Arbeitsorte eingeben muss, weil ich Leiharbeiterin bin.",4,de,136.0,5.0,31.0 ,,,"Der Support ist leider nicht erreichbar und das Chatprogramm hilft nicht weiter. Habe Anfang des Jahres 500,-Euro in BTC gekauft und innerhalb des Accounts auf mein Bitcoinwallet überweisen wollen. Es kam zu mehreren Abbrüchen und mein Geld war weg. Keine Hilfe und keine Reaktion. Auch heute habe ich BTC gekauft und nun steht es seit Stunden im Status ""Ausstehend"". Wenn jemand verlässlich Geld schicken muß, ist Nuri nur eingeschränkt zu empfehlen. Viele Male funktioniert es, aber nicht immer. Und wenn Geld verschwindet und kein Support erreichbar ist, dann ist das bitter! Nachsatz: Jetzt hat sich der Support bei mir gemeldet und der Mitarbeiter war nett und konstruktiv in seinem Bemühen mir zu helfen. Das Geld ist natürlich trotzdem weg.",2,,,, ,,,"Ich möchte eine Bewertung aus der Sicht eines Fahrers schreiben. Als solche habe ich versucht, mit Foodora zu essen. Bereits im Voraus: Ich mag ein Fahrrad fahren! Aber dieser Job kann den Wunsch, ein Fahrrad zu fahren, nicht versauen! Zu Beginn der Schicht war es noch gut. Ich kam genau pünktlich in das erste Restaurant und dann geschah sofort etwas, was man keinen Einfluss hatte: die bestellten Gerichte waren noch nicht fertig. So musste ich 10 Minuten warten und war bereits automatisch im Minus. Dann ging es zuerst um eine zweite Bestellung zu sammeln, die weitere Minuten von Minus brachte. Es wäre nützlich gewesen, diesen zweiten Kunden zuerst zu versorgen, denn er lebte relativ nah am Restaurant. Aber man sieht die Berechnungen macht einen Computer. Wir machen alle Fehler, aber die Technik manchmal nur richtig! Ich möchte es sehr kurz machen: von 6 Aufträgen bekam es keine einzige Pünktlichkeit, unter anderem aus solchen Gründen! In der Eile habe ich mir schon einige unnötige Verfahren gesagt, die natürlich zu Verzögerungen geführt haben und mein Wort war sehr angenehm!",2,,,, www.fidor.de,Bank,Kommunikation,"Also habe beim.ersten mal keine deutliche Mail oder Nachricht bekommen das ich digital unterschreiben muss. Beim zweiten Mal jetzt wiedernpaar Tage her keine Nachricht auf meine Frage.nur zwischennachricht und dann wieder 14tage her dann darf ich wahrscheinlich zum 3ten mal ne Anfrage senden.Hoffe wird alles gut",3,de,64.0,83.0,46.0 degiro.de,Finanzmakler,Verlässliche und einfach bedienbare Broker App,Ich bin seit 2016 bei DEGIRO und finde das Angebot super. Die Konditionen sind fair und App ist sehr gut zu bedienen.,4,de,6.0,22.0,22.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bin zufrieden.,"Bisher wurde der Immobilienverkauf kurzfristig, gut und professionell vorbereitet.",4,de,235.0,3.0,9.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rasche unklomplizierte Bearbeitung,"Rasche unklomplizierte Bearbeitung, guter Service",4,de,74.0,71.0,5.0 ,,,"Zunächst einmal war ich ein überzeugter und begeisterter Kunde von DEGIRO. Aber wenn ich eines nicht verzeihen kann, dann ist es für dumm, verkauft zu werden: neue, kostenlose Bestellungen in den USA zu kommunizieren und die Gebühren an fast allen Handelsplätzen zurück zu verdoppeln (!) ist eine Konkurserklärung der guten Kundenbeziehung. Darüber hinaus gibt es regelmäßige Ausfälle der Handelsplattform, auch an normalen Börsentagen. Sobald es wirklich turbulente FlatexDEGIRO wird sicherlich nicht mehr für Tage erreichbar und man kann das Depot abfahren sehen. Keine Empfehlung mehr.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Knapp 40 € sind nen bisschen viel nur…,Knapp 40 € sind nen bisschen viel nur für nen Daten Übermittlung. Aber sonst ist's wirklich einfach gewesen und praktisch auch.,4,de,68.0,5.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leichte Bedienungsanleitung und gutes…,Leichte Bedienungsanleitung und gutes Verständnis der Fragen,5,de,73.0,5.0,7.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ich war sehr zufrieden,"Ich war sehr zufrieden, es ging schnell und unkompliziert, es war alles gut erklärt.",4,de,7.0,18.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Leider kein Startguthaben, wie versprochen","Die Karte soll wohl sehr gut sein (keine Auslandseinsatzgebühr) habe ich allerdings noch nicht ausprobiert, erst nächsten Monat. Mir wurde am Telefon ein Startguthaben versprochen, das bekomme ich nun leider doch nicht, trotz mehrerer Nachfragen, und wenn man einmal in Kontakt war, auch wenn man noch keine Karte hatte, bekommt auch der Werber seine Prämie nicht mehr. Das ist sehr schade und ärgerlich, aber die Bank ist darauf wohl nicht angewiesen 😑",2,de,216.0,4.0,72.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Holvi hat mich aus mir unerklärlichen…,"Holvi hat mich aus mir unerklärlichen Gründen mit sofortiger Wirkung gekündigt. Auf meinem Konto sind noch über 5000 € desweiteren ist eine Überweisung in Höhe von 50.000€ die ich getätigt habe nicht an dem Empfänger überwiesen wurden. Holvi antwortet nicht auf meine Emails. Ich werde morgen meinen Rechtsanwalt einschalten müssen da ich davon ausgehe das Holvi mein Geld unterschlägt. Nicht zu empfehlen Lasst die Finger weg. NACHTRAG! Leider ist das eine bodenlose Lüge nach mehreren Emails am 15.03.22 und am 16.03.22 hat man mir nicht auf meine Emails geantwortet ich weiß bis heute den 17.03 nicht wann sie mir mein Geld Überweisung und was mit der Überweisung ist !!!!!! Ich werde noch bis heut Mittag warten eh ich an die Öffentlichkeit gehe und meinen Rechtsanwalt einschalte. Es ist schon traurig das sie behaupten man hätte sich mit mir nach einer Lösung zusammen gesetzt. Sehr traurig und eine LÜGE! Nachtrag 18.03.22 LÜGE bei mir hat sich bis heute keiner gemeldet um mir zu sagen wann ich mein Geld erhalte ! Wie können sie denn behaupten das man sich bei mir gemeldet hat wenn es nicht stimmt ? Seid dem 15.03.22 kam nicht mal mehr eine email obwohl ich gefühlt 20 geschrieben habe ! Sie unterschlagen 55.000 Euro von mir ! Mein Anwalt ist eingeschaltet!",1,de,19.0,22.0,213.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Stellen Forderungen die es nicht gibt.,Stellen Forderungen die es nicht gibt.,1,de,9.0,91.0,6.0 ,,,"Ich soll jetzt eine App herunterladen, um überhaupt Zugriff auf mein Konto zu bekommen. Eine Frechheit!!! Seit Jahren bin ich Kunde und jetzt so etwas! Liebes Hanseatic Team: Denken nicht alle jemals daran, ihr Handy mit Hunderten von Apps zu kleben? Das will ich sowieso nicht! Nach der Beschwerde, die ohne App funktionierte, bekam ich schnell eine Antwort mit einer Beschreibung, wie man mit der App umgeht. Nun, es funktionierte, aber ich möchte, dass ein Button direkt auf der Startseite in der Lage ist, zwischen App und normalem Login zu wählen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK-Betrug im Fernsehen,"Jetzt ist der Betrug der HUK Versicherung schon bei der Sendung Drehscheibe gesendet wurden. Zahlung bei Unfall nur mit 40%igen Abzügen- trotz Einhaltung aller vertraglichen Festlegungen, trotz Unschuld und gefertigten Gutachten. Viele Werkstätten klagen gegen die HUK. Die ständig, jährlichen Erhöhungen, wegen angeblicher, mehreren Unfällen bei den entsprechenden PKW- Klassen- liegt an den Kosten der Klagen- wegen des Betruges. Hat mit einer Versicherung nichts zu tun.",1,de,494.0,46.0,66.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Total unzufrieden.,Total unzufrieden.. Rechtsschutz läuft schon eine Weile ohne Selbstbeteiligung .. ich brauchte sie hab Rechtsschutz in Anspruch genommen ich wurde gekündigt.. Versicherung läuft nur weiter wenn ich 50% mehr im Monat bezahle.. echt traurig.. lange Jahre vorher einbezahlt und das nicht wenig.. ich werde mir eine neue Versicherung suchen aber nicht mehr die Allianz..,1,de,158.0,36.0,54.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Viele coole Features und guter Service,Viele coole Features und guter Service! Ich bin zwar auch schon auf Bugs gestoßen aber die wurden dann auch schnell behoben! Würde fast 5 Sterne geben. :-) Weiter so!!!,4,de,56.0,31.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schöne Münzen,"Schöne Münzen. Der Bestellprozess ist etwas zu schnell. Ich wollte mir eine Münze erst mal anschauen und da war sie bereits gekauft. Der Knopf zum Rückgängigmachen war mir unklar. Jetzt nehme ich halt die Münze unbesehen, werde mich in Zukunft aber lieber fernhalten von dem Shop.",3,de,137.0,22.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das SmartDriverProgramm ist eine tolle …,"Das SmartDriverProgramm ist eine tolle Sache, um das Fahrverhalten der erwachsenen Kinder als Fahranfänger gemeinsam zu analysieren. Die entsprechende Website ist sehr übersichtlich und informativ. Kombirabatt für andere HUK-Coburg-Versicherungen auch prima.",5,de,602.0,46.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat mir bis zum 22.12.2022 zeit…,"Paypal hat mir bis zum 22.12.2022 zeit gegeben den Käuferschutz zu aktivieren, heute ist der 22.12.2022 dann sollte der Schutz auch bis 24Uhr gelten. Haben den Fall aber schon geschlossen. Das finde ich nicht in ordnung, da mir der Verkäufer das Geld überweisen wollte. Nun habe ich Pech gehabt.",2,de,33.0,89.0,49.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Top!,"Bin top zufrieden , einziges Makel das Vivid noch nicht an Echtzeit Mandat teilnimmt. Hoffentlich ändert sich das noch!",5,de,49.0,46.0,19.0 ,,,"Obwohl mein Vertrag unter der Registerkarte ""Übersicht"" aufgelistet ist, unter der Registerkarte ""Service"" (Fahrzeugauswahl, I) die Meldung ""kein Vertrag abgetreten.",3,,,, ,,,"Dank an Frau Schiewe von der Kundenbetreuung der Barmenia, die Kosten wurden endlich erstattet! Hintergrund wie folgt: Folgend der Beschwerdetext, den ich heute an die Schadensbearbeitung der Barmenia (Hausrat) geschickt habe. Ich kann die Barmenia jedenfalls nicht empfehlen. [...] anbei übersende ich die Ihnen bereits vorliegende Regulierungsübersicht vom 11.02.2020 mit dem Hinweis, dass nach wie vor zwei Zahlungen ausstehen: •Schlussrechnung Transport 1.001,39 €, Rg. Fa. XXX vom 07.02.2020, •Hotelersatzkosten (153 Tage) 3.060,00 € Hinsichtlich der Schlussrechnung der Fa. xxx bin ich in Vorleistung gegangen, wie bei allen anderen Rechnungen der Fa. xxx zuvor. Ich weiß, dass das bei anderen Versicherungen auch anders geht, der Kunde muss nicht in Vorleistung gehen, die Versicherung rechnet direkt mit den betreffenden Firmen ab. In meinem Falle ist es das Mindeste, dass ""vorgestreckte"" Rechnungsbeträge zügig von der Barmenia erstattet werden. Dass Hotelersatzkosten nicht während der Zeit gezahlt werden, in der man das Geld benötigt, erschließt sich mir auch nicht! Dass die Sachbearbeitung der Barmenia nicht zeitnah die Auszahlung der o. g. Beträge wegen Überlastung (Sturmschäden o. ä.) veranlassen kann, lasse ich nicht gelten. In meinem Schadensfall geht es um einen Schaden von September 2019! Ich denke, da mangelt es an der richtigen Prioritätensetzung.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Kredit trotz Schufa,Ich habe nirgendwo einen Kredit bekommen außer bei Maxda. Ohne eine Versicherung unterzujubeln haben die mir einen Kredit bewilligt. Kredit ohne Schufa. Dafür danke ich Maxda für die schnelle Bearbeitung.,5,de,46.0,3.0,30.0 ,,,"Ich erhielt irgendwann Spam-E-Mails. Eine E-Mail an der Pressestelle und dann war alles wieder toll. Ich wollte keinen Beitrag mehr machen, weil es etwas Interessantes zu berichten gab.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Konten werden ohne Angaben von Gründen gesperrt.,"Ich nutzte Paypal seit 2007 nur wenn keine andere Option möglich war - also relativ selten. Vor kurzem habe ich bei zwei Verkäufen auf ebay Paypal als Zahlungsoption angeboten. Nachdem es zu Problemen beim Bezahlen kam, habe ich mich bei Paypal eingeloggt um zu erfahren das mein Konto unwiderruflich gesperrt ist. Mein Guthaben wird von Paypal für 180 Tage einbehalten. (Ob die an den ganzen einbehaltenen Guthaben verdienen? Ich denke schon). Für mich jetzt nicht wirklich tragisch. Ich kann gut auf Paypal verzichten. An mir verdienen die auf jeden Fall nichts mehr. Btw: Ich bin nicht der einzige dem sowas passiert. Da werden von Paypal Existenzen bis hin zu Insolvenzen vernichtet und Beträge im fünfstelligen Bereich einbehalten.",1,de,159.0,89.0,117.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Ich habe mit der Selbständigkeit dieses Konto gewählt, weil es mir auf meine Bedürfnisse zugeschnitten erschien. Hat sich genau bestätigt, ich habe alles was ich brauche. Die Buchhaltungsfeatures habe ich noch nicht ausprobiert, weil ich da noch jemand habe, der mir hilfreich zur Seite steht. Denke aber, dass ich da bald umsteige.",4,de,73.0,22.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Aller Anfang ist schwer ....,"Ich hatte zunächst eine negative Bewertung abgegeben, da ich sehr aufgebracht und genervt war, da einen Monat nach Abmeldung des Fahrzeugs erneut der Jahresbeitrag (zu Unrecht) eingezogen wurde. Meine Versuche Kontakt aufzunehmen scheiterten zunächst. Ich hatte dann telefonisch Kontakt aufgenommen und die Kollegin mit der ich sprach war sehr nett und sagte zu, alles aufzuklären und das Geld zurückzusenden. Sie hat ihr Versprechen gehalten. Der überzahlte (geringe) Beitrag des Abmeldemonats wurde bereits zurückgezahlt und auch der Jahresbeitrag ist auf dem Weg zurück auf mein Konto. Die Mitarbeiter dort leisten wirklich gute Arbeit, sie sind freundlich und müssen viel aushalten, derzeit. Es ist leider das System schuld, das nach der Umstellung von Allsecur auf Allianz Direct nicht einwandfrei funktioniert hatte und das zu den vielen Fehlern geführt hatte über die sich die Kunden zu Recht aufregen. Aber der Vorstand, der große und existenzielle Änderung beschließt, prüft anscheinend nicht bis ins Detail, ob diese auch problemlos umgesetzt werden können und hier sind offensichtlich Fehler gemacht worden. Es waren strukturelle Probleme, die Mitarbeiter trifft keine Schuld. Heute hab ich mit Eric gechattet (weil ich immer noch sauer war) und er hat alles wieder rausgehauen. Ich bin positiv überrascht! Ein überaus freundlicher und engagierter Mitarbeiter, der hier ein Riesenlob verdient hat! Ich bin sicher, dass hier kein Kunde mit seinem Problem alleine gelassen wird und dass jeder seine überzahlten Beiträge zurückbekommt. Leute, versucht es über den Chat, es funktioniert!!! Ich drücke der Allianz Direct die Daumen, dass sie schnell - mit Hilfe der Mitarbeiter des Chats - ihren Ruf retten kann und dass die Fehler bald behoben sind damit es wieder gute Bewertungen gibt, die man von der Allianz gewöhnt ist.",4,de,373.0,18.0,277.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Ergänzungsversicherung ""Mehr Gesundheit 1000"" arbeitet sehr sehr langsam.","Ich habe die Ergänzungsversicherung ""Mehr Gesundheit 1.000"", die eingereichten Belege werden sehr sehr langsam bearbeitet, derzeit warte ich seit einem Monat auf die Bearbeitung von zwei eingereichten Rechnungen bzw. Quittungen. Würde mir wünschen, dass das deutlich schneller geht. (Ich habe beispielsweise auch eine Haustierversicherung bei einer anderen Gesellschaft und dort werden die eingereichten Belege innerhalb von zwei Tagen bearbeitet und erstattet, wenn es mal lange dauert, wartet man ne Woche. Das halte ich für eine akzeptablere Zeit.) Positiv: Wenn man mal mit einer Frage bei der Hotline anruft, sind dort alle sehr freundlich.",2,de,21.0,85.0,93.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die letzte Lieferung war ohne…,"Die letzte Lieferung war ohne Beanstandung,eine Lieferung zuvor,statt 1-2Wochen über 4Wochen Lieferzeit.Nach 3Wochen war eine Vorrauszahlung gewünscht,soviel zu vertrauen und Kundenservice. Ich werde auf jeden Fall meine Bestellungen reduzieren.",3,de,281.0,22.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Toll,"Alles ist gut bis Heute.Aber ich habe noch nicht meine Anfangsgeld nicht bekommen.Mein Freund hat mir empfohlen.Daher habe ich Geld am Anfang bekommen.Bitte checken Sie.Es wäre schön, wenn ich das Geld bald komme.",4,de,131.0,4.0,33.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,532.0,25.0,4.0 tfbank.de,Bank,Einfache Handhabung,"Tolle App, alles sehr übersichtlich, sehr schnelle Buchungen",4,de,6.0,31.0,8.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kann ich nur empfehlen innerhalb von …,Kann ich nur empfehlen innerhalb von 14 Tagen war alles perfekt ! Vielen Dank dem ganzen MAXDA -Team,3,de,277.0,3.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Am 13.01.2021 Teilkaskoschaden gehabt,"Am 13.01.2021 Teilkaskoschaden gehabt, heute alles reguliert - schnelle Abwicklung, inkl. Schadengutachten, Reparatur (in der Werkstatt meines Vertrauens) und Auszahlung an die Werkstatt. Freundliche und hilfsbereite Kundenberater am Telefon. Vielen Dank, weiter so!",5,de,329.0,46.0,33.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Nein danke,","Mit paypal bezahlt, ware nicht erhalten. Paypal Team hat sich zurück gezogen",1,de,199.0,89.0,12.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Erste Eindrücke gut!,"Nach dem Einrichten mit der Baader Bank funktionieren die Order gut. Das gute ist man kann Krypto-Währungen ordern, das geht nicht bei meiner Hausbank. Volle Punktzahl noch nicht vergeben können, da ich noch nichts verkauft habe. Die Erfahrung bräuchte ich noch für volle Punktzahl",4,de,46.0,11.0,44.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Adac Auslands Krankenversicherung, ganz übel","Wenn das möglich wäre würde ich null Sterne vergeben. Ich beziehe mich hier auf die Auslandskrankenversicherung. Leider musste ich diese zuvor abgeschlossene in New York anwenden, da ich mich in einer a Notaufnahme behandeln lassen musste. Jetzt ist diese Situation schon per se ziemlich unangenehm, in einem anderen Land ins Krankenhaus zu müssen aber der Kontakt zu der Versicherung war nochmal die Sahnehaube. Ich bin immernoch entsetzt mit was für einer unsozialen und inkompetenten Art und Weise hier mit Kunden/Patienten gesprochen wird. Zu keinem Zeitpunkt wurde mir auch nur irgend eine Art von Hilfe oder auch nur Respekt bzw Verständnis entgegengebracht. Alles was man hier bekam waren völlig verschiedene Aussagen von verschiedenen Mitarbeitern und eine respektlose und herablassende Absage zu jeglicher Direkthilfe. Die Spitze ist dass nach dieser Horror Erfahrung nicht mal das mindeste getan wurde im Nachhinein den Forderungen des Krankenhauses nachtukommen, sodass ich jetzt sollte hier nichts mehr passieren evtl die gesamte Rechnung nachzahlen muss. Ich bin fassungslos und sprachlos. NIE WIEDER!! und ich rate sofern IRGENDEINE Alternative besteht sich gegen ADAC zu entscheiden. P.S: hierzu sei gesagt dass ich selbst im Einzelhandel arbeite und definitiv nicht empfindlich bin und völlig dagegen einfach aus Frust negative Feedbacks zu geben. Diese Situation jedoch sollte geteilt werden, wie ich finde.",1,de,100.0,85.0,210.0 kredit.de,Kreditberatung,Weiter zu Empfehlen,"Hat alles super geklappt. Tolle Beratung.",5,de,8.0,2.0,6.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Keine Reaktion auf Kündigung meines Kontos,"Ich habe über die APP und auch dem Support mein P-Konto und auch mein Bankkonto per sofort gekündigt. Bis dato außer der Ticketnummer 741800 keine Reaktion vom Support und immer noch Zugang zum Konto. Da ich ein neues P-Konto bei einer anderen Bank beantragen will, müsste das zügig geschehen, da ich darauf angewiesen bin und ein zweites P-Konto darf man nicht eröffnen. Ich weiß mir nun weiter nicht mehr zu helfen. Bin ratlos und enttäuscht.",2,de,3.0,76.0,75.0 ,,,Die tatsächliche Größe der angebotenen Produkte sollte stärker im Vordergrund stehen.,3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Gute Konditionen beim vL-Sparkonto und…,Gute Konditionen beim vL-Sparkonto und hilfreicher/freundlicher Kundenservice!,4,de,11.0,53.0,7.0 ,,,"Nach meiner Erfahrung, absolut nicht zu empfehlen. Haben Sie eine Autoversicherung bei HUK24 mit umfassendem Schutz. Seit Wochen warte ich auf die Regelung meiner Schäden, auf E-Mails wird fast nicht reagiert. Musste sogar im Voraus gehen. Update 06.03.2023: Nach meiner Bewertung hat HUK24 sich wirklich um die Angelegenheit gekümmert, entschuldigt und versprach eine schnelle Regelung. Danke dafür. Durch die schnelle Reaktion erhöhe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Klappt super ,danke Ihnen läuft alles…","Klappt super ,danke Ihnen läuft alles schnell und unkompliziert",4,de,43.0,81.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Aufgrund meiner letzten Bewertung wurde…,"Aufgrund meiner letzten Bewertung wurde auch Kontakt via E-Mail mit mir aufgenommen (Änderung der Mobilnummer). Jetzt warte ich wieder mehr als 24 Stunden, nachdem ich die Unterlagen zur Bestätigung meiner Mobilnummer zugeschickt habe, auf eine Antwort. Ich habe somit noch immer keinen Zugriff auf meine App und damit auf mein Gehaltskonto. Für mich ein absolutes Unding.",2,de,103.0,46.0,56.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bin zufrieden mit Nuri👍,Bin zufrieden mit Nuri👍,4,de,53.0,76.0,4.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, schnelle Information per Mail die auch überein stimmt mit dem Status. Gerne wieder.",5,de,30.0,2.0,15.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sehr gute Analysen,"Sehr gute Analysen, leicht verständlich und mit absolutem Mehrwert für jeden. Vor allem die Renditeerwartungen je nach Einstiegspreis sind top. Gerne mehr :)",5,de,22.0,22.0,23.0 santevet.de,Haustierversicherung,Vorgestern Rechnung eingereicht,"Vorgestern Rechnung eingereicht, gestern die Abrechnung erhalten, heute war das Geld auf dem Konto und es wurde alles bezahlt! Ich bin sehr zufrieden!",5,de,5.0,3.0,23.0 n26.com,Bank,Auf deutsch umstellen,Das Problem ist das ich nur deutsche Sprache habe und das Konto auf meinem Handy französische is,2,de,511.0,71.0,17.0 ,,,Ich finde Txfix etwas zu teuer und mir fehlen manchmal wichtige Tips wo man erfährt was man aufjedenfall anrechnen lassen kann und was taxfix auch automatisch macht.,3,,,, ,,,"Gestern Abend hatte mein Auto wieder Probleme beim Fahren (Drehen, nicht beschleunigt). Am ADAC, denn vor nur 3 Wochen wurden die Zündkerzen gewechselt (und das kann ein Auslöser für das Problem sein). Der Pannenhelfer schaute sich alle Zündkerzen an, reinigte sie und versicherte uns, dass wir fahren könnten. Driven, nach 40km auf der Autobahn das gleiche Problem. Wieder aufgerufen und diesmal war die Hilfe kompetent. Ein Kabel wurde gebissen und gesprüht Funken. Warum nehmen Sie sich nicht die Zeit und suchen mehr als nur die Zündkerzen, um das Problem tatsächlich zu beheben? Das Ende des Liedes: Das Auto steht jetzt irgendwo im Nirgendwo an der ATU und wartet auf die Kabel bestellt und installiert werden. Aber das dauert nicht die vier Stunden zurück, die ich durch die erste unzureichende Hilfe und eine schlaflose Nacht verloren habe.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Sehr faire Beratung,"Es war eine freundliche, faire und kompetente Beratung, die alle offenen Fragen zu beantworten verhalfen.",5,de,12.0,2.0,15.0 n26.com,Bank,Überlege einen wechsel denn ich bezahle…,"Überlege einen wechsel denn ich bezahle für nix 6 euro kontoführungsgebühr und für jede geldautomat auszahlung 2euro. Und dann kann amazon noch nicht mal per lastschrift das geld abbuchen.",2,de,80.0,71.0,29.0 ,,,"Ich habe fast nur positive Bewertungen gelesen, aber ich muss den Wein mit Wasser verdünnen. Wenn Fragen von den Kundenberatern am Telefon sind, bekommen Sie schlüssige Antworten, aber auch oft: „Das kann ich ihnen nicht sagen."" Wenn der Kundenberater nicht im Büro ist, kann es schwierig sein, denn sein arabisch sprechender Kollege kann nicht eingreifen, wenn Sie eine sehr dringende Frage haben. Ein deutschsprachiger Kollege sollte zurückrufen. Er hat es wahrscheinlich vergessen.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Antragsbestätigung dauert viel zu…,"Die Antragsbestätigung dauert viel zu lange, habe am 11.03.2023 den Vertrag abgeschlossen und nach zweimaligem Anschreiben, kam am 24.03. die Mitteilung, dass ich in Kürze meine Karte erhalte, allerdings ist mein Urlaub dann vorbei, schade eigentlich. Auf meinen Widerruf wurde gar nicht reagiert, der wired einfach übergangen. Ist jetzt eben möchtevich die die Seite aufrufen da erscheint mal eben ""Hopplo! Ein unerwartets Problem ist aufgetreten. Von daher bin ich sher unzufrieden.",1,de,42.0,22.0,71.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Bewertung,"Der Abschluss der Versicherung hat problemlos funktioniert. Entscheidend ist aber dann mal ein Schadensfall, der hoffentlich nicht auftritt.",4,de,692.0,18.0,18.0 www.dkb.de,Bank,Kundenservice nicht mehr tolerierbar,"Ich bin seit meiner Studentenzeit 2008 Kunde bei der DKB. Ich werde die Bank jetzt verlassen, da der Kundenservice nicht mehr tolerierbar ist. Ich kann diese Bank leider nicht mehr empfehlen. Kommunikation ist nur noch per Email an eine anonyme Emailaddresse möglich. Jedes Mal kann man nur hoffen, dass sich jemand meldet, der das Problem dann wieder nicht lösen kann. Ich habe mich unzählige Male missverstanden, nicht ernst genommen und hilflos gefühlt. Jetzt habe ich es satt. Ich schreibe eigentlich selten Bewertungen, aber dieses Mal liegt es mir am Herzen, andere potentielle KundInnen zu warnen.",1,de,1.0,81.0,95.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bewertung,"Schnelle Antwort, sehr hilfreich!",5,de,29.0,31.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Herren vom Service-Telefon…,"Die Herren vom Service-Telefon (""Bestehender Vertrag"" oder ""Neuer Vertag""), die ich telefonisch erreiche (nachdem ich geduldig in der Warteschleife gewartet habe), wissen NICHTS, nuscheln, weisen alles von sich und möchten ihre Kunden nur schnell abwimmeln. Die Damen (""Verbinden Sie mich bitte direkt mit einem Mitarbeiter.""), die ich erreiche, wenn ich mich mit einer Mitarbeiterin verbinden lasse, sind TOP. Diese behandeln ihre Kunden freundlich, hilfreich und kompetent.",3,de,419.0,18.0,66.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Beantragung ist mit technischen…,"Die Beantragung ist mit technischen Hürden verbunden. Die Identität muss zwangsläufig über Web ID Erfolgen eine Alternative Lösung wie Post Ident gibt es nur bei Check 24 . Hier will jemand zu stark das Digitale pushen ... das sollte kein Zwang sein sondern Freiwillig .",3,de,122.0,22.0,45.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Super Erfahrung,"Super Erfahrung! Alles top, nettes Verkaufspersonal und happy mit der Beratung. Vielen Dank.",5,de,27.0,15.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung Zwischen einreichen der Rechnung und Erstattung kurze Zeitspanne",4,de,73.0,71.0,10.0 www.postbank.de,Bank,ERSTAUNT,"ERSTAUNT Nach nunmehr 4 Jahren Geschäfts-Kunde, habe auch ich unterschiedliche Erlebnisse erfahren müssen. Bereits die Eröffnung des Konto`s war eine reine Katastrophe - umständlicher hätte man dies kaum gestalten können. Da war die IngDiBa viel, viel unkomplizierter. Auch der Kontakt gestaltet sich immer wieder als Herausforderung. Jetzt auch noch die unnötige und viel zu komplizierte Umstellung auf die ID. Die haben wir aber der EU zu verdanken - die Postbank schafft es aber, dies unnötig kompliziert umzusetzen. Habe dafür heute zwei Anrufe bei der Hotline benötigt. Bis auf die lange Wartezeit, waren die Mitarbeiter aber äußerst kompetent und freundlich. Dafür ein SEHR GUT. Erstaunt bin ich aber über die satten Vorstände und Verantwortlichen, die diese vielen ""Beschwerden"" auf der hiesigen Seite scheinbar ignorieren. Es reicht nicht, sich auf seinen eigenen Seiten vollmundig zu loben, sondern die angemahnten Verbesserungen müssen auch tatsächlich bei den Mitarbeitern und Kunden ankommen und von diesen spürbar wahrgenommen werden. So ist die Postbank nicht besser als all die anderen Großkonzerne, die NUUUR eine ständig steigende Dividende vor Augen haben. Scheinbar bedarf es noch mehr Kündigungen bisher treuer Kunden.",3,de,229.0,91.0,182.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,696.0,5.0,26.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Preis-Leistung,Preis-Leistung stimmt nicht mehr,3,de,10.0,75.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,"Wurde mit der Zeit schlechter, würde ich heute niemandem mehr empfehlen","Ich bin Kunde bei der Comdirect. War früher vom Kundensupport begeistert, kurze Wartezeiten, freundliche Mitarbeiter und meistens sehr kompetente Hilfe. Das hat sich leider dramatisch geändert. Kundensupport nur noch kurz angebunden und dafür, dass es sich nur um ein normales Konto handelt erschreckend viele Probleme... Die Wartezeiten sind auch zumutbar. Bei N26, Vivid und Tomorrow muss ich selten länger als 5min auf eine hilfreiche, freundliche und kompetente Antwort warten. Die Konten sind schnell erstellt und bieten auch mehr Funktionen, als die Comdirekt, sie haben zwar auch ihre Probleme, aber dort ist man wenigstens bemüht diese auch wieder zu beheben Und von den Horrenden Gebühren beim Kauf von Wertpapieren wollen wir gar nicht erst anfangen... Der einzige Grund für mich vorerst hier zu bleiben ist die EC Karte, weil Deutschland das ""fortschrittliche"" Land oft keine Kreditkarte ankzeptiert.",1,de,48.0,89.0,136.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als Jurist,"Als Jurist, kann ich nur sagen, wer sich über den Tisch gezogen fühlt, sollte stets zur Anwälte für Verkehrsrecht gehen müssen! Hier bewerte ich mal nur mit einem Stern, da das Aufzwingen zwar unzulässig ist im Internet, vgl. BGH Urteile gibt es dazu zu genüge! Ein zweites Gutachten darf sich ein Versicherungsnehmer dann nur im Zweifel nehmen dürfen, wenn es, die Tatsachen vom Schaden nicht unterscheiden lässt, doch wegen der Kostenhöhe unterliegt eine Rechtsbeugung schon darin vor, wer versuch Kostengünstiger aus der Sache, des bestehenden Schaden sich drücken zu wollen, da dürfen keine Kfz. Versicher sich gaunermäßig herausnehmen § 271 RiStBV, vgl. BGH, Urteil vom 29.04.2003, AZ: VI ZR 393/02 (u.a. in NJW 2003, 2085)Karosseriebaumeisterentscheidung Leitsatz/ Leitsätze:Der Geschädigte kann zum Ausgleich des durch einen Unfall verursachten Fahrzeugschadens die vom Sachverständigen geschätzten Reparaturkosten bis zur Höhe des Wiederbeschaffungswerts ohne Abzug des Restwerts verlangen, wenn er das Fahrzeug tatsächlich reparieren lässt und weiter nutzt. Die Qualität der Reparatur spielt jedenfalls so lange keine Rolle, als die geschätzten Reparaturkosten den Wiederbeschaffungswert nicht übersteigen. Dieses mal hier im Sinne nach Vorfällen, wie hier es beschrieben ist § 826 BGB Nachforderungen an solchen Versicherungsgeber Klagbar noch heute wäre. BGH-Urteil-Entscheidungen vom 04.04.2006, AZ: X ZR 80/06 und X ZR 122/06: Der Bundesgerichtshof hat die Regulierungspraxis der Haftpflichtversicherung, in den vorliegenden Fällen der HUK-Coburg, ebenfalls nicht nachvollziehen können. Also liebe Geschäftsführung der aller Versicherer mehr Transparenz, sonst schalten wir die Bundesregierung für Rechtswesen im Justiz Berlin, hier mal ein im. § 104 BGB anfragen.",1,de,414.0,46.0,247.0 ,,,Weniger erhalten als ausgerechnet und dafür Geld bezahlt,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,421.0,46.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Denke man kann mehr rausholen auch mit…,Denke man kann mehr rausholen auch mit Kindern,2,de,211.0,5.0,8.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Da ich euere Versicherungen bislang…,"Da ich euere Versicherungen bislang noch nicht in Anspruch nehmen musste, zum Glück, kann ich nichts dazu sagen",3,de,14.0,3.0,18.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Zurück ins Leben,"Es hat mir gut getan mit einem Koll. der Bank über meine Sachen zu reden, da ich durch die Pandemie über 2 Jahre nicht mehr so auf dem Laufenden gewesen bin.",4,de,6.0,4.0,31.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Einfache Handhabung !,Einfache Handhabung !,4,de,10.0,70.0,3.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unkomplizierte Abwicklung und…,Unkomplizierte Abwicklung und Belegeinreichung über die App. Ein Beleg wurde von ARAG in letzter Abrechnung vergessen und nach einem Telefonat dann nacherstattet.,4,de,3.0,71.0,22.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Mietwagen am Flughafen Alicante,"Bei der Auswahl würde Aurum gewählt, da der günstigste Preis zustande kam",5,de,67.0,15.0,12.0 ,,,"Diese Bank hat Probleme. Nicht nur mit der zuständigen Bankenaufsicht, auch mit ihren Produkten und mit dem Kundenservice. Bleibt abzuwarten, wie sich das entwickelt.",2,,,, ,,,Am Anfang hat es doch gewaltig gehapert. Überweisungen mit Laufzeiten von einer Woche und defekte Karte. Seitdem jedoch alles zu meiner Zufriedenheit. Daher aber leider auch vorerst nur 3/5 Sternen.,3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Freundliche und kompetente telefonische…,Freundliche und kompetente telefonische Beratung.,5,de,10.0,4.0,5.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Hochwertige Kalender und Fotobücher,Schnelle Produktion meiner Wandkalender und Fotobücher in sehr guter Hochglanzoptik auf Fotopapier. Immer wieder gerne mit TARGA. Bin dort schon seit Lidl-Zeiten ein zufriedener Kunde.,5,de,5.0,18.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,464.0,25.0,4.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Perfektes Geschäftskonto,"Schnell eingerichtet, eine intuitive App",5,de,18.0,22.0,5.0 ,,,Lange Auftragsbearbeitung: 3 Wochen für Ausstellung des Versicherungsscheins und nur auf Nachfrage per E-Mail und Telefon.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,326.0,25.0,20.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kompetente schnelle Bearbeitung,"Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Bearbeitung ging sehr schnell, eine gute Möglichkeit, wenn man kurzfristig Geld benötigt. Nicht so schwerfällig wie die Banken! Habe mich geärgert, weil ich diesen Schritt noch nie zuvor gewagt habe.",5,de,76.0,2.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellte Lieferung war ok,"Bestellte Lieferung war ok, allerdings möchte ich nicht Dinge erhalten, die nicht bestellt sind - diese wandern in den Müll, da nicht gewünscht!!",3,de,201.0,22.0,23.0 n26.com,Bank,Leichtes Spiel,"Diese Plattform wird immer mehr zum Paradies für Betrüger. Es ist mir ein Rätsel, wie sich Menschen, die sich über WhatsApp als angebliche Familienmitglieder ausgeben, zu einer Vielzahl an Girokonten gelangen, auf die man dann an den angeblichen Sohn / Tochter Geldbeträge in vierstelliger Höhe bezahlen soll. Wer prüft denn die Identität? Handelt es sich nicht nur um Trickbetrüger, sondern auch noch um 1A Passfälscher oder liegt es an der nicht gerade gewissenhaft überprüften Identität der Kontoeröffner? Selbst nachdem ein Betrüger enttarnt und der Vorgang zur Anzeige gebracht wurde, unternimmt N26 nichts dagegen, sondern beruft sich aufs Datenschutzgesetz. Vielen Dank für diese Unterstützung - NICHT!",1,de,391.0,71.0,105.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Trotz Corona Einschränkungen konnten…,"Trotz Corona Einschränkungen konnten uns die PSD Mitarbeiter Super beraten und hat uns klasse beim Portal geholfen. Vielen Dank.",4,de,20.0,53.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,525.0,5.0,22.0 www.fidor.de,Bank,Konto ohne Angaben von Gründen gekündigt,"Oh, wie ich hier lese bin ich nicht der einzige, haha. Auch mir wurde am 30.8. das Konto gesperrt und dann ohne Angaben von Gründen gekündigt. Im Sinne der deutschen Banken hoffe ich, dass die Bankenaufsicht bald eingreift, denn es leidet die Seriosität der deutschen Baken darunter.",1,de,59.0,83.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstig,"günstige Versicherung für 1-Jahres-Auslandsreise-Krankheitsschutz weltweit, also auch USA. Bisher alles ok.",5,de,22.0,46.0,11.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr bemüht eine gute Lösung zu finden!,Sehr bemüht eine gute Lösung zu finden!,5,de,11.0,18.0,7.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Ich war zu Beginn sehr positiv…,"Ich war zu Beginn sehr positiv gestimmt, die Kommunikation mit den Mitarbeitern dort vor Ort war auch absolut klasse u ging schnell vonstatten. Aber nach nun mehr 5 Monaten(nach Abgabe der Erklärung)schwebe ich so etwas in der Luft u weiß nicht genau woran es liegt, oder weshalb es stockt. Ein wenig Feedback wäre das absolut top!",3,de,3.0,37.0,56.0 c24.de,Bank,Schnell und gratis!,"Schnell, unkompliziert, günstig (kostenlos)!",5,de,146.0,2.0,4.0 ,,,"Mangelhaft bis dennoch ausreichend gut. Erreiche sie via Internet, Banking Support nicht oder besser gesagt, sie ignorieren mich. Mir ist ehrlich gesagt egal ob ich, neue TAN nicht via E-Mail erhalten kann aus Sicherheitsgründen, ich muss einsehen können ob schon überzogen wurde oder nicht, aber hab keinerlei Zugriff, vom Internet aus. Ich habe keine Zeit und Lust zur bestimmten Zeit (Öffnüngszeiten) immer die Bank Filiale besuchen zu müssen weil ich wieder online Banking Sperre habe! Neue App Update, Daten nicht mehr im Kopf wegen, One Touch",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ausführung finde ich zu klein,"Die Idee finde ich gut, jedoch ist die Ausführung verschwindend winzig. Hätte dann lieber etwas mehr bezahlt und dafür eine Münze zumindest in vergleichbarer Originalgröße zum Pfennig gehabt. Bin ziemlich enttäuscht.",3,de,127.0,22.0,31.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Prinzip: Abwimmeln und ""Totstellen""?","Mir wurde vom Arbeitgeber gekündigt. Ich rief bei der Allianz-Rechtschutzversicherung an und bat um Unterstützung. Man wimmelte mich telefonisch ab. Als sich dann mein Rechtsanwalt einschaltete ging es plötzlich doch. Das war nicht kundenfreundlich! Vor 2 Monaten wurde mein Auto von einer Fahrerin beschädigt, die bei der Allianz versichert ist. Ich habe ein Schadensgutachten eingereicht. Die Allianz entschädigte knapp 50 der Schadensumme - ohne jede Erläuterung. Trotz mehrerer Anrufe und zwei schriftlicher Mahnungen (Einschreiben mit Rückschein) reagiert die Allianz nicht. Werde jetzt Klage einreichen müssen. Bei meinen eigenen Versicherungen, die ich bislang noch bei der Allianz habe, befürchte ich nach diesen beiden Erfahrungen, im möglichen Schadensfall ""im Regen stehen gelassen zu werden"". Meine Konsequenz: ich werde wohl zum Jahreswechsel kündigen.",1,de,210.0,36.0,120.0 ,,,"Ich bin ein Stammkunde und erhalte daher immer (leider nur 10%). Dogland gibt oft einen höheren Rabatt auf die vom Shop ausgewählten Produkte, aber ich kann es nicht verwenden, weil ich keine anderen Lebensmittel vom Kauf bis zum Kauf bestelle. Mein Rottweiler ist ein sensibles wenig und es ist wichtig, bei einer Lebensmittelsorte zu bleiben. Ich wünsche mir als Stammkunde zu besonderen Anlässen einen Treuerabatt von 17%, den ich auf das gesamte Sortiment zählen kann. Ansonsten ist Hundeland eine gute Wahl!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden mit der Karte,"Bin sehr zufrieden mit der Karte. Sie ist kostenlos und auch bei Fremdwährungen werden keine Gebühren erhoben. Zudem sind auch die Wechselkurse sehr gut. Ich habe die Karte schon häufig im Ausland und für ausländische OnlineShops verwendet und hatte nie Problem. Es passiert mal, dass die Karte bei ungewöhnlichen Käufen gesperrt wird. Dann reicht ein Anruf bei der Hotline. Da sind die Wartezeiten manchmal tatsächlich etwas lang. Dafür ist die Hotline kostenlos. Am besten die Rechnung direkt begleichen und kein Bargeld abheben. Dann ist auch alles gut!",5,de,911.0,4.0,87.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Super Freundlich und Kompeten.Bis jetzt wurde uns von Aachen der Filiale immer Geholfen und Bemüht, was Ihnen möglich war, auch wenn es mal ein paar Tage gedauert hat. Vielen lieben Dank an Aachen","Super Freundlich und Kompetent. Versuchen alles was in Ihrem Bereich und auch weiter drüber hinaus zu helfen sowie zu Erledigen. Man sollte aber auch als Kunde ein wenig Verständnis haben wenn es nicht immer sofort funktioniert. Die Filiale in Aachen ist super freundlich und ein großes Dankeschön an Frau Lennartz.",5,de,13.0,87.0,50.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Gebühr ohne Vorwarnung,"Habe mein bestehendes Girokonto gekündigt. Auf der Schlussabrechnung waren plötzlich 10,00 € Kontoführungsentgelt vermerkt und wurden mir vom Guthaben abgezogen. Auf meine Beschwerde, dass ich vorher nicht über die Gebühr informiert wurde, wurde mir mitgeteilt, dass ich 2012 unterschrieben hätte, dass mit Vollendung des 27. Lebensjahres eine automatische Umwandlung zu den dann gültigen Konditionen erfolgt. Super, damals gab es meines Wissens keine gebührenpflichtigen Konten bei der PSD. Außerdem kann es ja automatisch umgestellt werden, aber eine Info ist m.E. vorher trotzdem erforderlich! Transparenz sieht wirklich anders aus.",2,de,36.0,53.0,87.0 ,,,"Die App ist eher Kindergarten und mehr für sehr private, einfache Zwecke geeignet, sagen wir mal im Vergleich zu Bunq oder Transferwise. Aber was mich nervt und das mag persönliches Pech sein, ist, dass die Kreditkarte nach angenehmen Monaten ohne irgendwelche Ausfälle auf einmal meinte, dass die PIN nicht mehr stimmt. Okay N26 hatte Kredit, weil die Karte immer funktionierte, also habe ich nachdem nix half (PIN selbst ändern etc.) eine neue bestellt. Die hat dann auch genau 1x funktioniert und danach wieder nicht. Mit der neuen PIN, die ich gerade vergeben hatte. Also entweder habe ich Alzheimer oder bei euch ist irgendetwas Schrott. Ich hatte gleich eine neue Karte bestellt, da ich wenig Lust hatte, mich mit einem AI Chat Support Roboter über dieses Problem zu unterhalten ( ich hatte es aber versucht), was ja voll im Trend ist und 0 funktioniert in Wirklichkeit. Nachdem ich jetzt 2 Wochen auf die neue Karte gewartet hatte. Muss ich dann jetzt jedes Mal eine neue bestellen um sie dann genau einmal zu benutzen ? Cooles System, aber vielleicht bisschen anstrengend für die Kunden. Ich habe meine Einnahmen auch zu N26 gegeben, weil Google meinte, dass da die Einlagen dort gesichert sind. Das fand ich gut. Aber die Kreditkarten sind nicht gesichert, die funktionieren überhaupt nicht. Jedenfalls bei mir nicht. Da ich ein halbes Dutzend habe, weiß ich nicht, ob es an mir liegt - eher nicht, glaube ich. Jedenfalls hätte ich sehr große Sorge/Angst, auf Reisen von so einer N26 Karte abhängig zu sein und ich frage mich, bei aller Flexibilität, Schnelligkeit und Einfachheit, was denken sich diese Start-Ups eigentlich in Sachen Verantwortung, wenn man mal irgendwo in Asien oder sonst wo am Flughafen oder nachts im Hotel steht und einchecken muss und sich auf so ein Produkt verlässt ? Auch wenn es nur eine Debit-Card ist, drauf gewundert, niemals darf man sich auf sowas verlassen und dass ist eigentlich sehr schade, weil ansonsten ist es ja eigentlich eine tolle Sache. Aber leider fehlt jegliche Verantwortung, wenn jemand ausreichend Geld auf dem Konto hat, ihn nicht im Regen stehen zu lassen und an den KI Chat zu verweisen. Das kann sehr stressig werden, wenn man morgens um 5 Uhr nach einem langen Flug im Hotel ankommt und sich auf euch verlässt . Aber dafür sind Kreditkarten eigentlich mal gedacht gewesen, glaube ich. Sieht so aus, als habt ihr das vor lauter Business-Plan oder IT Issues vergessen und am User vorbei gemanaged. Tja schade, eine Fake-Karte in echtem Edelstahl nützt mir sehr wenig, wenn sie so unverlässlich ist. Das ist wohl auch anscheinend eher das Ziel, 10 Euro im Monat von Schülern und Studenten, die das irgendwie cool finden. Dann sagt dass doch bitte vorher und verplempert nicht die Zeit von anderen Leuten.",2,,,, ,,,Als Versand von Waren aber als Paket bei der Berechnung der Versandkosten gesammelt! Schlechter Stil!,2,,,, ,,,Gefällt mir sehr,3,,,, ,,,Antwort nur bei der 4 Erinnerung nach einer Zeit von 28 Tagen: Mangelhaft,2,,,, ,,,Hallo. Ich bin seit 2018 Kunde bei N26. Anfangs war ich sehr zufrieden und es hat Spaß gemacht dieses Bank zu benutzen. Stand heute ist aber so das sich N26 nicht mehr weiter entwickelt. Vivid Money oder auch Bunq haben viele mehr Funktionen und Features. Da kann sich N26 ein Beispiel dran nehmen. Z.B. die Karte mit anderen Unterkonten ( Spaces) zu verknüpfen. Sowas bekommt N26 nicht mal ansatzweise hin. Schade N26 ihr wart mal eine gute Bank. Probleme werden auch kaum gelost.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schlechter (internet-)Service,"Sehr lange Wartezeiten am Telefon. Meine Vertäge sind im internet nicht einsehbar,weil gekündigt: aber das wollte ich ja gerade sehen, ob die nun gekündogt sind oder nicht. Die Lebensversicherung ist überhaupt nicht vorhande, sie sei zu alt, außerdem z. Z. beitragsfrei--na, und, sie ist ja trotzdem vorhanden, nicht so bei der Aufstellung in ""Meine Verträge"". Gibts bei Ihnen niemanden, der einfach eine Vertragsnummer mit kurzem Text eingeben kann? Service sieht anders aus! Wenn man dann anruft, ist man erst mal ewig in der Warteschlange... s.oben! Ich habe mich vor Jahrzehnten für die HUK entschieden, weil sie einen sehr guten Ruf hatte und für guten Service bekannt war.....",2,de,541.0,46.0,107.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,"Sehr langer, zufriedener Kunde!","Ich bin seit langen Jahren Kunde. Der Service bei neuen Anträgen, Erweiterungen ist stets unkompliziert und funktioniert zügig und reibungslos.",5,de,30.0,31.0,20.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"DKB war mal gut, aber nach 12 Jahren hab ich gekündigt. Kreditkarte wurde kostenpflichtig, Girokarte (entgegen anderer Ankündigung) nun ebenfalls für Bestandskunden. Tan2go App läuft nicht auf Smartphones wenn gerootet oder ein Screenreader installiert ist. Die Haupt-App kann so gut wie nichts. Dann noch das ständige Geduze, gepaart mit Sternchen- und Doppelpunkt-Schlechtschreibung (auch bekannt als gendern). Einfach nur noch nervig.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Für den ersten Telefonischen Kontakt …,Für den ersten Telefonischen Kontakt war es ein sehr gutes und informatives Gespräch,4,de,84.0,18.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider gilt die App Rechnung nicht für …,Leider gilt die App Rechnung nicht für ältere Smartphones.,4,de,646.0,46.0,9.0 oskar.de,Investmentservice,Hilft mir mich in der ETF Welt zu…,Hilft mir mich in der ETF Welt zu orientieren.,4,de,35.0,15.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles in allem fast perfekt,"Alles in allem sehr bedienungsfreundliche Seite, lediglich die Funktion""zwischenspeichern des Angebots"" hat nicht geklappt und ich musste die Daten daher erneut erfassen. Auch den nach Abschluss vorgenommenen Telefonkontakt und das speichern der Dokumente reibungslos - und einen Schaden ... den will ich nicht habe, daher hierzu keine Bewertung möglich ;-)",4,de,563.0,18.0,50.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Gutes Preis-Leistungsverhältnis,Bieten viele Möglichkeiten an und beraten hierzu schnell und kompetent.,5,de,31.0,31.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,138.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Noch nie ein mieseren Kundenservice…,Noch nie ein mieseren Kundenservice gesehen wie die bei Paypal. Käuferschutz bekommt man dort eh nicht auch wenn damit geworben wird daher lieber giropay oder ähnliches nutzen.,1,de,106.0,89.0,27.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Preiserhöhung um mehr als 100%,"Gerade wollte ich an meinem Fotobuch weiterarbeiten, das ich vor Weihnachten begonnen hatte. Zunächst Software- und Angebotsupdate. Mein Fotobuch (DIN A4 quer, Fotopapier, hochglanz) soll jetzt 83 Euro statt bisher 39 Euro kosten. Was ist denn da los? Targa jetzt ein Hochpreisanbieter?",3,de,24.0,18.0,42.0 ,,,"Ich kann die Karte nicht zu Apple Pay hinzufügen, nachdem mehrere Anrufe immer noch nicht gehen",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,654.0,5.0,12.0 ,,,"Für die 2-Faktor-Autorisierung wollte ich ein zweites Telefon mit der App ""TAN2Go"" registrieren. Dies ist aufwendig, mit einem Buchstaben, der einen QR-Code enthält, den man scannen muss... Dann wurde ein TAN ausgegeben, mit dem ich mich beim Online-Banking anmelden sollte. Nach drei konzentrierten Versuchen wurde der Zugriff blockiert, mit dem Hinweis, dass ein neues Passwort gesetzt werden muss. Dies geht nur persönlich über die Hotline hinaus - daraus wurde ich rausgeschmissen, mit dem Versprechen zurückzurufen. Ja und auf das habe ich jetzt für 2 Tage gewartet.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,falsche Beratung,"falsche Beratung, man erreicht niemanden, unzureichender Service und unverschämte Mitarbeiter",1,de,7.0,46.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schnelle und zuverlässige App,"Schöne App mit vielen guten Ideen und Funktionen, ich nutze sie sehr gerne. Etwas undurchsichtig am Anfang, was Erstattungen und Gutschriften betrifft aber die Möglichkeiten und Kostenstrukturen sind super.",4,de,337.0,46.0,29.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Keine Ware, Rückzahlung verzögert...","Ich habe für einen Kunden eine Tastatur (mit Chipkarten Leser) für ca. 380 € bestellt und direkt via PayPal bezahlt. Nach 9 Tagen fragte ich nach einer Sendungsnummer, leider war der Subunternehmer hsw24 aus Österreich, telefonisch nicht erreichbar sodass ich eine E-Mails schreiben musste. Nach weiteren 2 Tagen kam dann eine Mail von Rakuten, ""Bestellung storniert"", mit der Begründung „Kunde reagiert nicht“. Ich hätte angeblich eine E-Mail bekommen, (habe ich definitiv nicht). Fakt ist, hsw24 hat den Artikel nicht mehr, mir wird mein Geld Gutgeschrieben, dies kann aber noch weitere 7 Tage dauern. Sodass ich denen insgesamt 17 Tage lang meine 380 € zur Verfügung gestellt habe, mein Kunde ist Sauer und ich werde nie wieder dort einkaufen und rate auch jedem davon ab.",1,de,94.0,71.0,124.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Super Preise,"Super Preise, viele Rabattaktionen, schnelle Lieferung, super verpackt!",5,de,28.0,11.0,8.0 ,,,"Klar, mir fehlt zum Beispiel die Möglichkeit, ein Haus zu mieten ODER in einer Abfrage zu kaufen",3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, mehr geht nicht","Ich habe dort ein Konto anlegen lassen, selbst nach Stunden verzweifelten Versuchens (Try and Error...) und Anruf beim Kundendienst ist es mir nicht gelungen, die Security-APP zu aktivieren. Viel zu kompliziert, derart auf Sicherheit getrimmt, dass man Smartbroker einfach nicht nutzen kann. Meine Frage, ob dies Franzosen entwickelt haben, wurde bestätigt. Nach meiner Erfahrung funktioniert der Service, Emails werden schnell beantwortet, am Telefon keine lange Wartezeit. Daher 2 Sterne. Ich werde mein Konto zwangsläufig löschen müssen. Ich habe keine Geduld mehr mit diesem Verfahren! Andere Nutzer hatten sicher mehr Glück.",2,de,1.0,31.0,90.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bearbeitungsgebühr ist mittlerweile mit…,Bearbeitungsgebühr ist mittlerweile mit 60 Euro etwas hoch.,4,de,63.0,5.0,8.0 ,,,"Ich bin mittlerweile auch nicht mehr zufrieden. Bearbeitungszeit von Rechnungen der PKV derzeit 8 Wochen!!! Dann stellt doch mal ein paar Leute ein, das wird doch sonst immer schlimmer... Edit auf Antwort des Münchener Vereins: Eine Prüfung der Rechnungen ist ja auch prinzipiell völlig okay. Eine Wartezeit von 2 Monaten tritt aber nicht ""vereinzelt"" auf, sondern bei jeder einzelnen Rechnung... Wenn man mal eine größere Krankengeschichte von ein paar Tausend Euro hat, kann man dann eben derzeit 2 Monate auf sein Geld warten, das geht doch nicht. Vor allem, wenn ihr dann was beanstandet, dann kann man 2x2 Monate warten, weil die Klärung dauert ja dann wieder 2 Monate. Das kann doch wirklich nicht der Anspruch sein. Früher ging es doch auch innerhalb 2 Wochen, das ist derzeit eine Verlängerung der Wartezeit von 400%...",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung","Freundlich, ja. Aber es dauert zu lange.","Beide Unfallbeteiligte sind in der gleichen Versicherung. Es dauert nun schon 1/4 Jahr und ich muss immer noch mit einem ramponierten Auto fahren. Ja, alle telefonisch geführten Gespräche sind freundlich und gut. Alle Anfragen an mich habe ich sofort per Post realisiert. Ein Gutachter hat seinen Bericht Anfang Dezember 2022 gemacht. Es dauert zu lange, die Entscheidung der Versicherung. Warum?",2,de,50.0,63.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,103.0,25.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich,"Sehr simpel gestaltet, Einzahlung laufen schnell ab.",4,de,357.0,25.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Top Beratung,"Das kann ich nicht beantworten. Das wird sich noch rausstellen, ob die Versicherung gut ist. Mit freundlichen Gruß Genius-Morlak",5,de,4.0,22.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schneller Service und freundliche…,Super schneller Service und freundliche Beratung.,5,de,471.0,18.0,6.0 ,,,"Ich warte seit 4 Wochen auf eine Rückmeldung einer einfachen Frage die man innerhalb von 10 Sekunden beantworten könnte. Bereits 2x per Mail und 1x per Kontaktformular angeschrieben. Keine Reaktion. Preis für Versicherung ist aber sehr gut! sollte sich in Zukunft was verbessern oder verschlechtern, werde ich meine Bewertung anpassen. Aktuell bin ich aber noch Neutraler ansicht.",3,,,, ,,,"Deutsch ist offiziell Englisch ist die Sprache der amerikanischen, Vergewaltiger, Mörder, Sklaventreiber bereits vergessen Atombombe, laos, kambotscha,vietnam",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Wir leben in 2019, die Sparkasse in 1950.","Lange Buchungsdauer, hohe Kosten: Unglaubliche Bank. Ich mag die Berater, aber: Buchungen *auf mein Konto* dauern ewigkeiten. (Da währe ne Lohntüte von 1920 schneller...) - Viele Kosten sind auch Unnötig oder Überzogen. (4ct pro Nachricht vom Kontowecker und 40ct pro Online überweisung xD)",2,de,42.0,89.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Abschleppung,Also der Abschleppwagen kam relativ zügig der Mann vom Service war sehr bemüht konnte aber den Fehler nicht entdecken. Wie sich später in der Werkstatt rausstellte war es nur ne Sicherung und wenn der freundliche Mann ein Diagnosegerät bei sich gehabt hätte ich mir die Werkstatt sparen können..Sonst alles Top sehr nett,4,de,721.0,18.0,52.0 ,,,"Ich hatte drei beitragspflichtige Pakete beim ADAC, zwei Versicherungen (u.a. Privaterechtschutz) und die ADAC Mitgliedschaft. Wenn man beim ADAC einmal oder zweimal im Jahr einen Anwalt benötigt, dann wird man schon gekündigt!!! Diese Marotte gibt es aber auch bei anderen Versicherungen. Ich habe nun alle drei Pakete gekündigt! Anscheinend benötigen diese Vereine und Vereinigungen keine zahlenden Kunden.",2,,,, ,,,"Ewige Bearbeitungszeit. Es geschieht überhaupt nicht, solange Sie nicht persönlich anrufen. Dann nur Call Center Mitarbeiter, die Ihnen nicht helfen können. Am selben Tag kommt ein Brief mit Follow-up von Dokumenten. Insgesamt 4x das gleiche Spiel. Letztlich wird die Zahlung ohne Erklärung, warum der gesamte Betrag nicht bezahlt wurde oder wie es berechnet wurde. Bearbeitungszeit 6 Monate für einen Betrag < 300 EUR.",2,,,, ,,,"Die 2 Sterne vergebe ich für den sehr schnellen Ablauf. Von der Beantragung bis zur Benutzung vergingen lediglich 17 Tage. Ich bin sehr wütend über mein Limit. Lächerliche 200€!!! Nach 6 Monaten habe ich mal nachgefragt bezüglich einer Erhöhung, aber das kommt wohl nicht in Frage. 200€ sind echt lächerlich. Wenn ich im Internet etwas bestellen möchte, was 210€ kostet und ich nur per Kreditkarte zahlen kann, dann ginge das nicht.",2,,,, tfbank.de,Bank,Aller Anfang ist schwer,"Erster Einsatz in Miami, Florida, USA bei der Autovermietung AVIS: Karte wurde nicht akzeptiert. Habe dann später mit der Karte erfolgreich bezahlt. Allerdings nur kleine Beträge. Ich hoffe das stabilisiert sich, damit ich die Karte zuverlässig einsetzen kann.",3,de,73.0,31.0,38.0 ,,,"Habe mit der Versicherung schon in verschiedenen Sparten schadenregulierungen hinter mir. Aber ein Mindestmaß an vernünftiger Kommunikation war immer möglich. Aktuell geht es um einen Sachverhalt in der Rechtsschutz premium. Konkret geht es um Opferrechtsschutz. Im Rahmen des Kontaktes mit der Hotline für Schäden würde man verbal total abgebügelt. Auch kannte man nicht die eigenen Bedingungen und hat pauschal erstmal abgelehnt, ohne überhaupt in die Einzelfallprüfung einzutreten. Genau diese ist nämlich notwendig um zum einen das Delikt und zum anderen die gesundheitlichen Auswirkungen der Straftat zu betrachten. Beides Kriterien, welche für die Leistung eine Rolle spielen. Anstatt wie vereinbart nähere Angaben tumb Sachverhalt abzuwarten bekam ich gleich am nächsten Tag die Ablehnung. Im Telefonat musste ich sehr bestimmt werden, um die Bearbeiterin aus ihrem empathielosen Abbügelmodus zu holen. Liebe DEVK! So kann man nicht mit Kunden umgehen, schon gar nicht mit Premium-Tarif Versicherten, die gerade Opfer einer Straftat geworden sind. Dazu komme ich aus einer Familie, die mal bei der Eisenbahn gearbeitet hat, da gab es Kameradschaft unter den Eisenbahnern. Und die Gesellschaft hat sich hieraus gegründet. Von dem Slogan: „Da werden Sie geholfen“ mal ganz zu schweigen. Egal wie am Ende der Sachverhalt entsprechend den Bedingungen einzuordnen ist, dass hat nichts mit kundenorientierter Versicherung zu tun.",3,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Ehrlichkeit,Meines Erachtens geht die PSD Bank immer ehrlich mit den Kundinnen u. Kunden um. Darum schätze ich die Ausführungen u. Einschätzungen des Finanzmarktes sehr.,5,de,2.0,3.0,24.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, Beratung Top, sehr zu empfehlen. Kundennummer: 6205135",5,de,76.0,36.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wir sind seit 35 Jahren …,"Wir sind seit 35 Jahren ""Premium-Plus-Mitglied"" beim ADAC. Solange man keine Hilfe braucht, ist das alles toll. Aber dann hat man mal eine Panne! Am Dienstag ist mein Auto in Dreieich liegen geblieben. Der ""gelbe Engel"" Herr Koch war sehr nett, jedoch ging dann das ganze Drama los! Er müsse erst die nächst gelegene Werkstatt kontaktieren und wenn diese zusagt, das Fahrzeug zu reparieren bzw. versucht es zu reparieren wird man erstmal dahin abgeschleppt. Auch der Fahrer des Abschleppdienstes war sehr nett. Bei Porsche Frankfurt angekommen, Auto abgeladen und dann zum Service gekommen. Dort sagte man dann: hier warten Kunden seit mehreren Wochen auf einen Termin und wie ich mir das vorstellen würde. Sorry, ich habe mir garnichts vorgestellt! Der ADAC hat das telefonisch geklärt. Fazit: man hatte KEINE ZEIT um nach dem Wagen zu schauen. Jetzt stand mein Auto bei Porsche in Frankfurt und ich auch! Wieder mit dem ADAC telefoniert, wo man mir mitteilte das mein Wagen mit einem Sammeltransport (was bis zu 14 TAGEN dauern kann) nach Kassel gebracht würde und mir ein Mietwagen für 7 Tage zustehe. Das war mir alles zu viel, ich wollte nur noch nach hause und sagte ich brauche den Mietwagen nur bis zum nächsten Tag. DAS WAR DER FEHLER!!! Habe den Mietwagen in Offenbach abgeholt, habe einen eigenen Rücktransport organisiert und SELBST BEZAHLT!!! und auf nach hause. Dann habe ich wieder mit dem ADAC gesprochen, das ich den Mietwagen nun doch gern für die 7 Tage nehmen würde, bis mein Auto repariert ist. Und jetzt kommts: jetzt steht mir der Mietwagen plötzlich nicht mehr zu, weil ich den Rücktransport SELBST organisiert und BEZAHLT habe!!! Und das ganze, weil ich mein Auto brauche und leider nicht 2 Wochen warten kann, bis es überhaupt erst mal in meine Heimat gebracht wird und dann muss es ja nich repariert werden. Das ist alles so lächerlich und wenn ich es nicht selbst erlebt hätte, würde ich das nicht glauben. UNFASSBAR! Mir fehlen die Worte!!! Seit 35 Jahren Mitglied und so ein Theater. Also sollte man sich die Mitgliedschaft einfach schenken, denn wenn es drauf ankommt, muss man sich selbst kümmern und bezahlen! Ich bin einfach nur maßlos enttäuscht....",1,de,127.0,85.0,363.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Einfach und gut.,"Der Antrag dauert nur ca. 5 Minuten, alles sehr einfach und selbsterklärend.",4,de,14.0,2.0,12.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Top super und empfelungswert,Top super und empfelungswert,4,de,201.0,3.0,4.0 ,,,"Die telefonische Erreichbarkeit im Schadensfall war mehrmals schlecht. Für 2 Anrufe, jeweils ca. 20 Minuten Wartezeit in der Hotline.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hausratversicherung,Sehr schnelle problemlose Bearbeitung,5,de,10.0,31.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles soweit iO,Alles soweit iO. / außer Kontakt / keine Festnetznummer u. alles nur übers Internet ! Was soll das ??,4,de,241.0,18.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schnelle Reaktionen, viel Post, lange Hotline-Warteschleifen","Ich habe mehrfach bei langen Warteschleifen keinen Kundenberater erreicht, deswegen nur 4 Sterne.",4,de,668.0,46.0,13.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","Service hilfreich und gut erreichbar, jedoch sehr teure Finanzierung","Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,de,22.0,3.0,171.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unser Betreuer ist sehr Kompetenz,"Unser Betreuer ist sehr Kompetenz, hilfsbereit und reagiert immer sehr schnell",4,de,82.0,78.0,11.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Unnötiger Zeitaufwand für vollkommen banale Vorgänge,"Ich brauchte ein Miet Aval. Für diesen Vorgang musste ich zweimal anreisen, weil angeblich extra ein Termin dafür erforderlich sei, einen Bogen auszufüllen mit Name und Anschrift der Vermieter etc. Eine Sache, die, abgesehen von einem fehlenden Vordruck seitens der Bank, keine 5 Minuten in Anspruch genommen hätte und ohne weiteres bereits bei meiner ersten Anreise hätte erledigt werden können. Die Hin und Hersendung des Vertrags hat dann eh noch über eine Woche gedauert. Als langjährige Kundin muss ich sagen: Zeitmanagement und Serviceorientiertheit sieht anders aus!",3,de,20.0,3.0,86.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr zuvorkommend und kompetent wenn …,Sehr zuvorkommend und kompetent wenn jetzt der Rest auch so wird dann ist alles ok,4,de,648.0,18.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Leistung,"Gut und schnell alle Fragen beantwortet. Freundlich und Zuvorkommend. Reibungsloser Ablauf",5,de,99.0,2.0,11.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Kann noch nicht bewerten dazu muss ich…,Kann noch nicht bewerten dazu muss ich erst mal schauen wie und was man hier erreichen kann,4,de,11.0,15.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,622.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,235.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,"Gute Bank, günstige Konditionen.","Gute Bank, günstige Konditionen. Leider keine Implementierung von Kryptowährungen, teilweise lange Bearbeitungszeiten (bis zu drei (3) Werktage) falls ein Schriftverkehr per Post oder Fax notwendig ist.",4,de,303.0,71.0,26.0 ,,,"ich bin kunde bei comdirect seit 1998. früher war ich wirklich stolz, denn die bank hatte einen hervorragenden service und konditionen auf dem markt, die als alleinstellungsmerkmal galten. keine andere bank hatte so gute konditionen. allerdings hat es mich schon seit einigen jahren genervt, daß ich immer wieder neue unübersichtliche PLV anpassungen bekommen habe, die natürlich für mich als kunden verschlechterungen bedeuteten. telefonisch ist die bank für mich fast unerreichbar, ich muß lange in der warteschlange warten, bis ein MA dran ist. per mail dauert es ebenfalls mehrere tage, bis ich eine antwort bekomme, hier war die Comdirect früher auch wesentlich besser. inzwischen warte ich drauf, ob mich die bank kündigt, denn ich habe den neuen konditionen noch nicht zugestimmt (""... vetrauensvolle zusammenarbeit fortsetzen...""). ich habe die gelbe debit karte bekommen, die nur eingeschränkt nutzbar ist (comdirect behauptet, es wäre eine gleichwertige visa karte, ist aber nicht - darüber kann man viel in dem comdirect forum nachlesen!). ich wollte damit im ausland tanken, es ging aber nicht. zum glück hatte ich eine maestro karte einer anderen bank, damit konnte ich dann bezahlen. die debit karte ist einfach nur peinlich und erbärmlich! wahrscheinlich werde ich wieder eine kreditkarte von gebührenfrei holen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",erfahrungen,"bisher keine schlechten erfahrungen, also note: gut :)",4,de,22.0,46.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,539.0,5.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geht gar nicht!,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,de,921.0,4.0,107.0 www.traderepublic.com,Bank,Elias Lorenz,"Vorteile: Die Seite ist übersichtlich, bedienerfreundlich und schlicht einfach bedienbar. Kostengünstig. Ideal für passives Anlegen. Viele ETFs und auch Aktien für Sparpläne verfügbar. Nachteile: nur auf dem Smartphone verfügbar. kein Forex bzw. CFD Handel möglich.",4,de,708.0,25.0,35.0 ,,,Hier gibt es wirklich noch einige Verbesserungen die unbedingt durchgeführt werden müssen. Teilweise sind Charts von Hebel-Zertifikaten nicht aktuell. Support Antwortet nicht bei Ticket Erstellung oder erst nach langer Zeit.,3,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Herr Sekulic war sehr freundlich und…,"Herr Sekulic war sehr freundlich und hilfsbereit und hat keine Fragen offen gelassen und jederzeit erreichbar. Sehr kundenorientiert",5,de,12.0,15.0,18.0 ,,,"Die Zahlungsprozesse sind OK. Was nicht OK oder ganz und gar nicht OK ist, ist der Umstand, dass Aktien mit sog. Analysten-Bewertungen dargestellt werden. Die Aktien, die ich für 1000,-€ vor zwei Wochen gekauft habe, sind nun noch 450,-€ wert. Das ist grundsätzlich Part of the game. Wenn ich mir aber die Aktienbechreibung angucke, ist dort noch immer ein Niedrigwert angegeben, der seit drei (!) Wochen längst unterschritten ist. Was soll ichmit solch alten Informationen anfangen? Eine Kaufentscheidung lässt sich so nicht beeinflussen. Den finanziellen Verlust nehme ich sportlich. Das TR olle Infos raushaut, ist inakzeptabel. Also weg davon, so schnell es geht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Leider sehr schlecht,"Leider sehr schlecht. Öfters Ausfälle, die sehr sehr teuer sind und leider auch sehr schlechter Kundensupport.",1,de,108.0,25.0,16.0 ukv.de,Krankenversicherung,Vertrauen,Die Beratung am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit .Die Abwicklung ging recht schnell.Top,4,de,11.0,18.0,14.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bin schon relativ lange KFZ-versichert…,"Bin schon relativ lange KFZ-versichert bei Cosmos und habe bisher nichts Negatives zu vermelden. Jederzeit nette Ansprechpartner am Telefon, die kompetent weiterhelfen.",4,de,68.0,36.0,22.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders sollte meinen Anbieter…,"Volders sollte meinen Anbieter kündigen,hat es leider nicht geschafft. Ich musste mich persönlich drum kümmern. Ich weiß nicht wofür ich die Firma bezahle wenn ich doch alles selber machen muss Nie wieder diese Firma",1,de,313.0,11.0,34.0 ,,,Prüfung Krankentagegeldanspruch hat 3 Monate gedauert.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist alles gut,"Es ist alles gut Aber der Schaden kann doch keine 4000 Euro kosten Was wurde dann am Auto gemacht Von der Bearbeitung alles ok alles super aber der jenige der das ausgerechnet hat der Sachverständiger vom gegener hat das falsche ausgerechnet Kann die Bilder gerne schicken der Schaden oben am Kofferraum kann ich nicht gewesen sein",3,de,34.0,18.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Hilfe im Onlinechat,"Ich war bzgl. der Verwendung von Onlinechats zur Lösung von Versicherungsproblemen immer skeptisch. Ich kenn Chats anderer Versicherer nicht. Falls ich diese mal benötige, wünsche ich mir, dass diese das Format der Allianz Direct haben. Die schnelle Hilfe im Onlinechat war bemerkenswert. Es wurde schnell und völlig unkompliziert nach einer Lösung gesucht und diese schließlich auch gefunden. Insgesamt also super!!!",5,de,782.0,18.0,60.0 ,,,"leider ist die identifizierung zu kompliziert. keine genaue daten bzw.hinweise wo man den code eintragen soll . da ist noch sehr viel nachholbedarf . selbst die suchfunktion findet nicht . ist es den so schwer einen link mit einzufügen um die sucherei einzusparen . bezahlt haben wir , aber wir kommen verdammt nochmal nicht weiter",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles okay bisher,"Nach anfänglichen Login-Schwierigkeiten ist alles zuverlässig und übersichtlich zu finden. Telefonkontakte und Chats waren (bis auf 1 etwas merkwürdiges Telefonat) bisher freundlich, einfach und zielführend.",4,de,319.0,18.0,25.0 ,,,"Ich kann über den Anbieter in Sachen Seriosität nichts negatives sagen. ABER: die Software ist voller Bugs, Charts werden nicht realtime gezeichnet, oft stimmen sie überhaupt nicht. Prozentwerte passen nicht zusammen, für Zertifikate kann man überhaupt keine Charts anzeigen. Alles zusammen ist ziemlich fehlerhaft und nicht wirklich ausgereift.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Im Notfall ist man hier aufgeschmissen und verliert viel Geld,"Angenommen, man verliert seine Karte oder sie wird gestohlen und versucht den Kundendienst anzurufen, und währenddessen geht der Dieb mit der Karte zum Einkaufen, hat man keine Chance den Kundendienst zu erreichen. Habe ich selbst schon erlebt, einer Freundin wurde die Karte gestohlen und innerhalb kürzester Zeit wurden 20 Einkäufe gegen Krakelunterschrift getätigt. Sie hat das Geld nur wieder erhalten, weil sie in der gleichen Minute die Bank benachrichtigen konnte. Man wird auch nach langer Wartezeit am Telefon einfach aus der Leitung geschmissen, weil alle Mitarbeiter mal wieder im Einsatz sind. Das ist natürlich Blödsinn. Anscheinend sind der Bank Kundenbelange vollkommen gleichgültig. E-Mails werden mit maximaler Verzögerung bearbeitet, falls überhaupt. Immer mit einer Entschuldigung für die lange Wartezeit. Die Bankaktivitäten sind zuverlässig und gehen gut vonstatten. Umso mehr wundert mich der miserable und gefährliche, weil nicht vorhandene Kundendienst.",1,de,220.0,81.0,138.0 ,,,Die mit schriftlichen Dokumenten der AdmiralDirekt und VHV nachgewiesene. objektiviet korrekte Einstufung in eine deutlich höhere SF wurde von der HUK24 ohne substantielle Nachprüfung bei den Vorversicherungen (aus Bequemlichkeit oder Faulheit) abgewiesen. Ich werden infolge dessen beide bei der HUK bestehenden Versicherungen zum nächsten Kündigungszeitpunkt kündigen müssen.,2,,,, ,,,"Gute Sicherheit von Einlagen. Point Abzüge aufgrund einer geringen Erhöhung des Zinssatzes. ING Bank bietet 0,3%",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Pay Pal reine Abzocke !,"Pay Pal reine Abzocke ! Minus 5 Sterne Kassieren Gebühren, für Was ? Damit sie dein Geld verwalten und du manchmal darauf warten kannst das Sie es freigeben ! Unfreundlicher Kundendienst am Telefon auf Mails keine Rückantwort Pay Pal Minus 5 Sterne Haltet euch fern von Pay Pal",1,de,319.0,89.0,48.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schlechteste Versicherung überhaupt!!!,"Schlechteste Versicherung überhaupt! Es wurde ein Handy ausversehen vom Balkon fallen gelassen von einem Bekannten. Dann weigerte sich die Versicherung den Schaden zu zahlen ( war ein iPhone X ).. der Gutachter meinte es wäre nicht durch den Sturz ( knapp 4,5m ) kaputt gegangen obwohl es 4 zeugen gesehen und bestätigen konnten, sogar der Versicherungsnehmer! Also die Versicherung ist keinesfalls zu empfehlen! Habe schon mehreren davon abgeraten und diese sind dann zum Glück woanders hin gegangen. Die Versicherung wird jetzt auch gekündigt, weil das ja kompletter Betrug ist was da veranstaltet wird!! Man zahlt für eine Versicherung, und dann zahlen die nicht mal. Wofür braucht man die dann?",1,de,438.0,46.0,109.0 ,,,"Vor mehr als einem Jahr hatte ich gefragt, ob die Kosten für Hyaluron-Injektionen im Knie zu tragen wären oder ob sie daran beteiligt waren. Sie sollten das nicht tun, sagten sie. Ich bezahlte dann die Injektionen selbst, mindestens 360 €. Nach kurzer Zeit waren meine Schmerzen im Knie verschwunden. Vorher hatte ich 4 Jahre Probleme. Der Arzt sagte mir, dass ein neues Knie von der Krankenkasse bezahlt werden würde.",3,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Unglaublich lange Bearbeitungszeit…,"Unglaublich lange Bearbeitungszeit selbst einfacher eingereichter Belege zu einer Krankenzusatzversicherung. Das war vor 1-2 Jahren völlig anders, kaum 14 Tage und die Erstattung war auf dem Konto. Das aktuelle negative Highlight waren ernsthaft um 3 Monate (!) herum. Daher kann ich nur sehr von der Inter Versicherung abraten.",1,de,1.0,85.0,48.0 www.fidor.de,Bank,Katastrophen-Bank,"Katastrophen-Bank! Man bekommt tel. keine vernünftige Auskunft, sondern muss e-mail schreiben. E-mails werden dann aber erst nach 2 Wochen beantwortet und dies völlig ungenügend. Die eine Hand weiß hier nichts von der anderen. Die Fidor-Bank hat inzwischen geantwortet: ""...aufgrund der Änderung der AGB und der Einführung der neuen Kontoführungsentgelte ein Vielfaches des normalen Anruf- oder Mailvolumens."" Das klingt doch stark nach Ausrede. Änderungen gibt es bei anderen Banken auch, nur dass deren Kommunikation mit den Kunden sich dadurch allenfalls geringfügig verzögert. Im Übrigen erklärt das auch nicht die inhaltlichen Mängel der mails der Fidor-Bank. Das Geschäftsmodell der Fidor-Bank besteht offensichtlich unter anderem aus geringen Personalkosten... Nun hat die Fidor-Bank auf meine oben stehenden ergänzende Bewertung innerhalb weniger Stunden geantwortet. Sie bedauerten dabei, dass ich mich nicht direkt an die Bank wende und meine Bewertungen öffentlich mache. Das brauche ich wohl nicht zu kommentieren. Und komisch: auf meine ergänzende Bewertung hier haben sie nun umgehend geantwortet. Bei Fragen, die man als Kunde direkt an die Bank richtet, wartet man 2-4 Wochen auf eine Antwort.",1,de,53.0,83.0,173.0 www.traderepublic.com,Bank,Top.,"Einfach, unkompliziert und günstig.",5,de,404.0,25.0,4.0 scalable.capital,Investmentservice,Guthabenauszahlung dauert viel zu lange,"Nachtrag im Januar 2023: Die Freigabe von Guthaben nach Aktien- und ETF-Verkauf dauert ewig. Habe vor mehr als einer Woche verkauft, das Guthaben wird zwar angezeigt, steht aber immer noch nicht zur Auszahlung zur Verfügung. Nun kann sich jeder ausrechnen, dass es inklusive Überweisungslaufzeit und Wochenenden unter dem Strich viel zu lange dauert. Der Broker an sich ist super, der Kundenservice allerdings scheint nicht zu existieren. Ich erhalte seit Wochen keinerlei Antwort auf mittlerweile mehrere Anfragen per Mail - denn natürlich fragt man nochmals nach, wenn niemand auch nur ansatzweise reagiert. Im Chat erreiche ich auch niemanden. So etwas verstehe ich vielleicht noch beim Lieferdienst der Frittenbude nebenan, aber nicht bei einem Broker und Vermögensverwalter! Das können die Kollegen von Trade Republic deutlich besser. Nachtrag zum Kommentar von Scalable: Der Live-Chat wurde selbstredend mehrmals gestartet - auch hier war niemand über Strecken von mehr als 15 Minuten zu erreichen.",2,de,41.0,75.0,149.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,124.0,25.0,12.0 ,,,"Münzen in polierter Platte in der Verpackung fielen aus den Münzkapseln, mussten die gesamte Lieferung zurückgeben und wurden trotzdem telefonisch angekündigt, dass das Konto belastet wird, da irgendwann eine Ersatzlieferung an mich kommt. Sehr großes Kino...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,742.0,5.0,22.0 crypto-deutschland.de,Börse,Sehr zu empfehlen,"Sehr zu empfehlen, einer der besten im Geschäft. Habe dank ihm schon gute Profite gemacht :)",5,de,6.0,15.0,16.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,gratis konto,ich habe 5 jähren GRATIS Konto mit ec karte und online banking. Super zufrieden! Bin künde seit Januar 2021 und bis jetzt alles super!,4,de,32.0,78.0,24.0 ,,,"Ein Fragebogen wird den Kunden unter dem Deckmantel einiger angeblich regelmäßig überprüfter Datenkontrolle geschickt, und dann werden Fragen zu Reichtum, Einkommen, etc. gestellt. Meiner Meinung nach dient dies nur der Werbung und hat wirklich nichts mit Geldwäsche und dergleichen zu tun. Mal sehen, von wem ich bald Werbeangebote für den Hauskauf und verschiedene Anlagemöglichkeiten erhalten werde. Alles andere macht absolut ""NULL"" Sinn, zumal es unmöglich scheint, die notwendigen Rechtsgrundlagen dafür zu bekommen. Andere Banken und Sparkassen tun das auch nicht. Ist schon traurig, wie ein so gutes Produkt von den Machern am grünen Tisch durch solche Aktionen in Verruf gebracht wird. Ich bin neugierig, was mein Sohn darüber sagt. In diesem Fall läuft etwa zehnmal die Menge an Geld über das Konto und ich bin einer der besser gekleideten Bewohner dieses Landes.",3,,,, ,,,Ging schon schnell aber dafür bezahlen ist nicht so doll,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Super Programm, sehr gut für Laien. In meinem Fall zu teuer, 4 Erklärungen gemacht, insgesamt 49€ Erstattung vom Finanzamt, aber 3x 39,99€ bezahlen müssen und eine gratis.",4,de,271.0,5.0,27.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank Hotline. Eine Erfahrung,"Leider warte ich wiederholt bei mehreren Anrufversuchen seit einem Monat jeweils weit über 30 Minuten an der Hotline, bevor ich irgendwann entnervt auflege. Damit können zwei kurze Fragen zur Kontoumstellung nicht beantwortet werden, die auch im Fragenkatalog so nicht gestellt und beantwortet werden. Heute bin ich endlich nach 35 Minuten mit einer Servicemitarbeiterin verbunden worden: Bei einer kurzen Nachfrage zum Grund der langen Wartedauer wurde ich sofort und ohne weiteren Kommentar wieder in die Warteschlange gelegt. Eine Einschätzung überlasse ich dem Leser dieser Kritik. Mittlerweile warte ich seit 45 Minuten. Update: nach 56 Minuten hatte ich eine freundliche Servicemitarbeiterin am Apparat, welche mir meine Fragen beantwortete und mir auch die Erklärung für die extrem langen Wartezeiten gab: der hohe Krankenstand und die Urlaubszeit.",1,de,18.0,87.0,123.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr professionelle Beratung & top Service!,"Wir haben bemerkt, dass unsere Versicherungen für die Firma teils nichts essenzielles abdecken und wir im Fall der Fälle wirklich am A**** wären. Dank der optimalen Beratung sind wir nun rund um geschützt und für alle Eventualitäten bestens abgesichert zu super fairen Preisen! Zusätzlich schnelle und professionelle Beratung im Fall der Fälle. Vielen Dank!",5,de,1.0,7.0,54.0 www.dkb.de,Bank,Leider kann ich hier nicht mehr von…,"Leider kann ich hier nicht mehr von guter Bank reden, die es einmal war. Es werden keine Mails beantwortet und meine Frau wartet schon lange auf einen neuen Tan2go Brief.",1,de,98.0,81.0,30.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Noch nicht ganz so gut, wie man sich selbst sieht.","Das Einreichen der Belege klappt ganz gut. Es gibt an der Usability noch einiges zu verbessern. Beispielsweise wäre eine Gruppierung von Belegen und eine Benennung ein einfacher, aber großer Schritt. Was mich immer wieder erstaunt, auf digitale Belege kommen schriftliche Rückfragen per Post. Hä? Zu allem Überfluss noch an meine alte Adresse, die ich per App auf die neue umstellt hab und was bestätigt wurde. Doppel-Hä? Zusätzlich kommen die Rückzahlungen nicht innerhalb von 4 Wochen, wodurch man praktisch immer in Vorkasse gehen muss. Wir werden sehen, was die Zukunft noch so bringt.",3,de,28.0,71.0,92.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zuverlässig und günstig,"Sehr zuverlässig und günstig. Das Bereitstellen der Jahressteuerbescheinigung dauert sehr lange, daher 1 Stern Abzug.",4,de,415.0,25.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Unfähiges und unhöfliches Personal/…,"Unfähiges und unhöfliches Personal/ Servicemitarbeiter, keiner weiß was der Andere tut",1,de,210.0,81.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Kündigung Sparbuch - keine Auszahlung,"Ein Stern ist noch zuviel! Ich hatte mein Sparbuch mit sofortiger Wirkung gekündigt, doch das Geld wurde nicht auf mein Girokonto überwiesen. Unzählige E-Mails, Anrufe und Aufsuchen der Filiale vor Ort waren vergebens. Angeblich wegen IT-Umstellung sollte es zwei bis drei Wochen dauern. Nach 7 Wochen war das Geld dann endlich auf dem Girokonto. Hände weg von der Postbank! Kundenservice ist was anderes.",1,de,272.0,91.0,63.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zwischen Abgabe der Kaffemaschine und…,Zwischen Abgabe der Kaffemaschine und Freigabe mit anschließendem Service liegen 2 Wochen. Das ist für eine Reparatur einer Kaffeemaschine zu lange.,2,de,33.0,46.0,21.0 ,,,"Also ich hätte hier vorher schonmal vorbei schauen sollen. Meine Erfahrungen nach x Jahren Paypal Nutzung sind unter dem Schrich nur noch mit mangelhaft zu bewerten. Dass ich schon fast täglich betrügerische Paypal Mail Fälschungen bekomme ist ja schon anstrengend genug. Man muss schon genau aufpassen, wenn man sich seine Daten nicht abfischen lassen möchte... Wenn dann Komplikationen auftauchen, wird es kunterbunt. Das automatische Buchungssystem schein voller bugs zu sein. Es kommen mehrfache Zahlungsauforderungen über verschiedene Beträge, die man brav ausgleicht und dann wird doch noch einmal automatisch abgebucht. Die Einzahlung ist aber auf den Kontobewegungen nicht sichtbar. Nur der Kontostand verändert sich. Der Kundenservice am telefon kann auch nicht wirklich erklären, was da schief gelaufen ist und meint am Ende nur, dass da wohl ein fehler im System wäre. Am Ende noch der hochgelobte Käuferschutz. Hier wird meine Beschwerde abgewiesen, weil der Artikel beim zusammenbau schon halb auseinanderfällt und beim Nachziehen der Schrauben das angeblich hochwertige High End Material nachgibt. Daraufhin wird gesagt, ich hätte Veränderungen vorgenommen und daher könne meine Beschwerde nicht berücksichtigt werden??? Veränderungen in dem ich den Artikel zusammengeschraubt habe? Nein Danke - ich beende meine Paypal Karriere und suche mir einen professionelleren Bezahlservice, bei dem hoffentlich weniger Willkür herscht...",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die gewünschte Änderung meines…,"Die gewünschte Änderung meines KFZ-Vertrages erfolgte prompt und korrekt. Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Hans Lücke Dresden,den 27.10.2019",4,de,447.0,46.0,18.0 ,,,Sehr lange Bearbeitungszeit und nach Beanstandung keine Reaktion,3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Schelle und zuverlässige Abwicklung,Schelle und zuverlässige Abwicklung. Top!,5,de,6.0,3.0,5.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Hilfreiche,Kompetente und freundliche…Beratung /Hilfe","Hilfreiche,Kompetente und freundliche Telefonie. Aber ganz Übel ist die lange Wartezeit am Telefon ( über 30 Min.) und das Einloggen in den Kundenbereich. Durch das Einmalpasswort beim ersten anmelden und das Wiederholte auftauchen dieses Passwortes ist man schnell out of Order...so..dann muss man leider Telefonieren..und das kostet Zeit! und es nervt! dann ..mit den ersten hilfreichen Antworten..wird es VIEL, VIEL besser!!",4,de,3.0,46.0,61.0 oskar.de,Investmentservice,Als neuer Kunde bin ich mit Oskar und…,Als neuer Kunde bin ich mit Oskar und in Betracht der momentanen Situation sehr zufriedem,4,de,7.0,15.0,15.0 tfbank.de,Bank,Leider gibt es gerade technische…,"Leider gibt es gerade technische Probleme beim einloggen für einige Kunden. Wir versuchen dies mit Hochdruck zu beheben. Bitte versuchen Sie es später erneut."" Das ist schon drei Tage so. Sehr, sehr schlecht.",1,de,42.0,31.0,33.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Eine absolute Unverschämtheit,Eine absolute Unverschämtheit! Man hängt wirklich stundenlang in der Warteschleife. Das Service ist geradezu unterirdisch.,1,de,68.0,87.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr einfache Bearbeitung des Antrags,Sehr einfache Bearbeitung des Antrags. Hoffe auf gute zusammenarbeit,4,de,199.0,81.0,9.0 ,,,"Ich bin sehr unzufrieden mit der Unterstützung und werde nach einer anderen Bank suchen. Keine Möglichkeit, mit einem Mitarbeiter zu telefonieren, weil Sie nur die Chat-Funktion zur Verfügung haben. War die ersten Jahre zufrieden, aber der Service wirklich verlangsamt. Hoffe jetzt, dass mein Problem irgendwie gelöst werden, aber machen mir wenig Hoffnung Hinweis von mir: Vielen Dank für die schnelle Antwort von Ihnen hier, leider kein Facebook oder Twitter nur Instagram verwenden. Haben von der Unterstützung in meiner n26 App eine Nachricht erhalten, dass sie auf das Problem nehmen. Wenn es etwas gibt, werde ich meine Bewertung natürlich ändern.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R&V : old style,"Dafür, dass die R&V bei Umstellung der Kontoverbindung, ein durch den Kunden händisch ausgefüllten Schriftstück zum SEPA Einzuggsmandat benötigt, ziehe ich einen Stern ab. Wir haben 2023 und nicht 1983. Das ging bei unseren 7 anderen, Versicherern ganz pragmatisch per gesicherter Email oder online. Ich sehe darin Zeit- und Geldverschwendung für die Briefmarke. Sorry, R&V entwickelt Euch bitte auch weiter und kommt im 21 Jahrhundert an. Danke sehr!",4,de,233.0,81.0,68.0 www.postbank.de,Bank,Schlechte Kontoauszug,"Früher war immer der aktuelle Kontostand erkennbar bei jeder Kontobewegung , jetzt muss man diese selber ausrechnen . Nicht gut . Visa ist jetzt auf einer seperaten Seite auch schlecht . Viel neues aber nicht überlegt.",1,de,74.0,91.0,36.0 ,,,Leider bekomme ich keinen Verifikationscode,2,,,, kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Hier gibt es wertvolle Informationen…,Hier gibt es wertvolle Informationen für den Einstieg in die Kryptowelt. Gut geeignet für Anfänger oder auch Fortgeschrittene.,5,de,1.0,12.0,18.0 n26.com,Bank,"Unübersichtlich, Schlechter service","Unübersichtlich, ""shady"". Im englischen sagt man shady, so fühlt sich n26 an. Es ist nie klar was eigenlich los ist, hier mal ne Gebühr, da mal plötzlich Geld weg, dort mal doppelt bezahlt,... Der Kundenservice ist unter aller S.., ich werde nach 3 Jahren Mitgliedschaft zu einem seriösen Unternehmen wechseln. Edith: Danke für die Antwort, aber leider muss ich sagen dass ihre Aussage ""wir sind für dich da"" nicht stimmt. Ich habe es 5 Mal mit dem Support probiert und keiner konnte mir gescheite antworten geben, ich solle einfach einen neuen Rückerstattungsantrag stellen (obwohl ich seit 3 Wochen auf Antwort ihrerseits warte)...",2,de,697.0,71.0,102.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Als absoluter Beginner in diese Materie…,"Als absoluter Beginner in diese Materie einzusteigen kann oft in die Hose gehen. Je nach ""Begleiter"". Mit der FinMent -Strategie kriegt man einen Plan um immer den Überblick zu halten und so erfolgreich an der Börse zu sein und vor allem zu bleiben! Lediglich etwas mehr Transparenz würde ich mir wünschen. Ansonsten machen die Jungs gute Arbeit sowohl bei den persönlichen Gesprächen als auch vom Support!",4,de,3.0,12.0,66.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Angebote kommen immer zeitversetzt auf…,"Angebote kommen immer zeitversetzt auf die Homepage. Direkt beim Makler bekommt man die Information teilweise einen Tag früher. Angebote werden teilweise als neu markiert, obwohl das Haus schon mehrere Monate angeboten wird.",2,de,146.0,71.0,32.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Zu viel Werbung aber,Werbung könnte ruhig weniger sein aber die Artikel sind völlig ok. Sie bringen einem die Unternehmen näher und erleichtern die Kaufentscheidung.,4,de,6.0,84.0,21.0 ,,,"Einfache App, wollte es hauptsächlich zum Geldwechseln nutzen. Leider fallen 0,5% Gebühren an pro Wechsel. Kurs ist immer aktuell. Finde ich super aber etwas teuer. Das Design gefällt mir persönlich nicht, aber ist Geschmacksache. Ich finde es etwas unsicher um wirklich viel Geld auf dem Konto zu parken. Da 1 eine andere Bank mit Ihrer Lizens bürgt und 2 man mit dem Zugriff auf das E-Mail Konto vollen Zugriff auf das Bankkonto generieren kann.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bin zufrieden,Kauf und Verkauf übersichtlich und transparent. Die Gesamte Aufmachung der Seite ist für mich etwas unübersichtlich und gewöhnungsbedürftig. Unschlagbar natürlich das P/L Verhältnis. Werde so langsam mich von meiner alten Bank loslösen und verstärkt hier trraden.,4,de,142.0,11.0,36.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Haydar,"Auf Fragen bekommt man keine Antworten, man muß danach die Hotline anrufen und wird abgewimmelt. SEHR SCHLECHTE KUNDENSERVICE",1,de,5.0,31.0,18.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich freue mich bei der ARAG zu sein,Ich freue mich bei der ARAG zu sein,5,de,14.0,71.0,8.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sehr günstig und guter,Sehr günstig und guter. Service.,4,de,17.0,63.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Die Fähigkeiten der Postbank sind... 'besonders' (!),"Ich musste mir ein Konto einrichten, weil ohne Konto in diesem Land einfach nichts möglich ist und die Sparkasse mein Vertrauen vollkommen verlor. Ich sprach bei allen gängigen Banken in meinem damaligen Wohnort vor, hierbei zeigte sich, dass die Mitarbeiter der Postbank definitiv die nettesten waren, weshalb ich diese als meinen zukünftigen Geldverwalter auswählte. Ich eröffnete das Konto und sollte innerhalb einer Woche einen Brief mit den Daten meiner baldigen Girokarte erhalten, als dieser nicht ankam ging ich nach Ablauf von 10 Tagen (bin ja sowieso viel zu geduldig) wieder zur Postbank zurück und erfuhr dort dann dass man meine Adresse zwar zu Anfang richtig aufnahm jedoch ein weiterer Mitarbeiter beim Übertragen später einen Fehler gemacht hat, meine PIN war also bereits per Post an jemand anderen geschickt worden. Nun gut, die Zusendung der PIN zu meiner richtigen Adresse wurde (nachdem ich eine Adressänderung beantragen musste) wiederholt. Zu diesem Zeitpunkt fragte ich explizit nach, da das ganze ja bereits eine ziemliche Zeit in Anspruch nahm, ob es denn möglich sei dass meine Karte auch bereits verschickt wurde und zwar an die falsche Adresse. Die Mitarbeiterin tippte kurz in Ihrem Computer umher und versicherte mir, das sei nicht der Fall. Als nach 10 weiteren Tagen noch keine Karte ankam ging ich erneut zur Postbank um eben nachzufragen, hierbei stellte sich heraus, dass meine Karte an die falsche Adresse geschickt wurde, und zwar drei oder vier Tage (weiß nicht mehr genau) BEVOR ich die Frage stellte ob das eventuell geschah. Was das für mich bedeutete? Ich musste eine neue Karte beantragen (UND BEZAHLEN!!!), außerdem weiter warten, das kann ich ja so gut. Im weiteren Verlauf sendete man mir stets neue Werbeangebote (hauptsächlich für Kredite) zu. Nach etwa eineinhalb Jahren knickte ich ein und habe mir mal einen Termin geben lassen um den Erhalt eines Kredites zu besprechen, er wurde mir nicht gewährt. Dann neulich habe ich wieder einmal (diesmal online, über das meine.postbank-Portal) einen Kreditantrag gestellt (der durch die Internetseite geprüft möglich sein sollte), man sendete mir als Antwort einen Brief zu in dem ich so eine Postbank-Visa-Kreditkarte beantragen kann, das dämliche ist nur, dass ich Mathematik zu gut kann, wodurch mir natürlich sofort auffiel, dass die gesamten zu zahlenden Zinsen die man bei deren Karte, sollte man 500 Euro 'leihen' bereits höher sind als wenn man 5000 Euro über einen doppelt so langen Zeitraum über den eigentlich beantragten Kredit 'leiht'. Das führt nun im Konsens dazu, dass ich die Postbank in allen für eine Bank notwendigen Punkten für einen ziemlich unfähigen Haufen halte, der an nichts als am Scheffeln von Geld interessiert ist und daher demnächst mein Kreditinstitut wieder wechseln werde.",2,de,245.0,91.0,440.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,682.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zuverlässig und pünktlich🙂,Zuverlässig und pünktlich🙂,5,de,543.0,46.0,3.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich kann mich den vorherigen Meinungen…,"Ich kann mich den vorherigen Meinungen über die AXA Versicherung nur anschließen. Ich bin seit über 10 Jahren dort versichert und habe sie noch nie in Anspruch genommen.. Dann benötigte ich zu einem Sachverhalt lediglich eine Auskunft und durfte auf diese dann 5 Wochen warten. Ich möchte nicht wissen, wie lange es dauert, wenn dann tatsächlich ein Schaden vorhanden ist und man schnelle & kompetente Hilfe benötigt.",1,de,45.0,89.0,67.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Kompliziert, aber es lohnt sich","Kompliziert, aber es lohnt sich.",4,de,168.0,46.0,5.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Inkompetent,Machten auf mich einen inkompetenten Eindruck und waren sehr unfreundlich!,1,de,44.0,15.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles war i.O.,Alles war i.O.,4,de,76.0,11.0,3.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden es geht einfach…,Ich bin sehr zufrieden es geht einfach und schnell,5,de,51.0,11.0,9.0 ,,,"Ich bin sehr enttäuscht 😞, weil ich den Super Deal nicht nutzen kann.Ich habe zwei Leute mitgebracht und zwei Monate Super Deal genutzt und jetzt ist er ausgelaufen. Und jetzt schlagen Sie vor, dass ich durch den Gegend renne und suche neue Leute um Super Deal zu verlängern? Nein, danke.Lieber benutze ich Vividkarte nicht mehr.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Man kann keine Rechnungen zahlen,"Man kann keine Rechnungen zahlen, wenn die Firma nicht über Kreditkartennummer selbständig einziehen kann. Somit bekommt man auch wenn es eine Reise ist keinen Reiseschutz. Überweisung ist ausschließlich aufs eigene Referenzkonto möglich. Unerfreulich, dass das in den Anweisungen sehr unklar formuliert ist! Sehr Schade!",2,de,124.0,4.0,44.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Immer mehr kleine Filialen werden…,"Immer mehr kleine Filialen werden geschlossen. Selbst in Einkaufzentren in dich besiedelten Wohngebieten werden Filialen verlegt. Auf ältere Leute wird keine Rücksicht genommen und die letzten Filialen haben sogar über Mittag zu. Beim Öffnen danach gibt es Schlangen bis zu 20 m (Rahlstedt). Alles soll online gemacht werden, aber für kostenlose Sparbücher werden kostenpflichtige SparCards eingeführt. Noch mehr verschlechterungen und ich bin weg, auch wenn ich mein Schließfach verlieren sollte.",2,de,2.0,83.0,70.0 tfbank.de,Bank,Ich warte seit über 4 Wochen auf die…,"Ich warte seit über 4 Wochen auf die Kreditkarten-Aktivierung. Bereits 4 Mal alle erforderlichen Unterlagen zugesendet. Bis heute keine Freischaltung. Kreditkarte mit PIN war sofort da, Aktivierung nach 4 Wochen immer noch nicht. Am besten ich kündige das ganze - einfach nur die Finger weg....Seriosität sieht anders aus.",1,de,118.0,31.0,48.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen Käuferschutz,"Von wegen Käuferschutz Ich zahle seit vielen Jahren mit Paypal. Glaubte immer, dass der Käuferschutz greift, wenn mal was nicht klappt. Jetzt hatte ich erstmals eine Reklamation mit einem Baustoff und wurde kläglich im Stich gelassen. Alles faule Parolen....",1,de,50.0,89.0,39.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Abläufe / Zuordnung nicht ok.,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,de,90.0,11.0,35.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",👍👍👍,Super schneller Rückruf hat alles gut geklappt,4,de,258.0,3.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin schon seit 20 Jahren dabei,"Ich bin schon seit 20 Jahren dabei. Am Anfang war alles gut; aber mit der Zeit hat der Service permanent nachgelassen. Obwohl ich mehreren Personen die Bank selbst empfohlen habe, werde ich jetzt mich nach einer Alternative umschauen. Der Service funktioniert nicht mehr gut, man bekommt beim Kontakt bedürftige Unterstützung und schlechte Problemlösung, Kundenorientierung ist hier Fremdwort. Alles lauft über Outsourcing.",2,de,189.0,4.0,61.0 ,,,ich schreibe nix im voraus danke,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank Heilbronn nie wieder!!!!,"Im Internet glänzt die Targobank mit günstigen Kreditzinsen, in der Filiale jedoch heißt es „leider können wir ihnen den im Internet ersichtlichen Zinssatz nicht gewähren“ Ich habe bei der telefonischen Terminanfrage explizit nachgefragt, ob die Kreditangebote im Internet so stimmen, die zuständige Dame hat es abgesegnet. Demnach habe ich einen Termin vereinbart. Zwei Damen haben mich empfangen, zu Beginn war natürlich alles sehr akkurat und den Vorschriften entsprechend „der Kunde ist König“ wurde hier sehr schön simuliert. Die von mir für den Termin erwünschten Unterlagen wurden sorgfältig durchgelesen, zunächst sah es bezüglich einer Finanzierung sehr gut aus. Einer der Damen wollten mich sogar für die Hausbank als Kundin gewinnen, da ich nach ihrem Wortlaut eine sehr authentische Kundin sei und es sehr selten ist, dass Kunden ihre Finanzen im Überblick haben. Naja währenddessen erstellte die andere Dame durch meine Angaben (Fixkosten) aufgelistete handschriftliche Haushaltsrechnung. Unterm Strich waren wir bei einer 3 stelligen Summe die übrig bleibt. Auch danach sprach alles für eine Finanzierung. Nach ca. 40 Minuten haben sich die zwei Damen kurz entschuldigt und sind verschwunden, ca. 15 Minuten später kamen sie wieder jedoch hieß es „es tut uns leid ihnen heute keine positive Nachricht mitteilen zu dürfen. Begründung hierfür war folgendes, da ich bei meinem aktuellen Arbeitgeber „Weltkonzern“ seit 11 Monaten tätig bin können sie mir keinen Kredit anbieten. Trotz gutem Gehalt, trotz sauberer Schufa, trotz guter Boni, trotz 2 angeboten von zwei bekannten Banken. Ich soll bitte nochmals im Januar anfragen :-) Das war für mich die reinste Zeitverschwendung, eine wortwörtliche Frechheit was die Bank sich erlaubt und dann noch zu sagen ich soll im Januar nochmal anfragen haha also bitte, eher im Gegenteil ich werde sowohl Freunde samt Kollegen als auch Familie davon abraten bei Ihnen jegliche Anfragen zu starten :-)",1,de,48.0,85.0,295.0 ,,,"Die Miete, d.h. die Vertragsunterzeichnung, geht schnell und ist natürlich für Eltern, die ihr Kind in der 5. Klasse in die große Welt der neuen Schule freilassen, auch eine gerne angenommene Erleichterung. Ich war glücklich. ABER: Nur schriftlich und per FAX absagen (was der Privathaushalt hat?) Warum? Wahrscheinlich weil auch andere Eltern dann die Kündigungsfrist verpassen und ein Jahr später wieder eine Rechnung bekommen. Und immer wieder. Übrigens endet der Vertrag nicht automatisch, auch wenn das Kind schon nicht mehr zur Schule geht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kann die Versicherung nur empfehlen,Kann die Versicherung nur empfehlen. Kaskoschaden wurde schnell bearbeitet.,5,de,337.0,18.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",TK Glaschaden,"Meine Windschutzscheibe war durch steinschlag beschädigt. Den Schaden konnte Ich direkt ohne Umwege über die Versicherung einen Glas reperatur Dienst melden mit den Allsecure Verträge hat und erhielt telefonisch gleich die zusage der Kostenübernahme von rund 1400.- sowie einen Austausch termin. Da durch keine warte Zeit und sofortige hilfe!",5,de,718.0,18.0,49.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nach lange Überlegung muss ich Wirklich…,"Nach lange Überlegung muss ich Wirklich sagen, der service ist wirklich der letzte Sch... geworden. man wird an irgendwelche Azubis weiter geleitet die einem noch das leben schwerer machen... diskriminierung bis zum geht nicht mehr... andere Geschäftspartner die nicht die Hälfte unsere Umsätze generieren bekommen persönlichen Beratern und wir die nicht Meier oder Mustermann heissen, können keinen persönlichen Berater bekommen! müssen stunden lang hinterher Telefonnieren als ob wir nix besseres zutun hätten. Rückrufe werden getätigt nur wenn mann hinterher rennt !",1,de,2.0,86.0,81.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich kann keine entsprechende Bewertung…,"Ich kann keine entsprechende Bewertung abgeben, da ich eine Sterbeversicherung in ihrem Hause habe die monatlich abgebucht wird, den Schadensfall machte ich solang wie möglich hinausschießen, verständlicher Weist",4,de,16.0,78.0,28.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gute und umfassende Beratung.,Gute und umfassende Beratung.,4,de,26.0,18.0,4.0 ,,,Leider ist anscheinend nur eine Standardbearbeitung möglich. In Sonderfällen ist die Beantwortung einer Frage unbefriedigend.,2,,,, psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Ich hatte bei meiner Kontoeröffnung ein…,"Ich hatte bei meiner Kontoeröffnung ein sehr angenehmes Gespräch mit Frau Grund. Eine sympathische und kompetente Beraterin. Frau Grund hat mich sehr ruhig und sachlich beraten. Herzlichen Dank Günter Pepperl",4,de,5.0,9.0,30.0 www.norisbank.de,Bank,"Eine Bank ,die kein Mensch…","Eine Bank ,die kein Mensch braucht......Schlecht-schlechter -NORIS. Solche Institutionen ohne Service, ohne einfach alles-so etwas gehört vom Markt bereinigt-die Kunden haben es selbst in der Hand,am besten DKB oder ING-Diba.....aber die Chuck Noris Bank,die ist einfach keine Bank, sondern eine billige GmbH....Liebe Leute;Denkt mal darüber noch,wenn ihr hier ein Konto mit viel Guthaben besitzen solltet.....",1,de,36.0,87.0,55.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach zu bedienen,"Einfach zu bedienen, hilfreiche Reportfunktion für die Steuererklärung. Einzig die Auswahl der verfügbaren Kryptowährungen ist nicht sehr groß.",4,de,19.0,46.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Werbung über Email-Postfach - Geld zurück,"Werbung über Email-Postfach (Sie bekommen Geld zurück. Denn letztes Jahr gab es deutlich weniger Schadenfälle in der Kfz-Versicherung. Als fairster Kfz-Versicherer (Focus Money, Ausgabe 11/21) lösen wir unser Geld-zurück-Versprechen ein.) Postfach mit Super-Pin war schon davor aktiviert - aber von Geld zurück Versprechen sieht man nichts :-(",3,de,314.0,46.0,47.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,App muss dringend verbessert werden,"App muss dringend verbessert werden, kann bei den suchergebnissen nicht scrollen. Muss dann immer in die desktopversion gehen. Desweiteren sollte die Grenze für Derivate von 500 Euro Mindestanlage runter gesetzt werden. Funktioniert bei den Neobrokern ja schließlich auch :-) Sonst ne gute App/Anbieter",4,de,120.0,11.0,43.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles fair und transperent,"Alles fair und transperent, die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen.",5,de,7.0,90.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Aufnahme ist sehr einfach und gut .,"Die Aufnahme ist sehr einfach und gut . Fühle mich gut aufgehoben bei der neuen Versicherung.",5,de,617.0,18.0,16.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schlechteste KFZ Versicherung die ich…,Schlechteste KFZ Versicherung die ich in den letzten Jahren hatte. Haben mich hochgestuft weil meine Vorversicherung meine SF nicht bestätigt hat. Trotz mehreren Telefonaten haben sich nicht um mein Problem gekümmert! Beim letzten Anruf einfach den Hörer aufgelegt! Auf zwei e-mails kommt keine Antwort! VHV nie wieder!!!,1,de,13.0,90.0,47.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,311.0,25.0,4.0 hdi.de,"Kfz-Versicherung, Personenversicherer","Sehr schlechte Erreichbarkeit, schlechter Service","Ich habe bei der HDI eine Kfz-Versicherung abgeschlossen. Preislich lag sie in einem ""okayen"" Rahmen. Die Erreichbarkeit war allerdings unter aller Kanone! Ich habe tagelang versucht, jemanden zu erreichen, weil ich Fragen zu meiner Versicherung hatte. Online konnte mir nicht geholfen werden. Dann habe ich mehrmals über eine Stunde in der Warteschleife gehangen und am Ende sagte man mir lediglich, dass ich es unter einer anderen Nummer nochmals versuchen solle, statt mich direkt intern weiter zu verbinden. Ich weiß nicht, wie die HDI Schadensfälle regelt, weil es - Gott sei Dank - im Versicherungszeitraum nicht dazu kam. Ich wollte es aber auch nicht darauf ankommen lassen und habe daher die Versicherung gekündigt.",1,de,1.0,90.0,112.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1246.0,71.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Komplett unbrauchbar.,"Komplett unbrauchbar. Erhöhen Beiträge um 50%, nach Wechsel zu einer anderen Versicherung kriege ich mitgeteilt, dass die Kündigung nicht erfolgreich war, muss daher den erhöhten Betrag bezahlen. Rufe an, werde abgefertigt dass alles in Ordnung wäre und ich den Betrag zurückerstattet kriege. Rufe zwei Wochen später wieder an, und kriege die gegenteilige Antwort. Muss also den anderen Vertrag absagen und bin gezwungen bei der Allianz zu bleiben. Gleichzeitig vergisst Allianz aber trotzdem meiner Kfz-Zulassungsstelle mitzuteilen, dass ich bei ihnen versichert bin. Daher droht meinem Wagen eine zwangsweise Ausserbetriebsnahme. Versuche es telefonisch zu regeln und werde bei der Allianz konstant von verschiedenen Kundenberatern abgefertigt (inkl. auflegen mitten im Telefonat), und es tut sich trotzdem nichts. Sie sind zwar (mit wenigen Ausnahmen) höflich am Telefon, sitze jetzt aber trotzdem da mit bezahltem Versicherungsbeitrag aber ohne offizielle Versicherung.",1,de,78.0,36.0,135.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vollkaskoschaden keine Regulierung,Vollkaskoschaden wird unbegründet nicht reguliert. Man wird nur monatlang hingehalten. Erst mit einem Anwalt und einer Klage kommt Bewegung ins Spiel.,1,de,45.0,31.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Teil der Banken-Mafia,"DKB ist auch nur eine miese Abzock-Bank, die sich an ihrer Kundschaft bereichert. Antrag auf Autokredit wurde 12 Wochen lang verschleppt und dann kam nur ein Brief mit der Ablehnung ohne Angabe von Gründen. Ich habe meinen Autokredit bei der Bank of Scotland erhalten und zahle fleißig meine monatliche Raten ab. Wer nicht will, der hat schon! Alles NUllen bei der DKB! Finger weg!",1,de,134.0,81.0,64.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bei der Bestellung eines Artikels muss…,"Bei der Bestellung eines Artikels muss man sehr aufpassen das man nicht in eine Abo-Falle tappt. Man muss vor absenden der Bestellung genau lesen. Sonst ist alles OK",3,de,197.0,22.0,28.0 tk.de,Krankenversicherung,Die TK ist ein zuverlässiger Partner,Die TK ist ein zuverlässiger Partner. Schnelle und gut erklärte Antworten auf gestellte Fragen. Sehr guter Service.,5,de,62.0,44.0,17.0 ,,,"Wenn es um eine Kündigung geht, versucht Generali / Dialog jede nur denkbare Methode, um diese in die Länge zu ziehen, um evtl. noch einen Monatsbeitrag kassieren zu können. Das sind armselige Machenschaften, um noch an etwas Geld zu kommen. Kundenfreundlichkeit und Service schaut anders aus.",2,,,, ,,,"Eigentlich war ich mit der NURI-Bank ziemlich zufrieden. Auch wenn die erste Karte falsch gedruckt war und deshalb konnte ich mein Konto nicht aktivieren, musste ich eine neue Karte bei COST PRINCIPLE bestellen. Allerdings sicherte mich die Unterstützung, das Geld wieder gutzuschreiben. Dies geschah nicht bis dahin. Dann wurde meine Karte wegen einer „vernünftigen Transaktion"" gesperrt. Es war ein Saft bei Ryanair. Reaktivierung per App funktionierte nicht. Ein weiterer COST PRINCIPLE bestellte eine Karte. Dann plötzlich sperrte und dann stornierte, ohne ersichtlichen Grund. Ich hatte angeboten, irgendeinen Beweis zu bringen, wenn es etwas unklar sein sollte. Nicht- Kündigung. Dies ist kein gutes Geschäft. Aber sie sind jetzt sowieso in Konkurs... #### Aw on Aw von NURI#### Da ich nicht mehr in die App komme, antworte ich jetzt hier. 1. Karte hat Fallnummer: 487134 2. Karte hat Fallnummer: 609608 Meine Mail sollte baknnt sein. Danke trotzdem für die Reaktion. Bitte sagen Sie mir, wie es weitergeht.",2,,,, ,,,Sichere Kunden mit einwandfreier Kundenbeziehung werde durch SCHUFA Info( die keiner versteht) einfach ausgeschlossen.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hände weg von R+V! Grauenhafte Erfahrung!,"Nie Wieder R+V! Man bekommt NIE das Geld zurückerstattet. Ich hatte eine teure Tier OP Versicherung, inkl Biopsien und Punktation. Der Hund ist mittlerweise sogar schon verstorben und die Versicherung hat bis heute noch nichts zurück gezahlt, nicht mal einen kleinen Anteil. Wir haben denen alle Unterlagen zukommen lassen. Die Tierklnik hat ebenfalls alle möglichen Unterlagen ausgefüllt und zugeschickt, aber irgendwie kommen die Mitarbeiter der R+V auf neue ideen was sie noch zusätzlich alles brauchen könnten! Bin masslos enttäuscht und werde NIE wieder NICHTS von diesem Unternehmen kaufen!",1,de,29.0,81.0,88.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung und Lieferung in Ordnung,Bestellung und Lieferung in Ordnung. Für mich zuviel zusätzliche Werbung,4,de,120.0,22.0,10.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute Beratung,Sehr gute Beratung! Kompetenter junger Mann! Sehr nett 👍,5,de,124.0,2.0,9.0 ,,,"1 Stern - Keine Reaktion 3 Wochen nach Legitimation. Dann kam jetzt eine Mail, mit der ich mich zumindest einloggen kann. Ich kann das BestSign-Verfahren aber nicht für FYRST nutzen, da ich es schon für mein privates Postbankkonto nutze. Und die App (zumindest auf meinem iPAD) gibt es nicht her, zwei Konten zu steuern. Der Link zum Kontaktformular liefern den HTML-Fehler 404 (Page nicht vorhanden), der Link zu den FAQ führt zu einer nicht vorhandenen Seite. Per Telefon kann man niemand erreichen, ist eine ""online Bank"". Bleibt nur Email. Ich kann bisher nur sagen: Absolut Finger weg, sorry! 3 Sterne - OK, nach der Antwort unten nun einen Stern mehr (mein Vertrauen ist nach der ganzen Vorgeschichte sehr eingeschränkt). Per Email hatte ich kurz vorher eine wenig hilfreiche Antwort bekommen, die Berarbeiterin hatte das Problem mit der Steuerung von zwei Konten in BestSign nicht verstanden. Ich kam dann zum Glück darauf, dass auch mTAN als Verfahren geht. Nicht besonders sicher, aber immerhin funktional.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr lange Abrechnungszeiten bei der KV,"Ich war zu Zeiten der Central sehr zufrieden mit der Kranken-Versicherung. Leider ist dies nicht mehr so, seit die Generali übernommen hat. Ich warte bis zu zwei Monaten auf meine Abrechnungen, natürlich sind dies immer die höheren Rechnungen. Nach mehreren telefonischen Beschwerden (Wartezeiten bis zu 20 Minuten, dazu meist sehr unfreundliche Mitarbeiter) kommt eine kleinere Abrechnung sowie ein Schreiben, dass die Bearbeitung der größeren Rechnung noch andauen wird. ( also mehr als zwei Monate). Das ist eine Zumutung! Man wird immer vertröstet, dass es alles besser wird, aber leider tut sich gar nichts. Man setzt Anfänger an die Abrechnungen, die die Arbeit nicht beherrschen, aber die Korrekturabrechnung ist leider wiederum falsch. Bei den meisten Rechnungen wird eh nur gekürzt. Auch die Erstattung eines Zahnimplantates im letzten Jahr wurde abgelehnt, die Sache ist bereits vor Gericht. Die Central hat die Jahre vorher ein Implantat sofort bezahlt. Was ist nur aus dieser Versicherung geworden? Lieber eine andere Krankenversicherung wählen.",1,de,13.0,88.0,157.0 ,,,"Vor dem Absenden einer Online-Bestellung muss es möglich sein, den Eintrag zu lesen und ggf. zu korrigieren! Die Bestellung hat funktioniert. LG: Siegfried Götz",2,,,, ,,,"Das Konzept überzeugt, die Depoteröffnung war aber extrem schwierig, da meine Frau über eine Woche gebraucht hat, bis sie die Legitimationsprüfung durchführen konnte - Ursache war nach Angabe der - nur mittelmäßig freundlichen - Hotline ein völlig überlasteter Dienstleister. Einmal auf der Warteliste, war es meiner Frau nicht mehr möglich, separat noch mal die Legitimationsprüfung telefonisch aufzurufen. Als dann auch noch (der wohl maschinell erzeugte) Hinweis kam, dass meine Frau sich noch legitimieren soll, waren wir kurz davor, alles wieder aufzulösen. Wir sind auf bevestor über unsere Hausbank aufmerksam geworden, lt, Hotline durfte diese aber die Legitimationsprüfung nicht durchführen - für uns völlig unverständlich.",2,,,, www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Guter Fairer Broker,"Guter Fairer Broker, keine Versteckten Kosten Einzahlungen klappen problemlos. Keine Versteckten Kosten Transparente Preisgestaltung. Mit einer Vielzahl an Assets überzeugt der Broker voll und ganz. Support ebenfalls in Deutsch verfügbar, kontakt Möglichkeiten via mail und Telefon. Eine Chat Funktion gibt es auch aber diese ist nur auf der Landingpage verfügbar im Kunden Portal habe ich diese noch nicht gefunden. Als Verbesserung würde ich es gut finden wen die Indices und Metalls auch als mini aufgeführt würden insbesondere für kleinere Konten. Chat Funktion als Kontakt im Kundencenter. Man kann mit diesem Broker kleine Konten ebenfalls gut Handeln kann den Broker jedenfalls mit gutem Gewissen weiterempfehlen",5,de,3.0,9.0,104.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Katastrophe,"Katastrophe! Mein Sohn hat vor 12 Monaten eine Zahnzusatzversicherung bei diesem Unternehmen abgeschlossen. Monatl Beitrag 6,71 Euro. Nächstes Jahr im Mai wird er nun 20 Jahre alt. Gestern kam die neue Beitragsrechnung ab 1.1.20. Neuer monatl. Betrag über 30 Euro. Im Zusatz stand, das ab 20 Jahre die nächste Beitragstufe erreicht und der Beitrag erhöht wird, wenn man in dem Jahr das 20. Lebensjahr vollendet (schön für die, die am 31.12. dann 20 werden und für andere schon das ganze Jahr zahlen müssen *würg* Das wird definitiv heute gekündigt, da gibt es andere Versicherer mit gleichen Leistungen und günstigerem Beitrag!! Für den Mitarbeiter bei der Kundenhotline war Freundlichkeit allerdings bei Nachfrage ein FREMDWORT. Definitiv nicht zu empfehlen!!!!",1,de,123.0,78.0,117.0 www.dkb.de,Bank,Falschbelastung trotz Reklamation einfach auf die neue Karte übertragen,"Meine Visa-Karte wurde ausgespäht und bei Amazon benutzt, ich habe das relativ schnell bemerkt, die Karte gesperrt, Amazon informiert, Anzeige erstattet und den missbräuchlich belasteten Umsatz reklamiert. Die Falschbelastung wurde auf der gesperrten Karte gutgeschrieben, aber gleichzeitig auf die neu beantragte Karte als Belastung übertragen. Nach erneuter Reklamation warte ich nun schon seit mindestens zwei Wochen auf die Korrektur und eine Antwort! Guter Kundenservice geht anders. Ich schaue mich derzeit nach einer besseren Bank um.",2,de,165.0,81.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Alternativlos,"Breites Angebot, gute Anlagemöglichkeiten.",4,de,599.0,25.0,4.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Katastrophe,"Was bei Unternehmen Online von Datev geboten wird ist keine Dienstleistung, sondern eine pure Katastrophe - bin wegen meines Steuerberaters dahin gewechselt - wurde schon vorher gewarnt, bis zu dem Zeitpunkt hatte ich mit Lexoffice gearbeitet. Da lief alles glatt, wenn man eine Frage hatte, ein Serviceanruf und alles lief. Bei DATEV wartet man ewig in der Schleife, um dann die Antwort zu bekommen, dass man dafür einen Termin für 200 Euro braucht (ich glaube so viel war es...) - unfassbar. Das Programm ist wirklich null selbsterklärend, die Erklärungen, die man aufrufen kann, beantworten nicht die nötigen Fragen und sind primär Werbung - es geht einfach gar nicht. Wer kein Technikfreak und Buchhaltungsfachmann ist - Finger weg...",1,de,1.0,86.0,117.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Was ist das doch für ein verlogener…,"Was ist das doch für ein verlogener Haufen. Seit nunmehr 2 Jahren dauert die Bearbeitung/Erstattung von eingereichten Rechnungen eine Ewigkeit... Nach Beschwerden bekommt man nur zu hören es wird an einer Optimierung gearbeitet. Das Einzige was dort einwandfrei und pünktlich funktioniert ist die Abbuchung des Versicherungsbeitrages. Kundenfreundlich wäre wenn die Erstattung auch so pünktlich geschähe. Nie nie nie wieder Barmenia. Ich jedem nur abraten mit denen einen Vertrag abzuschließen. Wetten... die stehen kurz vor der Insolvenz. Oft gleiches Verhalten mit andeten Unternehmen erlebt... dann gingen die Rolläden heunter... immer gleiche Vorgehensweise... Also Vorsicht!!!!!!! Antwort auf die Antwort: bla, bla, bla Diese Standardantwort bekomme ich seit 2 Jahren.... wer es glaubt. Wie gesagt- ihr seid auch mittlerweile so unglaubwürdig. Noch nie mit einer so verlogenen Gesellschaft zusamnengearbeitet.... FINGER WEG!!!!!!",1,de,70.0,85.0,128.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung","Freundliche und kompetente Beratung, lange Wartezeiten bei Telefonanrufen","Nach 2 maliger 50 minütiger Wartezeit in der Warteschleife, dann beim dritten Mal sofort Mitarbeiter erreicht. Ich wurde freundlich und kompetent beraten.",4,de,11.0,63.0,22.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Hatte gehofft rein Konto in 7 Minuten zu eröffnen, war dringend. Zusatzdokumente wurden eins nach dem anderen per E-Mail hinterher angefragt anstatt im Anmeldeformular oder zumindest alle auf einmal. Jeweils ein paar Tage Wartezeit. Eins davon hatte ich schon bei Anmeldung bereit gestellt, wurde zudem angefragt. Telefonsprechzeiten auch dünn mit 2h/Tag. Fängt nicht gut an.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Mit vereinter Kraft, geschafft !","Die Regulierung des Schadens war sehr zu meiner Zufriedenheit. Anfänglich hatte ich noch etwas Schwierigkeiten mit dem unpersönlichen Format im Chatrooms. Ich versuchte immer wieder ein Telefongespräch zu führen. Später fühlte ich mich im Chatrooms sehr wohl. Auch ist das ""Du"" eine gut Bindung zum Team. Probleme werden schnell gelöst. Mir wurde schnell geholfen. Danke",4,de,263.0,18.0,55.0 ,,,"Die gesamte Abwicklung des Verkaufs meiner Lebensversicherung an die Policen Direkt zog sich insgesamt über einen Zeitraum von mehreren Monaten. Dies lag, in meinen Augen, sowohl an der Zürich als auch an Policen Direkt. Auf beiden Seiten kam es zu Verzögerungen auf Grund von fehlenden Angaben und Unterlagen. Ich konnte hier nur von Glück reden, dass an diesem Geld keine Existenz dran hing. Generell kann ich zu Gute halten, dass die Kommunikation zwischen der Policen Direkt und mir sehr gut war.",3,,,, ,,,"Die letzten 4 Jahre verwendete ich die Karte regelmäßig und gerne. Solange man pünktlich sein Konto ausgleicht, ist sie auch wirklich gratis. Jedoch wird sie in letzter Zeit, ständig gesperrt und das meist bei gleichen Zahlungen/Onlinehändler. Jedesmal muss man anrufen und hängt 20-40 Minuten in der Warteschlange. Dann meldet sich ein unhöflicher Mitarbeiter der viel zu leise redet und schlecht deutsch kann. Wirklich immer das gleiche und ich musste 6 mal anrufen innerhalb eines Monats! Dieser Service ist wirklich schrecklich und nicht zu empfehlen",2,,,, ,,,Leider wurde mein Antrag auf Erstattung erst im zweiten Versuch abgelehnt und schließlich bezahlt.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,469.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,558.0,5.0,5.0 ,,,Die Hotline war nur beim achten Versuch verfügbar!,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Der Kredit klappte problemlos,Der Kredit klappte problemlos. Nur die versprochene Kreditkarte habe ich leider bis heute (4 Monate) nicht erhalten,4,de,261.0,3.0,17.0 ,,,Habe ich bis jetzt noch nicht bekom,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Unkomplizierte KFZ-Versicherung,"Sehr unkomplizierte KFZ-Versicherung. Sie wurde schnell und ohne Probleme online abgeschlossen. Vertragsänderungen wurden problemlos übernommen, der Versicherungswechsel (weil bei der Versicherung meines Vaters günstiger) war ebenfalls problemlos. Lediglich der Service war schwer zu erreichen (nicht wegen eines Unfalls o.ä.). Deshalb ein Stern Abzug.",4,de,33.0,46.0,43.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kündigung,Meine letzte Bewertung mache ich rückgängig. Die Versicherung wurde fristgerecht durch Check 24 gekündigt.,4,de,7.0,31.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,598.0,5.0,12.0 ,,,"Rutscht zu einfach in eine ungewollte Prime Mitgliedschaft. Zahle entsprechend diesen Monat 9,90€ ohne den Service nutzen zu wollen. Auch ist nicht klar, wie man für eine IBAN mehrere Karten nutzen kann (davon abgesehen, dass der Versand unverschämt teuer ist und man nicht mehr als eine Karte gleichzeitig erhalten kann um an Versandkostenzu sparen), weil laut FAQ die aktuelle Karte bei neuer Beantragung deaktiviert wird. Ich gucke mir Vivid noch etwas an, scheint mir aber zur Zeit eine Geldmacherei zu sein.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfreundlich.,"Nach einem Anruf am 7.01.22 um ca 11.35 Uhr zu einem Schaden am Fahrzeug, ob die HUK diesen begleicht, ist die Dame am Telefon mir ständig ins Wort gefallen ohne dem geschilderten Sachverhalt zu Ende zu hören. Leider endete das Gespräch auch nicht freundlich. Außerdem zu lange Wartezeit in der Warteschleife. O,1 von 5 Sterne Daumen unten.",1,de,218.0,46.0,57.0 ,,,"Für die künstliche Befruchtung brauche ich den Behandlungsplan im Original. Leider schafft es der hkk nicht, mir das Original zur Verfügung zu stellen. Die erste Einreichung soll im Haus ""verschwindet"" sein (da ich es per Einschreiben geschickt habe, ist sicher, dass es angekommen ist). Jedoch ist die zweite Einreichung trotz eines Anrufs und Briefantrags nur ein Scan mit Unterschrift an mich zurückgeschickt worden. Dabei wurde mir ein Brief geschickt, den ich zu der Zeit ""fast"" erhalten würde. Nach einer Woche und einer Frage mit dem Fallbeamten kam der Antrag, den Plan erneut einzureichen, dieses Mal direkt aus der Praxis (was sie freundlicherweise taten) und den Händen des Fallbeamten. Nach einer weiteren Woche wurde das Original noch nicht vom zuständigen Fallbeamten empfangen. Inzwischen weiß ich nicht, was ich sonst tun könnte. Ich bin hier mehr als enttäuscht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Die Leistungen sind entsprechend der…,Die Leistungen sind entsprechend der Kosten. Bin sehr zufrieden,4,de,430.0,25.0,9.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Ein Alptraum,"Ein Alptraum. Beraterin nie erreichbar, lange Reaktionszeiten, falsches Angebot an die Bank geschickt. Schlimmer geht es gar nicht.",1,de,4.0,4.0,18.0 ,,,Der gewährte Verfügungsrahmen ist viel zu gering. In den letzten 20 Jahren hatte ich bei jeder Bank einen mehr als doppelt so hohen Verfügungsrahmen.,3,,,, ,,,"Die Karte ist schnell und ohne Probleme. Erfüllen Sie Ihren Zweck, aber sehr schlechten Kundenservice. Wenn Sie eine Anfrage oder sogar einen Notfall haben, erhalten Sie 0 Support oder Hilfe. Kundenservice ist nicht verfügbar und wenn Sie eine Frage über die App stellen, erhalten Sie keine Antwort, egal wie lange Sie warten. Zusammenfassend können Sie sagen, dass Sie die Kreditkarte erhalten können, wenn Sie eine billige / kostenlose Kreditkarte benötigen.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unzuverlässig ohne Ende,"Also, lange Story. Ich bin als Premium-Mitglied bei meinem Vater versichert. Es ist Winter. Eiseskälte. Ich rufe um 07.40 morgens an und verlange nach dem gelben ADAC Pannendienst. Mir wird gesagt, dieser kommt innerhalb der nächsten 60 Minuten. Um 9:50 ist noch immer niemand da, daher rufe ich nochmal an und sage ""können Sie bitte um 11 Uhr jemanden herschicken, da ich von 10 - 11 Uhr eine sehr wichtige Besprechung habe"", daraufhin meinte man zu mir ""klaro, auf 11 Uhr kommt dann jemand"". Bis 14 Uhr ist noch immer niemand da, also rufe ich an und man sagt mir ""sie müssen es erst abklären, was da los ist, wieso keiner gekommen ist und mir wird versichert, dass sie sich in spätestens 15 minuten telefonisch bei mir melden"". Ich rufe um 14:45 an, weil sich niemand bei mir gemeldet hatte und schildere zum x-ten mal was der Fall ist, da ja jedes mal jemand anderes von der Telefonzentrale rangeht. Mir wird gesagt, sie schicken jetzt jemand. Kurze Zeit darauf bekomme ich einen Anruf ""Abschleppdienst am Apparat"" und ich sage, ich brauche keinen Abschleppdienst, sondern wie besprochen den gelben Pannenservice. Daraufhin meint der Mann am Telefon ""achso, dann storniere ich das wieder, tschüss"". Also rufe ich nochmals beim ADAC an und sage, ich möchte jetzt gerne endlich den gelben Pannenservice zu mir ans Auto bekommen. Daraufhin wird mir versichert, dass ich auf Prio 1 gesetzt werde, weil ich ja schon so lange warte und in einer halben Stunde spätestens jemand da sein wird. Eine weitere Stunde später um 16 Uhr rufe ich nochmals an und frage, wo denn der versprochene Pannendienst bleibt und mir wird gesagt ""Wartezeit bei den Witterungsverhältnissen sind 3 - 4 Stunden, sry wir können nix tun und wir können das nicht beschleunigen"" ..... wie asozial ihr sch *****. Es ist nun 17:02 Uhr und ich stehe noch immer in der Eiseskälte. Habe pro Anruf 49 cent gezahlt, habe einen Strafzettel bekommen in Höhe von 20 Euro, weil mein Auto in der Parkzone stehen geblieben ist und ich kein Geld mehr habe, um den Parkautomaten zu bezahlen in den ich bisher schon 6,50 Euro reingesteckt hab. Danke ADAC! Für nichts! Den einen Stern kriegt ihr für den netten Mann vom Pannenservice, der mir mein Auto damals (schon länger her) in die Werkstatt gebracht hat. Ansonsten hättet ihr 0 verdient. Stell sich einer vor so etwas wäre nicht einem jungen Mann wie mir passiert, sondern einer älteren Dame oder einem älterem Herren, die dann 10 Stunden in der Kälte vergeblich warten müssen. Unabhängig davon: Ich bin so wütend und sauer! Einfach ein Skandal... 20 € Strafzettel und 6,50 Parktickets und 5 Euro für Anrufe an den ADAC + Mitgliedsbeitrag....für 0-Service!!!! Änderung: Es ist nun 17:45 und bei mir ruft wieder der Abschleppdienst an....""wo soll ma' sie holen"".... ich glaub ich spinn... ""ich antworte ich möchte gerne den Pannendienst haben, so wie mir das schon 10 mal versprochen wurde"", der Abschleppdienst meint ""ok ja sry, wir geben dem ADAC bescheid"". 5 Minuten später ruft der ADAC an und meint ""wenn ich die Pannenhilfe möchte, soll ich 4 - 6 Stunden Wartezeit mitbringen und es könnte sein, dass man um 21 Uhr nochmal anruft und sagt, dass es heute nichts mehr wird, weil heute viel los ist"". Ahhh ja gut. Danke ADAC, das wars dann mit uns.",1,de,22.0,85.0,556.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Kontoeröffnung,"Schnelle Kontoeröffnung, günstig Aktien, ETF Handel oder Sparen ab 10 € Raten im Monat",5,de,326.0,25.0,14.0 ,,,"Sammelalben werden regelmäßig beschädigt. Unverständlich ist, dass die Verpackung nicht besser entsprechend gestaltet ist. Darüber hinaus nur Versand über Hermes. Keine Lieferung an eine Packstation möglich. Ich bevorzuge individuelle Einkäufe und keine Kollektionen. Mir gefällt auch die Produktpalette nicht. Ich fand die Motive für individuelle Sonderprägungen teilweise nicht so ansprechend wie auf der Bestellseite.",2,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Eine super Erfahrung,"Eine super Erfahrung letztes Jahr zahlte ich 250 Euro den Stezerberater bekam nur 450 Euro Bei Zasta 125 Beratung und um die 600 Erstattung na wenn das kein Grund ist",5,de,5.0,18.0,30.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ohne große Bürokratie für selbständige…,Ohne große Bürokratie für selbständige sehr schnell und fair.,4,de,41.0,2.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hat im ersten Kontakt gut funktioniert,"Hat im ersten Kontakt gut funktioniert, Beratung war prompt, freundlich und augenscheinlich kompetent (soweit ich das beurteilen kann). Bin auf den Weiteren Verlauf gespannt.",4,de,29.0,3.0,24.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Sehr zügige Rückantwort und Vertrag,"Ich brauchte zügig eine Wohnung auf Zeit in Hamburg und auf dieser Seite lief es sofort an der ersten angefragten Wohnung sehr schnell und kompetent, womit ich dann unkompliziert einen anständigen Vertrag bekam. Auch die Daten und Bilder über die Wohnung waren präzise ohne Überraschungen, wodurch die Besichtigung Quasi eine Formsache war.",5,de,3.0,2.0,52.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Abwicklung sowie…,Schnelle Abwicklung sowie unbürokratisch!,4,de,84.0,22.0,4.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Top Software für Buchhaltung,Sehr zuverlässige und intuitiv zu bedienende Software!,5,de,24.0,31.0,7.0 n26.com,Bank,Sehr schlecht!,"Sehr schlecht! Für ungefähr 30 € Pfändung hat das Bank mein Konto gesperrt sogar ich noch 400€ guthaben gehabt habe.",1,de,164.0,71.0,20.0 ,,,"Eine Bestellung - vier Lieferungen. Dazu gab es jeweils eine Rechnung und massenhaft Werbung und gesamt 10 E-Mails. Ökologisch ist dies wenig nachhaltig und unnütze Arbeit für den Käufer. Vier Einzelüberweisungen sind schon sehr nervig. Besonders, wenn die Lieferungen teilweise im Zwei-Tages-Rythmus ankommen. Die Münzen sind niedlich und gefallen den Kindern.",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Meiner Frau wurde am 08.10.2019 das…,"Meiner Frau wurde am 08.10.2019 das Fahrzeug durch einen Versicherungsnehmer der Allianz beschädigt. Erst am 25.10. wurde meine Frau von der Allianz gebeten, den Unfallhergang zu schlidern (am 06.10.zur Post gegeben), obwohl uns bereits eine Schadennummer seit dem 11.10. vorlag. Am 18.11.fragte ich bei der Allianz, wann der Schaden reguliert würde und bekam die tel. Auskunft, die Abrechnung und Auszahlung der Schadensumme wäre in Bearbeitung und würde bis Ende der Woche erledigt. Am 26.11. war dann endlich die Abrechnung in unserem Briefkasten, mit der ich überhaupt nicht zufrieden bin. Dass die Allianz nicht in der Lage ist, den Gutachter direkt zu bezahlen kann ich zwar nicht verstehen, aber da kann ich mit leben. Dass aber die vom Gutachter der Dekra angesetzten Reparaturkosten sowohl bei der Höhe des Arbeitslohnes als auch bei der Höhe der Lackierkosten um einen erheblichen Anteil gekürzt wurden, werde ich nicht hinnehmen. Denke da wird sich ein Anwalt freuen, auf Kosten der Allianz die Rechnung überprüfen zu dürfen",1,de,194.0,36.0,161.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Macht einiges leichter,"Macht einiges leichter, einige automatische Dienste (Gehaltsnachweis, Schufa-Auskunft, …) sind aber ziemlich verbugt.",4,de,80.0,71.0,13.0 ,,,"Leider hat die App einige Fehler. Die angegebene indikative Return on Sale ist teilweise falsch. Bei den Abrechnungen ist kein Einkommen/Verlust ersichtlich, wenn der Freistellungsauftrag aktiv ist oder wenn es einen Verlust Clearing Pot. Der ermittelte BuyIn Wert für mehrere Aktienkäufe ist nicht korrekt. Wie sollte dann überhaupt gehandelt werden? Sollte ein Rechner jedes Mal verwendet werden?",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,günstige Kasse aber ignoranter Service,"gehört zu den günstigen Kassen aber Service lässt stark zu wünschen übrig. Anfragen werden offenbar gar nicht richtig gelesen und mit stereotypen, vorformulierten Antworten abgebügelt, solang man bis keine Lust mehr hat nachzufragen. Anträge, z.b. auf Teilnahme Bonusprogramm werden ignoriert oder gehen irgendwo unter.",2,de,12.0,89.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich arbeite sehr gerne mit Trade Republic,Ich arbeite sehr gerne mit Trade Republic. Das Angebot an Aktien könnte gerne noch etwas größer sein. Macht weiter so 👍,4,de,335.0,25.0,21.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Nie wieder,"Wenn es gehen würde, würde ich gar keinen Stern geben. Nie wurde darauf hin gewiesen dass man unbedingt eine originale Rechnung für das Handy braucht. Als ein Schaden nach ca 1,5 Jahren Anfang Juli eingetreten ist, wollten sie die Rechnung haben. Ich gab an, dass ich keine Rechnung habe. Apple konnte bestätigen dass es mein Handy ist, wo ich es gekauft habe und wie alt es wäre. Ich rief bei Saturn an und schilderte den Fall. Dort tauchte ich nicht im Register auf (ich hatte keinen Vertrag mit dem iPhone) und daher wollten diese mir kein Duplikat aushändigen. Hepster will aber nur mit einem Duplikat zahlen. Ich rief bei einem Anwalt an und dieser gab mir recht. Hepster sollte zahlen, da ich keine Obliegenheitsverletzung begehe. Zahlen wollten sie dann trotzdem nicht. Als ich am 09.August schrieb, dass sie meine 100€ Selbstbeteiligung zurück buchen sollen, schrieben dann ein anderer, ich soll einen Kostenvoranschlag machen. Garantieren, dass sie dann aber zahlen, wollten sie nicht. Im schlimmsten Fall sitze ich nach dem Heck Meck auch noch auf diesen Kosten. Ich schriebe nochmals am 24. August, dass ich kündige und meine 100€ möchte. Am 25. August meinten sie, dass sich diesbezüglich jemand melden würde. Am 30. August schrieb einer, dass die Rückzahlung veranlasst wird und sagen umschriebe 14 Tage (über Paypal) dauert bis es ankommt. Ihr wisst, dass ihr hier mit meinem Geld arbeitet? Finger weg von der Versicherung. Sie ist wie jede andere, wenn man sie braucht versucht man sich mit allen Mitteln zu drücken und lässt einen im Stich. Nie, nie wieder!!! Hätte ich nicht zwei kleine Kinder zuhause, die mir viel Zeit rauben und jemanden, der mir ein anderes Handy günstig abgegeben hat, hätte ich nicht so schnell aufgegeben. Sehr schade. Anfang Juli Schaden gemeldet Ende August nach 8 Wochen hin und her, waren meine Nerven einfach am Ende.",1,de,7.0,37.0,308.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",kompetente Beratung,"Ich bin von Frau Birnbach bzgl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung für Studenten beraten worden. Bereits auf der Website sind viele nützliche Informationen zusammengetragen, um sich auf die Gespräche vorzubereiten. In den Beratungsgesprächen wurden alle offenen Fragen geklärt, die Gesprächsatmosphäre mit Frau Birnbach war sehr angenehm und auch Rückfragen konnten zügig über Mail oder Mobiltelefon geklärt werden. Klare Weiterempfehlung!",5,de,7.0,7.0,56.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Von meiner Sicht sehr sicher und leicht…,Von meiner Sicht sehr sicher und leicht zu händeln,5,de,10.0,22.0,9.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,unkompliziert und übersichtlich!!,unkompliziert und übersichtlich!!,5,de,28.0,18.0,3.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,IMMER GERNE WIEDER...,"Wir haben schon zum dritten mal hier Bestell und sind bis hier her noch nie enttäuscht wurden! Super schnelle Lieferung und auch als Gast (ohne große Anmeldung) war es nie ein Problem. Qualität ist wirklich gut und ebenfalls gut ist der einfache Anbau. 👍🏻",5,de,238.0,7.0,44.0 www.traderepublic.com,Bank,"Günstig, aber das ist alles...","Leider schaffen Sie es nicht, Dividenden auszubezahlen! Habe zwei Depot und leider einen Titel in beiden... Die eine Bank hat bereits am 13.gebucht und am 14. konnte man über die Dividende verfügen. Bei Trade Republic über den Support nachgefragt und erstmal kam einen ewige Nachricht was Dividenden sind und so Quatsch und dann als ich erneut nachgefragt habe, kam als zweite Antwort: Die Dividende wurde erst am 18. datiert und es dauert mehrere Banktage bis es gebucht wird... Entweder der Support ist überfordert oder er hat keine Ahnung! Gebühren sind aber trotzdem gut, deswegen 2 Sterne",2,de,749.0,25.0,96.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schlechter Service,"Die Versicherung ist verglichen mit anderen günstig. Der Service ist aber mangelhaft. EMails werden nicht beantwortet. Am Telefon wird man vertröstet. Die gewünschte Versicherfungsinformationen sind nach 3 Wochen, 3 Telefonaten, 4 EMails und inzwischen auch nach 1500 gefahrenen Kilometern bei der Versicherung endlich über Internet abrufbar. Originalton AllSecur: ""Die Police folgt später auf dem Postweg"".",3,de,746.0,18.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ummeldung,"Bei der Ummeldung meiner bestehenden KFZ-Versicherung gab es keine Verzögerungen. Ich hatte innerhalb einer Stunde alles per Email auf meinem Computer",5,de,463.0,18.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Plissees sind gut,"Die Plissees sind gut. Die Montage war fast problemlos, allerdings wäre eine vergrößerte Detailabbildung (ähnlich IKEA - Aufbauanleitungen) bei Schritt 2 und 4 hilfreich gewesen.",4,de,241.0,7.0,25.0 ,,,"Sie können meine Versicherungsdokumente nicht drucken, die anderen Dokumente von AllSecur können Sie nicht auf zwei Seiten drucken. Dr. Ende",3,,,, ,,,"Heute wurde ich zur manuellen Durchsuchung geschickt, weil ich ungern meinen etwas längeren Pullover ausziehen wollte, unter dem ich lediglich ein Crop Top und eine Strumphose trug. Jacke, Schal etc. ablegen kenne ich. Aber seit wann mein Oberteil? Wurde dann manuell sehr gründlich untersucht. Da ich eine Knieverletzung habe trug ich eine Bandage am Bein. Die Dame der Untersuchung zog an dieser Bandage mit dem Kommentar ""Das tut ja nicht weh"". Ich korrigierte sie, es tat sehr weh. Sie forderte mich auf die Bandage aufzuziehen, trotz medizinischer Indikatin. Nach meinem sehr verwirrten Blick durfte ich sie dann angehalten. Darf das so sein?",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,"Keine kompetente Beratung, schlechte Angebote und nerviges Upselling","Zuerst habe ich eine Zahnzusatzversicherung angefragt. Der Berater wollte mich dann unbedingt kontaktieren (Anrufe, Emails), weil er ""noch Fragen hat"" und ausserdem natürlich über viele weitere Versicherungen sprechen wollte (Rente, Berufsunfähigkeit usw). Ich habe das abgelehnt und wollte wissen, welche Fragen es zur Angebotserstellung wirklich noch gibt - es gab dann keine! Das Angebot waren dann drei PDF-Flyer, in denen mein Name und Geburtsdatum eingetragen war, sonst nichts. Tarife und Leistungen schlechter als bei meiner eigenen Recherche, schade. Dann habe ich Rechtsschutz angefragt. Hier gab es dann ohne (angebliche) Rückfragen wieder umpersonifizierte Angebote. Nachfragen zu Details (Wartezeit ""0-3 Monate"", für welchen Bereich gilt was?) konnten diese nicht beantwortet werden, der ""Berater"" hatte von den angebotenen Produkten KEINE Ahnung, und wollte/konnte die Detailfragen auch nicht beantworten. Sorry, aber ich schliesse doch keine Versicherung ab, ohne über die Details der Leistungen Informationen zu bekommen... Als ich dann die Betreuung meiner bestehenden Versicherungen zurückziehen wollte (die Beratungsleistung hat mich leider NULL überzeugt), wurde mir direkt der gesamte CLARK-Zugang gesperrt. Habe die App nun gelöscht und mich entschlossen, meine Erfahrungen hier zu teilen. Ich wurde leider von der Gesamtleistung komplett enttäuscht, schade.",1,de,83.0,22.0,188.0 ,,,"Die Themen Kostenakzeptanz bei Behandlungen gegen allergische Reaktionen im Frühjahr (Allergie gegen Pollen & Gräser) in Form von Kuren oder homöopathischen Behandlungswegen & die Behandlung der durch meinen Beruf verursachten Spannungen in Form von z.B. Physiotherapie etc. werden mir in einer komplizierten Form erklärt und nach der Analyse so ziemlich kopierten Seiten aus dem Internet zuhören. Man ist so clever wie bisher auf Nachfrage und wird genervt. Nach dem Hinweis meiner Seite, dass ich kein Wort verstehe und daher frage ich meine Frage ausführlicher, wird mir gesagt, dass die Krankenkasse nicht für meine Allergie verantwortlich ist, sondern die Rentenversicherungsgesellschaft. Zur Frage, was die Pensionskasse mit meiner Allergie zu tun hat, kam nur die Antwort, dass die Barmers für dieses Thema erst ab dem Rentenalter verantwortlich sind. Nachdem ich zum ersten Mal in meinem jungen Leben am Barmer aufgerufen habe, um Informationen über meine Einschränkungen zu erhalten, entschied ich mich in der Zukunft eher auf die Ameisenbank meines nicht existenten TV-Programms zu starren, was mir weiter zu bringen scheint, als mir die Barmers zum Kopieren zu geben.",2,,,, ,,,"Zu den Leistungen kann ich noch nichts sagen, da ich noch keine in Anspruch genommen habe (Mitglied seit 01.03.2021). Mein Sohn (12 Jahre) habe ich dann auch bei der BKK firmus versichert (Mitglied seit 01.04.2021). Und dann begann das Chaos. Als Halbwaiser ist er per Gesetz als Rentner versichert. Er bezieht seine gesetzliche Halbwaisenrente, welche bisher frei von Kranken-und Pflegeversicherungsbeiträgen war (versichert bisher bei IKK Südwest und TK). Gesetzlich hat sich dahingehend auch nichts geändert. Dies habe ich dann Mitte April auch gleich bei der BKK firmus moniert als überraschenderweise mir ein aktualisierter Rentenbescheid zugestellt wurde (abzüglich Kranken-und Pflegeversicherungsbeiträgen). Mir wurde bestätigt, dass eine korrigierte Meldung an die Deutsche Rentenversicherung weitergeleitet wurde. Als ich nach vier Wochen immer noch keinen erneut korrigierten Rentenbescheid erhalten habe, bin ich mit der Deutschen Rentenversicherung in Kontakt getreten. Ich erhielt die Auskunft, dass keine korrigierte Meldung seitens der BKK firmus vorliegt. Beim erneuten Anruf vbei der BKK hieß es, dass die Meldung in der Fehlerliste ""hängengeblieben""ist. Vier Wochen hat sich keiner der Krankenkassenmitarbeiter darum gekümmert. Bei einem erneuten Anruf heute wurde ich vertröstet und mir wurde mitgeteilt, dass die zuständige Kollegin mich zurückrufen wird. Darauf warte ich bis jetzt. Fazit:Die Mitarbeiter sind ganz nett, allerdings fehlt es doch sehr an Kompetenz die Anliegen zeitnah und zur Zufriedenheit der Kunden zu lösen. Wenn es so weitergeht, sind wir nach einem Jahr eben wieder weg.",2,,,, ,,,"Sehr lange Wartezeiten in der Hotline 30 Minuten und mehr. Oft bekommen Sie fehlerhafte Beitragsinformationen. Sie müssen mehrmals mit dem Kundenservice sprechen, bis alles passt. Rabatte werden nicht immer automatisch berücksichtigt, so dass Sie sich erneut beraten müssen.",2,,,, n26.com,Bank,"Es geht alles sehr flott, aber . . .","Es geht alles sehr flott, es ist übersichtlich und selbst erklärend. Nachtrag: Beim Kontakt über den Chat muss ich feststellen, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von der aktuellen Rechtslage haben. Emails werden nicht beantwortet, Gerichtsbeschlüsse ignoriert bzw. erst nach Wochen umgesetzt. Ich bin inzw. soweit, dass ich überlege gg. die Bank eine einstweilige Verfügung zu erwirken",1,de,381.0,71.0,56.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Schnellere Erstattung,"Ich finde es schade, dass die Bearbeitung von Leistungserstattungen im digitalem Zeitalter so viel Zeit benötigt. Gerade wenn man nur im Basistarif ist, was seinen Grund hat und die PVS feste Fristen setzt, muss man ab dann in Vorleistung gehen! Man reicht Rechnungen digital über die App ein, aber gefühlt passiert nichts. Hat die Barmenia keine intelligente Software, oder sitzt da tatsächlich jeweils ein Mitarbeiter vor den Papieren?",2,de,70.0,85.0,68.0 n26.com,Bank,Limit is much to low,Limit is much to low,3,de,240.0,71.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",hallo,"hallo ich war nicht zufrieden.es war richtig kompliziert. und viel hin her. mit freundlichen gruß erich kern",1,de,338.0,18.0,17.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,kann ich aus eigener Erfahrung nicht…,kann ich aus eigener Erfahrung nicht empfehlen.,1,de,66.0,46.0,7.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1255.0,71.0,71.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,alles lief schnell und leicht…,alles lief schnell und leicht verständlich,5,de,34.0,88.0,6.0 ,,,"Kontoeröffnung und Transaktionen über Portal und App funktionieren reibungslos. Die Bank gibt einen Scheck zurück, weil sie das Konto auf minus 200 € nimmt. Darunter befindet sich das tägliche Geldkonto im 5-stelligen Saldenbereich. Die Bank konnte den Umsatz verfolgen, den ich seit der Kontoeröffnung schon immer solvent und „aktiver Kunde"" war. Wie können Sie Ihre Kunden noch ärgern. Ist hier alles vielleicht so automatisiert, dass eine Art Urteil nicht mehr möglich ist?",2,,,, ,,,Technisch sehr gut aufgebaut. Nehmen aber leider nur Kunden ohne Erkrankungen an. Wollen aber trotzdem fleißig Werbung schicken und Daten speichern.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",NIE WIEDER ALLIANZ DIRECT,"Eine Versicherung die über einen Monat braucht um auf eine Email zu Antworten hat nicht mal einen Stern verdient. Fühle mich als Kunde nicht gut aufgehoben. Versicherung ist schon gekündigt. NIE WIEDER ALLIANZ DIRECT:",1,de,759.0,18.0,34.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr nette Beratung!,Sehr nette Beratung oder Zeitdruck!,4,de,45.0,3.0,5.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Exotischer Spaß,"Ja, wir hatten Spaß: Allein der Anblick der großen Halle inmitten der flachen Landschaft ist ein Erlebnis. Wir waren Übernachtungsgäste: Auch für uns altgediente Vegetarier gab es reichlich Kulinarisches. Ist auch wichtig. Und richtig. Die Safarizelte waren sauber. Das Personal an der Wildwasserrutsche war trotz stetigen Andrangs sehr freundlich, gute Stimmung bedeutet Lebensqualität für alle. A propos Lebensqualität: Etwas gab es, das uns betrübte: Die Flamingos. Auch wenn sie von Natur aus nicht gerade hyperaktiv sind: Sie stehen da, unbewegt. Und laut ist es auch. Stetig. Könnte man sie nicht durch Kunststoffflamingos ersetzen. Die gibt's doch jetzt überall zu kaufen. Sind modern. Bewegen sich vielleicht ein wenig mehr. Aber sind pflegeleichter. Müssten eventuell ab und zu mal abgestaubt werden. Und uns Gästen würde das sicherlich nichts ausmachen. Wenn wir überhaupt den Unterschied bemerken würden.Die echten Vögel könnte man ja in eine Salzlagune stellen. Draußen. In der Natur. Falls es das noch gibt. Denn wir Touristen sind ja zu viele. Und überall. Deshalb hat auch das Tropical Islands seine Berechtigung: Wir brauchen nicht übers Wochenende auf die Malediven zu jetten, wenn wir tropischen Spaß haben möchten. Und Flamingos gibt's dort ja wahrscheinlich auch nicht... E.L.",4,de,5.0,86.0,194.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte Führung des Onlinekontos und -depots mit guter Betreuung,Es gab nie Probleme,5,de,10.0,90.0,4.0 ,,,"Absolut unzufrieden mit der Bearbeitung und Abwicklung eines Haftpflichtschadens (KFZ-Versicherung). Online-Schadensmeldung umständlich. Begründung der Regulierung, trotz Unschuldsbeteuerung und ohne Gutachten, nicht nachvollziehbar und unsachlich. Es entsteht der Eindruck der Versicherer nutzt den Rabattschutz als Kundenbindungswerkzeug.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr gut,"Sehr gut , einfach",4,de,340.0,5.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,99.0,25.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin sehr zufrieden,Ja ich bin sehr zufrieden,5,de,131.0,4.0,5.0 ,,,Sehr unfreundliches Personal am Telefon wollte einen kleinen Schaden melden.Zahlen Sie es selbst !!!!,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Wir sind sehr zufrieden,"Wir sind sehr zufrieden, es hat alles wunderbar funktioniert. Vielen Dank",5,de,399.0,11.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider wurden mir 1049€ von der app…,"Leider wurden mir 1049€ von der app errechnet. Bekommen habe ich 75€ und dann bezahlt man 35€ an taxfix.. und jetzt kostet es auch noch 39,99€. Coole idee colle app, aber zu teuer. Nächstes Jahr mache ich meine Steuererklärung selbst.",3,de,415.0,5.0,40.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,691.0,5.0,7.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Einer der schlimmsten Versicherer bis…,"Einer der schlimmsten Versicherer bis dato. Ein Vollkaskoschaden wurde ganze zwei mal abgelehnt ohne jegliche Begründung. Bis der Anwalt mit ins Spiel kam, wo die Ablehnung weiterhin nicht begründet wurde. Sehr lange Bearbeitungsdauer und nicht sehr kooperative Mitarbeiter. Ein Mal und nie wieder.",1,de,20.0,46.0,43.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Völlig daneben, Ware kommt einfach nicht ....","Die bestellte Ware wird einfach nicht geliefert.... unzählige Emails ohne Ergebnis ..... Schade",1,de,72.0,71.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Verkäuferschutz! Schwindler bekommen immer Recht!,"Habe etwas verkauft, was persönlich abgeholt wurde und mit Paypal bezahlt wurde, weil man nicht mit so viel Geld herumlaufen wollte. Nach 2 Tagen wurde der Betrag gesperrt und ein ""Fall wegen unautorisierten Zugriff"" eröffnet. Paypal ist es völlig egal, wenn die Ware (sperrig etc.) abgeholt werden muss. Da kann man einfach etwas abholen, mit Paypal bezahlen und ein paar Tage später behaupten, dass diese Transaktion nicht autorisiert wurde. Ein perfektes System für Schwindler, aber nicht für ehrliche Verkäufer. Sie gehen davon aus, dass, wenn jemand aus einer anderen Stadt kommt, dass es ""unmöglich"" ist, dass dieser selbst eine Zahlung z.B. für Berlin autorisiert hat. Sie gehen ebenfalls davon aus, dass es unmöglich ist, dass man jemanden in dieser Stadt kennt, der die Ware für denjenigen abholt, der über Paypal bezahlt hat. Totaler Schwachsinn!! Auch wenn man aus einer anderen Stadt kommt, kann man trotzdem etwas für eine Sache bezahlen. Die Schwindler operieren landesweit. Aufklärung kann meistens nur durch die Polizei erfolgen, aber niemals über Paypal. KEINE Unterstützung von Paypal solch eine Sache aufzuklären, also VORSICHT, niemals Sachen abholen lassen die mit Paypal bezahlt werden !",1,de,350.0,89.0,186.0 ukv.de,Krankenversicherung,schnelle Abwicklung,die UKV hat schnell und unkompliziert den Leistungsantrag genehmigt und das Geld war zeitgleich auf dem Konto.,4,de,1.0,18.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kundenunfreundliche Schadensbearbeitung,"Ich hatte einen Lackschaden am vorderen Kotflügel meines PKWs verursacht durch einen Versicherungsnehmer der Allianz Direkt. Der Sachverhalt war unstrittig. Telefonische Anfragen zum Bearbeitungsstand wurden stets abgeblockt (andere Abteilung zuständig, Weiterleitung zum Vorgesetzten sei nicht möglich usw.). Erst nach 6 Wochen und Androhung der Einschaltung eines Rechtsanwalts wurde die Reparaturübernahme freigegeben. Dazu passt, dass die Allianz auch die Nutzungsausfallentschädigung mit der Begründung gekürzt hat, eine Reparaturdauer von 3 Tagen sei ausreichend, obwohl mir derr PKW reparaturbedingt nachweislich 5 Tage nicht zur Verfügung stand. Mir drängt sich daher der Eindruck auf, dass die Allianz Direkt zu Lasten des Geschädigten nur bemüht ist, ihre Kosten zu minimieren zugunsten des eigenen Gewinns.",1,de,57.0,18.0,109.0 ,,,Die Abwicklung hat in diesem Fall sehr lange gedauert. Der Kunde war leider nicht ganz zufrieden. Ich persönlich bin mit der Abwicklung in der Regel sehr zufrieden.,3,,,, www.comdirect.de,Bank,Ich bin Kunde mit Girokonto und…,"Ich bin Kunde mit Girokonto und Kreditkarte. Sowohl mit Kundenservice als auch Einrichtung des Kontos bin ich relativ zufrieden. Jedoch hängt comdirect bei vielen Dingen hinterher. Die App ist im Vergleich zu Konkurrenten wie N26 aus der Zeit gefallen, Visa-Umsätze werden erst nach Tagen angezeigt, Überweisungen zwischen Visa-Karte und Girokonto geschehen nicht in Echtzeit.",2,de,63.0,89.0,54.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das gebührenfrei trifft nicht so ganz…,"Das gebührenfrei trifft nicht so ganz zu, beim abheben vom Automat fallen ganz schöne Gebühren an",3,de,678.0,4.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Wechsel der Versicherung ist…,Der Wechsel der Versicherung ist unkompliziert. Alle Information sind abrufbar und sehr gut erklärt. Der Zugang zum Portal ist auch sehr einfach und alle Informationen sind abrufbar. Werde HUK 24 auf jeden Fall weiterempfehlen.,5,de,363.0,31.0,34.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Abgesehen von der 6-wöchigen…,Abgesehen von der 6-wöchigen Bearbeitungszeit zwischen Schadensmeldung und Erstattung (trotz vollständiger Online-Abwicklung) dennoch empfehlenswerte RRV. Gern wieder.,4,de,6.0,31.0,17.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Sehr Oft !! Seite hängt spielt nix ab alles schwarz,"Erst einmal : wenn man monatlich für eine app zahlen muss, dann ist so viel Werbung einfach eine Frechheit. Das nächste ist : die meiste Zeit Bildschirm hängen oder gar kein login bzw. der Fernseher bleibt schwarz, wenn eigentlich Start gedrückt wurde- alles auch mehrmals hintereinander - man verliert die Lust nach 45 Min - 60 Min rumprobieren überhaupt was anzusehen, ich Werde die automatische Verlängerung stoppen u gewöhne mir die Serie ab .....",1,de,24.0,90.0,74.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Still ruht der See,"am 4.11.2022 beantragte ich für meine Frau und für mich wegen fehlerhafter Daten zwei neue Versicherungskarten, die bis heute nicht eingetroffen sind.",2,de,28.0,71.0,22.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nach langer Suche konnten wir hier eine…,"Nach langer Suche konnten wir hier eine passende Anzeige finden. Mein Profil lief als normales Mitglied, aber dort konnte man ja schon einiges darstellen wie Haustiere oder Familiengröße. Den Service für die schnelle Schufa habe ich 2x genutzt, mit der entsprechenden Software und Apps ging das auch gut.",4,de,109.0,71.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Cooler app einfach zu bedienen,Cooler app einfach zu bedienen,5,de,422.0,25.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles bestens,Alles bestens! Service ist jeden Cent wert. Sehr empfehlenswert!,5,de,342.0,11.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis,"Gestartet bin ich 2016 mit 287,32€; 2 Jahre später zahle ich 430,12€ Diese Preissteigerung halte ich für nicht angemessen. Natürlich habe ich die Versicherung nicht in Anspruch genommen. Da hilft auch kein Vergleich gegenüber anderen Versicherungen. Das ist nur ein schwacher Trost!!! Über eine Regulierung kann ich nichts sagen.",3,de,475.0,18.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,410.0,25.0,47.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich,"Sehr freundlich, direkt. Sind bis jetzt zufrieden",5,de,38.0,18.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Prinzipiell nicht schlecht, aber....","Prinzipiell nicht schlecht, leider ist die Homepage nicht zu 100% durchdacht, z.B. warum sind Top Aktuelle Wohnungen nicht in der Sortierung als erstes aufgeführt? Wieso kann man die HP nicht als Windows App gestalten, bzw ein eigenes Portal ähnlich der App ? Die HP sollte nach dem einloggen in der Übersicht starten, eine Suchanzeigen Rubrik für Wohnungssuchende mit kurzer persönlicher Vorstellung wäre auch nicht schlecht.",4,de,52.0,71.0,65.0 www.postbank.de,Bank,Kompliziert und eine einzige Katastrophe,"Ich und meine Frau,beide mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag wollten einen Autokredit bei der Postbank. Eine einzige Katastrophe. Ich habe gleich am ersten Tag den Vertrag, Kontoauszüge, Gehaltsabrechnungen per Post geschickt und die Identifizierung hab ich mit Postident gemacht. Dann sollte ich laufend noch was nachreichen was ich aber schon lange eingereicht hatte. Die Identifizierung ist bis heute nicht angekommen. Nach 2 Wochen immer noch keine Zusage. Ich habe dann einen Kredit bei ING beantragt mit den exakt gleichen Unterlagen und nach 2 Tagen war das Geld auf dem Konto. Wer einen schnellen unkomplizierten Kredit will sollte Nicht zur Postbank gehn.",1,de,149.0,91.0,100.0 n26.com,Bank,Ich würde mir 1000 mal überlegen ob man…,Ich würde mir 1000 mal überlegen ob man diese Bank wählen sollte kein Kundenkontakt seit vier Wochen warte ich darauf dass sie mein Geld zurück überweisen obwohl ich nicht gekündigt haben bekomme ich immer noch nicht mein Geld so eine Sch…. kann ich nicht empfehlen kann man Finger weg von diesem Bank,1,de,407.0,71.0,52.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert,"Endlich kann ich von zu Hause meine Bankgeschäfte tätigen. Ich habe auch die Übersicht über meine Konten. Keine 5 Sterne, weil ich noch immer Hemmungen habe so viele Daten im Internet preiszugeben.",4,de,65.0,89.0,32.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Professionelle und freundliche Beratung…,"Professionelle und freundliche Beratung auf Augenhöhe. Individuelle Bedürfnisse des Kunden stehen im Beratungsgespräch im Vordergrund und werden bei der Lösungsfindung berücksichtigt.",5,de,24.0,7.0,21.0 ,,,"Erstens: Sehr teuer. Zweitens: Bei meinem Schaden wurde mein SF stark runtergesetzt.und nur extrem langsam wieder angeglichen Drittens: Trotz besseren SF, Beitrg erheblich erhöht. Ich werde in Kürze wechseln.",2,,,, ,,,"Irgendwie funktioniert etwas nicht die ganze Zeit mit Online-Banking. Die Mitarbeiter der Service-Hotline sind freundlich, aber manchmal schwer zu erreichen und kann Ihnen nicht unbedingt helfen. Darüber hinaus können Sie nicht einmal in eine Filiale gehen, wenn Sie Probleme mit Ihrem Konto haben, weil es eine Online-Bank ist. Jetzt wollen sie unbedingt, dass ich ein Tan-Verfahren verwenden, um mich zu registrieren, aber jedes Mal auf dem gesendeten Link Ich werde gezeigt, dass ich die App zuerst installieren, die natürlich habe ich vor langer Zeit. Darüber hinaus gibt es das Versprechen, dass Sie Geld überall ohne Gebühren abheben können, aber das gilt nur, wenn Sie so genannte aktive Kunden sind und monatlich die DKB Verkäufe bringen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,522.0,5.0,53.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Die Filiale am Ostbahnhof ist einfach…,"Die Filiale am Ostbahnhof ist einfach zugesperrt! Geht gar nicht! Der Bereich muss 24 STd. zugänglich sein! Wir zahlen hohe Gebühren! Meine Antwort auf die Antwort der HypoVereinsbank: Dann sollte das Schild 24 Std. geöffnet auch entfernt werden, oder nicht?",2,de,2.0,78.0,40.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ingesamt die gute Übersicht über alle…,Ingesamt die gute Übersicht über alle Aktivitäten besonders der Sparpläne die mich dazu motivierten weitere Mittel einzusetzen,4,de,7.0,11.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Mehrfach dort gewesen alles wie gehabt…,"Mehrfach dort gewesen alles wie gehabt top Besten Dank",5,de,41.0,2.0,9.0 ,,,"Ich bin seit über 60 Jahren in Ihrer Versicherung. Jetzt habe ich einige gesundheitliche Probleme in den letzten Jahren, so dass ich meine Krankenhaus-Tagespreise zu verwenden. Zahlungen wurden ohne Anfrage rechtzeitig und ohne Beschwerden. Ich bin sehr zufrieden mit BARMENIA. Ich habe Sie mehrere Male mit meinen ehemaligen Kollegen und so viel wie ich weiß, einige sind auch in Ihrer Versicherung gegangen. Bitte fahren Sie so fort. Zufriedene Kunden danken Ihnen.",2,,,, ,,,"""Tomorrow"" ist bei diesem FinTech ohne Banklizenz wörtlich zu nehmen. Am Tropf der Solarisbank werden neue Features nur sehr langsam entwickelt. Im Chat muss man sich jedes Mal zunächst mit einem Chatbot rumschlagen, der einen nur auf ausdrückliche Nachfrage und nur zu den klassichen Bankarbeitszeiten von Montag bis Freitag an ""ein/e menschliche/r Kolleg*in"" weiterleitet, der/die einem wiederum erklärt, dass Auslandsüberweisungen in Fremdwährung wieder an die ""Sender*innenbank"" zurückgehen. Eine völlig unnötige, nur holprig lesbare Genderisierung. Würde man das generische Maskulinum verwenden, wären alle Geschlechter eingeschlossen anstatt Mann und Frau auch noch zu betonen! Der Support wirkt öfters besserwisserisch, nahezu arrogant ohne Feedback ernstzunehmen. Als Absender für Überweisungen erscheint nicht der in der App hinterlegte Name, sondern der ganze bürgerliche Name laut Ausweisdokument. Kontoauszüge von der Solarisbank dauern Tage. Sowas müsste sich ganz einfach für offizielle Nachweise über die App generieren lassen. Die Transaktionshistorie lässt sich nicht nach Summen durchsuchen. Zahlungen in Fremdwährung fehlt es in der App an Auskunft über den genauen Wechselkurs. Kreditkartentransaktionen werden nur nach mehrfacher Aufforderung und mit nicht digital ausfüllbarem PDF-Format zu Visa zur Rückbuchung geleitet. Dabei wäre per Klick auf eine Transaktion etwas über die App zu melden der viel einfachere Weg. Auch der Login sollte per PIN und nicht mit ellenlangem Passwort möglich sein, das man sich womöglich nur schwer merken kann. Einen Offline-Cache zur Kontoeinsicht kennt die App nicht. Die neuen Kontoführungsmodelle wurden ohne Karenzzeiten für Bestandskunden eingeführt und das Konto sogleich gekündigt, wollte man sich nicht entscheiden. Ein Freelancer-/Geschäftskonto gibt es nicht. Die Limits des einfachen, zum Glück schufafreien privaten Girokontos können nicht erhöht werden, weshalb man ggf. an mehreren Tagen zur Bank muss, um Bargeld abzuheben. Der Sorten(ankauf) wird von einem Neobroker wie diesem natürlich nicht unterstützt. Das nach langem Warten neue ""grüne"" Depot ist nur in Verbindung mit Konto bei der Baader Bank möglich und das Portfolio des Fonds nicht individualisierbar – daher für ambitionierte Investoren ungeeignet. Hinzu kommt ein mangelhafter Blogartikel zur Vorstellung des Impact Councils aus dem nicht hervorgeht, von wem die Mitglieder bezahlt bzw. in welcher Form sie für ihre Tätigkeit als Berater entschädigt werden, noch dazu, wie sie gewählt werden. Jemand, der bezahlt wird, um seinen Auftraggeber zu kontrollieren, kann nie unabhängig sein. Die Finanzierung muss also ebenfalls unabhängig von Tomorrow geschehen. Links zu den diesbezüglichen Geldflüssen und in welcher Höhe finde ich trotz groß aufgemachtem Transparenzversprechen nicht. Denn wie sie selbst schreiben: ""Kontrolle ist gut - Transparenz ist besser"". Noch dazu sollten nachhaltigkeitsbewusste Kunden darüber entscheiden, wen sie im Gremium haben wollen. Ich kann mich nicht erinnern, befragt worden zu sein. Stattdessen gibt es nur ein allgemeines Forum, auf das man aber auch wenig zu hören scheint siehe Community-Ticket 3831, sonst hätte man schon seit 2 Jahren mehrere Konten mit einzelnen IBANs bspw. für Fremdwährungen oder auch virtuelle Kreditkarten, die verhindert hätten, dass meine physische Karte nicht nur deaktiviert sondern gleich irreversibel geschlossen wird, nachdem ich eine auffällige Transaktion gemeldet habe. Als Lösung wird mir eine neue kostenlose physische Visa Card angeboten – die man noch immer nicht selbst designen kann – doof nur, wenn man im Ausland und auf die Funktion der nun inaktiven Karte angewiesen ist. Die Visa Card ist nach einigen Monaten ohnehin in sehr dürftigem Zustand, da das spröde Holz splittert und die viel zu eng beeinanderliegende Beschriftung auf der Rückseite abreibt – eine völlig falsche Designentscheidung und vielleicht das Omen auf den weiteren Werdegang des Unternehmens. Communityinvestoren aufgepasst: ein FinTech ohne eigene Banklizenz und mit derart wenigen Features bewerte wohl nicht nur ich als unlukrativ, ansonsten könnte sich Tomorrow weitaus mehr und einfacher Kapital von Risikoinvestoren beschaffen.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Beamtenanwärter Private…,"Beamtenanwärter Private Krankenversicherung So ein schlechter Service! Die Beraterin hat mich bei fast alles Dingen belogen. Nur eines der Beispiele war, dass Sie meinte, dass Heilpraktiker übernommen werden. Dies war allerdings nie der Fall. Sie meinte ich soll die 22€ vom Dienstherr ablehnen, da diese unnötig wären. Dumm nur, dass man diese nie wieder bekommt, wenn man sie einmal abgelehnt hat. Danke an die DEBEKA, dass ich für den Rest meines Lebens die Hälfte für die Krankenhauskosten übernehmen muss privat. Schrecklichste Versicherung! Alles wird einem dort angedreht und mega sehr unprofessional das Auftreten.",1,de,65.0,46.0,93.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und kein Stress!,Sehr einfach und kein Stress!,5,de,71.0,5.0,5.0 tfbank.de,Bank,Identifizierung usw einfach und klappt…,"Identifizierung usw einfach und klappt gut. Allerdings stört mich, dass man keine Wunsch PIN einrichten kann und dass keine Oartnercard mögkich ist",4,de,71.0,31.0,22.0 ,,,Ich warte immer noch auf eine Antwort,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut bis jetzt,Alles gut bis jetzt - top 100 %,4,de,34.0,4.0,8.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Geht schnell,einfach und freundlich","Geht schnell,einfach und freundlich",5,de,15.0,15.0,4.0 n26.com,Bank,keine telefonische beratung,keine telefonische beratung,1,de,77.0,71.0,3.0 ,,,"Investieren Sie nicht in dieses Unternehmen, sie sind nicht zuverlässig, sie halten nur Ihr Vermögen. Anfang dieses Monats habe ich fast 100.000 Euro verloren, so frustrierend, dass ich von allem die Nase voll hatte, dass ich fast alles aufgegeben habe, so sehr, dass ich so deprimiert war, wie ich berichtete Es gab mehrere Wiedergutmachungsteams, aber trotzdem konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich war so untröstlich und so frustriert, bis ich jemanden fand, der über diese tolle Wiedergutmachungsfirma sprach und anrief T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org Wer ihr geholfen hat, hat ihr Geld zurückbekommen. Ich habe diese Agenturen schnell kontaktiert und nun mein gesamtes Geld ohne Abzüge zurückbekommen. Mein Geld wurde mir zurückerstattet. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, sollten Sie es sofort tun. Sie sind zu 100 % vertrauenswürdig und zuverlässig. T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org",2,,,, www.postbank.de,Bank,Katastrophaler Kundenservice,"Katastrophaler Kundenservice. Versuche seit 3 Monaten teilweise mehrmals täglich einen Berater zu erreichen und bin bisher nicht durchgekommen. Namen werden nicht angegeben, es gibt keinen Online-Chat und keine postalische Adresse. Faxe werden ignoriert und Berater in Kundencentern vor Ort haben keine Befugnis.",1,de,253.0,91.0,42.0 ,,,"Es gab Fettflecken auf einer Münze. Wie kann man so etwas an Kunden schicken. Eine Entschuldigung kam vom Kundenservice, aber keine Erklärung.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle unkomplizierte Hilfe,Schnelle unkomplizierte Hilfe und Abarbeitung des Schadens.,5,de,630.0,18.0,7.0 ,,,"Das Onlinebanking, so wie dessen Funktionalität ist gut, aber: Der Kundenservice ist schwer bis gar nicht erreichbar. Wenn man dann mal jemanden erreicht, ist derjenige nicht in der Lage adäquat zu antworten. Wenn man keine menschliche Hilfe bei irgendetwas benötigt, da isset ok!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM hat mich mit meiner Bitte nicht…,"MDM hat mich mit meiner Bitte nicht unterstützt das ich eine Münzlieferung in einem Päckchen geliefert bekomme. Die wiederholte Ersatzlieferung war ein luftgepolsteter Umschlag wo die Münzen nicht geschützt genug aus der Kapsel gefallen und in der Box umhergepurzelt sind. Rechnungs-Nr.4027583412,Kunden-Nr.82-554226. Ein anderes Unternehmen hat einzelne Münzboxen mit Münze in Münzkapsel in einem Päckchen sicher und unbeschädigt an mich zu einem günstigeren Porto und Verpackung geliefert. Es ist möglich.",2,de,244.0,22.0,69.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Haben unkompliziert und schnell unsere…,"Haben unkompliziert und schnell unsere neue Wohnung gefunden. Klare Empfehlung für jeden, der eine Wohnung sucht.",5,de,104.0,71.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Schnell und unkompliziert,so sollte es …","Schnell und unkompliziert,so sollte es sein.",5,de,590.0,18.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr zufrieden,Die App ist superleicht zu bedienen. Es gibt viele nützliche Informationen. Durch die günstigen Gebühren ermöglicht sie allen Zugang zum Aktienmarkt.,5,de,186.0,25.0,21.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,"REANOVO, mehr Inkompetenz geht nicht","Nach Übernahme der Vegis-Immobilien durch REANOVO, gab es für uns als Immobilieneigentümer nur Probleme. Die für uns zuständigen Mitarbeiter wechselten ständig und verließen nach und nach das Unternehmen. Seit April 2022, erreichten wir im gesamten Unternehmen REANOVO, so gut wie keinen Ansprechpartner. Wenn wir mal jemand erreichten, dann war er nicht zuständig. Die von unseren Mietern monatlich überwiesenen Mieten wurden vertragswidrig einbehalten und werden, wenn überhaupt, erst nach mehreren Mahnschreiben an uns Eigentümer, weiter geleitet. Uns werden immer noch mehrere tausend Euro vorenthalten. Seriös ist anders. Da wir Erfahrungen mit anderen Hausverwaltungen haben und um zukünftigen Schaden im Vorfeld abzuwenden, können wir nur allen Eigentümern vehement von REANOVO abraten.",1,de,8.0,90.0,109.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super einfache Benutzung,"Super einfache Benutzung, Integration funktionieren super! Bin an sich sehr zu Frieden und kann sevDesk allen Selbstständigen empfehlen. Kleinere Probleme wie z.B. das aufhängen der App beim Belege fotografieren wären super wenn diese in Zukunft gelöst werden. Das sind allerdings nur Kleinigkeiten, alles in allem eine Anwendung die fast alles kann ohne das man zwingend Zusatz-Optionen benötigt.",4,de,84.0,31.0,57.0 ,,,Ich bin mit der Zahnersatz Versicherung sehr zufrieden sehr gute Beratung und Hilfestellung und die Rechnungen werden schnell beglichen,3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Unbedingt aufpassen!,"Ich kann mich den positiven Beurteilungen leider nicht anschließen. Willkürliche Änderung der Schadensfreiheitsklasse nach mehreren Monaten Vertragslaufzeit, ein Mitarbeiter am Telefon der zwar freundlich war, aber anscheinend nicht imstande den Fehler zu beheben, daraufhin eine Lastschrift von mehreren Hundert Euro, die ich natürlich zurückgebucht habe - und als Krönung kam dann statt einer Entschuldigung für das ganze Chaos eine Mahnung mit Androhung der Kündigung. Telefonisch niemand zu erreichen und auf eine E-Mail keine Reaktion - ich denke inzwischen ernsthaft über einen Wechsel nach. Update: Gestern kam per E-Mail eine Entschuldigung, heute war ein Nachtrag mit korrekter Berechnung auf dem Portal - inhaltlich stimmt jetzt also wieder alles. Deswegen jetzt 3 Sterne.",3,de,45.0,46.0,111.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, unter ""Meine HUK"" suche ich leider immer noch vergeblich nach einer Methode, wie ich Rechnungen für den Leistungsscheck hochladen kann. Die Möglichkeit mit einer App im Smartphone kann ich nicht nutzen, weil ich kein Smartphone besitze. Mit freundlichen Grüßen R. Mair",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bin seit über 20 Jahre mit…,"Bin seit über 20 Jahre mit K-Vollversicherung dort versichert. Seit 15 Jahren erkrankt. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter war bzw ist stets 5 Sterne wert. Leider ist die Bearbeitungszeit von Erstattungen recht unterschiedlich. Von 7 Tagen bis 2 Monate. Das einzige was wirklich zu bemängeln ist, ist die immer gleiche Musik in der Bandansage. Dafür gibt es aber kein Punkt abzug.",4,de,50.0,78.0,60.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Diese Versicherung ist eine absolute…,"Diese Versicherung ist eine absolute Katastrophe !!! ich habe sie zum ersten Mal in Anspruch genommen und hatte nur Ärger ,musste ständig anrufen, warte seit 3 Monaten auf das Geld. Es wurde nichts bearbeitet nur nach mehrmaliger Aufforderung würde telefonisch das ganze weiter bearbeitet ,ich hoffe dass es jetzt endlich mal klappt.Ich habe bisher immer diese Tickets Versicherung abgeschlossen, aber ich werde es mir beim nächsten Mal auf alle Fälle sehr sehr gründlich überlegen ob ich das noch mal mache nach diesem Ärger.",1,de,43.0,7.0,83.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Frau Magalhaes aus Düsseldorf hat sich…,"Frau Magalhaes aus Düsseldorf hat sich sehr engagiert für eine Finanzierung eingesetzt, ohne aufdringlich zu sein und mit viel Kompetenz👍 Sylvie Kennedy",5,de,5.0,7.0,22.0 ,,,"Im Großen und Ganzen ist es in Ordnung, aber mit einigen Auszahlungen dauert es ein wenig von einer langen Zeit, zum Beispiel hatte ich einige Rechnungen gesammelt, die ich an Dan zusammen eingereicht hatte diese Auszahlung dauerte ziemlich lange und dass ich danach war ziemlich schnell gearbeitet. Zum Krankentaggeld hatte ich nicht für eine lange Zeit geschrieben hatte mein Beitrag immer gezählt, wenn ich krank wurde Dan und wurde ein wenig länger geschrieben sie würde einen Beweis für Verdienst haben, da ich bereits für das Jahr zuvor krank gewesen war und hatte ein wenig weniger die Krankentaggeld verdient hätte mich geschnitten, obwohl ich für das Bargeld für Jahre bezahlt dann musste weniger nach zahlen. Aber jetzt bin ich schon einige Zeit (zwei bis drei Jahre) versuchen, die tägliche Zulage auf die anfängliche Zulage, die sich als ziemlich schwierig, weil immer das, was fehlt aus meiner Steuern, die nicht von meinem Steuerberater Hoffnung wieder verdient wird, was von Corona getan wird alles doof",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Perfekte Schadensabwicklung,Mein Hausratschaden wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Es gab zu keiner Zeit Probleme.,5,de,11.0,36.0,13.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Niemals ohne Bankfiliale,"Positiv: kostenloses Girokonto/Debitkonto, auch wenn das Gehalt nicht hier einfließt. Filialbetreuung für jedermann ohne Zusatzgebühren, aus meiner Sicht Goldwert. Kreditkarten gibt es auch kostenlos mit weltweiten Abhebungen. Negativ: unübersichtliche Kontobezeichnungen. Wir haben mehrere Tage gebraucht um herauszufinden, dass das Geld-Management Konto eigentlich das Tagesgeldkonto ist. Weiterer Minuspunkt für die nicht veränderbare maximale Summe für die Überweisung von 5.000 € pro Tag, gilt auch innerhalb der eigenen Konten. So dauert die Überweisung von größeren Summen mehrere Tage bis Wochen. Negativ anzumerken ist die Online-Betreuung, bzw. Hotline. Es gibt die Sprachangabe für Anliegen, dann wird man weitergeleitet an den angeblich zuständigen Mitarbeiter. Dann wird die Verbindung ständig unterbrochen. Ich habe es an einem Tag spaßeshalber 3 Stunden lang versucht. Ich wollte es wissen. Nun hatte ich endlich Glück und es war jemand persönlich am Telefon. Er sprach ein gebrochenes Deutsch und sagte mir, dass er mir nicht helfen kann. Ich soll eine andere Nummer anrufen. Gesagt, getan.. Ich landete dann wieder in der selben Hotline mit den selben Ansagen. Gott sei Dank konnte mir am nächsten Tag mein persönlicher Berater in der Filiale helfen. Also diese Bank niemals ohne Filiale nutzen.",3,de,1.0,87.0,189.0 ,,,"Hallo, ich bin seit Jahren zufrieden Kunde von HUK 24.de. Die ganze Familie hatte dort ihre Verträge. Bis zu einem Schaden (Wildschaden) entstand auf dem Auto meines Sohnes. Sein Vertrag beinhaltete die freie Werkstattwahl für die Reparatur des Schadens. Die Schadensregulierung von HUK24.de übernahm ohne aber die Reparaturkosten in Höhe von 7000 Euro. Aber die Reisekosten der Werkstatt zu einem externen Lackierbetrieb in Höhe von 130 Euro übernahmen sie nicht. Bedachtshalber musste unsere Vertragswerkstatt keine Lackiergeräte übertragen, und hier im Land musste das Auto 35 km in die Lackiererei und zurück auf den Trailer transportiert werden. Bei der Regelung der Transportkosten wechselte die HUK24.de auf stur. Die 130 Euro müssen nun vom Versicherten (mein Sohn) aus seiner eigenen Tasche in die Werkstatt überführt werden. Trotz 4 Langzeitverträge in der Familie gab es keine Gegen- oder Kulanzregelung von den Seiten des Huk24.de. Im Fehlerfall ist auch die Kommunikation mit der so genannten Fachabteilung (Harmsiedlungsamt).",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Verwaltungskonto für die Familie,"Die Möglichkeit Unterkonten zu erstellen erhöht die finanzielle Übersicht. Das Cashback würde ich gerne nutzen, aber Freunde schreibe ich dafür nicht an. Ein Einkommenskonto mit Daueraufträgen auf die Unterkonten ist notwendig um die Unterkonten liquide zu halten. Für den Handel mit Aktien ist das Konto für Langzeitanleger ungeeignet, da es nur mit Derivaten handelt. Krypto würde ich als Langzeitanleger auch lieber in einer eigenen Wallet aufbewahren. Eine Desktop Version ist für mich eine wünschenswerte Erweiterung. Support ist einwandfrei. Für mich ist der Mehrwert vorhanden, da über VIVID die Familienfinanzen optimal verwaltet werden können.",4,de,267.0,46.0,93.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Bearbeitung... Kundenfreundlich....,5,de,209.0,3.0,6.0 ,,,"Sachlich-inhaltlich alles korrekt. Aber das unmögliche Online-login-Verfahren kann einen in den Wahnsinn treiben - ich weiss nicht, wie oft ich hier schon eine Einmal-PIN anfordern musste, um auf meine Seite zu kommen... Und dann gebe ich ein neues Passwort ein, nur um beim nächsten Mal festzustellen, dass es wieder nicht klappt...",3,,,, ,,,"Nach dem Verlust von $93.466 in einer fragwürdigen Investition, Ich war verzweifelt auf der Suche nach Hilfe. Dann entdeckte ich ((TRECOVERY•Org)) und sie waren nichts weniger als ein Wunder. Ihr Team von qualifizierten Fachleuten forderte nicht nur mein Geld zurück, sondern auch außergewöhnliche Unterstützung während des gesamten Prozesses. Mit tadellosen Kommunikation und ein echtes Engagement, um ihre Kunden (TRECOVERY•Org) setzt einen hohen Standard in der Fonds-Recovery-Industrie. Ich kann es jedem in einer ähnlichen Situation empfehlen,",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles war gut,"Alles war gut, bis auf den noch nicht bestätigten Bonzus von 50 Euro, da die Geheimzahl erst Anfang Januar 2023 zur verfügung stand.",4,de,182.0,4.0,23.0 n26.com,Bank,"Keine Verifizierung möglich, mangels Mitarbeitern","Eigentlich schätze ich diese innovative Online-Bank und auch die äußerst nutzerfreundliche App sehr. Aber wenn ich eine neue E-Mail-Adresse hinterlege und mich neu verifizieren muss, dann braucht es auch Mitarbeiter, die die Verifizierung vornehmen. Ich habe schon vier Stunden damit zugebracht auf einen ""Identifikationsexperten"" zu warten, bisher ohne Erfolg. Leider ist der Video-Chat die einzige Möglichkeit eine Verifizierung vorzunehmen. Ich verstehe, dass es mal zu Wartezeiten kommen kann, aber nicht zu stundenlangen Wartezeiten zu unterschiedlichen Tageszeiten. Das Schlimme ist, dass ich bis zur Verifizierung nicht an mein Konto komme und auch keine Überweisungen tätigen kann. Dass das einfach hingenommen wird, ist nicht sehr vertrauenswürdig. In den News und in den sozialen Netzwerken liest man von Kontosperrung der N26, die die Nutzer verärgern und die nicht angemessen scheinen. Das allein verunsichert schon sehr. Mein jetziges Erlebnis on top lässt mich zunehmend an der Vertrauenswürdigkeit und Seriosität zweifeln.",2,de,123.0,71.0,146.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut.,"Hallo zusammen, bin mal wieder sehr zufrieden mit der HUK24 Website. Tolle, leichte u bei Problemen Informative Navigation durch die Website alles tip Top geklappt, gerne auch noch ein drittes mal, weiter so. Die evb- Nr war auch sofort da. Ein kleine Minus wäre vll das ich kein Hotline-nr. fand, aber dies ist halt auch ein reiner direkt Andieter. MfG J.Hartmann",5,de,358.0,31.0,61.0 www.fidor.de,Bank,Einfach lächerlich!,"Einfach lächerlich! Seit 3 Jahren ein Konto und damals viel Geld für den BitCoin Handel auf dem Konto gehabt. Vor etwas mehr als einem Jahr das Konto leergeräumt, ohne schriftliche Email oder Post wurden einfach Kontoführungsgebühren erhoben, nun ist mein Konto 90 Euro im Minus. Nach Kontaktaufnahme sagte man mir, es ist in das Postfach des Portals zu schauen, die Kosten sind nicht auf Kulanz zurückzuziehen. Aus diesem Grund werde ich nun auch keinen Geschäftskunden von mir diese Bank empfehlen. Sehr unprofessionell.",1,de,24.0,83.0,82.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",schlecht für ihre gesundheit,"wenn sie eine versicherung suchen , die null interesse an ihrer gesundheit hat und nur ihr geld will und miesen service bietet , ist die barmer die richtige . von allen schlechten krankenversicherungen ist die barmer die schlechteste .",1,de,38.0,65.0,39.0 ,,,"Der erste Eindruck war trügerisch und ich lobte wahrscheinlich die PSD-N zu früh :( überarbeitet :( Ich mag auch Online-Banking und die PSD2-Implementierung gut gelungen. Leider habe ich eine schwere Operation hinter mir, es gab statt ""angenommenes Gehalt oder Rente"" kranken Lohn und Fehler in der Wiederaufnahme der Gehaltszahlung auf der Seite der AG. Ohne die ich mir bewusst bin, dass ich plötzlich angekündigt wurde und eine Kontoleitungsgebühr (statt 5, - im Monat!) berechnete. Auch wenn das Geld jetzt wieder richtig fließt und die Zukunft besser aussieht, sehe ich mich mit einer harten Anwendung der Gebühren konfrontiert - und das ohne Vorwarnung. Eine Bank, bei der Krankheit schnell teuer wird.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kam wie erwartet,Die Bestellung kam wie erwartet. Nur etwas schade ist das zur Disney Sondermünze auf dem Schein dazu nicht auch etwas mit Disney ist was auch für Kinder bekannt ist.,5,de,325.0,22.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mein Gemeldeter Schaden am Fremdauto…,"Mein Gemeldeter Schaden am Fremdauto wurde bearbeitet, aber leider wurde nichts zu meinem Auto und den kleinen Spuren unternommen. Ich werde mich diesbezüglich nochmal bei Allianz melden müssen.",4,de,331.0,18.0,28.0 ,,,Gut: Günstiger und unkomplizierter Handel Schlecht: Nur Gesamtrendite wird angezeigt und nicht die Entwicklung des jeweiligen Einzelwertes,3,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1256.0,71.0,27.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider durch Immobilien Scout keine…,Leider durch Immobilien Scout keine Wohnung gefunden. Durch gute Freunde etwas gefunden.,1,de,131.0,71.0,12.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hat alles gut geklappt.Es lohnt sich…,"Hat alles gut geklappt.Es lohnt sich aber das Kleingedruckte durchlesen,damit man weiß,was die Versicherung von einem genau benötigt,im Schadensfall.",4,de,22.0,31.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Antragsverfahren-schnell und gut,"Antragsverfahren-schnell und gut allerdings habe ich auch nach 6 Tagen noch keine Antwort auf meine Mail erhalten",3,de,533.0,18.0,17.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Top Sonnenuhr,Meine Frau hat sich sehr über den Herzanhänger gefreut.,5,de,7.0,2.0,9.0 ,,,"Dass man beim Freischalten der Karte für Google Pay einen Anruf mit der Bank tätigen muss ist prä-historisch. Bei anderen Banken geht das vollelektronisch in 3 Sekunden, während man bei Ihnen leider erst Minuten in der Warteschleife verbringt und dann gefühlt tausend Fragen beantworten muß um sich zu authorisieren. Und das Ganze mehrfach, wenn man Google Pay auf mehreren Geräten hat (zB Google Pixel Phone und Google Pixel SmartWatch). Sehr lästig. Und beim ersten Mal war es sogar gescheitert, weil die Bank im System meine Anfrage zur Freischaltung nicht hatte und der Vorgang nicht durchgeführt werden konnte.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Hilfe beim Auffinden von Vertragsunterlagen,Auf der Suche nach den für meinen Versicherungsvertrag relevanten AKB habe ich im Chat umgehend die zielführende Antwort erhalten.,5,de,292.0,18.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,816.0,5.0,25.0 ,,,"es hilft mir niemand dabei, ich habe weiderholt danach gefragt, wie ich meine ""Verknüpfungen"" etc. herstellen kann und ich alle Funktionen nutzen kann, wie z. B. Postfach. L.K.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es geht alles schnell bin zufrieden warte nur noch auf meine letzte Bestellung.,Alles gut kommt einigermaßen schnell Anwärter noch auf meine letzte Bestellung mit Bud Spencer und Terenz Hill danke.,4,de,237.0,22.0,18.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sehr kommpetent und höflich,sehr kommpetent und höflich,4,de,123.0,18.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,LEG größte Wohnungsmafia in…,"LEG größte Wohnungsmafia in Deutschland. Seit dem die LEG das Haus aufgekauft hat wurde die miete nur teurer in einer Wohnung wo durchzug herrscht, weil die fenster nicht 100% dicht sind die Wände rissig sich schimmel in fast jedem zimmer bildet. Darauf hin kommen aussagen wie sie lüften zu wenig heizen zu viel usw...... Jedes Jahr gibt es für jeden bewohner eine nachzahlung die dopptelt bist dreimal sohoch ist wie beim vorbesitzer des Hauses. Auf nachfrage wie es dazu kommt das es so hoch ist kriegt man eine Liste mit sachen aufgezählt wie Hausmeister der sich um das Gebäude kümmert oder wie Flurreinigungskraft die kein Anwohner im leben gesehen hat und wir selber den flur reinigen. Dann wird durch einen Mieterschutzverband festgestellt das über 100euro zuviel gezahlt wird. LEG sagt darauf hin ja das wird ihnen auf ihre nächste Miete gutgeschrieben..... Bullshit die stellen genau diese summe noch mal auf die miete drauf und sagen das muss nachgezahlt werden..... LEG zieht seine Mieter ab und kümmert sich um nichts.",1,de,40.0,88.0,169.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Service gleich 0,"Service gleich 0, die interessieren nicht mal Beweise.. Was für ein Verein",1,de,83.0,89.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Wie immer super zufrieden,Wie immer super zufrieden,5,de,107.0,11.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich bin immer aktuell dabei.,Ich bin immer aktuell dabei.,4,de,41.0,11.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hält sich nicht an eingestellte Zahlungsmittel,"In letzter Zeit versucht das Unternehmen in einer Tour das Geld nicht von meiner bevorzugten Zahlung Quelle einzuziehen, welche gedeckt wäre, sondern von einem zweiten ungedeckten Konto.",2,de,62.0,89.0,27.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Statt Cashback - Geld weg,"Seid über zwei Wochen laufe ich nun meinem Geld hier hinterher. Es wurden alle nötigen Nachweise für das Businesspocket eingereicht, über den Support-Chat (wenn man ihn denn so nennen mag) wird man nur hingehalten und bekommt nichtssagende Antworten. Meine Meldung an die BaFin ist heute raus gegangen. So mit Kundengeldern umzugehen ist einfach eine Frechheit! Ich kann nur jedem raten: Finger weg!",1,de,31.0,46.0,62.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Kompetent zuverlässig und freundlich,Die Beratung und der Service sind sehr kompetent und freundlich. Die Berater/innen haben immer ein nettes Wort. Rückfragen werden umgehend erledigt.,5,de,11.0,53.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Es besteht noch Verbesserungen der App,"Es besteht noch Verbesserungen der App, da manchmal nicht alles Angezeigt wird.",4,de,354.0,25.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Noch kein Code beckommen,Noch kein Code beckommen,4,de,349.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,687.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,501.0,25.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leute lass dei finger weg,"Leute lass dei finger weg eine Katastophe kein stern komunikation eine grose 0",1,de,46.0,81.0,13.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Tolle Beratungund sehr hilfreich und Nett,"Tolle Beratung, sehr nett und schnell ,Top",5,de,15.0,63.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Übersichtlich,"Übersichtlich, Ausführlich, Kompetent",4,de,139.0,5.0,3.0 www.kt-bank.de,Bank,Einfache Bankgeschäfte sind manchmal…,"Einfache Bankgeschäfte sind manchmal erschwert möglich. Entweder muss man den Angestellten es fast beibringen oder die wissen nicht wie man es umsetzt. Fachtechnisch gibt es da schon Grösse Mängel. Auch das man nur in einer Filiale Geld einzahlen kann ist nicht sehr positiv. Die App ist sehr gut funktioniert und ist leicht verständlich. Auch bezahlen mit der Karte ist super online zahlungen funktionieren sehr gut. Sobald das bankpersonal besser geschult sind und Standard Bankgeschäfte reibungslos ablaufen gibt es auch 5 Sterne. Würde es nur in Vorbehalt weiter empfehlen.",3,de,3.0,46.0,88.0 ,,,"Nach einem Monat noch keine Rückmeldung über das gelieferte Kaufangebot. Auf telefonische Anfrage informierte der Makler, dass wegen der Chancengleichheit weiterhin Besuche durchgeführt werden und bereits, obwohl es sich ausdrücklich nicht um ein Ausschreibungsverfahren handelt, es deutlich höhere Angebote als den geforderten Kaufpreis gibt, so dass man selbst denken kann, welche Angebote der Verkäufer entscheidet. So viel über Chancengleichheit, bedeutete hier wohl eher eigene Profitgier statt seriöser Vermittlungstätigkeit!!",2,,,, ,,,"Alles in allem ist Sevdesk eine sehr ""technisch"" gehaltene Lösung. Obwohl es viele Funktionen gibt, aber eher mit ""Developer Charm"". Viele Dinge müssen abgeleitet oder geschrieben werden, um die Unterstützung. Denn wenn Fehler passieren manchmal, und das kann ganz sein, dann ist die Fehlermeldung rein technisch und hilft nicht für die Selbsthilfe. Aber wo es eine extreme Menge an Luft nach oben, die Unterstützung ist. Antworten oft sehr lange dauern, in der Zeit kann ich nichts tun. Und wenn Antworten kommen, sie manchmal nicht funktionieren, oder einfach sagen, was in der FAQ oder nicht. Sevdesk an sich ist eine Ok-Software. Unterstützung jedoch sehr weit unten, leider.",3,,,, auragentum.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis auf die Lieferung alles Bestens,Bis auf die Lieferung alles Bestens. Lieferdienst hat das Paket mit dem Goldbarren vor der Haustür liegen lassen.,4,de,3.0,8.0,18.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Ignoriert Rückzahlungen,"Nach enttäuschenden Empfehlungen habe ich von der „bedingungslosen“ Rückzahlung bei nicht-Gefallen Gebrauch machen wollen. Mein Antrag auf Rückerstattung ignoriert man bei Fool Deutschland einfach, inklusive mehrfacher Nachfragen. Damit wird das ganze (aufdringliche Werbung, noch mehr Premium Abos im Abo abzuschließen) für mich eher zur Betrugsmasche. Finger weg von diesen Betrügern! Kleiner Nachtrag: inzwischen gab es eine Rückzahlung… trotzdem keine in die Tiefe gehenden Empfehlungen… Das Betrüger nehme ich aber zurück, +1 Stern",2,de,1.0,84.0,72.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,150.0,2.0,55.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Seit Jahren abnehmender Kundenservice,"Seit Jahren abnehmender persöhnlicher Kundenservice in der Filiale in Neumünster. Ich habe ja nichts gegen Technik, aber wiederholt ist der einzige Geldeinzahl Terminal defekt, dieses mal zum Glück während der Öffnungszeiten. Geld einzahlen war trotzdem nicht möglich, da es nur eine Angestellte für das Kassenwesen gibt und die war anderweitig beschäftigt. Da ich in ihrem Sichtbereich am Schalter stand, wurde ich nach 10 Minuten gefragt ob ich einen Termin habe. Nein ich habe keinen Termin, ich wollte nur Geld einzahlen um mein Konto auszugleichen. Da Sie mit ihrer jetzigen Aufgabe noch länger beschäftigt ist, solle ich später nochmal wieder kommen. In der Filiale waren mehrere Mitarbeiter und nur eine Person ist in der Lage Geld auf ein Kunden Konto einzuzahlen? So langsam stellt sich mir die Frage, warum ich noch kein reines Onlinebank Konto habe?",1,de,1.0,53.0,135.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Achtung, Kostenfalle! 10 Jahre weiterzahlen..","Ich habe sevdesk ca. 3 Jahre lang genutzt. Hier sind die 3 Gründe für meine schlechte Bewertung: 1) Auf der sevdesk-Homepage wird unter anderem mit ""automatischer Belegerkennung"" geworben. In der Praxis funktionierte das - zumindest bei mir - nicht einmal bei den Eingangsrechnungen von sevdesk selbst! Lexoffice schafft es, die Rechnungen direkt in meinem Account zu hinterlegen und zu verbuchen. Bei sevdesk bekomme ich eine Mail mit Anhang, muss die Rechnung manuell hochladen und dann manuell zuordnen. Das kostet Zeit, damit Geld und entspricht nicht der beworbenen Leistung. 2) Beim Übermitteln der Steuerdaten zu Elster online stimmten die Zahlen der EÜR nicht überein. Nach etlichen Stunden Haareraufen fand ich den Fehler: Die einzelnen Posten wurden von sevdesk nicht richtig addidiert. Mein Taschenrechner und Elster kamen zum gleichen Ergebnis, sevdesk auf ein anderes.. 3) Als ich frustriert kündigen wollte, wurde mir dies mitgeteilt: ""Eine GOBD-Konforme Speicherung deiner Daten ist nur im Rahmen eines aktiven sevDesk Abos möglich."" Na danke - ich muss also für eine Software, deren beworbene Funktionen nicht funktionieren 10 Jahre lang weiterzahlen, um gesetzeskonform zu bleiben?! Für mich ist das ein Fall für den Verbraucherschutz. Fazit: Ich bin nun bei Lexoffice. Alles funktioniert und die speichern meine Daten auch nach Kündigung unentgeltlich bis zur Ablauf der Aufbewahrungsfrist.",1,de,48.0,31.0,209.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Probleme von Anfang bis Ende,"Falsche SF Rabatte von Vorversicherung berücksichtigt. Mehrkosten erst nach langer Diskussion erstattet. Versicherungsjahr ist nicht gleich Kalenderjahr (schlecht für Kunde bei Wechsel) Service ausschließlich per Email. Was grundsätzlich nicht schlimm ist, aber der Service ist fachlich auch noch schlecht. Keine SF Rabatte zu Folgeversicherung übermittelt. Keine Weiterempfehlung.",1,de,3.0,88.0,47.0 ,,,"Mehrere Male versucht, Kontakt. Telefon E-Mail und FAX Keine Reaktion Verarbeitung läuft noch! Ich bin dabei, alles zu widerrufen. Ich verstehe nicht die Auszeichnung ""Kundenfreundlichkeit am höchsten"" auf der Homepage absolut. Über Check24 alles im schnellen Verfahren angefordert. Schnelle Auszahlung???",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Ich hätte am liebsten keinen Stern vergeben,"Ich hätte am liebsten keinen Stern vergeben. Seit Wochen antwortet diese Versicherung mir, als einem Geschädigten eines Versicherungsnehmers der VHV, auf eMails nicht und wenn man anruft, dann tun sie zwar so, als würden sie alles in die Wege leiten, aber passieren tut dann letztlich doch wieder Wochenlang nichts. Erst als ich mit meinem Anwalt gedroht hatte, bekam ich eine Antwort, dass man nun die nötigen Schritte einleiten würde. Mal sehen ob dem wirklich so ist. Die VHV ist ein ganz mieser Laden. Wirklich das Allerletzte. Ein richtiger Abzockerverein, der nur darauf hofft, dass man nicht die Ausdauer hat, immer wieder nachzufragen und Druck zu machen. 0 Sterne von mir!",1,de,30.0,90.0,110.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seitenaufbau,"Die Seiten sind übersichtlich aufgebaut, es fehlt der ""Zurück""-Button. Bei Seiten anderer Anbieter landet man manchmal im Nirvana, wenn man die Zurücktaste des Browsers benutzt. Das ist hier glücklicherweise nicht der Fall. Ein ""Zurück-Button""würde aber Sicherheit vermitteln.",4,de,62.0,46.0,37.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich habe seit ein paar Jahren die…,"Ich habe seit ein paar Jahren die Erfahrung gemacht, dass bei Erstattungen größerer Summen erst einmal nach Gründen gesucht um die Erstattung verringern, verzögern oder gar verweigern zu können.",2,de,62.0,85.0,29.0 ,,,"Mann kann leider nicht machen einen dauerhaften Vertrag für die Übertragung, Mann hat keine Dispo, Mann kann nicht schreiben eine Rechnungsnummer für Überweisungen, die der Empfänger weiß, für was die Zahlung ist und für welche Rechnung nein oder wenn ich stornieren oder löschen Transfers nicht funktioniert Ist nicht, was ich dachte Wie man normale Banken oder Bankauszüge Ich bin leider nicht zufrieden Mfg Eynalizonozi",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Saubere Abwicklung,"Allsecure klar in der Kommunikation, der Partner Carglas etwas zurückhaltender. Arbeit einwandfrei, auch der Service vor Ort.",4,de,684.0,18.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte hat beim Flugtickets…,Die Karte hat beim Flugtickets onlinekaufen nicht funktioniert (,4,de,672.0,4.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fachliche gute Auskunft bekommen,"Fachliche gute Auskunft bekommen Und mir würde gut weitergeholfen Gruß Rainer",4,de,167.0,18.0,11.0 n26.com,Bank,An sich funktionieren die wichtigsten…,"An sich funktionieren die wichtigsten Dinge aber die Aufrundungsregel, Krypto und co sind nicht funktional implementiert oder so umständlich implementiert, dass sie nicht nutzbar sind. Kundenservice bei technischen Problemen komplett unbrauchbar und auf ""Ist weitergeleitet, die Fachabteilung meldet sich"" kommt nie wieder was. Denke das Free Konto könnte ganz cool sein aber ich bezahle für Funktionen die es nicht gibt und einen bescheidenen Service.",3,de,50.0,71.0,64.0 www.dkb.de,Bank,Ich habe kaum Kontakt zu meiner Bank,"Ich habe kaum Kontakt zu meiner Bank. Die ein, zwei Kontakte, die ich mit der DKB hatte waren leider sehr bürokratisch und nicht sehr kundenorientiert. Aber komplett kostenlos.",3,de,117.0,81.0,28.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vorsicht !! Familienvater wurde abgezockt !,"Vorsicht !!! Hanse Merkur lockt mit super Angeboten und Service. Als ich jedoch ins Ausland arbeiten ging akzeptierten sie erst nicht die Kündigung und später wollten sie nichts von einer Kündigung mehr wissen. Ich war über ein Jahr doppelt versichert. Der Schaden beträgt mehr als 6.000 €. Klage ist eingereicht und Beschwerde bei der BaFin auch ! Also Vorsicht !",1,de,114.0,78.0,60.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mit dieser Karte sehr zufrieden…,Ich bin mit dieser Karte sehr zufrieden ich bedanke mich nochmal recht herzlich dafür ich hoffe sie finden auch noch weitere zufriedene ku den :),5,de,360.0,4.0,25.0 ,,,"Soweit dies möglich ist, werden jedoch bei der Vorlage der Rechnungen stets Beträge abgezogen; andererseits wird der Beitrag jedes Jahr um eine große Zahl erhöht.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die junge Dame aus Freiburg am Telefon…,"Die junge Dame aus Freiburg am Telefon war sehr freundlich und schnell in ihrer Auffassungsgabe. Dagegen war vorher ein junger Mann aus Freiburg die absolute Katastrophe, unfähig mit einem Kunden zu telefonieren.Das habe ich ihm auch sofort gesagt und wieder die junge Dame von vorher verlangt und dass er sich einen neuen Job suchen solle weil unqualifiziert.",4,de,1.0,18.0,57.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schneller service.,"Sehr schneller service. Mein Geld wurde schnell zurück erstattet. Top leistung",5,de,80.0,3.0,11.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,nicht digital genug,Leider immer noch keine online Überweisung in die Schweiz möglich !!!!!,3,de,7.0,53.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hervorragende persönliche Betreuung,"Hervorragende persönliche Betreuung, schnelle Abwicklung.",5,de,132.0,2.0,5.0 n26.com,Bank,Sehr gute App,Sehr gute App. Alles in einem Platz,5,de,488.0,71.0,7.0 ,,,Leider sind meine Verträge nicht alle in der App. Die Kfz Vers. fehlt.,3,,,, ,,,"Der neue Flughafen in Berlin kostet viel Geld. Ein Mittel zur Einsparung sind wohl fehlerhafte Gutachten zur ""Schallschutzbezogenen Verkehrswertermittlung"". Das ist ein neu erfundenes Gutachten nur für die Flughafengesellschaft und dient nur dem einen Ziel: Einsparungen. Bei rd. 5000 Gutachten mit Entschädigungsansprüchen können da schon mal rd. 50 Millionen an Einsparungen zusammen kommen. Die wenigsten Betroffenen sind aber in der Lage, diese Gutachten zu ""zerpflücken"" und sehen nur die Entschädigungssumme. Ich habe mir die Mühe gemacht und bin Punkt für Punkt durchgegangen und habe alles nachgerechnet und die entsprechenden rechtlichen Grundlagen recherchiert. Unser Haus hat nachweislich ein ausgebautes Dachgeschoss (Einliegerwohnung) und einen zu wohnzwecken ausgebauten Keller (Raumhöhe 2.40 m), komplett mit Fußbodenheizung und Tageslicht. Bezugsfertigkeit war 1997. Im Gutachten steht nun: - teilausgebautes Dachgeschoß, - nicht ausgebauter Keller (trotz eines Fotos im Gutachten ""ausgebauter Kellerraum""), - fiktives Baujahr 1996. Die Liste wäre noch lang, welche Abweichungen zum tatsächlichen und dem Gutachter nachgewiesenen Zustand und Ausstattungsgrad nun in diesem Gutachten stehen. Uns liegt ein aktuelles Verkehrswertgutachten vor. Das Gutachten von Sprengnetter weicht mit über 120.000 Euro nach unten davon ab. Alle Abweichungen bedeuten aber mehrere Millionen Euro zugunsten der Flughafengesellschaft. ""Ein Schelm, der Böses dabei denkt.""",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,775.0,18.0,54.0 ,,,Mit der App bei der Anmeldung,2,,,, www.comdirect.de,Bank,War Jahrzehnte lang ein zufriedener…,"War Jahrzehnte lang ein zufriedener Kunde. Leider ist der Kundenservice/ die Erreichbarkeit mittlerweile eine Katastrophe. Über 20 Minuten Warteschleife ist Standard, früher waren es max. 2 oder 3 Minuten, meisten hat man gar nicht gewartet. Die Kompetenzen der Telefonberater lassen leider mittlerweile auch stark zu wünschen übrig. Es werden Aussagen getätigt die komplett falsch sind, hatte dadurch einen extremen Aufwand. Zwei Konten habe ich jetzt bereits löschen lassen, das dritte wahrscheinlich auch bald…",2,de,28.0,89.0,73.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Mit Ausnahme,"Mit Ausnahme, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat habe ich nichts zu beanstanden.",4,de,267.0,22.0,14.0 ,,,Leider wird etwas ständig verändert ..,2,,,, ,,,"Ich war Mal zufrieden mit der Bank aber der Service hat ordentlich nachgelassen! Vor fünf Tagen hab ich der DKB eine Nachricht geschickt,dass ich im Ausland versehentlich drei Mal den falschen Pin eingegeben habe. Zum Glück hatte ich noch genug Euros mit,ansonsten hätte ich ziemlich blöd dar gestanden. Bis heute bekam ich keine Rückmeldung! Sehr ärgerlich!!!!",3,,,, ,,,"- Versehentlich fehlerhafte Informationen können nicht leicht verändert werden. Meldungen mit Korrekturen können nicht gesendet werden, da es noch keine Versicherungsnummer gibt. - Kein Hinweis darauf, dass die Namensangaben offensichtlich identisch sein müssen, wie vom Vorversicherer angegeben. (In meinem Fall einmal mit der 2. Aktion, einmal ohne die 2. Aktion.) Genau die Transaktion kann nicht einfach online geändert werden (alles andere schon, auch das CSB). Auch hier wäre es möglich, das Kontaktformular zu verwenden, das wiederum nicht ohne die Versicherungsnummer versendet werden kann (siehe oben). Dies bedeutete, dass das Online-Verfahren für mich sehr ärgerlich und zeitaufwendig war. Es ist noch nicht abgeschlossen, da es keine Kontaktmöglichkeit gibt. - Die Notiz ""Unzureichend"" für sich selbst würde der Note ""unzureichend"" entsprechen. - Andernfalls war die Online-Anfrage klar strukturiert.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bevor sie vertrag mit HUK-COBURG machen…,"Bevor sie vertrag mit HUK-COBURG machen lesen bitte richtig drei vier oder sogar fünf mal bevor sie unterschrieben lassen sie sich nicht mit Freundlichkeit beeindrucken Ich hab schlechte Erfahrungen gemacht 👎",1,de,211.0,46.0,31.0 www.dkb.de,Bank,bitte objektiv bleiben,"Ich kann die Verärgerung vielen Schreiber durchaus verstehen. Denke jedoch, man sollte objektiv sein und bleiben. Klar für jeden ist sein ""Thema"" das Wichtigste. DEBITCARD: Jeder der hier schreibt hat also Zugang zum Internet und kann sich über den Unterschied zwischen Kreditkarte und Debitkarte informieren. Nebenbei, die IngDiba bietet auch nur noch eine Debitcard an. Jedem steht frei, wür wenig Geld die Kreditkarte zu behalten. Mal evtl. ""eine weniger Rauchen"" etc., dann sind die EUR 2,49 mtl. auch nicht so schlimm. Für das Geld ist eine Kreditkarte seht günstig. Die Hinweise auf externe Kreditkartenanbieter.... gut Aufpassen, schnell rutscht man in eine Teilzahlungsfalle mit hohen Zinsen. ODER glaubt irgendwer, die geben Kreditkaten für NULL heraus. Wer zahlt den Service etc.? Allein das Porto für den Versand. Auch der ADAC hat umgestellt. Reine Kreditkarte gibt es nicht mehr. SERVICE: Auch ich mußte heute 10 min. in der Warteschleife warten. Die nette Gesprächspartnerin konnte mein Anliegen schnell und kompetent klären. Aber auch sie sagte, durch die Debitcard werden sie seit Wochen mit Anrufen förmlich überrannt. Es wird Personal gesucht, aber leider findet man keine vernünftigen Mitarbeiter. Mein Kommentar: Das stimmt, betrifft alle Bereiche. Geht mal in Einkaufszentren oder in die Gastronomie - überall werden Mitarbeiter gesucht.",4,de,60.0,81.0,203.0 ,,,"Ich bestellte eine Münze am 25.01. und diese wurde am 23.07. geliefert. Gerade als ich mich vom Kauf zurückziehen wollte, weil diese Wartezeit wirklich absurd ist, war es zufällig (!) im Versand und es war nicht mehr möglich zu stornieren. Seltsam. Nun, das war die letzte Bestellung unter Corona, wo jeder eine Entschuldigung für alles hat. Gleichzeitig bin ich seit der Bestellung mit Werbung bombardiert. Obwohl ich sie nie bestellt habe. Wer hat heute noch Ressourcen für Mailings? Was für eine Papierverschwendung!!!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfache und verständliche Anleitung!,einfache und verständliche Anleitung!,4,de,33.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenorientierung mangelhaft,Reaktionsgeschwindigkeit auf Kundenanfragen mangelhaft.,3,de,84.0,46.0,4.0 ,,,Hab die Versicherung vor kurzem abgeschlossen. Bisher lief alles gut. Ich hatte mich bei meinem geb. Datum vertippt und auch schon mehrmals das ganze schriftlich an die huk24 weitergegeben. Leider bisher keine Rückmeldung erhalten und korrigiert wurde es auch nicht.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Rückruf erfolgte unmittelbar nach…,Der Rückruf erfolgte unmittelbar nach meiner Anfrage. Das Gespräch war freundlich und fachlich fundiert.,4,de,107.0,18.0,14.0 clark.de,Versicherungsagentur,Unseriös und schlechte Ratschläge,"Extrem unseriös und unzuverlässig. Termine werden kommentarlos verschoben, nachdem ich einen dieser (nicht abgesprochenen sondern einfach von Clark geschickten) Termine abgesagt habe, war Funkstille. Aber eh besser so. Jetzt hab ich den Tipp bekommen, meine Unfallversicherung zu kündigen. Obwohl Clark meinen Vertrag kennen sollte, keine Erwähnung, dass dabei den Dauerrabat zurückzahlen muss. Da muss man also selber auf der Hut sein, so etwas nennt sich ""Beratung"". Und dann ein Preisvergleich mit meinen Konditionen kostet momentan beim Billigstbieter ca. 80% mehr als der laufende Vertrag. FINGER WEG, ich hätte durch deren ""Beratung"" extrem draufgezahlt!",1,de,19.0,22.0,93.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Sehr schlechte Erfahrung,"Sehr schlechte Erfahrung. Nie wieder. Musste den Antrag für Ratenzahlung fünf mal wiederholen, da immer wieder die Aussage kam, etwas stimme nicht mit der Angaben. Es war nur eine Ablehnung im Vordergrund aus rassistischen Gründen. Meine Empfehlung, bleibt entfernt von dieser Investition.",1,de,32.0,85.0,42.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfache Bedienung,"Einfache Bedienung, aber relativ teuer",4,de,324.0,11.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,583.0,5.0,7.0 ,,,"Für etwas, das Sie selbst gewählt und dann bestellt haben, ist das Produkt als solches nicht das primäre Kriterium, da Sie es wünschen, so zu sein. Unabhängig davon, es ist als Teil einer Sammlung im oberen Segment und qualitativ eine Neuheit zu klassifizieren. Nur der Zeitraum von der Bestellung bis zur Lieferung hätte - trotz Corona - schneller erfolgen können. Ich bin mit dem Produkt und auch der vorherigen Lieferung zufrieden und es gibt keine Beschwerden darüber.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Preise und Leistungen verglichen und es passt.…,"Preise und Leistungen verglichen und für die Versicherung von Admiral entschieden. Es ging um unseren Zweitwagen. Sobakd möglich werde ich auch unseren Pkw bei Admiral versichern lassen.",4,de,35.0,46.0,27.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schöne Münze,"Sehr schöne Münze. Mit einem tollen Sammelalbum. Ein absoluter Hingucker und das beste Weihnachtsgeschenk, das ich meinem Mann machen kann ;-) da werden noch mehr gekauft bei euch # das weiß ich jetzt schon. Lg",2,de,220.0,22.0,35.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bei 2 Anlauf einen kompetenten…,Bei 2 Anlauf einen kompetenten Mitarbeiter bekommen und schon hat es geklappt sehr gut,5,de,62.0,31.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,205.0,25.0,47.0 ,,,"Leider musste ich mich an den Bürgerbeauftragten wenden, um etwas zu erreichen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider nur Mini-Pfennige,"Bin von der Größe der Pfennige sehr enttäuscht. Sollten ein Geschenk sein und ich dachte es seien Pfennige. Leider nur Linsengröße. Im Prospekt steht die Größe, aber wenn ich Pfennig lese, denke ich auch Pfennige zu bekommen. Schade. -irreführende Werbung",2,de,286.0,22.0,40.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Versucht jede Kosten zu sparen,"Versucht jede Kosten zu sparen. Wofür gibt es so eine Versicherung überhaupt? Ekehlaft",1,de,23.0,31.0,13.0 ,,,"Unfassbar schlechter Support. Bricht bei Überforderung einfach den Chat ab ohne auf Fragen einzugehen. Rechtlich völlig unfähig und absolut unkooperativ, wenn es mal komplizierter wird. Warum trotzdem 2 Sterne? Wenn die eigene Situation unkompliziert ist, funktioniert die ""Bank"" immerhin. Überweisungen dauern sehr lang sogar von einem N26-Konto zu einem N26-Konto. Ich kann nur dringend davon abraten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Die Lieferung war schnell da,Preis hat…","Die Lieferung war schnell da,Preis hat auch gestimmt.kann man nur weiteremphelen.",4,de,263.0,22.0,11.0 ,,,"Hallo, ich benutze den skalierbaren Roboter seit 2019. Ich habe nur eine kleine Menge an Einsparungen von 50 EUR Aber ich finde es schwer, 75 EUR pro Jahr dafür aufzuladen. Ich hatte das zunächst nicht ausgelesen - war mein Fehler, dass ich nicht mehr beenden würde - der Roboter bringt diese Gebühren nicht mehr",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden,"Zum 2 mal Taxfix für meine Steuererklärung genutzt, super einfach, ohne Probleme.",5,de,329.0,5.0,12.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Sehr freundliche Kundenbetreuung,"Sehr freundliche Kundenbetreuung, unkomplizierte Abwicklung, absolut empfehlenswert ! Ich bin sehr zufrieden!!!",5,de,14.0,15.0,12.0 ,,,"Leider konnte mir nicht wirklich jemand - wenn auch die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit waren - bei Fragen rund um die Rechnungs-App behilflich sein! Das ist noch ein sehr ""zäher"" Weg. Es gibt auch auf der Huk Online Seite nicht wirklich Suppot dafür. Schade .... Da die App eine super Einrichtung ist.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Ich bin noch keine Kundin bei der…,"Ich bin noch keine Kundin bei der Commerzbank, kann also davon nichts berichten. Hatte aber heute ein Gespräch mit einer Mitarbeiterin des Kundenservices der Commerzbank. Mein Anliegen war die Eröffnung eines Babykontos, was online nicht geklappt hat, obwohl auf einem Gutschein, der mir vorliegt, steht, dass es online oder in der Filiale ginge. In dem Gespräch, dass ich zunächst als sehr heiter empfunden habe, teilte mir die Mitarbeiterinnen mit, dass ein Babykonto in allen Banken Deutschlands aufgrund der fehlenden Legitimationsmöglichkeit des Babys nur mit beiden Elternteilen in der Filiale möglich sei. Dies habe ich bedauernd kritisiert, mit einem Vergleich zu Krediten und andere Bankgeschäften, die alle ohne Anwesenheit in einer Bank möglich sind und ein Baby ja nun auch vor Ort in einer Filiale keine Möglichkeit zu Unterschrift oder Ähnlichem hat. Scherzhaft ist mir dann eingefallen, dass es ja einen Handabdruck abgeben könnte... :) , dies war der Mitarbeiterin dann zuviel, sie murmelte irgendwas kaum verständliches und hat prompt aufgelegt. Da war ich dann doch sehr irritiert. Ich hatte das Gespräch, wie gesagt, eigentlich als recht heiter empfunden. Wahrscheinlich war es etwas vermesssen, auf diese Weise die Zeit der Mitarbeiterin zu beanspruchen, wer weiß, was da gerade los ist... das tut mir dann auch im Nachhinein leid. Nichtsdestotrotz war es irritierend und wirkte nicht sehr kundenfreundlich. Das Angebot zur Öffnung des Girokontos für das Baby ist wirklich attraktiv, aber ob ich nach dieser Reaktion und dem Lesen einiger Bewertungen hier das Konto dort noch eröffnen möchte....?",2,de,79.0,90.0,246.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Wochen warte ich auf die…,"Seit Wochen warte ich auf die Unterlagen für meine Rechtsschutzversicherung. Nach tel. Nachfrage letzte Woche, wurde mir gesagt, diese Woche kämen die Unterlagen. Der Status ist noch offen. Bin nicht zufrieden. MfG T. Meckl",2,de,376.0,46.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,791.0,5.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,Geben dir deinen Besitz nicht raus. Man kommt ein Vierteljahr nicht an sein Geld. Unseriös.,"Geld wird de facto gestohlen. Man sieht es Monate nicht mehr. Bank versucht möglichst lange Wertpapiere einzubehalten. Seit 3 Monaten kein Depotübertrag weg von comdirect zu einem anderen Broker (offizielle Bearbeitungszeit 4-6 Wochen). Exakt gleicher Vorgang zum gleichen Broker hat bei Smartbroker 3 Wochen gedauert. Keine Rückmeldung der Annahme des Auftrags über Wochen, täglich dort angerufen, keiner kann Auskunft geben, ob der Brief angekommen ist und der Antrag überhaupt bearbeitet wird. Nach 1 Monat ist der einzige Hinweis, dass die Aktien im Depot nicht mehr handelbar sind, also wohl bereit zum Übertrag. Nach 2 Monaten Bearbeitungszeit fällt mir im Depot auf, dass die Aktien wieder zum Handel freistehen - ergo der Auftrag wurde storniert. Mitarbeiter macht Nachforschungsauftrag weil ""irgendwas nicht stimmt"" und ich soll Rückmeldung in den nächsten Tagen bekommen. 18 Tage später immer noch keine Rückmeldung. Bei Nachfrage per Anruf wird mir gesagt ich (!) müsste beim anderen Broker anrufen, weil diese auf ihre Übertragungsanfrage nicht geantwortet haben. Wieso werde ich nicht informiert, dass ich dort anrufen soll? Wieso rufen sie dort nicht an? Wieso hat es bei Smartbroker ohne Probleme funktioniert? Antwort vom anderen Broker: Comdirect hat die Unterlagen zum Depotübertrag nicht zur Verfügung gestellt. Unseriös. Finger weg.",1,de,21.0,89.0,200.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Top Beratung,Top Beratung. Hatte nie Probleme und habe immer mein Geld bekommen,5,de,58.0,85.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App gefällt mir gut.,Die App gefällt mir gut.,4,de,366.0,5.0,5.0 ,,,"Die Einstufung bei Brems- und Lenkverhalten ist absolut nicht nachvollziehbar. Sobald man um eine Kurve fährt sinkt schon die Bewerbung. Ich hatte dies ausprobiert, bin in einer Woche exakt 100 Meter gefahren, dabei eine Kurve mit 10 km/h. Ergebnis: Kurven- und Bremsverhalten 82% Das ist definitiv eine Fehlbeurteilung.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Unmöglich,"Versucht habe ich es, aber diese „Bank“ bei der ich vor 15 Jahren schon einmal gut und wirklich günstig mit dem Cash- Konto aufgehoben war, hat es einfach vermasselt. Zugegeben, Passwort vergessen liegt in der Verantwortung des Kunden. Wenn dann aber die Zusendung eines neuen Start- Passworts wahlweise per SMS oder E- Mail bis zu 24 Stunden dauern kann bzw. rein garnichts passiert, liegt das wohl eher an dieser Gartenbank. Ich wollte an sich von der Sparkasse zu denen umziehen, diese Operation konnte aber nicht abgeschlossen werden, weil ich seit 14 Tagen keinen Zugriff auf dieses Katastrophenkonto habe, auch gut. Nichts wie weg da, Schnellstens! Zurück zu einer der Banken wo noch lebende Menschen ans Telefon gehen und kein völlig hirnloser Sprachcomputer, der nachdem man gefühlt 10 Minuten „Mitarbeiter“ in die Leitung gebrüllt hat, manchmal (nicht immer!) auf die glänzende Idee kommt, einen tatsächlich mit einem solchen, meist völlig genervten Menschen zu verbinden. Ja Dankeschön für nichts! Viel Glück noch mit der völlig sinnentleerten Vokabel „kostenlos“ und auf Nimmerwiedersehen!",1,de,32.0,81.0,169.0 tfbank.de,Bank,In vielen Fällen bei Anruf der TF Bank…,"In vielen Fällen bei Anruf der TF Bank hat man auch schnell einen Ansprechpartner. Ich habe auch das keiner den Anruf entgegen nimmt und man hängt 20 Minuten in der Leitung so wie soeben, Schade sonst bin ich sehr zufrieden",4,de,19.0,31.0,40.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immoscout hat uns die Suche sehr erleichtert,"Immoscout hat uns die Suche sehr erleichtert. Das Ein-Jahres Plus Abbo ist natürlich clever, aber wir verstehen daß zum Einen jeder leben muß und zum Anderen Qualität ihren Preis hat. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal. Michael & Kim Kahr",5,de,153.0,71.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Customer service liest nicht was man schreibt,"In customer service liest niemand was ich schreibe und sende immer die gleiche Antworten an mich. Das ist unglaublich ! Was soll ich schreiben, damit sie lesen ?",1,de,131.0,31.0,28.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und unkompliziert,Wir waren mit der schnellen und unkomplizierten Abwicklung und die freundliche Betreuung durch Herrn Bernstein und Frau Lebong sehr zufrieden und können McMakler wärmstens weiterempfehlen.,5,de,121.0,3.0,25.0 ,,,"Wir hatten damals bei der Admiral Direkt einen Vertrag abgeschlossen. Üblicherweise kündigt man KFZ Versicherungen am Stichtag 30.11. - leider ist uns entgangen das wir bei der Admiral Direkt einen Vertrag geschlossen haben, der sich 12 Monats Police nennt. Ich nenne es Betrug am Kunden. Wir hatten auch einen Schadensfall bei dem die Admiral Direkt sehr schlecht reguliert hat, im Grunde wurde alles zusammengestrichen. Nun nach fast 3 Jahren wollten wir raus und hatten sogar versucht eine Lösung auf Kulanz zu erwirken. Aber die Versicherung besteht stur auf die Laufzeit und wir kommen erst zum 24.04. raus somit können wir die Admiral Direkt niemanden empfehlen. Eine Versicherung sollte für einen da sein... nie wieder AdmiralDirekt - Schadensregulierung war schlecht - 12 Monats Police ist in meinen Augen eine Masche um Kunden zu täuschen. - Telefonsupport unfreundlich und unkulant Wir haben ja noch Hoffnung das sich intern in der Admiral Direkt jemand mit sowas auseinander setzt und hier doch noch Kulanz walten lässt. Update 30.12.: Versicherung hat sich gemeldet, am Sachverhalt kann nichts geändert werden. Dafür war der Telefonsupport nun freundlich und hat die Dinge aus Sicht der Versicherung sachlich geschildert. Dafür gebe ich einen zusätzlichen Stern.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Fahrzeugwechsel,"Ich wechsle, mit einer Überschneidung von ein paar Tagen, das Auto - ein ganz normaler Vorgang. Darauf ist die Allianz Direct in keiner Weise eingestellt. Ich bekomme keine Blanko-eVB-Nummer. Obwohl ich am Anfang des Formulars für die Neuversicherung eingegeben habe, dass ich bereits Kunde bei dieser Versicherung bin, behandelt sie mich in der Folge und bis jetzt, als wäre ich ein Neukunde und würde von einer anderen Versicherung zu ihr wechseln. Wahrscheinlich merkt sie auch gar nicht, wenn ich in ein paar Tagen meine alte Versicherung kündige.",3,de,209.0,18.0,87.0 ,,,"Seit dem 7. März 2019 ist mein Auto direkt beim Admiral versichert. Vor Kuzem wechsele ich den Parkplatz vom Carport in eine geschlossene Garage des Hauses, in dem ich wohne. Ich habe den Wechsel der Versicherung gemeldet, auch in der Annahme, dass der Beitrag etwas billiger sein würde. Aber, oh Schreck, es gab sofort eine Änderung des Beitrags, die ich jetzt für die Untertreibung des Autos in der Garage zahlen muss ca. 35 € p.a. mehr. Vorausgesetzt, dass es einen Fehler gibt, habe ich mich bemüht, den Fall zu klären, was absurd scheint. Telefon funktionierte nicht. Auf zwei E-Mails auch keine Antwort. Bin enttäuscht. Versicherung Nr.: 2509580-001",3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Habe 2 Jahre in meine…,"Habe 2 Jahre in meine Krankenversicherung gezahlt.. Jetzt wollen sie nicht bezahlen... Und bekommen das Geld nicht zurück... Abzocker Versicherung...",1,de,19.0,75.0,20.0 ,,,"Was ist bei der Bank los? Ich bin seit 15 Jahren Kunde und bisher nur in den höchsten Tönen begeistert von dieser Bank. Aber plötzlich ist alles Geschichte? Kundenservice geht in Richtung Null, niemand ist verfügbar. 20 mal genannt 20 mal der Anruf war gerade fertig. Unglaublich Bisher war der Kundenservice bei der DKB vorbildlich, aber jetzt bin ich ernsthaft besorgt Hoffentlich wollten nicht ein paar junge Managner den roten Bleistift in den Kundenservice dort setzen, das wäre fatal. Das Geschäft geht und fällt vor allem über den Service.",2,,,, ,,,"Es funktioniert, aber es ist ein Unding, dass man die BVG über staatliche Gelder mitfinanziert. Das Geld was Berlin in die BVG investiert, sollten sie lieber den Leuten geben, die, wenn die BVG privatwirtschaftlich betrieben würde und damit die Ticketpreise immens steigen würden, die es sich dann nicht mehr leisten könnten. Warnung an alle naiven Politiker bei den Grünen und Linken: Wenn der ÖPNV komplett kostenlos angeboten wird, wird es mit dem Service und der Zuverlässigkeit komplett den Bach runtergehen. Ich wollte gestern(Sonntag) den Kundenservice anrufen. Es ging nicht. „Aufgrund des hohen Anrufaufkommens können wir ihren Anruf nicht entgegennehmen!“",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann heute alle anderen verstehen,"Ich kann heute alle anderen verstehen, die hier eine negative Bewertung PAYPALL abgeben. Ich habe mir etwas bestellt, diese Sache stimmte weder vom Bild noch von der angeblichen Qualität des Produktes. 36,95€ aus ""nicht bekannt laut Webseite (Hong Kong) Vollkommende Billigware. 5 Dollar im Einkauf. Käuferschutz eingeschaltet, diese meinen man müsse das Rückporto zahlen, In meinen Augen hat der Verkäufer den Fehler gemacht bestraft wird aber der Käufer. Ich kann jedem nur von Paypall und deren ""Käuferschutz"" abraten. Paypall sofort gekündigt, das kann ich besser über VISA erledigen. VG Derbewie",1,de,298.0,89.0,90.0 ,,,"Grundsätzlich ist die HUK ja soweit in Ordnung... der sogenannte Servicebereich ""Meine HUK"" dagegen ist lächerlich. Ich kann z.B. keine von der Versicherung nachgeforderten Dokumente zu einem Schadensfall hochladen. Abgeschlossene Schadensfälle sehe ich zwar aber keine Einzelheiten dazu. Aus ""meinem persönlichen Bereich"" eine Nachricht an einen Bearbeiter senden- Fehlanzeige. In meinen Augen ist das grottenschlecht und entspricht nicht den heutigen Bedürfnissen. Hätte ich das gewusst, hätte ich mir die umständliche Anmeldung erspart. An dieser Seite und dem Service ist noch viel zu tun!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Trotz gegenteiliger Versprechen funktioniert der Dienst leider nicht kostenlos.,"Ich suche seit mehreren Monaten eine Wohnung in Berlin. Dabei habe ich mich auch beim Marktführer Immobilienscout24 angemeldet und war zunächst zufrieden mit der großen Auswahl und den zahlreichen E-Mails mit Wohnungsvorschlägen. Ich habe ein Profil angelegt und einen großen Aufwand betrieben, um diverse Anbieter anzuschreiben. Die bevorzugten Wohnungen habe ich im sogenannten Merkzettel abgelegt. Nun stelle ich jedoch fest, dass bereits seit einigen Wochen lediglich Hinweise eintreffen, mit dem Hinweis dass die Wohnungen vom Anbieter deaktiviert wurden. Genau dieser Umstand deckt sich mit den vielen vorangegangenen Bewertungen, dass kostenlos da gar nichts funktioniert. Untermauert wird meine Erfahrung insofern, dass ich eher hochpreisige Wohnungen bevorzuge. Wenn ein Immobiliendienst vorgibt kostenlos Wohnungsvermittlungen anzubieten, diesen Dienst jedoch nicht ausführt, ist das für mehr als bedenklich. Immoscout wird nun schreiben, dass es ihnen leid tut und dass der Markt überlaufen ist und sie sich sehr bemühen und und und... Nur: es funktioniert nicht!",2,de,182.0,71.0,150.0 ,,,"Der Umgang mit allen Dingen ist schnell und unkompliziert. Ansprechpartner am Telefon sind freundlich. Negativ ist, dass Menschen mit Behinderungen keine zusätzliche Versicherung für Sehhilfen abschließen können. Dies ist unserer Meinung nach nicht möglich, auch nicht im Hinblick auf die Inklusion.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Versandkosten für gültige Zahlungsmittel,"Die Versandkosten für gültige Zahlungsmittel sind unverschämt zu hoch. Wenn Sie die 20€-Münzen zum Nennwert verkaufen ver= mute ich, daß in diesen hohen Portokosten eine, wenn auch kleine, Gewinnspanne verborgen ist. Dies paßt aber nicht zu Ihrem 1zu1 Tauschangebot.",1,de,206.0,22.0,39.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Das aller Letzte dieser Verein!,"Das aller Letzte dieser Verein! Ich habe mir im Januar 2021, aufgrund eines sehr guten Angebotes, ein neues Auto gekauft und den ""alten"" in Zahlung gegeben. Somit wurde die Versicherung bei Friday automatisch gekündigt. Der Versicherer meines jetzigen Fahrzeuges und ich persönlich, habe da mehrmals angefragt, wegen den Schadensfreiheitsrabatten. Diese Anfragen werden bei dem Verein komplett ignoriert. Bis zum heutigem Datum ( 29.11.2021), hat mein jetziger Versicherer noch immer keine Infos bzw. Antworten auf die Anfragen bekommen. Vllt sollte ich doch einen Anwalt und die Justiz hinzuziehen.",1,de,32.0,31.0,87.0 n26.com,Bank,Habe ein Konto eröffnet habe den ident…,"Habe ein Konto eröffnet habe den ident gemacht wenn ich mich einlogge dann dreht sich die sand Uhr bei ident Dann hätte ich den Kundendienst angeschrieben Der hat gleich den Chat beendet",3,de,684.0,71.0,32.0 ,,,"Empfehlung: Abwarten, bis SC seine Probleme in den Griff bekommt. Den Broker nutze ich nur im Rahmen der Sparpläne. So lange es standardisiert bleibt, ist SC empfehlenswert. ABER: Die App ist teilweise missverständlich (Verkauf Bruchstücke), der Kundenservice ist keine Hilfe. Hier zeigt sich Preis/Leistung am stärksten (wochenlanges Warten auf E-Mail-Antwort). Weitere Erfahrungen: Datenschutzvorfall - seither Spam ohne Ende, fehlerhafte/veraltete FAQ führten zu Fehlausführungen",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,perfekt,"auxmoney kann ich nur empfehlen, ging super schnell und unkompliziert.",5,de,16.0,22.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Gute Benutzerführung, Unterbrechen und Fortsetzen ist leicht möglich, aber penetrantes Duzen","Eine gute Benutzerführung mit vielen hilfreichen Erklärungen helfen bei der Steuererklärung. Gut ist die Möglichkeit, dass man die Arbeit daran jederzeit unterbrechen und später wieder aufnehmen kann. Wenn man einzelne Punkte zunächst noch nicht beantworten kann, wandern diese auf eine Todo-Liste, über die man später schnell wieder zum offenen Punkt zurück gelangt - das ist Spitze! Als ausgesprochen negativ empfinde ich das penetrante Duzen in der Unternehmenskommunikation. Es handelt sich hier nicht um einen Sportverein, sondern um eine geschäftliche Beziehung!",4,de,1.0,5.0,80.0 ,,,"Günstige Hundehaftplicht! Schadensabwicklung ist leider eine Katastrophe. Schaden in Höhe von ca. 50 € am Handydisplay einer 84 jährigen Frau. Nach Wochen und mehreren Rückfragen hat man mir gesagt, dass ich ein Schreiben eines externen ""Technikexperten"" mit einem Fragebogen angeblich nicht beantwortet hätte. Ich habe aber nie ein Schreiben des Experten erhalten. Den Fragebogen habe ich bereits mit der Schadensmeldung ganz am Anfang zurückgesandt. Mein Anruf beim sog. Experten wurde unfreundlich und sehr frech abgetan. Ich habe gekündigt und verzichte auf die Erstattung. Die Kündigungsbestätigung kam Übrigens nicht von der Barmenia sondern von der ADCURI GmbH. Wer immer das auch ist! Unser Hund ist wieder versichert. Vor Ort mit gutem Service. 10 € teuerer.",2,,,, ,,,"Wenn mein 3-Jähriger mit dem Fahrrad durch den ""Wanderweg"" kommen würde, wären wir ca. 3 Stunden zu Fuß. Die Dame hatte die Dokumente zur Verfügung und konnte die verschiedenen Postleitzahlen sehen. Ich war etwas geblendet. Er sprach mit mir, als sei mein Denkapparat entweder etwas langsam oder noch in den Kinderschuhen. Wirklich ärgerlich über den Umgang mit den Mitarbeitern des TK wütend zu werden. Jetzt schon zum zweiten Mal mit einem solchen Mitarbeiter. Bis dahin immer sehr zufrieden mit den Gesprächen. Was ist los? Wenn ein anderer Mitarbeiter wieder so mit mir spricht, denke ich, dass ich mich umändere.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nun leider doch meine zweite… Negativerfahrung,"Nun leider doch meine zweite ""Käufer-Schutz-Antrags""- Geschichte! Paypal stört die Einschätzung gleich gar nicht, denn schließlich verlassen sich genug ""KUNDEN"" auf dieses Unternehmen! Erneut musste ich nach 4 Wochen ""Nichtlieferung"" einen Antrag auf Käuferschutz stellen, der zwar erst einmal weiter geleitet wurde, aber obwohl Geld weg war, passierte nichts! Nun 6 Wochen keine Lieferung und die Nachricht der Firma war JETZT nach 6 Wochen ( versprochen/angekündigt waren 12 Tage!!!), dass es abgeschickt wurde! Ich brauche es JETZT nicht mehr, da ich mich anderweitig kümmern musste! Für PayPal aber KEIN Grund einzuschreiten! Verkäufer über alles, auch wenn es eben Betrüger sind!!! Ich habe also über 60 Euro Lehrgeld bezahlt und werde PayPal nur noch für ""Kleinstbeträge"" nutzen. ICH empfehle SEHR vorsichtig mit PayPal zu sein, statt dessen lieber KLARNA (auch wenn man da ein wenig mehr bezahlt!) oder eben eine reguläre Bank- Finger weg von PayPal!!!",1,de,225.0,89.0,145.0 ,,,"Fast 10 Jahre super zufrieden gewesen mit dieser Bank. Tolle App, super Service, nie Probleme. Nun plötzlich wird mir das Konto ohne Nennung von konkreten Gründen gekündigt zum Ende des Jahres. Es heisst im Brief nur ""aus geschäftspolitischen Gründen"". WTF. Wird Fidor den gesamten Privatkundenbereich etwa aufgeben oder was ist da im Busch? Bin mega enttäuscht, nein sogar wütend!",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Wenn man keinen Kundenservice braucht…,"Wenn man keinen Kundenservice braucht ist die Bank, sagen wir es mal so: OK. - Kundenservice und Erreichbarkeit/Bearbeitungszeiten",2,de,4.0,69.0,18.0 ,,,"Nach einem Anruf mit der Hotline zu Stunden ein Auto Darlehen wegen der kurzen Arbeit habe ich die Antwort, die ich sollte die Autohaus kontaktieren, wo der Kreditvertrag geschlossen wurde. Also frage ich mich, wer der Kreditgeber der Autohaus ist? Dann kontaktierte ich die Autohaus, dies wiederum weitergeleitet meine Anfrage an den Bezirksmanager der Targobank. Lapidare Antwort : Dies funktioniert nur, wenn der Kreditvertrag in einer Filiale abgeschlossen wurde. Sehr traurig, was Sie mit Ihren Kunden tun !",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher wurden meine Erwartungen erfüllt,Bin jetzt noch nicht so lange bei vivid kann aber schon sagen das bisher alles reibungslos funktioniert hat. Die Bedienung ist einfach erklärt und übersichtlich. Auch die Möglichkeit mehrere pockets zu eröffnen ist sehr interessant.,4,de,176.0,46.0,35.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Scheis(s) Verein!,"Schei ss Verein! Die kommen nieee pünktlich Man stellt sich also immer schön drauf ein 5 Minuten später loszulaufen ... Heute also wieder und was ist natürlich Heute war er natürlich pünktlich... Unberechenbares Drecks packt!!!!!!!.",1,de,38.0,89.0,35.0 ,,,"Guten Tag, leider wurde nicht der volle Betrag für eine Behandlung erstatten obwohl ich mich an einen Dentolo Zahnarzt gewandt habe. Eine Stellungnahme wurde seitens Dentolo nicht verfasst.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Komme niemals in Schieflage...dann bist Du mit dieser Bank verloren....,"Leider habe ich die Erfahrung machen müssen, das die Commerzbank die Bank an meiner Seite ist, wenn geschäftlich und privat finanziell alles gut läuft. Aber gnade einem Gott, wenn man durch irgendwelche Umstände in Schwierigkeiten gerät...dann ist leider die Commerzbank völlig unfähig und unwillig langjährigen Geschäftspartnern hilfreich zur Seite zu stehen, sondern man hat das Gefühl, das es sich diese Bank auf die Fahne geschrieben hat den ehemals guten Geschäftspartner völlig zu vernichten, Lastschriften oder Überweisungen werden nicht ausgeführt trotz Guthaben auf dem Konto....also kurz...ist man in Schwierigkeiten kann man von dieser Bank nichts erwarten, ausser noch mehr Schwierigkeiten.",1,de,89.0,90.0,99.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich,Erster Telefontermin mit den Servicemitarbeitern ist sehr freundlich und detailliert gewesen.,4,de,63.0,18.0,11.0 www.commerzbank.de,Bank,Benachrichtigung falsche Pin Eingabe in Wirklichkeit Konto gesperrt ohne Benachrichtigung,"Konto gesperrt. Angeblich Missbrauch wenn hohe Geldsummen von fremden privat Leuten oder fremd Firmen kommen die bei meinem Bruder etwas gekauft haben und das geld auf mein Konto überweisen. Erst heißt es Samstag Abend eine Bestellung kann nicht bestätigt werden da ich angeblich 3 mal Pin falsch eingegeben hätte was nicht möglich ist da der Pin korrekt ist. Daraufhin eine E-Mail an Commerzbank gesendet leider vergebens. Heute am 29.04.2019 um 14:00 Uhr in die Filiale in Idar-Oberstein gegangen um dort mein online Banking wieder freizuschalten. Daraufhin wurde mir mitgeteilt das mein Konto heute gesperrt wurde da es mit wenigen Transaktionen zu Auszahlungen von hohen Summen gab. Ich bin auf das Geld angewiesen. Laut des Mitarbeiter mit dem ich gesprochen habe kann ich nicht mal ein Pfändungsschutzkonto eröffnen bzw mein Konto in dieses umwandeln lassen was eine Frechheit ist. Am Samstag habe ich sogar noch mit karte gezahlt und jetzt komme ich nicht mal an mein Gehalt ran. Die hauptzentrale in Frankfurt kann sich selbst kein reim darauf machen warum es nicht möglich ist ein p Konto zu eröffnen. Es liegt nicht einmal im System eine Sperrung vor. Das ist verarsche. Es heißt es Kann bis zu 2 Stunden dauern bis ich wieder auf das online Banking zugreifen kann alles Lüge. Niemand hat etwas gesagt als ich die Geldsummen abgehoben habe warum wendet sich die Bank nicht erst einmal an den Konto Inhaber und spricht diesen darauf an. Prinzipiell ist es doch egal wer das Geld überweist und wie viel. Am Schalter wird das Geld auch nich ausgegeben und von mir persönlich unterschrieben da sagt niemand was. Eine absolute Frechheit sowas. Sobald das Konto wieder frei ist werde ich mein Konto kündigen und zu einer anderen Bank wechseln.",2,de,92.0,90.0,287.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",bedienungsfreundlich und faires Angebot!,"Ich finde, dass das Inserieren unkompliziert ist und dass das Inserat für 14 Tage kostenfrei ist, ist ein faires Angebot. Die Plusmitgliedschaft schränkt die Bewerberzahl erheblich ein. Das würde ich nicht wieder einstellen, obwohl es schwierige Bewerber vielleicht abhält.",4,de,25.0,71.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Frontscheibe,Finde es Schade das ich nicht die Originalscheibe von Jeep verbaut bekommen habe.Der Wagen war ein Sondermodell für 75 Jahre Jeep mit mehren Jeep-Motiven am Rand der Scheibe.,2,de,142.0,18.0,28.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die Targobank ist eine Bank wie jede…,"Die Targobank ist eine Bank wie jede andere...sie wollen nur dein Bestes...dein Geld! Von taktischer Dispokürzung, um mich in einen Kredit zu drängeln, bis hin zu Nichterreichbarkeit über das Internet. Und jetzt sollen auch noch für Briefsendungen extra bezahlt werden...das ist Abzocke. Wofür zahlt man die anderen Gebühren und eventuelle Dispozinsen? Hier wird versucht, auf den letzten Metern Kasse zu machen....",1,de,76.0,85.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Huk,"Die Huk ist wirklich super.. Ist mein ernst.. Bis Zahlungsschwierigkeiten auftreten,, dann ist die huk... sage mal unfähr.. Forderungen werden verkauft.. Forderungen werden mit der Lebensversicherung verrechnet.. Beitrags frei gestellte Versicherungen werden plötzlich per Anwalt eingefordert.. Entschuldigung. Sie HUK haben das doch nicht nötig.. Oder will die HUK langjährige Kunden los werden? Traurig.. Ich hab sowieso nur Kummer,, Kommt wieder zum menschlichen/ wesentlichen zurück. Gruß Winkler",1,de,309.0,46.0,66.0 ,,,"Um Fahrzeuge zu wechseln und so Verträge zu ändern, war das Ganze im Grunde einfach. Leider gab es keine Eingabemaske für die Teilsumme nach Typ und Höhe eines Selbstbehalts. So gab mir das System die typischen 300Eur UK und 150Eur TK. Was wird jetzt natürlich bedeuten, um rückwirkend und bald fällige Korrektur, zusätzliche Aufwendungen für die Versicherung. Ich bin mit allem anderen zufrieden. Ich pendle zwischen 3 und 4 von 5 Punkten um meine Bewertung herum.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine Karte leider funktioniert nicht…,Meine Karte leider funktioniert nicht online,4,de,537.0,4.0,6.0 db.com,Geld & Versicherung,Für normale Girokonten-Nutzung teuer,"Für normale Girokonten-Nutzung in allen Kontomodellen teuer, für Business-Kunden geht es. Freundliche Mitarbeiter und schnelle Reaktion. Leider mittlerweile nur noch dünnes Filialnetz, dafür ein ausgebautes Online-Angebot. Gegenüber anderen Banken stärker bei internationalen Bankgeschäften.",3,de,19.0,90.0,33.0 taxfix.de,Steuersoftware,Erleichtert einem die Steuererklärung…,Erleichtert einem die Steuererklärung um einiges. Nutze Taxfix schon seit 4 Jahren 👌🏻,4,de,3.0,5.0,13.0 www.dkb.de,Bank,Jetzt alles in Ordnung,"Vor lauter Sicherheit und online-Bestätigungen funktioniert zumindest im Ausland bei wenig Internet nichts mehr. Auch die Visakarten haben nicht funktioniert. Nachtrag: Nach einer e-mail an den Kundenservice geht jetzt alles einwandfrei (obwohl laut Kundenservice nichts verändert wurde ;-) ) Schnelle Reaktion auf meine Email",4,de,123.0,81.0,44.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Es hat sich immer noch niemand bei uns…,"Es hat sich immer noch niemand bei uns gemeldet! Wir haben 14 Tage auf den ersten, fest vereinbarten, telefonischen Beratungstermin gewartet, da hat sich dann niemand gemeldet. Wir haben dann erneut angerufen und warten jetzt schon wieder ein paar Tage, obwohl man sich am nächsten Vormittag melden wollte. Ehrlich wir sind lange Kunde und haben das noch nicht erlebt.",1,de,72.0,3.0,59.0 ,,,"Der Versand der elektronischen Versicherungsbestätigung wurde innerhalb von 3 Stunden, in Ausnahmefällen nur am nächsten Arbeitstag, zugesagt. Leider kam nichts bis 17 Uhr des nächsten Arbeitstages. Es kam nur nach Bedarf. Die Versicherungsbestätigung war eine 2-seitige Datei, mit nichts auf der 2. Seite!",3,,,, c24.de,Bank,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Kontoeröffnung. Die App ist benutzerfreundlich bedienbar. Neben den tollen Konditionen hat das Konto der Check 24 Bank zudem viele innovative Funktionen.,5,de,27.0,2.0,24.0 ,,,"Es sollen die Daten ""meines"" Fahrzeuges angegeben werden. Unklar ist, ob damit das neue oder das alte Auto beim Fahrzeugwechsel gemeint ist. Ich musste zuvor ein neues Passwort erstellen wegen Vergesslichkeit. Anschließend erhalte ich eine Nachricht, dass mein PIN geändert sei. Unklar ist, ob damit das Passwort gemeint ist. Klare und einheitliche Wortwahl wären hilfreich.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Wissentliche Täuschung und schlechter/kein Service,"Fraglich ob das Konto beibehalten wird. Mittlerweile ist es eher nervig denn nützlich und es gibt genug Konkurrenz mit ähnlichen guten oder schlechten Konditionen (insbesondere seit der Änderung der AGB) Ich fühle mich nach knapp einem Jahr bereits hinters Licht geführt und schlecht behandelt als Kunde. Der Aktivkundenstatus welcher für die besseren Konditionen, die eigentlich Entscheidungsgrund zur Kontoeröffnung waren wurde und nun gestrichen obwohl die Bedingungen der 700< Euro nach der „Probezeit“ erfüllt wurden. Auf die Beschwerde hin, wurde mitgeteilt, dass der Aktivstatus erst nach 3 Monaten mit Geldeingang über 700 Euro wieder gewährt wird und die letzten 3 Monate der Probezeit mit betrachtet werden. Meines Erachtens handelt es sich hier um bewusste Täuschung, da dies zu keinem Zeitpunkt erwähnt wurde und die Geldeingänge daher erst nach der „Probezeit“ entsprechend angepasst und kontrolliert wurden. Nun sollen für 3 Monate die extrem unattraktiv Gebühren(Änderungen) akzeptiert werden. Seit über 1 Jahr ist die DKB unfähig auf mehrfache Anfrage, einen TAN2go Zugang für die zweite Person des Gemeinschaftskontos zur Verfügung zu stellen. Bei Onlinezahlungen mit der Kreditkarte wird trotz Freigabe über die App regelmäßig die Zahlung abgelehnt von der DKB. Der „Service“ redet sich heraus und verweist an den BCS der wiederum an die DKB als Verursacher verweist. Weitere Anfragen zur Behebung dieses Misstandes führten zu Sperrung der Kreditkarte und Neuausstellung, was zur erneuten Nutzung knapp 4 Wochen in Anspruch nahm. Die 2. Kreditkarte kann für Onlinezahlungen aus oben genannten Grund gar nicht benutzt werden. Die Kreditkarten waren Hauptgrund zur Eröffnung des Kontos. Durch nicht kommunizierte Bedingungen wie dem, dass der „Aktivkundenstatus“ tatsächlich 3 Monate kürzer als beworben ohne diese Bedingungen gilt Und fehlende Möglichkeit die zweite Kreditkarte überhaupt für Onlinezahlungen freizugeben Als auch ständige unersichtliche und unerklärliche Soerren von Anfragen zur Zahlung (vorgemerkt wird, freigegeben selbst nach Kontaktaufnahme zur Bestätigung der Legitimität der Zahlung nicht) in Kombination mit Gebührenerhöhungen, machen die DKB extrem unattraktiv. Von dem schlechten Kundenservice, der stets mit unpassenden/unzutreffenden Textbausteinen antwortet und offensichtlich häufig Verständnisproblem bezüglich der jeweiligen Thematik hat, ganz zu schweigen...",1,de,127.0,81.0,334.0 ,,,"Bis es zur Unterzeichnung des Vertrags kommt, kümmert sich der Kundenberater. Danach scheint die Provision sicher und man wird nur noch mit Floskeln hin gehalten. Ich musste selbst bei der Bank anrufen, damit der Antrag endlich nach einer Woche bearbeitet wird. Es ist eine komplette Woche nichts passiert, außer sinnlosen Emails, die Unsicherheit verursacht haben, ob denn noch Unterlagen fehlen oder nicht.",2,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Autounfall mit einem WGV Versicherten,"Hatte am 24.08 einen Autounfall auf der Autobahnausfahrt,wo ich als letzter PKW stand. Der Unfallverursacher war bei der WVG versichert. Polizei war auch vor Ort . Der Unfallverursacher hat zugegeben,dass er es Schuld war,wegen Unachtsamkeit. Wir warten seid her auf Schadensregulierung. Die Versicherung hält uns hin.Unser Anwalt hat schon mehrere Briefe und Telefonate und Erfolg getätigt. Mal schauen wann er Klage einreicht,oder vielleicht sollten wir die Presse einschalten, vielleicht kommen wir so zu unserem Geld,damit das Auto repariert werden kann.",1,de,2.0,89.0,80.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,30€ gut investiert!,"Die Tipps sind einzigartig und ersetzen in meinem Lohnsegment absolut den Steuerberater. Ich würde behaupten, dass jede unkomplizierte Steuererklärung inkl. Zusammenveranlagung usw. hier absolut eine Steuerberatung ersetzt und dabei auch noch Dinge lehrt. Nach jedem Jahr weiß man mehr und geht nicht planlos davon. Für 30€ pro Steuererklärung ein Geschenk!",5,de,1.0,7.0,50.0 www.norisbank.de,Bank,Der Kundenservice ist so schrecklich.,"Mit dem Konto klappt alles. Nur leider wird man am Telefon so unfreundlich und herab lassend behandelt. Ich würde empfehlen,einzelne Gespräche aufzunehmen.",2,de,46.0,87.0,22.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Ich bin zwar erst seit wenigen Wochen…,"Ich bin zwar erst seit wenigen Wochen bei der Rabe Academy aber ich kann jetzt schon sagen: ""Schade, dass ich Jens Rabe nicht schon früher entdeckt habe."" Lange habe ich nach einer Möglichkeit gesucht, mein Kapital gewinnbringend anzulegen und mir regelmäßiges Zusatzeinkommen zu generieren. Börse war zwar immer eine Option aber ich hatte überhaupt keine Ahnung, wie ich es anfangen sollte. Nach vielen Stunden Internetrecherche und YouTube schauen, bin ich irgendwann auf Jens Rabe gestoßen und habe zum ersten Mal gedacht ""Ja, das ist genau das, was ich will. Dieser Mann hört sich seriös an und verspricht nicht reißerisch, in 6 Monaten Millionär zu sein."" Das online Lernen bietet sehr viele Vorteile gegenüber Anwesenheitsseminaren. Man kann sich die Lernvideos anschauen, wann es in den eigenen Zeitplan passt und auch immer wieder, falls man noch mal etwas ""nachschlagen"" muss oder nicht sofort verstanden hat. In den mehrmals wöchentlich stattfindenden Lifecalls zu verschiedenen Themen können Fragen gestellt werden, die von den Coaches ausführlich beantwortet werden. Ebenso kann man seine Fragen in der nur für Mitglieder exklusiven Facebook Gruppe loswerden. Jeder, der etwas über Börse lernen will, ist in der Rabe Academy bestens aufgehoben.",5,de,7.0,9.0,191.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sie sind schnell und unklompiziert,"Sie sind schnell und unklompiziert. Außerdem melden Sie sich zwischendurch, wenn Sie dem Kunden ein besseres Angebot anbieten können. Davon konnte ich profitieren.",5,de,40.0,63.0,23.0 ,,,"Die Bedienung und Menüführung sind absolut klasse und leicht zu verstehen! Auch die Steuerarsparniss kann sich sehen lassen! Allerdings funktioniert die App unter Android noch sehr bescheiden. Ständig muss die App neu gestartet werden, wenn sich der Bildschirm gesperrt hat, weil man z.B. was nachschlagen musste. Das war schon sehr stöhrend und hat unnötig Zeit gekostet.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Man bezahlt also für immer schlechtere…,"Man bezahlt also für immer schlechtere Inhalte via Digital Fernsehen, nur damit die wenigen noch interessanten Formate in einen Streamingdienst hinter eine weitere Bezahlschranke geschoben werden. Bei der Abzocke dann halt einfach kein RTL, braucht ja an und für sich auch eh kein Mensch",1,de,21.0,90.0,44.0 ,,,"Es ist eine gute App (und ich werde es wieder in der Zukunft verwenden), aber es gibt zwei Probleme: - Coupon funktioniert nicht - zu viele Mails (über Angebote) gesendet (es ist fast Spam). Wenn sie diese beiden Probleme im nächsten Jahr beheben Ich gebe Ihnen 5 Sterne",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Gute Kassenleistungen,"Umfassende Beratung, gute Vorschläge für gesundes Leben, gute Vorsorge und Kostenübernahmen, die teilweise über dem gesetzlichen Rahmen liegen",4,de,77.0,44.0,18.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Mehmet Ercan Göker,"Mehmet Ercan Göker - Masterkurs - Betrugskurs UNGLAUBLICH, dass dieser miese Kerl Mehmet Ercan Göker mit so einer enormen Betrügerischen Ader immer wieder Anhänger findet, die ihm beim Betrügen helfen! Die neue Taktik dieses Betrügers ist es nicht nur seine Kunden zu belügen sondern er belügt am meisten sein ""Berater""!!! Verspricht Umsätze die es gar nicht gibt!! Lügt mit täglichen Ranglisten, wo von die Berater kein Cent sehen! Es gibt ""Berater"" die sind seit über einem Jahr in diesem Konzept und sehen kein Geld! Mit Lügen und Geschichten erzählen, hält er alle weiter am telefonieren!! Leute verschwendet nicht euere Zeit und Energie nur um diesem Betrüger Mehmet Göker die Taschen zu füllen. Auf euren Umsatz kauft er sich Villen und Häuser, täuscht eine Krebserkrankung vor!!! Hat vor kurzem eine Krebsbehandlung im Krankenhaus vorgetäuscht obwohl er im Urlaub war. Während alle wie Lemminge in der Gruppe um ihn getrauert haben!! UNGLAUBLICHES THEATER was er da abzieht!!! Ganz ehrlich ich wünsche dir und deinen Betrügern aus dem SEK Team eine echte Krebserkrankung, dass verdient ihr!!! Mit einem Haufen von Schleimbolzen in seiner Gruppe, mit einigen Speichelleckern hält er knapp 300 Leute in der Gruppe!! Es gibt höchsten 3 bis 5 richtige schleimer die nur ein paar Euros bekommen um seine Gruppe Aktiv zu halten. Lieber Guiseppe Genari, dass Arbeitsamt ist bereits benachrichtigt worden, wegen deinem Bürgergeld. Warte nur ab junge. Ekelhafte Charakterlose Wesen seit ihr! Ohne Ehre und ohne Stolz, spielt ihr ein Theater. JETZT wollt ihr auch noch, die ganzen Rentner Betrügen und unter dem Deckmantel Invest ahnungslose Menschen dazu überreden in euren Betrug zu investieren! An alle Berater!!! Leute dieser Betrüger kauft keine Leads oder Online Leads, dass sind alles seine ehemaligen Kundenlisten aus Kassel, die immer wieder an euch verkauft werden!! Er verkauft euch Schrott, wacht auf ihr Fische!!!! Wacht auf!! Ihr seht doch selbst, dass die meisten Nummern gar nicht existieren bzw. gar kein Interesse haben, von wegen Online Leads. Von wegen Kunden melden sich im Internet um Ihre Krankenkasse zu verklagen, alles GELOGEN!!! Damit ihr Idioten dafür viel Geld bezahlt!!! Dieser Kerl ist ein Dreckiger Lügner!! Das ist eine ganz miese dreckige Familie!! Alle Berater werden kein Cent sehen, sollte jemand in der Gruppe oder in einem Video behaupten er bekommt Geld ist das einfach gelogen!! Die Cashback Garantie, die angebliche, ist ebenfalls gelogen!!! Niemals würde dieser Betrüger jemandem Geld geben!! Alle Videos sind gefaket! Mehmet lässt euch Video Botschaften machen um euch damit erpressen zu können!! Hört auf euch auf Videos instrumentalisieren zu lassen, um mit diesen Videos andere Menschen anzulocken! In diesem System verdient nur dieser Betrüger Mehmet und sein SEK Team in Kusadasie Geld!! Sonst keiner !!! Macht eure Augen auf und seit keine lächerlichen Lemminge! Unterstützt nicht den Lebensstil dieses Betrügers. DAS geht an dich Mehmet... Aktualisiere deine HS -Liste, und schreibe ganz oben Asim Göker und an 2. Stelle Mehmet Göker !! Du mieser Betrüger! Asim Göker war schon ein Betrüger, von Ihm hast du die Gene! Ekelhafte miese Betrüger seit ihr mehr nicht! Ehrenlose und Stolz lose Betrüger!! Dieses Gesamte Konzept dient nur dafür, um Mehmet die Taschen zu füllen, und wenn er seine Betrüger genug ausgelutscht hat schmeißt er Sie einfach aus der Gruppe! Jeder der Geld sehen möchte wird in der Gruppe blos gestellt und beleidigt!!! Ein ganz ekelhafter Lügner bist du!! An alle die überlegen bei Ihm mitzumachen, glaubt ihm kein Wort, kein einziges Wort!! Mit Sprüchen und Videos wird er euch versuchen zu überreden!! Gebt euer Geld sinnvoll für euch aus, anstatt es diesem Betrüger zu schenken! Denn Geld werdet ihr danach nie wieder sehen!!! Ich würde dich sehr gerne hier bis auf die Knochen beleidigen, aber möchte nicht das dieser Kommentar gesperrt wird!!!! MEHMET ERACAN GÖKER du HS !! Du bist der größte HS !! und ASIM GÖKER war kein Schuster, er war der größte HS !!! Gute Nacht....",1,de,1.0,85.0,643.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Top,Das kann ich nur weiterempfehlen. Alles hat einwandfrei und unkompliziert funktioniert.,5,de,786.0,4.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Hallo,","Hallo, Eigentlich war ich so Lage ich an Versicherungen denke bei der HUK, vor 3 Jahren wurde mein Motorrad gestohlen, erst wurde mir das Bike beschädigt, was ich der HUK und Polizei meldete, leider dauerte die Reparaturfreigabe sehr lange, ich hatte alles mit meinem Kawasakihändler besprochen, so das die Reparatur bei Freigabe sofort hätte gemacht werden können, eine Alarmanlage war gleich mit bestellt worden, mein Urlaub kam und immer noch keine Reparaturfreigabe, als ich nachhause kam war das Bike weg, ich telefonierte sofort mit meinem Bruder und meinem Kawasakihändler ob eventuell die Freigabe kam und das Bike schon in Reparatur sei, leider war es nicht der Fall, ich meldete dann sofort der Polizei und der HUK, ein paar Tage später kam die Reparaturfreigabe, schade, zu spät, nach etwas hin und her wurde das Bike von der HUK Bezahlt ( der Wert nach Ansicht der HUK ) sei es drum ich wollte die Sache abschließen, nun war ich mir etwas unsicher ob ich mir wider ein Bike Kaufen soll, da ich auch von der Polizei hörte das einige Bikes in meinem Umfeld gestohlen und beschädigt wurden, also lieber wider ein Auto, nun kam es! Meine Frau rief in meinem Namen bei der HUK an, mit der Bitte um eine Deckungskarte, es hieß, sie müssen in Vorklasse treten 🤔 na ja ich rief an um zu fragen weshalb das so ist, es hieß, sie haben wohl Rechnungen nicht bezahlt 😳 ich war erst mal erstaunt, eigentlich gibt es da ja mal eine Erinnerung, ich Fragte dann welche der Versicherungen es den war, ( hab bei der HUK bis zu 3 Autos, Motorrad, und was man sonst noch so hat,) das könne man mir jetzt so nicht sagen, ich sagte etwas genervt, mit wie viel soll ich in vorlasse gehen und wo soll ich überweisen, es hieß, ich werde zurückgerufen, beim Rückruf hieß es, sie hatten einen Schadensfall und wir müssen sie nicht mehr versichern, meine anderen Versicherungen können aber bleiben, im Gespräch wurde durch die Blumen vermittelt das ich das Bike selbst habe verschwinden lassen, anders konnte ich mir nicht erklären wenn es heißt, sollte das Motorrad wider auftauchen sollte ich mich wider melden, so eine Frechheit, mir sagte die Nachbarin im Nachhinein das sie als ich im Urlaub war ein Transporter das Motorrad abgeholt haben, sie hatte Angst und deshalb nichts gesagt, leider erst Monate später. Ich wollte das nicht auf mir sitzen lassen und hab versucht den Sachverhalt mit der HUK zu klären, es war leider keine Lösung zu finden, Sachstand, hab mein Zweitwagen beim ADAC versichert und werde, wenn meine Frau ein anderes Auto benötigt eben mit allen andern Versicherungen wechseln, schade war den Großteil meines Lebens bei der HUK und hätte so etwas nie erwartet...",1,de,378.0,46.0,457.0 www.commerzbank.de,Bank,Gerne null Sterne,"Gerne null Sterne, geht aber leider nicht. Als wir vor 10 Jahren zur Commerzbank gewechselt haben, hatten wir eine super Beraterin und der Service war super. Lange ist's her. Es würde hier den Rahmen sprengen alle meine negativen Erfahrungen aufzulisten. Ich kann jedem nur abraten zur Commerzbank zu gehen. Ständig wechselnde Sachbearbeiter, grottiger Service, arrogante Umgangsweise etc.",1,de,26.0,90.0,57.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Anmeldung über E-Mail,"Habe die Verträge meiner Frau von Benutzer auf E-Mail umgestellt, es funktionierte einigermaßen. Nun wollte ich meinen Vertrag v. Benutzer auf E-Mail umstellen. Da wir nur eine E-Mail Adresse haben funktioniert es scheinbar nicht. Frage: 1) Wie soll ich das machen? 2) Wie kann ich meinen Vertrag in die Vertragsübersicht meiner Frau verschieben? Bitte um Info an unsere gemeinsame Mail VG Hermann Meyer",2,de,136.0,31.0,63.0 ,,,"In meinem Haushalt sind, bis auf wenige Ausnahmen, alle Geräte von Siemens. Waschmaschinen, Trockner, Küchengeräte, Backofen, Kochfeld etc. Alle Maschinen habe ich nach dem Kauf registriert. Nun habe ich eine Erfahrung mit einem Kaffeevollautomaten gemacht - Nach drei Jahren und 9500 Brühvorgängen Mahlwerk, div. Dichtungen und die Geräteelektronik defekt. Der Reparaturservice sagte auf tel. Anfrage 6-8 Wochen Dauer voraus. Somit habe ich die Maschine im örtlichen Fachhandel reparieren lassen. Kosten - 377,00€ - Auf Mail.-und Telefonanfrage bieten man 0,00€ Kulanz an. FAZIT: Finger weg - der Service und die Kundenbetreuung sind einfach unter aller S..",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Tolle App zum investieren!,Übersichtlich und schlüssig gestaltet. Macht Spaß hier zu investieren.,5,de,295.0,25.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung schnell und einfach,schnell bequem und zuverlässig,5,de,65.0,11.0,4.0 ,,,"Preiserhöhung von 2,- auf 3,90 EURO ist ein starkes Stück.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Zahlung unübersichtlich - Hilfeseite fehlt,"Zahlung unübersichtlich. Menüführung ohne Hilfeseiten. Kein Manual als PDF downloadbbar. Kein Video auf YouTube, wie man Scalable benutzt. Schwarzer Desktop löst für mich negative Stimmung aus - ist zwar vielleicht stylisch, aber wer guckt schon gern in ein Schwarzes Loch, dass deine Investitionen frisst ... Anbindung an Rentablo oder extraETF Finanzmanager fehlt zum Überblick über seine Gesamtinvestitionen.",2,de,54.0,75.0,57.0 ,,,Habe nun zur HUK24 gewechselt: Der Wechsel wurde vorgenommen da es bei den Verträgen mit der HUK Coburg in den letzten Jahren keine Nachfrage des Vertrauensmannes zu den Verträgen gab und auch eine Nachfrage zu einer Auslandskrankenversicherung nie beantwortet wurde. Nun hatte wir versucht die benötigten Infos zu der Versicherung des Neufahrzeuges von den HUK Büro Dillenburg zu bekommen. Bei einem Telefonat wurde mir ein Rückruf zugesagt der nie erfolgte. Bei erneuten Versuche von mir am 28.12.18 eine Telefonische Auskunft zu bekommen waren nicht möglich und auf einen Rückrufwunsch per Internet wurde auch nicht reagiert. Deshalb habe ich mich entschieden nun alle Verträge auf HUK24 umzustellen,2,,,, ,,,"Schade, gut gestartet und nu , keine Kartenabdeckung ist für mich ein Zeichen der falschen Wirtschaft !! Leider wurden die großen Kreditkarten im Ausland frei Debits wegen der großen Erfolg gesetzt ! Will time to go dan funktioniert ne andere Bank mit meinem Geld !!!!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nur Anrufbeantwortern über Tage und…,"Nur Anrufbeantwortern über Tage und mehrmaligen Versuchen. Der angebotene Rückruf Option wurde trotz mehrmaligen darum Bittens nicht nachgekommen. Emails werden nur elektronisch erfasst. Keine Rückmeldung. Eine Versicherung die nicht erreichbar ist! Das Telefonat mit der Beraterin vor Ort, war freundlich, hat aber nicht zu einem Ergebnis geführt. Der erfolglose Zeitraum erstreckt sich über den ganzen Januar 2023!",1,de,66.0,46.0,57.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Kompetenz,"Kompetenz, Freundlichkeit, Erreichbarkeit und konkrete Antworten auf meine Fragen haben mich sehr überzeugt.",5,de,2.0,9.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Das ist das Letzte Spamanrufe von einem…,Das ist das Letzte Spamanrufe von einem automatischen Anruf... pfui schämt euch Targobank! Das braucht kein Mensch euren Mist!,1,de,19.0,85.0,19.0 www.commerzbank.de,Bank,Der schlechteste Kundenservice,"Der schlechteste Kundenservice, den ich bislang im Bankenbereich erlebt habe. Es ist nicht möglich eine simple Adressänderung telefonisch vorzunehmen. Dafür sind die online-Zugangsdaten notwendig, die man mir aber nicht zuschickt, weil die Adresse falsch ist... Um diese komplett nutzlose Information zu erhalten habe ich nur 40 Min in der Warteschleife gehangen. Wer Service sucht, sollte lieber gleich zu ner Direktbank gehen. Die sind da besser und flexibler.",2,de,6.0,90.0,67.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Mario,Immer wieder gerne! Zum 3 mal schon,5,de,64.0,2.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,759.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,801.0,5.0,25.0 ,,,"Unglaublich feindselig gegenüber Kunden. Über einen Monat Stress und Hürden bei der Kontoeröffnung und dann funktioniert der Login nicht, nachdem ich das 10 Sekunden vorher eingerichtet habe. Es gibt einen Punkt, weil sie keine Gender Stars (im Gegensatz zu DKB) verwenden.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Zeitliche Erfassung der Anfrageunverzüglich,Zeitliche Anfrage im Normbereich,5,de,62.0,18.0,4.0 getmoss.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",Alle Ausgaben auf einen Blick,"Moss hilft uns dabei alle unsere Ausgaben im Blick zu behalten. So haben wir eine gute Übersicht über alle Zahlungen und deren Belege. Am Ende des Monats lassen sich alle Transaktionen, samt Belegen per Klick an unser Steuerbüro übermitteln. Besonders gut gefällt uns die Möglichkeit Mitarbeitern virtuelle Karten, mit spezifischen Limit, zuzuteilen. Somit können wir Ausgaben steuern ohne physische Kreditkarten beantragen zu müssen oder sensible Kreditkarten-Daten zu teilen. Für schnell-wachsende Startups ist Moss perfekt.",5,de,3.0,22.0,74.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,ABO Falle,"Ich habe mich eigentlich einmalig von fluege.de zum Abschluss einer Rücktritts und Umbuchungsversicherung nötigen lassen. Das dies eine Abo Falle war, war auf den ersten Blick nicht ersichtlich, da es sich speziell um eine Versicherung für diese eine Reise handeln sollte. Nach einem Jahr wurden wurden die Tarife dann auch noch fast verdoppelt!!!! Leider ist die Abbuchung 4 Jahre unentdeckt durchgelaufen. Mitteilungen über die automatische oder bevorstehende Verlängerung gab es keine!!! Es ist eine Frechheit das Portale wie fluege.de und DB24 gesetzlich noch geschützt sind. Ich wünsche der Verbraucherzentrale viel Erfolg.",1,de,4.0,86.0,91.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Letzter Mist,Letzter Mist. Läuft zu 70% noch nicht mal an. Jedes mal andere Fehlermeldung. Lächerlich. Würde den Verantwortlichen das gerne über die Rübe klatschen.,1,de,42.0,90.0,23.0 ,,,WIE ALLE VERSICHERUNGEN NUR DENKEN AN PROFIT KEIN VERTRAUEN IN HUK GENAUSO WIE IN GVV RYSZARD SZUMSKI,2,,,, ,,,"Es ist schon öfter vorgekommen, dass einfach eine Alternativ-Lieferadresse benutzt wurde obwohl ich meine private Adresse angegeben habe",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Beschwerdemanagement,"Ich beziehe mich auf meine Bewertung vom 23.02.2019. Auf der Website der PSD Nürnberg steht, daß eine Beschwerde stets von einer anderen, unabhängigen Abteilung als derjenigen, über die man sich beschwert, bearbeitet wird. Das war bei mir nicht der Fall. Die Beschwerde wurde von der Vorgesetzten des jungen, dynamischen Bankers bearbeitet und beantwortet. Es war zu erkennen, daß sie ihm nicht wehtun wollte. Ich schreibe das erst heute, weil ich jetzt mit meiner Steuererklärung zu tun habe, in welcher die Sache von vor einem Jahr eine Rolle spielt. Andreas Hienzsch",2,de,29.0,53.0,90.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",huk nur schlecht,"fast nie erreichbar, die Berebeitungsdauer ist unendlich. Ständig ein neuer Bearbeiter und das für einen und den gleichen Fall und jeder sagt etwas anderes. Der gesamte Ablauf ist nur schlecht, ich bin froh nicht bei dieser Versicherung versichert zu sein. aber auch als Geschädigter kann man nur unzufrieden sein. Und das von einer Versicherung die mit einem Slogan wirbt "" bester Versicherer zu sein. """,1,de,729.0,46.0,65.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ware nicht erhalten- Falsche Sendungsverfolgung,"Bisher war ich immer von Paypal überzeugt. Heute hat sich dies aber geändert. Ich habe eine Ware bestellt und der Verkäufer gibt eine falsche Trackingnr an, welche in die USA geht. Ich habe dies Paypal gemeldet und diese schrieben mir, ich solle doch bitte beschreiben, was mit dem Artikel nicht passt....sehr komisch. Hab es mehrmals erklärt doch niemals schaut sich dort auch nur einer den link an. Paypal wird nicht mehr verwendet.",1,de,81.0,89.0,72.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,21 Minuten Telefon-Warteschleife ist…,"21 Minuten Telefon-Warteschleife ist für ein börsennotiertes Wohnungsunternehmen einfach peinlich! Und das um sich dann noch abblitzen zu lassen, weil ich die Vertragsnummer nicht zur Hand habe.... ohne Worte! Und es ging nicht Mal um meine Wohnung, sondern um ein auf dem LEG Grundstück abgestelltes abgemeldetes Auto. Anstatt es weiterzuleiten, wird mir gesagt, dass es ohne die Vertragsnummer nicht aufgenommen werden kann. Es geht nochmals nicht um meine Wohnung, verdammt noch Mal! Liebe LEG, seien Sie doch froh, dass einer wie ich Ihnen den Missstand meldet und kümmern Sie sich um Ihr Grundstück!",1,de,30.0,88.0,93.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Freundlicher Kundenservice, unkomplizierter Ablauf","Es war ein einfacher und unkomplizierter Ablauf. Die Anweisung erfolgte auch zügig und reibungslos. Lediglich die Anrufe waren ein wenig stressig, meistens erfolgten diese zur Arbeitszeit, wenn man nicht so frei reden konnte. Die Ansprechpartner waren alle sehr freundlich.",4,de,183.0,3.0,39.0 ,,,"20€ für eine neue Karte? Ernsthaft? Das Bankpersonal hat mich zuerst angelogen, dass es nur 10€ sein würde, aber am Ende wurde mir 20€ berechnet.",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Ich mag es wirklich,"Ich mag es wirklich, dass wir bestimmte Dinge verpassen, eine monatliche Anhäufung von Ersparnissen, wenn es gibt und besser, dass es automatisch geht",4,de,11.0,22.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Gute Konditionen - kryptische Bedienführung,"Die Konditionen fand ich ansprechend, gerade für Auslandsdienste in Fernost, aber ich kann das Konto kaum nutzen, Grund: umständliche, komplizierte und umfängliche Eingaben, um Internet-Banking vom PC aus betreiben zu können. Ein unüberschaubarer Wust von: Anmeldename (dieses total kryptisch), Passwort, Anmeldename Chipgenerator, Tan2Go-Start-Passwort (geht es eigentlich auch Deutsch?), QR-Scanner bei Abfoderung von Google-Diensten (die Datenkrake sperre ich auf meinem Handy komplett!), Tan2Go-ID. Beim Versuch, die neu einzugeben: ellenlange Codes aus dem Registrierungsbrief, zum Schluss die Mitteilung ""Fehler: Tan-Verbindung kann nur einmalig registriert werden"" . Die auf das Handy gesendeten Tan-Nummern muss man in Rekord-Zeit einlesen, sonst verschwinden sie wieder (genau das Gegenteil zu den ""Capchia-Bildrätseln, bei denen man als Roboter eingestuft wird, wenn man sie zu schnell löst) - der allgmein um sich greifende Wahnsinn im Internet... So lange sich die Handhabungen dermaßen benutzerUNfreundlich gestalten, werde ich kaum mein Hauptkonto hierher verlegen. Es geht auch einfacher und besser!",2,de,81.0,81.0,148.0 tfbank.de,Bank,Ich verstehe nichts,"Ich verstehe nichts, so Gott will, ich werde Erfolg haben",2,de,73.0,31.0,10.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr schnelle und faire Abwicklung,"Sehr schnelle und faire Abwicklung. Hat alles super geklappt. Sehr zu empfehlen.",5,de,21.0,2.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Übersichtliche Webseite und intuitiv…,Übersichtliche Webseite und intuitiv bedienbares Kundenportal,4,de,100.0,81.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Normalerweise ja 0 Sterne,"Normalerweise ja 0 Sterne. Ich Habe da Folgendes Problem. Undzwar Hatte Ich am 8 November Versehentlich 50 Euro auf ein (Wie Ich jetzt Weiß) PayPal Konto (Also eine Alte IBAN von diesen Verbrechern) Eingezahlt. Trotz Mehrerer Mails Halten diese Betrüger es nicht mal für Nötig einem mal kurz Bescheid zu geben. Gestern Hatte Ich Mein Glück Einmal mit einem Anruf dort Versucht, aber es ist Niemand von diesen Gaunern zu Erreichen. Es Hieß da nur Plump und auf Band Gesprochen das man ""Es Später Nocheinmal Probieren Sollte"" , dies tat Ich dann, auch Heute Mehrere Male, aber es ist Niemand Erreichbar. Grade Habe Ich sie vor die Wahl Gestellt, Entweder die 50 Euro in den Nächsten 3 Tagen wieder zurück oder Ich werde Sofort und Unverzüglich Meinen Anwalt in der Sache Einschalten, Ich kann Beweisen das Ich am 8 November den Betrag von 50 Euro an diesen Betrüger Verein Überwiesen habe, Sollte es Später zu einer Verhandlung kommen wird es mit Sicherheit Teurer für Sie werden. PayPal ist der Letzte Dreck und Ihre Blöde App hab Ich schon Einmal Gelöscht denn mit Verbrechern will Ich nix zu tun haben!!!!!",1,de,104.0,89.0,189.0 ,,,"Börsendienste müssen sich in Krisenzeiten bewähren. Nicht in Zeiten wo alles nach oben geht. In den letzten 12 Monaten kann ich nicht erkennen, dass dieser Dienst mehr gebracht hat als alle anderen.",3,,,, ,,,"Leider hatte ich auch nach 3 E-Mails keine Reaktion an die Versicherung geschickt. Ich schaute mir dann an, wie ihre E-Mail-Adressen komponiert wurden (Erstbuchstabe Vorname dann Nachname[at]vhv.de so z.B. Hans Schmidt = hschmidt[at]vhv.de) und bei Xing die entsprechenden Abteilungsleiter ausgewählt und geschrieben haben. Auch keine Reaktion, dann plötzlich doch! Inzwischen hatte ich den Geschäftsführern bereits eine E-Mail mit dem oben genannten Trick geschickt. Ich bekam dann insgesamt 2 Briefe, von denen einer geklärt und einer von denen Sie sich entschuldigt haben, dass Sie nicht reagiert haben. Das könnte insgesamt besser sein - vielleicht sollten Sie die Servicestrukturen überarbeiten und die Motivation der Mitarbeiter überprüfen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zufrieden,Trade Republik bietet eine gute Übersicht bei einer leichten Handhabung für kostengünstige Gebühren.,4,de,309.0,25.0,13.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Umfassende und verständliche Beratung,"Umfassende und verständliche Beratung zur Eröffnung eines neuen Fondsdepots. Hilfreiche Tipps zum Thema Geldanlage allgemein, insbesondere zu Vollmachten, Erbfragen und sofortige Umsetzung von diesbezüglichen Maßnahmen.",4,de,6.0,4.0,25.0 ,,,Für alte Leute sehr kompliziert - aber wahrscheinlich sicher,3,,,, ,,,"Ich habe die Bedingungen des Angebots in der Mitte der Aktion geändert. Alles, was Sie getan haben, bevor die Änderung wieder eingewickelt wird. Ich habe richtig zu einer Aktion gehalten und erhielt 100€ Cashback. Markierungen auf es geändert werden. Markierungen auf es wird mir abgerechnet werden 80€. Wie konnte ich das gesehen haben? Bitte für Kommentar und Korrektur gehen Sie per Fax. Danach Anzeige. Update: lebhaft scheint einen Fehler gemacht zu haben. wenn das so ist, gehe ich natürlich zurück zu 5 Sternen. Wir lösen dies! VG",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,818.0,5.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Preis gut, Service schlecht","Preis gut, Service schlecht. Nur per Mail Bzw. Kontaktformular. Dann total inkompetent. Zwei Probleme gehabt und keins wurde richtig gelöst bzw. Erklärt woran es liegt.",3,de,31.0,81.0,25.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Löschung meine Accounts,"Das wurde mir von Volders geschrieben!!! Sie hatten uns beauftragt Ihr Account bei uns (Volders) zu löschen, dies würden wir gerne in die Wege leiten. Da Sie uns von einer abweichenden E-Mail-Adresse schreiben, könnten Sie uns bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse mitteilen? Nennen Sie uns zur Prüfung Ihrer Identität bitte auch Ihr Geburtsdatum und die in Ihrem Account hinterlegte Postleitzahl. Ich habe meinen Account gelöscht (der nichts kostet) und über keine abweichende E-Mail-Adresse! Sehr interessant hier zu lesen, dass das bei Volders nicht mit rechten Dingen zugeht. Ich mache rein garnichts. Volders hat meine Kündigung erhalten!",1,de,375.0,11.0,95.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",sehr intensive und professionelle…,sehr intensive und professionelle Beratung,5,de,232.0,3.0,5.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Solange man keinen Schaden hat… UPDATE,"Solange man keinen Schaden hat ist alles gut. Aber wehe wenn, dann steht man alleine im Wald. Seit Ende August wird mir versprochen, dass ""meine Bearbeiterin"" sich bei mir meldet bezüglich meines Schadens der Gebäudeversicherung. Aber still ruht der See. Keine Infos zum Stand, keine Regulierung....nix. Stückchenweise erfährt man wage Auskünfte von anderen Mitarbeitern aber nichts reelles. Wir haben alle Versicherungen bei der Cosmos incl. Geldanlage, aber ich werde mir wohl mal Angebote der Mitbewerber einholen *stinksauer*... Achso, auf Mails gibt es auch nur die Standardantwort...wir melden uns.... bei wem auch immer? Meine erste Schadenmeldung die man ja sofort machen soll, war sogar nicht mal auffindbar.... UPDATE: Nach meiner Bewertung hat sich sofort das Beschwerdeteam von Cosmos mit mir in Verbindung gesetzt und alles für mich geklärt. Nach 3 Tagen hatte ich mein Geld. Vielen Dank",4,de,91.0,36.0,136.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Schnelles und zuverlässiges…,Schnelles und zuverlässiges Bankingsystem. Vor allem in Kombination mit Lexoffice perfekt für Selbstständige.,5,de,15.0,70.0,13.0 ,,,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Teilweise lange Lieferzeiten,"Leider teilweise lange Lierzeiten und keine Sendungsverfolgung möglich. Bei Ware für rund 200,- etwas nervig.Lt. Bestellung 2-4 Werktage. Am 27.9. bestellt und am 13.10. war sie erst da. Daher nur 4 Sterne.",4,de,253.0,22.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ging schnell,"Ging schnell, war übersichtlich, guter Preis, alles bestens. Vielen Dank",5,de,65.0,31.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abgrundtief schlechter Customer Support,"Ich versuche seit über einem halben Jahr das PayPal-Konto meiner verstorbenen Mutter zu schließen und es funktioniert einfach nicht, obwohl ich schon alle Formulare drei Mal an Paypal geschickt habe. Jede Mail wird entweder nicht beantwortet oder von einem anderen Support Mitarbeiter/in bearbeitet, die oder der keine Ahnung hat von dem Fall. Es gibt keinerlei Kommunikation, was der Stand ist oder was noch erforderlich ist, um den Prozess abzuschließen. Ich habe immer noch nicht das restliche Guthaben vom Paypal-Konto erhalten.",1,de,4.0,89.0,80.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Mehr als zufrieden .,Mehr als zufrieden .,3,de,25.0,3.0,4.0 n26.com,Bank,Super für Betrüger,"Ebay Betrugfall bemeldet, verweigert alle Auskünfte, sowohl über die Bank als auch als Privatperson, trotz Strafverfahren. Geldrückholung gescheitert da der Kunde dies verneint hat, inzwischen mit meinem Geld über alle Berge. Vielen Dank",1,de,729.0,71.0,33.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Betrug,"Seit November 2022 befindet sich mein Konto ""im Prozess der Kündigung"". Ein Zugriff auf den ""Service""-Chat über die App ist daher nicht möglich. Die angegebenen Mailadresse (support...vxxx.money) gibt es nicht mehr. Über die Kontaktformulare der Website gibt es nur Antworten mit Textbausteinen. Auf dem Konto befindliches Guthaben wird nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrfach auch einen schriftlichen Auftrag zur Kontenschließung (sowohl an die Vivid Money als auch an die Solarisbank) erteilt habe. Mir fallen nur die Worte ""Betrug"" und ""Veruntreuung"" dazu ein. Hoffentlich bringt die bereits eingereichte Beschwerde bei der BaFin die Auszahlung meines Guthabens. Ergänzung 18.05.: ""Plötzlich"", ""unerwartet"" und ""zufällig"" direkt nach dieser Bewertung und der Beschwerde bei der BaFin wurde meine Kontenkündigung (durch die Solarisbank) bestätigt und mein Restguthaben überwiesen. Nach über einem halben Jahr...",1,de,412.0,46.0,126.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","Zukunftsorientiert, Erfolg versprechend","Ich freue mich, dass Ich mit dem Unternehmen Baumdick GmbH den Weg in die Selbständigkeit gewählt habe. Ich finde unser Mentor geht wirklich alle Themen tief und gründlich durch, lässt keinen zurück, so dass bei Jedem, dank einer sorgfältigen Betreuung, Selbstbewusstsein und ein Gefühl der Zugehörigkeit sich schnell entwickeln... Ich bin mittlerweile sehr glücklich über meinen eigenen Onlineshop und bin dankbar, dass ich auf die Idee gekommen bin über Baumdick GmbH mich selbständig zu machen und meine eigene Marke zu kreieren. Jedenfalls empfehlenswert!",5,de,39.0,7.0,83.0 ,,,"Das geht leider viel zu langsam als ich erwartet habe. Die Karte habe ich seit ca. 1 Monat beantragt, bis Heute habe ich nichts bekommen.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin sehr aufgeregt,"Ich bin sehr aufgeregt, auf Ihren zuverlässigen Service online zu stoßen. Mit Ihnen hatte ich wirklich einen äußerst flexiblen Prozess bei der Anwendung meines Kredits. Halten Sie den guten und klaren Job, danke.",4,de,114.0,3.0,33.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Man hat den Eindruck,"Man hat den Eindruck, wenn man Krankengeld bekommt,das es das Geld der Mitarbeiter ist. Man schreibt Mails, mittlerweile drei,und bekommt keine Antwort. Nicht sehr respektvoll und seriös den Menschen gegenüber, die Jahrelang eingezahlt haben.",2,de,40.0,65.0,34.0 ,,,3 Sterne da ich immernoch keinen PIN erhalten habe.,3,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Bei Vertragsabschlüssen sind die…,"Bei Vertragsabschlüssen sind die Versicherungsvertreter schnell erreichbar, bei Änderungswünschen, etc. warte ich seit Juli auf einen Rückruf und erreichbar ist niemand. In der Zentrale wird man 4x nach Kenntnis der Vers.-Nr. gefragt, bei Unkenntnis versteckt man sich hinter der DSGVO und „kann nicht helfen“",1,de,16.0,7.0,44.0 ,,,Man bekommt immer schnelle Hilfe.,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sie sind sehr nett zur Information.,Sie sind sehr nett zur Information.,4,de,124.0,3.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Arztrechnung wurde nicht bearbeitet,"Arztrechnung wurde mehrmals eingereicht, keine Reaktion der Sachbearbeiter.",2,de,20.0,78.0,8.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kein Online-Kontowechselservice bei Weggang von der Targobank möglich,"Nach mehr als 10Jahren habe ich mich entschieden, mein Girokonto von der Targobank zu einer anderen Bank zu verlegen. Leider läßt die Targobank - welche übrigens selbst als Vorreiter im Online-Kontowechselservice galt und diesen für ihre eigenen Neukunden auch regelmäßig nutzt - die Abfrage ihrer eigenen Kontoumsätze durch eine Fremdbank NICHT zu, da sie die HBCI-Technik selbst nicht unterstützt. Das ist ein Unding, es werden also Kunden gewonnen und alles ganz einfach gemacht (Online-Abfrage bei der Fremdbank kein Problem durch die Targobank), aber wenn ebendiese Kunden doch wieder gehen möchten, ist es total kompliziert, da man alles schriftlich erledigen muss. Als Kunde fühlt man sich da echt schikaniert.",1,de,75.0,85.0,108.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Sie nerven die ganze Zeit und versuchen…,Sie nerven die ganze Zeit und versuchen einen durch betrügerische Weise eine Rechnung zu unterstellen.,1,de,12.0,87.0,15.0 ,,,"Super schnelles Handling, das Problem ist, dass man bei der Aachener Bausparkasse eine Versicherung abschließt und auch eine Versicherung, die, wenn was für mich passiert, die Kosten für 1 Jahr übernehmen würde. Ich hatte den Vertreter so oft, wie ich mit der Versicherung bezahlen muss und er meinte, ""einmal im Jahr werden über 32 Euro in Rechnung gestellt"", aber nein, es kommt jeden Monat. Und ich fragte auch, ob man den Vertrag auch ohne die Versicherung machen kann, aber das würde auch negieren. So war das Geld super schnell dort, aber der Rest wurde nicht klar erklärt und der Vertreter hat dir wieder etwas aufgedreht....",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung und die Aktivierung…,"Die Beantragung und die Aktivierung waren einfach und bequem. Leider hakte der Mail-Verkehr, die darin gesendeten PDF-Anhänge mit den ABG‘s, AVB, Preisverzeichnisse,und Datenschutz ließen sich nicht öffnen. Ebenso hatte ich Schwierigkeiten den mir zugesandten Link für diese Bewertung zu öffnen.",4,de,277.0,4.0,40.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absoluter Müll für Käufer sowie…,Absoluter Müll für Käufer sowie Verkäufer. Noch nie ist einfacher Leute um ihr Geld zu betrügen.,1,de,23.0,89.0,16.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr sachliches und ruhiges Gespräch,Sehr sachliches und ruhiges Gespräch,4,de,6.0,18.0,5.0 ,,,"Ich benutze Paypal seit Jahren und war immer sehr zufrieden, aber nach einer letzten Transaktion werde ich mein Paypal-Konto stornieren. Paypal zahlte eine zusätzliche Anfrage an Packlink, die nicht von mir genehmigt wurde. Nur die einzelnen Bestellungen an Packlink wurden genehmigt, diese Anfrage, die ich für ungerechtfertigt halte, wurde von mir nicht genehmigt. Paypal rief die Transaktion genehmigt und lehnte meinen Einspruch ab. Vor allem ist Paypal nicht für seine Kunden verfügbar, man ist immer im Kreis auf der Website und endet immer mit Kontakt, Konfliktlösung etc. ohne jede Antwort oder Lösung. Telefonisch kann man nicht weiterkommen, wenn man sich durch alle Ankündigungen gefoltert hat, die Ankündigung, dass der Kundenservice nicht wegen Corona besetzt ist.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich verstehe warum hier die Hanse…,"Ich verstehe warum hier die Hanse Merkur mit mangelhaft bewertet wird! Ich habe 2021 eine Hausratversicherung abgeschlossen und nur eine Antrags Nummer. Keine Police, nichts. Jetzt habe ich seit 5 Tagen wieder keine Antwort auf meine Mail an die shuk-kundenbetreuung(at)hansemerkur.de",1,de,137.0,78.0,40.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,CashBack und Gutschein erfolgreich erhalten :),"Gutscheinauszahlung hat gut funktioniert. Das CashBack wurde zunächst nicht automatisch getrackt, die Nachbuchungsanfrage wurde aber schnell vom Support beantwortet. Danach konnte ich meinen Gutschein auswählen und einlösen. Lediglich die TAN zum einlösen des Gutscheins ist etwas nervig und der Mailversandt dauert etwas zulange.",4,de,59.0,7.0,43.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Preis-Leistungsverhältnis Top,Auf Rakuten findet man immer sehr gute Preisleistungsverhältnisse. Nur bei Reklamationen dauert es mit den Handelspartnern ein wenig lange. Aber Rakuten kümmert sich.,4,de,24.0,71.0,23.0 ,,,Beratung Verarbeitung Erklärung Kompetenz Top Kosten viel zu hoch,3,,,, ,,,Die Schaffung des eVB im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss ist nicht unbedingt kundenfreundlich und kann zu Unsicherheit der Kunden führen.,3,,,, ,,,Leider habe ich von amazon keine Rückmeldung bekommen .,3,,,, ,,,"Abgesehen davon, dass der Prozess seit August läuft, war das Ergebnis lächerlich. Uns wurde gesagt, dass wir lügen. Nicht mit den Worten, aber formal. Leider kann ich nichts anderes darüber sagen. Der Vorfall genau so passiert, alles andere wäre eine Lüge. Laptop war, um mit dem ITler des Vertrauens zu stimmen. Falls vom Arbeitstisch (etwas höher als Hüfthöhe). Als das Gerät angehoben wurde, hing der Monitor nur auf dem Kabel. Das Gehäuse wurde gebogen. Monitor fiel am hohen Lift. Fertig. Jetzt, Ich habe keinen Laptop mehr und mein ITler ist dumm, weil der Schaden nicht übernommen wird. Ich hoffe, er ändert den Laden. Leider wird das nicht funktionieren, als ob eine Person will, dass etwas bezahlt werden sowieso. Sie haben bereits gewonnen, weil er für fünf Jahre bezahlt hat. Ich finde es toll. Übrigens, die Versicherung schickte das Gerät an ""ControlExpert"" zum Bericht. Diese haben bereits ein € in das Logo, das ich jetzt verstehe. Wenn Sie nicht wollen, dass etwas wieder bezahlt wird, es sendet, um dies zu versichern, wenn es nicht stimmt.",3,,,, big-direkt.de,Krankenversicherung,BIG verweigert weitere Krankengeldzahlung,"Obwohl noch nicht die 72 Wochen Krankengeld ausgeschöpft sind, verweigert BIG weiter Krankengeldzahlung. BIG übergeht die Diagnosen meiner Fachärtze und sagt ich bin gesund. Habe Einspruch erhoben. Das zugesagte Krankengeld ist schon 1 Monat im Rückstand. Ein fall für das Sozialgericht?",1,de,3.0,75.0,41.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1316.0,71.0,80.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenberater Jens Janßen,Wir wurden umfangreich zum Angebot beraten. Herr Janßen war sehr freundlich und Fachlich Kompetent. Herr Janßen hat mich und meinen zukünftigen Mann zu unseren Wünschen und in unserem Interesse das bestmögliche und kostengünstigste Angebot unterbreitet. Die Zusendung der Vertragsunterlagen erfolgte direkt. Wir sind vollstens Zufrieden.,5,de,15.0,46.0,45.0 www.dkb.de,Bank,Zu teuer und interesselos,"Solange man nichts ""Spezielles"" vorhat ist es nett. Eine Überweisung von 225 EUR nach Russland schlug fehl. Die Zahlung kostet bei DKB 37,50 EUR, die Rücknahme des Geldes 30 EUR. 67,50 EUR für eine fehlgeschlagene Auslandszahlung. Die russische Bank hat 71 EUR weniger zurück erstattet. Die DKB teilte mit, dass man selbst dafür verantwortlich ist und vorher bei der Empfängerbank nachfragen soll. Super Idee, am besten noch vorher gut Russisch lernen! So nicht, DKB! Ich löse mein Konto auf. ZU TEUER. Die DKB Antwort, gehen Sie auf den Sachverhalt ein, dass sie für die 67 EUR keine Leistung erbringen? Für eine nicht manuelle Buchung zwischen IT Systemen. Nachfragen? Was wäre wenn 1'000 EUR fehlten? Spart Euch den Inhaltsleeren Social Media Agentur Antwort Kram einfach, Dankeschön.",2,de,138.0,81.0,125.0 ,,,"Die Karte ist genauso viel Wert, wie sie kostet - nämlich nichts. Karte wurde trotz Einreichung der Formulare nie aktiviert nach Nachfrage beim Service wird man immer wieder vertröstet. Mittlerweile ist der Kartenantrag abgelaufen. Servicemitarbeiter sind genervt und verhalten sich auch so. Fazit: Die TF-Bank und ihre Karte sind nicht zu empfehlen.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Alles absolut unterirdisch:,"Alles absolut unterirdisch: - telefonisch nicht erreichbar - keine Antwort bei Email - Erstmaliges einloggen auf der Website geht nicht - schlechter Service (es scheint denen egal zu sein) Ergebnis: - Finger weg von dieser Bank - ein Stern ist zu viel",1,de,191.0,91.0,42.0 ,,,"Im Falle von gemeldeten Schäden im Autoteil der Kaskade wird eine Zahlungspflicht in der Regel pauschal abgelehnt. Erst nach Beschwerde und Intervention des Versicherungsmaklers ist es plötzlich möglich.....das anscheinend System hat. Obwohl es nach einem Schaden keine Erhöhung der Haushaltsversicherung gibt, ist ein neuer Vertrag nach dem Umzug plötzlich doppelt so teuer. Ich habe meine Verträge mit dem VHV nach mehreren solchen Erfahrungen alle beendet.",2,,,, ,,,"Ich rief die Telefonnummer des Anlagenbüros an, um den erforderlichen Betrag übertragen zu lassen. 20 Minuten Wartezeit pro Anruf! Jedes Mal, wenn ich an der falschen Stelle herauskam. „Wenn sie die Nummer mit dem 1000 am Ende rief, kann das schon passieren."" war die Aussage eines Mitarbeiters. Der erste Mitarbeiter konnte mich jedoch verbinden, es gab „technische Störungen"". Also rief ich ein zweites Mal an. Dieser Mitarbeiter konnte mich nicht verbinden und bat mich wieder anzurufen. Zum dritten Mal gab es „technische Störungen"" wieder nach 20 Minuten Wartezeit. Zum vierten Mal kam ich wieder zu einem Mitarbeiter, der mich verbinden wollte. Ich landete in der Kreditkartenabteilung. Inzwischen hatte ich Duschen, gekochtes Essen, dann Essen, war Einkaufen und beendete meine Arbeit. Ich bin noch in der Warteschleife. Ein Punkt bekommt die Bandansage. Die Zeit, die sie sagt, ist sehr genau!",2,,,, ,,,"Ich wollte SEPA-Transfers für meinen Vater zu bekommen, erhalten die Antwort: Verwenden Sie nicht Online-Banking? Ich nicht? Das ist für meinen Vater. Gibt er mir 4 Stücke & sagt die Kosten tatsächlich 1,50€, vielleicht sollten Sie ihrem Vater das Online-Banking beibringen. Ich drehte mich um und ging. Und sonst ist es immer noch möglich oder was?",2,,,, ,,,"Im Schadensfall zahlt die Hanse Merkur erst nach monatelangen Untersuchungen (Freizeit-Unfallversicherung) Die Unterstützung über die allgemeine - Vertretung ist defekt (kleine Hilfe bei Schäden) Preis / Leistungsverhältnis im Autobereich ist gut.Würde ich eine Agentur in der Nähe mögen. (Gelsenkirchen) Da die meisten Transaktionen über Hamburg laufen müssen, könnte es die Hanse Merkur auch als Online-Versicherung geben. (Kostenersparnis für Kunden und Versicherung)",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Insgesamt alles unkompliziert und…,Insgesamt alles unkompliziert und verständlich abgelaufen.,5,de,460.0,18.0,6.0 ,,,"Seit Jahren Schwächen in der IT - wenn man im Handeln will, kommen Störungsmeldung oder die APP funktioniert nicht und dazu hohe Gebühren. Die Handelsplattform ist umständlich. Bei jedem Auftrag muss man neue Freigabe haben und nicht wie z.B. bei ING 1 Freigabe für 1 Sitzung. Dann: kürzlich - wollte im Depot bereits vorhandenen Wert zukaufen. Geht angeblich nicht, da zu dem Wert bei Ihnen Unterlagen fehlen = total widersinnig, wenn man schon davon vorher gekauft hat!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Super, außer eine Kleinigkeit!!","Ansich alles super, außer beim abscannen/abfotografieren der Dokumente gibt es für mich noch etwas Verbesserungsbedarf.",4,de,390.0,5.0,15.0 ,,,"Leistungen der PB m.E. Note 3, insgesamt. Lebenslang kostenlose Kontofuehrung, wo gibt es dies (ohne m/m) noch? Als die Briefe mit div. Gebühren kamen, habe ich sofort schriftlich Einspruch erhoben. Es hat funktioniert. Konto ist weiterhin ohne Grundgebühr. Call-Center sind die PEST der ""Neuzeit"", ! Suuuper Beispiel = Dt.Telekom ! Leider meinen viele Verantwortliche, damit ""Kosten"" zu sparen und machen diesen Mist einfach mit (weil es chic ist ?), denken aber nicht ans böse Erwachen. Sinnvoll/kundenfreundlich ist es m.E. nicht !",3,,,, www.postbank.de,Bank,Seit einigen Stunden versuche ich,"Seit einigen Stunden versuche ich, eine eilige Überweisung vorzunehmen, was nicht klappt, weil die Freigabe über BestSign nicht funktioniert. Diese sehr negative Erfahrung mache ich seit etwa 2 – 3 Wochen fast täglich. Online Banking funktioniert bei mir entweder gar nicht oder nur mit großem zeitlichen Einsatz. Äußerst kundenunfreundlich.",1,de,183.0,91.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Eigentlich gute Kreditkarte.....,"Eigentlich gute Kreditkarte. Super sind die 7 Wochen zinsfrei Zeit. ABER sehr hoher Zinssatz von 19,44% p. a. effektiver Jahreszins.",3,de,697.0,4.0,20.0 www.commerzbank.de,Bank,Immer wieder der selbe *#€@&,Onlineüberweisungen funktionieren so gut wie NIE!Von meiner örtlichen Filliale will ich gar nicht erst anfangen😤Erbärmlich!,1,de,8.0,90.0,15.0 ,,,"In den verschiedenen Immobilienportalen sind überall die gleichen Wohnungen.Ich bin am meisten durch die E-Mails gestört, die ständig angekommen sind, daher alle E-Mails abgesagt.",2,,,, ,,,"Leider ist es nicht möglich, eine kompakte Gesamtübersicht der Versicherungen mit deren Inhalten und Zahlungsmodalitäten aufzurufen, bzw. aus zu drucken. Dies wäre, gerade für die Steuererklärung ein praktisches Hilfsmittel.",3,,,, ,,,"Die neue App hat viel Luft nach oben. Keine Terminüberweisung mehr möglich. Kein spezielles Suchen möglich. Die Einrichtung zur Überweisung ist eine faß - man geht nicht vom Normalbenutzer aus, nur vom Profianwender. Unverschämt. Mit der alten App, die auch noch läuft, kann man speziell suchen. Nur nicht mehr Überweisen - nicht zu fassen. Und mit Tan to Go: ja, keine Ahnung. 3 Apps. Nicht zu fassen. Mittlerweile kostenpflichtig. Als ich 2021 in Frankreich Geld brauche, rief ich bei der dbk an, um zu hören, warum ich keine Geld bekomme, legte der Kundenbetreuer auf - weil es ihm wohl zu kompliziert war. Mein Konto weiterhin gesperrt gelassen. Musste früher nach Hause fahren. Zu Hause den Kundendienst angerufen. Ich hätte Kartendiebstahl gemeldet. Unfassbar.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kontakt zur Maklerin,Über Hausgold hatten wir einen Kontakt zu einer Maklerin die mir von Beginn an sympathisch und angenehm war. Daraufhin wurde der Verkauf unserer Wohnung erfolgreich mit ihr durchgeführt.,5,de,3.0,18.0,28.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Sehr gut aber sehr langsam,Sehr gut aber sehr langsam,4,de,21.0,11.0,5.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler","Beratung bzgl. Berufsunfähigkeitsversicherung, Berufs-/Privathaftpflichtversicherung und privater Altersvorsorge","Ich bin durch längeres Recherchieren auf Dr. Schlemanns Seite geraten und habe bei Herrn Weißschnur einen Termin gebucht, zunächst zur Beratung bzgl. einer Berufsunfähigkeitsversicherung. Ich bin angehende Assistenzärztin und habe während des Studiums schon mit diversen Vertretern der gängigen Finanzberatungen für Ärzte zu tun gehabt. Mir ging das sehr aufdringlich anwerben dieser Beratungen ziemlich gegen den Strich, daher war ich zunächst auch bei Herrn Weißschnur eher vorsichtig. Die Beratung lief direkt anders als mit den vorherigen. Ich hatte sofort ein gutes Gefühl, es lief alles sehr professionell ab und wir haben sehr ausführlich meine Gesundheitsgeschichte aufgedröselt. Bei anderen Beratungen davor, ging es weniger um den tatsächlichen Gesundheitszustand, es wurde vieles verharmlost, Hauptsache der Vertrag kommt zustande...Ich hatte genug Zeit mich danach nochmal mit dem Thema auseinanderzusetzen und ich habe keine Nachrichten von Herrn Weißschnur erhalten, wann ich mich melden würde etc., was ich als sehr angenehm empfand. Ich habe eine BU daraufhin bei ihm abgeschlossen und habe mich zudem zu weiteren Themen (Berufs-/Privathaftpflichtversicherung und privater Altersvorsorge) von ihm beraten lassen. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben und habe ihn auch schon an Freunde und Familie weiter empfohlen!",5,de,8.0,7.0,187.0 ,,,"Leider viele Fehler, die Unterstützung ist nicht nur schlecht, aber nicht wirklich verfügbar. Wer hat Zeit, um 20-30 Minuten hängen wie bei Vodafone und Co. sollte dies anrufen. Automatische Zahlung wurde eingerichtet und es wurde immer normal belastet. Dann plötzlich nicht mehr (obwohl das Konto ist mehr als abgedeckt) und es flattert Erinnerungen. Ein Transfer und es dauert mehr als 7 Tage, bis das Geld gebucht ist, weshalb die nächste Erinnerung kommt in der Zeit. Moderne Buchhaltung sieht bei mir anders aus! Im Grunde ein gutes Werkzeug",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Große Unterstützung...immer wieder gern,Große Unterstützung...immer wieder gern,5,de,197.0,11.0,4.0 ,,,"Sehr günstig - für 5 Sterne. Verfügbarkeit: für 1 Stern. Sie sollten keine Fragen haben: nicht per Post erreichbar, keine Antwort auf Briefe, und im (mit allen Daten angemeldet!)Chat möchten Sie Vorname, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer etc. wissen, bevor sie sagen, überhaupt nur ""Guten Tag"", geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Ich habe der DKB zuletzt eine Nachricht geschr,"Ich habe der DKB zuletzt eine kurze Nachricht geschrieben, denke dies zeigt meine Erfahrung am besten.: Macht nix wenn mal jemand meine Emails beantwortet oder Nachrichten. Macht auch nix wenn mal jemand ans Telefon geht, würde genügen wenn 1 von 10 Anrufen angenommen wird. Es könnte aber auch mal meine Versuchte Kontoeröffnung bearbeitet werden. Macht aber auch nix wenn Sie die DKB nichts davon weiterhin umsetzen und ich mir einfach ne andere Bank suche. Jeder kann was, und nichts muss man auch erst können. Dies ist meine Erfahrung zur DKB bis jetzt, bleibt nur die frage wie ich die Kontoeröffnung wieder los werde falls diese doch mal in ein Paar Jahren bearbeitet wird.",1,de,54.0,81.0,113.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Verbesserungspotential,"Das später geliefert wurde als vorher gesagt, ist in diesen Zeiten wohl üblich geworden. Das Plissees hat meiner Meinung nach den Mangel, dass beim rauf oder runter Ziehen das Gegenende immer mit aus der Position gezogen wird. Eventuell ist die Länge (Ober-Unterkante Fenster, was ich auch angegeben hatte) zu knapp bemessen. Laut Hersteller ist eine Zugabe nicht erforderlich.",3,de,17.0,7.0,58.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Leider das gleich Problem wie alle…,"Leider das gleich Problem wie alle anderen... Rechnungen werden nach Wochen erst erstattet! Kein Ansprechpartner oder nur Vertröstungen... Aber Hauptsache der Beitrag/Einzug wird jährlich erhöht und super pünktlich abgezogen... Nicht mehr schön da!!! Sehr sehr schade",2,de,24.0,85.0,36.0 ,,,"Abschreibungen aufgrund unzureichender oder falscher Informationen am Telefon benötigte ich ein Mietkonto, dafür bekam ich einen Termin, der telefonisch vom Berater übertragen wurde. Ich konnte ihm meine Anfrage per Telefon erklären. Das war seine Aussage. Dieser Termin wurde wegen Krankheit abgesagt und ich erfuhr, dass die Bank nur eine Mietkautionsversicherung anbietet. Ansonsten mache ich alles online und habe bisher keine Probleme.",2,,,, www.kt-bank.de,Bank,Wünsche für 2022,"Guten Tag, Erstmal egal wie meine Auswertung ist , Ich bin Ihnen sehr dankbar, dass Sie eine islamische Bank in Deutschland möglich gemacht haben. Ich wünsche mir : - bei der Jetzz Card , wenn man eine kurzfristige Finanzierung über die vereinbarte Limit , dauert alles sehr sehr lang bis jemand um sich um diese Gelegenheit kümmert . Man ist deshalb gezwungen die Finanzierung Über andere Banken machen zu lassen . - manche Funktionen fehlen noch im App: 1. Überweisungen über Feiertage / am Wochenende sind leider nicht möglich 2.die Funktion sofort Überweisung fehlt 3.scannen oder fotografieren von dem Überweisungscheine , so muss an nicht alles manuell eingeben . 4. wenn man andere Kredite bei nicht islamische Banken hat , wäre sehr zu wünschen , wenn Sie eine Lösung anbieten können . Damit man diese Kredite ablösen kann . 5. einen festen Kunden Berater 6 mehr Geldautomat in Stuttgart Mit freundlichen Grüßen",3,de,12.0,46.0,152.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1300.0,71.0,128.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Telefon Service,"Hallo , früher hätte es von mir 5 Sterne gegeben, da es da noch eine sehr gute Bearbeitung durch einen Mitarbeiter gegeben hat und diese auch noch erreichbar waren, aber seid kurzem ist es unmöglich über Telefon jemanden zuerreichen und die Ansagen über Telefon sind sehr verwirrend. Die ganzen letzten Jahre ein hervorragender Service aber Jetzt?",3,de,60.0,36.0,56.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1297.0,71.0,75.0 ,,,"Kommunikation ist defekt. Bei der Aufnahme oder Nutzung des Vertragszentrums sind Sie während der Aktivität ausgeloggt. Auch über verschiedene Geräte. Musste mehrmals neu gestartet werden. Korrespondenz sehr schwierig. Antworten kommen in der Regel nicht vor den 48 Stunden und unvollständig oder nicht entsprechend der Anforderung. Wenn Sie Fragen haben, kommen die Antworten in weiteren 48 Stunden. Mehrere Nachrichten sind erforderlich und mehrere Tage, bis eine Situation geklärt ist. Einfache Dinge können nicht schnell geklärt werden.",3,,,, ,,,"Ja, ich freue mich fürs Erste.",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Leider habe ich ganz viel schlechte…,"Leider habe ich ganz viel schlechte Erfahrung mit dieser Bank gemacht Also es lief eigentlich ganz gut ,füllte alles aus , Unterschrieb alles , dann zur Post mit Postident alles weggeschickt Nach ein paar Tagen bekam ich eine Email, das es noch etwas dure, ich könne aber die Zeit verkürzen , wenn ich eine mitgelieferte Telef.Nr. Anrufe. Ich rief also an , besetzt , ich sollte mich etwas gedulden. Dann klickte es in der Leitung und ich war mit einer Dame in Düsseldorf verbunden.,aber nicht in Köln, diese sagte mir wenn man in der Warteschleife ist kann man auch nach Düsseldorf verbunden werden . Die Dame gugckte alles nach und meinte es sei ja alles doppelt. nach einer Zeit sagte sie mir das Das Geld für den Kredit schon längst Überwiesen sei . ich bedankte mich und hörte auf zu Telefoniren . ging auf die seite meines Konto von Online Bankin g leider war kein Geld auf dem Konto . Ich schrieb eine Email , zu der Bank und fragte nach wo den das versprochene Geld vom Kredit wäre Ich wartete eine Woche keine Antwort , also schrieb ich nochmal zu der Bank, wider keine Antwort, Ich frage mich nun was das für ein schechtes Geschäftsgebaren ist , Beschweren kann ich mich nicht , da ich ja keine Antwort bekomme , ich bin so sauer versprechen Geld ist auf dem Konto und es ist nichts drauf , keine Antworten auf meine Email , da kann ich nur mit dem Kopf schütteln",1,de,14.0,88.0,251.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Ich habe das Gefühl Privatkunden werden…,"Ich habe das Gefühl Privatkunden werden bei NetBank nicht mehr gewünscht. Jede Überweisung die über 1000€ liegt, wird manuell geprüft oder einfach nicht angenommen. Manchmal kriegt man noch ein Anruf, ob man die Überweisung tatsächlich durchführen will. So ein lächerliches Service brauche ich nicht, es kostet mich bei jeder Überweisung 3 Tage mehr! Ich war eigentlich über 15 Jahre zufriedener Kunde. Aber im letzten Jahr tendiere ich immer mehr die Bank zu wechseln. Die aktuelle monatliche Gebühren sind mit den von Filialbanken vergleichbar, Bargeld Einzahlungen sind nicht mehr möglich, EC-Karte gibts nicht mehr, und dann noch ""manuelle Kontrolle"" der Überweisungen...alles nur ärgerlich.",2,de,3.0,91.0,102.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonische Erreichbarkeit ist oft…,"Telefonische Erreichbarkeit ist oft sehr zeitaufwändig. Mein Vertrag wurde nicht so aufgenommen, wie er per Telefon besprochen wurde, musste also wieder in die Warteschleife. Bis jetzt hatte ich noch keinen Schaden, kenne diesen Ablauf also nicht. Bin gespannt.",3,de,253.0,18.0,38.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider deutlich schlechter geworden,"Seit ca. 2 Jahren hat sich die Regulierung deutlich verschlechtert, versicherte Leistungen werden zuerst abgelehnt oder gekürzt um dann nach langem Schriftverkehr doch übernommen zu werden. Kostet viel Zeit und Nerven. Schade, bin seit über 20 Jahren Kunde, war lange Zeit sehr zufrieden und habe vielen Freunden die ARAG empfohlen- würde ich aktuell nicht mehr machen",2,de,55.0,71.0,56.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und unkompliziert!!,Schnell und unkompliziert!!! Sehr gut!!!,4,de,418.0,4.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,424.0,46.0,36.0 ,,,"Solange Sie keinen Kontakt mit der Bank haben, geht es weiter. Das SecurePlus-Verfahren ist der größte Bullshit der Welt. Es wird als zusätzlicher Schutz verkauft - wer zu dumm ist, um seine Bankdaten zu sichern, verdient es! Das gesamte SecurePlus-Thema muss OPTIONAL sein und nicht verpflichtend. Daher und da der Kontakt normalerweise Montagmorgen Stimmung 2/5 hat. Ich habe noch Konten bei 2 anderen Banken und muss sagen, dass die Consorsbank nicht dorthin kommen kann.",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Diskriminierung,"Ich fühle mich von der Targobank diskriminiert! Mir ist gestern eine Finanzierung auf Nachfrage mit der telefonischen Begründung abgelehnt worden, wonach die Targobank das Friseurhandwerk (grundsätzlich) nicht finanziert. Eine Prüfung meiner persönlichen wirtschaftlichen /finanziellen Verhältnisse fand nicht statt. Ich habe seit vielen Jahren ein gutgehendes Geschäft, keinen negativen Schufa-Eintrag und bin ohne weiteres in der Lage, den Kredit pünktlich und vollständig zu bezahlen. Die pauschale Ablehnung des Kreditantrags durch die Targobank ist deshalb nicht akzeptabel!",1,de,60.0,85.0,75.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,527.0,5.0,201.0 ,,,"Alles ist in Ordnung. Nur die Produkte sind jetzt überteuert und die Versandkosten zu hoch 5x5 BRD sind anderswo für 49,- und 5x10 BRD für 79,- ---- Und bei MDM ? fast doppelt",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Wollte eine Rechnung zahlen,"Wollte eine Rechnung zahlen, der Absender hat ein Konto bei der Commerzbank. Die Angestellte in der Commerzbank Residenzstrasse 2 in Berlin meinte dann zu mir das geht schon lange nicht mehr, ich sollte es bei der Postbank einzahlen die machen das !",1,de,50.0,90.0,42.0 ,,,"Die wollen dir helfen Schadensersatz wegen eines Facebook/Instagram ""Datenskandals"" einzuklagen bzw. zunächst zu ermitteln ob man Anspruch hat. Allerdings wollen die gleich so viele Daten, dass das sowas von unseriös wirkt. Beworben auf Instagram --> Gecatcht mit dem Facebook/Instagram ""Datenskandal"" --> selbst unglaublich sensible Daten abgreifen....",2,,,, ,,,"Am 14.09.2022 Habe ich erfolgreich eine Kreditkarte bei der Hanseatic Bank beantragt. Den Vertrag habe ich runter geladen und warte seitdem auf die Karte und den Pin. Bisher kam nichts. Schade. Ich habe extra die Hanseatic gewählt, weil sie so schnell in der Bearbeitung sein soll. Ich hoffe, dass die Karte zeitnah eintrifft, da ich sie Anfang Oktober dringend benötige. *UPDATE* Ich habe am 28.09.2022 bei der Hanseatic Bank angerufen. Meine Persokopie sei von der Qualität nicht gut genug. Ich schicke also meinen Perso erneut. -> Positiv: die Bearbeitung erfolgte dann äußerst zügig. -> Negativ: Das zuvor gemachte Angebot über Kreditkarte und Verfügungsrahmen wurde abgelehnt. Erste Erklärung Schufa (da hatte ich bei meiner letzten Abfrage eine Score von 98,8). Nunja den genauen Grund könne man mir nicht sagen. Interne Richtlinien. Ärgerlich. Wirklich ärgerlich ist aber, dass man mich so lange im Unklaren gelassen hat. Enttäuschend.",2,,,, tfbank.de,Bank,"Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber ...","Tagesgeldkonto ist sicher gut, aber Einloggen oder Abheben ist ein Glücksspiel, deshalb zwei Sterne abzug. 1) Das Einloggen über TAN, welche oft erst nach mehreren Versuchen zugestellt und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wahrlich mittelalterlich, denn das geht nur per Fax oder Post (EMail wie zuvor zugesichert, funktioniert übrigens nicht). Was die genannten Punkte betrifft, muss ich sagen, blieb die TFBank in der Zeit stehen. Auszahlungen z. B. könnte man einfach direkt in dem Account programmieren, und zwar als einfache Umbuchung aufs hinterlegte Konto, fertig.",3,de,117.0,31.0,91.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Lieferung,Super schnelle Lieferung - Klasse! Artikel war auch wie beschrieben. Leider war an einigen Stellen des Trampolingestells bereits die schwarze Pulverbeschichtung abgerieben.,4,de,22.0,2.0,22.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sogar 1 stern ist zu viel.,Sogar 1 stern ist zu viel.,1,de,18.0,46.0,6.0 ,,,"Die Mitarbeiter sind zwar sehr freundlich, doch dabei musste ich immer wieder im Laufe der Jahre feststellen, dass sie eigentlich nur an dein Geld wollen. Am Telefon Angebote anzunehmen, ist nicht empfehlenswert. Über die Mitarbeiter meint man, dass die Bank ""menschlich"" wirkt, doch dies täuscht, denn dafür musst du gut bezahlen. Ich möchte hier nicht die Mitarbeiter angreifen denn die tun nur Ihre Arbeit. Schließlich haben sie Vorgaben. Das ist die Firmenphilosophie... Typisch amerikanisches Verhalten, das immer mehr sich in unserer Gesellschaft und ihrem Verhalten breit macht! Siehe Momo!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-um- /bzw. anmeldung eines neuen Fahrzeuges.,"Wegen Fahrzeugwechsel habe ich einen Ummeldeantrag online gestellt, der klappte wunderbar. Die Menüführung und Abwicklung ist vorbildlich. Bin hier seit Jahren hier versichert und kann nur Bestes sagen.",5,de,482.0,31.0,28.0 ,,,"Aufgrund meines Vorredners gebe Ich jetzt mal eine Bewertung ab. Ich kenne beide Seiten der Bewertungen hier und gebe deshalb die goldene Mitte. Ich habe jetzt seit insgesamt 2 Wochen damit rumgemacht mit meinem neuen Handy ins Onlinebanking zu kommen dass auf dem alten bestens funktioniert hat und es jetzt auf dem neuen endlich auch wieder tut. Auch Ich hing des öfteren in der Schleife und kann bestätigen dass man da des öfteren nach ca. 4 min und der dreimaligen Nachfrage ob man mit der Aufzeichnung des Gesprächs einverstanden wäre, am Ende dann aus der Leitung fliegt. Email wurde dann irgendwann doch beantwortet. Als Ich es heute, am Sonntag noch einmal Final wissen wollte und mich wacker über 10min in der Schleife gehalten habe gab ich auf. Kaum aufgelegt erhielt ich einen Rückruf von einem Herrn der DKB. Er fand es fast genauso witzig, wie Ich mich gefreut habe mit einem Menschen zu sprechen. Anschließend führte er mich komplett durch die Menüführung bis alles eingerichtet war, sehr höflich und kompetent. Ich sollte vllt erwähnen dass Ich leider nicht so der Technik Freak bin und es diesmal unbedingt klappen musste, 2 Tage vor dem Urlaub. Mein Fazit: Es ist wirklich oft nicht leicht jemanden zu erwischen, was echt schade ist. Aber wenn man mit jemandem spricht wissen Sie auch was Sie machen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,"Schneller Service, verlässlicher Partner",Ich bin seit Jahren Kunde der DKB und immer sehr zufrieden (sofern man das überhaupt bei Banken sein kann). Jedoch sowohl mit dem Service als auch mit dem Kundenservice habe ich nur gute Erfahrungen gemacht und wir sind weltweit unterwegs.,5,de,51.0,81.0,40.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach,"Einfach, gut und rentabel.",5,de,763.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abstimmungen !,Alle meine telefonisch abgestimmten Vertragsänderungen wurden soeben vollständig schriftlich bestätigt.,4,de,527.0,18.0,10.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Erst weichbeduselt, dann angekläfft Nachdem man gefühlte Ewigkeiten in der…","Nachdem man gefühlte Ewigkeiten in der Warteschleife weichbeduselt wurde, forderte mich eine ""freundliche"" Mitarbeiterin im Befehlston auf, meine Daten anzugeben - ""ohne läuft hier gar nichts!"" Nachdem ich ihr dreimal erklären musste, dass der zugesandte Brief mit der neuen Beitragsberechnung offensichtlich bei mir nicht angekommen ist, wollte sie in einer anderen Abteilung nachfragen: ""aber Sie bleiben dran!!"", kläffte sie noch. Trotzdem ich das gehorsam tat, war die Verbindung plötzlich tot... Und Sie glauben doch nicht, dass man mich zurück rief, trotz mehrfach hinterlassen Daten, Telefonnummer etc... Ich hatte ehrlich gesagt nicht mehr die Nerven, mich derart behandeln zu lassen! Danke Barmer!",1,de,28.0,65.0,101.0 tfbank.de,Bank,Würde gerne 5 sterne geben weil ich bis…,Würde gerne 5 sterne geben weil ich bis jz zufrieden bin aber nach dem ich meine ersatz karte am samstag bekommen habe warte ich leider noch auf die Aktivierung habe auch schon paar mails geschickt mit meiner kundennummer und mit letzten vier ziffern von der karte leider bisher noch kein erfolg,4,de,108.0,31.0,51.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",GlóbalFundré trival. Netz,"Wenn Sie jemals eine helfende Hand benötigen, ist die erwähnte Wiederherstellungsfirma wahrscheinlich die beste. Ich bin ein lebender Zeuge, also hatte ich das Gefühl, dass es nichts kostet, gut zu sein. Deshalb teile ich diese Informationen",2,de,1.0,46.0,36.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder top!,"Immer wieder top! Die Auswahl der Plissee ist super und das Bestellverfahren sehr einfach. Das richtige Messen wird genau erklärt, sodass eigentlich nichts schief gehen kann. Die unterschiedlichen Befestigungsmethoden kann ich nicht beurteilen, da wir immer die gleiche wählen (mit Schraube). Sehr schnelle Lieferung.",5,de,3.0,7.0,44.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Bearbeitung super schnelle Bearbeitung,"Sehr schnelle Bearbeitung Über jeden Schritt wurde ich informiert Alles ohne Probleme Vielen Dank",5,de,20.0,3.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin sehr zufrieden mit meinen…,"Bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen, bis auf die Rechtschutz, die mir gekündigt wurde",4,de,564.0,46.0,14.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unkompliziert,Anmelung /Beantragung recht unkompliziert. Auch mit dem Onlinezugang alles i.O. Da sind andere Anbieter zum Teil hoch komplex und fast schon paranoid.,4,de,148.0,22.0,22.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware war sehr lange unterwegs die…,Die Ware war sehr lange unterwegs die Rechnung war auf den 13.03. ausgestellt die Ware kam am 23.03. an und musste sofort bis zum 27.03. bezahlt werden. Was etwas schwierig ist wenn man nicht mobil ist und auf dem Land wohnt. Die Münzen sind sehr winzig,3,de,287.0,22.0,46.0 ,,,Ich kann mein Konto nicht laden und sehen.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super übersichtlicher Anbieter mit toller App!,"Super übersichtlicher Anbiete, mit einer sehr nutzerfreundlichen App. Viele Möglichkeiten wie Limit Orders etc. sind vorhanden, was bei einigen Konkurrenten nicht der Fall ist. Alles in allem, die perfekte Trading App für die Hosentasche!",5,de,153.0,25.0,34.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich bin schon lange beim ADAC seit …2009,"Ich bin schon lange beim ADAC seit ein paar Jahren auch ADAC PLUS, hatte immer alte Autos und viele Pannen auch oft die Batterie leer oder Schlüssel im Auto gelassen. Hab nie schlechte Erfahrungen gemacht wurde nicht gekündigt. Ein Freund hat mal maßlos übertrieben und wurde gekündigt. Sonst aber auch bei Bekannten keine schlechte Erfahrungen mitbekommen. Hab sogar mal den Wagen von meinem Vater abschleppen lassen zum Glück habe ich ihm inuitiv gesagt er soll nicht mit auf den ADAC warten. Also mindestens 15x genutzt und nie auch nur eine schlechte Erfahrung. Klar manchmal muss man etwas warten aber das sagen die dann vorher und man kann in der Zeit was anderes machen. 10min bevor er da ist ruft er ja eh via Handy an...also weiter so...",5,de,96.0,85.0,127.0 www.traderepublic.com,Bank,BBuyar,"1. Die Sache mit der Handelsbeschränkung bezgl. der Gamestop Aktie z.B. war nicht gerade optimal gelöst. Auf der einen Seite Optionsscheine verkaufen und auf der anderen ausgewählte Aktien vom Handel ausschließen, mit der Begründung den Kunden vor Verlusten zu schützen... das passt nicht ganz zusammen. Selbst! Jeder möchte und sollte sein Risiko selbst bestimmen -> Wäre es nicht so, würden wir keine Broker wie Trade rep. benötigen. 2. Das Thema Steuern ist nicht immer nachvollziehbar. Die Handhabung mit dem SfB und die Abzüge der Steuern nachdem Positionen aufgelöst werden, ist nicht immer schlüssig und teilweise widersprüchlich. (Hatte es anhand eines Beispiels dem Support mal Belegt) Ansonsten gibt es keine Punkte, die mich stören würden, daher nur 1 Stern abzug. Verbesserungsvorschlag: Eine Webversion würde als Zusatz (sehr sicher sogar) eher Vorteile als Nachteile bringen",4,de,206.0,25.0,133.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,770.0,5.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Handelsplatz,"Super Handelsplatz, sehr übersichtlich und keine zu hohen Kosten",5,de,189.0,25.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kunden sind nur Kühe aus denen man Geld…,"Kunden sind nur Kühe aus denen man Geld melken kann. Ich habe (leider) 2 Monate ""premium"" genutzt. Im Prinzip bedient sich Immobilienscout hier einem einfachen Prinzip: Premiumnachrichten werden oben einsortiert, ohne Premium kann man sich den Service direkt in die Haare schmieren. Dazu kommt noch das viele Vermieter mittlerweile Premium vorraussetzen. Überall bekomme ich Angebote für die ich Zahlen soll, werde mit Umfragen über die Homepage überschüttet. Aber aufhören tuts dann beim Suchen. Ich suche und finde, aber Immobilienscout straft nichtmal Vermieter ab, die nicht antworten. Zumindest bei Premium würde ich zumindest eine Absage erwarten. Stattdessen wird gefordert gefordert gefordert, die Hand aufgehalten und passieren tut nix. 2 Monate premium und nur 3 Besichtigungen (und ich stehe gut im Leben mit festen Job und super Gehalt). Ich werde nichtmehr dafür zahlen. Da suche ich lieber in der Lokalzeitung, die ist günstiger. Antwort auf die Antwort von Immobilenscout: Natürlich liegt das an den Anbietern. Was anderes behaupte ich auch nicht. Nur straft Immobilienscout nicht ab wenn nicht geantwortet wird. Wenigstens eine Massenabsage wäre nett damit man die Wohnung ad-acta legen kann. Wozu bezahle ich Premium wenn ich nichts dafür bekomme? Ich zahle Premium um auf einem bescheidenen Markt eine bessere Stellung zu bekommen, ich setze mich hin, erstelle eine Bewerbermappe und schreibe individuelle Anschreiben und es kommt nichts. Die Erfahrung mit Immoscout ist schlicht weg FRUSTRIEREND. Ich sehe keinen Grund Ihnen noch Geld in den Rachen zu schmeissen für nichtexistenten Service.",1,de,189.0,71.0,240.0 www.bbbank.de,Geld & Versicherung,Leider sinkt das Ansehen der Bank,"Leider sinkt das Ansehen der Bank. Beispiel Darmstadt: Es gab eine Filiale in Eberstadt und eine in der Rheinstraße. Beides gut per ÖPNV und Auto zu erreichen. Seit Jahresbeginn 2021 gibt es ausschließlich nur noch 1 Filiale in der Darmstädter Fußgängerzone, Eberstadt und die Filiale in der Rheinstraße wurde geschlossen. Mit dem Auto muss nun entweder für teures Geld in ein Parkhaus gefahren werden, oder aber dank Corona-Pandemie mit dem ÖPNV. Anders ist die Filiale nicht mehr zu erreichen. DANN, es gibt noch nicht mal ein Einzahlungsautomat im Foyer. Wenn man Geld einzahlen will, z.B. nach Autoverkauf etc. muss man zu den üblichen Geschäftszeiten vorbeischauen, als ""Normal-Arbeitender-Mensch"" ist es fast unmöglich hier zu vernünftigen Zeiten hinzukommen. Inzwischen werden auf das ""kostenfreie"" Gehaltskonto Gebühren verlangt, das Negativzinszeitalter schlägt zu Buche, die wohl im Zuge des Urteils vom BGH noch gekippt werden. Leider bin ich als Immobilienkäufer an diese Bank zwecks Finanzierung gebunden, und ich bin gespannt welche Überraschungen in den kommenden 2 Jahren mich noch ereilen. Alles in Allem sehe ich zwar die schwierige Zeit der Banken ein, aber leider muss man sich als Kunde langsam echt überlegen, ob man nicht wieder mit dem Sparstrumpf unter dem Kopfkissen, Schlagwort Verwahrungsgebühr, zurückkehrt. Leider!",2,de,5.0,80.0,201.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bitte auf deutsch,Bitte auf deutsch,5,de,596.0,4.0,3.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,unprofessionelles Verhalten - beim Besichtigungstermin versetzt,"Der Mitarbeiter von Betterhomes hat mich am vereinbarten Termin (Objektbesichtigung) ohne Absage, weder telefonisch noch per Mail, versetzt. Auch auf meine Nachfrage hin wurde weder das Angebot des Objekt abgesagt, noch ein neuer Termin vereinbart. Auch bei der Anfrage beim Konzern kam keine weitere Antwort. Das ist für mich unfreundlich und respektlos.",1,de,14.0,18.0,52.0 ,,,"Ich war über 50 Jahre Mitglied beim ADAC. Leider hat sich der ADAC sehr zu seinen ungunsten gewandelt. Früher war er mehr für seine Miglieder und aber auch für andere Autofahrer ein Sprachrohr, jetzt ist es nur noch eine Geldverdienmaschine. Ich beantrage das A für Allgemein ersatzlos zu streichen. Mein letzter heutiger Aufreger war, dass in einer ADAC Geschäftsstelle eine Vignette mit einem Aufschlag mit 3 € für Nichtmitglieder verkauft wurde. An jeder Tankstelle im Grenzgebiet gibt es die zu einem normalen Preis ohne Aufschlag. Das ist eine bodenlose Abzocke. Bin froh dass ich diesen Abzockverein bereits verlassen habe.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bis jetzt hoch zufrieden,"Transparente Kosten, vielfältige Möglichkeiten zur eigenen Risikobereitschaft, nachvollziehbarer Investmentprozeß. Tatsächlich wird sich aber die Qualität dieser Vermögensverwaltung erst in turbulenten Börsenphasen zeigen. Insofern bleibt trotz grundsätzlicher Zufriedenheit noch ein wenig Skepsis....",4,de,77.0,75.0,31.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Unglaublich,"Unglaublich, wie diese Versicherung mit den Geschädigten umgeht !!! da lässt man sich verleugnen in der Hauptzentrale mehrfach! Eine vernünftige Korrespondenz findet nicht statt das ganze geh zum Anwalt. Wie man hier auf dem Bewertungsportal sieht, geht es nicht nur mir so, sondern etliche",1,de,2.0,84.0,44.0 ,,,"Schon beim ersten Kontakt, wenn man etwas benötigt, kommt es einem vor das diese Versicherung gerne kassiert, aber nicht gerne Leistung erbringt. Habe innerhalb der Widerrufsfrist den Vertrag widerrufen. Keine Bestätigung, keine Bestätigung für Erhalt der Mail, nichts. Finger weg!! Nachtrag 19.11.21:Danke für Ihre Antwort. Ja, an diese Mail Adresse habe ich es geschickt. Meine Daten waren sehr vollständig. Es wurde mir auf meine E-Mail mit dem Widerruf zwar nicht geantwortet, jedoch kam eine schriftliche Bestätigung per Brief. Somit ist die Sache für mich erledigt und ich ändere meine Einsternebewertung in 3 Sterne. Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen möchte ich jedoch weiterhin von einem Vertragsverhältnis absehen. MfG Ralf Müller",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,In erster Linie sollte man eine Anzeige…,In erster Linie sollte man eine Anzeige starten durch den 10 Minuten Takt. Da sich die Fahrgäste nun komprimieren und dadurch auch die Gefahr einer Infektion um 70% steigern werden. Durch diese Maßnahme ist es nicht möglich einen gewissen Abstand zum nächsten Fahrgast zu bekommen. Meiner Meinung nach ist es eine Förderung der Verbreitung des Virus oder gesagt jeglicher Viren. Das grenzt an vorsätzlicher Körperverletzung und sollte zur Anzeige kommen. Zumindest im 3 bis 4 Minuten Takt ist es noch möglich Abstand zu finden. Ich empfehle jeder Fahrgast sollte umgehend Anzeige auf vorsätzlicher Körperverletzung einlegen.,1,de,27.0,89.0,95.0 ,,,"Die Sicherheit ist bereits sehr hoch, aber die Anwendung ist sehr umständlich und die Handhabung sehr kompliziert. Vor allem, wenn Sie die ganze Sache auf Ihrem Handy tun müssen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,397.0,25.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat alles gut funktioniert!,"Hat alles gut funktioniert! Lieben Dank",4,de,78.0,2.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Bislang habe ich nichts zu beanstanden,"Bislang habe ich nichts zu beanstanden, schnelle komplikationsfreie Anmeldung. Einzahlungen schnell , wenn man direkt auf sein Verrechnungskonto überweist. Ich mag die Optik des Brokers. Vlt könnte man die Anmeldung und den Kauf/Verkauf zusätzlich mit Tan verfahren absichern",4,de,43.0,75.0,38.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Rechtsschutzversicherung nicht zu gebrauchen,"Die Rechtsschutzversicherung ist Katastrophe. Die lehnen alles mögliche ab und bis jetzt waren die zu nichts zu gebrauchen. Beispiel: Datenleck bei Mastercard Priceless Special. Laut ARAG keine Aussicht auf Erfolg, ich solle mich nicht so aufregen. Über Kleinfee.com wurde ein Vergleich in dreistelligen Bereich erlangt. ARAG regt mich soo auf!",1,de,20.0,71.0,50.0 n26.com,Bank,Irreführende Angaben zur Bearbeitungs zeit von Anliegen.,"Hallo zur N26 App kann ich wirklich nichts negatives sagen, die ist einfach, einfach zu bedienen, und erklärt sich von selbst 😉. Aber zu allem positiven gibt es negative dunkle Seiten bei N26, und ganz erlich das negative überwiegt das positive. Eine kleine Zusammenfassung meiner Erfahrungen mit N26, ich habe am 26.11.2021 eine Mail von N26 erhalten in meinem Postfach soweit alles korrekt in der Mail stand was wo ich schnellstmöglich reagieren muß, also habe ich mir die benötigten Unterlagen bei N26 zusammengestellt, Ausgefüllt, und vorbereitet. Zu meiner Schande muss ich zugeben das ich erst am 29.11.2021 die Unterlagen per Email zu N26 übermittelt habe. Nach der Übersendung gab von N26 auch gleich eine Bestätigungs Email da stand drin Das N26 für die Bearbeitung 3 bis 5 Arbeitstage braucht, ok sind gerade auch seltsame Zeiten. Am 3.12.2021 gab es dann von N26 eine Mail im App Postfach das mit eingegangen Unterlagen was falsch ist. Somit habe ich mich bei gemacht und die Dokumente neu aufgesetzt, und den gleichen Tag zu N26 übermittelt erstmal per Email da gab es aber auch keine Bestätigung Eingangs Email von 26,so das ich über die App Postfach Mails beantworten auch noch einmal alles zu N26 übersendet habe. Aber damit wuste ich nicht ob die Unterlagen eingegangen sind oder nicht. So am 8.12.2021 habe ich mir mal erlaubt bei N26 nachzufragen wie der Bearbeitungs stand ist. Den gleichen Tag ist auch eine Antwort gekommen das die Unterlagen am 8.12 die die ich am 3.12 übermittelt habe in die zuständige Abteilung weitergeleitet worden ist. Ok da dachte ich am 9.12 oder 10.12 gibt es dann Antwort das alles bearbeitet wurde, nö dem war nicht so. Also hab ich am 11.12 mal über den Support chat nachgefragt wie der Stand der Dinge so wäre, da bekommt man als Antwort das die Unterlagen am 8.12 zur Fachabteilung weitergeleitet wurden, und ab dem 8.12 nochmals 5 Tage Bearbeitung zeit benötige würde eventuell auch 1 bis 2Tage länger. So was geht gar nicht bei N26 steht überall das für die Bearbeitung der Unterlagen 3 bis 5 Tage benötigt werden, aber kein Wort das die davor noch 2 mal 5 Tage irgendwo rumliegen, ganz erlich würde ich so arbeiten als Krankenpfleger gäbe es viele verstorbene Patienten. Bei N26 fehlt ganz klar was und das ist Qualität und Kundenorientiertes Management. Bin mal gespannt wie viel Tage es noch dauert.Aber die N26 App ist wirklich gut wurde bestimmt ursprünglich für eine bessere online Bank entwickelt wo Kunde noch König ist. 😅",2,de,333.0,71.0,417.0 n26.com,Bank,Bis jetzt funktioniert alles.,"Bis jetzt funktioniert alles. Keine Probleme. Bin seit Juni 2021 dabei. Negativ ist: keine Einbindung von externer VISA Card Complete ins Konto. Nach Anfrage, der Support antwortete innerhalb 2 Tagen, also relativ schnell, ist das nicht möglich. Darum als vollwertiges Konto für mich uninteressant. Für kleinere Beträge und Reserve zum Geldabheben - ist N26 für mich top.",4,de,389.0,71.0,57.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Bearbeiten Kündigung nicht!,"Die HanseMerkur hat meine außerordentliche Kündigung der Tierkrankenversicherung nun nach 3 Wochen endlich geschafft zu bearbeiten... Sehr schlechte Leistung, vorallem nicht einmal auf meine E-Mails zur Kündigung geantwortet, nur ohne Info ein Dokument dazu ins Check24 Portal reingestellt... als würden sie ihre Kunden um jeden Preis vermeiden wollen, kein Kontakt nichts. Nie wieder, so kann man Kunden auch fern halten zukünftig. Der Anbieter meiner Tierhaftpflicht hat nach 4 Tagen die KÜ bestätigt und eine Rückerstattung veranlasst, wohlbemerkt wurde am gleichen Tag gekündigt wie bei der HanseMerkur! Und vorallem wurde per Mail und per Post reagiert! DAS ist Kommunikation!",2,de,24.0,78.0,98.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,DANKE !!!,Ich danke dir. Ich könnte soviel sagen ich weiß aber nicht wo ich anfangen und wo ich aufhören soll. Danke!,5,de,21.0,85.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK-Coburg Haftpflicht reguliert…,"Die HUK-Coburg Haftpflicht reguliert gar nicht, Lässt den Fall dauern neu beschreiben und dann wir vertröstet auf nächsten Vorgesetzen gewartet und dann abgelehnt. Mit der Begründung der Fall ist nicht ganz klar. Achtung bezahlt mehr und geht zu den Anderen sonst bleibt Ihr auf den Kosten sitzen. Update Die Versicherung hat den Schaden doch teilweise reguliert.",4,de,334.0,46.0,56.0 www.dkb.de,Bank,Noch eine Bank die mit Briefe handelt...,"Ich habe diese Bank für 6 Monate benutzt. Ich wollte das Geld mit dem ich ein Fahrzeug kaufen plante auf Tagesgeldkonto angelegt (für 0.4% Zinsen p.a. :) ) Danach als ich mich an das Fahrzeug entschiede, wollte ich das Geld zu überweisen. Aber ich konnte an diesem Tag nur 10000 EUR überweisen, weil mein Überweisungslimit pro Tag war 20000 EUR und ich habe schon 10000 EUR davon vom Tagesgeldkonto zu Girokonto benutzt. Was komischer ist dass am folgenden Tag wurde mein Überweisungslimit mit 5000 EUR begrenzt ""aus der Sicherheitsgründen"". Ich habe die Bank angerufen, 20 Minuten lang darauf gewartet und der Agent hat mir gesagt dass ich mein Überweisungslimit im Online-Banking aktualisieren. Da habe ich bemerkt weil ich mein Handy gewechselt hatte, hatte ich keinen Zugang zu Tan2Go-App und dafür brauche ich ""einen neuen Brief"" mit der QR-Code. Lange Rede kurze Sinn, konnte ich nicht das Fahrzeug meiner Träume wegen des Vintage-Systems der DKB.",2,de,19.0,81.0,154.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ergänzung zu meinem Beitrag vom…,"Ergänzung zu meinem Beitrag vom 17.06.2021! Habe am 17.06.2021 eine negative Bewertung zum Gebäudeschaden abgegeben. Zwischenzeitlich wurde diese am 26.06.2021 beantwortet und am 06.08. 2021 abschließend bearbeitet. Es waren Missverständnisse in der Kommunikation, welche ausgeräumt wurden, und somit eine Regulierung erfolgen konnte. Vielen Dank nochmals an alle Beteiligten. Im Besonderen mochte ich Frau Trinczek erwähnen, welche ruhig und besonnen auf meine Widersprüche eingegangen ist. Vieleicht wäre eine direkte Kommunikation mit dem Bearbeiter sinnvoll. Leider kam ich telefonisch immer nur in der Schadensabteilung an. Frank Sandow",3,de,41.0,85.0,85.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Flexibles Vorsorgekonto bei CosmosDirekt,"Flexibles Vorsorgekonto Wer eine langfristige und relativ sichere Anlage sucht fährt mit dem flexiblen Vorsorgekonto nicht schlecht. Bin selbst seit 2012 dabei. Aktuell aber nur noch bedingt zu empfehlen. Die Zinsen sind sehr niedrig. Aber besser noch wie Nullzinsen auf dem Tagesgeldkonto. Ein großer Vorteil ist natürlich die Verfügbarkeit zum Monatsende. Das Rating der Cosmosdirekt-Versicherung ist mit A3 (Moody) noch als gut zu bezeichnen. Eine Einlagensicherung wie man sie kennt gibt es nicht, dafür soll die Protektor-Lebensversicherung das Guthaben zu 95% erstatten. Ob diese Versicherung das in Schieflage geratene Unternehmen retten kann, ist genauso ungewiss wie die übliche staatliche Einlagensicherung. Hier muss jeder für sich selbst Entscheiden.",4,de,91.0,36.0,107.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bewrtung Kreditkarte,hat alles ganz gut geklappt. Ich wrte nur noch auf meinen Gutschein.,4,de,145.0,4.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr kostengünstig und unkompliziert,"Sehr kostengünstig und unkompliziert, gute Jahresauswertung für die Steuer (mit Mai leider etwas spät). Automatische Euro-Konvertierung bei ausländischen Aktien. Leider relativ kleines Aktien-Universum (sonst wären es bei mir insgesamt 5 Sterne).",4,de,762.0,25.0,31.0 www.comdirect.de,Bank,"Früher super, heute nicht mehr","Früher super, war knapp 10 Jahre lang Kunde. Seit zusammenschluss mit Commerzbank nix mehr.",1,de,35.0,89.0,14.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gut aber nicht perfekt,"- gute und leicht verständliche App - Produktangebot ist leider sehr eingeschränkt - Transaktionskosten liegen über Wettbewerb",4,de,21.0,46.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr guter Online Service !,"Sehr guter Online Service ! Bin mit allem zu frieden !",5,de,380.0,31.0,11.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Fragwürdige Gebühren, Kundenservice nicht erreichbar","Für einen Ebay-Verkauf wollte mir der Käufer aus der Schweiz am 21. Januar 2021 einen Betrag von 55,99€ auf mein Konto bei Vivid überweisen. Diese Überweisung wurde von Vivid kostenpflichtig zurückgewiesen und dem Absender eine Gebühr von 28,-€ berechnet. Nach Rückinfo der Hausbank des Absenders sind aber die Kontoangaben für die Überweisung völlig korrekt. Der Kundenservice von Vivid reagiert weder auf mehrfache Mails, noch auf den Chat. Eigentlich hätte ich wenigstens gerne eine Erklärung für diese fragwürdigen Gebühren...",1,de,390.0,46.0,78.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz Krankenversicherung,"Unrechtmäßige Vertragsänderung durch externen Markler, Allianz hat offensichtlich nicht geprüft ob meine Unterschrift auf Veränderungsvorschlag ist, konnte die Beiträge dann nicht mehr aufbringen. Danach RA wo aus einer Versicherung 3 Verfahren gemacht worden sind (Quartalsweise, nach meinem Kenntnisstand verboten), mit horrenden Anwaltlichen Kosten, Versicherung ruhende gestellt oder gekündigt, keine Ahnung, da über das Portal ""meine Allianz"" kein Zugriff da im Mahnverfahren, zu unrecht, da aufgrund der von mir nicht unterschriebenen Vertragsänderung das ganze Verfahren unwirksam ist. Police der angeblichen Vertragsänderung liegt mir bis heute nicht vor. Anwalt wird jetzt eingeschaltet. Finger weg von Allianz!",1,de,166.0,36.0,94.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unverhältnismäßig teuer und viel zu…,"Unverhältnismäßig teuer und viel zu kompliziert um für jemand anderen der kein Internet hat, die Daten korrekt auszufüllen. Ist für mich das Geld nicht wert ...",3,de,74.0,71.0,26.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Danke,"Bin zufrieden, habe das Geld nach 5 Werktagen erhalten.",4,de,118.0,3.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,696.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wehe man hat einen teilkasko Schaden…,"Wehe man hat einen teilkasko Schaden dann hat man verloren. Es wird immer etwas abgezogen. Nie wieder.",1,de,322.0,46.0,17.0 teamkrankenversicherung.de,"Krankenversicherung, Zahnversicherung, Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Versicherungsgesellschaft",Team Krankenversicherung wird den 5…,"Team Krankenversicherung wird den 5 Sternen auf jeden Fall gerecht. Wenn ich könnte würde ich auch mehr vergeben. Eine erst klasse und auch menschliche Beratung. Kann ich nur jedem weiter empfehlen. Vielen Dank das Team Krankenversicherung !",5,de,1.0,3.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung kam sehr schnell,Die Lieferung kam sehr schnell. Die Münzen waren sicher verpackt.,5,de,371.0,22.0,10.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Schnell, einfach, günstig","Schneller und einfacher Kalkulationsprozess, klare Fragen mit Erklärungen, die keine Zweifel hinterlassen. Mehr als konkurrenzfähiger Preis.",5,de,17.0,46.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",1-Sterne-Bewertungen,"Die meisten Beanstandungen der hier nachlesbaren 1-Sterne-Bewertungen muss ich leider bestätigen. Nach dem Namenswechsel der AllSecure hat sich komplett a l l e s zum Schlechteren verändert. Ich werde diese Versicherung nun, nach der zweiten nicht nachvollziehbaren Preiserhöhung innerhalb zwei Monaten, kündigen. Nebenbei: Das kumpelhafte Duzen der Kunden im Schriftverkehr, das wohl unbeschwerte Modernität vermitteln soll, finde nicht nur ich als Rentner unangebracht!",1,de,332.0,18.0,63.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Ich war mit der Abwicklung absolut…,Ich war mit der Abwicklung absolut zufrieden.,4,de,46.0,2.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Verifizierung funktioniert nicht,Verifizierung funktioniert nicht! Nicht funktioniert! Nur Zeitverschwindung! Müll!,1,de,69.0,76.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wegen versteckten Kosten!,Wegen versteckten Kosten!,1,de,112.0,71.0,3.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich muss leider sagen die BVG hat seine…,"Ich muss leider sagen die BVG hat seine Probleme und damit bin ich klar gekommen, wenn die/der Bahn/Bus Verspätung hat. Aber seit geraumer Zeit fangen die Züge ohne Grund aus auszufallen und es gibt ja nicht mal eine Durchsage oder in der App wird es auch nicht angezeigt. Jeden verdamten Dienstag (nach meiner Erfahrung vllt ja auch an den anderen Tagen?) fällt die Bahn am U-Bhf Neu-Westend um ca. 9 Uhr aus oder verspätet sich, ersteres tritt sehr häufig vor. Kein Problem denke ich mir oh meine ich kann auf die nächste Bahn warten, aber sie hat auch Verspätung und dann fällt sie auch aus und ich denke mir so ernsthaft? Ohne mal was zu sagen? Sonst wär ich mit dem Bus gefahren (der alle 20 Minuten kommt). Ich muss echt sagen es wird immer schlimmer und schlimmer...",2,de,36.0,89.0,138.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Vertragsänderungen,Unverzügliche Anpassung der Vertragsparameter nach meinem Umzug und problemlose Neukalkulation der Verträge.,4,de,41.0,63.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Überraschend schnell und kompetent,"Bei der Ausfüllung der Formulare hat mir einiges an Information gefehlt, z.B. WerberID oder Fahrzeugbrief war nicht gerade zur Hand. Aber das war kein Problem - man könnte den Antrag speichern und später alles Nötige ausfüllen.",5,de,531.0,31.0,36.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Service einer Versicherung nicht würdig,"Ich wurde einer Abteilung der Versicherung weitergeleitet und musste nach 28 Minuten aufgeben. Als Geschädigten hat man schlechte Karten, von dieser Gesellschaft geholfen zu werden. Die Aktionäre sollten sich überlegen, bei diesem Unternehmen ihr Geld anzuvertrauen.",1,de,18.0,89.0,36.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Konnte immer direkt meine Trades…,Konnte immer direkt meine Trades durchführen. Auch bei einem Problem mit der Secure Tan war die elektronische Hilfe optimal. Weiter so!,5,de,136.0,11.0,21.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,"Alles sehr gut, außer...","Alles sehr gut. Qualität. Geschwindigkeit. Zuverlässigkeit. Nur: Warum die Rechnung vor der Ware bei mir eintrifft kann ich nicht nachvollziehen und empfinde ich als unverschämt bzw. als schlecht organisiert. Eine gewisse Schamfrist sollte man schon einhalten.",4,de,14.0,18.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr netter Kontakt und gutes…,Sehr netter Kontakt und gutes Preis-Leistungsverhältnis.,4,de,323.0,18.0,6.0 ,,,"Hab wochenlang nichts von der Versicherung gehört.. hätten sie nicht das Geld bei mir abgebucht, hätte ich nicht sagen können ob ich nun versichert bin oder nicht... über die Leistungen und Abwicklung kann ich noch nichts sagen, da ich die Versicherung noch nicht in Anspruch nehmen musste... ich lass mich gerne positiv überraschen...",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erreichbarkeit war gut,"Erreichbarkeit war gut. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und nett, leider hat er sehr schnell und undeutlich gesprochen. Ich musste mehrfach nachfragen. Abwicklung wie immer schnell und unproblematisch ,",4,de,437.0,18.0,29.0 ,,,"Der Zugang für diejenigen, die bereits eine Versicherung bei R+V24 haben, sollte einfacher und von verschiedenen Stellen aus möglich sein. Außerdem sollte neben der Kundennummer auch die Vertragsnummer als Identifikation ausreichen.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Eine sehr gute Fachlich und Sach…,"Eine sehr gute Fachlich und Sach bezogene Bewertung und Betreung, mein Dank an Hr.Wranik Mfg D.Treude",4,de,91.0,3.0,16.0 ,,,"Ich finde das breite Angebot dieses Händlers bewundernswert und eine schöne Website ist ebenfalls verfügbar. Immer wieder gibt es auch Sonderangebote z.B. 5 Euro subtropische Zone für 5 Euro (zzgl. Versandkosten). Dafür gibt es fünf Sterne. Dafür kann es aber nur einen Stern geben, dafür sind viele andere Angebote hoffnungslos überteuert oder viel teurer als durchschnittliche oder preiswerte Anbieter. Insgesamt ein durchschnittliches 3-Sterne-Ranking. Man muss sich nicht fürchten, dass das Geld weg ist - aber man muss sich nicht sorgen, dass man bei Deutschlands billigsten Anbieter gelandet ist...",3,,,, ,,,"Die Bearbeitung war zügig.Das Ergebnis nicht berauschend.Entgegen den Erwartungen,die ihre Werbung in mir vor einem Jahr geweckt hat,war das Ergebnis entäuschend.Ihre Berechnung,75% von der Gesamtrechnug abzüglich der Kassenleistung ergibt ein schmales Ergebnis.Ich bin von 75% meines Eigenanteils ausgegangen.Ich muß jetzt prüfen,wie es für mich weiter gehen soll.",3,,,, ,,,Die Antwort bei der Email Beantwortung hat sehr lange gedauert ansonsten alles ok,3,,,, ,,,"Die HUK24 ist sehr günstig, aber die Kommunikation per Post ist schlecht. Wochenlang bekommt man keine Antwort. Kündigungen online sind nur bei bestimmten Versicherungen möglich, bei anderen wiederum nicht (Zahnsatz &Auslandskrankenversicherung z.B.) Ich graut es bereits vor einem möglichen Schadensfall....",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, agila.de,Haustierversicherung,Wir sind froh das wir für unseren Tiger hier Versichert haben,"Wir sind froh das wir für unseren Tiger diese Versicherung ab geschlossen haben ich werde diese Versicherung weiter empfehlen da sie sehr zuverlässig ist und unser Tiger da sehr gut auf gehoben ist ich kann dieser Versicherung nur ein großes lob auprechen macht weiter so Liebe grüße Kunigunde + Michael Otto",5,de,6.0,46.0,51.0 ,,,Grundsätzlich gut und ok! Manchmal stört mich der relativ hohe Preisunterschied zwischen Kauf und Verkauf der Bestellung! Gibt es Ihre Gewinnspanne? Ich danke Ihnen für eine Erklärung.,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Start war etwas holperig,"Start war etwas holperig, doch dann lief es.",4,de,186.0,81.0,8.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,FINGER WEG! Sehr schlimme Erfahrung.,"Sehr schlimme Erfahrung, kein Service, willkürliche Schadenfreiheitsklasse. Plötzlich wurde unsere SF nicht anerkannt, obwohl wir noch nie bei einer Versicherung Probleme hatten. Wir müssen nun irgendwelche Beweise bei der Vorversicherung einholen, die diese auch bereitwillig bereitstellt, aber Freeyou erkennt sie nicht an. Service ist unmöglich zu erreichen; erst nachdem man 15 Minuten mit einem Bot diskutiert, gelangt man in einen Chat. NIE WIEDER!",1,de,2.0,46.0,63.0 ,,,"Seit Jahrzehnten bin ich Kunde bei Cosmos, habe aktuell einen Lebensversicherung und auch Riesterrente laufen. Ein Tagesgeldkonto habe ich zeitweise auf null gesetzt. Beim Aktivieren des Kontos musste ich jetzt mehr als eine halbe Stunde verplempern mit PostID...",2,,,, ,,,"In Notsituationen denken Sie, dass Ihre Hausbank an Ihrer Seite ist oder hilft Ihnen, wenn nötig ist auf dem Mann! Leider bin ich sehr enttäuscht!",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sturmschaden,Wir hatten einen Sturmschaden bei dem 3 Dichtzäune beschädigt wurden. Habe mit der Agentur gesprochen. Zuerst die Bilder vom Schaden eingereicht. Neue Dicht zäune bestellt und eingebaut . Rechnung der Zäune und eigene Arbeitsstunden eingereicht. Der Schaden wurde dann beglichen. Ablauf wie es man sich wünscht.,4,de,37.0,36.0,46.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt nur positiv,Bis jetzt nur positiv,5,de,554.0,18.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Guten Tag. Ich kann mich nur anschließen mehr als ein Stern kann man der Versicherung nicht geben......,"Angeblich sind auf dem Postwege Briefe usw. weggekommen es zieht sich jetzt seid 5 Monaten und kein Ergebnis. Es gibt sicherlich genug Menschen die auf das Krankentage Geld angewiesen sind. Nach meiner Genesung werde ich die Krankenkasse wechseln es ist eine große SCHWEINEREI was dort mit den Kunden gemacht wird.",1,de,79.0,78.0,50.0 ,,,"Der R+V24 war nach Fertigstellung billig, also habe ich ihn gewählt. Nach einem Schaden bekam ich immer Briefe - obwohl alles andere über eine Art Online-E-Mail-Center behandelt wird. Selbst 4 Wochen nach einem Schaden hatte ich mein Geld noch nicht erhalten. Das Unternehmen anzurufen ist sinnlos, es kommt immer zur Band, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind und man es später noch einmal versuchen sollte. Ich kann euch nur raten, bei der großen Schwester R+V zu bleiben, auch wenn es ein paar Euro mehr kostet.",2,,,, ,,,"Nur bei kleineren Beträgen. Für größere, z.B. Flugtickets, wird die Karte automatisch ""um Missbrauch zu vermeiden"" gesperrt. Sperren nur telefonisch mit langen Wartezeiten in der Hotline. Laut Hotline keine Möglichkeit, eine solche Lastschrift im Voraus zu registrieren. Am Telefon hatte ich bereits mehrmals extrem unter Zeitdruck, was sich durch ebenso große Unfreundlichkeit auszeichnete. Zugang zum Kartenkonto über die Website ist ein Witz. Dort finden Sie z.B. keine aktuellen Lastschriften, sondern nur die alten Rechnungen, die Sie ohnehin automatisch versenden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und einfach .,Schnell und einfach .. mal sehen was man wirklich rausbekommt,4,de,462.0,5.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unbestellte Lieferung - Finger weg!,"Ich habe das 5-Euro-Set Subtropische Zone unverbindlich vorbestellt und bekam es nun ohne Angebot oder verbindliche Bestellung einfach mit Rechnung zugeschickt. In meinem Account taucht es nur als Reservierung, aber nie als Bestellung auf, also ist es wohl der absichtliche Versuch, es mir überteuert unterzujubeln. Da es als Briefsendung kam, kann ich es auch nicht kostenlos zurücksenden und auf Emails wird seit über einer Woche nicht reagiert. Absolut unseriös die Firma.",1,de,269.0,22.0,71.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr sehr guter Service,"Sehr sehr guter Service, schnellste Schadenbearbeitung und super schnelle Schadenregulierung die ich bisher erlebt habe. Macht weiter so... Viele Grüße",5,de,6.0,69.0,20.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Unkompliziertes Geschäft,"Es ist einfach, klar und übersichtlich. Orders sind unkompliziert und schnell erledigt.",4,de,32.0,11.0,12.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Laufende Änderungen in den Geschäftsbedingungen! Kostenlose Kreditkarte wurde in eine Debitkarte umgewandelt, sonst Gebühr! Die V Pay-Karte wird angeblich nicht mehr benötigt. Sie können den Kunststoff speichern. Nur mit der Debit-Kreditkarte können Sie nicht am Tankautomat bezahlen. Kostenlose Auszahlung des Geldes ja, aber die lokale Sparkasse nimmt dann für 500€ Bargeld 4.75€ Gebühr. Es kann dann billiger sein, eine monatliche Bankgebühr zu zahlen!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Die vorgegebenen Fragen und Kategorien könnten teilweise umfangreicher,beziehungsweise differenzierter sein. Alles in allem ausbaufähig, aber ein super Start. Ich werde es wieder nutzen 👍",4,de,289.0,5.0,28.0 ,,,"Bin bei der Bestellung an einen unseriösen Anbieter geraten. Die angebotenen Waren stellten sich als Fälschung (CE-Zertifizierung, Beschreibung) heraus. Dafür kann Rakuten selbstredend nichts. Die Rückabwicklung erfolgte aber schleppend und nicht vollständig. Erst nach mehreren Anläufen wurde mir der Kaufpreis erstattet. Der Rückversand erfolgte auf meine Kosten und wurde mir trotz Zusicherung nicht erstattet. Stattdessen muss ich mich mit dem absoluten unfähigen China Verkäufer auseinandersetzen. Trotz meines Hinweises wurde weder das Angebot noch der Verkäufer gesperrt. Ich kann Rakuten daher nicht empfehlen und werde keine weiteren Einkäufe tätigen.",2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Finger weg,die klauen nur geld","Finger weg,die klauen nur geld",1,de,25.0,18.0,5.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Ich kann jedem nur von der Nutzung…,"Ich kann jedem nur von der Nutzung dieser Bank abraten. Ich habe eine einfache Finanzierung aus dem Apple Online Store angefragt und warte darauf jetzt schon seit fast 2 Wochen, da wäre es schneller gewesen, hätte ich einen allgemeinen Kredit bei meiner Hausbank beantragt. Nachdem meine erste Anfrage abgelehnt wurde und ich am Telefon nachgefragt hatte, wurde mir ziemlich unhöflich erklärt, dass ich nun neue Unterlagen erhalte, mit denen scheinbar nichts zu passieren scheint. Trotzdem mein Brief mit den Vertragsunterlagen, laut Sendungsverfolgung, seit 5 Tagen angekommen ist, passiert rein gar nichts, auch auf die Nachsendung der Unterlagen via E-Mail bleibt eine Antwort aus . Hätte ich eine Wahl gehabt, hätte ich definitiv eine andere Bank zur Finanzierung gewählt und werde aus diesem Grund wahrscheinlich auch nicht wieder dieses Zahlungsart im Apple Online Store wählen und kann jedem, der sich Stress ersparen möchte nur zur selben Entscheidung raten.",1,de,12.0,88.0,147.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Erst Bestellung,"Erstmals Plissee bestellt, Masse gesendet und passt genau...und schnell geliefert. Bin sehr zufrieden",5,de,36.0,7.0,13.0 ,,,"Ich bin ein Kunde der ersten Stunde und bin manchmal sehr vom Kundenservice überzeugt. Probleme mit der Kreditkarte im Ausland wurden innerhalb von 10 Minuten erledigt und sie boten mir sogar einen Rückruf an, wenn es zu teuer ist. Vor kurzem hatte ich aber auch meine Zweifel am Service, vor allem zum Depot. Trades werden zu langsam ausgeführt und am nächsten Tag zuerst angezeigt oder belastet. Andere tun dies innerhalb von Sekunden oder Minuten. Das Schlimmste sind jedoch die hohen Gebühren für den Aktienhandel. Es gibt andere 80% billiger und mehr. Ich denke auch an das Depot, das nur mein zweites Depot ist, um zu stornieren, denn dann spare ich viel Geld.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK- Coburg im Vergleich zu Online Versicherungen,"Das Portal von der HUK ist einfach und die Vertragsgestaltung intuitiv auszufüllen. Am Ende kam bei mir ein Vertrag heraus der gute Konditionen bietet und vom Preis ein besseres Preisleistungsverhältnis bietet als bei Check 24 mit ausschließlich Online Versicherungen.",4,de,210.0,46.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungsabschluss online einfach …,"Versicherungsabschluss online einfach und unkompliziert! Vertragsunterlagen nur online,ist vollkommen ausreichend!",4,de,587.0,18.0,10.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Leider hängt die APP sehr oft,"Leider hängt die APP sehr oft, man kann nichts die Coins nicht verschicken, wenn man verkaufen will geht es auch nicht!!! es ist echt nervig!! ich werde bestimmt eine andere APP aufsuchen",1,de,66.0,76.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kürzung der Leistungen!,"Ich bin seit Jahren bei dei der HUK Krankenversicherung zusatz versichert um im Fall eines Zahnersatzes u. ä. nicht allein auf den Kosten sitzen zu bleiben und gut abgesichert zu sein. Leider bin ich nicht zufrieden. Jede aber wirklich jede Rechnung wurde gekürzt oder nicht anerkannt. Ich bin darüber sehr verärgert.",3,de,415.0,46.0,51.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Hier sind sie sicher,Ich wurde sehr gut beraten und fühle mich nun ausreichend abgesichert.,4,de,19.0,31.0,11.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Die Entscheidung dieses Portal als…,"Die Entscheidung dieses Portal als Basis für eine Marketing Aktion zu wählen, war die schlechteste welche ich treffen konnte. Hätte ich mir die Bewertungen vorher angeschaut, wäre dieser Fehler nicht passiert. Ich habe mich also angemeldet mit der nachdrücklichen Bitte nach einem Tutorial um mich über Details der Möglichkeiten auf diesem Portal informieren zu lassen. Als Antwort erhielt ich einen SEPA Abbuchungsauftrag welchen ich bitte unterschreiben möge. Ich habe diesem Ansinnen sofort widersprochen. Die Möglichkeit zur Aufhebung der Geschäftsbeziehung wurde nachdrücklich verwehrt. Gleichzeitig erhielt ich eine Rechnung über € 580,00 mit dem Hinweis das dieser Betrag am 17.12. abgebucht wird. Mein Hinweis auf eine unautorisierte Handlung wird ignoriert. Dieser Vorgang schein wohl ohne Anwalt nicht lösbar. Quintessenz: Ich warne jeden vor diesem Unternehmen. Fachlich sind diese Mitarbeiter absolut inkompetent. Klaus Flocke",1,de,68.0,71.0,131.0 ,,,"Viele Leute denken, dass die Lieferung schnell ist, leider nicht bei mir. Ich habe fast über 2 Wochen auf meine Bestellung gewartet.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Smart Driver Programm ist für mich …,"Smart Driver Programm ist für mich nicht transparent genug! Was passiert wenn jemand krank wird oder im Urlaub ist und somit keine Parameter zur Auswertung liefert? Vor drei Wochen fehlte mir nur noch 1 Punkt ! Dann bin ich eine Woche krank gewesen und schon fehlen mir 6 Punkte. Bin nur zweimal zum Arzt gefahren ! Können Sie mir DAS erklären ? ? ?",4,de,597.0,46.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,571.0,5.0,25.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, ,,,Die Verarbeitung dauert zu lange.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK- COBURG ist die beste Versicherung,"HUK- COBURG ist die beste Kfz-Versicherung die es gibt... Bin langjähriger Kunde hatte nie Probleme. Wildschaden innerhalb 5 Tagen das Geld am Konto ohne irgendwelche sinnfreien Nachfragen. Wo gibt's denn sowas noch???? Hotline super zu erreichen und absolut Fach Kompetent... Wenn alle Versicherungen so wären, würde es den Leuten viel Zeit und Ärger ersparen...",5,de,719.0,46.0,54.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Rechtsschutz,Hatte gerade eine telefonische Rechtsberatung über meine RS-Versicherung bei ROLAND und bin total begeistert. Das kenne ich von meiner vorigen Versicherung leider komplett anders. Vielen Dank für die Kooperation mit so kompetenten und freundlichen Rechtsanwaltskanzleien.,5,de,4.0,31.0,35.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das war das erste Mal!,"Leistungsabrechnung dauerte über drei Wochen. Mehrmalige Nachfrage ergab nur neue unsinnige Anforderungen. Bin seit vielen Jahren bei der ARAG, sonst immer sehr zufrieden, hoffe es wird in der Zukunft wieder besser.",1,de,32.0,71.0,31.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich habe noch nie ein Bank wie…,"Ich habe noch nie ein Bank wie Sparkasse erlebt... Nur Gebühren Gebühren... Es ist für mich Abzocke.. Und dann heißt es ja wir verstehn sie dies das,,, erspart euch das mit verstehe sie...so verliert man nur Kunde... Sehr sehr schlechte Beratung und man wird ausgelacht... Die Beraterin ist super nett aber das wars schon.. Der oberhammer ist.. 15 Euro Gebühren für Überweisung",1,de,29.0,89.0,62.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin sehr unzufrieden,"Ich bin sehr unzufrieden. Die zugesagten Leistungen wurden nicht eingehalten. Die Rechnungen viel zu spät bezahlt,ich bekam eine Mahnung.Die Auskünfte am Telefon sehr unfreundlich und unkompetent.Ich wurde hin und her gereicht.",1,de,77.0,78.0,31.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Übersichtliche Bedienoberfläche,"Übersichtliche Bedienoberfläche, hoher Servicegrad, kostenlose Kontoführung. MEGA - weiter so!",5,de,66.0,22.0,10.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Man konnte sich nicht in das…,"Man konnte sich nicht in das Rakutenkonto einwählen. Gab mir immer bekannt: Kundenkonto besteht bereits. Anmelden konnte ich mich nicht. Sehr ärgerlich, weil mir dadurch 13% Rabatt verloren ging.Schade!!!!",3,de,27.0,71.0,29.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Frey T,Bestellung hat schnell und problemlos funktioniert,5,de,14.0,11.0,6.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sehr schnelle Bearbeitung,"Sehr schnelle Bearbeitung, super Support",5,de,69.0,15.0,5.0 www.dkb.de,Bank,"Überkompliziertes Einloggen,","Überkompliziertes Einloggen, unterschiedliche Usernamen für unterschiedliche Tan-Verfahren, Klickorgie um eine Transaktion durchzuführen Man gerät in eine kafkaeske Situation, falls der Zugang gesperrt wird (was bei der komplizierten Art des Einloggens leicht passiert).",2,de,180.0,81.0,32.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","12 Stunden auf Abschleppwagen gewartet, der nie kam. Per Ferndiagnose wurde Fahrzeug für fahrtüchtig erklärt trotz drohendem Motorschaden","Wir haben seit 15 Jahren die Mitgliedschaft ADAC Plus. Heute zeigte das Auto nach ca. 40 km plötzlich eine rot leuchtende Kühlmittel-Kontrollleuchte an. Kühlwasser war ausreichend. Um 10.14 Uhr wurde zum ersten Mal die Pannenhilfe vom ADAC angerufen. Dann kam der Pannendienst vom ADAC. Im Pannenbeleg steht ´, dass eine Fehlerdiagnose nicht mit absoluter Sicherheit erfolgen kann. Vor Ort verständigte der Pannendienst den Abschleppwagen. Dieser könne bis zu 120 Minuten gehen, wurde mir mitgeteilt. Um 14.53 Uhr rief ich nochmals beim ADAC an, um nachzufragen, ich wurde vertröstet. Um 17.10 Uhr rief ich nochmals an, um nachzufragen. Da war dann ein sehr unfreundlicher Herr am Telefon, der mir erklärte ich bekäme keinen Abschleppwagen, der Fall sei abgeschlossen. Zu diesem Zeitpunkt wartete ich schon 7 Stunden auf den versprochenen Abschleppwagen! 17.30 Uhr rief ich aber nochmals an, um klarzustellen, dass diese rotleuchtenden Kühlmittel-Kontrollleuchte auf eine zu hohe Kühlwassertemperatur hinweist und nach Herstellerangabe und einschlägiger Fachliteratur, der Motor schnellstmöglich abgeschaltet und das Auto in eine Werkstatt abgeschleppt werden sollte. Es wurde mir nochmals gesagt, der Fall sei abgeschlossen und das Auto sei fahrtüchtig, wurde mir per Ferndiagnose erklärt. Es wurde aber noch bei diesem Anruf gesagt, ws würde mit der Verwaltung noch abgeklärt werden und ein Rückruf erfolgen. Das war vor Vier Stunden und ein Rückruf erfolgte bis jetzt nicht. 18.20 Uhr rief ich nochmals an, weil der Rückruf nicht erfolgte. Hier wurde mir erklärt, dass Fahrzeug sei für fahrtüchtig erklärt worden und er könne jetzt nichts mehr machen. Gleichzeitig wurde mir ein Abschleppdienst vom ADAC angeboten, den ich aber zahlen müsste. Nach über 8 Stunden Wartezeit auf den Abschleppwagen, trotz ADAC Plus Mitgliedschaft und trotz drohendem teuren Motorschaden bei Weiterfahrt. Meine Frau hat selbst noch beim ADAC angerufen, nachdem ich stundenlang in der Pampa stand und gebeten doch jetzt endlich einen Abschleppwagen zu schicken, da Ihr Mann Diabetiker sei und die ganzen Stunden nicht versorgt sei. Auch hier versprach man einen Rückruf, der nicht erfolgte. Glücklicherweise gibt es eine LKW Werkstatt vor Ort, die bestätigen kann, dass bei Weiterfahrt Motorschaden droht.",1,de,32.0,85.0,340.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht zufriedenstellend,Nicht zufriedenstellend. Das versprochene Sparen bekommt msn erst JAHRE später. Keine richtige Auswertung,2,de,524.0,46.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,40.0,25.0,4.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,alles hat wunderbar geklappt,"alles hat wunderbar geklappt, unkompliziert und einfach",4,de,92.0,18.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Probe,Bin noch in der. Test pahse,3,de,50.0,22.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Müsste ich für 2016 ca,"Müsste ich für 2016 ca. 18,00€ Steuer zürck zahlen!",1,de,410.0,5.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",beste versicherung,"Wenn es um Autoversicherung geht , gibt es nichst besseres als die Huk Coburg ruft an und Ihr bekommt sofort ein Fähres Angebot. Einfach Super",5,de,706.0,46.0,25.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Es gibt keine Beanstandungen.,Es gibt keine Beanstandungen.,4,de,23.0,46.0,4.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1292.0,71.0,45.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Leider bin ich schon seit 25 Jahren bei…,"Leider bin ich schon seit 25 Jahren bei der Generali (früher Central) krankenversichert. Ein Blick in die Bilanzkennzahlen des Unternehmens sagt alles.... Für die, die hier die Bewertungen lesen - einfach mal in einer Suchmaschine folgende Suchanfrage eingeben: ""Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf."" Da waren die DVAG‘ler sehr fleißig 🤮.",2,de,24.0,88.0,51.0 bsdex.de,"Börse, Service für Kryptowährung, Alternative Finanzdienstleistungen",Unverhältnismäßige Ein-/Auszahlungszeiten bei Krypto,"Das Trading sowie Fiat Ein-/Auszahlungen funktionieren prinzipiell gut. Krypto Ein-/Auszahlungen dauern unverhältnismäßig lang (1 bis mehrere Tage) - ein absolutes Unding. Sollte man wissen, wenn man diese Börse nutzen möchte. Will man kurzfristig handlungsfähig sein ist diese Börse nicht nutzbar und man muss auf Alternativen zurückgreifen. Der Support ist nicht kurzfristig und nur per Mail erreichbar.",3,de,1.0,83.0,56.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung erfolgt immer sehr schnell.,"Lieferung erfolgt immer sehr schnell. Schade ist allerdings das man manche Artikel (z.B.Ariel....) nur 1xpro Haushalt bestellen kann.",3,de,102.0,22.0,18.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Steuerberater Nr.1 in Berlin war nicht…,"Steuerberater Nr.1 in Berlin war nicht sehr hilfreich, und da herrscht ziemliches Chaos Der andere aus Hilden konnte mein Anliegen gar nicht bearbeiten",3,de,11.0,15.0,23.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",kleine Erfolgserlebnisse,"Meine Bewertung vom 5.4. erhält nun ein ""Update, aber separat, damit die bisherigen 2 Sterne nicht verschwinden: Mithilfe zweier Mails und einem Update von SecurePlus kann ich die Kamera wieder benutzen. Meine Detailfragen wurden trotzdem nicht beantwortet. Sind wir mal gnädig, ich gebe 4 großzügige Sterne. Danke liebe KI.",4,de,1.0,31.0,49.0 ,,,"Ich bin seit meiner Geburt bei der Barmer gewesen, ich wollte schon viel früher die Krankenkasse wechseln, allerdings hatte ich keine sichere Beschäftigung und musste somit wieder in die Familienversicherung. Die Unzufriedenheiten häuften sich. Nach einem 3 wöchigen Krankenhaus Aufenthalt konnte ich die Tagespauschalen von 230€ im Gesamten nicht direkt zahlen, da ich keine Beschäftigung hatte. Die Barmer schickte mir alle 2 Wochen eine Mahnung ich telefonierte mehrfach mit Mitarbeitern, die allerdings alle sehr freundlich waren, nach 3 Monaten zahlte ich den Betrag dann im Ganzen, musste mir das Geld aber überall zusammen leihen, nichtmal eine Ratenzahlung wurde genehmigt. Zudem bin ich transident, ich telefonierte mit einer Dame von der BARMER und erklärte ihr meine Sachlage zu anfangs sagte ich, dass ich doch gerne als Herr Zimmermann angesprochen werden würde, kurz darauf sagte die Dame ja Frau Zimmermann das ist ja so und so in dem Moment dachte ich mir nur ja die will mich doch verarschen. Einen Tag später füllte ich den Onlineantrag bei der TK aus und wechselte kurzerhand innerhalb von 2 Wochen die Krankenkasse. Schade, dass ein so großes Unternehmen so unproffessionell handelt.",2,,,, n26.com,Bank,Ich bin mit N26 sehr zufrieden,"Ich bin mit N26 sehr zufrieden. Ich kann die Bank nur weiterempfehlen. Der einzige Schönheitsfehler ist, dass man keinen telefonischen Kontakt herstellen kann!",4,de,550.0,71.0,23.0 kredit.de,Kreditberatung,Wer einen aufrichtigen Partner bei…,"Wer einen aufrichtigen Partner bei Kreditangelegenheiten sucht, ist bei KREDIT.DE an der richtigen Adresse. Möchte an dieser Stelle Herrn Heusmann nochmals meinen Dank aussprechen.",5,de,33.0,2.0,24.0 ,,,"Eigentlich eine stylische Filiale, wenn an der Zinspolitik noch gefeilt wird...",3,,,, ,,,"Bei einem Preisvergleich vor 2 Jahren folgte ich dem günstigen Angebot des Kosmos und zahlte schließlich darauf. Ich hatte einen Steinschlagschaden und einen Vandalismusschaden, also Fälle, für die eine Versicherung da ist. Im Herbst kam der Hinweis, dass der Beitrag um 600 Euro/Jahr erhöht wurde und auch die SF-Klassen plötzlich reduziert wurden. Ich habe gekündigt, weil 1.800 Euro pro Jahr ein no go ist. Um sich zu ändern, wurde nun wieder ein SF-Jahr abgezogen und so fahre ich jetzt mit 30 Jahren Fahrpraxis SF 7. Unverständlich und wenn ich einen Anwalt in der Familie hätte, hätte ich das untersuchen lassen. Aus meiner Erfahrung kann ich hier nur beraten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles Gut angekommen.,"Alles Gut angekommen. Nur waren 7 Stück bestellt. Gekommen sind nur 3. Jegliche Komunikation dazu fehlt. Schade",3,de,158.0,22.0,17.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Bin seit 30 Jahren ADAC-Mitglied,"Bin seit 30 Jahren ADAC-Mitglied, hatte eine Partnermitgliedschaft, eine Auslandskrankenversicherung und eine Verkehrsrechtsschutzversicherung. Meine Beiträge wurden immer pünktlich überwiesen, Pannenfälle gab es keine. Als ich meine Rechtsschutz brauchte, kam es nicht mal zu einer Freigabe anwaltlicher Beratung getreu dem Motto: Abwimmeln und das langjährige ADAC Goldkartenmitglied im Regen stehen lassen. Leistungen wie ADAC Zeitung soll ich mir inzwischen von sonstwo holen. Bei der Kündigung, die ich 2021 starten wollte, sagte mir am Telefon eine sehr schadenfrohe Mitarbeiterin, dass die Kündigungsfrist 3 Monate zum Jahresende beträgt. Dieses Jahr pünktlich gekündigt, Bestätigung kam prompt. 4 Wochen später ein neues Schreiben, dass mein Partner automatisch in den normalen Tarif wechselt. Was für ein unseriöses Geschäftsgebaren. In 9 Monaten -verspreche ich dem ADAC- wird diesem Spuk durch eine weitere Kündigung ein Ende gesetzt. Werde für diesen Verein bestimmt Werbung machen- jedoch wird sie nicht besonders positiv ausfallen. Wenn ich mir aktuelle Bewertungen ansehe, scheint es nicht nur mir so zu gehen.",1,de,24.0,85.0,157.0 ,,,"Leider viel zu teuer, wenn Sie Bargeld abheben wollen.",2,,,, ,,,"Wenn Sie Geld von einem haben wollen, haben Sie innerhalb von zwei Tagen einen Brief im Briefkasten. Ich bekomme Geld zurück und sie schaffen es nicht, auf eine E-Mail für einen Monat zu antworten. Der Kundenservice wird hier herabgestuft. Darüber hinaus habe ich mehr Arbeit als Nutzen mit diesem BaV. Ständig Briefe mit Forderungen in der Briefkasten, die seit langem bezahlt wurden und über meinen Arbeitgeber laufen, statt mir. Hinter den Kulissen scheint es mehr als chaotisch zu sein. Leider kann nur empfehlen, hier etwas zu schließen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bin zufrieden mit TR.,"Bin zufrieden mit TR. Einige Analysen bzw Möglichkeiten das eigenen Portfolio auszuwerten wären noch eine gute Ergänzung.",4,de,447.0,25.0,17.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Lieferung hat einwandfrei funktioniert,Lieferung hat einwandfrei funktioniert,4,de,10.0,91.0,4.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Sehr gute Beratung,"Als Anwärter war ich auf der Suche nach einer unabhängigen Beratung zum Thema PKV und habe ich mich für Dr. Schlemann entschieden. Auf der Webseite gab es bereits sehr umfangreiches Material zum Einlesen. Das wirkte auf mich sehr professionell. Dadurch kann später beim Gespräch auf beiden seiten Zeit gespaart werden. Meine Beartung erfolgte durch Herrn Mini, der Termin konnte sehr kurzfristig gebucht werden und wurde auch bestätigt. Die online Beratung wirkte sehr strukturiert und individuell. Durch das Gewichten der persönlichen Anforderungen und Wünsche der Versicherungsleistungen konnten mir später verschiede Anbieter vorgestellt werden. So habe ich mich beim Zweitgespräch für einen Versicherer entscheiden und einen Vertragsabschluss erreichen können. Insgesammt gibt es von mir eine klare Empfehlung und werde mich in Zukunft bei Versicherungsbedarf hier an erster Stelle wenden.",5,de,3.0,7.0,127.0 ,,,"Eigentlich dachte ich, dass wir einen guten Griff mit der Versicherungsgesellschaft hatten. Vor einiger Zeit habe ich wegen Einbruch/Diebstahl einen Schaden angerichtet. Am Telefon während des Gesprächs hatte ich jedoch eher das Gefühl, dass ich der Angeklagte war! Wie das genaue Verfahren weiß ich auch nicht, da ich nicht wirklich erklärt wurde, was.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Ganz klare Empfehlung!,"Nachdem ich mich auf den Markt über die unterschiedlichen Broker schlau gemacht habe, bin ich schlussendlich bei Scalable gelandet. Die Eröffnung eines Depots ist super einfach und schnell. Vorallem bei Bestätigung seiner Identität über die Post-Ident App. Alle bisherigen Traids wurden schnell umgesetzt und Sparpläne sind innerhalb kürzester Zeit eingerichtet. Bisher hatte ich keinerlei Probleme. Daher ist Scalable aus meiner Sicht voll zu empfehlen!!",5,de,25.0,75.0,64.0 hek.de,Geld & Versicherung,Top Leute ! Alles perfekt ! Und nie ein Problem !,"Top Leute, alles kein Problem und immer für Dich da. Ich hätte schon vor 20 Jahren wechseln sollen",5,de,9.0,79.0,18.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Teile Ihnen mit,"Teile Ihnen mit, dass ich nur mit der Abwicklung meiner Bestellung zufrieden bin. Warum bin ich nicht voll u. ganz zufrieden? Zunächst bitte ich um weniger Post und Reklame! Dann legen Sie zu meiner Bestellung immerwieder eine weitere Ware dazu, die ich nicht bestellt habe, ich muss dann diese Ware zurück schicken, ärgerlich für mich und teuer für Sie. Dann kommt ein Postbote und drückt mit Gewalt meine bestellte Ware in meinen Briefkasten und ich muss ihn dann stückweise aus meinen Briefkasten holen.Bei der Post und bei Hermes habe ich mich bereits beschwert. Dass Sie verkaufen wollen ist für Ihre Fa. Lebenswichtig, aber ich werde meine Rente nur im kl. Teil investieren. Nun bitte ich Sie, mir weniger Werbung in den Kasten zu legen und Ware sollte abgegeben werden, oder eine Nachricht. Also, 3X-4x Werbung pro Tag ist zuviel. Sollten Sie so weiter machen, haben Sie mich als Ihr sogenannter ""Prämienkunde"". ich sehe es nur als Verkaufsstrategie,verloren. Ihr horst Kather",4,de,242.0,22.0,160.0 ,,,"Nur für kleinere Beträge zu gebrauchen. Bei größeren, z.B. Flugtickets, wird die Karte automatisch gesperrt ""um Missbrauch zu vermeiden"". Entsperrung nur telefonisch mit ellenlangen Wartezeiten in der Hotline. Laut Hotline keine Möglichkeit, eine derartige Abbuchung im Voraus anzumelden. Am Telefon hatte ich schon mehrfach extrem unter Zeitdruck stehendes Personal, das sich durch ebenso extrem große Unfreundlichkeit ausgezeichnet hat. Der Zugriff zum Kartenkonto über die Internetseite ist ein Witz. Dort findet man z.B. keine aktuellen Abbuchungen, sondern nur die alten Rechnungen, die man ohnehin automatisch zugeschickt bekommt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schneller und sehr freundlicher…,"Schneller und sehr freundlicher Kundenservice, vollkommen problemlos.",5,de,539.0,46.0,7.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Keine Rückmeldung und kein Kontakt,"Leider meldet sich die ERGO nicht mehr. Nach einer ersten Rückfrage ist nun seit einem Monat Funkstille. Die Telefon Hotline ist zu den angegebenen Zeiten nicht zu erreichen. Tagsüber bin nach 30 Minuten Wartezeit ein unfreundlicher Mensch ans Telefon, der nur erklären konnte, dass sie zu viel zu tun haben. Werde mir einen anderen Versicherer suchen. Gott sie Dank ist es dieses mal nur eine kleine Sache.",1,de,25.0,7.0,67.0 ,,,"Unannehmbar, Dienstmangel, Kulant ist gleich Null. In jedem Fall sind andere Versicherungen noch billiger und bieten mehr.",2,,,, lvm.de,Geld & Versicherung,"Versicherung bei der man sich auch ""versichert"" fühlt","Ich habe mit der LVM äußerst angenehme Erfahrungen gemacht. Die Abwicklung bei 2 kleinen Verkehrsunfällen wurde zeitnah und kostenneutral für mich durchgeführt. Der Versicherungsvertreter kontaktierte mich nach Absprache für weitere Beratungen auch zuhause und unterbreitete mir Vorschläge, die sogar zu günstigeren Konditionen bei einigen Versicherungen führte. Ich schätze generell den professionellen Kontakt in einem sehr freunlichen Geschäftsklima.",5,de,9.0,84.0,57.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Zufrieden,"Beratung ist ehrlich. Leider kommen jetzt auch Strafzinsen.",4,de,17.0,53.0,8.0 ,,,"Wie soll ich Ihren Versicherungsschein bewerten können, wenn ich nach 12 Tagen noch nicht einmal einen Versicherungsschein erhalten habe? Der Versicherungsschein wurde innerhalb von 2 Tagen aktualisiert !! MfG P. Haupt, Sinzheim",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Werbung eines neuen Kunden,"am 10. Januar habe ich einen neuen Kunen geworben. Eure Regeln lassen es leider nicht zu, neue Kunden zu bekommen, die wohl EU Bürger sind (Italienerin in Deutschland geboren und Heirat die italiensiche Staatsbürgerschaft erhielt), aber keinen deutschen Pass besitzen, da Italiens Ausweise ein anderes Format besitzen. Es wäre zum Lachen wenn es nicht so traurig wäre. Der Vorgang liegt euch vor. Die Post hat die Identität von Frau Fritsch Stecher bestätigt, allerdings durch einen Postbeamten und nicht über den ident service, da, wie erwähnt, das Format des Ausweises nicht dem Deutschen entspricht. Ich dachte, besser ich schreibe es euch per E-Mail und nicht als Bewertung in den social media Portalen.",3,de,17.0,11.0,111.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Mir wurde schnell und kompetent…,"Mir wurde schnell und kompetent Auskunft erteilt Ich bedanke mich hiermit dafür",4,de,26.0,18.0,12.0 n26.com,Bank,Kein live support,Kein live support,1,de,80.0,71.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,481.0,5.0,53.0 ,,,"Brief der aussieht wie Werbung erhalten. Auf der Rückseite wurde mitgeteilt, dass das bestehende Konten innerhalb von 8 Wochen gebührenpflichtig umgestellt wird oder als Gehaltskonto kostenfrei weiter geführt werden kann. Bin Kunde mit regelmäßigen Geldeingang, aber nicht Gehaltseingang! Schriftliche habe ich Entgegenkommen angefragt - leider erfolglos. Nach über 40 Jahren werde ich wohl das Konto auflösen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bis auf den Zwischenfall mit GME/AMC…,Bis auf den Zwischenfall mit GME/AMC ... eine sehr coole Tradingapp.,4,de,239.0,25.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,776.0,18.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,795.0,5.0,26.0 ,,,"Schein eine tolle Bank zu sein, wenn es um kostenloses Standardkonto geht. Es gibt doch zwei Dinge zum Meckern: - früher gab es kostenlos 2 sogenannte Spaces (Unterkonto) zum Sparen, heute ist es Premium Feature, d.h. für andere Kontotypen. - man kann (physikalisch) entweder die Maestro oder MasterCard Karte kriegen. Beides geht nicht. Die Erste ist richtig gut in Deutschland, aber nicht brauchbar draußen. Mit Zweiter kann man in Deutschland bei mehreren Geschäften nicht zahlen. Also, eine Karte von anderer Bank oder Bargeld muss immer dabei sein.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist einfach und…,Trade Republic ist einfach und übersichtlich.,3,de,593.0,25.0,6.0 ,,,"Das meiste kann ohne Kundenservice eingerichtet und erledigt werden, aber wenn Sie dann den Kundenservice benötigen, ist es nicht einfach, eine vernünftige Antwort zu bekommen. 18 Mails!!! Ich habe mit dem Kundendienst von DKB getauscht, weil ich wissen wollte, wie teuer ein Transfer von Deutschland nach Korea ist. Die Fixkosten können online gefunden werden, aber nicht die Conversion Rate und ich wollte das immer für einen bestimmten Tag haben, aber diese Frage wurde konsequent ignoriert, bis ich jemanden am Telefon nach einer langen Warteschlange hatte und der Mitarbeiter mir dann sagt, dass sie keine Transfers nach Korea machen würden. Da ich zuvor stark über 17 Mails an der DKB beschwerte, kam irgendwann eine E-Mail mit einer vernünftigen Antwort und sah, entgegen der Aussage des Mitarbeiters am Telefon, ein Transfer nach Korea wäre möglich.",3,,,, ,,,"Jetzt für 2 Stunden in der Hotline, leider kann ich meinen Angestellten nicht per Telefon erreichen, obwohl es dringend ist. Nicht zu empfehlen .......in der Zwischenzeit ist der Angestellte erreicht...nach 2 Tagen. Eine freundliche kompetente hilfsbereite Dame. Ich persönlich bedankte mich per E-Mail.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Echt eine Frechheit wie lange ich auf…,"Echt eine Frechheit wie lange ich auf mein Geld warten muss, nachdem mir einer rein gefahren ist. Der Gutachter hat gleich gesagt bei der Versicherung gibt es Probleme! Anwalt wird jetzt klage einreichen! Kann vor der Versicherung nur warnen. Finger Weg!",1,de,280.0,46.0,41.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super Service,"Kontaktlos, Problemlos und sehr schnelle Bearbeitung!",5,de,143.0,36.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Support ist schlechter als schlecht,"Support ist schlechter als schlecht, gibt ausser irreführender Menüführung und hilfloser ""Robotexte"" rein Garnichts! Absolut mies!",1,de,284.0,89.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zufrieden mit der Leistung,Sehr zufrieden mit der Leistung gewesen. Rasch schnell.,3,de,145.0,3.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Die Versicherung Ansicht ist gut,"Die Versicherung Ansicht ist gut. Nur habe ich gemerkt, wenn ich eine tel. Frage stellen möchte, geht das leider nicht so gut.",4,de,87.0,81.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Das Zahlungsverhalten der ARAG für…,"Das Zahlungsverhalten der ARAG für Leistungen, insbesondere für Rechnungen des Pflegedienstes, sind inakzeptabel, meist erfolgen die Zahlungen nach 6 Wochen oder später.",1,de,102.0,71.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfache Berechnung,"einfache Berechnung, schneller Antrag, gut verständlich.",5,de,612.0,46.0,6.0 ,,,"Auch bei mir trat vor der Reise ein Krankheitsfall auf und ich konnte den Flug und den Urlaub selbst für das nächste Jahr umbuchen und somit nur den Rückflug aus dem Ergo zurückerstattet haben. Aber auch hier wird er hartnäckig gestellt (obwohl ich auch diese zusätzliche Corona-Zusatzversicherung abgeschlossen hatte). Habe ich alle Unterlagen eingereicht und sogar extra Geld für das ärztliche Attest bezahlt. Auch bei der Rücktrittsversicherung des Ergo hatte ich Kontakt, was mir grünes Licht für den Fall gab. Und was passiert dann? Abbrechen - warum riet mich dann vor der Stornierungsberatung, den Fall so einzureichen? Update: Nach dem 29.08.21 nun Mallorca aus der Liste der Hochrisikogebiete gelöscht wurde, schrieb ich wieder an den Ergo (in meinem Fall war es etwa 2 Flüge: 1x 21.08.21 und 1x 29.08.21). Der Flug vom 29.08. wurde jetzt bezahlt, der ab 21.08. wegen Hochrisikogebiet nicht. Aber von selbst wäre der Ergo sicher nicht bei mir angekommen: das Geld ist schon da...",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Keine Auszahlung + Keine Datenauskunft,"Vor knapp 4 Wochen wurde ohne Vorwarnung mein Depot geschlossen, weil ich umgezogen bin. Der Support teilt mir mit, dass ich einen Depotübertrag machen kann. Dass es auch die Möglichkeit gibt, dass sie meine Wertpapiere verkaufen und mir auszahlen, musste ich selber in den AGBs suchen. Ich warte jetzt knapp 2 Wochen auf die Auszahlung. Angeblich wurden die Wertpapiere (endlich!) Anfang letzter Woche verkauft und es sollte Ende letzter Woche ausgezahlt werden. Meiner Meinung nach eine viel zu lange Wartezeit... Hier wird mit meinem Geld gespielt... Ich weiß seit knapp 4 Wochen nicht was alles mit meinen Wertpapieren passiert ist... Soo... Nun ist das Geld noch immer nicht auf meinem Konto, obwohl eine Überweisung laut Gesetz nur einen Bankarbeitstag dauern sollte. + ich habe eine Datenauskunft angefragt. Ich habe verschlüsselte Dokumente erhalten, aber nie das Passwort... Mit der Datenauskunft darf man sich übrigens auch nur maximal 2 Wochen Zeit lassen! Dass ist meine zweite Bewertung hier. Ich fürchte ohne Bewertung werde ich weiterhin ignoriert. Ticket 982162 und 1014354... Antwortet doch endlich mal...",1,de,118.0,25.0,172.0 ,,,"Grds. lief die Sache zufriedenstellend. Negativ war allerdings, dass Sie Rückfragen nicht mit meinem Finanzberater geklärt haben, der den Vorgang für mich abwickeln sollte.",3,,,, de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Katastrophales. Inkasso Unternehmen,Diese Inkasso ist die reinste Katastrophe. Schicken Mahnung zu Heilig Abend obwohl die Forderung längst bezahlt ist. Auch die Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich unwissend und überheblich Furchtbar,1,de,4.0,91.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,100.0,25.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Depoteröffnung,"Schnelle Depoteröffnung, leichter und schneller Handel",4,de,603.0,25.0,6.0 ,,,"Ich habe die Versicherung abgeschlossen und seitdem klingelt das Telefon die ganze Zeit. Es ist okay, Fragen zu haben, aber ich antworte nicht, wenn mir nicht gesagt wird, worum es geht. Bisher gab es etwa 5 Anrufe und meine E-Mail mit ein wenig Vorwarnung. Jetzt vermute ich, dass ich wahrscheinlich noch mehr eingeschaltet werden sollte",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Mitarbeiter am Telefon ging nicht …,Der Mitarbeiter am Telefon ging nicht richtig auf das ein was ich ihm gesagt habe ein und ging nur stupide sein Leitfaden durch,3,de,510.0,18.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leicht verständlich erklärt,Leicht verständlich erklärt,5,de,460.0,5.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",>30 Tage ohne Informationen warten und warten..,"Nach dem dritten unerfreulichen Kontakt zur HUK24 ein paar Verbesserungsvorschläge: * Aktuell wartet meine Werkstatt seit >30 Tagen auf die Bestätigung der HUK24 ( Schaden fremdverursacht). Dies ist im digitalen Zeitalter sehr unerfreulich. Keinerlei Infos. Keinerlei updates. Meine Werkstatt bekommt keine Infos. Ich auch nicht. Dies ist mein drittes! unerfreuliches ""Erlebnis"" dieser Art mit der HUK24 * chatbot: dieser ist nicht in der Lage Wörter wie ""support"" ""hilfe"" etc zu verstehen und lenkt einem im Zweifelsfall auf "" login vergessen? "" - lustig , aber wenig hilfreich. Man hat ständig das Gefühl lästig zu sein. Kann man mit Kunden machen..ob es sich lohnt? * Support: selbst nach 10 Minuten Suchen findet man keine Telefonnummer oder sinnvolle email auf der website > auch hier könnte der chatbot helfen. * Notfall-Soforthilfe-Telefonschleife: selbst nach 30 Minuten Warten kommt man zu keiner Tageszeit weiter. Natürlich sind alle Mitarbeiter zu jeder Tageszeit völlig überlastet. Sinnvoll ? Was bringt es durch schlechte Automatisierung Kunden zu vergraulen? > ordentliche digitale Prozesse inkl Lernen was der Kunde braucht ( einfach Informationen, wie statusupdate ) - Jeder Paketservice hat das. * NEIN: ich möchte nicht mein Anliegen an socialmedia at huk24 schicken :-) Das ""socialmedia-team"" kann aber gerne diese Verbesserungsvorschläge weiterleiten.",2,de,11.0,25.0,202.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schöne Münze 50 Jahre Maus,"Die von mir bestellte Münze 50 Jahre Maus kam intakt und gut verpackt an. Zusammen mit einem dazugeschenkten Münzalbum, für weitere Mauseditionen ausgestatteten Freifächer. Leider muss ich einen Stern abziehen für die sehr lange Wartezeit. Hatte schon Bedenken dass das Produkt nicht rechtzeitig zum verschenken ankommt.",4,de,112.0,22.0,46.0 n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1329.0,71.0,32.0 ,,,"Das gibt es doch alles schon im Netz: Online Immobilienbewertung. Homeday hat den Immobilienpreisatlas, Immolyze (Hamburg) ist schon seit 5 Jahren dabei, ""immobilienwertrechner.de"" von datest (Berlin) bietet Immobilienbewertung für Private aber auch ein komplettes BI-Tool für Profis, Im Scout finden sich die Perzentilbänder, Sprengnetter + Scout haben die APP (Immowert 2 Go) entwickelt, usw. Alles nur Marketing um Presse und Backlinks für hohes Google Ranking zu bekommen? Nur ein Versuch von Scout unter anderem Label als Testballon an das große Potential der Selbstvermarkter zu gelangen und diese als Leads weiter zu verkaufen? Wer weis. Preise scheinen jedenfalls stark veraltet zu sein und scheinen vergangenen Angebotsdaten von Scout zu entsprechen. Soweit jedenfalls der erste subjektive Eindruck.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist der größte Betrüger,"PayPal ist der größte Betrüger, den ich je erlebt habe! Eine Unverschämtheit, dass man PayPal telefonisch nicht erreichen kann. ""Wegen Covid19 ist unser Kundenservice derzeit geschlossen"" WAS HAT COVID19 MIT EUREM KUNDENSERVICE BITTE ZUTUN. Ich hatte nicht einmal ein PayPal Konto, und plötzlich war ich mitten drin in einem Fall und sollte den Grund angeben, warum ich meine Lastschrift zurück gebucht habe, aber wie denn, wenn ich kein PAYPAL Konto habe und mich nicht einloggen kann als Gastzahler :@ so eine Frechheit!!!!!! Im Nachhinein hatte ich nur die Möglichkeit mit einem PayPal Konto den Kundenservice per Nachricht zu kontaktieren, also man wird quasi dazu gezwungen ein PayPal Konto zu eröffnen, um den Fall zu klären... Letztendlich wurde ich gezwungen die Rücklastschrift kosten zu übernehmen, obwohl es nicht meine Schuld war, dass ich PayPal nicht kontaktieren konnte. Käuferschutz? Wohl eher Käuferbetrug.",1,de,221.0,89.0,140.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach, übersichtlich, gutes Angebot","Gibt nichts auszusetzen, gutes Angebot, einfache und übersichtliche App, transparente und günstige Kosten. Wenn man spezielle Aktien erwerben möchte findet man diese ggf nicht, ist mir bisher aber noch nie passiert. Anwendung als webapp im browser wäre noch ein gutes nice to have.",5,de,711.0,25.0,43.0 ,,,"denn sobald zu viele Kosten entstehen, gehen die angeblichen ""Fehler"" los ... man könnte auch auf die Idee kommen, bei den gemachten Erfahrungen, dass Kunden so lange schikaniert werden, bis sie endlich kündigen.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Zusammenarbeit,"Gute Zusammenarbeit, und schnelle Erledigung.",4,de,147.0,3.0,5.0 ,,,Bei der Berechnung der Versicherung im Internet wurde ein niedrigerer Preis angezeigt. Nach Abschluss des Versicherungsvertrages war der Beitrag ca. 100€ höher.,2,,,, www.postbank.de,Bank,5 Konten haben wir bei der PB werden…,5 Konten haben wir bei der PB werden alle gekündigt.,1,de,131.0,91.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,808.0,5.0,53.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Tolle Unternehmen zu jedem Preis?,"Der Ansatz, tolle Unternehmen zu kaufen und nicht kurzfristig zu spekulieren, ist ohne Zweifel richtig. Es gefällt mir aber nicht immer, dass ohne jede Rücksicht auf den Preis empfohlen wird. Auch erstklassige Unternehmen können zu teuer sein. Und immer wieder kauft man viel zu teuer. Man sollte versuchen, den Preis mehr zu berücksichtigen",4,de,4.0,84.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Steinschlagschaden,Schnelle unkomplizierte Schadensregulierung trotz zwei Steinschlagschäden innerhalb von knapp 3 Wochen ! Super !!,5,de,731.0,18.0,14.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wo bei andere Kredit geber abgelehnt …,"Wo bei andere Kredit geber abgelehnt hatten.Habe ich bei creditolo nach Kredit nachgefragt und in kürzeste zeit genehmigt bekommen. Mitarbeiter sind sehr nett und erreichbar ohne lange warte Zeit.Danke creditolo team.Würde meine volle EMPFEHLUNG geben und ist seriös. Dafür gebe ich als Bewertung 5🌟🌟🌟🌟🌟",5,de,17.0,22.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich warte schon über 3 Monate auf eine…,Ich warte schon über 3 Monate auf eine bestätige Guthaben Auszahlung von Paypal. Diese Firma gehört verklagt. Ich als selbstständiger hätte schon längst von Kunden einen Anwalt mit zigfachen Gebühren am Hals.,1,de,72.0,89.0,32.0 ,,,Die rasche Auszahlung hat mir gefallen,3,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Perfekte Betreuung und das alles…,"Perfekte Betreuung und das alles superschnell. Hier fühlt man sich gut aufgehoben. In Zukunft alle Bankthemen nur noch über die Baufi24.",5,de,47.0,7.0,21.0 n26.com,Bank,Anderen Banken Welten voraus,"Sehr gute Bank. Bin seit ca. 3 Jahren dort, nie ein Problem. Toll ist wirklich die User Experience, die anderen Banken weit voraus ist. Beispielsweise die tolle und wirklich sehr gut designte App, die vielen innovativen Ideen, die da zusammen kommen und alleine der Fakt, dass Abbuchungen sofort in der App erscheinen und nicht wie bei anderen Banken erst nach mehreren Tagen.",5,de,611.0,71.0,62.0 www.dkb.de,Bank,vom Spitzenreiter zur Durchschnittsbank,"Nach nun mehr mehrjähriger Erfahrung mit der Bank seit Frühjahr 2020 (und früherer Kundenbeziehung von 2012 bis zum Jahre 2015) nun mein Fazit. Am Anfang hatte das Girokonto der Bank zahlreiche Alleinstellunngs- merkmale. Eerinnert sei nur an die allgemeinen Konditionen, das City Cashback und den DKB Club). Seit dieser Zeit haben sich sowohl die allgemeine Wirtschaftslage als auch die ""Regeln"" im Bankensektor dramatisch verändert. Das absolut übersichtliche und bedienerfreundliche Onlinebanking der Bank ist immer noch vorhanden. Der Kundenservice hat sich ein den letzen Wochen durchaus verbessert und ist sicherlich auf einem ""guten Weg"" Ob er aber letztlich wieder das frühere Niveau erreichen wird, sehe ich eher skeptisch. Vor allem, nachdem die Ereichbarkeit ""vordergründig"" wegen Corona massiv eingeschränkt wurde und inzwischen sogar noch kürzer als bei der ING ist. Die Gründe für meine Rückkehr zur DKB sind inzwischen vielfach weggefallen.Die Konditionen des Kontos wurden insgesamt stark zulasten der Kunden ""optimiert"". Die kostenfreie Bargeldabhebung bzw. Kartenzahlung im Ausland erfordert bereits nach 3 Monaten den ""Aktivkundenstatus"" (also einen monatlichen Geldeingang in Höhe von 700 Euro). Dazu kommt der ""generelle"" Wegfall der ""bedingungslosen"" Kostenfreiheit. Wegen des ""Strategiewechsels"" und ""Kulturwandels"" sieht sich die Bank ja in erster Linie im Wettbewerb mit diversen Fintechs. Und wenn man sich die ""neuen"" Bedingungen anschaut, stellt das DKB Cash als Gesamtpaket nicht mehr die Benchmark beim Banking dar. Zwar werden die wenigen Einzahlautomaten durch ""Cash im Shop"" ergänzt (d.h. im Onlinebanking der DKB kann ein QR Code zur Nutzung von ""Barzahlen.de"" für Einzahlungen auf das Konto erstellt werden). Aber diese Einzahlungen kosten Gebühren (wie auch die Einzahlungen auf das eigene Konto am eigenen Automaten. Die einst kostenlose Visa-Karte wurde inzwischen kostenpflichtig bzw. durch eine in etlichen Bereichen bei Einsatz ""problem behafteten"" Debitkarte ersetzt. Die Girocard wird ab Anfang 2023 auch für Bestandskunden kostenpflichtig, obwohl bei ""Kastrierung"" des ""DKB Cash"" Kontomodells durch Einführung der Debitkarte das genaue Gegenteil versprochen wurde. Ob das sichere PhotoTAN-Verfahren auch in Zukunft weiterhin eingesetzt werden kann ist ungewiss! Ob der Webseite heißt es ja schon ""offiziell"", dass die Autorisierung per App in Zukunft das ""bevorzugte"" Standartverfahren darstellt. Die gesamten Konditionen haben sich stark nach unten angepasst. Bei der ING kann man immer noch kostenlos an den eignen Automaten einzahlen und es gibt mehr davon als von der DKB. Deshalb zusammenfassend rein von den Konditioen immer noch ganz vorne mit dabei. Ein telefonisch errichbarer Kundendienst und die Vorteile des Aktivkundenstatus fallen sicher ins Gewicht. Als Neukunde sollte man aber vor einer ""Kontoeröffnung"" die eignen Bedürfnisse genau prüfen! Ich selbst werde als ""Altkunde"" wohl noch dort bleiben. Bei weiteren ""Anpassungen"" der Bedingungen werde ich aber meine Entscheidung noch einmal durchdenken!!!",3,de,38.0,81.0,433.0 www.dkb.de,Bank,Dispo erhöhen FEHLANZEIGE,"Nun ja, ich habe bei der DKB Bank die Erfahrung gemacht das ein regelmäßiger Zahlungseingang von mind. 1750.- € nicht ausreicht um einen Dispo auf 1.500 € zu erhöhen. Ein Höherer Monatlicher Zahlungseingang hätte wohl geholfen, aber warum soll ich der DKB Bank jeden Monat 5.000 € überweisen obwohl das ohne Probleme Möglich gewesen wäre..... Ich bin Gott sei dank nicht auf diese Bank angewiesen und werde lieber wieder zu einer Bank wechseln mit Gebühren! Da sind solche Dinge weniger ein Problem. Kurz und Knapp... nicht mehr die DKB Bank",2,de,116.0,81.0,90.0 oskar.de,Investmentservice,sehr übersichtlich und transparent,sehr übersichtlich und transparent,5,de,56.0,15.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell gemacht,Sehr einfach gehalten. Gute Gliederung. Zwar nicht immer zu 100% nachvollziehbar. Aber eindeutig besser als Elster.,4,de,363.0,5.0,16.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Angebot nicht ausreichend,"Noch zu wenig Kryptos handelbar. Was nun an Kryptos noch handelbar wird, hat die grössten Wertzuwächse bereits hinter sich. Bei diesen noch grössere Gewinne einzufahren ist eher unwahrscheinlich und nach meiner Auffassung sind diese auch die falschen Kryptos für mich. Sonst bin ich zufrieden mit der App",4,de,18.0,46.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Da ich in Investitionen auf dem…,"Da ich in Investitionen auf dem Aktienmarkt ein Neuling bin, hatte ich einen Anbieter gesucht, der niedrige Kosten hat und eine tägliche Übersicht der Investitionen ermöglicht. Dadurch bin ich auf Trade Republic bei Internetrecherchen gekommen. Da ich mich nun knapp 1 Jahr mit Aktien befasse, fühle ich mich bei Trade Republic gut aufgehoben.",4,de,220.0,25.0,53.0 www.wundertax.de,Steuersoftware,Zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden und habe mein Geld schon nach 3 Wochen bekommen und bin sehr happy, Dankeschön",5,de,1.0,15.0,18.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde die App super und ist einfach…,"Ich finde die App super und ist einfach zu bedienen, allerdings finde ich das es für Bestsndskunden etwas günstiger angeboten werden sollte.",4,de,164.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin zufrieden,Einfach zu Handhaben und sehr Übersichtlich.,4,de,214.0,5.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ging alles relativ schnell und zügig,Ging alles relativ schnell und zügig,4,de,280.0,3.0,6.0 www.norisbank.de,Bank,Top Direkt Bank,"Also ich muss jetzt mal eine Lanze brechen. Ich bin schon seit mehreren Jahren bei der Norisbank und bin immer stets mit allem zu frieden. Telefonische Erreichbarkeit ist bestens, und auch die Bearbeitungszeit bei Krediten waren immer sehr schnell. Also von mir gibt es da 100 Prozent weiter Empfehlung.",5,de,16.0,87.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,überhaupt nicht zufrieden,"Hallo, Guter Tag!, Dies ist das dritte Mal, dass ich mich darüber beschwere. Es gibt Betrugstransaktionen von ""REWE Vuthaj OHG"" in Höhe von 1,99 Euro, die alle 2-3 Tage von meinem Kartenkonto abgebucht werden. die Daten können Sie meiner Erklärung mit diesem oben angegebenen Namen entnehmen. Bitte handeln Sie und berechnen Sie eine Rückbuchung. Das Team reagiert auf keine der Beschwerden. sie erkennen es nicht einmal an. Es gibt keine Beschwerde-E-Mail-ID, die Kunden eskalieren können.",1,de,31.0,4.0,75.0 www.hanseaticbank.de,Bank,War alles in Ordnung,War alles in Ordnung! Auch für ältere Menschen beherrschbar!,4,de,12.0,22.0,9.0 ,,,Freundlichkeit und Professionalität der Verarbeitung 5 Sterne. Leider lag der geschätzte Wert der Immobilie deutlich unter dem Marktpreis.,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",war ein sehr nettes Gespräch,"war ein sehr nettes Gespräch, war angenehm überrascht , hätte das so nicht erwartet,mal schauen wie es weiter geht,großes Lob an den Mitarbeiter von Hausgold, deshalb 4 Sterne, Gruß D. Ziegler Nordhausen/ Harz",4,de,99.0,18.0,33.0 ,,,"Ich bin seit über 15 Jahren Kunde. Mehr als das, was jede Bank zu bieten hat gibt’s nicht bei der PSD. Ich habe mehrere hunderttausend Euro auf dem Giro liegen, trotzdem kümmert sich niemand um einen. Bei jeder anderen Bank hätte man sich zumindest mal bei mir gemeldet und gefragt, ob ich Hilfe benötige bei Anlagen. Hier? Nix.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Professionell,"In jedem Zoom-Call wird sich Zeit genommen, um alle offenen Fragen zu beantworten. Man profitiert schon von Fragen anderer in der Facebook-Gruppe und erweitert sein Wissen automatisch. Es gibt nicht wirklich etwas zu bemängeln. Da ich persönlich noch am Anfang stehe, kann ich noch nicht extrem viel über das ganze sagen, jedoch denke ich, dass wenn man es durchzieht wie in den Videos erklärt, es auf jeden Fall funktioniert.",5,de,33.0,7.0,69.0 ,,,"Die Barabhebung von 2,50 Euro pro Barabhebung ist viel zu teuer, zumal man mit der Fidor Smart Bank Karte nirgendwo einkaufen kann. Ich möchte auch ausschließlich mit Bargeld bezahlen, damit ich einen viel besseren Überblick über meine Ausgaben habe.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Warum in dem selben Monat direkt…,Warum in dem selben Monat direkt bezahlen,2,de,482.0,4.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","Über 300€ Gerichtskosten, weil Mitarbeiter unfähig sind.","Ich habe mein Konto gewechselt und es dem zuständigen Sachbearbeiter gemeldet, damit er die neuen Kontodaten in mein Kundenkonto eingepflegt. Nach ein paar Monaten bekam ich von der alten Bank eine Rechnung wegen Überziehung und Rückbuchung. Da ich mehrere Versicherungen dort hatte kam schon einiges zusammen. Ich habe dann auch direkt die erste Mahnung von der Gothaer bekommen. Dann versicherte mir der Sachbearbeiter, dass das mit dem neuen Konto jetzt klappt. Tat es natürlich nicht. Ich habe das dann immer selbst überwiesen und den Mitarbeiter wieder und wieder darauf hingewiesen. Dann, über ein Jahr nachdem ich das neue Konto eröffnete, habe ich eine Nachricht bekommen, dass es jetzt definitiv geklappt hat und dann auch Abbuchungen von der Gothaer auf dem neuen Konto, also sollte es das gewesen sein. Da mir die Unfähigkeit aber so auf die Nerven ging, habe ich gekündigt. Ein halbes Jahr später stand ich vor einem gerichtlichen Verfahren und der Wahl, gut 100€ Strafe (+60€ Vorderungen der Gothaer) zu zahlen oder zu Widersprechen, mit dem Risiko auf noch höhere Kosten. Wie es aussah, hat der Mitarbeite bei einer Versicherung vergessen, meine Kontodaten zu aktualisieren. Ich habe den Sachverhalt dann der Gothaer geschildert(natürlich schriftlich, dass ich was in der Hand habe). Nachdem die Frist des Gerichtes abgelaufen war, bekam ich dann irgendwann eine Antwort, dass die Gothaer wohl im Recht sei. Und über den Mitarbeiter, der das zu verantworten hatte, wurde kein Wort verloren. Mein Fehler war, mit der Überweisung ans Gericht auf die Antwort zu warten, sodass es jetzt 200€ Strafe waren. Aber die habe ich zähneknirschend bezahlt, sodass endlich Ruhe ist und ich mit diesen unfähigen Leuten nichts mehr zu tun habe. Heute, ca 2 Monate danach, bekam ich einen Brief, dass das gerichtliche Mahnverfahren abgeschlossen sei, aber noch weitere Beträge offen sind. Für den gleichen Zeitraum, für den ich 60€ Beitrag + 200€ Gerichtskosten gezahlt habe, sind auf einmal weitere 105€ offen. Nun habe ich also für ein paar Monate Pflegeversicherung bei der Gothaer, statt 60€, 365€ bezahlt. Wovon 100€ eigene Dummheit waren, weil ich nach dem ganzen hin und her noch an das Gute geglaubt habe und dachte, es würde sich aufklären. Wenn ich jetzt die Kosten, die bei der Bank, wegen der Umerziehung und Rückbuchung, meines alten Kontos entstanden, sind es über 400€ Mehrkosten für mich. Also vielen Dank für nichts.",1,de,26.0,75.0,388.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Es hat wirklich funktioniert,"Es hat wirklich funktioniert, was ich nicht gedacht hätte . 👍🏻",4,de,8.0,37.0,11.0 c24.de,Bank,Seit ein Paar Tagen bin ich Kunde von…,"Seit ein Paar Tagen bin ich Kunde von C24 Bank. Was mir gar nicht gut gefallen hat ist das Legitimationsverfahren durch Drittanbieter. C24 bietet 3x Legitimationsmethoden an, via Postident (der sicherste Weg), via Videoident (auch i.O.), via 1cnt Überweisung (sehr fraglich, was dabei mit Daten passiert). Bei der letzten Methoden wird auf AGB und Datenschutzerklärung einer Drittfirma verwiesen. Deshalb 1x Sternabzug! Ansonsten lief das Eröffnen des Kontos einwandfrei. Das Konto bietet diverse nützliche Funktionen. Was mir besonders sehr gut gefällt, dass ich per Einstellung selbst darüber entscheiden kann, wo ich mit Mastercard bezahlen kann, z.B. im Internet oder nur im Geschäft etc. Man kann Überweisungslimits festlegen. Und man kann Pockets anlegen, das sind so zu sagen Unterkontos. Sehr nützlich, wenn man das Geld budgetieren möchte. So hat man volle Kontrolle über das eigene Bankkonto. Auch das Zinsniveau ist unschlagbar im Vergleich zu anderen Banken. Es gilt jedoch einfache Regel, die überall gilt, Bist Du nicht bereit für Datenschutz zu bezahlen, bezahlst Du mit deinen eigenen Daten. Die Amis sagen, wenn du für Ware nicht zahlst, wirst selbst zu einer Ware. ;-)",4,de,1.0,2.0,181.0 www.fidor.de,Bank,Es ist ein Skandal,"Es ist ein Skandal, was sich diese Bank erlaubt! Nach Konto Eröffnung lief es alles problemlos. Anfang Dezember konnte ich aus heiterem Himmel nicht mehr auf mein Konto zugreifen. Ich habe den Telefonischen Support angerufen und nachdem ich dann ca. 25Min in der Warteschleife hing und mich legitimiert hatte, konnte bzw. wollte man mir dort nicht weiterhelfen. Mir wurde telefonisch mitgeteilt, dass ich mich an den E-Mail Support wenden möge, was ich nun auch getan habe. Nun fängt der Spießrutenlauf richtig an. Auf E-Mail wird mit massiver Zeitverzögerung geantwortet. In den Standart Textbausteinen wird nur mitgeteilt, dass der Vorgang geprüft wird und man Zeit benötigte. Tagelang kommt keine Rückmeldung, telefonischer Support bleibt weiterhin unbeantwortet. Nach über einer Woche habe ich dann eine Mail erhalten wo lediglich über die Kündigung des Kontos erhalten.Für weiter Fragen möge man sich doch an den Telefon Support wenden! Der Kunde wird bewusst verarscht und belogen und die Hinhalte Taktik sorgt nur für weiteren Frust und Wut. Der Telefon Support kann mir keine Auskunft über den Grund der Kündigung geben! Ich renne nun mehr, die ganzen Zeit meinem Geld hinterher welches sich auf dem Konto befindet.Ich muss nunmal auch Rechnungen bezahlen bzw. über Geld verfügen um mein Leben zu bestreiten! Ich habe schon E-Mails mit Fristen versendet, welche unbeantwortet bleiben. Die sogenannte Fachabteilung übt sich im aussitzen und schweigen. Mir kann niemand erzählen was genau los ist, meine Fragen bleiben weiterhin unbeantwortet. Ich kann daher nur jeden dringend davon abraten, eine Geschäftsverbindung mit dieser Bank einzugehen! Für mich war es eine Lehre!",1,de,73.0,83.0,256.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,796.0,5.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Schlechte Kommunikation mit dem…,Schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice. Lange Warteschlange in Filiale. Die Gebühren sind sehr hoch und den erlebten Kundenservice schlecht. Ich habe kein Vertrauen zu dieser Bank und kann ich die Commerzbank deshalb natürlich nicht empfehlen.,1,de,97.0,90.0,35.0 ,,,Münze war nicht in einer Münzkapsel,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top Trader,"Sicher und einfach handeln mit Akten und ETF, letzteres auch als Sparplan möglich.",5,de,746.0,25.0,13.0 ,,,"Nicht so gut. Mir wurde bei meinem Problem nicht geholfen und sollte ich es jetzt bewerten? Die Angestellten verstehen mein Problem nicht wirklich, mir wurde gesagt, ich sei nur informiert, wenn sie eine Lösung finden könnten... Aber bis jetzt kam nichts.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,"Service gleich null. „Nach außen hui, dabei innen pfui“","Service gleich null.1 Stunde Warteschleife in der Hotline des Kundenservices, auch bei einem erneuten Versuch ebenso lange Dudelei ohne das „ der nächste freie Servicemitarbeiter“ meinen Anruf entgegen nahm.Nach 61 Minuten tote Leitung und beim zweiten Versuch nach über 1 Stunde Wartezeit und Daueransage erneut. Das ist schon mehr als frech, da ist doch nicht wirklich ein MA. Mal sehen wieviel Geld verloren geht weil ich keinen erreicht habe um ein Konto sperren zu lassen.",1,de,1.0,86.0,75.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","ARAG Versicherungen, eine gute Vorsorge !","Auch wenn es billigere Versicherungen gibt, so kann ich die ARAG nur weiter empfehlen. Bin schon seit über 40 Jahren dabei. Besonders angenehm ist die persönliche Beratung vor Ort und für mich ein sehr wichtiges Argument, weiterhin die Treue zu halten.",4,de,90.0,71.0,41.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, eVB Nummer ist Ruckzuck da.",4,de,118.0,81.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rundum zufrieden,Sehr Kundenfreundlich und schnelle Bearbeitung. Das digitale Angebot ist zeitgemäß. Zusammenfassend: Rundum zufrieden!,5,de,331.0,46.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,336.0,22.0,139.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr gut, einfach und unkompliziert","Neues Auto online berechnet und Vertrag abgeschlossen, sehr schnell und einfach. Kann man nur empfehlen...",5,de,94.0,46.0,15.0 ,,,"Ich kann nur raten. Nach mehreren Jahren Kundschaft. Der erste Schock kam während des Fahrzeugwechsels: Die Versicherung liefert keine elektronischen Versicherungsbestätigungen, obwohl telefonisch zugesagt. Ergebnis: Kosten und Mehrkosten. Dann, nach vier Jahren der erste Haftungsschaden geregelt. Kaum danach flattert die Kündigung durch den Versicherer ins Haus. Telefonisch wurde mir eine Stornierungsrückgabe angeboten. Auf Wunsch vier stille Wochen (!) nach meiner Kündigung dann die Aussage: Eine Stornierungsrückgabe wird nicht gewährt. So: Extreme Mehrkosten beim Folgeversicherer! Bleiben Sie einfach bei mir, um meinen zweiten Vertrag dort zu beenden und der Welt das wahre Gesicht des Allsecur zu zeigen.",2,,,, ,,,"Bis zur Kündigung und Brief vom ""Deutscher Inkasso"", unauffällig.",2,,,, agila.de,Haustierversicherung,Nie wieder AGILA,"Nie wieder AGILA. Nach Falschauskunft durch telefonische Mitarbeiter bin ich auf hohen Kosten sitzengeblieben. Mehrfache Versuche der Klärung wurden mit bürokratischen Standards abgewiesen. Man könne das was am Telefon gesagt wurde, nicht beweisen. Was ist die Konsequenz? Dass man jedes Telefonat mitschneidet? Sehr schade, wie dort mit Versicherten umgegangen wird.",1,de,25.0,46.0,50.0 www.dkb.de,Bank,Online Banking funktioniert nicht,"Online Banking funktioniert nicht, seit einem Monat kein Kontoauszug aber auch keine telefonische Abfrage des Kontostandes möglich. Nach erfolgter Kontokündigung wird das Guthahen nicht auf Referenzkonto zurückerstattet, immer wieder aus Gründen, die kein Mitarbeiter nachvollziehen kann. Betrugsbank ist das Einzige , was man zu der Vorgehensweise dieser Bank sagen. DAS KANN BANK NICHT wäre der koreckte Slogan für diese Betrüger.",1,de,22.0,81.0,60.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Sehr gut,Die Abwicklung und spätere Auszahlung erfolgte ohne Probleme. Nachfragen meinerseits wurden zügig beantwortet. Die entstandenen Verzögerung sind leider auf meinen (ex) Versicherer zurückzuführen.,5,de,26.0,15.0,23.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Günstigere Konditionen gibt es nicht,Günstigere Konditionen gibt es nicht! Die Bedienung ist ebenfalls sehr nutzerfreundlich. Ich vermisse nur noch die kostenlosen Aktiensparpläne der Konkurrenz.,5,de,99.0,11.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Danke,"Danke ImmoScout war für meine Suche gut. Der Suchdienst hat aber leider immer mal wieder Wohnungen gelistet, deren Features teilweise nicht zu meiner Suche gepasst haben (z.B. Maisonetten, obwohl diese ausgeschlossen waren). Der plus-Service ist vor erfolgreicher Anmietung sehr angenegehm beim Zusammenstellen der erforderlichen Unterlagen und danach z. B mit der Checkliste. Ich werde Ihre Dienste gerne weiter empfehlen Mit freundlichen Grüßen Heinz Gsell",4,de,159.0,71.0,64.0 www.comdirect.de,Bank,Bin zufrieden,"Bin mit Comdirect wirklich zufrieden. Kann mir eigentlich die vielen negativen Kommentare hier nicht erklären. OK die Visakarte hat ihre Schwächen aber das Konto, Tagesgeldkonto und das Depot sind hervorragend und man hat eine große Auswahl an Produkten wie auch Beratung. Wenn ich das mal mit der DKB vergleiche (wo ich bald kündigen werde) - in jeder Hinsicht das bessere Angebot. Dort findet man de facto kaum ein nennenswertes Angebot (z.B. Immobilienfinanzierung, Privatkredit, Wertpapiere, Optionen, etc.) und es werden wöchentlich neue Gebühren eingeführt. Da lob ich mir das solide Angebot der Comdirect und das völlig kostenlos. Mit dem Kundenservice habe ich ebenfalls nur positive Erfahrungen gemacht - dauert ggf. Freitag Mittags etwas länger. Wer möchte kann zudem auf Profi-Trading etc. erweitern (Broker kostet dann halt), aber zumindest gibt es die Wahl.",4,de,13.0,89.0,131.0 ,,,Die Bearbeitung meiner eingereichten Rechnung dauerte mehr als 4 Wochen und wurde erst nach tel.Nachfrage bearbeitet.,2,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa…,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa rücksetzten zu lassen weil ich das Handy nicht mehr hatte. Jetzt wo ich rein komme kann ich meine dogecoins nicht ausbezahlen die ich ich 2017 gekauft hatte. Was kann ich tun um meine dogecoins auf eine andere wallet zu schicken?,1,de,1.0,88.0,47.0 ,,,"Eröffnung hat tadellos funktioniert. Girokarte war auch schnell da. Bloß ich finde das Onlinebanking relativ umständlich, zb wenn man mehre Geräte gleichzeitig nutzt, muss man auf ein Brief warten mit einem neuen Code. Hier hat die DKB geschlafen da andere Banken es besser hinbekommen. Kundenservice ist sehr freundlich aber schlecht zu erreichen, für eine Onlinebank mit keiner Filiale erwarte ich zumindest eine gute Erreichbarkeit. Mit der DKB Visa Card kann man Weltweit kostenlos Bargeld haben, das ist ein Pluspunkt. Fazit: Nach einem Jahr DKB Kunde werde ich das Konto auflösen, da ich mit dem schlecht erreichbaren Kundenservice und Onlinebanking nicht zufrieden bin. Ich empfehle das kostenlose Girokonto der ING.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Heimreise aus dem Skiurlaub,"Wir sind heute mit Lichtmaschinendefekt von der A7 abgefahren und saßen mit 2 Kindern und einem voll gepackten Auto fest: Innerhalb von 3,5 Stunden kamen zuerst ein Mechaniker und letztlich ein ""Pick up-Transport"": Auto auf die Ladefläche und 170 km nach Hause mit uns 4 auf der Rückbank. Das Ganze an einem Samstag, an dem ALLE aus dem Skiurlaub heimfahren; auf der Strecke viele Warndreiecke und liegengebliebene Fahrzeuge... Unser Fahrer hatte zu allem Überfluss auch noch Geburtstag. Wir sind extrem dankbar und erleichtert! Kein Umpacken in einen Mietwagen, keine Übernachtung im Nirgendwo, keine abenteuerliche Zugfahrt: einfach nur heim! Die Beteiligten waren alle sehr freundlich & bemüht, uns zu helfen. Der Stern Abzug basiert auf der zuerst falsch angegebenen Wartezeit. Nach zwei weiteren Anrufen war alles geklärt! VIELEN DANK für die engagierte Hilfe!!!",4,de,19.0,85.0,132.0 ,,,"Günstige Broker. Aber die Überweisungen von meinem Bankkonto auf meine Bank sind sehr langsam. Sie dauern mindestens (!) zwei Arbeitstage, obwohl Bestellungen immer am Morgen aufgegeben werden.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Hatte einen kleinen Kredit online über…,"Hatte einen kleinen Kredit online über Check24 gemacht. Targobank betrieb wirklich 2 Jahre lang Telefonterror, obwohl ich mehrfach gesagt hatte, dass ich mein Konto nicht wechseln möchte. Das ist mir bislang nie passiert. ich werde mich in Zukunft für eine andere Bank entscheiden",2,de,6.0,85.0,43.0 ,,,Die digitale Bearbeitung der Anträge läuft sehr schleppend und userfeindlich. Erst nach mehrmaligen Telefonaten konnte ich meinen Antrag auf Zuzahlungsbefreiung bearbeiten. Ein Schweizer vom tk callcenter legte einfach auf. Ein Deutscher half mir bis kurz vor Schluss und erst der Dritte konnte mir helfen. Es sind nicht alle freundlich!,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle und problemlose…,Sehr schnelle und problemlose Abwicklung.,5,de,210.0,31.0,5.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Wenn es weniger wie 1 Stern geben…,"Wenn es weniger wie 1 Stern geben würde, würde ich auch keinen Stern geben! Bei 5 Telefonaten bekommt man 6 Antworten auf ein und die selbe Frage! Alles andre als zu empfehlen! Besser die Finger von lassen! Es wird in einem Rechtsstreit enden!",1,de,26.0,78.0,43.0 ,,,"Meine Erfahrungen mit der Commerzbank sind, was das Banking und die Kontoeröffnung angeht ganz gut aber leider nicht mehr Sterne wert, da man nach der Kontoeröffnung keinerlei Service mehr erhält. Emailanfragen über die Website werden nicht beantwortet und versprochene Eröffnungsbonis aus Werbeaktionen werden nicht ausgezahlt, trotz das man die Vorgaben im Detail erfüllt hat. Eigentlich Schade für eine so große Bank. Da gehen kleinere Banken und Direktbanken sehr viel besser vor und man spürt das Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Bei der Commerzbank ist das Fehlanzeige ...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Sicherheit,"Sie ziehen Beträge von mir so ab, dass ich nichts bestellt habe und die Paypal-Administratoren sagen, dass ich die Bestellung mit dem Sicherheitscode bestätigt habe und der Fall abgeschlossen ist.",1,de,153.0,89.0,30.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Habe mich dummerweise von dem…,"Habe mich dummerweise von dem Minuszins-Lockvogelangebot verleiten lassen, einen solchen Kredit zu beantragen. Natürlich konnte mir dieser nicht gewährt werden, wahrscheinlich klappt das in einem von 1000 Fällen. Dafür schwirren meine Daten jetzt bei X ""Partnerunternehmen"" rum, die mir gemeinsam mit Smava auf die Nerven gehen, was sicherlich mit den AGBs konform ist, aber nicht etwa nochmal, deutlich gekennzeichnet, explizit abgefragt worden ist. Fazit: zumindest mit diesem Angebot unseriös und nicht Verbraucherfreundlich. Habe jetzt der weiteren Verwendung meiner Daten widersprochen und weiß für die Zukunft, dass ich einen eventuell benötigten Kredit direkt bei einer Bank anfrage.",1,de,105.0,36.0,96.0 www.dkb.de,Bank,Mehr Bank geht nicht,"Unkompliziert, vorteilhaft dank der kostenlosen Visacard. Mehr Bank geht nicht",5,de,122.0,81.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abarbeitung von Käuferschutzanträgen…,"Abarbeitung von Käuferschutzanträgen sehr sehr ungenügend. Wenn die Fälle nicht standartmäßig verlaufen ist Pay-Pal nicht in der Lage nach gesundem Menschenverstand zu entscheiden. Und anscheinend verstehen die Mitarbeiter (falls das überhaupt Menschen bearbeiten) nicht den Inhalt der Käuferschutzformulare. Und der direkte Kontakt zur Fallbearbeitung ist nicht möglich. Sehr sehr Schade. Habe schon seit zig Jahren Pay-Pal und viele Freunde und Bekannte zu Pay-Pal gebracht. Das war wohl ein Fehler.",1,de,68.0,89.0,69.0 ,,,"Leider zeigt die Anfrage nicht, ob die Übertragung der SF-Klasse tatsächlich von einem anderen Vertrag übernommen wird. Auch bei der Anfrage per E-Mail mit konkreten Fallschildern bekam ich keine konkrete Antwort. Nur, dass ich erst den Vertrag abschließen muss und dann herausfinden muss, ob sie es tun. Mit dem Hinweis, dass ich wieder kündigen kann. Das macht kein gutes Gefühl.",3,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Schnell und unkompliziert,Schnell und unkompliziert! Die Wohnung ist in dem beschriebenen Zustand und die Kontaktpersonen sehr freundlich und bemüht.,5,de,6.0,2.0,17.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war ein freundliches konstruktives…,Es war ein freundliches konstruktives Gespräch,4,de,111.0,18.0,6.0 ,,,"Hans Dieter Gänsslen VSNR: TC 2635.1143 Schadennummer S-2018-42478 Sehr geehrte Damen und Herren Am 26.01.2018 hatte ich einen Skiunfall bei Seefeld/Österreich. Mit dem Rettungshubschrauber wurde ich mit schweren Rückenverletzungen in das Landeskrankenhaus Hall in Tirol geflogen. Dort war ich stationär bei strenger Bettruhe bis zum 02.02.2018. An diesem Tag wurde ich vom ADAC liegend in die Orthopädische Klinik Heidelberg überführt. Dort galt ebenfalls Bettruhe. Am Samstag, den 10.02.2018 wurde ich entlassen. Am darauffolgenden Montag (13.02.2018) stornierte ich beim Reisebüro Urlaubsplus, München, wo ich gebucht hatte, die Hurtigrutenreise. Von Ihrem sehr höflichen Mitarbeiter, Herrn Hofmann, wurde mir dann zum Vorwurf gemacht, dass ich nicht rechtzeitig storniert hätte. Wie sollte ich in meiner Situation stornieren? Ich lag im Bett, mein linker Arm war fixiert. Telefonisch kam ich aus dem Krankenhaus beim Reisebüro nicht durch. Am ersten Werktag, an dem ich frei beweglich zu Hause war (13.12.2018), konnte ich per email das Reisebüro erreichen und stornieren: Mir hier eine schuldhafte nicht rechtzeitige Stornierung zu unterstellen finde ich weder fair noch kulant. Man konstatierte zwar meine schwierige Situation (Schreiben vom 21.02.2018), berücksichtigte sie aber nicht. Mit freundlichen Grüßen Hans Dieter Gänsslen",2,,,, ,,,"Der gesamte Prozess war etwas schwierig, da ich durch technische Probleme es 4 mal neu versuchen musste",3,,,, ,,,Die Versicherung ist sehr günstig aber die Erreichbarkeit über Hotline ist eine Katastrophe man hängt über 30 Minuten in der Warteschleife wird ständig zugelabert dass man im Internet nachschauen soll und dann wird man aus der Warteschleife rausgeworfen. Habe das ganze jetzt über zwei Tage mindestens zehn mal probiert bin total genervt. Ich werde mir eine andere Versicherung suchen,2,,,, ,,,"Für einen Kunden ist es wichtig, dass nicht nur die Bankgeschäfte funktionieren, was leider nicht mehr so mit der App zu tun hat! Aber vor allem ein Kundenservice, den man kontaktieren kann und der sich bei Problemen um seine Anliegen kümmert. Wer das will, ist HIER falsch. Customererivce ist das nicht bei DKB!!!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Es gibt so viele unzuverlässige,"Es gibt so viele unzuverlässige Broker und dieser ist einer von ihnen. Ich habe meine Währung für mehrere Monate eingestellt. Die regelmäßigen Anfragen nach meinen persönlichen Daten sind mittlerweile irritierend. An diesem Punkt T/R/E/C/O/V/E/R/Y•O/r/g .es lohnt sich Probleme wie langsame Transaktionen, gestoppte Münzen und hohe Transaktionsgebühren wurden innerhalb weniger Tage gelöst.",1,de,269.0,91.0,51.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,317.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Funktioniert also alles in allem,"Zweitkonto neben der ING. Funktioniert gut, solange man dort regelmäßig Gehaltseingang hat. Hab weder besonders gute noch schlechte Erfahrungen gemacht. Funktioniert also alles in allem.",3,de,245.0,91.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die ersten Erfahrungen waren positiv…,Die ersten Erfahrungen waren positiv hat alles geklappt weiter so,4,de,77.0,4.0,10.0 ,,,"Kontoeröffnung: sehr einfach, dann aber sehr lange Bearbeitungszeit bis zu endgültigen Zusage zur Kontoeröffnung. Support: Schnell und kompetent.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Silvio Tusche,"Also das beste an Oskar ist die einfache Handhabung der Seite. Auch für Laien sehr gut zu bedienen. Einzahlungen und Auszahlungen unkompliziert und pünktlich.",5,de,3.0,15.0,24.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Hilfsbereitschaft des Inkassos,"Hilfsbereitschaft des Inkassos Auch wenn ich manchmal die Beträge leider vergesse, bin ich dennoch zufrieden mit coeo Inkasso, weil die mir tatsächlich immer wieder eine Möglichkeit bieten um die Zahlung problemlos und unkompliziert zu tilgen. Vielen Dank dafür.",5,de,77.0,18.0,38.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Frechheit,"Ware bestellt dann sofort bezahlt. Nächsten Tag wurde die Ware anscheinend abgeschickt. Doch nach ein paar Tagen bekam ich ein E-mail das die Ware zurück gekommen sei obwohl ich sie ja nie erhalten habe. Bei eine Nachfrage bei dem Rakutenservice wurde mir mitgeteilt das es dieses Prokukt jetzt leider nicht mehr gibt, und das sowas schon mal passieren kann. Einzig positives: Das Geld wurde sofort zurück überwiesen.",1,de,96.0,71.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eigentlich nicht einmal einen Stern…,"Eigentlich nicht einmal einen Stern wert. Das Unternehmen schickt erst die Beitragsrechnung und sobald der Zahlungseingang für die folgende Versicherungsperiode geleistet wird, werden Rückforderungen alter Versicherungsschäden eröffnet. Kein feines Verhalten... So hätte ich sicher nicht ein weiteres Jahr versichert sein wollen. Ganz ganz ganz schlecht. Nie wieder HUK",1,de,426.0,46.0,48.0 tk.de,Krankenversicherung,"TK - Note ""mangelhaft"" ohne Stern kann man leider nicht bewerten","Ich kann mich im vollem Umfang der negativ Bewertungen, die man hier findet, anschließen. Die TK versucht mit allen Mitteln sich vor Leistungen, die dem Versicherten gesetzlich zustehen, zu drücken. Selbst bei ihrem Bonusprogramm findet sie immer eine Hintertür auf Unvollständigkeit. Für die Beitragsberechnung reicht der TK auch nicht der vollständige Steuerbescheid. Offensichtlich sind bei der TK zu viele Mitarbeiter beschäftigt, die sich ansonsten langweilen würde, wenn sie ihre Versicherungsnehmer nicht schikanieren können. Die TK ist mit der Note ""mangelhaft"" und zwar in jeder Hinsicht zu bewerten.",1,de,2.0,44.0,87.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Enttäuschend,"Wir sind seit 12 Jahren Kunde bei der HUK mit 6 Verträgen (Rechtsschutz, Privat-Haftpflicht-, Hausrat-, Wohngebäude- und 2 Kfz-Versicherungen). Jetzt hat uns die HUK nach einem Einbruchschaden (Schadensumme unter 4.000,00 €) die Hausratversicherung ohne Ankündigung gekündigt. Wir sind sehr enttäuscht.",1,de,392.0,46.0,40.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Guter Kundenservice der Hotline,"Und nochmal ich. Am Freitag habe ich die Kundenhotline angerufen um zu fragen, wann die Pin für meine Karte kommt. Ja die Wartezeit war lang, dafür war der Mitarbeiter der Norisbank extrem freundlich und hilfsbereit. Wieder 5 Sterne!. Heute kam die Pin, eher als angekündigt und meine Karte war sofort einsatzbereit. Danke Norisbank! Übrigens, die Hotline ist am besten frühmorgens oder am Abend erreichbar.",5,de,65.0,87.0,64.0 degiro.de,Finanzmakler,sehr empfehlenswert,"Günstige Gebühren, einfaches traden, telefonisch immer freundlich und kompetent. Freuen würde ich mich, wenn auch 'degiro' das ""one-click-trading"" ins Angebot aufnehmen könnte, da manche Options-Eingaben doch sehr komplex sind. Trotzdem sehr empfehlenswert!",4,de,3.0,22.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetente und freundliche Soforthilfe via Chat,"Lange Wartezeiten am Telefon, aber Soforthilfe via Chat! Sehr kompetent und sehr freundlich! Selten so schnell irgendwo anders Hilfe bekommen. Vielen Dank und weiter so!",5,de,313.0,18.0,25.0 ,,,"Der Login-Prozess ist umständlich und ärgerlich, auch weil es notwendig ist, das Passwort einzugeben, um die TAN zu empfangen.",3,,,, ,,,"Oben auf der Liste, wenn es um die Erhöhung der Tarifbeiträge, mit allmählicher Reduzierung der Leistungen. Fühlen Sie sich zunehmend nicht wirklich privat und sicher versichert. Hat mehr eine gesetzliche Versicherung. Mit zunehmendem Alter sehr beunruhigend und eher ""illifying"". Aber wir werden überleben. Für alle anderen: Bessere Finger von der PKV!!!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hotelbuchung nicht möglich,"Bereits die 2. Kartenzahlung, eine Hotelbuchung über 390 EUR, wurde bei der Prüfung der eingegebenen Daten abgelehnt. Damit kann man nicht arbeiten...",3,de,301.0,4.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Leider keine minus 5 Sterne möglich..,Leider keine minus 5 Sterne möglich... Mitarbeiter am Telefon oft keine Hilfe. Mitarbeiter in der Filiale können nur Pakete und Briefmarken verkaufen und verweisen auf die Hotline... eine Katastrophe auch die App bzw der Umstieg aufs online Banking und jetzt wollen die auch Grundgebühr für den unfähigen Service. Nein danke Finger weg jede andere Bank europaweit ist besser.,1,de,142.0,91.0,58.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach nur Super,"Diese Versicherung (DEVK) kann man nur weiter empfehlen. Sie sind immer da wenn man sie braucht.",5,de,24.0,46.0,16.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,120.0,2.0,55.0 www.dkb.de,Bank,Ich hatte vom ersten Tag an Probleme,"Ich hatte vom ersten Tag an Probleme. Umgehend Fremdzugriff auf das Konto, noch ehe überhaupt ein Cent drauf war. Das ging ein paar Mal so. Es wurde immer von einem anderen DKB Kontoinhaber abgebucht. Da ich mich auch nicht mehr online einloggen konnte, habe ich das Konto per Email gekündigt. Das war am 5. Oktober 2022. Heute, nach fünf Monaten, bekomme ich eine Email, dass man die Kündigung erst bearbeiten kann wenn ich u.a. meine neue Bankverbindung mitteile, die aber in dem Kündigungsschreiben angegeben ist. Nun hoffe ich, dass nicht noch mehr von dem ja wohl noch bestehenden Konto abgebucht wurde und Minusentstandenist. Was für ein Drecksladen !!!!",1,de,9.0,81.0,108.0 ,,,Sehr intolerant bei Verkauf und Rückzahlung der PKW-Versicherung und bei der Auszahlung des Bausparvertrages in Berlin/Steglitz. Versucht die Auszahlung zu behindern und nutzt die Unwissenheit Ältere Menschen. Wir sind sehr froh das dort alles gekündigt ist.,2,,,, ,,,"Sehr gut war die Abwicklung meines Schadens an der Frontscheibe und die erfolgte Auswechslung. Auch gut die Abwicklung eines Parkremplers. Allerdings die angepriesene Telematix mit den Rabatten hat bei meinen 2 von 3 Fahrzeugen nicht funktioniert. Nach etwa 2 Jahren teilte mir die App mit, dass aufgrund meines (veralteten) Smartphones (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übertragen werden können. Sehr ärgerlich, da dann Rabatte verloren gehen.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Habe sehr lange gewartet auf Rückrufe,"Habe sehr lange gewartet auf Rückrufe, sonst alles bestens alle freundlich und nett.",3,de,172.0,3.0,13.0 ,,,So schlecht und unglaublich langsam.,2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Finger weg,"- Office 2013 für 1 PC gekauft, nach 2 Monaten Meldung ""Volumenausgeschöpft"" - Meldung als Screenshot an den rakuten.de geschickt. - Meine Beschwerde wird an Unterhändler ""all4you-software"" weitergeleitet. - Antwort von rakuten.de: Der Unterhändler sagt die Reklamationszeit ist abgelaufen. - Auf meine Mail an den Unterhändler bekomme ich eine unhöfliche Antwort, in welcher nicht auf mein Problem eingegangen wird. Warum kann ich plötzlich mein Access nicht mehr benutzen? Wieso ist Volumen ausgeschöpft, wenn ich gar keine Software mit begrenztem Volumen gekauft habe? Bei rakuten.de werde ich nichts mehr kaufen.",1,de,92.0,71.0,89.0 ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,,,, www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Ich bin sehr zufrieden mit der PSD,Ich bin sehr zufrieden mit der PSD. Dort gibt einen tollen Team und sehr gute Beratung. Weiter empfehlen!,5,de,6.0,9.0,18.0 ,,,"Was gut ist, Sie werden nicht erinnert werden (wie bei Sparkasse) und es gibt ein Business-Konto mit der Möglichkeit des automatisierten Zugriffs. In den letzten 2 Jahren, aber eine sehr schlechte Entwicklung... Die beiden Fillials in der Nähe wurden nacheinander geschlossen. Auch kein Geldautomat oder ähnliches. Transfers von 2 Konten innerhalb der Postbank gingen früher innerhalb von Sekunden, jetzt dauert es Stunden, auch bei Echtzeit-Überweisung (Gebühren werden jedoch gerne genommen ;-) Tägliches Geldkonto wurde abgeschafft, mit zwei Konten früher ein Login war ausreichend, jetzt brauchen Sie zwei Logins. Schade!",3,,,, c24.de,Bank,Es läuft alles reibungslos und einfach.,Es läuft alles reibungslos und einfach.,4,de,14.0,2.0,6.0 ,,,"Update zur Erfahrung am 7.3.23 ( unauthorisierter Zugriff auf mein Konto, 10.000 Euro Schaden) .... Online Banking funktioniert nun nach 2 Monaten wieder , das ist das positive Aber mein Geld, das bekomme ich nicht wieder, obwohl ich wissentlich niemanden meine Kontodaten gegeben habe, wird mir das vorgeworfen... ICH soll meine UNSCHULD BEWEISEN.... Wie soll das denn bitte schön gehen? Schade dass man keinen Kontakt zu anderen Geschädigten hier aufnehmen kann, denn ich bin ja kein Einzelfall, wie man hier lesen kann.... Polizei, Anwalt alles eingeschaltet, alles gemacht, wie es die Postbank verlangte und nun lassen die einen einfach so sitzen ... Unglaublich... Mir wird nun nur noch der Weg bleiben, mich an die Öffentlichkeit ( Presse/ TV) zu wenden... So werden Existenzen zerstört. Danke Postbank!!!!!",2,,,, www.fidor.de,Bank,Eigentlich nie Probleme gehabt aber…,"Eigentlich nie Probleme gehabt aber jetzt wurde mein Konto bei der Fidor ohne Angabe von Gründen ordentlich und fristgerecht gekündigt. Natürlich war es ab und an etwas schwierig den Kundenservice zu erreichen, allerdings habe ich diesen nicht oft benötigt. Ich war 7 Jahre Kunde der Fidor und kann mich über die Arbeit der Vergangenheit nicht beschweren. Nun habe aber auch ich die Kündigung bekommen, aus ""geschäftspolitischen Gründen"" wie es auf Nachfrage bei der Fidor heißt. Absolut nicht nachvollziehbar da es sich bei dem Konto um mein Hauptkonto, also mit Gehaltseingang, eingeräumten aber derzeit nicht genutzten Dispo und Kartenumsätzen handelt(e). Nun ja, ich habe mich nun wieder für ein Konto hier bei einer namhaften Bank vor Ort entschieden. Sowas möchte ich nicht nochmal erleben. Dann lieber ein paar Euro Kontoführungsgebühr im Monat. Kommentar zur Antwort der Fidor Bank AG (siehe unten) Liebe Fidor Bank, bitte erspart doch allen hier die vorgefertigten Textblöcke die ihr unter jede Bewertung setzt. Wir alle sind uns darüber im klaren das Geschäftsverhältnisse unter Einhaltung der vertraglich vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden können. Nur um eine möglichst hohe Antwortquote hier zu erreichen, dass macht euch auch nicht mehr vertrauenswürdiger, spart euch doch einfach die Kosten für den Mitarbeiter. Vielleicht hilft es ja.",2,de,7.0,83.0,204.0 ,,,"Die hohen Portokosten stören mich immer noch. Warum sind Stammkunden von MDM, die regelmäßig Münzen erhalten, die das ganze Jahr über keine Pauschalraten angeboten werden? Mit einem Münzwert von 10 € habe ich 6,95 € Porto dafür, das ist einfach kein Verhältnis. Dies hindert auch die Suche nach weiteren Sammelflächen ab. Ich habe bereits 3 Sendungen in einer Woche erhalten und dafür ca. 20 € Porto bezahlt...",3,,,, ,,,"Ich muss mich leider an die schlechten Bewertungen anschließen. Ich hab mein Konto bei der DKB schon ewig. Und bislang war immer alles ok und falls es doch ein Problem gab haben die Hotline-Mitarbeiter kompetent weitergeholfen. Aktuell habe ich wieder ein Problem und es ist genauso wie meine ""Vorbewerter"" schreiben. Man kommt entweder nicht durch oder man hat jemanden dran der nicht zuständig ist. Auch, dass mir die Mitarbeiter dann gesagt haben welche Nummer ich bei der Ansage drücken soll, war nicht hilfreich. Ich hatte aber wirklich immer sehr sehr freundliche Mitarbeiter dran. Auch als ich mal kurz meinen Frust loswerden musste ist die Mitarbeiterin freundlich geblieben und hat gemeint, dass sie das durchaus verstehen kann. Nur leider hat auch der Versuch mich direkt in die Abteilung zu verbinden nicht funktioniert. Auch der Hinweis ich solle es mit einer e-Mail über das Kontaktformular versuchen hat auch nicht geholfen. Ich bin besonders enttäuscht, da ich extra über die DKB bzw. mit der Visa bezahlt habe und nicht über einen Drittanbieter, weil ich dachte, dass ich mir da sicher sein kann, dass die Zahlung korrekt abgewickelt wird. Update: Ich habe gestern eine e-Mail vom Support erhalten. Mit Entschuldigung, dass es so lange gedauert hätte, etc. etc. Eine Antwort hat man mir aber nicht gegeben. Sie haben geschrieben, dass sich über so einen Zeitraum ja viele Dinge von selbst erledigen und möglicherweise sei ja das der Fall. Wenn man denn noch ein Problem hätte solle man sich nochmal melden. Ehrlich gesagt... dazu fällt mir nichts mehr ein.",3,,,, c24.de,Bank,Alles läuft reibungslos,Alles läuft reibungslos,5,de,102.0,2.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gestern beim dritten Versuch 27 Minuten…,Gestern beim dritten Versuch 27 Minuten in der Hotline für eine Frage zu meinem Vertrag gehangen. Bei der ersten beiden Versuche kam direkt die Ansage „versuchen Sie es später erneut.,1,de,2.0,46.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist gut,Die Bearbeitungszeit ist schnell,4,de,342.0,5.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Keine Bindung mit dem,Keine Bindung mit dem,2,de,125.0,18.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht mal der Einloggvorgang…,"Nicht mal der Einloggvorgang funktioniert - möchte mir nicht vorstellen, was in einem ernsten Schadensfall passiert. Keine Hotline, E-Mail kommt zurück. Dienstleistungswüste :/",1,de,246.0,31.0,23.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,unglaublich,"Ich wollte ein Geschäftskonto eröffnen. Ich wurde von der Filiale an die Online Abteilung der Business direkt verwiesen. Telefonische Besprechung zum Konto. Tagelang nichts gehört - angerufen - mir wurde versichert Unterlagen gehen raus. Was bekomme ich? Eine Einladung für ein Beratungsgespräch. (??) Unterm Strich, ich warte jetzt seit über einem Monat auf die Eröffnung des Kontos. Ich bin erschüttert. Ich habe den Eindruck, dass die Haspe gar keine Geschäftskunden haben möchte, aber dann sollen Sie es bitte sagen!",1,de,2.0,83.0,79.0 ,,,"Ich bin letztes Jahr zu Smartbroker gewechselt und finde Smartbroker eigentlich ganz gut: viele Börsenplätze, günstige Gebühren, viele Handelsmöglichkeiten. Störend finde ich die veraltete Webseite und dass es keine App gibt (hier wird seit letztem Jahr schon darauf hingewiesen, dass dies ""demnächst"" verbessert wird, passiert ist noch nichts) sowie die Darstellung der Kurse in der Depotansicht (wieso stehen hier keine Anschaffungskurse, sondern Einlieferungskurse oder sonstige Mischkurse?). Damit könnte ich noch ganz gut leben. Doch jetzt das große ABER: Wenn es mal mit etwas Probleme gibt (zB falsche Anschaffungsdaten), so dauert das Wochen bis Monate, bis sich die DAB (die Depotbank von Smartbroker) bequemt, etwas zu unternehmen. Auch der Smartbroker-Kundensupport lässt gerne Wochen auf eine Rückmeldung (nicht Lösung, nur Meldung ""wir sind mit der DAB in Kontakt"") warten. Und auch da heißt es seit Monaten nur, dass dies verbessert werden wird ... Das nervt!",3,,,, www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen","Alles in allem bin ich zufrieden mit dem S Broker, näheres siehe Bewertung.","Transaktionen zu teuer, würde das iTan Chip Verfahren bevorzugen, gute Übersicht der Seiten, sonst alles o.k..",4,de,13.0,90.0,16.0 ,,,"Obwohl der Name des Unternehmens abgeschreckt werden kann, haben wir uns als Reiseleiter erwiesen. Während des Besuchs machte der Makler zunächst einen freundlichen und kompetenten Eindruck. Er betonte oft, wie wichtig Ihnen das Image von McMakler war und dass der Ablauf des Verkaufs völlig transparent war. Am Ende stellte sich heraus, dass das Haus mit einem Ausschreibungsverfahren verkauft werden sollte. Dies wurde jedoch zuvor nirgendwo erwähnt (nicht in der Werbung etc.). Dennoch boten wir nicht. Uns wurde gesagt, dass die Bieter immer über das höchste Gebot informiert sind, bevor das Haus verkauft wird. Wir haben mitgebietet und waren die höchsten Bieter beim ersten Preisangebot. Dannach nichts kam vom Makler. Auch Versuche, ihn per Telefon zu erreichen (mit dem Briefkasten gesprochen) blieben erfolglos. Wir würden das Unternehmen nicht mehr empfehlen, da hier Versprechungen gemacht werden, die absolut nicht eingehalten werden können. Die Kunden sind offenbar nur wichtig, solange sie potenzielle Käufer sind. Ein Stern existierte nur für die einigermaßen kompetente Leitung des Hauses.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Umfangreiche Kundenbetreuung und sehr…,Umfangreiche Kundenbetreuung und sehr gute Hilfe bei der Lösung von Problemen,4,de,4.0,36.0,11.0 www.dkb.de,Bank,"Mitarbeiter, aber…","Mitarbeiter sind sehr freundlich. Aber es funktioniert immer wieder was nicht. Gute Software ist als Direktbank nicht optional…",3,de,80.0,81.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wie bei den meisten Firmen versuchen …,"Wie bei den meisten Firmen versuchen auch hier die wenigen Mitarbeiter das Beste zu geben! Was dabei herauskommt war chaotisch. Anstatt die notwendigen Email-Informationen zu bekommen gibt es ständig nervige Newsletters. Auf der Seite, wo man die neue Versicherung seinem Account hinzufügen könnte, existiert kein ""Passwort vergessen"" Button. Bei einem Änderungswünsch zum Vertrag erhält man eine neue eVB-Nummer!? perTelefon, jedoch nicht mehr per Mail. Nach telefonischer Rücksprache wird man DREI MAL weiter geleitet. Mit den neuen Konditionen soll ich nun meine alte eVB-Nummer verwenden.",4,de,552.0,18.0,84.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Super Service,Super Service. Bin voll zufrieden. Danke,5,de,62.0,78.0,6.0 ,,,Bei Problemen (gesperrter Zugang) wird auf das Kontaktformular verwiesen. Nachrichten werden jedoch nicht beantwortet. Mitarbeiter der Hotline zeigen ihren Kunden gerne.,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die beiden Plissee's wurden passgenau…,Die beiden Plissee's wurden passgenau angefertigt und haben eine tolle Qualität. Der Einbau war einfach.,5,de,127.0,7.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meine Hausrat- und Autoversicherung wurden ohne Gründe massiv erhöht!siv,"Meine Hausratversicherung wurde ohne einen Hinweis und Grund um ca. 71% erhöht! Die Autoversicherung-Kasko-Versicherung stieg um ca. 15%, ohne einen Hinweis oder gemeldete Schäden! Meine Damen und Herren, welche Argumente führen Sie hier an, dass Sie Ihren treuen und langjährigen Kunden so verprellen?",1,de,109.0,46.0,43.0 www.deutsche-bank.de,Bank,schlechte Kommunikation,Kontakt nur durch Brief 👎🏻,1,de,10.0,86.0,5.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kompetent und zuverlässig,Kompetent und zuverlässig,4,de,32.0,46.0,3.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Bis jetzt bin ich sehr unzufrieden man…,"Bis jetzt bin ich sehr unzufrieden man kann niemanden erreichen,es sind immer andere Menschen am Telefon,es wird der falsche Pflegegrad angenommen...Krankenkarte kommt erst in ca 3 Wochen würde gerne wieder Kündigen...",2,de,1.0,89.0,31.0 ,,,"Online-Schadenmeldeformular (Wohngebäude) nicht vorhanden. Telefonservice nur mit sehr,sehr viel Glück erreichbar. Agentur vor Ort kann auch nicht weiterhelfen, da diese keine Möglichkeit haben laufende Verträge einzusehen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ich fühle mich gut aufgehoben,"Ich fühle mich gut aufgehoben, gerade weil es um mein Geld geht ist mir wichtig.",5,de,220.0,25.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, mobiler Broker mit geringen Gebühren - Aktien für jedermann",4,de,355.0,25.0,11.0 ,,,An sich nicht schlecht aber Wertpapier auswahl noch ziemlich mager. Optionscheine fehlen fast alle.,2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG,"ARAG - Ich habe Rechtsschutzversicherung, leider ist die Anwaltshotline nicht empfehlenswert. Es gibt kein telefonisches Protokoll und bei mehrfachen Anrufen, bekommt man nicht den gleichen Anwalt. So passiert es, dass man mit 2 verschiedenen spricht und unterschiedliche Meinungen erhält. Das ist nicht hilfreich, ganz im Gegenteil. Ist nicht empfehlenswert und hat zu einem materialen Folgeschaden geführt.",2,de,19.0,71.0,56.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,562.0,31.0,81.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Fahrzeug anmelden und gleich Online versichern, ist nicht optimal gelöst!","Ein neues Fahrzeug anzumelden, war doch etwas schwieriger als ich dachte. Schon auf der Webseite findet man den Punkt Neuanmeldung nach längerem suchen. Statt gleich mit der Anmeldung den Online-Versicherungsschein mit zu schicken, bekam ich die Email: ""Sie haben den Online-Versicherungsschein noch nicht eingesandt."" Statt direkt einen Link auf die Seite von HUK24 für meinen Vertrag mitzuschicken, muss ich mich nun erst wieder anmelden.",4,de,547.0,31.0,64.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr unübersichtlich.,"Sehr unübersichtlich. Meine Tochter ist im Smart Driver Programm und wir suchen nur seit Stunden erfolglos nach der Smart Driver Ansicht um den Fahrzeugcode für die App zu generieren.",1,de,630.0,46.0,29.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,SUPERSCHLECHTER SERVICE,"Ich muss leider wiederholen, was alle hier feststellen: Nicht erreichbar, man hängt ca. 15 Min. bei Dudelmusik in der Leitung, um dann rausgeschmissen zu werden mit dem netten Hinweis auf Online-Services. Wenn man jemanden erreicht und man wird weitergeleitet: Wieder Dudelmusik und Rausschmiss. Manchmal ist auch nur besetzt... das spart zumindest Zeit. Werde wohl oder übel wechseln.",1,de,29.0,7.0,57.0 ,,,Zur gegenwärtigen Entwicklung besser wie gut,3,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Philipp Kolb,"Hat alles super geklappt Bin sehr zufrieden",4,de,15.0,15.0,7.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Die Beratung war sehr professionell und…,Die Beratung war sehr professionell und hat mir vor dem Zinsanstieg noch zu einer guten Finanzierung verholfen. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und engangiert. Ich werde den Service gerne weiterempfehlen.,5,de,31.0,7.0,30.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,REVIDIERT!,"Sehr SCHLECHT!!! Habe am 16.11.21 eine Freunschaftsempfehlung für eine KFZ Versicherung bei FRIDAY gemacht, und bis heute nicht die versprochene Empfehlungsprämie von 100 Euro erhalten. Trotz Bestätigungsmail, mit der ID 2021032552116, daß die Empfehlung von meinem Bekannten angenommen wurde. Mehrere anschreiben über E-Mail wurde man ständig vertröstet daß der Fall bearbeitet wird. Scheint eine Masche dort zu sein. Wenn die Versicherung bei sowas schon nicht ehrlich agiert, möchte ich gar nicht wissen was in einem Ernstfall wäre. Deshalb NICHT zu EMPFEHLEN! NACHTRAG: Es wurden mittlerweile von FRIDAY alle Hebel in Bewegung gesetzt um die Sache aufzuklären! Ich habe nochmals einen LINK bekommen unter dem ich die Prämie nachfordern konnte. Es sind nun zwar nur noch 50 Euro Prämie ,anstatt der ausgeschrieben 100 Euro, aber das ist ok für mich. Den alten Link vom 16.11.2021 konnte ich leider nicht mehr finden. Evtl. war dieser im Spam Ordner gelandet. Trotz allem ganz klar ein Positives Ergebnis und die Bewertung wird ganz klar angepasst. Vielen Dank",4,de,5.0,31.0,163.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Update in der HuaweiApp Gallery fehlt wieder...,"Das Update auf die 2.11.1 fehlt wieder in der HuaweiApp Gallery, dort ist immer noch nur die 2.9.0 verfügbar und damit sind alle Nutzer mit einem Huawei Smartphone aktuell von der App ausgesperrt, da diese Version veraltet ist. Bitte an Eure IT weitergeben, ansonsten super Banking und Investment App, danke!",5,de,86.0,46.0,50.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ein Neuanfang,"Habe soweit noch keine Erfahrung gesammelt,bin ja noch neu hier,bis jetzt hat aber alles reibungslos geklappt.ok",5,de,232.0,18.0,16.0 n26.com,Bank,Ich bin mit mein Problem alleine…,Ich bin mit mein Problem alleine gelassen,1,de,57.0,71.0,7.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,"Ware ok, Lieferung mit Verzörung zu rechnen. Retoure wieder gut!","Die Ware war in Ordnung. Leider hat es 1,5 Woche gedauert bis die Bestellung angekommen ist. Ich habe dann noch eine Retoureabwicklung gehabt. Per Email wurde ich da allerdings schon benachrichtigt, dass das bis zu 2 Wochen dauern kann. Das Geld kam allerdings schnell wieder zurück. Insgesamt ging die Retoureabwicklung schneller vonstatten als die Lieferung, aber Gut!",3,de,34.0,11.0,57.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Trauriges Benehmen seitens Admiral Direkt,"Versicherung wurde fristgerecht durch Nachfolge Versicherung gekündigt. Nach 2 Tagen hat Admiral Direkt angekündigt, den neuen Beitrag von meinem Konto abzubuchen, obwohl kein Vertragsverhältnis mehr bestand. ich spare mir hier einen abschließenden Kommentar kann diese Versicherung absolut NICHT weiter empfehlen.",1,de,14.0,46.0,40.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Einfach nur Betrüger und mehr nicht.,"Einfach nur Betrüger und mehr nicht. Vor Ewigkeiten einen vertrag dort gehabt und NORMAL gekündigt. 2-3 Jahre später kamen auf einmal Inkassobriefe die für einen Zeitraum wo ich schon lange kein Kunde mehr war geld gefordert haben. Tut euch diese BETRÜGER nicht an. MEHR ALS 6 JAHRE SPÄTER UND ICH KO**E NOCH!",1,de,41.0,46.0,52.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, gut verpackt! Ich bin rundum zufrieden.",5,de,52.0,11.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht! PayPal veruntreut Geld von PayPal-Kunden und zahlt Paypal-Gutschrift nicht zurück auf das Bankkonto des Kunden,"nicht mal 1 Stern wert. PayPal zahlt PayPal Gutschrift nicht an PayPal-Kunden zurück obwohl PayPal das Geld sowohl vom Händler als auch von der Bank des PayPal Kunden längst erhalten hat, was der PayPal Kunde sogar nachweisen und beweisen kann. PayPal behauptet schlichtweg, dass Geld angeblich nicht erhalten zu haben. Dabei liegen die Beweise des Erhalts sogar schriftlich vor; trotzdem belügt PayPal den PayPal Kunden fortwährend und die Gutschrift wird nicht auf das Bankkonto des PayPal Kunden zurückgezahlt. Seit Wochen geht das jetzt so. Auch nicht nachvollziehbar, warum PayPal-Kunden ihre PayPal Gutschriften nicht mehr selbst auf ihr Bankkonto zurückbuchend können wie früher. Offenbar hat PayPal das absichtlich so eingerichtet, um Kunden - Gelder zu veruntreuen bzw. heimlich mit dem Geld der Kunden zu arbeiten und selbst festzulegen ob und wann sie dem PayPal-Kunden sein Geld auf sein Bankkonto zurückzahlen. Seid vorsichtig Leute, sonst bekommt ihr womöglich euer Geld nie mehr zurück. Der Fall geht jetzt an den Anwalt.",1,de,244.0,89.0,158.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Fehlende EVB Nummer, Kfz stillgelegt","Mir wurde seitens Zulassungsstelle das kfz stillgelegt, da Friday die EVB Nummer nicht weitergeleitet hat. Jemand telefonisch zu erreichen ist unmöglich. Ich könnte ausflippen...",1,de,67.0,31.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,751.0,5.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Super günstiger Broker,"Super günstiger Broker, klar strukturierte Oberfläche ohne versteckte Kosten. Absolut empfehlenswert und seriös.",4,de,486.0,25.0,13.0 ,,,Zinsen sind zu hoch,3,,,, n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1274.0,71.0,32.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1300.0,71.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,354.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",alles ok,keineProbleme mit der Allsecur,4,de,703.0,18.0,4.0 ,,,"War eigentlich sehr zufrieden bis jetzt. Und zwar wurde mein Konto einfach ohne Grund gekündigt. Ich bin schon jahrelang Kunde bei der Fidor Bank und habe nie Probleme gehabt. Mir wurde sogar noch vor der Kündigung schnell geholfen, als ich mein Handy und meine Handynummer gewechselt habe. 1 Woche später kam eine Mail mit der Kündigung. Eine Nachfrage dies bezüglich wurde auch ohne Grund angegeben warum es gekündigt wurde. Das einzige Gute am ende ist, dass ich noch meine Rückerstattung wegen des BGH-Urteils zurück bekomme. War gern Kunde aber das ist halt unter aller Kanone und jetzt habe ich die Lauferei mit einer neuen Bank und überall muss alles geändert werden.",2,,,, ,,,Daten zu LV-Verträgen fehlen vollständig. Neuere LV-Verpflichtungen erlauben auch keine Änderungen. (mail) Nachrichten dafür anbieten... Ich kann auch anrufen.,2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Auf keinen Fall ARAG als…,"Auf keinen Fall ARAG als Privatversicherung nehmen, Beiträge werden auf die Minute genau abgezogen aber Abrechnungen kommen nicht mal nach 5 Monaten an.",1,de,90.0,71.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,749.0,5.0,15.0 www.postbank.de,Bank,Was gut ist und was schlecht ist,"Was gut ist, man wird nicht ermahnt (wie bei Sparkasse) und es gibt ein Geschäftskonto mit der Möglichkeit eines automatisierten Zugriffs. In den letzten 2 Jahren aber eine sehr sehr schlechte Entwicklung... Die beiden Fillialen in der Nähe wurde nacheinander geschlossen. Auch nicht ersatzweise ein Geldautomat o.ä.. Überweisungen von 2 Konten innerhalb der Postbank ging früher innerhalb von Sekunden, jetzt dauert es Stunden, selbst bei Echtzeitüberweisung (Gebühren weren aber gerne genommen ;-) Tagesgeldkonto wurde abgeschafft, bei zwei Konten war früher ein Login ausreichend, jetzt braucht man zwei Logins. Schade!",3,de,2.0,91.0,89.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Kundenservice nicht erreichtbar,"Die Abrechnung funktioniert an sich sehr gut, aber die Kontaktmöglichkeiten und der Kundenservice sind eine Katastrophe. Ich benötige eine Bestätigung dass ich versichert bin und bekomme weder Rückmeldung auf meine emails noch komme ich seit Wochen telefonisch durch. Denke gerade ernsthaft über einen Wechsel nach…",2,de,7.0,78.0,45.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Wirklich top,Wirklich top. Haben chinesische Mitgründer und im Vergleich zu anderen Banken wie z.B. P***a haben die wirklich Ahnung was sie da tun. Kann's wirklich nur empfehlen!,5,de,27.0,87.0,26.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Es gibt nichts zu bemängeln,"Es gibt nichts zu bemängeln. Alle Voraussetzungen fürs Handeln wurden/werden erfüllt. Die Prämie hat auf sich warten lassen, aber alles gut. Fragen werden zügig, freundlich beantwortet. Kleiner Wermutstropfen ist der relativ hohe Betrag von 500€ für den komplett kostenlosen Trade.",4,de,98.0,11.0,40.0 ,,,"Und dann die Nummer eins, mit der ich immer zufrieden war, und ich bin bereits 50 Jahre Mitglied. Auch meine Anfragen wurden fast immer sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet. Leider wurde in einem OP nicht immer ein stationärer Aufenthalt wie von anderen Kassen bezahlt, daher musste ich bis 2020 nach einem größeren Schulter-op nach dem Aufwachen zu Hause und auch 2007 nach einem Knie-op. Allerdings war das Highlight in diesem Frühjahr. Ich hatte eine Hüft-TEP vorher. Da ich nicht über eine alte Altersarthrose, aber eine Dysplasie, die O.R. ist aufwendiger und es braucht in diesem Fall eine erfahrene mit Dysplasie!! Betreiber. Auf meine Bitte um Erstattung der Reisekosten ins Krankenhaus (ca. 75 km) erhielt ich nur die Informationen bereits auf der Homepage sichtbar. Ich fragte dann wieder schriftlich, ob etwas zurückerstattet wird oder nicht. Wenn ich schließlich nicht mit einem ja oder nein geantwortet habe. Jetzt kam zu mir: Schließlich habe ich eine ""Dame"" die Barmer. Nur drei Mal mit einer unterdrückten Nummer! Wer weiß, dass die Nummer nicht stimmt.",2,,,, ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, unter ""My HUK"" suche ich immer noch nach einer Methode zum Hochladen von Rechnungen für den Leistungscheck. Ich kann die Möglichkeit mit einer App auf meinem Smartphone nicht nutzen, weil ich kein Smartphone habe.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt bin ich zufrieden.,Bis jetzt bin ich zufrieden.,5,de,454.0,4.0,5.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1276.0,71.0,36.0 ,,,"Am 2. Oktober, an der Ampel, kam einer der Versicherten von HUK24 zu mir. Der neu hergestellte Hitter ist völlig verschwunden. Der Schaden wurde vom Verursacher 3 Tage später gemeldet. Sie erhielt ein Verfahren Nr. und die Information, dass die Mitarbeiter derzeit überlastet sind. Der HUK24 würde mir berichten. Nach 4 Wochen des Wartens versuchte ich es und meldete den Schaden von meiner Seite über das Portal, Prozess Nr. 111261596. Auch mit der Anzeige der hohen Belastung. Dann versuchte ich mit Anrufen unter 0800 2485445. Das Vertraute: Warte, warte! Endlich eine Stimme:""Alle Tankstellen sind besetzt, du musst lange warten, bitte versuchen Sie es später noch einmal. Ich bin wütend.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Günstig und zuverlässig, leider keine PC Version","Günstig und zuverlässig, leider keine PC Version",4,de,407.0,25.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Pünktliche Lieferung,Pünktliche Lieferung. Münzen i.o.,5,de,47.0,22.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nachhaltig?!,"Ich hatte eigentlich nur eine Münze bestellt, aber es kam ein ganzes Päckchen mit Broschüren, einem Sammelalbum etc. an. Viel zu viel Müll den ich nicht bestellt hatte. Die Münze an sich ist absolut OK.",4,de,170.0,22.0,35.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Keinerlei Reaktion auf zwei Mails über…,"Keinerlei Reaktion auf zwei Mails über das Kundensystem. Auch wurde mir in zwei Telefonaten zugesichert, das von mir Gewünschte (sollte ein ganz normaler Vorgang sein) umzusetzen. Nun wird schon am Telefon angesagt, dass es ca. 15 Min. dauert, bis ich mit jemandem sprechen kann. Leider dauert es länger und dann ""legt das System auf"". Wahnsinn! Was wohl passiert, wenn es mal um etwas wichtiges geht!? Ich werde meine Verträge (KFZ Haftpflicht, Tagesgeld und Vorsorge KTO) jedenfalls kündigen und mein Glück woanders suchen. So etwas sehe ich nicht mehr ein. Kunde werden geht in 3 Minuten, aber wehe man möchte eine Reaktion von denen. Mein Anliegen bringe ich nun seit etwas mehr als vier Wochen immer wieder vor.",2,de,104.0,36.0,117.0 ,,,Die neue App funktioniert nicht zufriedenstellend,3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Betrug !,"Fast vor ein einem Monat, habe ich mich hier beschwert und mir wurde gesagt ein Kollege setzt sich mit mir in Verbindung . . . Scheinbar is dieser umgekommen weil, eine irgendein Nachweis auf Leben, in dieser Firma wurde bis jetzt nicht festgestellt . . . Jetzt 3 Monate nach sinnlosen warten und seit über einem Monat auf eine Antwort warten, muss ich mich jetzt darum bemühen, meinen Rechtsbeistand mit ein zu bringen. . . Für mich is das alles Betrug.",1,de,31.0,89.0,81.0 ,,,"Einfach unterirdischer Onlineservice.........seit dem letzten Update geht gar nichts mehr......kann nicht mal meine Kontobewegungen abrufen. Seit 45 Kundin bei dieser Bank (vormals Dresdner) aber haste einmal ein Anliegen kriegste die rote Karte.....bin beklaut worden, Karte, alles weg, aber Hilfe kannste von denen nicht erwarten......",2,,,, ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Obwohl ich die PIN-Nummer bis heute…,"Obwohl ich die PIN-Nummer bis heute nicht erhalten habe, kann ich sie verwenden. Bisher habe ich die Karte 3x benutzt. schnelle Abwicklung ohne Probleme. Da ich Australier bin, gibt es nur ein kleines Problem, alle Details zu lesen. oft unterstützt von google translate. Hoffentlich wird es in Zukunft auch viele Sprachoptionen geben. Ich bin mit meiner gebuhrenfrei advanzia Kreditkarte zufrieden. MACH WEITER SO!",5,de,274.0,4.0,63.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",TOP Aktien / Börsenplattform,"Ich bin seit dem letzten Black Friday mehr oder weniger durch Zufall dabei und bin total begeistert, alle Tipps und Empfehlungen sind nachzuvollziehen. Die geführten Depots sind immer aktuell und jeder Kauf begründet. Es wird ständig daran gearbeitet WLA, noch besser zu machen und neue Inhalte anzubieten. Ich bereue meine Mitgliedschaft nicht und kann es ganz klar empfehlen.",5,de,1.0,8.0,58.0 ,,,Simpel und daher übersichtliches Interface. Grundlegende Broker Funktionen verfügbar. Leider noch kein Depotübertrag möglich.,3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","naja, teuer und unnötig","naja, habe es aufgrund eines großes Auftrags eingerichtet gehabt und genutzt, jetzt möchte man wieder auf dem Konto rum niggeln, um ""neu zu bewerten"". Sorry aber da bin ich jetzt raus, 1. schweine teuer und 2. da ich kein höheres Limit etc. wünsche brauche ich definitiv keine Einblicke auf mein Konto durch Dritte. Wenn einem Laden das bisherige Limit und Zahlungsverhalten nicht passt, dann beruht hier nichts auf einer guten Geschäftsbeziehung, und ich nehme Abstand davon. Letztendlich ist man mit einem ordentlichen Konto mit Disporahmen besser bedient. Von daher kann man machen, muss man aber nicht, und von daher Nein Danke, Kündigung ist raus",3,de,23.0,3.0,104.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super schneller und reibungsloser Service!!!!,Bis jetzt ist alles gut bearbeitet worden!!!!,5,de,250.0,18.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg…,"Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg als unsere kfz-Versicherung nicht für den Schaden des Gegners zu zahlen, weil wir von dem Gegner verleumdet sind und wir gar keine Verursacher für seinen Schaden sind. Keine Mitteilung und Gutachten zu uns kommen. Unsere Versicherung wird erhöht. Nach 3 Monate lange kontakt wollten Sie ihre Fehler nicht zugeben und versucht die Fehler zu verdecken. Ich fühle mich nicht ihr Kunde zu sein. Sie schützt ihre Kunden nicht. Nie wieder werde ich diese Versicherung wählen und ich kann sie niemandem empfehlen.",1,de,721.0,46.0,86.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ob eine Versicherung gut ist erkennt…,"Ob eine Versicherung gut ist erkennt man erst bei einem Schadensfall. Bis Dato noch keinen gehabt. Bis jetzt kein Problem. Nur eine Sache die mich doch sehr stört. Absolut keinen Ansprechpartner. Selbst nach einer Bitte in einer E-Mail kein Rückruf erfolgt. Deshalb nur 3 Sterne. Bei einem Ansprechpartner für kleine Fragen würde ich 4 Sterne vergeben !",3,de,78.0,31.0,57.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,In Ordnung,Es hat richtig funktioniert.,4,de,45.0,18.0,4.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Eulerpool — ein Muss,"Es gibt nicht nur eine Sache, die man an Eulerpool feiern kann 💯 Transparenz, Ehrlichkeit, Klarheit, Antihype, Sachlichkeit, Fachkompetenz☄️ Die täglich gut recherchierten Artikel klären über Hintergründe auf und lassen einen Zusammenhänge perfekt verstehen.",5,de,4.0,2.0,34.0 ,,,Warum wird MC nicht akzeptiert?,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unglaublich- aber wahr!,"Seit über 30 (oder gar 40?) Jahren bin ich bei der HUK/HUK24 und war immer zufrieden. Was ich jedoch gerade erlebe, schockt mich. Vor kurzem habe ich mein Kasko-versichertes Fahrzeug verkauft und korrekt bei der HUK24 abgemeldet. Keine 2 Wochen später habe ich mein neu erworbenes Fahrzeug (exakt das gleiche Modell, wie das gerade verkaufte) wieder bei der HUK24 zur Versicherung angemeldet. Zu meinem größten Erstaunen/ Erschrecken war jedoch der neue für die Versicherung zu bezahlende Betrag um 50% !!! höher, als der Betrag, der von mir für mein gerade verkauftes Fahrzeug für 2020 zu bezahlen war! Hätte ich das nicht selbst erlebt- ich hätte es niemals für möglich gehalten. Die Reaktion der HUK24 (s.u.) erfolgte schnell und ergab folgendes Ergebnis: Meine Bewertung entspricht den Tatsachen. Nur durch eine drastische Erhöhung meiner Selbstbeteiligung könnte ich zu einem günstigeren Ergebnis kommen! Wer hätte das gedacht!",2,de,254.0,31.0,144.0 ,,,"Mal davon abgesehen, dass die wenigsten Anbieter antworten, hatte ich für einen Anbieter eine Bewertung abgegeben. 2 Wochen später ist sie auf der Website nicht zu sehen.",2,,,, datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Kundenservice grottig,"Kundenservice grottig. Hing heute 25 Minuten in der Warteschleife, wurde immer wieder weitergeleitet. Habe mein Problem sehr klar bei drei verschiedenen Abteilungen/Mitarbeitern geschildert. Am Ende wurde mir gesagt, dass mein Problem durch die falsche Browserwahl auftritt - das hätte man mir auch gleich am Anfang sagen können statt mich 3 Mal weiterzuschicken und ewig warten zu lassen. Unnötige Verkomplizierung der ganzen Sache. Von der schlechten, altbackenen Funktionsweise von Unternehmen Online will ich gar nicht erst anfangen.",3,de,3.0,86.0,76.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schadensabwicklung soweit i.O.,"Ich hätte 5* vergeben, wenn es nicht zu einigen Irritationen wegen der Rückstufung des Schadensfreiheitsrabattes gegeben hätte. Der Schriftverkehr war reichlich mühselig und entsprechend zeitraubend. Abwicklung ansonsten problemlos!",4,de,75.0,31.0,28.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Handy unrepariert zurückbekommen,"Handy da es nicht mehr lut zur Reparatur abgeschickt. 1 Woche später kam es wieder bei mir an angeblich repariert, als ich allerdings versuchte es zu laden funktionierte es wieder nicht. 10€ im Monat nur um sich dann mit so einem Mist rumzuschlagen. Ist es zu viel verlangt nach der Reparatur kurz ein Ladekabel anzustecken um zu probieren, dass es wirklich funktioniert? Von den Mitarbeitern der Wertgarantie scheinbar schon🤷‍♂️",1,de,39.0,46.0,69.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher Online Abschluss der…,Einfacher Online Abschluss der Versicherung. Alles übersichtlich und einfach. Außerdem auch noch Günstig. Super.,5,de,107.0,46.0,14.0 ,,,"Ich hatte an einer Spartanien-Aktion teilgenommen: eine Bestellung von 20 Euro Kaffee gab es einen 5 Euro Amazon-Gutschein. Den Kaffee bestellte ich am 5.12.2017. Nachdem über ein Monat vergangenen war und ich noch keinen Gutschein erhalten habe, stellte ich am 10.01.2018 Nachbuchungsanfrage. Dann vergingen wieder Wochen. Am 23.02.2018 fragte ich nochmal nach. Es hieß der Gutschein muss noch bestätigt werden. Letztendlich musste ich selbst dem Gutschein hinterherrennen. Ich habe die Firma, bei dem ich den Kaffee bestellt hatte kontaktiert und um eine Ausstellung des Gutschein gebeten. Heute am 13.03.2018 habe ich den Gutschein erhalten. Insgesamt ein zu hoher Aufwand für einen 5 Euro Gutschein.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Dieser Verein hat es nicht verdient…,"Dieser Verein hat es nicht verdient sich Versicherung nennen zu dürfen. War dort Rechtschutz versichert und habe dafür knapp 500 € im Jahr bezahlt, nachdem mir zwei Fälle mit insgesamt 110€ reguliert wurden kam die Kündigung wegen Unverhältnismäßigekeit. Bei dem Versuch der Nachfrage kam ich nur bis zur Nennung der Versicherungsnummer dann wurde ich weg gedrückt. Nach mehreren versuchen bei denen ich immer weg gedrückt wurde, aufs Handy gewechselt und gleich durchgekommen. Darauf hin erklärte man mir, in sehr unfreundlicher und arroganter Art das man mir die Kündigung nicht begründen müsse. Nun Frage ich mich was dieser Verein sich einbildet, wie kann es sein das der Telefonsupport so mit Kunden von mir aus ehemalige umgehen darf. Diese Angestellten in der Hotline sind in keinster Weise in dem Umgang mit Menschen geschult. Ich war zu jedem Zeitpunkt höfflich und freundlich auch nach dem ich mehrere Male weg gedrückt wurde und die Leute in der Hotline bekommen das nicht hin? Dieser Support ist ein Armutszeugnis für die ARAG und gehört gegen ausgebildete Mitarbeiter ersetzt. Diesen Verein sollte man echt meiden, wenn man vor hat sich rechtlich abzusichern den das ist bei der ARAG nicht gewährleistet.",1,de,118.0,71.0,193.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht alle Mitarbeiter zu empfehlen.,"Wir sind zunächst an eine nicht allzu kompetente Mitarbeiterin am Telefon geraten. Eigentlich wollten wir nur den schon bestehenden Versicherungsvertrag meiner Frau auf den neuen Pkw umschreiben lassen. Zu meiner Verwunderung hat die Dane meine Frau nicht im System gefunden. Schließlich musste ich umständlich einen Neuvertrag über mich am Telefon abschließen. Zum Glück konnten wir den SF-Rabatt meiner Frau mit Hilfe einer anderen Mitarbeiterin noch übertragen.",2,de,231.0,18.0,66.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kontoeröffnung hat sehr gut geklappt,"Terminvereinbarung hat sehr gut geklappt, pünktlich drangekommen ! Bank war sehr gut vorbereitet.",4,de,23.0,87.0,13.0 ,,,"Es war für mich als ältere Person etwas ungewöhnlich meine ganzen Daten online einzugeben. Beim dritten Anlauf hat es geklappt. Wenn Sie auch älteren Personen eine Kreditkarte gewähren wollen, wäre vielleicht ein Möglichkeit, dies auch per oldschool sprich Papierformat zu ermöglichen.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Achtung vor dem Abschließen der Premium-Mitgliedschaft!,"Für Mieter: Überlegt euch dreimal, ob ihr die Premium-Mitgliedschaft abschließen möchtet! Aus Fairnessgründen möchte ich klarstellen, dass Aussagen nur auf Indizien beruhen. Trotzdem, sei bei Abschluss der ""Premium-Mitgliedschaft"" Vorsicht geboten. Hier scheint System dahinter zu stecken. Vermeintlich perfekte Angebote kommen auf den Markt, die mit eurem Profil zu über 85% übereinstimmen. Es ist scheinbar genau das, was ihr sucht. Der Haken? Kontakt nur als Premium-Mitglied möglich! Auf Grund meiner Notsituation habe ich ein entsprechendes Abo abgeschlossen. Rund 60€ in der Summe. Anbieter kontaktiert, Bewerbermappe vorher natürlich ausgefüllt. Alle Anforderungen des Vermieters wurden meinerseits erfüllt. Die Antwort? Man könne die Bewerbung auf Grund der hohen Anfragezahlen nicht berücksichtigen. Bei dem Angebot waren es bis einen Tag vor der Antwort unter 10 Kontaktanfragen. Am Tag der Absage plötzlich über 40! Nochmals, ich habe keinerlei Beweise, deshalb ist die Bewertung mit Vorsicht zu genießen, das gebe ich zu. Ich möchte auch klarstellen, dass ich ImmoScout24 hiermit keinen ""reinwürgen"" möchte, weil ich verärgert über die Absage bin. Meine Bewertung dient dem Schutz der Nutzer, die - wie ich - leichtgläubig die Premium-Mitgliedschaft abschließen, um ein entsprechendes Inserat kontaktieren zu können. Diese Erfahrung hat sich im Übrigen ebenfalls bei einer Arbeitskollegin wiederholt!",2,de,185.0,71.0,197.0 scalable.capital,Investmentservice,Ich bin zufriedener Kunde,"Ich bin zufriedener Kunde bei Scalable Capital. Etwas stört mich: die erzwungene Zwei-Faktor-Authentifizierung bei dem Freibetrag. Sehr merkwürdig und kenne ich nicht. Was spricht denn ausgerechnet beim Setzen von Sparerfreibeträgen dafür? Äußerst merkwürdig. Eher dann für den Login. Mich behindert der Zwang nur, da ich ein 'Bastler' bin und mit jeder neuen Android Custom ROM sich die Signatur ändert, sofern ich nicht die Appdaten wieder indiziere. Nervig, das gibt Abzug, weil ich tagelang das nicht ändern konnte. Update: Nach der heutigen Ankündigung mit der Einführung von 2,3 % Tagesgeldzins werde ich meine Bewertung von 4 auf 5 Sterne erhöhen. Das sind sehr gute Konditionen.",5,de,3.0,75.0,104.0 ,,,"Keine Antwort auf E-Mail Anfragen, keine Antwort auf Fax und nun warte ich seit einer Woche auf eine Anfrage die ich per Post gesendet habe. Geht gar nicht!!!! Nachtrag: Hatte gerade ein sehr freundliches Telefonat mit Allsecur und nun habe ich wieder mehr Vertrauen in die Versicherung.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Bis her alle Zusagen eingehalten,Bis her alle Zusagen eingehalten. Ab und zu dauert die eine oder andere Aktion etwas länger. Dies ist sicher geschuldet da nur ein Handelsplatz angeboten wird. Wurde aber im Vorfeld kommuniziert.,4,de,5.0,75.0,31.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,Einfach nur enttäuschend,"Ich wollte mir Anteile, von dem neuen MUTANT APE NFT kaufen, habe extra zwei Tage vorher die Verifizierung vorgenommen, damit auch nichts schief gehen kann. Habe extra einen Wecker gestellt um pünktlich um 11 Uhr (Zeitpunkt des Drops) gestellt um rechtzeitig Anteile kaufen zu können. Nun musste ich feststellen das es anscheinend nicht möglich war. Es schien als wären die Server komplett überlastet, da ich den Zahlungsvorgang nie abschließen konnte. Ich habe alles versucht, da ich gern diese Anteile gekauft hätte. Ich habe die App neu gestartet, DSL Speedtests gemacht um sicher zu stellen das es nicht an meinem Internetzugang liegt, habe es am PC versucht... egal was ich versucht habe, ich konnte den Zahlungsvorgang nicht abschließen. Ich habe es bestimmt zehn mal versucht und immer habe ich Minuten lang dem ""Laderädchen"" zugesehen, bis eine Mitteilung kam, dass ich es doch bitte später erneut versuche. Nach ca. 15 Minuten des Versuchs Anteile zu kaufen waren nun alle Anteile verkauft. Ich ging leer aus. Ich bin einfach nur enttäuscht. Das war das erste und letzte Mal das ich Timeless genutzt habe.",1,de,4.0,65.0,180.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut - ist anders!,"HUK-Coburg, kann man leider nicht mehr empfehlen. Schlechter Service und teure Preise, war vor Jahren Mal anders, schade!",3,de,227.0,46.0,18.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,50€ Bonus wo?,Mir wurden 50€ Bonus versprochen von den ich nach ner Woche keine Info hatte also ja maybe Krieg ich die noch vlt nicht sonst lief alles soweit gut dabei,3,de,434.0,4.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anfrage sollte nicht gleich eine Bestellung sein.,"Seltsam empfand ich ,dass aus einer Anfrage gleich eine Bestellung entstanden ist ,und ich sie erst nach einer schriftlichen Stornierung wieder rückgängig machn muste. Zudem war dad Angebot weit entfernt von anderen viel günstigeren Anbietern.",2,de,455.0,18.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,629.0,5.0,7.0 ,,,"Ich habe einige Erfahrungen aus dem Versicherungsgeschäft nach 50 Jahren Sekundärerfahrung. Ich denke nur, dass die Verbindung auch für ältere Kunden einfacher gemacht werden könnte, weil nicht jede neue UN so Internet-affine ist, dass sie alles sofort verstehen kann. Ich konnte nur nach einem Schadensfall und der Verarbeitung eine echte Bewertung vornehmen, aber ich hatte noch keinen Schaden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,460.0,25.0,12.0 ,,,Hätte nicht erwartet dass es Brife teurer sein werden als normale Brife aber wenn dass so ist dann kündige ich auch hiermit und überweise das Geld sobald es möglich ist,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich bisher mit AllSecur zufrieden,"ich bisher mit AllSecur zufrieden, finde die neue Vesicherung zu teuer, die Beratung war gut, deshalb bin ich bei AllSecur geblieben",4,de,475.0,18.0,21.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Total unfreundlich am Telefon ADAC…,"Total unfreundlich am Telefon ADAC Stelle Offenburg und in Baden Baden!!! Unflexibel bei einer Abholung nicht Kundenfreundlich!!!",1,de,57.0,85.0,17.0 www.postbank.de,Bank,SB Terminal mit EC Karte funktioniert nicht,"Ich muss für meine dementen, im Heim befindliche Mutter, deren Bankgeschäfte tätigen. Dazu gehören Überweisungen für Medikamente und ähnliches. Das SB Terminal ( eines) in der Postbank Filiale Seesen erkennt die EC Karte (die natürlich auf mich ausgestellt ist) seit Dezember 2022 nicht mehr. Der angesprochene Mitarbeiter führte etwas von System Umstellung aus. In der etwa 30 Kilometer entfernten Stadt Goslar soll wohl ein der zwei Terminals funktionieren. In der Tat so war es. Also fahre ich seit Dezember 2022 bis nun Ende März 2023 jedesmal 60 Kilometer nach Goslar. So ein katastrophales Verhalten gegenüber seinen zahlenden Kunden habe ich noch nicht erlebt.",1,de,50.0,91.0,103.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Vorgang der Dateneingabe war sehr…,"Der Vorgang der Dateneingabe war sehr umständlich und es ist für mich unverständlich, dass meine Daten (Schadenfreiheitsrabatt, Vertragsnummer ...) nicht aus dem bestehenden Vertrag übernommen wurden. Die Eingabe / Beantragung der evb Nr. hat damit mehr als 25 Minuten gedauert, dass ist wenig komfotabel.",2,de,142.0,81.0,44.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr gute und ausführliche Beratung,Sehr gute und ausführliche Beratung. Bis jetzt bin ich mit dieser Versicherung sehr zufrieden.,5,de,16.0,46.0,14.0 www.dkb.de,Bank,Katastrophaler Kundenservice,"Katastrophaler Kundenservice - ich kann mich seit ca. 2 Wochen nicht mehr in mein Online-Banking einloggen und komme weder telefonisch noch per Mail weiter. Ich finde dieses Verhalten sehr unseriös und werde wohl mein Konto bei der DKB auflösen. Sehr schade, da ich bis vor kurzem zufrieden war.",1,de,63.0,81.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungswechsel wegen SFR,"Nach Jahren bei der HUK habe ich mich durch ein Vergleichsportal verleiten lassen die Kfz. Versicherung zu wechseln. Die böse Nachricht kam schnell-mein SFR der HUK wuede nicht gewährt.Statt das es preis- werter wurde,wie aufgeführt. sollte auf einmal 62,00E mehr bezahlen. Jetzt bin ich wieder bei der HUK.",5,de,492.0,31.0,48.0 ,,,"Das Auto war ein totaler Schaden (Anfang Mai)Versicherung wurde ebenfalls beendet, wie können Reparaturkosten jetzt erstattet werden?Und wer?",3,,,, www.postbank.de,Bank,Nie wieder zu Postbank als Kundin und…,"Nie wieder zu Postbank als Kundin und kaum zu empfehlen... Vor vier Jahre habe ich mein Giro Konto bei diesem Bank gekündigt, weil das Kunden Servic (telefonisch) sowie das Online Servic kaum erreichbar sind. Beim Handyswechsel hat mein Banking App damals auch nicht funktioniert und ich habe mehrere wichtige Überweisungen versäumt und das Geld verloren, Es gab auch ganz wenig Geldautomaten sowie Filialien in Hannover. Ich habe heute angerufen (mit 50 Minuten von Wartezeit), damit mich zu erkündigen wie mein Mietkaution Sparkonto zu schliessen. Eine unfreundliche und freche Mietarbeiterin konnte mir kaum beabtworten, wie das geht. Die sagte, sollte ich zur Filiale (sind fast alle geschlossen) gehen, mit dem alten Vermieter dort zu klären und an neuen Vermieter dieses Sparbuch ummelden, obwohl ich ihr gesagt hatte, dass ich das Konto schliessen möchte und meine neue Wohnung kautionsfrei ist. Die hat wiederholt mir mehrmals, dass ich mein Konto an neuen Vermieter ummelden muss und sie überhaupt keine Ahnung habe, wie das Konto bei Postbank schliessen kann. Ich versuche nochmal schriftlich die Information zu bekommen, aber befürchte kriege ich mein Geld kaum schnell ausgezahlt. Mit den Terminen war immer sehr problematisch, weil die Postbank an Personal immer gespart hat.",1,de,100.0,91.0,197.0 ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Arrogant und Überheblich an der Hotline und Kulanz ist ein Fremdwort,"Wir haben alle Versicherung seit Jahren bei der DEVK, bis auf einen Steinschlagschaden,nie etwas gefordert. Jetzt haben wir einen umfangreichen Marderbiss und meine Werkstatt (bin dort seit 17 Jahren zufriedener Kunde) hat die Teile bestellt. Ich rief in Dresden die Hotline an um zu fragen, wie das mit der Teilkasko abläuft. Wurde sofort in herabwürdigender Weise als blöd hingestellt, weil ich nur eine Devk Werkstatt nutzen kann, sonst muss ich 450€ statt 150€ zuzahlen , habe inzwischen geschaut, (bezahle durch Kasko mobil unbewusst 17 € weniger - Relation?) und ich könnte nicht lesen, hätte einen Vertrag wo das so wäre. (War mit nie bewusst, das das so ist) Als ich sagte, er solle nicht so arrogant und überheblich mit mir sprechen, machte er sich noch lustig. Geht gar nicht so was. Werde keine Partnerwerkstatt nutzen, bin seit 17 Jahre zufriedener Kunde in meiner 5 min. entfernten Werkstatt. Man hätte ja auch aus Kulanz und weil meine Fordwerkstatt nicht die teuertste ist und weil die Versicherungen so lange besteht, einen Weg finden können, aber Nein abwertend über einen sprechen. So was habe ich mit meinen fast 60 Jahren noch nicht erlebt. Meine Konsequenz steht fest....und hat sich nach der Nichtregulierung und Neuanbietungs eines Vertrages mit mehr Inhalt und weniger Konditionen verfestigt. Danke an den Mitarbeiter, welcher sich für uns eingesetzt hat, ohne Chance....",1,de,52.0,46.0,222.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Sehr freundlicher Kontakt,"Sehr freundlicher Kontakt, schnelle Umsetzung, schnelle Auszahlung. Gerne wieder!",5,de,17.0,2.0,9.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schön und gut,Sehr schön und gut,4,de,22.0,22.0,4.0 ,,,Postbank App aktualisiert keine Unsätze mehr!!! Das nervt gewaltig!!!! Seit der Umstellung die reinste Katastrophe!!! Bei anderen Banken funktioniert es doch auch tadellos!!!,2,,,, ,,,"Unübertroffen gute App. Dies macht das Banking wieder Spaß! Aber der Kundenservice ist schrecklich langsam. Sie können drei Wochen warten, um eine Antwort auf eine E-Mail. Die Preise sind ein bisschen hoch. Der Chatbot in der App ist absolut nutzlos. Die Preise sind ungewöhnlich unfair. Wenn Sie eine Kreditkarte beantragen, zum Beispiel, dann N26 benötigt 20 € für die Verarbeitung der entsprechenden Bankinformationen. Ich habe so etwas bei keiner anderen Bank nicht erlebt.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Guter,"Eine übersichtliche App, die keine verstecken oder hohen Kosten haben. Support reagiert schnell und effizient.",4,de,340.0,25.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,726.0,5.0,26.0 ,,,"Wenn ich als Kunde ( seit 1990) ein Angebot für einen Neuwagen einholt und dieses Angebot zwischenzeitlich sich erhöht, erwarte ich als Kunde, dass ich darüber informiert werde. Im Kundendienstbüro Schlüter wurde ich explizit über eine etwaige Tariferhöhung nicht darauf hingewiesen. Somit hatte ich keine Chance andere Angebote einzuholen. Kulanz ist wohl ein Fremswort",2,,,, de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Menschenverachtender Umgang,"Nachdem ich, da eine Überweisung versehentlich an Otto, statt an Otto Marktplatz ging und mir bis zur Klärung seitens Otto eine Mahnsperre durch die Otto-Mitarbeiterin zugesichert wurde, bekam ich Post von EOS Inkasso. Zur Rücksprache wandte ich mich dann mehrmals per E-Mail an Otto und Otto Markplatz, bisher ohne Reaktion. Ich kontaktierte somit den EOS Inkassoservice und bat um Information wie meinerseits am besten vorzugehen wäre. Der Mitarbeiter nannte weder seinen Namen, noch wollte er mir helfen. Ich hatte keine Möglichkeit mein Problem angemessen zu schildern, da er mich immer unterbrach. Auf eine sehr unverschämte Art und Weise. Ich wurde noch nie so abwertend und unverschämt behandelt. Ich vergebe minus 10 Sterne..",1,de,4.0,91.0,112.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Kein Dolby Surround in Spielfilme,"Ich kann nichts negatives über TVNOW sagen, ich nutze die App auf dem Apple TV und alles läuft prima und stabil. Aber! Warum noch kein Dolby Surround in Spielfilmen? Hauptsache das Bild ist in drölf K Auflösung aber der Sound wird vernachlässigt? Selbst im free tv werden Spielfilme in Dolby digital 5.1 gesendet. Wäre schön, wenn man auch bei tv now Spielfilme in Dolby Surround genießen kann!",4,de,28.0,90.0,67.0 ,,,"Leider ist die Rechtsschutzversicherung in Punkto Deckungszusage nicht besonders kulant. Sie versucht nach Ausreden zu suchen, damit keine Deckung übernommen werden muss. Auch wenn der Anwalt mit Schuld an dem Desaster ist, wurde mir letztendlich die Chance verbaut ein angemessenes Schmerzensgeld zu erklagen.",2,,,, ,,,"Kein Telefonanschluss, wenn Sie eine Frage haben, die nicht online beantwortet wurde. Hoffnung im Falle einer Leistung, die besser funktioniert. Für diese 0 Sterne. 3 für Preis/Leistung. Lg Birgit",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",völlig unverständliches Verhalten,"Ich muß mich leider anschließen: das kostenlos beworbene Konto wird trotz 0% Guthabenverzinsung und steigenden Leitzinsen nun mit der Begründung ""Sicherheitsstandards"" kostenpflichtig. Eine einfache Anfrage zum Verfahren der Kündigung wird mir nicht beantwortet mit dem Hinweis ""die Anfrage könne aus Sicherheitsgründen nicht bearbeitet werden"". Ich möchte hier bitte keinen Kommentar der PSD-Bank drunter stehen haben...es ist bereits alles gesagt!",1,de,4.0,53.0,59.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Theodor Schmidt,"Die letzte Reservierung für die 5-Euro-Münzen 2018 war nicht zufriedenstellend. Statt Reservierung von einer der Münzen, wurde ein Auftrag zur Versendung einer Startlieferung der 5-Euro-Gedenkmedaille. Diese wollte ich natürlich nicht haben. Deshalb habe ich diese Lieferung mittels eines Paketdienstes, damit ich einen Empfangsnachweis habe, auf meine Kosten zurückgeschickt. Aber sonst war ich mit der Firma MDM immer zufrieden.",4,de,300.0,22.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider Anmeldung mit Hindernissen,"Leider Anmeldung mit Hindernissen. Mit firefox Browser klappte es gar nicht, hat unnütz Zeit gekostet und Rückfragen bei HUK, bis der Hinweis kam, den Browser zu wechseln. Alles zurück auf Anfang!",3,de,101.0,31.0,31.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich gebe 3 Sterne wegen die Heizung,"Ich gebe 3 Sterne wegen die Heizung, aber das anderes wie Handwerker gemacht hat, sehr gut ist...5 Sterne für Handwerkers!!!",3,de,18.0,88.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,"Schnelle, unkomplizierte und einfache Handhabung","Die Depoteröffnung war unkompliziert und einfach. Ich habe Zugriff auf die Aktien und ETFs, in die ich investieren möchte. Die Umsetzung und Korrektur von Freistellungsaufträgen läuft unkompliziert und schnell. Dividenden werden zeitnah ausgezahlt und der korrekte Steuereinbehalt (auch ausländische Quellensteuer) angezeigt. Die Einzahlung in das Depot verläuft zügig. Zur Auszahlung kann ich noch nichts schreiben, da ich noch keine vorgenommen habe.",4,de,620.0,25.0,61.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Seit 2 Jahren erhhalte ich täglich…,"Seit 2 Jahren erhhalte ich täglich Briefe und Emails. Reinste Abzocke, Drohen in jedem Text mit Gerichtsverfahren. Anwalt, Bieten andere Beträge an, auch gerne in Barzahlung bei Penny?! Anwalt Frau MUMM wurde eingeschaltet, ebenfalls Abzocke und meldet sich nicht zurück seit einem Jahr mach meinen Wiederrufen. Nun Reagiere ich seit 1,5 Jahren nicht und es wird immer noch gedroht. Unnötig. Ich ignoriere es weiterhin und Ändere meine Emailadresse. Reagiert nicht drauf, Zahlt nichts wenn ihr im Rechten seit.",1,de,115.0,18.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,600.0,5.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Einfach zu erstellendes Konto,"Einfach zu erstellendes Konto. Schnell eingerichtet. Sehr übersichtlich. Vorteile sind hier bis zu 15 Konten mit eigener IBAN auch Poket genannt. Bisher keine Problem. Einzahlungen kommen schnell an, je nach Bank.",5,de,228.0,46.0,31.0 ,,,"Chat-Funktion ist ein Desaster. Da das Problem etwas komplexer war, wurde die Bitte um Rückruf leider ignoriert und bis meine Frage formuliert war, war der Chat beendet.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ungerechtfertigte Kürzungen,"Ungerechtfertigte Kürzungen. Fehler bei der Abrechnung. Statt Korrektur bekam ich eine Kopie der falschen Abrechnung. Das gleiche unprofessionelle Procedere bei der nächsten Abrechnung. Leider hat es viele Telefongespräche und Nachrichten bedurft, um die Sachbearbeitung der HP Abteilung dazu zu bewegen ihre Fehler zu korrigieren. Sehr ärgerlich, es scheint System dahinter zu stehen.",2,de,91.0,71.0,52.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Warum so viele negative Bewertungen,"Bin gerade beim Googlen hier auf dieser Bewertungsseite gelandet und sehr überrascht über die vielen negativen 1-Star Bewertungen. Ich habe die darin beschriebenen Probleme nicht. In der Tat hängt sich auch bei mir der Stream schon mal auf, das aber eher selten und nur nach längerer Streamingzeit. Dann melde ich mich einmal ab und wieder an (RTL+ und Windows), und schon läuft wieder alles. Seit Umstellung auf RTL+ scheint dieser Effekt noch seltener vorzukommen. Zum Thema Werbung steht in den Bedingungen zu Premium eindeutig 1 Spot. Wie kommt man nur auf die Idee dies dann als negativen Kritikpunkt zu nennen. Kontraproduktiv ist allerdings, dass z. B. beim Streamen mehrerer Folgen einer Serie immer wieder der gleiche Spot abgespielt wird. Und dass bei Live-TV zusätzlich zur eh vorhandenen Werbung am Anfang des Streams noch ein weiterer Spot aufgezwungen wird ist schon irgendwie komisch. Was die Bereitstellung von Content betrifft, so scheint es nach der Umstellung noch einige Probleme zu geben. Hier fällt insbesondere RTL Passion auf bei dem unter Sendung verpasst seit der Umstellung fast nichts mehr zu finden ist. Auch bei der Bereitstellung von Serien für diesen Sender werden die Folgen viel später als gewohnt bereitgestellt. Als größtes Manko sehe ich, dass man vom RTL+ Kundenservice keine Antwort auf seine Anfragen erhält. Wahrscheinlich werden die Anfragen von einem BOT (Roboter) bearbeitet. Leider werden solche BOTs mittlerweile bei vielen Firmen eingesetzt, woraus man auf die Wertschätzung der Kunden schließen könnte. Kurz nach der Umstellung war es so, dass man von Frederike Jung eine Bestätigung über den Eingang der Anfrage bekommen hat. Zeitgleich kam von ihr dann auch die ""Antwort"", die aber nur das eigene Anliegen enthielt. Mittlerweile ist es so, dass man mit der Eingangsbestätigung zumindest schon einmal eine Ticketnummer bekommt. Trotz fehlender Antwort scheint sich anders als etwa bei einem gelben Logistikunternehmen an der Gesamtsituation allerdings etwas zu verändern. Ich weiß nicht, warum Firmen in Eingangsbestätigungen immer wieder etwas schreiben wie ""Aufgrund ... kommt es zu längeren Antwortzeiten"". Das hilft dem Kunden nicht wirklich, könnte aber den Eindruck erwecken, dass eine Firma ihren Laden nicht im Griff hat. Da ich mit dem von RTL+ bereitgestellt Dienst zurecht komme und für die Nicklichkeiten Workarrounds kenne, bewerte ich mit akzeptabel, Tendenz zu gut. Am einfachsten wäre gut zu erreichern, wenn der Kundenservice wesentlich verbessert würde.",3,de,8.0,90.0,383.0 ,,,"Eine notleidende Bank. Schwierige Anmeldung, die nur mit 2 Smartphones gleichzeitig geht. Kein Login für Telefonate. Bei Transaktionen muss eine sechsstellige Nummer übertragen werden, wobei die SecureApp nun auf demselben Gerät aktiv sein muss. Passwort nur mit Sonderzeichen. Website war immer zugänglich. Ich zog zurück.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unsere Hanse Merkur Zusatzversicherung…,"Unsere Hanse Merkur Zusatzversicherung existiert bereits seit geraumer Zeit. Mann und Frau. Unsere Inanspruchnahme halten sich auch nunmehr als Rentner sehr in Grenzen. Brillen, alle 3-4 Jahre. Zuzahlungen für KH-Aufenthalte und Rezepte. 533,28 pro Jahr sind für eine Risiko-KV-Versicherungbei unseren Kosten nicht wieder zu erreichen. Hochgerechnet auf mind. 12 Jahre M-Gliedschaft und ca. 6.400,--€ Beitrag, sind unsere Erstattungen bis dato keine 2.500,--€ . Ein gutes Geschäftmodell für den Versicherer. Und eine Verteuerung unserer Krankenkassenbeiträge. Sinn und Nutzen sowie Beiträge sollten immer wieder überprüft werden.",3,de,50.0,78.0,84.0 ,,,"Meine Frage war, ob eine Banküberweisung abgefangen werden kann Ich erhielt Bestätigung am Freitagmorgen, dass ich von 2 Seiten Geld übertragen wurde und das ist nicht auf meinem Konto heute sein kann, dass es am Montag dort ist",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles super geklappt 👍🏻,Hat alles super geklappt 👍🏻,4,de,62.0,3.0,5.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,Noch nie so eine schlechte Depotbank gehabt. Finger weg!,Nehmen seit über 2 Jahren meine Kündigung des Depots nicht entgegen und berechnen weiterhin Depotführungsentgelt. Jetzt schreiben Sie mit einem Anwalt und wollen 28€ einklagen für die Jahre nach meiner Kündigung. Sie müssten einfach das Depot schliessen wozu sie sich nach mehrmaligen Mails weigern. Sehr ärgerliches und dubioses Verhalten. Nie wieder!,1,de,1.0,90.0,51.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super Girokonto,Schnelle und unkomplizierte Eröffnung des Kontos. Die App ist sehr übersichtlich mit tollem Cashback Programm.,5,de,17.0,46.0,15.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volter,"Sind schnell beim Handeln besonders hilfreich bei den abmelden oder Kündigung zu schreiben. Danke schön",5,de,39.0,11.0,15.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Zufrieden, funktioniert einwandfrei","War ganz einfach zu bestellen, hat bei der erste Zahlung einwandfrei funktioniert. Bin zufrieden mit der Service.",5,de,236.0,4.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unglaublich schlechter Service bei der…,"Unglaublich schlechter Service bei der Plus Mitgliedschaft. Wir wollten von unserem Widerrufsrecht gebrauch machen und haben nachdem wir ein paar Tage nichts gehört haben den Beitrag per Rücklastschrift zurückgeholt. Immoscout hat uns dann darauf hingewiesen, dass wir das nicht hätten machen sollen und uns das Geld trotzdem nochmal zurückerstattet und Mahngebühren gefordert. Wir haben daraufhin den doppelt Erstatteten Betrag zurücküberwiesen. Danach sollten beide Seiten unterm Strich 0€ überwiesen haben, was nach dem Widerrufsrecht auch so gedacht ist. Stattdessen: Mehr Mahngebühren und Inkassoverfahren. Unsere Schilderungen der Situation wurden einfach ignoriert. Immoscout hat nie versucht eine kooperative Lösung zu finden.",1,de,170.0,71.0,98.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Kündigungen werden grundsätzlich…,Kündigungen werden grundsätzlich ignoriert. Habe vor 2 Wochen zum 2. mal die Kündigung per Einschreiben geschickt. Bisher noch keine Reaktion. Bei Fragen über die Mailadresse kommt NIE eine Antwort.,1,de,4.0,88.0,29.0 ,,,"Habe am 25.03.2023 ein Konto eröffnet. Iban gab es sofort. Leider ist bis heute nichts angekommen (Karte, Pin usw.) Das wichtigste der Aktivierungsbrief auch noch nicht. Man kann nichts mit seinem Konto und Geld machen. Leider haben hier wohl mehrere das Problem. Also das ein Aktivierungsbrief Wochen braucht, ist nicht gerade Kundenfreundlich. Zum Glück ist mein Gehalt noch auf das alte Konto gekommen, hätte keine Rechnungen bezahlen können. Im online Bereich, wird mir auch angezeigt, das der Brief noch nicht verschickt wurde. Der Brief sollte höchstens eine Woche dauern. Intern sollte da echt was umgestellt werden, der Brief ist sehr wichtig. Bei meiner alten Bank war der innerhalb 1 Woche da. Wenn man aber 3-4 Wochen warten muss, können schon Mahngebühren durch Rechnungen entstehen, die man nicht zahlen konnte ohne PhotoTan. Telefon-Pin ist ja auch noch nicht da, da bekommt man an der Hotline keine hilfe. Update 12.04.2023: Ok, danke. Warte dann mal ab wie lange es noch dauert. Anwort kam ja schnell. Update 13.04.2023: Laut Onlinebanking ist der Brief nun unterwegs. 1 Stern mehr, für die schnelle Hilfe.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich hatte bereits 3 Tage zuvor,"Ich hatte bereits 3 Tage zuvor, über Ihr Schuldenportal einen Ratenplan ausgemacht und verstehe desshalb nicht, warum ich das jetzt nochmal machen musste.",3,de,97.0,18.0,23.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Kundenorientierte Beratung,"Sehr guter Kundenservice, offene Gespräche. Nehmen sich ordentlich Zeit für Fragen und Anregungen. Alles eine sehr runde Sache!",5,de,19.0,7.0,18.0 ,,,"Ich hatte während meines einjährigen Versicherungsfalls in der ADAC-Autohaftpflichtversicherung keine Kritik. Ich möchte nur potenzielle Kunden warnen: Die ADAC-Mitgliedschaft (für den Schutzbrief) muss 3 Monate vor Ablauf der Versicherung gekündigt werden, ansonsten verlängert sie sich automatisch um ein Jahr. Die Kündigungsfristen der Versicherung (gesetzlich vorgeschrieben: 1 Monat) und der ADAC-Mitgliedschaft (3 Monate) sind unterschiedlich! Der ADAC verdient sicherlich viele zusätzliche Jahresbeiträge an einige Versicherungskunden, die das nicht wussten, genau wie ich.",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Roland Rechtsschutz,Habe bei Roland die Rechtsschutz und bin sehr zufrieden.. Schnelle und kompetente Beratung und die Möglichkeit eine telefonische Beratung vor Gang zum Rechtsanwalt zu führen finde ich sehr gut.. Kann ich nur empfehlen,5,de,12.0,31.0,33.0 scalable.capital,Investmentservice,Ein guter Broker,"Ein guter, komfortabler Broker, Filter und Sortierung können noch verbessert werden.",4,de,44.0,75.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gut damke,Gut und übersichtlich danke,4,de,21.0,5.0,4.0 n26.com,Bank,Alles klasse aber..,"Die Übersicht ist klasse, es ist alles verständlich erklärt. Super Design. Das einzige was mich stört, einen Kredit kannst du nur aufnehmen wenn du keinen boni Eintrag hast. Bei über 1500€ kann ich das verstehen aber 1000€ könnte man schon einrichten lassen das da jeder die Möglichkeit hat sich mal etwas schönes zu leisten oder womöglich eine ungeplante Ausgabe (Auto Reparatur,etc.)",4,de,17.0,71.0,61.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles in allem ein prima Konto,"Alles in allem ein prima Konto. Keine Fehler gehabt und immer zufrieden. Ein Manko gibt es dennoch, deswegen 1 Stern weniger: die Einzahlung auf das Konto ist nur möglich per Überweisung auf dieses ! Man sollte auch wie bei anderen online Konten die Möglichkeit bekommen bar an der Kasse ein zahlen zu können, dies muss unbedingt gemacht werden.",4,de,343.0,46.0,58.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",alles in allem zwar beherrschbar,"alles in allem zwar beherrschbar, aber zu viel unnützes, wer will mit cent-beträgen aktien handeln. 99 prozent wollen den cash-back. der Versand der karte dauert erheblich zu lange..",4,de,115.0,46.0,28.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Die Abwicklung verlief super und ich…,Die Abwicklung verlief super und ich wurde super beraten,4,de,6.0,31.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Karte, sie ist sehr leicht zu bedienen inklusive der App bin positiv überrascht",4,de,645.0,4.0,21.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles super einfach und reibungslos…,Alles super einfach und reibungslos funktioniert!,5,de,342.0,11.0,6.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Lief alles gut !,Schnelle Lieferung und im Allgemein sehr zufrieden !!,5,de,47.0,11.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",unnötige Kosten für mich..,unnötige Kosten für mich..,1,de,505.0,18.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Betreuung vom Erstgespräch über…,"Die Betreuung vom Erstgespräch über Fototermin, Erstellung der Präsentation, Vorbereitung zum Besichtigungstermin, Auswahl der Bewerber bis jetzt zum Notartermin war sehr gut. Herr Kruckenberg war ständig im Kontakt zu mir und ist auf meine Wünsche eingegangen.",5,de,5.0,3.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit allen…,"Ich bin eigentlich zufrieden mit allen Abläufen, bis jetzt habe ich kaum Störungen mitbekommen",5,de,285.0,25.0,14.0 scalable.capital,Investmentservice,Simpel und daher übersichtliches…,"Simpel und daher übersichtliches Interface. Grundlegende Broker Funktionen verfügbar. Leider noch kein Depotübertrag möglich.",3,de,61.0,75.0,14.0 www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Schließen Sie hier auf keinen Fall Versicherungen ab! WARNUNG!,"Schrecklich, geltendes Recht wird mit Füßen getreten. Abzocke ohne Ende. Kundenorientierung - nein, danke, solange das Geld stimmt. Der Kundenservice hat seinen Namen nicht verdient. Wenn der Kundenservice weiterhin einen solchen ""Service"" bietet, sollte Volkswohl Bund ihn besser einstellen. Das spart dann immerhin Geld, welches an die Kunden zurückgegeben werden kann. Eigentlich müssen sowohl Versicherer wie auch Vermittle nach dem Versicherungsvertragsgesetz in Deutschland umfassend zu Versicherungsverträgen aufklären und Versicherten alle zum Vertrag gehörenden Dokumente zukommen lassen. Diese Verpflichtung scheint der Volkswohl Bund und seine vorgeschalteten Vermittler häufiger mal zu vergessen. Da wird toleriert, wenn nicht sogar gebilligt oder gewollt, dass der Kunde nicht so recht über den Vertrag Bescheid weiß, den er unterschreibt. Mit Aussagen wie ""Wir unterschreiben nur schnell gemeinsam die Dokumente"" ""Da steht ja eh nichts wichtiges drin, sind nur Formalitäten"" wird der Kunde dazu verleitet, schnellstens Versicherungsverträge zu unterzeichnen, die zum absoluten Nachteil des Kunden sind. Bitte passen Sie also unbedingt auf, was Sie da unterschreiben, lassen Sie sich nicht zur Unterschrift drängen, nehmen Sie sich ausreichend Zeit zur Prüfung und bestehen Sie auf Ihr Recht der umfassenden Aufklärung rund um den Vertrag. Für Volkswohl und Vermittler macht das Vorgehen selbstverständlich Sinn. Schließlich kann so mit jedem einzelnen Kunden ordentlich Rendite erwirtschaftet werden. Ich durfte feststellen, dass ich in den ersten 2 Jahren nach Vertragsschluss bereits knapp die Hälfte aller Beiträge als Provision an den Vermittler und als Abschlussgebühr an den Volkswohl Bund bezahlt habe. Das ist mehr als dreist. Nach Bekanntwerden wollte ich den Vertrag kündigen. Da der Vertrag laut Volkswohl jedoch erst in 50 Jahren gekündigt werden kann, wird wohl das gesamte Geld verloren sein. Glücklicherweise habe ich das rechtzeitig erkannt, sonst hätte ich noch viel mehr Geld verloren. Wenn man anderweitig rechtmäßig versucht den Vertrag aufzuheben, wird schlicht behauptet, man sei sich ja darüber bewusst gewesen, was man da eigentlich unterschreibt. Das ist falsch. Ich war mir nie im Klaren, was ich unterschrieben habe, da keine Aufklärung zu Verträgen stattfindet und man auch nicht alle wesentlichen Dokumente zum Vertrag erhält. Leider merkte ich das viel zu spät. Spannend ist noch zu erwähnen, dass ich nach der Kündigung ein Schreiben vom Volkswohl Bund erhielt. Dieses zielte darauf ab, dass man den Vertrag anfechtet. Dadurch wird der Vertrag von Anfang an nichtig. Bedeutet, der Vertrag wird behandelt, als hätte er nie existiert. In diesem Fall gibt es allerdings eine gesetzliche Besonderheit. Der Versicherer darf dann nämlich alle bis zum Zeitpunkt der Anfechtung gezahlten Beiträge vom Versicherten behalten und muss nichts an diesen zurückgeben. Volkswohl fährt hier insgesamt eine ganz üble Masche und stellt das Interesse maximal Geld mit jedem einzelnen Kunden zu verdienen über einen guten Kundenservice und tolle Vertragskonditionen. Kundenzufriedenheit und Kundenbindung ist sicher nicht der Anspruch dieser Versicherung. Ich persönlich denke, dass die Bewertungen hier absolut gerechtfertigt sind und ihre ganz eigene Sprache sprechen und habe mich in vielen Punkten wiedergefunden. Ich möchte jede/n sehr eindrücklich warnen, hier EINE VERSICHERUNG abzuschließen. Auch nicht über Vermittler. Seien Sie bei diesem Anbieter unbedingt vorsichtig, lesen und prüfen Sie alles ganz genau. Was hier läuft, ist rechtlich äußerst bedenklich und dient nur der Versicherung. Und wenn es doch irgendwie zu einem Vertragsschluss kommt, treten Sie zurück. Das ist besser für Sie - heute und in Zukunft und erspart Ihnen einen Haufen Probleme. Passen Sie auf sich auf und lassen Sie sich nicht übers Ohr hauen!",1,de,2.0,82.0,558.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bekomme keine Antwort auf Anfragen ich…,Bekomme keine Antwort auf Anfragen ich möchte gerne ein Fahrzeug versichern und habe nach dem aktuellen SF angefragt es tut sich dort gar nichts. Kann diese Versicherung nicht empfehlen.,1,de,28.0,81.0,29.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sachkundige,"Sachkundige, freundliche Beratung. Schnelle Bearbeitung",4,de,25.0,78.0,5.0 ,,,"Ich bin seit 1984 dort. Die Vorteile der privaten Versicherung werden immer mehr spürbar und die Kosten steigen und die zusätzlichen Zahlungen steigen. Die Tarife scheinen auszubluten und die treuen Kunden zahlen darauf. Veränderung ist nicht, dann wird es noch teurer, weil mir die Geschichte dort fehlt.",3,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Betrug mit System?,"Betrug mit System? Kredite welche nicht mehr zurückgezahlt werden, werden teilweise direkt verkauft. Dann bekommt man ca 1/4 seines Geldes wieder. Der Fall landet erst gar nicht vor Gericht. Ich vermute, dass man hier Hand in Hand mit den Verwertern zusammenarbeitet. Und wenn nicht, hat der Verwerter genügend Daten (man braucht ja nur ständig die ganzen offenen Kredite bei Auxmoney speichern und dann kann man vergleichen, lässt sich automatisieren). Aufgefallen ist mir dies, als ein Kredit verkauft wurde, welcher für die Anschaffung eines Transporters einer Werkstatt gedient hat. Der Kreditnehmer kaufte den Wagen und berichtete darüber sogar auf Facebook. Warum verkauft man den Kredit wenn der Kreditnehmer nicht mehr zahlt? Immerhin steht der davon gekaufte Wagen auf dem Gelände. Auxmoney hält sich hier auch bedeckt und wimmelt den Kreditgeber ab. Ganz dreiste Abzocke. Anders lässt sich hier das Vorgehen nicht erklären. Der Verbraucherschutz sollte sich dringen Auxmoney anschauen.",1,de,29.0,22.0,148.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Umfinanzierung Restschuld Haus,Trotz Corna war die Beratung sehr gut und auch der Vertag hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Beim Austasch der Unterlage über war das Protal nicht immer ganz einfach. Wir würden immer wieder gerne mit der PSD Bank eine Haus/Wohnungsfinanzierung dürchführen.,4,de,25.0,53.0,40.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tfbank.de,Bank,Gut und flexibel,"Gut und flexibel, von mir sind empfohlen",5,de,75.0,31.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Für Verbraucher gut - für Unternehmen schlecht,Für Verbraucher gut - für Unternehmen schlecht,1,de,124.0,83.0,7.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die hohen Beiträge stören mich…..,Die hohen Beiträge stören mich…..,3,de,31.0,46.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Kundenservice & Design der…,Sehr guter Kundenservice & Design der App sehr gut,4,de,571.0,25.0,9.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super nettes Team...hat alles schnell…,Super nettes Team...hat alles schnell funktioniert,4,de,181.0,3.0,6.0 www.dkb.de,Bank,"Angebot okay, Kundenservice schlecht","Angebot okay, aber schlechter Kundenservice. Die Menschen, die man am Telefon erreicht, haben nur begrenzte Befugnisse. Kein Rückruf durch die DKB trotz 2x versprechen, dass die mit Befugnissen ausgestatteteten zurückrufen, E-Mail Kontakt ebenfalls sinnlos",3,de,66.0,81.0,34.0 ,,,"Das Tagesgeldkonto ist sicherlich gut, aber das Ein- oder Ausbuchen ist ein Zufallsspiel, weshalb zwei Sterne abgezogen werden. 1) Das Einloggen über TAN, das oft nach mehreren Versuchen gesendet wird und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wirklich mittelalterlich, denn dies kann nur per Fax oder Post erfolgen (E-Mail, wie bisher versichert, funktioniert übrigens nicht). Was diese Punkte betrifft, muss ich sagen, die TFBank hat rechtzeitig aufgehört. Auszahlungen zum Beispiel könnten einfach direkt im Konto programmiert werden, da eine einfache Umbuchung auf das hinterlegte Konto erfolgt.",3,,,, ,,,"Unendlich lange Warteschleife egal wann Sie anrufen, ob früh, Mittag oder Abend. Versicherungswechsel kommen sofort per E-Mail, vor allem Preiserhöhungen! Unter myAdmiral direkt.de mit falscher Pin geben Sie jedes Mal 30 Min. gesperrtes Konto ein.",3,,,, ,,,"Die Versicherung R+V24 selbst ist gut. Die Hilfe beim Kontakt ist ziemlich schlecht. Bei der Registrierung eines 2. Fahrzeugs kamen einige Fragen auf, die ihre maschinengefertigte Antwort nicht geklärt haben und ich wusste nicht mehr. Fast hätte ich eine andere Versicherung gewählt.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,556.0,25.0,34.0 ,,,"Ich war glücklich, mit einem Mitarbeiter über die normale Tel.nr. sprechen. Es war nicht leicht, durch die Speisekarte zu bekommen, aber es ging direkt auf den ersten Versuch. Ich hoffe, es war ein Mitarbeiter und nicht eine künstliche Intelligenz :-)",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,555.0,5.0,22.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Paypal ist zum Überweisen super, 1x hatte ich eine Reklamation, anstandslos Geld zurück bekommen. ABER: !!!!!!!!!!!!Vorsicht bei Ratenzahlungen!!!!!!!!!!! Ihr bekommt den Ratenzahlungsplan und auch die Bestätigung, nur, es wird trotzdem sofort der volle Betrag vom Konto abgebucht. Musste die Bestellung stornieren und die Annahme der Sendung verweigern. Das ganze habe ich 2 mal von 2 mal gehabt. Anrufe bei Paypal bringen nichts, da das Weiterleiten zur Kreditabteilung nicht funktioniert. Habe heute 6x da angerufen. Keine Chance. Rückrufe von entscheidungsberechtigten Personen gibt es nicht. Also nur Bezahlen per Paypal, NIEMALS Ratenzahlung vereinbaren. Bin auf Mehrkosten von 30 Euro sitzen geblieben, Kulanz von Paypal ist gleich Null. Schade Paypal. Ganz schlechter Service.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nachricht erhalten das ich etwas im…,Nachricht erhalten das ich etwas im persönlichen Postfach einsehen soll aber nichts zu finden!!!,2,de,153.0,46.0,14.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nein Danke. Ich kündige!,"FINGER WEG! Das zweite Mal ist etwas bei dem Ausgleich meiner Kreditkarte schief gelaufen! Sobald diese belastet ist, gleiche ich zeitnah von meinem Gehaltskonto aus. Diese Buchung erscheint dann rückblickend auf der monatlichen Abrechnung der KK, jedoch wird der Betrag nicht in der Anzeige der Belastung/ in der App verbucht. Und zack sind mehrere hunderte Euros 'nie eingegangen'. Hätte ich dies nicht bemerkt, hätten sie mir den bereits von mir ausgeglichenen Betrag nächsten Monat nochmal abgebucht. Musste mehrfach Mails schreiben bis ich eine Antwort bekommen habe. Da wurde dann rumgeplänkelt und es auf einen 'technischen Anzeigefehler' geschoben. Unfassbar, sie nehmen quasi Geld entgegen, rechnen aber nicht ordentlich ab. Ich muss mich doch auf meine Kreditkarte verlassen können ohne jedes Mal selber nachrechnen zu müssen, ob der Betrag stimmt. Dies trat schon mal vor einigen Monaten auf, sodass ich auch unzählige Male hin und her schreiben und telefonieren musste. Da war es natürlich auch ein 'ganz unglücklicher Einzelfall'. So wird man um sein Geld gebracht! Sehr vertrauensvoll bei einer Bank... Kündige nun!",1,de,16.0,87.0,171.0 n26.com,Bank,Mittelmäßig,"Negativ: Keine Sofortüberweisung, kein Klarna, kein giropay und kein Trustly. Dafür bekommt man bei allem Möglichen extra Gebühren (3% für Glücksspiel und nur eine Möglichkeit einzuzahlen). Positiv: Wenigstens ging die Kontoschließung schnell und die Karte war auch vor den angesagten 10 Tagen da. Das Online-Banking ist noch am Tag der Registrierung verfügbar.",3,de,756.0,71.0,52.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Beratung,Super Beratung. Danke Herr Ari,5,de,170.0,2.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,736.0,46.0,42.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Im Großen und Ganzen zufrieden.,"Artikel wie bestellt, schnell und ohne Komplikationen geliefert. Leider befindet sich, obwohl bereits zweimal Unterlassung gefordert, immer noch zuviel Werbematerial in der Sendung.",4,de,140.0,22.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Betrug,"Seit November 2022 befindet sich mein Konto ""im Prozess der Kündigung"". Ein Zugriff auf den ""Service""-Chat über die App ist daher nicht möglich. Die angegebenen Mailadresse (support...vxxx.money) gibt es nicht mehr. Über die Kontaktformulare der Website gibt es nur Antworten mit Textbausteinen. Auf dem Konto befindliches Guthaben wird nicht ausgezahlt, obwohl ich mehrfach auch einen schriftlichen Auftrag zur Kontenschließung (sowohl an die Vivid Money als auch an die Solarisbank) erteilt habe. Mir fallen nur die Worte ""Betrug"" und ""Veruntreuung"" dazu ein. Hoffentlich bringt die bereits eingereichte Beschwerde bei der BaFin die Auszahlung meines Guthabens. Ergänzung 18.05.: ""Plötzlich"", ""unerwartet"" und ""zufällig"" direkt nach dieser Bewertung und der Beschwerde bei der BaFin wurde meine Kontenkündigung (durch die Solarisbank) bestätigt und mein Restguthaben überwiesen. Nach über einem halben Jahr...",1,de,418.0,46.0,126.0 ,,,"Der Service ist alles andere als professionell!!!! Unfreundlichkeit und kaum eine Hilfe, das Personal sollte man besser schulen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unverzichtbares Hilfsmittel bei der…,"Unverzichtbares Hilfsmittel bei der Immobiliensuche. Der größte Suchportal Deutschlands, und auch der professionellste. Es gibt zahlreiche clevere Funktionen, jedoch auch paar kleinere Verbesserungspotenziale. Insgesamt sind wir zufrieden mit der 2-jährige Suche und würden gerne weiterempfehlen.",5,de,100.0,71.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Vorbestellte Münze war über 1 Klick…,"Die Vorbestellte Münze war über 1 Klick beim Wettbewerb erheblich günstiger zu bekommen. Man frage sich weshalb eine Reservierung zu machen ist wenn es am Markt ohne Reservierung geht. Ist das seriös?",1,de,174.0,22.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bin seit über 20 Jahren bei der Debeka…,"Bin seit über 20 Jahren bei der Debeka Haftpflichtversicherung und hatte vor 7 Jahren einen Wasserschaden der beglichen wurde und jetzt ein Schaden von 220 Euro. Dieser wurde zwar sofort beglichen, aber eine Woche danach hatte ich die Kündigung der Versicherung im Briefkasten. Ohne Vorwarnung. Ich bat dann darum, dass die Debeka die Kündigung zurück nimmt und ich selber kündige, weil mich sonst keine andere Versicherung mehr nimmt. Ist denen aber völlig egal. Die sagen, sie seien ein Wirtschaftsunternehmen und ich sei nicht mehr lukrativ. Alles andere ist persönliches Pech und wäre ja nicht das Problem der Versicherung. Unmenschlich und asozial!",1,de,77.0,46.0,101.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lockangebote mit minderwertigen u zum…,Lockangebote mit minderwertigen u zum Teil völlig überteuerten Produkten. Danach massive Werbemails u postalischer Spam ausgerichtet auf ältere Menschen. Das Geschäftsmodell bewegt sich an der Grenze der Seriösität.,3,de,134.0,22.0,28.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, einfache Montage und alles funktioniert wie es soll. Was will man mehr?",4,de,62.0,7.0,14.0 ,,,"Alles in allem funktionieren die Aufträge, der Prozess und der Support gut. Aber es gibt immer Unzufriedenheit mit dem Kundenservice und der Bearbeitung von Aufträgen, vor allem im Hinblick auf Portoeinsparungen und im Hinblick auf umweltverträgliches Handeln. Dies kann sogar noch besser werden, schließlich steigt auch von Zeit zu Zeit mit den Preisen der Produkte, vor allem in Kollektionen. Eine zuverlässige Preisstabilität wäre seriöser.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schlecht Erfahrung mit Öhlschläger,"Sehr schlecht Erfahrung mit HUKs Partner Wertstatt Öhschläger in Pfungstadt. Der Service war nicht zufriedenstellend und der Chef der Werkstatt sehr unfreundlich, sogar bedrohte den Kunden ! Wenn HUK bei Partnersuche seriös ist, soll von diesem trennen.",1,de,53.0,46.0,37.0 ,,,"Hallo, Nett und freundlich, aber schade das man keine Bareinzahlungen machen kann",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",private Rentenversicherung,"Sehr schwache Entwicklung einer privaten Rentenversicherung - da wäre ich wohl besser gekommen, das Geld im Kopfkissen zu sammeln.",2,de,17.0,78.0,19.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Schlechter kann man kaum sein,"Schlechter kann man kaum sein. Vor 4 Wochen schrieb ich eine E-Mail, 4 Wochen später keinerlei Reaktion. Vor 2 Wochen schrieb ich eine weitere E-Mail, keinerlei Reaktion. In der Warteschleife habe ich nach über 40 Minuten warten aufgegeben. Mein Vertrag konnte mir auf Grund der gelöschten E-Mail nicht zugeschickt werden und man beruft sich auf die Mitwirkungspflicht. Angeblich würde Verti keinerlei Rückmeldung über unzustellbare E-Mails erhalten (weltweit wohl die erste Firma bei der das der Fall ist). Kurz um, da hat man eben Pech, wenn die Vertragsunterlagen nicht zu gestellt werden können und der Versicherungsnehmer keinen Überblick über jährlich steigende Preise bekommt. Ich kann diese Versicherung und deren ""Service"" (kann man in keiner Weise so nennen), absolut nicht empfehlen und scheinbar wird diese Leistung stetig schlechter, wenn man sich die letzten Bewertungen durchliest. HORROR! Bin gespannt wann man gedenkt mir die Kündigungsbestätigung zuschickt oder ob es tatsächlich zum äußersten kommen muss. Nachtrag: Auf E-Mail-Anfragen gibt es seit 4 Wochen keinerlei Antwort. Es wurden bereits 2 Anfragen per E-Mail gestellt. Ihre Antwort sind nur leere Worte. Inzwischen wurde der Vertrag rückwirkend gekündigt ohne mich darüber zu informieren. Das Gute ist, die neue Versicherung ist bei gleichen Konditionen deutlich günstiger. weiterer Nachtrag vom 13.02.2023: Nachdem man mir ein neues Angebot, welches plötzlich günstiger war gemacht wurde, bin ich auf diese miesen Trick reingefallen und hatte tatsächlich den Widerspruch gemacht bei der neuen Versicherung. Das war ein großer Fehler, denn nun kommt der Höhepunkt. Nach dem Angebot ist nie ein Vertrag von denen gekommen. 2,5 Wochen habe ich nun darauf gewartet und muss nun telefonisch erfahren, dass diese Versicherung keinen Vertrag hat aber mir ein neues Angebot geben kann. Statt 133 Euro/vierteljährlich ein tolles Angebot für 176 Euro/vierteljährlich. Ich werde nun alle mir möglichen Mittel nehmen und gegen solche Machenschaften vorzugehen. Unseriös!",1,de,56.0,63.0,299.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Sehr gutes Tool zum Analysieren von Aktien.,"Ich nutze Eulerpool, immer zum Analysieren von Aktien.",5,de,18.0,2.0,8.0 ,,,"Guter Preis, Kontakt nur per E-Mail, deren Antwort dauerte 4 Tage. Wenn Sie Fragen haben, warten Sie wieder ein paar Tage.",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Insgesamt sehr zufriedenstellend,"Insgesamt sehr zufriedenstellend. Einfaches Erstellen des Kontos, einfache Handhaben, alles weitestgehend selbsterklärend. Leider immer mal wieder kleinere Anzeigefehler in der mobilen App. Schade auch, dass die Funktionen auf der Desktopversion deutlich eingeschränkt sind, sodass man für einige dinge unbedingt auf die mobile App angewiesen ist. Der Support ist, wenn man ihn mal erreicht hat, nett und hilfsbereit. Leider kann man diesen nur per Mail erreichen und bis zur Antwort, kann es etwas dauern. Insgesamt ein guter Eindruck.",4,de,63.0,76.0,77.0 ,,,"Warum wird mein Stop-Loss nicht ausgeführt, obwohl ich die Bestellung ""untermed"" gestellt hatte. Der Preis sank, wie von mir befürchtet und der Verkaufsauftrag würde nicht ausgeführt werden. Ich habe jetzt verlorence7n Geld.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ihre Kundschaft wird älter, einfach mal zurück zu den Basics, die aller verstehen. Wenn Sie Hilfe brauchen rufen Sie mich an. Ich habe Zeit!","Absolut unübersichtlich. Wolllte bloß eine eVB für einen gebraucht erworbenen Wohnwagen. Dann alle Daten zum Vorgang eingegeben. Aber ein Hinweis , das die eVB an die Zulassungsstelle gesendet wurde fehlt. Lapidar dann mit Versicherungsbestätigung bezeichnt. Eigentlich wollte ich nur wissen ob ich eine eVB nun habe oder nicht und die drucke ich mir aus und nehme die zur Zulassung mit. Enifach wäre doch als Rückantwort:""ihre eVG lautet:xyz"". Interressiert mich doch einen feuchten Kehrricht wo Sie das hinschicken- Ich möchte eine eVB und bekomme sie nicht!!! ein sehr unzufriedener Nutzer Gute Nacht und hoffentlich nicht gleich wieder Ralf Blume",1,de,82.0,31.0,98.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach 10 Jahren einzahlen und nun einer…,"Nach 10 Jahren einzahlen und nun einer Gesamtsumme von ca. 950 Euro , habe ich mein Macbook eingeschickt, da der Akku seit längerem nicht mehr ohne Netzteil funktioniert. Reperatur nicht möglich - Neubeteiligung bei 300 Euro. Ich dachte bei einer Versicherung geht es darum, das man keine großen Kosten stemmen muss bei einer Neuanschaffung und oder Reperatur. Nachdem ich dann vom Team gesagt bekommen habe, das wenn ich die Neubeteiligung annehme, mein MacBook ""entsorgt"" wird von Ihnen - was ich zum ersten mal gehört habe, das der Besitz des Geräts an Wertgarantie übergehen würde- hab ich erst begriffen, das WERTGARANTIE keine Versicherung ist sondern nur Abzocke. Wieso bekomme ich mein defektes Gerät nicht mehr zurück, wenn ich die Neubeteiligung annehmen würde. Laut Gutachter ist es ""nicht mehr zu reparieren"", ergo kann es von Seiten der Verbraucher auch nicht irgendwo anders repariert werden und somit (ich nehme an das Sie damit verhindern wollen, das man das Gerät selber repariert plus die Neubeteilung einsackt) entsteht auf beiden Seiten kein Nachteil. Meine Frage: Wieso ist es nicht Möglich, das man sein ""defektes"" Gerät zurück bekommt wenn man die Neubeteiligung annimmt. Logische Erläuterung keine AGBS Vertragdetails. Es ist ja wohl meine Sache ob ich es entsorge oder bei mir im Schrank vergammeln lasse (blöd gesagt). Kann diese ""Firma"" null verstehen und werde nach Erhalt meines defekten Gerätes gleich kündigen. Hätte ich über die Jahre mir selber Geld beiseite gelegt könnte ich mir einen neuen leisten plus müsste meinen alten nicht ""entsorgen"" lassen.",1,de,44.0,46.0,248.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Warte seit 7 Monaten auf die Auszahlung…,"Warte seit 7 Monaten auf die Auszahlung meines Restguthabens auf mein Konto! Kontoverbindung ist bei Pay Pal seit 14 Jahren hinterlegt! Kann jedem nur Raten ""Finger weg von Pay Pal"" Kommuntikation 6",1,de,326.0,89.0,32.0 ,,,"Gemeinschaftskonto mit Verbesserungspotential Wir waren auf der Suche nach einem Gemeinschaftskonto, dass uns (in Gegensatz zur ING) ermöglicht, Apple Pay zu nutzen. Attraktiv war am Angebot, dass das Konto kostenlos ist, uns beiden jeweils Girokarte und Kreditkarte bietet und das natürlich Apple-Pay-kompatibel. Die Anmeldung funktionierte online und unproblematisch mit der typischen Video-mit-Ausweis-vor-Webcam-Fuchtel-Authentifizierung. Einige Tage später kamen die Briefe zur Einrichtung. Ungelogen mindestens ein Dutzend davon (2x ec-Karte, 2xVisa-Karte, 2xPIN, 2xZustimmung zur Speicherung des Video-Ident, Infos zum Konto selbst und noch andere) über drei Tage verteilt. Ich vermute, dass das einfacher ginge. Beispiel: PIN selbst festlegen lassen spart einen PIN-Brief. Die Einrichtung nahm etwas Zeit in Anspruch, war aber machbar. Merkwürdig fand ich, dass man die PIN der Visa selbst festlegen muss, aber für die Girokarte zu einem Automaten der Commerzbank soll. Dort wollte ich dann auch eine Testabhebung machen, die nicht funktionierte (Nichtssagende Fehlermeldung). Grund war wie ich später erfuhr: Abhebungen gehen erst ab 50 EUR am Automaten. Hm. Die Webseite finde ich sehr unübersichtlich, da dort etliche Optionen auftauchen, die ich gar nicht nutzen möchte, z.B. Aktienhandel. Dafür ist die App recht spartanisch, ich hätte mir gewünscht, dass App und Webseite die gleichen Funktionen bieten. Wichtigste Einschränkung ist aber meiner Meinung nach, dass die Buchungen die mit Apple Pay/der Kreditkarte gemacht werden nicht sofort online ersichtlich sind. Wenn also ich etwas bezahle, bekomme ich zwar sofort eine Push-Nachricht, sehe es aber erst Tage später als Buchung. So ist es kaum möglich, die Kosten im Blick zu halten, besonders wenn zwei Personen unabhängig voneinander das Konto nutzen. Bei N26 sieht man, dass es technisch gut möglich ist, das Buchungen sofort im Saldo sichtbar sind, warum nicht auch hier? Die Tatsache, dass Kreditkartenbelastungen nur einmal im Monat von Girokonto abgebucht werden, mag man als Vor- oder Nachteil sehen, ich fände es für die Kostenkontrolle direkt angenehmer.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,775.0,5.0,12.0 homewise.de,"Hausverwaltungsunternehmen, Immobilienvermittlung",Erreichbarkeit & Lösungsorientiert & Kompetent,"Man hört ja Vieles über Hausverwaltungen, meine Erfahrung mit homewise ist stand Heute, sehr gut! Mein Ansprechpartner, Herr Mustafa Uruk ist immer erreichbar, was mit das Wichtigste ist! Er kümmert sich kompetent anschließend um mein Anliegen und hat meistens verschiedene Lösungen parat. Einzig und allein würde ich mir wünschen, wenn die Buchhaltung besser erreichbar wäre. Ich plane daher auch noch eine weitere Wohnung von homewise für mich verwalten zu lassen.",5,de,1.0,26.0,70.0 ,,,"PayPal ist praktisch und schnell. Sie müssen sich nur bewusst sein, dass es praktisch keinen Kundenservice. Im Falle eines Problems mit einem Verkäufer, Paypal tut nichts, um den Kunden zu helfen. Daher Vorsicht bei Transaktionen mit unbekannten Händlern.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Nette und schnelle Abwicklung meines…,Nette und schnelle Abwicklung meines Auftrages.,4,de,102.0,3.0,6.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Bisher war ich fast immer zufrieden,"Bisher war ich fast immer zufrieden. Seitdem ich an der Lottostar24 Aktion teilgenommen habe aber nicht mehr. Am 21.05.2018 habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt, also einen Tag nach meiner Teilnahme. Bis heute trotz Erinnerung keinerlei Rückmeldung. Ich kann verstehen, dass man etwas länger für eine Prüfung braucht, dass man sich dann aber nie meldet, ist absolut inakzeptabel.",3,de,35.0,7.0,57.0 ,,,"Auch meine versprochenen Amazon Gutscheine habe ich nie erhalten. Hatte am 20.2.23 schon per Chatbot-Mail direkt nachgefragt, da hieß es, "" Wir sind leider gerade etwas im Verzug - tut mir leid. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck an dem Versand."" So wird das nix mit uns und ich werde alle Maklermandate die Ihr euch geholt habt widerrufen. Nachtrag 30.3.23 meine Gutscheine sind endlich angekommen, dafür gibt es 1 Stern extra.",2,,,, www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Anschlussfinanzierung,Frau Bölke hat sich immer sehr zeitnah gemeldet und an der Kommunikation gibt es nichts zu bemängeln.,4,de,7.0,7.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,So stelle ich mir Kundenservice vor,"Nachdem zunächst ein Fall (Ware kam nie an) zugunsten des Verkäufers entschieden wurde, habe ich Widerspruch eingelegt. Der Fall wurde erneut geprüft, was alleine schon lobenswert ist und zu meinen Gunsten entschieden. Wenn jemand seine Fehler eingesteht, kann man nur zu einer Bewertung kommen und die lautet: Beide Daumen hoch, klare Empfehlung den einen Stern Abzug gibt es nur, weil ich mit der anfänglichen Entscheidung nicht zufrieden war und die Möglichkeiten des Widerspruchs zu versteckt sind. Ansonsten alles gut.Einen treuen Kunden zurück gewonnen",4,de,338.0,89.0,83.0 ,,,"Funktionen sind ok, auch wenn ich mir in der Webanwendung alle Funktionen verfügbar wünschen würde, allerdings ist die App auf dem Handy oft sehr langsam und reagiert schwerfällig und manchmal gar nicht. Hier besteht Verbesserungspotential.",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Rückerstattung,Die Rückerstattung für die Zahnreinigung wurde super schnell erstattet.,5,de,74.0,3.0,9.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Auszahlung,Alle Buchungen wurden vorgenommen und auch die Auszahlung funktionierte einwandfrei.,5,de,4.0,9.0,10.0 ,,,"Ich beantrage einen Kredit in der mittleren 5-stelligen Bereich vor zwei Jahren. Ich bezahle diesen Betrag ohne besondere Ereignisse. Letztes Jahr, mit dem Beginn von Corona, waren wir 2 Monate in Kurzarbeit. Die Targobank half mir sehr schnell und unkompliziert. Jetzt sind wir wieder in Kurzarbeit seit Januar, beschränkt auf zwei Monate. Dieses Mal wurde die Aussetzung jedoch abgelehnt, mit dem Grund, dass die Targobank nur eine Änderung der Tarife dieses Mal akzeptiert. Aber ich sehe das nicht. Dies ist nur zum Nachteil des Kunden. 22. Januar ist die Gutschrift ausgezahlt. Ob ich die Targobank in Zukunft in einem Kreditantrag betrachten?... unwahrscheinlich. Sehr schlecht... sonst war fast alles perfekt. Auch der extrem niedrige Zinssatz. Eigentlich wollte ich nur einen Stern geben. Aber der zweite Stern existiert für das ansonsten störungsfreie Verfahren und die günstigen Bedingungen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kreditkarte trotz ausreichend Guthaben,"In der letzten Zeit kommt es sehr häufig vor, dass zum Abschliessen eines Kaufes trotz ausreichend Guthaben auf meinem Paypal-Konto eine Kreditkarte verlangt wird. Da ich aber über keine Kreditkarte verfüge, ist es mir so nicht möglich, den Kauf abzuschliessen. Ist eigentlich paradox, ich hab mir ja das Paypal-Konto gemacht, da ich keine Kreditkarte hab, damit ich einen ausreichenden Betrag von meinem Bankkonto auf mein Paypal-Konto überweisen kann, um damit Online-Einkäufe zu tätigen. Leider funktioniert das nun sehr häufig nicht mehr. Wirklich schade, Paypal war mal gut.",1,de,125.0,89.0,87.0 ,,,"Ich bin seit ein paar Jahren Kunde, aber die TAN-App funktioniert nicht immer und immer wieder. Ich habe Stunden damit verbracht, es wiederherzustellen, so dass meine Informatik-Studien nicht helfen. Nur mit Laptop (ohne Handy und Telefon) funktioniert nichts. Es ist wirklich schlecht, wenn dies im Ausland geschieht. Letztlich hängen Sie immer am Telefon in der Warteschleife.",2,,,, zeitwohnen.de,Immobilienmakler,nett und schnell,"Sehr netter Kontakt, immer schnelle Antworten",5,de,6.0,7.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,514.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,611.0,5.0,10.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Ergo,no go Versicherung","Ziehen alle Register, um sich vor Zahlungen Zu drücken,! Als Versicherungs Nehmer Must du dir schon einen Anwalt nehmen Um an dein Recht zu kommen. SUPER ERGO.!!!!",1,de,19.0,7.0,27.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich habe heute versucht bei der…,"Ich habe heute versucht bei der Commerzbank Geld auf mein Konto einzuzahlen-. Leider nicht möglich (wie übrigens auch in den vorherigen Tagen). Die Information der Mitarbeiterin in der Filiale Hamburg Erdkampsweg ; Einzahlungen nur über Automaten möglich -Wir haben keine Ahnung wann der Automat wieder funktioniert. Bei den umliegenden Filialen funktioniert es auch nicht.Super , aber es gibt ja noch die sogenannte Hotline in Frankfurt ! Trotz mehrfachen Anrufen zu verschiedenen Zeiten höre ich eine Bandansage : wegen hohen Anrufervolumen bla bla bla - Versuchen Sie es später noch mal. Ich fühle mich hier gelinde gesagt etwas verarscht. Das ist keine Hotline sondern eher eine coolline !!! DIESER SERVICE IST ZUM WEINEN.",1,de,83.0,90.0,112.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Kreditkarte eins A,Sehr gute Kreditkarte eins A,5,de,253.0,4.0,5.0 ,,,"Debeka verkürzt Rechnungen. Ich habe eine Zahnergänzungsversicherung. Als ich graduierte, wurde ich informiert, dass 70% des Rechnungsbetrages immer bezahlt wird. Es gab keine Rede von der Überschreitung der GOZ, d.h. die Faktoren des Arztes. Wenn ein Zahnarzt nimmt mehr als das 3,5-fache der Rate, der Anteil der eigenen bleibt sehr hoch. Bei mir Wurzelbehandlung, 8-fache der Rate, wurde nur ein Bruchteil bezahlt. Das kann alles nach den allgemeinen Bedingungen sein. Allerdings könnte man auch, beim Abschluss des Vertrages, kommunizieren. Erste Kontakt des verantwortlichen Mitarbeiters, mit mir, weil ich angeblich nicht über die App erreichbar war. Das ist überhaupt nicht möglich.",3,,,, www.haspa.de,Geld & Versicherung,Ab morgen wird die Bank gewechselt,"Ab morgen wird die Bank gewechselt! Seit Jahren, eig von Anfang an bin ich Kundin bei der Haspa und habe auch immer gearbeitet es gab keinen einzigen Monat wo kein Geld eingegangen ist. Heute hab ich sehnsüchtig auf den Abschlag von meiner Arbeit gewartet und kann es aber nicht abheben da mein Dispo einfach ohne Vorwarnung gelöscht wurde. Die Dame total unfreundlich am Telefon sagte mir sie müssen einen nicht vorwarnen. Gut dann würde ich niemanden die Haspa empfehlen da wartet man aufs Geld damit man endlich Lebensmittel einkaufen kann und dann so eine böse Überraschung an der Kasse!! Morgen einen Termin in einer anderen Bank gemacht wird direkt gewechselt!! NIE WIEDER HAMBURGER SPARKASSE!!!",1,de,2.0,83.0,114.0 ,,,"Bitte nicht so vollmundig Werbung machen, wenn versteckt Kosten für den Kunden auftreten. Mfg Sammla",2,,,, ,,,Grundsätzlich bin ich mit den Bayern zufrieden. Im Schadensfalle ist bisher schon immer etwas geschehen. Ich hätte aber gerne den Prozess der Schadensmeldung digital. Mir fehlt z.B. eine App.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte funktioniert gut,"Die Karte funktioniert gut, aber sie gab mir sehr wenig Betrag",4,de,874.0,4.0,11.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei DKB. Bisher ist alles top. Zugänglichkeit, Service und Online-Präsenz ist alles super und OK. Seit einiger Zeit dreht sich das Blatt komplett um. Besonders ärgerlich sind die Fehlermeldungen bei der Verwendung von Depots. ETF-Aktion wird den Kunden angeboten, kann aber wegen der Fehlermeldung W-0X oder F-103 nicht mehr verwendet werden. Reaktion von DKB oft erst nach zweiter Nachfrage, manchmal gar nicht. Antworten fuzzy, unverständlich und wenig hilfreich. Hier ein Auszug: ""Sie erhalten die Fehlermeldung W-0X. In den meisten Fällen ist uns bekannt, dass das Problem nicht mehr vorhanden ist. Für Einzelfälle, in denen eine temporäre Fehlermeldung weiter gemacht wird, ist es offensichtlich notwendig, dass unser Dienstleister ein größeres Update hat, das wahrscheinlich nur in mehreren Wochen stattfinden kann. Bei neu installierten Depots tritt das Problem nach unserer Erfahrung nicht mehr auf.",3,,,, ,,,"Alles in allem bis jetzt eine gute Karte. Nur die Lieferzeiten der Karte und die Zustellung der Pin dauerten mehrere Tage. Wenn man schnell ne Karte benötigt, dann muss man das beachten. Ansonsten kann ich noch nicht viel sagen. Nutze die Karte jetzt erst seit einer Woche, noch ohne Pin, da der noch nicht zugestellt wurde bei Reisebegin. Update folgt.",3,,,, www.apobank.de,Geld & Versicherung,Null Sterne - unseriös - frech,"Am liebsten würde ich null Sterne vergeben (das geht hier leider nicht). Ich wurde 2016 geködert als ich mit dem Medizinstudium begann. Man versprach mir viele viele Dinge und man wurde mit Geschenken gelockt - gut dachte ich mir. Tja blöd, dass diese Bank nicht nachhaltig ist (die Klimakrise muss auf allen Ebenen bedacht und bekämpft werden) und auch sonst eher unseriös wirkt. Als ich 2019 kündigte, erhielt ich über Monate keine Kündigungsbestätigung. Erst nach mehrmaliger Aufforderung kam der Wisch. Jetzt sind wir im Jahr 2021 und ich bekomme noch immer Werbeemails von Mitarbeitern der ApoBank. Das ist natürlich so schon eine Frechheit, es wird aber noch frecher, denn ich habe bereits einige Male mich genau darüber beschwert und mir wurde versichert man würde meine persönlichen Daten löschen. Tja dem ist nicht so, offensichtlich legen diese Menschen keinen Wert auf den Schutz der persönlichen Daten. Geht zu einer normalen Bank (mit Fillialen etc.) oder wechselt zu einer nachhaltigen Bank (meinem Partner, der ebenfalls Arzt ist, wollten sich irgendwelche Aktienoptionen anbieten. Auf seine Frage, in welche Firmen er da investieren würde, konnte die Mitarbeiterin keine Antwort geben. Schlussendlich hat sie sich nie wieder gemeldet. Sehr vertrauenwürdig.).",1,de,5.0,89.0,195.0 www.norisbank.de,Bank,Habe auf mein Top-Zinskonto lediglich…,"Habe auf mein Top-Zinskonto lediglich 0,25% Zins erhalten, obwohl mit 1,25% geworben wird. Telefonisch ist die Norisbank nicht erreichbar (3x ca. 15 Min. in der Leitung gehangen). Auf meine Email erhielt ich 4 Tage später!! lediglich eine Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, man habe die Email an die Fachabteilung weitergeleitet!",2,de,6.0,87.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 Versicherung für Kfz besser geht nicht,Habe heute einen Vertrag online gewechselt um auf dem günstigen meinen neuen zu versichern und wie immer reibungslos.was diese Versicherung in wenigen Minuten online schafft da brauche andere stunden und tun sich schwer.empfehlenswert für alle die eine neue Versicherung suchen.mein Bekannten und Verwandtenkreis ist mit meiner Empfehlung seit Jahren auch zufrieden.,5,de,527.0,31.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abzocke,"Ich bin stink sauer! Die Versicherung verlangt einen Kostenvoranschlag den man selbst zahlen muss und am Ende hört man von der Versicherung null!!! Kaputtes Handy, schlagen uns seit Monaten damit rum, plus die Kosten von dem Kostenvoranschlag. Ganz toll gemacht! Empfehle diese Versicherung niemanden.",1,de,134.0,46.0,44.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin seit vielen Jahren bei der DKB,"Ich bin seit vielen Jahren bei der DKB, leider lässt der Service gerade stark nach. Keine kostenlose Einzahlungen mer am DKB Automat, keine kostenlose Kreditkarte mehr und jetzt konnte der Kundenservice nach 35min Wartezeit meine Frage zu einer Überweisung nicht beantworten. Enttäuschend.",2,de,13.0,81.0,42.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Verträge unkompliziert kündigen ist…,Verträge unkompliziert kündigen ist nicht immer einfach aber mit volders funktioniert das danke volders,5,de,244.0,11.0,14.0 ,,,"Schlechte Bewertung speziell für die Mastercard, die nicht in mindestens 50% aller Fälle funktioniert, und für den nicht vorhandenen Kundenservice. Wenn Sie nach einer halben Stunde durch die Warteschleife gekommen sind, werden Sie gebeten, am Telefon zu bleiben und dann aus der Leitung zu fliegen. Mails an den Kundenservice bleiben unbeantwortet oder es dauert mehrere Wochen für eine flossive Antwort zu kommen, die das Problem nicht löst. Ich bin froh, dass ich als Geschäftskunde meine Hauptkonten anderswo habe.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Trotz anfänglicher Bedenken sehr zufrieden,"Trotz anfänglicher Bedenken zu einer ausschließlich über Internet erreichbaren Bank zu wechseln, habe ich diesen Schritt bis heute nicht bereut. In einem ganz akuten Fall habe ich mit einem Anruf sofort Hilfe und Erklärung bekommen und die Angelegenheit wurde umgehend aus der Welt geschafft. Die Plattform ist übersichtlich und die Bearbeitung der ""Bankgeschäfte"" sind unkompliziert zu erledigen. Ich fühle mich sehr gut betreut und informiert und sehr sicher! Vielen Dank dafür!",5,de,92.0,81.0,71.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Klappt alles wunderbar und die Gebühren…,"Klappt alles wunderbar und die Gebühren sind auch nicht so viel. Also ja,ich würde sie auf jedenfall weiterempfehlen.",5,de,123.0,11.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fair und günstig war früher einmal,"Seit Jahren geht meine Schadenfreiheitsklasse hoch, aber leider auch die Versicherungssumme - für den 01.0.2023 sogar um über 10 Prozent. Ich war mit meinen Versicherungen gut 40 Jahre bei der HUK, aber Nach den Negativerfahrung mit der HUK Haftpflicht in diesem Jahr, habe ich nun auch den letzten meiner vielen Verträge gekündigt und fahre mit den neuen Versicherungen bei gleichen Konditionen wesentlich günstiger. Die Berater sind wohl nur noch dazu angehalten die Kunden mit ihren Anliegen zu vertrösten und bei wirklichen Problemen erhält man nicht zufriedenstellende und nicht nachvollziehbare Schreiben. Schade, aber gut und günstig war früher einmal. Heute kann und werde ich jedem nur von diesem Unternehmen abraten.",1,de,100.0,46.0,109.0 ,,,Eine bestellte Münze wurde im Umschlag ohne Verpackung (kleine Tasche) verschickt.,3,,,, ,,,"Unterirdischer Kunden""service"". Seit vier Wochen keine Versichertenkarte, keine Antwort auf Mails. Update von der KK auf meine Beschwerde hin: Aktuell kommt es bei der Ausstellung der elektronischen Gesundheitskarte (eGK) zu Verzögerungen. Hintergrund ist ein zum 01.01.2021 eingeführtes Verfahren zur Krankenkassen übergreifenden Verwaltung der Versicherungsnummern. Bei einem Krankenkassenwechsel kann die neu gewählte Krankenkasse die Versicherungsnummer erst nutzen, wenn diese von der bisherigen Krankenkasse maschinell abgemeldet wurde. Bei diesem Meldeverfahren gibt es aktuell technische Probleme, von denen alle Krankenkassen betroffen sind. Es wird an einer Lösung gearbeitet. Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Wir haben Ihre Anfrage weitergegeben und versuchen innerhalb der nächsten 14 Tage den Vergabeprozess manuell abzuschließen. Im Anschluss können wir Ihre Karte bestellen.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich fand die Beantragung zum Erhalt der VisaCard etwas gewöhnungsbedürftig.,"Ich fand die Beantragung über Smartphone etwas gewöhnungsbedürftig, weil ich mit dem Smartphone leider - aus altersgründen - noch etwas auf kriegsfuss stehe. Aber der Mitarbeiter Ihres beauftragten Unternehmens war sehr freundlich und hilfreich und somit hat es ja dann auch geklappt.",3,de,76.0,22.0,42.0 ,,,"Am Anfang war ich enttäuscht. Mir wurde alles klar gesagt, machte mich dann treffen würde mir sagen, sie wollten Darlehen zusammen haben abgelehnt, etwa 4 Tage später wieder angeboten, um jetzt zu bekommen und die Handhabung arbeitete super.",3,,,, ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Bin Kundin in der Filiale Frankfurt,"Bin Kundin in der Filiale Frankfurt , sehr netter und höflicher Umgang . Der Kollege vor Ort ist super schnell und klärt alle Probleme sofort . Zu empfehlen .",5,de,1.0,2.0,29.0 ,,,"Einfache Erklärungen, Ausführung, unkomplizierte Registrierung mit Sicherheit durch Identifizierung",3,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensbearbeitung,"Die Abarbeitung unseres Glasschadens ist unbürokratisch und zeitnah erfolgt, das ist leider nicht bei jeder Versicherung selbstverständlich.",5,de,12.0,69.0,17.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Im ganzen eine gute Beratung,Im ganzen eine gute Beratung. Schnelle Reaktion auf Anfragen.,4,de,11.0,7.0,9.0 ,,,"Wir müssen mehrere private Autos auf der VHV-Versicherungsgesellschaft sitzen lassen. Aber was mit unserem einzigen Firmentransporter passiert ist, verspottet jetzt so jede Beschreibung. Meine Frau und ich, haben sieben Kinder und ein kleines Transportunternehmen, wo nur wir beide fahren. Haben unsere privaten Autos (ein Minivan und ein Peugeot Boxer Bus) über das Vhv versichert und unser Firmentransporter wurde auch über das Vhv versichert. Während des Telefongesprächs über die Zahlungsmethode wurde ausdrücklich von uns gesagt, dass mit dem hohen Versicherungsbeitrag (nur Haftung) von fast 290€, nur eine monatliche Zahlungsmethode in Frage kommen würde, und dies wurde uns im gleichen Gespräch durch den Kundenberater bestätigt und schickte eine evb-Nummer an die Zulassungsstelle. Nun sollten wir auf den vollen jährlichen Versicherungsbeitrag wegen meiner negativen Kreditwürdigkeit gehen, mit einmal Zahlen. Im BGB ist so etwas nach §123 Arbitious Täuschung, um darüber zu lesen, aber dies muss eigentlich zu Ihren Zeiten gesagt werden.",2,,,, ,,,"Versuchen Sie, einen Berater am Telefon für mehrere Tage zu bekommen. Durch eine Erbschaft ein wenig mehr als 50.000 Euro von einem Sparkonto werden kurz nach Mitte April erwartet. Ich hatte gehofft, eine Beratung dazu zu bekommen, aber dann werde ich wahrscheinlich eine Bank kontaktieren, die mehr Know-how und Service bietet... Es ist auch zu Corona mal ein Unding an mehreren Tagen kein Rückruf, obwohl dies immer während des Telefongeschäfts angeboten wird. Schade, dass früher besser getan werden könnte...",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Das Eröffnen des Kontos hätte ich mir anders vorgestellt.,"Das Eröffnen des Kontos hätte ich mir ersparen können wenn ich alle diese Bewertungen gelesen haben, Eröffnung dauert ewig, support antwortet nicht. Auch nicht per E-mail. Da ich noch die Unterlagen per Post nicht gekriegt habe, werde ich wenn die Post da ist die Kontoeröffnung widerrufen.",1,de,14.0,87.0,46.0 ,,,"Für das nächste Mal möchten wir der PSD Bank danken, dass sie die Freiwilligentätigkeit unterstützt und gewürdigt hat, viel zu wenige Unternehmen oder Institutionen tun dies, die der bevorstehenden demografischen Entwicklung folgen und die Haltung von Politik und Bevölkerung/Gesellschaft wird in Zukunft Freiwilligenarbeit oder Freiwilligenarbeit fast unmöglich machen, viele Vereine werden in den nächsten 10 Jahren aufhören zu existieren. . Beginnend mit dem Veranstaltungsort war die Veranstaltung Club Meeting 2020 sehr grenzwertig! Die Zugänglichkeit verlässt bereits am Eingang zu wünschen, ohne fremde Hilfe eine Person im Rollstuhl nicht klar wird, Menschen mit Elektrorollstühlen haben keine Chance! , Parkplätze waren knapp, wir müssten mehrmals um den Block oder Seitenstraßen fahren, um einen Parkplatz zu finden, so dass die Rollstuhlfahrer bewegen und kümmern können Menschen mit Behinderungen (spezielle Bedürfnisse) dann müssen Sie sich Sorgen um bestimmte wichtige Dinge, auch die Tische waren zu hoch, um einen Hocker als Tisch zu halten. Aber es gab noch ein ""Flour"" in der Halle, so dass die Rollstuhlfahrer bewegen konnten und sich mit Getränken oder Öl versorgen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine hilft über Portal Nummer. ( Kunden Dienst),"Ich weiß es nicht, wie lange Zeit habe ich das Geld zurück zu bezahlen und wie kann man bzw mit welche Automat überweisen? Und mit welche Automat kann man ohne Gebühren Geld aufgeben? Bei Anruf Kunden Beratung leider geht keiner daran. Ich habe lange gewartet und mit verschieden Nummer habe ich versucht anzurufen.",2,de,662.0,4.0,53.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Es ist eine richtige besch....,"Es ist eine richtige besch..... Bank. Wenn man mal die Kontoauszüge anschauen möchte, egal ob per App oder am Computer, ist es wie immer nicht möglich, weil irgend welche Umstellungen erfolgt sind oder weil man unbedingt einen Tan Generator benötigt. Leider habe ich keine Möglichkeit die Bank zu wechseln. Ist definitiv nicht zu empfehlen, weil es geht ja auch kein Telebanking nach 90 Tagen.",1,de,4.0,53.0,64.0 ,,,"Der Auftrag dauerte über eine Woche. Es wurde eine Droge bestellt, nicht dringend, aber wichtig. Nach einer Woche rief ich an und erhielt die Information, dass dies fehlte. Kurzfristig wäre schön gewesen, dann hätte ich es an anderer Stelle vor Ort schneller bestellen können.",3,,,, ,,,Telefonische Zusagen werden dann nach Antrag nicht mehr eingehalten.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Ich habe mich für eine weitere Versicherung entschieden, weil Preis Leistung stimmt! …","Ich habe mich für eine Folgeversicherung eines neuen Fahrzeuges entschieden und bin zufrieden mit der Bearbeitung.Es erfolgte sehr schnell die Bekanntgabe des Versicherungscodes und damit konnte das Fahrzeug schnell angemeldet werden. Auch die Zusendung der Unterlagen erfolgte problemlos. Ein Antrag im Telefonchat scheiterte an der Kompetenz der Beraterin, habe alles online eingetragen und so doch einen Abschluß erreicht.",4,de,592.0,18.0,58.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert!,"Auftragsabwicklung schnell. 3 Plissees Dienstag bestellt, Freitag geliefert. Qualität gut. Montage etwas zeitaufwändig. Preis/Leistung o.k..",4,de,244.0,7.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zweitwagenregelung unsichtbar,"Die Zweitwagenregelung war im Portal nicht zu finden, aber der Telefonservice konnte helfen.",4,de,124.0,18.0,13.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hinterfragen jeder Rechnung führt für…,"Hinterfragen jeder Rechnung führt für mich dazu, dass ich den Anbieter wechseln will.",2,de,69.0,71.0,13.0 vimpay.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wenn man ein Problem hat,"Wenn man ein Problem hat, dann kann es schon mal etwas laenger dauern. In meinem Fall konnte mir der Support allerdings dann schliesslich helfen und ich kann meinen VIMpay account nun komplett nutzen. Trotzdem waere ein schnellerer und besser Support wuenschenswert. Wenn es erstmal laeuft ist es mega. :-)",4,de,5.0,75.0,49.0 ,,,"Seit letztem Jahr werden einige Positionen meines Kontos wahrscheinlich mit einem Computerprogramm, die anderen Positionen von Hand gemacht. Die Bearbeitungszeit ist erheblich gestiegen und es gibt eine Übertragung der Kosten in 2 Schritten, so dass es für mich einen erhöhten Aufwand zur Prüfung der Konten bedeutet. Es passiert auch oft, dass keine vollständige Kostenannahme stattfindet, Grund: falsche Abrechnung. Ich muss die Rechnungsstelle des Arztes danach kontaktieren und nach der Klärung der Fakten fragen. Danach werden die Kosten von der Barmenia übernommen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Finger weg!,"Finger weg! Trade Republic kann es leider nicht gewährleisten, dass die Anwendung konstant nutzbar ist. Es kommt sehr häufig vor, dass die App abstürzt und weder Käufe noch Verkäufe möglich sind. Insbesondere bei kurz zuvor erworbenen Hebelprodukten kann das u.U. den Nutzer sehr viel Geld kosten. Trade Republic äußert sich in solchen Fällen auch nie öffentlich zu den Störungen sondern ""sitzt diese aus"". Es wird viel Wert auf eine hippe Social Media Präsenz gelegt, allerdings kann das Unternehmen das nicht gewährleisten, worum es eigentlich geht: Den verlässlichen Handel mit Aktien und Derivaten. Ich empfehle daher sich nach einem anderen Broker umzusehen.",1,de,56.0,25.0,101.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Das Letzte,"Unglaublich. Der schlechteste Service, den ich je gesehen habe. Jede Anfrage dauert ein paar Wochen Bearbeitung, wenn überhaupt etwas zurückkommt. Die Leistungen sind so schlecht wie bei den anderen gesetzlichen Kassen, aber hier wird als Bonus noch eine Menge verschlampt und verschleppt. Ich versuche jetzt seit über einem Monat eine Änderungsmeldung in Bearbeitung zu bekommen, bisher ohne jede Reaktion. Die Software die die einsetzen ist grauenhaft. Das Kundenportal war letztens von 7 Tagen so 1 bis 2 Tage zu erreichen und funktionierte nur einmal. Die Services der App und des Kundenportals sind schlecht, umständlich zu bedienen, langsam und fast immer defekt. Ich bin nur froh, dass die jetzt was von mir wollen - nämlich den mir noch unbekannten Beitrag, da werden sie dann wohl in die Schuhe kommen. Ich hoffe nur, dass dann nicht irgendwann unverschuldete Nachforderungen und Strafzinsen kommen, weil die nicht in der Lage waren das in 1,5 Monaten zu bearbeiten. Ich weiss ja noch nicht einmal, ob meine letzte Änderungsmeldung überhaupt ankam. So etwas müsste verboten werden.",1,de,20.0,89.0,170.0 ,,,Umfragetool funktioniert nicht und wirft Fehlermeldungen,2,,,, www.postbank.de,Bank,"Postbank gehört abgeschafft, hier droht Bankrun","Kunden, die ihr Konto/ Depot noch bei der Postbank haben, sind selbst schuld. MEGA SCHLECHTE BANK, SERVICE NULL, SCHLECHTE KONDITIONEN und SCHLECHTES IT PROGRAMM. Hab Bank gewechselt, jetzt perfekt!",1,de,48.0,91.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,337.0,22.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensregulierung,"Besonderen Dank an Ihre Mitarbeiterin Frau Christina Krüger für die sehr freundliche, kompetente und schnelle Beratung am Telefon.",5,de,7.0,18.0,18.0 ,,,Man wartet Tage und bekommt keine Antwort,2,,,, n26.com,Bank,Seit Jahren nur gute Erfahrungen und gute Hilfe.,Immer sehr schneller support. Seit Jahren nur gute Erfahrungen und gute Hilfe. Sehr viel bessere Vorgänge als bei alt eingesessenen Banken.,5,de,94.0,71.0,21.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Sehr guttes Futter und Service,Sehr guttes Futter und Service,5,de,9.0,11.0,5.0 ,,,"Vor der Bestellung war es ""Kauf auf Rechnung""! Nach der Bestellung kam eine E-Mail, wo sie bitten, das Geld im Voraus zu überweisen! Nachdem ich das Geld überwiesen habe, bekomme ich eine E-Mail, dass in meiner Wohngegend viele Sendungen verloren waren und daher bekomme ich keine Waren. Und sie hätten kein Geld von mir erhalten! Geld weg, keine Waren! Drezenste abzocke ?! * Nachtrag: Nach meiner Einschätzung hier wurde schnell gesorgt. Meine Überweisung wurde gefunden, die Ware habe ich trotzdem knappe Hand! Die Ware selbst ist top!",3,,,, ,,,"Ich habe die Ambulante Zusatzversicherung Mehr Gesundheit 1000 abgeschlossen. Anfangs war ich mit der Leistung der Barmenia sehr zufrieden. Eingereichte Rechnungen wurden anstandslos übernommen. Nachdem aber alle innerhalb eines Jahres eingereichten Rechnungen auf einem Wert von über 500€ kamen (das Budget liegt bei 1000€), verschlechterte sich die Zahlungsmoral der Barmenia erheblich. Plötzlich wurden umfangreiche medizinische Auskünfte über die letzten Jahre verlangt. Diese habe ich auch ohne schlechtem Gewissen eingereicht. Die Barmenia hat dann vor allem einzelne Symptome einer mehrere Jahre zurückliegenden Virusinfektion als Vorwand genommen, um meinen offensichtlich zu unrentablen Vertrag zu kündigen. Nach den Ausführungen der Barmenia scheine ich ein schwerkranker Mensch zu sein. Mich hat das doch sehr verwundert. Wer also in den letzten Jahren wegen einer Bronchitis beim Hausarzt in Behandlung war sollte damit rechnen, dass die Barmenia den Vertrag beispielsweise aufgrund eines angeblich verschwiegenen ""Kopfschmerzsyndroms"" kündigt.",2,,,, ,,,"Und aus irgendeinem Grund hatte ich nicht die Antwort auf den Post-Identen. Halb so wild. Kann nicht passieren. Es wurde durch den Kundenservice behandelt. Ich rief nach einer Woche der Stille nach dem Post-Identen und bat um ein Update. Personal war nett. Ich wurde versprochen, dass die verantwortliche Abteilung würde mich in max. 2 Tage pro E-Mail kontaktieren, wahrscheinlich direkt am nächsten Morgen... 2 Tage später noch Stille. So rief ich wieder, dieses Mal ein bisschen schnappig Kerl am Telefon, der mir sagte, dass ich nicht gefolgt war. Aber ich hatte ihm schon vorher gesagt, dass ich die Erinnerung ignorieren würde, weil Sie auf den Posten kamen zwei Tage nach meinem Besuch und ich dachte, dass es etwas unglückliches überschnitten dort gewesen sein könnte. (Ich habe keine Ahnung, wie lange eine solche Post-Identen braucht) Wie auch immer, ich wurde versprochen, dass jemand bei mir, dieses Mal per Telefon, von der zuständigen Abteilung würde nicht zu mir berichten.... Wieder Schweigen... Am Ende habe ich gerade das Post-Identen gemacht, es war tatsächlich eine Antwort (als eine Lösung konnte nicht sein, ein Problem zu mir vorschlagen, von mir selbst, aber etwas zu tun, um etwas zu tun.",3,,,, jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Mir wurde das Thema Kapitalanlage…,"Mir wurde das Thema Kapitalanlage Immobilie näher gebracht & ich habe somit für mich die einzig Sinnvolle Entscheidung getroffen, mit der JCG und auch meinem Berater & gutem Freund Marco Grum in diesem Bereich langfristig zusammenarbeiten & zu investieren. Dieses Konzept ist für mich als Anfänger in diesem Bereich perfekt! Absolut zu empfehlen.“",5,de,3.0,9.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super hilfreiche Mitarbeiter,"Super hilfreiche Mitarbeiter Alles bestens",5,de,10.0,18.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Beste Qualität und Beratung,Beste Qualität und Beratung,5,de,162.0,7.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Vater ist bei der RUV…,"Mein Vater ist bei der RUV Auslandskrankenversichert, leider ist er schwer in Italien erkrankt. Kann im Urlaub die ins Krankenhaus. Das Versprechen der RUV man würde sich kümmern und ihn schnellst möglich zurück holen war leider nur eine hinhalte Taktik! Man sagte jeden Tag „ morgen, morgen, morgen“ . Als es ihm nach einer Woche etwas besser ging wurde uns gesagt das er ja jetzt auch normal heim fliegen könnte. Damen waren sehr arrogant am Telefon und man hatte immer null Verständnis. Tolle Versicherung die nichts hält was man verspricht!! Finger weg!!!",1,de,12.0,81.0,92.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ich war voll zufrieden mit MAXDA die…,Ich war voll zufrieden mit MAXDA die Betreuung durch die Mitarbeiter war supi,5,de,104.0,3.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Grund solide App,Grund solide App. Aber eine gratisversion für Tablet oder Pc/Laptop wäre super!,4,de,246.0,25.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Nicht empfehlenswert,"Ich bin seit ein paar Jahren Kunde und kann diese Bank nicht empfehlen. Erstes negatives Erlebnis war, als ich von Kundenberatern massiv zur Aufnahme eines Kredites gedrängt wurde, den ich nicht brauchte und nicht wollte. Dies ging soweit, dass ich denen untersagt habe, mich weiter anzurufen, so belästigend war es. In den letzten Jahren haben sich die negativen Erlebnisse vermehrt. Die Kreditkarte wurde einfach durch eine neue mit neuer Nummer ersetzt, ohne mich zu informieren. 2 Wochen war ich ""zahlungsunfähig"", ohne dass ich auch nur eine Info von denen hatte. Anrufen bei der Hotline zwecklos, da Wartezeit unendlich. Anderes Beispiel: wenn man einen neuen Telefonbanking Zugang braucht (zB neues Handy), wartet man mindestens 2 Wochen und ist in dieser Zeit ""zahlungsunfähig"". Seit neuestem werden Kreditkartenrechnungen am 20. eines jeden Monats abgebucht, statt wie jahrelang am 1. eines Monats. Auch ohne jede Vorankündigung. Ich suche mir eine neue Bank. Auf Wiedersehen.",1,de,7.0,91.0,150.0 www.dkb.de,Bank,Vielen Dank,"Auch ohne telefonische Beratung, sehr schnelle Abwicklung der Kreditanfrage über das Onlineportal der DKB.",5,de,140.0,81.0,14.0 ,,,"Das Positive an der Sparkasse ist, dass es wirklich nette und zuvorkommende Menschen sind, die bei der Sparkasse arbeiten. Sie fühlen sich gut beraten und sind sehr lösungsorientiert (zumindest in Bezug auf einige meiner Bedürfnisse). Leider ist es das Negative: Was den allgemeinen Service betrifft, können Sie nicht mehr zufrieden sein. Dies beginnt damit, dass Sie den Service der Geldautomaten in ganz Deutschland nicht voll nutzen können (Ich habe ein Konto in Bayern, gehe nach Thüringen und kann dort nicht mit Maschinen Geld einzahlen – das tun andere Banken anders). Und neulich gibt es eigentlich keine Münzzahlautomaten mehr. Was ist der Punkt? An der Kasse können Sie nichts anderes einzahlen, außer Sie zahlen 5€ Gebühr, damit diejenigen von Sparkasse A, an Sparkasse B senden und buchen können. Was ist die Logik dahinter? Kinder und junge Menschen, die ihre Münzen sammeln, oder Leute vom Restaurant, die ihre Tipps bezahlen wollen, sind leider die Verlierer hier.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,689.0,5.0,26.0 ,,,"Leider wird von der telefonisch Bestellung nur 1 Teil geliefert und keine Aussage getroffen, ob die anderen Artikel folgen. Kundenservice sieht anders aus.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Arrogant und unprofessionell,"Unfassbar wie mit Menschen umgegangen wird. Der Berater hat einfach aufgelegt weil ich zu viele Fragen gestellt habe mit der antworte "" Sie müssen bezahlen"". Ich muss zahlen ohne eine Rechnung zu erhalten, Mahngebühren bezahlen obwohl cieo meine Daten falsch hinterlegt hat. So inkompetente, null Kunden orientertes Personal habe ich noch nie erlebt. Abzockerei.",1,de,106.0,18.0,54.0 ,,,"Die am Telefon diskutiert wurde nicht implementiert. So rufen Sie wieder Vertrag ändern u.sw. Ich wollte es eigentlich online machen, aber die Formel passt nicht zum Prozess, es gibt auch noch Luft nach oben.",2,,,, ,,,"Ich habe METAL, das Premium-Konto und muss sagen, dass es NICHT sein Geld wert ist. Ansonsten ist das n26-Konto gut - für ein Online-Konto!!! Natürlich würde ich nie empfehlen, nur ein n26-Konto zu haben, Hauptbankkonto sollte immer bei einer Bank sein, wo man auch gehen kann und belüfteten Service haben! Die Unterstützung von n26 wird zum Beispiel nicht von Bankern betrieben, sondern von jedem Call-Center-Leute (nicht schlecht) die keine Ahnung von echter Bank haben!",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unfallgeschädigte aufgepasst!!!,"Als Geschädigter bei einem Verkehrsunfall ist man schon gestraft, aber wenn der Unfallverursacher on top bei der DEVK versichert ist, ist man wirklich doppelt gestraft. Deshalb, alle Geschädigten aufgepasst: 1. Die DEVK versucht den Schaden mittels eines eigens beauftragten Gutachters ermitteln zu lassen. Hiervon kann ich dringlich abraten - machen Sie von Ihrem Recht Gebrauch einen unabhängigen Gutachter, wie beispielsweise die DEKRA, hinzuzuziehen. 2. Im unabhängigen Gutachten wird ein Restwert auf dem lokalen Gebrauchtwagenmarkt ermittelt (im Falle eines Totalschadens). Auch wenn die DEVK in der Mail erwähnt, dass Sie den Wagen nicht veräußern sollen, weil zuerst ein Restwert auf dem nationalen Gebrauchtwagenmarkt ermittelt werden soll, hat der Geschädigte das Recht schon im Vorhinein den Wagen für den im Gutachten genannten Preis an den lokalen Käufer zu veräußern. In unserem Fall haben wir (aus Unwissenheit) auf das neue Angebot der DEVK gewartet, wurden dann an ein weiteres dubioses Unternehmen im süddeutschen Raum vermittelt, welches uns schlussendlich an einen weiteren Zwischenhändler ohne jegliche Deutschkenntnisse vermittelt hat. Wenn Sie zu viel Zeit haben können Sie gerne diesen Weg gehen – wenn Ihnen ihre Zeit doch etwas wert ist, tun Sie sich den gefallen und berufen Sie sich auf das im Gutachten genannte Restwertangebot. 3. Die DEVK beharrt darauf, dass im Falle eines wirtschaftlichen Totalschadens eine Nutzungsausfallentschädigung erst dann ausgezahlt wird, wenn sich ein neues Auto angeschafft wurde. Laut diversen Rechtsprechungen setzt eine Nutzungsausfallentschädigung (z.B. Kammergericht, NZV 2004,417) keine Ersatzbeschaffung voraus. Ich kann mich den unzähligen 1 Sterne Bewertungen der DEVK anschließen und ausdrücklich empfehlen, Rechtsberatung in Anspruch zu nehmen, wenn die DEVK ins Spiel kommt.",1,de,35.0,46.0,262.0 ,,,"Ich kann selbst kein Urteil über die Dienstleistungen abgeben, weil ich sie noch nicht benutzen musste. Aber ich hatte eine Menge Unzufriedenheit bei der Registrierung selbst. Ich habe zwei Autos registriert und das musste einem ewig langen Postverkehr folgen. Ich hatte es inzwischen schon bedauert, nicht einfach in die Filiale der HUK gegangen zu sein. Jetzt, da alles getan wird, bleibt abzuwarten, wie das Verfahren im Falle eines Schadensfalls sein wird (was hoffentlich nicht geschieht).",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Nicht für Kunden aus Österreich,"Trotz zusagen ist das Programm nicht für Kunden aus Österreich gedacht, bei jeder Frage an SevDesk wird man immer sofort an den Steuerberater hingewiesen (auch wenn es darum geht die Systemtechnische Punkte zu klären). Keine Verbindung zu Finanzonline und auch sehr mühsame Vorbereitung von UVA Anmeldungen.",2,de,20.0,31.0,46.0 ,,,"Seit der Umstellung auf das TAN2go-Verfahren komme ich nicht mehr auf mein Konto. Ich habe das neue Passwort wohl falsch eingegeben und das Online-Banking wurde gesperrt und habe ein neues Passwort per E-Mail angefordert. Ich soll das neue Passwort mit einer TAN von TAN2go bestätigen. Ich hatte auch das neue TAN2go Passwort vergessen und die Dame der Hotline sagte, dass ich die App neu installieren soll und einen neuen Brief zum Freischalten bekomme. Ich habe dann aus diesem Brief den QR-Code gescannt. Den dann erzeugten Freischaltcode soll ich dann im Online-Banking eingeben. Was aber nicht geht, da ich ja nicht ins Online-Banking reinkomme. Mit der DKB kann ich das Problem auch nicht besprechen, da man seit 2 Tagen ständig aus der Leitung fliegt, da alle Mitarbeiter im Gespräch sind. Und nun??",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Lachnummer,"Ich hatte vor ca. 10 Jahren ein Fahrrad für mein Sohn kaufen wollen (1000 Euro) ... Da wurde mir Targobank empfohlen ...wir hatten uns eingetragen, damit die uns das Zahlen erleichtern sollten...bin alleinerziehende und wollte nicht auf einmal so einen Betrag bezahlen...die haben es mir Nicht gewährt...langer Rede, kurzer Sinn ich hab das Fahrrad Bar bezahlt...aber diese unfähige Targobank, schickt uns seither jedes Jahr zwei- drei Mal im Jahr Werbepost, obwohl ich schon mindestens 5 mal, bei der Hotline angerufen habe und die Mitarbeiter gebeten hatte, mir bitte keine Post, zwecks Umwelt Gedanken zu verschicken...es ist ein Hohn...",1,de,6.0,85.0,98.0 ,,,"Ich betrachte hier als Lohnbuchhalter, die erste Erfahrung mit Signal Iduna im Zusammenhang mit betrieblichen Pensionsplänen gemacht hat. Die ab 1.4.2021 gültige Richtlinie kam genau am Tag der Lohnabrechnung am 23.4.2021 zu uns. Darüber hinaus völlig überraschend, weil weder der Versicherungsvertreter noch der Mitarbeiter die Bewerbungsunterlagen an die Zahlstelle weiterleiteten. 4 Wochen später kommt eine Mahnung ein, obwohl ein Sepa-Lastschriftmandat erteilt wurde. Der Anruf an die Hotline war dank dieses Spracherkennungsprogramms recht abenteuerlich. 15 Minuten verschwendete Arbeitszeiten, um mir dann die Entschuldigung des Angestellten mit der Einweisung zuzuhören, dass Signal Iduna die Buchung verpasst hat. Ich bin neugierig, ob in 4 Wochen wieder eine Warnung kommt. Dann wird es einfach nicht reagiert werden. Man muss es doch besser machen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bei meiner ersten Steuererklärung…,Bei meiner ersten Steuererklärung letztes Jahr war alles top doch dieses Jahr könnte ich komplett ausrasten. Erst wird mir vor dem absenden angezeigt ich würde ca 3 500 bekommen. Da ich das schon ein wenig komisch fand hab ich gedacht komm nehmen wir das Steuerberater Check für 50 Euro noch mit rein. Bis dato alles gut im Anschluss konnte man noch am Steuerberater fragen stellen diese habe ich eingetragen und im. Anschluss abgeschickt. Ja 3 Tage später bekomme ich eine Mail mit dem. Inhalt deine Steuererklärung wurde dem Finanzamt übermittelt. Ich schaue nach und sehe ich muss 250 Euro nachzahlen. Absolute Frechheit nicht nur das das vorherige ergebnis eine totale verar.... war Nein sonder das auch noch das weiterleiten am Berater absolut nichts gebracht hat da dieser sich nie bei mir meldete. Absolute Frechheit!!!,1,de,173.0,5.0,134.0 ,,,"Die App ist wirklich gut an sich, nur mit dem Gametop-Ding haben Sie den Markt negativ beeinflusst, Sie haben leider auch viele Bugs vor allem, wenn Aktien ändern (Fusion von Livongo Health und Teladoc oder Namen ändern bei Modern Meat) ist immer ein Fehler. Warum kann nichts ändern sich jetzt? Darüber hinaus sind Ihre Server manchmal überlastet, so dass die App und der Handel hängt, das hat mich schon manchmal den Kauf in der „Dip"" ruiniert. Das Angebot ist gut, aber manchmal fehlt mir noch ein paar Aktien (Ich wollte Fiverr vor einiger Zeit kaufen, gab es noch nicht den Anteil, heute fehlt mir noch Crispr Therapeutics). Wenn diese Fehler behoben werden könnten, sind Sie ohne Zweifel der beste Broker auf dem Markt, Ich sehe immer noch eine Menge Potenzial für Verbesserungen, aber das Geschäft ist auf einem guten Weg. Die App ist sehr klar, leicht zu verstehen und es gibt schließlich einen mobilen, einfach zu öffnen Broker. Deshalb werde ich Ihnen treu bleiben.",3,,,, ,,,"Zu viele Fallstricke in den Bedingungen. Wie viel davon und in welchem Umfang mit irgendwelchen Abzügen zurückerstattet wird, wird auf den ersten Blick nicht so transparent und einfach verständlich präsentiert. Eine App bringt dann nicht viel, zumal andere Versicherer mindestens die gleichen oder noch bessere Apps für längere Zeit anbieten. Ein Amazon-Gutschein oder ein Werbebonus für ein Drittel sollte aus meiner Sicht kein alternativer Grund sein, zumal die Partnerschaft für ein Leben lang sein kann. Weitere Nachteile, nicht ein persönlicher Ansprechpartner oder oft, nur per Telefon, per Chat oder E-Mail... Dort bieten andere für dasselbe oder weniger Geld, zumindest den gleichen oder sogar besseren Service, mit persönlichem Kontakt vor Ort. Alles in allem für mich Gründe, aber nicht auf Ottonova umzustellen. Dennoch hoffe ich, dass ihr Konzept hochgeht und die vielen Versicherten nicht nach ihm suchen müssen.",2,,,, ,,,Hohe Reichweite der Anzeigen. Leider sehr viele ungeeignete Interessenten. Das größte Problem aber ist die willkürliche Preisgestaltung. Schon öfters erfolglos beanstandet.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Top mit Luft nach oben.,"Wenn man sich an die Benutzeroberfläche gewöhnt hat, läuft es rund. Eine Desktop-Version wäre wünschenswert.",4,de,290.0,25.0,15.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Berater sind Betrüger und inkompetent,Berater sind Betrüger und inkompetent. Sie machen falsche Angaben und falsche Hoffnungen. Webseite könnte eine Bauingenieur Bachelorarbeit sein. Zumindest funktioniert sie so.,1,de,80.0,36.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,524.0,25.0,21.0 ,,,"Hätte ich das vorher gewusst, dass die Bearbeitung bei Barmenia so lange dauert, wäre ich mal lieber nicht gewechselt. Seit dem 14.03. ändert sich der Status zur Bearbeitung vorgemerkt nicht! Nach Rückfrage wurde mir gesagt es kann noch 2-3 weitere Wochen dauern... was zum Teufel ? Barmenia scheint massiven Personalmangel zu haben oder ineffiziente Prozesse. Das darf bei einer Brillenrechnung nicht sein. Wie stehen wir Kunden denn da, wenn mal wirklich was großes passiert oder schlimmes ansteht ?? Ich kann Barmenia derzeit nicht empfehlen und bereue auch den Wechsel...",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ein Optimum was Preis/Leistung angeht.,"Ein Optimum was Preis/Leistung angeht. Habe nach 5 min per Telefon meine EVB Nummer erhalten.",4,de,44.0,46.0,15.0 www.norisbank.de,Bank,Sehr langsame Buchungen,"Sehr langsame Buchungen. z.B. erhält man eine Email über einen Geldeingang der dann auch im onlinebanking sichtbar ist, der dann aber nach einer Weile wieder verschwindet um dann nach längerer Zeit wieder zu erscheinen.",2,de,30.0,87.0,34.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Unkomplizierte und zügige Abwicklung.,Unkomplizierte und zügige Abwicklung.,4,de,94.0,2.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Unverschämte Kostenablehnung,"In der Krankenversicherung wird auf Zeit gearbeitet und Zahlungen für Zahnersatz ausgesessen- die Auskünfte der Zahnärzte als unzureichend angesehen. Warte seit 1,5 Jahren auf die Begleichung des Kostenvoranschlags des Zahnarztes. Die gesetzliche hätte die Kosten längst übernommen- gleichwertige Behandlung einer Freundin zur selben Zeit, die in der gesetzlichen Krankenversicherung Mitglied ist, zeigt es... Jetzt muss ich ein Ombutsverfahren durchführen. FINGER WEG!!!!",1,de,41.0,81.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Empfehlenswert!!!,"Empfehlenswert - Ich bleibe bei Trade Republic! Die Anmeldung und Einzahlungen sind sehr einfach und schnell. Der Handeln und das informieren über Aktien ist ausreichend und um in die Tiefe zu gehen, würde ich immer empfehlen weitere Quellen heran zu ziehen. Der Sparplan kann auch easy eingerichtet werden. Die App hat mir die Berührungsangst vor Aktien & ETFs genommen.",5,de,447.0,25.0,59.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",3 Tage lang telefonisch nicht…,"3 Tage lang telefonisch nicht erreichbar Versuche seit mehreren Tagen zwecks Fragen zu einem zusätzlichen Vertrag eine zuständige Person zu erreichen. Zusätzlich ist es mir mehrmals passiert, dass falsche Informationen vor Vertragsabschluss mitgeteilt wurden. Beachten Sie: eine Abrechnung mit einem Gesamtbetrag, Netto, Steuer und Bruttobetrag ist nicht möglich bzw. kostet extra!",2,de,5.0,85.0,51.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Gefühlt bei jeder Abrechnung muss ich…,"Gefühlt bei jeder Abrechnung muss ich prüfen und Widerspruch einlegen. Meist erfolgreich, so dass zu vermuten ist, dass die vorherigen Kürzungen mit System erfolgen. Eine kulantere Erstprüfung wäre wünschenswert",2,de,67.0,71.0,29.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wenn es geht kein stern.habe vor 30…,"Wenn es geht kein stern.habe vor 30 tagen geld überwiesen.auf das konto wo man geld von eigenen konto abbucht.nun wird gesagt hier wird nur geld abgebucht. Auf dieses konto wied kein geld eingezahlt. Seit Tagen versuche ich das geld zurück zu kriegen. Ohne Erfolg. Was soll das???es wird immer wieder erwähnt nachzuforschen. Nichts.jetzt heisst es ich soll nachforschen. Geht nicht, da es sich um überweisung handelt.alsooo will mein geld zurück",1,de,118.0,89.0,70.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin neu bei Trade Republic,"Ich bin neu bei Trade Republic, bisher habe ich nur gute Erfahrungen gemacht. Alles lief unkompliziert und Prompt.",4,de,159.0,25.0,18.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1330.0,71.0,45.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Finger weg,"Seit Jahrzehnten sind wir bei der Barmer versichert.Solange der KK Beitrag gezahlt wird,man nicht in einem KG Bezug rutscht,wunderbar. Nach einer umfangreichen Schulter Op ist mein Sohn für sechs Monate im KG Bezug.Nach Sichtung der Akte wurde,trotz bestehender AU,die LG Zahlung eingestellt.Im Vorfeld wurden Zahlungen nicht geleistet,hier hat der Sachbearbeiter vergessen, die Zahlung anzuweisen.Bei der Barmer in den KG Bezug zu geraten, bedeutet konkret eine existenzielle Schieflage,da Verbindlichkeiten nicht mehr bedient werden können.Im konkreten Fall wurde Widerspruch eingelegt.Das bedeutet Geduld haben und warten.Morgen geht es zur Rechtsantragsstelle/ Sozialgericht,um einen Antrag auf Eilanordnung zur Weiterzahlung des KG zu stellen.Alle Familienmitglied haben die Kündigungen ihrer Mitgliedschaft bei der Barmer auf den Weg gebracht",1,de,51.0,65.0,111.0 www.postbank.de,Bank,Fristen werden überschritten,"Fristen werden überschritten, Gebühren zu unrecht abgebucht und keiner kann das Geld wieder gutschreiben. Meine Kreditkarte zum Beispiel wurde vor einem ca. Jahr fristgerecht gekündigt, nach 2 Monaten bekomme ich wieder die Karte in Rechnung gestellt, obwohl wie bereits erwähnt die Karte längst fristgerecht bei der Postbank war… Das ist nicht mehr nur schlecht, sowas nennt man Betrug und erschleichen von Geld!!! Kriminelles unseriöses Unternehmen!!!",1,de,43.0,91.0,65.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Für mich ist es sehr wichtiig und …,"Für mich ist es sehr wichtiig und angenehm auch am telefon freundlich beraten zu werden. Weiter so.Vielen Dank W. Schmidt.",5,de,621.0,18.0,20.0 ,,,"Ich bin seit über 30 Jahren bei der Barmenia privat krankenversichert und war bislang eigentlich sehr zufrieden. Die App funktioniert hervorragend und bei telefonischen Rückfragen erreiche ich auch meine persönlichen Ansprechpartner (nach einer akzeptablen Wartezeit von einigen Minuten). Seit einigen Monaten hat sich die Bearbeitungszeit der Einreichungen allerdings extrem verlängert. Drei bis vier Wochen sind normal und das wird auch offen kommuniziert. Es wird geraten, die Arztrechnungen erst nach dem Eingang der Erstattungen zu begleichen. Das könnte man - solange die Vier-Wochen-Frist nicht überschritten wird, noch zähneknirschend akzeptieren. Was aber ist mit den Rechnungen, die bar bezahlt werden müssen, z.B. für Medikamente? Hier wird es im Einzelfall schnell eng. Kurzum, mein Fazit ist durchwachsen, und ich hoffe, der Barmenia gelingt es, die Bearbeitungszeiten bald möglichst zu verkürzen. Ihr Image leidet jetzt schon stark unter diesem Problem.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,144.0,25.0,4.0 ,,,"Hat stark abgebaut. Der Kunde war nur im Scheinfokus, da es immer nur um Gewinnmaximierung ginge. Die neuste Aktion mit VISA Debit wird mit steigenden Zinsen zum Bumerang werden.",2,,,, ,,,"Einfach ohne Grund, ohne Beschädigung von SF4 auf SF0 herabgestuft. Sehr schwer per Telefon zu erreichen, sehr spät (1 Monat) Nach erneutem Anruf mit Warteschleife von 20 min. dann wieder Upgrade. Es war wahrscheinlich auf den alten Versicherer zurückzuführen, der die Dokumente nicht zur Verfügung gestellt hatte.",3,,,, ,,,"Fühlen Sie sich gut versichert, aber die Preise steigen überproportional.",3,,,, ,,,Ich vermisse die Beitragsrechnung für 2018,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Unkomplizierte ausfüllen für die…,Unkomplizierte ausfüllen für die Steuererklärung. Ich mag dass ich ein To-do Liste habe dass ich in spätere Zeitpunkt antworten kann. Es gibt auch sehr gute Erklärungen und Beispiele .,4,de,97.0,5.0,29.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nie mehr!!!,"Wenn ich könnte würde ich -5 geben bei dem Saftladen. Ich hatte mir ein neues Auto zugelegt zuvor war ich auch bei Allianz versichert deswegen wollte ich nicht unbedingt wechseln. Es war nur über Umwege möglich halbwegs ein Ansprechpartner zu bekommen. Nach paar Tagen hatte ich einen und jetzt kommt der Hammer, er hat mir ein Angebot gemacht das komplett falsch berechnet wurde ich hatte natürlich zugestimmt da ich schnelll die evb Nummer brauchte. Nach 3 Monaten wurde ich dann misstrauisch das ich immernoch kein Vertrag geschickt bekommen habe oder geschweige denn Geld von meinem Konto eingezogen wurde. Ich habe zwar immer mal wieder versucht den Berater zu erreichen per Anruf oder WhatsApp aber stets keine Antwort bekommen. In der Zentrale angerufen die haben mich an 4 verschiedene Berater weitergeleitet keiner wäre dafür zuständig bis ich beim letzten fast ausgerastet bin. Plötzlich ging es dann. Der Berater kam 1 Tag später vorbei um alles zu regeln. Dann habe ich erfahren das meine Deckungskarte innerhalb 1 Woche zuende ist, sprich das Auto Zwangsabgemldet wird. Ich sollte dann 300 Euro vollkasko im Monat zahlen und/oder die zuvor anderen gekündigten Versicherungen wiederherstellen das es 230 Euro sind im monat. Absolut lächerlich diese Versicherung bei einer anderen bekam ich vollkasko für 100 Euro günstiger. Und dann so unverschämt Druck auf einen aus zu üben das man ja die anderen Versicherungen wieder bei ihnen nimmt. Ich will mir gar nicht vorstellen was gewesen wäre wenn es einen Unfall gegeben hätte in der Zeit oder ich ohne Wissen, ohne Versicherungsschutz gefahren wäre. Nur arrogante Schnösel in der Versicherung. Ich wünsche Ihnen kurze arme, Läuse und Durchfall gleichzeitig .",1,de,86.0,36.0,272.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Konnte problemlos betzahlen,und war…","Konnte problemlos betzahlen,und war alles sicher,man bekommt sofort Nachweis als E.Mail.",5,de,222.0,4.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Erstbewertung,"Da ich jetzt einen Versicherungswechsel vorgenommen habe, kann ich noch keine Bewertung abgeben. Bisherige Abwicklung zum neuen Vertrag per Telefon war sehr gut- hat auch alles soweit geklappt. Kleiner Fehler ist nur der Versicherungsbeginn. Hoffe auf schnelle Korrektur. Wurde mir am Telefon zugesagt.",4,de,746.0,18.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",warten ewigkeit auf deckungskarte,warte seit 2 wochen auf deckungskarte trotz überweisung geld ist da kann mich anmelden für online aber nix drinen email keine antwort seit 2 wochen usw ....also,1,de,728.0,18.0,27.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Immobilienfinanzierung,"Sehr freundliche, kompetente und ausgesprochen zügige Bearbeitung einer Immobilienfinanzierung. Vielen Dank an Herrn Küstner",5,de,10.0,9.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",super einfach und…,super einfach und übersichtlich...empfehlenswert !!!,5,de,416.0,11.0,5.0 ,,,"Vielen Dank, dass Sie die",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Top Firma,"Ich kann nur positiv über Maxda.de sprechen. Alles ging super schnell und reibungslos, zwecks Kreditvergabe.",5,de,250.0,3.0,15.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Pflegeversicherung wenig hilfreich,"Die telefonische Erreichbarkeit eines zuständigen Sachbearbeiters ist nahezu unmöglich. Seid bei uns der Pflegefall eingetreten ist, ja auch privat Versicherte erkranken schwer, sind wir gefühlt nur am kämpfen um Mittel, die bei einer gesetzlichen Kasse selbstverständlich sind. Es ist an sich schon schlimm sehr erkrankt zu sein, dass die Pflegekasse uns hier wenig hilfreich ist, macht das Ganze für uns noch tragischer.",1,de,59.0,71.0,62.0 ,,,"Konto wurde grundlos gesperrt trotz Guthaben, ich sollte für die Entsperrung diverse Unterlagen einreichen. Eine normale Girocard ist nicht kostenlos. Meine Konsequenz: Kündigung + Bankwechsel",2,,,, www.postbank.de,Bank,Bananenprodukt (reift beim Kunden) BestSign,"Seit Tagen hänge ich in der Postbankwarteschleife. Ich möchte eine Überweisung ins Ausland tätigen, online über das neue BestSign-Verfahren vom Smartphone aus. Erst die 8.(!) Beraterin klärt mich darüber auf, dass das nicht mehr geht, nur noch Inlandsüberweisungen. Das Ende vom Lied: entweder auf die Uraltmethode Papierformular zurückgreifen oder einen netten Menschen bitten, die Überweisung für mich zu übernehmen. Das hat jetzt geklappt, nur dem netten Menschen kann ich seine Auslagen nicht ersetzen, denn jetzt funktioniert das BestSign nicht mal mehr im Inland...",1,de,191.0,91.0,83.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wird gegen das Gesetz gehandelt in…,"Es wird gegen das Gesetz gehandelt in Deutschland!!! Es wird abgebucht obwohl ich keine Erlaubnis dafür gab!!! Kundenservice schlecht!!! Zertifikate fehlen!!! Bei den ersten Münzen war kein einziger Gratis Schein dabei!!! Versandkosten berechnet und vom Kundenservice behauptet es sei nicht der Fall und als Kunde wirklich dumm dargestellt!!! Auf eine sofort lieferbare Lieferung warte ich immer noch und Kundenservice meinte dazu es sei als lieferbar auf der Seite dargestellt allerdings seien wohl Engpässe???? Seit Wochen??? Und sofort lieferbar??? Ich denke ich habe einen großen Fehler gemacht als ich trotz der ersten Anzeichen und Unzufriedenheit doch nochmal bestellt habe und der Ärger nicht abnimmt und es nur Stress, Arbeit und Kopfschmerzen verursacht und ich einen Anwalt ggf hinzuziehen werde um das abzuklären und von allem zurück zu treten... Ich bin ehrlich entsetzt über ein angeblich seriöses Unternehmen das so handelt..",1,de,363.0,22.0,139.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,824.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,147.0,25.0,20.0 ,,,"Keine sofortige Anzahlung möglich. Ansonsten in Ordnung. Wenn es schnell per Banküberweisung getan werden soll, dauert es leider zwei bis drei Arbeitstage, bis Sie einen Kauf tätigen können",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Zu empfehlen!,"- kompetent - unbürokratisch - freundlich",5,de,51.0,3.0,6.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Unterirdisch!!!,"Unterirdisch!!!! Früher wurden einem noch eine CD zugeschickt. Jährlich dann eine neue und wenn man diese behalten hat wurde eine Rechnung dafür gestellt. Habe dieses Mal (2019) den Download gewählt. Leider habe ich den Sprung von einem anderen Programm auf Lexware noch nicht geschafft und dieses noch nicht benutzt. Vor ca. einer Woche dann eine Rechnung über 227€ für das neue Lexware. Bei Nachfrage wurde darauf verwiesen dass ich durch den download den AGB´s zugestimmt habe und damit einem ABO dass ich bei nicht Kündigung um ein Jahr verlängert und eine kündigung jetzt nicht mehr nachträglich möglich sei. Klar könnt man hier sagen dass ich doch gefälligst die AGB´s lesen soll...aber Sachen wie eine ABO sollten meiner Meinung nach nicht in den AGB´s versteckt sein!! VORSICHT!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,11.0,83.0,126.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging sehr zügig und einfach,"Es ging sehr zügig und einfach. Die Mitarbeiter sind sehr kundenfreundlich und flexibel. Ein Stern wird abgezogen, da meine Rate deutlich erhöht wurde, ich das aber erst erfahren habe, als mein Geld bereits ausgezahlt war.",4,de,18.0,3.0,35.0 scalable.capital,Investmentservice,"Gut, aber Ausbaufähig",Also erstmal finde ich es sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Aber was mich massiv stört ist das Krpytowährung am Wochenende nicht geht bei der anderen Brokern klappt das. Kundenservice ist echt lahm mit antworten. Und was mir sehr fehlt ist das nicht bei jeder Aktie steht wann was als Nächstes ansteht bsp. Quartalszahlen oder webinar usw.,3,de,22.0,75.0,57.0 ,,,"Mir war nicht bewusst, dass man für jedes Portfolio einen Betrag von über 10000 Euro haben muss, um geringere Gebühren zu bezahlen. Ich bin davon ausgegangen, dass die Beträge der einzelnen Portfolios aufaddiert werden.",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Keine Lastschrift, aber präzise.","Leider keine Lastschrift möglich ( ;-( ), aber präzise Abrechnung.",3,de,281.0,4.0,10.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Vorteile von GBE Brokers:,"Vorteile von GBE Brokers: • Mehrere Regulierungen und Lizenzen • Ein großer Vorteil ist die BaFin Registrierung • Die Liquidität ist sehr hoch und schnelle Ausführung • MetaTrader 5 und 4 • Kostenloses Demokonto • Professioneller kompetenten Support auf Deutsch • Kontoeröffnung ist sehr schnell durchführbar • Einzahlungen und Auszahlungen reibungslos funktionieren",5,de,7.0,9.0,52.0 n26.com,Bank,"Völlig untragbar, nicht empfehlenswert","Völlig untragbares, schädigendes und willkürliches Verhalten der N26 Bank gegenüber mir als Kunden! Die Bank hat eine große Summe Geldes einfach an den Versender zurücküberwiesen, ohne mich darüber zu informieren oder einen Nachweis zu verlangen, dass die Summe eine legale Transaktion gemäß GWG§10 ist. Dies aufgrund der Tatsache, dass ich einen Schufa-Eintrag habe, der 24 !!!! Jahre alt ist. Unglaublich",1,de,190.0,71.0,60.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Positive,Ich finde das Sehr gut,4,de,417.0,4.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nur schlechte Erfahrungen mit diesem Verein,"Leider habe auch ich nur schlechte Erfahrungen mit der Barmenia gemacht. über 20 Jahre Kunde und nicht einen Schaden beglichen, oder auch nur nach einer gemeinsamen Lösung gesucht... Zahlen darf man, aber ja nix beanspruchen... eine einzige Katastrophe dieser Verein.. habe jetzt 3 Verträge gekündigt und warte noch auf den letzten wo seit über einem halben Jahr ein Anspruch geprüft wird ??? gehts noch...",1,de,20.0,85.0,64.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als HUK24 Kunde der einen Unfall mit…,"Als HUK24 Kunde der einen Unfall mit einem HUK VN hat, habe ich die HUK Schadensabteilung kontaktiert. 5x ""Rufen sie zu einem anderen Zeitpkt an"", 1x nach 15min in der Warteschleife teilt mir die HUK Dame mit, dass sie nicht zuständig sei. Nachfrage wie es weitergeht wurde nicht beantwortet, da sie mich aus der Telefonleitung schmiss :-((((((((((((((((((( Service sieht anders aus !!!!!!!!!!!!! Anbei noch die SchadensNr, damit sie mit ihrer ""freundlichen"" Mitarbeiterin Fr XXX persönlich sprechen können: SchadenNr 22-11-561/464717-E Zeitpkt, 29.8.22 , ca 10 Uhr 12.9.22 Solange die HUK meinen FamilienNamen in der BewertungsAntwort nennt, bleibt auch die konkrete SchadenNr in dieser Bewertung",1,de,139.0,46.0,103.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Schrecklich!,"Schrecklich! Nachdem 5 Jahre Beiträge für die Haftpflichtversicherung gezahlt wurden, auch noch für das teuerste Prestige Produkt was angeboten wird, wird beim einzigen und ersten Versicherungsfall wo es um knapp 100€ geht, abgelehnt! Mehr noch, es wird unterstellt, dass meine Schadensschilderung so nicht passiert sein könnte, obwohl alles wahrheitsgemäß beschrieben wurde. Was passiert dann wohl wenn es um nennenswerte Beträge bzw. Schadensbegrenzungen geht? Auf diese Versicherung möchte man in einem ernsten Versicherungsfall nicht angewiesen sein müssen!",1,de,20.0,69.0,76.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bei dem Vertrag 9438438199 meines…,"Bei dem Vertrag 9438438199 meines Freundes Erich Rutemoeller war bei der Allsecur in den Jahren 2016 bis 2019 nach meinen Informationen ein Rabattretter für Vollkasko vereinbart. Trotzdem ist er in 2019 wegen eines Kasko-Schadens von SF15 auf SF4 zurückgestuft worden. Bitte erklären sie mir das? Dies ist eine Information zu einer vorhergehenden Bewertung",2,de,172.0,36.0,53.0 tfbank.de,Bank,Bei Einzahlungen mit falscher Ref.nr. ist das Geld weg!!,"Mitarbeiter sitzen irgendwo auf der Welt. HAben einen extremen osteuropäschien Akzent. Kaum zu verstehen. Beantwortung von Mails dauert 2-3 Wochen. Dann wird auch noch auf eine andere Anfrage geantwortet. Vorsicht bei Einzahlungen. Sollte die Referenznummer nicht korrekt sein sind die nicht in der Lage das Geld zu finden. Selbst mit Bankauszug nicht. Muss jetzt das über einen Anwalt regeln lassen. Sind jetzt seit 4 Monaten am suchen. Auszahlungen sind umständlich. Gibt keine Möglichkeit dies über das Konto zumachen. Nur per FAx oder Email. Nicht zu empfehlen.",1,de,117.0,31.0,86.0 n26.com,Bank,Freundlicher Service,Ich wollte ein spanisches Expat Konto eröffnen und habe versehentlich ein deutsches Konto eröffnet. Der Kundenservice per Chat war super freundlich und ich konnte sofort wieder das Konto kündigen. Auch mein Geld hatte ich sofort wieder. Ich werde jetzt ein neues Konto eröffnen.,4,de,99.0,71.0,43.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,587.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Empfehlung,"kann ich nicht empfehlen... obwohl sf 33 und sf 23 geht huk auf den Antrag 150 € Selbstbeteiligung bei Vollkasko und 150 € Teilkasko nicht ein. (Im online Antrag wurde das angeboten !) Man will den Antrag nur annehmen bei 1000 Euro Selbstbeteiligung Vollkasko und 500 € Selbstbeteiligung Teilkasko. Und das bei SF 23 !!! Es gibt andere Versicherer die auf die Wünsche ihrer Kunden eingehen ! lg U.S.",2,de,531.0,31.0,69.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,552.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Katastrophe,"kein login ins Kundenkonto mäglich wg. Umstellung, unter der Tel.nr. ist der Anschluss wiederholt nicht erreichbar, nach 14 Tagen keine Lieferung trotz Mitteilung der Versandvornereitung 5 Werktage vorher, keine Sendungsverfolgungsnr. für DHL o.ä., hohe Preise... heute dann die Nachfrage, wie zufrieden ich bin !?..:es gibt keinen Grund hier nochmal zu bestellen!",1,de,279.0,22.0,51.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Die Bank wird immer unseriöser,"Die Bank wird immer unseriöser! Was mich aktuell gestern geärgert hat, ist dieser Online-Fragebogen, den ich per Mail erhalten habe. Er wird mit Gewinnchancen auf Gewinnspar-Jahreslose beworben. Wenn man aber nicht so antwortet, wie die Sparda-Bank es gern hätte, funktioniert komischerweise der „Weiter“-Button nicht mehr. Echt armselig, liebe Sparda-Bank. Was sind das für Methoden? Auch ich werde endlich wechseln. Zumal das Girokonto mit den plötzlichen Extrakosten (wie z. B. die Bereitstellungsgebühr für die EC-Karte in Höhe von € 10,00!!!) ohne Service zu teuer geworden ist.",2,de,3.0,53.0,85.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Auskunft sowie Beratung plus Hilfe,Immer freundlich...super Hilfe in allen Fragen...man fühlt sich sehr gut beraten...Wartezeiten könnten kürzer sein!,4,de,36.0,36.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,0 Sterne und jede schlechte Bewertung ist gerechtfertigt,"Soviel schlechte Bewertungen und ich kann verstehen warum. Kündigung aller meiner Verträge wird heute noch erfolgen! Ich erhielt eine Mail, eines mir unbekannten Unternehmens mit Forderungen und einem Aktenzeichen. Dazu ein Link! Überall wird gewarnt, solche Links anzuklicken! Deshalb ging meine Antwort per Mail an das Unternehmen, dass ich keine Geschäftsbeziehung zu ihnen habe und daher um Mitteilung bitte um welche Forderung es denn angeblich gehen würde. Wochen später erhielt ich nun ein Mahnschreiben mit letzter Androhung meine Versicherung zu bezahlen und dazu Extrakosten von 18€. Allerdings liegt der R+V eine Lastschriftvereinbarung vor und alle anderen Versicherungen wurden abgebucht.es gab noch nie Probleme, dass ich nicht gezahlt hätte und jetzt noch nicht einmal die Kontaktaufnahme durch die R+V, sondern gleich ein dubioses Inkassobüro. Meine Verträge gehen heute noch für Vergleichsangebote raus und ich werde alles Kündigung. So lasse ich mich nicht behandeln. Die Kontaktaufnahme-Floskel können Sie sich sparen! Ich habe Ihren ""Service"" schon persönlich informiert.",1,de,232.0,81.0,155.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Super Futter,"Super Futter, schnell und gut verpackt geliefert, ganz gleich, ob ich für Hund oder Katze bestelle. Alles sehr verträglich, da bleiben keine Wünsche offen.",5,de,5.0,9.0,24.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Zufrieden, danke","Danke, es hat gut geklappt mehr mals",5,de,303.0,11.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neuer Vertagsabschluß war…,Neuer Vertagsabschluß war unproblematisch abzuschließen.,4,de,37.0,18.0,5.0 ,,,"Es ist nicht möglich, über die Internetseiten ein drittes Fahrzeug zu versichern, das noch nicht geliefert wird, aber für dessen Zulassung ich eine Versicherung benötige, unter Angabe der beiden anderen Fahrzeuge, die bereits mit dem Allsecur versichert sind, mit SF 2. Dies gibt nicht die Internetpräsenz von Allsecur. Sollte jemand von Allsecur lesen, bitte ich um eine klare Beschreibung dessen, was ich eingeben muss. Ich möchte nicht lange teure Anrufe haben, weil ich gerade im Ausland bin.",3,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1275.0,71.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,776.0,5.0,26.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,ERGO absolut nicht zu empfehlen!!,"Leider nicht zu empfehlen. Telefonische Kontaktaufnahme ist eigentlich nicht möglich.. Wir mussten unseren Urlaub abbrechen, da mein Mann operiert werden musste und wir dazu nach Hause gefahren sind. Die Schadensmeldung konnte ich online nicht hochladen, da die von der Ergo vergebene Versicherungsnummer nicht akzeptiert wird. Wie lustig ist das denn...:-( Also alles per Post hin. Leider gibt es keine Bestätigung oder irgend etwas von der Ergo. An diese feedback Email Adresse habe ich auch schon geschrieben..da passiert auch nichts.. Das ist ja immer der ""Tip"" oder Hinweis der Ergomitarbeiter, die auf diese Bewertungen antworten müssen...könnt ihr euch sparen... Bin mal gespannt, wie lange sich diese ganze Geschichte ziehen wird. Wahrscheinlich wird es ein Fall für die Rechtschutzversicherung. RTL macht hier bestimmt gerne mal einen Bericht darüber...",1,de,18.0,7.0,126.0 ,,,"Wie immer, wenn Sie online bei Allscecur eine Versicherung abschließen wollen. Jeder Berater macht ein anderes Angebot. Solange ein anderer Berater benötigt, bis das Angebot passt.Hat 800 Euro für ein zweites Auto gewählt. Jetzt ist das erste Auto nach der jährlichen Anpassung teurer geworden. Nach einer Telefonbeschwerde konnte das Auto plötzlich zu einem anderen Tarif wechseln (keine Unterschiede ) ... jetzt ist der Vertrag 25 Euro billiger statt 30 Euro und ein Rabattempfänger ist jetzt auch enthalten. FAZIT, achten Sie darauf, dann ist die Versicherung billig.",3,,,, ,,,"Seit mehr als drei Stunden habe ich versucht, mich einzuloggen. Leider kein Ergebnis. Dann schiebt sich der Roboter ständig in den Vordergrund, will die Fragen haben, aber es gibt keine Antworten. Irgendwann dann die Nachricht: Zugriff mit einer ewig langen Fehlernummer blockiert, Nach der ewigen Warteschleife habe ich endlich jemanden an der Hotline erwischt. Der einzige Pluspunkt: die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat es versucht. Sie versuchte es nach mehreren geführten Versuchen meinerseits mit seinem eigenen Konto (oder dem Sohn), und dann bekam eine Fehlermeldung. Sie sagte dann, ich sollte es später noch einmal versuchen. So wichtige Transfers blieben den ganzen Tag. Leider nicht die erste Enttäuschung mit dieser Bank - nach meinem Gefühl hat sich der Service extrem verschlechtert. Nachtrag: 03.01.23 - zum Textbaustein der PSD: Liebe PSD-Bank: Schön, dass Sie öffentlich verkünden, dass Sie mit mir in Kontakt kommen möchten. Leider habe ich keine Antwort auf alle Mails zu Problemen oder Beschwerden in den letzten eineinhalb Jahren von Ihnen bekommen. Was sollte jetzt anders sein?",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestimmt nicht mehr,"Ich überleg mir, ob ich nochmal bestelle.... Meine Bestellung wurde an eine uralte Adresse geschickt die ich als Geschenk mal benutzt hatte..... Trotz Fehlerfreie Neuer Adresseingabe kam die Münze NICHT BEI MIR AN, sondern bei jemand anderem... ZUM Glück hat der jenige mir geschrieben...",1,de,255.0,22.0,44.0 ,,,Comdirect kündigt ein laufenden Junior Sparplan Depot mit 5stelligem Guthaben??!! Gleichzeitig wird aber immer noch Werbung für die (Junior)Kunden von morgen gemacht! Professionelle Analysten und Marketingleute sorgen für unwirtschaftliche Zahlen. Bringt euer Geld in Sicherheit!!!,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Grottenschlechte Beratung über…,"Grottenschlechte Beratung über Versicherungsmakler, der in Moers ansässig ist. Zum Einfordern meiner Ansprüche brauchte ich Beratung und Unterstützung. Augenscheinlich kann dieser Herr nur ""abschließen"" und nicht betreuen, mangels absoluten Defiziten im Fachbereich Versicherung. Ich werde alle meine Versicherungen hier kündigen!. Zu allem Überfluss ist er nicht konfliktfähig und legt während des Telefonates auf. Nepper-Schlepper-Bauernfänger. Einfach nur schlecht. Kundenerlebnis = ich brauche eine weitere Reha.....",1,de,67.0,85.0,64.0 www.traderepublic.com,Bank,Mache es erst seit einer Woche darum…,Mache es erst seit einer Woche darum kann ich noch nicht so viel sagen aber momentan sieht es gut aus mal schauen wie es weiter gehen wird bin mal gespannt,4,de,116.0,25.0,30.0 scalable.capital,Investmentservice,Übersicht und Auswahl,"Ich finde die Übersichtlichkeit der Wertentwicklung einer einzelnen Position könnte optimiert werden. Und ich würde gerne Faktorzertifikate auf die großen Indexe uns Edelmetalle handeln können. Später mehr.......",3,de,62.0,75.0,27.0 ,,,Zwei Jahre damit und keine Dispo. Ich finde es schade.,2,,,, ,,,Keine Antwort auf E Mail oder Anruf zum Schließen Ich habe es selbst mit der,2,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Diese Hausverwaltung ist keinem zu…,"Diese Hausverwaltung ist keinem zu empfehlen. Unsere Eigentümer Gemeinschaft hat seit 2019 Probleme Keine Erreichbarkeit während der offiziellen Sprechzeiten, Probleme können so nicht geklärt und behoben werden, keine Antwort auf Mail Anfragen, Abrechnung der Guthaben aus 2020 erst diesen Monat, bisher noch immer keine Rechnungsprüfung für 2021, keinen neuen Gasanbieter gesucht, keine Auskunft, wie es sich mit dem Gas im Dezember 22 verhält. Ein absoluter Sauladen Positive Bewertungen anscheinend von der Hausverwaltung selbst! 105 Eigentümer sind unzufrieden Wir haben uns ab 2023 eine andere Hausverwaltung gesucht",1,de,5.0,90.0,86.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin seit gut einem Jahr mit meinen…,"Ich bin seit gut einem Jahr mit meinen beiden Kindern bei der ARAG privat krankenversichert und habe leider bisher keine guten Erfahrungen gemacht. Die Bearbeitungszeit bzw. Zeit bis zu einer Kostenerstattung ist unverhältnismäßig lang, sehr lange Wartezeiten bei Anrufen, falsche oder widersprüchliche Auskünfte… ich bin nicht zufrieden.",1,de,80.0,71.0,47.0 ,,,"wer steckt dahinter? wie ""sicher"" ist diese Versicherung? versichert nicht, wenn vorübergehend eine Schule zur Weiterbildung besucht wird",2,,,, ,,,Viel zu hohe Zinsen,3,,,, ,,,"Bisher funktionierte das Bezahlsystem hervorragend. Hat immer funktioniert, Leider scheint es mit der Blitzaufladung wohl ein Problem zu geben. Ich habe am Mittwoch Nachmittag 400€ per „Blitzüberweisung“ auf das VIM Konto angewiesen. Heute ist Sonntag und das Geld, was mir bei der Sparda Bank sofort belastet wurde, ist immer noch nicht auf der Karte. Laut Chat kann das bis zu 2 Tagen dauern, oder wenn es ein Problem gegeben hat, die Rücküberweisung bis zu 4 Tagen dauert. Was daran Blitz sein soll, erschließt sich mir nicht. Ärgerlich ist ich bin jetzt im Urlaub und bekomme die Karte nicht aufgeladen.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",FINGER WEG VON HANSEMERKUR !!!,"Finger weg von HanseMerkur! Ich bin sehr enttäuscht von HanseMerkur. Ich musste wegen Krankheit eine Reise absagen. Ich meldete es ca. 10 mal per email an die dort genannte email Adresse. Es kam dann endlich eine Antwort, dass ich mich wegen der Vielzahl der Anfragen noch etwas gedulden müsste. Nach weiteren 2 Monaten unternahm ich nochmals den Versuch, meine Ansprüche geltend zu machen. Wieder ca. 10 mal keine Antwort erhalten. Ich suchte dann im Impressum nach einem Verantwortlichen und schrieb eine email z.Hd. Herrn Geschäftsführer ""xyz"" (Name ist mir bekannt) Es kam dann eine lapidare Antwort, dass der email Wechsel nicht sicher genug sei und Gefahren mit sich bergen. Faule Ausrede. Da sitzen wahrscheinlich nur alte Opas, die meinen, dass es früher auch kein Internet gab und man damit elektronische Post verschicken kann. So nach dem Motto ""Watt der Buur net kennt, datt frisst er nicht"" Ich hatte noch nie Ärger mit elektronischer Post. Ich benutze sie schon seit 35 Jahren! Dann wurden wiederum viele email ignoriert. Ich bekam dann endlich eine email mit pdf-Dateien. Da war ein Blatt dabei, welches vom Arzt auszufüllen sei, und dass dieses Original direkt schon auf dem Formular an die HanseMerkur versehen war, was mein Arzt gewissenhaft befolgte. Als ich dann alles, ca. 8 Seiten, per Schneckenpost und mit Einschreiben an die HanseMerkur verschickte, kam die Antwort, dass das Formular des Arztes noch fehlte! Er hatte es doch gewissenhaft, wie von HanseMerkur  gefordert, direkt dorthin geschickt. Es scheint dort nicht die beste Ordnung zu sein, um nicht zu sagen ""Sauordnung"". Also musste ich den Arzt ein zweites mal darum bitten, das Formular auszufüllen. Es war ein ewiger Ärger, den ich mir eingehandelt habe mit HanseMerkur. Meine Frau warf mir nach Abschluss des Vertrages mit HM vor, warum ich nicht die ADAC Versicherung genommen hätte. Meine Frau ist Club Mitgölied im ADAC und stornierte vor 3 Jahren einen Überwinterungsurlaub in Andalusien, der uns ca. € 10‘000.-- gekostet hat. Innerhalb einer Woche war das Geld wieder auf unserem Konto. Mit meinen 81 Jahren hatte ich vergessen, dass wir im ADAC auch Reise versichert sind. Ich habe dann endlich nach ca. 6 Monaten mein Geld (minus ca. € 350.-- Selbstbehalt) wieder bekommen. Ich kann nur noch einmal betonen ""Finger weg von HanseMerkur""",1,de,64.0,78.0,375.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Vielen Dank,"Vielen Dank ! Ich habe meine Kündigung Wunsch in ihrer Hand geben , absolut Korrekt abgelaufen . Wenn ich wieder was unangenehmes habe werde ich mich umgehend an Sie wenden . Danke für Ihr Vertrauen .",5,de,246.0,11.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,823.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,808.0,5.0,26.0 ,,,"Bisher überwiegend gute Erfahrungen. Nur wenn es mal nicht voll digital läuft hat sich gezeigt, dass es Schwächen gibt. Bevor ein Brief verschickt wird da es einen Tippfehler gab wird lieber ein Inkassounternehmen beauftragt, dass dann einen Brief schickt.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Chaos hoch 3 - keine Bearbeitung von Kündigung,"Update vom 7.2.2013 Mittlerweile wurde alles geklärt und der Betrag zurückgebucht. Auch wenn der Fall erledigt ist, kann ich zur Zeit keine Empfehlung aussprechen. Es kann nicht sein, dass man telefonisch niemanden erreicht und auch Anfragen an den Service nicht bearbeitet werden. Trotzdem habe ich die Bewertung um einen * erhöht, weil es zumindest auf dieser Ebene geklappt hat und ich auch telefonisch über die Erledigung informiert wurde. KFZ-Versicherung wurde Ende November fristgerecht gekündigt. Leider wurde im Januar der Beitrag trotzdem abgebucht. Bisher habe ich weder auf meine 2 E-Mails eine Antwort bekommen, noch ist die Hotline zu erreichen. Ich dachte ja schon die HDI wäre mies, die VHV toppt aber alles. Naja, zum Glück läuft die 2-Wochen Frist am 01.02.2023 aus der letzten Mail ab, dann wird der Betrag zurückgebucht.",2,de,7.0,90.0,131.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Unkompliziertes Kontakt,"Der Kontakt mit dem Herrn Vogel war schnell, entgegenkommend und angenehm.",4,de,19.0,69.0,11.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten bei Barmenia privat versichert und war seit vielen Jahren sehr zufrieden; schnelle Bearbeitungszeit, kompetente Beratung und höfliches und freundliches Personal. Da die Barmenia AG (ca. zwei Jahre) der Service schlechter wird und die Bearbeitungszeiten länger werden. Heute Nachmittag rief ich die Hotline an, um eine Zahnarztrechnung nach vier Wochen zu warnen, fand mit Erstaunen, dass man das ""1"" wählen sollte, wenn man auf die Rückerstattung einer Rechnung wartet, wurde ich bereits gewarnt, dann wartete ich 30 Minuten, bis mein Anruf von einem pampigen Mitarbeiter angenommen wurde, auf meine Beschwerde wurde mit Verteidigung reagiert und die Feststellung, dass es im Moment (!) vier bis sechs Wochen dauern würde. Ich konnte die Bemerkung nicht vermeiden, dass kein Arzt etc. so lange auf sein Geld warten würde.., dann sollte ich nur verweisen, die B. zahlen irgendwann. Ich war nur ein wenig sprachlos, wenn diese Kühnheit, dann nur erwähnt, dass ich jetzt zusätzlich zu meinem nicht sehr niedrigen monatlichen Beitrag auch als Kreditgeber funktionieren sollte, hatte genug zu lassen.",2,,,, n26.com,Bank,N26 ist mit Abstand die schlechteste…,"N26 ist mit Abstand die schlechteste Bank weltweit. Ich versuche seit paar Tagen ein Konto zu eröffnen. Nach der 3 Identifizierung hat es zunächst geklappt. Am nächsten Tag könnte ich nicht mehr in die App rein. Es ist nicht möglich telefonischen Kontakt herzustellen. Beim Chatten funktioniert es auch nicht richtig. Es ist einfach eine Katastrophe wie die mit dem Kunden umgehen. Ich kann die Bank N25 KEINESFALLS weiterempfehlen!!!! PS. Habe jz ein Konto bei der Bank99 erstellt!!!!",1,de,160.0,71.0,77.0 ,,,"Bedienung sehr sehr einfach. Im Vergleich zu anderen Apps wird glaube ich nicht alles ausgeschöpft. Ich habe für das gleich Jahr bei einer anderen bekannten App eine Differenz von über 300,00€ bei gleichen Daten. Mal sehen....",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir haben unsere Wohnung letztlich…,"Wir haben unsere Wohnung letztlich durch private Kontakte gefunden, was aber auch daran lag, dass wir nicht unter ruck bei der Wohnungssuche standen und uns auch sehr viele Wünsche an eine neue Wohnung ""leisten konnten"".",4,de,102.0,71.0,35.0 ,,,"Hallo an dieser Stelle, Für gewöhnlich gebe ich nicht gerne schlechtere Bewertungen ab, aber nachdem mich die Sparda Bank München, nach Vertragsabschluss, ein halbes Jahr hingehalten hat, möchte ich mich hier äußern. Der Kundenservice lässt wirklich sehr zu wünschen übrig. Das der bearbeitende Mitarbeiter sich zudem nicht meldet, statt dessen ein anderer, finde ich sehr befremdlich. Daran sollte doch wirklich noch sehr gearbeitet werden.",3,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,gute Zusammenstellung,"gute Zusammenstellung, schnelle Lieferung, gute Kommunikation",5,de,10.0,3.0,6.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kredit ohne Schufa,"Am 02.01.2020 Anfrage gestellt für einen Kredit von 3500€. Am 03.01.2020 eine Vorgenehmigung erhalten bei der Sigma Kreditbank. Am 09.01.2020 wurden meine kompletten Unterlagen an die Bank geschickt. Am 13.01.2020 erhielt ich von creditolo bescheid das die Bank den Kredit ausgezahlt hat und am 14.01.2020 war das Geld von der Bank schon auf dem Konto. Ich bin sehr zufrieden, schnelle Abwicklung, freundliche Mitarbeiter. Klare weiter Empfehlung",5,de,13.0,22.0,66.0 ,,,"Ich fand den Kontoeröffnungsprozess sehr mühsam. Wenn man lang genug sucht, findet man zwar die Info, dass eine Eröffnung bis zu 10 Bankarbeitstage dauern kann.Darüber sollte man sich aber aber ganz bewusst sein. Ich brauchte nur eine IBAN, um die Stammeinlage einzahlen zu können, da sonst keine HRG-Anmeldung vorgenommen wird. Wer schnell mit den Geschäften loslegen möchte und auch ordnungsgemäße Rechnungen stellen will, wird hier auf eine harte Geduldsprobe gestellt. Als dann nach 9 Tagen eine Prüfung der Eröffnungsunterlagen stattgefunden hat, wurde die Eröffnung vorläufig abgelehnt, da die Gründungsunterlagen noch nicht vom Notar beglaubigt waren. Dieses Erfordernis der vorherigen Beglaubigung scheint Fidor einzigartig zu machen. Dem (erfahrenen) Notar war das neu und auch bei allen anderen Banken, bei denen ich mich zwischenzeitlich erkundigt hatte, stellte dies kein Problem dar. Ungeschickt fand ich auch, dass ich nicht über dieses Defizit per Mailinformiert wurde. Ich habe es also rein zufällig gesehen, als ich mich mal wieder nach dem Stand der Dinge frustriert eingeloggt habe. Da ich nicht das Risiko eingehen wollte, dass nun die beglaubigte Variante erneut 2 Wochen geprüft wird, habe ich schlicht bei einer örtlichen Bank ein Konto eröffnet - innerhlab eines Tages - ohne beglaubigte Kopie. Das kostet mich zwar nun eine monatliche Gebühr (7 €), aber ok. Darüber hinaus habe ich in der Zeit der Eröffnung 3 x telefonisch Kontakt aufgenommen. Die Wartezeit lag da niemals unter 5 Minuten (Tendenz gin ich Richtung 10 Minuten) und leider hatte ich 2 x das Pech, an recht unmotivierte und auch nicht zwingend freundliche Mitarbeiter zu gelangen. Die eine Ausnahme war dafür umso positiver. Ich muss als Gründer flexibel sein, Ansprechpartner erreichen können, wenn ich sie brauche und einen fairen Prei-Leistungs-Mix erkennen können. Diese Eindrücke sind natürlich sehr subjektiv, allerdings habe ich mich aus oben genannten Gründen noch während des Eröffnungsprozesses für eine andere Bank entschieden. Meine Bedürfnisse und Fidor passen dann vielleicht einfach nicht zusammen.",2,,,, ,,,Bleibt freundlich!,2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Spartanien ist ein zuverlässiger…,Spartanien ist ein zuverlässiger Partner und die Gutscheine werden auch jedes mal ohne Probleme zur Verfügung gestellt.,4,de,39.0,7.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Auto Aufgebrochen,Mir wurde das Auto Aufgebrochen das einzige was ich Melden konnte wahr die Eingeschlagene Scheibe ob das so Richtig ist weiß ich nicht. Der Einbrecher ist Polizei Bekannt und wurde mal wieder Verhaftet da könnte man sich die Kosten ja erstattenlassen.,2,de,256.0,18.0,41.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Alles super,"Alles super, gute Beratung und Kontaktaufnahme",5,de,16.0,22.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,700.0,5.0,26.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Erhöhen grundlos die Versicherung,"Erhöhen grundlos die Versicherung, schicken aber keine Beitragsrechnung damit man nicht wechseln kann. Vorsicht!!!!",1,de,6.0,37.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Für einen Online-Versicherungsvertra,"Für einen Online-Versicherungsvertra, ist die Abwicklung sehr gut verlaufen. Vielen Dank",4,de,139.0,18.0,11.0 n26.com,Bank,Ich bin in einen Betrugsvorfall…,"Ich bin in einen Betrugsvorfall verwickelt seitens der N26 Bank die das Konto des Betrügers verwaltet, es gibt keinerlei Rückmeldung oder auch nur einen Hauch von Unterstützung seitens der Bank um das verlorende Geld wieder zu bekommen. Man weiß erst wie gut man bei einer Bank aufgehoben ist, wenn mal wirklich ein Problem vorliegt.... Kann von dieser Bank nur abraten...",1,de,516.0,71.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,309.0,25.0,178.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,473.0,5.0,30.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Erleichtert Kündigungen um einiges!,"Erleichtert Kündigungen um einiges! Super Arbeit!",5,de,367.0,11.0,6.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Ausgschamt teuer,Vom Eintritt bis poolgetränke alles zu teuer.,1,de,3.0,47.0,7.0 ukv.de,Krankenversicherung,sehr zu empfehlen,"haben sehr gute erfahrungen gemacht. schöne app, einfache antragstellung, zügig abrechnung",5,de,6.0,18.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Verarschung,"Ich bin Umgezogen , 2Km weiter und muss auf einmal mehr bezahlen , angeblich wegen der Regionalklasse, obwohl es der gleiche Zulassungsbezirk ist. Hab die KFZ jetzt gekündigt und meine 2 weiteren Versicherungen werde ich dann auch kündigen.",1,de,42.0,36.0,38.0 www.commerzbank.de,Bank,Prämie nie erhalten,"Die angelbliche Neukundenprämie habe ich nie erhalten. Die App nervt wg. Abstürzen und nach Updates muss ständig neu eingeloggt werden. Wenn man dann unterwegs ist und nicht gerade schnell an die Daten rankommt kann man Überweisungen vergessen! War dann schon kritisch bei mir und musste mir von der Schwester aushelfen lassen. Behalte das Konto jetzt nur als Backup Konto und werde nix weiter darauf einzahlen lassen. Schade, wollte eigentlich komplett wechseln, doch die Ernüchterung kam schneller als der Wechsel hätte vollzogen werden können. Cash Group ist auch nicht so verbreitet bei uns in der Gegend. Also auch offline enttäuschend.",2,de,98.0,90.0,99.0 ,,,"Für eine einfache Vertragsumstellung einer seit vielen Jahren bestehenden Rechtsschutzversicherung von der ARB aus 2009 auf die aktuelle Fassung ist der Aufwand viel zu hoch, denn alle Daten sind der HUK ja bekannt. Schließlich wird die Versicherungsnummer auch abgefragt!",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Seit über 10 Jahren bin ich in der…,"Seit über 10 Jahren bin ich in der Barmenia mit einem Hausarzttarif versichert. Ich kann von diesem Tarif nur abraten, meine Erfahrungen waren durchweg enttäuschend, ständig werden irgendwelche Rechnungen gekürzt und man muss dann aufwendig seinem Geld wieder hinterherlaufen. Einzig die Mitarbeiter auf der Hotline sind sehr freundlich, sind aber nicht in der Lage einen Tarifwechsel anzubieten.",2,de,67.0,85.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Nur das versichern, was man haben will.","bei mir kam es schon mehrfach vor, dass man in der KFZ Versicherung eine Unfallversicherung eingeschlossen hat, obwohl ich diese ausdrücklich nicht wollte. Hab es jeweils reklamieren müssen.",3,de,33.0,46.0,28.0 ,,,"Nach einem, anfänglich mühsam verlaufendem Gespräch , kam doch noch ein zufriedenstellendesEnde.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,745.0,5.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,329.0,25.0,4.0 ,,,"Eigentlich war ich immer zufrieden, bis ich in den ALG 2 Bezug gerutscht bin. Seitdem habe ich das Hartz 4 nie pünktlich zum Monatsende, sondern frühestens am 3. des Folgemonats. Mehrfache Beschwerden werden immer mit einem Fehler im System beantwortet. Komisch, dass dieser nun schon 3 Monate anhält.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation,Ich entscheide selber welche Aktien ich kaufen will und welche nicht. Korrupter Haufen. Nie wieder!,1,de,668.0,25.0,15.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Top! So macht das Internet Spaß !,Top ! So macht das Internet Spaß !,5,de,48.0,7.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es geht aber dauert zu lang,Es geht aber dauert zu lang,4,de,217.0,18.0,6.0 ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es war total einfach,"Es war total einfach, unser Auto bei dem KFZ Versicherer zu günstigen Konditionen neu zu Versichern. Wir sparen richtig Geld. Wir haben sofort online gewechselt. Sogar die Kündigung ist auf der Plattform für uns online erledigt worden. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit. Wichtig war für uns die Kundenzufriedenheit.",5,de,554.0,18.0,49.0 ,,,"Zu schwerfälligen Verfahren, es war besser, bevor",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Servicebereich der HUK => TOP!,"Sehr übersichtlich und informativ gestaltet. Änderungen werden sofort ohne Probleme übernommen. Es gibt hier absolut nichts zu meckern!",5,de,660.0,46.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfaches Umwandeln einer Single zu einer Familienversicherung klappt nicht,"Onlinekontaktformulare werden ignoriert. Man erhält zwar eine automatische Mail, aber es geschieht nichts. die mehrmalige Bitte meine Singleversicherung in eine Familienauslandsversicherung umzuwandeln klappt nicht. Statt dessen bekomme ich eine Familienversichung noch zu meiner Singleversicherung hinzu und bin somit doppelt versichert.",2,de,706.0,46.0,40.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Weder online noch telefonische Beratung möglich,"Es war der Versicherung innerhalb von 10 Tagen nicht möglich, mir einen evB - Schein zuzusenden, weder online noch auf telefonische Anfrage. Habe dort ( noch ) drei KfZ - Versicherungen und wollte eigentlich dort Kunde bleiben bzw. noch ein weiteres Auto versichern. Nach dieser Erfahrung habe ich Bedenken.",2,de,53.0,36.0,49.0 ,,,"Bei growney habe ich aktuell einen Verlust ""erzielt"", während ich im gleichen Zeitraum bei anderen Robo-Advisors deutliche Gewinne verzeichnen kann.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,775.0,5.0,15.0 ,,,Preise als Bestandskunde wie bei den anderen.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,639.0,5.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Am 8.11 Winterrrifen bestellt bis Heute…,Am 8.11 Winterrrifen bestellt bis Heute keine Lieferung nie Wieder Rakuten!,1,de,81.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Gute Benutzerführung, Unterbrechen und Fortsetzen ist leicht möglich, aber penetrantes Duzen","Eine gute Benutzerführung mit vielen hilfreichen Erklärungen helfen bei der Steuererklärung. Gut ist die Möglichkeit, dass man die Arbeit daran jederzeit unterbrechen und später wieder aufnehmen kann. Wenn man einzelne Punkte zunächst noch nicht beantworten kann, wandern diese auf eine Todo-Liste, über die man später schnell wieder zum offenen Punkt zurück gelangt - das ist Spitze! Als ausgesprochen negativ empfinde ich das penetrante Duzen in der Unternehmenskommunikation. Es handelt sich hier nicht um einen Sportverein, sondern um eine geschäftliche Beziehung!",4,de,2.0,5.0,80.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hier wirste verarscht und abgezockt.,"Ich bin mit meiner PKW Haftpflicht seit fast 20 Jahren bei der HUK und hatte nun meinen ersten Schadensfall. Unfall, laut Polizeibericht 100% Schuld bei der Gegenseite. Was macht HUK? Sie Stuft mich zurück. Am Telefon teilte man mir mit, das wäre mit der anderen Versicherung so abgesprochen worden, da ich ja 150km/h fuhr (kein Tempolimit) und ich solle das nächste mal bei der Polizei doch lügen und max. 130 angeben. Das nennt man Abzocke und Aufforderung zur Falschaussage, vielleicht sogar schon Betrug. Versicherung gewechselt und nun gibt HUK bei der neuen Versicherung eine falsche SFK an. Ich hab mir nun nen Anwalt genommen und Anzeige erstattet. Leute lasst die Finger von solchen Betrügern. Den einen Stern gibts nur, weil ich keine 0 vergeben kann!",1,de,203.0,46.0,125.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super gut lohnt sich,Super gut lohnt sich,5,de,144.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophal,"Katastrophal! Panne um 07.05 gemeldet! Im Anschluß meldete sich eine Dame ( wenig deutsch sprechend) das im Laufe 30 bis 45 min. jemand meldet. Naja, es ist Montagmorgen.. gedacht kann sich ja was verzögern ...um 09.41 wieder anrufen..wurde mir erklärt das es ein Systemfehler gegeben hat und sie vergessen haben die Kostenfreigabe anzuklicken..aber es meldet sich einer in einer 30-45 Stunde ..es passierte wieder nix...Nach einer weiteren 45 nochmals angerufen und höflich nachgefragt..diesmal ein wenig deutsch sprechender Herr..der erst mal 5 min. im PC suchen musste..was Sache ist..er berichtete das die Kostenfreigabe vor 5 min. Freigegeben wurde. Es kann sicherlich 1x ein Fehler unterlaufen..kein Thema..aber so ist es eine absolute Katastrophe..dann doch lieber ADAC..ach übrigens seitdem sin wieder40 min vergangen..und es hat sich keiner gemeldet..bin mal gespannt wie der Tag noch endet..vielleicht sollte das Personal nachgeschult werden, wenn solch banalen Dingen schon überfordern!!!! Nachtrag: Mittlerweile haben wir 12:28..habe jetzt selbst bei den beauftragten Unternehmen angerufen..dort ist der Auftrag erst vor 20 min. eingegangen !!!! Kommen jetzt aber sofort, nachdem ich mein 6stündiges Leid mit der Allianz Direct geklagt habe!! Fazit....für mich keine Allianz fürs Leben! Update 15.12 habe keine persönliche Benachrichtigung von Trustpilot bekommen würde gerne den Fall mit ihnen durchgehen!!!",1,de,66.0,18.0,201.0 www.postbank.de,Bank,"Unfreundlich,handeln nicht im Sinne der Kunden, nur an Eigenwirtschaftung interessiert.","Unhöflich, Ewigkeit warten auf Mitarbeiter am Telefon, haben Gelder einbehalten die sie nicht hätten behalten dürfen (Sozialleistungen) Habe mehrfach mit Mitarbeitern gesprochen (20min warte Schleife) 😡 nach Erklärung einfach aufgelegt, sollte ein Rückruf kommen (warte ich heute noch drauf) Kundenservice = 0 Kompetenz = 0 Sie sehen sich im Recht und Ihren Interesse was Sie Kunden spüren lassen. Nie wieder. Es ist echt davon abzuraten.",1,de,173.0,91.0,65.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich habe keine gute Erfahrung gemacht.,"Ich habe keine gute Erfahrung gemacht. Sehr lange Wartezeit, wenn es um die Abwicklung eines zu klärenden Fall geht, handelt außerdem im eigenen Interesse, wenig Kundenfreundlich.",1,de,13.0,63.0,26.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Sehr gutes Finanzportal,Sehr gutes Finanzportal. Einfach und übersichtlich.Sehr guter Support bei Problemen und gute Informationen per Mail,4,de,3.0,26.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider nicht alles sehr gut,"Bei MDM habe ich bisher mit kleinen Abstrichen gute Erfahrungen gemacht. Leider wurden z.T. Abobestellungen nicht ausgeführt, dafür auch mal doppelt geliefert. Ein Nachteil ist auch, dass man kein persönliches Konto mehr hat, aus dem die Bestellungen bzw. die Lieferungen ersichtlich sind.",4,de,67.0,22.0,42.0 ,,,"Ich hatte schon lange nichts mehr bei der Deutschen Münze bestellt.Da mein Mann schon seit vielen Jahren Bergarbeiter im Untergrund war, sollte ich ihm ein Souvenir schicken.Deshalb habe ich den Münzkumpel bestellt.Ich war jedoch sehr enttäuscht, dass ich per Vorkasse bezahlen musste.Ich habe immer für meine bestellte Ware bezahlt.Das ist nicht gerade vertrauenswert.Es spielt keine Rolle.Mein Mann war glücklich und gut.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",HOLVI verschlechtert sich!,"Das ist ja wieder mal typisch: Erst werden Kunden mit dem Versprechen eines kostenlosen Geschäftskontos inkl. gebührenfreier Bargeldbezug geködert und nun muss man sich auf einmal für ein neues Preismodell entscheiden, wobei die Kontoführung zwar NOCH immer kostenlos ist, aber der Bargeldbezug kostet dann satte 2,5 %!!! Das ist eine ganz miese Bauernfängerei und ein äußerst unseriöses Geschäftsgebaren! An das HOLVI-Management Sehr geehrte Damen und Herren, solten Sie evtl. mit dem Gedanken spielen, in absehbarer Zeit für die Kontoführung auch eine Gebühr einzuführen, kann ich Ihnen versichern, dass Sie sehr viele Kunden verlieren werden. Mich auf alle Fälle! (So gut und praktisch Ihre Zahlungsplattform auch sein mag.) Mit freundlichen Grüßen Günther Seidl PS: Vielleicht kündigen Sie ja mir auch schon vorher mein Konto - ohne jegliche Begründung - so wie Sie es bei vielen anderen Kontoinhabern auch schon gemacht haben. Mich würde wirklich brennend die Geschäftsphilosophie interessieren, die HOLVI damit verfolgt. ________________________________________________ Update vom 05.05.20 13:40 Lieber Tom, vielen Dank für Deine Antwort. Leider bist Du aber auf meine Kernfrage überhaupt nicht eingegangen. Ich wiederhole sie aber gerne noch einmal: Wieso kostet jetzt der Bargeldbezug auf einmal 2,5 %, der zuvor kostenlos war!? (Bei z.B. 800.- Euro Bargeldbezug pro Monat sind das immerhin 20.- Euro an Gebühren!) ________________________________________________ Update vom 22.10.22 ""Ansonsten werden im Starter Preismodell auch in Zukunft keine Kontoführungsgebühren erhoben."" Dummschwätzer! Mittlerweile sind wir bei über 7.- Euro pro Monat!! Eine wirklich sehr seriöse Auskunft! Habe bereits ein neues Geschäftskonto bei einem anderen Anbieter eröffnet. Und tschüß!",2,de,48.0,22.0,249.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Bei einer Depot-Umstellung auf…,"Bei einer Depot-Umstellung auf Volljährigkeit viele Wochen vor dem Geburtstag, bestand noch 10 Tage nach dem Geburtstag keine Zugriffsmöglichkeit auf das Depot, weil Pin und Tanliste nicht rechtzeitg verschickt wurden. Note 6",1,de,4.0,90.0,32.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Wie prellt man einen seit vielen Jahren…,"Wie prellt man einen seit vielen Jahren Kunden? Einfach sagen (Kundendienst)so ich lege jetzt auf und auch so geschehen. Diese Art und Weise ist überheblich und arrogant.Schade um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter die jeden Tag freundlich Ihren Dienst machen. Ich jedenfalls werde alles kündigen und zu einer anderen Bank wechseln zumal mir das nicht zum ersten Mal passiert ist.",1,de,35.0,86.0,59.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,FRI:Day Versicherung erste Erfahrung sehr gut,"Sehr sehr freundliche und äußerst nette kompetente Mitarbeiterin. ist sehr gut weiter zu empfehlen.",5,de,81.0,31.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",5 Sterne verdient Top,5 Sterne verdient Top,5,de,119.0,71.0,4.0 c24.de,Bank,Immer wieder,"Immer wieder, leider erst Jahre zu spät das Konto gefunden ,",5,de,102.0,2.0,11.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank","ruhig, geduldig, einfühlsam","ruhig, geduldig, einfühlsam bei Start Telefon-banking",4,de,9.0,3.0,6.0 ,,,"Nach einer langen erfolglosen Suche als ""Nicht-Premium-Kunde"" bin ich angeschlossen und habe das teure Tenant Plus-Paket (2 Monate für ca. 60€) gekauft. Leider bringt es überhaupt nichts in einem Ballungsraum wie München. Es wird von IS24 versprochen, dass Sie beim Anbieter ""an der Spitze"" stehen, aber das ist viel weniger, wenn es 300 Konkurrenten nach Kontaktstatistiken gibt. Offensichtlich sind nicht alle Plus-Nutzer ""an der Spitze"" überhaupt. Am Ende, trotz TenantPlus-Option, werden Sie nur selten Feedback von den Anbietern bekommen, was nur daran liegt, dass die nach den ersten 10-20 Anfragen aufhören zu lesen. Ich habe durchschnittlich 1 von 10 Anfragen ein Feedback vom Anbieter gekauft. Also, auch wenn Sie keine älteren Anzeigen haben, ist der einzige Vorteil, dass die aktuelle Schufa kostenlos ist. Die Statistiken sind nicht in Echtzeit. Einfach nicht nutzen, dass der einzige Standard hier nicht registriert wurde.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Die Pannenhilfe war per Telefon nicht…,"Die Pannenhilfe war per Telefon nicht erreichbar. Wartezeit ca. 1 Stunde, dann habe ich aufgelegt.",1,de,13.0,85.0,15.0 ,,,"Die Lieferung war über 1 Woche. Bei Problemen mit der Rücksendung werden Sie allein gelassen, niemand kann den Kundenservice erreichen, egal ob tel. während der Geschäftszeiten oder per E-Mail. Ich werde dort nicht mehr bestellen!!!!!",3,,,, ,,,"Die Oberfläche ist nicht nur rückwärts, sondern wird extrem zwischengespeichert oder selten aktualisiert. So verlieren Sie einen Teil der Übersicht. Der Prozess zur Kündigung oder Übertragung entspricht nicht mehr der aktuellen Rechtsprechung, was online abgeschlossen werden kann, muss auch online wieder beendet werden. Stattdessen erhalten Sie ab den 90er Jahren vor dem Latz ein umständliches PDF. Ich kann Smartbroker nur in begrenztem Umfang empfehlen.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,748.0,46.0,76.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung war sehr zufrieden,5,de,113.0,3.0,7.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1254.0,71.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gute und Kompetente Beratung,Gute und Kompetente Beratung,4,de,458.0,46.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,611.0,5.0,15.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Alles bestens wie immer :-),Alles bestens wie immer :-),5,de,9.0,15.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Leider eine komplette Katastrophe seit…,"Leider eine komplette Katastrophe seit Anfang des Jahres. Ruhende Sparpläne werden ausgeführt, Login funktioniert sporadisch und Überweisungen so gut wie gar nicht mehr. Kreditkarte schon gewechselt, Depot wird umgezogen, Bank gewechselt.",1,de,67.0,91.0,31.0 ,,,Leider konnten die Bankdaten nicht online immer wieder Proxyfehler geändert werden. Durch Anruf mit entsprechender langer Wartezeit wurde dies sehr kundenfreundlich gemacht. Dort ohne Frage 5 Sterne. Für die Online-Bearbeitung deutlich mangelhaft!!!,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Dreck,"Dreck, alles ausgefüllt und Antrag wurde abgelehnt. 2 stunden Lebenszeit verschwendet, wer bezahlt die? kein freundlicher gruß",1,de,429.0,5.0,17.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Das Konto und die Mastercard sind sowas…,"Das Konto und die Mastercard sind sowas von genial und ich hätte nicht gedacht da man keine Kosten hat, dass alles so gut und reibungslos funktioniert",5,de,4.0,79.0,26.0 ,,,"Ich bin fast 3 Monate Kunde und werde dies schnell beenden. Kundenservice am Telefon ist eine absolute Katastrophe, die Bedingungen ändern sich mehrmals in der kurzen Zeit.",2,,,, ,,,Anruf war nicht gut vorbereitet,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,346.0,25.0,178.0 ,,,"Ich bin seit Jahren ein DKB Kunde.Das Banking ist sehr gut!Grotten schlechten Zugang ist über TAN2go.Standy blockiert, neues Passwort erfordert.Dieses lästige !! Ich brauche Zugriff auf PC und Tablet und das unkompliziert, nicht mit ständiger Blockierung !! Mfg",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und denkbar einfach,"Übersichtlich und denkbar einfach. Als Einsteiger und absoluter Anfänger, fühle ich mich jederzeit gut aufgehoben. Ich kann Trade Republic für jeden von Anfänger bis vermutlich Profi weiterempfehlen.",5,de,531.0,25.0,27.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Wer ein Rundum-Sorglos-Paket bei einem…,"Wer ein Rundum-Sorglos-Paket bei einem Branchenwechsel Haupt- oder Nebenberuflich erleben und auch besonders selber leben möchte ist hier perfekt aufgehoben. Es wird vom Mind Set über die Umsetzung bis hin zum Betreiben des eigenen Shops alles aktiv begleitet. Zu jedem Step bekommt man Erfahrungswerte im Rahmen des Coaching mit auf den Weg gegeben, um hier direkt alles richtig zu machen. Auch der Support und Austausch mit den passenden Schnittstellen des Team Baumdick bis hin zu Torben persönlich läuft reibungslos und ist immer mit einer Lösung verbunden. Geht nicht, gibt‘s nicht!",5,de,46.0,7.0,90.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,haben Unfall für mich gemelden.und SF…,"haben Unfall für mich gemelden.und SF klasse auf 1 gesenk,nach erklehrung haben meine daten zu neu versicherung gesendet,und sagen schaden ohne zahlung geschlossen weil überhaupt kein unfall war,aber SF klasse zurück auf 7 nicht gestellt,sagen nicht zu tun!Warum muss Ich meine SF klasse 7 verlieren wenn sie ein fehler machte??Ich habe überhaupt kein Unfall gemacht!!Ich gehe zu Rechtsanwalt!Aber Leute vorsich!!Unserijos versicherung",1,de,47.0,81.0,61.0 www.bigbank.de,Bank,Zu gefährlich in Russland Nähe zu…,Zu gefährlich in Russland Nähe zu investieren,2,de,6.0,18.0,7.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Carlos macht die Schulungen wunderbar,"Carlos macht die Schulungen wunderbar. Er ist voll präsent und offen für Fragen. Er gibt all seine Erfahrungen weiter. Herausfordernd war aber auch: - die Kurse sind dann aber auch ziemlich vollgepackt. - die Skripte entsprechen nicht immer den Skripten im Download - Mir fehlte allenfalls eine Vertiefung zur Swissbox, den Einstellungen, den Veränderungen und Auswirkungen, wenn man etwas anpasst. Was ist in welcher Situation optimal. - Allenfalls wäre ein 5ter Block hilfreich zur Vertiefung oder um etwas mehr Zeit zu haben Insgesamt aber toll. Herzlichen Dank Carlos und lieben Gruss, René",4,de,2.0,9.0,92.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,TOP & FIX,sUPER sCHNELL IMMER WIEDER GERNE,4,de,36.0,81.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Klappt alles wie beschrieben,Klappt alles wie beschrieben. Bin bisher zufrieden.,5,de,134.0,25.0,7.0 www.kt-bank.de,Bank,Der Service dieser Bank hat mich bisher…,"Der Service dieser Bank hat mich bisher nur äußerst positiv überrascht. Ich bin sehr zufrieden und werde die Zusammenarbeit mit dieser Bank weiter ausbauen. Alexander Well",5,de,4.0,46.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Sehr lange Wartezeiten beim…,"Sehr lange Wartezeiten beim Telefonservice, die teilweise von der vorherigen tel. Ankündigung der Wartezeit grob abweicht. Es sollte mehr Personal für den Telefonservice eingestellt werden",1,de,26.0,81.0,25.0 ,,,"Vor 2 Monate gewechselt, SF wurde bis heute nicht korrekt übertragen. Serviceanfrage vor über 2 Wochen gestellt, ausser den schönen Erinnerungsmail keine Antwort erhalten. Auch ich bin von der doppelten Abbuchung betroffen. Nachtrag 03.02.2021: Auf diese Bewertung hin hat sich jemand von Friday gemeldet. Nachtrag 06.02.2021: Mittlerweile wurden alle meine Fragen beantwortet und alles ist gut.",3,,,, fairdienstpartner.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Affiliate-Marketing-Service, Karrierecoach, Glücksspiellehrer",Besser als erwartet,"Vertrauenswürdig und kompetent, hat alles besser geklappt als ich mir anfangs vorgestellt hatte. Kann es gerne empfehlen. Habe meine erstes Geld verdient (670 euro) und mache jetzt weitere Systeme mit.",5,de,2.0,8.0,30.0 pfando.de,Pfandleihhaus,War sehr zufrieden in Augsburg,"War sehr zufrieden in Augsburg, unkompliziert und flexibel. Kann man nur weiter empfehlen",5,de,229.0,2.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",...schon zum 2,...schon zum 2. Mal genutzt - Danke,5,de,362.0,11.0,7.0 ,,,"So erstmal günstig.Die Damen die die Verträge machen,super.Preise super.Bin liegen geblieben und hatte Schutzbrief.Den braucht ihr nicht nehmen.Nachts um 22 Uhr bis zur nächsten Werke,die waren unfähig den Wagen zu reparieren,ihr müsst aber einen VK haben,sonst schleppt die Huk euer Auto nicht.Das sagt Dir bei Abschluss aber keiner.Der Schadensmitarbeiter unfreundlich , er könne auch auflegen,der Wagen wird wegen Motorschaden nicht zur Heimatwerkstatt geschleppt.Da stehst Du dann da,verkauf mal ein Auto was über 100km weit weg steht.Wieder in den ADAC eingetreten,die bringen den Wagen auch schrottreif bis zu Deinem Grundstück,die Autoversicherungen kündige ich wieder,die angebotene Hausrat und Gebäudehaftpflicht verzichte ich mal lieber.Meine Frau sagte vorher schon,das es Beschwerden gibt bei der Regulierung im Netz, kann ich ja nun bestätigen.Der Wagen wurde dann mit einem mal doch zur Heimatwerkstatt geschleppt,aber das Vertrauen ist dahin.Wie gesagt,die Vertragsdamen etc. alles super,das aufsammeln auf der Autobahn auch gut,doch danach sieh zu.Der ADAC bringt dir Mietwagen mit oder Du darfst mitfahren bis nach Hause.Hier bei uns musste das Auto erst geschleppt werden zum nächsten HUK Werkstattpartner und danach würde das Thema Mietwagen erörtert werden.Es war da schon Samstag nach 23 Uhr,mit kleinem Kind auf der Autobahn,war froh das ein Kumpel Zeit hatte uns einzusammeln.",2,,,, ,,,Ich nutze die Karte noch nich,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Analysten-Bewertung nicht aktuell,"Die Zahlungsprozesse sind OK. Was nicht OK oder ganz und gar nicht OK ist, ist der Umstand, dass Aktien mit sog. Analysten-Bewertungen dargestellt werden. Die Aktien, die ich für 1000,-€ vor zwei Wochen gekauft habe, sind nun noch 450,-€ wert. Das ist grundsätzlich Part of the game. Wenn ich mir aber die Aktienbechreibung angucke, ist dort noch immer ein Niedrigwert angegeben, der seit drei (!) Wochen längst unterschritten ist. Was soll ichmit solch alten Informationen anfangen? Eine Kaufentscheidung lässt sich so nicht beeinflussen. Den finanziellen Verlust nehme ich sportlich. Das TR olle Infos raushaut, ist inakzeptabel. Also weg davon, so schnell es geht.",2,de,51.0,25.0,103.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So weit so gut.,So weit so gut.. man weiss naturlich bei versicherung wenns ein Schaddenfall gibt!,4,de,307.0,46.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Sehr gute Kreditempfehlung mit super …,Sehr gute Kreditempfehlung mit super Konditionen und schnellen Abschluss,5,de,651.0,18.0,9.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Eine einfache Möglichkeit um…,"Eine einfache Möglichkeit um unkomplizierte an Geld zu kommen. Habe noch am selben Tag einen Termin bekommen und die Auszahlung erhielt ich innerhalb 5min per Echtzeit auf mein Konto. Habe genau die Summe erhalten, die ich benötigt habe. An der Beratung kann ich nichts aussetzen, sehr umfangreich, alle meine Fragen wurden beantwortet. Vielen Dank an den netten Filialleiter nach München, sehr sympathisch und nett. Machen Sie weiter so!",5,de,243.0,2.0,68.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Trotz Nichtverkauf habe ich eine…,Trotz Nichtverkauf habe ich eine kompetente Auskunft erhalten.,4,de,138.0,3.0,8.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Am Telefon kommt man nicht durch oder…,"Am Telefon kommt man nicht durch oder nur nach ewigen Versuchen und warten. Dann wird man immer wieder weiter verbunden. Keiner ist der richtige Ansprechpartner. Der letzte Sachbearbeiter erzählt nichts, was weiterführt. Nur: das was sie schon gemacht haben ist doch toll. Das ist nicht hilfreich. Er will mir eine weitere Telefonnummer geben. Super...danke, nein. Nach 1 Stunde habe ich erreicht, dass ich ein Formular zugesendet bekomme. Wieder seitenweise ausfüllen und Monate warten, ob etwas und was passiert. Ich bin ewig bei dieser Krankenkasse. Traurig aber wahr.",1,de,30.0,65.0,87.0 ,,,"Die Finanzierung und Anschlussfinanzierung haben gut geklappt, keine Probleme. Dann sollte die erste LV in die Finanzierung fließen, dies war eine drei monatiges nichteinhalten von Zusagen. Erst sollte alles problemlos klappen, auf Nachfrage nacht 8 Wochen bei der LV war die Police dort nicht eingegangen, trotz der Zusage vom PSD. Ich wurde jedoch nicht Informiert. Nach Rücksprache mit dem PSD sollte ich 1,5 Jahre warten bis der PSD das Geld von der LV annimmt. Wieder viele Telefonate und nicht eingehaltene Rückrufe vom PSD. Im Dahrlehnsvertrag war jedoch genau festgesetzt, dass bei Fälligkeit der LV, diese sofort in die Finanzierung einfließen kann. Dann gab es Diskussionen über die Höhe des Betrages. Erst musste der Gesamtbetrag der LV einfließen, dann durfte der Gesamtbetrag nicht einfließen usw. Die Arbeitshaltung empfand ich als sehr schlecht, niemand fühlte sich für irgend etwas zuständig, jedesmal einen anderen Mitarbeiter am Telefon, sofern man zurückgerufen wurde, durchgestellt in die Abteilung wurde man nicht, sondern Rückrufe frühestens am nächsten Tag. Es wurden anscheinend keine Gesprächnotizen gemacht, da ich jedesmal wieder von vorne anfangen musste.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Ich hatte über Rakuten einen PC…,"Ich hatte über Rakuten einen PC geordert. Der Preis passte und die Lieferung erfolgte innerhalb von einer Woche. Insgesamt bin ich zufrieden",4,de,18.0,71.0,22.0 ,,,Bei einem Neuabschluß viel zu teuer !!!,3,,,, ,,,"Ich bestellte eine Immobilie zum Verkauf bei McMacker am 20.04.2020. Heute schreiben wir den 18.09.2020, die Immobilie hat einen Käufer gefunden. Das Geschäft, das am 29.06. am Notar abgeschlossen wurde, hatte schließlich am 18.09.2020 ein Ende gefunden. Aber von Anfang an: Was am 20. April auf Bestellung geschah, wurde erst Anfang Juni im Netz (Exposé) veröffentlicht. Nur ein Aufruf am 18.05. in Berlin bei McMakler wurde an mein Geschäft angenommen. Ein Bezirksmanager rief mich am selben Tag an und legte die Immobilie auf das Netz am 20.05. endlich. Nach annehmbarer Zeit wurden einige Interessenten gefunden und ein potenzieller Käufer. Am 29.06. wurde der Kaufvertrag unterzeichnet, wobei dem Käufer eine 4 Wochen Frist als Rücktritt vom Kauf der Immobilie eingeräumt wurde. Dies geschah mit meiner Vereinbarung, da der Käufer noch nicht seine Finanzierung hatte. Die Widerrufsermächtigung zog auch gut 4 Wochen durch Unerklärlichkeit. Am 01.09. habe ich und der Käufer die Informationen aus dem nicht gezahlten Betrag von 20,20. Der Betrag muss in Höhe von 20,20.",3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Einfach sprachlos...,"Einfach nur eine Katastrophe. Im B2B Bereich kommt man nicht durch. Payone reagiert nicht mal auf Mails. Unter der Rufnummer 021029979970 kann niemand erreicht werden, einfach eine Katastrophe. Diese Firma sollte eine Schulung im CRM machen, wird den sicherlich weiterhelfen.",1,de,3.0,85.0,40.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,SF Klasse nicht übermittelt,"SF Klasse nicht übermittelt? Anscheinend bin ich ja nicht der einzige. Ich wurde von SF2 auf SF 1/2 runtergestuft, weil angeblich meine Versicherung nicht übermittelt hat. Ich habe alle Angaben korrekt gemacht. Abwicklung über check24. Kein Durchkommen bei der Hotline. Bisher schlecht!!! Nicht weiter zu empfehlen.",1,de,66.0,31.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr empfehlenswert.,"Sehr empfehlenswert. Einfach durchführen und sehr verständlich. In wenigen Minuten bis zum Abschluss. Super Service.",5,de,132.0,31.0,15.0 ,,,"Die Prämien sind gut, aber Sie müssen lange warten. Außerdem können Sie eine Nachricht erhalten, wenn Sie keine Dokumente haben.",3,,,, ,,,"TKK - ein Verwaltungsgerät mit guter Technologie-App, aber leider ""offizielle"" Mitarbeiter. Sie müssen genau wissen, was Sie fragen und wie.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,742.0,5.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophaler Service,"Zu Anfragen erhält man nur sporadisch Antworten. Termine werden nicht eingehalten. An telefonische Absprachen kann sich keiner erinnern. Die Abwicklung dauert sehr lang (ein halbes Jahr). Einziger Lichtblick: Einmal gab es einen kompetenten Ansprechpartner.",1,de,25.0,18.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,732.0,5.0,53.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,"Mal toll, mal weniger","Die Bewertung basiert auf zwei Fälle: 1. War ich mit der Leistung nicht zufrieden, da das Risiko seitens WirkaufendeinenFlug.de als zu hoch eingeschätzt wurde. Die Konkurrenz hat letztlich meine Fluggastrechte binnen zwei Wochen durchgesetzt. 2. War ich mit der Leistung sehr zufrieden, da das Geld für die besagte Leistung binnen weniger Tage auf meinem Konto war",3,de,17.0,33.0,56.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Erster Eindruck: sehr gut!,"Ich bin erst seit ein paar Wochen dabei. Meine bisherige Erfahrung ist rundum positiv. Das online-banking ist intuitiv und übersichtlich. Einen kleinen Minuspunkt sehe ich darin, dass man nur eine Watchlist anlegen kann. Ich würde meine Beobachtungen gern ordnen.",4,de,3.0,11.0,39.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kreditkarte gelöscht im Ausland.,"Kreditkarte wurde unbegründet auf der Weltreise von der Bank gelöscht. Somit stehe ich im Ausland ohne Geld da, obwohl noch genügend Geld auf dem Konto vorhanden ist. Es macht auch nicht den Anschein, dass man mein Problem dringend bearbeiten müsste. Ich bin 20 Jahre Kunde der HypoVereinsbank.",1,de,4.0,78.0,47.0 ,,,45 Minuten Wartezeit am Telefon ist zu lange!,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Bisher hat der Anmelde- und…,Bisher hat der Anmelde- und Verifikationsprozess sehr gut funktioniert.,5,de,98.0,22.0,9.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Hänge nun seit 45 Minuten in der…,"Hänge nun seit 45 Minuten in der Warteschleife - und eine Telefonnummer, die nicht in einer Computeransage endet, bekam ich nur über die Neukundennummer. Den Schadensbericht vor 6 Tagen online eingereicht, keinerlei Reaktion bisher. Damit ist eine Reparatur derzeit nicht möglich. Ziemlich skandalös.",1,de,34.0,63.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Nette telefonische Auskunft und Problemlose sofortige Behebung des Schadens,"Ich bin sehr zufrieden mit der Kompetenzen Beratung, unkomplizierter Bearbeitung und Schadensbehebung",5,de,668.0,18.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,TR ist fast Perfekt....was fehlt ist…,TR ist fast Perfekt....was fehlt ist eine PC Version..,4,de,436.0,25.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin mit dem Ablauf sehr zu frieden,Bin mit dem Ablauf sehr zu frieden,5,de,278.0,4.0,7.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Ganz miserable Firma,"Ganz miserable Firma! Habe einen invictus x7 für 500 Euro gekauft. Bei der Bestellung sind alle nett, man will ja was verkaufen. Aber Reklamationen... es ist eine Frechheit, wie mit Kunden umgegangen wird. Telefonzellen unmöglich, ewige Wartezeiten, NUR undreundliche, pampige Mitarbeiter! HILFE IST HIER FEHLANZEIGE! Ich würde NIE mehr bei dieser Firma bestellen! Das ist das allerletzte Unternehmen! Finger weg!",1,de,22.0,91.0,60.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Höflich nicht aufdränglich nicht…,Höflich nicht aufdränglich nicht fordernd Danke für ihre Mühe und Unterstützung liebe Grüße Angela,4,de,21.0,15.0,14.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Wir haben Ende 2021 2 Bonushefte…,"Wir haben Ende 2021 2 Bonushefte eingereicht. In Papierform, da die App für Minderjährige nicht funktioniert. Ende Januar haben wir nachgefragt wie lange die Erstattung von ca. 60 Euro - andere KK sind da deutlich großzügiger! - dauert. Auch eine 2. Anfrage blieb erfolglos. Eine Beantwortung, ob die Belege überhaupt da sind bzw. wann die Erstattung erfolgt ist durch die Barmer nicht möglich, da die Abgabe an einen externen Dienstleister erfolgt ist. Das ist ja heutzutage üblich. Trotzdem sollte das Zusammenspiel funktionieren. Traurig, dass man die kostenorientierten Vers.nehmer so behandelt. Bin gespannt, ob noch was kommt - wir sind ja erst in der 8. Bearbeitungswoche. Wehe dem, der wirklich Leistungen kurzfristig braucht!",2,de,32.0,65.0,112.0 ,,,"Ist es nicht lustig, Ihr Geld danach anrufen ! Jeden Monat das gleiche ! Wann bekommen Sie Ihr Geld auf Zeit ? Am Telefon nur lästige inkompetente Mitarbeiter, die auch versuchen, ihren Namen unklar zu sprechen oder nicht auf Anfrage wiederholen ! So können Sie sich nicht über sie beschweren ! Bei uns ist es die Krankenversicherung",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,492.0,5.0,7.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Gute Bewertungen,"Gute Bewertungen, die eine schnelle Investmententscheidung erlauben! Weiter so!",5,de,9.0,2.0,9.0 ,,,"War langjähriger Kunde und wäre es auch geblieben, wenn nicht ein zu regulierender Schadensfall eingetreten wäre. :D",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich war sehr zufrieden mit der Leistung!,Ich war sehr zufrieden mit der Leistung!,5,de,399.0,11.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin Zufrieden mit der Mastercard…,Ich bin Zufrieden mit der Mastercard Gold,5,de,656.0,4.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Kontakt konnte nach 30 Minuten …,Der Kontakt konnte nach 30 Minuten Wartezeit und der Telefonschlange hergestellt werden. Die angeforderten Unterlagen sind seit über 1 Woche per Mail versendet. Bearbeitet oder eine Reaktion gibt es bis heute nicht.,3,de,532.0,18.0,32.0 ,,,"Sicherlich eine sehr gute KV, bin aber mit der Kommunikation und Service nicht besonders zufrieden",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr zügige Abwicklung,Sehr zügige Abwicklung,4,de,159.0,46.0,3.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Super, Ergo hat ohne Probleme gezahlt","Wir mussten aufgrund einer Coronaerkrankung Anfang Oktober unsere Kreuzfahrt stornieren. Haben bei der Ergo eine Reiseversicherung mit zusätzlichem Coronaschutz abgeschlossen. Haben alle Unterlagen online eingereicht. Danach nur Mail mit Schadennummer. Nach 5 Wochen per Mail nachgefragt. Dann kam eine Mail, dass die Unterlagen zum Sachbearbeiter weiter gereicht seien und wir uns auf eine Bearbeitungszeit von 12 Wochen einstellen sollten. Gestern kam überraschend ein Schreiben per Post, dass die Stornokosten gezahlt werden. Das Geld war auch schon auf dem Konto. Hat insgesamt 7 1/2 Wochen gedauert, das ist absolut in Ordnung. Wir sind positiv überrascht und hätten nach den schlechten Bewertungen nicht damit gerechnet, dass die Übernahme der Stornokosten so problemlos klappt.",4,de,13.0,7.0,111.0 www.traderepublic.com,Bank,Top =) alles einfach Top!,Top =) alles einfach top. Gibt nichts hinzuzufügen!,5,de,232.0,25.0,8.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kostenübernahme abgelehnt.Es wird nicht ein bisschen von dem…,Es wird nicht ein bisschen von dem Kosten meiner Schiene übernommen obwohl ich mir regelrecht die Zähne Nachts abschleife und dadurch den Rest der Zähne erhalte. Neue Zähne wären wohl noch teurer als diese Schiene,1,de,26.0,71.0,35.0 ,,,Sehr unfreundliche Mitarbeiter beim Videotelefonate. Kein Hallo und Aufwiedersehen nix. Total unfreundlich und gelangweilt. Ich bin schockiert Ich werde da kein Konto aufmachen Sie hat auch einfach aufgelegt und nicht gesagt Konto ist trotzdem nicht eröffnet. Sowas geht garnicht...,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde kompetent und zu meiner…,"Ich wurde sehr kompetent, freundlich und zu meiner Zufriedenheit beraten.",4,de,449.0,18.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Probleme alles gut,Keine Probleme alles gut,5,de,196.0,4.0,4.0 ,,,Gut und informativ aufgemachte Seite. Leider bekam ich aufgrund meines Alters (88 Jahre) überhaupt keine Rückmeldung.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut, schnell und bequem. Aber ich liebe es mit mehr Sicherheit. Ich bevorzuge, für jede Transaktion um PIN gebeten zu werden.",4,de,156.0,4.0,22.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Ich habe einen Privatkredit bei CreditPlus,"Ich habe einen Privatkredit bei CreditPlus abgeschlossen und bin dabei voll über den Tisch gezogen worden, angeblich können meine Renten nicht als Sicherheit gewertet werden. Ich musste zusätzlich zur Tode sfallversicherung einen Bausparvertrag als Sicherheitabschließen. Ich bekam 8% Zinsen aufgebrummt. Heute habe ich bei einer seriösen Bank umgeschuldet für 4,5%, hier zählen die Renten als Sicherheit, über die angebliche Absicherung durch einen Bausparvertrag haben die sich dort totgelacht.",1,de,4.0,88.0,68.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Liebe Leute,"Liebe Leute, Paypal und Käuferschutz !!!! Bitte das nicht glauben. Vielleicht gibt es Käufer die keine Probleme mit Paypal haben, ich dachte jedenfalls auch immer paypal ist eine sichere Zahlungsmethode. Tja jetzt hab ich 1250 euro gerade verloren und Paypal macht nichts... keine hilfreiche Antwort auf emails, man kann per Telefon niemand erreichen und ein Problem melden geht auch nicht also Käuferschutz wurde abgelehnt. Sehr frustieren für mich, deshalb werde ich mein Konto löschen und das empfehle ich jedem von euch !!!",1,de,195.0,89.0,82.0 ,,,die Sammlung ist sehr schön aber die Lieferung war sehr schlecht und dauert sehr lange,3,,,, oskar.de,Investmentservice,Einfache Geldanlage,"Einfache Geldanlage, man muss allerdings Vertrauen in automatisierte Anlagen haben",4,de,40.0,15.0,10.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Maße wie bestellt,"Maße wie bestellt, gut verpackt und heil angekommen, Lieferung war zügig, alles in Ordnung. Vielen Dank.",4,de,235.0,7.0,16.0 ,,,"Ich brauche einen telefonischen Ansprechpartner, und wenn das nicht möglich ist, sollte der Chatpartner wenigstens der deutschen Sprache mächtig sein. Daß man stundenlang auf Antworten warten muss, macht die Sache für mich auch nicht gerade attraktiver. Ich konnte nur Geld einzahlen aber leider meine Karte nicht bei Paypal hinterlegen. Und meine Karte, die vorgestern noch einen Lieferstatus von 3 Tagen angezeigt hat, zeigt nun plötzlich wieder einen von 4 Tagen an. Ich mache mir ehrlich gesagt, langsam etwas Sorgen. Auch finde ich das ganze Procedere sehr kompliziert.",2,,,, ,,,Es fehlt definitiv die Möglichkeit das man (mehrere) Preisalarme bei Aktien(kursen) setzen kann!,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung sind sehr zufrieden,Schnelle Lieferung sind sehr zufrieden,5,de,58.0,11.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Sehr hohe zinsen mit 8.4 über tisch…,"Sehr hohe zinsen mit 8.4 über tisch gezogen jetz habe mich ungeschuldelt Wolte meine dispo erhöhen die sagten zu mir erst ab oktober finde ich auch nicht gut ich überlege mir aub ich jetz bei andere bank konto zu eröfnen",1,de,35.0,85.0,40.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr schlechter Kundenservice.2 Tage…,Sehr schlechter Kundenservice.2 Tage konnte ich keinen zuständigen Sachbearbeiter erreichen. Nur telefonischer Kundenservice der mir nichts gebracht hat.,1,de,54.0,90.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kompetent und Zuvorkommend,"Kompetent und Zuvorkommend Habe bis heute immer Nette und Kompetente Leute bei der HUK kennen gelernd.Auch die Schadensabwicklung lief ohne Probleme.Danke",5,de,698.0,46.0,21.0 tk.de,Krankenversicherung,Die Auftragsbearbeitunge digitale Bearbeitung der Anträge…,"Die digitale Bearbeitung der Anträge läuft sehr schleppend und userfeindlich. Erst nach mehrmaligen Telefonaten konnte ich meinen Antrag auf Zuzahlungsbefreiung bearbeiten. Ein Schweizer vom tk callcenter legte einfach auf. Ein Deutscher half mir bis kurz vor Schluss und erst der Dritte konnte mir helfen. Es sind nicht alle freundlich!",3,de,29.0,44.0,49.0 ,,,"Hallo, die Zustellung mit allen Unterlagen in Deutschland lief reibungslos. Ich hab nur hier in Mexiko Probleme gehabt den PIN einzurichten. Ich muss das in Deutschland nachholen. Alamo hat die Karte auch so aktzeptiert. Denke kein Fehler von Ihnen sondern ich hätte in Deutschland alles einrichten müssen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,525.0,5.0,53.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Finger weg,"Finger weg; Abzocke. Bei my Hammer habe ich nach einem Handwerker gesucht. Alles natürlich kostenlos; so steht es auf der Website. Da ich nur ein unseriöses Angebote in englischer Sprache bekommen habe, lösche ich mein Anfrage. Dann erscheint Volders und teilt mit, dass Sie meinen Vertrag kündigen. Sekunden später bekomme ich eine Rechnung. Impressum, Angaben zur Kontaktaufnahme... Alles Fake.",1,de,1.0,11.0,59.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell und einfach,"Schnell, einfach und kompetent",5,de,722.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bin mit der Versicherung selbst zufrieden, aber mit all den digitalen Transaktionen habe ich meine Schwierigkeiten. Ich habe noch nie Erfahrungen mit einem Computer, oder E-Mails senden. Daher würde ich lieber alles per Post tun, nur um keine Fehler zu machen. Mit freundlicher Begrüßung Weinforth - Lehnert",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,"Sehr einfach zu bedienen, aber noch nicht perfekt","An sich ist die Antragstellung sehr einfach zu bedienen. Allerdings ist der Fragenkatalog noch nicht perfekt: Mein neuer Gebrauchter ist vom vorherigen Halter abgemeldet worden und soll nun auf mich umgeschrieben werden. Das ließ sich im Bereich ""Halter"" nicht korrekt darstellen. Habe das daher per eMail nachgemeldet.",4,de,2.0,46.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Ware ist perfekt, mit der Lieferung war ich nicht zufrieden...","Ware ist perfekt, leider hat die Lieferung 14 Tage gebraucht um anzukommen. Was mir auch nicht gefallen hat, das die Ware ohne Info vor meiner Tür lag. Wer übernimmt bei so etwas die Haftung, wenn diese abhanden kommt?",3,de,237.0,22.0,38.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich bin mit der Leistung sehr…,Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden. Die Kommunikation und die App finde ich ebenfalls toll.,5,de,37.0,44.0,16.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Als gemeinnützige GmbH wäre es nicht…,"Als gemeinnützige GmbH wäre es nicht möglich ein Konto zu eröffnen. Klar, damit verdient man ja auch weniger Geld.",1,de,12.0,69.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr transparente Plattform und…,"Sehr transparente Plattform und übersichtliche faire Kostenstruktur. Minuspunkt war der Handelsstop, den ich an einem Tag der Pandemie erlebt habe. Hat mich zwar nicht betroffen, ich hatte aber große Sorge, dass sich da wer intern bereichern will. Sowas macht ganz viel Vertrauen kaputt",4,de,518.0,25.0,43.0 ,,,"Die App ist nach wir vor total bescheiden, die Abrechnungen dauern noch zu lange und das einscannen funktioniert fast gar nicht! Die Fotofunktion ist von daher eine gute Alternative",3,,,, ,,,"Solange Sie Ihr Konto nicht mit einer Kreditkarte aufladen können, vor allem nicht kostenlos wie Revolut oder Curve, ist das Konto leider keine Option. Die großen Rabatte sind nur für einen begrenzten Zeitraum verfügbar, wenn Sie neue Kunden werben. Es gibt keine sofortige Überweisung. Außerdem ist die Kreditkarte nur in lila erhältlich, was für mich als Mann überhaupt nicht möglich ist. Daher viel mehr zu tun, bevor das Konto überhaupt in Frage kommt.",2,,,, ,,,Habe am 07.03 ein Konto eröffnet und bis heute ist kein Brief gekommen oder irgendwas,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,679.0,5.0,7.0 www.nrv-rechtsschutz.de,Geld & Versicherung,Solange es ums Einzahlen geht…,"Solange es ums Einzahlen geht funktioniert alles......braucht man den Rechtsschutz dann irgendwann lässt man sich die wildesten Geschichten einfallen um nicht einzuspringen zu müssen. Den Rechtsschutz zu verklagen um dann die Klage für den eigentlichen Fall zu führen macht natürlich kaum einer.....darauf wird anscheinend gezählt. Ich habe aber natürlich sofort gekündigt. Finger weg!",1,de,1.0,83.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungsangebot ist freibleibend und kann von Versicherung jederzeit geändert werden.,"Anlässlich eines Fahrzeugwechsel wurde Mitte März ein Angebot erstellt, welches als voraussichtlichen Versicherungsbeginn 4.4.16 hatte Gemäß dieses Angebotes wurde Anfang April ( 5.4.16 ) ein neues Fahrzeug entsprechend zugelassen. Nach Zulassung wird mitgeteilt, daß sich der Tarif rückwirkend zum 1.April erhöht hat und Mann sich nicht mehr an das ursprüngliche Angebot hält. Eine aus meiner Sicht etwas merkwürdige kundenunfreundliche Praxis.",2,de,482.0,31.0,60.0 ,,,"Die Verwendung der Karte beim Einkaufen ist einfach. Aber ... trotz mehrerer Versuche habe ich noch nicht herausgefunden, wie man auf das Kreditkartenkonto zugreifen und es online ansehen und verwalten kann. Anscheinend scheint dies überhaupt nicht geplant zu sein oder wird im Handling nicht klar genug angeboten.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zuverlässig,Bestellt und zwei Tage später waren die Münzen da.,4,de,40.0,22.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz,"Leider ist der vielgepriesene Käuferschutz nur am Papier vorhanden. Wenn dieser benötigt wird, gibt es außer unmöglich zu erfüllende Forderung nur eine Ablehnung. Konto bereits geschlossen. Nicht zu empfehlen.",1,de,106.0,89.0,29.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider keine telefonische Beratung,"Ich finde es schade, dass es nicht möglich ist, telefonisch eine Auskunft zu erhalten, wenn man z.B. eine schnelle Entscheidung braucht.",3,de,96.0,81.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Bearbeitung sehr…,Schnelle Bearbeitung sehr kundenfreundlich,5,de,810.0,4.0,4.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Ich bin Froh,"Ich bin Froh, regelrecht über Ihre ""Werbung"" gestolpert zu sein. Eric ist ein top Berater. Er hört aufmerksam zu, bewahrt die Ruhe und beantwortet jede Frage.",5,de,22.0,7.0,26.0 ,,,"Allianz-direkt hat mich wieder zu einem sehr guten Angebot für die Autoversicherung meines neuen Autos gemacht, dass ich gerne bei diesem Versicherer bleibe. Der Online-Zugriff auf meinen Vertrag mit meinem Smartphone oder Tablet verursacht viele Probleme und funktioniert nicht bis heute. Auch der Chat-Support konnte nicht klar erklären, warm das System gibt Fehlermeldungen. Für einen Direktversicherer ist das peinlich und eigentlich inakzeptabel. Aber ich beweise Geduld und gebe den Technikern Zeit, das Problem zu lösen.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Katastrophal !!!,"Die 1 Tel. Beratung war ok. Mir wurde alles versprochen das der gute Berater das erledigen wird. Hat sich aber rausgestellt das er nichts gemacht hat. Und so habe mehrere E-Mails geschrieben und leider war immer eine andere Person dran und wusste nichts....ich musste mich immer wieder wiederholen. Erst nach ca. zwei Wochen kam zu Finale, bei mir hat sich der H. Brand gemeldet und alles erledigt. Sehr kompenente Person. Vielen Dank.",2,de,24.0,46.0,72.0 ,,,ich dachte ich würde schnell und auf Grund meiner Angaben einen ungefähren Schätzpreis erfahren. Dass dahinter noch viel mehr kommt war mir nicht klar und das wurde aufgrund der Werbung auch nicht deutlich. Die Abmeldung war dann allerdings überhaupt kein Problem.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich komme nicht in meinen Account,"Ich komme nicht in meinen Account, weil meist kein Code geschickt wird oder stunden später wenn die Seite längst wieder geschlossen ist. Meine Ummeldung des Erstfahrzeugs auf Zweitfahrzeug ging auch in die Hosen per Telefon. Ich solle es in meinem Account versuchen, sollte ich es je schaffen da rein zukommen. Ich hätte grösste Lust die Versicherung zu wechseln, wenn eh nichts richtig klappt.",2,de,317.0,18.0,63.0 ,,,"Hallo, ich muss ehrlich gestehen, ich habe keine Ahnung, wie ich diese Erfahrung in meinem Schadensfall beurteilen kann... Da ich ziemlich wenig Informationen erhalten habe, muss ich mich um einige Dinge unabhängig kümmern und weiß eigentlich immer noch nicht, wie es zum Abschluss gekommen ist/wie es zur Zahlung kommt",2,,,, ,,,"Die Bewertung habe ich von einem Stern zurückgestellt, aber wäre vier Punkte oder sogar fünf Punkte angemessen. Leider habe ich eine Beschwerde, die ich bisher 3x Widerspruch! Die 1x bei der Rückkehr (Doppellieferung) Die 2x, weil ich nur das Computer-Feedback erhalten. 1Woche dann schrieb warten. Die 3x, weil ich eine Frage, obwohl bereits 2x. Rechnung vom 06.03.23. Bisher keine richtige Rückmeldung 24.03.23.",3,,,, ,,,"Ich habe mein Konto versehentlich seit 2009 gelöscht, weil PayPal die Löschung des Kontos ""Schließen"" genannt hat. Ich dachte, ich habe mich nur ausgeloggt. Normalerweise würde ich fragen: ""Möchten Sie das Konto wirklich wieder löschen?"" Aber nein, PayPal nicht! Alles kam nur, weil PayPal ständig ärgerlich war, dass dies und das musste gespeichert werden, weil der Login geändert. Aber ich hatte bereits genug Informationen gespeichert! Neues Konto wurde eingerichtet: Wenn der erste Zahlungsversuch gemacht wird, werden Sie ständig gebeten, ein Konto für Lastschrift oder dergleichen eingeben, obwohl ein Konto bereits gespeichert und durch PayPal per Mail bestätigt wurde, dass ich jetzt damit bezahlen kann. Und: Nachrichten an den Kundenservice teilweise vergeblich. Manchmal ist es nicht verstanden, was es alles ist, vielleicht wollen Sie nicht verstehen. Das etwas ändert sich, können Sie nicht hoffen, mit einer solchen Kommunikation. Das Portal hat jedoch eine chaotisch amerikanisch programmiert: Nichtraucher. Seit Jahren habe ich mit PayPal bezahlt, alles ist kein Problem. Aber heute? Angesichts der Bewertungen hier muss man wirklich besser mit PayPal tun.",2,,,, ,,,"Zwei Sterne, denn immerhin liefen die beiden Schadensfälle ohne Probleme: Nach fast zwei Jahrzehnten bin ich von Roland Rechtsschutz zur Allianz Rechtsschutz gewechselt. Hätte ich mir sparen können. Innerhalb von kurzer Zeit traten zwei Schadensfälle auf, die mit einem Vergleich geendet haben. Dies hat die Allianz zum Anlass genommen, den Vertrag zu kündigen. Hierüber wurden wir, trotz gegenteiliger Aussage, nicht informiert. Ein Einwurfeinschreiben haben wir nicht erhalten. Herausgefunden haben wir das nur zufällig, ich erkundigte mich nach der Rechnung für das kommende Jahr. Schon erbärmlich sowas... habe dort noch eine separate Immobilienrechtsschutz und eine Haftpflicht. Überlege nun, hier zu kündigen...",2,,,, ,,,"Nach exakt einem Jahr Scalable, vom 2. Januar 2017 bis zum 2. Januar 2018, mit VaR15 getestet. Das Börsenjahr 2017 war völlig ohne große Fehler. In der genannten Kategorie liegt der Anteil bei etwa 60%. Unter diesen Bedingungen sollte eine Rendite problemlos weit über den Tages- bzw. Festgeldsätzen (bei internationalen Banken ca. 1%) möglich sein. Tatsächlich habe ich Ende 2017 etwas darüber geendet, aber eine Rendite von unter 2% nach skalierbaren Kosten ist einfach inakzeptabel. So viel Renditeverlust, nur um einen maximalen Verlust von 15% mit 95% Wahrscheinlichkeit zu gewährleisten, ist in keinem Verhältnis. Abgesehen davon ist das VaR-Versprechen reine Augenwippe, was folgendes Beispiel zeigt: VaR 15 bedeutet, dass das System in 1 von 20 Jahren mehr als 15 Verluste erzeugen kann. Wenn es also jetzt jetzt passiert: 50% Verlust im Jahr 1 und jeweils 1% Gewinn in den Jahren 2-20, dann habe ich nach 20 Jahren gerade 9% oder (linear gerundet) pro Jahr meines Gewinns gemacht. Dennoch wurde VaR 15 formal erfüllt.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Zum Ende zufrieden,Das erste Gespräch mit einer Mitarbeiterin war leider nicht sehr zielführend. Im zweiten Gespräch hatte ich eine sehr nette Mitarbeiterin am Telefon die mir auch sehr schnell weiterhelfen konnte! Vielen Dank dafür.,4,de,42.0,31.0,32.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,"Einst gut, aber jetzt?","Mehrere Nachfragen bzgl. meiner Erklärung seit Anfang Mai, weil unser FA eigentlich von der schnellen Sorte ist, LETZTE Woche (14. Juni) dann ""der Bescheid sei am 31. Mai versendet worden, sie haben ihn und der werde geprüft"" (!!!!!), am selben Tag (eine Stunde später) die Nachricht, ich bekomme einen Betrag X, der Bescheid sei geprüft worden. Das war jetzt vor einer Woche und ich habe das Geld immer noch nicht. Letztes Jahr und auch die Erklärungen davor kam das Geld direkt vom FA auf mein Konto, jetzt wird mit Treuhandkonten gearbeitet und keiner weiß, wann das Geld kommt. In WhatsApp wird natürlich nicht geantwortet. Kann nach diesem Erlebnis jedem nur abraten, jetzt noch Expresssteuer zu verwenden. Ich bin gerade stinksauer und werde diese Firma nach diesem Gebahren nicht wieder verwenden oder weiterempfehlen. UPDATE: gestern (22. Juni) bekam ich noch einen Anruf von Expresssteuer, ich glaub von einer Katharina? Keine Ahnung, wie die hieß. Fall geschildert; man erlasse mir die Gebühren für den entstandenen Ärger, es gehe HEUTE (23. Juni) direkt in die Buchungsabteilung und würde sofort gemacht werden. Hab ich nix von gemerkt. Vielleicht klappt es ja auf morgen; an einem Freitag. Da arbeiten ja alle so gern und lange *Schenkelklopf Update 3 (24.06.): es ist tatsächlich da. Nach einigem Druck und man hat sich bei mir entschuldigt. Bewertung auf 3 wegen den Problemen, die ich hatte.",3,de,17.0,37.0,227.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,47.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,565.0,5.0,7.0 ,,,"In letzter Zeit versucht das Unternehmen in einer Tour das Geld nicht von meiner bevorzugten Zahlung Quelle einzuziehen, welche gedeckt wäre, sondern von einem zweiten ungedeckten Konto.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Die ganze Familie ist bei der Barmer…,"Die ganze Familie ist bei der Barmer Gek versichert und wir hatten bisher nichts zu meckern. Aber was den Service angeht, ist der ja unterirdisch. Da schickt man eine Mail und außer der automatischen Antwort, das sie eingegangen und weitergeleitet.... Nichts...das war vor mehr als 2 Wochen. Sehr traurig.",1,de,50.0,65.0,49.0 ,,,"Vielen Dank für die schnelle Hilfe, ein Darlehen mit mehr als der Hälfte Zinsen und Gebühren, das macht mich sehr nett zu verwalten. Aber zahlen Sie ihn aus und zahlen für solche Gebühren und Zinsen in der Zukunft. Aber ich brauchte ihn dringend. Eine schnelle Produktion und Zahlung machen all dies nicht auf. Trotzdem, danke so viel",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Keine Erreichbarkeit,"Seit einer Woche nicht erreichbar. Schon mehr als 12x angerufen und jedes mal wird nach 15 Minuten das Gespräch beendet, mit der Bitte sich zu einem späteren Zeitpunkt zu melden. Einen Rückrufwunsch den man online hinterlegen kann, erfolgt auch nicht.",1,de,7.0,90.0,40.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr schlechter Kundenservice und…,Sehr schlechter Kundenservice und unfreundliche Mitarbeiter am Telefon nicht zu empfehllen,1,de,8.0,46.0,11.0 ,,,Unterstützung in der App zu finden ist fast unmöglich,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Null-Service,"PayPal bietet - wenn man ein Problem meldet und/oder der Käuferschutz aktiviert wird - einen ganz miesen Service. Bei einem ganz klaren Sachverhalt zu meinen Gunsten wurde der Konflikt eingestellt, weil ich nicht rechtzeitig einen Käuferschutz beantragt habe. Diesen hätte ich aber nur direkt stellen können, weil ich dann im Urlaub war und keinen Zugriff auf mein Konto hatte. Es lag aber überhaupt keine Reaktion der Firma vor, die die Leistung nicht erbracht hat. Das Ganze ""Käuferschutz"" zu nennen, ist der Witz schlechthin. In den letzten 6 Wochen hatte ich 3 Bezahlvorgänge, wo gar keine Leistung erbracht worden ist und ich auch keine Bestellbestätigung des Lieferanten erhalte habe, PayPal aber trotzdem den Betrag überwiesen hat. Es ist ein riesen Aufwand, dieses Geld wieder zurück zu erhalten. Telefonisch total umständlich bis man jemanden erreicht. Die Krönung war dann noch, dass die Mitarbeiterin am Telefon so tat, als ob keiner in der Leistung ist und auflegt. Eine E-Mail wurde damit beantwortet, dass man nicht zuständig ist und die Mail nicht weiter leiten kann. Wie bitte??? Und der Hinweis, dass man anrufen soll. Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger davon zu lassen.",1,de,55.0,89.0,190.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr kompetente Beratung und schnelle…,Sehr kompetente Beratung und schnelle Antworten.Eine sehr gute Zusammenarbeit! Sehr empfehlenswert.,5,de,10.0,7.0,11.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr schlecht Leistung,"Es tritt leider immer auf, das unsere Kostenvoranschläge vom Zahnarzt oder die Behandlungskosten abgelehnt werden. Wir bereuen sehr, diese Versicherung vor mehr als 15 Jahren abgeschlossen zu haben und werden zu einer anderen Versicherung Wechsel. Das ist keine Vorsorgen, sondern herausgeworfenes Geld!",1,de,4.0,71.0,42.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Bestes Konto das ich habe,Bestes Konto das ich habe! Nachhaltig durchdacht mit der Möglichkeit für 15€ das persönliche CO2 zu kompensieren,5,de,27.0,69.0,17.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Danke Danke Dank,Danke Danke Dank,4,de,48.0,81.0,3.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Alles bestens gelaufen und Ware top,Bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Der Fensterrahmen sieht genauso aus wie ich ihn mir vorgestellt habe und die Möbelknöpfe sind wunderschön.,5,de,2.0,2.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Rückschritt seit dem Umzug.,"Rückschritt seit dem Umzug. - Ansicht der Buchungsposten im Online-Banking ohne Saldo. - Kein Runterladen der Umsätze als PDF/CSV/XML mehr möglich. - Nachrichten lassen sich nicht löschen. Der Umzug auf die neue Plattform ist ein Rückschritt. Was hat man sich dabei nur gedacht? Ich warte mal noch ein paar Wochen ab, ob meine telefonischen Eingaben etwas bewirken. Sollte das nicht der Fall sein, werde ich mir, nach fast 30 Jahren, eine neue Bank suchen.",1,de,41.0,91.0,74.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nochmals RV24,"Vor meinem Auslandsaufenthalt war ich RV24-versichert..Es lag neheliegend, wieder bei RV versichern zu lassen. Und das ging problemlos. Es ist gut zu wissen, dass auch online-Versicherungen für schwierige Fälle da sind. Ich bin vollauf zufrieden..",4,de,122.0,81.0,35.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Tipp für falsche Pineingabe bei online Bezahlung mit der Sparda Mastercard,"Ich benutze seit Jahren die Mastercard beim Online-Einkauf. Heute erlebte ich eine böse Überraschung. Nach Eingabe der Mastercarddaten, der Kontonummer, der Pinnummer und Bestätigung mittels der Secure App verweigerte die Sparda Bank die Überweisung. Wiederholung des Vorgangs, gleiches Ergebnis. Da mein Überweisungslimit nicht ausgeschöpft war, habe ich die Service Hotline um Aufklärung gebeten. Ergebnis: Ich hätte das Falscheingabelimit der Pinnummer überschritten. Nach jeder Falscheingabe wird der Zähler um eins erhöht. Nach 5 Fehlern cummuliert über den gesamten Zeitraum ab der ersten Falscheingabe verweigert die Bank den Überweisungsauftrag. Der Zähler wird nicht zurückgesetzt. Auch nicht bei richtiger Pineingabe. Meine Frage warum kein Hinweis des Fehlers erfolgt, entweder durch das System direkt bei Falscheingabe oder durch einen Hinweis seitens der Bank durch eine Nachricht wurde mit „Sicherheitsgründen“ beantwortet. Unter Benutzerfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes. Der Zähler wurde aber auf Null zurückgesetzt.",1,de,4.0,44.0,139.0 n26.com,Bank,Furchtbar,Furchtbar! Augen auf bei der Kontowahl,1,de,232.0,71.0,6.0 ,,,Schlechte Übersicht bei Fragen kein Telefonkontakt möglich,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechte Beratung.,"Sehr schlechte Beratung,jeder Mitarbeiter erzählt einem andere sachen.Habe nicht gewust das ich nur von meinen registrierten Konto was über weisen kann,habe 450 Euro von einem anderen Konto überwiesen nun ist mein Geld verschwunden und pay PAL sagt sie müssen es suchen.Jetzt renne ich seit fünf Wochen meinem Geld hinter her.",2,de,328.0,89.0,50.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bis jetzt alles sehr gut gelaufen mal…,Bis jetzt alles sehr gut gelaufen mal sehen ob ich in drei Monaten eine Rechnung bekomme . Es wurde mir vom zuständigen Verlag meine Kündigung bestätigt .,4,de,354.0,11.0,27.0 ,,,"Die Bank kämpft im Online-Portal und auch mit Sicherheit. Soweit ok. Leider waren die Tarife und Dienstleistungen in den letzten Jahren immer schlecht und in der Zwischenzeit gibt es immer noch antisoziale Tarifbedingungen. Ich benutze die Bank seit mehr als 40 Jahren und habe zunehmend das Gefühl, dass die Bank die Kunden loswerden will, vor allem, wenn die Bank nicht genug Umsatz hat.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gerne hätte ich mehr Sterne vergeben,"Gerne hätte ich mehr Sterne vergeben, aber da Sie nicht in der Lage sind kurzfristig auf Mailanfregen zu antworten, nüssen Sie damit leben. Da ich mein unternehmen wieder vergößert habe wollte wir alle Firmenwagen bei Ihnen versichern, was aber bei diesem Service unmöglich ist!",2,de,609.0,18.0,44.0 ,,,Am anfang Wahr die bank Super. Aber schritt vor schritt herheben Sie Wirklich für Alles gebühren.,3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Ich finde es schade,"Ich finde es schade, dass Gebühren verlangt werden, aber im umkehrschluss bei der baufinanzierung die Zinsen nicht angepasst werden. Man sollte mal überlegen was Kunden danach machen. Dann wird das Geld auch woanders angelegt",3,de,4.0,53.0,34.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, tfbank.de,Bank,Die TF Bank ist wegen Betrug ich zu…,"Die TF Bank ist wegen Betrug ich zu Empfehlen.Es werden einfach Transaktionen durchgeführt für die ich nicht verantwortlich bin.Fehlbuchungen werden nicht zurück genommen.Die Frechheit ist noch ein Schufa-Eintrag über 127,00€.Tolle Bank die Sicht alles Erlaubt.Gerichtsverfahren ist in Arbeit",1,de,2.0,31.0,38.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zeitraum ist zu kurz für eine umfasende…,Zeitraum ist zu kurz für eine umfasende Bewertung. Sorry,3,de,13.0,11.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hoffentlich ist der Service im Schadenfall wesentlich besser,"Nach Antragstellung bis zu irgendeiner Reaktion vergingen 3 Wochen, ohne einen Zwischenbescheid ""ihr Antrag wird gerade bearbeitet"" bekommen zu haben. 2 Nachfragen per E-Mail bleiben unbeantwortet.",3,de,507.0,18.0,26.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich hab bezahlt dafür das Mcfit…,"Ich hab bezahlt dafür das Mcfit gekündigt wird. Leider hat Mcfit diese Kündigung von Voders ignoriert. Ich hab dann an Voders hingeschrieben und keiner hat sich mehr gemeldet. Hab also doppelten finanziellen Schaden, sowohl hab ich Volders zahlen müssen als auch weiterhin Mcfit.",1,de,178.0,11.0,43.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat das Online-Banking geklappt, auch wenn man seit Jahresbeginn 2023 das Telefon-Banking und die Telefonberatung komplett vergessen kann. Aber heute geht gar nichts. Keine Online-Überweisung möglich. Best-Sign-App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, die Postbank wird langsam wieder besser, aber das ist offenbar nicht der Fall.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen…,"Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Das was da aber seit ein paar Tagen im Rahmen der Umstellung auf die 2-Faktor-Authentifizierung abläuft ist absolut untragbar. Seit letzter Woche habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto und kann somit keinen Einfluss auf meine Wertpapiere nehmen. E-Mails, Facebookanfragen und Anrufe werden einfach nicht beantwortet bzw. entgegengenommen. Da ein solch miserabler Service gerade auf Reisen fatal sein könnte, werde ich mein Konto demnächst kündigen.",2,de,197.0,81.0,73.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,NIE WIEDER ERGO,"Leider muss auch ich mich den Feedbackgebern anschließen: Wir warten seit dem 21. August auf Schadensregulierung (ausgefallener Kurztrip nach München wegen Corona-Erkrankung). Ich habe heute sowohl BaFIn als auch den Versicherungsombudsmann eingeschaltet, da die ERGO die Abrechnung verzögert und die angekündigte Bearbeitungszeit auch abgelaufen ist. Nie wieder ERGO.",1,de,14.0,7.0,48.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr unkompliziert und schnell,Sehr unkompliziert und schnell,5,de,88.0,22.0,4.0 ,,,"wenn man mit Hilfe der Karte paar kleine Rechnungen bezahlen will, lohnt sich dies auf gar keinem Fall. Wie es heißt- man darf sogar erst in 30 Tagen das Geld einzahlen und dazu ohne Zins zu zahlen. Was daraus kommt? keine Zinsen aber Mindestgebühr in Höhe 30 Euro. Paar Rechnungen zB. 29, 47, 52, 25, 32 Euro =ca. 170 Euro und nach 3 Wochen ausgeglichene schon Rechnungen! und man muss 30 Euro bezahlen! Auch 100 % Zinsen für so kleinen Betrag wäre es 17 Euro Zinsen! Man zahlt nur Gebühr! 30 Euro- wo kann hier irgendwelcher Vorteil gesehen werden??? außer-nur für Bank! Wir wissen, dass 100 % für Schulden verlangt keine Bank -auch nicht für Verzugszinsen !",3,,,, ,,,"Der Austausch von Nachrichten zw Anbieter und Suchenden, dauert viel zu lange. Bei mir teils über 12 Stunden!",2,,,, ,,,Die Bestellung ist bis Dato noch nicht angekommen,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,796.0,5.0,26.0 targobank.de,Geld & Versicherung,unseriöses Prüfverfahren,"unseriöses Prüfverfahren Ich habe alle geforderten Unterlagen beigefügt und freiwillig einen Kontoauszug hinzugefügt. Sie prüfen und fordern Sachen die weder meine Bonität noch meine Wirtschaftsverhältnisse beeinflussen. Ich habe den Eindruck dass der niedrigste Zinssatz in der Anfrageportal lediglich ein Lockangebot ist um den Interessenten dann durch anforderungen in die Enge zu treiben und um dann falls man will einen höheren Zinssatz zu realisieren. Man liest der Art unter den Bewertungen zahlreich nach. Ich habe einfach mal wissen wollen ob die Anfragestruktur gang und gebe ist und habe die geforderten Unterlagen bei der Santander und der Hausbank ebenfalls eingereicht. Bei beiden Banken wurde der Kredit genehmigt. Die herangehensweise ist äusserst unseriös. Zu mal deren Filialbank anscheinend auch davon überzeugt ist und mir schon bei meiner Dokumentenübergabe mitgeteilt hat dass die Prüfphase sicherlich 2 Wochen dauert mir man aber bestimmt auch einen Filialkredit anbieten kann dann aber wohl der Zinssatz höher ausfallen würde. Targobank ? Nein Danke.",1,de,75.0,85.0,155.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bitte keine telef.Nachfragen,Bitte keine telef.Nachfragen,4,de,38.0,18.0,3.0 ,,,"In der Zwischenzeit habe ich, wie alle anderen FIDOR Bank Kunden, die geordnete Kündigung rechtzeitig erhalten. Ich war eigentlich zufrieden im Ganzen, nur die App ärgerte mich oft wie viele andere Kunden und macht es immer noch... wenn man der mittlerweile ständig auftauchenden Anfrage folgen will, aber leider kann kein Referenzkonto eingegeben werden... nichts zu tun. Auf Wunsch an der Hotline wurde gesagt, dass ich den Browser wechseln sollte... Ich habe einfach keinen Browser-basierten Zugriff, aber ich bin rein durch die App. Das ist es, was der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden hat (was es nur wegen der App ist... ) Darüber hinaus ist die Suchfunktion für ältere Verkäufe eeeextreeem langsam, heute unvorstellbar. Leider ist in den letzten zwei Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Also gehe ich nur mit ONE heying eye zur N26 Bank. Ich wünsche den Mitarbeitern eine schnelle Integration an einer anderen Bank oder die Möglichkeit, etwas anderes zu tun, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Manuela Hintz,"Ich habe von HUK eine Haftpflichtversicherung, und bin zufrieden",4,de,66.0,46.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Kundenunfreundlich und überteuert,Kundenunfreundlich und überteuert. Man erreicht niemanden und geholfen wird auch keinem. Woanders sind Sie besser aufgehoben !!!,1,de,67.0,71.0,17.0 tfbank.de,Bank,Sehr zufrieden danke für die kompetent,"Sehr zufrieden danke für die kompetent MfG B.Bauer",4,de,62.0,31.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher und selbsterkklärender geht…,"Einfacher und selbsterkklärender geht nicht. Super",5,de,210.0,31.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Interesse bei PayPal einen objektiv eindeutigen Fall zu klären.,"In meinem Fall muss man leider sagen, dass PayPal nicht einmal versucht hat einen objektiv eindeutigen (O-Ton Polizei) Fall zu klären. Von JD-Sports kam lediglich eine Teillieferung an, was sich durch den Lieferschein auch belegen ließ. Als Beweis, dass die komplette Bestellung vom Verkäufer angekommen sei, reichte PayPal eine Sendungsnummer des Verkäufers. Dass diese Sendungsnummer aber die der Teillieferung war, wurde wohl nicht überprüft. Trotz hochgeladener Strafanzeige, unzähligen Mails und Telefonaten hat es PayPal nicht geschafft, diesen Fakt zu überprüfen. Der Fall wurde VIER Mal wieder geöffnet, da die Servicemitarbeiter das Dilemma zwar verstehen, aber nicht bearbeiten konnten/durften. Viermal wurde der Fall am nächsten auch wieder automatisch, mit der gleichen Begründung und ohne Bearbeitung geschlossen. In dieser Dauerschleife gefangen, bleibt mir nur alle Verbraucher zu warnen, dass die von PayPal versprochene Sicherheit des Käuferschutzes nur eine (Be-)Trügerische ist. Hätte bei PayPal auch nur das geringste Interesse an einer Aufklärung bestanden, hätte man nur Sendungs- und Lieferscheinnummer vergleichen müssen. Der Verkäufer konnte bis heute keine zweite Sendung nachweisen. Möglicherweise ist JD-Sports jedoch ein lukrativerer Kunde als ich.",1,de,146.0,89.0,176.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Prinzipiell gut, aber ...","Sehr gut war die Abwicklung meines Schadens an der Frontscheibe und die erfolgte Auswechslung. Auch gut die Abwicklung eines Parkremplers. Allerdings die angepriesene Telematix mit den Rabatten hat bei meinen 2 von 3 Fahrzeugen nicht funktioniert. Nach etwa 2 Jahren teilte mir die App mit, dass aufgrund meines (veralteten) Smartphones (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übertragen werden können. Sehr ärgerlich, da dann Rabatte verloren gehen.",3,de,559.0,31.0,66.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Rufen permanent anonym an und wollen…,"Rufen permanent anonym an und wollen dann meine Daten zum Abgleich? Die müssen doch meine Daten wissen, wieso soll ich etwas abgleichen. Totale Abzocke!",1,de,6.0,91.0,24.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zu erkennen,"Zu erkennen, dass es nicht nur komplexe Plattformen gibt.",4,de,11.0,11.0,9.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Der Busfahrer vom Bus 130 Richtung…,"Der Busfahrer vom Bus 130 Richtung Westerwaldstrasse heute am 8.6.2019 um 16.25 Uhr ungefähr war wohl der frechste und unhöflichste den ich je erlebt habe. Erst meckert er meinen Bruder und mich wegen unseren Handys an und danach beleidigt er auch noch meinen Bruder, weil er sich ein Ticket holen wollte!!! Wir standen beide noch vorne bei ihm und er hat direkt aufs Gas gedrückt sodass wir beide fast gefallen wären. Wenn dieser Busfahrer nicht mit Menschen ( /Jugendlichen wie in dem Fall hier) kommunizieren kann, dann sollte er sich wohl einen anderen Job suchen. Das war einfach nur frech.",1,de,32.0,89.0,100.0 ,,,"Die Restaurantgutscheine in Papier sind top. Teilweise wird zwar nur ein Gutschein pro Einkauf akzeptiert, wenn man es weiß jedoch okay. Restguthaben wird auch in der Regel nicht ausgezahlt. Der BenefitPass ist absolut sinnlos. Der funktioniert überhaupt nicht. Es ärgert mich wahnsinnig, da wir das Geld auf der Karte nicht nutzen können. Akzeptanzpartner aufgelistet, jedoch funktioniert es nicht.",2,,,, ,,,"Bis jetzt war ich zufrieden , es kamen fast alle Münzen zu meiner Sammlung an nur eine fehlt noch . Jetzt werden mir leider Münzen zu geschickt die ich nicht bestellt habe und die auch nicht in meine Sammlung gehören .",3,,,, rewallet.de,"Service für Kryptowährung, Softwareunternehmen, Datenrettungsdienst",ReWallet war super,"ReWallet hat meine Wallet in kurzer Zeit entsperrt. Alles lief professionell ab und wurde Vertraglich im vornherein geregelt. Danke",5,de,4.0,2.0,19.0 versicherung.net,Versicherungsagentur,seit 31.12 betseht kein…,"seit 31.12 betseht kein Versicherungsverhältnis, alles gekündigt und bei Generali gleichwertiges um 22% billiger abgeschlossen hat die ooev rechtswidrig am 3.1.2023 meine Bankdaten mißbraucht und 95.-€ von meinen Pensionskonto gestohlen, warum? hat doch die ooev noch viele Sturmschäden noch nicht bezahlt wie in der Zeitung zu lesen ist das fehlen des Geldes und unrechtmäßige Abbuchung kann ich mit dem Kontoauszug beweisen und das Ende der Versicherung mit 31.12.2022 mit dem eigenen Schreiben der ooev es hat absolut kein Recht gegeben Geld vom Konto zu nehmen !!!!!!",1,de,1.0,91.0,86.0 n26.com,Bank,Sehr zuverlässig,"Sehr zuverlässig, seit der Nutzung (1 1/2 Jahre) erst einmal kurzfristig nicht ins System gekommen. Anfragen werden schnell beantwortet.",4,de,210.0,71.0,19.0 ,,,Die online Service Kundenberatung sind super nett und hilfreich aber die App und Verifizierung könnte noch viel Professioneller werden und rasant arbeiten,3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Mm wenn man Serien sehen mag…,"Mm wenn man Serien sehen mag funktioniert nur die Werbung. Bei. Wechseln der Sendung zwischen den einzelnen zeitstufen, stürzt das System regelmäßig ab. Absolut. Mit programmkiert.. aber Werbung funktioniert 1a",1,de,18.0,90.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist eine Unverschämtheit was diese…,"Es ist eine Unverschämtheit was diese Versicherung sich erlaubt! Ich habe noch nie irgendeine e Mail bekommen,(schaue jeden Tag in mein Postfach)und aufgrund Corona ...hatte ich angerufen um zu fragen ob Rechnungen Offen seien da nichts abgebucht wurde,und mir wurde telefonisch mitgeteilt das ich vor einem Monat gekündigt wurde,aufgrund mangelnder Deckung!!!!!!! Und ich angeblich 3 Mal per Mail benachrichtigt wurde!!! Mein Spam Ordner weder mein Postfach ist mit irgendeiner Mail oder Hinweis sonstiges! Auch in meinem Kundenkonto war nichts einzusehen! Man wird direkt abgespeist Lasst bloss die Finger davon!",1,de,326.0,18.0,89.0 ,,,"Ich bin noch ganz neu. Die Registrierung über DIBA ging ohne Komplikationen, leider sind nach den wenigen Tagen alle Positionen im Minus. Ich bin froh, nicht mehr als den Mindestbetrag investiert zu haben. So hätte ich es ohne Hilfe tun können.",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Deutsche Bank - leider zu arrogant für junge Kunden,"Unser Sohn informierte sich telefonisch über ein Junges Konto. Die erste Mitarbeiterin am Telefon legte einfach auf, die zweite sagte, er solle nicht mehr anrufen. Er wird nun zur COMDIRECT gehen. Die waren nämlich freundlich und haben ihn ausreden lassen. So gewinnt man leider keine Kunden...",1,de,37.0,86.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,383.0,25.0,16.0 ,,,"N26 schaltet zu schnell auf französische Sprache um, Keine klare Auskunft für Überweisungen wie und wo Meine Bankkarte ist da kann noch nicht aktiviert werden",2,,,, ,,,"Eigentlich dachte ich nach der Verwendung der Kreditkarte habe ich einen Kredit von 50 Euro. Die Karte wurde verwendet, aber ich erkenne den Kredit nicht.",3,,,, ,,,"Bin seit 2003 bei der Postbank. Und schon immer unzufrieden. Hatte auch noch ein andres Konto. Man muss sagen dass diese Bank wirklich schlecht ist, die prifitieren von dem namen Post aber die Deutsche Post ist schon lange nicht mehr so wie sie mal war. Habe vor kurzem eine Beschwerde eingereicht, da eine Frau Döring am Telefon dermaßen frech und respektlos war und eifach das gespräch beendet hat, weil sie dachte ich wäre ein Mann😂gehören in eine Anstalt alle dort",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",M.T.,"Ich habe ein Kündigung über Volders für mein Bankkonto geschickt. Einen Monat lang kam keine Antwort von der Bank, als ich anrief, sagten sie, dass sie nicht bekommen haben. Ich habe mich zu Volders beschwerdet und sie gaben mir 5 € Guthaben. benutzte das guthaben und schickte eine neue Kündigung. Nach einem Monat erhielt ich zu Hause einen Brief, in dem stand, dass ich die zweite von mir gesendete Kündigung bezahlen sollte. obwohl auch diese kündigung nicht bei der bank ankam, habe ich das bißchen geld bezahlt. am ende schickte ich eine schriftliche kündigung einschreiben mit unterschift, und bekam eine bestätigung für die kündigung.😆😆😆😆",1,de,32.0,11.0,104.0 n26.com,Bank,Hände weg von dieser Bank!!!!,"Hände weg von dieser Bank!!!!! Absolut unseriös. Schlechter Service- Gelder werden geblockt und man wird vertröstet und hingehalten. Keinen telefonischen Ansprechpartner sondern nur über Chat. Mitarbeiter beenden diesen wenn es kritisch mit dem hinterfragen wird. 0,00% zu empfehlen",1,de,652.0,71.0,38.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super,Alles super. Sehr freundlich und zufriedenstellend,5,de,96.0,2.0,6.0 clark.de,Versicherungsagentur,Keine Frage danke,Keine Frage danke,5,de,5.0,22.0,3.0 www.comdirect.de,Bank,Kündigung ohne Angabe von Gründen,Kundin seit 14 Jahren; plötzliche Kündigung ohne Angabe von Gründen. Auf Nachfrage wird auf das allgemeine Kündigungsrecht (A.I.19.1) verwiesen. Absolut nicht zu empfehlen!,1,de,22.0,89.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münze okay,Lieferung dauert leider immer sehr lange .auch schon vor Corona,3,de,183.0,22.0,10.0 ,,,200 00 ist so wenig Geld,3,,,, ,,,"In der Anzahl der Zahnrechnungen sehr schnell, können Sie sich nicht beschweren. Alles geht darüber hinaus.. noö. Ich war bei einer Allianz Generalvertretung beschäftigt und hatte dort eine direkte Versicherungsperspektive laufen. Ich wollte dies nach meiner Kündigung auszahlen, denn die Versicherung nach einem Brief der Allianz ist nun an mich weitergegeben worden. An der Hotline wurde mir zunächst gesagt: ""Ich weiß nicht, ob das möglich ist, ich mache mich schlau und schreibe Ihnen dann eine E-Mail!"" Natürlich ist nie passiert. So rief ich wieder an und beschrieb den Fall. Dann wurde gesagt, es ist ein kleiner Vertrag, der ""vermutlich"" ausgezahlt werden kann. Ich wurde eine E-Mail-Adresse genannt, an die ich meine Anfrage senden sollte. Auch hier keine Reaktion. Das Ganze wird einfach ausgespart, bis die Kunden keine Fehler mehr haben, Anruf. Allerdings habe ich in diese Versicherung für 2 Jahre bezahlt und wird es sicherlich nicht verlassen. Leider nur, dass die Materialarbeiter hier sehr inkompetent sind (für den großen Teil, gibt auch sehr schön, verpflichtet) und die Antwort ist nicht gegeben.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gute Karte,Ich bin sehr zufrieden und ich wünsche auf Erhöhung meiner Karte .,5,de,510.0,4.0,12.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr angenehmer Leute am Schalter,"Sehr angenehme Leute am Schalter, ohne Versuche mich zu beeinflussen, neue Versicherung abzuschließen. Das Auto war sauber und vollgetankt. Bei der Abgabe des Mietwagens, ebenso freundliche Mitarbeiterinen und relative schnelle Abwicklung. Der Shuttle hat auf mich gewartet. Nur zu empfehlen!!!",5,de,40.0,15.0,40.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Wir sind hier immer glücklich, Essen hat sich verbessert, alles sauber, Abzug für keine Information, dass die Dias gesperrt sind, leider kein Abendprogramm mehr, Abend ab 21 Uhr kein Billard etc mehr möglich, Baulärm, es gab vorher keine Informationen darüber.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Mein Wunsch würde nicht berücksichtigt werden E-Mail an den Service gesendet keine Antwort Mitarbeiter am Telefon sagen, jedes Mal etwas anderes.",3,,,, hypofriend.de,Geld & Versicherung,Sehr überzeugende Leistung,"Sehr überzeugende Leistung! Professionelle Beratung, maximal transparent und mit hervorragend aufgearbeiteten Übersichten. Im Vergleich wurde ich ohne Nachfrage auf Alternativen hingewiesen und in jedem Schritt sehr gut unterstützt und informiert. Insgesamt eine klare Empfehlung.",5,de,27.0,2.0,34.0 ,,,"So gibt es sehr kompetente Mitarbeiter und sehr inkompetent. Schade, dass die Mitarbeiter nicht alle die gleichen Anweisungen befolgen und falls sie nicht wissen, wie man zum Beispiel Fragen beantwortet, sagen sie einfach Mist. Bitte lieben Barmer niemand wird Sie dafür beurteilen, wenn Ihre Mitarbeiter sagen ""Ich habe keine Informationen dafür"", besser als subjektive Bewertungen zu geben und dann verlassen die Kunden eine 2x, 10 min in der Warteschlange. Für viele Fragen nur ein Blick in die Datei, 2 min und das Thema gegessen wird. Um die Qualität der Dienstleistung zu gewährleisten, wie es so schön ist, können Sie auch ruhig die Mitarbeiter informieren, dass sie subjektive Fehleinschätzungen verlassen sollten. Spätestens nach den 2 Anrufen mit einem neuen Kundenbetreuer, ist der Kunde total verärgert, wenn die Meinung der 1 völlig verwirrt ist.",3,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,bei jedem Schaden ( 3x) kam nur…,"bei jedem Schaden ( 3x) kam nur Ablehnung. Trotz Quittungen, Polizeibericht usw. Eine völlig nutzlose Versicherung. Für mich hat das den Charakter einer ""Entsicherung""",1,de,2.0,33.0,24.0 ,,,"Für mich war das WebIdent was ganz Neues. Hat mich etwas gestresst - für die Mitarbeiterin Routine, für mich nicht. Intetessant war die Erfahrung. Mit dem Internet und Smartfone gut zu bewältigen.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…,Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und den Angestellten. Was mich allerdings ein bisschen stört ist die (zum größten Teil) nicht diskreten Kundenberatungen. Es ist in der Bank alles offen und es kann jeder alles mithören. Ansonsten habe ich absolut keine Probleme.,4,de,50.0,85.0,43.0 ,,,"Hat länger gedauert, als versprochen",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,575.0,5.0,22.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Unverschämtes Personal am Telefon!!,"Unverschämtes Personal am Telefon!! 3 Tage keinen Rückruf erhalten, wiederholt dort angerufen und um Beratung gebeten. Rückruf ließ 1x Schellen..rief wieder dort an und die Dame sagte ""Sie müssen schon auch rangehen"" in einem ganz unverschämten Ton.",1,de,1.0,91.0,37.0 ,,,"Obwohl ich eine Bestellung auf Rechnung gemacht habe, musste ich eine Anzahlung leisten. Erst dann wurden die Waren eine Woche nach der Bestellung versendet. Bis heute (02.05.) habe ich die Artikel noch nicht, weil sie seit 28.04 im Vertriebszentrum von Hermes sind. Die Artikel sollten ein Geschenk sein und sind nicht rechtzeitig da. Ich werde sie wieder zurückschicken. Auch in Zeiten von Corona ist dies nicht in Ordnung. War meine erste und letzte Bestellung bei MDM. Schade.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Tanja hat mein Anliegen sehr schnell…,Tanja hat mein Anliegen sehr schnell gelöst. Der Kontakt war sehr freundlich und professionell! Danke für den super Service!,5,de,92.0,18.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles super alles reibungslos,Alles super alles reibungslos,5,de,149.0,81.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Immer wieder jedesmal Beitrag erhöhen,"Immer wieder jedesmal Beitrag erhöhen, wird gekündigt!! Allianz Direkt ist viel günstiger!!",1,de,90.0,36.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Übersichtliche Seite,"Die Seite ist sehr übersichtlich und logisch aufgebaut. Allerding war mir nicht ersichtlich bzw. wurde nicht dargestellt, dass ich nach erstmaliger Registrierung noch die per Post versandte Super-PIN abwarten muss, um die angebotenen Services nutzen zu können.",3,de,670.0,46.0,37.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut","Update: Montag registriert, bis heute Donnerstag keine Freischaltung","Update: Heute, 3 Tage nach meiner Video-Verifizierung, immer noch kein Zugang zum Banking... Kontist Support, hat auch länger gebraucht zu antworten (erste Antwort nach über 28.Std) und hat dann Anfrage bei der Solaris Bank gestellt, schrieben aber auch, dass die keinen Einfluss auf die Bearbeitung haben. Also auch nicht so das wahre!!! Seit Dienstag also keinerlei Reaktion mehr. Empfehlung kann ich momentan nicht geben. Das Angebot von Kontist ist gut und relativ günstig im vergleich zu anderen Anbietern, aber sind die vll. so günstig weil der Service/Support nicht da ist bzw. fehlt? Finom (war ich vorher) schafft es innerhalb von 5min zu Antworten, mittlerweile dauert die Antwort auf meine Frage bei Kontist 23.Std! Also mein Vater ist auch bei Kontist und soweit zufrieden. Es wird damit geworben, dass Konto in ""Windeseile"" eröffnen zu können. Das trifft auf jede FinTech Bank zu, nur nicht auf Kontist. Ich benötige dringend meine IBAN für das weitere vorgehen und es dauert unwahrscheinlich lang. .... Ich hatte erst Finom, dass hat mit Video-Ident ungelogen 4 min gedauert und konnte alles nutzen. Wollte aber lieber zu Kontist, da ich mehrere kenne die damit zufrieden sind... Wird das aber mit der Freischaltung heute nichts mehr (ungewöhnlich) muss ich wechseln, geht nicht anders...!!!",2,de,17.0,70.0,205.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Antwort,"Kaum hatte ich meine Anfrage per Kontaktformular abgeschickt, waren 2 e-Mails mit den Antworten da. Schnell und unkompliziert, so mag ich es. Vielen Dank",5,de,18.0,25.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nachreichungen,"Moin! Zuerst dachte ich, das ist ja ne super app und Hilfe für meine Steuer und erhoffte mir keine weiteren Probleme mit der Einreichung da taxfix das für mich macht. Jetzt habe ich aber wieder einen Brief bekommen das ich doch noch was nachreichen muss, obwohl ich ja dachte da wird mich taxfic drauf hinweisen das ich noch was anfügen muss, leider ist dies nicht passiert. Jetzt muss ich wieder in Aktion treten und taxfix hat mein Geld trotzdem erhalten für die Arbeit die ich jetzt wieder habe. Schade das dies nicht so geklappt hat im nachhinein! Sonst war die app super.",3,de,461.0,5.0,102.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht beim Besuch auf…,"Vorsicht beim Besuch auf Immobilienscout24.de. Kaum bei Immobilienscout24.de schon Post von Inkasso mit Herz. Weiss nicht wie, aber es wurde von mir nichts kostenpflichtiges abgeschlossen. Aber, lieber bezahlen, denn diese Betrugsseiten sind ja auf Abzocke spezialisiert.",1,de,127.0,71.0,36.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ein Witz - Betrüger werden verschont,"Käuferschutz ein Witz ! Betrüger werden verschont ! PayPal schützt leider seine Käufer nicht. Viel Mühe für nichts. Es werden eher die Verkäufer damit noch bestätigt, so einen Betrug weiterzuführen.",1,de,202.0,89.0,30.0 ,,,"Ich bin mit dem Einlagenmanagement selbst sowie den Preisen etc. zufrieden, aber die Steuerdokumente (Jahresbericht etc.) sind völlig unzureichend. Für eine deutsche Steuererklärung muss man viel Zeit investieren, um Daten manuell zu übermitteln. Es ist auch nicht möglich, dass nur eine Quellensteuer auf Dividenden von deutschen Unternehmen abgezogen wird ... was zu einem komplizierten Ausgleich mit der tatsächlichen Steuer und ohne Berücksichtigung der Sparerzulage führt.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo ich bin ganz ehrlich mehr als…,Hallo ich bin ganz ehrlich mehr als zufrieden,5,de,678.0,4.0,8.0 ,,,"+ Schnelles Einrichten (war absolut einfach) und Öffnen + Gute App, Apple Pay, schnelle Website + Einrichten von Unterkonten ist sehr einfach (mit eigenem IBAN) o Integration Kontoaufruf DATEV funktioniert ok, aber Kreditkartentransaktionen (solange die ""Floating"" sind) werden so übertragen, dass eine Differenz Buchung zum Gleichgewicht mit DATEV hinzugefügt wird, die dann wieder vom Steuerberater behandelt werden muss o Empfang Integration DATEV funktioniert nur mittelmäßig, bestimmte Dokumente nicht übertragen Penta (das macht Qonto jetzt viel besser – da alle Quittungen ankommen) - Deletion Sub-Konto war kompliziert und umständlich - Änderung IBAN von Qonto Deal war Kosten für die Kunden, da mehr Quittungen gut gewesen wären (warum nicht mindestens 6 Monate keine Gebühren statt nur 4?) - Keine Echtzeit-Überweisung (SEPA Instant Payment – jetzt sogar kostenlos bei Qonto)",3,,,, ,,,Preislos! Überziehung Rahmen fehlt. Ethische Banking fehlt. Usability top.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr freundliche Beratung,"Telefonisch in die Warteschlange zu kommen war nach mehreren Anläufen erst möglich, ansonsten hatte ich einen sehr freundlich Fachkompetenten Berater meiner Angelegenheit an der Leitung. Ich bin sehr zufrieden machen sie weiter So.... MFG",4,de,234.0,46.0,34.0 ,,,"Wir wollten als Unternehmen in Gründung ein Konto bei FINOM eröffnen. Haben alle erforderlichen Unterlagen hochgeladen, uns verifizieren lassen... um dann mehrfach denselben Fragebogen angezeigt zu bekommen, den wir teilweise schon beantwortet hatten. Wir wollten die Unklarheiten klären: der Chat bot allerdings nur vorgefertigte Themen an, es war keine individuelle Eingabe möglich. Ein Telefonat wäre erst 2 Wochen (!) später möglich gewesen. SO geht Banking NICHT, das behindert jeden effizienten Geschäftsprozess. Wir haben den Prozess abgebrochen und eröffnen das Geschäftskonto woanders.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr schnelle Rückmeldung,Sehr schnelle Rückmeldung. Nettes Gespräch,4,de,98.0,18.0,5.0 ,,,"Ich war sehr enttäuscht! Ich war 2 Jahre mit meinem Auto versichert hatte nie echte Probleme mit der Versicherung (aber hatte nie eine Sorge auch nicht). Nach meinem Autowechsel brauchte ich für die Überführung mit kurzfristigen Registrierungszeichen, eine kurzfristige EVB, nach viel hin und her (auch, bei der Registrierung, wieder bei der Versicherung anrufen, immer falsche EVB genannt) stellte sich heraus, dass sie nicht mehr EVB für kurzfristige Registrierungszeichen verliehen und daher musste ich zu einer anderen Versicherung gehen, um den Aufwand so gering wie möglich zu halten, ich blieb bei diesem. Jetzt haben sie einen Kunden weniger und ich werde auch nicht zu ihnen wechseln, denn wenn es so anfängt, ist das kein guter Anfang.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,481.0,5.0,25.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Vielen Dank,"Ich möchte mich bei dem Herrn, mit dem ich vor ein paar Minuten das Telefont geführt habe, bedanken.",4,de,19.0,18.0,18.0 c24.de,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, modern und intuitiv bedienbar",5,de,37.0,2.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr gut und einfach War für mich das 1x das ich über das…,"War für mich das 1x das ich über das Handy mich anmeldete. War besser als ich dachte völlig unkompliziert. Mitarbeiterin im Chat sehr gut.",4,de,23.0,22.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rundum zufrieden,"Kann mich nicht beklagen. Bisher haben wir immer die Angebote und Informationen für die für uns günstigsten Produkte erhalten . So auch letztmalig bei der Autoversicherung für unseren Neuwagen. Bei Fragen und Problemen wurde uns immer schnell und unbürokratisch geholfen. Das Internet Portal sieht gut aus. So zumindest meine ersten Eindrücke !",5,de,315.0,46.0,52.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Ich vertraue der PSD Bank Braunschweig…,Ich vertraue der PSD Bank Braunschweig weitestgehend. Produkte mit vernichtenden Charakter von Kundengeldern hat die Bank aus ihren Portfolios genommen. Allerdings ist die Zinspolitik für Sparer sehr bedauerlich.,4,de,41.0,3.0,28.0 ,,,Sehr freundlichen Gut Danke,3,,,, ,,,"Ich habe jetzt 3 Tickets (594341, 595510, 597474) erstellt und auf das nicht funktionierende BTC-Einkommenskonto hingewiesen, aber ich habe seit fast einer Woche kein Feedback mehr erhalten. Besonders besorgniserregend finde ich es auch, dass man eine Plattform von Drittanbietern wie Trustpilot nutzen muss, so dass die NURI-Unterstützung sich überhaupt eines bewusst sein wird. Ich schaue mir das Drama jetzt bis zum Ende der Woche an, wenn bis dahin kein Problem gelöst ist, werde ich die Zusammenarbeit beenden.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles prima,"Alles prima, schnell und zuverlässig.",5,de,105.0,7.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr professionell,"Sehr professionell, anschaulichund überraschend ausführlich! Beeindruckende Expertise. Faxchlich gut, kompetent!",5,de,187.0,3.0,10.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Eine sehr schnelle und nette…,"Eine sehr schnelle und nette Abwicklung. So wie es zugesagt worden ist ,wurde es eingehalten. Die Vertragsunterlagen habe ich bei der Verbraucherzentrale Bremen prüfen lassen.Auch hier gab es keine Einwände.Wurde aber in Kenntnis gesetzt das der Todesfallschutz aufgrund der Zinsen 6% und Beiträge nach einigen Jahren nicht mehr zu Tragen kommt.(Auszahlungssumme + Beiträge +6% - Todesfallschutz) Etwas nervig war, dass gleich am ersten und zweiten Tag angerufen worden ist, ob ich die Unterlagen erhalten habe.",5,de,8.0,15.0,75.0 www.postbank.de,Bank,leider muß ich mich bei den negativen…,"leider muß ich mich bei den negativen Beurteilungen anschließen das neue Onlinebanking per App funktioniert auch bei mir nicht.Bei einem laufenden Sparvertrag soll das Refferrenzkonto geändert werden auch das schafft man nicht.Man bekommt keine Rückmeldung beim Schriftverkehr.Man steht als Kunde total im Regen.Telefonhotline mit ewigen Wartezeiten total überfordert,",1,de,185.0,91.0,48.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur KFZ Finger weg!!,"Im März 2018 nach Versicherungsvergleich mit bestehendem Fzg zu Allsecur gewechselt. HEUTE hatte ich Post von Zulassungsstelle ENTZUG DER BETRIEBSERLAUBNIS aufgrund fehlenden Versicherungsschutz. Die ALLSECUR hat schlichtweg keine evb zugesendet. Nach 59 min !! Warteschleife würde ich auf der Hotline gekickt. Erneuter Versuch. Ein Mitrabeiter teilte mir mit, dass bei „der Allsecur grad alles zusammen bricht, weil so viele neuanträge eingehen.“ und ich solle doch ab 14.4.!! Anrufen oder eine E-Mail schicken. Eine solch UNPROFESSIONELLE online Versicherung hab ich noch nie erlebt. Ich Wechsel jetzt zur huk24, die kostet 50€ jährlich mehr ist aber 24h erreichbar. Also Finger weg!!",1,de,488.0,18.0,99.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr kundenfreundlich,"Sehr kundenfreundlich, für das online-Banking könnte die Frist für die Bestätigung der Mail-Adresse aber verlängert werden.",4,de,127.0,22.0,16.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Die Hotine ist eine Katastrophe,"Die Hotine ist eine Katastrophe! Insgesamt bin ich nun 3 Stunden und 30 Minuten in der Warteschlange... bisher niemanden erreicht. Auf die Mails, reagiert man auch nur mit Standartschreiben - ohne die gestellten Fragen zu beantworten. Bis zur Vertragsunterzeichnung konnte man ganz fix jemanden erreichen. Aber danach? Vielleicht lautet ja das Unternehmenskonzept: erreichbar bis zur Unterschrift... Nun endlich hatte ich jemanden in der Leitung. Die Dame war aber nicht zuständig und verbannt mich mit der Fachabteilung. Zack - die nächste Warteschleife. Selbst der eine Stern in der Bewertung ist zu viel!",1,de,50.0,87.0,91.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zu viele Details,"Hallo! Vielen Dank. Also erstmal ist Taxfix hilfreich und tut was es soll. Jedoch gibt es viel zu viele detaillierte Frage. Ich verstehe dass für manche dadurch viel mehr Steuer zurückbekommen wird. Jedoch in meinem Fall, da ich wenig in den Jahr verdient habe, war es schon von Anfang an klar dass alle Steuer zurück erstatten werden würde. Deswegen waren alle Fragen zum Thema: Weg zur Arbeit, Versicherung, was ich gekauft habe usw völlig irrelevant. Es wäre sehr nett gewesen wenn das Programm das sofort merken würde und diese Frage nicht Mal stellt. Ich musste so viele Male auf ""nein"" Klicken... (Obwohl die richtige Antwort ""ja"" war... Aber es spielte eh keine Rolle für meine Erstattung) Beim ersten Mal dachte ich sogar dass es Pflicht wäre alles dies genau zu beantworten... Diese sehr sehr viele Detailfragen. Das war entmutigend. Danke schön",3,de,11.0,5.0,141.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hallo,"Hallo! Ich bin sehr zufrieden mit der App nur was mir manchmal fehlt ist eine genaue Beschreibung was man genau eintragen muss! Als Beispiel bei der Unfallversicherung, da wird gefragt, wie hoch die Summe ist bzw. bis wann die Krankenkasse nicht einspringt???? Also das habe ich nicht richtig verstanden und hoffe das ich das richtige eingetragen habe???? Also so insgesamt könnte die Erklärung einbischen einfacher sein, für Leihen. Ansonsten bin ich sehr zufrieden! 👍",4,de,152.0,5.0,74.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es gab riesige Probleme mit dem Browser…,"Es gab riesige Probleme mit dem Browser Firefox, ebenso mit Microsoft EDGE und mit dem Apple. Ich war kurz vorm Wettbewerb. Auch die Kommunikation ließ echt zu wünschen übrig. Der Assistent drehte sich im Kreis mit ""ich kann Ihre Frage nicht verstehen"". Nach sage und schreibe vier Tagen konnte keine Lösung angeboten werden um das Feld den Antrag an die Versicherung zu stellen zu aktivieren, es ging einfach nicht. Dann war meine letzte Idee das Handy und da hats geklappt.",2,de,100.0,31.0,80.0 ,,,Sehr schlechte telefonische Zugänglichkeit. Unfreundliche Antwort auf die Fragen. 1x Telefongespräch in der Mitte des Satzes unterbrochen.,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Fahrraddiebstahl,"Super schnelle Abwicklung. Keine Probleme, perfekt. Danke !!!",5,de,166.0,36.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,einfaches Handling,"einfaches Handling, gut zu verstehen",4,de,213.0,25.0,5.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,"Die Konditionen sind gut bis sehr gut, die Website kann eigentlich so gut wie ""nichts"".","Die Konditionen sind gut bis sehr gut. Jedoch hat sich die Website zu einem sehr großen Nachteil gegenüber zu vorher verändert. Alles nur noch per Mail möglich. Keine Kostenberechnung bei Vertragsanpassung , wie Saisonzeit, KM Zahl Änderung, etc. online mehr möglich. Anrufen ist nicht möglich. Leider eines der wichtigsten Dinge im Servicemanagement. Das fand ich immer besonders gut und damit flexibel. Daher nur 3 Sterne, sonst 5 Sterne. Machts besser. Online ist heute doch so viel machbar, um Kundenzufriedenheit zu bekommen. Bots , ServiceDesk, Portal , Email .... Die Kombination machts.",3,de,14.0,88.0,91.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,122.0,25.0,4.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, gute Beratung (auch telefonisch bei Nachfragen), schnelle Überweisung. Wie gesagt ,immer wieder gut",5,de,41.0,78.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,27.2.2020 ich hatte erwartet,"27.2.2020 ich hatte erwartet, dass Sie aufgrund Ihrer Art zu arbeiten die Verluste besser abfedern können. Schade, trotzdem war ich vorher sehr zufrieden mit den Erträgnissen. Natürlich wenn man eine hohe Risikoklasse wählt hat man auch entsprechende Verluste. Gruß G. schneider",4,de,69.0,75.0,41.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,8 Tage nach der Bestellung über die…,"8 Tage nach der Bestellung über die Milka.de Seite wurde die Schokolade immer noch nicht an DHL übergeben, obwohl laut Website alle Artikel verfügbar sind. Über eine Woche Lieferzeit bei einfacher Milka-Schokolade...unglaublich...",2,de,2.0,22.0,32.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Überraschung,"Für eine reine Online-Versicherung ohne mögliche Inanspruchnahme von Telefon oder E-Mail als Ausfüllhilfen ist der Vertragsabschluss überraschend gut zu händeln. Klar strukturiertes Formular Schritt für Schritt.",4,de,142.0,31.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die App Hanseatic Bank Mobile…,"Die App Hanseatic Bank Mobile funktioniert leider nicht. Es wird die Kennung und das Passwort nicht akzeptiert, schade.",1,de,138.0,22.0,18.0 www.norisbank.de,Bank,Geld ein-aus Buchungen erst nach…,Geld ein-aus Buchungen erst nach ein-zwei Tagen sichtbar!! Also kein Echtzeit Konto!! Dadurch immer wieder „Überraschung“ an der Kasse! App und online Konto zeigt guthaben aber in Echtzeit sind keine da!! Deswegen muss Man ein und aus Zahlungen sehr gut in kopf behalten für mindestens zwei Tage wenn Man keine böse erwachen vor der einkaufen erleben will!!,1,de,20.0,87.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange Wartezeiten,"Wenn man am Telefon nicht so überdurchschnittlich lange warten müsste, würde ich 5 Sterne vergeben.",4,de,500.0,18.0,15.0 ,,,ich hatte letzte Woche eine Panne auf der A8 und musste 2 Std warten bis endlich der Abschlepper kam und das obwohl ich gesagt habe das ich ein Kleinkind dabei habe und es bereits 18:30Uhr war...wir waren dann 21:30 Uhr endlich zu Hause (reine Fahrtstrecke nach Hause halbe Std) und mein Kind total übermüdet....da sollte sich der ADAC in Zukunft was einfallen lassen und nicht nur damit werben das wenn Kinder dabei sind sie zügiger arbeiten....fand ich nicht in Ordnung,2,,,, ,,,"Ich bin ein langer Kunde bei PayPal. BIs jetzt musste ich nur einen Fall öffnen 2 mal. 1. Jemand hatte Zugriff auf meine Daten und hat einige schöne Bestellungen im Wert von fast 2000€. Das hat mir sofort geholfen. So 2. Ich bestellte etwas, Artikel war nicht wie beschrieben, es war etwas fehlt. Ich sollte den Artikel zurückschicken und würde die Hälfte von dem, was ich dafür zurückgezahlt. Die heiße ich würde keinen Artikel am Ende haben und noch ein Minus. Für mich war dies keine Lösung, PayPal hat mich nie persönlich kontaktiert, sondern nur ihr System. So automatische Antworten. Käuferschutz? Ehm nein! Schade!",2,,,, n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1301.0,71.0,59.0 ,,,"Leider gab es bisher keine passenden Angebote für mich. Deshalb habe ich mich entschieden, die Wohnungssuche vorläufig einzustellen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,775.0,18.0,58.0 ,,,"Achtung Abo Case!! Sie erhalten nicht das ausgewählte Produkt, sondern ein Abonnement, das aktiv gekündigt werden muss. Angeblich ist das irgendwo auf der Rechnung.",2,,,, ,,,"Die Credt-Kartenanwendung verlief recht reibungslos. dann war 2 mal eine Identifikation erforderlich, einmal per Video, war ok, aber warum wieder an der Posttheke, vor allem musste ich nach einem Postamt suchen, das überhaupt eine Identifikation machen kann. dann hörte ich 14 Tage lang nicht von Ihnen und auf Wunsch hieß es ...""Wir haben so viel zu tun"", wenn sie schon die Tchibo-Kunden übernehmen wollen, nachdem Ihr Haus die technischen Bedingungen schaffen muss",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sofortige Antwort,"Sofortige Antwort, fachlich kompetente Architektin die jeden Termin und Absprache präsise eingehalten hat. Bei einem neuen Projekt nehme ich auf jeden Fall wie der kontakt mit McMakler auf. Danke Danke",4,de,14.0,3.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Anmeldung bei der Police ist…,Eine Anmeldung bei der Police ist schnell und unkompliziert abgelaufen.,4,de,339.0,18.0,10.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Coole Plattform um kleinen Unternehmen…,Coole Plattform um kleinen Unternehmen und Clubs in der Krise zu helfen.,5,de,20.0,88.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Leider immer schlechter,"Leider immer schlechter. Jetzt keine kostenfreie Girocard mehr. He DKB: so geht man nicht mit Kunden um. Ständig Androhungen, dass man mir das Konto kündigt, wenn ich nicht dem monatlichen Gebührensatz zustimme. Meine Güte, dann macht das halt und ich gehe woanders hin.",2,de,1.0,81.0,43.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Fragen nie beantwortet,Ich kann mich den schlechten Bewertungen anschließen. Makler der PlanetHome Group beantworten scheinbar grundsätzlich keine Fragen. Am besten Kaufen ungesehen - das ist wohl das Motto,1,de,5.0,69.0,26.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Bei Finanzierung fehlen immer wieder Unterlagen!,"Bei Finanzierung fehlen immer unterlagen und werden dann versucht über die Bank direkt abzuwickeln zu schlechten Konditionen. Immer wieder nach Wochen fehlen immer wieder unterlagen, obwohl über die Bank oder per Post alles vorhanden ist. Dann wird immer nur geprüft und kommen anderen Unterlagen die noch nie vorhanden waren....Sehr dubios alles. Storniert, scheint aber in der Hotline keinen zu jucken / wirkt systematisch. Ohne Worte Das die BaFin noch nicht da war ist verwunderlich. Bevor ich dieses Form gefunden habe, hätte ich eher evtl. dieses als Einzelfall abgelegt, aber dazu kommt es zu oft. Viele Ähnliche Fälle werden hier aufgeführt. Schade, war immer gerne Kunde dort, aber jetzt absolutes unseriös. Damit bleibt lieber Zeit sparen und einen andere Bank suchen.",1,de,56.0,85.0,120.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",außer eines netten Telefonates habe ich…,außer eines netten Telefonates habe ich noch keine Leistung erhalten. Das kommt sicher noch,3,de,53.0,18.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Vielen Dank Ich hoffe, Nachrichten so schnell wie möglich zu beantworteIch hoffe, dass ich so schnell wie möglich auf E-Mails antworte n",Vielen Dank für Ihre Bemühungen im Umgang,5,de,385.0,4.0,7.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Warte 7 Tage auf eine Bewilligung…,"Warte nun 7 Tage auf eine Bewilligung von einem Micro Kredit. Bei telefonischem Nachfragen konnte mir nicht einmal eine Einschätzung gegeben werden wie lange das dauern kann. Im Moment ist also Warten angesagt. Noch eine Woche , zwei Wochen oder 2 Monate? 🤷‍♂️ Ist ja auch anscheinend egal… In der Werbung hieß es 2-3 Tage bis zur Auszahlung. Im Moment muss ich von mindesten 2 Wochen ausgehen. Da ist bei einem kurzfristigen Kleinkredit nicht gerade zielführend. Oder denkt ihr ich plane seit Monaten mir das Geld zu leihen? Hätte ich einmal hier auf Trustpilot geschaut, hätte ich den Braten riechen können. Geht ja jedem zweiten hier so. Schande.",2,de,20.0,85.0,108.0 ,,,"Ich bin seit etwa 5 Jahren Kunde und bin mit dem Ergebnis ziemlich enttäuscht. In vorhersehbaren Ereignissen wie der Covid-Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Einlagewert sinkt bei den Märkten. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Crash. Der DAX ist heute höher als bei meinem Einstieg, dennoch habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wahrscheinlich mit Verlust enden. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit festem Geld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Überhaupt nicht weiterzuempfehlen wurde…,"Überhaupt nicht weiterzuempfehlen wurde nach einem Schaden, grundlos gekündigt beim Versuch von verhandeln für den bestehenden Vertrag am Telefon für dumm Verkauft einfach nur erbärmlich",1,de,62.0,46.0,25.0 tfbank.de,Bank,Service unterirdisch,"Ich war mit den Leistungen der Bank hinsichtlich des Kreditkartenangebots bisher eigentlich zufrieden, auch wenn die App ein wenig zu wünschen übrig lässt und ein paar Fehler hat, die einfach nicht behoben werden. Meine mehrfachen Erfahrungen mit dem Kundenservice sind allerdings alles andere als positiv, insbesondere bei der Reklamation von Umsätzen. Sobald man vom sogenannten ""Kundenservice"" Unterstützung benötigt, ist man verloren. Es wird Zeit geschindet, ""Keep the customer busy"" gespielt und einem werden die gleichen Fragen wieder und wieder gestellt. Eine meiner Anfragen zieht sich jetzt bereits drei Monate. Der Support lässt sich immer mindestens eine oder zwei Wochen Zeit bis zur nächsten Antwort, in der ich dann immer um weitere Informationen gebeten werde, die ich allesamt schon gegeben habe. Mir kommt es so vor, als scheue man bei der TF Bank die Auseinandersetzung mit MasterCard und will deshalb entsprechende Chargeback-Verfahren nicht einleiten, die bei anderen Banken gang und gäbe sind. Man liest hier ja öfter, dass die TF Bank Chargebacks gerne verschleppt bis der Kunde endlich aufgibt. Ich habe daher nun bereits bei einer anderen Bank eine Kreditkarte beantragt und werde der TF Bank den Rücken kehren. Auch andere Banken haben schöne Karten.",1,de,22.0,31.0,194.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Von A (Auftrag) bis Z (Zustellung)…,Von A (Auftrag) bis Z (Zustellung) alles in bester Ordnung. Immer wieder gerne.,5,de,52.0,71.0,13.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Unfreundlich und abzockend,"Nach einem unverschuldeten Unfall, wurde mein Fahrzeug als wirtschaftlicher Totalschaden abgeschrieben. Um die Suche nach einem gleichwertigen Fahrzeug bei hohen Zeitdruck zu erschweren, durfte ich eine Rechnung von insgesamt über 600€ begleichen, da ich angeblich ein paar wenige Kilometer zu viel gefahren bin. Könnte denen theoretisch egal sein, der PKW ist ja aufm Schrott und abgemeldet. Bis man jedoch auch mal jemanden telefonisch erreicht hat, vergehen Stunden. Ebenfalls kommt eine Rückmeldung auf eine Anfrage, ob das alles so stimmt, erst nach Minimum 7 Tagen. Zusätzlich sehr patzige Antworten in Gesprächen.",1,de,3.0,37.0,90.0 ,,,"Ich hatte vor einiger Zeit ein kleines Darlehen verwendet und es wurde im letzten Jahr ordnungsgemäß bedient. Allerdings bemerkte ich bei meinen Schufa-Anfragen Monate nach dem richtigen Service, dass Smava das Darlehen nicht als „ausgewogen"" meldete. Eine Anfrage an die Schufa wurde nur mit einem nicht beantworteten Brief beantwortet. Dann schrieb ich an Smava, mit der Bitte, das Darlehen an die Schufa auch als „ausgewogen"" zu melden. Es folgte sogar ein Telefonanruf zurück und man wollte sich darum kümmern. Das war vor etwa 3 Monaten. Nichts passiert. Eine weitere Anfrage blieb einfach unbeantwortet. Ich werde jetzt die zuständigen Aufsichtsbehörden informieren. EDIT: Jetzt haben wir März 2020, das Darlehen wird noch nicht von Smava als „ausgewogen"" gemeldet. Haben Sie jetzt eine Beschwerde über die BaFin laufen. Und „Liebe"" Smava-Team, E-Mails habe ich Ihnen mehr als einmal, ohne Reaktion geschickt... Auf die Antwort rechts 2. Warum melden andere Banken einen Kreditservice nach dem normalen Begriff als „unkompensiert"" ?",2,,,, tfbank.de,Bank,Super Hotline,"Super Hotline, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Der Zugriff vom Handy einfach toll!",5,de,38.0,31.0,14.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Die Bezahlung,"Die aufschlussreiche Rechnung, die Sie mir gesendet haben. Danke schön. Ihr Lutz Kothhöfer",3,de,31.0,18.0,13.0 ,,,"Nie hatte irgendwelche Probleme bis zum Tag, an dem ich etwas über eBay verkaufte und der Käufer behauptete, dass ich die Ware nicht bekommen habe. Nachdem ich alles beschrieben und auch die Versandnummer angegeben habe, dauert es ein paar Tage, bis ich das Geld zurück habe. Aber jetzt ist mein Konto begrenzt, ich kann keine Zahlungen mehr leisten, Paypal möchte Informationen über mich und ein ID-Foto. Wie gesagt, ich hatte nie Probleme und dann kommt ein dummer Kunde, behauptet so etwas und ich stehe wie ein Betrug. Ich habe mit paypal für 8-9 Jahre ohne Probleme. Finden Sie es sehr unartig, nach all diesen Jahren treu von meiner Seite.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,So einiges was schief läuft ist schief…,"So einiges was schief läuft ist schief gelaufen. Sehr lange bearbeitungszeit. Kein Verständnis und hören nicht zu. Aufgrund dieser Erfahrung müssen wir wesentlich mehr bezahlen als anfangs geplant. Unschön verlaufen aber kann man nix machen. Am Schluss ging es doch ein wenig schneller aber wieder wurde nicht zugehört. Zukünftig werden wir nichts mehr mit dieser Bank zutun haben wollen, wenn alles angeschlossen ist.",2,de,90.0,22.0,63.0 ,,,die app könnte schlichter und für meine key use cases wesentlich nutzerfreundlicher gestaltet werden.,2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,207.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundliche Sachbearbeiter an der…,"Unfreundliche Sachbearbeiter an der Zweigstelle ebenso am Telefon. Ich wurde aufgefordert in der Öffentlichkeit zu sagen was mein Anliegen ist worauf ich den Postbankmitarbeiter erstmal darauf hinweisen musste dass es die Öffentlichkeit nichts angeht, der Mitarbeiter hat so laut gesprochen dass die Leute sogar durch die Türen alles hörten. Absoluter unfähiger Berater. Nie wieder Postbank. Nur negative Erfahrungen.ich wurde nicht mal darauf hingewiesen dass mich ein neuer Telefon Pin sechs € kostet, der super Mitarbeiter hat ihn einfach beantragt und die sechs Euro wurden mir ohne Info abgezogen. Arbeiten dort nur unfähige Leute, am Telefon wurde ich behandelt wie eine Aussätzige.",1,de,155.0,91.0,101.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1283.0,71.0,110.0 ,,,"Hallo, auch wenn diese Verlängerungsklausel nicht erlaubt ist, lese ich die Verträge durch und habe rechtzeitig gekündigt. Trotzdem bekomme ich ein Jahr später eine Mahnung. Das ist nicht im Sinne des Erfinders. War ein netter Versuch, aber ich halte auch Kündigungsbestätigungen an. So netter Versuch nie wieder MFG Ralf Becker",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Sehr guter Service,Der service ist excellent. Ich immer sehr zufrieden mit den Ratschlägen.,5,de,46.0,22.0,11.0 degiro.de,Finanzmakler,Ich bin vollkommen zufrieden mit dem …,"Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Broker. Super Kommunikation. Sehr freundlich und schnell. Ich finde das Geschaeftsmodell auch sehr transparent. Jede (erfolgreich durchfuehrbare) Wertpapierabwicklung verlief fuer mich bisher problemlos. Aber ich habe auch noch keine besonderen Transaktionen durchgefuehrt, ausser einfache Kaeufe und Verkaeufe von Wertpapieren (in der Regel Anleihen). Das einzige, was mir auffiel, was mir nicht so gut an dem System von DEGIRO gefaellt, sind die System-Fehlernachrichten, die fuer mich regelmaessig unverstaendlich sind. Ich versuche einen Kauf durchzufuehren, das System gibt mir eine Fehlernachricht an und taetigt den Verkauf nicht. Wieso erfahre ich meist durch die Fehlernachrichten nicht. Da koennte DEGIRO definitiv noch etwas verbessern.",4,de,27.0,22.0,106.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Karte kommt nicht an,"Bisher war ich immer relativ zufrieden gewesen mit Bitwala bis ich leider meine Karte verloren habe. Ich habe nach der Sperrung eine neue beantragt (28.05.20) bis heute ist die Karte nicht eingetroffen. Der Support wies mich per E-Mail daraufhin 15 Werktage zu warten, die bereits schon längst verstrichen sind. Bin echt enttäuscht...",2,de,89.0,76.0,52.0 ,,,"ist okay , Sie können Zeit sparen",3,,,, www.mobil-krankenkasse.de,Krankenversicherung,Problem jedes Mal,"Zu Beginn meiner Krankheit wurde das Krankengeld über einen Monat lang nicht gezahlt. Nach mehreren Briefen schickten sie mir Geld und ein Schreiben, in dem sie mich aufforderten, mich auszuruhen. Nach ein paar Tagen änderten sie ihre Meinung und verlangten Unterlagen und ein Foto meiner Krankheit, da sie sonst kein Krankengeld zahlen wollten und mich in ein Gesundheitsamt einwiesen. Ständiger Stress mit dieser Krankenkasse. Ich hatte eine Operation und musste den Verband abnehmen, um Fotos zu machen! Wie soll ich mich erholen, wenn ich die ganze Zeit Papierkram ausfüllen muss! Nach der Operation ist es am besten, zur Arbeit zu gehen. Vorzugsweise noch mit Nähten und Verbänden. Ich soll eine Rehabilitationsmaßnahme machen, aber die Krankenkasse macht mir zu schaffen.",2,de,1.0,78.0,119.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und gut,Sehr einfach und gut,4,de,203.0,5.0,4.0 ,,,"Nervige Newsletter, schlechte Verpackung: Münzversand im normalen Umschlag, der von schwerem Werbematerial aufgerissen wurde, glücklicherweise war der Riss nicht groß genug.",2,,,, ,,,Ich finde es absolut nicht gerechtfertigt einen Preisaufschlag von 50% in einem Jahr zu machen. Werde mir dreimal überlegen die nächste Steuer mit dem Programm zu machen für 60€,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer wieder gerne,"Von Anfang an bin ich bei der HUK24 und hatte noch nie Probleme. Der Fahrzeugwechsel ist schnell und unkompliziert.",5,de,276.0,31.0,19.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Obwohl ich vor Jahren einen Streit mit dem lokalen Vertreter hatte, kommen wieder Anrufe nach ""Talk Dates"". Anrufe kamen die ganze Zeit! Anrufe, ich möchte einmal und dies und das wieder berichten. Ich sagte mehrere Male, wenn es notwendig ist, mich schriftlich zu kontaktieren. Heute wieder ein Anruf "". Da die ""Operator Change"" Ich bin absolut nicht mit dem lokalen Vertreter zufrieden sein. Ich war es bisher nicht gewohnt. Warum diese Arbeit seit Jahrzehnten und die Kundenanfrage respektiert wurde! Aber ich gebe ein Plus an die neue Mitarbeiterin, sie wusste nichts davon, es wurde nicht bemerkt, sie reagierte professionell!",2,,,, ,,,"Die Pfennig-Münzen sind einfach zu klein, ich hatte sie mir grösser vorgestellt und habe sie bereits zurückgeschickt. Die Münzen waren für meine beiden Enkel bestimmt, doch so kann ich damit nicht punkten",3,,,, n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1306.0,71.0,32.0 ,,,"Oha... da liegt ein blaues vom Himmel... am Ende versucht es nur, den Kunden so lange zu stoppen... bis die Kündigungsfrist vergeht...das Telefon schreit... vielleicht sollte das HUK Leute ans Telefon setzen, die während des Gesprächs nicht essen und laut werden...für mich das Letzte!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,ich hatte letztes Jahr zum ersten…,"ich hatte letztes Jahr zum ersten getestet und für mich war es sehr einfach sich durch das Programm zufinden. Auch die Rückzahlung hatte gepasst.",4,de,6.0,5.0,24.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe Immoscout 24 gebucht und war zufrieden…,"Ich habe Immoscout 24 gebucht und war mit der Veröffentlichung der Immobilie zu frieden. Obwohl ich sagen muss das der Preis von 139 Euro nach Ablauf des ersten Monat schon heftig ist, daher leider nur 4 Sterne. Insbesondere möchte ich happyimmoscout24 hervorheben, die sich sehr kulant bei einem von mir hergestellten Buchungsfehler im Abo gezeigt haben und dafür gesorgt haben das ich das Geld zurück bekam. Vielen Dank! Dafür 5 Sterne",4,de,56.0,71.0,71.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Seriös, aber etwas Geduld mitbringen!","Da ich einen Schufaeintrag habe, war ich nach der Suche nach einem schufafreien Kredit. Ich habe einige Anfragen gestellt, die einzig seriösen unter den ganzen Betrügern ist wirklich creditolo! Keine Vorabkosten und erfolgreiche Vermittlung eines Kredits!",4,de,25.0,22.0,36.0 ,,,"Nachdem endlich alle Formalitäten abgeschlossen sind bin ich enttäuscht, dass ein monatlicher Bankeinzug vom Girokonto nicht möglich ist. Dies war vorher beworben worden. Wegen des zusätzlichen Aufwands der monatlichen Überweisung wird der Einsatz der Kreditkarte wahrscheinlich auf ein Minimum reduziert bleiben.",2,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Ich bin durch das Fernsehen aufmerksam…,"Ich bin durch das Fernsehen aufmerksam geworden. Das E Auto haben wir seit 09. 2020. Wo ich mich noch genauer informieren könnte sind die verschiedenen Prämien. Da wir im Sommer ein neues E Auto kaufen werden habe ich mich für die 1. Variante Sofortauszahlung 300 Euro entschieden. Die Abwicklung geht sehr einfach und schnell. Gut finde ich, dass es nur für komplett E Autos oder sonstige Fahrzeuge wie E Motorräder usw. diese Zulage gezahlt werden kann. Die Unterschiede könnten etwas genauer beschrieben werden.",4,de,15.0,3.0,83.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Massive Beitragserhöhung ab 2021 und viele weitere Verschlechterungen,"Ich überlege ernsthaft die PKV zu wechseln, auch wenn ich die Alterrückstellung verlieren würde. Ich bin Anfang 30 und ich mache mir jetzt schon ernsthafte Sorgen über die Beiträge. Habe den Tarif Primex1 und diese Komponente erhöht sich um 94,50€!!! Bin nach wie vor schockiert und muss das sacken lassen. Da will ich nicht wissen, wie sich das die nächsten Jahre weiterentwickelt, obwohl ich einen sehr gut bezahlten Job habe. Unabhängig davon gibt es Kleinigkeiten, die viel besser waren vor ca. einem Jahr. Ich hatte immer innerhalb von wenigen Tagen das Geld für die Rechnungen auf dem Konto gehabt, was mich immer beeindruckt hatte. Dieses Jahr dauert das ca. 4 Wochen. Ich weiß nicht, ob es Corona-bedingt am Personalmangel liegt oder ob das nun so sein soll. Finde es schon schade. Zum anderen ist die App fehlerhaft. Ich habe das mehrfach der Barmenia das per Mail gemeldet. Hat sich bis jetzt nichts getan. Sobald man eine Rechnung einreicht, steht unter Status mit einem Datum vom genau letzten Jahr, dass die Bearbeitung abgeschlossen ist und Leistungsabrechnung verfügbar sei. Wenn ich das sehen möchte, ist da nichts verfügbar. Das macht auch die Überprüfung für mich umso anstrengender, wenn das ganze jetzt 4 Wochen dauert und die Anzeige auch nicht stimmt.",2,de,56.0,85.0,208.0 ,,,"Die Codenummern kommen nie an, obwohl alle Daten verfügbar sind",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Hausrat Versicherungsschaden…,Mein Hausrat Versicherungsschaden (Sturmschaden) wurde anstandslos zu meiner vollsten Zufriedenheit reguliert.,5,de,46.0,46.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Dank der netten Dame alles zu Ende gebracht,"Der Versicherungsantrag ist ziemlich umfangreich, so daß ich viel Zeit brauchte und an einer Stelle trotzdem nicht weiterkam. Durch einen Telefonanruf wurde mein Problem umgehend gelöst. Die Mitarbeiterin war sehr nett und hatte viel Geduld mit mir.Nochmals meinen herzlichen Dank dafür. Mit frdl. Gruß H.Nehmer",4,de,109.0,31.0,45.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,"Alles bestens, super Qualität, sehr schnelle Lieferung!",5,de,77.0,7.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,"Guter Broker, mit weiterem Ausbaupotential","++ Guter Broker, mit dem ich gerne noch mehr machen würde ;) ++ Ganz wichtig: Depotübertrag von Konkurrenzbrokern endlich ermöglichen! ++ Auswahl verschiedener Handelsplätze wäre super (v.a. Tradegate) ++ Nicht nur Aktien, auch Derivate, Zertifikate handelbar machen ++ Weitere Ordertypes wie Trailing Stop-Loss wären klasse ++ Bessere Darstellung der steuerlichen Implikationen unmittelbar nach Verkauf wäre klasse",4,de,59.0,75.0,56.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert,Bin mit dem einfachen und sehr verständlichem Aufbau und Ablauf sehr zu Frieden. Kann ich nur weiter empfehlen.,5,de,461.0,31.0,18.0 www.fidor.de,Bank,flexible bank mit Schwächen,"Die Bewertung der Bonität eines Kunden kann nicht nur alleine einem Computerprogramm überlassen werden; deshalb ist eine gewisse Vorsicht im Hinblick auf plötzliche Veränderungen der Kontosituation durch Korrektur des Dispolimits angebracht.",4,de,120.0,83.0,31.0 ,,,"Ich gebe 3 Sterne ... Leider funktioniert nicht alles..: Eric und vor allem Paul im Telefon-Support sind toll, nur leider kann man sie oft nur nach 3 Mal in der Warteschlange erreichen. Leider funktioniert das nicht mit einer Bank. Nicht in der Lage, sein Geld zu haben und abhängig von der Unterstützung kann so teuer sein...: Sorry, aber auch bei der Rückerstattung der Gebühr für die neue Karte bin ich wirklich noch abgeflacht, wie hilflos man noch sein kann, wenn man keine Bank erreichen kann.",3,,,, ,,,"Seit drei Jahren versuche ich jedes Jahr, die Bankdaten für meine Autoversicherung zu ändern. Ich habe die Änderungsauftrag schriftlich, per E-Mail und auch telefonisch in den letzten Jahren mitgeteilt. Ich wandte mich an die Zentrale in Köln sowie an meinen DEVK-Berater. Dies funktioniert nicht, es wird immer vom gleichen Konto abgebucht. Jetzt habe ich gekündigt und gehe zu einem anderen Anbieter. Viele andere sind billiger und die meisten von ihnen sind viel besser auf dieser Bewertungsplattform bewertet.",2,,,, n26.com,Bank,Langsame Prozesse,"Ich habe 2 offene Pfändungen, sofort als genug Geld auf meinem Konto war (23.12) habe ich die Überweisungsaufträge an N26 gesendet. Leider noch nicht bearbeitet. Ich versuche immer alles so schnell es geht abzuarbeiten, leider steht N26 da mit ihren Langsamen Prozessen im Weg. Ich muss Miete zahlen etc. und erwarte eine schnelle Bearbeitung oder zumindest eine Aussage zu einem Termin wann ich mein Konto wieder nutzen kann. Leider haben die Support Mitarbeiter laut Aussage der Kollegin die ich im Chat hatte keine direkten Kontakte in der Fachabteilung, das ist unverständlich. Somit weiß ich nicht ob ich meine Miete pünktlich zahlen kann, das ist von einer Bank bei der ich auch noch überhalb des Basisabos bin traurig. Da ist selbst die Sparkasse schneller. Ich kann leider so auch nicht N26 weiterempfehlen. Ist auch nicht der erste Fall.",3,de,321.0,71.0,137.0 ,,,"Probleme mit der Zahlung. Ich wollte die Zahlung für meinen Kollegen bestellen. Laut ""Leetchi"" fehlten die korrekten ID-Daten. Ein überbelichtetes Ausweisdokument reichte nicht aus, obwohl hier deutlich die ID-Nummer oben rechts zu sehen war. Ein weiteres Foto war eine Kopie des Ausweises, die ebenfalls nicht akzeptiert wurde. Was sollte der Nebel? Ich wollte dann den Betrag auf mein Konto überweisen, was jedoch aus rechtlichen Gründen nicht funktioniert. STEHT BUT UNTER ""HOUR FRAGES"" Banküberweisung: Sie haben auch die Möglichkeit, den Betrag auf ein Konto zu überweisen, wenn dies mehr als sechs Euro beträgt. Bei einer Überweisung behält Leetchi Verwaltungsgebühren von 4% des Gesamtbetrages mit einer Summe von weniger als €2000, von einem Betrag von über €2000 ist es 2,9%. Das nächste Mal laufe ich wieder mit der Abholung Bargeld in der Hand durch das Büro. Schneller effizient und ohne Diskussion! NICHT FÜR SPONTANE AKTIONEN!!!!",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Funktioniert alles schnell und …,Funktioniert alles schnell und reibungslos,4,de,196.0,81.0,5.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Sehr spezielle haustiere,Meine Haustiere sind sehr speziell daher bin ich immer auf der Suche nach was neuem. Euer Futter wurde bevorzugt.,4,de,1.0,9.0,19.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Fake Rezessionen,Echt schon schlimm genug das Zasta echt kein Geld und mühen spart um hier Fake Rezessionen zu veröffentlichen.,1,de,1.0,18.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,sehr gutes Preis-/Leistungverhältnis,"sehr gutes Preis-/Leistungverhältnis - wesentlich preiswerter, bei gleicher Leistung, als meine jetzige Versicherung.",4,de,151.0,81.0,13.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir sind mit der Allianz sehr zufrieden,"Wir sind mit der Allianz sehr zufrieden. Sobald wir einen Schaden hatten/ haben, wurde sich immer zu unserer Zufriedenheit darum gekümmert. Hatten erst kürzlich einen Blitzeinschlag in unserer Satschüssel und Steckdose. Viele Sachen sind dadurch kaputt gegangen. Ein unabhängiger Sachverständiger hatte sich die Schäden angesehen und ein Schriftstück fertig gemacht. Von der Versicherung kam die Erstattung ruck zuck.",5,de,37.0,36.0,58.0 ,,,"Am Anfang kostenlos dann leider Gebühren für jedes Extra. Aber im Grunde nicht schlecht. Eine lokale Hausbank bietet mehr, sondern ist auch deutlich teurer. Suchen Sie bereits nach Alternative.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Wir warten seit über 2 1/2 Monaten auf…,"Wir warten seit über 2 1/2 Monaten auf die Freischaltung unseres Online-Bankings. Das ist ein schlechter Witz, wie diese Bank agiert. Erst kam auf unseren Antrag keinerlei Rückmeldung, auf Nachfrage kamen dann 2 Wochen später die Logindaten. Dann mussten wir erneut Post beantragen, damit wir unser Smartphone nur Verizierung nutzen können, das dauerte erneut etliche Wochen. Dann konnten wir uns endlich einloggen und stellen fest, dass unser Konto nicht mit diesem Account verknüpft ist und es sich entgegen der Aussagen in der Hilfe auch NICHT selbst beheben lässt. Also ein völlig nutzloser Zugang, auf den wir fast zwei Monate gewarten haben. Nun erneut mehrere Wochen, in denen niemand vom Support auf unsere Anfrage reagiert. Dieser Laden ist nicht mehr ganz bei Trost. Update: Nun drei Monate vergangen, keinerlei Reaktion. Wer plant ein neues Konto zu eröffnen, sollte um diesen Saftladen einen großen Bogen machen Update 2: 3 1/2 Monate sind nun rum, wir haben aufgegeben und nutzen künftig einzig das Onlinebanking der Sparkasse, die Postbank ignoriert unser Anliegen komplett. Das glaubt einem kein Mensch, wie sich dieser Laden hier verhält.",1,de,114.0,91.0,180.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Girokontenwechsel,"Wir wurden in Bochum bei Herrn Dibowski sehr gut beraten und haben uns in der Filiale wohl gefühlt. Wir haben nun ein kostenloses Girokonto und auch kostenlose Visa-Karten, dafür haben wir vorher bei der Konkurrenz viel Geld bezahlt. Natürlich ist der Kontenwechsel mit etwas ""Papierkram"" verbunden, aber das ist normal und es lohnt sich. Alles weitere läuft dann von selbst. Wir freuen uns, so günstig eine Bank zu haben, die echte Filialen hat und gute Beratung vor Ort anbietet.",4,de,21.0,87.0,79.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Toller Service,"Toller Service, schnell, unkompliziert und sehr Kundenorientiert.",5,de,58.0,2.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,656.0,5.0,7.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nur Ärger und Nerv!,"Seit Beginn der Versicherung habe ich nur Nerv und Ärger! Als erstes wurde mein Geburtsdatum falsch erfasst, also folgte eine Änderung des Versicherungsscheines. Dann wunderte ich mich, dass so wenig Geld von meinem Konto abgebucht wurde. Die Kollegen der Versicherung hatten den falschen Tarif berechnet. Seit Oktober versuche ich nun, diesen ändern zu lassen. Bis dato Tausend Telefonanrufe und keine Lösung weil man immer wieder vertröstet wird, per Mail und Telefon. Es wird voraussichtlich der Vertrag nicht rückwirkend geändert, obwohl der Fehler bei Dentolo liegt. Somit verliere ich kostbare Zeit und Geld für nichts!Absolut nicht empfehlenswert und bitte lieber nach einer anderen Versicherung umsehen!",1,de,116.0,3.0,104.0 www.dkb.de,Bank,"Solide und freundlicheTelefonberatung ,","Solide und freundlicheTelefonberatung , sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Erledigung aller Anfragen, Nutzerfreundliches Online-Portal",4,de,104.0,81.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Service usw,"Service usw, recht gut, nur leider wird hier zumindest in meinem Nutzungszeitraum die Bedingungen für Super Deals geändert. Ansonsten einfaches kostenloses EV Visa Karte",4,de,383.0,46.0,24.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Die perfekte Bank,"Die PSD Bank ist die optimale Bank. Sehr freundlich, hilfsbereit und unkompliziert. Alles in Allem sehr gut.",5,de,3.0,76.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Schnelle börsenorientierte Infos,Schnelle börsenorientierte Infos. Leider keine Infos über Aktienaussichten.,4,de,104.0,11.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Tier OP-Versicherung,"Ich kann nur von der Hanse-Merkur Tier-OP Versicherung abraten. Schadenfall war im November 2022 und bis heute werde ich nur vertröstet. Erst fehlen Berichte, die vom Tierarzt und der Tierklinik eingereicht wurden, dann ist die Aussage des Tierarztes nicht ausreichend. Nur Hinhaltetaktik und keine Ergebnisse. Nicht empfehlenswert.",1,de,5.0,78.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Im Gegensatz zum Vorjahr sind die…,Im Gegensatz zum Vorjahr sind die Kosten für Taxfix sehr gestiegen,3,de,158.0,5.0,11.0 ,,,"Wir haben ein Pan-Set bei Genius.TV bestellt. Es ist auch angekommen, aber: 12(!) Wochen Lieferzeit ohne vorherige Ankündigung oder Status-Updates sind wirklich fett. Auf einer E-Mail mit entsprechender Anfrage erhalten Sie nur eine Standard-Mail, in der es heißt, man sollte von weiteren Anfragen zu verzichten. Es ist schließlich pandemisch...! Das ist nicht kundenfreundlich! Und Corona ist kein Grund, Kunden nicht zu klären und halten sie auf dem Laufenden! Darüber hinaus gab es ein Geschenk mit dem Paket, aber: Die geschätzten Bearbeitungsgebühren haben über den Wert des Geschenks! Ich mag nicht dumm zu verkaufen! Ich hoffe, die Pfannen sind ihr Geld wert.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Katastrophe!,"Katastrophe! Finger weg von dieser Versicherung!! Angeblich werden die Rechnungen gleich an das Krankenhaus überwiesen, nein werden sie nicht! Beim ersten Krankenhausaufenthalt wurden ein paar Rechnungen gezahlt. Die kleinen Beträge. Beim zweiten forderten sie von meiner Krankenkasse alle Erkrankungen der letzten fünf Jahre an. Aufgrund dieser Aufzählung wurde dann gekündigt. Die alten Rechnungen erstatten sie nicht mehr und die neue auch nicht. Fertig. Überbezahlte Beträge werden natürlich nicht zurück erstattet. Also wer gerne eine Versicherung unterstützen möchte, da sind sie gut aufgehoben!!!",1,de,5.0,85.0,82.0 ,,,"Keine Informationen über günstigeren Tarif, nur auf nachfrage. Dann nicht die Möglichkeit bekommen den im Vergleichportal abgegeben Preis zu bekommen. Kundenfreundlich ist anders. Schade",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Höchstalter überschritten,"Ich hatte für den 15.09. über Check24 einen Mietwagen für unseren Urlaub in Kreta/Chania bestellt. Der Vertrag lief über Aurumcars/GRental. Ich erhielt ordnungsgemäß eine Buchungsbstätigung. Am Airport wurde mir das Fahrzeug nicht übergeben, mit der Begründung ich hätte das zulässige Höchstalter von 69 überschritten. Der Vertrag war aber zustande gekommen. Es wurde dann ein Fehler eingeräumt. Check24 hatte vermittelt und die Bearbeitung an AurumCars weitergeleitet. Trotz zweier Emails mit der Bitte um Bearbeitung habe ich weder meine Mietkosten noch meine zusätzlichen Ausgaben bis heute erstattet bekommen. Das ist kein gutes Geschäftsgebahren. Künftig werde ich es vermeiden über AurumCars und GRental zu buchen.",1,de,36.0,15.0,102.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 ist empfehlenswert!,"Wir sind seit vielen Jahren bei der HUK24 mit unseren PKW's versichert. der Internetzugang ist übersichtlich gestaltet. Es ist einfach, sich die jeweils gewünschte Versicherung mit diversen Optionen zu kalkulieren, zu ändern, neu zu berechnen etc. Besonders hervorzuheben: In Schadensfällen (Teilkaskoschäden) wurde uns schnell geholfen und die Kosten im vereinbarten (versicherten) Rahmen übernommen.",5,de,435.0,31.0,53.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",ACHTUNG KwK wird nicht ausgezahlt,"Hier Müsst ihr echt aufpassen. Die Sträuben sich echt KwK Prämie auszuzahlen. Bin seit 1 Monat mit denen im Gespräch und die suchen immer wieder neue ausreden es nicht auszahlen zu müssen. Man liest auch vermehrt im Internet das die keine Prämien auszahlen wollen. Werde mein Konto sobald es geht Löschen lassen. Lieber zu einem Seriösen anbieter gehen und man wird glücklich. Edit:KWK Cashback wurde ENDLICH ausgezahlt.Hat Ca 1 Monat gedauert.",3,de,394.0,46.0,71.0 ,,,"Bin sauer; zudem muss man bei der im Impressum angegebenen TElefonnummer improvisieren, ansonsten kommt man gar nicht durch. Erst über die Zentrale der HUK Coburg konnte ich jemanden bei der HUK24 erreichen. Ansonsten wurde ich sofort aus der Leitung geworfen. Ist halt schon 16:15 Uhr gewesen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,634.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Super geniale Plattform für Trades für…,Super geniale Plattform für Trades für jedermann!,5,de,459.0,25.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hilfe bei schwierigen Problemen mit…,Hilfe bei schwierigen Problemen mit einer Gegenpartei,4,de,226.0,11.0,7.0 ,,,"Auch aufgrund der Einführung der Gebühren, unser Konto nach 10 Jahren Postbank beendet. Die Annullierungswelle traf die Postbank offenbar unvorbereitet. Zuerst keine Bestätigung der Mitteilung erhalten, dann musste es wiederholt werden und dann dauerte die Abwicklung fast 1 Monat.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle kompetente Bearbeitung unseres…,Schnelle kompetente Bearbeitung unseres Anliegens am Telefon. Wir sind schon langjährige Kunden. Sehr zu empfehlen.,5,de,51.0,36.0,15.0 ,,,"Nach zwei Wochen des Wartens und keine Benachrichtigung über die HUK versuchte ich dort anzurufen. Leider kam ich nicht durch die Warteschlange auf dem Telefon. Dann versuchte ich es mit einer E-Mail. Leider wurde dies nicht verarbeitet. Ein Tag später schrieb ich eine zweite Mail. Auch dies wurde von der HUK ignoriert. Nachdem ich am folgenden Tag per Telefon Glück gehabt hatte, wurde ich sogar zurückgerufen. Doch das Glück dauerte nicht lange. Mir wurde kurz gesagt, dass ich Schäden Bilder senden sollte. Wie ich sagte, so getan. Nachdem ich 7 Tage kein Feedback und meine weitere E-Mail wieder ignoriert wurde, ging ich zu einem Anwalt, jetzt muss die Versicherung den Schaden, Schmerz Geld und Anwaltskosten tragen, was ich sonst nicht behauptet hätte. Leider reagiert die Versicherung nicht auf Anfragen von Privatpersonen und bevorzugt, höhere Ausgaben zu kaufen, die dann indirekt vom Versicherer wieder bezahlt werden müssen.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Auf den/die Mitarbeiter/in (Menschen) kommt es an!,"Seit 1991 bin ich db-Kunde. Meistens bisher zufrieden. Ich habe auch bei anderen Kreditinstituten ein Konto gehabt. Diese waren schlimmer. Man sollte sich bewusst sein, was man von seiner Bank haben will. Wenn der eigene Wunsch in der Angebotspalette nicht vorhanden ist, dann kann man die Bank wechseln. Sollten die Preise einem nicht gefallen, kann man ebenfalls wechseln. Lohnt es sich? Sind die anderen Banken wirklich besser und kundenfreundlicher? Man sollte eher das ganze System hinterfragen!",4,de,49.0,86.0,76.0 ,,,"Ich habe TVNOW für eine lange Zeit. Bisher konnte ich es nur per Handy, zumindest die Prämie, obwohl ich ein SmartTV, Premium geht nicht dorthin. Aber heute hat es meine Schuhe aus. Sie senden Sie die Abholung sofort, wenn eine Belastung gemacht werden könnte. Ohne Erinnerungen etc. Sorry, aber ich glaube nicht, dass es ernst ist. Ich muss immer noch denken, wenn ich das Abonnement kündigen. Ich würde vorsichtig mit der Firma sein.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz abgelehnt,"Der Zoll hat die Einfuhr eines von mir in China gekauften Artikel verweigert weil es ein Importverbot für die Ware gibt. Der von mir beantragte Käuferschutz wurde abgelehnt weil der Verkäufer eine angebliche Nachverfolgungsinformation vorgelegt hat. Mir liegt diese Information nicht vor. Ich habe die Ware nicht erhalten weil der Zoll die Auslieferung verweigerte und den Artikel an den Verkäufer zurückgeschickt hat. Wozu gibt es den Käuferschutz wenn er nicht greift?",1,de,342.0,89.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,252.0,25.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Ich hatte noch nie Probleme mit der Fidor Bank,"Ich hatte noch nie Probleme mit der Fidor Bank alles wurde rechtzeitig erledigt . Die Kontoführungsgebühr ist so in Ordnung bei meiner alten Bank gibt es die schon lange . Beim Einsatz der Karte bekommt ihr auch wieder 5 Euro gut geschrieben das macht meine alte Bank nicht . Also alles bestens L.g Heinz",5,de,22.0,83.0,54.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Unangekündigte Preiserhöhung / Service Verweigerung,"Unangekündigte Preiserhöhung, Wildschaden wird trotz Komfort-Tarif nicht übernommen. Falsche Versprechen bei Abschluss erhalten! Absolute BETRÜGER UND ÜBERTEUERT! Service ist miserabel, Schadenshotline ist einfach den ganzen Tag nicht erreichtbar, bieten zudem kein Rückrufservice. Absoluter Saftladen! Versicherung wird umgehend gekündigt!",1,de,2.0,88.0,38.0 clark.de,Versicherungsagentur,Hab noch nicht so lange mit Clark zu…,"Hab noch nicht so lange mit Clark zu tun, werde es aber weiter empfehlen, Danke für die Tipps!!!!",4,de,23.0,22.0,18.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Dieser Verein ist ein Witz,"Dieser Verein ist ein Witz. Habe heute für eine Person einen Brief erhalten Brief , die seit ca 20 Jahren nicht mehr hier wohnt und seitdem umgemeldet ist. Den Brief konnten sie nur wegen einer Adressermittlung zustellen. Sehr sehr fleißig 😂 Der Zulieferer bzw. Dienstleister hat keine Kenntniss von ausstehenden Zahlungen. Also nochmal für alle, immer eine Abtretungserklärung und die Rechnung zusenden lassen. Dann platzt die Blase. Ging mir schön öfters so. Aaaaber vorsichtshalber beim Dienstleister nachfragen ob die Forderung berechtigt ist. Viel Spaß 😉",1,de,2.0,90.0,85.0 www.dkb.de,Bank,Schlechtester Service aller Zeiten,"Der Support per Telefon ist unerreichbar, man hängt in der Warteschleife und fliegt immer wieder raus, nachdem man schon ewig gewartet hat. Nach Stunden und endlosen erneuten Versuchen erreicht man eine Dame im Homeoffice, die sich nebenbei mit der Kinderversorgung verdingt und keine Antwort auf Fragen hat, verspricht es weiterzuleiten, dieses aber nicht macht. Erneute Versuche nach endloser Zeit führen zu einem ""Service""-Mitarbeiter, der wörtlich: ""da sind Sie wohl zu blöd"" antwortet. Der Kontakt über Kontaktformular im Online-Banking mit dem Betreff DRINGEND wird nach über einem Monat beantwortet mit weiteren Aufforderungen irgendwelche Kontaktformulare auszufüllen. Die Telekom war im Vergleich in ihren schlimmsten Zeiten ein Musterschüler im Bereich Service.",1,de,49.0,81.0,108.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich rate ab davon,Ich rate ab davon. Mir wurden 200 € Auszahlung errechnet… Jetzt darf ich 770 € nachzahlen. Aber natürlich noch zusätzlich 60 € für Taxfix. Das Spar ich mir das nächste mal.,1,de,34.0,5.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles ok,Prima App Prima App Prima App Prima App Prima App Prima App,5,de,735.0,25.0,12.0 ,,,"Leider hat bisher wenig geklappt. Erst kam die Karte nicht, dann kam eine Ersatzkarte... Dann klappte das nicht mit der Freischaltung der Karte... Dann wurde eine Karte von mir gesperrt, die andere taucht nirgends auf. Kontakt war bisher nicht möglich. Trotz mehrfacher Emails, kam bisher nur die automatische Antwort, dass sich bald jemand meldet. Bisher nicht passiert. Schade....",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler/Frau Palantini TOP,"Ich habe in 2020 meine Immobilie in Berlin / Wedding verkauft. Habe mich für McMakler entschieden und es NICHT bereut. Die Maklerin Frau Palatini von McMakler hat einen super Job gemacht. Ich war immer und jederzeit informiert . Bin zu 100% zu frieden - immer wieder.",5,de,88.0,3.0,46.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,696.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Schnell, bilig und zuverlesig.","Schnell, bilig und zuverlesig.",4,de,649.0,18.0,4.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,"""Echte"" Menschen an der Hotline und email, freundlicher, schneller Service","Ich bin selbständig und habe seit etwa zwei Jahren mein Geschäftskonto bei der netbank. Bisher war das Girokonto kostenlos, lediglich für ein Tagesgeldkonto wurde ein geringer Beitrag erhoben. Seit September 2019 fallen auch Gebühren für das Geschäftskonto und die Buchungen an. Ich nutze keine Giro oder Kreditkarten. Allerdings ist das Banking gut, die Benutzeroberfläche bedienerfreundlich und der Kundenservice per Telefon und email sehr gut. Ich bekomme innerhalb kurzer Zeit einen ""echten"" Mitarbeiter am Telefon, bzw. eine Antwort auf meine Emails.",4,de,2.0,91.0,80.0 ,,,"Bearbeitung eines Vollkasko-Schadens nach mehr als 2 Monaten nach Schadenereignis noch nicht erfolgt. Man telefoniert immer mit einem anderen Mitarbeiter der Huk, der sich immer in die Unterlagen einarbeiten muss. Für den Kunden / Versicherungsnehmer kein Service / sehr unbefriedigend.",2,,,, ,,,"Ich habe meinen Suchauftrag gelöscht und eine neue Suche gestartet. Die Angebote waren gut, aber zu weit von Arbeit und Familie.",3,,,, ,,,Die Lieferung dauert leider immer sehr lange .auch schon vor Corona,3,,,, ,,,"zu wenig Informationen, alles, was der Computer nicht beantworten kann",3,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Wehe wenn man als Geschädigter auf…,"Wehe wenn man als Geschädigter auf diese Versicherung triftt. Mails werden gar nicht, nicht zeitnah oder aber pampig beanwortet. Neu für Alt Regelung wird bei einer Reparatur angewandt. Dann auch noch Netto (ohne Mehrwertsteuer) und das bei einem Privat-Haushalt das nicht Vorsteuer abzugfähig ist. 1 Stern sind überbewertet - 5 Zitronen sind wären angemessen. Ich kann nur vor Lieferanten warnen die hier versichert sind. Hier im Fall: 2 Sektionen (oben) wurden von 5 Sektionen beim Absetzen eines Containers bei unserem Garagentor beschädigt. Das sind 40 Prozent der Gesamtfront. Nach der Reparatur gibt es starke Farbunterschiede. Die Mechanik, der Motor und so weiter werden nicht ersetzt. Hier ist es absurd die Neu für Alt Regulierung anzuwenden. Die übrigen Teile halten dadurch auch nicht länger. Alles hier Geschriebene kann ich durch Fotos und Schreiben belegen. Schadenverursacher war die Fa. MS* Baumaschinen GmbH aus Hameln bei dem mißglückten Versuch (näher möchte ich hier nicht eingehen) einen Container zu entladen. Nicht unerwähnt sollte auch der Mitarbeiter der Württembergischen Versicherung in Hannover Herr Schult* bleiben. Die Art und Weise des Schreibstils und der Grammatik lässt jedem Geschädigten die Zornesröte ins Gesicht treiben. Aus Gründen des Datenschutzes habe ich Sternchen gesetzt. Bei Fragen stehe ich gern zur Verfügung. Ich mache jetzt weiter, bis unsere Forderung beglichen wird. Sofern es Positives zu vermelden gilt, werde ich dies kundtun. Heute 19. Januar 2021 gibt es Neuigkeiten zu berichten. Wegen meiner Bewertung wurde ich von der Versicherung am 23.11.2020 kontaktiert.Hallo Herr Rostin, schade, dass Sie schlechte Erfahrungen machen mussten. Wir bedauern sehr, dass Sie unzufrieden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall im Detail anschauen und an unsere Kolleg*innen aus dem Kundenservice weiterleiten. Wenn Sie damit einverstanden sind, senden Sie uns gerne eine Nachricht über unser Service-Formular und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Viele Grüße Die Württembergische Ein Serive-Formular ist auf der Internetseite von der Württembergischen Versicherung nicht zu finden oder aber so versteckt das es nicht zu finden ist. Das Anschreiben an den ""Kundendienst"" hat nur zur folge gehabt: Begründen Sie Ihre Forderung. UND DAS OBWOHL die Schadennummer mitgeteilt wurde. Ein Verarschung schlecht hin. Hinhalte Taktik? Naja denkt man sich trotzdem. Begründung über 2 DIN A4 Seiten und mit Fotos versehen. Angebot meinerseits zur telefonischen bzw. persönlichen Klärung bis zum 16.1.2021. Nichts ist geschehen. Auf meine heutige Nachfrage wir geben Ihnen keine Antwort die bekommt Ihre Anwältin. Herr Schultz von der Württembergischen Versicherung hat mir telefonisch versucht zu erklären, dass nur meine Anwältin Auskunft erhält. So einen Plumperquatsch muss mann sich erst einmal verdeutlichen. Nicht meine Anwältin sondern ich wurde von Württembergischen Versicherung kontaktiert, nicht meine Anwältin hat darauf geantwortet sondern ich. Ich kann nur vor dieser Versicherung warnen.",1,de,11.0,87.0,443.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr bequem und praktisch,Sehr bequem und praktisch,5,de,175.0,4.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die Bank ist sooo schlecht,"Die Bank ist sooo schlecht, die können einem nicht mal Auskunft über die selbst aufgestellte Vorfälligkeitsentschädigung geben. Schriftlich passiert da gar nichts und die Dame der Service Hotline erzählt irgendeinen Quatsch (Brief ist raus) nur um einen loszuwerden. Die Targo ist die aaaalllerletzte Bank. Da ist sogar die Commerzbank oder die Santander besser. Und die sind schon unterirdisch. Edit: Danke für die Antwort ... Ich habe mich 4x bei Ihnen gemeldet, ohne Erfolg. Reine Zeitverschwendung!",1,de,30.0,85.0,75.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Hat Problemlos geklappt ! Prima,Hat Problemlos geklappt ! Prima,4,de,718.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das ist alles viel zu kompliziert.,Das ist alles viel zu kompliziert.,2,de,320.0,31.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Bank hat einen sehr schlechten…,"Die Bank hat einen sehr schlechten Service. Ich versuche seit dem 27.3. meine Gebuhrenfrei-Kreditkarte zu kündigen. Man erhät zudem pampige Antworten auf Kritik, was diese Bank nicht seriös erscheinen läßt. Leider ist die Deutsche Bankenaufsicht für diese Bank nicht zuständig da der Hauptsitz der Bank in Luxemburg ist, sonst hätte ich eine Beschwerde bei der BaFin eingereicht. Wer Wert auf einen guten Service legt sollte diese Bank meiden. Beim Test des Chip-Magazins (06/2019) schnitt die Gebuhrenfrei Mastercard Gold KK am schlechtesten ab. Hat micht ehrlich gesagt auch nicht gewundert!",1,de,911.0,4.0,89.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",ABSOLUTE FRECHHEIT!,Machen aus 5 Euro Einkauf + Rücklastschrift über 300 EURO!!!! Habe eine Pfändung von über 300 EURO auf meinem KONTO. Zurückzuführen ist dies auf eine Rücklastschrift für einen Einkauf von 5 Euro das Problem ist ich habe nie eine Mahnung geschweige einen VOLLSTRECKUNGSBESCHEID bekommen. Ich werde nie wieder per Karte in einem Unternehmen bezahlen was ein PayOne Terminal hat. ABSOLUTE FRECHHEIT!!!,1,de,12.0,85.0,61.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Telefonischer Kundenservice ist unterirdisch schlecht,"Telefonischer Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Keine qualifizierte Aussage, man wird einfach in die Warteschleife gelegt und dann rausgeschmissen.",1,de,46.0,81.0,18.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Alles hat bestens funktioniert,"Alles hat bestens funktioniert. Nur per Steuer-ID Antrag eingereicht. Die Berechnung hat zu 100% gestimmt und das ausgezahlt Geld wurde sofort mit der Gebühr für den Steuerberater verrechnet. Die Bearbeitung vom Finanzamt hat 5 Wochen gedauert, alles prima gelaufen. Im nächsten Jahr gerne wieder!",5,de,2.0,18.0,44.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,eigentlich wäre null richtig,eigentlich wäre null richtig. das hängt nur... pfiu teufel.!!!! Das es dafür keine Behörde gibt wo man sich beschweren kann. Ich wär der Erste!,1,de,32.0,90.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,512.0,5.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz = Verkäuferschutz,"Käuferschutz = Verkäuferschutz Das ist alles Betrug nie wieder",1,de,77.0,89.0,9.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Umfangreiche und kompetente Beratung,Vielen Dank an Frau Sudian für die umfangreiche und kompetente Beratung! Alle unsere Fragen zu dieser uns bislang fremden Materie wurden von Frau Sudian geduldig diskutiert und beantwortet. Selbst zum Notartermin reiste Frau Sudian extra an.,5,de,1.0,8.0,36.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach verständliche gute App zur…,Einfach verständliche gute App zur Anlage in ETF‘s und Fonds,5,de,35.0,15.0,10.0 ,,,Positiv: Zuverlässiges Antworten. Freundlichkeit. Negativ: Noch kein online Service möglich. Papierverkehr umständlich (Aussage von debeka: eingesandte Dokumente werden nach der Digitalisierung vernichtet) und anscheinend auch nicht gewünscht?,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachklapp zur mäßigen Bewertung – es bleibt dabei,"Es gab zum Abschluss der Schadenregulierung (Tierbiss) tatsächlich eine E-Mail mit der Headline: „Gute Nachrichten! Dein Schadensfall ist erledigt.“ Das ließ hoffen. Der Geldeingang einige Tage später offenbarte dann eine Teilleistung. Ich merke an: Es gab im Schreiben des Versicherers keinerlei Hinweis darauf, dass der Schaden nicht vollständig reguliert wurde. Auf Nachfrage wurden dann die nicht regulierten Positionen (Marderschutzgerät sowie der KOMPLETTE Arbeitslohn) genannt. In einem der bereits vorliegenden Schadenbilder wurde daraufhin das vom Marder zerstörte Gerät markiert und darauf hingewiesen, dass es vor Schadeneintritt bereits verbaut war. Anschließend bedurfte es nach vier Arbeitstagen nur noch einer Erinnerung, damit die Erstattung vollständig erfolgt. Entweder hat der Schadenbearbeitende die Bilder nicht richtig angeschaut und dann noch fehlerhaft den vollständigen Arbeitslohn einbehalten oder aber es wurde halt probiert. Beides lässt Professionalität vermissen. Die 75-jährige Versicherungsnehmerin hatte das ursprünglich so hinnehmen wollen und 500 Euro selbst tragen. Als Sachkundiger habe ich den Versicherer erst daran erinnern müssen, dass er bedingungsgemäß reguliert. Fazit: Augen auf bei der Schadenregulierung, insbesondere wenn´s um Kaskoschäden geht. Wer sich selbst nicht auskennt, sollte fachkundige Hilfe in Anspruch nehmen. Man sollte meinen, dass die Allianz das besser kann.",2,de,105.0,18.0,189.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Vielen Dank,Vielen Dank! An Hr. Zonnermann und an Fr. Adelhard.,5,de,10.0,44.0,9.0 ,,,"Früher war hier mal alles top, mittlerweile wirkt leider alles stark veraltet. Das System mit der separaten Security-App stört. Der Ursprünge als top Broker wurden offensichtlich auch vergessen. Gerade der Handel auf einem Smartphone ist ein Geduldsspiel. Trotz bester Netzanbindung sind Direct-Trades nahezu unmöglich geworden, da sich „der Kurs zwischenzeitlich verändert“. Dabei verzögert auch die schon erwähnte Security-App die Zeitspanne enorm. Nimmt man dann noch die Gebühren für Bestandskunden dazu... das machen andere Anbieter zwischenzeitlich besser.",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,schnelle und zuverlässige leute sind…,schnelle und zuverlässige leute sind sehr nett und erklären gerne alles und geben tipps,4,de,9.0,88.0,14.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Freundliche und kompetente Mitarbeiter,"Freundliche und kompetente Mitarbeiter, Gute und recht schnelle Abwicklung. Mietpreis etwas hoch aber ok.",4,de,155.0,2.0,14.0 ,,,"Als Genial-Card-Inhaber muss, bei Beantragung der Gold-Card, erneut ein Verifizierungsverfahren durchlaufen werden, was überflüssig erscheint, da ja alle Daten bereits vorliegen. Der gewünschte Limitrahmen, der bei einer anderen Bank seit Jahren besteht (dort allerdings nicht unerhebliche Jahresgebühr) kann „aus internen Gründen“ aktuell nicht dargestellt werden (trotz hervorragenden Schufa-Score!)! Wann kann er dann dargestellt werden? Die Reaktion des Kundendienstes ist völlig unbefriedigend, sowohl zeitlich (nach Erinnerung: 10 Tage), als auch inhaltlich (standardisierte Antwortschreiben, die das Thema nur unzureichend abbilden). Die angepriesene app funktioniert nur mit einer Hanseatic-Card, warum nicht mit beiden (Genial und Gold)? Es besteht erheblicher Verbesserungsbedarf! Nachtrag vom 18.09.2022: Nach Rücksprache mit dem Kundenbeziehungsmanagement (sehr freundliche und kompetente Dame) konnte letztlich doch das gewünschte Limit zur Verfügung gestellt werden.",3,,,, ,,,"4Std._für_VbN Eine Identitätsprüfung mit einem alten Vertrag, wie lächerlich ist das??????????????????????????????????????? Wenn ich eine Bankverbindung habe bin ich wer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Die dämlichste 10 Jahres Anlage bei der Commerzbank!!!,"Meine Mutter ist fassungslos.... Sie hat für mich und meine Schwester 10 Jahre lang Geld angelegt bei der Commerzbank. Die Frau, die uns beraten hatte versicherte meiner Mutter, dass das Geld sicher angelegt wird und wir noch Gewinn machen würden. Sie rechnete stundenlang alles mögliche aus und sagte meiner Mutter einen genauen Betrag, den wir am ende erhalten würden. Jetzt (10 Jahre später) kommt die Commerzbank an und fragt ob sie es nicht noch länger anlegen wollen. Wir mussten feststellen, dass wir das Geld komplett umsonst Angelegt hatten, denn wir haben genau den gleichen Betrag rausbekommen, wie wir hingegeben hatten. Hinzu kommt das die Commerzbank uns das Geld erst nicht geben wollte, weil sie uns mit blöden Angeboten hinhallten wollten. TIPP: LASST DIE FINGER VON ANLAGEN!!! DIE BANKEN VERARSCHEN EUCH NUR!!!",1,de,106.0,90.0,131.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich wechsel jetzt...,"Da ich während Corona als Studentin mit Kleingewerbe in manchen Monaten nicht genug Geld für die Krankenkasse hatte, liefen sich ein paar Monate Schulden auf. Ich einigte mich dann auf Ratenzahlung mit dem Hauptzollamt. Zwischendrin kamen aber noch zwei Monatsbeiträge dazu, die eben nicht beim HZA dabei waren. Ja, ich weiß, es ist mein Verschulden gewesen, aber es ging in der Zeit nicht anders und ich musste mir Geld leihen, um meine Miete und Essen zahlen zu können. Die Raten zahlte ich zuverlässig und fragte eine Mitarbeiterin, ob es möglich wäre, die beiden Zwischenbeträge nach Abschluss der Zahlungen ans HZA zu tätigen und solange zu stunden. Sie sicherte mir dies zu. Eine andere MA widerrief dies wieder. Wenn ich die beiden Beiträge zusätzlich zum HZA und zusätzlich zum regulären Beitrag zahlen würde, käme ich auf knapp 700 Euro, die ich zwei Monate lang nur für KK zahlen müsste. Als Studentin mit Kleingewerbe. Wie bitte stellt die Barmer sich das vor? Keine Miete zahlen und das aus der Wohnung fliegen? ich rief zig Mal an, es war unmöglich, dies anders zu klären. ich solle mir einfach Geld leihen. Von meinem Vater, der Rentner ist und mich zu Corona schon unterstützt hat? Die einzige ""Lösung"" ist, dass bis ich dies zahlen kann, wenn im Dezember die Raten vom HZA abgezahlt sind, eben immer und immer mehr Mahngebühren dazukommen. Das ist sehr hilfreich, wenn man ohnehin schon wenig hat und ich bin überzeugt davon, dass es der Barmer möglich wäre, bis dahin zu stunden. Es wird ein ewiger Kreislauf, weil immer und immer mehr dazukommt. Weiterhin sicherte mir eine MA zu, dass ich Versicherungsschutz hätte, sobald der Ratenplan stehen würde-eine andere MA verneinte dies wieder und ich stehe jetzt ohne da. Da ich bei einer sehr netten Zahnärztin bin und es mir peinlich ist, ihr zu erzählen, dass ich gerade nur Notfallbehandlung hätte, plage ich mich seit 2 Wochen mit teils starken Zahnschmerzen rum. Die Barmer ist nicht willens, eine humane Lösung zu finden und da sich in den letzten Jahren dort derart viele MA komplett widersprochen haben, hat dazu geführt, dass ich mich gerade nach einer anderen KK umsehe, obwohl ich seit meiner Kindheit bei der Barmer bin. Wenn einem etwas versichert wird, sollte man sich darauf verlassen können. Und das ist nicht nur zwei Mal passiert-Hauptsache schnell abwimmeln. Dabei habe ich auch gemerkt, dass andere KK mehr alternative Behandlungen anbieten, was für mich sehr interessant ist. Ein schöner Nebeneffekt. Ich bin mit der Barmer jedenfalls durch.",2,de,26.0,65.0,415.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am liebsten minus 10 Sterne,"Am liebsten minus 10 Sterne, auf email wird nicht geantwortet aber mit Briefe schreiben mit Mahngebühr sind sie schnell. Zahle pünktlich 50 Euro jeden Monat zurück dann bekommt man Mahngebühr von 3 Euro angeblich nichts einbezahlt. Die kommen nicht klar dahinten. Jetzt zahle ich keine 50 Euro im Monat sondern ich muss jetzt 89 Euro überweisen, Idioten sind das, die kommen nicht klar ⚠️Finger weg von der Advanzia⚠️",1,de,896.0,4.0,68.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,KeinEntgegenkommen,"KeinEntgegenkommen, offenbar werden keine Kunden benötigt. Obwohl ich nur eine Beratung hatte und noch keinen Vertrag bestätigt habe, wurde mir ein Vertrag zugeschickt der meinen Wünschen nicht entsprach. Für ein hochwertiges Auto wurde nur Haftpflich und Teilkasko eingetragen. Ich wollte Vollkasko haben, was mir verweigert wurde weil eine Hochstufung nicht möglich ist. Andere Versicherungen haben darüber nur gelacht. Ich sagte dass ich den Vertrag widerrufen werde dann könnten sie einen neuen aufsetzen aber auch da würde ich keine Vollkasko bekommen. Was wäre wenn ich in 3 Jahren ein ladenneues Auto habe und dann zu Ihnen komme ? Bekomme ich dann auch keine Vollkasko weil ich schon mal eine Teilkasko hatte? Kundenbindung sieht anders aus, ich werde Sie nicht weiter empfehlen",1,de,71.0,46.0,120.0 ,,,"Die Preise können Sie erhöhen ... Im Falle von Schäden für eine, die es eher nicht...",2,,,, ,,,"Drei Sterne, weil ich noch keine endgültige Beurteilung nach der Anmeldung tätigen kann.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr lange Lieferzeit und würde nur ein…,Sehr lange Lieferzeit und würde nur ein Teil versendet da anscheinend nicht lieferbar ist.,2,de,17.0,11.0,14.0 ,,,"Die Berater waren sehr freundlich und geduldig. Für mich entstand der Eindruck, dass das Gespräch von Beginn an, auf eine einzige Geldanlage hinauslief. Da ich für meine Enkel lediglich monatlich einen Betrag von 50.- € sparen möchte, aber an einer Versicherung jeglicher Art nicht interessiert bin, kam diese Anlage für mich nicht in Frage. Aus Kostengründen hatte ich schon vor längerer Zeit eine Einlage in den Investment Fond abgelehnt. Der Sparbrief entsprach nicht meinen Vorstellungen von monatlichen Einzahlungen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Nach einem Handydiebstahl ist es…,"Nach einem Handydiebstahl ist es offenbar unmöglich wieder Zugang zum Konto zu erhalten. Absolut miserabler Service. Dass das angeblich dauerhaft kostenlose Konto jetzt doch kostet ist dabei fast nebensächlich. Die Erreichbarkeit würde auch umfangreich reduziert. Derzeit keine Empfehlung.",1,de,18.0,81.0,38.0 ,,,"panne hatte 400 km von zu Hause entfernt. schleppservice kam innerhalb von 60 min. auto wurde abgeschleppt in einer Filliale 30km weiter entfernt..ist ok. gab es kei vermietung auto zur Verfügung.Ich fuhr eine stadt mit taxi.taxi kosten vo 43.50 eur. sollte zurückerstattet werden. nach einem monat, trotz tel.u. e-mails keine reaktion. Geld kam in der kaffee-tasse.",3,,,, www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Eine enorme Wissenserweiterung im…,"Eine enorme Wissenserweiterung im Bereich des Börsenhandels. Sehr unterhaltsam und kurzweilig durch die drei Moderatoren Adrian, Ajder und Kevin, jeder für sich in seiner Art sehr gut. Gutes Verhältnis zwischen Lernstoff und Motivation. Vielen Dank für diese drei Tage",5,de,1.0,12.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke: Geld wird weiter einbehalten,"Der Laden ist die größte Katastrophe, die ich jemals erleben durfte. Habe einen Account geöffnet, weil mir jemand für 4600 Euro Waren abgekauft hat und abgesichert sein wollte. Ich habe die Ware versendet. Paket kam an, dies wurde vom Kunden auch bestätigt. Das einbehaltene Geld ist trotzdem nicht frei, wie es in den AGB steht. Support angeschrieben, der sagte das Geld ginge nun binnen 24 h frei. Das war vor 72 Stunden. Gleichzeitig sagt ein anderer Supporter nun, das Geld wäre bald frei. Das war vor 12 Stunden. Vielen Dank für die Abzocke. Ich werde nie wieder PayPal akzeptieren. Holt ab oder überweist, aber nutzt PayPal?`Nein Danke!",1,de,57.0,89.0,107.0 ,,,"Das Konto ist geschlossen. Es wird gesagt, wenn hohe Geldsummen von ausländischen Privatpersonen oder ausländischen Unternehmen zu meinem Bruder kommen, der etwas kaufte und das Geld auf mein Konto übertrug. Am ersten Samstagabend kann eine Bestellung nicht bestätigt werden, weil ich angeblich 3 mal Pin falsch eingegeben hätte, was nicht möglich ist, weil der Pin richtig ist. Dann wurde mir eine E-Mail an die Commerzbank geschickt, die leider verzeiht. Heute am 29.04.2019 um 14:00 Uhr ging zur Filiale in Idar-Oberstein, um dort mein Online-Banking wieder freizuschalten. Dann wurde mir mitgeteilt, dass mein Konto heute gesperrt wurde, weil es wenige Transaktionen zu Auszahlungen von hohen Beträgen gab. Ich hing vom Geld ab. Nach Angaben des Mitarbeiters, mit dem ich sprach, kann ich nicht einmal ein Anhangkonto eröffnen oder mein Konto in dieses umwandeln, was eine Frechheit ist. Am Samstag habe ich sogar mit Karte bezahlt und jetzt komme ich nicht einmal zu meinem Gehalt. Das Hauptbüro in Frankfurt kann mir nur sagen, warum es nicht möglich ist, ein P-Konto zu eröffnen. Es gibt nicht einmal eine Sperre auf das System. Das ist nicht, was ich sagte, bis es ist.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Nachdem jetzt Kontogebühren fällig…,"Nachdem jetzt Kontogebühren fällig werden, habe ich mein Konto gekündigt. Leider ist die Bank nicht in der Lage dieses zu bearbeiten. Auf Briefe und Emails wird nicht reagiert. Schade. Zum Glück gibt es noch andere Banken.",2,de,58.0,83.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat alles wunderbar geklappt,"Ich habe die Karte zum ersten Mal benutzt, es hat alles einwandfrei geklappt, wenn die Abrechnung erfolgt ist, kann ich weitere Informationen geben. Im Augenblick bin ich sehr zufrieden.",5,de,94.0,4.0,29.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Die Aktienanalysen sind tadellos,"Die Aktienanalysen sind tadellos. Anleger die keine Zeit haben sich tief in die Materie einzuarbeiten haben bei AlleAktien Premium die Möglichkeit sich in kürzester Zeit eine eigene Meinung über die verdienen analysierten Aktien zu bilden. Eigentlich für jeden etwas dabei.(Wachstum, Dividenen, etc.). Der Einblick in die Privaten Depots der Analysten biete meiner Meinung nach eine wunderbaren anreizt zu zeigen was geht wenn man grünlich Aktien analysiert. Der Preis ist absolut gerechtfertigt. Qualität hat seinen Preis. Habe durch die Jungs eine durchschnittliche Rendite von 18% p.a. mit einem Wöchentlichen Zeitaufwand von ca. 2h (Lesen der Interessanten Analysen) Klar zu Empfehlen !",4,de,50.0,22.0,100.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ist ja lächerlich,"Ist ja lächerlich, dass mir bei Bestellaufgabe eine Lieferzeit von 3 Tagen plus x angezeigt wird, ich nicht mal 2 Stunden später die Bestellung storniere und dann mitgeteilt bekomme, dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist, obwohl ich bis zu diesem Zeitpunkt noch nicht einmal eine Bestellbestätigung erhalten habe. Lediglich eine Auftragsübersicht bekam ich per Mail; ohne Vergabe einer Kundennummer. Echt komisch!",1,de,67.0,22.0,62.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,guter Service,"guter Service. Es wurde nicht versucht, uns eine Versicherung aufzuquatschen. Wagen sauper. Würde ich immer wieder wählen.",5,de,44.0,15.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,515.0,25.0,178.0 ,,,"Wenn ich mich bei HUK24 registrieren möchte, scheint das Passwort nicht richtig zu sein. Dafür erhalte ich die Nachricht, dass ich meine Bordkarte überprüfen sollte. Die Nachricht kommt auf der Webseite, also habe ich Internetverbindung. Wenn ich neue Zugangsdaten beantrage, ziehe ich im Kreis um. Ich bin immer auf die Startseite gerichtet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das tun? Eine Versicherungsbestätigung wird mir auf meiner Mailanfrage zugeschickt, wie teuer eine Saisonregistrierung ist.",2,,,, ,,,"Absolut unflexibel und unzuverlässig. Technische Probleme, langsam, ich weiss gar nicht wo ich anfangen soll. Hört einfach auf mit Banking und macht was Anderes... Was für eine Bank...Kopfschüttel!!!",2,,,, ,,,"Die Karte wird getestet, ich kann nicht sagen, es ist gut nach einer Weile",3,,,, ,,,"Schnelle Anwendung, da nichts gehört wurde. Karte wurde seit 15 Tagen nicht aktiviert. Ziemlich schnell. Für Urlaubsgedanken. Nicht zu empfehlen. Versteh nicht die vielen positiven Bewertungen.Was will ich mit einer Karte machen, die nicht entsperrt ist, aber die Vank alle Daten von einer hat.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die angebotenen Produkte könnten…,Die angebotenen Produkte könnten realistischer dargestellt sein,4,de,100.0,22.0,7.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles was ich brauche im Sortiment,Alles was ich brauche im Sortiment! Schnelle Lieferung! Somit nur zu empfehlen!,5,de,50.0,11.0,12.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Die Versicherung rühmt sich damit, direkt mit dem Tierarzt abzurechnen. Allerdings wollen die Tierärzte nicht mit der Barmenia abrechnen, weil die Bearbeitung ewig dauert! Also doch in Vorleistung gehen ",3,,,, ,,,Habe noch keine Erfahrung bei Schadensabwicklung in ihrer Versicherung. Ihre Angebote für eine neue Kfz-Versicherung sind gegenüber anderen Versicherungen gleichgut. Alles in allem denke ich das sie eine faire Versicherung sind. Hatte bisjetzt keine Probleme.,3,,,, ,,,"Sie müssen an E-Mail von Kunden reagieren, und Kunden Problemen schnell wie möglich beheben nicht einfach Scheissegal Sein",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Der Kundendienst ist nicht hilfreich, sehr unfreundlich, nicht bereit ein Problem zu lösen! Kontaktaufnahme und somit Klärung wegen fehlerhafter Abbuchung ist schier unmöglich! Sehr ärgerlich! Wenn keine Reklamationen nötig sind dann sehr schneller und einfach zu handhabender Geldtransfer!",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Versicherungsfall,Sorgfältige freundliche Bearbeitung,5,de,22.0,31.0,3.0 ,,,"Bewertung der Kundenbefragung: Detaillierte Fragen, zu viele private Details und kein Raum für Verbesserungsvorschläge. Deshalb: Bitte erstellen Sie neue Tools für Watchlists, so dass mehrere Watchlists (z.B. nach Branchen) erstellt werden können und gleichzeitig nicht nur im Tages- und Bürokurs in Währung und Prozent angegeben werden können, sondern individuell wählbare Eigenfaktoren. Das wäre die Bereicherung par excellence für eine ansonsten sehr gute App! Würde ich und alle meine Kollegen besonders zufrieden sein!",3,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Achtung das ist eine abzocker Bank!,"Achtung das ist eine abzocker Bank!! Habe einen alten 100 schweizer Franken umgetauscht, da mir von der Angestellten gesagt wurde das dieser nirgend wo mehr gültig sei!! Das wahr eine Lüge!! 100 Schweizer Franken = ca 98 Euro Wert ausbezahlt hatten sie mir 58,85 € - 5,85€ Bearbeitunggebühren also 53 € für 100 Franken!! Das ist fast die Hälfte des Wertes !! DAS IST SCHÄNDLICH ABZOCKE AM KUNDEN!!",1,de,3.0,85.0,68.0 n26.com,Bank,Support Rückmeldung mangelhaft,"Support ist sehr schwer zugänglich, Kontakt zum Support ist sehr mühsam, Rückmeldung von Support mangelhaft, Ansonsten war ich bis dahin sehr zufrieden mit N26 Die App N26 ist ok",2,de,549.0,71.0,29.0 ,,,"Für alle die bei PayPal Auslandüberweisungen in Fremdwährungen ausführen gilt Wucherpreise bei Währungsumrechnungen hinzunehmen! Wer aktuell um die 8000US$ verschickt, zahlt hierfür mehr als 300€",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bisher alles super,"Bisher alles super, sehr übersichtlich und intuitiv. Dabei sehr günstig.",5,de,712.0,25.0,10.0 ,,,Ich habe viele Fragen wie Reisekosten Home Office Versicherung usw. verpasst.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und spitzen Service,"Schnelle Lieferung, gute Ware und hervorragender Kundenservice.",5,de,246.0,7.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles problemlos gelaufen.,"Alles problemlos gelaufen. War sehr zufrieden.",4,de,224.0,11.0,6.0 ,,,"Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei Barmenia und war immer völlig zufrieden. Die Rückerstattungen kamen immer sehr schnell. Jetzt warte ich schon seit 4 Wochen auf die Erstattung der Zahnersatzprothesen. Das bedeutet, dass ich in den Vormarsch treten muss.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,K. Becker,"Einfache Handhabung. Gut für das ETF und Aktien Sparen.",4,de,280.0,25.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Meistens sehr schnelle Überweisung nach…,"Meistens sehr schnelle Überweisung nach der Einreichung der Arztrechnungen. Sehr übersichtliche, gut nutzbare App.",4,de,29.0,46.0,14.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sehr netter Kontakt jedesmal ....,"Sehr netter Kontakt jedesmal .... Ablauf reibungslos. Weiter so",5,de,3.0,63.0,9.0 www.allfinanz-schuhmann.de,Versicherungsagentur,Schnelle und perfekte Abwicklung,Herr Schuhmann hat sich wirklich sehr bemüht unsere Abrechnung mit der Central so schnell wie möglich abzuwickeln. Ein perfekter Service kann man da nur sagen!,5,de,2.0,8.0,25.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,das ist eine gute wall,Das finde ich sehr gut so was.,4,de,9.0,90.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Meine Kritikpunkte,"Schlecht: - Es braucht eine bessere Übersichtlichkeit, wenn man mehrere Assets im Portfolio hat; Es sollte möglich sein Aktien, ETFs, ETCs usw. individuell zu gruppieren, dass man Aktien und ETFs in Themen/Gruppen trennen kann, um z.B. gewisse Aspekte in seinem Portfolio zu analysieren. Noch habe ich Aktien in einem anderen Broker, damit ich ETFs und ETCs separat betrachten kann. - jährliche Gebühren bis zu 0,75% des Wertpapierhandels - Download der Dokumente könnte einheitlicher und intuitiver sein; einheitlichere Benennungen der Dokumente beim Speichern - teilweise werden Dokumente nur als ""Dokument"" (oder so ähnlich) bezeichnet und besitzen keine richtige Benennung, da ist es nötigt diese Dokumente via Zip-File herunterzuladen - warum, frage ich mich da?! - zu wenig Börsen, gutes Beispiel hier ist SmartBroker. - weitere externe Analyse-Tools nötig Was mir gut gefällt: - große Auswahl der ETFs und Aktien - relativ übersichtliche App (optische Trennungen der Elemente (z.b. in Aktien/ETFs Menü) könnten jedoch etwas besser sein) Joa, das war das Gröbste",2,de,6.0,75.0,160.0 ,,,Ich kann keine Rechnung Online einreichen,3,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Eigentlich für Hobbyisten gedacht? Ein Glück nicht!,"Ich habe die Bewertung geändert da sich letztendlich dann noch jemand erbarmt hat sich der Sache anzunehmen. Ich habe den Eindruck dass die Fyrst Crew ihr bestes tut aber einfach hoffnungslos unterbesetzt ist. -------------alt------------------------------- Leute, das kann doch nicht wahr sein. Wir wechseln als Kunden mit unseren Firmen zu euch aufgrund eurer Versprechen. Und die haltet Ihr nicht! Es ist in Ordnung wenn man euch nicht telefonisch erreicht aber wenn nach 4 Stunden auf eine Email keine Reaktion folgt....Es müssen dringend geschäftliche Zahlungen durchgeführt werden, das Konto ist gefüllt und trotzdem geht nichts mit dem Tan-Login!? Sofort bekommt man die APP empfohlen ^^ Aber hier liest man dann das diese ständig nicht funktioniert. Schaut mal das ihr euren Service auf professionelles Niveau anhebt denn sonst werden wir Profis mit sicherheit nicht bei euch bleiben. ----------------------Fazit----------------------------- Fyrst bietet sicherlich viele Vorteile aber die nicht vorhandene Möglichkeit in Notfällen eine Hotline anzurufen lässt mich an meiner Entscheidung zur Fyrst gewechselt zu haben zweifeln. Sollte das telefonische Tan Verfahren fallen und dann nur noch eine unzuverlässige App für das Banking zur Verfügung stehen muss ich mir eine andere Bank suchen.",3,de,11.0,87.0,187.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,DRM in der Schweiz,"Länderspiele in der Schweiz, unglaublich schlechter Support, der sehr zögerlich antwortet. War seit Jahren zahlender Kunde und zufrieden. Jetzt läuft kaum noch eine Sendung alles gesperrt",1,de,5.0,90.0,26.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Seriös schnell und zuverlässig,Ich kann creditolo nur weiteremphelen !!!,5,de,29.0,22.0,6.0 ,,,Geht muss nicht sein sperren immer die Karte warum auch immer,3,,,, ,,,"Wir haben Ende 2021 2 Bonushefte eingereicht. In Papierform, da die App für Minderjährige nicht funktioniert. Ende Januar haben wir nachgefragt wie lange die Erstattung von ca. 60 Euro - andere KK sind da deutlich großzügiger! - dauert. Auch eine 2. Anfrage blieb erfolglos. Eine Beantwortung, ob die Belege überhaupt da sind bzw. wann die Erstattung erfolgt ist durch die Barmer nicht möglich, da die Abgabe an einen externen Dienstleister erfolgt ist. Das ist ja heutzutage üblich. Trotzdem sollte das Zusammenspiel funktionieren. Traurig, dass man die kostenorientierten Vers.nehmer so behandelt. Bin gespannt, ob noch was kommt - wir sind ja erst in der 8. Bearbeitungswoche. Wehe dem, der wirklich Leistungen kurzfristig braucht!",2,,,, ,,,"Eigentlich habe ich nach der Kontobeantragung recht zügig die Unterlagen erhalten. soweit sogut. Aber das per SMS angekündigte Online-Kennwort habe ich bisher nicht erhalten, deshalb kann ich zwar per Karte Geld vom automaten ebheben, aber online auf das Konto nicht zugreifen...und das ist für mich sehr viel wichtiger. Auf diverse MAils hat der Support bisher leider nicht reagiert. DAnke für die Antwort, aber das funktioniert leider nicht. Es erscheint nur ein eine NAchricht: Wir konnten zu den eingegebenen Daten leider keine Übereinstimmung in unserer Datenbank finden. Sie haben aber die Möglichkeit, Ihre Zugangsdaten über das Formular ""Serviceblatt Kontoführung"" postalisch anzufordern. In welcher Form muss die ID eingegeben werden? Nur die Zahlern, oder mit ID davor? Das wäre der einzige Unsicherheitsfaktor....",3,,,, ,,,"Hallo Mitarbeiter von Gold kostenlos.com Ich bin dankbar, dass ich diese Karte verwenden kann. Und ich habe bis zu 1500 Euro mehr Verfügbarkeit in meinem Budget. Aber: Ich finde, Sie sollten rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Ich habe keine Kontonummer sofort. Wo ich mein Geld einzahlen kann.. Ich möchte in der Lage sein, meine ""Schulden bei Gold-Karte"" auszugleichen -- wenn ich die Gutschrift sofort. Nicht nur zu Beginn des nächsten Monats, wenn die Rechnung kommen soll. Kann ich auch die Kreditkarte positiv berechnen? Dass ich eu gut darauf...? Das ist auch sehr wichtig für mich, dass dies möglich ist. All dies sollte sofort bei der Ankunft der Karte zur Verfügung gestellt werden. Aber war nicht. Mit freundlichen Grüßen, Myria Hasse",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Sehr gut und einfach,"Sehr gut und einfach, ideal für Kleingewerbe. Berichtswesen könnte noch verbessert werden.",4,de,19.0,22.0,12.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Unzuverlässiges Geschäftskonto, Leider Solarisbank","Mitte des Jahres eröffnete ich ein kostenpflichtiges Geschäftskonto bei Finom. Mich überzeugte die Designsprache auf der Website und in der iOS-App. Auch die Funktionen waren für den Preis überdurchschnittlich. Finom war für mein Unternehmen die perfekte Bank, wenn mich nicht plötzlich die Partnerbank ""Solarisbank"" fristgerecht gekündigt hätte. Nach einer Internetrecherche stellt sich schnell heraus, dass ich kein Einzelfall bin. Die Solarisbank beendet scheinbar willkürlich Geschäftsbeziehungen mit sauberen Kunden. Der FINOM-Support verweist mich an die Solarisbank und bei der Solarisbank verweist man mich auf FINOM. Einen Grund, warum die Geschäftsbeziehung beendet wurde, erfährt man nicht. Eine erneute manuelle Prüfung zum Sachverhalt kann man nicht anstoßen. Wenigstens hatte ich 2 Monate Zeit um mir ein neues Qonto zu suchen :) Sehr schade, weil mir das Gesamtkonzept und die Funktionen super gut gefallen und ich mehr als zufrieden war.",2,de,21.0,22.0,136.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Telefonische Erreichbarkeit okay,"Telefonische Erreichbarkeit ist in Ordnung, wenn man über die Zentrale anruft.",4,de,10.0,85.0,11.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Achtung,"Achtung! Ich kann nur von der R & V 24 Versicherung abraten und warnen! Ich bin von einem bei der R & V 24 Versichertem Mitglied, der unter Alkohol Einfluss ( über 2,6 Promille) ⚠️ Das Auto meiner Frau und meinen Lieferwagen die korrekt geparkt waren Schwer beschädigt hat geschädigt worden. Der Schaden beim Auto meiner Frau war über 8000 € welcher nach langen hin und her beglichen wurde, aber der Schaden über 14.000 € an meinem Kastenwagen wird nur scheibchenweise unter Vorwand von Scheinheiligen Begründungen Beglichen. Obwohl ein amtlich vereidigten Sachverständiger ein Gutachten erstellt hat und nach über drei Monaten immer noch behauptet wird dass der Vorfall geprüft werden müssen. Es ist in diesen schweren Zeiten in der Corona Krise, die speziell für kleinere Unternehmen wie meines finanziell sehr schwierig sind, eine absolute Unverschämtheit und existenzbedrohend was sich diese Versicherung erlaubt. Ich bin von diesem asozialen Verhalten zu tiefst enttäuscht!",1,de,83.0,81.0,151.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,543.0,5.0,22.0 ,,,Trotz angeben des Einkommens bei Buchung der Karte liegt das Limit bei 200€ Auf Mails zur Erhöhung der Betrages antwortet niemand,2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Die Abwicklung ging rasch ...auch war…,Die Abwicklung ging rasch ...auch war der Regionaldirektor sehr freundlich...LG Arslantürk,4,de,67.0,2.0,11.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Die zwei Sterne gibt es für den Kundensupport. Bei mir ist jetzt insgesamt viermal eine unberechtigte Lastschrift erfolgt. Zwei verschiedene Anbieter. Ich habe keine Einwilligung erteilt. Die Mitarbeiterin war nicht in der Lage das als Hinweis zu sehen, dass da etwas schief läuft. Die Bank ist nicht schuld. Genauso war es , als im letzten Jahr eine Papierüberweisung (!) mit gefälschter Unterschrift eingereicht wurde. Aus Kulanz habe ich mein Geld zurückerhalten.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Passform und Qualität,Super Passform und Qualität. Leider waren die Griffe falsch montiert. Unterschiedlich bei 2 baugleichen und gleichgrossen Plissees. Deshalb nur 4 Sterne,4,de,220.0,7.0,21.0 ,,,"Leider habe ich noch keinen meiner Befehle erhalten, also kann ich noch nichts über Qualität sagen.",2,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitung von Arztrechnungen,Für die Bearbeitung von Arztrechnungen benötigt die INTER derzeit 2 Monate. In dieser Zeit bekommt man vom Arzt 2 Mahnungen. Das ist so nicht akzeptabel,1,de,3.0,85.0,25.0 ,,,"Grundsätzlich lief alles ganz gut. Bestellen Sie online, Bestätigung, Versandhinweis. Allerdings kam die Feedbackanfrage vor der eigentlichen Lieferung! Unglaublich ist die große Flut von Werbematerialien mit der Lieferung des bestellten Artikels.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Beantragt…benötigte Unterlagen…,"Beantragt…benötigte Unterlagen hochgeladen…fertig! Problemlos, verbindlich und vor allem seriös!!! Vielen Dank dafür",5,de,7.0,22.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Noch keine Erfahrung gemacht,Bisher noch keine Erfahrung gemacht.,3,de,16.0,78.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Beratung und schnelle Realisierung.,Gute Beratung und schnelle Realisierung.,4,de,398.0,18.0,5.0 ,,,"Ich habe bisher nichts mehr von expresssteuer gehört noch habe ich meine Rückerstattung erhalten, Da ich denke das erst jetzt beim Finanzamt passtiert da ich immerhin post erhalten habe mit einer Steuernumer. Mal schauen aber nächtestes Jahr werde ich das über einen anderen Steuerberater machen lassen denn auf meine Anfrage hatte man seit Juli nicht geanwortet service sieht anders aus.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Super Angebot,"Top Angebot zu top Preisen, beim Preis-Leistungsverhätlnis kann man wirklich nicht merken. Beim Komfort-Angebot wird schon jede Menge geboten, man muss also nicht unendlich viel Geld ausgeben um immernoch super Leistungen zu bekommen was für mich, als Azubi, sehr vorteilhaft ist! An der Service Hotline könnte man jedoch ein bisschen arbeiten, das Personal sollte nicht davon ausgehen, dass man so viel Ahnung hat wie sie, sondern anruft weil man eben, etwas nicht weiß und Fragen hat!",4,de,652.0,18.0,76.0 www.postbank.de,Bank,Ende einer Bankverbindung,"Ende einer Bankverbindung Ich habe mich schon damals über die Einführung der IBAN geärgert, doch dafür will ich der Postbank keinen Vorwurf machen. Jetzt schlägt es dem Fass allerdings den Boden aus, dass ich mich ohne Smartphone nicht mehr einloggen kann. Ein extra Gerät ist auch keine Alternative. Ich kann nur hoffen, eine neue Bank zu finden, die es auch ohne technischen Zusatzschnickschnack schafft.",1,de,210.0,91.0,64.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Mein erstes Neobank-Konto,"Mein erstes Neobank-Konto. Der gesamte Prozess der Kontoeröffnung ist transparent, einfach und dauert einschließlich Video-Legitimation keine 15 Minuten. Anschließend eine virtuelle Karte geordert und ich konnte sofort einen Einkauf tätigen. Alles prima - Was will man mehr ;-)",5,de,116.0,46.0,38.0 ,,,"Ich habe das Konto im 22. September eröffnet und war bisher sehr zufrieden, aber jetzt bleiben die Buchungen für immer, Echtzeit-Transfers funktionieren nicht mehr an allen und Eingänge werden nur Tage später überhaupt angezeigt, wie bemerkt, Ich bin derzeit wirklich unzufrieden mit der Leistung der norisbank! Ich hoffe, dass die Probleme gelöst werden können",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin mit der Lieferung der von mir…,"Ich bin mit der Lieferung der von mir bestellten Münzen sehr zu frieden. Auch telefonische Anfragen werden zügig und freundlich beantwortet.",5,de,106.0,22.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,243.0,25.0,47.0 ,,,"Also ich bin jetzt auch seit ca 5 Jahren Kunde bei der Norisbank und bin nur wenig zufrieden. Gegen den telefonischen Kundenservice kann ich mich zwar nur gering beschweren, aber über die schnelligekeit dieser Bank bin ich doch sehr verärgert. Es dauert einfach egal in welcher Hinsicht alles eine Ewigkeit. Genauso kann ich seit heute morgen keine Aktualisierungen in meinen Umsätzen beim Online-Banking sehen, beim Kundenservice hieß es nur ich solle um 15:30 Uhr nochmal nachsehen da, dann schnittende sei. Wenn ich auf meine Daueraufträge gehe sind die für Januar schon nicht mehr ersichtlich, jedoch in den Umsätzen noch nicht einzusehen, geschweige denn mein Lohn ! Es hing auch damit zusammen, das gestern Feiertag gewesen sei, so sagte man mir Hab sowas bei noch keiner anderen Bank erlebt. Das ist halt einfach ärgerlich !",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Ich dachte nicht so viel darüber nach. Ich dachte nicht so viel darüber nach. Ich dachte nicht so viel darüber nach. Ich dachte nicht so viel darüber nach. Ich dachte nicht so viel darüber nach. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun. Ich wusste nicht, wie es war, es zu tun.",2,,,, tfbank.de,Bank,Sehr gut zum Shoppen geeignet,Sehr gut zum Shoppen geeignet,4,de,34.0,31.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Gute und schnelle Abwickelung,Gute und schnelle Abwickelung,5,de,96.0,22.0,4.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1269.0,71.0,110.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Solide,"Preise angemessen. Service und Bearbeitungsstatus transparent. Designvorschläge hilfreich.",4,de,10.0,18.0,8.0 tfbank.de,Bank,"Sehr geehrte Damen und Herren ,","Sehr geehrte Damen und Herren , Die Karte hat mir sehr gut gefallen, ich habe den auf der Karte verfügbaren Betrag von 200 Euro abgehoben und diesen Betrag am Fälligkeitstag bezahlt, aber der Betrag wurde nicht erhöht und ich benötige mehr als 200 Euro, Vielen Dank von Herzen, wenn Sie den verfügbaren Betrag erhöhen und auf Ihre Antwort warten Mit freundlichen Grüßen Mohammed",3,de,68.0,31.0,63.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",sher gut,"Ich bin allerdings Neuling hier. Meine Erfahrung: Exzellenter Telefonsercice, sehr geduldig, und sehr freundlich. Ich gehe mal davon aus, dass das so bleibt. :)",4,de,17.0,31.0,24.0 ,,,"Zuerst war ich sehr überzeugt von Vivid. Cashback und Belohnungen für einladende Freunde, die Superdeals waren gut. Crypto und Aktienkauf sind einfach, aber definitiv nicht wie kostenlos beworben. Vivid wiegt immer ab, wenn Kauf und Verkauf zu den aktuellen Preisen, mit den Kryptos nicht sehr wenig. Bad auch, die mit den Belohnungen von 10 Aktionen 7 Mal etwas falsch läuft. Belohnungen werden teilweise nur nach schwerfälligem Kontakt bezahlt, das dauert für immer und dann meist noch falsch. Cashback mal richtig, manchmal falsch. Beschwerden dauern 4 Wochen und sind dann immer noch nicht vom Tisch. Man kauft mit einem 10% Cashback versprechen extra etwas teurer in einem beworbenen Geschäft und dann bekommt die Cashback dann, das ist nicht schlecht. Abgesehen davon, in der letzten Zeit nur völlig unbekanntes Geschäft (sehr viele aus Frankreich) werden auf die Liste der SuperDeals hinzugefügt. Von 25 Geschäften weiß ich derzeit nur 3, ich bin mittleres Alter und lebe in einer großen Stadt! Ein absolutes NoGo ist, dass man auf den Verkauf seiner Kryptos bis zu drei Tagen warten sollte, bis das Beste geschrieben ist.",2,,,, ,,,"Was hier vor sich geht, ist schon eine Farce, SF-Klassifikationen vom Vorversicherer werden nicht richtig ins neue Jahr übernommen, also fahre ich 2 Jahre im SF 0 durch das AllSecur bei unfallfreiem Fahren bereits im ersten Jahr. Ich habe die Versicherung im November durch den Fahrzeugverkauf nach fas 11 Monaten unfallfreies Fahren gewechselt und bin im November hier zum AllSecur gegangen Ich wurde gegen weitere 12 Monate in SF0 kategorisiert, obwohl ich die SF1 bei der alten Versicherung ab Januar hätte! Achtung nie diese Versicherung wählen, nie die Allianz-Tochter Allecur!!!! Auch zum Kundenservice ein Desaster ok Ich möchte hinzufügen, dass das AllSecur das Ganze jetzt zu meiner Zufriedenheit gelöst hat!",3,,,, city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Mega Service,"Mega Service, tolle Mitarbeiter",5,de,17.0,2.0,4.0 ,,,"Leider muss ich eine negative Bewertung abgeben. Meine Erfahrung bisher hat mich sehr verärgert und zudem viele Nerven gekostet. Es wird sehr arrogant und genervt mit einem am Telefon gesprochen. Fragt bitte unbedingt bevor Ihr mit eurem Anliegen anfangt nochmals nach dem Namen von der Person mit der ihr sprecht. Ich habe dies am Ende von einem Telefonat getan und dabei hat dieser Mann einfach aufgelegt der zudem sehr unfreundlich und herablassend mit mir gesprochen hat. Welcher noch behauptet es seien keine Mails angekommen. Ich habe nicht die 100%ige Kostenzusage erhalten, mit der Begründung das Objekt sei unterversichert. Aufgrund von einer falschen Erstberatung von einer Frau E. S., die mich wohl nicht korrekt beraten hat und zudem den Vertrag nicht ganz korrekt aufsetzte, sprich etwas nicht unter ""Besondere Bemerkung"" vermerkt hat, so nun im Nachhinein der Wortlaut der ARAG und erneuerter nicht korrekter Aussage Ende März 2022 von einem weiteren Kollegen (Name ebenfalls vorhanden) soll ich als Kunde nun das Lehrgeld dafür bezahlen! Meine Mails werden immer wieder mit der gleichen Aussage abgeblockt, es wird nach keinerlei gemeinsamen Lösung gesucht und zudem ist der Umgang sehr unfreundlich und arrogant! Zu Beginn bei Erstberatung, Angebotsanfrage und Vertragsabschluss sind sie sehr nett aber dann wenn die Versicherung etwas leisten muss, wendet sich das Blatt. Ich werde mein Glück nochmals am Montag versuchen, sollte sich auch da keine Lösung finden, werde ich mir überlegen rechtliche Schritte einzuschlagen. Sehr enttäuschend die gesamte Abwicklung bisher. Ich wünschte ich hätte eine bessere Bewertung abgeben können. An Kundenzufriedenheit und Bindung scheint man hier wohl nicht interessiert zu sein. Mein Tipp an euch achtet genau darauf was euch gesagt wird. Nur als Laie verlässt man sich auf das Fachpersonal!!! Zudem kann man sich auf keine Aussagen verlassen, da ich aus diesem Unternehmen von diversen Personen unterschiedliche Antworten zur gleichen Frage, welche maßgeblich ist, erhalte!!! Jenachdem wie der Fall ausgehen wird, wird meine Bewertung noch entsprechend angepasst.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,256.0,25.0,178.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,631.0,5.0,25.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Trotz Kündigung und Wechsel der Versicherung über Check 24 wurde die Gebühr für die Kfz-Versicherung für das ganze Jahr belastet. Mitarbeiter Call Center informiert, automatische Verlängerung erfolgt automatisch, obwohl Vertrag nachweislich Ende 2022 endete, Kündigung über Check 24 rechtzeitig eingegangen ist, und auch keine neue Vertrag / Beitrag Rechnung für 2023 zur Verfügung steht. Nach einiger Zeit wurde der ""imaginary"" Vertrag abgewickelt. Insgesamt unangenehm, da Abbuchung zufällig und auch im Dokumentenportal der Versicherung keine Referenz eingegangen ist.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Eine einmalige Fristverlängerung möglich,Ich nutze diesen Zahlungsaufschub das erste Mal ...bei COEO.,3,de,45.0,18.0,9.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Sehr schnell ausbezahlt unkompliziert…,Sehr schnell ausbezahlt unkompliziert perfect performans,5,de,30.0,3.0,6.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Keinen Stern wert,"Diese Versicherung hat nicht mal 1en Stern verdient. Bei mir handelt es sich um die Zahnzusatzversicherung. Es ist unvorstellbar wie die Barmenia an so gute Testbewertungen kommt. Finger weg. Sie zahlt keine 80 % aus!!! Statt in meinem Beispiel von einer Auszahlung ca. 190 €, (die ich bei der Continental Versicherung garantiert erhalten hätte, so läuft es jedenfalls bei meiner Frau und das innerhalb von nur 2 Wochen) , nur 78€ erhalten, bei einem monatlichen Beitrag von 38,90€. Die Auszahlung dauerte ausserdem 4,5 Wochen. Die Erreichbarkeit ist telefonisch kaum möglich, ewig hängt man in der Warteschleife. Auf eine Email wird nicht geantwortet. Ich bin sehr enttäuscht. Ich kündige.",1,de,33.0,85.0,108.0 ,,,Ich warte seit Wochen auf den SuperPin!,2,,,, ,,,"Der neue Kunde weg (Kreditkarte) so schlecht, dass ich bald aufgegeben ?! Eine Hotline muss mir erklären, welche Zahlen Sie wollen 10 Minuten Warteschleife über 8. x wurde abgebrochen Adresseintrag unmöglich",3,,,, ,,,Sehr unfreundlicher Service. Es gibt einen sehr eng gestrickten Vorsorgekatalog und kaum Vorsorge wird bezahlt. Bei mir wurden weder die jährliche Zahnkontrolle (ohne Behandlung) noch die gyn. Vorsorge oder der Abstrich bezahlt. Echt eine Sauerei!,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnelle Bearbeitung,"schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiterin allerding keinen Gutschein erhalten wie versprochen ? die KfZ Versicherung dauert dafür seh sehr lange",4,de,510.0,18.0,19.0 kredit.de,Kreditberatung,Sehr gut,"Sehr gut, Angebot sehr übersichtlich, Beratung von Herr Hochfeld sehr kompetent und schnell ,professionell und sorgfälltig zusammengestellt einfach Klasse",5,de,41.0,2.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von wegen Käuferschutz,"Von wegen Käuferschutz, ich denke Betrügerschutz trifft es genau auf den Punkt!! Man entscheidet innerhalb von Minuten das Betrüger im Recht sind und wundert sich dann über schlechte Bewertungen!! Nicht zu empfehlen Sicherheit wird sehr klein geschrieben bei Paypal!!!",1,de,302.0,89.0,39.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gut und günstig.,"Schöne Alu-Profile, alles sauber verarbeitet, Maße stimmen auch. Ich habe die klassische Bohrbefestigung gewählt, hält prima und schaut elegant aus. Tip: Die Ein-Sterne Bewertungen hier beziehen sich fast alle auf die Klebehalterungen.",5,de,257.0,7.0,32.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die bestellten Plissees sind schnell…,"Die bestellten Plissees sind schnell geliefert worden, die Qualität ist sehr gut, sie ließen sich sehr schnell per Klemmhalter am Kunststofffenster anbringen. Wir haben die Montage auch ohne Bedienungsanleitung anbringen können, das ist dann auch der einzige Kritikpunkt, es war kein Montage-Anleitung dabei. Vielen Dank mfG",4,de,39.0,7.0,46.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr nettes Team,"Sehr nettes Team, schnelle Abwicklung. Bin sehr gut zufrieden",5,de,73.0,3.0,9.0 scalable.capital,Investmentservice,Depotführung mit Scalable Capital leicht gemacht,"Die Erläuterungen auf der Homepage von SC sind umfangreich und bieten viel Information, die man auch gelesen haben sollte, bevor man ein Depot eröffnet. Die Registrierung und Depoteröffnung über die ING-DiBa ist recht einfach. Durch Interviewsystem eruiert SC das persönliche Risikobild des Anlegers und nach Einzahlung der gewünschten Investitionssumme wird der Geldbetrag entsprechend der Risikovorgaben des Anlegers investiert. Das funktioniert alles reibungslos. Über die APP kann man die Bewegungen im Depot nachvollziehen; jetzt muss man nur noch abwarten, ob sich das gewünschte Ergebnis einstellt oder eben nicht. Da das über einen langen Zeithorizont geschehen wird, kann man jetzt noch nicht sagen, ob die Erwartungen erfüllt oder enttäuscht werden.",4,de,72.0,75.0,108.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Nach anfänglichem Ärger bezüglich eines…,"Nach anfänglichem Ärger bezüglich eines ungerechtfertigten Inkassos,habe ich mich auf Spurensuche begeben. Die Forderung wurde vom Volkswagen Versicherungsdienst als Auftrag an Sirius Inkasso abgegeben.Der Grund lass sich andere mit unseren Kunden rumschlagen. Nach Reklamation bei Sirus Inkasso ( O- Ton VW Vers. (Behelligen sie uns nicht weiter wir sind nicht mehr zuszändig)Wurde von Sirius 2 X Kontakt aufgenommen und die Forderung um 50% reduziert. Durch einen tatsächlich stattgefunden Häckerangriff lief einiges durcheinander. Anmahnung mit hohen Kosten über die gesammte Summe (meines erachtens schon bezahlt) Bei meinem Anruf zwecks erneuter Reklamation stellte sich heraus das ich bei einer Forderung von ca 500€ 12 € zuwenig überwiesen habe. Nach dem ich mich ausgedampft begann ein sehr konstruktives Gespräch. Nicht die Menschen am Telefon sind die......, die Mahnungen und Kosequenzen werden vom Computer generiert. Ich musste nur 12 € Bezahlen und die Sache war erledigt. PS ich habe mich beim Telefonnetzbetreiber beschwert bezüglich der Erreichbarkeit von Sirius. Der Betreiber hat es noch nicht vollständig im Griff.",4,de,2.0,90.0,163.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Login Procedere war eine zeitaufwendige…,"Login Procedere war eine zeitaufwendige Gedultsprobe . Wahrscheinlich bekommt man schneller in Fort Knox einen Account?",3,de,186.0,46.0,16.0 ,,,es kümmert sich keine von der Gothaer um einen ausser Rechnungen zu schicken passiert nicht Ich bin ( war ) seit rund 20 Jahren Kunde bei der Gothaer das einzige mal das Ich von einem Mitarbeiter was gehört oder gesehen habe war wo Ich den Vertrag Unterschrieben habe ansonsten nie,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,"Superschnelle Abwicklung, kompetente und freundliche Mitarbeiter","Abwicklung reibungslos und sehr schnell....tolle Mitarbeiter ,die immer da waren,wenn es etwas zu klävren gab",5,de,48.0,3.0,15.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Mir wurden über 1000€ einfach abgebucht…,"Mir wurden über 1000€ einfach abgebucht und sehe nicht wofür bzw von wem. Kundenservice nicht erreichbar, nach 20 Minuten in der Warteschleife einfach Abbruch. Seit einem Monat keine Antwort auf Email bekommen. Sachverhalt liegt nun beim Anwalt.",1,de,65.0,76.0,37.0 www.dkb.de,Bank,Dispo wird trotz gutem Score nicht erhöht,"1650 Geldeingang als Teilzeitbeschäftigter, aber nur 100 Euro Dispokredit bei hohem Schufascore von fast 99 Prozent. Will ich erhöhen, erhalte ich die Meldung: Wir bedauern, dass wir ihn derzeit nicht erhöhen können. Ihr Dispositionskredit richtet sich grundsätzlich nach Ihren Einkünften auf Ihrem DKB-Cash. Das eingerichtete Limit entspricht bereits der maximalen Höhe. Wenn Sie zukünftig höhere regelmäßige Zahlungseingänge haben, können Sie Ihren Dispositionskredit entsprechend anpassen. Die Änderung beantragen Sie ganz einfach wieder hier im Internet-Banking unter dem Menüpunkt „Service“. Ach so. Tschüss DKB. Ich wechsel wieder zur Sparkasse und nehme die Kontoführungsgebühren in Kauf. Ein Guthabenkonto brauch ich nicht!",1,de,159.0,81.0,98.0 www.postbank.de,Bank,Mangelhafter Privatkundenservice,"Ich bin schon lange Zeit Postbank Privatkunde. Ich bin mittlerweile frustriert über die Kundenbetreuung. Die Postbank zwingt mich dazu auf BestSign umzusteigen, ich brauche Hilfe beim Umsteigen und versuche mittlerweile Wochen über die Service-Hotline Hilfe zu bekommen. Jedesmal (auch sonntags um 21 Uhr) muss man erst seine Kontonummer eingeben, bestätigen lassen, weitere Fragen beantworten, um danach zu hören, dass 'unerwartet viele Anrufe eingehen' und man nicht in absehbarer Zeit bedient werden kann - Man solle es zu einer anderen Zeit nochmal versuchen. Übermorgen läuft das Chip-TAN-Verfahren ab und dann wars das mit dem Zugriff auf mein eigenes Konto. Wunderbare Kundenfreundlichekeit! Ich bin gespannt. Auch meine Beschwerde über das Kontaktformular bleibt bis dato unbeantwortet.",2,de,110.0,91.0,113.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So halten!,"Niedrigen Versicherungpreis, Schnelligkeit ins Antwort und Wartung. So halten!",5,de,68.0,31.0,9.0 ,,,Das die Kündigung sehr schnell ging und Eine schnelle Email erhalten habe wo drauf ich gewartet habe,3,,,, www.postbank.de,Bank,Was soll dieser Unsinn??,"Ein Rotz Alter! Seit dem die bequeme Zahlung per SMS-Tan einfach abgeschaft werden soll, kann ich zwar noch normal über die Postbank Seite mit Tan bezahlen, aber nicht mehr mit Diensten wie Sofortüberweisung und ähnliche. Was soll der Mist? Angeboten wurde mir ein Tan-Generator oder die BestSign App. BestSign wurde als kostenlos beworben, aber Pustekucken! Weder mein Smartphone noch mein Laptop sind angeblich kompatibel mit der unsinnigen BestSign App! Nun muss mir so einen überteueren Tan Generator kaufen. Was für ein Witz! DIe Postbank müsste all ihren Kunden eine kostenlose Alternative zur Verfügung stellen!",1,de,191.0,91.0,94.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Schnell, übersichtlich, gute Qualität und günstig.","Schnell, übersichtlich, gute Qualität und günstig.",5,de,160.0,7.0,6.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telefonische Erreichbarkeit ist einfach unterirdisch,"Gestern einen Unfall gehabt, nach einer Std warteschleife habe ich aufgelegt. Sitze jetzt grade wieder am Telefon in der Warteschleife ein Tag später, aber erst 45 min in der Warteschleife, und noch kein Ende in Sicht ,glaube ich wechsel die Versicherung",1,de,5.0,63.0,41.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Ich warte seid Ewigkeiten das mein 2fa…,"Ich warte seid Ewigkeiten das mein 2fa zurück gesetzt wird. Keinerlei Reaktion, alle Sachen die benötigt waren bereits zugeschickt. Jedoch keine Antwort vom Support. Wirklich traurig. Hoffe auf diesem Weg auf Hilfe.",1,de,17.0,88.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,38.0,31.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenregulierungen,"Ich habe in den letzten Jahren ein Fahrzeugbrand sowie einen Wildschaden an meinen Fahrzeugen gehabt. Beide Schäden wurden innerhalb weniger Tage zu meiner vollsten Zufriedenheit reguliert.Auch bei dem Pannenservice bin ich sehr zufrieden. Da das Preisleistungsverhältnis stimmt,kann man diese Versicherung nur weiter empfehlen.",5,de,654.0,18.0,43.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Kleinigkeiten,"Obwohl ich, wie auch andere Familienmitglieder, eine größere Summe in verschiedenen Anlagen , Gehaltskonten, Deposts etc. seit mehreren Jahren dort liegen haben, wurde mir auf meine Nachfrage bei einem neue eröffneten Gehaltskonto, worauf allerdings wirklich nur kleinste Summe eingingen, kein Deposit - Kredit gewährt. Ich hatte dabei nur um eine 500,- Euro Disposition gebeten. Es mag zwar in den Statuten der PSD Bank so festgelegt sein, aber trotzdem fand ich es, bei den ganzen Einlagen die von uns dort sind, nicht ganz fair. Des weiteren fand ich es schade das die Göttinger Zweigstelle wieder geschlossen hat. Naja, kleine Unzufriednheiten, aber welche Bank ist schon nach unseren Wünschen und Vorstellungen maßgeschneidert ?? Zur vollen Zufriedeheit kann ich aber sagen das sonst alles recht ordentlich ist und ich mit dem System des Online Bankings sehr zufrieden bin.",3,de,45.0,3.0,135.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich habe vor einem Jahr bei der…,"Ich habe vor einem Jahr bei der Targobank eine Finanzierung über Saturn gemacht, die Ratenzahlung wurden ohne Ausfall jeden Monat pünktlich bezahlt und der Ratenvertrag ist beendet, jetzt hatte ich eine Konditionsanfrage gestellt und habe bei der Schufa Auskunft gesehen das mich die Targobank mit einem schlechten Score bewertet hat, ich finde das eine absulute Frechheit des Verbrauchers gegenüber, wie kann man dagegen vorgehen.",1,de,54.0,85.0,64.0 www.dkb.de,Bank,Schadensmaximierung durch Unterlassung,"Nichtausführung einer SEPA Überweisung nach Belgien Eine zeitkritische SEPA-Überweisung wurde aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung auch nach mehreren Werktagen nicht ausgeführt, trotz BGB § 675s. Ich als Kontoinhaber wurde darüber weder telefonisch noch elektronisch informiert. Mir ist dadurch ein höherer monetärer Schaden entstanden. Zumindest erwarte ich von einer in Deutschland akkreditierten Bank eine SOFORTIGE Information des Kunden, das ein inhaltlich korrekte Überweisung nicht ausgeführt wird, inkl. einer Begründung. Letztendlich wurde die Überweisung nach knapp einer Woche und diversen Telefonaten und diversen Emails freigegeben - und auch erst kurz vor Wochenende und nach der sogenannten Cut-Off-Zeit. Das ich dadurch in eine Verzugsstrafe geriet war der DKB bekannt und wurde offensichtlich von ihr in Kauf genommen. Auch das die DKB nicht gesetzteskonform und wissentlich gegen BGB §675s verstoßen hat ist anscheinend für die DKB kein Problem. Ob es sich hierbei um Unfähigkeit oder Willkür handelt, bleibt jedem selbst überlassen - der Schaden bleibt beim Kunden hängen.",1,de,113.0,81.0,152.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Bankdaten werden nicht geändert,"Ich bin seit ca. 1 Jahr Kunde bei Verti, war auch wirklich sehr zufrieden. Das Theater ging los als ich dann die Bank gewechselt habe... Im November 2022 habe ich das Dokument zur neuen Bankverbindung auf der Vertiseite hochgeladen. Im Dezember keine Umstellung..ärgerlich. Trotz Kontakt zu Verti erhielt ich keine Antwort das ich bereits die neuen Bankdaten hinterlegt bzw. an Verti geschickt hatte. Jetzt im Januar immernoch keine Umstellung. Jedesmal solle ich die 5,10€ Rückweisungsgebühr zahlen..wirklich toll... Dazu kommt eine kleine Erhöhung des Beitrags. Normalerweise würde ich wegen 2,80€ nicht kündigen, da die Umstellung der Bankdaten scheinbar nicht funktioniert, ziehe ich einen Schlussstrich und wechsel die Versicherung. UPDATE: Nun wurde, auch wenn es lange gedauert hat und leider nochmal ein kleiner Schnitzer passierte alles umgesetzt, wie ich es mir als Kunde wünsche.( angeblich war meine Kündigung nicht fristgerecht - aber die Erhöhung war ja innerhalb der Vertragslaufzeit -> Sonderkündigungsrecht) Ich hoffe das sich bei einem Unfallschaden bzw. Inanspruchnahme der Versicherungsleistung die Erfahrung der anderen Bewerter nicht teilen muss. Bis jetzt aber von 2 auf 4 Sterne da sich gekümmert wurde.",4,de,58.0,63.0,180.0 getquin.com,Investmentservice,Super Tool für einen schnellen Überblick,"Beim Automat. Import Stimmen die Daten der Transaktionen nicht immer. Ist aber ein bekanntes Problem der benutzten Schnittstelle. Die Aggregation finde ich sehr hilfreich, da ich mehrere Depots habe.",4,de,1.0,15.0,29.0 kkh.de,Krankenversicherung,Ablehnung notwendiger OP (außerhalb…,"Ablehnung notwendiger OP (außerhalb Kostenplan) Ablehnung Übernahme Kosten Medikamente Keine Erreichbarkeit Unflexibel Unfreundlichkeit, schlechte Erreichbarkeit 25 Jahre Mitglied und man zeigt kein Interesse, das die Mitgliedschaft bestehen bleibt In der freien Wirtschaft hätte so ein Unternehmen keine Chance Ich bin nicht nur maßlos enttäuscht, die einzige Konsequenz-Wechsel zu einer anderen Kasse",1,de,3.0,75.0,51.0 ,,,"Die Kaution wird nicht rechtzeitig angezeigt, Überweisungen dauern zu lange, Gebühren zu hoch,",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In diesem Jahr für 2019 nicht besonders…,"In diesem Jahr für 2019 nicht besonders preiswert, sonst wirklich top.",4,de,457.0,18.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell und einfach,"Schnelle Depoteröffnung Einfache und intuitive App Gerade für mich als Anfänger perfekt. Schade nur, dass es manche Aktien hier nicht gibt und der Kaufwert oft höher ist als der Verkaufswert. Prinzipiell kann ich Trade Republic aber nur empfehlen",4,de,565.0,25.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und kompetente Hilfe bei allen…,Schnelle und kompetente Hilfe bei allen großen und kleinen Probleme. Weiter so.,4,de,116.0,31.0,12.0 ,,,"Ich bin absolut zufrieden mit der Bank, und immer noch verwenden es als mein Hauptkonto. Aber was mich verrückt stört und lässt mich im Zweifel über die fortgesetzte Nutzung des Kontos ist die App. So gepflastert mit Selbst-Werbung, die App ist nicht wirklich für mich nutzbar. Wenn ich Bankgeschäft zu tun, habe ich keinen Wunsch, Werbung für es an allen Ecken zu sehen und endet andere Kontomodelle, Werbung für den Vertragscheck, etc. Ich möchte eine klare und einfache Bank-App.",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Verifizierung nicht möglich,"Verifizierung nicht möglich. Es kommt zu Abstürzen und Fehlermeldungen. App somit komplett unbrauchbar. Und die Ausrede, dass keine Mitarbeiter vorhanden sind bringt auch nichts, wenn ich mich nicht mal theoretisch in die Warteschlange kommt aufgrund der Fehlermeldungen :) Auf Mails wird nicht geantwortet. Schade",1,de,42.0,46.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Hi liebes Taxfix Team,"Hi liebes Taxfix Team. Ich habe ein Feedback zu eurem Feedback Prozess. :) Aus meiner Sicht kommen die FB Anfragen zu früh. Das Produkt und der Walkthrough sind aus meiner Sicht top. Letztendlich zählt für mich aber, wieviel Geld vom Finanzamt zurückkommt und wie nah dies an eurer Kalkulation dran ist. Ich würde die FBs erst dann stellen, wenn das Geld sicher bei euren Kunden angekommen ist. LG Oli",3,de,462.0,5.0,69.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super Kommunikation,"Super Kommunikation Immer transparent und verständlich Freundliche Beratung",5,de,29.0,3.0,8.0 ,,,"Ich hatte Schwierigkeiten, eine Versicherung für mein Handy zu bekommen, bis ich nach Hause kam und meinen Laptop ausziehen konnte.",3,,,, ,,,"Ich finde die Kosten sehr hoch und es sollte mehr Informationen darüber geben, wie viel und was insbesondere Sie von der Steuer abziehen können. Zum Beispiel weiß ich nicht genau, was ich von den Betriebskosten abziehen kann ( Hausmeister etc. für einen Betrag)",3,,,, lieferello.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und guter Service.,Schnelle Lieferung und guter Service.,5,de,6.0,22.0,5.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,der letzte SAFTLADEN!!!,"der letzte SAFTLADEN!!! Bin froh am 31.08.20 aus dieser Billigkasse rauszusein, seit Oktober 2019 und einstufung in Pflegegrad 3 warte ich auf meine REHA, welche erst abgelehtn wurde und nun nach und nach im Sande verlief, da angeblich keine Klinik mich aufnehmen wollte. Werde es juristisch prüfen lassen, wegen verschlechterung des Gesundheitszustandes, auf Schmerzensgeld zu klagen!",1,de,19.0,89.0,56.0 ,,,"Hei Support....vielen Dank...endlich meldete sich mal der Paul, nun hoffe ich auf eine Lösung..Danke..Grüße Manni",3,,,, ,,,"von der Versicherung selbst kann ich noch keine Bewertung geben, da ich bei mir noch kein Versicherungsfall eingetreten ist. was mich aber total nervt ist ihr rumgezicke mit dem SEPA Mandat. ich hatte das Konto gewechselt. Sie haben von der neuen Bank alles bekommen, habe auch ein Mal abgebucht und danach haben sie angeblich mein Konto nicht mehr gefunden. Ich habe also vorsichtshalber einen Dauerauftrag eingerichtet. und die meckern rum, dass das nicht geht. Aber mir immer, nur weil bei ihnen was nicht stimmt/funktioniert, pro Vertrag 4,50 € Geldbuße auflegen wollen. das regt mich total auf. zumal ich auch schon bei jedem Schriftverkehr mal meine Telefonnummer angegeben habe, aber dass ist wohl zu kompliziert. so hätte man mal mit Menschen reden können. aber so bekommt man immer eine Standartantwort und gut ist. Man ist bei dieser Versicherung einfach nur eine Nummer die gefälligst das Geld zu überweisen hat.",2,,,, www.onvista.de,"Service für Kryptowährung, Börse, Alternative Finanzdienstleistungen, Informationsdienst",Es werden keine Fragen mehr…,"Es werden keine Fragen mehr beantwortet. Absolut schlechter Service",1,de,7.0,15.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Beschreibung für die Abgabe…,Einfache Beschreibung für die Abgabe der „normalen“ Steuererklärung. Für Sonderfälle und Werbungskosten zu wenig Möglichkeiten,4,de,246.0,5.0,15.0 ,,,"Wenn die Busse nur alle 20 Minuten kommen, sollte schon irgendwo stehen, wenn einer ausfällt. Gerade, wenn es Leute gibt, die sich mit jemanden treffen möchten oder zu einem Termin müssen. Ich denke ich spreche nicht nur für mich, wenn ich sage, dass die bvg oft unpünktlich ist und die Busse meistens zu früh oder zu spät kommen. Zur Schulzeit sollten auch morgens auf den beliebten Schulwegen 2 Busse fahren und nicht nachmittags, wenn keiner damit fährt.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schöne Plissee,"Plissee sind schön verarbeitet und sehen sehr elegant aus. Montage war einfach. Wir haben die Klebestreifen benützt. Verpackung und Lieferung einwandfrei. Vielen Dank",5,de,134.0,7.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles top,Alles top bin vollkommen zufrieden,5,de,358.0,5.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abartig,"In erster Linie ist das hier ein Abo-Service, bei dem man an zweiter Stelle auch Wohnungen zumindest online anschauen kann. Die Bewertungen hier sagen alles. Ich kann als Gratis-Nutzer einem Vermieter eine Nachricht schicken, die er wahrscheinlich eh nicht lesen wird, weil Premium-Nutzer hervorstechen. Was ist das bitte für eine erbärmliche Entwicklung, dass man bereits ein Abo abschließen muss, um sich normal auf eine Wohnung zu bewerben? Erbärmlich!",1,de,184.0,71.0,68.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bis jetzt immer alles reibungslos und…,"Bis jetzt immer alles reibungslos und schnell. Würde r+v24 immer weiterempfehlen Selbst beim Preis Vergleich blieb sie immer die günstigste",5,de,142.0,81.0,20.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service,"Die Plissees wurden sehr schnell geliefert, sehen sehr schön aus, tolles Material, Montage war Problemlos.",5,de,161.0,7.0,15.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Eine sehr schnelle und Problemlose…,Eine sehr schnelle und Problemlose Bearbeitung und ebenso schnelle Kredit Auszahlung.,5,de,13.0,22.0,11.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alles Problemlos,unkomplizierte abwicklung...online Portal zum einsehen der Verishcerungsdaten...kann bislang nichts negatives sagen,5,de,73.0,46.0,11.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Abo-Falle,"Wir können uns den vorherigen Kommentaren leider nur anschließen. Im Oktober 2019 über Check24 eine Reise für 2020 gebucht, die dann Corona bedingt ausgefallen ist. Wie immer bei größeren Reisen sind wir davon ausgegangen, dass es sich um eine Versicherung diese eine Reise betreffend handelt, da diese zusammen mit der Reise abgeschlossen und auch abgerechnet wurde. Leider war dies ein großer Irrtum. Irgendwo ganz unten und ganz klein kann man dann nachlesen, dass diese Versicherung sich um ein Jahr verlängert und dann auch gleich doppelt so teuer ist, wenn man nicht rechtzeitig kündigt. Das bekommt man leider erst mit, wenn dann der folgende Jahresbetrag bereits abgebucht wurde. Eine vorherige E-Mail-Benachrichtigung, wie durch die ERGO hier mehrfach angegeben, haben wir ganz klar nicht erhalten (wie alle anderen offensichlich auch nicht). Denn sonst hätten wir diese Versicherung mit Sicherheit gekündigt, da wir für das kommende Jahr schlichtweg gar keine Reise geplant haben. Leider ist diese Versicherung absolut unkooperativ und unkulant. Ein Armutszeugnis für eine solche Versicherung. Aber hier geht es nur um Profit, selbst in diesen schweren Zeiten. Da es so viele Beschwerden über die ERGO und gleichartige Versicherungsunternehmen gibt, sollten sich diese Versicherungen mal Gedanken machen, denn so transparent können die Vertragsbedingungen dann wohl nicht sein. Aber das scheint so gewollt.",1,de,35.0,7.0,210.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Schlechter Support,"Ich bin vor einigen Monaten von meinem bisheriger Broker zu Smartbroker gewechselt. Der Wechsel an sich war zeitlich usw. in Ordnung. Leider musste ich erst durch Kontakt zum Support den Einlagerungskurs gegen den Anschaffungskurs ändern lassen. Warum passiert das nicht automatisch? Abseits des Preises kann ich bisher wenig bis nichts gutes an Smartborker finden: - Keine App sonder nur Zugang zum Depot über eine antiquierte Weboberfläche - Reaktionzeit des Supports mit Abstand das schlechteste was ich je im Kundenkontaktbereich erlebt habe. Bei jeder Anfrage (mit mehreren Nachfragen) keine Antwort oder Erledigung unter 4 Wochen! Aktuell wird der erteilte Freistellungsauftrag nicht ausgeführt. Januar/Februar eingereicht und bis Mai noch nicht eingetragen. Stand heute kann ich Smartborker nicht empfehlen und werde mich auch nicht weiter ärgern. Werde nun einen Depotwechsel vornehmen",2,de,36.0,31.0,128.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kompetente Auskunft,Kompetente Auskunft - zeitnaher RR Mitarbeiter der Filiale in Weilheim in Obb. Herr Fink bei jedem RR sehr freundlich. Ausnahme oder doch guter Service einer Bank. Vielen Dank.,5,de,5.0,78.0,28.0 www.dkb.de,Bank,Idealer Bankenwechsel - 1 Jahr danach,"Abgesehen von des viel zu niedrigen Kreditkartenlimits von 40 Euro (trotz permanent ueber 10.000 Deckung des Girokontos), ist das online Banking erstklassig. Ich verwende DKB als Aktivkonto fuer Ein- und Ausgaenge, und fuer ETF und Aktienkaeufe, mit allen Aktivitaeten bin ich bestens zufrieden. Auch die Fingerprint-Aktivierung funktioniert zuverlaessig. Da ich den Kontowechsel von einer Filialbank aufgrund meiner ganzjaehrigen Taetigkeit ausserhalb Europas nur online durchfuehren konnte, war DKB die ideale Bank zum Online-banking. Endlich bin ich die anfaelligen TAN-Geraete meiner frueheren Bank los, die oft nicht funktionierten und mich fernab von Europa hilflos gestrandet liessen. TAN2Go funktioniert immer.",5,de,128.0,81.0,97.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Bin über Instagram auf euch gestoßen,Bin über Instagram auf euch gestoßen. Das sind Kompetente Brüder. Nettes und aufklärendes Gespräch. Immer wieder gern.,4,de,8.0,7.0,17.0 ,,,"Ich bin über die Lidlangebote zu Targa genommen.Leider gibt es diese Angebote nicht mehr.Bis auf die letzte Bestellung war ich sehr zufrieden.Ich habe das Fotobuch am 02.01.2020 bestellt und die Bestätigung bekommen,dass es am 08.01.2020 geliefert wird.Es kam am 11.01.2020 an.Auf meine Anfrage per Telefon,wurde mir mitgeteilt,dass sie viele Aufträge haben und es durch den Feiertag( 06.01) zu Verzögerungen kommen kann.Warum setzt man den Liefertermin dann nicht gleich auf ein späteres Datum?Für die Qualität würde ich 5 Sterne vergeben.",3,,,, ,,,"Nur dass meine bestellte Option Abo Goldmünzen 2020 nicht weitergeführt wurde - und nach wiederholten, anhaltenden Anfragen mit den verschiedensten Mitarbeitern die restlichen Münzen ohne den versprochenen Rabatt lieferte. Trotzdem habe ich bezahlt und nicht zurückgeschickt. Wenn ich das gewusst hätte, hätte ich sofort alle Münzen gekauft.",2,,,, ,,,"Nicht alle meine Verträge sind in der App enthalten oder sichtbar, obwohl ich sie mit meinem persönlichen HUK-Vertreter abgeschlossen habe.",3,,,, ,,,"Verursacht Belastungen für -10 Euro auf dem Girokonto, obwohl Hunderte von Euro noch auf dem täglichen Geldkonto sind. Total bedeutungslos. Und dann werden mir sogar Rückbuchungsgebühren in den Nacken geworfen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz Fehlanzeige ! ! !,"Käuferschutz... FEHLANZEIGE ! ! ! nach mehrmaliger telefonischer Rücksprache und schriftlichen Kontakt mit PayPal bin ich persönlich zu tiefst enttäuscht und fühle mich zurecht um mein Geld betrogen. Leider wurde ein 100% eindeutiger Fall ( falsches Produkt geliefert) zu gunsten des Verkäufers entschieden, wobei der Verkäufer die Fehler selbst eingesehen hat und bereit war das Geld zu erstatten. Selbstverständlich schickte der Verkäufer ein Retourenlabel und die Ware kam umgehend bei Ihm an. Nach telefonischer Rücksprache mit PayPal wurde eine Erstattung zugesichert. Allerdings kam die Ernüchterung per Email, dass zu Gunsten des Verkäufers entschieden wurde. Hier wird der ""Kunde"" LEIDER bewusst und wissentlich verarscht bzw. betrogen ! ! !",1,de,11.0,89.0,108.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich war hocherfreut,"Ich war hocherfreut, dass der Online Antrag so schnell und gut klappte. Ich hatte vorher eine Versicherung, da war das garnicht der Fall.",4,de,207.0,31.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bin sehr zufrieden super…,Ich bin sehr zufrieden super freundliche Team schnelles Bearbeitung . Werde immer wieder weiter empfehlen . Freundliche Grüße Fa. Jung Bilgin Genc,5,de,13.0,2.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Abzocke,"Meidet PayPal. Ärger ist vorprogrammiert. PayPal ist ein unseriöser Dienstleister.",1,de,156.0,89.0,10.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Prämien sind fair und gut aufgeteilt,"Prämien sind fair und gut aufgeteilt. Auszahlen, etc. Kann man vertrauen. Schon über 25€ nebenbei ohne große Mühen.",5,de,28.0,7.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,136.0,25.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,sehr unfreundlich und absolut nicht hilfreich,"ich kann mich auch nur an den schlechten Bewertungen anschließen. Mehrmals um Hilfe gebeten was eine Rückzahlung betrifft. Der Mitarbeiter wies mich daraufhin, dass ich die AGB's ja akzeptiert hätte und wünschte mir daraufhin einen schönen Tag und legte auf. Das geht ja mal gar nicht!!",1,de,44.0,89.0,46.0 ,,,"Als Käufer hat man hier sehr gute Chancen sein Geld zurück zu bekommen auch nach Monaten , als Verkäufer scheint man diese über den Tisch ziehen zu wollen . Ich habe am 06.06. 20 ein Produkt bei ebay versteigert und ließ die Zahlung per Paypal zu , Zahlung klappte Problemlos , soweit so gut , dann kam die Verwunderung meinerseits , Paypal stufte die Transaktion als riskant ein und behielt die Zahlung zurück . Als ich mir dann durchgelesen habe was die alles haben wollen um das Geld frei zu geben , musste ich Dankend den Kauf Rückabwickeln . Ich werde niemals Ware an einen Käufer versenden ohne Zugriff auf die Bezahlung zu haben , in dem Moment wo der Käufer die Ware hat , zieht er sein Geld wieder zurück und als Verkäufer stehst mit leeren Händen da . Werde das Konto wieder löschen , so ist es Nutzlos für mich .",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Vorher nach Fahrkostenerstattung gefragt,"Vorher nach Fahrkostenerstattung gefragt wie schon sechs mal zuvor. Jetzt braucht man zusätzliches Gutachten vom MDK und nochmals eine Erklärung meines Hausarztes ob es denn Nötig war 600 km zu fahren. In meiner Nähe war ich als Schmerzpatient lange in Behandlung. Jedesmal wenn ich der Klink in Füssen war ging es mir spürbar besser. Noch hinaus zögern, ablehnen und unverschämt sein. Aber darauf, muss ich neidlos anerkennen, sind die Mitarbeiter sehr gut geschult. Ich kann mich nicht erinnern wann ich das letzte Mal etwas ohne Einspruch oder Rechtsanwalt und Gericht bekommen habe. Ist also absolut nicht zu empfehlen. Werde noch ein paar Tage warten und dann zum Anwalt gehn. Ist natürlich teurer als die Erstattung.",1,de,117.0,44.0,115.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Mein Anliegen wurde auf Anhieb…,Mein Anliegen wurde auf Anhieb umgesetzt. Sehr gutes Tracking.,5,de,12.0,11.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich und zuvorkommend,"Sehr freundlich und zuvorkommend, trotz meiner Ablehnung.",4,de,68.0,18.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich mag diese Bank,"Ich mag diese Bank. Alles war sehr gut, sehr schnell und einfach. Kein Stress aufgetreten.",5,de,319.0,4.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schneller und freundlicher Service.,Die Benutzerführung auf der Website könnte etwas besser strukturiert sein. An einigen Stellen kam ich ohne in die FAQ zu schauen nicht weiter. Mit etwas Geduld bin ich aber schließlich an´s Ziel gelangt. Die Betreuung via E-Mail und per Anruf einer Mitarbeiterin ist sehr gut.,4,de,478.0,31.0,45.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich warte seit 4 Tagen dass Geld von…,"Ich warte seit 4 Tagen dass Geld von meiner Kundin auf mein Konto gebucht wird, leider erfolglos. Telefonisch kommt man nicht einmal mehr in die Warteschleife, es wird direkt das Gespräch beendet. Der Chat funktioniert auch nicht richtig sondern eine Antwort dauert 3 Tage! Wie kann das sein? Schlechtester Kundenservice den ich je erleben durfte. Und das von einer Bank.... naja ich rate im höchsten Maße davon ab sich bei kontist ein Konto zu eröffnen.",1,de,2.0,70.0,75.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,481.0,5.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin sehr zufrieden mit meinen…,Ich bin sehr zufrieden mit meinen Versicherungen ! 🥰👍🏼,5,de,88.0,71.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Telefonisch sehr schlecht zu erreichen,Telefonisch sehr schlecht zu erreichen,2,de,427.0,46.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung , sehr korrekt erklärt und sehr freundliche Mitarbeiter und vor allem schnelle und unbürokratische Bearbeitung",5,de,278.0,3.0,18.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Leider wahr,"Gilt jetzt nur für die Krankenversicherung: Die langen Bearbeitungszeiten kann ich bestätigen. Das alles besser wird nicht. Das geht seit Monaten so. Mittlerweile wieder sechs Wochen her und ich warte immer noch auf die Erstattung. Selbst die Dame an der Hotline gab offen zu,dass momentan einiges schief läuft. Auch scheint es mit dem Anbieter der App Probleme zu geben. Hatte man früher eine einfache App mit Barcodescanner,hat man jetzt eine komplizierte App ohne Barcodescanner. Die Beihilfeapp dagegen ist einfach und die Bearbeitung dauert - trotz Corona und der anderen von der Debeka allgemein vorgebrachten Argumente- dort weniger als 2 Wochen. Warum geht es dort und bei der Debeka nicht?",2,de,28.0,46.0,109.0 getmore.de,Cashback-Anbieter,Funktioniert nicht .....,"Ich habe ""Cashback“ über diesen Anbieter probiert und bin enttäuscht. Eine Auszahlung bzw. Cashback meines Kaufes vom 21.11.2022 fand bis heute (26.03.2023) nicht statt. Ich hatte mich beschwert und die (Standard-) Antwort von GETMORE war, dass ich wahrscheinlich über eine andere Rabattseite den Kauf getätigt hätte oder die Cookies im Browser vorher nicht gelöscht habe. Dem war nicht so und habe dem auch direkt mit einer freundlich gehaltenen Mail widersprochen und zwar zwei Mal bzw. nach 2 Wochen eine ""Erinnerungs-Mail“ geschickt. Keine Antwort von GETMORE …… Mein Fazit: Mit Unternehmen welche mit ihren Kunden nichts zu tun haben wollen bzw. auf Anfragen nicht antworten, möchte ich auch nichts zu tun haben 🤷🏻‍♂️😃",1,de,1.0,81.0,112.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr umständlich!,"Sehr , sehr umständlich am Telefon. Mit sehr langen Wartezeiten in der Schleife.. Nach dem der richtige Ansprechpartner in der Leitung war, alles OK.",4,de,506.0,18.0,24.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alle sehr zuvorkommend,"Alle sehr zuvorkommend, jedes Problem wird gelöst",5,de,57.0,2.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Ärgernis hoch tausend,Ärgernis hoch tausend . 100 verschiedene Antworten wie ich meinen Namen ändere . Ich habe mich mit Ausweis und allem in der App verifiziert. Hab den Namen geändert . Aber das wird von der TK ignoriert . Ich werde weiter mit der falschen Anrede angesprochen . Wo ich es ändern kann konnte mir die Dame am Telefon auch nicht sagen . Stattdessen hat sie einfach alles abgebrochen . Dann k heute der Brief ich soll ein Bild hochladen wo zu dem vorherigen passt.... Das Bild ist 4 Jahre alt . Ich hab mich stark verändert. Auch deswegen will ich ja eine neue Krankenkarte aber nö . Es passt nicht zu den Daten . Kein Bild wird angenommen. Ja Herr Gott nochmal . Soll ich zum schonheitsdoc und mich für die Krankenkassenkarte umoperieren lassen oder was . Vorsicht bei sowas ist die TK total überfordert t und Services überbaupt nicht ausgereift . Die wissen nicht was sie tun und was geht . Keiner blickt durch .,2,de,25.0,44.0,165.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Danke JRA,"Ich weiß durch die JRA jetzt, aus wie vielen verschiedenen Aspekten ich die Börse und eine Aktie anschauen muss und wie ich dadurch zu positiven Renditen komme. Ich bin noch kein Profi aber ein Anfänger bin ich auf jeden Fall nicht mehr im Aktienmarkt! Kann ich die JRA weiterempfehlen!? -> JA absolut!!",5,de,1.0,9.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Von den teils unschönen Zinsen mal …,Von den teils unschönen Zinsen mal abgesehen ein gutes Produkt.,4,de,915.0,4.0,10.0 ,,,"Der Prozess der Erstellung des Kontos ging gut von Hand. Aber dann wird es aufhören. Auf der Seite wird versprochen, dass ankommende Echtzeit-Transfers funktionieren werden. In meinem Fall nicht. Deshalb habe ich auf den Wert einer signifikanten Summe seit 19.04.23 gewartet. Der Kundenservice ist weder per Chat noch per Telefon erreichbar. Ziemlich schlecht für einen Service, auf den sich Unternehmen verlassen sollten. Die ganze Situation ist extrem ärgerlich für mich und meinen Kunden. Der Geschäftsbetrieb wird durch das Nicht-Funktionieren einer wesentlichen Funktion des Bankwesens (Transfer) behindert. Auch der Versuch, Solaris direkt zu kontaktieren, ist fehlgeschlagen. Alles in allem kann ich Kontist nicht empfehlen und wird nach Erhalt meines Geldes nach einer anderen Bank suchen. ---------------- Update vom 24.04.23: Die Summe ist inzwischen eingetroffen. Ein neuer Transfer, den ich gemacht habe, hat besser funktioniert. Daher passt ich meine Bewertung an drei Sterne an. Die Antwort hier ist sehr schön und ich kann darauf antworten, dass der Kundendienst eine schwierige Aufgabe ist. Dennoch ist etwas sehr ärgerlich und sollte nicht mehr passieren.",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Extrem schlechte Kommunikation,"Extrem schlechte Kommunikation. Mangelndes Interesse einzelner Mitarbeiter.",3,de,18.0,31.0,7.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles Top,"Netter Kontakt. Sehr höflich Mfg",5,de,36.0,18.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,298.0,25.0,21.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wie immer klasse,"Wie immer klasse. Schnell und alle echt, wenn es deklariert ist",5,de,40.0,22.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte während Reise gesperrt und keine Hilfe,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,de,922.0,4.0,224.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nepper Schlepper Bauernfänger,"Dank der Archivierungslust meiner Eltern konnte ich den Ankauf sämtlicher ""Münzen"" bei genanntem Unternehmen nachvollziehen. Und habe mir dann mal die Mühe gemacht, den Wert abzufragen. Nicht eine einzige der erworbenen ""Münzen"" (wenn es denn überhaupt welche waren), hat sich im Wert entwickelt, im Gegenteil waren fast alle, und zwar leider wirklich fast alle (ca. 250 Stück), schon im Einkauf regelmäßig nur ein Viertel dessen wert, für was sie verkauft wurden. Keine gegenläufige Tendenz erkennbar. Da muss man nicht einmal über die agressive Werbung nachdenken, da frage ich mich doch, wieso es so eine unseriöse Gesellschaft bis heute bewerkstelligt hat, Menschen über den Tisch ziehen zu dürfen. Ohne dass irgendwer Anstoss daran nimmt?",1,de,359.0,22.0,113.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",KfZ-Versicherung zuverlässig und preiswert,"Habe meine Fahrzeuge bei der Cosmos versichert und bin bisher immer zufrieden. Preis-/Leistungsverhältnis passt. Kontakt mit den Mitarbeitern ist immer freundlich und professionell. Ein kürzlicher Fahrzeugwechsel lief reibungslos, unkompliziert und zügig. Definitiv zu empfehlen!",5,de,85.0,36.0,34.0 ,,,"Sehr verwirrend, und nach dem Check-in, keine Raucherecke. Das ist Diskriminierung.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Postbank Card Service Hotline,"Postbank Card Service Hotline Nach ewiger Wartezeit ein restlos genervter, ausnehmend unhöflicher und überheblicher Mitarbeiter, der ganz genau gar nicht weiterhilft. einziges Ergebnis des Gespräches: Google Pay geht mit Postbank NICHT Die Karte kann online nicht eingesehen werden",1,de,152.0,91.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,War sehr sehr gut,War sehr sehr gut,4,de,114.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Bisher alles ok,"Hab mich bei AllSecur versichert, obwohl ich die Firma nicht kannte. Waren aber bei Check24 ganz oben, also die günstigsten, und dann hab ich dort meinen neuen Golf versichert. Ging alles ganz schnell, bisher hatte ich aber noch keinen Schaden, daher kann ich den Service nicht bewerten, aber alles oK!",4,de,752.0,18.0,50.0 n26.com,Bank,Gutschein im Nachhinein nicht akzeptiert,"Ich habe bei der Eröffnung einen Gutscheincode verwendet, dieser wurde vom System auch akzeptiert. Später wurden mir dann doch Gebühren berechnet. Im Chat hieß es dann, die Aktion sei abgelaufen, deshalb habe man Gebühren berechnet. Daraufhin wurde ich einfach aus dem Chat geworfen. Warum wird ein Gutschein akzeptiert, obwohl die Aktion beendet ist!? Des Weiteren ist es untragbar, dass Mitarbeiter einfach den Chat beenden. Ich habe die BaFin informiert und einen Ombudsmann eingeschaltet.",1,de,493.0,71.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,797.0,5.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ging alles sehr schnell.Wir sind sehr…,Ging alles sehr schnell.Wir sind sehr zufrieden.,5,de,167.0,11.0,7.0 scalable.capital,Investmentservice,Eine Runde Sache!,"Im großen und ganzen eine Runde Sache! Einfache Identifizierung und Einrichtung des Depots, günstige Transaktionskosten sowie gute Handelbarkeit der großen Auswahl an ETF‘s, Aktien sowie Derivate. Auch krypto ist nun hinzu gekommen. Was fehlt sind noch bei Aktien Daten über Unternehmen (einfache Kennzahlen sowie die Übersicht über das Profil des Unternehmens)",4,de,23.0,75.0,51.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,208.0,25.0,178.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Ziemlich buggy & unreif,"Ziemlich buggy, dafür dass man das Produkt verkauft. Der Support ist meist ahnungslos bzw. nicht richtig im Thema, sodass man es früher oder später aufgibt, dort anzurufen. Usability ist teils unbefriedigend; zb. kann man nicht einfach zwischen allen Rechnungen an einen Kunden switchen, sondern fällt immer wieder in die Übersicht zurück. Eine Suche nach Rechnungsposten ist nicht möglich – oder ich habe noch nicht herausgefunden wie. Man sollte sich von Anfang an angewöhnen, manuell zu taggen. Die Unterstützung des Behördenstandards xRechnung wird laut Support eingestellt, sodass man an Behörden in Zukunft nichts mehr zuverlässig schicken kann. Schade, denn das war ein Auswahlkriterium. Kann das Produkt nicht empfehlen bzw. würde mittlerweile sogar abraten. Ein Blick in das Forum wirkt ebenso desillusionierend. Schade eigentlich.",2,de,34.0,31.0,122.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,MISERABEL !,"MISERABEL ! Sevicehotline für Onlineprobleme vergisst den Kunden einfach in der Leitung. Späterer Versuch: Aktuell 41 Minuten in der Warteschleife. Die BankingApp überweist nicht ins Ausland..., Das Autentifizierungsverfahren ist auch bei achtsamen Handywechsel nicht verfügbar, wenn man die iTans entsorgt hat (weil man ja jdie App hat): erst konto löschen, dann nur mit iTan weiter ;-) Ha ha ha... FINGER WEG von dieser Bank !",1,de,38.0,87.0,65.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,344.0,22.0,36.0 underarmour.de,Geld & Versicherung,Leider ein riesen Betrug.,"Hätte ich mich mal früher hier durchgelesen. Bliebe mir mancher Ärger erspart. Ich bin immer noch im Streit. Bei zwei Bestellungen wurde eine komplett retourniert, und trotzdem wurden mir Artikel berechnet. Sie sind soweit gegangen, dass Sie meine Emailadresse um weiteren Schriftverkehr zu verhindern, blockiert haben. Und wenn ich vor Gericht gehe, diese Betrügerei werde ich mir nicht gefallen lassen. Anscheinend ist den Angestellten in Ihrem Lager die zweite Welle zu Kopf gestiegen.",1,de,1.0,89.0,73.0 ,,,"Positiv: Die KFW bietet das einzige studentische Darlehen, das monatlich ausgezahlt wird und daher für Studierende geeignet ist. Darüber hinaus ist der Service, der über die lokale Sparkassen-Niederlassung realisiert wird, immer freundlich. Das hat jedoch wenig zu nichts mit der KFW selbst zu tun. Negativ: Die Zinsen sind die reinste Schikane! Studierende sind einfach keine Reichen...sonst würden sie kein studentisches Darlehen brauchen. Zinsen von derzeit 6,06 % sind der reinste Abriss und meiner Meinung nach Wucher genannt zu werden!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin sehr zufrieden mit meiner Kfz …,Ich bin sehr zufrieden mit meiner Kfz Versicherung.,5,de,589.0,18.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,596.0,5.0,12.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Gebührenerhöhung & immer schlechterer Service,"Die Kontoführungsgebühr bei der Haspa ist saftig gestiegen, der Service diametral schlechter geworden. Nach 29 Jahren kündige ich.",1,de,1.0,83.0,18.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung schnell gewesen,"Lieferung schnell gewesen, aber ich kann nicht verstehen, dass nach Ungarn trotz PayPal/Vorkasse Zahlung, nicht liefern.",3,de,2.0,2.0,16.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Beitrag anders als abgemacht...,"Habe über ein Vergleichsportal eine Kfz Versicherung abgeschlossen. + sehr guter Preis Dann kam der Versicherungsschein der DEVK und der Preis darin war um 600€ höher als für den ich die Versicherung abgeschlossen habe. Vor ca. 2 Wochen habe ich deswegen den Kundenservice per Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort bekommen. Dann dachte ich das evtl. meine Anfrage übersehen würde. Also am Samstag nochmal angeschrieben und wieder bis jetzt keine Antwort. Ich hoffe das ich mich mit der DEVK noch zufriedenstellend einigen kann.",2,de,56.0,46.0,84.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr schnelle und gute Abwicklung für…,Sehr schnelle und gute Abwicklung für 50.000 € innerhalb von 5 Tagen.Sensationell! Ausserdem sehr guter Service und super tolle Mitarbeiter.,4,de,83.0,2.0,20.0 ,,,Identität schlecht mit Fotografie...verbesserungswürdig!,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schneller Versand und faire Preise,Sehr schneller Versand und faire Preise,5,de,178.0,22.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Die unangefochtene Nr. 1 ...,"Die unangefochtene Nr. 1 der Geldvernichtungsmaschinen und das mit deutlichem Abstand zu den restlichen Robo-Advisoren, nachzuschlagen unter Robo-Advisor im Echtgeld-Test auf brokervergleich.de - ein echter Brüller! Genau wie die 60% Staatsanleihen in meinem Depot! Für so eine miese Performance muss man sich schon anstrengen, absolut nicht zu empfehlen!",1,de,64.0,75.0,48.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Die Beratung und Kommunikation mit…,Die Beratung und Kommunikation mit Heimkapital war gut.,4,de,9.0,2.0,8.0 ,,,"Ich ändere mein Fahrzeug, und ich kann es nicht online machen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,788.0,5.0,22.0 ,,,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch\' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,79.0,25.0,72.0 ,,,"Jahrelang war ich zufrieden, als die Immobilie in der Folge verkauft wurde, wurde sie etwas bürokratisch. Am Ende war eine teilweise Rückerstattung der Beiträge leider nicht möglich. Nicht unbedingt kundenfreundlich. Vielleicht gibt es bessere Alternativen. PS 01.2023: Trotz aller Erklärungen zur Bewertung unten, wurde der Vertrag nach der Kündigung gekündigt, ohne dass der neue Käufer beteiligt war. Allerdings war ausdrücklich keine Zustimmung des GEV.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Banken sind alle gleich.Die Banken…,"Die Banken sind alle gleich.Die Banken machen Fehler und Der Kunde soll Mahngebuehren bezahlen,für die Fehler set Bankmitarbeiter. So kommt man auch zu Geld.Angeblich haette Fremde Geld auf mein Konto ueberwiesen und die Ware waere bezahlt.Da ich nicht staendig kontrollierte,bin ich davon ausgegangen ,es waere erledigt.Ich sprach MIT mehreren Mitarbeiter. Die eine sagte es ist nichts offen,die naechste sagte es ist noch offen..........Jetzt Mahngebuehren fuer die Fehler Bankmitarbeiter. Gewollte Abzocke?!!!Nach 30 Jahren Otto ohne Probleme ist dir Area Otto fuer mich erledigt.",1,de,1.0,22.0,82.0 ,,,Die Erstattung hat sehr sehr lange gedauert,2,,,, ,,,"Obwohl MDM mit Schreiben vom 15.4.2020 angeboten hatte, dass die Münze in 4 zinsfreien monatlichen Raten bezahlt werden konnte, wurde dann eine Vorauszahlung des gesamten Kaufpreises verlangt. Ich erhielt eine Empfangsbestätigung des Prepaidbetrages von € 550,00, aber ohne jegliche Angabe, dass die Münze gesendet wird.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Unhöflich und Faul,"Wir wollten für unsere 2-jährige Tochter ein Sparkonto eröffnen. Nach betreten der Filiale war nur ein Mitarbeiter am Arbeitsplatz und mit einem Kunden beschäftigt. Alle anderen Tische waren nicht besetzt. Nach einer Weile stellten wir fest, das hinter dem Flipchart eine weitere Mitarbeiterin uns offensichtlich ignorierte und lieber persönliche Dinge ordnete. Freundlich versuchte ich mein Anliegen zu schildern, doch bevor ich ein Wort sagen konnte wurde ich energisch zurück gewiesen, dass ich noch nicht an der Reihe wäre. Aber wer war denn jetzt an der Reihe, es war doch kein anderer da?!? Im gleichen Augenblick kam sie mit einem aufgesetzten künstlichen Lächeln aus Ihrer Ecke heraus und fragte nach meinem Anliegen. Dann das unglaubliche: Eine Sparkontoeröffnung ist nur mit Termin möglich, so sagte es uns die Dame! Auch das wir alles dabei hatten, Geburtsurkunde, Ausweise usw. um die Eröffnung zu beschleunigen, dass interessierte sie nicht. Wir sollten doch mit Termin wiederkommen. Irritiert verließen wir die Filiale und gingen zur Sparkasse direkt neben an. Dort wurden wir sehr freundlich begrüßt und nach nur 5 Minuten war alles formelles erledigt um ein Sparbuch für unsere Tochter zu erhalten. Absolut professionelles Verhalten und Arbeiten! Aber was ist da mit der Commerzbank los??? Ein sinkendes Schiff!!!",1,de,105.0,90.0,202.0 n26.com,Bank,Nicht zu empfehlen,"Wenn du deine Selbstbestimmung und dein Geld abgeben willst, dann werde Kunde bei N26.",1,de,273.0,71.0,14.0 tk.de,Krankenversicherung,nach über 50 Jahren habe ich…,"nach über 50 Jahren habe ich gewechselt. Nicht nur dass ich während meiner Krankheit, einmal in der Woche angerufen wurde und psychisch unter Druck gesetzt wurde wann ich denn wieder arbeiten gehen würde. Hat man mir mein Krankengeld auch teilweise mit einer 28-tägigen Verzögerung erst gezahlt. Zusätzlich kam in keinster Weise Unterstützung ich wurde angeblich dem medizinischen Dienst vorgestellt und als ich Widerspruch gegen eingelegt habe, hat es dreieinhalb Monate gedauert bis ich meinen Krankengeld wieder bekommen habe. Nach all diesen Erfahrungen bin ich sehr glücklich, dass ich gewechselt habe. Selbst die billigste Krankenkasse in diesem Fall die hkk ist besser als die Techniker. Ich habe mir allerdings eine andere Krankenkasse ausgesucht, die keine Hotline haben, sondern wo man sofort rangenommen wird, die immer freundlich sind und auch wenn es um Kosten geht immer auf meiner Seite stehen, und nicht auf der Seite das Geldes, da bin ich willkommen und da bin ich tatsächlich Mitglied.",1,de,62.0,44.0,155.0 ,,,"Ich habe vor kurzem von einem Händler über Rakuten bestellt. Die Ware kam nie zu mir trotz Zahlung. Obwohl Rakuten als Treuhandhändler, der Geld akzeptiert, keine Bemühungen aus dem Rakuten Service Center genommen werden. Sie werden nur an den Verkäufer verwiesen. Dieser Service ist von Amazon und Ebay anders bekannt. Dort werden solche Verkäufer aus dem Portal verbannt.",2,,,, degiro.de,Finanzmakler,Bankrotterklärung an die Kundenbeziehung,"Zunächst war ich überzeugter und begeisterter Kunde von DEGIRO. Wenn ich aber eine Sache nicht verzeihen kann, dann ist es für dumm verkauft zu werden: Neue, gebührenfreie Orders in USA zu kommunizieren und dafür hinten herum an fast allen Handelsplätzen die Gebühren zu verdoppeln (!) ist eine Bankrotterklärung der guten Kundenbeziehung. Hinzu kommen regelmäßige Ausfälle der Handelsplattform, selbst an normalen Börsentagen. Sobald es wirklich turbulent wird ist FlatexDEGIRO sicher tagelang nicht erreichbar und man kann zuschauen wie das Depot absegelt. Keine Empfehlung mehr.",2,de,13.0,22.0,83.0 www.postbank.de,Bank,Dramatisch schlecht,"Dramatisch schlecht, möchte gerne Konto auflösen, dauert nun schon 5Wochen, inkompetente Mitarbeiter, kein Zugriff auf eigenen Briefverkehr, 4 Besuche Vorort, Telefonate,-keine Antworten. Sparguthaben hat sich trotz minimaler Verzinsung über Jahre verringert????? Kann sich die Postbank auch nicht erklären. Alles sehr dubios.",1,de,213.0,91.0,41.0 ,,,"Ich dachte, ich könnte hier wirklich alles mit dem Computer oder sogar Smartphone machen, aber das war ein Fehler. Die Übertragung von Wertpapieren aus diesem Depot ist nur mit der Post möglich (alle anderen klassischen Depots können dies für eine lange Zeit tun) und die ganze Sache dauerte über einen Monat.",3,,,, www.comdirect.de,Bank,Eine tolle Bank für die Depotführung - hoffentlich bleibt es so,"Ich habe jetzt seit ca. 1 Jahr ein Depot bei der Comdirect und bin bisher mit geringen Abstrichen sehr zufrieden. Die Eröffnung lief schnell und unkompliziert. Die damals beworbenen Prämien zur Depoteröffnung wurden zuverlässig und ohne irgendwelche Nachfragen ausgezahlt. Die Abwicklung aller Geschäfte (also vor allem Wertpapiertransaktionen) lief problemlos. Im ersten Jahr gibt es zudem sehr günstige Orderkosten, so dass die Abwicklung auch preislich bisher sehr gut war. Nach dem ersten Jahr sind die Konditionen (Preise) für das Depot meines Erachtens eher so im Durchschnitt im Vergleich zu anderen Onlinebanken. Spezielle Discountbroker sind da natürlich deutlich günstiger. Aber: Bei der comdirect stimmt für mich auch der Service (also die Erreichbarkeit und die Kompetenz des Kundenservice) - und das ist eben auch was wert. Ich hatte bisher nämlich 2 mal telefonischen Kontakt zum Kundenservice - ein mal vor der Depoteröffnung (nur so als ""Test"") und einmal danach mit einer konkreten Frage. Beides war so vor einem Jahr und ich war sehr positiv überrascht. Schnell erreichbar und problemlösungsorientiert - so soll es sein. Außerdem positiv: Identifizierung beim tel. Kundenservice mit den Zugangsdaten des Onlinebankings (die man ja sowieso im Kopf hat) - sehr gut gelöst! Wenn man bei der ""orangenen"" Konkurrenz im Notfall den tel. Kundenservice braucht und die Telefon-PIN nicht weiß (und wer weiß die schon, da man sie ja nur sehr selten braucht) ist aufgeschmissen. Photo-TAN funktioniert auch prima. SMS-TAN als Backup gibt es auch (sehr postiv!) und ist für meine Zwecke (Wertpapiertransaktionen) auch kostenlos. Wenn auch noch (wie wohl angedacht) eine PUSH-TAN-Lösung kommt, gibt es hier nix zu meckern. Echtzeitüberweisungen hakeln zwar noch manchmal - aber sie sind kostenlos - selbst bei Online-Banken nicht selbstverständlich! Zusammen mit dem (schufa-freien!!) Wertpapierkredit und der kostenlosen Bargeldeinzahlungsmöglichkeit bei Filialen der Commerzbank ein insgesamt sehr ""rundes"" Produkt! Fazit: Ich bin bisher sehr zufrieden und spiele eigentlich mit dem Gedanken, mir auch ein Girokonto bei der comdirect einzurichten. Wenn - ja wenn da nicht zwei Probleme wären: Nämlich die Berichte über unvorhersehbare Kontokündigungen und die Unsicherheit wie es weitergeht (hinsichtlich der Änderungen im Zusammenhang mit der Übernahme durch die Commerzbank). Warum nur 4 Sterne? Naja: zu verbessern gibt es immer was. Bei der comdirect zum Beispiel die fest vorgegebene und nicht frei wählbare Zugangsnummer zum Einloggen. Ich finde die Lösung wie z.B. bei der DKB oder bei Barclaycard mit selbst festlegbarem Anmeldenamen besser (lässt sich leichter merken). Außerdem gäbe es m.E. noch eine Möglichkleit, die Umsetzung der PSD2 zu verbessern - auch wenn es die comdirect in meinen Augen schon sehr gut gemacht hat. Aber noch besser wäre es, die Kunden selbst entscheiden zu lassen, ob z.B. jedes Mal beim Einloggen eine TAN abgefragt werden soll oder nicht (so macht es z.B. die 1822direkt-Bank) und ob geringfügige Überweisungen auch ohne TAN-Eingabe möglich sein sollen oder nicht. Damit würde man sowohl den ""sicherheitsbewussten"" Kunden als auch den eher ""bequemen"" Kunden entgegenkommen und so alle glücklich machen. Auch die ""comdirect-APP"" hat - vor allem für Zwecke hinsichtlich des Depot's noch Verbesserungspotenzial. Hier ist die alte ""comdirect Mobile APP"" noch besser, die ja aber wohl ein Auslaufmodell ist.",4,de,62.0,89.0,511.0 ,,,"Ich bin seit über 40 Jahren Kunde bei der Sparda und war immer zufrieden, bis die neue Banking App und das SecureGo+ Verfahren kam. Ich brauche ständig eine neue PIN, die dann per Post verschickt wird. Habe ich alles eingerichtet, brauche ich wieder eine neue PIN für das Go+ Verfahren - die wird auch per Post verschickt. Wechselt man zwischendurch das Handy, fängt der ganz Mist wieder von vorne an. Anrufen ist völlig unmöglich geworden, ständig sind alle MA im Gespräch oder man fliegt aus der Leitung. Und ohne PIN geht sowieso nichts, die braucht man nun auch fürs Telefonbanking. Auf dieses Schreiben warte ich schon seit Tagen. Können sich die Entwickler der App nicht mal zusammensetzen und das vernünftig auf die Reihe kriegen? Mit anderen Banken habe ich diese Probleme nicht.",2,,,, n26.com,Bank,Ich würde dir gerne helfen,"Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag. Aggelos · 15:39 Aggelos hat den Chat verlassen. Schlechtester Kundenservice denn ich je gesehen habe Habe das Konto gerade mal seid Juni extra als 3 Konto angelegt für Poker und Aktien( wurde mir sogar versichert dies sei kein Problem gerne) Und nu ist das Konto ohne Grund gesperrt seit 36 Stunden keine Mail keine Hilfe auf Fragen wird nicht Eingang sondern nur Textbausteine geschickt ( 10 verschiedene Mitarbeiter alle das selbe 🤔😅) auf Facebook wird nach anfänglich wir werden Ihnen helfen auch nicht mehr reagiert Und vom Support bekommen ich nicht mal mehr eine eingangsbestätigung Haha BaFin habe ich vorsichtshalber mit ins Boot geholt das ist mir nich ganz koscher",1,de,494.0,71.0,161.0 www.postbank.de,Bank,Nach Umzug keine Bezahlung mit…,"Nach Umzug keine Bezahlung mit mastercard mehr möglich da ""Geheimzahl falsch""",1,de,34.0,91.0,11.0 ,,,Manche Einschränkungen sind beim Flex-Konto wirklich nicht notwendig und eher unfair ggü. dem Kunden.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Nicht zu empfehlen,"Immer wieder Aussetzer. Depotbestand ist manchmal ausgeblendet und einige Positionen gestrichen und fehlerhaft. Als Spieldepot zu gebrauchen. Aber in Echtzeit, wenn es ums eigene Geld geht nicht zu empfehlen. Teilweise werden auch je nach Belieben einfach Aktien vom Handel ausgesetzt.",1,de,657.0,25.0,40.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Ich habe das Konto am 30.11.22 eröffnet…,"Ich habe das Konto am 30.11.22 eröffnet und über 7 Versicherungen hinterlegt. Bisher habe ich keine versprochenen Amazon Gutscheine erhalten. Ich habe Wechselgott 2 Mal angeschrieben: 01.04.23 und 04.04.23 und bisher keine Antwort erhalten. Für mich ist das eine Fake Firma, die nur Daten abgreifen möchte und leere Versprecheungen macht. Finger weg, von solch einer Fake-Firma! Update 29.04.2022 Nachdem ich immer noch nichts von der Firma gehört habe, habe ich heute meinen Maklervertrag gekündigt und das Konto gelöscht. Das Einzige was von der Firma kam, ich musste meinen Namen für die Bewertung bekannt geben. Ich hoffe, dass ich durch die Bewertung viele andere Leute davon abhalten kann, Ihre Daten an diese fragwürdige Firma weiter zu leiten.",1,de,1.0,80.0,116.0 c24.de,Bank,Bisher nur gute Erfahrungen damit…,Bisher nur gute Erfahrungen damit gemacht,4,de,145.0,2.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beste und schnelle Hilfe Rund ums Auto,Ich habe bis jetzt nur sehr gute Erfahrungen mit der Allianz Direct. Sie helfen einen sofort und auch auf die Pannenhilfe ist verlass. Sie sind preislich unschlagbar für die Qualität die sie tgl leisten.,5,de,284.0,18.0,34.0 ,,,"Sehr nette Mitarbeiter, ABER.... heute eine Mail bekommen mit der Aufforderung, Personalausweis und den Personalausweis vom meinem Schwiegervater einzuschicken. Die bestellte Ware war auf mich adressiert/bestellt, Zahler mein Schwiegervater. Die Ware konnte nicht geliefert werden, da ich/wir uns geweigert haben die Hosen fallen zu lassen. Langfristigen Kunden verloren! Ps: AGBs anpassen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Schnelle Bearbeitung und immer…,Schnelle Bearbeitung und immer hilfsbereit.,5,de,40.0,44.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,571.0,5.0,10.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Unmöglich,"Unmöglich. Man bekommt keine Antwort auf Nachrichten, wird am Chatbot abgewimmelt und ans Telefon geht gar niemand - die Verbindung wird einfach getrennt.",1,de,8.0,89.0,23.0 ,,,"Nein ....nur wenn Sie ein Mieter Plus Kunde sind, haben Sie keine echte Chance sonst",3,,,, ,,,"Moin, ich kann mich leider anschliessen.. Ich bin nun bei der Bayrischen. Meine Fristsetzung zur Kündigung wurde rausgezögert sodass ich 1 Monat länger zahle. Würde Ich rechtliche Schritte einleiten, würde dieses Unternehmen den kürzeren ziehen.. Bei 40e ist das aber überzogen. Trotzdem ist das sehr unseriös. Auf Nachfrage gab es nur eine lahme kontextlose Antwort. SCHWACH!! Finger weg hier. Frist wurde gesetzt fristgemäß am 31.12.2020 aufgesetzt zum 01.02.2021. 1 Monat kündigungsfrist. Postlaufzeit wurde eingehalten. Umgeändert wurde mir die Frist mit Ablauf des März 2021. Ich arbeite selber im Rechtsbereich.. Das ist echt schwach!! Ich kann nichts dafür, wenn hier so langsam gearbeitet wird... Der Auftrag wurde erst kurz vor Fristende bearbeitet.. Obwohl ich 2mal anrief plus eine Mail schrieb.. 2 Sterne gibt es nur, weil im nachhinein meine Erstattung aus der BU korrekt berechnet wurde. Lob hier an die Abteilung für die Berechnungen!",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Antrag zur Rehabilitation,"Ich habe die Tage von meinem Hausarzt einen Antrag für eine Rehabilitation in die Hand gedrückt bekommen - o. K. was tun damit? Nach einem Anruf bei der TK war die Frage geklärt und praktische Tipps gab’s oben drauf. 🔝",4,de,29.0,44.0,40.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr gute Beratung von Herrn Schäfer,Sehr gute Beratung von Herrn Schäfer,5,de,9.0,7.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Die App ""PKV Rechnung"" funktioniert…","Die App ""PKV Rechnung"" funktioniert leider nicht mit meinem Tablet von Medion. Sonst ist alles prima! 👍",4,de,550.0,46.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Grottenschlechter Service,"Diese Versicherung ist das letzte. Ich habe mein Auto verkauft. Da haben sie den Vertrag stillgelegt und nicht ausbezahlt. Totale Geldschneiderei. Es wird auf eine Hotline und einen chat verwiesen, die aber nicht aufzufinden sind. D.h. man kann die Versicherung nicht erreichen. Das ist Absicht und völlig inakzeptabel. Hände weg von diesem grottenschlechten Service.",1,de,269.0,18.0,54.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Hat alles gut geklappt,"Leichter Abschluss über die Webseite und günstiger Preis. Bis jetzt bin ich zufrieden 😀, wie es im Ernstfall ist kann ich noch nicht sagen (aber ich hoffe mal so einfach wie beim Abschluss).",4,de,110.0,36.0,33.0 n26.com,Bank,"ACHTUNG, BETRUG ÜBER N26-KONTEN","ACHTUNG, HUNDERTE VON BETRUGSFÄLLEN ÜBER KONTEN DIESER BANK!!! Im Zusammenhang mit Betrugshandlungen im Internet werden immer häufiger Bankverbindungen der N26 mit den BIC NTSBDEB1XXX bzw. NTSBDEB1 und BIC NTSBESM1XXX bzw. NTSBESM1 genannt. Diese Bank ist dafür bekannt, dass die Kontoeröffnung besonders einfach ist. Ein Umstand, der in Verbindung mit nachlässiger Identitätsprüfung und nicht ausreichenden Sicherheitsvorkehrungen es Betrügern besonders einfach macht, mittels falscher Versprechungen und/oder Vorspiegelung falscher Tatsachen bisher unbescholtene Personen ohne deren Wissen oder Einwilligung für betrügerische Zwecke Konten eröffnen zu lassen, auf die ausschließlich die Betrüger Zugriff haben. Ich selber bin Betrugsopfer geworden und ein krimineller Kontoinhaber dieser Bank, der sich als Lara Kaczmarek ausgiebt, hat mich um 950 Euro betrogen. Sehr geehrter Kundenservice, statt mit einer Standardantwort und Hinweisen auf den Datenschutz zu reagieren, könnten Sie gerne tätig werden, um den mittlerweile Hunderten Opfern von Betrügern Ihrer Bank in Zusammenarbeit mit der Polizei das Handwerk zu legen.",1,de,536.0,71.0,149.0 www.commerzbank.de,Bank,Es ist wirklich eine Unverschämtheit…,"Es ist wirklich eine Unverschämtheit und der Gipfel von schlechten Service!!! Ich war jahrzehntelang Kunde der Dresdner bzw. Commerzbank. Aufgrund div.Vorfälle in den letzten Jahren, habe ich jetzt endlich die Bank gewechselt und warte seit fast 4 Wochen auf eine Rückerstattung. Ich habe schon mind. 5 x die Beschwerdestelle schriflich und tel.kontaktiert und habe es sogar schriftlich, dass der Betrag angewiesen werden soll, aber offensichtlich ist die Commerzbank nicht in der Lage ihre Zusage zu halten. Im Gegenteil, jetzt muss ich mich auch noch am Telefon beschimpfen lassen!!!! Von MA einer Beschwerdestelle erwarte ich, dass sie den Sachverhalt ABSCHLIEßEND klären und Verständnis für die berechtigte Verärgerung des Kunden habe. Schließlich telefoniere ich seit 4 Wochen hinter meiner Rückerstattung her. Da reicht es mir jetzt leider nicht mehr, dass der Vorgang (mal wieder) weiter geleitet wird. Klar, ich bin ja auch kein Kunde mehr, werde aber auch niemals wieder zur Commerzbank wechseln!!! Ich kann nur abraten!!!!",1,de,39.0,90.0,155.0 n26.com,Bank,Horror,"Horror, kostenfrei ist da gerade mal das schnelle Anlegen eines Kontos. Verifizierung dann bei Mutti in der Küche während des Essens bei weinendem Kind im Hintergrund. Und ein Support der erst nach zig Chat anläufen verstanden hat und mir dann lediglich bestätigt hat was Ich quasi eh schon vermutete. Für JUNGE Berufsstarter in die Selbstständigkeit vielleicht ok, für mich absolut die falsche Bank.",1,de,355.0,71.0,63.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Es war sehr schnell alles fertig,Es war sehr schnell alles fertig,4,de,9.0,3.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kundenorientiert denken,"Die Kommunikation sollte verbessert werden. Man wird wegen einem Unfall anders eingestuft ohne darüber informiert zu werden. Vielleicht wollte ich den Schaden selber bezahlen um nicht schlechter eingestuft zu werden? Die Mitarbeiter sollten etwas mehr empatischer denken dann können solche Fehler auch nicht passieren. In einem klären Telefongespräch, konnte man mir helfen und meine Anliegen sehr nett und zufrieden stellenend bearbeiten. Vielen Dank dafür!",4,de,45.0,18.0,64.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Super logisch aufgebaute Kursinhalte,"Super logisch aufgebaute Kursinhalte. Das Team und die FB-Gruppe stehen stets bei Fragen rund um Die Umsetzund ger Lerninhalte zur Verfügung und helfen super schnell und kompetent. Vielen Dank an das Jens Rabe Team für die super Unterstützung. Würde den Kurs immer wieder buchen und kann ihn jedem nur empfehlen, der für sich das Thema Börse auf die nächste Stufe bringen will",5,de,29.0,9.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gut,gerne immer wieder!,5,de,136.0,3.0,3.0 www.dkb.de,Bank,DKB - Das Konnte Bank,"DKB war mal gut, aber nach 12 Jahren hab ich gekündigt. Kreditkarte wurde kostenpflichtig, Girokarte (entgegen anderer Ankündigung) nun ebenfalls für Bestandskunden. Tan2go App läuft nicht auf Smartphones wenn gerootet oder ein Screenreader installiert ist. Die Haupt-App kann so gut wie nichts. Dann noch das ständige Geduze, gepaart mit Sternchen- und Doppelpunkt-Schlechtschreibung (auch bekannt als gendern). Einfach nur noch nervig.",2,de,27.0,81.0,60.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Liebe MDM ,","Liebe MDM , wenn Sie ein Angebot machen , über eine Lieferung , und dann nur die Hälfte liefern , sich dann auch noch nicht entschuldigen dafür , dass ist eine Zumutung !!!!!!! Wenn Sie solche Werte versenden , dann kann man davon ausgehen , dass die Lieferung vollständig ist . Ich bin tief enttäuscht .",1,de,32.0,22.0,56.0 www.postbank.de,Bank,Geschäftskonto ohne Angabe von Gründen gekündigt,Die Postbank hat unser Geschäftskonto ohne Angabe von Gründen gekündigt.,1,de,150.0,91.0,10.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,431.0,46.0,39.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr interessant dafür,Sehr interessant dafür,5,de,683.0,4.0,3.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr netter hilfsbereiter Mitarbeiter,"Sehr netter hilfsbereiter Mitarbeiter Herr David nimmt sich die Zeit wo gebraucht wird um wirklich zu helfen Vielen Dank dafür",5,de,92.0,2.0,20.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gute Adresse für den Einstieg in die Kryptowelt,"Die App ist sehr benutzerfreundlich aufgebaut und leicht verständlich. Anmeldung und Einzahlung klappt problemlos innerhalb von wenigen Tagen. Mit den neuen Funktionen können Sparpläne ab 0,01€ eingerichtet werden und Limit Order erteilt werden, wie man das von seinem Broker kennt. Einen Punkt Abzug gibt es für den echt hohen Spread, wobei man relativierend hinzufügen muss, dass sonst keinerlei Gebühren anfallen.",4,de,1.0,46.0,60.0 eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Eulerpool = Versicherung für mein Geld,"Es ist einfach so, wenn man sich wie ich schon über 15 Jahre mit Aktien beschäftigt hat, dann hat man auch schon einige falsche Entscheidungen getroffen. Entweder indem man schlechte Unternehmen gekauft hat oder noch viel schlimmer, sehr gute Unternehmen gekauft hat und dann viel zu früh verkauft hat, bevor die Party begonnen hatte. Dies kann mir mit Eulerpool bzw. all eurem content nicht mehr passieren. Jede Kaufentscheidung, welche ich nun treffe, treffe ich Dank euch aus Überzeugung und ich verliere nicht die Nerven wenn es mal 20% oder mehr runter geht. Ihr seid im Prinzip sowas wie (m)eine Versicherung 👍🙏",5,de,14.0,2.0,101.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz Vertrag,"Sehr zu empfehlen, es ging schnell und Zuverlässig. Lg Schneegans",2,de,500.0,18.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnell und unkompliziert,Schneller und unkomplizierter Vertragsabschluss. Aufgrund einer Frage habe ich bei der Hotline angerufen und wurde da auch gut und freundlich beraten.,5,de,5.0,25.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,717.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",KFZ Versicherung,"Wechsel von der alten zur Allsecure war schnell, günstiger und unkompliziert.",5,de,673.0,18.0,11.0 scalable.capital,Investmentservice,Beim online Verifizieren konnte ich…,"Beim online Verifizieren konnte ich nicht durchkommen, habe mich dann bei der Postviliale verifiziert vor über einer Woche, ist leider noch immer nicht abgeschlossen!",3,de,44.0,75.0,24.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Am besten 0 Sterne,"Am besten 0 Sterne. Die Firma unzer möchte Geld, obwohl die Firma genius nicht liefert. Dann wird man von Payolution angemahnt. Wir haben am 1.12.22 einen Topper bestellt. Heute ist der 13.3.23 Ein Betrüger Verein.",1,de,9.0,91.0,35.0 ,,,Ein solides Bankkonto mit einen Cashback Programm welches für die normalen Nutzer definitiv ausgebaut werden sollte. Die Kontoführungsgebühr finde ich zu teuer.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schicken keine Rechnungen raus,"Der größte Pappnasen-Verein auf den ich bisher gestoßen bin. Wie kann man die Rechnungen der Kunden nicht automatisch rausschicken? 3 Emails hin und her, Telefonate hin und her, und immer noch keine Rechnung! Lebt ihr in einer Bananenrepublik? => Ist euch klar, dass man die Rechnungen für die Steuer einreichen muss? Man muss sich mal vorstellen, jedes Unternehmen würde die Rechnungen erst auf Anfrage rausschicken, oder am besten gar nicht wie im Fall von ARAG. Und wehe eine Pappnase kommentiert meinen Post und schreibt, ich solle mich beim Team melden: Dafür hattet ihr in den letzten 2 Wochen Zeit ihr Pappnasen!",1,de,110.0,71.0,101.0 www.postbank.de,Bank,Wir haben ein Konto eröffnet mit der…,"Wir haben ein Konto eröffnet mit der Zusage alle Transfers von unserem „alten“ Konto, sowie die Löschung des Kontos würden durch die PB erledigt. Das einzige was passiert ist, ist dass unsere Gehalts- bzw. Rentenzahlung auf das neue Konto laufen. Ansonsten haben wir uns um alles selbst kümmern müssen (Einzugsermächtigungen, Daueraufträge, Kontokündigung). Weiterhin hat man uns angeboten unsere Immobilie kostenlos taxieren zu lassen. Der Immobilienmakler war vor 5 Wochen bei uns, und das war es. Keine weitere Reaktion. Auf meine e-Mail wird natürlich nicht geantwortet. Hoch lebe die Postbank 👎👎👎👎",1,de,177.0,91.0,90.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ablehnung von Stoßwellentherapie bei Epicondylitis,"Fortsetzung meiner Bewertung vom 4. Mai 2023. Die Versicherung hat die Stoßwellentherapie bei meiner heftigen Epicondylitis (Tennisellenbogen) aus fadenscheinigen Gründen endgültig abgelehnt. Am Ende der Ablehnung steht dem Sinne gemäß, ""wir gehen davon aus, dass Sie unsere Erklärung verstanden haben."" Arroganter und herablassender geht es kaum noch. Auf eine nachgereichte ärztliche Erklärung eines Hochschulprofessors mit Literaturquellenangabe ist keine Reaktion der ARAG mehr erfolgt. Jedem, der das liest, sei geraten, nach einer vernünftigen und verlässlichen Krankenversicherung Ausschau zu halten, die sich nicht mit billigen Ausreden aus der Verantwortung stiehlt. Geht es der ARAG nach, hätte ich mich vorher erkundigen sollen, ob sie eine Stoßwellentherapie für angebracht halten. Wer mit heftigen, den Alltag stark einschränkenden Schmerzen einen Arzt aufsucht, und dieser dann eine Behandlung vorschlägt, ist heilfroh und dankbar, dass er geholfen bekommt. Bei mir war des jedenfalls so. Ich bin nicht auf die Idee gekommen, diese Schmerzen noch so lange auszuhalten, bis die medizinischen ""Fachleute"" der ARAG Krankenversicherung in ihren veralteten Handbüchern nachgesehen haben, ob man mir gönnerhaft eine Behandlung erlaubt. Von einer Versicherung, allzumal einer privaten, erwarte ich etwas anderes. Ich bin jetzt 64 Jahre alt und gehe mit den schlimmsten Befürchtungen im kommenden Jahr in Rente. Ich glaube nicht, dass ich in der ARAG eine Versicherung habe, auf die ich mich verlassen kann. Leider bin ich mit 64 viel zu alt, um zu einer anderen Versicherung zu wechseln. Meine Alterungsrückstellung wäre damit auch verloren.",1,de,121.0,71.0,235.0 www.commerzbank.de,Bank,"Schlechtester Service, den ich je erlebt habe","Die Entsperrung des Online-Banking läuft nun seit Wochen, ich hänge täglich 40 Minuten in der Warteschleife des Kundendienstes und bekomme niemanden dran. Diejenigen, die dran gehen, sagen alle was anderes: ""Können wir nicht entsperren, müssen Sie in die Filiale"", ""Habe es nun entsperrt"" (Hat die Person nicht), ""Schicken Ihnen einen Brief mit der PIN raus"", ""Oh, da hat die Kollegin wohl nichts rausgeschickt, Moment, ich entsperre. Oh hoppla, ist ja bereits entsperrt..."" In der Filiale wurde mir gesagt, ich muss den Kundendienst kontaktieren und dass vor Ort nichts freigeschaltet werden kann... Ich dreh durch...",1,de,4.0,90.0,94.0 n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1278.0,71.0,83.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Freundliche und kompetente Beratung,"Sehr freundliche und sachlich kompetente Beratung mit qualifizierten Mitarbeitern auch zu eher ungewöhnlichen Zeiten, die individuell auf meine Anfragen und Wünsche reagierten. Sehr angenehmer Rückruf -",5,de,35.0,36.0,26.0 tfbank.de,Bank,Bisher alles TOP,"Bisher alles TOP, außer.... Ich vermisse die Möglichkeit, bei der TF Bank ein automatisches, monatliches Lastschriftverfahren in Höhe des jeweiligen Rechnungsbetrages zu meinem Bankkonto einrichten zu können.",4,de,38.0,31.0,27.0 ,,,"Ich bin schon seit einiger Zeit da und teile die Meinung vieler Leute hier. Anfang 1990 war es immer noch die Bank für Gemeinwesen. Dann wurde sie von der SEB übernommen und dazwischen war die Credit Lyonnais. All diese Jahre hatte ich keine wirklichen Probleme, und wie es oft der Fall ist, nimmt man seine Bank oft nicht wirklich wahr. In den letzten Jahren hat sie mit Filialschließungen überall angefangen und wie von vielen hier berichtet, unglaubliche Wartezeiten in der Warteschleife der Hotline. Einmal hatte ich viel zu viel auf meine Kinder in England übertragen und nur ein Teil wurde zurückerstattet. Es gab auch kein Feedback oder ähnliches. Pech. Auf der anderen Seite, mit einem guten Konto stehen Sofortpost, wie Santander gut tun konnte. Aha....Priorities set. Klaro. Mit dem Schalterpersonal hatte ich nie Probleme in allen von mir frequentierten Filialen. Auf der anderen Seite, wenn es um Investitionsfragen ging, sollte man nicht bemerken, dass es mehr Druck von den Bankleuten gab. Und ja, ich habe auch gut gemeinte Vorschläge über die Verwendung nützlicher Apps und nicht mehr von der Firma präsentiert werden.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Genauso wie bei einer Vorredenerin...,"Genauso wie bei einer Vorredenerin... Wasserschaden gehabt, die zu R&V gehörende Firma ""SPRINT"" hat diese Leckage untersucht und einen weiteren Schaden festgestellt. SCHWUPPS waren es zwei Schadensfälle und es kam die Kündigung durch die R&V. Davor wurde brav jahrzehntelang einbezahlt!!! Solch ein S..laden. Wir werden ALLES bei denen kündigen (unter anderem einige Lebensversicherungen und weitere Anlagen, die eine Tante dort liegen hat).Ich kann nur ALLEN ABRATEN bei diesem Unternehmen irgendetwas abzuschließen. Die sollten sich wirklich schämen! Übrigens: Hat schon mal jemand auf deren Website gelesen, wofür die stehen und was denen wichtig ist? EINE FARCE!!!!",1,de,93.0,81.0,95.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr zufrieden,"Sehr nette Mitarbeiter und viele Möglichkeiten, zu zahlen!",5,de,89.0,18.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis auf die Portokosten,"Bis auf die Portokosten bin ich sehr zufrieden, aber 6 € Porto für eine Briefsendung ist mehr als frech.",3,de,209.0,22.0,19.0 ,,,"Sammeln Sie Märchen der Deutschen. Diese Sammlung wird chaotisch von MDM organisiert: Münzen kommen ohne das erforderliche Scrapbook gesendet werden, außerdem habe ich mehrere Scrapbook-Alben, die nur teilweise gefüllt sind, d.h. die Reihenfolge der Sendungen scheint völlig willkürlich zu sein - Vorschlag: Scrapbook senden, dann die Münzen für dieses Scrapbook etc.",3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",unkompliziert,"unkompliziert, zeitgemäß, günstig",5,de,10.0,22.0,3.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich habe noch keine Erfahrungen mit R+V…,Ich habe noch keine Erfahrungen mit R+V 24 gemacht aber bin durch den Preisvergleich auf R+V 24 gekommen,3,de,103.0,81.0,18.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sollte aufhören,"Paypal ist sooooo schlecht, schaffen es nicht die Kohle freizugeben obwohl es der Käufer vor 2 Tagen schon bekommen hat",1,de,316.0,89.0,20.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr gute Übersicht,Sehr übersichtlich und einfach zu handhaben.,5,de,38.0,18.0,6.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen","Schon lange dabei, keine Probleme","OK, jetzt mal was von einem der seit etwa 10 Jahren beim S Broker ist... Kundenservice: Ich hatte nie Probleme telefonisch jemanden zu erreichen, bei Fragen konnte mir geholfen werden. Per E-Mail was anfragen dauert gerne mal zwei, drei Tage aber auch da kann ich mit den Antworten was anfangen. Kontoeröffnung war soweit einfach, per Video Ident gemacht. Alle Transaktionen, ob Kauf oder Verkauf Deutscher oder Amerikanischer Wertpapiere wurde entweder sofort oder zum angegebenen Limitkurs ausgeführt, egal welcher Börsenplatz angegeben wurde (mache Stuttgart oder Tradegate), abrechnung kommt immer zeitnah. Eröffnung von Fremdwährungskonten per Brief, dauert dann natürlich entsprechend aber sonst Problemlos und kostenfrei. Handel über Währungskonto kein Problem. Die Jahressteuerbescheinigung könnte früher eintreffen, ist für mich aber OK da ich eh erst auf meinen anderen Steuerkram warten muss. Übersicht, Dokumente in Postbox, Kontoauszüge, vorraussichtliche Handelskosten und anderes steht in der Postbox schnell, übersichtlich und ohne Fachchinesisch zu Verfügung. Alles angenehm Old School wie anfang der 2000er... Negativ: Es kommt zuweilen vor dass die Seite nicht erreichbar ist, blöd wenn man fix handeln will/muss (als Daytrader). Samstags ist der Handelsbereich oft nicht erreichbar wegen ""Technischer Arbeiten"". Kauf und Verkauf von Fremdwährung nicht zeitnah möglich, nur in engem Zeitfenster. Blöd wenn zB 10 Uhr morgens ein Top €/$ verhältnis ist aber zum Handelszeitpunkt irgendwelche News rauskommen und dann der Kurs schwer verrutscht. Also kein schnelles reagieren auf Schwankungen möglich wie bei Aktienkursen. Habe mich mit diversen Alternativbrokern beschäftigt aber für mich keinen Grund gefunden vom S Broker weg zu gehen,für mich läuft alles OK. Ich handel allerdings nur Aktien und Währungen, was für Probleme mit anderen Assets auftauchen könne, keine Ahnung. Meine Daten (Kurse, News) beziehe ich aus verschiedenen anderen Quellen, nicht von der S Broker Webseite. 5 Sterne gibts nicht weil halt schon mal die Seite nicht erreichbar ist (kurzfristig, nicht tagelang) und man da keinen Zugriff auf sein Depot/Vermögen hat. Kein gutes Gefühl dann... Abschliessend: Ich bin seit ca 30 Jahren an der Börse, von daher kein Hipsterboy der auf irgendeinen Hype jetzt angekobert wurde...",4,de,5.0,90.0,335.0 ,,,"Bei meiner Kontoeröffnung wurde meine Adresse fehlerhaft hinterlegt. Seit 3 Tagen versuche ich Nuri zu erreichen, auch über Support, keine Antwort. Ohne korrekte Adresse kann ich keine Bankkarte bestellen ?????",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Funktioniert alles Reibungslos,Funktioniert alles Reibungslos. Ist zu Empfehlen.,4,de,673.0,4.0,6.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Bei der Service-Hotline von Service zu…,"Bei der Service-Hotline von Service zu sprechen ist eine Unverschämtheit. Nach mehrmaligen Versuchen von jeweils über 30 Minuten Wartezeit gibt man einfach auf. Um überhaupt in den Genuss der Warteschleife zu kommen braucht am die 3-stellige Filialnummer, die sieben-stellige Kontonummer und die 5-stellige Telefonpin, um dann niemanden zu erreichen. Super !!",1,de,1.0,86.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Zuverlässiger Broker mit einigen…,Zuverlässiger Broker mit einigen Macken! Preis und Leistungsverhältnis sehr gut bzw. die Übersicht ebenfalls!,4,de,207.0,25.0,14.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Vielen Dank für Ihre Hilfestellungen,"Vielen Dank für Ihre Hilfestellungen auch wenn es 1 Mal Probleme gibt wurde mir und meiner Familie immer geholfen! Vielen Dank Familie Uwe Ungar",5,de,30.0,46.0,24.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unfassbar,Unfassbar! Konto ist gesperrt worden ohne selbst Verschulden. Auf E-Mails wird nicht geantwortet Support per Telefon nicht vorhanden. Komm nicht an mein Geld ran!!,1,de,58.0,46.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte noch keinen Schadensfall,Hatte noch keinen Schadensfall. Aber 2 mal eine Änderung meines Fahrzeuges das sehr gut geklappt hat.,4,de,463.0,18.0,16.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Mit dem Gespräch war ich sehr…,Mit dem Gespräch war ich sehr zufrieden. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und hat auf meine Fragen kompetent geantwortet.,4,de,104.0,18.0,19.0 ,,,"Ich warte seit mehr als zwei Wochen auf die Bestätigung meiner Versicherung. Meine rechtzeitige Kündigung wurde nicht angenommen, da meine Kündigung angeblich nicht per Post eingegangen war. Ein Nachweis meiner Zusendung mittels PDF wurde nicht akzeptiert. So bin ich für ein weiteres Jahr an Allsecur gebunden; und nun warte auf die Bestätigung für ein zweites Fahrzeug! Kundenorientierung Fehlt!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,635.0,5.0,10.0 ,,,"Hallo an meine Mitmenschen, ich war immer zufrieden mit der Norisbank! ********BIS ICH VORGESTERN MEINEN BRIEFKASTEN ÖFFNETE******** *********MIR WURDE AUCH GEKÜNDIGT********* Ohne Angabe von Gründen. Mir wurde auch sehr schroff und resolut am Telefon mitgeteilt, dass laut Vertragsvereinbarungen keine Begründung notwendig ist?!? Im Bekanntenkreis ist dies VOR ZWEI MONATEN bereits zwei Mal vorgekommen?!!!? Nun ist unsere VERMUTUNG, dass sich die NORISBANK so peu à peu von ALLEN KUNDEN TRENNT!!!! Die Tochter der „Deutschen Bank“ hat vielleicht Schwierigkeiten?!?!?!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe sehr gute Erfahrungen gemacht,Habe sehr gute Erfahrungen gemacht. Lief alles super.,5,de,113.0,71.0,8.0 ,,,"Wir hatten bisher keine Probleme. Aber jetzt dauert die Bearbeitung unserer Anfrage viel zu lange. Mein Mann brach sein Bein im September. So konnten wir unseren Urlaub nicht beginnen. Weder per Telefon noch per E-Mail erhielt ich Informationen, wenn wir die Stornierungskosten zurück. Das ist nicht akzeptabel.",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Hilfsbereit Sachlich unkompliziert,"Loyale Beratung und Hilfe während der Phase. Auch nach dem Abschluss noch Partner",4,de,53.0,7.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Finger Weg.,"Ich hatte im November ein Konto bei der Postbank eröffnet und dachte mir ich gehe doch zu einer Bank, bei welcher ich die Services in der Filiale gut nutzen kann… naja niemand fühlt sich am Schalter für diverse Anliegen angesprochen. Telefonieren ohne Ende um an sein Ziel zu komme und eine App ohne Funktionen und lange Wartezeiten. Das geht gar nicht. Finde für eine sehr etablierte Bank wie die deutsche Bank / Postbank geht das 0,0. Ich habe meine Kündigung eingereicht.",1,de,67.0,91.0,81.0 ,,,"Werbung im KFZ Bereich ist das eine, aber zu behaupten sie sind die günstigsten ist schon komisch. Tauchen im Bewertungsportal check24 nicht mal auf?",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali und DVAG Die Beste!,Generali und DVAG Die Beste!,5,de,27.0,88.0,5.0 ,,,"Die Registrierung bis hin zur Erlangung und der Verwendung des Superpins war sehr mühselig, wurde dann aber mit Unterstützung einer kompetenten HUK-Sachbearbeiterin erfolgreich zum guten Ende gebracht..",3,,,, ,,,"Verwirrende Emails, unklarer Status auf der Webpage - aber irgendwann ist das Geld auf dem konto ...",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Würde gut beraten,"Würde gut beraten, alles auf dem Punkt erklärt.",4,de,15.0,31.0,8.0 ,,,Der Kundenservice lässt zu wünschen übrig. Die eigene Filiale ist sehr schwer zu erreichen.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rücktritt,"Ich war rechtzeitig vom Vertrag zurückgetreten, p. Email und per Einschreibenbrief.",1,de,243.0,18.0,11.0 ,,,"Ja der Preis für die Versicherung ist sehr gut. Im Schadenfall zeigt sich dann aber wie gut eine Versicherung wirklich ist. Die HUK24 stellt sich im Schadenfall dann doch an und hat den Schaden nicht in voller Höhe reguliert obwohl ich eine freie Werkstattwahl vereinbart habe. Im Gegenteil, ich wurde per Mail sogar aufgefordert eine andere Werkstatt zu wählen weil eine freie preiswerter ist als eine Vertragswerkstatt. Nachtrag: Die Versicherung hat sich den Vorgang wie versprochen noch einmal angesehen und ist zu dem Entschluss gekommen den Schaden in voller Höhe zu begleichen.",2,,,, ,,,Im Vergleich zum AOK bekommt das Mitglied mehr Geld statt Punkte,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens,"Alles bestens, Ware ist angekommen, gerne wieder",5,de,201.0,22.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,124.0,25.0,4.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Bearbeitung,"Sehr schnelle Bearbeitung! Wenns 100% Kostenübernahme wären, dann gäbs volle 5 * ;-)",4,de,15.0,3.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,617.0,5.0,30.0 ,,,"Der Umgang mit der Kreditkarte selbst ist vollkommen in Ordnung. Hat bis jetzt immer reibungslos funktioniert. Der technische Service ist aber unterirdisch. Es dauert viel zu lange, bis überhaupt eine Antwort kommt und dann wird die Anfrage überhaupt nicht angesprochen. Eine Katastrophe. Deshalb nur 2 Sterne. Update vom 18.3.22 Inzwischen sind alle Fragen geklärt. Warum funktioniert das immer erst nach solchen Bewertungen? Oder erst nach mehreren E-Mails?",2,,,, ,,,"Hallo, nachdem mich ein inkompetenter Mitarbeiter wochenlang auf einen neuen Vertrag warten ließ und ich für mehrere E-Mails keine Antwort bekam, kam endlich ein neuer Mitarbeiter in Kontakt. Da ich so lange auf Kompetenz warten musste, bekam ich es von dieser Dame und alles wurde in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit gemacht!",3,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Hallo liebe Nörgler und Miesepeter,"Hallo liebe Nörgler und Miesepeter, ich finde die TEO App nicht schlecht und sie wird immer besser. Man muss diese App in Ruhe ausprobieren, sie ist, finde ich, mit sehr viel Liebe aufgebaut. So etwas ist nicht leicht zu gestalten. Große Schrift, passende Icons, man kann auch den Auftritt selbst gestalten und die Werbung deaktivieren. Da erhält man Gutscheine und die Leute regen sich auf?? Ausserdem ist diese Bank keine reine Onlinebank, sie berät und half mir sehr (kostenlose Kontoauszüge 10 Jahre rückwirkend) Das gibt es nirgends. Daher gegenüber anderen Banken ist diese noch billig für ihre Kontogebühren.",4,de,13.0,86.0,98.0 ,,,"Ich war Jahre lang zufriedener Kunde, obwohl es hier und da immer wieder Mal Probleme gab. Jetzt auf einmal wurde ich aus dem Nichts gekündigt... Was ist das bitte für ein Umgang? Und welche Begründung gibt es dafür, wenn monatlich festes Gehalt drauf kommt und ich seit über 6 Jahren das Konto nutze? Schade... Dafür hab ich jetzt die C24 Bank für mich entdeckt, wo auch Sofortüberweisung und Google Pay möglich sind :) Also ein Zwangsupgrade, haha Nie wieder fidor!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Absolute abzocke,"Absolute abzocke. Kaum mehr zu nutzen außer sie wollen ihr Geld aus dem Fenster werfen. Man kann Vermietern nur noch mit Abo anschreiben und wer sich jz denkt Ach komm die 12€ einmalig tun ja keinem weh, der kriegt hier nen Schlag ins Gesicht. Mindestlaufzeit des Abos beträgt 3 Monate und pro Monat zahlt man beim kleinsten Abo 30€. Sry aber eine studentenwohnung zu vermieten und dann zu fordern, dass die Studenten fast 100€ aus dem Fenster werfen nur damit sie die Chance haben sich bei anderen Wohnungen zu bewerben. Das ist absolut frech! Vorallem musst du dich doch trzd noch selber bewerben für das Geld. Du kriegst nichts außer die Möglichkeit Vermietern zu schreiben, und ein Vermieter der verlangt dass ich 90€ zahle nur um den zu kontaktieren, den möchte ich echt nicht als meinen vermieter haben",1,de,202.0,71.0,138.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin sehr enttäuscht,"Ich bin sehr enttäuscht, die Firma hat seine Leistung nicht erbracht, das Haus nicht verkauft und wollen trotzdem Geld von mir. Unverschämter weise haben die mich auch jetzt angeklagt. Für nichts tun Geld verdienen in welcher Zeit leben wir denn. Für das versagen einer ihrer Mitarbeiter soll ich jetzt zahlen.",1,de,172.0,3.0,50.0 ,,,"Ich fand die ganze Angelegenheit, d.h. die Anmeldung sehr kompliziert.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte konnte anfangs nur eingeschränkt genutzt werden,"Kann Karte nur eingeschränkt nutzen. Der Aufforderung, sich mit dem Service in Verbindung zu setzen, konnte nicht nachgekommen werden, da 2-malige Anruf-Versuche über mehr als 20 Minuten erfolglos waren. Meinem Apell, abgesetzt per email (11.11.2021), sich telefonisch mit mir in Verbindung zu setzen, wurde bisher nicht nachgekommen. Die eingeschränkte Nutzung besteht nach wie vor. Aktualisierung: am 25.11. nahm der Sicherheitsservice des Anbieters telefonischen Kontakt mit mir auf, informierte mich darüber, dass die Nutzungseinschränkung aufgrund eines falschen Signals erfolgte, die Einschränkung nun aufgehoben sei, und entschuldigte sich für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Meinen Vorschlag, dringliche Rückrufanforderungen in eine andere, weniger frequentierte Queu zu leiten, wollte er an die zuständige Stelle weiterleiten",3,de,622.0,4.0,109.0 ,,,"Nach Umstellung auf neues Mobiltel konnte tan2go Verbindung nicht mehr eingerichtet werden. Tel. Support ohne Erfolg, über mehrere Tage keine Überweisung möglich. Für eine Direktbank nicht mehr zeitgemäß.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,409.0,25.0,22.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Abzocker Bude,"Hauen bei einer Forderung im Auftrag von Klarna bei einer Forderung von ca. 2400 Euro nochmal extra 500 drauf und berechnen dann noch tagtäglich Zinsen so dass man im Monat auf nen 10er extra kommt. Wie soll man bitteschön davon runterkommen? 500 Euro und dann noch tagtäglich Zinsen? Ist das überhaupt legal? Falls wer Rat weiß, schreibt mir. from_autumn_to_ashes @ outlook.com",1,de,108.0,18.0,61.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bei Problemen KEINE hilfe,Bei Problemen KEINE hilfe! Konto wird ohme erdenklichen Grund entfernt und ich kann mein Minus NICHT mehr ausgleichen! Leider muss ich 1 Stern hergeben am liebsten würde ich keinen geben!,1,de,272.0,89.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles in bester ordnung,Für mich das beste durch ständigen pkw wechsel,4,de,458.0,31.0,8.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Verständnisproblem,"Es gab Verständnisprobleme. Teilweise habe ich den Eindruck gehabt der Berater versteht mein Anliegen nicht. Dabei ging es nur darum ein neues Fahrzeug unter den gleichen Bedingung wie beim Altfahrzeug zu versichern. Der alte Vertrag soll nach der Kfz-Abmeldung erlöschen! Vom Berater wurde eine seltsame Kommunikationsfoskel benutzt, die sich mehrfach wiederholt hat.",3,de,461.0,18.0,52.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super,"Schnell, komplikationslos und zuverlässig Jederzeit wieder",5,de,15.0,2.0,6.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung…,Ich bin sehr zufrieden mit der Beratung der Brüder und freue mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen,4,de,9.0,7.0,17.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Einfacher kann man nicht an Amazon-…,Einfacher kann man nicht an Amazon- oder BestChoice-Gutscheine kommen.,5,de,36.0,7.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, auch für Anfänger",4,de,212.0,25.0,4.0 ,,,Meine Schadensfreiheitsklasse wurde falsch berechnet und niemand kümmert sich darum. Anscheinend bleibt mir nur eine Kündigung.,2,,,, ,,,"Ich könnte diesen Versicherungstarif lange genug testen und persönlich kann ich diesen Tarif nicht empfehlen. Zuerst das immer führende Smart Device (Handy, Tablet etc.), mit dem der Sensor über Bluetooth verbunden werden muss, leidet an der Akkulaufzeit. Die App von HUK muss 24 Stunden / 7 Tage Zugriff auf GPS-Daten sowie BT gewährt werden. Kann er nicht separat für jede Fahrt eingestellt werden? Auch gibt es mehrere Fehler z.B. beim Tracking der Fahrten, GPS-Signal kann bereits ""neben der Strecke"" sein. Temporäre 30 Zonen etc. werden oft nicht erfasst und und und und... Der Kundenservice kümmert sich nicht um ein solches Feedback, mit der Aussage ""check the connection..."". Gut. Preis OK, man muss noch am Rest arbeiten.",3,,,, www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Finment hat mich vorwärts gebracht,"Finment hat mir geholfen, mein Finanzwissen nicht nur zu vergrößern, sondern es auch praktisch anwenden zu können. Meine Aktivitäten an der Börse sind durch die Finment-Strategie effektiver geworden. Insgesamt steht mein Vertrauen in die Finanzmärkte auf einer ganz anderen Basis als früher, wo ich mich mehr auf mein Gefühl verlassen und auf Glück gehofft habe. Nun habe ich tatsächlich den mathematischen Vorteil, der mir eine gewisse Sicherheit gibt. Den Handel an der Börse kann ich somit guten Gewissens nebenberuflich betreiben und bin zuversichtlich, dass sich mein Einsatz in der Zukunft auszahlt.",5,de,3.0,12.0,91.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine Bewertung ist mir erst nach…,"Eine Bewertung ist mir erst nach Abarbeitung von evtl. Fällen möglich. Diese lagen bisher glücklicherweised noch nicht vor.",4,de,398.0,31.0,18.0 www.dkb.de,Bank,"Gute Konditionen, aber schlechte IT","Gute Konditionen. Online-Banking, App und IT aber leider hoffnungslos veraltet. Kundenservice schlecht zu erreichen.",2,de,187.0,81.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nachhaken!,"Ein ständiges Nachhaken zum Stand der Kündigung fand ich Ergebnisorientiert! Hier ist konsequent gearbeitet worden. Weiter soooo!",4,de,50.0,11.0,17.0 ,,,"Ich habe den Kundenservice heute nach vielen Jahren angerufen und war schockiert. Ich wurde nicht so schlecht und unhöflich in meinem ganzen Leben behandelt. Da ich niemanden unter der Servicenummer für Tage erreichen konnte, habe ich die Nummer für interessierte Kunden gewählt und ich blieb weg von der Luft, dass man Kunden so schlecht behandelt. Allerdings muss ich sagen, dass nach meiner Beschwerde die Norisbank hat sich um mein Problem intensiv und schnell.",3,,,, ,,,"Ich finde es einfach bescheiden, dass ich eine Versicherungspolice habe und beide Rückerstattungen werden auf die Höhe des gkv berechnet. Vom Staat ist man bereits an ein solches Verhalten gewöhnt. Vielleicht sollte man auch die Suche nach einer anderen Versicherungspolice erwägen????",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig und immer wieder interessante Angebote,"Immer wieder interessante Angebote, bei Bedarf persönliche Betreuung bzw. Antworten, zuverlässig.",5,de,31.0,7.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Das ist das letzte im nächsten Jahr…,"Das ist das letzte im nächsten Jahr kündige ich mein Konto. In der Hotline muss man 20 Minuten warten. Schreibt man eine Beschwerde hat man über eine Woche noch nicht mal eine Antwort. Solche Unternehmen unterstützt dann noch der Staat - das ist doch das Allerletzte.",1,de,247.0,91.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkompliziert und schnell.,"Unkompliziert und schnell. Benutzerdaten per Email erhalten.",5,de,156.0,4.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",gut.,Alles ist ist okay.,4,de,386.0,18.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich komme selber aus dem Fensterbau,"Ich komme selber aus dem Fensterbau, und wir montieren ein Produkt eines anderen Herstellers. Beim ersten Kauf bei ""Plissee-Experte"" habe ich schon festgestellt das es eine sehr gute Qualität ist. Auch die Montage ist sehr einfach, auch für Nichthandwerker. Kann dieses Produkt nur Empfehlen.",5,de,232.0,7.0,44.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,396.0,25.0,4.0 ,,,"Kommunikation bei der Behandlung des Unfalls war unzureichend. Rückfragen über Telefon gelangen gar nicht. Fragen nach Schadenshöhe wurde zunächst nicht beantwortet, da polizeiliches Verfahren noch offen sei. Im April 2022 war dieses abgeschlossen, aber eine Schlussmitteilung mit Daten bekam ich erst jetzt, im Oktober, nach wiederholter Nachfrage.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,533.0,5.0,15.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Geld viel zu spät erhalten,Geld viel zu spät erhalten,2,de,10.0,71.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,einfach in der Anmeldung,"einfach in der Anmeldung, schnelle Antwort, die Einzahlung hat auch geklappt, auf die Gutshrift warte ich noch",4,de,688.0,4.0,17.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank ist eine schei*** Bank,"Norisbank ist eine schei****e Bank. Sie werben sich, dass sie ein kostenloses Konto haben, aber die Wahrheit ist die, dass sie nehmen irgendwelchen Gebühren (z. B. Wenn Kunde sein Kontoauszug nicht lese sic!) nach der Reklamation die Bank reagiert nicht. Also ich empfehle diese Bank nicht!!!",1,de,46.0,87.0,46.0 finexity.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Echt gute und Professionelle Beratung…,"Echt gute und Professionelle Beratung von dem Vertriebsteam. Gerne wieder",5,de,3.0,12.0,10.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Interessante Veranstaltung!,"Interessante Veranstaltung! Wieder einmal eine interessante Veranstaltung der PSD-Bank. Gut gewählt auch die ""Location""; gelungenes Beispiel für den Wandel von der Produktions- zur Dienstleistungsgesellschaft. Schade, dass die Technik etwas altbacken daher kam. Funktionierende Mikrofon- undLautsprechertechnik ohne Stör- und Pfieigeräusche sowie ein Projektionsbild, auf dem man auch von den hinteren Reihen noch etwas lesen kann, sollten bei einem solchen Event eigentlich selbstverständlich sein.",4,de,11.0,3.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,325.0,22.0,75.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Sehr professionelle Betreuung,"Wir haben mit Herrn Tomala sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Ablauf der Vermietung einer Gewerbeimmobilie lief von Anfang an transparent und reibungslos. Die gute Kommunikation und das technische Verständnis haben den Prozess ebenso beschleunigt wie die genaue Kenntnis des Mietmarktes. Wir waren mit ihm und seiner freundlichen Art so zufrieden, dass wir uns freuen, auch weiterhin von ihm betreut zu werden. Fazit: uneingeschränkt zu empfehlen.",5,de,13.0,18.0,65.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Vielen Dank MAXDA,"Vielen Dank MAXDA, super schnelle und einfache Bearbeitung. Bin sehr zufrieden.",5,de,92.0,3.0,11.0 ,,,Hohe Kosten geringe Leistung. Kosten für sinnvolle Vorsorgeuntersuchungen werden nur 50% zurückerstattet. Kleine Bewertung des gesundheitlichen Rabatts. Insgesamt nicht empfohlen.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebotsvarianten schnell und…,"Angebotsvarianten schnell und störungsfrei durchspielbar, Gute Infos auch zur Telematikoption. 'MeineHUK24' schnell angelegt und verschiedene Angebote dort übersichtlich gespeichert. Nach Kündigungsbestätigung der Vorversicherung problemlos wieder aufrufbar und nahtlos Antrag erstellt. Sofort wurden übersichtliche und umfangreiche Dokumente zum Antrag erstellt. Heruntergeladen. Sofort kam die Bestätigung des Antragseingangs per E-Mail und - gleich hinterher! - auch schon die Versicherungs(annahme)bestätigung mit Hinweisen dazu, wie es nun weitergeht. Klasse! Mir fällt nicht mal eine Kleinigkeit ein, die hier noch verbesert werden könnte! - So einen Ablauf habe ich lange nicht mehr erlebt...",5,de,298.0,31.0,88.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kostenfrei,"Kostenfrei Keine Gebühren im Ausland",4,de,245.0,4.0,5.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Anwendung ist die langsamste in der…,"Die Anwendung ist die langsamste in der Welt des Internets, es gibt nichts langsameres. Sie kaufen und melden sich nach einem Monat. Sie legen Geld in den Geldautomaten und melden es sehr spät wieder. Schrecklich! Sie wissen nie, wie viel Geld Sie auf Ihrem Konto haben.",2,de,43.0,90.0,46.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Insolvenz?! Seit 5 Wochen keinen Ansprechpartner!,"Am 01.02.23 hatte ich einen Vollkaskoschaden mit meinem PKW, aufgrund telefonischer nicht-Erreichbarkeit habe ich den Schaden direkt online gemeldet und einen Tag später eine großzügige Email mit Bildern und weiteren Details gesendet, seither hänge ich stundenlang in der Warteschleife (teilweise bis zu 4! Std.) um dann doch Niemanden zu erreichen. Auch auf weitere Emails wurde bis heute nicht reagiert. Niemand erreicht diese Versicherung- selbst die Werkstatt nicht. Die gesamte Abwicklung macht mich sehr wütend, da ich auf einen neuen PKW angewiesen bin, da ich nahezu einen Totalschaden habe. Die anderen Bewertungen scheinen hier durch die Decke zu gehen- sieht für mich nach einer Insolvenz aus...",1,de,36.0,63.0,105.0 ,,,"Weder vor der Beratung, auf der Website, noch in den schriftlichen Informationsmaterialien, die mir nach dem Interview zugesandt wurden, werden die Kosten für das Produkt „R+V-AnlageKombi Safe+Smart"" dargestellt. Um ehrlich zu sein, das sieht für mich nicht ernst aus, sondern eher so, als ob etwas versteckt werden müsste. Es mag sogar sein, dass es ein nützliches Produkt ist - aber ich kann es nicht mit den mir vorliegenden Informationen bewerten.",3,,,, ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Persönlicher Service,"persönlichen Ansprechpartner, der die Fragen gut erklärt und sich sehr um die Kundschaft bemüht",4,de,4.0,7.0,14.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Echt Super,"Bis zur Auszahlung des Darlehens bin ich sehr zufrieden mit der unkomplizierten freundlichen Betreuung des Maxdateams, ich würde es wieder genauso machen und danke für den tollen Service",4,de,231.0,3.0,28.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Everything went well!,Everything went well!,5,de,25.0,15.0,3.0 ,,,"Finger weg von dieser Plattform! Sie locken mit attraktiven Investitionsplänen, aber alles ist eine Falle. Ich habe eine beträchtliche Menge Geld verloren, aber dank T̤ R̤ A̤ D̤ E̤ R̤ E̤ C̤ O̤ V̤ E̤ R̤ Y̤ .̤ C̤ O̤ Ich konnte einen Teil davon wiederherstellen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles sehr einfach,"Es ist alles sehr einfach erklärt und es ist sehr benutzerfreundlich! Das einzige was mir gefehlt hat, war sowas wie eine Weiterleitung. Sodass man genau weiß was man genau in diesen Schritt alles gemacht hat und was man im nächsten Schritt alles machen wird (detaillierter). Aber generell sehr empfehlenswert!",4,de,19.0,5.0,49.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute übersichtliche…,"Sehr gute übersichtliche Internet-Seite.. Schnelle Lieferung! Passt perfekt! Preis-Leistung topp!",5,de,183.0,7.0,10.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Super schnell immer wieder weiter so.,Super schnell immer wieder weiter so.,5,de,8.0,3.0,6.0 ,,,Der Versicherungswechsel wurde einen Monat zu früh abgeschlossen und nicht wie gewünscht zum Jahreswechsel,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Plus Mitgliedschaft gebucht 29,99€ für…","Plus Mitgliedschaft gebucht 29,99€ für ein Jahr so stand es und jetzt eine Rechnung das ich monatlich 12,99€ ein ganzes Jahr lan bezahlen soll sehe es überhaupt nicht mehr ein . Finger weg Leute ich kann auch nicht aus dem Vertrag raus muss es bezahlen was für eine schei….! das ist eine verlockende Falle ich dachte mir ja 29,99€ ist ja gut für ein Jahr dann sowas ne danke!!!!!",1,de,1.0,71.0,69.0 ,,,"So vertraglich das AllSecur ist schön zu sehen, ABER, Ich hatte einen Schaden, Regulierung und Zahlung alles funktioniert wunderbar, aber dafür wurde ich von 7SF-Klassen herabgestuft. Vor, natürlich, Ich war wütend, aber das ist nicht, wie Sie mit einem Kunden reden!!! So wollte ich fragen, wie dies geschieht: im Gespräch dann gab es Antworten wie: Nun, sie sind ein junger Mann dort wissen sie, wo der Fang ist... Das sehe ich jetzt nur subjektiv und nicht objektiv. Zwischen der Aussage, Nun, deshalb haben wir so schlechte Bewertungen, dann sagte kein Wunder.... aber das Krönung Ding war, was ich immer noch sehen will, ob sie nach Hause zu mir kommen und lesen es mir. Ich fühlte mich nur, als ob ich nur Scherze, dann wollte ich einen schönen Tag und legte auf. Also mit Direktversicherern immer die Platzierungstabellen auf der letzten Seite in den kleinen Druck lesen!!! P.s Es gibt auch schöne Callagenten, die verstehen, dass man wütend ist (hatte ich im 1. Gespräch), aber ich habe offenbar keine Wahl zu kündigen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,405.0,25.0,47.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Keine Rückzahlung,"Keine Rückzahlung, ergänzend zu meiner letzen Bewertung muss ich hier leider mitteilen, dass wir keine Gutschrift der Zahlung vom 02.06.2019 erhalten haben. Daher werden wir Rechstmittel prüfen. Ich kann nur dringend davor abraten, über diesen Anbieter Käufe zu tätigen",1,de,74.0,71.0,39.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",optimal,schnell und kompetent-zudem auch freundlich-besser geht nicht,5,de,306.0,46.0,7.0 ,,,"Die Wohnungsangebote waren vielseitig, aber nicht ganz das, was ich suche und mir vorstellen Viele ihrer Angebote passten gar nicht in meine Suchanfrage",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenservice leider -1 Stern,"Guten Tag, glücklicherweise musste ich bis jetzt erst ein einziges mal meine KFZ-Rechtsschutzversicherung in Anspruch nehmen (dafür +1*, hat alles reibunsglos funktioniert). Allerdings hatte ich schon diverse Fragen zu meiner KFZ-Versicherung und zu meiner Privatrente. Der Kundenservice ist unter aller S-a-u. -Telefonisch wird man von Abteilung A zu Abteilung B weitergeleitet -Per eMail bekommt man niemals eine Antwort Die Preise sind auch nicht mehr wirklich toll. Meine KFZ-Versicherung wurde letztes Jahr um satte 96€ erhöht, TROTZ besserer SF und ohne Unfall in 10 Jahren!!! Auszahlungen von Sparkonten dauern (in meinem Fall) 6 (!!!) Wochen, obwohl man mir Ende des Monats (waren ca.3 Wochen) zugesagt hatte. Und das erst nach mehrmaligem telefonieren mit dem super-duper-Kundenservice :-)",2,de,55.0,46.0,115.0 ,,,"Ich war überrascht wie schnell und gut organisiert Sie sind, im Vergleich zu den regionalen Banken. Muss leider meine Bewertung berichtigen, nachdem die Zahlung nicht funktionierte. Somit wieder mit PayPal gezahlt Schade :-(",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Leider dauert die Erstattung von…,"Leider dauert die Erstattung von Rechnungen und Rezepten bei der Generali Privaten Krankenversicherung seit Jahren bis zu sieben Wochen. Als an MS erkrankter Patient muss ich allein, um meine Medikamente zu erhalten über viele Wochen mit mehren tausend EUR in Vorleistung gehen. Das gab es vor der Übernahme durch die Generali bei der Central nicht. Auch die Aussage: „Reichen Sie keine Rechnung zur Erstattung ein, um einen Bonus zu erhalten - Sie verlieren nichts!!!“, führt nur dazu, dass Versicherte Rechnungen nicht zur Erstattung einreichen und auf einen Bonus hoffen aber sie bleiben wie ich auf den Kosten sitzen da die Erstattung ausbleibt, weil im Sinne der Generali das Abrechnungsjahr abgeschlossen ist. Ich kann nur dringend jedem davon abraten sich bei der Generali krankenversichern zu lassen. Unsere Tochter wird nun Beamtin und wird sich keinesfalls bei der Generali krankenversichern lassen. Andere Krankenkassen werben damit Erstattungen innerhalb von zwei Arbeitstagen vorzunehmen. Einfach mal informieren…",1,de,12.0,88.0,152.0 ,,,"Schon gehört, schon gesehen...",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsorgeleistungen Krankenversicherung,"Leider werden Vorsorgeleistungen in der Krankenversicherung erst mal nicht anerkannt und nicht erstattet. Erst nach einer Beschwerden folgt dann eine Zahlung. Geht seit ca. zwei Jahren so, davor war alles ok.",2,de,3.0,81.0,31.0 ,,,Ich fand nichts. Angebote teilweise wieder deaktiviert nach ein paar Minuten. Ich erwartete ein wenig mehr mit dem Plus-Service.,3,,,, ,,,"Die Commerzbank ist kein seriöses Unternehmen. Ich bin seit über einem Jahr Opfer eines Staatsverbrechens und seit zwei Tagen zieht die Bank im Auftrag Dritter willkürlich Gelder von meinem Konto ein. Die Bank wurde in Kenntnis gesetzt, dass mir durch das Verbrechen gesundheitliche und finanzielle Nachteile entstanden sind und wäre hier - wie andere auch - in der Pflicht, das Verbrechen anzuzeigen, anstatt meine Qual zu unterstützen. Nicht zu empfehlen, da sich die Bank in dubiose Machenschaften verwickeln lässt, den Datenschutz verletzt und Kundengelder einbehält.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Antworten waren passend und…,"Die Antworten waren passend und freundlich. Ich hoffe, dass die verprochene E-Mail mit Service-Card Informationen werde ich bald bekommen.",4,de,237.0,18.0,19.0 www.postbank.de,Bank,"Licht am Ende des Tunnels als Tipp für andere, die schon das neue Online-Banking benutzen","Ich hatte eine Frage zu meinem laufenden Ratenkredit, den ich per E-Mail an die allgemeine E-Mail-Adresse schickte, da man die Kreditabteilung nicht mehr telefonisch erreichen kann, was m. E. ein Unding ist ... Eine Woche später bekam ich eine Rückmeldung per E-Mail mit einigen Tipps, wie ich mit meinem Problem weiterkommen könnte (glücklicherweise war es nicht dringend, sonst wäre ich schon verloren gewesen). U. a. der Hinweis, das Kontaktformular im Online-Banking zu verwenden, brachte mich nicht weiter - das Formular wird nicht (mehr) gefunden! Also machte ich mich im neuen Online-Banking auf die Suche, ob ich irgendwo eine Möglichkeit finde, mein Anliegen dort per Formular kundzutun. Nach längerem Suchen wurde ich schließlich fündig und den Tipp möchte ich anderen Kunden geben: Wenn man im neuen Online-Banking erfolgreich angemeldet ist, erscheint oben ja eine Leiste (Finanzübersicht, Überweisen usw.). Dort ganz rechts auf ""Services"" klicken. Dann erscheint weiter unten wieder eine Leiste unter ""Schnelleinstieg in alle Services"", bei der man wieder ganz rechts auf ""Sonstiges"" klicken muss. Und dann wiederum auf ""Termin vereinbaren"" klicken. Da muss man sich dann durchklicken - je nachdem, ob man einen Termin in einer Filiale wünscht oder einen Rückruf bekommen möchte mit Nennung des gewünschten Tages, der Uhrzeit und dem Anliegen. Ich entschied mich am frühen Nachmittag am gestrigen Tage mit einem Rückruf um 17 Uhr (also extrem kurzfristig - hätte mit 1, 2 Wochen Vorlaufzeit gerechnet) und war, ehrlich gesagt, davon ausgegangen, dass ich diesen niemals bekommen würde, denn eine angekündigte Terminbestätigung hatte ich per E-Mail nicht erhalten. Aber mit einer Dreiviertelstunde Verspätung erhielt ich tatsächlich einen Rückruf ... Da man inzwischen ja schon viele Abstriche machen muss und die Dame sehr freundlich war, sich für die Verspätung auch entschuldigte und mir kurz und knapp antworten konnte, war ich dann letztlich zufrieden und gebe 3 Sterne (ansonsten hätte ich am liebsten keinen gegeben). Mein Resümee: Es sind alles nur Menschen, die in diesem Unternehmen arbeiten, und solange sie mir freundlich gegenübertreten, bin ich auch freundlich, und ich habe auch Verständnis, wenn solch' immenser IT-Umzug nicht von jetzt auf gleich 100%ig funktioniert, aber ich finde es ein absolutes No-Go, wenn die Mitarbeiter am Telefon nach Ewigkeiten in der Warteschleife einem patzig und frech kommen. Und die älteren Menschen 70 plus tun mir leid, die nicht so oder gar nicht im Online-Banking bewandert sind und völlig auf der Strecke bleiben ...",3,de,10.0,91.0,393.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut","Der Service OK, Vertrieb mangelhaft","Der Service bei tech. Problemen ist in Ordnung, die Wartezeiten bis man jemanden vom Support erreicht sind viel zu lang. Der Vertrieb lässt stark zu wünschen übrig, wir mussten 3 Bestellungen anstoßen bis wir unser Terminal bekamen.",3,de,14.0,85.0,37.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfassbar,"Minus Sterne . Ein Kunde der Versicherung HUK Coburg ist mir in mein auf dem Parkplatz abgestelltes Auto gefahren. Er meldet es der Versicherung. Nach 8 Monaten kommt ein Schreiben , dass man festgestellt habe , dass sich der Unfall so nicht zugetragen haben kann und die Versicherung nicht zahlt. Muss ich das jetzt verstehen? Was soll das ? Unfassbar echt.",1,de,157.0,46.0,61.0 c24.de,Bank,Sehr gut,Ich kann weiter empfehlen.,5,de,148.0,2.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr guter Kontakt...sehr schnelle…,Sehr guter Kontakt...sehr schnelle Erledigung von Kündigung...👍,5,de,240.0,11.0,7.0 ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,772.0,18.0,27.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Eine schnelle unverbindliche Abfrage…,Eine schnelle unverbindliche Abfrage mit deren Ergebnis man gegebenenfalls rechtlich vorgehen kann.,4,de,5.0,15.0,12.0 ,,,"Phototan App kann nicht auf älteres iPhone geladen werden, ohne dass ich mein Konto nicht erreichen kann. Telefondienst überlastet. Ich will/muss zu mTan wechseln, habe mich in der Zwischenzeit bewegt und kann die Adresse nicht ohne photoTan ändern. Scheiße alles, ehrlich. Nase voll.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Schnelle Empfehlung eines Maklers,"Schnelle Empfehlung eines Maklers, der den Grundstücksverkauf organisiert und bis zum Abschluss begleitet hat. In der Bewertung des Grundstücks zeigten sich kleine Unsicherheiten. Der Kontakt zum Makler war stets höflich und zuvorkommend.",4,de,105.0,18.0,32.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit der Kundenpflege. Auf der Münze selbst befinden sich leider leichte Gebrauchsspuren. Deshalb nur 3 Sterne.,3,,,, fernsehlotterie.de,Geld & Versicherung,Schweigen im Walde,"Ich habe ein Einzellos von meinem Telefonanbieter als Bonus bekommen. Auf die Onlineaktivierung des Loses erfolgte eine Bestätigungsmail, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich eine weitere Mail erhalte, sobald mein Los an der ersten Ziehung Teilnimmt. Das war am 11.06.2021 nun haben wir den 16.07.2021 und bisher erfolgte entweder keine Teilnahme oder keine Benachrichtigung über die Teilnahme.",1,de,1.0,81.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,606.0,5.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnelle Antworten und hilfreiche…,Schnelle Antworten und hilfreiche Erklärungen,5,de,142.0,5.0,5.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Top Beratung durch Herrn Gerdt,Herr Gerdt hat mir sehr gut und kompetent mit meinem Online Banking Problem geholfen.,5,de,9.0,9.0,14.0 ,,,"Ging sehr schnell, und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Onlinezugang,Der Onlinezugang erleichter die Arbeit . Benötigte Formulare können direkt runtergeladen oder per post beantragt werden.,4,de,672.0,46.0,16.0 ,,,"Ein Mail über das vorliegen einer Information erhalten und nach einloggen keine Einsicht erhalten durch fehlende Super-PIN (die ich nicht erhalten habe, wahrscheinlich noch unterwegs......",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vorsicht Abofalle! Unverschämte Abzocke!,Auch der Service reagiert nicht auf Beschwerden und verlangt trocken das Geld.,1,de,199.0,71.0,12.0 scalable.capital,Investmentservice,Gut+++,bis jetzt alles bestens,4,de,81.0,75.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Leider war die Verbindung vom Telefon…,Leider war die Verbindung vom Telefon sehr schlecht Beratung war freundlich,4,de,77.0,18.0,11.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schlechte Kommunikation,Schlechte Kommunikation und wir haben ewig gewartet und dann nix...auf einmal kamen nur neue Angebote auf die man gut Verzichten kann,1,de,45.0,36.0,21.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Der Kundenservice ist nicht hilfreich, sehr unfreundlich, nicht bereit, ein Problem zu lösen! Kontakt und damit Klärung durch falsche Abbuchung ist fast unmöglich! Sehr ärgerlich! Wenn keine Beschwerden notwendig sind, dann sehr schneller und einfach zu handhaben Geldüberweisung!",3,,,, www.postbank.de,Bank,Unterm Strich zähl ich?,"Wenn sich im übertragenem Sinn die Postbank damit selbst meint, scheint das zu stimmen. Wiederholte Einschränkung aller Dienstleistungen rund um das Girokonto, sind für mich nicht mehr hinnehmbar. Deutlicher kann man Desinteresse an kundenorientiertem Service kaum zeigen. Nach über 25 Jahren werde ich mich wohl umorientieren.",1,de,48.0,91.0,46.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Die online Gutscheinbuchung ging ohne…,Die online Gutscheinbuchung ging ohne Probleme. Die Therme war schön und sauber. Leider selbst an einem Wochentag vormittags recht voll. Insbesondere bei den Aufgüssen. Insgesamt gut.,4,de,2.0,47.0,26.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Hat alles gepasst,"Hat alles gepasst, bis auf die Zustellung statt 3 bis 4 Werktagen warten wir schon über eine Woche. Niemand erreichbar bei der Spedition.",2,de,21.0,2.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Unseriöses , dubioses Vorgehen !","Ich habe im Dezember einen Antrag auf eine KFfz.Versicherung für einen neu zu beschaffenden Pkw gestellt. Als Zulassung war der Janaur angedacht . Antrag eingereicht , Angebot erhalten und angenommen. Jetzt wurde der PKW erst im Februar geliefert und zugelassen und der Beitrag ist um 49,24 € erhöht worden. Keinerlei Information von Seiten der Versicherung über die Erhöhung erhalten. Lapidar , da der Wagen erst im Februar zugelassen wurde ist der bei Vertragsabschluss angegebene Beitrag nicht mehr gültig. Für mich grenzt das schon an unseriöse Abzocke !! HUK24 , nicht zu empfehlen !",1,de,18.0,31.0,93.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Ich habe eine Forderung von Klarna…,"Ich habe eine Forderung von Klarna 119447974732 in hohe von 627,60€ ich habe eine Ratenvereinbarung in 4 Raten vereinbaren somit wurde meine Rechnung 725,70€ gestiegen ich habe angerufen und mir wurde gesagt ich habe es bestätigt telefonisch und kann nichts machen Jetzt habe 300€ bezahlt und kam eine Email das meine Forderung beträgt 807,25€ das kann doch nicht sein dieses mal habe nichts bestätigt das dürfen Sie nicht machen ! Telefonisch wurde mir gesagt dass die letzten Ratenvereinbarung gelöscht sind kam diese Gebühren an Oder Sie löschen Sie diese Gebühren oder gebe weiter zu meine Anwalt",1,de,5.0,90.0,96.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Schlimmste Krankenkasse Deutschlands,"Seit mehreren Wochen versuche ich eine Auskunft über erbrachten Leistungen nach §305 SGB V von der hkk zu bekommen, leider alles vergeblich. Beantragung im Internet und sogar eine telefonische Zusage ""ich schicke das sofort raus"" bringen nichts, es passiert überhaupt nichts. So geht man nicht mit ihren Kunden um, sehr trauriges Uhrteil. Diese Krankenkasse ist absolut nicht zu empfehlen.",1,de,19.0,89.0,59.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Hilfreicher und guter Service.,Hilfreicher und guter Service.,5,de,147.0,3.0,4.0 scalable.capital,Investmentservice,die Berater sind sehr freundlich,"die Berater sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich bin neu dabei und habe mich hierfür entschieden, weil ich selbst keine Ahnung vom Anlagegeschäft habe. Daher bin ich sehr froh, dass ich eine Vermögensverwaltung mit modernen Vorgehensweisen gefunden habe.",4,de,73.0,75.0,39.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Ablauf war în 30 min bereits mir…,Super Ablauf war în 30 min bereits mir Geld auf dem Konto răus. Sehr zu empfehlen,5,de,78.0,2.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",wieder fast 1 Stunde gebraucht,"wieder fast 1 Stunde gebraucht, bis ich mich anmelden konnte.",1,de,63.0,46.0,10.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Super Wenig Aufwand schnelle Abwicklung…,Super Wenig Aufwand schnelle Abwicklung gutes Ergebnis kann ich nur Empfehlen jeder Zeit wieder. Danke an das Team von Zasta,5,de,4.0,18.0,20.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Perfekt,Perfekt und reibungsloser Ablauf. Kann ich nur weiterempfehlen..,4,de,97.0,2.0,8.0 santevet.de,Haustierversicherung,Sehr gute Abwicklung,Hervorragender Service und sehr gute Abwicklung im Schadensfall,5,de,7.0,3.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Im Allgemeinen bisher alles in bester …,"Im Allgemeinen bisher alles in bester Ordnung, schnelle Möglichkeit alle relevanten Daten kurfzfristig zu ändern, anzupassen. Bisher noch keinen Schadensfall, daher dazu keine Bewertung.",4,de,181.0,81.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,194.0,25.0,20.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kann ich nur jedem empfehlen,"Kann ich nur jedem empfehlen, hat alles super geklappt, Geld sofort erhalten. Nach Auslösen des geliehenen Geldes reibungslos innerhalb von zwei Tagen Brief und Unterlagen erhalten durch ups.Ein super Mitarbeiter der von Anfang bis zum Abschluss in allem behilflich ist der Herr Kamal. Immer wieder. Top",5,de,89.0,2.0,46.0 ,,,"EN / DE Die Erstellung des Kontos hat ein paar obligatorische Schritte (das ist ok), aber dauert eine Weile. Die ersten beiden Zahlungen fehlgeschlagen, und ich musste die Kreditkarte per Telefon (unangenehme) entsperren. Schließlich, diesen Montag (25.01.2021) die erste Zahlung funktionierte. So dauerte es einen Monat für die Anwendung. Zwei Tage später, die Rechnung ist nicht online, daher kann ich die Belastung nicht ausgleichen. Dies ist nicht in meinem Sinne. Die ersten beiden Zahlungen fehlgeschlagen und ich musste die Karte per Telefon (das ist unerbeten, da es nie ohne mein Konto funktioniert hätte). An diesem Montag (25.01.2021) die Erstellung der Karte erforderte einige Schritte (wie Scanne des Passes), die eine Weile in Anspruch. Die ersten beiden Zahlungen fehlgeschlagen und ich musste die Karte später am Telefon entsperren (die unerbeten, da es nie funktioniert hätte mein Konto).",3,,,, www.dkb.de,Bank,Schlechter Service und schlechte Kommunikation,"Ich habe bei der Bank ein Forwarddarlehen abgeschlossen. Der Service ist unterirdisch. Die entsprechende Abteilung ist nie zu erreichen. Lange Wartezeiten in der Telefonhotline. Rückruf erfolgt irgendwann einmal. Ich bin nicht empfindlich, aber das ist richtig schlecht. Nie wieder werde ich was bei dieser Bank abschließen.",1,de,43.0,81.0,46.0 www.dkb.de,Bank,DKB mit sehr bescheidendem inkompetenten Service,"Kunde der DkB zu sein ist bis zu dem Zeitpunk, an dem man ein Problem wie etwa die Implementierung eines neuen IPhone für den DKB TAN Generator mit dem DKB Service klären will, ohnehin anspruchsvoll. Der Service ist kurz gesagt bescheiden und inkompetent. Angebote wie für das Fortführen eines Hauskredites erhält man einer kurzen Binde bzw. Widerspruchsfrist und Rückfragen bzw. gut begründete Änderungswünsche bleiben ungehört, führen zu nichts. Mein Fazit nachdem ich fast 30 Jahre Kunde war: Bankenwechsel",1,de,155.0,81.0,78.0 ,,,"Erst heisst es,wir finden bestimmt was,man soll nicht auf Ablehnungen der Banken reagieren,sondern sie ignorieren,es heisst egal ob man in der Schufa schlecht ist,man findet trotzdem etwas,wie soll man aus den Schulden rauskommen,wenn man nicht die chance dafür bekommt.wenn man die Nachricht bekommt,wir kümmern uns um sie,ist man voller Vorfreude,um dann gleich wieder hängen gelassen zu werden,mit der Aussage,wir konnten leider keine bank finden,ich habe ein gutes und geregeltes Einkommen,bin durch meinen Exfreund in die Schulden gekommen,ich möchte doch nur wie ein normaler Mensch leben..Vor alldingen keiner sagt einem warum man abgelehnt wurde,nur zur Zeit nicht möglich.Ich dachte auch bei negativer Schufa wird einem geholfen,es heisst doch immer ohne Schufa.Deshalb kann ich keine gute Bewertung geben,da ich wieder mal enttäuscht wurde",3,,,, n26.com,Bank,Erstens schnelle Anmeldung und…,Erstens schnelle Anmeldung und Lieferung der Karte. Überweisung usw klappte von Anfang an.,4,de,62.0,71.0,13.0 gls.de,Bank,Nicht nur Inkompetent und Unfähig,"Nicht nur Inkompetent und Unfähig, fast schon betrügerisch !!! Habe Geld in ""Echtzeit"" überwiesen bekommen von einem VR-Bank-Konto, 4 Tage später ist es noch nicht auf meinem GLS-Konto !!! ...Bei der VR-Bank, bei der ich seit Jahrzehnten Kunde bin, hat man mir versichert daß das Geld auch überwiesen wurde !!! ... wenn man genau "" hingehört "" hat, erfuhr man auch die Meinung der VR-Bank über die GLS-Stümper !!!",1,de,4.0,80.0,69.0 ,,,"Ich war mit der Zahnergänzungsversicherung bisher wirklich zufrieden. Vor kurzem habe ich meinen Versicherungsschutz erweitert, wahrscheinlich ohne zu warten. Etwas später (3 Tage später) ist ein Versicherungsfall aufgetreten, von dem ich vorher nichts davon wusste. Jetzt dreht sich die Versicherung um und will sich nicht leisten. Addendum: Meine Nachricht wurde lange Zeit an Ihre angegebebe E-Mail geschickt - ohne Erfolg.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle und einfache Bearbeitung…,"Sehr schnelle und einfache Bearbeitung von eingereichten Rechnungen Freudliches Service",5,de,71.0,3.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es fehlt bei der Antragsstellung die …,"Es fehlt bei der Antragsstellung die interaktive Hilfestellung, wenn Fragen über die vorformulierten Antworten nicht bzw. unzureichend beantwortet werden. Ansonsten lief die Abwicklung einwandfrei.",4,de,215.0,81.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wie man sich derart verrechnen kann..:-(,"Wie man sich derart verrechnen kann ist mir ein Rätsel. Gerade einmal etwas über die Hälfte errechnete das Finanzamt gegenüber der Berechnung von Taxfix. Nicht gerade ein Gutes Ergebnis!! Werde besser eine andere Software nutzen in Zukunft... Habe in der Vergangenheit definitiv bessere Erfahrungen mit anderen gemacht.",2,de,77.0,5.0,47.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",christa Pflaum,Es hat alles gut mit den Kündigungen geklappt.,5,de,263.0,11.0,8.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, ordentliche Abwicklung. Alles bestens, immer gerne wieder.",5,de,245.0,3.0,9.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ein freundliches Gespräch!,Ein freundliches Gespräch!,4,de,102.0,18.0,3.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht bei vorbehandelten Zähnen. Werbeversprechen nicht transparent!,"Vorsicht ist geboten!Geringe Kosten werden anstandslos erstattet.Sollte es sich allerdings um Zähne handeln, welche in der Vergangenheit schon mal behandelt worden sind, wird eine erhoffte Kostenübernahme rigoros abgelehnt. Und wer hat heutzutage schon makellos unbehandelte Zähne!?Man sollte vor Vertragsabschluss die Bedingungen genau studieren.Anderenfalls kommt dann die bittere Enttäuschung wie in meinem Fall...Habe mehr erwartet!Zudem sollte man sich im Klaren darüber sein, dass sobald eine Rechnung durch den Versicherer beglichen wird, man 24 Monate gebunden ist! Bei mir waren es knapp 100€! Wie schon erwähnt: Besser in die Versicherungsbedingungen schauen! Leider die gleiche unseriöse Masche wie die der Mitbewerber!",2,de,115.0,3.0,98.0 ,,,Sehr lange Bearbeitungszeit. Eine Mitteilung über den Zwischenstand der Bearbeitung erfolgte auch nicht. Kann man so auch nicht weiterempfehlen!,2,,,, ,,,Ich wünsche Ihnen eine Zusammenfassung meiner PKV Service Rechnungen und Rechnung Scans im persönlichen Servicebereich.,3,,,, ,,,"In der Tat wollte ich nur ein Angebot für eine zweite Autoversicherung.In den folgenden E-Mails wurde davon ausgegangen, dass ich eine Autoversicherung abgeschlossen hatte.Es dauerte einige Anrufe, um dieses Missverständnis zu klären.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute Arbeit,"Es wurde schnell, umfassend und richtig gearbeitet, sodass dem Gegenüber nichts anderes übrig blieb als zu akzeptieren",5,de,230.0,11.0,17.0 dondino.de,Cashback-Anbieter,Warnung zurzeit wird nicht…,Warnung zurzeit wird nicht vertragsgemäß ausgezahlt!Vor neuanmeldungen muss gewarnt werden!,1,de,2.0,65.0,10.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Unkomplizierte Schadenregulierung,"Schadenfall eingetreten wg. plötzlichem Tod der Mutter. Schaden formlos am 18.09.2017 gemeldet, am 20.09.2017 das Schadenformular erhalten. Unterlagen von mir am 28.09. per Post versendet und am 12.10. die Abrechnungsbestätigung bekommen. Am 20.10. war der Erstattungsbetrag auf dem Konto. Mit der Abwicklung bin ich sehr zufrieden. Meine Unterlagen waren vollständig und es gab keine Rückfragen, die die Bearbeitung verzögert hätten. Der Stornobetrag wurde vollumfänglich erstattet. In dieser schweren Zeit war ich sehr froh über die unkomplizierte Abwicklung.",5,de,25.0,31.0,77.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe mehrere Produkte bestellt und über…,Habe mehrere Produkte bestellt und über PayPal bezahlt. Habe ca 100 Mails an die 3Händler geschrieben dann den Käuferschutz beantragt. Der wurde bei allen 3 Bestellungen abgelehnt. Sie sagen das die Pakete zugestellt wurden.Fragte um einen Nachweis keine Antwort Fall abgeschlossen ca 200 euro weniger. Finde das eine Frechheit. Man kann nicht mal eine Nachforschung beantragen da die Post sagt das der Händler das machen muss. Fragte auch bei PayPal nach wegen Name und Anschrift vom Händler man bekommt einfach keine Auskunft.,1,de,163.0,89.0,82.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Katastrophe,"Katastrophe; Finger weg !!! Beworben wird eine schnelle unkomplizierte Kontoeröffnung. Nach Zahlung von 250.--€ Eröffnungsgebühr(für eine Kapitalgesellschaft) wird man mit bürokratischen Moloch überhäuft. Notarielle Bestätigung; Beglaubigung; notarielle,auf englisch gehaltene Beglaubigung. Dann Fragen über Fragen zur Firma und dem Geschäftszweck(Steht ja alles im HRB)bis in kleinste Detail. Ein Genehmigungsverfahren für ein AKW ist dagegen schlank.. Die gezahlten 250.-- erhält man natürlich auch nicht zurück, wenn man entnervt aufgibt. Absicht ?!? Also zumindest für ein business Konto = Finger weg !! Es hat auch nichts damit zu tun, man möge sich vorher informieren..Dies ist geschehen.Nirgendwo jedoch stand, dass man mit bergeweisen Bürokratischem konfrontiert wird.Sehr zeitaufwändig und umständlich. Also Fazit = Finger weg. Der Vermittler versucht natürlich, seine Einkommensquelle zu schützen...",1,de,1.0,26.0,118.0 ,,,Warum wird der Umstieg von der Generali auf die Gold Card nicht einfacher gestaltet? Weshalb muß man die ganze Anmeldeprozedur noch mal durchlaufen?Können die Daten nicht übernommen werden?,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufriedener Kunde begrüßt diesen Service,"Einfach, angenehm schnell und schnell funktionsfähig",5,de,448.0,4.0,6.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Bank macht mich wahnsinnig,Die Bank macht mich wahnsinnig,1,de,23.0,89.0,5.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nach 48 Jahren Kontoauflösung,"Nach 48 Jahren werden wir unser Konto auflösen. Bei Problemen findet man - trotz einzelner freundlicher und bemühter Mitarbeiter- keine guten Lösungen, hat jedoch immer einen irrwitzigen Aufwand, um Themen zu klären. Schade!",1,de,27.0,86.0,33.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Service?,"Bis seit langem Kunde, erst BfG, dann SEB, jetzt Santander. Hatte noch HBCI/Chipkarte für's Online - Banking verwendet und habe vier Wochen vor der Umstellung wegen PSD2 einen Antrag aud TAN per Post eingereicht. Einige Tage vor der Umstellung habe ich versucht, per Hotline den Stand der Bearbeitung zu erfragen. Eineinhalb Stunden Wartezeit (auf zwei Tage verteilt), dann die Antwort: ""Sie machen kein Online - Banking, wir können nichts machen. Wir können nicht feststellen was aus ihrem Antrag geworden ist"". Aha. Also in die Filiale, Antrag gestellt und nach einer Woche Zugang und Tanliste beisammen gehabt. Login hat nicht funktioniert. Habe auf die Hotline verzichtet und bin wieder in die Filiale. Lösung des Problems: neues Passwort beantragt. In der Zwischenzeit hatten sich einige Rechnungen angesammelt, die ich in der Filiale per Automat überweisen wollte. Kein Automat in der Filiale, also beleghafte Überweisungen. Neues Passwort erhalten, Login hat erneut nicht funktioniert. Lösung: meine Konten von BfG/SEB/Santander sind unter einem anderen Zugang, den ich direkt bei der Santander Bank habe, zusammengefasst worden und so zu erreichen. So konnte ich feststellen, dass meine beleghaften Überweisungen 1,50€ pro Stück gekostet haben... Ach so, von meinen vier Anfragen über das Kontaktformular wurde nur eine beantwortet, nämlich dass ein Export der Umsatzliste nicht mehr möglich ist. Da gibt es wohl viele Probleme.",1,de,66.0,87.0,216.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Mittlerweile habe ich den Eindruck,"Mittlerweile habe ich den Eindruck, daß auf Teufel komm raus gespart werden soll, indem Leistungen nicht mehr vollständig übernommen werden.",1,de,41.0,71.0,20.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Nur für IT-affine Personen,Mir wäre ein schriftlicher Antrag und PostID-Verfahren lieber gewesen. Bei Weiterleitung von Tchibo gab es diese Variante nicht,3,de,56.0,22.0,18.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Lange Wartezeiten und keine Rückinfo an den Kunden,"Ich bin schon einige Jahre bei der Barmenia versichert und ich konnte mich nie beklagen und war sehr zufrieden. Ich habe diese Versicherung sogar weiter empfohlen. In letzter Zeit mangelt es dort an der Geschwindigkeit einer Leistungsbearbeitung. Ich habe meinen Kostenvoranschlag am 23.04.2023 eingereicht, erst per App und anschließend auf dem Postweg. Ich habe immernoch keine Antwort und meine Behandlung zieht sich weiter hin. Es kann wirklich nicht sein, dass man über sechs Wochen auf eine Zu - oder Absage warten muss. Auch meine vorherigen Leistungsabrechnungen ließen auf sich warten. Das ging dann auch erst über die Barmenia App einigermaßen voran. Wenn man wenigstens dem Kunden einen Grund für die Verzögerung mitteilt, wäre das ja auch sicherlich verständlich, aber nicht zu reagieren, hat nichts mit Service zu tun. Schade, dass man mittlerweile immer häufiger negatives über die Barmenia liest und auch hört. Dabei war sie wirklich mal gut und empfehlenswert.",2,de,71.0,85.0,150.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",langer Schriftverkehr,"langer Schriftverkehr falsche Daten seitens Versicherung Schadensfall ist erledigt",2,de,11.0,65.0,9.0 ,,,"Pauschale Ablehnung der Rechtsschutzversicherung. Null acht-fünfzehn Buchstaben der Antrag abgelehnt wird. Keine Rechtfertigung, keine Anfragen an den vorherigen Versicherer nichts. Allerdings, da ich erraten hatte, warum, Ich versuchte, die Fakten zu erklären. Ergebnis der gleichen irrelevant Brief als Ablehnung. Große Kundenservice. Addendum nach Antwort aus dem HUK 24 Erstaunlich, dass man mit einem Namen und einer Versicherungsanwendung auf eine bestimmte Versicherung, innerhalb des Unternehmens keine Untersuchungen tun kann und jetzt Ignoranz passt zu dem ausgewerteten Prozess.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mein PKW wurde aufgebrochen und ich…,"Mein PKW wurde aufgebrochen und ich habe die Schadensmeldung, mehrere Seiten, online gemacht. Danach bekam ich eine EMail und musste ein 4 seitiges Schadensformular ausdrucken, ausfüllen und an die HUK senden. Nach Reparatur erhielt ich von Mazda eine Rechnung mit ausführlich aufgeführter Schadensfeststellung. Nun sollte ich plötzlich Fotos des Türschlosses beibringen. Für mich unverständlich und die ganze Sachbearbeitung verzögernd.",2,de,280.0,46.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,796.0,5.0,30.0 tfbank.de,Bank,Bereits gekündigt,"Mehrfach habe ich nach meiner Kontonummer angefragt, ohne Antwort. Die Mastercard kann nur eine Person nutzen. Partnerschaft gibt es nicht.",1,de,43.0,31.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nach anfänglichen Schwierigkeiten hat es geklappt!,"Vor der Bestellung hieß es ""Kauf auf Rechnung""! Nach Bestellung kam eine Mail wo sie auffordern das Geld vorab zu überweisen! Nachdem ich das Geld überwiesen habe, erhalte ich eine Mail, dass in meinem Wohngebiet viele Sendungen abhanden gekommen wären und ich deshalb keine Ware erhalte. Und Geld hätten sie wohl keins von mir erhalten ! Geld weg, keine Ware! Dreiste abzocke ?! * Nachtrag: Nach meiner Beurteilung hier wurde sich rasch um mein Anliegen gekümmert. Meine Überweisung war auffindbar, die Ware habe ich kurzer Hand doch erhalten! Die Ware selbst ist top!",3,de,246.0,22.0,93.0 ,,,Die Allianz verlangt tatsächlich im Top Tarif 159€/Monat für die Krankenversicherung bei einen Chihuahua Mischling!? Das können sich oft Menschen nicht leisten liebe Allianz! Was läuft dort alles falsch frage ich mich ernsthaft.,2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Die Betreuung ist ausbaufähig,"Ich habe leider den Fehler gemacht die falsche IBAN für die Ablösung eines Kredits anzugeben. Obwohl ich sofort nach Antragsstellung (Unterlagen waren noch nicht an die neue Bank übermittelt) darauf aufmerksam gemacht habe, wollte oder konnte Smava diese Daten nicht mehr ändern. Somit gingen fehlerhafte Daten an die Bank und der Bearbeitungsprozess hat sich deutlich verzögert (Unterlagen mussten erst von der Bank korrigiert werden und erneut von uns unterschrieben werden). Viel schlimmer fand ich allerdings, dass der angebliche ""persönliche"" Kreditberater für uns nicht mehr zu erreichen war als alles beantragt war. Auch eine Kontaktaufnahme durch mehrmalige Anrufe in der Kundenhotline führte zu keinem Erfolg. Sollte es ein nächstes Mal geben, werden wir uns für einen anderen Anbieter entscheiden.",2,de,30.0,36.0,118.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Teuer, unseriös, wenig Mehrwert","Was soll ich sagen. Waren es am Anfang nur wenige tausend Euro, die auf dem Konto lagen, mache ich mir bei den mittlerweile höheren Beträgen wirklich Sorgen um mein Geld. Abgesehen von den regelmäßig dubiosen Schreiben des HOLVI Teams ist der Service NICHT, und zwar niemals erreichbar. Bei mir waren es bislang nur banale Dinge, für die ich diesen gebraucht hätte. Wenn ich aber wirklich mal ein Problem habe, bedeutet die Service Politik von HOLVI im schlimmsten Fall meine Insolvenz trotz wahnsinniger Umsätze, da ich nie weiß, wann HOLVI meint, mein Konto ohne Ankündigung und nachvollziehbaren Grund sperren zu müssen und ich damit keinen Zugriff mehr auf meine Mittel habe. Fazit: Als Zweitkonto okay, für geringe Umsätze vielleicht auch noch. Aber unter keinen Umständen als Hauptgeschäftskonto. Und das soll es doch eigentlich sein. Ich rate dringend ab. Absolut unseriöser Partner, auf den kein Verlass ist.",1,de,18.0,22.0,145.0 www.dkb.de,Bank,Über 9 Wochen Wartezeit auf VISA Kreditkarte,"Ich warte schon seit über 9 Wochen auf meine VISA Kreditkarte. Keiner in der Hotline kann mir darüber Auskunft geben wie lange das noch dauert. Rufe seit Wochen dort an jedes Mal wird gesagt dass es länger dauert angefangen mit 4 Wochen, dann 6, dann 8 Wochen und jetzt sagen sie mir nur noch dass es einfach lange dauert. Bin seit mehreren Jahren Kunde. Nach meinem Urlaub werde ich mein Konto dort auflösen.",1,de,42.0,81.0,73.0 ,,,"An sich ist man immer am Telefon erreichbar, aber es gibt manchmal Anwälte, die selbst nichts wissen und dann keine wirkliche Antwort auf die Fragen geben. Oder es wird direkt zu einer lokalen Beratung (die Kosten) bei einem Anwalt in der Nähe beraten. Dann hatten wir einen Rechtsfall und wurden von der ARAG ein Anwalt empfohlen, der eine absolute Katastrophe war. Er kam zu spät vor Gericht, kannte seine eigenen Dokumente, unsere Vereinbarungen etc. Dann rief ich bei der Versicherung an und beschwerte mich. Es bedeutete, dass unsere Reisekosten als Entschädigung übernommen wurden, die wir uns zu tragen hatten, weil die Fluggesellschaft zu nahe war. Das wurde per Telefon diskutiert. Dann kam ein Absage zu uns. Nach einem weiteren Telefonanruf wurde etwas mit der Vereinbarung verlangt, die wir nicht hatten, weil wir uns auf das Wort verlassen mussten. Aber gut, aus Fehlern lernt man. Meine Beschwerde über den Anwalt sollte auch bearbeitet werden und es sollte uns ein Feedback geben, das wir bis heute nicht erhalten haben. Sehr schade, nicht sehr kooperativ. Man muss darum bitten, dass alles übernommen wird.",2,,,, www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,Reiserücktrittversicherung sehr übersichtlich,"Wir finden Ihre online Reiseversicherung gut organisiert. Die Bestätigung kam sehr schnell, und wir konnten diese gleich ausdrucken.",4,de,2.0,19.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Postbank ist ne Kahba,"Sehr unfreundliche und inkompetentes Personal , jede Bank ist besser als die Postbank, werde mein Konto sofort auflösen und jeden diese Bank nicht weiter empfehlen",1,de,221.0,91.0,25.0 ,,,"Sehr guter Inhalt, echt top! Nutze die App täglich. Aber unterirdische Performance! Unfassbar, dass man nicht in der Lage ist, die Probleme zu beheben, obwohl sich so viele Leute seit so langer Zeit beschweren! Könnte jedes Mal beim Einschalten vor Wut platzen. Sendung weiterzuschauen, die man am Vortag angefangen hat? Vergiss es, App stürzt definitiv ab/friert ein/wird schwarz. Alles schlimmer geworden seit der Einführung dieser dummen Nutzerprofile am Anfang, die kein Mensch braucht. Die verhindern, dass die angespielte Sendung flüssig fortgesetzt wird - erst läuft es zwar, aber dann merkt die App, dass die Autorisierung fehlt und stürzt ab. D.h. die App steht sich selbst im Weg. Wenn nur ein Nutzer schaut, und dies EINMAL einstellt, dann lasst doch so Faxen bitte! Ich hatte vor Monaten noch eine positive Reaktion geschrieben, weil es mir leid tat, dass hier so viel Hate ist, aber mein Verständnis ist aufgebraucht. Desweiteren wurde mir angekündigt, dass mein 2,99 Abo automatisch nun auf 5,99 Euro erhöht wird. Angeblich ohne Werbung. Ähm... ok! aber Performance bleibt gleich mies? Unfassbar einfach, sorry Leute! Ich möchte aber noch anmerken: Die Probleme treten (bei mir) immer beim STARTEN der App via Firestick auf. Wenn man sie dann nach 2-3 Fehlversuchen mal zum Laufen gebracht hat, dann tut sie auch, was sie soll und das immerhin gut. Ein früheres Problem, das beim Nacheinander schauen von mehreren Folgen auftrat, ist behoben (Endlosschleife mit Werbung). PS: und nein danke, ich möchte nicht jeden Tag den Cache löschen müssen via Firestick-Einstellungen. Bei anderen Apps musste ich das nämlich noch niemals tun.",2,,,, ,,,"Seit Februar dieses Jahres habe ich Krankengeld erhalten und hatte bis gestern keine Probleme. Jetzt wurde ich auf dem offenen Herzen vor drei Monaten operiert und habe anschließend eine Reha abgeschlossen, aus der ich zunächst arbeitsuntauglich entlassen wurde. Nach der Reha beauftragte die Barmer einen Expertenbericht, nach dem ich in meiner weiteren Arbeitsfähigkeit sehr begrenzt sein sollte. Jetzt will mich die Barmer in die Invaliditätsrente (O-Ton) zwingen und natürlich den Krankengeldbetrag ohne Zuhören absagen. Wenn sie das getan hätten, wüssten sie, dass ich Ende dieses Jahres oder spätestens Anfang nächsten Jahres wieder arbeiten kann. Die Erholung nach einer Herzoperation dauert eine andere Zeit und ist nicht unbedingt nach drei Monaten abgeschlossen. Anstatt mit Menschen zu sprechen und Fragen zu stellen, würde man lieber versuchen, Herzkranke unter Druck zu setzen. Meiner Meinung nach ein unmögliches Verfahren.",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,So schlecht Wurde ich noch nie…,So schlecht Wurde ich noch nie behandelt von einer Krankenkasse und ich bin seit Geburt an dort wir werden jetzt wechseln ist der schlechteste Mist denn es geht wenn man krankes zahlen die nicht wollen nur Geld guter Rat geht nicht dorthinUndankbar und faule Mitarbeiter 1 Stunde Warteschleife und dann noch patzige Antworten ich wechsel lieber zur AOK die tun wenigstens noch was für ihr Geld,1,de,21.0,89.0,66.0 ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Von Paypal betrogen worden,"Sendung nicht bekommen.Es gab kein Geld zurück seitens PayPal. Laut Paypal Ware wurde ausgeliefert, zwar auf falsche Adresse und falschen Namen, dass heißt nicht auf meinen Namen und nicht auf meine Adresse, auf welche die bestellt wurde. Laut Paypal die Sendung wurde ausgeliefert und nur das zählt egal wer die Sendung angenommen hat und ich sollte alle Strassen in meiner Nähe nach dem falschen Empfängernamen absuchen. Totaler Quatsch und Blödsinn aber meine 100 € habe ich nicht zurück bekommen. Also bei Paypal ist man abgesichert wenn alles gut läuft. Fazit nie wieder Paypal.",1,de,103.0,89.0,93.0 ,,,"Werden E-Mails wegen einer EVB-Nummer nicht mehrmals beantwortet, so ist dies nicht nur unprofessionell, sondern zeigt auch die Bedeutung des zahlenden Kunden: Nämlich keine.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophen Service,Katastrophe bei der Schadensregulierung; schlechter Service; keine Erreichbarkeit; kein Rückruf!,1,de,436.0,46.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kundenservice könnte besser sein,Anfragen per e-mail werden schleppend beantwortet und am Telefon lange Warteschleifen,3,de,584.0,18.0,11.0 ,,,Die Beitragsrechnungen über das Internet können nicht im PDF-Format geöffnet werden. Fehleranzeige: Das Dokument kann derzeit nicht im PDF-Format geöffnet werden.,3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Reibungsfreier Ablauf,Reibungsfreier Ablauf. Die Prämie von Comdirect wurde innerhalb von nur 8 Tage bestätigt. Schneller geht es wohl kaum!,5,de,55.0,7.0,18.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Keine Antwort,"Ich hatte ein paar Fragen zur Reiseversicherung, bei denen ich die Antwort auf der Homepage nicht gefunden habe. Ich schrieb die Nachricht am 28.08.2022. Leider erhielt ich bis heute keine Antwort. Notgedrungen schloss ich die Versicherung für einen Kurztrip ab und schrieb dann nochmals am 07.09.2022. Auch hier keine Antwort. Ich gehe auf eine grössere Reise im Juni und kontaktierte diesmal HanseMerkur via Facebook am 08.03.2023. Die Antwort kam rasch, aber nur, dass sie es weiterleiten. Wie zu erwarten hörte ich nichts mehr von denen... Daher schliesse ich auch keine Versicherung mehr bei ihnen ab, wenn die jetzt schon nicht erreichbar sind, werden sie es im Notfall auch nicht sein!",1,de,7.0,78.0,110.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,TvNow ist eine Fotze..,TvNow ist eine Fotze... 🤮🤮🤮 Mit eurem beschissenen Probeabo verarscht ihr unzählige Leute. Darunter sind auch Rentner die auf ihr Geld angewiesen sind. Shame on you...ihr solltet verboten werden!!! 😡😡😡,1,de,12.0,90.0,30.0 www.comdirect.de,Bank,Eine peinliche Online-Bank...!,Für einen Depotübertrag mehr als 3 Monate.! Immer wieder Nachfrage nach der Originalunterschrift. Peinlich und mehr als ärmlich. Nicht mehr zu empfehlen.,1,de,37.0,89.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,"Top, Top, Top","Einwandfreie Registrierung, sehr einfach zu bedienen, sehr benutzerfreundlich",5,de,202.0,25.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bei Schaden reinste Kathastrophe!!!!!!!,"Hallo, ich bin nun etwa 2 Jahre bei der All Secur und war bis dato auch recht zufrieden. Ich habe nach Vertragsabschluss auch nicht wirklich was mit denen zu tun gehabt. - Bis jetzt...Als ich ein Schaden ausversehen verursacht habe. Als ich Ende August Anfang September den Schaden per Telefon melden wollte, bekam ich direkt als Antwort, dass dieser Schaden nicht durch die KFZ-Haftpflichtversicherung übernommen wird. ( Autotür ist beim Baby auf die Rückbank im Kindersitz setzen zu weit aufgegangen und bei einem daneben parkenden Auto dran geschlagen.) Ich hatte mit der Geschädigten zum Glück Nummern ausgetauscht und teilte ihr das so mit, wie die Dame mir das am Telefon mitteilte. Darauf hin rief sie selber nochmals bei der Versicherung an, musste der Vesicherung erstmal erklären, dass dieser Schaden auch unter einen KFZ-Schaden zu beahndeln sei und dann ging es auf einmal doch. Das ist allerdings schon eine ganze Weile her. DIe Geschädigte sollte einen Kostenvoranschlag machen lassen und den einreichen. DIeser wurde aber von der All Secur angezweifelt und sie vereinbarten mit deren Gutachter und der Geschädigten einen Begutachtungstermin. Aufgrund der angegeben Daten des Autos der Geschädigten ( km-Stand, Alter usw. ) würde die Reperatursumme der Werkstatt aus dem KVA nicht mit dem Schadenswert des Gutachters zusammen passen. DIe Allsecur reduziert laut Gutachter den Schaden um knappe 800 Euro!!!!!!!!!!!! Nur komisch das die Werkstatt ebenfalls anhand der Daten des Autos, Zustand etc. die Reperaturkosten errechnet. Aus Neugier aber in erster Linie aus einem anderen Grund habe ich heute mit der All Secur telefoniert und fragte zu dem auch gleich nach, ob der Schaden denn mittlerweile abgewickelt sei, denn mir sollte nach Abwicklung ein Schreiben darüber zugesandt werden. Da dies aber bis heute noch nicht geschehen war, fragte ich direkt mit nach. DIe Dame versuchte mir einiges zu erklären, kam mir aber eher so rüber, als wenn sie selber von tuten und blasen keine Ahnung haben würde. Und somit setzte ich mich nach dem Telefonat mal mit der Geschädigten in Verbindung, die fast aus allesn Wolken flog. So war bis jetzt eigentlich nichts zu bemängeln, aber wie lang die brauchen um einen Schaden abzuwickeln und das man da auch selber x mal hinterher sein muss, um zu fragen wie der Stand der Dinge sei, ist absolut eine Frechheit, ebenso dass mit allen möglichen Versuchen dafür gesorgt wird, um den Schaden so gering wie möglich runter zu setzen. Als wenn die Autowerkstatt dass alles nur so schnell schnell machen würde und von nichts eine Ahnung hätte. Ich bin nur einerseits froh, dass es nur im Großen und Ganzen so ein minimaler Schaden war. Ich mag mir nicht ausmalen, wie es wäre, wenn es um einen Schaden von meheren 1000 Euro gehen würde. Und zum Schluss kaum an Dreistigkeit zu übertreffen, wollen die mich von SF 2 auf SF 0 ab dem 01.01.18 zurück setzen was bedeutet, dass ich das doppelte an Versicherung zahlen muss als aktuell. Auf ein Jahr gerechnet, hat die Versicherung den von ihnen angeblich nur tatsächlichen Schaden nach einen Jahr von mir wieder drin. Also verstehe ich auch noch weniger nicht, warum die den Preis für die Reperatur so drücken möchten. Durch diesen Vorfall bin ich mehr als enttäuscht und weiss mit Sicherheit, dass ich meine KFZ-Versicherung schnellstmöglichst wechseln werde.... LG",2,de,607.0,18.0,543.0 www.traderepublic.com,Bank,Bewertung TradeRepublic,"Meiner Meinung nach ist TradeRepublic ein super Broker! Das einzige was mir noch fehlt, ist der Krypto-Handel. Ansonsten gibt es nichts zu bemängeln. Ein angenehmes Osterfest wünscht Möslang",4,de,175.0,25.0,28.0 ,,,"Ich war Anfangs sehr begeistert von VAI Trade. Die Abwicklung erfolgt recht einfach und unkompliziert. Allerdings wurde, auf meinen Wunsch, während der Laufzeit eine Überprüfung der Unterlagen zur Erweiterung der Linie durchgeführt. Eine Erweiterung war vorerst nicht möglich, was soweit auch in Ordnung ist. Allerdings wurde auch der bestehende Rahmen einfach zurückgesetzt und ich konnte eine laufende Händlerrechnung nicht mehr einreichen. Dies hat für enormen Frust beim Händler, aber auch bei mir gesorgt. Alle Raten wurden und werden immer rechtzeitig bezahlt. Wenn man sich schon so modern und unkompliziert gibt, sollte man keine trockene Risikoanalyse wie bei einer Bank machen, sondern auch auf die Umstände eingehen, mindestens sich diese aber anhören. Dies war leider nicht der Fall. Wie bereits erwähnt, spricht nichts gegen eine nicht Erhöhung des Limits. Aber ein Löschen des gesamten Rahmens ist ein No-Go.",2,,,, ,,,"auch dieser Broker reiht sich ein in die Wahrnehmungskategorie - viel versprechen ~ wenig (bis nichts) halten. Ich empfehle jedem, der sich mit finanzen.net zero einlässt von jedem, aber auch jedem Vorgang Sicherungen (zumindest Screenshots) zu erstellen, ansonsten wird man - auch bei berechtigten Einforderungen von Zusagen - einfach abgefrühstückt - aber nicht auf Ebene Anbieter/Kunde - sondern eher lästiger Störfaktor. Solche dort betriebene Nichteinhaltungsstrategie gipfelt dann sogar, zeitgleich mit Leistungsverweigerung zur Weiterempfehlung aufzufordern – das hat schon Geschmäckle, das ist eine neue Qualität. Also äußerste Vorsicht - dann mag es ja was gehen ...",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Es hat alles Toll und schnell geklappt…,Es hat alles Toll und schnell geklappt kann ich nur weiterempfehlen!!,4,de,70.0,3.0,11.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Anfang Dezember ein Notebook bestellt,"Anfang Dezember ein Notebook bestellt. Lieferzeit 2 - 3 Tage. Weihnachten noch immer keine Lieferung ( sollte ein Geschenk sein ) Zig Mail, keine Reaktion, weder vom Händler noch von rakuten. 2 KW Januar wurde dann endlich geliefert. Das Notebook brauchte zum Start fast 5 Minuten und ...Im Browser waren noch jede Menge Seiten geöffnet. Lt. der Chronik konnte3 man nachvollziehen, dass das Notebook schon mehrere Monate im Gebrauch gewesen sein muss. Nach 10 Minuten stürzte es dann immer ab. 3 Tage nach Liefeung zurückgesendet. Der Händler will nun eine entschädigung haben, da ich ja das Teil Monate benutzt hätte. Zum Glück hatte ich alles ausgedruckt, auch wann die Sorftware aktiviert wurde , sogar mit Namen. Nach 4 Monaten : Keine Reaktion, kein Geld zurück. Habe nun einen Anwalt eingeschaltet.",1,de,86.0,71.0,130.0 ,,,Ich musste alles hinterfragen!,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hat ganz gut geklappt,"Hilfreich wäre für mich zu Beginn zu wissen, was brauche ich für die Ummeldung, z. B. Kilometerstand, Zulassung. Um alles direkt parat zu haben. Den Logout Button habe ich erst nach längerem Suchen gefunden. Sonst fand ich es gut erklärt und nachvollziehbar.",4,de,125.0,31.0,42.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ankündigung einer Vertragsänderung ohne Einwilligung des Kunden einzuholen,"Nach einer telefonischen Informationsanfrage meinerseits bei der HUK teilte mir die HUK am selben Tag schriftlich mit, dass sie den Vertrag nun ändern und mir einen neuen Versicherungsschein zusenden werden. Welche Versicherungsleistungen bzw. -bedingungen geändert werden sollen und welche Kosten mir entstehen würden, teilte man mir nicht mit. Ich widerrief dem neuen Vertrag vorsorglich. Danach kam eine E-Mail, in der man mir mitteilte, dass man den bestehenden Vertrag beibehalten aber berichtigen werde und mir einen neuen Versicherungsschein zusenden werde. Wieder ohne Angabe der zu ""berichtigenden"" Leistungen bzw. neuer mir entstehender Kosten. Der Vertrag soll einseitig mal eben geändert werden, ganz nach Gutdünken der HUK, die Einholung der Einwilligung des Kundens ist ja nicht nötig. Angeblich ein Missverständnis? Es besteht eine Divergenz der Interessen. An ""Rebecca"" : Wenn sowas geschieht, dann offenbart dies die Firmenkultur und die Einstellung zu den Versicherten. Diese brauchen Sie gerade in den Situationen, in denen sie auf Sie angewiesen sind und nicht ewig hin und her verhandeln können. Darum ziehe ich die Konsequenzen.",1,de,340.0,46.0,167.0 ,,,"Bin seit 1.10.2019 bei hkk versichert. Im April 2020 wurde ich operiert und musste anschliessend zur Reha.Erstattung der Kosten der An- und Abreise zur REHA ohne Probleme. Diese gibt es seit ich den Antrag auf Zuzahlungsbefreiung am 6.1.2021 (chronisch krank) gestellt habe. Für die Zuzahlungen aus dem Jahr 2020 bin ich in Vorlage getreten. Auf telefonische Anfrage (übrigens sehr freundliche und nette Mitarbeiter) wurde mir mitgeteilt daß ""eine große Flut"" von Anträgen vorläge und die Barbeitungszeit ca. 6 Wochen dauert. Nun habe ich eine Abrechnung bekommen. Wie soll es auch anders sein - FALSCHE - Berechnung bzw. keine Aufklärung wie die Zahlen berechnet wurden. Nach telefonischer und Mail Reklamation soll die Neuberechnung wieder so lange dauern. Bearbeitet wird nach Posteingang und es ist egal ob bereits eine Grundbearbeitung erfolgte oder nicht. Sehr geehrter Vorstand der hkk hier müsst ihr daran arbeiten. Es gibt auch Menschen die auf das Geld angewiesen sind. Ich denke auch darüber nach, ob ich nicht die Aufsichtsbehörden (Bundesamt für Soziale Sicherung) der gesetzlichen Krankenversicherung hierüber informiere. hkk nehmen Sie sich ein Beispiel an Barmer und Co. da geht das innerhalb 2 Wochen !!!!!!!!",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Keine Reaktionen auf Mails und Anrufe,"Warte seit 3 wWochen auf eine schon zugesagte Auszahlung, aber auch mehrere Mails und Anrufe haben nichts gebracht. Der Mitarbeiter ist nie zu erreichen, da nicht am Platz. Dringliche Nachrichten der Hotline-Mitarbeiter an den Herren werden auch nur ignoriert",1,de,11.0,90.0,39.0 ,,,"Funktionalität der App gut, mit Ausnahme einiger unnötiger Fragen, die Zeit kosten (z.B. Details über erwachsene Kinder). Aber Kundenservice ein Desaster. Feedback kommt viel zu spät und Sie erhalten keine konkreten Antworten auf Ihre Fragen.",2,,,, ,,,Die Preisentwicklung im Vergleich zu meinem/einem bestehenden Vertrag ist nicht immer so klar.,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich bin seit Jahren Kunde und immer…,Ich bin seit Jahren Kunde und immer wieder sehr zufrieden.,5,de,81.0,36.0,10.0 ,,,Mehr klare Informationen z.B. der FLEX-Tarif,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Digitalisierungsinkompetenz,"Wenngleich ich vom telefonischen Service, der Freundlichkeit und Zuverlässigkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mehr als überzeugt bin, ebenso die elektronische Übermittlung von Rechnungen bestens funktioniert, überzeugt mich das elektronische Postfach nicht. Der Absender ""info at huk-coburg.de"" sorgte für Probleme mit dem Spam-Filter. Nach einer größeren Rekonfiguration erhalte nun wieder Mails - muss aber regelmäßig den Spam-Filter nachjustieren. Ebenso ist es ärgerlich, dass die Druckkosten für die Vertrags- und Rechnungsunterlagen auf den Kunden abgewälzt werden. Hier wäre eine digitale rechtsverbindliche Signatur der PDF-Dokumente deutlich wirtschaftlicher und umweltschonender.",1,de,62.0,46.0,86.0 www.postbank.de,Bank,Postbank zählt Erbe nicht aus und ist nicht erreichbar…,"Meine Mutter ist verstorben und als alleinige Erbin möchte ich das Konto meiner Mutter auflösen und das Geld auf mein Konto überwiesen haben. Ich musste mehrmals in die Filiale und habe recht langen Anfahrtsweg. Jedes mal lange Warteschlangen. Es war nicht möglich die Angelegenheit mit einer Postbankberaterin ohne Termin zu klären, obwohl mir bei meinem ersten Besuch versichert wurde ich solle nur eine beglaubigte Sterbeurkunde vorbeibringen. Wochen nachdem ich die nötigen Unterlagen vorgelegt habe und Auflösung des Kontos beauftragt habe immernoch keine Post von der Postbank. Es ist nicht möglich die Postbank zu kontaktieren unter der angegeben Telefonnummer der Nachlass Erbfallabteilung ist nie jemand am Telefon. Skandalös. Ich kann das Unternehmen echt nicht empfehlen.",1,de,28.0,91.0,114.0 haftpflichtkasse.de,Versicherungsgesellschaft,Rückerstattung per Scheck,"Nach der Kündigung von meiner Seite, wurde mir der Restbetrag per SCHECK zurückerstattet. Im Jahre 2023! Wahrscheinlich sollen die Kunden beim Vertragsabschluss auch per Scheck zahlen...?",1,de,1.0,84.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz direkt...geht gar nicht,"Nach mehrmaligen Anrufen bei der Allianz direkt kam jetzt die neue Tarifrechnung für 2020...15 % teurer.... Eine weitere Tarifrechnung für einen anderen Kfz Vertrag fehlt immer noch...man hat keine E-Mail, nur Call-Center Telefonisten, die nicht wirklich kompetent sind.... Es muss schon extrem schwer sein eine Tarifrechnung zu schicken.... Schade.....",1,de,190.0,36.0,49.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich war mit dem Gespräch von Herrn…,"Ich war mit dem Gespräch von Herrn Lowitz durch die Bank sehr zufrieden und kann ihr Unternehmen mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen. Wenn der Verkauf wieder in Betracht kommt werde ich mich melden. Mit freundlichen Grüßen Rolf Böhm",4,de,221.0,3.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,hilfreiche Lösung,"Das ist die beste hilfreiche Finanzierungslösung, dass ich niemals irgendwo gesehen habe.",4,de,741.0,4.0,12.0 www.norisbank.de,Bank,Jedes Mal sobald Geldeingang auf meinem…,"Jedes Mal sobald Geldeingang auf meinem Konto verbucht wird komme ich nicht mehr an mein Geld jedes mal zeigen die Automaten mehr an PIN falsch was kann an ein PIN und einer Karte falsch sein, am Telefon kriegst du nur dumme Idioten die dumme Kommentare abgeben und dann noch beleidig auflegen. Ich suche mir echt jetzt eine andere Bank ich habe die Schnauze voll jeden Monat habe ich Probleme mit dieser kack Bank",1,de,23.0,87.0,73.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin mit MDM sehr zufrieden,"Ich bin mit MDM sehr zufrieden, die bisher bestellten und gelieferten Münzen sind in einer guten Qualität und ich fühle mich recht gut bei der Abwicklung. Ich kann es nur weiter empfehlen!",5,de,159.0,22.0,32.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Reine Geldschneiderei, hochnäsig","Kündigung erst nach dem über PayPal der Vorgang in die Wege geleitet wurde, reine Geldschneiderei, braucht kein Mensch",1,de,198.0,11.0,18.0 www.dkb.de,Bank,Ich war mal richtig happy mit der DKB…,"Ich war mal richtig happy mit der DKB und dem schnellen Support. Heute muss man lange warten, um Hilfe bei Problemen (Kreditkartenbetrug) zu bekommen und wird regelmäßig aus der Leitung geworfen - zum Teil mitten im Gespräch mit den BeraterInnen.",2,de,70.0,81.0,40.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Nach anfänglichen Problemen lief alles…,Nach anfänglichen Problemen lief alles danach recht gut.,4,de,295.0,11.0,8.0 ,,,"Weshalb werden Rechnungen so verzögert bearbeitet, bzw überwiesen? Nun warte ich schon wieder 4 Wochen. Zuletzt waren es gar 5 Wochen, obwohl auf meine Anfrage die PVS- Rechnungen schon bearbeitet waren. Erst nach zwei weiteren Telefonaten wurde mir am Tel bestätigt, dass der Betrag JETZT überwiesen wird. Steckt da System dahinter? Schließlich kann die Rechnungen nicht jeder schon zahlen, bevor das Geld auf dem Konto ist und der Arzt / PVS warten auch nicht ewig. Das kenn ich von vor etwa 10 Jahren anders.",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sachlich und kompetent,"Sachlich, kompetent, zeitlich angemessen, versiert, unkompliziert",5,de,27.0,7.0,6.0 www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Ageras - gute Kommunikation - schneller Service,Ageras hat schnell zwei Kontakte zu Steuerberatern mit der von mir gewünschten Spezialisierung hergestellt. Nette und freundliche Kommunikation.,5,de,15.0,15.0,18.0 ,,,"Ich bin seit meinem 17. Lebensjahr Mitglied, habe mich nun aber zur Kündigung entschlossen. Ich habe den ADAC in der ganzen Zeit genau zweimal gebraucht zur Starthilfe. Was mir aber das Kraut ausgeschüttet hat ist die Umstellung der Tarife. Ich bin bereits seit mehreren Jahren Plus Mitglied. Dann wurde die Premium Mitgliedschaft eingeführt und die Leistungen für Plus gekürzt, auch für bestehende Mitlgiedschaften. Das finde ich ein Unding und im Endeffekt hat man durch die Plus Mitgliedschaft keine nennenswerten Vorteile mehr. Da es online nicht möglich ist die Mitgliedschaft herunter zu stufen habe ich mich gleich zur Kündigung entschlossen. Das ist alles so kundenunfreundlich und ich bin durch Mecedes Mobilo nicht auf den ADAC angewiesen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Nach über 10 Jahren als Kunde grundlos…,"Nach über 10 Jahren als Kunde grundlos gekündigt. Homepage auch nur mittelmäßig aber meine Oma wusste schon ""willst billig kriegst billig "".",2,de,118.0,81.0,22.0 ,,,"Eigentlich bin ich in der Regel zufrieden und ich würde auf jeden Fall das Konto mit Prime verwenden, aber leider ist dies nicht wert 10 €! Es fehlt einfach zu viel! Wenn dies angepasst ist, werde ich genau dort sein! Würde das Konto wirklich gerne verwenden! Hoffe, dass sich in der Zukunft! So lange es bleibt mit Free und wird kaum verwendet!",2,,,, ,,,"Hausgold selbst bemüht sich sehr, das Angebot von Immobilienmaklern um 14.30 Uhr um 12.30 Uhr wegen des Datums der Frau abzusagen. Dann schauen wir einfach woanders hin.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,0 Sterne gehen ja nicht,"0 Sterne gehen ja nicht, deshalb muss ich einen ja geben. Bei mir ist das zwar schon über 10 Jahre her, aber auch einen Kredit beantragt, nach einer Zeit hat sich auch ne Frau gemeldet, oder habe ich anrufen müssen, das weiß ich nicht mehr genau. Das mir ne Versicherung angeboten wurde, war auch der Fall, aber die wollte ich nicht und fertig. Bla bla bla, um alles abzukürzen, hat es nicht geklappt und es kam keine Auszahlung zustande. Dafür kam nach einer Weile eine Zahlungsaufforderung mit einem Betrag, den ich auch nur noch schätzen kann, irgendwas zwischen 10-15€. Das Ganze wurde mir als Aufwandskosten ""verkauft"", was wohl auch in dem Vertrag so hinterlegt war, ich aber nicht gelesen habe und somit ja meine Schuld ist. Das sah ich nicht ein, habe die Lastschrift bei der Bank zurückgehen lassen und fertig.. Das war ein teurer Fehler meinerseits, denn aus den läppischen Betrag wurden zum Schluss über 300€, welche von UGV Inkasso gefordert wurden. Ich weiß, alles meine eigene Schuld, aber so kann man halt mit der Dummheit des Kreditnehmers auch gut Cash machen",1,de,201.0,3.0,183.0 ,,,Ich habe viele Verträge bei CosmosDirekt und bin überwiegend zufrieden. Ein Angebot für die Versicherung eines Kfz-Anhängers war allerdings deutlich teurer als bei der Konkurrenz.,3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitungszeitraum der Abrechnungen,"Ich empfinde den Bearbeitungszeitraum von bis zu 4 Wochen für eine Leistungsabrechnung zu lang im Vergleich zu dem Abrechnungszeitraum von ca. 1 Woche bei den Beihilfeabrechnungen. D.h. Eine Behörde ist ca. 3 x so flott wie ein Wirtschaftsunternehmen. Oder liegt es genau daran, dass das Geld dann eben noch 3 Wochen länger auf der Bank der Barmenia liegen bleibt.",3,de,33.0,85.0,59.0 tk.de,Krankenversicherung,Kompetente und freundliche Betreuung.,"Kompetente und freundliche Betreuung. Anfragen werden schnell und zufriedenstellend bearbeitet.",5,de,87.0,44.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Die Immobiliensuche ist ok,aber...","Die Immobiliensuche ist ok, aber da der Betreiber der Meinung ist, auch gendern zu müssen, bin ich da raus. Da kriegt man beim Lesen ja Augenkrebs.",3,de,115.0,71.0,26.0 ,,,Leider vermisse ich die Möglichkeit mit PAYPAL zu bezahlen was ich sehr schade finde,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensregulierung einfach und Top…,Schadensregulierung einfach und Top Leistung!,5,de,143.0,18.0,5.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechte Erfahrung,"Vivid wirbt mit Superdeals, Cashback und Prämien. Die bekommt man nur am Anfang. Mit der Zeit muss man entweder neue Kunden werben oder Premium Mitgliedschaft abschließen, damit man noch, was bekommt. Insta Cashback gibt es nicht mehr. Auf Ebay Cashback für Ebay Einkäufe warte ich seit Wochen. Ich würde VIVID leider nicht empfehlen. 😔😔😔",1,de,96.0,46.0,54.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice,Warte seit 5 Wochen auf Überweisung eines zugesagten Betrages für einen Abschleppdienst.Telefonisch nützt nicht viel.Vor einem Jahr Unfall gehabt Schuldfrage war eindeutig Vollständige Begleichung muss jetzt durch Anwalt erzielt werden.Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.,1,de,740.0,46.0,33.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe mehrere Bestellungen getätigt...,Ich habe mehrere Bestellungen getätigt. Teilweise überschreitet die LIeferzeit den vorhergesagten Termin.,3,de,239.0,22.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Die Mitarbeiter sind sogar von freundlich und hilfsbereit, ich vollkommenen zufrieden,,,werde meinen Bekannten Volders immer wieder weiter empfehlen",Ich war sehr begeistert wie schnell mein Anliegen bearbeitet wurde!!!,5,de,114.0,11.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke schon zerr guuuut,Danke schon zerr guuuut,2,de,612.0,4.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Service unzureichend,"Ich habe telefonisch eine Folgeversicherung wegen PKW-Wechsel beantragt und mir ist aufgefallen, dass sich die telefonischen Serviceleistungen stark verschlechtert haben. Ich bin im Servicecenter Halle gelandet und wurde äußerst knapp und fast unwillig abgewürgt. Meine Emailanfragen wurden bisher ebenfalls nicht beantwortet. Lediglich die Bestätigungsmail ""wir werden uns um ihr Anliegen in Kürze kümmern"" wurde versandt. Seit dem 24.11.2018 habe ich noch immer keine Vertragsunterlagen zur Neuversicherung erhalten. Ein untragbarer Zustand!! Fazit: die PKW-Versicherung wechseln! Die ostdeutschen Mitarbeiterinnen sollten dringend eine Nachschulung in Kundenberatung und Kundenfreundlichkeit erhalten!!!!!!!!!!!",3,de,514.0,18.0,86.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich bekomme Paypal nicht ans Telefon,"Ich bekomme Paypal nicht ans Telefon. Obwohl sie da sein sollten. Seit 2 Tagen versuche ich es unter die 800 Nr. Rückruf machen die auch nicht. Sie bitten es ja an. Was soll das. Merkwürdig",2,de,50.0,89.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,772.0,18.0,54.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich hätte ihnen 5 Sterne gegeben aber…,"Ich hätte ihnen 5 Sterne gegeben aber ich wurde in einem Fahrzeugschaden. Falsch und nachteilig für mich beraten. Dazu kommt, das sie einen Kunden mit 20 Jahren Bindung null Kulanz und entgegenkommen gezeigt haben. Aufgrund dieser Enttäuschung bekommen sie diesen massiven Bewertung und Vertrauensverlust. Danke für die Antwort. Leider habe ich alle ihre Instanzen bereits durch. Ich denke nachdem ich mit ihenen darüber gesprochen habe, werden sie auch nur sagen. Da können wir nichts machen. Trotzdem danke.",3,de,477.0,46.0,77.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen versandkostenfrei senden,"Die Münzen versandkostenfrei senden, wäre kundenfreundlich, denn der Preis der Münzen deckt die Kosten für den Versand ab.",4,de,45.0,22.0,18.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnell und freundlich,Nette freundliche Beratung und eine zügige Abwicklung. Die Gebühren sind etwas heftig aber für die schnelle und kurzfristige Hilfe ist es okay.,4,de,94.0,2.0,22.0 ,,,"Nette App, verwenden Sie ganz ok. Aber wofür? Um das Geld verschwinden zu sehen? Ich bin jetzt für 1 Jahr bei Ihnen. Das Depot war noch nicht 1 Tag im Plus, nicht einmal ausgeglichen. Irgendwie ergibt keinen Sinn. Ja, alles ist im Moment schwierig, aber eine solche Strategie kann auch als Laie erreicht werden. Schade!",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hab mehrere Immobilien alles bei der r…,Hab mehrere Immobilien alles bei der r und v aber leider keinen Ansprechpartner muss mich um alles selber kümmern,1,de,12.0,81.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lassen sie die Finger von dieser…,"Lassen sie die Finger von dieser Versicherung!!! Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich dies tun. Nach meinen schlechten Erfahrungen habe ich bereits von mehreren Bekannten erfahren, dass sie ähnliche Erfahrungen mit dieser Versicherung machen mussten und das schockierte mich zutiefst! Um ihnen einen kurzen Einblick meiner Erfahrungen zu geben und das sind weitaus nicht alle : * sehr schlechter Kundendienst, von dem ich beschimpft wurde * kein persönlichen Ansprechpartner, man spricht jedes mal mit einem anderen Mitarbeiter der einem natürlich jedes mal was anderes sagt * im Schadensfall arbeitet die Versicherung gegen einen, wir mussten für etwas aufkommen das wir nicht waren (waren nicht Schuld am Unfall) * nach dem Unfall erhält man keine Infos wie es weitergeht, wie die Rückstufung erfolgt usw. * man ist nur gut zum bezahlen, bei Fragen oder benötigter Hilfe wird man ignoriert und mit automatisch erstellenten Mails abgespeist * zu teuer Also wir haben das Gefühl von der Versicherung mehr als übers Ohr gehauen geworden zu sein und werden die Versicherung aufjedenfall wechseln und das kann ich jedem ebenfalls empfehlen. Oder am BESTEN DIESE VERSICHERUNG GAR NICHT abschließen!!!!",1,de,370.0,46.0,186.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnell und unkompliziert gerne noch…,Schnell und unkompliziert gerne noch einmal,4,de,293.0,11.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo,"Hallo, sehr zu Frieden",4,de,686.0,4.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kein Telefonsupport um schnell wichtige…,"Kein Telefonsupport um schnell wichtige Fragen zu klären. Eine e Mail die innerhalb von 48 std beantwortet wird ist manchmal nicht ausreichend. Keine Möglichkeit einen ruhenden Vertrag wieder zu aktivieren .",1,de,120.0,81.0,31.0 oskar.de,Investmentservice,Wichtig sind mir Vermögensaufbau über Jahre als Einkommen grossartig.,"Wichtig sind mir, das der Kundenservice mir überlässt u. offen lässt, für welche Handelssumme ich mich entscheide ca. 1500,0 dass noch 2 Monatseinkommen vorhanden sind für Notfälle. Die personenbezogenen Angaben werden in kurzer Zeit gelöscht.",4,de,52.0,15.0,35.0 ,,,"Mitteilungen an die HUK Coburg über ""Kontakt"" werden durch eingesetzte Versicherungsvertreter abgearbeitet. Im Falle meines Vertrages wurde mein Anliegen nicht bearbeitet. Dabei handelt es sich nicht um eine einmalige Ignorierung der zu regelnden Versicherungsangelegenheit seitens des Versicherungsvertreters. Auch sehe ich ein Verbesserungspotential bei der Bestätigung der Kontaktaufnahme seitens HUK Coburg. Der Eingang wird zwar per eMail bestätigt, es fehlt aber die Wiedergabe des Textes oder die Möglichkeit des Ausdrucks vor Versand des Textes bzw. die Ablage in der Post.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ein wunderschöne Bestellung,"Ein wunderschöne Bestellung, die prompt geliefert wurde. Leider wird jedesmal Porto verlangt, obwohl oftmals einige Lieferungen, an gleichen Tag ausgeliefert werden.",4,de,284.0,22.0,21.0 ,,,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch der Service. Aber für ein paar Wochen oder Monate - Eingänge in meinem Konto erscheinen sehr, sehr spät. Das ist zwischendurch anders gewesen. Und Sie fragen am Telefon - es gibt einige lückenhafte Antworten und es ist umstritten. Mit Kritik sollten Sie in der Lage sein, anders umzugehen. Schade, dass Sie zurückfallen so - Fortschritt ist anders. Für weniger wackelige Kunden der Bank - sehen die Eingänge ist ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte dies eigentlich flotter sein...",2,,,, www.netbank.de,Geld & Versicherung,Bin vollstens zufrieden,"Bin vollstens zufrieden, hatte bisher nur bei der eröffnung des kontos eine kleine verzögerung. Das ist aber hinnehmbar.",5,de,6.0,91.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Kompliziert und veraltet,"Allgemein komplett überholtes Modell, gibt viele andere deutsche Banken die das deutlich besser machen. Meiner Meinung nach einfach komplett veraltet. Das schlimmste aber, die Kündigung des Kontos. Ich glaube echt die haben es sich zur Aufgabe gemacht, die Kündigung so kompliziert wie möglich zu machen. Ganz grundsätzlich mal, in welchem Jahrhundert leben wir, das es nicht möglich ist die Kündigung online zu machen? Und sich am End, bei den ganzen unübersichtlichen Formularen, einen Dienstleister sucht, den man auch noch dafür bezahlen muss, dass sein Konto gekündigt wird. Meine Empfehlung wäre sich erst gar kein Konto bei der Postbank zu eröffnen",1,de,115.0,91.0,100.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Auch von mir: Finger weg von DEVK!,"Ich wollte mein Motorrad bei der DEVK versichern. Zunächst hat sich alles gut Online angehört. DEVK war nicht die preiswerteste Versicherung, aber mir das gute Angebot Wert etwas mehr zu bezahlen. Als der Versicherungsschein kam fehlte eine wichtige Option, die für mich den Ausschlag gab die Motorradversicherung bei der DEVK zu beantragen. Auf meine Nachfrage eine korrigierte Version des Versicherungsscheines zu bekommen wurde mir mitgeteilt, dass dies angesprochene Leistung für Motorräder nicht erhältlich ist. Das war aber im Angebot drin, der Preis wurde dann auch nicht nach unten angepasst. Da ich mich von DEVK getäuscht gefühlt habe, habe ich von meinem Widerspruchsrecht gebrauch gemacht und fristgerecht gekündigt. Das wurde auch von der DEVK schriftlich bestätigt. Jetzt habe ich eine Gebührenrechnung für Nichts von der DEVK erhalten. Ich Frage mich nun wie unseriös man eigentlich noch arbeiten kann? Ich kann jedenfalls nur vor der DEVK warnen.",1,de,57.0,46.0,145.0 www.norisbank.de,Bank,Ein zufriedener Kunde,"Ich bin seit 12 Jahren Kunde bei dieser Bank und nach wie vor sehr zufrieden. Das Online Banking funktioniert zuverlässig und bei Problemen oder Fragen habe ich immer mit einem freundlichen Mitarbeiter am Telefon gesprochen die mir auch helfen konnten. Das Girokonto ist kostenlos und ich musste bisher nie irgendwelche Gebühren zahlen über die ich nicht vorher informiert worden bin. Die kostenlose Kreditkarte ist im Ausland perfekt, überall gibt es kostenloses Bargeld und ich bin nicht auf teure Wechselstuben angewiesen. Einen Stern ziehe ich für zwei Punkte ab. Es gibt bei dieser Bank kein Google Pay, das sollte doch so langsam Standard sein. Der Kreditprozess ist sehr veraltet. Wenn ich einen Kredit brauche, brauche ich ihn zeitnah. Man kann ihn zwar digital beantragen, die Bank möchte aber auf dem Postweg die letzten Gehaltsnachweise haben. Warum braucht eine Bank Gehaltsnachweise wenn ich mein Gehaltskonto bei euch habe? Das können andere besser. Ein Upload der Dokumente ist auch nicht möglich. Dadurch geht mir zuviel Zeit verloren und habe meine Kredite bei Fremdbanken.",4,de,16.0,87.0,170.0 maxda.de,Kreditvermittlung,schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,"schnelle und unkomplizierte Bearbeitung eines Kredit freundliche und kompetente Mitarbeiter",5,de,57.0,3.0,10.0 n26.com,Bank,Ein Kreditkartenbetrug mit Chinesischem…,Ein Kreditkartenbetrug mit Chinesischem Shop wurde in Bearbeitung genommen. Bisher alles gut. Mal sehen wie es ausgeht.,4,de,13.0,71.0,17.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Kunde,Ich war in Dortmund und bin sehr zufrieden gewesen. Super Beratung. Schnelle Abwicklung. Sehr netter Mitarbeiter.,5,de,176.0,2.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,horror schrott,horror schrott. aufpassen!,1,de,908.0,4.0,3.0 ,,,"Die Neuauswahl im Kundenservicebereich konnte nicht wieder aufgerufen werden, ich musste gestern und heute immer wieder alles ausfüllen. Der Fehler kann weder Passwort noch Benutzer sein, der es in Endlosschleife nimmt, wenn er überprüft, ob Mensch oder Maschine. Wurde als Mensch erkannt und trotzdem öffnete sich die Seite nicht weiter.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beim Kundenservice sind sie immer…,"Beim Kundenservice sind sie immer freundlich. Allerdings fühlte ich mich mehrmals nicht verstanden. Bei meinem Krankentagegeld musste ich sehr lange auf die erste Zahlung warten. Nun dauert es in der Regel immernoch 3 Wochen bis die Zahlung da ist. Was ich allerdings absolut nicht verstanden habe, dass ich jetzt ein Schreiben bekommen habe wo ich zu einer Begutachtung bei einem Psychiater solle am anderen ende der Stadt. Dabei befinde ich mich in therapeutischer Behandlung und verstehe den Sinn nicht jetzt einem Fremden erneut alles erzählen zu müssen.",2,de,65.0,78.0,87.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,111.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach,schnell,günstig","Einfach,schnell, zuverlässig und günstig. Verschiedenste Etfs und Einzelaktien einfach kaufen oder mit Hilfe von Sparplan besparen.",5,de,112.0,25.0,16.0 n26.com,Bank,Tatsächlich in englisch,Tatsächlich in englisch? Sehr Kundenfreundlich!!!,2,de,442.0,71.0,5.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, ,,,"Die Zulassung eines zu versichernden Neufahrzeugs ist bequem, schnell und unproblematisch. Eine Vergleichsberechnung bei der Übernahme des Rabatts von einem anderen Fahrzeug ist nicht möglich. In zwei separaten Berechnungen können Sie herausfinden, wie hoch die Prämie ist, wenn Sie sich registrieren oder wie hoch die Prämie ist, wenn Sie den Rabatt übernehmen. Es ist jedoch nicht möglich, herauszufinden, wie hoch die Prämie für das Fahrzeug ist, von dem der Rabatt genommen wird. Dies sollte programmierbar sein, zumal alle Versicherungsdaten verfügbar sind.",3,,,, www.von-poll.com,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobiliensachverständiger, Immobilienmakler, Immobilienagentur",Leider muss ich diesen Makler absolut…,"Leider muss ich diesen Makler absolut negativ bewerten!! Ich habe über ""von Poll Immo. Bremen"" eine Wohnung gekauft. Die Wohnfläche wurde im Exposee ca. 15% über Ist-Zustand angegeben. Nun ""redet man sich raus"", dass eine 10% Abweichung im Toleranz-Bereich wäre - was im Immobilienkaufrecht wissentlich nicht maßgeblich ist. Ich kann von diesem Makler nur abraten! Der Vorgang wird nun von meinem Rechtsanwalt bearbeitet, da sich von Poll in keinster Weise kompromissbereit zeigt. Die Soll-Wohnfläche wurde von den Verkäufern kaufvertraglich zugesichert.Für alle Beteiligten eine unschöne Situation - insbesondere auch für die Verkäufer der Wohnung, da man sich auf die Expertise von ""von Poll"" verlassen hat. Nachtrag des Bewerters: (Status quo) Die Bewertung entspricht vollumfänglich den Richtlinien von ""Trustpilot"". Der unten anhängende Kommentar von ""von Poll"" ist nicht korrekt, da ich Kunde des Unternehmens war bzw. auf deren Anfrage geantwortet habe. Auch ein Brief an die Geschäftsführung blieb ohne Rückmeldung. Käufer: Uwe H. Neumann (Bewerter) Immobiliennr.19057031 Von Poll Immo. Bremen",1,de,5.0,31.0,158.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Empfehlenswert,Gute Beratung und schnelle Abwicklung!,4,de,13.0,7.0,5.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Fidor hat meine Karte nicht an meine…,"Fidor hat meine Karte nicht an meine Wohnadresse geschickt, weil angeblich mehrmals unzustellbar. Nach Nachfragen kam die Kündigung aus geschäftspolitischen Gründen.. Diesmal an die gleiche Adresse zugestellt. Dieser Brief wurde sofort zugestellt…",1,de,138.0,83.0,32.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Berwertung vom Makler,"Ich kann die negativen Bewertungen nachvollziehen! Auch für mich als Makler arbeitet der Immobilienscout nur mit einer Absicht: Maximaler Gewinn für das eigene Unternehmen! Mit allerlei fragwürdigen Angeboten wird versucht Umsatz zu machen. Leider ist das Unternehmen so stark, dass man es nicht einmal bei Google bewerten kann.",1,de,182.0,71.0,48.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Rücksendeschein fehlt,"Ich hatte sie gebeten, mir einen Rücksendeschein zu schicken, um eine Liererung, die ich nicht bestellt hatte kostenfrei zurück zu ihnen schicken zu können. Doch bis jetzt ist bei mir nichts angekommen. MfG Martina Hameister",3,de,140.0,22.0,35.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schade das es so schwer ist mit der…,Schade das es so schwer ist mit der verbindung ????,4,de,115.0,81.0,10.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr verwirrend!,"Alles sehr verwirrend!! Man weiß nie, was richtig oder falsch ist: Ein neu zugeschicktes Passwort funktioniert nicht, sondern weiterhin nur das alte!!!",1,de,104.0,46.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe November 2019 eine…,"Habe November 2019 eine Autoversichernug abschließen wollen. Das hat hinten und vorne nie funktioniert, inkl. Registrierung. Telefonisch hats auch nie funktioniert trotz ewig langen Wartezeiten. Dann bekommt man aber ein ""Willkommen bei Allianz Direct"" bei nicht Abschluß 7 Monate später. Toller Service...",1,de,323.0,18.0,42.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",In Österreich gut aber ADAC Deutschland Abzocke....,"Ich bin deutscher und habe seit 2004 in Österreich gelebt. Dort Ist das Öamtc partner vom ADAC wirklich ein Club. Rechtsberatung ist für Mitglieder kostenlos. Egal wie oft. In Deutschland ist die Erstberatung für Mitglieder kostenlos. :) Ist das nicht fast bei jeden Anwalt so? Meine Frau musste hier in Deutschland auch für die Mitgliedschaft bezahlen trotz gemeinsame Wohnadresse. In Österreich wird nur 1 Mal bezahlt. Als ich letzes Mal wegen probleme an mein Auto anrufen musste,sagte man mir okay wir schicken jemanden. Als die Firma fast angekommen ist wollte er anfahrt usw bezahlt bekommen ? Heee ??? Wozu bin ich im Club.ADAC ist kapitalorientiert. Ich werde diese aufjedenfall kündigen. Versicherungen bekomme ich eh günstiger mit Autopanne service !!! Auslandsversicherung ist auch günstiger mit besseren Service. Auch antwortet ADAC fast nie emails. Und wenn du eine frage hast wird so geantwortet das die nicht zuständig sind :)))) ADAC nein Danke !!!!",1,de,115.0,85.0,151.0 ,,,"Meine niedrige Bewertung hat weniger mit der Leistung von Immobiliescout24 zu tun, aber mehr mit den exzessiven und immer schlechter werdenden - teilweise abstrusen - Ideen und Forderungen des Vermieters. Ich will nicht im Voraus wissen wie eine schlechte oder unzuverlässige Person behandelt wird und auch keine astronomischen Mieten, die jenseits von Gut und Böse sind, akzeptieren und dann am Ende nichts, z.B. „Pets BREAKING ... Dies sollte nur ein kleines Beispiel für die Maßnahmen sein, die Vermieter heutzutage immer mehr bedeuten, sich erlauben zu können. Am Ende zählt die Chemie zwischen den Parteien. Daher muss mich ein Vermieter nicht einmal tagelang halten, um zu entscheiden, welche Nase ihm am Ende passt. Auch bei solchen Praktiken von Anfang an ist eine Vertrauensbeziehung nicht möglich. Am Ende habe ich meine wunderbare neue Wohnung per Handschlag erhalten. Und nicht auf dieser Plattform (von der ich mehr Werbung als Angebote erhalten habe). Ein guter Handschlag ohne wenn und doch, was genauso würdig ist wie ein schriftlicher Engagementist kommen sollte ... so kann ich jeden warnen, der Zirkus, der irgendwie falsch ist.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bester Broker meines Erachtens,Bester Broker meines Erachtens: transparente & günstige Kostenstruktur; Sparpläne sind komplett kostenfrei; easy in der Handhabung; eine klare Empfehlung!!!,5,de,292.0,25.0,19.0 ,,,"Die Funktion der Kreditkarte ist tadellos. Eine Katastrophe ist die Anmeldung. So FaceID funktioniert, alles funktioniert gut. Aber wehe, wenn nicht! Sie haben ein Passwort, das Sie eingeben. Sobald dies geschehen ist, warten Sie auf einen SMS-Code, wenn überhaupt, kommt so spät, dass die Sitzung abgelaufen ist. Keine Chance. Absolut unterirdisch.",3,,,, ,,,"Ich habe Schäden an einem Händler gemeldet und wollte Details mit dem Kundenzentrum klären, manövrierte mich durch die schmerzhaften Anfragen und nach der letzten Abfrage kam das Wort ""Mitarbeiter"" und dann sofort abbrechen, das Telefongespräch (17 Wiederholungen...... der Chat Bot ist völlig unsinnig und nachdem ich gerade jemanden über eine andere Produktgruppe erreicht habe, wurde mir gesagt, dass es Wochen dauern kann, bis ein Schadensbericht im System aufgezeichnet wird.....Ich denke, es ist alles gesagt, es ist nicht einmal eine unzureichende!",2,,,, ,,,"Die Kontoeröffnung hat reibungslos funktioniert und das Konto ist für sehr einfaches Online-Banking auch völlig ausreichend. Die Betonung liegt auf „sehr einfach“. Will man mit dem Konto am modernen Online- und Bezahlleben voll teilnehmen, stößt man schnell an Grenzen. Vor dem Wochenende wollte ich noch schnell ein Ersatzteil bestellen. Im Vorfeld hatte ich schon ein PayPal-Konto eröffnet, mit dem Fyrst-Konto verknüpft und PayPal ein Lastschriftmandat erteilt (so wie es mit meinem Dorfbankkonto und PayPal seit Jahren problemlos funktioniert). Während des Bezahlprozesses musste ich jedoch feststellen, dass PayPal mein Fyrst-Konto nicht als Zahlungsquelle akzeptiert. Bei PayPal angerufen, worauf mir sinngemäß mitgeteilt wurde, dass das PayPal-Sytem das Konto nicht als „seriös“ einstuft, weshalb es als Zahlungsquelle nicht zur Verfügung steht. Ich solle als Zahlungsquelle eine Kredit-/Debitkarte des Girokontos angeben. Da ich (noch) keine Kredit-/Debitkarte von Fyrst habe, dachte ich mir meinen Teil und entschied mich für die schnelle Zahlung mit „giropay“, damit das Paket noch vor dem Wochenende verschickt werden kann. Beim Bezahlprozess wurde ich dann freundlich darauf hingewiesen, dass mein Kreditinstitut leider NICHT an giropay teilnimmt. Das hat mich sehr erstaunt, da ich meinte, die Postbank wäre Mitbegründerin von giropay gewesen. Tja, Pech. Mit etwas Blutdruck bin ich dann auf die Seite von Fyrst, um mit einem einfachen „Klick“ wenigstens eine Debitkarte zu beantragen, da das KYC ja schon lange erledigt ist und ich dann grundsätzlich nur ausgebe was ich auf dem Konto habe. Was ich gefunden habe war ein 21-seitiges Formular zur Beantragung einer Kreditkarte. Die Debitkarte gibt‘s übrigens nur, wenn man durch die Bonitätsprüfung fällt. Auszudrucken, handschriftlich auszufüllen und per Kontaktformular wieder zurückzusenden. Wie zu Kaisers Zeiten!!! Danke für das Erlebnis. Aber Leute, wir haben 2021! :-) Was mir wirklich weiterhelfen würde, wäre, wenn: - Fyrst wenigstens an „giropay“ teilnimmt oder - eine einfache Debitkarte per Knopfdruck bestellbar wäre Sollte ich irgend etwas in meinen Kontoein stellungen übersehen haben, bin ich für jeden Tipp dankbar.",3,,,, tfbank.de,Bank,Lief alles angenehm schnell,"Lief alles angenehm schnell, bis auf das Anlegen des Ausweisdokuments. Hat nicht online funktioniert. War aber kein größeres Problem.",4,de,44.0,31.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,656.0,5.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal war mal gut....,"PayPal war mal gut.... Bis ich gestern von einer Anwaltskanzlei ohne Mahnung und ohne Inkasso eine Mail erhalten habe. Seid 2 Monaten Anrufen und behaupten PayPal zu sein. Es kamen nur Zahlungserinnerung per Mail mehr auch nicht!!! Am besten gar nicht mehr über PayPal bezahlen!!! Update: Finger weglassen von PayPal!!! Mit diesem Inkasso Unternehmen ist nicht zu spaßen. Schicken Mahnbescheid, aber habe wie gesagt nie eine Mahnung von PayPal erhalten.",1,de,40.0,89.0,70.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Die technische Abwicklung ist veraltet…,"Die technische Abwicklung ist veraltet - die Notwendigkeit die Daten komplett neu einzugeben ist Vergangenheit. Bei der Bezahlung z.B. mit PayPal ist es längst üblich, dass die Daten inkl. Versandadresse etc. direkt von PayPal übernommen werden. Leider unnötiger Zeitaufwändig bei der Abwicklung..",3,de,23.0,71.0,42.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Für Verkaufsanzeige bezahlt, dann in Vermietung gewandelt, keine Gutschrift.....","....für die nicht genutzte Zeit meiner Verkaufsanzeige !!! Obwohl ich ganz klar in der Anzeige hervorgerufen habe: BETREUTES WOHNEN und VON PRIVAT, habe ich nur Anrufe ( 67 !!!! ) von Maklern erhalten und 43 ( !!! ) Anrufe von Familien und jungen Leuten, die das betreute Wohnen nicht wahrgenommen haben. Immobilienscout hat für derartige Wohnungen KEINE Suchoptionen, der Zeitaufwand zur Bearbeitung der Anrufer hat der Anbieter. Dafür wird ordentlich abkassiert. Für mich eine Maschine zum Geld drucken ohne Verantwortung ! Anzeige 90902993",2,de,200.0,71.0,83.0 ,,,"Im Free Modus: bei 25 Minuten Folge 15 Minuten Werbung dazwischen... Im Premium Modus: Nichte Werbefrei, beim Anfang jeder Folge weiterhin Werbung. Wenn ich für etwas bezahle um Werbung los zu werden, soll auch keine Werbung mehr kommen! Es wurde im Premium Dienst versprochen und auch wenn es ""weniger"" als im Free Modus ist, ist es für mich einfach eine Lüge. Sorry aber so geht das einfach nicht!",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Videos stocken,Leider laden die Videos bei mir nicht. Trotz gutem Internet stockt es immer wieder. Total nervig,2,de,1.0,90.0,16.0 tk.de,Krankenversicherung,Immer freundlich,"Immer freundlich, schnelle Bearbeitung. Bin lange bei der TK und hatte nie Probleme. Danke",5,de,86.0,44.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute Kündigung!!!!,"Super das es So was gibt,man kann sich immer schlecht ausdrücken. Hier einmalig,hat super geklappt",5,de,127.0,11.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,schlechtester Service aller Zeiten,"Der Kundenservice ist mit Abstand der schlechteste den ich bisher hatte. Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen, da dort meine alte Handynummer hinterlegt ist. Ich schrieb also wegen des Problems eine E-Mail. Die Antwort auf diese kam auf mein Kundenkonto, auf das ich nicht zugreifen kann. Danke für nichts.",1,de,253.0,89.0,51.0 ,,,Die Verwendung der Karte war unkompliziert und hilfreich. Ich empfehle weit.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Hotlinemitarbeiter/in spricht nicht,Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.,2,de,121.0,71.0,46.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1304.0,71.0,27.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",einfach schlecht,möchten wenn es teuer wird nicht zahlen. Extrem schlechte Versicherung,1,de,17.0,7.0,10.0 n26.com,Bank,EU-Richtlinie zur 2-Faktor-Authentifizierung stürzt N26 ins Chaos,"App ohne Ankündigung auf Android 6.0 upgegradet. Somit alle Kunden mit Android 4.0/5.0 etc konkret handlungsunfähig. Ohne App sind keine Überweisungen möglich, da die Transaktion via Zwei-Faktor-Authentifizierung bestätigt werden muss. Kundenchat weiß keinen Rat. Rasselt nur die techn. Bedingungen durch, obwohl kein Bot, sondern Mitarbeiter. Durch die zusätzliche Störung, die seit 13.09.19 andauert, auch am 16.09.19 kein Abheben an Bankautomaten möglich. Keine Zahlung an Supermarkt-Kassen, oder auch Apotheken möglich.Aktuell auch keine Nutzung der App ""Numbrs"" möglich. Konto kann nicht verbunden werden. Kunden mit einem Android, älter als 6.0 kommen also definitiv nicht an ihre Einlage. Sie können, weder das Geld zu anderen externen Konten transferieren, noch das Konto am Automaten leeren. Am 16.09.19 auch Zugang zum Onlinebanking via Desktop PC nicht möglich.",2,de,968.0,71.0,122.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ein Fall für ein Marktmagazin - hinterhältig und Vorsicht geboten!,"Dies Versicherung hat minus 5 Sterne versdient aber dies geht leider nicht. Zudem ist dies auch ein Fall für ein Marktmagazin wo man dringend die Machenschaften von der CosmosDirekt aufdecken muss. Zum Schaden: Ich bin mit meinem Auto an einem parkenden Opel Merida an dem Spiegel hauchdünn dran hergefahren. Hab dort am Haus direkt geklingelt, Personalien ausgetauscht und hab detailliert Fotos gemacht. Eine Kunststoffabdeckung hat sich aus den Sicherungshaken gelöst und lag am Boden, an meinem Spiegel vom Auto war garnichts zusehen und wurde auch nichts gemeldet. Ich sagte ich melde den Schaden und meine Versicherung wird sich bei Ihnen melden. Schadensmeldung: Ich habe den Vorgang gleich telefonisch gemeldet und Bilder dorthin geschickt. Es hat sage und schreibe (eine Woche!) gedauert bis die CosmosDirekt mit der Person Kontakt aufgenommen hat! Der Herr hat mich 5x angerufen und ich dann 5x bei der Cosmos…unglaublich. Aber der Hammer kommt noch!! Ich bekam von der Cosmos eine Info dass alles reguliert wurde…alles gut soweit und keine weiteren Details. Jetzt bekam ich nach 5 Monaten ein Schreiben dass man für den Schaden 437 € gezahlt hat!!! Somit ist man der gesamten utopischen Schadensforderung nachgekommen und hat nichts in Frage gestellt trotz detaillierter Schadensbilder von mir. Folge ist ich werde bei mir im Schadensfreiheitrabatt zurückgestuft (mehrere Hundert Euro) oder ich zahle diesen Schaden selbst! Hier hat man ganz bewusst diese horrende Schadenssumme für einen Spiegel bewilligt um nachher den Versicherungsnehmer in diese Sackgasse zu führen und den Betrag den Versicherungsnehmer aufs Auge zu drücken. Das ist unglaublich!!! Schadensbeschreibung: Opel Merida Bj. 2005 schwarz, kein integrierter Blinker oder beheizt, Kunststoffschale abgefallen, kein Schaden an meinem Auto. Nach Recherchen hätte der Schaden bei äußerster Schmerzgrenze bei 180 € liegen dürfen, wenn das Kunststoffteil noch lackiert hätte werden müssen. Das aberwitzige ist das es auch noch matt schwarz war (Standard). Hier sehe ich für die CosmosDirekt auch schwarz und hier muss bei solchen Machenschaften Einhalt geboten werden! PS: Der Schadensgeldnehmer fährt nach einem halben Jahr immer noch ohne die Kunststoffschale für 437 € rum in einem Auto mit Schwackewert für 1200 €.",1,de,95.0,36.0,344.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich kann meine Transaktionen nicht…,Ich kann meine Transaktionen nicht sehen.,3,de,784.0,4.0,6.0 www.comdirect.de,Bank,Comdirect geht den Berg runter,"Ich bin seit 8 Jahren Kunde der Bank und stelle vor allem seit der Übernahme durch die Commerzbank ständige Verschlechterungen fest: Der online-Service ist mehr als dürftig, es wird viel sinnloses Papier verschickt, die Konditionen sind allmählich nicht mehr marktgerecht für ein online-Institut.",2,de,21.0,89.0,43.0 ,,,"Mit mastercard ist viel Erfolg,zum beispiel Online bestellen und Ausland Urlaub machen..., dass ist Wichtigste für mich.",3,,,, ,,,Der Anmeldevorgang ist für eine 71jährigen aufwendig!!! mit der Rechnung ein Start Passwort zuschicken ist einfacher.,3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Alles erstattet,"In meinem Fall - Beginn der Pandemie und großes Durcheinander in der Reisebranche -verlief alles zwar etwas zäh, aber letztendlich gut. In der Ausnahmesituation damals habe ich jedoch Verständnis dafür.",5,de,28.0,7.0,30.0 oskar.de,Investmentservice,OSKAR - das ist Börse für alle….,"Sehr einfach einzurichten, transparent - wer an der Wertschöpfung der Finanzmärkte ohne großen Aufwand und ohne exorbitante Gebühren teilnehmen möchte, sollte zu OSKAR gehen….",5,de,48.0,15.0,24.0 ,,,"Langzeit Kundin mit vielen Angehörigen, Service der Filiale direkt sehr unfreundlich und erfolglos man muss wirklich selbst alles Googlen und forschen weil keinerlei Hilfe zur Verfügung steht. Zudem wird „ein Antrag“ dessen Lösung sofort wirksam ist seit letztem Jahr August (2022) bearbeitet, es ist Juni 2023. Mein Berater hat sich innerhalb einem Jahr 3x gewechselt und ich habe keine Info darüber bekommen, wer denn mein aktueller Berater ist, bis ich gestresst vor Ort war. Um ein gutes System zu pflegen und die Kundenzufriedenheit zu stabilisieren ist die Leistung/ das Arbeiten schon wichtig. Die Sterne kann ich für das Online Banking vergeben mehr aber auch nicht.",2,,,, ,,,"Um einen vollständigen Überblick bezüglich des Vertragsverhältnisses zu erhalten wäre es sinnvoll, nicht nur Teile des Schriftverkehrs sondern sämtliche Korrespondenz einzustellen. Dies gilt auch für die Vertragspolice und eventuelle Nachträge. Schön wäre es auch, wenn der zuständige Ansprechpartner eingestellt würde.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,💔💔💔💔,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,de,754.0,25.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkompliziert und schnell,In nur wenigen Schritten gibt es den fertigen Antrag - mit allen Zahlen und Fakten - einfacher und schneller kann es nicht gehen. Super!!!,5,de,511.0,31.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,338.0,22.0,76.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,714.0,5.0,30.0 ,,,"Lange Lieferzeit, aber jetzt angekommen und sehr schön :)",3,,,, www.postbank.de,Bank,ich bin nicht glücklich mit meiner Bank...,"mal abgesehen von dem katastrophalen IT-umzug zum jahreswechsel, macht die postbank nicht wirklich viel für meine Zufriedenheit. Die Geldautomaten der postbank sind häufig defekt oder werden ganz abgebaut und die filialen an denen man geldgeschäfte tätigen kann, werden auch immer weniger. für ""eine"" vollmacht, mussten wir insgesamt vier mal vor ort auftauchen um den antrag darauf jedes mal erneut auszufüllen, die Mitarbeiter sind jedoch freundlich und sind mir noch nie negativ aufgefallen. aber zusammengefasst, habe ich kein wirklich gutes gefühl dabei, dieser Organisation mein geld langfristig anzuvertrauen...",2,de,68.0,91.0,87.0 n26.com,Bank,Top Service,"Kreditkarte, schneller und kompetenter Service, also alles super! 🥰👍🏻",5,de,782.0,71.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Unseriös und inkompetenz an allen Ecken,Unseriös und inkompetenz an allen Ecken,1,de,203.0,81.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit …,Bisher hatte ich keinerlei Probleme mit der R + V24 Versicherung. Ich kann die Versicherung durchaus weiterempfehlen.,4,de,192.0,81.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schaden an der Tür,"Wie immer, wurde ich umfassend und kompetent beraten. Vielen Dank",4,de,181.0,46.0,10.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Immer noch keine Auszahlung an mich als Geschädigten...,"Ich bin Geschädigte eines Auffahrunfalls. Der Verursacher ist bei der CosmosDirekt versichert. Leider hat mich die CosmosDirekt nicht einmal aus eigener Initiative kontaktiert. Ich muss immer nachfragen per Telefon und Mail. Bis heute (knapp drei Monate nach dem Unfall) habe ich noch kein Geld erhalten. Der Schaden sollte fiktiv abgerechnet werden. Die Versicherung spart eigentlich Geld da sie ja einiges vom Kostenvoranschlag gekürzt haben, und dann wird ständig noch die Auszahlung verzögert obwohl die Schuldfrage etc. alles klar ist. Die Werkstatt müsse noch eine Freigabe geben. Da die Werkstatt ja aber keinen Auftrag zur Reparatur erhalten hat, sind die eigentlich raus und können nicht der Grund sein das ich auf mein Geld warten muss. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und kann diese Versicherung keinem empfehlen. Ich hoffe das ich mein Geld für den mir entstandenen Schaden bald bekomme. Wirklich schade das man hier als Geschädigter so viel Ärger und Zeitaufwand hat.",2,de,95.0,36.0,151.0 www.postbank.de,Bank,Unverschämtheit wie hier mit…,"Unverschämtheit wie hier mit langjährigen Kunden umgegangen wird ! Seit Tagen versuche ich per E-Mail oder Telefon einen Berater an die Strippe zu bekommen. Ich habe ein dringendes Anliegen und habe null Chancen ein Gespräch zu führen... stundenlange Warteschlangen , keine Antwort auf die E-Mail ! Ein richtiger Saftladen, auch vor Ort gibt es mittlerweile keine ausreichenden Filialen... ich werde kündigen , aber vorher werde ich dort noch echt Bescheid sagen !",1,de,204.0,91.0,72.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut erreichbar,"Gut erreichbar, freundlich helfend, zielführende Begleitung; ein Kontakt bei Anliegen hat sich immer gelohnt!",5,de,184.0,46.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,343.0,25.0,4.0 ,,,"Die bestellte Ware ist ok. Vollständig, gut verpackt für uns sicher. Aber die Lieferzeit von 10 Tagen ist wahrscheinlich unpassend (bestellt am 05.01.2021, empfangen am 14.01.2021)! Die fast täglichen Web-E-Mails sind ärgerlich, vor allem, wenn Sie nur einen bestimmten Artikel bestellt haben - das kann mehr Schaden als nützlich sein! Sie sollten mehr Sensibilität zeigen!",3,,,, ,,,"Im ersten Gespräch wird jedoch eine unnötige Versicherung aufgegeben, die Sie direkt beim Versicherer widerrufen müssen, was dort allerdings unkompliziert ist.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles Top,Alles Top sehr zufrieden,4,de,112.0,81.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich benutze Taxfix jetzt schon seit…,"Ich benutze Taxfix jetzt schon seit zwei Jahren und kann nur sagen das es super ist! Es ist super einfach zu verwenden da man Schritt für schritt abgefragt wird. Und genau gezeigt bekommt was man eingeben muss. Kann und muss ich nur weiterempfehlen! Weiter so Taxfix!!",5,de,431.0,5.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr übersichtliche Plattform,"Sehr übersichtliche Plattform, leicht zu bearbeiten. Schnelle Rückmeldung mit eVB Nummer.",5,de,160.0,31.0,11.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtlich,"Übersichtlich, macht das, was versprochen wird; empfehlenswert.",4,de,117.0,11.0,7.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht empfehlenswert,"Erst hat es gedauert, dass die Versicherung die Schäden bezahlt hat, habe dann die Versicherung gekündigt und bekomme ein Schreiben, dass die Kündigung der Hausratversicherung seit dem 14.07. in Kraft ist, Schreiben ist vom 21.07.22, die Glasversicherung noch bis 31.12.22 bezahlen muss. Werde das prüfen lassen. Hände weg von der Versicherung. War sehr lange dort Versichert und hatte bis November und Januar, nie einen Schaden. Eine Glasversicherung ohne Hausrat??????????????",1,de,5.0,87.0,69.0 ,,,"Unglaublich lange Wartezeiten bei der Bearbeitung von Bewerbungen! Sie gehen im Voraus und warten für immer auf die Rückerstattung. Auf meine Beschwerde wurde mir gesagt, dass ""das ist genau so und dass es überall ist"". Der Mitarbeiter räumte auch ein, dass dieses Beschwerdemanagement ""pro forma"" als ""Settlement Pille"" eingerichtet wurde! Das einzige Plus: die eingereichten Anträge werden immer genehmigt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachdem der Vertrag aktiviert wurde,"Nachdem der Vertrag aktiviert wurde, suche ich im Web vergeblich nach einer Möglichkeit den Fahrerkreis anzupassen. Die Notwendigkeit habe ich an nur 5-12 Tagen im Jahr. Dann sollte das aber sofort und problemlos funktionieren. Im Allianz Direct Webportal gibt es aber keine Möglichkeit dazu, ich soll umständlich persönlich Kontakt aufnehmen. Das ist enttäuschend! Jetzt um 22:30 erreiche ich auch niemand mehr!",2,de,29.0,18.0,61.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Mit Immoscout waren wir sehr zufrieden.,"Mit Immoscout an sich waren wir sehr zufrieden. Auch Funktionen wie die Bewerbermappe sind sehr hilfreich und relativ einfach zu bedienen. Leider war die Suche nach einer für uns passenden Wohnung letztendlich nicht von Erfolg gekrönt.",5,de,4.0,71.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe einige Versicherungen bei HUK zu…,"Habe einige Versicherungen bei HUK zu laufen und kann nur gutes über den Service sagen. Ich gebe für die HUK ein klares 👍",4,de,383.0,31.0,23.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,615.0,5.0,9.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,WÜRDELOS!,"ungenügend sollte in unerträglich umbenannt werden, damit der 1 Stern hier noch Sinn ergibt. Wohne seit fast 20 Jahren in Berlin, wie das , was dieses Jahr im ÖPNV abgeht, auf mich wirkt..weiß ich gar nicht wie ich am besten schildern soll, weil es ist tatsächlich nicht ein einziger Tag vergangen an dem ich meinen 17!Minütigen Arbeitsweg (laut Fahrplan) unter 30 Minuten bewältigen konnte. Seit 2 Wochen brauche ich ca. 2 Stunden hin, 2 Stunden zurück. SEV mit Bussen im verstopften Osten, nicht über Busspur verfügenden, Straßenverkehr. Wer aufs Auto ausweicht steht noch länger, braucht dafür aber nicht an den stinkenden Achselhöhlen der Assis dieser Stadt riechen, hat auch keine mit blauen Flecken übersähten Beine von Rempeleien mit den Rollkoffern der Fluggäste, die sich aufgrund der super geplanten Baustelle zu Ferienbeginn, alle in den Berufsverkehr begeben! Dann viel Spaß mit den Park-Gebühren! Da wird ein Taxi billiger. Also, ich bin bei 40 Grad Celsius mit ca 150 Bus-Gästen, die nicht neben-einander sondern IN-einander standen, gefahren! Auf dem Adlergestell ist jemand kollabiert, dann haben wir angehalten, jemand macht Herzdruck auf dem Bürgersteig, während wir bei gefühlten 50 Grad in der Sonne bei geschlossenen Fenstern den vorbeifahrenden Viehtransporter der nächsten Linie verfolgen konnten. Für Frauen und Kinder ist es vielleicht noch schlimmer in STÄNDIGEM Körperkontakt mit fremden schwitzenden gestressten Menschen zu stehen. Davon abgesehen stinken generell die Sbahnen nach Urin, erbrochenem, gerade Montags.. auf die Sitze traut man sich gar nicht draufzusetzen weil die so nach getrocknetem Urin stinken. Dieser Transport-Weise ist WÜRDELOS! Mafiöse Zustände bei den Schwarzfahrer Kontrollen. Wenn man mal an einem defekten, oder wie in meinem Fall gleich 2 defekten Ticketautomaten scheitert, selbst wenn es mehrere Zeugen dafür gab, soll man 60 Euro zahlen bekommt nicht mal eine Rechnung, sondern soll sofort an das kriminelle Infoscore Inkasso 117 € zahlen und dies alles vor den Augen des Gesetzes! Bei der Kontrolle wurde übrigens die südländisch aussehende Männergruppe erst gar nicht kontrolliert. Ich mag alle Menschen, es war aber ein Fakt! Ich, als Geschäftsfrau schon! Mehr möchte ich nicht sagen. Nach 2 Wochen absolutem Alptraum auf dem Weg in die Arbeit und zurück darf ich jetzt zur Belohnung 1 ganzen Monat den gleichen Mist mitmachen, nur etwas weiter hinten, Ostkreuz-Storkower Straße SEV mit Viehtransporter, wo ein Schwein im Mastwagen mehr Freiraum hat! Ich habe auch einen sehr anspruchsvollen Job zu bestreiten. Wenn ich zu spät komme oder am Ende meiner Kräfte, schon zu Arbeitsbeginn, trage ich eine große PERSÖNLICHE Verantwortung für 8 bis 10 Stunden, für alle Fehler die mir passieren! Das, was dieses Unternehmen an den Tag legt, würde ich mir in meiner Arbeit nicht 1 Mal erlauben dürfen. Das BER-Modell (Flughafen Berlin Brandenburg) zieht sich durch alle Strukturen. In Berlin ganz besonders. Es macht wirklich immer weniger Spaß diese Stadt noch zu lieben. Sie ist kaputt gespart worden. Türen und Tore standen zu weit auf für Gier und Macht-Lustige. Leider.",1,de,32.0,89.0,482.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Diese geduze ist unglaublich für eine…,"Diese geduze ist unglaublich für eine Versicherung die ernstgenommen werden will. Würde mich interessieren wer auf diese Idee gekommen ist. Für mich einer der Gründe zu wechseln, wenn mein Masseur oder Yogalehrer mich duzt ok, aber meine Versicherung??? Nee danke!!!! Ich bin doch nicht im Kindergarten und europäische Standarts hin oder her, wir unterhalten uns nach wie vor auf Deutsch und da ist siezen einfach NICHT angesagt in der Geschäftswelt!!! Und die Aussage das man sagen soll das man gesiezt werden will und das hilft: Stimmt nicht!!! Hab mich schon 5 mal per Mail beschwert und werde dann immernoch geduzt oder aber, voll der Witz, zur Hälfte gesiezt, zur Hälfte geduzt...Vom Wechsel zu Allianz Direkt und meinen Kündigungsmodalitäten auch keine Spur von Info....Also, für die neue Allianz Direkt zur Info, ich werde euch mit 2 Verträgen verlassen und das liegt tatsächlich auch zu 50% an der Tatsache das ihr auf dieses DU besteht! Darauf hab ich einfach keine Lust!",1,de,380.0,18.0,159.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bin sehr zufrieden nur könnte die…,Bin sehr zufrieden nur könnte die Kommunikation zwischen der Bank und dem Kunden noch besser funktionieren ansonsten sehr gute Beratung,4,de,49.0,3.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider erfolgte noch immer keine…,Leider erfolgte noch immer keine Freischaltung für online Bezahlungen.,4,de,121.0,4.0,9.0 oskar.de,Investmentservice,Alles soweit gut,"Alles soweit gut. Die Transparenz gefällt mir bis auf ein Detail. Gebühren und Ertrag/Einzahlung könnten noch nebeneinander gestellt werden. Ist Meckern auf hohem Niveau ich weiß. Es würde, nur für mich, eine komplett Runde Sache. Vielen Dank und liebe Grüße",4,de,37.0,15.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der Tarif ist recht günstig,"Der Tarif ist recht günstig, aber die Internet-Darstellung ist veraltet und die vorgesehene Beantwortung standardisierter Fragen reicht nicht aus. Nach erfolgter Schadensmeldung kam ein Anruf eines Bearbeiters, der von der von mir bereits verschickten Schadensmeldung nichts wusste. Die Telefon-Online ist sehr schwer zu erreichen, nach 1/2 Stunde Warteschleife abgebrochen. Die ""vereinfachte"" Bezahlung über Klarna ist für eine einmalige Zahlung zu umständlich, es ist aber der einzige Weg der angeboten wird. Zusammenfassung: Zu umständlich",3,de,30.0,81.0,73.0 www.paymill.com,Geld & Versicherung,Vettrauenswürdig und zuverlässig!,"Paymill ist ein zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner an unserer Seite. Sowohl der persönliche als auch der technische Support sind klasse. Wir freuen uns, einen starken Partner im Bereich Kreditkarte an unserer Seite zu haben.",5,de,2.0,89.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal schließt eigenmächtig einen von…,"PayPal schließt eigenmächtig einen von mir geöffneten Fall wegen nicht erhaltener Ware ! Mein Kaufpreis wurde mir auch nicht erstattet ! Keine Ware & Geld weg ! Unverschämte kriminelle Machenschaften !!!",1,de,333.0,89.0,31.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super.,"Super, gerne wieder :)",4,de,241.0,3.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Die zweite KFZ Versicherung spicht für sich,Ich bin sehr zufrieden mit der Erreichbarkeit und dem Preis- Leistungsverhältnis.,4,de,646.0,18.0,11.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Beantragte Kredit genehmigt,Beantragte Kredit genehmigt. Sofortige Auszahlung. Immer wieder gern.,5,de,34.0,22.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Postboten am Bankschalter -_-,"- zu hohe Gebühren - inkompetente und überforderte Mitarbeiter ( es gab mal eine Reportage über Postbank-Mitarbeiter)",2,de,265.0,91.0,17.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Gute Übersichtlichkeit,Die Nutzung der Plattform ist gut. Bisher bin ich zufrieden.,4,de,8.0,26.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich habe seit 3 Jahren die ARAG…,Ich habe seit 3 Jahren die ARAG Rechtsschutzversicherung und bin sehr zufrieden und werde diese voraussichtlich auch verlängern.,5,de,72.0,71.0,18.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Top Ware,"Top Ware, sehr gut verpackt,",5,de,29.0,2.0,5.0 ,,,Sie haben das zu teuer gemacht letztes Jahr 30 € dieses Jahr 60 €,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eine Onlineversicherung muß sofort …,Eine Onlineversicherung muß sofort verfügbar und nicht erst nach Tagen. Dann brauche ich nicht zum Internetableger der HUK gehen wenn Versicherungsschein und Deckung erst nach Tagen verfügbar sind. Deshalb bin ich überhaupt nicht zufrieden mit der HUK24!,2,de,438.0,31.0,37.0 ,,,"Es gibt viele tolle Funktionen die durch plus freigeschaltet werden. Allerdings wird sich der Nutzen zeigen, da bis jetzt ich keinen Unterschied merke. Es antwortet immer noch keiner auf Anfragen (ob positiv oder negativ). Falls ich einen Unterschied merke, bzw. ob das Geld sich lohnt, wird die Rezension aktualisiert.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Nur die Übersetzung nimmt viel Zeit in Anspruch. Ich habe am 29.12.2022 Geld auf diese Karte überwiesen und bisher wurden sie nicht gutgeschrieben,5,de,186.0,4.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,BETRUG & MARKTMANIPULATION,"Ich bin extrem enttäuscht, den Handel einiger Position teilweise auszusetzen! Vorgaukeln, eine Plattform für den privaten Kapitalanleger zu sein, um dann die Handelsmöglichkeiten für uns private Kapitalanleger einzuschränken, damit Hedgefonds und Instis nicht zu hohe Verluste einfahren?! Das ist ein Zwei-Klassen-Finanzmarkt und Marktmanipulation. Werde mein Depot auflösen und die Positionen übertragen.",1,de,651.0,25.0,51.0 n26.com,Bank,Meiner Meinung nach die beste Bank,"Die Bank, ist zuverlässig und ich vertraue ihr mein Geld an. Genauso stelle ich mir Bank der Zukunft vor. Schöne App, freundliche Mitarbeiter und man bekommt sehr schnell Hilfe. Für Metal gibt es auch Versicherung und, und, und. Sehr schön.",5,de,703.0,71.0,40.0 ,,,"Seit Übernahme der Sorgertec durch Reanovo läuft es nicht mehr. Erreichbarkeit nur sehr eingeschränkt möglich. Azubis machen die Arbeit der fehlenden Mitarbeiter. Wenn dann Absprachen persönlich getroffen wurden, klappt die Ausführung nicht.Ich weiß nicht für was ich die Gebühren zahle.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Leichte überschaubare Platform,"Leichte überschaubare Platform, Push Nachrichten, gutes Handling mit der App, einziger kleiner Wermutstropfen, dass die Eingabe im Verwendungszweck nicht so viele Zeichen hergibt",4,de,6.0,22.0,23.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Selbstzahlung trotz ADAC Plus Mitgliedschaft,"Von einem Mitarbeiter, der mich in der Silvesternacht im Schnee abschleppen sollte, am Telefon mega dumm angemacht worden und angepampt worden. Und dann sogar noch zu feige gewesen, mir seinen Namen zu nennen. Man hat richtig gemerkt, dass dieser Job ihn richtig ankotzt. Am liebsten hätte ich ihn zum Teufel gejagt, wo er hingehört. Obendrein hätte ich trotz Plus-Mitgliedschaf 550,- € für den Dienst zahlen müssen - unfassbar! Gott sei Dank war ein Ortsansässiger bereit, mir zu helfen und mich ein paar hundert Meter bergauf zu ziehen. Und er wollte trotz Nachdruck nichtmal Geld dafür haben. Kündigung ist im Anmarsch. Danke für nix!",1,de,84.0,85.0,103.0 ,,,Ich bekomme leider immer noch Mahnungen. Wie können wir das am besten lösen? MfG Simon Moser Hagau 38 A-6233 Kramsach Tel.: 0043 664 3210263,3,,,, ,,,"Wenn Sie direkt bei Europa-Versicherung anrufen, werden Sie sofort gepostet, sobald Sie feststellen, dass Sie bei Europa-go versichert sind! Das ist nicht möglich, absolut nicht möglich! Eigentlich kein Stern wert",2,,,, ,,,Im allgemeinen bin ich zufrieden. Leider ist für mich die Monatliche Abrechnung nicht einfach zu lesen. Da wird sehr unübersichtlich von Guthaben und Belastung geschieben. Ist Verbesserungs bedürftig.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt, ein Punkt Abzug, weil man als Ehefrau des Versicherungsnehmers nicht mal eine Frage stellen darf. Die Dame hat das nicht sehr freundlich rübergebracht.",4,de,432.0,18.0,27.0 ,,,Leider habe ich die HUK 24 (immer mit einem Rabattsparer) genau wie die andere Kfz-Versicherung für ein 3/4 Jahr gewechselt. Leider hatte ich in dieser kurzen Zeit einen Schaden. Ich wollte das neue Auto bei der HUK 24 mit der Absage meiner alten Versicherung in der SF19 wieder versichern Jetzt wurde ich von 10 SF-Klassen benotet. Obwohl ich immer einen Rabattsparer hatte. Das ist wahrscheinlich so im Kleingedruckten. Sehr schlecht.,2,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ich bin mit der App sehr zufrieden.,Ich bin mit der App sehr zufrieden.,4,de,10.0,46.0,7.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bravo!,Für die kleine Versicherung und Nischenprodukte wirklich zu empfehlen. Effizient und gut!,3,de,6.0,36.0,12.0 ,,,"Ich kann maximal 3 Sterne geben da ich nun schon 2. mal etwas Bewerten soll von dem ich noch nicht das Endergebnis kenne. Die Bedienung war schnell und unkompliziert , da ich aber nicht weiß ob das Ergebnis der angegeben Rückerstattung stimmt leider nur 3 Sterne.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Wohne bei der leg in bielefeld,"Wohne bei der leg in bielefeld, bis jetzt habe ich nur gute erfahrungen gemacht. Reparaturen wurden in kuerzester zeit erledigt.",4,de,31.0,88.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Die Kreditkarte funktioniert nicht,"Die Kreditkarte funktioniert nicht. Am Telefon meldet sich eine Stimme, die etwas verstehen will. Dann mit ah und krach ist man in einer Warteschleife. Nach 30 Minuten endlich bin ich dran. Die Beraterin weiß von nichts, kann die Karte nur sperren und gibt mir die Telefonnummer, wo ich anrufen kann.Allerdings am Wochenende nicht besetzt. Wenn ich ein Flugticket mit der Kreditkarte und dringend buchen will, bin ich verloren. Unmöglich und unprofessionell.",1,de,85.0,91.0,71.0 ,,,"Ich habe heute zum ersten Mal per App Belege für die Krankenversicherung an die HUK Coburg geschickt. Nach dem Senden hätte ich zumindest eine Empfangsbestätigung per E-Mail oder eine Info im persönlichen Bereich des Portals erwartet. Leider gibt es kein Feedback - und damit bleibt das Gefühl ungewiss, ob das funktioniert hat oder nicht.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Nicht empfehlenswert,"Nicht empfehlenswert, altbackend und beamtenmässig organisiert. Eine nicht mehr zeitgemäße Struktur und behäbige Mitarbeiter. Eine Bank schafft sich selbst ab.",2,de,45.0,90.0,20.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"absolut unfähig, ignoriert Kundenschreiben, verleitet zu Wucherverträgen","Diese Versicherung ist absolut unfähig! Zur Geschichte: meine Frau war mit Ihrem Fahrzeug bisher die letzten mindestens 25-30 Jahre über mich mitversichert und wollte im November 2019 die Versicherung wechseln, da die R&V24 mit günstigen Tarifen geworben hatte! Also stellte sie über die R&V24 einen Antrag auf eine KFZ-Versicherung, wobei Sie online als bisherigen und auch zukünftigen Versicherungsnehmer natürlich mich eingetragen hatte! Dann wollte Sie aber als Konto für die Abbuchung der Versicherungsbeiträge (wie das auch schon bei allen anderen Versicherungen funktioniert hatte) - Ihre eigene Bankverbindung eintragen - das lehnte aber das R&V24 System mit der Begründung ab, dass Versicherungsnehmer und Kontoinhaber unterschiedlich seien - und das sei nicht erlaubt! Also erneuerte meine Frau ihren Antrag in der Form, dass sie sich nun als Versicherungsnehmer eingetragen hat - aber es war in den Unterlagen eindeutig zu erkennen, dass ich bisher der Versicherungsnehmer war und damit auch den Schadensfreiheitsrabatt inne hatte! Im Januar nun - der Antrag erfolgte bereits im November 2019 - teilte uns die R&V24 mit, dass der Schadensfreiheitsrabatt für meine Frau nicht möglich sei, weil ja ich der Versicherungsnehmer der bisherigen Versicherung war - ihr Antrag aber nach R&V Interpretation nun ein Neuantrag sei, was zu einer Kostenexplosion auf ca. 750 € führen würde (statt ca. 300 €, wie beim Antrag an meine Frau suggeriert)! Gegen diesen Nachtrag legten wir umgehend Widerspruch ein! Also gingen wir wieder zur bisherigen Versicherung und kündigten mit dem freundlichen Mitarbeiter der Kravag - diesen in sich erschlichenen Versicherungsvertrag mit der R&V - ab dem 01.02.2020 war meine Frau jetzt wieder nachweislich über die Kravag und nicht über die R&V24 versichert! Die entsprechenden Unterlagen hat die R&V umgehend und sofort erhalten, die Bestätigung des Eingangs der Kündigungsschreiben an die R&V liegt vor! Das aber hindert die R&V24 Versicherung nicht daran, nun plötzlich Mahnungen (Stand 27.02.2020) über den noch nicht überwiesenen Mehrbetrag in Höhe von ca. 450 € wegen des ""Fehlens eines Schadensfreiheitsrabattes"" zu schicken - wohingegen die R&V es natürlich komplett versäumt, das anteilige Guthaben aus ca. 300 € (es wurde ja nur 1 Monat die Versicherung bei der R&V wahrgenommen, die restlichen 11 Monate wäre sofort wieder zu erstatten, da der Betrag ja auch für 12 Monate bezahlt worden war) zurück zu überweisen! Auch hatte es die R&V zunächst abgelehnt, sich mit dem Mitarbeiter der Kravag zur Kündigung zu unterhalten - hier mussten wir noch einmal schriftlich vorstellig werden! Zusammenfassung: Verzichten Sie auf diese Versicherung, die R&V 24 ist absolut unfähig, ignoriert Mitteilungen seiner Kunden, verleitet die Antragsteller zum Abschluss eines völlig überteuerten Versicherungsvetrages - obwohl schon mit dem Antrag klar sein muss, dass dies nicht so gewollt war - und schafft es letztlich nicht, den eigen Saustall in Ordnung zu bringen! Diese Versicherung - und das ist der Vergleich aus 40 Jahren bei anderen Unternehmen - ist absolut nicht zu empfehlen, so geht man nicht mit möglichen Kunden um!!",1,de,87.0,81.0,479.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich finde die App recht einfach und…,"Ich finde die App recht einfach und intuitiv, ein paar Kennzahlen wie ROI oder Rentabilität wären ganz gut. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde und 6 meiner Freunde nutzen bereits auch die TR. VG Abdulkader Sadek",4,de,729.0,25.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online Antrag funktioniert sehr gut und…,Online Antrag funktioniert sehr gut und absolut unkompliziert. Alle Fragen zum Vertrag waren klar und verständlich.,5,de,92.0,31.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Sehr schnelle Abwicklung,..fachliches…","Sehr schnelle Abwicklung,..fachliches Gespräch,... Gutes Kundengespräch ( Gerne wieder )",4,de,94.0,3.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",gute und günstige Versicherung,gute und günstige Versicherung,5,de,154.0,18.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,280.0,25.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach,"Einfach, klar und schnell. Sehr angenehm, kann nur empfehlen. Ein paar versuche ist es wert, weil nachdem man es verstanden hat, läuft es einwandfrei. Top!",5,de,90.0,31.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Ermöglicht kein Handel zu Gunsten der…,"Ermöglicht kein Handel zu Gunsten der Kunden, so sehe ich das. Weg mit denen.",1,de,648.0,25.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,689.0,5.0,7.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Kann man machen, ABER...","Grundsätzlich hat die Debeka im Bereich PKV und Leben einige gute Verträge und sie hält sich an geltendes Recht. Aber ist man bereit, die Nachteile (s.u.) einzugehen? - Im PKV-Bereich wird der Versicherer sehr schnell zickig, verweigert Zahlungen und fordert für einen stationären Aufenthalt jedes Mal ""ausführliche Berichte, Begründungen und Nachweise"" von meinen Ärzten. Einmal wollte er mein Zweibettzimmer nicht bezahlen und hat dem Krankenhaus geschrieben, dass er in diesem Fall keine Leistungspflicht sieht. Als ich dann von meinem Arzt die Berichte eingereicht habe, musste die Debeka schlussendlich doch zahlen. Auch sind die Mitarbeiter am Telefon der Leistungsabteilung unfreundlich gewesen (allerdings nicht immer). - Im Bereich ""Leben"" sind meine Erfahrungen gemischt. Früher gab es eine gute Verzinsung bei meiner Rentenversicherung, heute gehört die Debeka zu den Lebensversicherern mit den schlechtesten Zinsen! Bei Vertragsumstellungen machen die Mitarbeiter öfter mal Fehler und man muss eine Vorstandsbeschwerde schreiben, um zu seinem Recht zu kommen. Der Vorstand ist mir allerdings bislang erstaunlich weit entgegengekommen und ist dabei sogar über die Korrektur der eigenen Fehler hinausgegangen. Warum muss man dafür immer erst den Vorstand anschreiben? - Die BU der Debeka ist in meinem Fall recht teuer, bei unterdurchschnittlichen Bedingungen. Warum können andere Versicherer das besser? - Die Debeka hat den Beitrag meiner Rentenversicherung + BUZ auf drastische Weise erhöht, und zwar mit einer juristisch zweifelhaften Begründung. Der Fall liegt bereits beim Rechtsanwalt! - Mit dem Außendienst bin ich nicht zufrieden. Ehrliche Beratung im Interesse des Kunden geht anders. Warum kann man Debeka-Verträge nicht über einen Makler/Honorarberater abschließen? Warum bietet der Versicherer keine Nettotarife? Warum gibt es keine/kaum Möglichkeiten, Verträge online abzuschließen bzw. zu verwalten?",3,de,6.0,46.0,269.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Vertragsumstellung,"Klarer, unkomplizierter Service! Anruf genügt!",5,de,33.0,46.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte seither kein Schaden,"Hatte seither kein Schaden, der behoben werden musste. Es wurde aber ohne wenn und aber mein Tarif, nach dem ich eine neue Berechnung gemacht hatte, anstandslos geändert.",5,de,123.0,18.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wir haben Anfang Mai unseren Pkw …,"Wir haben Anfang Mai unseren Pkw verkauft. Das Finanzamt hat Ende Mai die zuviel gezahlte Kfz-Steuer gutgeschrieben. Die HUK hat, trotz mehrfacher Aufforderung unsererseits bis heute, 30. Juli die zuviel gezahlte Kfz-Versicherung nicht gutgeschrieben. Wir sind äußerst unzufrieden mit der Behandlung des Vorganges. Wird in einem Schadensfall genau so verfahren?",1,de,640.0,46.0,50.0 ,,,"Meine Geschäftsbeziehung mit dieser Bank wurde angekündigt, bevor mir ausdrücklich gesagt wurde, dass ich die Bilanz vergleichen kann. Sehr unprofessionell und unverschämt. Hoffentlich bieten alle anderen deutschen Banken besseren Service als die Berliner Sparkasse.",2,,,, ,,,"Meine Damen und Herren, ich bin eigentlich sehr zufrieden mit der HanseaticBank GenialCard und habe sie seit 2018 im Besitz. Allerdings ist die Kreditgrenze eine Katastrophe. Ich hatte zunächst eine Grenze von 500€. Eine Erhöhung ist erst nach 6 Monaten möglich und wurde auch nach 6 Monaten abgelehnt (Kommentar: Interne Prüfung hat zur Ablehnung geführt). 2 Tage nach der Ablehnung kam eine automatische Erhöhung auf 700€. Seitdem ist es nicht möglich, diese Grenze zu erhöhen. Anfragen gehen nur alle 6 Monate und werden abgelehnt (Empfehlungen mitgeschickt, SCHUFA punktet ausgezeichnet). Ich finde das sehr schlecht und denke an eine Stornierung, denn mit 700€ kann man kaum etwas anfangen. Dennoch ist diese Kreditkarte ausgezeichnet. Nur die Limitzuweisung sollte dringend angepasst werden, das funktioniert viel besser mit Barclays und Advanzia.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Schnell,"Schnell, einfach und unkompliziert",5,de,185.0,5.0,4.0 ,,,"Ich bin seit 8 Jahren Kunde von Debeka, aber der Service ist immer schlechter geworden. In einigen Fällen gab es keine Antworten auf irgendwelche Fragen zum Status des Dienstes und wenn ich den Fall seit Wochen gelöst habe.",2,,,, ,,,"Online Banking funktioniert gut. Service, Bearbeitungszeiten und Erreichbarkeit der Postbank Essen mehr als mangelhaft. Reagieren weder auf Fax, noch auf Meldungen per online banking und Meldungen per Beschwerde Portal. Telefonische Erreichbarkeit gibt es auch einfach nicht.",2,,,, ,,,Erhöhter Preis +50%,3,,,, ,,,"War über 15 Jahre zufriedener Kunde. Und jetzt beginnen sie plötzlich mit dem Betrug Schnauze. Einführung von Kosten, die nach einem Link am Ende der Seite gefunden werden kann. Natürlich kein Täter. Warum auch, wollen mich mit Gebühren abreißen. Ich wechsele auf die ING-DiBa. Glücklicherweise habe ich auch ein Konto.",2,,,, c24.de,Bank,J.J.C,alles smart und top!,5,de,98.0,2.0,4.0 n26.com,Bank,uncomplicated and practical,uncomplicated and practical - Top,4,de,712.0,71.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 30 Jahren zufriedener Kunde,Seit 30 Jahren zufriedener Kunde,5,de,346.0,46.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda,Ich bin durchaus zufrieden mit Maxda. Die Bearbeitung ging schnell und problemlos.,4,de,120.0,3.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles übersichtlich und einfach zu…,Alles übersichtlich und einfach zu bedienen. Leider gibt's einen Stern Abzug für die lange Wartezeit bis zur Aktivierung des Accounts.,4,de,530.0,25.0,20.0 ,,,"Zunächst gute Kommunikation, die sich im Laufe der Zeit verlangsamt hat. Lebensversicherung erfolgreich verkauft worden, aber ich habe seit Wochen auf die Rückerstattung meiner Beiträge noch in diesem Jahr bezahlt warten. Mehrere Anfragen per E-Mail sind seit Wochen nicht beantwortet worden. Für mich ein absolutes no-go. Zumindest ein Zeichen des Lebens kann erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Preis könnte etwas nach unten angepasst…,Preis könnte etwas nach unten angepasst werden,4,de,8.0,90.0,7.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1.0,71.0,45.0 ,,,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","schnelle, ausführliche, verständliche Antworten","Auf meine persönliche recht komplizierte KFZ Wechsel Situation ging man sehr ausführlich und präzise ein. Die Antworten kamen spätestens am nächsten Tag, es wurde auf jede einzelne Frage von mir eingegangen und gut und verständlich geantwortet.",5,de,118.0,31.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg finde ich gut aber die…,"HUK Coburg finde ich gut aber die Freischaltung über Nect Wallet war eine Katastrophe. Habe mehrere Versuche benötigt bis es geklappt hat. Nochmal würde ich es sicher nicht mehr machen und lösche jetzt die Nect Wallet App.",3,de,97.0,46.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Trdrpblk,"Also kurz gefasst, Kundenservice-> 4,5 / 5 Überblick -> 4,0 / 5 Kosten/ Gebühren -> 5 / 5 usw. Die/der app/Broker ist wirklich nur empfehlenswert.",4,de,435.0,25.0,25.0 ,,,"Leider ohne Vorankündigung geliefert. 2018 das Interesse an einer einzigen Münze zum Nennpreis 5,- € angegeben, 2020 kommt das 5-teilige Set aller Druckereien zum Gesamtpreis von 158,- € geliefert.",2,,,, c24.de,Bank,Alles ging sehr schnell.,Alles ging sehr schnell.. absolut top,5,de,160.0,2.0,6.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unfreundlicher Kunden-Service am Telefon,"Sehr unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Man wird als dumm verkauft, Fragen wie: Das merken Sie jetzt erst?! Ist ja jetzt Ihr Problem! Oder Ich rede jetzt! Wirklich nicht zu empfehlen.",1,de,3.0,46.0,30.0 ,,,Freundlicher Kontakt. Ein Beratungsservice ist nicht zu erwarten.,3,,,, ,,,"Ich bin sehr geteilt. Ich benutze Oskar seit gut zwei Jahren. Natürlich eine extrem schwierige Zeit, um zu investieren. Oskar hat sich dafür ziemlich gut gehalten, auch wenn nur mehr und manchmal weniger nur für Minus. Dennoch habe ich auch ein selbst verwaltetes Portfolio mit einem bekannten Online-Broker geführt. Im Vergleich dazu habe ich hier eine sehr ähnliche Leistung erzielt, auch ohne viel Vorkenntnisse. Natürlich sollte man sich noch ein wenig damit befassen. Wenn man sich jedoch die World ETF anschaut, ist sie sogar besser als Oskar. Wenn man sich die Gebühren anschaut, wird schnell klar, dass der Robo Advisor nicht ganz billig ist. Auch hier fährt man viel besser, wenn man einfach einen Sparplan auf einem World/Allworld ETF mit einem Online-Broker wie Trade Republic, Scalable Capitel oder ähnliches macht. Das geht auch komplett ohne Börsenwissen und muss genauso wenig verwaltet werden wie bei Oskar.",3,,,, ,,,"alles, für meinen Geschmack etwas zu viel : IT, kalt, unpersöhnlich einfach keine Wärme",3,,,, ,,,Morgens um 5uhr trotz neuer pandemie Regeln sind Junkies ohne Maske U andere gesocks dort am moritzplatz genauso wie am kotti man fühlt sich absolut unwohl seit wann ist es erlaubt auf Bahnsteig ohne gültigen Fahrschein... Dort rum zu Lungern... Drogen holen sie sich aus dem Gleisbett ect,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat KEINEN einzigen Stern…,Paypal hat KEINEN einzigen Stern verdient.. ich musste ungern diesen einen Stern geben um ein Feedback geben zu können.. Paypal zieht mir einfach 25€ vom Konto ab.. ich versuche den Kundenservice zu erreichen und keiner geht ran.. ich schreibe Paypal an und alle 3 stunden kommt die gleiche Antwort nur von einem anderen Mitarbeiter.. bis ich 6 mal die gleiche Frage gestellt bekommen habe.. jetzt wurde mein Konto gesperrt und ich habe keinen Zugriff mehr.. ich will eine Entschädigung haben.. und werde es auch bekommen ;),1,de,226.0,89.0,86.0 www.postbank.de,Bank,Postbank keine Erreichbarkeit,"Ich stehe jetzt richtig auf dem Schlauch! Ich habe noch nicht die kompletten Zugangsdaten.Über die telefonische Erreichbarkeit brauche ich ja nicht reden(Nach einer Stunde Warteschleife ist das Band zu Ende)!!!! Nach mehreren Stunden Warteschleife habe ich einen sehr bemühten Mitarbeiter am Telefon erreicht! Leider hing ich bei ihm auch öfters in der Schleife. Und dann wurde das Gespräch einfach abgebrochen! Aber das in meiner zuständigen Filiale die ganze Woche kein Ansprechpartner ist!Das ist schon der Hammer!Ich fahre eine einfache Strecke von 35 km um zu hören, das die dort nur Briefmarken verkaufen usw dürfen. Die Kundenberater sind alle im Urlaub oder wegen dem Betriebsrat unterwegs!!!! Ist das Kundenfreundlich??? In 30 Jahren Postbankkunde habe ich noch nie so einen Mist erlebt! Bin schon ganz kirre von diesem blöden geduddel während dieser Warteschleife! Ich werde jetzt auch die Bank wechseln! Wird wahrscheinlich einfacher sein!",1,de,39.0,91.0,142.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Finger Weg!!!!!!!!!,"Nicht empfehlenswert!!! Ich hatte einen häuslichen Schadensfall, die Summe betrug keine 150€. Als ich es telefonisch der VHV melden wollte, wurde ich sofort abgebügelt, ohne dass ich den Sachverhalt auch nur ansatzweise erklären konnte. Der Mitarbeiter ist mir ständig ins Wort gefallen und hat von irgendwelchen Paragraphen gefaselt. Man merkt es einfach, wie sehr die Mitarbeiter darauf geschult sind, Ihre zahlenden Kunden auf eine derart dreiste und beleidigende Art abzuweisen. Bei der VHV bist du als Kunde einfach nur der D..p der die Kohle überweisen soll und sich ansonsten auch nicht zu melden braucht. Wer sich mit so einem Quatsch rumärgern möchte, bitteschön. Ich habe gerade gekündigt und werde mir eine andere Versicherung suchen.",1,de,26.0,90.0,114.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Kein Interesse an der,Kein Interesse an der,1,de,9.0,7.0,4.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hallo Sussamen,"Hallo Sussamen ACHTUNG. schlimme worte sind zu wenig für Fri day versicherung SIE MÜSSEN NIE EIN VERSICHERUNG ABSCHLIESEN MIT BERTRÜGERS erste monat -haftplicht versichert ab 2 te monat haben wir teil kasko versichert 3 te monat haben wir scheibe getauscht nach woche haben wir motorschaden und auto weg??? in 3 tagenrechnung von carglass der würde nicht übernemt von versicherung??? und hat gesacht das wir nur haftplicht haben???? MACH WAS SIE WILL MIT LEUTE KEIN KONTAKT KEIN ANTWORT DIEBEN: NIE NIE NIE BEI FRI DAY ACHTUNG BERTRÜGERS KEIN ANTWORT NIE NIE NIE BEI FRI DAY",1,de,70.0,31.0,94.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen wurden von mir NUR…,"Die Münzen wurden von mir NUR reserviert. MDM hat, ohne mir davor den Preis zu sagen, die Münzen mir einfach zu geschickt. Ich habe schon 2 Email 's an MDM geschrieben und um Retourschein gebeten. Nach 1,5 Wochen immer noch kein Antwort. Würde nie wieder da was bestellen.",1,de,266.0,22.0,48.0 ,,,"Naja, konnte mir nicht weiterhelfen. Keine Ersparnisse. Musste eine Maklervollmacht erteilen und war nicht mehr Herr über meine Verträge. Auszahlung der Prämie hat geklappt. Würde ich nicht weiterempfehlen, aber muss jeder für sich selbst entscheiden...",2,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",schnell und zuverlässig,Freundliches und kompetentes Dienstleistungsunternehmen.,5,de,8.0,7.0,4.0 ,,,"1.Ich bin seit paar Wochen dabei und bei meinem ersten ETF Sparplan wurde der ETF doppelt bespart, somit bin ich im Minus gelandet- laut Support wird es die nächsten Tage korrigiert, aber meiner Meinung nach dürfte so etwas nicht passieren 2. es gibt nicht einmal eine Hotline wo man schnell sein Problem lösen kann. Jedes Mal muss man eine E-Mail schreiben- manchmal wird schnell geantwortet und manchmal braucht es Tage und die Antwort bezieht sich nicht einmal auf die Frage. 3. Anmeldung und Registriergung hingegen verlief schnell und problemlos",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Es war alles sehr einfach.,Es war alles sehr einfach.,4,de,20.0,18.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt hatte ich noch keinen Kontakt ...,"Bis jetzt hatte ich noch keinen Kontakt (oder Schadensfall) - aber ich muss sagen, ich finde es sehr Schade, dass man z.B. die Versicherungsunterlagen nur per E-Mail bekommt (um Papier zu sparen ?! - also ich muss mir das zu Hause dann schon ausdrucken -> das ist natürlich teurer, aber auch umständlicher für mich) Ansonsten kann ich mir wie gesagt noch kein Urteil bilden.",3,de,575.0,18.0,64.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bei Autovermietung akzeptiert. Gebühren am Geldautomaten.,"Ich habe meine Mastercard bisher nur ein Mal eingesetzt, um ein Auto zu mieten, und es hat ohne Probleme geklappt. Ich war froh, die Karte dabei gehabt zu haben, weil ansonsten keine andere meiner Karten (VISA Debit) akzeptiert wurde. Geld abzuheben kostet überall, wo ich es bisher versucht habe, Gebühren - das ist schade. Ich werde aber versuchen, die Mastercard künftig öfter für Zahlungen einzusetzen, um mein Kreditlimit zu erhöhen. Meine bisherige Erfahrung mit dem Kundenservice war gut.",4,de,284.0,4.0,78.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin Sehr zufrieden 🙂❤schnell und…,Ich bin Sehr zufrieden 🙂❤schnell und unkompliziert . 🙃Kann nur weiterempfehlen 💪👍,5,de,466.0,5.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",ABCDEF,"Hallo zusammen, Hallo zusammen",4,de,81.0,11.0,4.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Der Slogan der DEVK ist gelogen!!!,"Der Slogan der DEVK ist gelogen!!! Die Werben mit GESAGT. GETAN. GEHLOLFEN. BISHER HABEN DIE NOCH NICHT EINMAL GEHOLFEN. DAS GEGENTEIL IST DER FALL. MAN IST KUNDE UND ZAHLT BEITRÄGE UND WENN MAN WAS HAT DANN GIBT ES KEINERLEI HILFE DIESE ERFAHRUNG HABEN ICH NUN MEHRFACH GEMACHT UND HABE AUCH MEINE LETZTEN POLICEN GEKÜNDIGT!!!! KANN ICH NIEMANDEN EMPFEHLEN!!!!",1,de,56.0,46.0,58.0 ,,,Mich würde mal eine Sache interessieren und kurz um klarzustellen ich habe keine Erfahrung mit dem Konzept und habe eine neutrale Haltung dazu. Viele beschuldigen ihn extrem erzählen das sie bei dem Göker in Türkei waren und er hätte jeden beleidigt und so schlimm hatte keiner von euch Lutschern Eier in der Hose ihm Respekt beizubringen ? Kann doch nicht sein das Hunderte Leute bei ihm sind und sich ohne Gegenwehr fi**ken lassen das ergibt irgendwie keinen Sinn,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,39.0,31.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin zufrieden mit der Leistung,Bin zufrieden mit der Leistung,4,de,101.0,11.0,5.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Einfach nur gut!,"Mein Fahrrad wurde aus unserem Innenhof geklaut. Anzeige ging raus und der Schaden wurde Coya sofort gemeldet. Zum Glück bin ich gegen „grobe Fahrlässigkeit“ versichert. Denn in meinem Innenhof kann man sein Rad nur ins sich selbst abschließen und nicht an Laternen oder Zäunen. Das Versenden der erforderlichen Unterlagen ging recht unkompliziert. Aufgrund der coronabedingten Situation gab es eine leichte Verzögerung, aber am Ende lief alles gut. Coya hat sich auf der Webseite des Händlers informiert und mir den aktuellen Neupreis ausgezahlt. Das finde ich wirklich überraschend gut. Ich bin happy mit Coya und auch der Freundlichkeit der Mitarbeiter.",5,de,24.0,83.0,99.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bewertung der Leistung nicht möglich,"Kann die Leistung nach Beantwortung der Fragen nicht einschätzen, da noch keine Ergebnisse vorliegen.",3,de,30.0,15.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,731.0,46.0,76.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kommunikation? Fehlanzeige! - Vertrauen verspielt.,"Am 24.05.2023 habe ich bei Friday eine Unfallversicherung mit in der Zukunft liegendem Versicherungsbeginn online abgeschlossen. Gut: unmittelbar nach Abschluss bekam ich meine Police im Online-Verfahren. Insoweit modern und problemlos. Nicht gut: auf dem zur Verfügung stehenden Portal sandte ich nach persönlichem Einloggen in den Kundenbereich noch am 24.05.2023 und nach Vorliegen der Police eine auf meine spezielle Situation bezogene Nachfrage an den Versicherer. Es wurde mir angezeigt, man werde sich um den Vorgang ""in Kürze"" kümmern. Nicht jedoch konnte ich meine gesendete Anfrage dort im Nachinein einsehen. Eine Antwort erhielt ich nicht und hatte zwischenzeitlich -erneut als Kunde eingeloggt- noch eine Erinnerung mit Bitte um Erteilen der ausstehenden Antwort gesendet, bevor ich dann am 01.06.2023 mein Glück letztmals mit einer nachfragenden Bitte um Bearbeitung an deren Service-E-Mail-Adresse sandte -nicht mehr über das Kundenportal, weil dort die gesendeten vorherigen zwei Anfragen nicht abgebildet wurden. Umgehend erhielt ich am 01.06.2023 eine Eingangsbestätigung zu meiner erneuten Erinnerung an die offene Frage -jetzt per Mail: man würde sich ""in Kürze"" bei mir melden. Das kannte ich schon aus den Rückmeldungen zu den Portalanfragen... Nun räumte ich -schon sehr kritisch- für mich noch 24 Stunden Reaktionszeit ein... Es wurde immerhin von mir deutlich gemacht, dass ich schon seit Tagen wartete... Seit meiner ersten Anfrage in der für mich noch offenen Angelegenheit waren am 02.06.2023 insgesamt 9 Tage ohne jegliche bearbeitende Reaktion des Versicherers vergangen. Wie lange sollte ich noch darauf vertrauen, dass ""in Kürze"" eine Bearbeitung stattfinden würde? Bis zum Ablauf der Widerrufsfrist? Meine Entscheidung: ich habe den Versicherungsvertrag am 02.06.2023 per Mail an die Serviceadresse des Versicherers innerhalb der zur Verfügung stehenden Frist von 14 Tagen widerrufen und das Buchen der Erstprämie zum in der Zukunft liegenden Termin des vereinbarten Auflebens untersagt. Wieder die Antwort: man werde sich ""in Kürze mit einer Antwort"" melden. Nun frage ich: was bringt mir eine Versicherung, die nicht zeitnah kommuniziert? Nichts! Wie soll ich da in einem -hoffentlich nie eintretenden- Schadenfall mit körperlichen Einschränkungen und ggf. wenig Kraft zu steten Nachfragen auf einen guten Kontakt und eine zuverlässige Sachbearbeitung einer Unfallangelegenheit setzen? Zu wenig Personal, zu schlank, weil automatisierte Versicherung? Ich werde nun nach einem Versicherer Ausschau halten, der -nachgewiesen- einen guten Kundenservice bietet. Das darf dann auch gern ein paar Euro mehr kosten... Untersützen wir alle dann doch lieber den Erhalt von versicherungspflichtigen Arbeitsplätzen... So wie erlebt, macht eine Versicherung für mich jedenfalls keinen Sinn. Vertrauen konnte ich nicht aufbauen, aber das ist gerade in Sachen Unfallabsicherung bei betriebenem Leistungssport für mich essentiell. Ich rate nach eigener Erfahrung dringend von Abschlüssen bei der Friday ab. An das Trustpilot- Portal: der Schriftverkehr zur nachfragenden Mail an die Serviceadresse sowie zum Widerruf mit jeweils innerhalb weniger Sekunden eingegangenen automatisierten Eingangsbestätigungen ist gesichert und liegt mir jeweils als Ausdruck vor. NACHTRAG NACH ERFOLGTER ANTWORT VON FRIDAY: WICHTIG IST FÜR MICH (UND VERMUTLICH AUCH FÜR ANDERE KUNDEN), DASS EINE ZEITNAHE KOMMUNIKATION STATTFINDET, WENN ES FRAGEN GIBT. WORAN ES LAG, DASS ICH 9 TAGE LANG GAR NICHTS HÖRTE, IST FÜR MICH ALS VERSICHERUNGSNEHMER NICHT WICHTIG. FAKT BLEIBT, DASS ICH EBEN NICHTS HÖRTE UND DESHALB WIDERRUFEN HABE. DA HAT DIE FRIDAY ALSO WOHL EINEN NICHT SO GUTEN PARTNER FÜR DAS ANGEBOT AUSGEWÄHLT, WENN ICH DIE ERGANGENE ANTWORT INTERPRETIERE. Immerhin: mit Datum 05.06.2023 erhielt ich die Nachricht, dass mein fristgerechter Widerruf vom 02.06.2023 bestätigt wird. In Anbetracht zweier Wochenendtage nach dem Absenden des Widerrufs ist das zumindest flott.",1,de,103.0,31.0,565.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fritz Brenzel VM27/0781-G,"Mal sehen wie es in der Praxis funktioniert. Als HUK-Mitarbeiter war es kein Problem. Gut auch die Hinweisbilder vom Kfz-Schein um die richtigen Nummern zu finden.",4,de,239.0,46.0,26.0 ,,,"Ich bin seit einigen Jahren bei Barmenia versichert und habe mich nie beschweren können und war sehr zufrieden. Ich habe diese Versicherung sogar noch weiter empfohlen. In letzter Zeit fehlt es an der Geschwindigkeit einer Serviceverarbeitung. Ich habe meine Schätzung am 23.04.2023 eingereicht, zuerst per App und dann per Post. Ich habe noch keine Antwort und meine Behandlung geht weiter. Es kann wirklich nicht sein, dass man über sechs Wochen auf eine Bestellung oder Stornierung warten muss. Auch meine bisherigen Servicerechnungen warteten auf Sie. Dies war dann auch etwas zuerst durch die Barmenia-App. Wenn man dem Kunden einen Grund für die Verzögerung informiert, das wäre sicherlich verständlich, aber nicht zu reagieren, hat nichts mit Service zu tun. Schade, dass man immer öfter über die Barmenia liest und auch davon hört. Es war wirklich gut und empfehlenswert.",2,,,, ,,,"Ich hatte mehrmals schriftlich um Auskunft gebeten und 10 Mal angerufen - es gab keine Nachricht (nur nach über 1 Woche). Mindestens 3 Objekte schriftliche Auskunftsanfrage - es gab entweder keine oder genau die gleichen Informationen wie im Immoscout Exposé, keine Antwort auf meine detaillierten Fragen. Bei telefonischen Anfragen kann das Servicepersonal nichts über das Objekt sagen, nur weiterleiten, aber auch nicht zum Erfolg einer Antwort geführt haben. Mir scheint, dass es kein Interesse am Verkauf oder kein qualifiziertes Personal für die Bearbeitung der Kontaktanfragen gibt.",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Sehr guter online Broker,Kann ich nur empfehlen,4,de,25.0,31.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfache und schnelle Antragstellung,Einfache und schnelle Antragstellung. Preis und Leistung sind hervorragend.,4,de,250.0,46.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr schlecht es gibt sehr viele…,Es ist sehr schlecht es gibt sehr viele Probleme und sehr viele Unterbrechungen,2,de,557.0,4.0,13.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler","hallo an alle,","hallo an alle, alles Super gelaufen die mitarbeite sind sehr freundlich und sie helfen gerne. vielen dank auch an Herr Aleksandar Sekulic da hat alle mein unterlage fertig gemacht. das Auto wie geschrieben und sehr Sauber. Servic und Tüv neu gemacht ich bin sehr zufrieden. mfg",5,de,14.0,15.0,46.0 ,,,"Guten Tag, bisher bin ich mit der Anmeldung und Depoteröffnung zufrieden. Jedoch wurde ich geworben und habe bisher meinen Bonus nicht erhalten obwohl ich einen Einladungslink benutzt habe und über diesen ein Depot eröffnet habe und Wertpapiere gekauft habe. Es wäre schön wenn sich eine Lösung findet. Bisher kamen nur standardisierte emails. Mit freundlichen Grüßen",3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,"Ob Fotobuch oder Bilderabzug,","Ob Fotobuch oder Bilderabzug, die Aufträge werden zügig und qualitativ hochwertig erledigt. Der Versand erfolgt ebenso zügig ,ohne das Beschädigungen des Fotomaterials festzustellen sind.",5,de,5.0,18.0,24.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Prime-Konten oder nur Marketing-Tricks,"Ich hatte mehrere Monate lang ein Hauptkonto und zahlte in dieser Zeit jeweils 29 Euro. Während dieser Zeit erhielt ich einige Einladungen, mir eine Wohnung anzusehen. Als ich einen Antrag auf Kündigung des Abonnements stellte, erhielt ich ein Angebot zur Verlängerung der Mitgliedschaft zu einem etwas günstigeren Preis von 10 Euro. Okay, ich habe dem zugestimmt, ich denke der Preis ist 10 Euro ist fair und gut. Seitdem habe ich keinen Termin für eine Wohnung mehr, trotzdem sende ich jeden Tag eine Anfrage für neue Wohnungen. Ich denke nicht, dass der Prime-Account nichts anderes als ein normaler Account ist, in dem Sie ein Schufa- und Aktionsmappe-PDF erhalten können, was nichts Besonderes ist. Es ist ein guter Marketing-Trick, daher schlage ich vor, dass Sie nicht für diese gefälschten Prime-Konten bezahlen",1,de,181.0,71.0,129.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Alles ok, bis auf das einloggen, sehr umständlich und verwirrend für Personen meines Alters","Alles ok, bis auf das Einloggen, sehr verwirrend für Personen meines Alters.",4,de,178.0,46.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Danke,Toller Service. Alles prompt erledigt. Preiswert.,5,de,328.0,11.0,6.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kündigung ignoriert,"Kündigung ignoriert, Widerruf der Einzugsermächtigung ignoriert, falsche Beitragsforderung, telefonischer Kontakt nicht möglich, Schadensmeldung ignoriert… schlechter geht es nicht.",1,de,34.0,63.0,18.0 ,,,"Die neue APP ist total umständlich, unübersichtlich. Wenn ich Überweisung durchführen will muss ich mich immer wieder neu anmelden um die Funktion (Überweisung) zu sehen. Was soll das? Warum? Es war doch völlig ok. Plus war grün, rot war Minus. War alles Glas klar. Jetzt alles ein Farbe. Voll dumm.👎👎👎",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,508.0,5.0,30.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,776.0,5.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,716.0,5.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider hatte ich erneut einen…,"Leider hatte ich erneut einen Verkehrsunfall mit einem Kunden der Huk Coburg. Auch dieses Mal ist die Schuldfrage eindeutig,der Verursacher hat dieses auch eingestanden.Wie auch beim ersten Mal,habe ich umgehend ein Gutachten erstellen und dieses der Versicherung zukommen lassen. Statt den Schaden zu regulieren,eiert diese Versicherung nur rum und spielt wieder nur auf Zeit. Seit dem Unfall stehe ich ohne Auto da und gucke dumm aus der Wäsche. Es ist erbärmlich, was diese Versicherung hier bietet",1,de,37.0,46.0,76.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Gehen mir aufm Keks mit ihrer schei.ss…,"Gehen mir aufm Keks mit ihrer schei.ss Push Tan. Jetzt haben sie mein Konto deswegen gesperrt weil der misst nicht funktioniert. Angerufen mit halbe Stunde Warteschlange und mein onlineKonto ist immernoch gesperrt … Ist doch alles nicht mehr normal.",1,de,1.0,86.0,39.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles einwandfrei geklappt kann ich nur…,Alles einwandfrei geklappt kann ich nur weiterempfehlen!,5,de,212.0,3.0,7.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Günstig und gut genug,"Auch wenn es etwas Kritik gibt, wie kein voller Tank, etwas beschädigt Autos, aber so sind sie eben alle in Spanien und zu Hohe Sicherheit auf der Kreditkarte, kann ich die Firma empfehlen. Dieses mal hatten wir Glück mit der Wartezeit, aber ich denke das ist überall schwer, wenn man günstige Autos mieten möchte, dass es dort voll ist.",4,de,70.0,15.0,59.0 n26.com,Bank,Servicewüste,"Konto Eröffnung und alle Standard Features funktionieren schön und einwandfrei. Dazu ein klares Lob! Aber wenn Support gebraucht wird, braucht man eine dicke Jacke. Nur Chat, emails kommen nicht an… Kein Telefon Support!",2,de,511.0,71.0,33.0 www.dkb.de,Bank,Geld abheben nicht überall möglich ging nur maximal 50 Euro und nicht wie versprochen bis 1000 Euro. Trotz Konto Deckung. Regional abhängig je Sparkasse.,Geld abheben nicht in voller Höhe möglich. Bei meiner regionalen Sparkasse nur bis 50 Euro möglich trotz Konto Deckung. Also nicht wie in der Werbung versprochen. Ganz klar ein dickes Minus. Abhebungen sind dem Anbieter des Automaten überlassen. Alternativ würde mir vorgeschlagen für einen Betrag von 200 Euro 4 x 50 Euro abzuheben.,2,de,83.0,81.0,53.0 clark.de,Versicherungsagentur,Beratung von Frau Tresi Micieli,Bin mit der Beratung von Frau Tresi Micieli super zufrieden. Sie konnte mir auch bei allen Fragen hervorragend helfen. Und hat teilweise extra für mich nochmal nach recherchiert. Vorallem finde ich gut dass man sich nicht genötigt fühlt etwas abzuschließen. Man bekommt eine ehrliche gute Einschätzung. Weiter so👍,5,de,77.0,22.0,48.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Mopedversicherung bei der Versicherungskatastrophe Nr.1,"Mopedversicherung bei der Würtembergischen.. Nach Verlust des Kennzeichens ging das Drama los. 3 Telefonate mit unendlich langer Warteschleife und Rückrufangebote für Tage später + 4 Mails bisher ohne Ergebnis. Rückmeldung erst auf Nachbohren und dann folgt Kompetenzgeplänkel. Bei jedem Telefonat andere Aussagen, nach 4 Wochen immernoch kein neues Kennzeichen in Sicht. Die interne Kommunikation ist so träge und uneffektiv dass einem schlecht werden kann. Es ist einfach nur zum brechen. Als Kunde wünscht man sich nur eine zielgerichtete und halbwegs unkomplizierte Bearbeitung. Dort ist es das genaue Gegenteil. Habe jetzt den Anbieter gewechselt da mir die Zeit zu schade ist. Würtembergische, einmal und nie wieder!!! Kann man nur alle vor warnen",1,de,1.0,87.0,111.0 ,,,Ich kann die Karte nicht bei Paypal registrieren.,3,,,, ,,,"Investieren Sie nicht in dieses Unternehmen, sie sind nicht zuverlässig, sie halten nur Ihr Vermögen. Anfang dieses Monats habe ich fast 100.000 Euro verloren, so frustrierend, dass ich von allem die Nase voll hatte, dass ich fast alles aufgegeben habe, so sehr, dass ich so deprimiert war, wie ich berichtete Es gab mehrere Wiedergutmachungsteams, aber trotzdem konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich war so untröstlich und so frustriert, bis ich jemanden fand, der über diese tolle Wiedergutmachungsfirma sprach und anrief T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org Wer ihr geholfen hat, hat ihr Geld zurückbekommen. Ich habe diese Agenturen schnell kontaktiert und nun mein gesamtes Geld ohne Abzüge zurückbekommen. Mein Geld wurde mir zurückerstattet. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, sollten Sie es sofort tun. Sie sind zu 100 % vertrauenswürdig und zuverlässig. T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org",2,,,, elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,Stornierung und Kontakt liefern sauber…,"Stornierung und Kontakt liefern sauber ab. Aufgrund von Lieferschwierigkeiten konnte bestellte Ware zunächst nicht geliefert werden. Hab dann einen Teil der Bestellung storniert, was auch problemlos möglich war. E-Mail-kontakt hat gut funktioniert und das Rückgeld auch zeitnah wieder auf dem Konto.",4,de,1.0,87.0,41.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Seit 3 Monaten kein Zugriff auf mein Konto!,"Ich habe mein online Banking 11-2022 aufgrund eines Hackerangriffs (nicht bei Santander) für zwei Wochen sperren lassen. Mir wurde gesagt, wenn ich dann ein neues Passwort anfordere könne ich mich ganz normal anmelden. Dies klappte aber nicht. Daraufhin habe ich dort beim Kundenservice angerufen, nachdem man nach Ewigkeiten auch mal jemanden erreicht hat, durfte ich mir anhören, dass ich die Daten auch richtig eingeben müsste und es wurde aufgelegt. Das fand ich schon eine ziemliche Frechheit. Ich habe dann noch mal ein neues Passwort erhalten, was ewig gedauert hat, und dies ging auch nicht. Also wieder den Kundenservice angerufen. Der, der diesmal ans Telefon ging, war wenigstens nett. Mein Konto müsste erstmal wieder entsperrt werden, dass könnte aber nur ein Bankberater, was er offensichtlich nicht war. Also habe ich drei Wochen lang versucht jemanden in der Filiale anzurufen. Dort hieß es dann, ich müsse persönlich vorbei kommen. Zum Glück bekam ich einen Termin am nächsten Tag. Dort hatte ich einen sehr freundlichen Bankberater und war sehr zufrieden. Dieser hat mein Girokonto scheinbar wieder entsperrt und ich sollte wieder ein neues Passwort erhalten. Dies dauert dann auch wieder. Als ich das dann bekam funktionierte es aber nicht. Ich kann mittlerweile seit 3 Monaten nicht mehr auf mein Konto zugreifen und habe keinen blassen Schimmer, was überhaupt auf meinem Konto drauf ist, da der nächste Santander Bankautomat auch 30km von mir entfernt ist. So langsam bin ich echt geladen. Ich habe dann natürlich wieder versucht den Kundenservice zu erreichen und musste mir dann wieder anhören, ob ich denn auch die Daten richtig eingegeben hätte. Darauf hin habe ich gesagt, natürlich, habe ich das, so blöd bin ich auch nicht. Da murmelte der Berater ernsthaft ""natürlich, nicht"". Bevor ich was sagen konnte, sagte er, ich würde wieder ein neues Passwort erhalten und diesmal soll ich es richtig eingeben und hat aufgelegt. Ich weiß zu 100% das ich alles 1:1 richtig eingegeben habe, meine Frau hat sogar auch drüber geschaut und mit Mitte 20 bin ich auch nicht gerade Medien Inkompetent. Das wars aber auf jeden Fall für mich. Ich werde die Bank wechseln und jedem davon abraten der dahin wechseln will.",1,de,10.0,87.0,358.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfacher geht es nicht,Einfach und unkompliziert. Der Antrag auf KFZ-Versicherung ist schnell und einfach auszufüllen. Durch Änderung verschiedener Komponenten kann mach auch direkt die unterschiedlichen Kosten der Versicherung vergleichen.,5,de,184.0,31.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Prima App,Prima Service und gute Usability,5,de,594.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Kundenbetreuung sehr zügig, freundlich und kulant","Hatte bereits 2, 3 Vertragsanfragen an die HUK, die allesamt superschnell, freundlich und auch kulant bearbeitet wurden. Online-Service kann ich also nur als sehr effektiv und effizient bewerten. Schadensregulierung o.ä. kann ich in Ermangelung eines Schadens bisher nicht bewerten.",5,de,127.0,31.0,39.0 tfbank.de,Bank,Kostenlose Abhebung möglich.,"Kostenlose Abhebung möglich. Anzeigen der Transaktionen transparent u übersichtlich",4,de,28.0,31.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Stern ist zuviel...,"Ein Stern ist zuviel.... Es gibt mittlerweile hunderte Beschwerden gegen dieses Unternehmen. Peter Geisel von Rtl wurde auch bereits aufmerksam gemacht. Dieses Unternehmen zieht Beiträge ein, lässt einen jedoch im Schadensfall alleine. Es werden ständig neue Formulare angefordert, bis sie sich raus geeiert haben. Eine Versicherung sollte fair sein, auf beide Seiten eingehen. Die Rv 2r nimmt jedoch lieber und gibt eher den Regulieren Provision für abgelehnte Schäden. Vergleicht lieber und entsprechend euch für eine andere Versicherung....",1,de,20.0,81.0,77.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Der Kunde ist denen nichts wert,"Völlig mangelhafter Kundenservice im Bereich Zahnzusatzversicherung, welcher Anfragen wochenlang unbeantwortet lässt. Auszahlung von Leistungen dauert eine Ewigkeit. Es ist ein Unding, zu viele Kunden zu haben, abzukassieren, aber einen jammerhaften Kundenservice (wenn man das überhaupt so nennen kann) anzubieten. Das einzige was pünktlich erfolgt, ist die monatliche Abbuchung der Beiträge. @ Barmenia: Sie und Ihr ""Kundenservice"" sind mir völlig egal, denn es ist ja kein Service. Dass Sie Ihr Unternhemen nur in ein gutes Licht rücken wollen, obwohl Sie Ihrem Kunden und Investoren schaden, ist mir völlig klar.",1,de,17.0,85.0,88.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Schwache Leistungen(Brille,Zahnspange usw.)",Ich kann die Hanse Merkur nicht empfehlen. Es werden viele Leistungen wie zum Beispiel Sonnenbrille mit Sehstärke und nötige Kieferorthopädische Leistungen nicht übernommen. Ich werde die Versicherung für meine beiden Kinder deshalb so schnell wie möglich wieder wechseln.,1,de,44.0,78.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Flexiblere Tarife?,"Das Online-Portal ist ausgezeichnet und übersichtlich; ein Wechsel schnell erledigt. Allerdings würde ich mir mehr Variationsmöglichkeiten bei den verschiedenen Tarifenarten wünschen, z.B. benötige ich nie im Leben eine Mallorca-Police oder würde z.B. den Verzicht auf eine Werkstattbindung auch im günstigeren Tarif zusätzlich bezahlen wollen. Einfach EINEN Traif anbieten und man sucht sich das heraus, was man benötigt... Viele Grüße :-)",4,de,268.0,31.0,60.0 www.traderepublic.com,Bank,Traden leicht gemacht,"Leicht , übersichtlich",4,de,492.0,25.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Grüne Doppelkarte noch nicht erhalten,Grüne Doppelkarte noch nicht erhalten,4,de,613.0,18.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",VORSICHT bei Mietwagenbuchung,"Bewertung betrifft die Buchung eines Mietwagens. In den 30 Jahren meiner Mitgliedschaft habe ich vielleicht 5x die gelben Engel gebraucht und das war immer ok. Da ich dachte ein Automobilclub hat mehr Tips und Hinweise für den Mitglied als gewöhnliches Reisebüro zur Verfügung hat, habe ich meine letzte Buchung beim ADAC abgeschlossen. Die Buchung war problemlos, die Konditionen in Ordnung. Mietwagen bei Sixt auf Madeira mit Vollkasko ohne Selbstbeteiligung. Ich mag im Urlaub keine Probleme. Alle üblichen Konditionen im Vertrag aufgeführt. Im letzten Satz steht: Es gelten die AGBs des Vermieterlandes. Ich war noch nie in Portugal, dachte mir EU alles klar. Der Sixt Mietvertrag in Funchal beinhaltete die vereinbarten Leistungen. In Portugiesisch und Englisch auf der Rückseite die AGBs die man ohne Lupe nicht lesen kann. Nach 4 Tagen ist der Wagen liegen geblieben. Problemloser Umtausch. Nach der Rückkehr kam eine E-Mail mit Reparatur- Rechnung von 2700€ mit dem Hinweis, dass der von mir verursachte Schaden an der Kupplung durch missbräuchliche Bedienung nicht versichert ist. Diesen Leihwagen mit 50000 km auf dem Tacho auf der kleinen bergigen Insel, sind vor mir bestimmt 50 Fahrer gefahren. In Deutschland würde dieser Vorfall vor keinem Gericht stand halten. Auf Trustpilot Sixt Madeira gibt's mehrere solche Erfahrungen die auf ein System schließen lassen. Jetzt muss ich dagegen klagen. Ich habe erfahren, dass es Verträge/Versicherungen gibt die auch so etwas abdecken. Warum schützt das ADAC ihre Mitglieder nicht vor derartigen Unannehmlichkeiten? Geht's nur um schnelles Geld? Mein Urteil. NIE WIEDER ADAC Rent a car Mietvertrag. Übrigens selbst die Änderung meiner Ankunftszeit für den Vermieter, die online nicht funktionierte, war für eine unmotivierte ADAC Mitarbeiterin am Telefon ein Problem. 2x hat sie mich auf die online Funktion verwiesen obwohl ich ihr 2x erklärte , diese zeigt mir an, daß ich mich an einen Servicemitarbeiter wenden soll. Ziemlich enttäuschend. PS Sixt Portugal ist ein Frenchieser , weiß so etwas ADAC nicht?",1,de,77.0,85.0,315.0 ,,,"Obwohl das Identverfahren für den Kreditkartenantrag hier entfällt, dauerte es mehr als 3 Wochen bis die Kreditkarte genutzt werden kann. Die physische Karte kommt zwar schon nach etwa 1 Woche, allerdings dauert die Freischaltung und Übersendung der Geheimzahl noch weitere 2 Wochen. Bei der Registrierung des Online-Zugangs hatte ich offensichtlich einen typo im Nutzernamen. Dies lässt sich nicht selber korrigieren. Also habe ich den Kundenservice per Formular kontaktiert. Ausser einem Auto-Responder bislang Schweigen im Walde. Auf eine Antwort warte ich nun bereits seit einer Woche. Das kriegen andere Mitbewerber deutlich besser hin...",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Meine Familie und ich fühlen uns seit…,Meine Familie und ich fühlen uns seit vielen Jahren sehr gut durch die Techniker betreut. Eine bessere Krankenkasse können wir uns nicht wünschen. Das Angebot ist für uns perfekt. Wir finden in jeder Situation ausreichende Unterstützung.,5,de,24.0,44.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schnelle und neutral verpackte…,"Sehr schnelle und neutral verpackte Lieferung gerne wieder",5,de,6.0,22.0,8.0 n26.com,Bank,Es ist nur nervend,"Es ist nur nervend, wenn man Push-Nachrichten deaktiviert, aber dann penetrant immer wieder gefragt wird, ob man diese haben möchte. Nötigung bis zur erhofften Aufgabe. Wenn das ein Bug ist, gibt es den aber schon seit Monaten. Und so weiter. Ansonsten tut die App so leidlich, was sie soll.",2,de,619.0,71.0,49.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Sterrn ist noch zu viel...Haben…,Ein Sterrn ist noch zu viel...Haben fast alle Versicherungen bei Generali.Jetzt ist ein Schaden bei einem Umzug aufgetreten...Und was bekommen wir von über 500 Euro ersetzt...150 Euro...Das ist ein Witz...Den Rest müssen wir aus eigener Tasche bezahlen...Danke liebe Generali...Hauptsache Euch gehts gut..,1,de,46.0,88.0,42.0 ,,,Santander Bank in Recklinghausen.Sehr unfreundlich am Telefon..Es wird Ihnen nicht helfen.Frankfurt auch nicht.Möchte die Bank bereits ändern,2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Schnelle und kompetente Betreuung,Schnelle und kompetente Betreuung,5,de,17.0,69.0,4.0 tfbank.de,Bank,Sehr guter Kundenservice,Schnelle Bearbeitung von Kundenproblemen und guter Kundenservice.,5,de,10.0,31.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich komme in meinem Kontobereich nicht…,"Ich komme in meinem Kontobereich nicht weiter, um zu meiner KFZ Versicherung den Schutzbrief dazuzubuchen. Zwar soll es online gehen, aber wie??",3,de,447.0,46.0,22.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ein Stern ist noch zuviel....,"Ein Stern ist noch zuviel...., für diese Vorgehensweise einer solchen Versicherung!! Und es ist eine bodenlose Frechheit, wie hier mit Bestandskunden umgegangen wird!! Das Kundenportal ist eine Zumutung. Viel zu komplizierter Modus zum einloggen mit Kennzeichen, Geburtsdatum, Mail Adresse und zusätzlich zugesendetem Zugangscode!! Zusätzlich wird auch noch die Mobilfunknummer benötigt!? Hier stellt sich die Frage, ob das rechtlich überhaupt zulässig ist (Thema: Datenschutz), und was mache ich, wenn ich gar kein Smartphone besitze?? Eine Kündigung scheint gar nicht möglich zu sein? Keine Faxnummer mehr zu finden und auf Anschreiben per Post wurde bis heute (29.12.2019) nicht reagiert! Bei dem ganzen Frust und Ärger gibt es nur eines: schnell weg von dieser Versicherung .....",1,de,189.0,36.0,113.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gerade für mich als Anfänger sehr einfach zu bedienen.,"Gerade für mich als Anfänger sehr einfach zu bedienen. Die Wesentlichen Daten sind ersichtlich. Eventuell wären Signalsysteme noch interessant.",5,de,71.0,11.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Serviceautomaten sehr oft defekt.,"Serviceautomaten sehr oft defekt. Alles wird an dieser Bank schlechter. Das einzige was zunimmt ist die Schließung weiterer Filialen, darin sind sie sehr aktiv. Werde demnächst in ein anderes Institut wechseln.",1,de,44.0,91.0,31.0 www.fidor.de,Bank,NICHT AUFREGEN,"MOM BIN ICH NOCH SEHR ZUFRIEDEN",4,de,122.0,83.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Birgit ist die perfekte Call Center Mitarbeiterin…,"Birgit war am Telefon die perfekte Call Center Mitarbeiterin. An diesem Tag hatte ich schon mit 2 anderen von der Allianz Direct gesprochen. Da hätte es keinen einzigen Stern gegeben. 5 Sterne nicht für die Allianz Direct sondern für Birgit. Ich hoffe diese Bewertung kommt auch Birgit zugute. Perfekt: 1 mit Sternchen. Vielen Dank",5,de,317.0,18.0,54.0 psdbank-ht.de,"Versicherungsagentur, Investmentservice, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Katastrophaler Service,"Seit einigen Jahren wickelt die PSD Bank Hessen-Thüringen einen Förderkredit der KfW ab. Ende 2020 wurde der Kredit aufgrund einer ursprünglich falschen Einstufung in eine andere Förderkategorie umgestellt, was mit erheblichen Mehrzinsen einhergeht. Seit Ende 2020 bat ich um eine Mehrzinsaufstellung, was mir Ende 2020 und im Dezember 2022 erneut zugesagt wurde, ab Januar 2023 weigert sich die PSD Bank allerdings diese Berechnung zur Verfügung zu stellen. Ein absolut unprofessionelles und kundenunfreundliches Verhalten.",1,de,1.0,70.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich freue mich,"Ich freue mich, ich finde die Fragen etwas groß. Aufmerksam und zuverlässig.",4,de,192.0,5.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Die schlechteste Bankverbindung die ich…,"Die schlechteste Bankverbindung die ich in meinem Leben hatte Von der Gebührenerhöhung ganz zu schweigen Der Gipfel nach Umstellung war aber das man 9,90 Kontogebühr abbuchte wegen dem fehlenden 700,. Geldeingang zum 01.Mai, da der auf einen Montag fiel und der Arbeitgeber daher bereits zum Freitag das Gehalt überweist. Dreist und der letzte Ausschlag zum Kontowechsel ...unglaublich",1,de,50.0,90.0,57.0 ,,,"Lieferung in Ordnung. Waren in Ordnung. Nur Versandkosten. Zwei gleiche Lieferungen an die gleiche Adresse, zwei verschiedene Versandkosten.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versandkosten,Mehrere Bestellungen werden nicht zusammengeführt und geliefert. Daher leider für jede einzelne Bestellung zusätzliche Versandkosten.,4,de,247.0,22.0,15.0 www.fidor.de,Bank,Der Start war vielversprechend.,Unkompliziert wären alle gern. Geht aber oft nicht. Fidor zeigt wie es gelingen kann. Wenn es hakt gibt es funktionierende Links die Verhakungen lösen. Zusammenspiel mit Bitcoin ist super.,5,de,125.0,83.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bin sehr zufrieden mit maxda,Bin sehr zufrieden mit maxda es hat zwar etwas gedauert bis alles erledigt war mit dem Unterlagen und so aber dann war das Geld ruckzuck auf meinem Konto ich würde maxda gerne weiter empfehlen,4,de,86.0,3.0,34.0 ,,,"Eigentlich war ich mit der App und dem Service von Taxfix zufrieden. Leider steigen die Probleme. Ich erhalte E-Mails, die ich nicht verwenden kann. Links beziehen sich auf Seiten, die nicht funktionieren. Erhalten Sie keine Nachrichten von der Unterstützung, da Probleme mit meiner letzten Einreichung entstanden sind. Ich bin sehr enttäuscht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online klappt alles perfekt!,"Online klappt alles perfekt. 👌 Die Mitarbeiter der Telefon Hotline sind leider nicht immer zu den allen Themen aussagefähig. So wurde ich zum Beispiel für die Versicherung eines Elektroautos an das Allianz Mutterhaus verwiesen.",4,de,226.0,18.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schnelle und unkomplizierte bearbeitung,schnelle und unkomplizierte bearbeitung,4,de,53.0,31.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,leider kam es zur Lieferverzögerung,leider kam es zur Lieferverzögerung. Ansonsten alles gut verpackt und in sehr guter Qualität geliefert,3,de,97.0,22.0,15.0 ,,,Wurde nicht das zurückgezahlt vom Finanzamt was von Taxfix berechnet worden ist.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super App,"Super App, leicht verständlich, tolle Übersicht 👍🍀",5,de,711.0,25.0,7.0 www.dkb.de,Bank,durcheinander,"Das Einrichten des Kontos nach passwort verlust,ist schwer. Kämpfe damit schon seit ca. 1 monat, es neu einzurichten. Auch mit vielen Post und anmeldedaten , funktioniert die App nicht. Auch mi Geduld wie von der DKB verlangt wurde, bekomme ich keinen zugriff auf meinem Konto",4,de,38.0,81.0,45.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht billig aber gut,"Gute Internetseite, man kann online alles erledigen. Es gibt billigere Anbieter aber erst beim Schaden kommt die Stunde der Wahrheit. Schadensabwicklung bei R+V unproblematisch.",4,de,150.0,81.0,24.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Vorsicht bei KSP Anwälten,"Vorsicht! Die haben sich nur darauf spezialisiert Geld einzutreiben und setzen auf Menschen ohne Nerven und ohne Anwalt. Sie arbeiten für Klarmobil, die eben so ein schlechtes Geschäftsgebahren zeigen. Auch Paypal ist hier zu nennen. Urteil 6 minus!",1,de,5.0,91.0,38.0 n26.com,Bank,Hilfe des Bots,"Es gelang mir mit Hilfe des Bots, das Problem zu lösen.",4,de,99.0,71.0,11.0 ,,,"PANAMA IST NUR OHNE VISA-DKB SCHÖN! Beim diesjährigen Familienurlaub in Panama (Juli 2022) hatte ich - glücklicherweise nachrangig - auch auf die VISA-Debitkarte der DKB gesetzt und vorausschauend das Limit erhöht. Selbstverständlich wurde auch das geografische Einsatzgebiet zuvor online freigeschaltet. Es hat nichts genutzt! Die Karte war dort weder an Geldautomaten (ATM) noch in Geschäften für Anschaffungen des täglichen Bedarfs mangels Akzeptanz zu gebrauchen. Der Werbung der DKB, die Anderes verspricht, sollte daher misstraut werden. Hingegen war die Verwendung der Mastercard (MC) der ausgebenden Sparkasse gar kein Problem - niemals! Damit reihe ich mich durchaus ein in andere diesbezügliche Bewertungen und Berichte. Wer - gerade in Gegenden wo Bargeld die bevorzugte und manchmal einzige Bezahlmöglichkeit - reist, ist nach meiner konkreten Erfahrung gut beraten, nicht auf die Visa-Debitkarte der DKB zu setzen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,QR code Überweisung,verstehe in der heutigen Zeit nicht wie man als Versandhaus Rechnungen ohne Überweisungs QR code versenden kann ....,1,de,89.0,22.0,18.0 c24.de,Bank,Schnelle Eröffnung,"Schnelle Eröffnung, übersichtliche App",5,de,83.0,2.0,4.0 kfw.de,Geld & Versicherung,Studierende werden mit Wucherzinsen abgezockt!,"Positiv: Die KFW bietet den einzigen Studienkredit, der monatlich ausgezahlt wird und dementsprechend für Studenten geeignet ist. Zudem ist der Service, welcher über die örtliche Sparkassenfiliale realisiert wird, stets freundlich. Das hat jedoch nur wenig bis gar nichts mit der KFW an sich zu tun. Negativ: Die Zinsen sind die reinste Schikane! Studenten sind schlicht keine reichen Menschen...sonst würden sie keinen Studienkredit brauchen. Zinsen von derzeit 6,06% sind die reinste Abzocke und meiner Ansicht nach als Wucher zu bezeichnen!",2,de,1.0,90.0,79.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Kundendienst nicht erreichbar, neue App funktioniert nicht",Kundendienst nicht erreichbar! Ewig lange Wartezeiten! Überweisung über die neue App ausstehend?! Es ist eine Zumutung und nicht akzeptabel. Nach über 20 Jahren werden wir nun kündigen!,1,de,69.0,87.0,27.0 ,,,"Der Beginn der Versicherung wurde dem Zulassungsamt nicht rechtzeitig mitgeteilt, so dass das Zulassungsamt das Fahrzeug aus dem Verkehr brachte.",2,,,, ,,,"Immoscout ist eigentlich kein schlechter wImmobilienanbieter, allerdings ist störend dass es nur mit sehr viel Werbung geht die sogar über die Wohnungs anzeigen eingeblendet wird und die man euch Nicht abstellen kann und trotz Bezahlung der Anzeigen immer wieder eingeblendet wird. Der Dienst Mieterplus ist total unnötig da die Versprechen die dort gegeben werden teilweise Lügen sind..... Es gibt Keine erstbenachrichtigung für mieterplus-kunden das ist Lüge genauso wie der Chancencheck für Mieterplus Kunden den gibt es auch nicht..... Schade dass mit solchen Methoden immer gearbeitet wird um Geld zu machen",2,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Super efficient,"Super efficient, allerdings würde ich mir, zum noch besseren tragen, einen Brustgurt wünschen. Ansonsten ein gut durchdachtest Konzept!",4,de,3.0,3.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,729.0,46.0,76.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",unseriös,Leider wird meine schlechte Bewertung einer Hausverwaltung zum dritten Mal ignoriert. Eine Email an den Kundensupport verblieb ohne Antwort. Anscheinend möchte ImmobilienScout die Bewertungsfunktion nur für positive Rezensionen nutzen. Sehr sinnig!,1,de,199.0,71.0,31.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,"Kinderleicht Gold,Silber und Platin…","Kinderleicht Gold,Silber und Platin kaufen, Top Preisspanne und sehr günstige Lagerkosten!",5,de,4.0,2.0,11.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolles Produkt,"Tolles Produkt, tolle Cashbacks. Aber leider ist der Support zu schwer zu erreichen. Anfragen dauern zu lange. Das Aktionsguthaben für Freunde werben ist bisher auch nicht erfolgt. Update: Das Cashback wurde durch den guten Kundenservice gutgeschrieben. VG und danke. Perfekt",4,de,386.0,46.0,40.0 ,,,"Das neue Gesicht der All-Secure ist etwas gewöhnungsbedürftig. Ich habe eine neue KFZ Versicherung bei euch abgeschlossen. Seitdem warte ich eigentlich auf einen neuen Vertrag per Post. Früher erhielt man wenigstens eine Servicekarte,womit man beweisen konnte,das man versichert ist. Vielleicht kommt noch was. mfG Wolf-Dietrich Haunstein Lessingst.12, 04600 Altenburg",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bin unter Schock,"Bin unter Schock, nach 12 Jahren habe ich das erste Mal zwei Autounfälle gehabt und DVK hat meine Kfz Versicherung und Vollkasko Versicherung gekündigt mit einer Frist von 1 Monat. Auf die Bitte, dass die Kündigung meinerseits erfolgen soll ist DVK nicht eingegangen. Mit Versicherung hat das Ganze nichts zu tun, fühle mich im Stich gelassen.",1,de,37.0,46.0,56.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Zweiter Versuch hat funktioniert!,"Verkauf von illegalen Lizenzen (Corel Draw). Habe mir vor 6 Monaten eine Corel Draw 18 Lizenz gekauft. Seit einiger Zeit bekomme ich in der Anwendung angezeigt, meine Testlizenz sei abgelaufen und ich soll mir eine auf der Corel Seite kaufen. Erneutes eingeben bringt nichts, in meinem Profil bei Corel ist von einer ""Illegalen Version"" die Rede. Nicht Kaufen! //Nach dem die Lizenz getauscht wurde, scheint alles zu funktionieren.",4,de,76.0,71.0,68.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Echte Gelbe Angel,"Echte Gelbe Angel. Das Auto hat mir 2 mal in Östereich gelasen.Hotel, Schlepen und Rent a car bezhalt bei ADAC.Danke sehr ADAC Team!",5,de,92.0,85.0,23.0 ,,,"Unsere Kinokarten für den 26.12. 2022 musste ich leider am 20.12. 2022 wegen der Corona Erkrankung der Familie stornieren. Ich habe sogar die Gutschrift un Form eines Gutscheins angeboten. Auf der Seite steht, dass man die online Bestellung aus Kulanz vor Beginn der Vorstellung stornieren kann. Leider habe ich trotz wiederholtem Nachfragen keine Antwort ausser der automatisierten Eingangsbestätigung erhalten. 150 Euro sind weg. Ich traue mich gar nicht mehr online Karten zu buchen, wenn man dann gezwungen ist krank mit Corona ins Kino zu gehen, damit die Karten nicht verfallen. Ich bin echt sauer. Update: Wir haben soeben eine Mail von Cinemaxx erhalten, dass der Kaufbetrag zurückerstattet wird. Vielen Dank hierfür.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Bearbeitung und super…,Sehr schnelle Bearbeitung und super übersichtliche Erläuterungen.,5,de,58.0,71.0,7.0 ,,,Gebührenfrei ist Gebührenfrei aber muss man mind. 5% pro Auszahlung als Entgelt der Bankgeldautomaten bezahlen.,3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Schon lange Kunde,Schon lange Kunde. Zinssatz für Tagesgeld ist immer im oberen Bereich. der aktuelle Bonuszinsatz findet man(n) bei keinen anderen Bank,4,de,22.0,18.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Eine Bank der letzten Hoffnung,"Diese Bank hat noch nicht mal einen Stern verdient, dies übertrifft so manches anderes Finanzunternehmen. Seit über 3 Monaten warte ich auf einen simplen Kontoauszug bezüglich eines bereits aufgelösten Mietkautionskontos und per E-Mail gibt es, außer automatische Antworten, keine Rückmeldung. Der telefonische Kundenservice ist eine absolute Katastrophe, vollkommen inkompetent und unfreundlich. Zum Glück hatte ich nur das Kautionskonto und war nie wirklich Kunde. In der Schule würde man sagen ""6 setzen"".",1,de,89.0,91.0,71.0 ,,,"Eigentlich eine gute Bank mit guter Leistung, aber die allgemeine Benutzerfreundlichkeit des DKB-Banking ist leider schlechter und schlechter geworden. - Rock solide und immer arbeiten ChipTAN: nur mit price-paying Girokarte - TAN2Go: Auch die Mitarbeiter in Unterstützung beraten gegen die QR-Code-Scanning-Methode, weil es nicht anständig funktioniert (Fehler 9031 jemand?). Auch: Zwang zu entwurzelten Mobiltelefon. Sicher, mein ursprüngliches Android 8.1 mit Sicherheitsupdates von August 2019 ist viel sicherer als mein AOSP Android 12 mit entsperrten Bootloader. Sorry, wenn die Sicherheit hängt vom Gerät, es tut etwas grundsätzlich falsch. Und wer hat es mit den verschiedenen Logins je nach TAN-Methode gedacht? Solche quirks sind extrem benutzerfreundlich und sehr schwer zu vermitteln. - SMS aus dem DKB, um die neue Android-App zu verbinden: sollte nicht für Tage danach verwendet werden, nach x-time dann versuchen, es an einem gewissen Punkt (ergo: 14 Tage ohne Banking) - neue Android-App als 2FA-Login-Methode.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direct stellt Bescheinigung nicht aus und hält Absprachen nicht ein,"Die Allianz Direct, die AllSecur übernommen hat, bestätigt mir einfach nicht meine damalige Schadensfreiheitsklasse, stellt die Versichererwechselbescheinigung für die neue Versicherung nicht aus! Die Mitarbeiter der Hotline widersprechen sich am laufenden Band und halten Absprachen nicht ein! Es wird auch nicht untereinander kommuniziert, ich muss mein Anliegen immer wieder neu erklären. Seit einem halben Jahr versucht meine neue Versicherung und nun auch ich persönlich, an das Dokument zu kommen, bisher ohne Erfolg. Mehrfach wurde mir telefonisch versichert, mir würde alles per Email zugeschickt werden. Im System findet mich niemand, ständig wird ans Backoffice verwiesen. Ich bin richtig verärgert und mit der Geduld am Ende.",1,de,102.0,18.0,104.0 oskar.de,Investmentservice,Hier sind die vermögenswirksamen Leistungen gut angelegt,"Hier sind die vermögenswirksamen Leistungen gut angelegt, würde ich jedem Jugendlichen empfehlen der berufstätig wird",5,de,15.0,15.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,einfach alles perfekt,ich finde die Plissees sehr schön. Wir bestellen schon das 2. bei Plissee-Experte. Bei Fragen bekommt man eine schnelle und höfliche Antwort. Werde bei Bedarf jederzeit wieder da kaufen.,5,de,94.0,7.0,29.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Top Analysen und persönliche Betreuung,Top Analysen und persönliche Betreuung,5,de,31.0,22.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,"Gute Konditionen, schlechter Service, keine Antwort vom Kundenservice","Ich habe eine Kreditkarte bei der Hanseatic Bank abgeschlossen, da Kondition wie die kostenlose Geldabhebefunktion im Ausland überzeugen. Leider bin ich nie dazu gekommen den Service zu nutzen, denn der Kundenservice ist sehr schlecht: Auf Mails wird nicht geantwortet, telefonisch ist die Erreichbarkeit oft schwierig - Werbeversprechen wie einen 20 Euro-Willkommens-Bonus wird auch nicht eingehalten. Persönlich kann ich die Hanseatic Bank trotz der überragenden Konditionen aufgrund des schlechten Kundenservice nicht empfehlen. Habe jetzt eine Karte bei einer anderen Bank eröffnet - dort klappt alles wunderbar - Service ist erreichbar und die Karte ist jetzt im Einsatz. Schade, ich habe mir auch aufgrund der relativ guten Bewertung hier deutlich mehr erhofft!",2,de,88.0,22.0,110.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,145.0,25.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Nix da gelber Engel,Ich würde minus geben wenn ich könnte. Ich bin in ungarn mit nem keilriemenriss festgehangen. Trotz 2 kleinen Kindern mit im Auto hieß es ich muss mich um mein Hotel selbst kümmern und nen leihwagen nachhause bekomme ich auch nicht. Ich saß mitn auf der überlandstrasse wusste nicht mal wo ich bin. Sie wollte mir den standort schicken damit ich im umkreis nach nem hotel suchen kann. Abschlepper kam nicht mal aber sie wussten komischerweise schon in welche Kfz stelle das auto kommt. Nach 13 Jahren Mitgliedschaft und nicht 1x genutzter Anspruch sowas. Ich bin bitterst enttäuscht.,1,de,35.0,85.0,97.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Hey bin 37 jahre alt und sitze im…,"Hallo Leute bin 37 Jahre alt und sitze im Rollstuhl. Als Kunde bin ich echt enttäuscht. Ich wollte mein BMW 7 er Modell von Kasko auf Vollkasko versichern. Dann bin ich in den Shop nach Hanau gegangen. Es wurde mir gesagt, dass ich mein Devk Vertrag kündigen soll und woanders versichern soll. Das selbe wurde mir auch am Telefon (Hotline ) gesagt. Ich finde es echt ärgerlich oder traurig was man das sagen soll, dass so ein grosses Unternehmen nicht hinbekommen hat, mein Auto zu versichern. Meine Kündigung werde ich auch schreiben und werde mich definitiv wo anders versichern lassen.",1,de,45.0,46.0,100.0 clark.de,Versicherungsagentur,Arbeite selbst bei einer Versicherung,Arbeite selbst bei einer Versicherung. Da ich bei Clark alles im Überblick habe und sehr breit gefächert bin finde ich die App toll. Super Vergleichsangebote von meiner tollen Beraterin Vivien erhalten. Diese werde ich auch annehmen. Weiter so 👍🏻,5,de,72.0,22.0,39.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Versicherungsantrag war einfach und…,Der Versicherungsantrag war einfach und schnell abzugeben,5,de,69.0,31.0,7.0 ,,,"Schwacher Rat, wenig Engagement... das war nichts.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Selbstbeteiligung ungefragt erhöht,"Als langjähriger Kunde der HUK24, wurde mir nun bei meinem neuen Fahrzeug die Voll- und Teilkasko Selbstbeteiligung in den Vertragsbedingungen stark erhöht. Ich hatte keinen Unfall und habe nie die Vollkasko in Anspruch genommen. Das halte ich für keine gute Basis um meinen Vertrag zu erneuen.",2,de,478.0,31.0,46.0 www.postbank.de,Bank,Ich würde lieber nur Minuspunkte geben,"Ich würde lieber nur Minuspunkte geben! Der schlechteste Kundenservice aller Zeiten! Unfassbar schlecht! Telefonbanking Katastrophe! Unfreundlich, pampig, nicht Kompetent! Stundenlang und Tagelang in der Warteschleife! Hilfe wird nicht gegeben! Nicht in der Filiale! Immer nur Aussage , teilweise auch sehr unfreundlich und pampig, rufen Sie in der Fachabteilung an! Sofern man am Telefon durchkommen sollte, keine Hilfe zu bekommen, niemand weiß irgendwas! Aussagen wie , „Wird schnellst Möglich bearbeitet!“ oder Ihr Auftrag steht hier unter schnellst möglich, sind über 2 Monate! Und niemand kann und will helfen!",1,de,275.0,91.0,87.0 ,,,"Sehr ok, aber auch nicht viel umfassender/nutzbringender als Elstar. Wird es wahrscheinlich in Zukunft wieder tun und mir das Geld sparen",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,"Fehlende Dokumente, Versucherungsvermittlungen","Bei der Vermittlung wurden Dokumente nachgefordert, welche ich direkt per Mail geschickt hatte. 1 Monat später wurde ich angeschrieben, dass die Dokumente innerlich fehlen und deshalb die Auszahlung verzögert würde. Bevor ich einen Tag später die Dokumente erneut übermitteln könnte bekam ich wenige Stunden nach dem Telefonat direkt die Bestätigung zur Auszahlung - merkwürdig. Nachdem dann alles durch war und die Auszahlung bereits erfolgt war, würde ich abermals angerufen und mir wurde mitgeteilt, dass noch eine Sicherheit für die Bank fehlen würde. Diese könnte ich für „günstige“ 20€ im Monat bei Maxda erwerben. Abgeschlossen wurde eine Lebensversicherung mit Ratenschutz. Nach Sichtung aller Unterlagen Stand fest: Der Ratenschutz war direkt bei der Bank dabei! Ich habe direkt den Widerruf für die Lebensversicherung gestellt - wenigstens das hat funktioniert. Maxda rief mich noch einmal an und fragte nach meiner Zufriedenheit. Auf die Konfrontation mit den Vorwürfen folgten nur Ausreden, wie „das ist Gang und Gebe, dass Banken diese Sicherheitsleistung fordern.“ man könnte fast meinen, dass einem nicht richtig zugehört wird. Im Nachhinein wäre der Gang zum Kreditinstitut schneller und günstiger gewesen!",2,de,253.0,3.0,179.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Habe erstmal alle 1-Stern Statements…,"Habe erstmal alle 1-Stern Statements durchgelesen und es sieht schlecht aus ! Habe vor kurzer Zeit ein Telefonat mit einem netten jungen Mitarbeiter von der Rabe Academy gehabt. Er hat sich bemüht und alles so vermittelt wie es ihm beigebracht worden war. DAS BITTERSTE es war für uns beide absolute Zeitverschwendung, DENN Rabe sollte anstatt „sich an sich selbst aufzugeilen"" was er in 26 Jahren erreicht hat sofort mitteilen, das es mind. 25.000€ Börseninvestition erfordert und einen zusätzlichen 4 stelligen Kostenbetrag ! So sollte das psychologisch laufen, damit die Interessenten nicht vom Sessel fallen !",1,de,3.0,9.0,95.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,322.0,25.0,178.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Holvi Geschäftskonto ist Klasse...,"Holvi als Geschäftskonto ist einfach Klasse. Unter den Anbietern vom Geschäfftskonto gehört Holvi zu den Favoriten. Es geht natürlich noch besser. So könnte man das Banking anpassen, wäre ausgezeichnet.",5,de,3.0,22.0,29.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Coins senden hat endlich funktioniert,"Update 2 Tage nach Veröffentlichung dieser Bewertung kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktioniert hat, war, die Coins mittels meines alten Handys, auf dem ich ursprünglich die App herunter geladen hatte, zu versenden. Ticket 739082 und 738920 Bei dem Versuch, Coins aus der Wallet an eine externe Wallet oder Vault zu senden, kommt jedes mal die Meldung ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuch' es erneut"". Auch das Löschen und erneute Laden der App bringt keinen Erfolg. Ich habe zu verschiedenen Tageszeiten bereits etwa 15 Versuche durchgeführt. Gleichzeitig kommen wiederholte Emails von Nuri, man solle schnellstmöglich seine Coins abheben. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,de,123.0,76.0,105.0 www.dkb.de,Bank,DKB und Bestandskunden,"Ich bin seit 2007 Bestandskunde bei der DKB und bis anhin alles gut. Online Banking funktioniert, Karten auch. Bei den wenigen Malen telefonischer Betreuung, die ich in Anspruch nahm, hatte ich immer kompetente Ansprechspartner, glücklicherweise. Wenn ich jetzt einen ""Vorschlag"" zur individuellen Vereinbarung bzgl. Verwahrentgelt zugestellt bekommen würde, dann habe ich jetzt schon vorsorglich vorgesorgt, weil da gehe ich davon aus, dass ich da über einen Kamm geschert werde wie viele andere langjährige Bestandskunden auch.....das würde ich nicht gutheißen, kann ich jedoch vom Prinzip her nicht ändern, kann nur mit vorbeugendem ""Umdisponieren"" agieren und meinen Unwillen damit kundtun. Das mit der Visa-Debitkarte - meine Visa-Karte war eh schon immer Debit wegen Tagesgeld-Konto - finde ich ehrlich für den Kunden etwas ""debbert"", für die DKB hat es sicherlich einen wohl relevanten finanziellen Vorteil. Auch das kann man dann nur mit vorausschauendem ""Alternativ""-Agieren ""beantworten"". DKB hat sich da leider an die Praktiken anderer (Online)-Banken (nach unten) ""angepasst"", nicht zu ihrem Vorteil und mich nun durch diese ""Praktiken"" veranlasst, mich nach über 15 Jahren wieder aktiv auf dem Bankenmarkt alternativ ""umzuschauen"".",3,de,87.0,81.0,178.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Eine Bank die nicht zu empfehlen ist,"Ich bin seit ca 1,5 Jahren Kunde mit der Hanseatic Genial Card. Da ich aktuell nur ein Limit von 500€ habe, wurde mir gesagt das eine Limiterhöhung möglich wäre. Gesagt getan nun erhielt ich eine Tage später eine Absage aus internen Gründen. Natürlich habe ich direkt eine Schufa auskunft geholt sowie mein scoring gesehen was absolut sauber ist. Ich habe der Bank auch meine letzten 3 Gehaltsnachweise geschickt. Da für mich interne Gründe absoluter Quatsch ist, kann ich die Bank echt nicht empfehlen.",1,de,146.0,22.0,83.0 ,,,"Ich warte seit einer Woche auf das Geld meines Mandanten. Ich versuche, jemanden zu erreichen. Nix!! Das Geld kann nicht weg sein Und immer noch nicht am Telefon Wie reparieren wir was, wenn nichts kommt?",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Online-Antrag ist einfach…,"Der Online-Antrag ist einfach auszufüllen, die Deckungszusage habe ich umgehend erhalten. Nur 4 Punkte, weil ich erst einmal prüfen will, wie reibungslos der Übergang von meiner Vorversicherung zur HUK klappt.",4,de,437.0,46.0,30.0 ,,,"Nach der ""Umstellung"" auf ein Community-Konto ging fast alles schief. Das Depot war handlungsunfähig, der zweite Kontoinhaber erhielt keinen Zugang, die Dispokreditierung wurde bis heute nicht eingerichtet.... Zur Beschwerde vom 12.7. bis heute -20.7.22- (jetzt 3.8) keine Antwort. Die Call Center-Mitarbeiter sind nett, aber tun wenig. Und schon keine Entschuldigung oder ähnliches. Schade, als langfristiger Kunde habe ich im Wettbewerb Konten aufgestellt, um handlungsfähig zu bleiben. Ich war neugierig, wie sich die DKB weiter entwickelt hat, von ursprünglich 5+ Sternen in der Zwischenzeit mit 2 Sternen gelandet.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Die Kommunikation war (trotz…,"Die Kommunikation war (trotz Direktbank) sehr gut und der Austausch zielgerichtet auf einen erfolgreichen Abschluss. Die geforderten Unterlagen waren zahlreich und umfasssend, was aber hinischtlich Sicherheiten auch verständlich ist.",5,de,5.0,53.0,29.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahre schon eine Decade mit R+V24 und…,Fahre schon eine Decade mit R+V24 und zwar gut und günstig!,4,de,123.0,81.0,11.0 ,,,"in der huk24 Webseite wird nicht als amn ein Anhänger evb löst erkannt. in der Regel ist es nur über einen Vertrag Antrag auf eine evb zu lösen, die ok ist, aber ist so nur mäßig sichtbar Ich kam dann über Google-Suche ""evb und Anhänger"" zuerst auf die richtige Webseite",2,,,, n26.com,Bank,Tolle Debit Kreditkarte ohne…,Tolle Debit Kreditkarte ohne Zusatzkosten (wenn man das möchte) Toller Versicherungsschutz für kleines Geld👍🏻,5,de,625.0,71.0,14.0 ,,,Abrechnung unübersichtlich. Direkter Kontakt nicht möglich,3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Kleinwagen Aurum Cars/TopCar,"Die Vermietung über Aurum Cars/ bzw. TopCar verlief wirklich reibungslos. Die Entscheidung fiel auf dieses Angebot, obwohl es teurer war. Doch die Bewertungen sind alle nachvollziehbar. Es gab keine Aufdringlichkeiten, besonders die Rückgabe war mehr als einfach & freundlich. Die Kaution war wie angekündigt zwei Tage später auf dem Konto. Das Auto (Hyundai i10) war in einem guten Zustand. Ein paar Minikratzer an den Stoßstangen und Türen, aber kaum auffällig. Der Motor lief gut, alle Flüssigkeiten waren aufgefüllt und der Innenraum sauber. Da zahlt man lieber 10-20€ mehr und hat einen reibungslosen Ablauf. Definitiv zu empfehlen.",5,de,62.0,15.0,96.0 ,,,Die Bedienung der App war an sich ganz okay nur wurde mir von der App ein dreistellige Betrag ausgerechnet der erstattet werden soll und im Endeffekt habe ich Steuer nachzahlen müssen. Und die Gebühren für die App wurden natürlich auch noch abgezogen.,2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ihr seid einfach super.,Ihr seid einfach super.,5,de,27.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,535.0,25.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich weiß es noch nicht,"Ich weiß es noch nicht, wie es weiter gehen werde. Weil ich neu bei Ihnen bin deswegen gebe ich erstmal 3 Sterne 🌟 🌟 🌟",3,de,879.0,4.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abschluss okay.,"Bis jetzt kann ich nur den Vertragsabschluss bewerten und der war völlig problemlos und einfach.Weiter so Ich hoffe das ich keine weiteren Bewertungen abgeben brauche denn ich möchte möglichst Schadenfrei bleiben.",4,de,122.0,18.0,31.0 www.postbank.de,Bank,Kein Zugriff auf Telefonbanking,"Heute ist bereits der 5. Januar und ich habe immer noch keine neuen Zugangsdaten für das Telefonbanking erhalten. In Erwartung der Migration der Systeme hatte ich bereits Anfang Dezember 2022 bei der Hotline darauf hingewiesen, dass ich ""nicht so gerne"" im Januar auch nur einen Tag ohne Zugang sein möchte. Es wurde mir versichert, dass die neuen Zugangsdaten rechtzeitig eintreffen werden. Als Kunde ist man dort verlassen und fühlt sich verar.... Hoffentlich kündigen viele ihr Konto, nur diese Sprache versteht die Deutsche Bank.",1,de,76.0,91.0,83.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Rassismus…,"Gerade raus gegangen von Frankfurter Zoll. Ich habe mit meine Familie von Urlaub angekommen und alles untersucht nur weil wir nicht deutche ursprünglich! Neben uns war auch eine Familie mit 3 Kinder, auch alles untersucht, und zufällig!!!!! auch nicht ursprünglich deutsch!!! War heute rassistischen Zohl Team gearbeitet???? Keine deutche Familie habe ich in diese Raum gesehen,welche untersuchen würde!!! Natürlich arme Mann nicht gefunden 😏 leider mit unsere Steuer füttern wir Leute, welche uns hassen!!!",1,de,1.0,91.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,345.0,22.0,29.0 www.postbank.de,Bank,Zeit den Geschäftsbetrieb einzustellen!!,"Jetzt funktioniert nicht mal mehr das Online-Kontaktaufnahmetool. Kann man nur hoffen, dass der Mutterkonzern diese Bank bald auflöst.",1,de,101.0,91.0,18.0 ,,,"[""Wenig Erstattung Bei altem Versicherer gab's mehr Zulagen""]",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",ohne Titel,Das Gespräch war o.k.,4,de,99.0,18.0,4.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Voll Abzocke,Voll Abzocke! Nie wieder ERV! Hat nach einem Jahr 169€ statt 89€ auf meinem Bankkonto gebucht. Kündigungsfrist nicht klar geschrieben oder gesagt.,1,de,45.0,7.0,22.0 ,,,"Nuja bereits zum zweiten Mal mit Taxfix Steuer gemacht, und zum zweiten Mal Steuer nach Zahlung, obwohl Taxfix hat fast berechnet 300€ Rückerstattung... Umgang mit der App ist jedoch i.o. Es gibt 2 Punkte dafür.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Problemloses Eingeben der Daten,Problemloses Eingeben der Daten,5,de,17.0,46.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schnelle und problemlose Antragsannahme,schnelle und problemlose Antragsannahme,4,de,514.0,18.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Warte seit 1 Woche auf eine Bewertung…,"Warte seit 1 Woche auf eine Bewertung meiner Wohnung. Habe zwar von einem Makler einen Rückruf erhalten, aber dann bekam ich keine Bewertung meiner Wohnung. Ich kann dafür keine gute Bewertung abgeben. Anscheinend wollen diese Makler nur reagieren, wenn es sich für sie lohnt.",1,de,85.0,3.0,44.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Nur gute Erfahrungen,"Sehr gutes und sicheres Onlinebanking, sehr freundliches Personal in der Filiale vor Ort, gute Erreichbarkeit der Filiale und der Telefonhotline, Bargeldautomaten vor Ort, sehr kostengünstige Kontoführung und Online-Visa-Card. Uneingeschränkte Empfehlung",4,de,10.0,85.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit 5 Tagen warte ich auf mein Geld,Seit 5 Tagen warte ich auf mein Geld. Ausreden über Ausreden. ich mache mir sorgen über die . In der heutigen Zeit max. 2 Tage.,1,de,117.0,25.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wirklich garnicht zu Empfehlen,"Wirklich garnicht zu Empfehlen. Einmal und nie wieder. Der Service ist wirklich schlecht & die Zinsen sind zu Hoch.",1,de,688.0,4.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Caotisch,Hatte nur Ärger und Verdruss mit diesem Unternehmen.Dort herrscht ein Caos wie es im Buche steht!!!!!!,1,de,30.0,22.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kann ich nur empfehlen 👍Ohne Probleme,Kann ich nur empfehlen 👍Ohne Probleme. Einfach genial,5,de,393.0,11.0,8.0 ,,,"(Scroll with you down for English version) Ich war seit Jahren ein zufriedener Kunde (solange ich nichts mit dem Kundenservice zu tun hatte), aber jetzt gab es eine Menge schlechter Doppelbuchungen, vor allem für Online-Käufe, die meine In-App-Zulassung erforderten. Das ist besonders ärgerlich, wenn es um größere Beträge geht, so dass das Konto in das Minus rutscht. Leider habe ich keine Hilfe beim Kundenservice bekommen, aber wurde hartnäckig abgewendet. Nun, da ich die Korrespondenz mit N26 und dem Online-Händler für mehrere Tage gehalten habe, erklärte mir N26 jetzt, dass (jetzt kommt der Witz des Tages): sie können mir KEINE Unterstützung über supportÄTn26.com geben. Und für so etwas sollte ich eine monatliche 6€ Kontoverwaltungsgebühr bezahlen? Das ist was los! Kündigung geht im Laufe des Tages.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gute Beratung mit gute Erklärung,Sehr gute Beratung mit gute Erklärung,4,de,185.0,3.0,6.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Auf dem Weg in die finanzielle Freiheit,"Ich war seit einiger Zeit unzufrieden mit den mir bekannten Möglichkeiten der Geldanlage, bei der gefühlt nichts rumkam. Über Gespräche mit Bekannten war immer wieder über die Geldanlage mit Aktien die Rede, was ich mir für mich persönlich nie vorstellen konnte weil hier das Risiko viel zu hoch erschien. Der Kontakt zu Finment, genauer zu Adrian, kam über LinkedIn zustande und in einem Telefongespräch wurde natürlich auch schnell das Einstiegsprodukt von Finment angesprochen. Im Gespäch selber wurde sehr gut meine aktuelle Situation besprochen und analysiert, ob ich von dem Kurs profitieren kann. Zu diesem Zeitpunkt wurden dann auch Umfang und Preis des Kurses offen gelegt und es war kein Problem sich erstmal Zeit zu nehmen, damit man die beste Entscheidung treffen konnte. Ich persönlich, hätte besser gefunden, wenn man die Preise und den Umfang des Kurses offen auf der Webseite finden würde, da dies ein definiertes Produkt ist. Kann aber auch verstehen, wie es zu dieser Entscheidung gekommen ist! Auf der Webseite wird ein Online Workshop angeboten, der den Eindruck eines Live Workshops geben soll, ist aber erstmal nur eine Aufzeichnung. Hier hatte ich zunächst den Eindruck einer fehlenden Offenheit und war aus diesem Grund zunächst kritisch eingestellt und habe intensiv nach Meinungen im Netz zu Finment gesucht, um die richtige Entscheidung zu treffen. Ich habe mir bewusst ein wenig Zeit genommen, die Vor- und Nachteile abgewogen und mich dann für den Invest entschieden. Im ersten Teil wird einem in einer Fernschulung die Basics des Aktienhandels und der Finment-Strategie vermittelt. Hierzu gibt es eine Online Lernplattform mit Lehrvideos, einem Begleithandbuch und Testfragen zu jedem Kapitel. Sobald alle Online Tests erfolgreich abgeschlossen worden sind wird ein offizielles Zertifikat zu den erlernten Inhalten. Der Lehrgang ist bei der ZFU registiert und kann auch dort gefunden werden. Parallel zu den Fernlehrgang kann man jederzeit seinen Coach (in der Finmentsprache Erfolgsmanager) per Mail oder Telefon erreichen um Fragen zu klären. Hier wird die Strategie sowohl im Long als auch im Short Fall erklärt, was eine gewisse Redundanz ist, da das Vorgehen sehr ähnlich ist. Ich denke, es hat aber trotzdem seine Berechtigung. Sobald der Theorie Part abgeschlossen ist, geht es mit den Handel los. Aber zunächst über ein Demo-Konto um die Umsetzung der Strategie zu üben. Jeder Trade wird zunächst per Mail und Screenshot an den Coach geschickt, der dies prüft und Feedback zurückschickt. Sobald klar wird, das man mit der Grundmechanik vertraut ist und keine groben Fehler mehr macht geht es in den Live Handel. Auch hier kommt ein Stufen weisen Vorgehen zum tragen, und es wird geraten mit einem ""kleinen"" Handelskonto zu beginnen und sich dann Schritt für Schritt zu steigern. Ich bin seit Mai 2021 im Livehandel und auch wenn sich das Handelskonto zwischenzeitlich bis zu 20% im Minus befand, hat es mir folgendes gezeigt: 1. Die Strategie funktioniert für mich und ich bin in der Lage, langfristig an der Börse positive Renditen zu erwirtschaften 2. Das Risikomanagement passt und auch wenn es mal sich so läuft wie man es gerne hätte (siehe -20%), ist nie das komplette Kapital im Risiko, wenn man sich an die Strategie hält Parallel zum Coach finden regelmässig Live Coachings statt. Diesmal wirklich Live und keine Aufnahmen, in denen die aktuelle Marktlage und häufig gestellte Fragen besprochen werden. Der Kurs selber ist auf 12 Monate angesetzt. Die Theorie kann man je nach persönlichen Tempo zwischen 1 und 3 Monaten durcharbeiten, so das genug Zeit bleibt über den Finment Coach das Handeln nach der Finment Strategie zu verinnerlichen. Das Kaufen und Verkaufen von Einzelwerten bietet allerdings Risiken die auch durch die beste Stratgie nur beherrscht aber natürlich nicht eliminiert werden können. Die liegt halt an der Grundmechanik der Börse. Daher bietet das aufbauende Derivate-Seminar weitere Möglichkeiten seinen Werkzeugkasten in der Geldanlage zu vervollständigen. Aktuell findet dieses Seminar über 3 Tage per Online-Konferenze am Wochenende (Sa-Mo) statt. Hier bekommt man das volle Programm geboten. Adrian, Ajder und Kevin vermitteln die Theorie und in praktischen Übungen den Handel mit Optionen zur Erweiterung der bekannten Strategie und zur Langzeit-Anlage. Nach diesem Seminar fühle ich mich nun für die nächsten Jahre gewappnet und das Finment Team steht einem immer noch mit Rat und Tat zur Seite. Bis jetzt habe ich die Entscheidung nicht bereut und ich hoffe in einigen Jahren mein Ziel der finanziellen Freiheit erreicht zu haben.",4,de,9.0,12.0,717.0 www.dkb.de,Bank,"Banking Top, App und Broker ausbaufähig","Alles, was Banking betrifft, ist sehr gut, lediglich 2 Verbesserungen: - Die App sollte auf ein neueres Design umgestellt werden - Der Broker ist noch nicht so gut, die Charts der Fonds/ETFs werden nicht optimal dargestellt und allgemein fehlen mir noch weitere Daten zu den jeweiligen Produkten",4,de,150.0,81.0,47.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bin sehr zufrieden mit dem…,"Bin sehr zufrieden mit dem Telefonservice, freundlich, unkompliziert und lösungsorientiert. Keine Wartezeiten.",5,de,85.0,31.0,12.0 ,,,"im Großen und Ganzen ist eine Versicherung, gleich welcher Art, bei der HUK Coburg empfehlenswert. Gebäude- und Hausratsversicherung liegen preislich im oberen Mittelfeld, zu beanstanden sind die teilweise hohen Selbstbeteiligungen, z.B. bei Wasserschäden durch Rückstau usw. Das kann die Konkurrenz oft besser.",3,,,, ,,,"wollte nur eine neue Versicherungsnummer online anfordern, weil ich meinen Versicherungsvertreter heute nicht telefonisch erreicht habe. Leider ist dieser Artikel nicht online verfügbar, was schade ist, denn jetzt muss ich versuchen, morgen wieder einen Kontakt herzustellen. Das wäre eine Verbesserung wert. Danke.",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Immer ohne Probleme,"Immer ohne Probleme. Der Kontakt per Telefon war freundlich und ich habe die HKK gut erreicht. Auch die Auszahlung der Krankengelds ging beide Male zügig und ohne Probleme. Ich kann die schlechten Erfahrungen überhaupt nicht teilen. Bin bis jetzt sehr zufrieden.",5,de,2.0,89.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin noch ziemlich neu bei Ihnen ...,"Vor einigen Tagen habe ich einen kleinen Betrag abgehoben, daher kann ich erst mal nur eine bescheidene Bewertung abgeben, die ist aber gut. A. Fendel",4,de,790.0,4.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,die visa karte gefällt mir sehr gut,die visa karte gefällt mir sehr gut,5,de,107.0,4.0,7.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Keine Reaktion,Leider keinerlei Reaktion auf meine schriftliche Anfrage per Mail seit über einer Woche.,1,de,12.0,89.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Trotz Eingabe meiner Super-Pin erfolgt …,"Trotz Eingabe meiner Super-Pin erfolgt keine Freischaltung zu meinen Daten! MfG W. Markert",2,de,599.0,46.0,13.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Alles zufriedenstellend,"Keine Ahnung was mit den ganzen Hater hier los ist, bei mir funktioniert alles ohne Probleme. Schaue auf einem Samsung TV per App.",5,de,28.0,90.0,23.0 tk.de,Krankenversicherung,TK schlimmste Krankenkasse in Deutschland,"Ich bin schon sehr lange bei der Techniker Krankenkasse. Es war bisher alles ok. Außer das ich plötzlich krank wurde. Da hat sich alles geändert. Habe eine Hüft inpingement und bis die ärtze das rausgefunden haben war ich krank und konnte mein bein nicht so gut bewegen und konnte meinen Beruf nicht ausüben. Wie gesagt alles war gut bei TK bis ich dann Krankengeld von denen bekommen habe. Da wirst du abgestempelt du bist dann ein Minus geschäft für die, die sorgen dafür das du kein geld bekomst schalten MDK ein und bezahlen garnichts. Ist mir alles passiert aber ich habe nicht aufgegeben. Ich wurde operiert an der Hüfte und für meine genesung brauche ich eine Motorschiene für 4 Wochen nicht mal das bezahlen die. Grund ist es gibt keine Langzeitstudie. Ihr seid die größten Mafias auf der Welt, ihr macht Miliardengeschäfte Vorstände bekommen gelder die wir nicht ansatzweise denken können. Anstatt den Zusatbeitrag zu senken ändert mal euren Leistungsspektrum. Auf deutsch gesagt seid Ihr schlecht. Ich werde mich Privat versichern. Und ich sorge dafür das meine Familie ( wir sind leider alle bei TK) zur AOK wechseln.",1,de,115.0,44.0,188.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,805.0,5.0,53.0 ,,,"Habe einen zweiten Wagen versichert, leider konnte ich nicht auf von mir bereits gespeichert Daten nicht zugreifen und musste mehrmals meine Daten erneut eingeben. In ""Meine AllSevur"" ist nicht möglich weitere Versicherungen abzuschließen. Daher muss man auf die AllSecur Startseite ausweichen. Ich finde dies sehr ergärlich und unpraktisch.",3,,,, ,,,"Kundenunfreundlichkeit oder Abzocke? Vor mehr als einem Monat, nach einer Erhöhung meiner Krankenversicherungsbeiträge um mehr als 15%, habe ich einen Antrag auf ein in diesem Zusammenhang angebotenes alternatives Krankenversicherungsangebot gestellt, das mir im Falle vergleichbarer Leistungen eine nicht unbedeutende Kostenersparnis bieten würde. Leider bekomme ich trotz wiederholter Anfrage keine Antwort darauf und bin daher gezwungen, weiterhin überteuerte hohe Beiträge zum Erhalt meines Versicherungsschutzes zu zahlen. Beantworten der Frage, ob es sich dabei lediglich um eine Kundenunfreundlichkeit von Barmenia oder einem Kundenabzocke handelt, überlasse ich es nun allein meiner Krankenkasse!",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Empfehlenswert,Einfach zu bedienen und sehr übersichtlich. Empfehlenswert.,5,de,14.0,15.0,7.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Angenehmer Start .,Angenehmer Start .,4,de,37.0,15.0,3.0 ,,,"Leider weiß ich nicht, was ich hier bewerten soll. Der Deregistrer war pünktlich. Gespeichert für meine Vorversicherung. Ansonsten, weil es eine Online-Versicherung ist, hatte ich keinen Mitarbeiterkontakt. Bisher ok. Seltsame Umfrage.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Im Großen und Ganzen bin ich sehr…,"Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden. Die ARAG hat mir eine Klinik für Psychosomatik/ Orthopädie empfohlen, die qualitativ sehr gut war: SimsseeKlinik in Bad Endorf. Da bin ich sehr dankbar für diesen Aufenthalt.",4,de,75.0,71.0,35.0 n26.com,Bank,Angst um mein Geld 💶,"Ich benutze schon seit eine Woche N26 als Hauptkonto und bin sehr zufrieden aber... (wollte so früh wie möglich Bank wechseln, weil Sparkasse mich genervt hat --> z.B. damit wie langsam alle Features, die es schon fast überall gibt eingebaut werden) jetzt stört mich sehr, dass es ziemlich viele Bewertungen geschrieben worden sind wo steht, dass das Konto ""einfach so"" gesperrt wurde. Ich benutze jetzt lieber Sparkasse als 1. Konto und N26 als 2. Konto. Vorteile: Die App sieht wunderschön aus, minimalistischer ""Apple""-Design, tolle Features (Ich hoffe, dass diese Bewertung nützlich war, falls ja, bitte als nützlich markieren damit die Anderen es auch sehen)",2,de,244.0,71.0,104.0 akelius.de,Immobilienagentur,Ich habe jetzt gerade einen Mietvertrag…,"Ich habe jetzt gerade einen Mietvertrag unterschrieben und bin erstmal mit dem Sevice zufrieden. Persönlich möchte ich mich gerne Frau Antje Nölte bedanken, die Letting Manager, die mich betreut hat. Die Kommunikation mit Ihr war hervorragend.",5,de,1.0,82.0,36.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, eigentlich bin ich als Mieter sehr enttäuscht. Der Monteur war zwar sehr schnell Vorort, jedoch hat er die Baustelle so desaströsen Zustand verlassen!!!! Zum einen hat er die Warmwasserleitung überhaupt nicht isoliert und zu zweiten hat er eine Überflutung des Kellers hinterlassen. Dieser Zustand ist inakzeptabel.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Beitragserhöhung ohne Kundeninformation,"Die ADAC Plus Mitgliedschaft wurde um 10€ erhöht, ohne mich als Kunde zu informieren. Es kam kein Schreiben und auch keine Rechnung. Erst als ich mich in mein Onlinebanking angemeldet habe merkte ich die Beitragsanpassung. Ein Telefonat mit dem Info-Service folgte und mir wurde mitgeteilt, dass niemand ein Schreiben über diese Beitragsanpassung erhalten hat. Auch wurde mir mitgeteilt, dass man mir nicht weiterhelfen könnte. Der ADAC hat über 21 millionen Mitglieder und geht so mit seinen Kunden um. Jeder andere Schutzbrief ist billiger. Die Kündigung erfolgte sofort online, ohne Sonderkündigungsrecht nach dieser Beitragsanpassung. Kundenservice gleich null.",1,de,100.0,85.0,96.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zu teuer,Ich finde man könnte es günstiger anbieten evtl. 20 Euro das wäre für alle Beteiligten in Ordnung!,4,de,166.0,5.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Service, den man empfehlen kann.","Freundliche, unkomplizierte Sachbearbeiter. Kompetente Beratung zu den Vertragsangelegenheiten.",5,de,443.0,18.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",unzuverlässig >> Ohne Vorwarnung >> Konto Gesperrt,"UPDATE : Problem gelöst ganz schnell nach 24 Stunden nach Chatting mit KS Stat 1 Stern wurde ich erst mal 3 Stern und 5 Stern für Kunden Service geben Warte ich zuerst ab , ob 5 Stern gegeben werden können. !!!!!!!!!Problem gelöst !!!!!!!!!!! ich habe meine konto vor ca. eine Woche bei Ihnen erst geöffnet , und gestern habe ich meine erste Überweisung von meinem anderen Konto in Deutsch Bank zur meinem Konto bei Ihnen gemacht . wollte ich meine Konto benutzen , aber war leider gesperrt . darüber hinaus habe ich auch die Steueridentifiaktionnummer abgegeben . ich benötige von Ihnen zügige Erklärung dafür , und wie schnell wie möglich meine konto entsperren lassen .",3,de,365.0,46.0,115.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wir müssten 3 Stunden an der…,Wir müssten 3 Stunden an der Straßenseite warten bei starkem Regen warten.,2,de,27.0,85.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle unkomplizierte Bestellung,"Schnelle unkomplizierte Bestellung, Abwicklung und Lieferung.",5,de,44.0,22.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Qualität statt Quantität,"Schnell, unkompliziert, kompetent, Service 1a, Kaffe obendrauf!",5,de,130.0,2.0,7.0 ,,,"Klar, wer die Filiale vor Ort braucht ist bei der Sparkasse vielleicht noch gut aufgehoben. Modern oder digital ist das Konto da aber bei weitem nicht! Ich habe jetzt zu einer Online-Bank gewechselt und bin sehr zufrieden damit bis jetzt.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissee direkt an der Scheibe - hitzestop,"Ich bin mit den Plissees zufrieden. Der Raum heizt sich nicht so auf und ist trotzdem nicht dunkel wie bei einem Rollo. Es sieht gut aus und man kann es bei Sonne etwas höher ziehen. Wenn man es direkt an der Scheibe haben möchte muss man genau messen und sollte sich die Messanleitung des Herstellung genau angucken.",4,de,104.0,7.0,57.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin begeistert,"Bin begeistert, Münzen inkl. Sammelalbum. Schneller Versand. Dankeschön. Mfg.",5,de,98.0,22.0,9.0 ,,,"Falsche Abrechnung Trotz wiederholter Telefonanrufe mit dem verantwortlichen Manager werden Rechnungen nachweislich immer und immer zu meinem Nachteil nicht korrekt ausgeführt. Es braucht viel Zeit, um die Abrechnungen für den Moment zu klären und zu korrigieren. Aus meiner Sicht scheint es ganz bewusst so ausgeführt zu werden, um den Kunden zu benachteiligen. Oder es ist Faulheit, die Abrechnungen richtig zu betrachten, was es nicht besser macht. Auf jeden Fall wurde eine Abrechnung nie falsch auf Kosten von HanseMerkur durchgeführt, sondern im Grunde zu meinem Nachteil. Das ist in keiner Weise ein kundenorientiertes Verhalten und einfach beschämend für mich. Vor allem, weil sie mehrfach mit der Geschäftsführung und Verbesserung besprochen wurde. Dafür bezahle ich meinen monatlichen Beitrag und erwarte dementsprechend eine professionelle Bearbeitung.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Relativ gut zu meistern,"Relativ gut zu meistern. Hatte nur Probleme beim erstellen der Bilder",4,de,101.0,5.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,155.0,25.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Problemlose Eröffnung des Kontos.,"Problemlose Eröffnung des Kontos. Klare und übersichtliche Dokumentation der Anlagen und der Kursbewegungen in Prozent und in Euro täglich. So sehe ich täglich - als Laie ohne Kenntnisse - meine täglichen Gewinne oder Verluste bezogen auf die einzelnen Stücke und im Gesamten und bis jetzt sinds in der Überzahl Gewinne.",5,de,83.0,75.0,50.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Super,"Super, dass man viele Unterkobten für den Überblick einrichten kann!",5,de,61.0,46.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am Anfang Schwierigkeiten,"Am Anfang Schwierigkeiten, kein Login möglich, angerufen, über 30 Minuten in der Warteschleife, Daten abgeglichen, anschließend probiert, Login nicht möglich, EMail geschrieben, keine Reaktion, wieder angerufen, wieder20 Minuten Warteschleife, Daten überprüft und siehe da Fehler der Mitarbeiterin- Handy-Nr. falsch eingetragen, geändert und gleich während dem Gespräch Login ausgeführt, suuuper, warum nicht gleich so. Deshalb nur 3 Sterne.",3,de,603.0,4.0,57.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal behält ohne ersichtlichen Grund…,"PayPal behält ohne ersichtlichen Grund mein Geld ein, und äußert noch, das der Käufer wenn er den Artikel bekommt, könnte ja einen Fall öffnen. Aha, PayPal kann in die Zukunft sehen, unterstellt mir Betrug, und unterschlägt mein Geld. Von diesem Geld muss ich Masken kaufen die ich als Pfleger auf dem Weg zur Arbeit brauche und meine Frau ambulante Pflege genauso. PayPal ist für mich gestorben.",1,de,262.0,89.0,66.0 ,,,Der Mitarbeiter konnte meine Fragen nicht vollständig beantworten oder konnte keine Lösung zeigen. Außerdem war der Mitarbeiter nicht besonders freundlich.,2,,,, jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Sehr gute Betreuung von Anfang bis Ende,Ich habe bereits viel Erfahrungen mit Immobilien. Zusammen mit Marco Grum als tollen Berater habe ich nun das erste Mal eine Kapitalanlage weit weg von der Heimat gekauft und war dabei sehr sehr zufrieden mit der Betreuung durch Marco und den guten Kontakt bis heute! Weiter so!,5,de,2.0,9.0,47.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Bearbeitungszeit: 5 Monate,"Eine Bearbeitungszeit von 5 Monaten für ein Policendarlehen, trotz zeitweiser wöchentlicher Nachfrage, ist absolut nicht akzeptabel!",2,de,17.0,15.0,16.0 n26.com,Bank,Zu 99% empfehlenswert!,"Mir gefällt besonders gut das man das Konto extrem leicht und schnell vom Smartphone aus eröffnen kann. Die dazugehörige MasterCard war nicht einmal eine Woche nach Eröffnung in meinem Briefkasten. Die Echtzeitverfolgung all meiner Transaktionen mit der MasterCard finde ich persönlich grandios. Was mich allerdings ein bisschen stört ist, das man in Österreich keine Möglichkeit hat Bargeld auf sein Konto einzuzahlen, dazu bleibt mir lediglich die Möglichkeit einer Überweisung. Ach ja und die MasterCard hat ein echt toll gelungenes Design, gefällt mir wahnsinnig gut der durchsichtige Teil! 😊😎",4,de,1198.0,71.0,88.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",keine wunder für mich der aller letzte…keine wunder für mich der aller letzte Saft laden was gibt nächstes Jahre sicher nicht mehr dabei Abzocker,keine wunder für mich der aller letzte Saft laden was gibt nächstes Jahre sicher nicht mehr dabei Abzocker,1,de,72.0,85.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit…,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Karte online funktioniert sie top,erwarte nur noch die pin uns dann bin ich sehr sehr zufrieden. Mit freundlichen Grüßen Golino",4,de,617.0,4.0,28.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Erreichbarkeit schlecht,"Keine Anworten auf Nachricht über die App. Telefonische Erreichbarkeit mies. Verträge werden bei Fahrzeugwechsel storniert, ohne zu erklären, dass dies keine Auswirkung auf den Versicherungsschutz hat. Immerhin war die Mitarbeiterin, die ich beim dritten Versuch nach 11 Minuten erreicht habe, freundlich.",2,de,3.0,89.0,41.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Alles Gut soweit ,sehr freundlich ,aber…","Alles Gut soweit ,sehr freundlich ,aber leider durch den Akzent nicht gut zu verstehen ....",4,de,78.0,18.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bekomme jede Woche eine Lieferung,"Ich bekomme jede Woche eine Lieferung, wünschenswert wäre wenn einige Lieferungen zusammengefasst werden könnten, so dass nur 1x Porto fällig wird.",3,de,100.0,22.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,So nicht!!!!,Gelder einfrieren welches für Flutopfer gespendet werden soll ist das allerletzte dafür gibt's miese Bewertungen,1,de,127.0,89.0,15.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr Gut und nätt,Sehr Gut und nätt,5,de,297.0,11.0,4.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Keinen Sitzplatz wegen Reservierungen,"Die Therme war nicht ausgelastet, aber leider haben wir zu 4 um 11 Uhr nicht mal einen Sitzplatz gefunden da alles reserviert wurde von den Besuchern mit mehreren Handtüchern. Die Preise in den Bars sind eine Frechheit. Getränke im Plastikbecher und trotzdem für einen Aperol Spritz 9,90 Euro.",3,de,1.0,47.0,48.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",So gut wie reibungslos,"Der Service und die Kommunikation waren nicht zu beanstanden.Alle Angaben inklusive der Überweisung waren transparent und verlässlich. In den Unterlagen fand sich ein (kleiner) Formfehler, der nach Meldung umgehend korrigiert wurde. Ich bin zufrieden.",4,de,31.0,15.0,34.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Seitens Policen Direkt war alles super,"Seitens Policen Direkt war alles super, leider hat die Versicherungsgesellschaft lange gebraucht, bis alle Daten bei Policen Direkt vorlagen. Darum musste meine Kundin sich die in der Zwischenzeit noch gezahlten Monatsbeiträge (immerhin drei Monate) erst von PD zurück holen.",5,de,31.0,15.0,39.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,1 Stern ist wenn ich ehrlich bin schon…,"1 Stern ist wenn ich ehrlich bin schon zu viel. Unfreundlicher Kundendienst und Bestrafung für Zustände für die man nichts kann. Gerade in der Corona Zeit sollte man sich auf die Institutionen verlassen können, aber Pustekuchen. Des Weiteren werden Fehler seitens der sparkasse gemacht für die hinterher natürlich niemand verantwortlich war. Gut gemeinter Rat meiner Seite, sucht euch einen anderen Job.",1,de,27.0,89.0,61.0 ,,,"Als Kunde der ARAG schrieb ich diese mit einem für mich wichtigen Anliegen per Email am 28.11. an. - Bis zum heutigen Tag, 13.12., erhielt ich keine Antwort zur Sache. Für mich ist das kein guter Service. Update: Das ging schnell. - Kaum war meine Bewertung online, erfolgte hier auch schon die Antwort. Wie nachstehend zu lesen, sollte ich einem Link folgen, der zu einem Online-Formular führt. Gut, das Online-Formular habe ich ausgefüllt und passiert ist seit 2 Tagen...-nichts. Wieder nichts. Moment, ""nichts"" ist falsch. Mir wurde gemailt, dass sich das Social-Media-Team mit mir in Verbindung setzt. Leute, ich brauche kein Social-Media-Team, ich brauche nach über zwei Wochen eine Rückmeldung zu meinem angefragten Sachverhalt!!!",2,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Alles perfekt gelaufen,Die Betreuung war sehr kompetent und angenehm. Ale Zusagen wurden von Herrn Velasquez eingehalten. 100% Weiterempfehlung.,5,de,35.0,7.0,16.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1250.0,71.0,70.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bürokratie in reinform,"Man will nur kurz was ändern und muss erst ein neues Passwort vergeben dann ein neuen Benutzern amen erstellen, dann ein Ident verfahren durchlaufen und das obwohl man seit 10 Jahren Kunde ist/demnächst war.",2,de,242.0,46.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle Abwicklung,Sehr schnelle Abwicklung. Guter Onlineservice mit tollem E-Mailverkehr. Die Preise sind super!,5,de,245.0,31.0,12.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gute Seite,"Gute Seite, leider zu wenig Partner, wo man Umsonst mitmachen kann und dann Amazon Gutscheine erhält. Aber trotzdem habe ich bis jetzt über 50€ Amazon Gutscheine bekomme.",4,de,45.0,7.0,27.0 ,,,"Hallo Versicherung / neue Angebote, Schadensregulierung ALLE toll. Nur Kontaktmöglichkeiten per Konto oder Post, um es höflich zu sagen: unter allen Schwein.",2,,,, ,,,Das Identverfahren funktionierte nicht. Mit dem alten Post Identverfahren dauert es mehrere Wochen. Mal sehen wenn es abgeschlossen ist. Der elektronische Ausweis wird leider nicht akzeptiert. Die Ausweisfotoübermittlung mit Smaetfone ist der Datengau. Digitalisierung geht anders. Aber in Deutschland sind nur Likes Wichtig.,2,,,, www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Sehr nett tolles team,Sehr nett tolles team,5,de,10.0,53.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Super Beratung und Service,Super Beratung und Service,5,de,25.0,46.0,4.0 ,,,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch... wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben... nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln... ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt... ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das war meine erste Transaktion.Bisher…,Das war meine erste Transaktion.Bisher läuft sie ohne Komplikationen,4,de,200.0,4.0,9.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Etwas kompliziert aber es gibt einen…,"Etwas kompliziert aber es gibt einen guten Service zu dem man leider nicht durchgestellt werden kann, nur Rückruf.",3,de,2.0,3.0,18.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hallo ich wollte bewerten und sagen das…,Hallo ich wollte bewerten und sagen das ich sehr zufrieden bin gut beraten bin also ich wolte weiter empfehlen 👍 👍 👍 👍,5,de,107.0,2.0,23.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ab 18 Uhr gucken einen die Angestellten nur noch dumm an,"Bei uns in Potsdam zeigt meine Filiale (im HBF) die brillante und wirtschaftliche ausgereifte Geschäftspraktik, um 18 Uhr alle System aus zu machen und den Rest der Öffnungszeiten nur noch dumm zu gucken und den Leuten zu sagen ""Tut mir leid, sie können auf Ihr Sparbuch oder sonstige Konten leider jetzt nicht zugreifen, die Systeme sind schon aus. Müssen sie sich halt Urlaub nehmen wenn Sie an Ihr Geld rankommen wollen. Ich mach dann mal weiter nichts außer blöd gucken, bitte räumen Sie den schalter"" (der letzte Satz ist dramatisiert) ...und für alle die sich fragen, ja die Filiale macht sogar erst um 9 Uhr auf, wenn man also einen Job hat kann man es vergessen irgendeine art der Kundenbetreuung zu erhalten die über die Funktionen der Automaten hinausgeht. Echt spitze und an Dummheit und Dreistigkeit nicht zu überbieten!",1,de,49.0,89.0,139.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzbestellung,"Lieferung super ,unkomplizierter Bestellvorgang alles super. Immer wieder gerne.",5,de,240.0,22.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Unerwartete (automatische) Kulanz bei der Girokarte,"Bei der ganzen Kontoumstellung auf das neue Preismodell hab ich verpennt, die Girokarten zu kündigen, da ich diese nicht benötige. Habs dann online nachgeholt, nachdem mir die 11,88 EUR belastet wurden und Überraschung - mir wurden sofort anteilig die Gebühren für das Jahr wieder erstattet! Fand ich ehrlich gesagt ziemlich kulant. ICH finde etliche Bewertungen hier überkritisch - für die gebotene Dienstleistung und die fast nicht vorhandenen Gebühren sind das Preis-Leistungsverhältnis noch immer überragend ggü. der meisten übrigen (auch Online-) Banken in D.",4,de,18.0,81.0,83.0 ,,,Am Anfang war alles super. Die App ist auch gut. Es gibt unter Konten die beim sparen helfen. Doch wenn man nicht genug auf dem Hauptkonto hat und eine Abbuchung platzt deswegen bekommt man eine Strafe. Obwohl auf dem gesamten Konto genug Geld ist. Ebenso wurde eine Nachforschung mir angeboten die 15€ kostet. Ich habe diese in Auftrag gegeben. Leider braucht N26 sehr lange bis was passiert ist. Also habe ich selber nachgeforscht und das Geld was mir ein Unternehmen schuldete selbst besorgt. Die Nachforschungen fand bis heute nicht statt. Stattdessen soll ich 15€ zahlen für eine Leistung die nie statt fand. Eine Hotline gibt es nicht und per Nachricht werde ich falsch verstanden und nur gebeten das Geld aufs Konto zuzahlen. Leider schade da bleibe ich bei dee Sparkasse die besser ist!,2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und unkomplizierte…,Schnelle und unkomplizierte Schadenabwicklung. Kompetente Beratungen und guter Service.,5,de,60.0,46.0,9.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich kann das alles hier geschriebene…,"Ich kann das alles hier geschriebene zu100% bestätigen.eine Schei.......Bank ist das. Sehr geehrte Damen und Herren der Santander.So geht man mit Kunden nicht um.ich bin weg nach über 30 Jahren.Die anderen Banken lachen Euch schon aus.",1,de,60.0,87.0,36.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War sehr zufrieden,"War sehr zufrieden, ging auch zügig.",4,de,205.0,3.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Keine Reaktion nach einem Monat,"Ist es bei der HanseMerkur normal, dass nach Einreichung eines Schadensfalls (Rückerstattung der Selbstbeteiligung), nach einem Monat noch überhaupt keine Reaktion erfolgt ist?",1,de,37.0,78.0,23.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Kaufe seit mindestens 1 Jahr hier…,"Kaufe seit mindestens 1 Jahr hier regelmäßig 2x12,5 kg Hundefutter und war bis jetzt immer zufrieden!",5,de,4.0,11.0,16.0 ,,,"Bei der Bestellung der 5€-Münze 2019 mit kostenloser Lieferung wird gleichzeitig die Bestellung der Serie 2016-2021 angefertigt, die nur als Anhang im Kleinbestand zu sehen ist. Darüber hinaus ist der Preis der einzelnen Münzen nicht angegeben, sondern nur der Durchschnittspreis von max. 25 €. Mir gefällt diese undurchsichtige Bestellpraxis nicht! Sie werben mit kostenloser Lieferung für ein Produkt und kombinieren diese mit einer Nachlieferung. Dies ist ein schlechter Stil. Ich muss in Zukunft mehr auf Ihre Auftragsformulierung achten, um eine Nachnahme zu vermeiden. E. Kusch",3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Mit Labrador Hündin versichert,Abwicklung im Schadensfall schnell und unkompliziert.,4,de,2.0,3.0,6.0 ,,,"Vor kurzem war ich sehr unzufrieden, aber der Fehler wurde erkannt und ich wurde das Geld zurückerstattet (von der Anwältin, Bramenia selbst hat sich noch nicht geäußert) Eine Antwort auf meine E-Mails wäre sowieso nett gewesen.",2,,,, ,,,"Auf Anfrage nach zu langen Wartezeiten in der Telefonleitung, keine Weiterleitung an andere Abteilungen möglich => wieder lange Telefon-Warteschleifen; auf Anfrage fast keine Preissenkung nach Tariferhöhung möglich, Angaben zur Tariferhöhung kamen erst Mitte Dezember",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Traden mal einfach ...,"super Sache zum einfachen kaufen und verkaufen von Aktien, ETF's und zum erstellen von Sparplänen!!! Beim Einloggen hat man gleich eine grobe Übersicht der Gesamteinlagen und ihrer Wertentwicklung!",4,de,719.0,25.0,28.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Abholung und Auto waren super,Abholung und Auto waren super. Top Team in Neuss. Gerne wieder.,5,de,23.0,15.0,11.0 ,,,"In der App und auch so kann ich den offenen Betrag nicht per Soforteinzug von meinen Girokonten begleichen und muss erst auf die Rechnung warten, die ich dann explizit überweisen muss. Geht bei meiner anderen Kreditkarte viel besser und einfacher (Barclays Visa). Werde somit die Karte nur im Notfall nutzen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,586.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mir würde das Auto gestohlen,"Mir würde das Auto gestohlen. Versprechen ist eigentlich, dass nach einem Monat der Schaden reguliert wird. Jetzt sind über 4 Monate vergangen und es tut sich nicht. Trotz mehrmaliger anfragen. Ich bin schon seit mehreren Jahren zahlender Versicherungsnehmer, aber wenn ich die Versicherung leider in Anspruch nehmen muß passiert nichts.",1,de,761.0,18.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",.Toller online Sevice,Es ist immer wieder toll wie problemlos man ein Auto neu versichern oder ein anderes Auto als Ersatz versichern kann,5,de,485.0,31.0,20.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, problemloser Ablauf. Leider vieles digital, für ältere Menschen etwas schwierig.",4,de,52.0,22.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bekomme keinen Code auf mein Handy,"Ich bekomme keinen Code auf mein Handy, um im Internet einzukaufen, obwohl ich alle Eingaben mehrmals prüfte. Der Telefonservice konnte auch nicht helfen.",1,de,120.0,4.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,690.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,710.0,5.0,30.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schon länger Kunde,"Schon länger Kunde, wie immer schnelle und unkomplizierte Beratung und Auszahlung.",5,de,164.0,2.0,11.0 ,,,"Habe 2 KFZ Versicherungen bei der HUK 24. Unser Sohn macht jetzt BF 17. Der Beitrag verdoppelt sich bei beiden Versicherungen dadurch. BF 17 ist demnach bei der HUk 24 genauso teuer wie der Beitrag wenn er mit 18 alleine das Auto fährt. Das ist nicht ganz nachvollziehbar. Ich habe zum Glück eine Versicherung gefunden, die BF 17 ohne Aufschlag anbietet und bin dann wenigstens noch im nächsten Jahr deutlich günstiger versichert. Tja so verliert man Kunden.",2,,,, ,,,Konditionen sind sehr gut. Aber leider werden keine Partnerkarten vergeben. Eigener Kreditkartenantrag meiner Frau wurde abgelehnt. Notgedrungen werde ich wohl zu Barclays wechseln müssen.,3,,,, carbonify.de,"Softwareanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Super Service,"Super Service. Hat alles super funktioniert, einfache Anmeldung, gute Kommunikation.",5,de,50.0,2.0,10.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Leider wird bei dieser Krankenkasse der…,"Leider wird bei dieser Krankenkasse der Service nicht Groß geschrieben. Angeblich wurde auf Aufforderung für eine Bescheinigung der brief versendet aber nach 4 Tagen immer noch nicht angekommen. Bei Problemen oder Anliegen hängt man in der Warteschleife oder man meldet sich dann erst 3 Wochen später mit der Ausrede daten wurden erst geute übermittelt. Nicht mehr zu empfehlen",1,de,4.0,89.0,58.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",hab bis heute och nicht die bic nummer noch iban nummer von ihnen bekommenacuch fehlt der monatsbeiterag,"deswegen nur ein stern wei noch alles fehlt in meine unterlagen um anzumelden wäre nun ist schon der1.12.2016 peter koschel friedastr7e 10317 berlin",1,de,677.0,18.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",68€ Vorkasse bezahlt eine Woche die…,"68€ Vorkasse bezahlt eine Woche die haben angeblich das Geld nicht erhalten! Kann ich endlich mein Geld zurück bekommen",1,de,107.0,31.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles war Super,Alles hat wunderbar geklappt von der Bestellung bis zur Montage. Ich habe nicht ein Punkt bei dem mir etwas negatives aufgefallen ist.,5,de,193.0,7.0,22.0 ,,,Bitte wegen ein Konto eröffnen Göcmen Ibrahim Tel.01634633599,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Letztendlich eine Wohnung über…,"Letztendlich eine Wohnung über ImmoScout24 gefunden. Dabei vorwiegend gute, aber auch schlechte Erfahrungen mit Anbietern und Maklern gemacht. Die speicherbaren Suchen und die Infomails mit den gefilterten Ergebnissen waren eine große Hilfe.",4,de,26.0,71.0,32.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Zuverlässig und Preis-Leistung ist…,Zuverlässig und Preis-Leistung ist super!,5,de,28.0,88.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Absolute Abzock und Kundenverarsche,"Absolute Abzocke und Kundenverarsche. Die nutzen ihre Marktstellung völlig aus und überreizen es. Man schliesst automatisch ein Abo ab wenn man eine Anzeige aufgibt. Früher waren 14 Tage kostenlos, jetzt kassieren sie direkt ordentlich ab. Das der Kunde damit ein Abo abschliesst kriegen die meisten gar nicht mit. Wenn man es dann kündigen will, sucht man sich blöde und kann es nur an dem Tag wo die Anzeige ausläuft, ganz miese Maschen von Ímmobilienscout. Für mich das letzte Mal gewesen, dass ich hier buche.",1,de,189.0,71.0,84.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle Bearbeitung…,"Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, reibungsloser Ablauf. Vollste Zufriedenheit. Daumen hoch.",5,de,81.0,36.0,10.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,5 Sterne in greifbarer Nähe!,"Sehr schnelle Bearbeitung der Anfrage und der Kreditentscheidung - im Abwicklungsprozess allerdings noch einige technische Probleme, welche gegen den 5. Stern sprechen. Sehr freundlicher und guter telefonischer Service - wäre noch einmal 1/2 Stern zusätzlich wert.",4,de,78.0,2.0,36.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bis zur ersten Reaktion auf meinen…,"Bis zur ersten Reaktion auf meinen Antrag dauerte es nicht lange, auch die Schufa-Abfrage Erfolge noch am gleichen Tag. Dann aber 14 Tage ohne Nachricht, bis dann der Link zur Bestätigung der Email Adresse und Telefonnummer kam. Vielleicht der Urlaubssituation geschuldet. Jetzt geht es Schlag auf Schlag!",4,de,119.0,22.0,47.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Der Makler aus Braunschweig hat es…,"Der Makler aus Braunschweig hat es anscheinend nicht nötig, versprochene Anrufe einzuhalten. Letztendlich fadenscheinige Aussagen, wie ""ich wollte warten bis.... ich bezweifele die fachliche Kompetenz, zumindest jedoch ein seriöses Verhalten. Von "" Objekt reserviert"" hat die Planethome wohl noch nichts gehört?! Ich kaufe woanders (und mein Eigentum wird durch vertrauenswürdige Makler verkauft- tja Planethome- man weiß nie, mit wem man gerade spricht und vergrault)",1,de,28.0,69.0,64.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Schlechtester Anbieter überhaupt,"10 Tage für einen Brief mit einer Kostenübernahme. Vielen Dank für eure Unfähigkeit, in diesem Zeitraum lief mein Ultimatum natürlich ab. Überlegt euch lieber drei mal ob Ihr unfähigen Menschen vertraut, Ihr werdet aufgeschmissen sein, wenn Ihr sie braucht. Da können Sie alle noch so nett am Telefon sein, wenn man trotzdem hängen gelassen wird. Eigentlich müsste euer Haufen jetzt meine Unterlassungserklärung zahlen.",1,de,1.0,91.0,63.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gerne wieder,"Zuverlässige, termingerechte Lieferung. Sorgfältig verpackt. Münzen wie beschrieben. Einige Angebote wirken allerdings überteuert.",4,de,39.0,22.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles super,"Alles super! Diesmal hat die Lieferung etwas länger gedauert, aber das Warten hat sich gelohnt. Vielen Dank!",5,de,125.0,7.0,17.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Schnelle Abwicklung und sehr gute…,Schnelle Abwicklung und sehr gute Betreuung,4,de,149.0,11.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",GANZ SCHLECHTE REGULIERUNGSABTEILUNG,"Nach Unfallschaden am PKW 8 Monate auf Regulierungen gewartet, ohne Anwalt wahrscheinlich nie reguliert worden. Ich würde da nie mehr was versichern !!!",2,de,159.0,46.0,23.0 ,,,"2 Sterne als wirklich ehrliche Meinung. Nicht 1 Stern, weil dies nicht angemessen wäre. Die Software selbst arbeitet und sie unterstützt in der täglichen Arbeit. Aber wir im Unternehmen, junge StartUp warten jetzt über 2 Monate auf die Lösung eines sehr drastischen Fehlers. Die Umsatzzahlen des gesamten Jahres bei der EÜR unterscheiden sich durch mehrere TAUSEND Euro von den Zahlen der einzelnen Monate des Jahres. Wer jetzt glaubt, dass ein solches Problem schnell gelöst wird, ist falsch. Das Problem wird immer weiter getrieben, niemand fühlt sich verantwortlich und es muss immer jemand anderes zu betrachten. Wenn nicht konstante Anfragen von unserer Seite kommen würden, würde man uns wahrscheinlich mit diesem Problem vergessen. Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, und schreibe sehr selten solche „negativen"" Bewertungen, aber in diesem Fall finde ich es mehr als angemessen, einfach auch anderen die Möglichkeit zu geben, bei der Auswahl ihrer Buchhaltungssoftware hinter die Kulissen zu schauen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Günstig, guter Service, wieder zu HUK24 gewechselt","Die Kalkulation mehrerer Alternativen und die Antragstellung waren sehr gut geführt, ich hatte keinerlei Bedarf für Rückfragen. Die Versicherungszusage war in weniger als 5 Minuten nach der Antragstellung im E-Mail-Eingang. Von einer früheren Versicherung kannte ich die HUK24 bereits und bin gerne wieder dorthin gewechselt. Beim Vergleich von Alternativen auf Verivox mit der HUK24 (dort nicht zu finden) war diese übrigens unschlagbar.",5,de,20.0,25.0,62.0 ,,,Die App ist sehr gut. Nur die Zuverlässigkeit könnte besser sein.,3,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Vorsicht,Das versprochene Geld ist alles nur Schein.,2,de,9.0,85.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Versicherung.Kann ich nur weiter…,"Super Versicherung.Kann ich nur weiter empfehlen.Leider keine LKW Zulassung für normale Fahrzeuge z.B VW Caddy 14D ,und keine Oldtimer Versicherung.Obwohl diese wenig km gefahren werden.Preislich sehr gut.",4,de,426.0,18.0,27.0 ,,,"An sich gut, aber im Falle von Problemen einfach nicht schreiben eine E-Mail dauert Wochen, bis es überhaupt gelesen und beantwortet wird Sehr schlecht vor allem, wenn es wichtig ist und man untergeordnet ist, kümmert man sich nicht um die Sorge selbst.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zwischen Angebot und Police 470€ Differenz,"Durch einen anstehenden Fahrzeugwechsel habe ich mir als langjähriger Kunde ( 30 Jahre Kunde und in der Zeit 15 Fahrzeuge versichert ) ein Angebot für das neue Fahrzeug eingeholt und im zweiten Schritt das Angebot das mir schriftlich zugesandt wurde angenommen und die Versicherung abgeschlossen. Die zugesendete Rechnung mit Police liegt aber jetzt 470 € höher. Damit entsteht eine Differenz von ca. 2500 € in den nächsten 5 Jahre. Gut für die HUK-Coburg aber nicht für mich. Für ein klärendes Gespräch wurde ich an meine Sachbearbeiterin verwiesen. Diese hat aber leider kein Interesse an einem Telefonat. Genau so wie ihr Vorgesetzter. Ich bin der Meinung dass ein öffentliches Interesse besteht und behalte mir vor weiter Schritte einzuleiten. Sachverhalt wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Gerne sind wir weiterhin Kunde von HUK-Coburg.",5,de,333.0,46.0,131.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1291.0,71.0,80.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und übersichtlich,Schnell und übersichtlich. Für jeden Laien zu verstehen. Nur die Daten müssen wieder komplett neu angegeben werden trotz Anmeldung und zwei aufeinanderfolgen Erklärungen.,4,de,115.0,5.0,23.0 n26.com,Bank,Die App anmelden des NP26 konto,App anmelden des NP26 konto ich war sehr zufrieden mit der app freundliche Mitarbeiterin haben mir geholfen die Anmeldung abzuschließen,5,de,82.0,71.0,20.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliche Berater,Bis jetzt freundliche Berater. Bin gespannt wie es weiter geht,4,de,22.0,18.0,10.0 n26.com,Bank,Finde die Option mit dem Unterkonten…,"Finde die Option mit dem Unterkonten sehr gut, die App ist auch einer der besten die ich von Banken je gesehen habe! Einziges Minus gibt es dafür, dass es keine physische Girokarte zu meinem Konto gibt",4,de,330.0,71.0,36.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,411.0,46.0,106.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,326.0,22.0,39.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Bin noch nicht so lange dabei,"Bin noch nicht so lange dabei, deshalb nur 3 Sterne.",4,de,23.0,31.0,10.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",War alles super u Danke nochmal!!,War alles super u Danke nochmal!!,4,de,30.0,7.0,6.0 ,,,Es kommt halt wirklich drauf an in welcher Filiale und Berater man landet deshalb 3 Sterne. Aber eins kann man sagen.. INNOVATION UND TECHNOLOGIE WERDEN KLEIN GESCHRIEBEN. In einigen Filialen sieht es immernoch so aus wie vor 30 Jahren. Online Banking ist sehr kompliziert und nicht kundenfreundlich.,3,,,, ,,,"Bis jetzt war ich immer zufrieden mit Paypal und fühlte mich sicher. Ich muss sagen, dass ich nie einen Fall mit Paypal zu öffnen, bis jetzt. Bis ich hatte ein Problem mit einem Verkäufer und die Rückkehr (Paket wurde nicht vom Verkäufer akzeptiert und kam zurück). So bezahlte ich 17,99 € versicherte Versand plus die 10 €, um das Paket wieder an der Post abholen. Ich kontaktierte den Verkäufer, weil ich nicht wollen, um 17,99 € Versand wieder zahlen. Der Verkäufer reagierte nicht auf meine Nachrichten, so dass ich nichts anderes links, um zu Paypal zu drehen. So habe ich alles, was angefordert wurde, an Paypal. Nach einiger Zeit eine E-Mail kam, dass sie mehr Informationen benötigt. Ich setzte mich sofort und versuchte, alles zu senden. Etwas funktionierte auf der Seite nicht und ich konnte keine Bilder hochladen und konnte den Bericht nicht senden. So rief ich Paypal. Ich rief mit jemandem, der nicht wirklich Deutsch sprach. Ich verstand mich nicht.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,423.0,25.0,34.0 ,,,"Die Zinsen war gut, aber dass nach Beendigung meiner VL Anlage das dazugehörige Konto nicht automatisch geschlossen wurde, ich dafür jetzt noch Gebühren belastet bekomme, ist ein sehr schlechter Service. Nicht zu empfehlen!",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich weiß noch was bei dieser Bank…,"Ich weiß noch was bei dieser Bank schief läuft. 1. Die utopische warteschleife. Dann zu dem Problem. Habe eine Pfändung da möchte ich ein Teil zahlen und der Auftrag ist über 1 Woche alt und es hat sich nichts getan. Für mich kommt jetzt als nächstes ein rechts Anwalt in Frage. Ein paar Tage ist in Ordnung aber schon mehr als 1 Woche, das ist zuviel.",1,de,10.0,87.0,66.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Commerzbank braucht von allen…,Die Commerzbank braucht von allen Banken am längsten für Überweisungen....und das ist nur einer von vielen 100 Gründen diese Bank nicht wählen und Kunde zu werden,1,de,72.0,90.0,26.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr gut.,hat alles schnell und einfach funktioniert.,5,de,35.0,18.0,6.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Waschbecken und Spüle seit acht Tagen verstopft.,Nach mehr als einer Woche und drei Anrufen sind meine beiden Abflüsse immer noch verstopft. Die versprochene Hilfe durch Dienstleiter der LEG gab es noch nicht.,1,de,26.0,88.0,26.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Das sichere Gefühl alles parat zu haben!,"Alles tipptopp! Super Rucksäcke mit viel Extraplatz für eigene Sachen. Ansonsten alles drin was man braucht. Wir haben nun das sichere Gefühl, dass wir für den Notfall alles parat haben. Vielen Dank!",5,de,11.0,3.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abschluß meiner Kfz-Versicherung,Mit einem Mitarbeiter habe ich alle erforderlichen Daten für das Fahrzeug übermittelt. Per E-Mail erfolgte anschließend sofort die Übermittlung des Antrages mit allen rechtlich relevanten Unterlagen. Ich bin sehr zufrieden mit der Abwicklung. Vielen Dank.,4,de,121.0,18.0,35.0 ,,,"Sehr schlechter Kundenserivice, keiner reagiert auf meine Anfragen bezüglich zweier zuviel abgebuchter Tickets. Entweder habe ich mich verklickt beim Kauf, aber habe auch noch in Erinnerung, dass die Internetseite nicht funktioniert hat, und ich dachte daher, die Tickets seien noch nicht gebucht worden. Auf jeden Fall ist das schon etliche Wochen her und ich warte immer noch auf die 18 Euro für zwei 9 Euro Tickets, die ich gar nicht brauchte und wo auch mein Name drauf vermerkt war. Update: Habe nach Drohung mit Rechtanwalt und gerichtlichen Schritten doch noch eine Antwort vom Kundenservice bekommen: dass ich ein Ticket bei Paypal eröffnen soll und darüber dann die Erstattung bekommen, was auch funktioniert hat. Also einfach an Paypal wenden und einen Fall eröffnen, dann bekommt man sein Geld auch zurück!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach top!,Übersichtlich und klar.,5,de,500.0,25.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,368.0,25.0,178.0 www.postbank.de,Bank,Das ist die schlechteste bank…,Das ist die schlechteste bank Deutschlands warte seit Freitag letzte Woche auf ne Ueberweisung meines Vaters nix ist drauf zuerst passte die Unterschrift nicht dann ist die Überweisung verschwunden das ist ne Katastrophe das dauert 1 Tag in Deutschland und nicht seit über ne Woche finde ich unmöglich habe mein Vater schon angewiesen das Konto zu kündigen das ist echt ein Witz,1,de,189.0,91.0,62.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,552.0,25.0,10.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Coole Sache,"Coole Sache, ein paar Euros zu sparen, bzw etwas zu bekommen, weil man etwas Kauft.",5,de,26.0,7.0,15.0 www.fidor.de,Bank,Fidor Bank rückt nach Kündigung mein Geld nicht raus,"Ich finde es immer wieder schade,das man hier mindestens einen Stern geben muss,um überhaupt bewerten zu können.Nach einer Kündigung von Seiten der Bank wird mein Geld einfach von meinem Konto auf ein Fidor Sammelkonto überwiesen und nicht raus gerückt.Seit fast zwei Wochen warte ich auf das Geld.Als Auftraggeber dieser Überweisung wird angegeben,das diese Anweisung von mir getätigt worden sei.So ein verlogenes Drecksp...!Am Telefon bekomme ich lediglich patzige Antworten...wenn ich denn mal zu Wort kommen und eine Frage stellen kann.Ständig schreit der Mitarbeiter mir in's Wort und blockt mit irgendwelchen Lügenmärchen alles ab.Ich benötige dieses Geld für meine Miete.Aber das ist ihm sch... egal.Macht NIE den Fehler und wählt diese sch... Bank.",1,de,53.0,83.0,111.0 ,,,"Update auf die Erfahrung am 7.3.23 (unautorisierter Zugang zu meinem Konto, 10.000 Euro Schaden) .... Online-Banking funktioniert jetzt wieder nach 2 Monaten , das ist das Positive Aber mein Geld, das bekomme ich nicht wieder, obwohl ich wissentlich niemand meine Kontodaten gegeben habe, wird beschuldigt, dass... ich soll meine UNSCHULD informieren .... Wie soll das gut gehen? Schade, dass man hier keinen Kontakt mit anderen Opfern herstellen kann, weil ich kein Einzelfall bin, wie man hier lesen kann... Polizei, Anwalt alles eingeschaltet, alles gemacht, wie die Postbank verlangt und nun die eine so sitzen lassen... Unglaublich... Ich werde jetzt nur noch der Weg bleiben, um mich der Öffentlichkeit zu wenden (Presse/TV)... So werden Existenzen zerstört. Danke Postbank!!!!!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Ich war seit 40 Jahren Kunde der…,"Ich war seit 40 Jahren Kunde der Postbank, mit der nun eingeführten Kontogebühr von 5,90€ / Monat ist das Fass voll und ich kündige alle meine Konten dort. Beratung war ja schon immer schlecht, Kerditabwickung katastrophal so das ich Privat Kredite und Grundschuldkredite sowieso bei anderen Banken abgeschlossen habe. Das schließen von unzähligen Filialen ist ein weiterer Grund das ich dort Kündige",1,de,153.0,91.0,62.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",2+3 Monate Warten auf Erstattung bei ADAC Reiserücktrittsversicherung,"Alle geforderten Unterlagen wurden binnen 2 Wochen zum Versicherungsfall eingereicht. In der Folge: Keinerlei Kommunikation, Hotline wirft einen nach exakt 6 Minuten aus der Leitung - zu jeder Tageszeit. Nach 2 Monaten wurde das Original-email des Reiseveranstalters mit der Stornorechnung via email angefordert, was binnen 1 Tages beantwortet wurde. Dann 3 Monate Schweigen. Kein Kontakt möglich. Selbst die ADAC Geschäftsstelle vor Ort konnte die Schadensstelle in München nicht zu einem Lebenszeichen bewegen. Dann nach insgesamt 5 Monaten nach der Stornierung der Reise plötzlich ein Schreiben, dass der Betrag erstattet wird. Das Geld war dann auch tatsächlich sofort auf dem Konto. Also eine zähe Angelegenheit, mit einem späten happy end.",2,de,17.0,85.0,109.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Rundum Sorglos Versicherung - von wegen.,"Um gut abgesichert zu sein, haben wir extra das Rundum Sorglos Paket gebucht. Leider wurden wir krank und haben dies sofort von einem Arzt bestätigen lassen. Nach diversen Anrufen und Mails wurde ich angeblich dreimal priorisiert. Es ist aber nichts passiert. Nach 5 Monaten haben wir einen Anwalt eingeschaltet, der auch vier Wochen ignoriert wurde. Am letzten Tag seiner Frist haben sie mit einer Mail reagiert, dass wir noch Unterlagen nachreichen sollten. Dann passierte wieder nichts, bis der Anwalt ein Gerichtsverfahren angedroht hat. Insgesamt hat es 9 Monate von der Meldung bis zur Bezahlung gedauert. Nie wieder Ergo Versicherung!",1,de,2.0,7.0,99.0 ,,,"Der Aufbau und die Identifikation funktionierten sehr gut. Ich war sehr überzeugt und zufrieden mit OSKAR. Auch die Verwaltung des Depots funktionierte jederzeit sehr gut. Doch als ich mein Depot verließ, war ich nicht mehr so zufrieden. Nach nunmehr mehr als 14 Arbeitstagen, nach dem Verkauf der Aktien, bekam ich immer noch nicht mein Geld zurückerstattet. Nach Rücksprache mit dem Service war mir versprochen worden, dass das Geld in den nächsten Tagen empfangen werden sollte. In Zeiten der Digitalisierung und schlanken und schnellen Prozesse, ein Unding. In Zukunft werde ich mich um eine andere Alternative kümmern.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einer von zwei Artikeln war nicht…,"Einer von zwei Artikeln war nicht gleich lieferbar, Darüber wurde ich infomiert und die Nachlieferung erfolgte zeitnah. Veersand und Verpackung in Ordnung.",4,de,89.0,22.0,22.0 ,,,"Leider war die Suche nicht erfolgreich, weil die Mieten im Durchschnitt bei 11-20 € liegen und von der Maklergebühr / Kaution mal abgesehen in München für bestimmte Objekte zu hoch sind! Wobei das Alter / Baujahr der Wohnung / Haus und der Bauzustand sehr unterschiedlich zu bewerten sind! Sonst viel Angebote und gutes Portfolio beim suchen und die Unterstützung bei ImmoScout24 im Online Portal! Vielen Dank die Nutzer.",3,,,, ,,,"Bin jetzt seit fast 2 Jahren bei der N26 und so lange man keine Probleme hat ist diese Bank echt super, jedoch sobald man sich an den Support wenden muss und man nur standardisierte nichtssagende Antworten zurück bekommt, dann kann man absolut nichts machen und ist aufgeschmissen.. In meinem Fall ging es lediglich darum, warum ich mir keinen Dispokredit einrichten kann, was eigentlich bei guter Schufa und als Beamter auf Lebenszeit absolut kein Problem sein sollte.. Daraufhin kam lediglich vom Support, dass man da nichts machen kann und kann auch niemanden kontaktieren kann der da was machen kann.. Also danke für nichts.. Auch wenn ich den Dispo nicht benötige fand ich diese Antworten so abschreckende, weil was passiert, wenn es dann mal wirklich richtige Probleme gibt, dass ich gerade überlege, die Bank wieder zu wechseln..",2,,,, ,,,"[""Ich bin seit Anfang Jahres Nuri beigetreten und schnell gute Erfahrungen gemacht mit super Customer Support. Jedoch nur bis zur Insolvenz... Ich warte jetzt schon seit mehreren Tagen auf eine Einzahlung auf mein Konto, langsam wird es eng! Ich habe die T&C's angenommen und über den Bot versucht Kontakt aufzunehmen, jedoch ohne Erfolg was ich nachvollziehen kann, bestätigt durch die Kommentare auf Trustpilot. Um eine Ticket-Tracking Nummer angeben zu können, habe ich erneut den Chat-Bot gefragt danach gefragt: 716262 Ich bitte und hoffe, dass mein Anliegen mit diesem Kommentar vorgezogen werden kann. Danke für eure Bemühungen!""]",3,,,, consorsbank.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehelen!,"Ich hatte ein Sparkonto bei der Consorsbank, nachdem ich das Geld vom Sparkonto auf das Tagesgeldkonto überwiesen hatte, wurde mein Konto gekündigt. Dannach habe ich selber alle Konten gekündigt und die Bank gewechselt.",1,de,1.0,88.0,33.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es mal bin ich sehr zufrieden im…,Es mal bin ich sehr zufrieden im vergleich,5,de,491.0,46.0,8.0 www.norisbank.de,Bank,Nach einem Monat noch keine Bankdaten bekommen.,"Ich habe einen Monat auf einen Brief mit meinen Bankdaten gewartet... Leider sind sie nicht angekommen. Ich habe viele Nachrichten an die Norisbank geschickt... Es hat immer eine andere Person geantwortet, so, dass sie keine Ahnung hatten, worum es ging. Einmal wurde ich auch mit einem anderen Familiennamen angeredet... Nach einem Monat habe ich mich bei der Norisbank bedankt und ein Konto bei einer vernüfttigen Bank geöffnet. Das hat... einen Tag gedauert.",1,de,61.0,87.0,72.0 kredit.de,Kreditberatung,Ich empfehle es von ganzem Herzen,"Ich bin sehr zufrieden mit der Unterstützung und Ernsthaftigkeit, die mir geboten wurde Und ich würde es jedem von ganzem Herzen empfehlen Danke von ganzem Herzen",5,de,17.0,2.0,26.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Chaos Betrieb,"Chaos Betrieb, welches lagsam aber sicher immer tiefer in den Abgrund steuert. Schließe mich im großen und ganzen den anderen bewertungen an.",1,de,22.0,91.0,22.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Antrag für ältere etwas kompliziert !,Antrag für ältere etwas kompliziert !,4,de,11.0,22.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,441.0,25.0,4.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich warte mehr als 3 Wochen auf die…,"Ich warte mehr als 3 Wochen auf die Abrechnung meiner Zahnarztrechnung. Das Personalproblem interessiert mich nicht. Ich kann es nicht lösen. Die Beitragsabbuchung klappt hervorragend und immer zeitnah. Sollte bis zum Monatsende kein Geld auf mein Konto eingegangen sein, verrechnen Sie den fälligen Monatsbeitrag mit dem Erstattungsbetrag. Nachtrag. Nach fast 4 Wochen wurde die Abrechnung erstellt und eine vierstellige Summe auf mein Konto überwiesen. Der eine Stern bleibt wegen der sehr langen Bearbeitungszeit.",1,de,42.0,85.0,73.0 ,,,Die Preise entsprechen teilweise nicht dem des aktuellen Marktes.,3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Erstattung von retournierter Ware,"Ich habe ein Smartphone innerhalb der Widerspruchsfrist retourniert.15 Arbeitstage nachdem die Ware beim Händler zugestellt wurde und mehreren Telefonaten mit der Rakuten Service Hotline, habe ich noch immer keine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten. Heute erfolgte die Rückerstattung,also nach 17 Arbeitstagen, aber immerhin. Ich habe das Rating deshalb auf 3 Sterne erhöht.",3,de,71.0,71.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,748.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bis dato habe ich noch nichts…,"Bis dato habe ich noch nichts erhalten!? Sollte doch auf Rechnung gehen, oder!?",1,de,279.0,22.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,531.0,5.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Professionelle Beratung,Sehr angenehme und kompetente Beratung. Gute Unterlagen. Sehr treffende Einschätzung des zu erzielenden Marktpreises.,5,de,162.0,3.0,14.0 ,,,"Ich habe meine Handyversicherung rechtzeitig gekündigt, leider falsch Datum Stadt 01.01.2022 haben 01.12.2023.so verlängert es sich das ganze Jahr. Leider konnte mir niemand helfen.",2,,,, ,,,"Sehr gute Leistung im MedBest300 und trotz langer Hotline-Wartezeiten sehr hilfsbereite Mitarbeiter! In meiner Kundengruppe ist jedoch die Funktionalität der APP sehr wichtig. Hier gibt es oft Probleme! So findet beispielsweise keine automatische Bearbeitung statt, wenn die Rechnung über die App eingereicht wurde. Über einen Zeitraum von fast 12 Monaten wurde hier keine automatische Bearbeitung durchgeführt. Hier musste ich als Kunde den Prozess jedes Mal aktiv mittels einer Nachricht initiieren.",3,,,, vexcash.com,Finanzmakler,Auszahlung innerhalb von 24h?,"Auszahlung innerhalb von 24h? Das ist ein Witz. Mittwoch Antrag gestellt, wurde genehmigt und dann zur Bank geschickt, wo auch nochmal zwei Tage ins Land gingen. Heute Freitag wurde das Geld ausgezahlt aber es ist immer noch nicht auf meinem Konto und da heute Freitag Abend ist wird da auch nix passieren. Schade um die Smart Option, da kann man ruhigen Gewissens paar Tage mehr warten, denn mit der Smart Option geht es nicht schneller und es kostet nur unnötig viel Geld.",2,de,1.0,70.0,82.0 www.norisbank.de,Bank,P-Konto Freibetrag erhöhen.,"Ansicht bin ich mit der Norisbank zu Frieden. Was mich sehr ärgert ist dass die lahmarschig sind. Ich laufe nun seit 1 Woche hinter her damit mein Freibetrag vom P-Konto erhöht wird, da ich auch zwei Kleinkinder zu verpflegen habe, geschafft hat es die Norisbaln nicht und Morgen ist Freitag. Mir wurde heute am Telefon gesagt das der Brief gestern angeblich erst ankam mit der Bescheinigung für die Erhöhung und dass die es nicht schaffen den Freibetrag zu erhöhen bis Morgen.... auf meine Frage wie soll ich jetzt über das Wochenende kommen würde nur gesagt ""Davon werden ihre Kinder nicht sterben"" Ich bin eigentlich sehr zu Frieden mit der Norisbank, doch leider ist die Bank nicht in der Lage vernünftig eine gemeinsame Lösung zu finden. In jeder anderen Bank hätte es gereicht das ich den Bescheid vorzeige bzw abgebe und es hätte in den nächsten Stunden geklappt. Daher werde ich im nächsten Monat die Bank wechseln. Ich kann es auch nicht mehr hören dass man mir sagt ""5Tage Bearbeitung"" jede andere Bank schafft es ja auch es in einem Tag. P.s habe nicht mal eine Pfändung auf meinem Konto.",3,de,51.0,87.0,189.0 ,,,"Als ich einen Unfall hatte und den Schaden gleich der Versicherung gemeldet habe, musste ich etliche Telefonate führen bis nun endlich die Schadenmeldung bei der betroffenen Werkstatt einging... Die Telefonate mit dem Kundendienst waren immer gut und positiv, aber es dauerte alles in allem einfach viel zu lang. Sonst freundliche Mitarbeiter, und auch trotzdem ein ordentlicher Service.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Habe mein Paypal Konto gelöscht,Habe mein Paypal Konto gelöscht - eine Katastrophe - der Käuferschutz ist wohl als Witz gemeint - sitze auf 160 Euro Minus nachdem ich zuerst nur einen Teil der bestellten und bezahlten Ware erhalten habe und der Verkäufer (Vente Privee - VeePee) behauptete ich würde lügen und hätte alles erhalten - hatte ich Käuferschutz beantragt - der PayPal Kundenservice sagte mir ich solle auch die erhaltene Ware auf meine Kosten zurückschicken (Rücksendeadresse wurde mir von PayPal aufgegeben) -angeblich ist die nie angekommen - also war alles weg und dann erklärte man mir dass ich ja nicht ausreichend beweisen könnte dass ich einen Teil nie erhalten habe (obwohl ich von wirklich allem Fotos gemacht hatte und auch den Sendezettel von DHL beilegen konnte) und mir daher kein Käuferschutz zusteht - wow was für eine Schweinerei!!!,1,de,280.0,89.0,134.0 ,,,Hat mir geholfen.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin zufrieden,"Ich bin sowohl mit der Homepage als auch mit der App sehr zufrieden. Vor allem sind die Mitarbeiter (telefonisch) immer höflich und hilfsbereit und die Abrechnung wird sehr fix überwiesen.",5,de,103.0,46.0,30.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unterirdischer Kundenservice- Betrug?,"Ich habe bei Rakuten ein Sichtschutz - Element bestellt. Der Versand hat sich angeblich dann um 2 Wochen verzögert. Nach 4 Wochen wurde mir auf die 5. eMail hin mitgeteilt, dass die Bestellung versendet sei. Jedoch gab es keine Lieferverfolgung und die Bestellung wurde offensichtlich doch nicht versendet. Niemand ist erreichbar, keine Antwort auf Nachfrage. Es bleibt wohl nur eine Strafanzeige wegen Verdachts des Betrugs, da ich für mein Geld keine Ware erhielt.",1,de,40.0,71.0,73.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich liebe Paypal über alles,Ich liebe Paypal über alles. Helfen immer und sind immer auf der Seite des Käufers,5,de,86.0,89.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,736.0,5.0,22.0 ,,,"Solange man keine Probleme hat ok. Support-Chat dauert teilweise sehr lange. Aufgrund der aktuellen Preisänderung möchte ich mein konto löschen bzw. Kündigen. Seitdem 03.12 geht das nicht. Hatte mehrmals Kontakt im Chat es liegt immer an einem anderen Problem. Es nervt nur noch da auch anscheinend Niemand da Ahnung hat. Mein Stock Reward Konto ist im minus (aufgrund einer Retoure) ich kann das so aber nicht ausgleichen. Jetzt schlägt mir der Support (Jemandem der kündigen will) vor um das Konto auszugleichen sollte ich mit Karte zahlen um wieder Cashback zu bekommen. 1. geht das nicht weil ich alle Karten gelöscht habe was man machen muss um zu kündigen!! 2. Man bekommt nur noch Cashback wenn man 1000 € Guthaben hat... Ich will da kein Geld mehr haben. Verstehe nicht wieso man mein Konto nicht einfach so schließt!! An sich war ich immer zufrieden, aber mir sind hauptsächlich die Pockets wichtig. Die sind demnächst nicht mehr kostenlos und Prime für 9,90 € ist zu teuer. Schade das es keine Lösung max. 5 € gibt nur für die Pocketnutzung. Dieses blöde Cashback System benötige ich nicht.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Reaktion meines Kostenvoranschlages,"Nach einreichen meines Kostenvoranschlags haben sie nich darauf hingewiesen, das einige POS. nicht vergütet werden können. Grund fehlt !!!",2,de,3.0,71.0,19.0 ,,,"Seit PSD2 ist Online-Banking ein Hindernis. Andere Banken halten sich an die gesetzliche Anforderung, die 2-Faktor-Auth alle 3 Monate zu fordern. Nicht so die DKB. JEDE Zeit muss ich eine TAN bei der Registrierung zu erstellen. Dies ist nun schief gegangen und trotz der Übertragung der TAN, ist der Zugang nun blockiert. Das kann - eine Bank - eine Bank, die kann - was für ein schlechter Deutscher!",2,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Vorsicht Falle - Nepper - Schlepper - Bauernfänger,"Den 1-Stern-Bewertungen kann ich nur beipflichten. Dieser Verwalter ist ein Fall für den Staatsanwalt. Hat Buchungen von Eigentümer-Konten vorgenommen, ohne für das Konto im Besitz von einem SEPA-Mandat zu sein. Diese Aussage ist hart - aber war - und kann aber bewiesen werden. Ferner warten die Eigentümer einer größeren Wohnanlage in Berlin-Mitte auf die Hausgeldjahresabrechnung für 2021. Angestellte der Wohnanlage erhalten seit Monaten ihr Gehalt nur sporadisch. Handwerker verweigern Leistungen, weil keine Bezahlung erfolgt. Wegen nicht erbrachter Vorleistungen von Reanova kann von Vermietern die jährliche Betriebs- und Heiz- u. Warmwasserabrechnungen für 2021 Mietern nicht erfolgen. Abrechnungsfrist mit dem Mieter läuft zum 31.12.22 ab. Die Zentrale von Reanova stellt sich jedoch tot. Diese Untätigkeit von der Hausverwalteung Reanovo ist rechtlich inakzeptabel, zumal Reanovo über die Hausgeldvorauszahlungen der Eigentümer verfügt. Eigentlich ein Stoff für einen Wirtschaftskrimi.",1,de,7.0,90.0,134.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",bisher kaum Erfahrung aber was ich bis …,bisher kaum Erfahrung aber was ich bis dato gesehen habe passt sehr gut.,5,de,614.0,46.0,13.0 ,,,Nicht so gut. U.a. Keine grobe Fahrlässigkeit mitversichert zuviel Ausschlüsse.,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Ich bin wirklich enttäuscht von TK - KEINE HILFE in dringenden Fallen,"Ich bin wirklich enttäuscht von TK, denn als ich das erste Mal dringend ihre Hilfe brauchte, waren sie überhaupt keine Hilfe. Sie bieten keine Hilfe an und auch keine Mindestrückerstattung für dringend benötigte Dinge, wie z.B. wenn man sich ein Bein bricht. Ich empfehle diese KK niemandem, wenn man plant, mindestens einmal im Leben mehr als eine Grippe zu bekommen.",1,de,5.0,44.0,60.0 tappeconsulting.de,Investmentservice,Ich bin sehr zufrieden!,Ich bin sehr zufrieden mit der guten und kompetenten Beratung von Tappe Consulting. Die Anlagestrategie hat mich überzeugt und empfehle das Konzept an meine Freunde und Familie auf jeden Fall weiter!,4,de,7.0,8.0,31.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK-Service miserabel,"HUK-Service miserabel Seit 14 Tagen versuche ich erfolglos eine Freischaltung des persönlichen Servicebereichs zu erreichen. Mehrere Mail-Kontakte und ein Telefonat blieben bisher ohne problemlösende Rückmeldungen. Überlege meine Verträge baldmöglichst zu kündigen. Aktueller Hinweis: HUK Coburg hat sich unverzüglich mit mir in Verbindung gesetzt, um eine Lösung anzubahnen.",1,de,271.0,46.0,47.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Worst Bank ever,"Auch weiterhin ist die Bank nicht zu empfehlen, trotz rosiger Ankündigung mein werde sich dem Anliegen umgehend annehmen und kommuniziert dies als Antwort unter die negativen Bewertungen, erfolgt keinerlei Bearbeitung durch fyrst. Es werden fiktive Entgelte berechnet und keiner in diesem Hause fühlt sich zuständig. Das Unternehmen ist absolut unseriös und zu keinem Zeitpunkt professionell. Schande dass sich sowas Bank nennen darf. Nachtrag: Warum behauptet ihr hier noch Unwahrheiten. Auf dem ach so tollen Kontoauszug ist nix ausführlich aufgeführt, wenn es so einfach wäre, warum ärgert man sich dann 4 Wochen it euch rum? Billiger Versuch",1,de,3.0,87.0,96.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Maschine statt Mensch,"Besser Rechnungen und Briefe lesen statt maschinell auszuwerten. Würde die ARAG Geld sparen Kundenservice schlecht zu erreichen",3,de,49.0,71.0,17.0 tfbank.de,Bank,Man bekommt kein erhöhten kredit,Man bekommt kein erhöhten kredit,1,de,51.0,31.0,5.0 www.dkb.de,Bank,Geringe Verlässlichkeit des Bankings,"So viel bürokratischer Aufwand... Habe mein Passwort vergessen und kein Zugang zur Tan2Go App. Ich muss ein neues Passwort erstellen und das dann in der Tan2Go App bestätigen. Um darauf Zugriff zu bekommen, muss ich das Tan2Go Verfahren aber erneut registrieren. Bevor ich das aber machen kann, muss ich mein Passwort bestätigen und mit einer Tan bestätigen - JA WIE DENN? Ich möchte ja gerade TANs erstellen können! Jetzt muss ich auf einen QR-Code für die Neuanmeldung des TAN-Verfahrens per Post warten, der ohnehin an eine falsche Adresse geht, da ich die ohne Passwort nicht ändern kann und vorher meinen Personalausweis mit Formularen zur DKB schicken müsste. Nicht nur, dass ich auf ein Ersatzpasswort warten musste, jetzt muss ich noch auf einen QR-Code per Post warten der an eine falsche Adresse geschickt wird. Den Brief nachschicken lassen um endlich mein Banking wieder benutzen zu können. Ist ja nicht so, dass ich eine wichtige Zahlung veranlassen muss... Im Nachhinein würd ich mich nicht nochmal auf die DKB einlassen. Ich brauche immer Zweifel schnellen Zugang zu meinem Depot...",1,de,177.0,81.0,176.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Guter Service, schnelle Bearbeitung",Guter Service und schnelle Bearbeitung!,4,de,11.0,36.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferzeit,"Lieferzeit von über 4 Wochen, Info wäre hilfreich",4,de,138.0,22.0,8.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Sehr gute,"Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung zu privaten Krankenversicherungen. Die persönliche Betreuung durch Herrn Mini hat mich in die Lage versetzt eine fundierte Entscheidung für einen Versicherungstarif zu treffen. Besten Dank!",5,de,7.0,7.0,31.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir sind mit ImmoScout sehr zufrieden,"Wir sind mit ImmoScout sehr zufrieden, wir haben schon mehrfach Mieter dadurch gefunden. Was uns sehr stört, ist Ihre Kundenansprache. Es ist respektlos, eine Ihnen unbekannte Frau zu duzen. Gruß Reiner Freese",3,de,39.0,71.0,32.0 ,,,Klare Seite. Meine Bank für 20 Jahre. Durchschnitt der Innovation,3,,,, teamkrankenversicherung.de,"Krankenversicherung, Zahnversicherung, Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Versicherungsgesellschaft",Hier steht die Beratung und nicht der…,"Hier steht die Beratung und nicht der schnelle Vertragsabschluss im Vordergrund. Kann ich nur jedem auf der auf der Suche nach der richtigen Privatenkrankenversicherung ist, empfehlen.",5,de,2.0,3.0,26.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Professionell, engagiert, hilfsbereit und menschlich","Sehr freundliche und professionelle Beratung aber auch Unterstützung beim Verkauf einer Immobilie mit schwierigen baurechtlichen Gegebenheiten und familiären Komplikationen. Sehr hohes Engagement und viel Geduld bei der Suche eines Käufers. Feinfühlig und kompetent in der Kommunikation mit allen Beteiligten. Zielführend moderiert, zu allen Belangen gut erreichbar und hilfsbereit. Vielen Dank!",4,de,6.0,69.0,50.0 ,,,"Wir waren mindestens drei Jahre dort mit unserem Geschäftskonto und dann wurde es höchste Zeit für den Wechsel. Fidor versteht einfach nicht, was wichtig ist bei einer Online Bank. Die ganze Kommunikation, die Funktionen, der Support ist völlig outdated und absolut nicht smart entwickelt. Für eine Bank, bei der es keine Filialen gibt, total ungeeignet. Sucht euch eine bessere Bank und lasst lieber die Finger davon.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,684.0,5.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Warten auch auf die Zahlung von der Reiserücktrittsversicherung …,"Warten auch auf die Zahlung von der Reiserücktrittsversicherung seid 8 Wochen. Haben mittlerweile den Vorstand eingeschaltet, leider auch mit wenig Erfolg. Werden jetzt das BaFin einschalten und parallel dazu einen Mahnbescheid beantragen. Dabei nicht die Verzinsung 4 Prozent vergessen. Sind laut VVG zuzahlen. Werden nach 45 Jahren den ADAC verlassen, und es mit einem anderen Anbieter versuchen.",1,de,23.0,85.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Geldanlage - Service ausbaufähig!,"Ich habe in der kurzen Zeit mehr Geld verdient als in 20 Jahren bei meiner Hausbank. NEGATIV: Ich musste mein Startgeld 3x überweisen, bevor es angenommen wurde, deshalb habe ich meine erste Aktie nicht erhalten und meine Kollegin, die mich empfohlen hat bekam die 50€ Prämie nicht. Beim Anmelden agierte ein sehr unfreundlicher Angestellter!!! Wenn das alles nicht gewesen wäre, hätte ich 5 Punkte vergebeben.",4,de,757.0,25.0,65.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,3 Sterne nur.,"Alles OK, aber die Überweisung dauert jetzt 4-5 Tage statt wie früher nur 24 Stunden. Der Telefon Support ist seit Covid.19 nicht mehr erreichbar. Deshalb nur 3 Sterne früher hätte ich 5 Sterne gegeben. Hoffe das Paypal diese Bewertungen ernst nimmt und wieder gewohnten Standard abliefert. Sie haben echt viele schöne Vorteile, wie der Schutz beim Einkauf in China und auch bis zu 10 oder 12 mal die Porto kosten übernommen werden.",3,de,220.0,89.0,72.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Antrag Kfz Versicherung,"Antrag ausfüllen bis man auf die Seite Bankverbindung kommt. Für das ausfüllen der Iban Nummer benötigt man eine eigene Betriebsanleitung. Warum kein durchgehendes Feld anstelle der einzelnen Felder und hier muss man noch überlegen, wie trenne ich die Nummer. Diese ist doch schon so unpraktisch genug. Preisniveau ist hervorragend.",4,de,483.0,31.0,49.0 ,,,"Gutes Werkzeug, aber jetzt teuer, wenig flexibel",3,,,, ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gut und übersichtlich,Eine super App mit übersichtlichen Optionen,5,de,341.0,25.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wer sind die besten Bankkarten.,Wer sind die besten Bankkarten.,5,de,456.0,4.0,5.0 www.timeless.investments,Alternative Finanzdienstleistungen,Einfach so zum heulen diese App,"Einfach so zum heulen diese App. Alles schön durch influencer beworben um möglichst viel junge Leute zu erreichen. Jetzt kann sich keiner seine Anteile mit Gewinne auszahlen lassen, weil die Produkte überbewertet sind und man extreme Gebühren zahlt.",1,de,1.0,65.0,38.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bin seit knapp einem Jahr bei der BKK…,Bin seit knapp einem Jahr bei der BKK firmus. Tolle Krankenkasse. Das Einreichen von u.a. Zahnreinigungen ist sehr leicht und wird schnell bezahlt.,5,de,52.0,11.0,23.0 clark.de,Versicherungsagentur,Höfliche und Seriöse Vermittlung,"Bei CLARK wurde ich bis jetzt immer gut beraten. Fragen wurden so neutral wie möglich beantwortet und es wurde sich immer wieder erkundigt ob weitere bestehen oder ob sich was geändert hat das zu beachten wäre. Es wurde mir auch bis jetzt nichts aufgezwungen bzw aufgequatscht. Liebe Grüße Olli",5,de,69.0,22.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin happy,"Bei mir war der Mailkontakt superschnell. Wurde auch auf fehlende SF Bestätigungen hin gewiesen. Das haben die Knalltüten meiner Vorversicherung nicht gepackt. Mal schauen wie es weiter geht. Kosten und Kommunikation (bisher) prima.",5,de,245.0,31.0,33.0 ,,,"Wir sind mit der letzten Bestellung leider nicht mehr zufrieden. Wir haben 2020 ein neues Haus gebaut und bis auf 3 Räume alle Plissees bei Ihnen bestellt. Waren super zufrieden wie hochwertig die Plissees sind. Wir haben uns dann vor ein paar Wochen entschieden, dass wir die übrigen drei Räume auch noch mit ihren Plissees ausstatten wollen. Beim auspacken der Bestellung mussten wir dann leider feststellen, dass sie das Befestigungssystem die Schienen und auch die Griffe verändert haben. Alles macht jetzt leider nicht mehr so einen hochwertigen Eindruck wie früher. Die Preise für die Plätze sind aber sogar leider noch gestiegen. Da es sich um Maßanfertigung handelt, können wir die Plissees ja leider nicht zurückgeben. Aber noch einmal bestellen würde ich in Zukunft nicht mehr. Mit freundlichen Grüßen Nadine Schrewe",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Falscher Artikel geliefert,Falscher Artikel geliefert. Bestellt wurden drei Kaspersky Total Security Schlüssel. Geliefert wurde ein Norton Schlüssel?,1,de,38.0,71.0,15.0 www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Vorsicht,"Vorsicht! Das Unternehmen Sirius kauft meist alte Daten günstig auf um dann mit entsprechenden Aufschlägen Kasse zu machen. Ich erhielt damals urplötzlich eine Androhung einer Kontopfändung als Grund nannte man eine 24 Jahre alte Forderung. In dem Schreiben stand z.B man hätte mich bereits mehrfach angemahnt was allerdings schlicht einer Lüge entspricht. Wer Post von Sirius erhält sollte das Unternehmen zunächst auffordern erst einmal eine ordentlich Aufstellung zu verfassen wie es rechtlich vorgeschrieben und sich nachweisen lassen dass das Unternehmen überhaupt befugt ist. Ebenfalls wichtig ist, wer unvollständige Forderungen ohne Auflistung von Kosten erhält sollte stets eine Beschwerde beim BDIU einreichen. Der Verband der Inkassounternehmen überprüft diese Vorgänge und nur so können Unternehmen wie Sirius halbwegs im Zaum gehalten werden.",1,de,2.0,90.0,120.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kunterbunt,"Übersichtliche Seiten. Gute Information zu Befestigungssystemen, Montage, Demontage etc. Bei Slim Klemmträger wird nicht erwähnt, dass es noch eine kleine Unterlegplatte gibt, um den Abstand zur Fensterscheibe zu erhöhen. Wurde auch nicht mitgeliefert. Hätte ich gerne benutzt. Die Filterfunktionen könnten erweitert werden. Bspw. bei Auswahl Farbig/Muster ist im Anschluss kein weiterer Filter auf bestimmte Farben möglich. Auch Feuchtraum, Brandschutz-Filter fehlen. Ebenso Reflexion/Absorbtion/Durchlässigkeits-Filter. Preise für Befestigungen sind bei anderen Anbietern meist günstiger. Die UVPs sind Augenwischerei, da sich diese nirgends nachprüfen lassen. Ehrlicher und transparenter wäre es, den VK mit den anderen VK der Wettbewerber zu vergleichen. Damit relativiert sich die vermeintliche Ersparnis auf wenige Prozent, sofern überhaupt eine vorliegt beim Gesamtpaket. Das Porto und Verpackung immer schon eigerechnet ist, ist bei größeren Bestellungen (350€) nicht in Ordnung. Bestelle ich alle einzeln wäre der Aufwand auf Verkäuferseite deutlich größer. Hier ist Spielraum. Alles in allem aber würde ich wieder hier kaufen.",4,de,147.0,7.0,150.0 ,,,"Leider seit 2 Wochen nicht in der Lage, eine Kaufabrechnung in den Postmanager zu stellen. Alle Mails und Telefonanrufe führten zu keinem Erfolg.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter Preis,Guter Preis - unkomplizierter Wechsel ... sehr empfehlenswert,5,de,404.0,31.0,8.0 ,,,"Nein, das Geld war sehr weniger",2,,,, ,,,"Habe meine neue Wohnung kostenlos über Immonet gefunden. Mein Mieterplus-Konto hat mir hier überhaupt keinen Vorteil gebracht, da nur wenige Vermieter davon Gebrauch gemacht haben, oder man aus anderen Gründen uninteressant für sie ist. Ich bin froh, die Suche nun beendet zu haben; sie macht überhaupt keine Freude, ist nervenaufreibend, und kräftezehrend.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Seit Jahren bin ich regelmäßiger Kunde,"Seit Jahren bin ich Kunde und wickle so gut wie alle regelmäßigen Onlinezahlungen über PayPal ab. Absolutes Chaos, bei größeren Beträgen greift immer wieder der Sicherheitsalgorithmus und Zahlungen per Einzugsverfahren sind dann überhaupt nicht mehr möglich. Schwierigkeiten mit Zahlungsabschlüssen sind dann vorprogrammiert und wer denkt das in der Problematik ein derart großes Unternehmen unterstützt irrt sich gewaltig. Der Kundenservice ist zwar einigermaßen schnell mit einer Rückmeldung da jedoch unqualifiziert wenn es zu Systemtechnischen Anliegen kommt und generell nur bei Fragen fähig die man sich auch genauso gut selbst beantworten könnte. Es wird an die Kollegen aus der Fachabteilung weitergegeben die sich mit dem Antworten Zeit lassen und das ist noch untertrieben. Man braucht nicht erwarten das der Live-Chat hierfür irgendeinen sinnvollen Nutzen erfüllt. Bestenfalls bekommt man in den nächsten Tagen ein oberflächliches lethargisches Schreiben das definitiv nicht darauf ausgelegt ist eine Problematik kundenfreundlich zu lösen. In erster Linie wird darauf abgezielt alles möglichst eigennützig abzuschließen. Wer denkt das PayPal schnell und mühelos ist und diese Illusion beibehalten möchte wickelt abgesehen von kleinen Einkäufen und Abonnements seine Zahlungen besser über andere Anbieter/Möglichkeiten ab, so erspart man sich zumindest einiges an Zeit.",1,de,89.0,89.0,190.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schneller E-Mail Kontakt.,"Sehr schneller E-Mail Kontakt. Rundum zufrieden!",5,de,167.0,31.0,6.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Einfach und Zuverlässig,Hat eine weile gedauert aber bin dennoch sehr zufrieden.,4,de,40.0,2.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechte Kundenbetreuung AllSecur…,"Also vertraglich ist die AllSecur erstmal schön anzusehen, ABER, ich hatte einen Schaden, Regulierung und Bezahlung alles wunderbar geklappt, aber dafür wurde ich um 7SF Klassen runtergestuft. Vorab, klar war ich sauer, aber so redet man nicht mit einem Kunden!!! Also ich wollte mich erkundigen wie das zustande kommt: im Gespräch gab's dann Antworten wie: na sie sind doch ein junger Mann da wissen sie doch wo der Haken ist.... das ich das ja jetzt nur subjektiv und nicht objektiv sehe. Zwischendurch noch die Aussage, naja deshalb haben wir ja so schlechte Bewertungen, hab dann gesagt bei solchen Äußerungen kein wunder....aber die Krönung war, was ich denn noch will, ob sie noch zu mir nachhause kommen soll und mir das Vorlesen soll. Ich hab mich einfach nur verarsche gefühlt, hab dann noch ein schön Tag gewünscht und aufgelegt. Also bei direkt Versicherern immer die Einstufungstabellen lesen auf der letzten Seite im Kleingedruckten!!!! P.s Es gibt auch nette Callagenten da, die auch verstehen das man sauer ist (hatte ich im 1. Gespräch) aber anscheinend hab ich jemand im 2. Gespräch gehabt, die auf Kunden keinen Wert legt. Hab auch nach dem Gespräch entschieden zu kündigen.",2,de,434.0,18.0,194.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Personalausweiskopien zur Ident gehen…,Personalausweiskopien zur Ident gehen gar nicht.,1,de,389.0,46.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das letzte was es gibt ist der…,Das letzte was es gibt ist der Käuferschutz bei Paypal! In einem Streitfall reagiert der Verkäufer überhaupt nicht. Ich werde mit Anfragen überhäuft und zuletzt zu einem Fachhändler mitten in der Pandemie geschickt. Dabei setzt man mir eine Frist von 10 Tagen und schließt danach den Fall. Obwohl ich in diesen 10 Tagen mitgeteilt habe das der Termin beim Fachhändler zwei Wochen dauert!,1,de,149.0,89.0,63.0 ,,,"Ich bin erst vor kurzem dem Team beigetreten und meine anfängliche Begeisterung für den Broker ist deutlich gesunken. Der Knackpunkt sind die langen Transaktionen (Zahlung oder Lastschrift). Beide dauern sehr lange und sind nicht mehr auf dem neuesten Stand. Ich habe bereits gute Chancen auf Rückkehr verloren. Ich möchte auch nicht viel Geld auf dem Abrechnungskonto haben, das nicht funktioniert, um es zu verwenden, wenn ich eine Aktie kaufen will, aber flexibel sein. Ich hoffe, dass es zu diesem Zeitpunkt eine rechtzeitige Verbesserung geben wird, sonst suche ich einen anderen Broker.",2,,,, ,,,"Weil kein Ansprechpartner gibt am Telefon 3 Sterne, sonst werden es 5 Sterne.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Grundsätzlich okay,Grundsätzlich okay; etwas umständlich im Internet.,4,de,75.0,44.0,6.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sparbriefe,Die im Internet angebotenen Sparbriefkonditionen finden sich im Onlinebanking nicht wieder. Darauf per Mitteilung im Onlinebanking angesprochen seit einer Woche keine Rückmeldung.,2,de,10.0,87.0,22.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Konkurrenzlos gut!,"Schnell, freundlich, kompetent und sehr gute Konditionen. Genau so wie man sich eine Finanzierung wünscht! Jederzeit wieder!",5,de,37.0,7.0,17.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Übertrieben lange Wartezeiten und…,Übertrieben lange Wartezeiten und teilweise sehr inkompetente und arrogante Mitarbeiter,1,de,38.0,86.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung Schnelle Bearbeitung und Auszahlung",4,de,164.0,3.0,7.0 ,,,"Ich habe fast alle Verträge bei der HUK ( KFZ, Haftpflicht, Wohngebäude, KV, Rechtschutz.... ), da ich bisher mit Preis/Leistung auch immer sehr zufrieden war. Bei der Krankenversicherung werden sie seit einiger Zeit aber kleinlich. Aktuell habe ich die Abrechnung der Brille meines Sohnes offen. 2 Brillengläser a 40 EUR = 80 EUR für Single Classic Gläser. Unser Sohn ist mit 30% versichert. Jetzt haben sie die Abrechnung erst mal abgelehnt, da für sie nicht ersichtlich ist, ob die Gläser Entspiegelung oder sonstiges beinhalten. Ich habe mir von Optiker bestätigen lassen, dass es sich - wie der Name eigentlich schon sagt - um einfache Gläser handelt. Telefonisch reicht ihnen aber nicht. Sollten - was nicht der Fall ist - Kosten für Entspiegelung o.ä. mit 10 EUR pro Glas enthalten sein, reden wir bei einer Versicherung mit 30% von 6 EUR. Und für das den Ganzen Aufwand mit Briefe schreiben und Telefonieren. Ist aber nicht das erste mal. Wird scheinbar zur Masche. Also: Beim Preisvergleich nicht nur auf den Preis und die Leistung des Vertrags schauen, sondern auch auf Erfahrungsberichte, wie abgerechnet wird. Hier hat sich die HUK in den letzten 2-3 Jahren leider sehr verschlechtert.",2,,,, zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Profis am Werk,"Netter persönlicher Kontakt, unkomplizierte Abwicklung, professionelle Herangehensweise. Leider auch etwas teuer...",4,de,8.0,7.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leicht und schnell,Unkompliziert und für jederman verständlich. Ich selbst habe nur für eine einfache Steuererklärung etwa 30 Minuten gebraucht.,5,de,272.0,5.0,17.0 ,,,"Abgesehen davon, dass sie sündhaft teuer sind.... Kann dort geholfen werden, wo nichts anderes möglich ist. Die Mitarbeiter sind nett und kompetent und verdienen fünf Sterne, während das Risikomanagement ein Maximum von einem verdient.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Würde mir mehr Innovation wünschen,"Bin seit vielen Jahren Kunde mit mehreren Konten. Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen (allerdings auch keinen aktuellen Kontakt mit dem Kundenservice gehabt). Als App nutze ich Sparkasse, dort lassen sich die DKB-Konten problemlos einbinden. Wünschen würde ich mir noch mehr Innovationen. N26 etc machen es vor. Ein Brief wegen einer geplatzten Dauerüberweisung ist nicht zeitgemäß. Kann aber auch eine gesetzliche Vorgabe sein. Das online Archiv könnte auch benutzerfreundlicher sein (z. B. Sammeldownload aller Auszüge eines Jahres für die Steuer)",4,de,217.0,81.0,80.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Preis Leistung,Preis Leistung. 1A,5,de,269.0,3.0,3.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin zufrieden,"Ich bin zufrieden, sie kommen mir immer entgegen. Für alle Fälle finden wir gemeinsam immer eine Lösung. Bisher hatte ich keine Probleme. Die Mitarbeiter sind freundlich. Als Bank geht es bei denen nicht immer darum Geld zu nehmen, sondern sie wollen dass wir uns wohlfühlen. Zb. als ich meine Kontoauszüge beantragt habe wurde ich darauf hingewiesen, dass es Kostenpflichtig sei und ich könnte es lieber vom Onlinebanking ausdrucken was für mich kostenlos ist. Eine nette Hinweisung. Die Kontogebühren finde ich etwas hoch daher 1 Sterne Abzug (natürlich denkt da jeder anders).",4,de,27.0,85.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alle Policen der HUK Coburg prüfen und gegebenenfalls kündigen,Alle Policen prüfen und umgehend je nach Sachlage kündigen. Ich habe rund 3000 Euro Zahnzusatzversicherung in den letzten Jahren bezahlt und von einer notwendigen Behandlung in Höhe von 320 Euro nur 125 Euro erstattet bekommen.,1,de,297.0,46.0,35.0 ,,,"Eigentlich war alles gut, leider fehlte nur bei meiner letzten Bestellung 2 Münze, die hätte da sein sollen. Und das darf einfach nicht etwas fehlen. Ich habe jetzt mdm Münze darauf geschrieben.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, von der Antragstellung bis zur Bearbeitung alles sehr schnell gegangen. Detaillierte Beschreibung, für jeden verständlich.",5,de,287.0,4.0,19.0 kkh.de,Krankenversicherung,Leider kann ich diese Krankenkasse…,"Leider kann ich diese Krankenkasse nicht weiterempfehlen und zwar aus folgenden Gründen: - Die Hotline ist ein Callcenter, wenn man angerufen wird, wird keine Nachricht hinterlassen wenn man zurückruft kommt man in der Zentrale raus, dann wird einem mitgeteilt man weiss nicht wer mich angerufen hat, aber irgendwann ruft irgendjemand zurück (was dann nicht passiert) - Seit einem Jahr werden mir zu viel gezahlte Beiträge nicht zurückerstattet, Briefe blieben unbeantwortet, in Telefonaten wurde ich ausgelacht, erst durch einen gerichtlichen Mahnbescheid habe ich eine schriftliche Antwort bekommen, aber das Geld habe ich bis heute noch nicht. - Im Sozialgesetzbuch steht eigentlich die Krankenkasse muss von sich aus auch ohne Aufforderung die zu viel gezahlten Beiträge zurückerstatten, meiner Meinung nach ist es eine Blamage wenn dafür ein Richter notwendig ist um diese Forderung durchzusetzen. - Bei meiner neuen Krankenkasse werden die Beiträge der Mehrfachbeschäftigungen einfach monatlich rückwirkend ausgeglichen und ich habe einen persönlichen Berater den ich tatsächlich auch erreichen kann Der nächste Schritt ist für mich die Aufsichtsbehörde einzuschalten, wenn sich in diesem Sachverhalt nichts tut",1,de,2.0,75.0,174.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Freundliche und kompetente Beratung,"Freundliche und kompetente Beratung. Beratung top, auch ältere Menschen werden mit einbezogen, nicht nur ich als Tochter.",5,de,3.0,3.0,17.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Autokauf in Düren bei Marcel PAULUS,"Anfang August habe ich bei autoscout24.de einen Ford Kuga gefunden, der mir sehr gut gefiel. Die Bilder waren sehr überzeugend. Ich habe diesen wie mehrere andere Fahrzeuge in der Beobachtung abgespeichert, habe mir das Fahrzeug auf der Seite von carnext genauer angeschaut und habe mich dazu entschlossen anzurufen und einen Termin zu vereinbaren. Ich war erst schockiert, wie schlecht informiert und unmotiviert der ""Verkaufsberater"" war. Er hatte keine Ahnung von Verkauf, Beratung oder von Autos. Da mir das Fahrzeug aber so gut gefallen hat, habe ich trotzdem einen Termin in Düren vereinbart. Als ich dort ankam war ich begeistert von der Anzahl der Fahrzeuge aller Arten und Marken, die dort vorhanden waren. Eine sehr nette Empfangsdame führte mich ins Büro von Herrn Marcel PAULUS. Seine freundliche und kompetente Beratung war sehr überzeugend. Bei der anschließenden Fahrzeugbesichtigung, hat er mich sogar auf kleine Schäden hingewiesen, die mir nicht aufgefallen waren. Das Fahrzeug verfügte über Extras, die in der Beschreibung im Internet nicht angegeben waren. Bei dieser Auswahl ist es für die Verkäufer unmöglich alle Fahrzeuge zu kennen und genaue Informationen dazu zu geben. Eine kleine Delle in der Tür wurde vor der Fahrzeugabholung ohne Aufpreis entfernt. Das Fahrzeug war 5 Tage VOR dem vereinbarten Abholtermin bereits fertig. Die Fahrzeugdokumente wurden mir bereits 2 Tage nach Zahlung per Post zugestellt. Im Großen und Ganzen war es eine sehr positive Erfahrung bei carnext ein Auto zu kaufen. Lediglich bei der Erreichbarkeit (bei den angegebenen Nummern der Standorte wird man mit ""Verkaufsberatern"" verbunden) und der Qualifikation der Verkaufsberater besteht definitiv Verbesserungspotential.",4,de,33.0,15.0,257.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die richtige Versicherung seit vielen Jahren,Die HUK COBURG begleitet mich schon viele Jahre meines Lebens. Hier fühle ich mich richtig beraten und abgesichert.,5,de,201.0,46.0,18.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",finger weg denn zu ihrem eigentlichen…,"finger weg denn zu ihrem eigentlichen rechtschutzfall den die dubiose drecks versicherung nicht übernimmt obwohl der deckungsschutz gewährt werden müsste weil diese delinqenten denen der streitwert zu hoch war müssen sie dann auch gegen die arag klage einreichen!! Gezielte zermürbungstechnik.... anstatt sie millionen in ihre werbung investieren sollten sie ihre kunden ihr RECHT gewähren!!! gehen sie zu advokat!!",1,de,86.0,71.0,58.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",An Dreistigkeit nicht zu übertreffen! Finger weg von der HanseMerkur!,"Nachtrag 03.06.2023: Nachdem wir zwischenzeitlich eine schriftliche Kostenübernahmebestätigung per E-Mail erhalten haben (26.05.2023), kündigt die HanseMerkur UNS nun den Vertrag, da wir bereits vor Antragstellung gewusst haben sollen, dass unser Hund vor Antragstellung krank war (Das ist an Dreistigkeit und Unverschämtheit nicht mehr zu übertreffen!). ""Ein Anspruch auf eine Versicherungsleistung besteht nicht"". Wir sehen uns nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Wir warten seit geschlagenen 2 1/2 Monaten auf die Kostenübernahmebestätigung durch die HanseMerkur für die Behandlung der Krebserkrankung unseres Hundes. Bei der Hotline erhält man keine validen Aussagen und wird dauernd vertröstet - WENN man denn überhaupt mal jemanden erreicht. Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich jedem nur davon abraten, eine Krankenversicherung für sein Tier bei der HanseMerkur abzuschließen.",1,de,3.0,78.0,118.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eigentlich ist die Versicherung 5…,"Eigentlich ist die Versicherung 5 Sterne wert. Ein Punkt Abzug, weil eine ""außerhalb des, vom Programmierer vorgesehenen Standards"" liegende Klärung etwas schwierig ist.",4,de,403.0,31.0,23.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Das Unternehmen hat sich korrekt und…,Das Unternehmen hat sich korrekt und zuverlässig bemüht den Antrag schnellst möglich zu ermöglichen! Kann Maxda nur weiter empfehlen Schönen Dank!,4,de,42.0,3.0,21.0 elektrowelt-zwickau.de,Geld & Versicherung,"Ich hatte Bedenken aufgrund der Reviews, aber doch alles OK","Ich hatte Bedenken aufgrund der negativen reviews. Auf die Ware habe ich aufgrund der CORONA Krise etwas langer gewartet, was mir aber per E-MAIL korekt vorhergesagt wurde. Und die Preise sind unschlagbar.",4,de,5.0,87.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kostenlos und unkompliziert,"Kostenlos und unkompliziert Besser gehts nicht",5,de,497.0,4.0,6.0 ,,,Das Selfi am Kölner Dom ist doch komplizierter als dargestellt.Für die Anmeldung muss ich jetzt noch auf die Post warten. :-(,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit…,"Ich habe eine sehr gute Erfahrung mit Maxda gemacht, eine super Kundenfreundlichkeit und sehr entgehend kommend. Ich kann das Team von Maxda echt weiter empfehlen.",5,de,84.0,3.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Die postbank schießt sich mit…,"Die postbank schießt sich mit Umstellungen ins aus... Ob der Schaden der abspringenden Kunden das Wert war? Ich kündige!",1,de,205.0,91.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,798.0,5.0,5.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,VORSICHT! Die Erstellung war super leicht…,"Die Erstellung war super leicht allerdings gibt es immer wieder einen Fehler bei der Auszahlung. Kein Support! Ich werde vermutlich Strafanzeige erstellen.",1,de,19.0,88.0,22.0 ,,,"Wenn Sie ein Konto bei der DKB haben, dann hoffen Sie aufrichtig, dass Sie wegen eines Problems nie anrufen müssen. Es kann keinen schlechteren Telefondienst geben: Langfristige Einführung blablabla und dann endlose Wartezeit mit mindestens 2-3 Mal aus der Leitung geworfen werden, um die Nachricht nach dem X-ten Versuch nach etwa einer Stunde zu bekommen: ""Wir konnten Ihren Anruf nicht annehmen, versuchen Sie es später noch einmal."" Spätestens dann ist das Herzinfarktrisiko bei fast 99%, weil der Puls über 120 liegt. Wenn Sie dann glücklicherweise einen Mitarbeiter in der Leitung haben, der Ihnen sagt, dass Ihre Wertpapiereinlage noch nicht vollständig eingerichtet ist, obwohl Sie von der DKB eine E-Mail erhalten haben, dass eine Einzahlung jetzt freigeschaltet ist und auf der Willkommensseite Ihres Online-Bankings zynisch gesagt wird: ""Vielleicht haben Sie bereits festgestellt, dass Ihre Wertpapiereinlage eingerichtet wurde"" und Sie haben bereits Ihre Einzahlungsnummer angezeigt und dann die Option ""Value Paper Finder"" angeklickt, wo Ihre Wertpapiere eingegeben wurden und Sie es jetzt kaufen wollen .... dann haben Sie keine große Sicherheitsbeschwerde.",2,,,, pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,erstes mal mitgemacht,"erstes mal mitgemacht, problemlos verlaufen...",4,de,35.0,11.0,5.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Seit Jahren ein Kunde Mit mehreren Fahrzeugen, alles so gut, bis zum Steinfall Fall. Es bedeutet, es sollte schnell gehen mit einem Steinfall. Je schneller man reagiert die Reiniger das Ergebnis. Und ob ich dafür bezahlen, dass ich die Wahl der Werkstatt und eine vertrauenswürdige (Langzeit-Kunden) Werkstatt bot mir sofort Service für 89€ Es, um zu reparieren, was ich akzeptiert danke. wurde mir freche Von der HUK Euskirchen „Ja, dass sie jetzt nicht in unserer Partnerwerkstatt gewesen, so dass sie zahlen 150€ Sb o bezahlen die Rechnung selbst, wie hoch die Rechnung wurde nicht einmal gefragt. Ich kann mich nicht erinnern, das letzte Mal habe ich einen Schaden gemeldet. Und dann so etwas, wirklich Schande. Dort müssen Sie fast ändern.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Im Schadensfall eine Katastrophe,"Im Schadensfall eine Katastrophe. Man muss ständig selbst Druck ausüben, damit die HUK tätig wird.",1,de,462.0,46.0,15.0 www.norisbank.de,Bank,Absolutes Desaster in allen Bereichen.,"Absolutes Desaster in allen Bereichen. Gutschriften und Geldeingänge wurden ohne Begründung zurücküberwiesen. Keine Info, keine Entschuldigung. NULL!!! Auf Nachfrage wurde gesagt, dass das Konto voll funktionsfähig sei. Darauf habe ich mich verlassen und war verlassen. Beim nächsten Geldeingang das selbe Spiel. Keine Begründung auf mehrmalige Nachfrage bei der Hotline, zur Beschwerdeabteilung wurde man gleich gar nicht durchgestellt, da diese angeblich nicht telefonisch für die Hotline erreichbar ist! Ein einziges Trauerspiel, welches in meinem Fall schadenersatzpflichtig wird, da ich ohne Geld meine Rechnungen nicht bezahlen konnte! Die Bank verfügt grundlos über mein Geld und macht damit was sie will (in diesem Fall einfach mal zurück an den Absender). Der Kunde kann ja dann hinterher telefonieren und eine nochmalige Überweisung veranlassen, welche dann auch wieder retourniert wird! Und keiner findet eine Erklärung dafür. An der Hotline die lapidare Aussage: ""da steht nur sonstige Gründe.....welche das sind kann ich Ihnen nicht sagen!"" Unglaubliches Trauerspiel! Finger weg von dieser Bank, wer problemlos jeden Monat sein zustehendes Geld zum Leben erhalten möchte! Kundenservice NULL KOMMA NULL!",1,de,18.0,87.0,171.0 ,,,"Es kann nicht in der heutigen Zeit, dass Sie keine eVB-Nummer auf irgendeine Weise erhalten, obwohl in der Mailbox steht eVB-Nummer ausgegeben wurde ??? und dann sollten Sie 24 Stunden warten, bis was bewegt ? Es gibt Fax. Es gibt SMS. Es gibt Mail und...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Viel zu teuer,Viel zu teuer. Antworten nicht.,1,de,24.0,5.0,5.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1342.0,71.0,92.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Am A*** der Hedgefonds,Widerlich... Melvin als Steigbügelhalt hingegeben.... Hoffentlich lässt man sich das gut bezahlen. Depot wird auf jeden Fall aufgelöst.,1,de,674.0,25.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Minimalistisch Gut,"Simpel, übersichtlich, unkompliziert und dabei noch günstig.",4,de,425.0,25.0,7.0 ,,,"Eine erste ""Abfrage"" meiner Verhältnisse/ Gegebenheiten erfolgte. Nun warte ich gespannt auf weiteres.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,direkter Kontakt über Internet.,"direkter Kontakt über Internet. präzise schnell kompetent",4,de,37.0,3.0,7.0 ,,,"Nachdem ich zeitgleich umgezogen bin, und meinen Handyanbieter gewechselt habe (an mein Fidor-Konto habe ich dabei nicht gedacht), kann ich mein Konto kaum noch nutzen....",3,,,, ,,,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Wusste meine T-PIN nicht mehr, nach einigen Fehlversuchen wurde diese aus Sicherheitsgründen gesperrt. Das ist auch soweit noch verständlich... Nur für eine neue T-PIN braucht es 7-10 Tage laut Servicetelefon, das ist aber nicht Euer Ernst!",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super schnell und Reibungslos,Super schnell und Reibungslos. Werde den Service jederzeit wieder in Anspruch nehmen.,5,de,304.0,11.0,12.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nur Finger weg!!!!!!!!!!,"Das letzte überhaupt dieser Verein. Ja gut der Kredit war 2 % günstiger wie bei der Konkurrenz aber muss man sich dann als Verbraucher verarschen lassen von dem unfreundlichen Personal am Telefon!? Ich glaub nicht! Und von mir bzw aus dem näheren Kreis wird es auch nix mehr geben für die!",1,de,26.0,87.0,51.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Keine Rückmeldungen,"Unfähig auf Telefonate, E-Mails oder das eigenen Kontaktformular zu antworten. Wir warten immer noch auf die Bearbeitung unseres fast 4 Monate alten Flutschadens.",1,de,95.0,71.0,23.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Aslooo.,"Aslooo.. Ich bin vor einem Tag mit meinem Golf 3 in Bornheim auf der Landstraße stehen geblieben (Kein Gas) Bis jetzt war ich immer sehr zufrieden bis jetzt!! .. ADAC kam auch relativ schnell.. Der Junge Mann schaute sich den Wagen an probierte den Wagen zu starten keine Reaktion des Auto.. Ok, dann wurde die Batterie geprüft, er wusste noch nicht mal wo plus und minis steht.. Es dauerte etwas und Batterie war dann in Ordnung aber das Auto fuhr weiter nicht.. Da ich aus Köln komme und auch eine Plus Mitgliedschaft hatte /""dachte ich zumindest, weil wir den Vertrag auch so ausgefüllt haben mit meinem Sohn auch für das Ausland würde ich nach Köln abgeschleppt..Er sagte das ich kein Plus habe, da bin ich aus allen Wolken gefallen wie kann das sein? wird man einfach runter gestuft ohne mein Wissen . Ok auch das kann ich verkraften.. Ich bat das Auto in die Nähe meiner Eltern zu bringen (wohnen in Bornheim) wo auch eine Werkstatt ist, er meinte das ginge nicht es müsste zu einer Fachwerkstatt... Ich bat ihn nochmals das Auto zu meinen Eltern zu fahren.. Es wäre kein Umweg nicht mal 5 min von der Fachwerkstatt entfernt, da ich auch kein Geld für die Fachwerkstatt habe... Er blieb stur.. Dann fragte ich wie teuer es wäre mich nach Köln zu fahren.. 400 Euro.. What The f..Mein Hund war mit mir und da er etwas ängstlich wollte ich mit nach vorne ins Auto nehmen, auch das ging nicht, das dürfte er nicht.. Fazit :Menschlich gesehen war dieser Mensch eine Katastrophe, ich hab nicht viel verlangt und kann auch mit vielen Sachen leben, aber das geht zu weit, der Vertriebspartner ist eine Abzocke und die Kündigung geht die Tage raus Tschüß Adac",1,de,96.0,85.0,293.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",FINGER WEG!!!!!!!,"FINGER WEG!!!!!!! Kundenbetreuung sehr sehr unfreundlich ! Nach dem Gespräch mit der Kundenbetreuung werden abgemachte Vereinbarung nicht erledigt. Man wird nicht ernst genommen.",1,de,7.0,85.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Praktische App zum schnellen Trade,"Einfach Strukturierte App zum schnell Zurechtfinden. Die App bringt Zusatinformationen und News zu den einzelnen Aktien/ETF`s gleich mit. 1€ pro Trade ermöglicht auch kleinere Trades, man ist nicht gezwungen, nur mit viel Geld Gewinne zu machen.",4,de,128.0,25.0,36.0 ,,,"Ich war immer zufrieden mit AdmiralDirekt - kein großer Klimbim, Änderungen wurden ohne viel Diskussion umgesetzt, die Teilkaskade ersetzte mich durch eine Windschutzscheibe ohne Diskussion (Steinschaden, der für die Reparatur zu groß war). Doch wie es ist, kommt die Zeit für die Kündigung irgendwann, wenn man denkt, dass man etwas Besseres gefunden hat. Dann wurde mir die Kündigung tatsächlich wegen angeblich falscher Eintrittszeit gleichzeitig verweigert? Das war einfach falsch und deshalb unverschämt. Natürlich musste ich dort anrufen. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich, entschuldigte sich im Namen der Versicherung und gab die Fakten entsprechend weiter und meine Kündigung wurde akzeptiert. Ich akzeptiere die Entschuldigung natürlich: Durch dieses Verhalten muss ich jetzt leider 2 Sterne abziehen. Das ist nicht möglich - es ist einfach unprofessionell! Kleine Bearbeitung meiner Review auf der Seite, hinsichtlich der Antwort des Marketing-Teams: Irgendwie scheint mir, dass das Marketing-Team meine Rezension nicht gelesen hat: Ja, alles wurde geklärt. Meine Bewertung bezieht sich auf einen abgeschlossenen Prozess.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Bin sehr zufrieden mit Ihnen,Bin sehr zufrieden mit Ihnen,4,de,263.0,3.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Trotzdem Danke,"Trotzdem Danke Eine Bank fürs Leben? nein unser Leben ist anders deshalb haben wir dich heute aus unserem Leben gestrichen und neue Konten bei der Diba eingerichtet.",1,de,231.0,91.0,27.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis Leistung gut,Preis Leistung gut. Den Rest kann man erst nach erfolgreicher Schadenabwicklung bewerten,3,de,407.0,31.0,12.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Der gesamte Vorgang zur Beantragung der Kreditkarte,Der gesamte Vorgang zur Beantragung der Kreditkarte ging blitzschnell und sehr einfach per online.,5,de,31.0,22.0,14.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Recht einfache Prozedur zum Beantragen…,Recht einfache Prozedur zum Beantragen der Kreditkarte. Das ausfüllen ist selbsterklärend. Ein Manko gibt es bei dem Punkt Wunschbetrag. Bei diesem muss man ein bisschen genauer lesen damit man keinen Vorab Kredit beantragt. Ist leicht zu verwechseln mit dem Kreditlimit. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.,4,de,28.0,22.0,45.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Abrechnungen sehr verzögert…,dass die Abrechnungen sehr verzögert vorgenommen werden,3,de,17.0,46.0,7.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Vorsicht,"Vorsicht. Zur Versicherung an sich kann ich nichts sagen, da ich glücklicherweise noch keinen Schaden an meinem Handy hatte. Da ich die Versicherung nach 2 Jahren somit nicht mehr benötigte, wurde ich vom Kundenservice aufgrund meiner Kündigung angerufen und frech behandelt. Von „Sie mussten diese sich ja nicht aufschwatzen lassen“ - in einem Atemzug mit „haben Sie weitere Geräte, die Sie versichern lassen möchten“ bis hin zu „ja aber alte Geräte gehen schneller kaputt als neue“. Als ich dann meinte, dies sei nicht nötig, machte man mich dumm an, warum ich aufeinmal so bin und hat direkt aufgelegt. Nein danke, aber warum kann man nicht freundlich sein?",3,de,44.0,46.0,107.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, n26.com,Bank,N26 als Smartphone-Bank ist echt gut…,"N26 als Smartphone-Bank ist echt gut und verdient eigentlich 5 Sterne. Der Support ist allerdings grenzwertig. Da sitzen nie und nimmer ausgebildete Bankkaufleute. Jede Anfrage muss an eine ""Fachabteilung"" weitergeleitet werden. Wenn man keine Fragen hat, ist die Bank durchaus zu empfehlen!",4,de,229.0,71.0,42.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Ich habe Plus erworben um die exklusiven Angebote zu erhalten. Die habe ich zwar nun, jedoch bekomme ich seitdem sowohl auf reguläre als auch Plus Angebote viel seltener überhaupt eine Antwort. Ich habe den Eindruck das ich den Vermietern durch das Plus Abo regelrecht unsympathisch geworden bin (Zumindest der Mehrzahl). Ich Person kann das nachvollziehen - Leute die sich über Geld einen Vorteil verschaffen sind mir auch unsympathisch. Dadurch das die besten Angebote aber meist Plus exklusiv sind zwingt ImmoScout24 seine Nutzer regelrecht dazu.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Dauert lange bis Bildaufbau fertig…,"Dauert lange bis Bildaufbau fertig (android 8.1) Sonst gut.",4,de,99.0,22.0,9.0 n26.com,Bank,Existenziell Gefährliche Machenschaften,"//EDIT: Alle positiven Bewertungen sind vermeintliche FAKE ACCOUNTS oder gesponsert. Die Profile sind mit ""Auf Einladung"" markiert. Meist nur 1 Bewertung. 22.07 - Nach 15 Tagen weiterhin mein Vermögen ohne Kommentar eingefroren. Anwalt und Bafin sind beauftragt. Wie bei allen Bewertern gleiche unseriös und kriminell anmutende Handhabung mit meinem Hauptkonto. Ich bin seit des Startups Kunde bei damals Number26. Mir wurde bereits vor einigen Jahren nicht geholfen als ich einem Ebay Betrug per Moneybeam zum Opfer gefallen bin. Diese Woche wurden mein Konto OHNE jegliche Begründung / Nachricht / Hinweis eingefroren. Ich kann weder Zahlung empfangen noch versenden. Dies ist Existenziell gefährdend da Miete, Versicherung und laufende Kosten von dem Konto abgehen. Der Support, nach eigener Aussage, kann leider keine Informationen dazu in dem Konto einsehen und die Fachabteilung wird sich darum kümmern müssen. Da ich von dem Ebay Moneybeam Betrug in 2018 genau weiß wie diese Fachabteilung arbeitet. Nämlich gar nicht, fragte ich wehjemnt nach einer Telefonnummer um diese erreichen zu können. Gibt es natürlich nicht. Zumindest nicht für Kunden. Auf die Frage hin ob ich den Gespächsverlauf runterladen kann, wurde mir gesagt innerhalb der App liegt dieser zum Download bereit. Pustekuchen... Der ist nicht aufzufinden. Vermeintlich deaktiviert nach meiner Anfrage. Ich habe aber den Text kopiert. Es liegt ein hoher 5-stelliger Betrag auf meinem Konto und ich kann noch nicht mal Lebensmittel kaufen! Mein Anwalt ist bereits eingeschaltet und auf die Frage hin um welche Bank es sich handelt. N26 - bekam ich seine ehrliche Meinung dazu - Saftladen Ich bin seit dem Startup trotz des Gegenwinds treu geblieben. Jetzt kostet mich diese Treu meine Existenz. NICHT ANMELDEN UND IN SOLCH EINEM FALL EINE ANZEIGE BEI DER POLIZEI UND ANWALT EINSCHALTEN",1,de,235.0,71.0,283.0 ,,,Die Rückmeldung auf Nachrichten finde ich ausbaufähig,2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Es hat alles ganz prima funktioniert,Es hat alles ganz prima funktioniert. Man bekommt ein sehr schnelles Feedback nach Eingang der Unterlagen und das Geld wird auch zügig überwiesen. Ich bin sehr zufrieden. Vielen Dank!,5,de,85.0,3.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,781.0,5.0,53.0 ,,,"PayPal an sich ist genial und sicher. Der Service ist toll, vor. Aber die App ist ärgerlich, ohne zu beenden. Meine Zahlungsweise wurde seit vielen Jahren behoben. Allerdings erfordert die App, dass ich einen weiteren Kredit hinzufügen....nein! Was sollte das sein? Ständig diese lästige Benachrichtigung. Änderungen dieses, und es gibt 5 Sterne. Übrigens, die App selbst kann nicht bewertet werden",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Es ist nicht einmal ein mangelhaft,"Ich habe über einen Händler einen Schaden gemeldet und wollte mit dem Kundencenter Details abklären, mich durch die leidigen Anfragen manövriert und nach der letzten Abfrage kam das Wort “Mitarbeiter” und danach sofort Abbruch, des Telefon-Gesprächs (17 Wiederholungen…… der Chat-Bot ist völlig unsinnig und nachdem ich dann einfach über eine andere Produktgruppe jemanden erreicht habe, wurde mir gesagt, dass es schon Wochen dauern kann, bis eine Schadenmeldung im System erfasst ist……… ich denke damit ist alles gesagt, es ist nicht einmal ein ungenügend!",2,de,29.0,46.0,83.0 tfbank.de,Bank,Hervorragender schneller Service,"Einfache gestaltete aber sichere Bestellung der Goldenen Mastercard. Problemlose Authentifizierung, dabei sämtliche erforderlichen Schritte einfach erklärt. Das ganze in erstaunlich kurzer Zeit. Bin auf's angenehmste überrascht.",5,de,58.0,31.0,26.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Eröffnung eines Bankkontos…,"Finde die Eröffnung eines Bankkontos wesentlich einfacher als bei N26! Wenn man zuerst bei eins N26 war gewöhnungsbedürftig aber okay. Cashback benutze ich nicht Sehe keine Nachteile gegenüber N26",5,de,435.0,46.0,29.0 ,,,"Hallo, ich habe eine zusätzliche Krankenversicherung bei der HUK. Ich gebe rechtzeitig die Dokumente, die von der HUK ( Pendelformular ) alle 14 Tage diese muss vom Arzt trotz 4 Wochen Krankheitsbescheinigung ausgefüllt werden. Allerdings wird die Krankengeld nur nach Anfrage 3 Wochen später bezahlt werden. Wenn ich nicht dort anmelden würde, würden sie wahrscheinlich nicht zahlen!",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unkomplizierte und zügige Abwicklung,Unkomplizierte und zügige Abwicklung; gute Beratung,5,de,74.0,78.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Beiträge gehen durch die Decke,"Beiträge gehen durch die Decke, denke über Wechsel nach.",2,de,442.0,18.0,9.0 ,,,"Bin seit 40 Jahren bei der TK versichert. Früher war ich Stolz darauf bei der TK versichert zu sein. Heute ist es ein notwendiges Übel. -Bürokratische Maschinerie für Menschen. -Mitglied ist nur gut wenn keine Leistungen anfallen, sonst nur Kostenfaktor. -Sachbearbeiter urteilen sehr formell und nicht emphatisch. -Man wird selbst bei kurzer Krankheit per Telefon oder Post gedrängt wieder die Arbeit aufzunehmen.",2,,,, ,,,Schnell und unkompliziert mit angepasster Menge... schnelles Handling gute Seitenkonstruktion,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Empfehlenswert,"Einfache und unkomplizierte Abwicklung. Ich war etwas unsicher und hatte einige Fragen und obwohl nur Online Portal wurde ich von der Zentrale der Huk Coburg sehr freundlich an den Mitarbeiter der Huk24 weiter vermittelt. Er hatte auch wie versprochen am nächsten Tag zurückgerufen und alles positiv geklärt. Vielen Dank. Fühle mich sehr gut betreut. K. F.",5,de,473.0,31.0,56.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Unfreundlich danach, wenn alles gemacht wird.!!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,privat ok aber nicht für sichere Käufe,"Für den privaten Transfer alles super. Wenn man Käuferschutz oder Service will, dann lieber anders zahlen. Bei PayPal wird einem niemand helfen.",2,de,15.0,89.0,22.0 clark.de,Versicherungsagentur,Kummer,Gute Versicherungsangebote und schnelle Abwicklung,4,de,22.0,22.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging alles sehr schnell und ohne…,Es ging alles sehr schnell und ohne Probleme,5,de,186.0,3.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt sehr gut und schnell,"Kann nur sagen das sie bis jetzt sehr schnell sind. Unkompliziert ne Evb Nr bekommen, so wünscht man sich es.",4,de,602.0,18.0,20.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Geschädigter eines Auffahrunfalls,"Ich bin durch einen Auffahrunfall als Geschädigter Anspruchsteller gegenüber der Axa. Die Sachlage ist eindeutig. Ein Gutachten liegt vor. Eine gesundheitliche Schädigung auch. Der Unfall liegt nun 8 Monate zurück. Der Wagen war wirtschaftlicher Totalschaden und wurde gemäß Restwertgebot verkauft. Ich muss jetzt nachweisen, dass ich mir nicht in betrügerischer Absicht das Auto hab kaputt fahren lassen und warte immer noch auf mein Geld. Es wird in geradezu lächerlicher Weise auf Zeit gespielt und darauf gehofft, dass man aus Geldnot auf billige Pseudoangebote eingeht. Das ist unverschämt. Mir wurde mein Traumauto vernichtet und ich habe auch noch den Schaden, den Ärger und die Kosten des Folgeautos durch Finanzierung zu bezahlen. Das ist absolut unwürdig und für ein zivilisiertes Land unmöglich nachzuvollziehen. Man fühlt sich wie auf einem Basar. Zu meiner gesundheitlichen Schädigung, die keine Folgeschäden hat, aber halt de facto vorhanden war, kommt gar nichts. Axa, schämt euch.",1,de,7.0,89.0,148.0 ,,,"Als Bestandskunde hat man keinen Wert für diese Bank! Es wird ohne einer Zustimmung das kostenlose Girokonto in ein kostenpflichtiges Girokonto umgewandelt - Zweitkonten können nicht mehr weitergeführt werden - dies hat zur Folge, dass man viel Zeit investieren muss ... nämlich bei der Suche nach einer neuen kundenfreundlicheren Bank. Sorry muss das sein? Wenn eine Bank mangelhaft wirtschaftet sollte sie dies nicht auf die Kunden abwälzen. Fazit: Die Bank kann man wählen, es gibt aber bessere!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,809.0,5.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der KK ist Problemlos…,"Die Beantragung der KK ist Problemlos und einfach. der Versand dauert aber leider etwas lange, was aber kein großes Hindernis dastellt. Wenn dann noch die bei der Beantragung versprochenen Bonusguthaben in Höhe von 50€ kommen, gibt es 5* ansonsten Abszug.",4,de,917.0,4.0,40.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Schön, aber fehlerhaft","Pro: Schönes GUI, für eine Buchhaltungssoftware ziemlich intuitiv. Con: nicht verlässlich. Buchungen von Konto werden vereinzelt nicht übertragen und Sevdesk macht nicht einmal den Qualitycheck, ob Anfangssaldo am Konto + Buchungen = Endsaldo. Sevdesk selbst rät einem die Buchungen durchzuzählen, um sicherzustellen, dass alle ins Sevdesk reingelaufen sind. Für mich ein Stand der 90ger Jahre und daher nicht einsetzbar — nicht einmal als Freeware, was es nicht ist.",2,de,1.0,31.0,68.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hilfe in vielen Lebenslagen,"Habe in einer fast aussichtslosen Lage Volders entdeckt. Durch diese Hilfen und die Unterstützung bin ich jetzt wieder freier und finanziell beweglicher. Dankeschön M.Serke",4,de,255.0,11.0,24.0 ,,,Es hat lange gedauert bis ich die „später beantworten“ Fragen wieder gefunden habe. Am Ende wäre es sinnvoll einen bitten einzufügen der einen direkt zu den noch offenen Fragen bringt.,3,,,, ,,,"Bis auf die Kommunikation mit Herrn Weber funktionierte bisher alles. Am Donnerstag schrieben sie eine Nachricht und erhielten eine Antwort am Montag nach einer weiteren Anfrage. Ich hatte das Gefühl, dass er es auf Seitenarbeit tat, weil ich in der Regel eine Antwort am späten Nachmittag erhielt. Nächstes Mal werden sie die Bewerbung über einen anderen Kreditvermittler erneut einreichen. Ich beneide jeden, wo es so reibungslos funktionierte.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online Beitragsrechner ist leicht zu …,"Online Beitragsrechner ist leicht zu bedienen und läuft flüssig. Preis/Leistung ist ok.",5,de,561.0,18.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Positive Erfahrung als Geschädigter,"Als Geschädigter kann ich Allianz in meinem Fall eine positive Bewertung geben. Es wurde unmittelbar telefonisch Kontakt zu mir aufgenommen, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Wir ließen daraufhin ein unabhängiges KFZ Gutachten erstellen, auch wenn das zunächst so nicht in den präferierten Optionen seitens der Allianz erwähnt wurde. Nach ca. drei Wochen hat die Allianz dann den Schaden inkl. Gutachten beglichen. Auf eine fehlende Position wurde von mir Samstagabend um 19:45 Uhr telefonisch hingewiesen (Telefonservice war kompetent, nicht sehr freundlich, aber auch nicht unfreundlich), Dienstag war auch diese beglichen. Insgesamt war ich in meinem Fall als Geschädigter zufrieden. 4,5 Sterne.",4,de,144.0,36.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,475.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und einfach,"An Geschwindigkeit nicht zu übertreffen. Portal funktioniert unkompliziert und das was nicht vorgegeben ist, geht über die individuelle Nachricht ebenfalls total unkompliziert. Ich bin absolut zufrieden.",5,de,298.0,31.0,26.0 ,,,Falsche Debits können kein Geld zurückbekommen.,2,,,, ,,,"Wir mussten gestern auf unseren Berater in der Sparkasse in Berlin warten. Glücklicherweise bekamen wir kurzfristig einen Termin, was sehr schön ist. Als wir bei unserem Termin ankamen, mussten wir auf unseren Berater warten, weil er nichts über unseren Termin wusste. Er beschwerte sich bei uns darüber, wie es sein kann, dass wir jetzt einen Termin mit ihm haben. Dann lästert er ein wenig über seine Kollegen und kam nach zwei Minuten mit Aussagen zurück, dass ein Kunde nicht mochte. Wir bekommen keinen Rat über unser Darlehen und welche Möglichkeiten wir haben, es besser zu machen, nur pädagogische Maßnahmen und über sein Glück, dass er bald verlässt diese Branche. Mit Enttäuschung gingen wir nach Hause und beschlossen, nach so vielen Jahren als Sparkassenkunden zu wechseln. Obwohl wir gerne in eine Filiale gehen und uns beraten, werden wir jetzt eine Online-Bank wählen, in der Hoffnung, dass sie mehr Zeit haben, keine zu hohen Gebühren nehmen und freundlich sind. Sparkasse arbeitet auf Ihrem Bild.",2,,,, ,,,"Im Prinzip macht die Barmenia ihren Job, wie es sich gehört. Die gewaltige, in meinen Augen völlig überzogene Beitragserhöhung in 2021 zerstört allerdings mein Vertrauen in diese Versicherung. Diese Beitragserhöhung ist, meiner Meinung nach, nicht mit Covid 19 zu rechtfertigen, wie es die Barmenia tut. Allein dafür gibt es 2 Punkte Abzug. Die Auszahlungen der abgerechneten Kosten dauert oft mehrere Wochen und oft wird zunächst nur eine Teilsumme ausbezahlt, weil man mit den Berechnungen nicht nachkommt. Nervig ist auch die Diskussion um die Notwendigkeit einer schriftlichen Überweisung zum Facharzt bei manchen Versicherungsmodellen. Das verursacht oft zusätzliche Kosten für Versicherung und Versicherten. Die Einbeziehung der Hausärzte als zentrale Sammelstelle aller Informationen halte ich jedoch für sinnvoll und notwendig.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,470.0,25.0,4.0 ,,,"Seien Sie 4 Monate ohne Einzahlung, aber versuchen Sie, Geld zu belasten. Jetzt auch verlangen Überziehungszinsen. 10 Mails keine Antwort.",2,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1325.0,71.0,27.0 ,,,Die App an sich funktioniert gut. Man bekommt recht gute Tipps wenn etwas u klar ist. Jedoch finde ich es etwas teuer.,3,,,, ,,,"Eigentlich war ich davon ausgegangen das das Programm kostenfrei ist. Zumindest hat nichts von Kosten da gestanden. Zum Schluss wurde mir gesagt das ich Schuld sei das ich so wenig Geld 1,08 zurückbekomme. Mein Mann wurde vergangenes Jahr noch kränker als er schon war. Zuerst habe ich bis November unbezahlten Urlaub bekommen dann habe ich gekündigt um meinen Mann zu versorgen. Er starb im Februar, die Beerdigung war sehr teuer und jetzt auch noch 59,90 € dafür das ich von der Steuer 1,08€ bekomme. Vielen Dank auch.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nie mehr wieder!!!,"Leider kann ich hier nicht 0 Sterne vergeben. Ich bin seit Jahren mit meinen Autos bei Allsecur versichert.War davor schon bei Allianz 24. Doch bei der Umstellung auf AllianzDirect gab es intern grosse Probleme. Ich bekam am 02.06.2021 Post vom Landratsamt das mein Oldtimer stillgelegt worden sei, weil der Versicherungsschutz nicht besteht und die Polizei am Ende der Woche meine Kennzeichen holt. Nach einen Anruf bei der Behörde stellte sich heraus das von Allianzdirekt ein Versicherungswechsel gemeldet wurde. Am 1.6.21 ging von Allianzdirect eine Anzeige bei der Behörde ein das mein Versicherungsschutz erloschen sei. Also habe ich am 2.6. Ihren Kundendienst angerufen, dort erfuhr ich das mein Vertrag erloschen ist. Angeblich weil die Allianz-Direkt keine Saison-Versicherung anbietet. Davon habe ich leider nichts erfahren. Nach langem Telefonat bekam ich einen neuen Vertrag und die Anweisung das Geld auf Ihr Konto zu überweisen. Am selben Tag noch das Geld überwiesen wg. Feiertag und Wochenende. Als ich am 9.6. immer noch keine Mitteilung über einen Geldeingang oder Versicherungsschutz hatte rief ich wieder ihren Kundendienst an. Der erzählte mir das mein Geld am 8.6 zurück überwiesen wurde. Jetzt war ich wirklich überrascht. Der Vertrag kam nicht zustande weil ich zu spät gezahlt habe. Echt jetzt, Mittwoch Rechnung, am selben Tag gezahlt, Do. Feiertag, Fr, Sa, So, und am Montag war das Geld bei Allianz Direct . Das kann doch nur ein Witz sein. Der sehr freundliche Mann beim Kundendienst musste auch herzlich lachen. Mir war nicht nach Lachen. Es wurde ein Vermerk erstellt das sich jemand bei mir meldet und ich schleunigst einen Versicherungsschutz bekomme. Bis heute 21.6. hat sich niemand bei mir gemeldet. Erinnerung die Polizei will meine Schilder. Als ich am Nachmittag des 10.6. immer noch keine Nachricht von AllianzDirect bekam, ging ich zum örtlichen Allianzvertreter und bekam einen neuen Vertrag. Außer viel Ärger und Frust über so viel Unvermögen sind mir auch noch Unkosten entstanden die ich nicht erstattet bekomme. Auf mein Beschwerdebrief bekam ich eine Antwort die gespickt war mit Lügen und Unwahrheiten. Ein vorformuliertes Konstrukt das überhaupt nicht auf meinen Brief einging. So geht man mit Kunden nicht um. Ein enttäuschte Kunde Nachtrag zur Antwort: Jetzt soll ich schuld sein. AllianzDirect hatte Berechtigung zum Lastschrifteinzug. Weder habe ich Emails oder Briefe zu einer Kündigung des Vertrags oder Mahnungen erhalten. Wenn Ihr schon nicht einen problemlosen Wechsel von Allsecur auf AllianzDirect hin bekommt, dann steht wenigstens zu euren Fehlern. Frechheit eure Antwort Mein 2 Auto werde ich zum November kündigen So nicht",1,de,166.0,18.0,412.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung nachdem alle Unterlagen des Schadens vorlagen. Zahlung ist innerhalb zwei Wochen erfolgt.,5,de,7.0,37.0,16.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Ich finde die 6 mitgelieferte …,"Ich finde die 6 mitgelieferte Befestigungen nicht so praktisch. Ansonsten, super",4,de,32.0,2.0,11.0 n26.com,Bank,Ich wollte meinen Mann werben,"Ich wollte meinen Mann werben, er hat bei der Anmeldung was falsch gemacht und ich komme nicht weiter. Er hat Morbus Parkinson und ich muss ihm helfen.",3,de,458.0,71.0,27.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,"Gute Preise,schelle Lieferung.Alles prima","Gute Preise,schelle Lieferung. Ich bin schon seit einigen Jahren Kundin und bin immer zufrieden.",5,de,82.0,11.0,14.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Lieferung nicht erhalten,"Am 28.11.2016 wurde meine Ware als ""Versandbestätigt"" gemeldet. Bis heute, den 11.12.2016 ist keine Ware eingetroffen. Da ich schon mehrfach online bestellt habe bin ich eigentlich sehr zurückhaltend in meinen Bewertungen, aber das geht überhaupt nicht. Bei Nachfragen gibt es nur ""automatische Mails"" und die Ware ist noch nicht mals beim Versanddienstleister eingetroffen. Finger weg. Nie wieder, da können sie noch so günstig sein.",1,de,92.0,71.0,64.0 ,,,"Günstige und unkomplizierte Versicherung, leider bei Fragen sehr schwer zu erreichen.",3,,,, n26.com,Bank,VORSICHT N26 ist eine Katastrophe!,VORSICHT! Voll Katastrophe!!! Man kann kein Geld an Geldautomaten einzahlen. Eine EC Karte bekommt man erst nachdem man Geld auf sein Konto bezahlt hat. Aber wie wenn man nicht an Geldautomaten einzahlen kann??? Man könne an einer Supermarktkasse Geld einzahlen sahte man mir. Wie seriös :) Irre hohe Gebühren für Kontoführung. Inkl. Versicherungen die kein Mensch braucht 17€ im Monat. Nur 5 abhebungen im Monat gratis dann kommen kosten. Lieber zur Hausbank gehen und die Sicherheit haben das man einen Ansprechpartner hat. Das war mein erster und letzter Ausflug in die online Bankenwelt. N26 hat mir mein Konto gekündigt weil ich es nie benutzt habe und sie somit die 17€ Kontoführungsgebühr nicht von mir holen konnten. Sollte dies zu einem Negativen Schufaeintrag führen werde ich klage einreichen. Nie wieder N26!,1,de,847.0,71.0,130.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Lassen sie mich so anfangen,"Lassen sie mich so anfangen! Was diese Bank, in der letzten Zeit, sich leistet ist unverschämt! Filiale Herford geschlossen! Filiale Bielefeld sehr unfreundlich! Anlegen eines Sparbuches nicht mehr möglich! Nur noch Tagesgeld Konten werden angeboten! Ein Aufforderung von mir dies schriftlich zu bekommen wurde abgelehnt. Ich benötige diese Aussage für das Amtsgericht in Betreuungsangelegenheiten. Die Herren behaupten das Tagesgeld mündelsicher sei. Aber schriftlich dazu bekomme ich keine Angabe. Begründung Corona!!! Keine Zeit und ich könne ja alles auf der Homepage nachlesen und ausdrucken! Jetzt geht seit zwei Tagen das neue Online Banking nicht! Technische Probleme. Heute geht es auch nicht! Nächster Versuch Telefon Banking... keiner geht an das Telefon! Nette Stimme am Telefon ""Bitte haben sie noch etwas Geduld, wir sind gerne für sie da!"" Dann nach ca. 15min legt die die Dame auf nachdem ich hallo gesagt hatte! Wieviel Sterne hat man als Bank für einen solchen Service verdient? Mit freundlichem Gruß Olaf Hielscher Herford",1,de,46.0,87.0,156.0 ,,,"Ich habe 4 Portfolios mit VaRs von 5%-20%. Die Performance in den letzten 12 Monaten war eher mittelmäßig, weil in Corona Zeiten der Algorithmus nicht die beste Investitionsentscheidung traf und zu spät reagierte. Ich habe hier viel mehr erwartet.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,738.0,46.0,42.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Plissees super, Klebepads haften ungenügend","die Plissees sind super, Leider halten die Klebepads bei 2 Plissees am oberen Holm (Fensterrahmen) nicht. Sie fielen ein paar Tage ab und damit das gesamte Plissee. ich suche jetzt nach neuen besseren Klebepads.",4,de,111.0,7.0,34.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lohnt sich!,"""Mediherz"" fungierte mal unter ""Luitpold-Apotheke"" - da war ich sehr unzufrieden mit der Lieferzeit von über 1 Woche und nach der Bestellung plötzlich nicht mehr lieferbaren Artikeln. Aber unter dem neuen Namen ""funzt"" alles: mittlerweile 3x bei Mediherz bestellt, immer schnelle Lieferung binnen 48 Stunden, stets alles komplett und wirklich sehr günstige Preise.",5,de,92.0,11.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Die Versicherung, die sich stets vorm Zahlen drücken will","Wie auch schon aus anderen Bewertungen hier hervorgeht, ist ein Schaden durch ein bei der HUK versichertes Fahrzeugs ein absolutes Desaster. Uns ist jemand ins Auto gefahren, sein Auto ist bei der HUK versichert. Wir haben die Schadenshöhe schätzen lassen von einem Gutachter beim TÜV. Die HUK weigert sich seit ca. 8 Monaten den vollen Schaden zu bezahlen. Auch die Kosten für das Gutachten wurden nur anteilig bezahlt, da der Preis für das Gutachten zu hoch sei. Wo bekommt man denn bitte ein adäquates Gutachten? Vielleicht beim HUK-Vertragsgutachter der den Schaden dann absichtlich zu niedrig schätzt? Wer möchte, dass seine Versicherung im Schadensfall auch tatsächlich zahlt sollte sich lieber woanders versichern.",1,de,328.0,46.0,111.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nach 40 Jahren Vertragsverhältnis ist jegliches Vertrauen verloren,"Nach 40 Jahren Vertragsverhältnis mit diesem Verein ist jetzt mit der letzten tan Umstellung und den unvorhersehbaren dadurch entstandenen Kosten (2X,00 € für den tan Generator) das Fass endgültig übergelaufen. Das wäre aber nicht das erste mal das nie BS mich in den 40 Jahren übers Ohr gehauen hätte, mehrere Vertrauensbrüche und IMMER von der BS initiierten Vertragsänderungen an meinem Konto haben jegliches Vertrauen versiegen lassen. Gekündigter Dispo und 1 stündige Warteschleifen Episoden inklusive. Dann finde ich auch noch heraus das die BS zur Skandalbank LBB gehört - welche maßgeblich an den extremen Schulden meiner Stadt Berlin beteiligt war ... was kann Mensch so einer Firma sagen außer: ich hoffe sie können ihrem Unwesen nicht lange weiter nachgehen !!!!!",1,de,4.0,86.0,119.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles prima,"Alles prima. Verbesserungswunsch: dass man Gleichheit eine Info erhält, bis zu welchem Betrag man etwas absetzen kann oder wieviele Tage man bei einer 5 Tage Woche arbeiten geht usw....",4,de,278.0,5.0,29.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Unglaublich schnell und unkompliziert...,Unglaublich schnell und unkompliziert...,5,de,32.0,22.0,4.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die BVG streikt mal wieder angeblich…,"Die BVG streikt mal wieder angeblich bis 12:00 12:45 wurden die Bahnhöfe der Ubahn geöffnet, 13:05 fuhr der erste Zug daher komplett überfüllt war. Vielleicht sollten Mal die Fahrgäste streiken den Fahrpreis zu bezahlen. Erst sollte die BVG Mal pünktlich und mit sauberen Fahrzeugen unterwegs sein statt jedes Jahr zu streiken und halb Berlin lahm zu legen. Es ist ja schon ein Jahrhundert Ereignis wenn die Ubahn mal pünktlich bekommt. Aufruf an alle! Verweigert denn Fahrpreis für einen Monat!",1,de,24.0,89.0,79.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1295.0,71.0,94.0 ,,,"Sehr freundlich beim Abschluss einer Versicherung, extrem unfreundlich bei einem Schadensfall. Man ist ohnehin nach einem Unfall in einer dummen Situation, aber dann nach ein paar Fragen (mit Zeugen) wird formal zum Auflegen gedrängt und sehr unfreundlich behandelt.",2,,,, ,,,"Ich möchte mich in aller Form bei der Noris-Bank für meinen Post vom 26.05.2020 entschuldigen. Es war eine Verkettung von unglücklichen Umständen, die zu dem Missverständnis geführt haben.",2,,,, ,,,"Mit der Reparaturgebühr sind sie wie eine Weihnachtsgans ausgeschlossen. Mein Fall defekter Ofen Birne im Ofen gebrochen. Lampe gebrochen Teil im Rahmen stecken. Kosten Reparaturgebühr 190 Fr. Kühlschrank Tür Lecks. Kühlschrank nach innen bewegt. Kosten auch 190 Fr. Alles am gleichen Tag so alles bezahlt zweimal, Reise, Dauer der Reparatur. Größte Rip off habe ich erlebt. Mein Rat: alles selbst versuchen, um zu lösen",2,,,, www.fidor.de,Bank,Fido2-2544897,"Ich bin seit ca. 2Jahren Kunde der O2 Fidor. Bis vor kurzem war ich ein zufriedener Kunde und konnte die ganzen negativen Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen. Nun habe ich am 20.03.2020 die Fidor per Mail gebeten 2 Umsätze über das Mastercard Chargeback Verfahren zurückzuholen. Der Mail habe ich die Kaufunterlagen und die Anzeige wegen des Internetbetrugs bei der Kriminalpolizei beigefügt. Seit dem 20.03.2020 habe ich keinerlei Rückmeldung, oder eine kleine Info über den Zwischenstand erhalten. Ich habe seit dem 20.03.2020 erstmal wöchentlich und seit diesem Montag täglich telefonisch nach dem Stand der Abarbeitung gefragt und auch schriftlich per Mail. Die Antworten der Callcenter-Mitarbeiter sind immer die gleichen. Es liegt immer noch im Posteingang der Fachabteilung und wurde noch nicht mal aufgemacht. Per Mail erhalte ich gar keine Antworten. Es wurden schon zig Dringlichkeits-Vermerke hinterlegt. Darauf reagiert auch niemend in der sogenannten Fachabteilung. Mittlerweile frage ich mich, ob diese Bank überhaupt irgendeine ""Fachabteilung"" hat. Die Mitarbeiter am Telefon sind reine Callcenteragenten und haben keinerlei Wissen aus dem BAnkwesen!!! Es ist auch nicht möglich zu jemanden, der wirklich ein Bankkaufmann ist, durchgestellt zu werden... Über einem Monat versuche ich jetzt bereits mit der Fidor über diesen Vorgang zu komunizieren und bekomme keine Antworten!!! Wie kann man so arbeiten??? Wenn ich an meinem Arbeitsplatz so lange Vorgänge unbearbeitet lasse, hätte ich schon längst eine Kündigung!!! Wie lange soll ich noch warten?",2,de,33.0,83.0,228.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bin enttäuscht über die Abrechnung…,Bin enttäuscht über die Abrechnung meiner Zahnversicherung. ARAG zahlt weniger für meine Zahnarztrechnung wie ich im Jahr einbezahle.,2,de,84.0,71.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,420.0,25.0,4.0 ,,,"Ich hatte so viel Schmerz von ihr Firma. Ich hatte Glück, mein ganzes Geld zurück zu bekommen, nachdem sie es an CONTACT@Coin Recovery gemeldet haben • ne t",2,,,, ,,,"Es ist sehr, sehr traurig, wie negativ die Barmenia bewertet wird. Ich habe so das Gefühl, es spielt keine Rolle die Führungstage! Ich kann nur den negativen Trend beitreten. Vor 4 Wochen habe ich Rezepte und eine Arztrechnung für die Verarbeitung eingereicht, woraufhin wurde nur bemerkt, dass die Bearbeitungszeit beträgt etwa 3 Wochen. Es ist jetzt 4 Wochen und es tut überhaupt nichts. Wer gibt der Barmenia das Recht, Geld so lange zurück zu halten. Sie erwartet auch, dass ich meine monatlichen Zahlungen auf Zeit! Es ist ein Problem, das ich nicht nur seit Monaten, nicht schon mehrere Jahre. Warum funktioniert es wunderbar, wenn die Abrechnung App eingeführt wurde? Ich in Kontakt mit der Barmenia per Telefon, dass sie zu wenige Mitarbeiter haben, aber im Begriff sind, das zu ändern, und das geht seit Monaten oder Jahren. Ich habe keine Hoffnung mehr, dass sich jemals etwas ändern wird.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Schlecht und neidisch auf andere Kunden…,Schlecht und neidisch auf andere Kunden ihr Geld!,1,de,216.0,91.0,8.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, freundliches Team!",5,de,35.0,18.0,6.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,... .,.. wird zu gegebener Zeit aktualisiert.,3,de,52.0,11.0,6.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Hoffnung lebt!,Ich bin überrascht und hoffe weiterhin Hinweise in meine Richtung!,4,de,5.0,18.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Zuverlässige, aber späte Lieferung","Zuverlässige, aber späte Lieferung Ein Bekannter hat die gleiche Münze ca. drei Wochen nach mir bestellt, und sie früher erhalten. Zudem wurde mir das Sammelalbum für meine Münze bereits verknickt geliefert.",2,de,165.0,22.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung erfolgreich abgelaufen,Bestellung erfolgreich abgelaufen. Lieferung war zwar sehr verzögert aber wie berichtet nicht Ursache von MDM. Zwischenmeldungen waren gut zur Info.,4,de,90.0,22.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Kannst nichts mehr bezahlen,kommst…","Kannst nichts mehr bezahlen,kommst niergendswo vernünftig rein,verlierst nur Zeit und Nerven.werde kündigen .",1,de,310.0,89.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",alles gut bis jetzt,"alles gut bis jetzt, ich werde noch sehen wie es weiter läuft",4,de,191.0,46.0,12.0 ,,,"Als ich das Konto öffnete, war ich gerade von England nach Deutschland gezogen und hatte entsprechend meine englische Nummer benutzt, um das Konto zu eröffnen. Jetzt habe ich endlich eine deutsche Nummer bekommen und wollte es ändern. Nach der Änderung wurde mir gesagt, dass ich beweisen musste, dass die Nummer von mir ist. Dafür brauchen sie eine Rechnung (die man erst am Ende des ersten Monats bekommt!) oder die Originale Sim-Kartenverpackung (wenn Sie also Ihre Nummer ändern wollen!) Mir wurde gesagt, wenn ich meine Nummer zurück ändere, ist mein Konto sofort entsperrt, das ist jetzt über 5 Stunden und nichts passiert. Ich muss Miete bezahlen und essen und nichts ist möglich. Ich bin wirklich so enttäuscht von einer ansonsten recht guten Bank :(",2,,,, www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin schon sehr lange Kunde des…,"Ich bin schon sehr lange Kunde des Münchner Vereins. Bis vor einigen Monaten hätte ich mit Überzeugung fünf Sterne vergeben, da ich sehr zufrieden war. Seit Monaten werden die Kostenbelege nur sehr zeitverzögernd bezahlt, fünf oder sechs Wochen oder gar mehr sind leider keine Seltenheit. Die telefonischen Hinweise auf Personalmangel überzeugen mich nicht. Ich frage mich, was ist in der Leistungsabteilung passiert? Was sagt eigentlich der Betriebsrat dazu? Schade, dass sich der MV ihren guten Ruf so ruiniert und keine Gründe offen kommuniziert.",2,de,2.0,87.0,83.0 ,,,"Im Grunde mögen wir UA sehr gerne und bestellen dort häufig. Jetzt löst sich eine Hose meiner Frau nach 1x Verschleiß fast auf, weshalb wir sie austauschen wollen. Leider gibt es keine Kontaktmöglichkeit mehr. Im Chat werden Sie auf das Kontaktformular verwiesen. Dort antwortet niemand. Telefonisch landen Sie in der Warteschleife und fliegen irgendwann dorthin. Im Chat wollen Sie mir nicht einmal sagen, wo wir das defekte Teil zum Austausch schicken sollten. Eine solche Ablehnung des Kundenservices ist eigentlich nur aus Fake Shops bekannt. Die Tatsache, dass ein Hersteller mit Kunden wie diesem handelt, ist neu. Betroffene Waren werden offensichtlich nicht ausgetauscht, gesetzliche Regelungen sind völlig irrelevant. Ich kann einen Kauf bei underarmour.de nicht empfehlen.",2,,,, easyplus.de,"Vertriebsdienst, Cashback-Anbieter, Lottoannahmestelle",Ziehen einfach Geld vom Konto…,"Ziehen einfach Geld vom Konto ab.29.70€,glaube es geht um Retter Pakete.Völliger Betrug,ich lasse es stornieren am Montag.😡😡😡😡",1,de,1.0,75.0,17.0 ,,,"Leider musste ich meine Bewerbung für Fahrzeugwechsel 3 mal einreichen, bis sie schließlich bearbeitet wurde und ich bekam die evb-Nummer. Lange Wartezeit, E-Mail-Korrespondenz... :( Übertragungsfehler können auftreten, aber dann eine Fehlermeldung erhalten, sollte ein Muss sein - vor allem bei einem ausschließlich digitalen Kontakt.",3,,,, www.dkb.de,Bank,"Nachdem die DKB Kunden von anderen Instituten abgeworben hat, erhöht sie die Preise und fährt den Service zurück","Nachdem die DKB Kunden von anderen Instituten abgeworben hat, erhöht sie die Preise und fährt den Service zurück",3,de,28.0,81.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich möchte seit Tagen eine Versicherung… und kann meine Daten nicht eingeben,"Ich möchte seit Tagen eine Versicherung online abschliessen und scheiter permanent an folgender Information : Es ist ein technisches Problem aufgetreten. Ihre Eingaben konnten nicht übernommen werden. Bitte wiederholen Sie die gewünschte Aktion erneut oder zu einem späteren Zeitpunkt. Einfach zum ....... !!! Oder bei der HUK 'wegen Reichtums geschlossen, siehe zu du blöder Kunde wo du bleibst !",1,de,367.0,31.0,59.0 ,,,"Bearbeitungszeit sehr lang. Über Schadensmeldung keine Rückantwort. Erneut über email versucht, bisher, seid einer Woche, auch keine Rückmeldung erhalten.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ich bin sehr zufrieden,ich bin sehr zufrieden. Die Leistung ist wirklich super.,4,de,551.0,4.0,9.0 ,,,An und für sich eine gute Suchmaschine. Kommunikation mit den Anbietern allerdings schwierig und manchmal gar keine Antwort oder erst nach Anruf.,3,,,, ,,,"Die Karten sind praktisch gar nicht verfügbar, nicht einmal Kerzenständer - reine Ordermaske. Handel aus dem Chart so nicht sinnvoll und auch nicht möglich. Bestellung ein wenig gewöhnungsbedürftig, Stoppen Sie den Verlust extra Bestelleingang, anstatt sie direkt in den Markt bei Pos.eröffnung Ich bin nur bei Scalcapital, weil ich nur eine spezielle ETF hier oder bei der Comdirect bekommen kann. Ob ich jetzt bei Comdirect öffne oder noch hier schließen und das Depot wieder sehen muss. Auf jeden Fall sind Sie derzeit keine Alternative zur Qualität - aber es ist billig zu handeln - wobei ich die Spreads noch vergleichen muss.",2,,,, gold.bullionvault.de,Investmentservice,Gebuehren und Service,"Gebuehren bei gemischten Depots leider etwas teuer, sie koenen wertmaessig nicht zusammen gefasst werden. Service erstklassig, Warung sogar vor Banken mit kritischen Ruf",4,de,11.0,2.0,23.0 ,,,Ich bin zufrieden aber Aber ich kann es nicht in kleinen Supermärkten verwenden,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,630.0,5.0,30.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin zwar mittendrin jetzt aber bis…,"Ich bin zwar mittendrin jetzt aber bis jetzt richtig zufrieden. Nach dem Motto: Verkleinere nicht das Ziel, Vergrößere deine Bemühung. Es ist super alles Idioten sicher erklärt und bei Fragen wird man sofort geholfen. Tolles Team",5,de,13.0,7.0,36.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Zufrieden,Ich bin bisher mit dem Kundenservice sehr zufrieden.,5,de,8.0,53.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zu lange Dauer von der Beantragung über die Zustellung bis zum Erhalt der PIN,Bearbeitung von der Antragstellung bis zur Übersendung und Zustellung der Kreditkarte bzw. der zur Nutzung erforderlichen Unterlagen dauerte mit annähernd vier Wochen zu lange. PIN lag bis zum Urlaubsantritt nicht vor. Deshalb konnte die Kreditkarte nicht wie geplant in Südafrika eingesetzt werden.,2,de,85.0,4.0,42.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"Heimatsparkasse top, der Rest i.d.R. solide bis gut","Habe bisher nur selten negative Erfahrungen mit meiner regionalen Sparkasse gemacht. Meine Heimatsparkasse bietet aber auch deutlich bessere Konditionen als in meinem aktuellen Wohnort, weshalb ich auch nicht gewechselt habe. In anderen Landesteilen, auch hier (MeckPomm), war ich durchaus manchmal unzufrieden, aber das waren meist nur Kleinigkeiten. Von daher 4 von 5 Sternen.",4,de,1.0,89.0,53.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wikinger Münze,"Ich habe meinem Mann eine Wikinger Münze bestellt. Sie kam schnell und gut verpackt an, Zertifikat war auch dabei, die Verarbeitung ist klasse und die Motive genau wie angegeben. Ich bin sehr zufrieden und mein Mann hat sich sehr gefreut :)",5,de,155.0,22.0,41.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,431.0,25.0,34.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Paypal an sich ist eine feine Sache, aber Gnade einem Gott, wenn man einmal auf den „Kundendienst“ angewiesen ist, in diesem Fall in Zusammenhang mit einer Konfliktlösung. Sowie etwas außerhalb der vorgefertigten Schablone gefragt ist, ist man aufgeschmissen. In diesem speziellen Fall bot der Händler eine Rücksendung der mangelhaften Ware zu MEINEN Lasten an. Laut Paragraph 439 Abs. 2 BGB hat in einem solchen Fall jedoch der Händler die Rücksendekosten zu tragen. Paypal erlaubt nun nur noch das Hochladen der Rücksendequittung sowie sonstige Angaben zur Rücksendung, man kann keinen weiteren Kommentar zu dem Vorgang schreiben. Kontaktaufnahme nur möglich in einem sogenannten Chat, der außer völlig blödsinnigen Antworten aus der Retorte nichts zu bieten hat. Telefonische Kontaktaufnahme: Fehlanzeige. Der Chatbot kündigte nun eine Kontaktaufnahme durch einen Mitarbeiter an, man kann den Chat aber nicht beenden und in Frieden auf die Kontaktaufnahme warten, denn in dem Fall poppt ein Fenster auf, dass im Falle der „Gesprächsbeendung“ sich kein Mitarbeiter mehr melden würde - unterirdisch! Setzen, 6. Nachtrag: Der Kundendienst von Paypal hat sich mittlerweile bei mir gemeldet und mich auf die Möglichkeit der Rückerstattung von Retourenkosten durch Paypal hingewiesen, daher jetzt 3 Sterne statt einem.",3,,,, ,,,"Bisher keine Gutschrift der versprochenen 50,00 Euro.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schadenservice Plus oder auch RundumSorglos-Paket"" erst nach Veröffentlichung einer schlechten Bewertung","Ich kann aus eigener schlechter Erfahrung mit diesem sogenannten Rundum-Sorglos-Paket der HUK nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Hier spart die Versicherung auf Kosten der Geschädigten! Im Nachhinein habe ich gelesen, dass dies auch der ADAC so sieht. Leider habe ich mich von den Versprechen der Versicherung blenden lassen und bin darauf hereingefallen. Ich kann jedem nur empfehlen im Schadensfall zu der Werkstatt zu gehen, bei der man auch sonst Kunde ist und keine Werkstatt nehmen die vertraglich an die Versicherung gebunden ist. Mein Auto war über eine Woche in der Werkstatt. In dieser Zeit hatte ich ein Leihfahrzeug, welches mir unverschuldet beschädigt wurde ohne daß ich das bemerkte. Die Autowerkstatt hatte mir einen Mietvertrag mit 300€ Selbstbeteiligung vorgelegt, welchen ich leichtgläubig unterschrieben habe, da ich davon ausging das hätte alles seine Richtigkeit habe da ich ja dieses angebliche ""Rundum-Sorglos-Paket"" habe. Ich habe mich dann an die HUK gewandt, da in deren Unterlagen steht, der Mietwagen sei ohne Selbstbeteiligung. Die Antwort der HUK war ich solle das selbst mit der Autowerkstatt klären, sie hätten damit nichts zu tun. Auf eine weitere Anfrage erhielt ich überhaupt keine Antwort. So stelle ich mir ein Rundum-Sorglos-Paket nicht vor! Ergänzung zu dieser Bewertung. Nach Erscheinen der obigen Bewertung, hat sich HUK-Coburg mit mir in Verbindung gesetzt und ich habe die 300€ Selbstbeteiligung zurück erhalten. Schade das dies ohne Veröffentlichung der Bewertung nicht möglich war!",3,de,109.0,46.0,232.0 ,,,"Eine sehr bekannte Plattform sorgt für eine gute Sichtbarkeit der Anzeigen - das ist sehr hilfreich beim Suchen und Anbieten. Leider als Verkäufer einen sehr hohen Preis für teilweise sehr mangelhafte Leistungen bezahlt. Die Statistiken haben die letzten Wochen gar nicht oder kaum funktioniert, sodass der Verkauf ein Blindflug war. Der Support ist teilweise gut und teilweise sehr schlecht. Auf meine letzte Email habe ich nie eine Antwort bekommen und bei einem anderen Problem gab es einfach keine Hilfe.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,624.0,5.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Startguthaben extra anzufordern,"Ich habe die Gebührenfrei Mastercard Gold erhalten und sie funktioniert für mich bis jetzt wie von der Advanzia Bank beschrieben. Der Grund dafür, dass ich nicht 5 Sterne gebe, ist, dass ich das beschriebene Startguthaben extra anfordern musste. Aber dann schneller Service / schnelle Lösung. Zuvorkommender Service wäre die Angabe eines Grundes gewesen.",4,de,585.0,4.0,53.0 ,,,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Unverschämt teure Bargeldabhebung,"Unverschämt teure Bargeldabhebung. 10 Euro Gebühr seitens der DKB um 20 Euro in den Niederlanden abzuheben. Habe nicht rausgefunden wie ich eine Antwort verfasse, deshalb hier die Antwort auf den Kommentar der DKB. Bin mir sicher dass die Gebühr von seiten der DKB kam, da ich vom Automat eine Rechnung erhalten habe und die nur die abgehobenen 20 Euro angezeigt hat. Ich habe die Girokarte verwendet, da ich die Kredikarte nicht dabeihatte. Ein Fehler den ich wohl nie wieder machen werde bei diesen unverschämten Gebühren.",1,de,131.0,81.0,85.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Persönliche und Fachliche Beratung,"Eine persönliche Beratung ist heutzutage nicht selbstverständlich in unsere digitale Zeit. Was uns angeboten wurde, eine persönlich zugeschnitten Beratung. Zudem kommt noch in erster Linie die fachliche Kompetenz und Erfahrung.",5,de,14.0,7.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super,Ich fand es ging alles sehr einfach und schnell,4,de,83.0,3.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,NICHT ZU EMPFEHLEN!,Leider nur in geringem Umfang zu empfehlen! Bezahlen und Geldempfangen unkompliziert! Bei Problemen wird man jedoch komplett im Stich gelassen! Termine zur Problemlösung immer weiter in die Zukunft geschoben! Leider mangelhaft!,2,de,158.0,89.0,31.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Perfekte Betreuung trotz Corona Kontaktverbot,"Von der Kontaktaufnahme bis zum abschließenden Gespräch eine Runde Sache. Wir haben aus eigenem Entschluss zwar nicht verkauft, lag aber an der Veränderung unserer Lebensumstände, nicht an McMakler. McMakler ist schnell, seriös und bestens über das Immobilien Umfeld informiert. Termine werden perfekt eingehalten. Selbst in der Corona Zeit, ohne Möglichkeit eines persönlichen Besuchs, wurde einfach eine virtuelle Begehung gemacht. Der Immobilienexperte war per Bildschirm zugeschaltet und hat sich via Kamera durch das Haus führen lassen. Alles sehr professionell. Wir empfehlen McMakler weiter",5,de,127.0,3.0,82.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mittelgünstig hochstufung durchschnitt,"Mittelgünstig hochstufung durchschnitt Keine servicehotline problemlose Versicherung empfehlenswert Da andere teils wesentlich teurer sind",4,de,99.0,81.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kfz Versicherung abgeschlossen,"Kfz Versicherung abgeschlossen, keine Vorerfahrung mit der Versicherung, hat ein recht günstiges Angebot für ein Toyota Aygo angeboten. Daher bin ich Mitglied geworden.",4,de,138.0,18.0,23.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Kann die negativen Bewertungen nicht…,"Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Habe bisher mit dem Service, Angebot und bei Anträgen nur gute Erfahrungen gemacht. Auch die telefonische Beratung bei meiner Beraterin ist Top. Was aber schade ist, dass in der Hausratversicherung kein Taschendiebstahl und Diebstahl am Arbeitsplatz nur bis 250€ versichert ist. Bei anderen Versicherern ist dies alles inklusive.",5,de,42.0,46.0,54.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Schlecht: Login (mTan) und keine App,"Der Login (mTan) und die Bedienung, vor allem das Fehlen einer App, sind nicht auf dem Stand der Zeit. Hier ist dringender Nachholbedarf! Der Rest ist simple und ok, aber nicht mehr, als man erwarten darf.",2,de,20.0,18.0,36.0 ,,,"Keine Informationen über den bzw. Liefertermin, erst auf wiederholte Nachfrage ! Werde keine weiteren Münzen beziehen. Mit freundlichen Grüßen S. Troeger",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,714.0,5.0,53.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Top Topper :),Pünktlich geliefert und auch die erwartete Qualität stimmt 👍 Kann nicht meckern!,5,de,16.0,91.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,546.0,5.0,15.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Eine Kontaktaufnahme erfolgte zwar…,"Eine Kontaktaufnahme erfolgte zwar schnell, jedoch warten wir nun seit ca. 2 Wochen auf die Beantwortung unserer Fragen. Alles in allem erwarte ich etwas mehr Engagement von einem Makler.",2,de,6.0,69.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzsammlung,"Im Grunde genommen bin ich sehr zufrieden mit Ihren Lieferungen und auch Vorbestellungen. Leider kommt es vor, dass ich mehrere Sendungen für das gleiche Produkt erhalte. Diese doppelten Sendungen sollte man vermeiden.",4,de,291.0,22.0,32.0 n26.com,Bank,Kundenservice fürchterlich - Bank unseriös,"Kundenservice ziemlich grauenhaft, auf Mails wird nicht eingegangen sondern nur Textbausteine verwendet die einem nicht weiterhelfen. Höchstwahrscheinlich ein ausgelagertes Call Center mit armen Stundenten die selbst keine Ahnung haben. Ich kann diese Bank nicht weiter empfehlen! Daher Konto gekündigt (wurde mir übrigens auch vom Chat Mitarbeiter empfohlen, da keine Lösung für mein Anliegen gefunden werden kann - Aussage: systemtechnisch leider nicht möglich. Es handelte sich jeglich um die Anfrage den Tarif zu wechseln)",1,de,1162.0,71.0,73.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gut,"Sehr gut, schnelles Feedback Danke!",5,de,61.0,81.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles Top,"Alles Top, Empfehlung geht raus.",5,de,616.0,25.0,5.0 ,,,"positiv: Sehr gut über die App handeln. negativ: Nach mehr als 4 Wochen wird die Freigabebestellung noch nicht bearbeitet. zwei Nachrichten über die Chat-Funktion gesendet, kein Feedback. Kundenservice absolut enttäuschend.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,661.0,5.0,30.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr schneller Versand und alles kam…,"Sehr schneller Versand und alles kam gut verpackt bei mir an. Die Qualität der Produkte ist genau die,die ich bestellt habe. Dankeschön",5,de,67.0,11.0,22.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnell geliefert,"Schnell geliefert, passt alles und sieht super aus! Nur die Klebetechnik allein hat nicht gehalten, da mussten kleine Schrauben ran. Trotzdem 5 Sterne.",5,de,189.0,7.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und transparent,Einfaches handeln und eine transparente Kostenstruktur. So macht tragen Spaß?,4,de,241.0,25.0,10.0 ,,,"In der Regel bin ich mit meiner Versicherung zufrieden.. Aber ich hatte einige Probleme mit Ihren Mitarbeitern dieses Mal. 1 Habe ich mit verschiedenen Mitarbeitern angerufen und nur eine Frau fragte mich, ob ich mit der Adresse, die Sie zustimmen einverstanden sind (zu schlecht) 2. Habe ich mit einem Mitarbeiter, dass Sie mich zurückrufen, um mir Informationen zu geben Ich habe leider nicht 3 Tage gewartet 3. Wurde ich über eine andere Stelle bei jedem Anruf informiert warum?",3,,,, ,,,"Service ist im Grunde zu teuer, aber wir wussten, dass vorher. Es gab nur einen Geschmack innerhalb von 20 Tagen und dies wurde 3 Mal in der aktuellen Zeit erinnert. Unsere Buchhaltung ist nicht beschäftigt. Sie sollten darüber nachdenken. Ist nicht wirklich kundenfreundlich und aufgrund dieser weniger als 10,00 Euro.",3,,,, n26.com,Bank,App läuft super,"App läuft super Kondition top Was will man mehr",5,de,416.0,71.0,9.0 ,,,"Obwohl die persönlichen Daten für die Post- und Telefonwerbung verweigert wurden, betone ich bei der Neuregistrierung jedes Mal, muss die Einwilligung erneut abgelehnt werden! Das bedeutet, dass ich künftig ""My HUK"" nicht mehr verwenden werde. Es sollte für die Zukunft reichen, wenn die Einwilligung in die Stammdaten verweigert wurde. Bei jeder Registrierung zum erneuten Löschen der vorgefüllten Felder ist ärgerlich und nicht kundenfreundlich.",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Das hat sehr gut geklappt,Das hat sehr gut geklappt. Gruß Udo,5,de,48.0,88.0,7.0 oskar.de,Investmentservice,Bei Oskar ist alles sehr gut,"Bei Oskar ist alles gut. Die Geldanlage ist perfekt, das Beste was man mit seinem Geld machen kann. Zudem extrem transparent, man sieht genau was vor sich geht und kann sein Portfolio dem persönlichen Risikoappetit entsprechend gestalten. Das „Sahnehäubchen“ ist die Analyse, wenn man bei Rendite auf das > Zeichen geht. Trennung zwischen „investiertem Geld“ und Ertrag daraus, zeitgewichtete Rendite. Rendite p.a. jahresweise, das wäre noch schön.",5,de,30.0,15.0,67.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, tfbank.de,Bank,Wunderschön und sehr positiv ist die…,Wunderschön und sehr positiv ist die Bank,4,de,62.0,31.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",KFZ Versicherung,es ging sehr schnell und unkompliziert!,5,de,677.0,18.0,6.0 scalable.capital,Investmentservice,Super Marketing...Finger Weg und nicht…,Super Marketing...Finger Weg und nicht einlullen lassen !! Wird Euch viel Geld sparen. Scalable ist ein Marketing Spezialist um Ihre miserabel laufende Produkte und mangelhaften Kundenservice zu überspielen. Nie wieder Scalable.,1,de,60.0,75.0,31.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, alles Top",5,de,12.0,11.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens,"Alles bestens, reibungslos. Einfach, unkompliziert.",5,de,110.0,31.0,5.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Wenn ich vorher gewusst hätte was für…,"Wenn ich vorher gewusst hätte was für unzuverlässige Versicherunge es ist, hätte ich Finger von einemVertrag davon ggelassen...ich habe jedoch auf Check24 vertraut... FINGER WEG!!!",1,de,17.0,83.0,25.0 www.postbank.de,Bank,Das aller letzte,"Das aller letzte, diese Bank. Der Telefon-Kundenservice ist unverschämt und unfreundlich lässt einen ewig warten und kann dann erst nichts. Außerdem wird man dann auch noch einfach weggedrückt. Diese Bank werde ich schnellstens verlassen und kann nur jedem davor abraten mit der Postbank Geschäfte zu machen, nur Ärger sonst nix.",1,de,105.0,91.0,50.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super gelaufen.Nett und Freundlich,Alles super gelaufen.Nett und Freundlich,5,de,185.0,2.0,5.0 ,,,"Ein extrem schwieriges Registrierungsverfahren, ich wollte schon zweimal rauswerfen.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die Übertragung des Nuri,"Die Übertragung des Nuri - Konto zu Vivid war super easy! Habe testweise zwei Überweisungen mit jeweils 0.01€ gemacht :) lief perfekt!",4,de,33.0,46.0,22.0 ,,,"Ich habe mehrere Versicherung bei der Cosmos Direkt. Bisher war ich sehr zufrieden mit dem Service, aber seit Ende 2019, überlege ich ob ich alle Versicherungen umziehe. Nach einem Schaden im Oktober erhielt ich im Januar die Einstufung in die neue SF. Das empfinde ich als deutlich zu lange.Aber zumindest die Schadensregulierung lief einwandfrei. Im Dezember habe ich aufgrund einer Beitragserhöhung die Wohngebäudeversicherung gekündigt. Einschreiben ging am 16.12. zu. Am 02.01 erfolgte die Abbuchung der gekündigten Versicherung. Bisher reagiert niemand auf die Kontaktversuche. Ich weiß nicht, ob die Kündigung bestätigt wurde, habe aber natürlich schon die andere Versicherung abgeschlossen. Es kann nicht sein, dass man sechs Werktage benötigt, um auf eine Mail zu antworten, bzw fünfzehn um eine Kündigung zu bestätigen.",2,,,, ,,,"Schade, dass ich nicht die gleichen Bedingungen wie ein neuer Kunde bekomme wie ein bestehender Kunde. Obwohl es im ersten Jahr nur 2 € Unterschied gab. Aber wer nicht den Penny ehrt... Aber wenn ich immer noch denke, dass ich den ganzen Spaß zweimal ausfüllen muss, weil ich mich nicht zuerst angemeldet habe, ist das mehr als nervig. Ich brach fast ab und ich sagte schon: Lass mich in Ruhe.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Cash back wird teilweise nicht richtig vergütet,"Cash back wird teilweise nicht richtig berechnet und deshalb dann nicht vergütet. Speziell beim Champion Programm werden Zahlungen im gleichen Restaurant nicht erkannt. Teilweise werden Zahlungen in Restaurants überhaupt nicht im. Champion Programm berücksichtigt. Zum Ausgleich der Probleme wurden mir 4 Wochen/ max. 20€ ""Super Deals"" freigegeben. Im Investment Pocket wird der Gesamtwert des Pockets in Euro, Einzelne Derivate aber in Dollar angezeigt. Das erschwert es, den Überblick zu behalten. Im ""Stock Rewards"" Pocket wird sowohl der Wert des Pockets, als auch die der einzelnen Derivate in Euro angezeigt. Eine einheitliche Darstellung der Werte (Investment und Stock Rewards Pocket) wäre, aus meiner Sicht, deutlich transparenter. Gerne auch beide Währung (Euro und Dollar) anzeigen. Nach Anzeige in der App ""es ist ein Fehler aufgetreten"" war es mir heute garnicht mehr möglich mich in der App anzumelden. Ich werde hierzu also den Support anschreiben müssen. Grundsätzlich kann ich sagen, dass die meisten Support Mitarbeiter im Chat sehr bemüht sind die Fragen und Probleme zu lösen.",3,de,267.0,46.0,163.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Gebühren sind oft sehr hoch,"Die Gebühren sind oft sehr hoch, aber ansonsten bin ich mit dem Service eigentlich zufrieden.",3,de,6.0,89.0,15.0 n26.com,Bank,Online Banking Top rest aber richtig schlecht,"Online Banking Top. Schutz gegen nicht getätigten Mastercard Buchungen Flop. Meine Mastercard wurde Opfer einer Skimming Attacke an einem Automaten. Die Bank weigert sich mir und sogar der Polizei die Transaktions ID's der Buchungen zu nennen. Das Rückfordern des betrages dauert eine ewigkeit (das das Geld lange braucht um zurück zu kommen ist nicht das schlimme sondern bis man eine Rückmeldung vom Antrag bekommt, dauert viel zu lange und das obwohl ich von der Mitarbeiterin auf die ""Prioritylist"" gesetzt wurde... lügen kann der Support gut. und der Support erfordert wieder die Beweise, obwohl diese schon übermittelt wurden und schreibt mich nicht Mal mit meinem Namen an sondern mit einem Code?! Hey,   ... Ich kann über die App keine Nachrichten schicken (Feld ist bei mir nun ausgegraut?!) ? Per Email werde ich gebeten über die App eine Nachricht zu schicken... und wenn ich den Chat öffne wird der Chat vom Mitarbeiter ohne Antwort verlassen. Ich rate euch eure Mastercard immer zu frieren / blocken und nur dann einzuschalten wenn ich was kaufen wollt. So könnt Ihr euch sichergehen, das nur dann von der Karte abgebucht werden kann, wenn Ihr auch tatsächlich was kauft. Die Bank empfehle ich nun nicht mehr als Altagsgirokonto sondern nur noch als zweites Konto für Ausgaben. Das ist sehr frustrierend.",1,de,290.0,71.0,213.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Auszahlung,"Schnelle Auszahlung, freundliche Mitarbeiter. Einziger Mangel ist der Termin für die Rückzahlung ,15. wurde gewünscht und jetzt zum 1.",4,de,154.0,3.0,19.0 ,,,"Bis jetzt kann ich nur die online Abwicklung bewerten. Nach einem Jahr Erfahrung oder bei einem schaden, kann ich dann weitere Erfahrungen bewerten. Darum erst Mal 3 Sterne. Online Abwicklung war echt einfach und unkompliziert. Schritt für Schritt wird man angeleitet und man kann nichts falsches machen. Somit bin ich ganz zufrieden bis jetzt.",3,,,, n26.com,Bank,Hat bis jetzt alles super geklappt,"Hat bis jetzt alles super geklappt! Schnelle Eröffnung des Kontos und super App! Leider keine Girocard und deshalb keine 5 Sterne!",4,de,431.0,71.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Bislang nicht bereut,"Einfach, übersichtlich, fair - meine erste Wahl, um in den Aktienhandel einzusteigen.",5,de,476.0,25.0,12.0 ,,,"Eigentlich richtig toll aber seit dem neuen Portal ist es sehr unübersicjtöich ,werden buchungen angezeigt die gar nicht durchgeführt wurden bzw vom verfügbaren guthaben abgezogen. Antwort bekommt man seit 6 Tagen keine.",3,,,, ,,,"Service ist hier unten geschrieben. Keine Zugänglichkeit, immer endlose Warteschleifen einfach zu co.... Wechseln Sie jetzt zu einer Online-Bank. DKB ist toll.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Top Bank für Baufinanzierung,"Ich bin zufriedener langjähriger Kunde bei der PSD. Habe viele meiner Bekannten und Kunden für Baufinanzierung empfohlen. Bisher hat alles wunderbar geklappt und was ich als Feedback bekommen habe war alles positiv. Top Service, schnelle Bearbeitung durch sehr kompetente Sachbearbeiter. Herr Schilling kann ich wirklich jeden bedenkenlos empfehlen. Sehr gern und bestimmt immer wieder PSD. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit!",5,de,1.0,3.0,61.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unrechtmäßige Mahnungen ohne Rückzahlung!,"Mir wurde eine ""1.Mahnung"" zugesendet ohne vorherige Zahlungserinnerung direkt von den Anwälten von Paypal. Ich habe diese direkt bezahlt und hinterher festgestellt, dass die Forderung unrechtmäßig war, weil der Betrag ganz normal abgebucht wurde. der doppelt gezahlte Betrag wurde mir erstattet, allerdings nicht die Anwaltsgebühr in Höhe von 58€, die ich ja leider bereits bezahlt hatte. Mehrfache Kontaktaufnahme mit Paypal ergab auch nichts. Null hilfsbereitschaft! NICHT ZU EMPFEHLEN!",1,de,307.0,89.0,68.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,646.0,5.0,7.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Sehr zu empfehlen,Michael Senker und sein Team sind sehr hilfsbereit und haben jederzeit all unsere Fragen beantwortet.,5,de,40.0,2.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Bin seit knapp 7 Jahren Kunde bei…,"Bin seit knapp 6-7 Jahren Kunde bei der DKB. Weil die Privatdarlehen Beratung am Telefon wirklich unzufrieden war und total inkompetent, haben ich den Kreditvertrag über CHECK24 abgeschlossen. Dort wurden mir die Konditionen und co. genauer erklärt. Daher von mir leider nur 2 Sterne, bin wirklich sehr enttäuscht von meiner Bank....",2,de,119.0,81.0,51.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Erfahrungen mit auxmoneykredit h habe ohne Probleme eine Zusage…,Ich habe ohne Probleme eine Zusage erhalten und der Rest ging von selbst.,4,de,18.0,22.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,585.0,5.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder PayPal!,"Nie wieder PayPal! Zahlungen werden willkürlich einbehalten, trotz Status eines etablierten Verkäufer. Der Support verstrickt sich in widersprüchlichen Aussagen. Erst wurde eine Sendung nicht an die bei PayPal hinterlegte Adresse zugestellt, dann konnte der Status der Sendung plötzlich nicht mehr geprüft werden. Bei einer anderen Sendung wurde das Paket im Paketshop abgegeben, trotzdem wurde die Zahlung sofort freigegeben. Dann wird völlig sinnfrei ein Sendungsbeleg angefordert, obwohl die Sendung längst zugestellt wurde.",1,de,2.0,89.0,71.0 ,,,"Wir sollten im Auftrag unseres Vaters einen Teil seiner Silber-Münzsammlung verkaufen. Wir haben verschiedene Expertisen und Angebote eingeholt, alle waren deutlich (!) niedriger als der Verkaufspreis, den er über die Jahre an MDM gezahlt hat. Weder Material- noch Sammler-Wert waren annähernd am VK. Unser Vater war geschockt und wollte es erst garnicht glauben. Einer der Experten hat uns ein aktuelle Angebot vorgelegt und erläutert. So werden 3 Silber-Barren á 1oz, 1/2oz und 1/4oz für 170 Euro angeboten, obwohl der Unzenpreis grad bei 15 EUR liegt. Will man 2 Maple Leaf Münzen kaufen (bekannt & weltweit anerkannt), so legt man 35 EUR auf den Tisch. Es wird mit ""exklusiv"" geworben, mit ""streng limitiert"", doch das ist alles nur pures Marketing.",2,,,, ,,,"Letztes Jahr erfolgte Regulierung einnes Schadens erst nach 4 Wochen, zu diesem Termin erfolgte Ablehnung der Leistung, Habe die Versicherung am 16.12.17 gekündigt und bis heute 11.01.18 keine Bestätigung erhalten. NIE WIEDER AXA!!!",2,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Zufriedenheit PUR,"Ich bin seit 17.01.2022 bei Kontist und absolut zufrieden. Für mich als Kleinselbständiger ist dieses Kontomodell genau richtig. Keine Grundgebühr und glaube erst bei mehr als 10 oder 20 Buchungen, fallen je Buchung 15 Cent an. Im Vergleich zu meiner Hausbank die ich weiterhin nutzen muss, wegen Bargeschäften, ist dies supergünstig. Schnelle Überweisungsausführungen und alles sofort online sichtbar. Besser geht nicht!!! Absolut empfehlenswert!!!",5,de,3.0,70.0,63.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr enttäuscht von Ihnen.,"Ich bin sehr enttäuscht von Ihnen. Ich habe ab 01.03 gekündigt und Sie buchen immer noch von meinem Konto ab. Ich verstehe das nicht",2,de,219.0,11.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,ist eine einfache app,ist eine einfache app,4,de,463.0,25.0,4.0 ,,,"Immoscout funktioniert sehr gut. Aber: Mieter werden ermutigt, eine bezahlte plus Mitgliedschaft vor allem in marktorientierten Bereichen abzuschließen. Der Preis für den guten Zugang von Mietern zu den Vermietern generiert hohe Gewinne für Immoscout. Nur Plus-Mitgliedschaft erlaubt es, für den Vermieter SCHUFA, Gehaltsnachweise etc. einzuzahlen. Plus-Mitglieder sind oben im Posteingang des Vermieters aufgeführt. Insbesondere auf Vermietermärkten ist die Plus-Mitgliedschaft de facto nicht-alternativ für Mietsuchende. Und wenn beispielsweise in Berlin pro Anzeige 800 Bewerbungen nicht selten sind, dann zahlen 50 % oder 70% der 800 Bewerber mehrere 10 € pro Monat, um die Vermieter vollständig anzusprechen. Das heißt, Immoscout kann so hohe Einnahmen aus den vielen Mietinteressen im Verhältnis zu den Vermietern generieren. Das heißt, der Mieter finanziert in marktorientierten Regionen den Umsatz und Gewinn von Immoscout überproportional. Man kann sagen, das ist Marktwirtschaft. Wie überall auf Plattformmärkten: Der Gewinner nimmt alles. Die reichsten Plattform verdient sehr hohen Oligo-Gewinn.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nicht das das was versprochen wurde !,"Nicht das das was versprochen wurde ! Keine versprochene Gutschrift (50 € ) dafür Sollzinsen !",2,de,217.0,4.0,16.0 www.fidor.de,Bank,Grauenhafter Support,"Leider habe ich sehr schlechte Erfahrungen mit der Fidorbank gemacht. Gleich bei der Kontoeröffnung hatte ich das Problem, dass die Legitimierung des Accounts einfach nicht funktionieren wollte. Die Seite mit dem Videoidentverfahren konnte einfach nicht geladen werden. Ich habe daraufhin innerhalb von 7 Tagen 4 Mails an den Kundenservice geschickt. Alle vier Mails blieben vollkommen unbearbeitet. Ich habe bis heute keine Antwort. Außerdem habe ich zwei mal beim Kundenservice angerufen. Beim ersten mal ist nach über 40 Minuten (!!) Wartezeit an einem Dienstag Nachmittag eine Beraterin ans Telefon gegangen, welche versprach, der Fehler würde innerhalb der nächsten 60 Minuten behoben werden. Leider war dem nicht so. Ich kann mich bis heute nicht legitimieren. Beim zweiten Versuch habe ich wieder über 30 Minuten vergeblich gewartet und hatte dann keine Lust mehr. Ich bin sehr froh, dass ich überhaupt nicht die Chance hatte, auch nur einen Cent meines Geldes auf Konten der Fidorbank zu bewegen. Ich habe den schrecklichen Verdacht, sollte ich einmal Schwierigkeiten haben oder sonstig den Support benötigen, dass man einfach niemanden erreicht.",1,de,91.0,83.0,173.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ersten Erfahrungen,Nach ersten Erfahrungen ist die Nutzung der Karte für Onlinezahlungen recht einfach und übersichtlich. Wie sicher es ist muss sich noch zeigen. Ein Einsatz der Karte im Handel vor Ort ist durch mich noch nicht erfolgt.,4,de,62.0,4.0,36.0 ,,,"Eigentlich müsste ich einen Stern geben. Ich habe am 29. Januar 2019 einen Antrag auf Eröffnung eines Geschäftskontos gestellt. Bisher habe ich kein Feedback, weder dass etwas fehlt, noch dass sie noch Zeit brauchen, einfach nichts. Fidor bekommt den zweiten Stern dafür, dass die Mitarbeiter im Call Center sehr nett waren und auch ihr Bestes gegeben haben, um mir zu helfen. Leider können sie auch nur ein Prio-Ticket öffnen. Dies endet wahrscheinlich wie meine Bewerbung auf einem riesigen Haufen, denn jemand, wenn er Zeit und Lust hat zu arbeiten. Eine professionelle Businessbank sieht anders aus.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gutes System-,"Sehr gutes System- Passt alles supergenau, Farblich auch - allerdings wäre es von Vorteil, wenn ein paar Ersatz-Bauteile extra dabei liegen würden z. B. von den Schlitten , einer war leider defekt (mit Riss) wurde aber wegen Vermeidung von Zeitproblemen trotzdem montiert. Deswegen diesmal leider ein Stern weniger:-)",4,de,177.0,7.0,48.0 ,,,"Von 5 Versicherungsverträgen war nur eine detaillierte Information verfügbar, die für einen Dienstleistungsbereich nicht ausreicht.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kostenlose Kreditkarte,Ich besitze seit einer Woche diese gebührenfreie Kreditkarte bis jetzt habe ich einmal benutzt sehr gut geklappt ich bin sehr zufrieden einzige Nachteil nach mein Ansicht Rechnung nicht von Girokonto abgebucht sondern müssen wir überweisen.,4,de,100.0,4.0,35.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War soweit alles ok,War soweit alles ok,4,de,213.0,3.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Völlig intransparente Preispolitik, keine Infos dazu auf Homepage und Hotline","Beim ersten Mal zahlte ich 79,90 für 1 Monat, nach Verlängerung um 1 Monat dann 99,90! Zudem kamen viele unseriöse Rückmeldungen von angeblichen Mietinteressenten und vor Auslauf des Abo ist Funkstille, damit der Vermieter die Verlängerung bucht!",1,de,200.0,71.0,37.0 ,,,"Leider leisten Sie keine Erstattung für wirksame Behandlungen die nicht der Schulmedizin entsprechen. Selbst positive covid-Schnelltest werden zurück gewiesen. Sehr restriktiv, keine Kulanz, trotz Nachweis der Wirkung. Die Erstattung bei Sehhilfen sollte gemäß der Inflation und Beitragserhöhungen angepasst werden. Positiv ist die ErstattungsAPP trotz Anfangsprobleme.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ständiger Wechsel der AGB's,Ständiger Wechsel der AGB's. Natürlich zu Ungunsten der Benutzer. Schlechte Bezahlmöglichkeit. Überragend schlechter Kundenservice.,1,de,10.0,89.0,14.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Wehe man muss dort anrufen und etwas fragen ...,"Solange man keine Nachfragen hat und das System läuft .... aber wehe wenn man Fragen zur Einrichtung hat .... Unfreundliche und genervte Mitarbeiter, man bekommt sofort den Eindruck, dass man stört und lästig ist und einem nur widerwillig geholfen wird. Kundenbindung geht anders!!!",1,de,4.0,86.0,43.0 ,,,"Ich bin jetzt 9 Jahre bei dieser Bank und war eigentlich immer relativ zufrieden. Was ich fast dreist finde, ist, wie unfreundlich man oft von den Mitarbeitern behandelt wird. Ich arbeite mich in einer Branche mit viel Kundenkontakt (Tanzlehrer) und wäre schon lange eine Warnung in der Mailbox für ein solches Verhalten gewesen. Ich wurde so oft herablassend, ungeduldig oder hart behandelt und das ist in meinen Augen nicht möglich, vor allem weil ich immer sehr höflich und auch ein zahlender Kunde bin. Ich würde sehr gerne sehen, wie die Firma ein wenig mehr versucht, Mitarbeiter einzustellen, die nicht sofort alle wieder schlagen. Darüber hinaus habe ich vor kurzem Online-Banking gesehen und noch nie eine so obskure App gesehen. Und es hat mich ein paar Monate gedauert, um es überhaupt zu entsperren, denn am Telefon (und persönlich) habe ich immer verschiedene Dinge gesagt. Am Ende habe ich gelernt, dass ich mich früher angemeldet haben sollte (als bitte, wenn ich nicht in mein Konto komme?) Mein Freund ist so negativ glücklich mit einer anderen Bank, so dass ich immer in der Lage war, den Abschluss zu ändern.",3,,,, ,,,Die PDF-Dokumente werden nicht erstellt - es wird ständig ein Fehler angezeigt.,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Zu aufwendig und unzuverlässig,2x was bestellt und jedesmal ein Problem. Beim ersten Mal habe ich 17 Tage auf mein Medikament gewartet (was ich dann NICHT mehr brauchte) und beim 2.mal das teuerste Produkt vergessen. Erst durch Anruf bekam ich Ersatz. Nicht gerade reibungslos. Schade.,3,de,61.0,11.0,41.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Schlechte Absicherung,"Schlechte HaftPflicht-VS, sie lehnen einfach oft ab. Geliehene Klarinette von meinem Sohn vom Musikverein ging an Verschluss etwas kaputt, das wird nun repariert und VHV lehnt zuverlässig ab. Wir haben nun gekündigt. Waren über 10jahre da. Insg. 3x sahen wir typischen Haftpflicht Fall, alle abgelehnt.",1,de,2.0,90.0,45.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles gut geklappt und sehr schnell,Hat alles gut geklappt und sehr schnell,4,de,258.0,11.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wechsel des Versicherungsnehmers nicht möglich!,"Ich hatte mich als Versicherungsnehmer eingeloggt und wollte für meine Frau eine neues Auto anmelden. Dazu benötige ich von der HUK eine Bestätigung. Leider war dies nicht möglich! Die HUK 24 war unflexibel und ich konnte meine frau nicht als neuen Versicherungsnehmer anlegen.",1,de,34.0,31.0,43.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Wochenlang kein Zugriff auf Konto und Depot,"Eigentlich betrifft diese Bewertung mehr DAB BNP Parisbas, die Bank die hinter Smartbroker steht. Deshalb auch zwei statt nur einem Stern. Seit nunmehr drei Wochen (seit 17.03.23) warte ich auf neue Zugangsdaten (Handy verloren) für die SecurePlus-App. Ohne die App ist kein Zugang zum Smartbroker-Depot möglich. Seit drei Wochen also kein Zugriff auf Konto und Depot und natürlich auch kein Handeln möglich. Bereits dreimal telefonisch in München angefragt, aber die meinen nur, ich solle warten, die Zugangsdaten seien mit der Post unterwegs. Unmögliche Zustände.",2,de,41.0,31.0,84.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr veranschaulicht alles geschrieben.,"Sehr veranschaulicht alles geschrieben. Hab zum ersten Mal mit Taxfix Steuern gemacht Und fand es echt gut erklärt.",4,de,204.0,5.0,18.0 ,,,"Mein erster Handel hat funktioniert. Ich finde, dass es im Postfach keine Benachrichtigung über Käufe und Verkäufe ein wenig ärgerlich gibt. Ansonsten, bisher gut - aber auch nicht wirklich sinnvoll. Eine echte Bewertung wird erst nach 1 Jahr möglich sein. Daher gibt es 3 neutrale Sterne. Auf und ab ist alles offen",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ja ich bin zufrieden mit euch💯,Ja ich bin zufrieden mit euch💯,5,de,140.0,4.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Leider ist dieses einst gute Portal…,"Leider ist dieses einst gute Portal total abgerutscht. Wir haben das früher für Vermietungen gerne genutzt. Jetzt ist es eine reine Abzockmaschine geworden. Es wird Geld für Dienstleistungen verlangt, die kein Mensch will. Die Menüführung ist so unübersichtlich und irreführend, das es kein Mensch abbestellen kann. So wird es Mietern und Vermietern schwer gemacht, zueinander zu finden.",1,de,175.0,71.0,57.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",3 stunden Wartezeit auf Pannenhelfer,"Hab ganze drei stunden gewartet das ein Pannenhelfer mit zu Hilfe kommt. Und Grund war ""wegen ferien ist ja viel los auf den straßen"". Mir wurde aber auch nicht beschied gegeben, ich musste selber 2 mal hinter denen her telefonieren um Auskunft zu bekommen ob noch wer kommt.",1,de,116.0,85.0,48.0 ,,,Die Abwicklung aller Angelegenheiten wurden schnell und reibungslos erledigt. Danke dafür.,2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Mitarbeiterkompetenz, Hilfe bei Arztbehdlg.","Einige wenige Mitarbeiter mit Kompetenz und Fachwissen, die Mehrheit eher gleichgültig, hält sich aber für sehr qualifiziert. Trotz massiver Beschwerden sollen nötige Untersuchungen als IgeL-Leistung abger. werden, Entscheidung liege beim Arzt. Wie diese dann ausfällt, kann sich wohl jeder vorstellen. Hilfe von der Barmer gleich NULL, schlecht für Mitglieder mit geringem Einkommen+massiven Beschwerden. Traurig,dass es erst zur Notvorstellung im Krankenhaus, einmal davon mit stationärer Aufnahme, kommen muss. Es galt bisher die Regel, dass bei Auffälligkeiten die nötigen Unters. Kassenleistung sind. Ich werde künftig Beschwerden dokumentieren und bei Selbstzahlung die Rückzahlung der Kosten v.d. Sozialgericht einklagen. Viele Gesetzesvorlagen (auch Pflegeleistungen) werden einfach ignoriert und Kranke ""abgewimmelt""-leider bleibt hier nur noch der Rechtsweg. Anbieterliste für Tätigkeiten im Rahmen des Entlastungsbetrags. Auch hier mehr blabla als alles andere. Die mir übersandte Liste ist ein Witz ... 75% der Rufnummern sind falsch, die Anbieter teils kilometerweit - und damit meine ich rund 80 km !! - entfernt, dann der absolute Hammer: es handelte sich um eine Leistung wie Haustierbetreuung. Wohl dem, der sich nicht für dumm verkaufen lässt und seine Möglichkeiten kennt.",2,de,47.0,65.0,178.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein Stern für Käufe,"Ein Stern für Käufe. 0 für Verkäufe. Der Käufer wird geschützt . Der Verkäufer zahlt Gebühren für die Transaktion und muss dann 3 Wochen auf das Geld warten, ehe man drüber verfügen darf. Selbst als der Käufer mitteilt, dass alles ok ist, hieß es weiterhin ""einbehalten bis....."" Ich finde das echt ärgerlich, denn aus diesem Grund werde ich nichts mehr über Paypal.abwickeln, wenn ich verkaufe! Bei mir liegt kein Geld in den Ecken und man plant das Geld ein.... da ist jede.einfache Überweisung mehr wert und SCHNELLER",1,de,62.0,89.0,87.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vorsicht vor MDM,"Vorsicht vor MDM. Dieses Unternehmen besch.... den Kunden. Habe mehrere Münzen bestellt, von denen heute eine geliefert wurde in einem dicken Briefumschlag für 1,45 Euro Porto. Dieser Umschlag war vollgepackt mit Werbung, von der Münze war nichts zu sehen. Erst nach längerem Suchen wurde die Münze eingeklebt in einem Werbe-Flyer gefunden. Die Münze sollte lt. Bestellbestätigung 10 Euro kosten, Versandkosten waren nicht angegeben. Jetzt auf der Rechnung sollten plötzlich 6,95 Euro Versandkosten bezahlt werden. Dies halte ich gelinde gesagt für eine arglistige Täuschung. Außerdem eine Riesenfrechheit 6,95 Euro zu verlangen, wenn die Münze als Brief für 1,45 Euro verschickt wird. Die Versandkosten werde ich nicht bezahlen.",1,de,295.0,22.0,106.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Telefonisch ist nicht monatslang…,"Telefonisch ist nicht monatslang erreichbar. Im Zettel unten im Haus steht ""24 Stunden erreichbar"", kann man tot lachen! Ich habe 5 Emails geschrieben, ohne Antwort. Die machen NICHTS! Gar nichts! Betriebskostenabrechnung für 2021 ist nicht fertig, heute ist 31.12.2022. Einfach SCh....",1,de,6.0,90.0,41.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Mir hat die Rabe Academy sehr geholfen.,"Mir hat die Rabe Academy sehr geholfen. Bis ich Mitglied wurde, hatte ich meist einfach Glück. Jetzt kenne ich sehr viele Hintergründe und weiß, worauf ich achten muss. Die Videoplattform ist Ideal für mich und ermöglichte es mir in extrem kurzer Zeit, sehr viel zu lernen.",5,de,14.0,9.0,46.0 ,,,"Update: Nach meiner Bewertung wurden wir noch einmal kontaktiert, dass die Auszahlung jetzt veranlasst wurde. Zwei Werktage später haben wir die Gutschrift auch erhalten. Man hätte sich auf beiden Seiten viel Ärger ersparen können, wenn die Auszahlungsmodalitäten einfach auf der Homepage nachzulesen wären. Ich habe deshalb die Bewertung heute auf 3 Sterne angehoben. Mit einer vernünftigen Kommunikation, welche Voraussetzungen für die Auszahlung vorliegen müssen, hätte ich 4 Sterne ""plus"" gegeben - schade eigentlich.... Das gleiche Problem wie bei vielen anderen hier: Die Einrichtung der Sammelkasse, die Abwicklung des Spenden usw. sind recht einfach. Nachteilig ist, dass Paypal als Zahlungsmethode nicht anerkannt wird, das schreckt einige Spender ab. Wir haben eine Sammelkasse für ein recht teures medizinisches Gerät eingerichtet. Im Dezember das erste Problem: während einer Spende hängt sich die Seite auf. Die Zahlung ist vom Konto belastet, aber nicht in der Sammelkasse angekommen. Die sofortige Reklamation hat bis heute nicht dazu geführt, dass das Geld der Sammelkasse zugeordnet wurde. Hat leetchi sich also scheinbar selbst ""eingesteckt"" Jetzt das zweite Problem: Die Auszahlung beantragt. Obwohl beim Erreichen der 1.000 Euro-Grenze eine Ausweiskopie angefordert und auch bestätigt wurde, wird die Auszahlung von gesammelten reichlich 4.000 Euro verweigert. Es soll jetzt plötzlich ein Kostenvoranschlag vorgelegt werden. Diesen habe ich eingereicht. Außer einer Empfangsmail mit einer Standardantwort ist nichts wieder passiert. Es gibt nirgends auf der Homepage einen Hinweis, dass Verwendungsnachweise zu erbringen sind. Lediglich in den mehrseitigen AGB ist im Kleingedruckten zu finden, dass leetchi berechtigt ist, Nachweise anzufordern. Ansonsten liegt die Verantwortung der Verwendung beim Organisator. Bringt uns jetzt in Schwierigkeiten, weil das Gerät im Vertrauen auf die Auszahlung der Kasse bereits bestellt ist. Es nützt die beste Sammelaktion nichts, wenn der ""Sammler"" nicht an das gesammelte Guthaben kommt. Zumal bei einer Auszahlung (wann auch immer die eventuell einmal erfolgt) auch noch 2,9% des Guthabens als Bearbeitungsgebühr einbehalten werden. Ich erwäge inzwischen die Einschaltung eines Anwal ts und eine Anzeige wegen Unterschlagung bzw. Betrugs.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Alles super gelaufen,"Alles super gelaufen, tolle Betreuhung!",5,de,230.0,3.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Geht super schnell und einfach,Geht super schnell und einfach,5,de,37.0,5.0,5.0 ,,,Hat gut funktioniert. Ist nur sehr teuer.,3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,5 Sterne für Service und Abwicklung,5 Sterne für Service und Abwicklung,5,de,20.0,3.0,6.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, ,,,"Irgendwie müssen die positiven Bewertungen gekauft sein. Erst wurde mir eine Email gesendet, Schufa freier Kredit genehmigt und zur Auszahlung bereit, am anderen Tag kam eine Email, mein Kreditantrag wurde abgelehnt, auch wurde nie ein persönliches Gespräch mit mir geführt und nach Lösungen gesucht, auch werden Emails nicht beantwortet. Und es wurde auch nicht mindestens 1 Kreditgeber gefunden, wie es Creditolo verspricht. Ich bin echt in finanzieller Not, eine Hilfe ist Creditolo nicht.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schlechter Service,"Schlechter Service! Die Mitarbeiter sind nicht sehr freundlich und machen keinen kompetenten Eindruck. Ich habe meine Bestellung storniert noch bevor diese versandt wurde, der Händler hat die Sortierung bei Rakuten auch korrekt gemeldet (den Verkäufer trifft hier keine Schuld). Die Rückzahlung per PayPal durch Rakuten soll nun aber 3-4 Werktage dauern. Auf die Frage, ob man dies auch beschleunigen könnte, teilte Rakuten mit, dass der Vorgang voll automatisch sei und sich deshalb nicht beschleunigen lasse. Die Frage, warum ein vollautomatischer Prozess mit PayPal 3-4 Tage dauert, konnte oder wollte man mir nicht beantworten. Eine Beschwerdeabteilung gibt es nicht und an einen Vorgesetzten wollte man mich telefonisch aus ""Gründen des Datenschutzes"" nicht verbinden. Mir wenigen Worten: nie wieder!",1,de,72.0,71.0,117.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Alles gut,Gute und schnelle Beratung,4,de,69.0,36.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nicht schlecht das ganze,Man braucht zwar ein wenig bis man das ganze versteht aber dann klappt es ganz gut,4,de,328.0,5.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist etwas kompliziert,"Es ist etwas kompliziert, wenn man ein Fahrzeug wechseln möchte und die Daten noch nicht parat hat. Man kann nichts ausfüllen. Die Mailantworten helfen einem nicht weiter bzw. werden nicht beantwortet. Telefonisch erhält man keine Auskunft.",4,de,171.0,81.0,36.0 c24.de,Bank,Schnell und zuverlässig,"Schnell Und immer sehr guter Überblick über die Finanzen 👍",4,de,8.0,2.0,10.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Ware zu gutem Preis,Sehr gute Ware zu gutem Preis! Ich hab schon häufiger bestellt und bin immer sehr zufrieden. Lieferzeit und Qualität sind super!,5,de,199.0,7.0,21.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Weniger Leistung zu höheren Preisen,"Insgesamt zufrieden, man fühlt sich als Kunde zumeist gut beraten, ernst genommen und sicher. Allerdings kostet jede Form von Service auch gleich Geld bei der Sparkasse, es gibt nur sehr wenige Leistung unentgeltlich, App und Internet Banking sind maximal zweckmäßig und der zunehmende Abbau von Geldautomaten und Filialen ist ein unentschuldbares Ärgernis.",3,de,6.0,89.0,52.0 ,,,"Der Abschluss der Autoversicherung war leider nicht einfach. Es dauerte eine Menge E-Mail-Korrespondenz, bis ich meine eVB-Nummer hatte. Mir wurde auch nicht gesagt, was ich falsch gemacht hatte. Ich fühle mich sehr spärlich über den Service. Ich bin froh, dass ich es geschafft habe, aber es war nicht angenehm.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",So einfach geht KFZ…,So einfach geht KFZ Versicherungswechsel.....Und günstig dazu,4,de,440.0,46.0,7.0 ,,,"Broker melden sich nicht an oder sind völlig unsavory. Die Agenturen für erzwungene Auktionen, wollen nur ihren Katalog und Spam-Musterfotos 2 mal pro Woche verkaufen. Das ist ärgerlich und nicht das, was Sie suchen. Infolgedessen leidet das gesamte Portal, weil ich hier nicht weiter suchen werde.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,797.0,5.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,536.0,25.0,178.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Seit nun 4 Wochen eine Zumutung,"Seit nun 4 Wochen eine Zumutung! Erst ging auf dem Handy gar nichts mehr, nur noch das Logo erschien. Das neu installieren hat rein gar nichts gebracht. Nun geht's am PC los. Ständig hängt die Seite, das Bild wird unscharf... anstatt unpersönliche, standardisierte Nachrichten zu verschicken, vielleicht einfach mal an dem Problem arbeiten! Zahlreiche Nutzer schreiben von den gleichen Problemen, nichts passiert. Desweiteren wäre eine Stellungnahme wohl das mindeste, um gerade die Premiumnutzer zu informieren. Dieses Verhalten stößt bei mir auf Unverständnis",1,de,35.0,90.0,82.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Klare Empfehlung: Zeit- und Geldersparnis dank kompetenter Beratung,"Ich kann Immo-Finanzcheck sehr empfehlen. Die Betreuung durch Herrn Wendlandt erfolgte durchweg kompetent, ehrlich und die Erreichbarkeit war überwiegend sehr gut. Durch die Unterstützung konnten wir unsere Baufinanzierung zu sehr guten Konditionen abschließen. Ich kann Immo-Finanzcheck besten Gewissens weiterempfehlen. Der Service war für uns kostenlos. Auch die Kommunikation nach Vertragsschluss verlief positiv.",5,de,38.0,7.0,52.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Jahrelang zufrieden,"Jahrelang zufrieden, mittlerweile nicht mehr zu 100%. Das Preis-Leistungsverhöltnis hat stark gelitten. Hohe Gebühren nicht zeitgemäss. Berater sind aber sehr nett.",3,de,5.0,83.0,21.0 ,,,Wir wurden nett durch das Objekt geführt. Das war es dann aber auch schon. 1-2 Tage später hatten wir noch 2 Fragen. Die Fragen wurden unzureichend und unqualifiziert beantwortet. Für eine Provision von ca. 17000-20000 Euro erwarte ich mehr als eine Hausbesichtigung. Wir hatten dann schon gar keine Lust mehr auf das Objekt.,2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ksp.de,Geld & Versicherung,unangeforderte SMS erhalten,Verschicken SMS'n obwohl ich mit denen nie etwas zu tun hatte. Werden sich wohl Handynummern erkauft haben um Menschen zu Betrügen. Werde mir eine neue Handynummer wegen denen zulegen müssen. Verbrecherbande.,1,de,1.0,91.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,812.0,5.0,10.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Nicht überzeugend,"Die Kontaktaufnahme war nach meiner Registrierung per Telefon sehr freundlich und es wurde ein weiteres Gespräch ausgemacht, bei einem anderen Vertreter. Dort wurden dann fast alle Fragen ein zweites Mal beantwortet, obwohl ich den Herrn darauf hingewiesen habe, dass ich die Daten schon abgegeben habe. Der war eher weniger qualifiziert. Seit dem bin ich bei einem Dritten, der sehr freundlich ist und auch alles ausführlich erklärt aber durchaus das Ziel hat mich von meinem bisherigen abzubringen und seine Lösungen einzusetzen. Man muss also sehr genau drüber nachdenken ob man das wirklich alles so will und ob die neue Lösung wirklich besser ist als die alte! Durch den Maklervertrag ist eine externe unabhängige Beratung oder Umstellung der Verträge sehr schwer. Inzwischen bin ich nicht mehr besonders überzeugt und Blaulichtversichert bietet für Einsatzkräfte für mich keine erkennbaren Vorteile sondern ist nur ein Überkonstrukt der Kees Finanzberater um Tätige im Blaulichtbereich mit Clickbait abzufischen.",2,de,29.0,7.0,151.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir hatten 2 Anzeigen online und die …,"Wir hatten 2 Anzeigen online und die Rechnung leider nicht finden können. Danach kam die erste Abmahnung und wir haben natürlich gezahlt. Doch 2 Wochen später kam wieder die Mitteilung, dass wir nicht bezahlt hätten. Nächste mal wird es nicht geben.",2,de,198.0,71.0,41.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Maximal unflexibel was den Service…,"Maximal unflexibel was den Service angeht. Besonders beim Entsperren von Karten. Da sind andere Banken deutlich fortschrittlicher. Begründet wird es mir der Sicherheit. Gut gemeint, schlecht gemacht. Personal am Telefon sowie vor Ort war sehr unhöflich.",1,de,4.0,89.0,36.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich bin ges9annt was mich ihr erwartet,"Ich bin ges9annt was mich ihr erwartet Ich lasse mich überraschen",4,de,11.0,15.0,11.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Mitarbeiter sind stets freundlich und…,Mitarbeiter sind stets freundlich und bemüht schnell zu helfen und Lösungen zu finden.,5,de,38.0,11.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Leicht und unkompliziert, übersichtliche Menüführung","Ich habe mittlerweile mehrere Fahrzeuge bei der Huk 24 versichert. Es gab noch nie Probleme. Eine Schadensabwicklung verlief problemlos, obwohl der Beitrag noch nicht bezahlt war. ( Pech gehabt. Nach 1 Woche einen Kaskoschaden) Die Kommunikation läuft reibungslos. Eine Antwort bekommt man sehr zeitnah. Ich kann die Huk 24 mit ruhigem Gewissen jedem empfehlen.",5,de,501.0,31.0,54.0 ,,,Über ein drei Viertel Jahr hat sich meine Angelegenheit nun hingezogen und am Ende bleibe ich auf dem geklauten Geld sitzen. Durch einen Datendiebstahl ist meine Kreditkarte missbraucht worden. Ich habe fristgerecht und in vollständigem Umfang meine Reklamation eingereicht. Am Ende bin ich jedoch auf einem Teil des abgebuchten Geldes sitzengeblieben. (Obwohl die Bank dafür haftet) ... mit uns Verbrauchern kann man es ja machen! Ich empfehle nicht zu MLP zu gehen. Meine Erfahrung mit dieser Bank ist ernüchternd.,2,,,, www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Auf das Glück,Ja gebe vier Sterne weil bin bis jetzt zufrieden,4,de,5.0,90.0,9.0 ,,,"Nicht immer Wohnungen die angebotenen wurden waren da, oder 1 Wohnung aber gleich 100 Bewerber, geht eigentlich gar nich, aber um positives zu sagen, habe meine Wohnung über euch gefunden........",3,,,, ,,,"Unfaire, völlig überzogene Rückstufung bei Kündigung und Versicherungs-wechsel Ich war bei der HUK-Coburg langjährige Kundin, hatte für 2023 bereits die SF30 erreicht. Ich hatte als Tarif jeweils den Rabattschutz gewählt, den man ja auch mit bezahlt. Im Jahr 2018 hatte ich zum ersten Mal seit 1984 einen Unfall, war aber dank des Rabattschutzes nicht höhergestuft worden. Seitdem sind aber meine Versicherungsbeiträge jedes Jahr gestiegen, so dass ich 2023 trotz wesentlich besserer SF-Klassen mehr bezahlen sollte als 2018. Als ich daraufhin von meinem Kündigungsrecht Gebrauch machte, wurde ich im Nachhinein von SF 30 auf SF 16 zurückgestuft!!! Um 14 Klassen, 14 Jahre! Wegen eines Unfalls im Jahr 2018. Die HUK behauptet, das würden alle Versicherer so machen, dass sie trotz des Tarifes Rabattschutz im Kündigungsfall nur den tatsächlichen Schadensverlauf weitergeben und damit an den NEUEN Versicherer völlig andere und VIEL schlechtere SF-KLassen weitergeben. Ich finde das ECHT MIES! Denn dadurch zwingt man ja die Kunden, trotz JÄHRLICHER Erhöhung der Beiträge (und zwar empfindlich!) trotzdem bei der Versicherung zu bleiben und diese Beitrags-Kröten jedes Jahr zu schlucken, nur um die bisherigen SF-Klassen zu behalten. Eine seriöse Kundenpolitik ist das echt nicht. Positiv kann ich bemerken, dass 2018 meine Schadensregulierung gut und komplikationsfrei ablief.",2,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Total zufrieden,"Bin sehr zufrieden mit den Angeboten der bayerischen. Klar, es gibt ab und zu Wartezeiten wegen einzelner Prüfungen. Aber so ist das nun einmal :)",4,de,14.0,69.0,25.0 ,,,"Laut Website eine Lieferzeit von 1-2 Tagen. Es hat mehr als 4 Wochen gedauert. Dann kamen die Griffe auch noch in einem Extrapaket. Man bekommt eine Mitteilung über die verlängerte Lieferzeit nur auf Nachfrage. Die Angabe auf der Website wird auch für zukünftige Kunden nicht geändert. Wie man hier sieht, bin ich nicht der Einzige.",2,,,, ukv.de,Krankenversicherung,Schnell und unkompliziert,Schnelle und unkomplizierte Einreichung von Formularen über die App. Innerhalb von 7 Tagen wurde der Zuschuss überwiesen.,5,de,18.0,18.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich kann mich den vorherigen…,"Ich kann mich den vorherigen Bewertungen nur anschließen. Der Beitrag wird trotz Kündigung weiter abgebucht und die Erreichbarkeit ist ein Witz. Wo der ominöse Chat sein soll weiß ich nicht, ans Tel geht so gut wie nie jemand. Wenn dann ein Angehöriger das Glück hat durchzukommen, heißt es, es werden Details nur dem Versicherungsnehmer mitgeteilt. Bitte ??? Aber die Möglichkeit anbieten, Dinge per WHATSAPP zu klären....da ist bekanntermaßen Datenschutz großgeschrieben. Ich bin froh gekündigt zu haben und den Beitrag kann man zum Glück zurückbuchen lassen.",1,de,376.0,18.0,85.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Commerzbank ist eine reine…schrottbank,"Die Commerzbank ist eine reine betrügerbank nichts anderes brauchen 3 Monate das Geschäftskonto zu schließen und kassieren dafür weiterhin Gebühren unverschämte drecksbank! Leider kann man hier ja keine Ministern geben den das hätten sie verdient ! Jetzt weiß ich auch warum sie in Frankfurt diese Riesen Tower haben auf kosten der betrogenen kunden",1,de,84.0,90.0,53.0 ,,,"Als erstes sind die Kund*innen schuld oder dumm. Ich habe mit Bots für First-Level-Support bessere Erfahrungen gemacht. Die Antworten empfinde ich primär eher unfreundlich, Vertrag steht über Kundenzufriedenheit und das obwohl der Leistungsumfang nicht voll erbracht scheint und die Software in Kernfragen wie Reverse Charge für AT mangelhaft funktioniert. Dafür gibts eine Marktanpassung des Preises, aber ohne die entsprechende Funktionalität. Auf die Nachfrage wo ich der Preiserhöhung zugestimmt habe, wird mir gleich kulanterweise eine rückwirkende Sonderkündigung als Lösung angeboten. Nach dem Motto: ""Ja, wenns dir nicht passt, geh halt."" Wirklich einzigartig :D. Ich hoffe auf bessere Zeiten, da ich vom versprochenen Funktionsumfang her und für die Zusammenarbeit mit der Steuerberatung SevDesk verwenden möchte. Den zweiten Stern gibts weil die Software zum Großteil ja funktioniert, ich habe aber auch keinen Vergleich. Die nicht funktionierenden Teile kosten jedoch Zeit und Geld durch den Mehraufwand. Die Belegsuche ist leider super mühsam. Ich hoffe auf rasche Fortschritte bei der Weiterentwicklung der Software.",2,,,, ,,,Update 20.04.23: Angebot wurde nun gemacht. Datenabruf war nun möglich. Steuererklärung würde eingereicht. Leider sehr lange dieses Jahr gewartet. Mache nun die 5. Steuererklärung mit Zasta. Bisher hätte ich 5 Sterne gegeben immer zufrieden. Aber dieses Jahr warte ich immernoch auf ein Angebot. Das ging die letzten Jahre deutlich schneller. Letztes Jahr hatte ich Ende April schon meine Erstattung. Und nun am 16.04 immernoch kein Angebot. Das kann irgendwie nicht sein. Eine Erklärung bekommt man auch nicht wirklich ausser das es Probleme beim Datenabruf gibt. Schade......,3,,,, ,,,"Nachdem ich alle notwendigen Unterlagen eingereicht hatte, erhielt ich eine SMS, dass ich den Maxda-Kundendienst kontaktieren musste, damit einige Details geklärt werden konnten. Am Ende des Gesprächs begann der Mitarbeiter eine Aufzeichnung, ohne mir zu sagen, was genau aufgenommen wird. In dieser Aufzeichnung wurde ich dann eine Restschuldenversicherung verkauft. Nach der Aufzeichnung erklärte mir die Dame, dass diese Restschuldenversicherung unbedingt notwendig sei, um einen Kredit auszahlen zu lassen. Diese Aussage stellte sich als eine Lüge im Nachhinein heraus. Weder die Dauer der Versicherung noch der hohe Beitrag von knapp 40 € stimmten mit der Kreditanfrage überein. Die Versicherung wurde dann von meiner Seite zwei Tage später widerrufen, was ohne Probleme (per E-Mail) funktionierte.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Top Preis Leistung,"Top Angebot, gerne wieder",5,de,52.0,71.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,331.0,25.0,72.0 thinkimmo.com,Immobilieninvestment,Mega Tool!,"Mega Tool! Bin echt überrascht was hier auf die Beine gestellt wurde. Der Kontakt zu Felipe war auch echt nett. Vor allem hat es mich gefreut, dass ich direkt nach der Registrierung einen Anruf bekam und mir angeboten wurde das Tool in einer kurzen Besprechung (via Google Meet) zu erklären. Das nenn ich Service.",5,de,2.0,8.0,54.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles ok.,Als Dipl.-Ing. für Tragwerksplanung war das heutige Telefonat für mich ok.,4,de,44.0,18.0,11.0 ,,,"Hepster versucht in erster Linie, Gründe zu finden, einen Schaden nicht zu bezahlen. Die Worte Support oder Kundenzufriedenheit sind bei Hepster nicht bekannt. Eine Freigabe zur Schadensbeseitigung erhielt ich erst nach 3 Wochen nach mehreren Anfragen per Post sowie telefonisch eine Stornierung eines anderen Falles, jedoch hatte ich innerhalb von 24 Stunden. Servicezeiten für Telefon von 11:00 bis 16:00 Uhr.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Nach über 3Jahren recht guter…,"Nach über 3Jahren recht guter Zusammenarbeit jetzt offensichtlich Chaos: Heute habe ich eine Mail mit Hinweis auf ""dringende Nachricht in der E-Box"" in einem unfreundlich-rotzigen Stil erhalten. In der E-Box fand sich die ordentliche Kündigung wegen ""geschäftspolitischer Entscheidungen"". Die Kündigungsfrist von 2 Monaten wurde somit um 12 Tsge nicht eingehalten! Ich bin nicht verpflichtet, täglich in die E-Box zu schauen! Sehr, sehr schlechter Stil und offensichtlich Kurswechsel Richtung ""Kunde=Sache"". Hoffe, dass der Markt auch dieses regelt:)",2,de,59.0,83.0,76.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich war sehr zufrieden,Ich war sehr zufrieden. Der Mitarbeiter war sehr höflich und zuvorkommend. Mir wurde alles genau erklärt und der Ablauf war schnell und reibungslos.,5,de,206.0,2.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,"Unkompliziert, aber bitte mehr ETFs","Unkompliziert und perfekt für den Einstieg; Einziger Abzug: Das Abgebot an ETFs könnte größer sein",4,de,739.0,25.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,155.0,25.0,22.0 ,,,Im Gesamtpaket ging eine klar gestaltete App. Auch die Registrierung verlief problemlos. Die Streuung auf einigen Aktien ist jedoch mit etwa 6-9% schon zu ungezogen. So macht auch einer der 1€ pro Handel nichts.,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Rasenmäher,"Der Schaden wurde nach Anzeige schnell bearbeitet und kurzfristig reguliert. Die Allianz kann als Versicherung empfohlen werden.",4,de,31.0,36.0,17.0 ,,,"Die Allianz Versicherungsgesellschaft wurde am 18.12.2020 darüber informiert, dass der Versicherungsnehmer verstorben war. Die erste Reaktion erfolgte sofort und ohne Kommentar, das Konto des Versicherungsnehmers wurde gesperrt. Weder der Hauptvertreter der Allianz Versicherungsgesellschaft noch der Online-Service reagierten sofort auf die Meldung des Todes seines Vertragspartners. Auch der Empfang wurde nicht bestätigt. Schreibt der Kunde wiederholt: Keine schriftliche Kündigungsmeldung eingegangen - es gibt keine Fragen von immer neuen Materialagenten, ob wir die Kündigungsmeldung erhalten haben. Ansonsten gäbe es keinen Grund für diese für beide Seiten unangenehme Kontaktform. 1 ANFRAGE: Wir haben heute mit dieser Frage eine E-Mail erhalten und wieder einen neuen Materialmanager. An das Büropersonal: In denen immer eine E-Mail an allianzhelp.dialog (*) allianz.** mit den genauen Daten zu senden ist: Bitte fragen Sie sie nicht immer wieder, bearbeiten Sie sie einfach. Gerade im Fall von Todesfällen will man solche Aufgaben schnell hinter sich lassen, nur aus emotionalen Gründen. Ein Hinweis auf die Angelegenheit und den Versand der notwendigen Daten und Unterlagen muss ausreichend sein. 2 REFERENZ: Die Hauptaussage der Versicherung ist jedoch nicht möglich.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,"Leider konnte ich nicht ""0"" auswählen","Leider konnte ich nicht ""0"" auswählen. Lockangebote mit Übernahme der Akupunktur und am Ende wurde doch gar nichts übernommen. Grauseliger Kundendienst. Unfreundlich und Überheblich und keineswegs auch nur annähernd versucht zu helfen. Ganz, ganz schlechter Service.",1,de,46.0,11.0,36.0 bw-bank.de,Bank,Dass die BW-Bank die teuerste Bank ist,"Dass die BW-Bank die teuerste Bank ist, ist ja bekannt. Dass die Mitarbeiter aber auch dilettantisch oder uninteressiert agieren, wenn es um Aktienkauf geht, war mir neu, da ich bisher keine Erfahrungen in diesem Bereich habe. Bekannte von mir haben bei einer anderen Bank keine Probleme gehabt beim Aktienkauf im gleichen Zeitraum. die Mitarbeiter der BW-Bank haben mich zwar sehr gönnerhaft beraten, die besprochene Order aber auch beim zweiten Anlauf nicht umsetzen können (im ersten Anlauf haben Sie meine Anrechte auf Aktien verkauft, obwohl ich neue Aktien dazukaufen wollte). Schade, ich hätte einen schönen Gewinn machen können, wenn ich jemanden an meiner Seite gehabt hätte, der meine Interessen vertritt und/oder sich auskennt. Wofür ich bei dem Abbau von Bankomaten und dieser Betreuung so viele Gebühren zahlen soll, ist mir schleierhaft, ich wechsle deshalb die Bank.",1,de,5.0,90.0,135.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Postfach Probleme,"Ein Mail über das vorliegen einer Information erhalten und nach einloggen keine Einsicht erhalten durch fehlende Super-PIN (die ich nicht erhalten habe, wahrscheinlich noch unterwegs......",2,de,658.0,46.0,25.0 wechselgott.com,"Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzmakler, Finanzberater",Auch meine versprochenen Amazon…,"Auch meine versprochenen Amazon Gutscheine habe ich nie erhalten. Hatte am 20.2.23 schon per Chatbot-Mail direkt nachgefragt, da hieß es, "" Wir sind leider gerade etwas im Verzug - tut mir leid. Wir arbeiten jedoch mit Hochdruck an dem Versand."" So wird das nix mit uns und ich werde alle Maklermandate die Ihr euch geholt habt widerrufen. Nachtrag 30.3.23 meine Gutscheine sind endlich angekommen, dafür gibt es 1 Stern extra.",2,de,1.0,80.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,586.0,5.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gute Sicherheit,"Etwas langwierige Anmeldeprozedur, aber dann funktioniert alles super. Gute Sicherheit durch Einmalpasswort per SMS.",4,de,190.0,4.0,14.0 ,,,"Servus, es ist das reine Chaos. Es wird ein Zugangscode gesendet, man-Frau gibt ihn ein ---- es kommt kein Kontakt zustande. Ich werde jetzt meine Fahrzeuge woanders versichern. Das Problem gibt es erst seit der Zugehörigkeit zur Alliance.",3,,,, n26.com,Bank,Ein persönlichicher Kundenservice per…,Ein persönlichicher Kundenservice per Telefon wäre hilfreich. I,3,de,104.0,71.0,8.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Sparkasse Vogtland - finger weg!,"Wir sind in eine andere Stand und anderes Bundesland umgezogen und haben bei der neuen Sparkasse den Umzugsservice beauftragt, das ohne Probleme klappte. Nur so, ich hatte Online Banking und somit einiges Geld eingespart. Bei Spakasse Vogtland hatte ich ein gebührenfreies Onlinekonto mit VISA. Und da wir nichts gezahlt hatten, haben wir das Konto für einige Monate noch offen gelassen, womöglich kommt eine Zahlung auf das alte Konto. Nun, wollten wir dieses vor einigen Tagen prüfen und waren sehr überrascht, als wir gesehen haben, dass das Konto im Minus ist. Und zwar: 5€ Gebühren und % des Minuses. Über 30€ im Minus. Auf Frage was das ganze soll und mit Aufführung konkreter Punkte des Vertrages bekamm ich ein ""Sie müssen selbst auf das Konto aufpassen, ist nicht unsere Schuld und uns ist es egal."" Bei der neuen Sparkasse haben wir sofort die Löschung des Kontos beantragt, was auch flott ging. Am nächsten Morgen war das alte Konto weg. Bin extra am nächsten Tag reingegangen um alle KOntoauszüge runterzuladen. Und wieder eine Überraschung: alles gelöscht! Deren Hotline sagt: die Kontoauszüge werden nie gespeichert und so im Dreh. Ich muss Gebührenzahlen, um die Kontoauszüge wieder zu bekommen. Neue Sparkasse angerufen um mich zu informieren: alle Kontoauszüge werden kostenfrei mir in mein Posfach hinzugefügt innerhalb der 24 Stunden... Ich bin echt sauer, was Sparkasse-Vogtland angeht und würde allen raten eine andere Bank aufzusuchen!!! Und das neue Design der Sparkasse(!!!) ist echt schrecklich!",1,de,56.0,89.0,239.0 taxfix.de,Steuersoftware,Wirklich für Jedermann machbar,Wirklich für Jedermann machbar. Gute Menüführung. Sogar der Support per E-Mail funktioniert.,4,de,132.0,5.0,12.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gute Versicherung,Zuverlässige und sehr unkomplizierte Schadenabwicklung. Von der Meldung des Schadens (Austausch Frontscheibe nach Steinschlag mit Riss) bis zur Abwicklung über Carglass hat alles perfekt geklappt. Absolut empfehlenswert.,5,de,102.0,31.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,748.0,5.0,30.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Ergänzend zu meinem Beitrag möchte ich…,"Ergänzend zu meinem Beitrag möchte ich auf die Erwiderung von Wertfaktor Stellung beziehen. Nach meiner Kritik an die Fa. Wertfaktor wurde ich von einem Herrn Wächter angerufen, der mir bei meiner dann mündlichen Stellungnahme immer wieder ins Wort fiel und mich nicht ausreden ließ ! Nochmals , Wertfaktor macht ein unverbindliches Angebot, fragt nach Ihrem Kreditwunsch, den ich in meinem Fall mit € 150.000 angab.Bei meiner Einschätzung meines Apartments von € 450.000 , hätte Wertfaktor dann ca einen 33%igen Anteil an meiner Immobilie. Wenn sich dann aber das Gutachten,( des von Wertfaktor bestellten Gutachters ) nur auf € 300.000 beläuft und Sie gerne bei dem Kreditwunsch von € 150.000 bleiben , hat Wertfaktor mit einem Schlag 50% Anteil an der Immobilie, bezieht darüber hinaus noch monatlich ca € 300 Nutzungsgeld und profitiert dann bei einem Verkauf der Immobilie, der Wert wird dann aber sicherlich eher bei € 450.000 als bei € 300.000 liegen , nochmals 6,5% vom 50%igen Anteil .Ein tolles Geschäft für Wertfaktor !!!!",1,de,5.0,9.0,165.0 www.dkb.de,Bank,Geduldig sein muss man leider schon,"Aufgrund meines Vorredners gebe Ich jetzt mal eine Bewertung ab. Ich kenne beide Seiten der Bewertungen hier und gebe deshalb die goldene Mitte. Ich habe jetzt seit insgesamt 2 Wochen damit rumgemacht mit meinem neuen Handy ins Onlinebanking zu kommen dass auf dem alten bestens funktioniert hat und es jetzt auf dem neuen endlich auch wieder tut. Auch Ich hing des öfteren in der Schleife und kann bestätigen dass man da des öfteren nach ca. 4 min und der dreimaligen Nachfrage ob man mit der Aufzeichnung des Gesprächs einverstanden wäre, am Ende dann aus der Leitung fliegt. Email wurde dann irgendwann doch beantwortet. Als Ich es heute, am Sonntag noch einmal Final wissen wollte und mich wacker über 10min in der Schleife gehalten habe gab ich auf. Kaum aufgelegt erhielt ich einen Rückruf von einem Herrn der DKB. Er fand es fast genauso witzig, wie Ich mich gefreut habe mit einem Menschen zu sprechen. Anschließend führte er mich komplett durch die Menüführung bis alles eingerichtet war, sehr höflich und kompetent. Ich sollte vllt erwähnen dass Ich leider nicht so der Technik Freak bin und es diesmal unbedingt klappen musste, 2 Tage vor dem Urlaub. Mein Fazit: Es ist wirklich oft nicht leicht jemanden zu erwischen, was echt schade ist. Aber wenn man mit jemandem spricht wissen Sie auch was Sie machen.",3,de,191.0,81.0,221.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe die Karte erst erhalten und…,Ich habe die Karte erst erhalten und nur einmal benutzt. Kann also darüber noch keine Aussagekräftige Meinung abgeben.,4,de,728.0,4.0,18.0 ,,,"Sola,ich bekomme nun 859 Euro wieder,aber davon gehen 171 Euro ab.Das ist mir viel zu viel,da das fast ein viertel ist.Wenn ich als Laie die Erklärung mache,brauche ich 1ne Stunde,diesen Stundenlohn würde ich ja gerne haben wollen.Sorry,einmal und nie wieder.Mich ärgert es wenn ich diesen Betrag sehe,diesen Dienst in Anspruch genommen zu haben.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Leistung,"Einfach, unkompliziert, transparent und für einen guten Preis. Top.",5,de,182.0,18.0,9.0 ,,,Ich finde zum Teil die Fragen der Position sehr kompliziert.,3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Sehr schlechte Erfahrungen gemacht,"Sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bankeinzug wird nicht ausgeführt - obwohl SEPA mehrfach übermittelt wurde. Stattdessen werden lieber exorbitante Mahn- und Bearbeitungsgebühren erhoben. Wechsele zum nächsten Termin zu einer anderen KK. Wer billig kauft, kauft zweimal :-(",1,de,7.0,89.0,36.0 www.dkb.de,Bank,Email Kontakt schleppend,Email Kontakt schleppend. Nach paar Tagen erhält man Antwort. Persönliche Kundenberater hat man hier keine. Wechsel demnächst wieder zur Dorfbank.,3,de,69.0,81.0,20.0 ,,,"[""Postbank 2023: Filialen überlastet, Automaten defekt, die Hotline erst nach einer knappen Stunde erreichbar, die App funktioniert nicht, und mein Telefonbanking konnte erst nach 4 Tagen auf den Weg gebracht werden (mal sehen, wann mich meine neue Geheimzahl erreicht - dann kann es wieder los gehen nach geschätzt 10 Tagen Banking-Pause - Fazit: Leider nichts mehr im Lot auf'm Boot. Nach der kostensparenden IT-Umstellung/Fusion der Postbank mit der Deutschen Bank auf Kosten von Mitarbeitern und Kunden wünsche ich mir WENIGSTENS! Die gute, alte Käpt'n Blaubär-Spardose zurück Ballons in allen Filialen (vielleicht ja auch'n Gläschen Sekt für alle... immerhin hatten wir tagelang Stress und mussten uns auf eigene Kosten ein neues Gerät fürs Onlinebanking besorgen ... nicht wenige sind abgesprungen .... das gute, alte Postamt, wo es noch ist, sollte wenigstens die noch vorhandenen Kunden binden, dann klappt's vielleicht auch mit dem Klima .... ) das habe ich auch beim letzten Telefonkontakt mit der PB gesagt. Das Gespräch wurde aufgezeichnet ... wir warten und hoffen!""]",2,,,, www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Schlechte Erfahrung.,"Ich dachte, dass ich als Ausländerin von diesen miesen Arbeitern am schlechtesten behandelt würde. Es ist traurig zu sehen, dass sich auch die Deutschen selbst über ihren Service beschweren. Das ist der schlechteste Service und die schlechteste Behandlung, die ich in Deutschland erhalten habe, und ich möchte mir bald eine andere Wohnung finden, damit ich nie wieder mit so unhöfliche Leuten reden muss. Ich habe so viele schlechte Kommentare gesehen, und ich finde es unglaublich, dass das Unternehmen absolut nichts unternimmt, um die Verantwortlichen zu bewegen oder auszutauschen.",1,de,5.0,90.0,88.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Weltklasse,"Wow, wir haben uns absolut wohlgefühlt vom Anfang bis zum Ende. Wir wurden sehr herzlich empfangen und sehr gut beraten alles wurde bis ins kleinste Detail erklärt. Wenn jemand einen Finanzberater braucht ist bei Herrn Kolitsch sehr gut aufgehoben wir können ihn wärmstens empfehlen. Danke",5,de,16.0,7.0,45.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super,Ich würde es weiter empfehlen,4,de,17.0,3.0,5.0 ,,,"Ich bin seit über 6 Jahren ein treuer Kunde von comdirect und wollte es eigentlich auch weiterhin bleiben. Ich war mit allem bisher super zufrieden und habe comdirect im Bekanntenkreis sogar weiterempfohlen. Plötzlich wurden von comdirect alle unsere 3 Girokonten und 4 Depots ohne Angaben von Gründen einfach per Brief gekündigt. Wir wissen nicht, was wir falsch gemacht hätten. Es gibt auch in den AGBs keinerlei Anmerkungen, welche Handlungen oder Kriterien als Kunde für die Bankprodukte zu erfüllen sein. Die Hotline wimmelt uns einfach mit dem Worten ab, sie können uns nicht weiterhelfen. Ich finde es eine Frechheit, dem Kunden einfach so im Regen stehen zu lassen, ohne ein Angebot oder Abmahnung für ein gewisses Verhalten bekommen zu haben. Dieses Prinzip ist ja schon bei der Commerzbank seit längerem tägliche Praxis, dass zuerst hunderttausende Kunden mit Neuvertragsangeboten gelockt werden und dann im Nachgang ohne Angaben von Gründen wieder systematisch auszusieben, die zu wenig Profit bringen. Wenn die Bank nur bestimmte Kunden wünscht, dann sollten Sie auch nur dafür werben und nicht nach dem Gieskannenprinzip alle gewonnen Kunden wieder auszusieben. Da wundert es mich nicht, dass comdirect, Commerzbank und die Deutsche Bank ein Glaubwürtigkeitsproblem national als auch international haben und damit noch verstärken. Das erfährt auch mein großer Bekanntenkreis.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,leider werden die Karten meiner Kinder…,leider werden die Karten meiner Kinder in regelmässigen Abständen vom Automaten eingezogen und müssen für jeweils 10 Euro neu gekauft werden ... unakzeptabel und unverschämt. ich werde die Konten meiner Kinder kündigen.,1,de,42.0,90.0,32.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Korrekt,"Korrekt Mit freundlichen Grüßen",5,de,22.0,37.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Verständlich, auch beim 1. Mal","Ich finde die App echt super. Sie ist leicht zu verstehen, auch für Leute die noch nie eine Steuererklärung gemacht haben. Schritt fürs Schritt wird alles abgefragt. Ganz easy, und wenn man alle Daten / Dokumente die man benötigt zu Hause und parat hat, dann dauert es auch nicht mal lange.",4,de,277.0,5.0,51.0 ,,,"Am Telefon wurde etwas anderes versprochen als besprochen, Dateien konnten wegen eines falschen Geburtsdatums nicht angegeben werden und ein Login war online trotz korrekter Daten meinerrseits nicht möglich. Trotz aller Versicherungen ist gut, Preis/Leistung ist top.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,An sich ist die App so gut wie perfekt,"An sich ist die App so gut wie perfekt. Es gibt immer Kleinigkeiten zu verbessern, aber bei welcher Software/App gibt es das nicht. Abzug von einem Stern durch Probleme beim Handel von sehr stark gehandelten Aktien bspw. GME Ende Januar 2021.",4,de,268.0,25.0,41.0 ,,,Hatten wir das Du vereinbart?,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bevormunden Kunden indem sie bestimmte…,Bevormunden Kunden indem sie bestimmte Aktien zum Kauf sperren!,1,de,684.0,25.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mehr Erklärungen,Manchmal hätte mir eine Erklärung mehr geholfen. Ansonsten eine gute App!,4,de,178.0,5.0,11.0 www.commerzbank.de,Bank,Bis jetzt war ich sehr zufrieden,"Bis jetzt war ich sehr zufrieden, alles super gelaufen bis vor 3 Wochen die ich 3 mal falsche PIN eingegeben habe. Bis heute habe immer noch nicht eine neue PIN für meine Bank Karte bekommen obwohl 3 mal würde mir versprochen die schicken mir eine neue zu und dass 3 mal. Ich finde dass ist eine riesige Respekt Fehler der Kunde gegenüber Bin langsam an überlegen meine Bank Konto zu wechseln,bin richtig enttäuscht",3,de,93.0,90.0,73.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Leute,"Leute, geht bitte nicht zu Generali! Ich bin seit 6 Jahren da. Generali erhöht jedes Jahr die Preise, Kunden unterstützen das Schlimmste... Eine Kündigung ist nur zum Jahresende möglich. Eine betrügerische Firma! Ich zahle seit 6 Jahren 120% höhere Gebühren für die Haftpflich versicherung, und die Kündigung kann erst am Ende des Jahres erfolgen :)",1,de,11.0,88.0,55.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung,"Ein Manko, die Schadenfreiheitsklasse ist bei Ihnen 95 %, ich habe aber 80 %. Wird bestimmt noch im nachhinein geändert oder?",4,de,508.0,31.0,21.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut Kundenfeindlich!,"Man sollte hier wirklich darüber nachdenken eine Sammelklage gegen diese Versicherung zu erheben. Es wird alles auseinadergenommen und so gut wie alles abgelehnt. Ich bezahle 72,- € monatlich, wo andere Versicherungen 30,- bis 40,- € kosten, mit der Erwartung, dass man dann wirklich gut abgesichert ist. Das ist ein absoluter Trugschluß. Die versuchen einfach alles abzulehnen. Ich werde jetzt mit Rechtsanwälten dagegen vorgehen. Überhaupt nicht zu empfehlen!",1,de,4.0,87.0,67.0 www.dkb.de,Bank,Ein*e entäuschte*r Kunde*in,"Bin seit Jahren Kunde und kann praktisch zusehen, wie die Qualität immer weiter abnimmt. Leistungen werden verteuert oder komplett gestrichen. Internetseite und Kommunikation bis zur Unleserlichkeit gegendert. Kunde wird geduzt. Unfreundliche und freche Antworten auf Anfragen.",1,de,48.0,81.0,36.0 ,,,Sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit. Unfreundliche Beanwortung der Fragen. 1x Telefongespräch mitten im Satz unterbrochen.,3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Super Dienstleistung,"Geniale App ! Kann sowohl die App, als auch Ante als Berater absolut weiterempfehlen. Ich hatte nie das Gefühl, dass man mir etwas verkaufen möchte und habe mich stets gut verstanden gefühlt.",5,de,84.0,22.0,32.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,seit 24 Jahren meine Hausbank,"Und seit Jahren wird der Service schlechter. Ich bin super zufrieden mit dem ""Thresenpersonal"" die waren immer nett und zuvorkommend. Aber ""Berater""? Die wurden nur immer jünger und schlechter. Letzter Kontakt war ein Anruf zur Terminvereinbarung, in der mir nicht mal mitgeteilt werden konnte wozu wir einen Termin vereinbaren sollen. Als ich darauf hinwies, das ich aufgrund schlechter Produkte schon seit Ewigkeiten mein Geld dort nur verwalten lasse, aber nicht anlege, wurde aufgelegt. Im Studium mußte ich im Jahrestakt einem neuen Berater erläutern wie das mit der KfW Bank geht. Auch schon wieder ne ganze Weile her. Aber vor den Teams bekam ich alle 9 Monate bis 1 1/2 Jahre einen neuen Berater*in zugeteilt. Die keine Ahnung hatten. Ehrlicherweise waren das entweder Lehrlinge oder gaaanz frisch ausgelernte. 1x der Versuch mir eine Zusatz Krankenversicherung zu verkaufen, ""sie hat die auch"". Seufz. Sicher keine 21 Jahre, aber ausversichert. Kollege stellt mir das Konto um, und ""vergisst"" zu erwähnen das mein flexibles Sparbuch plötzlich auf 5 Jahre fest ist und ich nicht ans Geld kommen, zusätzlich auch die Sparrate nicht einstellen kann. Hier noch nachträglich: Danke für nichts!! Das ist halt so, wenn das Personalkarusell sich ständig dreht und niemand mit dem wütenden Kunden Kontakt bekommt und den eigenen Unsinn ausbaden muß, weil man längst weg ist, wenn es der Kunde schnallt. Fällt jetzt ja nicht mehr auf, wir haben jetzt Teams die sich um den Kunden kümmern. Geld ist Vertrauenssache. Wie soll ich das entwickeln wenn es ständig eine neue Nase ist? Komplett unflexibel und als Bank nur noch zur Geld Verwaltung nutzbar. Dafür aber recht brauchbar. Zur Hotline hatte ich hin und wieder Kontakt. Dort wurde mir bei blöden kleinen Problemen, z.T. selbst verursacht, kompetent und schnell geholfen.",3,de,16.0,78.0,288.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Dann gibts noch Leute die kaufen eine Masterclass für 4000€ 😂😂😂,"Die Chartsekte mit Bruder Adrian ist einfach perfekt für Neueinsteiger wie Fortgeschrittene. Sein Fundamentkurs wurde massiv und mit Präzision gebaut. Optimal für Neuankömmlinge um die einzelnen Komponente der Technischen Analyse zu kombinieren und eine fertige Strategie zu erhalten (Natürlich wird weiterhin an ihr gefeilt durch die kommende praktische Erfahrung an der Börse) Es gibt diverse Channels, je nach Stil versteht sich. Aktien, Währungen, Rohstoffe-Edelmetalle, Daytrading, etc. Bruder Adrian schickt immer seine Updates zum aktuellen Marktgeschehen in den Channel “Market-Watch” Hier bleibt niemand auf der Strecke, zumal du auch Kontakt zu den einzelnen Mitgliedern aufnehmen kannst für spezifische Fragen. Hier hilft jeder jedem. Und für die Fortgeschrittenen: Es sind einige Trader vorhanden, die schon einige Zeit an der Börse auf dem Buckel haben. Die Chartsekte hat einige Konzepte parat falls euch ein gewisser Stil nicht ganz eurem Geschmack entspricht/ Ihr eure Strategie verfeinern wollt/ Ihr offen für neues seid. Ich bin der Meinung, dass die Chartsekte mittlerweile so breit gefächert ist weswegen so gut wie alle Konzepte der Börsenwelt sich hier finden lassen Worauf wartest du? In Liebe Anonymus4x",5,de,5.0,8.0,178.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Es passiert einfach nichts mehr,"Im Juni hatte ich eine Verletzung im Urlaub und habe nach Abwicklung mit meiner Krankenkasse die noch offenen Posten an die Ergo Auslandsreisekrankenversicherung mit Bitte um Erstattung gegeben. Hat erstmal mehrere Wochen gedauert, das könnte ich noch hinnehmen. Dann wurde mir ein Betrag erstattet, der deutlich niedriger ist, als der noch offenen Betrag. Mir wurde von der Ergo lediglich der Abrechnungsbetrag mitgeteilt, aber nicht wie dieser sich zusammen setzt. Seit Oktober versuche ich nun eine Abrechnung zu erhalten, um diese zu prüfen und das restliche Geld zu reklamieren. Bei mehrmaligen Anrufen und Emails wurde mir zugesichert, dass ich innerhalb von 10 Tagen die Abrechnung erhalten werde. Stand heute, ich habe nichts in den Händen. Ich kann diese Versicherung auf keinen Fall empfehlen",1,de,11.0,7.0,122.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits oft in Frankfurt gewesen,"Bereits oft in Frankfurt gewesen , diesmal sogar eine prämie zum abschluss bei herr yıldız bekommen. Danke",5,de,238.0,2.0,17.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,30 min Warteschleife.... 🤮🤮🤮,"30 min. Warteschleife... einmal weiter verbunden, dann sind plötzlich alle Mitarbeiter im Gespräch..... Service sieht ganz anders aus.....",1,de,61.0,87.0,18.0 ,,,"Unpersönliche, sehr langsame Reaktionszeiten.",2,,,, ,,,"Wir haben im Frühjahr eine Autoversicherung abgeschlossen. Geld wurde belastet, Dokumente gesendet. Bis dahin war alles gut. Ein paar Wochen später kam ein Brief, weitere 220 Euro wurden belastet. Und wieder ein paar Wochen später wurde wieder Geld belastet. Niemand ist per Telefon erreichbar, eine E-Mail wurde seit Wochen nicht beantwortet.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wurde von Allianz in Isny betrogen…,Ich wurde von Allianz in Isny betrogen und reingelegt Mein Geld ist Jahre lang in falsche Konten und Depots.Ihr müsst sehr vorsichtig sein.,1,de,355.0,18.0,23.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Online-Broker,"Schnelle Depoteröffnung, schlüssige Kostenübersichten und leichte Bedienung der App.",5,de,562.0,25.0,9.0 ,,,Das Produkt an sich ist Top. Aber der Kundenservice ist das letzte. Entweder bekommt man Standard Antworten aus der Konserve oder man ignoriert jede Kundenanfrage. Telefonische Erreichbarkeit gleich null. Ewige Warteschleife....,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle und fachlich einwandfreie…,Schnelle und fachlich einwandfreie Bewertung,4,de,228.0,3.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine Bestellung vom 28.05.2018…,"Meine Bestellung vom 28.05.2018 (Bestell-Nr: 102432270) ist trotz mehrfacher Beanstandung bis heute nicht geliefert worden, obwohl Sie den dafür verlangten Betrag schon längst abgebucht haben. Die Bestellung vom 11.06.2018 wurde ordnungsgemäß geliefert. Ich warte noch immer auf meine Bestellung vom 28.05. und erwarte, dass die bestellte Münze nun endlich geliefert wird. Ist Ihnen dies nicht möglich, bitte ich Sie um Rücküberweisung des abgebuchten Betrages und Stornierung des Auftrages.",2,de,265.0,22.0,68.0 ,,,"Hallo, ich hatte das selber Problem mit Online Banking. Ich habe herausgefunden, dass man aus dem Lesezeichen sich nicht einloggen kann. Dann kam auch bei mir die Meldung mit dem Fehler. Man muss das Lesezeichen durch die Hauptseite ersetzen und dann erst über den Online Banking Link sich einloggen. Dann funktioniert es einwandfrei. Geht bei mir so jetzt seit 14 Tage ohne Probleme. Versucht ihr das mal. Dass die Bank darauf kein Hinweis gibt, ist allerdings ganz schön Blöd.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Bin zufrieden,"Bin zufrieden - es hat zwar etwas gedauert, aber im Nachhinein habe ich was gefunden.",4,de,109.0,71.0,15.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",immer gut versorgt,bekomme immer HILFE bei einem Anliegen,4,de,18.0,65.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Wie lange ist es vernünftig, an der Warteschleife zu hängen? Nach 20 Minuten musste ich auflegen. Underground.",2,,,, ,,,"Bei der telefonischen Beratung für Rechtsfragen war der Anwalt eher unfreundlich und die Fragen beantworteten sehr ungenau, so dass mir noch Fragen offen blieben. Um weiter zu fragen, stornierte er den Anruf. War sehr unprofessionell und wollte den Anruf mit mir so schnell wie möglich beenden. War nicht das erste Einkaufszentrum, das ich diese Erfahrung gemacht habe. Ich bezahle viel Geld und bin lange Kunde und es hat sich nun zweimal bewiesen, dass Berater oder Anwälte keinen Wunsch haben, die Telefonberatung durchzuführen. Das sollte nicht sein!",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1248.0,71.0,45.0 ,,,Nach einem halben Jahr erhalte ich die Informationen über den Versicherungsvertrag! Nachtrag vom 26.06.20; Nach Klärung und schneller Bearbeitung der neuen Vertragsunterlagen jetzt alles top! Waren die richtigen an Ort und Stelle! Danke!,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und alles gleich zur Hand…,"Einfach und alles gleich zur Hand ,Perfekt",5,de,244.0,31.0,7.0 ,,,"Etwas umständliches, ""hakeliges"" Online-Procedere beim Heraussuchen eines Kfz-Versicherungsangebots (Seiten mehrfach nicht abrufbar), im 3. Durchgang dann doch erfolgreich (Sonntag Morgen). Bin mit meiner Frau für alle Fahrzeuge zufrieden bei HUK versichert (2 Pkw, 1 Krad, 1 Wohnanhänger), daher auch hier zuerst dieses Angebot eingeholt. Ärgerlich ist, dass die Versicherung beim ""Günstigerwerden"" den Versicherten nicht automatisch informiert oder entschädigt, sondern dass man das als Versicherungsnehmer mind. 1 x jährlich überprüfen lassen muss.",3,,,, ,,,"Ich hatte bisher 3 Autopausen, eine davon war leicht lösbar mit einem Mietwagen, der mir direkt am Vorort angeboten wurde. Während meiner zweiten Panne sollte mein Auto, nach dem Schadensbericht, direkt abgeschleppt werden, nachdem mehr als eine Stunde ohne eine Diagnose. Die Diagnose kostete mich dann 150€. Neubrandenburg sollte daher absolut vermeiden. Ich bevorzuge es mit einem brennenden Motor zu fahren. Die Kosten dort Vorstadt sind dumm. Weil dieses Autohaus 800€ wollte und meine Werkstatt mein Fahrzeug für 300€ wieder fit gemacht hätte. Heute leuchtete mein Motoranzeiger auf. Heute teilte ich der Allianz halb 10 Uhr morgens mit, dass ich einen Mietwagen brauche, sie wollten zurückrufen... 15 Uhr rief ich zurück und anscheinend geschah nichts. Insgesamt rief ich 6 mal an und bat mich um einen Mietwagen. 17 Uhr rief mich jemand zurück und sagte, dass ein Mietwagen nicht so schnell beschafft werden könne und ich noch mindestens eine Stunde warten muss.... Wie kann es kurz sein, wenn ich schon eine ganze 10 Uhr morgens gebeten habe... Wenn ich nicht auf eine solche Bestellung gewartet habe, wusste ich nicht, was der Mitarbeiter wollte?",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Einfach, übersichlich , verständlich","Einfach, übersichlich , verständlich",4,de,214.0,81.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich wollte eine EvB Nummer für eine…,"Ich wollte eine EvB Nummer für eine neue Zulassung eines Folgefahrzeuges haben, die konnte mir nur gegeben werden wenn ich einen Vertrag abschliesse. Schlecht, da das neue Fahrzeug ebenfalls bei Cosmos versichert werden sollte, nun habe ich ein besseres Angebot einer anderen Versicherung und habe auch eine EvB vorab bekommen...",2,de,47.0,36.0,50.0 ,,,"Beim Info-Telefon braucht man nicht anzurufen, dort weiß man offenbar nicht mehr als auf der Homepage steht. Ich wollte die Versicherungsbedingungen für Roller-Versicherung zum Vergleich mit anderen Versicherungen (bei denen man das von der Homepage downloaden kann). Der Herr war überrascht, dass die Gothaer auf ihrer Homepage dazu nichts anbietet. Er kannte die Bedingungen nicht, konnte mir auch nichts zusenden oder mir sonst wie weiterhelfen. ""Da gibt es eigentlich nicht viel zu sagen, ist halt Haftpflicht"". Ich will Teilkasko v.a. um Diebstahl abzusichern, wichtig wäre, vorher zu wissen, was die Gothaer im Falle von Diebstahl erstattet. Wenn bei einem gebrauchten Roller Bj. 2008 vor lauter Wertminderung nichts mehr übrig bleibt, brauche ich keine TK. Der Herr war sehr desinteressiert, auch der Hinweis, dass ich mit der Konkurrenz vergleichen möchte, ließ ihn kalt. Erst dann kam ich auf die Idee, mal Bewertungen zu suchen. Und siehe da: Wie viele raten, lasse ich die Finger von der Gothaer.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,top service,"top service, top design, top kosten",5,de,505.0,25.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Gut aufgehoben,War ganz einfach im Internet zu bewerkstelligen,5,de,705.0,18.0,7.0 ,,,"Ich habe dies von einem Freund empfohlen und angeblich 50€ bekommen. Wenn das kommt, weiß ich nicht und der Kundenservice wurde nicht empfohlen. Er wollte nur nach langer Wartezeit auflegen. Ich habe eine Überweisung von etwa zehn Tagen gemacht und trotzdem nicht gutgeschrieben.",3,,,, ,,,Alles wird auch die Post teurer... aber das Motorrad-Weltmagazin sollte ich jetzt woanders abholen... nichts mehr zu tun! Diese Sparmaßnahme und Regulierung ärgert den Kunden wieder!!!,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferung ist gut,"Die Lieferung ist gut, das Porto von 6.95 Euro für eine in einem Brief verschickte Münze nicht akzeptabel.",4,de,95.0,22.0,18.0 ,,,"Hat zu wenig Möglichkeiten für eine Bank, nicht transparent.",3,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Sehr nett und vertrauenswürdig,Sehr nett und vertrauenswürdig. Alhamdullilah praktizierende Muslime kann man immer vertrauen,5,de,10.0,7.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Danke 😊,Danke 😊sehr schnell und zuverlässig,5,de,239.0,3.0,5.0 ,,,Bei komplexeren Angelegenheiten ist Taxfix leider nicht umfangreich genug. Und die Übermittlung an das Finanzamt dauert mir mit bereits 6 Wochen wirklich zu lange. Kann dann wahrscheinlich in weiteren 3 Monaten mit der Rückerstattung rechnen,2,,,, www.norisbank.de,Bank,Ich kündige,"Ich kündige! Unfreundliche Telefonberatung,Konto Sperrungen ohne Grund,sogar ein Stern ist zu viel!!!",1,de,43.0,87.0,12.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Frage beantwortet und Aphrodites war…,Frage beantwortet und Aphrodites war sehr freundlich!,4,de,46.0,15.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider konnte nur die Hälfte meiner…,"Leider konnte nur die Hälfte meiner Bestellung geliefert werden, der 2. Artikel ist derzeit nicht am Lager. Ich hoffe jedoch, dass er noch vor Weihnachten geliefert werden kann.",4,de,217.0,22.0,28.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Immobilienwert falsch eingeschätzt,"Viel zu hoch ermittelter Immobilienpreis und dadurch zu hoher Anfangspreis zum Start der Vermarktung. Vermarktungsdauer über 1 Jahr. Verkauf durch eigene Suche.",2,de,6.0,69.0,22.0 ,,,"Das Einzige, was ich je von der Elektrowelt Zwickau bestellt habe und in Zukunft nicht mehr machen werde. Gründe: - Die angegebenen Lieferzeiten wurden deutlich überschritten. Statt der angegebenen wenigen Arbeitstage wartete ich fast 2 Monate - und noch nicht alle erhaltenen Artikel. - Wenige Tage nach dem Kauf kam unerbeten und unangekündigte eine (teilweise) Lieferung. Da ich ohne die fehlenden Teile nicht vorankommen konnte, half mir dies nicht. Eine proaktive E-Mail bezüglich des Lieferrückstands, die auf den erwarteten Liefertermin hinweist, wäre hier viel hilfreicher gewesen. - Etwa 3 Wochen nach der Bestellung habe ich per E-Mail gefragt, wann ich die Lieferung erwarten sollte. Es wurde jedoch auf Probleme mit der Lieferkette verwiesen. Allerdings wurde der Artikel noch mit der gleichen kurzen Lieferzeit im Shop angeboten, obwohl klar war, dass dieser Termin nicht eingehalten werden konnte. - Der (freundliche und fleißige) E-Mail-Support konnte nicht einzelne nicht verfügbare Einzelartikel mit vergleichbaren Liefergegenständen ersetzen. Stattdessen wurde ich gebeten, diese Cent-Artikel noch einmal zu bestellen (und wieder die sehr hohen Versandkosten zu bezahlen).",2,,,, ,,,Im Allgemeinen wird das Problem innerhalb von 24 Stunden gelöst.,3,,,, ,,,"Eins vorweg, der Techniker war sehr freundlich. Seine Kompetenz kann ich nicht beurteilen da es lediglich nur um eine Überbrückung ging, ich hatte vergessen das Licht zu löschen. Meine Beurteilung gilt dem Service und der Wartezeit. 12.30 h Anruf bei der Hotline es dauerte 10 min. bis sich überhaupt jemand bequemte abzunehmen (es lag wohl daran das es zur Mittagszeit war). Am Ende des Gesprächs sagte die Dame zu mir, in Bremen sind heute sehr viele Pannen es kann bis zu 90 min. dauern (ich fand diese Aussage schon etwas komisch, dass ausgerechnet an dem Tag, zur Mittagszeit und in den Sommerferien soooo viele Bremer eine Panne haben sollen). Um 14.00 h klingelte endlich mein Telefon. ""ich bin in ein paar Minuten bei Ihnen"" (ha dachte ich bei mir, genau 90 Min. Zufall???). Kurz überbrückt fertig schnell noch Batterietest, alles bestens. Pannenbeleg ausgedruckt und Tschüß, ich konnte endlich nach Hause fahren. Zu Hause las ich dann den Pannenbeleg: UHRZEIT PANNE: 13:28 ????? Das heißt doch, dass der Pannenhelfer erst dann benachrichtigt wurde!!!! Eine Stunde nachdem ich angerufen habe!!! Nennen die das Kundenfreundlich? ICH NICHT!!! Für 90 Euro im Jahr kann man das aber wohl erwarten. Jeder Taxifahrer den ich gerufen hätte zum überbrücken hätte 10 Euro genommen und ich wäre deutlich schneller zu Hause gewesen. Bei einem Gespräch mit meiner Arbeitskollegin am nächsten Tag erzählte sie mir, dass ihr vor 3 Monaten am Telefon genau das gleiche erzählt wurde wie mir, ist das die Standard Antwort beim ADAC die man in der Mittagspause bekommt????? Ich denke schon wenn wundert es dann, dass immer mehr Mitglieder kündigen??? Mich nicht, meine Kündigung geht morgen raus ein Mitglied weniger.",2,,,, ,,,Der ganze Service und Ablauf ging schon einmal besser. Seit über einem Monat tut sich nichts in der Bearbeitung...und man wird vertröstet dass die Unterlagen in den nächsten Tagen eintreffen. Das allerdings ist auch schon wieder 2 Wochen her. Schaut man Online nachdem Status tut sich noch immer nicht echt traurig...ich war immer so Begeistert zuvor.,2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,unseriös as fuck,"Heute Post bekommen von wegen ich habe den Treuebonus bei Vattenfall kassiert und das ist jetzt unrechtmäßige Bereicherung und ich soll direkt knapp 160 Euro überweisen :D Nicht mal meinen Namen haben die Pappnasen richtig geschrieben xD und das Beste, ich habe nicht mal ´ne Wohnung für die ich Strom beziehen könnten da alle Verträge auf jemand anderen laufen. Richtige Abzocke dieser Laden, ohne Worte.",1,de,2.0,18.0,65.0 ,,,"Leider gab es eine Menge Verwirrung, teilweise auch falsche Informationen (z.B. SFR-Transfer, Premium). Darüber hinaus sind die Zeiten in der Warteschlange extrem lang.",3,,,, ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nie wieder,"Nie wieder, sobald der Schaden reguliert ist geht ne Kündigung raus, vorausgesetzt jemand geht ans Telefon ran. Versuche seit 3 Tagen Schaden zu melden, es geht aber selbst nach 45min keiner ans Telefon.",1,de,24.0,85.0,33.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Drastische und vollkommen in akzeptable…,"Drastische und vollkommen in akzeptable Preiserhöhung und bis zu 900 %. So vergrault man Kunden",1,de,6.0,83.0,15.0 ,,,"Die Ausstellung verzögerte sich, erst nach wiederholter Anfrage der Firma war die Ausführung Ende April 2021 nicht mehr wie absolut gewünscht möglich! Andere sind hier besser! Deshalb wird im Wettbewerb Energieausweis gedruckt, zusätzlich per Post günstiger erstellt.",3,,,, ,,,"Nachdem ich auf einer Online-Bewerbung nicht weiter gekommen bin, habe ich nach 20 Minuten in der Warteschlange von zwei verschiedenen R+V24-Mitarbeitern sehr unfreundlich verstanden, wenn ich ""Kundendienst"" nicht mehr online abschließen will. Ich bin sehr enttäuscht!!!!",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nach fast 10 Jahren als…,"Nach fast 10 Jahren als Privatversicherter bei diesem Laden ohne nennenswerte Verursachung von Kosten schafft es die Hanse Merkur nicht, mir für die letzen Jahre die Beitragserhöhungen zu senden, obwohl ich bereits zweimal via Fax angefragt habe. Dieser Versicherer hat offensichtlich etwas zu verheimlichen. Nun habe ich die Sache an eine Anwaltskanzlei übergeben und den Vertrag parallel gekündigt. Wirklich enttäuschend! Ich kann die Hanse Merkur weniger als gar nicht empfehlen!!",1,de,113.0,78.0,70.0 ,,,"Ich bin bereits 20 Jahre alt in der Barmenia und war bis 2019 sehr zufrieden. Aufgrund eines Herzstillstandes wurde ich mit 58 Jahren ein Frührentner. Bis dahin habe ich auch Rückstellungen bezahlt, damit die Altersbeiträge nicht übermäßig steigen. Was passierte dann, als ich 61 Jahre alt wurde? Nun, die Altersrentenbeiträge sind für diese Erhöhung um 15 % gesunken!! Dann kam im Dezember 2020 der nächste Schock mit einer weiteren Erhöhung der Beiträge um 17%!!! Ich möchte mir nicht vorstellen, was passiert, wenn dies in dieser Form geschieht. Denken Sie, dann ist mindestens 70 Jahre alt für mich vorbei. In Frieden alt zu werden scheint mir nicht möglich zu sein. Ein Brief an die Barmenia wurde nach 5 Wochen sehr detailliert, aber sehr unbefriedigend beantwortet. Am Ende war es, als ich ganz schlecht ins Sozialamt gehen konnte. Durch diese Aufzuchtsorgen habe ich mein Vertrauen und meine Lebensfreude vollständig zerstört.",2,,,, ,,,"Benutze die Bank für mehrere Jahre und ich bin eigentlich mit Leistung und Preis zufrieden. Last but technologyly recent ! Transfers als Foto-Release (wie CoBa) bekommt die DkBN (Das kann nicht Bank sein!) nicht nur rückwärts, sondern funktioniert auch nicht auf dem Handy. Für mich ist DKB daher nur sekundäre interessant, d.h. von der Hauptbank zum Notfallnagel.",3,,,, tfbank.de,Bank,Bisher ohne Probleme.,"Bisher ohne Probleme. Jetzt warte ich die erste Abrechnung ab.",5,de,42.0,31.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Gutes tool, mittlerweile teuer geworden","Gutes tool, allerdings mittlerweile teuer geworden, wenig flexibel",3,de,140.0,71.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gsgsikdbdhdkdd,Ich habe den karte neue bekommen ich soll sehen wie es weitergeht 🙂,3,de,871.0,4.0,13.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich bin bereits seit Jahrzehnten bei…,"Ich bin bereits seit Jahrzehnten bei der Barmenia privat krankenversichert, und war lange Jahre sehr zufrieden; schnelle Bearbeitungszeit, kompetente Beratung und höfliche und freundliche Mitarbeiter. Seit die Barmenia eine AG ist (ca. zwei Jahre) wird der Service immer schlechter, die Bearbeitungszeiten immer länger. Heute Nachmittag habe ich bei der Hotline angerufen um eine Zahnarztrechnung nach vier Wochen anzumahnen, habe voller Erstaunen festgestellt, dass man die ""1"" wählen soll wenn man auf die Erstattung einer Rechnung wartet, da war ich schon gewarnt, gewartet habe ich dann 30 Minuten bis mein Anruf von einer pampigen Mitarbeiterin angenommen wurde, auf meine Beschwerde wurde mit Abwehr reagiert und der Feststellung dass es momentan (!) vier bis sechs Wochen dauern würde. Ich konnte mir die Bemerkung nicht verkneifen dass kein Arzt etc. so lange auf sein Geld warten würde..,dann solle ich halt überweisen, die B. zahle schon irgendwann. Ich war erst mal etwas sprachlos ob dieser Frechheit, erwähnte dann nur noch, daß ich jetzt zusätzlich zu meinem nicht gerade niedrigem Monatsbeitrag auch noch als Kreditgeberin fungieren solle, hatte genug und legte auf. So wie die B. im Moment agiert kann ich nur jedem davon abraten sich bei ihr versichern zu lassen",2,de,43.0,85.0,196.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles schnell und gut geklappt Spitze,Alles schnell und gut geklappt Spitze,5,de,46.0,11.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Bearbeitung geht schnell.,Die Bearbeitung geht schnell.,5,de,411.0,5.0,4.0 ,,,"Ich vergebe noch drei Sterne, denn die Kollegin konnte uns endlich eine Bank für unsere Baufinanzierung zur Verfügung stellen. Allerdings müsste ich weniger Sterne für die Betreuung geben. Die Kollegin schien nicht sehr kompetent, am Anfang verlangte sie ständig Informationen und am Ende kontaktierte sie uns überhaupt nicht. Schließlich mussten wir uns mit der Bank selbst unterhalten, weil die Kollegin ihnen völlig falsche Daten weitergegeben hatte. Glücklicherweise gelang es uns, die Bank doch von unserem Projekt zu überzeugen.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Geht sehr schnell und unkompliziert,"Geht sehr schnell und unkompliziert, Terminvergabe war auch top.",5,de,228.0,2.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Ich hätte noch erwartet ,das der Makler…","Ich hätte noch erwartet ,das der Makler noch ein paar zusätzliche Fragen gestellt hätte,z.B.was in der Zeit noch verändert hat.Ansonsten war er sehr freundlich.Danke für die Bewertung.",4,de,61.0,3.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,sehr schön,sehr schön 😘😘😘😘😘😘😘😘😘,5,de,653.0,4.0,3.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,544.0,25.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Verwirrende Eingabemaske aber guter Kundenservice,"Schade, dass die Eingabemaske nicht so eindeutig war und daher zusätzlicher Aufwand entstanden ist, der zu Verzögerung geführt hat. (Zweifache Angabe von ""in Gründung"" notwendig!) Mit dem anschließenden Service, insb. der Erreichbarkeit bin ich sehr zufrieden! Also, als User bei der Eingabe lieber nochmal beim Service nachhaken und Penta, bitte überarbeitet eure Eingabemaske! :)",4,de,42.0,69.0,54.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Keine Regulierung und keine Kontaktmöglichkeite,"Leider wurde ein Schaden der vor über 5 Monaten enstanden ist nicht reguliert. Habe von der Gegenseite ein Anwaltsschreiben bekommen und kann es nicht mit der Versicherung abklären weil diese ihr Telefon Support eingestellt hat und habe auf meine email auch keine Empfansbestätigung erhalten. Habe beim versicherungsombudsmann angerufen die meinten drotz das Coya bei denen auf der Mitglieder liste steht sei Coya nicht der Versicherer sondern nur der Schadensregulierer(meiner Meinung nach Falsch). Durch die Bewertungen habe ich jetzt auch Beschwerde bei der baFin eingereicht.",1,de,11.0,83.0,84.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bis Dato TOP aber bei den ganzen…,Bis Dato TOP aber bei den ganzen negative Bewertungen bin ich nun mittlerweile auch sehr skeptisch geworden. gruß basti,4,de,72.0,22.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,"Trade Republic, ein super Gesamtpaket","Bei Trade Republic ist es super einfach, in Aktien und ETFs zu investieren. Die App ist sehr übersichtlich aufgebaut. Man fühlt sich auch als Anfänger sicher und gut aufgehoben. Zusätzlich bietet die klare Kostenstruktur, mit den niedrigen Preisen, eine tolle Möglichkeit an der Börse zu investieren.",4,de,238.0,25.0,46.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wir möchten lieber selbs Überweisen .,"Wir möchten lieber selbs Überweisen . Da mein Gehalt unterschitlich über wiesen wird . Da es von euch nicht gewollt ist , müßen wir wohl Regelmäßig Strafe zahlen .",3,de,252.0,3.0,29.0 ,,,"Winterreifen angeboten mit Lieferzeit ,bestellt mit Pay Pal bezahlt nachdem Werkstatt Termin ausgemacht war nochmals kontrolle siehe da vom Händler storniert Sehr ärgerlich da über Verkaufsportal keine Info kam3",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Ich hätte es nicht für möglich gehalten,Trotz ordnungsgemäßer Kündigung zieht die AXA weiter Beiträge ein und zwingt mich einen Anwalt zu beauftragen.,1,de,31.0,89.0,16.0 ,,,"Die Bank wollte sich ändern, da die Sparda Bank Delmenhorst City nur eine Maschine hat. Weiter zur Sparkasse, auch in der Innenstadt und gefragt, ob ich einen Berg von Kleingeld geben kann? Bereits hier wurde ich passiv informiert, dass dieser Service nur seine Kunden anbietet. Erinnern Sie sich an mich, auch wenn vor einiger Zeit, dass dies auch für keine Kunden gegen eine Gebühr möglich war. Zur Frage einer Kontoeröffnung war dann ziemlich abstoßend, dass zuerst das alte Konto gekündigt werden muss. Ich verstand nicht, aber sei es. Konto bei der ING DiBa geöffnet und das Konto bei der Sparda wird gehalten, wenn auch suboptimal. Ich mache meinen Job, manchmal auch keine Freude, aber ich bleibe freundlich. Der Kunde kann nichts dafür tun. Hinterteil kneifen und durch. So Kundenerwerb der Sparkasse.... NICHT!",2,,,, ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutes Versicherungsunternehmen,"Die HUK24 bietet günstige Tarife, reguliert ordentlich und zuverlässig und hat einen hervorragenden Kundenservice. Ich kann die Versicherung nur weiterempfehlen. Hermann-J. Darimont",5,de,489.0,31.0,22.0 ,,,"Guter Tarif. Leider klappt es mir der Smart Box nicht, ich muss deswegen nächste Woche schon zum dritten Mal in die Werkstatt. Eine Telefon-Hotline wäre schön.",3,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Ich habe in drei Tagen keine Antwort auf meine E-Mail erhalten,3,,,, ,,,"Unglaubliche Versicherung. Ich habe Anfang dieses Jahres eine Zahnergänzungsversicherung mit der HUK abgeschlossen. Da es einen Sondertarif von meiner Krankenkasse gibt, wurden auch die erforderlichen Daten angegeben. Leider wurde im System der HUK etwas falsch festgestellt, denn kaum hatte ich die Versicherung abgeschlossen, ich war bereits der falsche Tarif berechnet. Vier Monate, unzählige E-Mails, Briefe und Versprechungen für Korrektur und interne Regulierung später und ich (auf Zeit) immer noch der falsche Tarif belastet. Es ist einfach undenkbar. Ich bin wirklich sehr enttäuscht. Es gibt zwei Sterne nur, weil mein Bruder ein wenig bessere Erfahrung mit der HUK COBURG gemacht hat als ich. Auch ihm wurde zunächst der falsche Tarif berechnet, aber mit ihm wurde der Fehler direkt behoben.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,327.0,25.0,10.0 tfbank.de,Bank,LOTH,hi wow naaaaaaaaaaaaa,4,de,16.0,31.0,3.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mal sehen,"Karte noch neu, Erfahrungen fehlen noch",4,de,699.0,4.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unfähige und zudem unfreundliche…,"Unfähige und zudem unfreundliche Mitarbeiter in der Kundenbetreuung ! Es gibt seriösere Münzhändler - wo das Preis-Leistungsverhältnis auch stimmt! Es muss niemand hier kaufen ... denn diese Firma ist nur auf Dummenfang aus! Kontinuieliche Lieferungen sind geplant - ob man möchte oder nicht und wehe man schickt etwas zurück ;-)",1,de,242.0,22.0,50.0 ,,,".too viel gefälschte, .too schlechte oder mehrdeutige Begriffe, .longly versteckte Angebote erscheinen immer wieder, .Maklers, die Werbung und zur gleichen Zeit einrichten Wohnungen, scheinen unzuverlässig .VIELE-Anbieter, die NIE zurückrufen, .too verwirrende App vor 13 Jahren waren Sie unschlagbar. Heute bin ich enttäuscht. Ich fand eine Wohnung OHNE Immoscout24.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Abläufe / Zuordnung nicht ok.,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,de,88.0,11.0,35.0 ,,,"An sich eine gute App, aber es gibt einige Dinge zu kritisieren: 1. Sie erhalten Bonus nur, wenn Sie neue Kunden annoncieren. Bestehende Kunden erhalten fast nichts. 2. Buchungszeiten sind sehr langsam im Vergleich zu anderen Banken.",2,,,, n26.com,Bank,Soweit alles gut,Soweit alles gut. Bin total zufrieden.,4,de,617.0,71.0,6.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Könnte schneller ablaufen.,"Nach der Meldung vom Wasserschaden im Haus ging die Aufnahme des Schadens schnell. Bis der Regulierer da war, hat es allerdings Monate gedauert. Die Auszahlung des Schadens erfolgte wiederum innerhalb von 10 Tagen. Da ich allerdings kein Eigentümer bin und der Versicherung nicht hinter telefonieren musste, bin ich persönlich mit dem Ausgang zufrieden.",4,de,4.0,87.0,53.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Unflexibel, Betrugsmagnet, unfreundlich","Nun, das Paypal sehr gerne zugunsten von Käufern entscheidet, die das bisweilen noch ausnutzen, scheint offensichtlich kein neues Problem. Ebenso ist es vermutlich keine Seltenheit, dass der Kundensupport in weiten Teilen schwer zu verstehen, unfreundlich und teilweise inkompetent ist. Die sehr wenigen, freundlichen ""Perlen"" können das leider nicht rausreißen und haben meist auch nicht die entsprechende Befugnis ein Problem zu lösen, sondern können nur weiterleiten. Die Bedingungen z.B für Rückzahlungen wenn man 30, 60 oder 90 Tage später zahlen möchte sind etwas nebulös. So ging ich davon aus, dass z.B auch ein positives PayPal Guthaben ausreicht, um eine Rückzahlung nach Ablauf der Frist zu leisten. Leider nicht möglich. Auch die Verwendung des zweiten hinterlegten Bankkontos? Nicht möglich. Wenn man PayPal anruft um im Sinne von Paypal aber auch im eigenen Sinne rechtzeitig eine Klärung zu finden und eine Lösung zu suchen, so bekommt man mehr oder minder unfreundlich die Aussage, dass die einzige Lösung ist, bei einem Fehlversuch der Abbuchung abzuwarten bis eine Mahnung kommt, dann würde im Zweifel auch Guthaben auf dem PayPal Konto für die Tilgung einbezogen. Natürlich mit entsprechenden Gebühren. Auf die Frage, warum das nicht gleich so geht wenn ausreichend Guthaben auf dem PayPal Konto ist erhält man nur als Reaktion, dass das eben so sei. Und dass man dann halt Pech gehabt hätte. Nach Abschluss der für mich noch offenen Transaktionen werde ich Paypal mit an Sicherheit grenzender Wahrscheinlichkeit abmelden und nicht weiter nutzen. Solange Geld fließt, scheint alles in Ordnung, gibt es nur das allerkleinste Problem, steht man alleine da. Von der bereits eingangs erwähnten Tatsache, dass viele Käuferinnen und Käufer schon im Vorfeld davon ausgehen, dass sie über einen Kleinanzeigenmarkt gekaufte Artikel einfach als fehlerhaft bezeichnen und wissen, dass sie ihr Geld zurückbekommen, einmal ganz abgesehen. Es macht keinen Spaß mehr, bei einem inserierten Artikel auf einem Kleinanzeigen Markt unzählige Fotos vorher anzufertigen, alle möglichen Screenshots der Kleinanzeige zu sichern, den Artikel während des verpackungsvorgangs mit Zeit und Datumsstempel zu fotografieren oder am besten zu filmen, dann noch die Verpackung selbst, anschließend sämtliche versandbeläge abheften, nur um sich im Zweifel absichern zu können wenn ein Käufer oder eine Käuferin behauptet, es sei was nicht in Ordnung. Vielleicht ist man sich auch seiner Macht auf dem Markt bewusst und kann gut und gerne auf den einen oder anderen Kunden bzw Kundin verzichten. Dann möge es so sein.",1,de,66.0,89.0,393.0 ,,,"Seit nun ca 5 monaten versuchen wir eine Seite zu erstellen.Text war alles ok!Das Hochladen des Bildes als Erkennungsmerkmal auf unseren Flyern,Spendendosen etc ist p.d.nicht gelungen.Es erscheint im dafür vorgesehenen Datenfeld ein Quadrat mit einem kleinen Kreuz rechts oben.Das Bild (in K ,GB,MB Größe) in den Text einarbeiten geht, allerdings mit weißem fleck rechts danebn.....Wer weiß weiter,denn der Suport is p.d. wenig hilfreich. Wir sind unter akuraes-abogados at yahoo.es zu erreichen.",3,,,, ,,,"Der Preis war wirklich der tiefste, wenn auch nur minimal. Aber der Lieferservice Hermes ist der jüngste. 2x pro Tag Verzögerung, kein Tracking möglich, keine Live-Lieferung möglich.",3,,,, ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Das Onlinesystem,"Das Onlinesystem, ist sehr langsam und die Verfügbarkeit könnte verbessert werden.",4,de,296.0,22.0,11.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Dauerwerbesendung,"Naja ich sag mal so: Auf TV now darf man pro folge einer serie sich 6werbespots reinziehen. Auf anderen seiten gibts die selben folgen in BESSERER qualität und nicht gecuttet (TV NOW cuttet folgen damit sie mehrmals werbung machen können. Ehrenmänner [NICHT]). Drecksverein und ne frechheit das sowas in deutschland legal ist.",1,de,51.0,90.0,52.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Servicewüste,"Vor einer Woche konnte ich plötzlich und ohne Vorankündigung in Google Play keine Zahlungen über meine Paypal-Konto tätigen. Ich habe mich dann in mein Konto eingeloggt und gesehen, dass man von mir einen Identitätsnachweis verlangt mit ID-Karte und Bankabrechnung, um meine Adresse beweisen zu können. Natürlich daraufhin ist nichts passiert und ich musste nachfragen, wo das Problem liegt. Alles kein Problem, mein Konto sei in Ordnung und Zahlungen möglich. Stimmt nur leider nicht und so nochmal nachfragen. Ich habe den Fall genau geschildert, aber es wird in einem sehr schlechten Deutsch nachgefragt, worum es geht. Ein Live-Chat ist nicht möglich, das Hochladen von Dateien ebenfalls nicht. Ich werde wohl eine Alternative suchen müssen, denn mit solchen Leuten zu arbeiten kostet zuviel Nerven.",1,de,51.0,89.0,122.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut,"Alles gut Kann in keinster Form klagen. Reibungslos abgelaufen. Danke",4,de,282.0,11.0,10.0 tfbank.de,Bank,Unkomplizierte Beantragung und nützlich…,Unkomplizierte Beantragung und nützlich bei den Besorgeungen.,5,de,66.0,31.0,7.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Wenn ich könnte,"Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern vergeben. Ich wollte im Restaurant, welches 1,3 km von mir entfernt ist bestellen. Lieferadresse wurde vom System nicht angenommen. Dann im Live-chat nachgefragt. Dort bin ich dann auch nicht wirklich schlauer geworden. Am Ende wurde mir gesagt, dass manchmal bei hohem Andrang einige Restaurants offline genommen werden und es in einer Stunde wieder funktionieren müsste. Nun musste ich erfahren, dass zu der 1,3 km entfernten Adresse gar nicht geliefert wird und ich solle es bei Lieferheld versuchen. Lieferheld sagt, sie hätten Kooperation mit foodora und somit ginge Bestellung nur über Foodora. Leutz, spart euch euren Live-Chat. Wenn man dort nur falsche Aussagen erhält, ist es Zeitverschwendung. In der Zeit habe ich selber gekocht. *lach* Leider nicht zu empfehlen !",1,de,7.0,91.0,126.0 www.traderepublic.com,Bank,Finger Weg!!!,"Ich habe seit einem Jahr ein Depot bei Trade Republic und habe über Monate einen Betrag in niedrigen fünfstelligen Betrag investiert. Jetzt habe ich letzte Woche knapp 40000€ überwiesen, der Betrag wurde komischer weise länger als üblich nicht gutgeschrieben. Auf meine Email(kein telefonservice) habe ich erst nach Tagen eine Antwort bekommen. Dort hieß es, ich solle bestimmte Fragen beantworten über mein Einkommen. Es ist richtig und gut, dass ein Geldinstitut so einen Betrag überprüft. Jedoch ist es Unterste Schublade, dass dieser Betrag vorübergehend nicht sichtbar ist und man einfach keine Antwort bekommt. Ich habe den ,,Kundenbetreuer‘‘ etliche male aufgefordert mir das Geld zurück zu überweisen, er reagiert nicht mal auf die Aufforderung. Ich solle Einkommenssteuerbescheide schicken. Ich will mein Geld anlegen und keinen Kredit und wenn das so ein Prozedere ist, sollen sie mir doch einfach mein Geld zurückgeben. Dieser Broker mit seinem Support ist einfach Unterste Schublade, da hat man bei Jedem OnlineShop einen 5x besseren Kundenservice. Finger weg!!",1,de,114.0,25.0,160.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",mal was sinnvolles,"mal was sinnvolles, neues Bin mal gespannt, wie sich die online-verwaltung nutzen lässt.",4,de,302.0,46.0,13.0 ,,,Im Vertragsabschluss super. In Kompromissen Klärung bzw. Problemlösung sehr unzufrieden.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mir ist im November letzten Jahres,"Mir ist, im November letzten Jahres, jemand ins Auto gefahren,der bei den huk versichert ist. Das erstellte Gutachten ist bei der huk eingegangen und ich bin in Vorkasse für die Reparatur gegangen. Bis heute hab ich immer noch nicht das vollständige Geld erhalten. Stattdessen immer neue Schikanen, wie das einreichen von Lohnabrechnungen um zu prüfen ob ich vorsteuer berechtigt bin. Ich bin nur ein Familienvater den Schaden an seinem Auto ersetzt haben möchte.",1,de,205.0,46.0,73.0 ,,,"Ich war sechs Jahre bei der Arag. Premium Schutzbrief fürs Auto. Dann wurde ich ohne Angabe von Gründen gekündigt, weil ich den Schutzbrief mal in Anspruch genommen habe..",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Absolut indiskutabel!,"Absolut indiskutabel!! Ich habe die Versicherung Mehr Sehen online abgeschlossen! Nach Abschluss sollte mir ein Versicherungsschein zu gehen. Bis heute nichts….. Da ich eine Frage zu der Versicherung hatte, habe ich mehrfach versucht telefonisch wie auch per Mail Kontakt auf zu nehmen. Vergebens. In diesem landen erreicht man niemanden. Für eine Versicherung geht das absolut gar nicht!!!! Ich habe jetzt mehrfach per Mail von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht! Auch hier keine Reaktion! Der Fall geht jetzt an meinen Anwalt!!!!",1,de,3.0,85.0,79.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolute Drecksfirma.Das war definitiv…,"Absolute Drecksfirma.Das war definitiv das letzte Mal,dass ich etwas mit Kauf auf Rechnung via PayPal bezahlt habe.Wollte den Betrag per Echtzeit-Überweisung begleichen.Im weiteren Verlauf wurde mir beim Online Banking jedoch angezeigt,dass eine Echtzeit-Überweisung nicht möglich ist und sie als Standard-Überweisung ausgeführt wird.Was hinzukommt,wenn die Gegenseite eine Echtzeit-Überweisung nicht unterstützt,dann kann ich das entsprechende Käschen erst gar nicht anwählen.Hier ging es aber komischerweise.Ich habe die Überweisung jedenfalls als Standard-Überweisung abgeschlossen,was auch in den Umsätzen zu sehen ist.Plötzlich kommt eine Mail von Paypal,dass ich die Rechnung noch nicht bezahlt hätte.Ich nahm Kontakt mit dem Kundenservice auf und versuchte den Sachverhalt zu klären.Der Mitarbeiter am Telefon konnte mir allerdings nicht wirklich helfen,weil die Leute aus der Zahlungsabteilung dafür zuständig seien.Er meinte ich solle mich,falls nichts passiert in ein paar Tagen noch einmal melden.Ich nahm deshalb erneut via Live-Chat noch einmal Kontakt zum Kundendienst auf und schickte sämtliche Umsätze und auch den Überweisungsbeleg.Verwendungszweck und IBAN waren laut Kundenservice okay.Dann fragte sie mich,ob es eine Echtzeit-Überweisung war,denn diese wird nicht unterstützt.Also erklärte ich ihr den ganzen Prozess der Überweisung noch einmal.Während des Chat wurde ich jedoch mehrfach rausgeworfen und auch die Sitzung auf der Webseite war wegen angeblich zu lange ausbleibender Eingaben geschlossen,sodass ich mich mehrfach neu einloggen musste.Der Mitarbeiter aus dem Chat war dann natürlich nicht mehr da.Anstatt dann einfach mal zu schauen wo mein Geld geblieben sein könnte,erhielt ich eine erneute Erinnerungsmail,dass ich doch bitte die Rechnung begleichen soll.Ich habe jetzt einen Termin bei meiner Bank gemacht.Es kann doch nicht sein,dass ein überwiesener Betrag einfach weg ist.Das wird sich noch aufklären und wenn ich den Rechtsweg gehen muss.",1,de,68.0,89.0,265.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Scheele kontakt und Bearbeitung und…,Scheele kontakt und Bearbeitung und auch gute Angebote zum vergleichen ein Fach Top.,5,de,2.0,4.0,13.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Reaktion auf Mails. Hotline nicht erreichbar.,"Meine Mails werden seit 1 Monat nicht beantwortet. Seit Tagen geht nach 30 Minuten warten an der Hotline keiner ran. Das ist kein ""schlechter Kundenservice"" sondern garnkeiner. Ich muss leider zum Anwalt und das nur um mal eine Reaktion zu erhalten.",1,de,100.0,31.0,41.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Danke für große Hilfe der Santander…,"Danke für große Hilfe der Santander Consumer Bank AG,bin zufrieden, gute Beratung und Berater Manuel Kaltenberger in Filiale Vöcklabruck war sehr hilfsbereit und nett.. Danke.",4,de,28.0,87.0,25.0 ,,,"Wir haben einen ärgerlichen Topper für über 200 Euro plus VERSAND gekauft! So ein billiges Zeug und Schlaf für 3 Monate viel schlimmer als üblich, denken immer noch, dass wir uns daran gewöhnen müssen, aber es wird nicht mehr stinken, es tut immer noch, obwohl wir es immer noch jeden Tag luften. Nein, nur nie wieder, am 4.08. Kommt auf den sperrigen Müll, der dort kauft, ist eigene Schuld, weil es bei Amazon noch viel billiger und besser als dieser Restmüll gibt.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,alles unkompliziert….,"Bis jetzt ist alles unkompliziert verlaufen. Online funktioniert alles super!",5,de,103.0,3.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,670.0,5.0,5.0 ,,,"kein gutes Erlebnis. Habe ein Kredit aufgenommen und nun schicken Sie mich jeden Monat ein Angebotsbrief. Telefonisch habe ich die Mitarbeitern mitgeteilt, dass ich die Werbung nicht haben möchte. Es kam dann eine beleidigte Antwort von der Mitarbeiterin mit der Info, dass ich ein Schuldner bin und deshalb wenig zu Sagen habe. Das konnte ich nicht akzeptieren und sofort eine Kredit von anderen Bank aufgenommen und die Kredite bei Creditplus ausgeglichen.",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Unkompliziert,"Schnelle, freundliche und unkomplizierte Abwicklung 👍🏻",5,de,11.0,46.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich bin sehr zufrieden mit McMakler,"Ich bin sehr zufrieden mit McMakler. Vom ersten Kontakt bis zum ersten Besichtigungstermin lief alles reibungslos ohne großes Zutun meinerseits. Der Makler ist sehr kompetent und einfühlsam.",5,de,93.0,3.0,27.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ich bin erst seit 4 Wochen dabei,"Ich bin erst seit 4 Wochen dabei. Viel kann ich daher noch nicht dazu sagen, da ich noch ganz am Anfang stehe. :-) Was ich jedoch zum aktuellen Stand sagen kann ist, dass die Module sehr gut und sehr verständlich aufgebaut sind. Ich freue ich, auf die kommende Zeit und hoffe, mit Baumdick meinen Traum verwirklichen zu können :-)",5,de,15.0,7.0,59.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",gerhard,einfach super und einfach,5,de,285.0,11.0,4.0 ,,,"Nach Monaten der Mitgliedschaft, mein Konto ist einfach blockiert. Einige Tage später kam eine E-Mail, dass angeblich meine Zahlungsmethode abgelaufen war, aber der Betrag wurde ordnungsgemäß zu Beginn des Monats belastet. Kundenservice ist nicht verfügbar und keine Antwort auf E-Mail-Anfragen gegeben. ---- Addendum: Es wurde berichtet. ""Reparation"" wurde nicht angeboten, aber zumindest eine schnelle Lösung für das Problem.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Service wird hier GROß geschrieben,"Schnelle und zuverlässige Bearbeitung. Es verlief alles ohne Komplikationen, einfach top.",5,de,142.0,11.0,11.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Im Großen und Ganzen funktioniert…,"Im Großen und Ganzen funktioniert alles. Problematisch finde ich das man nicht wirklich weiß, wann man jetzt Zinsen bezahlen muss, vor allem im Ausland. Auf meine Nachfrage per Mail habe ich nach 3 Wochen Antwort erhalten. Einkaufen im europäischen Raum in bspw. Tschechischen funktioniert, wenn man pünktlich zahlt ohne Zinsen. Nur bei Barabhebung zahlt man. Es gab Probleme beim Erstellen des Kundenkontos, dafür erhält man eine SMS mit einem Freischaltcode. Dieser kam bei mir zunächst nicht an, nach 5 mal erneut Senden habe ich es aufgegeben. 30 Minuten später kamen 5 SMS mit jeweils unterschiedlichen Freischaltcodes, die alle nicht funktionierten und dafür gesorgt haben das mein Kundenkonto gesperrt ist. Also habe ich versucht den Service zu erreichen. Der Rund um die Uhr Service ist aber irgendwie nicht immer zu erreichen. Ich hab drei Mal angerufen, nach einer halben Stunde jeweils wieder aufgegeben. Beim vierten Mal hat es dann funktioniert und die Dame hat mir geholfen. Das nutzen der Karte ist einfach und solange man keine Bargeldabhebungen macht. Gibt es wohl auch keine versteckten Kosten. Ich habe die Karte in Tschechien genutzt, bisher ohne Probleme und ohne Kosten Überraschungen.",3,de,312.0,4.0,188.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Brocker,"Sehr guter Brocker, dem leider eine Desktopversion fehlt. Sollte es mal eine geben, dann ganz klar 5*",4,de,246.0,25.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und verständlich erklärt,"Taxfix ist super einfach und verständlich erklärt! Nutze die App mittlerweile schon ein Jahr und bin immer noch begeistert wie am ersten Tag. Klar ist man am Anfang skeptisch, ob es nicht alleine oder mithilfe von einem Steuerberater besser gehen würde, aber falls man nicht ewig viel Zeit hat und seine Unterlagen gut organisiert und vorbereitet hat, lohnt es sich auf jeden Fall. Und wenn man doch mal Hife brauchen sollte, gibt es die Möglichkeit nebendran bei den Fragen das Fragezeichen zu tippen, da erfährt man nochmal was sie genau von einem brauchen oder man kontaktiert den Support. Auch die Möglichkeit zu wählen, ob man den Jahreszettel vom Arbeitgeber (mir fällt der Name gerade nicht ein) manuell eintippen oder lieber abfotografieren möchte, überzeugt von einem guten Service. Mit Taxfix ist das ewige vor einem her Geschiebe endlich vorbei. Wenn man Schritt für Schritt dem ganzen folgt (man wird durch die App geführt) und sich meist ein oder max. zwei Tage Zeit nimmt (meine Erfahrung), hat man das Thema schnell erledigt und man bekommt bares Geld wieder. Die App rechnet dir sogar aus, nachdem du alles eingegeben hast, mit wieviel du rechnen kannst. Hab die Appempfehlung übrigens erstmals im Fernsehen gesehen :)",5,de,626.0,5.0,201.0 ,,,"Versuchen Sie, jemanden per Telefon die ganze Zeit zu erreichen. Ich wollte nur fragen, wann mein einmaliges Passwort gesendet wird. Sie sind völlig überwältigt mit der 3.1% Tag Geld Aktion. Ok Brief kam heute. Dennoch müssen Sie sich besser auf solche Aktionen vorbereiten.",3,,,, ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, warum schon wieder eine Erhöhung? 02.06.2021 Rechnung 749,70 EUR 02.03.2022 Rechnung 981,75 EUR 02.02.2022 Rechnung 892,50 EUR d.h. in NUR 9 Monate 31 % Erhöhung! Da ich leider von ImmoScout 24 kein neues Angebot bekommen habe, beabsichtige ich zu Immowelt zu Wechsel. Das war die Antwort Ihres netten Mitarbeiter: Wie ich Ihnen gestern per Telefon schon mitgeteilt habe, gibt es aktuell im laufenden Vertragsjahr keine Reduzierung des Preises. Daher bitte ich Sie von weiteren emotionalen Schreiben abzusehen und sich wie besprochen gerne im Mai mit dem Immobilienscout24 in Verbindung zu setzen. Dann kann ich Kündigen :-( Sehr Kundenorientierung von Immobilienscout24 Mit freundlichen Grüßen Sabine Niklas",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",In vielen Jahren mehrere Versicherung…,"In vielen Jahren mehrere Versicherung gehabt. Viel Geld bezahlt. Ein kleiner Unfall mit geringem Schaden und es wurde die Versicherung direkt so erhöht das ich den Schaden fast wieder selbst bezahlt habe. Wofür dann eine Versicherung? Im Servicebereich bei meine huk finde ich keine Funktion zum kündigen von Verträgen. Habe eine Kündigung geschrieben an die Info Email Adresse und bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Im Servicebereich steht nichts darüber, dass der Vertrag ausläuft.",2,de,333.0,46.0,74.0 ,,,"Die Karte ist aktiv und kauft, aber du hast mir keine Kabel-PIN geschickt.",3,,,, ,,,Ich vermisse folgende Funktionen und Währungen. Download im CSV oder Excel Format. SOLANA und weitere Krypro Währungen,3,,,, ,,,War in Ordnung. Es ist immer viel zu viel Papiermüll bei den Münzen dabei.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte mich für AllSecur entschieden …,Ich hatte mich für AllSecur entschieden und eine Kfz. - Versicherung abgeschlossen.Meine Vorversicherung machte aber Probleme und ließ mich nicht aus Ihrem Vertrag. AllSecur stornierte ohne wenn und aber meinen neu abgeschlossenen Vertrag.,5,de,521.0,18.0,33.0 ,,,"Leider bin ich schon seit 25 Jahren bei der Generali (früher Central) krankenversichert. Ein Blick in die Bilanzkennzahlen des Unternehmens sagt alles.... Für die, die hier die Bewertungen lesen - einfach mal in einer Suchmaschine folgende Suchanfrage eingeben: ""Vermögensberater peppen Generali-Bewertungen im Netz auf."" Da waren die DVAG‘ler sehr fleißig .",2,,,, ,,,"Da ich ein Problem damit hatte, nach einer Falschbedienung eine Neuaktivierung des Onlinebankings herzustellen und außerdem die SecureGo-App nur auf dem nicht mehr benutzten Smartphone installiert war, bat ich per E-Mail auf der Internetseite der PSD-Bank um Zusendung einer neuen PIN. Ich bekam diese zwar zugesandt, versäumte leider jedoch, mich sofort damit zu befassen, und fand später die verlegte Nachricht nicht wieder. Auf meine dann in gleicher Weise nochmal erfolgte Anforderung wurde mir per E-Mail mitgeteilt, das man mir per E-Mail keine Hilfe zuteil werden lassen könne, obwohl es keine gewönliche E-Mail sondern eine Nachricht auf der Internetseite der Bank war. Ich wiederholte mein Ersuchen mindestens noch ein weiteres Mal, bekam jedoch wiederum genau die gleiche unbefriedigende Auskunft und hatte den Eindruck, dass mein Anliegen überhaupt nicht verstanden bzw. ernst genommen würde. Ein Telefonanruf wurde wegen Überlastung gar nicht erst angenommen, sondern auf einen erneuten Versuch verwiesen. Schließlich wurde ich energisch mit dem Erfolg, dass ich einen Telefonanruf erhielt. Die sehr freundliche und geduldige Frau Schmelter nahm sich dann meines Anliegens an und versuchte, das Problem gemeinsam mit mir zu lösen. Sie veranlasste zuerst die Löschung meines bisherigen Keys sowie die Vergabe eines neuen und sandte mir den Aktivierungscode für die neue App auf dem neuen Smartphone sowie eine neue PIN zu. Obwohl sie mich dreimal deswegen anrufen musste, half sie mir dann Schritt für Schritt bei der Einrichtung der App. Ich bedanke mich deshalb sehr bei Frau Schmelter, mit deren Hilfe es mir jetzt wieder möglich ist, das Onlinebanking zu nutzen.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Dankeschön bis jetzt sehr zufrieden,Dankeschön bis jetzt sehr zufrieden,5,de,145.0,4.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Hat alles super online funktioniert,Hat alles super online funktioniert. Auch bei der Videoidentifikation wurde sehr geholfen,5,de,113.0,22.0,12.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Von Anfang an war klar,"Von Anfang an war klar, dass wir nicht verkaufen wollen. Das wurde auch bekannt gegeben. Es gab eine faire Bewertung und eine gute Beratung. Wir haben viele Bewertungskriterien kennengelernt, und bedanken uns auch dafür.",4,de,175.0,3.0,34.0 ,,,"Die Hotline ist immer super nett und hilfsbereit, leider klappt es nicht mit den Abbestellungen. Sie schicken einfach wieder was raus. Absprachen klappen daher leider nicht! Woran es liegt?! Muß mal geprüft werden.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Tierkrankenversicherung ? Hände weg !!!!!,"Ich habe mich zu einer Tierkrankenversicherung exclusiv überreden lassen und bin bitter entäuscht worden. Nicht nur das die Kommunikation sehr schlecht ist, nein, da werden Arzneimittel einfach nicht bezahlt, obwohl vertraglich vereinbart. Seit 2 Wochen warte ich nun schon auf Antwort. Ich habe diese sofort wieder gekündigt, Hände weg von der Barmenia !!!",2,de,27.0,85.0,53.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,145.0,2.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bisher nie Probleme gehabt mit …,Bisher nie Probleme gehabt mit sämtlichen versicherungen,5,de,638.0,46.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Beste Möglichkeit als Anfänger zu…,Beste Möglichkeit als Anfänger zu investieren und sehr guter Support jederzeit erreichbar.,5,de,313.0,25.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schutzbrief plus persönlicher Service 1A,"Hallo, mein Fahrzeug ist am Wochenende ausgefallen und stand nutzlos vor der Tür. Ich habe also bei der HUK angerufen, worauf innerhalb von Sekunden meine Vertragsunterlagen vorlagen und die freundliche Mitarbeiterin auf meinen gültigen Schutzbrief hinwies. Nach kurzer Zeit kam ein Rückruf und ein Abschleppunternehmen wurde rausgeschickt, um das Auto in die Werkstatt zu schaffen. Alles lief völlig reibungslos und professionell! 2 Telefonate, 2 Stunden, Auto in der Werkstatt! Vielen lieben Dank, das war großartig! Carsten Berndt",5,de,82.0,46.0,77.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Herr Jansen kann ich nur empfehlen ist…,Herr Jansen kann ich nur empfehlen ist immer für ein da!Sehr netter toller Mensch.Tolle Beratung immer wieder gerne,5,de,52.0,2.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Mc Makler arbeitet sehr schnell,"Mc Makler arbeitet sehr schnell. Alle Kontakte sowie die Maklerin waren ausgesprochen freundlich und höflich. Der Ablauf gestaltet sich sehr professionell und nachvollziehbar. Ich würde Mc Makler jederzeit meinen Freunden und Familie empfehlen.",5,de,43.0,3.0,33.0 ,,,"Wenn die Commerzbank jetzt einen monatlichen Preis von 4,90 Euro auf ein „0-Euro-Konto"" ohne monatlichen Mindest-Bargeldeingang am 01.07.2021 berechnet, ist dies traurig. Die Umbenennung des Kontomodells auf „PlusAccount Advantage"" macht es nicht besser. Leider wird in dem Brief der Commerzbank nicht erwähnt, dass es bei der Commerzbank noch ein kostenloses Konto für 0,00 Euro gibt, wenn mindestens 700,00 Euro pro Monat eingegangen sind. Dies kann nur bei der unabhängigen Informationssuche auf der Website der Bank festgestellt werden. Meine Mutterniederlassung der Commerzbank wurde ebenfalls vor kurzem geschlossen. Allerdings habe ich dies nur durch ein Schild in der Filiale erfahren. Zuvor war nichts darüber zu hören... Ich bin froh, dass ich noch ein Girokonto bei einer anderen Bank habe, wo ich zufrieden bin.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr freundliche Personal.,Sehr freundliche Personal.,4,de,173.0,3.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,693.0,5.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadenregulierung wurde verweigert,"Mein PKW wurde aufgebrochen, da man aber keine Aufbruchspuren an der Karrosserie sehen konnte, wurde die Regulierung verweigert. Es wurde behaupet, das man einen PKW nicht ohne Einspruchspuren nicht aufbrechen könnte..... Bin dann mal ins Netz gegangen und Google fand über 100 Arten, wie man ohne Spuren einen PKW öffnen kann. . Aber die Allianz (Arroganz) versucht sich ja immer von den Zahlungen an seine Kunden zu drücken . Die Allianz war mal eine gute Versicherung, heute ist es nur noch eine kriminelle Vereinigung, welche die Kunden abzockt",1,de,127.0,18.0,88.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Pkw Kauf in Neuss,"Ich bin über das Internet auf Car Next gestoßen und habe am selbigen Tag einen Termin über die Zentrale für den Standort Neuss vereinbaren können. Als ich zum Termin nach Neuss kam wurde ich vom Mitarbeiter D. Meyer Bereits freundlich empfangen und konnte eine kleine Probefahrt durchführen. Positiv war das ich zu dem Kollegen vom ersten Termin bis zur übergabe des Fahrzeugs durchweg im Kontakt war, mich stets melden konnte und mir immer weiter geholfen wurde. Der Kauf des PKW lag auch an der super Betreuung vor Ort Und ist letztlich auch ihm zu verdanken. Ich werde car next in Neuss definitiv weiterempfehlen!",5,de,28.0,15.0,103.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist nicht zu empfehlen,"Wer hier seine Kretitkartennummer hinterlegt muss mit unerlaubten Abbuchungen rechnen. Habe mein Geld wieder zurückbekommen, mein Konto steht aber jetzt 1 Woche auf MINUS obwohl der Betrag Überwieswn wurde. Warumm dauern Buchungen so lange,lebt PayPal auf dem Mond??????????",1,de,368.0,89.0,38.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",alles sehr freundlich und korrekt,"alles sehr freundlich und korrekt. hatte ich manchmal den Eindruck, es sei Kuenstlich gewesen. Mehr Spontan waere besser.",4,de,69.0,18.0,18.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, ,,,"Bei mir auf der WEB-Seite wird noch ein altes Gerät zur Authentifizierung angezeigt, aber ich kann es nicht mehr löschen. Ich habe bereits mehrfach schriftlich Kontakt mit der Hotline aufgenommen, aber sie können das Problem nicht lösen. Wenn dann eine Weiterleitung an die Abteilung versprochen wird, verschwindet das Ticket nie wieder.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bester Broker am Markt,einfach super Konditionen und mega Userexperience. Alles kinderleicht.,5,de,125.0,25.0,8.0 ,,,"Die Online-Banking-Website sowie die App muss aktualisiert und nach aktuellem modernen Zustand gebracht werden. Ich bin ein guter Kunde und bisher mit der Bank zufrieden, aber wenn ich im Ausland bin, werde ich verärgert, dass ich immer SMS und nicht die aktuelle wie alle anderen Banken PushTan App verwenden kann.",2,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Top! Klare Empfehlung!,"Wir haben online nach einem Steuerberater gesucht. Man bekommt schon nach wenigen Tagen ein Angebot und die Berechnung der Steuererstattung, wie versprochen kostenlos. Ich nehme den Service gerne wieder in Anspruch. Vielen Dank!",5,de,30.0,18.0,33.0 ,,,"Ich habe nicht die letzte Bestellung erhalten, statt der ich einen Brief erhalten habe, kann ich trotzdem Vorauszahlung leisten -- mit den anderen 2 Bestellungen habe ich die Ware mit Zahlungsvermerk erhalten, die auch von mir übertragen wurden, also was soll der Unsinn??? Ich will keine weiteren Angebote mehr, weil man mit Angeboten bezahlt wird, Bitte löschen Sie meine E-Mail und bestätigen",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Der Erstkontakt war eine Katastrophe,"Der Erstkontakt war eine Katastrophe. Die Kundenberatung war keine Beratung, sondern eher Kundenabservierung. Ich legte auf und rief erneut an in der Hoffnung jmd am Telefon zu kriegen, der wirklich beraten möchte. Ich hatte Glück, Zweitkontakt (auch mein letzter Versuch) war sehr informativ und freundlich.",3,de,70.0,36.0,45.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Hilfreiche Kommunikation mit dem Klar und deutlich Mensch,Hilfreiche Kommunikation mit dem Mitarbeiter in Bremen. Klar und ehrlich.,4,de,28.0,2.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,764.0,5.0,53.0 ,,,"Die Anfrage per Check24 ging super, EVB kam sofort. Alles war in Ordnung. Nach ein paar Monaten kam eine E-Mail, dass ich meine Daten überprüfen sollte, machte ich und schickte es. Letzte Woche kam eine E-Mail, dass der Vorversicherer nicht die Stornierung von dem anderen Fahrzeug bestätigt - ja, natürlich, weil das neu zugelassene Auto ist auch das zweite Auto. Sie ließen es die ganze Zeit laufen und jetzt sollte es von SF 23 auf 1/2 heruntergestuft werden, aber keine Informationen darüber, was dies kosten sollte. Aufgrund der 7 Tage, die mir gegeben habe ich sofort kontaktiert Freitag für die Lösung mit der Post zu finden, weil Telefon nichts funktioniert. Leider bekomme ich keine Informationen, weiß nicht, was zu tun ist, wissen nicht, welche Kosten kommen zu mir etc... Hatte nie solche Probleme mit einer Versicherung :/ Ich würde auch gerne Kunden bleiben, aber hoffen, dass jemand vom Kundenservice hilft mir auch schnell, weil die Frist am Freitag beendet ist.",2,,,, ,,,"Auf dem 2.7.2022 Kreditangebot mit digitaler Kontoansicht WEBID-Signatur ging am Ende alles schnell, aber dann 1Woche später Post Targobank wollte Dokumente, aber welche?Dann haben Sie das Selbst wieder gut über 8Tage reguliert und warten auf die Ablehnung der Bank.Gestern 23.7.2022 das gleiche Verfahren Kreditangebot durchgeführt auch das gleiche Bankangebot?Was, wenn sie vorher nicht akzeptiert haben.!",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,UNZUMUTBAR,"Ich wurde von der Debeka gekündigt mit allem was dazu gehört. Was war ich froh. Nun jedes Jahr zwei mal bekomme ich Post von diesem Betrügerverein. Sie wollen ausstehende Beiträge für die Zeit nach ihrer eigenen Kündigung. Das geht jetzt schon fast 8 Jahre so. Selbst beauftragte Rechtsanwälte, ein Gerichtsvollzieher, zuständige Beamte des Zolls etc.haben es nicht geschafft diesem Verein klar zu machen das Ihre Forderungen nicht Rechtens und somit nicht zahlbar sind.Auch die eigenen Erklärungen die dieser Verein verschickt werden ignoriert. Hier soll man eintragen bei welcher Versicherung man seit wann versichert ist. Habe ich jetzt 4 mal gemacht. Keine Chance. Meine Anwälte und ich überlegen ob sich eine Klage wegen des Verdachts des Gewerbsmäßigen Betruges lohnt.",1,de,78.0,46.0,118.0 www.dkb.de,Bank,DKB = Das Kann Bank = Kunden vergraulen,"DKB = Das Kann Bank = Kunden vergraulen Zwar noch kostenloses Girokonto, jedoch mit Einführung der neuen Karte: keine kostenlose Kreditkarte mehr keine kostenlose Girokarte mehr Angeblich soll die neue Karte ja alles können, stimmt nicht. Das ChipTanverfahren funktioniert damit nicht mehr. Für das ChipTanverfahren benötigt man die Girokarte weiterhin wenn man kein Smartphone hat auf dem man die Tan-App installieren kann oder möchte und diese ist dann kostenpflichtig.",2,de,21.0,81.0,69.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es wurde sich sofort um mein Anliegen…,Es wurde sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Super zufrieden,5,de,269.0,18.0,10.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Eröffnung des Kontos war sehr einfach und schnell.,Die Eröffnung des Kontos war ehr unkompliziert und schnell! Auf jeden Fall empfehlenswert.,5,de,14.0,22.0,13.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Leider kann man keine 0 Sterne vergeben…,"Leider kann man keine 0 Sterne vergeben - wie bei allen anderen Beiträgen das gleiche Problem bei einer Reisebuchung über Check 24 musste man eine Reiserücktrittsversicherung der Ergo abschließen - jetzt hänge ich auch in der Abofalle - und das auch noch mit doppeltem Versicherungsbeitrag im 2. Jahr. Bin Alleinerziehend, durch Corona den Nebenjob verloren und brauche die 100€ dringend.....auf Anfrage und Erläuterung dass garnicht mehr drei Menschen versichert werden müssen gab es keine Lösungsmöglichkeiten der Ergo - nur die Bitte der Zahlung und dass man denen treu bleiben soll... Traurig. Eine Email die an die fristgerechte Kündigung erinnern solle - so wie Ergo es postuliert - gab es leider nicht! LASST bloß die FINGER DAVON! Geldgeier die nur ihren Profit in den Fokus stellen.",1,de,35.0,7.0,125.0 neo-capital.de,"Finanzberater, Kreditberatung, Immobilieninvestment",Gute Beratung im Bereich PKV,Durch die Beratung von Herrn Herzog konnte ich bei meiner Privaten Krankenvollversicherung ohne Leistungsverlust Geld sparen. Die Beratung ist empfehlenswert & der Berater jederzeit Zeit erreichbar!,5,de,1.0,12.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Anmeldung meines Kfz bei der HUK…,Die Anmeldung meines Kfz bei der HUK ging unklompliziert und schnell über die Bühne. Leider hat es noch eine Nachfrage meinerseits zur SF-Klasse gegeben. Daher nur 4 Sterne anstatt 5 Sternen.,4,de,58.0,46.0,31.0 tfbank.de,Bank,Unlogische Situation,"Ich habe eine Kreditkarte der TF Bank erhalten, mit der ich ein Problem hatte, weil meine beiden Nachnamen nicht im Vertrag auftauchten, diese Karte hatte ein anfängliches Kreditlimit von 1000 €. Nach Korrektur der Nachnamensituation erhalte ich einen neuen Vertrag mit einem Kreditlimit von zunächst 600 €. Aus diesem Grund habe ich die Kreditkarte noch nicht benutzt. Nun, das ergibt für mich keinen Sinn.",3,de,85.0,31.0,64.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Mir wurden gestern von dieser „Firma“…,Mir wurden gestern von dieser „Firma“ 2x ein Betrag auf mein Konto eingezahlt. Ich bin gerade verwirrt und frage mich woher sie meine Kontodaten haben? Was soll das? Ich erwarte eine schnelle Rückmeldung über meine Anfrage per E-Mail,1,de,3.0,88.0,38.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,einfach zu bedienen,einfach zu bedienen,5,de,71.0,11.0,3.0 ,,,"Schnelle Lieferung, jedoch völlig überteuert, Zahlungsmöglichkeit nur per Vorkasse mit Visum, nicht kundenfreundlich; hatte den Artikel zurückgeschickt und freue mich nun auf die Rückabwicklung der bereits bezahlten Zahlung.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Überzogene Reparaturkosten,"Vielen Dank für die unbürokratische Schadenregulierung. Aufgrund des sehr geringen Schadens erscheint mir die Rechnung von über 5000€ für maximal Austausch und Lackierung eines Kotflügels deutlich überzogen.",4,de,285.0,18.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beste Entscheidung getroffen,"Beste Entscheidung getroffen Die Kreditkarte ist echt super Jeden weiterempfehlen",5,de,409.0,4.0,10.0 ,,,Mehrfache Registrierung. Gutschein-Code wird nur am Ende abgefragt. Circumstantial zu irreführend.,3,,,, www.comdirect.de,Bank,0815 bank kann ich sagen,0815 bank kann ich sagen,1,de,17.0,89.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist einer Der Firmen die den…,PayPal ist einer Der Firmen die den Betrug Tür und Tor öffnen. Der Kontakt zu PayPal ist unglaublich schwierig die Mitarbeiter sind am Telefon extrem unfreundlich und bösartig. Es ist mir unbegreiflich dass es in Deutschland erlaubt ist dass eine solche Firma den Betrug aus allen möglichen Ländern Tür und Tor öffnet von Käuferschutz spricht denn es in keiner Art und Weise gibt und dass sowas auch noch bei uns zugelassen ist. Ich bin der Meinung jeder Mitarbeiter die Geschäftsleitung und alle die irgendetwas mit PayPal zu tun haben gehören des bandmäßigen Betruges sowie des gewerbsmäßige Betruges angeklagt. Ich hoffe das es PayPal bald ähnlich gehen wird wie Wirecard. Das war genau so eine Betrugsfirma.,1,de,84.0,89.0,115.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,jahrelang gezahlt und nichts bekommen...,"Habe zehn Jahre lange gezahlt ohne einen einzigen Schadensfall zu haben. Jetzt ist einer aufgetreten und die Versicherung hat sich mit einer rechtlichen Spitzfindigkeit herausgewunden, d.h nicht gezahlt. Andere Versicherungen wären da kulant gewesen. Habe bereits gekündigt.",1,de,6.0,89.0,37.0 www.norisbank.de,Bank,Unfreundlich,"Unfreundlich, unflexibel, unfähig. Meine Kündigung läuft seit über einem halben Jahr. Es wird gelogen, dass der Brief nicht angekommen ist, trotz Nachweis. Es wird behauptet, dass mir geschrieben wurde, dieser Brief ist nie angekommen. Die telefonische Auskunft ist grottenschlecht. Es gibt nichts Gutes zu berichten. Bitte kein Konto dort einrichten. Es gibt wirklich sehr gute Alternativen!",1,de,48.0,87.0,56.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Das schlechteste in 20 Jahren KFZ Versicherung,"Unverschuldete Schäden werden reguliert. Der regulierte Schaden wird einem nicht wie gewöhnlich mitgeteilt, so dass man den Schaden nicht mehr selbst regeln kann um % zu sparen. Ersichtlich erst mit der neuen Jahresabrechnung. Unfall im Januar, Rechnung für das neue Jahr 10 Monate später. Da muss man dann aber schon genau schauen und rechnen um den regulierten Schaden zu erkennen. Anschreiben per E Mail werden frühestens wenn überhaupt nach dem dritten mal senden beantwortet. Dem Nachversicherer werden meines Erachtens absichtlich falsche Angaben zur Schadenfreiheitsklasse gemacht. Ich kämpfe seit bald einem halbem Jahr mit diesem Verein dass meine richtigen Prozente etc meinem neuen Versicherer mitgeteilt werden. Außer billig war für mich bei diesem Versicherer keine positive Leistung zu erkennen. Ich finde man kann hier schon fast von Kundenfeindlichkeit reden. Ich werde von dieser Versicherung, selbst wenn sie umsonst wäre, die Finger weglassen da ich mich nicht noch einmal so verarschen lassen und ärgern will und dafür beten nie mit einem dortig Versicherten einne Unfall zu haben.",1,de,218.0,81.0,165.0 tfbank.de,Bank,Unseriös,"Mir wurden Zinsen für einen verwendeten Kreditbetrag in höhe von 106,14 € in Rechnung gestellt. Nur trifft dies nicht zu, da ich mein Kreditkartenkonto immer zu dem erforderlichen Zeitpunkt vollständig ausgeglichen habe, was mir auch telefonisch bestätigt wurde. Die im übrigen freundlichen Mitarbeiter (daher wenigstens 2 Sterne) verwiesen auf die Buchaltung, an die ich mich 3 mal per E-Mail gewendet habe. Eine Antwort kam prompt, nur Belege, die diese Forderung begründen, wurden nicht vorgelegt. Eher nichtssagende Aussagen, die in keinster Weise auf die von mir beschriebene Problematik eingingen und das in 3 Mails. So etwas geht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen gar nicht und grenzt an Unverschämtheit dem Kunden gegenüber. Bisher war ich mit der Kreditkarte sehr zufrieden, es gab ja bis dato auch keine Probleme. Nun betrachte ich das etwas differenzierter und kann die Kreditkarte nicht mehr uneingeschränkt empfehlen",2,de,118.0,31.0,139.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut und schnell,Gut und schnell. Überzeugend!,5,de,355.0,31.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, übersichtliche App. Minuspunkt: Hohe Zinsen bei Bargeldabhebung.",4,de,103.0,4.0,9.0 ,,,Viele Angebote kommen doppelt und dreifach.,3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Es wurde ein Gutachten von der DEKRA…,"Es wurde ein Gutachten von der DEKRA erstellt für einen Autohaftschaden. Der Schaden wurde nicht reguliert. nach 3 Monate erste Reaktion von der Versicherung. Die DEKRA Gutachten ist Falsch Mann kann das Auto günstiger Reparieren. Also finger weg von der Versicherung.",1,de,11.0,89.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,741.0,5.0,15.0 ,,,"Gute App, leichtes Trading. Mir persönlich fehlt die Möglichkeit, hier einen Dauerauftrag aufzustellen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Erster Kontakt,"Erster Kontakt, mal sehen was noch kommt.",4,de,545.0,18.0,7.0 ,,,"Services super, die App vereinfacht viel. Allerdings sind Ansprechpartner und Service teilweise unterirdisch und inkompetent. Verwendet einen Nachweis und erhielt viermal das falsche Formular, obwohl die Anfrage ganz klar war.",2,,,, lawio.de,"Rechtsberatungsstelle, Inkassobüro, Anbieter juristischer Dienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Persönlicher wäre besser....,"Hätte mir es etwas persönlicher gewünscht... Nach Angabe und Zusendung des Sachverhaltes, und was bis dato an Kommunikation lief, wurde nicht darauf eingegangen und nur das geschickt was man auf der Webseite eingegeben hatte. Es erfolgte auch keine Prüfung ob die bestehenden Mängel richtig eingetragen wurde etc. Echt Schade.",3,de,1.0,65.0,49.0 ,,,"Ich bin seit gut 20 Jahren bei ARAG krankenversichert, inzwischen habe ich auch meine Frau und meine beiden Kinder hier auch versichert. Zu Beginn war diese Krankenversicherung ein Premium-Produkt, bei dem ich mich stets darauf verlassen konnte, dass Gesundheitskosten unkompliziert übernommen werden. In den letzten Jahren jedoch erhalte ich kaum eine Abrechnung mehr, welche nicht Probleme und Arbeit verursacht, weil ich das Gefühl habe, dass nahezu spitzfindig nach Ausnahmen, formalen Fehlern in den Arztabrechnungen und sonstigen Interpretationsspielräumen gesucht wird um die Kostenerstattung zu umgehen oder zu reduzieren. Es kommt mir zunehmend unangenehm als ein Gezerre um die Erstattung vor die viel Zeit und Nerven kostet und auch Sorge bereitet, da man immer mehr in Vorleistung geht und damit rechnen muss nur einen Teil erstattet zu bekommen.",2,,,, kkh.de,Krankenversicherung,schnell und unkompliziert,schnell und unkompliziert! Super,5,de,2.0,75.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,580.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schadensregulierung dauert Wochen,"Schadensregulierung dauert Wochen, ist schon unverschämt, mein Unfall ist jetzt 4 Wochen her. Sachverhalt ist eindeutig klar, Polizeibericht liegt vor. Zum Glück bin ich da nicht versichert, leider aber der Unfallgegner! Völlig unfähige Mitarbeiter, telefonisch wird man nur weitergeleitet! FRAGE MICH WARUM DAS SO SCHWER IST FÜR EINE SACHE DIE KLAR IST! Nicht empfehlenswert!",1,de,484.0,18.0,54.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Kompetente, verlässliche Hilfe","Verständliche, schnelle und kompete Beratung und unkompliziert und verlässlich im Schadensfall",5,de,46.0,36.0,11.0 ,,,"Nichtverwendbarkeit des Superpins (nach langer Pause) unsicher. inhaltliche Änderungen der SB zur Ermittlung der Kostenänderung, ich konnte leichter per Telefonkontakt und als zusätzliches Produkt auch die günstigere Version neuen Vertrag angeboten werden. mfg dibo",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super Trader-App,"Super App, sehr intuitiv und übersichtlich. Nur zu empfehlen.",5,de,712.0,25.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle und sichere Abwicklung,"Schnelle und sichere Abwicklung, sehr guter online-Auftritt.",5,de,226.0,4.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,695.0,5.0,12.0 ,,,"Bin durch eine erhaltene Zahlung eines Freundes auf mein Geschäfts-Paypal-Konto in den Verdacht von Betrug gekommen und dann wurde (ohne Information per Email o.ä.) mein Konto so stark eingeschränkt, das ich keine Bezahlungen und Bestellungen mit/über Paypal durchführen konnte. Erst bin ich von einem technischen Fehler ausgegangen, dann schaute ich mir die Fenster nach Bestellversuch genauer an und wurde dann auf das vorliegende Problem aufmerksam. Die geführte Maske auf der Paypalseite ist so irreführend gestaltet als das ich mich an das Paypal-Servicetelefon gewandt habe. Nach über 12 Minuten!!! hatte ich dann auch eine bemühte Gesprächspartnerin am Telefon. Diese konnte mir dann zumindest erklären warum es überhaupt zum Verdacht des Betruges kam und wie ich die einzelnen Schritte /Anweisungen zu verstehen hätte. Nun ja Paypal will so einiges wissen. Als erstes wurde ich aufgefordert meinen Personalausweis oder Reisepass einzuscannen und zu übermitteln, als zweites sollte ich nochmal meine kompletten Firmendaten übermitteln, als drittes einen Beleg von den Lieferanten übermitteln und da fing die Schwierigkeit an. Nicht weil ich keine Belege hätte sondern weil da nur steht ""den Beleg..."", also bitte welchen Beleg? Als viertes sollte ich die Rechnung übermitteln und auch hier wieder ""die Rechnung..."". Welche Rechnung? Es ist wirklich so dämlich formuliert! Ich hoffe das wenigstens die Klärung nicht so lange dauert wie mir die Dame am Servicetelefon angekündigt (bis zu 24h!) hat. Jetzt wieder ein Tag an dem ich meine Betriebsstoffe nicht bestellen kann da es ja noch die Kontoeinschränkung gibt. Das ist wieder so ein typisches Beispiel von Unternehmen die als richtig gute allternative zu anderen Unternehmen gestartet sind und mit großen Partnern (Ebay) selbst richtig groß geworden sind, dann aber immer mehr ihre Monopolstellung ausnutzen und immer unklarer in ihren vorgehen werden. Sehr sehr schade. Meine Konsequenz wird sein, das ich versuchen werde meine Paypal-aktivitäten auf ein notwendiges Minimum zu reduzieren. Ich habe bereits einige Lieferanten dahingehend kontaktiert und eine dortige Kundenkontoumstellung (in Zukunft ohne Paypal) veranlasst. Zur Sternebewertung: die von mit vergebenen 2 Sterne sind zu 1,5 Sternen für die Mitarbeiterin, da sie wirklich bemüht war die Problematik zu lösen. 0,5 Sterne für den grottenschlechten Rest. Ein enttäuschter Paypal-Geschäftskunde",2,,,, ,,,"Mein Fond wurde (zwangsweise) von Veritas zur Fondsdepot Bank übertragen wurden. Nach Ablauf der Haltefrist (VWL) wollte ich diese auf mein Comdirect Depot übertragen. Leider weigert sich die Fondsdepot Bank mit dem Hinweis auf eine ungültige Unterschrift. (Die VWL lief 21 Jahre...). Der Mitarbeiter am Telefon Zitat ""Mein Name ist Thorsten Voigt, Schuhgröße 43, wollen Sie sonst noch was von mir wissen"" war extrem unfreundlich. Ich soll zu einem Anwalt gehen und meine Identität bestätigen. Alternativen wie Postidentverfahren oder den sicheren ePostbrief akzeptieren sie nicht. Zitat ""Sie können hier machen was sie wollen. Wir stellen die Regeln auf!"" Also für mich bedeutet das: Einen Tag Urlaub nehmen und die Gebühren beim Anwalt bezahlen, dazu kommen noch die Depotgebühren bei der Fondsdepot Bank, denn das Zeug liegt ja länger bei denen. Bei solchem Service: FINGER WEG",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich habe meine Ware garnicht behalten…,Ich habe meine Ware garnicht behalten habe bei der coeo angerufen sie eine unfreundliche Beraterin habe ich noch nie gehabt die mir die Worte im Mund verdreht und ganz unfreundlich muss aber für alles bezahlen,1,de,107.0,18.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen beim Abschluss der Versicherung. Ein Pluspunkt, finde ich, dass es die Versicherungsunterlagen online gibt. Weiter so Vielleicht noch eins, bitte die telefonische Erreichbarkeit verbessern, Kunden warten halt sehr lange in der Warteschleife.",4,de,581.0,18.0,35.0 www.dkb.de,Bank,Service.... war einmal,"Service, praktisch nicht vorhanden. Werde mein Konto dort auflösen.",1,de,190.0,81.0,9.0 ,,,"Normalerweise würde ich zufrieden sein. Solange die Karte nicht blockiert ist, gibt es keine Probleme. Sie kommen nur, wenn Sie versuchen, eine gesperrte Karte wieder zu entsperren. Kein Durchkommen zum Service. Nach der Ankündigung 5 Minuten Wartezeit. Nach einer halben Stunde habe ich aufgelegt. Der Fall. Ich wollte eine Buchung im Ausland machen, dann kam die Antwort, Ich werde eine Sms mit einer Art Tan für die Buchung und dann kann die Buchung richtig mit diesem Tan beenden. NIE kam eine Sms. Ein Tag später wurde die Karte wegen einer falschen Buchung gesperrt. Was jetzt, Ich komme nicht durch die Nummer 0800 88......09 ??",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ Versicherung,"KFZ Versicherung Positiv: sie ist günstig Negativ: bei Schadensregulierung wirklich mangelhaft. Plötzlich gekürzte Rechnungen, so dass die Rechnung vom Autohaus folgt.",2,de,78.0,31.0,21.0 ,,,Ganz inordnung Abwicklung ist recht simpel und klappt supper aber kosten sind viel zu hoch sehr übertrieben leider sonst würde ich es aufjedenfall wieder machen,3,,,, immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Alles super,"S.a Bis jetzt alles gut von Anfang bis ich investiert habe. Jetzt warte ich bis das Projekt fertig gebaut wird.",5,de,10.0,7.0,20.0 ,,,"Die Digitalisierung ist gering: Die Gesundheits-App ist nicht sehr benutzerfreundlich, viele Fragebögen (z.B. Unfallbericht) kommen per Post; vor allem, wenn Sie selbst krank geworden sind, ist dies eine weitere zusätzliche Belastung, um mit Briefen für immer umzugehen.",2,,,, kredit.de,Kreditberatung,Sehr freundlicher Berater,"Sehr freundlicher Berater, der sich sehr um schnelle und kostengünstige Kredite für mich bemüht hat. Es sind gute Abschlüsse zustande gekommen und ich kann ihn nur weiterempfehlen.",5,de,29.0,2.0,27.0 scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware war völlig in Ordnung,"Die Ware war völlig in Ordnung. Die Lieferung war allerdings nicht besonders schnell. Bestellen würde ich aber trotzdem gerne wieder, da alles andere sehr gut bearbeitet wurde.",4,de,4.0,9.0,27.0 ,,,"Trotz Vorleistung bei Bezahlung der Reparatur des Unfallschadens von über. € 1300.-, ist nach 4 Wochen immer noch keine Abrechnung erfolgt. Die Wartezeiten bei der Ansprechpartner-TelNr werden immer länger. Es ist mir nicht gelungen, eine zuverlässige Auskunft zu erhalten, wann mit Abrechnung und Überweisung des Unfallschadens zu rechnen ist.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich bin mehr als zufrieden,Die Suche ist inklusive der Filter sehr einfach einzurichten. Es werden gute Ergebnisse gefunden. Der Suchagent findet neue Einträge schnell und die Benachrichtigungen kommen sehr zügig an. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,204.0,71.0,31.0 ,,,4 Monate gewartet nach Rückfrage gab es zumindest eine schnelle Antwort. Und ob man das Geld jetzt auszahlen soll? Na klar Leute 😄 abzüglich den 15 Prozent bleibt bei anderen Anbietern aktuell mehr hängen. Bisher kam noch keine Gutschrift. OK Gutschrift kam nach der Rückfrage höher als erwartet.,3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung","Ein Anruf bei Verti, der Öffentlichkeit verdient !*!*!*",Nach den letzten Teuerungserwartungen ist man mir bei Verti ohne zu zögern selbstverständlich sofort entgegen gekommen. Mir wurde der alte Vertrag überarbeitet und wesentlich günstiger als Rentner angeboten. Ich schloss diesen Vertrag ab und möchte Frau Orlando dankend erwähnen. Eine sehr gute Mitarbeiterin!!!!,5,de,29.0,63.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super kundenorientiert.,Ich bin sehr zufrieden mit der Kundenpflege. Auf der Münze selbst befinden sich leider leichte Gebrauchsspuren. Deshalb nur 3 Sterne.,3,de,101.0,22.0,20.0 ,,,"Seltsam empfand ich ,dass aus einer Anfrage gleich eine Bestellung entstanden ist ,und ich sie erst nach einer schriftlichen Stornierung wieder rückgängig machn muste. Zudem war dad Angebot weit entfernt von anderen viel günstigeren Anbietern.",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Nicht mal einen Stern Wert,"Nicht mal einen Stern Wert. Sowas unfähiges nennt sich Bank. Ich bin so froh, das ich meinen Kredit bei dieser Bank abgelöst habe und dort raus bin. Ich bin ewig meinem Guthaben das sie mir geschuldet haben hinterher gesprungen. Unfähiges Personal und unfähige Bank. NIE WIEDER CREDIT PLUS BANK!!!!",1,de,15.0,88.0,49.0 ,,,"Telefonservice ! Ich hatte noch keinen Schaden zu regulieren, also bisher wenig Erfahrung. Das telefonieren gestaltet sich sehr schwierig. In der Warteschlafe während der Arbeitszeit 1. am 16.05.23 - 52 Minuten, 2. am 23.05.23 95 Minuten beim 3. 31.05.23 mal hat es nach 3 Minuten geklappt. Also am Telefonservice muß dringend etwas geändert werden.",3,,,, ,,,"Ich bin ein langjähriger Kunde bei der Bank. Alles in allem eine sehr unflexible Bank und die Wartezeit am Telefon hotlein ist eine Schande. Seien Sie, wem Sie auch die Filialen Schließungen verwaltet haben und in einer Stadt so groß wie München nur 6 Filialen haben es leider nicht mehr als die 2 Punkte wert. Ich weiß, dass meine Bewertung nicht so viel Einfluss, dass Sie darüber nachdenken, aber vielleicht ermutigt Sie, darüber nachzudenken?",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die vielen Funktionen sind sehr…,Die vielen Funktionen sind sehr hilfreich.,4,de,40.0,71.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,pünktliche Lieferung,"pünktliche Lieferung, alles o.k.",5,de,200.0,22.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Früher hatte ich nie Probleme mit der…,Früher hatte ich nie Probleme mit der DKB und der Erreichbarkeit des Kundenservices. Seit neuestem scheint dies unmöglich zu sein. Habe 2 Tage lang am laufen Band versucht anzurufen und es wurde noch nicht einmal wie versprochen zurückgerufen. Sehr schade..,2,de,208.0,81.0,40.0 ,,,"Gut, aber ich finde den Preis hoch.",3,,,, ,,,"Am Anfang passen Sie nicht auf die Karte, die Geld kostet und ist eine Kreditkarte nicht ein EC, so dass Sie immer haben Bargeld genug und der Kundenservice ist toll, weil es nur über Ihr Telefon geht, weil Sie oft eine lange Zeit warten können, warum kann es nicht per E-Mail (aber schon kostet Geld wieder) und was sollten die Unterkonten?? gibt es einen Grund?",3,,,, ,,,Erst sagt man mir wie zuverlässig ich meine Raten zahle und bietet mir eine Kreditaufstockung an - und wenn ich diese dann beantrage wird es einfach kommentarlos abgelehnt und storniert. Was soll diese Zeitverschwendung?,2,,,, tfbank.de,Bank,"Noch zu wenig Erfahrung,deswegen eine…","Noch zu wenig Erfahrung,deswegen eine vorsichtige Bewertung",3,de,65.0,31.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,515.0,5.0,53.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Business Class,"Du willst von der Economy in die Business Class? Dann bist du bei MEHMET E. GÖKER genau richtig! Die Möglichkeiten, die Chance, das Wissen, die langjährige Erfahrung und das dazugehörige Know How, dass du hier vermittelt bekommst, gibt es einzig und allein NUR bei MEG! Meiner Ansicht nach mit Geld nicht zu bezahlen für das Engagement das Mehmet leistet! Alle anderen positiven Bewertungen kann ich äußerst befürworten! Danke Mehmet, danke dass es dich gibt!",5,de,18.0,85.0,74.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Professioneller Makler mit Kompetenz und Herz,"Durch die äußerst fachmännische Vermarktung des Maklers Manfred Altmeyer konnte ich meine Immobilie in kürzester Zeit erfolgreich und ganz nach meinem Sinne verkaufen. Die Durchführung und Begleitung von Herrn Altmeyer war für mich beispiellos; die Kommunikation klappte einwandfrei, die Zusammenarbeit war stets freundlich, ein entsprechendes Einfühlungsvermögen und Situationverständnis waren die grundlegende Basis. Ich bin mehr als zufrieden. Vielen Dank!",5,de,23.0,69.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Absoluter Mist,Absoluter Mist. Man kann nirgendwo Rechnungen einreichen. Lösche alles wieder,1,de,387.0,46.0,10.0 ,,,"Habe seit diesem Jahr zur ADAC Autoversicherung gewechselt. Für mich hatten die Buchstaben ADAC eine gewisse Bedeutung. Nun ändert sie sich, nicht zum guten. Für ein Telefonat muss schon fast ein Tag Urlaub eingeplant werden und auf e- Mails wird nicht geantwortet. Am Jahresende werden alle meine Versicherungen wieder gekündigt. Der Ärger ist die Ersparnis nicht Wert.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr Zufrieden mit Plissee-Experte,"Sehr Zufrieden mit Plissee-Experte. Lieferung, trotz Corona , recht schnell. Die Muster wurden mir per Post zugeschickt und so konnten wir zu Hause ganz in Ruhe aussuchen.Danke.",4,de,191.0,7.0,27.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Coeo finde ich richtig unseriös,"Coeo finde ich richtig unseriös, trotz mehrmaligem Kontakt und auch Nachweisen steigen die Kosten tagtäglich. Einigung wegen der Senkungen der Gebühren gibt es null",1,de,13.0,18.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",alles wirkt seriös und sicher,bisher alles korrekt und vertragskonform,4,de,698.0,46.0,5.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur","Am 2.07. Schaden gemeldet, 1/4 Jahr später noch keine Zahlung","Am 2.07. habe ich meinen Schaden eingereicht, außer Entschuldigungsschreiben, daß es länger dauert, läuft nichts. Ich weiß, Coya ist sehr preiswert, aber eine Versicherung, die mich im Schadensfall immer weiter zur Geduld auffordert, anstatt zu helfen, ist nicht das, was ich brauche. Ein Punkt geht für die Beantwortung meiner Mails, immerhin etwas Positives, aber sonst.. Wenn ich so lange mit den Beiträgen warten würde, wäre die Hölle los.. Bearbeitung kann nicht über 1/4 Jahr dauern, das geht nicht!",2,de,5.0,83.0,78.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Wenn ein mensch nicht die deutsche…,"Wenn ein mensch nicht die deutsche Sprache beherrscht Hat keine Chance bei dieser Bank Und auch wenn er ein dolmetscher hat Denn er muss es one Hilfe dass Konto eröffnen. Mein Fazit diese Bank ist nicht für alle Kunden da sondern nur für die Wo die deutsche Sprache beherrschen",1,de,13.0,69.0,49.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wohnungssuche 2020 in Düsseldorf,"Im vergangenen Jahr habe ich über das Portal eine Wohnung in Düsseldorf gesucht. Meiner Erfahrung nach waren auch bereits vergebene Wohnungen noch lange in Ihrem Protal gelistet. Die Vermieter haben sich oft auch nicht zeitnah zurückgemeldet. Da ist viel Luft nach oben. Hilfreich war Ihr Abo, die Unterlagen beim Portal zu hinterlegen und jederzeit wieder darauf zurückgreifen zu können.",4,de,147.0,71.0,59.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Wir hatten Frau Meyer aus Berlin als…,Wir hatten Frau Meyer aus Berlin als Beraterin und Kundenbetreuung. Bei jeglicher Frage stand sie uns mit Rat und Tat zur Seite. Wir haben uns sehr wohl und sicher in Ihren Händen gefühlt und können Interhyp nur weiterempfehlen,5,de,47.0,7.0,38.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit…,"Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt, vielen Dank.",5,de,274.0,22.0,9.0 n26.com,Bank,Unseriöse Bankkonten,"Unseriöse Bankkonten Heute wurde ich zum erneuten Male von Betrügern Kontaktiert, die mir eine Erbschaft in Höhe von 350.000€ versprochen haben. Nach einem Schauspiel meinerseits, wo ich mich als nichtsahnenden Interessenten ausgegeben habe, sollte ich 375€ auf ein Bankkonto von N26 überweisen. Nachdem ich die Daten des Bankkontos hatte, habe ich den Kontakt mit den Betrügern abgebrochen und wollte mich an die Bank wenden, um das Konto bei N26 zu melden. Der Kundenservice hat KEINE Telefonnummer und ist nur per lästigem Online-Chat erreichbar! Und das ging in meinem Fall auch erst nach einer langanhaltenden Kontoerstellung! Die Schlagzeilen häufen sich um diese ominösen Betrugskonten, die von N26 betrieben werden, seriöse Foren zählen über 200 allein im Q1-Q3 2021. Ich empfehle niemanden, Kunde bei N26 zu werden, da das Problem seit Jahren besteht und es zurzeit keine positiven Entwicklungen gibt. Wenn man ein Problem mit seinem Konto hat, ist es mit dem Online-Support-Chat sehr schwierig, sich um seine angelegenheiten zu kümmern.",1,de,368.0,71.0,159.0 ,,,"Der Kontakt mit der „Zentrale"" ist eine Katastrophe. Sehr schwer zu erreichen und die Mentalität wirkte sich auf mich aus, nachdem „Kunde mit Bestellung droht"". Der Kontakt mit dem Makler, nachdem schließlich der Kontakt dazu hergestellt wurde, war gut und freundlich. Nach Abschluss kam nicht einmal eine Rechnung per Post, was ich mit Mengen dieser Größe schon als Ungeduld empfinde. Ein Kontakt zur „Zentrale"", zu fragen, wo meine Rechnung bleibt, ist wieder die reinste Katastrophe. Natürlich hat der sogenannte Cash Manager keine Verlängerung und der Kontakt muss über die Warteschleife hergestellt werden. Das ist für mich absolut unprofessionell und ineffizient. Fazit: Lieber klassischer Makler mit persönlichen Kontakten und leicht zugänglicher, kompetenter Ansprechpartner, das ist mir besser als dieses Konzept.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,366.0,22.0,71.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Schlechter Kundenservice,","Schlechter Kundenservice, man schreibt emails. Man ruft an. Man schreibt über whatsapp, weil man sich für eine imobilie interessiert. Es wird gelesen aber nicht geantwortet. Und zwar die liebe Frau moschko ist das in meinem Fall.",2,de,32.0,69.0,36.0 scalable.capital,Investmentservice,Scalable hat einen sehr schlechten…,"Scalable hat einen sehr schlechten Kundenservice. Anfragen werden nicht zeitnah beantwortet. Oft kommt erst nach Wochen eine Rückantwort. Die App und Web Ansicht zeigen Probleme in der Ansicht wenn zu viele Position vorhanden sind. Positionen werden dann gar nicht angezeigt, nur die Watchliste ist dann sichtbar. Auch hier erfolgt beim Nachfragen keine Verbesserung. Einzahlungen und Dividenden werden teilweise nicht aktualisiert oder nach zig Nachfragen aktualisiert. Diese Problem tritt dann sporadisch auf. Für Scalable kann ich als Kunde nur eine sehr schlechte Bewertung abgeben und ich kann den NeoBroker nicht weiter empfehlen.",1,de,93.0,75.0,91.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ich kann Zasta nur weiterempfehlen,Ich kann Zasta nur weiterempfehlen. Top Service und sehr übersichtliche App. Die Kosten für den Steuerberater sind moderat und nicht zu teuer.,5,de,15.0,18.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",onlineanmeldung,super seite . toll aufgebaut,4,de,376.0,46.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Reaktionen und schöne App,"Sehr schnelle Reaktion per Mail, schicke App.",5,de,79.0,25.0,7.0 ,,,Nicht empfohlen über Taxfix Steuererklärung eingereicht dauert zu lange mit Zasta ging es viel schneller. Taxfix hilft auch nicht weiter oder beantwortet nicht einmal meine Fragen aus dem nächsten Jahr wieder bei Zasta zahlen mehr als etwas,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,608.0,5.0,30.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Mein Vater ist seit vielen Jahren ADAC…,"Mein Vater ist seit vielen Jahren ADAC Plus Mitglied. Er befindet sich zurzeit im Urlaub im Ausland, die Mitgliedskarte ist in seinem Beisein. Sein Fahrzeug befindet sich vor der Haustüre und aus unerklärlichen Gründen geht minütlich die Alarmanlage an,mitten in der Nacht. Nach einem Anruf beim ADAC Pannendienst wurde mir gesagt das ich alle Kosten übernehmen muss, da ich die Mitgliedskarte nicht vorweisen kann. (auch nicht innerhalb der nächsten 10 Tage) Warum ist mein Vater dann ADAC Plus Mitglied wenn ihm nicht geholfen wird, wenn er Hilfe brauch!!! Das ist eine unverschämtheit auf höchstem Niveau.",1,de,68.0,85.0,95.0 ,,,"Wartezeit bei der Telehonhotline so lang, dass man aufgibt.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Alles funktioniert,"Unsere Heizung funktioniert nicht, aber es ist alles erledigt. Es funktioniert jetzt.",5,de,11.0,88.0,12.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Erster Gedanke,"Erster Gedanke: ob das wohl klappt, schnell, unkompliziert und ohne böse Überraschungen? Ist das hier auch alles seriös? Antwort: ja! es klappt hervorragend! Ich kann meine Erfahrungen nur weiterempfehlen. Schnell, ohne lange Bearbeitungszeiten, unkompliziert, da mann die wenigen notwendigen Unterlagen einfach schnell hochlädt. Perfekt, modern und zuverlässig. Dankeschön! Dank der sehr guten persönlichen Betreuung, in meinem Fall durch Herrn Yashar Sarkob, haben wir schon mehrere Finanzierungen bei iwoca getätigt.",5,de,137.0,2.0,69.0 www.traderepublic.com,Bank,Depot Öffnung war sehr angenehme…,Depot Öffnung war sehr angenehme Erfahrung. Schnell und problemlos. App Bedingung intuitiv und einfach und man findet problemlos alle benötigte Information. Das Angebot von Produkten könnte gerne erweitert werden. Bin mit TR bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,243.0,25.0,36.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Tolle persönliche Ansprechpartner,"Tolle persönliche Ansprechpartner, freundlich, kompetent, jederzeit erreichbar, zuverlässig und sehr bemüht. Iwoca ist ein Partner den man sich nur so wünschen kann! Vielen Dank Frau Mustafa! Vielen Dank iwoca für die Zusammenarbeit!",5,de,60.0,2.0,32.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Mehr Schein als sein,Mehr Schein als sein. Die meisten beworbenen Features erfordern das werben von neuen Kunden. Als normaler Kunde schaut man da in die röhre. Der Wechselkurs ist auch unterirdisch. Habe das Konto mehrere Monate im Ausland benutzt und kann nur zu den Alternativen raten.,1,de,296.0,46.0,43.0 ,,,"Kaution von Sepa 2-4 Bankwerktage. Nach 7 Bankwerktagen ist noch nichts drauf. Ein Witz! Leider ist mein ETF bei Trade Republic nicht verfügbar, sonst hätte ich eine Überweisung beantragt...",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich finde es eine Unverschämtheit…,"Ich finde es eine Unverschämtheit jemanden der seit über 30 Jahren unfallfrei fährt, die Kasko zu verweigern",1,de,139.0,81.0,17.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Bis jetzt für mich CosmosDirekt ist den…,Bis jetzt für mich CosmosDirekt ist den Besten!,5,de,59.0,36.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und effektiv alle Daten im Überblick und bearbeitbar,"So sollte eine Versicherung sein: kompetent, jederzeit ansprechbar und kostengünstig",5,de,681.0,46.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Tier OP Versichrung nicht empfehlenswert,"Leider muss ich eine nicht befriedigende Bewertung abgeben.Ich kann was die OP Versicherung für Haustiere anbelangt,jedem nur abraten,sie bei der Hanse Merkur abzuschliessen .Nachdem mein Hund am 26.03.23 an einer Blasensteinentfernung operiert wurde und ich alle notwendigen Unterlagen am 13.04.23 eingereicht hatte,wurde mir per Post 4 Wochen später mitgeteilt,dass ein detaillierter OP Bericht noch nachgereicht werden muss,ohne jegliche & unfreundliche Begründung der Mitarbeiterin am Telefon .Der Tierarzt reichte den kostenpflichtigen OP Bericht am 25.05.23 bei der KK ein(lt.Tierarzt musste er in seiner 20 jähr.Praxis so etwas noch nie einreichen),so dass sich bei mir die Frage stellt,-dass bei einem Gesamterstattungsbetrag von ca.1700,-Euro es sich um eine reine Schikane der KK handelt,um das Auszahlen zu verzögern.Laut Telefonat vom 07.06.23 soll sich die Bearbeitung noch um 4-6 Wochen verlängern.Tut mir leid,aber dafür habe ich kein Verständnis & werde zu gegebener Frist kündigen.",1,de,136.0,78.0,139.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Meine Nachbuchungsanfrage hat zwar…,"Meine Nachbuchungsanfrage hat zwar etwas länger als 8 Wochen gedauert, aber sie ging immerhin durch! Dank dem guten und schnellen Kundenservice habe ich direkt eine Antwort erhalten, dass die Anfrage noch bearbeitet wird und es nur etwas länger dauert.",4,de,26.0,7.0,39.0 n26.com,Bank,I find this App is okay but it can…,I find this App is okay but it can financecall options given,4,de,336.0,71.0,12.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Prompte Beratung und keine lange…,Prompte Beratung und keine lange Wartezeit am Telefon,4,de,7.0,63.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Rassistische Bemerkungen,"Rassistische Bemerkungen, unprofessionelle Mitarbeiter, einen inkompetenten Filialleiter, sowie ein schlechter Service. Ebenso wurde ein Kunde vor versammelter Mannschaft bloßgestellt. Mit anderen Worten einfach ein Dreck*laden.",1,de,222.0,91.0,25.0 ,,,"Leider muss ich hier eine negative Bewertung geben, die Unterstützung lässt zu wünschen übrig. Mein Problem war eine Erhöhung meines Limits (nicht die Dispo-Grenze, aber das Limit kann so viel pro Tag max. bezahlt werden). Als ich mein Problem beschrieben habe, wurde mir einfach gesagt, dass ich einfach mehr Geld auf mein DKB-Konto übertragen sollte und auf mich warten müsste !! Dies ist nicht akzeptabel, da eine kurzfristige und einfache Erhöhung des Limits (es war nur ein Tag ) völlig ausreichend gewesen wäre. Sehr schlechter Kundenservice !",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Insgesamt eine gute und komfortable…,Insgesamt eine gute und komfortable Abwicklung.,5,de,147.0,36.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich hab bereits zwei Termine erhalten…,"Ich hab bereits zwei Termine erhalten für verschiedene Objekte erhalten und beide wurden im letzten Moment abgesagt und es hieß, man würde sich melden. Überraschung, es hat sich keiner gemeldet. Ich würde meine Immobilie hier nicht verkaufen. Update: dritter Termin und wieder Absage.",1,de,90.0,3.0,43.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Katastrophale Schadenbearbeitung…,"Katastrophale Schadenbearbeitung (Hausratversicherung). Klassischer Überspannungsschaden mehrer elektronischer Geräte. Seit 6 Wochen keine Rückmeldung, trotz vorliegenden Rechnungen. Telefonisch die ganze Woche keiner in der Schadenabteilung in Augsburg erreichbar. Auch auf Erinnerungsmail keine Reaktion. Ganz schlechter Service! Die Stunde der Wahrheit schlägt halt immer im Schadenfall. Werde all meine HUK Verträge als langjähriger Kunde bei anderen Gesellschaften unterbringen. So sieht keine zuverlässige Partnerschaft aus.",1,de,148.0,31.0,62.0 tfbank.de,Bank,Netter Kontakt und seit Monaten sehr…,Netter Kontakt und seit Monaten sehr zufrieden!,4,de,111.0,31.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wollte Information über Anmeldung …,"Ich wollte Information über Anmeldung eines Zweitwagens haben. Mir wurde schnell , freundlich und kompetent geholfen. Ich die Versicherung bei AllSecur abgeschlossen.",5,de,502.0,18.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, Wartezeit auf Karte und PIN nur länger als erwartet",4,de,150.0,4.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Bei Ereichbarkeit, Primärprinzip","Bei Anliegen telefonisch sehr schlecht erreichbar. Bearbeitung von E-Mails dauert extrem Lange mit der Ausrede ""momentan zu viel Posteingang"". Diese Ausrede gibt es schon seit Jahren, Man ist wahrscheinlich zu Bequem dieses abzustellen oder man will Kosten sparen und lässt den Kunden dann eben zappeln! Genauso wenig funktionieren die Tarife nach dem Primärprinzip, deshalb sind 8 von 10 Abrechnungen falsch.",2,de,58.0,78.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",3 mal Glasschaden und man bekommt die Vollkasko gekündigt.,"Wozu gibt es Versicherungen? Mit dieser Versicherung ist es wie mit der Arztwahl, erst wenn Probleme aufkommen kann man erkennen ob man den richtigen Partner gewählt hat.",2,de,729.0,18.0,27.0 ,,,"Mag sein das es preislich ok ist und die waren mal vielleicht ok vom Service, aber was jetzt abgeht ist schon unterirdisch. Telefonisch im Schadensfall nur erreichbar. Entweder wird man gebeten später anzurufen weil alle Leitungen belegt sind oder nach 30 Minuten in der Warteschleife wird einfach aufgelegt....und das wochenlang am stück Bei Email Kontakt auch wochenlang bis jemanden sich zurückmeldet und auch dann mit nutzlose Aussagen (z.B. in meinem Fall dass die eine ""geänderte"" Erklärung vom Leasigbank brauchen ...aber ohne jegliche Info bzgl. was da nicht passt oder geändert werden soll), auf nachfrage ...nul Antwort seit 3 Wochen...Unglaublich, glücklicherweise habe ich einen kleinen Kratzer, aber wenn ich was ""ernsteres"" hätte...will mir gar nicht vorstellen. Als Ergänzung nach der Antwort vom HUK: Ich möchte keine extra Behandlung weil ich eine Bewertung der Servicequalität hier geschrieben habe, sondern eine angemessene Behandlung wenn ich Anrufe oder eine Email schreiben. Oder wenn ich eine Rückmeldung schriftlich zugeschickt endlich mal bekomme dass es auch Sinn macht. Ein hohes Aufkommen an Anrufe kann man verstehen...aber das man 30 Minuten gebeten wird dran zu bleiben nur um danach aufgelegt zu bekommen ist ein Grundproblem mit deren Warteschleifesystem und es hat nicht mit Überlastung zu tun, sondern mit schlechter Qualitätssicherung. Ebenso kann mann verstehen dass es manchmal sogar Wochen dauert bis eine schriftliche Rückmeldung kommt, aber wenn nach Wochenen eine Rückmeldung die Bedeutungslos ist zurückkommt, hat es wieder nichts mit Überlastung zu tun sondern mit fehlender Qualitätssicherung, ein solches Schreiben rauszugeben. ( Wort wörtlich wurde mir eine Freigabeerklärung der Leasingbank verlangt, was ich geliefert habe und die Antwort darauf war ""Für die Abrechnung nach Kostenvoranschlag benötigen wir eine geänderte Freigabeerklärung der Leasinggesellschaft."" Ohne jegliche Angabe bzgl was geändert werden soll, eine Aussage womit auch die BMW-Bank nichts anfangen kann)...eine Sache die wahrscheinlich ganz einfach erledigt werden konnte durch 2 oder 3 extra Wörter in diesem Schreiben.",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Ausgezahlt und damit bin ich zufrieden…,"Ausgezahlt und damit bin ich zufrieden aber ganz teuer, muss man lange warten, und ganz oft emails und SMS mit Marketing Push",4,de,37.0,3.0,22.0 ,,,"Nette Idee, und die Leute dahinter versuchen es offensichtlich. Aber im Moment bin ich nicht sicher, ob es immer noch ein Fall von ""überpromise, Underdelivery"". Kontowechsel wahr im Gegensatz zu dem Versprechen sehr lange, Depot ist offenbar nicht geöffnet, auch nach mehr als sechs Monaten und keine Informationen, wann das sein wird... Da es nichts kostet und die Karte funktioniert perfekt Ich werde es weiterhin verwenden, aber ich bin sicher, es wird wirklich etwas tun... mal sehen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,255.0,25.0,5.0 ,,,"Die Bestellung wurde erst ordnungsgemäß bearbeitet, wenn die Auftragsbestätigung zurückgegeben wurde!",3,,,, www.postbank.de,Bank,Das neue Layout ist einfach lächerlich…,"Das neue Layout ist einfach lächerlich schlecht - man hat das Gefühl, dass die Entwickler bekifft waren: Aus einem vergleichsweise übersichtlichen Ein-Seiten-Überweisungsformular wurden jetzt 3 völlig irre gestaltete Pages. Wenn man zu Beginn ein Konto auswählt und dann eine neue Überweisung einleitet, erscheint auf der zweiten Seite in den meisten Fällen ein ganz anderes meiner Konten als Auftraggeber. Die Umstellung von Auftragslimit auf Verfügungsrahmen ist m. E. auch micht hilfreich. Wurden früher Ümbuchungen von einem (eigenen) mPostbank-Konto auf ein anderes (ebenfalls eigenes) Postbank-Konto direkt in den Umsäztzen angezeigt, geschieht das nun nicht mehr. Auch die Wartezeiten zwischen zwei Überweisungen sind unerträglich lang geworten - bis zur Umstellung brauchte ich für eine Überweisung im Idealfall 30 Sekunden, jetzt ein Mehrfaches. Das Vorlagen-Management ist auch irgendwie gaga - Vorlagen, die ich beim letzten Mal angelegt hatte, sind jetzt verschwunden. Dafür tauchen bei der Eingabe eines Namens in die Vorlagensuche Ergebnisse auf, die mit dem gesuchten Namen rein gar nichts zu tun haben. Fazit: Ein komplettes Desaster - das bescheuertste GUI, das ich kenne. Aber auch sonst gibt es Grund zum Ärgern: Ein Auftrag über Ausstellung einer neuen EC-Karte per Service-Fax wurde überhaupt nicht beantwortet,; der gleiche Auftrag per Brief ist nun auch schon vor knapp drei Wochen an die Postbank abgegangen - keinerlei Reaktion. Ich bin seit 50 Jahren Postbank-Kunde (privat und geschäftlic), aber so einen jämmerlichen Auftritt und Service tue ich mir nicht mehr lange an. Und wenn ich dann noch lese, dass die Deutsche Bank alsPostbank-Mutter, nach wie vor glänzende Geschäfte in bzw. mit Russland macht, habe ich noch einen Grund mehr, mich zu verabschieden.",1,de,20.0,91.0,265.0 ,,,Wenn die Rückzahlung stimmt gibt es best note,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin soweit sehr zufrieden nur hatte…,"Ich bin soweit sehr zufrieden nur hatte ich mit Jahresende immer die neue Rabatt Einstufung aber nach dem Fahrzeug Wechsel müßte ich 1,5 Jahre warten was ich nicht korrekt empfinde",3,de,481.0,18.0,30.0 oskar.de,Investmentservice,Zinsen sind negativ,"Zinsen sind negativ ich würde mir mehr Kontakt, Steuerung, Hilfestellung wünschen, wie man das Portfolio verbessern kann.",3,de,5.0,15.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schaden wird nicht reguliert keine Kommunikation nur Beitragserhöhung,"Offensichtlich ist es so, wenn man einen Schaden hat fühlt sich niemand zuständig. Beim Chatt bekommt man keine Klaren Aussagen, in der Hotline geht ewig niemand ans Telefon. Mein Schaden ist schon seid 3 Monaten eingereicht und außer meiner Beitragserhöhung habe ich bis jetzt nichts von der Versicherung gehört. Nochmal werde ich nicht zur Alliance Direct gehen!",3,de,117.0,18.0,57.0 n26.com,Bank,Auch große Banken haben starke Probleme,"Also ich habe hier viele Bewerbungen gelesen und möchte gerne meine bisherigen Ergebnisse mitteilen Ich habe zu n26 gewechselt, da ich bisher bei einer größeren Bank gewesen bin und dort sehr wenig Kunden Service erhalten habe (targobank) dann bin ich zur Sparkasse gegangen und dort hat man versprechen nicht gehalten und sogar eine Vereinbarung über disporückzahlung wurden einfach von Mitarbeitern intern übergangen und eben mal 700 Euro im Monat einbehalten, also wie man sieht sind große Banken auch kein Stück besser Hier hat die Anmeldung online einwandfrei funktioniert und ohne lange Wartezeit selbst bei der vertifizierung nicht, allerdings habe ich auch ein sehr gutes Internet und ich denke das es immer mal ein Problem geben kann, selbst namenhafte Banken haben mit oder ohne Absicht gravierende Fehler und teilweise schlechten Kundenservice, wie der tägliche Ablauf des online Konto funktioniert kann ich noch nicht sagen, aber ich werde zur gegebenen Zeit dazu Stellung nehmen, mir war wirklich wichtig mal zu sagen das auch andere Banken Probleme haben obwohl sie angeblich so kundenfreundlich sind, daher denke ich das bestimmt viele hier genannte Probleme bei n26 keine Standard Probleme darstellen sondern wie überall es passiert und sicherlich auch an der Verbesserung gearbeitet wird",5,de,649.0,71.0,199.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Das sind die größten Abzocker,Das sind die größten Abzocker wie die GEZ es sollte Mal der Verbraucherschutz angestellt werden wurde mies übern Tisch gezogen bin jz arbeitslos kann mit die Versicherung eig nicht mehr leisten und die buchen trotzdem ab obwohl ich angerufen und auch gefühlt 100 Mails geschrieben habe...ich kann mir kaum noch was zu essen kaufen und jetzt drohen die mir noch mit Inkasso obwohl ich fristgerecht sogar den Vertag zurück gerufen habe bin wirklich verzweifelt mit der Generali,1,de,3.0,88.0,77.0 zurich.de,Geld & Versicherung,Beschwerde zum Schaden 21-2039126.,"Beschwerde zum Schaden 21-2039126. Am 18.06.2021.Der oben von uns gewohnte Nachbar Wasserschaden verursacht er hat den Schaden gemeldet und hat er für uns eine Schadennummer,und die Nummer von Sachbearbeiterin gegeben,nach unseren Anruf am 24.06.2021.habe ich per Email alles genau beschildert wie das passiert ist,und Fotos über unseren Schaden hinzugefügt.nach einer Woche habe ich wieder erkundigt ob unser Schaden schon bearbeitet wurde,und noch eine Schadensnachmeldung mitgeteilt und auch noch Fotos gesendet.Dann warten wir wieder eine Woche und riefen wieder an um uns wegen den Schaden zu erkundigen.Uns wurde mitgeteilt es meldet sich im laufe des Tages ein Sachverständiger.Er hat sich ca.2Wochen nicht gemeldet.Ich finde es ist eine Unverschämtheidt von der Versicherung.Sind wir permanent angelogen von den verschiedenen Mitarbeitern ob sich der Sachverständiger meldet,geben sie uns keine Erreichbarkeit des Sachverständigers.Wir sitzen seit fast einen Monat in Klowasser gestank,haben wir kleines Kind,und keiner fühlt sich zuständig für die Sache.Ich verstehe nicht wie eine Versicherung so ist wie Zuricher!!!! Ich gehe zur Öffentlichkeit,Bewertungs Portale ich werde überall Posten wie Zuricher ist.Wenn in diese Woche bis 16.07.2021 unser Fall wird nicht abgeschlossen sein gehe ich zum Amtgericht Rosenheim und ich schätze wird teuer sein.So was gibt nicht in der Welt ob eine Versicherung mehrere Woche nich mal meldet.",1,de,7.0,88.0,203.0 bnbprohosting.com,"Immobilienberater, Coaching-Zentrum",Wer ein professionelles Business in der…,"Wer ein professionelles Business in der Kurzzeitvermietung aufbauen will, muss zu Hendrik und seinem Team. Wir haben noch kein Coaching gesehen, was so ausführlich aufgebaut war. Man bekommt hier wirklich alles. Von Unterstützung bei der Wohnungsfindung über die Einrichtung und Ausstattung bis hin zur Skalierung wird wirklich jedes Thema behandelt. Wir konnten direkt mit zwei Wohnungen starten, welche schon von Anfang an super ausgelastet sind. Außerdem vernetzt man sich gut durch die Facebook-Gruppe, in der andere Mitglieder auch sehr gut weiterhelfen. Alles in allem müssen wir sagen, dass unsere Erwartungen mehr als erfüllt wurden und wir das Coaching zu 100 % weiterempfehlen können!",5,de,1.0,10.0,103.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,freundlich…Sehr Schlecht,Ihren Kundenservice Sehr unfreundlich keine richtige infarmationen bin Enttäuscht,2,de,99.0,4.0,9.0 n26.com,Bank,N26 ist ein einziger Reinfall,"N26 ist ein einziger Reinfall! Dieses Unternehmen darf eigentlich nicht existieren. sie behalten sich Gelder ein, verbuchen wann (wenn überhaupt) Sie wollen und dieser „Profi-Support“ sind ein Haufen von Idioten, die bei einfachsten Fragen immer „die Fachabteilung“ fragen müssen. Die Fachabteilung ist die Ausrede für ALLES! Man sollte diese Bank genau von der Bankenaufsicht prüfen lassen und der Konsumentenschutz sollte sich das genau mal ansehen, was die treiben. Fakt ist, mit deren Verhalten schaden Sie nicht nur absichtlich ihren Kunden, als Finanzpartner ist dieser Dreck absolut unbrauchbar. Es ist wirklich anzuraten, sich von dieser Bank fernzuhalten, außer man möchte sich selber bestrafen und man steht auf Inkompetenz!",1,de,505.0,71.0,107.0 n26.com,Bank,Naja,Am Anfang passt du nicht so auf die Karte die kostet Geld und ist eine Kreditkarte kein EC also du musst immer Bargeld genug dabei haben und der Kundendienst ist Spitze toll weil das geht nur über dein Handy da kannst du oft lange Warten wieso geht das nicht per E-Mail (geht schon kostet aber wieder Geld) und was sollen die Unterkonten?? gibt es da einen Grund?,3,de,243.0,71.0,67.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr unübersichtliches Portfolio das…,Sehr unübersichtliches Portfolio das man nicht sortieren kann in der App fehlen teilweise Sachen wie der Durchschnittspreis bei Kauf von mehreren Positionen,3,de,54.0,75.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Kein Fintec, eine solide Kreditkarte mit App.","Die Überweisungen auf das Kartenkonto dauern etwas länger als bei anderen Kartenanbietern. Das könnte eventuell an ""Luxemburger"" IBAN liegen? Wenn man das Kartenkonto im positiven Bereich führt ist definitiv alles gebührenfrei. Expliziert beworben wird das nicht. Die App ist besser als sie aussieht. Wenn man die temporäre Kartensperre aufhebt dauert es einen Moment (bis zu 5 Minuten) bis die Karte auch online verfügbar ist. Weil es sich um eine ""echte"" Kreditkarte und nicht um eine Debitkarte handelt gibt es keine Probleme bei der Akzeptanz. Mit den gängigen deutschen KontoführungsApps lässt sich der Kontostand etc. nicht abfragen. Keine passende API. Ist eben kein Fintec.",4,de,180.0,4.0,103.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles bestens gecklapt 👍,Alles bestens gecklapt 👍,4,de,145.0,31.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,ganz zufrieden ist anders,"Leider erfolgt die Koordination nicht sehr gut. Doppellieferungen, falsche Zusagen der der Servicemitarbeiter und halbe Lieferungen machen nicht so zufrieden.",2,de,101.0,22.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Der Service von AllSecur ist korrekt,"Der Service von AllSecur ist korrekt, allerding wurde die Scheibe von A.T.U durch die vertraglich vereinbarte Werkstattbindung ersetzt. Die haben so schlampig gearbeitet (verschmierter Kleber auf dem Lack, Scheibe zu tief eingesetzt). Die Scheibe ist verklebt und somit ist eine Korrektur nicht mehr möglich. Der doch stolze Rechnungsbetrag ist für eine solche Arbeit weder von Seiten der Versicherung noch dem Zuzahlungsbetrag gerechtfertigt. Sollten Sie eine Möglichkeit der Reklamation haben, bitte ich Sie mir dies mitzuteilen. Danke!",4,de,711.0,18.0,76.0 ,,,"Leider musste ich feststellen, dass Sie ganz allein gelassen werden, wenn es ein Problem mit den Zugangsdaten gibt. Ich kenne alle Zugangsdaten nur diesen Bestätigungscode, den Sie bekommen sollten, einfach nicht ankommen. Sie können immer noch so viele E-Mails schreiben, oder mit der Hotline anrufen, Hilfe habe ich nicht bekommen.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super Service,"Super Service, netter Beratung Haltung des Versprechen MfG",5,de,119.0,3.0,8.0 ,,,"Die vereinbarten Leistungen werden unverzüglich nach Vorlage der Rechnungen überwiesen. Ich kann die übertragenen Beträge nicht verstehen. Die Leistungserklärung ist undurchsichtig, welche Rechnungspositionen nicht oder nur teilweise berücksichtigt werden.",3,,,, ,,,"Ich bestellte ein iphone über rakuten.de und nahm zusätzlich eine Handyversicherung (so dachte ich) auf. Da die Versicherung von einem Dritten (schutzklick.de) durchgeführt wurde, hätte ich nach dem Kauf eine separate Rechnung und Bestätigung für die Versicherung erhalten sollen, kam dies nie. Eine E-Mail an den Rakuten Kundenservice blieb unbeantwortet. Nach ein paar Tagen versuchte ich es per Telefon. Die Dame am Telefon war sehr nett, aber ganz offensichtlich völlig überwältigt von meiner Anfrage. Sie schickte mich mehrmals zur Warteschleife. Schließlich sagte sie mir, dass sie auch nicht wusste, was zu tun sei, aber es würde herausfinden und dann auf meine E-Mail antworten. Meine Meinung war eine Entschuldigung, mich loszuwerden, so dass das E-Mail-Support-Team meine Frage erledigte. Nach ein paar weiteren Tagen rief ich wieder an, dieses Mal sagten sie mir, nach 30 Minuten in der Warteschleife, dass Rakuten hier leider nichts tun kann und ich mit Schutz click.de am Ende der Geschichte aufnahm, dass ich das Telefon zurückgeben durfte, weil ich Schutz klicken durfte.",2,,,, ,,,"Vivid war manchmal gut und der konstante Preisanstieg konnte auch irgendwie schaden. Jedoch, dass sie versehentlich einen zweistelligen Betrag von mir abgezogen haben und ich auf ihre Rückzahlung für mehrere Wochen gewartet habe, kann ich nicht mehr verletzen. Obwohl die Unterstützung scheint mehr oder weniger schwierig zu sein, den Fehler aus der Welt zu machen, jedoch, aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Beweise des Fehlers, kam nicht, um den Betrag überhaupt zurück zu zahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank ändern und nicht mehr empfehlen Vivid und sogar meiner Familie helfen, zu einer anderen Bank zu wechseln.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Die neuen Kontoauszugsdrucker sind eine…,"Die neuen Kontoauszugsdrucker sind eine Katastrophe, der Bildschirm ist herrlich groß und jeder der ringsrum steht kann den aktuellen kontostand sehen. Da helfen auch die seitl. Blenden nichts. Dabei braucht man sich nicht mal viel Mühe geben. Dazu kommt das der einzige Drucker sehr begehrt ist und sich schlangen bilden. Wer hat sich so etwas einfallen lassen? Durchsichtiger geht es nicht. Herzlichen Glückwunsch liebe Commerzbank für soviel transparenz!",1,de,6.0,90.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnelle Dateneingabe,"Antrag ausfüllen sehr unkompliziert, schnelle Bearbeitung möglich.",5,de,727.0,18.0,7.0 n26.com,Bank,Bitte wegen ein Konto eröffnen,"Bitte wegen ein Konto eröffnen Göcmen Ibrahim Tel.01634633599",2,de,412.0,71.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gutes Preis/Leistung Angebot für Elektroautos,sehr einfach sich durch den Antrag zu arbeiten. sehr gutes Preis Leistungsangebot. Hoffe in einem eventuellen Schadenfall auch einen unkomplizierten schnellen Prozess zu durchlaufen.,4,de,617.0,18.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bestellung im Internet ohne Probleme,"Bestellung im Internet ohne Probleme! dabei hoher Sicherheitsstandard, soweit beurteilbar.",5,de,176.0,4.0,10.0 ,,,Broker bietet für mich ein attraktives Angebot zu einem guten Preis. Die Überweisung von Geld bzw. die Ausführung von Sparplänen dauert mit 3-4 Tagen allerdings 3 Tage länger als bei Mitbewerbern. Vermögensverwaltung kann durch die unterirdische Performance im Vergleich zu den Mitbewerbern in der Corona Krise allerdings nicht überzeugen. Aus diesem Grund werde ich dieses Angebot nicht weiter Wahrnehmen,3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Katastrophe,"Katastrophe. Angeblich original Apple Air Pods über Idealo bestellt und nach Wochen Fälschungen geliefert bekommen. Laut Idealo war ""Rakuten"" der Vertragspartner. Seitdem unendich viele Mails von schlecht Deutsch sprechenden Chinesen mit windigen Rabattangeboten, usw. Von Rakuten selbst bisher kein produktives Angebot einer Lösung. Nie wieder Rakuten !!!!",1,de,4.0,71.0,47.0 ,,,"Obwohl ich bereits 4 Verträge mit dem Unternehmen habe und seit Jahren Kunde bin, musste ich meine „Identität"" überprüfen, bevor ich einen EVB erhielt. Dies war kein Identitätscheck, sondern eine einfache Bestätigung meiner E-Mail-Adresse. Was für ein Aufwand und eine Verzögerung für nichts.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe den Eindruck ist die digitale…,"Ich habe den Eindruck ist die digitale Vollverwaltung bereits angekommen, meine Probleme wurden sofort erledigt. Ich habe außerdem den Eindruck, dass auch die Versicherten von der Digitalisierung bei HUK24 profitieren, denn die Preise sind im Vergleich mit anderen Versicherern immer noch sehr günstig. Weniger gut empfand ich die diesjährige Preisanhebung...",5,de,1.0,31.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Jahren meine Versicherung,Seit Jahren meine Versicherung - bin auch im Schadenfall nie enttäuscht worden.,5,de,225.0,46.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Habe zwei Bestellungen am 09.01…,"Habe zwei Bestellungen am 09.01 aufgegeben, wurden bis heute nicht Versand. Brauchte sie zum 18 Geburtstag deshalb gehen die Bestellungen auch direkt zurück echt Enttäuschend. Versand war mit 3-5 Tage angegeben.",1,de,139.0,22.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich war im Ausland und es wurde nach …,Ich war im Ausland und es wurde nach meiner Telefonnummer gefragt wegen des Sicherheitcodes. Leider war dieses Handy in Deutschland und mir konnte nie geholfen werden trotz ewigen wartens in der Telefonleitung,1,de,341.0,89.0,32.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",WARNUNG NIE WIEDER !!!!,"WARNUNG NIE WIEDER !!!! Hallo Liebe Bewertungsleser. Hier kommt eine Bewertung eines Mannes im hormonfreien Alter,51 Jahre, Prokurist und in leitender Funktion, ich denke nachfolgende Bewertung möge man sich auf der Zunge zergehen lassen. Die CosmosDirekt Versicherung ist in meinen Augen kein verlässlicher Parten - in keinem Bereich. Ich würde dringend davon Abraten hier versichert zu sein. Meiner Tochter wurde das Rad geklaut an der Bushaltestelle.# -Schwubs Kündigung der CosmosDIrekt- der Hausratversicherung. Und noch SCHLIMMER ich habe seit Jahren eine Renten DirektVersicherung. Ich zahle 1800 Euro jährlich ein. Mir steht Vertragsgerecht eine jährliche Wertmitteilung zu - ich muss ja abschätzen ob sich das ganze lohn. Seit 2017 ist die Cosmos nicht in der Lage mir zu meinem Immensen Kapital eine Wertmitteilung zu erstellen. 18 Anrufe, 11 Mails - keine Reaktion - bis heute habe ich die gewünschte Information nicht! Ich habe den Vorstand angeschrieben - nur 0815 Antwort des Beschwerdemanagement - Sorry Sorry- wir sind mit Hochdruck am Ball - das geht schon Monate lang so. Nie nie nie wieder werde ich dort etwas abschließen - Geld ist als Einnahme gern gesehen - danach Ohjeeee Liebe Cosmos # Versicherung 200659201",1,de,105.0,36.0,190.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1296.0,71.0,45.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles zur Zufriedenheit,"Da ich noch nicht lange bei MDM einkaufe,kann ich nicht so viel darüber schreiben.Von meiner Seite bin ich sehr zufrieden.die Bestellung, die Bearbeitung und die Auslieferung war sehr zufrieden stellend.MDM würde ich meinen Bekannten zu jeder Zeit weiterempfehlen. Mit freundlichem Gruß Heinz-G.Leben",4,de,194.0,22.0,42.0 ,,,"Ich hatte am Morgen des 09.07. eine einfache Anfrage über das Kontaktformular eingereicht, da ich die Antwort gerne schriftlich haben wollte. Ich nehme an, dass die Replik nicht mehr als zwei Sätze und wenige Minuten in Anspruch nehmen würde. Trotzdem habe ich, von einer Eingangsbetätigung abgesehen, auch nach einer Woche noch keinerlei Reaktion erhalten. Ich kann mir vorstellen, dass Antworten gelegentlich länger dauern können, aber 7 Tage sind für einfache Fragen grundsätzlich nicht akzeptabel. Daran ändert auch Corona nichts. Mein Gehalt geht inzwischen schon nicht mehr auf mein Targobank-Konto und der aktuelle Fall hat mich nun in meinem Vorhaben bestärkt, das Konto endgültig komplett zu schließen.",2,,,, ,,,Nicht so gut. Unter anderem beinhaltet keine grobe Fahrlässigkeit zu viele Ausschlüsse.,3,,,, vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",VW-Bank kann ich nicht positiv Bewerten,"Die Bank hat einen Service der höflich gesagt nicht den Anforderungen eines Nutzers in der heutigen Zeit entspricht. Das Online-Banking inkl. Übersichten und Nutzerfreundlichkeit ist grauenhaft. Und ich mache alle Buchungen online. Buchungen vom 31.12.2022 und 01.01.2023 wurden nicht ausgeführt bzw. auch abgelehnt. Und das bei einen aus meiner Sicht sehr gut gedeckten Konto. Und Buchungen nur vom Konto VW-Bank zu meiner Hausbank. Kontoinhaber beider Banken ist die gleiche Person und seit Jahren bei der VW-Bank hinterlegt. Das geht überhaupt nicht, das ich meinen Geld hinterherrennen muss.",2,de,7.0,87.0,87.0 www.traderepublic.com,Bank,Nur zu empfehlen,"Nur zu empfehlen. Interaktiv, einfach verständlich, niedrige Kosten. Perfekter mix.",5,de,222.0,25.0,10.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich bin äusserst zufrieden,"Ich bin äusserst zufrieden ! Alles bestens . Ich empfehle Euch immer gerne weiter . Meine Frau hat auch einen eigenständigen Account und ist ebenfalls sehr zufrieden .",5,de,76.0,11.0,28.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,"Unverschämt, aber dann gebessert (nach oben korrigiert)","Am 4.12.2022 habe ich die Roland darüber informiert, daß meine Mutter verstorben ist. Eine Reaktion habe ich seitdem nicht erhalten. Dafür wurde mit heutigem Datum der Jahresbeitrag vom Konto meiner Mutter abgebucht (den ich natürlich zurückbuchen lasse). Ich selbst war (leider) von 2013-2021 bei der Roland versichert. Abgesehen davon, daß jede Anfrage (keine Rechtsberatung!) gleich als Schadensfall gewertet wurde und die Roland nie etwas hat bezahlen müssen, wurde mir 2021 gleich beim ersten richtigen Schadensfall (Klage gegen Zahnarzt) direkt gekündigt. Fazit: diese Versicherung braucht niemand. Lieber zum Wettbewerber gehen oder das Geld beiseite legen. Übrigens: es fällt schon auf, daß eine Reihe positiver Bewertungen von Leuten ausgestellt wurden, die lediglich diese eine Bewertung geschrieben haben. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt... UPDATE VOM 24.01.2022: Nach dem Kontakt mit dem Roland Social Media Team ging alles sehr schnell und wurde absolut korrekt zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Der Vertrag wurde rückwirkend zum Todestag meiner Mutter beendet. Somit erhält die Roland eine bessere Bewertung.",4,de,3.0,31.0,162.0 ,,,"Generell bin ich mit der DKB sehr zufrieden und würde auch 5 Sterne vergeben, aber das neue Online-Registrierungsverfahren ist nicht möglich! Ich brauche eine TAN, wenn ich meinen Kontostand schnell online überprüfen möchte?!",3,,,, ,,,"Nachdem mein Pool gesperrt wurde und die Auszahlung nicht initiiert wurde, gab der Kundenservice einen schlechten Grund. Bitte lassen Sie nicht eine Person mehrere Male in Ihrem Pool einzahlen, sonst könnte es als Betrug angesehen werden. Und das nur, weil eine Person freundlicherweise mehrere individuelle Transfers auf Wunsch von Clubmitgliedern vorgenommen hatte.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,mustafa mousa,Das ist sehr gut karte,4,de,763.0,4.0,5.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Effizient, zuvorkommend, wenige Wissenslücken","Sehr effiziente Beratung. Leider war die Bearbeiterin nicht immer erreichbar, was jedoch zuvor angekündigt wurde. Das Detailwissen zur Kombination verschiedener Kreditangebote (KfW, IB.SH) sowie deren Bedingungen war nicht sofort präsent wurde im späteren Verlauf jedoch korrigiert. Insgesamt sehr freundlich.",4,de,54.0,7.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,525.0,5.0,30.0 www.norisbank.de,Bank,nur sehr bedingt zufrieden,Hotline Wartezeiten häufig sehr lange. Die Qualität und Zuverlässigkeit der Mitarbeiter in der Hotline sehr überschaubar. Dadurch sind mehrfach Anrufe regelmäßig notwendig vor. Freundlichkeit nur teilweise. Telefonverbindungen brechen zudem immer wieder ab und es geht von vorne los. Die mobile App könnte zudem bedienerfreundlicher und aktueller sein. Ich würde nicht erneut dorthin wechseln.,2,de,18.0,87.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Umstellung Vertrag - Kundenservice,"Warteschleife etwas lange beim Kundenservice. Aber sonst sehr gute Beratung. Ging sehr schnell und ein Angebot bekomme ich zugesandt. Im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden.",4,de,579.0,46.0,27.0 ,,,"Anwendung etc. ganz einfach, App auch! Besonders zu erwähnen, kostenlose ausländische Zahlungen möglich! Kontoausgleich per Banküberweisung jedoch finde ich ärgerlich! Eintrag von Girokonto wäre praktischer!",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Da werden Sie nicht geholfen,"Gesundheit weiter gedacht? Wohl kaum!!! Ich habe aufgrund von 2 alten osteoporotischen Sinterungsfrakturen, die mir jetzt arge Probleme mit starken Schmerzen und großer Bewegungseinschränkung bereiten, von meiner Orthopädin Rehasport an GERÄTEN verordnet bekommen. Hierfür übernimmt die Barmer die Kosten NICHT. Und, was natürlich sehr (de)motivierend ist, ""Rehasport macht man zu Hause."" Mir wurde in der Geschäftsstelle gesagt, dass man es sich einmal zeigen lässt und dann zu Hause weiter turnt. Also kein Gruppenmotivations-Feeling, keine Hilfestellung. Frage an Radio Eriwan: ""Wozu bin ich krankenversichert?"" Antwort: ""Das wissen wir auch nicht."" Frage an das Bundeskrankheitsministerium: ""Ist die jetzige Marionette oder sind die vorgehenden Marionetten für diese Entscheidung verantwortlich?"" Eine Beschwerde-Mail an die Barmer ist erfolgt. Fakt ist: Ich zahle das jetzt aus meinem eigenen Portemonnaie.",1,de,6.0,65.0,123.0 ,,,Ich kann meine Transaktionen nicht sehen.,3,,,, www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Vom Anfänger zum Profie mit dem richtigen Partner,"Mit dem Handel von Wertpapieren war ich als Anfänger auf der Suche nach einem Seminar um das Traiding professionell und risikoarm zu betreiben. Ich bin sehr froh das ich mich nicht für ein Seminar sondern für ein Studium bei Finment entschieden habe. Und ich kann es wirklich jedem empfehlen der an professionellem Handel interessiert ist. Wenn Ihr ernsthaft vor habt professionell zu handeln, rate ich jedem davon ab ein Wochenendseminar (Crashkurs) im Aktienhandel zu besuchen. Um den Handel mit Aktien richtig zu lernen und Fehler zu vermeiden braucht Ihr einen Profi wie Finment der sich auskennt und auch noch nach einem Jahr Fernstudium für euch da ist.",5,de,4.0,12.0,107.0 www.fidor.de,Bank,Fidor Bank hat einfach eine…,"Fidor Bank hat einfach eine Rückforderung von AliExpress durchgeführt und setze mein Konto in 188 Euro ins Minus und und aktivierte einen Zins zu 7,64 %. Dies habe ich nun widersprochen und rechtliche Schritte angedroht. Aufgrund des mangelnden Kundenservice kann ich derzeit nur von dieser Bank abraten. Der Geldnotruf wurde zu dem von 3 auf 2 Monate wärend der Nutzung geändert.",1,de,70.0,83.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin seit vielen Jahren schon bei…,"Ich bin seit vielen Jahren schon bei der HUK war immer zufrieden, wenn ich einen Schaden hatte. Er wurde schnell und unkopliziert geregelt.Warum ich nur 4 Sterne vergeben habe hat folgenden Grund. Heute habe ich eine Erhöhung meiner Auto versicherung bekommen. Ich bin enttäuscht darüber, dass die Huk die Jenigen bestraft, die das ganze Jahr unfallfrei fahren und die Versicherung nicht in Anspruch nehmen. Man müsste auch mal die Versicherer belohnen, die dem Unternehmen Gutes tun, aber das scheint mir hier nicht der Fall zu sein. ""Schade eigentlich""",4,de,97.0,46.0,88.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Will ich mich bei HUK24 anmelden,"Will ich mich bei HUK24 anmelden, scheint das Passwort nicht zu stimmen. Dafür bekomme ich die Meldung dass ich mein Internt überprüfen soll. Die Meldung kommt auf der Webseitte, also habe ich Internetverbindung. Fordere ich neue Zugangsdaten an, bewege ich mich im Kreis. Ich werde immer wieder zur Startseite geleitet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das? Auf meine Mailanfrage wie teuer ein Saisonkennzeichen kommt, wird mir eine Versicherungsbestätigung zugeschgeschickt. Auf meine Frage geht man nicht ein. Schwache Leistung",2,de,555.0,31.0,81.0 www.traderepublic.com,Bank,Grundsätzlich gute App,"Gute App, die einfach zu bedienen ist.",4,de,131.0,25.0,7.0 ,,,"- Lange Wartezeiten am Telefon (Statt angekündigt 10min >30min - auch morgens - Mitarbeiter klicken einem während des Gespräches weg, wenn Sie die Antwort nicht wissen (oder ist das ein IT-Problem?). - weiter verbinden klappt öfters nicht - es kommt nur noch Tuuuuut tuuuut - Leider weniger kompetente Mitarbeiter als vor 3-10 Jahren. - Visa Debit wird leider im Ausland (u.a. Autovermieter) oft nicht akzeptiert, da muss man seine Kredit behalten. - Neben der Kredit kostet jetzt auch die Girokarte etwas. Nur die oft nutzlose Debit ist kostenlos. - Bei der Archivierungsfunktion lassen sich keine neuen Ordner mehr erstellen, um seine Auszüge zu speichern.",2,,,, ,,,Die EVB lässt auf sich warten,3,,,, ,,,"Vertragsänderung von altem Pkw auf neuen Pkw sehr gut und einfach realisierbar mit Abmeldefrist für Altwagen und zu gutem Kostensatz. Das nachfolgende doppelt gemoppelte Email- und SMS-Gewitter fürchterlich, Autofotos hochladen funktionierte nicht und ständig die Chatanfrage groß im Display ohne Möglichkeit das wegzudrücken... mega nervig. Ich hoffe im Schadensfall nicht genauso fürchterlich nutzbar.",2,,,, ,,,"Huk Coburg hat den Preis in der Kfz-Versicherung (Haftung + Kasko) stark erhöht. Ist wahrscheinlich ein allgemeiner Trend im Moment. Außerdem ist die tel. Erreichbarkeit eines Ansprechpartners fast unmöglich. Man hängt lange in einer Warteschleife, wo man Informationen zur Verfügung stellen muss und wird dann wegen Überlastung weggeschoben. Schlechter Service. Nach meiner Kündigung mit der Bestätigungsanfrage keine Reaktion.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bin seit 25 Jahren dabei,Bin seit 25 Jahren dabei. Alles fair abgerechnet.,5,de,77.0,71.0,8.0 ,,,"meine Begeisterung hält sich sehr in Grenzen! Banktransaktionen werden erst mit 24 Stunden Verzögerung angezeigt. Sehr ärgerlich. Automatische Zuordnung funktioniert nicht gut. OCR dagegen besser als bei Lexoffice. Support kann nicht erklären, warum die Daten von der Bank mit soviel Verzögerung ankommen, scheint aber ein bekanntes ( und für die Callcentermitarbeiter) nerviges Problem zu sein. Fazit: ich muss ständig im Bankprogramm nach Zahlungseingängen nachschauen und damit jeden Vorgang 2 x anpacken.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Service katastrophal !,"Bin seit vielen Jahren PKV versichert und bisher zufrieden gewesen. Dies hat sich nun geändert. Ich versuche seid ca. 6Wochen eine einfache Bescheinigung zu bekommen, leider vergebens! Ich habe es 2 mal schriftlich und 1 mal telefonisch angefordert. Keine Reaktion. Das ist sehr frustrierend, wenn sie Angebote erstellen können, wo eventuell mehr Beiträge zu erwarten sind, geht es schnell, ist aber nichts zu erwarten und nur für den Kunden was zu tun, dann wird es ignoriert. Ich werde die AXA nicht mehr empfehlen im Gegenteil.",1,de,15.0,89.0,85.0 ,,,"Ich kann nur die hier genannten Probleme bestätigen. Das System ist seit Wochen vollständig überlastet. Es wäre wünschenswert, die Registrierung mittels der eID des Personalausweises zu ermöglichen, was die Situation erleichtern würde.",2,,,, ,,,"Ich habe meine ID-Karte auf 6.2 hochgeladen. und seitdem geht es nicht weiter. Ich kann das Geld nicht ohne Bestätigung übertragen. Kundendienst antwortet nicht. Update 15.02. Ich schrieb Leetchi über das Trustpilot-Formular, 2x keine Antwort. Auf Facebook wurde die Nachricht nicht gelesen. Auf meiner E-Mail, die ich auf Englisch geschrieben habe, erhielt ich eine Antwort auf Französisch - ""Wir haben im Moment viele Anfragen, bitte haben sie geduldig und schreiben sie nicht wieder."" Auf Instagram wurde ich gebeten, den Link an meinen Moneypot zu senden. Es kam die folgende Antwort: ""Danke für das Feedback. Meine Kollegen im Kundenservice haben Ihre E-Mail in dieser Hinsicht erhalten. Ein Mitarbeiter wird Ihnen so schnell wie möglich zurück, um Ihnen zu helfen."" Update 18.02. Keine weitere Antwort. Update 22.02. Meine ID wurde schließlich überprüft. Update 01.03. Ich habe jetzt das Geld an den Empfänger geschickt, ohne weitere Dokumente einreichen zu müssen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,am Anfang vor 3 Jahren war DKB noch Ok,"am Anfang vor 3 Jahren war DKB noch Ok, mittlerweile eine Katastrophe und bearbeitet Kundenanliegen überhaupt nicht! Beschwerde BaFin und Verbraucherschutzzentrale ist raus. Unmöglich wie mit Kunden umgegangen wird. Sofern sich eine Bank erst zwei Wochen nach der Rückfrage eines Kunden meldet, ist das völlig inakzeptabel«, kritisiert Verbraucherschützerin Schultz. »Der Paragraf 675m Abs. 1 Nr. 3 BGB stellt klar, dass Kreditinstitute zur Erreichbarkeit verpflichtet sind",1,de,16.0,81.0,65.0 targobank.de,Geld & Versicherung,"Niemals bei Targobank Geld wechseln, Abzocke!!!","Ich habe über Targobank Wolfsburg 300 US Dollar bestellt . Zu der Zeit war der Kurs so , dass man für 1€ ungefähr 99 Us Cent bekommen hat . Jetzt wurde mir das Geld zugeschickt und von meinem Konto abgebucht. Die Bank hat mit einem Kurs gerechnet, so dass ich pro 1 € nur 91 US CENT bekommen habe! Eine Abweichung von ungefähr 8 Cent pro Euro . Das ist eine riesen Frechheit! Wenn der Kurs jetzt täglich extrem schwanken würde, würde ich das ja verstehen aber sowohl in der Woche vor und während der Bestellung war der Kurs nicht einmal auf unter 97 Cent. Ach ja, und wer jetzt denkt das waren vielleicht Wechselgebühren, die Wechselgebühr war noch mal extra 5,10€ , das wurde mir aber bereits vorher gesagt. Das war das erste und letzte Mal , dass ich über die Targobank Geld wechsle!",1,de,13.0,85.0,145.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Penetrantes nachhaken nach einer abgebrochenen Anfrage,"Ich hatte lediglich die Idee, eine Kleinfianzierung (3000 €) zu vollziehen, statt Festgeld (bei guter Verzinsung) auszulösen. Von den Finanzierungszinsen derzeit eigentlich ein guter Weg. Also Anfrage über die Zinsen, Rückzahlungssumme und - modalitäten etc. bei SMAVA. Dies ging aber nur über einen Finanzierungsanfrage. Dort wurden (nachvollziehbare) Auskünfte abgefragt, die ich auch alle beantwortet habe. Dann kam irgendwann der Punkt, dass ich meine Bankverbindung angeben sollte, die, auf der das Geld überweisen werden sollte. Das war aber gar nicht das Thema, da ich lediglich eine Anfrage tätigen wollte. Aslo brach ich den Vorgang ab. Bis zu diesem Zeitpunkt gab es auch kein Feld, wo man Werbung und Weitergabe von Daten zu Werbezwecken oder an Dritte ablehnen oder zustimmen konnte. Trotzdem ich den Vorgang abgebrochen hatte, erhielt ich noch am gleichen Abend einen Anruf, den ich von der Nummer her nicht zuordnen konnte. Ein Rückruf brachte kein Ergebnis, weil die Bandansage schlecht zu hören war. 1 Std. später erhielt ich eine email, die ich zu diesem Zeitpunkt nicht abrufen konnte. Gestern erheilt ich dann erneut einen Anruf und eine Dame stellte sich als meine persönliche Sachbearbeiterin vor. Sie wolle die noch fehlenden Daten aus der Anfrage ergänzen. Ich teilte ihr mit, dass ich die Anfrage nicht ohne Grund abgebrochen habe und kein Interesse an Telefon- und Werbeterror habe. Einige bei der Anfrage gestellten Fragen waren hachvollziehbar für ein Angebot. Die meisten Fragen aber waren Daten, wo man dran fühlen konnte, dass sie zu Werbezwecken genutzt werden. Weiter gemacht habe ich trotzdem, da man das jederzeit abbestellen kann. Aber eine Bankverbindung in Bezug auf eine Anfrage für ein Kredit, halte ich für mehr als fragwürdig und absolut überflüssig. Ebenso das dreiste nachhaken per Mail und Telefon. Macht eindeutig den Eindruck, das SMAVA es richtig nötig hat. Dem Ruf der Einrichtung hat es bei mir jedenfalls nicht positiv zugetragen. Die Idee mit der Finanzierung steht noch aus. Aber wenn jemand Daten fischen möchte, um einen mit Werbung, Kontaktveersuchen etc. zu nerven, ist es mit der Seriösität nicht gut gestellt. Bin mal gespannt, ob die Dame am Telefon meine Ausführungen, dass ich weiterhin nicht kontaktiert werden möchte und auch meine Daten zu löschen- sowie keinesfalls weiter zu geben sind, Beachtung und die notwendige Ernsthaftigkeit schenkt. Sollte hier noch was ""einfliegen"" werde ich echt ungemütlich.",2,de,89.0,36.0,380.0 ukv.de,Krankenversicherung,Zeitnahe Erledigung gemäß…,Zeitnahe Erledigung gemäß Vertragsbedingungen.,4,de,16.0,18.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider nicht so toll,"Alles schön und gut bis zur Unterzeichnung des Maklervertrages. Anschließend offengelassene Türen und Fenster, schlechter Informationsfluss und Nichteinhalten von Absprachen. Schade, hätte super sein können, wenn es so gelaufen wäre wie es vor der Vertragsunterzeichnung versprochen wurde.",2,de,186.0,3.0,37.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Absolute unprofessionelle Firma,"Absolute unprofessionelle Firma. Macht aus unberechtigten Forderungen die 5fache Summe und verschickt falsche Rechnungen. Auf Widersprüche wird nicht eingegangen und Druck ausgeübt und mit weiteren Schritten gedroht. Ich lass es auf eine Klage ankommen. Mein Anwalt lachte schon, als er den Namen hörte.",1,de,108.0,18.0,43.0 ,,,"[""Der Kundenservice war bisher ganz nett aber das war's auch. Mal abgesehen davon, dass das deutsche Krankenkassen- und Gesundheitssystem ein absoluter Scam ist, verstehe ich nicht warum ich 474€ im Monat an einen Verein zahlen MUSS der nichtmal die grundlegenden Leistungen übernimmt, wie z.B. Sehhilfenzuschüsse (ich habe zwar keine -6 Dioptrien, aber mit -4.5 könnte ich ohne teure Kontaktlinsen oder Brillen nichtmal meiner Arbeit nachgehen). Im Vergleich zu anderen nordeuropäischen Ländern versagen deutsche Krankenkassen auf ganzer Linie.""]",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1320.0,71.0,45.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider dauern sie Erstattungen der…,"Leider dauern sie Erstattungen der arztrechnungen viel zu lange. Zu viele Abzüge von eingesendeten Rechnungen. Trotz Nachfrage keine positiven Entscheidungen",3,de,59.0,71.0,20.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Die Zahlung an Klarna erfolgte bereits…,Die Zahlung an Klarna erfolgte bereits im 21.07.22 konnte dort aber trotz erfolgter Angaben nicht verbucht werden. Dort muss noch ein Zahlungseingang verbucht sein oder eine Rückzahlung des überzahlten Betraghs erfolgen.,1,de,56.0,18.0,31.0 ,,,Kauf für Auto,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Absolut Schlechte Schadensregulierung,"Absolut Schlechte Schadensregulierung! „Teilkaskoschaden“ Seit mehrere Monaten, kein Gutachten, keine Zahlung! Traurig wenn man sich die Zahlen anschaut um dort versichert zu sein. Man zahlt regelmäßig seine Versicherung um am Ende 100 Mails, Telefonate und Gesprächen mit Anwälten führen muss damit man was von denen hört! Schlechte Auszahlung - bis zu gar keiner!!!!! Kann ich nicht weiterempfehlen.",1,de,218.0,36.0,57.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfache Registrierung und weniger Papierkram,"Anmeldung: Sehr einfach, man brauch keine EID oder andere Verifizierung Technik. Zurückzahlen: nur Überweisung, etwas nicht Benutzer freundlich(besonders Junge Bevölkerung), sie können hier verbessern für der andere stern. Empfehlung: Ja, ich empfehle. Wer auch immeBitte versuchen Sie auch, Ihre mobile App UI/UX benutzerfreundlicher und schöner zu machen.",4,de,771.0,4.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Supifupi,"Supidupi, nicht jeder bekommt 1.000€ zurück das sollte klar sein.",4,de,345.0,5.0,10.0 ,,,"Ein Grund, die Sparda-Bank München damals zu wählen, war die starke Erhöhung der Gebühren für den Wettbewerb und die Zufriedenheit eines Kunden, der sich für uns beworben hat. Auch die Genossenschaftsaktien, die etwas ablehnten, waren ein Argument. sowie die Existenz einer Filiale in unserer Region. So zahlen wir jetzt ab 01.04.20 inklusive Bankkarte als Paar 3,90 Euro monatlich mit dem Online-Konto, die Genossenschaftsaktien sind auch nur minimal, die Filiale wurde vor kurzem geschlossen. Online-Konten stehen mit dem Wettbewerb zu günstigeren Konditionen zur Verfügung. Wir bleiben bei dieser Bank zuerst, aber um die Kosten zu senken haben unsere Gewinneinsparungen beendet. Ich gehe auch davon aus, dass jetzt, nach der Festlegung der Gebühren, wahrscheinlich in Zukunft auf diese Anpassungsschraube gedreht werden wird, um natürlich oben.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ohne Probleme bisher!,Ohne Probleme bisher!,5,de,101.0,18.0,3.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Schlecht , schlechter , HanseMerkur","Man reicht alle Unterlagen RECHTZEITIG ein, schickt die Unterlagen sogar per Einschreiben mit Rückschein zu, und angeblich fehlen diverse Angaben! Auch, das nach über 3 Wochen nach Eingang der Unterlagen es noch niemand geschafft hat, die Unterlagen zu sichten. Nein, man muss nach 3 Wochen warten auf sein Krankengeld noch anrufen und erfragen warum noch nichts passiert ist. Einfach Lächerlich. Komisch ist dann nur das wenn man nach dieser Zeit dort Anruft und Erfragt was denn nun los sei, die Dame am Telefon sofort weiß was angeblich fehlt. Nun heißt es wieder warten bis die Unterlagen erneut zugestellt sind, wieder alles beim Arzt ausfüllen lassen und dann wieder alles von vorne. Zusenden, warten .. warten .. und hoffen das es Zeitnah bearbeitet wird.",1,de,120.0,78.0,123.0 ,,,"Unglaublich elender Kundenservice, der sich weigert, unbefugte Beträge auf meiner Kreditkarte per Chargeback-Verfahren neu zu buchen. Das einzige, was Santander tun kann: 30x pro Jahr per Briefpost, um ein Darlehen zu verkaufen Darüber hinaus führte die Kreditkarte von heute bis morgen eine ausländische Gebühr und eine Abhebungsgebühr von 7,50!!!. Der einzige logische Schritt: sofortige Kündigung",2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,Antrag Krankengeld,"Bin schon seit 3 Tagen im Krankengeld. Antrag aber noch nicht da. Auf Nachfrage wurde mir gesagt, das der Antrag in den nächsten 3 Tagen bei mir sein müsste. Dann ist er aber noch nicht ausgefüllt. Mir fehlen die Worte.",1,de,10.0,89.0,40.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Les misérables,"Die VoD's zu den TV-Folgen werden nur für eine Woche lang zur Verfügung gestellt. Sobald eine neue Folge im TV ausgestrahlt wird, wird auch das VoD gelöscht. Dazu kommt, dass die graphische Benutzeroberfläche ziemlich viele Fehler hat und der Login im Safari-Browser nicht funktioniert. Das ist, ungelogen, die schlechteste Streaming-Plattform die mir begegnet ist.",1,de,2.0,90.0,54.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war…,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war wirklich sehr gut - wie immer zuverlässig. Herr Sarkob bleibt auch sonst an seinem Angebot dran und meldet sich selbst.,5,de,154.0,2.0,26.0 ,,,"Sevdesk ist wirklich okay für den Anfang. Aber mit der Zeit und zunehmende Professionalität wird es nur irgendwann ärgerlich. Ein Beispiel: Ich habe den Fehler über gut zwei Jahre berichtet, dass der Text Platzhalter ""Firmenname"" nicht in den Fußtexten von Angeboten funktioniert. Ich habe regelmäßig darauf hingewiesen und die Unterstützung immer wieder erinnert. Leider ist das Problem bis heute nicht behoben worden, ich bekomme keine Antworten. Wie soll ich diese Funktion von Textblöcken jetzt verwenden, wenn sie einfach nicht funktionieren? Am Ende muss ich jeden Text immer wieder berühren. Sevdesk hat die Funktionalität im Laufe der Zeit erheblich erweitert, aber sie sind wahrscheinlich nicht in der Lage, diese Aufgabe persönlich zu bewältigen. Die Features sind Buggy (#Bank Interface), die Unterstützung eine echte Katastrophe. Ich werde bald mit meiner GmbH zu Lexware/Lexoffice wechseln, auch wenn ich seit 2014 Kunde bei Sevdesk bin. Aber wenn eine Software, die man unterstützen sollte, ist nur irgendwann ärgerlich, dann ist es Zeit, zu wechseln.",3,,,, ,,,"Die ständigen massiven Probleme bei der Aktualisierung der Einlagendaten sind absolut kein Vertrauenszuwachs. Selbst die Übertragung meiner Aktien infolge des Einzahlungswechsels von Sparkasse auf Smartbroker war ein Desaster - keine einzige Aktie wurde ordnungsgemäß gebucht. Zuletzt wurden die Daimler Truck-Aktien in meinem Depot trotz wiederholter Telefonanfragen nicht ordnungsgemäß im Depot gebucht. Am Telefon gibt es regelmäßig nur falsche Versprechungen und Troste, aber kein Update. Es kann nicht sein, dass Smartbroker-Registeraktien so verantwortungslos und skrupellos behandeln!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Noch nicht gelistete, neue Autos sind ein Problem","Bei ganz neuen, noch nicht im Portal gelisteten Autos heißt es man solle über die Komfortsuche gehen. Leider funktioniert das nicht, weil Komfortsuche und TSN/HSN-Eingabe beide auf die gleiche Datenbasis zugreifen. Also muss ich den Weg über das Kontaktformular nehmen und hoffen, dass die HUK24 die eVB fertig machen kann wenn ich ihnen die Daten, die sie aus der Einstufungssitzung des GDV vor Wochen bekommen haben, gleich nochmal mitteile. Die Leute der HUK und der WGV haben den neuen Wagen auch noch nicht im Portal, können aber wenigstens auf Anfrage ein Angebot machen. Hier läuft das anders: Man soll tatsächlich einen Antrag auf die eVB fertigmachen ""mit einem ähnlichen Auto"" (definiere ähnliches Auto) und dann im Nachgang per Mail die tatsächliche TSN/HSN mitteilen. Leider bekomme ich aber die Preise im Tarifrechner auch nur ""so ähnlich"" mitgeteilt und weiß nicht auf was ich mich einlasse. In meinem Fall war es ein Polestar 2. Die eVB habe ich für ein Tesla Model3 beantragt und die Aussagen zu den Preisen beziehen sich auch auf den Tesla statt auf den Polestar. Sowas ist für den Kunden wirklich Käse. Wenn ich doch die Fahrzeugdaten alle mitteile und die Daten vom GDV der HUK24 schon vorliegen (lediglich noch nicht in der Fahrzeug-DB der HUK24 eingepflegt) und ich diese auch nochmal zusätzlich angebe (Zur Erklärung, das ist das Typklassengedöns), dann hätte ich erwartet, dass man das bei der HUK24 händisch eingeben kann. Sowas ist ja ein Sonderfall. Aber es macht für den (Bestands-)Kunden so den Eindruck als wolle man ihn gar nicht haben. - Dann muss ich nächstes Mal halt doch zur HUK oder zur WGV gehen. Das sind übrigens die Daten, die ich vom GDV erfahren konnte: ""Für Sie vorab die Einstufung: HSN: 9101 TSN: BRO Kfz-Haftpflicht: 18 Teilkasko: 25 Vollkasko: 25"" Ich bin der Meinung, dass man mit diesen Informationen eine Aussage hätte treffen können müssen und deshalb bin ich unzufrieden damit wie die Beantragung der eVB gelaufen ist. Nachtrag: Das ""ähnliche Auto"" wurde mir nicht seitens der HUK24 mitgeteilt, ich habe es selbst herausgesuchen müssen. Und ich ändere hiermit den Grund meiner Unzufriedenheit von ""Man hätte m.E. eine Aussage treffen können."" zu ""Andere Versicherungen bedienen auch neue Fahrzeuge"". Ich sehe die Handlungsweise der HUK24 weniger als Entgegenkommen, denn als schlechten Workaround für einen fehlerhaften Prozess. Ich stehe aktuell mit mehreren HUK24-Kunden in Kontakt die alle 1:1 das gleiche Anliegen haben wie ich. Es kann nicht im Interesse der HUK24 sein alle diese Kunden zu verlieren? Ich harre jetzt der Dinge die da im Zuge meiner Fahrzeuganmeldung noch weiter kommen und bleibe weiterhin verwundert zurück.",2,de,244.0,31.0,430.0 ,,,"Support ist sehr hilfsbereit und für jede Frage offen. Alexandra hatte mich dort im Livechat betreut und war sehr höflich. Was mich persönlich stört sind die Anrufe vom Kundenservice die einem die Börse näher bringen wollen, wenn man sich neu registriert. Auf der einen Seite ist es nett gemeint, - mich persönlich nervt es aber, dass man diesen Service bzw. die Leistung nicht eigen in Anspruch nehmen kann, sondern einem fast aufgezwungen wird.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Erfahrung nach zwei Jahren Nutzung…,"Ich kann nach knapp zwei Jahren Nutzung von Finanzennet im Prinzip nur positive Erfahrung - von kostengünstigen Trades bis hin zur Übersichtlichkeit der gesamtem Plattform - weitergeben. Sehr gut finde ich an dieser Stelle das neue Statistikmodul, das ich im Vergleich zu dem einen oder anderen Anbieter auf diesem Sektor bisher doch vermisst habe",4,de,2.0,11.0,54.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,513.0,5.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Nicht zu gebrauchen,Postbank ist seit Monate zu blöde die app funktionstüchtig zu machen jeden Tag nur Probleme,1,de,63.0,91.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ein Wildunfall wurde schnell und…,Ein Wildunfall wurde schnell und effizient abgeschlossen.,5,de,88.0,36.0,7.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Unterlagen sind klar und deutlich rüber…,"Unterlagen sind klar und deutlich rüber gekommen. Der Berater hat sich Mühe gegeben, mir alles zu erklären",4,de,5.0,31.0,17.0 ,,,"Das Online-Portal (Kunden-Login ect.) ist miserabel aufgebaut funktioniert oft nicht. Ich nutze zur Verwaltung (Bank ect. ) ausschließlich die digitalen Mögllichkeiten und ALLIANZ ist da das absolute Schlusslicht. Verantwortung für den Mist übernehmen sie auch nicht. Einziger Lichtblick: Die tel. Beratung durch die Mitarbeiterin war professionell und freudlich. Mit den neuen Zugangsdaten war es dann wieder eine Katastrophe die in der Mitteilung mündetet: ""Wartungsarbeiten"". Es ist einfach nur noch peinlich und das bei einem so großen Versicherer.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und unkomplizierter Wechsel…,Schneller und unkomplizierter Wechsel der KFZ-Versicherung.,5,de,220.0,31.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte den Vertrag abgeschlossen..,"Ich hatte den Vertrag abgeschlossen... Bis dahin lief alles gut. Kurz danach hatte ich ein schriftliches Anliegen, dass ich 3x absendete und erst auf Anruf hin 10 Tage später beantwortet bekam. Leider gibt es keine Ermäßigungen wie bei anderen Versicherern.",4,de,630.0,18.0,40.0 ,,,Ich wollte für meine Mutter Ticket buchen aber muste den Service Free trotzdem bezahlen weil der Ticket nicht über mein Namen war habe ich danach sein lassen und wo anders gekauft. Schade,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr einfache Möglichkeit mobile in…,"Sehr einfache Möglichkeit mobile in ETFs und Aktien zu investieren. Die Kosten sind auch unschlagbar. Lediglich bei Aktien sollte Tradegate unterstützt werden, da bei LS der Spread ist manchmal enorm.",4,de,311.0,25.0,30.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,zu viel Gelatine / Geliermittel,"Meine Bewertung bezieht sich auf die Naßfuttersorte ""Wildes Land Classic Adult - Huhn mit Karotten, Zucchini, Wildkräutern und Distelöl"". Diese Sorte verfüttern wir unserer futtersensiblen Hündin schon sehr lange. Es schmeckt ihr und sie hat es immer gut vertragen. Allerdings ist der Anteil der Gelantine im Futter so hoch geworden, sodaß wir uns wohl nach einer anderen Marke umsehen werden.",3,de,1.0,9.0,60.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Der Service war im allgemeinen sehr…,"Der Service war im allgemeinen sehr gut. Die Auszahlung ging auch sehr schnell. Ich kann Maxda auf jeden Fall weiterempfehlen. Ein Service, eine Adresse für den Notfall. Vielen Dank.",5,de,91.0,3.0,29.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Startguthaben-Angebot ist Betrug!,"Nach erstmaliger Nutzung der Karte war, gemäß Angebot des Anbieters Advanzia Bank S.A., ein Startguthaben in Höhe von 50 € fällig. Das Startguthaben wurde NICHT gezahlt. Schriftliche Anfragen an den Kundenservice werden nicht beantwortet. Nächste Schritte meinerseits: In Verzug setzen, anschließend Mahnung. Mann, ist das anstrengend!!!",1,de,389.0,4.0,46.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Hat schnell und unkompliziert…,Hat schnell und unkompliziert funktioniert!,5,de,28.0,88.0,5.0 deltavalue.de,Börse,Klares Konzept! Tolle Strategie! Perfekte Ausbildung für Aktien und Optionen!,"Es zieht sich eine klare Leitlinie durch das gesamte Ausbildungsprogramm. Die Videos aus der Wissensdatenbank sind eine ideale Vorbereitung für die Live Sessions. Die Vorgehensweise ist sehr strukturiert aufgebaut. Es gibt eine perfekte Kombination mit den Checklisten, der Watchlist, dem Value Letter, dem Optionstool und dem Portfoliotool zur Umsetzung. Die Ausbildung ist didaktisch sehr gut. Die praktische Umsetzung erfolgt sehr schnell, so dass sich die daraus ergebenden Fragen direkt stellen. Jede Frage wird mit Akribie in den Live-Sessions gelöst. Ebenfalls kann man auftretende Fragen unter der Zeit an den Support schicken und bekommt zeitnahe, umfassende Rückmeldung. Die Anlagestrategie mit Aktien und Optionen ist durch ein Reglement klar vorgegeben und lässt sich dadurch auch mental beständig umsetzen. Die Begleitung gibt hier zusätzlich die nötige Sicherheit. Positiv empfand ich auch das zurückhaltende, konservative Auftreten im Internet mit dem Ausbildungsprogramm seitens DeltaValue. Egal ob als Laie oder mit einer gewissen Börsenerfahrung ist die Ausbildung von DeltaValue absolut zu empfehlen und hat meine Herangehensweise an den Aktienmarkt und an die Optionen trotz Vorkenntnissen auf ein ganz anderes Niveau gebraucht. Vielen Dank!",5,de,1.0,11.0,177.0 ,,,"Leider habe ich ständige Probleme mit dem Solarisbank-Zugang, wenn Sie Ihr Konto irgendwo verlinken wollen. Finden Sie auch das Konto nicht so billig und schalten Sie jetzt zu Fyrst, einer Tochter der Postbank. Dort sind die Dinge, die ich brauche, billiger und besser (durch private Nutzung der Postbank) dort.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Die App ist an sich gut, aber verbesserungsbedürftig","Die App ist an sich wirklich gut, nur mit der Sache mit Gamestop habt ihr den Markt negativ beeinflusst, ihr habt leider auch noch viele Bugs vor allem wenn sich Aktien ändern (Fusion von Livongo Health und Teladoc oder Namensänderung bei Modern Meat) ist immer ein Fehler dabei. Wieso kann sich da nichts sofort richtig ändern? Zudem sind eure Server manchmal überlastet, sodass die App und der Handel hängt, das hat mir schon manchmal den Einkauf im „Dip“ versaut. Das Angebot ist gut, manchmal fehlen mir aber trotzdem noch ein paar Aktien(ich wollte mir vor längerer Zeit Fiverr kaufen, da gab es die Aktie noch nicht, heutzutage fehlt mir z.B. noch Crispr Therapeutics). Wenn diese Fehler behoben werden könnten, seid ihr ohne Zweifel der beste Broker auf dem Markt, ich sehe zwar noch viel Verbesserungspotential, dennoch ist das Geschäft auf einem guten Weg. Die App ist sehr übersichtlich, leicht verständlich und es gibt endlich einen mobilen, leicht zu eröffnenden Broker. Deswegen werde ich euch auch treu bleiben. Mit freundlichen Grüßen Ralf Geiselhöringer",3,de,267.0,25.0,172.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Leider ganz schlechte Erfahrungen…,"Leider ganz schlechte Erfahrungen gemacht, Finger weg. Zuerst wird die Versicherung genehmigt, dann im Nachgang, bei Einreichung der Rechnung, sämtliche Formulare angefordert (warum macht man dies nicht zu Anfang?) und dann nicht bezahlen wollen. Nur Ärger, rennerei und zusätzliche Kosten. Und was einem dann vorgeworfen wird, ist eine Frechheit und macht logisch gar keinen Sinn! Da schüttelt jeder nur den Kopf! Einfach nur unglaublich. Aber darum darf sich jetzt mein Anwalt kümmern :).",1,de,5.0,85.0,73.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Also habe Antrag und alles sehr schnell…,Also habe Antrag und alles sehr schnell und unkompliziert erledigt. Und habe in jeden Schritt sehr gut informiert und noch dazu wo ich mich wenden kann wenn ich hilfe oder fragen habe. Bin seher zufrieden. Danke,5,de,90.0,22.0,36.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr einfaches und schnelles handeln…,"Sehr einfaches und schnelles handeln möglich. Leider eingeschränkte Auswahl an Optionsscheinen",4,de,23.0,11.0,11.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Beitragerhöhung im Alter heuer um 35%,Beitragerhöhung im Alter heuer um 35% - das ist Wucher!,1,de,8.0,75.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gerne wieder.,"Die Durchführung ging einfach und schnell. Es war meine erste Steuererklärung und nur wenige Wochen später hatte ich den genannten Betrag auf dem Konto. Einen Punkt Abzug jedoch für Mathis, seine ständigen Emails sind schon ein wenig nervig.",4,de,424.0,5.0,38.0 www.traderepublic.com,Bank,Keine Probleme,"Unkompliziert, mobil, günstig, übersichtlich. Sehr zufrieden",5,de,390.0,25.0,6.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Gute Analysen und zeitgerechte,"Gute Analysen und zeitgerechte, persönliche Hilfestellung. Ich bin sehr zufrieden mit AlleAktien.",5,de,40.0,22.0,12.0 ,,,"Abschließende Abholung/Schlüsselabholung Was den Reparaturservice betrifft, so habe ich während unserer Zeit im Gebäude der LEG nichts zu beklagen - aber jetzt geht es darum, dass die Schlüsselabnahme/Endabnahme mit uns durchgeführt wird und unsere Nachmieter, die wir unabhängig gesucht haben und deren Kontaktdaten das LEG bereits zur Verfügung stehen, mit einer Kontaktperson in Kontakt kommen können oder dass die LEG sie kontaktiert. Durch den Service werden wir ständig getröstet, was die Situation nicht ändern kann (auch in dem Sinne, dass wir bereits 10-15x von 20 Minuten in der Warteschleife gehängt haben - halb so wild, wenn dann etwas zustande kommt). Eine Kontaktperson kann nicht aufgeben, Woche für Woche ist es ""Kontaktaufnahme ist immer noch diese Woche"". Beide Parteien unserer Seite hängen in der Luft, Vorabkontrolle und E-Checking - da es nun wochenlang bei einem einzigen Anruf oder einer E-Mail ausfällt????",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Zahlt Wahlarztrechnungen nicht mal zu 50%,Trotz vorheriger Absprache und Genehmigung eines Klinikaufenthalts wurde von der ARAG nicht einmal die Hälfte bezahlt - nur 3.000 von 6.800 :( Die Begründung beruht auf Einzelgerichtsurteilen zu Wahlarzt und wird in der Praxis gar nicht so gelebt.,1,de,48.0,71.0,38.0 ,,,"Leider kann ich mich meinen Vorrednern nur anschließen. Die Bearbeitungszeit ist meines Erachtens viel zu lange. Unser Tierarzt lehnt daher sogar die direkte Abrechnung mit der Barmenia ab, da diese einfach zu lange zur Rechnungsbearbeitung benötigt. In meinem Fall, via App Einreichung hat die Bearbeitung etwas mehr als eine Woche benötigt. Das ist anscheinend sogar noch ganz okay. Was allerdings garnicht geht ist die Bearbeitungszeit auf generelle Anfragen per Email. Ich warte nun bereits seit über 2,5 Wochen auf eine Rückmeldung zu einer Anfrage, da ich mit einer erfolgten Rechnungsbearbeitung nicht einverstanden bin.",2,,,, ,,,Es ist alles verkorkst und permanente Baustellen.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,254.0,25.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,198.0,25.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell & Gut,"Die Kündigung bei meiner alten Versicherung hat super geklappt. Die Unterlagen, sowie alles weiter habe ich sehr schnell erhalten. Sehr angenehm und zu empfehlen :) :)",5,de,717.0,18.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",nicht akzeptable Zahlungsmoral,"Es wird mit allen Mitteln versucht Zahlungen nicht zu begleichen. Sei es durch spätere einseitige Änderungen der Vertragsbedingungen sowie bei Tarifwechsel durch unmittelbare Tariferhöhungen von 20%.",1,de,584.0,46.0,26.0 ,,,auf 30.11. Anfrage. Am 30.11.22 Bestätigung per E-Mail durch Barmer.# Bis heute passiert nichts! Edeltrud Jackmuth,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,566.0,5.0,26.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Super Coaching.,"Super Coaching. Wenn Fragen aufgetreten sind wurden sie sehr schnell beantwortet und man hat Hilfe bekommen.",5,de,41.0,7.0,16.0 ,,,"Hallo. Ich bin seit 2018 Kunde bei N26. Ich war am Anfang sehr zufrieden und es hat Spaß gemacht, diese Bank zu nutzen. Ab heute entwickelt sich N26 jedoch nicht mehr. Vivid Money oder Bunq haben viele weitere Funktionen und Funktionen. N26 kann ein Beispiel dafür nehmen. Zum Beispiel, die Verknüpfung der Karte mit anderen Subkonten (Spaces) nicht einmal diese Art von Sache. Schade N26 Sie waren eine gute Bank. Probleme sind kaum gelöst.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So geht Versicherung,So geht Versicherung. Kunden- und Sachorientiert.,5,de,211.0,46.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,740.0,5.0,53.0 ,,,Münzen wie beschrieben. Versand viel zu teuer. Ich kann nicht nachvollziehen warum man hier so viel für einen Brief zahlen muss.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlichtweg top,Schlichtweg top Preis - Leistung und schneller Service. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,398.0,18.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Rund um zufrieden!,"Egal ob persönlich, telefonisch oder übers Internet, ich kann nur positives Feedback verteilen.",4,de,147.0,36.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Service war bei mir nicht existent.,"Im September 2021 hat die Bank Ihre Internetseite umgestellt auf der man sich als Kunde neu registrieren musste. Dabei ist von meiner Seite offenbar etwas falsch gelaufen. Auf jeden Fall hatte ich keinen Zugriff mehr. Daraufhin habe ich die Bank per eMail angeschrieben und von meinem Problem informiert mit der Bitte, den Zugang wieder frei zu schalten. Ich bekam kurz darauf eine maschinelle Antwort, eine Bearbeitungsnummer und den Hinweis dass man sich schnellstmöglich darum kümmern werde. Obwohl ich das mehrmals per eMail anmahnte habe ich bis 16.11.2021 überhaupt keine Antwort bekommen. Die Antwort enthielt eine Anleitung zum Anmelden die allerdings auch nicht funktionierte. Ich bekam auch niemals eine eMail für die Passwortrücksetzung. Das habe ich der Bank mitgeteilt woraufhin man mir am 22.11.2021 versprach, dass sich die Technikabteilung in Kürze mit bei mir melden werde. Am 10.12.2021 habe ich noch einmal eine Problemlösung angemahnt und mit Kündigung gedroht. Da ich bis heute, den 18.12.202, immer noch nichts hörte habe ich gekündigt. Ich denke eine Bank ist immer nur so gut wie ihr Servicepotential. Und übrigens: die Zinsen für Geldabheben sind immens ….",1,de,596.0,4.0,182.0 www.postbank.de,Bank,SWupdate ist eine Katasrophe,"Nach der verheerenden Softwareumstellung zum Jahreswechsel kann ich keine Umbuchungen vom Sparkonto zum Girokonto vornehmen. Meinen Dauerauftrag vom Giro zum Sparkonto kann ich nicht ändern oder löschen. War Jahrzehnte ein Postbankfan, habe in meinem Bekannten- und Freundeskreis für die PB geworben und muß mich jetzt bei denen, die ich zum Wechsel überzeugt habe, entschuldigen. Ich selbst werde jetzt einen Bankwechsel prüfen.",1,de,72.0,91.0,61.0 das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Schneller Versand..,Schneller Versand... Super Ware,5,de,7.0,2.0,4.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Katastrophe!!!,"Ich kann mich den andern Bewertungen nur anschließen. Bei 100'er Leitung ständig abbrechen und Aufhänger.. Katastrophe und absolut nicht zu empfehlen!!! Holt euch lieber ein anständiges Abo.",1,de,2.0,90.0,27.0 n26.com,Bank,Perfekt,"Perfektes, simples und günstiges Banking, toller online Support!",5,de,274.0,71.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Freundlicher Telefonkontakt, lange Bearbeitung","Freundlicher Telefonkontakt, leider lange Informationszeiten und dies erst auf Nachfrage.",3,de,592.0,18.0,10.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Unterscheiden PSD / Schwäbisch Hall,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,de,65.0,3.0,61.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich kann noch nicht genau sagen,Ich kann noch nicht genau sagen,4,de,106.0,81.0,6.0 n26.com,Bank,Sehr einfache Handhabung,"Sehr einfache Handhabung, sehr übersichtlich.",4,de,425.0,71.0,5.0 ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Bearbeitung von Kostenerstattung…,"Die Bearbeitung von Kostenerstattung dauert mit 6 Wochen deutlich zu lange. Obwohl die Daten von mir und der Krankenkasse, deren Bearbeitungszeit 5 Tage nicht überschreitet, elektronisch übertragen werden, werden die 6 Wochen kaum unterschritten. Die Zeit nicht akzeptabel!",3,de,65.0,71.0,38.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",schlechte komunikation,"schlechte komunikation. Mails werden nicht bearbeitet, am Telefon 1/4 Std. und länger warten ist normal.",3,de,403.0,18.0,15.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,So nicht!!!,"Ich wollte heute einen Vertrag abschließen. Da ich noch eine Frage hatte, habe ich 2 Anläufe gestartet telefonischen Kontakt aufzunehmen. Leider erfolglos! Ich habe jeweils 30 Minuten in der Warteschleife gewartet. Traurig!",1,de,58.0,31.0,32.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wenn das die Zukunft ist....,"Meine Frau und ich waren bei AllSecur versichert und eigentlich zufrieden - Ende letzten Jahres haben wir vergeblich auf ein neues Angebot für die Weiterführung der Versicherung gewartet und uns dann kurz vor der Kündigungsfrist entschieden den Vertrag vorsorglich zu kündigen und uns nach Alternativen umzusehen. Kündigung wurde im Portal durchgeführt und augenscheinlich auch akzeptiert. Nach der Kündigung bot mir die AllSecur noch ein persönliches Gespräch an um zu sehen was man am Beitrag noch machen kann - in dem Gespräch habe ich allerdings erfahren, dass durch den Wechsel von der AllSecur zur Allianz Direct meine Beiträge für beide Autos hoch gehen obwohl die Leistungen schlechter werden (z.B. höhere SB). Daher entschieden wir, dass wir das neue Angebot nicht annehmen und zur Konkurrenz wechseln - das hab ich im Telefonat auch klar kommuniziert. Anfang Januar dann die Überraschung - die Allianz Direct wollte Geld von meinem Konto abbuchen - erfolglos, da ich zu diesem Zeitpunkt auch die Bankverbindung geändert hatte. Als ich Kontakt aufnehmen wollte wurde ich an einen Chat verwiesen an dessen anderem Ende offensichtlich ein Computerprogramm saß... (dass ich hier meine Versicherungsnummer eingeben muss obwohl ich in meinem Account eingelogt bin ist einer ""digitalen Direktversicherung"" unwürdig). Dieser Chatbot hat mich auf die Möglichkeit hingewiesen die Versicherung zu widerrufen was ich umgehend getan habe - mit dem klaren Hinweis, dass ich davon ausgehe, dass mich das kein Geld kostet. Interessanterweise muss man allerdings beim Widerruf eine Bankverbindung angeben auf die ein möglicherweise zu viel erstatteter Betrag zurücküberwiesen werden soll (von einer Einzugsermächtigung war jedoch in keiner Weise die Rede). Nach wenigen Tagen dann die Überraschung - die Allianz Direct hat den anteiligen Versicherungsbeitrag für den halben Januar abgebucht - ohne Einzugsermächtigung, ohne Vorabmeldung. Eine Unverschämtheit!!! Hab ich natürlich sofort per Rücklastschrift wieder abgezogen. Seitdem regelmäßig standardisierte Emails ich möge doch bitte meinen Beitrag bezahlen. Wenn das die digitale Zukunft ist, dann gute Nacht! Ich bin froh dass ich gewechselt bin und bin mit meiner neuen Direktversicherung durchaus zufrieden - da gibt es wenigstens noch ein bisschen Service und im Zweifel sogar einen menschlichen Ansprechpartner. Und das bei 15% weniger Beitrag. Da kann man nur sagen, Finger weg!!!",1,de,371.0,18.0,358.0 n26.com,Bank,Die Bank ist Spitze,"Die Bank ist Spitze. Weil einfach, einfach einfach ist. Natürlich gibt es immer Vorschläge, wie was besser geht. Dann einfach den Hinweis geben. Die kümmern sich drum, weil die es Bringen!",4,de,528.0,71.0,31.0 tfbank.de,Bank,Nette und freundliche Mitarbeiter und…,Nette und freundliche Mitarbeiter und Probleme wurden schnell und hilfreich erledigt,4,de,91.0,31.0,11.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Anmeldung,"Anmeldung, Ummeldung läuft alles prima. Schadensfall hat es bis jetzt nicht gegeben, deshalb kann ich kein Urteil abgeben.",5,de,557.0,18.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"44,90 ist zu teuer","44,90 ist zu teuer, der Wert liegt bei 5,00 Euro",2,de,303.0,22.0,10.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ansprechpartner sehr freundlich und…,Ansprechpartner sehr freundlich und kompetent.,5,de,9.0,46.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,Gelder werden einbehalten ohne…,"Gelder werden einbehalten ohne Begründung. Großer Betrug!",1,de,26.0,89.0,7.0 ,,,"Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut auch die Menüführung auf der Homepage und im Autoangebotsrechner. Ich gebe den Punktabzug für den Telefondienst. Ich hatte 2 Fragen zu den Leistungen der Teilkaskade. Wird auf die SB in der TK verzichtet (so gibt es in der ABB nicht) und ggf. auch Lichtquellen nach einer Glaspause ersetzt werden. Der etwas ""nervte"" Mitarbeiter informierte mich, dass er aus der Vertragsabteilung kommt und für solche Fragen die Kollegen des Schadens verantwortlich sind. Solche Aussagen finde ich suboptimal.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Sehr freundlich und professionell.,Sehr freundlich und professionell.,4,de,55.0,22.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden mit ihnen …,Ich bin sehr zufrieden mit ihnen einfach klasse,4,de,405.0,11.0,8.0 degiro.de,Finanzmakler,"Gute Performance, einfaches Anlegen in vielen Märkten","Gute Performance, einfaches Anlegen in verschiedenen Märkten; die Kosten sind allerdings gestiegen, da wäre noch Luft nach unten ...",4,de,4.0,22.0,19.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Ein vom ""Standard"" abweichender Fall…","Ein vom ""Standard"" abweichender Fall wird durch den Interviewer als nicht machbar eingestuft. Genau diese Abweichung brachte mich dazu, das angebotene Konzept anzufragen. Leider ist ein eingetragenes Wohnrecht für ein Drittel der Gesamtwohnfläche ein Hinderungsgrund.",3,de,120.0,18.0,35.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wolli996,"Sehr geehrte Damen und Herren Ich erhielt Ende Mai 2017 einen Briefumschlag mit diversen Katalogen einer Rechnung sowie einer Mappe zum einsortieren von Münzen. Die von mir bestellte Tropische Zone 5,00 Euro 2017 war in dem Umschlag oder in der Mappe nicht enthalten. In der Annahme, dass ich erst die Rechnung bezahlen muss um die Münze zu erhalten , machte ich sofort die Überweisung fertig. Als mir nach vier weiteren Wochen immer noch keine Münze zugestellt wurde rief ich ihren Kundendienst an. Am Samstag war eine sehr nette Frau Lieberan am Telefon die mir riet am Montag es erneut zu versuchen da am Samstag niemand von der Abteilung im Hause wäre. Bei der Frau Schulz am Montag hatte ich dann den Eindruck man wolle mir unterstellen ich hätte diese Münze erhalten und jetzt noch eine weiter dazu bekommen da die Münze angeblich in der Mappe hätte sein müssen. Aus diesem Grund schicke ich Ihnen den gesamten Umfang mit morgiger Post zurück, damit sie sehen können, dass die Seiten so verklebt sind, dass unmöglich hier eine Münze hätte rausfallen können und in einer Ecke des Umschlages sich befinden sollen laut Aussage ihrer Frau Schulz. Ich bitte Sie die Angelegenheit zu prüfen und mir mitzuteilen wie hier weiter verfahren werden soll. Mit freundlichen Grüßen Wolfgang Gogl Kopie erhält die Firma Trust Pilot.",1,de,306.0,22.0,220.0 ,,,"Im März 2021 habe ich zeitgleich 2 identische Rentenversicherungen ( Beginn/Ende, Rückkaufwert, Versicherung) an Policen Direkt verkauft. Am 26.03. wurde die Abtretung der Rechte und Ansprüche an die Rentenversicherungen bei der Versicherung angezeigt. Nach mehreren Mails zum Fortschritt (wie in anderen Bewertungen erwähnt) wurde der Kaufpreis der einen Versicherung am 21.04. ausgezahlt. Seit dem 21.04. höre ich nichts mehr von Policen Direkt. Auf mehrmalige telefonische Nachfragen höre ich von immer unterschiedlichen Gesprächspartnern nur dieselben Ausreden. Vor 2 Wochen habe ich angekündigt eine schlechte Bewertung in einschlägigen Foren im Internet zu schreiben. Auch dieses Mal ist wieder nichts passiert. Die Beiträge zu beiden Versicherungen werden übrigens von der Versicherung nicht mehr bei mir abgebucht. Die Versicherung hat mir auf Nachfrage mittgeteilt, dass beide Abtretungsbestätigungen zeitgleich erfolgt sind. Warum der Kaufpreis der einen Versicherung nicht ausgezahlt wird, ist für mich nicht nachvollziehbar. Für mich ist dieser Verkauf ein Minus-Geschäft. Sollte es in den nächsten Tagen keinen Fortschritt geben, werde ich meinen Rechtsanwalt bemühen müssen. Auf diese Bewertung erwarte ich hier nur die üblichen Textbausteine mit denen hier auf negative Bewertungen reagiert wird.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist ein Witz!,"Käuferschutz ist ein Witz! Angeblich habe ich ein Dokument nicht hochgeladen, deshalb wurde der Fall geschlossen. Trotz Nachweises und Protokollierung des Uploads durch die Hotline wurde der Fall nicht mehr geöffnet! Kann man vergessen, deren Käuferschutz! Alles automatisiert und die Leute im Callcenter nicht kompetent bzw. ohne jegliche Berechtigung etwas zu tun!",1,de,114.0,89.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Sehr unkompliziert,der…","Sehr unkompliziert,der bezahlvorgang,darf nicht verloren oder gestohlen werden, Bezahlung ohne Unterschrift und Pin möglich...",3,de,215.0,4.0,14.0 ,,,"In Punkto Arbeitsrecht fachlich kompetent. Hatte heute eine Anfrage wegen einer strafrechtlichen Angelegenheit, da hatte ich eine Frau Nitsche dran, konnte mir weiterhelfen aber sehr unfreundlich und spitzfinnig. Zusammenfassend kann ich also sagen fachlich bis jetzt sehr kompetent allerdings zwischenmenschlich Nachholbedarf, vlt die ein oder andere Mitarbeiterin zu einem Seminar im Bereich Sozialkompetenz anmelden. Ich arbeite selbst in einer Behörde und weiß wovon ich spreche.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Leider muss ich der Meinung vieler…,"Leider muss ich der Meinung vieler andere Nutzer / Kunden anschließen. Sehr hohe Verluste zu langsame Reaktionszeit , zu spät Reagiert. Und wenn es wieder aufwärts geht, wird sicher der Trend verschlafen. Sorry ich sehe bis jetzt noch keine Vorteile, das höchste minus aller Robo advisior sagt schon alles , und das vom Marktführer !!!!!",1,de,67.0,75.0,55.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Konnte leider keine Wohnung finden,Konnte leider keine Wohnung finden,3,de,69.0,71.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,713.0,5.0,12.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war ein angenehmes Gespräch mit…,Es war ein angenehmes Gespräch mit logischen Fragen,1,de,53.0,18.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",nett,"nett, deutlich und zur Sache",4,de,127.0,18.0,5.0 ,,,"schlechteste Bank aller Zeiten, Support total Pambig, das geht ja mal gar nicht !",2,,,, ,,,Ich habe nichts bestellt,3,,,, ,,,"Ich bin seit fast 6-7 Jahren Kunde bei der DKB. Da die private Kreditberatung am Telefon wirklich unzufrieden und völlig inkompetent war, habe ich den Kreditvertrag zu CHECK24 abgeschlossen. Dort wurden mir die Konditionen und Co. genauer erklärt. Daher leider von mir nur 2 Sterne, bin wirklich sehr enttäuscht von meiner Bank....",2,,,, tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Ich wurde einfach gekündigt und erfahre…,Ich wurde einfach gekündigt und erfahre nicht den Grund,1,de,9.0,69.0,9.0 ,,,Leider konnte ich meinen Gutscheincode nicht mit - 30% einlösen und mir wurde der volle Betrag wieder in Rechnung gestellt,3,,,, www.postbank.de,Bank,Am besten würde ich garkeine sterne…,"Am besten würde ich garkeine sterne abgeben, so unverschämt die mitarbeiter im hotline, ich habe unter diese ruf nummer angerufen ‭0228 55005000‬ um hilfe zu holen ich wollte überweisung zurückbuchen sie meinte es geht nicht nur lastschrift dann hat sie auf mein gesicht aufgelegt. Ich finde das PB so hässlich in allen banken kann man per überweisung zurückbuchen nur in PB nicht unglaublich. Und die mitarbeiter noch respektlos sind. Werde kundigen auf jeden fall!",1,de,245.0,91.0,74.0 ,,,Viel zu lange Bearbeitungszeiten,2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich möchte mich ganz herzlich bei ihrem…,Ich möchte mich ganz herzlich bei ihrem Mitarbeiter Pascal bedanken ein sehr kompetenter und freundlicher Mitarbeiter der mein Problem ganz schnell lösen konnte,5,de,4.0,31.0,23.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten bringt Kunden um Rabatte,"Rakuten wirbt mit SuperPoints Aktionen, bei denen man den ""Rabatt"" als Punkte auf dem Rakuten-Konto gutgeschrieben bekommt. Über so eine Aktion habe ich mir über 300 Euro in SuperPoints ergattern können. Als ich nun etwas mit den Punkten kaufen wollte, waren sie plötzlich weg. Der Kundenservice kann es nicht genau nachvollziehen, verwies mich aber darauf, dass die Punkte nach einem Jahr automatisch verfallen. Allerdings habe ich keine Benachrichtigung erhalten. Die Punkte waren einfach weg. Die Sache ist noch nicht ausgestanden. Ich bleibe da dran und erwarte einen Ausgleich des SuperPoints Kontos auf den alten Stand.",1,de,47.0,71.0,95.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Günstig und Vertrauenswürdig,Günstig und Vertrauenswürdig,4,de,10.0,3.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republik,"Trade Republik kann ich jedem Empfehlen",5,de,472.0,25.0,6.0 ,,,Ein Fall fürs Guiness-Buch der Rekorde: Der unfähigste und unmotivierteste Kundendienst ever.,2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ein Verbrechen am Kunden!,"Ein Verbrechen am Kunden! Schlechter Service, schlechte Produkte, unwissende Berater, aber wen wundert das, wenn man seine Mitarbeiter unterbezahlt und hält wie Sklaven. Habe das Konto eröffnet, da wurde ich auf ein bestehendes Sparbuch hingewiesen. Konnte aber mit dem Namen des Erstellers nichts anfangen. Bei einem weiteren Termin wurde ich dann von der Beraterin gedrängt, das Sparbuch als verloren zu melden und aufzulösen. Gesagt, getan. Monate später meldet sich der Eigentümer, der Kunde für den das Sparbuch war, hat den gleichen Namen und zufällig auch gleiches Geburtsdatum wie ich. Also haben die 8.000€ von mir verlangt (natürlich mit Zinsen), ist ja auch die Sparkasse. Wenn‘s um‘s (eigene) Geld geht, Sparkasse! Auf einen Rückführungsplan haben die sich nicht eingelassen, man hat als Azubi natürlich auch die Reife, die 8.000€ zu behalten….. NICHT. Also ab zum Inkasso. Ich zum Anwalt, Schadensersatz per Gericht gewonnen. Man sollte dieses Unternehmen verbieten!",1,de,13.0,89.0,147.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Weitere Hilfe abgelehnt!!!,"Nach einer Reklamation zu einer Rückerstattung wegen unzutreffender Produktbeschreibung, habe ich auch nach10 Tagen, gerechnet ab Rücksendung, mein Geld noch nicht erhalten. Paypal hat den Fall geschlossen und ich kann diesen nicht erneut aktivieren. Danke Paypal!!!",1,de,8.0,89.0,36.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Möglichkeit unkompliziert mit…,Einfache Möglichkeit unkompliziert mit Aktien auf dem Smartphone zu handeln. Durch den Empfehlungslink eines Freundes gab es noch 15 € Bonus.,5,de,114.0,25.0,21.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundliches Telefonat,Freundliches Telefonat. Leider wurden wohl die Gesprächsdaten des Erstkontakts nicht notiert bzw. beachtet.,4,de,21.0,18.0,13.0 ukv.de,Krankenversicherung,Hervorragender Service,"Sehr schnelle Abwicklung aller Zahlungen bzw extrem schnelle Rückzahlung sofern man in Vorkasse gegangen ist. Verständliche, einfache, gut lesbare Rechnungen.",5,de,5.0,18.0,20.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Nach längere Anlaufzeit wurde mein…,Nach längere Anlaufzeit wurde mein Anliegen zügig und in meinem Sinne behandelt,4,de,7.0,31.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Erfahrungen mehrerer Versicherungen - über Jaaahre…,"Ich habe mehrere Versicherungen bei der HUK24: Kfz-Haftpflicht- und Vollkasko, Auslandskrankenreise, Haftpflicht und Hausrat- sowie Elementar. Meine Erfahrungen der letzten Jahre sind, dass die Versicherung ca. zwei bis drei Wochen braucht, um auf Anfragen zu reagieren. Die geschieht z.T. in einem völlig unakzeptablen arroganten/deskeptierliche Ton. Ich werde die 'richtige' HUK anfragen, was ein kompl. Wechsel zu ihr an Mehrkosten bedeuten würde, wo ich dann auch menschl. Ansprechpartner habe und keine dumme KI, die nicht weiterhilft bzw. man wochenlang auf mäßig professionelle Antworten warten muss! Wirklich schade, was alles dem Diktat des Kostendruckes zum Opfer fällt - in jedem Fall die einstige Service-Qualität...",2,de,98.0,31.0,102.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Portal könnte so praktisch sein....,"Grundsätzlich ist es ja praktisch, die Daten online verwalten zu können. Leider ist es nicht möglich, dass ich Verträge meine Frau einsehen kann. Genauso wenig kann Sie meine Verträge einsehen. Solange nicht gemeinsame Zugangsmöglichkeiten bestehen, ist das Onlineportal für uns keine Alternative. Datenschutz sollte da aufhören, wo ich bewusst in die Weitergabe meiner Daten einwillige.",2,de,170.0,46.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,544.0,5.0,26.0 ,,,"Eigentlich dachte ich, das wir mit der Versicherung einen guten Griff gemacht haben. Ich hab vor einer Weile einen Schaden wegen Einbruch/Diebstahl gemacht. Am Telefon beim Gespräch hatte ich bei der Erklärung allerdings eher das Gefühl, das ich die Beschuldigte bin! Wie der genaue Ablauf ist weiß ich leider auch nicht, da mir nicht wirklich was erklärt wurde.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,So etwas unmenschliches gefühlloses wie…,So etwas unmenschliches gefühlloses wie die AXA Versicherung habe ich noch nicht kennengelernt - ich wurde von einer Versicherungsnehmerin der AXA fast Tod gefahren - mußte 10 Voll OP's über mich ergehen lassen lag über 2 Monate liegend im Krankenhaus und dann Rollstuhl und nun nach 1 Jahr und 3 Monaten verweigert die AXA jegliche Schmerzensgeld oder Haushaltsführungsschaden obwohl ich nicht mehr arbeiten kann und meine Frau so gut wie alles als Berufstätige im Haushalt bewältigen muss.,1,de,54.0,89.0,77.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Praktisch ,wenns funktionieren würde !",Eine gute Idee kindern auch wenn sie unterwegs Geld zu kommen zu lassen. Wir hatten allerdings bisher nur Ärger mit bling und die anfängliche Begeisterung ist verflogen. Und dafür 32 Euro im Jahr? Ein absolutes No Go !,1,de,3.0,12.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",So geht Service!,"Bei Abschluß der Versicherung habe ich mich beim Kennzeichen des früheren Fahrzeuges vertippt und folglich eine Betragsrechnung mit SF0 erhalten. Daraufhin habe ich gegen 19:00 bei der HUK24 über den Chatbot den Sachverhalt dargestellt und bereits 30 Minuten später eine Rückmeldung über die erfolgreiche Korrektur erhalten. Eine solche schnelle Rückmeldung deutlich nach üblichen Büroschluß hätte ich nicht erwartet. So geht Service! Besten Dank nochmals an das Team der HUK24",5,de,559.0,31.0,69.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Ohne Wasser gefangen,"Erst muss man sein Wasser abgeben, dann sitzt man gefangen stundenlang am Gate 50 vor einem leeren ""selecta"" Automaten! Wie kann sowas am FRA passieren? Niemand zu erreichen!",1,de,1.0,91.0,28.0 ,,,"Im Moment bin ich nicht zufrieden mit der Benutzeroberfläche. Es ist eine Menge von dem, was andere Broker haben, wie Nachrichten. Ich muss immer eine andere Bankseite öffnen, um mir Informationen oder bessere Diagramme zu erhalten. Es ist sehr ärgerlich, dass Sie immer auf ""seit dem Kauf"" in der Maklerschaft klicken müssen, um seine vollständige Rückkehr zu sehen. Besser wäre eine Tabelle mit mehr Spalten. Mischen Watchlist und Depot auf einer einzigen Seite ist sehr verwirrend. Sie können nicht zwischen Asset Management und Brokerage wechseln, ohne sich zu ausloggen und Neuregistrierung. Die Aktion des Kaufens und Verkaufens ist super einfach, so gibt es 2 Punkte. Benutzerfreundlichkeit ist mir wichtiger als Gebühren.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Sehr Gut, Einfach und übersichtlich","Gut, hilfreich und nützlich",5,de,127.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kein guter Service im Schadensfall!,"Eine Versicherung die im Schadensfall, bei Tarif Werkstattbindung, einen alleine lassen und nur ägerger bringt. Niedriger Beitrag ist nicht alles, Service nicht gut. Sobald Kaskoschaden (+Glas) werden Kunden einfach abgeschoben.",2,de,486.0,18.0,30.0 ,,,"Viel mehr kann getan werden. Leider ist hier viel Augenwischerei gemacht. Dr. Schulte macht wirklich eine tolle Arbeit. Der Vorstand macht es auch bisher. Aber es gibt noch viele Dinge, die nicht unter Kontrolle sind. Es wird immer angepriesen, dass sich Kunde und Mitarbeiter gut fühlen sollten. In der Praxis passiert aber leider das Gegenteil. Manager sind in der Regel nicht geeignet für diese Positionen. Nachdenken wäre angemessen.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Angenehmes und informatives Gespräch…,"Angenehmes und informatives Gespräch mit Herrn Livshits. Bin gespannt auf die Karte",5,de,112.0,22.0,12.0 ,,,"Wir haben ein Konto für unsere Tochter, aber es ist völlig undenkbar, dass die Definitionen der Vermögensklassen, in die Sie für die OWN-KINDER investieren können. Wenn Sie bei der Kundendienstabteilung anrufen Sie die Informationen erhalten Sie auch diese Aktien selbst zu kaufen und dann übertragen sie auf das Kind. Voellig ging falsch, dann der Versuch, ein Konto zu unserem neuen Baby zu eröffnen. Nach jetzt 3 Monate und viele Versuche haben wir es aufgegeben, wird das Konto nicht öffnen und das bestehende auf eine andere Firma übertragen",2,,,, ,,,"Toiletten im Wartebereich des B45+ Gates um 7:50 bei den Frauen wohl extrem ekelhaft und bei den Männern das gleiche. Würde eine Maske empfehlen, damit man die Gerüche nicht riecht. Der Schalter für Gepäckabgabe kein „Morgen“ von der Dame / Condor um 6:20 Uhr. Total Stumm gewesen. Unübersichtlich alles, ob wir richtig stehen usw. Wir waren fast 4h vorher da, haben alleine 2h gebraucht bis zum Duty-Free... schlimm.",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telefonisch nicht erreichbar,"Die Versicherung ist sehr günstig aber die Erreichbarkeit über Hotline ist eine Katastrophe man hängt über 30 Minuten in der Warteschleife wird ständig zugelabert dass man im Internet nachschauen soll und dann wird man aus der Warteschleife rausgeworfen. Habe das ganze jetzt über zwei Tage mindestens zehn mal probiert bin total genervt. Ich werde mir eine andere Versicherung suchen",2,de,24.0,63.0,59.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle und reibungslose Abwicklung,Schnelle und reibungslose Abwicklung,5,de,23.0,3.0,4.0 ,,,"Der Online-Service hängt ein, wenn etwas nicht richtig funktioniert, in meinem Fall würde 3 x einfach auflegen. Letztendlich, nach 1,5 Stunden und dem vierten Gesprächspartner von Mr. Trade, sind wir zu dem Schluss gekommen, dass Online-Banking nicht aus europäischen Ländern aufgebaut werden kann. So ist die deutsche Santander Bank für mich uninteressant.",2,,,, ,,,Online Banking Ich versuche mich in 2 Wochen einzuloggen und habe immer Probleme mit dem Passwort. Holen Sie sich jetzt die dritte Brie ́f mit neuem Passwort zu senden. Nur wollen Online Banking nicht mehr haben! Muss Stunden meiner Zeit opfern. Kann nicht!,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität der Rollos,"Sehr gute Qualität der Rollos, einfache Montage. Schnelle Lieferung. Einzig die seitlichen Führungsschienen sind etwas breit und verkleinern so die Fensterfläche.",4,de,176.0,7.0,21.0 www.dkb.de,Bank,Kundendienst wird immer schlechter,"Die Giro-Karte wird entgegen allen Versprechungen nun doch kostenpflichtig. Damit kostet Chip-TAN extra und HBCI per Karte wurde schon vor längerer Zeit abgeschaltet. Die VISA-Debit-Karte ist bei weitem kein gleichwertiger Ersatz. Bin sehr enttäuscht und werde mir wohl nach fast 15 Jahren eine andere Bank suchen.",1,de,35.0,81.0,46.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,"Erstattung nur auf Nachfrage, kein Lachgas","Erstattung nur auf Nachfrage (gleich dreimal hintereinander), Bearbeitungszeit 6 Wochen laut eigener Angabe! Vor Vertragsabschluss hiess es 10 Tage. VORSICHT: Zahnzusatzversicherung preist Übernahme von z.B. Lachgas an, tatsächlich wird die Übernahme dann jedoch abgelehnt, aufgrund angeblich fehlender medizinischer Notwendigkeit (Angstpatient). Preislich hätte man da dann wiederum Auswahl an anderen Versicherern, welche so ehrlich sind und gar nicht erst mit Lachgas werben.",1,de,4.0,87.0,61.0 ,,,"Die Abwicklung über eine Onlineshop reibungslos. Aber dann, ständig Newsletter, die ich nicht aktiviert hatte. Diese kann man ruhig vesuchen abzubestellen, es wird weiter gemailt. Auf E-Mails wird nicht reagiert, bei Anrufen, weiß der Mitarbeiter nicht, wie man einen Newsletter abbestellt. Eine andere Kollegin war sehr nett, und hat eine Werbesperre sofort ausgelöst. Leider ohne Erfolg. Über Onlineshops mit Bezahlung Santander werde ich Abstand nehmen. Nun habe ich meine E-Mail Adresse gelöscht. So sollte es nicht ablaufen.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr einfach und super,Sehr einfach und super,5,de,52.0,18.0,4.0 ,,,"Ich hatte nur schlechte Erfahrungen mit der Debeka. Niemand war für mich verantwortlich, ich wurde ständig in das Hauptzentrum Koblenz ausgewiesen. Dort begann der Spießrutenlauf, Buchbinder Wanninger. Anrufe nahmen Tage in Anspruch. Ich stornierte alle meine Versicherungen, das war das Beste, was ich am Debeka tun konnte. Fazit: Nicht empfehlenswert.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr kunden orientiert und…,Sehr kunden orientiert und uebersichtlich.,5,de,143.0,71.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,320.0,22.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,354.0,22.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich will doch nur Münzen...,Ich will doch nur Münzen.... nicht auch noch einen Berg Altpapier und Plastikmüll - deswegen Sterneabzug,3,de,221.0,22.0,16.0 transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Vielen Dank für Ihre schnelle und…,Vielen Dank für Ihre schnelle und kompetente Antwort!!,5,de,5.0,9.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Information,War nicht zu nervig,3,de,10.0,18.0,4.0 ,,,"An sich bin ich mit der TargoBank bis dato zufrieden, allerdings mit meinem Berater bei dem ich ein Konto eröffnet habe gar nicht. Habe ein Konto eröffnet und 4 weitere Versicherungen abgeschlossen, die ich nicht haben möchte. Als ich dem Berater höflich aber bestimmt meine Meinung per Mail geschrieben habe, keine Antwort. Würde mich freuen, wenn ich des der TargoBank irgendwo mitteilen könnte, weil ich nicht denke, dass es das ist was die TargoBank möchte.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,557.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allsecur Kunden hatten das Nachsehen es…,"Allsecur Kunden hatten das Nachsehen es war niemand zuständig und erreichbar der zusätzliche Versicherungsschutz Rabattschutz wurde einfach gestrichen! Ich möchte noch hinzufügen, dass ich es unverschämt von einem Autoversicher finde mich einfach zu duzen!!!!",1,de,371.0,18.0,34.0 ,,,"Smava ist kein Kreditinstitut, sondern bietet auch Kredite an Banken mit sehr hohen Zinssätzen und profitiert davon ganz gut.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Unkompliziert,Unkompliziert da man einfach die persönlichen Daten eingibt und den Rest Zasta übernimmt,4,de,5.0,18.0,13.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen","Der Anfang ist nicht so einfach ,aber…","Der Anfang ist nicht so einfach ,aber dann ist es nicht schwer mit Lynx zu handeln. Die Unterstützung in der Anfangsphase durch die Mitarbeiter der Service-Hotline ist lobenswert.",4,de,4.0,9.0,28.0 ,,,"Ich habe eine Bestellung gemacht, dass auf zwei Pakete verteilt wurde- kleineres ist ohne Probleme schnell angekommen, das zweite mit große Verspätung und im Transport beschädigt. Ich habe das Paket nicht angenommen, der Service Vorschlag- um schnell Paket zu bekommen (zwischen durch ist das Futter zu Ende gekommen) sollten wir es nochmal bestellen (es war früher im Angebot- jetzt nicht mehr, hierbei kein Sonderangebot vom Service erhalten) also doppel bezahlen und dann erst auf Rückerstattung warten...",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,App hängt nur !!,App hängt nur !!! Richtiger Dreck,1,de,689.0,25.0,6.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Scheinbar gute Konditionen bei mehrwöchiger Bearbeitungszeit,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,de,68.0,22.0,342.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Strafanzeige gegen Paypal (Kundenbetrug),"Es wurde ein iPhone verkauft. Käufer hat das iPhone selbst nach die Prüfung abgeholt und als für Freunde vie Paypal bezahlt. Nach 3 Monaten öffnet der Käufer ein Fall und hat sofort das Geld zurück bekommen. Paypal hat Fehler gemacht und selbst das bestätigt. Aber kassiert mein Guthaben und sagt- wenn wir von Käufer das Geld zurückerhalten, dann wird ihr Geld erstattet. Das ist ein Betrug. Nächste Woche wird eine Polizeistrafanzeige gemacht, Kein Anwalt will ein Zivilprozess in Luxemburg (400€) zu starten.",1,de,371.0,89.0,82.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Man bekommt kein Krankengeld,"Ich habe am Donnerstag morgen eine Krankmeldung an die hkk online gesendet,und auf meiner Seite der hkk wird auch angezeigt das die Krankmeldung angekommen ist,jetzt frage ich mich warum das Geld nicht ausgezahlt wird ich muss auch Miete Gas und Strom bezahlen",1,de,12.0,89.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Im Großen und Ganzen Ok,"Ich habe ca. 96 Home Office Tage angegeben und diese wurden nicht berücksichtigt. Die Eingabe der Tage (Fahrten zur Arbeit) ist zu komplex, sollte übersichtlicher und einfacher gestaltet werden.",4,de,125.0,5.0,29.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin sehr zufrieden,Bin sehr zufrieden. Kundenservice per Chat meldet sich schnell. Geile cashback funktion. Kann echt nicht klagen. 4 von 5 weil ich ein deutscher bin und nicht einfach so 5 von 5 gebe :),4,de,395.0,46.0,33.0 www.postbank.de,Bank,Am liebsten würde ich die Bank…,"Am liebsten würde ich die Bank wechseln. Habe vor 3! Wochen ein Tagesgeldkonto eröffnet - zusätzlich zu meinem Giro. Es tut sich nichts. Nachdem ich gestern dann 30min in der Filiale anstehen musste wurde mir gesagt, dass der Kollege im Gespräch ist und er mich dann anruft. Auf meinen Wunsch hin zu warten und persönlich zu sprechen wurde ich abgewimmelt. Man würde mich heute noch anrufen.. und, wie vermutet ruft niemand an. Ich will am liebsten wechseln aber wenn ich die Kommentare hier lese, dass die Bank zu inkompetent ist ein Konto zu löschen … naja …",2,de,14.0,91.0,97.0 www.fidor.de,Bank,Keine Reaktion bzw,Keine Reaktion bzw. Verschleppung. Auf Twitter wird Bedauern gemiemt. Wohin soll das führen?,1,de,41.0,83.0,13.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Unverschämt,"Natürlich können Fehler passieren. Aber wie geht man damit um? Erst eine halbstündige Verspätung, so dass wir das Essen zum Ende unserer Pause hin verschlingen mussten. Als Entschuldigung gab es einen 5-Euro-Gutschein. Allerdings für Neukunden, somit konnte ich nichts damit anfangen. Dann wurde das falsche Essen geliefert. Diesmal haben sie immerhin versprochen, das Geld zurückzuerstatten. Auch wenn die Email etwas unverschämt war. Ich gab foodora noch eine dritte Chance. Und schon wieder das falsche Essen. Diesmal stand es bereits in der Bestellbestätigung falsch. Auf foodora's Seite steht, dass in solchen Fällen eine Email geschickt werden solle an deren Emailadresse. Habe ich getan. Da keine Reaktion kam, habe ich sogar das Restaurant angerufen, denn foodora hat leider keine Telefonnummer. Dort wurde ich abgewimmelt, dass die nichts mit foodora zu tun hätten, nur mit delivero und legte auf. Natürlich habe ich das Essen darauf hin erst kontrolliert. Der Fahrer meinte, dass mir das Essen nicht berechnet werde. Foodora sagt mir, dass er nicht die Berechtigung dazu hätte, aber statt meiner 7 Euro, bekam ich einen Gutschein über lächerliche 3 Euro und nur 14 Tage gültig. Ich möchte da nie wieder bestellen! Ich möchte meine Geld!",1,de,12.0,91.0,193.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Plattform für Trade Anfänger,"Super Plattform für Trade Anfänger, eine Browserversion würde das Produkt noch besser machen um auch am PC zu arbeiten und direkt Dokumente abzulegen.",4,de,266.0,25.0,23.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Ewig gebraucht bis es mit der richtigen…,"Ewig gebraucht bis es mit der richtigen SF geklappt hat.Dann ohne eine Information das die Versicherung mich gekündigt hat,trotz Zahlung.( Angeblich ging der Betrag zu spät ein.)Aber das man erst durch die Zulassungsstelle informiert wird und nicht erst von der Versicherung,absolut schwach.Also dank der devk bin ich ohne versicherungsschutz gefahren.super ganz toll,weiter so.",1,de,62.0,46.0,53.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Es ist eigentlich alles einfach,"Es ist eigentlich alles einfach, obwohl ich heute zum 1. Mal damit beschäftigt war.",4,de,187.0,81.0,14.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,500.0,25.0,72.0 kredit.de,Kreditberatung,Kundenumgang,"Ich hatte bereits mit einem Herrn Faria Kontakt, dem ich soweit alle angeforderten Daten geschickt hatte, wir hatten in dem Moment sogar mit einander telefoniert. Daraufhin meinte er es wäre alles da und ich kann die online Identifizierung machen. War auch alles erledigt. Dann war Ostern, gestern rief mich eine Frau an und fragte ob ich bereits was bekommen hätte, habe ich aber nicht, sie wollte sich dahinter haken, weil Herr Faria Urlaub hätte. Nun bekomme ich eben eine Mail, das die folgenden Unterlagen noch fehlen würden, die ich bereits vor 8 Tagen an Herr Faria geschickt hatte. Somit für mich der Beweis, das er sich nicht gekümmert hatte, der Kollege meinte nun er wäre krank. Kann ja alles vor kommen. Der neue Kollege meinte dann, ich solle die Unterlagen nochmal schicken. Und sein letzter Satz in der email war:“ich hätte es auch liegen lassen können“. Was ist das bitte für ein Kunden Umgang….!!!",2,de,2.0,2.0,154.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Mir hat man, ohne Ankündigung, gleich eine Versicherung übergeholfen/ Vertragsunterlagen waren vor Abschluss nicht prüfbar aufgrund der Schriftgröße und Unformatierbarkeit.","Ich habe gestern die Santander 1 Plus Visa Card online bestellt. Bevor ich den Vertrag bestätigen wollte, wollte ich ihn prüfen. Leider war die Schrift über dieses Video-Verifizieren Portal so winzig, dass ich die Schrift nicht lesen konnte. Also dachte ich, ich bestätige und lese dann. Ganz groß war die Überraschung, dass ich unangekündigt gleich eine Ratenschutzversicherung abgeschlossen hatte. Man hatte mich zu keiner Zeit darüber informiert. Die Vertrags-Daten waren in einem Format, dass nicht leserlich war. Zudem sind die Unterlagen, die man hinterher erhält, nicht eindeutig, denn bei der Ratenschutzversicherung war kein Haken gesetzt. Also habe ich versucht die Hotline anzurufen. Nach gut einer Stunde habe ich aufgegeben. Vor lauter Aufregung und Sorge bin ich ab 2 Uhr nachts wach gelegen und hab gegen 4 Uhr entschieden, ich versuch es noch mal mit der Hotline. Das war ein Riesenglück. Sofort bekam ich einen Mitarbeiterin, die kompetent und freundlich war. Sie hat mir bestätigt, dass ich , fehlendes Häkchen hin oder her, definitiv auch diese Versicherung abgeschlossen habe. Ich habe nun sofort von meinem Widerrufsrecht Gebraucht gemacht und sämtlicher Vertragsverhältnisse mit Santander widerrufen. Das kommt mir vor, wie eine Betrugsmasche. Mit solchen Instituten möchte ich keine Geschäfte machen. Santander, das war mir eine Lehre.",1,de,53.0,87.0,204.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",- Schlechte Erreichbarkeit bei…,"- Schlechte Erreichbarkeit bei Schadensmeldungen über die Hotline Nr. - Ein gemeldeter Schaden im August 2019 wurde nach zwei Monaten Wartezeit auf eine Terminvereinbarung, noch nicht erledigt.",2,de,454.0,46.0,27.0 www.comdirect.de,Bank,47 Minuten in der Warteschleife,"47 Minuten in der Warteschleife, Musik, die man als Körperverletzung bezeichnen muss und anschließend einfach rausgeflogen. Eine Unverschämtheit!",1,de,41.0,89.0,18.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schlechter Kundenservice,Unerfahrene Mitarbeiter im Kundenservice. Ich habe eine Anzeige gelöscht aber sie ist immer noch angezeigt. Der Mitarbeiter hat keine Ahnung und kein Verständnis gehabt und er hat einfach das Problem weitergeleitet..,1,de,134.0,71.0,31.0 www.norisbank.de,Bank,EC-Karte,"Nachdem meine EC-Karte vom Einzahlungsautomaten der Deutschen Bank eingezogen wurde, forderte ich eine neue Karte an. Die Norisbank brauchte dazu über 2 Wochen und zu allem Überfluss war die neue Karte auch noch ungültig und wurde ebenfalls eingezogen. Nun hat die Norisbank einen Kunden weniger.",1,de,43.0,87.0,45.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Hate hate hate können Nichts…,Hate hate hate können Nichts versprechen viel. Am Ende stehst du lonely da UND nichts kommt.super als Frau alleine. Danke ihr Lappen. HATE,1,de,28.0,89.0,23.0 ,,,"Auf der schnellen Suche nach einer Schufa Auskunft bin ich bei immobilienscout 24 gelandet und habe sie dort bestellt, inclusive Plus Mitgliedschaft für ein Monat. Leider musste ich feststellen, dass der Verifizierungscode gar nicht gültig ist. Also ist diese Urkunde ungültig. Schaut schön aus, hat 29.95€ gekostet und ist nichts Wert. Wird nämlich von vielen Vermietern gar nicht akzeptiert. Die Mietwohnungen kann man ganz umsonst auch bei eBay oder anderen Konkurrenten finden. Ich fühle mich ziemlich veräppelt. Auf keinen Fall ein solides Unternehmen. Nach meiner ersten Bewertung hat sich immoscout 24 bei mir gemeldet und wir haben die Sache bereinigt. Ich habe mein Geld zurück bekommen und mir eine kostenlose schufa Auskunft bestellt, die zwar länger dauert aber von allen Vermietern anerkannt wird. Das Verhalten von dem Mitarbeiter von immoscout 24 war sehr korrekt, deshalb habe ich meine Bewertung verbessert. Es ist schon etwas Wert, wenn wenigstens eine positive Reaktion auf eine Kritik folgt.",3,,,, finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Dienste und die Funktionen von…,"Die Dienste und die Funktionen von Finom funktionieren gut. Wenn man jedoch ein dringendes Problem hat, z.B. wurde mein Konto gesperrt und ich weiß nicht warum, erreicht man niemanden. Alles geht nur per Chatbot, es ist eine Katastrophe. Ich werde wieder zu einer richtigen Bank mit Ansprechpartner wechseln, da bezahle ich lieber etwas dafür..",2,de,1.0,22.0,54.0 ,,,die Unterstützung ist der größte Ausfall,2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, freundliche Beratung",4,de,44.0,2.0,4.0 tfbank.de,Bank,Bin neuer Kunde!,"Habe die Karte neu, bin bis jetzt höchst zufrieden!",5,de,60.0,31.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,580.0,5.0,13.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Cooler Brooker,Cooler Brooker - Keine PRobleme,4,de,17.0,31.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Onboarding Prozess,"Super Onboarding Prozess bei der Depoteröffnung, wirklich Beispiellos i Vgl. mit den Wettbewerbern und das UX-Design der App kann sich sehen und vor allem bedienen lassen!",5,de,151.0,25.0,26.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,"Unkompliziert,schnelle Entscheidung, aber auf Auszahlung warten","Über Check24 wurde mir ein Verbraucherkredit unkompliziert vermittelt. Stets erhält man eine Nachricht über den Bearbeitungsstatus, auch bei Fragen ist ein Ansprechpartner schnell zu erreichen, freundlich und kompetent. Man erhält dann eine Nachricht per Mail: ""Gute Nachrichten, Ihr Kredit wurde heute an Sie überwiesen"" Das war morgens um 7:00 Uhr. Jetzt nach 3 Werktagen ist der Betrag immer noch nicht gutgeschrieben. Auf tel. Anfrage wurde mir mitgeteilt das die Überweisung raus ist und der Betrag kommt bald, ohne genauere Angabe. Also, mit Sicherheit wurde das Geld noch nicht mit der Nachricht auf den Weg gebracht. Es ist unüblich das eine Sepa-Überweisung länger als 3 Werktage braucht. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gehabt? Gruß",4,de,2.0,22.0,112.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kontosperrung bei Paypal: Versilberte Löffel geringen Wertes bei ebay verkauft!,"Ich habe im Rahmen einer Nachlassauflösung als Privatperson ein paar silberne Löffel bei ebay verkauft und als Zahlungsweg – wie auf der ebay-Plattform bis vor kurzem sehr verbreitet – Paypal als Zahlungsweg angeboten. Das war ein GROSSER FEHLER, weil Paypal in seinen Nutzungsrichtlinien den „Handel von […] Edelmetallen“ als „Aktivität, die eine Genehmigung erfordert“ deklariert. Sowas muss man als Nutzer eines solchen Zahlungsdienstes natürlich wissen. Verschiedene Dinge sind dabei merkwürdig: (1) Die Unternehmen „ebay“ und „Paypal“ verbindet eine gemeinsame Unternehmensgeschichte. Es wäre ja durchaus nett, wenn ebay seine Kunden beim Einstellen von Artikeln in solche „sensiblen“ Kategorien auf diesen Fallstrick hinweisen würde. (2) Paypal hat die nach ihren Nutzungsbestimmungen „nicht zulässige Zahlung“ abgewickelt und anschließend eine Kontosperrung im Stile einer Spam-Mail zugestellt. Ein richtiges Kreditinstitut würde den Kunden darüber informieren, dass man die Zahlung nicht ausführen kann – obwohl ich nicht glaube, dass der private Verkauf von ein paar versilberten Löffeln für 40 Euro gegen die AGB einer deutschen Kreissparkasse verstößt … (3) Das Unternehmen Paypal ist schriftlich nicht erreichbar. Mein Widerspruch wurde NIE von diesem Unternehmen überhaupt zur Kenntnis genommen. Tipps: Paypal möglichst nicht nutzen, weil es „Fallstricke“ legt, die Privatpersonen nicht überblicken können. Wer Paypal nutzt: Jedes Guthaben auf dem Paypal-Konto sofort wieder von dort abbuchen. Keine Kreditkarte als Zahlungsmedium hinterlegen, weil unflexibler als Girokonto (Abbuchen von Guthaben geht nicht). Leben ohne diesen Dienst geht echt – man muss hier und da mal ne Vorkasse mehr überweisen …",1,de,108.0,89.0,240.0 pfando.de,Pfandleihhaus,kompetente Beratung,"Alles gut,es wurde mir alles sehr gut erklärt",5,de,29.0,2.0,8.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.dkb.de,Bank,"An den Vorstand, Aufsichtsrat und Kunden dieser DKB","An die Herren des V o r s t a n d e s der DKB Stefan Unterlandstätter, Tilo Hacke, Thomas Jebsen, Alex. von Dobschütz, Jan Walther, sowie an den A u f s i c h t s r a t Stephan Winkelmeyer W a r n u n g an alle Kunden oder solche, die die Absicht haben es werden wollen. Selbst ein Stern ist viel zu viel !!! Diese DKB, eine Tochter der Bayrischen Landesbank München, ist eine Schande für die gesamte Sparkassenorganisation. Jede noch so kleine Bank oder N26 ist besser als Sie. Bisher habe ich die DKB meinen Freunden und Geschäftspartnern empfohlen. Dies war ein s e h r g r o ß e r Fehler. Bei der DKB funktioniert nichts mehr. - Keine Anmeldung - Keine telefonische Auskunft - Kein Rückruf - Keine Anmeldung zu TAN2go - Keine Absendung von Nachrichten mittels Kontaktformular. Ich schaue dem Treiben noch bis Ende November 2019 zu. Sehr geehrter Vorstand Sie können dies bis dahin in diesem Forum erklären und den Misstand beheben. Ab Dez. 2019 werde ich meine gesamte Geschäftsverbindung zu dieser Bank gänzlich löschen und andere motivieren, dem zu folgen. Ferner werde ich alle Gremien der Bayrischen Landesbank in München und Aufsichtsorgane einschließlich BaFin informieren. Selbstverständlich können Sie mich auch kontakten Viele Grüße Konrad",1,de,183.0,81.0,218.0 ,,,"Nuri Support meldet sich nicht. da die Bank im Dezember 22 die pforte fuer immer schliesst. Glaube ich auch nicht mehr daran das die von meinem Konto entwendeten 300 euro zurueck bekomme. Ich habe gestern nun gegen Nuri eine Anzeige wegen Betruges eroeffnet. Update 25.10.22 Update Danke an die Solaris Bank und deren Team. Mein Geld wurde heute zurueckgebucht. Herzlichen Dank für den guten Service von der Solaris Bank. Sie haben sich meiner Sache angenommen da der Nuri Support sich bis heute nicht nicht gemeldet hat. Deswgen habe ich auf 3 Sterne erhöht. ---------- Update 21.10.22: Immer noch keine Rückmeldung von Nuri team. Und immer noch keinerlei Besserung das Konto ist immer noch auf 0 Euro. Meine 320 Euro sind weg. Und keinen scheint es bei Nuri zu interessieren. Ich gebe Nuri noch bis Montag 24.10.22 Zeit sich zu melden und die 320 Euro zurueckzubuchen. Danach geht die Sache zum Rechtsanwalt. Kleiner Hinweis die Rechtsanwaltskosten+ Schadensersatz werde ich auch in Rechnung stellen. ALSO vermeidet weitere Kosten und meldet Euch !!! --------- Update 20.10.22: --> 4 mal den Support angeschrieben -- > [Anfrage Erhalten] Hallo! Wir haben deine Anfrage (730231) erhalten. Aktuell erreichen uns besonders viele Anfrage, was unter Umständen zu Verzögerungen bei der Beantwortung führen kann. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.... ----- Nuri Dienstag [Anfrage Erhalten] Hallo! Wir haben deine Anfrage (728449) erhalten. Aktuell erreichen uns besonders viele Anfrage, was unter Umständen zu Verzögerungen bei der Beantwortung führen kann. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.... ------- Nuri Montag [Anfrage Erhalten] Hallo! Wir haben deine Anfrage (728288) erhalten. Aktuell erreichen uns besonders viele Anfrage, was unter Umständen zu Verzögerungen bei der Beantwortung führen kann. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.... Nuri Montag [Anfrage Erhalten] Hallo! Wir haben deine Anfrage (728279) erhalten. Aktuell erreichen uns besonders viele Anfrage, was unter Umständen zu Verzögerungen bei der Beantwortung führen kann. Wir bemühen uns, dir schnellstmöglich zu antworten.... Mittlerweile sind lastschriften nicht ausgeführt worden WEIL natuerlich das Geld fehlt. Der Support sich nicht rührt. Und die unerlaubten Abbuchungen sind bestaetigt. Ich glaube kaum das das geld noch auf den Empfaengerkonto liegt. Die werden das abgebucht haben. Und den Betrug vollzogen haben. Ich erwarte von Nuri nun endlich Reaktion und die Rückbuchung meines Geldes. Betrugsanzeige ist gestellt. Telefonnr ist der Nuribank bekannt. Rechtsanwalt wird informiert ( Klage wegen Schadensersatz und auch wegen der nicht ausgeführten Rückbuchungen wird folgen ) Desweiteren werde ich den weiteren Verlauf öffentlich stellen !",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle,"Schnelle, unkomplizierte Bearbeitung per online, hat mir sehr geholfen, da ich zur Zeit sehr krank bin und Brauch nirgends vorstellig zu werden",5,de,213.0,36.0,22.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die Dame war sehr freundlich und…,"Die Dame war sehr freundlich und verständnisvoll. Es gab ein Missverständnis, da wir nicht verkaufen wollten. Ich hatte versehentlich die Anfrage verschickt. Vielen Dank dafür!",4,de,69.0,18.0,25.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Rundum gelungen,"Übersichtliche Homepage, gute Kommunikation, keine langen Lieferzeiten, umfangreiches Sortiment - wir haben hier schon öfter gekauft u können die Experten nur empfehlen",5,de,201.0,7.0,22.0 ,,,"Nervt zuweilen sehr mit irgendwelchen belanglosen Telefonanrufen, obwohl der Dienst nur einmal in Anspruch genommen wurde und längst Monate her ist. - Außerdem äußerst unfreundliche Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung. In meinem Falle ein ausländischer Mitbürger, der von jetzt auf gleich aggressiv wurde und anfing mich lautstark anzugehen, als ich nachfragte wer mich anrief, da ich nicht sofort verstand was er mir mitteilen wollte. Dann wurde seltsamerweise aufgelegt, nur um 15 Sekunden später wieder anzurufen. Och nö... Schreiben Sie ihre Kündigung doch lieber selbst. Die paar Sekunden werden Sie schon haben im Netz eine passende Vorlage für diese zu finden. Das spart Geld und Nerven.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach nur noch lächerlich.,Blinde Menschen können keine schwachsinnigen Bildchen klicken.Hat auch nichts mit verifizieren zu tun. Das ist Kindergarten. Neuerdings auch kein bezahlen bei Spielen möglich.,1,de,191.0,89.0,23.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",TOP Empfehlung,Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestätigen. Hatte Schadensfall Hunde Op Versicherung. Eine Woche nach Op bzw. 1 Tag (!) nach Online Abgabe der Schadensmeldung wurde bezahlt. Absolute Empfehlung!,5,de,64.0,78.0,29.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht mehr topp.,"Leider nimmt der Umfang der Erstattungen mehr und mehr ab. Mittlerweile erstattet die Beihilfe mehr. Die Bearbeitungszeiten sind sehr lang. Die Erreichbarkeit miserabel. Das war mal sehr, sehr viel besser.",3,de,36.0,46.0,30.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Teuer,"Hallo, ich finde es sehr teuer das Ganze. Eigentlich Abzocke. Wenn man auf Wohnungssuche ist, dann ist man ja nicht nur auf einem Portal unterwegs, sondern auf ganz vielen. Wenn man jedes Mal 9,90€ im Monat bezahlen soll, damit man Nachrichten lesen kann, ist das heftig. Man hat auch noch andere Sachen zu bezahlen wie Versicherungen und Miete, Lebensmittel etc. Wenn jemand Rente bekommt, hat er nicht so viel Geld für so etwas. Ich finde das ist nicht ok.",3,de,85.0,71.0,79.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am Anfang hatte ich große Probleme mit…,"Am Anfang hatte ich große Probleme mit der Karte. Ich bekam per Email einmalige Passcode übermittelt, die von der Software der Bank im Anschluss zu Fehlern führten ud nicht verarbeitet werden konnten. Einmalige Passcode per SMS übermittelt funtionierten einwandfrei. Da ich mich mit meinem Eigenheim in einem Mobilfunkloch befinde, hatte ich zunächst große Zweifel ob mich die SMS Code auch erreichen werden. Aber das klappt. Auf einer Fahrt von meinem Heimatort in Oberbayern in Richtung Niederbayern bemerkte ich, dass der Kundenservice der Bank mich gefühlte 100 x über Mobilfunk kontaktieren wollte. Aber das klappt nicht in einem Mobilfunkloch. Deutschland hinkt digital hinter jedem Entwicklungsland her. Das verdanken wir unseren eingebildeten und unfähigen politischen Eliten! Mehrmals versuchte ich den Kundenservice telefonisch (über Festnetz) zu erreichen. Aber das klappte bisher auch nur 1 x. Mit der Karte habe ich bisher 2 x im Internet eingekauft. Das funktioniert einwandfrei und demnächst werde ich die Karte an einem Geldautomaten testen.",3,de,276.0,4.0,156.0 www.traderepublic.com,Bank,Immer zuverlässig und schnell zur Hilfe!,Immer zuverlässig und schnell zur Hilfe!,5,de,480.0,25.0,6.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bisher sehr zufrieden,"Bisher sehr zufrieden, empfehle es auch fleißig weiter. Nutzt gerne auch meinen referral code und wir bekommen beide 15 € -> QTP7-M8Q5",4,de,71.0,76.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist alles ok .,Ist alles ok .,5,de,362.0,4.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,484.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,512.0,5.0,5.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr seriöses Unternehmen,"Leider ist mir eine Zahlung total in Vergessenheit geraten. Ich bin sehr dankbar über die vielen Rückzahlungsmöglichkeiten die dieses Unternehmen mir trotz meiner Vergesslichkeit noch zur Verfügung gestellt hat. Es ist ein sehr seriöses Unternehmen was nicht nur versucht, mit allen Mitteln ihr Geld einzutreiben, sondern für beide Seiten versuchen einen möglichst fairen Lösungsweg zu finden.",5,de,98.0,18.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nur positive Erfahrungen gemacht.,"Die Erfahrung gilt nicht nur mit heutigen Datum, sondern von Anbeginn seit dem Wechsel zur HUK. Jeder Kontakt, egal ob Telefon, Mail oder Brief. Immer Hilfreich orientiert, auch Vorschläge werden gemacht und Wege aufgezeigt. Einfach auch von den Personen / Mitarbeitern, immer freundlich. Einfach angenehm.",5,de,723.0,46.0,45.0 scalable.capital,Investmentservice,Teure Fehlentscheidung...,"Ich hatte das Scalable Depot (RoboAdvisor) bei der ING. Es lief einigermaßen, bis Scalable während der Corona-Pandemie manuell eingegriffen hat. Es wurden die Aktien quasi auf dem low verkauft und die anschließende recovery rally ausgelassen. Damit wurde also manuell das gemacht, was der Robo eigentlich vermeiden sollte. Für mich völlig unverständlich und widerspricht definitiv der Absicht, menschliche ""Überlegungen"" wegzulassen. Bin 2020/21 letztlich mit leichtem Verlust raus aber meine Frau ist noch investiert: Nach >5 Jahren steht das Depot immer noch >5% im Minus. Ich kann nur davon abraten.",1,de,3.0,75.0,88.0 ,,,"Preislich super. Jedoch verharrt man Ewigkeiten in der Telefonwarteschlange, wenn man Hilfe bzgl. Autoschutzbrief benötigt und abgeschleppt werden muss :-(",3,,,, ,,,"Ein verbindliches Feedback. Das ändert zwar nichts an der grundsätzlichen Kritik, stimmt aber versöhnlich.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Klatheit und Transparenz?,Konte bis heute kenen Kontostand erfahren.,3,de,79.0,22.0,6.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn's drauf ankommt wird nicht…,"Wenn's drauf ankommt wird nicht bezahlt, dann werden die AKB rausgeholt und geguckt, was der dumme Kunde zugelassen hat. Z.B.Marderbiss ist nicht gleich Marderbiss. Beisst das nette Tierchen in einen Schlach, in ein Kabel oder die Dämmung wird der Schaden übernommen. Klar das kostet ja auch praktisch nichts. Anders sieht es bei ALLEN anderen Teilen aus, die der Marder ebenfalls auf de Speisekarte hat. Da heißt es denn ""Das können wir LEIDER nicht regulieren"".",1,de,99.0,31.0,74.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zuverlässige Handelspartner,"Sehr zuverlässige Lieferungen, schneller Kundenservice, bei Rückfragen erhält man immer zeitnah Informationen. Schöne Ware",5,de,150.0,22.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sicher und schnell bezahlen,"Paypal sicher und schnell bezahlen, sowie sicher und schnell Verkaufen und GELD ERHALTEN. LACHHAFT!!!!!! ih habe dinge über Paypal verkauft und diese sind auch gut und ordnungsgemäß beim Käufer angekommen und Paypal behält MEIN GELD ein. wenn man Paypal kontaktieren möchte, wird man einfach weg gedrückt. NIE WIEDER über PAYPAL VERKAUFEN.!!!!!",2,de,254.0,89.0,51.0 www.wirecardbank.de,Geld & Versicherung,KEINE VERBINDUNG / KONTAKT ZUR HOTLINE,"Seit wochen versuche ich mehrmals am Tag die Hotline (030-30011060044) zu erreichen.... stehe immer ca. 5 Min in der Hotline und muss mich über die digitale Ansage und den Sound berauschen lassen !!! warum geht da keiner ans Telefon??? KATASTROPHE !!!!",1,de,3.0,90.0,41.0 ,,,Die anfänglichen Telefonate im Dezember waren sehr mühsam und zeitraubend. Danach gings besser. die Maklerin zuverlässig.,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr netter Mitarbeiter vor Ort,"Sehr netter Mitarbeiter vor Ort, der alles schnell, reibungslos und zuverlässig abgewickelt hat.",5,de,246.0,2.0,13.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich habe für mich und meine Frau eine…,"Ich habe für mich und meine Frau eine Sterbeversicherung abgeschlossen online. Meine Frau bekam den Versicherungsschein recht schnell per Post, mein Versicherungsschein ist bis Heute nach über einer Woche nicht eingetroffen.",3,de,64.0,36.0,31.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Im großen und Ganzen genau das was es…,Im großen und Ganzen genau das was es verspricht= Traden Signale mit guter community die sich unterstützt sowohl für Anfänger oder Profis gedacht,5,de,1.0,12.0,23.0 ,,,"Seltsam! Mit Krediterhöhung 2 Arbeitstage warten auf Dokumente, um diese auszudrucken und dann zurück zu senden!!!! Steinzeit? Mit einer Erhöhung der genehmigte Betrag sollte sofort ausgezahlt werden, eine schriftliche Unterschrift wäre ganz genug. Im Falle eines Engpasses, so lange auf das Geld warten, finde ich unterirdisch.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnell und einfache abwicklung,"Super schnell und einfache abwicklung Dankeschön",5,de,19.0,31.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und schnelle HIlfe.,Freundliche und schnelle HIlfe.,5,de,302.0,18.0,4.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Abzocke!,"Zu Beginn war das Onlinebanking bei der HVB kostenfrei. Inzwischen müssen für das einfache Online Konto 4,90 € im Monat bezahlt werden!!! Das ist wucher!!! Der Service hat sich seither eher verschlechtert als verbessert! Da ein Kontowechsel nicht immer so einfach ist, müssen viele Kunden in den sauren Apfel beißen und das Geld bezahlen. Das ist die absolute Unverschämtheit!!! Nie mehr HVB!!!",1,de,35.0,78.0,62.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Guter reibungsloser Kauf und schnelle…,Guter reibungsloser Kauf und schnelle Hilfe beim lösen von Rückfragen. Ich habe nichts negatives zu kritisieren.,4,de,164.0,11.0,16.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Die Preise sind um einiges günstiger…,Die Preise sind um einiges günstiger als beim Wettbewerb. Der Onlineshop hat in der Bedienung noch Luft nach oben. Die Kommunikation ist ausbaufähig.,4,de,2.0,11.0,23.0 tfbank.de,Bank,Einfach und übersichtlich,"Wenn man es erstmal geschafft hätte, die Karte zu aktivieren, ist die Verwendung der Kreditkarte super zum Reisen. Die App ist sehr übersichtlich gehalten.",4,de,28.0,31.0,24.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Wie kann eine Bank so unerfahrene…,"Wie kann eine Bank so unerfahrene Mitarbeiter ausbilden? Ich war gestern bei einer Filiale und wollte meine Online Banking aktivieren. Bei meinem persönlichen Versuch kam immer Fehlermeldung, bin ich zu einer Filiale gefahren, die Dame wusste auch nicht was da schief lief. Sie gibt mir einen Termin mit einer weiteren Mitarbeiterin. Ich bin heute zu neuer Mitarbeiterin gefahren, die Dame ist gar nicht da und meiner Termin wurde gar nicht eingetragen!!!!!!!!!!!!!!! Die Mitarbeiter, die noch da arbeiten, meinen dass sie keine Zeit haben um mein Problem zu lösen und ich soll wieder selbst versuchen!! Nein liebe Sparkasse, ich kündige bei Euch!!!!!",1,de,3.0,83.0,101.0 tauriba.de,"Immobilienmakler, Immobilienagentur, Immobilienvermittlung",In guten Händen,"Beim Kauf einer Wohnung in guten Händen. Fragen wurde umfassend und zügig geklärt. Ein Nachfragen war seltenst nötig. Weiter so!",5,de,3.0,4.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist mittlerweile sehr unzuverlässig...,"Paypal ist mittlerweile sehr unzuverlässig geworden... Trotz ausreichendem Guthaben, würden Aufträge nicht Akzeptiert und Bezahlt !!!",1,de,341.0,89.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Seriöse Bank mit gutem Angebot,"Ich bin im Juli 2019 von meiner Sparkasse zur DKB gewechselt. Insbesondere die Konditionen sind bei der DKB wirklich top – ein komplett kostenloses Konto mit Kreditkarte, Apple/Google Pay und sogar einem verzinsten Tagesgeldkonto (VISA-Tagesgeld). Auch die Depotkonditionen sind wirklich konkurrenzfähig. Und das alles bei einer Bank, die als Tochter der BayernLB mehr oder weniger öffentlich-rechtlich ist. Auch mit dem Support bin ich insgesamt zufrieden. Die Hotline ist derzeit zwar wohl überlastet, die habe ich aber bisher noch nicht gebraucht. Über das Kontaktformular ließ sich ein Anliegen innerhalb weniger Stunden klären, ein anderes über den Twitter-Support. Dort ging eine andere Anfrage zwar unter, aber das kann mal passieren (den Twitter-Support gibt es auch noch nicht so lange). Besonders gefällt mir die Innovationsfreude der DKB. Über die Banking-App kann man mit einem Klick Logins auf anderen Geräten (bspw. Browser am PC oder andere Banking-Apps) freigeben, ohne eine TAN eingeben zu müssen. Das habe ich so bisher bei keiner anderen Bank gesehen. Ebenfalls toll: Viele Verantwortliche sind auf Twitter aktiv (@DKB_RegTech, @tobiasmay, @MPetzold_ und weitere). Dort wird frühzeitig und transparent kommuniziert, was ansteht. Auch kommt es so immer wieder zu konstruktiven Diskussionen mit Kunden. Das Feedback wird so wie es aussieht gerne angenommen. Alles in allem also eine super Bank.",5,de,187.0,81.0,208.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nach 1 Jahr Nutzung kommt es zu…,"Nach 1 Jahr Nutzung kommt es zu Kündigungen aller 3 Konten da man die Fragenkataloge nicht beantwortet ! ! ! Insha Bank = Solaris Bank Kontist = Solaris Bank Bitwala = Solaris Bank Kann ich meinen Geschäftspartner & Co nicht mehr anbieten oder empfehlen da beim 1. Geldeingang immer die Fragen kommen nach Zusammenhang der Gelder + des Einzahlers - Hallo ? ? ? Es werden sämtliche Gelder blockiert und das schockiert - Schämt EUCH ! ! !",1,de,96.0,76.0,78.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Beratung,"Schlechte Beratung, immer das klein gedruckte gut lesen, mittlerweile mehr Abzocke als guter Versicherungsschutz. Vorsicht beim Abschluss einer Hansemerkur Versicherung!",1,de,119.0,78.0,20.0 ,,,Leider zu wenige Coins im Angebot!! Was ist mit Ada und Co???,3,,,, ,,,"Ärgerlicherweise wurde vor der Aktivierung nicht darauf hingewiesen, dass über jeden aktuellen Vertrag keine vollständigen Informationen zur Verfügung gestellt werden. Daher ist die Registrierung für mich unnötig zz.",3,,,, ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schnell und unkompliziert,"Schnelle und unkompliziertes Handling, etwas eingeschränkte Auswahl international handelbarer Aktien",4,de,540.0,25.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kredit,"Total nett, zuvorkommend, und es hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen und ich bin begeistert.",5,de,110.0,3.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles hervorragend !,Alles hervorragend !,5,de,460.0,18.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Bisher sehr zufrieden,"Bisher sehr zufrieden. Ein paar Aktien und ETFs die ich gut finde sind noch nicht handelbar. Aber es kommen ständig neue Funktionen und Wertpapiere dazu. Sehr übersichtlich und einfach gestaltet.",5,de,399.0,25.0,30.0 n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit dem Konto,"Ich bin sehr zufrieden mit dem Konto, habe es allerdings noch nicht allzu lange. Support konnte mir bisher immer gleich helfen. App arbeitet gut und ist vom Aufbau her gut.",4,de,533.0,71.0,30.0 tfbank.de,Bank,Zufrieden mit dem Angebot,Reibungslose Antragsstellung. Leichte Kontrolle und Überblick per App. Bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,13.0,31.0,12.0 ,,,"Nachdem ich alle Details gegeben hatte, wurde mir eine Rückerstattung von ca. 1100 € gezeigt.Die Freude war groß. Als der Brief vom Finanzamt kam, war der Schock noch größer...600 € Nachzahlung....",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Moderner, digitaler Broker","Easy, Modern und Digital. Einfaches und übersichtliches Design Schöner Neo-Broker",5,de,10.0,75.0,10.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bin begeistert von der BKK firmus,"Bin begeistert von der BKK firmus , werde finanziell beim Sport und der Zahnreinigung. Immer ist jemand nett ansprechbar.",5,de,22.0,11.0,19.0 scalable.capital,Investmentservice,Im Vergleich zu flatex muss der Broker…,"Im Vergleich zu flatex muss der Broker noch einiges ändern. Schlechte Übersichtlichekit, eingeschränkte Aussage über den Kursverlauf, kleine Grafik und nur als Nebenprodukt von Scalable zu erkennen.",2,de,60.0,75.0,27.0 ,,,"Habe im laufenden Vertragsjahr einen zusätzlichen Fahrer(begleitetes Fahren mit 17) hinzugefügt und musste rund 87% mehr Beitrag bezahlen. Alle Versuche einer anderen Einigung liefen ins leere, selbst bei einer vorübergehenden Stilllegung ist man an die Versicherung gebunden. Es würde nur einen Ummeldung des KFZ auf einen anderen Halter helfen den Vertrag vorzeitig zu beenden. Folglich beendete ich den Vertrag zum Jahresende, und übergab meiner Folgeversicherung den aktuellen Beitragsbescheid der HUK mit den Schadenfreiheitsklassen. Vor einigen Tagen erhielt ich dann eine Nachforderung seitens der neuen KFZ Versicherung da sich eine Abweichung der schadenfreie Kalenderjahre ergab. Nach Recherche kam heraus, das die HUK weniger schadenfreie Jahre meldet als in eigenen Beitragsbescheiden ausgewiesen. Danach hatte ich im Jahr 2012 einen beglichenen Kaskoschaden am Vorgängerfahrzeug und im Vertrag den Rabattschutz. Alle folgenden Beitragsbescheide trugen keinen Hinweis auf Sonderkonditionen. Eine solche Vorgehensweise (schwarze eigene Listen) ist wohl auch bei anderen Versicherungen gängige Praxis und muss meineserachtens öffentlich gemacht werden. Der Verbraucher hat in beiden geschilderten Fällen keine Wahl und muss bezahlen.",2,,,, ,,,"Obwohl ich bei der HUK mehrere Fahrzeuge versichert habe und in den letzten Jahren keinen Schaden über die Versicherung zu regeln hatte, wurde die teilweise Kaskadenversicherung für ein Motorrad abgelehnt.",2,,,, www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Lässt nur 2x klingeln und schickt im…,"Lässt nur 2x klingeln und schickt im gleichen Moment eine Mail, dass er mich nicht erreichen konnte. Das stimmt nicht, so schnell konnte ich gar nicht annehmen - denn das Handy hatte ich sogar schon in der Hand.",1,de,1.0,44.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Preis / Leistung Top !,"Preis / Leistung Top ! Onlineservice sehr gut ! Persönliche Beratung durch Agentur vorbildlich und optimal kundenorientiert!",5,de,641.0,46.0,17.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gefällt mir diese Versicherung,Gefällt mir diese Versicherung,4,de,418.0,18.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Einfach, unkompliziert!","Einfache und gute, wie sichere Zahlweise!",5,de,282.0,4.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht vor versprochenen Gutscheinen…,"Vorsicht vor versprochenen Gutscheinen oder Ähnlichem. Vorsichtige Anfrage 4 Monate nach Versicherungsbeginn wird erst gar nicht, dann nur automatisiert und nach erneutem Versuch in unverschämten Tonfall ""beantwortet"". Tankgutschein bis heute nicht erhalten. Wenn Kommunikation, Transparenz & Handling im Schadensfall genauso abläuft, dann gute Nacht.",2,de,174.0,81.0,44.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Bewertung zu Frau Ernesto,"Bewertung zu Frau Ernesto Wir sind überaus zufrieden mit der Expertise und der ausführlichen Beratung von Frau Ernesto. Mit viel Engagement, Freundlichkeit und sachdienlichen Informationen gestaltete Sie für uns die Beratungsgespräche. Wir konnten all unsere Fragen zum Thema Hauskauf- und gleichzeitig Verkauf stellen und fühlten uns sehr gut informiert. Wir können Frau Ernesto von Planet Home jederzeit weiterempfehlen.",5,de,21.0,69.0,58.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Kundenservice Note 6,"Kundenservice Note 6 Ich habe am 22.10.2018 eine Kreditanfrage gestellt. Am 29.10.2018 wurde mir telefonisch mitgeteilt das dieser genehmigt und freigegeben wird und die nötigen Unterlagen zur Unterschrift in die Post gehen. Stand heute, 15.11.2018 habe ich noch keine Unterlagen erhalten. Trotz mehrerer Anrufe bei der PSD Bank, wobei man nur bei der immer freundlichen aber nutzlosen weil handlungsunfähigen Hotline raus kam, konnte für dieses extrem Kundenfreundliche Verhalten keine Erklärung gefunden werden. Da ich über die Art und Weise extrem verärgert bin, habe ich den Kredit mittlerweile bei einem anderen Institut erhalten. Sie können sich sicher sein das ich diesen Umgang mit Bestandskunden weiter kommunizieren werde damit anderen nicht das gleiche passiert wie mir und sie nach eigentlicher Zusage noch wochenlang im Unklaren sind. Wer schnell und unkompliziert einen Kredit benötigt ist bei dem sollte die PSD nicht erste Wahl sein. Mit freundlichen Grüßen",1,de,16.0,3.0,144.0 ,,,"Ich wollte einen Topper bestellen und mir wurde eine Matratze angeboten wo angeblich der Topper zu geschenkt wird. Produkt kam leider ohne Topper. Also tel mit Genius und alles wurde abgestritten. Leider bekomme ich die zugestimmt Aufnahmen nicht!. Jetzt bekomme ich nichts mehr von denen weil es abzocke ist! Falsche Beratung! Falls jemand bestellt, nehmt eure Bestellung die tel gemacht wird auf damit ihr was in der Hand habt. Achso Rücksendung muss auch selbst getragen werden. Matratze ist teuer genug dann noch über 30 Euro Rücksendung. NIE WIEDER",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Teilweise unfreundlich und überheblich,"Teilweise unfreundlich und überheblich, bei Telefon-Rückfragen wg. Vertragsdetails.( betr. Kfz.-Versicherung)! Höflichkeit geht anders",3,de,557.0,46.0,13.0 ,,,"Leider hat die Bearbeitung über 2 Monate gedauert und man musste mehrmals nachhaken.Zum Glück konnte ich mit dem Auto weiter fahren, auch wenn nicht ganz nach Vorschriftsmässig🙈 Jetzt ist alles gut.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,leider sehr enttäuschende Erfahrung,"leider sehr enttäuschende Erfahrung kfz Vers. abgeschlossen 1Jahr im Voraus bezahlt. Nach 10 Monaten einen auffahrUnfall und das war's dann mit der Vers. Wir bekamen die Kündigung 🤔 . Habe mich denn mal Schlau gemacht, tatsächlich ist die DEVK ganz nett wenn man dort mehrere Vers. abgeschlossen hat. - Hat man nur eine Versicherung bei bei der DEVK sind die bei einem Schaden nicht mehr so nett.",1,de,31.0,46.0,67.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Sicherheit im Netz,"Ich werde abwarten was nun herrauskommt ,kann daher noch keine Bewertung abgeben",4,de,2.0,15.0,12.0 ,,,"Ich wollte Ihnen zwar keine Kopie der Rechnung geben, aber ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben. Ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, aber ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben. Ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, aber ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben. Ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben, ich wollte Ihnen keine Kopie der Rechnung geben.",3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich bin von Tag 1 an überzeugter Kunde…,"Ich bin von Tag 1 an überzeugter Kunde bei AlleAktien und habe sehnlichst darauf gewartet, dass es so eine Plattform gibt. Die Jungs von AA brennen für die Etablierung einer einzigartigen Aktionärskultur in Deutschland. Mit AA schaffen sie die Grundlage wissenschaftlich fundiert und auf Basis einer noch nie dagewesenen, unabhängigen Plattform Vermögen aufzubauen. Für mich gibt es nur noch einen Single Point of Truth - und das ist AA.",5,de,24.0,22.0,69.0 ukv.de,Krankenversicherung,haelt ueberhaupt nicht was sie…,haelt ueberhaupt nicht was sie versprechen. wenn es zum Schadensfall kommt wird es ungenuegend erledigt,1,de,29.0,18.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis jetzt sind meine Erfahrungen nicht…,"Bis jetzt sind meine Erfahrungen nicht gut. Das man das Cachpak extra frei schalten muß nervt und klappt meisten nicht. Habe vor 2 Tagen eins freigeschaltet und den nächten Tag wars wieder gesperrt. 10% nicht erhalten.",3,de,109.0,46.0,36.0 tfbank.de,Bank,Sehr zufrieden im allgemeinen,Sehr zufrieden im allgemeinen,5,de,87.0,31.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr zufrieden!!!,"Wir haben erst vor kurzem eine Haftpflichtversicherung bei der HUK abgeschlossen. Damals vor Ort, was super angenehm war. Wir könnten alle erdenklichen Fragen zum Wechsel stellen und beim ausfüllen unserer persönlichen Angaben konnten wir mit auf den Bildschirm schauen. Dann war es letztes Wochenende auch schon soweit als unser Sohn meinte seine Lego -Lock in den Fernseher von Oma und Opa zu schmeißen 😩. Doch die Dame am Telefon war super freundlich und kompetent schrieb sich alle wichtigen Daten auf und gab das im direkten Anschluss an die andere Versicherung weiter! Ohne große Probleme! Super Sache!",4,de,362.0,46.0,96.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Hallo,"Hallo, ein Kunde der AXA hatte bei mir am Haus einen Schaden verursacht. Das war Ende Januar, bis heute renn ich nur rum und habe immer noch keine Antwort ob ich das jetzt reparieren lassen kann oder nicht. Auf Emails antwortet keiner. Bis jetzt jede Menge kosten und rennerei gehabt und null Antwort von der AXA. Armes Deutschland wenn das der Service von der AXA ist. So nun ist der Schaden behoben, jetzt kommt der 2. Akt wo schickt man die Rechnung hin. Habe Axa angeschrieben aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Ich frag mich echt was das für eine Versicherung ist. Warte noch das Wochenende ab und werde mich dann mal bei meiner Rechtsschutzversicherung schlau machen was man da machen kann. Was man aber so liest über die Axa da braucht man sich nicht wundern wen man als Geschädigter hin gehalten wird.",1,de,48.0,89.0,144.0 ,,,Leider ist die Versicherung eines Wohnmobils nicht möglich,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bestandskunden nichts wert,"Nach der manier der Mobilfunkunternehmen werden langjährige Kunden mit den Beiträgen anstatt niedriger immer höher trotz fallender Prozente. Bei einem ""Tarifwechsel""auf den selben Tarif ist es dann günstiger. Asozial bis zum geht nicht mehr.",1,de,23.0,25.0,34.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",gut.. nur eine bestellung schlecht bis jetzt ...,"bisher war nur eine bestellung mit Fehlern versehen und auch trotz Reklamation habe ich immer noch keine Rückerstattung oder Lösungsvorschläge erhalten. Jedoch liegt es ja nicht nur an Rakuten da hier ja viele Händler unterwegs sind.",4,de,39.0,71.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kaskoversicherung abgelehnt weil auto…,"Kaskoversicherung abgelehnt weil auto teuer ist. Überhaupt nicht zu empfehlen.",1,de,14.0,46.0,10.0 ,,,"Das Angebot von Allianz direkt ist gut, die Beratung, naja. Die Infos in der Police im Grundschulschreibstil finde ich 1. Nicht ausreichend und 2. Voll daneben. Viele Fragen meinerseits konnten nicht beantwortet werden, die versprochene Info zur Erweiterung meines Vertrages traf nie ein; war früher Kunde bei AllSecur, diese wurde ohne Kundeninfo von Allianz übernommen Auch die Angewohnheit alle Kunden zu duzen finde ich unmöglich! Mit wem ich Gern-per-Du bin, möchte ich immer noch selbst bestimmen. Das ist eine dämliche CEO-Allüre, könnt ihr gern in den USA machen. Angebot ausreichend",3,,,, growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Transparent und übersichtlich,"Transparent und übersichtlich. Einzig die Partnerbank hat durch ""Doppelbuchung"" Probleme verursacht, die aber von Growney schnell gelöst wurden.",5,de,4.0,26.0,18.0 ,,,"Eigentlich ziemlich gut, wenn ich nicht eine sehr negative Erfahrung mit einem Autoversicherungsbeamten im Telefondienst und viele manuelle & telefonische Korrekturen in der Abrechnung unseres PKV gehabt hätte. Aber wir hatten bisher keinen größeren Schaden, dass man sagen konnte, ob die HM zuverlässig ist oder nicht.",3,,,, ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, ,,,"Ich bin neu in Scalable. Am Freitag, den 11. Juni habe ich eine Bestellung für eine Anzahlung per Lastschrift eingeleitet, heute, am 15. Juni ist das Geld immer noch nicht da. Ich wollte gestern Morgen beginnen und billige Aktien kaufen, da gestern meine Favoriten steigen (ca. 10% seit gestern) und ich muss beobachten und kann nicht Aktien kaufen, weil es kein Geld auf meinem Depot. Eigentlich nur frustrierend!",2,,,, ,,,"Um ehrlich zu sein, können Sie wirklich wütend werden, wenn Sie in der Warteschleife für Stunden hängen und ungenervt nach 30 Minuten. Ich hatte meine neue Autoversicherung online. Allerdings waren die Dokumente an mich gesendet falsch. Mit einem Pers. Gespräch wäre dies sicherlich nicht geschehen. Jetzt kann ich versuchen, jemanden per Telefon für Tage und Stunden zu erreichen. Das ist kein guter Kundenservice für mich.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld ohne Grund gesperrt!,"Da ich Werbekampagne gestartet habe,erzielt mein Shop mehr Umsatz.Plötzlich bekomme ich Nachricht von PayPal dass ich monatlich nur über 1800€ frei verfügen kann,Rest wird einbehalten und ich kann ein Antrag auf erhöhung stellen ws ich auch gemacht habe.Leider - ABGELEHNT!Keine Konflikte,keine Rückgaben - einfach ohne Grund.Problem - ich muß die Ware per Vorkasse an Hersteller bezahlen damit es versendet wird.Wie denn wenn Geld einbehalten von PayPal?Jetzt bekomme ich Schwierigkeiten mit rechtzeitigen Versand dank PayPal.Nicht nachvolziehbare Handlung von PayPal.",1,de,92.0,89.0,78.0 ,,,"Mit Leistungserstattung bisher keine Probleme, hatte aber auch noch nie was ""außergewöhnliches"". Die neue App zum Einreichen von Leistungen ist eine Katastrophe, sie funktioniert bedingt bis gar nicht und man ist gezwungen, mit großem Mehraufwand (Zeit und Nerven) seine Rechnungen online über die Webseite einzureichen. Die Dauer bis man über diesen Weg sein Geld zurückbekommt ist natürlich doppelt so lange und wenn viel zusammenkommt kommt man in finanzielle Bedrängnis.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alsoooo...Plusmitgliedschaft hin oder…,"Alsoooo...Plusmitgliedschaft hin oder her... Hab die jetzt abgeschlossen, damit ich eine Bewerbermappe anlegen kann. Leider ist der Kundenservice unterirdisch ! Ich hab keine Zeit, zu chatten und hab mehrmals gemailt und zwar aus folgendem Grund: Schufa-Bonitätsauskunft ist nicht sofort abrufbar, wegen technischen Problemen und hätte sie sofort benötigt....nach mehrmaliger Eingabe zur Verifizierung mit BLZ, zeigte es immer Fehler an. Nun musste ich bei der Schufa direkt eine Auskunft anfordern, die mich wieder Geld kostete ! Also, liebe Leute...Abbuchen geht ja fix !! Aber löst vorher bitte diese technischen Hürden, für die bezahle ich nicht.... Ich hab die Schufa Auskunft sofort benötigt, das klappte nicht....extra Kosten bei der Schufa und heute kam das 1. Blatt, was ich am Samstag angefordert hatte von Euch mit VeryCode.....so, jetzt erstattet mir doch bitte meine unnötigen Kosten für die Schufaauskunft, das hat mich jetzt inkl der Plusprämie 50€ gekostet!",2,de,179.0,71.0,144.0 www.dkb.de,Bank,Bank mit Potential zum Besseren!,"Es ist so traurig mit dieser Bank. Besser ausgedrückt: Unverfroren! Der Service ist sehr sehr schlecht. Wenn man telefonisch etwas klären möchte, geht das (fast) gar nicht. Wollte z.B. gerade bzgl. meines Cash–Girokontos etwas ändern und flog über mein Mobiltelefon nach 15min Warteschleife aus der Leitung und gleichzeitig über Festnetz nach 7min20sec. Jetzt laufender erneuter Mobiltelefon schon über 4 min „bitte haben sie noch einen Moment Geduld, wir sind gleich für sie da“… und keine Antwort!!! Nachdem die Einzahlgebühren am Automaten seit 04/2021 eingeführt wurden, schon ein Konto gekündigt und erst dann die Gebühren erstattet bekommen. Dachte dann, gib der DKB eine neue Chance und belasse ein Konto dort… aber es ist Kein Individueller Service verfügbar… am Ende geht nur Email mit anfangs Standardantworten unter infoatdkb.de 11.07.2021: Die DBK hat tatsächlich auf meine anhaltenden kritischen Hinweise reagiert und die Gebühren 100% zurückerstattet! Es war trotzdem ein erheblicher Energiefresser für mich bis dahin und es läßt mich weiterhin sehr kritisch auf dieses „Kostenlos-Modell-Image“ blicken. Möglicherweise wird dieser Vorgang vom hoffentlich nicht allzu narzisstisch geprägten Management der DKB reflektiert. Kundenhinweise sollten ernst, empathisch und lösungsorientiert bearbeitet werden. Ein Hin- und Herschieben zwischen den CallCenterMitarbeitern sollte nicht stattfinden!",3,de,120.0,81.0,195.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfache Handhabung der…,Sehr einfache Handhabung der Steuererklärung zu machen.,4,de,432.0,5.0,7.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Null Kundenservice,"Leider warte ich seit über zwei Monaten, dass die übertragene Schadenfreiheitsklasse korrigiert wird. Auf Mails und Anfragen über das Kontaktformular wird entweder gar nicht oder mit Verzögerungen von über einem Monat reagiert - dann aber mit falschen Aussagen: Anfrage am 10.11., falsche Antwort am 17.12., seither Funkstille trotz mehrmaliger Nachfrage.Ich bin inzwischen sehr enttäuscht, kann von dieser Versicherung nur abraten und hoffe, dass ich hier nicht eines Tages ein wirklich schwerwiegendes Problem abwickeln muss. Werde künftig unbedingt die Finger von friday lassen.",1,de,73.0,31.0,82.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ein Jahr Lieferzeit,"Die Bestellung hat genau ein Jahr gebraucht, bis sie ankam. Ich finde, dass das kein guter Schnitt ist.",3,de,91.0,22.0,18.0 ,,,"Online-Abschluss am Samstag gemacht - jedoch, Versicherungsbestätigung erhielt nur am Dienstag. Für einen Online-Versicherer sehr langsam. Andere können das besser!",2,,,, helden.de,Versicherungsgesellschaft,Intransparent und nicht günstig,"Mir war es nicht möglich, die Versicherungsbedingungen beim Abschluss einzusehen. Dazu muss man parallel mit Google die AGB suchen. Die (Anmelde-)Webseite lässt nur den (blinden) Abschluss einer Auswahl von Versicherungen zu. Das ist maximal unbefriedigend. Die Kosten der Versicherung liegen dann auch noch Faktor 2 über den Angeboten anderer Versicherungen (bei mir probiert mit Privathaftpflicht sowie Hundehalterhaftpflicht). Bei letzterer war (wäre) die Kündigung der bestehenden Versicherung übrigens nicht möglich gewesen, da sie in der Auswahl fehlte. Fazit: Ich persönlich finde das Angebot intransparent und die Leistungen eher nur durchschnittlich. Die beworbene Idee finde ich hingegen gut, dafür den zweiten Stern.",2,de,11.0,3.0,100.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,769.0,18.0,27.0 www.dkb.de,Bank,Grottenschlechter Service,"Grottenschlechter Service, nachdem ich seit 25 Jahren dort Kunde bin, habe ich mich aufgrund ständig neuer Preis Anpassungen seitens der DKB dazu entschlossen das Konto aufzulösen. Dies gestaltet sich allerdings als sehr schwierig! Seit über vier Wochen passiert dort nichts, ich habe bereits unzählige Male dort angerufen, kaum jemand ist qualifiziert eine vernünftige Auskunft zu geben und wenn man am Telefon seinen Unmut kundtut wird einfach aufgelegt. Leider muss ich einen Stern vergeben, verdient hättet ihr keinen.",1,de,23.0,81.0,77.0 ,,,"Günstige Tarife die man mit NULL Service bezahlt. Für jede noch so kleine Änderung muss man den Vertrag widerrufen, einen neuen Antrag stellen und dafür alle Daten erneut eingeben. Das können andere Versicherer besser.",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Auszahlungen ohne Grund abgelehnt,"Leider haben wir das gleiche Problem, wie es hier sehr viele schildern. Schon seit 2 Monaten versuchen wir Leetchi über Telefon und E-Mail zu erreichen, aber kein Erfolg. Unsere Versuche, unser gesammeltes Geld an die zwei benannten Spendenempfänger auszuzahlen, wurde jedes Mal ohne einen Grund anzugeben, abgelehnt. Das ist gelinde gesagt, alles ein bisschen unverschämt. Es kann doch auch nicht sein, dass man bei einer Spendenplattform einfach niemanden erreicht, der einem sagen kann, wie man jetzt an das Geld kommt und welche Lösungen für das Problem gefunden werden können.",1,de,1.0,88.0,89.0 n26.com,Bank,Nichts funktioniert,"Ich habe seit Wochen keinen Zugriff auf mein Konto, Kundenservice ist unerreichbar.",1,de,961.0,71.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Online Antrag problematisch,"Privat-Haftpflichtversicherung online beantragt, nach Eingangsbestätigung per email keine mehr Rückmeldung oder Vertrag schriftlich oder digital erhalten. Nach 1 Monat wende ich an Kundenservice und wird mitgeteilt, dass ich keinen Vertrag beantragt habe. Super schnelle Kundenservice per Live-Chat. Aber Katastrophe Digitalisierung. Erstes und auch letztes mal bei Allianz.",2,de,83.0,36.0,47.0 ,,,"Beim Artikel wurde ein Rabattcode über 17% angezeigt, der bei der Bestellung angegeben werden konnte. Im Warenkorb angelangt hieß es plötzlich, dass dieser Rabattcode nicht gültig sei. Sehr irreführend leider!",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Nach Absprache mit meinem…,"Nach Absprache mit meinem Versicherungsberater habe ich mich entschieden meine Versicherung über Sie zu verkaufen. Es war etwas holprig, da ich nach Einsendung meiner Unterlagen keinen Eingang von Ihnen verzeichnen konnte, allerdings nach einer Mail hatten Sie sich dann gemeldet. Als der Ankauf von Ihnen bestätigt war haben Sie meinen Versicherungsberater informiert, allerdings nicht mich. Mir wurde die Bestätigungsmail weitergeleitet. Hier sollte die Feinjustierung nochmal geprüft werden. Viel Erfolg Mit freundlichen Grüßen Jens Fuhrmann",4,de,33.0,15.0,74.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,-5 Sterne aus meiner Sicht ist die…,-5 Sterne aus meiner Sicht ist die komplette schadensabwicklung der Aca darauf ausgelegt. Das Leute aufgeben ihr Recht und ihr Schadensersatz einzufordern ! Man Wird mit einer drittel Teilzahlung abgefertigt und so stehen gelassen. Es wird gesagt die Axa schickt keine eigenen Gutachter und man muss selber zwei Kostenvoranschläge einreichen die dann dreist angezweifelt werden!!!! Und jetzt soll doch ein aca gutachter kommen 5 Monate später! Mehr als dreist ich würde empfehlen die Finger weg von der axa.,1,de,4.0,89.0,78.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Du bist in Wahrheit so allein!,"""Du bist nicht allein"" - so wirbt die R+V für ihre Versicherung. Aber das gilt nur so lange, so lange die Beiträge regelmäßig überwiesen werden und kein Schaden entsteht. Dann sieht es etwas anders aus. Kürzung hier, Verzögerung dort - am Schluß ist man ganz allein ... Was auch auffällt - die Werbung der R+V in Millionenhöhe wohlgemerkt - das Geld der Versicherten! - wird jährlich z.B. an Schalke 04 überwiesen. Als wenn Schalke oder deren Mitglieder dann im Gegenzug alle bei der R+V versichert wären. Böses, wer glaubt, ein Vorstand wäre Schalke Fan und nur deswegen würde das Geld fließen!",1,de,39.0,81.0,101.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",einfache übersichtliche Handhabung,einfache übersichtliche Handhabung,4,de,29.0,76.0,3.0 scalable.capital,Investmentservice,"Na ja, so mittel","Na ja, die Rendite ist nicht berauschend: VAR 10% in 18 Monaten: - 0,4% VAR 20%: 11% in 2,5 Jahren",2,de,75.0,75.0,20.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit über 30 Jahren Mitglied,"Bin seit über 30 Jahren Mitglied. Inzwischen leider ganz schön alt und chronisch krank. 2 x wurden von meinen Ärzten Hilfsmittel beantragt: 1 Inhalationsgerät, 1 Rollator. Für beide Hilfsmittel wurden die Kosten schnell und unbürokratisch übernommen. Auch die Tatsache, dass ich regelmäßig Medikamente benötige, hat nicht zu Schwierigkeiten geführt. Nur für ein drittes, regelmäßig benötigtes Hilfsmittel deckt die übernommene Kostenpauschale nur die Hälfte der tatsächlichen Kosten ab. Das ist unerfreulich, aber ich glaube, das ist weniger der Krankenkasse als vielmehr der aktuellen Gesundheitspolitik zuzurechnen.",5,de,110.0,44.0,84.0 ,,,Leider würde mir von ihren Berater gesagt das die Zusatzversicherung ( nur in Kraft tritt wenn der AG diese komplett übernehmen tut sonst nicht! Jetzt muss ich zu den Raten montatlich 31.00 € bezahlen 💰 das finde ich ne abzocke und werde das meinen Anwalt übergeben,2,,,, ,,,Bedingungen und Service gut. Bisher keine App,3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater","Wenn Dropshipping, dann nur mit Baumdick","Bin jetzt seit knapp einem Monat dabei und meine Erwartungen wurden bereits jetzt schon übertroffen. Exzellente Schritt-für-Schritt-Anleitung, die sehr gut strukturiert ist. In den Modulen wird alles genauestens erklärt und bei Fragen kann man sich jederzeit an das Expertenteam wenden. Wer bereit ist seine Komfortzone zu verlassen und die nötige Zeit zu investieren, der ist bei der BAUMDICK GmbH bestens aufgehoben. Es macht mich stolz, diese Entscheidung getroffen zu haben und bin sehr dankbar für diese große Chance. Sehr zu empfehlen!",5,de,47.0,7.0,81.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Nette Betreuung.... Neukunde,Da ich neu bin kann ich noch nicht viel mitteilen. Aber der Service ist schon mal sehr gut,4,de,742.0,18.0,18.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Leider reagiert man hier nicht auf…,"Leider reagiert man hier nicht auf Briefe. Mittlerweile habe ich der BKK Firmus zwei Briefe zwecks Neuberechnung der Beiträge gesendet und kein Brief davon wurde beantwortet. Schade, hatte eigentlich gedacht, eine gute Kassenwahl getroffen zu haben.",2,de,55.0,11.0,36.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Habe mir einen Neuwagen…,"Habe mir einen Neuwagen zwischenfinanziert für 3 Jahre, da ich die Zinsen Steuerlich geltend machen konnte. Die Abwicklung seitens der CPB lief ohne Probleme. Einen Stern Abzug wegen lausiger Erreichbarkeit, und einen wegen sehr langer Bearbeitungszeit für die Rücksendung des Fzg Briefes nach Ablauf der Finanzierung und Rückzahlung der Schlusszahlung meinerseits. Ansonsten kann ich nichts negatives sagen.",3,de,3.0,88.0,57.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,537.0,5.0,22.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bestens verpackt,"Bestens verpackt, Medikamente im einwandfreien Zustand. Die Lieferung hätte vielleicht etwas schneller zuhause sein können. Prima!",5,de,42.0,11.0,16.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfach und unkompliziert,Einfach und unkompliziert,5,de,78.0,18.0,3.0 ,,,"Über 2 Monate bis zur Zusendung der Police! Ohne jede Zwischenmeldung, ob der Antrag überhaupt bearbeitet wird bzw. Vers.Schutz besteht! Erst nach langem suchen einen Telefonnummer gefunden. Dort nette Auskunft bekommen.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Klasse Service bei meinem Haftpflicht Schaden,Hatte einen großen Haftpflicht schaden. Über meinen persönlichen Betreuer wurde dies schnell und kompetent geklärt. Das Geld war in Kürze auf meinem Konto! Danke für diesen Klasse Service.,5,de,30.0,88.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nur Marketing,"Über einen Shop bei Facebook etwas mit Paypal bestellt und statt der Ware eine minderwertige Kette die ein paar Cent wert ist bekommen. Einen Fall bei Paypal eröffnet der viel Zeit und Nerven gekostet hat und der Verkäufer hat in meinen Augen Systematisch den Käuferschutz ausgetrickst und wollte am Ende die Rücksendung die aus Deutschland kam zurück nach Singapure an eine Adresse die es scheinbar gar nicht gibt. Paypal hat hier nur mit automatisierten Antworten reagiert und meinen Antrag schließlich abgelehnt. Da kann ich zukünftig auch gleich mit Kreditkarte Zahlen und mir Paypal schenken. Für mich ist das Unternehmen gestorben und eine Vertrauenswürdigkeit existiert nicht.",1,de,373.0,89.0,105.0 ,,,Die Versandkosten sind im Vergleich zu den anderen Online-Versandhäusern zu hoch.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das mit der Mastercard ging Problemlos…,Das mit der Mastercard ging Problemlos und schnell. Ich bin sehr zufrieden.,4,de,445.0,4.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Inkompetenz hat einen Namen = HUK,"HUK hat meinen KFZ-Vertrag um 126% hochgestuft, mit der Begründung ""Tarifierungsmerkmale aufgrund Anfrage"". Ich habe den Vertrag letztes Jahr aktualisiert und ihn unter identischen Konditionen weiter laufen lassen. Es gab weder einen Schaden oder eine Änderung meinerseits. Urplötzlich erscheint unter jährliche Fahrleistung und Kilometerstand ""unvollständig"". Interessanterweise war der Vertrag (mit vierteljährlicher Zahlung) bis jetzt vollständig, denn die Rechnungen wurden pünktlich beglichen.",1,de,12.0,46.0,61.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Toller Direktanbieter,Bin langjähriger Kunde mit Kfz- und Privathaftpflicht. Kann nur positives berichten. Toller Direktanbieter mit guter App.,5,de,5.0,36.0,16.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Kein Zugriff auf MY FRIDAY,"Ich war mit meinem Auto bis Dez. 2020 bei FRIDAY versichert und habe das Kundenportal MY FRIDAY genutzt. Im Juni 2021 habe ich wieder ein Fahrzeug bei FRIDAY Versichern lassen und wollte mein altes Kundenportal weiter nutzen. Das ging leider nicht, da beide Fahrzeuge über dieselbe E-Mail-Adresse angemeldet wurden. Dank der schnellen Hilfe von Selma konnte dieses Problem gelöst werden und mein Kundenportal ließ sich wieder nutzen.",4,de,49.0,31.0,67.0 www.dkb.de,Bank,Telefonische Erreichbarkeit der Bank…,"Telefonische Erreichbarkeit der Bank ist katastrophal! Nach ewig langen Ansagen und Eingaben sollte sich ein Mitarbeiter melden. Nach minutemlangen ""Wir sind gleich für Sie da"" bricht die Verbindung ab. Nach über einer Stunde des wiederholten Versuchens habe ich genervt aufgegeben. Das ist die schlechteste aller Banken, da die Kontaktaufnahme nahezu unmöglich ist! Ich werde mein Konto bei der DKB auflösen!",1,de,5.0,81.0,60.0 ,,,Im Monent kein Interesse,3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,"Coeo ist ein Inkasso Unternehmen, aber!","Coeo ist ein Inkasso Unternehmen und machen wir uns nichts vor die machen nur ihren Job und wer Post etc von ihn bekommt brauch nicht gleich durchdrehen und haten da sie ja nicht unberechtigt sich versuchen mit einem in Kontakt zu treten. So an sich sind sie freundlich und durch ihren Online Service bieten sie viele Möglichkeiten an wie man ohne anrufen zu müssen seine Angelegenheit regeln kann (Ratenzahlung, komplette Zahlung, ratenzahlpause). Was aber am Ende trotz des fairen Service zu einer 2 Sterne Bewertung führt ist das obwohl vollständig gezahlt wurde was man auch jeder Zeit durchs Onlineportal nachweisen kann man mit Telefonanrufen terrorisiert wird. Das passiert sogar am Wochenende wo laut intetnet diese am We nicht arbeiten. Ruft man am We dann zurück kommt die Bandansage das man außerhalb der Geschäftszeiten anruft. Ruft man unter der Woche an weiß immer keiner von den wieso sie einen angerufen haben da die Sache ja auch laut deren Akten geklärt ist. Fazit: Habt ihr K**ke am dampfen, weil ihr mal vergessen habt etwas zu zahlen und diese sich in ihrer Stelle als Inkasso melden habt ihr einen Fairen Inkasso gegenüber, habt ihr aber eure Angelegenheiten geklärt so sollte die Nummer besser gesperrt werden da ihr sonst nur belästigt werdet.",2,de,66.0,18.0,208.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,557.0,5.0,30.0 ,,,"Die Veränderung der Anlagestrategie ist sehr schwierig! Möchten Sie mit einem meiner 4 Konten von konservativ zu offensiv wechseln, d.h. von 60 auf 80. Haben Sie es mehrmals versucht, es funktioniert nicht! Wütend! Bitte rufen Sie Ihr Service Center zurück. Vielen Dank!",3,,,, ,,,"Man könnte denken, dass es für die DKB-Standardprozesse implened war, aber nein - es holpert: -Nach der Online-Kontoeröffnung kam nie ein Link zur Verifikation/Identifikation. Telefonisch war keine Lösung möglich, nachdem einige Wartezeiten auf eine E-Mail-Anfrage erklärt wurden: Durch eine Kreditkarte eines anderen Produkts (dessen Ausgabe die DKB verantwortlich ist) wurde die Identifikation eliminiert. Aha. Was auch erklärt, woher die unerwünschte E-Mail-Adresse im Portal der Kreditkartenabrechnung des anderen Anbieters kam. Nach ein paar Wochen weiterer Wartezeit kam eine Girocard, aber keine PIN für diese Karte. Und dann folgte eine PIN für die DKB Visacard, aber die Visacard selbst fehlte. Beide wurden per E-Mail an der DKB beworben. Die Antwort, wahrscheinlich ein Blockbrief, war interessant: Der Kunde sollte sich bitte online darum kümmern.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Habe Prime plus über Volders gekündigt,Habe Prime plus über Volders gekündigt. Blieb leider absolut wirkungslos und bei Nachfrage bei Volders erhielt ich keine brauchbare Unterstützung. Musste schlussendlich die Kreditkarte sperren. Der Volders Service hat mich nur Geld und Zeit gekostet.,2,de,210.0,11.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,746.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lisa hat mir geholfen und ich war sehr…,Lisa hat mir geholfen und ich war sehr zufrieden. Allgemein war ich mir der Versicherung sehr zufrieden. Alle gemeldeten Schaden waren schnell und einwandfrei erledigt.,5,de,83.0,18.0,25.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Kompetenz wird bei Allianz groß…,Kompetenz wird bei Allianz groß geschrieben. Sofortige Hilfe und super Ansprechpartner (Frau Heinig). Immer wieder gerne,5,de,173.0,36.0,16.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Kalkulation hat nichts mit der Realität…,"Kalkulation hat nichts mit der Realität zu tun. Weit unterm ortsüblichen Preis. Bringt leider nichts, die Immobilienbewertung bei immoverkauf24.",1,de,6.0,44.0,19.0 www.fidor.de,Bank,Schlechter geht nicht,"Seit Montag Abend bekomme ich mich nicht mehr in mein Konto eingeloggt. Ein erstes Telefonat am Dienstag versprach Abhilfe. Die App habe ich zu diesem Zeitpunkt gem. Hotline neu installiert. Es folgt die Meldung ""kontaktieren Sie den Kundenservice"" Eine Anmeldung über den PC gelingt ebenfalls nicht, hier wird eine Push-Tan aus der App abgefragt, welche ja nicht ankommen kann. Am Mittwoch war ein Login nach wie vor nicht möglich, es folgte ein erneutes Telefonat in welchem ich gebeten wurde, eine Mail an Fidor zu schreiben. Am Donnerstag kam eine Antwort auf meine Mail, hier ein Ausschnitt daraus: ""Die von Ihnen geschilderte Problematik ist uns bekannt und befindet sich bereits in Prüfung bei unserer Technik. Sobald uns die Ursache bekannt ist, arbeiten die Kollegen selbstverständlich mit Hochdruck an einer schnellen Behebung. Eine erfolgreiche Lösung wird jedoch voraussichtlich einige Tage benötigen. Bitte haben Sie deshalb etwas Geduld und nutzen zwischenzeitlich vorhandene Alternativen für Ihre Bankgeschäfte."" Bis heute Freitag funktioniert der Zugriff nicht, ich frage mich, wenn der Fehler bekannt ist, warum es dann nicht schon schnelle Lösungen gibt. Es handelt sich bei mir um ein Geschäftskonto und es sind Zahlungen zu leisten, gerade zum Monatsende, diese werde ich nicht über eine Alternative bedienen, da die vorgesehenen Mittel sich auf diesem Geschäftskonto befinden. Unglaublich die Vorstellung der Bank und wie ernst Kunden hier genommen werden. Ich werde dazu als nächstes auch eine Beschwerde bei der Bafin einreichen. Es wäre kein Problem, wenn es mal stundenweise oder vielleicht einen Tag Zugriffsprobleme gibt, aber nicht bei nahezu einer Woche.",1,de,8.0,83.0,254.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Moderne Krankenversicherung mit schneller Reaktionszeit und gutem Preis / Leistungsverhältnis,"Problemlose Onlinenutzung Schnelle Antworten Transparenz bei Rückfragen Preis ist okay Brauchbare Informationen für Kunden",4,de,104.0,78.0,14.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Gutes Preisleistungsverhältnis,Gutes Preisleistungsverhältnis. Bin insgesamt sehr zufrieden mitder Versicherung.,4,de,31.0,46.0,8.0 n26.com,Bank,Had ecellent support during online…,Had ecellent support during online registration,4,de,748.0,71.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich habe meine Kündigung der Autoversicherung an die angegebene Email Adresse geschickt, leider wird nicht darauf geantwortet.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter","Preis und Leistung dieser Versicherung entsprechen meinen Vorstellungen.",4,de,667.0,18.0,8.0 ,,,"Wir kauften eine Immobilie über McMakler Bonn. Leider, nach der Unterzeichnung des Notarvertrages, der Immobilienmakler (Herr L.) hat nie Kontakt, weder mit uns noch mit dem Verkäufer und dies war definitiv anders aufgrund der Spezialität. Anrufe und Nachrichten wurden ignoriert. Darüber hinaus wurden keine Empfehlungen zur möglichen Notar Vertrag Design. Im Haus gab es eine neue Einbauküche und wir mussten den Vorschlag machen, es von der Immobilie zu trennen, um rechtlich zu sparen Immobilienerwerb Steuern. Auf Wunsch sagte der Immobilienmakler nur ""Ja ist ein übliches Verfahren"", aber er macht den Vorschlag nicht und speichern seinen Kunden mehr als 1000 Euro. Nur positiv, außer für die Freundlichkeit, war, dass der Immobilienmakler Zeit für mehrere Termine nahm.",2,,,, ,,,"Ich warte seit 4 Wochen auf eine Kündigungsbestätigung meiner Hundehaftpflichtversicherung. Weder auf Emails, noch auf ein Fax wird reagiert. Abgebucht wurde natürlich tagesgenau. Nicht zu empfehlen! 30.03.21: Einen Tag nach meiner Bewertung hat sich hier jemand bei mir gemeldet und sich der Sache angenommen. Am 31.03. war das Kündigungsschreiben dann im Email-Postfach. Einerseits gut, andererseits schade, dass man erst immer zu solchen Mitteln wie öffentlichen Bewertungen greifen muss. Daher jetzt drei Sterne.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Kundenservice schlecht, Bearbeitung zu lange","Unterirdischer Kundenservice, keine Rückmeldung zu Mail-Anfrage. Die Bearbeitung einer eingereichten Rechnung ist nach einem Monat noch nicht abgeschlossen. Ich werde die Zusatzversicherung kündigen.",1,de,9.0,85.0,23.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Die telefonische Gesprächspartnerin …,"Die telefonische Gesprächspartnerin war nicht nur kompetent, sondern ausgesprochen unaufdringlich, was in diesem Geschäft ausgesprochen selten ist. Dadurch bekam das Gespräch fast einen privaten Charakter. Vorbild für die Konkurrenz.",4,de,105.0,18.0,29.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr guter Service,"Dentolo ist einfach zuverlässig und sehr, sehr schnell, was die Kostenerstattung betrifft. Ich habe nur 4 Sterne gegeben, weil ich, wenn ich 100 % Kostenerstattung haben möchte, zu einen der Dentolo Zahnärzte gehen müsste. Ja, ich weiß, hab ich mir ja vorher so ausgesucht. Ich empfehle euch auf jeden Fall weiter. Bin bis jetzt sehr zufrieden.",4,de,72.0,3.0,56.0 ,,,Der Kundendienst der Bank erweist sich sehr als unfreundlich und abweisend mit Sätzen wie: „Sie können ja auch auf die Email antworten.“ anstatt dass ich die Antwort von ihm telefonisch bekomme. Es wurde nicht mal nachgesehen um was es geht. Wozu ist dann die Telefonnummer unter der Email angegeben wenn man fragen hat?! Habe mein Konto nun gelöscht und werde diese Bank keinem empfehlen.,2,,,, ,,,"Die Versicherung war einfach zu beenden. Aber ich frage mich, warum die HUK 24 mich mit einer E-Mail verunsichert hat, in der ich gestern stand, hätte ich eine unfertige Vorlage in meinem Auto gespeichert.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,"Iwoca ist sehr zu empfehlen. Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung und Auszahlung.",5,de,14.0,2.0,12.0 ,,,"Zuletzt habe ich mehr als 3 Wochen nach bestätigten Eingang der Unterlagen auf die Auszahlung des Krankengeldes warten müssen. Schließlich konnte ich wegen des Ausfalls des Krankengeldes den Beitrag für die Krankenversicherung nicht pünktlich überweisen, was neue Probleme schuf",2,,,, ,,,Die Übersicht und Präsentation des Depots oder der Watchlist ist für mich einfach zu einfach. Es gibt auch kein Orderbuch. Das ist viel besser. Daher nur 3 Sterne. Sehr gut ist die Bestellgeschwindigkeit.,3,,,, ,,,"Obwohl da steht, das man seine evB-Nummer gleich bekommt, klappt das nicht automatisch. Ich musste im Chat nachfragen. evB Nummer kam dann heute per mail (3 Wochen später....hmmmm",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Übersichtlich,"Übersichtlich, es ist möglich, die Vermieter zu kontaktieren, die Bewerbermappe ist praktisch. Leider reagierten nur 10-20% der angeschriebenen Personen, alle anderen antworteten nicht.",4,de,11.0,71.0,23.0 ,,,Schlechte Kommunikation. Ich habe noch keine Antwort auf einfache Fragen erhalten,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",#Selbst ein Stern ist zuviel.,"Kurz und Knapp: KFZ-Schadensereigniss war Febr-23, wobei ich der geschädigte war. Bis heute erfolgte keine Abwicklung. Trotz erfolgtem Gutachten und Beantwortung aller Fragen. Leider erreicht man den Schadens-Service konsequent NICHT. So etwas habe ich noch nie erlebt.",1,de,15.0,46.0,37.0 ,,,"Ich wählte dann Arags Rechtsschutzversicherung, denn nach den Testergebnissen war die beste. Große Enttäuschung. Ich brauchte nur per Telefon eine juristische Brief, die Mitarbeiter hängten 5 mal. Der 6. Mitarbeiter war sehr unfreundlich, ich war 3 mal hin und her verbunden, dann sprach ich offenbar mit einem Profi, der mir schnell etwas erklärte, konnte nicht einmal verstehen, was sie dann aufgehängt. Eine große Leistung, und ich bezahle sie für 5 Jahre, ohne es einmal gebraucht zu haben. Also Finger weg Arag.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unzufrieden!,"Seit Monaten mit einem Unfall im stich gelassen!! Zuallererst die Wartezeit am Telefon: Wie ist es möglich, dass in ganz Deutschland die Angestellten in einem Kundengespräch sind und das meistens über 20 min, wenn man selber nach langem warten, nach 2-3min abgewimmelt wird? (es reicht ja nicht aus, dass man über 20 min diese schreckliche warteschleife melodie ertragen muss) Von weiterhilfe keine Spur, die Mitarbeiter meist unhöflich und interessieren sich nicht für das Anliegen! Nun zu meinem Fall, mein Sachbearbeiter hat sich nicht mit mir in Kontakt gesetzt. Natürlich habe ich versucht ihn zu erreichen, vergeblich... dieser ist zu keinem Zeitpunkt erreichbar und man wird laufend an Hotline Mitarbeiter weitergeleitet. Zudem kommt die ewige Wartezeit des Falles. Mir ist bewusst, dass die Bearbeitung Zeit in Anspruch nimmt.. aber die Schuld dauernd der Polizei und der Staatsanwaltschaft zuzuschieben finde ich nicht fair. Meiner Meinung nach erwarte ich Stärkung und Unterstützung von meiner Versicherung! So ein Unfall auf der Autobahn passiert ja nicht alltäglich! Doch stattdessen werden Kunden abgewiesen und es wird ihnen verklickert, dass man da nicht weiterhelfen kann, für mich eine frechheit. Es würde schon einiges helfen, wenn man den Kunden vermittelt: ""Sie sind nicht alleine!"" Indem man eventuell als Sachbearbeiter, Kontakt aufsucht und vermittelt was die weiteren Schritte sind! Zu denken, dass jeder Fahrzeugführer schon weiß wie die dinge laufen, einfach unprofessionell von einer ""TOP-Versichrung"".",1,de,172.0,46.0,226.0 ,,,Ich kann das ganze Geschäft nicht einlösen.,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die bisherigen Leistungen sind gut.von Volders…,Die bisherigen Leistungen von Volders betrachte ich als gut.,4,de,281.0,11.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Zuckerbrot und Peitsche,"Moin, ich bin seit Anfang an Kunde der Fidor Bank, aber so langsam geht das gar nicht mehr. Man konnte sich tagelang wegen einer angeblich schlechten Internetverbindung nicht einloggen und nach dem Update, was das Internetproblem löste/ausblendete, kommt nun die Anzeige, dass man sein Gerät/Handy gewechselt hat. Das habe ich definitiv nicht. Meine E-Mail von letzter Woche ist noch unbeantwortet. Aktuell befinde ich mich seit ca. 45 Minuten in der Service Warteschleife ... mal schauen wie lange das noch geht. Die Mitarbeiterin wird mich nach eine FIN Nummer fragen, die ich nicht habe und die ich auch nicht beantragen/rausfinden kann, da man dazu Zugriff auf sein Konto benötigt. Oha, da war ich soeben dran und der Hotline-Mitarbeiter war sehr freundlich und sagte er können mein Problem ganz schnell lösen und mein Handy vom Konto trennen. Das Telefonat ging so schnell, dass ich während des ""Tschüss"" schon das Freizeichen im Ohr hatte. Nun gut, die Mitarbeiter sind derzeit durch die Ausfälle sicher einer großen Last ausgesetzt, da sie in der Regeln von total genervten Kunden nur angemeckert werden. Und nun schauen wir mal, ob es tatsächlich wieder funktioniert. Neukunde sollte man nach meinen Infos bei der Bank wohl nicht mehr werden, da sie 2024 laut Internet-News liquidiert wird. Vielleicht sind das auch Fake-News, wer weiß. Also informiert euch gut.",3,de,8.0,83.0,218.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wollte nach den …,"Wollte nach den Versicherungsbedingungen für ein neues Fahrzeug suchen, die Daten für die neue E-Klasse (W213) waren nicht hinterlegt - nicht gut",2,de,661.0,46.0,22.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Perfekte Onlinebank,Anfangs gab es sogar auf dem Gelände meines Arbeitgebers noch eine Filiale die sogar Sonntags geöffnet hatte. Trotz der Schließung ist onlinebanking möglich und geht reibungslos vonstatten.,5,de,4.0,53.0,27.0 ,,,"App ist gut und übersichtlich, Support ist mies",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unglaublich,"Eine konventionelle brückenprothetische Versorgung halte ich nicht für möglich. Diese Aussage erfolgte durch einen Arzt und die Barmer meint immernoch, dass dies möglich sei. Traurig seit nunmehr 2 Jahren wird eine notwendige Behandlung abgelehnt. Fristen werden nicht eingehalten! EDIT: Antwort zur Reaktion der Barmer: Leider bringt dies nichts. Sie haben letztes Mal nur angerufen und mitgeteilt, dass sie nichts tun können… Ausnahmeindikation & konventionelle prothetische Versorgung nicht möglich und trotzdem weiterhin abgelehnt!!!",1,de,29.0,65.0,72.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,ich konnte keine gute Erfahrung machen..,"Es kam ein Makler von Betterhomes um eine Wohnung von uns zu vermieten. Anfangs sehr freundlich und kompetent - bis man dann den Wisch unterschreibt, dass sie den Auftrag kriegen.. Nach 3 Monaten die erfreulich Nachricht - ein Mieter wurde gefunden. Kaum ist dieser eingezogen kam es nur noch zu Streitereien, weil dem Mieter vom Makler Sachen versprochen worden sind ohne Rücksprache mit dem Vermieter. Fazit: 1300€ an Betterhomes bezahlt für 6 Monate Stress mit einem Mieter der wieder ausgezogen ist. NIE WIEDER!",1,de,12.0,18.0,83.0 skgbank.de,Bank,einmal habe ich keine Kreditausweitung…,"einmal habe ich keine Kreditausweitung genehmigt bekommen, was nicht transparent dargestellt wurde",4,de,20.0,22.0,12.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit den Low-Cost-Trades,3,,,, ,,,"Ich bin seit 25.08.2022 krank geschrieben und nehme seit 06.10. die Krankengeldzusatzversicherung in Anspruch. Gleich im Januar 2023 schickte man mich zum Gutachter. Trotz mehrere ausführliche ärztliche Stellungnahmen meines behandelnden Arztes, schickt man mich alle 3 Monate zum Gutachter. Jetzt sogar schon nach 7 Wochen, obwohl von meinem Arzt eine aktuelle Stellungnahme vorliegt. In Ihrer Werbung heisst es ""werden Sie gesund und machen Sie sich keine Sorgen"". Im empfinde es als Schikane in solch kurzen Abständen immer wieder zum Gutachter zu müssen. Ich habe den Eindruck, dass so Druck aufgebaut werden soll und man dem behandelndem Arzt eigentlich nicht traut. Ich habe immer für die Hanse Merkut geworben. Aufgrund meiner Erfahrungen kann ich dies eigentlich nicht mehr. Die Mitarbeiter der Leistungsabteilung sind immer sehr freundlich am Telefon und hilfsbereit.Warum ein Mitarbeiter der Krankengeldabteilung so verfährt, ist nicht nachvollziehbar. Ich bin gerne zu Begutachtungen bereit, aber bitte in angemessenen Abständen und nicht nach solch kurzen Zeiträumen. MfG C. Langer",2,,,, ,,,"Ich habe beide Kfz bei FRIDAY versichert. Versicherung ändert leider Beiträge und SF (SF5, dann SF1/2 dann wieder SF4) nach Willkür. Jeder Mitarbeiter erzählt einem eine andere Story (mangelhafte Schulung oder Absicht?). Am Anfang sieht noch alles toll aus, Abwicklung easy etc. — bis man versichert ist! Schade, das Konzept der Versicherung ist eigentlich gut (auch nur deshalb der 2. Stern). Ich werde beide Verträge jetzt wieder kündigen und zu einer stabileren und transparenteren Versicherung wechseln.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Finger weg von Paypal.,"Es wird groß mit Käuferschutz geworben, wenn man ihn aber in Anspruch nehmen will, gibt es ihn nicht.",1,de,269.0,89.0,18.0 ,,,"Die Beantragung der Karte einfach. Als ich allerdings bei der Hotline angerufen habe weil ich eine Frage hatte, war ich drauf und dran alles Rückgängig zu machen. Nach Stunden in der Warteschleife hatte ich eine nicht der deutschen Sprache mächtige Frau am anderen Ende die dann auch einfach auflegte!!!!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Hat alles super geklappt :-),Hat alles super geklappt :-),5,de,399.0,5.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unseriöse Abläufe - Arbeiten mit meinem Geld,"Halten einfach Geld ein, das 25fache des betrag der auf meinem Konto in Klärung ist. Mehrfach angerufen und geschrireben, es gibt keine Reaktion von Paypal. Der Vorgang geht jetzt an den Anwalt",1,de,249.0,89.0,32.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Kann nicht sein das sie über 5 Stunden…,Kann nicht sein das sie über 5 Stunden nicht rangehen und wenn die mal rangehen sagen sie sofort das sie nichts hören und legen auf. Kann die Bank definitiv nicht empfehlen und werde demnächst kündigen,1,de,25.0,87.0,35.0 www.norisbank.de,Bank,Hilfe gleich Null!,"In aktueller Situation hätte ich nun mal -ausnahmsweise- einen Dispokredit benötigt. Voraus ging die Ablehnung einer Überweisung, obwohl man bei dieser Bank lauthals auch von geduldeter Kontoüberziehung liest. In der Praxis existiert das aber anscheinend für die Norisbank nicht! Nun ja, habe dann Antrag auf Dispokredit gestellt, nach einigen Tagen kommt unverschämterweise eine knappe Ablehnung mit Hinweis, mein Girokonto sei nur auf Guthabenbasis zu führen. Was erlaubt sich diese Bank für Frechheiten, wenn man mal auf Hilfe angewiesen ist!",1,de,28.0,87.0,79.0 ,,,"Obwohl in den persönlichen Daten die Zustimmung für Mail- und Telefonwerbung verweigert wurde, muss bei der neuen Anmeldung jedesmal, ich betone jedesmal, die Zustimmung erneut verweigert werden! Das bedeutet, dass ich zukünftig ""Meine HUK"" nicht mehr verwenden werde. Es sollte für die Zukunft reichen, wenn in den Stammdaten die Zustimmung verweigert wurde. Bei jeder Anmeldung erneut die vorbelegten Kästen zu löschen ist lästig und nicht kundenfreundlich.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,604.0,5.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Einfacher, unkomplizierter Abschluss",Geht nicht. Läuft ab 01.01.2017,4,de,677.0,18.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ging alles reibungslos,Ging alles reibungslos. Und der Preis stimmt auch.,4,de,613.0,18.0,8.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr gut erreichbare Hotline mit…,Sehr gut erreichbare Hotline mit kompetenten Mitarbeitern...Top,5,de,62.0,36.0,7.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Es ist eine der schlimmsten…,"Es ist eine der schlimmsten Versicherungsgesellschaften, mit denen ich in meinem Leben zu tun hatte, und ich bereue es sehr. Ich empfehle nicht, eine Versicherung bei ihnen zu kaufen, weil sie einfach nicht seriös sind und sich über den Kunden lustig machen, und aus den Schäden nichts zurückgefordert wird. Mein Fall ist jetzt beim Anwalt",1,de,12.0,78.0,55.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Service und Homepage sind Spitze,Guter Service sowohl in der Angebotsphase als auch in Phase Ausstellung der Versicherungsurkunden. Gute Homepage incl. der Informationen zu meinen Verträgen.,5,de,575.0,46.0,21.0 ,,,"die website ist mmn. benutzerfreundlich. der service ist in der Regel sehr freundlich, aber ich werde genervt, indem ich ständig auf all die großen anderen produkte oder verträge, die Sie noch machen konnten, aber ich will nur, dass das, was ich habe und es funktioniert nicht so, wie ich es brauche (täglich Geldkonto). Mein Geld war mir nicht mehr als 1 Monat wegen der Fehler aus dem Kosmos zur Verfügung. Es war notwendig, mehrere kundenkontakt, um dies zu klären, wobei ich von einem wirklich unglaublich unfreundlichen Typ beleidigt wurde. Jetzt funktioniert alles jetzt, aber mit den erfahrungen würde ich nicht schließen ein finanzielles produkt wieder.",3,,,, ,,,"Ich habe versucht, das Unternehmen per Telefon oder E-Mail seit Wochen zu erreichen - leider ohne Erfolg. Ich wollte nur wissen, wie man einen zusätzlichen Fahrer am Freitag registrieren. Diese Option war bei der Unterzeichnung des Vertrags verfügbar, aber jetzt möchte ich es später tun und auf der Homepage keine Informationen darüber zu finden. Es ist wirklich schwierig, etwas zu tun, wenn Sie nie das Unternehmen kontaktieren können.",2,,,, ,,,"Webseite und App (die einfach nur ein Wrapper für die Webseite ist) sind sehr vollgepackt mit allen möglichen unnötigen Dingen, navigation ist relativ umständlich. Sehr viele Links die in einer App überhaupt keinen Sinn ergeben Gebühren für Barbehebungen und Ersatzkarte sind vergleichsweise sehr hoch und die Trennung zwischen Kreditkartenkonto und Girokonto verstehe ich auch nicht ganz.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe den Vertrag wieder gekündigt,Habe den Vertrag wieder gekündigt. Leider keine Guthabenkarte. Damit erfüllt sie nicht meine Anforderungen.,3,de,319.0,4.0,14.0 ,,,"Hallo, nachdem eine inkompetente Mitarbeiterin mich wochenlang auf einen neuen Vertrag hat warten lassen und ich auf mehrmalige E-Mails keine antwort bekam, hat sich endlich eine neue Mitarbeiterin gemeldet. Da ich solange auf Kompetenz warten musste, bekam ich sie durch diese Dame und alles wurde in kürzester Zeit zu meiner Zufriedenheit erledigt!",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Völliges Versagen von Scalable bei ""V""-förmigen Kursverläufen","In meinem Scalable-Portfolio wird im linken Teil des ""V"" der Corona-Absturz in voller Höhe abgebildet (Einbuße von ca. 30% gegenüber dem Stand vor Corona) während der rechte Teil des ""V"" unten stecken bleibt (trotz massiver Börsenerholung wurden nur ca. 10 Prozentpunkte gut gemacht). Bei mir ist das ""V"" eher ein schiefes ""L"". Mein Verlust ist enorm. Eigentlich ein Skandal. Und das wird immer noch von der ING DiBa beworben. Eine Schande! Übrigens: Die positiven Bewertungen hier sind ein Witz, die loben die Vertragsabwicklung und die App und eben nicht (und nur darauf kommt es an) die Rendite.",1,de,54.0,75.0,97.0 ,,,Ich habe erwartet dass alle meine Vericherung schlecht bewertet würden- dem war aber nicht so. Ich würde sagen man prüft hier objektiv,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut und unkompliziert,"Alles gut und unkompliziert. Ich habe gerade eine KFZ-Versicherung bei der HUK24 neu abgeschlossen und wurde von einem anderen Kunden geworben. Schade, dass die Werbung aber vermutlich nicht funktioniert, weil ich bereits eine Hausratversicherung bei der HUK24 habe.",5,de,122.0,31.0,38.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zufrieden mit allem 👍,Sehr zufrieden mit allem 👍,4,de,93.0,3.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Unnötige Kürzungen bei…,"Unnötige Kürzungen bei Belegeinreichungen: Bei eindeutigen im Krankenverlauf ersichtlichen Rechnungsbelegen wird immer erst ein Misstrauen zum Ausdruck gebracht und erst einmal der Erstattungsbetrag gekürzt wegen angeblicher fehlender Erstbehandlung durch Primärarzt. Das ist nach einer schweren OP in einer Klinik sehr enttäuschend festzustellen, dass hier Nachkontrollen nach einer Krebserkrankung aus diesem Grund immer wieder gekürzt werden.",2,de,60.0,78.0,55.0 ,,,"eVB kommt nicht nach Versicherungswechsel. bei anderen Versichern geht das mit Lichtgeschwindigkeit. SF Rabatte von anderen werden nicht übernommen. Habe 3 versicherungen bei der HUK, aber kein Rabatt dafür - Kundensevice und - bindung ????",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird…","Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird versucht Geld abzubuchen. Jetzt auch noch Überziehungszinsen verlangen. 10 Mails keine Antwort.",2,de,92.0,75.0,18.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Eigentlich ganz gut könnte aber ein…,Eigentlich ganz gut könnte aber ein bißchen bedienerfreundlicher (einfacher) gestaltet werden,4,de,18.0,31.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine Antwort auf meine emails,"Ich bekomme immer wieder Angebote der HUK 24 zugeschickt, aber wenn man weitere Informationen nachfragt passiert nach dem Bestätigungs Eingang und der Meldung das sich die HUK24 zurückmeeldet nichts mehr. Keine Antwort. Habe eine Zahn Pro90 beantragt. Bei meiner Frau ging das auch schnell und der Versicherungeschutz ist schon gestartet, bei mir liegt das seit Wochen in der Bearbeitung. Telefonisch kann man mir nichts sagen emails werden nicht beantwortet.",2,de,26.0,31.0,69.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach, übersichtlich und günstig!","Einfach, schnell und günstig handeln. Insbesondere langfristige Anlagen mittels ETF Sparplan sind hier sehr empfehlenswert.",5,de,221.0,25.0,15.0 ,,,"Ich bin bereits fast 6 Jahre Kunde bei fidorbank, ich habe den Kundenservice zweimal gebraucht. Nun, die Gebühr, die ab November fällig sein wird, stört mich nicht. Solange es mit dem Preis bleibt.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schufa Bonitätscheck,Schufa Bonitätscheck - schnell unkompliziert allerdings ist der Service nicht wirklich günstig.,4,de,97.0,71.0,12.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,595.0,5.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kleiner Steinschlagschaden an der …,Kleiner Steinschlagschaden an der Windschutzscheibe. Kein Austausch sondern Reparatur. Die Rechnung wurde innerhalb kürzester Zeit reguliert.,5,de,638.0,18.0,16.0 ,,,"Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist und die Bestellnummer vorbei ist. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei und die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist, ist die Bestellnummer vorbei und die Bestellnummer vorbei. Wenn die Bestellnummer vorbei ist.",2,,,, ,,,"Schade, dass verschiedene oder immer mehr Immobilien nur noch über die Premium-Funktionen kontaktiert werden können. Werbung und Kosten der Vermieter sollten dies eigentlich abdecken. Es gibt viele Leute die sich die Premiumversion nicht leisten können! Auch schade, dass Wohnungen auf Zeit und Tauschwohnungen nicht komplett ausgefiltert werden können. Es ist einfach anstrengend unter der Flut, die in der letzten Zeit zugenommen hat, ein passendes Objekt für Langzeitmiete zu filtern. Es nervt... Die Angabe ob ein Keller vorhanden ist sollte ein Pflichtfeld werden. Es steht nicht im Exposé, man nimmt sich frei und bekommt dann erst die Info, dass alles in der Wohnung gelagert werden muss.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,382.0,25.0,178.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles reibungslos geklappt,Alles reibungslos geklappt,4,de,149.0,4.0,3.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ist alles bestens,"Ist alles bestens, wie immer.",5,de,5.0,7.0,5.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Abschluß der Versicherung ging schnell,"Abschluß der Versicherung ging schnell und einfach, jetzt bleibt abzuwarten wie der Ablauf bei einem Problem gehandhabt wird. Bisher sehr zufrieden",5,de,3.0,44.0,21.0 tk.de,Krankenversicherung,Schnell und kompetent,Schnelle und kompetente Beratung und Anliegenabwicklung,5,de,18.0,44.0,6.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Beste und schnelle Abwicklung,"Beste und schnelle Abwicklung, Bonus wurde von PepperBonus umgehend übermittelt zum Abruf bei Amazon.",5,de,29.0,11.0,14.0 ,,,Leider nicht kulant bei der Übernahme von Covid Testkosten.,3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr ausführlich beraten und auf unsere…,Sehr ausführlich beraten und auf unsere Detailfragen eingegangen. Sehr kompetent auch hinsichtlich erforderlicher Unterlagen und Informationen.,4,de,34.0,3.0,16.0 ,,,Seit aus der Allsecur die Allianz direct geworden ist kann ich leider nichts positives berichten. Es gibt z.B. keine emailadresse mehr unter der man einen Serviceansprechpartner erreichen kann. Auch erstaunlich: Trotz stetig sinkender SFK sollte mein KFZ Versicherungsbeitrag stark steigen. Genau in dem Jahr als aus der Allsecur die Allianz dirct wurde. Sehr seltsam....,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die nackte Beschuldigung ohne Beweise reicht bei PayPal aus,"Für PayPal ist der Vorwurf von defekter Ware durch den Käufer genug, um die Rückabwicklung zu Gunsten des Käufers zu vollziehen. Obwohl der Käufer bei Privatverkäufen die Beweislast hat. Dabei wird auf Fakten und Beweise von der Verkäuferseite verzichtet, PayPal reicht alleine der Vorwurf aus, um entscheiden zu können. Ein Armutszeugnis! Von Nr. 1 Online-Zahlungsmittel auf den letzten Platz von mir verbannt.",1,de,253.0,89.0,62.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben,"Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben. Die Plissees gefallen uns sehr gut. Nur die Lieferzeit von 3 Wochen war uns einfach zu lange. Warum wird mit einer Zustellung von 48 Stunden geworben und erst nach Zahlung mitgeteilt, dass sich die Lieferung auf Grund von Corona verzögert. Da sollte man gleich mit offenen Karten spielen. Dann hätte man auch mehr Verständnis dafür.",4,de,203.0,7.0,61.0 ,,,"Sehr geehrte Damen u. Herren, unser Inserat zeigte sich nicht erfolgreich, obwohl wir dieses Objekt bereitts 2 Mal auf Ihrer Plattform inserierten. Ein schrift. erbetener Rückruf, um die Problematiik zu erörtern blieb aus. Darüber waren wir enttäuscht.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ein weiterer Monat ist vergangen,"... ich schreibe Ihrem Kundenservice wöchentlich Mails, insofern stimmt ich habe nicht auf Ihre Trustpilot anfrage geantwortet sondern direkt mit ihrem Kundenvergraulservice Kontakt..... UND ein weiterer Monat ist vergangen, ohne jegliches Ergebnis, da ich zwischenzeitlich auch noch dummerweise umgezogen bin, kann ich quasi nochmals das komplette ID Verfahren durchmachen, nochmals schriftlich Dinge einreichen, die ich schon eingereicht hatte, Perso-Kopie versenden (per Mail?? wer weiß, wer mein Perso so noch abfangen kann) ein Selfie, wo ich mit meinem Perso zu sehen bin.... ihr spinnt!!! .... wenn das ganze jetzt nicht bis zum 30.04. erledigt wird, dann schließe ich meine 3 Firmenkonten wieder. Ich habe es echt satt Monate lang kein Vorwärtskommen. Ich fühle mich einfach verarscht. Ich kann die Bank als Geschäftskunde nicht empfehlen, da man als Unternehmer darauf angewiesen ist, dass die finanziellen Dinge geschmeidig laufen.... hier läuft rein gar nichts.",1,de,69.0,83.0,141.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Preis-Leistung ok,Bin bis jetzt sehr zufrieden.,4,de,40.0,63.0,5.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Katastrophal…,"Katastrophal…. Man beschwert sich über eine Vorgehensweise bei den Buchungen und Wertstellungen von Zahlungseingaengen und bekommt daraufhin die Kündigung des Dispokredites! Obwohl dieser nie ausgenutzt bzw. zum monatsultimo immer ausgeglichen war, was w der Wertstellungspraxis aber ab und an zu einem negativen Saldo führte. Hier wurde Geld auf Kosten der Kunden eingenommen! Absolute Unverschämtheit im Umgang mit Kunden!!!",1,de,3.0,53.0,58.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr Zufrieden,Die Markler sind sehr freundlich und machen win super Job. Man kann gut mit Ihnen zusammen arbeiten,5,de,23.0,7.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,463.0,25.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,307.0,25.0,4.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Online Bestellung,Online Bestellung. Das ausfüllen der Straße funktionierte nicht/gar nicht.,3,de,15.0,46.0,9.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",technisch hui/ preislich pfui,"Von der technischen Seite sehr überzeugend. sehr gute Übersichtlichkeit, schnelle und einfache handhaben auch als Neuling. Leider sind mir die Ordergebühren mittlerweile ein Dorn im Auge, da ein Zuschlag von 0,25% des Wertes verlangt wird. Da hilft auch das Prämiensystem nicht weiter. Deswegen überlege ich ernsthaft einen Wechsel zu einem anderen Broker",3,de,3.0,90.0,52.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Zum Glück bin ich nicht bei der AXA…,"Zum Glück bin ich nicht bei der AXA versichert. Eine Kundin von der AXA ist mir ins Auto gefahren. Knappe 5 Wochen auf Zahlung gewartet. In der Zeit 4 Mails geschrieben, keine Resonanz-außer die automatischen Mails, dass es eingegangen ist und bearbeitet wird. Nach dem dem 3. Anruf endlich eine kompetente Mitarbeiterin am Telefon gehabt, die ihren Kollegen entschuldigte, und es dann selbst bearbeitete. Davor war eine sehr patzige am Telefon, die natürlich nichts geregelt hatte, nur ihren Frust entleerte. Der versicherungsmann vor Ort kam mir auch sehr inkompetent vor, da er mir weiß machen wollte, dass kostenvoranschläge nur durch bezahlte Rechnungen ausbezahlt werden können. Lobe nach diesem Theater bei der AXA meinen versicherungsvertreter noch mehr als je zuvor, wie kompetent, freundlich und hilfsbereit er ist.. Also, AXA? Nein Danke! Kann nur hoffen, dass kein Unfall mehr passiert und erst Recht nicht, wenn der Verursacher von der AXA ist. Geht gar nicht!",1,de,52.0,89.0,152.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Internet-Zugang,"Guter Internet-Zugang, gute Abfragen. Etwas unklar ist das Zulassungsdatum bei Neukauf und Inzahlungnahme des alten Pkw`s. Das Datum steht nicht eindeutig fest.",4,de,19.0,81.0,22.0 ,,,"Ich habe meine KFZ-Versicherung bei der HUK24 abgeschlossen, nachdem ich zuvor in Österreich versichert war. Die Vertragsdaten für die Anmeldung des Fahrzeuges bei der Zulassungsstelle waren sehr schnell per E-Mail da und ich habe mein Fahrzeug anmelden können. Die Übernahme meiner Versicherungsjahre aus der Vorversicherung ist hingegen ein Kampf ohne sichtbares Ende. Es ist nicht ausreichend die Vorversicherung durch die Versicherungsunterlagen der Vorversicherung zu belegen. Es ist nicht ausreichend die Abmeldebestätigung vorzulegen. Es ist nicht ausreichend lückenlos die Jahre der Vorversicherung nachzuweisen. Es muss(!) ein einzelnes Dokument eingereicht werden in der die Zentrale(!) der ehemaligen Versicherung alle Versicherungsdaten niederschreibt. Ein bürokratischer Aufwand sondergleichen in dem die ehemalige Versicherung etwas schickt, das man weiterleitet, das dann nicht anerkannt wird. Also fordert man neue Dokumente und die sind wieder nicht ausreichend. Das mache ich gerade seit mehreren Wochen... Ich bin kurz davor zu prüfen, ob ich den Vertrag vorzeitig lösen kann. Wenn die Schadensregulierung ebenso läuft, dann will ich hoffen sie nie zu benötigen!",2,,,, scheideanstalt.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Wenig überzeugender Umgang bei Zustellproblemen,"Spediteur hielt Zustelltag nicht ein, Nachfrage bei Absender erst am Folgetag nach Anruf beantwortet. Der Fahrer hatte die Ware vergessen. Danach legte der Mitarbeiter auf, ohne weitere Informationen. Mails werden nicht individuell beantwortet, nur Standarttext. Wegen pers. Zustellung 2 Tage in der Wohnung gesessen. Für ""Werte"" nicht sehr überzeugend. Ware war okay, aber ich werde da nichts mehr bestellen.",2,de,1.0,9.0,59.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Super für mich als Anfänger geeignet,"Ich als blutiger Anfänger kann nur sagen, dass es ein absoluter Segen ist seit den ersten Tagen Mitglied der Chartsekte zu sein. Nicht nur inhaltlich, sondern auch menschlich sehr hohes Niveau! Die perfekte Begleitung, um nachhaltig lernen zu können. Danke!",5,de,5.0,8.0,40.0 n26.com,Bank,N26 - Karte wird nicht überall akzeptiert,"Guten Tag, die ""Standard-Karte"" ist eine Maestro Debitkarte. Mit dieser können Sie in Deutschland jeden dritten Bezahlvorgang nicht durchführen, da die Karte nicht akzeptiert wird. Hingegen funktioniert die Girokarte der Ing immer und überall. Ein Konto bei der N26 zu haben macht daher keinen Sinn.",1,de,245.0,71.0,45.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Große Klasse,"Wie versprochen geliefert, absolut perfekte Passform und einfache Installation. Große Klasse!",5,de,112.0,7.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Erst hohe Gebühren dann würde das Geld…,"Erst hohe Gebühren dann wurde das Geld auch noch einbehalten! Ich habe privat einen gebrauchten Monitor verkauft und bekam von 390€ erstmal fette 10,06€ abgezogen. Das ist schon frech!!! Jetzt wurde das restliche Geld sogar einbehalten und das ohne Begründung. In der Hotline darf ich jetzt mindestens 33-50 Minuten warten! Abzocker Verein!!!",1,de,310.0,89.0,52.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr freundlich und verständnisvoll.,Sehr freundlich und verständnisvoll.,5,de,27.0,18.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es gestaltete sich schwierig meinen…,Es gestaltete sich schwierig meinen laufenden Vertrag von Teilkasko auf Vollkasko zu bekommen.,3,de,433.0,18.0,13.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Telefonischer Support = 0,"Telefonischer Support = 0 3x wurden meine Informationen an die ""zuständige Stelle"" weitergeleitet und mir wurde ein Rückruf versichert.. Keiner der Hotline Mitarbeiter wusste von meinem jeweiligen vorherigen Anruf.",1,de,9.0,69.0,29.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Super schnell und günstig 👍😀,Super schnell und günstig 👍😀,5,de,145.0,11.0,5.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Eigentlich war tvnow ganz ok...aber…,"Eigentlich war tvnow ganz ok...aber seit ein paar Monaten ständig was anderes... Schwarzer Bildschirm Werbung und dann hängt es Bild steht, Ton geht weiter Kostenlos streamen und dann kann man angeblich nicht mehr weil Anzahl erreicht????????? Was ist da los? Echt total nervig. Wollte eigentlich Abo machen aber wenn dauernd irgendwas schief geht hab ich da echt keinen bock drauf",1,de,36.0,90.0,60.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warteschleifenversicherung,"Ewige Zeit in der Warteschleife um dann weggedrückt zu werden , Schriftverkehr wird anscheinend ignoriert und nur neue Formulare schicken die an der Sache vorbei gehen. Da bringt es auch nichts die günstigste Versicherung zu sein wenn man an dem Services spart ! Zur Antwort von Huk Liebe Nadine was bringt es mir wenn mich dann jemand während eines Meetings anruft wichtig ist es für alle dass eure Hotline erreichbar ist auch wenn man mal ein paar Minuten warten muss und vorallem mails richtig zuordnet und bearbeitet da ist dann auch meine Telefonnummer wo mann mal nachfragen kann wenn etwas unklar ist. Statt nach Monaten ein neues Formular zu schicken .",2,de,246.0,46.0,111.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Sie geben ihr bestes,Sie geben ihr bestes,5,de,38.0,89.0,4.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Bio Futter für meinen Hund,Wird gut vertragen und gerne gefressen,5,de,12.0,9.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr angenehme Vorgehensweise Ihrer…,"Sehr angenehme Vorgehensweise Ihrer Firma .fachliche Beratung Umfangreiches Exposé. Sehr schnelle Abarbeitung des Vorhabens Von Anfang bis Ende Bin ich sehr zufrieden.",5,de,216.0,3.0,22.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nie Wieder,"Nie Wieder, ich habe alle mögliche leihhäuser, Bänke, Kreditkarten, usw , gehabt, zuletzt Novum Bank, aber so was wie Pfandos habe ich noch nie gehabt.",1,de,249.0,2.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super sehr gute Beratung schnell…,Alles super sehr gute Beratung schnell und unkompliziert Danke,5,de,454.0,18.0,9.0 sparda-hessen.de,Bank,Diese Bank war schon wesentlich besser,"Da immer mehr Filialen nur selten geöffnet sind, bin ich auf Online-Banking umgestiegen. Das ist o.k. Die tel. Erreichbarkeit der Bank ist miserabel. Bei einer Filiale kann man nicht mehr anrufen und bei der Zentrale gibt es nur eine Meldung "" wegen Überlastung bitten wir um einen späteren Anruf"".Das ist aber die Dauerschleife. Rückrufe erfolgen gar nicht oder nach langer Zeit. Leider wurde ich bei meinem seltenen Besuch in einer Filiale sehr arrogant behandelt, so daß sich weitere Besuche erübrigen. Habe nun auch ein Konto bei der Commerzbank.Hier ist der Service wesentlich besser.",2,de,1.0,83.0,93.0 www.postbank.de,Bank,Unfreundlich,"Unfreundlich, inkompetent und null hilfsbereit! Für die Kontoschließung werden 30€ berechnet, auf Nachfrage weshalb hies es ""Das wäre so""! Nie wieder. Dazu noch 60 Minuten Warteschleife!",1,de,197.0,91.0,26.0 tk.de,Krankenversicherung,TK übernimmt nicht die niedrigeren Kosten einer schonenderen OP,"Obwohl die ambulante OP in einer Privatklinik viel schonender als die alternative stationäre ""Standard""-OP mit Vollnarkose und langen Krankenhausaufenthalt und VIEL BILLIGER ist, will TK keine Kostenanteile übernehmen - das ist eigentlich weder im Sinne der Krankenkasse noch im Sinne der langfristigen Gesundheit des Kunden. Skandal!",1,de,98.0,44.0,46.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Service,In Notlagen eine gute und schnelle Hilfe. Sehr freundliche Beratung,5,de,109.0,2.0,10.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Danke,"Gute, nicht immer hilfreiche Angebote. Leider war nichts für mich dabei. Ich suchte eine 4-Raumwohnung. Die Wohnung sollte 70 - 80 qm groß sein eine Dusche und eine Balkon beinhalten. Sie sollte auch im Erdgeschoss liegen. Meine Frau und ich sind über 80 Jahre alt. Wir sind gesundheitlich zwar noch halbwegs in Schuss. Aber man weis ja nie was kommt. Wir möchten in kürze nach Stralsund ziehen da unser Sohn schon dort ansässig ist.",4,de,137.0,71.0,74.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Bezahle für Premium und muss trotzdem…,Bezahle für Premium und muss trotzdem Werbung schauen..,2,de,28.0,90.0,8.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Telefonisch nie erreichbar,"Telefonisch nie erreichbar , Auszahlungen dauern ewig. Leider nicht mehr zu empfehlen.",2,de,35.0,46.0,12.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Nach Einreichung der Kostenrechnung…,"Nach Einreichung der Kostenrechnung umgehende Zusage der Kostenübernahme durch Dentolo. Vier Tage später Zahlungseingang des Erstattungsbetrages. Vorbildlich !",5,de,75.0,3.0,18.0 ,,,"Fast neue Kompletträder gestohlen . HUK24 schickte Gutachter , der diese als neuwertig einstufte . Was diese Versicherung bezahlt ist schon unverschämt . Nicht einmal 2/3 von dem was der Gutachter ermittelt hat . Damit geht für mich eine sehr lange , absolut schadensfreie Zeit bei der HUK zu Ende . Es gibt noch andere , vielleicht etwas teurer aber bestimmt besser .......",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,646.0,5.0,53.0 www.traderepublic.com,Bank,"Unkompliziert, günstig und übersichtlich","Übersichtliche App, einfache und schnelle Anmeldung und günstige Gebühren. Selten kommt es zu Störungen der App, eine Ausweichmöglichkeit auf eine Website gibt es dann natürlich nicht. Mein Nummer eins Broker.",4,de,276.0,25.0,30.0 ,,,"Transaktionen vom Ether Vault funktionieren nicht, da besteht vermutlich ein grösseres technisches Problem... Der Support antwortet auch nach Tagen nicht... So geht das Vertrauen verloren - schade. Zum Glück kann das Ether-Wallet mit der Seed Phrase in Metamask importiert werden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bis jetzt immer zufrieden eine App die…,Bis jetzt immer zufrieden eine App die echt einfach ist zu verstehen !Echt klasse,4,de,453.0,5.0,14.0 ,,,umständliche Website für ältere Mitglieder. Ich bin 78,2,,,, ,,,"Warum wird mein stop loss nicht ausgeführt, obwohl ich die Order ""unbefristet"" platziert hatte. Der Kurs sank wie von mir befürchtet und die Verkaufsorder würde nicht ausgeführt. Habe nunce7niges an Geld verloren.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Ich bin zufrieden mit McMakler,","Ich bin zufrieden mit McMakler, sehr empfehlenswert.",5,de,190.0,3.0,7.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Durch unseren Vater sind wir auf die…,"Durch unseren Vater sind wir auf die Debeka gekommen. Er ist Beamter gewesen und hat daher seine beiden Töchter bei der Debeka versichert. Obwohl ich mittlerweile im Angestelltenverhältnis arbeite, habe ich bei der Debeka noch Zusatzversicherungen abgeschlossen. Dabei bin ich immer gut beraten worden und es hat geholfen!",4,de,48.0,46.0,48.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ich bin seit ueber 30 Jahren bei der …,"ich bin seit ueber 30 Jahren bei der HUK versichert & kann nur 5 Sterne fuer Preis-LeistungsVerhaeltnis & faire, kulante & schnelle Schadensabwickung geben !",5,de,420.0,31.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Freundlich und sachlich,"Abgesehen vom Wartezeit am Telefon (was leider ein Zeichen der Zeit ist) alles freundlich und sachlich und schnell erledigt. Das Internet ist auch relativ einfach zu benutzen, sogar für ein 78 J. Mann wie ich. Ich habe ein gutes Gefühl!",4,de,91.0,46.0,40.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach schnell und zuverlässig,"Einfach schnell und zuverlässig Freundlich und kompetent",5,de,120.0,11.0,7.0 ,,,"Hab mehrere Male versucht einen Schaden telefonisch zu melden. Nach jeweils 15 Minuten Wartezeit hab ich wieder aufgelegt. So behandelt man keine Kunden. Service ist sehr schlecht. Ich werde wohl wieder zur Allianz wechseln, da hat man wenigstens einen Ansprechpartner. Ok, nach der Bewertung hat sich recht schnell jemand bei mir gemeldet, deshalb vergebe ich jetzt einen Stern mehr.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Meine Erfahrung bei der Postbank war …,"Meine Erfahrung bei der Postbank war voll in Ordnung. Charmanter Service, gute Beratung, passendes Angebot. Gerade wenn man von anderen Banken Absagen bekommt, versucht die Postbank noch alles Mögliche rauszuholen. Vielen Dank dafür! TOP.",4,de,120.0,91.0,34.0 ,,,Es ist komplizierter geworden als letztes Jahr und ist noch teurer geworden.,2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",lange Vertrauensbasis zu zu Ihrem PSD…,lange Vertrauensbasis zu zu Ihrem PSD Berater vor Ort,5,de,7.0,3.0,9.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wenn ich könnte würde ich minus Punkte…,"Wenn ich könnte würde ich minus Punkte geben Zu teuer, 30 min Wartezeit, der Vertreter gefühlt ein Betrüger schreibt Verträge um wegen Umzug und zack nochmal um zwei Jahre verlängert Ich sage eins 1400€ im Jahr für nichts Garnichts bei denn Problemen die ich hatte waren die nach nem kurzen Gespräch auch erledigt dafür brauch ich keine 1400€ zu zahlen für mich sind es Betrüger Aaaa mitten im Jahr kann noch mal ne Rechnung kommen von 50 € wenn sie die dann nicht bezahlen dann wird gleich mit Inkasso gedroht 😂 die Firma ist so lächerlich",1,de,97.0,71.0,96.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit Stunden kein Trade möglich,"Seit Stunden kein Trade möglich, das kostet richtig Geld. Support seit Wochen telefonische nicht erreichbar, per Mail langsam, meist Textbausteine, keine Hilfe. Nicht günstig sondern ein, sehr teures Vergüngen!",1,de,748.0,25.0,29.0 ,,,"Es wäre schön, wenn ich nicht jedes Jahr meine Versicherung optimieren müsste, weil die Beitragsinformationen oder Rechnung für 2018 viel höher waren. Darüber hinaus sollten die Beitragsinformationen oder Rechnungen nicht nur am 24.11.2017 an den Kunden geschickt werden, sondern wie in den letzten Jahren Mitte November. Um dies zu klären, hat mein Schwiegersohn mehr als 12 Stunden (24., 27. und 28.11.17) am Telefon verbracht, bis er einen Mitarbeiter von Ihnen am Telefon erreicht hat, denn jedes Mal nach 30 Minuten in der Warteschleife brach der Anschluss ab. Er ist ein unabhängiger Taxifahrer und hat in den obigen Stunden einige hundert Euro verloren. Wer das bezahlen sollte. Ich warte auf Ihre Antwort und hoffe, dass die von mir angegebenen Mängel im Jahr 2018 ausgeschaltet werden. MfG - Karin Haase",3,,,, provinzial-online.de,Geld & Versicherung,UNBEDINGT ZU VERMEIDEN !,"Kündigung eingereicht nach Hauskauf! Grundbucheintragung erst am 24.06 erhalten. Diese ist aber datiert auf den 17.05. Trotz zahlreichen eingereichten Beweisen vom Notar, dass die Grundbucheintragung an uns erst am 24.06 erfolgt ist und wie somit nicht in Kentniss gesetzt wurden, wird unsere Kündigung nicht akzeptiert, da die Frist von 1 Monat abgelaufen sei! Die Provinzial ist wohl dafür bekannt sich bei allem quer zu stellen. Absolut kundenunfreundlich, es wird sich nicht mal die Mühe gemacht uns telefonisch zu kontaktieren und über die bestehende Versicherung aufzuklären oder sonstiges.",1,de,1.0,85.0,87.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einstellungen,"Die Einstellungen gehen nach jedem Wechsel des Reiters verloren - das ist schade. Die Depotansicht wechselt z.B. bei jedem Aufruf in die Reihenfolge ""Erfolg"", die gewünschte Reihung nach Namen bleibt nicht erhalten. Die Wertstellung von Erlösen aus Verkäufen erfolgt mir zu langsam.",4,de,124.0,11.0,42.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Klare Anweisung bei Auskunft über erste…,"Klare Anweisung bei Auskunft über erste falsche Antrags-Einreichung.",5,de,8.0,46.0,8.0 smartsteuer.de,Steuersoftware,Das 1. mal mit Smartsteuer,Leicht und hilfreiche Führung durch die Erklärung,4,de,9.0,69.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Nutze Gratisbroker seit 2 Jahren,"Mit dem Angebot von finanzen.net.zero bin ich sehr zufrieden. Ich hoffe, dass die Order weiterhin kostenlos bleibt. Die Webseite ist sehr übersichtlich aufgebaut. Mit wenigen Klicks kann eine Order oder Suche ausgeführt werden. Auch die PDF´s der Abrechnung sind sehr gut gegliedert. Unterwegs nutze ich die APP mit einem Samsung S20G5. Die APP ist auch sehr übersichtlich und läuft stabil. Weiter so :-)",5,de,62.0,11.0,63.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin bisher sehr zufrieden,Bin bisher sehr zufrieden. Ein persönlicher Kontakt am Telefon ist mit etwas Geduld – wo hat man heute keine Wartezeiten – auch möglich. Kompetente Hilfe,4,de,316.0,31.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich habe auch eine höhere Summe…,"Ich habe auch eine höhere Summe eingezahlt. Erst hat sich keiner gemeldet. Erst auf meine Nachfrage hat sich jemand gemeldet. Ich habe nun alles eingereicht und warte seit mehreren Tagen auf eine Antwort vom Support. Keiner erreichbar am Telefon. Echt schlecht Kunden so hängen zu lassen bei großen Summen. Größere Summen sollte man hier wohl lieber nicht einzahlen. Die Kosten können noch so gering sein, der verpasste Handel hat mich wesentlich mehr gekostet. Wenn hier nichts mehr passiert bleibt nur noch die Beschwerde bei der BaFin. Wenn das einer liest von TR Fallnummer 1383998. Update: Immer noch keiner der sich kümmert. Update: Geld ist nun endlich angekommen.",3,de,109.0,25.0,107.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schufaauskunft über Immoscout:,"Schufaauskunft über Immoscout: - kostet das Doppelte wie bei der Schufa selbst -Download nur möglich, nachdem man seine Kontodaten (Nutzername UND Pin der eigenen Bank!!!) an einen Drittanbieter weiter gegeben hat, der mit dem Vorgang nichts zu tun hat und am Anfang als solcher auch nicht erwähnt wird. Erst wenn man das bereits bezahlte Dokument runterladen will, kommt man plötzlich auf eine Seite von finAPI, die die Banklogindaten (!!!) abfragen. Das ist gesetzeswidrig und diesesmal wird das Konsequenzen haben.",1,de,208.0,71.0,79.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",schnelle Kündigung Abonnements,"Vielen Dank für die schnelle Kündigung meines Abonnements, das ich versehentlich abonniert habe.",5,de,68.0,71.0,13.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich habe mich auf Käuferschutz von…,Ich habe mich auf Käuferschutz von PayPal verlassen und trotz ausreichender Beweise mein Geld nicht wieder bekommen! Die Mitarbeiter wurden richtig unfreundlich und frech am Telefon anstatt sich zu entschuldigen! Vertraut nicht PayPal! Ihr werdet nicht euer Geld wieder kriegen - ewige Diskussionen und Intransparenz seitens PayPal. Nutzt andere Wege zu bezahlen!,1,de,295.0,89.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,300.0,25.0,4.0 ,,,"Die Tatsache, dass die Karte frei ist, macht sie sympathisch. Ob sie im Ausland billig ist, muss sich ergeben. Sehr ärgerlich ist jedoch die Notwendigkeit, zu überwachen, ob eine Rechnung kommt (wenn niemand kommt, müssen Sie extra anrufen), und diesen Betrag genau zu passen zu übertragen ist auch ärgerlich. Wenn Sie es vergessen, wird es teuer.",3,,,, ,,,während der Anmeldung und Bezahlung wechselt die Sprache immer wieder auf Französisch (trotz Umstellung),2,,,, ,,,"Leider dauert es lange, bis ich die Karte benutzt habe.Ich habe sie Anfang Januar beantragt und die Karte nach zwei Wochen erhalten.Danach habe ich das Aktivierungsformular mit der Post nach 1,5 Wochen abgeschickt, mir wurde mitgeteilt, dass das Formular angekommen ist. Allerdings kann ich die Karte, die auf die Aktivierung wartet, immer noch nicht verwenden.Nach telefonischer Anfrage wurde mir mitgeteilt, dass es auch eine weitere Woche oder länger dauern kann.",2,,,, ,,,Ich bin noch Anfänger,2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ein Stern ist zu viel,"Ein Stern ist zu viel. Als erste muss man über die ungebildete Mitarbeiter, die den Kunden per Telefon beleidiegen schreiben. Dazu kommt noch, dass man den Vertrag gar nicht Kündigen kann, weil die einfach darauf nicht reagieren und dein Vertrag immer und wieder verlängern. Mein Anwalt wartet schön zwei Monate auf eine Antwort von Wertgarantie. Größte Versicherunsgverascher !!!",1,de,59.0,46.0,58.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles war super,"Alles war super, Mitarbeiter sind sehr Nett 👌👍",4,de,26.0,2.0,8.0 ,,,"PayPal hat mal was positives gemacht! Bei Warenverkäufen wird das Geld nicht einfach mal blockiert, das ist schon ein Fortschritt. Aber für Problem - und Konfliktlösungen ist es nach wie vor sehr schwierig eine Lösung zu finden. Und die Ereichbarkeit von PayPal ist nach wie vor praktisch nicht vorhanden und scheitert oft an Sprachschwierigkeiten!",3,,,, ,,,"So kann ich nur 3 Sterne geben, ich bezahle eine sehr hohe Versicherungssumme und fast jede Rechnung ist rundherum gemacht. Ich kann nicht beurteilen, zum Beispiel, wenn der Betäubungsarzt etwas benutzt, das Sie während der Anästhesie nicht zahlen. Ich muss einen OP auf dem Bein ständig auch wegen der kleinen Dinge anrufen und ständig auf sie trotz der bereits behaltenen absetzbar mit 500 € setzen. Ich bezahlte 50 % selbst während der Physiotherapie. Sie machen Termine und wissen nicht, dass Sie auf den Kosten bleiben. Verfügbarkeit ist auch schlecht. Bisher ist nur die Rechnung App gut. Wenn bezahlt und die automatische Erkennung funktioniert.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Eine schlechte Kombination,Schlechte Performance in Kombination mit höchst arrogantem Kundenservice!,1,de,63.0,75.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zum zweiten Mal meine Steuererklärung…,"Zum zweiten Mal meine Steuererklärung über Taxfix gemacht. Total einfach und schnell. Was mich nur gewundert hat, das die Gebühren was doppelt so groß waren. Aber letztendlich günstiger und einfacher, als man es selber macht oder zum Steuerberater gibt.",5,de,127.0,5.0,39.0 bkkvorort.de,Geld & Versicherung,Sachbearbeiter für Krankengeld sehr unfreundlich,"Nach35 Jahren habe ich die Krankenkasse gewechselt.Weil einer ihrer Kollegen der für Krankengeld zuständig ist,mit unfairen Methoden arbeitet. Unten diesen Umständen habe ich gewechselt.",2,de,1.0,83.0,24.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",ABZOCKE FINGER WEG!!!!,ABZOCKE FINGER WEG!!!!,1,de,51.0,46.0,3.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Unfassbar enttäuscht für den Preis,"Also für den Preis dachte ich uns erwartet was richtig krasses. Naja das einzige was richtig super war ist der außenbereich. Wir gingen dorthin mit dem Vorwand „tropical“ also klar paar pflanzen dies das aber wir haben uns so fehl am platz gefühlt. In 1 stunde waren wir überall. Wir haben auch keine Kinder deshalb vielleicht… die Bedienung in der Bar war unterste Gürtellinie.. 2 Bedienungen, die junge Frau hat es nicht einmal hinbekommen einen Karamell frap zu machen.. das war der unleckerste teuerste frap den ich je getrunken habe.. und dazu wurde ich noch schnippig behandelt. Die andere Bedienung junger Mann aus einem anderen Land er hat meine Bestellung an jemand anderes gegeben und nein es war noch nicht spät am Tag es war gerade um 9 Uhr morgens. Und danach wurde ich noch in einem unfreundlichem Ton gefragt „und auf was warten sie noch?!“ Nachdem ich fertig war - hab das Getränk nicht ausgetrunken weil es einfach unerträglich war- hatte ich gefragt ob ich das Geschirr ihr hier her stellen darf und sie stand direkt vor mir und hatte mich ignoriert. Andere Besucher hatten uns schon angeschaut und konnten selber nicht fassen was mit der Bedienung los war. Also unglaublich, es lohnt sich nicht.",2,de,3.0,86.0,206.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schnell und unkompliziert,Bin schon einige Jahre bei der HUK 24. Habe 2 Autos und eine Privathaftpflicht abgeschlossen. Preis Leistung stimmt. Selbst bei einem Unfall wurde alles Ruck Zuck erledigt. Ich kann nichts negatives sagen.,4,de,191.0,31.0,32.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Hervorragende Unterstützung,"Sehr gutes verständliches Handling. Man wird immer bestens informiert, es bleiben keine Fragen offen.",5,de,15.0,46.0,14.0 clark.de,Versicherungsagentur,Super,"Super ! Einfach mal schauen, wo Lücken sind. Verträge löschen wäre gut ! Und dann, ..... bei Bedarf anrufen und ändern, bei Ihnen ändern, ohne Aufwand.",4,de,85.0,22.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,557.0,25.0,13.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kfz-Versicherungswechsel - rasche Abwicklung,"Da beim bisherigen Direktversicherer eine Rabattübertragung nicht möglich gewesen ist, habe ich die AllSecur ausgewählt, da ging das problemlos; günstige Beiträge und rasche Abwicklung, danke.",5,de,654.0,18.0,25.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr zufrieden alles war korrekt,Ich bin sehr zufrieden alles war korrekt,5,de,7.0,11.0,7.0 ,,,"Mir wurde ein Implantat nicht erstattet, da ich vor Vertragsabschluss um den sich handelnden Zahn wegen eines offenen Zahnhalses bereits ml behandelt wurde. Für mich ist es enttäuschend, de.halb ein Ablehnung zu erhalten, weil dieser vor Vertragsabschluss liegtm Einen offenen Zahnhals als Behandlung des Implantatsvorgangs einzubezirhen hat nichts mit dem viel späteren Verlust des Zahnes zu tun und wurde auch nicht von der Zahnärtrin erkannt. Die Schilderung des Falles wurde abgeschmettert ohne darauf einzugehen.",2,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Direkt die erste Rechnung wurde nicht…,Direkt die erste Rechnung wurde nicht übernommen. Aber sehr guter Kundenservice am Telefon,2,de,6.0,3.0,13.0 ,,,"Nicht einmal einen Stern verdienen. Keine Rückerstattung oder Bestätigung, nachdem ich den Schaden gemeldet habe. 4 Wochen lang gab es kein Feedback. Ich stornierte dann die Tierversicherung und riet jedem, sie zu stornieren. Die positiven Bewertungen sind scheinbar gefälscht und erscheinen unmittelbar nach dem Negativ. Follow-up-Bericht: verdient zwei Sterne, weil die Rückerstattung nach dem Druck auf meine Seite erfolgte.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Beste Plattform für den Handel von…,Beste Plattform für den Handel von ETF's. Einfache Abwicklung der Kontoeröffnung. Faire Preise.,5,de,55.0,75.0,13.0 ,,,"Letzte Woche erhielt ich von AGILA die Information, dass der monatliche Beitragssatz von 36,90€ um 19€ auf 55,90€ erhöht wird (das ist mehr als 50% ), wegen der neuen Gebührenregelung der Tierärzte. Jedes Jahr wird dies insgesamt 670,80€ mit einer Leistungsgrenze von 600€ berechnet. Dies wird nicht erhöht. Allerdings muss ich auch die neuen höheren Kosten mit dem Tierarzt bezahlen. Aus diesem Grund wurde die Tierkrankenversicherung beendet und der monatliche Betrag wird gespeichert. AGILA sollte auch einfach an die Kunden denken, die sich das nicht leisten konnten und alles für ihren vierbeinigen Favoriten tun. Besonders betroffen sind Rentner etc.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,648.0,5.0,25.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,FRA immer wieder nicht gut,"Zum wiederholten Male ist das Ab- und Anreisen in Frankfurt eine kleine Katastrophe: das Personal ist unfreundlich, 50% der Rolltreppen funktionieren nicht, die Wege sind verschlungen und unendlich lang. Bei der Rückkehr dann das identische Spiel wie vor ein paar Wochen: Flieger konnte nicht ans Gate, also wurde er irgendwo auf dem Rollfeld geparkt, die Passagiere in ein paar wenige Busse gequetscht und zum Terminal gebracht. Dort wieder endlos verschlungene Wege bis man endlich an der Gepäckausgabe ist, wo man aber nochmal eine gute Stunde auf die Koffer wartet. Zu guter Letzt muss man eine halbe Wanderung von den Mietwagenschaltern zu den Parkplätzen machen. Werde FRA zukünftig meiden und von München oder Leipzig aus reisen. Ach ja: die Preise innerhalb der Sicherheitszone sind zwar teuer, aber da habe ich schon schlimmeres erlebt.",2,de,17.0,91.0,132.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Feine Sache und eine tolle Idee und eigentlich keine größeren Probleme,"Mir gefällt es sehr gut, was mit Leetchi ins Leben gerufen wurde, eine tolle Möglichkeit eine Freude zu machen und auch das man mit Hilfe von Leetchi auch helfen und Gutes tun kann. Ich hätte da aber eine Frage... und zwar was kann man machen, wenn man Geld für z. B. eine Hilfsaktion sammelt und es so gedacht war, den Pool in mehreren Schritten auszugeben, man dann aber aus Versehen eine Überweisung angestoßen hat, die den kompletten Betrag des Pools betrifft. Kann man das wieder rückgängig machen und den Betrag zurück in den Pool transferieren bzw. die Überweisung des kompletten Pools stornieren? Über eine Antwort zu meiner Frage würde ich mich sehr freuen. Ansonsten weiter so :)",4,de,57.0,88.0,117.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bewertung Kreditvermittlung,Der Antrag wurde sehr schnell und erfolgreich bearbeitet. Die Kundenberaterin war sehr freundlich und kompetent. Alles lief per E-Mail sicher und schnell ab. Ich kann nur meine Empfehlung aussprechen.,5,de,4.0,22.0,29.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Grottenschlechter Service,"Grottenschlechter Service, Faxen bleiben unbeantwortet, Infos von Targo-Mitarbeitern erweisen sich als komplett falsch, fest versprochene Rückrufe seitens der Bank erfolgen nie, schlichte Kontoschließungen erweisen sich als Irrgarten, weil immer neue Auflagen seitens der Bank kommen, Interesse an den Kunden gleich Null. Diese Bank treibt ihre Kunden in den Wahnsinn! Besonders übel ist die Targobank- Filiale in Hannover, Lister Meile. Ein Sauladen! Finger weg!!",1,de,5.0,85.0,63.0 ,,,"Herr Sattler, ich danke Ihnen für Ihre Unterstützung. Anfangs wurden ein paar Dinge missverstanden und nicht richtig präsentiert, aber nach ein paar Gesprächen konnten wir die Situation klären, danach wurde es gut. Ich danke Ihnen für Ihre freundliche Natur und dass Sie sehr unterstützend waren.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",online Abschluss des Vertrages sehr einfach und übersichtlich ;Log-In Daten lassen leider auf sich warten,"Abschluss der neuen Versicherung über das Online-Portal war denkbar einfach und recht schnell erledigt. Preis-Leistungsverhältnis gefällt mir gut. Leider sind bisher meine Login Daten noch nicht postalisch eingegangen und das knapp 3 Wochen nach Abschluss des Vertrages, wäre schön, wenn das schneller geht, insbesondere, wenn man die Versicherungsprämie per Rechnung bezahlen möchte",4,de,170.0,31.0,52.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Service ist in Ordnung,"Bin privat krankenversichert bei der HanseMerkur. Durch die Rechnungsapp erhalte ich die Rückerstattung meiner Rechnungen sehr schnell. Dauert im Schnitt nicht mehr als 5 Arbeitstage. Daher 4 von 5 Sternen.",4,de,114.0,78.0,30.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,"Sparda-Bank München, ein Nachruf.","Ich bin seit 20 Jahren Kunde bei der Sparda-Bank München. Natürlich machen mich die rasanten Gebührenanhebungen der letzten Jahre wütend und Negativzinsen sind sicher nicht der richtige Weg um Kunden an sich zu binden... Die (obligatorische) Einführung der Teo-App schlägt allerdings Alles. Eine Plattform die notwendige Funktionen nicht erfüllt, den Kunden mit ungewollter Werbung zuscheisst und nicht auf allen Geräten läuft ist ja wohl sinnlos. Ich will wenigstens die alte Banking App wieder zurück. Ich werde spätestens am Ende des Jahres meine Genossenschaftsbeteiligungen verkaufen und alle Konten kündigen. Wenn eine Geschäftsführung das Renommee einer Bank in so kurzer Zeit an die Wand fährt und keine Konsequenzen tragen muss, bleibt den treuen Kunden nur die Kündigung. Ewiges, leeres Gelaber von ""Gemeinwohl"" wird da nicht helfen. Ihr seid eine Bank und nicht die Caritas... versucht Eure Kunden nicht permanent für dumm zu verkaufen. Sparda-Bank München hat fertig. Schade.",1,de,4.0,86.0,146.0 ,,,"Tolle Beratung mit realistischen, Details. Haben uns wirklich weiter geholfen!",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Service bei Verti sehr gut,Die schnelle und kompetente Hilfe und die Freundlichkeit der Mitarbeiter.,5,de,15.0,63.0,10.0 ,,,"Leider sind die Gebühren extrem hoch und nicht plausibel, wenn sie erhöht werden. Zuvor versprochene Größenskalen sind beim Abruf nicht mehr möglich, was es Unternehmen extrem schwer macht, zu planen.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abzocke ohne Erfolg,"Leider habe ich erst zu spät die Bewertungen über Immobilienscout 24 hier gelesen, sonst hätte ich mir gleich den Ärger erspart. 0 Anfragen, keine Staristik, 58,93 € für 14 Tage, kein Support, die App bietet außer Werbung gar nichts. Bei Fragen befindet sich die Seite grad im Update, nicht möglich. Kündigen kann man das Abo nicht, beim pausieren hat man zwar im Voraus bezahlt, kann aber nicht mehr aktivieren bis zum Ablauf des Abos. Vor ca. 8 Jahren hatte ich schon einmal eine Wohnung drin, da war alles ok. Jetzt sollte man diese Seite ehrlich gesagt verbieten, wie hieß es früher so schön: Nepper, Schlepper, Bauernfänger. Nichts anders ist das!! Also auf zu eBay Kleinanzeigen.",1,de,177.0,71.0,115.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Hallo,","Hi, die Bank insgesamt sowie die Kater und System sind sehr gut, aber das Online-Programm ist sehr kompliziert. LG",4,de,823.0,4.0,19.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Habe im laufe der letzten 12 Monate ca,"Habe im laufe der letzten 12 Monate ca. 10 TEUR in Kryptowährungen bei Vivid investiert. Der Auslöser war eine Werbung von Vivid mit der ein provisionsfreier Handel mit Kryptowährungen beworben wurde. Soweit so gut. Nachdem seit einigen Wochen kein Handel mehr auf meinem Wallet ""Crypto 1.0"" möglich war, kam heute von Vivid eine Benachrichtigung in der verkündet wurde, dass ""Crypto 1.0"" nicht mehr unterstützt wird und alle dort befindlichen Kryptowährungen bis spätestens 31.03.23, also in zwei Wochen, verkauft werden müssen sonst werden alle Vermögenswerte in diesem Wallet am 31.03.23 automatisch verkauft. Eine Übertragung ist ausgeschlossen, obwohl gleichzeitig ein auf eine neue Wallet ""Crypto 2.0"" hingewiesen wurde, über ein Handel mit Kryptowährungen möglich ist (mit Provision allerdings). Mir blieb keine andere Wahl, als alle meine Kryptowährungen zu verkaufen und erneut zu kaufen. Ich wurde somit gezwungen in denkbar schlechtestem Zeitpunkt meine Kryptos zu verkaufen und erneut zu erwerben. Der Spaß hat mich unterm Strich ca. 750,- EUR an Provisionen und Differenzen zwischen dem Verkauf und Kauf gekostet. Dazu beginnt die Steuerfrist von einem Jahr (für eine steuerfreie Veräußerung) von Neuem. Eine unglaubliche Unverschämtheit seitens Vivid. Es war ein großer Fehler auf diese Bank hereinzufallen. Am liebsten würde ich die BaFin und einen Rechtsbeistand einschalten, habe allerdings keine Zeit und keine Lust dazu. Ich kann Euch nur warnen vor dieser Bank.",1,de,13.0,46.0,219.0 ,,,"In einem halben Jahr habe ich, netto berechnet, auf € 50.000 eine Rendite von € 226,35 erzielt! Wie das im einzelnen passiert ist, kann ich nicht sehen oder prüfen, da keine Berechnungen zugänglich sind. Daher habe ich - Gott sei Dank! - erfolgreich um Auszahlung gebeten. Und Ginmon hat für das halbe Jahr Gebühren von € 202,38 abgebucht. Also haben beide - mit meinem Geld - fast gleich verdient.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super einfache Handhabung,"Gute Beschreibung, wie man die Plissees auszumessen hat. Die Befestigung ist auch kinderleicht und hält sehr gut auch ohne Bohren. Stoffmuster kamen schnell an. Jedoch wirken die Farben der Plissees im Ganzen nochmals anders als auf dem kleinen Stoffmuster.",4,de,18.0,7.0,39.0 ,,,"Ich kann diesen Broker nur bedingt empfehlen. Kehre zurück zum alten teureren Broker. Positiv-> einfache Registrierung, einfaches Handling. 1 Euro Gebühr pro Trade ( was meine Motivation war dorthin zugehen) das war es dann aber auch schon. negativ-> undurchschaubare Spreads, zu der Limitierung von Aktien und ""only Sell"" Optionen ist hier schon genug geschrieben worden. Kein Telefon ! Antworten auf Fragen nur per Mail, Tage später und vor allem nicht Problemorientiert. Es kommen Bots zu Wort. Die Einlösung der Werbeprämien war ein Kampf über Wochen, ich misste doppelt und dreifach Nachweise erbringen, obwohl ihr System angeblich einen Link hat ! mit dem geworben werden kann. Da gehen bei mir rote Lampen an. Eine Rücküberweisung auf mein Referenzkonto dauert nun schon den 3 Werktag. Ich sage Ciao. Das war nix, das war ein Satz mit x:) Ich hoffe objektiv und respektvoll meine Erfahrungen dargelegt zu haben.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super netter und lockerer Kontakt,"Super netter und lockerer Kontakt mit Luk, nur zum empfehlen. Ich habe div. Bewertung gelesen, das Thema mit der Rückstufung auf 1/2 hatte ich aber auch schon Unerklärlicherweise ??? Dies war nur mein Winterauto deswegen hatte ich mir darüber keine Gedanken gemacht aber nun lese ich das dies sehr oft so gemacht wird:| auch die Anfrage in punkto Vorversicherung kam bei mir des öfteren schon auf den Tisch...",4,de,87.0,31.0,68.0 tfbank.de,Bank,Ich kann die Karte nur weiterempfehlen.,"Ich habe meine Karte zwar erst einpaar Monate, bin aber sehr zufrieden. Abwicklung bis jetzt sehr unkompliziert.",4,de,12.0,31.0,17.0 n26.com,Bank,Schnelle und gute service,Schnelle und gute service,5,de,80.0,71.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Super.sehr schnell,war alles…","Super.sehr schnell,war alles erledigt.danke dafür",5,de,348.0,11.0,5.0 ,,,"Zu viele Underperformer im Portfolio, die zu lange gehalten werden. Die Empfehlungen aus der DACH-Region sind nicht wirklich genial. Zu viel Werbung mit teilweise völlig übertriebenen Inhalten.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Direkte Kündigung,"Nachdem ich vergessen hatte die Erstversicherungssumme zu bezahlen, weil ich zweites Auto habe, das die ähnlichen Fahrzeugdaten hat, kam nach der Mahnung direkt die Abmeldung durch die HUK24 beim Landratsamt, das mich per Mahnung aufforderte sofort eine erneute eVB zu organisieren oder direkt die Schilder gegen Gebühr entwerten zu lassen. Eine erneute Versicherung dieses Fahrzeugs bei der HUK24 wurde nach §5 Pflichtversicherungsgesetzes abgelehnt. Damit werde ich dann auch direkt die Ummeldung meines Zweitwagens zu einem anderen Anbieter veranlassen.",2,de,532.0,31.0,78.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Cashback wurde direkt getrackt und…,"Cashback wurde direkt getrackt und tatsächlich schon am Folgetag ausgezahlt (Partner: Deutsche Post/ DHL). Die Geschwindigkeit der Auszahlung ist tatsächlich eher vom Partner als Spartanien selbst abhängig, jedoch klappte auch das Umwandeln des Cashbacks selbst vom Kundenkonto zum Amazon-Gutschein problemlos und innerhalb weniger Minuten.",5,de,24.0,7.0,44.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Die Versicherung war sehr fair bei der…,"Die Versicherung war sehr fair bei der Abwicklung des Schadens . Die Angestellten im Büro war sehr kompetent und freundlich. Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung.",5,de,21.0,46.0,27.0 ,,,"Ich habe die Versicherung für meinen Hund zum 01.Juli 2020 abgeschlossen und bis jetzt keinen einzigen Schadensfall gehabt. Nun ist dieser aber mal eingetreten, meinem Hund musste notfallmäßig die Kralle mitsamt des Krallenbeins amputiert werden, weil er sich die Kralle halb abgerissen und dabei das Krallenbein gebrochen hat. Die Rechnungen (6 an der Zahl inzwischen inklusive Nachsorge!) habe ich alle über Check24 eingereicht, worüber ich auch den Vertrag abgeschlossen habe. Mir kann keiner erzählen, dass die Bearbeitung nur deswegen länger dauert- ich habe jedes Mal innerhalb eines Tages von Check24 die Mitteilung bekommen, dass die Rechnung an die Barmenia weitergeleitet wurde. Es handelt sich um eine Op-Versicherung mit 100% Kostenübernahme bis zum 15. Tag nach Operation. Die Rechnungen belaufen sich mittlerweile auf rund 600 Euro - ungefähr so viel, wie ich die letzten 2 Jahre insgesamt auch eingezahlt habe ohne die Versicherung bis dato in Anspruch genommen zu haben. Von der Barmenia habe ich bislang auf noch keine einzige Rechnung eine Reaktion erhalten- NICHTS! Das kanns nicht sein. Wenn man so lange auf Kostenerstattung warten muss, kann man bald besser jeden Monat Geld zurücklegen für den Notfall. Dann hat man es wenigstens auch dann parat, wenn man es braucht. Wirklich enttäuschend! Sollte sich in dieser Woche nichts tun, fange ich mit Erinnerungs- und ggf. Mahnschreiben an. ***EDIT*** Nachdem ich sämtliche Rechnungen nochmal mit der Bitte um zeitnahe Erledigung per E-Mail versand habe, kam prompt nach 3 Tagen (ebenfalls perE-Mail) ein PDF- Schreiben zurück. Dieses war kurz und knackig: man habe mir die Gesamtkosten von knapp 600 Euro auf mein Konto erstattet. Das war am Freitag. Heute ist das Geld da! Anstandslos die volle Summe überwiesen. Danke!!! Dauerte insgesamt 3 Wochen. Können uns also noch glücklich schätzen, andere warten ja noch wesentlich länger.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nie bestellte Münzen ohne Retourschein…,Nie bestellte Münzen ohne Retourschein geliefert bekommen. Vollkommen unseriös und betrügerisch,1,de,269.0,22.0,11.0 ,,,"Leider kann man die Vertragsunterlagen nur im Online Portal einsehen, welches nur sehr schwer einzurichten ist. Die digitale Identifizierung ist eine Katastrophe. Ich warte jetzt auf Post...",3,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Super Konditionen und schnelle…,Super Konditionen und schnelle Reaktionszeiten!,5,de,14.0,18.0,5.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schlechter Service!,"Sehr schlechter Service! Wenn gezahlt werden soll, wird versucht, alles anders darzustellen...",1,de,13.0,88.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Visa gehackt Postbank Service unterirdisch,"Meine Visa wurde gehackt. Der Service der Postbank war unterirdisch bzw. nicht vorhanden. Am Schalter schickte man mich wieder nachhause, Visa sei zuständig, Visa verwies an Postbank. Schwierig einen Termin beim Postbank-Bankberater zu bekommen. Der hatte vom Erstattungs-Verfahren noch nie was gehört. Habe letztendlich alles selber ergoogelt und warte seit 4 Wochen auf Rückbuchung von 2500 Euro. Skandalös!!!!!!! Kaum zu erwähnen, dass man natürlich telefonisch tagelang überhaupt nicht durchkommt!!",1,de,113.0,91.0,69.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bewerte die sparkasse lennep ich…,Ich bewerte die sparkasse lennep ich kann sie in keinster weise weiterempfehlen erst kommen die monatlichen grundgebuhren die total uberzogen sind der kundenservice ist ne katastrophe auch in der schwierigen corona zeit leere versprechungen der sparkasse mehr nicht die kundenberater werden im laufenden band gewechselt.,1,de,35.0,89.0,45.0 ,,,"Als es darum ging Verträge abzuschließen ward ihr sehr bemüht. Als ich euch kontaktierte, um zu überlegen wie ich am besten mit dem Kurzarbeiter Geld zurecht komme und wir ggf die Verträge anpassen war Stille auf eurer Seite.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Bewertung,"Helfen? Ein Witz. Ich habe sogar über FB eine elektr. Pumpe für 26€ aus China bestellt, und was kam an, eine Handpumpe für 2€. Nachweislich Pumpe und Verpackung mit Sendungsnummer hochgeladen und Käuferschutz beantragt, da offensichtlich ein Betrug vorlag. Jedoch entschied PayPal zugunsten Verkäufer. Laut anderen Kommentaren wurde diese Betrügermasche nicht das erste Mal gemacht. Also PayPal hört auf uns Kunden zu verarschen. Und die Prämisse nach China zurückschicken um Geld zu bekommen, das übersteigt den Wert des Artikels bei weitem. Und bei Betrug mit Beweisen das zu verlangen geht zu weit. Traurig das ihr mein Geld einem Betrüger legal verschafft. Euer Käuferschutz ist fürn A...",2,de,205.0,89.0,106.0 ,,,"Zu lange Bearbeitung, telefonisch schlechte Erreichbarkeit, Koszenerstattung bei Heilpraktiker immer total unverständlich, ich bin weiterhin nicht zufrieden mit der Versicherung!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Der Abschluss war schnell, sicher, bequem",Der Abschluss hat reibungslos funktioniert. Die Bearbeitungszeit war auch gering. So sollte es auch bleiben.,5,de,250.0,46.0,15.0 www.dkb.de,Bank,KUNDENSERVICE schreckliche Erreichbarkeit,"KUNDENSERVICE EINFACH NICHT ERREICHBAR!!! Versuche seit Tagen ca. 1 Stunde pro Tag den Kundenservice zu erreichen, unmöglich, dass da niemand rangeht!! Sucht Euch lieber eine Bank die auch mal erreichbar ist..",1,de,193.0,81.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ Versicherung bei Fahrzeugwechsel,"Ich benötigte einen neuen Vertrag für eine KFZ Haftpflicht und Vollkasko Versicherung. Hatte eine kompetente und sehr Nette Mitarbeiterin am Telefon. Alles nach meiner Zufriedenheit erledigt. Ich bin seit über 5 Jahren bei dieser Versicherung und kann die Allianz Direkt nur empfehlen.",5,de,52.0,18.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis und Leistung sind sehr gut.,Preis und Leistung sind sehr gut.,5,de,96.0,31.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Beurteilung betrifft ausschliesslich…,"Beurteilung betrifft ausschliesslich die Rechtschutzversicherung: Leistungen waren unbefriedigend, Briefe nicht beantwortet, Anfragen nur zeitverzögert beantwortet, Nachfragen zur Schadensmeldung von HUK nicht berücksichtigt, bzw mit erneueter Schadensnummer registriert Kündigung der Versicherung erwogen",3,de,446.0,46.0,31.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Eine super Beratung,"Wir wurden heute von Herrn Schieler super beraten. Hatten extra einen Termin gehabt. Sehr Kompetent wie wir fanden und dabei sehr freundlich. So wie es sein sollte. Super Kundenorientiert auf unsere Bedürfnisse und Situation angepasst das ganze ohne Zeitdruck, nicht das typische: ""ich muss dem Kunden unbedingt was verkaufen"" Gespräch. Man fühlte sich super aufgehoben. Jederzeit gerne wieder.",5,de,1.0,53.0,58.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Verbrecher,"Verbrecher, lasst die Finger von!!!Haben mir zweimal Abschlussgebühr für einen Bausparvertrag berechnet, obwohl der Berater mir gesagt hatte es kostet nichts das Model zu wechseln.",1,de,12.0,87.0,25.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Es geht mega schnell und das geld ist…,Es geht mega schnell und das geld ist in ein paar tagen auf dem Konto. Kann ich nur jedem empfehlen.,5,de,25.0,3.0,20.0 ,,,"Warum dauert die Überweisung von Geld vom Girokonto an Scable 3-4 Werktage? Meine Online-Banken überweisen am selben Tag, am Morgen und am Nachmittag auf das Zielkonto. Danke und Grüße",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und unkompliziert!,Übersichtlich und unkompliziert!,5,de,630.0,25.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Gravur ist schlecht zu erkennen.,Die Gravur ist schlecht zu erkennen.,3,de,226.0,22.0,6.0 www.comdirect.de,Bank,Mir wurde das Konto grundlos gekündigt,"Mir wurde das Konto gekündigt, ohne ein Grund zu nennen, ohne einer Möglichkeit zur Stellungnahme. Es gab keine erkennbaren Gründe. Keine Schulden oder ähnliches. Einfach nur enttäuscht von dieser Art. Habe auch noch mehrere Kunden aus dem Freundeskreis geworben. Peinlich.",1,de,51.0,89.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Sehr unseriös, Kundensupport gleich null","Vorab: R+V24 versucht mit allen Mitteln negative Bewertungen löschen zu lassen. Leute, das motiviert mich nur noch mehr in allen möglichen Portalen meine Meinung kundzugeben. Außerdem werde ich mir überlegen ob ich mit dieser Posse nicht an die Medien gehe, es gibt genügend Fernsehsender die solche Geschichten suchen! Das ist aber der beste Beweis eurer Unseriosität!! Und jetzt zur Sache: Ich habe bei R+V24 einen Pkw mit 25.000km Fahrleistung/Jahr versichert. Da ich in diesem Jahr aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr als 9.000km erreichen werde, habe ich dies dem Kundenservice schriftlich mitgeteilt, da ein telefonischer Service nicht existiert. Nach ewig langem hin und her haben sie mir eine Gutschrift in Höhe von 15,82 Euro für 16.000 weniger gefahrenen km erteilt. Als ich dies reklamierte, hat man mir mitgeteilt, dass ich über die letzten 3 Jahre eine durchschnittliche Fahrleistung von 16.000 km gehabt hätte und sie aber nur für das laufende Jahr zurückerstatten können. Das mag rechnerisch wohl stimmen, aber ich habe die ersten beiden Jahre jeweils 25.000km gefahren und auch Beitrag dafür bezahlt. Ich kann vor dieser Gesellschaft nur warnen. Das was die machen ist Betrug am Kunden. Ich werde die Sache jetzt einem Rechtsanwalt übergeben. Und meine nächste Versicherung hat garantiert eine telefonische Service-Hotline und nicht ein solch chaotisches ""Online-Service-Center"".",1,de,191.0,81.0,210.0 c24.de,Bank,keine Probleme,"Schnelle Eröffnung, absolut kostenfrei, keine Probleme , Top!!!",5,de,144.0,2.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,507.0,5.0,26.0 ,,,"Bin bei der Generali (vorher Central) PKV versichert. Bei den Leistungsabrechnungen wird zunehmend kleinkariert versucht, den Auszahlungsbetrag zu reduzieren. Die Begründungen sind dabei oft nicht nachvollziehbar. Das ist dann viel und absolut nerviger Schriftverkehr. Das war bei der Central erheblich besser. Würde jedem dringend abraten, sich bei Generali PKV zu versichern.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Art der Zusammenarbeit hat mir…,Die Art der Zusammenarbeit hat mir gefallen. Bin gespannt ob das Ergebnis genau so gut wird wie ich es jetzt erwarte.,5,de,6.0,3.0,21.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bin wirklich sehr zufrieden und es…,Bin wirklich sehr zufrieden und es wurde alles schnell gekündigt. Preis Leistung einfach perfekt. Danke danke danke für alles,5,de,51.0,11.0,19.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sie haben mir ein Versicherungsangebot…,"Sie haben mir ein Versicherungsangebot für KFZ gemacht. Nach Versicherungsabschluss erklären Sie, dass die Sondereinstufung von der ich bei der Vorversicherung profitiert habe, von Ihnen nicht übertragen wird! Diese Information wurde mir vor Vertragsabschluss nicht mitgeteilt!",1,de,406.0,31.0,36.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Der gesamte Ablauf war sehr…,Der gesamte Ablauf war sehr übersichtlich,5,de,7.0,31.0,6.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Eazzzy Topper Deluxe,"Hatte den Eazzzy topper deluxe bestellt. lieferzeit hat ewig gedauert. als er denn da war war der reißverschluss von dem bezug kaputt. von genius keinerlei entgegenkommen. zurückschicken wollte ich ihn nicht weil es dann nochmal doppelt so lange gedauert hätte bis ein neuer bezug gekommen wäre. Unterirdischer Kundenservice. meine schlechte Bewertung bei Genius wurde gelöscht bzw. gar nicht erst mitgewertet. das grenzt schon an Betrug.",1,de,2.0,91.0,65.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Im Schadenfall wird man allein gelassen...,"Seit 20 Jahren bin ich bei der DEVK versichert. Nicht nur mit einer Versicherung, sondern ich habe alles dort. Und seit 20 Jahren sind ich meine Beiträge immer fristgerecht eingegangen. Mir wurde ein ""Rundum-Schutz im Alltag"" versprochen, damit wird sogar auf der Website der DEVK geworben. Da ich ein vorsichtiger, umsichtiger Mensch bin, musste ich die Haftpflichtversicherung bisher noch nie in Anspruch nehmen. Nun ist mir das erste Mal ein Missgeschick passiert, hervorgerufen durch meine eigene Unachtsamkeit, Blödheit, wie auch immer man das nennen mag. Mit schlechtem Gewissen habe ich also den Schaden an die DEVK gemeldet. Innerhalb kürzester Zeit kam eine plumpe Absage, ohne, dass irgendjemand Hilfestellung gibt. Ich habe nun enorme Probleme und weiß nicht, wie ich das Problem lösen kann. Man ist hier im Schadenfall allein gelassen. Wie man an den Bewerungen sieht, scheint das leider die Regel zu sein. Und der ""Rundum-Schutz im Alltag"" begrenzt sich leider auf einige wenige Punkte, die nicht ausgeschlossen sind. Ich bin jetzt gezwungen, mir rechtlichen Beistand zu suchen, da ich nicht weiß, wie ich sonst hier das Problen lösen kann. Tief enttäuscht werde ich mich ebenfalls abwenden und die Versicherung wechseln müssen.",1,de,39.0,46.0,192.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsunterlagen,"Leider kann man die Vertragsunterlagen nur im Online Portal einsehen, welches nur sehr schwer einzurichten ist. Die digitale Identifizierung ist eine Katastrophe. Ich warte jetzt auf Post...",3,de,3.0,31.0,27.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Langjähriger Kunde - insgesamt zufrieden,"Mit meinen Verträgen (vier Kfz-Versicherungen, eine Krankenversicherung, eine Pflegeversicherung, eine Privathaftpflichtversicherung) bei der HUK-Coburg bin ich zufrieden. Die Beiträge sind nicht überhöht. Ich stufe diese als günstig ein. Ernsthafte Probleme im Versicherungsfall hatte ich noch nicht. Mit den Leistungen bin ich zufrieden. Kulanterweise wurde mir für ein Kfz (Vertragsgrundlage nur Fahrer über 25 Jahre) für eine Urlaubsfahrt die Benutzung eines Fahrers unter 25 Jahre genehmigt und akkzeptiert. Gut sind auch die vielfältigen Kontakt- und Beratungsmöglichkeiten, wie Beratungsstellen vor Ort, telefonische Beratung und die Möglichkeit online Verträge einzusehen und Vorfälle zu melden; bzw. Informationen anzufordern.",4,de,505.0,46.0,94.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super,"Schnell, bequem und ohne Komplikationen",5,de,198.0,31.0,5.0 santevet.de,Haustierversicherung,Der Telefonsupport ist schnell und…,"Der Telefonsupport ist schnell und kompetent. Und die Erstattung war innerhalb von zwei Tagen auf meinem Konto. Alles Super",4,de,13.0,3.0,19.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bislang wenig überzeugend,"Bislang hat mich die Hanseatic Bank nicht überzeugt. Vieles wirkt altbacken und der Antragsprozess ist nicht zeitgemäß. Formulare gibt es nicht als Download oder per E-Mail, sondern werden mit der Briefpost verschickt. PostIdent funktioniert auch nur in der Postfiliale, für die Online-Identifikation ist der mitgeschickte Code laut Post nicht gültig. Sehr erstaunt war ich nach Beantragung der Kreditkarte darüber, dass in den Antragsformularen ein Limit von 300,00 EUR genannt wird. Ein schlechter Scherz. Telefonisch konnte mir niemand so recht weiterhelfen; es sei eine automatisierte Entscheidung, die alle Kunden gleichermaßen betreffe. Ich solle abwarten, bis die Karte ausgestellt wäre und mich danach nochmals melden. Das Ganze wirkt nicht gerade vertrauenserweckend. Ich warte jetzt ab, ob die Hanseatic Bank mir eine Karte mit einem vernünftigen Limit ausstellt. Ansonsten geht die Karte umgehend zurück.",2,de,145.0,22.0,131.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Lange Wartezeit bei Betragserstattung,"Ich habe vor knapp 4 Wochen eine Zahnarztrechnung über die App eingereicht. Ich dachte, dass sich die Bearbeitungszeit des Antrages verkürzt, wenn man es digital macht. Jedoch warte ich noch immer auf die Erstattung des Betrags. Die Zahnarztrechnung ist auch für meine Verhältnisse (Azubi) ziemlich hoch, weshalb ich ungerne in Vorkasse treten wollte. Jedoch war das unvermeidbar, um Mahnungen des Zahnarztes zu vermeiden. Zudem ich von Freunden mitbekomme, dass sie bei anderen Versicherungen ihr Geld schneller bekommen. Wirklich schade, dass ich immernoch warten muss... EDIT: Ich wurde am selben Tag, an dem ich die Bewertung geschrieben habe, von einer netten und freundlichen Mitarbeiterin der Versicherung telefonisch kontaktiert. Dort wurde sich entschuldigt und mir mitgeteilt, dass meine Rechnung bereits bearbeitet wurde und das Geld auf dem Weg sei. Dafür gibt es auf jeden Fall einen Stern mehr! Bin gespannt, wie lange es jetzt dauert ;-)",4,de,25.0,18.0,144.0 ,,,"Hat sich zu einer richtig miesen Abzockerbank entwickelt, finde es eine bodenlose Frechheit das man noch Geld bezahlen soll das man Rotmünzen wechseln und aufs Konto verbuchen lässt. 7,50€ dafür ist eine verdammte Dreckigkeit. Frisst der Motor eurer beschissenen Zählmaschine soviel Strom das man den Leuten dafür soviel abzocken muss? Oder ist das Strafgebühr dafür das man noch Bargeld mit sich rumträgt? Man sollte euch gierigen Bankmanagern mal eine in die Fresse kloppen damit es bei euch Arschlöchern da oben im Schädel mal wieder richtig funktioniert!",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Trotz Corona schnelle Lieferung,"Trotz Corona schnelle Lieferung, genaue Maße, sind sehr zufrieden.",5,de,200.0,7.0,9.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hallo erstmal vor weg der eine Punkt…,"Hallo erstmal vor weg der eine Punkt ist noch zuviel und wenn ich dann die Werbung im Fernseh sehe Hand in Hand muss ich mich jeden Tag nur ägern!!!!!!! Ich habe eine Krankentagegeldversicherung, die ich dafür abgeschlossen habe um das Krankengeld von der Krankenkasse etwas aufzubessern. Habe jetzt schon das 2 mal Probleme das es richtig oder überhaupt ausgezahlt wird! Was man da alles ausfüllen muss, auch die Ärzte, und dann bekommt man immer neue Sachen zugeschickt damit sie nicht zahlen müssen! ICH SAGE NICHT HAND IN HAND SONDERN HÄNDE WEG VON DIESER VERSICHERUNG!",1,de,111.0,78.0,94.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin noch nicht lange Kunde der…,"Ich bin noch nicht lange Kunde der Bank, habe aber bisher sehr gute Erfahrungen gemäht!",5,de,221.0,4.0,15.0 ,,,Geldabzug ohne vorherige Absprache oder Erklärung ... sonst alles okay,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Hohe Gebühren,","Hohe Gebühren, 24,95 € monatlich für Abo (4 Monate ). keinerlei Nutzen bei Wohnungssuche für Studenten in Freising!",1,de,188.0,71.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,531.0,25.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnellere zuverlässige Antworten auf Anfragen,Schlechter Service sehr lange nicht reagiert wir mussten uns Rühren um etwas zu bewegen,1,de,46.0,22.0,14.0 ,,,Bei Vertragsabschluss super. In Kompromissen Klärung oder Problemlösung sehr unzufrieden.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung meiner Nachfrage!,Schnelle Bearbeitung meiner Nachfrage!,5,de,32.0,25.0,4.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Ticket#1340401 2FA Authenticator wird…,"Ticket#1340401 2FA Authenticator wird auch nach unzähligen Mails und nachkommen aller Anforderungen nicht deaktiviert. Das ganze geht nun seit fast 3 Wochen und jetzt gibt es seit 6 Tagen garkeine Antwort mehr. Bin gespannt wie es weiter geht, aktuell nicht sehr zufrieden sonnst war immer alles gut bis dato. Update: Weiterhin keine Lösung, 2FA immernoch aktiv trotz dass ich alle Infos geliefert habe.",1,de,96.0,88.0,63.0 www.dkb.de,Bank,Absolut NICHT empfehlenswert,"Absolut NICHT empfehlenswert! Keine gute Kundenkommunikation möglich, habe meinen Online Zugang verlegt und bekomme kein neues und der E-Mailkontakt ist super nervig, da meine Nachrichten gar nicht oder nur teilweise beantwortet werden. Meine Kündigung wird einfach ignoriert. Dauert alles super lange zusätzlich. Habe jetzt schon seit mehreren Monaten keinen Zugang und das interessiert die DKB nicht. Ich erwarte hier eine angemessene Kundenbetreuung. So kann ich mein Konto nicht nutzen. Würde mich definitiv nicht noch einmal für die DKB entscheiden und rate auch anderen echt davon ab.",1,de,119.0,81.0,86.0 ,,,"Keine Änderungen möglich, wenn die Eingabe einmal gemacht wurde, und Sie wollen sie korrigieren. Ansonsten großartig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin super zufrieden,"Ich bin super zufrieden Ich kann sie nur empfehlen",4,de,334.0,18.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenportal ist nie zu erreichen,"Kundenportal ist nie zu erreichen. Schadenfallbearbeitung dauert ewig, also Kostenregurlierung gleich Null. Warte seid Wochen auf mein Geld.",1,de,43.0,46.0,18.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Bin mega enttäuscht von dieser…,"Bin mega enttäuscht von dieser Versicherung.Habe am 2.März meine erste Tierarztrechnung eingereicht und außer einer vorgefertigter Vertröstungsmail bis heute nichts mehr gehört.Telefonisch kommt man nicht durch.Habe jetzt nach 3 Monaten vergeblichen Warten gekündigt.Ganz schlimm... Update 27.07.2021 Vor 4 Wochen habe ich die Coya bei der BaFin gemeldet.Das geht super einfach online.Per Brief wurde mir von der Behörde bestätigt, dass sie die Coya zur Rede stellen.Dann vor 1 Woche eine Mail der Coya, dass sie meinen Schaden bearbeitet haben und mein Geld auszahlen.Was sogar passiert ist, ich konnte es kaum glauben!Dann noch ein Brief der BaFin, dass die Coya meinen Schaden bearbeitet und ausgezahlt hat.Ich kann nur jedem raten, der auf sein Geld wartet, eine Meldung bei der BaFin zu machen.Alleine hätte ich mein Geld mit Sicherheit nicht bekommen.",1,de,20.0,83.0,128.0 ,,,"haben heute eine Warnung für meine Bestellung erhalten, aber ich habe nichts bekommen, bitte klkärun!!!",3,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Abo-Falle,"Abo-Falle! Wohl bei der Online-Buchung eines Urlaubsfluges bin ich in die Falle getappt. Ich dachte, ich schließe nur eine Versicherung für die eine Reise ab. Erst ein Jahr später, als Geld abgebucht wurde, habe ich gemerkt, dass dies nicht so ist. Das perfide: Die fälligen Beiträge steigen mit jedem weitern Versicherungsjahr rasant an.",1,de,14.0,86.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Viel zu teuer auch wenn man mehrere…,"Viel zu teuer auch wenn man mehrere macht für die letzten 4 Jahre muss man für jede 40€ zahlen. Dann lieber zu einen anderen Anbieter gehen der es billiger macht. Finde das ziemlich dreist so viel zu verlangen, ich meine die stellen die Website bzw App da muss man als Kunde doch alles machen. Die übermitteln es nur.",2,de,90.0,5.0,58.0 ,,,"ich benötigte kurzfristig und unbürokratisch einen Dispo, leider hat die MA mein Anliegen garnicht erst verstanden",2,,,, ,,,"[""Eigentlich top, aber es scheint relativ viele Fake-Angebote zu geben (gleiche Fotos aberandere Wohnungsadresse; Hompage von Anbietern dauerhaft 'under construction' ). Das ist unschön, alleine schon wegen der Datenfreigabe. Dennoch die Traumwohnung gefunden:)""]",3,,,, ,,,Schlechte und langsame Kommunikation: Zu lange Reaktionszeit auf Problemen bei Antragsstellung. Keine vollständige Beantwortung der gestellten Fragen.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Noris Bank Nepp,"Seit einigen Jahren bin ich Kunde bei der Noris Bank. War eigentlich zufrieden, bis zum 20.02.22. Da wurde das Konto wegen dreimaliger falscher PIN Eingabe gesperrt. (Kinderhände). Seitdem versuche ich, das Konto freischalten zu lassen. Kundencenter am Telefon: Unfreundlich, herablassend und überhaupt kein Interesse. Kundencenter per @: nichtssagende Antworten und leere Versprechungen. (Erst sollte ich nur meine persönliche Unterschrift schicken, dann plötzlich mußte ich mich bei der Post legitimieren. (02.03.)!! Ich war bis zum 07.03. im Krankenhaus. Habe die Post Ident am 09.03. abgegeben. Seitdem nichts. Inzwischen schulde ich die Wohnungsmiete für März und kann fällige Rechnungen nicht begleichen. Verzugszinsen lassen auf sich warten... Ich fühle mich total verarscht. Noris Bank: Scherz auf meine Kosten. Es ist soweit, daß ich anwältliche Hilfe brauche. Ich werde meine Erfahrungen auch veröffentlichen.",1,de,21.0,87.0,129.0 ,,,"Bestellte Pinzette waren nicht in der Show. Heute, das zweite Mal behauptet.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Super und schnell antworten.,Super und schnell antworten.,3,de,49.0,3.0,4.0 www.norisbank.de,Bank,Die Gesamtbewertung hier mangelhaft ist…,"Die Gesamtbewertung hier mangelhaft ist eigentlich nicht zutreffend, ein ungenügend wäre angebrachter, aber was nicht ist, wird bestimmt in kurzer Zeit noch werden. Kontoeröffnung Online Girokonto plus der Norisbank am 02.05.23. Nach mehreren Anschreiben per E-Mail an die Norisbank kam dann endlich mal nach ca. 5 -6 Wochen einige Briefe, PIN, s ,Karten sowie Informationen zum Telefonbanking und Onlinebanking. Somit dachte ich das ich dann ja auch endlich mal das Konto nutzen kann, aber es war nicht so, die Norisbank App kann ich bis dato nicht nutzen, es erscheint immer noch der Hinweis, wenn ich eine Aktion taetigen oder Überweisung durchführen möchte, dass es nicht möglich ist, da kein TAN Verfahren aktiviert ist und ich mich wieder telefonisch mit einem Kundenberater in Verbindung setzen soll. Das ist nicht so, da dieses mir im Brief, den ich von der Norisbank erhalten habe, schon bestätigt wurde, da ich das M-TAN Verfahren gewählt hatte und wie gewünscht aktiviert ist. Im Online-Banking am stationären PC funktioniert es ja auch leider auf der App immer noch nicht, würde gern das Bild hier präsentieren. Mittlerweile habe ich über das Telefonbanking mehrfach versucht dies zu klären, aber alles erfolglos. Nach 20 Minuten in der Warteschleife verstand der Mitarbeiter gar nicht, was ich von ihm wollte, er war sehr unbequem, unfreundlich und überhaupt nicht offen mein Problem zu verstehen und legte einfach auf, sein Name war Stefan XXXX schönen Gruß von hier. Ein erneuter Anlauf in der Warteschleife brachte den nächsten Herren, die Stimme klang so als wäre er mit was anderem beschäftigt und nach 3 missglückten Anläufen, indem er es nicht einmal zustande brachte, meine Telefonnummer mir richtig mitzuteilen und ich das Geschmatze von dem, was er gerade am Essen war, seinem Brötchen oder seiner Stulle nicht mehr ertragen konnte, habe ich dann aufgegeben. Meine Telefonkosten dafür um diese Kleinigkeit abzustellen belaufen sich auf ca. 40 Euro. Ich kann nur froh sein, dass ich mein Rentenzahlungseingang noch nicht umgestellt hatte, ansonsten wäre ich jetzt schon in großen Schwierigkeiten geraten, ob es Miete wäre oder andere wichtige Posten, die man monatlich pünktlich leisten muss. Die Norisbank macht sich darüber anscheinend keine Gedanken oder denen ist es egal, einfach nur beschämend. Eine Bank, die 2023 anscheinend noch lieber mit Brieftauben arbeitet, kann ich in der heutigen digitalen Welt wirklich nicht gebrauchen und nicht weiterempfehlen. Meine Mastercard kann ich auch noch nicht nach mittlerweile 6 Wochen nutzen, um im Internet Zahlungen durchzuführen, warum? Das weiß anscheinend nicht einmal die Norisbank. Einfach nur unvorstellbar, aber traurige Realität. Alles wirklich nur sehr enttäuschend.",1,de,64.0,87.0,421.0 ,,,Leider gibt es keine Verbindung zwischen Web und App. Ich kann meine eingereichten Rechnungen nicht im Web sehen. Den Verarbeitungsstatus der Rechnungen kann ich weder im Web noch in der App sehen. Die App ist für Verbraucher unfreundlich.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,449.0,25.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Musste die Erfahrung machen,"Musste die Erfahrung machen, dass man bei manchen Banken gebühren zahlen muss. Ansonsten ganz praktisch.",4,de,119.0,4.0,15.0 ,,,"Am Anfang war ich von Clark sehr begeistert und habe dort all meine Versicherungen integriert und eine neue abgeschlossen. Nach einem halben Jahr überlege ich jetzt clark komplett den rücken zu kehren, denn: 1. Ich habe vor einem halben jahr abgesprochen dass eine GKV Versicherung gewechselt werden soll. Trotz mehrfachen Reminder, bin ich bis heute keinen schritt weiter. 2. Vor 2 wochen habe ich wieder eine Versicherungen angefragt. Wieder gar keine Reaktion auch nicht auf Rückfrage.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Rückmeldung zur Bewertung der Immobilie,"Um eine erste Einschätzung der Marktlage zu erhalten, war es eine große Hilfe. Schnelle Rückmeldung und nettes Telefonat. Bei einer möglichen Realisierung komme ich gerne wieder auf McMakler zurück.",4,de,180.0,3.0,29.0 www.dkb.de,Bank,"Unkompliziert, freundlich und hilfsbereit","Unkompliziert, freundlich und hilfsbereit",4,de,66.0,81.0,4.0 ,,,Leider keine mögligkheit ein vb numer..versicherung..wen man eine neue auto abholen möchte...kurzkenzeichen...ist nicht möglich....an sonsten alles ok..,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beste Versicherung die wir je hatten,"Beste Versicherung die wir je hatten. Egal ob KFZ oder Hausrat. Sehr guter Service. Im Onlineportal alles Übersichtlich und durchdacht.",5,de,195.0,46.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zusatzfahrer,"Wir mussten kurzfristig einen zusätzlichen Fahrer in unsere KFZ Versicherung mit aufnehmen lassen. Innerhalb von wenigen Minuten hatte ich die Bestätigung vorliegen, dass der Vertrag angepasst wurde. Selten einen so schnellen und freundlichen Service erlebt",5,de,11.0,31.0,35.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal - absurde Entscheidungen zu Ungunsten der Kunden,"Ich mache gerade sehr schlechte Erfahrungen mit Paypal. Ein Antrag auf Käuferschutz wurde abgelehnt mit der Begründung, ich hätte nicht sofort eine Bestätigung eingereicht, dass meine Retoure beim Empfänger angeliefert wurde. Diese Bestätigung konnte ich nicht einreichen, weil mein Paket immer noch auf dem Weg zum Empfänger nach China ist. Wie lange DHL für den Versand nach China benötigt, kann ich nicht beeinflussen. Ich habe die Sendungsverfolgung mit den einzelnen Stationen eingereicht, aber Paypal hat den Fall einfach geschlossen, obwohl das Paket noch gar nicht ankommen konnte. Reine Schikane.",1,de,295.0,89.0,89.0 ,,,"Die Versicherung ist billig, aber das ist es, Sie wollen mit jemandem reden, keine Chance gibt es keine Telefonnummer und niemand beantwortet das Kontaktformular auch, zumindest habe ich keine Antwort für 10 Tage erhalten... Ich ändere bei der nächsten Gelegenheit.",2,,,, ,,,"Es wird nicht angezeigt, wann ich mit meinem Invest in der Gewinnzone bin. Auch kann ich keine Kauflimit oder Stopp loss erinstellen",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Onlineportal sehr gut,"Onlineportal sehr gut, wie immer etwas Einarbeitung erforderlich. Nicht unbedingt das billigste Angebot für meinen Neuen. Irgendwann muß man aber Treu sein und fair.",4,de,181.0,81.0,24.0 ,,,"Der Besichtigungstermin fand vor gut 2 Wochen statt - leider habe ich noch keine Auswertungsergebnisse erhalten, obwohl dies bereits für die erste Woche nach dem Besuch vorgesehen war! Bisher eher ein gemischtes Erlebnis mit McMakler Mit freundlichen Grüßen Thomas Zöllner",3,,,, ,,,Ich bin nicht zufrieden. Schaden eingereicht und nach 1 Monat noch nichts passiert. Und schon 3 mal angerufen.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr unkomplizierter Ablauf!,"Sehr unkomplizierter Ablauf! verständliche und schnell zu bearbeitende Mails. Leider hat die online Verifizierung erst nach mehreren Anläufen funktioniert (kein Mitarbeiter stand wohl zu Verfügung, trotz längerem Wartens)",4,de,76.0,22.0,28.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr freundlich und top Beratung!,Sehr freundlich und top Beratung!,5,de,16.0,7.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,270.0,25.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bisher immer nur gute Erfahrungen…,"Bisher immer nur gute Erfahrungen gemacht. Kundenservice war immer nett, mein Ansprechpartner kompetent & die Leistung war so, wie vorher besprochen. Sehr zufrieden!",5,de,55.0,36.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,718.0,46.0,76.0 ,,,Die Lieferung mit Hermes war lange unterwegs - 4 Tage! Das finde ich nicht so toll. Ansonsten ist alles in Ordnung.,3,,,, n26.com,Bank,Vorsicht mit N26 !,"BITTE ALLE EINE BESCHWERDE AN DIE BAFIN SCHICKEN DIE PROBLEME MIT N26 HATTEN, DAS IST HÖCHST ILLEGAL WAS DIE MACHEN ! Deutsche Überweisungen dauern teilweise Wochen ! Überweisungen werden 5+ Tage zurückgehalten und auf Nachfrage heisst es jaja die Überweisung ist beim Empfänger angekommen, nur um dann anschließend gar nicht losgesendet zu werden mit ""Transaktion fehlgeschlagen"" Sorry aber dreist Lügen, sich nicht ans Bankengesetz halten und dann nicht mal die Überweisung hinkriegen wäre eigentlich 0 Sterne wert. Finger weg !",1,de,260.0,71.0,80.0 ,,,"Schlechte Schadensregulierung mit der Kfz-Haftpflicht, wenn es keine Zeugen gibt.Auch bei der privaten Haftung erhält man einen Schaden durch kulanz Rückerstattung.",3,,,, ,,,"Seit ca. 10 Tagen funktioniert weder auf dem iPhone (TEO) noch im Browser (Firefox neueste Version) auf dem Mac die Rückschau der Kontobewegungen, die älter als 90 Tage sind! Ein Anruf bei der Hotline brachte außer der üblichen Ernüchterung, daß es bekannt sei und niemand sagen könne wann es wieder funktioniert, nichts! Als Lösungsvorschläge wurde gebracht: am Handy das WLAN ausschalten und nur über mobile Daten nachzusehen: Besserung Null! Auf dem Mac: ich solle Chrome installieren, wurde von mir abgelehnt, ein Google Programm hat auf einem Mac nichts verloren! Nun wird es wohl wieder so sein, wie vor ca. 2 Jahren, als Secure App auf dem Mac monatelang wegen der Unlust von Comeco die App fit für den M1 Chip zu machen, nicht funktionierte. Schlimm eigentlich, und das für 5€ Kontoführungsgebühr der „Gemeinwohl 😂 Bank“ pro Monat!",3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Versteckte Klauseln,"Habe am Dienstag, den 10.05.2022 einen Parkschaden gemeldet. Habe den Vertrag Optimal vor 2 Jahren bei der Versicherung abgeschlossen mit freier Werkstattwahl. Der Vertrag wird beworben mit smart repair Reparatur von 200 € (Parkplatzrempler) bei Eigenbeteiligung von 50€ einmalig pro Jahr. Jetzt wurde mir mitgeteilt, dass eine smart repair Reparatur nur mit Firmen durchgeführt werden dürfte, die die Versicherung vorschlägt. Fühle mich getäuscht und über den Tisch gezogen.Werde die Versicherung höchstwahrscheinlich wechseln.",2,de,2.0,89.0,72.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Die LEG tut immer so,"Die LEG tut immer so, als würden sie sich für ihre Anliegen und Probleme interessieren, aber im Endeffekt sind sie persönlich den Mitarbeitern der LEG komplett egal. Sie können jeden Tag belästigt werden, können kaum schlafen, weil ihre Nachbarn respektlose Neandertaler sind, alles komplett legitim bei der LEG. Egal was ihr Problem ist, die LEG wird ihnen sagen: ""Oh Ja natürlich so geht, das ja nicht wir kümmern uns darum"", diese Worte bedeuten bei diesen Menschen NICHTS die lügen ihnen in ihr Gesicht ohne Probleme ich glaube die sind darauf Trainiert. Also falls sie Mieter bei der LEG sind viel spaß im Alptraum :)",1,de,1.0,88.0,104.0 www.bigbank.de,Bank,Schnelle aber gründliche Eröffnung des…,Schnelle aber gründliche Eröffnung des Kontos. Sehr gute Zinsen und Rücküberweisungen innerhalb 2 Banktage.,5,de,4.0,18.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Jetzt das 2,"Jetzt das 2. Mal mit Taxfix, und bin von der Menüführung und Handhabung mit dem der Assistent durchs Programm führt sehr zufrieden.",5,de,119.0,5.0,22.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Sehr fair und transparent,Sehr fair und transparent - Dankeschön,5,de,37.0,2.0,6.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle und unkomplizierte…,"Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung. Vielen Dank dafür",5,de,224.0,3.0,7.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bei Problemen zeigt sich Paypal wenig…,"Bei Problemen zeigt sich Paypal wenig hilfreich, versteckt sich hinter Formalien. Zahlung an Freunde reichen aus. Im Fall der Fälle steht man eh alleine da. Krönung ist die gnadenlose Arroganz der Mitarbeiter. Fazit, Paypal ist nichts mehr als ein notwendiges Übel!",1,de,222.0,89.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","AllSecur kenne ich erst seit kurzem ,kann deshalb keine optimale Bewertung abgeben",ich habe mich für eine KFZ Versicherung interresiert.Es war eine sehr einfache Anmeldung meiner neuen KFZ-versicherung übers Internet.Hat mich angenehm überzeugt und der Preis spitze !,4,de,664.0,18.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ein gut aufbereitetes Exposé,"Ein gut aufbereitetes Exposé, gut organisierte Besichtigungen, Beantwortung aller Fragen und alle benötigten Unterlagen auf einen Blick.",4,de,212.0,3.0,17.0 ,,,"Hallo benutze seit 20 Jahren Lexware war eigentlich immer sehr zufrieden bis auf die aufwendige Mwsteuer- umstellung.Habe jetzt zum ersten Mal den Support gebraucht weil das Programm momentan nicht gut funktioniert.Zum Beispiel zwei Kunden auf einer Abschlagsrechnungsnummer,dann aktuell sämtliche Daten ab 2019 nicht mehr einsehbar. Über den Support braucht nicht viel zu schreiben. Wie immer lange Wartezeiten,Antworten am Ziel vorbei,zuguterletzt auch keine Antwort auf Mails. Die Krönung des Sahnehäubchens ist dann der kostenpflichtige Support von Lexware. Bin aktuell sehr entäuscht weil ich das Programm für wesentlich stabiler eingschätzt habe was im Zuge der Updates nicht der Fall ist. Gruß Oliver",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider ist die Lieferzeit extrem lange,Leider ist die Lieferzeit extrem lange. Ende Februar bestellt.... kommt erst anscheinend Ende März bei mir an,1,de,126.0,22.0,17.0 ukv.de,Krankenversicherung,Super Serice! Alle Abrechnungen mit der UKV laufen…,"Alle Abrechnungen mit der UKV laufen sehr schnell und unkompliziert über die UKV App! Ich kann die UKV sehr empfehlen!",5,de,7.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das Anmelden war sehr einfach!,"Das Anmelden war sehr einfach da eine kompetente Person mich beraten hat. Alle Fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Es wurde mir unnötige Arbeit abgenommen, durch telefonische Übermittlung der EVP. Ansonsten kann ich noch nicht viel sagen, da ich noch keinen Schaden hatte. Hoffe es bleibt dabei!",4,de,296.0,18.0,47.0 ,,,"Mir wurde von der comdirect meine Kreditkarte 2 x an eine alte Adresse geschickt, obwohl ich die neue angegeben hatte. Das war ziemlich ärgerlich Anscheinend lag dies an einem technischen Fehler, wie mir die Kundenbetreuung erklärte. Wenn man anruft, muss man z.T. 15 Minuten in der Warteschleife warten, bevor man mit jemandem sprechen kann. Heute ist es sogar so, dass die EC Karten aller Kunden nicht funktionieren, wieder aus technischen Gründen. Es wurde auch nicht gesagt, bis wann sie wieder funktionieren. Das bedeutet, dass ich nun ohne EC Karte oder Kreditkarte wieder kein Geld habe. Ich würde die Comdirect deshalb NICHT weiterempfehlen, denn meiner Meinung nach haben sie in wichtigen Punkten versagt.",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Die schwächste Versicherung in…,Die schwächste Versicherung in Deutschland... Der Kundenservice ist nur schrecklich.,1,de,12.0,85.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Zahlungsabwicklung gestaltet sich …,"Die Zahlungsabwicklung gestaltet sich schwierig bekomme Zahlungserinnerung trotz Vorkasse",2,de,305.0,22.0,9.0 clark.de,Versicherungsagentur,Bis jetzt gefällt mir das gut,"Bis jetzt gefällt mir das gut. Ein Riesennachteil ist jedoch, dass man hierrüber keine Familien verwalten kann.",3,de,91.0,22.0,17.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute Suchfunktionen,Leider bekommt man oftmals keine Antwort von Anbietern.,4,de,121.0,71.0,8.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin zufrieden!…,Ich bin mit Debeka und Ihrem Onine-Angebot zufrieden. Einiges sollte und wird noch verbesert werden. Aber das Ganze ist auf einem guten Weg!,4,de,22.0,46.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,738.0,5.0,22.0 ,,,"Die bearbeitung meines falles hätte mit sicherheit auch telefonisch erledigt werden können. Aber warum muss man, wenn man telefonisch alles ab klärt, Fahrerkreiserweiterung Urlaub. Das dann nochmal schriftlich machen?",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es ging alles erstaunlich schnell,"Es ging alles erstaunlich schnell, ich hoffe, dass ich keinen Schaden habe und das ausprobieren muss. Frage: Beim Tesla Mod. 3 gibt es in der Auswahl nur das 4 Radantriebsmodel (AWD). Ich habe das 2 Rad RWD, welches 10 000€ billiger ist, was sich dann mangels Auswahlmöglichkeit in den gleichen teueren Tarif einordnen muss.",4,de,188.0,31.0,54.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Streaming APP,Soviel Geld um die ganzen pos. Bewertungen zu kaufen hat nicht mal Dagobert Duck ...wenn bei der ÖBB Werbung das Bild auf Briefmarkengröße schrumpft und bei 90% der Werbungen das Bild einfriert oder der Stream von neuem beginngt ...ist das mehr oder weniger ...unbrauchbar !!!,1,de,20.0,90.0,45.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Habe am 11.12.2019 einen Kauf per…,"Habe am 11.12.2019 einen Kauf per Vorkasse getätigt um MS Office 2019 zu erhalten. Zwei Anfragen bzgl. des Verbleibs des Produktes blieben unbeantwortet, leider. Nachdem ich hier bei Trustpilot eine nicht so gute Bewertung hinterlassen hatte, bekam ich schnell eine Antwort. Dabei stellte sich heraus dass sich ein kleiner, aber entscheidender und unbemerkter Fehler in der Emailadresse einsgeschlichen hatte. Letztlich habe ich das Produkt mit einer Anleitung bzgl. Installation und Aktivierung bekommen und alles lief wie erwartet ab. Mein neues Fazit: Lieber einmal mehr alle Infos prüfen; von Käufer und Verkäufer. Danke für die Unterstützung und Aufklärung.",4,de,67.0,71.0,97.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Sehr Nette und Kompetente Mitarbeiter.,Sehr Nette und Kompetente Mitarbeiter.,5,de,51.0,63.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich,"Übersichtlich, einfach und schnell. Leider ab und zu überlastet",5,de,302.0,25.0,9.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Super,"Super, sehr professionellund unkompliziert. Habe im Bekanntenkreis schon ordentlich die Werbetrommel gerührt.",5,de,49.0,15.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,732.0,5.0,7.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Nie jemand erreichbar,"Nie jemand erreichbar, bei Problemen seit ihr auf euch selbst gestellt . Nicht zu empfehlen diese Bank",2,de,16.0,87.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Oberfläche aber...,"Super Oberfläche, einfach bedienbar, sehr geringe Kosten. Einzig die Reaktionszeiten im Service sind gelinde gesagt eine Katastrophe. Hier wird definitiv am falschen Ende gespart! Daher der Abzug.",4,de,501.0,25.0,27.0 ,,,"Im Allgemein sieht alles in Ordnung aus. Allerdings würde ich einen negativen Punkt unterstreichen: Ein paar Dienstleistungen (zB. Einkommennachweis, Mietzahlungsnachweis und Identiätsnachweis) sind sehr beschränkt, wenn man aus dem Ausland kommt, was finde ich sehr schade. In dem Fall von ImmoScout24 finde ich es sogar nicht in Ordnung, denn diese Vorrausetzung wurde nirgendwo im Voraus angekündigt! Zur Erklärung habe ich ein französisches Bankkonto, das bei der Erstellung der obengenannten Dienstleistungen leider nicht anerkannt werden kann.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Pers,"Pers. Ansprechpartner vor Ort ist gut erreichbar und immer hilfsbereit. Tel. Erreichbarkeit der HUK selbst ist sehr zeitaufwendig weil ständig besetzt bzw. in der Warteschleife.",4,de,75.0,46.0,25.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles super,ich bin super zu frieden mit ihnen war alles in ok,5,de,37.0,3.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online top,"Es ist, abgesehen von geringen kommunikativen Startschwierigkeiten, angenehm mit der Huk24 zusammenzuarbeiten! Schnelle Reaktionen auf Anfragen und kompetente Antworten. Fehler meinerseits sind, unter Achtung eines neuen Mitglieds, höflich in den Skat gedrückt worden. Sehr bemerkenswert ist der Preisunterschied zwischen der Huk und ihrer Onlinetochter!",4,de,403.0,31.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung next Level,"Steuererklärung next Level. Jahrelang (fast 20 Jahre) eine andere Steuersoftware genutzt. Diese hat sich nicht weiterentwickelt. Im Gegensatz zu Taxfix kompliziert und unübersichtlich. Mal sehen ob das rauskommt, was errechnet wurde. Für jeden geeignet und man wird einfach durch Menu geführt. So wie es sein muss.",5,de,250.0,5.0,46.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Lange Wartezeit für eVB Nummer,"Hat fast eine Woche und mehrere Anrufe bei der Hotline benötigt, bis ich endlich die eVB Nummer erhalten habe. Das war sehr nervig. War kurz davor die Versicherung bei einer anderen Versicherung abzuschließen.",3,de,288.0,18.0,33.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB war früher mal eine gute Bank…,"Die DKB war früher mal eine gute Bank mit guten Konditionen insbesondere für Reisende. Jetzt allerdings wird man mit dauernden Verschlechterungen konfrontiert, die kostenlose Kreditkarte abgeschafft, kein Verfügungsrahmen mehr (Debit) - nur noch den aktuellen Kontostand und teure Überziehungszinsen. Im Prinzip gibt es keinen Grund mehr ein Konto bei dieser Bank zu haben. Hinweis: Die im Internet befindlichen Testberichte basieren noch auf früheren Zeiten und sind nicht mehr aktuell. Hinzu kommt, dass ich nicht gern geduzt werde und das Lesen von Gender AGBs eine Katastrophe darstellen.",1,de,83.0,81.0,86.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Trotz gebrochenen Ellbogen und …,"Trotz gebrochenen Ellbogen und ERGO-spezifisches Formular fürs ärztliche, keine Schadensübernahme. Beründung: Es besteht eine Reisewarnung für das Land. Die Reise wurde letztes Jahr gebucht und es ist ein Angelurlaub. Mit der Verletzung ist mir angeln dieses Jahr nicht mehr möglich. Schlechter Kundenservice, sich hinter dem auswärtigen Amt zu verstecken, nur um nicht zahlen zu müssen. Ergo vermittelt mit seiner Werbung auf ihrer Webseite,falsche Sicherheit und Kundenfreundlichkeit, dies ist überhaupt nicht der Fall.",1,de,42.0,7.0,72.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,"legen einfach auf, unverschämt","legen einfach auf. sind unverschämt. Geben keine Auskunft. Vermeiden das Beantworten konkret gestellter Fragen. Habe soeben mit coeo telefoniert und sie behaupten, mehrere Schreiben zugesendet zu haben. Gingen bei mir nicht ein. nun werden vermessene Forderungen erhoben. Mehr als das Doppelte als der angebliche Strafzettel kosten würde.",1,de,69.0,18.0,47.0 n26.com,Bank,Nicht zu empfehlen,Nicht zu empfehlen. Die Bearbeitungszeit ist einfach zu lange. In Geld Angelegenheiten ein absolutes No-Go.,1,de,347.0,71.0,15.0 ,,,"Wir haben vor 2 Wochen einen Kredit beantragt, über Check24, und uns am gleichen Tag ""online ausgewiesen"". Die geforderten Unterlagen haben wir über Check 24 gesendet, der Eingang der Unterlagen wurde 27.5. bestätigt. Am 30.5. dann die Mitteilung, dass für die Kreditablösung die Bankverbindung der anderen Bank fehlt. Das entsprechend ergänzte Formular haben wir umgehend retourniert, der Eingang wurde am 3.6. bestätigt. Mit gleicher Mail vom 30.5. wurde uns mitgeteilt, dass die Antragsunterlagen aktualisiert wurden und eine persönliche Vertragsnummer aufgegeben. Seitdem heisst es in der Statusanzeige ""in Bearbeitung"". Auch wenn es unser Versehen war, dass Angaben fehlten, darf man nicht langsam mal erwarten, dass man zumindest hört, ob nun alles passt ? Oder rutscht man im Stapel wieder ganz nach unten, durch die Rückfrage, wobei sich auch dann die Frage stellt, warum man nach 3 Tagen nichts hört. Also schnell ist irgendwie anders, egal wie ""Bank heute geht"".",3,,,, ,,,"1. Nachdem ich mitgeteilt habe, dass ich gerne mein Fahrzeug bei Ihnen versichern will, bekam ich ihren Antrag zugemailt. Ich sollte diesen ausfüllen und zurück mailen. Das ging zu fies Zeitpunkt nicht, da ich im 10 min. einen Termin bei der Zulassungsstelle erhalten habe. Somit habe ich von ihnen keine EVB Nummer erhalten. Die Allianz hat mir per Whats App innerhalb 5 min. die Nummer gesendet. 2. Ihr Beitrag lag bei rund 240 Euro. Die Allianz liegt bei 140 Euro.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr gutes Portal,"Dies ist ein wunderbares Portal für Trader, die nicht so viel Geld auf einmal entbehren können.",5,de,60.0,11.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Preisaufschlag von +50% nicht gerechtfertigt,"Ich finde es absolut nicht gerechtfertigt einen Preisaufschlag von 50% in einem Jahr zu machen. Werde mir dreimal überlegen die nächste Steuer mit dem Programm zu machen für 60€",3,de,67.0,5.0,29.0 ,,,"Die Startseite ist nicht Übersichtlich genug. Auser meine Adresse, sehe ich nicht viel. Nach dem einloggen mit der Super Pin erhoffe ich mir eine Übersicht über meine Verträge und alles wichtige.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Beamtenanwärter sollten sich besser woanders versichern. Hier herrscht mehr Schein als Sein.,"Ich war während des Referendariats bei der HanseMerkur versichert. Im letzten Monat der Ausbildung wurde ich ohne Rücksprache in einen anderen Tarif gesteckt - statt ca. 85 EUR wurden dann bei mir über 305 EUR abgebucht. Auf mehrere an den Kundendienst gerichtete Schreiben samt Rückforderungsverlangen wurde überhaupt nicht reagiert, es herrschte seitens der Versicherung einfach nur Totenstille. Am Telefon hieß es vom Kundendienst nur, dass die Schreiben noch in Bearbeitung seien und man pro Schreiben mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 6-8 Wochen rechnen müsse. Tja, die Zeit ist jetzt langsam rum und immer noch Null Reaktion durch die Versicherung. Vor einigen Tagen erhielt ich allen Ernstes aber ein Mahnschreiben von der HanseMerkur, dass ich mit der Zahlung für den Februar rückläufig sei, obwohl ich das Lastschriftmandat nicht widerrufen hatte, sondern lediglich den für den letzten Ausbildungsmonat zu viel abgebuchten Betrag zurück verlangt habe. Werde ich das Geld jemals freiwillig von der Versicherung zurück erhalten? Bereits drei Mal habe ich zudem eine Versicherungsbescheinigung beantragt - ebenfalls einfach keine Reaktion. Als wären die Anträge in den Irrgängen der Versicherung einfach untergegangen. Arbeiten da überhaupt Leute in Hamburg? Warum wird man als Kunde einfach total im Regen stehen gelassen - warum redet einfach keiner mit einem? Daran kann man einfach nur noch verzweifeln. Sorry, aber ich kann keinem, vor allem nicht zukünftigen Beamtenanwärtern, empfehlen sich dort versichern zu lassen. Absolute Katastrophe, wie das am Ende des Referendariats läuft. Versichert euch besser woanders.",1,de,54.0,78.0,240.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferung hat sehr lange gedauert,Lieferung hat sehr lange gedauert. Folgende Sammelmünzen vom Preis zu teuer. Qualität sehr gut.,4,de,86.0,22.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",alles super schnell erledigt,"alles super schnell erledigt, bin sehr zufrieden. melde mich wieder und werde sie an alle meine freunde weiter empfehlen.",5,de,392.0,11.0,19.0 ,,,"Grundsätzlich funktionieren Giro- sowie Tagesgeldkonto zufriedenstellend. Es gibt aber auch deutliche Nachteile: 1. Die Wartezeit in der telefonischen Hotline ist i.d.R. sehr lang und oft wird man dann auch noch nach 10-15 Minuten einfach aus der Leitung geworfen. 2. Kostenloses Geldabheben ist eigentlich nur mit der VISA-Karte möglich. Diese wird von vielen Geschäften aber nicht akzeptiert. Dort wird meist die Debit-/EC-Karte verlangt. Mit dieser entstehen bei Bargeldabhebung jedoch an praktisch allen Geldautomaten nicht unerhebliche Kosten. Man ist also gezwungen, immer beide Karten bei sich zu haben und sich beide PIN zu merken. 3. Es ist nicht einsichtig, dass die Umsätze des Girokontos mittels Banking Software (via HBCI) abgefragt werden können, die Umsätze der zugehörigen VISA-Karte jedoch nicht. 4. Es ist nicht einsichtig, dass Kontoauszüge mittels Banking Software nicht als PDF abgeholt werden können. 5. Es ist keinesfalls akzeptabel, dass die PDF-Kontoauszüge (wenn diese direkt über die Webseite der Bank heruntergeladen wurden) nicht signiert sind und daher mit jeder frei verfügbaren Software beliebig manipuliert werden können. Die Punkte 3-5 sind besonders ärgerlich und unverständlich, da es sich bei der DKB ja um eine Online-/Direktbank handelt und diese Funktionen sogar bei anderen Filialbanken (z.B. Sparkassen) Standard sind. Hierfür kann es auch keine technischen Erklärungen geben, da die DKB und die Sparkassen m. W. im gleichen Rechenzentrum laufen.",2,,,, ,,,Hat ewig gedauert bis die das Geld bekommen haben obwohl mann es schon am Anfang des Monats überwiesen hat,3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Haus Teilverkauf,"Sehr gute und freundliche Beratung auch am Telefon. Die Beratung durch ihre sehr kompetente Mitarbeiterin war sehr Informativ. mfG Franz",5,de,1.0,2.0,20.0 ,,,"Warte seit Wochen auf die Beitragsbescheinigung PKV 2022 für das Finanzamt: Erst per Email angefordert, dann mal an einem Tag einen Mitarbeiter am Telefon gehabt (es gibt keine Warteschlange. Ist es zu voll, fliegt man gleich aus der Leitung). Angeblich sollte was per Post kommen. Kam aber nicht. Neue Mail geschrieben (nicht mal eine Antwort auf die erste). Telefonisch niemand erreichbar.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,773.0,5.0,22.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Keine TV Übertragung,"Läuft auf dem Handy, verbindet sich aber nicht mit dem TV. Sowas brauche ich nicht.",1,de,12.0,90.0,15.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Bis jetzt hat sich noch keiner gemeldet wie lange soll man noch warten,"Bis jetzt noch keine Zusagen wie lange soll man den warten nach durchstöbern sind unzählige Anträge noch bei null ich glaube da kann man sich wieder löschen. NACHTRAG GANZ SCHÖN DREIST SOWAS ZU UNTERSTELLEN MEINE ANGABEN SIND WAHRHEITSGEMÄß ICH WERDE MIR RECHTLICHE SCHRITTE GEGEN SIE ÜBERLEGEN UA WEGEN VERLEUGNUNG!!!!!",2,de,1.0,90.0,49.0 ,,,Leider funktioniert die Karte oft nicht für Online-Käufe und das Web-Portal ist auch oft nicht zugänglich.,3,,,, n26.com,Bank,Vorsicht! N26 Konten willkürlich ohne Grundangabe gesperrt! 2019,"Vorsicht bei N26!!! Ich hatte mein Konto dort knapp 2 Jahre ohne grössere Probleme. Allerdings nur als Backup und als Kleingeldkonto. Kaum habe ich einen Betrag von 5000.- überwiesen, wurde mein Konto gesperrt, das Guthaben eingefroren und natürlich gab es keine Info dazu wo das Problem liegt. Der Kundenservice verweist auf eine E-Mail die nie ankam und beendet den Chat ohne weiteren Kommentar. Nach stundenlangem Chat Mitarbeiter nerven dass ich mich so nicht abspeissen lasse, wurde mir irgendwann zugesichert, das ich innerhalb einer Woche möglicherweise eine Information bekommen sollte. Für mich ist N26 gestorben. Die haben ja wohl einen Vogel - entweder habe ich zugriff auf mein Geld oder ich will im gleichen Moment wissen warum nicht und was ich fur Möglichkeiten habe das Problem zu lösen. Alles dazwischen gehört nicht zur Etikette einer seriösen Bank. Wer sein Geld gerne behalten möchte sollte die Finger von dem Verein lassen! Edit: Kurz darauf wurde das Konto meines Partners gekündigt mit dem selben E-Mail welches schon in mehreren Reviews erwähnt wurde. Da wurde angeblich ein erheblicher Verstoss gegen die AGBs festgestellt und das wars an erklärung seitens N26. Ich währe nicht besonders überascht wenn sich herausstellt, dass die Obersten die Kundengelder in Bitcoin verpacken und mit den Codes durchbrennen. Sieht alles so aus als ob die grad am Spenden einsammeln sind. Jedenfalls häufen sich die Meldungen.",1,de,1035.0,71.0,224.0 ,,,"Bisher war ich ziemlich zufrieden mit Paypal, aber seit 4 Wochen die Wurm in Ratenzahlung sowie nach 30 Tagen zahlen wird nicht mehr angeboten, obwohl ich immer alles pünktlich bezahlt habe. Auch, obwohl ich mein Konto als bevorzugte Zahlungsoption angegeben habe. Immer nur meine 2 Krerdit Karten sind geladen. Um dies zu verhindern, habe ich sie jetzt aus meinem Profil gelöscht. Und um eine Pizza zu testen wollen bestellen, ob das jetzt mein Konto geladen werden. Aber Nix Es wird unartig nach einer Kreditkarte oder einem anderen Bankkonto sein. Es gab nie irgendwelche Probleme mit meiner Bankverbindung Und auf einmal ist es nicht mehr gut für eine Pizzabestellung. Sieht aus, als würde Paypal bald gebrochen werden, wenn sie nicht zwei Tage auf eine Buchung warten können. Auch wenn Sie Recher der enterbten spielen möchte, sage ich nur $2500 für Fehlinformationen.",2,,,, ,,,"Mit der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Im Zuge der Schadensaufnahme kann man auswählen, dass im Zuge eines Totalschadens ein Ersatzgerät bekommt. Natürlich ist das nicht der Fall, sondern nur eine Neukaufbeteiligung, die viel zu gering ist. In meinem Fall bei einem iPhone 11 Pro 300€. Das Beste ist aber, dass keiner antwortet seit 1,5 Wochen, nicht per Mail, Telefon oder über die dafür extra eingerichtete Kommentarfunktion. Bei meiner Schwester ist es genauso gelaufen. So kann man langwierige Kunden verlieren (seit 4 Jahren). kleiner Tipp: Finger Weg! Nur Kopfschmerzen. Edit: mittlerweile wurde relativ schnell auf meine Kontaktversuche reagiert und das Handy wird doch repariert. Schade, dass es scheinbar nur durch eine schlechte Rezension vorwärts geht.",2,,,, freeyou.ag,Kfz-Versicherung,"Sehr Gute Versicherung ,sehr einfache Anmeldung und App.",Sehr Gute und schnelle Antragstellung.,5,de,11.0,46.0,5.0 ,,,"Das Plissee ist an sich super, aber es sitzt trotz genauer Montage Anleitung sehr locker im Rahmen des Fensters. Die Schrauben konnte man teilweise auch nicht ganz eindrehen, da der Kopf zu groß für das Plastikteil.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Leider kam es nicht zum…,"Leider kam es nicht zum Vertragsabschluss, da die online beworbene Funktion sich zuzuschalten vom Support unter der angegebenen Nummer nicht gewünscht war. Generell schien man nicht an einem Abschluss interessiert.",1,de,90.0,36.0,30.0 ,,,"Wir suchten als Paar mit unterschiedlichen Adressen, das war nicht einfach in die angegebenen Fragebögen einzugeben. Die Eingabemöglichkeit im Profil war für uns zu klein, so dass bei der Kontaktaufnahme mehr Neu zu schreiben war. Wir beide hatten bereits die Schufa-Informationen, diese konnten nicht in den Ordner aufgenommen werden. Ich zog eine Benachrichtigung in die Karte, die ich nicht speichern konnte. Die Umfangssuche war geeignet, dann auch Angebote, die für uns nicht berücksichtigt wurden. Die Weiterleitung unserer spezifischen Anfragen erfolgte sofort.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Werte vom Vorjahr werden nicht…,"Werte vom Vorjahr werden nicht übernommen. Hort Gebühren ließen sich nicht eintragen. Übersicht was ans Amt geschickt wird nicht gefunden. Unklar, ob noch etwas schriftlich an das Amt geschickt werden soll? Preis von 40 Euro für so ne App ist schon ordentlich.",3,de,187.0,5.0,42.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Ich war sehr zufrieden mit AurumCars,"Ich war sehr zufrieden mit AurumCars, sehr gerne beim nächsten Urlaub wieder, vielen dank!",5,de,24.0,15.0,14.0 ,,,"Angebote kamen leider oft zu spät an, ansonsten war alles zu meiner Zufriedenheit :) .",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warum ändern Sie die Beträge,"Warum ändern Sie die Beträge? Der Vertrag vom 19.02.2020 über 326,37 € und am 24.02.2020 senden Sie mir einen neuen Vertrag über 343,16€. Das ist eine Mehrbetrag von 16,79 €, den ich nicht akzeptieren kann, da es ein Vertrag vom 01.02.2020 bis 01.01.2021 ist, das heißt, das gesamte Jahr 2021 kann noch höher werden. Sonja Behnsen",2,de,271.0,31.0,56.0 ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Funktion Suchauftrag ist wertlos…,"Die Funktion Suchauftrag ist wertlos geworden, seit Immoscout hier auch ungefltert Werbeanzeigen durchleitet. Wieder ein brauchbarer Dienst weniger...",1,de,205.0,71.0,18.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Ich bin heute auf Online Banking…,"Ich bin heute auf Online Banking umgestiegen. Die Kollegen in Bayreuth haben mich gut beraten und alles sehr freundlich erklärt. Bin sehr zufrieden.",5,de,6.0,44.0,23.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,HERZLICHEN DANK,"HERZLICHEN DANK an Herrn FRANZ ZAHRADNIK Mitarbeiter der Reisebank im Kölner Hauptbahnhof. Super Kundenservice, sehr hilfsbereit und freundlich. Persönliche und individuelle Beratung stehen im Mittelpunkt",5,de,2.0,85.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles OK,"Alles OK, hat alles sehr gut geklappt.",5,de,598.0,4.0,7.0 ,,,"Es störte mich, dass ich bei telefonischen Anfragen immer wieder weitergeleitet wurde und so verbrachte ich ca. 20 Minuten in der Warteschleife. Nachdem ich endlich mit einem Mitarbeiter verbunden war, war die Sache in Ordnung. Außerdem, wie in der Vergangenheit, möchte ich auch meine Dokumente nach Hause schicken lassen und nicht selbst ausdrucken müssen.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Service,"Das bei einigen Sachen Vivid unflexibel ist. Bei Bestellung von zwei Karten muss man 2x die 9.90,€versand bezahlen",3,de,37.0,46.0,18.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,AUF KEINEN FALL!,"Schlechtester Service und arrogante Mitarbeiter! Nachdem ich die Versicherung abgeschlossen habe, alles eingereicht und erledigt habe, was die Barmenia von mir verlangt hat, kam ein Schreiben an indem stand, dass ich es aufgrund LÜGENS nicht erstattet bekommen. Wir reden von mittlerweile 700€. Am Telefon war die Mitarbeiterin sehr arrogant, überheblich & unfreundlich. Ich erhalte nicht einmal meine zuletzt gezahlten Beiträge zurück, obwohl sie mir meinen Vertrag gekündigt haben (auch noch einmal 50€).",1,de,6.0,85.0,72.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Zuverlässig / Einfach / Clever,"Zuverlässig, einfache Handhabung, viele Unterkonten/Pocket Möglichkeiten. ApplePay ist auch möglich.",5,de,213.0,46.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin wieder einmal begeistert!!!,"Ich bin wieder einmal begeistert. Schnelle Lieferung, super sichere Verpackung. Ich werde auch weiterhin mit MDM-Münzen meine Sammlung erweitern.",5,de,289.0,22.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach,"Einfach, unkompliziert, schnell und kostenlos!",5,de,687.0,4.0,5.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Seit einem Monat versuche ich nun…,"Seit einem Monat versuche ich nun wieder Zugriff zum Online-Banking zu bekommen. Nach dem Urlaub funktionierte meine ursprüngliche Benutzerkennung mit Passwort nicht mehr (Die Zugangsdaten lagen schriftlich vor mir). Ich gehe daher mal davon aus, dass es hier ein technisches Problem seitens Santander war. Daraufhin hatte ich mit neue Zugangsdaten zesenden lassen. Diese kamen auch an und ich konnte mich einloggen. Leider muss danach sofort das Passwort geänder werden, dazu muss dies per SMS-Tan bestätigt werden. Die SMS bekomme ich auch, nur sind die zugesendeten Codes immer falsch. Oder anders ausgedrückt, kein Zugriff zum Online Banking aufgrund massiver technischen Probleme seitens Santander. Aktuell bin ich am Überlegen, ob ich die Lastschriften von Santander erst mal sperre, da sonst die hohen Zinsen der Kreditkarte bezahlt werden müssen, bis die Probleme endlich gelöst sind. Wobei ich so langsam vermute, dass die Probleme durch die Insolvenz der Bank gelöst werden, wenn diese weiterhin so unfähig sind.",1,de,64.0,87.0,153.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Vertrag abgeschlossen, dann veränderten Konditionen neu machen müssen veränderten","Zunächst hatte ich als Zweitfahrzeug einen Mercedes Sprinter versichern wollen. Versicherungsschein kam. SF würden berücksichtigt. Nach Zulassung kam eine Nachricht, dass das Fahrzeug nun als Lieferwagen bis 3500 kg eingestuft wird. Es wurden nunmehr keine SF mehr berücksichtigt. Beginne nun wieder mit 110 %. Ob der mir bereits zugesandte Telematik Sensor auch noch einen Sinn macht, ist mir jetzt nicht klar. Bin seit vielen Jahren bei der HUK24, eigentlich zufrieden. Nachdem ich mit dem ersten Vertrag sehr einverstanden war, bin ich nun ein wenig enttäuscht.",3,de,109.0,31.0,85.0 ,,,"Sehr gut, aber ich finde keine Dinge, wo ich das aktivieren kann.",3,,,, ,,,"3 Sehr schwierig, ständig alles zu verschieben, was man wirkliche Nerven braucht",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,"Top Kreditkarte, top Service","Meine Anfrage wurde zur vollsten Zufriedenheit geklärt. Dir Mitarbeiterin war sehr kompetent und freundlich. Der Service war wie die Leistungen der Kreditkarte, einfach erstklassig.",5,de,25.0,22.0,24.0 ,,,"Ich habe auch auf meine Karte für 5Wochen gewartet. Transfers funktionieren reibungslos und sehr klar. Aber kann nicht mein Gehalt haben, da die Karte immer noch nicht da ist. Muss jetzt Geld auf ein ausländisches Konto übertragen, damit ich überleben kann.",3,,,, ,,,"Gutes Angebot... und umfangreiches Angebot gefunden. Schnelles Feedback zu Versicherungsschutz und Versicherungsschutz. Alles toll, kann ich nur empfehlen.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,zu teuer für Privatkunden,zu teuer für Privatkunden,1,de,37.0,89.0,4.0 ,,,"Leider kann ich mich seit mehr als einem Jahr nicht mehr in das Konto einloggen, alles versucht mit dem Kundenservice mehrere Anrufe zu tätigen - leider ohne Erfolg. Jetzt wollte ich wieder einen Start starten, weil ich mich auch für die 2-Faktor-Authentifizierung anmelden wollte, das ist natürlich nur über das Kundenkonto möglich. Da ich noch keinen Zugang zu meinem Konto habe, habe ich versucht, die Hotline zu erreichen - nach 45 Minuten in der Warteschleife gab ich auf. So stelle ich mir den Kundenservice nicht vor. Update vom 13.01.2021: Ich habe eine E-Mail geschrieben und das Problem noch einmal beschrieben. Leider bisher kein Feedback erhalten. Update vom 19.01.2021: Keine Reaktion von Advanzia!",2,,,, ,,,"sehr netter Kontakt, zählt leider nicht bei Iwoca mit einem Antrag auf Krediterhöhung, dass man für 2 Jahre ein ehrlicher Zahler war.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Langsam,"Langsam, App und Zugang fehleranfällig, normaler Kundendienst nicht erreichbar, technischer Kundendienst gut erreichbar und hilfsbereit, leider kein Lastschriftverfahren -> Gefahr hoher Kreditkosten.",2,de,173.0,4.0,22.0 ,,,- Keine Antwort auf meine Anfrage über das Kontaktformular innerhalb von 6 Tagen; bis heute habe ich keine Antwort - Bestätigungsmail nach KfZ Versicherungs-Antrag ging erst nach 12h ein - Ungenügende telefonische Erreichbarkeit,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die erhaltene Ware entspricht der…,"Die erhaltene Ware entspricht der Beschreibungen. Daher bin ich sehr zufrieden. Nur bei der angegebenen Lieferzeit von 3-5 Tagen oder 1-2 Wochen verstehe ich nicht, warum ich über einen Monat warten musste. Bei meinen noch laufenden Bestellungen warte ich sogar schon über einen Monat.",4,de,190.0,22.0,44.0 oerag.de,Rechtsschutzversicherung,Warnung vor diesem Schrottverein!!!,"Problem Nummer 1: unfreundliche Hotline! Problem Nummer 2: antworten entweder gar nicht auf Emails oder erst nach Wartezeit von 3 Monaten oder mehr. Problem Nummer 3: Wenn man nur eine Anfrage sendet, ob ein bestimmter Rechtsfall im Vertrag eingeschlossen ist, wird dies bereits als Schadensfall registriert. Und dies, obgleich gar kein Schaden gemeldet und auch keine Leistung in Anspruch genommen wurde. Auch Anfragen, die sich auf eine Erweiterung des Versicherungsschutzes beziehen, werden als Schadensfall registriert. Kommt dann noch ein Schadensfall, der 4 Jahre zurück liegt, hinzu, wird man wegen Häufung von Schadensfällen rausgeschmissen.",1,de,2.0,89.0,93.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bin zufrieden,Kauf und Verkauf übersichtlich und transparent. Die Gesamte Aufmachung der Seite ist für mich etwas unübersichtlich und gewöhnungsbedürftig. Unschlagbar natürlich das P/L Verhältnis. Werde so langsam mich von meiner alten Bank loslösen und verstärkt hier trraden.,4,de,140.0,11.0,36.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",gutes Preis Leistungs Verhältnis,Die KFZ Versicherung ist Empfelenswert,4,de,683.0,18.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,355.0,22.0,36.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Ein Service mit Licht und Schatten,"Insgesamt akzeptabler Service. Die versprochenen Reaktionszeiten von 48 Std. wurden nicht eingehalten. Leider musste ich selbst immer nachfragen, wie der Stand der Dinge ist. Erst auf Nachfrage wie der Status Quo ist, hat man mir mitgeteilt, dass noch Unterlagen fehlen. Was mir nicht gefallen hat, ist, dass ich die Angemessenheit der Höhe der Sofortentschädigung nicht einschätzen kann. Es wäre gut zu wissen zu erfahren, wie viel WirkaufendeinenFlug an meinem Fall verdient hat. Mehr Transparenz wäre wünschenswert gewesen!",3,de,46.0,33.0,77.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Auch das kann PayPal,"Auch das kann PayPal, seit November versuche ich meinen Betrag von über 120€ loszuwerden.(PayPal Kauf auf Rechnung) . Die Ware habe ich vom Händler schnell und einwandfrei erhalten. Da bei dieser Zahlungsmethode ich nach Erhalt der Ware an PayPal zahlen, erhält man von PayPal die Daten/Verwendungszweck.Nur weigert sich PayPal seit November mein Geld zu verbuchen und bucht mir den Betrag als Gutschrift auf mein PayPal-Konto. Stattdessen kommen unzählige Zahlungsaufforderung mit genau den gleichen Verwendungszweck. Antwort ist immer Verwendungszweck wird nicht erkannt. Das Geld liegt auf mein PayPal-Konto. Kontaktaufnahme bisher 3x telefonisch und wie schon von anderen geschrieben Katastrophal. 6x Mailkontakt noch schlimmer (Computer?) Keine Antworten und keine Lösung , nur immer"" Wir bedauern das... und können ihre Einzahlungen nicht zuordnen , da WIR ein technisches Problem haben!!! Dies geschieht nun schon seit November und immer wieder Zahlungsaufforderung mit dem gleichen Daten und Androhung von Mahnungen. Ich werde mein Geld einfach nicht los.Und Kundenservice, vergisst es Leute, den gibt es nicht!",1,de,279.0,89.0,160.0 ,,,"Hallo Kredit-Team, war sehr zufrieden mit H.Brose. Mit freundlichen Grüßen. Hübner",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein Stern ist zu viel,"Ein Stern ist zu viel. Warte seit 6 Wochen als Geschädigter auf die Beurteilung des KFZ Schadens und werde hingehalten, abgefrühstückt oder die Hotline ist gar nicht erreichbar. Miserabler Service!",1,de,88.0,31.0,30.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,So sollte es sein,"Also ich kann nichts schlechtes über den Mietwagenpartner Alamo in Cebu Mactan Airport berichten. Wir wurden im Ankunftsbereich abgeholt und zur Station gebracht. Diese Station war bei Rückgabe des Fahrzeugs auch wieder einfach zu finden, da sie sich im Anfangsbereich des Internationalen Flughafens befand. Die Formalien wurde schnell und professionell abgewickelt und das Fahrzeug war sehr gepflegt und ein hochwertiges Fabrikat. Einzig negativ war, dass das Navigationsgerät nicht funktionierte ohne es mit dem Internet zu verbinden. Kannte ich so auch noch nicht. Aber ansonsten war das Auto in Ordnung. Die Rückgabe war einfach und ging schnell. Einmal kurz gecheckt und dann ohne viel Gerede die hinterlegte Kaution in Bar wieder ausgehändigt bekommen. Also alles so wie man es sich wünscht.",4,de,24.0,15.0,120.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkompliziert und schnell!,Nette Beratung und unkomplizierte Abwicklung.,4,de,654.0,18.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr sehr zufrieden 😊,Ich bin sehr sehr zufrieden 😊,4,de,469.0,4.0,6.0 ,,,"Jedes Jahr bekomme ich von der HUK Werbung, dass dies die billigste und attraktivste Versicherung ist. Wenn ich tatsächlich alle meine persönlichen Daten eingegeben habe, ist die HUK oder der Huk24 deutlich teurer als meine Versicherung, die VHV. Beim VHV ist auch nicht alles digital und ich habe Ansprechpartner in Hannover. Beim VHV wird mein zweites Auto mit dem schadensfreien Rabatt des ersten Autos berechnet. Dies ist auch mehr als fair, zumal ich die einzige Person bin, die erste und zweite Autos verwendet. Das HUK bietet nicht einmal so etwas. In dieser Hinsicht ist diese Versicherungsgesellschaft extrem teuer für Menschen mit mehreren Fahrzeugen. Bei der Suche nach einer E-Scooter-Versicherung bin ich nun wieder über die HUK gekommen. Ich schliesse einen Online-Vertrag ab und warte auf mein Kennzeichen. Das kam nicht. Dann habe ich den schriftlichen Verkehr wieder angeschaut, so wurde mir eine Menge klar. Vor-Übertragung und dann mit einem trendigen (Prochener) Zusatzzeitverschieben das Versenden des Kennzeichens. Noch prähistorischer und umständlicher ist es kaum möglich für den Mitarbeiter zu beantworten.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,"Service/Erreichbarkeit der Krankenkasse top, flop innerhalb ein paar Wochen Beitragsanpassung","Service/Erreichbarkeit der Krankenkasse sehr gut. Bin zwar erst in ein paar Monaten richtiger Kunde, hatte schon oft Kontakt, immer individuelle Antworten, meine Fragen wurden immer sehr gut beantwortet, per Mail und App. War bis jetzt bei einer anderen bkk, die mit dem Plus im Namen. Dort hatte ich gegenteilige Erfahrungen. Ich habe meine Freundin auch beworben, weil insbesondere viele Krankenkassen ihre Krankenkassenbeiträge erhöhen. P.s. habe jetzt leider schon nach ca 3 Monaten gekündigt, so eine spontane Erhöhung ohne vorherige Ankündigung finde ich nicht wirklich vertrauensvoll. Ich habe gekündigt, es passt mir ganz gut das ich ab dem 02.08 eine neue Ausbildung mache und noch schneller wechseln kann. Meine Freundin überrede ich auch noch zu hkk. Danke",3,de,59.0,11.0,116.0 ,,,"Ich bewerte hier nur der online Prozess zum Versicherung abschließen, nicht der Versicherung an sich Ich mache ziemlich viel online, bin sozusagen relativ fit. Dieses Prozess bei HUK24 hat mich ungefähr 2 Stunden gekostet, was ich nicht normal finde. Erstes bemängeln, nachdem ich schon angemeldet und eingeloggt war, hat das System trotzdem nicht mehr mein Angebot noch auf Speicher, als ich diese am nächsten Tag fest machen wollte, also musste ich von neu anfangen Zweites bemängeln, es ist zu mehreren Zeitpunkten während das Prozesses ein technisches Problem aufgetaucht, ich sollte es bitte noch einmal später wieder versuchen. Dieses ist a) sehr nervig und b) erweckt nicht unbedingt dass vertrauen, dass das System dann doch alle meine eingegeben Daten richtig gespeichert und bearbeitet hat. Fazit: ich bin nicht ein sehr geduldige Mensch, wenn dass jetzt nicht geklappt hätte, hätte ich an diese Stelle aufgegeben und bei einen anderen Anbieter meinem Glück versucht.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nett und kompetent,Sehr nett und kompetent,4,de,97.0,18.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,735.0,5.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",ACHTUNG,"ACHTUNG, das Premium Abo ist eigentlich Verarschung, ich habe es abgeschlossen aus Not um eine Wohnung in Konstanz zu finden weil einige Anzeigen nur für die Premium Kunden zu beantworten sind, im Nachhinein habe ich erfahren das die Vermieter dies gar nicht wussten! Also mir hat das Premium Abo keinen einzigen Vorteil bzw. eine Antwort oder Besichtigungstermin mehr gebracht. Okay das ich überlesen habe das es erst nach 2 Monaten kündbar ist, ist mein Fehler, aber sicher auch Absicht von Immobilienscout24, also zahle ich jetzt 2x 29,9 Euro. Und die Schufa Auskunft kann man auf einem anderem Weg für 15 Euro bekommen. Auf meine Emails reagiert der Kundenservice nicht.",1,de,195.0,71.0,109.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sehr geehrte Damen und Herren,"Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe Zeit 05.09.2022 erwarte meine auto das ADAC von Slowakei nach Deutschland transportieren sollen Zeit Tagen die sagen die werden schön und leider bis heute nicht transportiert würde ich bitte um eure Hilfe und meine mit freundlichen Grüße Hariz Altun",1,de,30.0,85.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe heute meine Kfz.-Versicherung…,"Ich habe heute meine Kfz.-Versicherung beantragt weil der Preis akzeptabel ist. Der Online-Antrag war sehr übersichtlich sowie das erstellte Online Angebot. Ich hoffe, dass auch bei einem evtl. Schaden noch 5 Sterne vergeben werden können.",5,de,353.0,31.0,35.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr schnelle Rückmeldung,"Sehr schnelle Rückmeldung, freundlich und netter Gesprächspartner. z.Z. ist alle in bester Ordnung.",4,de,124.0,18.0,13.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Soweit ist die Bank wirklich gut,"Soweit ist die Bank wirklich gut, leider für so eine internationale Bank doch deutlich negatives Zinsniveau.",3,de,14.0,18.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,736.0,5.0,12.0 ,,,"Die Handhabung des Dienstes ist soweit ganz brauchbar. Dafür würde ich 3 bis 4 Sterne geben. Allerdings habe ich den Dienst inzwischen wegen Geschäftsaufgabe gekündigt. Darauf wird von SevDesk Null eingegangen. Ich habe immer noch keine Kündigungsbestätigung, dafür aber eine Mahnung doch gefälligst die Gebühr für die nächsten 2 Jahre zu bezahlen. Dafür würde ich gern 0 Sterne geben. Im Schnitt komme ich auf 2 Sterne.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles ok und schnell geliefert,Alles ok und schnell geliefert,4,de,66.0,11.0,5.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, alles bestens !",4,de,74.0,78.0,5.0 ,,,"Leider kann man die Schadensregulierung nicht verstehen. Hier werden merkwürdige Berechnungen durchgeführt, um den Erstattungswert zu drücken. In meinem Fall wären die Reparaturkosten eigentlich die richtige Berechnung gewesen, weil niedriger als der Ersatzwert. Allerdings nimmt man nur den Restwert und fügt neugierig ein Autoteil hinzu. Macht keinen Sinn. Obwohl für die Huk24 mit Regulierung kostengünstiger davonzukommen.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Hier gibts nichts zu meckern,Alles hat bestens geklappt und das Plissee entspricht voll unseren Erwartungen und Anforderungen!,5,de,22.0,7.0,13.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich und kompetent,Sehr freundlich und kompetent. Mit sehr viel Hilfestellung und Tipps.,1,de,34.0,18.0,10.0 ,,,"Mein erster Trade hat funktioniert. Dass es keine Benachrichtigung in die Postbox über Käufe und Verkäufe gibt, finde ich etwas störend. Ansonsten bisher gut - aber auch nicht wirklich aussagefähig. Eine wirkliche Bewertung wird erst nach 1 Jahr möglich sein. Daher gibt es 3 neutrale Sterne. Nach oben und unten alles offen",3,,,, www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Absolute Empfehlung!!!,Sehr einfach und bequem! Top Support!,5,de,13.0,3.0,6.0 ,,,"Finom Solo-Geschäftskonto - Ich bin bei dieser Bank seit einem Monat. Die Registrierung und die Online-Identifikation waren sehr reibungslos, innerhalb von wenigen Minuten hatte ich mein Konto. Jetzt habe ich nach einem Sub-Konto, wo Sie die Steuern ausgeben können, zum Beispiel leider, Finom nicht bieten. So ein Konto und getan. Das ist wie ein Hemd und Hose nicht mehr. Es gibt keine Echtzeit-Überweisung. Und was ist hoch zu beschweren, dass keine Lastschriften auf diesem Konto platziert werden können. Also alles in allem, nicht so dolle. Es gibt eine Gemeinschaft, in der die Bankkontoinhaber ihre Wünsche angeben können. Diese Wünsche und Fragen sind eher nicht beantwortet. Also alles in allem, nicht so dolle. Ist wirklich im Solo kostenlos, aber auch die normalsten Dinge werden nicht angeboten.",3,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Es reicht (nicht aus) !,"Die Begründungen zu den sich häufenden Verspätungen werden zunehmend unglaubwürdig, sodass die Zugführer selbst schon Ihre Scherze machen. Probleme bei der Erweiterung des Gültigkeitsbereich eines Jahresabos gibt es ebenfalls. Drei Monate sind schon echt viel… Kurzum: viel Platz nach oben - ambitionierte Führungskräfte mit Visionen vor!",2,de,11.0,89.0,46.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine Versicherung ohne Probleme,Eine Versicherung ohne Probleme. Wir sind sehr zufrieden.,5,de,482.0,18.0,8.0 ,,,Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach Monaten hat es die HUK24 nun…,"Nach Monaten hat es die HUK24 nun endlich geschafft vom Vorversicherer meinen Schadensfreiheitsrabatt abzufragen. Das versicherte Fahrzeug ist schon wieder verkauft und der Vertrag beendet. Leider ist es nicht möglich kurzfristig meinen unverbrauchten Beitrag zurück zu erstatten. Begründung: „ Aufgrund Einarbeitung mehreren Änderungen verschiebt sich der Versand des Abrechnungsdokuments…..“ Das ist eine Unverschämtheit! Diese Versicherung werde ich bestimmt nicht mehr wählen.",1,de,14.0,31.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es hat alles perfekt geklappt,Es hat alles perfekt geklappt,5,de,165.0,31.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Über 500 Euro wurde mir berechnet von…,"Über 500 Euro wurde mir berechnet von Taxfix , dass ich vom Finanzamt zurück bekomme und musste leider zurück zahlen. Fazit, alles nur Schein!",1,de,303.0,5.0,24.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1298.0,71.0,27.0 ,,,"Ich habe die Münze 800 Jahre Rostock bestellt. Ich habe sie in einer Sammelmappe ohne meine eigene Blisterpackung. Obwohl kein Abonnement unbedingt damit verbunden ist, war dies der einzige Grund für MDM, die Münze billig anzubieten. Ich habe die Notiz nicht bestellt, dass es der Beginn einer Sammelmappe ist und dass die Münze nicht extra verpackt ist. Ich hätte sie dann nicht gekauft.",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Ich habe im Mai ein Deutschland Ticket…,"Ich habe im Mai ein Deutschland Ticket gebucht und binnen 14 tage Widerrufen. Ich habe nachweißlich die Sendungsnummern von meinen Einschreiben. Bis heute keine Antwort von euch leider ich bin sehr enttäuscht. Ich habe den Vertrag gekündigt und sitze auf 100€ für ein Ticket was ich fristgemäß widerrufen hatte und nicht genutzt habe. Meldet euch bei mir es sollte doch nicht so schwer sein.",1,de,40.0,89.0,64.0 www.fidor.de,Bank,Digitale Online Bank mit einer sehr …,"Digitale Online Bank mit einer sehr freundlichen einsteiger Version. Alles verständlich erklärt und überhaupt nicht schwer dort ein Konto zu eröffnen. Soviel Zusatzfunktionen, Produkte die man selber auswählen kann, Währungen handeln, Gold kaufen, Überweisungen und und und, alles ist möglich und fast kinderfreundlich gestallte. Super weiter so in die Zukunft.",5,de,114.0,83.0,50.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Nichts Positives zu finden!,"Die Website ist unübersichtlich konstruiert, der Kundenservice inkompetent und die Produktpreise sind total überzogen. Der Einkauf bei diesem Unternehmen ist in keiner Weise zu empfehlen.",1,de,310.0,22.0,25.0 ,,,"Ich habe leider den Fehler gemacht die falsche IBAN für die Ablösung eines Kredits anzugeben. Obwohl ich sofort nach Antragsstellung (Unterlagen waren noch nicht an die neue Bank übermittelt) darauf aufmerksam gemacht habe, wollte oder konnte Smava diese Daten nicht mehr ändern. Somit gingen fehlerhafte Daten an die Bank und der Bearbeitungsprozess hat sich deutlich verzögert (Unterlagen mussten erst von der Bank korrigiert werden und erneut von uns unterschrieben werden). Viel schlimmer fand ich allerdings, dass der angebliche ""persönliche"" Kreditberater für uns nicht mehr zu erreichen war als alles beantragt war. Auch eine Kontaktaufnahme durch mehrmalige Anrufe in der Kundenhotline führte zu keinem Erfolg. Sollte es ein nächstes Mal geben, werden wir uns für einen anderen Anbieter entscheiden.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Empfehlungen passen nicht mit den…,"Empfehlungen passen nicht mit den Kriterien der Suche zusammen, Filter sind gut, Kontakte stets seriös. Geldmacherei mit der Wohnungsnot über die Plusfunktion aber echt uncool",3,de,40.0,71.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,104.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,empfehlenswert,"+günstige Handelsgebühren +schnells Handeln über die App -keine detaillierten Informationen/Charts zu Aktien in der App -Derivate nur über HSBC",4,de,744.0,25.0,19.0 ,,,Die Zinssätze sind zu hoch,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute,"Gute, übersichtliche Darstellung aller Inhalte",4,de,350.0,46.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Konto Eröffnung war einfach,Konto Eröffnung war einfach. Innerhalb 24 Stunden war alles erledigt,5,de,83.0,11.0,10.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Superschnell nett und kompetent,Superschnell nett und kompetent. Ich würde es jederzeit wieder machen,5,de,199.0,3.0,10.0 ,,,Kundensupport war mal richtig gut. Inzwischen darf der Support nur noch Knöpfe vorgefertigter Antworten drücken. Das hilft halt keinem.,3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Vergebliche 30 Minuten in der Warteschleife des Telefonbankings,"Samstag, 28.09.2019, 17.40 - 18.10 Uhr 30 Minuten in der Warteschleife für das Telefonbanking, ohne dass sich ein von mir zu Beginn meines Anrufs verlangter Mitarbeiter persönlich meldete. Dazu die wiederholte Ansage mit dem Hinweis auf eine Banking-App. Bei einem erneuten Anrufversuch um 18.11 Uhr kam der Hinweis, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe. Als Kunde fühlt man sich da für dumm verkauft. Man könnte annehmen, dass die Bank evtl. versucht, mit überlangen Wartezeiten die Kunden vom Telefonbanking abzubringen. Ganz schlechter Service! A.-K. Schneider",1,de,37.0,78.0,84.0 ,,,"Tan2go hat nicht funktioniert, Online-Banking wurde blockiert, man bekommt niemanden zur Service-Hotline. Lesen Sie dies hier in diesem Forum, wie es auf alle Schweißpausen gehen wird. Gestern über das Kontaktformular wurde eine Anfrage gestellt, heute Morgen schrieb DKB auch auf Facebook, hier habe ich eine Antwort bekommen, die alles sofort in Bearbeitung ist - und nachdem ich meinen Spam-Ordner überprüft habe, sah ich, dass mein Banking wieder entsperrt wurde. Dann wieder der Tan2go via SMS-Entsperren-Code wieder aktiviert - jetzt läuft alles wieder. Glücklicherweise. Es ist absolut nicht richtig, aber ich hatte <24h Wartezeit und daher gibt es 3 Sterne akzeptabel - auch die Angst vor dem einen oder dem anderen im Schwitzen zu nehmen. Ich werde das sicherlich beobachten und dann DKB nicht meine Hauptbank in der Zukunft machen, hier war ich gerade in der Umstellungsphase. Denn wenn man nicht sofort das Geld bekommt, ist die absolute No-Go-Lösung. Also, Lösung für den Moment: Kontaktformular & Facebook Viel Erfolg!",3,,,, ,,,"trotz mehrmaliger Anläufe und unendlichen Wartezeiten am Telefon keinen -Ich betone keinen-Ansprechpartner bekommen, welcher auf die vorgebrachten Probleme in der PKV eine vernünftige /zufrieden stellende Antwort geben konnte... habe nun einen Makler eingeschaltet in der Hoffnung es wird sich was ändern. Schade , es entsteht somit eine Art Abzockverhalten, weil trotz mehrmaliger Anläufe meinerseits kein Einlenken oder Ähnliches erfolgte",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Überladung der Sinne :D,"Moin. Internetseite, Service und Versand sind Top. Was mir aufgefallen ist, ist die Aggressiv Werbung im Nachhinein wen man was bestellt hat. Zudem sind bei mir die Anreden immer unterschiedlich. Mal Frau Mal Mann das ist merkwürdig. Zudem habe ich mich für die Feuerwehr-Münze eingetragen und ausversehen noch eine Klima Münze gekauft die ich garnicht haben wollte. Hab Sie zurück geschickt. In dem Paket von der Klima-Münze wird mir in einem Schreiben zu einer ""Die Queen"" Münze gratuliert. Also alles durcheinander. Und in dem Umschlag war unendlich viel Werbung, was total unseriös wirkt, meine Meinung aber ich bin auch unter 30 und kein Sammler.",3,de,39.0,22.0,104.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und kompetente Hilfe,Schnelle und kompetente Hilfe. Auch in einer schwierigen Lage. Alle Ansprechpartner waren freundlich und bemüht einen zu helfen.,5,de,151.0,18.0,18.0 ,,,"Wenn man als Neukunde eine Kreditkarte bei ihnen beantragt, erwarte ich persönlich, dass ich nach der Video Legitimation innerhalb der kommenden Tage auch vernünftig über die weiteren Schritte informiert werde. Eine Mail zB mit ""Herzlich Willkommen"", Ihr Antrag wurde genehmigt, Ihre Karte ist auf dem Weg etc. All dies gab es nicht. Stattdessen ein paar Tage später eine Info ich solle meine Email Adresse und Handynummer bestätigen. Danach kam auch nichts mehr außer zwei Tage später eine Email ich dürfe meinen Eindruck bewerten. Finde ich nicht schön, nicht wertschätzend, nicht kundenorientiert. Ich erwarte Benachrichtigungen in denen ich informiert werde und begrüßt, willkommen geheißen werde. Meines Erachtens nach sind die Schritte bei der Beantragung, Bearbeitung und Kommunikation online, per Mail ggü neuen Kunden bei Ihnen optimierbar. Für mich persönlich, kein idealer erster Eindruck.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Posse geht weiter. Allianz Direct nervt..,"Die Posse geht weiter: Nachdem ich hier eine negative Bewertung abgegeben hatte, hat sich binnen eines Tages eine freundliche Social Media Mitarbeiterin der Allianz Direct bei mir gemeldet. Sehr nettes Gespräch, viel Verständnis, klare Kommunikation zur weiteren Vorgehensweise. Leider weiß bei der Allianz Direct nach wie vor die linke Hand nicht, was die rechte tut. Eigentlich weiß keiner in dem Laden, was der andere tut. Naja, es ging jetzt prompt eine Kündigung des Vertrages zum 01.01.2021 ein. Zeitreisen - die Allianz Direct macht es möglich. Ich hätte gerne anders geurteilt, aber der Laden ist eine einzige Katastrophe. Ergänzung: Offenbar war es ein Fehler, für den sich die Allianz bereits entschuldigt hat. Leider hat der Fehler zur Folge gehabt, dass mein Auto bei der Zulassungsstelle abgemeldet wurde. Die schickte jetzt einen Bescheid über 40 Euro. Zur Krönung bucht jetzt die Allianz Direkt den Jahresbeitrag nochmal komplett von meinem Konto ab. Ich habe quasi jetzt für den ganzen Mist, den dieser Laden verbockt hat, noch die ganze Organisation am Bein. In dem Zusammenhang erscheint die hier formulierte Antwort der Allianz Direct unglaubwürdig.",1,de,184.0,18.0,180.0 ,,,"Zusage damals kam schnell, Abwicklung / Auszahlung war reibungslos. Was aber gar nicht geht, ist wenn man als Kunde anrufen muß damit 4 Wochen nach Kredittilgung so langsam mal der KFZ Brief losgeschickt wird. Und was überhaupt nicht geht, ist daß man 6 Wochen nach Tilgung (störungsfreier Verlauf für zwei Fahrzeugfinanzierungen) abermals anrufen muß, damit der 2. Brief auch los geschickt wird. Es wird daher keine Fahrzeugfinanzierung mehr mit der Creditplus geben.",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Verkehrsunfall,"Wir hatten vor einiger Zeit einen Unfall, wo der Unfallgegner Schuld war. Wir warten schon fast 3 Monate auf Klärung, es geht auch alles über einen Anwalt. Es werden Akten benötigt, die schon lange abgeschickt wurden. Ich frage mich mal, wie lange ich noch warten soll 🤔Ich finde es eine Frechheit.Ja sicherlich muss auch geprüft werden aber keine Ewigkeit... Wir sind die Geschädigten und nicht Ihr Versicherungsnehmer, wir hatten genug Rennereien und Telefonate, wer zahlt das denn ...",1,de,17.0,46.0,78.0 www.comdirect.de,Bank,Finger weg!,Man hat mir alle meine Karten gesperrt ohne ankündigung. Angeblich hat man mir eine nachricht in mein Postfach geschickt was aber jetzt alles gesperrt ist so das ich es nichtmehr sehen kann. Leider waren wir im Urlaub als das passierte aber Comdirect sagt es ist mein problem das ich nicht den Brief bekommen habe. Weiss immer noch nicht was mit meinem Geld ist oder wie ich wieder dran komme. Am Telefon wird mir jegliche info verweigert. Emails werden seit Wochen nicht beantwortet. Es ist das letzte was hier abläuft. Es geht um MEIN Geld und ich komme nicht mehr dran und ich bekomme keinen erreicht oder irgendetwas aus denen raus. Finger weg sehr unseriöse bank!,1,de,17.0,89.0,115.0 taxfix.de,Steuersoftware,von wegen bis zu 1000€ zurück...,"von 4 abgegebenen Steuererklärungen habe ich nicht annähernd die 1000€ Marke geknackt und lag meist tief darunter. Davor mit Buhl Wiso hat es jedoch funktioniert, auch wenn Taxfix übersichtlicher und bequemer ist. In Zukunft greife ich wieder auf Wiso zurück was zwar komplexer ist, aber man deutlich mehr Geld vom Finanzamt zurück bekommt!",1,de,343.0,5.0,53.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe gute Erfahrungen gemacht habe sie n8ch nicht lange aber bin sehr zufrieden,"Ich habe gute Erfahrungen gemacht Sehr zu empfehlen",5,de,221.0,4.0,8.0 ukv.de,Krankenversicherung,Eigentlich alles in Ordnung,Eigentlich alles in Ordnung,4,de,22.0,18.0,4.0 ,,,"Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut. Das Einzige, was ich als Kunde manchmal vermisse, ist eine Hotline für komplizierte Anfragen. Ich weiß bis heute nicht, ob ich alle Seiten korrekt ausgefüllt habe. Ich kann das spätestens bei der Rechnung sehen...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zufrieden :),Durch vorgegebene Hilfestellung super einfach die Steuererklärung selbst durchzuführen. Jedes Jahr gern wieder.,5,de,535.0,5.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,hohe Gebühren am Ende,hohe Gebühren am Ende. Hatte besser lesen sollen. Nie wieder,1,de,285.0,3.0,10.0 ,,,Zahlung eines finanziellen Ausgleichs bei ausgelagerter Ausrüstung .,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Die Schadensabwicklung eines…,"Die Schadensabwicklung eines Fahrraddiebstahls wurde innerhalb von zwei Tagen durchgeführt, Kaufpreis erstattet. Die Abwicklung funktionierte vollständig digital. Besser kann man das nicht umsetzen.",5,de,47.0,36.0,23.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Katastrophenverein,"Niemals wieder werde ich einen Versicherungsvertrag über die Gothaer abschließen. Beitrag versehentlich zu spät überwiesen und auch wegen Zeitmangel vergessen, wurde direkt ein Mahnbescheid erlassen ohne mich vorher anzuschreiben. Aus meiner Sicht sind das Verbrechermethoden. Im Schadenfall lassen die sich jedoch Zeit und zögern ellen lang raus.",1,de,18.0,75.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,TR - Einsteiger freundlich und trotzdem auch für Profis,"Trade Republic lässt mich auf einfache und unkomplizierte Weise Investments tätigen. Dabei verschafft mir als Anfänger die App eine sehr gute Übersichtlichkeit und einen sehr leichten Einstieg ins Thema. Was mir fehlt ist jedoch eine Anbindung an andere Banking-Apps (z.B. ""Outbank""), sowie die Möglichkeit der Lastschrift auf ein Verrechnungskonto. Beide Optionen würden mir das ""handling"" nochmals deutlich erleichtern.",4,de,250.0,25.0,58.0 ukv.de,Krankenversicherung,"Einfache, schnelle und unkomplizierte Abwicklung","einfache und unkomplizierte, schnelle Abwicklung Abwicklung Online sehr einfach",5,de,8.0,18.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",schnelle kompetente Beratung und…,"schnelle kompetente Beratung und Terminplanung. Vielen lieben persönlichen Dank an Ute Heiken, die Besichtigungen und Wartezeiten waren immer interessant.",4,de,215.0,3.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nur Betrüger,"Nur Betrüger, warte seit über halbes Jahr auf mein Geld.",1,de,17.0,31.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB ist nur so lange gut,"Die DKB ist nur so lange gut, wie man Sie nicht braucht. Bin derzeit im Urlaub, und ein Geldautomat zog meine Karte ein, weil ich angeblich die Karte nicht schnell genug entnommen habe. Die angebliche Hotline der DKB erreicht ich am Samstag Abend nur schwer, Irgendwann kam dann ein Rückruf, das Gespräch wurde unterbrochen, auf einen weiteren Anruf wartete ich vergeblich! Auch Am Sonntag kein Durchkommen oder Rückruf! Montag um 7.22 Uhr ein Anruf, den ich wegen Brötchen holen nicht annehmen konnte. Ein Rückruf scheiterte an der Hotline. Dann kam eine Mail Mann hätte mehrfach versucht mich zu erreichen... Komisch, das es jeder geschafft hat, mir die DKB nicht. Erst eine Mail an den Vorstand führte zu einem weiteren Rückruf! Heute ist Donnerstag und ich habe immer noch keine Ersatzkarte! Die telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe... Heute wieder angerufen und zu guter Letzt pammte man mich an, wenn es mir nicht passt, könnte ich mir ja eine andere Bank suchen... Dies ist meine Erfahrung im Problemfall mit der DKB. Mein Urlaub ist versaut! Danke DKB",1,de,186.0,81.0,175.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und Flotte abwicklung,Schnelle und Flotte abwicklung,4,de,253.0,3.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr einfach ohne Gebühren,Ich habe die Karte hauptsächlich für Ausland benutz. Es war super ohne große Komplikationen funktioniert. Danke Goldkarte.,5,de,695.0,4.0,17.0 www.fidor.de,Bank,Ordentliche Kündigung seitens der Bank,"Ich habe von der Bank eine Ordentliche Kündigung für mein Konto bekommen. Da es keine Nennung eines Grundes bedarf, habe ich auch nicht weiter nachgehackt. Ich habe das Konto für sämtliche private Ein und Ausgänge verwendet und nie überzogen. Bis auf ein Paar technische Störungen war ich mit dem System zufrieden. Kundensupport war immer nicht der schnellste. Wenn eine Bank ein Konto kündigt,was sie zwar darf, aber keine offene Kommunikation pflegt(was genau der Grund war), kann ich eine solche Bank leider keinem weiter empfehlen. Wenn Sie einem Kündigen ohne vorher versuchen mit dem Kunden zu sprechen, dann geht es solch einer Bank wohl zu gut. Ich werde auf jeden Fall nie wieder ein Kunde dieser Bank werden und keinem es weiter empfehlen.",2,de,63.0,83.0,122.0 ebilanzplus.de,Steuersoftware,Problemlos,Alles super. Nach ein oder zweimaliger Abwicklung kann alles problemlos erledigt werden.,5,de,2.0,3.0,12.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ein tolles Team,Danke für die tolle und ausführliche Beratung.,4,de,39.0,22.0,7.0 ,,,"Nach dem Navigieren durch die Hotline, nach der Übertragung an einen Mitarbeiter des Hörers wurde entfernt. Nebengeräusche wie herumlaufen und Wellen sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernt ruhige Gespräche. Allerdings spricht niemand mit mir. Nach drei Mal zwischen 6 und 12 Minuten ist es einfach aufzuhängen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,510.0,5.0,5.0 ,,,Schlechter Service . Schadenshotline 3 Tage nicht erreichbar . Unfreundliche Mitarbeiter . Teuer . Werbung gaukelt einem etwas vor . Werde wechseln zum 01.01.18 .,2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Der Antrag für einen Renovierungskredit…,"Der Antrag für einen Renovierungskredit wurde nicht bearbeitet, trotz vieler Anrufversuche keine Antwort. Dann kommen plötzlich Schwierigkeiten, die man sehr viel früher hätte beseitigen können. Dann wird der Kredit in den Zinsen teurer, weil kein Renovierungskredit möglich sein soll. Die Bearbeitung wechselt plötzlich zu einem anderen Berater. Dann endlich geht es voran. Vertrag ok. Auszahlung hoffentlich bald.",2,de,19.0,3.0,57.0 ,,,Eigentlich ein guter Anbieter. Kundenservice ist jedoch katastrophal. Seit Monaten bekomme ich keine Antworten auf meinen E-Mails,3,,,, ,,,"Bin schon lange bei der privaten Krankenversicherung der Merkur, auch meine Kinder sind dort versichert. Die Abrechnungen finde ich schwer nachvollziehbar, wenn man den Kundenservice fragt, sind sie wenig hilfreich, sondern stellen einen als doof hin. Bei strittigen Positionen unterstützt die HanseMerkur nicht in einem Rechtsstreit, das kenne ich auch anders. Rechnungsprüfungen machen die auch nicht, auch das kenne ich vom Vorversicherer anders.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Hilfe und Auskunft,"Schnelle Hilfe und Auskunft. Kurz und knackig wurde mir geholfen. Meine Chatpartnerin hatte die passenden Rückfragen gestellt, so dass keine Fragen offen blieben. Jederzeit gerne wieder.",5,de,88.0,18.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Abstieg,"Wir waren Jahre lang sehr zufrieden mit dieser Bank. In letzter Zeit scheint sich der Schwerpunkt von guten Konditionen und gutem Service auf eine vermeintliche, dem Zeitgeist gerechte Ausrichtung verlagert zu haben. Betont stolz ist man auf die durchgehende Benutzung des Gendersternchens, wohingegen die Girokarte und die Visa Kreditkarte kostenpflichtig geworden sind und die Zinsen auf das Tagesgeld weit unter den besten Angeboten liegen. Wartem wir mal ab, wie lange sie das durchhalten. Zum Glück gibt es mittlerweile weit bessere Alternativen.",2,de,5.0,81.0,81.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Der Abschuss war schnell und…,"Der Abschuss war schnell und unkompliziert. Was Die Versicherung wirklich leistet, sieht man erst im Ernstfall. Was ich erst später festgestellt habe ist dass dies nicht die Versicherung direkt ist sondern hinter diesem Portal verschiedene Versichungen stehen. Das ist nicht schlimm hätte es nur gern vorher gewusst. (Transparenz) das finde ich wichtig. Deshalb der eine Stern Abzug",4,de,11.0,3.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr zufrieden,"Sehr zufrieden , funktioniert einwandfrei im Ausland",5,de,302.0,4.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Katastrophale Schadensabwicklung,"Mittlerweile warte ich bereits vier Wochen auf die Schadensregulierung meines Vollkaskoschadens. Wenn ich nicht immer wieder mal nachfragen würde (Hotline kaum erreichbar) wüsste ich heute noch nicht, was die Ursache ist, Die Versicherung behauptet, der Kostenvoranschlag und die Fotos würden noch nicht vorliegen, obwohl meine Werkstatt nachweislich die Unterlagen am Tag nach dem Unfall geliefert hat. Momentan sende ich alles nur noch per Fax, um einen sicheren Nachweis zu haben. 4 Wochen (!) - das geht gar nicht.",1,de,444.0,46.0,78.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,154.0,25.0,47.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Einmal und nie wieder,"Wir waren im Jänner 2023 zu viert in der Therme Erding. Genächtigt haben wir auswärts, da die Zimmerpreise ja deftig sind. Vorab haben wir natürlich die Eintrittsfenster gebucht, Kosten von ca. 15€. Die Tickets haben wir dann über das Hotel gekauft, da gab es netterweise ein paar Prozente drauf. Nach dem Parkchaos haben wir bei der Kassa nochmal einen Ferienzuschlag von 5€ pro Person zahlen dürfen (05.01.2023), am Tag darauf hieß der dann Feiertagszuschlag (06.01.2023), wieder auch 5€ pro Kopf. Die Gastronomie ist sehr abwechslungsreich, Auswahl genügend. Nichts desto trotz ist es eher so á lá Schnellimbiss. Die Preise lassen einem dezent erschaudern - das böse Erwachen kommt ja dann zum Schluss, da ja nur mit dem Chip am Handgelenk bezahlt wird. Für einen Burger wird ca. 15€ verlangt - wohlgemerkt OHNE Pommes...mal 4 zzgl. Getränke... Gesamt waren wir 2 Tage in der Therme, haben pro Tag ca. zusätzlich zum Eintritt nochmal knapp 280€ verbraucht (2 Erwachsene, 2 Kinder). Alles wird in Plastikbechern serviert, bei den Außenbars, aber wichtig - Papierstrohhalme!! Die leeren Plastikbecher verschwinden dann am Grund des Pools! Geht halt mal garnicht! Es war eine Erfahrung, ein bisschen teuer auch, aber wir kommen sicher nicht noch einmal in die Therme Erding.",2,de,1.0,47.0,203.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versandkosten für nur eine Münze zu Viel,"Bestellvorgang hätte besser sein können da ich nur eine Münze bestellen konnte, die Versandkosten für nur eine Münze sind für mich zu viel, sonst bin ich zufrieden.",3,de,299.0,22.0,27.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich bin sehr unzufrieden mit COYA,"Ich bin sehr unzufrieden mit COYA. Im Schadenfall sehr lange Bearbeitungszeiten. Ich habe mehrere Mal versucht COYA telefonisch zu erreichen: Nach Wartezeit von 30-40 Minuten musste ich auflegen. Sie informieren nur, dass einige Mitarbeiter entlassen wurden und es zu Warteschlangen kommen kann. Finger weg!!!",1,de,15.0,83.0,44.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr gut aber ich finde einige Sachen…,Sehr gut aber ich finde einige Sachen nicht wo ich das aktivieren kann,3,de,53.0,71.0,13.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Soweit eine tolle Übersichtliche…,"Soweit eine tolle Übersichtliche Plattform leicht verständlich gut zu bedienen, support auch schnell genug. Leider kein Cardano, VeChain…",4,de,4.0,46.0,18.0 ,,,"Leicht zu beantwortende Fragen, aber sehr teuer für eine App",2,,,, ,,,"Finger weg von dieser Plattform! Sie locken mit attraktiven Investitionsplänen, aber alles ist eine Falle. Ich habe eine beträchtliche Menge Geld verloren, aber dank T̤ R̤ A̤ D̤ E̤ R̤ E̤ C̤ O̤ V̤ E̤ R̤ Y̤ .̤ C̤ O̤ Ich konnte einen Teil davon wiederherstellen.",2,,,, ,,,"Hatte noch einen Gutschein von welchem ich gesehen habe, dass er nur bis 31.03. gültig war. Ich hätte gerne meine Steuererklärung früher gemacht, wenn ich von meinem Vermieter diverse Unterlagen früher bekommen hätte, was aber nicht der Fall war. So musste ich leider trotz der Umstände die volle Summe zahlen, was in der aktuellen Situation sehr viel Geld für mich ist. Zudem wurde der EnergieBonus nicht mit angegeben (300 Euro vom Staat Zuschuss), was ich nicht ganz verstanden habe, wieso dieser nicht aufgelistet oder zumindest erwähnt wurde. Dieser würde Menschen in Kurzarbeit einmalig gewährt werden über die Steuerklärung, zumindest hat mir das mein Chef noch gesagt. Schade. Beim nächsten Mal dann doch der Steuerberater.",3,,,, eulerpool.com,"Investmentservice, Medienunternehmen",Alles auf einen Blick,"Alles was man braucht an einem Spot. Zahlen, Fakten, Daten auf einen Blick zur Hand.",5,de,15.0,2.0,15.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Ich war sehr zufrieden und wurde super…,Ich war sehr zufrieden und wurde super Beraten kann ich nur empfehlen,5,de,9.0,7.0,12.0 ,,,"Guten Tag. Ich möchte ""Feedback"" erhalten, unabhängig davon, ob ""meine Anfrage erfüllt ist oder nicht"". Nur eine von 6 E-Mails wurde beantwortet. Bitte beachten Sie dies, wenn möglich.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Nach Pkw Diebstahl dauert die…,"Nach Pkw Diebstahl dauert die Schadensregulierung mittlerweile fast drei Monate. AXA hüllt sich beharrlich in Schweigen. Mit viel Glück bekommt man einen Mitarbeiter ans Telefon, von welchem Geduld eingefordert wird. Ganz miserabel.",1,de,3.0,89.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Beratung,Für meine künftige Privat Krankenversicherung wurde ich umfangreich und kompetent beraten und gehe so mit gutem Gefühl in meinen Ruhestand.,4,de,153.0,46.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Fragebogen testen,Teilw. Bewertung 1-5 gefragt. Ging nicht am smatphone. Wirkt nicht professionell,4,de,553.0,25.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im Kontaktformular lassen sich keine…,Im Kontaktformular lassen sich keine pdf Dokumente hochladen.,3,de,347.0,46.0,8.0 www.yuropay.com,Finanzinstitut,Bisher sehr Zufrieden,"Bisher sehr Zufrieden! Schnelles aufladen des Geschäftskontos, bei mir hat es 1 Tag gedauert. Saubere, übersichtliche und einfache Bedienplattform. Super Support, was möchte man mehr?!",5,de,1.0,26.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix ist so Ansicht ganz gut,"Taxfix ist so Ansicht ganz gut, man spart sich jede Menge Zeit, dennoch war bei den letzten 4 Jahren immer so das Taxfix dir eine doppelte Summe anzeigt, was ich erwarten kann zurück erstattet zu bekommen. Zb „ sie können mit 1200 Euro rechnen“, und im Endeffekt bekommt man gerade mal die Hälfte",3,de,454.0,5.0,53.0 www.postbank.de,Bank,Die schlechstest Bank die es gibt,Selbst ein Stern ist zuviel laut Gesetz darf eine Überweisung innerhalb der EU nur ein Werktag dauern doch bei der Postbank dauert es mehrere Tage Hände weg von einem Konto bei der Postbank ist kein Einzelfall sondern ist die Regel bekommen es nicht mal hin bei ihren Partnerbanken innerhalb von paar Stunden zu überweisen bei jeder anderen Bank geht das hat man Beschwerden wird man vom Personal noch blöd angemacht ist der letzte Dreckshaufen,1,de,13.0,91.0,74.0 ,,,"Die Schlussfolgerung ging etwas holprig, denn der Mitarbeiter war schwer zu verstehen und sprach sehr schlecht Deutsch. Darüber hinaus war der gesamte Prozess unter Zeitdruck, was den Prozess nicht angenehm machte. Im Nachhinein würde ich den Weg zu einer Bankfiliale suchen und dort eine Kreditkarte beantragen. Ich kann nichts über das eigentliche Produkt sagen, da ich die Karte noch nicht erhalten habe.",2,,,, ,,,Schnelle Bearbeitung der Kundendaten offensichtlich gute Versicherung mit recht genauen inhaltlichen Angaben leider fehlt die telefonische Kundenbetreuung die sehr empfehlenswert wäre das würde meiner Meinung nach den Kundenstamm sehr erweitern,3,,,, ,,,"Meine Kündigung der Allianz Direct KFZ Versicherung wurde via Check 24 eingesteuert und bestätigt. Aufgrund eines Schreibfehlers hat die Allianz Direct die Kündigung nicht akzeptiert aber auch nicht kommuniziert bis die Kündigungsfrist abgelaufen war. Trotz mehrerer schriftlichen und telefonischen Anfragen ist die Allianz Direct hart geblieben und hat auf den Vertrag beharrt. So kann man auch langjährige Kunden vergraulen dabei wäre es so einfach gewesen den Schreibfehler rechtzeitig zu kommunizieren. Des Weiteren warte ich teilweise noch bis heute auf Antwort auf meine schriftliche Anfragen. Für mich ist der Kunden-Service der Allianz Direkt wirklich eine Katastrophe. ""Servicewüste Allianz Direct"". Nach einem klärenden Telefonat mit Lars möchte ich meine Bewertung anpassen. Lt. Lars besteht das Problem bei Check24 und nicht bei Allianz Direkt weil die Kündigung bei der Allianz Direkt anscheinend nie angekommen ist trotz der Bestätigung von Check24. Wie auch immer, ich als Kunde stehe hier zwischen 2 Stühlen und mein Problem ist damit immer noch nicht behoben und ich bin mir sicher ich bin nicht der einzige Kunde der in einer ähnlichen Situation steckt. Schade ist auch das ich eine negative Bewertung abgeben muss bevor ich wirklich ernst genommen werde. Danke Lars für deinen Kompromissvorschlag es ist zumindest ein Schritt in die richtige Richtung und ich hoffe ihr findet eine Lösung in der Zukunft damit nicht noch weitere Kunden genau in diese Falle treten.",2,,,, ,,,"Ware ist perfekt, leider hat die Lieferung 14 Tage gebraucht um anzukommen. Was mir auch nicht gefallen hat, das die Ware ohne Info vor meiner Tür lag. Wer übernimmt bei so etwas die Haftung, wenn diese abhanden kommt?",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufriden vielen danke,Ich bin zufriden vielen danke,5,de,806.0,4.0,5.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,wollte ihr euch veraschen ich habe noch…,wollte ihr euch veraschen ich habe noch nie raten zahlen ohne Grund ablehnt lächerlich,1,de,14.0,88.0,14.0 ,,,"Daten übertragen, telefonische Beratung und dann? Keine Marker. Bereich wird nicht vermittelt?????",2,,,, ,,,siehe auf Titel gibt es alles,3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Fehlermeldung 7,"Fehlermeldung 7, keine Anmeldung über App bzw. Website möglich. Auch nach Passwortänderung kein Login möglich. Nutze Bitwala jetzt drei Monate bis heute ohne Probleme und war auch zufrieden, aber so geht's nicht da dürft ihr euch was einfallen lassen. Gutes Neues Jahr. Update: nach Neuinstallation Anmeldung wieder möglich. Sowas sollte eigentlich vom Support kommuniziert werden bzw Autoupdate. Ach und die Darstellung im Portfolio und Trade ist immer noch fehlerhaft. Momentan drei Sterne.",3,de,70.0,76.0,72.0 www.dkb.de,Bank,Kein Service,"Schon beim ersten Einsatz meiner neuen Debitkarte im Internet: Kartennummer ungültig! Das wirft Fragen auf. Ein Anruf: 5 Minuten vollgetextet mit Unsinn, dann habe ich noch 20 Minuten auf die Verbindung mit einem Mitarbeiter gewartet. Ich wurde nicht verbunden. Tolle Kundenbetreuung!",2,de,75.0,81.0,41.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Enttäuschung,"Qualität ist gut, allerdings halten die Klebeplättchen trotz vorschriftsmässiger Installation nicht. Beim ersten Mal fehlten die Tücher zur Vorbehandlung, bei der zweiten Bestellung war alles komplett. Für den Preis insgesamt eine große Enttäuschung.",3,de,47.0,7.0,33.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",ACHTUNG ABZOCKE!!,ACHTUNG ABZOCKE!!! Reparieren das Handy nicht ordnungsgemäß und verlangen trotzdem Eigenbeteiligung. Auf die Reklamation wird erst gar nicht eingegangen. Diese „Handy-Verischerung“ kann man sich sparen. Überhaupt nicht kundenorientiert. Auf die Punkte der Reklamation will man nur telefonisch eingehen und nicht schriftlich. Merkwürdig.,1,de,23.0,65.0,42.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Toller Service,Toller Service. Ich hatte die falsche Größe einer Umrandung bestellt und durch unseren Urlaub konnte ich nicht direkt reklamieren. Alles kein Problem. Die falsche Umrandung konnte ich trotzdem noch zurück schicken und habe die richtige Größe bestellt. Das Geld kam problemlos zurück. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und auch mit der Qualität der gelieferten Umrandung. Vielen Dank,5,de,1.0,2.0,59.0 ,,,"Die relativ schnelle Registrierung und die hohe Benutzerfreundlichkeit werden durch Probleme mit z.B. Einzahlungen größerer Beträge, durch zahlreiche Dokumente etc. wieder in den Schatten gestellt. Leider kann man auch mit Problemen oder Fragen niemanden telefonisch erreichen. Auch die Promotionen bei Neukunden scheinen alles andere als ernst zu sein, denn leider bekommt man nur einen Bruchteil eines Anteils.",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Ich war sehr angenehm überrascht wie…,"Ich war sehr angenehm überrascht wie schnell und unkompliziert alles ging. Weiter so, alles okay!",5,de,35.0,3.0,15.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Als Geschädigter hat man bei dieser…,"Als Geschädigter hat man bei dieser Versicherung schlechte Karten. schon 2 x musste ich einen Anwalt einschalten, um Recht zu bekommen.",1,de,54.0,46.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich hatte wegen Problemen bei der…,"Ich hatte wegen Problemen bei der KFZ-Versicherung einen angenehmen Chat mit Tanja. sie konnte mir auch weiterhelfen.Ein Gespräch über Telefon wäre mir aber lieber gewesen",4,de,32.0,18.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,LEIDER IST NUR DIE HÄLTE VON DEM WAS…,LEIDER IST NUR DIE HÄLTE VON DEM WAS ICH BESTELLT HABE GEKOMMEN ICH HOFFE DER REST KOMMT NOCH UND ICH ZAHLE NICHT DOPPELT VERSAND,2,de,219.0,22.0,24.0 ,,,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Falsche Angaben der SF an die neue Versicherung,"Ich habe wegen des fehlenden Rabattschutzes die Allsecur, jetzt Allianz direkt, zum 01.01.2020 gekündigt und bei einer anderen KFZ Versicherung das Fahrzeug versichert. Die neue Versicherung hat mich von SF 22 bei der Kaskoversicherung laut Angaben der Allianz direkt auf SF 10 zurück gestuft. Auch der viele Schriftverkehr mit der Allianz direkt führten zu keinem Erfolg. Die neue Versicherung bestand weiterhin auf diese Einstufung der SF 10 obwohl ich laut meinem Versicherungsschein die Einstufung SF 22 hatte. Das sollte wohl die Strafe des wechseln sein. Ich hatte nie einen Unfall sondern nur einen Steinschlag von einem entgegen kommendem Fahrzeug und das zählt nach meiner Kenntnis nicht zu einer Rückstufung der SF.",1,de,263.0,18.0,111.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Definitiv nicht zufrieden stellende Nutzungsbedingungen,"Es werden leider regelmäßig bis zu drei, vier Mal hintereinander die gleichen Anzeigen zugeschickt, ohne dass diese sich geändert haben. Desweiteren: sollte sich die Schufa Bonität geändert haben muss man mind. 1 Monat warten bis man diese für erneute 30 € neubestellen darf, da man sie nicht vom anderen Anbieter herunterladen kann; Ohne die Bonität aber wird das Profil Vermietern nur halbvollständig angezeigt.Eigene Kontodaten können nicht mal bei 3 maliger Kontaktaufnahme des Service Teams, aktualisiet werden!",2,de,142.0,71.0,76.0 ,,,"Eine einfache Versicherung. Was mir persönlich fehlt, auf jeden Fall ein Telefonberater. Daher leider nur 3 Sterne. Aber das ist auch das einzige, was dem R+V24 fehlt. Persönlichkeit ist hier definitiv nicht vorhanden. Ist nur eine Online-Versicherung, brauchen E-Mails leider lange Reaktionszeiten. Wer sich um Persönlichkeit kümmert, ist hier falsch! Bis jetzt hatten noch keine Probleme, außer ein paar Kleinigkeiten. Zum Beispiel mit Nachrichten zum Thema zum Abschleppen, wenn man dringend Hilfe braucht, gibt es leider keine Antwort zurück. Außerdem gibt es keinen Schutzbrief für Autos unter Bj 2000, das ist sehr schlecht. Es gibt genug Unterfirmen, die in der heutigen Zeit abschleppen, so dass die Kosten für die Versicherung kaum höher sind. Also nichts für Oldtimerfreunde!!! Zum Thema evB-Nummer, Internetsequenz und die Anfrage, schnell und perfekt! Der berechnete Preis entspricht einigen minimalen Abweichungen im Allgemeinen immer dem Angebot. Preisleistung würde innerhalb des Umfangs beibehalten werden. Fazit: Versicherung mit einigen kleinen Beträgen könnte dies jedoch verbessert werden.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN,"ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN. Ich hatte bisher alle Verträge bei der HUK, nun beende ich meinerseits alle Verträge bei der HUK. Die größten Verbrecher die ich je kennen gelernt habe .Sie suchen nach Schlupf Löcher um nicht zahlen zu müssen. Schade das dass Jahr angefangen hat . SO EINE SCHWEINE BANDE . ICH HOFFE DAS SELBST IHR AN DER CORONA Krise pleite gehen werden oder zumindest einige Leute gefeuert werden .",1,de,328.0,46.0,71.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellung / Kundenservice MDM,"Bestellung bei MDM laufen GUT ab, Qualität und Versand der Ware sind ohne Beanstandungen. Bei Rückfragen erhält man freundliche, ausführliche Antwort auf seine Fragen. DANKE!!",4,de,87.0,22.0,25.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,22.09.22 Hundenahrung bestellt,"22.09.22 Hundenahrung bestellt , am 01.10.22 ist die Ware nicht lieferbar durch DHL weil Paket beschädigt , instabilen Paket wurde versandt durch hundeland . 4x DHL Support in Bonn angerufen , jeden Tag seit dem 26.09.warte ich zu Hause ohne Erfolg , am 04.10. Vielleicht erfolgt die Lieferung . 3x Support Hundeland angeschrieben . Keine Hilfe durch diesen Verein . Nichts !!! Man sollte sich darum kümmern , ich habe dafür 45 Euro bezahlt .",1,de,1.0,11.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Telefonieren ist sehr kompliziert geht…,"Telefonieren ist sehr kompliziert geht oft gar nicht. Kreditsumme ist etwas gering und Zinsen auch nicht so billig. Aber geht so so.",3,de,640.0,4.0,22.0 ,,,Einige warten dann reduziert die Summe von selbst,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,2. Bestellung,"2. Bestellung, hat wieder alles gut geklappt. Ob die Preise gut sind, kann ich nicht sagen. Habe keinen Preisvergleich gemacht.",4,de,214.0,7.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt bin ich noch nicht zufrieden!,"Bis jetzt bin ich noch nicht zufrieden! 1. eine PIN, kam per Post, obwohl ich das lt.Erklärung in den Unterlagen per eMail erwartet hatte :-( 2. warum gibt es 2 unterschiedliche Domains? Einfach kompliziert und unverständlich! :-( 3. die 1.Abrechnung (per eMail und online per Download) enthielt unterschiedliche Überweisungsangaben, indem der gewünschte Verwendungszweck nicht genannt war, was ist das denn? :-( 4. aus heiterem Himmel wird man aufgefordert das Jahreseinkommen zu nennen, warum? Davon war nirgendwo die Rede! Gefällt mir nicht :-( 5. die Hotline zu erreichen dauerte extrem lange, auch nicht so schön :-( 6. der Hammer: die Anzeige von getätigten Umsätzen kann nahezu 1 lange Woche dauern, bis das mal einzusehen ist... waoh, wie schlecht im digitalen Zeitalter....:-( 7. diverses Procedere bleibt ziemlich unklar (zB der Startbonus (wann und wie?) oder eine Benutzung der Karte im Internet, ...Transaktionscodes... bleibt alles irgendwie unklar....:-( 8. die monatliche Zahlung wird nicht mal abgebucht, das muß man selbst rechtzeitig dran denken, um es pünktlich zu überweisen, ... ins Ausland, nach Luxemburg,...mal sehen ob das reibungslos funzt....",2,de,787.0,4.0,174.0 www.comdirect.de,Bank,"Unendlicher Papierkram, sehr beschränkte Sofortüberweisung und miserabler Kundenservice","Die Kontoeröffnung meines Junior Girokontos haben meine Eltern damals übernommen. So viel Papierkram habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht gesehen, aber damals war das ja nicht meine Angelegenheit. Nun bin ich 18 geworden. Ca. 2 Wochen vorher kamen 2 Briefe von der Comdirect für mein JuniorGiro und mein Depot, dass zuvor meine Eltern verwaltet haben. Ich musste also, obwohl beide Konten über mich laufen, die Unterlagen doppelt ausfüllen. Noch schlimmer war dies durch die Menge an Unterlagen. Berge von Papierkram bei einer ONLINE BANK! Ich nutze doch nicht die Comdirect, damit ich Berge an Papierkram durcharbeiten muss. Vor lauter Wut habe ich vorerst prokrastiniert. Das Ergebnis war eine komplette Sperrung meines Depots. Keiner hatte mehr Zugriff darauf. Hätte ich Aktien schnell kaufen oder verkaufen wollen, hätte ich Pech gehabt. Ich kann nicht einmal einsehen, wie viel Geld noch darauf ist. Dann habe ich kurz nach meinem Geburtstag die dämlichen Unterlagen ausgefüllt und wollte meine Identität online Bestätigen. Nach 45 Minuten Warteschlange habe ich wütend aufgelegt und mich stattdessen für das Post-Ident verfahren entschieden. Wenigstens das hat gut geklappt. Dafür durfte ich dann extra zur nächsten Postfiliale fahren. Eine Woche später schickt mir Comdirect meine Unterlagen zurück. Meine Unterschrift wich auf meinem Ausweis, den tausenden Seiten der Dokumente und dem Post-Ident verfahren leicht ab. Ich bin mir bewusst, dass ich keine einheitliche Unterschrift habe. Haben die gleichaltrigen in meinem Umfeld auch nicht. Nun darf ich alles neu unterschreiben in der Hoffnung, dass ich die Unterschrift zu Comdirect´s Zufriedenheit schreiben kann. Ein riesen Desaster! Ich kann nur hoffen, dass mein Depot sich gut gehalten hat. Hinzu kommen noch viele weitere Nachteile. Sofort-Überweisung funktioniert nicht in der App, nur über die Website. In der heutigen Zeit ist es aber klar, dass normale Überweisungen von vielen über die App getätigt werden sollen. Auch wenn ich mit meiner Karte bezahlt habe, dauert es mindestens 3 Tage, bis dies in meinem Account angezeigt und abgebucht wird. So hat man einen sehr schlechten Überblick über seine Finanzen. Im Vergleich dazu: N26, bei denen ich mich noch an meinem Geburtstag angemeldet habe, schickt mir im gleichen Moment in dem ich Zahle eine Nachricht, dass Geld abgebucht wurde. Mein Konto konnte ich über mein Handy in höchstens 15 Minuten erstellen, der Kundenservice bei der Erstellung war freundlich und ich war keine Sekunde in einer Warteschlange, und das an einem Sonntag Nachmittag! Die App ist allgemein viel Innovativer Comdirect´s Kundensupport haben meine Eltern schon einige Male anrufen müssen. Dort musste man sich einen Tag frei nehmen um dranzukommen und wurde wir üblich ständig weitergeleitet. Service ist nicht dabei Alles in allem bin ich unendlich wütend und enttäuscht von der Comdirect. Sie stellen sich als hochmoderne Onlinebank dar, werben mit Diensten wie sofort Überweisung, die sie nur extrem beschränkt bieten und können einem bei Problemen nicht weiterhelfen. Selbst bei Filialbanken hat man wahrscheinlich weniger Stress, da dort wenigstens Mitarbeiter vorhanden sind und halbwegs gut helfen können. Ich werde mein Konto und Depot sobald ich wieder vollen Zugriff habe definitiv auflösen! Von dieser schrecklichen Bank will ich nie wieder irgendetwas hören! Laut den anderen Bewertungen wird das wohl höchst kompliziert werden...",1,de,50.0,89.0,521.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Netter Kundenservice,"Netter Kundenservice, hat mir sehr geholfen",5,de,12.0,4.0,6.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Strom vertrag kundigung,Alles super. Alles ging sehr schnell.,5,de,194.0,11.0,6.0 tfbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden!,Ich bin sehr zufrieden!,5,de,38.0,31.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,FINGER WEG VON DER BANK!!!,"Das Bewertungen von dieser merkwürdigen Bank reklamiert werden, weil Ihnen das Urteil nicht passt, ist schon üblich. Aber das ändert nichts daran, das der Kundenservice eine Katastrophe ist, wäre er doch auch per Telefon oder Mail so schnell wie hier als Zensor. Das Antragssteller mit bester SCHUFA, Creditreform u.a. Bonitätsagenturen abgelehnt werden, spricht Bände. Bei AMEX und VISA sieht man da überhaupt keine Probleme. Merkwürdig! GOTT-SEI-DANK ist es nicht zu einem Kontakt gekommen, dann hätte ich jetzt die Probleme der VIELEN ANDEREN KUNDEN! Also FINGER WEG!",1,de,155.0,22.0,86.0 ,,,"Die Plisee‘s sind super, allerdings hätte ich es gut gefunden, wenn von den Klebestreifen, genauso wie die Schrauben und Muttern noch 1 oder 2 als Ersatz mitgeliefert worden wären. Wir haben geklebt und haben das Priblem das 3 sich immer wieder lösen. Deshalb wäre es gut wenn wir noch 3-4 ersatzhalterungen mit Klebestreifen bekommen könnten.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",sehr unklomplziert,"sehr unklomplziert , TOP",5,de,237.0,46.0,4.0 ,,,"Wir haben die Versicherung beim Kauf unserer E-Bikes abgeschlossen. Ich fahre ca. 3500 km im Jahr, so dass im Herbst immer einige Verschleißteile ausgetauscht werden (Kassette, Motorschütze, Kette, manchmal Bremsbelag und einmal Mantel). Nach dem dritten Jahr hat mich die Versicherung nun gekündigt. Dies ist nach den vertraglichen Bedingungen ihr Recht, aber hinterlässt ein starkes Chaos. Da ich viel fahre, werde ich wahrscheinlich zu teuer für Sie sein, aber viele Fahrer hätten sie in den Beiträgen berechnen sollen. Bis dahin ging alles unkompliziert in die Siedlung, aber es ist sehr dumm, wenn Sie eine Versicherung abschließen und dann in den Kurs drücken.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,zu viele Gebühren,"Ich habe ein Girokonto mit einem kleinen Guthaben und wenig ""Bewegung"". Das Guthaben dort nimmt auf wundersame Weise stetig ab, da permanent kleine Gebührenbeträge anfallen und automatisch abgebucht werden. Muss man sich nicht wirklich antun.",1,de,33.0,87.0,35.0 ,,,"Zahlungen von Kunden werden einfach so eingefroren, wenn sie mal ca. doppelt so hoch sind als sonst (komisch, wenn erstmalig ein Kunde ein Produkt 4 mal haben will)",2,,,, ,,,"Ich war ein Kunde für Jahre, bis ich auf eine Wertanlage schlechte Zinsen gedreht wurde. es gibt viele bessere Banken, die bessere Zinssätze bieten",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einstufung vollkommen problemlos,"Einstufung vollkommen problemlos, Versicherungsschutz ruck zuck vorhanden",5,de,417.0,31.0,7.0 ,,,"[""Seid Wochen meldet sich die Bank nicht. Wurde ohne entsprechende Gründe gekündigt. War seit einigen Jahren ein zufriedener Kunde. Bei mir wurden immer Fragen beantwortet und es wurde sich gekümmert obwohl manchmal der Kundenservice Unprofessionell gewirkt hat. Online-Banking hat auch wunderbar geklappt obwohl manchmal Daueraufträge nicht gesendet wurden, aufgrund das der 1. manchmal kein Werktag war. Dies war aber auch kein Großes Problem. Eins muss ich erwähnen, das mit dem Kontogebühren wurde ausreichend von der Bank kommuniziert. Dies habe ich auch akzeptiert und es wurden mehrere Transationen im Monat damit gemacht. Leider wurde ich dann gekündigt. Ich glaube Fidor fährt eine Strategie gegen alle die ein P-Konto beantragt haben, was ein Recht jedes Kundenbesitzer ist. Bei anderen Foren findet man auch kommentare das viele mit P-Konto's gekündigt wurden. Dies hat mein eindruck von der Fidor bank extrem verschlechtert. Ich dachte nun das die Kündigung an dem Tag in Kraft tritt, wo auch das entsprechende Kündigungsdatum gesetzt war. Aber am selben Tag konnte ich nicht mehr auf meine Kontoauszüge und auf mein kleines Guthaben zugreifen. Dementsprechend habe ich Fidor Bank geschrieben. Üblicherweise bekomme ich innerhalb von zwei Tagen eine Rückmeldung. Aber diesmal seid 4 Wochen und einer erneuten Mail nichts geschehen. Ich bin auch entsprechend sogar bereit für meine nachträgliche Anfoderung der Kontoauszüge zu bezahlen und dies kann auch einfach elektronisch folgen. Aber bin extrem enttäuscht wie sich die Fidor Bank zu einer Unsozialen Bank entwickelt hat.""]",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles Verständnis voll Preis Leistung…,Alles Verständnis voll Preis Leistung gut.,5,de,233.0,31.0,6.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Unverschämt lange Wartezeit auf Kostenerstattung,"Ich bin sehr unzufrieden mit der Versicherung. Warte schon seit November auf eine Kostenerstattung, ständig muss ich neue Papiere einreichen worauf wieder eine Bearbeitungszeit fällt, dann heißt es plötzlich die Patientenakte fehlt also nochmal Wartezeit, anstatt das alles auf einen Schlag anzugeben was sie benötigen. Auf mich wirkt es, als würde die Versicherung die Erstattung mit Absicht hinausziehen in der Hoffnung ich würde es vielleicht ganz vergessen. Preislich finde ich die Versicherung okay und die Einreichung der Dokumente geht online schnell und einfach, daher zumindest 2 Sterne. Werde jedoch wahrscheinlich doch kündigen, wenn sich in den nächsten 2 Wochen nichts tut!",2,de,12.0,3.0,101.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Schlechter Kundenservice, nicht benutzerfreundlich","Ich wollte meine Mastercard Gold aktivieren lassen, der Anbieter hat aber vergessen, einen Rückumschlag beizulegen, damit man die Unterschriften portofrei versenden kann. Nachdem ich in der Kundenhotline 30min gewartet habe, hat die erste Kundenberaterin einfach aufgelegt. Nachdem ich dann erneut 30min gewartet habe, wurde mir mitgeteilt, dass man da nichts machen kann und dass ich die Kosten zu tragen habe. Wenn schon bei solchen Kleinigkeiten auf die Kunden geschissen wird, will ich mir gar nicht vorstellen, was im Ernstfall passiert, wenn die Karte z.B. gestohlen wird etc. Von daher ganz klar: Finger weg!",1,de,660.0,4.0,93.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schlechter Anbieter…,"Keine Info über den Stand nach 12 Wochen. Erst Kontakt als ich selbst nach 17!Wochen nachhackte. 15% Gebühr Wucher! Dann blieben mir nach so langer Flexzeit 318,-€ das ist sehr wenig. Andere Anbieter erzielen zum selben Stichtag über 400Euro Fix an!!!",2,de,2.0,3.0,41.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr Empfehlenswert!!!,"Meine Erfahrung mit Smava ist sehr Positiv. Ich war überrascht wie schnell und unkompliziert Alles ging. Anfangs hatte ich meine Zweifel, ob es Sinnig ist einen Kredit über eine „Online-Vermittlungsplatform“ abzuschließen und nicht wie üblich bei einer Bankfiliale. Aber spätestens nach dem Ersten Kontakt mit meinem Smava-Kundenberater waren alle Zweifel weg. Denn er war sehr kompetent, wusste was er tat und konnte mir bei allen Fragen und Unsicherheit helfen. Er hat mich beraten, mich immer auf dem Laufenden gehalten und nicht genervt (was ich sehr angenehm fand). Wenn eine Frage aufkam war er immer nur eine Mail oder einen Anruf entfernt. Sodass man alles immer schnell klären konnte. Wenn ich erneut einen Kredit aufnehmen sollte, oder fragen zu Krediten haben sollte werde ich auf jedenfall Meinen Smava-Kundenberater anrufen. PS.: Nein, ich werde nicht von Irgendwem bezahlt, damit ich nur Positives schreibe. Dies ist meine Eingene Meinung und Erfahrung.",5,de,108.0,36.0,148.0 ,,,"Musste heute meine EC-Karte sprerren nach dem ich sie verloren habe. Ich habe es telefonisch vorgenommen und es hat auch geklappt sie ist wohl gesperrt, aber die Dame am anderen Ende der Leitung war äussert genervt und unfreundlich ! Schade das man bei der Bank seines Vertrauens in solch einer Situation , so behandelt wird.",2,,,, ,,,Auszahlung ein Desaster Ich hatte ein Konto bei o2 Banking was damals bei der Fidor Bank gelistet war. Finde es sehr schade das ehemalige o2 banking Kunden nur noch Email Verkehr angeboten wird. Renne seit Wochen meinem rest Guthaben von ca. 900 eur hinterher Warte immer noch auf Überweisungsbelege. Reagiert endlich mal.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mir haben viele Fragen gefehlt wie…,Mir haben viele Fragen gefehlt wie Fahrtkosten Home Office Versicherungen usw.,3,de,446.0,5.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kann ich nicht komplett bewerten,"Kann ich nicht komplett bewerten, da ich noch keine Abrechnung habe. Mal sehen, ob die 50€ Berüßungsbonus berücksichtigt werden.",4,de,273.0,4.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,sehr gute Qualität aber schwieriger Kontakt,"Die Plissees sind sehr gute Qualität und auch relativ schnell geliefert. Alles passt und funktioniert. Soweit so gut und dafür gibts die 4 Sterne. Abzug gibt es für die Erreichbarkeit. Eine Frage per Kontaktformular ist nach nun knapp 4 Wochen noch unbeantwortet. Und eine Bestellung von dreieckigen Plissees ist seit fast 2 Monaten offen. Es wurde kommuniziert, dass Sonderformen einige Wochen dauern (manuelle Fertigung, Corona etc.) aber wie viel ist „einige Wochen“? Zwischeninfos/Updates gibt es seit dem nicht mehr.",4,de,100.0,7.0,79.0 ,,,"Ich hatte einen Einkauf über Ebay. Über Ebay wurde mir vom Verkäufer zugesichert, dass er innerhalb 3 Tagen mir das Geld rückerstatten würde, da es Probleme mit der Zustellung gab. Eine Erneute Zustellung konnte nur sehr viel verspätet geschehen. Da ich aber schon wegen dem ersten Zustellungsversuch extremen Zeitaufwand hatte dies zu klären, war ich letztendlich zu keiner erneuten Zustellung bereit und wie schon genannt war der Verkäufer bereit dieses Geld zurück zu erstatten. Nachdem hier nichts geschah meldete ich mich bei Ebay und hier zögerte es sich dahin und letztendlich war hier dann die Frist laut Ebay abgelaufen. Weiter meldete ich PayPal einen Konflikt und hier geschah erst einmal nichts, dann wurde die Antwortfsfrist wegen Corona von 10 auf 20 Tage verlängert und gleichzeitig interessierte PayPal gar nicht, was im Vorfeld schon geschehen war. Weitergeleitetes zählt gar nichts. Also angekündigte Rückerstattung hatte keinerlei Relevanz, der Verkäufer muss jetzt PayPal sagen, das Geld wird Rückerstattet. Ansonsten kann er sich darauf hinausreden, dass er das ja bei PayPal noich keine Aufforderung einer Stellungsnahme bekommen hat.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Überweisung der Rechnungsbeträge…,"Die Überweisung der Rechnungsbeträge dauert leider zu lange. Für mich ein Punkt, der mich nachdenklich stimmt über die Versicherung. Dort besteht sicherlich Verbesserungspotenzial. In der App besteht nicht die Möglichkeit auf eine Nachricht zu antworten, wenn du noch Fragen offen sind.",3,de,31.0,71.0,41.0 www.comdirect.de,Bank,Bin seit vielen Jahren Kunde der…,"Bin seit vielen Jahren Kunde der Comdirect. In letzter Zeit stelle ich fest, dass diese Bank telefonisch nur über eine sehr lange Warteschleife ( bis 45 min) zu erreichen ist. Emails werden über Wochenfrist hinaus nicht beantwortet, und im Depot fehlen Verlustüberträge des Vorjahres. Lt Auskunft eines Mitarbeiters ist die Zahl der Beschäftigten nicht reduziert, was ein möglicher Grund hätte sein können, aber trotzdem untragbar.",2,de,48.0,89.0,65.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Trade da 2 Coins was soll man da groß…,"Trade da 2 Coins was soll man da groß Bewerten. Auf n Markt passiert ja auch nicht wirklich viel. Geld aufs Bison Konto zu überweisen geht sehr schnell. Achso habe leider beim Gewinnspiel nix gewonnen, habe jetzt aber ein paar xRP mehr",3,de,20.0,46.0,42.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ali ben khemaies,Bis jetzt ist alles gut .,4,de,279.0,18.0,6.0 ,,,Rückmeldungen bei Problemen sind unbrauchbar oder kommen gar nicht. Vertragsänderungen sind falsch...,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,sehr zufrieden,sehr zufrieden. Plissee ist von guter Qualität und Verarbeitung und passt ganz genau. Es ist leicht zu montieren. Der Versand erfolgt sehr schnell.,5,de,218.0,7.0,23.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Absolut professionelle Arbeit,"Bislang absolut professionelle Arbeit durch sowohl telefonische als auch schriftliche Informationen (Bewertung der Immobilie, Preisfindung, etc.) sowie Einhaltung von (Telefon-) Terminen :-) !",5,de,76.0,3.0,23.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, www.postbank.de,Bank,Die Postbank lässt liquide Kunden mit…,"Die Postbank lässt liquide Kunden mit Ihren erheblichen Geldeinlagen Zins gebunden im Regen stehen. Wirbt Neukunden mit 1,4% Zinsen für Ihre Peanuts Beträge mit 1,4% Zinsen an. Die liquiden buchen mehr Kohle ab, als eine Schar finanziell minderbemittelter heranschaffen kann! Wie blöd muss man denn als Manager sein? MfG ein Liquider der genau so handelt.",1,de,239.0,91.0,55.0 pfando.de,Pfandleihhaus,beratung abwicklung erklärung kompetenz…,"beratung abwicklung erklärung kompetenz top kosten viel zu hoch",3,de,36.0,2.0,9.0 fairdienstpartner.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Affiliate-Marketing-Service, Karrierecoach, Glücksspiellehrer",Würde ich sofort wieder machen!!,"Ich wurde über meinen Besten Freund vermittelt und bereits beim ersten Gespräch hatte ich ein gutes Gefühl. Es lief alles sehr unkompliziert, mein eigener Aufwand war zusammengefasst in ungefähr einer Stunde erledigt! Während des ganzen Projekts war ich immer wieder in Kontakt um auf dem laufenden zu bleiben, dabei herrschte immer eine lockere Atmosphäre was wirklich Spaß gemacht hat! Ich würde es sofort wieder tun und ich kann es allen empfehlen! Man bekommt nicht nur Geld dafür, es war auch sehr interessant für meine Kinder dabei zuzusehen wie jemand anderer an meinem Computer Arbeit! Wie gesagt, wenn man die Chance dazu bekommt sollte man sie nutzen! Es war alles in allem top und sehr zu empfehlen!",5,de,2.0,8.0,116.0 ,,,"Leider fühle ich mich als langjährige Kundin dort nicht mehr gut aufgehoben. Mir missfällt es allein aufgrund der Tatsache, dass man für ein Anliegen am Telefon trotz laut Telefonansage richtig ausgewählter Taste, ständig die Antwort vom Mitarbeiter erhält, dort sei man falsch! Ich musste teils für den richtigen Ansprechpartner mehr als 20 Minuten warten. Und wenn es ganz schlecht läuft, dann fliegt man aus der Leitung. Die Mitarbeiter sind auch nicht sehr freundlich und wenn man etwas energischer wird, werden sie dort mehr als ungehalten und zudem frech. So etwas ist schon ein starkes Stück, eine Kundin mit mehreren Policen so dreist zu behandeln. Ich komme selbst aus dem juristischen Bereich. So geht man weder mit Kunden noch Mandanten um. Die Allianz Mitarbeiter halten sich scheinbar für „Reiter auf einem hohen Ross“. Nur haben diese vergessen, dass alle Versicherungsnehmer und Beitragszahler im weitesten Sinne ihre Mieten bezahlen. Mich wundert es zudem, dass diese Missverhältnisse vom Mutterkonzern Allianz geduldet werden. Ich fühle mich bei diesem Konzern überhaupt nicht mehr wohl. Es gab in meinem Versicherungsfall arge Probleme mit geleisteten Zahlungen. In dem Fall ging es soweit, dass ich plötzlich von einem Inkassobüro Post erhielt, wegen einer Zahlung, die versicherungsbezogen hätte längst ausgeglichen werden sollen. Das Perfide: Kein Wort der Entschuldigung. Ich kann als Fazit nur hoffen: liebe Versicherungsagenten, ich hoffe ihr selbst kommt mal in die gleiche Lage und werdet dann so unfreundlich und unprofessionel behandelt. Dann werden sie auch zum Störenfried. Zumindest wird man so am Telefon behandelt.",2,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Top Beratung und echte Dienstleister über das Normale hinaus,"Hallo, ich möchte hier mal loswerden, dass ich hochzufrieden mit der bisherigen Betreuung und Beratung bin und war. Vor allem Mariko Sakamoto und Kristian Seidel machen einen mega Job, geben Tipps und helfen auch über das Normale hinaus mit nützlichen Hinweisen und Handhabungen. Kurzum, die beiden verstehen sich als echte Dienstleister und helfen wo Sie können. Ich kann PlanetHome uneingeschränkt empfehlen und freu mich sehr über den weiteren Austausch und Kontakt. Viele Grüße",5,de,24.0,69.0,73.0 ,,,"Ich bin nun seit einem Jahr dabei, und teste Aktien, die ich in meinem echten Depot habe. Außerdem kann ich Aktien ausprobieren, bei denen ich mich bisher nicht getraut habe, sie in echt zu kaufen. Die daraus gewonnene Erfahrung hilft mir in meinem echten Depot.",3,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Gerade so 1 Stern verdient,"Auch ich komme grade in den zweifelhaften Genuss einer Hinhaltetaktik... Die bisher eingereichten kleinen Beträge der Zahnzusatzversicherung (z.B. Zahnreinigung für rund 90€) wurden immer innerhalb von max. 2 Wochen überwiesen. Ausgerechnet jetzt, wo ich eine Rechnung von über 2000€ einreiche (Krone und Inlay) lässt sich die Interversicherung mittlerweile schon 4 Wochen Zeit. Habe über den App-Chat schon mehrfach nachgefragt, aber mehr als naja das dauert eben, kam da nicht. Von wegen wie auf der Homepage angegeben Erstattung innerhalb von 5-10 Tagen - schön wärs. Bei dieser Summe so lange in Vorleistung gehen zu müssen, ist finanziell echt hart. Ich kann diese Versicherung leider NICHT empfehlen!",1,de,3.0,85.0,105.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Da ich bei einem Unfall an eine…,"Da ich bei einem Unfall an eine Autowerkstatt die von der AllSecur vorgegeben wird gebunden bin, treten somit Automatisch Schwierigkeiten auf indem ich lange auf einen Leihwagen warten musste. Es mag zwar toll klingen das dieser Kostenlos ist,doch werde ich den Vertrag ändern lassen indem ich mir eine Werkstatt in meiner nähe aussuchen kann.Ansonsten hatte ich noch keinen großen Kontakt mit dieser Versicherung bis auf einen kleinen Unfall, der geregelt wurde. Dafür bin ich auch Vollkasko Versichert,in dieser Hinsicht gleichen sich die Versicherungen. Dies ist nicht meine erste.",3,de,473.0,18.0,88.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Seit vielen Jahren gute Erfahrungen,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Signal Iduna zusatzkrankenversichert und seither äußerst zufrieden. Die Versicherung übernahm die Kosten für Behandlungen ohne Zögern, das Einreichen von Rechnungen ist leicht und ich habe bei Kontakt mit dem Kundenservice immer sofort jemand hilfsbereites erreicht. Die Berichte anderer Rezensenten über lange Warteschleifen kann ich nicht teilen. Ich schreibe diese Bewertung auch, da positive Erfahrungen seltener geteilt werden als negative - das Gesamtbild ist dadurch verzerrt. Ich persönlich kann die Versicherung empfehlen. Einen Stern Abzug gibt es für teils längere Bearbeitungszeiten.",4,de,3.0,7.0,87.0 ,,,"Ich habe zum Jahreswechsel gewechselt. Seit dem nur Ärger wegen der SF - Klasse. Nachdem das vom Mitarbeiter per Mail geklärt war, kamen gleich wieder Nachträge zum Versicherungsschein, die mich wieder hochgestuft haben. Dann wurde Geld abgebucht. Natürlich kam auch prompt die Androhung der Kündigung. Ohne Rechnung kann ich diese Beträge nicht nachvollziehen. Unverständlich wieso kein Rückruf möglich sein soll. Da meine Mails auch nicht beantwortet werden, sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten und mir die eingezogenen Summen zurückbuchen lassen. Die vom Mitarbeiter genannten Beträge werde ich natürlich überweisen. Selbstverständlich verbleibe ich in dieser Versicherung nur so lange, wie es sein muß, nicht auszudenken was da im Schadenfall abläuft. Nach der ersten Mail mit Betreff:Trustpilot wurde das Problem hoffentlich gelöst und ich bekomme die, laut Rechnung zuviel gezahlten Beiträge zurück. Daraufhin musste ich in der nächsten Mail darauf hinweisen, dass mir viel mehr abgebucht worden ist. Antwort- Zitat: ... ""daher dachte ich, dass dies so ok für sie war."" Aber auch dieser Betrag soll mir überwiesen werden. Getreu dem Motto, selber schuld, wenn man nicht nachrechnet. Von daher, und auch wegen dem fehlenden Telefonkontakt, ändert sich meine Bewertung nicht wesentlich !",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Auf der Homepage von targo bank wird…,"Auf der Homepage von targo bank wird die gold karte damit beworben, dass weltweit gebührenfreie bargeldabebung an Automaten mit visa möglich sind. In thailand wurde mir jedoch, zusätzlich zu den üblichen Gebühren weitere 5% in Rechnung gestellt. Bei Freunden mit ähnlichen Kreditkarten war dies nicht der Fall. Von dem targobank Mitarbeiter wurde mir bei Beantragung der Karte ebenfalls mitgeteilt, dass das cashback von 1% sich auch auf bargeldabhebungen in Supermärkten gilt. Auch dies ist nicht der Fall. Die targo bank hat viele versteckte kosten und ich kann jedem nur davon abraten zu dieser bank zu wechseln. Es wird einem das goldene vom Himmel versprochen und nichts eingehalten",1,de,6.0,85.0,107.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unkompliziert und freundlicher Service,"Unkompliziert und freundlicher Service. Die Auszahlung der eingereichten Rechnung dauerte 2 Monate - ist nicht langsam, aber es könnte gern weniger Zeit in Anspruch nehmen.",4,de,75.0,71.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Ich bin zu Frieden,Danke!","Ich bin zu Frieden,Danke!",4,de,415.0,18.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Krankentagegeld-Versicherung,"Bin sehr zufrieden. Die Bearbeitung hat zwar etwas gedauert, jedoch wurde dies angekündigt und ist bei den aktuellen Umständen durchaus verständlich.",5,de,66.0,71.0,21.0 ,,,"Wenn ich dieses Depot mit den Erfahrungen meiner drei weiteren Depots Vergleiche, dann stört mich hauptsächlich die lange Dauer einer Überweisung. Ebenfalls etwas seltsam mutet es an, dass die Abrechnung von Trades schon mal ein paar Tage dauern kann- bis die entsprechenden Unterlagen verfügbar sind. Und zwei Monate nach dem Daimler Spin-off sind die Positionen noch immer nicht auf die korrekten Werte angepasst. Das können die Marktsegmentbegleiter deutlich besser. Dass Kontoauszüge des Vormonats auch schon mal zehn bis zwölf Tage dauern wundert da nicht mehr. Alles in allem kann man sich daran zwar gewöhnen, aber ich gehe mal davon aus, dass all diese Dinge automatisiert erledigt werden. Daher empfinde ich einen negativen Beigeschmack wenn einfache Dinge dauern als würden sie händisch erledigt. Somit konnte ich mich auch nicht zu mehr als drei Sternen durchringen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Für Sparpläne unschlagbar,Unschlagbarer Broker für ein Sparplandepot!,4,de,552.0,25.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Man dreht sich im Kreis,"Man dreht sich im Kreis. E-Mailadresse soll bestätigt werden. Wir gemacht, kommt aber keine Rückmeldung. Schon 3 x wurde ich aufgefordert meine Mailadresse zu bestätigen. Diese Aufforderung erhalte ich ja bei dieser Mailadresse, aber bestätigen kann man sie wohl nicht. Über Kontakt angeschrieben, man bestätigt den Eingang und das war es dann auch. Keine Antwort.",2,de,278.0,46.0,55.0 www.fidor.de,Bank,BETRUG !!,"BETRUG !!! Hallo Liebes Team, leider erreiche ich niemanden bezüglich meines Kontos. Von meiner Mastercard wurde von APPLE COM/BIL über 2.000 EUR abgebucht, das ich nicht in Auftrag gegeben habe. Bitte um Rückmeldung.",3,de,4.0,83.0,33.0 ,,,"Für Bitcoin- und Etherhandel ist das Produkt in Ordnung. Die App tut, was sie sollte. Es ist jedoch völlig unverständlich, dass bei Kreditkartenzahlungen der Zahlungsempfänger sogar mit Kategorie angezeigt wird. z.B. Rewe Lebensmittel €25,00. Auf der Kontoauszug jedoch nicht mehr. Es gibt nur Kartentransaktion an Solarisbank_ Card_Clearing 25€. Warum? Eine Transaktionsübersicht mit Zahlungsempfänger als PDF sollte auch Standard für eine Online-Bank sein. Als Kreditkartenkonto daher nur bedingt empfohlen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Service,"Super Service Einfach und unkompliziert und schnelle Bearbeitung. Bin sehr zufrieden Karin",5,de,129.0,31.0,12.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Erstattungsanfragen werden seit Monaten ignoriert,"Ich habe ein Premium Tierkrankenversicherung der Barmenia (Vollschutz (inkl. OP). Für meine Erstattungsanfrage von Anfang Dezember 2021 habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Mehrfache Nachfragen bleiben einfach unbeantwortet. Eine zwischenzeitlich neue Erstattungsanfrage bleibt auch unbeantwortet. Eine Rückfrage meinerseits warum denn ein Antwort ausbleibt, bleibt natürlich auch ohne Rückmeldung. Ich warne ausdrücklich vor dieser Versicherung. Sie meldet sich einfach nicht zurück und Erstattungsanfragen werden einfach ignoriert. Es versteht sich von selbst, dass ich diesen Vertrag und auch die Haftpflicht bei dieser Versicherung kündigen werde und ich kann niemandem diese Versicherung empfehlen. Bitte lasst die Finger davon. Bezgl. meiner offenen Erstattungen werde ich morgen einen letzten Versuch starten und eine Frist setzen. Ansonsten werde ich diesen Fall an einen Anwalt weitergeben. Meldung beim Verbraucherschutz ist schon erfolgt. Sehr unseriöse und unprofessionelle Versicherung.",1,de,34.0,85.0,131.0 ,,,Die Mitarbeiter werden sehr schnell unfreundlich. Ich habe angerufen um was zu versichern. Da war der Mitarbeiter noch freundlich aber alls er mich gefragt hatte ob ich schonmal was bei der Wgv versichert habe und ich sag te ich habe keine nummer gerade oder ein altes Kennzeichen wurde er sofort unfreundlich.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",massive Kommunikationsfehler,"Es gibt massive Kommunikationsfehler beispielsweise bei der Aufnahme eines Vertragsgesprächs. Es wird schön alles erklärt und versprochen aber wird schriftlich nicht eingehalten! Vorsicht es muss jede Sätze im Vertrag durchlesen und dann unterschreiben. Wenn man vor Ort oder telefonisch etwas ändert, trotzdem bekommt man einen Brief dass man leider nicht da war, bitte melden Sie sich bei uns. Wenn die Mitarbeiter Fehler machen, entschuldigen Sie sich fast gar nicht leider und die geben gar nicht zu, dass die Fehler gemacht haben. sogar die Beschwerdemanagement kennt keine Entschuldigung und bleibt nicht neutral und sachlich bei der Sache. Die Stelle würde ich keinen zu empfehlen.",1,de,740.0,46.0,103.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ruckzahlung uber eine woche nicht auf…,ruckzahlung uber eine woche nicht auf paypal konto gelandet 😡,1,de,165.0,89.0,10.0 ,,,Einige falsche Informationen über Vertragsdaten.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,840.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kann mich im Kundenportal nicht…,"Kann mich im Kundenportal nicht anmelden. Bekomme keine SMS mit dem Einrichtungscod. Dieses Problem hatte ich mit noch keiner Karte. Die Sterne sind für die Benachrichtigungsmail über den Zahlungseingang. So wuste ich wehnigstens das die Rechnung bezahlt ist. Habe leider keine Aufstellung der Rechnungsbeträge,da ich mich nicht anmelden kann.",2,de,275.0,4.0,49.0 ,,,Vorbei geht alles schnell und ohne Probleme.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,540.0,25.0,47.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin sehr gut telefonisch und persönlich…,Bin sehr gut telefonisch und persönlich beraten worden. Ablauf lief schnell und sicher. Danke,4,de,154.0,2.0,14.0 ,,,"Heute, zum dritten Mal am Telefon, versucht, eine internationale Versicherungskarte zu bestellen. Bisher zweimal erfolglos. Hoffen wir zum dritten Mal.",2,,,, ,,,Die Heizung läuft auf Minimal . Es ist kalt in der Wohnung .,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super für Anfänger,Für Anfänger die perfekte Wahl,5,de,562.0,25.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist der reinster Betrüger,Paypal ist der reinster Betrüger. Die Kosten fur den Rückversand werden nicht wie versprochen übernommen. Egal was für Probleme hat es werden zugunsten von Paypal entschieden.,1,de,180.0,89.0,26.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Gute Kommunikationsdynamik und…,Gute Kommunikationsdynamik und freundliche Ansprächpartner),4,de,9.0,3.0,5.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute telefonische Kredit-Beratung,"Gute telefonische Kredit-Beratung, allerdings aber auch mit Angeboten von Zusatzprodukten (Bausparer, Versicherungen)",4,de,82.0,3.0,12.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gute Versicherung,Gute Versicherung! Bin seid der Kindheit bei der Barmer versichert und hatte bislang noch keine Probleme. Sowohl mit Krankmeldung einreichen etc ging alles Fix. Bin super Zufrieden !,4,de,25.0,65.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen haben nicht den Wert der…,"Die Münzen haben nicht den Wert der angegebenen wird. Wollte es als Wertanlage für meine Tochter haben. Nach fast einem Jahr stellte ich fest, dass sie nicht annähernd den Wert des Verkaufspreises haben. Auf Anfrage beim Kundenservice wurde mir dieses bestätigt. Selbstverständlich habe ich ja freiwillig bestellt. Also, Finger weg von diesem Unternehmen, ist die reinste Abzocke. Die Ware wird trotz Urkunde und Rechnungen nicht zurück genommen, obwohl es angeboten wurde.",1,de,327.0,22.0,71.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Pepperbonus Beta,Für Beta-Status funktioniert es recht gut. Weiter so.,4,de,17.0,11.0,8.0 www.norisbank.de,Bank,Schlechter und umständlicher Service,Sehr schlechter und umständlicher Service. Sehr veraltete Strukturen. Nicht zu empfehlen.,1,de,21.0,87.0,11.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Schon ein Stern ist zu viel !,"Schon ein Stern ist zu viel ! Finger weg von dieser Versicherung! Telefonisch ist es unmöglich jemanden zu erreichen. Warteschleife, Warteschleife, Warteschleife. Auf Mails wird nicht geantwortet. Schlichtweg eine Unverschämtheit dem Kunden gegenüber.",1,de,15.0,7.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist noch ziemlich neu!,"Ist noch ziemlich neu!! Und auch erst einmal benutzt!! Daher erst einmal nur 3 Sterne!!, Aber sonst, hat alles sehr gut geklappt…",3,de,384.0,4.0,22.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Am Anfang war ich noch sehr zufrieden,"Am Anfang war ich noch sehr zufrieden. Aber als damit begonnen hat mir irgendwelche Versicherungen zu verkaufen, hat sich mein positiver Eindruck ins negative gedreht.",3,de,229.0,3.0,25.0 ,,,"Ganz ordentlich solange alles funktioniert, wie man es erwartet. Aber sobald man auf Hilfe vom sogenannten Support angewiesen ist, ist man verloren.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eigentlich immer alles gut,"Eigentlich immer alles gut, was durch die Damen meiner Filiale gemacht wird",4,de,160.0,36.0,12.0 ,,,"Telefonische Beratung sehr angenehm, per E-Mail Ich werde als Frau Ursula Backer mit sehr lieben Herrn Backer angesprochen, das gefällt mir wirklich nicht!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,638.0,5.0,26.0 ,,,"Hallo, freundliche Beratung, aber faktisch unverständlich.Bei der Umwandlung des Allsecur in die Allianz-Direkte sollten die Verträge unverändert bleiben, so die Aussage des Vorstands.In meinem Vertrag wird hingegen nur eine Herabstufung vorgenommen, wenn ein anderer Versicherer sie ändert.",3,,,, ,,,"Als langjähriger Kunde einer anderen Versicherungsgesellschaft, mit der ich auch sehr zufrieden bin, habe ich mein Auto ab Januar nach einem Preisvergleich in Ihrem Unternehmen abgeschlossen. Die Vergleichsdaten sind transparent und die Beratung war ausgezeichnet. Ich bin sehr zufrieden!",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Es wäre super wenn man die vivid Karte…,"Es wäre super wenn man die vivid Karte mit seinem Konto Verknüpfen könnte dann müsste man nicht das Geld erst auf die Karte laden VG Demir",4,de,309.0,46.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles verlief ohne Probleme,"Alles verlief ohne Probleme. Berechnung des Betrages, Abmeldung beim Vorversicherer, Zusage des Versicherungsschutzes, Zusendung der Unterlagen (per Mail). Das ganze ging innerhalb von 15 Minuten über die Bühne. Aufbau der Seiten und Navigation durch den Versicherungsantrag war einfach und struktuiert. Ich war sehr zufrieden.",5,de,226.0,31.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preis/Leistung sehr gut,Habe schon weiter empfohlen !!!!!,5,de,658.0,18.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Anmelde-Chaos,"Die Anmeldung usw. ist eine Katastrophe. Bis man da mal durch ist und in Ihrem Sinn z.B. einen ""sicheren"" Benutzernamen gefunden hat, ...Hilfe... Ich gehe davon aus, dass sich meine Kritik nur auf das Anmeldeverfahren beschränken muss. Den ""normalen"" Umgang kann ich erst jetzt testen und Erfahrungen machen. Wird sich also zeigen.",3,de,537.0,46.0,52.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist übersichtlich,Trade Republic ist übersichtlich,4,de,445.0,25.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Trotz Irritation jetzt doch zufrieden!,"Auch wenn es erstmal zu eine Irritation wegen einer Gruppenlizenz von Dragon Naturally Speaking kam, bin ich nun vollauf zufrieden und freue mich auch, dass Rakuten sich um eine gütliche Einigung bemüht hat!",4,de,75.0,71.0,33.0 ,,,"Mehrere Gebührenerhöhung innerhalb kurzer Zeit, heute habe ich einen Brief 4,95 Euro monatlich ! Wenn immer noch, Ich will faire Service-bezogenen Gebühren und keine auferlegten Pakete mit inkludierten Transfers etc. Ich bin dann weg!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierter Wechsel von ehemaligen…,"Unkomplizierter Wechsel von ehemaligen Fahrzeug auf neues Fahrzeug. Mitarbeiter waren sehr kooperativ",4,de,476.0,18.0,12.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Absolut super,"Absolut super, schnelle Lieferung und Top Ware zum sensationellen Preis, habe gerade wieder bestellt, vielen Dank",5,de,73.0,71.0,16.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Sehr Informativ,Ich finde dieses Angebot sehr interessant.,4,de,9.0,9.0,6.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,3 mal der gleiche Goldbarren,"Habe 3 Goldbarren aus der Sammlung Harry potter bestellt und 3 mal den gleichen Barren bekommen. Man geht natürlich davon aus, dass man 3 verschiedene bekommt um das Album schneller voll zu bekommen",3,de,125.0,22.0,33.0 ,,,"Die Seite sieht aus wie eine Online-Umfrage über Ihre Probleme und nicht wie eine Hilfe für Steuererklärungen. Das nächste Mal werde ich es auch im Online-Programm des Steueramtes tun. die einzelnen Symbole, die zur Verfügung stehen, sind nicht wirklich erklärt und ziemlich kindisch und dumm. Diese Motivationsaussagen am Ende eines Abschnitts sind auch unglaublich ärgerlich, ich mache meine Steuer, ich bekomme wieder Geld, das ist genug Motivation. Außerdem sind die Bearbeitungskosten am Ende nur wirklich deutlich sichtbar, nach denen Sie bereits Ihre IBAN eingegeben haben, das heißt, Sie haben nicht einmal die Chance, sie zu stornieren, wenn Sie es bis dahin nicht bemerkt haben. Und die Entschuldigung, sie von der Steuer zurückzusetzen, ist einfach unbequem, ich habe sie immer noch bezahlt. Darüber hinaus schreibe ich diese Rezension nur, weil ich ständig ärgerliche E-Mails vom viel zu lässigen CEO bekomme und daran erinnert wird, aber eine zu schreiben. Hier, bitte, ich hoffe, Sie werden jetzt glücklicher sein und lassen mich mit Ihrem pseudo-locked jungen Unternehmer für eine lange Zeit allein.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr unkomplizierte Abwicklungen der…,Sehr unkomplizierte Abwicklungen der Vorgänge.,4,de,484.0,4.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,598.0,5.0,25.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Freundlich und unkompliziert,"Frau Zabel hat uns sehr hilfsbereit und freundlich durch die Beantragung unseres KfW Kredits geleitet und uns damit unsere Haus Modernisierung ermöglicht. Vielen Dank, ich werde mich definitiv wieder direkt an Sie wenden!",5,de,23.0,53.0,33.0 ,,,"Freundliches Personal (an sich), aber Sicherheitskontrolle absolut *******. Unfreundlich, geschnappt und sogar andere Passagiere interveniert.",2,,,, ,,,"Ich war bis dahin mit der Bank ziemlich zufrieden. Da ich ins Ausland gezogen bin, musste ich Geld nach Thailand überweisen und die Gebühren über das Facebook DKB-Konto, das mir bei 12,50 € genannt wurde, erfragen. Danach wurden 37,50 € von dem Konto dieses 25,00 € für angebliche Gebühren bei der ausländischen Bank abgezogen. Allerdings wurden laut Bangkok Bank keine Gebühren berechnet. Ich hatte um eine Rückerstattung der 25 € gebeten. Antwort: ""Danke für Ihre Nachricht Unsere Gebühren sind immer in unserem Preis- und Serviceverzeichnis verfügbar. Ich wünsche Ihnen einen angenehmen Nachmittag."" Ich würde diese Bank daher nie wieder für Überweisungen ins Ausland verwenden.",2,,,, cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Kinos sind OK aber der Kundenservice…,"Kinos sind OK aber der Kundenservice ist eine absolute Katastrophe. Nach endlosen Bandansagen wird man an irgend welche Email Adressen verwiesen. Am Ende dachte ich tatsächlich, dass ich mit einem Mitarbeiter verbunden werde nur um dann festzustellen, dass die Bandansagen wieder von vorne los geht. Wer sich diesen Blödsinn ausgedacht hat sollte fristlos entlassen werden. KATASTROPHE!!!!",2,de,1.0,87.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,777.0,5.0,7.0 www.norisbank.de,Bank,Gibt viele Bessere,"Musste Bank wechseln, da leider die die letzten Mitarbeiter am Telefon immer wieder den Eindruck machten, wenig Interesse an konstruktiver Kritik zu haben und teilweise wenig Kompetenz zeigten. Vor allem der schlechte Internetauftritt mit vielen Link-Fehlern und schlechter Erreichbarkeit / Stabilität waren der Wechselgrund. Ein Bankwechsel macht man nicht jeden Tag, da sehr aufwendig, aber hier musste es sein.",2,de,23.0,87.0,59.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Bitte nicht zu dieser Krankenkasse wechseln.,"Die Hotline ist eine Katastrophe. Auf E-Mails wird nicht geantwortet. Rückantworten unter 4 Wochen ist eine Rarität. Meiner Meinung nach sind die Unfähig die einfachsten Tätigkeiten auszuführen. Wenn man schon per Online Tätig ist, dann sollten die Personen auch ausgebildet sein. Lieber ein paar Euro mehr bezahlen, aber dafür eine gute Hotline. Ich werde auch demnächst wechseln. Die sind nicht einmal 1 Stern wert.",1,de,3.0,89.0,64.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Super Abwicklungbei Abschluß…,Super Abwicklungbei Abschluß hoffentlich auch im Schadensfall,4,de,21.0,31.0,7.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht wenn Sie Mieter sind,"Vorsicht. Der Vermieter verlangt unerlaubt eine überhöhte Nachzahlung von Nebenkosten. R+V Versicherung zahlt die Kaution ohne Rückfrage an Mieter aus, klagt dann über das eigene Forderungsmanagement, welches genauso viel kostet wie ein externes (auch gegen geltendes Recht) sofort bei Gericht ein. So werden aus 900 Euro ganz schnell 1.710 Euro, welches dann auch sofort über Gerichtsvollzieher beigetrieben wird. Danke, R+V, nie wieder. Werde das auch weiterhin kommunizieren.",1,de,3.0,81.0,67.0 ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, ,,,"Ein absolutes Desaster, wenn man vom zuverlässigen Erhalt des Krankengeldes abhängig ist und das ist wahrscheinlich am meisten! Das Schlimmste ist, dass man nicht informiert wird, dass Zahlungen fehlen, verzögert werden, oder wenn eine Zahlung geleistet wird. Der Grund für das Versagen ist, dass man mehrere Telefonate durchsuchen muss, mit mehr oder weniger gut informierten Personen mühsam. per Telefon erhält man entweder keine Antwort oder irgendeine Aussage von jemandem, der mit der Angelegenheit überhaupt nicht betraut ist. Der Verantwortliche ist nie erreichbar, manchmal ruft man zu früh, dann zu spät, es ist nur Treffen oder besetzt ........Keine E-Mail wird außer den automatischen Antworten beantwortet, dass man berichtet, aber nie geschieht. Obwohl ich absolut jede Änderung im Verlauf der Krankheit meines Mannes sofort gemeldet habe (Anfang Reha, Unterbrechung Reha, Re-Hospital Aufenthalt, wieder Reha, End Reha, Wiederaufnahme der Arbeit) gab es Unsicherheiten, die seit Wochen untersucht werden konnten ! Ich hätte die Anrufe retten können. Aber dann dachte ich, man kommuniziert miteinander.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,Zufrieden und sehr leicht auszufüllen,4,de,345.0,5.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Kauf und Verkauf von Aktien,"Kauf und Verkauf von Aktien klappt alles sehr schnell Abrechnungen sofort klar ersichtlich. Bin sehr zufrieden.",5,de,6.0,11.0,16.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Top zu Frieden bis jetzt🔝👍.,Top zu Frieden bis jetzt🔝👍.,4,de,26.0,15.0,5.0 ,,,Ich habe heute zum ersten Mal meine HUK aktiviert. Alle laufenden Verträge waren aufgeführt und richtig. Ich wollte zu einem gemeldeten Schaden Infos bekommen. Leider habe ich keine gemeldeten Schäden gefunden. Vielleicht habe ich dies auch nicht gefunden. Leider hatte ich eben telefonisch kein Erfolg - kein freier Mitarbeiter,3,,,, deurag.de,Geld & Versicherung,Absoluter Reinfall,"Absoluter Reinfall! Habe mich dazu hinreißen lassen meine Rechtsschutz dummerweise nach über 20 Jahren zu wechseln. Deurag versprach mehr Leistung bei gleichem Beitrag. Absoluter Reinfall nachdem Anwaltskosten von etwa 280,-€ fällig wurden, kam die fristlose Kündigung seitens der Deurag. Das ist die beste Negativwerbung um den Ruf der Versicherer weiterhin aufrecht zu erhalten. Beiträge abzocken wo es nur geht und wenn man selbst leisten muss, hat Deurag keinen Bock darauf. Glückwunsch zu dieser Top Leistung!!!!",1,de,1.0,91.0,75.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1334.0,71.0,80.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V = Räuber + Verbrecher,"Die Versicherung arbeitet mit schmierigen Tricks, um sich vor der Verantwortung der eigenen mangelnden Sorgfalt zu drücken. In unserem Fall wurde zudem versucht, die Beteiligten gegeneinander auszuspielen. Es besteht bei mir der begründete Verdacht, dass die Versicherung in korruptiver Form mit verschiedenen Gerichtsstellen ""zusammenarbeitet"", vielleicht sogar auf Regierungsebene. Mit freundlichen Grüßen Dr. Günter Heinzelmann",1,de,73.0,81.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Unglaublich, frech und dreist....","Über 6 Jahre waren wir Kunden. Immer pünktlich bezahlt. Dann Windschutzscheibenschaden. Wurde nicht beglichen mit verwirrenden Begründungen. Beim nächsten Schaden, hier leider wieder die Windschutzscheibe, nur Probleme. Hatten die Werkstattbindung vergessen. Man lehnte die Schadensbegleichung wieder ab. Wieder mit teils verwirrenden, weit hergeholt Gründen, bis zum Vorwurf der Vortäuschung. Nach einem Telefonat hat man den Schaden doch beglichen, leider nur zu 2. Drittel. Im Anschluss wurden wir gekündigt! In über 30 Jahren, waren das die einzigen Schäden, und man wurde behandelt wie ein Verbrecher! Man hatte mich schon länger vor der HUK24 gewarnt. Aber das übertraf alles. Zudem hat man erhebliche Schwierigkeiten, in den Leistungen/Preis gleich gestellte Versicherungen zu finden. Ich rate ganz klar ab. Selbst der eine Stern ist zuviel!!!",1,de,97.0,31.0,121.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das sind die größten Verbrecher,"Das sind die größten Verbrecher. Arbeiten mit Firmen in China zusammen obwohl sie wissen das das Betrüger sind. Versuchen einen mit Verlust ab zu speisen, allgemein alles sehr kompliziert. Habe dadurch insgesamt 100€ in den Sand gesetzt. Nie wieder.....",1,de,96.0,89.0,39.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Kompetent und zuverlässig!,"Ich bin mit Planet Home sehr zufrieden! Meine Beraterin Frau Katja Werner war äußertst zuvorkommend, hatte alle benötigten Unterlagen bereit und alles klappte reibungslos! Gerne empfehle ich Planet Home und Frau Werner weiter :)",5,de,16.0,69.0,34.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Produkt „Meine HUK“ ist nicht ausgereift,"A) Einzelne MA ihrer Hotline kennen das Produkt nicht, bzw. nur mangelhaft B) „bis 22.00 erreichbar“ war ein Schock für einen Mitarbeiter C) Produkt lässt sich nicht auf alle Verträge in der Familie erweitern, d.h. mehrere VN unter gleichem Namen bedeutet mehrere extra Zugänge 🥴 .... gut gedacht das Produkt, aber nur mangelhaft umgesetzt 🥴",2,de,366.0,46.0,55.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich war mit ihren zeitlchen Bearbeitung relativ zufrieden,"Die relative schnelle Bearbeitung meines Antrages und die Vergabe meiner EVB Nummer war ich zu Frieden !!! Über Ihre Leistungen möchte ich mich garnicht aussern, da ich sie nur über einen Schadensfall beurteilen kann",4,de,37.0,63.0,34.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kann nicht klagen,"Wer sich hier beschwert das sein Konto einfach so gesperrt wird, der hat warscheinlich seine Steuernummer nicht hinterlegt. Darauf wird man nicht hingewiesen! Habe das auch nur per Zufall festgestellt. Deswegen der ein Stern Abzug. Sonst kann ich nicht klagen. Es ist mein Hauptkonto und ich hatte bis jetzt keine Probleme.",4,de,80.0,76.0,51.0 www.dkb.de,Bank,Ich bin zufrieden,Ich bin zufrieden. Günstige Gebühren beim Wertpapierhandel,5,de,121.0,81.0,7.0 n26.com,Bank,Gier frisst Hirn - auch hier...,"Von Anfang an dabei, doch wie bei jeder guten Idee frisst die Gier das Hirn. Gebühren steigen, unterwegs in der U-Bahn ist die App nicht zu gebrauchen da immer Updates geladen werden. Fingerabdruck funktioniert am Gerät einwandfrei, bei der App sehr oft Schwierigkeiten. Überweisungen hängen oft Tagelang fest weil sie sich in der App nicht bestätigen lassen. Einzahlung und Abhebung streng limitiert.. Anfangs war es cool und hatte Vorteile. Mittlerweile bin ich froh mein Sparkassen Konto doch behalten zu haben. Mal sehen wie lange der Hype anhält. Kundenservice ist unter aller Kanone. Selbst beim Facharzt bekommt man schneller eine Reaktion als vom Kundenservice. Schreibt weniger Newsletter, sondern mehr fehlerfreien Quellcode für die App...",2,de,1237.0,71.0,113.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierte Rechnungserstattung,"Seit Ende 2021 bin ich Kunde bei dentolo. Die von mir eingereichten Rechnungen wurden schnell und unbürokratisch erstattet. Danke!!!",5,de,103.0,3.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Funktioniert wie es soll,Funktioniert entsprechend meiner Ansprüche wie es soll (Neueinsteiger mit nicht so hohen Erwartungen),4,de,249.0,25.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Jede Hilfe verweigert,"Hallo, am 10.10.2022 wurde mein Postbank-Konto gehackt. Es wurde eine Sofortüberweisung getätigt. Ich habe den Missbrauch am selben Tag der Bank mitgeteilt. Es wurde mir eine Hilfe versprochen unter der Bedingung, es kostet 21 Euro, ich war natürlich einverstanden. Es geht um viel mehr Geld. Es sind zwei Wochen vergangen und ich habe bis heute keine einzige Rückmeldung bekommen. Mein Kontostand weist immer noch mein Verlust auf. Und das beste dazu, ich wurde von der Bank zwei mal angerufen und die Telefongebühren wurden mir auch in Rechnung gestellt und von meinem Konto abgebucht. Es grenzt an Kundenverachtung. Mir bleibt nur der Rechtsweg übrig.",1,de,86.0,91.0,103.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Hervorragende Anleitung zum…,Hervorragende Anleitung zum Registrieren und Banktransfer. Alles funktioniert schnell und problemlos. Sofortige Rückmeldung per Mail gibt hohe Sicherheit. Auch die sog. Validierung verlief reibungslos und schnell. Hervorragende Plattform!,5,de,2.0,2.0,28.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,triplehhh,"Gute Bank, nur manchmal durch Umstellung auf Verzicht des persönlichen Kontaktes etwas mühsam in der Bearbeitung.",4,de,17.0,78.0,16.0 ,,,"""Mangelhaft – eine nicht zufriedenstellende Erfahrung mit einer Menge Unstimmigkeiten."" => Das trifft es eigentlich schon sehr gut. Dass auf Anfragen per Mail und Kontaktformular nicht reagiert wird ist schon schlimm genug. Aber dass dann telefonisch die Mitarbeiter auch noch alle Daten falsch erfassen, falsche Angebote machen und Änderungen nicht auf die Reihe bekommen ist schon wirklich inakzeptabel. Habe 4 Telefonate gebraucht für eine einfache Vertragsanpassung. Ich will mir garnicht vorstellen wie ""gut"" hier einem im Schadensfall geholfen wird...",2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Finanzielle freiheit war selten so günstig 🤩,"Selten habe ich so ein preis-leistungs verhältnis erlebt. Für lächerliche 29€ pro monat wird jeder auf die reise der finanziellen freiheit geschickt, zumindest erhöhen sich die chancen dramatisch! Jeden den ich kenne der das probemonat angebot angenommen hat, ist einfach bis heute bei AA premium dabei, das kenne ich sonst nur von knebelverträgen 🤣",5,de,55.0,22.0,54.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Es ist nicht die die günstigste…,"Es ist nicht die die günstigste Möglichkeit , einen Kredit zu bekommen,- aber es geht wirklich schnell und relativ komplikationslos. in sofern alles ok!",4,de,33.0,22.0,24.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Steinschlag in der Frontscheibe,"Steinschlag in der Frontscheibe. Schadenaufnahme online einfach und problemlos. Rückmeldung innerhalb eines Tages. Schadenbehebung nach 2 Tagen. Begleichung der Rechnung wiederum in 2 Tagen ohne unser zutun. Ohne Probleme und sehr einfach",5,de,23.0,31.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Als in Sachen Steuern Unwissender hat…,"Als in Sachen Steuern Unwissender hat mir Taxfix sehr geholfen. Erstmalig ohne Unterstützung eines Steuerberaters habe ich das mit der Steuererklärung selbst hinbekommen. Allerdings hat es eben doch 3...4 Stunden gedauert. Das erklärt sich sicherlich mit den Wissenslücken, dem Zusammensuchen der Rechnungen usw. Dennoch - großes Lob! Ich werde es in diesem jahr wieder mit Taxfix machen und kann das nur weiterempfehlen!",5,de,370.0,5.0,62.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut unterirdischer Service,"Leider ist der Service der Debeka unfassbar schlecht geworden! 15 Minuten in der Warteschleife, die Scann-App eine wahre Katastrophe, per E-Mail kann man wahrscheinlich immer noch nicht wirklich kommunizieren ... Ich glaube, ich werde die Versicherung wechseln ...",1,de,59.0,46.0,38.0 ,,,Leider keine Reaktion auf meine Anfrage von vor ein paar Tagen...,2,,,, datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Verlass dich auf Datev und du bist verlassen... !,"Schlechtester Dienstleister Deutschland ! Gestern aktuelles Update eingespielt. Wie fast immer auf Fehler gelaufen der sich weder durch die Fehlermeldung noch durch die FAQ beheben lies. Kostenpflichtige Eil-Hotline angerufen da ganze Abteilung nicht arbeiten kann. Gestern kein Rückruf heute kein Rückruf. Mehrfach gestern und heute nagerufen und um Rückruf gebeten. Bis jetzt keine Reaktion außer Emails mit Links auf Hilfeseiten die rein garnichts bringen. Heute jetzt zweiter Tag an dem unsere FiBu nicht arbeiten kann. Letztes Update lief ähnlich schlecht. Wer nicht mit Datev arbeiten muss oder gerade sucht sollte sich unbedingt eine andere Software/Dienstleister suchen !",1,de,3.0,86.0,97.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der letzte Verein dem ich jemals wieder…,Der letzte Verein dem ich jemals wieder mein Vertrauen schenken würde. Beim Beiträge kassieren echt fleissig und schnell aber wehe es geht ums Bezahlen dann steht man da wie der letzte Hampelmann. 20 Telefongespräche mit 20 verschiedenen Mitarbeitern und nichts als leere Versprechungen und Ausreden bei einem Unfall wo die Sachlage mehr als offensichtlich ist und durch Beweise belegt. Kann jedem nur empfehlen bei dieser Versicherung vorsichtig zu sein.Dann muss man sich noch als Lügner hinstellen lassen obwohl alles so stattgefunden hat wie 20 mal beschrieben. NIE WIEDER,5,de,348.0,46.0,88.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich werde sehr gerne von den Leistungen…,Ich werde sehr gerne von den Leistungen der Gold Card gesehen,5,de,203.0,4.0,11.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine wirkliche Hilfe,"Ihre Antwort war wie zu erwarten. Über den Postbankfinder habe ich schon gewusst, das die nächste Postbank in Altenburg und Leipzig ist. Das hilft mir überhaupt nicht weiter. Es ist alles umständlich und deshalb ist ein Kontowechsel die logische Folge. Was nützt mir die Cashgroup wenn ich zwar überall Geld holen, aber nirgends in der Nähe einzahlen kann. Das war nicht mein Plan. Danke für nichts.",3,de,25.0,87.0,66.0 ,,,"Leider immer schlechter. Jetzt keine kostenfreie Girocard mehr. He DKB: so geht man nicht mit Kunden um. Ständig Androhungen, dass man mir das Konto kündigt, wenn ich nicht dem monatlichen Gebührensatz zustimme. Meine Güte, dann macht das halt und ich gehe woanders hin.",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Serien nicht Verfügbar INNERHALB Deutschland,"Ich habe mir gerade das Abo zum Testen genommen. EIN GLÜCK. Jetzt sitze ich hier, mitten in Hamburg und kann keine meiner geplanten Serien anschauen, da diese ja nicht außerhalb von Deutschland zur Verfügung stehen. Es funktioniert auf keinem meiner Geräte (Außer auf meinem Fire TV auf dem ich es nicht mal testen konnte, weil der Button ""Jetzt ansehen"" selbst nach mehrmaligen Neustart des Geräts, Neuinstallieren der App und Aus- und Einloggen immer noch nicht reagiert) und die ""Hilfe"" zum Problem bringt auch 0. Erstmal das Abo beenden, immerhin kein Geld verschwendet. Hoffentlich funktioniert zumindest die Kündigung besser, als die Bewertungen hier es vermuten lassen.",1,de,25.0,90.0,105.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist eben eine Kreditkarte,Ist eben eine Kreditkarte - was soll man da bewerten,3,de,123.0,4.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechter geht kaum noch!,"Ändern willkürlich die Vetragsbestandteile nach Vertragabsaabschluss ohne Begründung.( Autoversicherung) Vetrag jetzt gekündigt zum 01.01.2016, wurde auch bestätigt. Eine Woche später ( Ende November wird der Vertrag einfach aufgelöst, ohne Info) Duch Zufall im Online Konto entdeckt, auf Nachfrage ( geht eh nur über das Kontaktformular- 3 Tage später die Antwort -meistens gibt es keine Antworten und wenn, dann nur mit sinnfreien Texten) Hier die Antwort: Der Vetrag wurde aus Kulanzgründen zum 25,.11.15 beendet?? Gehts noch? Klarer Vertragsbruch!! Nachversicherer angerufen ( eigentlich ab 01.01.2016) hat dann das Fahrzeug ab dem 25.11.15 weiterversichert. Eigentlich muß diese Versicherung geschlossen werden.",1,de,219.0,81.0,97.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,"Augen auf bei den Besonderen Bedingungen, die bei Abschluss über die DB nicht genannt werden","Grund für den Abschluss einer RRV ist für mich, dass ich im Falle eines unverschuldeten Nichtantritts der Reise meine Kosten erstattet bekomme. Nach vielen E-Mails wurde mir endlich der Grund für die Ablehnung genannt, der in den besonderen Bedingungen aufgeführt ist. Leider werden diese beim Abschluss über die DB nicht mit geliefert. Für mich ist das eine Verarschung des Verbrauchers. Mein Ratschlag: wählen sie eine Versicherung, die ihre Bedingungen klar und deutlich offen legt. Die ERV über die DB gehört jedenfalls nicht dazu. Positiv sei zu erwähnen, dass die Reaktionszeiten gut waren, wenn auch der Inhalt bis zur letzten E-Mail nichtssagend war.",1,de,44.0,7.0,102.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Allianz Direkt kann ich empfehlen,Mein Schaden den ich verursacht habe wude vorbildlich abgewickelt.Ich wurde immer über den Stand der Dinge per Mail informiert.,5,de,74.0,18.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht alles top.,"Schnell und einfach zu erledigen. Nich gut fand ich das der Telematiktarif automatisch aktiviert ist. Wer nicht aufpasst,oder nicht weiss was das ist kann schnell solch einen Tarif mit abschliessen ohne es zu wollen. Deshalb auch nur drei Sterne. Ansonsten vier.",3,de,33.0,31.0,41.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Sind sehr zufrieden mit unseren Berater,Sind sehr zufrieden mit unseren Berater,5,de,33.0,18.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute Fragen,Sehr gute Fragen. Mashallah,5,de,558.0,25.0,4.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle unkomplizierte Bearbeitung,"Über die schnelle Bearbeitung meines Sturmschadens ( umgewehter zusammengeklappter Sonnenschirm) bei dem zum Glück nur die Abdeckhülle stark beschädigt wurde, bin ich sehr erfreut.",5,de,18.0,33.0,24.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bloß nicht Allianz.Wenn Sie…,"Bloß nicht Allianz.Wenn Sie geschädigter eines Verkehrsunfalls sind, können Sie lange auf die Regulierung des Schadens warte, Die Allianz ist das Allerletzte. Meidet die Allianz wo Ihr könnt. Sprüche in der Fernsehwerbung alles gelogen. Mittlerweile muss ich das Gericht einschalten um als Opfer zu meinem Recht sprich Schadensersatz zu kommen. Wenn Du Geschädigter eines Allianz Kunden bist, brauchst du keine anderen Feinde ALLIANZ schämt EUCH,. An Sebastian: Schadensnummer AS 2019-90795924_G002",1,de,186.0,36.0,70.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Betrag wurde falsch abgerechnet,Betrag wurde falsch abgerechnet. Ein vom Computer stereotyper verfasster Ablehnungsbescheid beinhaltet keinen Bezug zur Sache und wird ggfl. immer gleichlautend wiederholt. Keinerlei Interesse am Kunden reine Abzocke!,1,de,151.0,89.0,27.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Tolles Konto - schlechter Kundenservice,"Also das Konto an sich ist toll und an sich moralisch top ABER der Kundendienst war beim letzten Mal ganz ganz schlimm!!! Ich habe über eine Woche auf eine Antwort per Mail gewartet um dann zu lesen „es hat dieses Mal länger gedauert, wir sind uns sicher, du hast dich bestimmt mittlerweile telefonisch gemeldet und das Problem hat sich geklärt“ - einfach nur schlimm!! Das muss sich unbedingt verbessern - oder sie sind mittlerweile einfach zu groß um auf Kunden einzugehen. Anfang des Jahres war es viel besser!",3,de,17.0,69.0,88.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Innerhalb von wenigen Tagen zwei…,Innerhalb von wenigen Tagen zwei Kündigungsbestätigungen erhalten. Super zufrieden.,5,de,391.0,11.0,9.0 ,,,"Für einen Hausbaukredit wurde von uns verlangt, die UNGESCHWÄRZTEN Kontoauszüge über 3 Monate vorzulegen. Unser Angebot, die persönlichen Angaben in den Kontoauszügen zwar zu schwärzen, aber jeweils die Rubrik anzugeben und wiederkehrende Zahlungen zu kennzeichnen, wurde aus prinzipieller Sicht als nicht ausreichend angesehen. (Die vollständigen Bankdaten inklusive Barguthaben - dass nahezu das doppelte des angefragten Baugelds ausmacht, inklusive Konto 5stellig positiv am Ende des Monats - hätten wir zur Verfügung gestellt, da wir das berechtigte Interesse gesehen haben. Baugeldsumme übrigens 150T€) Es reicht der Bank aber nicht, dass eine Arztrechnung beglichen wurde, sie besteht darauf den Arzt zu wissen. Es reicht nicht, dass gespendet wurde, sondern die Partei muss dabei stehen. Vielleicht dient es auch der Erheiterung des Sparkassen-Teams, dass man im Klöppelspitzenverein ist. Verein allein reicht nicht. Ich finde das aus datenschutzrechlichen Gründen geradezu grotesk. In der entsprechenden Richtlinie steht ""angemessen"" überprüfen, ob die Schuldentragfähigkeit gegeben ist (in unserem Fall 1/7 des Nettoeinkommens bei Volltilgung über 10 Jahre). Hier soll offensichtlich eine Auswertung von PERSÖNLICHEN Daten erfolgen. Ich kann nur empfehlen, einen anderen Vertragspartner zu suchen, wenn man seine Daten nicht in Asien ausgewertet bekommen möchte (ärgerlich nur, dass wir bereits alle anderen Daten zur Verfügung gestellt hatten - Lehrgeld :-( ).",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich finde die Versandkosten zu hoch,Ich finde die Versandkosten zu hoch. Warum werden alle Sachen einzeln versendet und kosten immer extra Porto.Könnte man Kundenfreundlicher machen.,3,de,292.0,22.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Mieserabeler Service,"Das einzige positive ist das es günstig ist. Ansonsten ist der Service einfach nur ungenügend. Kein Rückruf keine Antwort auf Emails, Betreuer welche nicht zu erreichen sind. Seit dem 17.05.2023 warte ich das die HUK mal reagiert und den Fall annimmt. Mehrfacher Kontakt blieb erfolglos. Wehe aber man zahlt den Beitrag ein Tag zu spät, dann handelt die huk in Lichtgeschwindigkeit. Ps: keine Interesse an eure Entschuldigung und eurem link zur Klärung. Seit 17.05.2023 hattet ihr genug Zeit dafür. Verträge wurden gekündigt.",1,de,719.0,46.0,82.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Diesmal hat es leider etwas länger…,"Diesmal hat es leider etwas länger gedauert und ich habe auch keine Nachricht erhalten dass es unterwegs ist. Habe selber nachgeschaut, und es lag 3 Tage irgendwo unbearbeitet rum",4,de,66.0,11.0,29.0 ,,,"Mangelnde Einhaltung der Lieferzeit. 1-3 Werktage sind angegeben, schließlich mein Artikel um 1 Woche verzögert",2,,,, ,,,"Für alle, die sich fragen, was hinter diesem Coaching steckt. Man hat durch das Coaching die Möglichkeit anhand von Tutorials Schritt für Schritt einen eigenen Onlineshop aufzubauen. Die Produkte muss man nicht erst selbst einkaufen und einlagern, sondern sucht sich einfach günstige Produkte über die Online-Plattform AliExpress aus und fügt sie im eigenen Shop für einen teureren Preis ein. Im Anschluss erstellt man für die Produkte Werbeanzeigen, die dann über Social Media Kanäle wie Facebook und Instagram geschaltet werden. Über diese Werbeanzeigen können Facebook und Instagram User die Produkte in Deinem Onlineshop bestellen. Die Ziel- und Interessengruppe legt man vorher fest. Geht eine Bestellung ein, muss man diese dann über AliExpress ausführen. Der Kunde bezahlt im Voraus. Mit dieser Zahlung bezahlt man das Produkt und die Versandkosten. Der übriggebliebene Gewinn bleibt bei Dir. Der Lieferant von AliExpress liefert das Produkt direkt an den Kunden. Somit muss man nicht in Vorauskasse gehen und auch nicht den Versand organisieren. Dieses Geschäfts-Modell nennt man Dropshipping. Zum Thema Coaching: Wir haben das Coaching gebucht und innerhalb von 5-6 Wochen mithilfe der Tutorials einen eigenen Onlineshop aufgebaut. Tägliches Arbeitspensum ca. 8 Std.. Die Tutorials sind gut strukturiert, die Inhalte gut erklärt. Hierfür vergeben wir den 1. Stern. Zum Thema Umsetzung: Nach einem ersten missglückten Versuch, hatten wir mit unserem zweiten Produkt Erfolg und konnten innerhalb von 4 Wochen einen mittleren 5-stelligen Umsatz einfahren. Die Profitabilität lag bei ca. 20%. Hierfür vergeben wir den 2. Stern. Zum Thema Support: Bei Fragen kann man an s.g. LiveCalls teilnehmen, die von Baumdick GmbH angeboten werden. Zusätzlich hat man die Möglichkeit sich in einer Facebook-Gruppe mit anderen Teilnehmern auszutauschen. Support-Anfragen (individueller Support) außerhalb der LiveCalls und der Facebook Gruppe werden zwar beantwortet, sind jedoch nicht unbedingt gewünscht. Man wird auf die LiveCalls und Facebook Gruppe verwiesen. Dennoch vergeben wir für den Support den 3. Stern. Zum Thema Erfolg: Durch den Aufbau des Onlineshops ist man auch elementar von PayPal und Facebook sowie AliExpress-Lieferanten abhängig. Sowohl PayPal als auch Facebook arbeitet nicht gern mit Dropshipping Shops zusammen, da die Gefahr besteht, dass die eigenen Nutzer durch negative Dropshipping Erfahrung sich auch von PayPal oder Facebook abwenden bzw. negative Kritik ausüben. Dadurch wurde in unserem Fall mehrfach die Facebook-Seite (Fanpage) oder der Ads-Manager, über den die Werbeanzeigen eingestellt werden, gesperrt. PayPal hatte unser Konto wochenlang geprüft. In dieser Zeit hat man kein Zugriff auf das Guthaben. Danach bekommt man Limits, d.h. nur ein kleiner Teil der Zahlungen ist sofort verfügbar, der größte Teil wird „vorgemerkt“, also einbehalten, bis der Kunde seine Ware erhalten hat oder nach 60 Tagen. Da Lieferungen aus China gewöhnlicherweise mehrere Wochen, teilweise Monate dauern, hat man also erst nach vielen Wochen/Monaten Zugriff auf das Geld. In unserem Fall haben viele Kunden (zugegebenermaßen zurecht) Konfliktfälle gemeldet und Käuferschutz beantragt, da sie durch die lange Lieferzeit skeptisch wurden und dachten, dass die bestellte Ware nicht ankommt. Daraus resultierende Betrugs-Vorwürfe gehören zum Alltag. PayPal entscheidet in solchen Fällen immer zugunsten des Käufers. Auf den Kosten für das bestellte Produkt bleibt man selbst sitzen. Hierfür ziehen wir einen Stern ab. Zum Thema Dropshipping Onlineshop: Leider haben wir zu spät erkannt, dass der Aufbau des Onlineshops nicht rechtskonform ist. Als gewerblicher Inverkehrbringer in die EU ist man verpflichtet, dass alle Produkte eine Hersteller-Kennzeichnung haben, was bei AliExpress Produkten nicht der Fall ist. Zudem mussten wir feststellen, dass man bei Fragen z.B. zum Sendungsstatus keine Auskunft bekommt, weil man selbst weder Absender noch Empfänger ist. Viele Kunden haben sich beschwert, weil sie zusätzlich Zoll-Gebühren zahlen mussten, was ihnen bei der Bestellung nicht bewusst war. Mit dieser Art von Business können und wollen wir uns nicht identifizieren. Daher haben wir den Onlineshop wieder deaktiviert. Ein Versuch für diese Themen eine Lösung zu finden, hat dazu geführt, dass wir leider aus der Facebook-Gruppe entfernt und unser Post mit Fragen, wie andere Teilnehmer diese Themen lösen, durch die Baumdick GmbH gelöscht wurde. Hierfür ziehen wir den 5. Stern ab. Unser Fazit: Unter Berücksichtigung dieser Aspekte sind wir der Meinung, dass dieses Geschäftsmodell keinen langfristigen, stabilen Erfolg bringt.",3,,,, ,,,"Leider irreführendes Angebot - es zeigte sich auf den ersten Blick nicht im Angebot, dass die Goldmünzen (1 Pfennig Porto) extreme Miniaturen sind. Ich hatte beabsichtigt, dies als einen glücklichen Pfennig in der Portemonaie zu hinterlegen, aber die Münze ist so klein, dass sie schnell im kleinsten Schlitz verloren gehen würde.",2,,,, ,,,"Bernd Ein wenig ungewollt auf diesen Dienst gestoßen, 5,90 Euro für ein Standardschreiben ist zu viel. Nach 21Tagen wurde nachgefragt, aber es gab vom Adressaten noch keine Bestätigung, und wie kann man Volders erreichen, um nicht standardisierte Fragen zu stellen? Grund, Standardantwort wurde versehentlich falsch angeklickt. Ich sollte mich jetzt selber darum kümmern und den Adressaten anrufen! Fazit: techn. befriedigend aberZiel (Kündigung trotz 5,90 Euro) nicht erreicht.",2,,,, ,,,"Die Münzen waren bereits in der Originalverpackung, aber die Kapseln waren offen und die Münzen lagen locker herum!!",3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Anschlussfinanzierung - Einfach, effizient & hilfreich","Die Beraterin von Interhyp war sehr freundlich, kompetent und hilfreich, um eine passende Anschlussfinanzierung zu finden. Sie hat den gesamten Prozess begleitet und jederzeit unterstützt, wenn es erforderlich war. Nach einer Woche hatten wir die komplette Anschlussfinanzierung abgeschlossen. Vollständig digital und total effizient. Einfach toll.",5,de,55.0,7.0,45.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Flexibel!,Ganz gutes System mit vernünftigen Anbindungen.,4,de,13.0,70.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unfassbar schlechte Versicherungsgesellschaft !!!!!!!,"Wer sich gerne früher oder später über den Tisch ziehen lassen will ist hier genau richtig. Ich habe seit 2012 meinen Motorradführerschein und auch mehrere Motorräder zwischen zeitlich gehabt. Ich hatte zuletzt bei der Huk 2016 eine Motorradversicherung wo ich SF 2 erreicht hatte das Motorrad war auch nicht als 2 Fahrzeug oder so angegeben weil das Auto meiner Frau schon als Zweitwagen lief. Zudem hatte ich nie einen Unfall! Nun gut soviel zur Vorgeschichte. Ich habe also nun seit 2020 wieder ein Motorrad und wollte es bei der cosmosdirekt versichern lassen und habe bei denen angegeben das ich SF 2 bei der Huk 24 hatte, was ja auch so war. Die Huk 24 hat aber der cosmos übermittelt das ich SF 0 habe. Schonmal toll bis hier hin. Auf Nachfrage warum SF 0 übermittelt wurde, wurde mir gesagt ich hätte eine Sondervereinbarung gehabt und deshalb könnte nur SF 0 übermittelt werden. Dann wurde mir von der Huk gesagt wenn ich wieder zu denen komme mit dem Motorrad könne man mir wieder die SF 2 anbieten. Okay habe ich gedacht dann mach ich das und spare dann. Also zur Huk gewechselt und zack 6 Monate später bekomme ich eine neue Beitragsrechnung und was ist aufgelistet natürlich SF 0 erstmal schön nachzahlen. Auf Nachfrage warum nicht SF 2 wurde mir gesagt das es von der cosmos so übermittelt wurde und ich richtig eingestuft bin. Ja also wie gesagt wer sich von der HUK vom feinsten bescheißen lassen will ist dort genau richtig ich habe noch nie ein so unfähiges Unternehmen erlebt das mit Absicht ihre Kunden hinters Licht führt vielen Dank auch Huk.",1,de,195.0,31.0,272.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","HOLVI ist unkompliziert, modern und hat einen prima Service!","Bisher ist alles mit HOLVI unkompliziert verlaufen. Die Kontoerstellung, der Service und die Handhabung. Die Benutzeroberfläche ist modern und benutzerfreundlich. Der Service, welcher in diesen Tagen nur über den Chat zu erreichen war, war sofort zur Stelle und wurde durch den Klick im Chat auf ""Kontaktaufnahme"" von einem Bot direkt in eine ""echteE"" Person geändert. Die Mädels waren nett, konnten mir sofort helfen und waren sehr unkompliziert. Außerdem hatten sie noch ein paar Tipps parat. Lediglich das sehr teure Bargeld Abheben ist ein Manko. Ansonsten bin ich sehr zufrieden!",4,de,52.0,22.0,89.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt und gab auch in der…,Es gibt und gab auch in der Vergangenheit keine Probleme bei Vertragsänderungen per Telefon oder auch Schadensabwicklungen. Ihre Mitarbeiter haben gut beraten und sind geduldig bei der Beantwortung aller Fragen.,5,de,527.0,46.0,30.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Termine und Probleme werden kalt ignoriert,"Vielleicht kennt das die/der ein oder andere. Termine werden telefonisch oder schriftlich zugesagt und nicht eingehalten. Dieser einfache Prozess wiederholt sich dann über mehrere Monate. Bei mir war es zb eine kaputte Spülung von August 2021 - August 2022. Auf die finale Abwicklung warte ich aber bis heute noch. Emails werden ignoriert. Sicherheitshinweise bzw Brandgefahr im Hausflur wird ignoriert. Eine kaputte Kaltwasserzuleitung wird seit über einem Jahr auch ignoriert. Ich habe hierzu denke ich fast 30 E-Mails an den LEG Service verschickt. Keine Reaktion. Deshalb finde ich es durchaus amüsant dass sich die LEG Kollegen hier so ins Zeug legen. Vermutlich um doch den Eindruck zu erwecken das man für seine Mieter da ist. Aber hier geht es nicht um mich oder meine Nachbarschaft. Der Fall bezieht sich auf meine Mutter. Eine Defekte Rohrleitung im Bad hat Ihre Küche komplett außer Kraft gesetzt. Die halbe Wohnung befindet sich seit über einem Halben Jahr in einer Baustelle. Es liegen falsch anmontierte Wasser und Gas-Leitungen frei. Mehrmals wurde die LEG schriftlich und telefonisch diesbezüglich gebeten die Wand und die Baustelle in der Wohnung zu beseitigen. Es tut sich nichts. Termine werden zugesagt aber am Reparaturtag erscheint niemand. Das einzige was man machen kann niemals in diese LEG Wohnungen ziehen. Ein Armutszeugnis.",1,de,14.0,88.0,209.0 ,,,Ferrero! Ich liebe eure Sachen! Aber BITTE bringt milchschnitte Joghurt wieder auf dem Markt... es ist einfach spurlos verschwunden😭 ES WAR SO LECKER!! die beste Version von milchschnitte die ich jemals kosten durfte... wenn es die noch irgendwo zu kaufen gibt... bitte Bescheid geben danke.,3,,,, ,,,"Wirklich leicht auszufüllen und gute Hilfestellungen, jedoch ist etwas Einarbeitungszeit zu spezifischeren Fragestellungen notwendig, sobald man etwas einzutragen/abzusetzen hat, was über die gängigen Arbeitsformen/Werbungskosten hinausgeht. Hier werden zwar Hilfestellungen gegeben, diese hören jedoch bei allgemeinen Sätzen auf (z.B. Zweitausbildung als Werbungskosten absetzen). Weiteres muss dann gegoogled werden. Die Erstellung der Steuererklärung ist jedoch insgesamt einfach und schnell doch wehe! wenn sie mehr als allgemeine Pauschalbeträge abzusetzen haben. Dann suggeriert die Software, dass nichts weiter getan werden muss, und dann kommt die Anfrage vom Finanzamt und Sie dürfen alles wieder einzelnd auflisten und ausfüllen... aus der Software selber bekommen sie dann nichts mehr raus als die einfache Übersicht. Immerhin werden die Daten gespeichert und können dann als Vorlage dienen alles wieder in Word einzutragen, um es ausführlicher aufgelistet wegzuschicken. Ich finde es wirklich schade, dass damit geworben wird, dass so einfach durschnittlich Summe XY erstattet wird, dabei aber unter den Tisch fällt, dass man die halbe Arbeit eines Steuerberaters dann selber machen muss, sofern man mehr abzusetzen hat. Insgesamt noch hilfreich, aber längst nicht so einfach wie suggeriert! Dies mag für Steuererfahrene selbststverständlich sein, Steuerneulinge sollten sich darüber jedoch im Klaren werden - an diese richtet sich auch die Bewertung.",2,,,, ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geld aus Automaten in Deutschland,"Ich habe Geld aus Automaten in Deutschland abgehoben, ich dachte, es sei gebührenfrei. Doch dann kostete es 5€ Gebühren. Lag es an der Sparkasse?",2,de,270.0,4.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Eine Unterhaltung mit einem PC bei …,"Eine Unterhaltung mit einem PC bei speziellen Problemen gestaltet sich nie einfach, eine Telefonnummer ist nicht angegeben. Vertragsunterlagen werden angefordert, können aber nicht hochgeladen werden ohne Vertragsnummer, die aber erst erstellt wird bei Abschluss des Vertrages, der erst erfolgt wenn die Unterlagen hochgeladen sind ....",3,de,206.0,81.0,45.0 www.dkb.de,Bank,Schlechter Kundenservice,"Meine Karte wurde gesperrt, aufgrund doppelter Buchungen bei der Hausbank das Limit überschritten war. Am selben Tag (Dienstag) habe ich bei der DKB (Miles & More Karte) angerufen, gefragt wo ich das Geld hin überweisen soll, das die Karte wieder schnell frei geschaltet wird. Ich habe die Daten bekommen und die Service Dame sagte mir, Sie vermerkt das ich das Geld sofort anweise. Alles getan und bin davon ausgegangen, die Karte wird wieder frei geschaltet. Am Donnerstag habe ich dann Post zu der Sperrung bekommen, die ich direkt in den Papierkorb geschmissen habe, da das Geld ja überwiesen wurde. Man Freitag wollte ich einkaufen und die Karte ging nicht. Wieder bei der Service Hotline angerufen (20 Minuten Warten) sagte man mir, das dauert - DKB ist keine Bank - und ich hätte - wie im Brief geschrieben - bei schneller Freischaltung einen Beleg an die DKB senden müssen. Dies hätte man mir besser direkt am Dienstag gesagt - was bringt dan ein ""Vermerk: Zahlung angewiesen""??? Daraufhin sagte mir die Service Mitarbeiterin Sie wären angewiesen nicht auf diese Möglichkeit des Zusenden von Belegen am Telefon hin zu weisen. Die Frage - warum ruft man dort an?!? Dies bei einem Kunden, der seit 2006 (wegen LH) dort Kunde ist und immer alle Beträge bezahlt hat. Als ich dann meine Bewertung zum Kundenservice in der Befragung mit Schulnote bewerten wollte hatte man mich in eine endlos Schleife gepackt. Ich könnten also keine Bewertung abgeben, die vielleicht einen schlechten Score für das Service Team gebracht hätte. Daher nutze ich jetzt erstmalig dies Platform. Wäre die DKB nicht mit Miles & More zusammen, dann hätte ich die Karte gekündigt. ist ja nicht die einzige die man hat!",1,de,98.0,81.0,282.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Keine gute Empfehlung,"Keine gute Empfehlung, extra für Bitwala eine anderen Browser benutzen zu müssen.",1,de,83.0,76.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Absoluter Saftladen,"Absoluter Saftladen Sorry ist aber so Vor 7 Wochen hab ich meine Handynummer geändert in der App . Danach wurde ich automatisch abgemeldet und komme nicht mehr rein. Vivid über das Kontaktformular kontaktiert 4 Wochen lang keine Antwort erhalten . Sollte dann bitte meine Handynummer mit SIM-Karten Nummer einreichen . Bis heute immernoch keine Antwort und Zugriff auf mein Konto .. Gut das da nicht mein Hauptlohn drauf ging. Sobald ich Zugriff habe werde ich vivid kündigen . Die BaFin wurde auch in Kenntnis gesetzt . Hoffentlich machen die Mal Druck . Bin ja kein Einzelfall .. Dre...Laden .",1,de,400.0,46.0,99.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Verpackung lässt zu wünschen,"Alles ok, leider wird beim Verpackungsmaterial gespart. Bei Luftpolstertaschen oder einfache Pappumschläge sind Etuis leider nicht ausreichend geschützt was bei original Etuis von Münzstätten leider schade ist, wenn diese etwas leicht bis sehrstark bestoßen ankommen.",4,de,117.0,22.0,35.0 ,,,War bisher ganz zufrieden mit Trade Republic. Heute (28.1.) gab es wohl massive Probleme mit hohem Handelsaufkommen. Deshalb wurde der Handel mit bestimmten Aktien ausgesetzt lt. TR. So geht es nicht! Es darf nicht sein das mein Broker darüber entscheidet welche Aktien ich kaufen darf und welche nicht. Bei Auftreten solcher Probleme muss die Anzahl der trades eben limitiert werden aber nicht durch ein Kaufverbot für bestimmte Aktien. Werde mir einen anderen Broker suchen und mein Depot umziehen. Nachtrag: Trade Republik hat zwischenzeitlich den Handel mit den fraglichen Aktien wieder zugelassen. Da ich an das Geschäftmodell von Trade Republik glaube und der Handel dort auch konkurrenzlos günstig ist werde ich dort bleiben. Meine Bitte an die Verantwortlichen bei Trade Republik: solche Entscheidungen müssen gut überlegt sein und können einen großen Schaden anrichten. Bitte beim nächsten Mal vorsichtiger sein.,3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Eine Unverschämtheit das solch ein…,Eine Unverschämtheit das solch ein Unternehmen in Deutschland existieren darf betrug ohne Ende und ein Niveau loses Personal .,1,de,98.0,90.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Beantragung und Bereitstellung schnell…,"Beantragung und Bereitstellung schnell und unkompliziert. Neue Pin innerhalb weniger Tage erhalten, Abrechnung einfach und verständlich. Jederzeit weiter zu empfehlen.",5,de,23.0,4.0,20.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gut wenn man nichts gegen…,Gut wenn man nichts gegen Datenverarbeitung hat.,4,de,3.0,7.0,7.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Perfekter Service,"Hallo zusammen, Habe erstmals online meine Steuererklärung machen lassen. Einfaches Konzept, schnelle Rückmeldung und auch Fragen wurden zeitnah beantwortet. Sehr entspannt. Würde ich im nächsten Jahr wieder so machen.",4,de,27.0,37.0,29.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nach einer negativen Onlinebewertung…,"Nach einer negativen Onlinebewertung der PKV meldete sich unüblich schnell Kimberley, die den Vorgang prüfen wollte, ich solle ihr die Unterlagen nochmals schicken. Danach hörte ich nie wieder etwas von ihr. Alles nur Pseudokümmern, um in den Bewertungsportalen den Eindruck zu vermitteln, es würde sich jemand bemühen. Die ganzen negativen Bewertungen, die man hier lesen kann, treffen leider unisono zu. Verzögerungstaktik bei Regulierungen, zig Nachfragen, keine Onlinekorrespondenz,...",1,de,1.0,71.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr sehr zufrieden,"Sehr sehr zufrieden Danke",5,de,228.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Postfach - Archivierung,"Wenn man im Postfach was archiviert muss man für weitere Archivierungen der Dokumente immer wieder neu über das Postfach gehen, sehr nervig. Der Einstieg in der App auf das Postfach ist sehr umständlich, schade.",3,de,336.0,46.0,34.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Geldwechseln bei der Haspa unerwünscht,"Ich war eben mit 2000 € in kleinen Scheinen aus dem Geldautomaten in der Haspa Filiale Bergstedt. Mein Anliegen war 20 mal einen 100-Euro Schein zu bekommen, also nur das Geld zu wechseln. Man hat sich mir verweigert und gesagt kein Institut dieser Welt würde mir, wenn ich kein Haspakonto Kunde bin, Geld wechseln. Herzlichen Glückwunsch liebe Haspa zu so viel Serviceorientierung!!!",1,de,2.0,83.0,62.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nach 3 Generationen HUK Cob aus Ende! Kündigungstaktik...,"Nach 3 Generationen HUK Coburg jetzt das endgültige Aus. Es ist bereits das dritte mal, dass die Versicherung Altverträge (die keine Abbuchungsgenehmigungen haben) still und heimlich kündigt. Die Vorgehensweise ist folgende: Es wird einfach keine Rechnung verschickt, die Mahnung auch nicht und schwups hat sich die Sache erledigt. Blöd nur, wenn man nach 23 Jahren den ersten Schaden meldet und erfährt, dass die Versicherung seit dem Vorjahr nicht mehr besteht. 1. Fall 1997: Anruf der Polizei, Sie müssen mein Auto still legen, was denn los wäre. Angeblich Versicherung nicht bezahlt. Na ja... vielleicht doch die eigene Schuld? Tatsächlich was übersehen? Komisch, aber man geht vom eigenen Fehler aus und versucht das Ganze gerade zu biegen. 2. Fall 2015: 1. Haftpflichtschaden eines Vertrages von 1991. Tut uns leid Vertrag wurde 2014 nicht bezahlt. Hm, ok Kinder Chaos Küche ...kann alles sein, aber übersieht man ein Mahnverfahren?! Eigentlich bin ich aus dem Alter raus und hab auch sonst alles im Griff. 3. Fall 2017: Fallmeldung Hausrat, Fahrraddiebstahl 2014 und ja liebe HUK Coburg, mein Rad war für 40,- im Jahr da mit drin, egal wo, nur abgesperrt müsste es sein. Alles in Ordnung, Schaden gedeckt, Versicherung musste aber nicht zahlen, weil das Rad sichergestellt wurde. Wohnungseinbruch letzte Woche. Und alle dürfen mitraten: Die Versicherung besteht nicht mehr seit 2015! Wegen Nichtbezahlen. Diesmal bin ich 100% sicher, ich habe keine Zahlung übersehen!! Ich führe eine Familie, einen Pflegehaushalt, eine Vormundschaft und einen mittelständischen selbstständigen Betrieb mit 30 Mitarbeitern. Ich habe keine Schulden und habe meinen Papierkram im Griff. Aber wer keine Rechnung schickt, dem kann ich auch nicht überweisen. Das habe ich ohne Zahlungsaufforderung nicht im Überblick. Und nein, ich habe die nicht überwiesenen 40,- über Jahre auch nicht gemerkt... Und nochwas weiß ich 100%: ich lasse mich nicht verarschen. -Meine Autoversicherung von 1988 lief auf 35% Sondertarif öffentlicher Dienst. Ich hatte im laufenden Jahr einen Parkrempler gemeldet, den ich dann aber selbst bezahlt hatte. -Die Haftpflicht von 1991 kostete mit allem Kind und Kegel mitversichert keine 60,- im Jahr -Die Hausrat von 1994 für eine 120qm Wohnung mit allen Leistungen, die es damals noch so gab (Camping, Autoinhalt, Fahrräder...) 40,- im Jahr. Lasst Euch in Eurer Antwort hier unten was einfallen, ich bin gespannt: Ich frage die HUK Coburg folgendes: -Warum sollte ich nach der ersten Erfahrung den selben Fehler wieder tun? -Warum sollte ich eine Versicherung, die ich bis 2014 bezahlt habe, nicht weiter zahlen -Warum enden die Vertäge just nach dem Jahr, in dem ich mal einen Schaden gemeldet habe. -Warum sollte ich ein für mich sehr gutes Angebot durch Nichtbezahlen auslaufen lassen, nachdem ich 25 Jahre diesen Vertrag bedient habe? Ich bin doch nicht bekloppt. Leider kann ich es nicht nachweisen, aber Ihr habt KEINE Rechnung geschrieben und ihr habt auch KEIN Mahnverfahren eingeleitet. So schaut es aus. OK, dass nach HUK coburg Verträgen 3er Generationen seit 1945 vielleicht mal ein Vertreter anruft und fragt, was los sein könnte, ist natürlich Utopie. Wär aber nett gewesen. Hat die Polizei damals schließlich auch auf die Reihe bekommen. Und eines weiß ich heute, damals habt ihr mich auch verarscht. Eine Zwangsstillegung bekommt man zwingend mit. Soweit habe ich nur in meinem ersten Schrecken damals nicht gedacht. Und ein bisschen bekloppt bin ich schon. Ich habe noch 3 weitere Versicherungsverträge für einen 2. Haushalt bei der HUK. Bis nächsten Monatsersten. Ich werde alles fristlos wegen Vertrauenszerrüttung kündigen. Und wegen mir schauen wir, was die Schlichtungsstelle dazu sagt.",1,de,622.0,46.0,575.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nur teilweise Übernahme der Kosten,"Langjähriger VN, hoher monatlicher Beitrag. Leider wurden die Kosten für eine Kunststofffüllung nur teilweise übernommen. Für mich nicht nachvollziebar.",2,de,27.0,71.0,19.0 ,,,Verschiedene Mitarbeiter nicht alle hilfreich. Paar mal aufgerufen Nach 3 Anruf konnte getan werden verden,3,,,, ,,,"Unzufrieden, warte 4 Tage auf ein Angebot",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander ekelt Kunden raus,"Santander schließt Filialen wegen Corona, verweigert aber die Ausgabe einer PIN Nummer, nötigt Kunden somit zu 2-stündigen Anfahrten zu einer geöffneten Kasse im Oberzentrum. Meiner Ansicht nach illegales Heraus-Ekeln unliebsamer Kunden.",1,de,35.0,87.0,31.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Der Bezirksleiter in Saarbrücken ist…,"Der Filialleiter/Regionalvertreter in Saarbrücken ist sehr nett und kompetent. Die Abwicklung war gut und schnell. Was ich nicht gut finde ist, dass eine Vertragsverlängerung sehr viel Geld extra kostet.",4,de,66.0,2.0,29.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles super,Alles super. Ich bin mit dem allem hoch zu frieden!,5,de,399.0,25.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Nutzt Amazon zur Datenverarbeitung,"Keinesfalls nutzen! Nutzt bei der technischen Umsetzung AWS (Amazon Web Services) und damit eine amerikanische Datenkrake. Amazon kann bedingt zu jeder Zeit auf sensible Daten zugreifen, da es die Server stellt. Auch eine Verschlüsselung hilft hier nichts, wenn die Schlüssel auf dem gleichen Server liegen bzw. in den RAM dorthin transferiert werden. Auch nützen Verträge mit Amazon nichts, denn niemand kann kontrollieren, ob sie sich daran halten. Als Kunde eines Finanzunternehmens, das mit sensiblen Daten hantiert, erwarte ich, dass es die IT entweder selbst stellt (zB. Housing), oder von einem vertrauenswürdigen deutschen Unternehmen betreuten lässt, so wie nahezu alle deutschen Banken auch. Finger weg!",1,de,29.0,75.0,104.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telef. Erreichbarkeit,"Die Versicherung ist telef. erreichbar, leider mit Warteschleife bis zu 10 Min.",4,de,6.0,63.0,12.0 ,,,"Habe mir das Demokonto mal angeschaut und Bewertungen von Captrader und Interactive Brokers angeschaut. Tja, da gehe ich doch lieber zur Bank, da kann ich wenigstens persönlich vorsprechen und ein Demokonto, dass so kompliziert ist....da kann ich mir aktuelle Kurse von Aktien die ich gar nicht kaufe auch auf ein Blatt Papier schreiben und sehe dann wie es laufen würde.... Lieber für den Handel etwas mehr zahlen als zum ""Tier"" werden vor Aerger.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Super-Bedingungen; jedoch erhebliche Probleme mit dem Zahlungsvorgang: nach mehreren Eingabeversuchen - warum immer - mussten ausgeloggt und der Zahlungsvorgang mehrmals vollständig wiederholt werden,3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Sehr zu empfehlen!,"Seit dem wir bei Wildes Land bestellen, ist under Hund kein Futtermuffel mehr. Er liebt das Wildaus der Dose! Außerdem ist alles drin, was er braucht. Mit der regelmäßigen Lieferung, braucht man über nichts mehr nachzudenken und spart sogar noch etwas Geld. Wir sind sehr zufrieden = )",5,de,1.0,9.0,48.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",keine Antwort von support,"keine Antwort von support, keine Auszahlung der Bitcoin möglich und das seit Wochen, neue Karte bestellt da die Alte defekt, wurde angeblich verschickt kam aber nicht an, nach langem Probieren Support telefonisch erreicht eine neue Karte wird verschickt, kommt auch nicht an, Adresse seit 10 Jahren die selbe. Bitcoin lassen sich weder verkaufen noch transferieren, auf Mail reagiert niemand, telefonisch geht auch keiner mehr ran. Kundenservice ist etwas anderes. Jetzt Bafin und Rechtanwalt eingeschaltet.",1,de,14.0,76.0,74.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und kompetent,Schnell und kompetent. Sehr professionelle Präsentation.,5,de,145.0,3.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnelle und hervorragende Schadensabwicklung,"Nach der Meldung des Hagelschadens nahm eine beauftragte Firma schnell mit mir Kontakt auf und bot mir einen Termin zur Begutachtung. Die Abwicklung lief schnell und professionell. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,110.0,36.0,31.0 ,,,"Online-Meeting, anstatt sehr gut in ein Büro zu fahren.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",guter Versandhandel,schon mehrere ARTIKEL; ohne Probleme bestellt,4,de,52.0,71.0,6.0 elaliholding.com,Börse,Bin echt super zufrieden bei der…,"Bin echt super zufrieden bei der elaliholding mann kann echt nichts bemeckern.Es wird auf alle fragen eingegangen, die Community ist Klasse genauso wie die Ergebnisse . Einfach Top🔥",5,de,6.0,7.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bedanke mich für Ihren prompten und…,"Ich bedanke mich für Ihren prompten und umfassenden Service! Ich kann Sie als Versicherer nur weiterempfehlen! Meine erste Mail mit der Bitte um Schadenabwicklung war nicht bei Ihnen angekommen, da es mit Ihrer Mail Software offenbar ein Problem gibt oder gab, welches für mich als Absender nicht zu erkennen gewesen war. Durch die Verzögerung entstand mir ein Mehraufwand durch Vorleistung/ Rückforderung eines Differenzbetrags an die Werkstatt. Dafür ein Punkt Abzug.",4,de,103.0,18.0,70.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Problem bei den Unterlagen hochladen…,"Problem bei den Unterlagen hochladen ist für Ausländer die keine Deutsch, Österreichische oder Schweizer Bank haben. Die können überhaupt nix hochladen. Nur unter eigene Dokumente alles hochladen",3,de,71.0,71.0,27.0 ,,,"Per Mail habe ich als Kunde eine konkrete Anfrage zur Visa Kreditkarte gestellt. Als Antwort erhielt ich einen vorgefertigten Text mit den allgemeinen Hinweisen, die auch in den FAQ der Comdirekt zu finden sind. Die Antwortmail wirkte sehr persönlich mit Vor- und Nachnamen der Bearbeiterin jedoch mit völlig nutzlosem Inhalt. Ich fühle mich ziemlich abgefertigt. Telefonische Rückfragen hierzu habe ich (mehrfach) abgebrochen, da außer der Automatenstimme niemand (wohl infolge Warteschleife) erreichbar war. Mein guter erster Eindruck über die Comdirect hat Risse bekommen....",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ausgezeichnete,"Ausgezeichnete, schnelle und ehrliche Transaktion",5,de,676.0,4.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Preis,"Top Preis, aber Bearbeitungsgeschwindigkeit niedrig.",3,de,545.0,18.0,5.0 ,,,"Ich bin neugierig, wie lange es dauert, um meine Kündigung zu verarbeiten. Nach fast 10 Jahren der direkten Bank, diese Art von Bank ist nicht mehr für mich. Die kritischen Bewertungen hier sind wahr, gibt es nichts mehr, um es hinzuzufügen. Inzwischen schätze ich den Service und die günstigen Bedingungen meiner Bank vor Ort.",2,,,, n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1266.0,71.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider nur 2 Sterne,"Leider nur 2 Sterne! Die Menüführung ist wirklich ganz hervorragend!!! Alles super aufgebaut und sehr gute Bedienfreundlichkeit. Dafür würde ich 6 Sterne geben! ABER: Ich habe meine Prämie online vor Abschluss der Kfz-Versicherung schon ein paar mal vorab berechnen lassen und jedesmal war die Prämie 20-50 Euro höher ermittelt worden. Finde ich sehr schlecht!",2,de,303.0,31.0,54.0 ,,,"Habe ein TV vor Weihnachten bestellt. War für den Kind als Geschenk gedacht. Nach paar Tagen kam Paket stark beschädigt an. Habe Annahme verweigert und an Rakuten.de per E-Mail gemeldet. Es ist schon über 7 Tage vergangen. Habe immer noch kein Geld zuruck bekommen. Laut tel. Auskunft soll ich erstmal warten bis defekte TV erst beim Händler ankommt. Danach bekomme ich mein Geld zurück. Also, kann es noch eine Weile dauern.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Windschutzscheibe mit Spannungsriss,absolut unproblematische Abwickelung des Schadens über die Allianz direkt und United Autoglas in Augsburg. super!,4,de,314.0,18.0,15.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die schlechteste Bank überhaupt,"früher als diese Bank noch ""Citibank"" hieß waren die viel freundlicher und besser. Heute ist diese Bank so, dass die mir nicht mal mehr als 100 Euro dispo eingeräumt haben, alles einfach nur weil ich kein Arbeitnehmer bin. Ich habe bei dieser blöden Bank seit jahren eine Restschuld von 3000 Euro aus der Zeit wo ich noch arbeitnehmer war. Weil diese Bank mir keinen Dispo gab musste ich zu Volkswagenbank und MLP Bank ausweichen. Beide gaben mir 1000 Euro dispo ohne wenn und aber. Diese Bank lässt sich wirklich gerne 4,90 Euro gutschreiben für jede blöde Lastschrift die über das Dispo geht - aber halt nicht für jede. Wenn ich z.B. 3 euro zu wenig habe dann geht das konto auf -103 euro und dann lassen die sich 4,90 Euro gutschreiben, weiter als ca. 105 Euro gehen ist ein Wunschtraum. Ich hatte sehr sehr oft unfreundliche Telefonate in denen mir immer wieder gesagt wurde mein Dispo wird nicht erhöht und blabla. Konto umstellen auf online Konto funktioniert nur wenn ich das Konto, dass ich seit 20 jahren habe auflöse und neu eröffne. Wenn ich weggehe dann für immer. jedenfalls habe ich des Rätsels lösung gefunden. Ich habe aus Wut und Hass auf diese Bank einfach mal den Restschuldenkredit auf einen Schlag 1500 Euro zurück gezahlt, damit die sich nicht an ihren 10% für den Kredit maßlos bereichern, mich ausmelken wie ne blöde Kuh und 20 Tagesgeldkonten und 20 Sparkonten mit je 50 cent oder 0 Euro eröffnet. Siehe da, auf einmal kann ich einen 200 Euro dispokredit haben. Wegen ein paar popeligen Rücklagen. Für diese Information waren alle Mitarbeiter überfordert und kannten sich überhaupt nicht aus.",1,de,81.0,85.0,276.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Die schlimmste was ich erlebt habe,"Die schlimmste was ich erlebt habe , ich habe mehrere Schulden , bin arbeitslos leider , habe sogar keine Arbeitserlaubnis. Bin Flüchtlinge. Habe heute EOS DID angerufen, habe gesagt ich möchte meine Schulden irgendwie abzahlen, ob wohl bin ich arbeitslos, weil meine Familie möchte mir auch bisschen helfen Schulden abzuzahlen, habe gefragt ob die was reduzieren können, weil andere Inkasso Firmen haben für mich immer was reduziert, weil in mehrere Jahren viel Zinsen drauf gekommen. Aber EOS hat sofort nein gesagt , und nicht nur nein die reden sehr aggressiv und unfreundlich, ich war weiter am reden die Dame hat einfach aufgelegt. Habe direkt zweites Mal angerufen, war schon eine andere Dame , genau das selber sehr unfreundlich und aggressiv, dann habe Ich drittes mal angerufen und wieder das selber :( Ich glaube das erste Kriterium bei EOS , wenn jemand dort arbeiten möchte, das er unfreundlich sein muss und richtig frech 😈",1,de,2.0,91.0,153.0 ,,,"Ich Kunde der Postbank wollte heute Telebanking machen und habe, da ich sonst Online Baning mache, zweimal die falsche Geheimnummer eingegeben.Eine Stimme sagte dann, --- dreimal falsch eingegeben -Telebanking gesperrt.--- Ein erneuter Anruf brachte zutage dass ich 2007 ja 2007 schonmal falsch eingegeben habe und das sind dann dreimal und nun müsste ich schriftlich die Öffnung der Sperrung beantragen sonst geht Telebanking nicht mehr. Mündlich ginge es nicht oder ich müßste eine neue Geheimnummer beantragen und das kostet dann 6,00 € Was mit auch missfällt ist das ich meine online Kontoauszüge immer erst am 10, des Monats bekomme. Bei der Sparkasse bekomme ich alles zum 1. des Monats da gehr das doch auch. Hinterhältig find ich es auch dass mit einem kostenlosen Konto geworben wird und dann klein gedruckt wenn mindestens 1200,00 € eingehen sonst kostet es 5,90 € Ja ich weis ich könnte wechseln aber der Schreibkram hält mich davon ab. Ich glaube die Post lebt davon das die Menschen so bequem und faul sind, mich eingeschlossen",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Erpresser und unmenschlich,"Das sind die größten Verbrecher aller Zeiten !!! Ich habe zum 01.11. 2021 Ratenzahlung vereinbart und auf Grund eines internen Fehlers ist bei der Erstellung des Dauerauftrages ein Fehler passiert ( Anfang Oktober !!) und die 1. Rate ist aus Versehen überwiesen worden. Ich habe die 100 mal angeschrieben und darum gebeten, mir das Geld wieder zurück zu überweisen, weil ich krankheitsbedingt von Hartz4 lebe und ich meine Medikamente u.a. von diesem Geld bezahlen muss. Sie haben es natürlich nicht zurück überwiesen, stattdessen bekomme ich heute ein Schreiben, dass sie das Geld als Sonderzahlung ansehen und natürlich nicht zurück überwiesen haben. Wie verdammt nochmal UNMENSCHLICH kann man eigentlich sein ??? Der Ruf der Inkassos wird damit ausdrücklich unterstrichen. Und dann erpressen sie mich noch. Ich werde zum Anwalt gehen. Pfui schämt euch in Grund und Boden, unmenschliches P....",1,de,99.0,18.0,138.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Kontakt war gut,"Kontakt war gut, allerdings bis heute keine Bewertung der Immobilie!!",4,de,12.0,18.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfaches traden von Aktien,"Einfaches traden von Aktien, sehr übersichtlich und selbsterklärend. Schutz vor Risiken im Sinne von Benachrichtigungen und Pop ups. Und natürlich niedrige Kosten, bin sehr zufrieden",4,de,595.0,25.0,25.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Email-Kontakt wird gekonnt über eine…,"Email-Kontakt wird gekonnt über eine Woche lang ignoriert. Update: ich habe jetzt für eine einfache fachliche Frage eine DSGVO-Anfrage gesendet. Damit kann ich den Laden wenigsten abmahnen lassen, wenn sie meine Anfragen weiter ignoriert.",1,de,11.0,89.0,34.0 ,,,"Lange sehr gute Erfahrung, bis abrupte Fertigstellung (ohne Vorversuch des persönlichen Kontakts). Berater freundlich. Nur empfohlen, wenn andere finanzielle Mittel zur Verfügung stehen, um auf die oben genannte Situation zu reagieren.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr empfehlenswert für Anfänger,"Einfache und schnelle Depoteröffnung, übersichtliche Darstellung der getätigten Kauf.-und Verkaufsorder. Bisher funktioniert alles reibungslos. Allerdings würde ich mir Kursveränderungen zeitnaher wünschen.(z.B. bei Optionsscheinen)",5,de,133.0,25.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden hilfreich schnell Antwort,Zufrieden hilfreich schnell Antwort,4,de,115.0,4.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,727.0,46.0,61.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gelöst: Problem mit dem Abonnement,"Ich hatte zunächst ein Problem mit einem eingetragenen Abonnement, als ich nur einen Schufa-Check bekommen wollte. Nach Rücksprache mit dem Service wurde das Problem gelöst und ich erhielt eine Rückerstattung. Vielen Dank dafür. Schufa-Check war ansonsten gut und schnell.",4,de,40.0,71.0,39.0 ,,,"Unmenschlicher Ton im Kundengespräch. Pfleger werden mit Formen gespeist. Keine Empathie, keine Hilfsbereitschaft.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,alles ok,alles ok bin zufrieden,4,de,68.0,81.0,4.0 n26.com,Bank,Umfragetool funktioniert nicht und…,Umfragetool funktioniert nicht und wirft Fehlermeldungen,2,de,51.0,71.0,6.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Es ging sehr schnel und unkomplizirt…,Es ging sehr schnel und unkomplizirt was mir in meiner schwierigen lage sehr geholfen hat.,5,de,29.0,3.0,15.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!","Man wird als Geschäftspartner behandelt, nicht als Kunde !!",5,de,128.0,2.0,9.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Heute morgen ist mein Auto nicht mehr…,"Heute morgen ist mein Auto nicht mehr angesprungen. Um 16 Uhr per ADAC Pannenhilfe APP gemeldet, dass ich ab 17 Uhr nach der Arbeit wieder an meinem Auto bin und um Punkt 17 Uhr war der ADAC da. In der App hat alles super funktioniert. Man gibt vorher seine Daten ein (Mitgliedsnummer, Auto, den Schaden, sonstige Infos) und man wird über die weitere Bearbeitung per Push-Benachrichtigung auf dem aktuellen Stamd gehalten. Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen ebenfalls nicht verstehen. Bei mir hat alles wunderbar geklappt. Von mir ein großes Lob an den ADAC und meinem gelben Engel, der meine Batterie gewechselt hat!",5,de,111.0,85.0,103.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin seit vielen Jahren bei der…,"Ich bin seit vielen Jahren bei der HanseMerkur privat krankenversichert. Da ich bisher mit dem Service und der fachlichen Beratung sehr zufrieden war, haben wir nun bei der HanseMerkur für unseren Hund eine OP-Versicherung abgeschlossen. Ich denke, das sagt alles! Mit freundlichen Grüßen, Jürgen Lorenz",5,de,69.0,78.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Niedriger anfänglicher Master-Kredit,"Hallo, guten Tag, die Verwendung von MasterCard war eine sehr gute Erfahrung und ich danke Ihnen ... aber der Betrag der MasterCard-Nutzung beträgt nur 200 Euro und sehr wenig ... in ähnlichen Fällen und sogar meine Freunde, die versucht haben, MasterCard zusammenzubringen, alle mit 1500 Euro Guthaben sind das.. und da stellt sich mir die Frage, warum alle meine Freunde und sogar die Person mit der wir im selben Haus wohnen 1500 Euro Guthaben haben und mein Guthaben nur 200 Euro, danke",4,de,347.0,4.0,82.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Zufriedenheit mit Holvi,"Die hier in Teilen geäußerte harsche Kritik an Holvi und seinen Dienstleistungen kann ich nicht nachvollziehen. Holvi erfüllt, nach meinem Erleben, alle seine Aufgaben, mit denen ich so auch zufrieden bin.",5,de,4.0,22.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist doch immer wieder rätselhaft...,"Es ist doch immer wieder rätselhaft... Es ist doch immer wieder rätselhaft... Der Führung dieses Unternehmes fällt aber auch gar nichts auf. Oder will sie es nicht? Auf negative Antworten wird oberflächliches Geschreibe als Antwort kund getan. Wer sind diese Personen, die im Hintergrund agieren und sich noch als wichtig darstellen? Warum wird nicht die Wahrheit gesagt, dass das Unternehmen wohl überfordert ist und noch eine Zeit benötigt, bis es agil ist. Das ist man einfach den Versicherten schuldig! Auch bei Facebook wird nur schön geredet. Kleiner Hinweis: Handelsblatt Und ich hoffe und erwarte hier kein oberflächliche Rückantwort dieses Unternehmens.",2,de,370.0,18.0,100.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",seit September vorigen Jahres werde ich…,"seit September vorigen Jahres werde ich beschuldigt ein fremdes Fahrzeug angefahren zu haben. Ohne irgend eien Zeugen dieser ""Tat"" wurde das der HUK Coburg gemeldet. Diese hat sofort, ohne den Sachverhalt zu prüfen, mich um ca. 350 € höher eingestuft. Zwischenzeitlich wurde ich von dem Vorwurf der Fahrerflucht freigesprochen. Aber das genügte nicht. Die Geschädigte ließ ein Gutachten anferigen (Kosten über 3500 € ) um zu beweisen, dass ich der Unfallverursacher war. Erst nach 5 Monaten bekam ich das ""Gutachten"" von DEKRA zu sehen. Ohne mein Fahrzeug jemals besichtigt zu haben, geschweige denn in ihrer Werkstatt zu haben , hat die DEKRA ein 45 Seiten Guachten angefertigt, was hinten und vorne nicht stimmt. Dazu habe ich schon meine Stellungnahme abgegeben. Jetzt will die HUK die Zeugin befragen, die ich benannt habe (nach über 9 Monaten ! ) diese kann bestätigen, dass der Schaden an meinem Fahrzeug schon war und dass mein Fahrzeug am besagten Tag ca. 2 km vom Unfallort entfernt war. Leider ist die Zeugin zwischenzeitlich erkrankt an Krebs und liegt im Krankenhaus. Vielleich stirbt sie. Wie soll es weitergehen ? Ich kämpfe immer noch um die Annullierung der Erhöhung der Prämie, bisher vergeblich. Im übrigen zeigt das Gutachten das beschädigte Auto, das zum einen schon Vorschäden an der gleichen Stelle hat. Es ist weniger als 1000 € wert. Ich vermute mal, dass hier ein Versicherungsbetrug versucht wird.",1,de,5.0,46.0,229.0 ,,,"Keine Reaktion auf Nachricht im Online-Kundenbereich. Keine telefonische Verfügbarkeit. Ich wurde nicht mal in die Warteschlange gestellt. Erst als ich angab, ich wollte einen neuen Vertrag schließen, wurde ich in die Warteschlange gestellt. Was, wenn ich dann mal einen Schaden melde möchte? Kann ich das überhaupt? Nachtrag: Ich habe fristgerecht meinen Vertrag widerrufen und AdmiralDirekt hat diesen Widerruf immerhin sehr schnell bestätigt. Ich ändere daher fairnesshalber meine Bewertung von 1 Stern zu 2 Sterne.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",VIVID Be! Cool,"Alles läuft Prima, soweit so Mittelmaß/Gut. Könnte noch deutlich verbessert. Den Lastschriftverfahren ist etwas lästig mit der Mobile Smartphone Banking. Zurückziehen, Aufträge müssen über Chat angefordert. Das sollte verbessert werden. Die Metallkarte on VISA ist echt genial. Die VIVID glaube ich war die erste mobiler Banking die physischer Metalkarte eingeführt hat.",4,de,149.0,46.0,51.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Trotz mehrfacher E-Mail wurden mit…,"Trotz mehrfacher E-Mail wurden mit keine Unterlagen in meinem Vertragscenter eingestellt. MfG Jann Peters",3,de,94.0,81.0,14.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach Genial ..,Einfach Genial ... Alles super Geklappt .. 👍🏼👍🏼👍🏼,5,de,116.0,81.0,8.0 ,,,"Seit gut über 30 Jahren sind mein Mann und ich bei der Barmenia Krankenversicherung versichert. Leistungsabrechnung wie auch Beratung waren immer als nett, gut, zügig und kompetent zu bewerten. Das ""zügig"" ist aber leider seit über 2 Jahren Geschichte. Nicht nur die komplette Leistungsabrechnung nebst Erstattung benötigt nunmehr im Schnitt 6 - 8 Wochen, eine telefonische Rückfrage ist in der Regel nicht möglich, oder fordert stundenlange Geduld. Eine Arbeitsweise, die ich aus der Zeit, in der Computerprogramme nur unterstützend mitgearbeitet haben, nicht kenne. Nur zum Vergleich: die ersten 30 Jahre unser Krankenvers.Mitgliedschaft bei der Barmenia lagen die Bearbeitungszeiten zwischen 10 - max. 20 Tagen. Das dies auch anders geht, sehe ich bei Kollegen, die ebenfalls eine private Krankenvers. haben, allerdings bei anderen Unternehmen. Auch die telefonische Erreichbarkeit ist immer schwieriger. Heute habe ich fast 2 Stunden versucht einen Mitarbeiter telefonisch zu erreichen. Hier geht es um Fragen zu einer Vertragsumstellung. Eine Anfrage, die ich erstmals im Dezember letzten Jahres gestellt habe, auf deren Antwort ich aber trotz Erinnerung bis heute warte. Nein, uneingeschränkt empfehlen kann ich die Barmenia Krankenversicherung z. Zt. sicherlich nicht. Vor gut 2 Jahren, wäre die Antwort da noch 4 Sterne mäßig ausgefallen.",2,,,, ,,,"Es war ein bisschen umständlich online, man konnte nicht auf den Rücken klicken und wurde teilweise sofort auf den Ausgangspunkt zurückgesetzt, aber das größte Problem ist, dass monatliche Zahlung kostet 10 € (!) mehr pro Monat. MfG",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gut und schnell 👍Danke,Gut und schnell 👍Danke,4,de,135.0,5.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kompetent,"Kompetent, schnell, unkompliziert, wirklich hilfreich. Danke. Sehr empfehlenswert!",5,de,6.0,2.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Erfahrungen gemacht..,Trade Republic ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ich folge auch der Instagram Seite und lasse mich so regelmäßig über anstehende Themen informieren.,5,de,618.0,25.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Genervte Mitarbeiter,"Aufgrund meiner neuen Karte hatte ich ein paar Fragen bezüglich der Nutzung. Transaktionscode, SMS Code u.s.w. Meine diesbezüglichen zwei ersten Telefonate waren leider nicht so erfreulich. Die Mitarbeiter waren sehr genervt und die Antworten haben mir nicht weitergeholfen. Erst als meine erste Bestellung abgebrochen wurde und ich ein drittes Mal anrufen musste hatte ich zwei nette Damen am Telefon und ich bekam bessere Informationen.",3,de,775.0,4.0,64.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,meine goldene Erfahrung,"Ich denke, es ist eine außergewöhnliche Methode, die Sie anwenden, super zuverlässig und sehr sicher. Ich empfehle es wirklich",4,de,24.0,4.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unkomplizierte und schnelle Beantragung…,Unkomplizierte und schnelle Beantragung online. Transparente Kommunikation. Danke,5,de,131.0,46.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,616.0,5.0,15.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Extra Kapital,"Eine positive Sache wäre, dass Sie immer schnell überweisen. Durch ihre Unterstützung konnte ich mein Umsatz steigern, weil ich mein Sortiment (extra Kapital) erweitern konnte.",4,de,20.0,3.0,25.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, ,,,"Sollte nur für das einfache Banking verwendet werden. Kein echtes Personal im Kundenservice, nur ""Hotline""-Personal, das für jedes Kleinigkeit zuerst die Abteilung zu benachrichtigen und zu fragen hat. Dies kann natürlich Tage dauern. Wichtige Dokumente gab es erst nach wiederholten Anfragen. Erst wenn Porblems erscheinen, sieht man die Qualität eines Unternehmens.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Langer Kreditprozess und unfreundliche Kreditbetreuer,"Ich habe durch die comdirect 2 alte Kredite abgelöst, jedoch hat es mich die letzten Nerven gekostet. Folgendes ist wiederfahren: - Unfreundliche Auskunft am Telefon. - Auffordernde Nachweise über unnötige Dokumente. - Gehalts und Kontonachweis der letzten 6 Monate!!! - Durch langer Prozess immer wieder neue Nachweise benötigt. - Am Telefon wieder von der selben Dame Below bombardiert. - Kredit nach ca. 2-3 Monaten ausbezahlt bekommen. spart Euch den Weg und sucht alternativen!!",1,de,65.0,89.0,73.0 ,,,"Es ist schon toll, dass Sie die Internet-Geschwindigkeit als Filteroption haben. Was fehlen würde, sind die Filtermöglichkeiten für Glasfaser, Kabel, VDSL und LTE. Nachdem viele Anbieter die Adresse des Miet-/Kaufobjekts überhaupt nicht angeben, ist es schwierig im Voraus zu recherchieren, ob die erforderliche Internetverbindung vorhanden ist. Und nur weil ein Ort hier und dort VDSL z.B. das Zielobjekt noch mit einer zu langsamen oder unzuverlässigen Verbindung ausgestattet werden kann. Letzte Meile... Was macht Gebrauch von der schönsten und teuersten Wohnung, wenn Sie keine gute Internetverbindung am Ende haben. Es wäre wünschenswert, wenn dies dann von den Vermietern / Verkäufern standardmäßig angegeben wird und Sie es besser filtern können. Das spart Zeit und Frust auf beiden Seiten.",3,,,, www.postbank.de,Bank,honda civic,nur wegen mois 1 Stern damit ihr sieht wie es ist gegen einen größeren anzulegen der Chef tut mir schon jtz leid hahahha,1,de,203.0,91.0,23.0 ,,,"Die Lieferung erfolgte schnell und alles war sorgfältig verpackt. Aber der Apfelsaft wurde im Tetra Pack geliefert, anstatt in der Glasflasche, laut Bestellung.",3,,,, ,,,"Leistungen und Service ist gut. Die Einreichung der Belege erfolgt über die App, das ist ein Riesen Fortschritt. Leider ist der Kassenbeitrag kontinuierlich gestiegen, das ist sehr ärgerlich. Ausserdem wäre es jetzt langsam wirklich Zeit, dass auch die ARAG eine elektronische Patientenakte anbietet, Anfragen hierzu blieben unbeantwortet.",3,,,, ,,,"ist ja schlimm was man hier so liest wegen der Anmeldung. Ich bin seit Jahrzehnten bei der Postbank, und habe auch jetzt keine Probleme. Habe BestSign (Gerät Seal2200). Vielleicht liegts an inkompatiblen Apps? Man sollte immer dazuschreiben ob man ein BestSign-Gerät hat oder sich anders anmeldet.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Schnelle und unkomplizierte Erstattung…,Schnelle und unkomplizierte Erstattung der Zahnreinigung,5,de,36.0,11.0,6.0 ,,,"Die Beratung ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.Leider dauert die Bearbeitung bei Zahlungen lange. 2 bis 3 Wochen und manchmal werden die Kollegen nur noch einmal daran erinnert, dann dauert es noch 1 bis 2 Wochen.Daan sollte der HanseMerkur arbeiten.",3,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Okay,"Gute Bearbeitung Außer 2 Positionen Rechnung zahlen.. 225 € Makler plus 450€ . Das ist Natürlich abzocker für 450€",1,de,16.0,22.0,19.0 ,,,"Komme nicht zu den Angeboten, die ich suche, da ich nicht die Chance habe diese in der Maske einzugeben. Außerdem habe ich zwei Makler angeschrieben, für zwei verschiedene Angebote, die nicht geantwortet haben.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Bis jetzt immer gute Erfahrungen.,Bis jetzt immer gute Erfahrungen.,5,de,736.0,18.0,5.0 n26.com,Bank,"Generell eine tolle Bank, aber...","Generell eine tolle Bank mir vielen online Funktionen, die ich als Hauptkonto nutze. Allerdings kommt es des Öfteren vor, dass Überweisungen mal für ein paar Minuten am Tag nicht möglich sind und mit einem Error begründet werden (Heute z.B. war ab 16 Uhr für ca. 30min keine Überweisung möglich). Zudem steht die N26 Bank anscheinend mit größeren Sparkassen und Volksbanken im Konflikt, weshalb Echtzeitüberweisungen zu einigen großen Banken nicht Möglich sind. Das alles ist verkraftbar und das macht N26 mit seiner Innovativen Art, den alten etablierten Banken gegenüber, auch wieder weg. Aber Verbesserung ist auf jeden fall möglich.",4,de,542.0,71.0,98.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Halten sich anscheinend nicht an dass Werbeversprechen!,"Ansich erstmal ganz OK,habe sie Karte nun erhalten und habe die auch schon benutzt. Habe leider noch keine Gutschrift erhalten.Warte noch ein paar Tage, ansonsten werde ich die Karte nicht mehr benutzen 😛😆",3,de,55.0,4.0,33.0 www.norisbank.de,Bank,Echtzeitüberweisung,"Ich habe heute zum ersten mal eine Echzeitüberweisung gemacht, und zwar auf das Konto meiner Frau das auch bei der Norisbank ist. Wenn ich morgens eine normale Überweisung mache, dann ist diese am frühen Nachmittag vorgermerkt (sowas von sinnfrei), und gegen 21:30 wird es dann gebucht und ist verfügbar. Jetzt dachte ich, das verspricht ja die Werbung, das eine Echtzeitüberweisung sofort auf dem anderen Konto ist.....da habe ich falsch gedacht, denn dann ist das Geld zwar sofort sichtbar, aber wieder nur als vorgemerkter Posten, also eben NICHT verfügbar, und ich muss genauso bis spät abends warten, wie bei einer normalen Überweisung. Es macht also KEINEN Unterschied wenn es um die tatsächliche Verfügbarkeit des Geldes geht......doch einen gibt es: Für diesen NICHT VORHANDENEN Vorteil wird 1€ kassiert! Und vor allem ist das schon kurios wenn beide Konten auf der selben Bank sind, sogar die selbe Filiale. Auf unseren MVB Konten sind Gelder, die innerhalb der Bank überwiesen werden, SOFORT verfügbar, ganz ohne Echtzeitüberweisung. Ansonsten bin ich ja zufrieden, aber das mit den vorgemerkten Umsätzen könnte man sich gleich sparen. Ich will mein Geld nicht nur sehen, sondern auch ausgeben können. UPDATE: Die Antwort von Norisbank möchte ich natürlich auch noch kommentieren. Sie schreiben das Echtzeitüberweisungen innerhalb eines „Arbeitstages“ gebucht werden. Sorry, aber dann ist das doch keine Überweisung in Echtzeit! Und das Überweisungen „im laufe des Tages“ gebucht werden stimmt auch nicht. Nie, niemals ist vorgemerktes Geld vor 21:30 verfügbar! Nie! Um ca 20:00 sind die vorgemerkten Posten verschwunden, und frühestens 21:30 dann als gebucht wieder da! Wenn ich am Freitag um 16 Uhr Geld am Automaten einzahle, dann sollte man meinen es wäre auch gleich verfügbar, aber Nein, es ist vorgemerkt und erst am Montag nach 21:30 verfügbar. Nur wenn ich es bis 15:30 einzahlen würde, wäre es noch am Freitag Abend verfügbar! Das ist ein echter Nachteil dieses Onlinekontos. Auch die Bar Einzahloptionen werden immer weniger. Oft steht man am Einzahlautomaten und schaut doof auf das „Außer Betrieb“ Display.",3,de,25.0,87.0,330.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Viel Beamtendeutsch,"Ich war von dem ""Beamtendeutsch"" in den Schriftstücken etwas überfordert, am Ende war es aber insgesamt ein guter Deal.",4,de,42.0,33.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Teilweise sehr viel Werbung,"Teilweise sehr viel Werbung. Sammelstücke kommen teilweise unregelmäßig. Diesen Monat drei Münzen erhalten. Kann man zwar zurück schicken, geht bei behalten doch ins Geld. Finde die Versandkosten sehr hoch, nur weil man den Treue/Versandbonus nicht nimmt.",4,de,154.0,22.0,36.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Aufgrund von Empfehlungen hatte ich…,"Aufgrund von Empfehlungen hatte ich große Erwartungen an sie. Allerdings ist die auf der Website erwähnte einfache Beantragung der Genial Card speziell für Nicht-EU-Bürger in Wirklichkeit nicht so wahr. Ich war nicht in der Lage, meine Online-Verifizierung vorzunehmen, da die Systeme keine Verifizierung für Nicht-EU-Bürger zulassen. Nach ständigen Nachfragen schickten sie mir dann Dokumente, die ich per Post schicken musste, und nach einigen Wochen erwähnten sie, dass ich meine Aufenthaltsgenehmigung erneut schicken sollte. Im Grunde genommen dauert es also fast einen Monat oder länger, bis ich die Kreditkarte erhalte, und möglicherweise kann ich sie nicht für meinen nächsten Urlaub nutzen (was der Hauptzweck meines Antrags war). Ich würde ihnen vorschlagen, die Anforderungen für Nicht-EU-Bürger auf der Website deutlich zu erwähnen und die Verfahren schneller und digitaler zu gestalten, wie Sie behaupten. Danke",1,de,117.0,22.0,132.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles reibungslos verlaufen,"Alles reibungslos verlaufen, super extra Konventionen, sofort E-Mail Benachrichtigung. und Ausdruck fertig. Sehr Preisgünstig.",5,de,223.0,46.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"unverschämter Mitarbeiter, hat einfach aufgelegt","bin viele Jahre bei Paypal und hatte heute nur eine simple Frage. Nach ewigem Drücken verschiedener Nummern bekam ich dann doch noch einen Herrn ans Telefon. Dieser hat mich zugetextet - was ich eh schon wusste - und auch gar nicht meine Frage betraf. Er war sehr umverschämt zu mir und hat dann einfach aufgelegt. Wo gibts denn so was ? Ich bin in Rente, aber wenn ich meine Arbeit so gemacht hätte wie dieser Herr, wäre ich bestimmt geflogen. Haben wir denn nur noch inkompitente und unverschämte Mitarbeiter, muss man sich das alles gefallen lassen ? Nein - muss man nicht, die Konkurrenz ist gross und es gibt viele die einen Job brauchen. Leider habe ich nicht nach dem Namen gefragt, er hat um 9:20 Uhr aufgeleht und ich denke, das Gespräch wurde aufgezeichnet.",1,de,23.0,89.0,135.0 ,,,"Abweisungen kommen superschnell, aber Leistungsberechnungen dauern ewig. Weitere Dokumente werden ständig angefordert, die seit Wochen verfügbar sind. Das ist wirklich nicht möglich!",2,,,, ,,,"Nicht zu empfehlen, da es Geschäfte mit den persönlichen Daten gibt, die dort gemacht werden. Ich habe dort nur telefonisch eine Anfrage gestellt, ohne zu fragen, ob Dritte meine Daten haben können, wurde mir in den nächsten Tagen Angebote von einigen Banken geschickt. Und es gab nicht einmal die Bank mit dem, was wir am Telefon gesprochen haben.Und ziemlich neugierig ist die Tatsache, dass ich keine Kontodaten übertragen und auf die Angebote war plötzlich meine Kontodaten zur Verfügung. Darauf war ich immer nur am Telefon getröstet, Bzw Mann vermieden mich. 2 Stern dafür war die Frau, mit der ich das Gespräch hatte sehr öffentlich. 0 Sterne für den Telefonanruf hatte ich danach. Sie werden nicht ernst genommen. Und ich kann nur jedem raten, weil sonst eine Menge Post und Papier an Sie kommt. Ziemlich nette Belästigung.",2,,,, ,,,Die Erreichbarkeit bei einem Schadensfall ist sehr mangelhaft. Auch die Aufnahme des Schadens erfolgte sehr unwillig und die späteren Auskünfte zur Abwicklung waren leider mehr als widersprüchlich. Auf Anfragen wurde erst nach mehrfacher Erinnerung reagiert.,2,,,, ,,,"Man dreht sich im Kreis. E-Mailadresse soll bestätigt werden. Wir gemacht, kommt aber keine Rückmeldung. Schon 3 x wurde ich aufgefordert meine Mailadresse zu bestätigen. Diese Aufforderung erhalte ich ja bei dieser Mailadresse, aber bestätigen kann man sie wohl nicht. Über Kontakt angeschrieben, man bestätigt den Eingang und das war es dann auch. Keine Antwort.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Tolle Plattform!,"Tolle Plattform! Ich schaue immer wieder nach neuen Aktionen und teils sind echt coole Dinge dabei. Vorallem wird einem das Guthaben extrem schnell überwiesen und man kann sich verschiedene Partner aussuchen. Super!",5,de,24.0,7.0,32.0 ,,,"Am 1.12.21 einen KFZSchaden gemeldet und am 15.12.21 auf telefonische Nachfrage erfahren, dass den Vorgang noch niemand in der Hand, geschweige denn bearbeitet hat. Auch keine Aussage über Dauer der Bearbeitung möglich. Carola Hoppe",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Preis ist das einzige,"Der Preis ist das einzige , warum ich noch mal auf dieses Portal bin. Antrag zu schwerfällig. Bevor man sich nicht registriert hat, kommt keine Rückmeldung für einen Vertrag.",4,de,26.0,31.0,29.0 ,,,"Jedes Mal, wenn du mein Handy mit lächerlichen Benachrichtigungen überfällst, z.B. ""empfiehlst du deinen Freunden, diese App zu benutzen und bekommst auch noch so viel zurück, wenn du bald deine Steuererklärung ausfüllst!"". Der Grund, warum ich 2 Sterne gebe, ist, dass ich in den ersten 2 Jahren meines Lebens hier in Berlin, nachdem ich die Steuererklärung über deine App ausgefüllt habe, viel zurückbekommen habe. In den letzten 3 Jahren war das weniger der Fall. Hauptsächlich aus den Jahren 2020 und 2021 musste ich 80 Euro zahlen, um ein Minusergebnis für beide zu bekommen. Ich habe sogar versucht, für 2021 mit einem Gutscheincode davonzukommen. Du gibst den Code ein und denkst, dass damit der Gesamtpreis sofort reduziert wird, also drücke ich schnell auf ""Bezahlen"", nur plötzlich steht da ""Anwenden"" neben dem Gutscheincode-Feld. Ich wollte meine Zahlung stornieren, aber nein, das ist schon passiert. Diese verdammte App bestraft dich sehr, wenn du einen Fehler machst. Ich muss auch jedes Mal meine Anmeldebescheinigung für euch hochladen, erinnert ihr euch nicht an meine Adresse? Ich habe euch verdammt noch mal meine Steuererklärung im Voraus ausfüllen lassen.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Informationen,"Sehr gute, kompetente ,freundliche und hilfreiche Beratung. Der Weg lohnt sich vor Ort informiert zu werden über das Barmer Bonusprogramm.",4,de,8.0,65.0,20.0 oskar.de,Investmentservice,Bisher sehr zufrieden,Bisher sehr zufrieden. Eine genauere analyse der Gewichtung wuerde das Produkt noch besser machen. Auch das der Zukunftsrechner mit weniger als 10 Jahre funktioniert.,4,de,54.0,15.0,24.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1319.0,71.0,36.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,was soll ich sagen,"was soll ich sagen, nachdem es 100 Jahre dauerte bis ich alles hier hatte um mein Konto zu eröffnen, ging garnichts mehr. Schon geil wenn einem alles zugesandt wird und die Daten online nichtmal funktionieren.... ich habe mehrfach geprüft ob alles richtig eingetragen ist und vergebens... Ich lasse mein Konto praktisch vorm eröffnen wieder schließen... nie wieder!",1,de,16.0,89.0,57.0 www.fidor.de,Bank,Kunde droht mit Auftrag,"Ich denke, ich nehme es als Wink des Schicksals, die Geschäftsabläufe der Fidor Bank bereits im frühen Stadium der Konteneröffnung hinreichend kennengelernt zu haben und empfehle mich höflichst und um eine Erfahrung reicher. PS: in dem Zusammenhang kann ich jedem Interessenten die Bewertungen der IDnow GmbH hier bei TrustPilot nur wärmstens empfehlen.",2,de,89.0,83.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und einfach in der…,Schnell und einfach in der Durchführung. Nur zu empfehlen.,5,de,434.0,5.0,9.0 ,,,"Leider fehlt ständig der Auszahlungsschein. In der heutigen Zeit könnte man alles Online machen. Funktioniert sogar bei meiner Krankenkasse und bei meinem Anwalt. (Der Umwelt zu liebe) Einmal musste ich 5€ für das Ausfüllen bei meinem Arzt bezahlen weil ich ihn nachreichen musste, weil der Auszahlungsschein zu Spät bei mir war. Leider gab es von der Auszahlungstelle kein Kommentar und auch nicht die 5€ zurück.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,nicht wirklich alles online,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,de,136.0,11.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Diese App ist super und einfach nur ein…,Diese App ist super und einfach nur ein wenig Allgemein langsam.,4,de,276.0,5.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnell und praktisch danke,Schnell und praktisch danke,5,de,145.0,4.0,4.0 ,,,"Leider sind wir mit der Hanse Merkur Versicherung sehr unzufrieden, denn fast jede Rechnung wird von der Serviceabteilung abgezogen / nicht zurückerstattet. Es scheint fast ein Betrug zu sein. Jedes Mal müssen Sie beweisen oder beweisen, dass die Leistungen richtig sind. Wir zahlen viel Geld und haben damit auch Rechte.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, horbach.de,"Finanzberater, Finanzplaner",Termin abgesagt dank euch 🥰,"Danke danke Danke für all eure Negativerfahrungen. Ich persönlich hatte schon am Telefon ein ungutes Gefühl. Womit genau Geld verdient wird wurde mir nicht gesagt und einstudierte Verkaufsphrase wurden wiederholt. Die Beratung habe ich abgesagt. Den zweiten Stern gibts lediglich, da der „Berater“ sehr professionell reagierte nachdem ich ihm oben aufgeführten Sachverhalt unterstellte.",2,de,1.0,70.0,53.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich hatte Wild Unfall wurde in Bahnhof…,Ich hatte Wild Unfall wurde in Bahnhof Bad Camberg abgesetzt es ist 8 Uhr warte seit 5 Uhr auf Mietwagen demnächst werde meine Mitgliedschaft bei ADAC beenden.,1,de,2.0,85.0,27.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Kommunikation ist mangelhaft.,"Kommunikation ist mangelhaft. Man wird bei Mitteilungserfassung bzw. Nutzung des Vertragscenter auch während der Aktivität ausgeloggt. Auch über unterschiedliche Geräte. Musste mehrfach Neu beginnen. Schriftverkehr sehr mühseelig. Antworten kommen meist nicht vor Ablauf der 48 Stunden und unvollständig bzw. nicht auf die Anforderung entsprechend. Auf Rückfragen kommen die Antworten in weiteren 48 Stunden. Es Bedarf mehrere Mitteilungen und mehrere Tage bis ein Sachverhalt geklärt ist. Einfaches kann so nicht schnell geklärt werden.",3,de,184.0,81.0,72.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Meine Bewertung war deswegen nicht mit…,"Meine Bewertung war deswegen nicht mit 5 Sternen versehen, weil die finanzielle Seite weit unter der der Wettbewerber lag und hier offensichtlich eine Bewertung mit einer Standardbasisauswertung gearbeitet wird, die von nicht aktuellen Werten ausgeht, da sie nicht den Zeitwerten angepasst wird. Die Bewertung hat aber nichts gegen Ihren angenehmen und sehr kompetenten Mitarbeiter ausgesagt, der sich ja auf diese Basissoftware beziehen muss.",3,de,117.0,3.0,63.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Wiederholungstäter,"Bin schon einige Zeit bei Auxmoney und es war jedesmal erfrischend unkompliziert. Ich würde es wieder tun🤣",5,de,13.0,22.0,17.0 ,,,"... wo soll ich anfangen? Bin seit vielen Jahren Kunde und über die Jahre konnte man leider zusehen, wie der Service immer schlechter wurde. Eine Postbank-Filiale nach der nächsten schließt - aktuell muss ich 40 Minuten mit den Öffis zur nächsten fahren. Hier kommt es jedoch vor, dass dann doch geschlossen ist. Seit dem zweiten Zug der IT Umstellung läuft es leider noch unrunder. Das Sparbuch zog um, hier kann ich die neue App nutze, das Girokonto blieb noch zurück, hier geht weder die alte noch die neue App. Also muss man das Girokonto über den Browser ansteuern. Unbequem... Nachrichten aus dem Browser an den Kundenservice werden stets mit Textbausteinen beantwortet. Wenn man noch weitere Fragen hat, möge man auf das Ticket antworten - dann passiert nichts mehr für lange Zeit. Es folgt eine neue Email mit dem Hinweis, wenn die Frage noch immer bestehe, möge man erneut ein Ticket öffnen. Und der Kreislauf beginnt von vorn. Bleib das neue Telefonbanking. Erreichbar von 7-22 Uhr. Schon um 6:59 Uhr ist die Hotline mit mindestens 20 Minuten Wartezeit voll. Das gleiche um 8:00 Uhr, 13:00 Uhr. Um 17:30 mein nächster Versuch - ich blieb stur 40 Minuten in der Line bis ich einen sehr freundlichen Mitarbeiter am Ohr hatte. Ich habe selbst im Call Center gearbeitet, also war selbstverständlich dass ich freundlich zu ihm bin, mich kurz fasse, ihm mein Beileid ausdrücke für die volle Hotline und einen baldigen Feierabend wünsche! Der Mitarbeiter bekommt von mir also 5 Sterne, weil er mir half, freundlich war und ich weiß, was für einen harten Job er hat. (An die Leser: spart Euch den blöden Gedanken, dass die Leute selbst Schuld sind, wenn sie den Job machen. Ohne Call Center Mitarbeiter gäbe es gar keinen Ansprechpartner mehr - also seid nett zu ihnen!) Zwei Sterne, weil ich wenigstens im Telefonbanking mein Anliegen klären und lösen konnte. Das ändert nichts daran, dass ich mich nun doch von der Postbank trennen werde - nach 15 Jahren Treue meinerseits...",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die erste Transaktion lief reibungslos,Die erste Transaktion lief reibungslos. Bin bis jetzt sehr zufrieden.,5,de,98.0,4.0,10.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr zuverlässiger Service,"Sehr zuverlässiger Service! Innerhalb der genannten Zeiträume habe ich die Energieausweise erhalten. Ich wünsche mir bei der Bestellung eine Übersicht am Ende mit den zusammengefassten Eingaben zur Selbstkontrolle. Wenn man selbst zurückschaltet sind leider einige Felder neu einzugeben. Das irritiert leider etwas. So ist leider ein Fehler aufgetreten, den ich aber hätte vermeiden können. Daher leider ein Punkt Abzug. Auf Fragen wird aber schnell geantwortet und eingegangen!",4,de,236.0,3.0,67.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Null Sterne sind noch zu viel,"Gerne auch null Sterne. Kein support. Ich schreibe seit gut einem Monat ohne Antwort zu erhalten. Telefonisch ist da niemand erreichbar. Kaufen kann man die Coins leider nicht verkaufen. Permanent interner Fehler und dadurch Verluste ohne Ende gemacht. Aber die Reaktion bleibt bei null. Eine fragwürdig Bank und ich werde da auch bald die Bafin einschalten. Seriös ist anders.",1,de,61.0,76.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK Krankenversicherung - Obacht Fake Online Support,"Bei der HUK Coburg Krankenversicherung nicht von dem angeblichen Online Beratern, die einem helfen wollen, blenden lassen. Alles Fake, um einen besseren Eindruck zu schinden. Viel zu teuer, mieser Service und pampige Mitarbeiter.",1,de,743.0,46.0,33.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Beantragung ging schnell,"Die Beantragung ging schnell, nur mit der Auszahlung dauerte es länger als angegeben. Ansonsten alles ok.",4,de,38.0,22.0,16.0 clark.de,Versicherungsagentur,Danke,Einfach nur perfekt,5,de,32.0,22.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,336.0,22.0,36.0 ,,,Ein Mitarbeiter von Allianz direct hat mir leider die falsche eVb Nummer durchgebeben. Bei der Zulassungsstelle musste ich dann nochmal bei ihnen anrufen und die Erreichbarkeit ist eine Katastrophe. Jetzt ist zum Glück alles erledigt.,2,,,, sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Ne ne,"Ne, einfach nur ne! Und sogar die App ist Müll. Wenn man da was braucht funktioniert diese nie. Werde wechseln, schon allein wegen der Kontoführungsgebühren .",1,de,6.0,83.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Durch falsche Handhabung meinerseits…,"Durch falsche Handhabung meinerseits musste ich schon mehrere Male die Hilfe ihrer Mitarbeiter zur Installation nach Kontosperrung in Anspruch nehmen. Mit sehr viel Geduld und Wissen haben ALLE mir sicher dazu geholfen, dass ich mein Kono wieder nutzen kann.",4,de,147.0,81.0,39.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Bin noch recht neu dabei,Bin noch recht neu dabei. Erster Eindruck ist super. Nettes Personal und trotz der Entfernung fühlt man sich persönlich gut aufgehoben.,4,de,1.0,7.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Bis jetzt Top zufrieden mit der effizienten, schnellen email Kommunikation !","Bis jetzt Top zufrieden mit der effizienten, schnellen email Kommunikation ! Hoffentlich bleibt dies auch so. Dankeschön",4,de,526.0,31.0,17.0 psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst","Mitarbeiter am Telefon schlecht ionformiert, spontane Erhebung versteckter Gebühren","Ich habe die PSD Bank wegen des Genossenschaftsprinzips und der Möglichkeit gewählt, bundesweit im Bankcard-Servicenetz Geld abzuheben. Darüber hinaus beantragte ich eine MASTER-Card, die in Verbindung mit Gehaltseingang auf meinem Konto kostenlos sein sollte. Als etwas knauserischer Zeitgenosse wollte ich das ganze natürlich ohne Kontoführungsgebühren (dazu zählen für mich auch versteckte Gebühren). Alles schien bei der PSD-Bank in bester Ordnung. Ich eröffnete das Konto Mitte Mai als Ehekonto und stieß dann später zufällig auf der Homepage auf den Hinweis, der ""perfekt angepassten neuen Kontomodelle"". Damit Verbunden war: Nur noch 5 Abhebungen im Bankcard-Servicenetz für mich UND meine Frau zusammen und eine Gebühr ab 2014 für die Partnerkarte. Das Beste an der ganzen Sache war die fehlende Information (nichts in der Postbox über geänderte Gebührenordnung, geschweige denn in der Briefpost) UND Mitarbeiter am Telefon, die über die Änderungen nicht Bescheid wussten, Zitat: ""Wo haben Sie das gesehen? Ach ja, jetzt sehe ich es auch auf unsreer Homepage."" Das ist für eine halbe Direktbank ein unmöglichert Zustand. Folge: Ich werde das Konto wieder kündigen. Versteckte Kontoführungsgebühren, die einem ""heimlich"" untergeschoben werden und zu denen einem selbst die Mitarbeite nichts sagen können, sind das allerletzte.",2,de,25.0,3.0,192.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Stressfrei und flott,"Eine Werbung auf Instagram hat mich auf die App aufmerksam gemacht und nachdem ich mich umgehört und Bewertungen gelesen habe, probierte ich das Ganze mal aus. Ich bin sehr positiv überrascht und ich habe doch deutlich mehr Geld zurückbekommen, als ich gedacht hätte. Ich kann nur nahelegen, es zu probieren!",5,de,3.0,18.0,50.0 ,,,"Kreditvergabe hat alles in allem gut geklappt. Leider wurde mir ein Bausparvertrag aufgeschwätzt. Den ich aber dank 14tätigen Rückgaberecht,wieder kündigen konnte.",3,,,, ,,,"Ich bestellte eine Jacke bei Under Armour online. Sie passt gut und sieht cool aus. Als ich die Bewertungen so sah, dachte ich, mein Gesicht !!! Die Lieferung war schwierig, weil (was ich erst damals bemerkt habe ) auf dem Label die Ö bei meinem Namen vergessen hatte. Die Telefonnummer ist bei mir nicht verfügbar ( 00800 ... ) Keine Antwort. Chat eher Unsinn. Deshalb nur 3 Sterne.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,417.0,46.0,39.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unglaublich schlechter Service,"Unglaublich schlechter Service. Mitversicherte Familienmitglieder müssen separat kündigen, wie kann das sein. Pannenservice langsam, schlecht, unfreundlich. Standarspruch: Das ist in Ihrer Mitgliedschaft nicht enthalten (Plus-Mitglied). Rausgeschmissenes Geld!",1,de,106.0,85.0,27.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Finger weg Betrug Geld weg und Vertrag…,Finger weg Betrug Geld weg und Vertrag immer noch da Marion aus Göttingen,1,de,151.0,11.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,532.0,5.0,22.0 www.norisbank.de,Bank,Hätte ich eine Minusbewertung abgeben …,"Hätte ich eine Minusbewertung abgeben können - hätte ich es getan!! Eine Bank die an Arroganz nicht zu überbieten ist, hier interessiert der Kunde nicht! Zu meinem ""Fall"": Aufgrund einer verspäteten Zahlung meinerseits (ja, es war meine Schuld), erhielt ich vom Hauptzollamt eine Kontopfändung. Da sich die Zahlung meinerseits aber überschnitten hatte, wurde die Pfändung seitens dem Hauptzollamt wieder per Brief bei der Norisbank aufgehoben. Und da began das Problem: Obwohl auf dem Schreiben vom Hauptzollamt vermerkt war, dass das Schreiben ohne Unterschrift gültig ist, wurde es nicht von der Bank anerkannt. Das HZA verschickt nach eigenen Angaben ca 1000 Briefe dieser Art in der Woche, ohne bei anderen Banken Probleme zu bekommen, d.h. die Pfändung wird dann auch aufgehoben. Also hat die freundliche Sachbearbeiterin vom HZA auch selbst bei der Norisbank angerufen, auf die Sachlage verwiesen und hat zudem noch zusätzlich der Bank das Schreiben versehen mit einem Behördenstempel zukommen lassen. Interssiert hat das bei meiner kundenorientierten Norisbank niemanden, das Konto bleibt weiter zu. Ich selbst habe auch schon 2 Briefe geschrieben, ohne Reaktion. Das Schlimme ist nur, das ich wichtige Überweisungen zum ausführen habe, die mit enormen Folgekosten für mich belastet sind, sollten diese nicht ausgeführt werden. Es ist erstaunlich wie hilflos man manchmal in unserem Rechtsstaat eigentlich ist, wenn man von der Arroganz und Hochnässigkeit solcher Unternehmen abhänig ist. Ich werde jetzt meinen Rechtsanwalt einschalten und die Sache auch Herrschaften von diversen Privatsendern weiterleiten, denn das lasse ich mir so nicht gefallen!!!",1,de,53.0,87.0,245.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Rundum zufrieden.,Relativ zügige Bearbeitung.,4,de,60.0,3.0,3.0 ,,,Email Kontakt schleppend. Nach paar Tagen erhält man Antwort. Persönliche Kundenberater hat man hier keine. Wechsel demnächst wieder zur Dorfbank.,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"ich bin nur durch meinen bruder zur norisbank gekommen, da ich keine lust hatte bei der sparkasse 6,90euro im monat zu zahlen. alles schön und gut.. bis die tragödie seinen lauf nahm. mein bruder wollte mir 2000euro überweisen, die ich wiederum abheben und ihm geben sollte für eine autoanzahlung. leider sind die 2000euro bis heute immer noch nicht auf meinem konto und ich durfte natürlich auch den dispo bezahlen. da wir beide annahmen das wir bei genau der selben bank sind, in der selben stadt usw wohnen, haben wir uns nix dabei gedacht und ich gab ihm nur die kontonummer an. tja... es gibt sie noch einmal bei der noris, nur mit anderer bankleitzahl. super... und nun muss mein bruder klagen weil er nach 4tagen statt 3 sich erst bei der bank meldete. nun ist es mir gestern passiert im online-banking bei einer überweisung in der kontonummer eine zahl zuviel getippt zu haben. als antwort nach über 10minuten in der warteschleife abends 22:30uhr bekomm ich: rückruf kostet 10euro und da ist es nicht mal garantiert, dass sie das geld wiederbekommen oder sie lassen sich einfach überraschen ob es das konto überhaupt gibt. dann kommt es automatisch wieder. na ganz toll. also ich denke ernsthaft wieder darüber nach zur sparkasse zu wechseln.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Lässt ihre Kunden in der Corona Zeit im…,"Lässt ihre Kunden in der Corona Zeit im Regen stehen! Absolut inakzeptabel. Wollte den laufenden Kredit für Zahnersatz leicht aufstocken. Bin seit einer gefühlten Ewigkeit Kunde mit einem festen Arbeitsverhältnis. Die letzte Aufstockung Anfang 2020 war kein Problem. Wie sich die aktuelle Situation im KuG darstellt, wissen wohl die meisten. Trotz, dass ab diesem Monat das KuG auf den normalen Lohn aufgestockt wird, will man zwei Monate normalen Geldeingang sehen. Die restlichen Sicherheiten und vorliegende schriftliche Vereinbarung mit dem AG über das aufgestockte KuG interessierte nicht. Das System wäre so eingestellt. Danke, Postbank!",1,de,167.0,91.0,93.0 www.postbank.de,Bank,Bei der telefonischen Auskunft  ( 0228…,"Bei der telefonischen Auskunft  ( 0228 5500 5500) über das neue Bsetsign Bankverfahren wird man garnicht erst angehört. Es ist einfach nur frech , wie der Kunde bei Postbank ""abgefertigt"" wird  !!!!! Fragen zum neuen Bankingverfahren werden gleich abgewürgt und man bekommt eine E-mail geschickt und soll dann selbst klarkommen !!! Warum ruf ich wohl an??????? Weil ich nicht allein klarkomm !!!!!!",1,de,190.0,91.0,62.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,KATASTROPHAL !!,"KATASTROPHAL !!! BITTE UNBEDINGT FERNBLEIBEN!! Kann mich nur den anderen Reviews anschließen, gleiche Probleme. Man wird mit Emails bombardiert, gelöst wird nichts. Berechnet wird was anderes als vereinbart. Also auf keinen Fall wieder! UPDATE: Nach meinen bösen Emails und Drohung bei nächster Gelegenheit zu kündigen, bekam ich schnelle Antwort. Aber wie immer unvollständig und unklar so dass man wieder und wieder nachfassen musste. Ich hoffe es ist jetzt Ruhe aber einen Schaden möchte ich mit denen nicht haben.",2,de,91.0,31.0,78.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Danke,"Sie sind Immer bereit etwas Zeit zu geben, danke.",4,de,85.0,18.0,9.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1329.0,71.0,59.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Negativer Trend,"wir vermitteln seit Jahren Versicherungen, unter anderem auch für die Generali bzw. Vorgesellschaften. Leider sind die Erfahrungen immer schlechter geworden. Oftmals zu teuer, oftmal verkaufen Vermittler der DVAG nicht kundenorientiert, sondern schauen auf den eigenen Geldbeutel. Auch das Preis- Leistungsverhältnis ist zu teuer. Und beim Thema Kulanz haben wir leider in der letzten Zeit immer mehr schlechtere Erfahrungen gemacht. Mittlerweile schauen wir, dass wir die Kunden vernünftige Alternativen bekommen. Schade Generali, ihr wart echt mal richtig gut.....",2,de,24.0,88.0,77.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles großer Mist,Eigentlich nach der Antwort von taxfix minus Sterne. Man kann doch nicht antworten das ihre Berechnung immer richtig sind und auf einmal das Finanzamt was nicht mit rein rechnet. Rückerstattung wären über 1700 Euro gewesen und nun muss ich 608 Euro zurück zahlen. Ist schon ein großer Unterschied.,1,de,35.0,5.0,48.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",..und wieder mal die von mir geliebte ARAG,"..und wieder mal die Versicherungsnummer 292678..und wieder muß man um die Bezahlung fürchten . Diesmal gehts um eine Rechnung von einer Physiotherapie. Die haben ohne OP meine Schulter nach Sturz wieder ins Lot gebracht , will heißen keine weiteren Krankenhaus - oder Operationskosten.Nicht so die Bearbeiter des Basistarifs. Nachdem alle Daten mit Unterschriften vollständig waren , jetzt wieder die übliche Prozedur : An welchen Behandlungstagen erfolgte die Krankengymnastik und an welchen die manuelle Therapie..Mit dem Rechnungssteller direkt wird nicht verhandelt , der fordert jetzt von mir das Geld ein , mit der Ansage ich brauche mit meiner KV da nicht mehr antreten, bei keiner GKV gibt es Probleme nur bei dieser ARAG . Selbiges sagt übrigens mein Vorsorgeurologe und die Gastroenterlogiepraxis : neuen Anbieter suchen bei uns bitte aufgrund der laufenden Anfragen und Querelen nicht mehr..nachhaltig wie immer bei dieser KV fahre ich durch die Gegend und gehe den behandelnden Menschen wegen irrsinniger Nachfragen auf die Nerven, dass die keinen Bock und keine Zeit für diese Unsinnigkeiten haben kann ich voll verstehen. Meine Empfehlung an alle die sich versichern wollen: bei der ARAG auf gar keinen Fall..und an den Deutschen Gesundheitsminister: Sofort die Konzession entziehen und schließen diesen Sch..Verein..ich habe es einfach satt..😤🤮 Der eine Stern ist übrigens auch schon zuviel..",1,de,20.0,71.0,211.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr gute Betreuung,Sehr gute Betreuung! Vielen Dank für den schnellen Service! Und das super Preis-Leistungsverhältnis.,5,de,270.0,3.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,44.0,25.0,7.0 ,,,"Bis ich schließlich jemanden persönlich als Angestellter bekam, verbrachte ich 3,5 Stunden in der Warteschleife.Dann war die Bearbeitung schnell und freundlich.Aber jetzt, da ich ein Ersatzauto brauche, weiß ich, dass nur ein Corsa Anspruch auf mich haben würde.Obwohl bekannt ist, dass ich ein schwer behindertes Kind mit einem Rollstuhl habe und dies wegen der Sitzschale und Elektroantrieb nicht gefaltet werden kann.Nächste Aussage ist, dass Familien mit 5 Kindern auch ein größeres Auto im Schadensfall benötigen und bezahlen müssen.Hallo, ist es immer noch möglich?Eine Familie mit vielen Kindern hat dies für sich selbst gewählt.Ich habe die Behinderung nach ihrer Geburt nicht gewählt und fühle mich diskriminiert gegen mich und mein 9-jähriges Kind!Als ein Auto tragende Mutter sogar doppelt.Es ist einfach unmenschlich.Sollte ich den 35-kg-Rollstuhl wieder an die Corsa binden???",2,,,, n26.com,Bank,Kundenservice sehr unflexibel in Lösungsfindung,"Kundenservice im Chat sehr schnell, aber sehr unflexibel in der Problemlösung und nicht entgegenkommend. Viel mehr wird der Fehler auf den Kunden abgewälzt. Schade.",2,de,33.0,71.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich vermisse dass man z.B eine Reise…,Ich vermisse dass man z.B eine Reise direkt bezahlen kann. Dadurch kann ich die angebotene Reiseversicherung nicht im vollen Umfang nutzen,4,de,2.0,4.0,21.0 ,,,"Nach dem Angebot habe ich zweimal per E-Mail gebeten, mich zu kontaktieren, nicht jedes gesichten. Auch keine Antwort per E-Mail.",2,,,, ,,,"Die Kündigung würde gut durchgeführt und ich habe eine Rückmeldung von neue leben bekommen. Aber OHNE voher eine Rechnung zu bekommen, erhalte ich ein paar Wochen später nur eine Rechnung mit Mahngebühren. Ich habe eigentlich nach überprüfung bemerkt dass alle Emails von volders in meinem Junk gelanden sind und das gucke nicht so oft.",3,,,, ,,,"Auch Freiberufler und Unternehmer sollten bei Ihnen mit einem Kreditrahmen von mind. 2000,00 € problemlos ein Girokonto eröffnen können.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Muss Verzugszinsen zahlen ..,"Muss Verzugszinsen zahlen ... war mir nicht klar, dass ich die Mastercard erst vor Benutzung aufladen muss",2,de,582.0,4.0,17.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Hallo eigentlich wahr ich bis jetzt…,"Hallo eigentlich wahr ich bis jetzt zufrieden mit der Torga Bank. leider muss ich mir jetzt doch eine andere Bank suchen mein Problem liegt darin das ich sehr fiel Stadtanleihen von Risiko Lender kaufe. muss noch dazu sagen das ich insgesamt 5 Depo habe bei 5 verschiedene Banken wenn diesen Lender Umschuldungen ruck kauf umtauch oder sonstiges planen und Informationen rausgeben werde ich von alle anderen banken informiert und kriege die entsprechende unterlagen online gesteht so das ich reagieren kann von der Targa Bank kriegt man keinerlei Information solange ich die gleichen Wertpapiere in verschieden depo habe dann ist es nicht schlimm ich erfahre von der anderen banken was los ist, bei den Anleihen die ich nur bei der Targo habe werde ich nicht informiert und als Anleger komme ich an Solchen Informationen nicht dran also kann ich schnell fiel Geld verlieren, laut aussage der online kunden Beraterin werden diese Dienste bei der Torgo nicht angeboten obwohl laut aussage der europäischen Central Bank alle Banken Verpflichtet sind solchen nachrichten und Formularen an ihren kunden weiter zu leiten. deswegen wider auf der such nach einen neuen Bank",3,de,53.0,85.0,186.0 scalable.capital,Investmentservice,"Finger weg, es gibt besseres","Leider nicht geeignet Ich bin seit über zwei Jahren bei Scalable Capital, die Renditen waren trotz hohem VaR unterdurchschnittlich(*), aber zumindest war ich meistens leicht im Plus und ich wollte dem ganzen eine Chance geben, auch, wenn andere Robo-Advisor in Tests deutlich bessere Renditen aufwiesen. Nun in der Krise zeigt sich natürlich, ob sich die Versprechungen seitens Scalable Capital halten. Folgende Beobachtungen sind objektiv und können belegt werden: - Vor der Corona-Krise wurden noch Aktien-ETFs erworben - Das Depot blieb wurde in der mehrtägigen Abwärtsfahrt nicht verändert - Nach Erreichen der (voraussichtlichen) Talsohle vor zwei Wochen wurden größere Aktien-ETFs verscherbelt, dadurch entstanden unwiderbringlich realisierte Verluste von etwa 10 % des Depotswertes - Der leichte Erholung bis Ostern wurde daher kaum mitgenommen *Als Vergleich dient ein Paralleldepot, das ich selbst betreibe. 'Hin und her macht Taschen leer', lautet ein Spruch an Börse. Ich möchte ihn ergänzen um: Scalable Capital läuft dem Markt immer hinterher. Dass in der jetzigen Phase Verluste enstehen, liegt auf der Hand. Aber ein so ""dummes"" Handeln tut es nicht. Liegt wahrscheinlich in der Natur vom deren Algorithmus. Bis sich deren Risikoindikatoren bewegt haben, ist die Sache schon gelaufen. Schlechter kann man sich an der Börse leider nicht verhalten. Ein weiterer genereller Nachteil, der aber allen Robo-Advisorn zuteil ist, glaube ich, ist, dass Scalable nicht am (ggfs. ausgeschöpften) Freibetrag optimieren kann. Was ist positiv an SC? - Die Gebühren sind recht gering. Man bezahlt deutlich mehr, wenn man auf eigene Faust Anpassungen jenseits eines Sparplans vornehmen möchte. - Manche ETF-Titel waren eine gute Inspiration für mein eigenes Depot. Wenn die Verluste nicht schon so groß wären, würde ich dennoch direkt kündigen. Nun muss ich leider noch eine Weile warten. Jeder Person, die ich mag, werde ich jedoch bereits von diesem ""Advisor"" abraten.",1,de,67.0,75.0,294.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hab die Karte zum 1,"Hab die Karte zum 1. Mal benutzt, war total einfach....",5,de,235.0,4.0,10.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Passform,"Super Passform, Ausführung wie gewünscht, bin sehr zufrieden.",5,de,64.0,7.0,8.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,0 Punkte für Generali/Dialog,"0 Punkte! Nie wieder Generali oder Dialog - gehören zusammen. War damals bei Dt. Lloyd sehr glücklich, stets geu informiert und beraten. Seit es Generali übernahm keinerlei betreuung mehr, ständig wechselnde Agenten, die sich nie vorgestellt haben oder gar gefragt haben, ob alles up to date ist. Habe jahrelang zu viel gezahlt, trotz Computertechnik nie darauf aufmerksam gemacht worden. Als ich alle verträge aua Ärger kündigte liess man mich aus geldgier nicht raus, den Agenten kannte ich gar nicht, er mich auch nicht. Mie wieder mit diesen Versicherungen!!!! Warne alle davor! Wer drin ist, lieber kündigen und eine vernünftige Versicherung suchen, die sich noch um ihre Kunden kümmert.",1,de,43.0,88.0,108.0 ,,,Ich bin über 30 Jahre ADAC Mitglied und fast nie was gehabt Letztes hab ich ne Panne gehabt Und alles lief super die Pannenhilfe war zeitig da dann ging es um das Auto um die Fehler Quelle zu finden Dauert nicht lange da sagte er das die Batterien von Schlüssel leer sind und das deswegen nicht angeht Und das er es abschleppen musste zur Werkstatt Nächsten Tag wurde mir gesagt das es nicht am Schlüssel liegt Es lag daran das das Zündschloss defekt ist,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unfallfreie Jahre / Kündigung,"Unfallfreie Jahre Hallo also ich habe mein Motorrad bei der Allianz versichert nach 12 unfallfreien Jahren passierte mir doch mal ein Unfall zum Glück lebe ich noch aber die Allianz war so freundlich und hat mein beitragssatz quasi auf Null gesenkt und ich musste wieder von ganz vorne anfangen. 10 schadensfreie Jahre wegen eines Unfalls eingebüßt.da möchte ich nicht wissen wenn man bei der Allianz ein Auto versichert einen Unfall hat werden wahrscheinlich gleich alle Jahre gestrichen. Das muss ich erstmal verdauen. Im Nachhinein hat sich ja nachher rausgestellt dass das Auto sogar 15 schadensfreie Jahre beim ersten Unfall zurückgestuft wird wenn man also noch keine 15 Jahre gefahren ist ist man theoretisch wieder Fahranfänger. Oder?? Und jetzt noch ein kleiner Zusatz bei der Allianz werden die Verträge zum Tag x sagen wir mal 1.09 abgeschlossen und kann sie auch wieder erst nächstes Jahr zum 1.09 kündigen es ist nicht mehr so mit Kündigung zum Jahresende um den Vertrag zu wechseln eine neue Klausel auf die ich jetzt bei der Kündigung gestoßen bin die Allianz heimlich geändert hat und erst auffällt wenn man kündigen möchte das heißt augen auf bei vertragsabschluss der ist immer bindend wie ein telefonvertrag ab Tag des Abschlusses 12 Monate.ich glaube die Allianz tut alles um noch unbeliebter zu werden.",2,de,171.0,36.0,214.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Super jensi weiter so!,Super jensi weiter so!,4,de,17.0,9.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,4,de,267.0,18.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher ganz gut,"Bisher ganz gut, warten wir es ab.",4,de,366.0,46.0,7.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Gut und schlecht zugleich,Ich hatte mich direkt an einem Stand anmelden lassen und habe 2 Wochen gewartet nur um zu erfahren das es noch nicht vorwärts ging weil mein Personalausweis angeblich nicht legitimiert war. Sonst alles Tip Top,3,de,22.0,22.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kunde über 6-jahren,"Kunde über 6-jahren, noch nie ein schaden gemeldt. Ich habe den Tarif vergessen zu kündigen, dann musste ich mehr bezaheln als vorjahr.",2,de,467.0,18.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",bring dich selber um um den schaden bezahlt zu bekommen,"WOW ich bin gerade sprachlos !!!! thema, ich wurde von einem auto auf der autobahn genötigt in die leitplanke zu fahren da ich sonst nicht nur einen extrem grössenren schaden verursacht hätte sondern auch mein leben und ggf das leben anderer extrem gefärdet hätte!!! das steht zu 100% ausser frage das dem so gewesen wäre, also war mein entscheid der leitplanke der eindeutig kleinere schaden !!! leider wurde, wie sollte es anders sein daraufhin fahrerflucht begangen und ich hatte keine möglichkeit mir das nummerschild zu merken da ich mit dem ausweichmanöver zu tun hatte. gerade bekomme ich nach 2 std wartezeit und dreimaligem rauswurf aus der leitung, die mitteilung, ich hätte den schaden ja selber zugeführt und daher kommt die HUK nicht für den schaden auf ---- soll heissen --- ich MUSS andere sowie mein eigenes leben in gefahr bringen, einen viel grösseren schaden in kauf nehmen und ggf mein und das leben anderer massiv gefährden damit die HUK für den schaden aufkommt!!!! SOLL DAS EIN WITZ SEIN ODER FÜR WAS ZAHLE ICH 213 euro ?!?",1,de,197.0,46.0,176.0 tfbank.de,Bank,Kann jemand helfen habe Tankstelle…,Kann jemand helfen habe Tankstelle getankt mit der tf kredit karte und jetzt wurden 250 euro reserviert. Wie bekomme ich die wieder frei.,4,de,35.0,31.0,23.0 ,,,"Ich habe mittlerweile einige Erfahrungen mit der HUK sammeln dürfen und bin teils schockiert, wie mit einem Kunden umgegangen wird. Ich bin der letzte der am Telefon diskutiert oder unfreundlich wird. Ich kommuniziere stets in einer bittenden Haltung. Doch allein mein letzter Kontakt war jetzt für mich das i-Tüpfelchen, um entgültig zu kündigen. Gebt etwas mehr Geld aus und sucht euch eine kundenfreundliche Versicherung...ich zahle gerne sogar 100€ mehr nur um nie wieder mit dem HUK-Schadensservice zu telefonieren.",2,,,, hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Service ist unterirdisch schlecht.,"Service ist unterirdisch schlecht. Erstattungen dauern MONATE. Reaktionen auf Emails Wochen und nach mehrmaliger Rückfrage. Wenn ihr euren Liebling gut versichert wissen wollt, ist wahrscheinlich JEDER andere Anbieter besser als Hepster. Finger Weg.",1,de,1.0,37.0,33.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Auf Abofalle reingefallen,"Ich habe die Schufa-Auskunft angefragt und anscheinend ein Abo für MieterPlus abgeschlossen. Laut Erfahrungsberichten ist das mehreren ausversehen schonmal passiert. (Abofalle?) Die Rechnungen und Mahnungen kamen alle per E-Mail nicht mit der Post, deswegen habe ich das erstmal gar nicht bemerkt. Die E-Mails von ImmoScout sind nämlich im Spam Ordner gelandet. Dann habe ich eine Mail vom Rechtsanwalt erhalten, diese habe ich ignoriert, weil ich dachte es wäre Betrug. Heute kam noch eine E-Mail und ich habe mir dann doch alles genauer angeschaut und die Rechnung und Mahnungen von ImmoScout gefunden. Da ich also aufeinmal ein Inkassoverfahren hatte war ich richtig geschockt und außer mir. Ich habe die Forderung direkt bezahlt (80€). Im Großen und Ganzen werde ich ImmoScout in meinem Freundeskreis und bei den Arbeitskollegen nicht weiterempfehlen. Die nächste Schufa Auskunft besorge ich mir wo anders. Ihr meint es wäre keine Abo Falle? Dann frage ich mich woher so viele Leute ausversehen das Abo abschließen.",1,de,5.0,71.0,156.0 ,,,"Ich bewarb mich um meine Kreditkarte. Damals gab es eine Werbeprämie, aber es wird nicht ausgezahlt. Ich musste sehr lange auf meine Kreditkarte warten. Außerdem dauert es in der Regel 10 Tage für Anfragen per E-Mail beantwortet zu werden, Sie warten auch eine lange Zeit per Telefon in der Hotline. So ist der Kundenservice auf jeden Fall zu verbessern und die mit der nicht bezahlten Werbeprämie ist eine Frechheit.",2,,,, ,,,"Grundsätzlich gutes Online-Banking-Angebot, aber katastrophale Hotline. Nicht zu empfehlen. Wenn Sie im Notfall schnelle Unterstützung benötigen, können Sie niemanden erreichen oder nach langen Wartezeiten und sinnlosen Fragen des Computers wieder aus der Warteschlange fliegen. Und warum ist der Eingang der Bank-PIN für einen nicht spezifizierten Telefonbedarf notwendig???? Ohne die ""ist kein Telefonsupport möglich"".",2,,,, ,,,Vielen Dank für diesen hervorragenden Service,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Etwas überteuert wäre untertrieben.,"Etwas überteuert wäre untertrieben. Mitbewerber kalkulieren fast 50% günstiger. leider deshalb zurück.",3,de,160.0,22.0,12.0 ,,,"Spartanien ist zwar gut, nur die Spanne vom Gewinn ist nicht hoch, wenn man einen Vertrag eingeht.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,73.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit dieser App,"Ich bin sehr zufrieden mit dieser App. Funktioniert alles reibungslos. Sehr übersichtlich und einfach gestaltet. Einzig das Manko. Wenn ein Konto mal nicht ausreichend gedeckt ist. Weil man etwas kauft und es zeitversetzt verspätet vom Verkäufer eingezogen wird und deswegen gleich 3 Euro zu verlangen finde ich ein bisschen happig. Man sollte wenigstens 24 Stunden Zeit haben sich von einem anderen Konto etwas auf dieses Konto zu überweisen. Wenn es eine andere Bank ist geht das nun mal nicht innerhalb von ein paar Stunden. Deshalb der Stern Abzug. Ansonsten wirklich top👍🏼",4,de,439.0,71.0,91.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","sachlich, korrekt und zuverlässig","Eine Korrektur des Vertrages aus 2022 war ohne Probleme möglich Ein kompetenter Mitarbeiter hat das Problem erfasst und bin ich wieder Ihr Kunde! Vielen Dank und weiter so.",5,de,34.0,18.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Dass immer mal etwas schief laufen…,"Dass immer mal etwas schief laufen kann, ist verständlich - aber wenn man mit seinem Problem einfach stehen gelassen wird, ist schon sehr negativ. Vor allem, wenn es nicht möglich ist einen Ansprechpartner zu finden. Die größte Sauerei hier ist der Hinweis, sich an das Kundencenter zu wenden, dies ist aber nur möglich, wenn man sich bereits eingeloggt hat, dann allerdings brauche ich keine Hilfe mehr zwecks Fehlermeldung beim Login. Die telefonische ""Hilfe"" ist mehr als Schikane gedacht, dass der Anrufende baldmöglichst aufgibt! Fehlermeldung: Entschuldigung ein Fehler ist aufgetreten - oder beim Telefonrückruf: sie haben sich erfolgreich identifiziert, die Fehlermeldung auf dem Bilschirm aber ""wir konnten leider nicht bestätigen, dass sie das sind"" zeigt schon welche geistigen Tieffliegern hier am Werk sind! Ohne einloggen ist auch keine Kündigung möglich - ich werde jedenfalls paypal einmotten - nie wieder. Wollte bei ebay noch schnell ein Schnäppchen machen - vorbei - Dank paypal! Ich musste hier einige Änderungen vornehmen, wegen unangemessenen Sprachgebrauch? - wenn man manche Bewertungen hier liest ...?",1,de,22.0,89.0,168.0 ,,,"Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,414.0,46.0,36.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Im Juli einen Haftpflicht Schaden…,"Im Juli einen Haftpflicht Schaden gemeldet.. Bis heute keine Regung von coya.. Der Geschädigte hat nichts von der Versicherung gehört, nichtmal, das sich die Bearbeitung verzögert.. Auf meine Emails wird mit einer Vorgefertigten Massenmail geantwortet.. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Ich finde das alles sehr unprofessionell.",2,de,2.0,83.0,46.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vollkaskoversichert,"Vollkaskoversichert, Unfall vor 2 Monaten gemacht, bis jetzt kein Geld gehalten. Wenn ich anrufe ،die sagen Frau Harton ist nicht da, rufen Sie Morgen an, jeden Tag sagen sie dasselbe . Ich werde Anzeige erstatten Sehr schlecht Unternehmer ❌❌",1,de,78.0,46.0,39.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"Früher okay, jetzt immer unfreundlicher","Ich bin jetzt 9 Jahre bei dieser Bank und war eigentlich immer relativ zufrieden. Was ich fast schon dreist finde, ist, wie unfreundlich man oft von den Mitarbeitern behandelt wird. Ich arbeite selbst in einer Branche mit viel Kundenkontakt (Tanzlehrerin) und hätte bei so einem Benehmen wahrscheiich längst eine Abmahnung im Briefkasten. Ich wurde so oft herablassend, ungeduldig oder schroff behandelt und das geht in meinen Augen gar nicht, vor allem weil ich selbst immer sehr höflich und außerdem ein zahlende Kunde bin. Da würde ich mir sehr wünschen, dass sich das Unternehmen ein bisschen mehr darum bemüht, Mitarbeiter einzustellen, die nicht jeden gleich wieder in die Flucht schlagen. Außerdem hab ich seit kurzem Online Banking und noch nie eine so unübersichtliche App gesehen. Und zugeballert mit Werbung. Es hat erstmal ein paar Monate gedauert diese überhaupt freizuschalten, weil mir am Telefon (und persönlich) immer unterschiedliche Sachen gesagt wurden. Am Ende wurde ich noch belehrt, dass ich mich hätte früher einloggen sollen (wie denn bitte, wenn ich nicht in meinen Account komme?!) Mein Freund ist bei einer anderen Bank und seine App ist super gestaltet, muss also möglich sein. Fazit: Bisher war ich immer zufrieden, aber mittlerweile fällt mir die HVB nur noch negativ auf, wenn ich mal etwas brauche. Wenn das so weiter geht, werde ich definitiv wechseln.",3,de,6.0,78.0,219.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich finde es sehr gut,"Ich finde es sehr gut, das ich die Mastercard habe vielen Dank!!",4,de,853.0,4.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,735.0,46.0,76.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Ich bedanke mich ausdrücklich bei Herrn…,"Ich bedanke mich ausdrücklich bei Herrn Siewert für die freundliche und sachkundige Beratung und den Vertragsabschluss. Die für mich nicht einfache Thematik wurde durch Herrn Siewert sehr sachkundig erläutert. Zu keiner Zeit hatte ich das Gefühl das ich mit versteckten Paragraphen übervorteilt werden soll. Im Gegenteil, Herr Siewert hat mir alle Paragraphen in seiner freundlichen Art erläutert und dargestellt. Vielen Dank für diese Beratung und die sehr schnelle Überweisung auf mein Konto.",5,de,158.0,2.0,72.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Top Leistungen zu einem unschlagbaren…,Top Leistungen zu einem unschlagbaren Preis…,4,de,23.0,31.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Das allerletzte,"Kaufen von GME nicht mehr möglich weil das Risiko zu hoch ist, aber Optionsscheine mit 100er Hebel stellen ja kein Risiko da. Beschwerde bei der BAFIN ist eingereicht",1,de,677.0,25.0,28.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Anschlussfinanzierung,Gespräch war sehr verständlich und sehr offen. Man hat sich wohl gefühlt. Es war ehrlich und auf Augenhöhe.,4,de,41.0,3.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin mehr als zufrieden!,"Hallo, Ich möchte mich bedanken für Ihr günstiges Angebot und die schnelle Abwicklung meines Versicherungsantrages! Gruß Günter",5,de,518.0,31.0,17.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Mein Mann ist vor kurzem gestorben,"Mein Mann ist vor kurzem gestorben. Also hab ich sein Auto auf mich angemeldet. Leider muss ich jetzt 120 Euro mehr bezahlen obwohl der Vertrag der gleiche ist wie der meines Mannes. Und nur weil je älter das Auto desto mehr soll ich bezahlen???Frag ich mich warum. Wurmt mich sehr. Und ich bin am überlegen ob ich alle Versicherungen die ich hier habe am Ende des Jahres kündigen werde. Das Personal ist aber sehr nett und zuvorkommend",4,de,17.0,36.0,77.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ablauf Kreditvergabe,"Was mir sehr positiv aufgefallen war, ist die nicht so sklavische Auffassung der Schufa, durch das ausgelegende Bankhaus wie sie von anderen deutschen Kreditinstituten gelebt wird. Die Gläubigkeit an die Schufa ist prähistorisch; bei den vielen Arbeitsmarkt technischen Verwerfungen die man in diesem Schrottwirtschaftssystem kennt ist es absolut unverhältnismäßig von Banken ""schlappe"" drei weitere Jahre selbst nach vollständiger Rückzahlung des Darlehens diese Einträge stehen zu lassen und nicht eine sofortige Löschung zu veranlassen. Das ist eine offizielle Brandmarkung und verdient sich die Bezeichnung Unverschämtheit der Finanzwirtschaft. Dieses gesamte Bewertungssystem ist von Vorgestern, denn die wirtschaftlichen Verhältnisse eine Arbeitnehmers können sich schneller ändern als das vielen nach wie vor bewusst ist. Das ist eine weitere Brandmarkung der Betroffenen.",5,de,19.0,3.0,117.0 ,,,"Warum ist es nicht möglich, Bargeld einzuzahlen? Weil ich nicht will, dass meine Giro Bank sieht, wohin mein Geld geht.",3,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Es hat alles reibungslos geklappt,Es hat alles reibungslos geklappt. Wir sind zufrieden und würden es jederzeit wieder tun,4,de,17.0,2.0,14.0 ,,,"Ich kann nicht viel über die Leistung sagen, denn zum Glück brauchte ich die Versicherung nie. Leider hat das AllSecur die Preise jedes Jahr konsequent erhöht, so dass trotz fallender SF-Klasse die Beiträge in der Regel gestiegen sind. Nach einer Beschwerde im Kundencenter werden Sie kurzfristig wieder zu einem etwas günstigeren Tarif gebucht, aber nach einem Jahr beginnt das Spiel wieder von Anfang an.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,787.0,5.0,22.0 ,,,"Ich war am 20.06.2018 auf meinem Fahrrad und wurde von einem Auto in einem Kreisverkehr von hinten angefahren. Ich wurde durch den Absturz auf der Motorhaube verletzt und mein Fahrrad wurde schwer beschädigt. Nach Rücksprache mit AllSecur sollte ich eine Schätzung für das Fahrrad erstellen. Dies wurde erstellt und sofort eingereicht. Nachdem ich inzwischen wieder gesund bin und das Fahrrad zur Reparatur bringen möchte, habe ich monatelang auf die Zahlung des Kostenvoranschlags oder der Freigabe zur Reparatur gewartet. Mit der Versicherung bin ich immer getröstet mit den Worten, dass der Arbeiter im Moment krank ist. Diese Versicherung kann ziemlich gut sein, solange Sie keinen Schaden haben. Als verletzter Mensch muss gebettelt werden, in der Hoffnung, dass die Ansprüche bezahlt werden.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Kostenerstattung verläuft gut und…,Die Kostenerstattung verläuft gut und schnell. Jedoch fehlt eine Platform/app wo ich mich schnell melden kann. Bisher müsste ich über den zentralen E-mail Kontakt meine Anfragen stellen,4,de,68.0,71.0,27.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1262.0,71.0,75.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Preis Leistung,Preis Leistung stimmt bis jetz klare Weiterempfehlung.,4,de,189.0,4.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es lief alles glatt mit der Bestellung,"Es lief alles glatt mit der Bestellung. Mich nervt aber die aggressive üppige Werbung mit vielen Abo-Fallen. Mein ""Münz-Budget"" ist sehr begrenzt und es gibt viele weit wichtigere Dinge, für die ich mein schwer verdientes Geld brauche.",2,de,255.0,22.0,37.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Stern ist schon zuviel,"Achtung!Diese Auto Versicherung hat keine Hotline oder telefonische Beratung wie andere Direktversicherer. Alles nur per Mail.Habe keine guten Erfahrungen gemacht.Undurchsichtige Rechnungen, aus der man nicht den Beitrag nachvollziehen kann.",1,de,220.0,81.0,29.0 ,,,"Praktische Anwendung für mobile. Unkomplizierter Anmeldevorgang. Etwas teuer bei Ein-u. Auszahlungen. Schlecht ist, dass man, falls das smartphone mal defekt ist, keinerlei möglichkeiten mehr besitzt an sein Geld zu kommen. Der Support kennt das Problem nicht und ist ohnehin automatisiert. Die Webanwendung funktioniert auch nur , wenn man sich vorher mobil eingeloggt hat, was mit defektem phone nicht möglich ist. Auf den Hilfeseiten ist das Problem gar nicht aufgeführt. Also minimaler Support aufwand, so wird man nie konkurrenzfähig sein.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis-Leistung stimmt,"Gute Leistungen, schnelle Abwicklung und auch der Telefonkontakt war sehr freundlich. Leider stört es mich sehr, dass die Hauptfälligkeit nicht wie bei anderen Versicheren auf den 01.01. d. J. gelegt wird. Auf Nachfrage ist das wohl auch im nachhinein nicht möglich. Sehr schade! Bei anderen versicherern funktioniert das...",3,de,611.0,18.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,407.0,46.0,106.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",no answer,"no answer, even with full profile on the app",1,de,132.0,71.0,9.0 ,,,"Die neue Online-Seite über seine Transaktionen funktioniert überhaupt nicht und der Kundenservice sagte, sie arbeiten daran :( Aber das geht schon seit mehreren Wochen, wenn nicht Monaten! Wenn Sie durch die Hotline bekommen, werden Sie tatsächlich geholfen werden (neue Karte angefordert, weil skrupellose Online-Portal. Ich hatte die neue Karte und Pin innerhalb einer Woche! Nachtrag vom 08.02.2019 Der Kundenservice reagierte auf meine Beschwerde-E-Mail und das Konto zurücksetzen. Nach dem Versuch 2x geht der Zugriff auf mein Konto wieder. Gut gemacht Advanzia :)",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,"Sehr gut, ich mag diese Karte",5,de,111.0,4.0,6.0 ,,,"Eigentlich war ich immer mit der Postbank Online Banking immer Zufrieden, aber seid mir zwei mal im Jahr dieses gesperrt wird,finde ich das nicht mehr lustig!",2,,,, ,,,"Gebe nur 3 Sterne da die MasterCard so wie die Bank Card in vielen Ländern am Geldautomaten nicht Akzeptiert werden. Hatte vor einem Jahr Probleme in Bulgarien was EU ist und die Karten haben bei 6 Geldinstituten nicht funktioniert. Das ist echt schade musste das N26 Geld auf mein anderes Bankkonto umleiten damit ich nach Hause kommen konnte. Wenn das beheben werden könnte wäre echt toll. Und die Bank Card funktioniert öfters mal nicht bei kleinen Tante Emma Läden , die MasterCard nicht akzeptieren. Aber sonst bin ich mit N26 sehr zufrieden.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,"tolles Konzept, tolle Rendite","bin seit über 1 Jahr bei Oskar, habe erst mit kleinen Beträgen den Verlauf beobachtet und nach und nach die Einlage erhöht, bisher nicht enttäuscht worden. klare Empfehlung, auch bei einem Sparplan",5,de,24.0,15.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Bestens....,...und einfache Handhabung. Über die App ist man immer informiert. Das ist super. Auch die Anmeldung war mehr als einfach. Bis jetzt begeistert!,5,de,463.0,4.0,23.0 ,,,"Die Noris Bank werben mit ""24-Stunden-Service 365 Tage"" ziemlich groß ... aber entspricht nicht den Fakten. Ich habe heute die angegebene Servicenummer und nach den üblichen notwendigen Einträgen angerufen ... AprilApril ... wir sind nur zurück auf 2.1.2023!! Akzeptable ... es geht weiter ... Der Grund meines Anrufs bezog sich auf die unbefugte belastete 3,90 Euro Kontoverwaltungsgebühr ... obwohl der Geldeingang mehr als 500 Euro pro Monat ist!!! Wirklich, das ist nicht möglich!!",2,,,, www.postbank.de,Bank,Haha :D,"Haha :D Wie gewohnt Kontonummer und Tel-PIN eingegeben, kommt nach ca ner halben Stunde endlich mal jemand ran. Ich mein anliegen vorgegeben, er so:""Geben Sie Kontonummer und PIN ein. Danke!""... ZACK war ich wieder inner Warteschleife! Haha Mega LOL!!!",1,de,252.0,91.0,39.0 www.dkb.de,Bank,Zufrieden mit Einschränkungen,"Zufrieden mit Einschränkungen Leider ist die Bargeld Ein/Auszahlung sehr limitiert. 1000€ Bar an Automaten Auszahlung Einzahlung nur per Kurier und an Commerzbank Automaten limitiert. Zahlungsbuchungen dauern in vergleich zu anderen Banken sehr schleppent, auch auf die eigene Visa Karte. Sofortüberweisungen werden nicht unterstützt. Banking App macht immer wieder Probleme. Vorteil; Kostenlose Abhebung Überall wo es einen Automaten gibt. Kostenlose Kontoführung ab 700€ Geldeingang.",3,de,128.0,81.0,63.0 ,,,"Zufrieden mit Einschränkungen Leider ist die Bargeld Ein/Auszahlung sehr limitiert. 1000€ Bar an Automaten Auszahlung Einzahlung nur per Kurier und an Commerzbank Automaten limitiert. Zahlungsbuchungen dauern in vergleich zu anderen Banken sehr schleppent, auch auf die eigene Visa Karte. Sofortüberweisungen werden nicht unterstützt. Banking App macht immer wieder Probleme. Vorteil; Kostenlose Abhebung Überall wo es einen Automaten gibt. Kostenlose Kontoführung ab 700€ Geldeingang.",3,,,, ,,,"Ich habe 2017 als Azubi ein Fidorkonto eröffnet um im gabz kleinen Rahmen mit vitamin zu handeln, dies aber relativ früh nicht mehr getan und das Konto nicht mehr genutzt. Zum Jahreswechsel 2020/2021 bemerkte ich eine Email und mir fiel wieder ein das ein Konto besteht. Ich las im Internet und auf der Homepage von den 2019 eingeführten Gebühren und den gedulteten überziehubgsbetägen samt Zinsen. Ich versuchte mich daraufhin einzuloggen, allerdings wird eine SMS Tan abgefragt von einer Telefonnummer die ich lange nicht mehr hab. Habe dann eine Email geschickt und warte auf Antwort. Ich will das Konto auf garkeinen Fall mehr nutzen und habe es auch seit bestimmt 2,5 jahren nicht mehr genutzt. Ich habe ein Jahr mit Arbeitslosigkeit, gerichtsterminen und Schulden hinter mir und will jetzt nicht noch mehr hinzufügen müssen. Hoffe dass sie kulant sind und würde in dem Fall auch die Bewertung heben auch wenn mich die mangelnden Informationen per Email wirklich stören.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einwandfrei,Einwandfrei; alles funktioniert; so soll es weiter gehen !!,5,de,614.0,46.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es ist alles gut gelaufen,Es ist alles gut gelaufen,4,de,9.0,11.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,383.0,25.0,12.0 ,,,Leider ist dir Erreichbarkeit schlecht wenn man ein Problem hat. Kenne auch keine andere Bank wo die Erreichbarkeit so schlecht ist. Sonst bin ich zufrieden.,2,,,, ,,,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider kam PIN sehr spät,"Leider kam PIN sehr spät. Kundenservice ist sehr schwer zu erreichen - lange Warteschleife (20 min.)",4,de,306.0,4.0,16.0 www.fidor.de,Bank,Unkomplizierte Bank,"Unkomplizierte Bank, es ist aber teuer, sein Geld ausgezahlt zu bekommen. Diskreminierungen sind für Fidor kein Problem. Völlig unnötig fallen Gebühren für eine Prepaid-Kreditkarte an. Mindestens einmal wöchentlich wird ein Newsletter zugestellt, der Angebote enthält, die nur für sehr reiche Menschen interessant sind. Technisch funktioniert das Konto einwandfrei.",3,de,105.0,83.0,48.0 www.fidor.de,Bank,Achtung ab November 2019 neue AGBs mit…,Achtung ab November 2019 neue AGBs mit undurchsichtigen Kontoführungsgebühren.,1,de,59.0,83.0,9.0 ,,,"Am liebsten würde ich 2 Bewertungen abgeben. Ich habe bereits mehrfach bei Hundeland Futter bestellt. Bis Herbst 2018 habe ich dort gute Erfahrungen gemacht. Immer zuverlässiger und superschneller Versand meiner Bestellung. Bis Herbst 2018 hätte ich 5 Sterne vergeben. Aber seit Ende 2018 hat die Qualität stark nachgelassen. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es teilweise 1-2 Wochen, obwohl die Ware auf Lager sein soll. Bei meiner Bestellung Anfang Dezember war dies das erste Mal der Fall. Auf meine Anfrage, wann ich denn mit dem Versand rechnen könne, habe ich eine automatisch generierte Antwort erhalten, dass das Unternehmen gerade in ein neues Lager umzieht. Das war aber Anfang Dezember. Offenbar hat Hundeland das Chaos bis jetzt noch nicht wieder in den Griff gekriegt. Bisher hatte ich das Glück, dass meine Bestellungen auch angekommen sind, aber es dauert halt richtig lange. Einmal war eine Lieferung nicht vollständig, ich konnte aber den Kundenservice telefonisch erreichen und es wurde eine Nachlieferung veranlasst. Ein anderes Mal war der Karton völlig kaputt, das Kartonmaterial war viel zu dünn für das Gewicht der Sendung. Ich fand das Futterangebot und auch die Preise dort immer gut, aber aufgrund meiner letzten Erfahrungen zögere ich, dort noch einmal zu bestellen.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Leistungsabrechnung AXA Privatversicherung,Natürlich weiß ich u.a. andere das ein benötigtes Hilfsmittel vor Rechnungseinreichung von der AXA genehmigt sein muss. Allerdings wurde die Anfrage zur Höherstufung der Pflegklasse schon mind. 3 Wochen vorher gestellt und die Bearbeitung dauert immer noch an. Sollte man in der Zwischenzeit notwendige medizinische Hilfsmittel wie Leib.- od. Rollstuhl oder die dringende dekubitusmatratze brauchen um wenigstens einen Teil der Menschenwürde aufrecht zu erhalten bzw. die Genesung voranzutreiben.... Fehlanzeige... Ablehnung der Kosten da es im Vorfeld nicht genehmigt war. Bei einem AXA KV Beitrag von knapp 1000€ bleibt leider nicht viel Geld einen Leibstuhl privat anzuschaffen. Ich denke ich werde das durchstreiten bis in die letzte Instanz.,1,de,28.0,89.0,107.0 elopage.com,"Zahlungsservice, B2B-Dienstleistungen, Buchhaltungsdienst, Softwareanbieter, Softwareunternehmen",Nerviger Fehler,"Leider kommt es nach wie vor sehr häufig vor, dass die Lektionen meines gekauften Kurses nicht angezeigt werden und ich deshalb nicht weiter lernen kann.",2,de,3.0,15.0,25.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Versicherungsleistung (Kondition) Top --- Service Flop,"Vor einigen Jahre hat mein Vater für mich eine Berufsunfähigkeitsversicherung dort abgeschlossen. Die Konditionen waren zu dem Zeitpunkt dort die Besten im Vergleich mit anderen Versicherungen. Nun bin ich umgezogen und habe die Verträge verbummelt.. 1. Anruf: Ja kein Problem ich nehme die neue Adresse auf und sende ihnen die benötigten Dokumente zu. So wurde mir gesagt. 2. Anruf: (eine Woche Später) Leider war keine Post eingetroffen. Somit rief ich erneut an. Die Dame sagte mir, dass solche Unterlagen immer nur an den Versicherungsnehmer (also meinen Vater (nicht mit umgezogen)) gesendet werden können. Ich fragte also meinen Vater, ob dort Dokumente angekommen sind. Nix. 3. Anruf: (direkt nach Anruf 2) Wieder eine andere Person der Hotline. Diese fragte mich nach Adresse und Geburtsdatum zum Datenabgleich... Dies war bei den ersten zwei Anrufen nie geschehen. Dann sagte sie mir dass sie gar keine versendeten Dokumente sehen kann. Somit beauftragte ich sie diese mir zuzusenden an die neue Adresse. Welche neue Adresse wurde ich gefragt. Naja und man könne mir nur Dokumente an den Versicherungsnehmer zusenden. Ich sagte dass dies kein Problem sei Hauptsache ich erhalte endlich diese Dokumente. 4. Anruf: (wiederholt eine Woche später) Noch immer war nichts bei mir oder meinem Vater eingetroffen. Somit rief ich erneut dort an wurde zum Datenabgleich nur nach der Adresse gefragt (ich nannte die alte) sagte ich sei grade umgezogen und habe alle Dokumente verbummelt. Benötige die neu zugesendet. Ja kein Problem ich nehme ihre neue Adresse auf und sende ihnen eine Verlusterklärung und ein zusätzlich benötigtes Schreiben (Arbeitsamt). Die Verlusterklärung muss ich unterschrieben und ausgefüllt zurück senden dann kann ich die Unterlagen erneut erhalten. --- Ich war sehr überrascht, da davon bei den 3 Anrufen zuvor noch niemand etwas gesagt hatte... Ausgang offen seit 3 Tagen warte ich auf Post von der Nürnberger Versicherungsgruppe. Ich bearbeite diese Bewertung wenn es Neuigkeiten gibt.",2,de,49.0,18.0,309.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Ich nutze SevDesk nun seit 2,5 Jahren - immer noch klare Empfehlung","Ich nutze SevDesk nun seit 2,5 Jahren. Habe mir die Auswahl am Anfang etwas schwer gemacht, zwischen den verschiedenen Anbietern für ein Buchhaltungstool. Bin immer noch ganz froh, dass ich mich für SevDesk entschieden hatte. In den 2,5 Jahren ist von der Funktionalität und der Oberfläche vieles noch mal verbessert worden zum Vergleich, als ich dachte es ist schon ein gutes Produkt für den Preis. (Achtet bei der Auswahl immer wieder mal auf die Aktionen - oder nutzt diesen Empfehlungscode bei sevdesk: 31584308860 Es wird ständig an der Optimierung gearbeitet. Zuletzt hatte ich an einer Umfrage zur weiteren Entwicklung teilgenommen und bin gespannt, was davon in den nächsten Monaten mit eingepflegt wird um die Buchhaltung für Solo Selbständige im Haupt - oder Nebenerwerb zu vereinfachen. Deshalb aktuell auch ""nur"" 4 von 5 Sternen, denn es wird ja immer besser ;-) Mich entlastet vor allem die Anbindung zur Übermittlung der quartalsweisen Umsatzsteuer Voranmeldung und die grafische Übersicht, was reinkommt und womit ich mein Geld verdiene, sowie was voraussichtlich am Ende des Jahres über bleibt.",4,de,14.0,31.0,173.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Käuferschutz tritt nie ein ,damit…","Käuferschutz tritt nie ein ,damit ärgere ich mich nicht mehr bei Paypal",1,de,138.0,89.0,12.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Gute Erfahrung gemacht,Gute Erfahrung gemacht. allerdings nicht über firefox erreichbar.,4,de,25.0,18.0,8.0 www.dkb.de,Bank,Vis funktioniert zu 90% nicht im Ausland,"Visa funktioniert zu 90% nicht im Ausland Soeben wieder bei 4 unterschiedlichen Banken kann keine Verbindung zur DKB hergestellt werden. Abhebung mit der Bankomatkarte sind selbstverständlich kostenoflichtig !",1,de,110.0,81.0,28.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Bankgeheimnis und Datenschutz sind für…,"Bankgeheimnis und Datenschutz sind für die ein Fremdwort. Nicht nur, dass sie vor einiger Zeit eine Postkarte mit sämtlichen Kunden- und Kontodaten retour haben wollten. Jetzt haben sie auch bei einem Support-Anruf meiner Frau, (die schon seit Monaten, vielen Besuchen und Anrufen, ihr Konto und die Kreditkarte nicht mehr online nutzen kann), tatsächlich meinen Kontostand gesagt. Sie hat jedoch keine Vollmacht oder mein Telefon-Passwort. Das geht ja mal gar nicht! Oder wisssen die, dass ich im Ehestreit vor Gericht bin. Der Druck, Anlageprojekte zu verkaufen scheint sehr groß zu sein, so aber bitte nicht!",1,de,11.0,53.0,94.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellt,Bestellt. Sofort geliefert. Danke.,5,de,180.0,22.0,4.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,"Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, sehr freundliche Mitarbeiter!",5,de,33.0,33.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Einfach nur schlimm,"Am liebsten würde ich null Sterne vergeben. Schlechter geht nicht mehr. Versuche seit Wochen das Konto meines verstorbenen Mannes zu kündigen, außer unverständlicher Gebühren passiert nix. Nach 14 Gesprächen mit der SERVICENUMMER und am Schalter besteht das Konto immer noch. Da kann nur noch ein Rechtsanwalt helfen, wie traurig.",1,de,141.0,91.0,49.0 ,,,"Als frischer Kunde des Basis-Vermieterrechtsschutzes wollte ich mir heute anschauen, wie der Bonitätscheck eines potenziellen Mieters ablaufen würde. Dieser ist laut ARB und Produktinfoblatt auch im Basis-Tarif verfügbar. Auf der Website gab es keine Anleitung weswegen ich zuerst versucht habe mich bei meinearag.de zu registrieren und nachdem ich festgestellt habe, dass die Zusendung eines Passworts 3 Tage benötigt, im Chat nachgefragt habe. Eine Frau teilte mir mit, dass ein Bonitätscheck über das Forderungsmanagement laufen würde, woraufhin ich versucht habe, mich für das Forderungsmanagement freischalten zu lassen. Dies war laut Eingabemaske nicht möglich, da der u.g. Versicherungsschein nicht für das Forderungsmanagement freigeschaltet sei - was prinzipiell richtig zu sein scheint, da erst ab Komforttarif das Forderungsmanagement inbegriffen sein sollte. Aber wie soll man sonst einen Bonitätscheck ausführen? Diese Frage stellte ich in einem zweiten Chat mit einer anderen Frau, die mir mitteilte, dass ich den Vertragsservice unter -1440 anrufen soll. Den Vertragsservice habe ich kontaktiert, woraufhin ich gesagt bekam, dass ich die Rechtsabteilung eine halbe Stunde später unter -1461 kontaktieren soll, da derzeit eine lange Warteschlange besteht. Leider ist auch deutlich später nur eine Ansage zu erreichen. Hier muss ich ganz ehrlich sagen, hat mich leider meine Geduld verlassen. Als Kunde hätte ich mir eine einfache Beschreibung gewünscht, wie ich diesen Service, der einen echten Mehrwert im Vergleich zur Konkurrenz darstellt, nutzen bzw. mir wenigstens ansehen kann.",2,,,, ,,,"Lange Lieferzeiten, sogar verspätete Lieferzeiten Produkte nicht als Termin-Geschenk schlecht!!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach schnell und Top,"Schnelles, einfaches, übersichtliches anmelden und übernehmen einer Fahrzeugversicherung.",5,de,270.0,31.0,8.0 www.fidor.de,Bank,Zuerst wurde mir plötzlich ohne…,"Zuerst wurde mir plötzlich ohne Vorankündigung der Dispo gekündigt und fällig gestellt, jetzt ist die Kündigung des kompletten Kontos ins Haus geflattert! Verständlich und viel zu spät, dass diese Bank nun endlich liquidiert wird.",1,de,2.0,83.0,34.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Dankeschön,"Dankeschön , hat zwar etwas gedauert bis zur Auszahlung, aber alles Super geklappt. Wünsche Ihnen einen guten Rutsch ins neue Jahr 2022",5,de,35.0,3.0,22.0 ,,,"Die Dienste und die Funktionen von Finom funktionieren gut. Wenn man jedoch ein dringendes Problem hat, z.B. wurde mein Konto gesperrt und ich weiß nicht warum, erreicht man niemanden. Alles geht nur per Chatbot, es ist eine Katastrophe. Ich werde wieder zu einer richtigen Bank mit Ansprechpartner wechseln, da bezahle ich lieber etwas dafür..",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,555.0,5.0,25.0 ,,,"Leider habe ich auf Artikel 139968-107 "" Dom zu Speyer"" 100Euro, Gold, 2019 mehr als 2 Monate gewartet.",3,,,, ,,,"Ich bin schon sehr lange Kunde des Münchner Vereins. Bis vor einigen Monaten hätte ich mit Überzeugung fünf Sterne vergeben, da ich sehr zufrieden war. Seit Monaten werden die Kostenbelege nur sehr zeitverzögernd bezahlt, fünf oder sechs Wochen oder gar mehr sind leider keine Seltenheit. Die telefonischen Hinweise auf Personalmangel überzeugen mich nicht. Ich frage mich, was ist in der Leistungsabteilung passiert? Was sagt eigentlich der Betriebsrat dazu? Schade, dass sich der MV ihren guten Ruf so ruiniert und keine Gründe offen kommuniziert.",2,,,, dondino.de,Cashback-Anbieter,"Ganz okay, ein ganz ganz kleines Einkommen","Ist ganz gut, aber dauert halt ne ganze Weile bis man mal auszahlen kann, so ab 20€",4,de,3.0,65.0,17.0 ,,,"Seit mehr als 15 Jahren bin ich ein treuer Kunde und vertrauenswürdiger Paypal Blind. Es war ein tolles Gefühl, sich durch den Käuferschutz sicher zu fühlen und deshalb habe ich meine Online-Käufe fast ausschließlich über Paypal getätigt. 2022 jedoch war dieses vorbehaltlose Vertrauen massiv erschüttert: Der Virenschutzanbieter Kaspersky hat trotz der schriftlichen Kündigungsbestätigung vom 09.04.2022 am 05.09.2022 den abgesagten Abo-Betrag von meinem Paypal-Konto gebucht! Aufgrund meines Vertrauens in den Paypal-Käuferschutz blieb ich völlig links und öffnete einen Fall. Die Stornierungsbestätigung von Kaspersky Ich habe der Überprüfung beigefügt und war sicher, dass Paypal alles ohne Probleme regelt, weil der Fall klar war. Aber weit fehlt: Zu meinem Schock erklärte Paypal den Fall geschlossen und sagte mir, dass sie sich zugunsten von Kasperskys entschieden hätten, weil ich die Abonnement-Bewilligung auf Paypal nicht deaktiviert habe. Das bedeutet: Die Kündigungsbestätigung des Anbieters war nicht genug! Das muss nur einmal als Kunde bekannt sein! Ein zweites Mal, das garantiert mir nicht mehr. Ich kann hoffen, dass ich Sie wirklich von dem guten Fall warnen kann, dass ich vielleicht einen anderen Fall machen kann.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,723.0,5.0,30.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles lief bestens,"Alles lief bestens. Lediglich die Lieferzeit war etwas lang. Auch ist ungünstig, dass die Befestigungsschrauben exakt abgezählt sind. Verliert man auch nur eine, steht man da.",4,de,131.0,7.0,26.0 ,,,"Ich überlege ernsthaft die PKV zu wechseln, auch wenn ich die Alterrückstellung verlieren würde. Ich bin Anfang 30 und ich mache mir jetzt schon ernsthafte Sorgen über die Beiträge. Habe den Tarif Primex1 und diese Komponente erhöht sich um 94,50€!!! Bin nach wie vor schockiert und muss das sacken lassen. Da will ich nicht wissen, wie sich das die nächsten Jahre weiterentwickelt, obwohl ich einen sehr gut bezahlten Job habe. Unabhängig davon gibt es Kleinigkeiten, die viel besser waren vor ca. einem Jahr. Ich hatte immer innerhalb von wenigen Tagen das Geld für die Rechnungen auf dem Konto gehabt, was mich immer beeindruckt hatte. Dieses Jahr dauert das ca. 4 Wochen. Ich weiß nicht, ob es Corona-bedingt am Personalmangel liegt oder ob das nun so sein soll. Finde es schon schade. Zum anderen ist die App fehlerhaft. Ich habe das mehrfach der Barmenia das per Mail gemeldet. Hat sich bis jetzt nichts getan. Sobald man eine Rechnung einreicht, steht unter Status mit einem Datum vom genau letzten Jahr, dass die Bearbeitung abgeschlossen ist und Leistungsabrechnung verfügbar sei. Wenn ich das sehen möchte, ist da nichts verfügbar. Das macht auch die Überprüfung für mich umso anstrengender, wenn das ganze jetzt 4 Wochen dauert und die Anzeige auch nicht stimmt.",2,,,, ,,,"Krankenversicherungen sind ein sehr umfangreiches Thema, das man bestimmt nicht hier in 1 bis 2 Sätzen beurteilen sollte! Bitte vergleichen Sie immer verschiedene Angebote verschiedener Anbieter!",3,,,, ,,,"[""Ich bin schon seit Beginn an Kunde bei euch, habe aber noch keinen Cent über die Plattform investiert. Warum? -UI wie Windows 98; zwar gute Einstellmöglichkeiten (Handelsplatzwählbarkeit etc.), aber zu verschachtelt und nicht gerade benutzerfreundlich. -Im Vergleich zu anderen Brokern Einschränkungen bei Aktiensparplänen (zu hoher Mindestbetrag, keine Bruchstücke und mindestens 80 Cent sind im Vergleich eher dürftig) und Auswahl. -Sorry, aber wo bleibt die verdammte App für's Smartphone? Die ist schon seit Start überfällig! Jeder in meinem Bekanntenkreis inklusive mir, der vor der Brokerauswahl stand, konnte einfach nicht verstehen wieso die nicht zum Anfang zur Verfügung stand und ging zu TR oder SC. Zuletzt möchte ich dennoch sagen, dass es im Vergleich zu früher Meckern auf hohem Niveau ist. Trotzdem bleibt der Smartbroker gefühlt nur für die eine Alternative, die von VR- und Sparkassenbanken etc. wegen der schlechten (verkauften) Produkte, verbunden mit zu hohen Gebühren flüchten und sich am Computer mehr Zuhause fühlen und ihr Portfolio nicht immer dabei haben wollen. (Bitte verweist an dieser Stelle nicht auf den Zugang über den Handybrowser, selbst über unsere Tablets ist das Navigieren einfach nervig und schlicht nicht zeitgemäß.)""]",3,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Zufrieden,"Es hat erst ein bisschen gedauert, bis Coya eine Fachfirma vorbeigeschickt hat. Dann ging jedoch alles sehr schnell, die Firma war auch sehr kompetent und freundlich. Bin zufrieden.",4,de,33.0,83.0,28.0 ,,,Warum muss ich bei Benutzung der gebührenfrei Karte jedes mal die PIN eingeben,2,,,, ,,,"Seit der Übernahme von Sorgertec durch Reanovo funktioniert es nicht mehr. Zugänglichkeit ist nur sehr begrenzt möglich. Azubis erledigt die Arbeit der vermissten Mitarbeiter. Wenn dann persönlich Vereinbarungen getroffen wurden, funktioniert die Ausführung nicht.Ich weiß nicht, wofür ich die Gebühren bezahle.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gutes Preis-Leistungsverhältnis & transparentes Portal,"Informieren und Beantragen von KfZ-Kasko- und -Haftpflicht sind einfach und transparent möglich. Für Informationen zur Übernahme der SF-Klasse eines Verwandten war eine zusätzliche E-Mail-Anfrage erforderlich, die aber schnell und vollständig beantwortet wurde.",4,de,498.0,31.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Kontaktaufnahme möglich,"Jegliche Kontaktaufnahme scheitert. Eingehende Zahlung über 665,34 wurde gesperrt!",1,de,216.0,89.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,124.0,25.0,47.0 ,,,Leider haben zwei Bestellungen vor 2 Wochen storniert. Auch nach dreimalem Kontakt mit dem Kundenservice war mein Geld nicht zurück gebucht. Das ist absolut ********.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin schon lange bei der HUK24 aber…,"Ich bin schon lange bei der HUK24 aber heute hatte ich wohl kein Glück....Ich wollte einfach nur einen Motorroller versichern. Neu. Also HSN und TSN NICHT vorhanden. Dann war das Modell nicht in der Komfortsuche-Liste zu finden. Geht also schon mal gar nicht. Ohne HSN und TSN ist man echt aufgeschmissen. Man bekommt einfach keine eVB Nummer. Es sei denn, man nimmt ein ähnliches Modell, lässt das Fahrzeug zu, nutzt die Kündigungsfrist von 14 Tagen und kündigt und versucht das Ganze nochmal nach der Zulassung. Echt eine Katastrophe.",3,de,247.0,31.0,88.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Hallo Payone!!,"Hallo Payone!! Die E-Mail Adresse und die Telefonnummer vom Inkasso was ihr mir hier mitgeteilt habt stimmt überhaupt nicht!! Ich habe versucht mich da zu melden, geht aber nicht! Ist es so schwer, seit zwei Monaten, mir eine Rückzahlung zu überweisen??",1,de,19.0,85.0,41.0 www.fidor.de,Bank,Sehr schlecht zu erreichen und zudem …,"Sehr schlecht zu erreichen und zudem … Sehr schlecht zu erreichen und zudem Inkompetent! Versuche seid Tagen die Identität vom einen Konto auf, dass neue zu transferieren, leider ohne Erfolg. Muss es leider auf Grund der Legitimation benutzen (die Firma wünscht es so). Nach dem Motto: Friss oder stirb.",1,de,87.0,83.0,49.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Dispo + Mastercard Ohne Schufa,Ich will ein mastercard,5,de,8.0,90.0,4.0 ,,,"Aber wenn man den Test als Hobby machen will, kann ich das ""halbprofessionelle"" Verfahren bei der Umwandlung von Allsecure zu Allianzdirect nicht erklären. Am Abend, zwei Tage vor dem Umstellungstermin 30.11., kann man eine E-Mail als Allsecure Bestandskunde erhalten, die erstmals ein ""Indikativ"" für die Preisgestaltung des geplanten Nachfolgevertrages mit Allianzdirect (ca. 40€ höher) liefert. Wichtige Optionen, die jedoch mit meinem Allsecure Vertrag gebucht wurden, sind nicht speziell mit Haken oder mit einem ""X"" aufgeführt, sondern als ""jetzt optional"", was nicht unbedingt sagen muss, ob die Leistung im Vertag vorhanden ist oder nicht. Ich habe versucht, mehr über den nächsten Tag auf der Seite von Allianzdirect herauszufinden, da die ganze Seite nur aus ein paar Zwei-Linern besteht, um auch hier zu kommen. Der Chat war nicht mehr besetzt (nach 20.00 Uhr).",2,,,, www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach meinem Widerruf hat die…,"Nach meinem Widerruf hat die Versicherung, die Zulassungsstelle informiert. Ich konnte beweisen, dass ich eine andere Versicherung besitze.",1,de,14.0,69.0,18.0 ,,,"Nicht immer Wohnungen, die angeboten wurden, waren dort, oder 1 Wohnung, aber gleich 100 Bewerber, eigentlich geht überhaupt nicht, aber positiv zu sagen, haben meine Wohnung über Ihnen gefunden.....",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schlechte Informationspolitik,"Schlechte Informationspolitik bzgl. Änderungen, wie z.B. Verspätungen oder Problemen bei der Münzprägung. Weiterhin wurde meine ausgewählte Zahlungsart zwei Mal ohne mich zu informieren geändert. Erklärungen muss ich mir selbst einholen und Service/Hotline war diesbzgl. auch selbst mangelhaft informiert. Schlussendlich habe ich aber meine Bestellungen gut verpackt erhalten.",3,de,99.0,22.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",freundlich und hilfsbereit,"Der Support ist zu jeder Zeit freundlich, hilfsbereit und nimmt sich bei jedem Anliegen Zeit für den Kunden",5,de,262.0,18.0,18.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,Per Post habe ich die Versicherungsbestätigung sehr schnell bekommen. Auf meine Anfragen jedoch über das Kontaktformular nach Vertragsabschluss bisher noch keine Antwort erhalten - trotz mehrmaliger Nachfrage - schade.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Noch nicht mal die Hälfte zurück…,Noch nicht mal die Hälfte zurück bekommen was angegeben wurde,2,de,466.0,5.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mit der Bequemlichkeit dieser…,Ich bin mit der Bequemlichkeit dieser Karte zufrieden,5,de,407.0,4.0,8.0 tfbank.de,Bank,Top schnell und einfach in Nutzung.,"Top schnell und einfach in Nutzung. Es gibt Vorteile mit dem Versicherung. Ein Punkt habe ich weniger gegeben, es gibt immer potenziall mit neuen Angebote, wie Bonuspunkte/Cashback Option, usw. Ohne Kosten ist ein Genial Karte.",4,de,102.0,31.0,35.0 ,,,"Wenn es noch kein Urteil gibt, müssen die Ergebnisse warten.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schlechte APP mit Aussetzer,"Schlechte APP. Hat bei volatilen Tagen Aussetzer. Unglaublich !!",1,de,640.0,25.0,9.0 ,,,Undurchsichtige Versicherungsbedingungen. Absolut nicht zu empfehlen: Sie kaufen Ihre Katze in einer Tasche!!!! Schlechte Kundenbetreuung.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Bin wirklich sehr zufrieden,Bin sehr zufrieden mit meinem EigentümerDarlehen der Hanseatic Bank😊,5,de,106.0,22.0,9.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Ergebnis sehr zufriedenstellend,"Super freundliche Mitarbeiter. Erreichbarkeit gut. Hatte auf Rückmeldung gewartet und nur bei eigener Nachfrage per Telefon nach zwei Monaten eine finale Rückmeldung erhalten. Per Mail keine Antwort, auch nicht im Spam erhalten. Unter dem Strich hat das Ergebnis gepasst, Rückerstattung erhalten und guter Service.",5,de,1.0,33.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider NICHT empfehlenswert,"Leider kann ich nichts wirklich positives über die HUK KFZ-Versicherung berichten. Im Schadensfall (bspw. Vollkaskoschaden) wenn es um Auszahlung oder Abrechnung der Reparaturkosten geht, wird seitens der HUK massiv zu eigenen Gunsten abgerechnet bzw. getrickst (Gutachten werden immer stark beschränkt) und am Ende wird auch nur ein Bruchteil des Geldes ausgezahlt. Wirklich unfreundlich wenn es mal darum geht, Geld oder eine Leistung von der HUK zu bekommen. Viele Grüße",2,de,644.0,46.0,69.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater","Es kam zu keiner Beratung, aber die Voraussetzungen waren günstig …","Wir konnten das Gespräch sofort beenden, weil sich das Thema erledigt hatte. Aber der kurze Kontakt war angenehm, der Anruf kam in kurzer Zeit auf mein Anfragen hin: alles ok soweit. Danke.",4,de,105.0,18.0,32.0 vhv.de,Geld & Versicherung,War immer sehr zufrieden mit der VHV,"War immer sehr zufrieden mit der VHV, bisher schnelle Bearbeitung bei Schadensfällen sowie netter Kundenservice. Bin dann über Check 24 zur Hanse Merkur gewechselt (wg günstigeren Tarif) - großer Fehler. Unterschied wie Tag und Nacht. Bearbeiten mein Anliegen s Monaten nicht und der Kundenservice und unfreundlich und überheblich. VHV ich komme wieder :).",4,de,18.0,90.0,53.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Hat alles reibungslos geklappt,"Per Chat hatte ich noch ein paar Fragen. Die Antwort wurde mir auf meinen Wunsch hin noch mal per Email geschickt, weil es um eine Gesundheitsfrage und deren Auslegung ging. Vertragswerk ist ok. Schade finde ich, dass man nur 60% des Netto-Gehaltes absichern kann. Wenn man 3x die Beitragserhöhung ausschlägt, verfällt das Recht auf eine Erhöhung. Wie sich die Beiträge im Alter entwickeln, kann man auch nur erahnen.",4,de,12.0,4.0,68.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Wollte neue Kasko Versicherung…,"Wollte neue Kasko Versicherung abschließen wurde abgelehnt warum auch immer. Obwohl ich einen Vertrag für mein altes bei Euch habe. Dann bei Check 24 angfragt, plötzlich ging es.",2,de,5.0,46.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Durch Server Probleme und Markt…,Durch Server Probleme und Markt Manipulation nicht mehr zu gebrauchen.,1,de,637.0,25.0,10.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, war ich wohl nicht alleine. Ich bekam eine Mahnung, von einer Fehllieferung, die ja zurückgeschickt hatte. Nach einem Telefonanruf mit der Buchhaltung kannte das geklärt werden",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bei Volders werden Probleme wirklich…,"Bei Volders werden Probleme wirklich angepackt. Inzwischen ist es schon so, dass man jeden Tastendruck am PC peinlich genau überlegen muss. Ein falscher Tastendruck kann ein Jahresabo herbeiführen, welches von 10 Anwälten geschützt wird. Besten Dank an Volders",5,de,64.0,11.0,38.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Mein Lieblingsbroker,"Spread ist ok, Ordergebühren sind fair und Transparent. Was mir fehlt: Watchliste Mehr Digitale Möglichkeiten statt Briefe zu versenden Jr. Broker Konto Eine hilfreiche App mit der ich direkt traden kann",4,de,28.0,31.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",3 Monate Wartezeit auf eine Antwort per…,"3 Monate Wartezeit auf eine Antwort per eMail. Auf Anfrage warum es so lange dauert, frech und schnippisch: ""das weiß ich doch nicht..."" Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben, sehr schade. Das bestätigt mal wieder die Servicewüste Deutschland.",1,de,496.0,18.0,38.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Achtung Freunde werben Falle,"Achtung, Freunde werben Falle!!! Habe über die App Funktion ""Freunde werben"" bei einer 60€ für dich und 60€ für deinen Freund Aktion, August 2022, 2 Personen geworbenen. Beide haben alle Bedingungen erfüllt und auch rechtzeitig Karte benutzt und bezahlt. Bis heute keiner den Bonus gesehen. Auf Rückfrage heißt es, dass sie mir aus Datenschutzgründen keine Information über das Zahlungsverhalten anderer geben können???? Wenn ich über die zwei geworbenen Verwandten Anfrage, heißt es, die sollen die Email nachweisen mit er sie vor einem halben Jahr geworbenen wurden. Wirklich tolle Aktion!!! Von mir nur ein Achtung Finger weg! Viele leere Verspreche. Habe auf den Kommentar hin von der Bank, dass sie das Problem lösen wollen und ich mich melden soll, nochmal eine Email geschrieben. Die Antwort war: ""Wir bitten um Verständnis, dass wir für Gutschriften keine detaillierten Angaben machen dürfen, da diese in direktem Zusammenhang mit dem Kartenantrag und der Kartennutzung anderer Personen steht."" 😁",1,de,178.0,4.0,153.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Ich bin schon jahrelang Kundin bei der…,"Ich bin schon jahrelang Kundin bei der Targobank.Am 30 Juli voriges Jahr habe ich meinen Sohn als Kunde geworben. Mann bekommt für eine Kunden-werbung 25 Euro wurde gesagt,nach 3 Monate habe ich mal nachgefragt,mir wurde gesagt sie würden das noch mal neu eingeben da das Geld noch nicht da war. Jetzt haben wir ende Januar und das Geld ist immer noch nicht da. Das nenne ich einen miserabelen Kundenservice.",2,de,66.0,85.0,69.0 ,,,"Ich erhielt diese Karte als ""Geschenk"" für einen Kauf in einer Online-Apotheke. Sie wurde mit einem Startguthaben auf sie beworben, ich weiß nicht mehr, welchen Betrag (20 oder 50 €?). Allerdings spielt es keine Rolle, weil kein Startguthaben vorhanden war. Karte ist nicht besser oder schlechter für meine Zwecke als andere kostenlose Kreditkarten. Der einzige Grund für den Kauf dieser Karte war die versprochene Startgutschrift, die leider nicht verfügbar war. Für mich Kunden Erfassung auf dem niedrigsten Niveau, leider keine Empfehlung",2,,,, ,,,"Ich habe nur das notwendigste und so sind die Dienstleistungen.... Schade, als langfristiger Kunde würde ich mich freuen, ein wenig persönlicher behandelt werden",3,,,, informunity.de,Börse,Gutes und übersichtles Training im Tradingbereich möglich.,Gute und übersichtliche Möglichkeit für Anfänger und Fortgeschritte Aktienhandel zu erlernen und zu testen.,4,de,7.0,15.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,804.0,5.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,War zufrieden mit Lieferung und Versand,War zufrieden mit Lieferung und Versand,4,de,267.0,22.0,6.0 ,,,"Warum ändern Sie die Beträge? Der Vertrag vom 19.02.2020 über 326,37 € und am 24.02.2020 senden Sie mir einen neuen Vertrag über 343,16€. Das ist eine Mehrbetrag von 16,79 €, den ich nicht akzeptieren kann, da es ein Vertrag vom 01.02.2020 bis 01.01.2021 ist, das heißt, das gesamte Jahr 2021 kann noch höher werden. Sonja Behnsen",2,,,, www.fidor.de,Bank,Viele gute Ansätze und vieles läuft in …,"Viele gute Ansätze und vieles läuft in Echtzeit ab, aber ohne HBCI-Support kann man das Konto in keine einzige Online-Banking-Software einbinden, das ist ein Armutszeugnis. Außerdem gibt es kein Kinderkonto und man kann auch kein Zweitkonto für sich selbst eröffnen, wohin also mit gesparten Kohle für die Kinder?",3,de,92.0,83.0,48.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic verarscht seine Kunden,"Trade Republic verarscht seine Kunden. Aus Sorge um seine Nutzer durften bestimmte Aktien nur verkauft und nicht gekauft werden. Außerdem ist der Limit Preis Button bei diesen Aktien nur noch tagesgültig nutzbar. Hoffentlich gibts genug Klagen und sie gehen bankrott. Weg da!",1,de,639.0,25.0,42.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ich bekomme per Mail keine Antworten.,"Ich bekomme per Mail keine Antworten. Die Kontaktaufnahme ist eher schwierig. Der Preis ist jedoch völlig ok.",3,de,7.0,46.0,17.0 www.interrisk.de,Versicherungsgesellschaft,Finger weg,"Finger weg, mehr Schein wie Sein. Habe dort eine Hausratversicherung, welches sich jedoch hoffentlich bald ändert. Ein gemeldeter Schaden (Glas einer Balkontüre) wurde nicht übernommen (seit ca. 10 Jahren dort schadenfrei versichert) Beiträge streicht man sich gerne ein, Leistungen hingegen sind nicht zu erwarten.",1,de,1.0,83.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,590.0,5.0,15.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,absolut mies,"Ich habe eine betriebliche Altersvorsorge vor längerer Zeit abgeschlossen, die ich vorzeitig auflösen möchte. Kontakt erweist sich als sehr schwierig. Seit 2 Monaten warte ich auf eine gescheite Antwort die mir weiterhilft in meinem Anliegen, aber man wird zu anderen Abteilungen weitergeleitet und nichts geschieht. Ich bereue es mittlerweile damals diesen Knebelvertrag unterzeichnet zu haben und möchte anderen Leuten raten, sich es gut zu überlegen dort etwas abzuschliessen",1,de,64.0,36.0,68.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Extrem schlecht ausgedacht KFZ Angebote…,"Extrem schlecht ausgedacht Angebote für KFZ-Versicherung zu erstellen. Erstmal macht HUK ein Angebot dann erhöht er das fast doppelt. Schlimmste ist das, dass erste Rechnung erhaltet man nach 1 Monat und man eventuell nur über Gericht das Widerrufsrechts nutzen kann. Sie haben auch Tricksen bei KrankenVersicherung, auch bei Haftpflicht. Wir waren lange Zeit Kunden von Huk jetzt irgendwie läuft alles schief da...",1,de,563.0,31.0,62.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Meine Bewertung,"Ich finde es gut, dass man auf TV.Now Sendungen oder Filme gucken kann, wenn man sie verpasst hat. Es gibt aber viel Kritik die ich loswerden möchte und ich hoffe dass sich TV.Now danach verbessert. 1. Es gibt zu viel Werbung! 2. Die Sendungen und Filme sollten nicht in Kapiteln angezeigt werden, sondern komplett! 3. Es sollte keine Werbung kommen wenn man die Sendung/Film starten will! 4. Es sollte beim Kapitel wechsel nicht noch Wernung kommen! 5. Es sollte nicht gefühlt alle 10 min Werbung kommen! 6. Es muss nicht bei jedem Kapitel Werbung kommen! 7. Es wäre schön wenn man beim reinkommen in die Seite, dass sich nicht gleich alles aufhängt! 8. Es hängt sich auch öfters mal auf, während man sich eine Sendung/Film anschaut! Ich hoffe ihr verbessert TV.Now nach meinen Kriterien und nach den Kriterien der anderen Bewerter. Ich denke, wenn ihr TV.Now nach den Kriterien verbessert, dann wird es eine bessere Bewertung und mehr Nutzer geben.",2,de,53.0,90.0,160.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Extrem schlechte Erfahrung gemacht!,"Extrem schlechte Erfahrung gemacht!! Nie wieder paypal!! Katastrophaler Kundenservice!!!!!!! Schlimmer geht's nicht mehr!!!! Mir wurde vom Konto von einem unseriösen Anbieter unrechtmäßig Geld (30€) abgebucht (ohne mein Wissen) und es gab keine Möglichkeit diesen Vorfall bei Paypal zu bearbeiten. Diese Abbuchung durch Paypal von meinem richtigen Konto habe ich sofort zurückgefordert, das Geld war auf meinem richtigen Konto wieder drauf, aber bei Paypal war ich nun 30 € im Minus. Es gab keine Möglichkeit diesen Fall schriftlich zu reklamieren. Als ich dort mehrmals angerufen habe, wurde ich sofort zu der Abteilung Forderungsmanagement weitergeleitet. Die Frau dort war eine Katastrophe!!!!! Daraufhin hat Paypal Terroranrufe gestartet. Wochenlang wurde ich Tag und Nacht von unbekannten Nummern angerufen, die ziemlich unverschämt am Telefon waren und wollten, dass ich die Forderung sofort bezahle. Später kamen Anwaltsschreiben, jede Menge. Das Anwaltsschreiben beinhaltete auch die Anwaltskosten, ich sollte also noch deren Anwaltskosten übernehmen, plus natürlich noch jede Menge Mahngebühren. Der Betrag war nun immens hoch und völlig unverhältnismäßig. Ich habe mich komplett geweigert das Geld zu bezahlen und wollte den Fall vors Gericht bringen lassen. Irgendwann hat der Anwalt nach Monaten angeboten doch nur den Betrag zu begleichen und damit den Fall zu schließen. Darauf bin ich eingegangen, weil es sich um einen lächerlichen Betrag gehandelt hat und ich den Terror satt hatte. VORSICHT VOR PAYPAL!!!!! Seit dem habe ich Paypal nie wieder genutzt. Es gibt weitaus bessere Anbieter mit gutem Kundenservice. Zu dem Fall: Bei den 30€ handelte es sich um eine 3-monatige Mitgliefschaft, die ich über Paypal bezahlt hatte, die ich rechtzeitig gekündigt hatte und auch eine Kündigungsbestätigung erhalten haben. Dennoch hat der Anbieter unrechtmäßig weiter Geld abgebucht (im Internet habe ich über diesen Anbieter später von vielen ähnlichen Fällen gelesen). Paypal hat mir gesagt, bei Abonnements hätte ich Paypal dies mitteilen müssen, dass ich dort gekündigt habe. Das wusste ich überhaupt nicht, dass man Paypal informieren muss. Zudem war das für mich auch kein Abo, sondern eine auf 3 Monate begrenzte Mitglieschaft. Seit meide ich alle Anbieter, die nur Paypal als Zahlsystem nutzen. Nie wieder Paypal!!!",1,de,104.0,89.0,342.0 www.commerzbank.de,Bank,SCHLECHTESTE SERVICE EVER !,"SCHLECHTESTE SERVICE EVER !! Online banking funktioniert so wie es lust hat. Beträge werden nicht rechtzeitig aktualisiert. Wenn man versucht die filliale zu erreichen landet man ganz woanders. Termine für Rückrufe gibt es erst tage später. Habe am freitag von meinem 0 euro konto geld auf meine girokonto überwiesen. Heute ist montag 14 uhr und das geld ist nicht da. Im online banking steht ""ausstehend""… seit 4 fucking tagen !!! Service center kann mir nicht helfen. ICH WERDE MEIN KONTO KÜNDIGEN.",1,de,30.0,90.0,81.0 ,,,"Es ist extrem lang (Wartezeiten selten unter 20 Minuten) um Ihre Vertragsabteilung zu erreichen! Die Mitarbeiter sind sehr unterschiedlich qualifiziert und es fehlt auch an deutschem Wissen! Nur über Internet-Versicherungsvergleiche habe ich erfahren, dass ausreichende Versicherungsangebote Ihres Hauses für mein neues Auto zur Verfügung stehen. Frühere Gespräche mit Ihrer Beratung hatten zu dem Ergebnis geführt, dass ich mit Ihnen nicht abschließen würde. Absolut schlechte Beratungsqualität !!!!!",3,,,, ,,,"Der Abschluss der Versicherung war sehr einfach. Es brauchte keinen Nachweis und man wurde durch den Registrierungsprozess für die Kfz-Versicherung geführt. Dann gab es Probleme mit der Registrierungsstelle. An dieser Stelle Freitag keine detaillierte Fehlermeldung und nur zwei Parameter (Marken und FIN) wurden zur Bearbeitung freigegeben. Blutet nur, wenn der Fehler nicht an dieser Stelle auftritt. Und die Versicherungsänderung wird bis Freitag nur wenige Tage vor der Einführung der Registrierungsbehörde gemeldet. Dann muss der Fehler auch schnell behoben werden. Der Kundenkontakt bis Freitag funktioniert nur per E-Mail und die Antwortzeiten sind mittelgroß. Darüber hinaus gibt es keine Möglichkeit, sensible Dokumente mit einer Transportverschlüsselung (TLS,HTTPS) zu übermitteln. Dies sollte über ungeschützte E-Mails laufen. Für eine reine Online-Versicherung ist die mMn ein Armutszertifikat.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kundenservice völlig inakzeptabel - falsch geliefert und der Kunde muss rennen?,"2 Plissees im Wert von 296 Euro bestellt - silber eloxiert mit Designgriff. Geliefert wurden die Plissees dann in Weiß. 3x reklamiert und dann die Antwort erhalten, man entschuldige sich vielmals für die mangelhafte Lieferung und hole die Plissees zu einem Tausch zurück ins Werk. Man würde mir jedoch wegen der aufwändigen Nachbesserung eine Kompensation iHv 20 Euro anbieten wenn ich die falsch gefertigten Plissees so behalten würde. Da kann ich nur den Kopf schütteln - völlig lächerlich! Es bedurfte eines weiteren Anrufes bis mir dann endlich am Tag darauf ein Rücksendeticket zuging. Nun werde ich wohl wieder +2 Wochen warten bis ich die Plissees dann in der hoffentlich richtigen Farbe zurück erhalte. Das war meine letzte Bestellung dort. Fehler können passieren aber der ""Service"" - den man so eigentlich nicht nennen kann - im Anschluss ist eine Frechheit! UPDATE: Nach langem hin und her konnte der Fall endlich Mitte März einvernehmlich gelöst werden - bestellt hatte ich übrigens am 1. Februar. Dennoch ist meine Erfahrung rückblickend alles andere als positiv. Daher ist der Anbieter nur bedingt zu empfehlen. Wenn alles klappt wunderbar, sonst muss man sich auf ein zähes Ringen einstellen.",3,de,250.0,7.0,192.0 www.traderepublic.com,Bank,Nice,"Nice, Monkee likes stonks",4,de,210.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Rabih Said,"Unzufrieden weil wir uns ein paarmal immobilienscout plus beworben haben und nie eine Rückmeldung bekommen von den Anbietern bekommen haben. Dafür jeden Monat 10 Euro bezahlen lohnt sich nicht !!!",2,de,56.0,71.0,30.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Einfach Inkasso einschalten und…,"Einfach Inkasso einschalten und abkassieren Ohne ein Brief zu bekommen ..abzocke ...ein Verein nie mehr wieder",1,de,182.0,71.0,16.0 ,,,"Wenn es Zeit ist, jede Arbeit im System durchzuführen!!! Finden Sie das nicht notwendig, weil Bereich betroffen ist. In irgendeiner Weise, dies zu übertragen!!! Nicht einmal in einer solchen mobilen Welt!!!! Wo fast jeder die App hat und es einfach eine Nachricht zu hinterlassen! NEIN, das wäre zu viel erforderlich! So erhalten Sie etwas, wenn Sie Abschlüsse mit Karte zahlen müssen !!! Ich bin nur wütend und enttäuscht!!! Sie brauchen das nicht! Das kümmert sich nicht einmal um ihre Kunden am Wochenende, aber lassen Sie es stehen!!!",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Insgesamt sehr gut,"Gut ist, dass es eine frische und übersichtliche Oberfläche hat. Die Auswahl der Karten ist gut und die Karten sind nicht zu teuer. Auch das man Bargeld in diversen Geschäften einzahlen kann ist klasse. Leider finde ich die Bedienung der Cash pockets etwas umständlich. Es wäre gut, wenn ich von meinem Barbestand etwas in die Cash pockets einzahlen könnte, anstatt erstmal etwas investieren zu müssen. Außerdem finde ich, dass es kostenlos sein sollte, wenn man Geld über eine Debitcard einzahlt, leider wird hierfür aber eine booster- Gebühr von 0,50€ fällig.",4,de,38.0,46.0,90.0 ,,,"Nach der Bestellung, da Spam. (MDM Werbung) Teillieferung erhielt, Rest derzeit nicht verfügbar - wird in 3-4 Wochen geliefert werden. Das war bei der Bestellung nicht ersichtlich.",3,,,, ,,,"1.Habe die erforderliche Identifikationsprüfung online am 24.04. vorgenommen, wurde aber am 8.5. nochmals aufgefordert, diese durchzuführen. Hat mich etwas verwundert. 2. Der ganze Prozess bis zur Lieferung der Kreditkarte dauert ziemlich lange ( bislang 4 Wochen), ev. bedingt durch die versehentliche Annahme, dass Ident-Pr. nicht gemacht wurde",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache und saubere Abwicklung ohne jegliche Probleme und Transparent,"Habe bereits mein 2. Fahrzeug dort versichert. Online Versicherer hat Persönlichen Account. Frage wurde beantwortet. Bislang keine Probleme gehabt. Preis - Leistung stimmen. Im Online Vertrags Account kann man alles einsehen. Negative Bewertungen muss man immer hinterfragen wie bei Ebay. Oft entsprechen sie nicht den Tatsachen. Z.B. KM Stand bei einem Unfall etc. offenbart etc. Alles schon gewesen. Es gibt eine Schadenhotline 24h. Mir reicht das. Ansonsten hat heute doch jeder eine Rechtschutzversicherung....... Pech kann aber immer mal haben.",5,de,218.0,81.0,79.0 ,,,"Wird leider schlechter ! Ratenzahlungsmöglichkeit wird angeboten, Bestellvorgang wird abgeschlossen und nach zwei Tagen heißt es beim Bestellvorgang gab es technische Schwierigkeiten, man kann dies nicht über ein Smartphone abschließen. Toll Danke für den ausführlichen Hinweis den sie auf ihrer Plattform anbieten !",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Neur Vertrag,"Günstiger Tarif Unkomplizierte Abwicklung",5,de,10.0,46.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Würde ich nicht empfehlen...enttäuschend,"Wir waren im Familienurlaub im Raum Rostock und da sah ich zufällig die Anzeige für eine Wohnung in Heiligendamm. Der erste Kontakt klappte gut und auch die Besichtigung ging noch recht schnell. Wir waren die ersten und haben gleich gesagt, wir nehmen die Wohnung. Unsere beiden Mädels waren begeistert. Die Maklerin war uns sympathisch und wurde von uns spontan zum Kaffee eingeladen. Gleich am nächsten Tag wurden sämtliche Unterlagen an die Maklerin geschickt und die Bank gab auch ihr „Ok“ Uns fiel dann auf, dass die Wohnung um 8 qm kleiner war, als angegeben. Das klärten wir schnell mit der Maklerin. Zwischendurch hatten wir netten Kontakt zur Maklerin, es kamen persönliche Geburtstagswünsche. Dann sollte laut unserem Finanzberater ein Notartermin gemacht werden. Der Kaufvertrag fehlte aber noch. Ich habe unsere Maklerin Fr. Axxx Dxxxx angeschrieben und als Antwort kam per WhatsApp, die Wohnung sei an einen Barzahler verkauft worden. Das war alles. Wir haben eine Wohnung gesucht, um die Oma öfter besuchen zu können, mein Mann kommt ursprünglich aus Rostock. Wir wollten diese selber nutzen. Sind von der Art und Weise sehr enttäuscht..Es gab keine Zwischeninfo, nix. Nach unseren Informationen fehlten nur die Unterschriften. Sogar der Finanzberater meinte, er hätte so etwas auch nicht erlebt. Obwohl er die Maklerin kannte. Tja, das war leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Wir arbeiten beide im öffentlichen Dienst und verstehen unter Service etwas anderes. Empfehle ich daher nicht.",1,de,191.0,3.0,233.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",warte immer noch auf kontakt,warte immer noch auf kontakt,4,de,19.0,15.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Holvi hatte potential, hat aber leider versagt","Holvi hatte potential, hat aber am Ende versagt. In der Hoffnung endlich eine gute Bank mit vorteilhaftem Angebot als Selbständige gefunden zu haben, wurde letztlich sehr enttäuscht. Holvi hat mir nichts geboten was eine ""normale"" Bank nicht auch kann. Eine wirklich nützliche Funktion für Geschäftskunden wir Lastschrifteinzug oder Kartenzahlungen ist nicht vorhanden. Was nützt mir eine Bank die dann auch noch Kontoführungsgebühren erhebt ohne einen merklichen Vorteil zu bieten. Einzig die App war ganz gut und übersichtlich gehalten aber ansonsten bin ich sehr enttäuscht. Aber hier spürt man wieder das Startups gerne die Welt verändern wollen und am Ende ganz schnell an einfachen Überlegungen scheitern. Ab und zu mit den Kunden kommunizieren wäre dabei vielleicht hilfreicher als neue Geschäftsbedingungen aufzuzwingen, in der Hoffnung das Kunden hängenbleiben und den Aufwand zu wechseln scheuen. Ich Scheue ihn nicht und habe bereits gekündigt.",2,de,27.0,22.0,140.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Wenn ich eine Verkaufsorder setze mit…,"Wenn ich eine Verkaufsorder setze mit einem Limit, sollte es vorher Anzeigen, was die Verkaufssumme am Schluss ist.",4,de,106.0,11.0,18.0 www.fidor.de,Bank,"Rund um zufrieden, weiter so!","Habe bislang Fidor nur zur Festgeldanlage genutzt.Hier lief alls wie am Schnürchen. Seit ca. 2 Monaten nutze ich auch die neue Fidor-Karte. Auch hiermit klappt alles problemlos,",5,de,123.0,83.0,27.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Das Problem bei Rakuten ist wohl dass…,"Das Problem bei Rakuten ist wohl dass hier ""Unterhändler"" ähnlich Amazon oder Ebay agieren und Rakuten hier wohl keinen Einfluss auf seine Händler nimmt. Diesen Eindruck habe ich zumindest bzw. diese Erfahrung gemacht. Man wird mit tlw. sehr unfreundlichen Mails beantwortet...",2,de,82.0,71.0,41.0 ,,,"Jede Rechnung zu fragen führt mich dazu, den Anbieter wechseln zu wollen.",2,,,, ,,,"Wollte bei medimax eine finanzierung machen. santander ist de bank die diese genehmigt/ablehnt. bevor ich mit der ausbildung angefangen habe hatte ich ein einkommen von 597€ (durch unterhalt). Wollte mir nun eine konsole finanzieren, finanzierung wurde abgelehnt. Drei monate nachdem ich meine ausbildung begonnen habe wollte ich erneut eine finanzierung machen aber diesmal ein tv-gerät. mein einkommen 420€ (+197€) unterhalt. Finanzierung wurde abgelehnt.Dies konnte ich nicht verstehen da ich ein azubi aus meiner firma ebenfalls im 1. lehrjahr 4 monate nach ausbildungsbeginn sich ein tv-gerät finanzieren wollte und dies genehmigt wurde. also habe ich um rückruf gebeten und zwar gegen nachmittag/abend. wurde dann mittags während der arbeit angerufen,habe dort einer mitarbeiterin mein problem geschildert und wurde weitergeleitet. Nachdem ich weitergeleitet worden bin habe ich erneut einer anderen mitarbeiterin mein problem geschildert und was kam raus ? ich wurde erneut weitergeleitet. schließlich konnte ich dieser mitarbeterin mein problem schildern und mir wurde als antwort gegeben das man eine finanzierung erst 6 monate nach ausbildungsbeginn machen kann da die probezeit bis zu 6 monaten betragen würde(was nicht stimmt gesetzliche probezeit bei auszubildenen sind 1-4 monate). auf die frage wieso es bei dem azubi geklappt hat der das ganze nach 4 monaten gemacht hat wurde mir gesagt das könnte net sein und sie könne nicht in anderen fällen reinschauen. für mich war das thema beendet da ich mir vollkommen verarscht vorkam. Also besser nicht irgendwas per santander machen !",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Preise,"Gute Preise, schneller Abschluss. Support bekommt 3/5 Sternen weil falsche Aussagen zum altvertrag gemacht wurden, wenig deutsche Ansprechpartner. Die Website ist schrecklich. 4-5 SMS mit Codes für 1x einloggen. Hoffe, das produktportfolio wird noch erweitert und die Website auf Stand 2021 gebracht",4,de,209.0,18.0,42.0 ,,,"Ja, es hilft wirklich",2,,,, ,,,"Die DACH Empfehlungen waren in der ersten Jahren echt durchwachsen. Die internationalen Empfehlungen, die man nebenbei erhält sind weit besser. Hab das ganze durch eine Analyse der Empfehlungen in den letzten Jahren durch Daten untermauern können. Nehme die Kaufempfehlungen immer nur zur Basis Firmen mal genauer unter die Lupe zu nehmen.",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Noch im Abgang bitter,"Ich war seit über 20 Jahren Kunde. Die Commerzbank ist leider immer teurer geworden und manche Lösungen wie die photoTAN waren zudem einfach umständlich. Ich hab gekündigt und noch um Überweisung des offenen Betrages gebeten. Kontozugriff ist seit 6 Tagen nicht mehr möglich, aber Geld wurde im Gegenzug nicht überwiesen. Finde ich nicht ok und frage mich, wann das Geld eintrudeln wird.",2,de,32.0,90.0,62.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferzeit: 6 Monate,"Ich hab am 25.01. eine Münze bestellt und diese wurde am 23.07. ausgeliefert. Gerade als ich vom Kauf zurücktreten wollte weil diese Wartezeit doch wirklich absurd ist, war sie zufällig (!) im Versand und es ging nicht mehr zu stornieren. Komisch. Nun ja, das war die letzte Bestellung unter Corona wo alle eine Ausrede für alles haben. Parallel werde ich seit der Bestellung mit Werbung bombardiert. Obwohl ich sie nie bestellt habe. Wer hat heutzutage noch Ressourcen für Postwurfsendungen? Was für eine Papierverschwendung!!!",3,de,92.0,22.0,83.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ja sehr zufrieden ganz einfach und…,Ja sehr zufrieden ganz einfach und schnell und günstig sehr gut,5,de,165.0,31.0,11.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Angemessenes Verfahren,"Das gesamte Verfahren lief bis auf die Authentifizierung und die elektronische Unterschrift ganz reibungslos und kundenfreundlich. Trotz der kleineren Probleme muss man bedenken, dass das Authentifizierungsverfahren der Kundensicherheit dient. Ich hoffe, die Kreditkarte kommt nun so schnell wie angekündigt.",4,de,130.0,22.0,39.0 tk.de,Krankenversicherung,Eine noch menschliche Krankenkasse,"Immer nette Menschen am Telefon und es wird auch alles gut erklärt wenn man mal was nicht gleich versteht. Guter Service",4,de,64.0,44.0,21.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,"Sehr schlechter Kundenservice, ich bin seit 8 Jahren Kunde der Degussa…",Ich bin seit 8 Jahren Kunde der Degussa Bank. Vieles kann man online regeln aber nicht alles. Einen Kundencenter gibt es nur noch an einem Standort in Hannover und erstmal oder hinkommen mit Öffis ist eine Sache für sich. Negativ finde ich das am Wochenende und an Feiertagen kein Notdienst ist. Soll heißen kein Callcenter o.ä. wenn Rückfragen sind. Schade.,2,de,5.0,53.0,60.0 ,,,"Das Problem mit Rakuten ist, dass hier ""Verhandler"" handeln ähnlich wie Amazon oder Ebay und Rakuten wahrscheinlich nicht Einfluss auf seine Händler. Ich habe zumindest diesen Eindruck gemacht oder diese Erfahrung. Man wird mit teilweise sehr unfreundlichen Mails beantwortet...",2,,,, ,,,Bekomme in letzter Zeit Ware die ich nicht bestellt habe.,3,,,, ,,,"Für wenig Geld ist dies ziemlich gut, aber wenn man mit höheren Summen arbeitet, ist die Handelsrepublik überhaupt nicht gut",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles in Ordnung...,... wunschgemäß geliefert,5,de,208.0,22.0,3.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",SUPER SCHNELLER SERVICE!,"Nur einen Tag nach Einreichen meiner Rechnung für die Zahn OP meines Hundes, hatte ich eine Mail bekommen aus der ich entnehmen konnte, das die komplette Summe übernommen wird. Top Service!!!!",5,de,21.0,78.0,31.0 ,,,"Ich kann diesen Laden leider nicht weiterempfehlen. Dort habe ich Münzen bestellt und es wurde mehrfach, über Wochen hinweg, der Liefertermin verschoben. So lang, dass ich vergessen habe, die Dinger überhaupt zu bezahlen. Auf Antworten per Mail wartet man ebenfalls vergeblich. Und direkt bei der ersten Mahnung bekommt man 3€ Gebühr drauf. Die Münzen waren zwar einwandfrei, aber drumherum gabs nichts positives. Daher keine Kaufempfehlung!",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Telefongespräch,Der Herr am Telefon war sehr freundlich und kompetent,4,de,96.0,18.0,9.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,mal warten!! Ob noch was passiert!!!,Noch nix passiert hier mal abwarten,3,de,7.0,90.0,6.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Bis jetzt ist alles gut!,Bis jetzt ist alles gut!,5,de,17.0,18.0,5.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitungszeit,"Der Bearbeitundzeitraum ist einfach zu lang.Bei kleinen Beträgen geht es manchmal schnell, nicht immer. Bei höheren Beträgen dauert es bis zu 4 Wochen. Bei einem Fall von fast 200,00 Euro ist die Rechnung angeblich nich angekommen. Dann habe ich die Rechnung nochmal gesendet ist wieder nicht angekommen. Dann per Email gesendet, da ist Sie dann endlich angekommen.Die Barmenia telefonisch zu erreichen ist so gut wie unmöglich. Ich bin nich zufrieden mit der Barmenia.",3,de,25.0,85.0,73.0 ,,,"Nicht komplett übersetzt, die Kreditkartenzahlung ist auf Französisch oder Spanisch oder so.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Newcomer,Ich suche die gleichen Möglichkeiten der Bearbeitung (Eingabe von Rezepten und Artzrechnungen) wie bei der angekündigten App. eines smartphones,3,de,675.0,46.0,19.0 ,,,"Ich bin bei der Sparkasse gewesen, seit ich ein Kind war, aber ich war sehr unzufrieden seit der Änderung im Online-Banking. Wenn Sie das Zeitfenster beim Schreiben von E-Mail nicht halten.... es kann passieren, dass Sie alles wieder schreiben müssen (leider ohne automatische Speicherung der Nachricht)... Service wird immer schlimmer und schlimmer. Lange Wartezeiten am Telefon, Kundenberater nie erreichbar und ruft nicht zurück. Leider müssen Sie 2-3 Wochen auf einen Termin warten, außer die Bank kann einen Lebensunterhalt verdienen. Ich bin neugierig, wie lange sie Ihre Kunden so halten können. In der Vergangenheit sehr gute Bank.... Schließlich ist das System der Geschäftsabwicklung online mit dem Tan Generator relativ sicher. Aber Sie brauchen jetzt eine Bräune für alles??? Ich bin sehr enttäuscht.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Zweitvertrag als Bestandskunde,Bin Bestandskunde und habe einen 2ten Wagen angemeldet. Trotz eines Threads für Zweitfahrzeug wurden außer der Postleitzahl keinerlei Vertragsdaten übernommen.,2,de,16.0,81.0,20.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Abzocke Familienmitgliedschaft !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!,"Eine Familienmitgliedschaft bedeutet : Alle inkludierten Familienangehörigen haben automatisch ohne selbst zu unterschreiben einen Einzelvertrag, dieser muss dann auch jeder einzeln gekündigt werden, sonst laufen die Einzelverträge munter weiter und werden auch ahngemahnt. D.h. der Abschlusss einer Familienversicherung ist in meinem Fall der Abschluss von 5 Einzelverträgen gewesen ! Nie wieder ADAC Kunde, dieser Abzockerverein ! 2 Sterne weil beim Unfall meistens jemand kommt ;)",2,de,66.0,85.0,65.0 ,,,alles ganz easy,3,,,, ,,,"Anmeldung/Anmeldung ist sehr ärgerlich...Das System schlägt unter anderem die Daten des HUK24 als Benutzer-ID vor. Wenn Sie dann mit den falschen Daten im OFF gelandet sind, dann ""Sie können die Daten des HUK 24 verwendet haben"" Ich fühle dann etwas auf meinem Arm genommen, um es erste Klasse aufzugeben.",3,,,, n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1330.0,71.0,71.0 ,,,"Service nahe Null - Telefone und E-Mails werden nicht bedient, Rückruf erfolgte durch einen sehr unfreundlichen Mitarbeiter - meine sehr klare, etwas umfangreiche Rechnung benötigte drei Versuche, nach dem Vertrag zurückgezahlt zu werden. Wenn alle Materialarbeiter so fahrlässig arbeiten, kann dies nicht ""sparendes Management"" sein, sondern schafft Frustration mit den Mitgliedern und zusätzliche Arbeit mit den Mitarbeitern. Dies nimmt natürlich auch die Rückerstattung notwendigerweise länger. Ist von der Geschäftsleitung darauf aufgebaut, dass diese Widersprüche der Bequemlichkeit weggelassen und somit etwas gespeichert wird? Denn auch beim konkreten Telefonanruf mit dem Anrufer war die zumindest teilweise Fehlberechnung noch gerechtfertigt! Dies ist leider kein Einzelfall in den letzten Jahren mit einer einst erstklassigen funktionierenden Versicherung.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebotskalkulationen für Neu- und geänderte Bestandsvertäge widersprüchlich,"Ich habe bereits seit Jahren zwei Fahrzeuge bei der HUK24 versichert. Nun wollte ich aufgrund Fahrzeugwechsels ein neues bei HUK24 versichern. Ich befolgte den in der Hilfe angegebenen Weg (-> Vertragsoptionen -> Fahrzeugwechsel) und habe dort mit den Daten des neuen Fahrzeugs den bestehenden Vertrag geändert. So weit so gut. Im Anschluss habe ich mir spaßenshalber eine neues Angebot mit dem gleichen Fahrzeug zu exakt gleichen Bedingungen errechnen lassen. Siehe da, über 60 EUR pro Jahr billiger (knapp 10% )! Ehrlich gesagt, ich bin stinksauer! Wieso werden Bestandskunden so verarscht. Ich überlege mir ernsthaft dies bei der Verbraucherschutzzentrale anzuzeigen und die HUK24 dafür abmahnen zu lassen. Auf jeden Fall werde ich wohl von meinem Recht gebrauch machen und bei der nächsten Beitragserhöhung wechseln (mit beiden Fahrzeugen). Wer so mit seinen langjährigen Kunden umgeht, hat's offensichtlich nicht nötig... MfG R.B.",2,de,531.0,31.0,139.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,216.0,25.0,13.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Website der Apotheke sehr über-,"Website der Apotheke sehr über- sichtlich. Schnelle Lieferung ! ! Der Karton war für den Artikel viel zu groß ! Deshalb keine 5 Sterne.",4,de,57.0,11.0,24.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nie mehr wieder Fremdwährung bei der…,"Nie mehr wieder Fremdwährung bei der Sparkasse wechseln!!!!! (Aktueller Kurs ca.16 Lira 1€.mir wurden aber nur ca.13 Lira für 1€ gewechselt) Obwohl ich da ein Konto habe,würde mir über 30€ Zuviel verrechnet angeblich ist der Kauf teuerer und ich würde kein besseren Kurs erhalten. Nach Umfrage hätte ich überall mehr bekommen und in der Türkei direkt den aktuellen Börsenkurs Auch sonst bin ich mit der Sparkasse total unzufrieden man hat nicht die Möglichkeit wie bei den anderen Banken!!!! Also ein absolutes 👎🏼",1,de,19.0,89.0,82.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ein großes Lob an die Allianz Hauptvertretung in Luckenwalde ! Ich bin sehr zufrieden mit der Allianz…,"Ich bin sehr zufrieden mit der Allianz und kann sie nur weiterempfehlen. Vor allem die zuständige Agentur vor Ort ist in der Zusammenarbeit lobenswert. Auf Herrn Krause und Frau Kaiser ist immer Verlass. Vielen Dank an dieser Stelle!",5,de,68.0,36.0,38.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Desktopversion fehlt,"Insgesamt bin ich zufrieden, mir fehlt aber eine Desktopversion.",3,de,210.0,25.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ob gut oder schlecht hängt vom Nutzen ab,"Ob Sie bei paypal gut oder schlecht aufgehoben sind, liegt an ihren Interessen. Also als Käufer ist das eine gute Sache, schnelles bezahlen und man hat eine gewisse Sicherheit, auf jeden Fall eine Größere Sicherheit als Banküberweisung oder Kreditkarte. Denn jeder Trottel der darüber Geld annimmt, gibt sozusagen 180 tage Gewährleistung auf den verkauften Artikel.... Für Verkäufer (egal ob Privat oder Gewerblich) ist paypal so wie Russisch Roulette, 180 Tage um sein Geld bangen.... Denn so lange hat ein Käufer Zeit, den Betrag wieder sperren zu lassen. Paypal kann nicht überprüfen ob die Reklamation berechtigt ist oder nicht und deswegen wird immer den Käufer Recht gegeben und er bekommt das Geld zurück!!!! Klingt bescheuert...ist aber so. Also wenn Sie vor haben Verkäufer abzuzocken, dann bezahlen sie mit paypal, sind sie aber ein Verkäufer, dann bloß Finger weg. Es kann ihnen auch passieren, das Paypal einfach mal so IHR Geld einfriert, als Antwort bekommen Sie dann nur lapidar gesagt: wegen Sicherheitsbedenken. Ob Sie Ihr Geld jemals wiedersehen, entscheidet dann das sogenannte ""Paypalsicherheitsteam"", keine Angst die Menschen sehen Sie nie und sie können auch niemals mit denen Sprechen. Die sitzen wahrscheinlich in einem Atombunker und drücken da wahllos irgendwelche Knöpfe wo dann irgendein paypalkonto gesperrt wird.... anders kann ich mir das jedenfalls nicht vorstellen.... Paypal ist zwar eine Bank, aber verhält sich wie ein Syndikat, oder haben sie jemals erlebt das ihre Sparkasse einfach mal so ihr Geld sperrt ohne einen Grund dafür zu benennen? oder nach 5 Monaten mal einen Betrag den Sie erhalten haben einfach mal so wieder zurück überweist?",2,de,349.0,89.0,260.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut,Sehr gut: Ständige Angabe des Versichungs-Beitrags bei den Einzelheiten des Antrags. Weniger gut: Der Wiedereinstieg in die Antragsdetails ist nicht bis zum Schluss möglich.,4,de,298.0,31.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Einfache und verständliche Berechnung…,"Einfache und verständliche Berechnung der Kfz Versicherung möglich . Außerdem kostengünstig gegenüber vieler anderer Versicherungen",5,de,169.0,81.0,15.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,alles funktioniert,Es hat bis jetzt alles so funktioniert wie es gewünscht war,4,de,87.0,44.0,11.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechteste Versicherung die es gibt.,"Schlechteste Versicherung die es gibt. Durch einen Schlaganfall und dadurch längere Erkrankung wurde ein KFZ Beitrag zu spät überwiesen. Ohne vorherige Ankündigung und ohne mein Wissen wurde der Vertrag ""aufgehoben"" nachdem ich Jahrzehnte Beiträge gezahlt habe. Erfahren habe ich es nicht durch die Versicherung, sondern durch die KFZ Behörde. Zum Glück gibt es auch andere - zum Teil günstigere Anbieter. Ganz klar: KEINE! Empfehlung!!!",1,de,2.0,46.0,64.0 n26.com,Bank,Eine ganz tolle Bank,Eine ganz tolle Bank! Der Online Support ist auch fantastisch! Love IT!,5,de,375.0,71.0,12.0 ,,,"Die Antwort auf meine Frage ist ja, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid, es tut mir leid.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Anbieter seriös, aber Funktionen wirklich schwach","Ich kann über den Anbieter in Sachen Seriosität nichts negatives sagen. ABER: die Software ist voller Bugs, Charts werden nicht realtime gezeichnet, oft stimmen sie überhaupt nicht. Prozentwerte passen nicht zusammen, für Zertifikate kann man überhaupt keine Charts anzeigen. Alles zusammen ist ziemlich fehlerhaft und nicht wirklich ausgereift.",2,de,36.0,11.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,782.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eher keine Wertanlage,Die Münze ist sehr schön aber definitiv keine Wertanlage. Mein Vater hat früher immer für 5 oder 10 DM Sammelmünzen bei der Bank gekauft. Diese Qualität kann man leider hier nicht erwarten. Die Münze ist sehr leicht und dünn so das man sie mit einem Werbegeschenk aus der Apotheke verwechseln könnte. Schade eigentlich denn die Motive und Themen sind sehr gut. Wer einfach nur Spaß am sammeln hat ist beim MDM gut aufgehoben.,3,de,213.0,22.0,73.0 taxfix.de,Steuersoftware,Simple Fragenkatalog,"-gute einfache Erklärung (keine komplizierten Sätze) -Verbesserungsvorschlag: Bei Vergessen einer z.B. zweiten Steuererklärungsunterlage, könnte man diese nicht nachträglich hinzufügen. (kein zurück möglich, um die vergessene Unterlage hinzuzufügen). Dieses hat nur funktioniert, wenn man angerufen hat, und diese dann freigeschaltet wurde. - Verbesserungsvorshlag 2: Übersichtliche / Gesamte Darstellung aller angegebenen Daten am Ende, damit man am Ende ein Gesamtüberblick hat und bei Bedarf nochmal die Daten verarbeiten kann.",4,de,456.0,5.0,67.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,175.0,25.0,13.0 ,,,"Nach dem Schaden Nr. und der Reparatur eines Wasserschadens wollte ich Bilder und Rechnungen online einreichen, die ich nach einer langen Suche auf der HUK Homepage nicht gefunden habe. telefonische Nachfrage mit einer Ankündigung ""Sehr lange Wartezeit, bitte versuchen Sie es später"" - Guter Service sieht anders aus, ich bin enttäuscht.",2,,,, ,,,"Das - wie viele Leute hier schreiben - die Gebühren sind nicht angekündigt worden. Die Einführung der Gebühren wurde mitgeteilt. Allerdings wurden Gebühren abgezogen, obwohl ich denke, dass es mehr als 10 Transaktionen pro Monat gab (wenn ich richtig zählen kann), so dass nach den Bedingungen keine Gebühren abgezogen werden sollten (wenn ich richtig lesen kann). Dies kann geklärt werden, Fall für die Unterstützung (ich bin ein Business-Kunde). Ich habe schlechte Erfahrungen mit diesem, daher auch die Bewertung. Für Telefon-Unterstützung Sie brauchen eine Menge Geduld. Außerdem, die Unterstützung scheint nicht vollständig Einblick haben und daher verweist auf Mail-Unterstützung (weil dies nur von der Abteilung geklärt werden kann). Das ist fragwürdig, eine schnelle Klärung, wenn nicht möglich. Der letzte Support-Fall per Post war sehr unbefriedigend. Ich wollte einen Fehler, nach drei Anfragen / Antworten ich dann aufgegeben. Unfreundlich der Support war nie, aber aus meiner Sicht nicht qualifiziert genug. Fazit: Als Geschäftskunden habe ich die Erwartung, dass ich über eine Hotline zu bekommen und nicht über Foren zu suchen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kündigundhinweis,"Ich würde es vertrauensvoller empfinden, wenn bei den Daten der Vorversicherung auch der Hinweis, wie es mit der Kündigung dieser Versicherung erfolgt. Also, das ein Vordruck für eine Kündigung bei Vertragsabschluss ich online erhalte.",4,de,208.0,31.0,34.0 scalable.capital,Investmentservice,Mein Depot hat 13% var,"Mein Depot hat 13% var. Erst dieses Jahr angelegt. Verluste durch Covid Crash: 19% Nach Erholung immer noch - 15% Das ist auch langfristig schwer aufzuholen. Sorry ich glaube nicht an einen Algorithmus hinter den sehr ungeschickten Umschichtungen; eher eine Art unzureichendes Fondsmanagement mit dem Etikett Robo. Ich hatte -13% akzeptiert, wenn da die Reißleine gezogen worden wäre, stände ich besser da. Wer ersetzt mir jetzt mein Erspartes?",1,de,65.0,75.0,68.0 ,,,"Es wird Kredit und Kreditkarte angeboten für Hausmänner und Hausfrauen genauso wie für Rentnern. Ihre Daten werden gespeichert alles inklusive Ihre Bankkonto , wenn ein eventuelle Kunde ein Kredit Karten Antrag beantragt wird es verpflichtet in Bank eine Bankkonto zu öffnen. Die Verfügungsrahmen in online Formular können Sie nicht selbst aussuchen. Das war sehr überraschend . Nach ein Telefonat erfuhr ich das die Hausfrauen und Rentner können keine Kredite und keine Kreditkarten bekommen, nach meine Frage warum diese Option in beiden online Formularen steht könnte ich kein Antwort erhalten. . Das klingt unseriös, die Banken welche in Formular Hausfrau/mann und Rentner Option haben und keine Kredite oder Kreditkarten deren geben aber speichern die Daten? Hier kommt spontan die Frage : warum wird das Formular nicht bearbeitet? Ob ist das Fall für TV Sendung? P.S. Verärgert bin ich nicht weil Kredit war nicht abgelehnt. Ich habe Kredit noch nicht beantragt weil bevor ich ein Kredit-oder eine Kreditkarte, beantragen würde, muss ich eine Bankkonto öffnen , in solchen Fällen will ich ,wie jeder seriöse Mensch, erste telefonisch oder persönlich mit Bankmitarbeitern sprechen. Ich kann nur sagen das ich mit sehr unfreundlichen Mitarbeitern/innen gesprochen habe. Ich habe mich entschieden dieses mal auf einen Kredit zu verzichten, das hat jetzt nichts mit der Bank zutun.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Investieren Sie nicht in dieses,"Investieren Sie nicht in dieses Unternehmen, sie sind nicht zuverlässig, sie halten nur Ihr Vermögen. Anfang dieses Monats habe ich fast 100.000 Euro verloren, so frustrierend, dass ich von allem die Nase voll hatte, dass ich fast alles aufgegeben habe, so sehr, dass ich so deprimiert war, wie ich berichtete Es gab mehrere Wiedergutmachungsteams, aber trotzdem konnte ich mein Geld nicht zurückbekommen. Ich war so untröstlich und so frustriert, bis ich jemanden fand, der über diese tolle Wiedergutmachungsfirma sprach und anrief T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org Wer ihr geholfen hat, hat ihr Geld zurückbekommen. Ich habe diese Agenturen schnell kontaktiert und nun mein gesamtes Geld ohne Abzüge zurückbekommen. Mein Geld wurde mir zurückerstattet. Wenn Sie es noch nicht ausprobiert haben, sollten Sie es sofort tun. Sie sind zu 100 % vertrauenswürdig und zuverlässig. T/r/e/c/o/v/e/r/y•Org",2,de,89.0,75.0,130.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr kompetent,"Sehr kompetente und persönliche Beratung.Ich muss sagen das ich mich nirgends so gut aufgehoben und verstanden gefühlt habe wie hier. Die Beratungen sind angenehm ruigh und mann hat hier nicht das Gefühl das mann nur ausgebeutet wird.Die Termin längen und Zeitpunkte sind sehr flexibel. Ich habe selten erlebt das mann mir so unkompliziert Versicherungen erklärt hat. Mein persönliches Danke an dieser Stelle nochmal an Nico",5,de,19.0,7.0,65.0 www.postbank.de,Bank,Seit dem 26.11.21 keine Überweisungen… aber gestern 13-12 durchgekommen,"Seit dem 26.11.21 keine Überweisungen möglich und alle Lastschriften von der Postbank gehen ohne Begründung zurück. Überweisungen werden nicht ausgeführt, obwohl Kontodeckung in erheblicher Höhe vorhanden ist (optisch echt schön) . Telefonisch niemand erreichbar (wir versuchen es seit dem 4.12.) DAS IST DOCH KEINE BANK ? Also Online TERMIN für Filiale gemacht und von PoBa bestätigt. Ich habe mich gewundert. Morgens um 8 am Samstag ein Termin ? Leider konnte der Termin nicht stattfinden, die Filiale öffnet erst um 9 Uhr :-( Nagut. Um 9 Uhr war dann zwar Licht an aber ein Schild am Eingang, das HEUTE geschlossen sei. Das ist so unprofessionell das ich Fremdscham empfinde. Liebe Postbank, ich möchte mein Geld und dann belästigen wir euch nie wieder. UPDATE 13-12-21 Der Mitarbeiter war wirklich gut. Alle Fragen konnten geklärt werden. Das Durcheinander wurde besprochen. Leider sind wir selbst zu 50% an dem Chaos beteiligt, weil wir im letzten Jahr nicht genau nachgefragt haben.",3,de,129.0,91.0,156.0 www.norisbank.de,Bank,sehr kundenunfreundlich,"ich bin nur durch meinen bruder zur norisbank gekommen, da ich keine lust hatte bei der sparkasse 6,90euro im monat zu zahlen. alles schön und gut.. bis die tragödie seinen lauf nahm. mein bruder wollte mir 2000euro überweisen, die ich wiederum abheben und ihm geben sollte für eine autoanzahlung. leider sind die 2000euro bis heute immer noch nicht auf meinem konto und ich durfte natürlich auch den dispo bezahlen. da wir beide annahmen das wir bei genau der selben bank sind, in der selben stadt usw wohnen, haben wir uns nix dabei gedacht und ich gab ihm nur die kontonummer an. tja... es gibt sie noch einmal bei der noris, nur mit anderer bankleitzahl. super... und nun muss mein bruder klagen weil er nach 4tagen statt 3 sich erst bei der bank meldete. nun ist es mir gestern passiert im online-banking bei einer überweisung in der kontonummer eine zahl zuviel getippt zu haben. als antwort nach über 10minuten in der warteschleife abends 22:30uhr bekomm ich: rückruf kostet 10euro und da ist es nicht mal garantiert, dass sie das geld wiederbekommen oder sie lassen sich einfach überraschen ob es das konto überhaupt gibt. dann kommt es automatisch wieder. na ganz toll. also ich denke ernsthaft wieder darüber nach zur sparkasse zu wechseln.",2,de,61.0,87.0,211.0 ,,,"Tja leider muss ich sagen, dass die Bearbeitung sehr langsam von statten geht trotz Einreichung der Rechnung per App. An dem Status ""Zur Bearbeitung vorgemerkt"" hat sich seit mindestens 14 Tagen nichts getan. Wenn man schon eine solche Zusatzversicherung als Unterstützung abschließt sollte sie auch zügig und effektiv sein, ansonsten ist der Sinn einer solchen Versicherung verfehlt.",3,,,, ,,,"Leider habe ich keinen Zugang zu meinem Huk 24 bekommen. Jetzt 2 Wochen später habe ich ein anderes Auto zur Versicherung angemeldet. Dann habe ich eine Zugangsdaten bekommen, die mich dann genau 5 min später mit dem Hinweis nahm, dass ich bereits einen Zugang hatte. Aber leider nicht. Jetzt musste ich mich für den Superpin via Post bewerben. Ich sollte es jetzt in 3 Tagen bekommen und alles sollte passen. Ich war neugierig! ein guter Start sieht anders aus. Unterstützung Ich habe leider keine bekommen!",2,,,, kkh.de,Krankenversicherung,Freundliche Mitarbeiter7innen,ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Mitarbeiter immer freundlich und Hilfsbereit.,5,de,5.0,75.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnell und unkomplizierte…,Super schnell und unkomplizierte Beantragung der Haftpflicht meines Anhängers.,5,de,95.0,31.0,9.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Seit 10 Tagen kein Zugriff aufs Konto,"Ich bin schon seit über zwei Jahren bei Tomorrow und war mehr oder weniger zufrieden (dafür den zweiten Stern). Aber gerade wird mir in einer schwierigen Situation einfach null geholfen. Mir wurden sowohl Handy als auch Geldbeutel geklaut und ich habe einfach seit 10 Tagen!!! keinerlei Zugriff auf mein Konto, habe mich tausend mal beim Support gemeldet, immer schien es, als würde mir jetzt geholfen und dann passiert aber doch nichts... Das kann es einfach echt nicht sein! Es muss doch eine Möglichkeit geben, dringenden Fällen schnell zu helfen!! Ich habe verdammt noch mal seit 10 Tagen kein Geld und das schlimmste ist, dass ich nicht mal weiß, wann sie es auf die Kette kriegen, mir zu helfen und mir wieder Zugriff auf mein Konto zu geben..... neues Handy und neue SIM habe ich längst und ich weiß echt nicht was das Problem ist mir schnell zu helfen!!",2,de,2.0,69.0,148.0 ,,,Seit drei Wochen warte ich schon auf mein Iphone 11!! Jedesmal wenn ich nachfrage heißt es sie können nicht nachschauen wo der sich gerade befindet......,2,,,, ,,,"Bis vor einer Woche war ich ein sehr überzeugter Kunde und hatte sogar das Premium-Paket mit der N26 Metal Card. Ich habe es vor allem im Ausland und auf Reisen gerne benutzt, weil die App einfach sehr praktisch ist. Wegen der aktuellen Situation ist Reisen nicht möglich und ich habe meine Karte und die App seit April nicht benutzt. Jetzt der Schock: Letzten Montag kam die böse Überraschung. Anscheinend bin ich in den letzten Monaten im Minus gewesen und jetzt ist mein Konto vollständig aufgelöst worden. Natürlich habe ich den fälligen Betrag sofort bezahlt, aber das Konto bleibt blockiert und ich habe keinen Zugang dazu. Ein Kunde, der dies seit 2014 tut, weil so ein kleiner Betrag des Kontos absolut unbestreitbar ist. Ich würde auch gerne N26 verwenden, aber das scheint nicht möglich zu sein, wie bei einer gewöhnlichen Bank, denn der ""Stopper"" ist dauerhaft?! Ich bin auch überrascht, warum niemand bei mir per E-Mail oder per Telefon angemeldet VORAUSZAHL Zeit. Ich hätte sofort den fälligen Betrag beglichen, da ich es jetzt sofort getan habe...",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC KFZ Versicherung ist unmöglich und schäbig,"ADAC Autoversicherung hat sich nunmehr angewöhnt die Jahresrechnungen nur in dem Fall, dass sich der Beitrag erhöht hat kurz vor Ablauf der 30-tägigen Kündigungsfrist zu versenden. Ist der Beitrag gleich geblieben erfolgt der Versand der Jahresrechnung erst nach Ablauf der 30-tägigen Kündigungsfrist. Somit hat der Kunde nicht wirklich die Möglichkeit unter Vorlage und auf Basis der Jahresrechnung in Ruhe ein besseres Angebot bei der Konkurrenz anzufragen. Das ist nun wirklich schäbig. Ich bin nun soweit, dass ich sämtliche Verträge beim ADAC kündigen werden. In meinem Fall hat der ADAC den Jahresbeitrag bei einem Fahrzeug innerhalb eines Jahres fast verdoppelt!",1,de,60.0,85.0,99.0 tk.de,Krankenversicherung,Wenn ich es brauch da sind sie für mich da,"Also bis jetzt bin ich zufrieden mit der Leistung, der weg bist zu bestimmten Leistungen ist zwar lang aber erfolgreich wenn man es braucht ist die TK immer da. ich brauchte einen Behandlung die nicht jede Krankenkasse zahlen will. hier war es kein Problem",4,de,31.0,44.0,44.0 ,,,"Hallo, es ist wirklich gut, aber ich habe ein monatliches Einkommen von 3000 Euro. Bitte erhöhen Sie das Limit. 200 Euro sind nichts.Danke.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mit dem Kundenservice und dem…,"Ich bin mit dem Kundenservice und dem allgemeinem Ablauf meines Kreditantrages sehr zufrieden, ich würde es jedem weiter empfehlen, der einen Kredit aufnehmen möchte",5,de,137.0,3.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungsabwicklung,"Führerscheinbesitz könnte für eine Ummeldung des Führerscheins besser beschrieben sein. Ansonsten Klasse!",4,de,471.0,31.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich frage mich echt wann die Regierung…,"Ich frage mich echt wann die Regierung hier mal endlich eingreift. PayPal wirbt mit Käuferschutz reagiert immer zu gunsten des Händlers. Wieso wird das nicht endlich verboten?",1,de,310.0,89.0,27.0 ,,,Am Anfang waren die Mitarbeiter freundlich . Nun sind sie richtig frech und genervt in der hotline. Ich werde mein Konto kündigen! Ein neues passwort anfordern dauert eine woche und kostet auch noch zusätzlich ..,2,,,, tfbank.de,Bank,Ich habe mittlerweile 4 Mails gesendet…,"Ich habe mittlerweile 4 Mails gesendet und 28 mal über 5 Minuten in der Warteschleife gehangen. Solch einen schlechten Kundenservice habe ich noch nie erlebt...",2,de,109.0,31.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder paypal,"Nachdem eine Zahlung von 70€ nicht abgebucht werden konnte schickte mir paypal eine Mahnung per Email diese habe ich leider übersehen da sie als Spamverdacht im besagten Ordner gelandet ist Keine 5 Tage später erhielt ich eine Email von einem inkassobüro im Namen von PayPal Jetzt soll ich 160€ zahlen das war das letze Mal ich habe Jahre lang immer PayPal benutzt und sobald dieser Fall abgeschlossen ist werde ich mein PayPal Konto sofort kündigen das ist eine Frechheit wie mit jahrelangen ""Kunden"" umgegangen wird",1,de,108.0,89.0,85.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hervorragend,"Hervorragend ich bin mit MDM sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und sehr freundlich. Für Münzen ist das mein Stammunternehmen.",5,de,309.0,22.0,18.0 c24.de,Bank,Kostenloses Giirokonto,Kostenloses girokonto ohne Geldeingang,5,de,75.0,2.0,4.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht empfehlenswert,"Nicht empfehlenswert. Wenn Sie Geld von einem haben möchten, hat man innerhalb von zwei Tagen ein Schreiben im Briefkasten. Ich kriege Geld zurück und sie schaffen es nicht, seit einem Monat auf eine Mail zu antworten. Kundenservice wird hier kleingeschrieben. Des Weiteren habe ich mehr Arbeit als Nutzen mit dieser BaV. Ständig Briefe mit Forderungen im Briefkasten, die seit Langem bezahlt sind und über meinen Arbeitgeber laufen, statt mich. Hinter den Kulissen scheint es also mehr als chaotisch zuzugehen. Kann leider nur abraten hier etwas abzuschließen.",2,de,16.0,88.0,86.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Online-Webdienst klappt super,"Online-Webdienst klappt super, auch das Versenden von Nachrichten, AU und Rezepte. Mit dem Erstattungsservice für PZR... muss man hinterher sein (habe mehrmals eine Kostenübernahme-Zusage und erst Wochen später, nach Rückfragen, das Geld erstattet bekommen. Vielleicht hätte ich noch länger warten sollen)-dann klappt es auch",4,de,58.0,11.0,44.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr Kundenfreundlich,"Sehr Kundenfreundlich, Flexibel und Kompetent.. Hier läuft Alles mit rechten Dingen zu, falls jemand Zweifel hat. Der Notgroschen hat natürlich seine nicht unerheblichen Kosten, aber man möchte ja etwas von denen😉Auch etwas Zeit muss man mitbringen, aber ist irgend wo auch klar, das geprüft werden muss. Alles in allem, wenn schnell Geld her muss sehr zu empfehlen. Aber nicht vergessen, auf Dauer sehr Kostspielig👌",5,de,58.0,2.0,64.0 tk.de,Krankenversicherung,Schlechter Service,"Schlechter Service. Mehr kann ich dazu nicht sagen! Ich warte seit über 5 Wochen auf meine krankenkarte. Habe da jetzt gefühlt 1000mal angerufen und kamem nur ausreden von wegen sie hätten die post nie bekommen genau so wie meine emails haben sie nie bekommen. Noch nie so etwas erlebt. Danke tk",1,de,115.0,44.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut .,Alles gut . Bis jetzt bin ich zufrieden.,4,de,547.0,18.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Konto gekündigt- nichts passiert,"Habe Mitte November das Konto meiner Mutter bei der Postbank gekündigt, da sie verstorben ist und habe den Erbschein vorgelegt.Per Mail wurde ich Anfang Dezember zeitlich vertröstet. Bis heute ist nichts weiter passiert. Werde Anfang Januar einen Rechtsanwalt einschalten.",1,de,127.0,91.0,39.0 www.al-ko.com,Geld & Versicherung,Alko App,"Alko App. nicht immer stabil. Aber ein sehr guter, kompetenter Service, der immer zur Lösung des Problems führte!!!",4,de,1.0,87.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,360.0,25.0,4.0 oskar.de,Investmentservice,Funktioniert gut und einfach.,"Funktioniert gut und einfach. Nachteil: Die App funktioniert auf Google freien Smartphones nicht",4,de,42.0,15.0,13.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Was mich sehr verstört ist dieser…,"Was mich sehr verstört ist dieser unhöfliche, teils respektlose Umgangston, dieses Duzen, noch dazu kleingeschrieben, in diesem neuen App TEO. Dieser respectlose Umgangston ist immer häufiger zu ertragen. Hilfreich ist auch eine Auflistung der Spesen, wie die sich zusammensetzen.",4,de,14.0,86.0,39.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Erster Schaden nach über 30 Jahren,"Seit 1989 fahre ich unfallfrei. Vor ein paar Jahren bin ich mit meinem Wagen zur R+V24 gewechselt, die jetzt zur R+V gehört. Die R+V24 Police inkludiert eine Werkstattbindung. Da habe ich nicht aufgepasst beim Abschluss. Jetzt hatte ich meinen ersten Unfall nach über 1,2 Mio. unfallfreier KM. Wildschaden, ich habe ein Reh erwischt. Schaden bei meinem Skoda Oktavia Combi EZ 2015 (200.000 km) satte 7.000 Euro. Da habe ich mir echte Gedanken gemacht ob jetzt der Versicherungszirkus los geht. Aber nichts dergleichen. Schaden gemeldet, Info über Werkstatt bekommen, Wagen hingebracht, Polizeiprotokoll hat die Werkstatt in Empfang genommen, Leihwagen (bzw. sowas ähnliches) erhalten. Nach 3 Tagen war die Reparaturfreigabe ohne irgendeinen Zirkus da. Mankos: ganz mieser Leihwagen (mit Defekten am Fahrzeug), sehr lange Reparaturdauer mit Ausreden der Werkstatt. Für die Qualität der Werkstatt gibt es einen Punkt Abzug da es sich um die Vertragswerkstatt handelt. Ansonsten kann ich an der R+V-Abwicklung echt nichts aussetzen. Besonders überrascht hat mich die freundliche Dame bei der Schadenmeldung. Das war völlig unkompliziert (obwohl ich die Versicherungsdaten im Auto nicht zur Hand hatte) und die Dame war trotz der sehr schlechten Telefonverbindung sehr freundlich, höflich und geduldig. Da ich selbst (vor vielen Jahren) in einem Callcenter beschäftigt war, kann ich die Situation gut beurteilen und die Dame verdient meinen vollen Respekt für ihre äußerst professionelle Arbeitsweise. P.S.: Wir haben gerade einen Schaden an einem unserer anderen Skoda Octavias, hier EZ 2017, 100.000 km (selbst verschuldeter Vollkaskoschaden). Der Wagen ist bei der Friday versichert und trotz quasi doppelt so hohem Restwert gibt es mit der Friday Ärger und das bei quasi identischer Schadenhöhe. Insofern direkter Vergleich und die beiden Versicherer haben sich im Preis nur sehr geringfügig unterschieden.",4,de,9.0,81.0,281.0 ,,,"Alles toll, bis Sie einen Schaden melden, den ich 3 Monate lang auf Informationen gewartet habe....da 3 Monate in Bearbeitung sind",2,,,, ,,,"beginnen wir mit dem Guten: Ich bin seit >35 Jahren Sparda Kunde und stellte mein Konto vor gut 10 Jahren auf komplett Online Banking um. Im Zuge eines Immobilienerwerbs erhielt ich von der der Sparda eine gute Beratung in meiner Filiale und eine faire Finanzierung, die natürlich (bei der Zinspolitik aktuell) nun auch zum positiven Finanzergebnis der Sparda beiträgt, UND somit natürlich ""gebührensenkend"" wirken kann/sollte ;) Auch war die Stimmigkeit der Konten immer gegeben und es gab in den Jahren NIE Probleme irgendeiner Art. Nun zum Negativen, auf das ich eine fundierte ANTWORT ERWARTE. Ganz einfach: Lesen, verstehen, antworten. TEO (und zwar NUR die App, NICHT das Browser-Teil von TEO - dazu später noch etwas mehr). Eine unglaublich unseriöse Werbe-Müll-App mit Fehlfunktionen (falscher Kontostand) und für mich völlig unpassenden ""Zusatznutzen"". Außerdem ist der Login in TEO dank ""nur noch einer Verifikation (Passwort oder Fingerabdruck)"" anstelle bisher Fingerabdruck + PIN deutlich unsicherer, aber das nur am Rande von einem IT-Fachmann. Dies, und auch das ""Logout bei Handybildschirm abschalten"" sind Kleinigkeiten, die sicherlich mit einem kleinen Update gelöst werden können. Nun aber zum Fatalen: LEUTE, ich WILL keinen ""Lifestyle"" den ihr mir aufdrängts. Ich will ""Einfach nur BANKING"" (Hommage an Loriot) - wie mit der Sparda App (die uns ja nun 2 Monate länger erhalten bleibt, erinnert mich irgendwie an einen Flughafen....BER oder so ). * KEINE WERBUNG !!! * KEINE GUTSCHEINE !!! * KEIN ""Finanzwetter"" (was soll das eigentlich sein, was ein Schwachsinn, sorry!) * Ich brauche und WILL auch kein Multibanking, den Überblick über MEINE Finanzen will ICH haben/habe ich, und ich will NICHT dass ""Comeco"" oder wer auch immer das hat. Ganz einfach: Macht ein TEO Basic-function für uns Bankbenutzer (am Besten dann auch so, dass ich wieder ALLE meine Sparda-Konten auf einmal sehe) in Form einer Sparda-App 2.0 und ein TEO-Ex tra für Gutscheinjäger a la PayBack & Co., bei dem dann auch gerne das halbe nutzbare Display mit (für mich) nutzlosem Mist verstopft / überfrachtet / verschwendet wird. Ihr seht, dass eine überwiegende Mehrheit der KUNDEN (und damit auch MITGLIEDER = Geldgeber für die Genossenschaft) diesen Wunsch teilt. Nutzt die 2 Monate und macht TEO so schlank und übersichtlich und funktional wie es die APP war - dass sich Schnittstellen ändern und dazu auch mal etwas ganz neu gemacht werden muss verstehe ich, aber NICHT SO, wie TEO (im Moment und wohl auf noch absehbare Zeit) ist. Ach ja, mein ""Daily Use"" Konto ist nun auch beim ""Direktbankenmitbewerb"", da ich keine 12 EUR für eine Debit-Karte bezahle, sorry, der mich - als eigentlichem Gegner dieser Banche - durchaus begeistert was die Funktionalität und Usability angeht (Pushnachrichten bei getätigtem Umsatz unmittelbar z.b.) . Soll doch ein TEO APP Entwickler einfach mal ein Konto der ING aufmachen und sich das anschaun. Übrigens auch interessant: die Bewertungen der anderen Sparda-Banken (insb. BW) die diese App auch zwangs-eingeführt haben. So blind kann man als Vorstand doch gar nicht sein, oder? Nun kurz zur TEO Web Seite, die ich eben mal ausprobiert habe. JA, SO geht Übersichtlichkeit und Funktionalität. Ich bin positiv überrascht. Auch das ""bisserl Werbung"" stört nicht, da hier nichts flackert oder hochpoppt (NICHT ÄNDERN! :D) . Damit kann ich gut leben, ein Lob an die Entwickler dort. Die Umsatzsuche muß noch verbessert werden, man muss GENAU wissen WAS man sucht und auch die Groß-/Kleinschrift muss passen. Das ist unbrauchbar. Und das mit den aktuellen Kontoständen muss sich auch noch verbessern. Wenn ich rein gehe, MUSS das sofort aktuell sein. Ebenfalls verbesserungswürdig: ""barrierefreier Zugriff"" sprich nicht ""hellgrau auf weißem Hintergrund"" (Umsatzanzeige, NUR der Absender/Empfänger ist ausreichend konstrastreich). Überall werden Rollstuhlrampen gebaut und hier werden Fehlsichtige ausgegrenzt? Aber alles in allem: gut gelungen. Und auch schnell. Das mit der TEO-APP im Zeitalter der mobilen Zugriffe ist aber so ein wichtiger Punkt für die Kunden, versteht das. Und reagiert. Und es wäre auch wirklich ein richtiges Zeichen auf diese Kritik zu antworten. Und nicht nur das, sondern sie aufzugreifen und darauf aufbauend schnell etwas zu verbessern. Übrigens: Das Angebot Geschäftsansteile aufzustocken hab ich erstmal weggeschmissen, denn SO - sorry dass es so gesagt werden muss ""am Kunden vorbei"" fast schon ignorante Geschäftspolitik wie mit TEO (App) - glaube ich nicht an eine ""sichere Geldanlage"" für mich mit Geschäftsanteilen von euch. Denn der Mitbewerb, und der ist stark, machts besser aktuell. KEINE ANTWORT DER SPARDA NACH 1 MONAT. Neuere wurden beantwortet. Sagt viel aus",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles soweit i.O.,"Es hat alles geklappt , Bearbeitung mit dem Taxfix-Programm hat mir etwas zu lange gedauert.",4,de,445.0,5.0,15.0 santevet.de,Haustierversicherung,Sobald ich die Rechnung absende dauert…,Sobald ich die Rechnung absende dauert es eine sehr kurze Zeit dann ist das Geld wieder auf mein Konto super,5,de,6.0,3.0,20.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mega schlechter Support,"Mega schlechter Support Geld verschwindet einfach und keiner weiß wohin",1,de,241.0,89.0,10.0 ,,,"pünktlich am 1.11 wollte ich ein Online 29 Euro Ticket für Nov/Dez kaufen. Online gibt es jedoch nur das Abonnement vor dem Einstellen AB December.Wäre sehr dankbar für einen Hinweis, wie man dies ändert (vielleicht auch ohne die Megaschlange vor dem Kundencenter ..)",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Eure Werbung verspricht viel…..,"Eure Werbung verspricht viel, es kam aber nicht mehr raus, als sonst! Und dafür habe ich bezahlt???? Der Witz!",2,de,259.0,5.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,580.0,5.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Absolut schlechter Service Konto…,"Absolut schlechter Service Konto wochenlang ohne Grund gesperrt völlig inkompetente Servicemanager Definitiv nicht zu empfehlen",1,de,25.0,90.0,15.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passgenaue Plissees und pünktliche…,Passgenaue Plissees und pünktliche Lieferung,4,de,204.0,7.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin leider sehr unzufrieden,Ich bin leider sehr unzufrieden. Vom Finanzamt gab gab es nur ein Drittel der errechneten Erstattung zurück. Als Erstmaliger Nutzer mehr als enttäuschend. Kein zweites Mal.,1,de,4.0,5.0,26.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich muss Gebühren zahlen um die 260€…,Ich muss Gebühren zahlen um die 260€ für nichts an das Bürgerhaus wo ich wohne weil ich angeblich keine versicherungschutz hätte. Nur weil ihr eure arbeit nicht richtig erledigen könnt muss ich jetzt haften zur hölle mit euch nie wieder nie wieder !!!,1,de,45.0,63.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnell,"Schnell, sauber und gut",4,de,164.0,22.0,4.0 ,,,"Es funktioniert ja soweit ganz gut, aber für meinen aktuellen Fall war niemand in der Firma erreichbar, weder per Telefon noch auf E-Mails. Schade, so enttäuscht zu werden.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Nach 3 Wochen hinhaltung....,Nach 3 Wochen hinhaltung und von der Beraterin telefonisch erfahren das es positiv ist.... Dann heute eine Absage. Frechheit......,1,de,212.0,3.0,19.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Diese Gesellschaft kriegt es seit 2…,"Diese Gesellschaft kriegt es seit 2 Jahren nicht hin, meinen Vertrag von Haftpflicht auf Vollkasko umzustellen!!!3 Anträge schriftlich eingereicht, 2 telefonisch und das Ergebnis??? Nichts!!! Ich habe kein Vollkaskoschutz und auch kein Pannenservice!!!!! Und wenn es hier es hier schon nicht klappt, was passiert im Ernstfall??? Sagt man mir dann, dass das Auto plötzlich nicht mehr versichert war??? Was??? Und warum kriegt man eine kleine Vertragsänderung seit 2 Jahren nicht hin????? Was fehlt da???",1,de,5.0,36.0,74.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Keine Möglichkeit die Schadensregulierung zu erreichen,"Nach Rückmeldung von Huk24 mit der Bitte um Rückruf versuch ich seit fast einer Woche täglich bis zu 10 Mal die Hotline zur Schadensregulierung anzurufen. Leider waren durchgehend immer alle Mitarbeiter besetzt. Update: Ich habe wie von Huk-Coburg gefordert eine E-Mail geschrieben. Leider habe ich immer noch keine Antwort oder einen Rückruf erhalten. Finde die Situation langsam wirklich dreist.",1,de,466.0,46.0,59.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,1000 % unserlös !!,Mit meinen persönlichen Daten wurde ein PayPal Konto eröffnet. Jedoch nicht von mir. Alle Daten bis auf meine Mailadresse waren korrekt Ich habe kein PayPal Konto. Für jede Eröffnung eines Bank Kontos muss man sich ausweisen. Es wurden von Dritten auf meinen Namen Käufe getätigt. Paypal empfahl mir eine Rücklastschrift. Ebenfalls wollte Paypayl weitere Schritte einleiten und ich sollte Anzeige bei der Polizei erstatten. Das habe ich alles getan. Hinterher hetzte Paypal mir ein Inkasso-Büro auf den Hals. Absolut unseriös.,1,de,101.0,89.0,80.0 ,,,"Das Personal ist sehr freundlich und versucht gute Informationen zu geben. Das kann aber bei dem völlig unmöglichen SecureGo-Verfahren absolut nicht zum Erfolg führen. Ein gleichzeitiger Kontowechsel bei einer anderen Bank mit einer Foto-TAN-Verfahren (ohne Generator) war problemlos innerhalb kürzester Zeit eingerichtet! Bei dieser SecureGo-App ist die Führung im Menü eine Katastrophe, weil man nicht ab einer erreichten Schwelle bei weiterem Einstieg von dort aus weitergeleitet wird. So wurden bisher zahlreiche TAN-Briefe kostenpflichtig versandt, die bei richtiger Programmführung alle vermieden worden wären und damit auch die angefallene Zeit und vor allem die Nervenbelastung. Beispielsweise ist bei dem konkreten Vorgang mit Brief Nr. 22 vom 13.03.2020 ein neuer Freischaltcode für die App.-ID übersandt worden. Entsprechend dem Informationsblatt ""Anmelden"" habe ich die SecureGo-App geöffnet. Es erschienen im Display die Eingabenzeilen für die BLZ und den PSD-Key. Danach wurden PIN und Kennwort mit Wiederholung und schließlich der Freischaltcode abgefragt. Nach deren Eingabe aus der Anlage vom 13.03.2020 erschien die Mitteilung, dass diese Eingabe ungültig sei und mir mit Post ein neuer Freischaltcode übermittelt werde (!). Dieses Ergebnis habe ich schon wiederholt erfahren. Es stimmt auch mit Ihrer Beschreibung in Ihrem Informationblatt überhaupt nicht überein. Das ist absolut inakzeptabel, nervig und veranlasst mich zu der Überlegung, ""lieber ein Ende mit Schrecken"" ?",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, n26.com,Bank,Es ist eine gute Bank,"Es ist eine gute Bank, aber es ist schwierig in den Verifizierungsverfahren und ich konnte bisher kein Konto erstellen. Bitte helft mir beim Verifizierungsprozess",4,de,530.0,71.0,24.0 www.fidor.de,Bank,Das Fidor zahlt nach Kündigung nicht das Guthaben aus!,"Das Fidor Gebühren nimmt , ok. Das FIdor Leuten Kündigt, OK. Das Fidor aber schon über 3 Wochen das Guthaben nicht auszahlt ist Betrug und Unterschlagung, eventuel sollte man zum Anwalt und die Bank mal verklagen.",1,de,38.0,83.0,36.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Alles Bestens, gerne wieder",Ging schnell und dank der Infos Problemlos,5,de,161.0,81.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Leider keine Zinsen mehr,"Leider keine Zinsen mehr, auch nicht auf Guthaben bei Visa.",4,de,105.0,81.0,10.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Alles Supi :),Nette Mitarbeiter im Schoko-Shop und man findet auch Sonder-Editions die man so nicht im Laden findet,5,de,4.0,86.0,16.0 moviepark.de,Geld & Versicherung,Durchweg extrem unfreundliches…,"Durchweg extrem unfreundliches Personal. Keinerlei geschick im Umgang mit Kindern. Überteuert dafür das man sich von abhetzen muss um alles zu sehen wegen der langen Wartezeiten und der kurzen Öffnungszeit von 10-18 Uhr.-Und Benutzung der Fahrheschäfte teilweise nur zwischen 11 und 17.30. +7!€ Parkticket wo man nur 15min hin laufen muss und bei der Abreise 1 Std warten muss bis man vom Parkplatz kommt. KATASTROPHAL",2,de,1.0,84.0,65.0 ,,,"25.5.2018 / 16:50 Uhr / Bus 170 Klimaanlage im Bus (1639) wieder defekt. In dieser Hitze unerträglich!! Jedoch war die Fahrt mit dem netten Busfahrer trotz den schlechten Bedingungen im Bus sehr unterhaltsam. Mal endlich einen fröhlichen, höflichen und lustigen Busfahrer getroffen.",3,,,, ,,,"positiv: einfach zu bedienen, weitgehend und dauerhaft kostenlos, später Kontostand. negativ: keine Einzahlung möglich, keine PIN-Änderung (Want PIN) möglich",3,,,, ,,,"Von der Sache her kann ich meine Serien zwar anschauen, aaaaaaber ständig bleibt der Player hängen und das nervt mit der Zeit.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Alles Prima,Mich hat die schnelle Abarbeitung meiner Anfrage überrascht ich bin sehr zufrieden,4,de,709.0,18.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Enorme Beitragserhöhungen,"Die Beitragserhöhung ab 49 Jahre von monatlich 35,37 auf 46,97 Euro hat mich sehr geärgert. Finde ich doch etwas zu krass gleich über 11 Euro zu erhöhen. Bin nicht zufrieden!",3,de,68.0,78.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und verständlich,Sehr einfach gestaltet.,4,de,242.0,5.0,3.0 ,,,Alles ein bisschen schwierig. App funktionierte erst nach der Neuinstallation.,3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Einfach Gut,Meine Erfahrung mit mediherz ist einfach Gut,4,de,38.0,11.0,7.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Unkomplizierte Bestellung,"Unkomplizierte Bestellung, superschnelle Lieferung, sehr günstige Preise, für mich wichtig: Bezahlung auf Rechnung möglich;",5,de,15.0,11.0,14.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gutes Preis- / Leistungsverhältnis aber manchmal verwirrend,"Also die KfZ Versicherungen haben ein gutes Preis- / Leistungsverhältnis. Man hat leider das Gefühl, dass zu viele Personen sich mit den vertragen beschäftigen und viel Inhalt verloren geht. Somit doppelte Arbeit für den Kunden. Online leider nicht alle Vertrage einsehbar.",4,de,80.0,36.0,41.0 ,,,"Ich bin seit 2 Jahren ADAC Mitglied, habe Plus Mitgliedschaft. Am 4.08 2019 hatte ich eine Panne mit meinem Auto. Ich habe meinen Bruder und Cousine vom Bahnhof abgeholt. Die zwei waren 18 Stunden mit Bus unterwegs. Gleich nachdem ich die abgeholt habe zeigt mir der Bordcomputer eine Störung an Motor. Ich habe ADAC angerufen und nach ca 2 Stunden kam der ADAC. Nach einer 45 minuten Diagnostik sagt er muss abgeschleppt werden, er ruft Kollegen an. Dann nach ca 2 Stunden kam der ADAC mit Abschleppwagen und schleppte mein Wagen zur Werkstatt und wir standen an der Straße mit 4 Koffer. Ich rief Adac an ind fragte wegen Transport nach Hause, evtl. Ersatzwagen, Antwort war, dass der Ersatzwagen in Frage kommt nur bei Pannen außer 50 Km Radius von Wohnsitz, und wir mussten schauen wie wir nach Hause kommen weil wir nur 30km entfernt waren. Es war Sonntag und schwierig irgendjemanden von bekannten zu Erreichen. Dann rief ich aus Zweifel meine Versicherung an wo ich den PKW Haftpflicht versichert habe um zu Fragen ob die mir Kostenpflichtigen Transport organisieren können. Die sagten mir ich habe einen Schutzbrief mit der Haftpflicht abgeschlossen, der übrigens 20 Euro jährlich Kostet. Ich wusste gar nicht dass ich das hatte. Ich habe dann ein Ersatzwagen bekommen, Kostenlos bis 15 Tage. Der Ersatzwagen war wichtig weil meine Ehefrau zur arbeit Pendelt. Zur diesen Ersatzwagen habe ich einen Taxi ausgeliehen für uns 3 und 4 Koffer, ebenfalls von der Versicherung erstattet. Also der Schutzbrief kostet mich 20 euro jährlich und ADAC 109 Euro. Es geht aber nicht ums Geld sondern um Zuverlässigkeit. Meine versicherung konnte jetzt den Beitrag erhöhen aber trotzdem würde ich bei denen bleiben. ADAC werde ich Kündigen wahrscheinlich.",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr freundliche Ansprechpartner,"sehr freundliche Ansprechpartner, hilfsbereit und für jedes Problem eine Lösung,weiter so.",5,de,81.0,18.0,11.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Im Laufe von 2 Jahren 2 Schadensfälle…,"Im Laufe von 2 Jahren 2 Schadensfälle (Verschleißkosten neue Bremsen E-Bikes) eingereicht. Einmal wurde sich in der Erstattungssumme ""verrechnet"" und zu wenig überwiesen, einmal wurde zunächst pauschal abgelehnt. Auf Nachfrage und auf Hinweis auf die Versicherungsbestimmungen erfolgte eine dünne Entschuldigung (""...bitte das Versehen zu entschuldigen..."") und die Erstattung. Man kann es ja mal versuchen... - typisches Verhalten einer Versicherung. Gekündigt. Nicht zu empfehlen.",1,de,1.0,33.0,63.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte bekam ich in 7 Tagen,Die Karte bekam ich in 7 Tagen. Die Freischaltung dauerte in 3 Wochen. Telefon Verbindung mit Kundenservice bekommt man sehr schwer dauert 25 Minuten! Sonst die Karte ist großartig.,4,de,651.0,4.0,29.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Als Unternehmen laufen unsere…,"Als Unternehmen laufen unsere Geschäftskonten über die Sparkasse. Leider ist die Betreuung durch einen Mitarbeiter oftmals nicht optimal und die Kontoführungsgebühren sind ziemlich hoch. Dennoch bleiben wir bei der Sparkasse, da wir langjährige Kunden sind.",3,de,20.0,89.0,35.0 ,,,"Online alles abgeschlossen wer sehr gut und einfach, doch wenn ich einen Wechselservice oder Kündigungsservice anbiete dann sollte ich mich drauf verlassen können. Das war schade, denn so konnte ich nun doch nicht wechseln.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Einzige Katastrophe,"Der Prozess der Kontoeröffnung bei der Postbank war katastrophal. E-Mails wurden nicht beantwortet und Servicegespräche waren unfreundlich und nicht hilfreich. Postbank-Mitarbeiter:innen rieten uns sogar selber von der Kontoeröffnung ab. Es gab keine Kommunikation über den Stand der Eröffnung und wir mussten wiederholt nachfragen. Nachdem man bei jedem Anruf mind. 30 min in der Warteschlange wartet, sind laut Mitarbeiter:in Dokumente unerklärlicherweise immer wieder im E-Mail Postfach “verloren” gegangen und bei erneutiger Nachfrage auf einmal wieder aufgetaucht. Nach über 6 Monaten(!) wird nun der Prozess endgültig abgebrochen.",1,de,277.0,91.0,85.0 n26.com,Bank,3 Wochen für eine einfach Abbuchungsbestätigung + Inkompetent + nicht Kundenfreundlich,"Einfach noch inkompetent und mangelhaft!! 1. Man kann im eingeloggten Bereich nicht selbst eine Bestätigung über eine Abbuchung/Überweisung ausdrucken. Hierzu muss man einen Kundenberater im Chatbereich kontaktieren. Die Erstellung einer Bestätigung hat 3 Wochen (!!) gedauert. In dieser Bestätigung stand weder meine Adresse, noch meine Bankverbindung noch die Bankverbindung vom Händler drauf sondern nur KI, der Betrag und eine US von einem N26 Mitarbeiter. 2. Wenn ich ein bestimmtes Problem bsp. Warenbetrug (Antrag auf Rückbuchung des Betrags auf die Mastercard) erhält man erst 2 Wochen später eine Rückmeldung. Da heißt es, man soll ein Polizeibericht vorlegen. Nach dem Antworten auf die Nachricht von N26 habe ich später eine Mail von N26 erhalten, in dem steht, dass sie ""glauben"", dass meine Anfrage ""erfolgreich"" abgeschlossen ist. Und falls nicht, soll ich sie über den Chatdienst kontaktieren. Ist das ein schlechter Scherz?! Sonst hätte ich doch wohl nicht auf die E-Mail reagiert und den Polizeibericht vorgelegt. Daraufhin habe ich den Kundenservice via Chat kontaktiert und dort verlangte allen ernstes die Mitarbeiterin, dass ich ihr den kompletten Ablauf über den Warenbetrug erläutere. Das ist bei meinen bisherigen Anfragen bei N26 nicht das erste mal so!! Den Mitarbeiter reicht die Höhe des Betrages, Datum der Abbuchung und der Name vom Begünstigten nicht, sie fragen einen über den kompletten Verlauf des Falles nochmal ab. Unmöglich!! Sie sollten stattdessen sich mal den Fall anschauen und erst bei Unklarheiten natürlich nachfragen. N26 kann ich hauptsächlich nur denen empfehlen, welche dieses Konto zum Sparen oder nur für sehr niedrige einfache Transaktionen (Bezahlen von Lebensmittel etc.) benutzen wollen.",1,de,361.0,71.0,258.0 ,,,".. habe mein konto bei der bank seit 2013 und die ersten jahre war alles ok... aber in den letzten 2 jahren wurde es schlimmer, peinlich mit problemen .. kein service, zu dem man vor Ort kontaktieren kann, Kundendienst auf dem telefon teilweise unhöflich und überlastet (Sie sagen mir, der Aktivierungsbrief würde verschickt werden und zehn tage später erhalten Sie, um auf dem telefon zu hören, das nicht abgeschickt wurde... Sie hängen teilweise ewig in der Warteschleife (auf dem wir niemand geht) oder Sie werden aus der Warteschleife getreten... kein telefonbanking im O2-netz mit 4G möglich etc..... nicht unbedingt empfehlen",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und sicher.,"Einfach und sicher. Sehr gute Kommunikation. Jeder einzelne Schritt schriftlich nachvollziehbar. 2x genutzt, jedesmal perfekt geklappt. Werde volders weiterhin nutzen.",5,de,15.0,11.0,20.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Unqualifizierte Kreditablehnung trotz bester Bonität,"Als Freiberufler mit erstklassiger Bonität habe ich nach einem Kredit zur Unternehmenserweiterung angefragt. Alle geforderten Unterlagen habe ich eingereicht. Nach 24 Stunden kam eine unqualifizierte Kreditabsage ohne jede Begründung. Auch auf telefonische Nachfrage konnte/wollte man mir keine Gründe nennen. Da ich bei Creditreform nicht bekannt bin, habe ich konkret nachgefragt, ob dies der Ablehnungsgrund sei. Dies wurde verneint, obwohl hier bei den Bewertungen Lendico vor 3 Monaten kommentierte: ""Gleichzeitig können wir nur Unternehmen einen Kredit anbieten, die dort Ihre Daten hinterlegt haben."" Irgendwie komme ich mir vera...... vor. Wenn das Hinterlegen von Daten bei Creditreform Vorbedingung für ein Kredit bei Lendico ist, dann könnte das Lendico das auch als Bedingung für die Kreditvergabe benennen. So könnte man sich nämlich auf beiden Seiten jede Menge Arbeit sparen!!!",1,de,2.0,15.0,126.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verträge,"Mein HUK ist einfach zu bedienen und enthält alle Informationen, die ich benötige",4,de,109.0,46.0,13.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Schnell und unkompliziert kompliziert,Schnell und unkompliziert kompliziert,4,de,6.0,15.0,4.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Die Beschreibungen und Versprechen sind…,"Die Beschreibungen und Versprechen sind doppeldeutig. VAI tritt als Zwischenverkäufer*in auf, kommuniziert das aber nur im Kleingedruckten, sowie einige andere Bedingungen. Die Gebühren für den Service sind alles andere als günstig. Für eine Echtzeitüberweisung 50€ zu berechnen sind nur einige der ""versteckte"" Kosten. Bei Kommunikation mit dem Unternehmen muss das Anliegen erstmal immer wieder wiederholt werden. Schlussendlich ist der Service aber insgesamt zufriedenstellend.",2,de,24.0,3.0,63.0 ,,,"Sie warnen im bergleich die günstigsten. Und sehr freundlich, nur die eine mittarbeiterin von der ich meine evb nummer erhilt war nicht sehr geduldig mit mir und anfangs etwas schlecht gelaunt das dennoch lies preis angebot und zuverlässig dennoch nicht sinken. Ich bin froh das ich mich bei ihnen versichern durfte und hoffe dies bleibt so.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin zufrieden,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,705.0,4.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Menschenrechtsverhachtende teils…,Menschenrechtsverhachtende teils rassistische Aussagen gegen Kunden!,1,de,225.0,91.0,6.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Die besten Analysen …,Sehr gut analysierte und fundierte Analysen. AlleAktien ist übersichtlich und hält einen immer auf dem neusten Stand. Nur empfehlenswert.,5,de,26.0,22.0,19.0 www.traderepublic.com,Bank,Hier wird Marktmanipulation unter dem…,"Hier wird Marktmanipulation unter dem Deckmantel der Risikoabsicherung für Kleinanleger betrieben. Korrupt, intransparent, unerträglich. Für eine freie Marktwirtschaft, hier und heute!!!",1,de,669.0,25.0,21.0 ,,,"Der Ersteinsatz der Karte funktionierte einwandfrei. Leider war es mir nur nicht möglich, die Advanzia-App auf meinen PC zu bringen. Offensichtlich ist die App nur für ein Smartphone konzipiert; ich lebe jedoch ohne ein solches!",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Plissees zum unschlagbaren Preis!,"Plissees haben wir vor einem halben Jahr das erste Mal in unserem neuen Bad verbaut, allerdings damals noch vom örtlichen, ansässigen Unternehmen. Wir ließen alles ausmessen, dann dauerte es ca. 2 Wochen. Beim Einbau wurde aber festgestellt, dass etwas nicht passte. Also wurde nachgeschnitten, gefeilt usw. Zum Schluss waren wir zwar zufrieden mit dem Ergebnis, aber auch jede Menge Geld los. Das musste auch anders gehen. So sind wir bei Recherchen im Internet zu plissee-Experte.de gekommen. Hier wurde mit Top Preisen und guter Qualität geworben und ich als handwerklicher Laie sollte es auch locker anbringen können. Nun sollten es in der Wohnung 5 neue Fenster werden, die ein neues Plissee bekommen. Mit ein wenig Skepsis haben wir uns entschlossen, erst einmal ein Fenster zu probieren. Gesagt getan, die genaue Messanleitung befolgt und unser Lieblingsplissee bestellt. Sofort kam die Mail: Bestellung eingetroffen, wenig später: Produktion beginnt. Coronabedingt dauert es nun 10 Tage und das neue Plissee war da. Dann habe ich mir wieder das Erklärvideo für unseren Aufhängetyp rausgesucht und siehe da, es klappte alles wunderbar und die Montage war ein Klax. Das Ergebnis: FANTASTISCH Tolles Plissee in super Qualität und Optik. Wir waren begeistert. Inzwischen sind alle Fenster verplissiert (oh schönes Wort) und das zum Bruchteil dessen, was uns die beiden Badfenster vom ansässigen TT... gekostet haben. Wir können plissee-experte.de uneingeschränkt weiter empfehlen. 5 Sterne dafür!!",5,de,177.0,7.0,226.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vor über 5Wochen bestellt,Vor über 5Wochen bestellt. Und ab da nichts mehr von denen gehört. Gibt's den Saftladen überhaupt noch??,1,de,8.0,22.0,17.0 ,,,Inhalt kam in Teile zerfallen -> schlechte Verpackung! Glücklicherweise keine Beschädigung der polierten Oberfläche.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sie sind die beste,Sie sind die beste,5,de,68.0,4.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,"""Drecks Republic""","""Drecks Republic""! Mit welchem Recht greifen die plötzlich in den freien Handel ein, blockieren Käufe bestimmter Aktien und erlauben nur noch deren Verkäufe? Ein Riesensauerei, durch die viele viel verlieren!",1,de,651.0,25.0,30.0 ,,,"Bitwala war ok, aber NURI :-# Ich habe Bitwala als kostenloses Bankkonto mit DebitMastercard genutzt - und jetzt, über Nacht Umstellung auf Nuri und schon brauche ich eine DebitVISAcard??? So ein Unfug und ohne Vorwarnung. Telefonisch natürlich niemand zu erreichen, dafür dumm per DU von der Telefonstimme angequatscht. Also echt jetzt, wenn ich nicht an mein Geld komme, wenn ich es benötige, dann brauche ich diese Bank wirklich nicht mehr. Die zwei Sterne waren für Bitwala, Nuri bekommt 0 Sterne.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,705.0,5.0,5.0 tfbank.de,Bank,Die Karte ist Gold wert und hilfreich,"Die Karte ist Gold wert.....man hat sein eigenes Konto und kann einzahlen oder abheben ,man hat die Chance in geringen Beträge zurückzahlen,sehr kulant und hilfsbereit wenn es Probleme gibt ich liebe es,kann ich nur empfehlen,so muss das sein nicht anders danke Euch von Herzen",5,de,78.0,31.0,44.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Günstigtes Angebot,Günstigtes Angebot. Guter Service. Super nette Mitarbeiter.,5,de,9.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,809.0,5.0,15.0 ,,,"Ich habe mich auf die hkk geändert, weil ich diese Krankenversicherung empfohlen wurde! Ich bin mit dem Service überhaupt nicht zufrieden! Die Telefon-Verfügbarkeit ist unterirdisch! Mail's werden nicht beantwortet! Alles, was ich per Post per Einschreiben versenden muss! Seit 1.4.2023 habe ich Anspruch auf Pflegeklasse 2! Jetzt ist Juni und ich habe noch keine Zahlung erhalten! Ich werde diese Krankenversicherung nicht empfehlen!",2,,,, ,,,"Telefonisch sind sie kaum zu erreichen, was ja schon nervig genug ist. Auf E-Mails wird auch nicht reagiert. Nun kommt allerdings das Beste: Ich habe 06/22 (!!!!) einen Vertrag abgeschlossen, der ab sofort galt. Ab dem Tag an hatte ich schon Versicherungsschutz. Allerdings kam jetzt erst, 11/22 (!!!!!!!!!!!), also 5 bzw. 6 Monate später der Versicherungsschein an und ich darf nun die restlichen Monate zahlen, die die VHV gebraucht hat, um diesen Schein zu fertigen. Aller größte Sch**ße. Mehr kann man dazu nicht sagen. Ich war immer vollkommen zufrieden mit der VHV, aber das was da seit diesem Jahr läuft, geht gar nicht. Sei mal dahin gestellt, dass sie telefonisch und per Mail nicht erreichbar sind. Aber, dass ich aus Verschulden der VHV, da sie mit ihrer Arbeit geschlampt haben, 6 Monate auf einem Schlag zahlen muss, finde ich unverschämt. Dass ich der VHV hinterherrennen muss, um zu klären, was mit meinem Schadensfall ist, nehme ich hier auch nicht mit rein, wobei dies auch ein Witz ist.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,5 Sterne,"Habe in den letzten Jahren unser Haus mit Plissees ausgestattet. Bin sehr zufrieden mit der Qualität der Ausführung und die enorme Vielfalt an Auswahl. Preis Leistung top! Enorm rasche Produktion und Lieferung! Das Bestellen ist sehr einfach und alles wird sehr gut beschrieben. Ich werde weiter hin bei Plissee Experte bestellen und auch weiterhin weiterempfehlen! Gratulation an das ganze Team! 5 Sterne von mir!",5,de,88.0,7.0,64.0 vhv.de,Geld & Versicherung,VHV verschuldeter Fehler kostet Urlaubstag + Fahrkosten,"Zum Jahreswechsel haben wir unsere Vollkasko Versicherungen bei der VHV gekündigt und neue Teilkasko Versicherungen dort abgeschlossen. Anfang März erhielten wir 2 gelbe Briefe vom Landratsamt, dass die VHV mitgeteilt habe, das unsere Kraftfahrzeuge nicht versichert seien und binnen 3 Tagen ein Nachweis des Versicherungsschutzes erbracht werden muss oder die Fahrzeuge werden stillgelegt. Jedes Schreiben kostet 43,68€ vom persönlichen Aufwand und einem benötigten Urlaubstag mal abgesehen. Der Fehler liegt bei VHV (bestätigt von 2 VHV Telefonkontakten), da sie die alten Kündigungen weitergeleitet haben, jedoch nicht die Neuabschlüsse. Am Telefon verweigert man die Hilfe und verweist auf Emailkontakt. Auf Emails vom März und Mai haben wir bis heute keine Antwort. Erst nach einem Fax kam Wochen später ein Brief man würde für den Schaden umgehend aufkommen. Umgehend heißt bei VHV über 2 Wochen später, am 18.4.",3,de,36.0,90.0,135.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gebäudeversicherung auf keinen Fall zu empfehlen,"Gebäudeversicherung 1. Aus dem Nichts bekommt man eine saftige Preiserhöhung der Police wegen Änderung des Gebäudealters , welches sich aber nicht geändert hat 2. Schriftliche Bestätigung des Maklers , dass Du jährlich die Gebäudeversicherung kündigen kannst - soll juristisch nicht belastbar sein ... Hände weg von der Gothaer !",1,de,1.0,75.0,49.0 ,,,"Im Großen und Ganzen sind wir zufriedene Kunden. Die App hat sich deutlich verbessert. Wünschenswert wäre es wenn die Postbox in beide Richtungen nutzbar wäre aber dies ist nicht sonderlich schlimm. Der persönliche Kontakt war immer sehr nett und zuvorkommend. Negativer Punkt ist leider die sehr sehr lange Bearbeitungszeit der Rechnungseinreichungen. Dies hat sich von wenigen Tagen ( vor 4 Jahren) auf mittlerweile einen Monat verlängert. Dies ist äußerst grenzwertig und hat mich durchaus schon über einen Wechsel nachdenken lassen. Ich ziehe deshalb dafür 2 Sterne ab, weil dies den größten Berührungspunkt mit dem Versicherer bei einer Zusatzversicherung darstellt und daher sollte dieser Servicepunkt einfach in angemessenen Zeitraum erledigt sein.",3,,,, sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Top!,"Wegen meines Umzugs musste ich ein neues Bankkonto eröffnen. Ich hatte meine n Termin bei Herrn Spielvogel und fühlte mich sehr gut aufgehoben. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und mir alles geduldig erklärt. Sogar bei der Einrichtung meines Onlinebankings hat er mir sehr gut geholfen. Für mich als absolute Anfängerin, was das Onlinebanking angeht sehr hilfreich und notwendig. Sehr kompetenter Kundenberater!",5,de,2.0,83.0,64.0 ,,,"Sie erhalten keine Antwort über eingereichte Dokumente, ob sie über App oder Internet eingegeben haben. Sie wissen nicht über die aktuelle Situation. Funktioniert viel besser mit anderen Versicherern.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird…","Seid 4 Monaten kein Depot,Trotzdem wird versucht Geld abzubuchen. Jetzt auch noch Überziehungszinsen verlangen. 10 Mails keine Antwort.",2,de,93.0,75.0,18.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich hab noch keine Erfahrung.,Ich hab noch keine Erfahrung.,2,de,66.0,18.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherung ist gut,"Versicherung ist gut. Einen Stern weniger. da man alles nur per mail und nicht telefonisch regeln kann.",4,de,82.0,81.0,17.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Kompetente und gute Beratung,"Kompetente und gute Beratung, die auch bei bestehenden besseren Verträgen, nicht auf neu Abschluss versessen ist",4,de,30.0,7.0,16.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","""Was macht ihr Friseur eigentlich beruflich...?","Es ist schon erstaunlich und irritierend, dass McMakler nur auf positive Bewertungen reagiert. Ich habe vor einigen Monaten eine negative Bewertung abgegeben, da unser Haus mit mehr als 100.000 € geringer eingewertet wurde als es letztlich verkauft wurde. Über Google würde sogar mit rechtlichen Schritten über einen Anwalt gedroht, weil man anzweifelte, dass wir überhaupt jemals Kontakt zu McMakler gehabt hätten. Nachdem ich sämtliche Kontaktdaten über Erst- und Zweittermin offengelegt habe, habe ich von dem Unternehmen nichts mehr gehört. Eine derartige Vorgehensweise sagt alles über dieses Unternehmen aus. Fazit: das Unternehmen strebt schnelle Verkäufe zu Niedrigpreisen an, bedient sich eines Bieterverfahrens und benötigt für einen Verkauf jeweils einen Art Bausachverständigen, einen Fotografen, der das Objekt in Szene setzt sowie letztlich einen Verkaufsprofi. Darüberhinaus nimmt die eigentliche Einwertung der Immobilie die Zentrale in Berlin vor... Durch mittlerweile viele Negativrezensionen von anderen potenziellen McMakler-Kunden fühle ich mich ermutigt, eine zweite Bewertung zu diesem Unternehmen zu verfassen. P.S.: Warum vereinen seriöse Makler eigentlich alle Eigenschaften, für die McMakler eine ganze ""Mannschaft"" benötigt?",1,de,76.0,3.0,169.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Eröffnung von Depot und Verrechnungskonto super,"Die Eröffnung von Depot und Verrechnungskonto ging schnell und reibungslos. Nach den ersten Besuchen auf der Homepage finde ich diese auch sehr übersichtlich. Das in einigen Vergleichstest bemängelte ""altmodische Design"" kann ich nicht bestätigen bzw. finde es in dem Fall sogar vorteilhaft.",5,de,14.0,31.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat (noch) nicht funktioniert…,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt…",3,de,919.0,4.0,32.0 ,,,"Ein wirklich digitaler Prozess von Anfang bis Ende, es gibt noch andere weit davon entfernt. Anwendung, Registrierung, mobile App, sichere App, PIN-Lieferung - alles völlig reibungslos. Schade, dass die bewusst verzögerte Lieferung der Karte dann sorgte dafür, dass Sie nicht rechtzeitig vor dem Urlaub ankommen... es gab leider den beabsichtigten Zweck der Nutzung zunächst verfallen...",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,650.0,5.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Reine Katastrophe,"Login funktioniert ständig nicht, ständig kann man sein passwort ändern aber kann sich dann nicht einloggen weil man seine neue handynummer nicht ändern kann",1,de,76.0,89.0,24.0 ,,,"Schnelle Installation, leider Teile, die im Führer aufgeführt sind, fehlten. Für den Preis hätte ich ein wenig mehr Professionalität erwartet. Schade! Plissee konnte installiert werden, aber nicht als gedacht. Ansonsten ist die Qualität im Allgemeinen gut bis sehr gut.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler","Mit dem Makler von ""McMakler"" sind wir…","Mit dem Makler von ""McMakler"" sind wir sehr zufrieden.",5,de,122.0,3.0,9.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",super netter Kontakt,"Ich hatte mehrere Gespräche mit Herr Kutay. Er war sehr kompetent, jederzeit kurzfristig für mich erreichbar uns stand mir mit Rat und Tat zur Seite. Vielen Dank für den netten Kontakt.",5,de,13.0,9.0,31.0 ,,,"Ich war in der Vergangenheit sehr zufrieden mit der R&V24-Versicherung. Da ich ein neues Fahrzeug mit dem R&V24 versichert habe, werde ich als bestehender Kunde zum Nachteil eines neuen Kunden behandelt. Ich bitte um Ihre Meinung zu dieser schlechten Position eines treuen Kunden.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Versicherung gewinnt immer.,"Die ARAG hat meinem Anwalt trotz verabredeter Kostenfreigabe Zahlungen vorenthalten, die dieser dann an mich weitergereicht hat. Aber wer hat schon eine zweite Rechtsschutzversicherung, um gegen die erste wirksam zu klagen - Systemfehler. Der Versicherungsumbudsmann hat nicht wirklich geholfen. So wird auch allmählich aus einem Rechtsstaat ein rechter Staat.",1,de,99.0,71.0,49.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlechtester Broker ever,Schlechtester Broker ever! Mischt sich in den Markt ein und nimmt Aktien aus dem Handel. Hinzu kommt dass man stundenlang keine Aktien verkaufen konnte und auf dem Verlust sitzen bleibt! Sauerei!,1,de,686.0,25.0,31.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich kann mich nicht beschweren einfach…,Ich kann mich nicht beschweren einfach und zuverlässig Aktien für jeden Idioten,5,de,561.0,25.0,12.0 ,,,Neue kryptowährungen kommen viel zu langsam auf die Bison Plattform. Es müsste mindestens jeden Monat eine neue kommen damit in einem absehbaren Zeitraum mal die top 100 gelistet/ kaufbar sind,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Manchmal wird mehr geliefert als…,"Manchmal wird mehr geliefert als bestellt wurde,aber das kann man ja problemlos zurückschicken.",4,de,190.0,22.0,13.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Sehr unprofessionelle und unseriöse…,Sehr unprofessionelle und unseriöse Beratung,1,de,28.0,69.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nie wieder ohne!,"Ich habe zum zweiten Mal mit der App meine Steuererklärung gemacht. Man wird so schön durch das Programm geführt und durch Ausschlussverfahren kommt man ans Ziel (Beispiel: wieviele Wochentage arbeiten sie? Wieviel Urlaub haben sie? Wie oft waren sie krank? Diese drei Fragen sind schneller und leichter zu beantworten als wenn man selbst die Tage zählen muss, an denen man gearbeitet hat). Ich bin mit der App wie mit der Anerkennung vom Finanzamt und den Kosten mehr als zufrieden!",5,de,435.0,5.0,79.0 ,,,"Wollte am 15.12.2019 meine Nummer abändern. ""Wir rufen Sie zurück"". Ein Monat(!) kam nichts. Nochmal am 5. Januar in den Support ""Wir rufen Sie zurück"" nun kann ich nicht in mein Bankkonto & meine Nummer ändern da man den Support nicht selber Anrufen kann. Danke für Nichts :)",2,,,, ,,,"1. Verschmutzte Toiletten auf dem Weg zu D15, überhaupt alles ziemlich verloddert. 2. Im DutyFree-Shop gekauftes Wasser trotz sichtlichem Verschluss musste an der Sicherheitskontolle zu D15 abgegeben werden. Unhöfliche Mitarbeiterin...",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Achtung - bezahlungspflichte Optionen werden automatisch gesetzt,"Achtung! Volders setzt automatsch einen Haken für bezahlungspflichtige Kündigung per Post/Fax. Haken muss manuell entfernt werden, sonst kommt umgehend eine Rechnung.",1,de,417.0,11.0,21.0 kredit.de,Kreditberatung,Sehr freundlich und kompetent,Sehr freundlich und kompetent. Alles gut erklärt,4,de,10.0,2.0,7.0 ,,,"Ein wenig kompliziert, aber es gibt einen guten Service, zu dem man leider nicht durchgehalten werden kann, rufen Sie einfach zurück.",3,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ich halte nichts von Bewertungssystemen…,"Ich halte nichts von Bewertungssystemen und mache dies für ein Geschenk. Trotzdem ist der Support auf Seiten von Policen Direkt immer vorbildlich. Die Bearbeitung bei den jeweiligen Versicherungsunternehmen könnte etwas flotter laufen, dafür kann Policen Direkt jedoch nichts. Die telefonische Erreichbarkeit für Rückfragen ist meist gegeben. Angebote werden weitestgehend taggleich zugestellt.",4,de,12.0,15.0,51.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Einsteiger-Depot,Die Eröffnung ist schnell und komplett online möglich. Die App ist übersichtlich und intuitiv bedienbar. Auch das Preisverzeichnis ist sehr übersichtlich (eine DIN A4-Seite).,5,de,730.0,25.0,24.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Ganz aktuell,"Ganz aktuell: Mich interessier(t)en 2 Immobilien, angeboten über BETTERHOMES. 2 unterschiedliche Makler*in sind/waren dafür zuständig. Die Hotline sagte zu, dass sich die zuständige*n Makler*in umgehend bei melden. Meine Kontaktdaten sind dort vollständig vorhanden. Ergebnis: Auch nach einer Woche, auch nach nochmaliger Nachfrage meinerseits, keine Kontaktufnahme von Seiten BETTERHOMES. Bei mir nicht mehr......",1,de,3.0,18.0,52.0 ,,,"Mir wurden am Sontag morgen über mein Paypal-Konto durch eine vom mir nicht Autorisiert Zahlung fast 900€ gestohlen. 20 Minuten nach der Transaktion aber die den Fall als nicht autorisierten Kontozugriff an Paypal gemeldet. Es gab mindestens einen Zugriff über den Chrome Browser mit Windows 8.1, wobei ich dieses Betriebssystem niemals habe. Kurze Zeit später kam die Antwort. Die Transaktion wurde genehmigt, Kein Käuferschutz, Fall geschlossen. Das war alles was dieser Verein dazu zu sagen hatte, eine Kontaktaufnahme mit Paypal war weder telefonisch noch per Mail möglich. Update: 27.09.2020 Nachdem ich das Geld von meiner Bank zurückbuchen lassen habe, hat PayPal sich dann doch noch mal um den Fall gekümmert, den Fall für mich entschieden und das Geld vom sogenannten ""Verkäufer"" zurückgeholt und meinem Konto gutgeschrieben. Dennoch mit einer telefonischen Erreichbarkeit von Paypal wäre sicherlich vieles leichter vonstatten gegengen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider kein versicherter Versand,Bei der Höhe der Versandkosten sollte ein versicherter Paketversand mit Sendungsverfolgungsnummer voraussetzbar sein. Leider kommen einige Sendungen weg. Das ist sehr ärgerlich.,3,de,68.0,22.0,22.0 tfbank.de,Bank,Ciubica,Sehr gutes Bank. Gerne weiter empfehlen.,5,de,24.0,31.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",es ist bis jetzt alles schnell und…,es ist bis jetzt alles schnell und korrekt bearbeitet und gezahlt worden,5,de,185.0,46.0,12.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich wollte nur eine Wertermittlung…,Ich wollte nur eine Wertermittlung meiner Wohnung und habe sie sehr schnell bekommen. Deshalb 5 Sterne!!,5,de,27.0,18.0,16.0 ,,,"Im Kunden-Chat: Ich bat um E-Mail-Support und Telefonnummer oder eine Möglichkeit, mich zurückzurufen. Nicole von der Unterstützung stattdessen zeigte mich hier und reagierte nur, wenn ich um den Support-Link dreimal gebeten. Es war sehr unangenehm und ich blieb freundlich. Aber ich wurde sehr unfreundlich behandelt, finde ich dies unangemessen und verschoben auf wichtige Themen. Ich möchte erwähnen, dass ich dies heute zum ersten Mal erlebt habe. Bisher bin ich sehr zufrieden mit N26.",3,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Miserabler Kundenservice,"Miserabler Kundenservice! Ich wollte von einer Geldanlage, von der man ""kurzfrustig"" Teilbeträge abrufen kann, eben selbiges tun. Mir wurde gesagt zum nächsten Monatsersten fließe das Geld. Am 1. war weit und breit kein Geld aufm Konto, auf telefonische Nachfrage hieß es, mein Fall sei noch gar nicht bearbeitet, aber im Laufe der Woche hätte ich mein Geld (rückwirkend zum 1. - toll, kein Geld, aber arbeiten tut es dann auch nicht mehr für mich! Frechheit!). Am Ende der Woche hatte ich immernoch kein Geld und wurde letztlich auf die Folgewoche vertrötest! Absolutes No Go! Guter Service sieht echt anders aus. Ich kann Generali niemandem weiterempfehlen, der kurzfristig was von seiner Versicherung braucht. Fristen werden ignoriert, die Kunden sind denen egal! Ich hätte gern Null Sterne gegeben, geht aber leider nicht!",1,de,22.0,88.0,130.0 www.comdirect.de,Bank,Es gibt nichts zu beanstanden.,"Bin sehr zufrieden mit Comdirect. Einmal hab ich mich beim Login vertan. Konto gesperrt, was auch sein muss aus Schutz vor Fremdzugriff. Um 23 Uhr angerufen und Konto entsperrt. Hat keine 10 min gedauert. Top Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Natürlich braucht man 2 Geräte wegen der Sicherheit. Und wer nicht mehr reinkommt wegen den neuen Bestimmungen, lebt hinterm Mond. Es war Zeit genug das rechtzeitig anzupassen. Und das ist bei allen Banken so neu eingeführt worden.",5,de,68.0,89.0,79.0 www.traderepublic.com,Bank,guter Handelsplatz,"guter Handelsplatz, unkomplizierte Depoteröffnung!",5,de,608.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Die App ist klasse,Die App ist klasse. Generell schnelle Überweisung. Allerdings kommen immer wieder Dinge dazu die mehr kosten. Z.b bargeld Anhebung. Leider kaum Reaktion auf emails. Anliegen werden telefonisch teilweise nicht bearbeitet,3,de,1241.0,71.0,30.0 ,,,"sevdesk gibt es seit 2013. Ich mache meine Buchhaltung seit 2016 mit sevdesk. Viele Fehler in der Software wurden in der Zwischenzeit behoben. Ende 2020 ist das Unternehmen kein startup mehr, sondern sollte als Cloud-Buchhaltung den Kinderschuhen entwachsen sein. Viele Fehler wurden verbessert, generelle Probleme im Reporting mit der EÜR bestehen leider immer noch. Damit kann man leben, wenn man Spass hat, immer wieder neue Fehler zu finden und teils gelöstge irgendwann wieder erleben zu dürfen, nachdem es ein neues Release gab. Leider ist der Z1, Z2 Zugriff gem. GoBD Vorschriften für die Kunden nicht gesichert möglich, die ihren Buchhaltungstarif kündigen wollen oder müssen - bspw. wegen Unternehmensveränderungen ein Wechsel zu einer anderen Lösung oder Geschäftsaufgabe. Um der Verplfichtung gem. GoBD nachkommen zu können, müsste der nicht mehr die Buchhaltung führende Kunde jedes Jahr den vollen Buchhaltungstarif zahlen, obwohl er überhaupt nicht mehr aktiv seine Buchhaltung machen will, sondern nur noch einen Lesezugriff für eine etwaige Betriebsprüfung benötigt. Gem. AGBs und vor allem auch gem. Kommunikation mit dem Support leider auch bestätigt, würde sevdesk die Buchhaltung der Mandanten irgendwann löschen, aber nicht für 10 Jahre mit reinem Leserecht vorhalten, was zu einer GoBD-zertifizierten Buchhaltung aus meiner Sicht gehört. Im günstigsten Fall müsste man als ehemaliger Nutzer der Buchhaltung über 1.650 EUR zahlen, um den Erfordernissen der GoBD als Unternehmer nachkommen zu können. Das kann die direkte Konkurrenz besser und fairer, und wenn sevdesk dies auch hinbekommt, gebe ich gerne 4 Sterne. Was würde ich erwarten, damit das auf der sevdesk Website groß beworbene GoBD -Zertifikat wirklich seinem Namen Ehre machen kann: Wenn die von Kunden sevdesk anvertraute Buchhaltung nicht nach Belieben von sevdesk GmbH bei einer Server-Bereinigung gelöscht wird auch wenn der Buchhaltungstarif endet. Und es einen fairen Preis gibt, den man für die Leserechte für 10 Jahre nach Buchhaltungsende zahlen muss, wenn es bisher eben nicht im regulären Tarif eingerechnet war. (Bspw. 100-200 EUR für die 10 Jahre.) Den 5. Stern gibt es, wenn der Kundenservice wieder zeitnaher antwortet, was in der Vergangenheit durchaus im guten Kontakt funktionierte UND die Probleme in der Darstellung des Reporting der EÜR behoben sind.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Geld nicht bekommen !!!!!,"Habe als Verkäufer nachweislich den Artikel verschickt. Käufer hat diesen auch nachweislich mit Track ID erhalten. Zudem hat mir der Käufer den Erhalt schriftlich bestätigt. Trotzdem wurde mir das Geld von PayPal wieder zurückgebucht. Verkäuferschutz funktioniert nicht.",1,de,119.0,89.0,37.0 ,,,"EDIT: Wechseln Sie auf 3 Sterne und erhalten Sie endlich eine Antwort, nachdem ich per E-Mail registriert habe. Problem gelöst und damit erste 3 Sterne statt 1. Danke. Angewandt per E-Mail mindestens 50€ und 3 Transaktionen in Höhe von mindestens 10 € zu machen. Ich erfüllte die Bedingungen, aber nie den Bonus. Warten Sie seit mehr als 1 Monat und der Support-Chat kann nicht helfen.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Geht alles Prima ohne Probleme,auch bei…","Geht alles Prima ohne Probleme,auch bei Fragen gibt es schnell eine Antwort.",5,de,27.0,81.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider zu lange Lieferzeit!,"Nach einer Woche ist die Bestellung immer noch nicht angekommen. Versandbestätigung erhalten, das war es bis jetzt leider.",3,de,128.0,22.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechter kundenservice,Ich hatte einen Schadensfall am Auto (maderbiss).1.das einloggen in meinem Account hat mehrfach nicht funktioniert.2.unter der servicenummer konnte ich erst nach dem vierten Anlauf mit dem zuständigen Sachbearbeiter verbunden werden(zeitintensiv).3.Die erfolgreiche Schadensregulierung wurde mir erst nach fast 3 Monaten übermittelt.Im groß und ganzen alles sehr ausbaufähig!,1,de,150.0,18.0,46.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Allgemein eine gute Versicherung,"Die Versicherung ist allgemein okay. Die Kunden Hotline ist gut zu erreichen, klein minus ist das Mann ziemlich lange bei telefonieren warten muss bevor man jemand am Telefon hat. Die telefonische Beratung mit einem Anwalt ist meistens kostenlos und bis jetzt kann ich nur gute Sachen erzählen. Was die Roland Versicherung besser machen könnte da sind die Preise Um gute 8-10 Euro im Monat teurer als andere Anbieter (mit gleiche Leistung).",4,de,15.0,31.0,71.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Ablauf und Software zufriedenstellend, nur der Börsenplatz nervt etwas beim schnellen Handeln","Das Kaufen und Verkaufen von Aktien funktioniert einwandfrei. Gut wäre, wenn die Tagesschwankungen zu erkennen wären und nicht nur der Bezug zum Kaufkurs. Der gewählte Börsenhandelsplatz ""gettex"" hinkt den Kursen von z.B. ""Tradegate"" stark hinterher. Wenn man schnell raegieren muss, ist das nicht so gut.",4,de,119.0,11.0,45.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Also! Mit dem Online Banking klappt alles prima.Sollte man dann mal einen Mitarbeiter Telefonisch brauchen, Wartezeit ganz gut aber die freundlichkeit. Die verbreiten alle wie Sie da sind schlechte Laune.Tut mir Leid aber da kann ich keine gute Bewertung geben.",2,,,, scalptrader.org,Börse,Wie die anderen schon geschrieben…,"Jens Winkler, nennt sich Alex und Scalptrader auf YouTube. Wie die anderen schon geschrieben haben. 100% Demotrader und jetzt werden endlich keine Bewertungen hier gelöscht sondern die Wahrheit kommt ans Licht. ---Ergänzung--- Krass, jetzt hat er auf kritische Fragen hin den ganzen Discord Server von allen die für 2000€ seinen kopierten Kurs gekauft haben gelöscht.",1,de,2.0,82.0,55.0 ,,,"Etwas aufdringlich, um einen ""AUFTRAG"" in Laufen zu bringen.",3,,,, ,,,Hat nach hin und her geklappt,3,,,, ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin froh,"Ich bin froh, dass ich es gewählt habe.",5,de,791.0,4.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,316.0,25.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,605.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,225.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,597.0,5.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe heute eine Wohnung gefunden und…,Habe heute eine Wohnung gefunden und hab Sie bekommen😁👍,5,de,19.0,71.0,9.0 ,,,Ich habe noch keine Erfahrung mit Ihnen. Wie soll ich eine Bewertung abgeben???,3,,,, www.kvb-finanz.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die KVB wurde uns empfohlen,"Die KVB wurde uns empfohlen, heute frage ich mich nur warum ? Für das spätere Hinterherlaufen, 📞 ✍🏿 und und und ? Und die super Zusatz Kosten. Was die einen dort gut machen, machen leider andere weg durch ihr Verhalten und das ist so schade. Ok wir haben es durch, aber nochmal ? Müssten wir echt gut drüber nachdenken",2,de,2.0,44.0,59.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Sehr günstige Ordergebühren,"Depot ist übersichtlich, 'keine Ordergebühren' ist super, Wp-Käufe + Verkäufe werden sofort in den Kontostand eingerechnet. Soweit alles (sehr) gut. Ein bisschen stört mich, dass es meistens recht lange dauert, bis Wp-Abrechnungen bereitgestellt werden.",4,de,33.0,11.0,34.0 www.fidor.de,Bank,"Unfassbarer Abstieg, NICHT empfehlenswert","Leistungen waren Ok bis absolut lächerlich strukturierte Gebühren eingeführt wurden! Ich habe dann zum Ende Januar fristgerecht Anfang Januar gekündigt. Erst gab es knapp 2 Wochen keinerlei Reaktion auf die Kündigung, nach einer Nachfrage wurde mein Konto inklusive Karte dann ohne Vorwarnung mitten im Monat gesperrt und gelöscht - keinerlei Zugriff meinerseits mehr darauf. Ist das euer Ernst??? Nach Nachfrage warum alles 2 Wochen vor Kündigung ohne Vorwarnung gesperrt wurde wieder mal keine Antwort. Kann ich definitiv NICHT mehr empfehlen, bei der Fidor Bank läuft ganz gewaltig etwas schief!",1,de,43.0,83.0,89.0 ,,,"Der GeVo ""Fahrzeugwechsel"" ist eine Katastrophe. Die Menüführung ist identisch zum Neuantrag, d.h. man muss die Vorversicherung ikl. Vertragsnummer nennen (obwohl man aus einem Vertrag startet!!), seine SF Klasse, ob man einen Schaden hatte etc. Etwas das Ihnen ja bekannt sein sollte. Das Verkaufsdatum des alten Fahrzeuges wird nicht abgefragt und und und",3,,,, ,,,"Registrierung Ich musste 3 Mal wiederholen und wurde immer rausgeworfen. Grund war jedes Mal ein ""Systemfehler"". Liebes Trade Republic Team, bitte bringen Sie Ihre Organisation in die Reihe. Vielen Dank.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,688.0,5.0,26.0 ,,,"Eigentlich hätte ich mehr Sterne vergeben , aber die Preissteigerung um 20,00€ war schon etwas viel. Die App ist aber sonst super , werde auch weiterhin die Steuer darüber abwickeln. Man sieht am Ende recht genau was man wieder bekommt bzw. nachzahlen muss .",3,,,, skgbank.de,Bank,Ich kann nur positives berichten,"Ich kann nur positives berichten, sehr schnelle Bearbeitung und sehr gute Kommunikation, immer wieder gerne",5,de,23.0,22.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kündigung des Schutzbriefes wegen (zu häufigen?) Pannenfällen,Nach dreimaliger Inanspruchnahme des Pannenservices wurde mir kurzehand der Schutzbrief gekündigt.,1,de,742.0,18.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Alles ok, solange man nichts braucht","Mein Auto war über ein halbes Jahr abgemeldet. Die neue Anmeldung war eine Qual, da ich zwar schnell und unkompliziert telefonisch eine EVB-Nummer anfordern konnte, mir hierbei aber nicht gesagt wurde, dass diese für ein Kurzzeitkennzeichen nicht zulässig ist. Diese habe ich jedoch gebraucht, da mein Auto zunächst in den Zulassungsbezirk überführt werden musste. Dies habe ich erst auf der Zulassungsstelle, in der ich das Kurzzeitkennzeichen holen wollte, erfahren. Es hat mehrere Telefongespräche benötigt, ich wurde von Pontius zu Pilatus geschickt (teilweise patzig) und habe unterschiedliche Informationen erhalten, ich wurde zu Allianz geschickt, die wussten von garnichts und haben gesagt, das ""mache Allianz direkt immer so, aber wir können ihnen auch nicht helfen."" Schlussendlich musste ich mich selbst darum kümmern, habe bei einem Schilder- und Zulassungsservice eine EVB-Nummer bekommen und 70 € dafür bezahlt, die ich von Allianz Direct nicht zurück erstattet bekam! Unmöglich einfach! Die Dame auf der Zulassungsstelle war auch nicht begeistert von diesem ""Service"". In der endgültigen Zulassungsstelle konnte die EVB dann nicht mehr genutzt werden und ich musste eine neue anfordern, aufgrund technischer Probleme musste ich um die 10 mal anrufen und habe 1,5 h darauf gewartet! Immerhin war diese Dame am Telefon freundlich.",3,de,86.0,18.0,198.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich war langjähriger Kunde von HUK24,"Ich war langjähriger Kunde von HUK24. Zuerst war eine Option durch Unstimmigkeiten nicht aktiviert. Zugegeben, die Unstimmigkeiten hatte ich zu vertreten. Als ich die Unstimmigkeiten erfuhr (nein, im Portal war da NICHTS davon zu sehen, auch nicht im Postfach!) und diese postwendend (vor 3 Tagen) bereinigt und eine nachvollziehbare Info über das Portal verschickt hatte so wie dies erbeten wurde war erst mal gar keine Reaktion zu erahnen. Lediglich eine Bestätigungsmail, dass ein Schreiben eingegangen wäre. Keine Kopie meines Schreibens, keine andere Reaktion, nur die automatische Bestätigungsmail. Nachdem ich auch ausdrücklich darauf hingewiesen habe, dass ich *dringend* auf die Bestätigung warte, jeder Tag Mietwagen kostet schließlich bares Geld, habe ich nunmehr heute Morgen bei einem anderen Anbieter eine Versicherung abgeschlossen, jetzt kommt plötzlich auch von der HUK24 eine Übernahmebestätigung!? Danke, liebe HUK24. Wenn 3 Tage Antwortzeit auf eine Email wirklich das schnellste war das möglich ist - die andere Versicherung hat mir noch am Telefon die Übernahme zugesagt und gleich die Daten bestätigt! Ich brauche einen Versicherer auf den ich mich verlassen kann wenn es ""brennt"", keinen bei dem ich verlassen bin! Und - ja, Sie können sich gerne den Fall ansehen um die internen Vorgänge evtl. zu optimieren, an meiner Entscheidung *gegen* die HUK24 wird sich dadurch aber nichts mehr ändern. Eine Information die per Email am 25.03. eingegangen ist (so steht es sogar in dem Webformular!) wurde nunmal am 25.03. zugestellt und nicht - wie jetzt im Portal interessanterweise auftaucht - am 26.März, selbst wenn ich reguläre Arbeitszeiten voraussetze!...",2,de,340.0,31.0,251.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,711.0,5.0,22.0 degiro.de,Finanzmakler,Schneller und guter Service.,"Schneller und guter Service. Unkomplizierte und einfache Bedienung.",5,de,14.0,22.0,8.0 ,,,"Habe mich bei Trade Republic angemeldet da mir eine Aktie im Wert von bis zu 200€ bei Neuanmeldung versprochen wurde, ich habe aber nur ein Bruchstück einer Aktie bekommen im Wert von unter 10€ zum Aktuellen Kurs. Schade das man nicht mit offenen Karten spielen und einen garantierten Betrag angibt. Demnächst wird mit Aktien im Wert BIS 10000€ beworben und erhält vielleicht eine im Wert von 20€. Schade das man hier so verarscht wird und diesem Unternehmen auch noch sein Geld anvertraut.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Visakarte im Aussereuropaeischen…,"Visakarte im Aussereuropaeischen Ausland zu teuer! Nicht nur dass die Visa Kreditkarte neuerdings pro Monat 1,90 Euro Gebuehren kostet,zusaetzlich wird nicht nach offiziellem Visa Umrechnungskurs sondern nach eigenem,schlechterem,Commerzbank Umrechnungskurs umgerechnet! Die neue Visa Debitkarte ist zwar Gebuehrenfrei,aber dafuer wird fuer Zahlungen im Aussereuropaeischen Ausland 1,75% Auslandsentgelt berechnet und noch zusaetzlich der schlechtere Commerzbank Umrechnungskurs verwendet! Sehr enttaeuschend das ganze...",1,de,20.0,89.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,620.0,5.0,30.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unfähige Leute und spielen mit dem Geld der Leute!,"Ich habe eine Rückbuchung gehabt, da das hinzugefügte Konto keine Einzüge erlaubt. Wusste ich vorher nicht. Natürlich wollte ich das Geld sofort überweisen, da es ja nicht eingezogen werden konnte. Ich habe mich nach einer Bankverbindung und einem Verwendungszweck erkundigt. Auch eine Anwort dazu bekommen. Am 07.12. habe ich das Geld überwiesen.. Es ist bis heute weder verbucht noch zurück erstattet worden... Auf meine diversen Nachrichten und Anrufe bekomme ich immer nur dumme Kommentare zurück und die Info, dass es bis zu 30 Tage dauert, bis das Geld zurückgebucht wird... Was macht man 30 Tage mit meinem Geld? Ich habe die Nase voll, der Vorgang geht an meinen Anwalt. Den Account lösche ich und melde Paypal!",1,de,189.0,89.0,116.0 ,,,Keine Chat-Funktion bzw. telefonischer Kontakt bei Fragen vor Abschluss.,3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,leg nicht zu empfehlen,"Hier werden die Mieten alle 18 Monate erhöht der Service ist das letzte Reparaturen werden nach Monaten ausgeführt ich kann nur abraten hier einzuziehen kalt Mieten gehen in köln bis 15 Euro der Quadratmetern Das wird bei der leg sehr teuer",1,de,28.0,88.0,41.0 ukv.de,Krankenversicherung,Habe fürs Kind eine Heilpraktiker…,"Habe fürs Kind eine Heilpraktiker Zusatzversicherung. Bisher alles bestens und sind sehr zufrieden. Wurde fast alles übernommen (bei der letzten Rechnung wurden einige Punkte nicht berücksichtigt), schnelle Zahlung. Rechnung einreichen geht sehr einfach per App",4,de,26.0,18.0,35.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Sehr teuer und viel Ärger bei der Kündigung.,2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Knapp drei Monate und immer noch keine Schadensregulierung in Aussicht.,"Schadennummer: 42435420 Als Geschädigter in einem Schadensfall (der Schadensverursacher ist bei der Generali versichert) ist immer noch keine Regulierung in Aussicht. Der Schaden wurde am 28.05.2020 verursacht. Sofortige Meldung telefonisch, wie auch schriftlich erfolgte meinerseits. Zeitgleich das Zusenden von Unfallhergang, Bildern und weiteren verlangten Dokumenten. Die Mitteilung des Sachbearbeiters lautete euphorisch, dass ""eine Regulierung sehr schnell vollzogen wird...spätestens nach 6 bis maximal 8 Wochen"". Im Vergleicht zu anderen Versicherungen empfinde ich dies nüchtern als Durchschnitt- nicht jedoch als besonders schnell. Das einzige, was tatsächlich schnell ging war der Wandel der anfänglichen Euphorie in ein Ärgernis. Jetzt sind es bereits knapp drei Monate und ich werde immer wieder vertröstet. Als Entschuldigung für ihre extrem lange Regulierung heißt es dann. ""Der Kunde wurde angeschrieben..."", oder ""Wir haben noch keine Rückmeldung..."", oder ""Wir entschuldigen uns für die Verzögerung.""...u.s.w.. Meinerseits wurde alles erdenkliche getan, um eine sehr schnelle Regulierung voranzutreiben. Stetig melde ich mich sogar telefonisch, um Fortschritte zu erfragen- aber auch hier nur unqualifiziertes Kauderwelsch und Vertröstung. Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass die Sachbearbeiterin die abwegigsten Forderungen ihres Versicherten unterstützt und darauf baut diese rechtlich durchzusetzen. Neutralität gegenüber Nichtversicherten darf man hier meiner Meinung nach nicht erwarten! Meine Erfahrung bis dato zeigt mir, dass es triftige Gründe gibt, warum diese Versicherung einen so schlechten Ruf mit sich führt. Gäbe es die Möglichkeit, würde ich mit ""0"" Sterne bewerten!",1,de,43.0,88.0,226.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,603.0,5.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",für Auslandskrankenversicherung sehr…,für Auslandskrankenversicherung sehr empfehlenswert!,5,de,402.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin schon länger dabei und bin mit den…,Bin schon länger dabei und bin mit den Service sehr zufrieden.,5,de,119.0,46.0,11.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Ein großes Kompliment für die Shopanalyse...,"Kristin hat mich klar verständlich und in einer angenehm ruhigen Art, durch die Analyse geführt und mich danach mit den übrig gebliebenen Fragen gut Beraten 😊👍",5,de,24.0,7.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Rückmeldung / Erstkontakt,"Schnelle Rückmeldung / Erstkontakt - zügige Terminvorschläge und kurzfristige Vor-Ort-Besuche. Qualifizierte und faire Beratung. Würde ich immer wieder nutzen und empfehlen.",4,de,165.0,3.0,21.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Grundsätzlich bin ich mit der Performance verglichen mit einem anderen Robo Advisor zufrieden. Will man jedoch an den Kundenservice ran tretten, muss man sehr viel Geduld aufbringen. v.a. die Emails werden erst nach Wochen beantwortet. Das ist ein Unding, wenn es ums Geld geht. Ich hoffe Oskar wird sich hier noch verbessern. Das hält mich zurück noch mehr Geld Oskar anzuvertrauen.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sicher,"Sicher, schnell und einfache Abwicklung",5,de,80.0,18.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, Ware wie beschrieben, gut verpackt.",5,de,132.0,22.0,8.0 www.comdirect.de,Bank,Zufrieden,"Ich bin schätzungsweise 20 Jahre bei der Comdirect, allerdings nur mit meinem Depot, nicht mit einem Girokonto. Sehr positiv herauszuheben ist der telefonische Kundendienst, der auch bei schwierigen Fragen immer weiterhilft sowie der Internetauftritt. Letzterer ist m.E. immer noch konkurrenzlos gut. Für mich die Referenzseite im Börsenhandel. Die Seite ist übersichtlich, liefert vielfältige und sachdienliche Daten und läuft dennoch auf älteren Geräten und darüber hinaus sehr performant. Leider ist die Gebührenstruktur etwas eingestaubt. Mittlerweile gibt es deutlich billigere Broker. Da ich aber wenig handele, ist das für mich weniger relevant.",4,de,77.0,89.0,90.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich hoffe die schliessen bald…,"Ich denke meine Bewertung ist die gleiche wie alle 1000 anderer hier. Ich bin viele viele Jahre nicht nur privat sondern geschäftlich Kunde bei der Commerzbank. Privat kann ich mich seit 5 Wochen nicht mehr anmelden und mein Konto einsehen. Telefonisch, wie alle anderen schon mitteilten wird man 30 Min an der Warteschleife gehalten und immer an ""Sicherheitdmitarbeiter"" verwiesen die einen anrufe. Naja, 5 Tage aufeinander vor 5 Wochen angerufen - NIEMAND ruft zurück. Vergisst es. Leider kann ich nicht wie jeder andere zu einer Filiale gehen, da ich im Ausland lebe. Also habe ich den Fall an meinen Anwalt weitergeleitet, der vergeblich 2 Wochen auf eine befristete Antwort wartete - NIEMAND meldete sich. Jetzt geht alles vor Gericht. Ach ja - der Anwalt meinte, das wäre ihm in seinen 25 Jahren Karriere noch nie passiert dass eine Bank auf mehrere Wege - Fax, Einschreiben, Emails etc nicht eine einzige Antwort gegeben hat. Also Ratschlag - bevor euch so was widerfährt und ihr an euer Geld nicht drankommt, geht von vornherein woanders hin. Ich habe für den Fehler jetzt mit sehr viel Geld bezahlt. --> fast hätte ich ganz vergessen zu erwähnen, wie unfreundlich (das ist noch schmeichelhaft) die Mitarbeiter am Telefon sind. Eine Frau hat mich sogar ausgelacht, dass ich kein Zugang zum Konto habe (wohl gemerkt, bin Ausländer - das hat sie sehr zum lachen gebracht, weiss bis heute nicht warum) Eine andere war so dumm und auf meine Anfrage fing sie an mit ein neues TAN Verfahren zu beschreiben.",1,de,9.0,90.0,252.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Antrag abgeleht und nochmal abgelehnt,"Ich hatte zwei Anträge gestellt und wurde abgelehnt. Es sei denn, die Versicherung hat gut begründet. Am Telefon musste ich erfahren, dass die Versicherung streng kontrolliert und man geht davon aus, dass ich keine Chance habe um die Hilfe zu bekommen. Daher meine Frage, warum der Beitrag dafür zu hoch ist? Das verstehe ich nicht. Ich brauche keine Antwort zu wissen. Am besten wechselt man zu einer anderen Versicherung.",1,de,35.0,18.0,69.0 ,,,"Wir sind seit Jahrzehnten bei der HUK versichert und waren bis jetzt zufrieden da wir noch keine Schäden hatten. Jetzt ist meine Schwiegertochter auf ein Auto aufgefahren da eine ältere Frau unbegründet auf freier Strecke eine Vollbremsung gemacht hat. Sie hat dann angegen sie hätte nicht gebremst, dadurch verweigert uns die Versicherung einen Teilschaden zu bezahlen. Das wir eine Teilschuld haben ist klar aber einer älteren Frau ,die nur ein paar Tage in Deutschland war und mit einem fremden Auto gefahren ist ihre Schuld uns gegenüber zu gegeben hat und dann die Versicherung belügt und wir auf unseren Schaden sitzen bleiben ist eine Sauerei.",3,,,, ,,,Bis jetzt ist alles gut gelaufen.,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super schnelle Kreditgenehmigung,"Super schnelle Kreditgenehmigung, freundliche, kompetente Mitarbeiter. Fragen werden sofort beantwortet. Werden nicht viele Ubterlagen benötigt.",5,de,54.0,2.0,15.0 ,,,"Leichte Fertigstellung, schnelle Ausführung.",3,,,, ,,,"Nutze die App seit ein paar Jahren. Das es Schwierigkeiten beim Streaming gibt und sich die App öfter aufhängt, ist auch für mich nichts neues. Aber nun wurde mir plötzlich einfach der Account gesperrt. Begründung: nicht bezahlter Monatsbeitrag. Das Geld wird immer per Lastschrift bei mir abgebucht und das Konto ist immer gedeckt. Nun also dort angerufen und woran lag es!? Fehler von TV Now bei der Abbuchung. Ich kann jetzt trotzdem noch bis morgen oder länger warten bis mein Account wieder läuft. Absolute Frechheit finde ich. Eine vorherige Abmahnung oder Hinweis hätte auch gereicht. So hätte man das Problem auch schnell klären können. Nicht einmal eine Entschädigung gab es! So behandelt man keine jahrelangen und zuverlässigen Kunden, die immer ihren Beitrag zahlen.",2,,,, tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Wer wirklich dauerhaft Erfolg haben will kommt an TC24 nicht vorbei,"Sehr strukturierte Weitergabe von durch Erfahrung erworbenes Wissen an die Clubmitglieder. Neben der eigentlichen Schulung viele Zusatzveranstaltungen, welche sowohl dem erfahrenen als auch dem anfangenden Trader nützliche Zusatzinformationen für ein dauerhaft erfolgreiches Trading bieten. Einziger Kritikpunkt ist der Umstand, dass Unterlagen, welche online oder zum Download bereitstehen meistens aus Präsentationen bestehen, welche während diverser Webinare gezeigt wurden. Zwar werden diese online Veranstaltungen aufgezeichnet und können immer wieder abgerufen werden, wenn jedoch mal die Zeit fehlt, sich eine Aufzeichnung bezüglich eines verpassten Webinars anzusehen, wäre eine entsprechend detaillierte Schulungsunterlage zum Nachlesen gerade für den Anfänger sehr hilfreich.",5,de,7.0,9.0,96.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Ich bin seit mehr als 20 Jahren Kunde der Berliner Sparkasse, selbst als mein Wohnsitz in anderen Städten war, bin ich ihr treu geblieben. Ich mag alles, was funktioniert, wie Sie es sich vorstellen, aber es gibt immer noch zwei Sterne Abzüge. Ich mag die Preisentwicklung der letzten Jahre nicht mehr. Es kann nicht sein, dass Sie die Karte für ein kostenpflichtiges Konto bezahlen müssen oder dass eine Münzzahlung jetzt bei 7,50 Euro liegt, obwohl ein Gericht dies für unzulässig hält.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Tolle Qualität, zu lange Lieferzeit","Wir sind zufrieden. Die Plissee's sehen gut aus, lassen sich sehr gut in der Höhe verstellen und bleiben dabei schön gerade. Die Passgenauigkeit ist auch sehr gut. Alles in Allem zu empfehlen. Das Einzige was ich zu bemängeln habe ist die sehr lange Lieferzeit. Corona hin oder her, aber 3 Wochen ist zu lang. Hätte das auf der Internetseite gestanden hätte ich wohl eher woanders bestellt. Leider wurde der neue Liefertermin erst bekannt gegeben als schon bezahlt wurde. Ansonsten bin ich zufrieden.",4,de,198.0,7.0,82.0 www.hanseaticbank.de,Bank,30 Minuten Wartezeit nur für die…,"30 Minuten Wartezeit nur für die Verifikation per Webid gewartet, das muss besser werden. Pluspunkt, weil der Kreditkartenantrag online läuft",3,de,147.0,22.0,20.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,endloses Warten auf Antwort,"ich habe jetzt bereits seit Wochen nach mehreren Versuchen endlich doch ein Ticket laufen betreffs einer Übertragung von Coins nach HitBTC und immer noch keine Antwort erhalten, geschweige denn eine Lösung ... der Versuch, ein neues Ticket zu erwirken, scheitert an endlosem ""Captcha verification failed, try again!""",1,de,2.0,88.0,47.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung und Auszahlung,Schnelle Bearbeitung und Auszahlung,4,de,171.0,3.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Kontoeröffnung ohne Angabe von Gründen abgelehnt,"Wollte ein Konto eröffnen um Express Handel über bitcoin.de durchzuführen. Hatte bereits vor einigen Jahren ein Konto, das ich jedoch vor einiger Zeit kündigte. Die Eröffnung des neuen Kontos wurde, mit Hinweis auf die in DE vorliegende Vertragsfreiheit, abgelehnt. Meine Rückfragen zu Gründen (habe einen top Schufa Score und keinen Kredit o.ä.) wurden mit Hinweis auf Vertragsfreiheit erneut abgelehnt. Durch die exklusive Partnerschaft für den Express Handel entstehen mir durch diese Absage erhebliche Nachteile und ich muss auch die Handelsplattform wechseln. Kundenservice unfreundlich und intransparent. Bank Praktiken für mich unverständlich. Kann ich absolut nicht empfehlen.",1,de,140.0,83.0,95.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich finde Ihr Angebot sehr interessant,"Ich finde Ihr Angebot sehr interessant; es erlaubt schnell und effizient das Handeln von diversen Finanzprodukten. Was mir fehlt ist eine genauere Übersicht über die Performance der investierten Finanzprodukte (aktuelle Verluste / Gewinne in % und in €), möglichst realtime, mindestens täglich.",4,de,205.0,25.0,42.0 ,,,"Ich bin seit mehr als 20 Jahren bei der Hanse Merkur privat Vollversichert. So lang man seinen Beitrag bezahlt und die KV nicht oder nur selten in Anspruch nimmt ist alles kein Problem. Wenn man aber auf die Idee kommt als Selbständiger wirklich mal krank zur werden und tatsächlich nach mehr als 20 Jahren auf die Idee kommt Krankentagegeld in Anspruch zu nehmen, dann wird es anstrengend. Ist ja nicht normal, dass man sich wagt als Selbständiger mal 6 Wochen ernsthaft krank zu sein, wo man doch bei jeder Erkältung, Grippe und sonstigen wehwehchen immer arbeitet. Schön finde ich auch, dass die Hanse Merkur Krankschreibungen der Ärzte zwingend voraussetzt um überhaupt über ein KT nachzudenken, diese dann aber von der Leistungserstattung in Abzug bringt als nichtversicherte Leistung. Ohne Krankschreibung sind sie aber auch nicht bereit etwas zu bearbeiten. So zieht sich das eigentlich komplett durch. Es wird eingeschränkt und gekürzt was das Zeug hält, nur die Beiträge die wachsen jedes Jahr erneut weiter mit immer wieder neuen Ausreden. Auf dem nächsten Schreiben steht bestimmt, dass aufgrund der Öl.- und Gaskriese der Beitrag erst mal angepasst werden muss. Mein Vater war 40 Jahre DKV privat versichert, da habe ich eine solche Odyssee nicht erlebt. Mit dem wissen von heute, würde ich bei der Hanse Merkur keinen Vertrag mehr unterschreiben.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Der Service über die Hotline ist ja…,"Der Service über die Hotline ist ja wohl ein super GAU !!!!! Habe in den letzten 6 Wochen mehrmals versucht zu meinem Kundenberater durchzudringen.Trotz direkter Telefonnummer bin ich immer und immer wieder bei der Hotline gelandet. Antwort von dort war immer die gleiche: Mein Berater hat wahrscheinlich Kundschaft oder ist in Pause. Meine Schlussfolgerung!!! Entweder macht der nur Pause, dann aber keine Kundschaft oder nur Kundschaft dann aber keine Pause. Aber am wahrscheinlichsten ist!!! lass die Idioten mal anrufen so oft sie wollen. immer wurde mir bei der Hotline gesagt : der Berater ruft sie zurück. Aber wann ???? Rückruf Fehlanzeige!!! Bis auf einmal: Nachdem ich bei der Hotline massiv damit gedroht habe, meine Konten bei der CB zu löschen, kam Bewegung in die Sache. plötzlich hatte ich einen Termin bei einem Sachberater. Allerdings nicht meiner!! war wahrscheinlich in Pause oder hatte Kundschaft ??? Hab dann unter anderem bei diesem Termin auch Online Banking beantragt. Ist jetzt ca. 4 Wochen her. Sollte eine Woche dauern. Warte immer noch. Aussage dazu:!!! Wir haben in in dem Gebiet in dem sie wohnen Probleme mit dem Zusteller Postcom oder wie die heißen. Hierzu ein Tipp von einem Hauptschüler an die studierten bei der CB: versucht es mal mit der deutschen Post bzw. DHL. Für mich steht jetzt schon fest. Das Ende der Corona Krise wird für mich wahrscheinlich auch das Ende bei der CB sein. D.J. Wuppertal",1,de,80.0,90.0,234.0 ,,,Der Schadensbericht online funktioniert grundsätzlich komfortabel. Die Beschränkung auf 500 Zeichen für die Beschreibung des Schadensfalls ist jedoch zu gering.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KFZ-Versicherung,"Die Umstellung, einschl. Kündigung der alten Versicherung funktionierte gut, habe fast 400,00 € gespart, allerdings mit der Einschränkung einer Vertragswerkstatt sowie den Verlust des Rabattschutzes.",4,de,530.0,18.0,25.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Alles Top bis jetzt super !,Alles Top bis jetzt super !,5,de,10.0,69.0,6.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Seit 1983 mitglied,"Seit 1983 mitglied Mehrere male hilfe vom adac bekommen ohne probleme und immer netten mitarbeitern.zu den wartezeiten leute denkt bitte daran ihr seit nicht alleine.und nutz bitte nur die leistungen die man abgeschlossen hat",4,de,101.0,85.0,34.0 www.postbank.de,Bank,Der kann doch nicht war sein am 13.02…,"Der kann doch nicht war sein am 13.02 würde mein online Banking Gehakt, und bis jetzt keiner gemeldet von der „TOLLEN“ Postbank kannst anrufen so viel du willst du wirst nur dumm angemacht und wartest mehr wir 40 Minuten des ist doch nicht normal hier",1,de,39.0,91.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher keine Probleme!,"Bisher keine Probleme! Alle Bezahlvorgänge haben problemlos funktioniert.",4,de,400.0,4.0,8.0 ,,,"Im Prinzip die gleiche Geschichte wie in der Citibank (Amen!) vor 20 Jahren: 1. Neues seltsames Online-Banking eingeführt, das ist viel schlecht als altes System. 2. Dies verursacht DOS Angriff auf den Kundenservice, der gelähmt ist, aber wirklich nichts von der IT beeinflussen kann. IT-Abteilung hat keinen Kontaktpunkt. 3. Ich höre auf und habe keine Kopfschmerzen mehr ;-) Ich prognostizieren einen Zusammenbruch, wenn nicht bei der DeutschenBank gespeichert.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr hochwertige Plissee's,Sehr hochwertige Plissee's. Einfache Montage. Super Optik 👍🏼,5,de,143.0,7.0,8.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Reklamation,"Hallo, muss sagen daß ich mit Carglass nicht zufrieden war. Musste mir am nächsten Tag extra einen Tag frei nehmen weil meine Wischwasseranlage (nach Einbau der neuen Scheibe) nicht mehr funktionierte und sich dann herausgestellt hat das die Schläuche eingezwickt und nicht ordnungsgemäß verlegt waren. Der Mitarbeiter an der Reparaturannahme war zwar sichtlich bemüht meine Reklamation zu beheben (dafür Daumen hoch) aber sowas darf nicht passieren, noch dazu bei diesen Witterungsverhältnissen. VG Thomas Schober",2,de,28.0,31.0,74.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Das zweite Gespräch verlief in Ordnung,"Das zweite Gespräch verlief in Ordnung. Um 11.10 Uhr wurde ich von einer ""Dame"" mit Idiot tituliert, die dann auflegte. Das ist noch nicht ganz aus meinem Kopf. Eigentlich wollte ich keinen weiteren Kontakt mit Ihrer Firma, die Ihre Kunden bereits zu Beginn derart brüskieren, dass einem die Spucke weg bleibt.",4,de,100.0,18.0,51.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Erhöhte Gebühren ????,Ein Umtausch von Euro in Bitcoin hat Gebühren von mehr als 500€ verursacht. Das erscheint mir etwas überhöht......,4,de,27.0,76.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Einfach, schnell und übersichtlic",Sehr einfach und gut aufgebaut. Ohne zu viel Fragen für die Beitragsermittlung. Der Support klappt auch super. Das Preis - Leistungsverhältnis im Vergleich zu anderen KFZ Versicherungen ist wirklich gut. Habe schon meinen 2.Wagen hier versichert.,5,de,154.0,18.0,36.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1294.0,71.0,75.0 www.bkk-provita.de,Krankenversicherung,Ich fühle mich bei der ProVita gut aufgehoben,"Schade, hier so viele ausgesprochen negative Bewertungen zu lesen sind - das überrascht mich. Was mich betrifft bin ich sehr zufrieden mit meiner Krankenkasse :) Ich habe in diesem Jahr aufgrund eines Unfalls die Situation gehabt, dass ich leider viele Ansprüche an meine Kasse stellen musste - doch stets hatte ich mit freundlichen Mitarbeitern zu tun, die allesamt sehr viel dazu getan haben, dass alles reibungslos und zu meiner absoluten Zufriedenheit lief und immer noch läuft. Vielen Dank dafür!",4,de,1.0,84.0,79.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,664.0,5.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,710.0,5.0,25.0 ,,,"Schaden wurde nach 6 Wochen bezahlt. Mussten leider mehrmals nachfragen und einen Ansprechpartner zu finden ist unmöglich. Telefonisch geht fast gar nichts, wenn man einen Gesprächspartner erreicht, ist er dafür nicht zuständig und verbindet weiter. Dabei fliegt man mehrfach aus der Leitung und die Prozedur geht von vorne los. Also am besten, sich auf mindestens eine dreiviertel Stunde einrichten um im Nachhinein nicht schlauer aus dem Gespräch heraus zu gehen. Schade, das ist nicht kundenorientiertes Arbeiten.",3,,,, ,,,"Leider kann ich mich immer noch nicht per Video identifizieren lassen, es dauert ewig",2,,,, ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Habe bei der Santander vor 5 Jahren…,"Habe bei der Santander vor 5 Jahren einen Autokredit abgeschlossen. Verlief alles problemlos und sehr zügig. Nun ist der Kredit seit 15 Dezember 2021 abbezahlt. Der KFZ-Brief trudelte allerdings nicht ein. Nach 2 Monaten nachgefragt was das soll. Ja, die Dame am Telefon war nett und konnte mir weiterhelfen....auch wenn sie ziemlich ""lahm"" schien. Gut, war kurz vor Feierabend. Brief war dann tatsächlich 2 Tage später im Briefkasten. Allerdings wie bei anderen Kunden hier auch, nicht als Einschreiben ect. Außerdem wurde der KFZ-Brief 3x gefaltet u mit einem Schreiben zugetackert. Sorry Leute aber das ist wirklich keine Art und Weise!",2,de,21.0,87.0,100.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kein Log-in möglich!,"Heute schon den ganzen Tag kein Zugriff aufs Konto möglich. Bekomme nur noch Fehlermeldungen und kann weder kaufen, noch verkaufen; heute ein paar hundert €€ dadurch verloren; was ein sch...",1,de,70.0,76.0,30.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,"Unkompliziert, einfach und schnell","Unkompliziert, einfach und schnell. Wenn Korrekturen vorgenommen werden müssen, ist das auch kein Problem.",5,de,1.0,9.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Nie erreichbar, nicht da als versicherung","Nie erreichbar. Es gibt kein chance die zu erreichen. Ich habe 15 mal anrufen . Uber 20min gewartet und Die legen auf einfach so. Ich habe ein schade auf mein auto in Ausland und die sind nicht mal erreichbar. Ich habe ein Mail gesendet die Antworten nicht. Ich weiße nicht was ich machen Muße. Total verloren",1,de,78.0,31.0,56.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lässt keine Kündigungen über…,"Lässt keine Kündigungen über Wechselportale zu. Schriftliche Kündigung ohne Einschreiben werden ignoriert und „verschwinden“. Entgegenkommen nicht vorhanden, das ist ein Skandal! Sammelklagen laufen bereits.",1,de,286.0,31.0,24.0 ,,,"Vertrag widerrufen, trotzdem Geld abgebucht?!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,416.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Unfähig,"Unfähig ! Kundenservice spricht schlechtes Deutsch ! Bankentechnische Fragen müssen weitergeleitet werden, weil im call Center anscheinend keine ausgebildeten Bankkaufmänner/Frauen sitzen. Leute geht zu jeder Bank in eurer Stadt dort seid ihr besser aufgehoben. Sollte es ein Problem mit eurem Konto geben, müsst ihr tagelang emails schreiben bis euch EVENTUELL geholfen wird ! Jede onlinebasierte Bank ist der letzte dreck !",1,de,72.0,71.0,61.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Lange Wartezeit bis zur Erstattung,"Bei meiner ersten Nachfrage wurde mir eine Bearbeitungszeit von ca. 4 Wochen genannt. Beim 2. Mal wurde auf 8 Wochen erhöht. Alle Unterlagen liegen seit dem 18.04.23 vor! Außerdem war die Dame am Telefon sehr unfreundlich!",1,de,3.0,85.0,36.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadensmeldung und Regulierung,"Anfang November 2021 wurde in unseren Keller eingebrochen. Alles wurde polizeilich gemeldet und auch die HUK deswegen informiert. Musste eine Auflistung mit Wertangabe der gestohlenen Gegenstände machen, dies wurde umgehend alles erledigt! Heute haben wir Anfang Mai 2022, bis zum heutigen Tag habe ich weder ein Schreiben, noch einen Anruf bekommen, wie es weitergeht. 4x dort persönlich an der Schadensstelle angerufen, außer blablabla nichts passiert. Seit geraumer Zeit sind auch die polizeilichen Ermittlungen abgeschlossen, sprich Staatsanwaltschaft, wieder nichts passiert. Konnte dies alles selbst in Erfahrung bringen und wurde auch der HUK als Schriftstück vorgelegt. Weiter nach Anruf immer noch NICHTS......traurig denn nach nunmehr über 6 Monaten nicht einmal einen Kontakt oder Schreiben zu erhalten, geschweige den Schaden zu regulieren, absolut NICHTS!!! Sehr beschämend für solch eine bekannte Versicherung, aber unzählige Werbeschreiben verschicken, damit man wieder, wie alle Versicherungen dort abschliesen kann......echt da kommt einen langsam verstärkt der Gedanke, das man schnell im Kassieren ist, aber wenn das Säckchen mal was verlassen muss, man so behandelt wird😡 Update: Wie man unten gleich sieht, sofortige Reaktion mit Scheinheiligkeit👍 Wie von der HUK Coburg gefordert, auf unten stehende Antwort mit allen Angaben geantwortet.....3x darf man raten, wer auch bis heute nicht darauf geantwortet hat.....ja die HUK Coburg, hab jetzt über Wochen gewartet. Habe 8 Versicherungen bei der HUk, aber es gibt sicher besseres und günstigeres, wo man auch nach über 6 Monaten nach Schadensfall immer noch weder Anruf, noch ein Schreiben erhalten hat. Nur die hier in Trustpilot.....man nennt das schlichtweg verarschen vom Feinsten!",1,de,177.0,46.0,251.0 n26.com,Bank,Bin mit N26 überaus zufrieden,Bin mit N26 überaus zufrieden das einzige was man noch ändern könnte ist das man die mindest einzahlungshöhe verringert Bsp. Auf 10 euro,4,de,1205.0,71.0,23.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"...bucht in einem Monat 5xab,bucht…","...bucht in einem Monat 5xab,bucht wieder zurück,bucht dann 3x in einem Monat ab,bucht nicht zurück.Auf Mail anfragen wird nicht geantwortet.Nach der 3 Mail wird darauf hingewiesen,die Aktiengeschäfte laufen über AKTIEN360,über Vinzent.Ist Motley Fool geschäftsunfähig und von Aktie360 übernommen worden?Es hat sich aber nichts geändert,Aktie360-Vinzent antwortet auch nicht auf Mail anfragen.Wer weiß genau was da läuft?Muss man Angst um sein Einlagen haben,soll vielleicht vorher noch mal abgesahnt werden?Wer weiß was genaues?",1,de,1.0,84.0,70.0 www.commerzbank.de,Bank,Überhaupt nicht Kundenfreundlich!!!,"Überhaupt nicht Kundenfreundlich!!! Leider dauert es zu lange bis mal der aktuelle Kontostand auf den Kontoauszüge bzw im Online- Banking aktualisiert wird. Ständig sind die Einzahlautomaten in der Commerzbankfiliale in Coburg kaputt. Wir sind extrem genervt von der Situation. Ist auf keinen Fall weiter zu empfehlen.",2,de,34.0,90.0,46.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Wie so viele Versicherungen.....viele…,Wie so viele Versicherungen.....viele versprechen bei Schadensfall rausreden und nix bezahlen. Ich rate ab. 1 stern noch zu viel,1,de,59.0,71.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nicht zu empfehlen!,"Der Pkw wurde am 29. Juli 2017 zugelassen. Heute ist der 13. September 2017 . Ich habe weder eine Police , noch eine Info zu den Versicherungsprämien. Selbst die Erstprämie wurde noch nicht bezahlt . Es ist ein Neuwagen. Hallo ????? Wer haftet dann ? Mein Fazit: Vergiß die Prämie. Nimm was Bekanntes.",2,de,623.0,18.0,53.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank","Guter, empfehlenswerter Broker","Guter, sehr empfehlenswerter Broker wo man häufig kostenlos traden kann bzw. Derivate und Aktien ohne Gebühren kaufen kann. Das Traden bzw. Kaufen ist etwas umständlich da man immer 2 Geräte braucht. Leider kann man auch keine Open End Turbos auf amerikanische Wertpapiere kaufen sondern nur normale Optionsscheine.",4,de,12.0,31.0,47.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine Kündigung der Allianz Direct KFZ…,"Meine Kündigung der Allianz Direct KFZ Versicherung wurde via Check 24 eingesteuert und bestätigt. Aufgrund eines Schreibfehlers hat die Allianz Direct die Kündigung nicht akzeptiert aber auch nicht kommuniziert bis die Kündigungsfrist abgelaufen war. Trotz mehrerer schriftlichen und telefonischen Anfragen ist die Allianz Direct hart geblieben und hat auf den Vertrag beharrt. So kann man auch langjährige Kunden vergraulen dabei wäre es so einfach gewesen den Schreibfehler rechtzeitig zu kommunizieren. Des Weiteren warte ich teilweise noch bis heute auf Antwort auf meine schriftliche Anfragen. Für mich ist der Kunden-Service der Allianz Direkt wirklich eine Katastrophe. ""Servicewüste Allianz Direct"". Nach einem klärenden Telefonat mit Lars möchte ich meine Bewertung anpassen. Lt. Lars besteht das Problem bei Check24 und nicht bei Allianz Direkt weil die Kündigung bei der Allianz Direkt anscheinend nie angekommen ist trotz der Bestätigung von Check24. Wie auch immer, ich als Kunde stehe hier zwischen 2 Stühlen und mein Problem ist damit immer noch nicht behoben und ich bin mir sicher ich bin nicht der einzige Kunde der in einer ähnlichen Situation steckt. Schade ist auch das ich eine negative Bewertung abgeben muss bevor ich wirklich ernst genommen werde. Danke Lars für deinen Kompromissvorschlag es ist zumindest ein Schritt in die richtige Richtung und ich hoffe ihr findet eine Lösung in der Zukunft damit nicht noch weitere Kunden genau in diese Falle treten.",2,de,120.0,18.0,224.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zulange Wartezeiten bei einer…,Zulange Wartezeiten bei einer telfonanfrage.,3,de,172.0,4.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider bisher negative Erfahrungen…,"Leider bisher negative Erfahrungen gemacht. Makler versuchte Mängel nicht anzusprechen, daraufhin hatten wir einen Sachverständigen zu Rate gezogen. Makler meinte dann die Kompetenz des Sachverständigen in Frage zu stellen. Bei Mitteilung während der Besichtigung, dass wir das Haus nicht kaufen, wurde der Makler unprofessionell und unhöflich. Bei anderen Besichtigung erhielten wir zuerst einen Besichtigungstermin, später wurde dieser ohne Begründung per E-Mail abgesagt.",1,de,48.0,3.0,62.0 ,,,"Ich habe bei Rakuten einen Artikel bestellt, der als verfügbar erklärt wurde, der beim Verkäufer nicht mehr vorrätig war. Jetzt habe ich tagelang auf die Rückzahlung gewartet...",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Immer freundlich und hilfsbereit am…,Immer freundlich und hilfsbereit am Telefon bei Fragen und Problemen.,4,de,33.0,44.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,49.0,25.0,4.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Kompetent und freundlich !!!,"Kompetenter, schneller und freundlicher Kontakt. Wie bereits in der Vergangenheit absolut positive Erfahrung.",5,de,6.0,7.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super schnell und einfach,Super schnell und einfach. Vielen Dank,4,de,251.0,5.0,6.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Emails werden nicht eingesehen und…,"Emails werden nicht eingesehen und bearbeitet. Das ist echt Sch.... Was hilft sonst",2,de,43.0,31.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Bank S.A. kommuniziert nicht bei Kartenwechsel,"Gebührenfrei Mastercard ist ok. Sie wird von der Advanzia Bank S.A. zur Verfügung gestellt. Diese Bank stellt auch die fluege.de Mastercard GOLD dort bereit. Mit der letzteren kann man gut bei Flügen sparen. Ich habe seit Januar mehrfach versucht, die fluege.de Mastercard GOLD zu erhalten. Dies ging nicht, weil ich schon die Gebührenfrei Mastercard besitze. Bei der Hotline sagte man mir, ich muss nun die Gebührenfrei Mastercard kündigen. Aber auch dann gäbe es keine Garantie, dass ich die fluege.de Mastercard GOLD erhalten kann. Und bei meinen Anträgen erhielt ich NIE eine Antwort, keine Zusage, keine Absage. So mit Kunden umzugehen, erachte ich seitens der Advanzia Bank S.A. für sehr schlecht. Also das ist eine unmögliche Geschäftspolitik der Advanzia Bank S.A. Ich dachte, sie wollen Neukunden??? Verstehe das, wer will.",2,de,429.0,4.0,129.0 ukv.de,Krankenversicherung,Zahlt nicht. Fadenscheinige Ablehnungen. Absolut unseriös. Nicht zu viel erwarten!,"Reise konnte auf Grund von Erkrankung nicht angetreten werden. Vom Arzt wurde hohe Ansteckung diagnostiziert sowie absolute Bettruhe verordnet. Es ging um 2 Langstreckenflüge. Union sieht die Krankheit als nicht schwer genug an und lehnt eine Übernahme der Kosten ab. Dies wird damit begründet, dass mein Arzt keine Medikamente verschrieben hat (steht nicht mal in den Versicherungsbedingungen). Nimmt nicht am Ombudsmannverfahren teil. Emails werden nur anonym beantwortet. Keine direkten Ansprechpartner oder Sachbearbeiter. Ich zahle schon lange dort Beiträge ein und habe diese Versicherung nie in Anspruch genommen. Ich kann niemanden dazu raten, hier eine Versicherung abzuschließen. Kassieren aber keine Leistungen bringen. Abzocke! Wie man auch vermehrt lesen kann, zahlt diese Versicherung selten. Schade, dass dies der Partner von Sparkassen und MasterCard ist. Es wurde nun alles gekündigt.",1,de,28.0,18.0,127.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Absolut unterirdische Arbeit,"Absolut unterirdische Arbeit, die hier geleistet wird. Telefonisch kaum erreichbar. Man wird mit pauschalen Aussagen vertröstet wie ""das Anliegen wurde schon bearbeitet"" und dann bleibt die Leistung einfach aus. Auf E-Mails wird nicht geantwortet und allgemein habe ich das Gefühl, dass man hier als Versicherter nur eine Einnahme darstellt. Helfen will hier niemand. Absolut das Letzte. Ich hoffe, dass keiner mehr hier eine Versicherung abschließt. Werde sofort nach Beendigung des aktuellen Anliegens kündigen. Was für ein unterirdischer Verein!",1,de,2.0,89.0,78.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Einfach nur billig,"Einfach nur billig VOLLKASKO ohne Nutzen fürs Auto.. eher Spende. Garagentor im Hotel in Wien hat mein Heckscheibe wegen Sensorikdefekt zerstört. Man ruft bei CosmosDirekt an und muss durch einen Dschungel von Sprachbefehlen und irgendwann hat man eine(n) MitarbeiterIn der/die beim durchstellen die Verbindung trennt [and repeat]... Sogar die Geschäftsleitung (ohne Namen zu nennen) hat mit mir über 10min. Musik gehört, es war zwar keine schlechte Musik aber leider auch ohne Erfolg die Schadensabteilung zu erreichen. Ist da keiner in der Lage die Angaben eines Schadensfalls anzunehmen? Müsste das nicht zumindest jeder Autofahrer kennen? Und dann sagt er ich soll das online machen, wo bei deren Seite ""Browser wird nicht unterstützt"" erscheint und ich verwende Safari unter einem aktuellen macOS! Fazit: Überspringen direkt",1,de,17.0,36.0,123.0 www.fidor.de,Bank,Nicht empfehlenswert ... Kundenservice miserabel ... auf Kündigung wird einfach nicht reagiert,"Sehr geehrte Damen und Herren, leider haben wir seit unserer postalischen Kündigung vom 17.09.2019 nichts mehr von Ihnen gehört. Die Kündigung ist erfolgt nach der Ankündigung der Ehebung von Konfoführungsgebühren. Auch mehrfachen Anrufe bei Ihnen, mit der Bitte Ihrerseite, nochmal eine Mail zu schreiben (siehe Mail vom 11.11.2019 mit Eingangsbestätigung ID: SFXXXXXXXX und 19.11.2019 mit Eingangsbestätigung ID: SFXXXXXXXX) haben bisher keinen Erfolg gezeigt. Außer den Automatioschen Rückantworten, keine Reaktion. Gestern bin ich das erste Mal nach ca. 33 Minuten, das zweite Mal nach ca. 38 Minuten und das letzt Mal nach ca. 15 Minuten aus der Warteschleife geflogen. Eine echte frecheit. So etwas nennt man Kundenservice? Dann heißt es in der Warteschleife, wenn man nicht so lange warten möchte, soll man eine Mail schreiben ... was für ein Witz ... hier warten wir ja schon seit über zwei Monate auf eine Antwort. In Zahlreichen Onlineforen ließt man entsprechende Beschwerden über ihr Institut. Gestern haben Sie auf eine Nachricht in einem Onlineforum ""hier bei Trustpilot"" wie folgt geantwortet: .... ...Der Response auf diese Nachricht hat uns mehr als überrascht, und damit den Kundenservice überlastet. Durch weitere Einstellungen und Mehrarbeit arbeiten wir die Vielzahl der Anfragen nun ab. Hierbei können wir die Kunden nur um Geduld bitten. Zu Ihrer Information: Die Entgelte werden selbstverständlich nur bis zu dem Monat berechnet, in dem die Kündigung erfolgt ist. Bei Kontoschließung werden unrechtmäßig gebuchte Entgelte storniert bzw. gutgeschrieben. ... ... Überrascht ... was arbeitet da für ein kompetentes Management bei Ihnen? Vielleicht sollte man wenn man diverse unternehmenspolitische Entscheidungen trifft/einführt, z.B. die Erhebung von Gebühren im Voraus mit einer entsrechenen ""Nachrichtenflut"" und ggf. Kündgungen rechnen und entsprechende Schritte (Einstellung neuer Mitarbeiter) in erwägung ziehen. Auch scheint es ja nichts zu bringen mit mehr Mitarbeitern an dem ""Problem"" zu arbeiten. Seit vier Monaten ist unsere Kündigung unbeantwortet. Wir fordern Sie hiermit letztmalig auf, uns die zu viel und zu unrecht erhobene Gebühren (Konfoführung / Überziehung) umgehend, spätestens bis zum 15.02.2020, zurückzuüberweisen und uns die Kündigung unseres Kontos zu bestätigen. Die BaFin ist bereits eingeschalten, ebenso behalten wir uns entsprechende rechtliche Schritte gegen Sie vor. In der heutigen Zeit ein absolutes No-Go so mit Kunden umzugehen. Hoffentlich werden alle Kunden Ihr Institut verlassen, nur so können Sie es anscheinend lernen. Meine weitere wertvolle Arbeitszeit die ich mit Ihnen ""verschwenden"" muss, werde ich Ihnen künftig mit unserem üblichen Stundensatz für Beratungen in Höhe von 85,00 € netto in Rechnung stellen.",1,de,41.0,83.0,402.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Verbesserungswunsch*,"Zuerst: Die Münze ist wunderschön! Der Kauf hat sich gelohnt! Coronabedingt kam sie sehr viel später, als angekündigt. Die Verspätung wurde leider nur auf Nachfrage kommuniziert, die Kundenpflege dürfte sich gerne verbessern. Eine zeitnahe Information zur Lieferverzögerung sähe ich als Dienstleister als selbstverständlich an, MDM leider noch nicht. Kann ja nur besser werden!💪🏻",4,de,117.0,22.0,53.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG nimmt viele Leistungskürzungen vor,"Seit ein paar Jahren, muss ich viele Rechnung monieren, weil unangemessene Kürzungen vorgenommen wurden. Macht viel Arbeit und Frust.",2,de,72.0,71.0,19.0 ,,,"Bekommen Sie einfach einen Anruf in Bezug auf meinen Kredit. Sollte jetzt eine Versicherung abschließen (Kreditschutz), weil die Bank will die Versicherung als Sicherheit. Recht auf Rückruf wird ihm genommen, sollte der Kredit das Recht auf Rückruf nicht ausgezahlt werden. Lassen Sie uns warten, was zu mir kommt. Erklärung der Dame am Telefon war, dass der Kredit sollte in 2 Tagen bezahlt werden.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut Verbindung,Eine sehr gute Erfahrung bis jetzt habe,5,de,207.0,4.0,7.0 ,,,"nur Chatten ist nicht immer hilfreich, telefonische Erreichbarkeit ist zu wünschen, Informationen sind aber auf Anfrage entsprechend geliefert worden!",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, kammerjaeger-1a.de,Geld & Versicherung,FINGER WEG!!! Abzocker!,"Ich habe die Firma Kammerjäger1a bezüglich eines Wespennestes kontaktiert worauf ich auch am gleichen Tag einen Termin bekommen hab. Zwei dubiose Männer kamen vorbei, schauten sich das ganze an, angeblich eine Masse an ganz gefährlichen Wespen worauf natürlich auch ganz besonders viel Schaum benötigt wird (1 Dose kostet €79). Der ganze Spaß hätte also insgesamt ca. € 600 gekostet. Nachdem ich den Braten gerochen habe und die Herren gebeten habe zu gehen musste ich Anfahrtspauschale und Stornogebühren zahlen, insgesamt also €93 für null Leistung. Eine absolute Abzockerfirma!!!!",1,de,1.0,91.0,87.0 www.commerzbank.de,Bank,Der 1 Stern wird aufgrund meiner…,"Der 1 Stern wird aufgrund meiner Freundlichkeit gegeben. Bei Kontowechsel wird im Hintergrund wohl jede Buchung geprüft. Nach 3 Tagen ohne Absegnung wird die Buchung automatisch wohl abgebrochen. Der Kunde wird nicht informiert, selbst wenn es sich um einen Minimalbetrag handelt und das Konto eine vielfache Deckungssumme aufweist. Die Tatsache, dass jede Buchung abgesegnet werden muss, zeigt schon Überwachungsmaßnahmen auf wie zur besten DDR Zeit. Ich kann jedem nur anraten, die Finger von der Commerzbank zu lassen.",1,de,77.0,90.0,77.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ich muß erst abwarten,"Ich muß erst abwarten, wie die Abwicklung des Unfall- schadens vom 10.1.2023 verläuft.",4,de,55.0,63.0,13.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Bank kundenfreundlich bin…,Sehr gute Bank kundenfreundlich bin sehr zufrieden der Kunden Berater in Harburg war sehr freundlich würde ich jeden empfehlen dazu gebe ich 10 Sterne vielen DANK,5,de,2.0,87.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die gelieferten Produkte sind tadellos…,"Die gelieferten Produkte haben tadellos gepasst und die Verarbeitung ist einwandfrei ! Zwei kleine Verbesserungsvorschläge : 1. Die mitgelieferten Schrauben zur Glasleistenmontage sind 3-4mm zu kurz und halten, insbesondere nach entsprechendem Vorbohren und ungünstiger Holzmaserung kaum - wurden durch längere ersetzt. 2. Die Führung der Kunststoffteile beim Aufstecken zur Endmontage ist etwas hakelig und bedarf manchmal etwas Geduld - das könnte man verbessern. Ansonsten alles Top !",4,de,147.0,7.0,67.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung.,Unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Erreichbarkeit ist immer sehr gut. Diese Versicherungsgesellschaft ist sehr zufriedenstellend und seriös. Gerne würde ich diese Versicherung weiterempfehlen.,5,de,6.0,7.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn ich als Fahrzeughalter in 26…,"Wenn ich als Fahrzeughalter in 26 Jahren Fahrzeit einen Unfall hatte überleg ich mir ob ich 77Euro im Monat bezahl, Ach Münch, oder ob ich 481 Euro im Jahr bezahl für etwas was ich Hoffentlich nie brauche oder was auch nicht mein Ziel ist, ansonsten Rausgeschmissenes Geld",4,de,290.0,31.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,575.0,5.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Es war früher besser,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,de,225.0,81.0,33.0 ,,,Super PIN sowie Passwort funktionierte nicht,3,,,, ,,,Die Unterstützung war super!!!! Sehr freundlich und sehr hilfsbereit die Sissy!,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Super Service,Super Service. Jederzeit und schnell.,5,de,35.0,46.0,5.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung kann ich nur empfehlen.,"Diese Versicherung kann ich nur empfehlen. Wir mussten eine Reise 3 Wochen vor Reiseantritt stornieren weil ich einen Unfall hatte. Die angefallenen Stornokosten habe ich bei der Versicherung beantragt und innerhalb 7 Tagen war das Geld auf meinem Konto. Schneller geht nicht mehr. Waren absolut zufrieden.",5,de,12.0,7.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"ich bin sehr zufrieden,man…","ich bin sehr zufrieden,man solltedieBank weiter Empfehlenbesonders da es kleine Beträge sind die man zurückzahlen muß oder wenn man das Geld wieder zu verfügung hat wieder aufs Konto zurück zahlt",5,de,674.0,4.0,30.0 ,,,"Leider konnte ich trotz eines viel höheren Kartenlimits in der Schweiz nur 440 CHF von der Maschine abheben. Dies war das zweite Mal, dass eine Kreditkartenwette nicht möglich war. Es wird empfohlen, im Nachhinein eine weitere funktionierende Kreditkarte zu haben, wenn Sie eine GenialCard verwenden möchten.",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Sehr gute Erreichbarkeit,"Sehr gute Erreichbarkeit, Kompetenz an der Hotline. Bisher immer beim ersten Anruf die Fragen geklärt.",5,de,2.0,11.0,15.0 ,,,"Ich bin seit Anfang des Jahres bei Nuri und hatte schnell gute Erfahrungen mit Super-Kundenbetreuung. Allerdings nur bis zur Insolvenz... Ich habe auf eine Einzahlung in meinem Konto für einige Tage jetzt gewartet, langsam wird es eng! Ich habe die T&C akzeptiert und versucht, sie über den Bot zu kontaktieren, aber ohne Erfolg, was ich verstehen kann, durch die Kommentare auf Trustpilot bestätigt. Um eine Ticket-Tracking-Nummer angeben zu können, fragte ich den Chat Bot wieder: 716262 Ich frage und hoffe, dass meine Anfrage mit diesem Kommentar bevorzugt werden kann. Vielen Dank für Ihre Bemühungen!",3,,,, ,,,"Wollte als bestehender Kunde ein neues Auto anmelden, am Telefon wurde mir gesagt dass telefonisch keine Angebote gemacht werden für den Monatsbeitrag, obwohl ich das sonst so kannte, ich soll online gehen. Bin Online gegangen, hab was günstigeres als DEVK gefunden und mein Auto dort versichert. Mich störts ja nicht, aber ist vielleicht nicht die klügste Strategie Kunden, die am Telefon was abschließen wollen, abzuweisen.",2,,,, ,,,"Aufgrund der Beendigung des o2 Kontos nahm ich auch dankend die Option an, ein Konto direkt bei Fidor zu erstellen. Leider ist das in der Praxis nicht so einfach. Ich musste auch mehrmals eine Mail mit den Unterlagen schicken bis diese dann endlich alle ""eingegangen"" waren - und das obwohl immer der gleiche Anhang beigefügt war. Nun kam endlich die Mail mit dem Link zu Kontoeröffnung - soweit so gut. Ich nahm mir also Freitagnachmittags Zeit und wollte das erledigen. Leider hat das Video-Ident Verfahren nicht funktioniert. Irgendwann brach der Vorgang einfach ab ohne dass ich überhaupt mit jemandem sprach. Jetzt wollte ich gestern nochmal anfangen, musste aber leider feststellen, dass der Code für das Ident Verfahren nicht mehr gültig ist. Ich konnte auch nirgends einen neuen anfordern, also dachte ich, ich lösche einfach die bisherige Registrierung und fange nochmal komplett neu an. Leider ist es nun so, dass ich mich nicht neu anmelden kann weil die Meldung kommt, dass meine Mail Adresse schon vergeben ist, allerdings kann ich mich unter der auch nicht mehr anmelden, weil die Daten ungültig wären - macht alles sehr wenig Sinn. Habe dann gestern mit jemandem aus dem Service gesprochen und der meinte ich soll eine Mail schreiben. Das tat ich auch, allerdings werden E-Mails offensichtlich nicht richtig gelesen. Ich bekam heute einfach nur einen ""Wisch"" in dem es nur heißt ich soll mich auf der Homepage registrieren. Dass das nicht geht haben sie wohl überlesen obwohl es deutlich in meiner E-Mail stand. Habe eine zweite geschickt...bin gespannt was nun kommt. Wenn ich kein verwertbares Feedback bekomme, weiß ich auch nicht wie ich mein Konto eröffnen soll....",2,,,, ,,,leider nicht freundlich am Telefon! Noch dazu der Telefonberater hat keine Lust meine Fragen zu erkären/beantworten. Es ist wirklich schade..,2,,,, ,,,"Ich wollte meine Rechnungen scannen und direkt an den Huk kv senden. Leider ist die App so verwirrend, dass man die Funktion überhaupt nicht finden kann. Das ist nicht MfG Hornyak für andere KVs.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Gute App zum traden,Gute App zum traden - empfehlenswert!,4,de,128.0,25.0,6.0 ,,,"Schlechter telefonischer Kundenservice.Ich versuche nun seit 2 Tagen dort jemand dran zu bekommen,aber entweder Warteschleife bei der man selbst nach 30 Minuten genervt auflegt oder es kommt gleich die Standartansage,alle Plätze belegt,versuchen Sie es später.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Größtenteils zufrieden, wäre da nicht...","...ein Zwischenfall, der bis heute seitens Trade Republic nicht gelöst werden konnte. Denn leider hat es der mobile Online-Broker nicht geschafft, seine Kunden rechtzeitig über die Handelssperre seiner Abwicklungsgesellschaft Clearstream für US-amerikanische Limited Partnerships zu informieren, die im Frühjahr 2020 eingeführt wurde. Seither sitzen Aktionäre wie ich auf den entsprechenden Anteilen fest und können diese weder verkaufen noch auf einen anderen Depotanbieter transferieren. Ich bin diesbezüglich seit Mai 2020 mit dem Kundenservice von Trade Republic im Kontakt, der mich und alle anderen Betroffenen seither leider nur mit standardisierten E-Mails vertröstet, die keine Lösung des Problems in Aussicht stellen. Eine in meinen Augen schwache Leistung für einen Depotanbieter, der sich selbst zum Ziel gesetzt hat, das Sparen zu demokratisieren. Denn betroffene Anleger wie ich erleben gerade eher eine Enteignung. Zusammenfassend bleibt festzuhalten, dass Trade Republic einen tollen Beitrag zur deutschen Aktienkultur leistet. Aber wehe es tauchen Probleme auf und man ist auf den Kundenservice angewiesen :-(",1,de,335.0,25.0,155.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Hatte in sechs Jahren Mitgliedschaft…,"Hatte in sechs Jahren Mitgliedschaft fünf Fälle gehabt, wovon vier gegen meinem Arbeitgeber waren , weil er durch meine Krankheitstage mich kündigen wollte und sinnlose Abmahnungen verteilt hat. Dagegen bin ich angegangen mit dem Anwalt, sonst hätte ich meine 16 Jährige Arbeit verloren, ohne einen Cent dafür zu bekommen. Gottseidank, habe ich alle Fälle gewonnen und die Abmahnungen wurden zurückgezogen. Das war für die Versicherung zu viel, haben mich diesbezüglich aus der Versicherung rausgeschmissen. Weil ich gekündigt wurde, bekomme ich jetzt keine andere Rechtschutzversicherung mehr. Weil alle Versicherungen wissen wollen ,wo ich vorher versichert war und warum nicht mehr. Vielen lieben Dank Roland. Wenn du bezahlst und nie was zurück verlangst ,ist alles gut. Sobald du aber bisschen aus dem Rahmen springst, bist du ein Dorn im Auge und wirst ohne Vorwarnung einfach rausgeschmissen. Davor war ich bei der Deurag , zehn Jahre lang, habe dies leider Gottes, durch ein Versicherungsvertreter, auf die Roland Versicherung umschreiben lassen. Der größte Fehler den ich machen konnte.",1,de,23.0,31.0,164.0 ,,,"Guten Tag Ich bin sehr zufrieden, aber ich habe ein Problem, das ich nicht mit der Karte einzahlen kann, bitte helfen Sie mir.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM Disney Münzen,"Ich habe bei MDM Disney Münzen gekauft und bin sehr zufrieden damit. Die Münzen sind wirklich schön und machen einiges her; auch gut als Geschenk geeignet. Auf der Webseite gibt es ein riesiges Angebot an den verschiedensten Münzen + Motiven und Thematiken, das Bestellen geht einfach, die Lieferung war auch sehr schnell da. Also rundum ein guter Service!",5,de,130.0,22.0,58.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider hat die Lieferung ewig lange…,"Leider hat die Lieferung ewig lange gedauert...über 4 Wochen,das war schade. Die Münze ist toll, sie wäre in einer kleinen Schatulle noch besser zur Geltung gekommen statt in dem Sammelalbum. Aber bin trotzdem sehr zufrieden!",4,de,114.0,22.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,658.0,5.0,26.0 clark.de,Versicherungsagentur,WOW!,Ich bin von der einfachen Bedienung der App total begeistert und hab gerade schon ganz easy meine Krankenkasse gewechselt :),5,de,36.0,22.0,20.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hat bis jetzt alles immer geklappt!,Hat bis jetzt alles immer geklappt!,4,de,76.0,78.0,6.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Im Februar 2 Topper bestellt ca,"Im Februar 2 Topper bestellt ca. 3 Wochen Lieferzeit nach 3 Wochen meine Anfrage wo diese bleiben , per Mail wurde uns mitgeteilt es dauert noch 3-4 Wochen. Den ersten Topper habe ich dann am 07.04.2023 vor die Tür gelegt bekommen ohne Ankündigung.Nach einigen Mails hatte ich eine Frist gesetzt und siehe da, das zweite Paket wurde dann am 13.04.2023 wieder vor die Tür gelegt Ankündigung kam Tags darauf wir waren nicht da. Was ich bereits per Mail angekündigt hatte, das wir nicht da sind. Verbesserungen: Telefonisch erreichbar zusein, und Aussagekräftige E-Mail Antworten abzugeben. Ankündigungen frühzeitig loszusenden. Kunderservice sollte eigentlich vorrang haben, leider hab ich davon nicht gespürt. Für uns ist eins Klar nie wieder bestellen!!!! Zuviel Aufregung, wir werden die Topper jetzt testen, wenn haben ja 111 Tage Rückgaberecht lt. Werbung oder doch nicht !!! ich lass mich überraschen.",1,de,5.0,91.0,140.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1315.0,71.0,92.0 www.norisbank.de,Bank,Nie erlebte Schwierigkeiten mit Überweisungen auf ein anderes Konto,"Wenn eine Überweisung geändert oder gelöscht wurde, fällt sie trotzdem unter das Tageslimit und wird nicht ausgeführt. Auf meine E-Mail antwortete der Kundenservice freundlich und bedankte sich für die Anregung - immerhin. Eine neue Überweisung über den gleichen Betrag wurde ""mangels Deckung"" nicht ausgeführt (die Begründung kam heute per Post), erst im 2. Anlauf hat es dann geklappt. Weil ich mich mit diesem Konto nicht weiter herumärgern möchte, versuche ich jetzt, mein Geld auf ein Konto bei einer anderen Bank zu überweisen, heute zum 3. (!!!) Mal. Die Überweisung wurde zweimal angenommen, aber nicht ausgeführt. Ich bin wirklich gespannt, ob der 3. Versuch erfolgreich ist. Ich hoffe nur, dass ich das Thema norisbank morgen endlich abschließen kann! Update: Auch der 3. und 4. Versuch waren nicht erfolgreich. Wenn ich mein angezeigtes Guthaben auf ein anderes Konto überweisen wollte, kam keine Fehlermeldung, ich sah am nächsten Tag, dass das Geld nicht abgebucht war. Es kamen dann weitere 3 Schreiben per Post mit der gleichen Begründung (s.o.). Für jeden Fehlversuch wurden 0,68 EUR Gebühren berechnet, die aber im Kontostand nicht angezeigt wurden, sodass auch der nächste Versuch mangels Deckung nicht ausgeführt wurde. Gestern nun habe ich es mit 2 Echtzeit-Überweisungen (1 für den größten Betrag, einen kleinen für den Rest) offensichtlich geschafft. Bei dieser Auswahl erschien folgende Meldung: ""Für die Durchführung einer Echtzeit-Überweisung als optionale Zusatzleistung berechnen wir ein Entgelt gemäß Preis- und Leistungsverzeichnis."" Weil ich auf dieses Entgelt keine Lust hatte und mir sagte, der nächste Tag sei ja noch früh genug, habe ich darauf verzichtet - mit dem oben beschriebenen Ergebnis. Und - oh Wunder - es wurden keine Gebühren berechnet! Auf meine 1. Bewertung reagierte noris, indem sie mich baten, eine E-Mail an das Qualitätsmanagement mit dem Betreff „Social Media“ zu senden. Darauf erhielt ich keine Antwort. Es wurden meinem Konto aber 1,36 EUR gutgeschrieben. Immerhin. Ich habe das Konto jetzt über aboalarm kündigen lassen. Die Gebühren von 3,99 EUR zahle ich in diesem Fall gern. Ich bin gespannt, was mit den 1,36 EUR Erstattung wird! :-D Und ich hoffe, dass das Thema norisbank jetzt wirklich endgültig für mich abgeschlossen ist.",1,de,37.0,87.0,352.0 ,,,"Aber wenn Sie kurzfristig etwas suchen, ist es zu teuer.",3,,,, ,,,"Beim zweiten Versuch, die Kreditkarte zu verwenden, ist ein Systemfehler aufgetreten. Natürlich vielleicht geht es hier nicht direkt um dich, aber für mich ist es ein Problem.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super,"Bestellvorgang sehr einfach und Bezahlung per Rechnung finde ich sehr gut. Einzige was mich stört ist der Versand, der Brief wird einfach auf dem Briefkasten wenn es etwas dicker ist so dass sich jeder bedienen könnte besonders wenn mehrere Parteien da wohnen.",4,de,145.0,22.0,42.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Geld abgebucht ohne Auftrag,"Vierterjährlich von unser Konto Geld abgebucht, ohne das wir bei Arag versichert sind. Das Geld haben wir zurück bekommen (daher 2 Sterne), aber auf unsere Nachfragen, woher die unsere Kontonummer haben, folgte nur Schweigen. Mich würde interessieren, wie sowas geht?",2,de,17.0,71.0,40.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin zum 2,Bin zum 2. mal bei pfando in stuttgart. Bin mit dem team vor ort sehr zufrieden. Großer service immer erreichbar,5,de,186.0,2.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einfache Bedienung und schnelle Rückmeldung,"Einfache Bedienung auf der Seite. Gute Erklärungen. Schnelle Abwicklung und Rückmeldung.",4,de,23.0,25.0,11.0 ,,,"Zum Glück, nach 4 Wochen, erhielt ich meine Ware bezahlt durch PayPal.Für PayPal, die Tracking-Nummer des Händlers (ohne meine Bestätigung des Eingangs der Ware) war einfach genug, um automatisch das Käuferschutzverfahren oder den Fall zu beenden.Ich frage mich nur, was, wenn ich nichts unter der Tracking-Nummer.So PayPal wäre schön aus der Geschichte und ich konnte weiterhin mit dem Lieferservice oder Händler über den Verbleib meiner Ware streiten.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ich habe eine Bu bei der Cosmos,"Ich habe eine Bu bei der Cosmos. Es ist nicht zu ertragen was diese Versicherung alles tut um nicht zahlen zu müssen. Ich habe ein Bein verloren, aber diese Versicherung möchte mich 8 std. jeden Tag arbeiten schicken. Ist doch alles halb so wild, Hauptsache nicht zahlen müssen. Ich kann jedem nur abraten irgendetwas bei dieser Versicherung abzuschließen. Ich möchte das eine Wort gerne benutzen was die in meinen Augen sind. Be......ger",1,de,24.0,36.0,72.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Servicebereich -Meine HUK- ist sehr…,"Der Servicebereich -Meine HUK- ist sehr übersichtlich dargestellt und auch für Anfänger sehr leicht bedienbar. Ich von dieser Art Versicherungsverträge online zu verwalten begeistert. Hz.",5,de,580.0,46.0,25.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Die ersten Eindrücke,"Gefallen: Bisher vor allem die integrierte Verbindung von Finanzen.NET zu .ZERO. Es gibt aber noch einige Verbesserungen in .ZERO, z.B. die Verlinkung von den Aktien-Namen wieder zurück zu den Titel-Details in .NET. Dies wäre gut, wenn das irgendwie rund hin und her ginge... Erwähnenswert ist noch, dass diese in Summe wohl die professionellsten Tools für Privatinvestoren auf einem Smartphone sind. .ZERO ist sehr klar und übersichtlich für die Depotverwaltung gehalten, läuft abs. zuverlässig und Handeln macht Spaß. Die anderen FinTech-Apps, wie z.B. TR, sind viel zu verspielt und unterdrücken wesentliche Details, best. um wenig Erfahrene nicht zu verwirren. Das ist jedoch für semi-professionelle Ansprüche nicht optimal. .ZERO/.NET ist ein solides Werkzeug, anfänglich gewöhnungsbedürftig und dann unverzichtbar. Die Werbebanner bleiben beim Gratis-Account in .NET im völlig ertragbaren Bereich. Wer höhere Ansprüche hat an seine Handelsplattform, für den ist es einen Versuch wert. Empfehle mit .NET zu beginnen und das vorhandene Depot zunächst zu verknüpfen und dann kann man immer noch zu .ZERO wechseln. Hier kann man bei den günstigen Gebühren bedenkenlos handeln und es gibt eigentlich alle professionellen Limit-Methoden...",4,de,22.0,11.0,178.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Warteschlange über 1 std,Warteschlange über 1 std ! Am nächsten tag wieder!!! ich wechsel die Bank!,1,de,11.0,86.0,13.0 ,,,"Wie die meiste Zeit, gab es zu wenig Rückerstattung für eine einzige Position (statt 572, 472 EUR wurde als Rechnungsbetrag übernommen). Aber: Es wurde reagiert und relativ schnell auf eine Beschwerde zurückerstattet. Wenn Sie ein Kunde der Barmenia sind, sollten Sie laufen und passen jede Postition in der Excel-Tabelle, sonst können Sie nicht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kathrin,"Kathrin, war sehr nett und hilfreich.",5,de,282.0,18.0,6.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Vorsicht!!,"Vorsicht!!! Fyrst hält nachweislich Kundengelder/Überweisungen MEHRERE Werktage (4-5) zurück, und verstößt somit gegen die geltenden Gesetze, dass Überweisungen max. 1 Banktag benötigen. Es kann also ruhig mal eine ganze Woche vergehen, von der Überweisung bis zum Geld eintreffen. Ich kann diesen Laden nicht empfehlen und rate dringend ab dort sein Konto anzulegen! Nachtrag zur Antwort: Dann erklären Sie mir, wie dieses Verhalten zu meinem Schutz beitragen soll? Ich soll vor Guthaben geschützt werden? Sie haben mir ausdrücklich mitgeteilt, dass dies bei jeder Transaktion in dieser Höhe stattfindet. Und zum Thema ""unregelmäßige Zahlungen"": Ist das nicht üblich für ein Geschäftskonto? Sonst wär ich Angestellter mit ""regelmäßigen Zahlungen"".",1,de,26.0,87.0,106.0 ,,,"Gute Beratung bei zeitnahen Terminen - aber dann beginnt das Problem und die Mitarbeiter werden unfreundlich. Online-Banking - hier vergebe ich der Schulklasse 6-. So etwas ist nicht mehr normal. 2x fälschlicherweise am Smartphone eingeloggt - Zugriff gesperrt. Transfer über 5000,--, Ich muss 15 km fahren und einen manuellen Papiertransfer ausfüllen. Ich komme aus der Commerzbank (leider hat meine Bezirksniederlassung geschlossen), aber alles funktionierte ohne Probleme.Santandder sollte heute nicht so sein.Die anderen Services sind absolut in Ordnung, daher auch die drei Sterne.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das ganze Portal ist super einfach auch Rentner .,"Das ganze Portal ist super einfach, auch für ältere Menschen zu verstehen, das Kündigungsschreiben für die Vorversicherung wird ganz einfach schon vollkommen ausgefüllt zum senden per mail sogar bei einem Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.",5,de,476.0,25.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungspolice kam online nach 2 …,Versicherungspolice kam online nach 2 Tagen. Alles i.O.,4,de,540.0,18.0,8.0 ,,,"Die App stürzte während der Aktivierung des neuen Mobilgeräts kontinuierlich ab. Das hat mir sehr viel Zeit gekostet. Der Telefon-Kundenservice hingegen konnte mir dann schnell und sehr freundlich helfen. Die Re-Registrierung erfolgte dann telefonisch. Eine Vereinfachung im Re-Registrierungsverfahren wäre wirklich vorteilhaft (es sei denn, es stürzt ab).",3,,,, ,,,Eine Auswertung ist nach Vertragsabschluss noch nicht möglich.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Ein Konto, viele Möglichkeiten","Tolles Konto, viele Möglichkeiten gerade im Bereich Budget. Einfache Bedienung und tolle Cashback Funktion",5,de,221.0,46.0,14.0 ,,,"Telefonische Beratung sehr angenehm, per Mail werde ich als Frau Ursula Backer mit sehr geehrter Herr Backer angesprochen, das gefällt mir wirklich nicht!",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Video Identifizierung nicht möglich,"Video Identifizierung nicht möglich Ich habe es zwar nicht eilig, weil ich langfristiger Investor bin. Wenn jemand eine nichtfunktionierende App auf den Markt bringt, muss er sich aber auch Kritik gefallen lassen",1,de,40.0,46.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mir wurde die Versicherung gekündigt,"Mir wurde die Versicherung gekündigt, weil ich eine Mahnung übersehen habe, nun wurde mir eine außerbetriebsetzung eines Fahrzeuges wegen fehlenden Versicherungsschutzes angedroht! Daraufhin habe ich den Beitrag sofort überwiesen und zwei e_mails an huk24 geschickt um die Sachlage zu klären aber es kommt keine Antwort. Telefonisch ist auch niemand erreichbar bzw es gibt keine Telefonnummer für dringende Vertragsfälle..",1,de,330.0,31.0,58.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Schnell,übersichtlich und einfach",Übersichtlicher und einfach,4,de,252.0,25.0,3.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Die BKK kümmert sich gut um meine…,"Die BKK kümmert sich gut um meine gesundheitlichen Belange, erstattet Zahnreinigungen und auch Psychotherapien. Ich bin sehr dankbar dafür, dass es so wenige Probleme mit Kostenübernahmen gibt und würde diese Krankenversicherung jedem empfehlen!",4,de,17.0,11.0,33.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Problemlose Abwicklung,Problemlose Abwicklung; jederzeit gerne wieder;,5,de,10.0,36.0,5.0 lvm.de,Geld & Versicherung,FIL.SCHEFZIG OBERHAUSEN,Sehr nette Ansprechpartner und sehr schnelle Schdensabwicklung !,5,de,1.0,84.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nette Kundenberater super Service,Nette Kundenberater super Service,4,de,385.0,46.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hatte vor 4Jahren einen …,Hatte vor 4Jahren einen Hagelschaden.Gute Abwicklung.Danke.,4,de,558.0,18.0,6.0 wolbert-beratung.de,"Altersvorsorgeanbieter, Finanzberater, Versicherungsmakler, Investmentservice",Sehr gute Beratung,"Sehr gute Beratung, geht auf persönliche anliegen ein und will nicht einfach etwas andrehen. Schnelle Termine und schnelle bearbeitung",4,de,2.0,10.0,19.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Preis Leistung sehr gut.,"Preis Leistung sehr gut. Bis jetzt kein Fall gehabt, deshalb keine 5 sterne",4,de,16.0,3.0,13.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich kann die Hanseatic Bank weiterempfehlen,"Ich hatte vor kurzem Probleme mit der App und konnte mich nicht einloggen. Nachdem ich Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir dann auch kompetent geholfen. Jetzt funktioniert wieder alles bestens. Ich bin zufrieden mit der Hanseatic Bank und kann sie auf jeden Fall weiterempfehlen...",5,de,157.0,22.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist gut 🙏,Das ist gut 🙏,5,de,198.0,4.0,4.0 c24.de,Bank,Einfach,Einfach - zuverlässig - sehr gute App,5,de,6.0,2.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,112.0,25.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Jede Woche erhalte ich unerwünscht …,"Jede Woche erhalte ich unerwünscht eine Werbemail wegen einer Girokontoeröffnung oder - Wechsel , dass erweckt mir den Eindruck einer Geldeinsammlung , um bestimmte Bilanzen und Sicherheiten für Sparer zu erreichen . Sollte Dieses nicht beendet werden , steuere ich über den RA mit einer strafbewerten Unterlassungserklärung mit Strafandrohung gegen .Mein Ratschlag an Euch , Leute zahlt Zinsen , dann bekommt Ihr auch Geld zusammen , solange behalte ich mein Geld unter dem Kopfkissen . Nun ununterbrochen bis zum Heutigen 13.09.2019 weiterhin Anschreiben über Kontowechsel , heute werde ich bei der Commerzbank OB aufschlagen , falls es dann weiter so läuft, geht die offizielle Beschwerde bei der zuständigen Stelle raus , vielleicht helfen Zwangsgelder , das zu unterlassen .",1,de,89.0,90.0,119.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",3 von 3 Fälle versagt - KATASTROPHE,"Während 12 Jahren hatte ich insgesamt bloß 3-mal Anliegen, das ADAC hätte regeln sollen. Bei allen 3 ging es schief. Vor 8 Jahren wegen schlampiger Reparatur eines defekten Reifens musste ich dann alle 4 wegschmeißen. Außerdem Fleißig gezahlt, aber Gegenleistung seitens ADAC keine. Später wegen Unfähigkeit des ADAC-Mitarbeiters und schlechter Organisation musste ich wieder 70 euro mehr zahlen. Aktuell hat die Reiserücktrittversicherung des ADAC versagt. Selbst bei Rückerstattung von lediglich 140 Euro waren die nicht in der Lage, bei von mir unabhängiger Flugstornierung zurückzuerstatten. Kann auf gar keinen Fall empfehlen! 3/3 Fälle abgelehnt! Werde gleich den Schrott kündigen. Nutzlos.",1,de,6.0,85.0,99.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Reibungslos und schnell,"Reibungslos und schnell, danke!",5,de,221.0,18.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetenter Erstkontakt,"Sehr kompetenter Erstkontakt, der keine Fragen offen ließ. Sogleich wurde ein zeitnaher Termin am Objekt für eine erste Besichtigung zur Bewertung vereinbart. Insgesamt also ein bisher gutes Gefühl, mit MacMakler zusammen arbeiten zu können und für alle Beteiligten ein gutes Verkaufsergebnis zu erzielen.",5,de,61.0,3.0,43.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",sehr guter Service,sehr nettes Personal und es wird einem immer sofort geholfen,5,de,261.0,18.0,10.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Zu Empfehlen,Im Großen und Ganzen sehr gute Erfahrungen. Alles wurde kompetent und schnell abgewickelt.,4,de,172.0,81.0,13.0 ,,,"Kundenportal funktioniert nicht, angemeldet und registriert.. anschließend keine Anmeldung möglich. Auf die E-Mail ""Passwort vergessen"" kommt nichts. Leider schlechter Kunden Service, Grade neu und dann sowas . Mit freundlichen Grüßen Alexander Carstens",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telefonisch gut 👍 beraten worden.,Telefonisch gut 👍 beraten worden.,4,de,39.0,63.0,5.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schnelle Abwicklung,"Sehr schnelle Abwicklung, bei telefonischen Anfragen sofort jemand erreichbar ohne Warteschleife was in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist.Hierfür mal ein RIESENKOMPLIMENT!! Die Fragen werden kompetent und freundlich beantwortet. Ich bin rundherum zufrieden und kann und werde diese Versicherung nur Empfehlen.",5,de,15.0,33.0,41.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, praktisch handlungsfähig und keinerlei support",1,de,29.0,78.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin recht zufrieden,Bis auf paar Kleinigkeiten bin ich zufrieden,4,de,196.0,2.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich fand es sehr einfach und schnell…,Ich fand es sehr einfach und schnell und sehr zufrieden stellen,4,de,242.0,5.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer ein Top Service am Telefon,"Immer ein Top Service am Telefon - beste Beratung Beide beide PKW bei der HUK",5,de,246.0,46.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle Regulierung eines Vollksakoschadens,"Leider habe ich einen Unfall verursacht, den noch am gleichen Tag der HUK telefonisch gemeldet. Der telefonische Service zur Schadensmeldung ist leider oft nur nach 15 Minuten (oder länger) in einer Warteschleife erreichbar, daher einen Punkt Abzug. Die Mitarbeiter sind aber kompetent und freundlich! Nach nun exakt 2 Wochen ist mein Schaden bereits reguliert, obwohl sich ein Gutachter den Schaden auch noch angesehen hat, was ja auch Zeit kostet.",4,de,368.0,46.0,69.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,632.0,5.0,7.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, top Qualität, schneller Aufbau.",5,de,21.0,2.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,767.0,18.0,54.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ein zufriedener Kunde…,"Fast immer umfassend und ausreichend informiert und dann auch entsprechend abgesichert durch daraus folgende Verträge.",4,de,128.0,36.0,15.0 ,,,"Bestellvorgang hätte besser sein können da ich nur eine Münze bestellen konnte, die Versandkosten für nur eine Münze sind für mich zu viel, sonst bin ich zufrieden.",3,,,, ,,,"Viele gute Ansätze und viele Dinge laufen in Echtzeit aus, aber ohne HBCI-Unterstützung können Sie das Konto nicht in eine einzige Online-Banking-Software integrieren, das ist ein Armutszeugnis. Außerdem gibt es kein Kinderkonto und Sie können auch kein zweites Konto für sich selbst eröffnen, also wo mit eingespartem Geld für die Kinder?",3,,,, ,,,"Kann die km nur zu Beginn des Vertrags ändern, im Gegensatz zu den angegebenen km.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Immer wieder zufrieden mit dem Plissees,Immer wieder zufrieden mit dem Plissees,5,de,104.0,7.0,6.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Zur Info,"Zur Info Intrene Kompetenzen zwischen Fachabteilungen mangelhaft .... werden Zahlungserinnerungen verschickt (fehlende Beiträge) obwohl längst gekündigt (KFZ-Police) Zudem Beitragserhöhung welche von vorne hin nicht akzeptiert wurde durch ein Wiederspruch mit abschließender Kündigung durch Fahrzeughalter wird, dass Restguthaben falsch (zuwenig Wiedererstattet) Nicht empfehlenswert!",1,de,9.0,89.0,42.0 ,,,Die Bearbeitungszeit hat sich positiv entwickelt und läuft derzeit optimal.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,508.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gut geklappt,Gut geklappt. Schnell. Voll zufrieden.,5,de,375.0,11.0,5.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,nicht wirklich alles online,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,de,143.0,11.0,55.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonservice nicht optimal.,"Der telefonisch geschlossene Vertrag kam nicht , wie versprochen direkt per Email. Nach Stunden bekam ich telefonisch die falsche Aussage, der Vertrag brauche generell Stunden, alles wäre ok. Am nächsten Tag wieder keine Email, erneuter Anruf (nach langer Wartezeit in der Warteschlange): erst jetzt fiel dort auf, dass man dort eine falsche Emailadresse notiert hatte. Vertrag (57 Seiten) kommt nur per Email, ein Ausdruck wird kostspielig. Die Übersicht zum Vertrag im eigenen Postfach bei Allsecur ist unzureichend, die genauen Details sieht man nur im großen Vertrag. Die Übersicht nennt nur die Ehefrau als erlaubte Fahrerin, auch wenn ein Familientarif für weitere Fahrer gebucht wurde.",3,de,629.0,18.0,104.0 ,,,Jemanden zu erreichen ist ein Wunder. Haben nacch 30 Minuten Wartezeit aufgehängt und wird jetzt einen Kredit durch eine andere Firma nehmen,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Gute App, Service mangelhaft","Grundsätzlich eine ganz gute App, die einen relativ einfach durch das Ganze leitet. Man kann jederzeit unterbrechen und zu einem späteren Zeitpunkt weiter machen. Was mich total stört, ich hatte eine Rückfrage, auf diese wurde nach über einer Woche immer noch nicht geantwortet. Ich sollte aber schon bewerten, wie mir geholfen wurde. Den Preis finde ich auch sehr teuer, dank eines Rabatt konnte ich aber sparen. Der Betrag wird aber direkt am nächsten Tag abgebucht, da weiß man noch gar nicht, ob die Steuer wirklich abgeschickt wurde. Letztes Jahr wurde mir prognostiziert, dass ich über 1000 Euro Rückerstattung bekäme, am Ende musste ich 500 Euro nachzahlen. Das passt auch nicht wirklich zusammen. Dieses Jahr hat das Programm eine Nachzahlung ausgerechnet, das dürfte dann eher passen. Ich denke, insgesamt eine gute App, aber wirklichen Support darf man nicht erwarten, und dafür wird man ganz schön zur Kasse gebeten.",3,de,121.0,5.0,147.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kontoeröffnung,Kontoeröffnung hat problemlos funktioniert.,5,de,136.0,22.0,4.0 www.fidor.de,Bank,Prinzipiell... aber eher nicht,"Prinzipiell ist die Bank gar nicht mal so falsch. Außer man braucht irgendwas von denen. Der Service ist nicht sehr freundlich, die Servicemitarbeiter sind mit einem ausländischen Akzent kaum zu verstehen oder verstehen nicht, was man eigentlich will. Eine Mailantwort dauert mehrere Tage (3 - 4 Tage). Fazit: Lieber Sparkasse oder Reiba, da wird man wenigstens geholfen",2,de,80.0,83.0,57.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bestellungen müssen kompletter …,"Bestellungen müssen kompletter versendet werden, um Versandkosten zu sparen.",3,de,308.0,22.0,9.0 c24.de,Bank,Einer der besten Banken,Einer der besten Banken,5,de,99.0,2.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Antworten auf technische oder andere…,Antworten auf technische oder andere Fragen dauern etwas lange. Kontinuierliche weitere Erweiterung der Funktionen und Möglichkeiten weiterhin verfolgen.,4,de,8.0,11.0,18.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Hat alles bestens geklappt,"Hat alles bestens geklappt, außer das bei der Ankunft der falsche Pickup für den Shuttleservice zur Mietstation angegeben war. Und auch zunächst telefonisch niemand zu erreichen war an der Station.",4,de,38.0,15.0,30.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakuten ist ein sehr guter Online-Shop,"Rakuten ist ein sehr guter Online-Shop. Sehr große, vielfältige Artikel vorrätig. Nur die wiederholte Passwort-Eingabe obwohl man mit Passwort angemeldet ist, stört ein wenig.",4,de,28.0,71.0,24.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,zu lange gedauert,zu lange gedauert,3,de,184.0,22.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Ich kann mich allen anderen 1 Sterne…,"Ich kann mich allen anderen 1 Sterne Bewertungen nur anschließen. 0 Sterne gehen leider nicht. Die Wartezeiten werden von keiner anderen Hotline übertroffen und die Mitarbeiter sind teilweise unverschämt. Oft wird man nach über 20 Minuten Wartezeit abgekoppelt. Ich habe mittlerweile Stunden in den Warteschleifen der Postbank verbracht, um dann bei nicht wissenden Mitarbeitern zu landen. Nach den letzten Warteschleifen-Wartezeiten und Abkopplungen dachte ich, ich bekomme einen Herzinfarkt. Es reicht. Ich möchte noch weiter leben. Die Postbank kennt den Begriff Kunde nicht mehr, was sich auch in den Bewertungen wieder spiegelt.",1,de,97.0,91.0,91.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bin seit Jahren bei dieser…,"bin seit Jahren bei dieser Versicherung, sie ist zwar etwas teurer als die Dumpingangebote, die es jedes Jahr gibt. Melde mich einmal im Jahr dort um die Konditionen neu zu verhandeln. Sie sind sehr entgegenkommend und ich spar mir den jährlichen Wechsel zu anderen Versicherungen, die die Preise auch nur ein Jahr halten.",4,de,450.0,18.0,53.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Login Prozedere,Ich schließe mich Herrn Kalb an. Login Prozedere völlig unakzeptabel. Wieder 3 Tage auf PIN warten.,2,de,185.0,46.0,16.0 ,,,"Leider keine Kreditkarte, so dass es nicht erfüllt meine Anforderungen.",3,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Sehr gute Führung zur Einrichtung der…APP,"Sehr gute Führung zur Einrichtung der APP. 1 Stern abgezogen, weil mein Ziel nicht erreicht wurde.",4,de,14.0,53.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Eine gute Versicherung mit einer fairen …,"Eine gute Versicherung mit einer fairen Prämie,",4,de,535.0,18.0,7.0 ,,,"Ich hatte bereits seit mehreren Jahren 4 Fahrzeuge mit dem Huk24 zugelassen, auch ein Teil meiner Familie ist bei Huk24. Jetzt wollte ich eine weitere Versicherung für mein zweites Auto ausprobieren und fiel in (Versprechen wurden nicht eingehalten) aber ich konnte diese Versicherung durch Widerspruch (Sonderankündigung rechts) ""Gott sei Dank"" nach nur 2 Monaten schnell verlassen. Streitpunkt war eine Herabstufung auf SF1 ohne Schaden! Nun dachte ich, ich habe mein erstes Auto mit SF35 bei der Huk24 Ich melde das zweite Auto mit dem Huk24 als zweites Auto, dann bekomme ich automatisch SF4. Aber Pustekuchen konnte ich nur als Vorversicherer bei SF1 registrieren. Dieses zerstörerische Verhalten fördert in keiner Weise die Kundenbindung darüber, dass es Zeiten in den oberen Etagen denken sollte.",2,,,, ,,,"Zugang zum Konto kann für mehrere Wochen gesperrt sein. Ich habe mein Handy gewechselt und brauchte eine neue Tan2go-Verbindung. Gleichzeitig funktionierte mein Kontologin nicht mehr. Üblicherweise kann über die Funktion ""Passwort vergessen"" ein neues Passwort generiert werden. Diese Funktion stand aber nicht zur Verfügung; es kam eine Fehlermeldung. Die Telefonische Hotline war über Tage nicht erreichbar (ich bin einfach aus der Leitung geflogen). Die Versendung von Passwörtern geschieht nur postalisch und das mit mehreren Tagen Verzug. Die Bank ist nicht bereit die Logindaten per Fax zu versenden! Als endlich die Zugansdaten gekommen sind war das Login für die Tan2go-App abgelaufen und musste wieder beantragt werden (auch wieder per Post). Ich befinde mich jetzt in der 3. Woche ohne Zugang zum Konto. Dies ist kein Einzelfall. Das gleiche ist mir Ende letzten Jahres schon einmal passiert. Eine Beschwerde bei der BAFIN war leider erfolglos. Ich kann von der DKB, bei der ich schon über 10 Jahre Kunde bin, leider nur abraten.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles super,"Yvonne ist auf Zack! Super Beratung und schneller Service. Sehr freundlich und hilfsbereit, freue mich wenn ich sie wieder am Ohr habe 😃",5,de,111.0,18.0,23.0 www.norisbank.de,Bank,Telefonischer Kundendienst nur teilweise vorhanden.,"Nach 12 Minuten Warteschleife wurde ich verbunden und oh Wunder, konnte keinen Mitarbeiter hören, statt aufzulegen ließ man mich in der Leitung. Danach erneut angerufen, wieder Warteschleife, nach 12 minuten dann eine freundliche Dame erwischt die mir weiterhelfen konnte. Kurz um, wer etwas vom Kundenservive will braucht lange Geduld.",3,de,19.0,87.0,49.0 ,,,"Leider ist kleine Telefoninformationen möglich ""schlecht""",3,,,, ,,,"Leider hatte ich eine schlechte Benutzererfahrung mit den Immoscout Partnern der finAPI GmbH. Leider funktionierte die Online Schufa Grundnote nicht und stattdessen wurde mir dieser Scheck postalisch zugeschickt. Bis mein Bewerberordner ausgefüllt werden kann, dauert es nun mindestens drei weitere Tage.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gut hat mir echt geholfen ich …,Sehr gut hat mir echt geholfen ich bedanke mich noch einmal bei maxda....,4,de,283.0,3.0,13.0 c24.de,Bank,Alles ok!,"Ein guten Preis, schnelle Lieferung, leider musste ich von der Post abholen, da keiner Zuhause war.",5,de,43.0,2.0,16.0 www.postbank.de,Bank,Knapp 45 Minuten in der Warteschleife,"Knapp 45 Minuten in der Warteschleife , um mir dann sagen zu lassen ""für dieses Problem verbinde ich sie mit einem anderen Mitarbeiter "" Tja nichts war , wieder in der Warteschleife um nochmal solange zu warten . Dazu nur Probleme im Online Banking . Schlimm diese Bank , kann ich keinem empfehlen !!!!!",1,de,20.0,91.0,54.0 ,,,"Aber wenn du die SecureGo-Tan Methode nicht verwenden willst, konnte ich die SecureGo-Tan Methode nicht verwenden. Leider wusste ich das letzte Mal nicht, und ich wollte die SecureGo-Tan Methode nicht verwenden. Leider wusste ich das letzte Mal nicht, und ich wusste es nicht das erste Mal, aber ich wollte sie nicht verwenden. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen. Ich wollte sie nicht wieder benutzen.",3,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Sehr denkwürdige Geschäftsmethoden.,"Sehr denkwürdige Geschäftsmethoden. Änderung der Kündigungsfristen um noch ein paar Euro raus zu schinden: Zitate aus einer Mail: „Seit dem 01.08.2019 haben sich unsere AGB geändert und damit auch die Kündigungsfristen. Das heißt für dich: Deine Kündigung wird ab Zeitpunkt des Eingangs nach 30 Tagen wirksam. Solltest du beispielsweise an einem 1. des Monats dein PREMIUM Paket gebucht haben und am 18. kündigen, läuft dein PREMIUM Paket noch 30 Tage bis in den nächsten Monat. Dadurch entsteht eine anteilige Rechnung für den Zeitraum zwischen der Verlängerung und dem Enddatum des PREMIUM Pakets.“ Für unter 1,50 € nen Kunden dauerhaft verprellt...selber schuld. Die App selber läuft meistens stabil, allerdings für meinen Geschmack zu viel Werbung, wenn man etwas neues schaut-uncool, da ich ja schon 4,99 pro Monat zahle. Der Suchalgorithmus funktioniert nicht gut. Leichte technische Probleme; nach einer Pause kommt oft das Bild nicht wieder sondern nur der Ton. Lohnt sich nur wenn man irgendwas dringend da schauen will und am besten noch am selben Tag kündigen, sonst hat man eine anteilige Sonderlaufzeit am Hals.",1,de,31.0,90.0,174.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Eröffnung eines Bankkontos…,"Finde die Eröffnung eines Bankkontos wesentlich einfacher als bei N26! Wenn man zuerst bei eins N26 war gewöhnungsbedürftig aber okay. Cashback benutze ich nicht Sehe keine Nachteile gegenüber N26",5,de,434.0,46.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,72.0,25.0,178.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Günstige Versicherung,"Günstige Kfz-Versicherung, die mtl. ohne Aufschlag abbucht. Rabatt dann auf 2. Versicherung (Hausrat), welche trotz niedrigem Betrag (keine 2 €) auch mtl. abgebucht wird. Mein Teilkasko-Schaden wurde sehr schnell abgewickelt. Ein anderer (Haftpflicht + Kasko) zog sich leider hin, so dass ich mehrfach nachhaken musste. Deshalb 1 Stern Abzug.",4,de,58.0,31.0,49.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles bestens!! 👍,Alles passgenau - keinerlei Beanstandungen 👌,5,de,160.0,7.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Versprochendes Startguthaben von 60 Euro nicht erhalten,Versprochendes Startguthaben von 60 Euro trotz Einhaltung der Bedindungen nicht gezahlt. Fristen werden auf Nachfrage als Begründung einfach fälschlicherweise verschoben um nicht zahlen zu müssen.,1,de,923.0,4.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Undurchsichtig und teuer,"Ich habe seit langem eine ""Gebührenfreie Mastercard Gold"" der Advanzia Bank, die ich bislang nur zu einer Flugbuchung benutzt hatte (damals gab es da einen Rabatt). Nun habe ich Geld von der Mastercard auf mein Konto überwiesen, da ich kurzfristig Geld brauchte und möchte nun von der Nutzung der ""Gebührenfreien Mastercard Gold"" aus folgenden Gründen abraten: 1. Die fälligen Beträge werden nicht vom Konto abgebucht, wie bei anderen Kreditkarten, sondern man muss sie nach Rechnungsstellung aktiv überweisen. Übersieht man das fallen hohe Gebühren an. 2. Die Angabe der Zinsen ist auf der Homepage von Advanzia sehr schwer zu finden (ich habe keinen Link auf der Homepage auf das Preisverzeichnis gefunden. Erst über eine separate Google-Suche.) 3. Die Angabe der Zinsen erfolgt im Preisverzeichnis ""nominal pro Monat"" und nicht, wie sonst üblich als Jahreszins. Die aktuellen ""1,49%"" bedeuten also eigentlich 12 x 1,49% = 17,88% 4. Der Jahreszins ist verglichen mit anderen Kreditkarten extrem hoch (17,88%)",2,de,586.0,4.0,155.0 www.traderepublic.com,Bank,super,einfach übersichtlich und schnell,4,de,422.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Verlässlich,"Verlässlich, vertraulich, sehr sicher. Guter Service und Funktionalität.",5,de,146.0,81.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Fragebögen sind schnell und sicher…,"Die Fragebögen sind schnell und sicher auszufüllen. Voraussichtliche Ausszahlung ist realistisch. Einfach und unkompliziert, Super,endlich kann ich ohne Kopfschmerzen die Steuererklärung machen.",5,de,255.0,5.0,22.0 ,,,"Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit diesem Verein PayPal. Bezahlungen wurden schnell abgewickelt. Die Eingaben der benötigten Daten war einfach. Wenn ich jetzt aber Geld überweisen will (meistens ins benachbarte Ausland Niederlanden...), werde ich auf XOOM weitergeleitet und da fängt das Elend an. Zuerst präsentiert sich XOOM auf Englisch und geht davon aus, dass ich in Dollar bezahlen will. Ich lebe aber in Deutschland... Bei jeder Überweisung muss ich von Bestandskunden die Daten komplett neu eingeben. Eine Speicherung der bereits eingegebenen Daten ist nicht möglich. Einen Betreff oder Hinweis kann ich auf die Überweisung nicht eingeben, dafür gibt es keine Möglichkeit. Mein Geldempfänger sieht also nur die Summe und muss dann raten... Statt ""im Service besser"" geworden ist PayPal ""abgesackt im Service"". Für den Service XOOM gibt es eigentlich nur ""KEINEN"" Stern... Die 3 Sterne gebe ich für PayPal, weil ich da noch keine Pleiten erlebt habe.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schnell Lieferung,"Sehr schnell Lieferung, sehr gute Qualität.",5,de,76.0,22.0,6.0 ,,,Vertrag wurde verbindlich zu einem berechneten Betrag mit allen Angaben abgeschlossen. Nachträglich wurde eine Neuberechnung durchgeführt ohne das es relevante Änderung in den Angaben gab und damit die Versicherung teurer als bei Antragstellung. Sehr unseriös.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Leider kann man die Kilometerpauschale…,"Leider kann man die Kilometerpauschale nur über Google Maps ermitteln lassen. Und die zeigt nur die kürzeste Route, aber nicht die Sinnvollste an. Mir persönlich fehlt es dadurch an einigen Kilometern. Statt 22 muss ich nun 13,5 km angeben. Das macht sich im Geldbeutel stark bemerkbar. Daher nur 3 Sterne!",3,de,77.0,5.0,50.0 www.dkb.de,Bank,Gutes Direktbank-Konto,"Ich kann mich eigentlich nicht beschweren. Die Kontoführung ist kostenlos und Überweisungen werden schnell durchgeführt. Die App läuft stabil und statt TANs kann jetzt der Fingerabdruck genutzt werden. Etwas schade finde ich, dass die normale EC-Karte und die Kreditkarte jetzt extra kosten. Geldabheben ist nicht immer einfach und oft fallen trotz Visa-Automat Gebühren an.",3,de,4.0,81.0,54.0 ,,,"Um einen Autoanhänger zu versichern, brauchte es 3 Versuche, um ein Ergebnis zu erzielen. Ich musste 2 E-Mails versenden und zwischen einem Brief, der nicht beantwortet wurde. Nur gut, dass ich noch mit der alten Versicherung bis Ende Juli. Es gibt noch viel zu tun in der Akquisition, gibt es immer noch Reserven in ihm.",3,,,, ,,,Ich habe die karte durch Freunde werben gemacht. Und es steht das mein Freund und Ich werden 60 euro bekommen aber bisher habe ich kein 60 euro gesehen. So was passiert?,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles top und keine Probleme,Alles top und keine Probleme,4,de,616.0,25.0,5.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Immer gut abgewickelt,Immer gut abgewickelt. Keine versteckten Neuanmeldungen fürs nächste Jahr. Danke!,4,de,19.0,2.0,10.0 ,,,"Nach einer einmaligen Bestellung bin ich mit Werbung belästigt. Der Auftrag wurde normal behandelt, es hätte ein wenig schneller sein können, weil Sie es gewohnt sind, schneller. Aber die Werbeflut danach will ich nicht. Darüber hinaus im Angebot Münzen, Medaillen, Gedenkmünzen, Gedenkmünzen ect. sind nicht sauber getrennt. Was ist offizielle Zahlungsmittel, das ist nur Medaille. Was sollte ein Münzsammler mit Bud Spencer. Schön, dass Münzen in einer Kapsel geschützt sind, aber nirgendwo steht, wie man es öffnet.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gibt Sicherheit beim bezahlen im…,Gibt Sicherheit beim bezahlen im Internet,5,de,732.0,4.0,6.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vor Jahren war ich mit der Hanse Merkur…,"Vor Jahren war ich mit der Hanse Merkur sehr zufrieden. Leider ist dies in den letzten jahren nicht mehr so. Mittlerweile habe ich das Gefühl, dass ich um alles kämpfen muss, wenn ich eine Rechnung einreiche. Andere mit gesetzlichen Kassen kommen auf jeden Fall schneller ans Ziel. Wenn ich die Wahl hätte, würde ich mich nicht mehr privat versichern.",2,de,72.0,78.0,59.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Kein Tag ohne Störung,"Bedauerlicherweise läuft lediglich die Werbung fehlerfrei. Ich kann keinen Stream ohne Störung ansehen. Es ruckelt oder hängt vollkommen. Wenn ich auf Vollbild umstelle, ist ganz vorbei. Ich habe diese Probleme nur bei RTL+. Natürlich sind 4,99 Euro monatlich keine horrende Gebühr, aber kein Stream ohne Störung, ist sehr heftig. Wenn ich mir hier die Bewertungen durchlese, scheine ich nicht alleine damit zu sein. Die Anbieter sollten reagieren. Bei so vielen negativen Kritiken, muss etwas geschehen.",1,de,1.0,90.0,75.0 n26.com,Bank,Klasse Sache mit der Mastercard,Klasse Sache mit der Mastercard. Nur kann man die Maestro Karte vergessen. Ich hab die Erfahrung gemacht wenn man nicht mit Mastercard zahlen kann dann funktioniert die Maestro Karte auch nicht. Aber ansonsten alles perfekt.,4,de,1205.0,71.0,35.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Erste Transaktion lief gut,Erste Transaktion lief gut. Mal schauen wie es weiter klappt.,4,de,117.0,11.0,10.0 kfz-schadensregulierung24.de,Schadenregulierer,Erfolgreich !,"Durch meine Freundin habe ich die Telefondurchwahl erhalten und muss zugeben, dass ich gut aufgenommen worden bin und meine Wünsche an erster Stelle standen.",5,de,1.0,8.0,24.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung Alles ohne Probleme.",5,de,90.0,71.0,5.0 ,,,"Die Plattform eignet sich sehr gut für Anfänger, und ist recht minimalistisch.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich bin im großen und ganzen sehr…,Ich bin im großen und ganzen sehr zufrieden.,4,de,26.0,46.0,8.0 scalable.capital,Investmentservice,Aktiv versus Passiv,"Ich habe jetzt etwas über 2 Jahre die Vermögensverwaltung (via ING) genutzt - bin daher glücklicherweise nicht vom Datenleck betroffen, aber natürlich leider von der erratischen Panikattacke des Robos im Corona-Frühjahr. Ich habe es bewusst als ""Testballon"" verwendet, um zu sehen, wie dieser ""Robo"" so investiert, welche Umschichtungen er vornimmt und den direkten Vergleich zum selbst gemanagten Depot mit ETF's, Aktien oder Mischanlagen wie ARERO zu ziehen. Erste Zweifel kamen mir aber schon, als Finanztip eher davon abgeraten hat. Das Konzept hat definitiv Schwächen bei Sparplänen, denn der Robo macht den Cost-Average Effekt zunichte, da er in schwachen Aktienphasen genau diese meidet, anstatt diese ""billig"" einzusammeln. Wenn man dagegen einen feste Summe investiert, ist der Ansatz vielleicht sinnvoll. Letztlich muss man aber auch konstatieren, dass hier ""aktives Fondsmanagement"" nach ""Risikoformeln"" betrieben wird. Ob das wirklich funktioniert, oder doch eher in die Kategorie ""Größenwahn"" gehört, masse ich mir nicht an, zu beurteilen. Im Moment scheint mir bei einem Vergleich Prof. Weber (ARERO=passiv) versus Prof. Mittnik (Scalable-Robo=aktiv) doch der passive Ansatz in Führung zu liegen.",3,de,46.0,75.0,173.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,"Sehr behilflich, selbstbewusst und Vertrauensvoll Personen.",Die Kunden Betreuung war unglaublich sehr Prima.,5,de,6.0,37.0,7.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr unflexible Haltung was Änderung…,Sehr unflexible Haltung was Änderung von persönlichen Daten anbetrifft. Korrektur einzelner persönlicher Daten mussten über den Umweg einer Vertragsstornierung und Neubeantragung vorgenommen werden.,2,de,151.0,81.0,23.0 ,,,"Finde es schade das man niemanden erreichen tut, egal ob auf WhatsApp oder telefonisch, ich wollte nur wissen wie es aussieht da mir am Telefon gesagt worden ist das es nur noch 2 Wochen dauert aber es schon darüber ist. Mfg Philipp Ullrich",3,,,, ,,,"Hatten die letzten Jahre eine Steuerrückerstattung, die meine Schwiegermutter gemacht, von etwa 550-800€, in diesem Jahr mit Taxfix nur etwa 500€.... Enttäuschend.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,368.0,22.0,39.0 ,,,"Hier wird GIER großgeschrieben, Kunden die auf Grund eines nicht verschuldenden Unfall, die nächste SFK nicht erreichen, da wird ein Neuvertrag gemacht der dann ab Tag Null wieder läuft, ich zahle SFK 17 jetzt bei den 2 Jahre. Ein wechsel zur AllSerur sollte daher zu überlegen sein.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Versicherung,"Ich bin schon länger bei der HUK24 und war immer sehr zufrieden. Es ging alles super schnell.",5,de,157.0,31.0,17.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Die Kundenberater, die Sie am Telefon erhalten, sind da, um Leuten zu sagen, die ein Problem haben. Wie bei Sky etc. Wahrscheinlich die Studenten, die etwas verdienen wollen. Ich empfehle kontrollierte sich..nur als Beispiel: Mir wurde am Telefon gesagt, dass der fehlende Betrag, der nicht von meinem Konto belastet werden konnte, automatisch belastet wird. Leider nicht. Da ich mich nicht in meinem PayPal-Konto für etwa 1 Monat danach angemeldet habe, konnte ich es nicht herausfinden....Nach dem Monat bekomme ich endlich eine Infomail nicht von paypal selbst, sondern von Infoscore Forderungsmanagement. Inkasso, dass ich 70 Euro für den Service und den fehlenden Betrag an PayPal zahlen sollte.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin voll zufrieden !,Ich möchte eines meiner Motorräder von Saisonkennzeichen auf Ganzjahresbetrieb ummelden. Innerhalb kurzer Zeit war die Versicherungsbestätigung da. So ist das okay für mich !,5,de,543.0,31.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Abrechnungen bei der privaten…,"Abrechnungen bei der privaten Krankenversicherung Dauer ewig.Auf Nachfragen wird putzig geantwortet, dass man nicht wisse wie lange es dauert. Rechnungen werden grundlos beanstandet und wenn dann alles gewünschte nachgereicht wurde, wartet man wieder lange. Warte jetzt 5 Wochen. Würde gerne kündigen, aber bei PKK leider ab gewissem Alter nicht möglich. Beitrag ist auch drastisch gestiegen..",1,de,145.0,46.0,55.0 www.norisbank.de,Bank,einfach nur unterirdisch!,"einfach nur unterirdisch! Null Service, kein Interesse, null Ahnung",1,de,32.0,87.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden damit,Ich bin sehr zufrieden damit,5,de,175.0,4.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles schnell und unkompliziert,Ich konnte ohne Probleme meine Versicherung zu meinem neuen Auto wechseln. Die Vertragseinzelheiten konnte ich auch dem neuen Auto anpassen. Preislich ist HUK24 für mich unschlagbar.,5,de,478.0,31.0,26.0 ,,,Dividendenzahlungen fehlen!! Keine regelmäßige Ausschüttungen. Schlechter Kundenservice!,2,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Kompetente und umfangreiche KV-Beratung!,"Ich bin als Führungskraft in einem kleinen Softwareunternehmen tätig und insofern relativ weit weg von Versicherungsthemen. Auf Herrn Schlemann wurde ich von Freunden aufmerksam gemacht, die bereits von ihm beraten wurden, und ich muss sagen, es hat sich gelohnt. Herr Schlemann ist nicht nur kompetent und verbindlich, er hat mit seiner direkten Art auch prima zu mir gepasst. Die von ihm empfohlene PKV macht als Produkt hochgradig Sinn für mich und bietet einen gewissen ""rundum sorglos""-Faktor - für mich als Fachfremden hat das hohen Stellenwert. Sicherlich hängt der Sinn einer solchen Versicherung immer von der persönlichen Lebenssituation ab, aber ich kann nur jedem empfehlen, genau das zumindest einmal eingehend zu prüfen. Herr Schlemann ist dazu auf jeden Fall der richtige Berater.",5,de,11.0,7.0,121.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ehrlichkeit,"Schief ist nichts gelaufen aber bei dem Treffen mit die Beraterin habe das wichtige vergessen zu fragen und zwar 'Wie hoch sind die Zinsen ' , und 15,99% Sind bisschen kriminell , 'mais c'est la vie ' , habe ein Schock bekommen:)",2,de,17.0,3.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Man wartet 20 min bis ein Kundenberater sich…,"Man wartet 20 min bis sich ein Kundenberater meldet und so tut als ob er dich nicht versteht und wieder auflegt 😡 Das ist komisch weil das egal an welchem Tag oder Uhrzeit man anruft IMMER beim ersten call gemacht wird. Nach weiteren 30min in der schrecklichen Warteschleifenmusik kommt endlich einer ans Telefon der dich komischer Weise ""hören"" kann, ob er weiterhelfen kann ist fraglich. Ganz mies euer Service 😡🤬",1,de,106.0,91.0,70.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Habe falsche Angebote bekommen und…,"Habe falsche Angebote bekommen und Einstellung ließ sich nicht ändern Ihr Jahres Abbo für Premiummitglieder, ist unverhältnismäßig",2,de,120.0,71.0,17.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ghota ist eine Versicherung die man…,"Ghota ist eine Versicherung die man sich nicht in Anspruch nehmen sollte auch ich hatte einen Fall vor ca. 4 Jahren mit einen ersten Schadensfall in meinen ganzen Leben Auch ich wurde als Betrüger dargestellt ob wohl es nicht der Fall war mein Hund hatte tragischeweise ums Leben gekommen hatte vorher 1 Tag die Haftpflichtversicherung abgeschlossen meine Damaligen Nachbarn wussten das mein Hund ein Angstbeißer ist und hatten ihre Hunde ständig im Hausflur lose laufen lassen ich kam mit meine angeleint runter der Besitzer war im Keller gewesen und der Hund war vor der Eingangs Tür und lief herum und joar er kam meine Hunde zu nahe und meiner hatte zugebissen gehabt im Nacken und hatte geschüttelt ich war unter Schock gewesen und konnte mich nicht bewegen mein Ex Nachbar kam hoch gerannt Aus dem Keller und hatte wären mein Hund sein Hund in der Schnauze hatte am seinem Hund gezogen und ist durch Genickbruch erlegen da ich noch keine Papiere hatte musste ich 1 Woche bis 1 1/2 Wochen auf die Papiere warten damit ich meine Versicherung Nr meinen Nachbarn zeigen Konnte jedoch hatte meine Nachbarn immer was gegen meine auszusetzen weil meine Hunde immer angeschlagen hatten als sie im Hausflur rumgetrampelt sind wie Elefanten nichts zu trotz wurde ich angerufen ob ich nicht 100€ zuverdienen wollen würde sie würden jemanden schicken mit Kamera um Beweise fest zu stellen wer dann bei mir aufgetaucht war Timo Heitmann von Versicherungderektive und wurde als Buhma n hingestellt ich würde lügen ect und ich habe nur noch mal nachgefragt weil ich es nicht verstanden hatte irgendwas mit geld so bin runtergegangen und hatte mich noch mal erkundigt was er meinte Mir ist auch aufgefallen bei den Versicherungderektive das dass meiste von der Ghota war was sie zeigen ich denke mal das ist einfach eine Masche von denen damit sie nicht zahlen müssen",1,de,20.0,75.0,310.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",schlecht,leider wurde die Kündigung so wie ich sie geschrieben habe nicht weitergeleitet sondern eine Standart Version deswegen hat das mit der Kündigung nicht so geklappt wie es sollte habe es aber trotzdem bezahlen gemusst.,1,de,313.0,11.0,34.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Verkaufen Silberdrucke als wenn es…,Verkaufen Silberdrucke als wenn es Münzen wären und machen die Rücksendung schwierig.,3,de,280.0,22.0,12.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Klap-Verdeck stehengeblieben.,"Ich hatte mit meinem Astra H Cabrio Twin Top, ein Problem das Verdeck hat sich nicht schließen lassen ist auf halben Weg stehen geblieben, dann kam ADAC, eine Beschreibung fand ER in seinem PC nicht, aber wir haben das Klappverdeck zugebracht, nun der Höhepunkt, Er fand nicht die Stelle zum verriegeln, ganz einfach man nehme ein Klebeband, und klebe das Dach zu, bezw. den Kofferraumdeckel auch noch und das an einem hochwertigen empfindlichen met. Lack ganz Klasse, dazu brauche ich keinen ADAC !!! Alles wurde demontiert, Schrauben lose im Kofferraum, dieser Mann hatte es sehr eilig !!",2,de,126.0,85.0,97.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung war für mich noch nie…,Steuererklärung war für mich noch nie so einfach und unkompliziert. Einmal telefonisch nachgefragt. Sehr freundliche und verständliche Antwort bekommen. Werd ich bei nächsten Lohnsteuererklärung wieder nutzen.,4,de,460.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,738.0,5.0,53.0 ,,,"Ich habe seit fast zwei Jahren eine Zahnzusatzversicherung bei der Bayerischen. Alle kleinen Bewerbchen wie Füllungen oder ZR wurden schnell bearbeitet. Nun wo der Zahnarzt zwei Implantate empfahl, wird es schwierig. Über eines möchte ich gar nicht streiten, der alte Zahn war ein Wrack. Nummer 2 verhält sich wie folgt. Anfang des Jahres stellte mein neuer Zahnarzt via Röntgen fest, dass der nun zu ersetzende Zahn von dem benachbarten Weisheitszahn von unten irreparabel beschädigt wurde und beide raus müssen. Der Heil und Kostenplan wurde auch für diesen Ersatz abgelehnt - mit der Begründung, dass an diesem Zahn schon mal eine Füllung gemacht wurde und eine Verkronung empfohlen wurde... (2016).Ausdrücklich empfohlen. 1. Was hätte eine Verkronung gebracht, wenn doch der Zahn vom benachbarten Weisheitszahn von unten angegriffen wird? 2. Wenn jeglicher Zahnersatz abgelehnt wird, weil irgendwann schon mal irgendjemand an einem Zahn gearbeitet hat, kann ich mir eine solche Versicherung tatsächlich sparen und die 33 Euro jeden Monat zur Seite legen und anzapfen, wenn etwas mit den Zähnen ist. Es ärgert mich unendlich, dass man wahrheitsgemäß die Gesundheitsfragen beantwortet, alle Hebel in Bewegung setzt um auch die alten Zahnärzte noch für Auskünfte zu aktivieren und man sich damit eigentlich die eigene Versicherungsleistung zunichte macht. Ich erwarte nicht, dass man mir Zähne ersetzt, die zu Versicherungsbeginn kaputt oder nicht mehr da waren... Ich habe die Bitte den Fall nochmal zu prüfen an die Bayerische mitsamt meiner kompletten Patientenakte eingesandt. Ohne Erfolg, man bleibt dabei. Zahn war 2016!!! schon mal in Behandlung, keine Übernahme des Zahnersatz! Ich bin eigentlich so ein Mensch, der auch 20 Jahre in Versicherungen bezahlt, ohne sie zu nutzen, ich denke dann immer ""naja, was wenn doch mal was ist, sicher ist sicher"" hier werde ich leider eines besseren belehrt, denn genau dann werde ich auf diese Versicherung nicht bauen können . Das ist schade und wird meine Kündigung nach sich ziehen.",2,,,, n26.com,Bank,Bin zufrieden mit n26 haben mir…,Bin zufrieden mit n26 haben mir schnell geholfen danke,4,de,268.0,71.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Weiterempfehlung,Ich bin seit knapp einem Jahr Kunde und bin sehr zufrieden. Der Broker ist absolut zu empfehlen.,5,de,330.0,25.0,17.0 ,,,"Bisher hab ich hier sehr einfache Erfahrung gesammelt, diese waren eigentlich zu Negativ. Die 3 sterne nicht nur vergeben, weil der magen auftritt gut ist.meine persönliche Empfehlung ist es definitiv nicht hier anzufragen geschweige eine Platzierung abzuschließen.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nicht tragbar,"Ich finde es schade, dass man nicht Minussterne geben kann. Absolut furchtbarer Service. Auf Fragen bekommt man keine Antworten. Trotz mehrmaligem nachfragen und anfordern warte ich bereits 2 Jahre auf eine neue Sparkassenkarte und vermute, dass ich selbst in 2 weiteren Jahren immernoch keine zugeschickt bekomme. Online Banking ist auch absoluter Müll. Überweisungen werden teils aufgrund des Tageslimits abgelehnt, selbst wenn der zu überweisende Betrag weiter unter dem standardmäßigen Tageslimit liegt. Selbst der Versuch das Tageslimit einzusehen scheitert, weil man diese Auskunft hier nicht bekommt. Tageslimit erhöhen ist auch nicht drin, da selbst die Kartennummer abgelehnt wird. Liebe Sparkasse, ich habe die Karte direkt vor mir liegen, habe 10x überprüft ob ich die Nummer richtig eingegeben habe und es wird trotzdem abgelehnt. Wozu bietet ihr diesen Service an wenn NICHTS aber auch absolut gar nichts davon funktioniert? Werde bei Gelegenheit die Bank wechseln. Es reicht langsam.",1,de,39.0,89.0,146.0 tfbank.de,Bank,es hatt alles zu meiner zufriedenheit…,es hatt alles zu meiner zufriedenheit geklappt schnell und unkompliziert.lutz,4,de,14.0,31.0,10.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Am Anfang ganz günstig,"Am Anfang ganz günstig. Wurde dann trotz höherer schadensfreiheitsklasse gutes Stück teurer. Auf Nachfrage, kam keine Antwort. Werde mir eine neue suchen.",2,de,37.0,63.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,501.0,25.0,16.0 ,,,"Ich habe die PSD Bank aufgrund des kooperativen Prinzips und der Möglichkeit, Geld landesweit im Bankkarten-Service-Netzwerk zurückzuziehen, gewählt. Außerdem habe ich eine MASTER-Karte angefordert, die im Zusammenhang mit Gehaltsquittung auf meinem Konto kostenlos sein sollte. Als etwas frizzy contemporary, wollte ich natürlich das Ganze ohne Konto-Management-Gebühren (die auch versteckte Gebühren für mich beinhalten). Alles schien in Ordnung mit der PSD Bank zu sein. Ich öffnete das Konto Mitte Mai als Hochzeitskonto und dann kam mit dem Hinweis, die ""perfekt angepassten neuen Kontomodelle"". So verbunden war: Nur 5 Auszahlungen im Bankkarten-Service-Netzwerk für mich UND meine Frau zusammen und eine Gebühr ab 2014 für die Partnerkarte. Das Beste an der ganzen Sache war der Mangel an Informationen (nichts im Postfach über geänderte Gebührenregelungen, nicht im Brief Postamt zu erwähnen) UND Mitarbeiter am Telefon, die nicht über die Änderungen wussten, Zitat: ""Wo hast du das gesehen? Oh ja, jetzt sehe ich es auf unserer Homepage."" Das ist für eine halbe Staatsbank, die nicht in der Lage sein wird, das Konto zu stornieren.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Guter Service,"Schnelle Antworten von freundlichen, kompetenten Mitarbeitern",5,de,21.0,65.0,6.0 ,,,Bisschen Abwarten dann Reduziert sich die Summe von alleine,3,,,, ,,,"Ich war mit dem Targo für viele Jahre. Eigentlich war ich ziemlich zufrieden, außer für die hohe monatliche Grundgebühr der Girokontos. Nun, Ich wollte die Bank zu ändern und schickte eine Stornierungsbrief. Keine Antwort. Dann der zweite Brief per Einschreiben. Keine Antwort. Dann kontaktierte ich die Targobank per E-Mail, was ein Mitarbeiter sagte mir, Ich sollte alle Daten erneut per E-Mail senden. OK Ich tat. Ein paar Tage später erhielt ich eine E-Mail, wo es heißt, sie brauchen eine Stornierung, sonst kann ich nicht aufhören. Warum dann dieses ganze Theater vor? OK dann der Mitarbeiter wies darauf hin, dass ich eine Stornierung per Einschreiben geschickt hatte, die auch per Post angekommen. Sofort ging alles ziemlich schnell und mit ihm würde abgesagt werden. Ahja die Targobank viele Male versucht, aber ich wollte nicht auf Konsultationen anrufen, wollte nur aufgeben. Ich kann nur jedem empfehlen, zur Targobank zu wechseln.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell und freundlich,"Tanja vom Kundenservice hat meine Anfrage schnell und freundlich bearbeitet und wir sind nach dem Datenabgleich schnell zu einer Lösung gekommen. Definitiv angenehmer als in den meisten Warteschlangen am Telefon. Vielen Dank dafür. Das einzige was verbesserungsfähig wäre ist das Dateneingabefeld, da es doch oft hochgesprungen ist und ich mit dem Tippen nicht so schnell hinterher kam.",5,de,771.0,18.0,57.0 ,,,"Habe im Sommer/Herbst (August 2019 fanden erste Gespräche statt) MCMakler beauftragt meine Mietwohnung bestmöglich zu verkaufen. Hierfür macht MCMakler zudem Reklame. Jetzt zum Ende April 2020 wurde die Immobilie verkauft. Fazit: Es dauerte deswegen so lange da die Betreuung vom ursprünglichen Kontakt auf einen anderen Makler seitens MCMakler gewechselt wurde und das zusätzlich zu einer sehr schlampigen, ja geradezu dilettantischen, Vorgehensweise. Ich würde nicht wieder zu MCMakler gehen!",2,,,, ,,,"es ist nicht so gut, dass der R+V24 ein hochwertiges Auto mit ehemaligen Kunden gefahren haben, in dem Nachfolgeauto den Posten so hoch gestellt hat. Ich habe so viele schadensfreie Jahre und habe bereits gefahren und versicherte sogar höherwertige Autos. Ich würde Sie bitten, mir einen Rabatt als bekannte alte Kunden zu gewähren. Sie können mich Gene per Telefon kontaktieren. 0152 03030380",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Kontist & Lexoffice die perfekte Kombi,"Kontist & Lexoffice die perfekte Kombi Super Konto und in Kombi mit Lexoffice einfach unschlagbar. Leider fehlt mir eine wichtige Funktion, die angekündigt war, aber bisher nicht da ist. Unterkonten anlegen. Das ist für mich zumindest relativ wichtig, um Gelder für andere Zwecke zurück zu legen. Der Support hatte keinen Zeitpunkt für die Umsetzung des Features. Wenn das kommt, geb ich gerne 5 Sterne!",4,de,22.0,70.0,64.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung eines Glasschadens,5,de,261.0,18.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nicht zu empfehlen. Früher hatten wir gute Erfahrungen mit…,"Nicht zu empfehlen. Früher hatten wir gute Erfahrungen mit Immobilienscout. Die Zeiten sind leider vorbei. Zurzeit erinnert mich dieser Anbieter leider mehr an eine „Drückerkollonne“, als an einen Dienstleister. Er ist also nicht mehr empfehlenswert! Wir haben als Vermieter, wie auch früher schon, eine kostenpflichtige Vermietungsanzeige geschalten. Nachdem wir auch am 3 Tag keine Reaktion von Interessenten erhalten haben, sind wir von einem Softwarefehler bei der Übermittlung der Anfragenachrichten ausgegangen. Wir konnten erfahren, dass die Anzeige durch über 1985 Interessenten angesehen und ca. 550 vorgemerkt wurde. Nachdem ich Immobilienscout dazu angeschrieben haben, dass sich keiner der Interessenten bei mir gemeldet hat, bekam ich die Info, dass normale Interessenten erst nach 48 Stunden die Möglichkeit bekommen, auf unsere Anzeige zu schreiben. Wenn ein Interessent gleich anfragen möchte, muss dieser eine Plus-Mitgliedschaft (Abo-ähnlich) abschließen. Jeder, der eine Wohnung sucht, schaut sich in der Regel nur neue Anzeigen an, ältere Anzeigen finden keine Beachtung mehr. Daher ist die 48 Stunden Regel für Vermieter uninteressant. Wir haben keine kostenfreie Dienstleistung erwartet. Selbstverständlich muss jedes Unternehmen Geld verdienen. Aber das erinnert mich mehr an “den Hals nicht voll bekommen“ als an eine ehrliche Dienstleistung. Da wir keine Anfragen erhalten haben, hatten wir in der Zwischenzeit nochmals finanziell nachgelegt und eine Top-Platzierung gebucht. Lächerlicher Gedanke und es macht keinen Sinn, wenn sich Keiner, der keine kostenpflichtige Plus-Mitgliedschaft auf die Anzeige melden kann. Als Kunde sollte man wenigstens diese Informationen klar und deutlich bei der Buchung von Anzeigen erhalten. Man verschlüsselt diese Informationen mit den Worten Plus-Mitglieder usw. und zwar bis zu Unkenntlichkeit. Daher würden wir von Immobilienscout abraten. Noch ein wichtiger Hinweis, Sie müssen immer Ihre kostenpflichtigen Anzeigen usw. aktiv beenden, sonst werden diese automatisch verlängert!",1,de,160.0,71.0,280.0 gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Seit 3 Wochen keine Antwort,"Ich habe vor ca 3 Wochen einen Fall der Privathaftpflicht, wie gewünscht online ( Antragsnummer: PHV-12511249 )gemeldet. Nachdem ich nach ca einer Woche keinerlei Antwort erhalten habe, versuchte ich den Kundendienst telefonisch zu erreichen. Nach vielen Minuten erfolglos in der Warteschlange, habe ich mich dazu entschieden eine erneute Mail inklusive inzwischen erhaltenem Kostenvoranschlag zu schicken. Nachdem ich eine weitere Woche keine Antwort erhalten habe, versuchte ich erneut über E-Mail (diesmal an alle E-Mail Adressen die ich finden konnte) Kontakt aufzunehmen. Bis heute ohne Erfolg. Vielleicht kriege ich ja bald doch noch ein positives Feedback und kann so meine Bewertung revidieren.",1,de,1.0,46.0,100.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Freundlich,"Erste Kontaktaufnahme war freundlich und offen. Bin nur mal gespannt, ob es tatsächlich bei der 100 %igen kostenfreien Begutachtung keine Rechnung gibt.",4,de,88.0,18.0,22.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Der Kundendienst ist das allerletzeKundendienst ist wirklich unter der…,"Der Kundendienst ist wirklich unter der Gürtellinie. Habe heute z. B. 3 Stunden versucht dort anzurufen. Die Telefonansage sagt, dass man bis 17.00 Uhr anrufen kann. Es geht einfach keiner ans Telefon oder man wird aus der Leitung geschmissen. Wenn man dort doch mal einen Mitarbeiter erwischt, ist er total inkompetent. Wenn man nach dem Namen fragt, heißt es gleich, dass man den Mitarbeiter anschwärzen will. So eine Arbeitsmoral habe ich noch nicht erlebt. Suchen Sie sich am besten einen anderen Anbieter",1,de,3.0,85.0,82.0 ,,,Im Allgemeinen bin ich zufrieden. Leider ist die monatliche Abrechnung für mich nicht einfach zu lesen. Es wird sehr verwirrend durch Gleichgewichte und Gebühren geschoben. Ist Verbesserung notwendig.,3,,,, ,,,"Seit fast 40 Jahren habe ich mein Girokonto bei der Postbank. Als ich mich jetzt online angemeldet habe, kam eine Anfrage zur Überprüfung meiner Daten. Das ist ok, leider gibt es jetzt nur noch einen neuen Geburtsort, der nicht ausgefüllt wird. Ein Eintrag ist nicht möglich, eine Bestätigung ohne Eintrag auch nicht. Die Hilfe lautet: Sie müssen mit Personalausweis zur nächsten Postbank-Niederlassung zur Ergänzung gehen. Die Postbank-Unterstützung bestätigt auf Wunsch, dass es nur so ist. Wir sind im Lock-Down. Alle werden gebeten, die Kontakte soweit wie es geht zu reduzieren. Aber die Postbank fordert langjährige Kunden auf, eine Filiale zu besuchen. Das ist meiner Meinung nach nicht möglich, auch wenn die Postbank-Support-Erklärung ""...Ich versichere Ihnen, dass unsere Filialen in der aktuellen Situation alle Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um Sie zu schützen."" kommt. Ich frage mich auch, warum? Wenn Sie ein neues Konto eröffnen wollen, ist dies rein online (in der Anzeige bedeutet es ""Video Legitimation: Open Account in 10 Minuten online""). Als bestehender Kunde ist man wahrscheinlich zweiter Klasse.",2,,,, ,,,"Ja, da muss ich mich den anderen Kommentaren leider anschließen. Null Kundenservice, wenn überhaupt Antworten per Mail nach einigen Wochen.",2,,,, ,,,"In Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung, in Ordnung.",3,,,, ,,,"Nichts ist so gut, dass es nicht noch besser werden könnte",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,!!!!unseriös ist scheinbar geil !!!!,"Kündigung der Riesterrente und Widerruf der Lastschrift wird auch mit Einschreiben und Rückschein nahezu ignoriert und Monate lang in die Länge gezogen. Auch nach 2. Widerruf der Lastschrift mit Bitte um Stilllegung bis zum Kündigungstermin wird wieder Abgebucht! Keine Antwort auf meine Schreiben !! Da ich Rechtschschutz versichert bin werde ich nun aktiv werden müssen. !!!!unseriös ist scheinbar geil !!!!",2,de,38.0,46.0,60.0 www.postbank.de,Bank,Die Postbank hält gemeinnützige Gelder…,"Die Postbank hält gemeinnützige Gelder zurück und verdient daran Seit über sechs Monaten blockiert die Postbank das Konto unseres gemeinnützigen Schulfördervereins. Wir können keine Schülerprojekte finanzieren, wir können keine Rechnungen bezahlen, wir müssen nur Kontoführungsgebühren an die Postbank zahlen. Kollegen haben Geld vorgelegt und bezahlen teilweise Dispozinsen an eine Bank – auch an die Postbank! – für Geld, das wir ihnen nicht zurückerstatten können. Die Postbank bereichert sich also an zurückgehaltenen gemeinnützigen Geldern. Anfragen werden nicht beantwortet. Warum ist die Postbank so kundenunfreundlich und jugendfeindlich eingestellt?",1,de,171.0,91.0,86.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eine der gelieferten Münzen war eine…,"Eine der gelieferten Münzen war eine Fehlprägung- Schlecht ist daß es kein Rücksende Ticket gibt.",2,de,151.0,22.0,15.0 www.hanseaticbank.de,Bank,So muss es sein!,"Einfacher und schneller Prozess in der Anmeldung, ganz bequem von zuhause.",5,de,67.0,22.0,11.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Reiseversicherung,"Reiseversicherung - für 156 € abgeschlossen für eine 5-tägige Flugreise nach Sardinien. Auf dem Rückflug war der Koffer nicht da. Er tauchte 3 Tage später wieder auf. Es gab keine Erstattung von Kosten und die Rückmeldungen waren ungenügend langsam, spät und ohne erkennbaren Servicewillen. Daher eigentlich Null Sterne - NIE WIEDER!!! E.-J. W.",1,de,81.0,78.0,53.0 ,,,"Ich habe vor kurzem zwei Autos versichert. Das Verfahren war einfach, bis ich eine falsche Versicherungsbestätigung erhielt. Alle Versuche, den Fehler zu korrigieren, gingen ohne Ergebnis. Auf der Service-Seite werden Sie immer wieder durch einen Computer-Chat angemeldet und mit ständig gleichen Fragen belästigt. Durch telefonische Unterstützung und eine Person als Ansprechpartner würde das Problem in wenigen Minuten gelöst werden.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Girokarte wurde trotz Kündigung in Rechnung gestellt.,"Ich habe meine Girokarte vor längerer Zeit in der DKB App gekündigt. Nun wurde mir ein Entgelt für diese in Rechnung gestellt. Der Kundendienst sagte mir dann, dass ich sehr wohl noch eine Girokarte hätte und diese wurde mir dann auf der website auch tatsächlich angezeigt. In der App jedoch nicht mehr. In meinen Augen ist das absolut irreführend und der Kundendienst zeigt sich auch nicht einsichtig. Dieser sagt nur, dass ich meine Girokarte auf der website kündigen könne und dass ich dann den rest erstattet bekomme. Ich sehe es jedoch nicht ein für Leistungen zu bezahlen, welche ich bereits gekündigt und nicht in Anspruch genommen habe.",1,de,12.0,81.0,107.0 www.postbank.de,Bank,Habe mir im Februar ein Konto eröffnet,Habe mir im Februar ein Konto eröffnet. Leider kann ich immernoch nicht online rein weil das viel zu kompliziert ist. Ich bin mega sauer und enttäuscht dass man so viel kontogebühr bezahlt und dieses Anmeldeverfahren der größte Bullshit ist,1,de,176.0,91.0,39.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank","Wir hatten am Montag,14.11.2022,mit…","Wir hatten am Montag,14.11.2022,mit Herrn Peschmann ein sehr langes Gespräch über SecureGo Plus.Es gab Schwierigkeiten,die wir mit Hilfe von Herrn Peschmann,zu unserer Zufriedenheit gelöst haben,vielen Dank.Mit frdl.Grüßen Fam.Groß",5,de,3.0,3.0,28.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Keine Probleme mit MDM,"Ich habe öfter bei MDM bestellt und bis jetzt war ich damit zufrieden. Auch die 5€ Münze -Blauer Planet- habe ich nach einer Wartezeit bekommen. Bei bei einer Telefonischen Bestellung wurde ich gut beraten. Das einzige was etwas nervt ist die Werbung die man bei Eintreffen der Bestellung mit aus dem Umschlag zieht. ----Deshalb nur 4 **** Sterne meiner Bewertung.---- R.H.",4,de,310.0,22.0,61.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Nur Einzelbuchungen möglich,"Ich habe 4 Konzerte beim SHMF gebucht und möchte die Karten versichern. Nun stelle ich fest, dass ich für jedes Konzert einzeln den gesamten Buchungsvorgang bei der HanseMerkur durchlaufen muss! Das ist gerade bei Festivalbuchungen sehr zeitaufwändig und sollte mit besserer Software bequemer gehen! Thomas Brandes",2,de,14.0,78.0,46.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich kann leider auch nur schlechtes zum…,"Ich kann leider auch nur schlechtes zum Käuferschutz berichten. Habe einen Artikel erhalten, der gar nicht der Beschreibung entsprach. Materialwert 2-3€ gegenüber den 25 des bestellten. Obgleich es zu dem Händler inzwischen unzählige Bewertungen gibt, die genau dieses beschreiben, wurde der Käuferschutz abgelehnt. Begründung: Der Artikel entspricht hinreichend der Beachreibung. Dies ist schier unglaublich! Ich werde in Zukunft besser kein Paypal mehr nutzen.",1,de,227.0,89.0,63.0 ,,,Bei Kontobewegungen vermisse ich immer die Angaben zum Kontostand alt - dann Ab- bzw. Zugänge und den dann aktuellen Kontostand.,3,,,, ,,,DasIdent-Verfahren über Internet hat mir garnicht gefallen dass und hat auch nicht geklappt. Besser lief es dann über die Post-Identifizierung.,3,,,, www.sirius-inkasso.de,Geld & Versicherung,Überzahlung wird nicht im angemessenen…,"Überzahlung wird nicht im angemessenen Zeitraum zurück bezahlt…auf E-Mails wird nicht geantwortet..Telefonisch zwar zu erreichen…aber immer mit der Ausrede…ist in Bearbeitung..Glaube umso mehr man da anrufen tut..um so länger zieht es sich hin..nur damit die nicht zurück zahlen müssen.2 Sterne…weil HIN und WIEDER mal Nette am Telefon sind,lesen zwar auch nur ihren Spruch vor..aber nett…andere sind unmöglich.Passt denen was nicht…werden sie frech oder legen auf.4 Wochen Bearbeitungszeit…das ich nicht lache…ruft nie da an…sonst sind es bald und schnell 8 Wochen….haben jaaaaa soviel zu tun…andere im Berufsleben auch…nur die müssen ihre Fristen und Termine auch einhalten…Sirius schafft es nicht…ist ja Geld womit die spielen können…",2,de,1.0,90.0,104.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr zufrieden,Der zuständige Mitarbeiter hat uns nach unserer Anfrage sofort angerufen und kompetent unterstützt.,4,de,6.0,18.0,13.0 uhrmacher-partner.de,Geld & Versicherung,"Ausführliche Erklärung, super Beratung, auf meine Wünsche eingegangen",Durch einen kompetenten Berater wie Herrn Sauerborn fühlte ich mich in der Beratung gut aufgehoben. Er ist auf meine Zeit und Wünsche eingegangen und hat mir jedes Detail genau erklärt. Dafür empfehle ich Uhrmacher&Partner gerne weiter und gebe 5 Sterne.,5,de,2.0,10.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Günstig und gut!,Gerade das zweite Fahrzeug versichert. Der Wechsel im Onlinecenter ist simpel und schlüssig aufgebaut. Fairer Preis.,5,de,151.0,81.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,776.0,18.0,58.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Bin seit über 10 Jahren Mitglied und…,"Bin seit über 10 Jahren Mitglied und hatte noch nie Grund zu Beanstandung. Guter Service, einwandfreies Telefonbanking, sehr nette Mitarbeiter. Außerdem finde ich den Genossenschaftsgedanken gut.",5,de,36.0,53.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute und schnelle Lieferung,"Die Plissee wurden innert kurzer Zeit geliefert. Das war schon das zweite Mal und immer wieder gerne. Material und Verarbeitung sehr gut.",4,de,174.0,7.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin rundherum mit meinen …,"Ich bin rundherum mit meinen Versicherungen zufrieden. Auch mein persönlicher Betreuer, Peter Hauser, ist super!!!",5,de,624.0,46.0,15.0 n26.com,Bank,N26 - Kündigen unmöglich?,"Ich war nun einige Jahre Kunde bei N26. Nachdem aber immer mehr Vorteile abgeschafft wurden, die mich ursprünglich zum Wechsel bewegt hatten, habe ich im April die Kündigung eingereicht. Ich habe auch eine Bestätigung der Kündigung erhalten. Ausgeführt wurde diese aber nie. Im Juni habe ich daher die Kündigung erneut ausgesprochen mit 14-tägiger Fristsetzung. Nun darf man gerne einmal raten wie der Stand meiner Kündigung zum heutigen Tage ist...",1,de,958.0,71.0,69.0 ,,,"Tetanus-Titer werden nicht bezahlt, aber die Tetanus-Spritze mit jedem kleinen Ding ist bereits. Titer-Bestimmung mit mir (selbst bezahlt) ist bei 4,44 ! Ihre Termine mit Spezialisten sind leider nicht hilfreich, da zu lange oder überhaupt nicht möglich. Wie man aus einem Hausarztvertrag herauskommt, ohne den Hausarzt zu wechseln, weil es an Alternativen fehlt (für einen Transfer ruft man den halben Tag).",2,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Teilweise unübersichtliche Gebühren.,"Beim Kauf oder Verkauf von Aktien werden oft Gebühren erhoben, obwohl ich über 500 € einsetze. Ein System habe ich noch nicht gefunden.",4,de,28.0,31.0,23.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles unkompliziert und schnell…,Alles unkompliziert und schnell gelaufen.,5,de,168.0,11.0,5.0 ,,,"Ich bin schon lange bei der privaten Krankenkasse von Merkur, meine Kinder sind auch dort versichert. Ich finde die Abrechnungen schwer zu verstehen, wenn man den Kundenservice fragt, sind sie wenig hilfreich, sondern stellen Sie als dumm hin. HanseMerkur unterstützt Sie nicht in einem Streit, das weiß ich anders. Sie machen auch keine Rechnungsprüfungen, das weiß ich auch anders als der Vorversicherungsanbieter.",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,"Schade, war mal eine gute Bank!!","Mein Traumjob: Geschäftsführer bei einer Genossenschaftsbank, die Mitgenossen schröpfen und noch Riesenbonis am Jahresende bekommen, DANKE",1,de,9.0,86.0,16.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Wird gekündigt!,"Ein vor zwei Monaten gemeldeter Wasserschaden mit einem Schaden von 600€ wurde nach zwei Monaten Wartezeit immer noch nicht reguliert. Nach einem Telefonat mit der Versicherung warte ich auf einen Rückruf, seit einer Woche. Auch meine Versicherungsmaklerin erreicht die Versicherung weder telefonisch noch per E-Mail. Trauerspiel was nicht länger gehen wird, da diese Versicherung gekündigt werden muss.",1,de,20.0,69.0,57.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Verkäuferschutz ist lächerlich,"Der Verkäuferschutz ist lächerlich. Toner bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Kartusche ist völlig ausgelaufen angekommen. Sofort Fotos geschickt. Nach drei Wochen hin und her jetzt die Info, dass ich nur das Geld zurückbekomme wenn ich den Toner AUF MEINE KOSTEN zum Verkäufer sende - nach Spanien. Fazit: Kauft vor Ort ein - wenn es geht. Oder bei Amazon. Da gibt es so etwas nicht.",1,de,177.0,89.0,65.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Als Jahrzehnte langer Kunde kann ich…,Als Jahrzehnte langer Kunde kann ich die Barmenia nicht mehr empfehlen. Wieder wurden mit dem Hinweis auf Arbeitsüberlastung nur einige der Rechnungen erstattet. Wieder kann man hinter laufen. Telefonischer Service miserabel.,1,de,18.0,85.0,31.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Für mich kommt eine Versicherung bei…,"Für mich kommt eine Versicherung bei denen nie wieder in Frage. Ich bin damals einer Empfehlung gefolgt.... Habe brav meine Angaben gemacht und werde jetzt als Lügnerin dargestellt.... Der Vertrag wird als nie existent bezeichnet...",1,de,64.0,78.0,35.0 ,,,"Ich denke, das ist wirklich gut, dass ich empfehlen kann",3,,,, ,,,"Der Preis war wirklich der tiefste , wenn auch nur minimal . Aber der lieferdienst Hermes ist das aller letzte . 2 x je Tage Verspätung, kein Tracking möglich , keine Live Zustellung möglich .",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Anmeldung war etwas holprig.,Anmeldung war etwas holprig.,3,de,123.0,46.0,4.0 ,,,"Es gefällt der günstige Versicherungsbetrag,es gefällt nicht die Erreichbarkeit eines Ansprechpartners. Es kann nicht sein, daß ich Post bekomme dass das Büro wieder besetzt ist und sich trotzdem niemand meldet, obwohl ich mehrfach um Rückruf gebeten habe.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bereits am Telefon sagte ich ihrem…,"Bereits am Telefon sagte ich ihrem Mitarbeiter, dass ich nicht beabsichtige mein Haus zu verkaufen. Bitte senden sie mir keine emails mehr. Danke und Gruß Gislinde Reith",4,de,153.0,3.0,27.0 ,,,"Kundenservice: Antworten auf Emails nach Vertragsabschluss dauern im Vergleich zu vor dem Abschluss deutlich länger. Ebenso folgt erst eine Standartmäßige Email in dem mir Wochen nach Vertragsabschluss zum Vertrag gratuliert wird. Es werden Fragen nicht ausführlich beantwortet, sodass ich zu einem Anliegen mehrfach nachfragen musste um eine zufriedenstellende Auskunft zu den Leistungen zu bekommen. Zum Teil wird auch ohne Anrede und förmlichem Abschluss geantwortet. Ein No go. Zu den Leistungen kann ich noch nichts sagen, habe sie noch nicht in Anspruch nehmen müssen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider ist die Schutzkapsel für die PP…,"Leider ist die Schutzkapsel für die PP 5€ Münze angebrochen. Dort ist ein Riß drin. Diese müßten besser verpackt werden. Bzw. ich bitte um Zusendung einer zweiten Schutzkapsel. Zudem hat der Lieferdienst Hermes geschlampt und die Lieferung beim ersten Mal nicht zugestellt, sondern direkt wieder zurückgeschickt mit der fälschlichen Behauptung, daß die Annahme verweigert wurde. Deswegen wurde ein zweites Mal zugeschickt. Das ist suboptimal.",3,de,82.0,22.0,64.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Anfang überzeugt, jetzt Alternative","Anfangs überzeugt und einige 100€ in Plissees investiert. Seit dem Versuch ein Ersatzteil zu bekommen über einen Zeitraum von 6 Wochen habe ich mir einen neuen Anbieter gesucht. Ich meine was ist da die Annahme, dass man ein neues bestellt wenn ein kleines Plastikteil bricht. Ökologisch Katastrophe.",2,de,24.0,7.0,47.0 ,,,Die Schadensregulierung erfolgte zügig und reibungslos. Ich empfehle AllSecur gerne weiter.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Unkomplizierte Bearbeitung der Kündigung mit hoher Erfolgsgarantie.,Schnelle und sichere Bearbeitung.,4,de,112.0,11.0,4.0 www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Fast keine Beratung erhalten.,Fast keine Beratung erhalten.,2,de,9.0,4.0,4.0 ,,,"Software ist besonders gut für kleine Unternehmen. Was aber ein Desaster ist, ist die extrem harte Geschäftspraxis dieses Unternehmens. Meine Frau musste leider Ihr Geschäft aufgeben und wir sind aus Schulden. In all dem Hektik haben wir vergessen zu kündigen und kam erst am Tag nach der Erweiterung. Im kleinen Druck steht es wahrscheinlich, dass man 14 Tage vorher kündigen muss. Auf Anfrage wurde kein Nachlass gewährt und jetzt müssen wir für 1 Jahr (!!) die Software nutzlos für uns bezahlen. Nur Gesetze wurden zitiert und keine Quittungen gewährt. Auch wir wurden nicht an die Erneuerung erinnert. Mein Tipp: Finger weg ! Bearbeiten: Ich bekam eine Gutschrift von 25%. Nicht das Ergebnis, das ich erwartete, aber besser als nichts (nach dem normalen Kundendienst hatte nichts angeboten).",2,,,, ,,,"In einer sehr frühen Phase des Marktkollapses (die ersten Verluste wurden erfasst) fragte ich, warum noch keine Verschiebung stattgefunden hat - es wurde gesagt, dass das Depot nicht bei jeder Fluktuation/kleinen Einbrüchen umgesiedelt werden würde, sondern vielmehr warten und verlieren. Es wurde jedoch bereits angekündigt, dass es einen großen Einbruch auf den Märkten geben wird. Seit ca. 10.03.2020 verkaufe ich mit großen Verlusten, um Staatsanleihen zu kaufen. Diese nehmen jedoch keinen möglichen Aufschwung. Mein Depot ist jetzt ca. 20% im Minus. Dies wird Jahrzehnte dauern, um aufzuholen. Für eine solche Leistung sind die Gebühren viel zu hoch. Da diese derzeit fallen, wird angepriesen, dass Kunden bis zu 500 € Prämie zahlen, wenn das Depot erhöht wird. Die Beträge für den Anstieg sind entsetzlich in der aktuellen Situation. Das ist schlechtes Geschäft für mich. Alles in allem, leider, keine Empfehlung, wenn ein solches schlechtes Risikomanagement herrscht.",2,,,, ,,,"Warten Sie für immer. Dann nette, hilfsbereite Kontaktperson, aber kurz bevor das Ende des Gesprächs aufgelegt hat.",2,,,, ,,,"ich konnte nur die erste Mitteilung über das online-Formular absenden (PKW Versicherung). Ein zweites Anliegen habe ich - mehrfach vergeblich - NICHT absenden können, Grund unklar. Ich habe es daher direkt per email an Info (ät) HUK-COBURG.de gesandt. Verwendetes System: Mac OS-X 10.6.8, Firefox 48.0.2 OS-X 10.7 oder höher ist nicht möglich, weil ansonsten Teile meiner Software (""classic-Modus"") nicht mehr laufen. F-Fox 48.0.2 ist der maximale Update für 10.6.8",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Maschinell abgelehnt?,"Die Erfahrungen mit der comdirect bank, waren bisher leider die negativsten, die ich bisher mit einer Bank gemacht habe. Geworben wird aktuell mit einer, im Vergleich zu anderen Banken momentan, sehr großzügigen Willkommensprämie von 150 Euro – mit entsprechendem Kleingedruckten versteht sich – und eine kostenlosen VISA Karte. Bei der Kontoeröffnung darf man sich dann auch ein Wunschmotiv für die Kreditkarte aussuchen – Euphorie, Euphorie – und dafür auch sein monatliches Nettoeinkommen mit angeben, zwecks Bonitätsprüfung. Soweit nichts unübliches und verständliches. Nun würde ich behaupten, rund 1800 Euro im Monat, nach Abzüge aller Steuern, sowie SCHUFA Scoringwert im Bereich der 90%, welche ich jährlich via der kostenlosen Selbstauskunft dort anfrage, sind mehr als ausreichend um eine Standart Kreditkarte gewährt zu bekommen. Dies mag bei den meisten anderen Bank auch durchaus zutreffen, aber nicht bei der comdirekt bank. Hier wird einem dann, mit einem der unzähligen Schreiben, welche man per Post nach Hause bekommt mitgeteilt, das mein Antrag leider ""maschinell abgelehnt"" wurde. Aber ich würde eine kostenlose Prepaid–Kredititkarte bekommen. Mit meinem Wunschmotiv, natürlich. Fantastisch. Nur leider war das nicht das, was ich wollte nämlich eine ganz normale Kreditkarte, wie beworben. Und auf Reisen haben ich ehrlich gesagt auch anderes im Sinn, als noch Geld von meinem Tagesgeldkonto auf mein Girokonto auf meine VISA Prepaid-Karte umzuschichten. Meiner Ansicht nach also absolut nutzlos und nicht eingehaltenes Werbeversprechen Nummer 1. Was nun noch dazu kam war, das der gewünschte Dispokredit, welche einen die Bank auch bei Kontoeröffnung selbst auswählen lässt – Bonität vorausgesetzt natürlich – ebenfalls ""maschinell abgelehnt"" wurde. Nun hatte ich eh nur einen sehr kleinen Dispokredit von 500 Euro beantragt, da ich niemand bin der diesen aktiv nutzt und in de Vergangenheit auch fast nie genutzt hat. Deshalb wäre das alleine auch nicht weiter tragisch gewesen, aber in Verbindung mit dem VISA Karten Debakel, für mich Werbelüge Nummer 2. Wie sich nach telefonischer Rücksprache dann herausstellte, könnte man aber jederzeit einen neuen Antrag auf einen Dispokredit stellen. Sobald das Konto gut drei Monate für den Gehaltseingang genutzt worden wäre. Nein, danke. Nicht zu diesen Bedingung. Zur nicht gewährten VISA Karte konnte mir allerdings keine Auskunft gegeben werden, da aus der Fachabteilung niemand mehr zu erreichen war. Da sich auch einiges im Internet zu diesem Thema finden lässt, bin ich auch sicherlich nicht der einzige Betroffene, der so Kundenfeindlich behandelt wurde. Auch wenn das im Gegensatz zu den vielen positiven Bewertungen steht, welche ebenfalls zu finden sind. Ob diese nun gekauft sind oder auch nicht, sei nun dahingestellt. Ich kann jedenfalls – leider – nur von dieser Bank abraten. Es gibt genug Alternativen, welche zwar mit kleineren Prämien werben, aber wesentlich Kundenorientierten sind. Geld ist nunmal nicht alles was zählt.",1,de,78.0,89.0,447.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Kundenbetreuung sowie die …,Die Kundenbetreuung sowie die mitgelieferten Unterlagen lassen ein wenig zu wünschen übrig; wären verbesserungswürdig,3,de,294.0,22.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Minus 10 Sterne,"Minus 10 Sterne Ich werde gerade um mein Geld betrogen aber die PayPal Sessel Sitzer helfen mir nicht angeblich habe ich keinen Grund angegeben,was an der Ware fehlerhaft war...Das ist gelogen von PayPal",1,de,23.0,89.0,33.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich bin zufrieden,Ich bin zufrieden. Alles läuft so wie es soll.,5,de,90.0,83.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nicht empfehlenswert,"Ich habe das Geld auf mein Vivid Konto überwiesen und erst dann herausgefunden, dass mein Konto gesperrt wurde. Aus dem Mobile Banking ist es nicht ersichtlich, ich habe nicht mal eine Email von Vivid bekommen. Hätten sie mich ordnungsgemäß informiert, dann hätte ich keine Überweisung vorgenommen. Jetzt ist mein Geld weg und ich weiß nicht, wie lange muss ich warten, bis es wieder bei mir eingeht. Schlimmste Erfahrung",1,de,311.0,46.0,68.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Recht Einfache Ummeldung…,Schnelle Recht Einfache Ummeldung meines KFZ. Alles simpel erklärt und unkompliziert. War und bin zufrieden mit euch.,4,de,387.0,18.0,17.0 ,,,"Die komplizierte Eingabe der Dokumente in die App führte nicht zum Erfolg. Am Ende des Prozesses erschien eine Fehlermeldung. Bei dem zweiten Versuch kamen wir zu dem gleichen Ergebnis. Die Arbeit konnte nicht gespeichert werden. Auch die ""Gathering"" war nicht möglich. Der Empfang unserer E-Mail am 15.05. auf das beschriebene Problem wurde automatisch bestätigt und eine schnelle Antwort versprochen. Bisher war das Versprechen nicht erfüllt. Die Dabaka ist gut, die App der Debeka und der damit verbundene Dienst leider nicht. Nur im Büro half uns freundlich. Dort war das Problem mit der App bekannt. _____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,KFZ Versicherung im letzten Jahr günstiger gewesen,"KFZ Versicherung im letzten Jahr abgeschlossen. keine Schäden neue Rechnung war trotzdem höher, Schadensfreiheitrabatt wurde nicht erhöht auch nich t erhöht ausgewiesen, Nachfrage wurde mir ein Sonderrabatt gewährt. Bankeinzug erfolgte jetzt im Januar ohne Rabatt. ZU SFR wurde mir mitgeteilt wenn ich wechseln würde, würde der höhere SFR auswiesen. Was ist das für ein Verhalten? Telefonisch nicht zu erreichen, Wie soll man Vorgänge klären? Unter diesen Voraussetzungen kann man nur schnellstens die Versicherung wieder verlassen. ich finde das alles etwas unseriös. mfg Reinmuth",4,de,28.0,31.0,83.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Sehr lange Bearbeitung von Rechnungen…,Sehr lange Bearbeitung von Rechnungen trotz der Einreichung über die App. Der Status Bearbeitung hat sich seit 3 Wochen nicht geändert.,2,de,8.0,85.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gut.,"Wie bestellt, so geliefert. Sehr gut.",5,de,25.0,7.0,6.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Apperfahrung,Am Anfang war die App altbacken und träge aber man hat fleißig an der Technik gefeilt und jetzt läuft sie flüssig. Ich bin zufrieden.,4,de,7.0,53.0,24.0 bw-bank.de,Bank,Lassen Ihren Kunden in Ausland ohne Geld,"Schrecklicher Dienstleistung. Die haben mich in Ausland ohne Geld gelassen weil die wollten nicht meine Kreditkarte Limit erhöhen ohne Grund, die könnten mir nie ein Grund geben wieso und ich bin dann drei Wochen ohne Geld in Ausland geblieben. Auf meine 5 restliche Email würde nie geantwortet. Sobald ich in Deutschland bin, werde ich von Bank wechseln. Dankeschön für nichts.",1,de,4.0,90.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wir haben das selbe Problem mir der…,"Wir haben das selbe Problem mir der Allianzdirect: Vorher KFZ Versicherungskunde bei Allsecure, ordungsgemäss gekündigt, Bestätigung erhalten. Dann plötzlich ein Brief der Allianzdirect und Abbuchung vom Konto, da wir einen neuen KFZ Vertrag mit denen hätten! Frage ist auf welcher Grundlage? Ebend, es gibt keine.. Das soll eine seriöse Versicherung sein...? Telefonisch erreicht man über Stunden keinen, den angepriesenen CHAT an dem man sich wenden könne gibts nicht. Aber Geld ist abgebucht, für einen nicht existierenden Vertrag. Wie nennt man sowas? Schaut mal unter Stichwort Betrug bei Wikipedia nach !!",1,de,376.0,18.0,90.0 www.postbank.de,Bank,Normal nicht mal 1 Stern richtiger…,Normal nicht mal 1 Stern richtiger saftladen das ganze willst 1 mal über das Telefon Banking Auskunft und dann geht das nicht dazu noch 25 Minuten warten in der Hotline 😡,1,de,245.0,91.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider nicht gut,"Leider nicht gut! Ich und meine Prtnerin wollten nur ein Fahrzeugwechsel durchführen. Eins war älter als drei Jahre und eins gerade mal knapp 6 Monate. Beginn sollte am 01.01.2020. Das ging total in die Hose...... Wir beide snd bei der HUK24 und vor knapp drei Jahre konnte ganz einfach ein Fahrzeugwechsel durchführen. Jetzt auf einmal nicht mehr....sehr sehr schlechte Programmierung.",1,de,290.0,31.0,60.0 www.dkb.de,Bank,Extrem unhöflicher Kunden'Service#!,"Extrem unhöflicher Kunden'Service#! Seit einem Monat kein Zugang zum Internetbanking, da Passwort vergessen. Emails wiederholen sich unnötig ohne dass es eine Lösung gibt, copy paste, jeder Mitarbeiter schreibt etwas anderes! Keine Hilfe.. Am Telefon dasselbe: unfreundliche Mitarbeiter, scheinen keine grosse Ahnung zu haben, sagen einem sogar 'aus Sicherheitsgründen' falsche Angaben! Kunde wird am laufenden Band vorgeführt und Mitarbeiter lacht Kunden aus! 'Das können Sie ja jetzt schön am Wochenende erledigen, da haben Sie ja jetzt Zeit..' Manche Menschen arbeiten am Wochenende? Andere besuchen Freunde und Familei...?? Weil die DKB es nicht schafft einem seit 1 Monat ein Startpasswort zuzusenden???? Wichtig! : Hinzukommt: Die Möglichkeiten die der Mitarbeiter anbietet verringern sich, je weniger der Kunde 'kooperiert' ! Das ist meines erachtens nach illegal, den Kunden nach Gunst des Mitarbeiters zu diskriminieren!",1,de,224.0,81.0,130.0 ,,,"viel zu träge alles, und 2.5% ""zielrendite"" sind einfach zu wenig dafür dass ich in diversen Tagesgeldkonten mittlerweile sicher 2% und mehr bekomme, z.T. monatlich abgerechnet. seit 3 wochen sind von den 2,5% zielrendite nur -0,2% auf meinem konto angekommen :D und ich kann nicht mal annähernd alles auf dem konto zum zahlen benutzen, an die 20% sind als sicherheit gesperrt",2,,,, ,,,"Die Versicherung mit immer schlechterem Service. Seit einigen Monaten ist der Abrechnungsservice der Debeka bei der Krankenversicherung sehr langsam und die zu erbringenden Forderungen der ärztlichen Leistungen erfolgt zunehmend durch eigene Vorleistung. Die Abrechnungen auch im Hinblick auf Erstattungen sind wegen fehlender Mitteilungen nicht mehr einfach nachvollziehbar und telefonisch ist die Debeka schlechter erreichbar als ein unterdurchschnittliches Unternehmen. Die telefonischen Warteschleifen dauern im Schnitt länger als 25 Minuten. Bei steigender Preisentwicklung der Versicherungspolicen, scheint der Service so kostenintensiv zu sein, dass man daran stark einsparen muss. Dadurch stimmt das Gesamtpaket nicht mehr.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Null Sterne sind angemessen!!!,"Null Sterne sind angemessen!!! Und die Bezeichnung ""grottenschlecht"" ist eine Beleidigung der Grotten. Das neue System ist katastrophal, unübersichtlich, unlogisch und nervig. Auf E-Mail-Anfragen kommen schnell Antworten ohne Lösung. Warum man bei ""Neue Überweisung die Vorlagen nicht findet ist unmöglich. Dass man im Gegensatz zu früher terminierte Überweisungen nicht mehr ausdrucken kann ist eine ""Unternehmensentscheidung"" (wörtlich!!!). Dass man bei Überweisungen nicht mehr weiß, welche Karte man nehmen muss, da die Kontonummer nicht daneben steht, führte dazu, dass mir nach drei verschiedenen richtigen TAN die Karte eines anderen Kontos gesperrt wurde. Wörtlich: ""Diese ""Kartenbezeichnung"" im chipTAN-Verfahren muss nicht mit dem Namen Ihrer Karte übereinstimmen"") Die Antwort: - ""Sie können diese Kartenbezeichnung selbst ändern und auch einen individuellen Namen vergeben. Für die Änderung klicken Sie bitte auf die drei Punkte neben der gewünschten Karte und wählen ""Bearbeiten"" aus. Ziffern sind aktuell nicht möglich"" -, führt zum Ergebnis: ""Die eingegebene Kartenbezeichnung enthält ungültige Zeichen. Bitte geben Sie keine Sonderzeichen oder Umlaute ein. Die Kartenbezeichnung darf nicht mit einer Ziffer enden."" Auch ohne Ziffern, Sonderzeichen oder Umlauten: ES FUNKTIONIERT NICHT!!! Nach Jahrzehnten als Postbankkunde fühle ich mich von unternehmerischen und IT-Dilettanten ver..scht und werde wechseln. Rüdiger Matzat",1,de,239.0,91.0,193.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Prinzipiell sehr angenehm,"Prinzipiell sehr angenehm. Leider nur teilweise etwas langsam in der Abwicklung der Auszahlung.",4,de,17.0,3.0,13.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1349.0,71.0,36.0 www.dkb.de,Bank,„Das aufrichtige Konto“ – weder kundenfreundlich noch nachhaltig,"Zur DKB bin ich seinerzeit gewechselt, weil die Kontoführung kostenlos war. Es gab sogar 1 Prozent Zinsen auf Guthaben. Und laut Werbung 48.000 Geldautomaten in Deutschland, an denen man mit der Bankkarte Geld ziehen konnte. Angeblich. Tatsächlich habe ich keinen einzigen Geldautomaten gefunden, bei dem ich Geld bekam. Weder mit der DKB-Girokarte, noch mit der Visa-Kreditkarte. Anfang 2022 hat die DKB die Visa-Debitkarte eingeführt, die bisherige Kreditkarte kostet jetzt. Die Girokarte gebe es für Bestandskunden weiterhin kostenlos, hieß es. Die DKB warb dafür mit dem Slogan „Das aufrichtige Konto“. Immerhin kann man mit der Debitkarte jetzt auch Geld abheben bei Sparkassen und Raiffeisenbanken, die Karten der DKB bisher boykottiert hatten. Jetzt verlangt die DKB für ihre Girokarte 12 Euro im Jahr (gerundet). Das ist nicht die Welt, aber als Bestandskunde kommt man sich verarscht vor. Zumal man nur mit der Girokarte beim Online-Banking das ChipTAN-Verfahren nutzen kann. Der bisherige Chip-TAN-Generator soll dagegen mit der neuen Girokarte nicht mehr funktionieren. Das steht – gut versteckt – in den DKB-FAQ. Da braucht man dann einen neuen Chip-TAN-Generator. Ein Link zum Partnerunternehmen, das solche Geräte vertreibt, steht gleich neben dieser Ankündigung. Die Bank verdient da wohl ein bisschen mit. Kundenfreundlich und nachhaltig ist das ganz und gar nicht. Da werden Geräte, die bisher einwandfrei und sicher funktioniert haben, über Nacht zu Elektroschrott gemacht. Bis vor kurzem war ich als Nicht-Smartphone-Nutzer mit der DKB zufrieden, jetzt würde ich sie nicht mehr weiterempfehlen.",2,de,32.0,81.0,238.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein Wechsel der sich lohnt!,"Ein guter Aufbau der Seite, der Online-Service übersichtlich und verständlich, die finanzielle Verbesserung zum Vorversicherer sehr gut. Ich freue mich auf die HUK 24.",4,de,522.0,31.0,24.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Gutes Programm,","Gutes Programm, in der App vermisse ich die kontinuierliche Qualität. Aber das PC Programm ist sehr gut! Leicht verständlich, schnell und einfach Rechnung stellen, alles mit Vorlagen, keine große Denkarbeit. Super!",4,de,25.0,31.0,31.0 ,,,"Moderate Leistungsbereitschaft Solange die Beiträge belastet werden, ist alles in Ordnung. Im Rechtsfall sucht die DEURAG nach Möglichkeiten, warum der Rechtsfall nicht durch die Versicherung gedeckt werden muss. Wir haben den Versicherungs-Ombudsmann (Beschwerde) eingeschaltet. Nach seiner Entscheidung (etwa 6 Monate) musste Deurag die Kosten tragen. Im Leistungsfall wird diese Versicherung also nicht unbedingt empfohlen!",3,,,, ,,,"Schöne Münzen. Der Bestellprozess ist etwas zu schnell. Ich wollte mir eine Münze erst mal anschauen und da war sie bereits gekauft. Der Knopf zum Rückgängigmachen war mir unklar. Jetzt nehme ich halt die Münze unbesehen, werde mich in Zukunft aber lieber fernhalten von dem Shop.",3,,,, zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Ich bin mit der schnellen und…,Ich bin mit der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung sehr zufrieden.,4,de,6.0,7.0,10.0 ,,,"Ich habe vor zwei Wochen ein Konto eröffnet. Ich dachte zumindest. Alles geht durch, einschließlich Post Ident. Aber nach diesem Funkstille! Nichts mehr. E-Mail-Anfragen werden nicht beantwortet...Telefon geschwommen, kann länger dauern etc. Katastrophe des Ladens im Moment, weiß nicht, wie es vorher war.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nichts funktioniert,"Lange Bearbeitungszeit , keine Zwischeninfo trotz mehrmaliger Anrufe , nach über 2 Wochen Vertrag per Email bekommen . Mein Account ein Witz . Keine Details zum Vertrag außer Vertragsnummer und Beitrag ????",2,de,348.0,18.0,32.0 ,,,gewünschte Vertragsänderung wird seit über 5 Wochen nicht bestätigt,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Anmeldegeld bekommen insofern top,"Anmeldegeld bekommen insofern top, Minus 1 Stern für teilweise überflüssige Anrufe",4,de,303.0,4.0,11.0 www.fidor.de,Bank,Auch bei mir ist nun nach mehr als 15…,"Auch bei mir ist nun nach mehr als 15 Jahren Schluss. Seit dem 07.10.2022 Abends war kein Login mehr möglich, ok dachte ich vielleicht eine Störung. Also natürlich gleich am gestrigen Montag den Service kontaktiert und mitgeteilt bekommen, das mein Konto zum 30.09.2022 gekündigt ist. Wo meine Kündigung dazu ist, konnte mir der Kundenservice nicht sagen. Eine Nachfrage, ob die Fidorbank denn nun eigentlich verkauft ist wurde verneint. Das heißt im Umkehrschluss, das die BPCE noch Eigentümer ist und hier massiv ausdünnt. Wenn ich mir nun die Jahresberichte durchlese, kann ich mir gut vorstellen wo es hin geht. Schade um diese Bank.",1,de,8.0,83.0,102.0 www.kt-bank.de,Bank,stört es das ich jedes mal eine…,"Mich stört es das ich jedes mal eine Sms bekommen muss,damit ich in mein konto information bekommen möchte",3,de,14.0,46.0,18.0 ,,,lange Korrespondenz falsche Daten aus Versicherungsschaden Fall erfolgt,2,,,, www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Ich hab mehrere Broker im Einsatz,Ich hab mehrere Broker im Einsatz. GBE sticht hierbei durch günstige Konditionen und einen pfeilschnellen Service heraus. Sehr gut ist auch das Webportal und die angebotenen Zusatztools für den MetaTrader. Ich bin und bleibe Kunde.,5,de,11.0,9.0,35.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Online alles abgeschlossen wer sehr gut…,"Online alles abgeschlossen wer sehr gut und einfach, doch wenn ich einen Wechselservice oder Kündigungsservice anbiete dann sollte ich mich drauf verlassen können. Das war schade, denn so konnte ich nun doch nicht wechseln.",3,de,71.0,36.0,34.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟,"Vielen Dank, ich habe die Karte schnell erhalten und über das Internet lief alles reibungslos, mehr als wunderbar. Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und dauerhafte Fortschritte",5,de,65.0,4.0,26.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Alles sehr professionell aufgebaut und…,"Alles sehr professionell aufgebaut und ein super unkomplizierter Weg zum Geschäftskonto. Ich fühle mich in sehr guten Händen und wünsche uns einen langen Geschäftsweg zusammen. Danke",5,de,5.0,69.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,ich hatte große Mühe mein Geburtsdatum…,"ich hatte große Mühe mein Geburtsdatum einzugeben, hier gibt es wohl ein technisches Problem",4,de,157.0,81.0,14.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""A ss e tr e c la i m….Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,de,120.0,76.0,34.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.mcmakler-finance.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler",Stehs Hilfsbereit und freundlich,"Stehs Hilfsbereit und freundlich. Ich hatte mehrerer Finanzvermittler eingeschalten und McMakler war einfach schneller in der Bearbeitung und preislich besser aufgestellt. Als ich bei MM-Finance abgeschlossen hatte, riefen mich danach die 2 anderen Finanzberater an, dass sie nun ein Angebot für mich haben... bei denen hätte ich gedacht, dass sie mich schon vergessen hatten. Negatives gibt es garnichts zu sagen. Ich würde es Freunden weiterempfehlen.",5,de,13.0,4.0,65.0 ,,,"Am Anfang Schwierigkeiten, kein Login möglich, angerufen, über 30 Minuten in der Warteschleife, Daten abgeglichen, anschließend probiert, Login nicht möglich, EMail geschrieben, keine Reaktion, wieder angerufen, wieder20 Minuten Warteschleife, Daten überprüft und siehe da Fehler der Mitarbeiterin- Handy-Nr. falsch eingetragen, geändert und gleich während dem Gespräch Login ausgeführt, suuuper, warum nicht gleich so. Deshalb nur 3 Sterne.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,249.0,25.0,178.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen. Auto ist auf der Autobahn stehen geblieben, Motor hat gequalmt, geknattert und war überhitzt. Auf eine Rückantwort 1,5 Stunden gewartet. Danach hätte man einen Ersatz Abschleppdienst bekommen können, komplett überteuert und dann hätte der uns nur bis zum nächsten Parkplatz gebracht. Insgesamt 3 Stunden gewartet.",1,de,42.0,85.0,49.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,784.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,"gut, aber man sollte sich alles vorbereiten","Taxfix ist eine sehr gute Sache. Man braucht nicht viele Vorkenntnisse. Es wird einem alles gut erklärt. Allerdings weiß ich nicht, wie man alles in einer halben Stunde schaffen soll. Ich habe über 2 Stunden gebraucht für alles.",4,de,84.0,5.0,38.0 n26.com,Bank,Luft nach oben,"Ein auf den ersten Blick begeisternder App mit der Perspektive eines transparenten Echtzeitbankings. Dies ist, solange man nicht von absoluten Standarts abweicht, auch positiv. Wenn dann Fragen aufkommen, muss man zur Kenntnis nehmen, dass kein auch nur ansatzweise normaler Support vorhanden ist. Kommuniziert werden kann nur per Chat; hier sind die Wartezeiten aber nicht akzeptabel; an Werktagen bis zu 20 Minuten (!). Danach wird einem i.d.R. mitgeteilt, was NICHT geht und NICHT gewusst wird. Positiv wird es dann, wenn man einen Rückruf erhält. Dieser war in meinem Fall freundlich, bemüht und final positiv, denn das Problem wurde gelöst. Entsprechend ein Daumen hoch, mit viel Luft nach oben.",3,de,1158.0,71.0,107.0 ,,,"Solange Sie alles einzahlen ist gut zu zahlen wollen nichts wissen eine Unfallversicherung, die Sie nicht brauchen, um bei R+V zu nehmen.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Sehr guter Eindruck nach 10 Tagen,Eröffnung klappte ohne Probleme. Die Webseite und die App (IOS) machen einen aufgeräumten Eindruck und sind informativ und schnell.,5,de,33.0,75.0,19.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bestelle seit Jahren dort und war immer…,"Bestelle seit Jahren dort und war immer zufrieden. Schnelle Lieferung: Nachmittags bestellt, am nächsten Morgen angekommen.",5,de,73.0,11.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr nette und schnelle Bearbeitung,Sehr nette und schnelle Bearbeitung. Ausendienstmitarbeiter nett und alle Fragen wurden Beantwortet.,5,de,194.0,3.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat Geld nicht überwiesen.,"Ich habe Geld an mein Bankkonto zurücküberwiesen, dort ist es nie angekommen. Laut Paypal würde es überwiesen, weigert sich aber die entsprechenden Daten bzw. Beweise zu übermitteln, damit meine Bank den Vorfall untersuchen kann. ... und das war im April 2017, seit dem geht es hin und her, man muss bei jeder E-Mail das Problem erneut erklären. Der Paypal Service ist unbrauchbar.",1,de,340.0,89.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Rechnungslegung,"Die Rechnungserstellung sollte überarbeitet werden, die Anredeform ist nicht akzeptabel.",4,de,248.0,3.0,10.0 ,,,"Chinesischer Lieferer antwortet nicht auf Widerspruch. Rakuten leitet Antworten vom Händler weiter...Es gibt allerdings keine Antwort. Scheint nur eine Automatische Antwort bei Rakuten zu sein. Da Lob ich mir amazon! Rakuten kann ich nicht empfehlen Rakuten hat das Problem gelöst. Lief leider etwas ""schleppend"". Könnte noch besser werden.",3,,,, www.bigbank.de,Bank,Einfach nur schlecht!,"Einfach nur schlecht! Vorsicht wegen der Bonität dieser Bank. Wer daran glaubt dass die lettische Einlagensicherung im Notfall helfen wird ist sehr sehr blauäugig. Ich kann jedem nur raten kein Geld dort anzulegen. Wegen 0,25% mehr Zinsen sein Geld in Estland anzulegen kann in die Hose gehen. Das Risiko ist einfach da. Estland ist ein kleines Land. Fragt doch mal bei der Bigbank nach wieviel Reserven die estnische Einlagensicherung für Notfälle hat. Wir kennen das doch von Island. Kaupthing hieß eine der Banken. Trotz Garantien auf dem Papier wollten die Isländer erst gar nichts zahlen. Da hieß es dann was gehen uns Isländer die Ausländer an. Glaubt ihr das ist in Estland ganz anders?",1,de,3.0,18.0,114.0 clark.de,Versicherungsagentur,👍🏼 😉 Bin sehr zufrieden mit der App,👍🏼 😉 Bin sehr zufrieden mit der App,4,de,40.0,22.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Achtung in der webSeite steht das man…,"Achtung in der webSeite steht das man eine kostenlose Girokonto eröffnen kann aber ab 1/7/21 wird das nicht mehr so sein also lassen sie sich nicht verschen.ich bin selber kunde ich habe heute den brief bekommen 4,99pro monat ab 1/7/21",3,de,61.0,90.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,Mein Einfluss ist leider bisher nicht…,"Mein Einfluss ist leider bisher nicht positiv ausgefallen, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön wenn man hebel Produkte leichter findet bzw. Einstellen kann.",3,de,756.0,25.0,26.0 agila.de,Haustierversicherung,50/50 an Erfahrung gemacht,"Wir sind noch nicht solange bei der Agila, die erste Rechnung wurde etwas verzögert statt an den Tierarzt an mich überwiesen, gut, kein Problem, Geld an TA weitergeleitet. Wir wollten dann unsere 2. Katze dort auch versichern, Antrag wurde abgelehnt mit einer kurzen Begründung, sie wäre noch keine 2 Monate alt. Als ich zurück antwortete, das sie in 2 Tagen 2 Monate alt ist und man den Beginn entweder auf dem 25.06. oder 01.07. verlegen kann (dann ist älter als die genauen geforderten 2 Monate), gab es keine Rückantwort mehr. Die Mail kam aber an, weil Zustell- und Lesebestätigung. Habe jetzt Rechnung von Kastration und Impfung für 1. Katze eingereicht, mal sehen ob diese bezahlt wird, da einige hier negative Erfahrungen gemacht haben. Habe nochmals neuen Antrag eingereicht mit Beginn 01.07., mal sehen wie jetzt entschieden wird.",3,de,27.0,46.0,137.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",+Mitgliedschaft u. Schufa Bonitätsauskunft,"Es wäre super wenn bei Abschluss einer Mitgliedschaft+ die Schufa-Bonitätsauskunft, wenn kurz vorher abgeschlossen einfach rückvergütet wird, da sie in der +-Mitgliedschaft enthalten ist.",4,de,102.0,71.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Verzicht auf eine telefonische…,"Den aktuell eingeführten Verzicht auf eine telefonische Kontaktmöglichkeit bedaure ich sehr, denn das Onlineportal hält längst nicht alle Informationen vor, welche ich früher mit Hilfe eines Gesprächspartners ermitteln konnte. Beispiel: ich habe mehrere ruhende Verträge, von denen ich nicht immer die aktuellen Schadensfreiheitsklassen kenne. Möchte ich das eine oder andere neu gekaufte Motorrad zulassen und die Schadensfreiheitsklassen entsprechend der Tarifeinstufung der Motorräder anwenden, gibt mir das Portal hierzu keine Auskunft. Die Details ruhender Verträge werden gar nicht angezeigt, je nach ""Liegedauer"" des ruhenden Vertrages sogar dieser selbst nicht.",3,de,264.0,31.0,88.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles ok,"Alles ok, immer wieder gerne.",5,de,43.0,11.0,5.0 www.norisbank.de,Bank,Ich bin seit 1989 Kunde dieser…,Ich bin seit 1989 Kunde dieser Bank...damals hiess sie noch Verbraucherbank. Nach Schließung der Filialen ging alles nur noch online oder ich muss zu den Filialen der Deutschen Bank. Ich kann die Unzufriedenheit hier nicht verstehen... ich komme wunderbar klar...auch am Telefon....hatte ich nur freundliche Mitarbeiter.... ich werde bei dieser Bank bleiben....solange sie mich haben will.,4,de,51.0,87.0,56.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Freundlich und fachkundig,"Herr Sachs war sehr freundlich und kompetent. Er hat für meinen speziellen Fall (Übergabe zu unklarem Zeitpunkt weit in der Zukunft, damit unklarer Finanzierungsbeginn) die richtige Lösung gefunden und mich auch beim Dialog mit dem Baufinanzierer engagiert und fachkundig unterstützt. Das war alles perfekt.",5,de,38.0,7.0,44.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Schämt euch plötzlich die Karte nicht…,Schämt euch plötzlich die Karte nicht mehr erkennbar und meine booster Impfung muss ausfallen so schlecht wird gewechselt sobald ich kann,1,de,11.0,89.0,21.0 www.dkb.de,Bank,"DKB kann was, es wird nur nichts verschenkt","Also ich kann die Bewertungen nicht verstehen, ich bin sehr zufrieden mit der DKB. Bei Problemen wurde mir in einer akzeptablen Zeit geholfen, je nach Dringlichkeit. Klar kann man den Bänker nicht direkt bei sich in der Filiale vollpöbeln. Die Preiserhöhungen verstehe ich auch. DKB hat die Visa-Kreditkarte am längsten kostenlos gehalten, andere große Banken haben das schon vor Jahren aufgegeben, nun leider auch DKB. Jedoch sind 2,49€ nichts im Gegensatz zu traditionellen Banken, die einen Preis von teilweise 50-90€ im Jahr für die gleichen Leistungen verlangen. Sollte man also eine Girokarte oder eine Visa-Kreditkarte unbedingt brauchen, dann zahlt man den Betrag halt, es ist dennoch günstiger oder vergleichbar mit vielen anderen Banken. Leider verstehe ich die Entscheidung nicht, direkt die neusten Versionen von IOS oder Android nicht zu unterstützen, heißt Beta oder Stable Version nach paar Tagen, andere Banken machen das auch, warum DKB nicht. Deshalb, wartet auf ~2 Updates der Apps nach Version release",4,de,32.0,81.0,156.0 ,,,Konzept ist super auch den Kundenservice. Die Fahrer sind sehr nett. Leider ist das Essen oft kalt und man zahlt die gleiche Preise wie im Restaurant obwohl das Restaurant kein Service leistet. Das verstehe ich nicht da man ja auch eine Service fee zahlt.,3,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,"Super schnell ,gute Bearbeitung","Super schnell ,gute Bearbeitung",5,de,16.0,3.0,4.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Super Team,"Super Team, jeder ist freundlich sowohl am Telefon sowie über whatsapp. Ich bekomme immer passende Antworten auf meine Frage und meine Steuererklärung wurde beim Finazamt eingereicht. Dank Expressreuer habe ich sogar eine Erstattung bekommen. Ich bin sehr zufrieden und Empfehle euch gern wieder weiter! Top und Danke !",5,de,17.0,37.0,48.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Gefällt mir ganz gut nur das man leider…,Gefällt mir ganz gut nur das man leider wenn man weniger als 50 Euro runter holen möchte vom Konto das man da Gebühren zahlen muss,4,de,295.0,46.0,25.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Die Banksoftware hat zu viele Fehler. Ich musste, um Positionen zu verkaufen, es oft 2 mal versuchen und mich in Smartbroker ausloggen und erneut einloggen. Manchmal half auch das nicht und ich musste einen anderen Weg versuchen. Man kann nämlich sich die Positionen des Depots anzeigen lassen und dann eine Position verkaufen oder über den Menüpunkt Trading gehen. Eine Position konnte ich Online gar nicht verkaufen. Es kam immer die Fehlermeldung: ""Während der Transaktion ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut oder wenden sie sich an ihren Ansprechpartner"". Ich musste diese Position dann telefonisch verkaufen. Funktionierende Software ist wichtig für ein Vertrauen in die Bank auch wenn die Preise konkurrenzlos günstig sind.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Das Formular ist einfach auszufüllen,"Das Formular ist einfach auszufüllen. Einzigstes Manko, es müsste eine Hotline Beratung geben.",4,de,170.0,81.0,13.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Sc*ei*e es hängt und ruckelt und kann…,Sc*ei*e es hängt und ruckelt und kann net mal Videos flüssig zum Lauf bringen ich werde es nicht mehr benutzen werde weiterhin Netflix nutzen denn die haben noch was was gut läuft nicht so wie dieser Müll hier,1,de,31.0,90.0,38.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Tolle Abwicklung freundlicher…,"Tolle Abwicklung freundlicher Mitarbeiter, Der Ablauf lief schlicht, einfach & schnell.",4,de,48.0,2.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine Antwort auf Fragen!,"Keine Antwort auf Fragen! Überweisungen wurden nicht bestätigt",2,de,262.0,4.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Frustrierende User Experience für extra Geld,"Bei der Profilbefüllung sind die Kontaktangaben etc. immer wieder und zwar teilweise verschwunden, obwohl sie bereits gespeichert wurden. Nach einem Page Reload waren sie mal da, mal wieder weg. Frust… Identitätsnachweis etc. sind angeblich nur mit einem Bank-Login-PIN möglich und zwar über einen Drittanbieter. Wer vertraut schon auf die Sicherheit eines solchen Konstrukts? Selbst nach der Beschreibung der Wunschimmobilie musste ich bei der Suche alles neu eingeben (Ort, Größe etc.). Und per Newsletter werden WG-Zimmer in Berlin vorgeschlagen, obwohl ich eine Wohnung in München suche. Frust… Und für diese User Experience zahlt man extra Geld?!",2,de,91.0,71.0,95.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Warten auf Bestätigungscode,"Ich habe mehrfach einen Bestätigungscode anfordern müssen, hatte schon an der Richtigkeit meiner hinterlegten Telefonnummer gezweifelt. Nach ca. 10 Minuten kamen dann eine ganze Reihe von Codes",2,de,163.0,46.0,27.0 ,,,"Mir liegt momentan eine Meinungsanfrage bezüglich eines Glasaustausches vor. Mir wäre es entgegengekommen, wenn ich diese ""Ihnen so wichtige Meinung"" online hätte abgeben können (Papierloses Büro?). Der Fragebogen geht Ihnen jetzt per Post zu. Ansonsten ist ""Meine HUK"" ganz ok.",3,,,, ,,,"Mit Volders funktioniert alles zuerst, mit Ausnahme des Logistikunternehmens, das Volders nutzt, wo leider kein Tracking möglich ist. Also was gut ist Volders ...? Bald werde ich es selbst wieder tun, per Post ...",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,216.0,25.0,10.0 ,,,"Lange in der Warteschleife sind Mailkontakte zum Vertrag schlecht. Kein mehrdeutiger Vertrag, unterschiedliche Angaben in den beiden Vertragserklärungen zu den SF-Klassen. Mündlicher Vertrag. Vertrag weicht von der schriftlichen Bestätigung ab. Rabattsparer ist nicht erkennbar. KM Angabe des zuvor versicherten Fahrzeugs und nicht der tatsächlichen KM des neuen Fahrzeugs.",2,,,, ,,,"Zwei verschiedene telefonische Anfragen, eine für die Kosten einer bestimmten Behandlung, die andere für die Kosten eines medizinischen Transports. Beide Male telefonische Verpflichtungen, die Behandlung wurde dann nicht übernommen, die ich zuerst während des Arztbesuchs gelernt, der Mitarbeiter am Telefon nicht über das notwendige Wissen, so blieb ich auf die Kosten. Ich sollte den medizinischen Transport per E-Mail zur Genehmigung zu senden, weil es am nächsten Tag benötigt wurde. Ich würde die Erlaubnis per E-Mail am selben Tag. So der Mitarbeiter am Telefon sagte es. Am Nachmittag hatte ich keine Antwort und wenn ich nicht wieder per Telefon gefragt, dann hätte ich keine Antwort erhalten. Wieder eine Ablehnung, obwohl nach Angaben des Mitarbeiters vom Vortag gab es einen klaren Grund für die Förderung. Und es war bekannt, wann der Termin stattfinden sollte, aber ich wurde nicht von der Krankenversicherung informiert, dass es Probleme gab.",2,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Sehr professionelle Beratung,"Sehr professionelle Beratung, sehr freundlich. Schnelle Reaktion auf Fragen. Beraterin hatte immer gute Tipps und Hinweise und hat auf unsere speziellen Finanzierungsbedürfnisse immer sehr kompetent reagiert!",5,de,54.0,7.0,26.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,COEO inkasso,"Würde gerne weniger als null Sterne geben, aber geht leider nicht! Hatte mittlerweile 5 oder 6 Telefonate mit COEO. Schickte nun schon mehrmals alle möglichen Zahlungsnachweise. Es ist zweifelsfrei nachweisbar, das ich den geschuldeten Betrag an Klarna innerhalb der mir zuletzt gegebenen Zahlungsfrist überwiesen hatte.. Ist irgendwie komisch das COEO so beharrend Geld von mir fordert, obwohl die ganz genau in den von mir übersandten Nachweisen sehen können, dass ich den geschuldeten Betrag schon lange gezahlt habe...",1,de,117.0,18.0,77.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Angenehmes Treffen,"Wir fanden das erste Treffen mit dem Makler sehr angenehm und professionell. Jetzt hoffen wir, dass auch Taten folgen und der Verkauf erfolgreich wird.",5,de,70.0,3.0,24.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Nie Wieder,"Nie Wieder, ich habe alle mögliche leihhäuser, Bänke, Kreditkarten, usw , gehabt, zuletzt Novum Bank, aber so was wie Pfandos habe ich noch nie gehabt.",1,de,259.0,2.0,25.0 ,,,"Die Kreditangebote sind ja ganz okay, wenn auch in meinem Fall deutlich teurer als direkt von meiner Hausbank. Was mich extremst nervt, sind die unglaublich häufigen Anrufversuche. Ich wollte ein unverbindliches Angebot und keinen Telefonterror (innerhalb 4 Tagen 10 Anrufversuche)",2,,,, ,,,Warum nicht mit Paypal?,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Seit fast 20 Jahren zahle ich brav…,"Seit fast 20 Jahren zahle ich brav meinen Beitrag für die Rechtschutzversicherung, habe Sie nie gebraucht, bis jetzt. Erst benötigte mein Mann Hilfe, dann mein Sohn und prompt kündigt mir die nette Versicherung meinen Vertrag, einfach so. Da glaubt man, man ist genau für sowas abgesichert und zahlt ja auch deswegen jahrelang und dann steht man doch ohne Hilfe da. Absolute Frechheit und hätte ich von so einem Unternehmen wie der Allianz auch nicht erwartet. Finger weg Leute - die Versicherung ist eine absolute Verarschung, kein Mensch braucht ne Versicherung die einem kündigt wenn man sie dann mal braucht - wie gesagt 2. Schadenfall in fast 20 Jahren... Ohne Worte wirklich. Und dann bieten sie noch ganz nett an, man könne ja eine andere Rechtschutz abschließen - vermutlich für das doppelte an Beitrag - die dann auch gekündigt wird wenn man sie braucht? Bin maßlos enttäuscht.",1,de,215.0,36.0,146.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Einfach,"Einfach, unkompliziert und vorallem sehr schnell. Hat mir sehr weitergeholfen. Vielen Dank dafür",5,de,239.0,3.0,13.0 ,,,"Leider kann man niemanden erreichen. Ich habe meine Disc nach einem Riss im Ausland ausgetauscht. Ein freundlicher Mitarbeiter versicherte mir, dass ich die Rechnung anschließend einreichen und übernehmen kann. Jetzt habe ich versucht, die Rechnung für 2 Wochen einzureichen. Jeden Tag hänge ich 30 Minuten in der Warteschleife, ohne an einen Mitarbeiter weitergeleitet zu werden. ""Sehr komfortabel und ohne Wartezeit"" schrieb ich dann eine E-Mail an info@.... Nach über einer Woche noch kein Feedback. Nur ärgerlich, obwohl alles sehr unkompliziert ist.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,beste Kreditkarte,"Ausgezeichnete Kreditkarte auf der ganzen Welt akzeptiert, sicher und ohne Fixkosten! Ich empfehle es auch meinem Partner und allen !!",5,de,882.0,4.0,20.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,diese münzlieferung war rundum top,"diese münzlieferung war rundum top. gute qualität der münzen, der verpackung und beschreibung.",5,de,203.0,22.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kontoauszüge nur noch in Englisch,"Plötzlich Kontoauszüge nur noch in Englisch. Problem ist PayPal seit Wochen bekannt. Nichts tut sich, trotz mehrfacher Hinweise. Schlechter Service",1,de,79.0,89.0,20.0 www.traderepublic.com,Bank,Einer der besten Broker,"Einer der besten Broker, den ich bisher hatte :)",4,de,618.0,25.0,9.0 zurich.de,Geld & Versicherung,"Schlechteste Versicherung , da helfen auch die tollen Seiten nicht","Wir sind echt genervt, wir hatten leider eine Direktversicherung bei der Zürich abgeschlossen, welche jetzt abgelöst werden kann. Zinsen nach über 20 Jahren : knapp 600,00 € . Keine Beratung, ständig wird versucht die Auszahlung noch mehr zu verzögern und erklärt man könnte eine solche Versicherung nicht kündigen , sondern nur ablösen : Ich frage mich was das soll. Ich kann jedem empfehlen überhaupt keine einzige Versicherung mit der Dt. Bank und der Zürichgruppe abzu schließen. Es ist unglaublich , das Banken diese Praxis fahren dürfen. Wir rechnen damit, das wir wahrscheinlich , um an unser Geld zu kommen , wohl einen Anwalt einschalten müßen.",1,de,2.0,88.0,105.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles super geklappt ..,"Hat alles super geklappt ... Würde den Service immer wieder nutzen ... Lg",5,de,356.0,11.0,13.0 ,,,"Wir sind bei der HUK versichert und wir versicherten auch die Autos dort. An sich sind wir mit der HUK zufrieden, aber ich ärgere mich, dass ich in der Kfz-Versicherung aufgerüstet wurde, obwohl ich keine Mitschuldung trage. Ich wurde im Auto geparkt und ein anderes Fahrzeug fuhr so weit rückwärts aus dem Parkplatz, dass es mein Auto in den Rücken traf. Keine Schäden auf meinem Auto, aber mit dem Unfallursacher. Warum werde ich mitverschuldet, wenn mein Auto stand?",2,,,, ,,,Negativ zu bewerten: eine Rückerstattung berechnen und dann kommt es zur zusätzlichen Zahlung?! Kann nicht in meinen Augen auftreten. Positiv aber die einfache Handhabung,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Ich kann nur mit der anderen…,"Ich kann nur mit der anderen mitanschließen die Erfahrungen mit Kreditkontoauflösung vor dem Ende der Laufzeit. Unzuverlässige Korrespondenz und buchen noch ab die Rate was eigentlich schon in dem Schreiben dass ich dasselbe überweisen müßte, am ende nur zusätliche fällige Zinsen usw. Extra berechnet. Ich habe ca 15 emails. Überhaupt keine Ablösebescheinigung ausgestellt. Niemals mehr bei dieser Bank. Vielen Dank",2,de,28.0,85.0,60.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Falsche Info von mitarbeitern,Mitarbeiter geben am Telefon falsche I fos und dann beantragt man zudatzleistungen die dann nicht gezahlt werden,2,de,14.0,89.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,767.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,752.0,5.0,9.0 kredit.de,Kreditberatung,Gute Beratung von Herr Faria und ein…,Gute Beratung von Herr Faria und ein besseres Angebot erstellt bekommen als die Bank selber.,5,de,5.0,2.0,15.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Neuer Vertrag,"Ich bin Kunde bei Verti und wollte ein anderes Fahrzeug anmelden. Ich hatte über die Service Nummer angerufen und hatte nach 45 min.endlich einen Mitarbeiter am Telefon. Der sagte mit dann er könne keine Vertragsabschlüsse machen und gab mir eine neue Nummer. Hier versuchte ich es über eine Stunde aber es spielte nur das Band. Am nächsten Tag versuchte ich es erneut und bekam nach 45 min. endlich jemand und der konnte einen Vertrag abschließen und zwar relativ schnell und kompetent. Ich hätte keine 5 min. mehr gewartet und hätte dann bei einer anderen Versicherung angerufen. So hält man keine Kunden und meine 100%ige Zufriedenheit ist auf 50% gesunken.",3,de,26.0,63.0,109.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Qualität hat binnen weniger Monate…,Qualität hat in den letzten Zwei Monaten abgenommen aber wenn man lange genug an der Telefonleitung hängt kann das eine oder andere geklärt werden... Man muss nur sehr viel Geduld mitbringen,3,de,270.0,89.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es wäre schön wenn man per Mail …,Es wäre schön wenn man per Mail antworten könnte. Nein man muss alles ausdrucken und zurückfaxen. Das nervt.,3,de,504.0,18.0,18.0 advocard.de,Geld & Versicherung,Katastrophe.,"Katastrophe. Seit Monaten versuche ich, eine Leistung geltend zu machen. E-Mails werden (nach Wochen) per Post beantwortet. Die Telefonhotline verspricht Rückrufe, die nicht passieren. Fragt man nach, wurde angeblich gar nichts vereinbart. Werde mir eine andere Versicherung suchen.",1,de,3.0,91.0,38.0 unitplus.eu,Investmentservice,Super einfach und intuitiv,"Von der Idee her bis zur Umsetzung sehr gut. Guter Kundenservice, tolles Produkt mit stetiger Weiterentwicklung!",5,de,3.0,4.0,16.0 ,,,Nicht zu Frieden,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Huk24 online ist sehr zugänglich und…,"Huk24 online ist sehr zugänglich und unbürokratisch. Der Versicherung Vorgang ging ziemlich flott nur mit der EVB Nummer hat es leider nicht zum genannten Tag geklappt aber trotzdem bin ich sehr zufrieden und kann es weiter empfehlen. Vielen Dank HUK24 :)",4,de,20.0,25.0,41.0 scalable.capital,Investmentservice,Es dauert sehr lange bis das überwiesen Kapital für Orders zur Verfügung steht!,Es dauert sehr lange bis das überwiesene Kapital zur Verfügung steht!,2,de,28.0,75.0,11.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Die Erstattung war problemlos,Die Erstattung war problemlos. Leider nicht die Summe die mir der Berater vor dem Abschluss genannt hat.,4,de,44.0,3.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super App!,Super App! Alles war super erklärt und ging sehr schnell!,5,de,574.0,5.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",60 Jahre Kfz versichert und jetzt zum 1.mal HUK24,"60 Jahre Kfz versichert und jetzt zum 1.mal neu bei HUK24 gelandet, wegen der günstigen Tarife. Somit ist die 3.Aussage im Werbetext: **HUK24 AG Digital, Einfach, Günstiger** positiv bestätigt...aber auch auf Nr.2 trifft dies ( zum jetzigen Zeitpunkt) zu. Die Korrespondenz, die ich im Vorfeld des Vertragsabschlusses und auch danach mit HUK führte, lässt es durchaus zu, den Werbetext um eine Nummer 4 zu ergänzen: **Zuverlässig (schnell)** Ich weiß, dass dies nicht unbedingt die Meinung der 6% Bewerter trifft, die bezüglich zeitnaher HUK- Rückmeldung seriöse Probleme hatten. Wenn ich aber die extrem zeitnahe Antworten, der HIER diesbezüglich geführten Klagen, durch HUK24 sehe, lässt dies doch durchaus hoffen, dass deutlich Verbesserungen seitens HUK24 vorangetrieben werden, um auch diese (bedauerliche) Minderheit weiter zu minimieren. Harald",5,de,326.0,31.0,123.0 ,,,Unverständliche E-Mail zur Identifikation. Telefonnummern für Telefon-Schnellklärung sind nicht angegeben und nur schwer zu finden. Für einen Online-Versicherer erwarte ich einen guten Telefonservice! ???,3,,,, ,,,"Ich hatte so große Schmerzen davon Unternehmen. Ich hatte Glück, mein ganzes Das Geld ist zurück, nachdem sie sie gemeldet haben an KONTAKT@Coin Recovery • ne t",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte ist einfach zu nutzen und…,Die Karte ist einfach zu nutzen und mein aktualisierter Kontostand wird sofort angezeigt.,4,de,190.0,4.0,13.0 ,,,"In der Vergangenheit war das Angebot gut. Aber sie änderten die letzten Bedingungen und auch der Service war extrem reduziert. Hatte Zugriff blockiert und bekam eine neue Aktivierung für Tan2go statt für mein Online-Banking. Depot-Transfer wurde 2-mal abgelehnt, weil PDF angeblich nicht richtig sein würde. Ich bin jetzt völlig weg von dkb.",2,,,, n26.com,Bank,Schlechte Bearbeitung lange…,Schlechte Bearbeitung lange Wartezeiten. Immer die gleiche ausreden 2 3 Tage warten . Halten sich null an die gesetzlichen gesetzte . Einfach eine schlechte Bearbeitung wirklich sehr enttäuscht von der N26 Bank,1,de,1296.0,71.0,32.0 ,,,"Banking mit PIN und TAN und PhotoTan und Aktivierungscodes und die ganze Sicherheitsklapper funktioniert einfach nicht kundenfreundlich. Ich bin ITler und viel schmerzfrei, wenn es um technische Probleme geht, aber was die Postbank tut, ist unter der ganzen Kanone. Einmal vergessen eine PIN oder zu oft falsch eingegeben, das ganze Zeug beginnt von Anfang an per Brief und Neuinstallation. Dann dauert es EWIG, bis neue Informationen per Post kommen. Dann kommen die falschen. Dann wieder Telefon. Zwischendurch immer nett warten. Ich konnte nicht auf mein Konto für 4 Wochen. Leider sind andere Banken nicht viel besser.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Beschreibung und Option sind simple…,"Die Beschreibung und Option sind simple und nachvollziehbar. Sogar für einen leihen verständlich! Lediglich wäre es toll, wenn die Gebühr vom Preis 💸 runtergesetzt würde. Ansonsten Top Leistung Dankeschön!🥰 Alles gute an das ganze Team✌",4,de,155.0,5.0,35.0 ,,,"erst versuchen sie kredit anzubieten..sagen einem nach einreichung aller unterlagen zu..dann plötzlich doch ablehnung und bieten einem sigma kredit an..versprechen kostenfrei für kreditantragsteller zu sein. aber grade bei angebot der sigma kreditbank aufpassen,da dann 6 prozent gebühren/provision durch antragsteller an creditolo zu zahlen sind. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Das bestellte Plissee passt perfekt,"Das bestellte Plissee passt perfekt. Die Montage war einfach. Den 5. Stern habe ich nicht gegeben, da sich die Klebewinkel erst noch bewähren müssen.",4,de,103.0,7.0,24.0 www.norisbank.de,Bank,Wieder einen langjährigen Kunden vergrault,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Norisbank. Die Anmeldung klappte reibungslos. Ich habe auch einige andere geworben. Die Bank war unkompliziert und kostenlos. Die Probleme kamen nach und nach. 2-Faktor-Authentifizierung. Man muss sich eine App runterladen. Die Anmeldung war nun sehr kompliziert. Zum Glück wurde das wieder geändert, so dass man den Kontostand nun wieder ohne App abrufen kann. Wie die Vorredner schon sagte, dauert die Überweisung öfter sehr lange. Ich habe von meinem Unterkonto (Tagesgeldkonto mittlerweile OHNE ZINSEN) eine Überweisung auf mein Girokonto ausgelöst. Eine weitere Überweisung von meinem Girokonto auf ein Fremdkonto (Rechnung). Der Betrag wurde gleich von meinem Girokonto abgezogen (kam aber erst einen Tag später bei dem anderen an). Der Betrag vom Tagesgeldkonto wurde auch gleich abgezogen, aber mir erst einen Tag später gutgeschrieben. Letzteres ist eine Schweinerei. Mein Hauptkonto habe ich bei der Comdirekt. Ich bekomme Rente, die den letzten Tag meist gutgeschrieben wird. Eine Bekannte hat das Hauptkonto bei der Norisbank. Dort kommt es auch meist am letzten Tag, aber meist erst zum Abend, wo ich mein Geld bereits habe. Manchmal wird es bei der Comdirekt am 30. gutgeschrieben und bei der Norisbank am 31. eines Monats. Das ist merkwürdig. Der Kragen ist mir aber geplatzt, dass ich nun Kontoführungsgebühren zahlen muss. Das machen alle Banken. Aber ich wurde angeschrieben, meine Bekannten nicht. Ich hatte auch über 500 € Geldeingang jeden Monat, aber ein Teil auf das Girokonto, den anderen Teil auf das Tagesgeldkonto. Nun habe ich alle Überweisungen geändert. Alles geht auf das Girokonto und ich habe einen Dauerauftrag auf das Tagesgeldkonto angelegt. Wieder sinnfreie Buchungen, die auch unnötig Energien verschwenden (auch Emails haben eine CO2-Bilanz). Wenn alle Kunden angeschrieben würden, hätte ich kein Problem damit. Aber warum nur ich? Vermutlich bekomme ich die Kündigung, ich habe aber bereits Ersatz gefunden. Es gibt noch kostenlose Girokonten ohne eine Gebühr. Ich bin seit über 10 Jahren bei der Norisbank. Aber das spielt alles keine Rolle. Zweimal habe ich die Norisbank deswegen angeschrieben. Auf der ersten Mail bekam ich eine Antwort, dass alles Kunden nach und nach angeschrieben werden. Also wartete ich ab, bis alle angeschrieben wurden. Im Juli wollen die eine Gebühr haben, das sind noch 4 Tage. Bisher wurden meine Bekannten noch nicht angeschrieben. Auf die zweite Mail, Nachfrage, warum noch nicht alles angeschrieben wurden, bekam ich keine Antwort mehr.",2,de,17.0,87.0,388.0 www.fidor.de,Bank,Mein Konto ist seit mehr als 14 Tagen…,"Mein Konto ist seit mehr als 14 Tagen gesperrt, falscher Kontostand, keine Überweisung möglich, mehrere Tausend Euro separiert....ohne Grund!!! Eine telefonische Klärung ist nicht möglich, Verweis auf EMAIL. Jetzt habe ich die 6. automatisierte EMAIL erhalten ""Tut uns leid, wir arbeiten dran, technischer Defekt, Umstellung etc."" Diese Bank ist niemanden zu empfehlen, Kontoführungsgebühren sind jetzt auch fällig!",1,de,35.0,83.0,57.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit Jahren alle Versicherungen dort,"Also Laut Anwalt heißt es Beratungsfehler, was ich auch belegen kann das hier ein Beratungsfehler ihrer Vertreterin vorliegt frage ich mich dann warum man sich ihrer seits so querstellt, den wenn mir gesagt wird Mietersachen fallen unter privatrecht und ich davon ausgehe das man mich richtig berät und dies dann doch nicht richtig war ist es dann normal das menschen auf ihren kosten sitzen bleiben. Wenn ja sehr schade den schließlich zahle ich jeden monat ganz viel geld an sie mit der Hoffnung wenn ich mal hilfe brauche, das ich mich dann nicht noch ewig rum ärgern muss, und dann nochmal was einklagen muss. Seit Jahren alle Versicherungen dort, nie einen Schaden gehabt. Nun bräuchte ich einen Anwalt da meine Mieter nicht fristgerecht ausziehen wollten. Nachdem ich von dem Anwalt drauf hingewiesen wurde das Vermietung und Eigentum nicht in der Rechtsschutzversicherung abgeschlossen wären sollte ich bitte meine Versicherungs Frau beten dass dies nachträglich noch passiert, dies habe ich auch getan doch meine Versicherungs Frau meinte das braucht man nicht das fällt ja unter privatschutz, und nun weigert sich die Debeka den Schaden zu übernehmen was nicht mein Fehler war denn wenn ich von vorne rein gewusst hätte dass ich nicht in dieser Sache versichert bin hätte ich mir gar nicht erst einen Anwalt geholt. Eigentlich müsste die Debeka das über die vermögenshaftpflicht versicherung der besagten Person abwickeln denn momentan sitze ich auf den Kosten für was wofür ich gar nichts kann.servicenummer 7543465.0",1,de,67.0,46.0,242.0 ,,,"Gestartet bin ich 2016 mit 287,32€; 2 Jahre später zahle ich 430,12€ Diese Preissteigerung halte ich für nicht angemessen. Natürlich habe ich die Versicherung nicht in Anspruch genommen. Da hilft auch kein Vergleich gegenüber anderen Versicherungen. Das ist nur ein schwacher Trost!!! Über eine Regulierung kann ich nichts sagen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ein schönes Produkt,Ein schönes Produkt. Bin ganz Happy.,5,de,51.0,22.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bequem und einwandfrei funktioniert.,Bequem und einwandfrei funktioniert.,5,de,19.0,4.0,4.0 www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kompetent und Gut,"Hoch Zu Frieden,Schneller Bearbeitung,Top!!!",4,de,6.0,8.0,4.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schlecht wie nie zuvor!,"Ich kann mich hier den schlechten Bewertungen nur anschließen!!! Bin seit 25 Jahren bei der ARAG und noch nie waren die Leistungen so schlecht und ungerechtfertigt wie in den letzten 2 Jahren! Was ist bloss aus der ARAG geworden, auf die man früher zählen konnte!",1,de,108.0,71.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr nette Mitarbeiter am Telefon,"Sehr nette Mitarbeiter am Telefon, auch bei einem Schaden, beste unkomplizierte Abwicklung! Bis jetzt habe ich nichts zu beanstanden, weiter so!",5,de,453.0,18.0,21.0 ,,,Die erste Transaktion wurde mehrmals abgelehnt. Erst nach einem weiteren Anruf konnte die Karte verwendet werden.,3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",C. E.-G.,Top...word immer ohne Probleme alles bearbeitet.,4,de,61.0,71.0,6.0 tk.de,Krankenversicherung,Verordnete Hilfsmittel werden abgeleht,"Verordnete Hilfsmittel werden mit dem üblichen blablabla abgelehnt, obwohl diese nötig waren. Mann fühlt sich total als ""Kassenpatient""",2,de,8.0,44.0,18.0 www.fidor.de,Bank,Neukunde,"Die Eröffnung ging super schnell. Da bei mir noch kein Lohn eingegangen war, konnte ich nur die teuere Kreditkarte wählen, dass fand ich etwas schlecht. sonst komme ich gut klar mit allen Funktionen, wobei ich noch nicht alles ausprobiert oder dafür Bedarf hatte. Ich finde es cool, dass meine Fragen sofort von mehreren beantwortet wird und ich nicht ewig bei Google Seite für Seite durchforsten muss. Danke",4,de,121.0,83.0,67.0 ,,,Bekomme seit mehreren Tagen tan Nummern von Abbuchungen die ich erstens nie getätigt habe aber auch nicht mal bei der postbank bin. Würde mich interessieren ob noch mehrere Personen solche sms bekommen,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Empfehlenswert!,"Pünktlich, korrekt,mängelfrei. Immer. Es gibts nichts zu beanstanden. Empfehlenswert!",5,de,201.0,22.0,9.0 ,,,"Heute war die Maskenkontrolle in der Ringbahn S41 eigentlich eine gute Sache, die man denken will, aber die 2 Herren, die die Kontrolle hatten, hatten nur medizinische Masken auf sprach sporadisch 2 Passagiere, auf die zeigte sich unbeeindruckt. Die beiden Herren stiegen aus und entfernten sofort ihre eigenen Masken. Dann können Sie auch das gleich sein lassen",2,,,, www.fidor.de,Bank,Sehr zufrieden,"Ich bin jetzt schon ein bisschen mehr als 1 Jahr Kunde bei der Fidor Bank. Ich kann nur gut über die Bank reden, sie ist sehr modern gestrickt und so manche Banken könnten sich eine Scheibe davon abschneiden. Ich hatte noch nie Zahlungsprobleme und ich nutze das Konto Intensiv (Mietwagen in Deutschland sowie im Ausland kein Problem). Die Überweisungen sind manchmal schon am Folgetag bei Empfänger. Ich bekomme bei jeder Aktion sofort eine E-Mail und ein Push auf mein iPhone, somit weiss ich immer genau was gerade passiert. Ich bin ein zufriedener Kunde der Fidor Bank.",5,de,115.0,83.0,96.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,unseriöse Bauernfänger,Nach über 10 minuten Fragen beantworten wurde mir mitgeteilt dass mein Fahrzeug nicht versichert werden kann und das mit sf33 und ein Fahrzeug in der Oberklasse,1,de,101.0,31.0,26.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und unkompliziert,"Alles war sehr einfach und unkompliziert. Bis auf den psychisch und taktisch gut geplanten Anruf, nachdem die Zusage schon da war, dass man doch eine Versicherung für monatlich 35 Euro noch dazu nehmen soll, weil sonst die Zusage wieder zurück gezogen werden könnte. Klappt sicher bei 99% der Antragsteller. Wie gesagt, sonst wirklich zu empfehlen.",4,de,17.0,3.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,564.0,5.0,26.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Wie bereits viele schon berichtet…,"Wie bereits viele schon berichtet haben, läuft am Beginn alles schnell. Aber was mich persönlich zur Zeit extrem stört ist die lange Wartezeit ohne einen Zwischenbericht. Ich habe im Mai 2021 den Auftrag erteilt und die Anfrage beim FA sollte 8 - 10 Werktage dauern. Jetzt ist bereits fast Ende August und ich habe noch keine Nachricht .... echt schade :-(",3,de,27.0,37.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Support letztendlich hilfreich,"UPDATE: Der Support konnte mir helfen und mein Geld ist da, somit kam alles in Ordnung.",4,de,658.0,25.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wenn man alle Daten zur Hand hat,"Wenn man alle Daten zur Hand hat, ist der Antrag schnell erstellt. Hat alles super geklappt!",4,de,468.0,46.0,16.0 ,,,"Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch gezahlten Beiträge. Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet. Für mich ein absolutes No-Go. Zumindest irgendein Lebenszeichen kann doch erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, ,,,"Die Website ist sehr primitiv - alles von 1990! Wenn Sie E-Mails als Vermieter lesen oder beantworten möchten, müssen Sie stundenlang durch die Website klicken, bis Sie auf der richtigen Seite sind, je nach Gerät fühlte sich 1-10 Stunden. Auf iMac, IPAD und IPhone die Website ist ein einziger Eindruck. Ich hoffe sehr, dass die UX-Designer endlich im 21. Jahrhundert ankommen... OMG!",2,,,, ,,,Unbrauchbar für Urlaub. Für Kleinkram ist Visa ok. Bei geringem Debit unabhängig vom Einkommen muss man umständlich erst Kartenkonto von Giro auffüllen. Da sind andere Unternehmen weiter. Meines Erachtens eine Provinzbank ohne Weitblick.,2,,,, scalable.capital,Investmentservice,wird immer besser,Mittlerweile gibt es auch die Übersicht der Veränderungen seit Kauf. Für mich der wichtigste Indikator zur Bewertung der Performance meines Portfolios.,4,de,53.0,75.0,21.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Schlechter Service, wenig Infos!","Nach der Auswahl der Münzen kann man ""Kauf auf Rechnung"" auswählen, einige Tage später kommen dann nicht etwa die Münzen, sondern eine Rechnung mit der Aufforderung, die Münzen im Voraus zu bezahlen, sonst gibt es keine Lieferung. Ok, bezahlt - daraufhin passiert : nichts! Nach 4 Wochen schriftliche Anfrage, wo die Lieferung bleibt. Eine Woche(!) später die Antwort:""Ihre Zahlung ist bei uns eingegangen und die Ausgaben werden in Kürze verschickt."" Zwei Wochen später kam dann endlich die Bestellung an. Von der Bestellung bis zur Lieferung hat das Ganze 8 Wochen gedauert!",2,de,260.0,22.0,91.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Die Darstellung der prozentualen…,Die Darstellung der prozentualen Gewinne und Verluste sollte schon funktionieren. Schwach!,3,de,30.0,76.0,11.0 tk.de,Krankenversicherung,"Ich persönlich bin zufrieden, aber…","Ich persönlich bin zufrieden. Nur für die Mitversicherte (Tochter), studiert momentan in Wien, ist wenig Aufklärung und Unterstützung vorhanden.",4,de,49.0,44.0,19.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Top !!!,Ich habe nichts zu beanstanden!!!,5,de,15.0,15.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Keine tel.Erreichbarkeit bei Problemen,"Dieses Jahr wird visacard plötzlich nicht mehr angenommen,trotz kortekter Daten.Auch Amazon weist die Karte zurück.Tel.ist Hanseaticbank,trotz mehrmaliger Versuche nicht erreichbar.Einfach unmöglich!",2,de,156.0,22.0,21.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Rhsm,"Ich antworte sehr schnell auf Anfrage Von allen ihren Forderungen waren die vielversprechendsten.",5,de,216.0,3.0,13.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,"Wenn man glaubt es geht nicht schlechter, kommt die Reisebank","Es ist fast nicht zu glauben, aber trotz der täglichen Zusagen von Reisebankmitarbeitern (angeblich ist das System überlastet), dass sich jemand meldet, um die Sache ins Lot zu bringen, passiert nichts. Ich werde mich nicht mehr um die Reisebank bemühen, denn so etwas habe ich, trotz meines hohen Alters, bisher noch nicht erlebt! Traurig",1,de,3.0,85.0,54.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Gute Erreichbarkeit,"Gute Erreichbarkeit, freundlicher Service und schnelle Bearbeitung. 1 Punkt Abzug für mangelnde Unterstützung bei Ärztefehler.",4,de,20.0,65.0,15.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits oft in Frankfurt gewesen,"Bereits oft in Frankfurt gewesen , diesmal sogar eine prämie zum abschluss bei herr yıldız bekommen. Danke",5,de,244.0,2.0,17.0 kkh.de,Krankenversicherung,Katastrophaler Umgang mit Kunden,"Katastrophaler Umgang mit Kunden. Beiträge werden falsch festgesetzt und es wird ein regelrechter Psychoterror mit Briefen betrieben. Am Telefon ist dann entweder niemand erreichbar oder man wird von oben herab mit einer Frechheit behandelt, dass einem die Ohren schlackern. Auf Leistungen kann man allerdings lange warten! ZB Kinderkrankgeld. Habe gewechselt und siehe da, es geht auch auf Augenhöhe.",1,de,2.0,75.0,58.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Die Beurteilung hängt wie immer an den…,"Die Beurteilung hängt wie immer an den Mitarbeitern, die zum größten Teil einen sehr engagierten Eindruck hinterliessen. Bis auf Kleinigkeiten ist der Eindruck positiv.",4,de,17.0,3.0,24.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Da ich neu bin und noch nicht weiß wie…,"Da ich neu bin und noch nicht weiß wie es bei einem Schadensfall aussieht gebe ich erstmal 4 Sterne. Ansonsten bin ich bis jetzt Mega zufrieden! 👍 Onlineantrag 👍 Bearbeitung 👍 Preis/Leistung 👍 Die App Mega 👍",4,de,73.0,36.0,37.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Bis jetzt lief alles nach Plan,Bis jetzt lief alles nach Plan. Daumen nach Oben.,5,de,16.0,37.0,9.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Warte immer noch auf Mein Geld,Seit 6 Wochen kundin und der Vertrag wurde einfach geändert ohne mich zu informieren stattdessen einfach mehr Geld abgebucht. Es kam raus weil ich eine Bescheinigung nicht eingereicht habe obwohl ich die Emails Nachweislich in meinem Email Ausgang ist. Anstatt mich zu informieren einfach mehr abbuchen. Nach mehrmaligem Versuch jemanden zu erreichen (20 wartescheife dann aufgelegt) sie haben zugegeben und wollten das Geld zurück zahlen. Bis jetzt habe ich noch kein Geld bekommen aber eine Aufforderung den neuen Beitrag zu zahlen. Ich würde nicht nochmal zu signal iduna gehen!!,1,de,2.0,7.0,89.0 ,,,"Ich wartete sehr lange auf Anrufe zurück, sonst alles am besten alle freundlich und nett.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,705.0,5.0,30.0 ,,,"ich besitze schon seit längeren dort ein Konto, habe es aber noch nie befahren, aber das es hier echt sehr sehr viele negative Erfahrungsberichte gibt, vor allem die Kündigungen die unbegründet sind und auch sofort Konto und Karten gesperrt wurden usw ............. Aber so wie es aussieht gibt es doch wohl doch grössere Probleme wie der bericht in der Süddeutsche Zeitung aussagt digitalbanken-kroener-verlaesst-die-fidor-bank-1.4391630 Also werde ich mir jetzt gut überlegen dort hin Geld zu bringen",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich empfehle dort nichts zu bestellen,"Ich empfehle dort nichts zu bestellen. Ich habe heute eine bud spenzer und terrence Hill münze dort bestellt und auch im fernseher angegeben mit gratis versand. Auch in meiner bestellseite stand nur 10 euro drinn und gratis versand. Aber dann in meiner email bestätigung und meiner konto abbuchung haben die einfach extra 10 euro für den versand berechnet. Finde ich nicht in ordnung und betrug ist es erst recht. Also sowas habe ich noch nie erlebt.",1,de,353.0,22.0,76.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Guter Service,"Guter Service, Preis-Leistung stimmt",4,de,21.0,70.0,4.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"Telefonisch nicht zu erreichen, sehr schlechter Kundenservice","Telefonisch nicht zu erreichen, auf meine E-Mails wird nicht geantwortet, im Kundenportal gibt es keine Kündigungsmöglichkeit (gesetzlich vorgeschrieben)",1,de,13.0,90.0,18.0 www.dkb.de,Bank,Der schlechteste Kundenservice den ich…,"Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Man hängt 7 Minuten in der Leitung, um danach die Info zu erhalten, dass man zu einem späteren Zeitpunkt anrufen soll. Auf mehrfache Emails wird nicht reagiert. Wir werden uns nach einer neuen Bank umsehen.",1,de,190.0,81.0,43.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Meine Kreditkarte läuft während eines…,"Meine Kreditkarte läuft während eines längeren Auslandsaufenthaltes ab. Zwei Mails bleiben wochenlang unbeantwortet, mit der Bitte die neue Karte ein paar Wochen früher zu senden. Die Bank scheisst sich einen Dreck um Kunden. Das ist ein absolutes NOGO. Werde die Karte im gelben Sack für den Plastikmüll entsorgen! Bewertung null Punkte!",1,de,233.0,4.0,51.0 n26.com,Bank,Stetig schlechter werdend...,"- Die App ist gut. Sie funktioniert mittlerweile stabil und weitgehend fehlerfrei. Zuweilen wird sie aber mit allerlei Bloat zugemüllt. Dadurch lassen Performance und Übersichtlichkeit nach. Auch das Tracking in der app scheint immer mehr zu werden. Dieser Laden hat aber so viel Schwachstellen beim Datenschutz, dass das wohl das geringste Übel ist. Das WebUI hat nur rudimentäre Funktionen und ist, auch im Gespann mit der App, kein Ersatz für ein vollwertiges Online-Banking. In der Vergangenheit gab es öfter mal Probleme (auch größere) mit Überweisungen und verschwundenen Buchungsposten. - Machen wir beim Datenschutz weiter, denn da trumpft N26 so richtig auf! Datenaustausch mit der SCHUFA ohne Ankündigung oder gar Einwilligung. Eine ""Schwarze Liste"" an Ex-Kunden, für die dieser Laden ein Bußgeld kassierte. Oder die Möglichkeit, dass Mitarbeiter hochsensible Kontobewegungen und Informationen einsehen konnten, ohne dass diese besonders gesichert waren. Letzteres wurde wohl auch intern gern genutzt um die eigenen Kollegen zu bespitzeln. Dazu noch etliches mehr... App und Webseite sind mit Trackern durchseucht. - Keine Girocard. Auch wenn Fintechs gern vehement behaupten man bräuchte sie nicht, braucht man sie in Deutschland eben doch. Die Einbindung in dieses System wäre auch nicht allzu schwer und einer Bank diesen Ausmaßes in Deutschland durchaus zuzumuten. - Die Integration von TransferWise ist tatsächlich gelungen. Sie ermöglicht äußerst günstige Überweisungen in alle Welt. Kann aber natürlich auch stand-alone direkt beim Anbieter genutzt werden. - Seit Beginn an schafft es N26 nicht meinen zweiten Vornamen aus dem Interface und von den Karten zu streichen. Weder per Telefon (ja, damals ging das noch), Mail noch per Chat. Eine plausible Begründung, weshalb dies nicht geschieht, gibt es nicht. Für alle anderen Banken, egal ob Direkt-, Filial oder Spielzeugbank, ist dies absolut kein Problem. - Zu Anfangszeiten war der Support fantastisch, heute ist er miserabel. Arrogant und absolut überheblich aber gleichzeitig inkompetent und unglaublich langsam. Den Telefonsupport gibt's mittlerweile nur noch für Kunden in kostenpflichtigen Modellen. Aber auch der ist nicht besser. Und die Tatsache dass man hier auf Facebook und Twitter verwiesen wird hinterlässt einen äußerst faden Beigeschmack. Datenschutz und so... - N26 schränkt den Funktionsumfang des kostenfreien Kontomodells fortlaufend ein. Scheinbar plant der Laden dann auch mit Einführung des Modells ""smart"" die kostenfreien physischen Karten wegfallen zu lassen - jedenfalls liest sich die Pressemitteilung so. Dabei wird man aber nicht müde, immer zu betonen wie toll und gut die kostenpflichtigen Kontomodelle seien. Blöd nur, dass sie das aber so gar nicht sind: Nahezu jede Sparkasse bietet ein günstigeres Kontomodell und ist dazu noch seriöser aufgestellt. Aber die haben halt weniger sexy Marketing. Und mit der neuen Girocard mit Mastercard Cobrand ist auch die ""Kreditkarte"" von N26 kein überzeugendes Merkmal mehr, sofern es das je war. Wer in den Premium-Modellen auf die Versicherungen schielt sollte sich die Bedingungen gut durchlesen, die sind nämlich wesentlich schlechter als angepriesen. - Der Laden ist absolut unsympathisch. Wenn man sich mal anschaut mit welchen Mitteln die Geschäftsführung von N26 versucht hat die Gründung eines Betriebsrats zu verhindern wird einem anders. Und auch bei einem Blick auf Kununu scheint kein besonders gutes Licht auf N26. Ein Unternehmen, welches seine Mitarbeiter derart quält, sollte man nicht mit seinem Geschäft beehren. Zum Schluss bleibt mir nur zu sagen: Kündigung ist raus. *** Ergänzung zur Antwort von N26 *** Bis auf das allseits bekannte Marketing-Gewäsch hat diese Antwort nicht viel Substanz. Ich möchte an dieser Stelle aber auf zwei eklatante Falschaussagen in der Antwort hinweisen: - Keine Bank in Deutschland ist verpflichtet Daten an die SCHUFA zu übermitteln oder dort abzurufen. Ganz im Gegenteil: Möchte eine Bank dies tun muss vorher zwingend das Einverständnis des Kunden eingeholt werden. Dies hat N26 bei Kunden der ersten Stunde nicht getan. Der Datenaustausch und die Meldung des Kontos fanden ohne Zustimmung und ohne Ankündigung statt. Herausgefunden haben das die Kunden durch Zufall beim Anfordern der eigenen Daten aus der SCHUFA. - Selbstverständlich müssen Banken ihre Kunden ordnungsgemäß Verifizieren und die Informationen darüber vorhalten. Vernünftige Banken (also nahezu alle in Deutschland) vergeben nach außen hin aber sehr wohl einen Alias, der auch z.B. auf Karten gedruckt wird. Ob auf der Karte Peter Leck oder Hans Wurst steht ist rechtlich unerheblich.",2,de,644.0,71.0,690.0 ,,,"Bis auf die Maße haben wir mit dieser Bestellung das gleiche Produkt wie kürzlich auch schon bestellt. Ich hätte es gut gefunden, bereits vor der Bestellung zu wissen, dass der Standard-Griff und der Schriftzug auf dem Rollo geändert wurden. Jetzt haben wir in einem Raum zwei unterschiedlich aussehende Ausführungen davon.",3,,,, ,,,"Ich bin gerade in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte, um die Hotels und andere Reisekosten zu bezahlen. Vor zwei Tagen habe ich die Information erhalten, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Debits überprüft und alles ist richtig. Um meine E-Mail-Karte wieder freizuschalten, so dass ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam kein Feedback. Gestern dann kam in Deutschland unter der Servicenummer, wo sie mir sagten, dass dies so war und das Schloss nicht rückgängig gemacht werden kann. Sie schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich meine Rechnungen jetzt im Ausland bezahlen sollte, kam nur die Antwort, dass er alles sagte, was gesagt werden kann und dass sie mir nicht helfen können. So ist der Kundenservice hier praktisch nicht verfügbar. Ich habe die Karte schon viele Jahre gearbeitet und bisher hat alles immer funktioniert. Aber ich habe die Karte vor allem in Deutschland und im europäischen Ausland verwendet. Aber im Ausland scheint die Karte völlig wertlos zu sein.",2,,,, ,,,"Ich hab leider nicht aufgepasst und hab unnötigerweise das sechsmonatige plus Paket abgeschlossen, weil ich dachte die 20€ zahlt man nur einmal. Nun zahle ich also insgesamt 120€ für einen Service, desen Nutzen doch sehr überschaubar ist. Aber gut, ein zweites Mal falle ich auf Immobilienscout24 nicht rein! Deren zwanghaftes Gegendere ging mir übrigens auch von der ersten Mail an furchtbar gegen den Strich. Allein deswegen würde ich die nie wieder bezahlen wollen! Hauptsache den Leuten teure Abos unterjubeln und einen auf ""wir sind ja so moralisch"" machen. Mich sehen Sie als Kunden gewiss nicht wieder.",2,,,, ,,,Grundsätzlich bin ich zufrieden mit dem onlinebanking. Von den teilweise geschilderten Problemen bei Überweisungen habe ich nichts gemerkt. Leider gibt es kaum noch Filialen in der Nähe und die Gebühren für ein kleines Schließfach betrachte ich fast als Wucher,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Unfallversicherungen beim ADAC,"Ich habe seit vielen Jahren eine noch nie in Anspruch genommene private Unfallversicherung beim ADAC; für diese bat ich um eine Vertragserweiterung auf eine Familienversicherung und zwar zum 1.1.2019: Da man mir sagte, hierzu benötige man eine kurze Mail, habe ich dieses auch unverzüglich erledigt. Hierin stand ganz klar: Start der Änderung zum 1.1.2019. Nun traute ich meine Augen nicht, als ich letzte Woche feststellte, dass der ADAC unberechtigter Weise Geld von meinem Girokonto per Lastschrift eingezogen hat. Der Versucht, den Sachverhalt telefonisch zu klären scheiterte in Gänze: diejenigen, die man erreichte, hatten keine Ahnung, diejenigen, die Ahnung hatten, waren nicht erreichbar. Also setzte ich mich hin und schrieb ausführlich an den ADAC und bat um Klärung. Parallel ließ ich den unberechtigt abgebuchten Betrag zurückholen. Jetzt warte ich seit einer Woche auf eine Reaktion: Heute bekam ich Post: man wollte wissen, ob sich meine Kontoverbindungen geändert hätten, da die Buchung storniert wurde? In der Hoffnung, unter der dort angegebenen Rufnummer nun Hilfe zu bekommen, musste ich erst wieder 1 Std. auf einen Rückruf warten und mir dann tatsächlich anhören, dass man für derartige Probleme nicht die richtigen Ansprechpartner wären und man gab mir wieder die Nummer, unter welcher ich letzte Woche schon keine Hilfe bekam. Ich habe jetzt noch einmal ein offizielles Beschwerdefax geschrieben und bin mal gespannt, wann man sich meldet. Fazit: Versicherungen beim ADAC abschließen ist nicht auf normalem Wege möglich - ich würde es nie wieder machen, wenn ich jetzt nicht schon so lange dort Kunde wäre. Ich überlege, ob ich meine bestehende Versicherung kündigen soll.",1,de,121.0,85.0,259.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Eigentlich sehr gut,"Eigentlich sehr gut, aber weder de-Mail noch ePost-Versand werden von der HUK Coburg unterstützt, der zeitgemäße sichere e-Versand kann deshalb nicht stattfinden. Da sind andere Versicherungsunternehmen weiter.",4,de,635.0,46.0,27.0 ,,,Ich wollte meine Rechnungen einscannen und direkt an die Huk kv übersenden. Leider ist die App so unübersichtlich das man die Funktion gar nicht findet. Das ist bei anderen KV nicht so MfG Hornyak,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin damit zufrieden,Ich bin damit zufrieden,4,de,291.0,4.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich hasse Unternehmen die Mail Adressen…,Ich hasse Unternehmen die Mail Adressen kaufen und ungefragt einen mit Spam Mails zuschütten!!! Sowas ist mindestens genauso unseriöse wie die Zeugen … die an meiner Tür klingeln. Nicht bestellt… also bleib weg!!,1,de,3.0,36.0,33.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,LEG = VONOVIA & Co. = UNSERIÖS !,"... genauso katastrophal wie VONOVIA / BUWOG & Co. Auf keinem Fall MietVerträge mit denen eingehen, selbst bei grösster WohnungsNot ! Hier gehts nur um Abzocken und nicht um KundenService oder Zufriedenheit der Mieter. WohnungSuchende werden mit WohnungsAnzeigen geködert und sollte man nicht der passende Mieter für diese Abzocker sein, erhält man LügenMails, das angelich nach 15 Minuten der passende Mieter OHNE IRGENDWELCHEN Besichtigungen gefunden wurde & und Wohnung ist laut späteren Anruf auch noch nicht vergeben. Gleiche Masche wie bei VONOVIA. ####################### Antwort von LEG Wohnen NRW GmbH: "" ...vielen Dank für Ihr Feedback. Die Zufriedenheit unserer Kunden und Kundinnen liegt uns sehr am Herzen, ..."" Wie kann man nur so verlogen sein ? Und fangen Sie erstmal bei sich an, indem Sie respektvoller mit WohnungsSuchenden und Mieter umgehn, dann tut man das gleiche auch mit Ihnen ! Und ich werde mit Sicherheit keinen Wohnraum mehr bei Euch suchen und kann auch nur jedem normaldenkenden Menschen davon abraten, Wohnungen bei Euch, VONOVIA usw. anzumieten !",1,de,28.0,88.0,166.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin super schockiert,"Ich bin super schockiert, ich war vorhin bei der Huk in Niederrad in Frankfurt am Main, der Mitarbeiter vor Ort, ist freundlich gewesen. Ich wollte aufgrund meines Falls, nachfragen, weshalb die Huk genau den Fall abgelehnt hat und nicht übernehmen möchte. Der Mitarbeiter vor Ort, hat deshalb die Telefonnummer des Schadenteams gewählt. Nach dem wir durchgekommen sind, war der Mitarbeiter ziemlich unhöflich (Lautsprecher ist an gewesen), noch nie so etwas erlebt. Ich wollte Beschwerde einlegen bzgl. des Verhalten des Mitarbeiters, so kann man doch nicht mit seinen Kunden umgehen, der Name wurde mir nicht rausgegeben. Allerdings hat der Mitarbeiter vor Ort mir zugestimmt, dass der Mitarbeiter unhöflich gewesen sei! Eine freundliche Auskunft sieht anders aus! In Zukunft werde ich eine andere Versicherung aufsuchen! Die mich mit Respekt behandelt, genauso wie ich es entgegen gebracht habe. Einfach nur entsetzt. Nicht zu empfehlen, Schade, ich war jahrelang treuer Kunde. Edit: Direkt am nächsten Tag nach meiner Beschwerde, habe ich einen Anruf vom Gruppenleiter (Herr Müller) erhalten, er hat sich gut mit dem Fall auseinandergesetzt und sich für den Mitarbeiter entschuldigt, dass solch ein Verhalten nicht gängig sei und auch nicht tolerabel. Wir haben uns auf eine Lösung einigen können, sodass von einer Kündigung abgesehen werden konnte. Danke, für den freundlichem Umgang.",3,de,238.0,46.0,209.0 www.fidor.de,Bank,Abschied von FIDORh,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch… wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben… nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln… ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt… ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,de,139.0,83.0,169.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,seriös,"seriös, gute Deals, oftmals Schnäppchen, schneller Kontakt, alles in allem nur positiv erfahren!",5,de,15.0,7.0,13.0 ,,,"[""Update 4.4.22: Die Kürzungen für die Physiotherapie wurden inzwischen nach erstattet. Die noch offenen 300 € Arztkosten nicht. HUK begründet Ablehnung mit einer selbst beauftragten Begutachtung der Rechnung. Ich müsste nun ein Gegengutachten beauftragen. Und einen Juristen. Oder das Geld beim behandelnden Arzt einklagen. ALLES NICHT SCHÖN. Die Mitarbeiter am Telefon sind imner ausgesprochen freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Dafür der zusätzliche *. Die HUK Coburg nimmt regelmäßig Kürzungen an den eingereichten Rechnungen vor. Besonders bei Heilmittelbehandlungen erstattet man nur noch den Beihilfesatz, auch wenn eine Vollversicherung besteht. Weiterhin stellt die HUK Coburg die 'medizinische Notwendigkeit' von Untersuchungen / Behandlungen in Frage, und nimmt erhebliche Kürzungen (in meinem Fall über 300 Euro) vor.""]",2,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Nach Schadenfall gekündigt worden,"Ehrlich gesagt wundern mich die vielen negativen Bewertungen hier gar nicht mehr. Nach nur EINEM Schadensfall (Sturmschaden am Gartenzaun) wurde mir der Vertrag gekündigt. Während einer Bauphase hatte ich Pech bei der Auswahl meiner Handwerker und musste leider auch hier mehrfach Rechtschutz suchen ... Fazit: Aufstockung des SB-Anteils auf EUR 900,00 (!!!) pro Fall !! Wozu brauch ich da noch eine RSV? Mein unbedingter Tipp - Finger weg von diesem Versicherer. Er ist zweifellos gut, solang man keinen Schaden verursacht ... aber danach ist es sofort aus mit der ""Freundschaft"" !!!",1,de,5.0,87.0,91.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Man ruft die Kunden-Hotline an und erreicht nur den Sprachcomputer...,"Man ruft die Kunden-Hotline an, muss sich minutenlang durch das Menü des Sprachcomputers am Telefon durch tippen, um dann mit der Begründung: Das Kundencenter ist z.Zt. nicht besetzt aufgrund von Corona. Zudem funktioniert nichts in Bezug auf Bezahlung und hinterlegten Daten. Konsequenz meinerseits. Ich habe mein PayPal Konto geschlossen. PayPal nie wieder!",1,de,234.0,89.0,52.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"gut,aber noch zu wenig Langzeiterfahrung","bis jetzt finde ich den broker gut, sehr übersichtlich, bin noch nicht lange dabei.",4,de,103.0,11.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Null Sterne müssten es sein,"Null Sterne müssten es sein! Ich wurde durch einen Versicherten der Huk am Auto geschädigt und der Anruf zur Meldung ging schnell. ABER, die Nachfragen liefen ins Leere, keine Tel.nr. kam zu einem Ansprechpartner, immer nur Ansage wir sollten eine Email senden. Diese hatte ich schon längst mit Kostenvoranschlag und allen Daten gesendet. Nach 6 Monaten war das erst geregelt und die Rechnung, welche ich im Voraus zahlte, beglichen !! Bei anderen Versicherungen habe ich die Erfahrung gemacht innerhalb von 2 bis 14 Tage ist der Schaden geregelt und gezahlt. Also, nie wieder Huk, denn wenn es drauf ankommt brauchst du einen langen Atem und einen Rechtsanwalt und eine Rechtsschutz, die nicht bei der Huk ist !!",1,de,386.0,46.0,117.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung","Eine einzige Katastrophe, lasst ja die Finger davon!","Zum Glück habe ich noch keine meiner Versicherungen bei der Nürnberger gebraucht. Wenn ich mir aber den Kundenservice via E-mail und Telefon anschaue muss ich feststellen das gerade bei Datenschutz sehr schlampig mit meinen Daten umgegangen wird. In meinem Fall habe ich telefonisch und schriftlich eine Auskunfstsperre über meine Anschrift gegenüber meines Versicherungsbetreuers gebeten. Das hatte einen triftigen Grund. Ich wurde am Telefon belogen es gäbe in meinem Umkreis keinen neuen Betreuer und ich müsse in jeder Abteilung seperat anrufen um dort diese Änderungen vornehmen zu können. Unglaublich das mit Menschen die gerichtlich eine Kontaktsperre erlangt und eine Auskunfstsperre beim Einwohnermeldeamt haben so umgegangen wird das nun ein guter Freund von Tätern nun die neue Adresse hat wo man wohnt. Das wohlbemerkt nur weil die Servicemitarbeiter trotz Hinweise die Adresse nicht weiter zu geben und das ich diesen Betreuer nicht mehr möchte, einfach ignoriert haben. Ich bedanke mich herzlich (Ironie), sollten mir irgendwelche Nachteile entstehen sehen wir uns vor Gericht wieder und mich als jahrelangen treuen Kunden (wie viele andere vor mir) werdet ihr auch verlieren. Übrigens warte ich immer noch auf die Änderungsbestätigung meiner BU wer nun der neue begünstigte ist. Pfui schäme ich mich für diesen Verein. Und oh Wunder in meinem Gebiet gibt es ja doch einen Betreuer so viel zum Thema es gäbe keinen (nicht wahr lieber Kundendienst). Ich finde keine Worte außer... Wenn nötig und möglich sucht euch eine andere Versicherung!",1,de,45.0,18.0,236.0 ,,,"Leider ist es nicht möglich, eine Bestellung online zu stornieren, aber telefonisch stornierte Bestellungen werden weder online, weder auf dem Kontoausdruck über das Kundenportal, noch auf dem Kundenportal selbst angezeigt. Darüber hinaus ist es nicht möglich, Telefonnummer und Mobiltelefonnummer parallel im Kundenportal einzugeben.",3,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Smart Deal gebucht - für Nichts,"Smart Deal gebucht, um zeitweise den Premium-Kraftstoff V-Power zu tanken. Völlig umsonst gezahlt. Funktioniert mit meiner gekoppelten ADAC-Karte nicht, das war aber nicht so angekündigt. Ergebnis: Premium beim Tanken gezahlt plus nutzlose Clubgebühr. Der Service schickt eine Shell-Karte, mit der es dann wohl geht. Die kommt nach Wochen, da ist mein Buchungsmonat aber längst gekündigt. Ich könnte auch die App probieren (verzichte). Mehr Service oder Kulanz war auch nach mehreren Mails nicht drin. Nein danke. Die Konkurrenz hat Premium-Kraftstoffe, die man sich auch ohne Vertragsbindung sporadisch einigermassen leisten kann.",1,de,2.0,89.0,89.0 ,,,Mein P Konto ist nach dem Monatsende nicht freigeschaltet. Trotz Korrespondenz mit dem Chatmitarbeiter Anastasios gab es bisher keine Lösung für das Problem.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Oha...da wird einem das Blaue vom…,Oha...da wird einem das Blaue vom Himmel runtergelogen...im Endeffekt wird nur versucht den Kunden so lange hinzuhalten...bis die Kündigungsfrist verstrichen ist...am Telefon wird rumgebrüllt... vielleicht sollte die HUK Leute ans Telefon setzen die nicht währen des Gespräches essen und laut werden... für mich das Letzte !,2,de,105.0,46.0,46.0 www.postbank.de,Bank,"Schlecht, schlecht, schlecht, nichts anderes","Ich versuche seit 2 Monaten an den Kundendienst zu kommen und meine Frage zu beantworten. Es wird jedes Mal nach 50 min Wartezeit gesagt- sie sind in der falschen Leitung. Ich melde mich mich Kontostände und mit Telefon ID- was zum schnelleren durchkommen führt, nichts da. Nur in der Warteschleife den ganzen Tag. Verständnis keins, und die Mitarbeiter legen einfach auf und man landet wieder in der Warteschleife, ohne voranzukommen. Einfach nur Unhöflichkeit, keine Mitgefühl von meiner Seite. 1 Stern ist noch Zuviel, diese Bank verdient -1000000 Sterne. In den anderen Banken ist man viel besser aufgehoben und es wird kommuniziert. Nach 2 Monaten auch nach meinem Antrag , keine Reaktion, keine Tätigkeit.",1,de,12.0,91.0,113.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und zuverlässig,Schnell und zuverlässig. Relativ einfach und verständlich. Alles super.,5,de,84.0,3.0,9.0 ,,,"Sehr geehrte Damen und Herrn, an den Sendungen von MDM stört mich sehr, daß JEDER Sendung die ""gleiche"" UNMENGE von "" WE R B E M A T E R I A L "" beiliegt, obwohl ich "" D i e s e l b e B E W E R B U N G "" der MDM - ANGEBOTE auch über meine e-mail-adresse bekomme. Wenn die Firma MDM auf diese UNMENGE verzichten könnte, wäre das ANGEBOT der PRODUKTE/MÜNZEN skicher um % günstiger möglich. Und auch die VERSANDKOSTEN könnten günstiger gestaltet werden.",3,,,, ,,,"Ich wollte meine erste Bestellung / Internet-Bestellung heute bezahlen (Online-Bestellung bei Peek & Cloppenburg), leider wurde die TF-Karte nicht akzeptiert. Muss mit VISA-Karte bezahlen. Warum??",3,,,, wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Sehr zu empfehlen,"Sehr zu empfehlen, tolle Analysen.",5,de,9.0,8.0,5.0 ,,,Leistungsanträge werden zügig bearbeitet und Erstattungen zeitnah ausbezahlt. Das Internet-Portal www MeineARAG de ist jedoch ein Witz und in der Praxis völlig unbrauchbar!,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Bin völlig entsetzt und enttäuscht,"Bin ja schon ein paar Jahre Kunde in einer Filiale in Essen. Jetzt bin ich in einen finanziellen Engpass geraten und hatte mich etwas übernommen. Dachte ich, gehst zu deiner Hausbank, die helfen dir schon bestimmt. Gesagt getan... Aber was ich dann erlebt habe, hat schon etwas von einem Versuch der Abzocke und Ausnutzung meiner misslichen Lage zu tun !!! Ich wollte 3500€ bei einer Laufzeit von 60 Monaten und eine Rate von ca 60-75 €. Damit wollte ich meinen Dispo von 2200 € ausgleichen, mein Auto in die Werkstatt bringen und was übrig bleibt, an die Seite legen. Bin über 20 Jahre bei der gleichen Firma. Habe ein recht gutes Einkommen und mein Schufascore liegt bei 92 %. Man guckte sich alles genaustens an usw und teilte mir dann mit, dass es nicht klappt, da ich hier und da ja noch die eine oder andere Baustelle habe und einen großen Kredit bei einer anderen Bank in Höhe von ca 26.000 € (SWK Bank mit guten Zinsen) was jeden Monat mit 290 € beglichen wird. Man begründete die Ablehnung damit, dass ich dann zu hohe Ausgaben hätte, wenn jetzt nochmal 75 € für einen weiteren Kredit dazu kommen. Man muss auch mal seine Kunden schützen. Ok dachte ich mir und so ganz Unrecht haben sie ja auch nicht. Kann man halt nicht ändern. Enttäuscht und ehrlich gesagt, verzweifelt verließ ich die Filiale. Das Wochenende war für mich gelaufen und weinte mir übers WE die Augen aus. Dann kam am Montag ein Anruf, mit der Aussage...""Der Filialleiter hätte da doch noch einen Weg gefunden und das würde dann zu 1000% klappen""...Juhu dachte ich mir und fragte, wie das Angebot denn genau aussehe ? Jetzt haltet euch fest !!! Man bot mir an, meinen Dispo mit 2500 € auszugleichen und den großen Kredit 26.000 € bei der SWK Bank abzulösen. Nur sooooo würde das gehen und könnten helfen. Ich dachte mir, ok wenn es eben nur so geht, dann mache ich es so. Freute mich innerlich und verspürte Erleichterung. Dann fragte ich nach der Laufzeit und Höhe der Rate im Monat... Und jetzt haltet euch fest!!! 84 Monate Laufzeit ca 630 € im Monat 53.000 € zurückzahlen Ich dachte ich hab mich verhört !? Leider nicht. Natürlich lehnte ich ab und war wieder auf dem Boden der Tatsachen zurück. Jetzt frag ich mich...deren Ernst ? Was ist das für eine Logik? Da wird 3500 € für 75 € abgelehnt, weil man mich schützen möchte. Aber bieten mir dann so eine Ratenhöhe an. Unverschämt und für mich schon Mafia ähnliches Vorgehen und Abzocke!!! Oder ist das der sogenannte ""RÜCKENWIND"" in die absolute Verschuldung....pfui sag ich da nur. Hier hat man wohl versucht, meine Verzweiflung (die man mir wohl angemerkt/angesehen hat) voll auszunutzen und sich gedacht, da können wir verdienen. Pustekuchen...nicht mit mir, liebe Targobank. Bin gerade mit 2 andere SERIÖSEN Banken am verhandeln. Sobald ich da eine Zusage und alles geklärt habe, werde ich mein Konto bei euch ausgleichen und kündigen und das schnellstmöglich mit Rückenwind !!! Antwort per Email ist an Euch raus !!!",1,de,10.0,85.0,512.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Als Suchplattform OK, aber Premium-Mitgliedschaft ist kriminell","Als kostenlose Suchplattform funktioniert es eigentlich ganz gut. Insbesondere die Kartensuche, auf der man die Internet-Abdeckung (leider nur von Telekom, aber immer hin) prüfen kann. Da das für mich eins der Hauptattribute einer guten Wohnung ist, ist mir das natürlich wichtig. Die Premium-Mitgliedschaft empfinde ich ebenfalls als Frechheit. Ich hatte die günstigste für 2 Monate abgeschlossen (29,95 Euro/Monat). Ich dachte, die Bewerbermappe davon wäre bestimmt hilfreich. Aber weit gefehlt! Damit man die Dokumente ""offiziell"" hinzufügen kann, möchte Immobilienscout und ein Drittunternehmen die ZUGANGSDATEN für HOMEBANKING haben! Damit sollen dann die Mietzahlungsbestätigung, die Identität und der Einkommensnachweis generiert werden. Sowas ist an Unverschämtheit echt nicht mehr zu überbieten! Ich muss knapp 60 Euro zahlen und dann soll ich illegalerweise noch meine GEHEIMEN ZUGANGSDATEN preisgeben?! Ich habe die meisten Dokumente selbst erstellt bzw. ausstellen lassen und dann in die Mappe als Eigene Dokumente hochgeladen. Ob sich die Vermieter diese Dokumente ansehen, weiß ich nicht. Mein Premium-Account hat mir bei der Wohnungssuche jedenfalls nicht wirklich geholfen. Edit da keine Antwortfunktion vorhanden: Auch wenn der Datenaustausch über eine vermeindlich sichere Leitung erfolgt, habe ich von der Bank die Auflage meine Daten keinem Dritten weiterzugeben! Damit würde ich jegliche Haftung der Bank verlieren. Daran kann keine Erläuterung von Immobilienscout etwas ändern.",2,de,182.0,71.0,206.0 ,,,"Unternehmen IDnow während der Video-Identifikation. Beim Anrufen erhalten Sie folgende Nachricht: ""Sie werden mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden sein"" - und dann habe ich bereits zweimal etwa 1 Stunde !!! - auf den nächsten freien Mitarbeiter gewartet (verzeihlich ). Ich fühle es als Eindruck, wenn man wiederholt auf den ""nächsten freien Mitarbeiter"" über eine Stunde warten muss. Für mich am Anfang etwas enttäuschend und überraschend, dass meine zukünftige Bank mit solchen Geschäftspartnern zusammenarbeitet.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich,"Zum Ersten mal bei HUK24 KFZ. Ich muss sagen, die Seite ist übersichtlich und gut gemacht.",4,de,318.0,31.0,16.0 degiro.de,Finanzmakler,Sicher und schnelle APP Bedingungen,"Sicher und schnelle APP Bedingungen , lange Wartezeit bei E-Mail beantworten.",4,de,7.0,22.0,11.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Ich bin erst fünf Monate bei Kontist…,"Ich bin erst fünf Monate bei Kontist und es gab bis hierher keine Probleme. Wenn ich länger dabei bin und die Kontoführung bei mehr Buchungsvorgängen exakt bleibt, gibt es auch fünf Sterne.",4,de,18.0,70.0,32.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit Jahrzehnten zufrieden,Seit Jahrzehnten zufrieden. Guter Service,5,de,74.0,46.0,5.0 ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, ,,,"So bekam ich zum ersten Mal keine klare E-Mail oder Nachricht, dass ich digital unterschreiben muss.Das zweite Mal jetzt wieder vor ein paar Tagen keine Nachricht zu meiner Frage.Nur zwischen Nachricht und dann wieder vor 14 Tagen dann kann ich wahrscheinlich zum dritten Mal eine Anfrage senden.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,498.0,5.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Rakutenpunkte aber 0 Service,"Ich habe vor kurzem bei einem Händler über Rakuten bestellt. Die Ware kam trotzt Bezahlung nie bei mir an. Obwohl Rakuten als Treuhändler, das Geld entgegennimmt, werden keinerlei Bemühungen vom Rakuten Servicecenter übernommen. Man wird lediglich auf den Verkäufer verwiesen. Diesen Service kenne von Amazon und Ebay anders. Da werden solche Verkäufer vom Portal verbannt. Deshalb weiter bei den bekannten Marktplätzen kaufen.",2,de,100.0,71.0,62.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Topp...,"Ich kann Euch nur weiterempfehlen, bester Service..!",5,de,14.0,3.0,7.0 n26.com,Bank,"Lange Wartezeiten, leere Aussagen, haeigene Fristen nicht ein, nicht hilfsbereiter Support","Support Chat ist miserabel und will nicht weiter helfen! Wenn es unangenehm wird brechen die Mitarbeiter den Chat ab. Wenn man einen Support Mitarbeiter braucht wartet man ca. 30min und mehr! Ebenfalls muss man sich dumme Sprüche von den Mitarbeitern anhören obwohl der Fehler ganz klar auf Seitens N26 liegt!",1,de,572.0,71.0,50.0 ,,,Kundenservice? Es wäre nett wenn ein Unternehmen in dieser Größe ein Kontaktformular oder eine Möglichkeit zum senden einer Email hätte.,2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Sehr gute Analysen,Sehr gute Analysen. Die einem wirklich weiterhelfen bei der Auswahl. Sind sehr interessant geschrieben und zusammengefasst.,4,de,7.0,22.0,16.0 tfbank.de,Bank,4 Sterne weil,4 Sterne weil: Kein stress kein Ärger kein Wucher! Was aber stört da ich derzeit auf Job suche bin das ich erst ca am ersten die Karte ausgleichen kann und ich immer am 20 erinnert werde dann aber auch so viel wie geht und dann auch mehr als gefordert aber Top so weit.,4,de,78.0,31.0,53.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr einfache Darstellung,Sehr einfache Darstellung,4,de,39.0,31.0,3.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Super einfache Bedienung,Super einfache Bedienung. Mehr Auswahl an Coins währe schöner.,4,de,22.0,46.0,9.0 www.norisbank.de,Bank,"Achtung , diese Bank unterschlägt mittlerweile Guthaben","Achtung vor dieser Bank ! Evtl. steckt (auch) diese Bank bereits in Schwierigkeiten, aber wohl nicht nur die Norisbank ! Denn , sieht man sich die Bewertungen für andere Konkurrenzbanken auf Trustpilot durch (z.B Comdirect , Commerzbank u.a.) , dann scheint sich im Moment überall ein sehr ähnliches (schlechtes) Bewertungsniveau einzustellen. Im Zuge der gerade wieder neu aufgeflammten Bankenkrise (SVB , UBS , Credit Suisse , First Republic ect) scheint es nahe zu liegen , dass evtl DAS für diverse, teils wirklich krasse Unregelmässigkeiten hier (mit)-verantwortllich sein könnte ! ZUDEM darf hier nicht vergessen werden , dass die Norisbank eine Tochter des wohl eines der weltweit grössten ""wandelnden Hedgefonds"" ist (Deutsche Bank) , mit einer ""Multibillionen-Derivatebombe"" am Bein die zur Zeit wieder in MASSIVE Schwierigkeiten geraten ist ( wieder mal). Es ist bedauerlich , dass ich solche Erfahrungen jetzt mit dieser Bank machen musste , da ich mit dieser Bank eigentlich über all die letzten Jahre immer recht zufrieden war. Beginnend ab etwa Sommer, Herbst 22 begannen sukzessive langsam diese ,...""Unregelmässigkeiten"" und das Ganze endete schliesslich diesen März (23) in einem Fiasko ! Die Norisbank beschlagnahmt mittlerweile ohne Angabe von Gründen Guthaben auf Konten !! Ich kann daher nur DRINGENDST raten, keine grösseren Beträge dort mehr zu belassen und den Kontostand nur immer in jener Grössenordnung dauerhaft ""zu fahren"" um etwaigen Zahlungsverpflichtungen damit gerade noch nachkommen zu können ! Alles was darüber hinaus geht sollte DRINGENDST vom Konto bei dieser Bank abgeräumt werden ! Diese Einschätzung meinerseits gilt aber hier jetzt nicht nur für die Norisbank (insb. in dieser Zeit) sondern sollte mittlerweile für alle anderen Banken ebenso angewendet werden können , speziell für solche Banken die in diese Klasse gehören. Meine Erfahrungen beginnend ab Sommer/Herbst 23 : Anzumerken ist , dass es sich bei meinem Konto bei dieser Bank -- all die Jahre -- nur um ein reines Bareinzahlungskonto handelte ! Ich parkte dort immer wieder mal je nach Bedarf Barbeträge durch ( (ausschliessliche) Bareinzahlungen von mehreren hundert Euro und bediente damit Diverses, liess das Ganze nie ins Negative fallen , ZUMAL ich dieses Konto einst ja auch ausschliesslich als Konto ohne Überziehungsoption , also als reines Guthabenkonto einrichten liess. Ab etwa Sommer 22 fiel mir dann auf , dass mich die Norisbank regelmässig nicht mehr bis unterhalb der etwa 30-Euro Guthaben-Marke mein Konto belasten liess. In der Zeit und den Jahren davor ging das regelmässig immer ohne Probleme ! Schliesslich verlor ich meinen Zugang zu meinem Onlinekonto , wegen Wechsel zu einer neuen, anderen Mobilfunknummer (die alte , auf dem Konto hinterlegte Mobilfunknummer ging nicht mehr). Somit war mir wegen der Zweifaktoren-Authentifizierung der Zugang zu meiner Onlinebanking-Option verperrt . Vorsichtig geworden zahlte ich im November 22 das letzte mal 200 Euro bar ein. Somit kalkulierte ich mit einem Guthaben von etwa 230 Euro . Im Dezember 22 schrieb ich dann die Norisbank zunächst via Email an und bat um Hilfe bei der Reinstallation meiner Onlinebanking-Option durch Wechsel der dort hinterlegten Mobilfunknummer . Es dauerte dann einige Wochen bis eine Rückantwort von der Bank kam und in diesem Beantwortungsmail der Bank wies man mich dann darauf hin , dass diese Sache aus Sicherheitsgründen nur schriftpostlich erledigt werden kann . Ich kam derSache nach und versuchte diese Sache schriftpostlich (mit meiner Unterschrift) zu erledigen ! Von diesem Zeitpunkt an hörte ich nichts mehr von dieser Bank , sprich , mir wurde nicht geholfen mein Onlinebanking wieder in Betrieb zu setzen und zugänglich zu machen. ! Ich sendete dann Ende Januar 23 noch einmal ein Anfrage-Email zu dieser Sache an den Kundenservice der Norisbank , doch auch dieses Email blieb unbeantwortet. Derweil notierte ich mir alle kleineren Ausgaben, die ich mit diesem Konto seit November 22 tätigte und sie beliefen sich bis etwa Anfang März 23 auf insgesamt etwa rd 80 Euro ! Fazit daraus : Das Konto musste also in jedem Falle bis zu diesem Zeitpunkt NOCH ein Guthaben von MINDESTENS rd 120 Euro aufgewiesen haben. Aus diesem Wissen heraus und aus der Tatsache heraus , dass ich zumindest bei/via Amazon noch mit diesem Konto einkaufen konnte (Einkaufen ohne Zugang zum Onlinebanking) , tätigte ich dann einen kleineren Kauf in Höhe von va 23 Euro via Amazon , der auch abgewickelt wurde (ich erhielt die bestellte Ware noch) . Nach einigen Tagen bekam ich dann schliesslich eine Email vom Amazon-Kundenservice und man wies mich darauf hin, dass mein Konto bzgl dieser Bestellung nicht mehr belastet werden konnte ! Fortstzg folgt",1,de,10.0,87.0,740.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Lief alles gut ab bin zufrieden,Lief alles gut ab bin zufrieden,4,de,285.0,3.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles bestens,"Netter Kontakt, super Service, Schnelle Auszahlung in 30min.",5,de,108.0,2.0,8.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Hilfreiche SW,"Hilfreiche SW, verständlich, gut geführt mit vielen prima Tips",4,de,13.0,7.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Solide App,Bin aktuell zufrieden. Hoffentlich bleibt die Entwicklung der der App so positiv,4,de,397.0,25.0,12.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,659.0,5.0,26.0 www.commerzbank.de,Bank,Ich war immer mit meinem Bank (…,"Ich war immer mit meinem Bank ( Commerzbank) zufrieden, bis ich vor 2 Wochen nach 40 Jahr eine Kündigung der Geschäftsverbindung erhalten habe. Gemäß & 19/1 mir war und ist nicht bewusst warum . Habe mit Commerzbank Frankfurt Kontakt aufgenommen , jetzt kümmern sie sich darum. So muß eine Bank sein egal was daraus wird .",4,de,85.0,90.0,56.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Auf jedenfall hilfreich aber mit (nicht kleinem) Makel,"Auf jedenfall hilfreich bei der Wohnungssuche. Definitiv gut gemachte Seite! Einziger (nicht kleiner) Makel: Die Benachrichtigungsfunktion ist mau. Auch mit Plus-Account kamen die Benachrichtigungen über neue Angebote nicht zuverlässig zeitnah (uns ist das aufgefallen, da wir zwei parallele Accounts mit den selben Sucheinstellungen laufen hatten und die Benachrichtigungen sehr unterschiedlich und willkürlich eintrafen). Da es auf dem Wohnungsmarkt in Großstädten mittlerweile leider tatsächlich und wörtlich um Sekunden geht, ist das eigentlich ein 'no go'. Wie viel der Plus-Account ansonsten bringt, ist schwer zu beurteilen.",3,de,165.0,71.0,84.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bewertungsbitte vor Eintreffen der…,"Bewertungsbitte vor Eintreffen der Sendung? Versandtankündigung mit der Bitte um Bewertung per Mail am 31.08.2021. Eintreffen der Sendung am 09.09.2021!",4,de,82.0,22.0,20.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,So ein schlechtes Service,"So ein schlechtes Service habe ich bei der Versicherung noch nie gesehen. Schlecht ist alles: Information, Preise, Auszahlung von Versicherungsprämien. Finger weg!",1,de,15.0,36.0,22.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Online- und Telefonservice funktionieren nicht,"Ich bewerte hier die Online-Services und die telefonische Erreichbarkeit der Barmer. 1. Telefon: hier hat man sich entschieden, es den Versicherten schwer bis unmöglich zu machen, die Barmer zu erreichen. Man soll seine Versicherten-Nr. angeben, um weiterverbunden zu werden. Erst wenn man sie 3x falsch eingibt, wird man doch durchgelassen. Das habe ich nur zufällig rausgefunden - ich schätze, die Mehrheit der Anrufer gibt vorher auf. Zusätzlich beträgt die Wartezeit 5 bis 15 Minuten. Das ist kein Service, das ist m.E. Telefonterror. 2. App: die App erlaubt bei mir keine biometrische Entsperrung. Anruf Nr. 1 bei der Barmer: Mitarbeiter sagt, das geht, erklärt mir, wo man das einstellt. Leider ist der Button ausgegraut, der Barmer-Mitarbeiter weiß auch nicht weiter und verspricht mir einen Rückruf eines Kollegen vom App-Support, der sich damit auskennt. Anruf Nr. 2 mit der Barmer: der versprochene Rückruf erfolgt, leider ist der Mitarbeiter genauso ahnungslos wie der erste. Er ist auch nicht vom App-Support. Inhalt des Gesprächs ist die gleiche Zeitverschwendung wie beim ersten Gespräch. Wieder wird ein Rückruf versprochen, diesmal soll es wirklich der Support sein. Anruf Nr. 3: ein Support-Mitarbeiter ruft mich an, ich solle die App neu installieren, das würde die meisten Probleme lösen. Hilft dann aber leider doch nicht. Der Mitarbeiter erzählt mir noch, daß er selbst überhaupt keine Apps nutze, und daß ich doch das Passwort ändern könne, damit ich es mir leichter merken könne. Na toll, das sind echte Sicherheitstipps. Ich frage mich langsam, ob sich überhaupt jemand mit der App auskennt bei der Barmer? Mir wird ein erneuter Rückruf versprochen, auf den ich jetzt seit 3 Tagen warte. Auch ich die Barmer Mitarbeiter in medizinisch-versicherungstechnischen Fragen am Telefon bisher kompetent und freundlich erlebt habe, kann ich niemanden empfehlen, zu dieser Kasse zu wechseln. Die telefonische Unerreichbarkeit und die nicht funktionierende App bzw. der fehlende Support dafür sind für mich ein Ausschlußkriterium. Noch schlechter ist nach meiner Erfharung nur die AOK Hessen, das sind zusätzlich zum Telefonterror die Mitarbeiter inkompetent.",2,de,7.0,65.0,329.0 n26.com,Bank,Tolle Bank,"Tolle Bank, tolles Design, ich bin eigentlich sehr zufrieden. Bis auf dass das System keine wiederkehrenden Lastschriften kennzeichnet, die Daueraufträge zeigt es ja an.",4,de,616.0,71.0,24.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Wir haben gestern einen neuen Terminal…,"Wir haben gestern einen neuen Terminal bekommen und installiert, was aber trotz der vorhandenen richtigen Netzwerke nicht funktioniert. Der Support mit dem Techniker von Payone war aber gut und hilfreich. Wir hatten aber unseren Haustechniker in der Leitung der technisch versierter ist als wir. Nervig ist die langen Wartezeiten bei der Hotline.",3,de,15.0,85.0,52.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,449.0,25.0,21.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach TOP!!,Einfach TOP!!! Schnelle Bearbeitung und Übernahme der Reparaturkosten. Sehr freundliche Mitarbeiter. Vielen Dank dafür.,5,de,23.0,31.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Erfahrungen,Bisherige Nutzung (Online-Einkauf und Tanken) ohne Probleme.,4,de,40.0,4.0,7.0 ,,,"Moin! Meine Frau versucht seit Freitag Sie zu erreichen.Sie hat insgesamt 4 Stunden in der Warteschleife zugebracht.Dann hat sich eine Kollegin gemeldet,alle Daten aufgenommen und wir sollten uns dann noch einmal melden.Jetzt hängen wir wieder seit 1 Stunde in der Warteschleife. Das ist kein Kundendienst!!!",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Netter Kontakt,Netter Kontakt. Alles Bestens gelaufen.,4,de,58.0,18.0,5.0 ,,,Das ist uns also bei einem Kreditantrag noch nicht passiert!!,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,539.0,25.0,178.0 n26.com,Bank,Alles gut,"Ich war schon 2016 beim N26 und leider habe ich den Konto gekündigt. Jetzt seit 2022 bin ich wieder Kunde. Früher war ich beim C….. Bank- Katastrophe. N26 finde ich perfekt. Sobald die Überweisung oder Bezahlung oder Kauf z.b. über Amazon gemacht ist, innerhalb Minuten kommt schon push Nachricht und Mann sieht es sofort auf dem Konto. Perfekt. Für Kundendienst kann ich noch nichts sagen das ich es noch nicht benötigt habe, deswegen 4*",4,de,281.0,71.0,74.0 www.dkb.de,Bank,Solang man keinen Kundenservice…,"Solang man keinen Kundenservice benötigt, ist die Bank top. Telefonisch kommt man nicht beim richtigen Ansprechpartner an, weil dieser entweder nicht erreichbar ist, oder man wird aus der Leitung geworfen und alles beginnt von vorne. Der schriftliche Kundenservice hat es in 4 Wochen nicht geschafft, mir das richtige Dokument zukommen zu lassen. Immer soll ich wieder irgendwas bestätigen, dann bearbeitet es ein Anderer und dann beginnt das Spielchen wieder von vorne! Unfassbar frustrierend.",2,de,47.0,81.0,73.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles top,Lieferzeit etwas lang wegen der Pandemie ansonsten top,4,de,127.0,7.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist ganz ok.,"Ist ganz ok. Gab leider keine erstattung😁",3,de,175.0,5.0,7.0 ,,,"Ich habe Ihr Angebot für 0 Euroscheine genutzt, im Angebot 10 Scheine mit unterschiedlichen Motiven nach Ihrer Wahl, aber nicht damit gerechnet das ich die Bestellmenge (3) in der gleichen Sortierung erhalte. Ansonsten Lieferung schnell, Qualität und Preis gut.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ganz zufriedenstellender Ablauf,"Ganz zufriedenstellender Ablauf, einziger Kritikpunkt war die Wartezeit.",4,de,255.0,3.0,8.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Ich kann nur eine gute Bewertung…,Ich kann nur eine gute Bewertung abgeben für Herr Sekulic und die Filiale Nürnberg,5,de,15.0,15.0,14.0 www.commerzbank.de,Bank,Unzuverlässig,Habe meinen Berater um Rückruf gebeten. 3 Tage lang ist nichts passiert! Wieder mal selber angerufen und erneut vertröstet worden. Hieß der Berater meldet sich heute noch. Es sind dann wieder 2 Tage vergangen. Und nichts ist passiert. Es kann nicht sein das ich 2 wochen brauche um meinen Berater ans Telefon zu bekommen! Und mein Anliegen ist immer noch nicht bearbeitet worden. Super Bank würde ich sagen! Ich werde 2017 definitiv die Bank wechseln! Ich war stehts ein zufriedener Kunde aber sowas geht einfach nicht!!!!!,1,de,103.0,90.0,86.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Kundenservice ist deutlich schlecht,"Kundenservice ist deutlich schlecht , die Hilfe telefonisch ist nicht möglich, und durch Email keine Rückmeldung. Ich habe die Kündigung 3 mal per E-Mail geschickt ohne Rückmeldung oder Bestätigung zu bekommen.",1,de,3.0,46.0,31.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungsunterlagen wurden sehr zeitnah zugesandt.,"Die Versicherungsauswahl ist soweit gut, das heißt aber nicht, dass sie nicht noch zu verbessern wäre. Was jedoch nicht klappte, ist die im direkten anschluss daran getätigte Kündigung der bisherigen Kfz. Versicherung. Nachdem ich einige Tage lang nichts gehört hatte, fragte ich nach. Die Auskunft ""ich soll mich doch an aboalarm wenden finde ich alles andere als kundenfreundlich. Hier hat Verifox als Vermittler noch eine große Baustelle. Die Versicherungsunterlagen wurden sehr zeitnah zugesandt.",4,de,529.0,18.0,73.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Perfekt.,"Beratung, Service, Ablauf, alles perfekt. Danke!",5,de,7.0,2.0,6.0 www.debitor.de,Geld & Versicherung,Sehr freundlich und entgegenkommend was…,"Sehr freundlich und entgegenkommend was die Zahlungen angeht, sofortige Antwort im Chat und dadurch schnelle Abwicklung. Vielen Dank",5,de,2.0,44.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Volders ist schnelle und reagiert…,Volders ist schnelle und reagiert effektive. mfg ml,3,de,109.0,11.0,8.0 ,,,"Seit Jahren sind wir bei der ARAG mit dem ""Premium-Paket"" von ""Recht und Heim"" mit einem Zusatz für ""Arbeitsrecht"" und ""Mietrecht"" wie auch einer Auslands-Reisekrankenversicherung; jedoch immer wenn\'s drauf ankommt, fühlt man sich ziemlich verlassen: - Bei einem Einzug hatten wir einen Wasserschaden im Keller, bei dem vieles was ""zwischengelagert"" war zerstört wurde. Wir mussten uns mehr oder weniger mit einem von der Versicherung angebotenen Pauschalbetrag zufrieden geben, weil der Aufwand sich über die Differenz zwischen Pauschalangebot, Zeit- und Wiederbeschaffungswert zu streiten wahrscheinlich Monate gedauert hätte... - Bei einem Rechtsfall mit einem ehemaligen Vermieter, der es über 20 Jahre hinweg jährlich ungelogen nicht nicht schaffte auch nur eine belastbare Nebenkostenrechnung an seine Mieter zu schicken (was hier anscheinend ""Masche"" war), haben wir uns beim Auszug mit einem Anwalt wehren wollen - am Ende muss ich mich nun mit dem Anwalt herum schlagen, weil dieser trotz Deckungszusage (die man neben seiner Selbstbeteiligung auch noch zusätzlich selbst bezahlen darf) sein restliches Honorar nicht von der ARAG bekommt und ARAG und Anwalt es nicht hinbekommen (wollen), mit einander zu telefonieren, sondern sich lieber nur Faxe hin und her schreiben, die man am Ende - natürlich - auch noch als Arbeitszeit bezahlen soll.... Man sitzt also als Prellbock zwischen Versicherung, Rechtsbeistand und ""Gegner"" und hat keine Lust mehr .. und zahlt also am Ende dem Rechtsbeistand neben den 150 Euro Selbstbeteilung und ca. 150 Euro für die Deckungszuage obendrauf noch 1000 Euro Differenz aus der eigenen Tasche, um endlich seine Ruhe zu haben.... anstatt dass die Versicherung das Problem erst einmal bezahlt, die Anteile beim Kunden einfordert und sich mit dem Rechtsbeistand dann selber auseinander setzt, was da schief läuft... Der Part ""Jura"" ist also nach praktischen Erfahrungen anscheinend nicht wirklich praxistauglich: Man kann zwar das ""Juratel"" behelligen, soweit man für den entsprechenden Fachbereich extra Beiträge zahlt, und kann sich ""Ratschläge"" geben lassen; Kommt es aber zu dem berühmten Punkt wo reden nicht mehr reicht, hat man verloren... Nein, meine Erfahrungen sind nicht wirklich positiv.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Noch keine neue Bewertung,Noch keine neue Bewertung,4,de,425.0,46.0,4.0 ukv.de,Krankenversicherung,Faire und zuverlässige Versicherung,"Ich habe schon seit 30 Jahren eine Zusatzversicherung bei der UKV und bin sehr zufrieden. Die Abrechnung der eingereichten Rechnungen erfolgt zeitnah, zuverlässig und fair.",5,de,11.0,18.0,25.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich kann und werde MC Makler zu 100%…,"Ich kann und werde MC Makler zu 100% weiter empfehlen! Ich war sehr positiv überrascht von der Seriösität. Herr Peter Ohrner war sehr kompetent sehr freundlich und super professionell er hat alles in Ruhe erklärt.Ich möchte mich deshalb ganz herzlich bei Peter Ohrner bedanken.",5,de,26.0,3.0,44.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr gute junge Online Bank,Sehr gute junge Online Bank. Es gibt nichts zu beanstanden.,5,de,382.0,46.0,10.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Beim ersten mal keine Probleme Geld war…,Beim ersten mal keine Probleme Geld war innerhalb einer Stunde da bei der Rückabwicklung keine Probleme Papiere direkt ohne Probleme,4,de,163.0,2.0,20.0 ,,,"Kann leider noch keine vollständige Bewertung abgeben, da ihr Makler erst am Freitag bei mir war.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,583.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr bedienerfreundliche App.,Sehr bedienerfreundliche App.,5,de,730.0,25.0,3.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr schnelle Lieferung,Die Ware wurde wie bestellt sehr schnell geliefert,5,de,62.0,11.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz und Kundenservice nicht vorhanden,"Ich habe einen Artikel aus dem EU-Nachbarland bestellt. Dieser Artikel wurde defekt geliefert. Ich habe versucht Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen ohne Erfolg. Danach habe ich über PayPal Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Er hatte geantwortet und brauchte mehr Informationen. Diese habe ich ihm zur Verfügung gestellt und der Verkäufer hat wieder nicht geantwortet. Dann habe ich PayPal eingeschaltet und den Käuferschutz aktiviert. Ich habe PayPal mitgeteilt, dass ich die Ware brauche und ich nicht das Geld und das der Verkäufer nicht antwortet. Der Vorgang wurde einfach geschlossen. Danach wollte ich Kontakt mit dem Kundenservice von PayPal aufnehmen, dieser ist aber nicht vorhanden. Man folgt der Telefonansage und am Ende wird aufgrund der Nicht-Besetzung im Kundenservice einfach aufgelegt. Sowas hatte ich ehrlich gesagt auch noch nie erlebt. Ich finde es schade, da ich über PayPal relativ unkompliziert zahlen konnte. Aber wenn etwas schief läuft erreicht man bei PayPal niemanden und das ist meiner Meinung nach nicht tragbar für einen Zahlungsdienstleister. Die Konsequenz wird sein, ich lösche mein Konto wieder. Update: Ich habe mein PayPal Konto gelöscht",1,de,238.0,89.0,176.0 ,,,"Zu hohe Kosten für Versand und Verpackung - 6,95 Euro sind unverschämt. Die Hälfte wäre angemessen.",3,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Wird hier noch versichert oder nur vertröstet?,"Wir warten seit >3 Monaten darauf, dass ein Schadensfall über die Nuernberger Haftpflichtversicherung abgewickelt wird. Unter der direkten Durchwahl bekommt man direkt ein Telefonsignal, als ob die Nummer nicht mehr verfügbar wäre und in der Zentrale wird man den ganzen Tag nur vertröstet, man wäre nicht zuständig und man solle später noch einmal anrufen oder eine Email an @info oder @schaden schreiben. Nicht mal ein Rückrufservice wird angeboten! Dies ist mittlerweile mehrmals geschehen und man hat den Eindruck, der Fall solle so lange hinausgezögert werden, bis er nicht mehr bearbeitet werden muss. Wer Versicherungen wie die HUK kennt, hält solche Vorgehensweisen wie hier beschrieben für undenkbar. Der nächste Schritt ist nun ein Anwalt. P.S.: Nach Absenden dieser Bewertung wurde der Fall innerhalb einer Woche abgeschlossen. Vielen Dank.",3,de,35.0,18.0,127.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Schlecht einfach nur schlecht,"Tv now wirbt mit einem Probemonat,gleich nach der Eingabe der Emailadresse und des Paypalkontos werden die 4,99 fällig im zweiten Monat wurde sofort wieder die 4,99 abgebucht. Probemonat also nicht vorhanden. Sämtliche Serien sind nicht komplett, ständig Werbung, mit einer Prime Mitgliedschaft rechnet man damit auch ohne Werbung schauen zu können. Absolut nicht zu empfehlen,kein Geld der Welt wert.",1,de,44.0,90.0,59.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Hallo,","Hallo, ich habe 3 Autos die älter wie 20 Jahre sind. Ich würde gerne bei Ihnen alle 3 versichern. Aber leider bieten sie für die Fahrzeuge keine Teilkasko.",3,de,29.0,46.0,28.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bis jetzt habe ich noch keine Probleme…,"Bis jetzt habe ich noch keine Probleme gehabt mit der Verarbeitung meines Anliegen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und Kommunikation. Einfach super.",5,de,97.0,36.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unmöglich...,"Schrecklich... warte seit Januar nun auf die Erstattung meiner KFZ-Versicherung da das Auto verkauft wurde... Am Telefon wird mir immer etwas anderes erzählt... Also bei diesem Service muss man nicht zur Allianz gehen, den bekommt man auch bei allen anderen schlechten und günstigeren Versicherungen.",1,de,197.0,18.0,44.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Update: Reiserücktrittsversicherung reagiert und zahlt nicht,"Vor über drei Monaten habe ich alle Dokumente für eine Schadensmeldung bei der Reiserücktrittsversicherung eingereicht. Bis auf eine automatisch generierte Antwortmail habe ich bisher keine Rückmeldung bekommen. Die Mitarbeiter an der Hotline können wohl nichts machen oder sagen und vertrösten nur. Mittlerweile wurden wohl 3 interne Beschwerden weitergeleitet - ebenfalls ohne Erfolg. Es gibt keine Reaktion und keine Erstattung. Ich bin seit über 20 Jahren ADAC-Mitglied. Eine solche Nicht-Leistung habe ich nicht erwartet und bin sehr enttäuscht. --- Update: Nach meinen letzten drei Beschwerden hat die Versicherung heute den Betrag erstattet. Letztendlich zählt nur das, aber null Kommunikation im Vorfeld ist nicht Kundenfreundlich.",3,de,18.0,85.0,103.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Der Wohnungsmarkt ist völlig durchgedreht,"Meine geringe Bewertung hat weniger mit der Leistung von Immobiliescout24 zu tun, sondern mehr mit den maßlosen und immer schlimmer werdenden - teilweise abstrusen - Vorstellungen und Forderungen der Vermieter. Ich möchte mich nicht vorab wie ein schlechter oder vertrauensunwürdiger Mensch behandelt wissen und auch keine astronomischen Mieten, die jenseits von gut & böse sind, akzeptieren und dann am Ende nichts dürfen, z. B. „Haustiere VERBOTEN“ … Das soll nur ein kleines Beispiel sein für die Maßregelungen, die sich Vermieter heutzutage mehr und mehr meinen, erlauben zu können. Am Ende zählt die Chemie zwischen den Parteien. Deshalb muss ein Vermieter mich nicht auch noch tagelang hinhalten um sich zu entscheiden, welche Nase ihm am Ende passt. Auch ist bei solchen Praktiken von vornherein ein Vertrauensverhältnis gar nicht möglich. Am Ende habe ich meine wunderbare neue Wohnung per Handschlag erhalten. Und nicht auf dieser Platform (von der ich mehr Werbung als Angebote erhalten habe). Ein guter Handschlag ohne wenn und aber, der genau so wert ist wie eine schriftliche Zusageistsollte … so sollte es sein. Ich kann nur jeden warnen, den Zirkus, den manche Vermieter veranstalten, nicht mitzumachen. Habt Geduld, wenn es irgendwie möglich ist und lasst die Finger von Vermietern, die euch von Anfang an Misstrauen entgegenbringen oder wo ihr rein menschlich gesehen kein gutes Gefühl habt. Der Wohnungsmarkt knallt z. Zt. völlig durch. Wenn ihr Zeit habt, wartet! Irgendwann wird diese unsägliche Blase platzen und dann kommen vielleicht alle wieder zur Vernunft und die Geldgier wird sich hoffentlich ein bisschen legen.",2,de,146.0,71.0,252.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich fand eine nicht immer logisch…,Ich fand eine nicht immer logisch angezeigte Menüführung vor.,4,de,575.0,46.0,9.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Schnell, kompetent, unkompliziert","Schnell, kompetent, unkompliziert und absolut korrekt in der Abwicklung. Die Kosten sind zwar hoch, so dass eine dauerhafte Nutzung nicht sinnbringend ist, durch die unkomplizierte und schnelle Abwicklung schlägt Iwoca aber dennoch jede ""normale"" Bank um Längen, wenn es darum geht ein kleines Projekt kurzfristig zu finanzieren an dem man gut verdient. Absolut empfehlenswert!",5,de,81.0,2.0,54.0 clark.de,Versicherungsagentur,schnelle abwicklung,"schnelle abwicklung, hoffentlich gute wahl",4,de,19.0,22.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Snoopy eine Legende,"Die Münze ist Top. Das es sich um eine Sammlung handelt, war mir vorher nicht klar aber ist okay . Als Lockangebot akzeptabel. Snoopy ist einfach toll. Versand war okay.",4,de,232.0,22.0,30.0 ,,,Die Webseite ist ein wenig unübersichtlich. Die Rückstufungen im Schadensfall sind nicht Verbraucherfreundlich.,3,,,, mygutachter.net,"Schadenregulierer, Gutachter",Sehr guter und kompetenter Service!,Sehr guter und kompetenter Service!,5,de,1.0,69.0,5.0 ,,,"Geldtransfer OK, Käuferschutz und Verkäuferschutz sind unzureichend. Verkäufer, die eindeutig gegen das Online-Akzeptierungsrecht verstoßen, sind weiterhin geschützt, da diese Option nicht als Konflikt besteht.",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,So funktioniert Versicherung,Ohne großen Aufwand wurde unser Sturmschaden beglichen. Dies zeichnet eine Versicherung aus.,5,de,12.0,33.0,12.0 ,,,"Für die Aufhebung meiner PKW Versicherung warte ich ein Monat wo ich mehrfach dort anrufen musste. Dann bekomme ich die Aufhebung Bestätigung wo Guthaben und Forderung aufgeführt ist, wo ich nicht weiß welcher Betrag nun überwiesen wird und wofür die Forderung da ist. Ich finde ihr solltet im Bank Geschäft bleiben und nicht im versicherungswesen tätig sein.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetente und schnelle Erstellung,Kompetente und schnelle Erstellung des Energieausweis. Es wurden die richtigen Rückfragen gestellt. Sehr gutes Preisleistungsverhältnis.,4,de,245.0,3.0,15.0 ,,,"Habe zwei Mal über die Service-Nummer Rat gesucht, das ging in die Hose. Ich wurde mit meiner Frage stets an eine ""Vertragsabteilung"" verwiesen. Beim ersten Telefonat habe ich dafür eine Nummer erhalten, die mich zur Mutter Allianz geführt hat (die mir nicht helfen konnten, weil die Allianz Direct eine eigene Gesellschaft ist). Beim zweiten Mal habe ich die gleiche Antwort aber eine andere Nummer bekommen, die es jedoch gar nicht gab. Letztlich habe ich als letzten Versuch den Chat genutzt - hier hat mir eine sehr nette Antje kompetent und schnell weitergeholfen, sodass ich nun voraussichtlich morgen eine Mail bekomme, die mein Anliegen klärt.",3,,,, ,,,"Wir haben ein Konto fuer unsere Tochter aber voellig unverstaendlich sind die Definitionen der Anlagenklassen in der man fuer das EIGENE KIND investieren darf. Wenn man bein Kundenservice anruft bekommt man die Info man koennte diese Aktien auch selbst kaufen und dann dem Kind uebertragen. Voellig schief lief dann der Versuch unserem neuen baby ein Konto zu eroeffnen. Nach nun 3 Monaten und zig Versuchen haben wir es aufgegeben, werden das Konto nicht mehr eroenffnen und das bestehende zu einem anderen Unternehmen verlegen",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Desaströses Vorgehen von HanseMerkur!,"Desaströses Vorgehen von HanseMerkur! Ich hatte bei HanseMerkur eine Auslandsreisekrankenversicherung inkl. einer Reiseversicherung für eine einzelne Reise abgeschlossen. Nun wurde mein Flug seitens der Fluggesellschaft gecancelt, sodass die Reise ins Ausland überhaupt nicht stattfinden wird. In einem Telefonat mit der entsprechenden Abteilung (Gesprächspartner habe ich notiert), wurde mir mehrfach versichert, dass ich SELBSTVERSTÄNDLICH die bereits gezahlte Prämie in Gänze erstattet bekommen werde und auch keine Bearbeitungsgebühr anfällt. Hierfür sollte ich die Benachrichtigung der Fluggesellschaft über den gecancelten Flug an die mir durchgegebene E-Mail-Adresse senden. Nachdem ich dies mit Verweis auf das Telefonat getan habe, habe ich die schockierende Rückmeldung erhalten, dass der Vertrag weiterläuft. Meine Nachrichten werden seit diesem Zeitpunkt ignoriert. Gesamtbewertung: 1 Stern ist noch einer zu viel!",1,de,120.0,78.0,119.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut","Sehr kompetent, hilfsbereit und zielgerichtet","Wir hatten vom ersten Kontakt an das Gefühl in guten Händen zu sein. Herr Müller hat uns eine Baufinanzierung mit guten Konditionen vermittelt. Wir hatten den Traum vom Eigenheim schon fast aufgegeben, aber nun wird er, dank der kompetenten und ehrlichen Beratung, doch Wirklichkeit. Vielen Dank für alles und absolut empfehlenswert.",5,de,13.0,7.0,51.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles recht gut erklärt und einfach zum…,Alles recht gut erklärt und einfach zum ausfüllen.,4,de,413.0,5.0,8.0 ,,,"Der Anfang war toll, es wurde berichtet und gepflegt. Man bemerkte, dass es bestimmte Arten von Versicherungen gibt, wo sie sich gerne darum kümmern...warum? Ich sage nichts darüber. Aber über den Gesang, der mir als Kunde wichtig war, passiert jetzt nichts. Leider gibt es kein Feedback zu den abgeschlossenen Verträgen, keine Informationen über Zwischenereignisse leider nichts. Auf WhatsApp ist spät, um überhaupt nicht zu reagieren. Anwendungen, in denen Daten ausgetauscht werden, Namen falsch sind. Und auch hier, nur Anfragen von Kundenseite. Kein Feedback. Zu schade.",2,,,, hitbtc.com,Geldwechselservice,Withdrawal / KYC,Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Zuerst hatte ich Probleme mit dem Withdrawal konnte dann aber nach dem KYC innerhalb von einer Stunde wieder frei über meinen Account verfügen. HitBtc nimmt es sehr genau mit der Sicherheit was aber auch durchaus Vorteile mit sich bringt. Alles in Allem bin ich sehr zufrieden wie mein Support Ticket bearbeitet wurde. Die Gebühren sind vergleichsweise etwas höher als z.B. bei Binance dafür hat man eine sehr große Auswahl an Coins. Man sollte sich genau an die Vorgaben von HitBtc halten dann funktioniert es auch.,4,de,92.0,88.0,92.0 ,,,Grund für meine Kontoeröffnung war das kostenlose Girokonto mit Kreditkarte. Die Eröffnung selbst war relativ einfach. Bei Problemen mit dem online-banking und dem TAN2go konnte ich niemand per Telefon erreichen (trotz einmal 15minütiger Wartezeit) und per E-Mail dauerte dann insgesamt vier Tage. Bei der Wechselhilfe (es wurden Briefe durch die DKB an die Stellen mit Lastschriftverfahren usw. geschickt) gab es nur ein Fehlleitung. Bei näheren Angaben zum Adressaten kam der Brief zur falschen Adresse (gehörte aber auch zur Firma). Hätte insgesamt besser laufen können.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist alles positiv bis jetzt,Ist alles positiv bis jetzt,5,de,779.0,4.0,5.0 www.immonet.de,Geld & Versicherung,Seit Registrierung Spam und Phishing ohne Ende!,"Seit der Registrierung erhalte ich auf die verwendete Adresse mindestens 5 Phishing und Spam-Mails am Tag! Ich habe mich in den letzten Wochen son st nirgendswo mit der E-Mail angemeldet - es fin g taggenau mit der Registrierung auf Immonet an. Völlig unseriös! Finger weg von diesem Anbieter, der offensichtlich Daten verkauft!",1,de,1.0,89.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,784.0,5.0,30.0 ,,,"Solange ich erwerbsfähig war, war die Barmer eine gute Krankenkasse. Für Erwerbsminderungsrentner gilt das leider nicht mehr. Aufgrund einer ausgeprägten Medikamentenunverträglichkeit gegen Wirk-und Füllstoffe bin ich auf alternative Medizin angewiesen. Diese muss ich leider komplett selbst tragen, weil dies nicht im Leistungskatalog vorgesehen ist. Auch sieht man bei mir als Fibromyalgiepatient keine Notwendigkeit für eine dauerhafte Physiotherapie für Krankengymnastik obwohl Fachärzte und Physio sich vermehrt dafür aussprechen. Ich fühl mich von der Barmer allein gelassen und frag mich für was ich überhaupt noch versichert bin. Alles was mir Linderung gegen 24/7 Schmerzen bringt muss ich selbst zahlen. Teure Medikamente aber würden übernommen! Der Verweis auf gesetzliche Regelung finde ich völlig daneben, denn ich bin ein Mensch und kranke Menschen passen nicht in Regeln, sie benötigen individuelle Betreuung. Eine Aussage einer Barmer Mitarbeiterin ""die Physiotherapie ist nicht wirtschaftlich!"" hat mir deutlich gezeigt das es hier nicht um den Patienten geht! Schade!",2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Great support,"Great support, great feelings",5,de,23.0,15.0,4.0 n26.com,Bank,"Für ein ONLINE-Konto gut, aber nur als Zweibankverbindung","Ich habe METAL, das Premium Konto und muss sagen, dass es sein Geld NICHT wert ist. Sonst aber ist das n26-Konto gut - für ein online-Konto!!! Natürlich würde ich niemndem empfehlen, nur ein n26 Konto zu haben, Hauptbankverbindung sollte immer bei einer Bank sein wo man auch hingehen kann und vernüftigen Service hat! Der Support von n26 wird nämlich bspw. nicht von Bankern betrieben, sondern irgendwelchen CallCenter-Leuten (nicht bös gemeint), die von wirklicher Bank keine Ahnung haben!",3,de,870.0,71.0,77.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Magda ist beste 👌,Maxda ist beste 👌,5,de,209.0,3.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Probiert es gleich hier!,"Hatte zuvor bei einer anderen Bank versucht, online ein Geschäftskonto zu eröffnen. Verlief aber trotz aller hochgeladenen Informationen merkwürdigerweise im Sand. Dann bei Penta versucht und siehe da: Exzellente Kommunikation, übersichtliche Website, toller Service! Bin begeistert! Weiter so, Penta!",5,de,42.0,69.0,39.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat soweit alles gut funktioniert,Hat soweit alles gut funktioniert! Außer bei Rückfragen bekommt man leider keine guten Antworten oder auch mal keine.,4,de,15.0,11.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es klappt einfach nicht!,Es klappt einfach nicht!,1,de,190.0,46.0,4.0 ,,,"Grundsätzlich ein sehr einfacher und einfacher Weg, um Ihre Steuererklärung getan zu bekommen. Dennoch bin ich der Meinung, dass es ein wenig überteuert ist. Vor allem, da die Anwendung schlägt vor, dass es schnell und billig ist.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,"Hallo, wie kann das sein, wenn im Vertrag steht, dass man 15€ pro Tag Krankentagegeld bekommt, aber 8€ pro Tag ausgezahlt wird. Was hat das eigentlich mit Gehaltsabrechnungen zu tun, die man einreiche","Hallo, wie kann das sein, wenn im Vertrag steht, dass man pro Tag 15€ Krankentagegeld bekommt, aber in Wirklichkeit bloss 8,00 € ausgezahlt wird. Was hat das mit Gehaltsabrechnungen zu tun, die man einreichen muss. Man schließt ja extra so eine Zusatzversicherung ab, um solche Krankentage zu überbrücken, damit man halbwegs auf sein Geld kommt. Nein im Gegenteil jetzt müssen sie auch noch die Beiträge erhöhen um 2,00€ monatlich.",1,de,12.0,85.0,69.0 ,,,"Habe dieses Jahr einen Antrag auf Kostenübernahme gestellt, dieser eigentlich positiv ausfallen müsste. Leider nicht bei der TK! Diese lehnten wieder den Antrag aus den selben Gründen ab, es stand genau der gleiche Text im Brief, obwohl diese sich selbst widersprechen. Der Antrag würde ja durchgehen, wenn man noch keine 22 Jahre alt ist. Ich werde in 2 Tagen 20 Jahre alt. Sie haben doch alle Daten, also warum lehnen sie denn den Antrag ab? Hatte damals gute Erfahrungen mit dieser Krankenkasse gehabt, aber jetzt nicht mehr! Wenn ich nicht mehr familienversichert bin, wechsele ich lieber! Update: Haben mit der TK telefoniert. Ich habe ein Anrecht auf eine Genehmigung des Antrages, dennoch stellt sich die kassenärztliche Vereinigung quer. Das hätte man im Schreiben aufklären sollen, denn diese sind sehr unverständlich!",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Da erzählt mir die Mitarbeiterin,"Da erzählt mir die Mitarbeiterin, das bei einer Kontopfändung die Bank nicht anrufen kann. Armselig Du Deutsche Bank! So habe ich 20 Rücklastshriften eingesammelt! Top die Deutsche Bank, Glück das ich bei der Volks und Raiffeisenbank auch ein Konto habe, nur die haben es geschafft mich am selben Tag zum Sachstand zu informieren und binnen 4 Stunden war dort mein Konto wieder frei. Bei der Deutschen Bank hat das 6 Werktage gedauert. Auf meine Frage hin ob man die Freischaltung beschleunigen kann sagt mir die Göre am Telefon folgendes ohne meine Frage zu beantworten: Haben Sie noch einen Wunsch? Thema verfehlt! Schlechtester Service bei der Deutschen Bank und dazu noch Hochnäsig! Diese Bank ist eh nur für Ihre Großinvestoren da. Für den kleinen Mann ungeeignet.",1,de,37.0,86.0,125.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,495.0,5.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Als Geschäftskunde (GmbH) schwer enttäuscht!,"Ich habe ein Geschäftskonto meiner GmbH bei der Postbank. Mittlerweile bereue ich es, mich für diese Bank entschieden zu haben. Meine Nerven liegen blank und ich laufe vor Wut weiß an!!!! Durch den Wechsel meines iPhones habe ich leider mein Konto vorübergehend gesperrt. Ich bin natürlich hier selbst schuld. Das ist mir durchaus bewusst... Leider musste ich lernen, dass es im Gegensatz zu anderen Banken bei der Postbank nichts direkt über die Filiale/Berater oder übers Telefon läuft. Man muss hier mühsam Formulare ausfüllen... So ist mein Konto erstmal gesperrt, da ich natürlich nicht wusste, dass man ein Formular fürs Entsperren ausfüllen und via Mail zuschicken musste... Neue Codes beantragen und so weiter... In anderen Banken helfen die Mitarbeiter hier gerne vor Ort... Da die Geschäfte der GmbH weiterlaufen müssen, habe ich am 21.07.22 und 22.07.22 einige Überweisungen getätigt. Natürlich ging es auch hier nicht direkt über die Filiale, was in anderen Banken absolut kein Problem darstellt... Ich musste hier eine Freigabe beantragen (da die Überweisungen höhere Beträge zwischen 30.000,- und 70.000- tragen und insgesamt eine Summe von etwa 200.000,- Euro bilden) . So musste der Mitarbeiter ein Formular ausfüllen, welches dann in die ``Zentrale´´ zugeschickt werden sollte. Dort wird es erst anscheinend nachfolgend bearbeitet und verbucht... Heute (01.08.22) musste ich leider feststellen, dass die Beträge immer noch nicht überwiesen/verbucht wurden. Es sind bereits 10 TAGE seit dem Auftrag bei der Filiale vergangen und nun drohen mir hohe Vertragsstrafen, da meine Nachunternehmer natürlich auch Kosten tragen und Personal bezahlen müssen... ES KANN UND DARF EINFACH NICHT SEIN, dass man als Geschäftskunde länger als eine Woche auf Überweisungen warten muss!!!! In anderen Banken dauert der Prozess in der Regel nicht länger als 3 Tage und wird direkt vor Ort durchgeführt!!!! Und so wie es ist, kann mir kein Mitarbeiter eine Auskunft geben wie lange ich noch warten muss. Wird es heute verbucht? Muss ich noch eine Woche warten? Telefonisch und vor Ort hat keiner eine Freigabe für die Einsicht in den Bearbeitungsstatus?!?! Ich verliere hier gerade viel Geld, weil ich jetzt das Skonto abziehen muss und nun mit einer Strafe seitens meiner Subunternehmer rechnen muss, die natürlich höchst erbost sind! Reden und vertrösten hilft hier nicht mehr weiter, da ich natürlich auch keinen Zeitpunk benennen kann, wann sie mit dem Geld rechnen können... Sollte meine Rezession einer aus der höheren Abteilung der Geschäftsführung hier lesen, dann gilt es die Unternehmensstruktur und Prozesse dringend zu überdenken. Jedoch habe ich lesend aus anderen Rezessionen hier wenig Hoffnung.... Postbank?!?!?! Wie kann so etwas möglich sein bei einer Bank? Einem Geschäftskonto? Die Kosten/Gebühren werden von euch doch auch immer pünktlich verbucht?!?!?!",1,de,100.0,91.0,435.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz gibt mir eine Basis des Vertrauens,"Die Bearbeitung der Angelegenheiten erfolgt zeitnah und auch mit der notwendigen professionalität. Es fehlt in einzelnen Fällen die Transparenz und Nachvollziehbarkeit (manchmal unübersichtlich - nicht nach der Devise ""Keep it simple""). Generell stelle ich aber dem Service der Allianz eine wirklich gute Note aus.",4,de,102.0,36.0,44.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine letzte Bestellung war im…Oktober 2021,"Meine letzte Bestellung war im Zubehörbereich ( Münzkapseln ). Da nicht alle Posten lieferbar waren wurde mir ein Teil der Bestellung zugeschickt. auf Grund der hohen Portokosten und Verpackung stieg der Preis für Zehn Münzkapseln um über das anderthalbfache an. Die Nachlieferung würde sich ebenfalls verteuern. Ich hätte die gesamte Lieferung akzeptiert, aber die Teilliferung mit so hohen Lieferungskosten nicht.",2,de,70.0,22.0,60.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",elefonische Erreichbarkeit ist einfach…,"Telefonische Erreichbarkeit ist einfach super und unkompliziert. Immer Wieder Beste Cosmos Direkt",5,de,21.0,36.0,12.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Üble Eintreibungspraxis für falsches Häkchen….,"Die nicht erkennbare Bindung an ein ABO im Angebot Plus halte ich für unseriös, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot anschauen möchte. Die hartnäckige „ Eintreibung“ lässt jede Seriösität vermissen. Alles auf Gewinnmaximierung ausgelegt. Dabei ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Sucher haben will. Unschöne Praktiken. Wie gut, dass es noch Wettbewerb gibt.",2,de,202.0,71.0,57.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bin zufrieden,"Bin zufrieden, der Handel für Aktien ist wirklich ohne Gebühren. Ideal für Kurzzeit Treder. Kleiner Minuspunkt, man muß zu anderen Seiten wechseln wenn man News oder Wirtschaftszahlen zu den Unternehmen haben möchte.",4,de,126.0,11.0,32.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr guter Service,Sehr guter Service. Plissee passen. Kundenbetreuung und bis zur Lieferung sehr guter Service.,4,de,109.0,7.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle und einfache Abwicklung,Schnelle und einfache Abwicklung im Leistungsfall.,5,de,563.0,46.0,6.0 ,,,Ist gut und gewinnbringend Preis,3,,,, n26.com,Bank,Ich hab ein Girokonto bei n26 Bank…,"Ich hab ein Girokonto bei n26 Bank Eröffnet, wollt schauen was ein Direktbank so Anbietet . War kein Gute Erfahrung, Es kann nicht sein das in Paar Minuten zum Eröffnen braucht , Aber zum Schließen braucht Mann Wochen . Bei der Schufa wird sofort die IBAN Gemeldet, aber zum Löschen Braucht Mann Wochen.Es wird anders dar gestellt, Nicht Empfehlenswert. 👎👎",1,de,636.0,71.0,60.0 ,,,"zu umständlich, die Mitteilungen werden nicht genau gelesen;",2,,,, ,,,Fehlende oder falsch ausgefüllte Kriterien in den Exposés erschweren die Suche,2,,,, www.dkb.de,Bank,Arrogantes Auftreten des Vertretes,"Arrogantes Auftreten des Vertretes. Durch einen Technischen Fehler wurde mein Konto öfters gesperrt. Ich wurde nur darauf hingewiesen mein Passwort nicht immer drei mal falsch einzugeben, obwohl ich das vor zwei Wochen erst ändern musste aufgrund einer erneuten Sperrung. Es muss sich dringend was ändern!",1,de,58.0,81.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Titel,"Das Internetportal ist nicht übersichtlich gerade wenn man als schon vorhandener Kunde eine weitere Versicherung abschließen will, müssen alle Daten wie Name etc. nochmal eingegeben werden, dies ist überflüssig. Wenn man aber dies hiner sich gebrahct hat, ist der Vertragsabschluß einfach und unkompliziert.",4,de,744.0,18.0,43.0 ,,,"Zuerst dauerte es relativ lange, bis die Sendung verschickt wurde, dann hatte ich große Angst vor der Größe der einzelnen 'Münzen'. Ich hatte sie mir nicht so winzig vorgestellt! Allerdings sind sie gut verarbeitet und da die Glücklichen für besondere Geburtstage verschenkt werden sollten, habe ich sie nicht zurückgeschickt.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immernoch keine Zusage für eine…,"Immernoch keine Zusage für eine Wohnung. oder ein Besichtigungstermin.Richtig hab ich noch nicht .Ich würde mich so freuen wenn ich auch mal eine Chance bekommen würde Ich weißdie Qual der Wahl ist nicht einfach. Ich weißauch das sie viele Interessenten haben werden für ihre Wohnung. Ich wünsche mir doch einfach nur eine Chance auch auf einen eventuellen Besichtigungstermin.",2,de,117.0,71.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Völlig problemlos der Wechsel,"Völlig problemlos der Wechsel. Ich hoffe das es im Schadensfall es genauso verhält",5,de,25.0,25.0,13.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität,"Sehr gute Qualität, einfach und schnell zu montieren, allerdings deutlich teuerer als die Konkurrenz!",4,de,150.0,7.0,14.0 ,,,"Eigentlich ganz cool dieser Käuferschutz. Aber wenn die Lösung für einen eindeutig defekten Artikel (Verkäufer reagierte nicht) bedeutet, dass ich den 50-Euro-Artikel auf eigene Kosten für ca. 70 Euro nach China schicken muss, dann ist das für mich keine Lösung. Leider haben Sie keine Kontaktmöglichkeit mehr.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gut wenn ich wieder Probleme habe werde…,"Gut wenn ich wieder Probleme habe werde ich mich wieder melden LG Jerome Lorenzi",4,de,290.0,11.0,14.0 ,,,"Wäre der Unfall nicht passiert, wären keine Treibstoffkosten angefallen!!!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,725.0,5.0,12.0 ,,,"Update 20.04.23: Angebot wurde jetzt gemacht. Datenabfrage war jetzt möglich. Steuererklärung würde eingereicht werden. Leider sehr lange warten in diesem Jahr. Machen Sie jetzt die 5. Steuererklärung mit Zasta. Bisher hätte ich 5 Sterne immer zufrieden gegeben. Aber in diesem Jahr warte ich noch auf ein Angebot. Das ging in den letzten Jahren viel schneller. Letztes Jahr hatte ich bereits meine Rückerstattung Ende April. Und jetzt am 16.04 noch kein Angebot. Das kann irgendwie nicht sein. Auch nicht wirklich eine Erklärung, außer, dass es Probleme mit Datenabfrage gibt. Schade......",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der HUK-Kundenservice ist kompetent und…,"Der HUK-Kundenservice ist kompetent und steht einem immer helfend zur Seite. Die telefonische Erreichbarkeit könnte verbessert werden, teilweise 10 Minuten in der Warteschlange.",4,de,527.0,46.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super,Ganzeinfach zum Antrag schreiben,5,de,470.0,31.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Seit zwei Monaten rennt mein Sohn dem…,"Seit zwei Monaten rennt mein Sohn dem Reparaturservice hinterher wegen verschiedener Reparaturen, wovon erst eine erledigt wurde. Und wenn man die darauf hinweist das noch nicht alles erledigt wurde heißt es es wurde aufgenommen und wir melden uns bei Ihnen. Sehr schlecht nicht zu empfehlen, man müsste sowas mal in die Zeitung setzen was das für ein unfähiger Reparaturservice das ist.",1,de,32.0,88.0,61.0 ,,,Vorab kleine info an alle Das insha Konto darf in keinem Fall in Verbindung mit geschäftlichen Transaktionen stehen Teilte mir der Support mit Sprich eBay oder sonst was per Überweisung Kleine Lücke im System PayPal Bankkonto bei PayPal registrieren Über PayPal verkaufen Geld auf das Konto laden Finde ich persönlich nicht grade schön Grade auch diese (geschäftlichen) Bemerkung Da ist n26 oder revolut oder auch monese Besser als 2 Konto Personen die online arbeiten oder Onlineshops haben können das Konto vergessen. Will jetzt nicht alles schlecht reden Wenn man schon in der app nach der Anmeldung sieht Unter menü konto Art der sperre ...... gesperrter Betrag sag ja schon einiges über das Konto aus Genau so wie heute Geld überwiesen 500 Euro Guthaben einbehalten wegen Überprüfungen ? Absender ich persönlich Fragen von wo stammt das Geld In welcher Beziehung stehen sie zum Absender Und so weiter Daran merkt mann auch das ihr euer System mal etwas überarbeiten sollt Da gibt es ein Haufen andere Banken die es besser können Positiv Support antwortet super schnell auf deine Fragen alle individuell Mit sehr guten Vorschlägen und Antworten die jeder versteht Konto Führung sehr einfach und keine Probleme Mein kleiner Beitrag zum Test des Kontos,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Super Service,"Professionelle Beratung, sehr freundliches Personal!",5,de,119.0,18.0,5.0 ,,,"Keine kostenlose Kreditkarte mehr. Aber das Ganze wird dem Kunden als ""Nichts ändert sich"" angekündigt.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unkomplziert,"Antragsbearbeitung für Kunden unkompliziert - allerdings dauert es bis zur Übersendung der Antragsurkunden, bis heute nach 14 Tagen nicht eingetroffen.",4,de,702.0,18.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Good,Ich bin zufrieden mit Mastercard Gold,4,de,767.0,4.0,6.0 ,,,"Eigentlich eine super moderne Bank, doch leider zeigt es bei mir in Stock Rewards ein Guthaben von 40€ an. Dieses kann ich nicht auszahlen lassen und ich habe dem Support schon mehrfach deswegen kontaktiert, aber leider hieß es nur dass es an die technische Abteilung geleitet wird aber seit einem halben Jahr warte ich auf eine Antwort oder Behebung des Problems. Jedes Mal aufs Neue wird man bei dem Problem getröstet aber es passiert nichts. Sowas geht nicht! Support kann man so vergessen. Denn ich brauche nicht umsonst Hilfe dabei",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ohne worte .....,Ohne worte .....,1,de,227.0,46.0,3.0 ,,,"Die Kosten für unsere KFZ-Versicherungen sind trotz längerer Schadensfreiheit im Vergleich zu anderen Versicherungen zu stark gestiegen. Der Service hingegen ist gesunken! Die anderen Verträge sind gegenüber den Mitbewerbern auch nicht mehr günstig, durch den schlechten Service eher zu teuer.",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Unternehmer: Hände weg von Lendico,"Unternehmer: Hände weg von Lendico! Im Januar 2019 haben wir versucht, über Lendico eine Zwischenfinanzierung zu bekommen. Die Rückzahlung nach 7 Monaten war garantiert über die Zahlung durch einen öffentlichen Auftraggeber. Kommentarlos abgelehnt. Fazit: extrem bürokratische Prozeduren bis hin zur Erbsenzählerei. Trotz Telefonaten mit einem ""persönlichen"" Ansprechpartner wurden Vereinbarung oder Informationen nicht richtig eingepflegt bzw. mehrmals angefordert. Der in Aussicht gestellte Zinssatz war exorbitant hoch (doppelt so hoch wie bei der Hausbank). Alle Erwartungen an Lendico haben sich nicht erfüllt: weder unbürokratisch noch günstig. Aus meiner Sicht: Als Unternehmer Hände weg von Lendico!",2,de,2.0,15.0,93.0 tk.de,Krankenversicherung,Bin seit 1966 Mitglied in der TKK,"Bin seit 1966 Mitglied in der TKK. Bin sehr zufrieden mit einer Ausnahme: Das Bonusprogramm ist im Vergleich zu anderen Krankenkassen sehr ""mager"" ! Habe dies auch schon telefonisch beanstandet und ist der TKK bekannt. Hier besteht signifikanter Nachholbedarf !",4,de,85.0,44.0,40.0 ,,,"Die Bewertung basiert auf zwei Fälle: 1. War ich mit der Leistung nicht zufrieden, da das Risiko seitens WirkaufendeinenFlug.de als zu hoch eingeschätzt wurde. Die Konkurrenz hat letztlich meine Fluggastrechte binnen zwei Wochen durchgesetzt. 2. War ich mit der Leistung sehr zufrieden, da das Geld für die besagte Leistung binnen weniger Tage auf meinem Konto war",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Gute Produkte,angekündigte…","Gute Produkte,angekündigte Liefertermine werden nicht immer eingehalten",4,de,124.0,22.0,7.0 n26.com,Bank,Diese Bank geht gar nicht!,"Diese Bank geht gar nicht! - Lügen - Kunden veräppeln - nicht auf Probleme reagieren Von einer Kontoeröffnung kann ich nur abraten!",1,de,1034.0,71.0,22.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,17 Tage gewartet,"Fotobücher bestellt und 17 Tage auf die Lieferung gewartet. Infos nur auf Nachfrage und das nach der ersten Anfrage genannte, voraussichtliche Versanddatum verschob sich dann nochmal um drei Tage - wieder ohne informiert zu werden. Damit war der eigentliche Termin des geplanten Verschenkens längst verstrichen. Kundenservice geht anders ! Qualität des Produkts ok",2,de,2.0,18.0,53.0 genius.tv,Geld & Versicherung,210 € für Nichts !!!,"Leider muss ich mich den Aussagen der anderen ""Geschädigten"" anschließen. Am 6.Januar (Dr Ho Motion Sizer) bestellt via Amazon Pay bezahlt. Nach Nichterhalt der Ware Auftrag storniert. Stornierungsbestätigung erhalten (-> Aliki Philippi). Rückerstattung bis heute nicht. Re-Kontaktaufnahme blieb unbeantwortet. 210€ für Nichts. Schön in diesen Zeiten und als Mutter einer 4 köpfigen Familie. Herzlichen Dank. Nie wieder !",1,de,5.0,91.0,58.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Video ident Verfahren war ok,"Video ident Verfahren ging war in Ordnung, nur die Verständigung hätte besser sein können. Allerdings habe ich immer noch keinen Zugang zum Onlinebanking bzw. die Kreditkarte,",4,de,33.0,22.0,26.0 ,,,In der Zwischenzeit wurden 3 Käufe nicht registriert. Jetzt werden Sie... :o(,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Muss schneller gehen,"Muss schneller gehen Sonst top",4,de,225.0,3.0,5.0 ,,,"Die Barmer mauert, verzögert, lügt - und erwischt man sie bei einer Lüge, wird man schnell zickig, anstatt mal kleine Brötchen zu backen. Jedenfalls wird meiner Mutter (auch schwerbehindert) permanent einen Haufen Steine nach dem anderen in den Weg gelegt. Und wenig hilfreich: man hat keinen direkten Ansprechpartner. NICHT empfehlenswert !",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut geklappt nur viel zu teuer,Alles gut geklappt nur viel zu teuer,2,de,41.0,5.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Kein abschleppen zum Wohnort trotz bestehender Mitgliedschaft,"Ich bin ein jahrelanges adac Mitglied, nun musste ich abgeschleppt werden und wurde aufgrund meiner Basis-Mitgliedschaft nur zur nächsten Werkstatt gebracht..ein nachträglicher Abschluss einer Premium Mitgliedschaft (so würde mein Auto wohl zu meinem Wohnort gebracht) ist nicht möglich da ich zum Ende des Jahres gekündigt habe. Hallo, ich habe noch bis zum Ende des Jahren eine bestehende Mitgliedschaft?! Eine Erweiterung meines KfZ haftpflicht-Schutzbriefes kostet mich nur 1,50€ mehr im Monat und ich werde rückwirkend noch abgeschleppt und meine KfZ -Haftpflicht bringt mein Auto zu meinem Wohnort. Ich bin froh das ich den adac gekündigt habe und werde nie wieder!!! Mitglied",1,de,103.0,85.0,100.0 ,,,"Das Problem wurde nach dem Setzen dieses Textes zu meiner Zufriedenheit gelöst. Nichtsdestotrotz hat die ganze Sache Nerven und viel Zeit genommen. Hoffentlich ist der Online-Zugang nach vielen Veränderungen. Ich bin ein ehemaliger Allsecure Kunde mit einer Autoversicherung. Am 30. November 2019 habe ich von der Übernahme des Allianz diect erfahren und habe seitdem auf meine neuen Vertragsdokumente gewartet. Mehrere Chats haben stattgefunden, ohne Ergebnis wurden mehrere Beschwerden von mir fallen gelassen, ohne Ergebnis. Bin ich überhaupt versichert? Diese Unwissenheit und mein Ohnmachtsein macht mich mehr als wütend.",3,,,, ,,,"Ich kann mich nur den anderen anschließen. Das ist im Moment wirklich unglaublich, was los ist. Davor lief alles perfekt und seit ""Nuri"" geht nichts und Geld verschwindet einfach. Klasse Timing btw. weil jetzt kaum noch jemand auszahlen will, weil die Kurse so niedrig sind. Top! Aber kaufen geht ja. Nur ETH ist nicht in der Vault aufgeführt :-D Ich hoffe auch, dass dies nur ein technisches Problem ist, aber man kann zumindest ein Info ausschlagen. Auf Twitter und Co. machen Werbung den ganzen Tag, aber die Kunden schauen dumm aus der Wäsche. Does, Bitwala/Nuri! Edit: Sie haben was getan. Mein Vault zeigt jetzt alles, wie es sein soll. Bewertung daher auf drei Sterne erhöht. Für mehr ist es derzeit nicht genug, denn so etwas darf nicht passieren/sollten. Zumindest eine Information über technische Probleme wäre hilfreich gewesen. Betreff offensichtlich mehrere. Nun, Fall ist geschlossen (zum ersten Mal).",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Keine Super-Deals für Altkunden,"Keine Super-Deals für Altkunden, nur mit Empfehlung !Auch bei Premium keine guten Deals, deswegen nur kostenfreie Variante. Kein Handeln mit Assets, Cryptos usw.",3,de,377.0,46.0,23.0 ,,,"Ich bin im Moment wirklich die glücklichste Person, ich habe bereits die Hoffnung verloren und bin wirklich traurig, aber mit Hilfe dieser Kapitalrückgewinnungsfirma, könnte ich mein Geld zurückbekommen, bitte, wenn Sie ein Opfer sind, ich möchte, dass Sie es tun Kontaktieren Sie die oben genannte E-Mail-Adresse",2,,,, ,,,"Website ist ständig auf ""Service-Arbeit""",2,,,, ,,,"Menschen, die im Ausland leben, sollen aus rechtlichen Gründen nicht auf das Kundenportal „Mein Zürich"" zugreifen können. Großartig! Gerade für Menschen, die nicht in Deutschland leben, wäre die digitale Kommunikation enorm wichtig. In welchem Jahrhundert lebt dieses Unternehmen???",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gutschein und Superpunkte zeitgleich…,"Gutschein und Superpunkte zeitgleich einlösen, das wäre klasse.",4,de,46.0,71.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr intuitive und kundenfreundliche…,Sehr intuitive und kundenfreundliche Bedienung.,5,de,140.0,31.0,5.0 ,,,Ich bin seit Jahrzehnten dort versichert und bin in der Regel leistungsfrei. die Beiträge dagegen steigen jährlich immer wieder unverhältnismäßig hoch auch die Beitragsrückerstattung wird immer wieder gekürzt. die Leistungen mögen ja in Ordnung sein aber der Preis geht kontinuierlich in die Höhe! Wo soll das noch enden!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Verständnisproblem?,"Leider bekommt man bei der telefonischen Kundenbetreuung immer andere Gesprächspartner, wenn man sich fünf Minuten durchgeklickt und gewartet hat. Nachdem ich gestern mehrfach eine Neuversicherung mit abweichendem Halter besprochen habe, erfahre ich heute, dass dies nur mit einer natürlichen Person als Halter möglich ist. Meine jeweiligen Ausführungen, dass das Fahrzeug noch ein halbes Jahr über das Autohaus angemeldet bleiben muss, ist der Kollegin heute vollkommen neu.",1,de,196.0,18.0,66.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr übersichtlich und transparent,"Sehr übersichtlich und transparent, sehr leicht zu handeln, Änderungen können online erfolgen, vorbildlich.",5,de,440.0,46.0,13.0 ,,,. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .,2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Preis-/Beitragsentwicklung zu 2022 !?!?,"Es stimmt schon wehmütig, wenn man die Preisentwicklung im Verhältnis zum Jahr 2022 sieht. Man kann nur vermuten, dass sehr viele ""Urlauber"" offenbar von ihrem Rücktritt (berechtigterweise) Gebrauch gemacht haben ?! Ansonsten würde ich die Prämienanpassung für unangemessen hoch halten....",4,de,4.0,78.0,40.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Das ultimative Pflichtwerkzeug für…,"Das ultimative Pflichtwerkzeug für jeden Immobilien-Investor! Der Austausch mit Gleichgesinnten, Netzwerken, Wissen und support waren einmalig! Jederzeit wieder!",5,de,8.0,2.0,18.0 www.comdirect.de,Bank,Katastrophe...Kundenservice ist…,Katastrophe...Kundenservice ist wirklich das schlechteste was ich jemals gesehen habe,1,de,32.0,89.0,10.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie mehr Rakuten.de,"Bei Problemen mit dem Verkäufer bzw. Dem gekauften Produkt, kommt einmal eine standarisierte E-Mail und dann gar nichts mehr. Insgesamt habe ich 4 E-Mails an Rakuten gesendet. Keine Reaktion. Nach langem suchen im Internet, habe ich eine E-Mail Adresse des Händlers gefunden. E-Mail geschickt und kam als unzustellbar zurück. Musste jetzt Rechtsanwalt mit der Abwicklung beauftragen.",1,de,80.0,71.0,56.0 ,,,"Das Smart Driver Programm ist eine einzige Katastrophe......da ist es nicht weiter verwunderlich, das so wenige bisher sich angemeldet haben.Es ist total kundenunfreundlich und man sucht sich tot.......wer hat das denn programmiert ein Subunternehmer......ganz toll !!!!",2,,,, ,,,Ich habe nun seit einem 3/4 Jahr versucht mein Konto zu kündigen und 3 mal das dafür vorgesehene Formular verwendet und bis dato keine Reaktion erhalten. Ich finde das ist ein ungebührliches Geschäftsgebahren wenn eine Bank ganz normalen Geschäftsvorgängen die Bearbeitung verweigert. Damit ist für mich jegliches Vertrauen in diese vermeintlichen Top Internetbanken verloren. Lieber habe ich eine Hausbank vor Ort mit einem persönlichen Ansprechpartner und einer Filiale. Dafür zahle ich dann eben auch gerne ein paar Euro Gebühren.,2,,,, kredit.de,Kreditberatung,Hervorragende Beratung,"Hervorragende Beratung. Super Service. Motivierter Mitarbeiter die auch bei schwierigen Fällen dabei bleiben. Nur zu empfehlen.",5,de,19.0,2.0,16.0 ,,,"Super Seite um verpasste Sendungen zu schauen. Die Seite pocht aber wohl eher auf Werbung, Werbung und Werbung. Die Seite hakt sehr oft, oder stürzt ab. Also Seite schließen und die Werbungen gehen von vorne los",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Gesundheitswochen gibt es nicht mehr,Gesundheitswochen gibt es nicht mehr. Onlineangebot zur Prävention für mich nicht ansprechend,3,de,28.0,44.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin kein Nutzer von TR und auch…,"Ich bin kein Nutzer von TR und auch kein Freund von TR, aber was die letzten Tage hier geschrieben wird, hat mit TR nichts mehr zu tun. Alle Broker setzen bei einem Hype wie Gamestop den Handel aus, so ""musste"" dies auch TR tun. Problem bei den Bewertungen nun: Wer verloren hat, schiebt nun die Schuld auf TR. Sorry, Ihr seid alle selbst schuld, wenn Ihr solche Dinge mit unterstützt",3,de,635.0,25.0,70.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,758.0,5.0,12.0 ,,,"Warten seit Wochen auf eine Rückmeldung zur Kontoeröffnung. Telefonisch kommt man nicht durch, per Mail kommt keine Antwort. Hat sich endlich geklärt.",3,,,, ,,,"Ich bin schon einige Jahre bei der Barmenia versichert und ich konnte mich nie beklagen und war sehr zufrieden. Ich habe diese Versicherung sogar weiter empfohlen. In letzter Zeit mangelt es dort an der Geschwindigkeit einer Leistungsbearbeitung. Ich habe meinen Kostenvoranschlag am 23.04.2023 eingereicht, erst per App und anschließend auf dem Postweg. Ich habe immernoch keine Antwort und meine Behandlung zieht sich weiter hin. Es kann wirklich nicht sein, dass man über sechs Wochen auf eine Zu - oder Absage warten muss. Auch meine vorherigen Leistungsabrechnungen ließen auf sich warten. Das ging dann auch erst über die Barmenia App einigermaßen voran. Wenn man wenigstens dem Kunden einen Grund für die Verzögerung mitteilt, wäre das ja auch sicherlich verständlich, aber nicht zu reagieren, hat nichts mit Service zu tun. Schade, dass man mittlerweile immer häufiger negatives über die Barmenia liest und auch hört. Dabei war sie wirklich mal gut und empfehlenswert.",2,,,, ,,,"Nach einer Kündigung des Vertrages wegen des Todes meines Vaters, der mit der gefälschten Unterschrift der Toten unterschrieben wurde, wurde ich regelmäßig mit dem Nachnamen meines Vaters geschrieben und hieß: ""Hallo Piehler- autsch",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Anmeldung ging schnell und ist preisgünstig. Allerdings stellt allsecur keine Kurzzeit-EVB aus, was mich extra Zeit, Geld und Nerven kostete. Das hätte auf der Website deutlicher gemacht werden sollen.",3,,,, bw-bank.de,Bank,"Sparguthaben ""eingezogen"" , Herausgabe verweigert","Die BW Bank hat mein Sparguthaben unterschlagen und verweigert seit Monaten die Herausgabe des Geldes. Ein Mitarbeiter hat mir mein Sparbuch ohne Empfangsbestätigung abgenommen, weil angeblich schon zu lang keine Buchungen auf diesem Konto getätigt wurden. Ein Stern ist noch zu viel!",1,de,3.0,90.0,42.0 ,,,"Geht gar nicht! Ich bin schon lange Kunde bei der Advanzia. Dennoch muss ich jetzt mal meine Enttäuschung aussprechen. Ich habe versucht ein Mietwagen zu buchen und musste feststellen, dass meine Karte nur bis 6/23 gültig ist. Um eine Buchung vornehmen zu können, muss diese mindestens ein halbes Jahr Gültigkeit vorweisen. Bislang habe ich immer vor Ablauf der alten, eine neue Karte erhalten. Nun, wir schreiben heute den 21.05.2023! Aufgrund dessen habe ich das Unternehmen selbst angeschrieben und darauf hinweisen. Zu meiner Enttäuschung muss ich wirklich gestehen, dass der Service deutlich besser, aber mittlerweile sehr zu wünschen übrig lässt. Mal sehen, wie lange ich noch Kunde bleibe.",2,,,, ,,,"Wie jeder weiß, handelt es sich bei der AllSecur um eine Onlineversicherung. Nach Vertragsabschluß und Bereitstellung einer elektronischen Versicherungsbestätigung tauchte das Problem auf, daß im Onlineportal zum einen die Übermittlung meiner Daten bestätigt wird, zum Anderen ein Fehler bei der Übermittlung aufgetreten sei. Daraufhin habe ich höflich angefragt, ob ich denn noch etwas tun muß, um den Vertrag erfolgreich in Kraft treten zu lassen. Diese Anfrage wird einfach nicht beantwortet. Was in mir die Frage aufkommen läßt, wie man sich denn nun im Schadensfall verhalten wird. Nun gut, die Bereitstellung der eVB gibt mir zunächst Schutz bis zur Anmeldung des Fahrzeugs. In meinen Augen ist das nicht sehr professionell. Heute schreiben wir den 25.01.2017. Es ist also morgen ein Vierteljahr vergangen. Und es gibt bislang weder eine zugeschickte Vertragsunterlage, noch ist online ein Vertrag eingestellt. Da ich selbst im technischen Kundendienst als Techniker arbeite erlaube ich mir anzumerken, daß ich mich nicht ernst genommen fühle. So geht man nicht mit Kunden um!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Simple,"Simple, günstig und zuverlässig.",5,de,326.0,25.0,4.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,ist zu empfehlen,"sehr günstig, übersichtlich in der Aufmachung, leider nur Überweisung als Transaktion, diese aber mit sehr kurzen Bearbeitungs-/Laufzeiten, vermisse ein paar ETFs anderer Anbieter",4,de,86.0,11.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alte Versicherungsnummer nicht vorhanden,"Ich habe heute online eine Kfz-Versicherung abgeschlossen und als es dann zur Antragsfertigstellung ging, war eine Sache ein wenig undurchsichtig. Ich habe zum ersten Mal ein Auto versichert (Erstvertrag) und übernehme auch keinerlei Schadensfreiheitsklassen von jemandem. Es wurde dann nach dem Versicherungsunternehmen meiner Eltern gefragt, das habe ich angegeben. Und darunter meine bisherige Versicherungsnummer erfragt. Ich habe keine...und wenn man das Feld nicht ausfüllt, kommt man nicht weiter in der Antragsstellung. Schlussendlich habe ich nun reingeschrieben: nicht vorhanden ;) und das hat das System erst einmal angenommen. Nur eine kleine Anregung, das ein bisschen schicker zu verpacken, sodass dieser Stolperstein geglättet wird",4,de,424.0,31.0,102.0 ,,,Ist eben Kreditkarte mit Wucherzinsen,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Problemloser Ablauf,Problemloser Ablauf. Bei Fahrzeugwechsel weitgehend vorausgefüllt. Super.,5,de,224.0,31.0,7.0 ,,,"Depot eröffnet. Sehr schönes Design und auch vom Anbieter alles vertrauensvoll. Die App ist fürs Handy und auch in der Web von der Funktionalität nicht auf den Stand. Das kann nur der Anfang sein. z.B. auf Handy App Bei der Eingabe der Stückzahl bei Kauf - Katastrophe. Fehlt Angaben für Gewinne / Verlustspanne, Entwicklung der letzten Zeiträume,Angaben mit was die Firma sich beschäftigt o. Besitz. Wie gesagt das kann alles nur der Anfang sein. Danke Rüdiger Grimm",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Nullrunde,"Witzig, dass meine Bewertung gelöscht wurde. Mit der Abwicklung des Brandschadens wurde mir deutlich bewusst, dass man hier nur eine Schadensfallnummer ist, die man unempathisch und beliebig vertrösten und auflaufen lassen kann. Der Vertreter erwies sich ebenso wie der Telefonservice als wenig hilfreich. Aktiv wurde man erst, nachdem ich die Vorstandschaft angeschrieben habe. Als Kunde hängen gelassen. Beamtentum at its best.",2,de,81.0,46.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Werbeprämie Bauernfängerei,"Ich habe mich auf die Werbeprämie gefreut, doch leider habe ich das Kleingedruckte nicht gelesen. Ich habe jemanden geworben, derjenige hat seine Aktien zu Trade Republic übertragen und auch dort welche geordert. Doch das reicht eben nicht für die Prämie. Für mich ist das reine Bauernfängerei. Werde mich mittelfristig von TR verabschieden.",1,de,44.0,25.0,52.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Guter Service mit leichten Abzügen,"Das Versprechen das schufafreie Darlehen auszuzahlen wurde eingehalten. Es wäre allerdings gut, wenn man im Vorfeld gleich mitteilen würde, dass eine notarielle Beglaubigung der Unterschrift auf der Abtretungserklärung nötig ist. Einen Termin zu erhalten dauert und es ist auch alles andere als günstig. Mindestgebühr laut Gesetz beträgt 20 EUR. Je nach Darlehenssumme wird es dann teurer. Auch musste ich einen Stern abziehen, da mir vor Übermittlung an die Bank und einen Tag vor Auszahlung mein persönlicher Berater mit relativ viel Druck versuchen wollte mir eine teure Versicherung anzudrehen. Mir wurde mehrfach mitgeteilt, dass es sich negativ auf meine Bewertung durch die Bank auswirkt, wenn ich die Versicherung nicht abschließe. Das war nachweislich natürlich vollkommener Unsinn, da ich Beamter bin und zudem eine Lebensversicherung und Dienstunfähigkeitsversicherung in vielfacher Höhe des Darlehensbetrages habe. Das hatte ich auch alles auf der Selbstauskunft angegeben. Schlussendlich wurde die Auszahlung aber in kurzer Zeit von der Bank angewiesen und alles hat reibungslos funktioniert.",4,de,73.0,3.0,157.0 ,,,"Diese Krankenkasse feiert sich gerne als Testsieger, aber sie nutzt alle Tricks, um sich um Kosten zu schieben, die für wichtige Reisen und Unterkünfte als 100 % schwerbehinderte Menschen mit Pflegestufe 2 gewährt werden müssen, um eine absolut notwendige Therapie zu erhalten. Die Strategie ist es, vielen Mitarbeitern zu ermöglichen, Dinge zu verwirren, um Zeit zu gewinnen und zu handeln, als ob Versprechen noch nie zuvor gefunden wurden. Ich kann nur jemanden beraten, der so empörend behandelt wird, wird sofort vor dem Sozialgericht verklagt, weil Inaktivität ein Merkmal ist, das diese Krankenkasse charakterisiert.Als Beispiel im Bereich der Pflegeversicherung sind manchmal 3 Mitarbeiter für ganz Deutschland verantwortlich.Jetzt weiß jeder auch, warum der Hkk billiger ist, weil er brutal Personalkosten spart und hofft, darauf zu sparen, indem sie die Kosten, die sie tragen müssen, trauert.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ein kompletter Betrug,"Ich war extrem enttäuscht von diesem Service. Ich habe versucht, meine Mitgliedschaft zu kündigen, wurde aber noch für einen zusätzlichen Monat in Rechnung gestellt. Als ich mich an den Kundendienst wandte, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen, wurde ich von der Vertreterin mit extremer Feindseligkeit und Aggressivität getroffen. Würde nicht empfehlen! Ein klarer Versuch, unschuldige Kunden mit ihrem Geld zu betrügen.",1,de,192.0,71.0,62.0 ,,,Mit der Versicherungsapp Clark ist mir erstmal bewusst geworden wieviel Schutz man wirklich benoetigt.,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Haben sich gut gekümmert!,"Haben sich um alles gekümmert, schnelle Antwort bei Rückfragen!",4,de,169.0,3.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr langwierige Schadensregulierung,"Der von mir eingereichte Schaden wurde nur auf Grund ständigen Nachfragens in der Regulierung zugesagt; er wurde immer noch nicht bezahlt obwohl genehmigt. Bei der Schadensmeldung wurde der HUK gesagt, dass es alles noch im ""wohnbaren"" Zustand ist, kein Wasser austritt und wir gerne die Handwerker beauftragen möchten. Wir bekamen postwendend die Anfrage, ob Raumtrockner und Sofortmaßnahmen zum Stoppen des Wasseraustritts notwendig wären.... Rechnungen wurden mit Dokumentation eingereicht, jeder Sachbearbeiter konnte daraus entnehmen, dass es schon erledigt war. ICH bekam die Genehmigung, den Schaden nun reparieren zu lassen... hört denn niemand bei der HUK zu ?? Ich bin enttäuscht ! Seit Wochen warte ich auf die Schadensregulierung. Das ist nicht mehr die HUK, die ich kannte. Wenig empfehlenswert.",2,de,222.0,46.0,118.0 taxfix.de,Steuersoftware,Auf den errechneten Wert ist leider kein Verlass!,"Das war jetzt das zweite mal, dass der errechnete Wert der Rückerstattung im letzten Punkt plötzlich von 740 Euro auf 530 Euro revidiert wurde, echt Schade! Auf den errechneten Wert ist leider kein Verlass und bitte nicht wieder mit der Aussage kommen, es wurde was falsch ausgefüllt! Selbst wenn es so wäre ist mir unschlüssig, wie bis zu meiner Zahlung ein höherer Wert errechnet wurde, bis ich meine Taxfix-Rechnung bezahlt habe!??? War wohl doch das letzte mal!",3,de,187.0,5.0,77.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Sehr geehrter Herr Andreas Noever,","Sehr geehrter Herr Andreas Noever, ich möchte mich herzlich für die gute Zusammenarbeit bedanken. Die Bearbeitung des Antrags verlief sehr schnell und zuverlässig. Ich habe mich bei Ihnen zu jedem Zeitpunkt auch wirklich gut aufgehoben und fachlich kompetent beraten gefühlt. Ich kann die vertrauensvolle Betreuung Ihrerseits nur wärmstens weiterempfehlen und wünsche Ihnen viele weitere erfolgreiche Berufsjahre. Mit freundlichen Grüßen Mira B.",5,de,28.0,7.0,61.0 www.muenchener-verein.de,Versicherungsgesellschaft,Verzögerte Erstattungen,"Habe leider durch die verzögerte Erstattung keine Übersicht mehr. Die Leistungsmails in der App geben nicht, von wann die Einreichung ist. Würde die Überprüfung stark vereinfachen! Eigentlich hatte ich erwartet, daß da eine Entschuldigung und Erklärung seitens des MV kommt. Kommt aber nichts. Datendiebstahl oder Zahlungsunfähigkeit?",3,de,2.0,87.0,46.0 scalable.capital,Investmentservice,Gefällt mir sehr gut,"Gefällt mir sehr gut. Einzig die Informationen zu den einzelnen Aktien, wie z.B. Firmenprofil, Analysen, Charts inkl. Indikatoren fehlen mir. Das kann ma allerdings auch auf anderen Portalen nachholen.",4,de,14.0,75.0,29.0 oskar.de,Investmentservice,Empfehlenswert,"Sehr übersichtliche Plattform. Wunderbar zum Einrichten von ETF-Sparplänen für sich selbst, seine Kinder oder zur Anlage von vermögenswirksamen Leistungen. Zum richtigen Zeitpunkt anlegen und profitieren. So macht Geld verdienen Spaß! Kostentechnisch in Ordnung (Berechnet nach Anlagebetrag).",5,de,22.0,15.0,36.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unsägliche Support-Erfahrung,"Ich habe mit Vivid bisher sehr gute Erfahrungen gemacht und bin nach wie vor von den Konto-Funktionen und der App überzeugt. Leider habe ich heute eine dermaßen schlechte Erfahrung mit dem Support gemacht, dass ich zwei Sterne Abzug geben muss. Ich musste im Laufe der Konversation irgendwann nachfragen ob ich tatsächlich mit einem Menschen spreche, da meine Frage auch nach dem dritten mal, einfach nicht beantwortet wurde. Ich wollte lediglich wissen, wie ich meine Karten im Falle von Verlust von Karte+Handy sperren kann. Stattdessen wurde mir wiederholt angeboten meine Karten zu sperren. Ich habe mich sehr deutlich ausgedrückt und nach dem dritten mal! auch explizit dazu geschrieben dass es eine rein hypothetische Frage ist. Zwecklos. Das ganze war am ende so absurd, dass ich nur noch darüber lachen konnte. Irgendwann war meinem Gegenüber dann wohl auch klar was ich wollte ...dachte ich. Die Antwort: In diesem Falle sollte ich entweder den Chat über die App nutzen (Was in diesem Szenario nicht funktionieren würde, da auch man Handy weg wäre) oder eine E-Mail schreiben(!!!). Mag jetzt alles nicht so wild klingen. Aber wer die Konversation liest, wird mich verstehen. Und ganz ehrlich, ich habe eine hohe Toleranz. Der Support kann auch mal überlastet sein. Nichts für ungut. Aber das war dermaßen umprofessionell, das geht einfach nicht, wenn es um so ein sensibles Produkt geht. Eine Google-Suche zu dem Thema hat mich dann letztendlich doch noch auf eine Vivid-Hilfeseite geführt auf der die Notfall-Sperrhotline gelistet ist. Schade!",3,de,38.0,46.0,245.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,95.0,25.0,4.0 ,,,"Ich bekam alles, aber es dauerte ewig, bis ich das Paket bekam, weil ein Artikel nicht verfügbar war.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität und umfangreiche…,Sehr gute Qualität und umfangreiche Anleitungen zum Ausmessen bzw. Montage.,5,de,8.0,7.0,10.0 ,,,"Ich bin nicht überrascht, dass die meisten Kommentare hier sind identisch mit meiner negativen Erfahrung in dieser Bank. Leider ist es nicht zu erwarten, dass die Bank in der Lage, die Unzufriedenheit vieler Ihrer Kunden kurzfristig in eine dauerhafte Zufriedenheit zu verwandeln (wie man wünscht, eine Bank) und eine Top-Position in der Popularität Ranking wieder zu erreichen. Daher ist der Wechsel zu einer besseren Bank unvermeidlich.",2,,,, c24.de,Bank,C24 Bank ist einfach einzurichten und…,C24 Bank ist einfach einzurichten und man wird gut durch die App geführt!,4,de,98.0,2.0,13.0 www.dkb.de,Bank,"Insgesamt gute Leistung, aber ...","Insgesamt gute Leistung, die neue Debitkarte finde ich aber nicht gut. Banking Portal wenig intuitiv. Kosten gering, das ist top.",4,de,64.0,81.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Im Ernstfall (Schadenabwicklung) leider enttäuschend,"Leider enttäuscht die HUK mich aktuell genau dann, wenn es darauf ankommt: im Schadenfall. Wie viele hier ähnlich schreiben, wurde der Schaden bereits vor 6 Wochen gemeldet aber bis heute keinerlei Reaktion. Eine einfacher Hinweis mit der Meldung dass es aktuell bis zu X Wochen dauern kann, wäre ja in Ordnung. Aber absolut nichts zu schreiben ist sehr schade. Telefonische Erreichbarkeit ist nicht gegeben. Unglaublich...",1,de,2.0,25.0,65.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Empfehlenswert,"Benutzeroberfläche gut und wird ständig erweitert - einfach zu managen! Schnelles Traden möglich, Newsletter ist informativ!",4,de,7.0,11.0,16.0 n26.com,Bank,Es gibt keine Echtzeitüberweisung das…,"Es gibt keine Echtzeitüberweisung das ist nicht so gut, was mir nicht gefällt alles andere in Ordnung",4,de,618.0,71.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Mir wurde Trade Republic ebenfalls von… DP97,"Mir wurde Trade Republic ebenfalls von einem Kollegen empfohlen. Bis jetzt sehe ich keine Probleme mit TR, ob Ein-/oder Auszahlungen. Die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. In welchen Aktien man natürlich investiert, ist jedem selbst überlassen aber die allgemeinen Einschätzungen der Analysten ist sehr gut und oft nachvollziehbar.",5,de,714.0,25.0,51.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Lebt noch im letzten Jahrhundert,"Lebt noch im letzten Jahrhundert. Um die teuren Servicemitarbeiter ordentlich zu entlohnen, müssen die Leistungen bei den Kunden gekürzt werden. Ich würde mich stattdessen bei einer kostensparenden Online-Versicherung umschauen.",1,de,68.0,46.0,29.0 ,,,Es ist sehr gut,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Antragsphase war unkompliziert und…,Die Antragsphase war unkompliziert und besonders die telefonische Unterstützung war sehr freundlich und kompetent. Vielen Dank!,5,de,52.0,2.0,16.0 ,,,"Mir gefiel, dass die Beratung in einem separaten Raum stattfand. Leider hatte ich etwas andere Erwartungen, aber der Mitarbeiter war sehr freundlich und zuvorkommend. Es war nur schwer, einen persönlichen Termin überhaupt zu bekommen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,770.0,5.0,25.0 ,,,"[""Ich muss meine 5* Bewertung zurück nehmen. Diese Bank ist immer noch innovativ, aber nicht in der Lage die Transparenz zu bieten die ich von jemandem verlange, wenn's um mein Geld geht, schrecklicher Kundenservice und Kritikresidenz hat die Bank in den letzten Jahren in ihre Portfolio aufgenommen.""]",2,,,, ,,,Viel zu hoch ermittelter Immobilienpreis und damit zu hoher Anfangspreis zu Beginn des Marketings. Marketingdauer über 1 Jahr. Verkauf durch eigene Suche.,2,,,, ,,,Empfehle ich weiter sehr schnelle und sehr gute Beratung,3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super,"Schnell,kompetent ,zuverlässig und vertrauensvoll",5,de,78.0,2.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophe,"Katastrophe, ganz lange Wartezeiten. Mitarbeiter total unfreundlich und nicht Kundenorientiert - geschult Das ist ne glatte 6 minus so ein schlechter Service ...ist nicht zu topen. Ganz ganz schlimm Post online Service absolut nicht empfehlenswert.",1,de,189.0,91.0,35.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Sehen sie sich die letzeten Mails an dann verstehen sie mich, es ist nicht möglich mich als alten Kunden mit zwei Versicherungen bei R 24 zusätzlich mit einem Zweitwagen zu versichern wo ich als Halter auftrete und meine Frau als Fahrer , Wenn sie dann auch noch behandelt werden, wie jemand der überhaupt nicht interesiert ist an der R 24 so ungefähr was wollen sie überhaupt von uns. Dann kann ich sie bestimmt nicht weiterempfehlen. mfG. V.Thiele",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Das Porta entwickelt sich weiter,"Das Porta entwickelt sich weiter. Wie die vorgegeben Texte zur Lage, Ausstattung. Bilder sind schnell einzufügen mit der passenden Beschriftung. Alles das hat sich verbessert. Aber die Deaktivierung ist etwas versteckt, könnte besser sein. Ein Hinweis wann die Rechnung kommt wäre auch nett.",4,de,17.0,71.0,43.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Drop Down Menü zur Altersangabe ist…,"Das Drop Down Menü zur Altersangabe ist verwirrend. Erst wird man gefragt, ob man bis 59 Jahre alt ist, das bin ich nicht und dann sucht man nach anderen Altersangaben findet sie nicht. erst wenn man die Null eingetragen hat, öffnet sich das weitere drop down. so hatte ich also den Eindruck Sie versichern nur bis 59 Jahre alte menschen.... ich war verwirrt",3,de,180.0,46.0,63.0 tradingfreaks.com,Börse,Das TradingFreaks Team ist absolut top,Das TradingFreaks Team ist absolut top. Sehr gutes Arbeitsmaterial gepaart mit ausgezeichnetem Support. Inhalt und Service stimmt.,5,de,1.0,12.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Angebotsführung ist vorbildlich,"Die Angebotsführung ist vorbildlich, übersichtlich und logisch gegliedert, und dennoch einfach zu handeln.",5,de,314.0,31.0,13.0 tfbank.de,Bank,Bequeme Online-Bewerbung,Bequeme Online-Bewerbung. Rechtzeitige Unterstützung des Unternehmens zum richtigen Zeitpunkt.,5,de,26.0,31.0,9.0 ,,,"Liebe DKB, was ihr da so schön als „Änderungsangebot zum 1.1.2023“ bezeichnet, ist für mich persönlich eine Preiserhöhung um über 300% und das zu einer Zeit, in der ihr nun ja endlich auch wieder mit unverzinsten Einlagen Geld verdienen könnt. Wie komme ich auf den Wert? Meine zwei Mietkonten habt ihr schon vor 1-2 Jahren von 0,- auf je 1,- EUR/ Monat erhöht, nun verdreifacht ihr den Preis, ohne dass sich am Service etwas geändert hätte. Das Gemeinschaftskonto mit meiner Frau soll nun auch 2,50 EUR/ Monat kosten, so dass aus aktuell 24,- EUR ab Januar 102,- EUR/ Jahr werden sollen. Gleichzeitig erhöht ihr die Sollzinsen per gestern um stolze 2,71% auf nunmehr 9,29% und begründet das mit dem im letzten Jahr gestiegenen Euribor. Komisch nur, dass ich mich gar nicht erinnern kann, dass es in der Zinssenkungsphase in den letzten Jahren eine derartige Senkung der Zinsen gegeben hätte? Selbst zu Zeiten als der Euribor 2008 bei 5% stand, lag der Sollzins für das Giro bei Euch meiner Erinnerung nach bei ca. 7%, richtig? Auch vermisse ich die Nachricht, dass nun auch auf dem Tagesgeld wieder Zinsen jenseits der 2% gezahlt werden? Habt ihr da etwas vergessen? Liebe DKB, fällt Euch nicht selber auf, dass hier einiges nicht zusammenpasst? Es gab mal Zeiten, da hat man die DKB auch am Wochenende oder in den späten Abendstunden telefonisch erreicht, und zwar sofort und nicht nach 10 oder 20 Minuten Wartezeit. Ich bin seit über 15 Jahren treuer Kunde, habe die meisten meiner Immobilienfinanzierungen bei Euch laufen und war bis vor 1-2 Jahren wirklich ein Fan. Ich bin generell bereit für Dienstleistungen zu zahlen. Auch bei den Immobilienfinanzierungen habe ich nicht auf die letzten fünf Prozentpunkte geschielt, sondern war von der schnellen Abwicklung und den Service der DKB überzeugt. Was mich hier massiv stört ist die Kommunikation und der Zeitpunkt. Ein Euribor von über 2% ermöglicht Euch wie oben schon gesagt, wieder mit den Einlagen Eurer Kunden Geld zu verdienen. Warum ist es dann jetzt noch erforderlich so massiv an der Gebührenschraube zu drehen? Vielleicht ist es nach 15 Jahren einfach Zeit eine Beziehung zu überdenken, einen Fan zumindest habt ihr jetzt schon verloren.",2,,,, ,,,"Die PSD-Mitarbeiter waren bei Erstfinanzierung und jetziger Folgefinzierung bisher beide sehr kompetent und verlässlich sofern man zu Ihnen durchkommt. Allerdings sitzt mit im Haus die Schwäbisch Hall. Hier Fehler beim Ausfüllen der BSV, sehr schwer zu erreichen, Auskünfte müssen bei fünf verschiedenen Stellen eingeholt werden. Mitarbeiter melden sich nicht mehr. Bei Kontaktaufnahme mit PSD raten wir, auf PSD- Mitarbeiter zu bestehen!",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Leider waren die Münzen offen in einen…,Leider waren die Münzen offen in einen Beutel und dadurch verkratzt.,3,de,108.0,22.0,11.0 ,,,Registrieren klappt prima. Aber weder die automatische Rechnung noch die Einwahl auf das Portal klappt. Es gibt nur Verzögerung der Bearbeitung. Irgendwie habe ich mir das anders erhofft.,2,,,, ,,,"Zuerst erhalten Sie einen Kreditrahmen im unteren xxx Bereich, dann nach 1 Monat auf xxxx aktualisiert und dann wieder unten im 3-stelligen Bereich xxx. Trotz guter Kreditqualität und hohem Einkommen. Auf telefonische Anfrage werden Sie nur auf Sicherheitsgründe verwiesen. Niemand kann mir das erklären, nur den Hinweis geben, dass ich doch eine E-Mail schreiben sollte. Mails werden anscheinend im Prinzip nicht beantwortet?!? So: Als quasi Debitkarte ganz ok, sonst Finger weg.",2,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ich bin zu Frieden,Ich bin zu Frieden,4,de,54.0,18.0,4.0 ,,,"Nehmen nur Aufträge an, bei denen die Erstattung bei der Fluggesellschaft unproblematisch ist. Dann kann man sich auch direkt an die Fluggesellschaft wenden und die volle Höhe der Entschädigung erlangen. In meinem Fall, Verspätung mit Onur Air, hat man den Auftrag gar nicht angenommen und bearbeitet.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Ich war begeistert wie schnell ich na,"Ich war begeistert wie schnell ich nach meine Anfrage angerufen wurde, vielen Dank nochmal dafür. Das Gespräch war sehr freundlich und ausführlich. LG H.Klauke",5,de,15.0,18.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und unkomplizierte Hilfe und …,Schnelle und unkomplizierte Hilfe und Unterstützung!,5,de,632.0,18.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic ist ein sehr guter…,Trade Republic ist ein sehr guter Broker.,5,de,449.0,25.0,7.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gut für Einsteiger,"Gut für Einsteiger. Wäre schön wenn man die Palette an Coin vergrössern könnte. 5. Kryptos sind zu wenig",3,de,17.0,46.0,18.0 n26.com,Bank,tut was es soll,"Nach über 2 Jahren Nutzung habe ich keine negativen Erfahrungen gemacht. Lediglich das Video Ident war etwas holprig und musste 2 mal neugestartet werden. Man muss sich nur bewusst sein, keine vollständige Kreditkarte zu haben, sondern eine Debit Kreditkarte. Dies kann bei der Automiete ein Problem sein.",4,de,486.0,71.0,47.0 ukv.de,Krankenversicherung,gute Zusatzversicherung,"schnelle, unkomplizierte Einreichung der Unterlagen per Mail und schnelle Abrechnung (innerhalb von 3 Tagen). Echt Top.",4,de,5.0,18.0,16.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles prima,"Alles prima, verbessern sich ständig.",5,de,101.0,11.0,5.0 www.dkb.de,Bank,HANS JOACHIM TIETZ,"Leider hat es nicht so geklappt wie ich mir das vorgestellt habe,an wem es gelegen hat weiß ich nicht,es kamen Dokumente an,andere wurden nicht zugestellt weil die Adresse angeblich nicht gestimmt hat was nicht stimmte, girokarte, Pin,die App funktionierte mal dann wieder nicht, ich warte jetzt auf die Giro Ersatzkarte, ich bin echt gespannt ob eine Pin Bei mir ankommt sonst muss ich ja wieder eine Ersatzkarte bestellen",3,de,42.0,81.0,68.0 agila.de,Haustierversicherung,Lange Bearbeitungszeit…,"Wir sind erst seit Dezember bei der Agila, weil wir nur Gutes gehört haben. Leider dauert es sehr lange, bis man sein Geld zurückbekommt. Ich habe meine Rechnung vor mehr als 2 Wochen eingereicht und vor ein einigen Tagen nochmal eine Nachfrage geschickt - nichts. Und nächste Woche steht schon die nächste Impfung an - also wieder in Vorkasse und hoffen, dass das Geld irgendwann kommt.",3,de,5.0,46.0,66.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell einfach und unkompliziert,Schnell einfach und unkompliziert,4,de,288.0,5.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Werbeversprechen werden nicht erfüllt,"Werbeversprechen werden nicht erfüllt, Teilauszahlung nicht möglich... versprochene Rabattierung als N26 Bankkunde nicht möglich oder Button so versteckt das man ihn nicht findet!!!",2,de,16.0,5.0,23.0 getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Unkomplizierte Antragstellung,"Unkomplizierte Antragstellung. Schnelle Antworten auf Fragen. Da der Ernstfall nicht eingetreten ist, kann ich mehr nicht sagen.",4,de,3.0,4.0,17.0 www.commerzbank.de,Bank,Das gebührenfreie Konto ist auch nur…,"Das gebührenfreie Konto ist auch nur dann gebührenfrei, wenn der Zahlungseingang am ersten des Monats erfolgt. Wenn es einen Tag später kommt, hat man Pech. „Kulanz“ braucht man nicht erwarten.",1,de,39.0,90.0,30.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Ich kann mich bisher nicht beklagen,"Ich kann mich bisher nicht beklagen. Unkompliziert und simple gestaltet. Fühle mich mit meiner E-Bike Vollkasko sehr gut abgesichert. Wenn jemand meinen Helden Code 634H9 benutzen würde, wäre das fabelhaft. Dadurch sparen wir beide einen Monatsbeitrag. Vielen Dank.",5,de,2.0,3.0,38.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kleiner Mangel und fehlendes Zubehör,"Bisher waren die Plissees immer einwandfrei. Dieses mal (7. Plissee) allerdings fehlten 4 Klebepunkte im Montagebeutel und auch das Plissee war im unteren Aluprofil nicht sauber eingelegt. Die Lieferzeit war gefühlt auch länger als bei den bisherigen Lieferungen. Dies ist in Corona-Zeiten natürlich zu ertragen, wenn man dafür 100 %ige Qualität erhalten würde.",3,de,129.0,7.0,53.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1265.0,71.0,80.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Plus-Mitgliedschaft schlecht,"Bewertung bezieht sich nur auf Immoscout Plus. Mehrfach schon erlebt, dass sich auf Kontaktanfragen niemand meldet. Ich denke dass Immoscout hier bewusst „sehr attraktive“ Anzeigen schaltet, die nur für Plus-Kunden sichtbar sind, um hier Kunden zu gewinnen. Preis Leistung ist für dieses Produkt unterirdisch. Hilft nur zum Schutz für Verkäufer und Vermieter, um die Flut an Bewerbern zu regulieren. Funktioniert nur in großen Städten. Daher aus meiner Sicht eher Abzocke.",2,de,163.0,71.0,70.0 ,,,"Die letzte Lieferung kam gar nicht an. Ich wollte es nochmal probieren, mal schauen. Aber bis zur letzten Bestellung war alles gut.",3,,,, ,,,Ich nutze Paypal sehr häufig. Die Bezahlung damit ist sehr komfortabel.Bisher hatte ich nie Probleme. Nun wurde mir von einer deutschen Airline aufgrund Corona ein mit Paypal bezahlter Flug gestrichen. Die rechtliche Lage ist eindeutig. Ich muss das Geld zurück bekommen. Im Moment fühle ich mich nicht gut betreut. Der Vorgang ist in Prüfung. Die Airline kontaktiert mich mit Mails .Das verunsichert mich Ich weiß nicht was dir Airline an Paypal geschrieben hat . Mein Weiterleiten der Airline Mail an Paypal wird ignoriert .Im Moment ist ungewiss ob ich über Paypal mein Geld zurück bekomme obwohl dies im Fluggastrecht eindeutig geregelt ist Ich wickele Buchungen von einigen Tausend Euros im Jahr über Paypal ab . Jetzt fühle ich mich in Stich gelassen,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unkompliziert und kompetent …,"Auf ""kurzem Dienstweg "" konnte ich telefonisch meine KfZ-Versicherung anpassen. Wenn die Rücküberweisung meines Beitrags genauso unkompliziert und schnell geht, bin ich äußerst zufrieden.",4,de,2.0,18.0,24.0 ,,,"Der Preis war Top, aber es schien so, dass ich die Software direkt downloaden kann. Jetzt wird sie doch erst verschickt und ich mus den Versand abwarten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich hatte einen Gutschein der nicht…,"Ich hatte einen Gutschein der nicht funktionierte, wie soll ich euch da bewerten?🤔",2,de,59.0,5.0,13.0 scalable.capital,Investmentservice,CSV-Export muss Standard werden,"4 Sterne anstatt 5, weil ich eine CSV, TXT oder andere Exportfunktion erwarte",4,de,28.0,75.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Handelszeiten sind sehr störend. Aber trotzdem zufrieden!,"Ich bin zufrieden, aber paar Punkte sind trotzdem Verbesserungswürdig, nach meiner Meinung. Pro: - Gebühren sind sehr gut - Oberfläche ist sehr simple und direkt - Sparpläne lassen sich sehr einfach steuern und erstellen. Contra: - Wenn die Börse geschlossen ist, kann man keine Aktionen ausführen, außer die Sparpläne. - Man kann sein Depot nur auf dem Handy anschauen, leider gibt es keine Webanwendung. - GameStop...",4,de,213.0,25.0,66.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Angeblich kostenlos, Finger weg","Angeblich kostenlos, man gibt seine Daten ein und am Schluß soll man zahlen und ein Bankverbindung angeben. Achtung Finger weg! Alternativ . ebay kleinanzeigen ist wirklich kostenlos",1,de,185.0,71.0,27.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Auszahlungen gesperrt wegen fehlenden Handelsregisterauszuges,"Ohne Vorwarnung oder Benachrichtigung wurden einfach alle Auszahlungen aufgrund meines fehlenden Handelsregisterauszuges von meinem Geschäftskonto gesperrt. Am Montag (24.04.2023) habe ich morgens das Dokument in den Einstellungen hochgeladen und stand heute (27.04.2023) sind die Auszahlungen noch immer gesperrt. Für eine neue GmbH als Startup kann sowas schnell tödlich sein. Vom Kundensupport (den man nur schriftlich erreichen kann) habe ich zuerst gehört, dass es 1-3 Tage dauert bis die Dokumente geprüft werden und das Konto wieder freigeschaltet wird. Mittlerweile sagt der Kundenservice in verschiedenen Variationen nur noch: ""Hallo Kevin, vielen Dank, dass Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben. Es kann bis zu 3 Werktage dauern, bis Ihr Konto freigeschaltet ist. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Mercedes Finom Customer Care"" ""Hallo KEVIN, was genau meinen Sie? Um welche Unterlagen geht es? Ich sehe keine Unterlagen von Ihnen hier in den Chats gesendet."" ""Hallo Kevin! Es tut mir sehr leid für diese Situation! Wie Natalia schon sagte, kann ich diese Dokumente nicht wirklich finden. Hast du sie an einen bestimmten Agenten geschickt oder wie hast du die Dokumente hochgeladen?"" Aktueller Stand ist nun das der Kundenservice gar nicht mehr reagiert. Vielleicht hilft ja diese Bewertung hier und man kommt auf mich zu. UPDATE: Dank der Hilfe von Kristen, die meinen Fall dann doch zügig weiterleitete, hat sich Thomas von Finom der Sache angenommen und konnte meine Auszahlungen rechtzeitig vor dem Wochenende am 28.04. freischalten lassen. Vielen Dank für euren Einsatz und Engagement an euch beide. Ihr habt mich gerettet.",4,de,4.0,22.0,257.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Übersicht,"Gute Übersicht, niedrige Kosten.",4,de,155.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,528.0,5.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Eine Bank schafft sich ab,"Eine Bank schafft sich ab. Nach IT Umstellung eigentlich gestorben. Nichts läuft mehr, Mitarbeiter sind auch hilflos. Inkompetenz trifft Arroganz. Jetzt nur noch das Geld in Sicherheit bringen und dann nach 30 Jahren ganz schnell weg! Mich wundert, dass die BaFin nicht eingreift.",1,de,35.0,91.0,43.0 ,,,"Praktisch PayPal ist. Und irgendwie kann man es nicht mehr umgehen, aber einige Praktiken machen Sie bereits Stirnrunzeln: Kontoverschlüsse, die Ihnen nur mit einem Business-Konto für eine Weile aus dem Geschäftsleben passieren - wenn auch nur mit schwachen Gründen überhaupt... Ich werde jetzt PayPal mehr und mehr vermeiden.",2,,,, ,,,"Ich hatte nach Beantragung einer Visa-Karte versäumt die eMail-Adresse zu verifizieren. Somit kann ich mich auch nicht einloggen. Die Service-Hotline ist nicht erreichbar (3× ca. 45Minuten Wartezeit = eine Katastrophe). Auf der Internetseite finde ich keinen Weg, das Problem zu lösen. Nachtrag: Ich habe jetzt eine Lösung gefunden. Ob sich die Wartezeit bei der Service-Hotline verändert hat, weiß ich ich.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,100% zufrieden!!!,Wir bestellen seit Jahren schon über Plissee-Experte und waren bisher immer 100% zufrieden.,5,de,266.0,7.0,13.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Sehr guter Kundenservice 5*****,"Sehr guter Kundenservice 5***** Sehr gute Filtereinstellung und Standortsuche 5***** Schade, dass einige Objekte nur über MieterPlus erreichbar sind 2**",4,de,120.0,71.0,20.0 ,,,"Alles super, außer dass die Auszahlung dauerte über ein halbes Jahr.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das einzige die Kosten könnten etwas…,Das einzige die Kosten könnten etwas günstiger sein der Rest war klasse👌,5,de,416.0,5.0,12.0 ,,,"Wenn ich eine Erstausgabe bestelle, erwarte ich tadellose Münzen. Der erste Satz Kroatiens bestand zum Teil aus bereits stark gekratzten Münzen. Alles zusammen lieblos in eine Plastiktüte geworfen und verschifft.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Existenzbedrohend,"Gemeinschaftskonto. Beide haben wochenlang keinen Zugriff auf das Konto. Bei mir wurde der Zugang nach „falscher Pin-Eingabe“ gesperrt. Die Pin wird im Passwortmanager gespeichert und kann nicht falsch sein. Pampige Frau vom Support nennt ein technisches Versagen seitens Comdirect unmöglich und legt auf. Mehrere Versuche, eine neue Pin anzufordern scheitern: Falsche Unterschrift, Unterschrift wurde digital erstellt, aber eingescannt ist dann okay. Meine Frau hatte eine Namensänderung nach unserer Hochzeit. Seitdem kommen alle Briefe nicht mehr an. Seit Monaten erhält sie ihre neue Girokarte nicht. Der Aktivierungsbrief für PhotoTAN kommt auch nicht an. Ein Dutzend Mal hatte der Support keine bessere Idee, als immer wieder neu zu verschicken ohne in deren System nach dem Fehler zu schauen. Nun hatte eine engelsgleiche Mitarbeiterin (vermutlich neu, da motiviert) die glorreiche Idee, sich durch ein paar Abteilungen zu telefonieren und siehe da: Der Name wurde bei der Versandadresse eben nicht geändert. Auch wenn mir unbegreiflich ist, weshalb man den Namen mehr als einmal ändern muss. Bei dieser Bank muss man echt Glück haben, den richtigen Menschen zu erreichen. Apropo PhotoTAN: Bei uns beiden kam es während dem Wechsel des Smartphones dazu, dass wir wochenlang auf die Aktivierung des neuen Gerätes warten mussten. Das alte Gerät wird natürlich nach der Beantragung des neuen sofort deaktiviert. Manches davon ist sicher auch Nutzerversagen. Die PhotoTAN-Briefe lassen sich erneut verwenden (aufheben) und es ist eine dumme Idee, SMS-TAN (als Backup) zu deaktivieren. Doch es sollte nicht soweit kommen (Stichwort UX) und die Behebung solcher Fehler muss schnell gehen. Jeder einzelne dieser Fälle ist existenzbedrohend, da wir keine Rechnungen begleichen konnten und nicht einmal unseren Kontostand sahen! Beispiel unserer neuen Bank: Passwort (ja, keine 6-stellige Pin, ein echtes Passwort) vergessen? E-Mail erhalten und nach Minuten ist es geändert. So wie es bei einer DIREKT-Bank auch üblich sein sollte. Neues Smartphone? SMS auf neues Gerät erhalten, ist registriert. It‘s Magic! 🤯",1,de,40.0,89.0,311.0 ,,,"Wir sind erst seit Dezember bei der Agila, weil wir nur gute Dinge gehört haben. Leider dauert es sehr lange, um Ihr Geld zurück zu bekommen. Ich habe meine Rechnung vor mehr als 2 Wochen eingereicht und vor ein paar Tagen eine weitere Anfrage geschickt - nichts. Und nächste Woche ist die nächste Impfung bereits an - also wieder im Voraus und hoffen, dass das Geld irgendwann kommen wird.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die für mich wichtigen Fragen wurden…,Die für mich wichtigen Fragen wurden von der Mitarbeiterin schnell und kompetent beantwortet,4,de,333.0,18.0,13.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice","Analysen Top, Service Flop","Die Analysen sind gut, deshalb auch nach dem Problemonat für 29€ verlängert. Hatte jedoch einige Rückfragen mit dem Kundenservice und der ist wirklich unfähig und unhöflich. Update: AA versuchte die Bewertung hier verifizieren zu lassen, entweder ich bringe Beweise über meine Erfahrung oder es wird entfernt .. ob AA das auch mit den ganzen positiven Bewertungen macht? ;-)",1,de,47.0,22.0,58.0 www.traderepublic.com,Bank,Nutze es zum langfristig sparen und…,Nutze es zum langfristig sparen und investieren per Sparplan auf den MSCI-World und bin bis dato top zufrieden. Auch die Prämie fürs weiterempfehlen war innerhalb von 2 Tagen sofort auf dem Konto.,5,de,751.0,25.0,32.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Lockangebot,"Die Ankündigung der Auszahlung binnen 24-48 Stunden ist nur ein Lockmittel. Kontaktaufnahme zwecks Sachstandsanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich liegt der Antrag unbearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Nachfrage vorab zu diesem Thema in der Hotline wurde aber bestätigt, dass die ID für Bestandskunden nicht nötig ist. Zeitpunkt der Weiterbearbeitung kann nicht angegebenwerden. Ich werde widerrufen und wo anders anfragen....",2,de,1.0,18.0,62.0 ,,,"Die debeka hat in den letzten 5 Jahren massiv abgebaut. Der Service ist aktuell quasi nicht mehr vorhanden, die Hotline nicht erreichbar und die Bearbeitung von Anträgen dauert auch mit der neuen App 3-6 Wochen. Die Beiträge wurden auch hier erhöht und die Beratung war rückblickend und auch heute noch ein Witz. Wehe dem, der wirklich eine Leistung in Anspruch nehmen muss. Fazit: würde ich heute nicht mehr wählen.",2,,,, ,,,"Digital ja. Einfach, gut, billiger ja, Schluss ist behoben, die Lieferung des Versicherungszertifikats findet trotz E-Mail-Ankündigung nicht statt. Antworten des digitalen Assistenten gehen nicht wirklich weiter, die Antworten per Post dauern ziemlich lange.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Totales Chaos,"Totales Chaos, hilflose Mitarbeiter - keiner weiß was der andere tut. Ich versuche seit Monaten Auskunft über die Höhe meines Restkreditvertrags rauszubekommen um diesen auszulösen. Am Telefon bekomme ich keine Auskunft, seit Februar monatlich eine email geschrieben auf Anraten der Berater am Telefon. Keine Antwort - in die Filiale nach Köln gegangen . Dort findet man keinen Kredit in meinem Namen im System. Man wollte sich kümmern über die Kreditabteilung in Hameln- keinen Rückruf erhalten. Eine Woche später wieder in die Filiale - Auskunft man habe mein Anliegen weitergeleitet und ich sollte innerhalb von 6 Tagen schriftlich Auskunft erhalten - bis heute nichts passiert. Bin am überlegen einfach die Zahlung einzustellen - vielleicht komme ich dann so endlich mal in Kontakt mit jemandem ?!?!? Unglaublich …",1,de,5.0,91.0,126.0 ,,,"Wie kann ich anfangen... Ich habe oder hatte noch keine Probleme, aber: 1) Kontoeröffnung dauert nur viel zu lange, also nichts bei 20 Minuten oder so. Bei mir war es 2 Wochen oder so, bis ich es verwenden konnte. 2) Kreditkarte, wie vor Jahren, Download-Formular, füllen Sie aus, senden per E-Mail...schwerfällig und dauert. Eine Bankbestätigung geht auch nicht über Online-Banking oder Post, warum immer... 3) Kundenhotline - wenn überhaupt erreichbar, dann nur früh am Morgen, so nix bis 18:00 Uhr und bis Sie jemanden erreicht haben, es dauert auch. Ich möchte ehrlich sein... an diesem Punkt bin ich nicht mehr sicher, ob ich eine solche Bank an meiner Seite haben will, vor allem, wenn Probleme entstehen sollten, nur wo meine Firma wächst. Ich lasse 2 Sterne dort, denn sonst wäre es nicht von meiner Seite von nur eins zu vergeben. Schließlich funktioniert mein Konto bis jetzt. Die Bewertungen hier sind klar. Ich empfehle die Grenke Bank auch nicht.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Läuft alles wie gewünscht,Läuft alles wie gewünscht,5,de,77.0,81.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr guter Service,"Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung mega mega gut !!!",5,de,150.0,3.0,9.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Leider bietet die Plus-Mitgliedschaft nicht so viel Vorteil wie erhofft und die Vermieter können, obwohl sie eine Plus-Mitgliedschaft verlangen, uns zu kontaktieren, ignorieren Sie einfach eine und geben Sie nicht einmal eine Stornierung. Ich spreche hier nicht von einem einmaligen Zwischenfall, sondern innerhalb von 3 Monaten von 4 Fällen. Für eine bezahlte Mitgliedschaft sollte hier dringend geschaffen werden, sonst können Sie auch anderswo im Internet und analog schauen, was kosteneffektiver ist, zumal es auch eine Mindestlaufzeit des Vertrages gibt. Da ich viel mehr erwartet hätte und nur empfehlen kann, direkt die Vermieterfirmen zu kontaktieren oder kostenlose Portale zu nutzen.",2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Das beste Coaching für E-Commerce,Das beste Coaching das man in dieser Branche finden kann! Das Team ist professionell und immer hilfsbereit. Unglaublich was sie in dieser kurzen Zeit für eine Veränderung in mir auslösen konnten! Jeder der sein Leben grundlegend verändern möchte sollte diese E-Commerce Unternehmensschule wahrnehmen.,5,de,16.0,7.0,43.0 ,,,"Es wird im Antrag unter anderem gefragt, von wem die vorherige Versicherung gekündigt wurde, aber nicht warum. In meinem Fall wurde diese Versicherung aus geschäftlichen Gründen nicht mehr vom Unternehmen angeboten. Da die RS Vers.-Unternehmen jedoch immer das Recht haben, im Falle von „ungünstigen Schäden"" zu kündigen, sieht es so aus, als ob die Vers. ständig genutzt wurde.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Immer zu erreichen,"Immer zu erreichen, sehr freundlich, kann ich nur weiterempfehlen",5,de,334.0,46.0,9.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Grosses Lob,Das Produkt ist top.Die…","Grosses Lob,Das Produkt ist top.Die Plissees passen sind hochwertig und sehen gut aus.Auch die Beschreibung über das richtige Messen und die Auswahl der Befestigung am Fenster waren gut erklärt.Alles in allem eine gute Wahl.",5,de,105.0,7.0,34.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Gute Schadensregulierung,"Gute Schadensregulierung, schnelle Antwort, kulante Lösung",5,de,14.0,65.0,6.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ein gescheitertes unternehmen das seine…,Ein gescheitertes unternehmen das seine kunden nicht mit respekt behandelt,1,de,35.0,88.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,Schnell wieder gekündigt,Ich habe meinen Account nach wenigen Wochen wieder gekündigt. Der Account war häufig über die Website wie auch Mobil-App nicht erreichbar. Das darf bei einem Broker nicht der Fall sein.,1,de,41.0,75.0,30.0 ,,,"KFZ Versicherung abgeschlossen 2019 noch im selben Jahr wurde um 40 € erhöht, die Beitragsanpassung erreichte mich zu spät weil das Online Portal nicht machte was es machen soll. Heute durch Zufall erfahren, dass es wieder eine Anpassung geben soll. Angeblich habe ich schon vor mehr als einer Woche die Anpassung per Mail bekommen. Weder eine Mail noch etwas im Onlineportal zu finden, auch nicht im Spam Ordner.... Dachte mir, schreib mal eine Mail nicht das wieder etwas an mir vorbei geht und erfahre durch den Anruf der Agentur die die Allianz vertritt das diese Anpassung seit mehr als einer Woche bei mir sein sollte... Schon komisch das E-Mails einen nicht erreichen! Und das mehrfach ist schon seltsam. Habe vorsichtshalber vom Onlineportal der Allianz ein Foto gemacht damit es nicht später heißt es wäre doch angekommen...! Wie auch immer... Natürlich wird wieder erhöht und das Kräftig... Somit ist ein Wechsel wohl besser...",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","""Genieße die glänzende…","""Genieße die glänzende Vivid-Metallkarte und andere Vorteile 1 Monat lang kostenlos."" Klingt super allerdings sagt hier niemand das der Versand 24,90 € über DHL Express kostet. Warum diese Kosten und warum nur per Express? Dafür kann man ein 10 Kg Paket innerhalb 24h durch ganz Deutschland schicken. Generell würde ich das ja lieber den Support Fragen aber leider ist das nur ein Computer... individuelle Fragen sind irgendwie nicht gewünscht. Zum Glück wird man im Prime-Plan bevorzugt behandelt. ;) Bei allem ist es echt schade weil mir der Ansatz echt gefällt.",2,de,37.0,46.0,90.0 ,,,"Meine Bank hatte mein Saldo ausgeglichen und dabei meine Karte gekündigt. Beim Telefonat mit einem Mitarbeiter der Hotline, wurde mir geraten eine E-Mail zu schreiben, dass ich die Kündigung zurücknehmen möchte. Habe dann dies gemacht und eine Standardrückantwort bekommen und danach, nichts mehr. Ende Juni bekam ich dann ein Schreiben, dass mein Vertrag zum Monatsende ausläuft, wegen Kündigung. Beim nächsten Anruf wurde mir bestätigt, dass die Kündigung nicht mehr rückgängig gemacht werden kann, obwohl die Dame mir dann noch meine E-Mail vorgelesen hat. Mir wurde dann empfohlen, eine neue Karte zu beantragen, was ich dann auch gemacht habe. Die Antragstellung war sehr einfach und unkompliziert, auch mit der Videocall Identifizierung.2 Wochen später kam meine Karte.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Katastrophal!!,"Noch nie so einen schlechten und unfreundlichen Kundenservice erlebt. Wollte mich telefonisch über eine neue Versicherung informieren, hatte noch nicht mal ausgesprochen und wurde bereits angeschrien, dass sie meinen Fall nicht unterstützen. Auf Nachfrage wer das könnte, wurde die Antwort nur nochmal schreiend wiederholt. Ich weiß nicht wie frustriert Mitarbeiter sein müssen, potentiellen Neukunden so zu begegnen - daher bloß nicht und nie wieder auch nur eine Versicherung bei diesem Unternehmen",1,de,370.0,18.0,71.0 ,,,"Ich war schon lange am HUK24, aber heute hatte ich wahrscheinlich kein Glück....Ich wollte nur einen Roller versichern. Neu. Also HSN und TSN NICHT verfügbar. Dann war das Modell nicht in der Komfort-Suchliste zu finden. So funktioniert es überhaupt nicht. Ohne HSN und TSN bist du wirklich am Arsch. Du bekommst einfach keine eVB-Nummer. Wenn du kein ähnliches Modell nimmst, lass das Fahrzeug gehen, nutze die Kündigungsfrist von 14 Tagen und stürze und probiere das Ganze nach der Registrierung noch einmal. Wirklich ein Desaster.",3,,,, ,,,"Gutschrift beantragt, die Dokumente kamen alle am 1. Juli (Bestätigung eingegangen) an. Also nach ein paar Tagen nichts passierte und ich ging aktiv zu meinem Berater - er sagte mir, dass etwas fehlte, aber was ich bereits geschickt hatte (warum kann ich keine Informationen erhalten?) Tage später, es kam wahrscheinlich wieder. Danach für Tage wieder nichts gehört. Ich habe aktiv den Kundensupport angesprochen, letzten Freitag und es wurde mir am Telefon gesagt, dass die Bank angeblich das Geld ausgezahlt hatte, sollte 48 Stunden dauern. Das Geld (noch) nicht ankommen. Schriftliche Bestätigung erhielt ich am Montag in dieser Woche. Ich weiß wirklich aus Erfahrung, dass ein Online-Gutschrift von der Anmeldung bis Zahlung dauert nicht länger als eine Woche. Jetzt 4 weitere Arbeitstage sind um und das Geld ist noch nicht da. Es ist ein viel zu langer Prozess, über den man nicht unbedingt auf dem neuesten Stand gehalten wird. Ich musste mich oft melden. So gut vor einem Monat seit dem ersten Kontakt und keine Ahnung, ob das Geld noch bezahlt wird.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,alles soweit ok,alles soweit ok. Zeit bis zur Geldgutschrift etwas lange...,4,de,97.0,11.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Freundliche Beratung, günstiger Beitrag","Freundliche Beratung, schnelle Abwicklung des Anliegens, günstiger Beitrag. Danke!",5,de,340.0,46.0,9.0 ,,,"Obwohl ich meine Verfügbarkeit angegeben habe, werde ich nicht zu den gewünschten Zeiten kontaktiert.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,85.0,25.0,72.0 www.commerzbank.de,Bank,Auch ich habe eine Kündigung aller…,"Auch ich habe eine Kündigung aller Konten bekommen. Mastercard wurde einfach so ohne Ankündigung gesperrt. Sehr unangenehm. Da die Bank sich absolut quer stellt Gründe zu nennen bleibt mir auch nur Vermutungen anzustellen. Rassistische, ethische oder religöse Gründe würde ich auch am ehesten sehen. Der Gegensatz zwischen dem wie sich das Anwerben darstellte und dem jetzigen Verhalten kann größer nicht sein. Es muss anscheinend Kräfte in der Bank geben, die Ihre Vorbehalte gegen Minderheiten oder anders Denkende auf diese Weise durchsetzen. Ein anderer Grund könnte ja einfach gesagt werden.",1,de,94.0,90.0,89.0 ,,,In der ersten Bestätigungs-E-Mail fehlte der Link zur Bestätigung der E-Mail-Adresse; nach wiederholter Anfrage bekam ich den Link - 19.09.2021.,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Wiederholungs-""Täter""",Unsere wiederholte Bestellung hat erneut wunderbar geklappt ; Farben und Passform tadellos. Für uns stimmt das Preis-Leistungsverhältnis und wir empfehlen Plissee-Experte uneingeschränkt weiter.,5,de,47.0,7.0,23.0 ,,,"Zwei Dinge. Plötzlich senkte die Sparkasse meine ohnehin schon niedrige Dispo. Ich hatte Mühe und musste diesen Betrag innerhalb von 14 Tagen ausgleichen. Auch die Notiz, dass der Zahltag nur in 3 Wochen war, war nicht interessiert die Mitarbeiter dort. Doch am letzten Tag habe ich die Entschädigung noch wirklich gefahren. Vor 6 Monaten und es ging wie die Jahre zuvor, Monat für Monat immer die gleichen Beträge auf meinem Konto. Vor einer Woche kam nun ein Brief....""Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir Ihre Dispo erhöhen...."". Man sollte verstehen, dass... Und die zweite ist: Seit ein paar Monaten jetzt versuche ich auch, mein Konto online zugreifen. Mein Freund ging zu seiner Bank (Volksbank), sagte er Online-Banking, hatte am Schalter unterschrieben, bekam ein Lesegerät und es war bereits getan.... mit dem Spaß Cash-Fonds wollten sie mir nicht die Anfrage am Schalter. Jedes Mal sollte ich zu einer Beratung kommen und alle meine Versicherungsdokumente mitbringen. Dass ich mich weigere und damit diese Anfrage auf Online-Banking einfach nicht an mich übergeben.",3,,,, ,,,"Ich bin schon seit Jahren Kunde bei der Targobank und bisher immer zufrieden gewesen. Aber, diese neue Anmeldung, um im Online-Banking zu kommen, finde ich sehr umständlich. Vor allem wenn auch noch Captcha auftritt. Ich bin auch Kundin bei anderen Banken und dort ist es nicht so umständlich und auch sicher.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Kundenservice existiert hier nicht!,"Eine Bank wie jede andere aber wenn man ein Problem hat oder Kontakt mit dem Kundenservice aufzunehmen versucht, dann funktioniert gar nichts. Es wird auf Anfragen nicht reagiert. Oder es kommt eine Antwort, dass man über ein Kontaktformular die Anfrage stellen soll, obwohl die Anfrage bereits über ein Kontaktformular gestellt wurde. Dann habe ich die Anfrage erneut über Kontaktformular gestellt und nie eine Antwort bekommen. Somit werden die Anfragen der Kunden ignoriert. Ich bin gerade am überlegen die Bank zu wechseln.",2,de,54.0,81.0,81.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Keine Probleme!,"Mein Einstieg hat ohne Probleme geklappt, so einfach hatte ich mir das nicht vorgestellt! Für die Kursverluste in den vergangenen Monaten könnt ihr ja nichts!",5,de,65.0,11.0,25.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ewig warten,"Ewig warten. Dann netter, behilfsreicher Ansprechpartner aber kurz vorm Ende des Gesprächs hat her aufgelegt.",2,de,276.0,46.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Sache!,"Hat alles super, verständlich und schnell funktioniert! Kann es wirklich empfehlen.",5,de,297.0,5.0,11.0 ,,,Comdirect kündigt eine laufende Junior Sparplan Einzahlung mit 5-stelligen Kredit??! an! Gleichzeitig wird jedoch immer noch Werbung für die (Junior) Kunden von morgen gemacht! Professionelle Analysten und Marketing-Leute sorgen für unwirtschaftliche Zahlen. Bringen Sie Ihr Geld in Sicherheit!!!,2,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Konto wurde ohne Angabe von Gründen…,"Konto wurde ohne Angabe von Gründen gelöscht. Dreck!",1,de,8.0,69.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,736.0,5.0,7.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles leicht verständlich.,Alles leicht verständlich.,5,de,26.0,11.0,3.0 ,,,Telefonische Zugänglichkeit fast unmöglich,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Im großen und ganzen gut,"Im großen und ganzen gut Vermisse mehr Details bei den Aktien und Fonds die mann kaufen will",4,de,736.0,25.0,17.0 consorsbank.de,Geld & Versicherung,Schlechteste Bank aller Zeiten,"Neben den laufenden Problemen (Überhöhte Kosten beim Ein- und Auszahlungen von Währungskonten, schlechte Spreads bei Devisenkursen bis hin zu absurd hohen Gebühren bei Lagerstellenwechel, etc.) auch noch eine völlige Blockade aller Transaktionen mir russishen Aktien (weit über die Sanktionsregelungen hinaus). Ein sog. ""Supprt"" der verzögert und lügt... Selbst die Auslösung eines Währungskontos wurde wochenlang verschleppt. Alles in Allem: meine schlechteste Entscheidung in 35 Jahren an der Börse: ein Konto bei Consors zu eröffnen",1,de,1.0,88.0,73.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden,"Nicht nur sehr einfach und schnell, sondern auch sehr vorteilshaft",5,de,301.0,4.0,10.0 ,,,"Bei dem Versuch, den Kfz-Versicherungsvertrag zu ändern, war es nicht möglich, alle Änderungen zusammen zu registrieren und dann die Änderung der Beiträge zu sehen und zu vergleichen.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Im Bild sehen die Münzen normal aus und …,Im Bild sehen die Münzen normal aus und dann bekommt man eine kleine Kopie!,3,de,303.0,22.0,14.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Abzocke,"Frechheit, absolute abzocke! Kann jedem nur Raten, die Finger von dieser Bank zu lassen. Erzählen einem das Blaue vom Himmel und nehmen dich aus bis auf den letzten Cent. Geht zu einer Bank die seriös ist oder am besten eure Hausbank die euch nicht übers Ohr hauen will. Dazu kommt, das man mit Flyern oder Handgeschriebenen Briefen zu gemüllt wird, um den Kredit zu erhöhen. Zinssätze das einem schwindelig wird, werden verkauft und die Leute fallen massenhaft darauf rein. (Mich mit einbezogen) LEUTE LASST DIE FINGER DAVON!!",1,de,70.0,85.0,87.0 scalable.capital,Investmentservice,Nach der erstmaligen Anmeldung hätte…,"Nach der erstmaligen Anmeldung hätte ich mir gleich gewünscht, dass ein Fahrplan bekannt gegeben worden wäre über die nächsten Schritte der Anmeldung. Bei meinem 1. ETF-Kauf tat ich mich noch schwerer, weil die entspr. Info noch fehlte! Leider ist für Eheleute werder die Eröffnung eines Gemeinschaftskontos, wie wir es bei ""Onvista"" haben, möglich noch die Erteilung einer ausreichende Vollmacht, wie bei anderen Banken üblich!!!",4,de,12.0,75.0,64.0 ,,,"Anmelden, kassieren und mit Werbung bombardieren geht reibungslos bei Immobilienscout24. Aber wehe, man will kündigen. Ich habe meinen Premium-Account vor Wochen gekündigt und erhalten heute eine Nachricht, dass 59,90 von meinem Konto abgebucht werden. Wofür? Außerdem kann ich als Wohnungssuchende nur die Hände über dem Kopf zusammenschlagen, was die Kontakte mit den Einstellern angeht. Entweder man bekommt überhaupt keine Antwort auf eine Nachfrage oder man wird mit gänzlich anderen Informationen konfrontiert, als in der Anzeige drinstehen. Man verliert schnell die Lust, weil einem das Portal unseriös vorkommt. Als Lösung wäre hier vielleicht eine Frist schön, innerhalb derer der Wohnungsvermieter zu antworten hat. Fazit: Meine neue Wohnung habe ich über ebay-Kleinanzeigen gefunden, weil einfach kein Kontakt über die Seite von Immobilienscout24 zustande kam. Das ist schon ein derbes Armutszeugnis für einen Anbieter, der quasi für NICHTS 29,90 € im Monat kassiert. Immobilienscout24? Nie wieder!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gut,Sehr gut . Ich habe eine gute Erfahrungen mit Ihnen,4,de,618.0,18.0,10.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Benutzung App, aber Antwort auf dem Postweg","Benutzung der App, Einreichung der Belege wunderbar, Antwort aber auf dem Postweg, das ist sinnfrei und es vergehen unnötig Tage in denen der Sachverhalt schon längst hätte geklärt werden können…",3,de,60.0,71.0,30.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Zuverlässig und noch kostenneutral,Zuverlässig und noch kostenneutral,4,de,24.0,18.0,4.0 www.postbank.de,Bank,hier wieder frank deutschmann,"hier wieder frank deutschmann! ich bin begeistert von einer unverfrohrenen frechheit! 25 min warteschleife mit ""der nächste pl....."" und dann ein kauender unwilliger, einen auf blöd machender mitarbeiter. ich möchte doch nur zu einem fähigen mitarbeiter dieser bank durchdringen um mein konto wie vor banking&brokerage nutzen zu können",1,de,235.0,91.0,48.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vorsicht bei dieser Bank,"Wir warten nun seit 9 Bankarbeitstagen auf eine Rücküberweisung der Advanzia. Beim ersten Anruf nach 3 Tagen erfuhr ich, dass das Geld aufgrund eines ""Systemfehlers"" noch gar nicht überwiesen wurde und mittlerweile weiß dort niemand mehr, wo das Geld ist. Diese Bank arbeitet nicht zuverlässig. Ich habe mein Konto bereits gekündigt und kann nur abraten. Hoffentlich sehen wir unser Geld noch wieder..",1,de,900.0,4.0,62.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,leider nicht geklappt,"Leider können wir Dir für die angegebene Verbindung keine Entschädigung auszahlen Die Erfolgsaussichten sind leider zu gering. klappt nicht immer: Schnell Wenn dein Anspruch berechtigt ist, überweisen wir dir eine Sofortentschädigung von bis zu 400 EUR innerhalb von 48 Stunden. Du kannst dieses Geld definitiv behalten. Sicher WirkaufendeinenFlug ist kostenlos und unverbindlich - ganz gleich ob dein Anspruch berechtigt ist oder nicht. Wir tragen das volle Risiko gegenüber der Fluggesellschaft.",3,de,41.0,33.0,70.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles gut,"Alles gut, schnell und gut.",5,de,176.0,11.0,5.0 degiro.de,Finanzmakler,Sehr gutes Plattform mit Aktien und Co,Sehr gutes Plattform mit Aktien und Co. zu handeln.,5,de,26.0,22.0,9.0 ,,,"Das gleiche Problem auch hier. Das Senden in eine andere Geldbörse dauert eine empörend lange Zeit. Ein solches Verfahren ist nicht rechtzeitig und zerstört alle Vorteile der Kryptowährungen. Ist etwas anderes als transparent. Ich registrierte einen Transfer kann nirgendwo mehr gesehen werden. Ich habe nur eine E-Mail von BISON, dass es verarbeitet wird. [UPDATE] mittlerweile ist es ausgezahlt und haben in FAQ gelesen, es dauert nur ein paar Tage bei Bison. Noch ist nicht rechtzeitig",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Faires Unternehmen,"Ich kann nur sagen, bei allen Gesprächen ging es sehr freundlich und kompetent zu. Man merkt bei den Gesprächen das coeo-inkasso zu erst nach Lösungen sucht, bevor es zu unangenehmen Schritten kommt",4,de,27.0,18.0,32.0 ,,,"Haben versucht, dort wegen der Cashback und gute Aktionen registrieren! Aber seit 8Wochen kann ich mich nicht überprüfen, weil der VideoIdent nicht funktioniert, soll meine Kamera oder Internet zu schlecht sein! Gibt es keine andere Möglichkeit, sich zu überprüfen? Post etc? Sorry nur von VideoIdent? Das ist schade für mich, wenn es keinen PostIdent!",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Gut aufgebaute Seite/App,"Gut aufgebaute Seite/App. Gerade, wenn man sich nicht selber so tief mit dem Thema beschäftigen möchte, nimmt einem Oskar das ab und mich entspannt es. Mein Portfolio bei Trade Republic habe ich aufgelöst und zu Oskar übertragen.",5,de,11.0,15.0,37.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Immer wieder gute Beratung !,Ich fühle mich wohl bei der PSD Bank. Meine Anfragen werden schnell bearbeitet und das Onlinebanking funktioniert auch ohne Probleme. Weiter so !,5,de,3.0,9.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Service und Betreuung,Hat alles bei der KFZ Versicherung super und reibungslos geklappt.,5,de,315.0,18.0,10.0 ,,,"sevdesk macht grundsätzlich einen guten Eindruck. Die Software ist in den meisten Punkten relativ intuitiv und sorgt für Ordnung. Rechnungen können easy per Email oder Postschnittstelle verschickt werden. Eingangsbelege können per Drag & Drop oder Email erfasst werden. Es gibt diverse AddOns, die das ohnehin nicht ganz billige Produkt zu einem teuren Spaß machen können. So kostet ein zusätzliches Briefpapier rund 5 Euro extra im Monat. Die Weiterentwicklung schreitet aus Sicht des Kunden sehr langsam voran, somit sind wichtige Themen wie die oftmals vom Steuerberater geforderten ""Summen- & Saldenlisten"" bisher nicht aufzufinden. Bei Rechnungen fehlen ""Zwischensummen"" und Kleinigkeiten wie eine ""Kopierfunktionen von Positionen"" die die Bedienung vereinfachen würden. Die Auswertungsmöglichkeiten sind ok (beschränkt), allerdings gibt es Software, die das weitaus besser und schöner kann. Anstatt relevanterer Themen ist ein großer ""Neukunden-werben-Button"" mit Amazon Werbung im Dashboard fest verankert. Die Bankschnittstelle ist ein immer wiederkehrendes Disaster. Hier muss sevDesk jedoch ein wenig entlastet werden, weil PSD2 mit seinen vielen und regelmäßigen Änderungen kein einfacher Gegner zu sein scheint. Jedoch werden wichtige Hinweise in der Software oftmals nicht oder falsch angezeigt. Können neue Transaktionen nicht abgerufen werden, zeigt sevDesk dies nicht als Fehler an, sondern meldet in grün ""Es gibt keine neuen Transaktionen"". Es ist also unabdingbar, dass man auch ein Auge auf das richtige Konto (bei der Bank) wirft. Nach ausgiebigem Test gefiel mir sevDesk trotz Kritikpunkte damals von der Handhabe am besten. Ich vertraute dabei auf Weiterentwicklung. Hart scheitern tut das durchaus profitorientierte Unternehmen sevDesk jedoch regelmäßig am Kundenservice. Neben einiger weniger durchaus kompetenter Mitarbeiter endeten Service-Eingriffe auch schon mal im völligen Chaos. Pech hat zuletzt der Kunde, denn der darf aufräumen. Laut Kundenservice gibt es keine Back-Ups der gespeicherten Daten. Dies birgt ein gewisses Risiko. Insgesamt ist ""Kundenservice"" nach über 3 Jahren Nutzung der Software ein langes und erschreckendes Kapitel... Wartezeiten, kein Service wegen rabattierter Langzeitmiete der Software (wirklich kein Witz!! Fehler werden dadurch legitimiert, dass man ja schon einen besseren Preis hat.). Da man nicht mal eben von Software zu Software wechselt, sollte man sich vorher gut überlegen, ob man es mit sevDesk aufnehmen will. Ich bin inzwischen trotz wirklich positiver Aspekte mehr als nur genervt und würde jede Alternative dankend annehmen. Unterm Strich kann ich sevDesk einfach nicht empfehlen, da lockt mich auch nicht ein 40 Euro Amazon Gutschein.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hund-OP Versicherung,"Ich habe dort eine Hund-OP Versicherung und gestern einen ""Schaden"" gemeldet. Heute kam direkt die Bestätigung der Übernahme per Mail rein. Wow, wie schnell das ging",5,de,40.0,78.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,367.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Plattform mit geringen Kosten.,Gute Plattform mit geringen Kosten.,5,de,230.0,25.0,5.0 ,,,"Ich hatte mit meinem Astra H Cabrio Twin Top, ein Problem, das Top nicht geschlossen hat halb stehen geblieben, dann kam ADAC, eine Beschreibung, die HE nicht in seinem PC gefunden, aber wir haben das Klapptop, jetzt das Highlight, Er fand nicht den Platz zum Verriegeln, ganz einfach nimmt man ein Band, und Kleben Sie das Dach, z.B. den Kofferraumdeckel auch und dass bei einer hochwertigen sensiblen erfüllt. Mangel ziemlich Klasse, Ich brauche keinen ADAC !!! Alles wurde abgebaut, Schrauben lose im Kofferraum, dieser Mann hatte es sehr eilig !!",2,,,, www.postbank.de,Bank,MIES,MIES - nicht mal eine Kündigung ist möglich - auf keinen Kontaktversuch erfolgt irgendeine Reaktion.,1,de,59.0,91.0,15.0 ,,,"Ich habe unbeabsichtigt die Versicherungen Clever Travel und Clever Fly auf der Website von Flug.de abgeschlossen (nicht zu verwechseln mit fluege.de!). Ich denke, die irreführende Internetseite von Flug.de ist die Hauptursache meines Fehlers. Aber ich habe versucht, die Versicherungen direkt in Berlin absagen zu lassen. Jetzt warte ich auf eine Reaktion. Berlin Direkt sollte sich definitiv von Flug.de trennen. Aber der schlechte Ruf ist bei beiden Unternehmen üblich.",2,,,, ,,,"Ich kann im Moment leider nur 2 Sterne vergeben, Ich begründe die Bewertung wie folgt. Vor 4 Wochen hatte ich festgstellt , dass ich keinen Zugang zum Online Banking hatte. Daraufhin nahm ich telefonsich Verbindung zu Ihnen auf. Dabei stellte sich heraus, dass meine bei Ihnen hinterlegte Smartphonnummer falsch war und ich somit keine smsTan erhalten konnte. Diese wurde korrigiert und ich sollte innerhalb von 48 Stunden Zugang zum OnlineBanking erhalten. Heute versuchte ich mich wieder einzulogen. Doch ich erhielt immer noch keine smsTan. Wieder nahm ich Verbindung telefonisch zu Ihnen auf. Leider hatte Ihre Bank den Zugang mit der neuen Nummer immer noch nicht aktiviert. Das ist sehr unbefriedigend. Jetzt soll ich nochmals 48 Stunden warten und dann sollte es endlich funktionieren. Warten wir mal ab.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach ich habe zum ersten Mal…,"Sehr einfach ich habe zum ersten Mal meine Steuererklärung gemacht (ohne Vorwissen) Und war nach 20 min fertig",5,de,292.0,5.0,18.0 ,,,Preis zu hoch,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Die Möglichkeit jetzt alles online…,"Die Möglichkeit jetzt alles online erledigen zu können ist super, manchmal aber noch umständlich wenn man etwas bestimmtes sucht.",4,de,87.0,44.0,19.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Super Idee, miserable Umsetzung!","Kontoeröffnung funktionierte schnell und unkompliziert. Dafür gibt es zwei Sterne. Konto eröffnet kurz vor Weihnachten. Bisher habe ich noch keine Karte bekommen. Die erste musste ich sperren und neu bestellen. Das passiert am 15.01. und bis jetzt immernoch keine Karte. In einer Zeit, wo man nur noch mit Karte zahlt ist das sehr unpraktisch. Anfangs waren die Mitarbeiter, meiner Meinung nach, sehr unbeholfen, überfordert und auch nicht an meinem Anliegen interessiert. Emails wurden nicht beantwortet und auch wurde ich zweimal aus der Leitung gekickt. Seid einer Woche rufe ich täglich dort an. Habe jetzt zwar kompetente Mitarbeiter dran, die versprechen mich immer auf dem laufenden zu halten, nur passiert das nicht. Schade, es machte einen sehr seriösen Eindruck und auch die Idee schien mit der Zeit zu gehen. Aber ich werde mir ein neues Geschäftskonto suchen müssen. Bearbeitet 05.02. 10:10 Uhr Ich wurde von Penta angerufen. Wollte zurückrufen wurde 5 Mal aus der Leitung gekickt.",2,de,47.0,69.0,155.0 ,,,"Pfennig ist nicht übereinstimmend mit der Abbildung, mit dem Finger kaum zu greifen. Demnächst nur noch im Münzen Geschäft, da sehe ich die Ware wenigstens vorher.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,website ist ständig auf…,"website ist ständig auf ""Servicearbeiten""",2,de,23.0,85.0,5.0 c24.de,Bank,Gute und kompetente Betreuung!,Gute und kompetente Betreuung!,5,de,9.0,2.0,4.0 ,,,"Ich denke, die Idee von Leechi ist ziemlich gut, aber dass es kein Lastschriftverfahren gibt, stört mich.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr gut strukturierte…,"Sehr gut strukturierte Online-Benutzeroberfläche, sofortige maschinelle ( !) Antwort. Doch die trifft leider, wie in meinem Fall, nicht den erfragten Sachverhalt. Daher unnötige Wiederholung der Anfrage erforderlich. Da ist noch Raum für Verbesserung, verehrte R+V ! Wenigstens sollte statt der Maschine mal zuerst ein Mitarbeiter auf die Anfrage / Mitteilung schauen, was meinen Sie ? Ansonsten TOP, Prämie mit Abstand FÜR MEIN FAHRZEUG die beste, die ich im Netz VERGLEICHEND finden konnte. Dr. Hans Neugebauer 82541 Münsing",4,de,116.0,81.0,77.0 ,,,"Betrug... Betrug.... Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an \' ""A ss e tr e c la i m....Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Kind hat 41 Grad Fieber und laut…,"Kind hat 41 Grad Fieber und laut Versicherungsbedingungen (TravelDay) soll man vorher anrufen, jedoch wird man von einer Abteilung zur anderen verbunden mit Wartezeiten von 50-70 Minuten. Diese Versicherung würde ich niemanden empfehlen, denn hier wird an Mitarbeitern gespart.",1,de,8.0,85.0,39.0 vhv.de,Geld & Versicherung,VHV Versicherungen,"VHV Versicherungen Sind die größten Betrüger die es überhaupt gibt in Deutschland.",1,de,16.0,90.0,12.0 ,,,"Die Allianz Deutschland hat Gesetzes- und rechts konform nach einem KFZ Schaden (Steinschlag, leider mit notwendigem Frontscheibentausch) unsere Vollkasko nebst Haftpflicht Police gekündigt. Dazu muss erwähnt werden, dass ich am Anfang diesen Jahres einen Verkehrsunfall als Schuldiger verursacht habe - der allerdings, und wohlgemerkt, durch die Versicherung meines Arbeitgebers übernommen wurde, da es sich um eine Dienstfahrt handelte. Weiterhin angemerkt sei, dass der Unfall Anfang des Jahres mein erster Unfall in 18 Jahren Autofahren war und ich davon 10 Jahre Mitglied bei der Allianz gewesen bin. Auch ist ein Steinschlag ist wohl kaum als ""Unfall"" zu bewerten. Auch der Allianz sollte klar sein, dass so etwas im Straßenverkehr nun einmal vorkommt. Auch wichtig: Versicherungsprämien wurden IMMER pünktlich und in voller Höhe bezahlt. Positiv angemerkt sei aber, dass der Frontscheibentausch, der zur Kündigung führte, Problemlos durch die Allianz Deutschland abgewickelt wurde. Dennoch kann ich zu allermindest die Allianz KFZ-Versicherung nicht empfehlen, da eine Kündigung durch einen Versicherer einer Brandmarkung gleich kommt - was man als unangemessen bzw. unverhältnismäßig beurteilen kann.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super schnelle Regulierung,Riss in der Windschutzscheibe.Problemlos über meine HUK gemeldet. Carglas ruft zurück.,5,de,166.0,46.0,11.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Im Ausland einen kompizierten …,"Im Ausland einen kompizierten Ellbogenbruch erlitten, für die OP mehr als 6200 € vorgestreckt. Nach Einreichung der Unterlagen keinerlei Reaktion nach einem Monat, nicht einmal eine Eingangsbestätigung, keine Antwort auf E-Mails, geschweige denn eine Erstattung. Die Sache geht jetzt an den Anwalt. Mein Rat: Hände weg von HanseMerkur. Das beste Preis-Leistungsverhätnis taugt nämlich nichts, wenn die Leistung nicht erbracht wird...",1,de,133.0,78.0,60.0 c24.de,Bank,Es ist meine erste Erfahrung mit der…,Es ist meine erste Erfahrung mit der C24 Bank.,4,de,71.0,2.0,9.0 ,,,Schlechte deutsche Übersetzung in einigen Fenstern.,2,,,, ,,,"Ich hatte mit meinem 2 Jahre altem KFZ eine Panne auf der Autobahn. Das Fahrzeug wurde immer langsamer Ich kam bis zum Autobahnparkplatz. Der herbeigerufene ADAC kam in ca. 1 Stunde an. Nach einer kurzen Durchsicht wurde mir erklärt, dass das Fahrzeug abgeschleppt werden müsse. 2 Stunden Wartezeit, dann wurde das Fahrzeug abgeschleppt und bei einem ADAC Partner abgestellt. Hier musste ich mir ein Taxi bestellen und mir bei einem ADAC Partner einen Leihwagen holen. Nachdem ich den Leihwagen erhalten hatte ging es wieder zurück zu meinem abgestellten Fahrzeug um mein Urlaubsgepäck umzuladen. Dann ging es mit dem Leihwagen zu meinem 400 km entfernten Heimatort. Nach 8 Tagen wurde mein Fahrzeug bei meiner Heimatwerkstatt angeliefert. Bevor ich zum Schaden komme möchte ich sagen, dass Freundlichkeit und Organisation durch den ADAC absolut in Ordnung waren. Die Abläufe müssen aber dringend überdacht werden. Mein Schaden war wirklich groß"" 3 Zündkerzen wurden ausgewechselt und der Schaden war behoben. Jede Opelwerkstatt hätte dieses in kurzer Zeit festgestellt und der Leihwagen, der Transport des Fahrzeugs, Taxikosten usw. wären überflüssig gewesen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,323.0,22.0,36.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Ich bin ja schon viel gewohnt im…,"Ich bin ja schon viel gewohnt im onlinebanking, aber der Service, den die spardabank mit teo bietet, ist unterirdisch wenig intuitiv und das beste Mittel, treue Kunden zur Kündigung zu bringen. Diese Maßnahme nach der Abschaffung der kostenfreien Kontoführung ist eine doppelte Bestrafung für die Kunden. Das Umstellen auf ein neues Kontos bei einer anderen Bank ist zwar mühsam, aber teo macht mehr Mühe.",1,de,2.0,86.0,64.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr einfach gemacht und super um eine…,Sehr einfach gemacht und super um eine Übersicht zu haben danke!,4,de,3.0,18.0,11.0 ,,,"An sich bin ich recht zufrieden mit Oskar, aber ich muss jedes Mal wieder mein Passwort zurücksetzen, bevor ich mich einloggen kann - und Oskar bekommt das Problem nicht gelöst. Das lässt mich doch sehr an den IT-Kompetenzen von Oskar zweifeln",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Zuverlässig,Ganz zuverlässig und auch in jedem kleinen Ort vorhanden. Aber Zinsen sind niedrig und alles wirkt etwas bieder.,4,de,65.0,89.0,18.0 ,,,"Beim ersten Mal lief es deutlich reibungsloser als bei diesem Mal. Ein Brief den wir sicher weggeschickt haben, kam angeblich nicht an, was das Vertrauen gegenüber der Versicherung geschmälert hat und sehr ärgerlich war. Ausserdem werden die Anrufe der Allianz als Spam Anruf auf dem Handy angezeigt. Das geht gar nicht!!! Da ich bei solchen anrufen nicht ans Telefon gehe, hat sich das ganze unnötig in die Länge gezogen. Also beim ersten Mal kann ich 5 Sterne vergeben, diesmal leider nicht.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit der…,Ich bin sehr zufrieden mit der Fidorbank.,4,de,79.0,83.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die App ist sehr übersichtlich und…,Die App ist sehr übersichtlich und verständlich. Sie funktioniert aber nicht immer einwandfrei. Der Kundenservice könnte schneller reagieren.,4,de,362.0,5.0,18.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Am 03.08.2022 Kontoeröffnung wegen der…,"Am 03.08.2022 Kontoeröffnung wegen der Möglichkeit Apple-Pay nutzen zu können beantragt. Heute, am 11.08.2022 geht noch immer nichts. Kundendienst wegen Falschaussage (Rate ist angepasst) stimmt aber nicht, APP sagt was anderes, sowie Unmöglichkeit Apple-Pay zu nutzen, Kundendienst angemailt. Die machen ""einen toten Fisch"" melden uns, sobald möglich.... Ziemlich Altbacken das Ganze, Bank, bzw. deren Organisation wirkt auf mich total überfordert, daher meinerseits keine Empfehlung. Mich würde interessieren, woher die Bewertungen insgesamt, Check24, Verivox, Finanztip, angeblich TÜV etc, stammen. Sind diese ggf. gekauft? Mal sehen, wie es weiter geht. Ich berichte.",1,de,114.0,22.0,90.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Anmeldung,Ich fand die Anmeldung sehr schnell und übersichtlich.,4,de,49.0,22.0,8.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Ich war heute morgen am 01.08.2019 das…,Ich war heute morgen am 01.08.2019 das erste mal bei der Reise Bank im Düsseldorfer Hauptbahnhof.Ich wollte Bargeld einzahlen auf einem Konto der ING Bank.alles ohne Probleme sehr sehr nette Mitarbeiterin.Hilfsbereit zuvorkommend hat mir alle Möglichkeiten der Bank erklärt Devisen ect. aber das in einer Form ohne das Gefühl zu haben aufdringlich zu sein.Sehr tolle Mitarbeiterin.5 Sterne Plus !!!!!!,5,de,3.0,85.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung,"einfacher Internetaufbau, schnelle Bearbeitung",5,de,243.0,25.0,4.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alles top und gute Informationen,Alles top und gute Informationen,4,de,8.0,22.0,5.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr hilfreich,"sehr hilfreich, flexibel, sensationell! Vielen Dank.",5,de,72.0,2.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bisher mit mehreren Konten 0 Probleme,Bisher mit mehreren Konten 0 Probleme. gehe auch sorgfältig mit den Konten um :-),5,de,339.0,89.0,14.0 ,,,Gute Qualität aber extrem verspätete Lieferung.,3,,,, ,,,Die Freundschaftswerbung hat nicht funktioniert. Weder ich noch der Werbende hat die Prämie erhalten. Anfragen dazu wurden (noch) nicht beantwortet. Die KK an sich scheint normal zu funktionieren.,3,,,, ,,,"Hallo Zusammen, ich bin Dauerkunde an der Shell - Station in Schwarze Pumpe. Die Freundlichkeit der Kassierer ist echt super und Kunden orientiert. Leider ist der Außenbereich nicht sauber und die Waschanlage, wenn sie mal funktioniert, ebenfalls sehr dreckig. Heute musste ich mit Entsetzen feststellen, dass der Hauswart in kurzen Hosen & in Sandalen seiner Arbeit nachkam. ( Chemie / Verkehr ) ja klar ist es warm, jedoch gibt es Arbeitsrechtlich keine Change und wenn die Gesundheit geschädigt ist - ist der Ärger mit der IG Chemie und der Berufsgenossenschaft groß",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bin seit 8Jahren bei der Advokat…,"Bin seit 8Jahren bei der Advocard Rechtschutzversichung! Zahle pünktlich meinen Beitrag. Wollte auf die günstigere ARARG Rechutschutzversichrung wechseln. Aber die lehnten mein Wechsel ab da ich keine Ponität besitze.",1,de,117.0,71.0,29.0 ,,,Das Gespräch verlief informativ und gut.,3,,,, ,,,Lockvogel-Angebot für 5 Euro Rabatt war dann im Bestellvorgang nicht möglich einzulösen. Nachträgliche Erstattung wurde mit Ausreden abgelehnt. So ein unseriöses Verhalten habe ich noch nie erlebt bei einer Internet-Apotheke (und ich habe schon bei vielen eingekauft)!,2,,,, ,,,Insgesamt zufrieden mit dem Einlagenmanagement. Gutschriften auf das Referenzkonto der Baader Bank dauern jedoch zu lange!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Online zeitweise nicht zu erreichen.,"Online zeitweise nicht zu erreichen. Ansonsten alles TOP.",4,de,503.0,18.0,8.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Wir sind sehr positiv aus diesem Gespräch gegangen,Das Gespräch war für uns sehr Aufschluss und Hilfreich. Fragen wurde gut beantwortet und uns wurde super weiter geholfen. Er hat jedes Thema bis auf kleinste angesprochen und gut erklärt. Wir waren sehr zufrieden und freuen uns auf ein weiteres Gespräch und die weitere Zusammen Arbeit.,5,de,2.0,8.0,46.0 ,,,"Die Bargeldabhebung von Euro 2,50 pro Bargeldabhebung ist weit aus viel zu teuer, zumal man mit der Fidor Smart Bank Karte nicht überall einkaufen kann. Zudem möchte ich ausschließlich mit Bar bezahlen, damit ich für mich einen viel besseren Überblick meiner Ausgaben habe.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin mit der großzügigen Bedienung…,"Ich bin mit der großzügigen Bedienung sehr zufrieden und freue mich auf die nächsten Münzen. Mit Gruß Jürgen Bischoff",5,de,289.0,22.0,19.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Unterirdische Versicherung....0 Sterne,"Wenn ich Minus-Sterne vergeben könnte, würde ich dieses tun.Die schlechteste und für die Kunden/Geschädigten umständlichste Versicherung ever. Wartezeiten in der Warteschleife von bis zu einer Stunde oder mehr sind an der Tagesordnung. E-Mails werden nicht beantwortet, versprochene Rückrufe gibt es nicht, hat man am Telefon (WENN man endlich durchgekommen ist) unbequeme Fragen, wird man super unhöflich angeranzt und es wird einfach aufgelegt. Finger weg von dieser Versicherung, die absolut nicht transparent und erreichbar ist (ob für Versicherte, Geschädigte oder sogar Rechtsanwälte). Diese Versicherung? Never!!!!!",1,de,46.0,63.0,84.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Es ist eine gute Idee aber...,"48 Stunden? Schnell? Sofort? Ganz im Ernst. Wir kaufen deinen Flug macht 50% Marge, zugegeben erspart es jegliche Mühen, aber es ist nicht alles gold was glänzt.",1,de,46.0,33.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach,Einfach. Wahrscheinlich vollständig.,4,de,344.0,5.0,3.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles automatisiert...,"Ging eigentlich schnell und problemlos. War nur blöd, dass man die zwei Bestellungen nicht einander zuordnen konnte und ich zweimal Porto zahlen musste.",3,de,74.0,22.0,23.0 ,,,"Schlecht bei der Zahnversicherung beraten worden, wie ein Schaden entstanden ist, wurde die Rechnung nicht übernommen. Begründet wurde es mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen (18 Seiten).",2,,,, ,,,"Am 18.06.2018 wurde Antrag auf Vollkaskoversicherung gestellt, bis jetzt 14.07.2018 immer noch in Bearbeitung, keine Rückmeldung man fährt mit dem Auto und weist man nicht ob Fahrzeug tatsächlich versichert ist.",3,,,, n26.com,Bank,säumige,Sie haben mein Konto ohne Grund geschlossen und schulden mir immer noch 20 €,1,de,64.0,71.0,14.0 ,,,"Ich finde es nicht gut, wenn Fragen überhaupt nicht beantwortet werden.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,super,super Sache mal sehn wie es weiter geht!,5,de,856.0,4.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hatte 2 Münzen bestellt in Gold,"Hatte 2 Münzen bestellt in Gold Und habe eine silberne bekommen",1,de,46.0,22.0,11.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Stop Order noch nicht möglich,"Ich habe das Gefühl, dass die App stetig weiterentwickelt wird. Der Verkauf und Kauf von Kryptowährung ist sehr einfach. Es wurde eine Limit Verkauf und Kauf Oder hinzugefügt. Was ich bei dieser neuen Funktion jedoch vermisse ist, dass man sich für fallende Kurse nicht absichern kann. Wenn der Preis z.B. unter einen bestimmten Wert fällt, sich meine Währung automatisch verkauft. Aktuell kann man nur einstellen, dass sich der Wert verkauft, wenn ein Wert überschritten wird.",4,de,19.0,46.0,75.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Sache die App,Top Sache die App,5,de,526.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,728.0,5.0,26.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Immer wieder muss ich feststellen das…,Immer wieder muss ich feststellen das in hennigsdorf einfach mal der Bus nach spandau ausfällt. Jeden Tag einmal. Keine endschuligung nichts kommt. Hier wohnen nicht nur Rentner sondern auch Leute die arbeiten gehen.,2,de,6.0,89.0,33.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wir hatten bisher noch keine Schwierigkeiten in Schadensregulierungen.,"Meine Frau und ich sind beide bei der Allsecur. Wir können Sie nur weiterempfehlen.",4,de,731.0,18.0,14.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation durch…,Marktmanipulation durch Handelseinschränkung.,1,de,636.0,25.0,3.0 ,,,"Durch neue Debitkarte massive Verschlechterung, mache jetzt alle Umsätze über die Barclaycard Update: Jaja glaubt nur eurer Marketingabteilung, Die Realität sieht anders aus und bis der letzte kleine Autovermieter zb. auf Kreta ,das akzeptiert, dauert das noch. Barclay freut sich ,wenn ich Umsätze machen. Eure Visakarte mit Zusatzleistungen ,war ein Alleinstellungsmerkmal, jetzt habt Ihr nur noch ein Girokonto mit Mindestgeldeingang und miserabler App,die nicht mal das Depot anzeigt. meine Favoriten sind Barclay, Hansatic, Advanzia oder auch Vivid",2,,,, www.dr-walter.com,Reiseversicherung,alles sehr gut erklährt sehr gut,"alles sehr gut erklährt , einfache abwicklung , alles okay",5,de,5.0,44.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherung abgeschlossen,"Ich kann noch nichts bewerten,war ja noch nichts, habe ja gerade erst abgeschlossen.",4,de,549.0,18.0,13.0 www.dkb.de,Bank,Das ist richtige Kindergarten,"Das ist richtige Kindergarten. Ich habe eine Saldobestätigung angefragt. Nach 1,5 Woche ist immernoch in Bearbeitung. Ich telefoniere alle 2-3 Tage und bekomme die Antwort :wir machen das so schnell wie möglich",1,de,135.0,81.0,32.0 www.dkb.de,Bank,Finger weg: Kundenservice ist nicht erreichbar,"Ich war von der DKB jahrelang mehr als überzeugt – der Service war top und ich war stets sehr zufrieden (z.B. mit der grandios guten Auslandskreditkarte). Leider hat sich dies extrem zum negativen verändert. Der Telefon-Service ist scheinbar garnicht mehr verfügbar („zur Zeit nicht besetzt“ oder wird nach 15 Minuten abgestellt); der E-Mail-Service antwortet nicht auf Anfragen oder beantwortet diese nur mit Verweis auf die FAQ. Zuletzt hatte ich ein Anliegen mit meiner Kreditkarte, die schlicht unbeantwortet blieb. Insgesamt ist die Vertrauensbasis, die ich von einer Bank erwarte, nicht mehr gegeben. Finger weg!",1,de,210.0,81.0,93.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkartenantrag,"Kreditkartenantrag Die Beantragung der Kreditkarte war überwiegend leicht zu handhaben und wurde durch einen freundlichen Telefonpartner hilfreich unterstützt.",4,de,134.0,22.0,18.0 ,,,"Am Morgen des 18.7.22, 7.30Uhr war es sehr ruhig beim Check in. Unsere Order lautete Halle B. Alles prima. Danach kamen 2 Änderungen nach Abflug A40, später A13. Wir haben also die Prozedur 2x erledigt, bei zunehmendem Besucherstrom. (Warum fällt dem Personal nicht auf, dass wir in der falschen Abflughalle einchecken?) Man braucht dazu ca.4h und 5000 Schritte. Das Personal ist überall freundlich, trotz Dauerstress. Großes Lob! Abflug 1h verspätet. Aber: Ziel erreicht. :) Bei Landung in Alicante fehlte der Koffer. Er wurde 2 Tage später geliefert. Tipp: Handgepäck zum Überleben klug packen!!!",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Nicht besser - aber auch nicht schlechter als andere,Nicht besser - aber auch nicht schlechter - als vergleichbare Robo-Platformen auch. Habe die gleiche Summe bei anderen Plattformen in der gleichen Risikoklasse angelegt und über denselben Zeitraum das gleiche Ergebnis erzielt...,3,de,33.0,75.0,32.0 freeyou.ag,Kfz-Versicherung,Ich fand das alles wundervoll,"Ich fand das alles wundervoll. Ein Riesenproblem ergab sich jedoch, als ich nach meinem Geburtdatum und dem meiner Frau gefragt wurde. Da musste ich 2 x lange zurücktippen. Monat für Monat.... Jahr für Jahr und das zwei mal. Obwohl ich doch eigentlich nur 2 Geburtdaten hätte vermerken müssen. Dass das auch einfacher geht und ich zu blöd war, bezweifele ich nicht. Aber, und das weiss ich auch gewiss: Ich bin nicht der einzige Blödmann der Versicherungen braucht. Vielleicht schauen Sie sich das mal an. Ich fand wirklich keine andere Lösung. Sonst war alles super. Grüsse Frank Rütter",3,de,12.0,46.0,97.0 ,,,"Leider bin ich etwas enttäuscht, mir wurde die Hälfte abgezogen.. Es kam nicht das raus was Taxfix mir ausgerechnet hat.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Immer wieder!,"Sehr nette Bearbeitung meines Anliegens. Herr Janzen war sehr freundlich und ging auf alle Fragen ein. Sehr zu empfehlen!",5,de,134.0,2.0,19.0 ,,,"Ich habe regelmäßig Probleme damit die Inhalte abzuspielen. Kann ich heute tvnow nutzen oder nicht, es ist jedes mal eine Überraschung - kann sich nicht drauf verlassen.",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Sie bringen gute Laune!,"Trotz aller anderen Beschwerden, bin ich zufrieden mit BVG. Mir fallen ihre Werbeplakate besonders auf. Sie bringen gute Laune!",4,de,38.0,89.0,19.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Meine heutige Anfrage,"Meine Anfrage wurde heute von Fr. Kievernagel freundlich, schnell und kompetent bearbeitet. Danke!",5,de,26.0,46.0,13.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,339.0,22.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Ausländische Börsenplätze handeln,"Es wäre super, wenn man ausländische Aktien auch an ausländische Börsenplätze handeln könnte, dann bräuchte ich keinen weiteren Broker! Ansonsten bin ich rundum mit Service und Kosten zufrieden.",4,de,131.0,25.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,497.0,25.0,47.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Seit drei Monaten warte ich auf mein…,Seit drei Monaten warte ich auf mein Kontoauszug. Dreimal war ich in der Filiale und niemand könnte mir helfen.,1,de,36.0,78.0,19.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Der schlechteste Service der Welt !!!!,Der schlechteste Service der Welt !!!!,1,de,102.0,85.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Geht so...,"Kunde seit 12 Jahren (KFZ & Haftpflicht)! Leider war die einzigste Schadensabwicklung (Steinschlag) etwas holprig. Eine Beschwerde meinerseits wurde erst nach weiterer Nachfrage meinerseits beantwortet.",3,de,446.0,46.0,25.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kundenservice unglaublich schlecht!,"Ich habe das Konto bei Vivid geschlossen, aber da sind noch 299€ darauf überwiesen worden, was Vivid mir bestätigt hat. Ich warte seit 1,5 Monaten darauf, dass Vivid mir das Geld auf mein anderes Konto überweist, bzw mir einfach mal antwortet!! Unglaublich schlechter Kundenservice!!! Es kann doch nicht sein, dass Sie es nach Wochen nicht hinbekommen… Wenn sich da nichts tut, muss ich leider andere Schritte in die Wege leiten. Bleibt von diesem Konzern einfach weg, alleine nur wegen des schlechten Kundenservice!! Mit sehr schlechten Grüßen Jean-Philippe Gorb",2,de,57.0,46.0,88.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Zahlungsmethoden funktionieren nicht,Zahlungsmethoden funktionieren nicht - alle ausprobiert- nur Klarna ging letztendlich - nervig und zeitraubend . Sonst super Idee/Plattform.,2,de,25.0,88.0,18.0 n26.com,Bank,Kostenloses Girokonto,"Kostenloses Girokonto? Das hätte ich mir tatsächlich gewünscht. Heute habe ich es versucht. Allerdings hat es nicht geklappt: In dem dritten Schritt sollte ich ein Konto auswählen...Jedoch gibt es keine Auswahlmöglichkeit: Für 6 Euro/Monat dürfte ich bloß ""N26 Flex"" wählen. Mehr nicht. Ich finde es sehr Schade. Als Antwort auf diese Bewertung bekomme ich zu lesen, dass meine Bonität reicht für ein kostenloses Konto nicht. Echt jetzt? Ernsthaft? Das ist nicht nur falsch und beleidigend, sondern einfach unmöglich zu behaupten. Wie denn auch? Meine Herren, da fehlen mir einfach die Worte.",1,de,297.0,71.0,91.0 taxfix.de,Steuersoftware,Könnte man nicht beliebige Daten…,Könnte man nicht beliebige Daten hochladen.,4,de,210.0,5.0,6.0 ,,,"Kundendienst extrem unfreundlich, pampty Service Personal, lange Wartezeiten. Mein Problem konnte nicht gelöst werden. Ich werde mich ändern.",2,,,, www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Jüngst gemachte negative Erfahrungen,"Als Bestandskunde 45 Minuten in der Warteschleife der Hotline zu hängen, absolut inakzeptabel. Parallel auf der Neukundenhotline innerhalb von wenigen Minuten einen Kontakt gehabt. Dort konnte man mein Anliegen als Bestandskunde nicht beantworten, da keinen Zugriff auf Daten. Also erneuter Anruf auf der Bestandskundenhotline mit Wartezeit. Die Mitarbeiterin war dann bemüht und freundlich. Ob Verluste von Jahr zu Jahr in einem Verlusttopf überführt oder am Jahresende ausgewiesen werden sollen, kann vom Kunden online auf der Website eingestellt werden, den aktuellen IST Zustand kann man jedoch nirgendwo sehen, sondern muss ihn telefonisch erfragen. Das kritisiert und darauf hingewiesen erhielt ich von einem unfreundlichen Hotlinemitarbeiter sinngemäß die Aussage „das ist so, steht im Text darüber“. Die in meinen Augen berechtigte Kritik, dass man dort schnell unbeabsichtigt ungewünschte Einstellungen vornimmt, nahm man sich nicht an. Verbindungsunterbrechungen bei Verwendung der iOS App am iPad bei hohem Kundenaufkommen, während der Webbrowser funktioniert. In meinen Augen mangelhafte Bandbreitenbegrenzung auf Server für App Nutzer. Von mir seit 2018 mehrfach kritisiert, ändert sich nichts. Zuletzt am 27.2.2020 schriftlich beschwert, kam erst am 3.3.2020 eine Eingangsbestätigung des Beschwerdemanagements, Antwort steht aus (heute 5.3.2020). Für einen Onlinebroker ein unhaltbarer Zustand. Edit: Und bis zum heutigen 12.3.2020 gab es eine Vertröstung per E-Mail. Und wieder ist die App seit ca. 16 Uhr aufgrund von Zeitüberschreitungen nicht mehr nutzbar. 18.3.2020, 12:45 Uhr: mit der App gleiches Problem wie zuvor. Eine Antwort und Lösung steht nach wie vor aus.",1,de,5.0,90.0,236.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Unzulängliche Bearbeitungszeit,"nachdem alle erforderlichen Daten zwecks Änderung zur Kfz-Versicherung gefaxt wurden, dauerte es garantiert 4 Wochen, bis eine Information hierzu kam. Es wurden wieder alle bereits gefaxten Daten abverlangt, per E-Mail sofort nochmals beantwortet und dann, irgendwann, kam endlich die Nachberechnung. Also so etwas darf einfach nicht passieren. Wäre in der Zwischenzeit ein Schadensfall eingetreten, wäre ich garantiert in der Pflicht gewesen, den Nachweis zur rechtzeitigen Meldung zu erbringen.",2,de,713.0,18.0,68.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wir haben eine…,"Wir haben eine Reiserücktrittversicherung bei Hanse Merkur, allerdings über über unser Reisebüro abgeschlossen. Die Reise kam leider wegen dem Coronavirus nicht zustande. Leider ist bei Hanse-Merkur nie jemand erreichbar und E-Mails werden nicht gelesen bzw. beantwortet. Sehr schade...da wäre im Kundenservice noch viel Luft nach oben...",1,de,117.0,78.0,46.0 n26.com,Bank,Sehr schnelle Support-Hilfe,"Sehr schnelle Support-Hilfe über den Chat. Top! Problem war innerhalb ein paar Minuten gelöst",5,de,336.0,71.0,14.0 ,,,"Krankengeld wäre ""vergessen"" und nur auf Anfrage bezahlt, man erreicht kaum jemanden (45 Minuten Warteschleife, dann würde einfach auflegen), die App ist ein Desaster, mir wurde gesagt, nicht teilnehmen, obwohl ich alle Dokumente übermittelt habe, Nachhaltigkeit existiert nicht: Es gibt manchmal mehrere identische Buchstaben (die dann nicht einmal auf eine Person zugeschnitten sind, so dass Sie wissen, was zu tun)",2,,,, ,,,"Leider habe ich keine besonders gute Erfahrung mit der Niederlassung in Köln und auf den Homepage-Seiten. Trotz der negativen Erfahrungen habe ich, weil es im Prinzip gut und islamisch ist, mehrere Freunde und Bekannte mit gutem Gewissen überzeugt, ein Konto bei der Bank zu eröffnen.",3,,,, ,,,"1. Kündigung der KFZ-Versicherung angenommen. 2. Zahlung muss erfolgen, erst dann kann eine Rückbuchung erfolgen. 3. Begründung: Die EDV könne das nicht anders und der Vertrag sei auf ein Jahr abgeschlossen.",2,,,, ,,,"Danke, Gold Mastercard, dass Sie mir geholfen haben.",3,,,, ukv.de,Krankenversicherung,"Einfach, logisch und schnell","Einfach, logisch und praktisch. Schnelle Bearbeitung und Erstattung",4,de,2.0,18.0,8.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Super easy alles,"Super easy alles, alles über Handy eingereicht an Dokumenten. Sehr empfehlenswert.",5,de,6.0,18.0,11.0 ,,,"Ich bin seit Beginn von Scalable Capital mit dabei gewesen mit einer Risikokategorie von 19% und war bis zuletzt in der Verlustzone. Das ist angesichts der sonstigen Marktentwicklung der letzten Jahre auch eine Leistung. Bis zuletzt hatte also nur Scalable Capital an mir verdient. Aber das Marketing ist hervorragend. Service und Kommunikation sind in Ordnung. Letztes Monat habe ich zu einem Mitbewerber gewechselt, seitdem geht es aufwärts. Das wünsche ich Scalable Capital auch.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,1 Stern Abzug,"Sehr schnelle Bearbeitung und schnelle Überweisung des Kredites. Allerdings musste ich. um die Auszahlung umzusetzen. noch eine Versicherung zu meiner bestehenden Lebensversicherung abschließen, welche im Vorfeld nicht einmal erwähnt wurde, deshalb ziehe ich 1 Stern von der Bewertung ab.",4,de,140.0,3.0,39.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ware top. Gutschein Flop.,"Die Ware ist kleiner als erwartet, jedoch in super Zustand und die Lieferung lief 1a. Allerdings wurde mir der beigelegte Gutschein nicht gutgeschrieben, sondern mir der darauf geforderte, bezahlte Betrag als „Doppelzahlung“ zurück überwiesen.",3,de,202.0,22.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,532.0,5.0,7.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nicht besonders gut,"Achtung Darlehen bei der deutschen Bank mit Restschuldversicherung abgedeckt durch die deutsche Bank ...beachte neues BGH Urteil vom 10.12.2104,IV ZR 289\13",2,de,48.0,86.0,21.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Leider konnte ich nicht davon profitieren das ich letztes Jahr Kurzarbeit gemacht habe. Ein Bekannter hat eine Vergünstigtung bekommen für seinen Lohnsteuerjahresausgleich. Ich wurde erst gar nicht gefragt oder drauf hingewiesen. Und ich habe gleich für zwei Jahre gemacht ergo auch für zwei Jahre bezahlt. Aber aus Schaden wird man klug gibt ja noch weitere Anbieter und Lohnsteuerjahresausgleich ist ja nächstes Jahr auch wieder fällig.,2,,,, ,,,"Schade, aber das ist wohl der Niedergang meiner geliebten Hausbank, der ich seit 1996 treu bin. Ich habe das Institut in diesen 24 Jahren 6 Freunden empfohlen, für meine Kinder dort Konten eingerichtet und auch haben wir alle ein kleines Depot dort. Und vor allem fast ausnahmslos nur guten Service erlebt. Bis heute! Trotz Sicherheiten und Erklärungen wurde mir ein erhöhter Dispokredit für NUR 7 Tage für eine Wertanschaffung vor Weihnachten nicht gewährt. (dabei sollte der Dispo nicht einmal höher sein als 3 Monatsgehälter) Die Sachbearbeitung hat sich stark für mich eingesetzt (deshalb noch ein Troststern) - an der Abteilungsleitung ist es dann 2x gescheitert. Im Grunde ein Anlass alles zu kündigen, aber ich denke woanders ist es auch nicht besser, oder hat jemand einen Tipp? Schade, wirklich schade, Partnerschaft definiere ich anders. Jan",2,,,, n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1314.0,71.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich habe heute versucht meiner Frau…,"Ich habe heute versucht meine Frau anzumelden. Leider ohne Erfolg.Ich wollte die Verträge mit dem Konto verknüpfen.Das Konto liegt schon vor war der Tenor. Also neues Konto beantragt.... geht nicht, weil das alte erst gelöscht werden muss. Okay, altes Konto gelöscht, abgemeldet und wieder angemeldet.Beim Verknüpfen mit Verträgen kommt der Hinweis Passwort falsch.Also neues Passwort generieren lassen. Gleicher Spass nochmal.KOnto eingerichtet Passwort gewählt und beim verknüpfen wieder der gleiche Hinweis...sie haben schon ein Konto...Das geht gar nicht und nervt außerordentlich!!!",2,de,240.0,46.0,80.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Schadenaufnahme telefonisch, Bearbeitung online.","Schadenaufnahme telefonisch, da online ein Problem aufgetreten war. Freundliche und kompetente Beratung, da der Sturmschaden am 26.8.22 vom Nachbargrundstück ausging und mir nicht bewußt war, dass meine Versicherung in diesem Fall eintritt. Der Baum lag leider auf unserem Grundstück. Die Bearbeitung dauerte 4 Wochen und hat sich letztlich von selbst erledigt, weill ein Dritter den Schaden beseitigt hat und nur ein kleiner Restschaden bei uns verblieb. Dieser wurde zügig reguliert.",4,de,36.0,36.0,70.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Mir ist eigentlich der eine Stern schon…,"Mir ist eigentlich der eine Stern schon zu viel. Die PKV ist alles andere als empfehlenswert. Kundenservice ist eine Katastrophe. Ebenso ist ""auf Augenhöhe"" begegnen ein Fremdwort. Ich fühle mich behandelt wie ein Bittsteller. Seit 2003 immer fleißig Beiträge kassieren geht gut. Wenn dann das Blatt sich wendet, sieht das plötzlich ganz anders auf. Ich werde auf jeden Fall wechseln und habe bereits einen guten Makler eingeschaltet.",1,de,21.0,75.0,67.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Telefonische Bestellung Top, Versandkosten Flopp","Telefonische Bestellung war unkompliziert und der Herr am anderen Ende der Leitung sehr nett. Ein Punkt Abzug dafür, dass 6,95 Euro Versand berechnet wurden, die Münze aber nur in einem Luftpolsterumschlag für 1,55 Euro versendet wurde. Das ist meines Erachtens zu viel.",4,de,71.0,22.0,42.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",habe nur positive erfahrungen gemacht.,habe nur positive erfahrungen gemacht.,5,de,37.0,71.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wartezeiten in der Kundenhotline ein Horror!,"Grundsätzlich war ich bis jetzt immer zufrieden bei der HUK. Was mich aktuell aber wirklich sehr ärgert ist, dass ich seit 2 Tagen zu verschiedenen Tageszeiten versuche die Kundenbetreuung zu erreichen. Mehrfach habe ich nach mehr als 10 Minuten aufgelegt, da mir die Wartezeit in der Warteschlange wirklich zu schade ist. Das finde ich wirklich schon unverschämt. Da ich aber etwas zu klären habe, werde ich mich weiter dran setzen müssen.",3,de,430.0,46.0,71.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,827.0,5.0,15.0 ,,,Es ist schade das man den Haken einsetzt das man später bezahlen möchte und dann wird es 3 Tage später abgezogen !,3,,,, c24.de,Bank,Zuverlässig,"Gute Angebote, zuverlässige Partner",5,de,16.0,2.0,4.0 ,,,"Ich habe über einen Händler einen Schaden gemeldet und wollte mit dem Kundencenter Details abklären, mich durch die leidigen Anfragen manövriert und nach der letzten Abfrage kam das Wort “Mitarbeiter” und danach sofort Abbruch, des Telefon-Gesprächs (17 Wiederholungen...... der Chat-Bot ist völlig unsinnig und nachdem ich dann einfach über eine andere Produktgruppe jemanden erreicht habe, wurde mir gesagt, dass es schon Wochen dauern kann, bis eine Schadenmeldung im System erfasst ist......... ich denke damit ist alles gesagt, es ist nicht einmal ein ungenügend!",2,,,, ,,,"Man muss auf die Rückzahlung, seines Geldes warten, obwohl definitiv ein Betrug vorliegt, der Verkäufer hat seinen Account gelöscht, antwortet null... Habe mit Verkäuferschutz über PayPal gekauft, aber dass ich jetzt, trotzdem, obwohl es eindeutig Betrug ist... auf die Rückzahlung, bis zu 28 Tagen warten muss, ist eine echte Sauerei..... Von diesem Geld wollte ich meinem Kind, dass Weihnachtsgeschenk kaufen, Geld, welches ich jetzt nicht mehr habe... So viel zum Thema Käuferschutz....Frohe Weihnachten und Danke für nichts......",2,,,, n26.com,Bank,ACHTUNG - KEINE BAR-ABHEBUNGEN MEHR ALS 1000€ MÖGLICH!,"Wie der Titel schon sagt, es ist unmöglich sich mehr als 1000€ pro Tag in Bar auszahlen zu lassen - es ist nicht möglich dieses Limit zu erhöhen (auch durch Support-Mitarbeiter nicht). Wer also schnell mal sein Geld abheben möchte - geht nicht. Bei anderen Banken kann man sein Limit schnell einstellen - hier gibt es keine Möglichkeit.",1,de,125.0,71.0,58.0 ,,,Zahlungsabwicklung ist schwer zu erhalten Erinnerung an Zahlung trotz Vorauszahlung,2,,,, ,,,"Wie bereits einige meiner Vorgänger berichteten, dauert die Erstattung von eingereichten Rechnungen im Moment sehr lange. Am 29.8. eingereicht und bisher keine Erstattung. Die automatischen Antworten (Corona ist wieder mal oder noch immer der Grund) können keineswegs zufrieden stellen. Selbst bei der Anfrage über die angegebene Internetseite gibt es keine genaue Auskunft. Rechnungen eingegangen, mehr nicht. Bei telefonischer Anfrage hieß es, in Bearbeitung. Wie lange braucht man, um 3 Rechnungen zu bearbeiten?! Bin im Moment sehr enttäuscht!",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Holger Müller,"Perfekte Möglichkeit, über die mobile Nutzung die Wertentwicklung des Depot zu beobachten, sehr leichtes, unkompliziertes Handeln",5,de,215.0,25.0,16.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Miserabeler Service!,"Für Genius TV ist selbst 1 Stern noch zuviel. Ich habe Anfang Januar 23 einen Matratzentopper bestellt, auf den ich immer noch warte. Lieferzeit bis zu 7 Wochen. Der Kundenservice ist alles andere als zufriedenstellend (miserabel). Bestellung ändern geht angeblich auch nicht mehr. Nie wieder. Sorry!",1,de,14.0,91.0,46.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Autoschaden Regulierung,"Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte am 12.01.23 mit einer ihrer Versicherungsnehmer einen Autosachschaden ! Dieser, ist bis Heute nicht reguliert ! Auf mehrmaligen Anrufen (seid dem08.02.23 ) wurde mir von Woche zu Woche garantiert, mir den Schaden zu überweisen ! Gestern, habe ich nochmals einen Versuch gestartet ! Die Schaden Nr. 04.23.0014990 mit freundlichem Gruß Matthias Obergarz",1,de,2.0,75.0,59.0 c24.de,Bank,Alli,"Schnelle und gute Bank sehr vertrauswürdig gute Bezahlung per Rechnung. Vielen Dank.",5,de,36.0,2.0,12.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Zahlen berechtigte Forderungen nicht aus!,"Die AXA-Versicherung ist die unverschämteste Versicherung, die ich jemals erlebt habe. Berechtigte Zahlungen zögern die hinaus bis zum Stankt Nimmerleinslatag! Dann kommen so dumme Sprüche wie: Arbeitsüberlastung!!",1,de,60.0,89.0,27.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Von der Musterlieferung,"Von der Musterlieferung, über die Bestellung, bis zur Anlieferung hat alles reibungslos funktioniert. Vor allem die Information für die Aufnahme der jeweiligen Maße sind sehr anschaulich erklärt. Die Qualität der von uns konfigurierten Plissees ist sehr gut. Alles in allem, sehr empfehlenswert!",5,de,151.0,7.0,42.0 ,,,Also bin neu bei der targo kann nicht viel sagen ausser das mann auf jeder frage mir angeht ausserdem wenn ich andere Banken Vergleiche wie die rote Bank ohne namen zu nennen der mir monatlich zwischen 10 und 17 Euro kostete und grundlos eine Überweisung oder Dauerauftrag oder einzugsermächtigung nicht bearbeiten wollte und somit zusetzliche Gebühren aufschwatzte ist es mir besser hier 1. Mit Kredite habe ich noch keine Erfahrung gehabt da ich mit Zinsen nicht arbeite lieber lebe ich in Armut als die Strafe für Zinsen zu bekommen 2. Habe auch bei der roten Bank meine erste LBS gemacht der mir erklärte das ich mir gelt verschwende und das der LBS nach 7 Jahren voll ausgezahlt wird da der Betrag vom Staat bezahlt wird Jetzt nach 5 Jahren habe ich meinen zweiten Brief erhalten und sah geschockt 49 Euro ich fragte nach Mann sagte ich hätte nur 6 Monaten bezahlt und der Betrag kam auf Gebühren die mann mir erst nach 5 jahren nachdem ich fragte. Fazit es gibt keine ehrliche bank Wenn sie ehrlich währen hießen sie keine Banken und die Staaten würde sie auch nicht zulassen denn eine ährliche Bank dürfte keine Zinsen verlangen oder zahlen Das Geld das sie vom Kunden bekommt anderweitig leiht und Dann dafür Geld draufrechnet.,3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Gutes Gesamtpaket für einen geringen Preis,"Telefonischer Kontakt ist jederzeit kompetent und kann behilflich sein. Manchmal werden allerdings die Order für einen Stop Loss wieder gelöscht, das wäre verbesserungswürdig.",4,de,29.0,31.0,23.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Versicherung hat vergessen EVBÜ zu übertragen Zwangsstilllegung,"Versicherung hat vergessen, die EVBÜ Nummer an die Zulassungsstelle zu übertragen. Mein Kfz wird jetzt zwangsstillgelegt. Darf es bereits seit einer Woche nicht mehr benutzen. Telefonisch ist die R+V24 nicht erreichbar, auch auf Mails im Kundenportal meldet sich seit Tagen niemand. Ich habe ein Bußgeld bekommen und Gebühren für die Zwangsstillegung. Ich kann nicht kündigen und auch bei einer anderen Versicherung keinen neuen Vertrag abschließen, nicht einmal bei der R+V.",1,de,47.0,81.0,70.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Vorsicht finger weg,vorsicht geben einfach an man hätte kostenpflichtig bestellt schicken keine email oder rechnung selbst wenn man bezahlen will kann man das nicht und nach 2 monaten schreibt ein inkasso büro einen an und verlangt ungerechtfertigte gebüren die horrend sind!,1,de,419.0,11.0,39.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Bestandskunden die lange dabei waren bekommen tritt in den Hintern,"Bestandskunden die lange dabei waren, haben als dank für die Treue einen Tritt in den Hintern bekommen. ""Auf Dauer kostenlos. Versprochen!"". Hieß es. Mir hat der Gedanke der Nachhaltigkeit gefallen. Dann wurde das Gratiskonto auch für langjährige Kunden gekündigt. Bedingungen deutlich verschlechtert. Der Kundenservice wurde zeitgleich schlechter. Kaum telefonische Erreichbarkeit. Im Chat lange Responce Zeiten und Service... Naja. Ich habe jetzt gekündigt. Schade.",2,de,2.0,69.0,63.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Fast gut,"Kritisch zu bewerten ist die jährliche Anhebung des Beitrags trotz unfallfreier Fahrt. Erst nach Kündigung des Vertrages und nochmaliger Nachfrage gibt es dann einen deutlichen Nachlass des Beitragssatzes. Das sind keine guten Umgangsformen! Hinzu kommt, dass ich während meines Arbeitsverhältnisses bis zum Renteneintritt 18 Jahre unfallfrei war und entsprechend niedrig eingestuft war. Immerhin stufte mich die Allsecur noch am günstigsten ein. Wie Sie sich überzeugen können, bin ich auch nach dem Renteneintritt unfallfrei unterwegs gewesen. In Australien war ich in diesem Jahr drei Wochen mit Autos insgesamt 5300Km unfallfrei unterwegs. Ich bitte Sie das bei Ihrer nächsten Beitragsberechnung entsprechend zu berücksichtigen. Vielen Dank!",4,de,697.0,18.0,103.0 db.com,Geld & Versicherung,Wird immer teurer...,"Ich kann die schwierige Lage der Banken ja schon irgendwie verstehen, aber immer mehr für Überweiseungen und Abhebungen zu kassieren, wird auf Dauer auch nicht funktionieren. Ich werde mich bald nach einer preiswerteren Alternative umsehen müssen!",3,de,14.0,90.0,36.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Der Fahrer (junger Mann mit Brille),"Der Fahrer (junger Mann mit Brille), hielt direkt vor dem Kanzler Eck an der Kreuzung (um 14:48 Uhr, M19 Richtung Hagenplatz, Kennzeichen BV 3635), wo man eigentlich nicht stehen darf, und 30 Meter entfernt von der Haltestelle, wartete nicht auf die Menschen bis wir zum Bus laufen und fuhr, als wir alle rannten zu ihm, lachend davon und winkte spöttisch mit der Hand. Sie haben schreckliche Fahrer! die sogar ältere Menschen auslachen und ihnen gegenüber unhöflich sind. Ich sehe das jeden Tag in euren Fahrzeugen.",1,de,40.0,89.0,85.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bis auf cashback dass man erst Kunden…,Bis auf cashback dass man erst Kunden werben muss um den volle cashback zu bekommen gibt es von mir einen Punktabzug. Ansonsten alles bestens.,4,de,305.0,46.0,24.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Kundenorientierung lässt sehr zu wünschen übrig,Die Kundenorientierung lässt sehr zu wünschen übrig. Die Bank beharrt stur auf ihrer AGB und Punkt - kein Entgegenkommen um den Kredit vorzeitig auszulösen. Ich würde ja die Vorfälligkeitsentschädigung anstandslos zahlen! Manchmal werden die emails von meiner Sachbearbeiterin gar nicht erst beantwortet. Ganz sicher werde ich die Commerzbank nie wieder nutzen.,2,de,108.0,90.0,51.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Die Beratung und das Angebot wirken im…,"Die Beratung und das Angebot wirken im ersten Moment kompetent und gut, doch ein Bankwechsel welcher als schnell und unkompliziert galt, ist bis heute nicht Abgeschlossen und sehr nerven aufreibend!",3,de,80.0,85.0,30.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Da ich noch keinen Schaden hatte,"Da ich noch keinen Schaden hatte, kann ich zur Regulierung nichts sagen. Unschön ist es allerdings, wenn man im Online Portal ein Eingabeproblrm hat und leider telefonisch keinen erreichen kann, stattdessen eine Hilfe E-Mail vom Automaten bekommt, die einen völlig anderen Sachverhalt zu klären versucht als die eigentliche Frage, die man hatte. Beim zweiten Anlauf habe ich das Problem dann selbst lösen können, nachdem ich auf die Idee gekommen bin, bei Leistung von eine 0 einzugeben. Die Eingabe bei Leistung bis reichte dem Programm hier nicht, gab aber keinen Hinweis darauf.",3,de,148.0,81.0,91.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, n26.com,Bank,quick action and fast response…,quick action and fast response ......great,4,de,94.0,71.0,6.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Mogelpackung?,Bei meinem Zahnimplantat zahlte mir die ARAG Z100 kein Geld für die Desinfektion von Werkzeugen/Werkstück vom Zahnlabor. Die Summe ist lediglich zu klein (ca. 100EUR) als das ich vollkommen enttäuscht wäre. App ist auch okay.,3,de,58.0,71.0,35.0 www.norisbank.de,Bank,Bank behandelt mich wie ein lästiges Insekt,"Ich befinde mich leider in einer privaten Insolvenz, was schon schlimm genug ist, und habe ein Pfändungsschutzkonto. Damit bin ich der allerletzte Mensch und so werde ich auch behandelt. Ohne irgendeine Mitteilung werden unzulässige Gebühren meinem Konto belastet, meine Schreiben bleiben unbeantwortet und trotz ausreichendem Guthaben werden Überweisungen nicht ausgeführt, Lastschriften nicht durchgeführt. Die Miete wird zurückgebucht - wie gesagt, bei ausreichender Deckung ! Eingereichte Schecks werden gutgeschrieben - über das Geld kann man aber erst nach ca. 12 !!! Tagen verfügen. Die Rente wird Ultimo erst um 18 Uhr ins Guthaben gebucht. Usw. usw........Wer sich also in entsprechender Situation befindet, sollte sich ein anderes Unternehmen suchen. Also, wenn ich die Antworten der Norisbank bei den anderen Bewertungen lese, kann ich nur sagen, immer wieder das übliche Bla-Bla-Bla..... Leider wurde nie die Unterschrift eines Ansprechpartners vermerkt, - das spricht auch für sich. Auf mein Schreiben vom 29.7.16 !!!) an die Bank habe ich bis heute noch immer keine Antwort. Auch auf meine E-Mail antwortet niemand. Ein wirklich empfehlenswertes Unternehmen!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 16.07.2018 Bis zum heutigen Tag hat sich bei der Norisbank nichts geändert. Und nach jeder kritischen Bewertung antwortet Norisbank (wie man sehen kann) immer mit dem gleichen bla-bla-bla. Jetzt möchte ich nach 6 Jahren einmal ins europäische Ausland verreisen. Aber mit meiner sogenannten Service-Karte kann ich dort kein Geld abholen, - also zwingt mich die Norisbank, mit viel Bargeld durch die Gegend zu reisen. Wahnsinn dieser Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,57.0,87.0,236.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr Schönes Produkt,Sehr Schönes Produkt. Nach Maß wie in der Beschreibung angefertigt und hat super gepasst. Auch die Installation mit der Klebfixierung ging sehr einfach.,5,de,120.0,7.0,23.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Fahrzeugservice, Online-Marktplatz",Super zuverlässig,Absolut keine Probleme. Schnell und einfach 👍,5,de,37.0,2.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Auf keinen Fall!,"Obwohl alle meine behandelnde Ärzte mir Mutter-Kind-Kur empfohlen haben und ich eine Reihe Diagnose habe, wurde mein Mutter-Kind-Kur-Antrag aus wenig Transparenten und verständlichen Gründen abgelehnt. Ich verstehe das nur so, dass man auf Kur nur dann gehen darf, wenn man schon arbeitsunfähig ist und die Kur-Maßnahmen dann eigentlich nicht mehr wirklich hilfreich sind und man direkt ins Krankenhaus muss. Da wird aber wahrscheinlich der Kur-Antrag auch abgelehnt mit dem Grund, dass“ in Ihrem Zustand die Kur-Maßnahmen nicht mehr effizient sind“. Da wird das Geld an der falschen Stelle gespart. Also auf keinen Fall TKK, wenn schon nicht die Mütter unterstützt werden können...",1,de,107.0,44.0,102.0 ,,,Past geht alles schnell und ohne Probleme.,3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vielseitiges Angebot,"Vielseitiges Angebot,aber zur Zeit viel Nachfrage und einige Vermieter antworten nicht",4,de,135.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Unterstützung,"Noch nicht perfekt. Aber eine gute Hilfe für diesen Bereich. Empfehlung von mir",4,de,148.0,5.0,13.0 www.norisbank.de,Bank,SEPA Überweisungen und Gutschriften dauern zu lange..Doppelbuchungen ohne Entschuldigungen,"Das die Bank länger als andere Banken brauchen für Gutschriften von andren Konten und das SEPA Überweisungen auch länger als bei andren Banken benötigt wird haben wir seit einen halben Jahr mitbekommen...nur letztens das war die Höhe...am 28.7 von meinem Girokonto auf das von der Norisbank (Wirtschaftskonto) überwiesen...Gut es lag der Freitag...Samstag...Sonntag und der Montag dazwischen am Dienstag(2.8.) war es dann verfügbar!!!! Natürlich durch die ""Schnelligkeit"" der Bank 2 Rückläufer!!! Klasse!!! Da kann ich nur sagen...""Gott sei dank ist das nicht unser Girokonto wo das ganze Gehalt irgendwann rauf geht da hätten wir öfters einen leeren Kühlschrank"" Im Juni wurde der Betrag der jeden Monat drauf geht auf das Wirtschaftskonto gleich 2 mal verbucht und aber nur einen Tag später wieder zurück gerechnet...kommen uns bei der Bank vor wie im falschen Film...wissen auch noch nicht ob wir doch eine andre Bank in Zukunft nehmen denn auf Dauer Rückläufer brauchen wir bei Miete ,Strom ect.Nicht! Und das das Geld so lange von unseren Banken zur Norisbank braucht ist nicht der Fall...3 verschiedene Banken und nur bei einer dauerts so lang...nur bei einer Handlung ist die Norisbank fix...nämlich mit bösartigen Briefen man mögeschnellstmöglich sein Konto ausgleichen!!!! Obwohl Geld pünktlich überwiesen wurde!!!",1,de,58.0,87.0,199.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Preis/Leistung stimmt,"Preis/Leistung stimmt.Sehr übersichtliche Vertragsunterlagen . Automatischer Bonus bei mehreren Versicherungen.",4,de,34.0,36.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Postbank das letzte nur Probleme und…,Postbank das letzte nur Probleme und wenn man mit Kd.Hotline klären möchte nur idioten am Telefon raffen nix und sehr unverschämt,1,de,174.0,91.0,21.0 db.com,Geld & Versicherung,Super schnelle service,"Super schnelle service, ich bin sehr zufrieden.",4,de,10.0,90.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,181.0,25.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Drecksbank,"Drecksbank. Man wartet 30 min bis jemand das Telefon abnimmt. Die Sachbearbeiterin nimmt alle Daten auf und legt dann einfach auf. Eine Bank um die man einen großen Bogen machen sollte. Kündigung ist auch bald raus. Berliner Sparkasse kann ich nur empfehlen. Da wird wenigstens noch auf Qualität gelegt",1,de,101.0,91.0,49.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Antwort,Ich möchte beim Einlogen nicht jedesmalnach einer Bewertung gefragt werden,4,de,88.0,11.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Blockiert Rückzahlungen.,"Blockiert Rückzahlungen. Kein direkter Kontakt möglich.",1,de,128.0,89.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach übersichtlich günstig!,Einfach übersichtlich günstig!,5,de,340.0,25.0,3.0 endlichzuhause.com,"Finanzberater, Finanzmakler, Kreditbüro, Immobilienmakler, Hypothekenmakler, Kreditvermittlung",Sehr Zuverlässig und empfehlenswert,Sie ist sehr zuverlässig und hilfsbereit. Wir haben eine super Erfahrung mit Ihr gemacht und können Sie mit gutem Gewissen weiterempfehlen.,5,de,2.0,3.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Gut versichert,Das runter laden hatte wirklich Probleme gemacht,4,de,677.0,18.0,7.0 ,,,"Aufgrund der Kündigung des o2 Kontos habe ich auch die Möglichkeit akzeptiert, ein Konto direkt bei Fidor zu erstellen. Leider ist das in der Praxis nicht so einfach. Ich musste auch mehrmals eine Mail mit den Dokumenten senden, bis sie schließlich alle ""eingegeben"" - und das war immer der gleiche Anhang beigefügt. Jetzt kam die Mail mit dem Link zur Kontoeröffnung - so weit so gut. So nahm ich mir die Zeit, es am Freitagnachmittag zu tun und wollte es tun. Leider funktionierte die Video-ID-Prozedur nicht. Irgendwann brach der Prozess einfach ab, ohne überhaupt mit jemandem zu sprechen. Jetzt wollte ich noch einmal beginnen, aber musste herausfinden, dass der Code für die Identifikationsprozedur nicht mehr gültig ist. Ich konnte auch nirgendwo anders eine neue anfordern, also dachte ich, ich würde einfach die vorherige Registrierung löschen und wieder komplett neu beginnen. Leider ist es jetzt, dass ich mich nicht mehr einloggen kann, weil die Nachricht kommt, dass meine Mailadresse bereits zugewiesen ist, aber ich kann mich nicht mehr darin anmelden, weil die Daten nicht mehr ungültig wären - alles macht sehr wenig Sinn.",2,,,, ,,,"Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Video-Ident für meine Tchibo-Kreditkarte. Deshalb habe ich bei Ihnen angerufen. Nach der Warteschleife von ca. 15 Minuten meldete sich eine nette Mitarbeiterin, die mir mitteilte, dass ich erst am nächsten Tag (Samstag) Hilfe erhalten könnte, da es immer einen Tag dauere, bis die Angaben übertragen worden seien. Kein Problem, Ihre Bank hat auch am Samstag Dienst. Am Samstag sprach ich mit einer weniger netten Damen, die mir in etwas schroffem Ton mitteilte, dass Samstag kein Kundendienst vorgesehen sei. Sie würde meine Angaben totzdem weiterleiten und ich bekäme in ca. 1-2 Wochen Auskunft über das Post-Ident Verfahren. Darauf habe ich nochmals den Video-Ident probiert und es hat sogar geklappt. Heute bekam ich ein Schreiben, dass die neue Kreditkarte unterwegs sei. Ich möchte betonen, dass mir die Fa. Tchibo das Post-Ident Verfahren gar nicht angeboten hatte,sondern in einem Schreiben mitteilte, dass man in 5 Minuten zur neuen Kreditkarte wechseln könnte. Ich bin 77 Jahre alt und nicht ganz unerfahren in digitalen Angelegenheiten. Wie geht es Personen, überhaupt keine derartigen Kenntnisse haben, bzw. nicht mal ein Smartphone besitzen? Gudrun Nitzsche",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG - ARGGGGG,"Die ARAG ist eine reine Ver(un)sicherung. Ich bin seit ein paar Jahren bei der ARAG. Es startete damit, dass ich geblitzt wurde und recherchierte, bei welcher Versicherung ich mich nachträglich versichern könnte, um ein Widerspruchsverfahren zu starten. Ich geriet an einen Makler, der auch gleich die passende Anwaltskanzlei mitbrachte. Ich schloss ab, die ARAG übernahm die Kosten und den Widerspruch habe ich trotz aller positiver Prognosen nicht durchgekriegt. Letztendlich hätte ich dann die Kosten doch selbst tragen müssen, wenn ich nicht freiwillig aus dem Verfahren gegangen wäre. Seit dem habe ich 3 weitere Deckungsanfragen an die ARAG gestellt. Einmal wurde die Deckung aufgrund geringer Erfolgsaussichten (Dieselskandal) und einmal weil angeblich geschäftlich direkt abgelehnt. Jetzt warte ich seit einigen Wochen auf eine Entscheidung seitens eines ARAG Sachbearbeiters, der aber nicht mit Anwälten sprechen mag, nicht mal versucht Sachverhalte nachzuvollziehen und gar nich eine Entscheidungtrifft. Ich habe mittlerweile mehr als 2500,- an Beiträgen bezahlt und empfinde nicht, eine adäquate Gegenleistung dafür zu bekommen. Mein Rat ist es einen großen Bogen um diese Gesellschaft zu machen.",1,de,43.0,71.0,173.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Fast Alles top,"Alles top, das Mindestordner von 500 € für Hebelprodukte stört mir.",4,de,47.0,11.0,11.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Eine Katastrophe.,"Eine Katastrophe.. leider gibt es in Berlin nur diese bvg .. schade eigentlich!!! Bus 310 Richtung Blissestr der an der Wilmersdorferstr anfängt kommt jedesmal zuspät,kommt gar nicht oder er ist da aber der Fahrer quatscht und trinkt Kaffe und fängt locker 10min später an. Also so eine Schweriner habe ich nirgends gesehen!!!!!",1,de,35.0,89.0,52.0 c24.de,Bank,Shabalot,"Schnell verschickt Sehr gute Qualität, günstige Preise alles top",5,de,81.0,2.0,9.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",Leider enttäuscht.,"Sehr enttäuscht. Für Anleger bestimmt in Ordnung, aber für mich, die sich hin und wieder mal eine Goldmünze leistet und sich diese auch immer mal wieder gerne anschauen möchte, ist dieser Shop nichts. Meine Goldmünze Sovereign 2022 wurde mit einem hässlichen Fingerabdruck geliefert. Sehr schade. Keine Chance auf einen Tausch, mir wurde nur mitgeteilt, ich könne sie reinigen. Da kaufe ich künftig lieber woanders. Die Lieferung und Antwort auf meine Mails war sehr schnell.",2,de,4.0,9.0,74.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Ich bin nicht mal Kunde bei ihnen,"Ich bin nicht mal Kunde bei ihnen. wie komemn sie darauf das ich 201 euro bezahlen soll ? Zumal ändern sie ständig ihren Firmennamen, Sieht mir er nach Betrugsmasche aus.",1,de,8.0,85.0,30.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",Die Sparda Banken kann ich nicht empfehlen.,"Die Sparda Banken, insb. München, haben eine merkwürdige Entwicklung. Die ehemalige Bank der Angestellten der Bundesbahn war jahrelang unkompliziert und günstig. Keine Bank für anspruchsvolle Anleger aber, sage ich so, ehrlich. Seit der Einführung von Negatibzinsen von der EZB, ist die Sparda Bank München nervös geworden und hat einen ""Paradigmenwechsel"" eingeleitet. Zuerst eine Einschreckung im Service, Geld abheben geht bei der Filialen der Postbank nicht mehr, auch nicht mehr bei vielen Geschäften. Dann hat sich die Bank umbennant, eine ""Gemeinschaftswohl""-Bank soll es heißen. Was sich hinter diese Bezeichnung verbirgt ist mir unklar, weil die strategische Richtung ist wohl im Gegenteil. Seit Anfang 2020 ade gratis Kontoführung. Jetzt wird's richtig kassiert (7,90€/Monat). Und bestimmte, solvente Kunden haben extra Briefe bekommen: Sie sollten sich mit der Einführung von Negativzinsen schriftlich einverstanden erklären sonst droht die Kündigung. Ich bin 28 Jahre lang dabei und bin empört. Aber es geht weiter mit Mobbing Aktionen gegen Kunden. Bisher war die Online-Lösung von der Sparda gut, sehr gut sogar. Jetzt will die Bank partout, dass Kunden die Leistung von einem Drittanbieter als ""Zahlungsauslösedienst"" in Anspruch nehmen. Diese Leistung wird von der Firma Comeco angeboten und läuft über eine dedizierte App ""Teo"". Das Problem: Teo hat Werbung, Teo hat ""Lifestyle"", Teo ist nicht zuverlässig, Teo dutzt den Kunden, Teo verfolgt die Surfgewohnheiten. Kurz, Comeco macht Geld mit meinen Daten. Von Insidern wissen ALLE , dass ""Teo"" nichts taugt, aber das Thema ist tabu. Warum ? Weil die Sparda Banken, die horrende Summe von...65 Millionen Euro in Comeco investiert haben. Zuletzt: Als Bayern Schulferien hatte, waren wir weg. Aber ich hatte erfahren, dass die Sparda einen Umschlag mit ""wichtigen Unterlagen"" uns geschickt hat. Wir sollen bis...Ende August die Unterlagen unterschrieben zurücksenden . Ende August? Immer noch Schulferien.., in den Unterlagen geht es um Negativzinsen, neue AGBY.. Erhöhung der Kontoführungsgebühren. Traurig ! Jetzt zu TEO : 65 Millionen für eine App, bei welcher ALLE denken, dass sie nichts taugt, ist viel Geld. Da freuen sich die ""coolen"" Jungs von Comeco: geile Autos, geile Häuser, schöne Ferienorten dank sture und ahnungslose Auftraggeber. 65 Millionen !!! So schön ist das Leben. Die Sparda Bank München macht blind weiter, vollgas gegen die Wand. Kund3n verlassen die Bank, neue Kunden gibt es nicht. Alle Mitarbeiter schweigen und wissen was los ist : die Sparda Bank München ist bald nicht mehr zu retten. Einige Mitarbeiter warten auf die Rente, andere verlassen den Wrack. Und der Vorstand, stur und dogmatisch, macht weiter. Bei mir wurde ein ""persönlicher Abschalttermin"" angekündigt. Ich kann bald nicht mehr online bezahlen. Wie toll ! Diese Bank will mir den Zugang auf mein Geld verbieten. Kein Problem. Die Anwälte warten scharf darauf. Irgendwann landet der Vorstand von Comeco und von der Sparda Bank in den Knast. Versprochen.",1,de,8.0,44.0,456.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz-Vertrag,Das Online-Angebot und auch der Abschluss waren schnell und leicht zu bewältigen. Das Ganze war sehr übersichtlich gestaltet.,5,de,364.0,31.0,18.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Schnelle Bestätigung ganz am Anfang und…,"Schnelle Bestätigung ganz am Anfang und die Zwischeninformationen über den aktuellen Bearbeitungsstatus. Es ist toll, dass man solche Prämie bekommt. Danke",4,de,14.0,2.0,21.0 scalable.capital,Investmentservice,"Anfangs hoch, dann nur noch abwärts","Ich bin erst seit kurzem Mitglied, aber mir ist aufgefallen, dass in den ersten Tagen der Kurs angestiegen ist um dann aber nur noch abwärts ging",3,de,79.0,75.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles super einfach schnell und …,Alles super einfach schnell und zuverlässig weiter so,5,de,196.0,81.0,8.0 ,,,"Keine Super-Angebote für alte Kunden, nur mit Empfehlung ! Auch bei Premium keine guten Angebote, daher nur freie Version. Kein Umgang mit Vermögenswerten, Kryptos etc.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Alle Banken bieten SMS-TAN-Verfahren,"Alle Banken bieten SMS-TAN-Verfahren, neuerdings auch beim Einloggen, kostenlos, NUR Norisbank erhebt die Gebühren dafür und das in der Zeit, in der SMS überhaupt NICHTS kosten und bei einem permanenten Guthaben auf dem Konto :-( Und das soll ""SIEGER"" sein?! Kundenunfreundlich...",2,de,44.0,87.0,41.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,4 Sterne minus 1,"Grundsätzlich interessante Analysen und Tips. Charts werden konsequent nicht beachtet, dafür sehr ausführliche Recherchen, teilweise etwas langatmig. Ziel ist immer eine langfristig orientierte Anlage, was für den ein oder anderen Trader ggfs. zunächst mit Enttäuschungen einhergeht. Mit der richtigen Einstellung und Haltung eine gute Ergänzung zu anderen Plattformen. Keine 4 Sterne aufgrund der wirklich nervigen und inhaltlich immer wieder gleichen plakativen Werbung. Das ist völlig unnötig.",3,de,3.0,84.0,66.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kompetente und schnelle Auskunft und Reaktion,Freundliches und kompetentes Beratungsgespräch zum Thema Risiko-LV.,5,de,11.0,36.0,7.0 europ-assistance.de,Geld & Versicherung,Unseriöser geht es nicht mehr! Figner weg!!,"Musste eine Rundreise wg. eines Bandscheibenvorfalls sagen. Zum Glück hab ich eine Rücktrittsversicherung, dachte ich. Weit gefehlt... Die Taktik dieser höchst unseriösen Versicherung ist zunächst Verzögerung. Man will immer wieder neue Belege und Bescheinigungen, wenn man diese dann aufwändig besorgt und weggeschickt hat, hört man erst mal sechs Wochen nichts. Dann kommt ein Schreiben, das weitere Dokumente verlangt. Usw. usw. Telefonisch braucht man es erst gar nicht zu probieren, denn die nicht gerade sehr gut deutsch sprechenden Mitarbeiter wollen einen einfach nicht verstehen. Nach über einem halben Jahr wurde nun jegliche Zahlung in einer lapidaren Email abgelehnt. Begründung: Aus den Unterlagen wäre hervorgegangen, dass ein halbes Jahr vor der Reisebuchung bereits eine Behandlung meiner Erkrankung stattgefunden hätte. Dies ist aber absolut nicht der Fall! Habe nun meinen Fall an den Versicherungsombudsmann weitergeleitet, mal sehen, wie es weitergeht... Was mich an der Sache am meisten ärgert ist, dass diese absolut unseriöse Versicherung bei der Stiftung Wartentest auch noch mit ""gut"" bewertet wird. Als langjähriger Abonnent der Zeitschrift Finanztest bin ich wirklich enttäuscht darüber. Hätte ich statt Finanztest lieber die Bewertungen hier gelesen, wäre mir viel Ärger erspart geblieben!!",1,de,4.0,87.0,187.0 ,,,"Schnelle Bearbeitung, offene Fragen wurden schnell und verständlich erklärt, super Service",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",SevDesk bietet eine klare Übersicht…,SevDesk bietet eine klare Übersicht über alle Ein-/Ausgaben. Die Buchhaltung macht nun richtig Spaß!,5,de,29.0,31.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,742.0,46.0,76.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bearbeitung von Schadensfällen ist schlecht!,"Wir haben vor mehr als 4 Monaten unserer R+V Versicherung einen Wasserrohrbruch gemeldet. Außer einer automatischen Bot-Antwort warten wir seither vergeblich darauf, den (völlig unstrittigen) Schaden endlich reparieren lassen zu können. Wir haben seither kein Wasser mehr in unserer Waschküche/Waschmaschine. Natürlich haben wir auch einen Kostenvoranschlag der R+V Versicherung schon längst wie gefordert zugeschickt. Trotz mehrmaliger Nachfragen per Mail kommt von der Versicherung gar nichts. Service? Kundenfreundlich? Im ""Schadensfall an Ihrer Seite""? Die Werbe-Versprechen könnt ihr vergessen. Wenn man diese Versicherung mal braucht, ist sie nicht da. Wir können R+V bzgl. Wohngebäude Versicherung daher NICHT weiterempfehlen.",1,de,232.0,81.0,96.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Bin seit gut einem Jahr bei Kontist und…,"Bin seit gut einem Jahr bei Kontist und bin sehr zufrieden. Ich habe momentan noch ein kostenloses Konto, weil ich einen Kleingewerbe habe. Den Steuerservice fasse ich aber für später ins Auge.",5,de,22.0,70.0,32.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 15.11,Seit 15.11. warte ich auf eine Antwort zu meiner Frage per Email. Das ist nicht kundenfreundlich.,3,de,432.0,46.0,16.0 2ocean.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice, Rechtsdienstleistungen",ich bin zufrieden,"Die auszahlung der THG Prämie hat funktioniert, es gab ein Server-Problem bei der anmeldung, welches aber schnell gelöst wurde. Ansprechpartner waren telefonisch erreichbar und konnten kompetent helfen",5,de,1.0,4.0,27.0 ,,,"Die Karte selbst funktioniert super, wenn Sie rechtzeitig übertragen, aber die App und Online-Banking sind eine Katastrophe! Sie können sich nicht anmelden, obwohl Passwort & Benutzername korrekt sind. Auch die App hat nicht einmal ein Feld, um den Benutzernamen überhaupt eingeben. Da eine Fehlermeldung dennoch kommt, dass der Benutzername oder Passwort nicht korrekt ist... So ehrlich, die IT-Abteilung von Advanzia ist völlig unfähig und in diesem Zustand hat das Ganze seit Jahren ziemlich gut funktioniert, obwohl es bis etwa 2019 ziemlich gut funktioniert hat...",2,,,, ,,,Tarif Preise variieren enorm.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Völlig enttäuscht von PayPal - Eine Stern-Bewertung ist noch zu viel!,"Ich bin absolut enttäuscht von PayPal und deren angeblichem Käuferschutz. Ich habe eine Transaktion über PayPal abgewickelt, bei der ich nach über zwei Monaten immer noch auf meine Ware warte. Selbstverständlich habe ich mich an den Kundenservice gewandt und einen Fall eröffnet, um von dem versprochenen Käuferschutz Gebrauch zu machen. Doch trotz eines offensichtlichen Versäumnisses seitens des Verkäufers und eines eindeutigen Sendungsbelegs, der zeigt, dass die Zustellung nie erfolgt ist, wurde mein Fall abgelehnt! Was soll das für ein Käuferschutz sein, wenn die Beweise klar auf meiner Seite liegen und PayPal trotzdem nichts unternimmt? Die hohen Gebühren, die man für diesen ""Service"" zahlt, sind absolut ungerechtfertigt. Es gibt zahlreiche bessere Alternativen zu PayPal, wie zum Beispiel TransferWise, Revolut oder sogar traditionelle Banküberweisungen, die nicht nur günstiger sind, sondern auch einen effektiven Käuferschutz bieten, bei dem man sich tatsächlich sicher fühlen kann. Ich kann nur jedem empfehlen, sich von PayPal abzuwenden und sich nach anderen Zahlungsdienstleistern wie oben genannt umzusehen, die ihre Kunden ernst nehmen und nicht einfach im Stich lassen. Der Kundenservice war nicht nur unkooperativ, sondern hat auch keinerlei Fehler eingesehen und sich stattdessen hinter Ausreden versteckt. So etwas darf bei einem Unternehmen dieser Größe einfach nicht passieren. Ich werde definitiv keine Geschäfte mehr über PayPal abwickeln und rate auch anderen, sich zweimal zu überlegen, ob sie sich auf diesen angeblichen Käuferschutz verlassen wollen. Es gibt genug andere Anbieter, die einen transparenteren und faireren Service bieten. PayPal hat bei mir jegliches Vertrauen verspielt.",1,de,11.0,89.0,244.0 pfando.de,Pfandleihhaus,In Düsseldorf,"In Düsseldorf, super netter Mitarbeiter Herr Yildiz, schneller Ablauf. Kann man definitiv weiter empfehlen.",5,de,145.0,2.0,14.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Wir wahren heute beim Targo Bank und sind sehr zufrieden.,"Wir wahren heute beim Targo Bank und wahren wir sehr zufrieden. Der Berater Herr Hackel ist ein wundervolle Person was auch zu hört wenn mann Probleme hat privat wie finanziell. Ich entfelen der Targo Bank für jede weiter.",5,de,2.0,85.0,38.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank kündigt Girokonto ohne Grund,"Ich bin (war) 6 jahre Kunde bei der Norisbank. Mein Girokonto war immer im Plus, Gehaltzahlung regelmässig. Habe niemals den Dispo gebraucht. Nun kündigen die mir das Konto, ohne Angabe von Gründen. Auf Nachfrage beziehen sie sich einfach auf ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen. Ich bin sprachlos und wirklich sauer! Ich muss jetzt in der angegebenen Frist eine neue Bank finden und alle meine Aufträge umbuchen. So eine Frechheit! Wenn Sie dies vermeiden möchten, dann: FINGER WEG VON NORISBANK.",1,de,59.0,87.0,77.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sichere und schnelle Erledigung,"Sichere und schnelle Erledigung Kündigung wird schnell und professionell erledigt Kann nur Danke sagen",5,de,423.0,11.0,14.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Schnell und effizient!,"Schnell und effizient! jederzeit in Verbindung !!! ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️",5,de,19.0,37.0,8.0 ,,,viel zu teuer,2,,,, ,,,"Leider muss ich sagen, dass die Qualität der DKB in den letzten Jahren merklich zurückgegangen ist. Es ist erwähnenswert, dass die Fehlbuchungen in der Vergangenheit und auch, dass sie für ein paar Tage keinen Zugang zu ihren Konten hatten. Darüber hinaus die Umstellung von einer kostenlosen vollwertigen Kreditkarte auf eine Debitkarte. Auch früher als aktiver Kunde, hatten sie die Möglichkeit, Rabatte bei verschiedenen Unternehmen zu bekommen. Leider wurde dies auch gelöscht. Kurz: Die DKB hat richtig nachgelassen und ich hoffe, dass sie sich in Zukunft wieder mehr der Kundenzufriedenheit widmen wird. Es ist immer noch eine regelmäßige Bank, aber fällt richtig ab im Vergleich zu anderen Wettbewerbern.",3,,,, tfbank.de,Bank,Bei Einzahlungen mit falscher Ref.nr. ist das Geld weg!!,"Mitarbeiter sitzen irgendwo auf der Welt. HAben einen extremen osteuropäschien Akzent. Kaum zu verstehen. Beantwortung von Mails dauert 2-3 Wochen. Dann wird auch noch auf eine andere Anfrage geantwortet. Vorsicht bei Einzahlungen. Sollte die Referenznummer nicht korrekt sein sind die nicht in der Lage das Geld zu finden. Selbst mit Bankauszug nicht. Muss jetzt das über einen Anwalt regeln lassen. Sind jetzt seit 4 Monaten am suchen. Auszahlungen sind umständlich. Gibt keine Möglichkeit dies über das Konto zumachen. Nur per FAx oder Email. Nicht zu empfehlen.",1,de,112.0,31.0,86.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Erfolg in Aussicht,"Steh zwar noch am Anfang, bin aber jetzt schon vom Umfang geflashed. Man kann sich die Zusammenarbeit mit der Baumdick GmbH als Privatschulung im E-Commerce mit dickem Plus vorstellen. Hier gibt man keine leeren Versprechungen. Sympathische und hochmotivierte Coaches, umfangreiche Online Schulungen, Motivationscalls, Zoom-Meetings in Gruppen und im einzelnen, Interne Community uvm. Alles auf Augenhöhe. Der Fokus liegt auf Zusammenarbeit. Achtung also: Wer also glaubt ohne eigenen Zeitlichen Einsatz mit durchgezogen zu werden, irrt. Der Beworbene Erfolg ist deine Holschuld. Die Werkzeuge und Hilfen die Bringschuld der Baumdick GmbH.",5,de,2.0,7.0,89.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Einzahlung dauert zu lange,Die Einzahlung dauert zu lange - vom Beauftragen bis zur Gutschrift auf dem Scalablekonto,3,de,58.0,75.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,348.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Selbst der eine Stern ist noch zuviel,"Selbst der eine Stern ist noch zuviel ! Wenn der Kunde sich so richtig verarscht fühlen will ist er bei der Postbank genau richtig. Wirklich Schade wobei wir das vielleicht der Deutschen Bank zu verdanken haben...!!! Da ist Vorsicht geboten.. Meine Bewertung habe ich zum Anlass genommen, da der Service in der Postfiliale Oberkirch nicht gegeben ist. Wenn man schon mehrmals, über Wochen hinweg, mehrere Kilometer aus dem Umland zum Service-Terminal oder Geldautomaten fährt und diese außer Betrieb sind, ist das ein großes Ärgernis und einfach nur schlecht... Mein Empfehlung wäre hier die Bank zu wechseln!!! Der größte Hohn ist dann noch einen Zettel hinzuhängen mit einer Telefonnmmer zur Reklamation, bei der man dann gesagt bekommt, ! dass man das Anliegen nicht weiterleiten kann !.... HA-Ha-Ha.. hier wird der Kunde so richtig verarscht.... Danke Post-BANK : ( ...PS: selbst der Eine Stern ist zuviel...!!! ) :",1,de,172.0,91.0,146.0 targobank.de,Geld & Versicherung,So kann es gehen...,"So kann es gehen... Vergangene Woche habe ich ein Telefongespräch mit der Targobank geführt. Bereits der Anfang der Gespräches löste bei mir teils ein entsetzten aus, weil der Kundendienstmitarbeiter (welcher sicherlich nicht für seine freundlichkeit bezahlt wird) sich über berufliche Tätigkeit belustigt hat und zwar so offenherzig, dass es für mich kaum zu überhören war! Hierbei handelte es sich dann Tatsache nicht einmal um den eigentlichen Grund meines Anrufes! Des weiteren wurde mir mein Tagesablauf vor diktiert, mit den Anmaßenden Worten ""Sie arbeiten ca 7- 8 Stunden und haben sicherlich noch einen Tag frei unter der Woche, welchen Sie dann nutzen, um unsere Räumlichkeiten aufzusuchen!"" Ich wusste garnicht das ich einen persönlichen Assistenten habe, welcher meinen Tagesablauf bzw. meine Zeit managt ?! Zu guter letzt durfte ich mir dann noch anhören, dass der Kreditrahmen über welchen ich verfüge (Ca 1.500€) ja nicht gerade wenig sei....?!! Entschuldigung, wir sprechen hier nicht über Summe X bzw. eine halbe Millionen, wo die Bank Angst bekommen müsste, dass Geld nie wieder zu sehen!!!!! Zumal ich unter Kundenbindung etwas ganz anderes verstehe. Also würde es nach diesem Mitarbeiter gehen, wäre ich also bereits ""hochverschuldet"" und müsste existenzängste haben ?! Ganz anders und vor allem sehr kooperativ und Freundlich verlief dahingehend mein Telefonat heute mit einem anderen Kundendienstmitarbeiter :) Welcher mir direkt entgegen kam zwecks meiner persönlichen Daten, mir diese postalisch zukommen zu lassen. Ausserdem gab er mir freundlicher weisse Auskunft über den aktuellen Status meines Kontos, da ich leider keinen Zugang zu meinem Onlineportal habe. Dieses Telefonat hat mich schließlich dazu bewegt, heute diese Bewertung hier kundt zu tun. Ich würde mich für die Zukunft und auch andere Kunden wünschen, dass die Targobank mehr solcher Kompetenten, kooperativen und freundlichen Mitarbeiter den Telefondienst verrichten lässt. Um auch zukünftig Kunden pflegen und halten zu können. Mit freundlichen Grüßen Marco M.",3,de,73.0,85.0,303.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Die Plissees sind super!,"Die Plissees sind passgenau, leicht zu montieren (auch für nicht versierte Menschen) und sehr schön. Wir haben schon viele verschiedene Modelle eingebaut und sind immer begeistert.",5,de,111.0,7.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,506.0,5.0,22.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super schnelles und einfaches…,"Super schnelles und einfaches bearbeiten von Rechnungen. Dazu sehr übersichtliches Programm und einfach zu verstehen.",5,de,8.0,31.0,15.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Man kriegt keine Antwort.,"Man kriegt keine Antwort. Sehr selten daß mal einer antwortet. Da kann ich aber auch nicht verstehen wieso man Mieter oder neue Eigentümer für ihr ihr Haus oder Wohnung sucht..",1,de,74.0,71.0,30.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Schnelle faire Abwicklung,"Schnelle faire Abwicklung und nette Hotline. Kompetente Mitarbeiter bei Rückfragen und menschliches Logik-Verständnis. Das erste Mal in Anspruch genommen und positiv überrascht. Es war kein Fehler, hier abzuschließen",4,de,16.0,31.0,28.0 ,,,"Ich bin seit 25.08.2022 krank und erhalte seit 06.10. eine Zusatzkrankenversicherung. Im Januar 2023 wurde ich an den Sachverständigen geschickt. Trotz einiger ausführlicher medizinischer Aussagen meines behandelnden Arztes werde ich alle 3 Monate an den Sachverständigen geschickt. Jetzt auch nach 7 Wochen, obwohl mein Arzt eine aktuelle Meinung hat. In Ihrer Anzeige heißt es: ""Du wirst gesund sein und keine Sorgen machen"". So fühlt es sich an, als sei ich in so kurzen Abständen ein Opfer, um immer wieder ein Experte sein zu müssen. Ich habe den Eindruck, dass ein solcher Druck aufgebaut werden sollte und dass man dem behandelnden Arzt nicht wirklich vertraut. Ich habe immer für die Hanse Merkut beworben. Nach meiner Erfahrung kann ich das nicht mehr wirklich tun. Die Mitarbeiter der Serviceabteilung sind immer sehr freundlich am Telefon und hilfsbereit.Warum ein Mitarbeiter der Gesundheitsabteilung so weit geht, ist nicht verständlich. Ich bin glücklich, Bewertungen zu machen, aber bitte in vernünftigen Abständen und nicht nach so kurzen Zeiträumen. MfG C. Langer",2,,,, ,,,"Es ist sehr kompliziert. Ich denke, es ist unpassend für ältere Versicherungsnehmer. Die älteren sind nicht sicher und möchten fragen. Die Hilfe ist nicht, dass jeder versteht.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Kundenservice nicht existent,"Bei Kontoeröffnung ist ein Videochat erforderlich. Nach ewiger Wartezeit hatte ich für ca. 20 Sekunden einen TradeRepublic-Mitarbeiter in der Leitung. Ich sollte meinen Ausweis in die Kamera zeigen, was ich tat, aber anscheinend war das Bild nicht auf Anhieb scharf genug. Daraufhin sagte der Mitarbeiter nur: ""Nicht scharf, rufen Sie an."" Kein ""bitte"", keine Info, wo ich anrufen soll, eine Verabschiedung - einfach weg. Unglaublich, so etwas hab ich noch nirgends erlebt. Vielleicht aber ein Glück, dass das gleich zu Beginn passiert ist, das hält mich vom Fehler der Anmeldung dort ab.",1,de,104.0,25.0,92.0 ,,,"Nach meiner Erfahrung, absolut nicht zu empfehlen. Haben eine Kfz Versicherung bei HUK24 mit Vollkaskoschutz. Seit Wochen warte ich auf die Regulierung meines Schadens, auf Emails wird so gut wie gar nicht reagiert. Mussten sogar noch in Vorkasse gehen. Update 06.03.2023: Nach meiner Bewertung hat sich HUK24 wirklich der Sache angenommen, entschuldigt und eine schnelle Regulierung zugesagt. Danke dafür. Durch die schnelle Reaktion erhöhe ich die Bewertung von 1 Stern auf 3 Sterne.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Absolute Katastrophe,"Absolute Katastrophe, bin seit 4 Jahren Kunde bei der PB, nun wollte ich einen Dispo haben (Schufa & Co. keine Eintragungen) PB sagt Eintragung bei Infoscore, Selbstauskunft bei Infoscore sagt aber alles Ok. Naja, ich habe nun kurzerhand ein Konto bei einer anderen Bank eröffnet. Und Tschüss PB! S**ha**en.",1,de,91.0,91.0,49.0 ,,,"Ja, es ist eine Online-Bank und ja, ich bin mit den Dienstleistungen (kostenlose Kreditkarte etc.) zufrieden, aber was den Kundenservice betrifft, ist dies das reinste Desaster! Wenn es um dringende Angelegenheiten geht, wird diese Bank nicht empfohlen! Entweder werden Sie direkt nach dem Laufen durch die unzähligen Roboterfragen aus der Leitung geworfen oder an eine Warteschlange weitergeleitet, aus der Sie dann wieder erfolglos rausgeworfen werden. Nachdem Sie jemanden erreicht haben, den Sie weitergeleitet werden, dann wird Ihnen gesagt, dass Sie der falsche Ansprechpartner dafür sind. Zu meiner überraschenden Aussage: ""Der Kollege hatte mich doch an Sie weitergeleitet"" kam ein ironisches Lachen und die Aussage, dass sie nichts daran ändern könnten. Zur Frage bitte leiten Sie mich an die verantwortliche Person wurde nur gesagt, dass dies nicht möglich wäre und ich musste wieder anrufen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Soweit alles gut,"Alles gut. Übersichtliche App die sehr Benutzerfreundlich ist. Umfangreiches Angebot. Die einzigen die ""Probleme"", die ich hatte, waren während des GME und AMZ Handels. Das hat mich etwas misstrauischer gestimmt. Sonst hatte ich keinerlei Probleme Aktienkäufe oder ETF Sparpläne abzuschließen (was mein Hauptinteresse ist).",5,de,170.0,25.0,44.0 ,,,"Telefonische Beratung oben:)! Aber in der Zahlungsabwicklung eine glatte 6. Fühlt sich jedes Mal 3-4 mal nach Anrufen und müssen um das Geld betteln. Darüber hinaus bin ich überrascht, dass nicht bis zum Ende einer Wiedereingliederung bezahlt wird, da Sie noch krank geschrieben sind! Bin ein wenig wütend",3,,,, ,,,"Dann gibt es Mahngebühren auf Erinnerungsgebühren, die wir nie erhalten haben, wie wir jetzt wissen. Trotz der bezahlten Versicherung wurde das Verkehrsamt nicht entsprechend informiert und es gab eine Gebührenmeldung und den Versuch, das Fahrzeug zu schließen. Dies folgte eine weitere Gebührenmeldung vom Straßenverkehrsamt. - Dennoch: Obwohl der Versicherungsschutz bereits seit mehr als 3 Wochen gedeckt war! Bitte zur Klärung und Stellungnahme ist bis heute nicht erfolgt (jetzt sind wieder gut 4 Wochen vergangen). Nicht zu empfehlen!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK 24 nicht erreichbar,"Ich habe einen nicht verschuldeten Auslandsschaden KFZ per eMail gemeldet mit Bitte um Rückmeldung zwecks korrekten Vorgehens. Da nach einer Woche keine Rückmeldung erfolgt war, habe ich versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen, was sich als unmöglich erwiesen hat. Ich wurde aufgefordert, die PLZ einzugeben, dann erfolgte der Hinweis ""alle Mitarbeiter im Gespräch"" und das Gespräch war beendet. Dies ist mir an zwei aufeinanderfolgenden Tagen ca. 10-mal passiert.",1,de,27.0,31.0,66.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher ausgezeichnet,"Nach anfänglichen Problemen mit der Videoidentifizierung, schnelle Eröffnung. Tut alles wie versprochen, quasi ein Girokonto rein auf Guthabenbasis ohne Dispo. Das finde ich gut. Cashback könnte ruhig etwas höher sein denn AMEX bietet ähnliches. Die Vielzahl an Pockets sind jedoch sehr praktisch und ich kann meine Unterkonten nun auch für SEPA Lastschriften nutzen, das geht bei anderen Banken leider nicht. Die analoge VISA ist nach Geldeingang (200€) kostenlos bestellbar, das finde ich okey, ihr könntet jedoch etwas weniger Streng bei den Gestaltungsregeln sein. Die App läuft bisher zuverlässig auf meinem Pixel 6 Pro ohne Probleme.",4,de,90.0,46.0,95.0 ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat das Online-Banking geklappt, auch wenn man seit Jahresbeginn 2023 das Telefon-Banking und die Telefonberatung komplett vergessen kann. Aber heute geht gar nichts. Keine Online-Überweisung möglich. Best-Sign-App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, die Postbank wird langsam wieder besser, aber das ist offenbar nicht der Fall.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gute Abwicklung,Sehr gute Abwicklung ich bin vollaufzufrieden. Sehr guter Service am Telefon. Jederzeit würde ich wieder Volders beauftragen.,4,de,295.0,11.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Immer Zufrieden,"Immer zufrieden, Lieferungen Pünktlich, gut verpackt, Leider steht in der werbung nichts davon, dass sie für jede einzelne münze Porto verlangen. Es ist im Prospekt nur einmal Porto aufgeführt.",4,de,165.0,22.0,29.0 n26.com,Bank,Unterirdisch was Fremdwährungen angeht,"Wie sich herausstellt, kann man als N26-Kunde keine Überweisungen in Fremdwährungen erhalten. Ich sollte eine Überweisung in SEK durch meinen AG erhalten, die aber durch N26 abgelehnt wurde. Nach Kontaktieren des Supports wurde ich an Wise vermittelt - ein anderer Anbieter mit dem N26 zusammenarbeitet. Also nochmal ein Konto bei Wise angelegt, um zu erfahren, dass auch da das Erhalten von Überweisungen in SEK nicht möglich ist. Für eine internationale Bank wie N26 ist das peinlich. Ich muss nun zusehen, wie ich mein Geld erhalten kann und werde nun wieder die Bank wechseln müssen. Zum Kundenservice: 2x haben Mitarbeiter direkt aufgelegt, während ich mein Problem schilderte, alle Mitarbeiter haben mangelnde Deutschkenntnisse, sowie Kompetenzen. Möchte gar nicht wissen, wie es aussieht, falls man mal wirkliche Schwierigkeiten (z.B. Betrugsfall) hat.",1,de,1260.0,71.0,128.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles in Ordnung,Bin schon seit mehr als 5 Jahren bei der HUK24 und kann nichts negatives berichten.,4,de,25.0,31.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Instransparenz hoch 10,Gelder werden unberechtigt lange einbehalten und die Kommunikation ist absolut intransparent,1,de,251.0,89.0,11.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Shell läßt mich monatelang auf Prämien warten!,"Vor über 2 Monaten habe ich auf meine Prämie bei Shellsmart bestellt: einen 25,- Tankgutschein. Nach ca 3 Wochen stellte ich meine 1. Nachfrage. Angeblich stimmt die Adresse nicht. Es ist ein Einfamilienhaus und mit genau einem Klingelschild und dem Familiennamen. Nach weiteren zwei Wochen kam immer noch nichts, eine erneute Nachfrage mit Ticketnummer. Wieder nichts angekommen. Jede Post von Banken, Autohäusern, Ärzten und sonstwem erreicht mich. Nur nicht die Prämie von Shellsmart. Shell wird wohl nicht pleite sein, aber woran liegt es dann? Vielleicht hofft man, dass ich irgendwann aufgebe? 1/2020: Shell hat tatsächlich geschafft die Karte an mich zu versenden. Deswegen der 2.Stern - trotzdem eine sehr schwache Leistung",2,de,6.0,89.0,111.0 ,,,"Im Grunde bin ich sehr zufrieden, ich habe sogar mein Depot zu SC übertragen, nur leider finde ich das Design der App zunehmend unübersichtlich. Mich halten insbesondere die geringen Kosten und die große Auswahl. Wenn es diese Konditionen nicht gäbe, dann fände ich das Design zu abschreckend. Ich weiß nicht wie andere über Gamification bei Brokern denken, aber ich hoffe die App wird in der Hinsicht nicht bunter. Wenn die längeren Titel allmählich von rechts nach links durch scrollen dauert es ewig den Namen des ETFs zu lesen. Ich fände es besser manuell sortieren zu können oder wie die Konkurrenz Symbole und Unternehmenslogos hinzuzufügen. Crypto hat zwar einen eigenen Tab, steht aber auch unterhalb meiner Aktien, aber ohne mir die Werte zu zeigen. Ich weiß nicht ob das als ""Werbung"" und ""Verlinkung"" auf den eigentlichen Tab dienen soll, aber es hilft nicht dabei Übersicht zu bewahren. Die Historie oben rechts könnte nicht kleiner sein. Ein Graph bringt nicht viel, wenn man nicht einmal aktuelle Entwicklungen darauf sehen kann. Bei offenen Transaktionen könnte man auch einen eigenen Tab machen. Dann wären auch mehr Informationen möglich wie das gewählte Limit oder wie weit es davon entfernt ist. Aktuell hat man nur den Namen der Aktie und eine Sanduhr, wo wir bei Gamification wären. Dafür wich die Auflistung vergangener Transaktionen (Kauf, Verkauf oder Dividende). Diese lassen sich nur umständlich verfolgen, wenn man auf ""alle ansehen"" geht. Ein eigener Tab wäre besser. Man könnte auch wie früher zumindest neuste Transaktionen anzeigen. Es fühlt sich an als wäre beim Broker alles auf einer Seite, weil man an anderer Stelle Wealth (Roboadvisor) oder Crypto bewirbt. Daher ist der Bereich Broker zunehmend unübersichtlich und besteht nur aus einem langen Scroll über Portfolio, Crypto, watchlist und Transaktionen, wobei sich Crypto und Transaktionen gespart werden könnte, weil sie in der jetzigen Verfassung keinen Informationsgehalt haben.",3,,,, ,,,Die Nutzung der Karte war unkompliziert und hilfreich. Ich empfehle weite.,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Betrug,Betrug! Das was angeboten wird wird nicht eingehalten - und die Zinsen sind nicht klar ausgewiesen,1,de,385.0,4.0,16.0 ,,,"Grundsätzlich fand ich die Idee gut alle Versicherungen gebündelt unter einem Dach zu haben. Allerdings zeigt das System auch Schwachstellen, bspw. wenn Verträge von Ehepartner verwaltet werden sollen. Diese sind nicht unter einem Account zu verwalten, spielen für eine Gesamtbetrachtung der Versicherungssituation aber eine entscheidende Rolle. Viel schlimmer und somit ernüchternd sind allerdings die praktischen Erfahrungen im Rahmen eines Schadens und Abschluss einer neuen Versicherung. Der Hausrat und Gebäudeschaden wurde von uns gemeldet und CLARK wollte sich darum kümmern. Da keine Rückantwort unserer Versicherungen einging nahm ich direkt Kontakt zu den Versicherungen auf, und was soll ich sagen - der Schaden war noch nicht einmal gemeldet. Eine (Untätigkeits-) Rückmeldung von CLARK ist auch danach nicht mehr eingegangen. Die nächste unsägliche Aktion war die im Rahmen einer telefonischen Rückfrage aufgetauchte Unterversicherung unserer Kinder (soweit gut). Allerdings sind auch zwei Wochen nach der Anfrage für eine Rechtschutz und Haftpflichtversicherung keinerlei Kontaktaktivitäten zu beobachten, geschweige den Angebote eingegangen. Von einer seinerzeit in Aussicht gestellten (Teil-)Erstattung von Provisionen ist auch nichts mehr zu hören. mein Fazit: Das Konzept ist gut, die Umsetzung mehr als mangelhaft. Ich für meinen Teil werde nach einem Online-Makler suchen, der hier besser aufgestellt ist. CLARK werde ich schnellstmöglich verlassen.",2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, n26.com,Bank,Ein Nachforschungsauftrag bei einer…,Ein Nachforschungsauftrag bei einer Empfängerbank von einem Internetbetrüger scheiterte an dieser und der N26 war es offensichtlich egal.,1,de,167.0,71.0,18.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin seit Acht Jahren…,Bin seit Acht Jahren Versicherungsnehmer und habe bisher immer gute Erfahrungen gemacht.,5,de,71.0,36.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gute Platform zum Handeln,"Sehr gute Platform zum Handeln, mit kleinem Verbesserungspotential bei Wertpapier/ETF Suchen und Filtern.",4,de,387.0,25.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Man war wenigstens ehrlich,"Man war wenigstens ehrlich, das mein n Kredit nicht genehmigt wurde, weil ich es irgendwo geahnt hatte, das nach 2Tagen knapp nichts kam per Mail, meine Daten wurden gelöscht,also fällt der Zusatzverkauf der Versicherung auch flach. Man sollte, wenn paar Tage nix passiert innerhalb der Widerrufsfrist das per E-Mail bekannt geben, das das hinfällig ist, da im Hintergrund die Daten zwischen Kreditnehmer und der potenziellen Bank, ausgetauscht werden. Wenn man negativ ist, dann bekommt man keine Vertragsunterlagen seitens der Kreditherausgeben Bank. Ich sag Mal so, schnell bekommt man Kredit der über 3000 Euro verdient alles darunter, zählt als Risikofaktor. Die 4 Sterne nur, weil nach meiner schriftlichen per E-Mail ich darum gebeten habe, das zu stornieren. Die MA von Maxda haben das bestätigt, weil mein Kredit nicht angenommen wurde. Wo man mich angerufen hatte.. Die anderen die das positiv bewerten, alles gut, es war einfach für mich ein Versuch wert gewesen.",4,de,112.0,3.0,151.0 ,,,"Es ist eine Katastrophe online. Entweder du kommst nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder du kannst den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlt nicht muss immer wieder anrufen…,Zahlt nicht muss immer wieder anrufen um sein Geld bekommen. Habe schlechte Zähne da kann ich auch nichts dafür deswegen habe ich mich versichert,2,de,39.0,46.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beratung,"Ihre mitarbeiter sind immer sehr freundlich und hilfsbereit. Besten Dank Alexander Trippel",5,de,206.0,46.0,12.0 ,,,War in einigen Sachen sehr enttäuscht,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,497.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Keine Überweisung auf Kreditkarten…,Keine Überweisung auf Kreditkarten möglich schade nur Überweisungen auf iban,4,de,45.0,46.0,10.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Echt genial....,"Ich bin sehr zufrieden, mit ein paar Klicks ist die Kündigung fertig und man braucht nicht mal zur Post:)",4,de,269.0,11.0,19.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"Nepper, Schlepper, Bauernfänger - 35% Erhöhung","Schließe im November 2021 eine Autoversicherung über CHECK24 bei VHV ab für Saisonkennzeichen 3-11. Im Dezember wurde der Beitrag für 2022 dann um 35% erhöht, leider ging das Schreiben bei mir im Jahresendrauschen unter - also für ein Jahr mitgefangen, mitgehangen. Zudem unfreundliche und arrogante Hotline. Nie wieder VHV, meine anderen Versicherungen dort werde ich ebenfalls kündigen. EDIT: Es scheint sich um ein Versehen zu handeln, VHV prüft. KEIN Versehen. Es ist so, wie ich es oben geschrieben habe",1,de,19.0,90.0,79.0 tfbank.de,Bank,Warte seit 6 Monaten auf eine Rückzahlung,"Trotz mehrere Kontaktversuche sowohl per Telefon als auch per Mail, warte ich nun schon seit über 6 Monaten auf die Erstattung einer nicht geringen Rückzahlung. Per Telefon werde ich immer wieder vertröstet, aber es passiert nichts. E-Mails bleiben unbeantwortet.",2,de,107.0,31.0,39.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht,Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Alle versprochenen Prämien wurden ausgezahlt.,5,de,15.0,7.0,11.0 ,,,"Vorsicht, alte Bewertung mit dem dann wissen, bitte lesen Sie auch die Updates unten für volles Verständnis. Ich fühle mich, wie ich mit dem Update beschäftigt bin, aber es tut mir leid über den Service, aber es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service, es tut mir leid über den Service.",3,,,, ,,,"Gerade heute Morgen rief ein AD-Mitarbeiter an. Das ist positiv. Jetzt muss es nur noch funktionieren. Hintergrund: Ich habe die Versicherung im November mit dem Auto auch geändert. Jetzt schreibt mir die neue Firma, dass allianzdirect meinen schadensfreien Rabatt nicht bestätigt. Eine teure Neuklassifizierung droht! Wenn ich das nur vor der Umstellung auf AD gewusst hätte...",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nur kleine Verbesserungswünsche,"Da ich alles lieber online mache als schriftlich oder telefonisch, hat mir die Möglichkeit des Online-Vertragsabschluss sehr gut gefallen und es war auch alles einfach und übersichtlich. Nur bei der Schadensfreiheitsklasse und der Berücksichtigung meines Erstwagens brauchte ich telefonische Rücksprache, was aber gut geklappt hat. Die Mitarbeiter in der Servicehotline sind sehr freundlich.",4,de,284.0,18.0,53.0 ,,,"Ich bin mit den Leistungen der Krankenversicherung zufrieden.Die Leistungen werden schnell verarbeitet.Ich bin mit der Bearbeitungszeit der Pflegeleistungen sehr unzufrieden.Nach mehr als 3,5 Monaten wurde ein Pflegedienst noch nicht bezahlt.Auf diese Weise musste ich 4 Manats-Rechnungen vorfinanzieren, was langfristig nicht akzeptabel ist.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,219.0,25.0,4.0 ,,,"[""Telefonnummer für Anliegen ausser einer Schadensmeldung gibt es nicht. Es könnte mehr Einsicht und Anpassungsoptionen unter 'mein Account' geben.""]",3,,,, ,,,"Heute wollte eine Vignette für das Ausland beim ADAC kaufen. Fragt mich den Verkäufer nach meiner Adresse. Ich möchte meine Adresse nicht angeben, dann wurde der Vignetteverkauf abgelehnt... Was soll DAS sein???? Warum brauchen sie meine Adresse? Lustiger Laden. Zum Glück bin ich kein Mitglied....",2,,,, www.dkb.de,Bank,Zuverlässiger Anbieter für Girokonten…,Zuverlässiger Anbieter für Girokonten und Depots. Kundenservice ist trotz Wartezeiten in der Hotline gut. Die Wartungszeiten der Seite sind leider oft tagsüber,4,de,137.0,81.0,22.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnell,"schnell, freundlich und hilfreich danke",5,de,37.0,2.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Erreichbarkeit inakzeptabel,telefonische Erreichbarkeit ist einfach inakzeptabel!,2,de,89.0,71.0,5.0 www.fidor.de,Bank,Mühsame Authentifizierung,"Den Authentifizierungsprozess musste ich geschätzt 10 Mal (!) starten, bis er schlussendlich funktionierte. Technische Probleme beim Mitarbeiter, technische Probleme bei Fidor (meine Adresse wurde nicht aktualisiert, ich musste mein Konto löschen und völlig neu erstellen), grundsätzliche technische Probleme (die Verbindung zur Authentifizierung konnte oft nicht aufgebaut werden). Schlussendlich hat es dann aber funktioniert.",2,de,19.0,83.0,53.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Geht zu einer anderen Bank,"Diese nicht Kundenorientierte Bank kann man komplett vergessen. Kein Wunder das der Bums Laden verkauft werden soll. Achtung ⚠️ Schufa Anfrage bei Krediten wird nicht neutral durchgeführt, wie es bei anderen Banken üblich ist. Kredit genehmigt und nach Unterlagen Eingang nochmals mehrere Schufa Anfragen gestellt und abgelehnt obwohl Einkommen und Schufa stimmen. Per Mail oder SMS bekommt man auch keine Info über den Stand der Dinge. Für Infos muss der Kunde schon selbst nach fragen, sofern überhaupt jemand Lust hat zu antworten.",1,de,12.0,53.0,82.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Sehr schlechter Service & nur Geldmacherei!!!,"Kaufen Verträge von der asstel auf und bieten null Kundenservice! Habe eine Haftpflichtversicherung seit 5 Jahren laufen und wollte meinen Lebebspartner mit eintragen lassen. Sei nicht möglich, wenn dann müsste ich mich an check24 wenden, weil ich meinen Vertrag damals darüber abgeschlossen habe. Nicht mal eine Neuberechnung konnte erfolgen, weil sie keine Direktversicherung wären, dann müsste ich mich an einen Außendienstmitarbeiter wenden! Geht's noch?! Die Mitarbeiterin war sehr unfreundlich! Werde den Vertrag kündigen und nie wieder über check24 noch die Gothaer etwas abschließen!!! Kann nur raten: Finger weg!!!",1,de,30.0,75.0,88.0 ,,,"Ich verwaltete ein zweites Konto bei dieser Bank und es gab keine Probleme bis zur Auflösung. Ich hätte mir hier auch das Hauptkonto vorstellen können. Was die Bedingungen betrifft, muss jeder für sich selbst vergleichen und entscheiden.",3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Zu wenig Dentolo ZA,"Zu wenig Dentolo ZA, die es gibt sind oft nicht gut, die 10%Abzug dann sollte man durch eine Mehrprämie wieder negieren können mit freier ZA Wahl, hab meinen ZA des Vertrauens ja. Weiterhin wurde eine Service Anfrage von mir nicht beantwortet.",3,de,94.0,3.0,41.0 ,,,"Dauernde Beitragserhöhungen in der PKV, unsinniger , unübersichtlicher Internetauftritt.",2,,,, ,,,"Tolle Sache, ich brauche eine Auslandskrankenversicherung für einen längeren Auslandsaufenthalt (>56 Tage). An sich kein Problem, mit der AXA online ist eine entsprechende Versicherung abgeschlossen. Eine Bestätigung für den Visumantrag ist jedoch nur möglich, wenn meine Online-Bewerbung manuell in das System eingegeben wurde. Zeitraum in ca. 2 Wochen :D. Nun irgendwie mit der Schaffung von Arbeitsplätzen Maßnahmen Arbeitsplätze erhalten werden müssen. Warum dies nicht automatisch geschieht, kann man sich natürlich auch fragen... Dann hoffen wir, dass man das Visum noch rechtzeitig bekommt.",2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Unseriös und nicht vertrauenswürdig,"Unseriös und nicht vertrauenswürdig. Kreditantrag gestellt, kam jedoch nicht zu Stande. Mit Sachbearbeiter gesprochen und von weiteren Kreditangeboten abgesehen. Jetzt sollte man meinen, dass sich die Sache erledigt hat, allerdings ging’s dann erst richtig los! Spam Spam Spam! Werbung fast täglich, teilweise sogar 2x am Tag. E-Mails und SMS für „günstige Kreditangebote“. Einwilligung für Werbung via E-Mail und SMS wurde nie erteilt. E-Mails und Anrufe meinerseits mit bitten die Werbung einzustellen und meine Daten zu löschen werden einfach ignoriert. Hier nochmal die Frage an Smava und diesmal so einfach formuliert wie möglich. Vielleicht findet sich jemand bei euch mit einem IQ höher als 0 und versteht diese. Was soll das?",1,de,92.0,36.0,110.0 ,,,"1) Dispo niedrig trotz Kaution Ü/ 100 T€ 2) Visa-Kreditkarte nur auf Kredit, wertlos mit Autovermietung",3,,,, www.dkb.de,Bank,Keine on-line Zahlung im Ausland möglich,"Ich bin seit 3 Wochen in Indien und kann mit meiner Visa Debitkarte keine on-line Zahlungen vornehmen. Die Kontaktaufnahme mit DKB via Internet ist schleppend und letztlich erfolglos. Die Bargeldauszahlung am Automaten funktioniert bis jetzt gut; dafür den 2ten Stern in meiner Bewertung. Ich werde mir eine Visa Karte von einer anderen Bank besorgen.",2,de,21.0,81.0,54.0 ,,,"als neuer Kunde bin ich bereits sehr enttäuscht, weil ich mich schon zum 3 mal getröstet fühle, was die Lieferung betrifft und wie ich per Telefon sagte, bin ich neugierig auf eine Entschädigung wegen der hinlalten mfg. bauer",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,799.0,5.0,7.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Absolute Abzocke!!!!,"Absolute Abzocke!!!! Ich habe mir in Vietnam das Bein doppelt gebrochen. Nach 100 Telefonaten und Emails, wurde mir dann geraten,meinen Rückflug (wegen Bruch musste ich Buisness class fliegen) selber zu buchen, der mir dann anschliesend direkt erstattet wird. Nach erneuten 100 Anrufen und Mails habe ich grade die Mail erhalten, dass ich keine Kosten erstattet bekomme, weil ich keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen habe!?!?! Der Rücktransport war medizinisch sinnvoll, ich habe eine Bestätigung per Mail, dass ich alles erstattet bekomme und trotzdem bleibe ich jetzt auf 3000€ sitzen. Auf eine weitere Rückzahlung von einen Krankenhausbesuch in Kambotscha vom Dezember warte ich auch noch vergeblich. Zum Glück gibt es den Rechtsschutz.",1,de,14.0,78.0,108.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schlechter Kunden-Service,"Keine Antwort auf Anfragen bez. des Neuvertrages! Für ein und die selbe Anfrage/Berechnung der Kosten eines Pkw's erhalte ich 3 verschiedene Preisangaben!",1,de,55.0,46.0,22.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Kompetente & Freundliche Beratung,"Kompetente Beratung, die in der aktuellen Lage ganz unkompliziert online erfolgen konnte. Beraterin war immer schnell erreichbar und hat uns in der zeitnahen Abwicklung der Finanzierung bestens unterstützt und blieb dabei immer freundlich, hilfsbereit und geduldig. Absolut empfehlenswert.",5,de,55.0,7.0,38.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,782.0,18.0,27.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Katastrophe,"Nachtrag: sofortige kompetente Hilfe und Lösung über den trustpilot Kontakt. Vielen Dank Hundeop Versicherung wird mit direktabrechnung beim Tierarzt beworben, Zahlungsziel werden nicht eingehalten somit doch gezwungen in Vorlage zu treten. Seit 3 Wochen hat sich überhaupt nichts getan es ist noch nicht einmal irgendwas bearbeitet. Konkurrenzversicherungen schaffen das in 24 Std. Nie wieder!!! Bin gespannt was sich da noch tut",1,de,69.0,78.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Mobile App mit niedrigen Kosten,"Mobile App mit niedrigen Kosten. Steuern werden sofort abgeführt. Alles in allem eine echt gute App.",4,de,481.0,25.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Extrem unfreundlich,"Extrem unfreundlich! An sich ist Paypal nicht schlecht, aber wenn ihr es mit dem Käuferschutz zu tun habt, erkennt ihr Paypals wahres Gesicht. Inkompetente und ahnungslose Mitarbeiter.",1,de,119.0,89.0,27.0 ,,,"Schnelle Überweisung, keine Transparenz über den Verbleib des anteiligen Betrages für den angeblichen kauf von Bäumen.",3,,,, ,,,"War lange ein zufriedener Kunde, aber bei der Umsetzung der neuen PSD2-Regelung ist die Bank weit über das Ziel hinausgeschossen, das nervt total. Beschwerden und Verweise auf die bessere Umsetzung bei anderen Banken werden stur mit ""das muss so sein"" beantwortet. Nein, muss es eben nicht!",2,,,, ,,,"Es ist sehr ernüchternd zu erfahren, wie man sichtlich falsch beraten wird. Kurze Faktenlage: Auf Grund finanzieller und gesundheitlicher Entlastung (behindertengerechtes Wohnen) sind wir von BW nach Sachsen gezogen. Nach der wirklich grausamen Feststellung, dass die zu beziehende Wohnung absolut unbewohnbar war, müssen wir uns nunmehr mit dem Vermieter auseinandersetzen, der Schadensersatz, Renovierung und Sanierungskosten sowie Miete und Kautionsgelder geltend machen möchte, obwohl wir nicht einmal darin wohnen konnten und können. Selbst das Bauamt weiß über die schlimmen Zustände. Hilfesuchend haben wir uns an den Anwalt und die DEVK gewandt. Bis heute; keine Antwort der DEVK ob der Fall übernommen wird, ABER....eine Mitteilung der KÜNDIGUNG, wundervoll. Man sollte meinen, dass nach Vorlage aller Beweise und Sachschilderung, zumindest eine adäquate Antwort käme. Was mich noch viel trauriger macht, wir haben 30 Versicherungsverträge bei dieser Versicherung und ich bin wirklich kurz davor alles umzuändern, dass solch ein hohes Vertrauensgut dermaßen zunichte gemacht - echt traurig. Vor allem weiß der eine Mitarbeiter nicht was der andere tat oder sagte. Mir fehlen nur noch die Worte",2,,,, hek.de,Geld & Versicherung,"HEK, Alleröchste vorsicht😨","HEK - Die Holzstuhlklasse wäre der bessere Slogan statt Buisnessklasse So lange man jung und gesund ist, kein Problem. Wehe man wird älter und öfters krank, dann lernt man das wahre Gesicht der kundenunfreundlichen Mitarbeiter kennen. Ich hatte Anfang des Jahres eine Hüft Tep und einen Tag danach aufgrund eines offenen formalen Ovale einen Schlaganfall. Sobald es mir besser ging, habe ich mich nachgefragt wann die REHA beginnt. Ich würde von hochnäsigen, arroganten Damen wie der letzte Idiot behandelt und abgewiesen das ich kein Recht hätte nachzufragen. Ferner hat es ewig gedauert bis ich nach ca. 6Wochen endlich einmal mein Krankengeld bekam. Ich kann nur jeden raten nur zur HEK zugehen wenn ihr jung und gesund seit.",2,de,4.0,79.0,117.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,674.0,5.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Konto geschlossen,"Konto wurde geschlossen wegen Inaktivität ( 3 Wochen vorher kam ein Schreiben) Einloggen nicht mehr möglich um meine Kontoauszüge runter zu laden . Support: keine Reaktion auf Email's , Telefon Kontakt gibt es erst garnicht.",1,de,398.0,46.0,35.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment","Planet home, unseriös und Strukturvertrieb","Hierbei kann man jedem nur abraten sich mit diesem Unternehmen abzugeben. Der Bewerbungsprozess und die gestellten Aufgaben in Form von Rollenspielen Katastrophe. Datenschutz hier Fehlanzeige, man kommt über Zoom in einen großen Topf und wird aufgefordert jedermann seinen Namen mitzuteilen, damit man anschließend auf Facebook gestalkt werden kann. Unseriöses Auftreten der Bezirksleiter, die vor allem wert auf Selbstverherrlichung legen. Pommesbude, mehr nicht. Schlechtester Bewerbungsvorgang, den ich jemals mitgemacht habe. Lebenslauf oder Abschluss spielt hier gar keine Rolle. Es werden Leute gesucht, die keine Fragen stellen und sich versklaven lassen. Dies spiegelt sich auch in den Bewerbern wieder. Superschlaue/Schwätzer und ach so erfolgreiche Makler die angeben mehrere Immobilien zu besitzen(man könnte meinen sie schicken ihr eigenes Personal, um was Niveau der Gespräche zu erhöhen) Das Provisionsmodel, sowie der Bezug eines Dienstwagens ist zudem auch fragwürdig. Das gibt es in keinem anderen Unternehmen. Zu mir: Erfahrung 12Jahre im Vertrieb und nur Umorientierung wegen Umzug. Hier wird man dazu gebracht Visitenkarten und Werbung in Bestattungsinstituten auszulegen, um der erste zu sein wenn es um das Erbe und einen potentiellen Verkauf geht. Das ist menschlich Unterste Schiene und geschmacklos. Feedback am Ende nach 3h (mindestens 1h Vorstellung bei 32 Teilnehmern) eine Minute. Da bekommt man dann seine Absage/ oder Zusage (wenn man sich nicht kritisch äußert) Die 3h waren vergeudete Lebenszeit und ich bin auch froh, dass es nicht geklappt hat, weil bei so einem Unternehmen will man erst gar nicht angestellt sein. Wenn sich die Unternehmensführung nur halb soviel Arbeit machen würde, wie ich für mein Statement, so wäre das vielleicht etwas. So kann man dem Unternehmen aber nichts Gutes wünschen und nur darauf hoffen, dass die auch alle irgendwann ihr Karma erhalten.",1,de,14.0,69.0,280.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gut,"Flexibel, unkompliziert, kostengünstige Bank, online Banking leicht und übersichtlich",5,de,101.0,81.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zahlen trotz klarem Sachverhalt nicht,"Die Schadensabwicklung trotz Besuch in der ""Partnerwerkstatt"" und eigentlich klarem Sachverhalt lange und nervenraubend. Da der Schaden einige Tage nach der Anmeldung des Fahrzeugs entstanden ist, wird leider direkt von Versicherungsbetrug ausgegangen. Fotobeweis wird leicht nicht anerkannt da trotz hochauflösender Kamera angeblich nicht erkannt werden kann ob die Scheibe gerissen ist oder nicht. Die auf der Website angekündigte ""Automatische Abwicklung mit der Partnerwerkstatt"" erstreckt sich nun über 2 Monate mit regem Schriftwechsel meinerseits. So einen Aufwand wegen 240 € habe ich bei anderen Versicherern nicht betreiben müssen. Zahle den Schaden nun selber und habe den Vertrag gekündigt.",1,de,174.0,31.0,97.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Günstige KFZ-Versicherung,"Günstige KFZ-Versicherung, nach Anruf und Nachfrage auch im 2. Jahr ein super Preis bekommen. Sehr zu empfehlen. Leistungen musste ich noch nicht in Anspruch nehmen und kann dazu keine Bewertung abgeben.",5,de,551.0,18.0,31.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich finde die Bearbeitung von Ein-und…,"Ich finde die Bearbeitung von Ein-und Auszahlungen funktionieren sehr schnell. Bei Fragen bekommt man sehr schnell Hilfe & Unterstützung von den Mitarbeitern, sei es per Telefon oder Email. Ich kann sie deshalb nur weiterempfehlen. I. Siegmund",5,de,70.0,83.0,36.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Besser eine seriöse Versicherung suchen,"Diese Versicherung schickt mir über einen berüchtigten Spamversender ihren Reklamedreck. Bin weder Kunde, noch Interressent. Eine Drückerklitsche, die sich schon bei bei der Werbung nicht an das Wettbewerbsrecht hält und Leute belästigt, ist kein seriöser Versicherer.",1,de,96.0,36.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,107.0,25.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Sehr gut,hat alles wunderbar…","Sehr gut,hat alles wunderbar geklappt,gerne immer wieder. Bernd Klinner",5,de,382.0,11.0,9.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ärgere mich ein wenig...da ich…,"Ärgere mich ein wenig...da ich telefonisch die KFZ Versicherung dort 'eigentlich' abschließen wollte und als ich eine Frage bzw bei einem nicht sofort wusste was es war, wurde ich grundsätzlich als ""Wissen sie was ich meine"" eingestuft und es wurde mir dann in weiteren Verlauf des Telefons Gespräch klar gemacht das ein Abschleppdienst ja wichtig wäre, den wenn er sich vorstellt stehen zu bleiben na dann müssr ja man weiter denken und man bleibt irt stehen das würde ja gar nicht gehen usw....sehr persönlich auf sich selbst bezogen wurde.... Ne ne ich mag mich darüber etwas ärgern aber wer weiß, hat bestimmt doch sein gutes dort nicht eingewechselt zu sein... ;-)",1,de,71.0,46.0,111.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wir haben unsere Wohnungssuche bei…,"Wir haben unsere Wohnungssuche bei ImmoScout24 eingestellt und waren auch zeitweise Premium Mitglied. Leider war die Suche bisher nicht erfolgreich. Wir werden ab Mitte januar neu starten.",5,de,120.0,71.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK,"Ein Versicherungsvorgang (Diebstahl) unserer Tochter wurde über Monate regelrecht verschleppt…. In jedem Schreiben stand „abschließend benötigen wir noch…“ Zugesagte Rückrufe erfolgten nie. Also die typische Masche einer Versicherung, wenn sie Geld auszahlen muss, um einen Versicherungsnehmer hinzuhalten, dabei ging es um 350€! Dann rief mein Mann anstelle unserer Tochter die HUK an, gaaaaaanz zufällig war natürlich die zuständige Sachbearbeiterin nicht im Haus, er ließ sich trotzdem nicht abwimmeln, sondern setzte der anderen Sachbearbeiterin eine Frist von 2 Tagen, um den Vorgang abzuschließen mit dem Hinweis, sonst unsere Rechtsschutzversicherung und das Fernsehen zu informieren…. Am gleichen Tag erhielten wir die Mail, der Vorgang wäre abgeschlossen, das Geld für unsere Tochter angewiesen. Bisher (nach 5 Tagen) ist noch kein Geld angekommen, wir werden noch ein paar Tage warten und dann unseren Anwalt einschalten.",1,de,98.0,46.0,131.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin sehr zufrieden.evb nummer kam …,Bin sehr zufrieden.evb nummer kam gleich im anschluss per mail und die Beiträge sind auch günstig.,5,de,616.0,18.0,16.0 www.norisbank.de,Bank,Gut und kostenlos,"Früher gab es noch eine Filiale, dafür ein Stern abzug... Ansonsten alles prima seit fast 20 Jahren nix zu meckern.",4,de,37.0,87.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Neulinge aufpassen 😉,"ImmoScout24 bietet sehr viele Möglichkeiten. Meiner persönlichen Meinung ist das zum einen eine Stärke und Zugleich eine Schwäche. Für jemanden des regelmäßig mit Immobilien zu tun hat ist es sehr gut. Ich bin ein Laie und habe zum ersten Mal ein Immobilie zum vermieten inseriert. Wir haben die Wohnung ausgeschrieben und auch erfolgreich jemanden gefunden. Zu guter letzt wollte ich das Inserat wieder rausnehmen, für mein Verständnis „löschen“ und dann den restlichen Interessenten absagen. Das Problem ist das nach dem löschen sämtlicher Nachrichten Verkehr ebenfalls gelöscht wird und ich nun wie ein Depp dagestanden bin —> deshalb ein Stern Abzug",4,de,102.0,71.0,100.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Deutsche Bank unterstützt Betrugsmasche,"Deutsche Bank unterstützt betrugsmaschen !!! Es wird Geld vom Girokonto überwiesen an Betrüger und die Bankberater behaupten ich hätte die Überweisung selbst getätigt. Trotzt erstmals Anzeige gegen unbekannt wurden die Täter ermittelt von der Polizei. Es laufen mehrere Anzeigen gegen die bekannte Betrüger bezüglich der gleichen Vorgehensweise und trotz dessen das es der Deutschen Bank bekannt ist stützt sich die Service hotline der Deutschen Bank immer noch darauf das ich das Geld selbst überwiesen habe. Mein Fazit ist das Konten bei der Deutschen Bank nicht sicher sind und eher der Anschein entsteht das die Deutsche Bank solche Betrugsmaschen unterstützt. Wer denkt das nur Wirecard betrogen hat kann auf weiterer Ergebnisse von der Deutschen Bank warten. Es wäre vielleicht im öffentlichen interesse diesen Betrug von der Presse und einem sachlichen Reporter mal genauer unter die Lupe zu nehmen.",1,de,5.0,86.0,137.0 ,,,"Unübertroffen gute App. So macht Banking wieder Spaß! Der Kundenservice ist allerdings furchtbar langsam. Auf eine Antwort auf eine Email wartet man gerne mal drei Wochen. Die Preise sind etwas hoch. Der Chatbot in der App ist absolut nutzlos. Die Preisgestaltung ist ungewöhnlich bis unfair. Beantragt man beispielsweise eine Kreditkarte, dann verlangt N26 20€ für die Bearbeitung der entsprechenden Bankauskunft. Sowas habe ich noch bei keiner anderen Bank erlebt.",3,,,, ,,,"Innerhalb eines Jahres stieg der Preis der Steuererklärung um fast zweimal.. Wenn Sie Freunde werben, können Sie die 10€ Gutschrift nur pro Steuererklärung verwenden. ziemlich verbrüht, wie ich finde",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Grotten schlechte Hotline!!!!!!!,"Wenn die Bandstimme sich noch einmal für das „Warten“ bedankt geh ich hoch! Seit 36:37 min in der Warteschlange weil ich dringend auf ein Schreiben warte, welches bereits vor über 2 Wochen beantragt wurde!!!! Auf Mails an die Service-Mailadresse wird übrigens auch nicht reagiert, da schreibt die Maschine nur, das aus datenschutzrechtlichen Gründen keine Antwort per Mail erfolgt... ich will doch nur wissen wann der blöde Brief kommt...grhhhhh!!!!!!!!",1,de,50.0,87.0,68.0 ,,,"Also versuche ich, Coya seit gestern zu erreichen, ich bin immer auf Position 1 und wenn 2 Minuten bis der Anruf beendet ist. Selbst auf der gestrigen E-Mail habe ich kein Feedback bekommen. Könnte wirklich Hilfe bei meinem Fall verwenden.",2,,,, ,,,"Das Material des gelieferten Faltenmaterials unterscheidet sich deutlich in Farbe und Stoffstruktur von der zuvor bestellten Probe. Entweder wurde die Probe fälschlich beschriftet oder es gab eine Änderung in der Produktion - ärgerlich. Der Kundenservice wies nur darauf hin, dass Abweichungen im Stoff auftreten können und leider auch nach Fotodoku keine Einsichten stattfanden. Ansonsten hat das Faltenmaterial die übliche gute Qualität. Deshalb und im Sinne der Umwelt habe ich es auch behalten und habe mein Widerrufsrecht nicht in Anspruch genommen.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Superschnelle Lieferung der…,Superschnelle Lieferung der Musterstücke und der tollen Plissees. Klasse sind auch die Erklärungen zum Messen. Jederzeit gerne wieder.,5,de,243.0,7.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zufrieden,"Ich bin mit den Leistungen und dem Kundenservice von MDM sehr zufrieden, würde mir aber noch eine funktionierende online-Account-Verwaltung wünschen.",4,de,56.0,22.0,20.0 ,,,"Wir hatten einen Wasserschaden, dessen Abwicklung sich zeitlich sehr lang hingezogen hat. Zwar wurde auf die Schadensmeldung schnell reagiert, die weitere Kommunikation gestaltete sich allerdings schwierig. Auf meine E-Mail erfolgte gar keine Antwort, so dass ich nach einigen Wochen anrief, um mich nach dem Stand der Bearbeitung zu informieren. Ein Teil der Schadenssumme wurde daraufhin überwiesen. Ein angeforderter Kostenvoranschlag wurde erst nach Vorlage der Rechnung erstattet, wobei der Sachbearbeiter nicht bereit war zu akzeptieren, dass die Summe des Kostenvoranschlages in der Gesamtrechnung enthalten war, dies musste das Unternehmen, das die Reparaturarbeiten durchgeführt hat, noch bestätigen. Letztendlich war dann der Schadensfall nach mehr als drei Monaten endlich abgeschlossen. Positiv ist anzumerken, dass die Schadenssumme voll erstattet wurde.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Preis-Leistung top, Servicetelefon na ja......","Das Preis-Leistungsverhältnis finde ich sehr gut ebenso die Menüführung auf der Homepage und im KFZ-Angebotsrechner. Den Punktabzug gebe ich für den telefonischen Service. Ich hatte 2 Fragen zu den Leistungen der Teilkasko. Wird bei Scheibenreparatur (nicht Scheibenwechsel) auf die SB in der TK verzichtet (steht so nicht in den AKB) und werden ggf. auch Leuchtmittel nach einem Glasbruch ersetzt. Der etwas ""genervte"" Mitarbeiter teilte mir mit, dass er aus der Vertragsabteilung ist und für solche Fragen die Kollegen des Schadens zuständig sind. Solche Aussagen finde ich suboptimal.",3,de,255.0,46.0,87.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Kann ich nur weiterempfehlen,Kann ich nur weiterempfehlen. Also ich hab vieles zum Thema Versicherung erfahren vieles positives. Sehr gut und sehr sehr hilfreich. Einfach Top 👍,5,de,1.0,7.0,23.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute maßgefertigte Plissees,"Das Plissee wurde pünktlich geliefert, die Maße entsprechen voll und ganz der Bestellung, die Montage war sehr einfach und intuitiv. Ganz klare Kaufempfehlung.",5,de,113.0,7.0,23.0 www.norisbank.de,Bank,Kontokündigung ohne Grund,"Ich teile die Leidensgeschichte meines Vorposters inkl. des Profils immer gut im Plus gewesen zu sein. Nur war ich erst seit 6 Monaten bei der norisbank. Wie dem auch sie, mir hat die norisbank ohne einen Grund nennen zu wollen das Konto gekündigt. Das würde nun eigentlich noch bis zum 31.12.2015 laufen, gestern dann vergeblicher Login ins Onlinebanking. Am Telefon die Auskunft, dass meine Zugänge (Online und Telefonbanking) gesperrt worden sind und ich nur schriftlich weitere Auskunft erhalte. De facto haben die mich bewusst von meinem Konto ausgesperrt. Ist ja so praktisch, wenn da noch das Geld liegt, dass das Finanzamt bekommt (ich bin Freiberufler) und ich das jetzt zwingend der norisbank bis zum 31.12. lassen muss. Fazit: Nicht nur ein unmögliches Geschäftsgebahren mit der Kündigung, sondern rücksichtsloses und auf den eigenen Vorteil bedachtes Vorgehen mit bald ""Ex-Kunden"", das an Betrug grenzt. Lasst die Finger von diesem Saftladen!",1,de,59.0,87.0,148.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Gelöst: Zwei Mal falsche Einstufung! Stunden in Warteschleife verbracht!,"Nie wieder! Wurde erst falsch eingestuft weil angeblich keine Informationen vom Vorversicherer kamen. Nach einer telefonischen Klärung und nachdem ich sogar eine Beitragsrechnung vom Vorversicherer geschickt habe wo meine SF-Klassen aufgestellt waren wurde ich wieder richtig eingestuft. Nach einem Monat kommt wieder eine Email, dass ich runtergestuft werde mit derselben Begründung ""Keine Bestätigung durch den Vorversicherer""! WAS SOLL DAS?? Update: von 1 Stern auf 4 Sterne Anscheinend gibt es technische Probleme bei dem Versicherer. Jedenfalls wurde mein Anliegen nach meiner anfangs schlechten Bewertung promt bearbeitet und gelöst. Ich hoffe es hält jetzt ...",4,de,69.0,31.0,93.0 scalable.capital,Investmentservice,einfache geldanlage mit 'aktiver'…,einfache geldanlage mit 'aktiver' marktanpassung. Ob diese Strategie einen Vergleich mit ETF-Anlage (oskar) langfristig schlägt warte ich ab.,4,de,40.0,75.0,18.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Ich habe einen äußerst hochwertigen…,Ich habe einen äußerst hochwertigen Service erhalten...,5,de,26.0,15.0,7.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Der Service ist alles andere als …,"Der Service ist alles andere als professionell!!!! Unfreundlichkeit und kaum eine Hilfe, das Personal sollte man besser schulen.",2,de,44.0,86.0,18.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bislang verlief der…,Bislang verlief der registrierungsprozess unproblemtisch. Es fehlt aber noch ein Schritt.,5,de,23.0,22.0,11.0 ,,,Es macht was es soll. Günstig weil es max. nur einen Euro je Trade kostet wenn man mit unter 500Euro hantiert.,3,,,, ,,,"Erst kann ich meine nicht mehr gültige Bankverbindung nicht löschen und dann muss ich auch noch 3€ Bearbeitungsgebühr bezahlen, da dieses Konto belastet wurde. Nicht zufriedenstellend!!!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bisher alles bestens,"kann mich nicht beklagen, es hat immer geklappt. bin aber nur käufer und kein verkäufer. benutze paypal aber schon seit jahren und das eine mal, wo ein verkäufer nichts geschickt hat, hab ich auch mein geld zurückbekommen, ohne großes gemurre von seitens paypal. für mich eine gute und sichere alternative zur kreditkartenzahlung.",4,de,369.0,89.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,665.0,5.0,53.0 taxfix.de,Steuersoftware,Umgehende Bearbeitung,"Umgehende Bearbeitung, und auch im Vergleich zu weiteren/anderen Apps die besten Rückerstattungsergenisse, dessen Berechnung im Voraus korrekt waren. Im Vergleich aber recht teuer.",4,de,223.0,5.0,23.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Super Service mit Hypofriend,"Super Service mit Hypofriend! Ich habe mich sehr gut an dir Hand genommen und beraten gefühlt. Der Prozess über die Plattform ist sehr einfach und durchdacht.",5,de,36.0,2.0,26.0 ,,,"Anfangs war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es mit dem Firmensystem Tag für Tag besser, also schlechter, also musste ich recherchieren, wie ich mein Geld zurückbekomme, und zum Glück fand ich G lob a l Re f unds .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"2 Artikel bestellt, 1 davon verstecktes Abo, Stornierung hat nicht geklappt","Ich habe zwei Artikel bestellt. Ich habe erst im Nachhinein entdeckt, dass es sich bei dem einen Artikel um ein Abo handelt. Dann habe ich die komplette Bestellung storniert und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Nun wurde mir heute eine Versandbestätigung geschickt und ich frage mich warum. Ich wollte direkt den Support kontaktieren, aber dies geht ausschließlich online über das Formular. Nachdem ich mein Anliegen erklärt habe und das Formular abschicken wollte, kam eine Fehlermeldung, dass dieser Dienst momentan nicht verfügbar ist. Ich hoffe stark, dass ich die Ware dann wenigstens kostenfrei zurückschicken kann.",1,de,335.0,22.0,94.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Immer wieder gern und sehr zu empfehlen!,"Eigentlich schade, dass man Immobilien eher selten kauft - bei dem Service, würde man es gerne häufiger machen. Die Begleitung durch Hypofriend war hervorragend, stets antizipierend und die extra Meile wurde gegangen wo nötig. Die Mitarbeiter bei Hypofriend verstehen, dass ein Immobilienkauf etwas Besonderes für einen selbst ist - man ist mehr als nur ein Sachverhalt. Selbst in Urlaubssituationen zu heiklen Zeitpunkten klappte die interne Übergabe bei Hypofriend ohne Probleme. Ein herzliches Dankeschön an Frau Krüger und ihr Team, von Beginn bis Ende eine erstklassige Betreuung und Beratung!",5,de,32.0,2.0,88.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnell und unkompliziert,"Leider war mir dieser Schaden passiert und es war mir sehr unangenehm, aber dann ging alles ganz einfach und schnell. Ich habe den Schaden bei der Allianz Direct völlig komplikationslos gemeldet und heute habe ich den Bescheid über die Regulierung bekommen. Einfach toll, ich bin begeistert. Ich werde Euch bestimmt weiter empfehlen.",5,de,16.0,18.0,52.0 ,,,"Ich interessiere mich nicht für Folgelieferungen. Diese sind einer Bestellung ""abonniert"". Auch wenn dies als Ansichtskopie dargestellt wird - ich hasse die organisatorische Anstrengung, sie an mich zurück zu senden. Ich möchte für mich selbst bestimmen, was mich interessiert.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Premium Katzenkrankenversicherung…,"Premium Katzenkrankenversicherung gewählt, damit die Tierarztkosten komplett übernommen werde. Die werden nicht komplett übernommen. Fühle mich betrogen.",1,de,22.0,83.0,17.0 ,,,Ich bin seit Januar ein neues Mitglied und leider ein hohes Risiko pacient. In meinem Freundes- und Bekanntenkreis haben alle die Marken für die FFP-2 Masken für Januar erhalten - nur ich noch nicht! Natürlich habe ich von meiner niedrigen Invaliditätsrente und dem Minigehalt FFP-2 Masken gekauft. Langsam geht es ins Geld! Wahrscheinlich war diese Änderung ein Fehler?!,2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Abzocke mit BVG Ticket App,Angeblich habe ich ein Ticket gelöst und per Paypal Entgelt eingezogen. War an besagtem Tag nachweislich krank und habe das Haus nicht verlassen. Nach diesem Betrug sofort App der BVG gelöscht. Vorsicht vor Abzocke.,1,de,22.0,89.0,34.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es gab kein Gespräch,Es gab kein Gespräch. Angefragt wurde der Mietspiegel. Die Mail bezog sich auf einen Immobilienverkauf.,1,de,21.0,18.0,15.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Trotz Auftragsbestätigungs Email keine …,"Trotz Auftragsbestätigungs Email keine Abhebung und auch kein Versand. Auf nachfragen wurde auch nicht reagiert. SEHR SCHLECHT!!!!!!!!!!!! Auf keinen Fall dort bestellen",1,de,309.0,22.0,22.0 getquin.com,Investmentservice,Nichts zu beanstanden,Nichts zu beanstanden,5,de,4.0,15.0,3.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Absolute Inkompetenz trifft auf…,"Absolute Inkompetenz trifft auf fadenscheinige und dubiose Praktiken ehrlichen Leuten Geld aus der Tasche zu ziehen!! Als Beispiel: Obwohl ich auf ungerechtfertigte Forderungen per Mail reagiert habe, haben diese fragwürdigen Personen NICHT geantwortet bzw. sind nicht auf meine Schilderungen eingegangen sondern haben einfach eine weitere Mahnung mit noch höheren Mahngebühren verschickt. Es ist mir ein Rätsel wie die Mitarbeiter dieser … Organsiation… jeden Abend ruhig schlafen gehen können, bei dem Job und dem Mist den die jeden Tag verzapfen (müssen).",1,de,3.0,90.0,80.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",1A Coaching!,"Bei der Baumdick GmbH ist man definitiv gut aufgehoben, wenn man den Einstieg in den E-Commerce mit Null Vorerfahrung finden möchte. Die Inhalte der Module sind super strukturiert und Inhaltlich wird darauf wert gelegt, dass alles up to date ist. Das gesamte Team ist sehr professionell und zuverlässig und machen einen wirklich guten Job! Ich kann das Coaching wärmstens empfehlen!",5,de,21.0,7.0,60.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Finger weg!,"Nach einem Schadensfall wird man kurzerhand einfach per E-Mail gekündigt und wird nachdem man 15 Minuten versucht hat bei der Hotline durchzukommen von unkompetenten schnippischen Telefonisten abgekanzelt. Kundenservice gleich null. Finger weg!",1,de,400.0,18.0,32.0 ,,,"Es dauert alles sehr lange! Man bekommt das Gefühl, wenn man Scalable nicht anschreibt passiert nichts. Steuer ID habe ich selbst angegeben, obwohl Scalable dies selbst machen wollte, die Depotübertragung ist nach 10 Wochen immer noch nicht komplett abgeschlossen! Ich habe mir von meinem Wechsel zu Scalable Capital eigentlich mehr erwartet!",3,,,, ,,,"Wie gewünscht per Vorkasse bezahlt, aber keine Antwort und Anmeldedaten erhalten",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Es gibt kaum was schlimmeres!,Ich bin froh nicht mehr Sparkassenkunde zu sein. Diese ganzen Gebühren sind nicht gerechtfertigt! Die Sparkasse hat wohl weitaus mehr Kunden als alle anderen Banken in Deutschland und kann damit nicht wirtschaften. Die Sparkasse ist Kunden unfreundlich und einfach nur sehr sehr schlecht aufgestellt.,1,de,65.0,89.0,44.0 ,,,"Guten Tag, weil kein Personal da ist, funktioniert auch der Kontoauszugs-Drucker häufig nicht (wahrscheinlich weil niemand Papier nachgefüllt hat). Ist mir jetzt gegenüber von Karstadt, Osterstrasse (Hamburg) schon fünf Mal passiert. Recht ärgerlich, wenn man Zeit und Geld verschwendet hat, um extra mit dem Bus dort hin zu fahren und dann trotzdem den Kontoauszug gegen Gebühr mit der Briefpost zugesandt bekommt! Den 2. Stern habe ich gegeben weil dort endlich das Musik-Gedudel unterlassen wird. Viele Grüße Erich Junker",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Seit über 30 Jahren äußerst zufrieden,"Wir sind seit über 30 Jahren Kunde bei der HVB und haben nie Grund zu Beanstandung oder gar Kritik gehabt. Positiv hervorzuheben sind eine schnelle Erreichbarkeit der Ansprechpartner, eine äußerst kompetente Beratung und unkomplizierte Bearbeitung aller Geschäftsvorfälle. Das Besondere an der HVB ist sicherlich der direkte und persönliche und immer sehr freundliche Kontakt zu den Beratern. Wir können eine klare Empfehlung für die HVB abgeben.",5,de,3.0,78.0,65.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Es funktioniert alles wie es soll.,"Es funktioniert alles wie es soll. Ich bin zufrieden mit den Investitionen.",4,de,6.0,26.0,12.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Leider nicht kulant in der Übernahme…,Leider nicht kulant in der Übernahme von Covid Test-Kosten.,3,de,171.0,36.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde es sehr gut.,Ich finde es sehr gut.,5,de,457.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abschluss eines Neu-Vertrags beinahe an technischen Problemen gescheitert,"Als bereits existierender Kunde mit einer umfasenden KfZ-Versicherung war es fast unmöglich, für einen neuen PKW eine selbige Versicherung online auch mit Hilfe telefonischem Services abzuschließen. Hätten wir nicht im Zuge einer Schadensregulierung gute Erfahrungen in der Vergangenheit gemacht, hätte uns Allianz direkt vermutlich als Kunde verloren.",2,de,189.0,18.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach zu verstehen und alles gut zu…,"Einfach zu verstehen und alles gut zu beantworten. Die Rückerstattung ist passend zu dem Errechneten! Habe es auch meinen Freunden empfohlen!",5,de,294.0,5.0,21.0 ,,,"Als Payd4 Anbieter, Questler war Top bei Cashback kann nicht mit Questler konkurrieren.",3,,,, ,,,"Bin eigentlich immer! mehr als zufrieden gewesen. Musste aber jetzt fast 3 Monate!!! warten, bis ich endlich meine bestellte MasterCard bekommen habe und benutzen konnte! Fast DREI Monate keine Möglichkeit an Bargeld von meinem Konto zu gelangen!!! FRECHHEIT!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles bestens,"Alles bestens. Vertraulicher Versand, und tolle Ware ! Sehr zu empfehlen",4,de,55.0,22.0,11.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Bis jetzt sehr zufrieden,Bis jetzt sehr zufrieden wurde bis jetzt alles nach gebucht und akzeptiert,5,de,48.0,7.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Online-Antragstellung einfach und schnell - einfach super,"Die Online-Antragstellung ist sehr logisch und benutzerfreundlich gestaltet und wirklich einfach und schnell zu erledigen. Auch die entsprechende Online-Rückmeldung und Bestätigung des Antrags erfolgt umgehend und klar verständlich. Vom Preis wollen wir gar nicht reden - er ist nahezu unschlagbar günstig.",5,de,362.0,31.0,41.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Zahlungen per Lastschrift nicht…,"Zahlungen per Lastschrift nicht möglich, obwohl bei meinem Daten steht dass mein Konto für lastschriften akzeptiert wurde. Zudem funktioniert Giropay seit ewigkeiten nicht. Eine normale Überweisung dauert zu lange. Der Kundendienst verweist nur auf Kreditkarte. Werde jetzt alle Zahlungen von Paypal abziehen, die sich auch auf andere Weise bezahlen lassen",1,de,143.0,89.0,50.0 ,,,"Vielen Dank Vielen Dank für all Ihre negativen Erfahrungen. Persönlich hatte ich ein schlechtes Gefühl am Telefon. Mir wurde nicht gesagt, was genau Geld verdient wurde und eine Studie des Verkaufs Phrase wiederholt wurde. Ich stornierte die Beratung. Der zweite Stern ist einfach, weil der ""Advisor"" reagierte sehr professionell, nachdem ich ihm die oben genannten Fakten eingereicht.",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Vertrauensvolle Anlage,Gute Info über die Entwicklung,4,de,32.0,15.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich finde HUK 24 besser versicherrung,Ich finde HUK 24 besser versicherrung,5,de,48.0,31.0,6.0 ,,,"Meine Damen und Herren, seit Mitte Dezember versuche ich, mich an die KT-BANK für meine Immobilienfinanzierung zu wenden. Bisher habe ich kein Feedback (23.01.2022) erhalten. Meine Anrufe und E-Mails werden einfach ignoriert. Soweit ich weiß, ist die KT-BANK die einzige Bank in Deutschland, die nach den Helal-Prinzipien arbeitet. Daher hat die KT-BANK eine Verantwortung. Ich wünsche mir, dass die KT-BANK schneller auf Finanzierungswünsche reagiert, damit wir Muslime diese Möglichkeit ernst nehmen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Umständlich,führt zu keinem Ergebnis!","Umständlich,führt zu keinem Ergebnis! Seite unbrauchbar!!!!!",1,de,150.0,46.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Vorsicht!!! Im Schadensfall wird nicht gezahlt,"Ich kann von der Allianz nur abraten, im Schadensfall wird nicht gezahlt und man muss sich durch Jahrelange Gerichtsprozesse Klagen. Die Zahlungsmoral der Allianz ist Null und ein schlechtes Gewissen gegenüber ihren Versicherten ebenfalls. Ich kann nur jeden empfehlen sich nach einer anderen Versicherung umzusehen, hier wird man als Versicherungsnehmer nach allen Regeln der Kunst betrogen. Wenn man hier einmal googelt findet man unzählige Fälle bei denen die Allianz aus fadenscheinigen Gründen eine Zahlung verweigert und sich Betroffene durch ewig langen Gerichtsprozessen Quälen müssen.",1,de,209.0,36.0,84.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Empfehle ich weiter sehr schnelle und…,Empfehle ich weiter sehr schnelle und sehr gute Beratung,3,de,250.0,3.0,9.0 www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super Service,Sehr guter Service. Am Telefon sind die Mitarbeiter sehr freundlich uns sehr hilfreich. Wenn ich einen neuen Kredit haben will dann nur Zmarta!!Ich bin sehr begeistert.Vielen Dank,5,de,3.0,8.0,27.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Extra Kapital,"Eine positive Sache wäre, dass Sie immer schnell überweisen. Durch ihre Unterstützung konnte ich mein Umsatz steigern, weil ich mein Sortiment (extra Kapital) erweitern konnte.",4,de,22.0,3.0,25.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",1.)Kompliziert,"1.)Kompliziert, den richtigen Ansprechpartner zu erreichen und zu verstehen ( schlechte Deutschkenntnusse, aber freundlich bemüht ) 2.) Für nur Smartphonebesitzer ist das aufbewahren der Emails/ Autounterlagen von der Versicherung schwierig ! 3.) Würde mir eine Karte wünschen, auf der alle, für mich wichtigen Daten, z.B.bei einem Unfall, stehen !",3,de,133.0,18.0,49.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich war bisher immer zufrieden,"Ich war bisher immer zufrieden, doch leider fühle ich mich verarscht. Ich habe mein zweitwagen letztes Jahr im August abgemeldet und wollte es dieses Jahr wieder zulassen, Die versicherung ruhte ja für maximal 18 monate. Zudem wurden schon Beiträge für ein Quartal vom Letzen Jahr noch einbehalten. Habe abends eine Neue EVB zur Wiederzulassung beantragt, was bei jeder Versicherung ca 5 minuten dauert, aber habe leider auch nach wiederholter anfrage nach 48h immewr noch keine EVB erhalten. Dann habe ich das Fahrzeug als neuantrag eingetippt und habe sofort eine neue EVB zum Neuvertrag bekommen. Das ist für mich kein guter Service. Onlineversicherung hin oder her.",1,de,334.0,31.0,105.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Schnelle Bearbeitung des Schadensfalles…,Schnelle Bearbeitung des Schadensfalles und freundliche Info per Mail.,5,de,7.0,65.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider ist die Fahrzeug Typenauswahl…,"Leider ist die Fahrzeug Typenauswahl veraltet, ich konnte Sie erst nach telefonischer Nachfrage bei HUK-Coburg eingeben. Sollte dringend aktualisiert werden. Sonst lief der Ablauf reibungslos.",3,de,373.0,31.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es hat etwas länger ( Corona,"Es hat etwas länger ( Corona? ) gedauert, hat mich aber nicht gestört. Telefonservice ist gut erreichbar und Fragen wurden kompetent beantwortet.",4,de,451.0,4.0,22.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Handeln gut, Service schlecht","Handeln geht sehr schnell. Weniger gut ist Kundenservice: Auf Mailantwort oder Rückrufbitte muss man mehr als eine Woche warten. Wichtig wäre Telefon- oder Chatkontakt (es geht um Funktionen des Portals) - Fehlanzeige. ja, Service-Telefon gibt es - funktioniert bloss nicht wg. Überlastung. (Und meine EINFACHE Frage nach vergangenen Orders ist bis heute unbeantwortet). Kurz: für alle, die bloss schnell handeln wollen, ok. Für alle, die auch nur die kleineste Nachfrage haben eher nichts.",3,de,119.0,11.0,73.0 ,,,nicht sehr klar + komplett fehlende Login-Prozedur,2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Broker mit Optimierungspotential,"Für mich steht der Broker erst am Anfang einer möglichen Professionalisierung. Ich würde mir wünschen, wenn dieser um folgende Funktionen ergänzt / erweitert werden würde: - Relativer Verlust / Gewinn auf das eingesetzte Kapital - Erhaltene / Zukünftige Dividendenzahlungen per one view - Performance-Optimierung (hängt oftmals) - Einzahlungen dauern oftmals viel zu lange (vor allem wenn man die automatische Einzahlfunktion nutzt). Bei anderen Brokern ist das Geld spätestens am nächsten Tag disponibel.",2,de,54.0,75.0,72.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Das Angebot für „+Interessenten“ ist…,Das Angebot für „+Interessenten“ ist einfach eine Bodenlose Frechheit!!!,1,de,179.0,71.0,9.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Preiswerte Versicherung,Laut Ihrem Angebot sind die Leistungen gegenüber anderen Versicherungen preiswert,4,de,17.0,46.0,10.0 ,,,"Im Werbevideo wird schön erzählt, dass man einfach SF aus dem Ausland übernehmen kann. In der Realität werden SF nicht übernommen trotzt vorgelegten Bescheinigungen, nur weil der Vertrag im Ausland noch läuft. Soll ich die Versicherung in meinem Heimat für mein Auto kündigen um SF auf das Motorrad in Deutschland übertragen zu können?",2,,,, www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,Sehr unkompliziert,"Kann leider zur Versicherung noch nicht viel sagen, da sich ja die Zuverlässigkeit und Sinnmäßigkeit erst im Schadensfall zeigt. Der Abschluß selber ging schnell und unkompliziert",4,de,2.0,19.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und schnell,"Super einfach und schnell. Die Schätzung letztes Jahr hat auch gestimmt, mal schaun wie es dieses Jahr ist",5,de,187.0,5.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine erste Bestellung bei MDM hat mich…,"Meine erste Bestellung bei MDM hat mich positiv überrascht. Durch eMail-Information fühlte ich mich gut informiert, insbesondere auch als die bestellte Ware dann in den Versand ging. Auch die angenehm neutrale Verpackung der Lieferung finde ich sehr gut.",4,de,196.0,22.0,38.0 ,,,Schnell und gute Bearbeitung zum Zweiten mal Kredit bei eurer Bank alles gut gekappt,3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schnell und Einfache Geld…,Sehr schnell und Einfache Geld Transaktion!,4,de,268.0,4.0,6.0 ,,,Präzise Analyse der aktuellen Kapitalmarktlage und der daraus resultierenden Investitionsmöglichkeit - leider mit technischen Problemen.,3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,"Top Kurs, steile Lernkurve","Der Kurs ist sehr gut strukturiert und verständlich aufgebaut. Es ist natürlich etwas Arbeit, aber der Lerneffekt ist erheblich. Sehr gut finde ich die Telegramm-Gruppe, wo man regelmäßige Updates zum Geschehen an der Börse erhält als auch Insider-Tipps.",5,de,2.0,9.0,38.0 n26.com,Bank,Habe bei Konrad-Versand etwas bestellt…,"Habe bei Konrad-Versand etwas bestellt und im Voraus bezahlt. Es hat sich herausgestellt, dass dies ein Betrüger ist und bei dieser Bank ein Konto besitzt. Anzeige bei der Polizei ist gemacht. Ein Recall bei meiner Bank wurde beauftragt und hoffe das N26 endlich tätig wird und die Betrügerkonten sperrt.",1,de,538.0,71.0,49.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Hallo,","Hallo, So im Großen und ganzen bin ich mit dem Ablauf zu frieden. Nur gibt es immer noch Steigerungen deswegen einen Stern weniger als sehr Gut.",4,de,80.0,3.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr leichte Handhabung,Sehr leichte Handhabung der Antragstellung. Spare jetzt für 2 Autos über 1000€. Super Leistung. Danke HUK Coburg,5,de,242.0,46.0,17.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa…,Hab auch Monate gebraucht um mein 2fa rücksetzten zu lassen weil ich das Handy nicht mehr hatte. Jetzt wo ich rein komme kann ich meine dogecoins nicht ausbezahlen die ich ich 2017 gekauft hatte. Was kann ich tun um meine dogecoins auf eine andere wallet zu schicken?,1,de,97.0,88.0,47.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,"Vorab 5 Sterne""","Die Anmeldung ging sehr schnell! Zu den Serviceleistungen kann ich noch nichts sagen, da ich neu bei der AdmiralDirekt.de GmbH bin. Allerdings gibt es schon mal 5 Sterne im Voraus für die einfache Anmeldung, die App und dessen zugehörigen Features. Ich hoffe, dass die Serviceleistungen ebenfalls so gut sind, wie sie präsentiert werden.",5,de,79.0,46.0,53.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Zufrieden!,Gute Belohnungen und Gutscheine kommen immer in der angegeben Zeit!,5,de,44.0,7.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnell und freundlich,"Tanja vom Kundenservice hat meine Anfrage schnell und freundlich bearbeitet und wir sind nach dem Datenabgleich schnell zu einer Lösung gekommen. Definitiv angenehmer als in den meisten Warteschlangen am Telefon. Vielen Dank dafür. Das einzige was verbesserungsfähig wäre ist das Dateneingabefeld, da es doch oft hochgesprungen ist und ich mit dem Tippen nicht so schnell hinterher kam.",5,de,762.0,18.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App für Jedermann!,"Tolle App für Jedermann! Die App ermöglicht einfaches Handeln zu günstigen Preisen für Jedermann! Die App macht das was sie soll. Und das auch sehr gut! Besser wäre der Service nur, wenn TradeRepublic noch eine Möglichkeit zum Handeln über den PC anbieten würde und die App nicht sooo rudimentär wäre, wie sie ist. Manchmal wirkt sie zu einfach. Für den letzten Punkt gibt es einen Stern Abzug. Die App könnte viel mehr bieten!",4,de,476.0,25.0,73.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",unkomplizierte Kreditaufnahme,"Die Kreditaufnahme bei der PSD Bank Nord eG funktioniert unkompliziert. Nach Stellung des Onlineantrages sowie Verifizierung meiner Person über PostIdent erfolgte die Bearbeitung des Antrages und Überweisung des Betrages sehr zügig. Ich habe jedoch festgestellt, dass schon während des Ausfüllens des Onlineantrages, bevor der Antrag überhaupt abgeschickt wurde, schon eine Schufaanfrage gestellt wurde. Dieses finde ich bemerkenwert, störte mich in diesem Fall aber nicht. Deshalb ein Stern weniger.",4,de,22.0,9.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bloß nicht die HUK,"War jahrelang zufriedenes Mitglied mit mehreren Verträgen (Kfz, Hausrat, und und und) Wurde dann wegen einem angemeldeten Steinschlag-Schaden, der noch nicht einmal übernommen wurde, weil nicht tief genug... ohne Angabe von Gründen im laufenden Vertragsjahr gekündigt. Eine neue Kasko-Versicherung bei einem anderen Unternehmen zu bekommen ist dann so gut wie unmöglich. So geht man nicht mit Kunden um!!! Ich kann nur jedem Kunden empfehlen sich schnellstens eine andere Versicherung zu suchen, denn sobald man die HUK mal tatsächlich braucht ist man arm dran!!",1,de,581.0,46.0,83.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles bestens,"Schnelle Lieferung, guter Preis. Alles OK und so wie es sein soll. Einen Punkt Abzug gibt es weil die beiden 12,5 kg Säcke zu einem Paket zusammen gepackt wurden. Auch wenn es in Punkto Frachtkosten und Frachtraum Sinn macht wären mir zwei 12,5 Kg Pakete lieber gewesen.",4,de,56.0,11.0,47.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Targobank zu empfehlen.,"Ich war früher privat Kunde bei Targobank ( Landshut), Mein Ansprechpartner Herr Severin war super. Aus diese Grund habe ich mich entschlossen ein Geschäftskonto zu eröffnen. Bin heute den 18.3.2020 bei Filialdirektor Herr Hölzel (Targobank Regensburg) gewesen und bin sehr zufrieden von unserem Gespräch. das gleiche kann ich auch für den Herr Hoch (Kundenberater) sagen. Bei Empfang sind die Damen auch nett. Also bis jetzt bin zufrieden mit Targobank und freue mich auf die zusammen Arbeit, (Kunde/Bank). Ich kann weiter empfehlen. Danke Hr. Hölzel",5,de,64.0,85.0,84.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Danke,"Danke, Domingos Emanuel Moreira Ramos, für Ihren tollen Service und Ihre Unterstützung.",5,de,50.0,36.0,12.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.,2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Enttäuschend. Weniger Qualität, höherer Preis","Enttäuschend. Wir haben ein Plissee nachbestellen müssen, da eines aus der 2021er Bestellung kaputt gegangen war. Nun stellen wir fest, dass die Bedienleiste jetzt in Plastik ausgeführt ist und somit auch die Farbgebung mit der ursprünglich wertigeren Metallleiste nicht mehr übereinstimmt. Auch die Anatomie des Bediengriffs wurde verändert und wirkt nun nicht mehr so stabil, wie die ältere Version. Darüber hinaus ist das nun minderwertigere Produkt 9,- Euro teurer, als das haptisch und qualitativ bessere Plissee aus unseren ersten beiden Bestellungen.",3,de,2.0,7.0,81.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Fehlerhaft,"Jetzt ist es mir schon zum vierten oder könnte auch schon das fünfte mal gewesen sein, dass Paypal mit eine E-Mail schickt dass Betrag XY nicht von meinem Konto abgebucht werden konnte. Auffälligerweise sind es immer kleine Beträge unter 10€. Bei höheren Beträgen gab es bis jetzt noch keine Probleme. Auf jeden Fall bekam ich mal wieder die Nachricht dass mein Bankkonto nicht ausreichend gedeckt sei. 1,99€ konnten nicht abgehoben werden. Ich laufe zum nächsten Bankautomaten, und schau nach wie viel Geld noch auf dem Konto ist. Knapp 220€ waren es. Wie also kann es sein, dass zum wiederholten mal Paypal trotz vollem Bankkonto kein Geld abheben kann. Mich kostet dass jetzt bei Paypal 3€ wegen Bearbeitungsgebühr, plus die Bank will jetzt wieder 2,95€ weil sie mir einen Brief schicken muss in dem steht dass Paypal mal wieder Geld haben will. Die Bankangestellten meinten dass man da leider nichts machen kann weil alles automatisiert abläuft und ich trotz Geld auf dem Konto die Kosten tragen müsste. Ich wollte eigentlich 3 Sterne dalassen weil ich es bisher sehr oft benutzt habe und es diese Probleme bis jetzt nur 4-5 mal dieses Jahr gab, aber 3 Sterne heißen Akzeptabel. Leider ist es nicht Aktzeptabel für 1,99€ jetzt noch 5,95€ obendrauf zahlen zu müssen wegen irgendeines Fehlers. Also 2 Sterne, Mangelhaft. Update: Ich habe gestern mit einem Paypal Mitarbeiter telefoniert. Mir wurde die Bearbeitungsgebühr erstattet und gesagt dass man eine Abbuchung einleiten wird. Heute wieder eine Mail bekommen Konto wäre nicht gedeckt. Bin mittlerweile -9,99€ auf dem Paypal Account, die Bank schickt für jede gescheiterte Abbuchung von paypal einen Brief für den sie 2,95€ berechnen. Also kostet mich der kleine Betrag schon knapp 15€.",2,de,362.0,89.0,281.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Anliegen bisher schnell und unkompliziert bearbeitet,"Anliegen wurden bisher schnell und unkompliziert bearbeitet. Die ""gute"" Leistungsapp wurde abgelöst durch die App ""Meine Gesundheit"". Diese ist nicht so intuitiv, man muss sich durcharbeiten. Wird eine große Menge an Dokumenten zur Abrechnung per Kamera eingespeichert, erfolgt leider keine Übersendung. Rückmeldungen dazu gibt es leider auch nicht (z. B. automatische Meldung, weshalb die Bearbeitung abgebrochen wurde).",4,de,40.0,46.0,57.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Premium-Kunde und Identifikation über Bank funktioniert nicht,"Als Premium-Kunde möchte ich mein Einkommen und die Miete direkt über meine Bank nachweisen lassen - wenn Immoscout das schon anbietet, dann sollte es auch funktionieren. Ich zahle dafür schließlich 29,95€ im Monat. Und so ist meine Bewerbungsmappe dauerhaft nicht vollständig. Im Online-Banking funktioniert der Login einwandfrei, nur bei Immoscout geht es nicht. Für diese horrenden Premium-Gebühren jeden Monat verlange ich, dass sowas geht. Zumal ich dafür ja auch zahle!",1,de,189.0,71.0,70.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Schnelle und reibungslose Abwicklung,Schnelle und reibungslose Abwicklung. Freundlicher Service,5,de,1.0,2.0,6.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr sehr schlechtes Unternehmen....,Sehr sehr schlechtes Unternehmen....,1,de,36.0,46.0,4.0 scalptrader.org,Börse,Kompetenter Fachmann mit sympathischer Stimme,"Ich weiss nicht, wer der beste Traiding Coach ist. Scalptrader ist eine ehrliche, hilfsbereite und kompetente Person. Ein wahrer Champion auf seinem Gebiet. Sein Wissen stellt er selbstlos und gratis zur Verfügung, weil er einfach Freude an der Sache hat und den Wissen- und Erfahrungstransfer als Mehrwert sieht. So kommt sein Handeln für mich rüber. Dafür danke ich ihm. Ein Championat, der Live den Markt erklärt, Trades live in Echtgeld umsetzt, zeitnah das Setup bespricht und auf einem anderen Kommunikationskanal die offenen Fragen beantwortet - ein Multitasking Talent! Er ist stets updated und zeigt, wie man sein eigener Tradingstil verbessern kann. Der Weg zum Trader muss jeder selber machen, das ist klar. Scalptrader gibt den Interessenten die Möglichkeit, sich in die Materien kostengünstig einzuarbeiten, macht auf die Schwierigkeiten und Gefahren aufmerksam und beschönigt den Tradingberuf nicht. Nun liegt es an mir, was ich daraus mache. Gruss Thomas",5,de,3.0,82.0,147.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe vor 1 Monat eine ID Umstellung…,"Ich habe vor 1 Monat eine ID Umstellung beantragt. Die persönliche Postbank ID und Passwort habe ich postalisch erhalten. Nach dem Einstieg war aber nicht einmal eine Kontoübersicht möglich. Ich hatte das zugeschickte Passwort wie vorgeschrieben geändert und bin ausgestiegen. Heute versuchte ich einen Einstieg. Leider kam nur die Fehlmeldungen. Mein Anruf bei der Hotline ergab folgendes. Meine Passwortänderung wurde nicht registriert und somit bin ich jetzt gesperrt. Das die Änderung nicht angenommen wurde, war für mich aber nicht erkennbar. Am absurdesten finde ich, dass ich jetzt nur postalisch einen Antrag auf ein neues Passwort beantragen kann (nicht per Mail oder online!) Ich fühle mich wie im 19.ten Jahrhundert. Trage mich mit dem Gedanken nach über 40 Jahren Kundschaft, nach alternativen Geldinstituten umzuschauen.",1,de,237.0,91.0,123.0 ,,,"Unterschiedliche Qualifikationen der Mitarbeiter in der Hotline, es gab viele Probleme mit der Passworterstellung und das Engagement und die Freundlichkeit der Mitarbeiter sind unterschiedlich. Hier besteht ein Umschulungsbedarf.",3,,,, ,,,Was soll ich sagen? Lief alles perfekt.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Der Kundenservice ist einfach…,"Der Kundenservice ist einfach schrecklich. Nach 3,5 Wochen warten auf einen Willkommen Brief es wird nur gesagt, ""Warten Sie noch"" anstatt etwas zu unternehmen. Man wird nur noch sehr schlecht behandelt, es gibt so gut wie keinen Kundenservice bei Norisbank wurde ich sagen. So ein Telefongespräch wie heute hatte ich noch nie, die beide Mitarbeiterinnen waren SEHR unfreundlich.",1,de,30.0,87.0,58.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr zu empfehlen,Sehr zu empfehlen! Leicht verständlich und einfach in der Handhabung!,5,de,286.0,5.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie immer spitzenmäßig.,"Immer günstig,immer schnell,wie immer zu empfehlen.",5,de,454.0,31.0,6.0 ,,,"Fiale in Neu Wulmstorf TOP der Hr. JÖRG Nienstedt ! 4,5 STERNE ! Setzt sich auch super für seine Mandanten ein. Die Zentrale wer auch immer Maximal 3 . Zahlung immer schnell Ablehnung Kürzung meist verständlich! Zusagen und dann nicht einhalten unmöglich 2 x erlebt. Ist nicht günstig aber im ganzen zufrieden. Aber dass ich noch da bin liegt an Hr. NIENSTEDT!",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,435.0,46.0,106.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Chaos bei Fahrtzeugwechsel von Privat auf Firma,"schlechte Kommunikation und dann noch teurer als die klassische HUK, geh wieder zurück zur ""Mutter""",2,de,530.0,31.0,15.0 ,,,"Hätte ich einen anderen Gutschein, von dem ich sah, dass er nur bis 31.03. gültig war. Ich hätte gerne früher meine Steuererklärung gemacht, wenn ich früher verschiedene Dokumente von meinem Vermieter erhalten hätte, aber das war nicht der Fall. So musste ich leider trotz der Umstände die volle Summe zahlen, was für mich in der aktuellen Situation eine Menge Geld ist. Außerdem wurde der EnergyBonus nicht angegeben (300 Euro aus dem staatlichen Zuschuss), was ich nicht ganz verstand, warum er nicht aufgeführt oder zumindest erwähnt wurde. Dies würde Menschen in kurzer Arbeit einmal über die Steuerklärung gewährt werden, zumindest wurde mir das von meinem Chef gesagt. Zu schade. Das nächste Mal danach der Steuerberater schließlich.",3,,,, ,,,"Langsam, App und Zugang fehleranfällig, normaler Kundendienst nicht erreichbar, technischer Kundendienst gut erreichbar und hilfsbereit, leider kein Lastschriftverfahren -> Gefahr hoher Kreditkosten.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Schlechter Service / Sehr hohe Kontogebühren,"Update: Nach Anfrage meiner Kontaktdaten von Fidor über TrustPilot, auf welche ich reagiert habe (nicht wie in der Antwort von Fidor dargestellt!), wurde mein Anliegen erneut geprüft. Die berechneten Kontogebühren wurden auf die Zeit vor AGB-Änderung zurückgesetzt und mir wurde mein Geld überwiesen. --- Sehr schlechter Service. Einführung hoher monatlicher Kontogebühren durch AGB Änderung. Nach Wiederspruch der AGB wurde dennoch Geld vom Konto abgebucht. Eigentlich darf die AGB-Änderung nach dem Wiederspruch nicht auf mein Konto angewendet werden - natürlich steht es dem Anbieter dann frei, das Konto zu beenden... Nachträgliche Wiedersprüche und Kündigungen wurden mit Standard-Antwort abgefertigt, dass das Konto irgendwann ohne Rückmeldung geschlossen wird... Bis dahin wurde weiterhin die monatliche Kontogebühr abgezogen. Ich hatte zum Glück nur noch wenige Euro auf dem Konto, bin dadurch aber ab dem zweiten Monat im Minus gewesen. Unverschämterweise erhielt ich auch noch Zahlungserinnerungen/-aufforderungen zur Begleichung des Dispos. Das Konto wurde mittlerweile geschlossen und natürlich nicht auf den Status zum Zeitpunkt des Wiederspruchs zurückgesetzt. Aber wegen den paar Euro lohnt sich ein weiteres vorgehen nicht...",1,de,31.0,83.0,171.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",ALLE Verträge sollten einsehbar sein!,"bestens, aber ALLE Verträge sollten einsehbar sein!",4,de,664.0,46.0,7.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Leider zu viele Änderungen zum Nachteil…,"Leider zu viele Änderungen zum Nachteil der Kunden, in letzter Zeit. Anfangs war Vivid wirklich ein Vorreiterin der Fintech Branche. Aktuell gelten neue Vereinbarungen, die das Angebot eher unattraktiv machen.",3,de,22.0,46.0,30.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Lieber zweimal schauen!,"Abwicklung/Auszahlung soll innerhalb von zwei Tagen erledigt sein. In der Realität dauert das ganze leider eine Woche. Das weitere Gebühren bei der Abbuchung der monatlichen Raten fällig werden wird einem vorher auch nicht gesagt. Man nennt das dann monatliche Gebühren für die Verwaltung des Darlehnkontos. Die Zinsen sind irrsinnig hoch, lieber woanders nochmal nachfragen. Nach Ablösung des Darlehens bekommt man erst auf telefonische Nachfrage eine schriftliche Bestätigung das dass Darlehn abgelöst/erledigt wurde.",2,de,26.0,22.0,72.0 ,,,"Generischer, nicht-änderbarer Nutzername plus Passwort und dazu eine per Post versandte SuperPin ist einfach etwas zuviel des Guten. Datenschutz ist wichtig, ja und generell etwas unbequem. Aber als Kunde hat ein derart unbequemes Onlineportal keinerlei Vorteil. Dann ruf ich lieber an, geht meist schneller (tatsächlich noch, aber das wird dann sicher auch bald eingespart).",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr schnelle Lieferung,Sehr schnelle Lieferung! Zufrieden,4,de,142.0,22.0,4.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gekündigt trotz normal bis niedrigem Schadensverlauf.,"Mein Hund war 3 Jahre bei der R+V krankenversichert. In diesen Jahren wurden Tierarztkosten von gut 1000€ geltend gemacht - wirklich nicht viel. Nun wurde mir nach der letzten Rechnung ganz plötzlich gekündigt, so dass ich für einen alten Hund nun eine neue Versicherung abschließen muss.",2,de,1.0,81.0,46.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Abwicklung kompetente Beratung,Schnelle Abwicklung kompetente Beratung,4,de,41.0,71.0,4.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1260.0,71.0,59.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Super Bank,"Klasse Fintech, tolle App, alles wie es sein soll.",5,de,32.0,22.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Langsam.Versicherung reagiert auf…,"Langsam.Versicherung reagiert auf E-Mail für mein Empfinden zu langsam. Auch telefonisch: Deutlich zu lange Wartezeit ,über 5 Min.Warteschleife. Wenn dann der der ""richtige ""Mitarbeiter dran ist funktioniert es ,oder auch nicht. Vereinbarungen wurden in meinen Fall ""vergessen"". Der 2te Kontakt verlief deutlich besser.",3,de,490.0,18.0,43.0 n26.com,Bank,Gut gut,Sehr gut und praktisch. Sehr gut gut,5,de,421.0,71.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",warum geht es nach Eintrag des…,warum geht es nach Eintrag des Fahrzeughalters nicht weiter?,1,de,372.0,46.0,9.0 ,,,"Number26 war ausgezeichnet. Ich war einer der ersten, der die Number26 benutzte. Das Konto selbst ist heute noch hervorragend unter N26. Wirklich Marktführer. Aber wehe man hat ein Problem. Wo man früher ohne weiteres anrufen konnte oder einen sehr kompetenten Chat haben Sie heute nur Amateure vor der Nase. Ich denke, N26 ist zu den meisten ihrer Chats nach Indien gezogen, so dass man dann mit dem gleichen ""Frank"" oder der gleichen ""Nadine"" mehrere Male verbunden werden kann. Die Antworten, die Sie heute auf Probleme bekommen, sind im Grunde keine wirklichen Antworten. Dinge, die auf einem Skript notiert wurden und unliebsam in Chat von dem Mitarbeiter kopiert werden. Sie bemerken, dass die Chat-Unterstützung hat keine Autorität oder Hinweis und einfach etwas. Ich muss noch einmal betonen, dass dies nicht der Fall war vor ein paar Jahren. Hilfe war immer kompetent und immer kundenorientiert. Aber wenn die Bank N26 wird immer ein Verfall genannt. Eigentlich liebe ich diese Bank, aber die Unterstützung, die mich so massiv zu ihr gebracht hat. Jetzt habe ich den Account nur als ""Spiel"" Konto, aber ich kann es nicht verlassen.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Sieht sehr gut aus,perfekt","Sieht sehr gut aus, entspricht der Beschreibung und sitzt perfekt!! Wir haben schon vor einigen Jahren Plissee-Experte Artikel montiert und es gibt keine Beanstandungen. Auch das Plissee für unser letztes Fenster (Mai 2023) ist, wie erwartet perfekt!!",5,de,267.0,7.0,37.0 ,,,Was ist eine community ?? Ich kann kein ausländisch.,3,,,, ,,,"Zum ersten Mal erfahre ich, dass sich ein Unternehmen rechtzeitig um ein Problem kümmert. Das Missverständnis mit der 2. Karte wurde sehr schnell gelöst. Obwohl die Karte auf den ersten Blick sehr ähnlich ist, kam sie von einem anderen Anbieter. Die rechtzeitige Nähe der gesendeten Karten hat wahrscheinlich zur Verwirrung geführt. Augen offen, das hilft.",3,,,, ferrero.de,Geld & Versicherung,Habe an einer Geldzurück-Aktion (Duplo…,"Habe an einer Geldzurück-Aktion (Duplo Chocunt) teilgenommen und bin schlichtweg ignoriert worden. Es erfolgte trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme keinerlei Reaktion auch blieb die Rückerstattung aus. Dabei geht es mir gar nicht um die paar Kröten, sondern um die Art und Weise, wie Werbeversprechen gegenüber Kunden eingehalten werden. Schade, da hätte ich mir mehr Interesse erwartet. So kann man Kunden auch vergraulen. Werde zukünftig einen Bogen um Ferrero Produkte machen und das natürlich auch im großen (on- und offline) Bekanntenkreis kräftig streuen ;)",1,de,1.0,89.0,81.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schade,"Schade, das sie die offenen 20€-Münzen nicht in einer Lieferung versendet haben. Das hätte ökologisch weniger Papier und CO2 gekostet, zumal der Kunde nur einmal Porto hätte bezahlen müssen.",4,de,87.0,22.0,29.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Früher war ich gerne bei der Barmenia versichert. Die Mitarbeiter, der Service und gerade auch der Zeitraum für die Erstattungen waren prima. Leider hat sich dies durch interne Umstellungen im Hause der KV vor ca. 2 bis 3 Jahren grundlegend geändert. Heute sind nur noch der Rückrufservice und die stets freundlichen und hilfsbereiten Ansprechpartner zu loben. Das damals installierte (neue) Abrechnungssystem ist intransparent, kundenunfreundlich und nur mit Hilfe eigener Excel-Sheets nachzuverfolgen. Seit der Umstellung wird von den Mitarbeitern selber eine Bearbeitungszeit von mindestens!! 5 Wochen genannt, wobei es sich dabei oftmals um Teilabrechnungen handelt und kein direkter Hinweis gegeben wird, welche Einreichungen noch offen sind und wann mit einem Ausgleich dieser gerechnet werden kann. Alle sprechen von den Vorzügen der Digitalisierung, bloß die Barmenia scheint dadurch aus der Gegenwart in die Steinzeit zurückgeworfen worden zu sein. Bedauerlicherweise wird (sehr) viel versprochen, aber so gut wie nichts gehalten. Daher wohlwollend 2 Sterne, aber nur aufgrund der tollen Mitarbeiter. Management, die KV bitte zügig in die Spur bringen und unverzüglich wieder zu alter Leistungsstärke führen.",2,,,, ,,,Leider wurde mein Anliegen nicht zufriedenstellend bearbeitet. Die Versicherungsbestätigung wurde erst nach 2wöchiger Bearbeitung zugestellt.,3,,,, ,,,"Ich wollte im letzten Jahr meinen Autoversicherer wechseln. Dann habe ich mir das Angebot online beim ADAC angesehen. Ich hatte festgestellt, dass ich einen Schaden hatte, aber man kann auf der Online-Seite nicht sehen, dass der ADAC nicht nur 8, sondern 11 SF-Klassen neu erstellt. Dann, nachdem ich die herabgestuften Informationen erhalten habe, in denen der ADAC für weitere 2 SF-Klassen sammelt, rief und bat um Klärung. Aber nichts. Sie boten mir an, die Versicherung zu kündigen, aber kein Versicherer nimmt rückwirkend einen Monat in Deckung. Wie diese zum Titel ""Fairster Customer Service"" kommen, rätselt es mir. Für mich ist das Verhalten völlig undurchsichtig und berechnend, so viel wie möglich auszuschöpfen.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,477.0,25.0,178.0 ,,,"Weiß leider nicht was ich hier bewerten soll. Der Abbucher war pünktlich. Habe zu meiner Vorversicherung etwas gespart. Ansonsten hatte ich, weil es eine Online-Versicherung ist, keinen Mitarbeiterkontakt. Also soweit ok. Komische Umfrage.😏",3,,,, ,,,"Leider zahlt die Debeka viele Leistungen nicht, die von der gesetzlichen KV oder auch von der Beihilfe übernommen wird. Ich habe mich schon sehr oft darüber geärgert. Die telefonische erreichbarkeit in der Warteschleife ist immer sehr sehr lang und die Berater in Koblenz auch nicht immer freundlich. Ich würde die Debeka nicht wieder als KV aussuchen, bin nun aber da und muss das alles so hinnehmen. Sehr sehr schade.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit nun 15 Jahren bei der…,"Ich bin seit nun 15 Jahren bei der Allianz versichert (Kfz-, Hausrat-, Lebens-, Haftpflichtversicherung, Zusatzleistungen zur Krankenversicherung) und habe leider schon ein paar Leistungen davon in Anspruch nehmen müssen. Ein paar kleinere Unfälle mit dem Auto, ein kaputtes Waschbecken, eine Zahnkrone.... NIE, wirklich NIE hatte ich Probleme bei der Abwicklung meiner Versicherungsfälle. Auch die Änderung meiner Beiträge aufgrund von Arbeitslosigkeit war vor ein paar Jahren gar kein Problem. Das heutzutage nicht alles sofort bearbeitet werden kann, ist aufgrund der erhöhten Nachfrage kein Wunder. Da ich beruflich auch mit anderen Versicherungen zutun habe, weiß ich, dass es bei den anderen Versicherungen nicht anders zugeht. Am anderen Ende sitzen auch nur Menschen, die versuchen, das aufkommende Arbeitspensum abzuarbeiten. Ich persönlich kann die Allianz nur empfehlen. Ich rate aber auch, sich einen Berater zu suchen und nicht alles direkt mit der Zentrale abzuwickeln. Mit einem Berater hat man einen direkten Ansprechpartner vor Ort.",4,de,182.0,36.0,150.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles gut nur 1 Makel,"Alles gut, bis auf die Geschichte mit GME damals!",4,de,539.0,25.0,9.0 ,,,Die Zinssätze sind nicht klar,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Geld kahm sofort was ich mir geliehen…,"Geld kahm sofort was ich mir geliehen habe,der Brief sowie der Schlüssel war auch nach einer Woche wieder zurück. Nachteil ist das man Miete bezahlt was ok ist,der Nachteil ist man bezahlt Versicherung, Steuer und wenn man das Auto wieder auslöst ist das Geld was man sich geliehen hat auch Fällig. Kurz gesagt wenn man sich 1000€ leiht bezahlt man ca 2000€ zurück. Muss jeder für sich entscheiden wie dringend man Geld benötigt.",4,de,195.0,2.0,73.0 tk.de,Krankenversicherung,armes Deutschland,"ohne Worte wer hier Gesetze und Bestimmungen erläßt sollte vielleicht einmal versuchen nachzudenken. Es werden auftretende Probleme innerhalb der Abteilungen hin und her geschoben oder sie werden auf die Ärzte oder Ämter abgewälzt. Letztendlich bleibt dabei der Patient auf der Strecke. -eine sehr enttäuschte Patientin, die nun lieber selber die Kosten trägt als sich noch länger mit der TKK auseinander setzt. -die Kündigung läuft-",1,de,74.0,44.0,64.0 ,,,"Meine neue Versicherung kostet 1000 Euro, das ist zu viel für ein Jahr",3,,,, n26.com,Bank,Unglaublich was ist da los ich war…,Unglaublich was ist da los ich war totaler Fan von dem Konto hab mir ein Premium Metal Konto genommen nun neues Handy und plötzlich ist man gesperrt!!??? Ich meine WTF ich lese noch solche Fälle wie jetzt wenn bei einem das Handy den Geist aufgibt sperrt N26 auch direkt seine Kunden trotz teuerster Gebühren mit 16.90€ im Monat wow! toll da wechselt man halt…,1,de,110.0,71.0,64.0 www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",nach kurzem schriftwechsel wurde sofort…,nach kurzem schriftwechsel wurde sofort gezahlt - erst ohne steuern - dann wurde nachgezahlt - hätte auch sofort gemacht werden können,4,de,2.0,82.0,21.0 ,,,Überteuert und nocht sonderlich vielfältig,3,,,, ,,,"Seit einigen Jahren war ich mit der Leistung von Advanzia zufrieden, bis ein Problem mit mir auftrat. Bitcoin Händler Asset Gates bekam das Geld von mir durch einen Betrug. Als ich das verstand, rief ich Advanzia nach 1 Stunde und blockierte sofort die Karte. Ich erklärte die Situation und der Mitarbeiter versprach mir, dass keine Übertragungen mehr von meiner Karte gemacht werden. Ich vertraute ihr. 3 Tage später Advanzia noch das Geld an Asset Gates übertragen. Wie ist es möglich, trotz meiner ausdrücklichen Anfrage, nicht zu überwältigen Geld von mir? Nach meinem Anruf, wurde mir gesagt, dass ich das Geld zurück nach der Beschwerde. 4 Monate wartete ich auf Advanzia Hilfe. Seitdem -zig E-Mails wurden an Asset Gates geschrieben und erhielt keine einzige Antwort. Jetzt kam die negative Antwort von Advanzia. Sie haben mir keine einzige Frage.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ganz netter und kulanter Service,"Ganz netter und kulanter Service, einfach unkompliziert.",5,de,69.0,18.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neue Versicherung für Anhänger,"Neue Versicherung für Anhänger brauchte keine 10 Minnunten. Klar, transparente Angebote, direkter Abschluss.",5,de,74.0,31.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfach zu händeln,einfach zu händeln. Verkürzte Antragsfragen,4,de,216.0,31.0,5.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfache Hadhabung,"Einfache Hadhabung, optisch sehr gut aufgebaut!",5,de,571.0,25.0,6.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Ich warte seit 8 Monaten als…,Ich warte seit 8 Monaten als Geschädigte auf mein Geld. Da es die Haftpflicht vom Verursacher ist komme ich weder an die Daten noch bekomme ich Infos. Und jetzt habe ich meinen Anwalt eingeschaltet. Traurig aber war. Ergebnis immer noch offen. BETRUG,1,de,16.0,7.0,42.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unmenschlich,"Wenn ich könnte würde ich gar keineN Stern geben. Wir haben eine Reise zum 22.05.2020 gebucht. Diese können wir aufgrund einer Erkrankung meine Ehemannes nicht antreten. Die Erkrankung hat keinerlei Zusammenhang mit Corona!!!! Die Reise wurde von uns ordnungsgemäß storniert. Nun teilt uns die Ergo mit, wir müssten nach dem 22.05.2020 eine Bescheinigung vom Reiseveranstalter einreichen um zu prüfen, ob die Reise stattgefunden hätte. Da wir die Reise storniert haben weiß ich nicht wie das gehen soll. Weiterhin finde ich es unfassbar, dass die Ergo jetzt die Pandemie dazu nutzt um nicht zahlen zu müssen. Denn ggf. wäre ja dann der Reiseveranstalter in der Pflicht. Da unsere Stornierung nichts mit der Pandemie zu tun hat haben wir als „Normalverbraucher“ wieder das nachsehen und können unserem Geld hinterherrennen. Nie wieder ERGO Versicherung. Die wir im übrigens bisher noch nie in Anspruch genommen haben.",1,de,42.0,7.0,142.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach und verständlich,Sehr einfach und verständlich. Super Service,5,de,351.0,46.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Excelent,"Meine Erfahrung war super positiv, nichts mehr zu sagen, dass ich sehr glücklich bin.",5,de,713.0,4.0,14.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.wgv.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert,"Mein Schaden ist über zwei Wochen her,Wgv ist sehr träge bei Schadensregulierung.Aber beim kassieren sind sie super schnell.kann ich nicht weiterempfehlen......",1,de,11.0,89.0,21.0 ,,,"Mit Taxfix ist es einfach, seine Steuererklärung zu machen. Allerdings musste ich ein oder zwei Dinge rückgängig machen, weil ich einige Dinge nicht verstanden habe. Die Erklärung über das Fragezeichen war auch nicht hilfreich.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Panne auf der Tauernautobahn,"Beim letzten Skiurlaub blieben wir mit einer Panne auf der Tauernautobahn liegen. Nach einem Anruf bei AllSecur, wir bekamen sofort eine Verbindung, rief man uns einen ortsansässigen Abschleppdienst. In der Wartezeit wurden wir von der Versicherung und vom Abschlepper auf den laufenden gehalten. Nach kurzer Zeit konnten wir mit einem Mietwagen das Skigebiet erreichen, besser kann es nicht laufen. Ich kann diese Versicherung nur empfehlen.",5,de,699.0,18.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Guter Service sowohl durch Hotline als auch Online,"Kurze Wartezeit in der Hotline, freundlicher und kompetenter Service durch die Sachbearbeiter der Hotline; guter und übersichtlicher Online - Servicebereich zu den Verträgen mit der Möglichkeit selbstständig Vertragsanpassungen vorzunehmen.",5,de,408.0,46.0,29.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfacher und schneller Online Service,Einfacher und schneller Online Service,5,de,57.0,22.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller geht es nicht mehr.,"An einem Sonntag fuhr ein Motorradfahrer auf das Heck meines haltenden Autos auf. Zum Glück entstand kein Schaden außer Blech. Bereits am Montag bekam ich in dieser Angelegenheit Nachricht von der HUK, was natürlich auch in der schnellen Reaktion der Unfallverursachers lag. Die HUK informierte die Werkstatt am selbenTag und tagsdrauf konnte ich bereits einen Termin zu Schadensfeststellung mit der Werkstatt vereinbaren.",5,de,356.0,46.0,62.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Unkompliziert und schnelle Bearbeitung,Es hat alles ohne Probleme geklappt. Man braucht nichts unkompliziertes auszfüllen. Mit wenigen Daten wird die Steuererklärung bearbeitet. Super :),5,de,5.0,18.0,20.0 ,,,"Eigentlich alles ganz gut, nur dass manche Angebote nur mit einem kostenpflichtigen Abo einzusehen sind ist nicht schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulanten und Komplizen von Big…,Marktmanipulanten und Komplizen von Big Money,1,de,646.0,25.0,6.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super gelaufen.,Netter und guter Berater. Alles bestens erklärt. Danke,5,de,6.0,2.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Da es anscheinend mit der Suche endlich…,"Da es anscheinend mit der Suche endlich geklappt hat, könnte ich eigentlich die volle Punktzahl geben, aber sind weiterhin zahllose Angebote gekommen, die für uns zu klein waren.",4,de,140.0,71.0,28.0 ,,,"Zuverlässige, aber späte Lieferung Etwa drei Wochen nach mir bestellte ein Bekannter dieselbe Münze und erhielt sie früher. Außerdem wurde mir das Scrapbook für meine Münze bereits verknotet geliefert.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preis Leistung top,Sehr einfache Handhabung. Auch telefonisch stets guter Support. Sehr gute Raten im Vergleich mit anderen Anbietern. Ich fühle mich gut aufgehoben.,4,de,416.0,18.0,21.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Handhabung über PC,Einfache Handhabung über PC. Auf dem Handy etwas mühsamer,5,de,86.0,11.0,9.0 www.fidor.de,Bank,"Unzureichender Service ,Personal ist…","Unzureichender Service ,Personal ist nicht ausreichend geschult Infos über Probleme werden an Kunden nicht weiter bekannt gegeben. Kunden werden auf deutsch gesagt im Stich gelassen und es wird Kunde zugemutet bei versagen der Bank sich selbst ,wie im Aktuellen Fall vom Buchungschaos , zu helfen . Fazit: Stinke Sauer sowas von einer Bank ich hoffe ihr kommt von allein drauf den entstanden Schaden zu ersetzen.",1,de,56.0,83.0,65.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Sehr entgegenkommend.,"Sehr entgegenkommend und geduldig. Ich möchte wirklich alles zurück zahlen. Danke um Ihr Verständnis. Mf K. B",5,de,123.0,18.0,17.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Licht und ein bisschen Schatten,"Funktion und Sicherheit, ganz besonders für Anfänger echt gut. Die App ist einfach aufgebaut und relativ intuitiv. Dafür 2 Sterne. Die Gebühren sind nicht so günstig, aber OK. Dafür keinen extra Stern. ABER: ENTWEDER HABEN DIE IHRE TECHNIK IM GRIFF ODER SPIELEN MIT UNSEREN COINS. Die Übertragung meiner Ripple auf ein anderes Wallet dauert nun schon fast eine Woche. Das ist absolut nicht hinnehmbar und wurde hier mehrfach bemängelt. Liebes Bison Team wenn ihr weiterhin Kunden gewinnen und halten möchtet müsst ihr das SOFORT ändern! Auf diese Beschwerde wurde sofort reagiert, Ripple sind da! Der Kundenservice ist also auf Zack... So verbessere ich hier auf 4 Sterne.",4,de,33.0,46.0,107.0 captrader.com,"Investmentservice, Finanzinstitut, Börsenmakler",Sehr hilfreiche Kundenservice vom…,Sehr hilfreiche Kundenservice vom Captrader und besonders vom Firmenmitarbeiter Herr Vogel. Immer gerne wieder!!!!,5,de,1.0,9.0,14.0 ,,,Die Versandkosten sind mit mit ca. 25% vom Kaufwert viel zu hoch und grenzt schon an abzockerei.,2,,,, ,,,"Ich kann nur drei Sterne geben, warum? Weil ich erstmal die Versicherung kennenlernen muss und weil ich gerade jetzt am Anfang, leider, ein wenig enttäuscht gewesen bin über der Start Verlauf. Jedoch jeder hat eine zweite Chance verdient sich zu besser. Also zeigt mir dass ihr mit der Kunde besser umgehen könnt. Mit freundlichen Grüßen Tanguy Doron",3,,,, ,,,"Ich bin seit 4 Wochen nicht mehr zu meinem Konto gekommen. Verstehen Sie Ihr Motto Finanzen. Treffen Sie die richtige Entscheidung. Es gibt nichts von Kunden oder einfach darin. Leben Sie mit der MLP richtig. Seit Jahren bin ich ein Kunde in Ihrem Haus, Sie haben noch nie in der Lage, etwas zu verbessern. Allerdings wurden viele Dienstleistungen gekürzt, und der Service verschlechterte sich. Als Unternehmer, Ich bin besorgt über die MLP mit einem solchen CEO. Fühlen Sie sich frei zu drucken und weiterzugeben, wenn der CEO nicht im Home Office ist. Digital ist nicht seine Stärke, sonst diese Situationen nicht existieren würden.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Prizipell alles oke, vorallem für Beginner....","Kundenservice war immer erreichbar. Grafisches Design und Bedienung sind sehr gut. Preis/Leistung sind Top. Aber das Theater mit dem gestoppten Depotüberträgen und den unterschiedlichen Wissenständen dazu im Kundenservice, war und ist ein Debakel. Über 4 Wochen konnte mir keiner verlässlich sagen wo meine Wertpapiere sind. Jetzt wurden sie endlich wieder zurück in mein altes Depot bebucht bei der ING. Ein Depotübertrag zu Scalable ist aus ominösen Gründen aktuell nicht möglich...... mhhhh... ....ansonsten alles gut.",3,de,56.0,75.0,74.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach umzusetzen aber leider…,Sehr einfach umzusetzen aber leider nicht das errechnete Ergebnis,3,de,301.0,5.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider wird nicht auf Mails…,"Leider wird nicht auf Mails geantwortet, am Telefon 1Stunde lang nix, . Mein Pin immer noch nicht da . In der Automatischen Mail wird man mit falschen Nachnahmen angesprochen. Ich weiß nicht ob das alles so richtig ist.",1,de,662.0,4.0,38.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bereits das zweite Mal in Anspruch…,"Bereits das zweite Mal in Anspruch genommen. Auch wieder unkomplizierte Abwicklung.",5,de,85.0,2.0,11.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr schnelle Bearbeitung ..,"Sehr schnelle Bearbeitung .. Alles super",4,de,240.0,3.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,199.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sie interessieren sich überhaupt nicht…,Sie interessieren sich überhaupt nicht für englischsprachige Kunden!,1,de,433.0,18.0,8.0 tk.de,Krankenversicherung,Interessant und informativ,"Dass alle Themen für jeden Leser von Interesse sind, ist schlicht unmöglich. Dennoch finde ich vieles im Newsletter durchaus interessant. Rezepte und Fitness (bin schon ein älteres Semester) lese ich immer gern und probiere es aus, soweit machbar, Da ich etliche Nahrungsmittelunveträglichkeiten habe (Fructosemalabsorption, kein Gluten, wenig Milchprodukte), wünsche ich mir mehr Rezepte für solche Leser. Online für mich auf jeden Fall besser als gedruckt,",4,de,80.0,44.0,65.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Tagesgeldkonto Mindesteinlage,"Tagesgeldkonto mit 2000 Euro Mindesteinlage??? Sagt mal spinnt ihr komplett?? Und das für lächerliche 0.25% Zinsen. Überall gibts daür an 1 Euro die Zinsen, zur Zeit bei der Consorsbankt 2.1%. Also schön langsam macht ihr euch als selbsternannte Gemeinwohl-Bank lächerlicht. Mickerzinsen, Gebühren für alles, Bankkarte 12 Euro voll Wucher..., das vollkommen idiotsche mit Werbung vollgepackte TEO was mit seriöser Bankingsoftware aber gar nichts zu tun hat und man nicht mal den Freistellungsauftrag oder das Tageslimit ändern kann. Und wie es scheint werden die hier wrsl in die 100te gehenden Beschwerden einfach ignoriert. Sparda mittlerweile eine der schlechtesten und kundenunfreundlichsten Banken.",1,de,16.0,86.0,100.0 ,,,"Grundsätzlich ist es nicht verwunderlich, alles wird teurer. Nur hier ist die Grenze tatsächlich erreicht. Ich verstehe das Versicherungssystem in Deutschland bereits, aber ich zahle nicht mehr und mehr, zumal es Konkurrenz mit deutlich billigeren Angeboten gibt. Seit 1994 sind wir bei ADAC in der Mitgliedschaft und hatten keinen einzigen Schadenfall. Jetzt ist es vorbei. Die Plus-Mitgliedschaft wurde bereits um 30 € erhöht.",2,,,, ,,,"Leider bekomme ich keine Termine für Besuche, ist bereits traurig, dass man bei sehr schnellen Reaktionen nicht berücksichtigt wird,",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Hunde OP Kreuzbandriß,"Hunde OP Kreuzbandriß schnell und problemlos verlaufen. Nette Sachbearbeiter bei Kontaktaufnahme per Telefon. Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit auch mit der behandelten Tierärztin. Liebe Grüße Aicha und Mala Amstaff Weibchen",5,de,11.0,78.0,31.0 ,,,"Leider muss ich den schlechten Rezessionen zum Teil beipflichten. Wenig Kundenfreundliche Bürokratie. Solange alles im Standart läuft ist dabei vieles bei der TK OK. Wenig Kundenorientiert ist die Bürokratie der TK. In unserem Fall erfolgt jährlich die Überprüfung der Familienversicherung. Meine große Bitte ist, versetzten Sie sich doch in die Lage Ihrer Kunden und machen Sie den Aufwand bei IHNEN zu bleiben einfach und simpel. Auch wenn Formblätter wenig erscheinen, ist es jedesmal für mich Aufwand dieses zu bearbeiten, das kostet Zeit. Besonders vllt für uns mit 2 voll berufstätigen Elternteilen, 3 schulpflichtigen Kindern, pflegebedürftigen Großeltern, Haus Hof Garten... Zumal in der Überprüfung wieder und wieder die gleichen, ihnen bereits vorliegenden Angaben abgefragt werden. Das nervt und bringt jedes Jahr das Ergebnis das durch unseren Verzug IMMER die gesamte Familienversicherung gekündigt wird. Das geht besser! Der Kern Ihrer Überprüfung ist doch lediglich die Aktualisierung der Einkommensverhältnisse um die Bemessungsgrenze zu überprüfen. Verstehe ich! In meiner Welt ist das mit einer Abfrage des Ihnen vorliegenden Statuts - digital - sehr einfach möglich. Kostet uns beiden wenig Verwaltungsaufwand und ist easy zu handeln. In der Hoffnung das hilft; Veränderung ist der Schlüssel für nachhaltige Zukunft. BG FFe",3,,,, www.commerzbank.de,Bank,Sehr unfreundlich,"Sehr unfreundlich, die Frau hat gar nicht richtig zugehört. Am Ende ist sie sogar patzig geworden. Mein Anliegen konnte nicht gelöst werden. Ich bin anschießend in die Filiale gefahren, dort konnte das Problem binnen zwei Minuten gelöst werden, ohne Termin ohne Wartezeit. Also Kundenhotline die schlechteste Hotline die ich je angerufen habe. Dafür ist der Kundenservice in der Filiale Top.",1,de,81.0,90.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis-Leistungsverhältnis ist konkurrenzlos,Vom Angebot bis zum Abschluss konnte sehr zügig abgewickelt werden. Das Preis-Leistungsverhältnis ist konkurrenzlos! Meine Frau und ich sind seit vielen Jahren und mit unterschiedlichen Fahrzeugen bei der HUK24 versichert. Schadensfälle werden problemlos abgewickelt.,5,de,228.0,31.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",fehlende Umgangsformen,"Schön, dass die Hotline bis 22 Uhr erreichbar ist! Allerdings denke ich man kann auch von einem Direktversicherer eine Mindestmaß an Umgangsformen erwarten. Ich bin keine 14 mehr und möchte daher nicht von jedem geduzt werden! Auch wenn die Dame am Telefon sehr höflich und hilfsbereit war empfand ich aufgrund der penetranten Duzerei - obwohl ich die Dame gesiezt habe - das ganze Gespräch als sehr unangenehm. Immerhin handelt es sich um einen Geschäftsbeziehung. Sollte ein Versicherungsfalls eintreten glaub ich nicht, dass die AlliazDirect immer noch wert auf ein kumpelhaftes DU legt.",3,de,288.0,18.0,92.0 ,,,"Sehr geordnete Auflösung ist ganz einfach und funktioniert Abendessen, aber die Kosten sind viel zu hoch sehr übertrieben leider sonst würde ich es sowieso wieder tun",3,,,, ,,,"Angefange Sammlungen werden aus unerklärlichen gründen beendet,man bekommt dann keine Münzen mehr zugeschickt.",3,,,, expresssteuer.de,Steuerschätzer,Lange Abwicklung aber trotzdem Ganz gut,Hat zwar etwas lang gedauert bis das alles abgewickelt worden ist aber hat alles reibungslos funktioniert.,4,de,11.0,37.0,16.0 ,,,"Gemischt! Das Angebot ist wirklich gut, der telefonische Service und Abrechnungen sind absolut schlecht. Ich habe 20 Anrufe gebraucht, um nach einem holprigen Beginn und ohne Anleitungen oder andere Hilfe an mein Geld zu kommen. Überweisungen klappten erst nur für Kreditkartenzahlungen - nach einem Monat ging es dann plötzlich. Ich (29), habe ein erfolgreiches Unternehmen gegründet, technisch sehr affin und bin an PayOne gescheitert. Wollte dann meinen Vertrag aufstocken und komme auf Grund einer defekten Menüführung einfach nicht da an wo ich hinmöchte. Mitarbeiter sind dann unhöflich und können aus ""technischen Gründen"" nicht helfen. Absolut peinlich. Wer das Angebot genial findet und über den Support hinwegsieht kann hier kaufen. Für alle anderen gibt es WEIT bessere Partner.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin schon seit Jahren Kunde und war…,"Ich bin schon seit Jahren Kunde und war bisher sehr zufrieden. Was mich stört ist, dass ich als Bestandskunde mehr Beitrag bezahlen muss, als wenn ich einen neuen Vertrag über Check 24 abschließen würde.",3,de,429.0,18.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Einfacher Abschluss online, aber Selbstbehalt in VK von 1000€ fehlt","Einfacher Abschluss online, aber VK/TK mit SB 1000€/150€ fehlt als Option. Dadurch im Vergleich zum Wettbewerb nur begrenzt günstiger",3,de,119.0,81.0,19.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hat wiedermal schnell und unkompliziert…,Hat wiedermal schnell und unkompliziert funktioniert. Nachdem wir online alles hochgeladen haben was benötigt wurde gab es noch ein nettes Telefongespräch und schon war wieder alles super gelaufen.,5,de,132.0,2.0,28.0 ,,,"Ich bewarb mich (ohne Profil) für eine Wohnung und erhielt eine Nachricht von der Vermieterin. Immoscout24 informiert mich jedoch nur, dass die Vermieterin antwortete, der Inhalt der Antwort zeigt es mir nicht. Dies ist daher ein völlig nutzloser Service. Abgesehen von Sprachfehlern in der automatisierten Mail manchmal (""Lassen Sie die E-Mail, um mehr Bilder und Informationen zu zeigen""). Zuerst dachte es um Spam, aber es ist leider eine echte Immoscout24-Mail. Der zweite Stern ist nur für die Tatsache, dass die erste Kontaktaufnahme ziemlich einfach und unkompliziert ist.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Naja hinter den Erwartungen man dachte…,"Naja hinter den Erwartungen man dachte man kann alles online regeln. Aber dann müsste ich mich doch mit einem Vertreter treffen was alles ewig hinaus gezögert hat. Dann wurde mir erzählt das Geld wir eingezogen, was auch nicht stimmt ich muss Selbst überweisen alles in allem hätte ich mehr erwartet.",3,de,275.0,3.0,50.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,405.0,25.0,178.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr Guter Onlinebereich,"Sehr guter übersichtlicher Onlinebereich, gute Preis Leistung",5,de,624.0,46.0,7.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Kundenservice sieht anders aus,"Seit nun fast 3 Monaten versuche ich eine Vertragskorrektur eines Fehlers zu erreichen. Die Mitarbeiter der Hotline waren dabei nicht sehr hilfreich, häufig sehr unfreundlich und widersprüchlich in ihren Aussagen. Zuletzt hatte ich den Eindruck, dass sie wahrscheinlich mit dem Sachverhalt überfordert oder nicht die Motivation hatten den Fall zu lösen. Wenn man per Email versucht zu kommunizieren, wartet man sehr lange auf eine Antwort oder bekommt gar keine. Ruft man dann an und fragt nach bekommt man die Antwort, dass sie gerade so überlastet sind und noch Geduld haben müsse.",1,de,2.0,90.0,91.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Hilfreich und Kostengünstig,"Umfassende Autoversicherung ohne viele zusätzlichen Posten die viel kosten. Freundliche Telephonische Hilfe, gute Website und ein schnelle Abschluss. Ich bin jetzt mehr als 1 Jahr bei Verti ohne Probleme und habe gerade mein 2te Auto beim Verti versichert.",5,de,1.0,63.0,38.0 ,,,Bestellung Anfang Februar. Lieferung Mitte April. Respekt. Lieferungen aus China gehen schneller. Aber zumindest wurde ich über die Verzögerung informiert.,3,,,, ,,,"Die Kommunikation ist sehr kompliziert. Die bevorzugte Option ist ein Ticket-System. Leider reagiert das Personal im Service, wenn überhaupt nur sehr langsam. So völlig ungeeignet für schnelle Entscheidungen. Keine Antwort kam auf meine E-Mail. Informationen über den Widerruf fehlt. Offenbar ist nur die Kaution vorgesehen. So müssen Sie Informationen über Google erhalten. Ebenso Informationen über eine Kontoauflösung. Auch hier nur Google hilft. Es gibt Diskrepanzen in Bezug auf meinen Einzahlungswert. Es gab jedoch eine Antwort, die nicht mein Problem. Dies ist sehr einfach zu investieren. Eine große Auswahl an Aktien, Zertifikate und Kryptos ist verfügbar. Mindestinvestition 500 Euro. Handelszeit von 8-22 Uhr.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Bei Login Problemen mit neuem Handy…,Bei Login Problemen mit neuem Handy wurde mir gut und freundlich geholfen. Bei Problemen war immer jemand erreichbar und hat freundlich geholfen.,4,de,176.0,81.0,22.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Soweit ganz in Ordnung.,"Soweit ganz in Ordnung. Metal Card kam früher als erwartet, Keine Anfrage bei der Schufa, Zahlungen werden auch sofort angezeigt. Super Service (im Chat) Das einzige Manko: (Noch) ist keine Aufladung per Kreditkarte möglich. Nur Überweisung und das dauert halt je nachdem wann man es überweist bis zu einem Tag. Edit: 12.09.2020 Immer wieder lese ich von einbehaltenem Geld, insbesondere bei eBay Verkäufern. Es ist bekannt, dass die Solarisbank da kurzen Prozess macht. Somit verkauft bei eBay über andere Banken oder Plattformen, jedoch nicht über Konten der Solarisbank. Wer das tut und sich beschwert, ist selbst schuld. Und denkt dran auch nicht zu viel zu verkaufen, denn sonst wird auch die nächste Bank das Geld einbehalten oder euch kündigen, da es sich bei Mengen kaum um Privatverkäufe handeln kann und ihr damit Händler seid. Somit ist ein Privatkonto nichts für euch, sondern müsst, allein schon wegen des Finanzamtes, auf ein Businesskonto umsteigen inkl. Anmeldung für ein Gewerbe. Wer das nicht tut, braucht sich auf der Seite auch nicht beschweren. Zahlt gefälligst eure Steuern.",4,de,396.0,46.0,173.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bewertung Chat,"danke , schnelle und unkomplizierte Hilfe , alles Top.",5,de,261.0,18.0,9.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,RuV 24 Direkt- Autoversicherung,"Ich habe das erstemal bei einer Direkt- Autoversicherung abgeschlossen. Von der Anforderung bis zum Abschluss hat alles sehr gut Geklappt. Ich hoffe, wenn mal ein Schaden eintritt, das dann auch alles so unkompliziert abläuft.",4,de,93.0,81.0,34.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Die Beschreibungen und Versprechen sind…,"Die Beschreibungen und Versprechen sind doppeldeutig. VAI tritt als Zwischenverkäufer*in auf, kommuniziert das aber nur im Kleingedruckten, sowie einige andere Bedingungen. Die Gebühren für den Service sind alles andere als günstig. Für eine Echtzeitüberweisung 50€ zu berechnen sind nur einige der ""versteckte"" Kosten. Bei Kommunikation mit dem Unternehmen muss das Anliegen erstmal immer wieder wiederholt werden. Schlussendlich ist der Service aber insgesamt zufriedenstellend.",2,de,23.0,3.0,63.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,548.0,25.0,72.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1324.0,71.0,59.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1246.0,71.0,36.0 provinzial-online.de,Geld & Versicherung,"Immer da bei Abbuchung, aber nicht wenn ein Versicherungsschaden vorliegt!","Die Bearbeitungszeit ist eine Katastrophe! Ich würde keine Versicherung mehr abschließen ! Mann läuft nur hinterher und wird nur noch vertröstet. Unser Zaun hängt nach dem Sturmschaden auf halb acht. Seit 3 Monate kommt immer noch keine Entscheidung wie es weitergeht. Der Kostenvoranschlag liegt lange vor und wird angeblich bearbeitet. Ich werde jetzt alle meine Versicherungen bei der Provinzial kündigen, da die bei Versicherungsschaden so schlecht reagieren. Natürlich werde ich auch meine Ansprüche geltend machen, dass leider über einen Anwalt. Schade, aufpassen bei der Versicherungswahl!",1,de,1.0,85.0,85.0 ,,,"Leider würde mir von ihren Beratern gesagt werden, dass die Zusatzversicherung (nur dann in Kraft tritt, wenn die AG dies nicht ganz anders übernimmt! Jetzt muss ich zu den Tarifen montatlich 31,00 € bezahlen - dass ich ne abzocke finde und diese an meinen Anwalt übergeben werde",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Nach Absprache mit meinem…,"Nach Absprache mit meinem Versicherungsberater habe ich mich entschieden meine Versicherung über Sie zu verkaufen. Es war etwas holprig, da ich nach Einsendung meiner Unterlagen keinen Eingang von Ihnen verzeichnen konnte, allerdings nach einer Mail hatten Sie sich dann gemeldet. Als der Ankauf von Ihnen bestätigt war haben Sie meinen Versicherungsberater informiert, allerdings nicht mich. Mir wurde die Bestätigungsmail weitergeleitet. Hier sollte die Feinjustierung nochmal geprüft werden. Viel Erfolg Mit freundlichen Grüßen Jens Fuhrmann",4,de,36.0,15.0,74.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"ich bin versichert worden , keinesfalls würde ich eine dauerhafte , sich sogar verlängerte Reiserücktrittvers. abschliessen .Achtung !!!! Durch Flüge.de einfach dauerhaft versichert worden.","Diese Versicherung scheint auf ""nepper schlepper Bauernfänger -Methoden angewiesen zu sein . Eine seröse Versicherung versteckt keine ""dauerhafte Reiserücktrittvers. "" und ""fängt "" sich ihre Kunden so . Das ist Abzocke !!!!",1,de,18.0,86.0,32.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Leute Finger weg,"Leute Finger weg, nach autodiebstahl 7 Wochen kein Geld Billig Versicherung nix wert Sehr schlechte Bewertung",1,de,6.0,37.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ausgezeichnetes Immobilienportal,"Mit Abstand das beste Immo-Portal. Umfangreiches Angebot, sehr freundliche Mitarbeiter mit zügiger Bearbeitung bei Nachfragen. Das Portal ist sehr gut aufgestellt und bietet auch verschiedene Hilfestellungen und Möglichkeiten bei der Gestaltung der Suche.",5,de,115.0,71.0,33.0 ,,,"Es funktionierte alles, außer für die Lieferung statt 3 bis 4 Werktage. Wir haben über eine Woche gewartet. Niemand kann bei der Speditionsagentur erreicht werden.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Total schlechte Versicherung...,"Total schlechte Versicherung.... zahle seit 8 Jahren, hatte nun meinen ersten Rechtsfall, wo ich Unterstützung gebraucht hätte..... und ratet mal was sie sagen.... laut dieser und dieser Klausel steigen wir als Versicherung aus 😂 Habe gekündigt und spare mir das Geld auf meinem eigenen Konto",1,de,114.0,71.0,45.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Unübersichtlich,"Wenige Erklärungen, wie das alles bei Euch mit der App funktioniert. Meine eigene Kontonummer habe ich nach Stunden gefunden und sollte schneller zu finden sein. Einen Kontoauszug wann ich wohin Geld überwiesen habe, finde ich bis heute nicht.",3,de,40.0,46.0,38.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es ging schnell und professionell,"Es ging schnell und professionell, nicht so gut ist, dass man damit gleichzeitig einen Versicherungsvertrag als Koppelgeschäft abschließen soll",4,de,177.0,3.0,19.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Schlechte Informationspolitik,"Ich bin seit 1.1.2021 bei der BKK firmus versichert und habe leider immer noch keine Krankenkassenkarte. Glücklicherweise kennt meine Augenärztin mich, andernfalls hätte ich heute wohl kein Rezept ausgestellt bekommmen, da sie die Kosten ohne Karte nicht bei der BKK abrechnen kann. Ich bin sehr froh über ihre Kulanz, da ich auf das Medikament angewiesen bin. Positiv an der BKK firmus ist, dass ich jedes Mal bei meinen Anrufen sofort mit einem Menschen verbunden war und nicht ewig in einer Warteschleife hing. Ich hätte mir jedoch gewünscht, dass die vielen Mitarbeiter*innen mit denen ich telefoniert habe genauso informiert gewesen wären wie die Dame, die ich am 13.April erwischt habe. Denn auch bei expliziter Nachfrage woran es liegt und ob ich etwas tun könne um den Prozess zu beschleunigen, wurde mir versichert es ginge alles seinen Gang, was nicht der Fall war. Erst am 13.4. erhielt ich die Information, dass die vorherige Kasse die Nummer freigeben müsse - meine sofortige Mail an die Barmer sorgte für Erfolg. Diese hilfreiche Information hätte ich gern schon eher gehabt. Bitte schult euern Kundenservice! Ich hoffe sehr, dass mir bei andere Anliegen schneller geholfen werden kann.",2,de,57.0,11.0,191.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unseriöses Geschäftsgebaren!Habe…,"Unseriöses Geschäftsgebaren!Habe ausversehen 12 Monate anstatt 6 Monate gebucht.Habe sofort angeschrieben das ich nicht das 12 sondern das 6 monatige Abo wollte! Worauf kam es sei nicht möglich!!!Ausserdem waren 2 Wohnungen nach Abo Abschluss auf einmal verschwunden !Unseriöser gehts kaum noch.Finger Weg!!!Abo Abschluss meiden bringt nichts habe dann auf Immowelt 2 Top Wohnungen gefunden und hatte die Auswahl.Ohne einen Schwachsininigen Abo Abschluss!Nie wieder",1,de,124.0,71.0,63.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Leichte Handhabung der gestellten…,Leichte Handhabung der gestellten Fragen und einreichen der erforderlichen Unterlagen,4,de,16.0,36.0,10.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr schnell,Allso es ging alles sehr schnell,4,de,8.0,90.0,6.0 n26.com,Bank,Bei einer telefonischen Erreichbarkeit…,Bei einer telefonischen Erreichbarkeit wäre vieles einfacher,2,de,114.0,71.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Erfahrung,"Ich bin mit der privaten Krankenversicherung sehr zufrieden, problemlose und schnelle Bearbeitung. Bei der Rechtschutzversicherung ist nach einem Rechtsstreit der Selbstbeteilugungbetrag extrem hoch gesetzt worden. Im Allgemeinen besteht bei allen Anfragen eine gute Beratung und Erreichbarkeit.",4,de,524.0,46.0,36.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Danke für schnelle Lösung,Danke für schnelle Lösung. Wie immer läuft gut und unbürokratisch,5,de,130.0,2.0,10.0 ,,,"Viel zu komplizierte Prozedur mit PIN und Super-PIN, und all dies nur, um die HUK Arbeit zu nehmen. Eigentlich müsste man eine Spendenkampagne dafür bekommen.",2,,,, ,,,"Dieses Kapitel im Buch der Weisheit wird nun - sozusagen aus eigener Initiative - einen neuen Namen hinzugefügt. Oder wie die Springer-Presse (M.Höfling in ""Die Welt"" am 29.1.2021) treffend schreibt: ...die Kunden haben einen ""Neobroker"" und keinen ""Nannybroker"" gewählt. Ich selbst bleibe ein Kunde - vorerst. Weil jeder eine zweite Chance verdient hat. Ich glaube. Aber von nun an werde ich keine Fehler mehr dulden. Es geht schließlich um Geld. Kaum Geld gespart. So hast du es in der Hand, deine Zukunft zu gestalten, Trade Republic...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Problem los und ich werde es wieder…,Problem los und ich werde es wieder nutzen,5,de,450.0,5.0,8.0 n26.com,Bank,Nach Upgrade funktioniert nichts mehr.,"Nach Upgrade funktioniert nichts mehr. Ich habe mich für ein Upgrade meiner Karte entschieden. Jetzt kann ich keine SEPA Überweisungen mehr empfangen, werden einfach zurück an den Absender geschickt. Chat-Support hilft nicht, sie schreiben nur warte auf eine Email. Datum wann diese Email kommen sollte schreiben sie nicht. Telefonsupport funktioniert auch nicht, mein Token wird nicht erkannt und somit komme ich nicht durch an einen Mitarbeiter. Schlechterste Bank die ich habe",1,de,285.0,71.0,71.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,"Schaden gemeldet, Marderbiss mit Folgeschaden","Schaden gemeldet, Marderbiss mit Folgeschaden kurze Wege, schnelle Antwort und schnelle Erledigung. Zahlung erfolgt sofort",5,de,24.0,31.0,15.0 vhv.de,Geld & Versicherung,"Schlechter Service, extrem lange Wartezeit, keine Infos","Leider ist der Service (unter der Woche) über die VHV nicht bzw sooo schlecht erreichbar! Seit drei Tagen versuche ich Auskunft darüber zu bekommen, was mit unserem Firmen-Auto passiert ist, das am WE abgeschleppt wurde, wie da der Stand der Dinge ist. Keine Email, keine SMS, kein Brief und wann immer man anruft, hängt man mehr als 30 Minuten in der Warteschleife! Abteilung X kann leider den Fall nicht bearbeiten, da dafür die andere Hotline zuständig ist. Dannn erreicht man jmd und obwohl der Sachverhalt seit Sonntag aufgenommen wurde und seit Montag praktisch bearbeitet wird, kann wieder keiner auf die Fragen antworten, was mit unserem Fahrzeug ist!!! Der Sachverhalt wird aufgenommen und die Kollegen melden sich bei Ihnen.... Es geht dabei um einen Firmenwagen!!!! Mehr muss ich dazu nicht sagen! Das sehr schade!!!!!! Aber Hauptsache es gibt einen Online-Pannenservice am Telefon, der einem durchleitet..... Da jeder der eine Autopanne / Unfall hatte, mit Sicherheit die Geduld hat am Telefon durch ein Onlineformular geleitet zu werden. Sprechen Sie überhaupt mit ihren Kunden, wie man Service verbessern könnte? Seit drei Tagen warte ich auf eine Auskunft, eine Benachrichtigung.... Was gut lief: Schnelle Hilfe und gute Auskunft am Wochende bei Meldung der Panne!",2,de,22.0,90.0,200.0 scalable.capital,Investmentservice,Anzeige Gesamtwert,"Leider wird der Gesamtwert, der eigentlich den Wert der Aktien bzw. Sparpläne anzeigt nicht richtig dargestellt.",4,de,52.0,75.0,16.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eigentlich ist der vergebene Stern mehr…,Eigentlich ist der vergebene Stern mehr als geschmeichelt; aber kein Stern als Bewertung gibt's ja nicht. Der Service ist katastrophal. Ich kann PayPal wegen nicht definierter Probleme nicht nutzen und das Konto auch nicht löschen. Hilfe über Service Fehlanzeige.,1,de,191.0,89.0,39.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hallo ich kann bis jetzt nur sagen als …,Hallo ich kann bis jetzt nur sagen als wieder zurueckgekehrter Kunde. Die Antragaufnahme war wieder problemlos,2,de,569.0,18.0,16.0 cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Abzocke,"Es ist schon dreißt, dass man bei Onlinereservierungen pro Person 0,95€ Gebühr bezahlen muss. Das Kino könnte auch paar gute Sitze vertragen…",2,de,1.0,87.0,22.0 www.traderepublic.com,Bank,Bin zufrieden,"Bin zufrieden, man darf aber keine Erleichterung bei der Komplexität und dem Risiko in der Sache erwarten.",4,de,200.0,25.0,17.0 www.dkb.de,Bank,DKB - Das kann sich keine Bank leisten.,"Heute 29.09.2020 2mal beim Kundenservice angerufen. Einmal 9 min Wartezeit, das zweite Mal 10 min. Das erste Mal nach 30 sec Gespräch abgewürgt worden. Das zweite Mal eine pampige, unfreundliche Mitarbeiterin erwischt. Wollen die keine Privatkunden mehr? DKB kann ich seit der Umstellung des TAN Verfahrens absolut keinem weiter empfehlen! Hab ich mich aufgeregt!!! Dann habe ich es selbstständig geschafft erstmals meinen TAN Generator in Betrieb zu nehmen und hatte zugang zu meinem Online Konto. Geniale Software, alles einfach und intuitiv zu bedienen. Super Service auch für Vermieter mit extra, gratis Unterkonto. Internetbanking: 6 Sterne!! Callcenter: War vor 10 Monaten genial und am 29.09.2020 mir gegenüber absolut desinteressiert. Die DKB ist halt eine Internetbank ohne Schalter. Ja, ich bleibe ihr treu!",4,de,156.0,81.0,121.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal Käuferschutz hilft nichts!!,"Paypal schließt den Fall ohne Ankündigung! Somit kein Geld zurück. Für jeden misst bekomme ich Emails von Paypal aber wenn ein Fall schließt wird es geheim gehalten.",1,de,98.0,89.0,27.0 ,,,Ich bin bisher zufrieden.,3,,,, wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Verbrecher die man für lange Zeit ins Gefängnis sperren sollte.,"Situation ich habe meinen Wagen in einer Werkstatt zum Zündkerzen Wechsel gebracht , die Werkstatt hat es geschafft dabei einen Motorschaden zu verursachen, schaden laut Gutachten 52.000 Euro. Nun ist die Werkstatt bei der württembergischen versichert , und obwohl die Schuld eindeutig festgestellt wurde und ein Gutachten vorliegt zahlt die Versicherung nicht .Ich bin im aussendienst und auf den Wagen angewiesen, das meine ganze Existenz davon abhängt interessiert da niemanden. Dabei will ich nicht mal Geld sondern will den Wagen reparieren lassen , mittlerweile warte ich schon 5 Monate jetzt muss ich klagen . Es kommt aber noch besser meine Rechtsschutz ist die adam Riese die den gleichen Verein angehört, verweigert plötzlich dem gutachter und meinem Rechtsanwalt das Geld obwohl vorher eine deckungszusage erfolgt ist .Ein ganz hinterhältige und betrügerischen Verein. Ich hoffe nur das sich die Zeiten mal ändern und solche Verbrecher zur Rechenschaft gezogen werden.",1,de,5.0,87.0,147.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Alles okay, netter Kontakt.","Netter Kontakt, gerne wieder.",5,de,165.0,2.0,4.0 cargarantie.dk,Kfz-Versicherung,Null Sterne grotten schlecht.,"Null Sterne grotten schlecht. Software Probleme nicht bezahlt Stabi kaputt wieder nichts bezahlt obwohl alles in Garantie enthalten. Einmal und nie wieder.",1,de,2.0,86.0,22.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Extrem unfreundliche Beratung am…,"Extrem unfreundliche Beratung am Telefon. Patzige, vorwurfsvolle Rückfragen, kein Verständnis für meine Fragen, ""es sollte ja eigentlich klar sein"". Danke, aber nein danke!",1,de,75.0,87.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wofür eine Bewertung abgeben ?,"Wofür eine Bewertung abgeben ? Habe ich bereits schriftlich und im Chat gemacht - Ergebnis/ Reakton : FEHLANZEIGE Es ist an viel zu vielen Tagen nicht möglich,sich in mein Account einzuloggen - der Browser ist ständig überfordert.",1,de,129.0,18.0,37.0 ,,,"Alles sehr ""unkompliziert"" außer mMn. Im Falle eines geringen Schadens mit minimalen Schäden (Mini-Farbkratzer) wurde viel zu viel bezahlt.",2,,,, ,,,"Ich bekam von Paypal eine E-Mailadresse um dort, mein Problem zu lösen ... heute sind 3 Tage vorbei und nichts geschah ... mein Saldo habe ich an eine Firma überwiesen mit der Paypal zusammenarbeitet und dort auf der Seite steht alles auf 00,00 € und diese hat den Saldo an Paypal überwiesen aber mein Konto bei Paypal ist leider immer noch im Saldo - sogar 19 Cent mehr wie vor 3 Tagen ... zahlen werde ich den Saldo sicher nicht denn das Geld wurde an Paypal überwiesen ...",2,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Ohne Rückfragen abgelehnt ...,Ohne Rückfragen abgelehnt .... ja schlechte Schufa vorhanden aber dennoch kann man ein Konto eröffnen ohne irgend ein Kredit oder dispo haben zu wollen .,1,de,22.0,3.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Für einen Wald- und Wiesentrader wie mich…,"Für einen Wald- und Wiesentrader wie mich, der nur einfache Produkte handelt, aufgrund der Kostenstruktur ein guter Broker. Als nachteilig empfinde ich die unzureichenden Recherche- und Filtermöglichkeiten, die mich dazu zwingen z.B. KGV, KBV, Dividendenrendite und -historie, ... extern zu recherchieren. In meinen Augen ist Trade Reblubic als Zweitbroker sehr gut geeignet.",4,de,725.0,25.0,52.0 c24.de,Bank,Alles bestens,"Alles bestens. Schnelle Abwicklung. Es hat alles auf Anhieb geklappt. EC und Kreditkarte Lieferung ca. 10 werkstage",4,de,11.0,2.0,17.0 ,,,"Leider ist es nicht möglich, den Versicherungsstart zu ändern, also wenn Sie sich im November wieder registrieren, weil Sie ein Fahrzeug gewechselt haben, wird die nächste Herabstufung erst im folgenden Jahr erfolgen! Sie haben fast ein Jahr verschenkt! Leider lassen sie mich auch nicht so schlecht reden!",2,,,, www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle Abwicklung,Schnelle Abwicklung. Guter Kontakt. Das einzige was mann nicht beeinflussen kann sind die Laufzeiten. Ich hatte einen bestehenden Kredit den ich aufgestockt habe. Die Laufzeit wurde halbiert und die Rate verdoppelt. Ansonsten alles zu meiner Zufriedenheit.,5,de,1.0,22.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,794.0,5.0,53.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"einer Bank,wenn Sie wirklich brauchen ihre Hilfe. SPARKASSE nie da......",Sparkasse nur für die Reichen nie fùr die Bevolkerung...,1,de,59.0,89.0,9.0 www.postbank.de,Bank,Ich habe eine Vollmacht zur Erledigung …,"Ich habe eine Vollmacht zur Erledigung aller Bankgeschäfte für meine 85jährige Mutter. Ich wollte am 2.8.17 am Schalter einen Betrag über 3000€ abheben. Die Mitarbeiterin in 91301 Forchheim sagte mir, dass das trotz Vollmacht nicht möglich sei.",2,de,256.0,91.0,37.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Spitze,"Hallo. Eingabe uud Abgabe von Dokumenten sehr einfach. Sie haben schnell reagiert wenn ich geschrieben habe. Rundum, super. Werde ich wieder machen mit zasta Das einzige das gedauert hat war die Bearbeitung des Finanzamtes. Aber dafür kann niemand was. Geld kam nach 8 wochen In voller Höhe wie von Zasta angegeben",5,de,2.0,18.0,51.0 schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",sehr angenehme und kompetente Beratung!,"Ich habe mich als Medizinstudentin bezüglich einer Berufsunfähigkeitsversicherung beraten lassen und bin komplett sehr zufrieden. Die Beratung erfolgte ganz unkompliziert per online-Termin. Das Gespräch war sehr angenehm, ohne das Gefühl von Zeitdruck oder dem Zwang am Ende eine Versicherung abschließen zu müssen. Herr Greven konnte alle meine Fragen so beantworten, dass ich sie auch ohne große Vorkenntnisse verstehen konnte. Alles in allem eine kompetente Beratung, die ich nur jeder und jedem weiterempfehlen kann!",5,de,6.0,7.0,73.0 ,,,"Ich miete meine Immobilie seit ein paar Jahren, in der Vergangenheit waren Anzeigen immer noch an den ""großen Portalen"", mittlerweile kostenlos, aber mit Einschränkungen (nur nach 48h sichtbar ect.) Nun, was soll ich schreiben, früher oben und heute eher Flop...mit den ebay Kleinanzeigen gab es etwa 15 Anfragen und mit Immoscout NULL Anfragen...Wohnung ist vermietet, alles gut... das nächste Mal mache ich mir überhaupt keine Mühe bei Immoscout.",2,,,, ,,,"Anfang Nov. Angebot für Autoverkäufe über Check24 für 117 €. Vers. online abgeschlossen. Anfang Dez. Nachfrage per E-Mail, da ich bis dahin kein Feedback erhalten hatte. Keine Antwort. Ein paar Tage später per Telefon gefragt, - es waren keine Daten verfügbar. Vers. analog zu den Daten aus dem ersten Angebot per Telefon abgeschlossen, weil ich bereits alte Vers.. Erhalten Versicherungszertifikat, jedoch 20 € teurer, Auf Anfrage, da dies möglich ist, keine Antwort.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und simpel erklärt,"Einfach und simpel erklärt! Leicht verständlich, immer wieder gern!",5,de,580.0,5.0,9.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Bis auf schleppende Abwicklung kann ich…,Bis auf schleppende Abwicklung kann ich nichts Negatives sagen.,4,de,36.0,31.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,471.0,5.0,7.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Smava hält was die Werbung…,"Smava hält was die Werbung verspricht!!! Die Bearbeitung einer Kreditanfrage bei diesem Unternehmen erfolgt zügig und einwandfrei im Ablauf. Unaufdringlich, klar, informativ und hilfreich steht einem smava zur Seite. Vor und während der Entscheidung für einen Kredit. Herr Özgür Büyükuzum, Kreditspezialist, mein Ansprechpartner steht genau für diese Eigenschaften von smava. In der Korrespondenz selten einen so smarten, ganz klaren, kompetenten und sympathischen Ansprechpartner erlebt. Vertrauen!! Sicherheit!! Einfach Top!! Prima Unternehmen, gestützt durch solche Mitarbeiter!!",5,de,56.0,36.0,74.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist super,"Das ist super , man kann von jedes Bank Geld holen",4,de,758.0,4.0,11.0 ,,,"Gestern wurde ein Haus besucht mit einem Preis von 349000,- € wurde am Ende des Besuchs angezeigt, dann wurde uns mitgeteilt, dass das Haus als zu niedrig angesehen wurde und dass wir ein Angebot geben sollten, es gibt bereits Angebote über 450.000,- € vor so etwas, das ich unerfreulich finde, dann sollte es angezeigt werden, dass es ein Preis mit einer Verhandlungsbasis ist. Nach der Bewertung hier erhielt ich dann einen Anruf der Person, aber wurde abgesagt, weil ich sie zum Verhalten ""verstört"" habe, Kritik scheint nicht wünschenswert. Übrigens die 2 Sterne, die ich für eine wirklich gute Expose vergeben habe.",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Absolut enttäuscht,"Ich bin seit fast 15 Jahren Mitglied, und seit langem auch PLUS-Mitglied... Ich habe immer brav gezahlt und war bisher auch immer zufrieden. Wobei ich in den ganzen Jahren auch kaum Hilfe brauchte. Aber heute hat mich dieser Verein maßlos enttäuscht. Ich war mit dem Auto meines Partners unterwegs und hatte über Nacht einen Marder zu Besuch. Der hat mir einige Kabel zerbissen und somit brauchte ich Hilfe und vorallem auch einen Leihwagen, damit ich morgen wieder 200km zu mir fahren kann. Mir wurde auch zugesichert, dass das alles kein Problem wäre. Nachdem der seltsame Pannenhelfer dann hier war, wurde mir von ihm schon mitgeteilt, dass das nicht geht. Ist ja nicht mein Wagen... Komisch, denn die Karte ist ja für jeden nachlesbar PERSONENBEZOGEN und nicht an ein Fahrzeug gebunden... Dann ein Anruf von der Zentrale, Pech gehabt, ich bekomme keinen Ersatzwagen. Weil mein Partner ja der Fahrzeughalter ist und quasi in der Nähe des Wagens war... Das nächste mal soll er sich quasi einfach verstecken, bzw ich soll sagen, dass ich alleine unterwegs bin. Super... Danke. Ich bin entsetzt!!!!! Und dafür zahle ich so viel Geld im Jahr????? Ich werde mir nun eine Alternative zum ADAC suchen und die 200km vielleicht einfach laufen... Die PLUS- Mitgliedschaft ist für den Kunden wohl doch eher ein MINUS-Geschäft.",1,de,131.0,85.0,216.0 ,,,"die guten Zeiten der HUK sind über Beratung im Falle von Schäden nicht verfügbar, lange Wartezeiten während der Schadensregulierung, so lange in der Warteschleife am Telefon. Kontakt Ein Berater am Telefon hatte mir nicht geholfen, aber die Meinung war, die Verträge zu beenden. Wir werden nun prüfen, dies und ändern die Versicherung",2,,,, ,,,"Meine Debit Mastercard von unautorisierten Personen genutzt, mit denen ich niemals zuvor Kontakt hatte. Es muss doch ein Datenleck geben, dass meine Daten so missbraucht werden ? Und wie und wann bekomme ich mein Geld zurück ?",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Danke,"Danke, ich bin sehr zufrieden.",5,de,194.0,2.0,5.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",War alles gut bis die Kredit Kondition,"War alles gut bis die Kredit Kondition Mfg",4,de,30.0,3.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Erfahrung ist bisher gut,"Erfahrung ist bisher gut, allerdings fehlt grundsätzlich eine Webversion als auch die interaktiven Möglichkeiten in der App sind sehr eingeschränkt im Vergleich zu anderen Anbietern.",3,de,218.0,25.0,25.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,alles in Ordnung,alles in Ordnung ! Kulanz passt !,5,de,37.0,88.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Das ist die bis jetzt schlechteste …,Das ist die bis jetzt schlechteste krankenkasse die ich hatte..,1,de,108.0,44.0,10.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",undurchsichtige …,undurchsichtige Versicherungsbedingungen. Auf gar keinen Fall zu empfeheln: man kauft eeine katze im Sack!!!! Schlechte Kunden betreuung.,2,de,133.0,78.0,17.0 ,,,Qualität ist immer noch nicht so gut. Keine HDR keine 4k. Selbst Full HD sieht aus wie 480p. Es gibt keinen Untertitel.,3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gute Preis-Leistung,Gute Preis-Leistung. Dino Sagt Danke,4,de,54.0,71.0,5.0 ,,,"Nur durch intensives Lesen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder durch Recherchen im Internet wird deutlich, wo der Haken mit dieser Kreditkarte ist. Bargeldaufträge werden nicht wie bei anderen Kreditkarten üblich auf das Girokonto geleitet, sondern ziehen sofort ein hohes Interesse an sich selbst. Es sei denn, man überweist am selben Tag den Betrag vom Girokonto auf das Kreditkartenkonto. Gleiches gilt für die Abrechnung. Wer die E-Mail der Abrechnung übersieht oder nicht rechtzeitig überweist (ja, Sie lesen richtig, kein Eintrag! Sie müssen überweisen), zahlt er wirklich teures Interesse. Also nur etwas für die konsistenten Leute! Auch der Tankgutschein von 50€ hilft wenig, wenn die Kreditkarte über „ungewöhnliche"" Zahlungsmethoden verfügt.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,351.0,22.0,29.0 www.dkb.de,Bank,Die Änderung des Kreditkartenlimits,"Die Änderung des Kreditkartenlimits von mehr als 500 Euro mtl. ist nicht möglich obwohl mtl. deutlich mehr Geld auf das Konto eingeht. Leider ist die Antwort nicht hilfreich, von der DKB. Da ich eine Limitanpassung natürlich schon versucht habe vorzunehmen.",2,de,121.0,81.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,59.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,UNGLAUBLICH FRUSTRIENEND!!!!,"UNGLAUBLICH FRUSTRIENEND!!!! Sehr schlechter Service. Kundenservice (Jemand namens ""Despina"") ist unfreundlich und beendet einfach den Chat wenn sie keine Lust mehr hat.",1,de,33.0,71.0,22.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag wurde nicht bearbeitet und…,"Vertrag wurde nicht bearbeitet und somit eine Ordnungsverfügung vom Amt bekommen, ich sollte mein Fahrzeugschein abliefern! Kosten entstanden!!!!",2,de,340.0,18.0,18.0 ,,,"Ware bestellt (ProduktKey per Mail), eine Mail erhalten, dass die Ware versendet sei, aber die Mail mit dem Key nicht erhalten. Erst nach Urgenz wurde mir nach 2 Tagen der Key geschickt könnte man besser machen",3,,,, ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, ,,,"Der Support ist sehr hilfreich und offen für jede Frage. Alexandra hatte mich dort im Live-Chat betreut und war sehr höflich. Was mich persönlich stört, sind die Anrufe vom Kundenservice, die Sie näher an die Börse bringen wollen, wenn Sie sich erneut registrieren. Einerseits ist es schön gemeint, - aber persönlich stört es mich, dass Sie diesen Service oder die Performance nicht selbst nutzen können, sondern fast auf Sie angewiesen sind.",3,,,, ,,,"Die Zeit in der Telefon-Warteschleife nimmt zu, während sich die Position in der Warteschleife verbessert. Das ist völlig unglaublich. Die Warteschleife ist im Grunde die Visitenkarte der Bank. Diese Visitenkarte ist eine Katastrophe. Wenn man endlich jemanden erreicht, ist diese Person (ich musste mit mehreren umgehen) nicht klar, dass sie dem Kunden einen freundlichen, prägnanten und korrekten Service bieten muss. Auch die Kritik an der Banksoftware, die ich per E-Mail geschickt habe, wurde mit Arroganz anerkannt. Nein, der Service in dieser Bank ist ein sehr dunkles Kapitel. (Offensichtlich liegt der Grund dafür an der Spitze des Unternehmens!)",2,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich finde es grundsätzlich unseriös,"Ich finde es grundsätzlich unseriös, wenn ein Anbieter bei der Buchung auf die eigene Seite ganz schnell ist und im Gegensatz dazu bei der Auszahlung und der Verifizierung mehrere Tage ins Land gehen lässt. Wir leben im Jahr 2021! Da sollte ein Geldtransfer in alle Richtungen blitzschnell gehen. Und diese ganzen Ausreden, es läge an der Technik. Kann ich erstens nicht ausstehen und zweitens nicht mehr hören.",1,de,57.0,15.0,67.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war…,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war wirklich sehr gut - wie immer zuverlässig. Herr Sarkob bleibt auch sonst an seinem Angebot dran und meldet sich selbst.,5,de,117.0,2.0,26.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,100% zufrieden!!!,Wir bestellen seit Jahren schon über Plissee-Experte und waren bisher immer 100% zufrieden.,5,de,257.0,7.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Rückkehrer,gutes Angebot einer namhaften Versicherung!,4,de,315.0,31.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Der starke Druck zu einer (sehr…,"Der starke Druck zu einer (sehr teuren!) Plus-Mitgliedschaft in Kombination mit Anbietern, die eine Bewerbung auf Plus-Mitgliedschaft beschränken nervt stark. Viele der Anbieter gerade bei ImmoScout antworten nicht, ich hatte auf anderen Portalen mehr Glück - es sollte angestrebt werden die Anbieter zu höheren Antwortquoten zu bewegen. Die Suche und restlichen Features sind gut. --- zur Antwort: Die in einer sehr teuren (10-30€ pro Monat?!) Plus-Mitgliedschaft enthaltenen Features als ""kostenfrei"" zu bezeichnen finde ich dann doch etwas irreführend.",1,de,168.0,71.0,78.0 www.dkb.de,Bank,Es war mal eine gute Online-Bank,"Es war mal eine gute Online-Bank, aber jetzt werden halt lfd. Leistungen gekürzt und dies nur immer Schritt für Schritt, das macht es nicht besser. Die Hotline und E-Mail-Antworten scheinen auch digital zu sein, da auf die Fragen gar nicht eingegangen wird!!!",1,de,34.0,81.0,42.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,363.0,25.0,5.0 ,,,"Seit mehr als 15 Jahren habe ich mein Girokonto bei der DKB. Vor allem wegen der Möglichkeit, Geld mit der VISA-Karte weltweit abzuziehen, aber das wird auch immer schwieriger. In Melbourne habe ich genau zwei Banken gefunden, die keine zusätzlichen Gebühren sammeln wollten, in Nairobi war es nur eine und auch in den USA wird es immer schwieriger. Positiv: Bei der ausländischen Nutzung der Kreditkarte werden keine 1,75 % Gebühren mehr berechnet. Negativ ist, dass niemand mehr per Telefon erreicht werden kann, das war vor zehn Jahren noch besser. Die DKB ist eine Online-Bank, aber einige zeitkritische Dinge müssen sofort gelöst werden. Extrem unprofessionell ist, dass Baufinanzierungsfragen aufgrund der wenigen Inputparameter in der armen Online-Form hartnäckig abgelehnt werden. Normale Banken wollen etwas über das Vermögen und das andere Einkommen wissen, über die Ausgaben und natürlich über das Objekt selbst. Im Falle eines Dispo-Anstiegs: Dasselbe aber zum Glück arbeite ich am Ort traditionell noch mit anderen, kompetenteren Banken (ich wollte nur ein Vergleich machen).",3,,,, ,,,"Ich wollte etwas über eine Firma finanzieren, die mit der Tagobank zusammen arbeitet und wurde abgelehnt. Bei Nachfrage bei der Bank warum, bekam ich zur Antwort, sie müssen mir kein Auskunft geben warum. Es ist sehr traurig nicht zu erfahren was der Grund um diesen evtl. abzustellen und ich bin mir keiner Schuld bewusst warum dieses geschehen ist. Den meine Finanzen sind in Ordnung.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gut 4 Sterne,An und für sich genau das was es soll einfach zu verstehen und in 10 bis 15 min durch,4,de,467.0,5.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Probleme wurden fach gerecht geklärt,"Probleme wurden fach gerecht geklärt Und sehr sympathischen kontakt",4,de,5.0,22.0,9.0 ,,,"Gesucht war bank der mich bei dem Autokauf unterstützen kann. Online bei smava gab es nur 5 Angebote mit schrecklichen Konditionen (4 bis 5 % Zinsen im gegenzug Angeboten von check24 mit 2,15 bis 3% Zinsen. Warum so mangelhafte Auswahl? Ich finde für so viel TV Werbung ist Smava leider echt schwach (im meinem Fall)! Bei check 24 gibt es auch chash back für jedes Kredit, was Smava soweit ich weis nicht hat.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Mit Trade Republic ist es wirklich…,Mit Trade Republic ist es wirklich möglich auch kurzfristig mal Geld zu machen. Ich finde die Einstellung gut das man einen Alarm für bestimmte Summen einstellen kann. Ab und zu wenn es boomt hängt es leider ein wenig und es kommt zu größeren Unterschieden.,4,de,271.0,25.0,44.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Das tolle Angebot in der…,"Das tolle Angebot in der Saunalandschaft. Gastronomie könnte noch ein bisschen besser sein.",4,de,3.0,47.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat (noch) nicht funktioniert…,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt…",3,de,930.0,4.0,32.0 n26.com,Bank,Nutze N26 nun schon länger...,Bis auf seltene Störungen sehr super !,4,de,1238.0,71.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware gefällt mir sehr gut,"Die Ware gefällt mir sehr gut. Ich würde auch gern öfter etwas kaufen, aber die meisten Angebote sind oft mit einer Art Abo zu vergleichen,das gefällt mir leider nicht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden.",4,de,142.0,22.0,34.0 ,,,Ich brauche eine volle Versicherung ab 1.07.16 mfg Danke Götz,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,593.0,5.0,5.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles o.k,Alles o.k. Lieferung schnell und vollständig.,5,de,64.0,11.0,6.0 ,,,"Sehr schlechte Erreichbarkeit der Hotline Unfreundliche Mitarbeiter Gelobte Polizei und EVB-Nummer kamen nicht mehrmals Erinnerungen Dann kam eine Polizei, die deutlich teurer war als am Telefon versichert",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Klasse Schadensbearbeitung bei Fahrrad Diebstahl,"Fahrrad Diebstahl zur Anzeige gebracht - Brief eingesteckt - 2 Tage später war das Geld auf dem Konto und das alles ohne viel weiteres Tamtam. Klasse Job!",5,de,170.0,36.0,27.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Leider kann man keine 0 Sterne…,"Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Nach einen Versicherungsschaden am vermieteten Wohngebäude ""durften"" wir fast 2 Jahre dem Geld hinterherlaufen. Ständiges ""Uns fehlen folgende Belege"" deren Eingang man bereits wochen vorher bestätigt hatte, ignorierte Anwaltschreiben etc haben und schliesslich einen Ombudsmann einschalten lassen, was ich hier jedem sofort empfehle.",1,de,28.0,89.0,50.0 ,,,Mein Kontostand ist locker vierstellig. Dennoch muss ich jeden Monat die Kontogebühren händisch überweisen. Dreimal habe ich mich schon an den Service gewandt und jedes Mal wird es intern weitergeleitet und dann hört man von dort nichts mehr. Im Gegenteil: der Automatismus läuft weiter und es wird die Sperrung der Karten angedroht. Das weil man nicht in der Lage ist 5 € einzuziehen.,2,,,, n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1248.0,71.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertragsabschluss Online,Schnelle reibungslose Abwicklung online,4,de,270.0,18.0,4.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Seitdem vor Jahren die Geschäftsstelle…,"Seitdem vor Jahren die Geschäftsstelle in Porta Westfalica geschlossen, und mein damaliger Ansprechpartner, Herr N. dort nicht mehr arbeitet/e lässt der Service der Barmer GeK zu wünschen übrig. Es gibt zwar eine 800- Hotline, aber auch, wenn man dorthin schreibt/ ein Brief oder Fax schickt, erhält man vage Aussagen, anschließend erhält man dann, sozusagen als ,, Dankeschön "" noch eine Aufforderung per E-Mail, man solle die Barmer bewerten und Werbung für weitere Zusatzversicherungen. Im konkreten Fall habe ich die Barmer kontaktiert, um nach dem Verbleib meines Briefes bzgl. der Erstattung von Fahrtkosten (Bahn) zu fragen. Als Antwort erhielt ich die Aussage ich ,, hätte alles richtig gemacht""... Des weiteren hatte ich von Dezember 21 bis April 22 das Problem, dass drei versandte AU's nicht auffindbar waren. Über Wochen versuchte ich, das zu klären- aber über die 0800- Nummer erreicht man zwar freundliche aber Servicemitarbeiter- die einem nicht weiterhelfen (können oder wollen) Mit freundlichen Grüßen.",2,de,29.0,65.0,154.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Hab auf Nachfrage alle Infos bekommen,"Hab auf Nachfrage alle Infos bekommen, die ich haben wollte.Der Rest ging problemlos.",4,de,2.0,9.0,13.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Bin eigentlich aus Frankfurt habe heute…,"Bin eigentlich aus Frankfurt habe heute aber spontan ein Termin zur Verlängerung in Hamburg bekommen, finde ich richtig gut",5,de,157.0,2.0,19.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur",Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Unterstützung bei der Wohnungssuche.,5,de,9.0,2.0,8.0 grenke.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Bank",Abzocke und kein Entgegenkommen,"Bei Leasing des Laptops wurde uns gesagt, nach 2 Jahren geht das Laptop automatisch in unseren Eigentum über, weil abbezahlt. Dann wurde der Vertrag jedoch automatisch um ein ganzes Jahr verlängert und wir haben das Laptop schon ein weiteres Jahr überbezahlt. Am Schluss erhielten wir noch eine Schlussrechnung von ca. 300,- EUR damit das Laptop, das schon fast doppelt bezahlt war uns gehören sollte. Abzocke und kein Entgegenkommen von Grenke. Absolut kundenunfreundlich - Nie mehr Grenke!!",1,de,1.0,88.0,76.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es geht auch schneller heutzutage,Es geht auch schneller heutzutage,4,de,81.0,11.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Berwertung 20191024,Die Erfassung eines neuen Vertrages ist anschaulich und übersichlich gestaltet und einfach und schnell machbar. Die anschließende Prüfung der erfassten ist ebenfalls schnell und einfach durchführbar. Jetzt warte ich auf die finale Bestätigung von seiten der R & V und auf die Vertragsunterlagen.,3,de,109.0,81.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,1 Stern weniger,"1 Stern weniger, da man sein Portfolio nicht sortieren kann. ab 10 bis 15 Aktien/ETFs/Kryptos wird es schnell unübersichtlich. Um eine bessere und vor allem schnellere Übersicht zubekommen, wäre hier eine Gruppierung sinnvoll. Z.b. wie bei Google Finance. So wäre man nicht auf externe Tools angewiesen um zu überprüfen, wie z.b. Semiconductoren Aktien in einer bestimmten Zeit gefallen oder gestiegen sind.",3,de,105.0,25.0,61.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr Schnelle Bearbeitung,Bei der Einreichung bekam ich sehr schnell die Rückmeldung das die Dokumente eingegangen sind und die Erstattung wurde auch sehr schnell abgewickelt,4,de,3.0,3.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,online Anmeldung ist fürn Popo,"online Anmeldung ist fürn Popo . Service Nummer, wartezeit 1 Stunde🤮",3,de,647.0,4.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Würde eigentlich keinen Stern abgeben,Aus eine wurden zwei einhalb Std. Der Mitarbeiter war aber sehr nett und hat das verschlossene Auto in 5 Min geöffnet.,3,de,74.0,85.0,21.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1329.0,71.0,36.0 ,,,Ich finde die Versandkosten zu hoch.,3,,,, c24.de,Bank,Man kann sehr leicht ein Konto eröffnen.,Man kann sehr leicht ein Konto eröffnen.,5,de,122.0,2.0,7.0 ,,,weniger schlecht als hier viele behaupten. trotzdem recht larmarschig,3,,,, ,,,"Ich finde 39,99€ ziemlich teuer. Deshalb 3 Sterne.",3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Besuch in der Filiale,Super pünktliche und sehr nette Beratung. Wie immer sehr guter Service.,5,de,6.0,4.0,11.0 www.norisbank.de,Bank,Absolute Katastrophe!,"Absolute Katastrophe die Norisbank! Ich habe ein Problem mit meinem Konto und bin total verzweifelt aber niemand hilft mir! Ich versuche auch seit 3 Tagen einen Mitarbeiter zu erreichen aber selbst nach 60 Minuten Warteschleife und das mehrfach am Tag geht keiner ran! Ich habe auch schon einen Brief geschickt aber auch auf den wird nicht reagiert bis jetzt! Ich brauche aber Hilfe bezüglich meines Kontos!",1,de,11.0,87.0,66.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Antragstellung und Handhabung ist echt…,"Antragstellung und Handhabung ist echt einfach. Preis ist sehr gut. Der Support ist aber recht kompliziert und im Chat sind die Leute nicht gerade gut, aber ich wollte gerne beide Autos bei einer Versicherung haben. Letztes Jahr habe ich beim Wechsel von meinem 2. Wagen mich in der Stufe vertan und statt auf ca. 520€ wurde ich wegen einer falschen Stufe mit der neuen Police auf über 610€ pro Jahr hochgestuft, dies war sogar mehr als bei meiner alten Versicherung, Habe direkt nochmal den Preis geprüft und es waren knapp 100€ pro Jahr weniger, knapp unter 520€, darauf meldete ich mich beim Support, aber der ging im Chat nicht darauf ein und man sagte ich müsse kündigen und neu abschließen, dies ging natürlich erst zum ende des Vertrags. Nun habe ich neu abgeschlossen und zahle für eine Stufe besser 170€ im Jahr weniger, das muss man mal verstehen. Es waren also 100€ Lehrgeld, das man bei der Allianz direkt auf die Stufe achten muss. Update: Nach der Bewertung hat man mich angerufen und sich wie ein Mensch unterhalten. Er sagte das er da damals auch nichts hätte machen können, aber es ging noch um viele weitere Dinge. Mein größter Tip: sollte es zu so Fehlern kommen und es eine so große Differenz geben. Räumt den Mitarbeitern Möglichkeiten ein sich in dem Rahmen zu bewegen. Mir hätte es gereicht wenn ich unter 570€ gekommen wäre, denn das war der neue Preis bei meiner alten Versicherung gewesen. Vielen Dank nochmal für das nette Gespräch.",3,de,138.0,18.0,252.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Komme „als Laie“ sehr gut klar mit der…,Komme „als Laie“ sehr gut klar mit der App- habe diese auch schon weiter empfohlen. Gratis ist super,5,de,102.0,11.0,18.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,NULL Service !!! NULL Sterne !!!!!!!!!!!!!!!!!,"Seit Wochen (!!!) funktionieren im SB-Terminal in Zeitz weder die Kontoauszugsdrucker, noch der Geldautomat, noch das Servicetelefon. Und keiner kann eine Auskunft dazu geben. Unzählige sinnlose Anrufe! Bleibt man hartnäckig, legt der Kundenservice einfach genervt auf. Keiner hat einen Plan. Absolut 0 Sterne.",1,de,45.0,86.0,43.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Mein Problem wurde schnell und…,"Mein Problem wurde schnell und kompetent durch das Service Team gelöst ! Danke dafür",4,de,15.0,46.0,14.0 ,,,Schlechte Kommunikation. Ich habe bisher noch nicht eine Antwort erhalten auf einfache fragen,2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Sehr freundliche Mitarbeiterin,"Hallo, mir wurde mit freundlicher Unterstützung das vermittelt, wo nach ich gesucht habe.",5,de,35.0,36.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,549.0,5.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Konditionen,Super Konditionen. Wir sind sehr zufrieden. Dank,5,de,385.0,31.0,7.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Unser Hund (Havaneser) hatte immer…,Unser Hund (Havaneser) hatte immer Probleme mit dem Magen und wir mussten seitdem er klein war immer Schonkost kochen. Das Futter „Huhn mit Reis“ verträgt er sehr gut.,5,de,20.0,9.0,28.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wie behandelt Paypal seine/ihre Kunden??? Ich kann es nicht fassen,"Leider kann ich nur einen Stern geben. Nachdem reguläre monatliche wiederkehrende Zahlungen mit Xoom auf einmal nicht mehr möglich waren, da mein Paypal Account bei der Auswahl der Zahlungsmöglichkeiten verschwunden war, habe ich einen Anruf bei Xoom getätigt. Kein Problem und in kürzester Zeit hatte ich einen Ansprechpartner. Dort wurde mir mitgeteilt, dass mein Paypal Konto gelöscht sei? Und mir wurde eine Telefonnummer für Paypal mitgeteilt. Leider meldete sich dort niemand! Bandaussage: Leider sind wir momentan für sie nicht erreichbar. Also Paypal versucht über den Chat direkt anzuschreiben. Selten habe ich derart unfähige Mitarbeiter erlebt. Z.b. Wurde mir mitgeteilt: Wir sind im Moment nicht für sie erreichbar, oder Wegen Corona können wir nicht mit Ihnen sprechen!! Bitte was? Ist der Virus jetzt auch schon per Telefon übertragbar??? Im folgenden Chat-Verlauf, welcher immer wieder 10-15 Minütige Pausen beinhaltete von Seiten PayPal’s, wurde ich dann mehr oder minder hingehalten mit seltsamen Fragen oder Beschwichtigungen. Gelöst wurde eigentlich nichts. Ganz im Gegenteil. Ich musste mich immer wieder per Chat Nachricht in Erinnerung bringen (teilweise 20-minütiger Warteteit pro Nachricht) à la „Hallo ich bin auch noch da“. So etwas miserables habe ich im Bereich Customer Care noch nie erlebt!!!",1,de,213.0,89.0,195.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Abzocke von feinsten,"Ich bin jetzt seit knapp 3 Monaten kunde bei Axa und heute hab ich eine Nachricht erhalten die mich umgehauen hat. Axa erhöht die Preise, soweit ersmal nichts ungewöhnliches. Jetzt kommts die Erhöung ist fast der doppelte Monatspreis. Damit nicht genug sie verlangen auch noch eine Rückwirkende Zahlung der bereits vergangen drei Monate. Und das ohne irrgend welche leistungen in anspruch genommen zu haben. Auf gut Deutsch die werben mit günstigen Preisen nur damit man am Ende ordentlich drauf zahlen kann. Ich werd da jetzt ersmal fristlos Kündigen und mein Anwalt kontaktieren das ganze scheint mir nicht Rechtens zu sein. Man kann nicht einfach willkürlich die Preise ändern. Besonders nicht rückwirkend. Kann nur jeden Abraten sich der Axa anzuschliesen.",1,de,38.0,89.0,119.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Am Anfang war ich begeistert von…,"Am Anfang war ich begeistert von AlleAktien. Allerdings ließ die Qualität der Analysen deutlich nach. Der Umgang mit den Nutzern auf dem Discord Server und der Facebook Gruppe wurde vom Geschäftsführer von AlleAktien stark zensiert. Gut gemeinte Kritik und Verbesserungsvorschläge wollte man dort nicht und wurde sofort gelöscht und man wurde teilweise auch gebannt. Veröffentlichungsdaten wurden häufig nicht eingehalten und die Roadmap ständig geändert. Updates zu bestimmten Unternehmen wurden als neue Premium Analyse verkauft. Die Darstellung der Firma und des GF auf Instagram war sehr befremdlich und Marktschreierisch. Falschaussagen in Storys wurden gelöscht und danach bestritten. Auf Fragen wich man mehr oder weniger geschickt aus.",2,de,30.0,22.0,105.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gute Perspektive,"Habe manchmal auf schnellere Antwort gewartet, war aber selbst wohl auch etwas nachlässig. Jetzt scheint es gut zu funktionieren.",4,de,29.0,22.0,19.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Schlechter Service,"Schlechter Service! Kartenentsperrung ging nur per Fax. Später gab es dann Telefonbanking. Nachdem ich das Fax gesendet hatte, wurde mir am nächsten Tag der Eingang bestätigt und gemeint in zwei Stunden könne ich die Karte wieder nutzen. Ich war zu dem Zeitpunkt verreist und die Karte wurde nicht entsperrt (auch nicht nach 2 Stunden). Auch nicht nach mehreren weiteren Anrufen und 5 Tagen später. Nach 7 Tagen war dann die Karte entsperrt, funktionierte jedoch nicht. In der Hotline wurde mir erklärt, dass gegen 5€ Gebühr eine neue Pin versendet werden kann und gegen 20€ eine neue Karte. Beides lehne ich ab und in die Bank habe ich kein Vertrauen mehr. Meine Bankberater sind telefonisch nicht erreichbar. Auf Emails wird mit bis zu 1 Woche Verzögerung reagiert. Solche Situationen zeigen auf, wie wichtig ein funktionierender Service ist. ...ein Kundenberater hat sich gemeldet und mir mitgeteilt, dass ich kostenlos eine neue Pin bekomme.",3,de,5.0,89.0,151.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Grundsätzlich gut, in der Praxis mehr als mangelhaft","Grundsätzlich fand ich die Idee gut alle Versicherungen gebündelt unter einem Dach zu haben. Allerdings zeigt das System auch Schwachstellen, bspw. wenn Verträge von Ehepartner verwaltet werden sollen. Diese sind nicht unter einem Account zu verwalten, spielen für eine Gesamtbetrachtung der Versicherungssituation aber eine entscheidende Rolle. Viel schlimmer und somit ernüchternd sind allerdings die praktischen Erfahrungen im Rahmen eines Schadens und Abschluss einer neuen Versicherung. Der Hausrat und Gebäudeschaden wurde von uns gemeldet und CLARK wollte sich darum kümmern. Da keine Rückantwort unserer Versicherungen einging nahm ich direkt Kontakt zu den Versicherungen auf, und was soll ich sagen - der Schaden war noch nicht einmal gemeldet. Eine (Untätigkeits-) Rückmeldung von CLARK ist auch danach nicht mehr eingegangen. Die nächste unsägliche Aktion war die im Rahmen einer telefonischen Rückfrage aufgetauchte Unterversicherung unserer Kinder (soweit gut). Allerdings sind auch zwei Wochen nach der Anfrage für eine Rechtschutz und Haftpflichtversicherung keinerlei Kontaktaktivitäten zu beobachten, geschweige den Angebote eingegangen. Von einer seinerzeit in Aussicht gestellten (Teil-)Erstattung von Provisionen ist auch nichts mehr zu hören. mein Fazit: Das Konzept ist gut, die Umsetzung mehr als mangelhaft. Ich für meinen Teil werde nach einem Online-Makler suchen, der hier besser aufgestellt ist. CLARK werde ich schnellstmöglich verlassen.",2,de,97.0,22.0,200.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Wir sind zufrieden!,"Wir sind zufrieden! Sehr gute Beratung und schnelle Auszahlung",4,de,251.0,3.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unmöglicher Versicherer,"Unmöglicher Versicherer : Am 31.03.23 ist ein Versicherungsnehmer der HUK meinem Fahrzeug aufgefahren , Schadenshaftung unbestritten , anwaltlich über JURCAR ( wirklich top ) vertreten . Bis heute 10.05.2023 !! keine Zahlung der HUK, obwohl ich den Ersatz schon mit 10.000 Euro angezahlt habe . Lt Gutachter bekannt dass die HUK so arbeitet , daher habe ich auch sofort auf sein Anraten eine Anwalt genommen . Muss bei Haftpflichtschaden ja die Versicherung des Unfallverursachers zahlen . Vor einem Jahr ist mit in meinen Firmenwagen jemand aufgefahren . Versicherung Provinzial : ein Telefonat , eine Mail und innerhalb von 5 Tagen !!! wurde gezahlt . Finger weg von der HUK , nur preiswert ist nicht alles .",1,de,14.0,46.0,116.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preis / Leistung sehr gut. Online-Menü der Antragstellung läuft nicht reibungslos!,"Preis / Leistung sehr gut. Online-Antragstellung musste häufig neu begonnen werden, da die einzelnen Batten im Menü sehr oft nicht weiterrückten.",4,de,468.0,31.0,21.0 n26.com,Bank,Kundentäuschung,"Ich habe ein Konto eröffnet unter dem Link / Überschrift ""How to open a bank account in Portugal"". N26 hat aber gar keine port. IBANS. Selbstverständlich kann ich für eine Leitung die nicht erbracht wird auch nicht zahlen. Nun droht man mir sogar mit Inkasso. Das ist eine Frechheit, insbesondere nach Kundentäuschung mit ""How to open a bank account in Portugal"". Eine Lösung wurde nicht gefunden und die Angelegenheit dreht sich im Kreis",1,de,117.0,71.0,73.0 www.postbank.de,Bank,Defekter Kontoauszusautomat,"Bin seit 1991 Kunde bei der Postbank. In den Jahren konnte ich feststellen das die Leistungen de PB für den Privatkunden immer schlechter wurden. So wurden Zweigstellen geschlossen, Geldautomaten funktionieren oft nicht und ich habe oft keine möglichkeiten gehabt Überweisungen am Automaten zu tätigen bzw. Kontoauszuge zu tätigen. Zur Zeit habe ich das gleiche Problem mit dem Automaten im Vorteilcenter in Asbach welcher seit ca. 3 Wochen defekt ist. Als Ausweg wurde mir geraten das ich das Postcenter in Eitdorf aufsuchen soll. Ich finde diese Arbeitsweise der Postbank scandalös und bin am Überlegen meine Bank zu wechseln, die nicht so einen schlechten Kundendienst hat. Eine Fahrt nach nach Eitdorf oder Altenkirchen würde eine gesamtfahrtstrecke von ca 40 km bedeuten. Ich habe mal die Bewertungen der PB gelesen und kann den Frust der Kunden voll verstehen.",1,de,135.0,91.0,135.0 agila.de,Haustierversicherung,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Wenn ich eine Rg. einreiche wird diese schneller von der Agila bezahlt als vom Tierarzt abgebucht. Seitdem ich die Versicherung habe, gehe ich viel entspannter zum Tierarzt.",5,de,8.0,46.0,30.0 ,,,"Ich habe damals mit N26 (noch als Number26) sehr gute Erfahrungen mit einem Startup als Hauptbank gesammelt, sodass ich Vivid gerne auch schon ab Start nutzen wollte. Die Registrierung klappte einwandfrei. Danach begannen allerdings die Probleme: Zahlungen wurden wegen vermutetem Betrugs abgelehnt (selbst bei einem Unternehmen, dass es schon seit fast einem Jahrzehnt gibt und vermutlich Marktführer auf dem jeweiligen Gebiet bei den Privatkunden ist). In der Folge wurde mir auch eine virtuelle Kreditkarte gesperrt, welche nicht wieder entsperrt werden und für die auch bis jetzt kein Ersatz ausgestellt werden konnte. Da half es auch nichts, dass mir der Support versicherte, man habe für den Anbieter sichergestellt, dass Zahlungen nicht mehr als Betrug eingestuft würden (wahrscheinlich in Absprache mit der Solarisbank). Bei der nächsten Abbuchung wurde die Zahlung trotz Versprechen wieder als vermuteter Betrug markiert. Ansonsten scheint die App auch nicht ganz fertig zu sein: Oft gibt es nicht sprechende Fehlermeldungen, auch stolperte ich über schlechte Übersetzungen (""Du kannst alte Voraussetzungen nicht für Internetzahlungen verwenden. [...] [Nein, rette alt] [Anfordern]"") oder Zahlungen die mehrfach angezeigt wurden, aber nach Angabe des Supports nicht das Guthaben belastet haben. Bezüglich der Leistungen könnte ich sehr gut auf das Cashback verzichten, wenn ich dafür kostenlos am Geldautomaten Geld abheben dürfte und dafür nicht mindestens 50€ abheben müsste (ich versuche möglichst überall bargeldlos zu zahlen). Leider werden auch keine Echtzeitüberweisungen unterstützt. Das Pockets eine eigene IBAN haben ist dagegen praktisch. Fazit: Für mich ist Vivid derzeit definitiv nicht als verlässliches Hauptkonto und auch weniger als Zweitkonto geeignet. Aber, Vivid bringt sicherlich frischen Wind in die Branche. Auch der Support hat sich stets bemüht, konnte aber abseits von Standardproblemen leider selten helfen.",2,,,, ,,,"Trade Republic lockt mit einem großem Angebot und einer schnellen Registrierung Die App ist einfach und verständlich. Gegen die Konditionen kann man nicht viel sagen. Was bei Trade Republic wirklich schlecht ist, und auch der Grund warum ich den Broker wechsle, ist der Kunden-Support. Man kann Trade Republic nicht telefonisch erreichen. Die E-Mails vom Support dauern ewig und sind leider wenig Hilfreich. Daher empfehle ich den broker Scalable. Scalable Capital hat ein riesiges Angebot und einen Kunden-Support, der bereit ist zu helfen. Die Konditionen sind nicht schlechter als bei Trade Republic. Würde Trade Republic einen besseren Kundenservice anbieten, dann würde sich da nicht viel nehmen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Die App ist gut für Anfänger sowie…,"Die App ist gut für Anfänger sowie fortgeschrittene, durch die niedrigen Orderkosten und lange Handelszeit ""spielt"" die App oben mit.",4,de,209.0,25.0,20.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,243.0,25.0,21.0 ,,,"Na zum einen musste ich auf einen SSK Automaten zurück greifen (bin Commerzbank) dieser war innen liegend (wie viele) und mit der Karte kam ich nicht rein. Zum Glück kam einer raus (sonst ist das echt blöde)! Angezeigt wurden 4,95 gebühren, bin mal gespannt. Normal keinen Zugang und dann noch Gebühren innerhalb Deutschland wäre nicht so schön.",3,,,, de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Hocharrogantes Personal,"Hocharrogantes Personal, besserwisserisch, nennen wir es mal dummarrogant.. Wenn man sich ein wenig auskennt, mit Pfändungen, kommen diese Telefonisten im Callcenter schnell an ihre Grenzen, und jeder sagt einem was anderes. Die Damen am Telefon werden schnell pampig und fahren einem über den Mund, bzw. lassen einen nicht ausreden. Die wussten nicht mal das es einen Freibetrag gibt.... Nicht zu fassen. Einmal mit Profis arbeiten wäre toll",1,de,4.0,91.0,67.0 ,,,ja ich bin sehr zufrieden ich möchte wenn möglich mein kreditlimit erhöhen,2,,,, www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Vorsicht !,"Leider kann ich bis auf die Höflichkeit der Mitarbeiter im Service nichts Positives berichten. Die zahlreichen, tollen Angebote im Vergleich mit anderen örtlichen Banken sind unschlagbar; so bin auch ich auf die PSD Bank Koblenz aufmerksam geworden. Probleme starteten bereits beim telefonischen Kontakt als es darum ging, einen persönlichen Termin mit einem Bankberater zu vereinbaren, um sich über die Eröffnung eines Girokontos und um die Aufnahme eines Privatkredites zu informieren. Mir wurden ausschließlich Termine zwischen 08:30 Uhr und maximal 15 Uhr angeboten; als Berufstätige durchaus schwierig ohne Urlaub dies wahrzunehmen. Da die Bank teilweise bis 18 Uhr geöffnet hat war ich zu diesem Zeitpunkt bereits skeptisch. Da der Internetauftritt strukturiert und übersichtlich dargestellt ist habe ich ohne persönliches Gespräch die Eröffnung eines Girokontos beantragt. Sowohl die Eröffnung als auch der Antrag eines Kredits verlaufen alles andere als „einfach und schnell online“. Im Endeffekt musste alles schriftlich beantragt werden. In dieser Zeit wurden bereits sämtliche Vorgänge an die Schufa gemeldet; teilweise doppelt UND sogar FALSCH! Man musste mir wegen des (schlechten) Scores den Kredit zunächst verweigern. Nachdem ich mir eine kostenpflichtige Auskunft eingeholt habe und zum Einen die ganzen gemeldeten Daten + Falschmeldung sah und zum Anderen trotz dessen eine positive Auskunft hatte, wandte ich mich erneut an die Bank. Der Vorgang wurde nochmals geprüft und schlussendlich hat diese Bank sämtliche Seriösität in meinen Augen verloren: Man gebe mir allenfalls einen Kredit, wenn ich eine Versicherung für den Todesfall (die Rede ist von einem vergleichsweise geringen Kredit mit Laufzeit 3-4 Jahre) UND eine Arbeitslosenversicherung (als Beschäftigte im öffentlichen Dienst, für die solch eine Versicherung niemals zum Tragen kommt!!!) abschließe. Hinzu kam der daraus resultierende Zinssatz, der nicht dem entsprach, mit dem diese Bank überall wirbt! Sämtliche Geschäftsbeziehungen wurden folglich beendet.",1,de,3.0,76.0,289.0 ,,,sehr langsame Ein-/Auszahlungszeit,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Letztes Jahr gab es die 5 Euro für 5 …,"Letztes Jahr gab es die 5 Euro für 5 Euro. Uhr und Münze wurden zusammen verschickt. Kosten 16,95 Euro. Dieses Jahr hab ich für dasselbe schon 27,55 Euro bezahlt - und nächstes Jahr ?",3,de,308.0,22.0,34.0 pfando.de,Pfandleihhaus,"Super,perfekten Beratung.","Super,perfekten Beratung. Schon paar mal da gewesen und jedes mal alles reibungslos verlaufen. Vielen Dank",5,de,173.0,2.0,15.0 ,,,"Viel Aufwand, um ein wenig Anerkennung zu bekommen.",2,,,, www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",GmbH Neugründung,Sehr guter Appflow und UI. Sehr dunktional und übersichtlich. Hilft sehr bei der vollständig digitalen Buchführung.,5,de,7.0,69.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Broker Nummer 1,"Im Vergleich zu anderen Brokern, sehr sehr faire Preise. Zudem recht übersichtlich und alle Kurse in Realtime. Die Anmeldung ging sehr schnell und unkompliziert (ca. 5 Minuten). Der Geld Transfer von Konto zu Konto dauert einen Tag.",5,de,722.0,25.0,37.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Nicht empfehlenswert!,"Also... Meine ersten Erfahrungen mit Bitwala sind soweit o.k. Erstellung des Kontos ging sehr schnell, über die Videolegitimation. ABER... Ich habe nun 70 Euro und nochmals 20 Euro an Bitwala überwiesen. Die 70 Euro sind erst 2 Tage später auf dem Konto eingegangen.. soweit so gut.. kann man noch mit leben. Nun habe ich mir von den 70 Euro ETH gekauft, laut Bitwala dauert der Kauf bzw. die Umwandlung maximal 1 Stunde. Ich warte nun seit über 3 Stunden auf die Umwandlung... In der Zeit kann so viel passieren und am Ende steht man als Verlierer da, weil man nicht reagieren konnte. Sehr schade. Werde mein Geld, nachdem es Umgewandelt wurde, direkt wieder zu Euro machen und es mir auf mein normales Konto auszahlen lassen. Ebenfalls die weiteren 20 Euro werde ich dort nicht verwenden. Ich suche mir eine neue Plattform! Achja... Die support hotline ist nicht zu erreichen, schon mehrmals probiert und nach 20 Minuten Warteschleife, wird man einfach aus der Leitung geworfen. Auf schriftliche Anfragen wird ebenfalls nicht reagiert. Schwacher Support... hier geht es um Zeit, welche Geld wert ist, in diesem Bereich und keine Antworten frustrieren einen zunehmend!!",2,de,67.0,76.0,191.0 ,,,"Die Entscheidungen werden verschoben, bis kein Service zur Verfügung gestellt werden muss. Daten werden ohne Fragen weitergegeben etc. Nicht alles auflisten, leider, die einen Vertrag haben.Hurra Ich bin Gott sei Dank, dass du mich nicht mehr über den Tisch ziehen kannst.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Leider nicht zuverlässig,"Die App an sich ist toll aufgebaut und leicht zu bedienen. Eigentlich ist alles genau so, wie ich es mir wünsche. ABER: Wenn es an den Börsen mal so richtig hektisch wird und sehr viele Leute handeln, wird TradeRepublic gnadenlos langsam. Nicht durchgehend, aber immer wieder. Man kann dann plötzlich keine Order absetzen, oft ist das Einloggen nicht möglich, dann wieder ist der Server nicht erreichbar. Ich hatte eine Limit-Order abgesetzt und konnte die über Stunden nicht löschen. Leider konnte ich auch nicht sehen, ob sie ausgeführt wurde. Da ich sicherheitshalber über einen anderen Broker gekauft hatte, hatte ich die Position dann doppelt. Mist. So funktioniert das einfach nicht, schließlich geht es hier um eine Menge Geld. ich brauche zum Traden eine schnelle UND zuverlässige App. Liebe Leute von TradeRepublic, sagt mir bescheid wenn es funktioniert.",2,de,714.0,25.0,136.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Das Personal ist sehr freundlich und sehr hilfsbereit,"Wunsch in kurzer Zeit gelöst, freundliches Personal, das sich für die Wünsche des Kunden einsetzt",5,de,296.0,3.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,kostengünstiger online-Broker mit katastrophalem Support,"Auf den ersten Blick ein guter online-Broker mit ""interessanter"" Kostenstruktur. Die App ist relativ übersichtlich und die Bedienung macht ebenfalls keine größeren Probleme. Auf den zweiten Blick gibt es aber ein paar Punkte, die mich immer mehr stören. 1.) dass man nur via Smart-Phone, oder Tablet agieren kann, ist gewöhnungsbedürftig, aber noch zu managen; 2.) dass man keine ""normalen"" Kontoauszüge bekommt, ist schon eher ein Minuspunkt; zurückliegende Deals können nicht mit dem entsprechenden Kontostand in Verbindung gebracht werden; 3.) es gibt nur einen einzigen Handelsplatz: Lang & Schwarz, was zur Folge hat, dass die gehandelten Volumina sehr gering sind; klingt vielleicht nicht so dramatisch, kann einen aber sehr viel Geld kosten, z.B. wenn ein Stop-Loss-Limit erst greift, wenn die entsprechenden Volumina erreicht werden; bis dahin kann sehr, sehr viel Geld verloren gegangen sein; wenn man keine größeren Volumen handelt, ist das kein Problem, andernfalls schon fast ein ""NoGo""; 4) solange alles so läuft, wie man es erwartet, kann man mit TradeRepublic ganz gut leben, aber wehe, wenn es Probleme gibt, oder man Fragen hat und Support benötigt -> Katastrophe Fragen könne grundsätzlich nur schriftlich eingereicht werden; eine telefonische Beratung ist nicht möglich; die Antworten die man auf die gestellten Fragen bekommt, sind unspezifisch und helfen nicht wirklich weiter; ich versuche z.B. seit Wochen Hilfestellung zu einer Kapitalerhöhung zu bekommen; außer 08-15-Antworten und bla-bla kein Support, der mir bis heute in irgendeiner Form weiter geholfen hätte; unfassbar; wahrscheinlich sind mittlerweile alle Fristen verstrichen und ich habe u.U. Geld verloren, nur weil TR unfähig zu sein scheint. die Probleme seiner Kunden adäquat zu behandeln; für mich ein klares NoGo und ich werde mich daher wohl nach einem anderen online-Broker umsehen müssen;",1,de,625.0,25.0,279.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Warte seit mehreren Monaten auf die…,"Warte seit mehreren Monaten auf die Verifizierung.. die Push Benachrichtigung kann ich nicht aktivieren, das overlay lässt mich nicht auf die Felder drücken. Auf Android sowie auf Apple. Habe es unzählige Male erneut versucht mich zu verifizieren, jedoch schlug es immer wieder mit der Aussage, Überlastet... fehl. Sehr schade, mit meinem Demo Konto habe ich mittlerweile einen massiven Gewinn, wäre das nur. Ein echtes Konto...",1,de,33.0,46.0,65.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Bereits zwei Pannen gehabt und jedes…,"Bereits zwei Pannen gehabt und jedes Mal über 60 min gewartet, damit man nochmal 90 min warten muss, bis das Auto abgeschleppt wird. Und das bei einer Plus Mitgliedschaft. Anscheinend herrscht bei ADAC ein Personalmangel, vielleicht sollte sich der Geschäftsführer mal Gedanken machen und mehr Leute einstellen. Ich habe bei einer anderen Panne um 1 Uhr morgens das Auto selbst geschoben, weil ich nicht wieder 90 min warten wollte und das in einer Großstadt wie München. Das Personal kann nicht wirklich was dafür aber der Service ist aktuell mangelhaft. Was wenn man im Winter bei minus Graden auf der Autobahn eine Panne hat. Bis da jmd. Kommt bin ich fast erfroren. Für sowas zahle ich Geld.",2,de,38.0,85.0,116.0 ,,,"Es gibt eine mittlere Bewertung, da ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht habe. Und negative Erfahrungen wiegen immer schwerer als positive. 1x lag der Teufel im Kleingedruckten und da ich wahrheitsgemäß den Vorfall beschrieben hatte, erhielt ich keine Leistung aus meiner Unfallversicherung. Außerdem ist die Debeka teilweise recht teuer, da gibt es deutlich günstigere Anbieter. Zu mir oder uns: Wir haben einige Versicherungen über die Debeka laufen - Lebens-, Unfall-, Sterbe-, Riester-, Haftpflicht-, Kfz-Versicherung",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Absolut unfreundlicher Service am…Bremersmann,Absolut unfreundlicher Service am telefon ein asoziales verhalten gegen Kunden unfreundlicher gehts nicht werde kompletten Familien und Verwandten kreis zu sofortigen kündigen überzeugen eine absolute frechheit,1,de,46.0,85.0,26.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Ansprechpartner sind zuverlässig,"Die Ansprechpartner sind zuverlässig, auch wenn ein vertrieblicher Erfolg nicht absehbar ist, und kümmern sich. Das ist nicht selbstverständlich!",4,de,263.0,3.0,19.0 www.norisbank.de,Bank,Aktivierungscode,"Da ich ein neues Handy habe brauche ich für die App ein neuen Aktivierungscode. Kann man ohne Probleme online über die Norisbank beantragen finde ich super. Nur warte ich bis heute noch auf den Code & kann so keine Überweisungen machen, weil man ja nicht in die App ohne den Code rein kommt. Das alte Handy wo es ja noch ging besitze ich nun auch nicht mehr also stehe ich nun da. 1 Woche vor meinem Urlaub der am 14.05.2023 angefangen hat habe ich den Code beantragt & dachte so lange wird es ja nicht dauern, weil ich sonst noch nie Probleme hatte mit irgend etwas. Bevor ich dann in den Urlaub flog war der Brief immer noch nicht da. Also noch so gut es ging bei den Sachen wo Überweisungen getätigt werden müssen angerufen oder hingeschrieben. Als ich letzte Woche Mittwoch aus meinem Urlaub wieder kam & die Post vom Nachbarn holte war immer noch kein Brief dabei. Also direkt angerufen. Ca 15 Minuten hing in der Warteschlange das war voll okay. Dann wurde mir gesagt das der Brief an dem Tag raus geschickt wurde, also letzte Woche Mittwoch. Bis heute ist weiterhin kein Brief angekommen. Habe ich vorhin noch einmal angerufen. Die Dame war wirklich sehr nett & hat noch mal einen neuen Brief angefordert. Hat sich auch mehrmals entschuldigt & auch gesagt das sie mich Verstehen kann aber das sie in der Telefon Hotline auch nichts dafür können, wenn die Briefe nicht ankommen & das es sich wohl im Moment sehr häuft mit so welchen anrufen. Was ist da bitte los? Warum kommen die Briefe nicht an? Man muss Überweisungen machen .. dann kommen die Mahnungen wo dann noch weitere Kosten aufkommen. Interessiert die Bank wohl nicht wirklich 😯 hoffe das der Brief jetzt kommt..",3,de,4.0,87.0,298.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Keine gute Erfahrung,"Keine gute Erfahrung Unglaublich großer bürokratischer Aufwand (Dokumente die bereits vorlagen mehrmals eingefordert) Während der Bearbeitungsphase wurden Konditionen nahezu ""willkürlich"" verändert. Ganzes Verfahren hat Monate gedauert.",2,de,5.0,15.0,26.0 targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Günstige Preise und schnelle Lieferung.,Günstige Preise und schnelle Lieferung.,5,de,19.0,18.0,5.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",ARAG hatte ich vor mehreren Jahren als…,"ARAG hatte ich vor mehreren Jahren als Rechtschutz: absolut nutzlos. Seit fünf Jahren hatte ich Top-Schutzbrief. Drei mal habe ich die in Anspruch genommen, beim erstem Mal war alles super, sonst ist reine Katastrophe, lange Wartezeiten, unkompetente Mitarbeiter am Telefon und vor Ort( letzte könnte nicht mal Batterie im meinem Auto finden und ist weg gefahren), und jetzt wurde mein Vertrag einfach gekündigt Grund:hat sich ungünstig eentwickelt",1,de,15.0,71.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,Eine gute Sache zu einem sehr guten…,Eine gute Sache zu einem sehr guten Preis.,5,de,701.0,25.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",super schnelle bearbeitung,"super schnelle bearbeitung, es hat keine 5 min. gedauert bis ich die versicherungsbestätigung hatte.",5,de,302.0,31.0,14.0 steuer-beamte.de,"Steuersoftware, Steuerexperte",Von Soldaten für Soldaten,"Inhalt 5/5 Bei dem Programm wird wirklich auf alles geachtet, was Soldaten steuerrechtlich angeben können. Fachkompetenz der Besitzer 5/5 Die Betreiber des Programms sind ehemalige Soldaten und die wissen genau worauf es ankommt. Bedienbarkeit 4/5 Das Programm ist übersichtlich gestaltet und die einzelnen Reiter selbsterklärend. Fazit Ich kann keinen direkten Vergleich zu anderen Programmen etc ziehen. Allerdings haben mich andere Programme direkt abgeschreckt und ich habe mich nie mit Steuern auseinander gesetzt bis ich zu Steuerbeamte gekommen bin. Das Programm ist wirklich bedienerfreundlich gestaltet und selbsterklärend. 
 Auch die Genauigkeit, welchen Betrag man erstattet bekommt, ist sehr genau. Klare Empfehlung meinerseits.",4,de,3.0,2.0,100.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Zuverlässig,"Zuverlässig, schnell, gute App",5,de,59.0,78.0,4.0 n26.com,Bank,Gute Bank,"Gute Bank, diskriminiert aber die Ukrainer. Sie können ein Konto eröffnen, wenn Sie aus Weißrussland, Kasachstan, Russland, Moldawien, aber nicht aus der Ukraine kommen.",3,de,615.0,71.0,24.0 www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Ritter Sport verhöhnt die Ukraine und verkauft 2023 weiterhin nach Russland,"Die Aussage von Ritter Sport zur Lieferung nach Russland, ist ein Hohn für die Ukraine und Ihren Toten. Nun wird der Preis um 50% gesenkt, bei Kaufland, Rewe, Lidl, selbst wenn Ihr eure Schokolade verschenkt, will sie keiner mehr haben. Niemand soll mehr diese Produkte von Ritter Sport kaufen. Leider liefert Ritter Sport noch heute 21.02 2023 nach Russland. Hoffentlich kaufen die großen Lebensmittel Konzerne nicht mehr Ritter Produkte",1,de,2.0,86.0,69.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,"Abbuchen ja, reagieren oder helfen nein !","Aus meiner Sicht wurden alle relevanten Punkte bearbeitet, insofern ist es nur fair die Bewertung anzupassen. Die Beratungen waren dann flexibel und kompetent. Aus meiner Sicht funktioniert nur das pünktliche Abbuchen von Beiträgen. Der Service ist aus meiner Sicht eine Zumutung! Keine verlässliche Rückmeldungen, oder überhaupt Rückmeldungen seit Monaten !!! Krass wenn man hier als Antwort noch eine falsche Emailadresse angezeigt bekommt, aber leider gibt es keine Bewertung mit 0 oder -1 Sterne !! Heute Abend (24.1.22) eine Kontaktaufnahme der SB der DEVK: 1) unfreundlich und unverschämt 2) ich würde doch ihre Kontaktdaten kennen 3) auf eine Antwort der Emailadresse, die auf der Versicherungspolice steht könne ich lange warten 4) kein Wort eines Bedauerns oder eingestehen eines Fehlers 5) man wäre doch vor kurzem bei mir gewesen ( zumindest während der letzen 2 Jahre unter Corona sicher nicht !) 6) schlägt einen Vororttermin vor , das wäre ja besser 🙈🙈🙈🙈 Einfach unglaublich…. Gesagt, getan, geholfen ? Unfreundlich, unverschämt und unmöglich",4,de,30.0,46.0,160.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,schnelle kompetente Beratung und…,"schnelle kompetente Beratung und Ausführung der Zahlung. Sehr netter Berater Y. Sarkob, einfache Beantragung des Darlehens.",5,de,137.0,2.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schnelle Bearbeitung,"schnelle Bearbeitung, die Kündigung wird allerdings nicht durch den neuen Versicherer vorgenommen. Schadensabwicklung kann natürlich noch nicht bewertet werden.",4,de,678.0,18.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kein einloggen möglich,Ich finde es unmöglich das man seit Monaten nicht mehr einloggen kann. Ich kann weder sehen was bestellt ist noch wann es kommt. Es heist immer rufen sie an. Für einen Onlineshop unmöglicher zustand.,3,de,82.0,22.0,34.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,"Tolle App, verhältnismäßig teuer","Tolle App die sehr gut funktioniert und meinen beiden Kindern die Möglichkeit gibt, den Umgang mit ihrem Taschengeld besser zu erlernen und den Wert von Produkten und Dienstleistungen zu erkennen. Leider ist der Preis mit 3€ pro Monat und Kind recht hoch im Vergleich zum Taschengeld beim kleinen Kindern. Da machen die kosten schnell 10-20% des Taschengelds aus. Zudem gibt es auf das Ersparte der Kinder 0% Zinsen. Das war vor einem Jahr vielleicht noch in Ordnung, sollte aber dringend angepasst werden. Das wäre nicht nur fair sondern würde auch zu einem weiteren Lerneffekt bei den Kindern im Umgang mit Erspartem und darauf gezahlten Zinsen führen. Weiterhin würde ich mir wünsche, dass sich die Kinder untereinander Geld schicken können, wenn ein Erwachsener jede Transaktion genehmigt.",4,de,1.0,12.0,125.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Sich bei Motley Fool Stock Advisor…,"Sich bei Motley Fool Stock Advisor anzumelden war finanziell gesehen die beste Idee meines Lebens. Ich bin gleich zu Beginn des deutschen Dienstes im Dezember 2016 eingestiegen und habe sehr viele tolle Empfehlungen bekommen die inzwischen über 100% an Wertsteigerung eingefahren haben. Des Weiteren sind die vertiefenden Artikel rund um das Thema Börse echt lehrreich, ebenso wie die Diskussionen im Forum. Was mir aber besonders gefällt ist, dass MF einen langfristigen Ansatz hat und nicht auf schnelle Gewinne spekuliert. Ich habe zwei mal einen „extra Dienst“ bestellt. Den Trump Report und den ersten 10x, beide sind sehr sehr gut gelaufen. Verstehe die zum Teil schlechten Bewertungen nicht! Das einzige was nervt ist die Werbung für die Dienste, aber okay.",5,de,3.0,84.0,119.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bewertung,"Guten Tag, wenn man mit PayPal bezahlen könnte und die Bestellung somit schneller auf den Weg gehen oder auch bearbeitet werden würde, wäre das nochmal ein großer Schritt in die Richtung der 5 Sterne. Ansonsten war ich zufrieden. MfG D.Simon",4,de,297.0,22.0,40.0 n26.com,Bank,Echtzeitüberweisungen kommen nicht an,"Habe ein kostenloses Geschäftskonto eröffnet. Aber was nix kostet ist offenbar auch nix, wie man hier sieht. Echtzeitüberweisungen kommen hier nicht sofort wie bei anderen Banken, sondern erst nach ein paar Tagen an. Das ist im geschäftlichen Bereich richtig blöd. Der Support ist nett aber sehr nutzlos, sagt immer nichts sehen zu können.",1,de,237.0,71.0,53.0 www.comdirect.de,Bank,Nachtrag,"Nachtrag: nun geht auch die Photo Tan nicht. Comdirect lässt sich alle neuen Daten teuer bezahlen, dabei ist die Software fehlerhaft. Die Kontoauszüge bei der Comdirrect heißen sie Finanzreporte kommen nach wie vor zu spät",1,de,65.0,89.0,35.0 ,,,"Die Eröffnung des Kontos war relativ problemlos. Das Online-Bankings ist im Vergleich relativ unschön, auch werden anstehende Buchungen nicht angezeigt. Die Rückzahlungsmodalitäten (keine Abbuchung möglich) sind im Vergleich zu anderen Karten auch sehr eingeschränkt.",3,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Vielen Dank an das professionelle Team,"Vielen Dank an das professionelle Team! Wir haben seit einem Jahr versucht, unser Geld von Opodo bzw. von der Fluggesellschaft zu bekommen. Dank der Unterstützung von WirkaufendeinenFlug.de haben wir nach 9 Wochen unser Geld bekommen! Können wir nur weiterempfehlen!!",5,de,2.0,33.0,39.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Am Anfang ging nicht ganz glatt mit der…,Am Anfang ging nicht ganz glatt mit der Anmeldung und der Hotline aber dann ging doch alles super! Danke!,4,de,113.0,4.0,19.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität.,4,de,88.0,22.0,5.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,"Produkte - hui, Regelmäßige Lieferungen- Pfui","Mit den Produkten von Wildes Land bin ich sehr zufrieden, unser Hund frisst alle gern und sie bekommen ihm gut. Die Möglichkeit der regelmäßigen Lieferungen finde ich nützlich. Problematisch finde ich jedoch, dass im Rahmen der regelmäßigen Lieferungen nicht über Verzögerungen informiert wird. Nachdem ich einige Tage nach dem eigentlichen Versandtermin meiner regelmäßigen Lieferung immer noch keine Versandbestätigung erhalten hatte, schaute ich auf der Website nach, der Artikel war zur Zeit ausverkauft. Hierüber wurde ich nicht informiert. So musste unser Hund leider einige Tage auf sein eigentliches Futter verzichten. Zum Glück ist er beim Futter nicht empfindlich und hat auch auch den Ersatz aus der örtlichen Zoohandlung vertragen. Ich hätte erwartet über eine solche Verzögerung informiert zu werden! Anderen Kunden empfehle ich die regelmäßigen Lieferungen lieber mit großzügigem Zeitpuffer zu planen und frühzeitig nicht nur die Lieferung an sich zu kontrollieren, sondern auch ob das Produkt aktuell überhaupt lieferbar ist. Ich hoffe auf Besserung diesbezüglich.",3,de,4.0,9.0,155.0 ,,,"Bereits immer wiederkehrend habe ich Ihre einfühlsamen Erklärungen bezüglich der viel zu späten Abrechnungen gelesen. Kommen Sie sich hierbei nicht so vor, als wollten Sie Ihre Mitglieder veräppeln? Wie erklären Sie das momentane ""hohe Aberechnungsvolumen""? Haben Sie plötzlich mehr Mitglieder? Viielleicht dadurch, dass Sie eine riesige Summe für Fußballwerbung ausgeben? Logischerweise erwarten durch diese Werbung zusätzliche Mitglieder, deren Abrechnungen dann ja auch bearbeitet werden müssen. Nun, hier habe ich einen ganz einfachen Vorschlag: Stellen Sie mehr Personal ein! Es kann nicht sein, dass Sie auf den Rücken Ihrer langjährigen Mitglieder extrem verspätete Leistungsabrechnungen tätigen. Wie wäre es, wenn ich den monatlichen Beitrag mal 4 Wochen verspätet zahle?? Sämtliche Belege sind von mir bereits pünktlich bezahlt worden, ansonsten hätte ich sofort eine Mahnung mit Säumniszuschlägen bekommen. Ich möchte die schwülstigen Erklärungen zvon Ihnen einffach nicht mehr bekommen. Handeln Sie!! Freundliche Grüße Hannelore Büchner",2,,,, ,,,Lieferung dauerte 5 Wochen - das Geburtstagsgeschenk kam mit großer Verspätung an!,2,,,, ,,,"Eigentlich genau mein Service - leider gehen per App Daten ALLER Kunden zwingend an ein Unternehmen, das ständig von Gerichten wegen Datenschutzverstössen verurteilt wird - auch derer, die gar nicht bei FB sind, incl. Standort, ungefragt! Einige Daten kann man bei Moia abschalten, leider nicht alle FB Cookies - schade! Ohne mich.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht alles top.,"Schnell und einfach zu erledigen. Nich gut fand ich das der Telematiktarif automatisch aktiviert ist. Wer nicht aufpasst,oder nicht weiss was das ist kann schnell solch einen Tarif mit abschliessen ohne es zu wollen. Deshalb auch nur drei Sterne. Ansonsten vier.",3,de,32.0,25.0,41.0 www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Fängt sehr gut an ! Aber dann!! Nicht empfehlenswert,"Fängt sehr gut an ! aber dann!!! Ich habe Sorry! Hatte 3 E- Bikes bei der Ammerländer versichert! 2 wurden in einem Vertrag zusammen gefast . Ich weiß nicht warum aber die haben das so gemacht. Ich hatte das volle Programm mit Schutzbrief. Wir fahren ziemlich viel Ca. 4000 Km pro Jahr. Da muss das Rad schon mal zur Inspektion. Die Räder sind 3 Jahre alt und waren beide 2 Mal zur Inspektion eins hatte Probleme mit dem Motor und es wurde ein Ersatzrad in Anspruch genommen. Alles wurde von der Ammerländer ohne Murren bezahlt. Nun hatte ich einen Umfaller und der linke Handbremshebel war abgebrochen auch das wurde erstattet. Nun bekomme ich plötzlich die Kündigung!!! Ich bin aus allen Wolken gefallen !! Ohne Begründung auf Nachfrage hieß es wörtlich sie hatten 6 Schäden und das ist für uns nicht tragbar!! Somit haben wir ihnen aufgrund des letzten Schadens gekündigt. Wa ist das bitte für eine Versicherung ? wenn einer zuviel Schäden hat wird nicht gefragt sondern einfach gekündigt . Diese Versicherung ist auf gar keinen Fall zu emfehlen! Es fängt gut an aber dann!!!!",1,de,5.0,33.0,185.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Empfehlenswert!,"Bereits 2 x in Anspruch genommen und waren super zufrieden! Schnelle Bearbeitung, freundlicher Schriftverkehr & prompte Zahlung der Entschädigung. Wir empfehlen die Seite immer gerne weiter!",5,de,13.0,33.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut unkompliziert und schnell,Sehr gut unkompliziert und schnell,5,de,77.0,4.0,5.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",PKV Check kostenlos,PKV überprüfen einfach gemacht,4,de,35.0,15.0,4.0 ,,,"Der Gesamteindruck war, als ich das Konto benutzte, in Ordnung. Dann wollte ich das Konto kündigen und habe dies zweimal schriftlich eingereicht. Keine Reaktion, obwohl ich viele Wochen lang auf Antwort wartete. Irgendwann habe ich dann auf der Webseite den Menüpunkt entdeckt, um das Konto zu schließen und das funktionierte dann wohl auch. Sehr irritierend: man bekommt Emails, dass das Zugangskonto und die Debitkarte gesperrt wurden. Im Falle der Karte heißt es, dass dies auf Grund potentiell betrügerischer Aktivitäten auf dem Konto stattgefunden hätte. Ich nehme mal stark an, dass dies eine Standardmail ist und wegen der Kündigung rausging. Auch ist mir das Wörtchen ""potentiell"" nicht entgangen. Dennoch fühle ich mich hier fast schon kriminalisiert. Es ist doch nur eine Kündigung :O Naja, als ich das Konto hatte, war es in Ordnung. Aber die Kündigung war ein sehr negatives Ergebnis. Mit dem Kundensupport scheint es da wohl nicht weit her zu sein.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Für mich ist eine Negative Erfahrung,"Für mich ist eine Negative Erfahrung. Null Sterne weil war nicht meine Schuld und die Summe ist sehr Höhe für diese Fall, für eine Plastik für Zeichen.",1,de,14.0,18.0,27.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Pannendienst,"Nachdem ich den Pannendienst beauftragt hatte, wurde mir eine Zeit von 90 Minuten angegeben, bis der Abschelppdienst da ist. Ich hatte nur kurz keinen Handyempfang, in dieser Zeit hatte der Abschleppdienst den Auftrag gelöscht. Jedes Mal, wenn ich erneut bei Cosmos Direkt angerufen hatte, hat man mich entweder nach langer Wartezeit aus der Leitung geschmissen oder ich kam durch und landete bei einem Notrufservice, dieser war aber nicht dafür zuständig. Einen neuen Auftrag konnte ich nicht auslösen, da er mich immer wieder zu dem alten navigiert hatte. Ende der Geschichte ich habe einen ganzen Tag damit verbracht eine Pannenhilfe zu beauftragen (andere Servienummern hab ich natürlich auch ausprobiert), mein Auto steht noch an der selben Stelle. Ich bin am Überlegen die Versicherung dort zu kündigen. Nachtrag: Ich wurde nach dieser Bewertung direkt kontaktiert, man hat sich mehrfach bei mir entschuldigt und ich habe eine Entschädigung erhalten. Vielleicht kann man noch den Service online etwas vereinfachen, damit andere vielleicht nicht dieses Problem haben. Danke.",4,de,13.0,36.0,163.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Für Geschäftskunden nicht zu empfehlen,"Ich nutze PayPal seit einigen Jahren als gewerblicher Verkäufer im Bereich IT-Dienstleistungen. Bisher habe ich den schlechten Support, die hohen Gebühren und die immer langsamer werdende Weboberfläche hingenommen, da es nie wirklich Probleme gab und ohnehin nur ein kleiner Teil meiner Kunden lieber via PayPal zahlt. Nun wurde das Konto ohne Vorwarnung auf Grund eines ""zu hohen Risikos für PayPal"" gesperrt. Der Support am Telefon verweist auf den Support via Mail und dort bekommt man auch nach mehrfachem Nachhaken nur eine automatisierte Antwort. Für mich ist das Kapitel PayPal nun endgültig abgeschlossen und ich werde auf andere Zahlungsdienstleister wechseln. Ich kann jedem Unternehmer nur raten, PayPal mit Vorsicht zu verwenden oder am besten darauf zu verzichten. Denn wer sich hier zu 100% abhängig macht, wird auf Dauer sicherlich enttäuscht und verliert unter Umständen einen großen Teil seines Geschäfts.",1,de,202.0,89.0,138.0 www.comdirect.de,Bank,Nur endlose Musik am Telefon,Nur endlose Musik am Telefon. Ich fühle mich vereimert,1,de,24.0,89.0,9.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank","Freundlichkeit, Kompetenz",Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und haben mein Anliegen unkompliziert bearbeitet,4,de,8.0,3.0,11.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Schadenbearbeitung dauert lange,"Ich habe gekündigt und umgehend wurde der Beitrag für das restliche Versicherungsjahr erstattet. Die Bearbeitung meines Schadens erfolgte nach 2 Monaten....aber immerhin zufriedenstellend.",2,de,14.0,83.0,23.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Gute cashback Möglichkeiten mit…,"Gute cashback Möglichkeiten mit unproblematischer Auszahlung. Leider ist die App sehr langsam.",5,de,6.0,9.0,12.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Jetzt auch optisch ein Hingucker,"Seitdem die App überarbeitet wurde, ist Sie auch optisch viel ansprechender als vorher. Alle Funktionen sind leicht verständlich und übersichtlich angeordnet. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,91.0,11.0,25.0 ,,,"Leider ist eine große Unterstützung durch die Kontaktperson vor Ort nicht das einzige Kriterium für die Beurteilung einer Versicherung. Seit Tagen habe ich keine Antwort auf eine E-Mail wegen der Regelung eines Glasschadens (Steinfall auf der Windschutzscheibe) erhalten. Dies ist für mich sehr enttäuschend, nicht einmal eine Antwort zu bekommen. Außerdem ist es bei einem Vertrag ohne Werkstattverbindung nicht verständlich, dass ich nicht durch die lokale Stundenrate in meinem Kontraktworkshop/Konfidenzworkshop ersetzt werden sollte. Ich bin bereits frustriert, habe ein anderes Verhalten von HUK erwartet....",2,,,, ,,,"Das Portal an sich ist nicht schlecht, aber die Premium-Mitgliedschaften sind viel zu teuer. Diese dann auch aufgeteilt für Käufer und Mieter ist nur eine Abzocke. Jeder sollte das gleiche Recht haben, eine Immobilie ohne zusätzliche Zahlung zu beantragen.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Telefonische Erreichbarkeit im Schadensfall war mehrfach schlecht. Bei 2 Anrufen, jeweils ca. 20 Minuten Wartezeit in der Hotline.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Alles gut,"Alles gut, bis auf folgenden Verbesserungsvorschlag: eine Strukturierung der Watchlist fehlt (z.B. alphabetisch)",4,de,140.0,25.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin super zufrieden mit mein vivid Konto,Bin super zufrieden mit mein vivid Konto,5,de,52.0,46.0,7.0 ukv.de,Krankenversicherung,Die Bearbeitung der eingereichten…,Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen dauert viel zu lange. Mann wartet viel zu lange auf das Geld. Vers Nr. 01112744,1,de,27.0,18.0,20.0 ,,,"Das Einloggen/ Die Anmeldung ist sehr nervig...das System schlägt als Benutzerkennung u.a.die Daten der HUK24 vor. Wenn man dann im OFF gelandet ist mit den falschen Daten kommt dann ""Sie haben möglicherweise die Daten der HUK 24 verwendet"" Ich fühle mich dann etwas auf den Arm genommen vor, um es vornehm wider zu geben.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Fachlich kompetente und gut…,"Fachlich kompetente und gut strukturierte Vorgehensweise. Ins Schwäbische übersetzt: Nicht schlecht!",5,de,169.0,3.0,11.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Verarbeitung und super…,Sehr gute Verarbeitung und super Passung.,5,de,135.0,7.0,6.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Absolut nicht empfehlenswert und unverschämt,"Mein Mann und ich haben über Smava einen Kredit beantragt. Unser Kreditberater von dort ist absolut unzuverlässig. Ich habe wie gewünscht Einkommensnachweise hochgeladen wie gewünscht, diese sollten an die Targo Bank weitergeleitet werden, dies ist nie passiert, dies habe ich von der Targo Bank selbst erfahren da unser Kreditberater weder auf Anrufe noch auf Mails reagiert hat. Als ich dann bei Smava angerufen habe um nachzufragen wie es denn sein kann das man keine weitere Auskunft bekommt und wo meine Gehaltsnachweise abgeblieben sind wurde mir gesagt: ""Das weiß ich nicht, ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag"" dann wurde einfach aufgelegt ohne auch nur weiter mit mir nach der Ursache zu suchen. Absolut nicht empfehlenswert!!!!",1,de,89.0,36.0,115.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles soweit in Ordnung.,Alles soweit in Ordnung.,4,de,259.0,3.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kundenfreundlichkeit,"Die Beantwortung einer einfachen Frage bezüglich Rabattrückstufung erfolgte genervt und unhöflich. Ich erwarte keine besondere Behandlung, aber ein zumindest freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden.",3,de,696.0,18.0,24.0 n26.com,Bank,N26 Erfahrungen,"N26 an sich gute Bank mit übersichtlicher App. Was verbessert werden muß ist der Kundendienst und die Bearbeitung einer Überweisung. Ich hatte eine Überweisung per Email geschickt. Nach 5 Tagen hab ich nachgefragt,warum die Überweisung noch nicht getätigt wurde. Da wurde mir dann erst mitgeteilt,daß eine Zahl bei der IBAN gefehlt hat. Das hat mich geärgert,das man mir das nicht gleich mitgeteilt hat. So zieht sich jetzt alles unnötig in die Länge,obwohl es dringend und wichtig ist. Heute wieder neu eingegeben mit der Bitte,dringend zu erledigen. Ich bin gespannt. Deshalb nur drei Sterne. Wenn es jetzt klappt und schnell geht,gibt's gern noch einen Stern mehr.",3,de,242.0,71.0,105.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute Versicherung!,"Ansich bin ich sehr zufrieden. ...auch im Schadensfall!!! Allein die Tatsache keine telefonische Rücksprache führen zu können, veranlasst mich einen Stern abzuziehen. Will sagen: Andere Onlineversicherer bieten diesen Servics. Na ja, hab halt alle meine Versicheungen bei der HUK 24. Man ist mit der Benutzeroberfläche vertraut und verzichtet wahrscheinlich deswegen schon auf diesen Service. Dennoch, einen Stern muß ich abziehen.",4,de,482.0,31.0,60.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Das man eine Rate unter 30 Euro auch…,Das man eine Rate unter 30 Euro auch wählen kann,4,de,6.0,18.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles gut erklärt und problemlos…,Alles gut erklärt und problemlos Einsetzbar,5,de,279.0,4.0,6.0 cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Unverschämt,"Im Vergleich überteuert, unübersichtliche Website und im Kino selbst unfreundliche Mitarbeiter. Ich werde in Anzugkleidung abgewiesen und bleibe auf meinen Kosten sitzen. Ich rate ab",1,de,2.0,87.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Preiserhöhung zwischen Vertragsabschluss und Vertragsbeginn ?!?,"Zwischen Vertragsabschluss und Vertragsbeginn bzw. erster Rechnung lagen 53 Tage. In dieser Zeit wurde der Tarif einige Euro teurer, ohne dass auf der ersten Rechnung auf diesen Umstand irgendwo eingegangen wurde. Nur durch Zufall bin ich darauf gestossen. Als ich danach den Kundenservice kontaktiert habe, kamen nur vorgefertigte Textbausteine zurück.",2,de,411.0,31.0,50.0 ,,,"Ich wollte , wie bisher eine Vollkaskoversicherung behalten, zu evtl. günstigeren Konditionen. Das war war hier nicht möglich. Habe ich bisher in einer Police.",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Größter Scheis$ den es gibt!! ABZOCKE pur!,"Leider muss man ja einen Stern abgegeben aber selbst das ist zu viel! Ich rate euch aufjedenfall ab von so einer Versicherung wenn man diese überhaupt als versicherung bezeichnen kann. Wir haben für ein Jahr Versicherungsschutz bezahlt und nach 3 Monaten wurden wir gekündigt ohne darüber informiert zu werden. Bis wir einen fetten Brief vom Landratsamt bekommen haben das kein Versicherungsschutz besteht. Auf Anrufe und E-Mail wird sowieso nicht geantwortet. Größte Abzocke die es gibt. Und das Geld was wir für ein Jahr bezahlt haben, haben wir bis heute nicht gesehen!! Saftladen",1,de,45.0,46.0,92.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,492.0,5.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Der Test mit der Karte beim Einkauf im…,"Der Test mit der Karte beim Einkauf im Supermarkt verlief erfolgreich. Wenn die Nutzung mit dem Konto auch so gut verläuft bin ich zufrieden und dann gibt es 5 Sterne. Mit freundlichen Grüßen Norbert Winkler",4,de,534.0,4.0,35.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute Beratung,Gute Beratung. Freundliche Mitarbeiter.,5,de,331.0,18.0,4.0 ,,,"Kunde für viele Jahre, und mit neuem Auto, sind viel teuer von anderen, und ich ging weg, und sofort weg mit meinem zweiten Fahrzeug.",2,,,, n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1324.0,71.0,27.0 ,,,"Alles in allem gefällt mir das Vantik Produkt sehr. Mir gefällt der Gedanke und die Art wie sie Dinge anders machen als herkömmliche klassische Altersvorsorge Anbieter (Vantik Stiftung und Kuratorium, Sicherheitspuffer, ESG etc.) Was allerdings nicht ganz zeitgemäß ist, ist die Darstellung und Anwendung in der App. Das geht deutlich besser. Da gibt es genügend Anbieter (Oskar, Scalable, Quirion, Trade Republic etc.) an denen man sich orientieren kann, die es deutlich besser machen. Wenn das noch angepasst wird, dann denke ich könnte Vantik auf dem Gebiet zum absoluten Vorreiter werden.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kaufabwicklung wie immer zügig und…,"Kaufabwicklung wie immer zügig und korrekt , gerne wieder !",5,de,193.0,22.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Mitarbeiter sehr nett und hilfsbereit,Mitarbeiter sehr nett. Termin Vergabe geht zügig ohne lange Wartezeit. Außerdem sind die Mitarbeiter sehr hilfsbereit. Danke,4,de,43.0,91.0,17.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"""Meine Allianz"" zeigt nicht alle Schritte!","Grundsätzlich klappt es gut mit der Allianz. Nur klappt es mit dem Portal ""Meine Allianz"" nicht so, wie wir es uns vorstellen. Immer wieder sind die einzelnen Schritte nicht nachvollziehbar.",4,de,52.0,36.0,30.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1278.0,71.0,46.0 www.norisbank.de,Bank,Geldeingang zu langsam,"ich bin jetzt knapp ein Jahr Kunde bei der Norisbank. Onlinebankig ist absolut ok und funktioniert Problemlos. Super gut finde ich auch die Bezahlung mit Apple Pay. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Nur einen Kritikpunkt habe ich. Die Geld Eingänge bzw Gutschriften dauern viel zu lange. Ist das so gewollt oder wird daran gearbeitet das es demnächst genauso schnell funktioniert wie bei anderen Banken??? Dahrer erstmal nur 3 Sterne. Sonst würde ich 5 geben",3,de,22.0,87.0,77.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,824.0,5.0,7.0 tfbank.de,Bank,Ich würde immer noch gern wissen,"Ich würde immer noch gern wissen, wie es jetzt weitergeht?",3,de,8.0,31.0,10.0 www.zmarta.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Kreditanfrage super gelaufen.,"Sehr gute Arbeit von smarta. Bloß das ständige anrufen ist etwas lästig.",4,de,5.0,8.0,12.0 ,,,"Neuer Beitrag wurde telefonisch mitgeteilt. 417 Euro. Dann stand tagelang im Account ""wird geprüft"" Jetzt steht dort ""Vertrag für 2018 450 Euro"" ??? Als Neukunde hätte ich nur nur 398 Euro zahlen müssen.",2,,,, tfbank.de,Bank,Die beste Bank,"Die beste Bank Und sehr freundlichen mit Arbeitern Immer wieder gerne Geschäfte mit euch zu machen freut mich",5,de,15.0,31.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zu empfehlen liebe Leute,"Ich war skeptisch, aber kann teilen, dass alles sehr gut geklappt hat. Nach dem Abschliessen des Auftrags kam sofort eine Payment Anfrage mit der Bitte um sofortige Zahlung der Rechnung. Ich hatte dem Support geschrieben, dass ich nichts zahle solange ich keinen Nachweis habe, das meine Kündigung auch auf dem offiziellen Weg versendet wurde. Von dem Support habe ich keine zufrieden stellende Antwort bekommen. Jedoch kam das tracking des Einschreibens glücklicherweise etwa 18 Stunden nachdem ich den Kündigungsvorgang bei Volders abgeschlossen hatte. Das Bestätigungsschreiben der Kündigung bei der BVG kam innerhalb 1 1/2 Wochen. Also bestens im Endeffekt. Der Kündigungsprozess, die Vorlage etc. war alles gut aufgesetzt.",5,de,69.0,11.0,107.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach zu benutzen und besser als nichts,"Positiv: Man muss sich um nichts kümmern. Negativ: Die Angaben zur erzielten Rendite sind für Laien undurchsichtig. Hier werden sehr hohe Zahlen angegeben, deren Bedeutung sich aber nicht mit dem normalen Sprachbedarf deckt. Mein Portfoliot zeigt beispielsweise eine Rendite von 24% (!!) an, obwohl ich selbst anhand der Kontodaten in Excel eine durchschnittliche Jahresrendite von nur 4% errechne. Wie kommt das? Regelmäßige Einzahlungen werden nicht berücksichtigt. Und das, obwohl ich monatlich viel Geld einzahle, welches dann natürlich den Kontostand erhöht. Toll, so kann man sich seine Performance auch schön rechnen. Ich hätte gerne eine Aussage darüber, wie viel Prozent Gewinn das Portfoliot monatlich/jährlich macht, und zwar unter Berücksichtigung der Einzahlung. Nur damit kann ich den Wert von OSKAR mit alternativen Anlagemöglichkeiten vergleichen. Das OSKAR keine 24% Gewinn abwirft ist natürlich klar und ich bin mit den 4% zu Krisenzeiten auch eigentlich zufrieden, zumal es vor Corona deutlich mehr war. Aber die Kommunikation ist doch recht mau.",3,de,4.0,15.0,156.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Einzahlungen dauern einfach zu…,"Die Einzahlungen dauern einfach zu lange. Am Donnerstag überwiesen, heute (Montag) immer noch keine Gutschrift. Eine Überweisung dauert einfach nicht solange. Altbacken. Update: Auch am 4. Werktag immer noch keine Buchung, obwohl seit gestern das Geld bei der Baader Bank schon gutgeschrieben wurde. Unterirdisch schlecht auch der Verweis auf ""sofort per Instant"", funktioniert nicht bei neuen Kunden. Werde wohl lieber was seriöseres nehmen, Scalable ist mir einfach zu langsam. Sternkorrektur auf 1 Stern.",1,de,90.0,75.0,73.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Unkompliziert und einfach,"Unkompliziert und einfach , eine moderne Leistung",4,de,45.0,22.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Empfehlenswert,"Bisher immer alles hervorragend gelaufen, besonders online geht alles ohne Probleme. Einziges Manko ist die Tefefonhotline, da gibt es sehr, sehr lange Wartezeiten, aber das Personal ist sehr kompetent.",4,de,672.0,46.0,29.0 ,,,"der kundensercive ist sehr schlecht. keine hilfe wirklich keine hilfe seit 8 monaten, keine behebung meines problem.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Enttäuschend,"Einmal in Anspruch genommen und erlebt, dass es nichts brachte.",1,de,156.0,89.0,10.0 advocard.de,Geld & Versicherung,"Von wegen Anwalts Lieblich , reine Abzocke !!","Advocard ist das allerletzte ! Hohe beiträger und keine ( genau richtig KEINE ) Leistung ! Absolut nicht zu empfehlen, reine Abzocke für nichts ! Wird na5ürlich auch sofort gekündigt, da kann man das Geld auch verschenken !!",1,de,4.0,91.0,38.0 ,,,Keine Antwort auf Fragen! Überweisungen wurden nicht bestätigt,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wider Papypal,"29.10.15 Paypal gibt mir iban , iban falsch nach 3tagen kam Geld zurück . (zum Glück Bank verlangt 20Euro um es zu verfolgen wo das Geld geblieben ist und um es zurückholen ) ok noch mal geschaut, ok noch mal Geld überweisen auf mein paypal Konto . nichts wird gutgeschrieben ich rufe an , das Geld liegt auf unserem sammle Konto sie müssen noch ihr Bank Konto hinzu fügen im paypal Konto, ok mache ich geht nicht meine Kontonummer gehört zu ein anderem paypal Konto paypal: ok komisch wird in einer std gutgeschrieben das Geld . mittlerweile sind 4std vergangen immer noch nichts auf mein Konto. 5std später E-mail von Paypal Wir brauchen Eine Kopie Von Personalausweis . Nachtrag 7.11.15 laut Telefon da hat jemand ein PayPal Konto auf meine Name gemacht mit Der 2 Kontonummer unbekannter e-mail Adresse jetzt dauert es 3 Wochen bis das Geld auf mein Bankkonto wider kommt Habe mein Konto seit 2014 und immer von mein Bankkonto überwiesen es gabst nie Probleme . Ach Mann ich will doch nur ein Mikrofon kaufen und bezahlen",1,de,362.0,89.0,179.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vielen Dank für die Münze Fall der…,Vielen Dank für die Münze Fall der Mauer. Ich würde gerne die ganze Kolletion haben. Können sie mir dabei helfen. Ich finde die nicht.,4,de,226.0,22.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider werden fragen nicht am Telefon…,Leider werden fragen nicht am Telefon geklärt .,3,de,492.0,4.0,8.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Eingabeformular enthält Fehlern bei der…,"Eingabeformular enthält Fehlern bei der Namenseingabe. Es werden am Anfang des Vorname und Name, verdeckte Sonderzeichen eingeführt, was zu eine Fehlermeldung führt.",3,de,26.0,88.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,248.0,25.0,72.0 www.traderepublic.com,Bank,Mir fehlen simple Hebelprodukte (2x)…,"Mir fehlen simple Hebelprodukte (2x) und der direkte Kauf von Aktienanteilen. zb. Jetzt sofort 150€ in Tesla investieren zu können.",4,de,143.0,25.0,20.0 ,,,Telefonische Unterstützung hat kein Problem gelöst...,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,570.0,5.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ausgezeichnete Option 👍,ausgezeichnete Option 👍,5,de,335.0,4.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Schlechte User Interface,"Schlechte User Interface, performt nicht, wenn es darauf ankommt... hohe Verluste heute",1,de,653.0,25.0,12.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Habe auf diesem Wege bei geringen…,"Habe auf diesem Wege bei geringen Aufwand bereits 20 Euro für Amazon erhalten. Die Auszahlung dauert sehr lange aber sie kommt, dafür gibt es aber einen Stern Abzug.",4,de,44.0,7.0,28.0 ,,,"In Berlin gibt es sehr viele nette hilfsbereite Busfahrer, aber die ""schwarzen Schafe"" - das sind die, die dir vor der Nase die Tür zu machen - versauen der BVG das Image. Über die Unpünktlichkeit reg ich mich schon gar nicht mehr auf. Ich hab die BVG mehrfach angeschrieben... der Grund sei ""Wartungsarbeiten"". Keine Ahnung, wieso die BVG seit 7 Jahren den Bus 122 warten muss. :-p Ich hatte mittlerweile drei Unfälle im Bus, weil der Busfahrer zu gern Gas gegeben hat - auf die rote Ampel zu. (Manchmal frag ich mich, wo die Busfahrer ihren Führerschein machen, auf der Avus??)",2,,,, ,,,Ich bin ungefähr seit 20 Jahren in der PKV bei der Barmenia versichert. Die Leistungsabrechnungen sind immer korrekt gelaufen. Mit Einführung der APP ist die Abrechnung sehr viel einfacher und anfangs auch sehr viel schneller geworden. Seit ca. 1/2 Jahr ist die durchschnittliche Abrechnungsdauer trotz APP auf 3-4 Wochen ohne ersichtlichen Grund gestiegen. Das halte ich für sehr Kundenunfreundlich. Warum das plötzlich so lange dauert ist mir schleierhaft. Wahrscheinlich wird auf Kosten der Kunden an Personal gespart. Ich bin jedenfalls von den neuerlichen Geschäftsgebaren ganz schön angefressen W. Flemming,3,,,, ,,,"Leider dauert die Bearbeitungszeit aktuell länger als 3 Werktage, schade woanders ging es bis jetzt schneller!",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Private Krankenversicherung ist eine…,"Private Krankenversicherung ist eine Katastrophe.....nie wieder. Ich kann nur jedem abraten hier eine Versicherung abzuschließen. Sobald man an irgendetwas erkrankt oder zum Arzt geht und eine Diagnose erhält, wird man aufgefordert seine komplette Krankengeschichte offen zu legen, damit ein Grund gefunden werden kann, Beiträge erhöhen zu können. Rechnungen werden dann einfach nicht erstattet usw usw....nie wieder axa",1,de,14.0,89.0,57.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,zufrieden,"schnelle angebotsbearbeitung, fachliche klärung von speziellen fragen zu versicherungsinhalten- bzw. ausschlüssen, angenehmer telefonkontakt gerne wieder",4,de,8.0,7.0,15.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Willkürliche Streichung von Leistungen,"Sehr enttäuscht. Willkürliche Streichung von Leistungen Kieferorthopädischer Art über fast 10Jahre (ohne Beitragskompensation) aufgrund fälschlicherweise zugesandter Rechnung, die ich letztendlich gar nicht zur Abrechnung stellen wollte. Plausible Erklärungen oder konstruktive Lösungsversuche waren seitens HanseMerkur nicht erwünscht. Betrifft Versicherung meines Kindes. War der Grund für meine eigene Versicherung, NICHT von der … zur HanseMerkur zu wechseln…",2,de,31.0,78.0,55.0 oerag.de,Rechtsschutzversicherung,Teure Rechtschutz die keine Deckung…,"Teure Rechtschutz die keine Deckung gemehmigt. Finger weg. Bis jetzt immer deckungsabssgen erhalten. Rausgeschnissendes Geld",1,de,1.0,89.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles sehr schnell und reibungslos…,Hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert,4,de,18.0,3.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ist eine Betrüger Bank,"Das ist eine Betrüger Bank. Oder sie sind einfach nur extrem auf Sparkurs und haben ein Großteil ihrer Mitarbeiter entlassen. Einen Kunden Service mit Bank Mitarbeitern gibt es nicht. Seit Februar habe ich unzählige Anfragen für Rückrufe gestellt, diverse Male selbst angerufen und natürlich viele E-Mails geschrieben. Die Abrechnungen sind falsch, mein Konto wird nicht ausgeglichen, die gültige und aktive Lastschrift Einzugsermächtigung wird nicht genutzt. Diverse Versprechungen nicht eingehalten und richtige Lügen ausgesprochen. Bitte kontrolliert Kontoauszüge, die Mahngebühren und die Zinsen. Ich habe noch nie in meinem Leben so viele Fehler gesehen. Wenn ihr mit der Karte im Ausland bezahlt, schaut euch mal den Wechselkurs an. Kostenlos ist bei dieser Bank mal nichts.",1,de,1.0,4.0,113.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Bis auf die fehlende App sehr gut.,Bis auf die fehlende App sehr gut.,4,de,22.0,31.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Krottenschlechter Service !,"Wie meine Vor-Bewerter bereits festgestellt haben: Der ""Service"" der hier geboten wird, ist katastophal!! Ich habe z.B. gestern auf meine Prepaid-Kreditkarte ein Guthaben aufgeladen und bis heute noch kein Guthaben feststellen können! Dies in Zeiten von ""online"" ! Der Hammer aber ist die ""Hotline"" der Kreditkartenabteilung. Dort kommt man überhaupt nicht erst in die telf. Warteschleife (die bei der PB schon mal 30 min oder länger dauern kann), sondern es ertönt sofort ein Besetzt-Ton. Dies zigmal hintereinander! SUUUPER SERVICE !!!!!!!!",1,de,189.0,91.0,80.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Die Zusicherung einer schnellen und…,Die Zusicherung einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung trifft in vollem Umfang zu. Die Kommunikation ist sehr zuvorkommend und freundlich.,5,de,5.0,15.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Halloweenu ales ok,"Hallo, Zufriedenheit, aber leider kann ich Ihr Internet-Banking nicht installieren, ich weiß überhaupt nicht warum, viele Grüße Radek Stafek.",4,de,416.0,4.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,189.0,25.0,4.0 ,,,Erhalt der Karte und der PIN erfolgten trotz der Weihnachtsfeiertage zeitnah. Die Registrierung beim Onlineportal war da schon schwieriger. Zwar erlangte ich den Zugang zum Portal (wenn auch nur über das Internet) doch kann ich dort seit Tagen keine Daten einsehen oder überprüfen. Die Servicehotline hat für mich unzumutbare Wartezeiten (mehr als 10 Min.) Auch konnte die Karte bisher weder bei PayPal noch bei MasterCard-Secure erfolgreich angemeldet werden. Ich kann die Karte also nur zur Bargeld Verfügung genutzt werden.,2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Sonderkündigung bei Fahrzeugverkauf...?,"Bei dem Kündigungsprocedere ist leider kein Button für eine Sonderkündigung bei Verkauf des versicherten Fahrzeugs zu finden. So musste ich mich für den Prozess Fahrzeugwechsel entscheiden.",4,de,192.0,81.0,26.0 ,,,"Es wurden nur die Summen an das Finanzamt weitergeleitet und nicht die Zwischenergebnisse, diese musste ich auf Anfrage dann noch gesondert zusammenstellen und hinschicken. Die Zwischenergebnisse waren zudem auch in der App nicht mehr hinterlegt und ich musste diese extra über den Support anfragen.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bankkonto + Bitcoin = einfach super,Wenn man eine regulierte Möglichkeit BTC zu kaufen mit dem Wunsch nach einem neuen Bankkonto verbinden möchte ist Bitwala wirklich super!,4,de,91.0,76.0,21.0 ,,,"Ich vergebe diesen beiden Sternen für den guten KLV und den damit verbundenen Service aus/in früheren Jahren. Inzwischen kann ich die Debeka - ehemals einer der besten im Bereich der Altersvorsorge und beim Einsparen des Baus - niemandem mehr empfehlen. Die Gründe: - Ansprechpartner vor Ort wechseln häufiger - Beratungstätigkeit des MA wird auf ein Minimum reduziert oder auf kommissionsorientierte Beratung - d.h. Vertragsabschluss - zu Fragen im Falle von Auszahlungen - hier speziell zur Riester-Sammlung - bekommt man vom ""Service Office"" nur unzureichend auf falsche Informationen oder muss die Informationen über die Website lesen Wenn ich die Debeka nur nach dem aktuellen Status urteile, würde es nur einen wohlmeinenden Stern bekommen!",2,,,, ,,,"Ich habe gehört, ich habe gesehen...",3,,,, www.dkb.de,Bank,Top Bank,"Top Bank, was mir fehlt ist ein Finanzplaner",4,de,107.0,81.0,8.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Fairer Anbieter (im Hintergrund),"Fairer Anbieter, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Man sollte genau wissen, welche Versicherung man benötigt: ich nehme jedes mal Vollkasko ohne Selbstbeteiligung, keine Versicherung gegen Vandalismus (falls diese nicht sowieso bereits enthalten ist) und entferne den Mietwagen-Aufkleber auf der Heckscheibe für die Dauer der Miete",4,de,60.0,15.0,42.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Mein Sohn hatte meinem Nachbarn das…,"Mein Sohn hatte meinem Nachbarn das Auto beschädigt, eine sehr unangenehme Sache! Die Signal Iduna hat vorbildlich gehandelt, der Schaden wurde umgehend reguliert. Besser geht es wohl nicht.",5,de,28.0,7.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr ärgerlich und unausgereift:,"Sehr ärgerlich und unausgereift: 1.) Im Ummeldungsformular soll eine 3 stellige Kennzahl eingegeben werden. Laut Fahrzeugschein in meinem Fall die ""AAL"". Das Online-Formular akzeptiert aber nur zwei Stellen, die man dort eingeben kann, sodaß nach Eingabe von ""AA"" das Feld voll ist. Klick man nun weiter , kommt eine Fehlermeldung, daß die Kennzahl 3 Stellen haben muß. Folge: man muß das Fahrzeug statt über die Kennzahl aufwändig per Hand konfigurieren. 2.) Benötigt wurde zur Überführung eine Kurzzeitzulassung. Wählbar ist aber nur eine normale Zulassung oder eine Zeitzulassung mit mindestens 2 Monaten Laufzeit. Klick man diese Zeitzulassung dann mangels anderer Möglichkeiten an, wird einem dann zwei Seiten später die Möglichkeit angeboten zusätzlich zur Zeitzulassung noch eine Kurzzeitzulassung dazu zunehmen. Also wieder zwei Seiten zurück , Vollzulassung gewählt, und 2 Seiten später dann Kurzzeitzulassung dazu. Warum wird die Kurzzeitzulassung nicht gleich vorne als zusätzliche Option mit angeboten ? 3.) Telefonnummer für Rückfragen : gibt es nicht wie gesagt, alles sehr ärgerlich und unausgereift.",1,de,373.0,31.0,161.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ermittlungsakte,"Seit 6 Monate Ermittlungsakte am 28.01 2023 angefordert .bis heute keine reaktion.Am Telefon immer das selbe Ermittlungsakte noch nicht eingetroffen Wenn es so weiter geht wird Anwalt eingeschaltet Die Behörden schlafen immer nach ihren Angaben sonst dürfte es nicht solange dauern Ich Frage mich nur warum das Verfahren innerhalb von einem Monat eingestellt wurde Der Schaden bei mir ist ein Vollkasko schaden Also können die Behörden nicht schlafen So zermürbt man die Kunden,bis sie aufgeben Ermittlungsakte ist am 13.4 und am 26.05 an die Kanzlei verschickt worden wenn die Schadenabteilung so zu liegt dann muss man trotzdem in der Lage sein den schaden in 6 Monaten zu erledigen 😴",1,de,20.0,46.0,109.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Identität schlecht mit…,Identität schlecht mit Fotografie...verbesserungswürdig!,3,de,41.0,31.0,4.0 ,,,"Einzahlung klappt gut, Bei der Überweisung auf ein privates anderes Konto gibt es Probleme bei der Eingabe der Empfänger IBAN. Die App schreibt selbst eine fremde IBAN hinein. Gibt es hier eine Lösung?",3,,,, ,,,"Die Aussagen der Bank zu ihren Geschäftsbedingungen ändern sich innerhalb von Monaten und nicht Jahren, wodurch die Planung für eine längerfristige Bilanz erschwert und Stabilität und Kontinuität in den letzten Jahren erheblich verschlechtert werden.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Bin sehr zufrieden,"Man wird sehr gut, durch alle Fragen geleitet und kann ohne Großen Aufwand alle Dokumente sofort hochladen",5,de,381.0,5.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid Code brittaD46,"Vivid Code: brittaD46 *********************************************** Ich benutze es als Haushaltskonto und liebe die Unterkonten, man kann bis zu 15 Unterkonten erstellen. Habe mir für zB für Babysitter, Geschenke, Taschengeld der Kinder eigene Pockets erstellt, das Geld wird automatisch am Anfang des Monats in die einzelnen Pockets überwiesen. Ich liebe es und es hilft mir mein Haushaltsgeld zu managen. Die Super Deals sind super, laufen nur leider schnell aus. Daher freue ich mich, wenn jemand meinen Code benutzt, dann bekommen wir beide Zugang zu ihnen.",4,de,37.0,46.0,83.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Glückspfennigchen,"Der Glückspfennig ist nicht wie beschrieben ""originalgetreu"" sondern um ein Vielfaches kleiner... echt mini. Auch wenn angegeben ist, dass er 8,1 mm groß ist, sind die Bilder und der Text sehr irreführend. Außerdem hat der Versand insgesamt 11 Tage gedauert! Und als die Warensendung endlich ankam, war sie nicht im Briefkasten, sondern stand an der Haustür. Da habe ich wohl auch noch Glück gehabt, dass keiner die Sendung entwendet hat.",1,de,291.0,22.0,70.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Top Werbung aber mehr Schein als sein,"Top Werbung, welch super Versicherung. War jetzt 1 Jahr, zum Schluss mit drei Fahrzeugen Versichert. Im August hatte ich einen Unfall. Jetzt kommt plötzlich ein Schreiben das die Versicherung wirtschaftlich sei und hat gleich alle meine drei Fahrzeuge zum Ende des Jahres gekündigt. Fahre jetzt 35 Jahre aber das habe ich noch nicht erlebt. Vielleicht solte die Versicherung lieber mal die Wirtschaftlichkeit ihrer Verwaltung und den Bau der Gebäude prüfen. Aber danke für die Kündigung meine neue Versicherung ist mit den gleichen Konditionen 200,- im Jahr billiger. VHV mehr Schein als sein!!",1,de,27.0,90.0,92.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einmal und nie wieder,"Ich habe die Münze gegen Vorkasse am 05.05. bestellt. Die Lieferung sollte am folgenden Samstag, den 13.05. erfolgen (Übergabe an das HERMES Logistik Zentrum am 12.05.). Die Lieferung ist zwei mal verschoben worden, inzwischen kann ich den Sendungsstatus nicht mehr über den HERMES Tracking Dienst abrufen. Zwischendurch habe ich bei MDM angerufen und vom Customer Service die hilfreiche Antwort bekommen, dass Lieferverzögerungen vorkommen können. Seitdem warte ich, auf das, was da kommt. Mein Fazit: ich bin von MDM masslos enttäuscht und werde dort nicht wieder bestellen. Das einzige, was rechtzeitig kommt, sind ständige eMails bezüglich der Frage nach meiner Zufriedenheit mit MDM.",1,de,316.0,22.0,102.0 ,,,"Ich habe gestern bei der TF Bank angerufen, bin nach 15 Minuten (vollständig in Ordnung) durchgekommen und sollte Bilder von meinem Personalausweis wieder senden, dann wird die Karte sofort aktiviert. Gesagt - fertig. Heute Morgen, wenn die Bilder in Ordnung sind, wird mir gesagt, dass die Qualität nicht genug ist (war sonst überall in Ordnung), ich sollte neue Bilder machen und die Karte wird erst nächste Woche aktiviert. Ich habe die E-Mail mit neuen Bildern gesendet. Ich möchte nur meine aktivierte Kreditkarte verwenden und nicht mehr. Ich hoffe, die TF Bank kann mir hier vielleicht helfen und das beschleunigen, ich habe insgesamt so lange gewartet. Edit: 2 Tage später ist die Karte noch nicht aktiviert und der Kundenservice meldet sich nicht. Ich bekomme wirklich skeptisch....",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte während Reise gesperrt und keine Hilfe,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,de,925.0,4.0,224.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler oder: viel heiße Luft,"wir haben uns für McMakler entschieden, weil uns die Werbung gefallen hat und sie zu denjenigen gehören, die eine kostenlose Immo-Bewertung angeboten hatten. Die erste ungefähre Bewertung unserer Immobilie gefiel uns vom Ergebnis her, war natürlich rein Online und mit fest vorgegebenen Abfrage Parametern. Leider wird McMakler anschließend derart penetrant und aufdringlich, dass man erst energisch darum Bitten musste, die unzähligen Anrufe (auch Sonntags) zu unterlassen. Nachdem wir dann tatsächlich ein Gespräch mit einem Makler vor Ort zugestimmt hatten, er sich die Immobilie angeschaut hat (""Hier wollen sie ausziehen?"") und die Bewertung über die Zentrale hat überprüfen lassen, kam es zu Beauftragung zum Verkauf. Da war die Welt auch noch in Ordnung. Zuvor wurden noch einige wichtige Dinge angesprochen, z.B. welche kleinen Mängel nicht behoben werden vor dem Verkauf... und wie sich der Verlauf des Verkaufes gestaltet und dass man von dem angesetzten Verkaufspreis ""locker noch 5-10% mehr"" dazurechnen kann. So der Wortlaut des Maklers. Beim zweiten Termin zur Erstellung der Fotos für das Exposé kam plötzlich ein zweiter Makler dazu. Dieser fertigte jedoch nicht nur die Fotos an, sondern übernahm nun auch den Verkauf... das war schon komisch, da die Vertrauensbasis mit Makler 1 aufgebaut wurde. Naja, unschön und wäre nett gewesen, wenn man das richtig kommuniziert hätte. Wie versprochen waren schnell erste Interessenten gefunden, bis zur echten Besichtigung (die erste ""Besichtigung"" war nur ein telefonisches abklopfen der Interessenten seitens McMakler), vergingen aber wieder einige Wochen. Von den vier Interessenten, die sich die Immobilie angeschaut hatten, legte McMakler sehr zügig sein Hauptaugenmerk auf den finanziell unabhängigen Interessenten. Ein Interessent sprang ab, da ihm die Immobilie nicht zusagte, Der ""Rest"" blieb außen vor, obwohl min. einer ""sehr gerne kaufen wollen würde."" Komisch war nur, dass es sich in der Nähe der Immobilie schnell herumgesprochen hat, dass diese verkauft werden soll. Sodass z.B. ein weiterer bisher unbekannter Interessent uns persönlich vor Ort angesprochen hat: ""Ist das Haus schon verkauft? Leider reagiert McMakler nicht auf unsere Anfragen / Anrufe und wir haben sehr hohes Interesse und würden sogar mehr zahlen, als veranschlagt..."" Zu dem Zeitpunkt war es noch nicht verkauft und noch online. Davon hörten wir seitens McMakler jedoch nichts. Der Makler Nr. 2 schenkte dem Interessenten nun seine volle Aufmerksamkeit. Ein zweiter Termin, (in Abwesenheit des Maklers, weil der keine Zeit hatte) mit dem Interessenten verlief nett. Alle Fragen zur Immobilie wurden bestmöglich beantwortet, auch wurde besprochen, welche Objekte mit erworben werden könnten, es wurde unsererseits auf die zu erneuernde Heizungsanlage hingewiesen... Wir hofften also auf ein entsprechendes Angebot an den Makler. Dieser wiederum meldete sich Tage später freudestrahlen mit: "" Der Interessent bietet ihnen Summe X-5000€"" Unsere Nachfrage ob das sein Ernst wäre, verwunderte den Makler offensichtlich. Nach dem Motto: ist doch ein gutes Angebot... Nee, war es nicht, denn das Angebot lag mit allen ZUSÄTZLICHEN Objekten 5000€ unter dem Exposé Preis. Das war definitiv NICHT in Ordnung! Ab da hatten wir den Eindruck dass der Makler lieber dem Käufer zu einer günstigen Immobilie verhelfen will, anstatt seinem Auftraggeber zu einen möglichst hohen Verkaufspreis. Ab da wurde es immer merkwürdiger. Das die Heizungsanlage erneuert werden musste, war bei der Bewertung der Immobilie bekannt... trotzdem schaffte es der Interessent, den Makler um weitere 15.000€ im Preis zu drücken, sodass die Immobilie insgesamt für 20.000€ weniger verkauft wurde, als ursprünglich festgesetzt! Nun war gar nicht mehr die Rede davon, 5-10% über den Angebotspreis zu liegen, sondern: ""...ist doch auch noch gut."" Wo blieben die Gespräche mit verschiedenen Interessenten, die gegenseitig den Preis nach oben korrigieren? Nichts passierte mehr. Aus Gründen wurde die Immobilie dann leider unter dem mittleren Bewertungspreis verkauft und das ungute Gefühl bleibt. McMakler hat sich in unseren Augen nicht mit Ruhm bekleckert! Ganz im Gegenteil. Insgesamt war die Abwicklung nicht die Provision wert. Ein paar gute Fotos machen und Online stellen ist kein Hexenwerk. Unterlagen anfordern geht auch einfach. Und hätte man sich etwas mehr Zeit nehmen können, wäre man bei einem privaten Verkauf sicherlich wesentlich besser weg gekommen. Aber leider ist man manchmal in Zugzwang und muss Abstriche machen. So auch hier. McMakler ist für uns jedoch bei weiteren Immobilienverkäufen keine Option mehr. Es ist eben nicht immer alles Gold, was glänzt.",2,de,25.0,3.0,694.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Alles war sehr unkompliziert,"Alles war sehr unkompliziert, von dem Erstkontakt bis zur Besichtigung. Der Makler war sehr kompetent und freundlich",5,de,45.0,3.0,17.0 n26.com,Bank,Schnelle und unbürokratische Hilfe bei…,"Schnelle und unbürokratische Hilfe bei meinem Problem. Super Support, Danke schön.",5,de,1269.0,71.0,11.0 ,,,"Die Telefonunterstützung ist schrecklich, ich rufe mehrmals wegen einer Telefonnummer ändern, ständig hängen ich in mehreren Warteschlangen. Es ist ärgerlich.",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Alles gut immer wieder gern,Alles gut immer wieder gern,4,de,8.0,3.0,5.0 n26.com,Bank,Ich war soweit zufrieden,Ich war soweit zufrieden. Jedoch benötigt man auch mal in Notfällen einen persönlichen Ansprechpartner,4,de,260.0,71.0,14.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Finanz Net Zero auf die 1,"Ich kann Finanz net Zero nur empfehlen, es hat nur minimale bis gar eine Gebühren und veranstaltet gute Gewinnspiele, so dass Leute, die nicht viel investieren, (so wie ich) Trotzdem einiges an Geld machen können. Bleibt wie ihr seid LG",5,de,1.0,11.0,40.0 ,,,Ich möchte hier Kritik loswerden. Das automatische Löschen von Kontoauszügen nach einem Jahr ist nicht zeitgemäß. Meine andere Bank (Reifeisenbank) verschiebt standardmäßig die Kontoauszüge ins Archiv. Dort werden diese 10 Jahre aufbewahrt.,3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Super Team,"Super Team - sehr hilfreich - man lernt schnell umsetzen - der Mindset Call ist auch sehr hilfreich - Academy ist jeden EURO wert.... Danke an Alle!",5,de,24.0,9.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider hat alles sehr lange gedauert,"Leider hat alles sehr lange gedauert, so das ich den versprochenen Tank-Rabatt wegen Zeitüberschreitung nicht erhalten haben. Methode? Absicht?",3,de,352.0,4.0,19.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles Super,Nicht ganz einfach aber gut,4,de,122.0,81.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Hab langsam die Faxen dicke,"Hab langsam die Faxen dicke! Mit dem BestSign-System funktioniert mal wieder gar nichts. Man sitzt eine Stunde vorm Computer und hat dringende Sachen zu überweisen - nichts geht! Immer wieder neu, und nur kreiselt's wieder auf ""Freigeben"", aber nichts wird freigegeben. Schön und gut mit neuer Technik, aber funktionieren sollte sie!",1,de,171.0,91.0,51.0 ,,,"Der Dollarkurs war ganz gut die Zustellung eine Katastrophe. Nachdem ich meine € überwiesen hatte fing das Theater an. Eine dürftige Mitteilung das es versendet wurde enthielt keinerlei weitere Infos. Nachfragen ergaben das hier ein externer Dienstleister beauftragt ist. Verbindung zu ihm war erst nach Protzest möglich. Diese Firma erklärte mir das auch sie das weitergereicht haben an den nächsten Dienstleister. Beide nach eigenen Angaben noch Neu im Geschäft. Auch ein Anruf bei dem Zusteller ergab keine Klarheit. Obwohl der nur 20 km weiter seinen Sitz hat , wollte oder konnte er mir keine Auskunft geben. Dadurch bin ich wieder ans Haus gefesselt.",2,,,, ,,,"Hatte mich für diese Versicherung entschieden, weil diese günstig war. Nach einem Fahrzeugverkauf ohne Neuanschaffung habe ich diese Versicherung vor wenigen Monaten mitsamt online-Zugang gekündigt. Nun benötige ich lediglich eine Rechnungskopie. Selbst unter Angabe aller Daten ein scheinbar aussichtsloses Vorhaben, ewige Mails hin und her. Ich bin froh, dass ich den Kundenservice während der Vertragslaufzeit nicht gebraucht habe. Bei einer Neuversicherung ist die R+V24 ist sicher keine Option mehr.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut,Ich habe die einfachste Möglichkeit gesucht und es hat super geklappt.,4,de,424.0,5.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",An den Betreiber der immoscout…,"An den Betreiber der immoscout 24-Seite. Anspruch auf Recht. Hier habe ich ein Jahr lang bezahlt und das erste Plus für 12 Euro aktiviert. Es ist schon seit einer Weile aktiv. Ich versende täglich 10 oder mehr E-Mails. Sobald ich von Ihrer Website ein neues Angebot erhalte, werde ich die Immobilienagentur per E-Mail kontaktieren, aber ich sage Ihnen, dass es den Leuten nur zeigt, dass sie ihren Makler stehlen, weil ich immer negative Antworten bekomme. Ich weiß nicht, deshalb habe ich bezahlt dafür. Als Erster informiert zu sein, aber ich sehe das Gegenteil. Wo liegt der Vorteil, Premium zu sein? Ich warte auf Ihre Antwort, bin mir aber sicher, dass Ihre Antwort nicht zufriedenstellend sein wird.",2,de,4.0,71.0,116.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnell und einfach,Super schnell und einfach,4,de,182.0,81.0,4.0 ,,,"Als das Konto meiner Frau stillgelegt wurde und mein Konto eingegeben wurde, liefen viele Dinge mit dem Bankangestellten dort falsch, weil die erforderlichen Benachrichtigungen der Zahler - Beweis - nicht durchgeführt werden konnten. Im Bankwesen kommt es zu einer Kündigung zu früh wegen der Zeitüberschreitung. Ich wurde von dort über die Ursache informiert.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Nach einem sehr guten Start, leider ernüchternd - Schade","Zuerst wurde der Beitrag fälschlicherweise erhöht. Danach wurde der Beitrag höher als im Vorjahr, obwohl man mehr Schadenfreiheitsreihe zugerechnet hat. Nach meiner Anfrage, ob es da ein Entgegenkommen für Bestandskunde gebe, hat man mir ein neues Angebot gemacht. Schade, dass Bestandskunden nicht geschätzt werden.",2,de,442.0,18.0,44.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles ok !,"Alles ok ! Es wäre schön wenn auch ein Baumarkt wie Obi oder Toom bei den Reward Partnern dabei wäre !",4,de,300.0,46.0,21.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,596.0,5.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Zu 100% mit allem zufrieden,Die Abwicklung und Betreuung von McMakler war sehr gut.Haben uns in guten Händen gewusst.Wir wurden sehr gut betreut und hatten zu jeder Zeit einen Ansprechpartner bei Fragen.Wir können McMakler zu 100% weiter empfehlen.,5,de,29.0,3.0,33.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Mich da abholen wo ich stehe,Mich da abholen wo ich stehe,4,de,8.0,9.0,6.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1251.0,71.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es stört mich ausserordentlich,"Es stört mich ausserordentlich, daß ich von Ihnen geduzt werde, ein Grund die Versicherung nicht für immer zu behalten",1,de,123.0,18.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Zum Anfang war ich mit der Postbank …,"Zum Anfang war ich mit der Postbank echt zufrieden, aber als wir unseren Kredit ablösen wollten gab es nur Probleme. Wir warten jetzt schon seit 7 Tagen auf den brief wo die Ablösesumme drin steht. Und wenn man bei der Postbank anrufen tut, um zu wissen was da solange dauert, wird man ererstmal 20 min. lang vertröstet mit ,, haben sie einen Moment Geduld... bla bla bla''. Wenn man es dann endlich geschafft hat durch zu kommen, hat man eine total freundliche, voll motiviere Mitarbeiterin am Telefon, die ihre Arbeit echt gerne macht!!!! ( ironisch gemeint) Letzendlich hätte ich mir den Anruf sparen können! Also meiner Meinung nach, einmal und nie wieder. Ich würde die Finger von der Postbank lassen!",1,de,256.0,91.0,120.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Erledigung der eingereichten…,Schnelle Erledigung der eingereichten Beleg,5,de,20.0,71.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,721.0,46.0,61.0 ,,,"Kritik, Es war gut, eine schnelle Lieferung, aber die gelieferte Ware war im Briefkasten. Wenn eine wertvollere Ware gekommen wäre, hätte man Angst, dass Sie verloren gehen würde. Aber trotzdem, schön, dass es MDM gibt.",3,,,, ,,,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Unendliche Leistungsprüfungen,"Ich war zuvor bei zwei PKV-Anbietern privatversichert, immer ohne Probleme. Seit 2020 bin ich bei der ARAG und seitdem werden ständig meine eingereichten Rechnung auf Leistungspflicht geprüft. Meine behandelnden Ärzte sind schon maximal von der ARAG genervt, weil ständig Patienten Atteste und Fragebögen der ARAG bearbeiten müssen. Für mich als Patient zusätzlicher Aufwand. Mein Versicherungsmakler hat mir bereits bestätigt, dass die ARAG hier in der Branche negativ auffällt, weil die Bereichsleitung der Leistungsprüfungsabteilung jeden Cent umgedreht sehen will. Fazit für mich: bei der nächsten Wechselmöglichkeit bin ich weg.",2,de,40.0,71.0,88.0 maxda.de,Kreditvermittlung,In 4 Tagen das Geld war auf mein Konto,"In 4 Tagen das Geld war auf mein Konto. Alles ohne Probleme geklappt!",5,de,57.0,3.0,13.0 ,,,"Viel zu lange Bearbeitungszeiten, auch wenn Sie das Online-Tool. Wenn Sie in der Verwaltung anrufen, dauert es für immer, bis Sie jemanden am Telefon haben und immer noch keine richtige Aussage. Teuer und schlechter Service.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Guter Einstieg in die ""Aktien-Szene""","Benutze die App erst seit wenigen Wochen aber bisher bin ich sehr zufrieden. Alles leicht zu verstehen. Hilft auf jeden Fall beim Einstieg in die ""Aktien-Szene""!",5,de,122.0,25.0,26.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Soweit bin ich gut zufrieden,"Soweit bin ich gut zufrieden. Habe aber seit kurzer Zeit den telematic Tarif. Da wundert es mich, dass ich in Punkto Beschleunigung nicht gut bewertet werde, achte ich doch sehr darauf, sparsam zu fahren, lege auch keine Kavalierstarts hin. Fahre oft Autobahn und Bundesstraße, wenig Stadt. Nun habe ich allerdings ein Auto mit 163 Ps, das beschleunigt sicher auch bei wenig Gas stärker als eins mit der halben Pferdestärke. Werde ich dafür also bestraft?",4,de,428.0,46.0,74.0 n26.com,Bank,Ich finde keine Worte,"Ich finde keine Worte. Finger weg von dise Bank. Ich schalten meinen Anwalt mir reichts. Würde ich nicht empfehlen.👎👎👎",1,de,230.0,71.0,19.0 ,,,"Münze aus dem Trabant-Jubiläum mit Hilfe einer Lupe kaum zu erkennen. Fühlt sich das tausendfache Gewicht der Münze unaufgeforderte Anzeigen und Broschüren in der Lieferung, wobei man sagen kann, dass aufgrund des Wertes ( 18€ ) ein normaler kleiner Umschlag völlig genug gewesen wäre. Sinnlose Verschwendung von Ressourcen. So ein trauriges Beispiel, was nutzloses Zeug schließlich die Lieferung kostete.",2,,,, ,,,"Da ich aus Kostengründen von DAK auf hkk umgestiegen bin, steigen die Probleme. Bei News und Kontaktanfragen entweder gar nicht, spät oder ungenügend beantwortet. Nur wenige Mitarbeiter sind eigentlich hilfsbereit und nicht völlig desinteressiert. Ohne Rückfragen wurde meine Versicherung von der Studentin zu Unrecht auf Mitarbeiter umgestellt. Obwohl die Benachrichtigung widerrufen wurde, kostet es immer noch Zeit und Nerven, immer wieder mit dem hkk umzugehen. Ich habe auch schon seit mehr als einem Monat auf eine neue Gesundheitskarte gewartet und muss jedes Mal eine Rechnung per Fax haben. Effizient sieht anders aus!",2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bearbeitung dauert lange,"Am 19.03.21 habe ich eine Rechnung wegen Zahnreinigung eingereicht. Knapp 2 Monate später habe ich noch immer kein Geld erhalten. Ein paar Tage später wurde dann korrekt bezahlt. Die in der Antwort der Barmenia enthaltene email Adresse des socialmedia Dienst ist per Mail nicht erreichbar.",3,de,46.0,85.0,45.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Es wird viel geboten,"Es wird viel geboten, was über normales Banking hinaus geht, wie z. B. Belege mit Buchungen zu verwalten.",5,de,37.0,22.0,18.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Mein Objekt wurde mit 860 Tsd anfänglich bewertet. Der erste Interessent war eine in NRW gut bekannte Sinti/Roma-Familie, die sogar unbefugt ins Grundstück eindrang und auch den Praxisbetrieb gestört hat. Der letzte seriöse Interessent hat dann 520 Tsd geboten. Schuld seien die neuen Zinssätze, sagt der Makler. Er war zwei mal deutlich zu spät, er habe mir seine Abfahrtszeit statt des eigentlichen Termins mitgeteilt. Ausserdem hat er sich vor offenem Fenster kränkend über die Mieter ausgelassen. Unterlagen hat er auch noch nicht alle zurückgegeben. Die Zentrale reagiert übrigens nicht mal auf Einschreiben. Viel Gück mit McMakler, ich hatte es nicht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Super tolle Beratung per Telefon,"Super tolle Beratung per Telefon, der Liebe Muhamet hat alles ausführlich und mit viel Geduld erklärt. Alle Unterlagen per Mail, Vertrag online abgeschlossen. Absolut problemlos und ohne lästigen Papierkram. Bereits unser zweites Auto über Allianz Direct versichert - immer wieder!",5,de,769.0,18.0,40.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wir wollten ein Jugendkonto für unseren…,"Wir wollten ein Jugendkonto für unseren Sohn eröffnen, da die nächste Filiale der Sparkasse nicht weit weg ist. Wir sind beide keine Kunden. Scheinbar hatte die Sparkasse daran kein großes Interesse und wir haben Bekanntschaft mit einen sehr unfreundlichen Verwaltungsbehörde gemacht, die uns mit jedem nachgefordertem Dokument mehr zu verstehen gegeben hat da, dass sie kein Interesse hat dieses Jungendkonto zu stellen. Habe ich in der Form so noch nie erlebt. Das war definitiv unser letzter Kontakt zu diesem Kreditinstitut. Ich bin gespannt wie sich die Sparkasse aufstellt wenn ihre Bestandskunden nach und nach wegfallen. Wir habe das Konto jetzt bei einer anderen Bank eröffnet, vollkommen problemlos.",1,de,26.0,89.0,107.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bewertung HUK Coburg 08.02.19,Ich bin mit den Leistungen bzw. dem Service der HIK- Coburg zufrieden.,4,de,497.0,46.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, tfbank.de,Bank,Leider dauert alles ganz schön lange,"Leider dauert alles ganz schön lange. Der Pin und die Karte kamen relativ schnell. Aktivierungsformular unterschrieben per Mail zurück geschickt vor 6 Tagen. Immer noch keine Antwort. Mit etwas Wartezeit erreicht man zwar den Kundenservice, der auch nett und höflich ist,aber der erzählt immer was anderes. Bin einfach anderes gewohnt. Mal gucken wie lange ich noch warten muss.",3,de,108.0,31.0,58.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",schnelle Bearbeitung,Sehr schnelle Bearbeitung des Leistungsantrages (Antrag per App zu Jahresbeginn gestellt).,4,de,25.0,71.0,11.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Lieber nicht nutzen!,"Ich hatte das PayPal Konto ewig, aber eigentlich kaum genutzt. Nun habe ich es einmal für eine Bestellung genutzt und was soll uch sagen. Weil die Bestellung nicht kam, wurde mir der Betrag versehentlich doppelt durch den Versender erstattet. Ich habe das natürlich sofort gemeldet und es kam zu etwas Wirrwarr. Ende der Geschichte war, mein Paypal Konto war 20 Tage um 20 € nicht ausgeglichen. Daraufhin erhielt ich Post von einem Inkassounternehmen und habe über 60 € gezahlt um meine Ruhe zu haben. Hab mein Paypal Konto daraufhin gleich gelöscht!",1,de,255.0,89.0,91.0 ,,,"Es geht alles fix und unkompliziert,einfach super!!!",2,,,, oskar.de,Investmentservice,Handhabung ist Easypleasi,Handhabung ist Easypleasi und nicht so verschachtelt wie bei anderen Portalen. Man hat im Dashboard auf einen Blick alle wichtigen Parameter zur Hand und kann jederzeit über sein Geld problemlos verfügen. Auch die Abwicklung über den Arbeitsgeber ist problemlos.,5,de,59.0,15.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Die Warteschleife ist oft zu lang,aber …......","Die Warteschleife ist oft zu lang,aber die Beratung ist dann gut.Man muss geduldig sein und dann berücksichtigt die geringeren Versicherungsbeiträge und alles online zu machen, ist schon gut.",4,de,600.0,18.0,28.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Günstige und gute Versicherung,"Günstige und gute Versicherung, nur am Servicetelefon-Schadenmeldung MUSS gearbeitet werden. Warteschleifen wie in den 80ger Jahren. Das trübt die Stimmung",4,de,124.0,81.0,20.0 ,,,"Die Kundenfreundlichkeit dieser Bank lässt wirklich zu wünschen übrig. Wenn Sie einen Anruf tätigen möchten, sind Sie, wenn Sie nicht automatisch wieder rausgeworfen werden, über 30 Minuten in der Warteschleife, wo Sie aufgeben möchten, um Geduld zu haben. Man könnte denken, dass eine solche Bank so etwas nicht gebraucht hätte!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Edes nechstes Jahre Versicherung wurde …,"Edes nechstes Jahre Versicherung wurde mehr zahlen,dass geht nicht,aber servis ist gut.",3,de,634.0,18.0,12.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Antwort von Verti Versicherung,"Antwort von Verti Versicherung Vor 18 Minuten Hallo, von unseren Kollegen wurde uns mitgeteilt, dass die Prüfung der Unterlagen erfolgt ist. Da Sie Ihr Fahrzeug in einer Werkstatt Ihrer Wahl reparieren lassen möchten, warten wir nun noch auf den Eingang eines Kostenvoranschlags. Gern können Sie uns diesen wieder per E-Mail an ….zukommen lassen, dann leiten wir ihn direkt an die richtige Stelle weiter. Viele Grüße, Ihr Verti Team Den Kostenvoranschlag habe ich am 30.01.23 an Sie versendet mit Schadennummer",1,de,46.0,63.0,79.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Lahm,"Lahm, lahmer, Signal Iduna. Unfähig",1,de,20.0,7.0,5.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Katastrophaler Service .... UNGENÜGEND !!!,"Seit 2019 ist Reanovo (vormals Foncia) unser neuer Hausverwalter von 2 großen, gepflegten Objekten mit ca. 40 Wohneinheiten in Groß-Königsdorf. Ein Wasserschaden Anfang Oktober zog sich durch mehrere (Eigentums-) Wohnungen. Sofortiges Handeln und schnellstmögliche Reparatur war dringend erforderlich. Die kam allerdings nicht von Reanovo. Es mussten in mehreren Wohnungen Wände aufgestemmt werden um die Ursache zu finden und zu beheben. Fast 3 Monate später sind die Wände immer noch offen. Erste Mieter kündigen Mietminderung ab Januar an. Verständlich. Telefonische Kontaktversuche in der Reanovo-Zentrale landen zu 90% in einer Warteschleife, die den Anrufer nach 2 Min. aus der Leitung schmeißt. Nicht mal ein AB. Erreicht man tatsächlich mal eine Person ist es immer die „falsche“ und man wird an einen anderen Sachbearbeiter verwiesen, der sich zurück meldet. Aber es kommt kein Rückruf. So einen katastrophalen Service habe ich von einem Dienstleister in Deutschland noch nie erlebt! Unglaublich! Ich hoffe, mein kurzer Bericht kommt in den verantwortlichen Reanovo-Etagen an … und bewahrt einige Leser vor einer kostspieligen Enttäuschung.",1,de,6.0,90.0,166.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnellstmöglich,Die Bearbeitung war gut und schnell,5,de,7.0,3.0,6.0 ,,,"Autopanne Nähe Schwandorf an der B85, Scheibenwischer defekt (bei Regen). Vertragspartner des ADAC fand den genau gemeldeten Standort nicht, obwohl er aus der Gegend stammt. Nach tel. Rücksprache dann angekommen. Aber nicht mal Basis-Werkzeug an Bord, als Taschenlampe musste das Handy dienen. Die Scheibenwischer wurden so dilettantisch eingerastet, dass sie nicht mal kurze Zeit hielten. War nur darauf aus, das Fahrzeug in die nächste Werkstatt zu bringen. Sehr enttäuschend!",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Top !,Bestes Bankkonto !,5,de,101.0,76.0,3.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine gute Online Bank,"Zum einen hat die Bank ‚Digitalisierung‘ nicht verstanden, was mir bereits beim schwer navigierbaren Interface hätte auffallen können; jetzt nach Umstellung auf ein ‚neues Sicherheitsverfahren‘ habe ich komplett keinen Zugriff mehr auf mein Konto. Zum anderen: Service wird hier auch nur kleingedruckt. Niemand ist ansprechbar um das Problem zu lösen.",1,de,1.0,87.0,50.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Online-Anmeldung,"Die Online-Anmeldung war zunächst etwas hakelig, funktionierte dann aber einwandfrei. Die Gestaltung der Seiten ist übersichtlich und gut.",4,de,672.0,46.0,18.0 ,,,"online Meeting, anstatt in ein Büro zu fahren sehr gut.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Verträge bei der HUK,"Ich habe fast alle Verträge bei der HUK . Schnelle und einfache Erledigungen. Homepage ist sehr verständlich. Heute eine Auslandsreiseversicherung abgeschlossen . Jetzt kann es in den Urlaub gehen...und man weiß man ist krankenversichert.",5,de,209.0,46.0,34.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr schlechte Erfahrung,Diese Versicherung ist überhaupt nicht zu empfehlen!! Es werden Änderungen im Vertrag vorgenommen und als Nachtrag schnell eingereicht. Keine Hilfe bei Problemen obwohl man mehrfach die Situation schildert.,1,de,133.0,81.0,28.0 ,,,"Ich habe leider schön öfter Schwierigkeiten mit der Onlineanmeldung gehabt. Dann hat mir auch das System gern schon mal gesagt, dass es mir aus irgendeinem Grund nicht helfen kann. Das macht dann keinen Spaß.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vertragskündigung bei nur einem Schaden,"Jahrelang Gebäudeversicherung gezahlt, 1 Wasserschaden, Ende des Jahres die Kündigung des Vertrages durch die Versicherung… das Schreiben begann mit „deshalb kündigen wir…“. Ich wollte schon anrufen und fragen, ob sie Ihre Schreiben eigentlich vorher mal lesen? (Der Herr, der den Schaden begutachtet hatte, war allerdings sehr freundlich.)",1,de,37.0,81.0,47.0 www.fidor.de,Bank,Fidor sperrt mein Konto und behält mein Geld.,"Fidor hat mein Geld und sperrt ohne Info weshalb, das Konto. Ich kämpfe jetzt zwei Monate, um Informationen darüber zu bekommen, warum. Werde aber immer nur vertröstet, dass es weitergeleitet wird. Ich habe per Telefon, E-Mail und Fax angerufen. Der Service kann keine einfachen Fragen beantworten. Ich habe nichts falsch gemacht und bin mit deutschem Ausweis voll verifiziert. Und hier, auf Trustpilot verhöhnt Fidor seine Kunden, indem sie so tun, als ob sie sich um etwas kümmern. Auf Briefe von meinem Anwalt wird auch nicht reagiert.",1,de,19.0,83.0,86.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Telefonischer Support brachte keine …,Telefonischer Support brachte keine Lösung auf Problem...,2,de,547.0,18.0,7.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bei der örtlichen Allianz-Agentur…,Bei der örtlichen Allianz-Agentur Alibrandi werde ich zuverlässig und höflich beraten.,4,de,112.0,36.0,11.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"Schnell, flexibel, relativ teuer","Nachdem alle Unterlagen (BWA, Kontoauszug, Budgets etc.) zusammengetragen und übermittelt waren, gab es eine sehr schnelle Entscheidung. Positiv v.a., dass aufgrund der Bonität ein Kreditvolumen angeboten wird, dass zu einem späteren Zeitpunkt bei besserem Geschäftsgang flexibel erhöht werden kann. Ich hätte allerdings erwartet, dass man mich im Vorfeld explizit auf einen Punkt in den Geschäftsbedingungen hinweist: iwoca behält sich das Recht vor, weiteren Krediten von dritten Anbietern zustimmen zu wollen. Bevor man den Vertrag mit iwoca abschliesst, sollte man also sicher wissen, dass von anderer Seite keine Entscheidungen mehr zu erwarten sind. - Der Kredit ist relativ teuer, aber in der Rückzahlung sehr flexibel. Die persönliche Unterstützung (Nachfragen, Hilfestellung)war hervorragend und das Konto ließ sich ohne große Mühe aktivieren.",4,de,50.0,2.0,119.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ein albtraum Srevice- die Karte nur ein…,"ein albtraum Srevice- die Karte nur ein mal benutz und wurde gesperrt, das Hotline nicht zu erreichen und wenn mal doch jemand nach 25min nervigsten Ansagen (alle 30sec. wird man unentliche wiederholte Info über ""Online-Möglichkeit"" informiert) dann wird man weiter geleitet und meldet sich entweder keine oder technische Probleme- ""bitte in 1h wieder anrufen""! Update: insgesamt 6-mal angerufen es habe absolut nichts erreicht. Das Hotline ist komplett überfordert. Ihr seid wirklich neiv, nein- ich werde mich bei Euch nicht mehr melden- die Karte habe schon durchgeschnitten und geht per Post mit fristlose Kündigung an Euch zurück (keine Möglichkeit die Karte entsperren lassen). Es gibt auch andere Kartenanbier´ter auf dem Markt- ich würde durch Eures unkompetentes Service mehrmals bedient!",1,de,313.0,4.0,118.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,763.0,18.0,54.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Servicehotline,"2 Wochen nach Gespräch mit Service-Hotline, noch keine Unterlagen erhalten",1,de,418.0,46.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Leider funktioniert die App bei…,"Leider funktioniert die App bei Stoßzeiten nicht mehr. Aktien, die im Depot sind können plözlich nicht verkauft werden. Keine Telefonnummer, keine Antworten auf Mails.....ein Saftladen, den man verklagen müsste. G.A.",1,de,749.0,25.0,30.0 tfbank.de,Bank,Die Karte ist sehr gut,"Die Karte ist sehr gut. Einfach zu handhaben. Man kann ein Einkauf schnell und sicher Kontaktlos bezahlen. Ist echt super",4,de,92.0,31.0,20.0 ukv.de,Krankenversicherung,Problemlose und schnelle Abwicklung,Problemlose und schnelle Abwicklung,5,de,19.0,18.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut für Einsteiger geeignet,Bin neu in der Finanz-Welt und deshalb ist es eine super App für den Einstieg!,5,de,259.0,25.0,15.0 ,,,"Debeka verkürzt Rechnungen. Ich habe eine Zahnergänzungsversicherung. Als ich graduierte, wurde ich informiert, dass 70% des Rechnungsbetrages immer bezahlt wird. Es gab keine Rede von der Überschreitung der GOZ, d.h. die Faktoren des Arztes. Wenn ein Zahnarzt nimmt mehr als das 3,5-fache der Rate, der Anteil der eigenen bleibt sehr hoch. Bei mir Wurzelbehandlung, 8-fache der Rate, wurde nur ein Bruchteil bezahlt. Das kann alles nach den allgemeinen Bedingungen sein. Allerdings könnte man auch, beim Abschluss des Vertrages, kommunizieren. Erste Kontakt des verantwortlichen Mitarbeiters, mit mir, weil ich angeblich nicht über die App erreichbar war. Das ist überhaupt nicht möglich.",3,,,, vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Mieserabler Service,"Mieserabler Service. Total unterbesetzte Hotline. Man wird bereits mit Bandansage ""Kann 2 Wochen dauern. Bitte nicht mehr nachfragen"" begrüßt. Außerdem versendet VWFS Mails und Briefe über angeblich im Online-Postfach wartende Dokumente an Personen, die kein aktives Vertragsverhältnis mit dem Unternehmen haben. Keine Pointe.",1,de,7.0,87.0,43.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,schnelle lieferung,schnelle lieferung - ohne versandkosten,4,de,10.0,22.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der telefonische Kundensupport ist sehr gut,"Der telefonische Kundensupport ist abteilungsübergreifend sehr freundlich und konnte mir in allen Fragen sehr gut weiterhelfen. Keine langen und nervigen Warteschleifen und insgesamt fühlt man sich gut aufgehoben, perfekt! Bei der Wieder-Aufnahme meines gekündigten Vertrags (also Stornierung meiner Kündigung) hätte ich mir gewünscht, dass ich diesen nicht hätte neu online eingeben und abschließen müssen. Telefonisch oder per Mail war dies nicht mehr möglich. Das vor meiner Kündigung telefonisch eingeholte Angebot für etwas günstigere Konditionen zur Fortführung meines alten Vertrags konnte später im Vergleich auch mit dem Preis, der für den komplett neuen Vertrag anfiel, nicht Schritt halten. Die Mails mit dem Code, die für jeden Login nötig sind, machen den Online-Zugang zum Account etwas kompliziert, zumal sie erst einmal im Spam-Ordner des Mail-Providers gelandet sind. Die alternative Zusendung per SMS funktioniert erst dann, wenn man als vormaligen Allsecur-Kunde seine Nr. im Account neu hinterlegt hat - und dafür muss man erst einmal eingeloggt sein ;)",4,de,346.0,18.0,155.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuererklärung dank taxfix Total easy,Steuererklärung dank taxfix Total easy. Nur zu empfehlen....,5,de,218.0,5.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Zweitvertrag,alles sehr übersichtlich und handhabungssicher. Sehr schnelle Bestätigung,5,de,483.0,31.0,8.0 ,,,"Vor kurzem musste ich eine maximale negative Bewertung abgeben, weil ich seit Jahresbeginn wegen abgelaufener Girocard keinen Zugang zum Konto hatte und vor allem seit vielen Wochen fühlte sich die DKB nicht verpflichtet, mir eine neue Karte zu schicken oder sogar den Online-Zugriff über TAN2go zu ermöglichen. Immerhin hat sich ein DKB-Mitarbeiter aber selbst erbarmt und hat erfolgreich versucht, mir nach 26 Tagen im neuen Jahr bei mehreren Telefonanrufen wieder Zugang zum Konto zu gewähren. Ich habe noch keine Girocard, aber sie sollte jetzt unterwegs sein. Wie Sie hören, wurden die Girocards nicht automatisch von der DKB geschickt, wenn sie für einen längeren Zeitraum kein Bargeld gesammelt haben. Dass ich die Karte regelmäßig im TAN-Generator verwendet habe, hat offensichtlich nicht gezählt!",3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Kontoeröffnung dauert lange,"Kontoeröffnung dauert lange, da der Prozess recht veraltet scheint mit dem Postversand. Auch das Layout gleicht aus alter Tage und wirkt nicht intuitiv. Ein freistellungsauftrag muss auch noch per Hand ausgefüllt werden statt digital. Gut ist die Depotübersicht mit Einstiegswert, Total GuV und Tages GuV. Nach einer Woche Probe hat mich aber der Service noch nicht überzeugt, dass Smartbroker mein Haupt-Broker wird und ich hier mehr Geld investiere.",3,de,33.0,31.0,68.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich mach Sport,"Ich mach Sport, in gesamt, ich habe einmal probiert. Und meine Autos Fahrer meine meine Berufe ist.",5,de,4.0,22.0,17.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin zufrieden mit der Zustellung,Bin zufrieden mit der Zustellung; weniger zufrieden dagegen über die mitgelieferte Werbung!,4,de,294.0,22.0,12.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Gute Möglichkeit für Anfänger Kryptowährungen zu kaufen,Die Bison App ist einfach verständlich und sehr übersichtlich. Das Handeln mit Kryptowährungen ist für Anfänger ausreichend und gute zu verstehen.,4,de,5.0,46.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden! Mein Mann hat die Advanzia Gold-Karte schon seit über 10 Jahre und ist auch bis jetzt sehr zufrieden!😃,5,de,360.0,4.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich - Benutzerfreundlich,"Viele Aspekte sind sehr positiv an Trade Republic. Konstruktive Kritik: - Ich würde mir Zusatzinfos zu jeder Aktie und jedem ETF wünschen - Die Anzahl an Aktien, die man über TR erwerben kann sollte größer sein. Einige Aktien gibt es nicht.",4,de,151.0,25.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ganz einfach und super für jemanden der…,Ganz einfach und super für jemanden der null Ahnung hat. Es ist simpel zu machen und kommt auch was raus unterm Strich. Tolle app...,4,de,451.0,5.0,24.0 www.optimum-baufinanzierung.de,Geld & Versicherung,Traum ist verwirklicht. Vielen Dank!!,"Wir waren auf der Suche nach einer günstigen Baufinanzierung. Da wir noch ein paar Kredite am laufen hatten und somit auch kein Eigenkapital hat unsere Hausbank abgelehnt. Herr Oberfrank von OPTIMUM war sehr hilfsbereit und hat es geschafft, unseren Traum zu verwirklichen. Vielen Dank!!",5,de,1.0,10.0,44.0 scalable.capital,Investmentservice,Einfach,"Einrichtung Prime Broker einfach und schnell. Überweisungen und damit Möglichkeit zu handeln dauert einige Tage - zu lang. Übersichtlichkeit und Darstellung eigenes Portfolio deutlich verbesserungsfähig.",2,de,51.0,75.0,25.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Unkompliziert,"Unkompliziert, schnelle Auftragsausführung, übersichtliche Kontoführung.....einfach empfehlenswert",5,de,38.0,22.0,6.0 ,,,"Ich hatte bisher immer gute Erfahrungen gemacht. Das was da aber seit ein paar Tagen im Rahmen der Umstellung auf die 2-Faktor-Authentifizierung abläuft ist absolut untragbar. Seit letzter Woche habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto und kann somit keinen Einfluss auf meine Wertpapiere nehmen. E-Mails, Facebookanfragen und Anrufe werden einfach nicht beantwortet bzw. entgegengenommen. Da ein solch miserabler Service gerade auf Reisen fatal sein könnte, werde ich mein Konto demnächst kündigen.",2,,,, genius.tv,Geld & Versicherung,Invictus 3.0,"Meine Kritik ist eine andere. Die erwartete Bestellung ließ zwar auf sich warten, aber die Mitarbeiterin war freundlich und bat um Geduld, weil so viele Bestellungen eingegangen waren. Als mein invictus all inclusive endlich da war, freute ich mich sehr. Doch stellte sich heraus, dass er aus billigem Material gefertigt war und nach einigen Malen saugen den Geist aufgab. Sehr schade, denn das Prinzip mit vielem Zubehör und dem stets bereiten Aufladegerät ist eigentlich genial und der Sauger handlich und praktisch. Enttäuscht rief ich wieder bei Genius an und schilderte meine Erfahrungen. Die Mitarbeiterin war wieder sehr freundlich und sagte, ich könne ihn zurückschicken und bekäme das Geld erstattet. Ich füllte noch den beiliegenden Zettel mit Mängelliste aus und bekam umgehend mein Geld erstattet. Ich hatte per Rechnung bezahlt! Gerade hatte ich überlegt, den eazzy toppen zu bestellen, doch nach den gelesenen Erfahrungen hier lasse ich das wohl lieber! Nachtrag: Der invictus wird in abgespeckter Form weiterhin angeboten, auch schon im Laden, und ob man ihn da gut zurückgeben kann 🤔 Und zurzeit mit dem eazzy topper zusammen verschickt, Verpackung und Porto muss allerdings extra bezahlt werden.",2,de,3.0,91.0,187.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Gute App! Leicht zu bedienen und übersichtlich. Die App macht die Steuererklärung wirklich sehr einfach. Die Kosten dafür sind mehr als akzeptabel.,5,de,722.0,5.0,22.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Exzellent,"Exzellente Beratung!! Mein Typi von der Debeka hat mir wirklich die optimale Absicherung klargemacht zum besseren Preis als meine alte HUK und LVM. Debeka einfach geil!",5,de,48.0,46.0,26.0 ,,,"Es dauerte eine Menge Monate, um eine Auszahlung von 10 Euro zu bekommen, und dann musste ich herausfinden, dass es eine betrügerische Website zu sein scheint und das Problem war vergeblich. Cashback ist immer noch nicht nach 2,5 Monaten gebucht, ich warte seit Wochen auf die 10 Euro und weder über das Support-Kontaktformular noch per E-Mail erhalten Sie eine Antwort. Das Geschäftsmodell scheint hier zu sein, dass wegen 10 Euro niemand einen Anwalt anschaltet. +++ UPDATE #1 +++ Dondino verwendet Proven Expert, eine Plattform, auf der Sie nur eine Bewertung auf Einladung hinterlassen können. So können Sie natürlich auch ehrliche Bewertungen von Ihrem Hals. Jedenfalls dachte ich, was passiert, wenn ich dort eine Anfrage mit meinem richtigen Namen und die E-Mail-Adresse bei Dondino hinterlegt und den einen Tag später (am Sonntagabend!) Ich werde nicht in der Lage sein, eine E-Mail von Ihrem Namen zu bekommen. Ja, nein, es ist klar.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Eigentlich ne gute Sache,"Eigentlich ne gute Sache, aber dieses Jahr ist der Preis um 20€ teurer geworden. Da hätte ich mir eine Info gewünscht. Bin schon leicht verärgert deswegen. Das ist eine Preiserhöhung von 50% bei gleicher Leistung. Ob ich es für den Preis nächstes Jahr nochmal mache, weiß ich noch nicht. So hoch ist unser Guthaben generell nicht....",4,de,54.0,5.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,731.0,5.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Insgesamt war alles prima.,"Insgesamt war alles prima. Es gab nur ein Problem beim Einloggen. Ich hatte noch von 2013 ein 7stelliges Pin. Statt mir zu sagen, dass 7 Stellen jetzt zu wenig sind, hieß es unverständlich: User und Pin nicht bekannt. Dann fand ich allerdings irgendwo den Hinweis, dass Pin jetzt o8-16 Stellen haben soll, registrierte mich neu, und alles war gut",4,de,660.0,46.0,59.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,SUPER!,"Kontowechsel hat super funktioniert, Mitarbeiter sind stets hilfsbereit. Bin froh, dass ich zu meiner Hausbank am Ort gewechselt bin und die Annonymität zur Onlinebank aufgegeben habe.",5,de,63.0,89.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Leider konnte ich nicht davon…,Leider konnte ich nicht davon profitieren das ich letztes Jahr Kurzarbeit gemacht habe. Ein Bekannter hat eine Vergünstigtung bekommen für seinen Lohnsteuerjahresausgleich. Ich wurde erst gar nicht gefragt oder drauf hingewiesen. Und ich habe gleich für zwei Jahre gemacht ergo auch für zwei Jahre bezahlt. Aber aus Schaden wird man klug gibt ja noch weitere Anbieter und Lohnsteuerjahresausgleich ist ja nächstes Jahr auch wieder fällig.,2,de,215.0,5.0,65.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Die guten Jahre mit dem ADAC überwiegen,"Seit über 30 Jahre bin ich Mitglied im ADAC. Der Pannenservice ist top, Versicherungsangebote und Preisnachlässe mit der ADAC-Karte passen auch. Selbst in den schwierigen Zeiten von grenzwertigen Medienerscheinungen habe ich dem ADAC die Treue gehalten, weil ich ihn schätzte. Den fünften Stern hat der ADAC vom mir verloren, als dieser auf den absolut nicht nachvollziehbaren E-Auto-Wahn aufgesprungen ist und dort auch nur noch Lobby-Interessen multipliziert. Eine harte Kante gegen solche Erscheinungen wie die DUH und den Einsatz für die Interessen von Diesel-Fahrern hatte ich mir auch vergeblich gewünscht. Ich gebe wohlwollend aber doch noch 4 Sterne, denn die ""guten Jahre"" mit dem ADAC überwiegen. Ich hoffe sehr, dass er sich nicht noch weiter für die im leeren verlaufenden Argumentationsketten zum pushen der E-Autos verliert und wieder auf dem Boden der Tatsachen landet ... und letztlich wieder das wird, was er eigentlich sein will - eine Interessensvertretung seiner Mitglieder (und nicht von Lobbyismus).",4,de,104.0,85.0,153.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles Gut,War alles in Ordnung,4,de,241.0,46.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Toller Service,"Wir sind nach fast 30 Jahren von unserem Versicherer zur HUK 24 gewechselt weil wir das bessere Preis/Leistungsangebot erhielten. Trotz der Meinungen, dass bei Online-Versicherer der Service nicht so gut sein soll bzw, es keinerlei Beratung gibt, kann ich nicht zustimmen. Ein Anruf bei HUK24 bei Fragen oder Auskünften und sofort wird einem geholfen, nicht so wie bei anderen Versicherungen mit Aussendienstmitarbeiter wo man sehr lange auf einen Rückruf bzw, Beratungstermin warten muss. Wir werden in Zukunft alle Versicherungen zur Huk24 verlegen. Tollter Service, kompetente Auskunft am Telefon und sofort Hilfe bei Fragen. DANKE",5,de,455.0,31.0,94.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,499.0,25.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Ich habe das Konto kaum genutzt,"Ja ich habe das Konto kaum genutzt, u.a. weil ich auch nicht einloggen konnte, weil es mir zu kompliziert war, ..auf jeden Fall für die Girocard haben, die jetzt die Jahresgebühr abgebucht, obwohl ich den Eindruck hatte, in den Mails, die die geschrieben hatten, dass ich mir ""keine Sorgen"" machen muss, denn letztlich wäre es ja korrekter gewesen, Sich von mir dafür eine explizite Bestätigung zu holen, inklusive mit Authentifizierung per TAN. Denn eine andere kostenlose Karte wurde jetzt ja noch wieder reingegeben, aber die Karte wurde jetzt kostenpflichtig, ich meine natürlich kostenpflichtig für die ""Omas"" und die Leute denen es egal ist und solche Leute wie mich , die nicht in Ihr Konto rein konnten ,und ich immer wieder irgendetwas gelesen haben in den AGBs , die man bestätigt ,dass das Ding nicht für mich mit Kosten verbunden ist und ich mir quasi keine Sorgen machen muss, Aber ich vermutlich über das E-Mail Formular quasi mit Bestätigung der AGBs , ohne Eingabe einer TAN , wahrscheinlich die Kostenpflichtigkeit der Girocard wieder eingeschaltet habe . (RATTEN!!!) und das war ja halt eben der Plan und das ist halt eben was mich so ärgert, dass ich halt so reingefallen bin, wie ein Alzheimer Patient oder eine schusselige Oma und das nehme ich diesen Unternehmen sehr übel !!! –also das ganze Ding ist also quasi nur von diesen Leuten gestrickt worden- um die Leute zu vera,rschen, um die Leute abzuz,ocken. Denn man hätte diese Karte ja auch einfach abschalten können, oder zumindest für die Leute die sie nicht benutzen, oder noch nie benutzt haben…. ""Interessanterweise"" bei dieser Karte den Buchungstext, hier mal das Zitat - Rechnung DEUTSCHE KREDITBANK AG Entgelt Gi..- Und wenn ich den Text zoome oder groß oder klein mache, dann guckt man ja vielleicht steht ja noch der nächste Text, nein es steht immer dort Rechnung DEUTSCHE KREDITBANK AG Entgelt Gi.. Und dann kann man auf die Lupe gehen und dann sieht man Girocard…. Also wie gesagt, dass es dann schon wieder der nächste Hinweis , was dieses Unternehmen vor hat, euer Geld will es sowieso haben, aber es will euch auf eine Art von höheren Oma bescheißer tum abzocken ,Weil beispielsweise das mit dem Text das die Girokarte nicht angezeigt wird, im Betreff, da stecken ja ein paar Leute dahinter, die machen sich ja den ganzen Tag Gedanken darüber, wie sie etwas so noch im Rahmen, das es so aussieht so (“aus Versehen unübersichtlich”), nach dem Motto, braucht der Kunde ja nicht unbedingt sofort sehen …. die machen sich den ganzen Tag Gedanken, wie die euch besch,eißen, das ist nämlich schon der Beweis dafür. Aber schon ganz schön abgefuckt, den Text so lange zu kritzeln,bis man das Wort Karte nicht mehr liest … Ich traue dieser Bank sogar zu ,wenn die so eine Karten Abbuchung machen, wo die wissen dass das vielleicht vielen Leuten gar nicht aufgefallen ist, dass die erstmal zwei Tage dein Login verhindern, damit noch eine Bewegung oben drauf kommt ,damit es noch ein bisschen unübersichtlicher wird, das traue ich dieser Firma auch zu , diese Bank hat quasi mein allergrößtes Misstrauen von allen. mfg",1,de,10.0,81.0,520.0 ,,,"+ faire Prämien + zeitnahe Antworten - Online-Kommunikation schwerfällig, Antworten immer auf Postweg",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Ein Feld für Hinweise bzw Bemerkung,"Ein Feld für Hinweise bzw Bemerkung, wäre noch empfehlenswert, ansonsten super",4,de,44.0,18.0,11.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Sehr freundlich und umfassend informiert,"Sehr freundlicher Kontakt und umfassende Information. Auch nach mehrmaligen Ergänzungs- und Änderungswünschen immer hilfbereit. Rasche und klare Kommunikation. Schnelle Rückmeldungen. Weiter zu empfehlen!",5,de,5.0,7.0,23.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Falsche Farbe, keine Bestellbestätigung","Habe keine Bestellbestätigung erhalten und konnte daher nicht überprüfen, was bestellt wurde. Habe jetzt die falsche Farbe erhalten. Wenn man den Artikel auswählt kann man ihn zwar immer wieder aufrufen, aber dann hätte man wieder alle Farben zur Auswahl. Ich hatte also keine Möglichkeit die Bestellung vor Versand nochmal zu ändern. Auch die AGB habe ich nicht dazu erhalten. Die Begründung vom Kundenservice ist, dass ja ein Großbuchstaben in meiner mailadresse enthalten wäre, dann geht die Mail nicht raus. Ich habe um Unterstützung für den Umtausch gebeten, doch sie sagten ich solle mit mit dem Händler in Verbindung setzen. Aber der hätte jetzt nicht mehr geöffnet... Ich glaube nicht, dass ich über Rakuten nochmal bestellen werde. Die Dame vom Kundenservice war übrigens nett und ich hatte keine Wartezeit, aber aufgrund ihrer mangelnden Sprachkenntnisse war die Kommunikation nicht einfach.",2,de,69.0,71.0,138.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Das finde ich echt gut das kann ich…,Das finde ich echt gut das kann ich weiter empfehlen,3,de,33.0,3.0,10.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Keine Stornokostenübernahme bei Chemotherapie,"Jahre lang eingezahlt. Bei der nun ersten Reisestornierung wegen einer Chemotherapie wurde die Zahlung scheinbar wegen mangelnden Nachweises verweigert. Zusätzlich noch einen Hexenschuss bekommen. Die Reise nach Mallorca konnte aus beiden Gründen, von beiden Ärzten auch nicht angeraten und schriftlich dokumentiert, nicht angetreten werden. Im Kundencenter wird man sehr unfreundlich behandelt und es werden keine Erklärungen gegeben. Diese Versicherung ist definitiv nicht weiter zu empfehlen und die Versicherungsprämie und jahrelange Treue verschwendetes Geld!",1,de,30.0,7.0,73.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Habe mir ein Schliessfach in MUC geholt…,Habe mir ein Schliessfach in MUC geholt und es war TOP Bezalung usw. echt mega!,5,de,15.0,22.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,der Wechsel über Check24,der Wechsel über Check24 war unkompliziert und wurde innerhalb eines Tages mit allen Unterlagen bearbeitet. Das Online-Portal ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Bis jetzt alles super :),5,de,60.0,46.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,506.0,5.0,7.0 ,,,Seit 3 Monaten bin ich zufriedener Kunde bei dieser Bank. Beim heutigen Versuch mich im OnlineBanking anzumelden kamen bei 6 Versuchen keine SMS mit dem Freischaltcode an. Auch bei der telefonischen Hotline konnte man mir nicht weiterhelfen. Schade!,3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,776.0,5.0,12.0 ,,,"Die Zuordnung der Rechnung und die Bezahlung direkt an den Zahnarzt funktioniert nicht zuverlässig. Für zwei von vier-fünf Rechnungen musste ich in die „Zwischenrolle"" treten - dafür habe ich eigentlich genau das gewählt, dieser beinhaltete Tarif. Das ist erweiterbar",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr freundlicher & kompetenter…,"Sehr freundlicher & kompetenter Service, zügige Abwicklung sowohl bei Abholung als auch bei Rückgabe des Fahrzeugs. Zudem ein TOP Auto! Sehr zu empfehlen!",5,de,54.0,15.0,23.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Insgesamt sehr zufrieden,"Insgesamt sehr zufrieden! Allerdings wünsche ich mir schnellere Erstattungen der Arztkosten…. Sonst muß Zuviel vorgestreckt werden,",3,de,70.0,78.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Tolles Girokonto,"Einfaches Eröffnen des Girokontos. Bis jetzt völlig unkompliziertes Banking mit der Debitkarte und der DKB App. Macht richtig Spaß. Ausgaben werden sofort in der App angezeigt.",4,de,42.0,81.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kein Ansprechpartner,"Die monatliche Abrechnung und die kostenfreie Nutzung sind gut. Der Telefon- Service im Callcenter Halle/Saale ist das Letzte und eine Katastrophe. Ich werde wegen einer Sicherheitsanfrage zum umgehenden Rückruf aufgefordert und komme in fünf Stunden!!! mit ständigen Anrufen nicht durch. Das ist alles andere als Service. So geht's nicht. Kann von dieser Kreditkarte somit nur abraten, insbesondere wenn bei Sicherheisfragen niemand erreichbar ist. Ich gebe meine Karte zurück. Das kann die Konkurrenz besser!",1,de,910.0,4.0,73.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hoffentlich NICHT Allianz versichert,Erst nach über 8 Monaten hat die Allianz Versicherung den Autounfall reguliert obwohl der Unfallgegner Schuld hatte und ein Dekra Gutachten vorlag und ich von einem Anwalt vertreten wurde und alle Unterlagen nach einen Monat vorlagen aber die Allianz hat die ganze Zeit versucht die Plausibilität des Unfalles und das Gutachten anzuzweifeln,1,de,35.0,36.0,52.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Nach wenigen Monaten,"Nach wenigen Monaten, konnte ich die passende Wohnung finden. Auch bei Problemstellungen, war der Service gut und hilfreich.",4,de,37.0,71.0,18.0 www.norisbank.de,Bank,Note 6,"Wenn es möglich wäre keinen stern zu vergeben würde die norisbank keinen von mir bekommen. Das personal da ist immer freundlich aber Dabei bleibt Es auch. Nachdem vor rund einem halben jahr aus dem nichts Mein pin code für das onlinebanking geändert wurde ohne Mir mit zu teilen dass das der fall ist habe ich mein Konto dort gekündigt. Egal wie oft man Es auf dem postweg oder beantragt hat einen neuen pin zu bekommen wurde man entweder vertröstet oder man bekam MIT geteilt dass der neue pin einen in der nächsten woche erreichen wird und das ist jetzt stand 13.2.21 immer noch nicht passiert obwohl ich den pin bereits im November 2020 und im Januar 21 beantragt habe. Schlichtweg eine Bank die Anfangs super gearbeitet hat und dann wohl zu faul geworden ist. Empfehlen Kann ich diese bank nicht mehr.",1,de,30.0,87.0,141.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich finde die Online- sowie mobile…,"Ich finde die Online- sowie mobile Platform vollkommen outdated und unzureichend bezüglich der Features, Bedienungsoptionen sowie, was die mobile App betrifft, komplett unzuverlässig. Permanent wird man auf der mobile App nach dem Log-In wieder rausgeschmissen und darf sich dann wiederholt mit neuer Session-TAN erneut anmelden.",2,de,6.0,90.0,45.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Mit dem Service bin ich grundsätzlich…,Mit dem Service bin ich grundsätzlich zufrieden. Mit den Zinskonditionen (Guthabenzins) bin ich aktuell nicht zufrieden.,3,de,7.0,78.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Lief schnell,Lief alles schnell und bin jetzt gespannt ob das Finanzamt die angegebene Summe auch überweist,4,de,287.0,5.0,15.0 ,,,"Warum ist die Website so schlecht? Nur die Anmeldung ""Passwort/PIN"". ja was jetzt? Wenn Sie das Passwort zweimal falsch eingeben, können Sie es nicht noch einmal versuchen, außer Sie geben eine PIN zweimal richtig. Ehhh was ist die PIN? Wer ist nicht die Karte... so was? Dumm! Anstatt mir zu sagen, was Sie wollen!? Geben Sie mir ein paar weitere Versuche. Und dann ""Ihre Login-Daten vergessen"" Oh ja, bitte senden Sie mir einen Brief mit neuen Login-Daten, die ich dann in 3 Tagen bekommen, das hilft mir sehr! Wie viel können Sie tatsächlich in der Vergangenheit stecken bleiben, da auch die Regierung und die Büros weiter. Dann die App, so viele Funktionen, die in der App fehlen, warum? Die Website ist nicht viel besser, vor allem da Änderungen auf der Website übernommen werden, aber in der App der alte Zustand erscheint wieder!? WTF?",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundliche Mitarbeiter,Es war ein freundlicher Mitarbeiter der alles sehr gut und verständlich erklärt hat. Abwicklung sehr schnell und unkompliziert. Kann ich ruhigens Gewissen weiter empfehlen. Top weiter so👍👍,5,de,154.0,2.0,27.0 www.comdirect.de,Bank,Absolut unfähig,"Absolut unfähig. Jahressteuerbescheinigung seit 4 Monaten überfällig. An der Hotline nur ausreden und Salami Taktik. Gebühren angehoben. Absolute grottig von den 5 Banken meiner Frau und mir die mit Abstand schlechteste!",1,de,18.0,89.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundendienst katastrophal,"- Telefonische Erreichbarkeit sehr schlecht. - Lange Wartezeit, während der man in einer Dauerwerbeschleife gefangen ist. - Mitarbeiter häufig recht freundlich, nicht mit Kompetenzen ausgestattet und oft nur gebrochenes Deutsch. Fazit: Solange die Kreditkarte anstandslos funktioniert, kein Problem - aber wehe, man muss diesen Anbieter kontaktieren. Der Service fühlt sich insgesamt auch ""gebührenfrei"" frei. [hinzugefügt am 22.8.2020 als Antwort] Immerhin reagieren Sie auf diesen Erfahrungsbericht. Gleichzeitig geht meine Hoffnung, dass sich Ihr unsäglicher Kundendienst verbessern wird, gegen Null. Zu oft schon über inzwischen einige Jahre musste ich den Kundendienst in dieser inakzeptablen Qualität schon ertragen.",1,de,902.0,4.0,95.0 www.traderepublic.com,Bank,Super Broker für Einsteiger!,Super Broker für Einsteiger!,5,de,209.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Bestätigungs-Pin vergessen,Ich habe meinen Bestätigungs-Pin vergessen und habe auch kein App gekoppeltes Gerät zur Hand gehabt. Hab mich dann über den Support Chat an N26 Gewand und mir Wurde schnell und unkompliziert mit einer Lösung geholfen. Ein guter und Schnell Kundenservice den N26 da hat.,4,de,135.0,71.0,44.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Gutes Tool, mit Entwicklungspotenzial","Alles, was man als Selbstständiger braucht. Das Tool hat noch Entwicklungspotenzial, damit auch Kapitalgesellschaften damit optimierter arbeiten können. In den letzten 24 Monaten sind die Kritiken der User ernster genommen worden und es ist mehr in den Support investiert worden, was zu einer deutlich schnelleren Fehlerbereinigung führte. Weiter so!",4,de,2.0,31.0,49.0 ,,,Das wechseln ist schwierig und online nicht immer einzusehen,2,,,, ,,,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,,,, ,,,"mal abgesehen von dem katastrophalen IT-umzug zum jahreswechsel, macht die postbank nicht wirklich viel für meine Zufriedenheit. Die Geldautomaten der postbank sind häufig defekt oder werden ganz abgebaut und die filialen an denen man geldgeschäfte tätigen kann, werden auch immer weniger. für ""eine"" vollmacht, mussten wir insgesamt vier mal vor ort auftauchen um den antrag darauf jedes mal erneut auszufüllen, die Mitarbeiter sind jedoch freundlich und sind mir noch nie negativ aufgefallen. aber zusammengefasst, habe ich kein wirklich gutes gefühl dabei, dieser Organisation mein geld langfristig anzuvertrauen...",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Funktioniert alles wunderbar,Funktioniert alles wunderbar,5,de,118.0,4.0,3.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Erfahrungswert nie wieder geh lieber zu Netto,"Einmal Genius nie mehr Genius Mitarbeiter am Telefon barsch,unfreundlich wenns Ihnen nicht passt legen Sie auf . Kundenservice sieht anders aus.",1,de,8.0,91.0,21.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Arbeitnehmer online ist prima!,"Arbeitnehmer online ist echt ein gutes und nützliches Produkt. Endlich muss ich nicht mehr meine Abrechnung in Papierform einscannen und archivieren - ich kann sie einfach als PDF herunterladen und speichern. Falls ich es mal in einem Monat vergesse ist es auch nicht schlimm, da die komplette Historie zur Verfügung steht. Das Loginverfahren ist auch praktikabel und bietet durch die Bestätigung übers Handy viel Sicherheit für meine Abrechnungen.",5,de,1.0,86.0,68.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Bearbeitungsdauer ist kürzer und…,Die Bearbeitungsdauer ist kürzer und damit besser geworden.,4,de,9.0,71.0,8.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hoffe es werden noch viele positive…,Hoffe es werden noch viele positive Änderungen kommen,4,de,183.0,46.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden,"Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden. Leider stört mich der z.T. sehr hohe Spread (manchmal jenseits von 10%) sowie die grafische Kursdarstellung in der App, die leider mitunter kurzfristig Fehlerhaft ist. Beispiel: Mir wurde angezeigt, der Kurs von Northern Data ist plötzlich von +6% Tagesperformance wieder auf 0% gefallen. Ich habe direkt gekauft. Der Markt Preis war auch zurückgesetzt. Meine Order wurde trotzdem zu dem Kurs ausgeführt, in dem die 6% Tagesperformance beinhaltet war, da die App lediglich den falschen Kurs anzeigte. Ich hätte die Order sonst nicht ausgeführt.",4,de,206.0,25.0,88.0 n26.com,Bank,N26 hat einen sehr guten Kundendienst,N26 hat einen sehr guten Kundendienst. Ich finde die Bank auch sehr sicher und mich bei ihnen sehr gut aufgehoben. Auch die App ist sehr übersichtlich und einfach zu bedienen.,5,de,25.0,71.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zuverlässig und schnell,Keine andere Versicherung bietet m.E. dieses gute Preis-Leistungsverhältnis.,5,de,497.0,31.0,8.0 ,,,Girokonto storniert direkt von mir wieder. Ein gemeinsames Konto kann nicht online geschlossen werden. Dies wurde nicht eindeutig kommuniziert. Werbemail kam sofort per E-Mail und Postfach. Kontakt Feedbacks eher träge. EMPFEHLEN NICHT !,2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Unverschämter Sachbearbeiter,"Ich bin Geschädigte in einem Verkehrsunfall, wo der Unfallgegner bei der VHV versichert ist. Der erste Kontakt zum Schadenssachbearbeiter verlief telefonisch über meinen Schwiegersohn, da dieser zum Unfallverlauf Angaben machen konnte. Mein Schwiegersohn warnte mich für die weiteren Telefonate vor, da sich der Sachbearbeiter frech und arrogant am Telefon gab. Mein erstes Telefonat mit diesem Sachbearbeiter verlief unverschämt herablassend , frech und arrogant seinerseits. Ich ließ daraufhin meinen Ehemann mit dem Sachbearbeiter reden. Auch mein Mann wurde dermaßen unverschämt behandelt. Eine Nachfrage beim Werkstattleiter unserer Werkstatt bezüglich des aktuellen Standes der Reparatur wurde mit den einleitenden Worten des Werkstattleiters begonnen: „ was für ein arroganter, frecher und unverschämter Sachbearbeiter bei der Versicherung.“ Da wir vier Personen, unabhängig voneinander, diesen Eindruck erlangten, muss man davon ausgehen, dass dieser Versicherungssachbearbeiter tatsächlich diese Art an den Tag legt. Für mich ganz klar keine Empfehlung für diese Versicherung.",1,de,23.0,90.0,144.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Bei mir bis jetzt alles o.k.Warte bis…,"Bei mir bis jetzt alles o.k.Warte bis meine Kündigungsbestätigung kommt. Kündigungsschreiben erhalten ! VORRAUSSETZUNG MAN AUCH GEZAHLT !",4,de,283.0,11.0,18.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Handy bestellt, grillanzünder bekommen","Habe ein Handy bestellt und es sind grillanzünder angekommem... nach mehreren tagen hin und her die grillanzünder zurückgeschickt und paypal käuferschutz aktiviert... sollte dann das handy zurückgesetzt zurückschicken als ob sies vergessen hatten das es grillanzünder waren obwohl es schon zurückgeschickt wurde. Laut dhl angekommen, laut rakuten nicht... zum glück hat paypal nach 30+tagen den fall geregelt",1,de,73.0,71.0,57.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Beste. schnelle und kompetente Beratung,"Wir waren auf der Suche nach einer geeigneten Finanzierung für unsere zukünftige Immobilie. Beraten wurden wir von Frau Anne Bölke aus der Geschäftsstelle in Hamburg. Wir waren mit allem höchst zufrieden. Frau Bölke hat uns sofort mit den neuesten Angeboten versorgt und hat Änderungswünsche unsererseits unmittelbar umgesetzt. Die Erreichbarkeit und Kommunikation war hervorragend. Ich kann allen, die eine Finanzierung suchen, Baufi24 und explizit Frau Bölke nur herzlichst empfehlen. Vielen Dank für die super Beratung.",5,de,51.0,7.0,74.0 ,,,Schlechte Nachrichten über einzelne Wertpapiere. Zu hohe Gebühren.,3,,,, n26.com,Bank,Geht so,"Schöne Karte, aber schlechte Online Banking; Super Design, aber wirklich enttäuschende Funktionalität der App. Sorry.",2,de,445.0,71.0,15.0 ,,,"Ich hatte alle meine Fahrzeuge bisher bei der HUK / HUK24 versichert. Bisher war ich sehr, sehr zufrieden. Nun habe ich einen Fehler begangen und einen Kasko-Fall versehentlich zur Reparatur in meiner Servicewerkstatt beauftragt, obwohl ich im Kaskovertrag eine Werkstattbindung habe (was mir entfallen war, da ich sie bisher nicht benötigt habe). Ok, dadurch hat die HUK berechtigterweise einen Abschlag gerechnet und sogar Geld gegenüber einer Reparatur in einer Ihrer Vertragswerkstätten gespart (zumindest nach der von der HUK zugrundegelegten Preisberechnung). Nun kam ohne! Vorwarnung die Kündigung der Kasko. Ich hätte wahrscheinlich den Vertrag eh geändert. Zumindest hätte man nochmal Anschreiben können. Eine Kündigung ohne Vorwarnung!! ist in meinen Augen ein absolutes ""no go"" für einen Dienstleister, selbst in der Internet-Variante. Ich kündige nun alle Verträge die hier bestehen. Zwei Sterne nur, weil die bisherigen Erfahrungen so ganz anders waren als die letzte.",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Probleme bei Buchung konnten durch Check24 doch noch gelöst werden,"Probleme bei Buchung von Check24 doch noch gelöst Auf Mallorca über Check24 die Buchung eines Mietwagens für den nächsten Tag durchgeführt. Click&Rent über Aurumcars wurde als Vermieter in dem Angebot genannt. Vor Ort wurde die Aushändigung des Wagens durch Click&Rent verweigert da ich keine PIN der Kreditkarte hätte. Ich konnte vor Ort die Sache leider nicht klären und musste spontan einen Wagen eines anderen Verleihers buchen. Auch nach meiner Rückkehr versuchte ich das Problem mit Aurumcars zu lösen - zunächst ohne Erfolg. Nachdem ich mich noch mal an Check24 gewandt habe konnte doch noch eine Lösung gefunden werden und durch das Bemühen der sehr freundlichen Mitarbeiter von Check24 wird Aurum nun kulanterweise 80% des Mietwagenpreises zurück erstatten! Ich bedanke mich für den ausgezeichneten guten Kundenservice von Check24 und bei Aurum, dass das Problem doch noch gelöst werden konnte.",4,de,49.0,15.0,138.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Habe den ADAC sofort erreicht und sehr schnelle Abwicklung,"Habe den ADAC sofort erreicht. Als ich die Straße nicht gleich gefunden habe - kleines Dorf - wurde sofort Internet gegoogelt wo ich bin. Am Telefon sagte man mit eine Stunde wird es dauern und der Fahrer meldet sich 10 min bevor er da ist. Keine 15 Minuten später kam der anrufen und der Fahrer war 20 Minuten nach Beendigung des Telefonates da. Leider konnte er mir nicht helfen und organisierte einen abschlepper. Selbst dieser war nach weiteren 20 Minuten vor Ort. Ab ersten Anruf bis Auto auf dem abschlepper geladen waren gerade 1 Stunde und 15 Minuten vergangen. Schneller trotz sehr hoher Auslastung am Ostersonntag ging nicht. Mietwagen stand sofort zur Verfügung. Alles bestens!!! Gelbe Engel - einfach spitzen Klasse!! Habe den ADAC bisher 4 mal gebraucht und 4 mal war alles super und die Fahrer alles sehr net und kompetent!!! Vielleicht sollte man auch mal überlegen was man vom ADAC alles erwartet und alles kann auch ein ADAC nicht. Aber das was möglich ist ist super und schnell. Ich kann nichts negatives sagen. Alles perfekt! Bin froh das es solche gelben Engel gibt!!! Danke für alles!!",5,de,49.0,85.0,188.0 ,,,"am 18.01.2018 Ich habe den Vertrag abgeschlossen, der ab dem 1.03.2018 in Kraft treten soll.Ich kann meine Vertragsunterlagen sehen und ausdrucken, aber bis zum heutigen Tag gab es keine Beitragszahlung, die ich gerne wissen würde, ob diese Bedingung normal ist, weil ich nicht feststellen will, dass ich aus irgendeinem Grund nicht versichert bin, bitte dringend und so schnell wie möglich um Hilfe.",3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Alex du bist ein toller Coach,"Sind nun seit knapp 2 Wochen bei Baumdick dabei und unsere schon anfangs hohen Erwartungen wurden mehr als übertroffen. Unser Betreuer Alex unterstützt uns wirklich sehr und hat auf jede Frage eine passende Antwort und dies schnell noch dazu. Auch wenn manchmal etwas nicht auf Anhieb funktioniert, schafft er es immer uns zu helfen und zu motivieren. Danke Alex!",5,de,47.0,7.0,59.0 www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Unkomplizierte und tolle Beratung,Unkomplizierte und tolle Beratung. Vielen Dank für die Hilfe!!,4,de,5.0,9.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Habe einen Artikel für 65,- Euro…","Habe einen Artikel für 65,- Euro verkauft mit Nachweis der Zustellung. Der Käufer hat also die Lieferung erhalten. Jedoch hat er behauptet, dass er den Artikel nicht erhalten hat und das Geld durch sein Kredit Institut zurück holen lassen. Darauf hin hat Paypal mir das Geld wieder abgenommen. Ich habe Paypal nach langer Zeit in der Telefon Warteschlange erreicht aber sie haben abgelehnt. Mein Geld ist weg. Ich suche nun einen Ersatz für PayPal, da das eine unfaire Sache gegenüber mir war. Wer kann mir sagen wohin man am besten wechseln kann?",1,de,167.0,89.0,92.0 ,,,"Der persönliche Kontakt ist sehr, sehr schwer. Nicht zu empfehlen.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wenn's um Selbstbereicherung geht: Sparkasse!,"Ich bin seit 12 Jahren Kunde, zahle jeden Monat 7,50€ Kontoführungsgebühr und hatte noch nie mein Konto überzogen und stand auch nie in der Schufa. Zwei Tage vor meinen nächsten Geldeingang, mein Konto und Portemonnaie waren bis auf 3€ restlos leer, verschrieb mir mein Arzt ein 5€ teures, überlebenswichtiges Rezept über ein starkes Antidepressivum, aufgrund meiner chronischen, schweren Depression, Angststörung und akuter Suizidalität und fragte bei der Sparkasse nach den fehlenden 2€, die ich zum Kauf meiner Medikamente benötigt hätte. Die Bankangestellte erklärte mir, dass mir ihre Multi-Milliarden schwere Bank leider keinen 2€ Dispo gewähren würde, da mein Einkommen, welches mit 450€ mtl deutlich höher als 2€ ist, zu niedrig wäre. Wobei man anmerken sollte, dass es allerdings sehr wohl möglich ist, mein Konto zu überziehen, um die Kontoführungsgebühr einzuziehen. Mysteriös! So musste ich noch ein paar Tage auf mein lebenswichtiges Medikament warten. Hoffentlich erstickt der Bankmanager an seinem Geld - und an meiner Kontoführungsgebühr! Bewertung: -1 von 5 Sternen; asozial und menschenverachtend! Leider kann ich nicht weniger als einen Stern geben, denn unterlassene Hilfeleistung an schwerst kranken Menschen verdient keinen Stern!",1,de,50.0,89.0,182.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hallo alles ist perfekt an der huk24…,"Hallo alles ist perfekt an der huk24 nur eine Sache nervt mich tierisch das es keine Hotline gibt kein Ansprechpartner, sonst ist alles andere sehr gut gemacht und sehr einfach wenn ihr noch das mit der Hotline umsetzen könntet wäre alles perfekt mehr als perfekt 🤩 🫡",4,de,83.0,31.0,47.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Finger weg von dieser Versicherung!!,"Habe letztes Jahr im Oktober einen Unfall gehabt. Der Unfallverursacher war ein Fahrradfahrer ( ist Gott sei Dank, nichts gravierendes passiert). Das beste kommt jetzt. Die Verti hat mich einfach zurückgestuft und mehr Beitrag abgezogen. Nach mehreren E-Mails und Anrufen, damit die mich wieder richtig einstufen, haben die mich einfach gekündigt. 1) Ich war 5 Jahre lang dort Vollkasko versichert. 2) An dem Unfall, war ich nicht Schuld (ist auch bewiesen und klar) 3) Alle Unterlagen (sowie den Unfallbericht) habe ich denen zugeschickt 4) Die haben mich zurückgestuft, die zu hohen Beiträge einbehalten und mich einfach rausgeschmissen. 5) Bitte seit vorsichtig bei dieser Versicherung. 6) Auf ""Trustpilot"" wird schneller von der Verti reagiert als man bei denen persönlich anruft. Ich bin sehr geschockt, wie man dort mit zahlenden Kunden umgeht. Nach paar Tagen wurde ich wieder richtig Eingestuft. Danke wenigstens dafür, jetzt fehlt nur die Differenz Summe!",2,de,5.0,63.0,147.0 ,,,Zu teuer und schlechte Leistung,3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",kurz und bündig so sollte es immer sein,kurz und bündig so sollte es immer sein,4,de,38.0,71.0,8.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich hatte ein Schadenfall angemeldet…,"Ich hatte ein Schadenfall angemeldet und dabei auch gleich eine Adressänderung, da noch alte Daten im System vorhanden waren. Antwort war, das nach einem Schadenfall Stammdaten nicht geändert werden könnten. Warscheinlich soll dann heisen, das, wenn die Adresse der versicherten Waschmachine nicht mit der Adresse der Reparatur übereinstimmt, der Schaden nicht bezahlt werden muss? Ganz grosses Kino dieses Unternehmen!!!",1,de,50.0,46.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Top und schnelle,Top und schnelle. Besten,5,de,22.0,31.0,4.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",Einfach,Nachdem ich alle Unterlagen hochgeladen habe war es nur noch das warten das schwieriges. Und die Auszahlung war sogar mehr als erwartet. Wirklich gut 😊,5,de,23.0,2.0,25.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keine Kontaktaufnahme möglich,Keine Kontaktaufnahme möglich . !!! Nicht zu empfehlen,1,de,74.0,81.0,8.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Alles in Ordnung,Alles in Ordnung. Ich hoffe auf ein vernünftiges Ergebnis,4,de,106.0,18.0,9.0 www.traderepublic.com,Bank,Trade Republic hat mich um mehrere Tausend € bestohlen!!,"Trade Republic hat einfach so, ohne Nennung von Gründen oder einer Frist mein Konto über nacht gesperrt. Das war schon im April 22. Ich habe dann einen Übertrag auf Scalable veranlasst. Dort konnten jedoch nur ganze Aktien übertragen werden. Der Rest, der noch in Bruchstücken bei TR liegt, sollte mir anschließend überwiesen werden. Das ist bis heute nicht passiert! Es geht hier um eine hohe 4-Stellige Summe und der Übertrag ist schon seit Monaten fertig. Jeder Versuch Kontakt mit TR aufzunehmen verläuft im Sand. Die Bafin ist dran aber das dauert leider auch ewig.",1,de,72.0,25.0,94.0 ,,,"Wir bekamen zuerst zu einem nicht zu kompetenten Mitarbeiter am Telefon. Eigentlich wollten wir nur, dass meine Frau Versicherungsvertrag neu geschrieben, um das neue Auto. Zu meiner Überraschung, der Däne fand meine Frau nicht im System. Schließlich musste ich einen neuen Vertrag über mich selbst am Telefon. Glücklicherweise waren wir noch in der Lage, meine Frau SF Rabatt mit Hilfe eines anderen Mitarbeiters zu übertragen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Inkassoverfahren weil die Allsecure vergessen hat die Adressänderung vorzunehmen,"Hab ein Inkassoschreiben bekommen, obwohl ich nie eine Rechnung erhalten habe. Beim anrufen im ""Call-Center"" haben die Mitarbeiter entweder aufs Inkassobüro verwiesen oder einfach aufgelegt. Rechnungssumme ca. 30 EUR - Inkasso ca. 100 EUR. Nie wieder Allsecur!",1,de,751.0,18.0,37.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles verlief super schnell und…,Alles verlief super schnell und reibungslos. Man hat sich bemüht es so schnell wie möglich abzuwickeln und danke dafür.,5,de,1.0,3.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","sehr einfach,und schnell","Sehr einfach und schnell vielen dank",4,de,138.0,46.0,6.0 ,,,"Meine Gratisaktie hatte einen Wert von 4,83 €. Man bekommt meist nur einen Aktienanteil. Auch fünf weitere Personen im Freundeskreis erhielten eine Gratisaktie mit maximalem Wert von 5,10€.",2,,,, ,,,"Der Preis der KFZ-Versicherung ist gut. Einziger Punkt der Enttäuschung ist der, dass man bei jährlicher Zahlweise nicht mal eine Kasko-Versicherung bekommt, wenn man negativ in der Schufa steht. Dies sollte bei Vorauszahlung gegeben sein, da die Zahlung das gesamte Versicherungsjahr abdeckt.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Bewertung,Außer der Neuanmeldung nach dem Wechsel des Mobilteils hat bisher alles gut funktioniert. Ich bin zufrieden.,4,de,142.0,81.0,16.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis jetzt bin ich sehr zufrieden.,"Bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Benutze Trade Republic seid knapp 1 Jahr Alles übersichtich, verständlich und es ist leicht sein Geld zu investieren.",5,de,135.0,25.0,24.0 ,,,"Ich habe die Karte für einen Online-Kauf nutzen wollen, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der habe ich dann bezahlt...",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM Lieferung und Information sehr gut.,"MDM Lieferung und Information sehr gut. Auslieferung mit Hermes ist mangelhaft.",5,de,246.0,22.0,11.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Eine echte Alternative zu den handelsüblichen Big Playern,"Eine sehr gut gestaltete App. Mit vielen Tutorials und Optionen für cashbacks. Prämien für Einladungen an Freunde. In der Basisvariante kostenfrei. Bisher konnte ich überall kostenfrei mit meiner Karte Geld abheben. Egal, ob Sparkasse oder Commerzbank, keine Gebühren dafür. Das ist Top! Jedoch steht hinter Vivid die Solarisbank AG. Diese hat in der Vergangenheit auch den ein oder anderen Fehltritt gehabt. Man darf sich nicht blenden lassen. Auch Vivid setzt erstmal seine Interessen um. Wie ehrlich, transparent und Nachhaltig das ganze ist. Das wird man sehen wenn man Kunde ist oder von den Reaktionen der Mitmenschen in der nächsten Zeit. Es wäre an der Zeit dass es endlich mal ""ehrlicher"" wird. Die ganze Bankenstruktur, das politische System ist in meinen Augen eine riesengroße dreiste Frechheit. Es wäre schön wenn Vivid eine Ausnahme bilden kann und uns die Mittel an die Hand gibt aus dem Klein-Mittel Bürgerlichen stand einen Sprung nach oben zu schaffen.",4,de,87.0,46.0,153.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Echt coole Karte 👍🏻💵💵💵,"Echt coole Karte! Man kann damit überall bezahlen wo MasterCard akzeptiert wird. Also heutzutage fast überall. Ich hatte kleine Probleme beim Zahlen, und deshalb Kontakt zum Support. Dort wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Top!",4,de,1.0,18.0,35.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell,"Einfach, schnell und übersichtlich! Mehr braucht man nicht zu sagen. Der Preis von 60€ ist etwas hoch. Gemessen an der Erstattung jedoch angebracht.",5,de,165.0,5.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fehleranzeige nicht korrekt,"Hat ein Problem mit der Fahrleistungsangabe in Km,weil mein Km Angabe nicht angenommen wurde weil ich im nachhinein feststellen musste, das an der vorherigen Typ Angabe vor aussichtliche ein Fehler war. dieser Fehler löste sich erst nach den Angaben von dem Fahrzeugbrief auf. Das war aber wären der Eingabe nicht ersichtlich.",4,de,206.0,31.0,51.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,112.0,25.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Kommunikation ist eine Katastrophe,"Die Kommunikation ist eine Katastrophe. Ich habe auf eine dringende Anfrage der Secure innerhalb von 6 Std reagiert. Ich erhielt zwar eine Bestätigungsemail, aber ich warte jetzt seit fast 14 Tagen auf eine Antwort. Mein Versuch die Leute fernmündlich zu erreichen endete nach 4 Stunden in der Warteschleife, mit Abbruch der Verbindung ""die Höchstgesprächsdauer sei überschritten"". Melde das Fahrzeug um , um einer Zwangsabmeldung durch die Zulassungsstelle zu vermeiden und entziehe der Allsecur die Einzugsermächtigung und hole die gezahlten Jahresbeiträge zurück. Nie wieder diesen Allianz-Laden.",1,de,501.0,18.0,85.0 www.hanseaticbank.de,Bank,HanseaticGenial Card statt Tchibo Commersbank Mastercard,Die Beantragung einer neuen Kreditkarte (als Ersatz für die gekündigte Tchibo-Mastercard Gold) verlief schnell und erstaunlich problemlos für einen nicht allzu affinen PC-Benutzer! Kann man nur weiter empfehlen!,4,de,57.0,22.0,28.0 ,,,Auszahlung oder Bescheid erst nach 15 Tagen nicht nach 72 std womit geworben wird. Bei Erkrankung Symptome darf der Arzt kein Medikament benutzen was auch als Vorsorge benutzt wir d dann wird es nicht übernommen wenn man die Vorsorge von 50Euro schon ausgeschöpft hat. Woher soll ich das als Laie wissen vertraue dich auf meinen Arzt. Der Leitspruch der Versicherung abgelehnt fällt in die Vorsorge. Was bei denen da alles reinfällt reichen die 50 Euro Rückerstattung nie aus,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gut und einfach zu benutzen,Gut und einfach zu benutzen,4,de,353.0,5.0,5.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Super schnelle und unkomplizierte…,Super schnelle und unkomplizierte Abwicklung.,5,de,18.0,2.0,5.0 ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Online Unterhaltung ergebnslos,"Leider war eine Online-Unterhaltung (Chat) sehr unerfreulich. Die Antworten waren unzutreffend und man wollte mich nicht dem zuständigen Berater sprechen lassen. Die Barmer kannte laut Auskunft nicht meinen Arbeitgeber oder wie mitgeteilt ""darüber haben hat sie keine Aufzeichnungen"". Sie teilten mir weiter mit, mein Rentenantrag ist eingegangen aber Sie können dazu noch nichts sagen (nach 4 Wochen). Die E-Mail lag schon so lange unbeqarbeitet in dem Postfach - das war für mich sichtbar. Ich nehme an die Versicherung prüft nunmehr mein Versicherungsverlauf, wie lange das voraussichtlich dauern wird konnten Sie mir nicht mitteilen. Die Fachabteilung würde zuständig sein, die ist überlastet und kann mich nicht zurükrufen so hiess es. Ich befürchte ich muss mir bald nach einer anderen Vericherer ausschau halten!",1,de,1.0,65.0,121.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht,"als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer",2,de,371.0,22.0,36.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",.Bisher gut!,Schreiben nicht meine Stärke.Bisher gut!,4,de,10.0,9.0,5.0 ,,,"zu viele unnötige Frage für eine evb-Nummer zuerst und nach dem ich E-Mail erhalten, dass, wir werden Ihre Anfrage überprüfen und am nächsten Tag werden wir antworten.So passt nicht.LG",2,,,, ,,,"Im Allgemeinen bin ich mit der PSD-Bank nach Jahren immer noch sehr zufrieden. Sie unterstützte mich vor allem in Finanzkrisen, riet mir gut und nutzte Situationen (z.B. die Bereitstellung unnötiger Produkte) nicht. Ende September/Anfang Oktober 2022, aber als ich aufgrund der aktuellen Finanzlage in Schwierigkeiten geriet und Hilfe bei einem Darlehen oä. bei der PSD-Bank suchte, war ich überhaupt nicht beraten oder falsch informiert. Ein Kontakt mit der PSD-Bank war sehr schwierig. Beim ersten Telefonkontakt zur PSD-Bank Köln, Laurenzplatz, bekam ich die Informationen, Kreditanfragen waren nur online möglich (keine Teilnahmetermine, keine telefonische Beratung). Dann versuchte ich, einen Online-Antrag (Internetseite PSD-Bank West) zu stellen. Nach 2 Tagen der Online-Anmeldung war das System kuez vor dem Absenden der Informationen nicht möglich, ein Kreditantrag (in meinem Fall) war nicht möglich und dann versuchte ich, einen Termin zur Beratung/Bewerbung später zu vereinbaren. Ein doppelter Termin auf der Website funktionierte auch nicht unter den Bedingungen eines Termins.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Der Service ist unterirdisch schlecht,"Der Service ist unterirdisch schlecht, wenn mal was nicht klappt passiert einfach nichts, und man wird auch noch im schnodderigen Berliner Ton an der Hotline darauf verwiesen man könne ja die Bank wechseln. Aktuelle Beispiele: -Bekomme seit Mitte März (!) keine Wertpapierabrechnung mehr, wohl wegen einem Softwareproblem bei der DKB. Erst nach vielen Beschwerden und dann massivem Druck bekomme ich nun alle Abrechnungen kostenlos per Post. Und die DKB tut noch so als wäre das ein ausgewöhnlicher Service. Dabei gehören korrekte Abrechungen zur Geschäftsbasis! -Derzeit ist meine Debitkarte immer noch mit einer Mietwagenkaution belegt, die nachweislich schon vor 2,5 Wochen von der Mietwagenfirma gelöscht wurde. Die DKB sieht sich nicht in der Lage das auszuführen, und verweist darauf dass solche Reservierungen nach 32 Tagen automatisch gelöscht würden.",1,de,3.0,81.0,127.0 ,,,"Ich habe schon mehrmals eine Krankenkarte beantragt, bis heute noch keine erhalten. Zum Glück bin ich noch nicht so krank gewesen, um die Leistung der KK in Anspruch nehmen zu müssen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr zufrieden !!!!,"Ich bin sehr zufrieden mit der Bearbeitung meiner Bestellung, der Zügigkeit der Lieferung sowie der Qualität der gekauften Produkte.",5,de,70.0,22.0,19.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Abstand,Abstand: Unprofessionel. Nie wieder!,1,de,103.0,85.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle Plattform,"Tolle Plattform, schnelle einfache Handhabung.",5,de,526.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr günstige Versicherung, jedoch hängt man anfangs in den Seilen","Der Abschluss der Versicherung war reibungslos und einfach, jedoch wenn man Anfänger ist und Rückfragen bei Unklarheiten hat so wie ich, wäre ein E-Mail-Support hilfreich. Wenn es diesen schon gibt, dann habe ich ihn nicht gefunden. Allzu sehr kann ich aber noch nichts über die Qualität sagen, da ich erst seit Januar 2018 ein Auto besitze.",4,de,409.0,31.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin seit Jahren bei allsecur mit …,Ich bin seit Jahren bei allsecur mit meinem Fahrzeug und habe jetzt per Online-Tarifierung eine günstigere Prämie bekommen. Die Umstellung erfolgte reibungslos.,5,de,537.0,18.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach Schnell und guter Preis,"Ich war mit dem Onlineabschluss sehr zufrieden. Einfache Bedienung, alle Dokumente da und übersichtliche Vertragsbedingungen.",4,de,194.0,31.0,15.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr gut,Sehr gut und empfehlenswert,5,de,133.0,46.0,4.0 ,,,Unvollständige Lieferung Jedoch unerbetene Erstattung,3,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Aggressive Kommunikationsverhalten des Services,"Sollte man jemals dort über die Servicetelefonnummer freundliche und kompetente Beratung erwarten, dann doch wohl bitte vor dem Gespräch der Aufnahme des Telefongespräches zustimmen. Vermutlich wird da aussortiert und man bekommt -wenn man Pech hat- einen vorwurfsvollen, nicht richtig zuhörenden und ohne Punkt und Komma am Thema vorbeiredenden Herren an die Strippe. Sehr traurig, da hätte ich mehr erwartet. Meine Versuch das Gespräch weiterhin freundlich zu führen und auf das ursprüngliche Thema zu leiten, scheiterte leider mehrfach. Bis der genervte Mitarbeiter einfach auflegt. Ob das nur am Montag lag oder es an der falschen Berufswahl werde ich nicht erfahren. Aber es schmälert enorm das Vertrauen in die Santander. Beim nächsten Mal wähle ich ein anderes Institut.",1,de,29.0,87.0,116.0 www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Seit kurzem bin ich Kunde bei GBE,Seit kurzem bin ich Kunde bei GBE und mit der Abwicklung und Betreuung sehr zufrieden. Vorher war ich bei zwei anderen CFD-Anbietern mit nicht so gutem Service. Ich habe den Wechsel nicht bereut und werde GBE meinen Bekannten weiterempfehlen.,5,de,12.0,9.0,39.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut","Keine Hilfe,- keine Erklärunge,-…","Keine Hilfe,- keine Erklärunge,- unverschuldet in finanzielle Not geraten. Seit 3 Wochen liegen der Bank alle Unterlagen vor und trotzdem ist das Konto weiterhin gesperrt. Erste Pfändungen drohen mir da ich keine Überweisungen tätigen kann. Mitarbeiter warten auf ihre Gehälter, Krankenkassenbeiträge sind unbezahlt und trotz täglichem Kontakt immer wieder die gleichen Aussagen. Angeblich ist die Solarisbank Schuld. Das hilt mir und meinen Mitarbeitern leider nicht.",1,de,3.0,69.0,65.0 neofinanz.de,Versicherungsmakler,Ich hatte einen kompetenten und…,Ich hatte einen kompetenten und seriösen Ansprechpartner. Er hat sich viel Zeit für mich genommen und war stets bemüht meine offenen Fragen zu beantworten. Sehr empfehlenswert.,5,de,1.0,8.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,479.0,5.0,26.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Einfach. Schnell. Zuverlässig. Modern.,Alles Super. Nichts zu mekern.,5,de,15.0,70.0,5.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Reaktionszeiten des Supports Ungenügend,"Die Reaktionszeiten des Support sind absolut ungenügend. Ich habe auf eine Antwort bei meinen Anfragen mindestens 3 Wochen gewartet, manchmal länger. Das ist für jedes Online-Unternehmen absolut ungenügend, für ein Unternehmen das mit meinen Finanzen arbeitet eine absolute Katastrophe. Man wird direkt ""geduzt"", was für eine Bank eher unseriös ist. Insbesondere erregt es ein Stirnrunzeln, wenn man so spät seine Antworten erhält. Die lockeren Umgangsformen spiegeln die Qualität des Kundenservice wieder. Ungenügend. Es gibt generell keinen Support per Telefon. Ich werde zu einer echten Bank zurückwechseln. Die ""beworbene"" Arbeitserleichterung, wird durch den Kundenservice wett gemacht. Schade. Leider gleicht es zunehmend N26. Es war ein Fehler mein Geld in die Hände von Holvi zu geben.",1,de,76.0,22.0,114.0 ,,,"Was ich nicht mag, ist, dass Sie nicht alle Rechnungen ohne Rechtfertigung bezahlen, die App gibt nicht viel Wahl, wenn Sie eine Rückerstattung anfordern möchten Ich mochte die Kumulierung mit dem Kundenservice",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Die Steuererklärung geht einfach, das wars","Die Steuererklärung geht einfach und verständlich, dafür gibts die 3 Sterne. Alles drumherum ist leider genauso schlecht wie bei der Konkurrenz. Sobald die Gebühr abgebucht wurde, antwortet der Support nicht mehr. Auf meine Versandbestätigung ans Finanzamt warte ich seit 7 Wochen, die versprochenen Gutscheine für die Kundenwerbung habe ich auch nie erhalten und auf meine Mails bekomme ich keine Antwort. Sehr schade, dachte, Taxfix sei besser. Update: Ich möchte nicht unerwähnt lassen, dass ich auch an die in der Antwort angegebene Adresse geschrieben und selbstverständlich keine Antwort erhalten habe. Auch habe ich erneut an die bekannten Mailadressen geschrieben. Keine Ahnung, woran es liegt, meine Anfragen wurden jedenfalls nie beantwortet. Ich bin jetzt zur Konkurrenz gewechselt.",3,de,324.0,5.0,115.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der…,"Ich bin schon seit Jahrzehnten bei der HUK Versicherungsnehmer und habe nahezu alle Versicherungen bei ihr abgeschlossen. Vor 3 Jahren hatte ich einen Unfall in Italien und war sehr glücklich über eine vorbildliche Abwicklung. Jedoch aktuell beschäftigt mich ein Privathaftpflichtschaden, dessen Kosten mit der Zeit immer höher werden, weil die HUK leider untätig bleibt. Die Geschädigte meldet sich immer wieder bei mir und ich kann über die Hotline niemals (ich versuche es stündlich einige Male seit Tagen!) jemanden erreichen bei der HUK. Leider fühle ich mich gerade allein gelassen von meiner Versicherung und ich frage mich, ob ich da noch richtig bin :-( Deshalb wegen den vergangenen Versicherungsfällen vorbildlich, aktuell aber miserabel.",3,de,470.0,46.0,112.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfache Bedienung sowie Ausführung,Einfache Bedienung sowie Ausführung. Besonders wenn man vorher keine Vorkenntnisse im ausfüllen einer Steuererklärung hat. 😊,4,de,398.0,5.0,16.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Nicht alle sind unfreundlich.,"Nicht alle sind unfreundlich. War heute dort weil ich Fragen hatte...,weil es so sehr warm war,habe ich im ein Glas Wasser gebeten...,weil kein Geschäft in der Nähe war. Es stand zwar Wasser auf dem Tisch,aber nur ein Glas und das war benutzt. Die junge Dame holte mir ein Glas während eine andere Angestellte von der Barmer frech sagte,da oben ist der Dornseifer! Das fand ich nicht sehr freundlich wenn man nun auch noch um ein Glas Wasser betteln muss!",3,de,51.0,65.0,79.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Auszahlung dauert ewig...,"Dauert ewig... Leider wartet man ewig auf die Auszahlung. Kundendienst kann oder möchte keine Auskunft erteilen. Emails bleiben unbeantwortet.",2,de,45.0,18.0,19.0 ,,,"Aktivierung und Aktivierung verzögert sich, bis der Aktionszeitraum abgelaufen ist. So bekommt man kaum den versprochenen Kredit. - Daumen runter",2,,,, lieferello.de,Geld & Versicherung,...da kannste nicht meckern!,"Habe TROTZ der vielen schlechten Bewertungen hier am 26.04.20 bestellt, Bestätigungsmail war am 27.04.20 da, die Ware vollzählig und gut verpackt am 30.04.20 bei mir. Als Berliner sagt man da: ""...da kannste nicht meckern!""",4,de,4.0,22.0,34.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Perfektes Online Banking,"In wenigen Worten, Online Banking perfekt, alles passt.",5,de,13.0,70.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Abschluss der Autoversicherung…,"Der Abschluss der Autoversicherung erfolgte zügig. Berater war sehr nett. Allerdings hätte ich mir etwas mehr Beratung über mögliche Optionen gewünscht und nicht einfach nur so weitermachen, wie beim vorherigen Vertrag.",4,de,394.0,18.0,31.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Saftladen!,"Leute lasst die Finger von der Ergo Versicherung! Sollten im Oktober 2022 in Urlaub fliegen unsere Tochter hatte Corona bekommen mussten die Reise stornieren!!! Immer wieder wirst du damit vertröstet 12 Wochen Bearbeitungszeit aber das ist eine große Lüge! Telefonisch kannst du niemanden erreichen und per email sowieso nicht!!!!! Und mein Geld habe ich immer noch nicht!!!! Lasst die Finger davon es ist Betrug!!!!",1,de,6.0,7.0,64.0 ,,,"Es ist einfach zu sagen, dass es eine Menge von Menschen Not, und das ist, was macht die große Sache in der großen Sache! Der Vergleich auf einem Portal für 20.000 Euro und 84 Monate gibt Ihnen einen bereits hohen Zinssatz von 3,4%. Unten sollten Sie auch lesen: ""2/3 aller Kunden erhalten: 10,90% Eff. Jahreszins, 10,39% Festzinssatz p.a., Gesamtbetrag 28,230,22 €, mtl. Rate 336,07 €, SWK Bank"" Ich selbst hatte vor 2 Jahren einen Zinssatz von 12,8%. Ich habe den Kredit durch ein 1,7% Darlehen durch eine echte und bekannte Bank ersetzt. Ich wurde mir bewusst, dass ich nur zu einer normalen Bank gehen sollte. Danach können Sie immer noch die bittere Pille der entsetzlichen Zinsen hier schlucken! Laut AUXMONEY habe ich nur eine schlechte Bewertung. Warum? Weil ich ein Selbstständiger bin? Weil ich Probleme mit 15 Jahren hatte, da ich in der Lage bin, alle Kredit zu geben.",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Wo bleibt der Gutschein,"Ich habe im Dezember 2019 die Versicherung abgeschlossen. In der Beschreibung stand, dass man einen Gutschein iHv 15 € erhält bei Abschluss der Versicherung. Nunmehr sind 6 Monate vergangen und auch nach mehreren Anfragen ist es so, dass der Gutschein bis jetzt noch nicht bei mir eingetroffen ist. Ständig wird das geprüft. Das stößt mir übel auf. Erfolgt auch keine Reaktion wenn es tatsächlich zu einem Schaden kommt?",3,de,91.0,31.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Top PKV- Danke!,"Im Bereich PKV sind die Mitarbeiter stets freundlich, alle Rechnungen werden schnell und kompetent bearbeitet. Die App zum Einreichen der Belege ist genial und erspart viele Kosten und Mühe! Weiter so! Danke:)",5,de,650.0,46.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,532.0,5.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Problemlose Kaufabwicklung,"Preiswert, Lieferung schneller als angekündigt, Ware völlig in Ordnung. Gerne wieder.",5,de,278.0,22.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles ok wie immer,Alles ok wie immer,5,de,11.0,2.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Zinsen auf eine einmalige Bearbeitungsgebühr? Wow...,"Wir haben bei Ihnen einen Kredit in nicht unrelevanter Höhe abgeschlossen. Auf Nachfrage, ob wir die Termine für den Einzug der Raten auf den 15. eines jeden Monats ändern können, wurde uns mitgeteilt, dies bitte schriftlich und von beiden Kreditnehmern (ich und meine Ehefrau) unterschrieben zu tun ist. Nach ein paar Tagen kam auch das o.g. Schreiben zu uns mit dem Hinweis, dass 21,08 € Gebühren für diese Umstellung fällig werden. Dies erschien mir nicht kundenfreundlich, aber noch im Rahmen, da für die Bank an dieser Stelle ein Aufwand entstanden ist. Allerdings ist uns dabei aufgefallen, dass die Schlussrate plötzlich um 75,04 € hochgegangen ist. In einem Telefonat mit einer Sachbearbeiterin wurde uns dann mitgeteilt, dass es so korrekt sei und dass es die Zinsen für die einmalige Änderung des mtl. Einzugs sind. Also halten wir mal fest: 1. Es war beim Abschluss des Kredits nicht möglich den 1. oder 15. eines jeden Monats auszuwählen, was nicht unbedingt kundenfreundlich ist! Also Versäumnis Ihrerseits. 2. Es werden Gebühren erhoben für diese Änderung, was aufgrund des entstandenen Aufwands in Ordnung geht. 3. Auf diese EINMALIGE Gebühr schlagen Sie Zinsen über die komplette Laufzeit (7 Jahre) drauf, was mit 75,04 € zu Buche schlägt! Nun das hat mit Kundenfreundlichkeit nichts zu tun! Und ja, uns ist bewusst, dass es so bei der Bank in den Vertragsrichtlinien steht. Dennoch muss ich mich hier fragen, was dies für Methoden sind, an Geld zu kommen. Ich wiederhole, für eine einmalige Änderung der Zahlungsmodalitäten werden jetzt über Jahre Zinsen verlangt! Das habe ich in dieser Form noch bei keiner Bank gesehen und bin definitiv erschüttert über dieses Vorgehen. Daher ist diese Bank alles andere als zu empfehlen. Den Kredit werde ich bei einer Gelegenheit ablösen oder dann halt eben auch durchziehen. Etwas anderes wäre hier seitens der Bank eh nicht zu erwarten! Auch nachdem ich mich ans Beschwerdemanagement gewendet habe, kam alles, aber nur keine Einsicht, hier einen Kunden verägert zu haben. Die Targo Bank kann sich das wohl erlauben. Für eine Bank, die mit Kundenfreundlichkeit wirbt, ist dies das genaue Gegenteil.",1,de,38.0,85.0,345.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Wir sind sehr nett und kompetent von…,"Wir sind sehr nett und kompetent von Frau Henderson bis zum Kauf unseres Hauses begleitet worden. Ganz lieben Dank dafür, wir vergeben sehr gerne 5 🌟",5,de,11.0,69.0,26.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr gut,Ich würde es weiter empfehlen ist nicht Fake und man verdient gut Geld,5,de,95.0,46.0,13.0 kredit.de,Kreditberatung,Ville danke Grüße,Ville danke Grüße,5,de,32.0,2.0,3.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Habe versucht den ratenplan zu ändern…Gerhard schmengler,Habe versucht den ratenplan zu ändern vom 1 auf den 15 des Monats abgebucht wird aber man bekommt keine Rückmeldung,2,de,3.0,22.0,20.0 ,,,"Ich habe eine Autoversicherung über ein Vergleichsportal abgeschlossen. + sehr guter Preis Dann kam der Versicherungsschein der DEVK und der Preis darin war 600€ höher als für die ich die Versicherung abgeschlossen habe. Vor etwa 2 Wochen habe ich den Kundenservice per E-Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort erhalten. Dann dachte ich, dass vielleicht meine Anfrage übersehen werden würde. Also am Samstag immer wieder keine Antwort bis jetzt. Ich hoffe, dass ich mit der DEVK noch zufriedenstellend zustimmen kann.",2,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher lief alles wunderbar,Bisher lief alles wunderbar. Dafür ganze 5 Sterne.,5,de,190.0,81.0,8.0 ,,,"Die HUK weigert sich, für eine Wurzelbehandlung ein notwendiges 3D-Röntgen 250 EURO zu zahlen, obwohl dies von zwei Zahnärzten gerechtfertigt ist. HUK versteckt sich hinter sogenannten Gutachten, die nicht, weil nicht von einem unabhängigen Experten erstellt. Hier müssen Sie mit einem Anwalt sein Recht verlangen.",3,,,, ,,,Bis auf den einen vopa um GameStop bin ich zufrieden mit Trade Republic,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC so nicht!!!,ADAC wird gekündigt...Punkt..Aus...Schhluss...15 min am Telefon Mitgliederservice aiaiaiai..?????,1,de,33.0,85.0,8.0 n26.com,Bank,Seit Wochen funktioniert der Login in…,"Seit Wochen funktioniert der Login in der App im Mobile nicht mehr, also kann man keine Überweisungen machen und eigentlich nichts, außer Geld am Automaten abholen. Und, bitte, erzählt mir jetzt nicht, ich soll die App neu herunterladen und blablabla, die Leute sind nicht blöd und versuchen alles, damit es wieder funktioniert. War die ersten zwei Jahre sehr zufrieden mit der N26, aber jetzt ist es nur noch nervig. Also adíos.",1,de,1343.0,71.0,71.0 ,,,"Als wir letztes Jahr mit Singapore Airlines zurück nach Frankfurt flogen, kam eines unserer aufgegebenen Gepäckstücke nicht an. Wir berichteten dies direkt am Flughafen und informierten das ERGO kurz danach. Es hieß, sie würden Ersatzkäufe bis zu 250 € und den Zeitwert der verlorenen Teile (bei uns rund 1000 €) zurückerstatten. Da der Rucksack nicht zurückgekommen ist und NICHT zu tun und bei Singapore Airlines abgeholt werden soll, meldete ich dem ERGO im Dezember den vollen Schaden. Nach zahlreichen Anrufen, Mails, Trost und schließlich Nachrichten an den Geschäftsführer, Social Media und die Feedbackabteilung erhielten wir nun knapp 3,5 Monate später (natürlich nicht die volle Menge). Ich kann nur jedem raten, Ausdauer zu zeigen und eine Mail an die Feedbackabteilung und die Geschäftsführer zu schreiben! Viel Erfolg!",2,,,, ,,,"Ich bin zufrieden mit der Karte, aber die Advanzia App funktioniert noch nicht mit mir",2,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Eine 4 ist weil der Service super ist,Eine 4 ist weil der Service super ist. Eine 5 gibt's bei positiver Bearbeitung👍😜,4,de,17.0,15.0,14.0 n26.com,Bank,Benutze seid ca.2 Jahren N26. FINGER WEG!!,"Benutze seid ca.2 Jahren N26. Kann leider nicht weiter empfehlen weil angeblich kostenlose Abhebungen bis auf paar mal begrenzt sind. Telefonisch können sie ca. nach 90 Minuten Wartezeit jemand vielleicht erreichen und wenn sie endlich durchgekommen sind dann erwartet sie ein Sehr sehr unfreundliche total gestresste Mitarbeiter. Seid Oktober 2018 versuche ich meine Konto bei der N26 zu kündigen Per Mail /Fax/Einschreiben etc, aber leider vergeblich. Diese Woche habe ich erneut eine Kündigung mit Einschreiben und Rückschein geschickt, mal sehen ob es klappt. Wenns nicht klappt dann werde ich das ganze an einen Anwalt weitergeben. Also Leute Finger weg von dem angeblich Kostengünstigen Smartphon Banking so einfach kommt ihr da nicht mehr raus.",1,de,1108.0,71.0,113.0 ,,,"Ich hätte m den Vertrag nicht erneut abgeschlossen. Der Versicherer verlangt bei fast jeder hoher Rechnung, weitere Dokumente. Wie z.Bsp Ärztliche Befunde etc. Es wird einem unterstellt, den Antrag am Anfang nicht wahrheitsgemäß ausgefüllt zu haben. Ausserdem lässt sich die Ottonova sehr lange Zeit mit der Erstattung von Rechnungen.",2,,,, ,,,"Zweitkonto neben der ING. Funktioniert gut, solange man dort regelmäßig Gehaltseingang hat. Hab weder besonders gute noch schlechte Erfahrungen gemacht. Funktioniert also alles in allem.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM hat gute Angebote.,"MDM hat gute Angebote. Liefert pünktlich. Ware ist immer in sehr gutem Zustand.",4,de,185.0,22.0,13.0 ,,,Keine klare Information seitens des Beraters das nicht die SF-Klasse für Zweitwagen übernommen wird sondern das es nur einen Bonus gibt. Online Kundenplattform mit lückenhaften Informationen zum Vertrag. Der Preis allein macht die Versicherung interessant alles andere ist unterdurchschnittlich,2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Nie wieder!!,"Hatte eine Seminarrücktritts Versicherung abgeschlossen inkl. Reisekosten.. das Seminar wurde wegen Corona abgesagt. Ergo wollte die nicht stornierbar Bahnreise nicht bezahlen, obwohl diese in der Versicherungssumme mit inbegriffen war. Sehr schlechter Service. Nie wieder.",1,de,23.0,7.0,34.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Die Kontoführung ist einfach und…,Die Kontoführung ist einfach und logisch zu Händeln. Es gab bisher keine Probleme.,5,de,24.0,18.0,13.0 ,,,"Ich bewarb mich um die Kreditkarte online. Ich bekam Bri die Identifikation der Notiz funktionierte. Dann hörte ich nichts über 2 Wochen. Ich rief an, dann schickte ich mir Dokumente, die ich unterschreiben sollte und den Post Ident. Innerhalb von 2 Tagen habe ich alles getan. Dann hörte ich nichts mehr. Nach weiteren 3 Wochen rief ich wieder an und dann konnte ich meine E-Mail-Adresse und Handy-Nummer per E-Mail am selben Tag bestätigen. Ich denke, das dauerte sehr lange und ich musste zweimal fragen. Hoffe, dass von jetzt an alles funktionieren wird.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Guter Eindruck,"Grundsätzlich ein guter Eindruck, alles sehr transparent, wenn auch noch in der Startphase.",4,de,53.0,15.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Glaubt nicht an Käuferschutz!!!!!!!!!!!!! Den gibt es nämlich nicht !!!!!!!!!!!1,"Genauso ein D..sladen wie viele andere!!!!!!!!! Mein Paket ist verloren gegangen und mit dem Verkäufer konnten wir uns nicht einigen, bzw. ich habe monatelang keine Antwort erhalten. Somit wurde PayPal geschaltet und was ist rausgekommen? Natürlich nichts!!!!!!!! Mein Geld ist weg!!!!!!!!!!! Paket wurde angeblich in eine Filiale zugestellt, d.h. für Paypal eine erfolgreiche Zustellung. Für diesen D...sladen ist es egal wer das Paket annimmt, oder ob überhaupt ein Paket zugestellt wird oder nicht. Wenn man Ihnen sagt, dass das Paket irgendwo zugestellt wurde, ist die Sache geklärt für Paypal. Also werde ich in Zukunft definitiv andere Bezahlmöglichkeiten in Anspruch nehmen, als diese S...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,213.0,89.0,103.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles ok,Alles ok . Winfach zu machen,5,de,416.0,5.0,6.0 n26.com,Bank,Support: PIN vergessen,"Ich habe ein Konto bei N26 eröffnet und habe meine PIN vergessen (und habe kein Zugriff mehr auf mein zweites Gerät). Nun kann ich keine Überweisungen mehr tätigen und auch nicht auf mein Geld zugreifen. Soweit so normal. Was mich staunen lässt, ist, dass ich seit Monaten Mails, Chats, Anrufe tätige und meine Lage schildere und mir nicht geholfen wird. Anders formuliert habe ich nun Geld auf einem N26 Konto, (dass ich im Übrigen gut gebrauchen könnte) komme seit Monaten aber nicht daran. Ich befolge seither die Anweisungen von N26 und schildere was dabei herauskommt - ohne Ergebnis. Ende der Geschichte ist, dass ich absolut nicht mehr weiß was ich machen soll und mir nun erlaube an mögliche zukünftige Nutzer die Empfehlung auszugeben, sich möglichst weit von N26 fern zu halten und auf alternative Bankingserviceleistungen auszuweichen.",1,de,347.0,71.0,136.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Schlechtester Service aller Banken weltweit...,"Ich habe massive Probleme mit dem Online-Zugang. Zuvor hatte ich lediglich ein Kreditkartenkonto bei der Bank. Nachdem ich dann noch ein Girokonto dazugebucht hatte, fingen die Probleme an. Der Filialleiter hat bereits bei der Beantragung den großen Fehler gemacht und ein neues Online-Konto angelegt anstelle das vorhandene zu benutzen. Er behauptete, ich würde bei der Bank nicht existieren. Gut und schön... Nur: Zwei Online-Konten auf denselben Namen führen dazu, dass diese sich gegenseitig sperren, da für beide dieselbe E-Mail-Adresse hinterlegt ist. Das Einloggen per E-Mail Adresse funktionierte seitdem nicht mehr und auch die Signatur-App zum Freigeben von Transaktionen kann nur mit einem Online-Konto verwendet werden. Das hat dann dazu geführt, dass sich die Datensätze, unter denen ich bei der Bank 2 mal geführt werde, gegenseitig ""selbst zerstört"" haben. Es ist jetzt nicht mehr möglich, die E-Mail-Adresse zu editieren. Im Menü wird angezeigt: ""Es ist keine E-Mail-Adresse eingerichtet"". Aber es fehlt der Link, um diese einzurichten. In der mobilen App ist der Link da, aber wenn man ihn anklickt, erscheint ""Es ist ein Fehler aufgetreten"". Gut, solche Dinge können passieren aber dann sollte die Bank - speziell die Filiale, die es verbockt hat - dies dann auch wieder richten, so sollte man meinen. Nur leider waren weder die Filialen, noch der Support nachträglich in der Lage, beide Konten unter einem Online-Zugang zusammenzuführen, bzw. haben auf meine Supportanfragen nicht reagiert. Man arbeite an einer Lösung, hieß es anfangs noch vom Online-Support viele Monate zuvor. Da dieser Zustand nicht akzeptabel war, habe dann ich das Kreditkartenkonto gekündigt, um es im neuen Online-Konto neu anlegen zu lassen - in der Hoffnung, dass sich die Probleme dann erledigen. Das Kreditkartenkonto und der Online-Zugang wurde also aufgelöst. Der neue Zugang zum Girokonto ist aber nach wie vor defekt. Seitdem erhalte ich keinen Support mehr. Drei Filialen melden sich nicht mehr und der Online-Support reagiert auch nicht mehr. Ich hatte letztendlich eine Frist auf den 30.06.2022 gesetzt, die nun fruchtlos verstrichen ist. Das Problem liegt nachweislich nicht an meiner Hardware. Meine Frau hat ebenfalls ein Konto bei der Bank (leider, und sie bereut es schon) und hat (noch) keine Probleme. Wir haben das an meinem und ihrem PC bereits getestet. Das Anlegen einer E-Mail-Adresse im Online-Zugang soll unter anderem ermöglichen, dass man sich anstelle der mehrstelligen Online-Nummer (die sich niemand merken kann) mit der Mail-Adresse anmelden kann. Des weiteren dient diese noch für andere sicherheitsrelevante Funktionen. Diese sicherheitsrelevanten Dinge funktionieren nun nicht mehr und führen bei der mobilen App zu ständigen Abstürzen. Daher habe ich nun massive Sicherheitsbedenken, was meinen Online-Zugang angeht. Hacker könnten sich durch den Defekt möglicherweise Zugang verschaffen, da nun alles nur noch sehr instabil läuft und das Konto nun verwundbarer ist. Ich fühle mich durch die Bank massiv im Stich gelassen und sogar in den Filialen sitzen offensichtlich nur Feiglinge, die sich bei Problemen einfach nicht mehr melden. Es werden definitiv noch rechtliche Schritte folgen. Erste Schritte wurden bereits eingeleitet. Wenn es sein muss, schalte ich noch die Medien ein. Es muss jeder erfahren, was für ein miserabler Service (es gibt nicht einmal einen) hier herrscht und dass man als Kunde wie der letzte Dreck behandelt wird.",1,de,17.0,87.0,524.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte,"Schlechteste Bank die ich JEMALS hatte. Ich warte seit 1.5 Monaten auf Antworten bezüglich kartendiebstahl, durch den ich etwa 100 Euro verloren habe. Es gibt keine Nummer, keine Email oder sonst irgendwas... Jetzt wird sogar noch eine kontoführungsgebühr erhoben. Werde eine Beschwerde bei entsprechenden Stellen einleiten, solch ein Verhalten ist absolut null tolerierbar.",1,de,435.0,46.0,53.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Versicherungschutz im Schdensfall,"Ich kann jedem Versicherungsnehmer nur raten Abstand von einer Versicherung zu nehmen. Ich hatte einen Schaden an der Frontscheibe, brachte unbedacht meinen Wagen nach Carglass. Übernahme des Schadens wurde zugesichert. Nach der Reparatur stellte man fest, das ich mehr als die angegebenen 25000 km gefahren war. Nachforderung der Änderung in der Versicherungspolice wurde fällig. Alles bezahlt, doch nun kommt eine Vertragsstrafe von 500 Euro. Wegen falscher Angaben bei Vertragserstellung. Wer prüft schon jedes Jahr genau seinen Kilometerstand?? Wenn man in der Regel den Kilometerstand schätzt? Diese KFZ Versicherung ist nicht empfehlenswert, meiner Meinung. Bin maßlos verärgert. Mein Fazit = Nie wieder.",1,de,1.0,37.0,101.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Positive Entwicklung,"Als sehr positiv empfinde ich die Entwicklung, dass man nunmehr auf fast allen Seiten auf dem eigenen Konto statt Screenshot den Inhalt als PDF-Datei herunterladen kann. Das erspart eine Menge Arbeit. Vielen Dank dafür!",4,de,31.0,18.0,34.0 www.fidor.de,Bank,Ich weiss nicht bei welcher Bank ihr…,"Ich weiss nicht bei welcher Bank ihr alle seid ? Ich bin bei Fidor! Und das seit 2018 ohne auch nur das kleinste zu bemängeln .Danke an Fidor und weiter so Rücker",4,de,25.0,83.0,32.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Alles gut gelaufen,"Alles gut gelaufen, vielen Dank für die kompetente Beratung",4,de,7.0,44.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bisher guter Eindruck,Bisher habe ich einen guten Eindruck. Der WEBID war etwas nervig und hat 3 Tage und 3 Versuche gebraucht aber das hat ja nix mit vivid zu tun. Im großen und ganzen war alles einfach einzurichten nur die app finde ich für den Anfang etwas unübersichtlich aber das wird noch.,5,de,63.0,46.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,575.0,5.0,5.0 ,,,Positiv:wirklich preiswert. Negativ:nach erster Anmeldung im Oktober hat es bis zum 23.12. gedauert bis der Versicherungsschein endlich da war.Zwischendurch mehrere Telefonate und Chats,3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich habe meinen Schlüssel im Fahrzeug…,Ich habe meinen Schlüssel im Fahrzeug liegen lassen und die Tür zu gemacht. Habe den ADAC informiert und es klappte alles hervorragend. Mit freundlichen Grüßen Herr Jürgen Hildebrandt,5,de,5.0,85.0,28.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Es war alles einfach und unkompliziert…,Es war alles einfach und unkompliziert und es ging relativ schnell von statten.,5,de,171.0,2.0,13.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Herzlichen Dank für die kompetente…,"Herzlichen Dank für die kompetente Beratung. Frau Hofer ist wie immer auf meine Vorstellungen eingegangen und hat mir dementsprechende Angebote unterbreitet bzw. auch individuell angepasst. Das Telefonat parallel zum Gotomeeting fand ich perfekt. Das habe ich erstmals so erlebt und empfand es als äußerst angenehm. Bisher erfolgte die Beratung nur telefonisch. Da hat man im Laufe des Telefonats oft Probleme konzentriert zu folgen. Parallel mit Gotomeeting kann man am Bildschirm alles mitverfolgen und gezielter nachfragen. Frau Hofer war wie immer sehr freundlich und ich empfand die Beratung als sehr angenehm. Herzlichen Dank! Weiter so!",5,de,22.0,53.0,94.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ein Stern ist noch zu viel…,"Bin sehr enttäuscht und habe nach 35 Jahren Mitgliedschaft gekündigt. Nach einer Panne hatte ich Abschleppkosten von lediglich 150 €, leider hat der ADAC diese Kosten nicht übernommen. Werde jetzt bei meiner Autoversicherung einen Schutzbrief abschließen.",1,de,97.0,85.0,36.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Sehr kompetent wirkendes personal,"Sehr kompetent wirkendes personal, sehr freundlich.",4,de,19.0,7.0,6.0 www.comdirect.de,Bank,Eigentlich wäre selbst 1 Stern zu viel,Eigentlich wäre selbst 1 Stern zu viel. Habe mir als jahrelanger Kunde ein Privat Kredit beantragt. Sie werben mit Auszahlung in 2-3 Werktagen. Ich warte nun seit 3 Wochen auf eine Rückmeldung bei erster Nachfrage hieß es Bearbeitungszeiten wären bei 3-5 Tagen derzeit aufgrund hoher Anfragen. Nach 1 Woche warten und wieder anrufen hieß es 1-1/2 Wochen. Nach 2 Wochen habe ich dort angerufen und mich beschwert wieder wurde ich vertröstet das es in Bearbeitung sei und derzeit länger dauert mir konnte keiner sagen wie lange. Heute nach 3 Wochen wieder angerufen dauert noch bis zu 2 Wochen. Ich bin mehr als enttäuscht und hätte mir mehr erwartet von meiner Hausbank. In der Hotline kann dir niemand helfen und man wird immer mehr vertröstet und es wird immer eine längere Bearbeitungszeit genannt. Habe mir das 1 und letzte mal dort was beantragt. Man nimmt sich ja einen Kredit auf wenn man gerade was zu zahlen hat und nicht erst Monate später. Also keine Empfehlung meinerseits. Werde nun zu einer anderen Bank wechseln.,1,de,18.0,89.0,172.0 ,,,"Hallo. Meine Familie ist seit mehr als 20 Jahren bei Barmenia versichert. Bisher waren wir zufrieden. Aber seit ein paar Monaten haben sich die Dienste sehr verschlechtert. Ich habe versucht, den Service an zwei Tagen in Folge anzurufen. Niemand geht ans Telefon. Heute habe ich versucht, jemanden am Telefon für eine ganze Stunde zu bekommen. Nicht möglich. Keine Chance. Dennoch, Ich benutze die Barmenia-App, um Rechnungen einzureichen, die Abrechnung dauert länger und länger. Teilweise 4 Wochen und länger. Meine Beiträge werden immer pünktlich belastet. Wir sind nicht die Bank von Barmenia. Langsam glauben wir, dass diese Versicherung ein bisschen schwierig geworden ist.",2,,,, getsurance.de,"Risikolebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Einkommensversicherung, Invaliditätsversicherung",Abschluss nicht möglich,"Ich konnte keine Versicherung abschließen, weil ich wegen einem orthopädischen Problem eine Nacht stationär in einem Krankenhaus untergebracht war. Ich kann nicht nachvollziehen, warum ich wegen einer Facettendenervierung und einem freiwillen Aufenthalt für eine Nacht aufgrund der Narkose keine Versicherung abschließen konnte. Bin sehr verärgert…..",1,de,3.0,4.0,45.0 www.postbank.de,Bank,Durch die neue EU Bestimmung,Durch die neue EU Bestimmung habe ich das richtige Passwort wohl nicht getroffen . Konto gesperrt . Telefonisch und per Email seit 2 Tagen keine Freigabe. Und das bei einer Grossbank.,1,de,209.0,91.0,31.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Flexibilität mit der MasterCard…Rene Schulz,Die Flexibilität mit der MasterCard finde ich sehr gut.,5,de,151.0,4.0,9.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Super Service und gute Beratung!,Super Service und gute Beratung!,5,de,37.0,53.0,5.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, tfbank.de,Bank,Vielen Dank für Ihre Frage,"Vielen Dank für Ihre Frage, wie zufrieden ich mit der Karte bin, sie ist gut und bequem, aber ich habe ein Problem, dass mein Kreditlimit seit Monaten nicht erhöht wird, obwohl ich meinen Freunden und meiner Frau von Ihrer Bank erzählt habe und sie sind Ihre Kunden jetzt, und Sie haben ihr Kreditlimit schnell erhöht, aber ich habe es monatelang nicht getan. Darf ich den Grund dafür erfahren?",2,de,81.0,31.0,68.0 ,,,Das die Anlage R nicht dabei war.,3,,,, ,,,"In D ist Immoscout sehr gut bekannt, aber der Geschäftsverkehr mit Kunden/Inserts wird nun in Richtung Rip-off degeneriert. Den ""Kleindruck"" sollte man bei Immoscout sehr sorgfältig lesen, um nicht das Risiko zu laufen, mit INKASSO-Firmen Bekanntschaft zu machen. Es gibt keine Rechnungen oder Mahnungen per Post; alles läuft per E-Mail. Wer dort nicht fit ist, bekommt direkt eine Forderung eines Hamburger Sammelanwalts mit ca. 70,- €uro ""Gebühren""; das kommt dann per Post! Eine ""normale Erinnerung"" (wie vorher!) direkt von Immoscout gibt es nicht! Das Ganze ist wenig auf Kundenbetreuung, sondern auf Bauern Hobby! Vollkommen klare Daumen nach unten! Nie wieder Immoscout!",2,,,, ,,,"Man kann sicher sein, dass dieses Unternehmen nicht zuverlässig ist, wenn es darum geht. Die Paypal-Unternehmen und (privaten) Kunden schützen sich gerne für lange Zeit. Beratung: Nur im Notfall, um auf diese Amateur-Show-Truppe zurückgreifen, sonst lieber Alternativen wählen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Lange Wartezeit bei Zustellung der Versicherten Karte Ich bin seit Jahren Kunde bei der…,"Ich bin seit Jahren Kunde bei der Techniker Krankenkasse und bin mindestens einmal im Jahr länger im Ausland und unterbreche in dieser Zeit meine Mitgliedschaft bei der Techniker Krankenkasse. Wenn ich mich danach wieder anmelde dauerte es mindestens 1 Monat bis ich meine neue Versicherten Karte bekommen habe. Erstens ist es in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß, dass man bei einer Unterbrechung der Mitgliedschaft jedes Mal gleich eine neue Versicherten Karte anfertigen muss und das ist in meinem Fall teilweise 2 x im Jahr. Und Zweitens halte ich eine Dauer von ca. einem Monat für die Zustellung der neuen Karte für eine Verzögerungstaktik. Rolf Bletschacher",2,de,83.0,44.0,105.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich habe das zweite mal mit Taxfix…,Ich habe das zweite mal mit Taxfix meine Steuererklärung gemacht. Ich war sehr zufrieden man wird Schritt für Schritt durchgeleitet. Nur mit der Zeit von 20 Minuten kommt man narürlich nicht hin. Enttäuscht war ich nur als am Ende mein 50% Gutschein nicht akzeptiert wurde und ich den vollen Preis zahlen musste.,4,de,90.0,5.0,52.0 ,,,"Bei uns wurde die Niederlassung einfach geschlossen ohne die Kunden darüber zu Informieren. Ich war mit unserem Servies vor Ort immer sehr zufrieden. Doch eines Tages stand ich einfach vor verschlossenen Türen. Die Onlineseite ist mitlerweile ein Katastrophe. Wie soll man denn in 5min seine Bankgeschäfte erledigen ohne das man ständig gebeten wird, die Zeit zu verlängern oder man fliegt aus dem Login.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Es gibt kein Verkäufer Schutz,"Es gibt kein Verkäufer Schutz. Jemand wurde sein Ebay Konto gehackt und der Betrüger hat bei mir ein wertvolles Spiele Code gekauft. Am nächsten Tag meldet sich der Käufer zurecht und kriegt auch sein Geldnzurück. Jedoch wurde das Geld VON MIR WIEDER GENOMMEN! Obwohl ich nichts dafür kann und meine elektronische Ware wurde schon eingelöst und ich kriege die nicht mehr zurück! (Wert 90€). Paypal hat gemeint ich soll beweisen, dass ich den Code geschickt habe, was ich auch unverzüglich gemacht habe. Diese sehen die Beweismittel aber ""nicht an""?! Zahlungen werden wochenlang einbehalten ohne Begründung nach Lust und Laune von Paypal! Mak werden 600€ Artikel sofort ausgezahlt aber 100€ Artikel, handelt es sich um ""einen Risiko Transaktion"". Die Automatische Freishaltung der Gelder funktioniert nicht und wenn man nicht wenigstens 2 Mal beim Kundenservice anruft kriegt man sein Geld nicht. PayPal ist unter aller *** und müsste i Europa verboten werden. Feinste Amerikanische Piraterie!!! Außerdem schließt Paypal nicht aus mit dem einbehaltenen Geld Zinsen zu verdienen... kein Wunder das jede 3 Transaktion ""einbehalten"" wird.",1,de,177.0,89.0,173.0 bling.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Nicht für jeden geeignet,"Die Karte ist gut (Mastercard), die App übersichtlich und ansprechend. Ich würde mir wünschen, dass es mehr Optionen gibt, kostenlos Geld abzuheben und die Karte mit Apple Pay funktioniert. Insbesondere bei den kleinen Beträgen, die Kinder zur Verfügung haben, stehen die Gebühren am Automaten im keinem Verhältnis. So bleibt einem beim Taschengeld nur die Kombination aus Bargeld und zusätzlicher Gutschrift auf die Karte.",4,de,2.0,12.0,63.0 ,,,"Fidor ist eine echte Alternative zu anderen Banken. Aber die ""Sicherheitsvorkehrungen"" sind inzwischen schrecklich geworden. Pro Konto kann nur eine Handynummer zugewiesen werden. Wer hier ein privates und geschäftliches Konto hat, ist schon verzweifelt, denn diese Verordnung wird nur auf Anfrage gewährt. Die Idee, einfach ein billiges Mobiltelefon mit einer Prepaid-Karte zu nehmen, funktioniert nicht mehr, weil die App installiert werden muss. Weil es nicht genug ist, dass ich bei der Registrierung den TAN eingeben muss, nein, ich muss auch in meinem Smartphone in der Banking-App bestätigen, dass ich mich über die Website einloggen möchte. So ein kompletter Unsinn. Wenn Sie Ihr Mobiltelefon verlieren, können Sie sich nicht wieder an der Website anmelden. Jetzt wollte ich eine Transaktion (Online-Shop-Zahlung) von 10€. 10€ !!! Lassen Sie sich weiterleiten und sollten die Transaktion nun in der App (die auf meinem alten Telefon nicht installiert werden kann) freigeben. Was für eine unnötige Schwäche.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,314.0,25.0,4.0 ,,,Zu viel Papierarbeit!,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ganz mieser Telefonsupport.,Ganz mieser Telefonsupport.,2,de,497.0,18.0,3.0 www.postbank.de,Bank,Wie kann man nur jemanden so behandel…,Wie kann man nur jemanden so behandel wie mois,1,de,223.0,91.0,9.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Die Kontoführungsgebühren sind…,"Die Kontoführungsgebühren sind eindeutig zu hoch. Da muss etwas geändert werden wenn man Ehe Kunden locken mochte. Ansonsten soweit ganz gut.",4,de,18.0,70.0,21.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Service Wüste DEVK,"Service Wüste DEVK. Frage seit Januar 2020 nach einer Deckungszusage für rechtliche Auseinandersetzung. Schriftlich, per email, per online formular, telefonisch. Sogar die telefonische Rechtsberatung hat gesagt, man solle nach einer Rechtschutzabdeckung fragen. nach satten 4 Monaten und ständigen hinterher telefonieren habe ich jetzt eine Absage bekommen, dass der Rechtsfall nicht übernommen wird. Warum hat man dann überhaupt eine Rechtschutzversicherung wenn sie a) 4 monate braucht um einen Brief rauszuschicken und b) den gegebenen Rechtsfall gar nicht abdeck??",1,de,49.0,46.0,77.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,So lange es keine Probleme gibt ist…,"So lange es keine Probleme gibt ist alles gut. Wenn ich aber bei einer Ticketaufgabe wegen Unregelmäßigkeiten nach über 3 Monaten und nochmaligen Nachfragen keine Antwort geschweige denn eine Klärung des Sachverhalts erhalte und das in einem Schnelllebigen Geschäft wie dem der Finanzinstrumente, so kann ich das nur als Armutszeugnis für dieses Unternehmen werten.",2,de,126.0,11.0,54.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung","Assona GmbH, Vorsicht Betrüger","Bitte seien Sie vorsichtig bei Assona GmbH! Alles ist gelogen was sie euch erzählen.. Achten sie auf die Bewertung, machen sie nicht Die selben Fehler wie ich! Ich habe darauf geglaubt was die mir erzähl haben, aber das ist alles gelogen. Die sind Betrüger,",1,de,23.0,65.0,44.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wenn man anruft,"Wenn man anruft, muss man Lange warten bis man mit einem Mitarbeiter sprechen kann. Die Bearbeitung der Unterlagen dauert sehr lange (mehrere Monate). Sie verlangen Unterlagen, die schon eingereicht wurden.",2,de,104.0,78.0,30.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Güntige versicherung,Die Tarife haben mir zugesagt gerne werde ich die R&V 24 weitersagen,5,de,150.0,81.0,12.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Very simple to use,Very simple to use,5,de,7.0,22.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut und schnell geholfen,"Hallo Stephan. Danke für die Aufklärung,",5,de,205.0,18.0,6.0 www.dkb.de,Bank,Beste Bank und das seit Jahren!,"Beste Bank und das seit Jahren! Zuverlässig...immer da und einfach zu händeln! Wir haben nur sehr gute Erfahrungen gemacht: weiter so!",5,de,77.0,81.0,21.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz-Rechtschutz,"Allianz-Rechtschutz! Ganz große Vorsicht geboten! Nur eine Nachfrage, ob dieser oder jener Sachverhalt gedeckt wäre, führt zur Aufnahme in die ""Schadensübersicht"", die dadurch künstlich aufgebläht wird. Und dann wird einem mitgeteilt, man hätte zu viele Schäden und wird gekündigt. In der Übersicht werden auch längst beendete Angelegenheiten nicht geschlossen, obwohl die Fälle angschlossen sind. Auch dadurch erhält man eine Schadensbilanz künstlich mit Rückstellungen am Leben.",1,de,182.0,36.0,65.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Nicht mehr der beste und preisgünstigste Versicherungsanbieter,"Ich habe bislang bei Ihnen die Gebäudeversicherung und zwei Kfz-Versicherungen, mit denen ich sehr zufrieden bin. Nun wollte ich noch einen Wohnwagen Teilkasko bei Ihnen versichern und erwartete ein ""gewohnt günstiges Angebot"". Leider nicht - Am Ende haben wir bei Ihrer Konkurrenz zum etwa halben Preis abgeschlossen. Damit haben Sie bei mir das Image der guten und preisgünstigen Versicherung verloren. Ich werde mich bei künftigen Wechseln (Haftpflicht / Hausrat) auch wieder verstärkt bei Ihrer Konkurrenz umsehen.",3,de,59.0,36.0,76.0 ,,,"Ob Sie bei paypal gut oder schlecht aufgehoben sind, liegt an ihren Interessen. Also als Käufer ist das eine gute Sache, schnelles bezahlen und man hat eine gewisse Sicherheit, auf jeden Fall eine Größere Sicherheit als Banküberweisung oder Kreditkarte. Denn jeder Trottel der darüber Geld annimmt, gibt sozusagen 180 tage Gewährleistung auf den verkauften Artikel.... Für Verkäufer (egal ob Privat oder Gewerblich) ist paypal so wie Russisch Roulette, 180 Tage um sein Geld bangen.... Denn so lange hat ein Käufer Zeit, den Betrag wieder sperren zu lassen. Paypal kann nicht überprüfen ob die Reklamation berechtigt ist oder nicht und deswegen wird immer den Käufer Recht gegeben und er bekommt das Geld zurück!!!! Klingt bescheuert...ist aber so. Also wenn Sie vor haben Verkäufer abzuzocken, dann bezahlen sie mit paypal, sind sie aber ein Verkäufer, dann bloß Finger weg. Es kann ihnen auch passieren, das Paypal einfach mal so IHR Geld einfriert, als Antwort bekommen Sie dann nur lapidar gesagt: wegen Sicherheitsbedenken. Ob Sie Ihr Geld jemals wiedersehen, entscheidet dann das sogenannte ""Paypalsicherheitsteam"", keine Angst die Menschen sehen Sie nie und sie können auch niemals mit denen Sprechen. Die sitzen wahrscheinlich in einem Atombunker und drücken da wahllos irgendwelche Knöpfe wo dann irgendein paypalkonto gesperrt wird.... anders kann ich mir das jedenfalls nicht vorstellen.... Paypal ist zwar eine Bank, aber verhält sich wie ein Syndikat, oder haben sie jemals erlebt das ihre Sparkasse einfach mal so ihr Geld sperrt ohne einen Grund dafür zu benennen? oder nach 5 Monaten mal einen Betrag den Sie erhalten haben einfach mal so wieder zurück überweist?",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kundenservice? Von wegen,"Einen anständigen Kundenservice kann man von paypal leider nicht erwarten.. seit 1 Woche täglich nur in der Warteschleife, selbst im Kunden-Chat muss man bis zu einer 3/4 stunde auf eine Rückantwort warten..",2,de,305.0,89.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kontosperrung bei PayPal und Kunden sind ahnungslos,"Habe mein PayPal-Konto lange Zeit nicht genutzt und musste jetzt feststellen, dass es gesperrt wurde. Der Grund: Im letzten Jahr wurde 1 Euro für irgendeine Aktion ""Menschen in Not"" (o.ä.) von dem Konto gebucht. Da es nicht in Benutzung war, geriet es dadurch ins Minus. In der Folge wurde der Minusbetrag einem Inkasso-Unternehmen übergeben und beträgt jetzt 10 Euro. Das erfuhr ich telefonisch, als ich versuchte die Kontosperrung bei PayPal zu klären - ich solle mich mit dem Inkasso-Unternehmen auseinandersetzen. ??? Ich wusste weder von dem 1-Euro-Minusbetrag, noch von dem jetzigen Kontostand und habe dazu weder Post noch Mails erhalten. Wie ich im Bekanntenkreis erfuhr, bin ich nicht der Einzige dem soetwas passiert. Das alles spricht nicht für einen Account bei PayPal! Glatte 6-",1,de,61.0,89.0,124.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid ist gut einfaches bezahlen,"Vivid ist gut einfaches bezahlen, die app ist auch sehr schön auf gebaut nur was mir nicht gefällt ist mit den chashbacks das man erst freunde einladen muss um chashback zu bekommen",3,de,225.0,46.0,32.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Manchmal hatte ich das Gefühl,"Manchmal hatte ich das Gefühl, dass wahllos Wohnungen eingestellt werden, die schon vermietet sind oder waren bevor sie aktiviert wurden. Man hat sofort nach Einstellung angeschrieben und es hieß sofort, Wohnung ist schon vergeben. Oder man hat nie wieder was auf eine Ausschreibung gehört. Aber wir hatten dann doch Glück und haben dank immoscout eine Wohnung gefunden",3,de,77.0,71.0,57.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schaden wird einfach nicht bearbeitet!,"Ich bin seit bestimmt 40 Jahren bei der HUK-Coburg versichert. Früher immer zufrieden, aber mittlerweile fühle ich mich gar nicht mehr gut betreut. Am 27.07.2022 einen Schaden gemeldet. Antwortmail erhalten, dass ich einen Kostenvoranschlag einreichen soll. Dies habe ich am 16.08.2022 gemacht. Seitdem höre ich nichts mehr (bis einschl. heute, 27.09.2022!!!). Telefonisch erreiche ich niemanden, hänge immer locker eine Stunde in der Warteschleife, bis ich aufgebe. Auf meine diversen Mails erhalte ich nur die automatische Antwort. In meinem Account steht im Status nur, dass der Schaden in der Bearbeitung ist. So geht man wirklich nicht mit langjährigen Kunden um, Personalmangel hin oder her ... Update: Nach dieser Bewertung ging dann alles doch ganz schnell und der Schaden wurde rasch und zu meiner Zufriedenheit bearbeitet. Ich erhöhe jetzt die Sterne, gebe jetzt dennoch nicht volle Sternenanzahl, da es erst auf diesem Wege geklappt hat!",3,de,128.0,46.0,143.0 ,,,"Leider muss ich mich vielen Vorrednern anschließen: der Service ist katastrophal! Unter 30 Minuten Warteschleife funktioniert offensichtlich nichts. Der (immer freundliche) Servicemitarbeiter muss sich trotz der Aktualität des Themas (Update der Tan-App) von anderen Kollegen beraten lassen. Die FAQs auf der Seite helfen nicht (angebliche Aktualisierung der App ""in Kürze"", das ist schon längst passiert). Und ein schriftlicher Kontakt per Post ist nicht möglich. Nur gut, dass ich im Homeoffice bin und das Handy mit dumpfer Warteschleife (netter Radio-Ersatz) kann neben mir stellen. Und die Lösung für mein Problem? Entweder kaufe ich ein neues Telefon, oder wechsele auf SMS-Service (9kt pro Nutzung). Was für ein Angebot! Da up-to-date auch die Bitte, einer Kontogebühr auf dem täglichen Geldkonto zuzustimmen(!), nutze ich die Möglichkeit, nach einer anderen Bank zu suchen, wo das tägliche Geldkonto Zinsen statt Kosten bringt und man noch den Wortservice kennt.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Ich war nur relativ kurze Zeit bei…,"Ich war nur relativ kurze Zeit bei Fidor (ich habe jetzt gekündigt, weil ich mein Unternehmen einstelle), aber ich kann mich nur positiv über diese Bank äußern. Der Anfang war recht aufwendig, machte aber gerade dadurch einen seriösen und ""sicheren"" Eindruck auf mich. Es soll ja Großbanken geben, die sich an Geldwäsche-Geschäften beteiligt, aber diesen Eindruck hatte ich hier gerade nicht. Die Software zur Kontobearbeitung war aus meiner Sicht sehr schön übersichtlich und komfortabel aufbereitet. Das Tan-Verfahren schien mir ausreichend sicher zu sein. Ich war absolut zufrieden.",4,de,35.0,83.0,87.0 ,,,"Bestellung und Kundenbetreuung bewerte ich als gut bis sehr gut. Es hapert aber an der Zustellung durch einen bestimmten Dienstleister. Die Zusendungen wurden angekündigt, Termine nicht eingehalten und immer wieder verschoben, dann zurück geschickt.",3,,,, ,,,Zugänglichkeit der Mitarbeiter schlecht. Versand von Karten auf viel Glück & Pin schlecht beim Betreten,3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Super Analysen!,"Super Analysen! Ansprechend aufbereitet! Sehr verständlich für jeden Starter! Es macht Spaß, Mitglied bei AA zu sein :)",5,de,27.0,22.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Glasschaden, was nun?","Beim schließen der Heckklappe meines PKWs` zerbarst die Heckscheibe. Was nun? Von der Versicherung empfohlene Glas-Werkstadt angerufen, um einen kurzfristigen Termin zum Tausch der Scheibe zu bekommen. Nicht vor zwei-drei Tagen! KFZ- Werkstatt angerufen, nächsten Tag getauscht! Rechnung bei Versicherung eingereicht, unkompliziert beglichen. Super!",4,de,179.0,18.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,717.0,5.0,12.0 ,,,"Gut geplant, aber schlecht umgesetzt. Alles in allem, eine gute App mit vielen Vorteilen, aber der Zugang zu den Super Deals ist nur für diejenigen, die es schaffen, neue Kunden für Vivid alle 2 Monate zu werben vorbehalten. Dies liegt an allen positiven Erfahrungen, da der Auslöser für die Kontoeröffnung war die Cashback.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Welcome Gold Card ist sehr bequem…,Die Welcome Gold Card ist sehr bequem und praktisch.,5,de,294.0,4.0,9.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Einfach nur Schlecht,"Nach 3 Jahren mit 3 Fahrzeugen folgte der Wechsel. Unkompetent , schlecht erreichbar und Unfreundlichkeit in allen Belangen. Bei einem Hagelschaden Kontaktaufnahme vom Gutachter nach 22 Wochen ( Obwohl ich zwei vor Ort hatte, die es sofort erledigt hätten). Selbst beim Wechsel wurden falsche Daten übermittelt. ( Unglaublich) ENDLICH ist der Spuck vorbei !!! FINGER WEG !!!",1,de,19.0,90.0,57.0 ,,,"Ich habe Zinsen für einen Kreditbetrag von € 106,14 verwendet. Nur das ist nicht wahr, da ich immer mein Kreditkartenkonto vollständig kompensiert habe zu der notwendigen Zeit, die mir per Telefon bestätigt wurde. Die anderen freundlichen Mitarbeiter (daher mindestens 2 Sterne) bezogen sich auf das Buchalter, auf die ich 3 mal per E-Mail. Eine Antwort kam sofort, nur Dokumente, die diese Forderung rechtfertigen, wurden nicht vorgelegt. Eher nicht-sprechende Aussagen, die das Problem nicht von mir in irgendeiner Weise beschrieben und dass in 3 Mails. So etwas funktioniert nicht für ein seriöses Kreditkartenunternehmen überhaupt und grenzt an die Unverschämtheit gegenüber dem Kunden. Bisher war ich sehr zufrieden mit der Kreditkarte, gab es keine Probleme. Jetzt betrachte ich dies etwas differenzierter und kann nicht mehr vollständig empfehlen, die Kreditkarte",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Soweit ist alles gut,"Soweit ist alles gut, ich würde mir eine Browserversion wünschen",4,de,155.0,25.0,10.0 ,,,Leider wurde ich im Prozess für die Kosten aufklärenung fallen gelassen. Ich musste mir selbst die Info raussuche und dies war neben der Arbeit mit viel Stress verbunden. Auch würde mir während der Abwesenheit des McMaklers Berater/in keine Info gesendet das sich dieser in URLAUB befindet bzw würde mir kein Ansprechpartner genannt. Dementsprechend bin ich sehr enttäuscht und würde keine weiter empfehlen geben.,2,,,, ,,,"Leider funktionierte die weitere Versicherung während des Fahrzeugwechsels nicht sofort.Wegen eines unzuständigen Angestellten konnte ich das Auto, das dann aus Belgien importiert wurde, nicht versichern.Nachdem ich zuerst den Hersteller, das Straßenbüro und den TÜV kontaktiert hatte und Allsecur wieder angerufen hatte, hatte ich einen kompetenten Angestellten an der Maschine, der alles innerhalb von drei Minuten erledigte.Aber zwei Tage waren schon verloren.Ich wünsche Allecur eine gute Wendung und hoffe, dass es mehr qualifizierte Mitarbeiter geben würde.",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schon während der Antragstellung ist,Schon während der Antragstellung ist das System mehrfach zusammengebrochen und wir konnten die Unterlagen nicht einreichen. Gleichzeitig hat sich von einer anderen Firma die E-Mail-Adresse als beantragte hinterlegt für mich ein fragwürdiges Unterfangen. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung wurde gleichzeitig eine SCHUFA Abfrage getätigt. Bitte seid vorsichtig mit euren Daten.,1,de,113.0,2.0,49.0 ,,,Hatte Probleme mit dem Nummer Wechsel und jetzt dass man kein Cashback mehr bekommt wenn man keine Freunde einlädt. Das ist schon echt mies und sollte geändert werden! Aber sonst alles prima,3,,,, ,,,"Ich habe über Immobilienscout eine gute Wohnung gefunden, in dieser Hinsicht ist Immobilienscout auch in Ordnung. Möchte man aber den Account Kündigen hat jemand schon die Schwierigkeiten den kündigen Button zu finden, was sich aber dann doch am einfachsten ist. Das ist jedoch nicht ausreichend, denn wenn man das Profil noch aktiviert lässt (man denkt wenn man gekündigt hat, dass es die dementprechend auch deaktiviert wird) muss man weitere neuen 59 € zahlen. Dies erfährt man über eine E-Mail, und wenn man die nicht aufmerksam liest oder verpasst, hat man schon wieder Kosten. Außerdem ist es fast unmöglich, mit dem Smartphone den Button ""Profil deaktivieren"" zu finden. Hat man ihn letztendlich gefunden ist das immer noch nicht ausreichend, denn es erscheint die Meldung, ""bis zum Ende der Laufzeit deaktivieren"", man muss also zum Ursprungsort wieder zurückgehen und dann nochmals deaktivieren. Hier lautet dann die Meldung ""Profil sofort deaktivieren"". Erst dann wird alles wirksam was per E-Mail bestätigt wird. Es wird fast alles getan um noch mal Umsatz zu generieren und das endgültige kündigen zu verhindern. Da mein Sohn Anwalt ist, habe ich ihm das mal gezeigt, vielleicht ist das sogar Abmahnwürdig würdig. Auf alle Fälle ist es unseriös. Mit dem Service war ich allerdings zufrieden, dass der nicht umsonst ist, ist mir klar. Aber dieses Geschäfts gebaren hat alles zunichte gemacht. Schade!",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Immobilienscout 24 ist ein…,"Immobilienscout 24 ist ein Abzockerverein schlecht hin. Auskünfte wie zum Beispiel eine normale Schufaauskunft kosten hier fast 30€ was man in Kauf nimmt wenn es gebraucht wird. Aber nebenbei gibts ein Abo dazu für was auch immer. Sprich man bestellt ein Auto und muss am Ende 2 bezahlen. Also Vorsicht, es gibt genug andere Anbieter die es grünster verkaufen und seriöser sind. In den Zeiten wo schon alles teurer ist greifen die sich noch mal ins Portmonee. Für mich ist das nicht nachvollziehbar und eine glatte -6.",1,de,3.0,71.0,87.0 ,,,"Krieg kontinuierliche Anfragen für Trustpilot Bewertungen und Tests von neuen Anlagestrategien. Team versucht, sehr nah an den Kunden. Aber das kann auch ärgerlich sein, wenn Sie wissen, was Sie wollen und was Sie nicht. Immobilien und Bitcoin interessieren mich.",3,,,, c24.de,Bank,Alles Topp,Alles Topp. Topp Konditionen. Schnelle und Gute Übersicht über alles. Einfache und doch wirksame Gestaltung. Super App. Ich bin dankbar das es so etwas wie diese Bank gibt!,5,de,40.0,2.0,28.0 ,,,"Meine HUK ist ein Desaster. Verträge können zunächst nicht verknüpft werden. Versuche, E-Mails, Anrufe .... es war nicht an mir! Als es endlich möglich war, wurde verlangt, dass ich eine App für die Überprüfung laden muss. Also ehrlich gesagt, dann muss es weitergehen wie zuvor. Ich will kein Konto eröffnen. Ich bin sehr schnell und unkompliziert mit drei Versicherungen (Krankenversicherung, Rechtsschutz und Kraftfahrzeuge) in die digitale Zukunft gekommen.",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Hilfsbereit, Kundenorientiert und gut zu erreichen.","Ich habe Software für meinen Mac bestellt und hatte erhebliche Probleme mit dem Händler, der offenbar ungültige ESDs verschickt. Das Team von Rakuten war immer zu erreichen, freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert. Nach zwei Tagen erhielt ich eine Gutschrift um das Produkt bei einem anderen Händler zu bestellen. Nun funktioniert alles und ich werde solche Produkte nur noch über diesen Marktplatz bestellen. Ohne Rakuten wäre das Geld futsch gewesen und hätte mich allein mit dem unseriösen Händler rumschlagen müssen.",5,de,82.0,71.0,78.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolle Plissees,"Tolles Produkt, sehr schnelle Lieferung und sehr guter Kundendienst",5,de,98.0,7.0,9.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schon die dritte Bestellung und wir…,"Schon die dritte Bestellung und wir sind noch begeistert. Qualität, Lieferzeit, freundlicher Service: hier stimmt alles. Man bekommt Plissees bestimmt billiger irgendwo, aber nicht in so eine riesige Auswahl und innerhalb von wenigen Tagen nach Mass angefertigt und geliefert! Super!!",5,de,79.0,7.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfache Handhabung!,Sehr einfache Handhabung!,5,de,207.0,5.0,3.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hier können sie wohl als ImmoScout24…,"Hier können sie wohl als ImmoScout24 wenig dazu, aber so gut wie kein Anbieter hat eine persönliche Absage auf eine persönliche Anfrage geschickt. Sehr traurig, zeigt aber die Werdigkeit eines Mieters.",3,de,162.0,71.0,31.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Hallo ich heiße Adrian und ich muß…,Hallo ich heiße Adrian und ich muß sagen bis jetzt bin ich voll und ganz zufrieden !!!,5,de,160.0,46.0,17.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1326.0,71.0,80.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,87.0,25.0,5.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Katastrophaler Service und…,"Katastrophaler Service und Falschberatung verursachten 154 EUR Schaden. Ich hatte eine Auslandsüberweisung von X.000 Euro bei der HVB Filiale Neuperlach in Auftrag gegeben. Ich hatte unvollständige Angabe von dem Empfänger gemacht, das war mein Fehler. Ich hatte in die Filiale um Korrektur meine Angaben gebeten. Statt Korrektur hatte die Sachbearbeiterin mir erneut eine Überweisungsantrag von X.000 Euro ausfüllen lassen. Tage später bekam ich einen Brief von der HVB, wann ich die X.000 Euro denn einzahlen würde, da auf meinem Konto nicht genug Geld zu überweisen wäre. Ich war schockiert. Beim 3. Mal hatte die Sachbearbeiterin mir nochmals ein Überweisungsformular gegeben, da konnte ich meine Aufregung nicht mehr zurückhalten. Ich bin mehrfach in die Filiale gekommen, um den Sachverhalt zu klären, immer hatten Sie mir den Hotline Service vorgeschlagen, den ich mehr als 20 mal in Anspruch genommen habe, trotzdem nichts geholfen hat. Ich soll irgendwelche Fremdbank, den ich nicht kannte, anrufen. Irgendwann kam der Filiale Leiter, Florian Waldhauser, zur Hilfe. Der erste Eindruck war positiv, da er sich die Angelegenheit selbst annahm. Die Berater wiesen Fehlverhalten zurück und regten an, dass wir doch die Bank wechseln sollten, wenn wir unzufrieden wären. Einen schlechteren Service als Firmenkunde haben wir nie erlebt. Mir konnte niemand erklären, wann mein Geld zurück kommt. Das Geld lag fast 7 Wochen bei der Fremdbank bevor es zurück kam, statt 53 Euro Gebühr sind am Ende 154 Euro geworden. Die HVB ist schlicht die übelste Kombination von Arroganz und Unfähigkeit.",1,de,35.0,78.0,243.0 ,,,"Hätte ich vorher gewusst, dass die Verarbeitung bei Barmenia so lange gedauert hat, hätte ich es vorgezogen, mich nicht verändert zu haben. Seit 14.03. ändert sich der Status für die Verarbeitung nicht! Nach der Befragung wurde mir gesagt, dass es 2-3 Wochen dauern kann... was zum Teufel? Barmenia scheint massive Personalknappheit oder ineffiziente Prozesse zu haben. Das darf nicht mit einer Brillenrechnung sein. Wie stehen wir Kunden da, wenn etwas wirklich passiert oder etwas Schlimmes passiert??? Ich kann Barmenia im Moment nicht empfehlen und bedauere die Änderung auch...",2,,,, ,,,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Letzter Drecksverein,"Letzter Drecksverein 13 Jahre Kunde ,nicht einen Schadenfall, bin gekündigt worden, angeblich 1 Monatsbeitrag nicht bezahlt .Kann ich aber schwarz auf weiß beweisen ,Monatliche Abrechnung Bank. Alte Rechtschutzvertrag ohne Selbstbeteiligung,wollten aber direkt neuen Rechtsschutz Vertrag machen mit Selbst Beteiligung. Tolle Machenschaften So verliert man Stammkunden !!! Vorsicht",1,de,46.0,46.0,47.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles sehr gut gelaufen !,Alles sehr gut gelaufen !,5,de,54.0,11.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 31 Jahren bin ich nun bei der HuK,"Seit 31 Jahren bin ich nun bei der HuK, ich hatte niemals Probleme. 👍🍀",5,de,132.0,46.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,So einfach wie noch nie,"App runtergeladen , alle Unterlagen wie immer gesammelt und schritt für Schritt eingegeben . War gut eine Stunde bei mir , ich denke 2021 werde ich noch schneller sein",4,de,418.0,5.0,29.0 ,,,"Sehr umständliche Registrierung sowohl auf dem PC als auch mit der Android-App. 14-stelliger Registrierungscode, wobei Sie nicht wissen, ob es O oder 0 (Null) ist. Erst nach Erhalt des Geschenks Super PIN kann entsperrt Servicebereich werden. Nicht mehr zeitgemäß. Kunden mögen es nicht, wenn ihre Zeit mit solcher Fiktion gestohlen wird. Sehr gar nicht! Ich habe den Service nicht genutzt.",3,,,, ,,,"Obwohl ich bereits 4 Verträge beim Konzern laufen habe und seit Jahren Kunde bin, musste man erst meine ""Identität"" überprüfen bevor man mir eine EVB gab. Dabei handelte es sich keineswegs um eine Identitätsprüfung, sondern um eine schlichte Bestätigung meiner Emailadresse. Was für ein Aufwand und Verzögerung für nichts.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Die Bezahlen nichts! Finger weg,"Finger weg! Die Bezahlen nichts, die wollen nur Abkassieren!",1,de,39.0,3.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,632.0,5.0,22.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","sevdesk, spart Zeit und kostet viel Zeit. GoBD konforme Archivierung für 10 Jahre teuer","sevdesk gibt es seit 2013. Ich mache meine Buchhaltung seit 2016 mit sevdesk. Viele Fehler in der Software wurden in der Zwischenzeit behoben. Ende 2020 ist das Unternehmen kein startup mehr, sondern sollte als Cloud-Buchhaltung den Kinderschuhen entwachsen sein. Viele Fehler wurden verbessert, generelle Probleme im Reporting mit der EÜR bestehen leider immer noch. Damit kann man leben, wenn man Spass hat, immer wieder neue Fehler zu finden und teils gelöstge irgendwann wieder erleben zu dürfen, nachdem es ein neues Release gab. Leider ist der Z1, Z2 Zugriff gem. GoBD Vorschriften für die Kunden nicht gesichert möglich, die ihren Buchhaltungstarif kündigen wollen oder müssen - bspw. wegen Unternehmensveränderungen ein Wechsel zu einer anderen Lösung oder Geschäftsaufgabe. Um der Verplfichtung gem. GoBD nachkommen zu können, müsste der nicht mehr die Buchhaltung führende Kunde jedes Jahr den vollen Buchhaltungstarif zahlen, obwohl er überhaupt nicht mehr aktiv seine Buchhaltung machen will, sondern nur noch einen Lesezugriff für eine etwaige Betriebsprüfung benötigt. Gem. AGBs und vor allem auch gem. Kommunikation mit dem Support leider auch bestätigt, würde sevdesk die Buchhaltung der Mandanten irgendwann löschen, aber nicht für 10 Jahre mit reinem Leserecht vorhalten, was zu einer GoBD-zertifizierten Buchhaltung aus meiner Sicht gehört. Im günstigsten Fall müsste man als ehemaliger Nutzer der Buchhaltung über 1.650 EUR zahlen, um den Erfordernissen der GoBD als Unternehmer nachkommen zu können. Das kann die direkte Konkurrenz besser und fairer, und wenn sevdesk dies auch hinbekommt, gebe ich gerne 4 Sterne. Was würde ich erwarten, damit das auf der sevdesk Website groß beworbene GoBD -Zertifikat wirklich seinem Namen Ehre machen kann: Wenn die von Kunden sevdesk anvertraute Buchhaltung nicht nach Belieben von sevdesk GmbH bei einer Server-Bereinigung gelöscht wird auch wenn der Buchhaltungstarif endet. Und es einen fairen Preis gibt, den man für die Leserechte für 10 Jahre nach Buchhaltungsende zahlen muss, wenn es bisher eben nicht im regulären Tarif eingerechnet war. (Bspw. 100-200 EUR für die 10 Jahre.) Den 5. Stern gibt es, wenn der Kundenservice wieder zeitnaher antwortet, was in der Vergangenheit durchaus im guten Kontakt funktionierte UND die Probleme in der Darstellung des Reporting der EÜR behoben sind.",2,de,64.0,31.0,351.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Tolle Lösung und perfekter…,Tolle Lösung und perfekter Kundenservice.,5,de,48.0,31.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,genial-card - ACHTUNG an der Kasse…,"Wollte die genial-card am 05.11.22 zur Bezahlung verwenden - wurde an der Kasse ABGELEHNT! Gut, dachte ich, vielleicht ist meine Kündigung zum 30.11. früher erfolgt. Am 07.11., zurück zu Hause vom WE-Urlaub, lese ich im Brief der hanseatic, daß sie meine Kündigung ""GROß bedauern"" u diese zum 08.12.22 (!) bestätigen! Herzlichen Glückwunsch!!!",1,de,90.0,22.0,52.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit der App.,Ich bin sehr zufrieden mit der App.,4,de,299.0,25.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Chinesischer Lieferer,"Chinesischer Lieferer antwortet nicht auf Widerspruch. Rakuten leitet Antworten vom Händler weiter...Es gibt allerdings keine Antwort. Scheint nur eine Automatische Antwort bei Rakuten zu sein. Da Lob ich mir amazon! Rakuten kann ich nicht empfehlen Rakuten hat das Problem gelöst. Lief leider etwas ""schleppend"". Könnte noch besser werden.",3,de,26.0,71.0,48.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung gesplittet,"Ich habe zwei Artikel bestellt, und einer wurde bereits geliefert. Der andere noch nicht. Ich finde es nicht zeitgemäß zwei Lieferungen zu machen!",3,de,23.0,2.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,1.0,46.0,39.0 ,,,Kann man nehmen.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Viele E-Mails viele Seiten Papier,"Viele E-Mails viele Seiten Papier! Was soll jemand machen der sich nicht damit auskennt? Was ist wichtig was nicht? Muß ich eventuell doch Seiden ausdrucken und welche? Einige Seiten konnten nicht vollständig ausgedruckt werden - unleserlich. Viele Fragen für uns! Jeder denkt wenn ich schnell mal was per E-Mail schicke ist alles erledigt, aber gerade da fangen Fragen erst an und das machen viele Unternehmen nur so! Wer hat da noch den Durchblick? Wir mußten unseren Vertreter dazu noch einmal konsultieren. Menschliche Kontakte sind uns sehr wichtig und klären meistens offene Fragen schneller, als E-Mails hin und her.",2,de,110.0,18.0,98.0 ,,,"Preis / Leistung - Sehr teuer im Vergleich zu Wettbewerbern. Kein Deal mit KMU oder Gründern. Laut Tarif ist die Online-Kontoverbindung ein Teil des Vertrages; da diese Funktion nicht funktioniert, ist der Vertrag nicht erfüllt (wahrscheinlich ist es der Partnerservice). Allerdings besteht es immer noch auf die Zahlung des vollständigen Abonnements. Kündigung nach nur mit unbegründeter Kündigungsfrist. Kontakt mit der Unterstützung brachte nichts als Standard-Antworten. Hier gibt es keine Schuld. ++ Mit der aktuellen Preiserhöhung ist SevDesk noch weiter vom Wettbewerb entfernt.",2,,,, ,,,"Leider habe ich nicht immer die Hilfe bekommen, die ich brauchte. Ich musste länger suchen und darum bitten, die passende Hilfe zu bekommen.",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Ich habe noch keine Erfahrung mit…,"Ich habe noch keine Erfahrung mit dieser Seite und kann sie also noch nicht bewerten,ich warte auf eine Antwort.",5,de,2.0,15.0,19.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,EIne Jahresversicherung ist prima!,"Hallo, ich bin das zweite Jahr mit meiner Jahres-Reiseversicherung dabei. Die Gültigkeit über ein Jahr finde ich gut, der Preis ist noch akzeptabel. Leide wird es ab dem 65. Geburtstag unverschämt teuer! Aber, die Qualität einer Versicherung zeigt sich erst, wenn man sie in Anspruch nehmen muß! Bisher war das nicht nötig. somit ist meine Bewertung unvollständig. LG P. W.",4,de,24.0,31.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,761.0,5.0,53.0 ,,,"Übersichtliche App. Hier ein Pluspunkt. Nun jedoch zum schlechten: die Gratisaktie ist ein Witz. Hier wird mit bis zu 200€ geworben und mindestens 10€. Bekommen habe ich lausige 5€. Auch die anderen Bewertungen zeigen: jeder bekommt nur diese wertlosen 5€. Ich wette niemand bekommt 200€, daher definitiv falsche Werbung!! Zudem - und das wird vorher nirgendwo angezeigt - kann man nur ganze Aktien handeln und keine Bruchstücke. Außer man macht es eben über einen Sparplan. Hier asap Verbesserung schaffen! Kann doch nicht sein, dass ich bei Aktien die mehr als 250€ kosten nur 1, 2 oder 3 Aktien kaufen kann. Wir leben im Jahre 2022. Hier muss es so sein, dass ich auch einen Eurobetrag angebe und dann eben Aktienbruchstücke für diesen Eurobetrag bekomme. Das geht z.B. bei Binance mit Kryptowährungen problemlos.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Leider keine Rückmeldung auf E-Mail-Anfragen,"Ich habe über Payback.de einen Antrag auf Kfz-Versicherung bei der Allsecure gestellt. Eine Frage konnte ich bei der Antragstellung allerdings, aufgrund der mir fehlenden Information, nicht hunderprozentig beantworten. Deshalb habe ich sofort nach Antragstellung am 6.11. eine E-Mail über das Kontaktformlar geschrieben. Eine zweite E-Mail habe ich am 9.11. abgeschickt - leider bisher ohne Rückmeldung seitens der AllSecure. Momentan kann ich mir also nicht ganz sicher sein, ob mein Fahrzeug ab dem 1.1.17 bei der AllSecure versichert ist. Dem bisherigen Versicherer habe ich noch nicht gekündigt. Sollte ich am Montag telefonisch nichts erreichen, werde ich vom Antrag bei der Allsecure zurücktreten. Fazit: der Kontakt per E-Mail gestalte sich leider etwas schwierig!",2,de,693.0,18.0,111.0 www.fidor.de,Bank,Wie Abzocke zur hohen Kunst wird lernt man bei der Fidor Bank....,"Bin schon fast seit Gründung der Bank (ca. ab 2008) Kunde dieser Bank und war die ersten Jahre absolut begeistert (wie beinahe alle Kunden), denn die Bank bot viele kostenlose Extras und finanzierte sich hauptsächlich aus dem Verkauf von Nebenprodukten der Finanzindustrie, usw. Seit ca. 5 Jahren jedoch entwickelt sich dieses Finanzinstitut zum wohl größten Abzocker der heimischen Finanzbranche! Nachdem zuerst eine kostenlose Mastercard angeboten wurde, musste man diese plötzlich nach Ablauf gebührenpflichtig erneuern, was noch gut verkraftbar war, denn die Karte hatte dann wieder eine Gültigkeit von 2 - 3 Jahren. Dann wurden sämtliche lobenswerten Serviceleistungen, für die Fidor früher bekannt war (Guthabenzinsen auf Girokonto, kostenlose internationale Bargeldabhebungen mit Fidor-Kreditkarte bei Automaten,....etc.) eingestellt. Ein erster Höhepunkt der schamlosen Kunden-Abzocke war die Einführung einer Pauschale von € 2,50 pro Bargeldabhebung, am Automaten unabhängig von der Höhe des jeweiligen Betrags! Dabei handelt es sich bei Fidor um eine reine Direktbank ohne Filialen und da sollte kostenloser oder zumindest sehr preiswerter Bargeldbezug selbstverständlich sein! Und jetzt soll man plötzlich auch noch € 5,00 pro Monat Kontoführungsgebühr PLUS € 1,00 pro Monat Kartengebühr berappen!!! Das sind pro Jahr € 72,00 für ein ehemals ""kostenloses Girokonto"" zzgl. der exorbitant hohen Kosten der Bargeldabhebungen sowie anderweitige Gebühren, welche dann pro Jahr durchaus auch noch einmal einen dreistelligen Betrag ausmachen. Wenn man dann auch noch den mittlerweile unterirdisch schlechten bzw. fast schon gar nicht mehr vorhandenen Kundenservice berücksichtigt, dann muss man ja fast schon befürchten, dass bei Fidor gewaltig was schief läuft. Da ist man ja hinsichtlich Preis-/Leistungsverhältnis bei jeder popeligen Provinzsparkasse besser aufgehoben! Von den vielen neuen Fintech-Unternehmen mit tollen Finanzprodukten und Top-Service ganz zu schweigen. Ich für meinen Teil werde mir diese Unverschämtheiten nicht mehr weiter gefallen lassen und wohl endgültig den maroden (sinkenden?) Fidor-Kahn verlassen.....",1,de,52.0,83.0,292.0 ,,,"Bisher ist die Bank wirklich gut, leider für eine solche internationale Bank dennoch deutlich negatives Zinsniveau.",3,,,, ,,,"Ich war in diesem Jahr im Krankenhaus und muss mich für Monate danach um Rechnungen kümmern, die ich nicht mit der ARAG Krankenversicherung bezahlen muss. Ich finde unnötige Papiere und Stress, dass ich mich selbst um diese Rechnungen kümmern muss und dass ARAG sie nicht mit dem Krankenhaus selbst austauschen würde, zum Beispiel in diesem Fall. Danke.",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Wurde sehr gut beraten Mit freundlichen…,Wurde sehr gut beraten Mit freundlichen Grüßen,5,de,51.0,2.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kleiner Tipp:,"Das abschließen der Versicherung war online super einfach und offenbar ist das Preis-Leistungsverhältnis auch super. Da bin ich gespannt! 1 Stern Abzug weil ich erst in den inkognito Modus meines Browsers wechseln musste um 80€ im Jahr zu sparen.",4,de,34.0,25.0,39.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist eine gute App bin sehr zufrieden…,Ist eine gute App bin sehr zufrieden hätte aber mehr Geld sein können,4,de,387.0,5.0,13.0 www.postbank.de,Bank,Eingehende Überweisungen dauern zu …,"Eingehende Überweisungen dauern zu lange! Es kann nicht sein, dass eine Online-Überweisung von einer fremdbank ein Deutschland (morgens 6 Uhr) überwiesen, 3 Tage später imernoch nicht bei der Postbank gutgeschrieben ist. Kontoführungsgebühren gehen, aber einfach zu lange Überweisungszeiten. Schade, dass diese Bank sich nicht an die Gesetzesregel hält.",1,de,255.0,91.0,48.0 www.fidor.de,Bank,Es ist einfach zum K*tzen!,"Es ist einfach zum K*tzen! Ich zahle fünf Euro im Monat dafür, dass ich fünf+ Tage warten darf, bis das Geld von ner Überweisung auf mein oder ein anderes Konto überwiesen wird. Die machen doch schon genug Kohle damit, dass sie mit Bitcoin.de kooperieren. Aber auch die sind richtige Ausbeuter. Um sich zu verifizieren, musst du 15€ zahlen oder du musst ein fidor bank Konto angeben. Reichen da die Transaktiongebühren etwa nicht aus? Monopolisten!",2,de,24.0,83.0,74.0 ,,,"Bin jetzt 1 Jahr bei der HUk24 versichert. Zum Jahresende lasse ich meine Kfz-Haftpflicht immer neu berechnen.Habe dadurch schon viel Geld gespart. So auch Dieses mal, habe ich gedacht. Laut Neuberechnung waren 322.- Beitrag €ur fällig, zahlen soll ich aber 367.-€ur. Die günstigere Neuberechnung wurde einfach ignoriert. Probleme mit dem einloggen auf deren Homepage habe ich auch, da ich keine Zugangsdaten habe. Neue Zugangsdaten per Telefon ordern klappt auch nicht. Ich werde mein PKWabmelden, und direkt wieder mit anderer Versicherung wieder anmelden.",2,,,, skgbank.de,Bank,Ich würde wieder zur SKG Bank gehen!.,"Bei den mir angebotenen Zinsen zu damaligem Zeitpunkt war es keine Frage ob ich die SKG oder eine andere Bank nehme. Telefonischer Kontakt war sehr gut. Gebühren werden nachträglich verrechnet, was aber klar war. Einzig ärgerlich ist die nicht vorhandene Möglichkeit die Raten zum ersten eines Monats abziehen zu lassen.",3,de,28.0,22.0,50.0 city-wohnen.de,"Urlaubsvermietung, Immobilienmakler, Immobilienvermittlung, Immobilienagentur","Hallo,","Hallo, zwar ist es immer mehr eine große Herausforderung,man sich eine geeignete Wohnung zu finden,aber kann ganz einfach mit Citywohnen gute Losung entdecken.",5,de,1.0,2.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Heute ist der 02.12.,"Heute ist der 02.12., aber eine Rechnung von Allianzdirekt habe ich immer noch nicht erhalten. Nach dem umständlichen einloggen mit Zugangscode per Email, werde ich dann wieder zur Allsecur weitergeleitet um dann zu sehen wieviel mich die Versicherung im nächsten Jahr kostet. Keine Rechnung, keine Vertragsübersicht, keine Möglichkeit zum kündigen. Viel schlechter geht es nicht.",1,de,381.0,18.0,55.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr zufrieden,"Bisher waren Kontakt und Service immer sehr nett und hilfsbereit. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf den ersten Blick auch. Einen Schadensfall hatten wir bisher nicht.",5,de,81.0,31.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,499.0,5.0,22.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Intuitiv und tolle Schnittstelle zu woocommerce,"Ich benutze sevdesk seit 3 Monaten und bin sehr zufrieden. Es ist selbsterklärend und vor allem die Verknüpfung mit Woocommerce ist eine sehr große Erleichterung. Wünschenswert wäre eine weitere Schnittstelle zu Zettle und eine Importfunktion für alte Daten aus einem anderen System. Da ich unterjährig gewechselt habe, muss ich leider das ganze Jahr neu erfassen.",4,de,36.0,31.0,55.0 www.norisbank.de,Bank,Kündigung online nicht möglich Konto…,"Kündigung online nicht möglich Konto bestimmt 6 oder mehr Jahre auf 0,00€ unbenutzt gelassen und jetzt nach Umzug 20€ Rechnung erhalten ... sind die zu doof ne Karteileiche zu löschen oder was ?",1,de,36.0,87.0,33.0 ,,,"An sich bin ich super zufrieden. Ich begann eine Kreditanfrage bei comdirect Bank als langfristiger Kunde, gut verdient und mit einem makellosen Schufa. Drei ausländische Banken haben mir das Darlehen gewährt. Daher habe ich das Konto bei comdirect Bank gekündigt. Schade!",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Vergoldung ???,"Danke der Nachfrage, die Münze ist schon etwas besser als die davor aber die Vergoldung ist doch eher schwach, was sehr schade ist. Man gibt erheblich mehr Geld aus um etwas seltenes zu erwerben und dann kommt es leider nicht so gut rüber wie angezeigt.",2,de,112.0,22.0,45.0 c24.de,Bank,Die beste Bank,Die beste und kundenorientierte Bank die ist gibt!,5,de,59.0,2.0,8.0 si24.de,"Studentenversicherung, Krankenversicherung, Einkommensversicherung, Versicherungsagentur, Gewerbeversicherung, Zahnversicherung",Ein stets verlässlicher Ansprechpartner. So muss Betreuung bei einer Versicherung aussehen.,"Sehr gute Bewertungen muss man sich mit sehr guter Leistung erstmal erarbeiten. Genau das ist hier passiert. Neben dem sehr netten Kontakt hat mich Herr Topcagic zu jeder Zeit schnell, fair und vor allem ehrlich beraten. Ich bin wirklich begeistert von der Betreuung und kann diese uneingeschränkt weiterempfehlen. Es waren teilweise recht spezielle Anliegen aber auch diese wurden routiniert geklärt. Wenn man in der Vergangenheit mit der Versicherungsbranche bereits negative Erfahrungen gemacht hat und deswegen erstmal skeptisch ist findet man hier einen Ansprechpartner der einen schnell vom Gegenteil überzeugen wird. Ihr werdet von diesem Vertrauensvorschuss profitieren. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!",5,de,1.0,10.0,102.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Wartezeit bei einer tel. Anfrage,"Ich hatte zu meinem Neuabschluss nur eine tel. Anfrage und war insgesamt 28 Minuten in der Warteschleife. Musste nach einem kurzen Gespräch wieder auflegen und eine neue Nummer wählen. Die Warteschleife hat sich nochmals wiederholt. Hier müsste man besser werden und Alternativen für den Anrufer anbieten. Schöne Grüße aus der Rhön Sylvia Kirchner",4,de,678.0,18.0,53.0 ,,,"Der Online Service ist besser gewurden. Auch die App ist nicht schlecht. Man kann seinen Krankenschein ab fotografieren und versenden. Das Krankengeld läuft dann automatisch. Negativ ist der Service über die Hotline und der Abbau der Barmer Geschäftsstellen. Alles wird ewig über die Call-Center weiter geleitet, die sowieso nur eingeschränkte Handlungs Kompetenzen haben. Man hat keinen persönlichen Ansprechpartner, der immer für einen zuständig ist. Auch die Filialen der Barmer leiten die Unterlagen über die Scanner Centren weiter. Die Bearbeitung dauert zum Teil sehr lange. Das alles nur, weil die Barmer Personalkosten einspart. Positiv ist, dass die Barmer Behandlungen im gesamten Bundesgebiet bezahlt (im Gegensatz AOK), bis auf die Transportkosten. Das kostet Nerven. Wenn es weit weg ist und man keinen PKW fahren kann, kann der Rücktransport teuer werden.",3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Superschnelle Lieferung,"Das Hochladen des Fotobuchs hat - bei unserem lahmen Internetanschluss - fast solange gedauert wie die Lieferung des fertigen Buchs: Es war eine Nachbestellung, genau so schön gedruckt wie die Erstlieferung und innerhalb von 23 Stunden bei mir - da kann man nur staunen!",5,de,21.0,18.0,44.0 ,,,"Ich finde es schade, dass es nicht möglich ist, telefonisch eine Auskunft zu erhalten, wenn man z.B. eine schnelle Entscheidung braucht.",3,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,Es lief alles vollkommen unkompliziert…,Es lief alles vollkommen unkompliziert und reibungslos.,4,de,8.0,18.0,7.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen","Service hilfreich und gut erreichbar, jedoch sehr teure Finanzierung","Leider gab es einen Änderungswunsch für die Lieferbedingungen von VAI um 18:30 Uhr - bei Rückruf um 19:00 Uhr war leider niemand, der Bescheid wußte, erreichbar. Am nächsten Tag konnte alles mit ein paar Telefonaten und E-Mails rasch geklärt werden - hervorragend. Leider war ja nun ein zusätzlicher Tag ins Land gegangen und wir mußten daher zu der kostenpflichtigen Sofortüberweisung greifen - bis auf die eine nötige Änderung war ja schon vorher alles geprüft und als okay eingestuft. Der Preis für die Sofortüberweisung ist ja recht happig. Leider schien das zeichnungsbefugte Vorstandsmitglied (das würde den Preis ja glatt rechtfertigen) wohl gerade zu Tisch gegangen zu sein, so dass es nicht sofort, sondern über 1,5 Stunden dauerte, bis das Geld überwiesen wurde. Da stand ich schon wartend beim Lieferanten. Das System ist einfach, schneller Support, die Preise transparent aber in einer Negativzinsphase und im Computerzeitalter mehr als saftig, sowohl die Transaktionsgebühr als vor allem Zinssätze, die man gar nicht wagt auf das Jahr hochzurechnen und im Privatkundenbereich wohl als Wucherzinsen bezeichnen würde.",3,de,1.0,3.0,171.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,reibungsloser Ablauf,"reibungsloser Ablauf, gute Kommunikation",5,de,64.0,46.0,4.0 n26.com,Bank,Alles super 👍,Alles sehr unkompliziert und viele Möglichkeiten die man bei anderen Banken nicht hat ! Also ich und mein Mann sind total happy und wir werden auch bald komplett zu N26 wechseln.,5,de,213.0,71.0,31.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Grundlos Zahlung zur Auszahlung gesperrt,"Werde PayPal als schnelle Zahlungsformen für Käufer nicht mehr anbieten, wenn ich selbst Verkäufer bin! In meinem heutigen Fall geht es um einen Privatverkauf über Ebay, dessen Betrag von ca. 300,- Euro ohne nachvollziehbaren Grund seit Tagen einbehalten wird. Auf umständliche Anfrage über Kontakt kommt lediglich das übliche Standartprozedere, warum und weshalb es dazu kommen kann. Keinerlei individuelle Prüfung oder Antwort. PayPal hat es anscheinend nicht nötig, sich zu kümmern. Kundenservice = Fehlanzeige. Hauptsache die Zahlung stimmen. Keiner der genannten Gründe für eine Sperrung trifft derart zu, um Geld einzubehalten. Zumal laut Information die Zahlung spätestens einen Tag nach Lieferung freigegeben werden sollte. Selbstverständlich nicht erfolgt. Habe ein über Jahre aufgebautes, durchweg gutes Verkäufer, - Käuferprofil mit Bewertungen über 1000 bei eBay. Stets habe ich zur Zufriedenheit der Käufer verkauft und auch selbst meist über PayPal bezahlt. Habe den Artikel sofort nach Zahlungsmitteilung per DHL versandt und Ware wurde am Folgetag als zugestellt bestätigt. Trotz Hinweisen, Übermittlung der Sendungsnummer etc. erfolgt keine Freigabe. Habe seit längerer Zeit mal wieder PayPal angeboten, darf zusätzlich Gebühren zahlen und Fälle direkt auf diesen Verein herein. Keine normale Bank, hält einfach Beträge zurück, PayPal darf dies scheinbar legal so durchführen. Meine Lehre daraus habe ich gezogen. Als Verkäufer biete ich NIE wieder die Zahlung per PayPal an. Das dürfen andere. Werde ich jemals als privater Verkäufer dazu verpflichtet, verkaufe ich auch nichts mehr über Ebay.",1,de,282.0,89.0,231.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Auf meine Mail habe ich seit drei Tagen…,Auf meine Mail habe ich seit drei Tagen keine Antwort bekommen,3,de,89.0,46.0,11.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Sehr kundenfreundlich und kompetent,Sehr kundenfreundlich! Schneller und kompetenter Service im Chat. Außerdem für Geschäftskonten kostenfrei. Absolute Weiterempfehlung!,5,de,58.0,22.0,14.0 ,,,Nach dem Durchnavigieren in der Hotline wurde nach der Weiterleitung an einen Mitarbeiter der Hörer abgenommen. Nebengeräusche wie Umhergehen und Räuspern sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernte leise Gespräche. Es spricht aber keiner mit mir. Nach dreimal zwischen 6 und 12 Minuten wird einfach aufgelegt.,2,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Vielen Dank für Ihre Hilfe und ich…,Vielen Dank für Ihre Hilfe und ich werde SMAVA mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,5,de,20.0,36.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,826.0,5.0,30.0 ,,,"Meine erste Erfahrung mit einem verrückten Biss kostete mich viel Nerven. Nachdem ich den Schaden gemeldet, eine Woche gewartet und die Rechnung einschließlich Erklärung eingereicht hatte, geschah nichts für zwei Monate. Aufgrund meiner Beschwerde wurde der Fall wieder aufgenommen. Alle Dokumente mit Bildern eingereicht. Experte war der Meinung, dass der Schaden nicht vollständig ohne Nachfrage existierte. Zuerst wurde nur 30% des Schadens erkannt. Wieder beschwerte, alles erneut eingereicht, Schäden wurden dann vollständig erkannt. 3 von 5 Punkten, weil der Schaden vollständig bezahlt wurde, zwei Punkte Abzug durch schlechte Kommunikation und nicht reagiert.",3,,,, ,,,"Leider ist diese Art den Firmenfinanzierung nicht empfehlenswert. Wir haben einmal der Einsachheit halber mit Bitbond zusammengearbeitet, aber eine zweite Zusammenarbeit kam nicht mehr zustande. Der Zinssatz von knapp 20% ist schon happig aber die einfache Prüfung hatte uns damals überzeugt. Leider hat uns Bitbon bei einer zweiten Zusammenarbeit trotz eines deutlich besseren Geschäfts als noch vor einem Jahr eine weitere Zusammenarbeit aus uns nicht nachvollziehbaren Gründen verweigert. Scheinbar sollte der Zinssatz nach höher sein.",2,,,, www.zasta.de,Steuersoftware,"Alles top,sehr zufrieden!","Das Einreichen der Steuererklärung war völlig unproblematisch und mit sehr geringem Aufwand verbunden. Die vorläufig veranschlagte Rückzahlung wurde auch erstattet und die Gebühr hierfür empfand ich auch als sehr fair.Jedes Jahr jetzt wieder!",5,de,11.0,18.0,33.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut für mich.,Sehr gut für mich.,4,de,825.0,4.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Keine Probleme und schnelle Bearbeitung,Keine Probleme und schnelle Bearbeitung,5,de,62.0,36.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal sollte sich folgendes merken:,"Paypal sollte sich folgendes merken: Rechts ist da wo rechts ist. Links ist da wo links ist. Vorne ist da wo vorne ist und hinten ist da wo der Popo sich befindet. Ich wurde von Paypal informiert das meine Bezahlung per Paypal Mandatschaft akzeptiert wurde. Immer wenn ich eine Bestellung mit Paypal zu bezahlen versuche, werde ich von denen irre geführt und meine Zahlungen werden ignoriert. Was Paypal gut kann: mich sehr gut NERVÖS machen. Habe meine Mandatschaft bei Paypal heute gekündigt. Nach meiner Meinung ist sogar eine Bewertung mit einem Stern noch zu viel. Paypal ist das aller letzte Drecksloch Mit freundlichen Grüßen Ayhan Türksev",1,de,257.0,89.0,106.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles gu!,Freundlich und kompetent!,4,de,12.0,18.0,3.0 ,,,Haben aus heiterem Himmel als ich im Urlaub war und vorher einen Fahrzeugwechsel vornahm meinen BMW 535 nicht mehr Vollkasko versichert. Und noch behauptet es mir mitgeteilt zu haben. War extrem schlimm für mich aus dem Urlaub heraus schriftlich kündigen zu müssen und eine neue Versicherung zu finden. Herzlichen Dank für diesen Stress.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Auto,Versicherung wurde noch nicht benötigt.,4,de,408.0,31.0,5.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Servis sehr schlecht,"Servis sehr schlecht. In Bad Honnef Ich werde Kündigung ADAC 2.8.2019",1,de,108.0,85.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bisher nichts auszusetzen,Ich bin bereits seit 6 Jahren Kunde. Habe die Versicherung bisher (zum Glück!) noch nicht in Anspruch genommen. Aus diesem Grunde kann ich nur den Preis und die Online-Antragstellung/ Versicherungsabschluss bewerten und dafür vergebe ich 5 Sterne.,5,de,173.0,31.0,37.0 santevet.de,Haustierversicherung,Erstattung abgelehnt aufgrund Vermutung einer schon bestehender Erkrankung,"Erst nach einigen Tagen Bearbeitungszeit auf Nachfrage meinerseits, erhielt ich Nachrichten, dass weitere Unterlagen zur Bearbeitung eingereicht werden müssen. Krankenakte der letzten 12 Monate mit detaillierten Rechnungen der letzten Behandlungen und das beim ersten Erstattungsantrag und auch erst auf Anfrage nach dem Status der Bearbeitung. Nicht zu empfehlen, weil man den Eindruck erhält, dass man sich somit der Erstattung entziehen möchte. Trotz Einreichung der Rechnungen, Krankenakte ein Jahr zurück, Impfpass und Tierarzt-Bericht via App und e-mail ist auch nach Gespräch mit der Mitarbeiterin der Hotline nichts passiert. Ich werde nun einen Anwalt einschalten. So, heute habe ich die Ablehnung der Kostenübernahme erhalten, weil sie aufgrund der Behandlung eine schon vorgelegene Erkrankung vermuten und in solchen Fällen keine Erstattung erfolgt. Bitte teilen!!!",1,de,22.0,3.0,121.0 clark.de,Versicherungsagentur,Ich kenne CLARK noch nicht gut genug,"Ich kenne CLARK noch nicht gut genug, scheint okay zu sein.",4,de,17.0,22.0,11.0 ,,,Konsistente deutsche Menüführung und ebensolchen Support - auch bei Drittparteien wie hier - wäre schon ein erster Schritt. Und die Leichtigkeit des Seins beim Nutzen der App. Nicht nur für Premiumangebote.,2,,,, ,,,"Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,,,, ,,,Ich hab bei Rakuten.de ein Tolino Tab 8 erworben. Über Nacht Akku geladen. Der Akku zeigte jedoch nur eine Speicherkapazität von 12 % und ständig kam die Meldung - niedriger Akkustand - . Nach drei Tagen ging gar nichts mehr. Offensichtlich Akku defekt. Ich habe da zu am 03.08.2018 den Service von Rakuten per Mail kontaktiert. Außer einer Eingangsbestätigung bisher keine Reaktion.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,744.0,46.0,76.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Freiverwendbarer Kredit,Maxda hat ihre Arbeit rapide erledigt. Innerhalb einer Woche war der Kredit für mich verfügbar.,4,de,57.0,3.0,15.0 maxda.de,Kreditvermittlung,War sehr zufrieden hat alles super …,War sehr zufrieden hat alles super geklappt,4,de,286.0,3.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gute einfache App,"Gute einfache App, schnelle Suche",4,de,130.0,71.0,5.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1284.0,71.0,110.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bedauerlicherweise bin ich immer noch…,"Bedauerlicherweise bin ich immer noch nicht in der Lage, die Allianz als Empfehlung auszusprechen. Obwohl ich von meinem Sonderkündigungsrecht (§ 40 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG)) Gebrauch gemacht habe, nachdem eine Beitragserhöhung angekündigt wurde, erhielt ich eine Bestätigung der Kündigung mit einer Frist von einem Jahr, was definitiv nicht akzeptabel ist. Trotz meiner Beschwerde bei meinem neuen Berater - der bereits der dritte in den letzten Jahren ist - behauptete er, dass keine Kündigung vorliege. Zwei Wochen später erhielt ich eine Beitragsrechnung, ohne dass sich der Berater die Mühe gemacht hatte, das Problem zu klären oder nach der Kündigung zu suchen. Darüber hinaus kann die Allianz meinen Namen seit über einem Jahr nicht korrekt schreiben, obwohl ich bereits eine Aufforderung diesbezüglich gesendet hatte. Es scheint, dass dies zu viel verlangt ist.",2,de,6.0,36.0,129.0 ,,,"Zu lange Wartezeiten, zu viele Versuche",3,,,, ,,,Ich habe meinen Steuerbescheid vor 2 Monaten eingereicht. Bis heute keine Neuberechnung des Beitrags erfolgt! Auch auf 2 Nachfragen nicht (es wird sofort bearbeitet!). Auch die Bewilligung des Reahsportantrages hat mehrere Wochen gedauert. Nicht zu empfehlen!,2,,,, tfbank.de,Bank,Unfreundliche Mitarbeiter,"Unfreundliche Mitarbeiter Produkt gut",4,de,100.0,31.0,4.0 ,,,"Bis jetzt gefällt mir das gut. Ein Riesennachteil ist jedoch, dass man hierrüber keine Familien verwalten kann.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bisher hatten wir keinen…,"Bisher hatten wir keinen Versicherungsfall, deswegen kann ich dazu nichts sagen. Aber das anmelden in seinem eigenen Kunden Account ist zu kompliziert geht nur mit einem Code der jedes mal neu versendet werden muss!",4,de,308.0,18.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,703.0,5.0,26.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Dringend abzuraten,"Dringend abzuraten. Kommunikation nur über Postcenter. Schadensfreiheitsrabatt der Vorversicherung: Erst zu dämlich, diesen anzufragen, dann abgelehnt mit fadenscheiniger Begründung. Finger weg!",1,de,20.0,81.0,21.0 ,,,Antwort auf meine E-Mail erhielt erst nach 2 Wochen!,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferzeit dauert im Schnitt 2…,Die Lieferzeit dauert im Schnitt 2 Wochen. Das ist für mich unorganisiert. Hier besteht in jedem Fall zwingende Optimierung.,4,de,134.0,22.0,19.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Online-Apotheke,"Ich habe zuletzt öfters bei mediherz bestellt und bin sehr zufrieden. Ich muss sagen, hier finde ich meistens die beste Preise. Nicht nur das ist top, der Bestell -und Bezahlvorgang ist klar und übersichtlich, die Lieferzeiten sind gut, die Artikel kommen wie bestellt und gut verpackt. Attraktiv finde ich auch das Bonusprogramm. Bis jetzt habe ich immer alle Informationen die ich brauche gefunden. Ich kann definitiv weiterempfehlen.",5,de,88.0,11.0,67.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",komplizierte Einrichtung,"Die Einrichtung eines Online-Accounts ist zu kompliziert. es gibt bessere, kundenfreundlichere Lösungen als Briefe mit Zugangsdaten zu verschicken",2,de,701.0,46.0,18.0 oskar.de,Investmentservice,Bin durch Empfehlung Kunde geworden und…,Bin durch Empfehlung Kunde geworden und habe es bisher nicht bereut,5,de,41.0,15.0,11.0 ,,,"SmartOption, super. Ich habe alles über das Smartphone gehandhabt. In keinem Schritt wurde gezeigt, dass ich 69 € über SmartOption bezahlen kann. Für mich war der Unterschied zwischen Smart und „normal"" nur in Identifikation. Wie es einfacher via WebID ist, so habe ich es verwendet. Für 200 € 30-Tage-Gutschrift wieder 69 € ist bereits heftig. 48 Stunden bis die Zahlung korrekt ist dann nur, wenn Sie sich die Zeit zwischen „Bearbeitung durch Partnerbank"" und Geldeingang nehmen. Vexcash dauerte weitere 48 Stunden, um von Ihrer eigenen Prüfung bis zur Prüfung durch die Partnerbank zu bekommen. Letztlich bin ich selbst schuld, mit etwas mehr Geduld hätte ich das Geld überhaupt nicht gebraucht.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Habe leider noch keine Karte,Es wahr eine super Beratung mir hat man alle Infos gegeben die ich brauchte.Aber ich habe mein VISA Kart noch nicht erhalten .und kann im noch keine Bewegung mit dem Umgang der Karte abgeben .,3,de,34.0,22.0,35.0 ,,,"Hatte wieder eine Falschlieferung, Die Kundenberaterin konnte nur mit Mühe die Produkte zuordnen und verlor im Gespräch immer wieder die Fassung. Eine Auskunft über Ersatzlieferung und deren Konditionen konnte nicht gegeben werdern. Enttäuschend!!",2,,,, ,,,"die Erreichbarkeit ist sehr Schlecht, ständig Warteschlangen",3,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Meine Erfahrungen und Meinungen,"Ich habe bisher sehr gute Erfahrungen bzgl. Der Rückerstattung der Kosten gemacht. Es ging immer sehr schnell und reibungslos. Ich finde es allerdings weniger gut, das es für die Vorsorgepauschale nur 50 Euro im Jahr gibt. Gerade bei jungen Hunden, die mehrere Impfungen oder so etwas brauchen ist es zu wenig. Aber sonst war bisher alles in Ordnung!!",4,de,3.0,3.0,58.0 www.postbank.de,Bank,Läuft bei Ihnen was falsch,Läuft bei Ihnen was falsch ! Wollte überweisung tätigen jetzt nur noch mit diesen Tan Gerät nur bescheuerte am Montag.,1,de,193.0,91.0,20.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ich bin schon lange verifiziert und…,"Ich bin schon lange verifiziert und angemeldet und Trade. Kann mich aber nicht mehr anmelden. Komme nicht an mein Konto! Sehr unseriös! Vom Support keine Nachricht, nicht zu empfehlen, wenn man nicht an sein Konto nicht kommt!",1,de,36.0,46.0,37.0 ,,,"VCH2C: Der Beitrag für die private Krankenversicherung VCH2C wurde im vergangenen Jahr von 444 auf 537 erhöht und jetzt (Jan. 2021) wieder auf 590 EUR. Also Respekt für den signifikanten Beitrag steigt, der deutlich über 3/4 % pro Jahr liegt. Ich interessiere mich nicht für Gespräche mit der Barmenia! Das hilft nicht. Vielleicht hilft Transparenz für andere Kunden, die ich damit gerne machen würde. Ich bin ein langjähriger Kunde, ansonsten ist die Barmenia gut. Die Beitragserhöhungen sind jedoch schlecht gerechtfertigt und vor allem bekommt man keine Einschätzung, ob die Beitragserhöhungen in Prozent weiter gehen werden. Ich werde das weiterhin genau betrachten und Transparenz schaffen. Barmenia bietet einen Tarifwechsel. Aber: Vorschlag war eine Krankenversicherung mit deutlich schlechteren Leistungen und einem sehr niedrigen monatlichen Sparen. So wäre man schlechter. So hilft das nicht einer aus der Tariffalle weiter.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Hallo,"Hallo, ich finde den Aufbau ihrer Plattform sehr gut. Wenn ich einen Wunsch frei hätte, würde ich gern die einzelnen Wertpapierverläufe selbst eskalieren wollen. Die Vergleichbarkeit der einzelnen Aktien und deren Bewegung über die Zeit lässt sich aktuell nicht gut vergleichen, da die Skalierung automatisch erfolgt und man auf die einzelnen Werte schauen muss. Beste Grüße und weiter so, Roland Beyer",4,de,330.0,25.0,61.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Kundenfreundlich,"Freundlich, kompetent und unkompliziert",4,de,65.0,36.0,4.0 degiro.de,Finanzmakler,"Gut und übersichtlich, aber Session Timeout zu kurz","Leider ist der Session Timeout nicht veränderbar und relativ kurz, man ist also den ganzen Tag damit beschäftigt, sich neu anzumelden und muss auch jedes Mal den 2FA Code mit eingeben. Dieser sollte nur bei Trades abgefragt werden, den Timeout sollte man, wie bei Flatex, im Setup ändern können.",4,de,1.0,22.0,49.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Mahnverfahren trotz Warenrücksendung,"Das Mahnverfahren empfinde ich als eine absolute Zumutung. Billsafe zockt hier meiner persönlichen Ansicht nach Verbraucher ab. Gerade bei Warenrücksendungen wird man hier sprichwörtlich übers Ohr gehauen. Für mich nicht nur ein Grund nie wieder mit Billsafe zu zahlen, sondern auch künftig den Händler - in meinem Fall Tao.info - zu meiden.",1,de,1.0,91.0,52.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Telefonisch relativ schnell erreichbar …,Telefonisch relativ schnell erreichbar und kompetent. Leider weicht der Preis im Internet Vergleichsportal von der Direktbuchung ab. Dafür den Abzug.,4,de,649.0,18.0,20.0 ,,,"Es funktioniert nicht die ganze Zeit. Nehmen Sie Geld aus und Einzahlung Geld funktioniert nicht, Kreditkarte hat immer eine Menge zu tun. Und Sie müssen immer die Schei*** Hotline anrufen, die 5-10 Tage dauert, um den Fehler regelmäßig zu beheben. Was für ein Schei*** Service!!!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gute Gliederung der Themen,"Gute Gliederung der Themen In den Untermenüs ist eine klare Linie erkennbar! So ist der Kundenbereich freundlich und übersichtlich Keine große Suche erforderlich.",4,de,638.0,46.0,23.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Sehr sehr unfreundliche Personal,Sehr sehr unfreundliches Personal. Ich wurde am Telefon als total dumm hingestellt und behauptet ich würde schreien. Dann habe ich sie mal angeschrien. Jetzt wollen die 2 mal das doppelte bezahlt haben. Angeblich keine Einigung gefunden........Obwohl monatliche Raten schon abgehen.....Die Dame war sehr unhöflich und hat einen spüren lassen was sie von Menschen denkt die Schulden haben. Kein Wunder das sich keiner kümmert und Finger hebt wenn man so fertig gemacht wird,1,de,4.0,91.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Selbsterklärendes Onlineportal,"Selbsterklärendes Onlineportal, netter Telefonservice, gute Preise - alles bestens. :-)",4,de,117.0,18.0,10.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Alles schnell und zügig nach der…,Alles schnell und zügig nach der Anmeldung abgelaufen.,5,de,4.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,464.0,25.0,72.0 ,,,Mit dem fragen beantworten das ist gut. Doch hätte ich gerne mehr raus gehabt die Kosten sind fast höher als das was ich raus bekomme. Mehr Hilfe bei raus holen. Sonst bin ich zu Frieden.,3,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schneller und unkomplizierter Service,"Schneller und unkomplizierter Service Vielen Dank",5,de,102.0,3.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gut und schlecht,"Gut - weil praktisch für den Kunden; nun habe ich aber 2mal erfahren, dass PayPal eher die Verkäufer unterstützt. Beide Male habe ich die ""Ware"" nicht erhalten, ich wurde aber gezwungen zu zahlen. Ab heute lieber e-banking - dauert nur 1 Tag länger ... PayPal hat mich als Kunde verloren.",3,de,355.0,89.0,50.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Gutes Tool für die Wohnungssuche,"Positiv: ImmoScout24 ist ein nützliches Tool zur Wohnungssuche. Der Plus-Service bietet Ihnen viel, wie Schufa-Check ist inklusive und Analyse. Negativ: Sie können das Abonnement nicht vor 6 Monaten kündigen. Dafür sollte es eine Option geben. Ich finde die Wohnung in 3 Wochen, aber jetzt muss ich noch die nächsten 5 Monate bezahlen.",4,de,130.0,71.0,52.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,742.0,5.0,5.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkarte,"Beantragung einer Kreditkarte ist ziemlich problemlos. Die online Verifizierung ist etwas gewöhnungsbedürftig, wenn man das nicht oft macht.",4,de,94.0,22.0,18.0 ,,,Ich möchte meine Probleme mit der Tageskarte sehen und sobald die Karte aktiviert ist,3,,,, ,,,"Ich habe die Jahresrechnung bereits kurz nach Vertragsschluss gekündigt und habe eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Trotzdem habe ich den Auszug einschließlich der Gebühr letzte Woche erhalten. Es wird keine Antwort auf E-Mails gegeben. Da die Gebühr sogar unzulässig ist, ist das Verfahren höchst fragwürdig. Es macht Sie so wütend, dass Sie beweisen können, dass Sie diesen Service beendet haben und die Fakten klären wollen und einfach kein Feedback erhalten. Ich bleibe dran und hoffe auf Klärung und Rückerstattung der Gebühr! Update: Meine E-Mails an das Service Center sind noch unbeantwortet. Eine E-Mail an das Beschwerdemanagement hat nun sofort zum Erfolg geführt. Ich habe sogar die Gebühr am selben Tag zurückerstattet.",3,,,, n26.com,Bank,"Servicewüste N26, Finger weg!","Vor zwei Jahren zur N26 gewechselt. Anfang war fast alles perfekt. Es gab hier und da Probleme, aber man sagte sich okay, ist ein Startup. Aber nun herrscht absolutes Chaos. Es begann mit unberechtigt alten Lastschriften die erneut abgebucht wurden. Bei mir waren es zwei Anbieter, ein Zahlungsdienst und ein Versicherer. Beide bestätigten mir, dass diese Abbuchungen, immerhin in 4-stelliger Höhe von diesen nicht beauftragt wurden und bis heute kein (08.10.2019) kein Geld vorliegt. Der Chat ist nicht erreichbar, auf Facebook wird man immer wieder vertröstet. Ein niedriger 4-stelliger Betrag einfach so im Nirvana verschwunden. Das Problem trifft enorm viele Kunden, vielen haben nicht einmal mehr Geld zum Leben und N26 äußert sich nicht zu den Vorkommnissen. BaFin und Presse sind bereits aufgrund so vieler Beschwerden bereits dran. Aber das ist nicht alles. Einige User berichten von Einzahlungen die nicht mehr möglich sind, Überweisungen die nicht mehr möglich sind (trotz Guthaben), Kartenzahlungen die abgelehnt werden (trotz Guthaben) und worst case berichten auch einige User, dass keine Überweisungen mehr eingehen und somit z.B. auch keine Gehaltszahlungen. N26 ist komplett überfordert. Im Chat kaum noch erreichbar und wenn jemand erreicht wird, erhält man nur eine 0815-Standard-Antwort. Keiner kann einem helfen und die Kunden stehen alleine da und finden keine Hilfe.",1,de,951.0,71.0,208.0 www.zasta.de,Steuersoftware,Ging alles Ruckzuck,Ging alles Ruckzuck,5,de,10.0,18.0,3.0 ,,,"Offenbar nur auf den ersten Blick attraktiv. Ich habe eine Versicherung abgeschlossen. Der Amazon Gutschein ist noch nicht da. Na gut. Der Abschluss war vor zwei Wochen. Unmittelbar nach dem Abschluss wurde ich um eine Bewertung gebeten. Ich empfinde das als Taktik, ein ungerechtfertigt gutes Profil aufzubauen. Natürlich sind die meisten Leute erst mal geblendet von der Aufmachung und den Versprechungen und geben 5 Sterne, wie man hier sieht. Immoscout ist es zum Beispiel gelungen, durch die Einführung der Aufforderung zur Bewertung innerhalb von drei Monaten eine Steigerung des Durchschnitts von 1 auf 2 Sterne zu erreichen. Und die Tendenz geht weiter aufwärts dort. Dann wollte Clark eine Auflistung meiner bestehenden Versicherungen. Mir wurde geraten, von BKK24 zur Techniker Krankenkasse zu wechseln. Man kann gar keine so pauschalen Empfehlungen abgeben, denn die Bedürfnisse der Versicherten sind individuell. Ich möchte meine Zahnreinigung zweimal im Jahr bezahlt bekommen und das habe ich unter anderem bei der TKK im Gegensatz zur BKK24 nicht. Auch wenn die TKK einen relativ guten Ruf hat und vielleicht an andere Stelle besser ist. Es ist auch wichtig, wie eine Krankenkasse die eigenen, persönlichen Bedürfnisse abdeckt. Dann die Empfehlung der Rechtschutzversicherung: KS AUXILLIA. Bei Trustpilot erhält diese Versicherung gerade Mal 2 Sterne! Nee, da gehe ich lieber zur HUK. Das hatte ich sowieso schon geplant auf private Empfehlung. Außerdem habe ich dort Hausrat und einen Schadensfall, der angemessen reguliert worden war. Jetzt habe ich noch mal bei Trustpilot die Bewertungen meiner Versicherung angesehen, die ich über Clark abgeschlossen habe: Adam Riese. Kommt auf 2.1 bis 2,3 Sterne. Da hoffe ich mal, dass in diesem Jahr kein Schadensfall eintritt.... Wenn man die Schäden nicht erstattet bekommt, ist das mit einem Amazon-Gutschein auch nicht ausgeglichen. Private Rentenversicherung: die bringt allenfalls etwas, wenn man sehr jung ist. Die neueren Versicherungsverträge schlucken in den ersten Jahren einen Löwenanteil an Beitragszahlungen für die Provision der Makler. Da bin ich froh, dass ich noch einen älteren Vertrag habe und den will ich auch nicht ändern. Der Gewinner dieser App ist wohl in erster Linie Clark und nicht die Verbraucher. Denn die Provisionen können sich sicher sehen lassen. Die Verbraucher hingegen werden mit 15-Euro-Amazon-Gutscheinen abgespeist und dürfen ansonsten vor allem kräftig zahlen. Danke für die Einladung zu einem Telefongespräch. Aber ich bin versorgt und befürchte, dass Ihre Beratung mit sicher vorhandenen rhetorischem Geschick auf meiner Seite letztendlich zu keiner anderen Erkenntnis führen werden - letztendlich. Ich denke auch, dass die Motivation sicher keine caritative ist. Ähnlich wie bei den Banken, die mir auch schon eine Rentenversicherung anbieten wollten.",3,,,, tfbank.de,Bank,nicht vorhandener Service,Die Karte ist super. Der Service ist unterirdisch schlecht da praktisch nicht vorhanden weder telefonisch noch per Email erreichbar.,2,de,5.0,31.0,19.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich habe über Immoscout meine Wohnung…,Ich habe über Immoscout meine Wohnung gefunden.,4,de,108.0,71.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Habe zwei arbeitsabrechnung abgegeben…,Habe zwei arbeitsabrechnung abgegeben Trotzdem Kein Kredit.,1,de,191.0,3.0,7.0 bevestor.de,"Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Bevestor ist intuitiv über die App zu…,Bevestor ist intuitiv über die App zu bedienen. Bietet gute Graphische Charts. Und die Algorithmen funktionieren. Auch in den letzten turbulenten Wochen und Monaten immer eine gute Performance. Rundum top!,5,de,1.0,34.0,30.0 ,,,"3 mal für das Senden von Code aufgerufen, um die vp nr. am Anmeldeamt zu öffnen immer vereinbart werden, aber bisher nicht erfüllt, daher Auto kann nicht zulassen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vorschlag für Senden des Leistungsschecks,"Ich bin mit allem sehr zufrieden. Hätte aber eine Bitte: Es wäre einfacher, wenn man den Leistungsscheck im HUK-Online-Portal gleich auf dem Computer ausfüllen und die notwendigen Unterlagen gescannt hinzufügen könnte. Für mich als ältere Person wäre das einfacher. Bei anderen Versicherungen ist das schon Praxis.",4,de,78.0,46.0,46.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Finger weg!!!,"Finger weg! Beiträge werden ohne Ankündigung einfach erhöht, Sonderkündigungsrecht entfällt, und Mitarbeiter sind äußerst unfreundlich und beleidigen (potenzielle) Kunden am Telefon. Nie wieder!!",1,de,6.0,37.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,553.0,25.0,72.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Überraschend gut.,"Überraschend gut. Lief alles reibungslos. Service top. Abwicklung schnell.",4,de,3.0,3.0,9.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Kontosperrung,"Ich habe gestern eine Kontosperrung bekommen aus für mich aus heiterem Himmel von Nuri, mit dem Hinweis es kommt von der Solarisbank. Zeitgleich war hier geschrieben worden, das Nuri und Solaris getrennt sind. Heute ienen Tag später, habe ich von Nuri eine bitte erhalten, ich möchte die Herkunft von einem überwiesenen Betrag über Bitcoins erklären und nachweisen. Wir können hier leider nicht erkennen, warum geschrieben wird, das die geschäftsbeziehung erledigt sein soll, dazu wäre eine weitere erklärung und fakten nötig. Ich hoffe das beste",3,de,49.0,76.0,84.0 www.fidor.de,Bank,Empfehlenswertes Online-Banking,"Online-Banking läuft sehr gut und scheint sehr sicher zu sein. Insgesamt viele interessant Angebote und gute Finanztipps. Einzig die teilweise langsame Reaktion bei Problemen im Zahlungsverkehr gibt ein Punkt Abzug.",4,de,76.0,83.0,30.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Würd kein Stern geben,"Würd kein Stern geben, aber immerhin ging Chantal dran und hat dann erst nach 5 Minuten aufgelegt..... Geholfen wird hier keinem.",1,de,9.0,86.0,21.0 ,,,"Einfache und sichere App. Für Hodler ausreichend, wenn Sie mit den wenigen Münzen zufrieden sind. Die fehlende Stop-Loss-Funktion und die fehlende Möglichkeit, mit Kreditkarte zu bezahlen führen zu einer klaren Abwertung für mich. Darüber hinaus finde ich E-Mails, die vorgeben, ""zur Verbesserung beizutragen..."", aber die dann fast ausschließlich MaFo Fragen enthalten, skrupellos und zeitaufwendig.",3,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Fotobuch in bester Qualität,"Fotobuch in bester Qualität. Ich finde die Fotos auf dem echten, hochglänzenden Fotopapier super. Helligkeit und Farbe sind sehr gut wiedergegeben. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,21.0,18.0,25.0 tk.de,Krankenversicherung,"Super Service,tolle Mitarbeiter","Super Service,tolle Mitarbeiter, freundliche und hilfsbereite.Bisher nur positive Erfahrungen.",4,de,79.0,44.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin begeistert 🤩,"Onlineportal ist sehr gut gestaltet und einfach zu bedienen. Man erhält sehr schnell eine Rückmeldung und die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles lässt sich auf kurzem Wege problemlos regeln. Ich bin begeistert von HUK24 und mache sehr viel mündliche Werbung auch sehr gerne ohne einen Bonus dafür zu bekommen, sondern aus Überzeugung.",5,de,559.0,31.0,52.0 agila.de,Haustierversicherung,Empfehlenswert,"Generell bin ich mit der Agila Hunde Krankenversicherung exklusiv zufrieden, lediglich finde ich die Beitragserhöhung unfair, ohne das Leistungsbudget von jährlich 1100 Euro anzuheben. Inzwischen ist der Markt mit zahlreichen Tierkrankenversicherern regelrecht überschwemmt, daher kann sich für manchen Tierhalter ein Leistungs- und Preisvergleich lohnen.",3,de,14.0,46.0,44.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Ich warte inzwischen auch seit 5 Wochen…,Ich warte inzwischen auch seit 5 Wochen auf die Erstattung meiner Rechnung in Höhe von fast 4.000 Euro. Das ist echt eine Zumutung und geht meiner Meinung nach überhaupt nicht. Ich kann und werde diese Versicherung auf keinen Fall weiterempfehlen.,1,de,1.0,85.0,40.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr freundliche Mitarbeiterin,"Sehr freundliche Mitarbeiterin, die mir mit meinem Problem kompetent weiter geholfen hat. Allerdings musste ich etwas warten, bis reagiert wurde, war schon dabei, die Hotline anzurunfen. Und ich persönlich finde es etwas befremdlich, mit ""Du"" angesprochen/angeschrieben zu werden..",4,de,358.0,18.0,38.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",gute Beratung,"gute Beratung, zwar nicht ganz billig aber faire Konditionen, als Genossenschaftsbank sehr vertrauenswürdig",5,de,37.0,3.0,13.0 ,,,Leider waren die Münzen in einer Tasche offen und zerkratzt.,3,,,, ,,,Es hat lange gedauert bis ich damit bezahlen konnte. Jetzt gibt es keine Pin.,2,,,, ,,,"Für das Jahr 2020 gab es einen Rabatt für Kurzarbeit. Dieser Coupon wurde von mir irgendwie nicht abgefragt oder übersehen. Ich fragte sofort nach der Steuererklärung, noch später wieder. ....keine Antwort Möchten Sie weitere Abrechnungen machen. Warum werden die Daten nicht gespeichert? Zum Beispiel geschieden? Das ändert sich doch nicht.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Schnelle Lieferung,tolle Qualität","Schnelle Lieferung,tolle Qualität, einfache Montage, immer wieder gerne.....",5,de,28.0,7.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Guter Service, faire Preise!","Meine Frau ist bereits bei der HUK KFZ-Versichert. Preis-/Leistungsverhältnis, der bequemen Versicherungswechselsystem per Internet, sowie die guten Erfahrungen meiner Ehefrau haben mich überzeugt.",4,de,245.0,46.0,23.0 www.fidor.de,Bank,Kündigung,"Guten Tag, ich habe im Dezember mein Konto gekündigt und erhalte noch immer keine Kündigungsbestätigung, stattdessen wurden mir weiter Gebühren berechnet. Was muss ich tun? Ich kann telefonisch niemanden erreichen.",1,de,44.0,83.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",der schlechteste kundendienst der welt:,"der schlechteste kundendienst der welt: -auf mails wird nicht geantwortet -wenn nach 20 versuchen und stunden in der warteschleife jemand abnimmt wird sofort der hoerer aufgelegt -die chat option ist so aus gelegt dass sie nicht funktionieren kann - das koennen andere wesentlich besser update: auf meine mails und anrufe bin ich seit wochen ohne rueckmeldung - auf die Trustpilot rezension reagiert man innerhalb von 12 stunden ... da laeuft doch was gigantisch aus dem Ruder - oder ? update nach 1 stunde Jemand hat verucht mich anzurufen - ich war in einem anderen call - mein rueckruf landet beim chatbot – der mich in die warteschleife fuer das schadensteam schickt – nach 15 minuten gedudel in schlechter soundqualitaet hab ich aufgelegt……. ende gut (fast ) alles gut: man hat sich am ende bei mir gemeldet und das thema wurde kurzfristig und zu meiner vollsten zufriedenheit von einer kompetenten Mitarbeiterin abgearbeitet. ..... aber es war aeusserst muehsam zu diesem Punkt zu kommen. da ist Raum fuer Verbesserung !",3,de,2.0,18.0,168.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Alles super,Geregelter und fairer Ablauf,5,de,65.0,18.0,4.0 www.tropical-islands.de,Geld & Versicherung,Besser als sein Ruf,"Hallo zusammen! Wir waren zum zweiten Mal im Tropical Islands. Diesmal zu dritt. Wie auch beim ersten Mal im letzten September, nutzten wir einen Standard Stellplatz für unseren Minicamper. Hier nun folgend unsere Bewertungen der einzelnen Bereiche und Dienstleistungen. 1. Stellplätze: Die Standardstellplätze sind groß genug für normale Wohnmobile bis 6,40 m Länge und breit genug um einen zusätzlichen PKW bzw. Zelt oder Womo-Markise zu stellen. Strom und Wasseranschlüsse sind vorhanden. Das Stellplatz Areal ist abends ruhig. 2.Sanitäreinrichtungen: Die in ausreichender Menge und Entfernung zur Verfügung stehenden Sanitäranlagen sind modern und gut ausgestattet. Teilweise mangelnde Sauberkeit oder Im Aussenbereich rumliegender Müll ist in erster Linie den Campinggästen zuzuschreiben. Niemand kann erwarten, dass ständig jemand vom Reinigungspersonal da ist um fallengelassenen Müll wegzuräumen oder mit der Klobürste die Hinterlassenschaften der Camper zu beseitigen. 3. Shop und Bistro: Wir haben an beiden Tagen unseres Aufenthaltes im Bistro gefrühstückt. Das Frühstück war für den gebotenen Umfang (Kaffee, Orangensaft, 2Brötchen,1Croissant, Räucherlachs, Salami, Bierschinken, Putenbrust,Scheibenkäse, Weichkäse, Rührei mit Bacon) mit 11,90€ preiswert und gut. Der Shop bietet alles, was man als Gast vielleicht zu Hause vergessen hat. Von Zeltheringen über Hygieneartikel bis zu Konserven, Getränken und Grillgut. Der Bistrobereich hat im oberen Gebäudeteil eine gemütliche Empore und eine Dachterrasse. Hier kann man ungestört frühstücken. Schön wäre hier eine Erweiterung der Öffnungszeiten in den Abend hinein über 19:30 Uhr hinaus. Tropical Islands Halle: Die große Halle, die ursprünglich zum Bau von Frachtluftschiffen erbaut wurde, hat von außen schon erheblichen Renovierungsbedarf. Im inneren sieht es besser aus. Das ausreichend vorhandene Personal ist bemüht es allen recht zu machen, wirkt bei starkem Publikumsandrang, wie am 30.4. jedoch überfordert. Die Freundlichkeit und Kompetenz des Personals ist breit gestreut. Besonders positiv hervorheben möchte ich hier die Dame mittleren Alters an der Ausgabe der Schrankbänder. Sie war ausgesprochen geduldig, ruhig und mit natürlicher Freundlichkeit gesegnet. Schließfächer: Es sind ausreichend Schließfächer vorhanden. Die Nutzung kostet 2,50€ pro Tag sowie 10€ Pfand für das Schlüsselband. Badebereich: Die Innenanlage ist einzigartig, sowohl was die Innengebäude als auch die verschiedenen Badelandschaften angeht. Der asiatische Stil geht auf die Nationalität des Gründers zurück und ist mit viel Detailliebe gestaltet. Bei starkem Publikumsandrang ist es mitunter schwierig eine freie Liege zu ergattern. Jeder der schon mal auf Malle war, kennt das Problem. Ich habe die Wasserbecken nur sauber erlebt. Wenn hier in anderen Bewertungen Kritik über herumschwimmende Babywindeln genannt wurde, kann ich nur sagen, dass das ja wohl von den Gästen verursacht und auch zu verantworten ist. Das Personal kann wohl kaum überall sein und hinter allen Gästen ständig herräumen. Die neue Doppelrutsche ist sehr gut und echt lang. Das Personal achtet Aufmerksam auf die Einhaltung der Regeln und Altersbeschränkungen. Ich persönlich fand die bis letztes Jahr dort stehende Turborutsche allerdings spektakulärer, weil sie wirklich sehr schnell war. Innengastronomie: Die Innengastronomie bietet für jeden Geschmack etwas. Von asiatischer Küche, über Klassiker wie Schnitzel, Currywurst, Pommes und Pizza, bis hin zu Halal zubereiteten Gerichten für Muslimische Gäste. Das Preisniveau ist diplomatisch ausgedrückt ambitioniert. Umgangssprachlich würde man sagen überteuert bis unverschämt. Z.B. kostet eine ganz normale 0,5 Liter Flasche eines beliebigen Erfrischungsgetränks 4,75€. Da lohnt sich dann ein Kauf dieser Becher mit Tagesflatrate zum Preis von 18€ bzw. 13€ fürs Nachladen am nächsten Tag. So kann man den ganzen Tag lang unbegrenzt an den Refill Stationen zapfen. Aussenschwimmbereich Amazonia: Das Wasser ist gefühlt wärmer als drinnen. Dadurch kann man auch bei kühlen Außentemperaturen prima entspannen. Mein Sohn hatte im Außenbecken sein iPhone verloren und nicht wiedergefunden. Der sehr engagierte und freundliche Bademeister hat es dann wohl von seiner Beobachtungsplattform aus gesehen und gesichert. Wir haben es eine halbe Stunde später überglücklich bei ihm in Empfang nehmen können. Nochmals ein besonderes Dankeschön an Muhammad den Bademeister. Ein echter Ehrenmann. Fazit: - Hohe Zusatzkosten für Speisen, Getränke und Dienstleistungen im Innenbereich. - Einmalig schöne Innenanlage mit echtem Indoor Regenwald inkl. Tiere. Immer wieder gerne!",4,de,4.0,86.0,643.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der…,Grundsätzlich bin ich zufrieden mit der Bayerischen. Bisher wurde im Schadenfall immer geleistet. Allerdings hätte ich den Prozess der Schadenmeldung gerne digitaler. Mir fehlt z.B. eine App.,3,de,19.0,69.0,27.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Guter Betreuer,"Gute, unkomplizierte Abwicklung. Sehr gute Betreuung durch meinen Agenten",4,de,76.0,36.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles ist okay aber es dauert viel um…,Alles ist okay aber es dauert viel um diese Karte zu aktivieren.,4,de,505.0,4.0,12.0 ,,,"Das Trampolin war nicht wie auf Lager angegeben, so dass meine Bestellung storniert wurde",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Ich bin sehr wütend,"Ich bin sehr unzufrieden mit ihnen, sie haben meine Anfrage im letzten Monat nicht beantwortet, den Nachmieter zu berücksichtigen, den ich ihnen vorgeschlagen habe, und mehr als die letzten zwei Monate habe ich gewartet und bis heute keine Antwort auf meine E-Mail und meinen Anruf erhalten. Ich empfehle sie niemandem. ein Stern ist auch mehr für sie.",1,de,35.0,88.0,57.0 ,,,"Die Bearbeitung des Antrags ist zögerlich. Nach etwa zwei Wochen Wartezeit habe ich noch keine Informationen, ob das Unternehmen eine Bargeldversicherung bei mir abschließen wird. Dies gefährdet mögliche Kündigungsfristen. IOch findet diese Bedingung nicht zufriedenstellend und zieht den Antrag zurück.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Ich hatte die Karte online beantragt…,"Ich hatte die Karte online beantragt und habe auch alles positiv abgeschlossen, jedoch bekam ich keine Bestätigung der Bank, dass meine Karte unterwegs ist oder meinen Online Banking Zugang. Nach 2 Tagen erhielt ich gleich zwei mal das gleiche Schreiben worin stand, dass ich die Postalische Identifikation durchführen soll. Da ich jedoch in etwas mehr als 1 Woche verreise würde dieses Prozedere zu lange dauern. In der Warteschleife bei der Hotline kann man damit rechnen dass es mindestens 10-20min dauert bis jemand ans Telefon geht. Beim ersten Telefonat zu dem Brief wurde mir dann Weiß gemacht dass ich die Online Identifikation nicht erfolgreich abgeschlossen hätte, jedoch habe ich den Beleg, dass ich die online Identifizierung erfolgreich abgeschlossen habe. Bei dem zweiten Anruf ging ein netter Herr ans Telefon und stimmte mir nach prüfen meiner Daten zu, sodass meine Karte nun losgeschickt wird. Hoffentlich klappt jetzt alles",2,de,16.0,22.0,146.0 www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,5,de,10.0,15.0,4.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Alles bestens,Alles bestens. Gerne wieder!,5,de,14.0,3.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Montageanleitung,"Die Montageanleitung zur Anwendung der Bohrschablone (Anlegeposition) war unklar. Ein Video für DF20, wie es für die anderen Plissees vorhanden war, wäre vielleicht hilfreich gewesen. Der Telefonkontakt war zwar sehr bemüht, konnte aber uch die letzte Klarheit nicht bringen. Ich habe dann nach eigenem ermessen gebohrt und das war glücklicherweise auch erfolgreich.",4,de,14.0,7.0,52.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Jede Frittenbude hat auf Google eine…,"Jede Frittenbude hat auf Google eine Bewertung mit Sternchen. Bei Paypal hat es Google wohl vergessen. Warum wohl?",1,de,91.0,89.0,18.0 ,,,Anpassung der SF-Klassen erst nach Beanstandung der neuen Rechnung wegen übermäßiger Erhöhung.,3,,,, degussa-bank.de,Geld & Versicherung,OMG !,OMG - mehr fällt mir nicht ein.,1,de,13.0,53.0,7.0 ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Total rasistisch und diskriminieret,"Total rasistisch und diskriminieret Wollte bei Mediamarkt Altona Hausgeräte in Höhe von 2000€ kaufen und mit Raten bezahlen . Und die Mitarbeiterin im Finazierungbüro meinte Die Targobank gibt keine Kredit für Leute mit bestimmten Aufenthaltstitil entspricht Flüchtlinge. So durften wir nicht die Geräte kaufen .",1,de,74.0,85.0,45.0 ,,,"Sicherlich nicht schlecht Versicherung. Allerdings, Auszahlungen dauern oft viel zu lange. Ich musste drei Wochen warten. Das ist nicht in Ordnung.",3,,,, www.smava.de,Geld & Versicherung,Schlechte Bearbeitungszeit,"Allgemein war die Betreuung durch Smava gut. Allerdings werben Sie mit Banken, welche eine Bearbeitungszeit von 1-2 Arbeitstagen zusagen. Bei mir hat volle 14 Tage gedauert bis das Geld ausgezahlt war.",3,de,23.0,36.0,31.0 tk.de,Krankenversicherung,Unfreundlicher und arroganter Kundendienst!,"Bei der Techniker Krankenkasse wird nicht verstanden, was Dienstleistungs- und Kundenmanagement bedeutet, zumindest vermittelte das der/die Kundenberater*in am Telefon. Rechthaberisch und mit dummen Sprüchen angemacht zu werden, erwarte ich vielleicht von einem unseriösen Call Center, aber bei der am besten bewerteten Krankenkasse war ich doch etwas verwundert.",1,de,94.0,44.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,leider viel zu teuer,"leider viel zu teuer, bei geringen erstattungen. 30% der Rückerstattung als kosten sind schon fies.d",3,de,120.0,5.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Bis auf die com-free super App,Bis auf die com-free super App. Aber ohne diese würde die App wohl nicht funktionieren :) Kann ich zum Einstieg und hodl nur empfehlen,5,de,186.0,25.0,24.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seid 1 Woche immer noch nichts da,"Es es echt richtig schade, dass es da nicht läuft... Ich habe vor gut ein bis zwei Wochen eine Straßenzulassung für meinen E Scooter beantragt und mir wurde gesagt, dass sie direkt nach der Zahlung verschickt wird. Nun... Bis heute ist sie immer noch nicht da. Ich habe echt Angst, dass diese Firma einfach nur das Geld nit und man dann nichts mehr von inhere hört. Ich rate Ihnen also definitiv davon ab bei HUK etwas zu beantragen.",1,de,347.0,46.0,78.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Trotz mehrfacher Mitteilung über…,Trotz mehrfacher Mitteilung über falsche Vertragsinhalte auch nach Wochen keine Berichtigung. Wenn bis 7.3.18 kein richtiger Vertrag vorliegt mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und der Vertrag für ein zweites Fahrzeug wird ebenfalls zum 30.11.18 gekündigt.,2,de,495.0,18.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,621.0,5.0,7.0 ,,,"Keine Hilfe bei Problemen, Tickets werden entweder nicht umgehend oder gar nicht beantwortet.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Ganz überwiegend unkompliziert.,Ganz überwiegend unkompliziert.,4,de,236.0,25.0,3.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Seit Wochen und Monaten warte ich schon…,"Seit Wochen und Monaten warte ich schon das meine eingereichten Rechnungen rückerstattet werden. Mehrfacher Anruf bei der Hotline führte zu keinem Ergenis.",2,de,82.0,71.0,22.0 ,,,"Bis Sie ein Ergebnis erhalten, dauert es eine Weile. Hilfe-Themen werden nur am Ende der Service-Seiten fast nicht erkennbar untergebracht",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nett sehr hilfsbereit sehr nett…,"Sehr nett sehr hilfsbereit sehr nett empfangen Gehrne immer wieder Weiter Empfehlungswert Mit freundlichen Grüßen Jeton Zymeraj",5,de,54.0,2.0,17.0 ,,,"Ich bin mit dem Internet-Banking zufrieden, die Zugänglichkeit meiner Kontaktperson ist gut und freundlich. Am Schalter das extreme Gegenteil, Verkaufsautomaten regelmäßig defekt, Geld schlucken und Sie nie bekommen, aber auch nie richtig, auch mit Zeugen. Aber es gibt keine Möglichkeit, Bargeld einzuzahlen. Haben Sie einige Konten bei der Coba, aber wird jetzt beginnen, andere Institute zu testen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Übersichtlich, Günstig aber nicht immer zuverlässig","Der Broker ist günstig, übersichtlich aber leider nicht immer zuverlässig. In heißen Handelsphasen fällt TR öfters aus. Trotzdem kann man dort kostengünstig Aktien und ETFs besparen.",4,de,320.0,25.0,26.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Vielen Dank für das freundliche…,Vielen Dank für das freundliche Gespräch!,5,de,33.0,18.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,An sich top wie immer,"An sich top wie immer. Leider hat jemand die kleinen Mini-Labels diesmal so schief aufgeklebt, dass es hingepfuscht aussieht. Das kennen wir vom Hersteller anders",4,de,89.0,7.0,25.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",sehr gute Beratung,"sehr gute Beratung, schnelle Bearbeitung und total freundliches Personal. Ich habe mich ab dem ersten Moment gut aufgehoben gefühlt. Mal etwas, wo die Wrbung und die Art zusammen passen.",5,de,155.0,3.0,29.0 ,,,"Die Verbindung war in der Regel einfach und logisch, weil ich die Montage zum Kleben hatte gab es 2 Anweisungen die Normale für das Bohren und die andere für das Kleben, die den Schritt des Bohrens nahm. Leider gab es jedoch keine Messungen in der Anleitung. So dass man darüber nachdenken musste, wo man diese Klebepads für die Befestigungen befestigen musste. Bearbeiten: Nach 2 Monaten fallen die oberen Klammern ab, weil die Klebepads einfach nicht stark genug sind. Für den Preis mehr als enttäuscht. Wenn Sie Ihren Fensterrahmen nicht durch Schrauben brechen wollen, gibt es leider keine Lösung mit diesem Anbieter.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,87.0,25.0,16.0 scalable.capital,Investmentservice,katastrophaler Service,"Die Performance des Depots ist leider nicht wirklich top. Mein selbst gemanagtes Depot ist performanter, obwohl ich eher ein Laie bin. Die Kommunikation bzw. der Service sind einem Finanzinstitut unwürdig. Antworten bleiben zum Teil aus. Aufgrund des Vertrauensverlustes werde ich das Depot bei der SC auflösen (sofern die SC endlich einmal antwortet). Ggf. werde ich die BaFin bzw. deren Ombudsleute einschalten müssen.",1,de,26.0,75.0,62.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles logisch und übersichtlich.,Alles logisch und übersichtlich.,5,de,101.0,11.0,4.0 ,,,"Eine Bank die es vermeidet mit den Kunden telefonisch seine probleme Zu lösen schade das man als Kunde der 2jahre sein Konto bei Ihnen hat fast 4 Wochen nicht an sein Geld kommt und somit viel Geld verloren hat,und auch Freunde enttäuscht, sorry hab ich noch bei keiner Bank erlebt!!!",3,,,, thinkimmo.com,Immobilieninvestment,Absolut geniales Tool um den…,"Absolut geniales Tool um den ultimativen Überblick über den Immobilien-Markt zu bekommen Liebe Grüße Janina",5,de,3.0,8.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zu teuer geworden 120 Euro für 2 Steuererklärung,Soweit alles gut allerdings mit knapp 60 Euro für eine Steuererklärung meiner Meinung nach viel zu teuer. Beim nächsten mal würde ich es mir überlegen nicht doch eher zu elster über zu schwenken da diese mit 30 Euro und bis zu 5 Personen die die Steuererklärung machen können eher ins Budget fallen als taxfix. Schade eigentlich,4,de,37.0,5.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung, super, dass Alles über das Online-Portal laufen kann!",5,de,337.0,18.0,10.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Finger weg von diesem unseriösen Verein,Ich war bei Allsecur und der Vertrag wurde von Allianz direkt übernommen. Wegen eines Schadens habe ich versucht telefonischer Kontakt mit Allianz Direkt aufzunehmen. Das war leider nicht möglich.Ich werde meinen Vertrag bei diesem unseriösen Unternehmen kündigen.Ich denke das eine Autoversicherung gesetzlich verpflichtet ist dem Versicherten die Möglichkeit gibt zb.einen Schaden anzumelden.,1,de,376.0,18.0,52.0 ,,,"Ich wurde von comdirect aufgefordert vom tan Verfahren auf photo tan für zukünftige Überweisungen umzustellen. Man bekommt keine oder bei weitem unzureichende Informationen dazu. Ich musste eine photo tan App auf das handy und auf meinen PC herunterladen und installieren. Viel zu kompliziert und zeitaufwändig. Dann benötige ich zwei unterschiedliche Geräte um eine Überweisung zu machen. Ich würde aber gerne direkt auf meinem Smartphone Überweisungen tätigen. Ich schrieb daraufhin die comdirect helpdesk an und bekam einen link ich sollte comdirect app mit dem gelben C nutzen. Hat nicht funktioniert Dann habe ich dort direkt angerufen und mir wurde das gleiche erklärt, bis man herausgefunden hat, dass ich auf meinen Smartphone die comdirect app mobile (die app mit dem großen gelben C) benutze (was sonst??) aber diese würde nicht für Photo tan funktionieren, ldgl. Die normale comdirect app (nicht mobile!!!!)mit dem großen gelben C.!!! Nun funktioniert es, aber das soll mal ein normaler Kunde verstehen??? Ich bin Dipl-Ing und schätze mich als ziemlich kenntnisreich auf dem Gebiet der Technik aus, aber so ein Schwachsinn von Comdirect habe ich noch nicht erlebt. Ich bin auch kunde bei anderen Banken, da hatte ich solche Probleme und Erfahrungen nicht.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Tolle Möglichkeiten,"Tolle Möglichkeiten, super als Geschäftskonto - etwas unnötig, dass es als österreichisches Unternehmen nicht den deutschen IBAN gibt sondern den finnischen ! Ansonsten super kompetent und spitze !!",4,de,68.0,22.0,28.0 ,,,Ich muss es noch herausfinden.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Ich wollte mir eigentlich nur ein…,"Ich wollte mir eigentlich nur ein Angebot erstellen lassen, aber Herr Nico hat das so locker und souverän gemacht das ich direkt die neue Versicherung abgeschlossen habe, super und danke nochmal",5,de,768.0,18.0,31.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Die Reaktion ist sehr schlecht,"Die Reaktion ist sehr schlecht. Es ist unmöglich, jemanden telefonisch zu erreichen. Ich würde es niemandem empfehlen. Nach zwei Jahren beschließen sie, alle Kosten abzulehnen und den Vertrag mit mir zu kündigen.",1,de,2.0,85.0,32.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Operation misslungen - Patient überlebt,"Weniger als ein Stern geht nicht. Habe 100 Euro an einen Freund in Ghana gesendet. Keine Bank wollte ihm das Geld auszahlen. Die Hilfe der Pay pal beschränkt sich auf ""künstliche Intelligenz"", d.h. sie haben für diesen Fall nichts in ihrem Professoren Hirn eines Servers. Nie mehr!!! P.S. Sie haben mir zumindest mein Geld zurück überwiesen. Vielen Dank und ein Lob im Nachhinein.Daher habe ich meine Bewertung auf drei Sterne ausgebessert. Geld schicke ich nie mehr per PayPal. Andere Geschäfte ja.",3,de,263.0,89.0,81.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Finger weg vom angeblichen Marktführer!,"Zu einer ehrlichen Bewertung aufgefordert, erzähle ich kurz das Problem: Ich nutze Lexware Buchhaltung seit 2 Jahren. Dafür zieht mir Lexware monatlich rd. 10,00 EUR ab. Allerdings erhalte ich keine Rechnungen, auf die ich Zugriff hätte. Das habe ich leider erst gemerkt, als ich die Rechnungen für die Buchhaltung 2018 ausdrucken wollte. Leider geht das nicht. Ich kann mir die Rechnungen auch nicht (mehr) ansehen. Der Support verweist auf eine Seite, auf der sich (infolge meiner Reklamation im Oktber) genau 3(!) Rechnungen finden. Wenn ich diese ausdrucken will, werden sie nicht angezeigt. Was nicht angezeigt wird, kann ich leider auch nicht für meine Buchhaltung ausdrucken. Wie kann ein Unternehmen, dass ONLINE Buchhaltung anbietet, nicht imstande sein, mir dafür ordentliche Rechnungen zu erstellen? Die Geschichte geht leider noch weiter: Auf meine Beschwerde sendete man mir pdf files. Als ich Diese anklickte, führte sie wiederum zu links, die nicht funktionieren. Ich hatte LEXWARE explizit gebeten, mir keine Links zu senden, weil nichts angezeigt wird. Ganz abgesehen davon, dass ich nciht mal Kundenrechnungen mit diesem System auf meiniem Drucker ausdrucken kann (hierfür muss ich sie mir selbst per Mail senden...) ist es vollkommen absurd, seinen Rechnungen nachlaufen zu müssen. Selbstverständlich erreicht man den Support auch nicht per E-Mail oder Telefon. Das ist leider das Problem, wenn man mit einem Marktführer arbeitet. Ich glaube, ich stelle um zu 2020..",1,de,12.0,83.0,225.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfacher als ein Brief,"Ich finde das System dahinter sehr gut. Viele Vorlagen. Perfekt für Leute wie mich, die keine Ahnung von Kündigungstexten haben und selten zur Post laufen wollen. Sehr gut ist auch die Garantie und die Nachfrage, ob denn alles geklappt hat. Man wird hier nicht alleine gelassen. Vielen Dank und bis zu meiner Nächsten Kündigung.",5,de,315.0,11.0,54.0 ,,,"Finde online keine Kündigungsmöglichkeit eines Vertrages: Leider finde ich unter ""Meine Verträge verwalten"" keine Kündigungsmöglichkeit des betreffenden Vertrages. Sonst bin ich mit dem Service der HUK-Coburg sehr zufrieden.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Pflegeversicherung,"Schwieriger Fall, miserable Bearbeitung. Von Anfang an falsche Beratung in der Geschäftsstelle, Antworten grundsätzlich nur, wenn man drohte und unangenehm wurde. Jeder sagte etwas anderes und am Ende fand man doch ein Schlupfloch um nicht zahlen zu müssen.",1,de,162.0,36.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ausgezeichnet,"Bin von der Möglichkeit, einen Onlinezugriff auf meine Verträge zu haben, einfach klasse. Verträge ändern, ergänzen, abschließen - alles machbar, bin begeistert, weiter so.",5,de,580.0,46.0,24.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach abzuschließen- …,Sehr einfach abzuschließen- verständlich beschrieben und erklärt,5,de,443.0,31.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Verweigert allgemeine Auskünfte,"Nette Krankenkasse, die nur ihren Mitgliedern allgemeine Auskünfte erteilt. Wenn man hier als Nichtmitglied Auskünfte erbittet, wird man abgewiesen. Danke, dann wähle ich lieber eine andere Krankenkasse.",1,de,119.0,44.0,27.0 ,,,"Obwohl ich, wie auch andere Familienmitglieder, eine größere Summe in verschiedenen Anlagen , Gehaltskonten, Deposts etc. seit mehreren Jahren dort liegen haben, wurde mir auf meine Nachfrage bei einem neue eröffneten Gehaltskonto, worauf allerdings wirklich nur kleinste Summe eingingen, kein Deposit - Kredit gewährt. Ich hatte dabei nur um eine 500,- Euro Disposition gebeten. Es mag zwar in den Statuten der PSD Bank so festgelegt sein, aber trotzdem fand ich es, bei den ganzen Einlagen die von uns dort sind, nicht ganz fair. Des weiteren fand ich es schade das die Göttinger Zweigstelle wieder geschlossen hat. Naja, kleine Unzufriednheiten, aber welche Bank ist schon nach unseren Wünschen und Vorstellungen maßgeschneidert ?? Zur vollen Zufriedeheit kann ich aber sagen das sonst alles recht ordentlich ist und ich mit dem System des Online Bankings sehr zufrieden bin.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Kundenservice,"Wenn man einmal sein Passwort vergessen hat, was nach Jahren ja mal vorkommen kann, kann man nie wieder auf seinen Account zugreifen und auch keinen neuen mit seiner E-Mail-Adresse eröffnen. Angeblich, laut FAQs, soll man mehrere Möglichkeiten zur Wiederherstellung bekommen, dies ist aber nicht der Fall... man kann ausschließlich eine SMS erhalten, auf eine alte Nummer, die es schon lange nicht mehr gibt, keine Fragen, keine Mail, keine anderen Möglichkeiten. Der Kundendienst kann nur kontaktiert werden, wenn man eingeloggt ist... das ist eine Frechheit, denn gerade bei Login Schwierigkeiten bräuchte man Hilfe!!!",1,de,237.0,89.0,92.0 ,,,"Insgesamt sehr unzufrieden mit der PKV. Physiorekhnung eingereicht. Daraufhin wurde vom Arzt eine Erklärung zur Diagnose angefordert. Dies erklärte schriftlich, dass es sich um ein akutes Problem handelt und keine weitere medizinische Behandlung notwendig ist. Infolgedessen war eine Erhöhung des Beitrags um 35,- Euro erwünscht. Was wurde die medizinische Information gewünscht, wenn dies nicht beachtet wird? Anschließend beendet und Rechnung über Leistungen, die während der Versicherungszeit erbracht wurden. Erst abgelehnt und nur auf nachfolgende Anfrage zur Überprüfung gewährt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schadensumme gekürzt, bis zur Klagezustellung","Letztes Jahr bin ich leider Opfer eines Verkehrsunfalls geworden. Die gegnerische Versicherung war die HUK. Anstatt nach dem Gutachten meines öffentlich bestellten und vereidigtem Gutachters zu regulieren, wurden die Schadenssumme seitens der HUK (ohne persönliche Begutachtung des Fahrzeugs) durch ein Gegengutachten gekürzt. Die HUK stellte sich so lange quer, bis es zur Klagezustellung kam, erst dann wurde gezahlt. So geht man mit Geschädigten nicht um, ihr solltet euch schämen! Eine Entschuldigung gab es seitens der HUK nicht! Ich werde alle meinen eigenen Versicherungen hier schnellstmöglich kündigen.",1,de,723.0,46.0,86.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Leider nicht hilfreich...,"Ich kann hier leider auch nichts positives schreiben. Man wird komplett zurück gelassen. Ich habe ein MacBook direkt bei Apple via Ratenzahlung gekauft. Soweit so gut. Per Videoident alles geregelt weils ja schneller gehen soll... ich habe eine Mail geschrieben, ich habe unzählige Male versucht auszurufen. Entweder man wird sofort aus der Leitung geschmissen, weil ja angeblich alle Mitarbeiter in einem Gespräch sind oder es wird unverzüglich aufgelegt WENN man mal durch kommt... ich habe keine Ahnung wie es weiter geht!",1,de,11.0,88.0,81.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Es hat sehr lange gedauert aber endlich…,"Es hat sehr lange gedauert aber endlich haben wir Mieter bekommen. Unterstützung bzgl. Angebot Erstellung ist wirklich gut. In diese Corona Zeit alles schwierig aber langsam gut durch geschafft. Ich würde jedenfalls weiter empfehlen. Vielen Dank Herr Kremer....",4,de,3.0,18.0,38.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.,Schnelle Bearbeitung meines Anliegens.,5,de,10.0,53.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin mit Volders sehr zufrieden!,"Ich habe schon mehrfach Volders meine Kündigungen übernehmen lassen. Sie sind zuverlässig, schnell und sicher. Sie kümmern sich außerdem um die 'Nachbereitung', falls etwas schief gegangen sein sollte.",5,de,425.0,11.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute und Leichte Durchführung,"Gute und Leichte Durchführung , ich denke mit Erfolg kann es weiterempfehlen . Gruß Uwe",4,de,412.0,11.0,15.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Tolles Team Sehr zuvorkommend und realistisch.War…,Sehr zuvorkommend und realistisch.War wirklich gut.Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.,5,de,36.0,3.0,11.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ich rate euch zu einem anderen Anbieter…,"Ich rate euch zu einem anderen Anbieter zu wechseln! ADAC ist wie wir jetzt leider erfahren mussten sehr unzuverlässig ! Und lassen einen 4 Stunden auf abschlepper warten und zudem wird man am Telefon abgewimmelt und der höhere wird aufgelegt ! Wir werden unsere Verträge definitiv kündigen!",1,de,34.0,85.0,47.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr freundlich und kompetent,Sehr freundlich und kompetent. Mein Vertrag wurde sofort geändert und alles sehr gut gelöst. Vielen Dank.,5,de,70.0,31.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,Bargeldauszahlung trotz hohem Guthaben verweigert,"Ich brauche dringend einen höheren Barbetrag, die Filiale Dresden Altmarkt soll Dienszags bis 12.30 Uhr offen sein, 12.05 Uhr alles dunkel und verschlossen. Auf meine Beschwerde reagiert keiner und das benötigte Bargeld gibt's auch nicht. Ist diese Bank pleite, weil Vorstände sich bereichern oder will ,an ,ir das Geld, trotz hohem Guthabens, einfach nicht auszahlen. Für mich ist ein solches Verhalten schon ....",1,de,24.0,90.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein albernes Identifizierungsverfahren…,"Ein albernes Identifizierungsverfahren (mit einer QR-Software, die man für andere nicht gebrauchen kann), nur um dann zu erfahren, dass ich dann noch ein ""SUPER""-Passwort brauche - das ist schon eine Herausforderung für den Intellekt. Ich hätte es lieber, Sie gehen Ihrer Hauptaufgabe so engagiert nach (meine Schadensmeldung klappt gerade überhaupt nicht). Ich habe bisher viel von der HUK gehalten, und bin nun besorgt, wo es hinläuft mit der HUK.",3,de,280.0,46.0,69.0 ,,,"Sehr gut war der Umgang mit meinen Schäden an der Windschutzscheibe und dem Ersatz. Auch die Handhabung eines Parkaufbewahrers war gut. Allerdings funktionierte das angekündigte Telematix mit den Rabatten nicht mehr mit meinen 2 von 3 Fahrzeugen. Nach ca. 2 Jahren informierte mich die App, dass aufgrund meiner (alten) Smartphone (iPhone 2022) Daten nicht mehr korrekt übermittelt werden können. Sehr ärgerlich, da gehen seitdem Rabatte verloren.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Ich wollte bei N26 ein Geschäftskonto eröffnen allerdings wenn du aus der Ukraine kommst, entsprichst du der Sicherheitsmerkmale nicht oder sowas in der Art:) auch wenn du in DE angemeldet bist n. Aufenthaltstitel hast und hier arbeitest. Sehr schade, denn an sich die Online Bank und allgemein die App usw. sehr gut gestaltet ist. Nicht fair aber na gut.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Seit 3 Tagen versuche ich Kontakt …,Seit 3 Tagen versuche ich Kontakt herzustellen aus der Schweiz. Die Telefonnummer ist aus der Schweiz mit 0049 Ländervorwahl nicht erreichbar und keiner hält es für nötig Geld zu verdienen und mich zu kontaktieren.,1,de,273.0,3.0,34.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Schnell,"Schnell, kompetent und eine Schadensregulierung, wie sie besser hätte nicht ausfallen können.",5,de,21.0,36.0,12.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Super Berater super schnell,"Super Berater super schnell, immer wieder gerne. Ohne Probleme.",5,de,137.0,2.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die Anmeldung war schnell und…,Die Anmeldung war schnell und unkompliziert. Jetzt schon etwas zu den Leistungen zusagen wäre verfrüht da noch keine in Anspruch genommen wurden.,4,de,65.0,71.0,22.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hilfreich und Unkompliziert aber teuer.,Hilfreich und Unkompliziert aber teuer.,4,de,73.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,263.0,25.0,21.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank","Freundlich,zuvorkommend","Freundlich,zuvorkommend, kompetent behandelt",4,de,14.0,4.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Super schnelles Handeln mit Aktien und…,Super schnelles Handeln mit Aktien und schnelle Depoteröffnung,5,de,419.0,25.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Meine Meinung über MDM,"Anfangs war ich sehr begeistert von MDM aber dann häuften sich die Doppellieferungen von Münzen.Auch stört es mich,daß ich statt meine laufenden Serien komplettiert zu bekommen, ständig mit neuen Angeboten überhäuft werde.Dies hat zur Verschlechterung meiner Bewertung von MDM geführt.",3,de,94.0,22.0,40.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ein echt zuverlässiges Unternehmen,Ein echt zuverlässiges Unternehmen. Mit vielen zahlungsmöglichkeiten und einer großen Auswahl. Guter Partner zum sammeln.,5,de,66.0,22.0,15.0 scalable.capital,Investmentservice,Durch das letzte Update mit den…,Durch das letzte Update mit den Sortiermöglichkeiten im Portfolio hat die App dazugewonnen. Sie ist insgesamt sehr benutzerfreundlich und die Bedienung ist selbsterklärend.,4,de,35.0,75.0,23.0 ,,,"Die Prämien sind gut, aber Sie müssen lange warten. Außerdem können Sie eine Nachricht erhalten, wenn Sie keine Dokumente haben.",3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Zero ist absolut zu empfehlen,"Zero ist absolut zu empfehlen, ich habe zwar keine großen Vergleiche zu anderen Brokern, aber ich möchte auch gar nichts anderes ausprobieren, weil ich einfach super zufrieden bin.",5,de,1.0,11.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,448.0,25.0,47.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super einfach zu bestellen,"Super einfach zu bestellen, schneller Versand, gut und sicher verpackt",5,de,1.0,22.0,10.0 ,,,"Kommunikation ist ungenügend, schlecht zu erreichen und wenn(nach 12:30 minuten in der Warteschleife ) kommt die Antwort:dafür bin ich nicht zuständig, gehen sie online.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, der Wechsel hat super geklappt und dank dem Wechselservice der DKB war es unkompliziert schnell und einfach. Auch mit dem Online Banking bin ich sehr zufrieden, die Foto-Überweisung ist super. Ich kann es sehr empfehlen :)",5,de,86.0,81.0,39.0 ,,,"Also Beratung vor Ort ist gut, sehr freundlich, ausreichend Zeit und offen für alle Fragen. Ich kannte meine T-PIN nicht mehr, nach einigen falschen Versuchen wurde es aus Sicherheitsgründen blockiert. Das ist auch bisher verständlich... Nur für eine neue T-PIN dauert es 7-10 Tage nach dem Service-Telefon, aber das ist nicht Ihr Ernst!",3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen !,"Absolute Enttäuschung in Sachen Kundenbetreuung . Rechnungen werden geschrieben und rausgehauen . Man selber soll sich drum kümmern warum und wieso . Auf Nachfrage bekommt man dürftige Antworten . Neukunde für 2022 in Sachen Kfz , Kündigung ist direkt raus . 2023 lieber woanders .",1,de,68.0,36.0,45.0 ,,,Habe über ein Vergleichsportal eine Kfz Versicherung abgeschlossen. + sehr guter Preis Dann kam der Versicherungsschein der DEVK und der Preis darin war um 600€ höher als für den ich die Versicherung abgeschlossen habe. Vor ca. 2 Wochen habe ich deswegen den Kundenservice per Mail kontaktiert und bis heute keine Antwort bekommen. Dann dachte ich das evtl. meine Anfrage übersehen würde. Also am Samstag nochmal angeschrieben und wieder bis jetzt keine Antwort. Ich hoffe das ich mich mit der DEVK noch zufriedenstellend einigen kann.,2,,,, www.postbank.de,Bank,Kundenservice nicht vorhanden,"Kundenservice nicht vorhanden. Fehlerhafte Visa Abrechnung seit 7 Wochen bekannt und gemeldet. Jetzt kommt raus, der Mitarbeiter hat ein falsches Prozedere eingeschlagen!!. Beschwerden und Eskalationen im Sande verlaufen. Welch ein Laden. Leute: das ist ist unser Geld was Ihr mit dieser Nichtleistung vernichtet. Der Vorstand sollte sich schämen",1,de,30.0,91.0,48.0 ,,,"Man liest hier oft von langen Bearbeitungszeiten und genau das sollte nicht sein. Das es nicht innerhalb von Minuten geht isz klar, aber Leute die sich bei auxmoney Geld leihen sind oft in der Situation, dass sie schnell einen kleinen Betrag benötigen. Gerade deshalb ist auxmoney da so attraktiv. Aber genau deshalb sollte man diese Zielgruppe von Kunden nicht mit falschen Versprechungen locken und dieses dann lange auf das benötigte Geld warten lassen. Also so unkompliziert und einfach die Benatragung ist sollte man ganz ehrlich kommunizieren, dass die Auszahlung dennoch dauert und man nicht ""sofort"" Hilfe erhält.",3,,,, ,,,"Online-Banking hervorragend und mir der Photo-Tan schnell erledigt und kostenlos. ABER: Eine Einzahlung dauert 1 Tag bis sie ersichtlich ist Abends um 19 Uhr eingezahlt, am nächsten Tag um 15 Uhr immer noch nicht gebucht. Das geht gar nicht. Somit sind schnelle Überweisungen nicht möglich. In der heutigen Zeit nicht mehr zeitgemäß.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Tut was es soll mit guter App und…,Tut was es soll mit guter App und Funktionsumfang,5,de,66.0,22.0,9.0 ,,,"Eigentlich tolles und modernes Banking. Jedoch fehlen wieder Innnovationen die mittlerweile andere Banken haben (Spaces mit IBAN, Echtzeit ausgehend und online Karten) und zudem ist es schwach, dass man nun wenn man Premium oder Metal kündigt, in das neue kostenlose Modell ohne Spaces fällt. Das hindert mich Premium zu buchen, da mein jetziges Standart dann mehr kann.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Erstkontakt für evB-Nr., Kfz-Halterwechsel","die Mitarbeiterin war freundlich bemüht mein Anliegen zu bedienen. 1 Stern Abzug, dass sie wiederholt an der Softwaretechnik scheiterte. Die Kritik gilt nicht ihr persönlich sondern dem System.",4,de,72.0,18.0,28.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Klappt alles einwandfrei,Klappt alles einwandfrei,5,de,139.0,11.0,3.0 ,,,"Die Sparda-Bank München habe ich bereits vor etwa einem Jahr verlassen. Ich war 42 Jahre (seit 1979) Kunde der Bank, und viele Jahre glücklich und stolz bei einer Genossenschaftsbank Mitglied zu sein. Die Kündigung und die Auszahlung meiner Geschäftsanteile haben reibungslos funktioniert (dafür noch 2 Sterne). Allerdings bekomme ich sporadisch noch Nachrichten (Steuerübersicht, etc) in meine Postbox, auf die TEO jedoch keinen Zugriff mehr hat. Mein Account bei Sparda-m ist gelöscht. Letztendlich haben mich der Zwang zur Datenkrake TEO, die nicht nachvollziehbare Umwandlung zur Gemeinwohlbank (ich verstehe noch immer nicht, was das eigentlich sein soll) und die überhebliche Art mir eine Unterschrift zur Gebührenerhöhung abzufordern, zur Kündigung getrieben. Bis heute habe ich den Wechsel zu einer anderen Bank nicht bereut. Die dortige App funktioniert, und wenn ich mit meiner Karte bezahle, habe ich 10 Sekunden später schon die Umsatzmeldung auf dem Handy! Auch so kann Handy-Banking sein!",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin zu frieden!,Ich bin zu frieden!,4,de,550.0,46.0,4.0 bw-bank.de,Bank,Kein Dispo Kredit für Eltern in Elternzeit,"Ich wollte mir während meiner Elternzeit ein Dispo Kredit einrichten um bisschen Spielraum mit dem Geld zu haben. Als jahrelange Kundin habe ich einen Antrag gestellt und bekam ca. 3 Stunden später die Ablehnung dafür, weil Eltern in Elternzeit wohl kein Dispp eingerichtet wird. Ich, als jahrelange Kundin finde das absolut Familien unfreundlich.",2,de,2.0,90.0,53.0 www.deutsche-bank.de,Bank,"Nie wieder Deutsche Bank, 1 Stern, mußte man geben. Verdient wären 5 Minussterne","Ich habe mein Kto. Am 8. März gekündigt, weil ich das Geld brauchte. Eigentlich hat es gehießen, innerhalb 8 Tagen, wäre mein Geld da, aber es kam erst am 31. März, also 23 Tage später. Am 2. April bekam ich schriftl. Bescheid, daß das Kto aufgelöst wurde. Was dann passierte ist unfassbar. Obwohl das Kto. angeblich aufgelöst wurde, wurde es noch belastet u. ich wurde seitens der Deutschen Bank gebeten, den Betrag zu überweisen. Das habe ich dann auch getan. Dann wurde der Vorgang storniert u. mein Geld war umsonst von mir überwiesen worden.Dann bekam ich ein Schreiben von der Bank, daß noch Unterlagen über meine Kontoeröffnung fehlen würden. Komisch, ich hatte das Kto. gekündigt u. nicht eröffnet🤔. Nach mehreren Telefonaten wurde das dann aber zum Glück reguliert. Die Angestellte mit der ich telefoniert hatte, hat auch nicht verstanden, was da alles gemacht wurde. So eine Hin- u. Herbucherei u. Stornierung u. dann Eröffnung, obwohl alles gekündigt wurde, hat sie mir auch nicht erklären können. Jetzt Mitte April habe ich mein restl. Geld wieder überwiesen bekommen. Es hat zwar etwas gefehlt, was irgendwelche Gebühren waren, für die ich aber nicht aufkommen sollte, aber ich habe die jetzt einfach geschluckt, weil ich mit dieser Bank nichts mehr zu tun haben möchte. Ein Entschuldigung der Bank, erfolgt nicht, obwohl ich meinem Berater geschrieben hatte, daß das das Mindeste wäre. Aber Kundenzufriedenheit ist hier wohl nicht wichtig.",1,de,22.0,86.0,234.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB - teuflisch schlecht (geworden),"Hauptversammlung einer deutschen Aktiengesellschaft. Man will eine Eintrittskarte bestellen, weil man online abstimmen möchte. DKB: das System, die Karte online zu bestellen, ist gestört. Wochenlang. Antwort der DKB: Man möge die Karte schriftlich bestellen. Dann ist das System kurz vor Ende der Bestellungsfrist wieder freigeschalten - aber die Hauptversammlung der AG ist nicht hinterlegt. Bestellung also unmöglich. Neuerliche Antwort der DKB: Man möge doch bitte schriftlich... Okay, Karte noch rechtzeitig schriftlich bestellt - Anwort der DKB: Man möge doch bitte ONLINE bestellen. Die schriftliche Bestellung koste 11,90 Uhr. Ein Teufelskreis!!!! Wie soll ich ONLINE BESTELLEN??? P.S. Mit echten Menschen kann man in Berlin nicht (mehr) sprechen - telefonisch ist ein Durchkommen unmöglich. Die Warteschleife dreht sich endlos, das Wort ""verbinden gleich"" definiert man in Berlin scheinbar mit NIE. Irgendwann reicht es, sind Konsequenzen ziehen unausweichlich.",1,de,17.0,81.0,135.0 ,,,"Leider mit der Debitkarte schlechte Erfahrung in Deutschland gemacht, hier kann in Öffentlichen Einrichtungen (Zulassungsstelle) nicht bezahlt werden, hier müsste man für 0,99€ (Monat) die teure Girokarte sich zulegen und die wie ich in Erfahrung gebracht habe, andere Kunden noch umsonst bekommen. Hier wird eine 2 Klassen Bankkunden strategie gehandharbt. Schade ansonsten sehr Zufrieden",3,,,, ,,,"Ich antwortete nicht auf meine E-Mails für mehrere Wochen, aber schickte mir trotzdem eine Warnung. Als ich mit ihnen per Telefon in Kontakt treten wollte, wurde ich einfach aus der Leitung geworfen, da ""zu viele Kundenanfragen"" angeblich verfügbar sind. Geld fordernd, aber keine Dienstleistung anbietend...",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin mit Allsecur sehr zufrieden es…,Ich bin mit Allsecur sehr zufrieden es wird schnell gearbeitet und sehr freundlich.Ich hatte noch nie Probleme. Ich kann jedem empfehlen und die preis sind im Rahmen.,4,de,402.0,18.0,27.0 www.fidor.de,Bank,Kontoeröffnung zieht sich endlos,"Kontoeröffnung zieht sich endlos, Kommunikation und Support echt mangelhaft...",3,de,99.0,83.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Gute Abwicklung der Verträge,Bis jetzt eine gute Abwicklung der Verträge. Alles übersichtlich im Onlinebereich.,5,de,693.0,46.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach über 50 Telefonaten und sehr…,"Nach über 50 Telefonaten und sehr umständlicher Kasko Schadensabwicklung wurde der Schaden theoretisch abgewickelt. Praktisch ist nach 4 Wochen seit dem Schadenstag kein Geldeingang von der HUK zu verbuchen, beim erneuten Anruf im Callcenter liegt es jetzt wohl an der Bank………! Ein großer Fehler, meine ganzen Versicherungen auf die Huk übertragen zu haben. Im Schadensfall braucht man einem langen Atem und starke Nerven! Für die Wartezeiten der Telefonhotline empfehle ich Meditation.",1,de,52.0,46.0,71.0 ,,,Bin neu aber bisher zufrieden. Hoffe dies bleibt auch so,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Chance auf Entwicklung,"Alles was vorher schon geschrieben wurde trifft voll zu. Ausfälle zu Stosszeiten, defekte Order, keine vernünftige Kommunikation möglich, auch Limit Order werden nicht korrekt ausgeführt. Trotzdem... das System ist neu und sicherlich verbesserungswürdig aber die Tradekosten sind unschlagbar günstig. Für mich auf jeden Fall ein Grund hier weiter zu investieren, auch wenn man sich oft ärgert. Das Konzept ist interessant und es sollte die Möglichkeit zur Entwicklung gegeben werden. Besonders doof finde ich die Kurse außerhalb der Xetrazeiten. Das verfälscht die Kurshistorie. Außerdem: auch die App eines anderen Anbieters hatte heute Probleme und ein Trade war nur über den Browser möglich.",3,de,748.0,25.0,101.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,774.0,5.0,5.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Servicewüste,"Unpünktlich, unkulant, unhöflich. Service? Gibt's hier nicht. Sowas kann man sich wirklich nur erlauben, wenn man ein Monopol hat. Alternativen gibt es ja nicht. Das einzig Gute ist die Marketingabteilung - und die blöden Sprüche findet man auch nur solange witzig, wie man mit dem Auto fährt.",1,de,33.0,89.0,47.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ach dem Telefonat mit Herrn Turan war…,"Nach dem Telefonat mit Herrn Turan war ich sehr klar. Sehr kompetent, zuverlässig und vertrauensvoll! Zum weiter empfehlen!",5,de,9.0,85.0,18.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,"Protip World in USA, Global Excel","Sehr schlechter Kundenservice, und keine Kommunikation. Ich studiere in den USA und habe mir im Oktober mein Handgelenk gebrochen, was auf Empfehlung zwei unterschiedlicher Aerzte operiert werden sollte. Ohne Operation wuerde der Heilungsprozess deutlich laenger dauern, und unter Umstaenden wegen der Lage des Bruchs, haette es auch zu Langzeitfolgen (Versteifung, etc.) kommen koennen. Kurzum Dr. Walter, hat mir die Uebernahme der Operation verwehrt, weil es ja auch eine Alternative gaebe. Auch wenn ich diese Entscheidung nicht verstehen kann, habe ich dass so hingenommen. Allerdings warte ich immer noch auf die Rueckerstattung fuer die Arztkosten, Roentgen, etc. bei Diagnose. Global Excel, der Partner von Dr. Walter in den USA gibt mir keine Auskunft darueber wenn ich mit der Erstattung rechnen kann und kommuniziert auch nicht mit mir. Emails werden nach 3 Wochen bearbeitet, mit keinerlei hilfreicher Informationen und wenn ich anrufe kann ich mindestens eine Stunde in der Warteschleife warten. Der Unfall / erste Arztbesuch war am ersten Oktoberwochenende 2021, und habe bis jetzt keine Informationen oder Zahlungen gesehen. Ich kann jedem nur von Dr. Walter abraten.",1,de,2.0,44.0,176.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Der Support ist extrem langsam,"Der Support ist extrem langsam, ich habe ewig auf eine Antwort gewartet und schlussendlich mich selbst belesen. Der Überblick der Vorteil und die unterschiedlichen Kontoprodukte ist nicht gut..bis heute weiß ich nicht, was ich dauerhaft kostenlos nutzen kann und was nicht. Bsp Bonus für Einkäufe bei den Partnern.",3,de,382.0,46.0,48.0 ,,,"Kontoauszug kann nicht gefunden werden, außerdem möchte ich Service-Nachrichten oder ähnliches auf Deutsch! Herzliche Grüße, Jana K.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht…,"Ich bin mittlerweile sehr enttäuscht von Fidor.... Bisher war ich begeistert aber seitdem ich jetzt trotz Geld auf dem Konto NICHT darüber verfügen kann weil ein Mitarbeiter letzten Monat ""vergessen"" hat den Sperrbetrag zu löschen, stehe ich wieder ohne Geld da und kann keinerlei Rechnungen zahlen! An der Hotline wird mir gelangweilt und recht frech gesagt, tja das ist halt ne Online Bank was erwarten Sie da dauert es halt ne Woche oder Länger bis überhaupt was getan wird??? Geht's noch? Oo Das bedeutet wohl das ich wenn überhaupt vielleicht mal Mitte nächste Woche an mein Geld kann? Übernimmt dann Fuidor auch die eventuellen Sperr und Mahngebühren? Mir wurde von einem befreundeten Anwalt auch mittlerweile geraten sogar gegen euch vor zugehen doch das will ich (""noch"") nicht! Bearbeitungs ID FiDe-2131478 mfg kluber",1,de,57.0,83.0,132.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",5***** für Beratung,"5***** für Beratung, Service, Konditionen seit über 20 Jahren",4,de,395.0,46.0,9.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,"Ungenügend, eigentlich 0 Sterne!","Egal ob mit Abo, oder ohne, vieles ist nur mit Werbung schaubar, wieso auch immer. Viele Sendungen kommen, WENN SIE ÜBERHAUPT KOMMEN, erst extrem verspätet und andere lassen sich nicht mal starten (Blackscreen) Aber der absolute Hammer sind die bereits angesprochenen Werbungen. 5€ und dann muss man sich, je nach länge der Folge, 3-4x knappe 60 Sekunden Werbung anschauen? Bei Naruto waren das bei mir 4 Mal in 23 Minuten!! 4 Minuten Werbung in einem Abomodell bei einer Folge von knapp 23 Minuten?! Ja aber hallo.",1,de,21.0,90.0,86.0 n26.com,Bank,tolle Karte,"tolle, unkomplizierte Karte um seine Bankgeschäfte abzuwickeln, und freundliche, kompetente und schnelle Hilfe bei Funktionsproblemen.",5,de,1216.0,71.0,15.0 ,,,"Ich wollte die Karte für einen Online-Kauf verwenden, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der ich dann bezahlte...",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Einfache Menüführung,"Einfache Menüführung, leicht verständliche Fragen. Alles Weitere muss sich noch zeigen",5,de,25.0,15.0,11.0 ,,,"Die Themen Kostenübernahme für Behandlungen gegen allergische Reaktionen im Frühjahr (Allergie gegen Pollen & Gräser) in Form von Kuren oder homöopathischen Behandlungswegen & die Behandlung der durch meinen Beruf hervorgerufenen Verspannungen in Form von beispielsweise Physiotherapie etc. werden meines Empfindens nach in verkomplizierter Form erklärt und hören sich nach Analyse so ziemlich nach kopierten Seiten aus dem Internet an. Man ist auf Nachfrage genau so schlau wie vorher und wird genervt abgespeist. Nach dem Hinweis meinerseits, dass ich kein Wort verstehe und ich dementsprechend meine Frage noch ausführlicher stelle, wird mir gesagt dass die Krankenkasse nicht für meine Allergie zuständig ist sondern der Rentenversicherungsträger. Auf die Frage was der Rentenversicherungsträger mit meiner Allergie zu tun hat kam lediglich die Antwort, dass die Barmer erst ab Rentenalter für dieses Thema zuständig sei. Nachdem ich nun das erste Mal in meinem jungen Leben bei der Barmer angerufen habe um Informationen zu meinen Einschränkungen zu erhalten habe ich mich entschlossen zukünftig lieber auf den Ameisenhaufen meines nicht vorhandenen Fernsehprogramms zu starren, was mich scheinbar weiter bringt als mich über die Barmer zu ärgern. Immerhin kann ich 2 Sterne für den kräftezehrenden Einsatz des Kopierens von Sätzen der Barmer-Website und die schnelle Rückmeldung geben.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,583.0,5.0,25.0 ,,,"Jobrad geklaut, Vorgang der Schadensbearbeitung zieht sich mittlerweile seit fast zwei Monaten. Erst wird man mehrmals abgewimmelt dass man den Schaden über seine private Hausratsversicherung regeln soll, selbst wann keine hat. Dann wird einem am Telefon immer zugesichert, dass alles vollständig ist, bis dann Tage später wieder eine Email rausgeht, dass noch was zur Bearbeitung fehlt. Freundliche Mitarbeiter am Telefon, aber man könnte meinen es steckt System dahinter.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Empfehlenswert,Super einfache und übersichtliche Handhabung. Toller Service. Leider nicht „alles“ handelbar.,4,de,493.0,25.0,11.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Insgesamt gut und günstig.,"Insgesamt gut und günstig. Leider habe ich die Bescheinigung für die Geltendmachung der Quellensteuer noch nicht erhalten. Wird aber sicher noch kommen. Danke für Ihren freundlichen Umgangston. Ich würde immer wieder zu Ihnen wechseln. Empfohlen habe ich Sie auch schon. LG",4,de,27.0,31.0,41.0 ,,,"Der Kauf war so weit OK, wenn ich nur gewünscht hätte, dass der Sammelordner in den ersten Kauf aufgenommen worden wäre. Ich muss sehr kritisch auf die angesammelte Werbung von MDM schauen, an einigen Tagen ist es bis zu drei E-Mails, die zur Werbung von MDM gehen. Dies finde ich kann einen negativen Einfluss auf die Kunden haben.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,nur im Notfall,"Meine ersten Erfahrungen mit der Kreditkarte waren gemischt. Der Kreditrahmen beträgt 1500 €, man kann keine Zahlungen zur Erhöhung des „Kreditrahmens“ leisten. Das Konto wird nicht im + geführt. Also dann. Die ersten Male lief alles gut. Als jedoch eine größere Zahlung geleistet werden sollte, die deutlich innerhalb des Kreditrahmens lag, wurde die Zahlung „nicht autorisiert“. Was natürlich etwas unangenehm ist. Ich kam mir vor wie im Film. In Jahren der konstanten Nutzung ist mir dies nicht mit der Amex oder der Visa der Comdirect Bank passiert. Fazit: Verlasst Euch nicht auf diese Kreditkarte. Ich werde sie nur einsetzen, wenn die anderen gestohlen wurden. Wobei auch dann der Ersatzservice der Amex unschlagbar ist. ps.: Und jetzt anrufen und gemeinsam schauen, woran es denn gelegen hat, kann es auch nicht besser machen. Auch die Comdirect Bank Visa Karte war im gleichen Portmonnaie (Einwand Schlüssel, Feuchtigkeit pp). Die Hanseatic scheint darauf aus zu sein, daß neue Kunden möglichst schnell möglichst viel über sich erzählen, um eine Erhöhung des Kreditrahmens, Ausweitung der Geschäftsbeziehung zu erreichen. Dann aber sollte das Produkt auch funktionieren. Erinnert mich ein wenig an die Videospiele im Netz, gratis. Bis zu einem Punkt, dann kostet es. Nein: Nur im Notfall.",2,de,153.0,22.0,200.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Teurer Fehlversuch mit DATEV Unternehmen online,"Da unser Steuerberater DATEV nutzt, wurde uns von ihm empfohlen doch Unternehmen Online von DATEV anzuschaffen, um das Sekretariat zu vereinfachen. Obwohl anfangs behauptet wurde, mit Apple-Rechnern sei die Arbeit kein Problem, stellte sich heraus, dass die Nutzung, wenn nicht durch den Internet Explorer (der ja schon viele Jahre tot ist), dann nur mit Browser-Extensions für Firefox möglich war. Da sich die Arbeit aber schon bei der Installation als quasi unmöglich herausstellte, habe ich den Dienst wieder gekündigt, was aber DATEV nicht zu interessieren schien bzw. erst, als ich mit einem Anwalt drohte. Problem war (angeblich) dass ich irgendwelche Dateien nicht aus dem DATEV gelöscht hätte, welches ich aber nie benutzt habe. Insgesamt habe ich also 6 Monate für den Dienst gezahlt, den ich nicht nutzen konnte und noch heute bekomme ich irgendwelche Werbung von DATEV, auch nach mehrfacher Bitte, sie mögen mich doch komplett aus der Kundendatenbank löschen. Aber selbst das scheint zu viel verlangt für ein Unternehmen wie DATEV.",1,de,5.0,86.0,161.0 www.dkb.de,Bank,Das ist doch nicht euer ernst,"Update: Nach einer Stunde hab ich jetzt jemanden erreicht. Daher 3 Sterne. Das ist doch nicht euer Ernst. Mein Zugang wurde aus unerklärlichen Gründen gesperrt. Man ruft unter der Hotline dutzende Male an und nach 5-10 min. in der Warteschleife wird einfach aufgelegt. Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen, was soll der Zirkus. Wie komme ich jetzt an ein Mitarbeiter ran?",3,de,199.0,81.0,62.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meldung Steinschlag war einfach und…,Meldung Steinschlag war einfach und wegen der Verbindung mit Carglass sehr komfortabel,5,de,12.0,46.0,12.0 ,,,"Ich habe bereits eine Überprüfung der TF Bank am 22. Oktober geschrieben. Hier ging es um das tägliche Geldkonto und auch um die Kreditkarte. Das tägliche Geldkonto wird ohne Probleme empfohlen. Mit der Kreditkarte ist es immer wieder offensichtlich, zu lesen, dass es Zinseinlagen gibt, die nicht verstanden werden können. Im Falle einer Beschwerde wird nicht reagiert. So war es auch mir: eine Buchung von Interesse von 13,79 Euro war nicht verständlich. Alle Beträge wurden rechtzeitig zurückerstattet! Bargeld wurde nicht zurückgenommen. Eine erste Mail an die TF Bank wurde nicht beantwortet. Ein Anruf brachte auch keine Klärung. Offensichtlich war der Mitarbeiter völlig unbekannt. Ich habe selten einen solch unkompetenten Bankangestellten erlebt. Anstatt die Angelegenheit zu klären, wurde mir geraten, eine E-Mail an die Bank wieder zu senden, was ich auch tat. Da dann 14 Tage ohne Antwort verstrichen. Zu schlecht, habe ich allen meinen Familienmitgliedern die Karte empfohlen, jetzt werde ich die Karte absagen und die anderen werden es wahrscheinlich tun. Es gibt genug Alternativen. Im Tagesgeldkonto werde ich sicherlich prüfen, ob es eine Kreditkarte anderswo nicht wert ist.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,519.0,5.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach nur rund um zufrieden.,"Einfach nur rund um zufrieden. Sehr freundlicher telefonservice, super klasse E mail Kontakt und perfekter rundum Service. Note 1",5,de,927.0,4.0,19.0 www.deutsche-bank.de,Bank,"Nach 1,5h Gedudel in der Warteschleife…","Nach 1,5h Gedudel in der Warteschleife hat man aufgegeben. Ist das Taktik ?",1,de,23.0,86.0,13.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Das ist die mit Abstand schlimmste KK von mir gibs minus 5 Sterne,"Unfreundlich verlogen und nicht an Lösungen interessiert wollen nur die Kunden abwimmeln. Ich habe ein Fahrgeldantrag gestellt und auf diesem meine aktuelle Kontoverbindung mitgeteilt und mit Textmarker markiert. Natürlich wurde das Geld auf das alte nicht mehr existierende Konto überwiesen, wie auch schon bei anderen hier im forum. Zuerst hat man mir gesagt das wäre kein Problem und ich würde das Geld bald bekommen. Dann rief mich eine Mitarbeiterin (Frau P.) und, sagte mir das wäre meine Schuld und die Sache wäre damit erledigt. Darauf hin habe ich mehrmals versucht Kontakt mit der Abteilungsleitung aufzunehmen, aber man kommt nur bis zur Service Hotline und da wurde mir dann zugesagt das sich die Abteilungsleitung sowie der Vorstand bei mir melden würden. Natürlich ist bis heute nicht passiert. Ich habe nun, und das kann ich hier nur jedem empfehlen, das BAS (Bundesamt für Soziale Sicherung) eingeschaltet, das ist die zuständige Aufsichtsbehörde. Die BKK firmus ist dort schon bekannt. Dort gibts ein online Formular wo man sein Problem kurz schildern kann und es wird zeitnah Kontakt mit einem aufgenommen. Ich kann nur jedem raten einen großen Bogen um diese Krankenkasse zumachen. Und bevor ich es vergesse liebe BKK firmus steckt euch Eure Tut uns Leid Antwort sonst wo hin... Nachtrag: 23.02.2023 Nachdem ich das Bundesamt für Soziale Sicherung eingeschaltet habe, wurde mir auf einmal das Geld überwiesen. Ich dachte super endlich ist die Sache von Tisch und alles ist in Ordnung. Dachte ich.... Denn plötzlich wird das Geld zurück gefordert. Also habe ich wieder angerufen und alles nochmal erklärt und eine Kopie der Kündigungbestätigung des Bankkontos geschickt. Heute hatte ich dann die erste Mahnung im Briefkasten. Wieder angerufen.... Ja, die Sachbearbeiterin schaut sich das in ruhe an und ruft gleich zurück. Natürlich rief Sie nicht zurück, genauso wie etliche Male zuvor auch nicht. Man wird hier standardmäßig belogen und deshalb kann ich diese KK nur noch als kriminell einstufen. Werde jetzt einen Anwalt einschalten und mich ans Fernsehen wenden, denn sowas gehört öffentlich angeprangert.",1,de,41.0,11.0,331.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Seit knapp 2 Jahren bin ich ganz…,"Seit knapp 2 Jahren bin ich ganz zufrieden mit dem Konto. Die Funktionen, die ich brauche sind (fast) alle an Board. Das einzige, was mir bei so ziemlich allen Online-Banken fehlt, ist die fehlende Möglichkeit Bargeld einzuzahlen.",4,de,18.0,22.0,37.0 kkh.de,Krankenversicherung,Guter Service,"Guter Service, bin sehr zufrieden. Tolle Unterstützung bei der Antragsstellung von Haushaltshilfe durch Sonja Blässing aus Servicezentrum in Ulm.",4,de,4.0,75.0,19.0 ,,,"Seit mehr als 15 Jahren benutze ich die DKB als gemeinsames Konto mit kostenlosen Kreditkarten ... Die Kreditkarten könnten weltweit genutzt werden, ob in Jungel Südostasien oder im Krankenhaus in Kenia. Mietwagen weltweit oder sogar nur Catering ... alles funktionierte, einschließlich Zahlungen im Internet, Ebay & Co ... Die DKB schickte dann die Visa-Debit-Karte, die die gleiche wäre ... aber die Visa-Kreditkarte wurde automatisch nach ihrer Aktivierung storniert. Die Visa-Debit-Karte kann weder für Reisen oder Hotelbuchungen verwendet werden noch von Autovermietungen (im Ausland) akzeptiert wird. Geldautomaten in Dubai spucken wieder aus, aber schlimmer selbst in Webshops und sogar Ebay lehnt diese Karte ab! Die Unterstützung, wenn Sie jemanden einmal erreichen, hat jedoch keine Lösung. Man wird mehrmals in den Warteschleife gelegt und dann wird empfohlen, eine richtige Kreditkarte zu buchen.... Antwort auf Mails gleich Null. Unterstützung schlecht!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal unterstützt dubiose Verkäufer,"Paypal unterstützt dubiose China - Shops die defekte und mangelhafte Ware verschicken, der vielbeworbene Käuferschutz wird abgelehnt wenn man ihn in Anspruch nehmen will, wirklich das Allerletzte. Kundenservice unterirdisch.",1,de,120.0,89.0,29.0 finable.net,Finanzberater,Top Beratung und angenehmes Team,"Ich war aufgrund der Kontaktaufnahme über Instagram erst skeptisch, fühle mich bei Finable aber top beraten. Lino und Jann haben sich viel Zeit mit mir genommen, meine bestehenden Verträge zu analysieren, haben für alle bessere Alternativen vorgeschlagen und mich rundum auf meine aktuelle Lage als Student zugeschnitten beraten. Der Kontakt war immer angenehm und die beiden sehr zuvorkommend. Nach einem Jahr bei Finable fühle ich mich für meine finanzielle Zukunft vorbereitet und kann die beiden nur empfehlen!",5,de,1.0,19.0,77.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Mein Kfz war bei dieser Versicherung…,"Mein Kfz war bei dieser Versicherung versichert und weil ich Sie einmal das Geld von meinem Konto nicht abbuchen Konten, haben Sie mir per Email kontaktiert und ich hatte zu der Zeit keinen Zugang zu meinem Emailaccount . Dann wurde mein Kfz von der Straßenverkehr erlischt. Ich habe dann erst mitbekommen,dass das mein Kfz von der Straßenverkehr erlischt worden ist und ich konnte jede Zeit von der Polizei angehalten werde .Ich musste dann 40 € bezahlen,obwohl ich mich mit Friday Mitarbeiter in Kontakt gesetzt habe. Das ist einfach unpraktisch und werde niemanden empfehlen",1,de,34.0,31.0,93.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Das Forum ist ganz ansprechend,"Das Forum ist ganz ansprechend. Viele Anbieter unterirdisch schlecht, da es heutzutage offensichtlich Standard ist, nicht zu antworten.",4,de,150.0,71.0,18.0 ,,,mit dem debeka an sich bin ich eigentlich sehr zufrieden. der Kundendienst und die Arbeitszeiten sind nach meinen Erfahrungen aber oft Grotte schlecht !!! dort. ist so noch viiiel Platz nach oben!!! und wenn es wirklich etwas ändern sollte. dann wäre das eine wirklich tolle Versicherung. egal 8b Krankenversicherung... Unfallversicherung... kfz Versicherung etc... etc... bin jetzt Kunde seit 1986. und seitdem im Bereich Kundenservice hat leider nicht viel getan :-(,2,,,, berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Top wir konnten wegen Schwangerschaft…,"Top wir konnten wegen Schwangerschaft die Reise nicht antreten und 1,5 Wochen nach der Einreichung des Schadens Kamm die Meldung das der Erstattungs Betrag überwiesen wird. Super Service",5,de,8.0,86.0,28.0 tk.de,Krankenversicherung,Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen!,"Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Überbordende Bürokratie und kein Scherz: Ich habe aufgrund einer Beitragsänderung ein Schreiben mit 63 !! Seiten Berechnungen bekommen, die kein normaler Mensch verstehen kann. Anrufe sind eigentlich auch überflüssig, da sich die TK auf den Standpunkt stellt die Wahrheit für sich gepachtet zu haben. Aktuell stelle ich fest, dass die dem Finanzamt von der TK zugestellte ""Steuerbescheinigung"" wohl falsch ist. Meine harten Fakten durch Kontoauszüge belegt will man nicht akzeptieren und laviert mit unterjährigen ""Berechnungen"" herum. Also 1 + 1 = bei der TK noch lange nicht 2 !! Ich habe auch den Eindruck, dass man es gerne auf rechtliche Auseinandersetzungen anlegt und lapidar auf irgendwelche Gesetze verweist, die die TK wohl praktisch ""zwingen"" als Servicewüste aufzutreten. Der nervende Kunde wird schon mal aufgeben. UNGLAUBLICH! Mit Mahnungen über lächerliche Beträge, z.B. 5,00 Euro ist sie superschnell (interne Kosten wohl bei 200 Euro für diesen Akt) aber bei Rückerstattungen muss der Kunde einen Antrag stellen, dass er zu viel bezahltes Geld zurück erhält, weil, da gibt es ein Gesetz oder eine Anordnung - man kann nicht anders!",2,de,95.0,44.0,183.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Die Gewährung des Kredits erfolgte…,"Die Gewährung des Kredits erfolgte schnell und unkompliziert, zwei Tage nach der Identifikation war das Geld auf dem Konto. Nur die Identifikation war etwas kompliziert und frickelig.",4,de,3.0,36.0,27.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Ich habe mich per Video ident…,Ich habe mich per Video ident verifiziert hat auch alles geklappt und auch alles durchgegangen.Paar Minuten später wurde mein Account gesperrt.Diese App möchte nur alle Daten von den Leuten haben und diverse Betrügereien damit anstellen oder die Daten verkaufen.,1,de,95.0,76.0,39.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Wenn Sie eine Shop-Evaluierung fast unmittelbar nach Abschluss des Versicherungsvertrages haben wollen, können Sie sie gerne erhalten. Aber was sollte die ? Bewertung einer ""Risiko""-Versicherung verständlich sein, ist meiner Meinung nach nur möglich, wenn das Leistungsereignis stattfindet. Eine Shop-Evaluierung kann hier allein auf den Vertragsabschluss zielen, aber das kann nicht von selbst erfolgen. Bitte ändern, Travel Protect !",3,,,, c24.de,Bank,Ich kannte die Bank vorher nicht und…,Ich kannte die Bank vorher nicht und der ganze Prozess von Beantragung bis zum Erhalt aller Karten und Nutzung des Kontos hat mich mega überzeugt.,5,de,3.0,2.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Taugt gut,"Taugt ganz gut. Manchmal höngts oder hat Darstellungsfehler, aber die gehen weg, wenn man die App komplett schließt und nochmal öffnet. Bedienung ist einfach und Anmeldung auch.",4,de,298.0,25.0,27.0 n26.com,Bank,Sehr gutes Kundenservice,"Sehr gutes Kundenservice, da können Filialbanken noch viel davon lernen. Danke Christoph!",5,de,682.0,71.0,12.0 ,,,"Ich finde es einfach bescheiden, dass ich eine Versicherungspolice habe und beide Rückerstattungen werden auf die Höhe des gkv berechnet. Vom Staat ist man bereits an ein solches Verhalten gewöhnt. Vielleicht sollte man auch die Suche nach einer anderen Versicherungspolice erwägen????",2,,,, ,,,"Schlechtester Versicherungsservice. Prozesse sind voll automatisiert. Wenn man ein individuelles Problem hat ist AllSecur nur sehr schwer persönlich erreichbar. Ich hatte einfach nur eine Änderung meines Versicherungsbeginn einer KFZ-Versicherung erbeten, da dieser initial falsch übermittelt wurde. Keine Chance - bis heute, 6 Wochen und mehrmaliges kontaktieren ist der Versicherungsbeginn immernoch falsch.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Anwendung ist super leicht,Anwendung ist super leicht. Ich gucke jeden Tag darauf:-),5,de,698.0,25.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,ist noch zu kurz um eine Bewertung…,ist noch zu kurz um eine Bewertung abzugeben ich kann doch nicht bei einem einmaligem Einsatz der karte eine Bewertung abgeben meldet euch in einem Jahr mal bei mir.,3,de,530.0,4.0,29.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,"bin froh,daß ich schon vor mehr als 15…","bin froh,daß ich schon vor mehr als 15 Jahren zu einer privaten Bank gewechselt bin,und daß ich seitdem die Bankgebühren fürs tägliche Leben ausgeben kann,zurzeit zahle ich 2,50€ alle drei Monate,überlegt nicht lange,geht den Schritt,vergleicht die Kondtionen und verlaßt die Geldgierige Kreissparkasse!",1,de,8.0,89.0,42.0 ,,,"Es gibt Punkte die verbesserungs würdig sind. Z.B. Abbuchung vom Guthaben und nicht von Verrechnungskonto, Anzeige der Rendite des gesamten Portfolio in Prozent fehlt",2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Aktuell scheinbar wirklich nicht zu…,"Aktuell scheinbar wirklich nicht zu empfehlen.Die vielen guten Erfahrungen der letzten Jahre auf einmal zunichte gemacht.Kreditantrag seit 2 Wochen in Bearbeitung,erste Meldung nach 10 Tagen,Dokument nachgerreicht ,wieder nix.Angeblich eine Mail bekommen die nie gekommen ist,weiter warten. Bin geneigt dazu den Antrag zurück zu ziehen und mir das Geld bei der Hausbank zu holen,da das Fahrzeug welches ich kaufen wollte mittlerweile eh weg ist.",2,de,82.0,85.0,63.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich fahre mit der HUK seit ca,Ich fahre mit der HUK seit ca. 45 Jahren sehr gut.,5,de,155.0,46.0,11.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,LEG Reparatur Service ist einfach…,"LEG Reparatur Service ist einfach Katastrophe. Fast seit 3 Monaten sind bei mir die Wände und die Decke im WC und Badezimmer klatschnass. Überall sind schon Schimmel und Pilze. Und es wird nichts gemacht. Die Problem mit nassen Wänden und Schimmel haben alle Nachbarn über und unter mir. Es wurde schon vielmals angerufen und viele EMail an euch geschrieben. Und passiert nichts. GAR NICHTS. Jede Woche oder jede zweite Woche kommen eure Leute machen Bilder und verschwinden sich. Die sagen nur:“ ja, schade, aber wir können nichts machen. Ich leite die Information weiter“ und danach passiert nichts. Bei euch wissen schon alle über diese Problem im Haus. Bei euch im LEG Kundenservice die Leute wissen, dass das Problem im Abfluss vom Dach liegt. Meine Frau und mein Kind sind Asthmatiker und auf Grund Schimmel und Pilsen an den Wenden, haben sie im letzten 3 Monaten viel öfter die Anfälle. Die Nachlässigkeit und Untätigkeit von euch vernichtet die Gesundheit von meine Familie und euren Mieter. Bei ausgemachten Terminen mit dem Monteuren, kommt einfach keiner. Es wird einfach nur Zettel im Briefkasten reingeschmießen, dass ich nicht Zuhause war, obwohl ich den ganzen Tag auf dem Monteur gewartet. Ich habe extra Urlaub an diesen Tag genommen und dann sowas. Wenn noch diesen Monat fangen eure Monteure nicht an, die Probleme zu beseitigen, dann folgt ab Februar Mietminderung im Höhe 30%. Danach kann ich das Gutachten von meine Familie, wie der Schimmel und die Feuchtigkeit in den Wenden und Decke geschadet haben, mit dem Schadenersatz kommen lassen. Wie ich schon oben beschrieben hab. Wenn Sie fangen nicht an schon diesen Monat die Probleme zu beseitigen, kommt Mietminderung und das Gutachten für der Schadenersatz was eure Nachlässigkeit angestellt hat.",1,de,32.0,88.0,284.0 ,,,"Hallo eigentlich bin ich mit der Torga Bank so weit zufrieden. leider muss ich jetzt nach einer anderen Bank suchen mein Problem liegt darin, dass ich sehr gefallen Stadt Anleihen des Risikos Lender kaufen. muss auch sagen, dass ich insgesamt 5 Depo bei 5 verschiedenen Banken, wenn diese Lender Umschuldung kaufen zurück oder planen alles andere und geben Informationen Ich werde von allen anderen Banken informieren und erhalten die entsprechenden Dokumente online gestehen, so dass ich von der Targa Bank reagieren Sie keine Informationen erhalten, solange ich die gleichen Wertpapiere in verschiedenen depo dann ist es nicht schlecht, ich bekomme von den anderen Banken, was los ist, mit den Anleihen, die ich nur am Targo habe ich nicht informiert werden und als Investor bekomme ich nicht zu solchen Informationen, so dass ich schnell Geld verlieren kann, nach dem Online-Kundenberater diese Dienstleistungen werden nicht in der Torgo angeboten, obwohl nach der Erklärung der Europäischen Zentralbank alle Banken verpflichtet sind, solche Nachrichten und Formulare an ihre Kunden weiterzuleiten. daher auf der Suche nach einer neuen Bank widerstehen",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Versicherungsschein sofort / Erreichbarkeit für Änderung schlecht,"Der KFZ Versicherungsschein kam am nächsten Tag nach Antragstellung per E-Mail. Allerdings musste im Nachhinein eine Änderung zur SF Klasse gemacht werden: Keine Reaktion über das Service Portal und telefonisch hing ich 15 Minuten in der Warteschlange. Auskunft dort: Der Vertrag ist noch in der Antragsphase und es können keine Änderungen vorgenommen werden (obwohl der Versicherungsschein mir schon vorliegt).",3,de,684.0,18.0,59.0 ,,,"Jahrzehntelang Beiträge bezahlt ohne Leistungen in Anspruch zu nehmen,aber kaum passiert etwas wird man auf den Kosten sitzen gelassen mit fadenscheinigen Argumenten.",2,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Aggressive Werbung / Spam,"Trotz Kündigung und Abbestellung regelmäßig Werbemails zu lebenslangem Abo. Aggressiv, dauerhaft, unerwünscht. Beispiele: 02.04.23 14:18 02.04.23 18:15 03.04.23 11:19 07.04.23 16:56 07.04.23 20:45 Wahnsinn, was hier abgeht....",1,de,6.0,22.0,27.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Einfache Bedienung niedriger Zins,Einfache Bedienung seit längerem Ist der Zins aber icht attraktiv,2,de,3.0,18.0,10.0 ,,,"Es ist für mich nicht mehr verständlich, dass ich als Kunde durch ein langes Menü geführt werde, um von einer Maschine endlich erzählt zu werden, sollte ich es später noch einmal versuchen. Hat jemand jemals daran gedacht, dass nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat, am Ende wieder zu hören: Versuchst du es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf wird entweder gar nicht oder erst Tage später kommen.",2,,,, ,,,"Gut. Preis-Leistung ist viel besser mit anderen Versicherungen. Darüber hinaus ist es schwierig zu kommunizieren, wenn Sie keinen persönlichen Ansprechpartner haben. Ich habe die Versicherung nach einem Jahr geändert, da ich eine beträchtliche jährliche Einsparungen für mehr Dienstleistungen habe.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Arroganz trifft Inkompetenz,"Ich habe zeimal Erfahrung mit dem Laden gemacht: 1. Sommerurlaub 2021 Einreise nach Italien (Corona) Hätten den Urlaub mit dem wohnwage fast abgesagt, da der ADAC sehr aufwendige Einreisebedingungen im WEB dargestellt hat, welche sich als völlig falsch herausgestellt haben 2. Schneeketten: Wollte Schneeketten für mein Auto (Mercedes E- Klasse 2019) besorgen . Dazu war ich in der Beratungsstelle Berlin Günzelstraße. Dort wurde ich an einen Berater verwiesen, welcher zuerst einemal seine Kompetenz hervorhob und nur Bedenken äußerte. Bin dann ohne weitere Erkenntnis gegangen und habe mir bei Mercedes welche besorgt. Fazit: der Laden ist komplett untauglich, ich werde austreten. Braucht man einfach nicht!!!!",1,de,57.0,85.0,104.0 berformance.de,"Online-Marketing-Unternehmen, Investmentservice, Affiliate-Marketing-Service",Super…,"Super Unterstützung durch meinen Betreuer Manuel. Immer fröhlich, hilfsbereit, kümmert sich zuverlässig um all meine Fragen. Besser geht's nicht ich empfehle ihn auf jeden Fall weiter!",5,de,1.0,15.0,26.0 ,,,Leistungen sind in Ordnung. Erstattungen allerdings sehr oft nicht nachvollziehbar (inkl. Pflegekasse). Habe auch schon des Öfteren Falschauskünfte erhalten. Zu drei elementar wichtigen Themen warte ich schon seit fast zwei Monaten auf ein Feedback von HKK. Trotz Mahnmails und -post keinerlei Reaktion.... Telefonieren nach ca. 15 Minuten Warteschleife möglich.,2,,,, www.bitbond.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Verlust für Anleger,Technisch funktioniert alles gut. Finanziell ist es für die Anleger ein Verlust - meine Rendite nach über zwei Jahren beträgt minus 30%.,2,de,5.0,75.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Erste Erfahrungen mit Gold,"Es ist so einfach, schön und leise, dass Sie Einkaufskonten mit großer Zuversicht verifizieren können.",4,de,229.0,4.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,psychischer Druck beim abgeben der Steuererklärung zur Bearbeitung der Monatsbeiträge,"Bei Anschreiben von der Tk ,die zb. erinnern sollen einen bestimmten Termin zu berücksichtigen bzw. Dokumente einzureichen ,kommt es immer noch vor , das Drohungen wie zb. Erhöhung der Beiträge ,oder die Kündigung des Vertrages mit der TK im Vordergrund stehen , die 1. die Psyche belasten, 2. der Vertragspartner sich gegängelt und unter Druck gesetzt fühlt und 3. kein Vertrauen aufgebaut werden kann ! Ps.; Persönliche Erfahrung jedes mal ,wenn die Steuererklärung noch zur Bearbeitung beim Finanzamt liegt .",4,de,52.0,44.0,80.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Meine registrierung f,"Meine registrierung f. m. Account scheine ich wohl mit einem ""bott""programm zu versu hen. Sorry, mir reicht es, müsst ihr meine vertragsnr. eintragen, mein Format passt"" ihm nicht. Mfh K. Freiberg :-((",1,de,221.0,18.0,32.0 ,,,"Es gab keine Konsultation, ich bin erstaunt, dass die Dokumente ein Konsultationsprotokoll enthalten.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mietkautionsbürgschaft,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,de,223.0,81.0,57.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Danke für alles,Danke für alles,5,de,102.0,18.0,3.0 ,,,"Und noch eins mit den überteuerten Kontoabhebungsgebühren. 8,50 EUR für ein Blatt Papier? Der Preis war sicherlich im Kleingedruckten. Aber ein Knopf zur Ablehnung des Aktiven war nicht sichtbar. Heiterkeit! Und da mein Vertrag im nächsten Monat abläuft, sollte ich dann wieder 8,50 EUR bezahlen, da wir bereits 2021 haben? Ein Fall für das Verbraucherzentrum. Bei dieser Bank mache ich sicherlich keine weiteren Geschäfte mehr. Viele Grüße *update* Ich habe mich bei der angegebenen Hotline angemeldet. Dort sagten sie mir, dass sich viele Kunden bereits für das Thema angemeldet hatten und sie würden die Gebühr absagen und nicht für das laufende Jahr berechnet werden. Wenn dies bestätigt wird, dann ändere ich die Bewertung erneut. Dennoch war ein Unding, das nicht transparent zu markieren war. *update 2* Die Gebühr von 8,50 EUR wurde mir zurückerstattet. Also, nur um zu hoffen, dass es für dieses Jahr keine Gebühr gibt. So berichtige ich die Bewertung auf drei Sterne. Der Abschluss vor einem Jahr war problemlos. Niedrige Werbung während der Laufzeit. Aber für mehr reicht es nicht, dass dieser Intranenz für eine Gebühr ok für eine Gebühr hätte.",3,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",AuslandsKrankenvereicherung nur mit großer Vorsicht!,"Mittlerweile hatte ich zweimal eine ReiseKrankenvereicherung bei der Hansemerkur. Im ersten Fall kam es zu keinen Leistungen, wodurch es natürlich auch nichts zu bemängeln gibt. Nun, im zweiten Fall einer Langzeit ReiseKV(1 Jahr) wurde der Versicherer um Leistung gebeten. Und zwar in Form der Erstattung einer kleineren ärztlichen Behandlung, bzw. eines ärztl. angeforderten Bluttests - die Behandlung selbst erfolgte sogar unentgeltlich durch den Arzt. Dazu nun meine Erfahrungen mit dem Versicherer, von denen ich hoffe das andere daraus lernen können bevor oder während der Inanspruchnahme einer AuslandsKV! 1. Die Kommunikation zum Kunden kam stets sehr verspätet (bis zu 1 Monat) und teils nur auf weitere Nachfrage zustande. 2. Die Versicherungs-Vorbedingungen in Form der geforderten Nachweis-Dokumente im Leistungsfall, geht mE über einen zumutbaren Rahmen hinaus und ist so weder praktikabel noch bei Vertragsabschluss transparent erwähnt. Es könnte angenommen werden, dass dadurch eine bürokratische Hürde errichtet wird um gezielt Versicherungsfälle zu vermeiden.  3. Es ist ebenfalls nicht direkt transparent ersichtlich, dass die Versicherungsfähigkeit von einem Reisebeginn in Deutschland abhängt (AGB) und sich nicht, wie eher anzunehmen wäre, schlicht nach dem gewälten Versicherungszeitraum richtet. In meinem Fall nutzte ich den EU-Versicherungsschutz der gesetzlichen KV bis ich auf dem Landweg die Türkei erreichte. Dementsprechend wurde der Versicherungszeitraum im Vorhinein erst ab der Türkei gewählt. Dort trat dann eine Behandlung im Rahmen der AuslandsKV ein, die Leistung wurde jedoch verweigert mit der Begründung der Versicherungsbeginn muss mit dem Reisebeginn in Deutschland übereinstimmen! 4. Es wird eine Langzeit-Reiseversicherung angeboten, jedoch völlig unpraktikabel auf dem Briefweg kommuniziert, über eine Heimatadresse die in den meisten Fällen Langzeitreisender nur vor Reisebeginn aktuell sein sollte. Daher ist diese während der fortwährenden Reise völlig inpraktikabel als Kommunikationsweg. Dennoch wird vom Versicherer auf eMail-Anfragen erwähnt, dass dies unüblich sei und der Postweg bevorzugt wird. Dabei ist anzumerken, dass selbst der Vertragsabschluss aussschließlich per eMail abgewickelt wurde und dementsprechend den einzigen von vornherein etablierten Kontaktweg darstellt. Und bis zu einer erneuten Nachfrage (per eMail) bleibt es mangels Empfangsbestätigung ungewiss, ob sich dem Anliegen überhaupt angenommen wird. Erst dann kommt es letztendlich zu einer Rück-eMail mit der Briefantwort als Anhang. Selbst wenn dieses Vorgehen rechtliche Gründe hat entschuldigt es nicht die unzureichende und unpraktikable Kommunikation. 5. Das nicht gerade leistungsorientiertes Bild zeichnete sich auch an folgendem Vergleich ab: In einem ähnlichen Versicherungsverhältnis einer Bekannten in gleicher LangzeitReiseKV der HanseMerkur, wurde ein zu später Versicherungsbeginn im Nachhinein einfach angepasst - mit dem Unterschied, dass in diesem Beispiel noch kein Leistungsfall eingetroffen war. Wie interessant! Sobald ein Leistungsfall eintritt stellt sich der Versicherer quer mit Berufung auf Vertragsfehler.",1,de,130.0,78.0,422.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Lösung zur Frage,Sehr nett und eine direkte Antwort geschrieben mit Kontaktdaten! Sehr hilfreich.,4,de,6.0,46.0,11.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr schöne Plissees und für das Geld…,"Sehr schöne Plissees und für das Geld echt Wert super Qualität. Die Montage war sehr einfach und Vorteil dabei die Plissees waren schon vormontiert. Ich habe vorher 2 günstigere Plissees von einem noname Hersteller gekauft, war leider für den Müll.",5,de,149.0,7.0,40.0 ,,,"Ich war ein Jahr lang Kunde bei Scalable Capital, anfangs hat mich das Anlagemodell überzeugt und 0,75% p.a. fand ich einen fairen Preis (finde ich auch immer noch). Eröffnung und Einzahlung war, wie man es von einem Fintech erwarten sollte, einfach und unkompliziert und mein Geld war schnell angelegt. Bis Januar 2018 gingen die Märkte stark nach oben und der Algorithmus hat kaum Umschichtungen vorgenommen. Im Februar 2018 Kam es erstmal zu größeren Kursverlusten, der Algorithmus hatte vorher nicht umgeschichtet. Scalable erklärte dies so, dass der Algorithmus die Rückgänge als nicht nachhaltig eingestuft hat. Soweit eine schlüssige Erklärung. Jedoch kam es in der Folgezeit zu Umschichtung zugunsten von Anleihen, Aktien ETF wurden mit teils horrenden Verlusten verkauft. Bei jeder meiner Einzahlungen fand eine Umschichtung statt, weshalb ich diese in diesem Sommer einstellte. Auch als ich im Februar 2018 frisches Geld in einen güsntigen Aktienmarkt stecken wollte, hat Scalable davon hauptsächlich Anleihen gekauf. Die Krönung fand im Semptember 2018 statt. Zunächst kaufte der Algorithmus für teuer Geld S&P500 (Anfang September), um diese dann im Oktober 2018 nach Kursrückgängen mit ordentlich Verlusten zu verkaufen. Wieder kam von Scalable die Info, der Algorithmus habe den Kursrückgang als nicht nachhaltig eingestuft. Zusammengefasst möchte ich sagen, dass der Algorithmus in guten Börsenzeiten Aktien kauft und in schlechten diese wieder verkauft. Dadurch werden konstant Verluste eingefahren, die so erstmal wieder ausgeglichen werden müssen. Ich habe das mal durchgerechnet: hätte ich mein Anfangsportfolio in buy and hold behalten, wäre die Rendite besser gewesen. Ich habe deshalb mein Konto bei Scalble gekündigt, da nicht hinter diesem Ansatz stehe. Zum Vergleich: Über die N26 Bank habe ich bei dem Konkurrenten Vaamo angelegt und das in einer Zeit niedriger Kurse: Rendite ist hier im Bertrachtungszeitraum besser.",2,,,, ,,,"Einen Stern gibts für den schnellen und einfachen Abschluss der Versicherung, einen weiteren Stern für die übersichtliche und gut funktionierende App. Ich hatte eigentlich nur gutes von der Barmenia gehört, sogar, dass Einreichungen teilweise innerhalb weniger Tage bearbeitet werden, aber meine Erfahrung und die Bewertungen hier aus letzten Zeit zeigen ganz klar, dass bei der Barmenia aktuell was gewaltig verkehrt läuft... Ich zum Beispiel warte seit 5 Wochen auf eine Erstattung für eine Brille und bekomme jetzt in der App angezeigt, dass sich die Bearbeitung noch weiter verzögern wird, das ist nicht akzeptabel und ich bereue es allmählich, dass ich mich für die Barmenia entschieden habe... Edit: Nach insgesamt 6 Wochen habe ich nun die Auszahlung erhalten.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin seit Jahren bei der HUK und hatte …,Bin seit Jahren bei der HUK und hatte bis jetzt nie Probleme zwecks Versicherungsangelegenheiten und Abrechnungen.,5,de,653.0,46.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,Mal wieder nicht erreichbar,Mal wieder nicht erreichbar. Das nervt langsam.,1,de,86.0,90.0,7.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Das man dieser sch...e noch einen Stern…,"Das man dieser sch...e noch einen Stern geben muss, ist echt allerhand. Abgezogen vom Feinsten!! Zwei BerlinCityTourCard gekauft und eine erhalten. Dann das Büro von der BVG angerufen und dann noch unverschämt behandelt worden. Ich sollte den Automaten reklamieren und es würde 2-3 Wochen gehen, bis überhaupt das Geld zurück kommt. Drauf geschissen. Soo kann sich Berlin die Steuergelder auch wieder holen. Da wären wir doch lieber mit dem Taxi gefahren und wären günstiger weg gekommen. Fürchterlich und lasst die Finger weg, würd ich sagen!!!",1,de,24.0,89.0,85.0 ,,,"Danke, dass Sie mich gefragt haben, wie zufrieden ich mit der Karte bin, es ist gut und bequem, aber ich habe ein Problem, dass mein Kreditlimit seit Monaten nicht angehoben wurde, obwohl ich meinen Freunden und meiner Frau über Ihre Bank erzählt habe und sie jetzt Ihre Kunden sind, und Sie haben ihre Kreditlimit schnell angehoben, aber ich habe es seit Monaten nicht getan. Kann ich den Grund dafür kennen?",2,,,, www.shell.de,Geld & Versicherung,Die shell Station frise in duisburg…,Die shell Station frise in duisburg hamborn hat sehr freundlich und kompetent e Mitarbeiterinnen,4,de,8.0,89.0,14.0 ,,,"die lastschrift kostet 3E deshalb nur 3 punkte, aber die app ist super",3,,,, ,,,"Ich hatte so viel Schmerz von ihr Firma. Ich hatte Glück, mein ganzes Geld zurück zu bekommen, nachdem sie es an CONTACT@Coin Recovery gemeldet haben • ne t",2,,,, ,,,"Update 14.11.22 Wurde bezahlt und erinnert Debeka hat stattgefunden. Heute wurde nach 2,5 Monaten bezahlt, zuvor Ablehnung. Debeka muss die Probleme beheben, Mangel an Personal. Einfach erst sitzen, ist keine Lösung. Früher war die Debeka wirklich gut, jetzt ist der Service nicht mehr gut, lange Wartezeiten Rückzahlung.",3,,,, www.postbank.de,Bank,bad bank,"der neue Netzauftritt ""banking & brokerage"" ist eine Unverschämtheit gegenüber langjährigen Kunden. Warum soll ich alles neu eingeben und anmelden nur um unerwünschte Werbung zu erhalten für Angebote, die ich nicht brauche. Offensichtlich will man nur Kunden loswerden.",1,de,248.0,91.0,38.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Ich bin sehr zufrieden mit finanzen.net zero,"Ich bin mit finanzen.net zero sehr zufrieden und hatte bislang ausschließlich positive Erfahrungen. Fragen werden im Ticketsystem sehr schnell beantwortet. Die App bietet für meine Zwecke alles, was ich brauche. Und am besten: es fallen keine Gebühren an.",5,de,111.0,11.0,38.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Persönliche Beratung mit zuvorkommendem Kundenservice ratsam und hilfreich,"Plissee ist nicht komplett abdunkelnd. Es kommt sowohl an den Seiten als auch oben etwas Licht hindurch. Zudem sind die Löcher in der Mitte lichtdurchlässig. Somit fallen immer noch ca. 20% der Lichtstrahlen in das Zimmer. Es empfiehlt sich, vor dem Kauf eine telefonische Beratung in Anspruch zu nehmen. Diese ist unkompliziert und jegliche Fragen können vorab geklärt werden. So kann genau bestimmt werden, welches Plissee man kaufen sollte, sodass keine Missverständnisse entstehen.",3,de,220.0,7.0,73.0 www.postbank.de,Bank,Gebüren?,"Gebüren? Das glaubt doch niemand. Betrugebür.",2,de,255.0,91.0,6.0 clark.de,Versicherungsagentur,Clark tut doch was für seine Kunden,"Ich hatte leider eine kleine Auseinandersetzung mit Clark, zwecks einen Schadensfall. An sich war die Kommunikation immer nett aber leider bekam ich irgendwann keine Antworten bzw. Rückmeldungen mehr, trotz mehrmaligen kontaktieren. Der Telefonische Support war immer nett und freundlich aber die Schadensabteilung hat mich komplett ignoriert. Zum Glück bin ich dann irgendwann an einen Teamleiter gestoßen, welcher mein Anliegen sofort löste und alles weitere für mich klärte. Alles andere war bei Clark immer super. Bis halt auf diesen einen doch sehr frustrierenden Fall, welcher aber auf Nachfrage als Feedback weiter gegeben wurde und hoffentlich verbessert wird.",4,de,11.0,22.0,96.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",İmmer zu erreicbarkeit,Alles über Autoversicherungs,4,de,30.0,46.0,3.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,"Finger weg, sonst Geld weg!","Leetchi braucht sich jetzt nicht auf die negative Bewertung mehr melden, ich habe abgeschlossen, dass das Geld nicht ankommen wird. Anfang des Jahres 2020 habe ich Geld gesammelt für eine Frau, die ehrenamtlich Masken genäht hat. Ihre Maschine ging kaputt, woraufhin ich eine Sammelaktion startete. Sind zwar nur 60 Euro geworden, aber besser als nichts. Das Geld ist bis heute nicht eingegangen. Mails wurden anfangs GAR nicht beantwortet, dann nur provisorisch. Finger weg, sonst Geld weg! Ich erkundige mich bezüglich einer möglichen Anzeige, aber da das Geld im Ausland hängt... Naja, manche kennen es ja.",1,de,2.0,88.0,95.0 ,,,"Nach dem Wechsel mit zwei KFz wurde die SF-Klassifikation durch die HUK24 für das zweite Auto nach unten korrigiert. Grund des HUK24: Wir fragten den Vorversicherer und leider sieht der HUK24 die Sonderklassifikation für Zweitwagen nicht so vor meiner vorherigen Versicherung. Der Dumme (für mich) ist da: Meine Angaben waren bei der Registrierung richtig, Kopie mit der Klassifizierung des Vorversicherers, den ich mitgeschickt habe. Ein Hinweis, dass ich am Ende nicht so viel schlechter stehe als vorher, und alles wird elektronisch gemacht, während ein Berater so etwas wie das aufzeigt. Und dass der HUK24 als Neukunden mich wirklich nicht schlechter finden würde. Nun, etwas hinzugefügt. Daumen wieder nach unten. Da HUK24 so schnell noch eine Ergänzung beantwortete: - natürlich gewährt der HUK24 auch Sonderklassifikationen für Zweitwagen, aber überraschenderweise dann etwas anderes ... nur nach ́huk24 Zweitwagen ́ googeln. - Als Versicherungsnehmer weiß ich nicht, dass die aktuelle SF-Klassifikation eine Sonderklassifikation ist ́. Das ́ ist nicht so sicher für die Registrierung meines Kunden.",2,,,, ,,,"Nach langjähriger Mitgliedschaft hatte ich einen Unfall im Ausland mit Sprunggelenksfraktur. Telefonisch wurde mir im Ausland zugesichert, dass mein Auslandskrankenschutz alles abdeckt, was medizinisch notwendig ist (Arzneimittel, Klinikkosten, Rücktransport). Ich habe meinen Rücktransport selbst organisiert. Dem ADAC sind lediglich Kosten für das Taxi zum Flughafen entstanden (ich konnte den Bus nicht besteigen). Nach 7 Wochen Bearbeitungszeit wurde behauptet, es wüden noch Unterlagen fehlen (alles eingereicht). Nach 8 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Taxikosten (nur aus Kulanz!) übernommen würden. Das sei nicht mitversichert!? Immerhin, ich bekomme meine Kosten nach sehr langer Bearbeitungszeit erstattet. Aber dieses Rechtsverständnis kapiere ich nicht!! Rücktransport nicht versichert? Das wird aber groß beworben!!!",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Keinerlei Reaktion,Ich bekomme auf meine Anfrage in meiner App der Versicherung keine Antwort. Scheinbar braucht man keine Kunden und somit muss ich halt in eine andere Versicherung wechseln.,2,de,12.0,81.0,27.0 ,,,"Mieses System, keine Hotline, alles per Mail. 8 x musste ich bereits das Passwort ändern aber immer sagt das IT System alles OK nach der Änderung. Aber rein komme ich dennoch nicht.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es wurden einige Angebote gemacht,"Es wurden einige Angebote gemacht, welche auch recht gut waren, jedoch war die passende Wohng für uns leider nicht dabei. Diese haben wir nun woanders gefunden.",3,de,39.0,71.0,26.0 www.therme-erding.de,Geld & Versicherung,Versand,Bestellungen von Gutscheinen sind immer spätestens nach 2 Werktagen da. Toll!,5,de,3.0,47.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fahrzeugwechsel,"Bisher hatte ich keine Probleme bei Fahrzeugwechseln die ich online durchgeführt habe. Etwas merkwürdig kommt mir immer die Einstufung in die einzelnen Rabattstufen vor. Die werden nach der Abgebotserstellung teilweise gewürfelt, so,kommt es einen vor. Obwohl die HUK 24 mit den alten bekannten Vertragsdaten arbeitet. Bisher konnte das aber alles geregelt werden. Im ganzen bin ich sehr zufrieden mit der HUK 24.",4,de,532.0,31.0,62.0 banxware.com,Alternative Finanzdienstleistungen,Unkompliziert und nutzerfreundlich,"Unkompliziert und nutzerfreundlich. 2 Tage nach Registrierung war das Geld bereits auf meinem Konto. Kein großes Einreichen von Unterlagen - Amazon Konto und Bankkonto verknüpft - das wars auch schon.",5,de,1.0,12.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Meist eine sehr kompetente Beratung am…,Meist eine sehr kompetente Beratung am Telefon. Kurze Reaktiosnzeiten bei Anfragen.,4,de,292.0,46.0,11.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Prämienportal,Ich habe jetzt schon etliche Amazon-Gutscheine als Prämie für Einkäufe und Aktionen bekommen. Manchmal gibt es sogar recht viel. Beispiel: 70 Euro für comdirect Depot. Das lohnt sich.,5,de,37.0,7.0,28.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Dummerweise habe ich den Beitrag für…,"Dummerweise habe ich den Beitrag für die Tierversicherung zwei Jahr im voraus bezahlt. Ich habe vor kurzem eine Tierarztrechnung hochgeladen und tatsächlich einen Zwischenbescheid bekommen. Erstattungen werden erst nach Ablauf des ersten Jahres vorgenommen, man werde sich unaufgefordert melden. Nun heißt es abwarten und hoffen, dass dieses Unternehmen seriös ist und vor allem liquide. Bin sehr gespannt und werde umgehend kündigen, sofern da nichts passiert.",3,de,3.0,83.0,65.0 ,,,Die Erreichbarkeit nach Abschluss telefonisch nicht möglich. Kein Rückrufservice. Emails werden nicht zeitnah beantwortet.,2,,,, ,,,"PayPal bietet großspurig Käuferschutz an... Man schafft auch iim Fall der Fälle sofort eine Vertrauensbasis... der Käufer fühlt sich so, als wäre sein Anliegen wichtig... Doch dann entscheidet ein Roboter... Bei mir: Verkäufer liefert eine Ware, die absolut nicht der Bestellung entspricht. Weder in Funktion, noch Beschaffenheit. Anstatt eines versprochenen Hightech Geräts wird ein unbrauchbares Spielzeug geliefert. PayPal nimmt sich der Sache an und entscheidet, dass das Gerät auf meine(!) Kosten, die weit den Warenwert übersteigen, zurückgesendet werden soll. Danach erst wird das Gerät erst vom Verkäufer auf ""Neuwert"" überprüft und ich könnte mit einer anteiligen Erstattung rechnen. Das ist in höchstem Maß unseriös.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super E i n f a c h !,Super E i n f a c h !,5,de,126.0,31.0,9.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Bis auf eine Ausnahme waren alle Makler…,Bis auf eine Ausnahme waren alle Makler von Planet Home nicht wirklich gut und empfehlenswert!,2,de,8.0,69.0,15.0 n26.com,Bank,Inakzeptabel für eine Bank,"Die Android-App ist vollgespickt mit Werbung für eigene Produkte. Der Kundensupport ist einfach nicht vorhanden. Die strengen sich auch nicht an dein Problem zu lösen, sondern kommen nur mit Copy-Paste-Antworten an. Das einzige was gut funktioniert ist die Funktionalität, dass man Auszahlungen oder Überweisungen sperren kann. Man kann die Bank nutzen, solange alles funktioniert, aber wenn man tatsächlich ein Anliegen oder ein Problem hat - dann versteht man direkt, dass die Bank sich nicht als Hauptbank eignet.",2,de,1073.0,71.0,77.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich war bis heute eigentlich sehr…,"Ich war bis heute eigentlich sehr zufrieden nach 5 Jahren Jetzt kahm aber die Kündigung zum Ende des Jahres ohne Begründung Ich musste die Versicherung noch nie in Anspruch nehmen weil 6 Jahre unfallfrei Deswegen nur 3 Sterne",3,de,13.0,31.0,38.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,VORSICHT vor Paypal,"VORSICHT vor Paypal - man weiß nie mit wem und wie die zusammen spielen. Beispiel: Ware über deutschen Händler in China bestellt, unmittelbar nach Paypal Zahlung die Bestellung widerrufen. Verkäufer bestätigt das. Ware nie erhalten. Paypal alle Unterlagen vorgelegt, mehrfach. Mehrfach wurde der Käuferschutz abgelehnt. Paypal? Mit wem spielt Ihr zusammen?",1,de,252.0,89.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Tolle Beratung und schnelle Hilfe 👌👍,Tolle Beratung und schnelle Hilfe 👌👍,5,de,287.0,18.0,6.0 n26.com,Bank,Konnte keine Rückbuchung vornehmen,"Konnte keine Rückbuchung vornehmen Der chat ist eine Beleidigung. immer das selbe: bitte einen Satz schreiben,habe 20 Sätze geschrieben.Menschliche hilfe gibts nur für bessere Kunden,und wenn man jemanden zugewiesen werden soll muss man warscheinlich ein Tag Urlaub nehmen und dann meldet sich auch keiner.Konkret : ihr seit eine Service Katastrophe.....",1,de,162.0,71.0,50.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Sehr lange Wartezeiten in der Hotline,Sehr lange Wartezeiten in der Hotline. Schreckliche Musik auch noch dazu. Habe gestern 40 min warten müssen. Nicht zu empfehlen.,1,de,51.0,87.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Unterirdisch 1800 Jahrhundert....,Unterirdisch 1800 Jahrhundert....,1,de,147.0,91.0,3.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Warum soll man bei einer Anfrage schon…,Warum soll man bei einer Anfrage schon die Bankverbindung angeben? Ich möchte mich erst beraten lassen und das gleich mit Bankverbindung? Sorry der nächste Schritt war >> Kreuz oben rechts und weg!!!,1,de,48.0,36.0,32.0 ,,,"4 Stunden stand ich mit meinem Motorrad in der Pampa im Rhein Sieg Kreis, bis endlich jemand kam. Es war ein Abschleppwagen. Kein Techniker! Damals wurde mir ADAC Plus vom ADAC dringend empfohlen. Dann ging alles schneller und einfacher. Der einzige, der davon profitierte, ist der ADAC. wirklich schlecht!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","hallo,bei dem ersten Telefongespräch …","hallo,bei dem ersten Telefongespräch musste ich über 15 Minuten warten!!! Mfg.Obach",3,de,552.0,18.0,11.0 ,,,"Abonnement 20 €, warum keine Ankündigung, die jedes Jahr erneuert werden muss.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und Unkompliziert mit Aktien…,"Einfach und Unkompliziert mit Aktien Handeln und das zu einem günstigen Preis. TOP",5,de,694.0,25.0,13.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Nur wenige Klicks,"Nachdem ich NAGA ein paar Wochen lang ausprobiert habe, gefällt mir die Copy-Trading-Funktion besonders gut. Die Plattform erlaubt es, erfolgreichen Händlern zu folgen und ihre Trades mit nur wenigen Klicks zu kopieren. Dies half mir dabei, mehr über den Handel zu lernen und selbst einige profitable Geschäfte zu machen.",4,de,5.0,15.0,49.0 ,,,"1 Artikel auf der mitgelieferten Bestellkarte wurde nicht geliefert, weil vergriffen. Vergriffene Artikel sollten nicht beworben werden. Ansonsten zufrieden.",3,,,, ,,,UI/UX ist gut. Aber leider viel zu monopolistisches Verhalten und viel zu hohe Gebühren. Auch viel zu teure Wechselkurse. Diese Dominanz nervt.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Menü ist etwas unübersichtlich,"Das Menü ist etwas unübersichtlich, ansonsten sind alle wichtigen Funktionen vorhanden",4,de,653.0,46.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Ein Stern zu viel,"Wie schon in meiner Bewertung die ich unter dem Titel ein Stern ist zu viel abgab , nun die Fortführung ..der MA rief mich gestern an um mir mitzuteilen das ich jetzt Geld überwiesen bekam und darüber verfügen könne. Ich sollte heute kommen, damit die dann ein mimidespo einrichten kann. DerMA sagte beim Termin, dass er kein dispo über 100euro einrichten könne. Es gebe das System nicht andres her. Hätte mir Ja auch die 30 km sparen können. Immerhin bekam ich 15 Euro Schadensersatz. Ich wies darauf hin ,dass ich seit Über 10jahren Kunde der Postbank bin. Dieses berücksichtigt aber das System nicht. SOweit das... ich wollte dann am Schalter 300euro auf ein Sprakassenkonto überweisen. Es ginge nur am Automat ' ich Anna eine alte Frau fast 70 Jahre alt mit Stock zum laufen bin zur Zeit nicht in der Lage lange zu stehen usw. die MA sagte sie könne nicht auf die Konten der Sparkasse zugreifen ,ich wollte dann Geld anheben. Sie fragte unwirsch.. 300 Euro dann ... ich antwortete ..nein mehr... die Antwort war dann schon unverschämt ..sie müssen wir sagen wieviel sie wollen.... ich dachte nur ..ruhig ,bleibe ruhig Anna.. ich sagte dann dann müssten sie mir zeigen wieviel ich auf dem Konto habe.. dann bekam ich das Geld... Ich habe dann bei der westsparkasse nach den Modalitäten gefragt und werde dann da ein neues Konto aufmachen. Nie wieder die Postbank nie wieder",1,de,170.0,91.0,236.0 ,,,"Seit 6 Monaten bin ich kunde, werde fast bei jeder Geldüberweisungsversuch aufgefordert, irgendwelche app zu aktualisieren. Seit Juli 2020 wird selbst nach der Aktualisierung erscheint Hinweis, dass App nicht aktuell wäre. In der installierten App kann nicht gesehen werden, welche Version installiert ist. Apps sind nur bei google-play oder Apple-Store zu haben. Wer mit Google oder Apple nichts zu tun haben will, brauch nicht zu DKB zu wechseln. Benutzername und Passwörter sind so kompliziert und lang, dass irgendwo aufgeschrieben werden muss. Die Passwörter, die nicht zu merken sind, werden zu Risiko. In der Hinsicht z.B. ing bank weit sicherer",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bis jetzt bin ich zufrieden und werde…,Bis jetzt bin ich zufrieden und werde es weiter empfehlen M. f. G. Reiter.,4,de,388.0,18.0,14.0 ,,,"Alles soweit okay, einfach auszufüllen. Es hieß halt die Steuererklärung 2020 wäre kostenlos, ich musste aber trotzdem €19.99 zahlen",3,,,, ,,,"Ich mag die Norisbank. Eigentlich. Auch der Service. Aber für ein paar Wochen oder Monate - Eingänge in meinem Konto erscheinen sehr, sehr spät. Das ist zwischendurch anders gewesen. Und Sie fragen am Telefon - es gibt einige lückenhafte Antworten und es ist umstritten. Mit Kritik sollten Sie in der Lage sein, anders umzugehen. Schade, dass Sie zurückfallen so - Fortschritt ist anders. Für weniger wackelige Kunden der Bank - sehen die Eingänge ist ein wichtiges Kriterium. Und in Zeiten der Digitalisierung - sollte dies eigentlich flotter sein...",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Finger weg von dieser Plattform!,"Finger weg von dieser Plattform! Sie locken mit attraktiven Investitionsplänen, aber alles ist eine Falle. Ich habe eine beträchtliche Menge Geld verloren, aber dank T̤̮  R̤̮  A̤̮  D̤̮  E̤̮   R̤̮  E̤̮  C̤̮  O̤̮  V̤̮  E̤̮  R̤̮  Y̤̮   .̤̮ C̤̮  O̤̮  Ich konnte einen Teil davon wiederherstellen.",2,de,1.0,75.0,46.0 www.fidor.de,Bank,Gutes Web-Interface das übersichtlich zu allen Funktionen führt.,Gutes Web-Interface das übersichtlich zu allen Funktionen führt. Schade nur das die Fidor Bank keine Daten via HBCI austauscht. Das ist für Kaufleute eigentlich ein unverzichtbares Merkmal.,4,de,117.0,83.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Mittlerweile schon 40 Euro aber die App…,Mittlerweile schon 40 Euro aber die App ist gut,4,de,76.0,5.0,9.0 www.sparda-n.de,"Bank, Finanzdienstleistungsinstitut, Kreditvermittlung",War mal eine gute Bank,War mal eine gute Bank! Sind mittlerweile aber üble Abzocker! Kontoführungsgebühren; Negativ Zinsen; Mit Werbung vermüllte App. Nicht mehr zu empfehlen,1,de,5.0,44.0,21.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bisher hatte ich keine Probleme,Bisher hatte ich keine Probleme. Alle Käufe haben reibungslos funktioniert,4,de,9.0,76.0,10.0 wir-lieben-aktien.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Medienunternehmen, Investmentservice, Bildungszentrum",Der Name ist Programm ❤️,"Was soll ich sagen? Der Name ist Programm ❤️🙏 Ich fühle mich gut aufgehoben in der Community Besten Dank an WLA für die Liebe zu den Aktienanalysen, den Support, die Transparenz und auch die Demut Bester Invest wer langfristig Vermögen aufbauen will 🙏",5,de,4.0,8.0,43.0 ,,,"Ich hatte keine Chance, eine Invaliditätsrente an der richtigen Stelle zu registrieren, weil es unter Anhang R läuft und diese App unterstützt keine Renten. Letztes Jahr hatte ich das Problem und es ist immer noch nicht gelöst. Es ist Zeit. Das Finanzamt sagte, dass, wenn das nicht funktioniert, es nicht ein komplettes Steuerprogramm ist.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK Coburg Empfehlenswert !,"HUK Coburg Quadratisch, Praktisch, Gut",5,de,204.0,46.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Guter Kundenservice,Der Kundenservice hilft einen bei Problemen weiter👍 Außerdem ist die Seite gut aufgebaut mit praktischen Filtermöglichkeiten.,4,de,82.0,71.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich benutze die Karte seit gut 1 Jahr,"Ich benutze die Karte seit gut 1 Jahr. Jetzt hatte ich eine Reklamation und werde ständig abgewimmelt, mit der Aussage, die Reklamationsabteilung sei momentan nicht zu sprechen. Sehr fragwürdig das Ganze. Scheinbar geht es nicht nur mit so, wenn ich die Bewertung lese. Ich werde die Karte kündigen.",1,de,907.0,4.0,48.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kontrollverfahren und stetiger Erläuterungsbedarf zu Rechnungen,"Leider ist es bereits mehrfach vorgekommen, das ich allgemein gängige Untersuchungen und Eingriffe wie z.B. Zahn Fissurenversiegelung oder eine Blutabnahme aufgrund von Abgeschlagenheit nach einer Erkältung detailliert begründen musste. Weitere Bescheide und Erklärungen der Ärzte nötig waren etc.. Letztendlich wurden aber immer alle Rechnungen bezahlt, auch wenn es manchmal ein hoher bürokratischer Aufwand auf beiden Seiten war. Ich würde mir dort mehr Vertrauen und Verständnis der Versicherung wünschen. Diagnosen der Ärzte werden oft hinterfragt.",4,de,50.0,71.0,74.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Hoffentlich nicht Allianz Versichert!,"Hoffentlich nicht Allianz Versichert! Auf der kante haben die 1000 Tricks damit sie nicht zahlen, da ist man als Laie aufgeschmissen. 1-Rechtsschutzversicherung und Hausrat/Gebäude niemals gleiche Gesellschaft nehmen. 2-Jeder Handwerker um die Ecke nehmen aber niemals Allianz Handwerker Service nehmen. Jetzt darf ich auch noch den Pfusch von Allianz Handwerker Service beseitigen.",1,de,19.0,36.0,52.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Steuererklärung einfach erledigt,Erklärungen zur Steuererklärung sehr hilfreich. Einfache Nutzung.,4,de,9.0,7.0,7.0 www.fidor.de,Bank,Auch bei mir ist das Konto und Dispo…,Auch bei mir ist das Konto und der Dispo gekündigt worden von Fidor . Jahrelang Kunde ohne Probleme nutze es als Hauptkonto es ist ein herzloser Akt den Kunden zu kündigen und alles Gelder einfordern sofort . Aber das es in den Massen passiert spricht dafür dass Gelder schnell geholt und verleht werden sicher bevor dann insolvent angemeldet wird oder ähnliches. Den die Bank wird wohl in den Abgrund gehen wie es aussieht ich hoffe ihr erstickt an den Geld was ihr sofort fordert . Den ihr werde sicher viele Existenzen damit zerstören den es kann sicher nicht jeder alles sofort bezahlen 😤,1,de,4.0,83.0,103.0 ,,,"Alles in Ordnung, einen Schaden sollte man allerdings nicht haben ;) War Kunde bei der DEVK und hatte meinen PKW dort versichert. Nachdem ich eine Steinschlagreparatur bei Carglass über die Versicherung abwickeln ließ, wurde ich völlig aus dem nichts gekündigt mit Verweis auf auf die eben genannte Steinschlag Reparatur. So etwas habe ich bei einer Versicherung auch noch nie erlebt. Die Kündigung durch den Versicherer führt nun natürlich zu schlechteren Konditionen beim neuen Versicherer. Nie wieder!",2,,,, www.yuropay.com,Finanzinstitut,Ich würde hier keinen Cent mehr …,"Ich würde hier keinen Cent mehr anlegen. Ich warte seit über 3 Wochen auf mein Geld und laut Yuropay wurde bereits alles überwiesen. Komisch das nichts angekommen ist, mit anderen Banken habe ich doch auch keine Probleme wieso also mit der hier? Ich kann jeden nur davor warnen.",2,de,2.0,26.0,48.0 www.yourxpert.de,"Rechtsanwalt, Steuerberater, Psychologe, Tierarzt, Rechtsberatungsstelle",Mietvertrag prüfen - alles gut,"Habe meinen Mietvertrag prüfen lassen, hat bestens geklappt alles",5,de,3.0,34.0,9.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Nice!,"Ich bin jetzt seit zirka 4 Wochen dabei, bin froh den Schritt gemacht zu haben und bereue es bis heute nicht. Die Coaches sind sehr hilfbereit und die Videos sehr gut gemacht. Wenn man sich an die Vorgaben hält kann fast nichts falsch gemacht werdwn. Und falls doch Fragen auftauchen, hat man verschiedene Möglichleiten die entsprechende Hilfe zu bekommen. Ich freue mich auf alles was noch kommen wird...",5,de,36.0,7.0,68.0 ,,,"Mein Hausarzt weist mich einem Orthopäden zu, der mir was vorschreibt und ich bekomme nur 80% Gutschrift, weil der Hausarzt mir das Rezept nicht gegeben hat. Nicht zum ersten Mal! Ich habe mich umgebeugt und muss mich zuerst an den Hausarzt überweisen, der mich dann an einen Orthopäden überweist. Und das mit Schmerzen. Dann werden mir nur 80% gutgeschrieben, weil der Arzt nicht eindeutig einen Befund eingegeben hat.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Über 2 Monate bis zur Zusendung der …,"Über 2 Monate bis zur Zusendung der Police! Ohne jede Zwischenmeldung, ob der Antrag überhaupt bearbeitet wird bzw. Vers.Schutz besteht! Erst nach langem suchen einen Telefonnummer gefunden. Dort nette Auskunft bekommen.",2,de,616.0,18.0,31.0 ,,,"Die Bearbeitung ist sehr schleppend, weiterhin fehlen immer wieder Infos wie es weiter geht, nicht empfehlenswert",2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wurde direkt abgelehnt,"Wurde direkt abgelehnt und die werben plakativ mit Krediten ohne Schufa. Das ist ganz fiese Abzocke. Absolut nicht weiterzuempfehlen.",1,de,5.0,22.0,19.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Nicht nochmal,"Die Fäden sind nach kurzer Zeit gerissen und mussten auf eigene Kosten nachbestellt und aufwendig ausgetauscht werden. Die Plissees in unserem Bad schimmeln, obwohl sie für Feuchträume geeignet sind. Trotzdem habe ich nochmal neue Plissees nachbestellt. Jetzt haben sie die Klebevorrichtung verändert und akzeptieren keine Reklamation. Auch hier müsste ich auf eigene Kosten nachbestellen nachdem mir unterstellt wurde, dass ich lüge. Kundenservice einfach miserabel.",2,de,11.0,7.0,64.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vernünftige Abwicklung,"Vernünftige Abwicklung, wenige Problemchen, M.E. aber doch noch etwas eleganter möglich, so wie z.B. Vgl. Allianz online Tochter ! Ich melde mein bisheriges KFZ auf Saisonkennzeichen um, Kann es aber weiterhin nur bei der R+V „Mutter“ versichern ? Weil die rv24 1. kein diesbezügliches Bearbeitungsfeld vorweist u. 2. Auch bei dem Punkt, was machen sie mit ihrem bisherigen Fahrzeug ? Kein Verweis auf ein Saisonkennzeichen Umstellung vorhanden ist.",4,de,154.0,81.0,68.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und…,"Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und werde behandelt wie das letzte, das habe ich mir lang genug mit angeguckt jetzt ist zum Ende des Monats endgültig Schluss!!Meine Bewertung eine Katastrophe nie wieder, das allerletzte, da bin ich die längste Zeit Kunde gewesen! Das zeigen die Sparkassen Leute auch, das sie auf Kunden nicht angewiesen sind, mit ihrem benehmen, nie wieder und weiterempfehlen kann man so etwas nicht schämt euch!!!",1,de,26.0,89.0,71.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Hallo,"Hallo! Bin sehr zufrieden,aber jetzt brauche Hifle von jemanden.. Bin umgezogen brauche neue Versicherungnummer aber kann das nicht bearbeiten.. Wohne Leimen St-Ilgen..",4,de,179.0,81.0,22.0 ,,,"Anfänglich gute Kommunikation, welche im Laufe stark nachgelassen hat. Die Lebensversicherung wurde erfolgreich verkauft, jedoch warte ich seit Wochen auf die Erstattung meiner in diesem Jahr noch gezahlten Beiträge. Mehrfache Nachfragen per Mail werden seit Wochen nicht beantwortet. Für mich ein absolutes No-Go. Zumindest irgendein Lebenszeichen kann doch erwartet werden. Sehr schade!",2,,,, n26.com,Bank,Sms betrug. Es war einfach super,"Es war einfach super, man braucht eigentlich keinen Bankschalter mehr",5,de,54.0,71.0,10.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Klare Weiterempfehlung👍🏼,"Seitdem ich mich intensiver mit meinem Aktiendepot auseinandersetze, war ich auf der Suche nach hochwertigen Aktienanalysen. Durch Instagram bin ich auf AlleAktien gestoßen und will es definitiv nicht mehr missen. Erst durch Sie konnte ich mir einen klaren Überblick auf dem Markt verschaffen und meine derzeitigen Erfolge sprechen auf jeden Fall für sich.",5,de,17.0,22.0,53.0 emk.com,"Münzhändler, Gold- und Silberhandelsgesellschaft",Kundenkonto gesperrt,"Eine von EMK gelieferte (teure) Münze wurde auf dem Transportweg gestohlen. Weder Paypal noch die österr. Post fühlte sich zuständig, den finanziellen Schaden hatte ich alleine zu tragen. Da ich es gewagt hatte bei EMK um eine Sendungsverfolgung zu ersuchen wurde mir auf Grund dieses Vorfalls das Kundenkonto gesperrt, weitere Bestellungen sind mir nicht mehr möglich. Eine sehr nette Firma!! Ich kann sie jedenfalls nicht weiterempfehlen...... Zu Ihrer Antwort vom 28.11.2022: Schlechte Ausrede! Wie Ihnen nach diesem Vorfall schriftlich von mir mitgeteilt wurde, lasse ich mir nach diesem Vorfall ALLE Lieferungen postlagernd an die nächste Postfiliale schicken und hole sie dort persönlich ab. Das habe ich auch bei meiner nächsten (nicht gelieferten) Bestellung bei Ihnen so angegeben. Ist für Sie eine österr. Postfiliale keine sichere Lieferadresse? Oder lesen Sie nicht was Ihnen Ihre Kunden schreiben? Oder ist es Ihnen nur egal? Zu Ihrem Nachtrag: Zur Kenntnis genommen!",1,de,1.0,65.0,147.0 ,,,"Ich habe noch nichts über ausdrückliche Steuern gehört noch habe ich meine Rückerstattung erhalten, weil ich denke, dass nur jetzt passt zum Finanzamt, weil ich zumindest mit einem Steuerkonverter Post erhalten habe. Schauen wir mal, aber im letzten Jahr werde ich dies über einen anderen Steuerberater tun lassen, weil auf meine Anfrage hatten Sie nicht beantwortet Service seit Juli sieht anders aus.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Abartige Beitragserhöhung 2021 - SKANDAL !,"Die Beitragserhöhung 2021 ist bodenlos ! Geht´s noch?! Neue PKV-Nehmer werden durch günstig erscheinende Beiträge angelockt und Bestandskunden erhalten durch überzogene Beitragserhöhungen dann den Schlag ins Gesicht. Höherstufung geht direkt an PKV. Ich kann jedem nur raten diese Abzocke niemandem zum empfehlen. Auch neue Anwärter werden von mir explizit darauf hingewiesen, dass Sie bei dieser Versicherung auf jeden Fall falsch sind !",1,de,73.0,46.0,62.0 ,,,"Ich habe seit 2019 eine Auslandskrankenversicherung für Langzeitaufenthalte bei der HanseMerkur. Nun hatte ich im September meinen ersten Schadensfall. Leider habe ich auf meine Schadensmeldung außer der automatischen Eingangsbestätigung nichts gehört. Auch auf höfliche Nachfrage nach 6(!!!) Wochen kam bisher nichts. Absolut nicht zu empfehlen. Ich frage mich, wie ich mir einen großen Schadensfall leisten kann, wenn die Erstattung monatelang nicht kommt. Ich werde hier keine Versicherung mehr abschließen und würde es niemandem empfehlen, sich auf HanseMerkur zu verlassen. Ich hoffe sehr, dass sich irgendwann noch jemand meldet. Update vom 21.11.: Mein Schadensfall wurde nun bearbeitet. Die Verzögerung kam angeblich zustande, weil ich Dokumente im falschen Format eingereicht hatte. Jedenfalls erfolgte die Erstattung der Leistung dann schnell und unkompliziert. Immerhin.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles bestens,"Alles bestens. War erst skeptisch, weil man hier ja selbst überweisen muss. Da man aber eine Emailnachricht bekommt, nur zu empfehlen.",5,de,582.0,4.0,21.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Partnerkarte gekündigt,"16 positive Bewertungen an einem Tag, alle mit dem Zusatz ""Auf Einladung"", dass hat ein Geschmäckle. Im September 2020 habe ich für meine Frau eine Partnerkarte beantragt. Diese wurde innerhalb einer Woche ausgestellt. Am 05. November 2020, nur sechs Wochen später, erhielt meine Frau die Kündigung: ""Wir stellen unser Partnerkartenprogramm zum 31.12.2020 ein"". Obwohl die Hanseatic Bank in den AGB zwei volle Monate Kündigungsfrist festlegt, scheint sie sich nicht daran halten zu müssen. Der Antrag auf eine eigene Kreditkarte wurde von der Hanseatic Bank abgelehnt. Meine Frau hat dann weiterhin die Kreditkarte unserer Hausbank benutzt. Nun stand nach langer Zeit wieder ein etwas längerer Auslandsaufenthalt an und mit nur einer Karte in der Tasche wollte meine Frau nicht reisen. Ich habe daraufhin bei Barclays eine kostenfreie Haupt- und eine Partnerkarte beantragt. Innerhalb von zwei Wochen trafen beide Karten ein. Das Anfangslimit war etwas höher, als mein bisheriges bei GenialCard. Außerdem stellte ich fest, dass der Verfügungsrahmen durch Vorausüberweisung erhöht werden kann. Dieses ist besonders für höhere Ausgaben, z.B. einer Fernreise, interessant. Das Konto der GenialCard darf kein Guthaben aufweisen, es wird laut AGB zurück überwiesen. Offensichtlich kann die Rücküberweisung verhindern werden, indem telefonisch der Grund für das Guthaben anmeldet wird. Derartiges ist mir doch etwas zu umständlich. Da nun überflüssig, habe ich die GenialCard gekündigt.",2,de,145.0,22.0,215.0 ,,,"[""Erstmal testen Feedback gibt's gleich""]",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Keine aktivierung,"Die Kreditkarte wurde leider nicht richtig freigeschaltet, daher konnte ich meine erste Zahlung nicht tätigen. Es noch langem warten in der warteschleife der Hotline konnte mein Konto aktiviert werden. Deswegen nur 3 Sterne",3,de,656.0,4.0,33.0 targobank.de,Geld & Versicherung,"Sehr schlechter Service, keine Kompetenz vorhanden","Hier weiß der eine Berater nicht was der andere tut. Vor allem man bekommt von einer Beraterin ein Angebot erstellt (bis zu einem Datum) und ruft man zu dem Zeitpunkt/Datum wieder an, weil die eigene Ehefrau in Kur war und eine Klärung deshalb unmöglich war, heißt es die Kreditkarte ist bereits in der Kündigung da kann man nichts mehr machen... Obwohl man bereits geklärt hat wie man das machen möchte... Gigantisch Bodenlose Frechheit und Inkompetentes Personal! Sorry, aber anderst kann man das echt nicht nennen. Mir fehlen die Worte. Für ein es tut mir leid nicht verlegen, aber ein paar Sachdienliche Hinweise, das geht natürlich nicht, da kann man nichts mehr machen. Schönen dank für nichts.",1,de,24.0,85.0,116.0 ,,,"Ich finde es schade, dass ich oft mehr Münzen erhalte, die ich überhaupt nicht bestellt habe. Bei der Bestellung per Telefon sage ich immer nur diese Münzen und keine Folgebestellung. Wenn ich schriftlich bestelle, storniere ich immer die Folgebestellung, und trotzdem werden Münzen, die ich nicht bestellt habe, versendet.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hier sprichst Du noch mit echten…,"Hier sprichst Du noch mit echten Menschen. Die Service Hotline bedarf manchmal viel Geduld. Dafür wird nach der Wartezeit Deine Frage auch solide beantwortet. Der Versand der PIN für die Karte per Post sollte anders geregelt werden. Insgesamt bin ich bislang wirklich zufrieden.",4,de,487.0,4.0,43.0 ,,,"Undurchsichtiger Buchungsprozess mit vielen versteckten Kosten. Ich bin Anbieter einer Immobilie und wunderte mich bis gestern Abend warum Interessenten mich nicht kontaktieren. Nach Recherche im Internet habe ich dann rausgefunden, dass nur sogenannte ""Plus Mitglieder"" Kontakt aufnehmen können. Um Plus Mitglied zu werden, muss man ein kostenpflichtiges Abo abschließen. Heute Morgen hat mir ein Mitarbeiter der Hotline mitgeteilt, dass es eine Sperre von 72 Stunden gibt. Nach diesen 72 Stunden, kann jeder Kontakt aufnehmen. Dies wurde aber so beim Buchungsprozess nirgends klar erwähnt. Das ist Verbraucherabzocke. Die Konkurrenz ist da wesentlich besser.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Qualität,"Sehr gute Qualität, einfache Montage! Ich muss allerdings einen Stern abziehen, da man leider nur einen Gutschein pro Bestellung einlösen kann. Wir haben 6 Plissee's bestellt und 3 Bestellungen aufgeben müssen, damit wir unsere Gutscheine einlösen konnten. Unnötiger Verbrauch von Verpackungsmaterial und unnötige Wege für die Lieferanten, da die Bestellungen nicht an einem Tag zusammen geliefert wurden.",4,de,16.0,7.0,57.0 www.dkb.de,Bank,Ein höchst unzufriedener Kunde,"Wie soll ich zufrieden sein, wenn allein die Anmeldung zum Konto dauernd verändert wird. Bisher konnte ich am Pc mit Hilfe des Handys die Anmeldung vornehmen. Heute wurde mein Passwort am Handy noch einmal abgefragt, dann die 5 stellige PIN und dann wurde das Konto nur auf dem Hany angezeigt. Toll !!!!!! Ich benötige meine Kontoanzeige aber auf dem Pc um damit arbeiten zu können. Vielleicht denken Sie einmal darüber nach, dass Ihre Kunden nicht Versuchskaninchen für veränderungswütige Programmierer sein wollen. Ein zum wiederholten Mal verärgerter Kunde. Mit freundlichem Gruß A.Kriech",2,de,42.0,81.0,91.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider schlecht erreichbar und 2te …,Leider schlecht erreichbar und 2te Änderung per Telefon nicht berücksichtigt. Ansonsten bin ich recht zufrieden.,3,de,508.0,18.0,15.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstige und gute Versicherungen,Günstige und gute Versicherungen. Online Vertragsverwaltung ist super.,5,de,24.0,46.0,8.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Einzig und allein eine Abo-Falle,"Einzig und allein eine Abo-Falle. Eine Schnittstelle zum Steuerberater existiert überhaupt nicht. Einzig und allein für Unternehmer gemacht, die sich selbst um Ihre Voranmeldungen kümmern wollen Einfach nur unseriös und darüber gibt es auch Gerichturteile...",1,de,5.0,83.0,35.0 www.dkb.de,Bank,Es ist einfacher die Hotline der Telekom telefonisch zu kontaktieren,"Die Erreichbarkeit der Mitarbeiter am Telefon ist reine Glückssache. Es kommt nicht selten vor, dass die Verbindung wegen Zeit Überschreitung mit dem Hinweis, das Gespräch konnte nicht vermittelt werden, abgebrochen wird. Alleine heute, den 01.08-2022 habe ich seit ca. 09:00 Uhr versucht einen Mitarbeiter im Bereich Aktiendepot zu bekommen. Nach 1,5 Stunden habe ich aufgegeben. Scheint unmöglich zu sein. Wie soll es mit dem Telefon Service weitergehen, empfiehlt die DKB besser das Depot und die laufenden Konteneiner anderen Bank zu übertragen ??",1,de,48.0,81.0,82.0 ,,,28 Minuten Warteschleife... diesen Kunden muss man sich erstmal leisten können.,2,,,, ,,,"Ich bin seit Jahrzehnten Kunde der Postbank. Bisher hat Online-Banking funktioniert, auch wenn man das Telefon-Banking und die Telefonberatung seit Anfang 2023 komplett vergessen kann. Aber heute funktioniert nichts. Kein Online-Transfer möglich. Best Sign App funktioniert nicht. Ich hatte eigentlich gehofft, dass die Postbank wieder besser wird, aber das ist offensichtlich nicht der Fall.",2,,,, ,,,"Ich bin 15Jahre Kunde bei der netbank gewesen und war immer sehr zufrieden. Ich habe die Bank mit gutem gewissen immer weiter empfohlen, jetzt ist Schluss damit und zum Jahresende kündige ich alle meine Konten.. Die Einführung von 1,- Gebühren im Monat konnte ich akzeptieren. Allerdings die Gebühren Erhöhung zum 1.1.2020 kann und will ich nicht akzeptieren. Die Erhöhung ist so immens........ In Hamburg sagt man Tschüss",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Klare Fragen,"Klare Fragen, kein Unverständnis",5,de,508.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,527.0,5.0,53.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Würde niemanden epfehlen,"Würde niemanden epfehlen paypal hat mein mit meiner verwanten verbunden und eingeschränkt gebüren von meinen paypal konto kasiert und ich kann nicht an mein geld dran ich muß das problem losen mit denn konten mit denn sie mich inverbindung gebracht haben wo ich kein zugriff habe",1,de,344.0,89.0,46.0 ,,,"An sich tut das Konto das was es soll. Alles funktioniert weitgehend automatisiert und man kann Probleme weitgehend selbst lösen. Sobald man allerdings größere Probleme hat, in meinem Fall wurde die Karte grundlos am Automaten eingezogen, und man mit dem Kundenservice zu tun hat, wird es kompliziert. Anfangs spricht man nur mit dem Bot, was man allerdings erst bemerkt, nachdem man zum 2ten Mal eine Standard Antwort bekommt. Irgendwann kommt dann ein, vermutlich, Servicemitarbeiter ins Spiel, der sich auch Mühe gibt, aber trotzdem nur nach Schema F agiert ohne halbwegs Lösungen im Sinne des Kunden zu finden.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,536.0,25.0,47.0 www.fondsdepotbank.de,Bank,kein Kundenservice,"Nach einer Vielzahl von Telefonaten kann ich feststellen, das die Mehrheit der Mitarbeiter weder freundlich, noch hilfsbereit oder kompetent sind. In der heutigen schnell lebigen Zeit kann es nicht sein, das eine Kundenorder erst mal 2 Tage dort rumliegt, bevor dann die Mitteilung an die Fondsgesellschaft geht. Dadurch ist ein Schaden entstanden, der erst nach Wochen erstattet wurde.",1,de,2.0,90.0,58.0 foodora.de,Geld & Versicherung,Lieferung nicht zugestellt,"Lieferung nicht zugestellt, Kundenservice mies",1,de,3.0,91.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfach zu bedienen,Sehr einfach zu bedienen,4,de,6.0,46.0,4.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Das das Geld so schnell überwiesen wurde,"Ich habe den Antrag gestellt, danach die Genehmigung bekommen und danach war das Geld auf meinem Konto",5,de,3.0,3.0,17.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Die App und der Webdesk ist sehr gut…,"Die App und der Webdesk ist sehr gut aufgebaut ich bin sehr zufrieden, was noch schön wäre wenn man den durchschnittlichen Einkaufspreis sehen könnte und mehr coins wären natürlich gut. Dass nun auch die Sparplanfunktion zur Verfügung steht ist ebenfalls sehr gut.",4,de,4.0,46.0,42.0 ,,,"Ich habe nicht in der Lage, Fidor Pay mit Ihrem Handy seit 20.08.2020 und keinen neuen Erfolg zu verwenden, vor 20.08.20 gab es keine Probleme. Mehrere Anfragen keine Meinung von Fidor Haben Samsung A50 neueste Version Android 10, NFC aktiv etc. Möchten wissen, wann es wieder möglich ist. Müssen Sie jetzt auf Apple Pay wechseln und kaufen Sie ein iPhone? Als Trost auf der fidor-Community bin ich nicht die einzige mit dem Problem.",2,,,, ,,,"Der erste Tag der Nutzung, immer noch entdecken Sie die Funktionen. Meiner Meinung nach sollte keine monatliche Gebühr berechnet werden, sondern eine einmalige Gebühr bei der Nutzung der angebotenen Dienstleistungen (z.B. Zusammenstellung der Bewerber-Ordner). Der Grund dafür ist, dass die Wohnungssuche ist eine vorübergehende Handlung. Sobald die Eigenschaft gefunden wird, gibt es keinen Grund, mit der Mitgliedschaft weiter.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Nach Betrug, Käuferschutz und Nu?","So liebe Leute, kurz zum Thema Käuferschutz bei Paypal. Habe aus China ein gutes Angebot gesehen und natürlich auch gekauft (04/2020). Im Grunde wurde ich betrogen und es kam nur Schrott an. Paypal das mitgeteilt, die Internet Seite wo ich das gekauft habe, gab's dann auch nicht mehr.. Nun ja, soweit so gut. Paypal fordert mich auf, trotz nachweislichem Betrug des Verkäufers, die Ware nach China zurück zu senden(07/2020) Gesagt, getan. Ware ist angekommen und keine banachrichtigung von dem Huansen Chinesen an Paypal, weder von Paypal die sich ja darum kümmern wollten. Mittlerweile fast Ende August bin ich mal gespannt was passiert... Gibt auf jeden Fall einen Edit und dann wird zu Klarna gewechselt, soviel ist sicher. Dort geht das alles rucki zucki, ohne fickifacko von der Seite. (updat 04.09) Paket ist keine Ahnung wo gelandet, Paypal sagte mir, dass sie mich nicht aufgefordert hätten das Paket zurück zu senden. Leute ihr wisst schon das wir Emails miteinander geschrieben haben in denen alles steht was ihr von euch gibt. Ich habe Paypal mehrere male auf den Käuferschutz hingewiesen. Paypal weigert sich den vertraglich zugesichert Käuferschutz zu leisten. Am 05.09 wird der Fall geschlossen, keine Klärung von Paypal und der Betrüger hat sein Paypal Konto gelöscht. Hoch lebe Paypal.",1,de,224.0,89.0,208.0 www.traderepublic.com,Bank,"Top-Angebot, Top Design, aber","Top-Angebot, super ansprechendes Design und sehr simpel zu handhaben. Die Darstellung der Charts könnte etwas besser skaliert sein aber ansonsten keine Beanstandungen. Wirklich eine super App",4,de,209.0,25.0,26.0 ,,,"Sehr gut. Daten, aber kein Vertragsabschluss",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Sehr gut aufgebaut,Sehr gut aufgebaut. Schnelle und konkrete Fragen. Sehr kompetent.,4,de,31.0,15.0,9.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,So mega schlecht organisiert,"So mega schlecht organisiert, unglaublich. Jeden Morgen fährt die Bahn einfach weg wenn der Schienenersatzverkehr eintrifft. Ich brauch statt 30 min, eine std nach Hause von der Nachtschicht. Werd so Aggro jeden Morgen. Die Bvg tut Menschen einfach schlecht. Und dann diese Bahn, die dann hinter einer anderen steht und dann einfach an einem vorbei fährt, statt vorne noch mal zu halten (Landsberger Allee) Wenn da Menschen stehen und hinten keiner steht, warum fährt man dann einfach. Die scheissen auf die Leute, klare nr. Jeden fucking morgen muss ich hoffen einfach normal heim fahren zu können. Ständig ist irgendwas!!! Ich hasse die bvg und die DB die können sich die Hände reichen",1,de,3.0,89.0,112.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Mir wurde ebenfalls das Krankengeld…,"Mir wurde ebenfalls das Krankengeld gestrichen, da die Krankmeldung angeblich zu spät eingereicht wurde. Wie dies geschehen konnte ist mir jedoch ein Rätsel.",1,de,18.0,89.0,23.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Schaden wurde schnell bearbeitet,Schaden wurde schnell bearbeitet,4,de,25.0,88.0,4.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,"Datenklau, schlechter Zins","Angezeigter möglicher Zinssatz wird nie eingehalten, das sieht man aber erst wenn man seine kompletten Daten angegeben hat. Inklusive Kontonummer, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse, Anzahl Kinder, Einkommensverhältnisse, Wohnverhältnisse, Ausgabenstruktur.... Erst danach wird ""bei den Banken"" das mögliche Realangebot eingeholt. Total unseriöse Datenklauerei!!! Ich verdiene im übrigen nicht schlecht, bin schon lange in meiner Firma und habe eine 1a Schufa (ich kann das selbst abfragen). Trotzdem gibts keinen ordentlichen Zins.",1,de,109.0,36.0,68.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle und effiziente Hilfe,Schnelle und effiziente Hilfe sowie sehr freundliche Beratung,5,de,9.0,36.0,8.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Vertragsauflösung eine Katastrope,"Kundenservice. Dieser Begriff scheint bei dieser Versicherung ein unbekanntes Wort zu sein. Schreiben per Post mit Einschreiben oder auch per eMail werden ignoriert. Keinerlei Reaktion. Obwohl kein Vertrag zustandkam, werden Beiträge abgebucht. Ich kann vor dieser Versicherung nur nachdrücklich warnen. Für diesen Umgang mit Kunden ist eigentlich ist ein Stern noch zuviel.",1,de,109.0,78.0,52.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Alle Angaben können einfach und schnell…,Alle Angaben können einfach und schnell bearbeitet werden.,4,de,57.0,46.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,524.0,5.0,12.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,"Als Zweitkonto ausreichend, aber mehr auch nicht. Vertrauen tue ich N26 überhaupt nicht. Habe aktuell wieder einen Fall, der mir zeigt, dass N26 nicht gut ist. Ich hatte leider auf dem Hauptkonto zu wenig Geld, sodass eine Zahlung über Paypal nicht genehmigt werden konnte. Paypal hat dann, wie immer, einfach ein anderes Konto gewählt und abgebucht. Nun hat mir N26 eine kleine Strafgebühr in Rechnung gestellt. Erst einmal interessant: Jetzt konnte ich plötzlich im Minus landen. N26 hätte auch einfach das Geld von einem der Zusatzkonten nehmen können. Ist für mich Geldmacherei. Aber ok, war mein Fehler. Die Strafe ist auch ok für mich. Nun kommt aber mein Highlight. N26 hat über Paypal noch einmal eine weitere Strafgebühr erhoben. N26 kassiert also doppelt ab. Nun versuche ich seit 2 Wochen herauszufinden, wieso N26 über 2 Kanäle Strafgebühren erhebt. Bis heute kann mir der Support keine gute Antwort geben. Hinzu kommt, dass man den Support nur per Chat erreicht. Macht niemals N26 zu eurem Hauptkonto. Geht lieber zu ING oder DKB.",2,,,, ,,,"Der Preis bei ImmoScout ist Wucher. Wenn nicht die gute Struktur der Sucher, würden wir zu einem anderen Portal wechseln.",2,,,, ,,,Spaces sind toll. Bedienung und Chat sind nice. Aber einmal im Nicht-EU-Ausland die Kreditkarte verloren und schon fängt der Ärger an. N26 schickt eine neue KK nicht dahin. Der hellblaue Mitbewerber machts gratis per Express-Bote!,3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Ich habe die HVB App bereits mehrfach…,"Ich habe die HVB App bereits mehrfach installiert und finde Sie nicht sehr gelungen. Intiutiv ist sie garnicht, man hat eher jedes mal das Gefühl, jetzt läuft was falsch. Zurück in die Steinzeit möchte man meinen, wenn man feststellt, daß man für jeden Zugang ein Gerät braucht. Bedenkt die Dinos sind auch ausgestorben!",2,de,30.0,78.0,53.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,leider SF Klasse vom vorversicherer…,leider SF Klasse vom vorversicherer trotz hochgeladene Beleg nicht berücksictigt...,1,de,96.0,31.0,10.0 ,,,"Kann mich den anderen nur anschließen. Das ist im Moment echt unfassbar was da abläuft. Vorher lief alles einwandfrei und seit ""Nuri"" geht gar nichts mehr und Geld verschwindet einfach. Klasse Timing btw. denn jetzt will kaum jemand auszahlen, weil die Kurse so niedrig sind. Top! Aber kaufen geht ja. Nur wird ETH nicht im Vault aufgeführt :-D Ich hoffe auch, dass das nur ein technisches Problem ist, aber man kann doch wenigstens mal eine Info raushauen. Auf Twitter und Co. den ganzen Tag Werbung machen, aber die Kunden gucken dumm aus der Wäsche. Macht was, Bitwala/Nuri! Edit: Sie haben was gemacht. Mein Vault zeigt jetzt alles an wie es soll. Bewertung daher erhöht auf drei Sterne. Für mehr reicht es aktuell nicht, weil sowas mMn nicht passieren darf/sollte. Zumindest eine Info über technische Probleme wäre hilfreich gewesen. Betrifft ja offenbar mehrere. Naja, Fall ist (erstmal) abgeschlossen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und günstig Aktien kaufen und…,"Einfach und günstig Aktien kaufen und verkaufen. ETF Sparpläne anlegen, alles einfach und günstig ausführen. Vor allen die App auf dem Handy macht es sehr einfach und übersichtlich.",5,de,741.0,25.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,796.0,5.0,53.0 ,,,"Ich hätte die Karte vor langer Zeit gekündigt, wenn es nicht kostenlos war !!! Für Wochen Login auf der Website oder Öffnen der App ist nicht möglich... Nach mehreren 30-Minuten warten auf das Telefon lapidare Aussagen, dass die Technologie wieder am nächsten Tag funktionieren sollte... Einmal Einzahlung von drei bis vier Tagen und dann eine wirklich unfreundliche Mail mit der Gefahr der Kartensperre erhalten... E-Mail-Anfrage nach einer SMS, die Karte wird blockiert, wenn nötig... Auch nach Tagen keine Antwort erhalten !!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Top bis her,Top bis bisher die Datenübermittlung hat geklappt!,4,de,269.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,sehr gut,sehr gut. aber die negsen münzen sind mit 99 euro mir dann doch zu teuer um weiter zu sammeln !,4,de,176.0,22.0,20.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Dem Telefongespräch wurde Raum gegeben.,"Beim letzten Telefonat ging die Mitarbeiterin (MA) auf alle meine Beiträge sehr passend und angemessen ein, selbst wenn es für einen Moment auch mal über Inhalte des zukünftigen Vertragsabschlusses hinaus ging.",5,de,1.0,36.0,31.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin mit der R+V24 voll zufrieden,Ich bin mit der R+V24 voll zufrieden. Günstige Tarife schneller Kontakt.,5,de,66.0,81.0,11.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Schnelle Abwicklung und Wertschätzung der Kunden,"Das mein zweites Mal bei Pfando. Die Abwicklung war super schnell und unkompliziert. Die gewünschte Auszahlungssumme wurde per Echtzeit überwiesen. Mir gefällt vor allem der Umgang mit den Kunden. An dieser Stelle möchte ich mich bei dem Filialeleiter Herrn Siewert bedanken, der mir den Vertrag zu sehr guten Konditionen angeboten hat.",5,de,114.0,2.0,51.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Leider nicht zu empfehlen,Sehr komplizierte kundenberatung bzw.man braucht da wirklich nerven bei einer kostenübernahme,1,de,32.0,85.0,11.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei 3 Verträgen kann ich keine Ansicht…,Bei 3 Verträgen kann ich keine Ansicht aufrufen ???,3,de,549.0,46.0,9.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Der schlimmste Anbieter Deutschlandweit…,Der schlimmste Anbieter Deutschlandweit Finger von weg lassen dann liebe garnicht versichert sein bin seit knapp 2 Jahre vom Wasser Flut betroffen und leider habe ich bis jetzt nur sehr wenig bekommen mein Haus und anbaue wurde betroffen keiner meldet sich jedes Mal wenn ich anrufe die sind Urlaub oder haben an dem Tag frei mein Nachbar hat von sein Versicherung in der halb von 2 Monat bekommen obwohl ich versichert bin muss ich leider jetzt die Stadt anbetteln damit ich was kriege und mein Haus wieder einrichte es ist teilweiser ohne Türe und ohne Fenster und das mit 2 kleine Kinder aber die Leute die nicht versichert waren haben schon von der Stadt 87% bekommen viel besser als manche Jahre lang Versicherung bezahlt haben der erste Gutachten war für mich 140.000€ und dann waren die nicht einverstanden und haben eigene Sachverständigen geschickt dann hat er 65.000€ gesagt war ich mit einverstanden selbst das bekomme ich nicht habe 30.000€ bekommen und keiner meldet sich mehr ich fühle mich nicht mehr wohl in diesem Haus dank der Versicherung meine Kinder werde bei so ne Wetter jede Monat krank und das komisch daran ist das kein Anwalt mir helfen kann oder will oder was auch immer mit sind die Hände verbunden und könnten nur nach Hilfe rufen aber selbst das sieht keiner und hört keiner,1,de,6.0,75.0,223.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Alles zu meiner Zufriedenheit…,Alles zu meiner Zufriedenheit abgelaufen.,5,de,50.0,11.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung geht gar nicht,"Diese Versicherung geht gar nicht! Die HUK schmeißt Kunden raus, die seit 15 Jahren treu Ihre Beiträge bezahlen. Darüber hinaus wird dann der Schadenfreiheitsrabatt in der Meldung an den Folgeversicherer nach oben korrigiert. Statt SF15 in SF 1/2- Das ist an Frechheit nicht mehr zu überbieten. Nie mehr HUK. Das steht fest.",1,de,488.0,46.0,52.0 www.logpay.de,Finanzinstitut,Absolutes Katastrophales Unternehmen!,"Absolutes Katastrophales Unternehmen! Abzocker! Schicken eine Mahn Email am FREITAG um 19:40 damit man ja nicht den Kundenservice erreicht! Forderung sind absolut unbegründet. Haben bei meinem Bankwechsel es nicht hinbekommen, auf Aufforderungen meiner neuen Bank die Kontodaten zu wechseln! Das schlimme ist das die Transdev Gruppe den Nahverkehr in Deutschland macht und LogPay der einzige Zahlungsdienstleister ist!",1,de,2.0,90.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe schön erste mal benutze das…,Ich habe schön erste mal benutze das okay und zufrieden höffenlich zukünftige bleib gut .,4,de,562.0,4.0,15.0 ,,,"Ich habe die Erklärungen im letzten Jahr, rückwirkend bis 2016 ausgefüllt und war sehr zufrieden. Gleichzeitig habe ich auch die Option ""Lassen Sie Ihre Erklärung vorausgehen"" aktiviert. Nun, für 7 Monate gibt es keine Änderung ""Datenabfrage wird mehr eine Deko-Funktion. Einige der Fragen aus der App wurden sehr viel geändert oder wurden entfernt, so dass eine präzise Verarbeitung komplizierter geworden ist. Was aus diesem Jahr kommt, ist unklar, da ich die Steuer im Januar eingereicht und erst im März mit der Verarbeitung im Finanzamt begonnen. ABER natürlich bekomme ich E-Mails, dass ich die App die ganze Zeit jetzt bewerten sollte. Natürlich gibt es keine Menschen hinter und ich mag es zu bewerten. Aber bitte halten Sie Ihre 6 Wochen Zähler die Option, die nur realistisch nach dem 15.03 Mails senden. Denn in diesem Fall ist es nur Spam und ärgert mich nur, weil ich keine Erfahrung kommunizieren und Taxfix bringt keine qualifizierte Bewertung. Alles in allem ist die App nicht falsch und Sie lernen eine Menge und Bilder eine gute Alternative zu meinem Steuerberater und ist immer noch billiger.",3,,,, ,,,"Das beste Bankkonto meiner Meinung nach. Features, Support, Preise, alles top. Allerdings, DURCH die App muss geändert werden, die nicht ohne installierte Google Play-Dienste öffnen. Dies ist sehr ungewöhnlich für Android-Apps, die in der Regel funktionieren trotz Google-Funktionen auch ohne Google-Dienste. Darüber hinaus kann es illegal in 2022. (siehe Urteil auf Google Fonts)",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Sehr übersichtlich,"Sehr übersichtlich, gut erklärt, verständlich, in einer halben Stunde erledigt,",4,de,64.0,5.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wie immer war es bei der Allianz Volker…,"Wie immer war es bei der Allianz Volker Büscher , unkompliziert , schnell und zur vollen Zufriedenheit! Besser geht es einfach nicht",5,de,218.0,36.0,22.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,schrecklicher support...,"schrecklicher support...habe nun schon seit knapp 1 monat das problem, dass ich mein bankkonto nicht hinzufügen kann, stecke nur in der warteschleife fest und bekomme keine praktische hilfe...ganz toll",1,de,306.0,89.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr guten Kontakt und schnelle…,Sehr guten Kontakt und schnelle Abwicklung. Immer wieder gerne.,5,de,78.0,3.0,9.0 ,,,"Ihr wart schon ein mal besser! Ursprünglich war ich mit der AGILA sehr zufrieden, alles wurde sofort abgewickelt und bezahlt. Ich habe wieder eine Tierarzrechung eingereicht, zwar kommt der Vermerk bei der Einreichung, dass es krankheitsbedingt zu Wartezeiten kommt, was ja auch ok ist. Doch dann kam nur eine Teilüberweisung meiner eingereichten Tierarztrechung ohne Begründung warum die Arzneimittel komplett ignoniert wurden. Auf Rückfrage per Mail, keine Reaktion, telefonische Erreichbarkeit ist eine Katastrophe man ist in der Warteschleife um dann nach 8 Minuten warten aus der Leitung geworfen zu werden. Auf Neueinreichung plus Nachfrage warum nur ein Teilbetrag bezahlt wurde, keine Reaktion. Mein Vertrag beinhaltet Arzneimittel und mein Budget ist auch noch nicht aufgebraucht. Ein Fehler kann passieren, aber dann sollte man zumindest eine zeitnahe Rückmeldung dazu geben, oder erklären warum plötzlich die Arzneimittel nicht mehr übernommen werden obwohl es Vertragsbestandteil ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Langsam,Die app schafft keine größeren datenmengen. Trotz mehrfacher nachfrage verbessert sich nichts. Man kann einfach zu stosszeiten nicht traden.,1,de,721.0,25.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Größter Verbrecherverein überhaupt!,"Kunde kauft bei mir ein gebrauchtes Autoteil (mit elektrischer Komponente), lässt durch bekannten abholen. Ich erkläre beiden, dass es sich um einen Privatverkauf handelt, ich das Teil nicht selber testen kann und selber als gebraucht und funktionsfähig erworben habe. Rücknahme, Sachmängelhaftung, Garantie und Gewährleistung wurden ausgeschlossen!! Nun meldet sich der Käufer nach über 3 Wochen und meint das Ding wär kaputt, ich habe ihm meine Sicht geschildert (Privatverkauf, was alles ausgeschlossen wurde) und dann nichts mehr von ihm gehört! Über 4 Wochen später erhalte ich von PayPal eine Nachricht, dass der Käufer den VOLLEN Kaufpreis zurückfordert, keinerlei Kompromisse! Ich habe dem Widersprochen, weil seine Forderung Unsinn ist, da muss er schon bei einem Händler kaufen um so was zu fordern!!! Nun, 6 Wochen später hat PayPal entschieden, dass ich das zurückzahlen muss, gegen Rückversand der Pumpe! Wie soll das bitte begründet sein, es wird hier nur die Seite des Käufers einbezogen, gesetzliche Richtlinien sind denen scheinbar völlig egal!!! Der Typ könnte mir sein altes kaputtes Teil schicken und ich könnte nicht einmal was sagen!!! Bodenlose Frechheit! Werde bei dem Laden kündigen und jedem davon abraten!!!!",1,de,360.0,89.0,185.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich habe noch keine Erfahrung mit der…Bank,"Ich habe noch keine Erfahrung mit der Bank gemacht Die Beantragung war ziemlich einfach ,aber bei dem Gespräch zur online -Identifikation lief die Musik im Hintergrund so laut ,das man die Dame kaum verstand",4,de,21.0,22.0,34.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,Unkompliziert und schnelle Abwicklung,Unkompliziert und schnelle Abwicklung. Sehr zu empfehlen!,5,de,17.0,31.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Bin Klein-Unternehmer - Dafür ist die Commerzbank nicht,"Bin Klein-Unternehmer, kann ich leider die Bank nicht empfehlen, keine Filiale ist mehr zuständig, nur noch Kunden Hotline oder Hilf Dir selbst in einem Dschungel von Webseiten - Gehe halt wieder zu einer Kreissparkasse vor Ort. War jetzt seit 2013 Kunde",2,de,19.0,90.0,41.0 ,,,"Ich würde gerne 2 Bewertungen einreichen. Ich habe bereits mehrere Male bei Hundeland Futter bestellt. Bis Herbst 2018 habe ich dort gute Erfahrungen gemacht. Immer zuverlässiger und superschneller Versand meiner Bestellung. Bis Herbst 2018 hätte ich 5 Sterne vergeben. Aber seit Ende 2018 ist die Qualität stark zurückgegangen. Von der Bestellung bis zur Lieferung dauert es teilweise 1-2 Wochen, obwohl die Ware auf Lager sein sollte. Mit meiner Bestellung Anfang Dezember war dies das erste Mal der Fall. Auf meine Anfrage, als ich mit dem Versand rechnen kann, erhielt ich eine automatisch generierte Antwort, dass das Unternehmen in ein neues Lager umzieht. Aber das war Anfang Dezember. Offenbar hat Dogland die Kontrolle über das Chaos bis jetzt noch nicht wiedererlangt. Bisher hatte ich Glück, dass meine Bestellungen auch angekommen sind, aber es dauert wirklich lange Zeit. Einmal war eine Lieferung nicht vollständig, aber ich konnte den Kundenservice per Telefon erreichen und es wurde zur Postlieferung aufgefordert. Ein weiteres Mal war der Karton komplett kaputt, das Kartonmaterial war viel zu dünn für das Gewicht des Versands. Ich fand das Futterangebot und auch die Preise dort immer gut, aber ich zögere, dass ich meine letzten Erfahrungen wieder abliefere.",3,,,, www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Achtung diese Bank klaut heimlich…,"Achtung diese Bank klaut heimlich Geld!!! vor allem sind deren Kontoauszüge sind nicht gerade sehr übersichtlich um welchen Transfer es sich handelt(Lastschrift/Abbuchungen/",1,de,3.0,79.0,22.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Auszahlung wird seit Wochen verzögert!,"Vorsicht! Das Sammeln von Geldbeträgen über Leetchi ist sehr einfach. Jedoch macht das Auszahlen umso größere Probleme. Zunächst muss man seinen Personalausweis mit Vor- und Rückseite hochladen. Diese Bilddateien werden gespeichert. Nach Aussage des Leetchi Kundendienstes ist es nur möglich, die Ausweis-Bilddateien löschen zu lassen, wenn man das gesamte Leetchi Konto wieder löscht. Selbst wenn man die Ausweisdokumente hochgeladen hat, verzögert Leetchi die Auszahlung z.B. als Amazon-Gutschein immer wieder mit irgendwelchen Gründen, z.B. ""der Verwendungszweck Ihrer Sammelkasse ist nicht präzise genug angegeben"". Zum Schluß musste ich angeben, wofür ich den Amazon-Gutschein ausgeben werden. BISHER IST DER GUTSCHEIN IMMER NOCH NICHT DA. Also VORSICHT. Sammelt lieber woanders.",1,de,25.0,88.0,106.0 ,,,"Der Erstkontakt war eine Katastrophe. Die Kundenberatung war keine Beratung, sondern eher Kundenabservierung. Ich legte auf und rief erneut an in der Hoffnung jmd am Telefon zu kriegen, der wirklich beraten möchte. Ich hatte Glück, Zweitkontakt (auch mein letzter Versuch) war sehr informativ und freundlich.",3,,,, informunity.de,Börse,Meine positiven Eindrücke:,"Meine positiven Eindrücke: übersichtliche Darstellung bei Investments-Trends, Aktien sowie Index. Zeitnahe Aktualisierung aller Daten Der Nachrichtenüberblick ist aktuell und aufs wesentliche beschränkt. Meine negativer Eindruck: der Index-Wettbewerb könnte flexibler auf Änderungen reagieren.",4,de,5.0,15.0,32.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Hat einfach und gut funktioniert,Hat einfach und gut funktioniert,5,de,19.0,2.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Allianz Direkt Kfz Versicherung ist preiswert und transparent…,"Allianz Direkt Kfz Versicherung ist transparent und schnell online erledigt. Mein Kfz ist derzeit (noch) bei Allianz-Automotive versichert. Zum neuen Versicherungsjahr sollte ich € 75 mehr als bisher zahlen, mehr als €700! Daher wechselte ich nach umfangreichen Vergleichen bei anderen Versicherern zu Allianz Direct, da diese meine Wünsche am besten erfüllen konnte. Überdies über €200 billiger. Über die Abwicklung im Schadensfall kann ich noch nichts sagen.",5,de,784.0,18.0,66.0 www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,neue Futtersorte für meine Hunde mit hoher Akzeptanz und bester Verträglichkeit,Habe das Futter bei Edeka entdeckt und finde es sehr sympathisch in der Zusammensetzung und in den Variationen. Habe es zunächst ausprobiert an meinen drei Hunden und dann mit in den Urlaub genommen. Es kommt bei den Vierbeinern sehr gut an und wird bestens vertragen.,5,de,3.0,9.0,45.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Also ich kann nur gutes über diese Bank sagen,"Also ich kann nur gutes über diese Bank sagen ;-) ich wurde beinahe Betrugsopfer :-( Aber Gott sei Dank hat die Betrugsabteilung gleich reagiert, mein Konto gesperrt und das schlimmste verhindert und von mir abgewendet ! Genauso wie ich für das weitere Vorgehen, mit meinem Konto, sofort Hilfe in meiner Filiale in Mannheim bekommen habe. ( Und das sogar von einem sehr kompetenten Azubi ( Danke Cedric M. ;-) ) Also alles top und macht weiter so !!! GLG",5,de,18.0,85.0,79.0 www.fidor.de,Bank,Ich bin absolut unzufriedener Kunde.,"Ich bin absolut unzufriedener Kunde. Anträge werden erst nach viermaliger Nachfrage und schlampig bearbeitet. Überweisungen kommen teilweise meiner Meinung nach zu spät an. Jetzt wurde mein Kartenlimit selbstständig von der Bank runter gesetzt und ich stehe an der Kasse und kann nicht zahlen. Wenn man versucht jemand bei der Bank zu erreichen benötigt man viel Zeit für die Warteschlange. Wenn man Glück hat geht jemand irgendwann an das Telefon. Soeben wurde ich drei mal hintereinander aus der Warteschleife geworfen und der Anruf wurde einfach beendet.",1,de,47.0,83.0,85.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, www.dkb.de,Bank,"Gesamtpaket: sehr gut, Layout und Services: ausbaufähig","Bin seit 2013 bei der Bank und bin immernoch sehr zufrieden. Top Gesamtpaket, welches super Leistungen bietet und das bei gleichzeitig sehr geringe Kosten. Meiner Meinung nach eine der Top Banken in Deutschland. Einzig der Kundenservice und das etwas veraltete Layout von Onlinebanking und App lassen etwas zu wünschen übrig, aber laut Ankündigung der DKB wurden zumindest was den Kundenservice angeht schon Maßnahmen (mehr Service-Mitarbeiter) eingeleitet.",4,de,206.0,81.0,66.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Einfach unterirdisch schlecht!,"Seit 6 Wochen versuche ich, eine funktionierende Mobile Banking App zu bekommen. Nach einem Update auf Version 5.0.1 kein Zugriff mehr auf das Konto, da die App seitdem startet, aber endlos lädt, jedoch wird eine AppTAN benötigt. Ich hatte einmal das Glück, nach vielen Stunden Wartezeit eine Mitarbeiterin zu erreichen, die das Mobile TAN Verfahren aktivierte, sonst hätte ich weiterhin keinen Zugriff auf mein Konto! Die Service Mitarbeiter sind inkompetent, lesen keine E-Mail, oder antworten mit Standard-Antworten. Eine Lösung gibt es nicht. Nach einem weiteren Update auf Version 5.0.2 keine Änderung. Die Hotline ist nicht erreichbar. So ein inkompetentes, und gleichgültiges Unternehmen habe ich noch nie erlebt. Da hilft nur noch die Bank zu wechseln!",1,de,29.0,78.0,115.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",In Ordnung das Ganze !,In Ordnung das Ganze !,4,de,596.0,46.0,5.0 ,,,Ich habe keine Versicherung abgeschlossen und wollte nur die Kosten wissen was ein Neuwagen kostet sonst nichts !,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,521.0,5.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gutes Konzept,"Gutes Konzept, einfache Handhabung leider noch ein paar Bugs in der App",4,de,40.0,5.0,12.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles sehr gut beschrieben und…,Alles sehr gut beschrieben und nachvollziehbar.,5,de,56.0,46.0,6.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ich empfehle Gothaer nicht weiter,"Ich empfehle Gothaer nicht weiter! Wenn im Ernstfall eine Berufsunfähigkeit eintritt, dann wird alles getan, um nicht zu zahlen. Dem Kunden wird regelrecht das Leben erschwert. Ständig gehen Briefe hin und her und es werden immer wieder neue Unterlagen angefordert. Fristen werden nicht eingehalten. Man bekommt Monate später Informationen und das nur, weil man dem Versicherungsmakler Druck gemacht hat. Ich warte nun seit 18 Monaten auf mein Geld und gebe die Sache an einen Rechtsanwalt ab. Das ist das aller letzte, was man gebrauchen kann, wenn man krank ist! Meine restlichen Versicherungen bei der Gothaer werde ich ebenfalls kündigen. Finger weg!!!!!!!!!!!",1,de,21.0,75.0,101.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Wie schon ein paarmal hat mir iwoka…,"Wie schon ein paarmal hat mir iwoka sehr schnell geholfen. Ohne großen Aufwand oder sonstigen Schritten die andere Banken machen, ging alles ganz einfach und schnell. Des Weiteren ist sie auch noch günstig. Vielen Dank für alles. Ich werde immer gerne weiter mit der Iwoka-Bank zusammen arbeiten. Für Selbstständige ist das die erste Wahl.",5,de,30.0,2.0,54.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gespräch war gut,"Gespräch war gut. Leider gab es vor ca. 2 Wochen schon einmal ein Gespräch der genau gleichen Art, aber ohne Rückmeldung nach dem Gespräch.",4,de,14.0,18.0,24.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung als Anfänger,Einfache Handhabung als Anfänger,4,de,564.0,25.0,4.0 ,,,"Hallo, im März gab es Probleme mit meinen Kundendaten, ich war wahrscheinlich nicht allein. Ich bekam eine Warnung, von einer Fehllieferung, die zurückgeschickt hatte. Nach einem Anruf mit der Buchhaltung wusste dies zu klären",3,,,, ,,,"Ausgelaufenes Öl und Reifenpanne in der Kurve, so dass sie nicht repariert werden kann Ich habe im Dezember 2020 ein Auto bei ihnen gekauft. Das Auto kam mit einem losen Ölablassdeckel, in zwei Wochen lief Öl in meiner Garage aus und 1,5 Liter Öl sind bereits ausgelaufen. Ich habe es in die Werkstatt gebracht und gleich die Reparatur bezahlt. Was ich nicht bemerkte, war, dass einer der Vorderreifen ebenfalls Luft entwich, wenn auch sehr langsam. Ich habe jeden Monat Luft nachgefüllt und überlebt. Als ich zum Reifenwechsel ging, sagte mir das Servicepersonal, dass sich ein Nagel im Profil des Reifens befindet und ersetzt werden muss. Wie kann ein neu geliefertes Auto zwei große Fehler haben? Das lag daran, dass ich das Auto bestellt hatte, nachdem ich auf der Website nach einem WhatsApp-Anruf gefragt hatte, um das Auto zu sehen. Mir wurde nicht gesagt, dass ich 600 € für die Lieferung zahlen muss und die Mitarbeiter am Standort Düren haben mir das Auto verkauft. Dann verlangte ich 600€ für die Lieferung. Ich sagte ihnen, ich hätte online bestellen können und war nicht in der Stimmung, die Lieferung zu bezahlen. Ich bekam die Bestellung storniert und suchte nach einem anderen Auto. Das Auto, das mir zuvor gefallen hat, war noch verfügbar, also habe ich es online bestellt. Diesmal würden sie die 600€ nicht von mir bekommen und die Lieferung wäre kostenlos. Nur weil ich ihnen die 600€ nicht bezahlt habe, sind diese Probleme im Auto gezielt entstanden. Lustig! Da die Reifen nicht von der Garantie abgedeckt sind, habe ich sie nicht um Unterstützung gebeten und habe den beschädigten Winterreifen immer noch bei mir, mit dem Nagel sehr gut platziert, so dass er nicht repariert werden kann. Ich habe Google Translate verwendet, daher ist das Deutsch schlecht.",2,,,, ,,,"Bin schon lange Kundin bei der Sparkasse und sehr zufrieden. Die Oberfläche des neuen OnlineBankings ist jedoch eine absolute Katastrophe! Farblich kann man Ein- und Ausgänge kaum voneinander unterschieden - und ich habe sehr gute Augen. Sehr unübersichtlich. Schade, das war ein Schritt in die falsche Richtung.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Guter Service,"Ich hatte diverse Fragen, die mir außer beim ersten Mal immer zügig und gut beantwortet wurden. Das erste Msl musste ich länger als 24 Stunden warten",4,de,55.0,81.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe mir von der Werkstatt mehr…,"Ich habe mir von der Werkstatt mehr erwartet, aber schön das die Kosten übernommen wurden.",5,de,44.0,18.0,15.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Abwertender Kundenservice! Keinen Cent wert,"Mir wurde heute eine Mahnung geschickt obwohl ich die Versicherungspolice nicht wie vorab eingestellt in postalischer Form bekommen habe. Vor knapp 2 Wochen wurde mir von einem anderem Mitarbeiter versichert, dass diese noch rausgeschickt wird. Bis dato keine Benachrichtigung. Heute dann die postalische Mahnung. Der Sachbearbeiter Herr S. hatte schon zu Beginn des Gespräches einen sehr abwertenden Unterton. Nach Nachfrage wo meine Versicherungspolice bliebe hatte er keine Ahnung. Er antwortet trotzig, woher er das wissen sollte. Dafür sei er wohl nicht verantwortlich. Ich sollte ja wohl froh sein, dass mir der Versicherungsschein nicht entzogen wäre, da ich meine Rechnung nicht beglichen habe. Meine Frage wollte er mit nicht beantworten oder geschweige weiterhelfen. Man stellte mich als Unmensch dar, der seine Rechnung nicht beglichen hat. Das Unternehmen kann froh sein wenn ich nicht Ende des Jahres die Versicherung wechsle. Für so einen abwertenden Kundenservice und fehlende Informationen werde ich nicht mein Geld investieren. Herr S. weigerte sich ebenfalls sich bei mir für sein Verhalten zu entschuldigen. Beratung sieht für mich anders aus...",1,de,44.0,36.0,171.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bearbeitungszeiten EVB…,Bearbeitungszeiten bis eine EVB übermittelt wird sind einfach zu lange.,2,de,298.0,31.0,10.0 ,,,"Die ""tolle"" Leistungsapp soll alles beschleunigen.. tut sie aber nicht, außer das einreichen. Es ist unverschämt wie lange man auf die Erstattung warten muss !! (Mit unter bis zu 5-6 Wochen!!!) Und dann reichen sogar manchmal die Papiere, die für jeden anderen (sogar mein Debeka SB) ausreichen, nicht aus und man muss den Arzt bitten (der mit Sicherheit wichtigeres zu tun hat) extra ein kleinen Text zu formulieren, dass es wirklich notwendig war ...",2,,,, www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Unnötige Tan nur für Konto,"Eine Tan nur um den Kontostand zu finden,halte ich für überflüssig,da man ja schon sein Kennwort eingegeben hat und man keine Aktionen tätig.",4,de,27.0,18.0,23.0 ,,,"Ich bin sehr zufrieden mit der Bank und der Leistung an sich, es funktioniert gut und funktioniert, aber der Kundenservice ist absolut unterirdisch. Mein Problem ist nicht, dass meine Anfrage nicht zu meiner Zufriedenheit gelöst werden konnte (dafür verstehe ich), sondern dass der Kundenservice nicht reagiert und erst nach einem Monat (!) ein Feedback (Textblöcke mit Verweis auf FAQs auf der Homepage) stattfindet. Vor allem ein Finanzinstitut sollte dem Kunden (ich bin ein zahlender Kunde) nicht das Gefühl geben, allein gelassen zu werden. Ich werde zu einer anderen Bank wechseln.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Na ja,Negativ zu bewerten: eine Erstattung ausrechnen und dann kommt es zur Nachzahlung?! Darf in meinen Augen nicht vorkommen. Positiv allerdings die einfache Handhabung,3,de,44.0,5.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,771.0,18.0,58.0 www.comdirect.de,Bank,Am Anfang waren die Mitarbeiter…,"Am Anfang waren die Mitarbeiter freundlich . Nun sind sie richtig frech und genervt in der hotline. Ich werde mein Konto kündigen! Ein neues passwort anfordern dauert eine woche und kostet auch noch zusätzlich ..",2,de,44.0,89.0,35.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kundenfeindlich,Suche seit Stunden den Faden der mich zum Aufruf Ihrer Nachricht führt.,2,de,96.0,71.0,12.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Bin neu hier,"Bin neu hier, aber die 1. transaktion liefen schnell ab. Wenn Unklarheiten sind, findet man vilese unter der Hilfe.",4,de,11.0,2.0,19.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Sehr zwielichtige Geschäftspraktiken,"Die Software ist zwar in Ordung. Als Sie aber von kostenpflichtigen, jährlichen Updates auf halbjährliche umstellen wollten, musste ich erst mit Anwalt drohen. Um mich aus einem nicht vorhandenen Vetrag (!) zu lösen. Sehr zwielichtige Geschäftspraktiken. Bin zu einem anderen Anbieter gewechselt",2,de,3.0,83.0,42.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Sehr mangelhafter Service,"Sehr mangelhafter Service, inkompetente Mitarbeiter und ein monatelanges „Nicht-Antworten“ auf meine Beschweden. Unprofessionalität scheint bei der Allianz mit Gleichgültigkeit ganz nah beieinander zu liegen.",1,de,135.0,36.0,24.0 ,,,Sehr zufrieden mit der Leistung gewesen. Rasch schnell.,3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",positiv überrascht - nach negativer Erfahrung…,"nach einer ersten negativen Erfahrung hatte sich eine Mitarbeiterin der Beschwerdestelle bei mir gemeldet und siehe da, als Kunde wurde ich ernst genommen und anders als die Ersterfahrung wurde gemeinsam nach Lösungsmöglichkeiten gesucht. Und jetzt ist es sogar noch besser geworden als ich ursprünglich angenommen hatte. Danke!",5,de,93.0,36.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Funktioniert unkompliziert,"Funktioniert unkompliziert, App ist prima",5,de,436.0,4.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ist bis jetzt hervorragend gelaufen,"Ist bis jetzt hervorragend gelaufen. Nehme Jederzeit wieder Euch in Anspruch. Danke für die rasche Abwicklung!",4,de,207.0,11.0,16.0 ,,,"Sehr schade, wie das Management hier entschieden hat und wie mit den Kunden umgegangen wird! Wir sind seit Jahren mit unseren beiden Hunden sehr zufriedener Kunde bei Agila: freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung der Rechnungen und sehr unkompliziert, Geldeingang innerhalb von 2-3 Tagen. In den kommenden Tagen werden wir allerdings das letzte Mal Kunde von Agila gewesen sein. Heute Post bekommen über eine Preissteigerung und fast vom Stuhl gefallen. Die beiden Verträge werden JEWEILS !!! um ÜBER 20€ MONATLICH TEURER !!! Als Grund werden die Inflation und die teurere Gebührenordnung der Tierärzte angegeben. Leider ist das total unverhältnismäßig und überzogen, vor allem weil die Leistungen nicht steigen, obwohl für die Kunden der Tierarztbesuch auch teurer wird. Mehrkosten im Jahr über 500€ (!!!) für uns, Leistungen bleiben bei 600€ Behandlungsbudget, 65€ Vorsorge und 3000€ OP-Budget. Absolute Frechheit! Eine normale Steigerung hätte vermutlich noch der Großteil in Kauf genommen, aber das ist nicht tragbar. Wir haben uns bereits heute nach einer anderen Versicherung umgesehen und werden das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen. Wir haben in Zukunft wesentlich bessere Leistungen zu einem vernünftigen Preis (nicht billig, aber günstiger als ab August bei Agila ;-)). Die Entscheidung werden nicht nur wir getroffen haben und es werden wahrscheinlich noch einige folgen, weil man sich das schlichtweg nicht mehr leisten kann. Ich hoffe auch inständig, dass das nicht auch noch ein Grund für weitere Aussetzungen von Tieren im Tierheimen oder einfach an der Autobahn wird!!! Spielt der Konkurrenz direkt in die Karten, leider selbstverschuldet.",2,,,, ,,,"Die Nuri-Unterstützung ist keine Hilfe! Nach mehreren Versuchen gelang es mir schließlich, das BTC zu verkaufen. Hatte mein altes iPhone noch funktioniert und mit dem neuen Setup der Nuri-App funktionierte es. Die ETC-Geldbörse verursacht weiterhin Probleme. Beim Versuch, es auf eine andere Geldbörse zu übertragen oder es zu verkaufen, kommt die Nachricht: ""Kurs konnte nicht bestimmt werden, bitte versuchen Sie es erneut"" Dies geht seit Tagen. Wer kann helfen? Ich bin dankbar für jeden Rat! @Nuri: Vielen Dank für nichts! Ticketnummer: 742916",2,,,, ,,,"Die Einrichtung HUK24/HU-Coburg (in Vertretung von HUK24) konnte ab 09.01.2020 (Achtung!! Wohngebäudeversicherung, wie versprochen) Eine einfache Anfrage (extra: 'nur Antrag . . . über einen Abwasserrohrschaden) an HUK24 wurde von HUK-Coburg (in Vertretung von HUK24) negativ gelöst. Dies hätte das Problem gelöst. Aber der HUK-Coburg-Sachbearbeiter bewertete die Anfrage als Schadensmeldung, gab in meine Schadensmappe einen gemeldeten Schaden ein, mit Schadensnummer und als Detail völlig falsch und unwiderruflich 'dismissives Leistungswasser'. Mein Antrag/Antrag auf Löschung/Korrektur der nicht sensischen Einträge wurde zunächst als 'unaufgefordert' und bereits Bosheit bezeichnet, um eine Anfrage (mit Registriernummer) von einem Schadensbericht (mit Schadensnummer) unterscheiden zu können.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schließe mich den Vorrednern an.,"Schließe mich den Vorrednern an. Hatte gestern Orders platziert, die sich dann aber aufgehängt zu haben schien. Habe versucht, die Order zu löschen und dann neu einzugeben. Keine Reaktion. Stunden später werden mir dreimal die gleiche Order ausgeführt zu einem viel schlechteren Preis. Ganz zu schweigen davon, dass man über Stunden gerade dann nicht verkaufen konnte, als in den Markt ordentlich Bewegung geriet. Nicht zu empfehlen, wenn man nicht gerade vor hat, die Aktien über Jahre im Depot liegenzulassen.",1,de,748.0,25.0,79.0 n26.com,Bank,Super Service..,"Super Service... Bin lange bei der Bank und würde nie enttäuscht.. Weiter so N26",5,de,68.0,71.0,14.0 www.comdirect.de,Bank,Kündigung ohne Angabe von Gründen,"Ich bin seit ein paar Jahren zufriedener First-Kunde der Comdirekt. Bis ich im November 2019 eine Vereinbarungserklärung zur Unterschrift erhielt. Ich sollte ab 01.01.2020 für meine Sichteinlagen, also Bargeld, 0,5% Zinsen zahlen. In meinem Fall wären das ca. 5500 €. Da so eine Vereinbarung freiwillig ist, unterzeichnete ich natürlich nicht. Im Januar kam ein Rundschreiben, daß sich für Bestandskunden nichts ändert, es sei denn der einzelne Kunde erklärt sich freiwillig schriftlicht einverstanden. Die neue Vergütungsregelung betreffe nur Neukunden. Dies entspricht auch der gültigen Rechtsprechung. Ein paar Wochen später erhielt ich die Kündigung aller Konten und Depots ohne Angabe von Gründen. Auf wiederholte Nachfrage beim First-Kundendienst erhielt ich immer die gleiche Antwort: Man wird mir den Kündigungsgrund nicht mitteilen, sollte ich aber die gegenseitige Vereinbarungserklärung doch noch unterschreiben, so werde man die Kündigung zurückziehen. Wie gesagt, solche Vereinbarungen können nur freiwillig getroffen werden. Mir scheint, daß hier mein Einverständnis erzwungen ( erpresst ) werden soll. In eine weitere Beurteilung dieses Sachverhaltes möchte ich mich nicht weiter vertiefen, da ich sonst schnell gewisse Regeln dieses Portals verletzen würde.",2,de,59.0,89.0,176.0 ,,,"14 Tage Wartezeit, bei der Bearbeitung für eingereichte Rechnungen KK, gehen ja noch, nach 4 Wochen immer noch keine Abrechnung finde ich deutlich übertrieben.",2,,,, ,,,Regelmäßig willkürliche Kürzungen. Keine E-Mail für die Kommunikation. Ein Einwand sollte ganz deutlich erschwert werden.,2,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,"Für das kostenlose Onlinekonto braucht…man Gehaltseingang oder Renteneingang,andere Geldüberweisungen gelten nicht","Für das kostenlose Onlinekonto braucht man einen regelmäßigen „Gehaltskontoeingang“;wenn man Rentner ist und die Rente in der Höhe nicht ausreicht,kostet es eben!Warum nur Renteneingang,es kann doch regelmäßig anderer Geldeingang sein,wie bei anderen Instituten.Geht nicht,sagt die Bank!",2,de,2.0,85.0,36.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Kinderleichte Bedienung,"Kinderleichte Bedienung, meine Mitarbeiter haben keinerlei Probleme mit der Umstellung gehabt. Ich bin sehr zufrieden und gebe gerne die fünf Sterne.",5,de,48.0,31.0,21.0 n26.com,Bank,Bedienerfreundliche Nutzungsfläche,Bedienerfreundliche Nutzungsfläche. Auch genial für unterwegs,5,de,749.0,71.0,6.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Ich mag die Allianz,"Ich habe die meisten meiner Versicherungen bei der Allianz und über die Jahre schon ein Paar Leistungsfälle. Zuletzt leider mehrfach bei der Tier- Krankenversicherung. Trotz mehrfacher Leistung in den letzten Monaten wurde ohne Anstalten gezahlt und die Bearbeitung war immer einfach und schnell. Ich mag auch die Kombination aus Ansprechpartner vor Ort und Serive-Center online.",5,de,2.0,36.0,55.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Freundlich, kompent","Die Supportmitarbeiterin war sehr freundlich, kompetent und entspannt. Sie hat mich nicht gehetzt, sondern mich schnell und effizient zur Lösung geführt. Auch wenn es sich herausstellte, dass ich den Fehler gemacht hatte, war sie sehr verständnisvoll. Kundensupport, wie er sein sollte! Gut gemacht! Ich werde sevdesk an meine Freunde weiterempfehlen",5,de,38.0,31.0,50.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,652.0,5.0,26.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Am Anfang war ich total begeistert von…,"Am Anfang war ich total begeistert von der übersichtlichen und einfachen App.Leider wird die Visakarte nicht überall akzeptiert. Nach Einführung der Kontoführungsgebühren und der Gebühren für Bargeldabhebungen ,habe ich es gekündigt. Das Preis Leistungsverhältnis stimmte für mich nicht mehr. Auch Geldeingang braucht sehr lange bis er gut geschrieben wird! Der Support ist auch keine wirkliche Hilfe und es wird das Konto gesperrt für 7 Tage, wenn die Kontoführungsgebühren nicht eingezogen werden können",2,de,3.0,69.0,72.0 www.postbank.de,Bank,online ok. - kein Grund zu ihnen zu wechseln,"Die Bank gibt sich im Online-Portal mühe und ebenfalls mit der Sicherheit. Soweit ok. Leider wurden die Tarife und Dienstleistungen in den letzten Jahren immer schlecht und inzwischen gibt es auch noch unsoziale Tarifbedingungen. Ich nutze die Bank seit mehr als 40 Jahren und hab zunehmend das Gefühl die Bank will Kunden los werden, besonders wenn der Bank der Umsatz nicht reicht.",2,de,129.0,91.0,62.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Wo finde ich die bitcoins und co,Wo finde ich die bitcoins und co,3,de,38.0,46.0,7.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",super Bank,"Ich kann die ganzen negativen Bewertungen gar nicht verstehen. Die PSD Bank bietet einen super Service an, für den ich gerne ein paar Euro an Gebühren bezahle. Im Vergleich zu anderen Banken ist die PSD Bank ja sowieso noch günstig.",4,de,5.0,53.0,40.0 www.norisbank.de,Bank,Kundenservice unfreundlich.,"Gerade um 10:15 Uhr angerufen, um ein Unterkonto zu eröffnen. Die Kundenberaterin war unfreundlich. Ich musste sie daran erinnern, dass sie bei Kundenservice Norisbank ist. Diese unhöfliche Mitarbeiterin vertreibt Kunden. Hier wäre eine Schulung zur Kundenfreundlichen Beratung dringend notwendig.",1,de,28.0,87.0,39.0 kfz-schadensregulierung24.de,Schadenregulierer,Beeindruckend bis zum Schluss,"Beeindruckend bis zum Schluss! Ich bin unfassbar glücklich über den Zusammenstoß mit Kfz-Schadensregulierung24, die mich in keine Hinsicht enttäuscht, sondern beglückt haben .",5,de,1.0,8.0,23.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Unkompliziert bis auf kleine Problemchen,Streichen einer Order funktioniert anscheinend nur bei geöffneten Handelsplätzen. Das für die Ausführung der Order vorgesehene Kapital kann demnach nicht direkt für weitere Orders eingesetzt werden. Ansonsten ist Trading auf der Plattform unkompliziert und günstig.,4,de,103.0,11.0,35.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Eine Bank wie sie sein soll. 👍🏻,Bei der PSD Bank erhält man trotz sehr guten Online-Angebot eine gute persönliche Beratung.,4,de,53.0,3.0,14.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unfall melden,"Es ist inakzeptabel wenn ich am Wochenende (Freitag 13.01.2017 13:00h )einen Unfall melden möchte, es nicht möglich ist einen Ansprechpartner der HUK zu bekommen. Bitte nehmen Sie so schnell wie möglich die Werbung der Unfallschadenhilfe aus den Medien.Das ist ein Witz",1,de,680.0,46.0,41.0 ,,,"Bei einer Einzahlung werden die Einlagepreise aus der vorherigen Einlage leider nicht berücksichtigt! Dies ist ein gravierender Mangel, da keine verlässliche Aussage über den Gewinn/Verlust der einzelnen Positionen mehr möglich ist; Eine unverzichtbare Voraussetzung für ein erfolgreiches Einlagemanagement! Bei Anfragen (per Telefon/schriftlich) werden die Verantwortlichkeiten mit widersprüchlichen Aussagen von Zero und Baaderbank hin- und hergeschoben. Nach einer weiteren Wartezeit von 14 Tagen werde ich die Einlageüberweisung rückgängig machen.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Enttäuschender Kundenservice,"Der Kontakt mit der „Zentrale“ ist eine Katastrophe. Sehr schwierig zu erreichen und die Mentalität wirkte auf mich nach „Kunde droht mit Auftrag“. Der Kontakt zum Makler, nachdem endlich Kontakt zu diesem erstellt wurde, war gut und freundlich. Nach Abschluss kam nichtmal eine Rechnung per Post, was ich bei Beträgen dieser Größe schon als Frechheit empfinde. Eine Kontaktaufnahme zur „Zentrale“, um zu erfragen wo meine Rechnung bleibt, ist wieder die reinste Katastrophe. Natürlich hat der sogenannte Cash-Manager keine Durchwahl und der Kontakt muss über die Warteschleife aufgebaut werden. Das ist für mich absolut unprofessionell und ineffizient. Fazit: Lieber ein klassischer Makler mit persönlichen Kontakten und gut erreichbaren, kompetenten Ansprechpartner, das ist mir lieber als dieses Konzept.",2,de,86.0,3.0,116.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es wird keine Karte ausgestellt obwohl…,"Es wird keine Karte ausgestellt obwohl mir per Email mitgeteilt wurde, das die Karte unterwegs sei. Es wird behauptet, das eine berechtigte Forderungen gegen mich bei einem Inkasso Unternehmen vorliegen würden. Das Urteil, indem ich gegen Gebuhrenfrei gewonnen habe und das völlig klar sagt, ich muss die unbegründete Forderung nicht bezahlen, wird einfach ignoriert. Ebenso ergibt sich aus dem Urteil, das die Vertragsbeziehung nicht beendet ist. Daran wird sich natürlich auch nicht gehalten, eine Karte die funktioniert liegt mir bis heute nicht vor. Der Kundenservice schreibt immer nur, ich solle mich an das Inkasso wenden und von weiteren Anfragen abstand nehmen. Das wirkt auf mich leider unseriös! Update vom 03.03.2023: Am 27.02.2023 der Bank, wie von dieser hier gewünscht, geantwortet. Eingangsbestätigung erhalten das dieses Anliegen unter der Nummer 28229510 eingegangen ist. Bisher leider keine Rückmeldung erhalten! Update vom 19.03.2023: Wie zu erwarten bisher keine Rückmeldung des Kundenservice zu meiner Email bekommen. Ich gehe davon aus, das sich Advancia auch nicht mehr melden wird. Update vom 25.03.2023: Bis heute leider keine Rückmeldung auf meine Email. Nichts anderes habe ich erwartet!",1,de,119.0,4.0,179.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seriöser,"Seriöser, fairer Partner. Guter Service.",4,de,305.0,46.0,5.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Call center Angestellte sind furchtbar,"Wenn man da anruft sind die immer so unfreundlich sogar mit rum stöhnen. So ein ka** Laden, schade dass ich mit denen immer so viel telefonieren muss. Schrecklich jedesmal!!!!",1,de,28.0,87.0,29.0 ,,,bestellt am 12.03.2018 und bis heute 23.03.2018 nichts angekommen! kein Tracking! sehr schlecht! ... inzwischen erhalten ... schon ganz laaaange Lieferzeit :(,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Echt schnelle Abwicklung,"Echt schnelle Abwicklung, nettes Personal und schnelle Auszahlung. Bin wirklich erstaunt. Vielen Dank nochmal.",5,de,180.0,3.0,14.0 fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Beste Flexibilität,"Ich nutze FulFin seit mehr als 2 Jahren und bin super happy. Vor allem die Flexibilität bei der Gestaltung der Höhe des Darlehens und den Rückzahlungsoptionen gibt es bei keinem anderen Anbieter. Ich habe die Finanzierung von gut laufenden bestehenden Produkten an FulFin “ausgelagert” um mit dem frei gewordenen Cashflow weitere Produkte zu entwickeln. 5-Sterne!",5,de,2.0,2.0,55.0 www.dkb.de,Bank,Nie wieder,"Absolut unzufrieden , arrogant und Unprofessionalle",1,de,209.0,81.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Top voll und ganz zufrieden.,Alles Top voll und ganz zufrieden.,5,de,195.0,4.0,6.0 ,,,"Was das Kontomanagement betrifft, so ist die Commerzbank nicht besser oder schlechter als andere. Online-Banking ist aber einfach grotesk. Oft werden Einträge und Abgänge vom Konto nur zwei Tage später angezeigt. In der heutigen Zeit ist dies unvernünftig. Gerade wenn es um die Einhaltung bestimmter Fristen geht, wird man bei der Commerzbank verraten und verkauft. Man kann sich tatsächlich auf die Bank verlassen, um alle Überweisungen zu tätigen, aber es ist nicht möglich, dies zu überprüfen, da es immer viel zu spät angezeigt wird.",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1347.0,71.0,45.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr empfehlenswertes Buchhaltungprogramm,"Sehr gute Hotline, benutzerfreundlich, Girokonto-Anbindung und automatischer Abruf funktionieren , ebenso die Übertragung ans Finanzamt. Ein paar zusätzliche Erklärungen für nicht-Buchhaltungs-Erfahrene wären nützlich, aber insgesamt eine nützliche Webseite.",4,de,61.0,31.0,28.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Bei der LEG ist nicht alles wie gewünscht.,"2018 bis 2019 haben wir bei der LEG gewohnt. 2009 bis 2012 habe ich alleine dort gewohnt. Damals meine Ausbildung gemacht und bin dann weggezogen, kam dann mit meiner Frau zurück und bezogen die gleiche Wohnung nur 3 Häuser weiter, es sind alles die gleichen Wohnungen. Die Nebenkosten haben sich einfach so verdoppelt? Bei 180€ Nebenkosten reichte es gerade mal für die Heizkosten? Was nicht sein kann, da wir wie damals, immer mit Hygrometer und Thermometer die Wohnung heizten. Ich selber mit 155€ keine Nachzahlung leisten musste. Also keine Verschwendung. 20 Grad Durchschnitt, immer ein Pullover in der Wohnung tragend. Trotz alle dem, Schimmel an der Außenwand weil die Wandverkleidung außen einen Riss hat, am Balkon das Wasser zur Wand läuft und dann dort steht. Balkontür fehlerhaft. Heizung ratterte, Ventil wurde gedreht? doch es bliebt. Wieso weiß wohl bis heute keiner. Die Abrechnung war so Hoch (900€ Nachzahlung trotz 180€ Pro Monat Nebenkosten), dass wir die aktuelle Wohnung 2x bezahlen könnten. Das ist für uns der Beweis, dass an den Heizkosten und Wasserkosten der LEG was nicht stimmen konnte. Ein Widerspruch wurde nicht angenommen, man sollte sich einen Anwalt nehmen und vor Gericht gehen... Unglaublich sowas... für uns fällt die LEG in NRW für immer raus!",1,de,31.0,88.0,206.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Lange Zusendung der Karte und falsche Information zur Sendung,"Bereits am 16.02.23 wurde mir eine Nachricht zugesandt, dass meine Kreditkarte zu mir unterwegs ist. Die kam aber erst am 24.02.23, mit Briefdatum vom 17.02.23... Ich war da bereits im Flugzeug unterwegs nach Japan. Ich hatte zwar die elektronische Kreditkarte am Handy mit dabei, doch mit der kann man in Japan nur in cca 5% der Geschäfte zahlen. Musste also mit höheren Gebühren mein Geld immer wechseln. Deswegen nur 2 Sterne.",2,de,51.0,22.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,mit Abstrichen empfehlenswert,"+Klare und günstige Kostenstruktur, Eine Bank mit Sitz in Deutschland im Hintergrund und mit Einlagensicherung, +Schnelle, einfache Depoteröffnung. +Analyse und News enthalten, wenn auch oft nicht brandaktuell aber besser als meine träge Hausbank. -Manchmal werden falsche Kurse angezeigt und dann lässt sich auch nicht handeln bis der Fehler behoben ist, Bsp.: PROSUS Aktie am 1.3.2021. -Das Unternehmen ist noch jung und muss Vertrauen aufbauen was Handelsfreiheit angeht (Bsp.: Eingriff in den Markt bei Gamestop Aktien). -oft zu hohe Briefkurse zu Randzeiten -Kundenservice eher schlecht",4,de,347.0,25.0,84.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Bestellung massiv verzögert, keine Kommunikation","Bestellung wurde herausgegeben, dann per Vorkasse gezahlt. Geldeingang wurde bestätigt, dann folgte 10 Tage nichts. Kundenservice angerufen, dort hieß es, dass man eine Verzichtserklärung bezüglich Kindersicherheit noch nicht von mir vorliegen hätte. Diese sollte ich dann auch noch dahinsenden. Dies wurde per Scan & E-Mail erledigt. Am Folgetag erneuter Anruf um den aktuellen Status herauszufinden. Da wird man vertröstet, dass aktuell Leute mit Zugriff auf den Status nicht anwesend seien. Es gibt definitiv andere Unternehmen (sehr ähnlich), die zwar vielleicht 5% teurer sind, aber dafür sofort geliefert haben.",2,de,250.0,7.0,88.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter","Ein absoluter ""no brainer""!","Ich habe das zweite Jahr in Folge nichts zu beanstanden. Die Beantragung der THG-Quote und die Gutschrift funktioniert unkompliziert und zuverlässig. Auch wenn andere Anbieter möglicherweise etwas mehr zahlen, so finde ich die Pauschlagebühr iHv. 15€ nicht zu viel und absolut gerechtfertigt.",5,de,1.0,2.0,42.0 www.commerzbank.de,Bank,Äusserst Unfreundliche Behandlung vom teamleiter,"War vor ca. 1 Monat persönlich in der Zweigstelle HbF München, wollte das Sparkonto meiner minderjährigen Tochter kündigen und erwähnte bei der Mitarbeiterin, dass wir keine Kontoauszüge bekommen haben, darauf kamm unverhofft der Teamleiter auf mich zu und mischte sich in mein Kundengespräch ein, äussterst unfreundlich, dünnhäutig und hat mich wie einen dummen Schuljungen zurechtgewiesen, sowas ist mir noch nie passiert, der Chef oder teamleiter wa überhaupt nicht kundenfreundlich im Gegenteil sondern unverschämt,abweisend und unfreundlich. Nie mehr wieder Commerzbank in der Hohenzollernstr.war auch nicht viel besser",1,de,81.0,90.0,86.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfach zu nutzen, aber komplex zu verwalten","Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und das Trading ist einfach und schnell. Die Kosten sind fair. Mit Trade Republic wurde das Trading ein Kinderspiel. Leider ist der Dokumentenabruf kompliziert: Die Dokumente (PDFs) heißen alle gleich und haben keine eindeutigen Namen, jede PDF muss einzeln gespeichert werden. Ein Sammelabruf aller PDFs wäre hier sehr hilfreich. Am besten vorsortiert in Ordnern je Aktie in einer ZIP. (siehe eSafe Deutsche Bank) Eine Übersicht mit prozentualer Veränderung im Tagesverlauf und seit Kauf in einer Ansicht wäre zur Portfolioanalyse sehr hilfreich. Finanzen.net macht es in ihren Watchlisten vor. Richtig gut wäre noch die Ergänzung der KGV oder ähnlichen Parametern mit in der genannten Übersicht. (Vielleicht durch Drehen des Smartphones ins Querformat ?) Genial wäre natürlich auch ein jährlicher Verlauf (Rendite Jahr X, Rendite Jahr Y mit/ohne Dividende) der Aktien/ETFs und würde die Analyse von lang gehaltenen Aktien/ETFs (wozu TradeRepublic vor allem mit den ETFs gedacht sein sollte) vereinfachen. Ordner für größere Merklisten wären natürlich ebenfalls sehr hilfreich. Richtig super wäre eine Schnittstelle, um den Bestand in Programme von Drittanbietern laden zu können (z.B. WISO Mein Geld). Aus Sicherheitsgründen wäre ein rein lesender Zugriff vollkommen ausreichend. Wie man sieht alles nur Mängel in der Verwaltung und Analyse des Bestandes, was jedoch zu einer guten Depotführung über kurz oder lang dazugehört. Das reine Trading funktioniert einwandfrei.",4,de,368.0,25.0,218.0 ,,,"Ich kann nicht viel über die Karte an sich sagen, aber nach 2 Monaten mit Advanzia kann ich bestätigen, dass der Kundenservice wirklich schwer zu erreichen ist. Wenn Sie jemanden am Streifen haben, etwas OK. Aber die Wartezeiten sind unterirdisch. Das gleiche gilt für eine E-Mail-Anfrage. Außerdem, anscheinend im Online-Banking die Möglichkeit der Lastschrift für die Zahlung von Kreditkarten Rechnungen ist verschwunden. Das kann nicht sein, auch hier keine Antwort aus dem Kundenservice. Wenn das weitergeht, gehe ich wieder.",2,,,, ,,,nach 4 Wochen noch keine Unterlagen zum neuen Vertrag,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Durchweg zufrieden,"Ich bin langjähriger Kunde bei der HUK und seit einigen Jahren der HUK24. Im Vergleich zur ""Papier-HUK"" weist sie Nachteile auf (Kulanz bei der Teilkasko z. B.), ist dafür aber billiger. Außerdem geht alles eben online schneller, so wie jüngst die vorläufige Deckung für die Zulassung eines neuen Kfz-",4,de,280.0,31.0,49.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe eine Münze bestellt,"Ich habe eine Münze bestellt Geliefert bekommen habe ich zunächst die eine Münze. Wenige Tage später habe ich eine weitere Münze bekommen, die ein und die selbe Münze nochmal. Ich habe eine Mail an MDM geschrieben. Auf eine Antwort warte ich seit 3 Tagen. Jetzt warte ich wohl bis ich eine Mahnung erhalte, denn bezahlen werde ich die zweite Münze nicht. Kundenservice sieht anders aus. Schweigen auf Fragen von Kunden geht gar nicht!",2,de,275.0,22.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundlicher und kompetenter Service!,Freundlicher und kompetenter Service!,5,de,32.0,18.0,4.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Empfehlenswert einfach Top 👍,"Herr Manns hat uns sehr professionell beraten. Kompetent und fachkundig, man fühlt sich sehr gut aufgehoben und man hat ein sehr gutes Gefühl beim Immobilienkauf.",5,de,12.0,69.0,25.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Alles o.k.!,"Alles o.k.! Wie beschrieben, gut und preiswert!",5,de,25.0,83.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Anfangs war alles gut mit dieser Firma,"Anfangs war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es mit dem Firmensystem Tag für Tag besser, also schlechter, also musste ich recherchieren, wie ich mein Geld zurückbekomme, und zum Glück fand ich G lob a l Re f unds .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,de,122.0,76.0,49.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ging so.,Ging so.Hätte erwartet das nach 14 Tagen von ihrer Seite mal nachgefragt wird und nich5 nach fas5 5 Wochen wenn de4 Stichtag vorbei ist.und preismässig eine Frechheit über 9 Euro.Aber wir Deutschen müssen ja abgezockt werden.,3,de,40.0,11.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","alles bestens geklappt,schnell und gut","alles bestens geklappt,schnell und gut",5,de,293.0,11.0,5.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Unterirdisch,"Unterirdisch, lassen einen einfach hängen. Wir hatten am 06.03.23 einen Wildschaden, direkt online am 07.03.23 online gemeldet. Hotline nie erreichbar, selbst nach Stunden Wartezeit, keine Rückmeldung, nichts. Wir haben nicht mal eine Schadennummer bekommen, wissen nicht in welche Werkstatt wir fahren sollen (Bindung). Ruft man in der Zentrale an, wird einem nur mit Achselzucken begegnet und man bekommt den Hinweis, dass man die Schadenshotline anrufen soll... Der Umgang mit dem Kunden ist eine Frechheit, ich wende mich in der kommenden Woche an meinen Anwalt.",1,de,16.0,63.0,84.0 ,,,"Nachtrag: von 1 Stern auf 2 Sterne korrigiert, weil die Firma rief und entschuldigte sich. Ich verstehe nicht die guten Bewertungen. Meine Erfahrungen waren nicht positiv. Ich ""laufe hinter"" der Berater. Zuerst gab es angeblich technische Probleme, dann war die Bank Schuld und dann der Berater einfach nicht mehr als eine Woche berichten. Ich habe jetzt für meine Finanzierung selbst... Homeday ist toll, Homeday Hyp..not again!!",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Hauseigentümer zahlen mehr für die gleiche Versicherung,"Wir sind seit Jahren bei AdmiralDirekt versichert. Jetzt habe ich festgestellt, dass unsere neue Adresse zwar schon eingetragen ist, wir sie aber noch nicht als Wohneigentum hinterlegt hatten. Was soll ich sagen, gleiche Adresse, gleiches Fahrzeug aber als Hauseigentümer darf ich plötzlich 8 Euro für die gleiche Versicherung mehr bezahlen. Anfangs glaubte ich ja noch an ein Versehen, aber die Dame am Telefon meinte, das hätte seine Richtigkeit. Heißt also frei übersetzt, bei Wohneigentümern kann man mehr Geld verlangen und greift unter gleichen Bedingungen einfach tiefer in die Tasche. Ich bin beeindruckt, liebe AdmiralDirekt!",2,de,17.0,46.0,94.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unfassbare Abzocke,"Meine Frau und ich haben im Sommer eine Wohnung gesucht und dabei einen einmaligen Schufa-Bonitätscheck beantragt - dachten wir! Scheinbar wurde uns aber im gleichen Zug ein Premium-Abo aufgehalst. Über die Website und unseren Account war das aber nicht ersichtlich. An keiner Stelle wurde angezeigt, dass dieses Abo läuft, es wurde sogar weiter kräftig angeworben. Gemerkt haben wir das erst, als nach ca 3 Monaten eine Mail mit einer ersten Mahnung kam, dass wir nicht mehr gezahlt hätten (nachdem wir, wie wir dann festgestellt hatten, tatsächlich bereits 3 Monatenbeiträge gezahlt hatten). Auf Nachfrage beim Service wurden wir extremst unfreundlich abgewatscht, uns konnte nicht Mal gesagt werden, wo wir das hätten einsehen können. Nach 10 Min Diskussion konnten wir die Service-Mitarbeiterin dazu bringen, uns nochmal Infos bzw. eine Übersicht zuzusenden, was wir wann ""abgeschlossen"" haben. Seitdem keine Reaktion mehr von Immoscout, bis diese Woche der Brief dieser Inkasso-Kanzlei kam, von der hier schon berichtet wurde... Sollen wir uns jetzt freikaufen? Extrem frustrierend auf jeden Fall. Werde das auf jeden Fall auch dem Verbraucherschutz melden! :(",1,de,191.0,71.0,174.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Mit der kurzfristigen Bearbeitung der…,"Mit der kurzfristigen Bearbeitung der PSD Bank sind wir sehr zufrieden. Die Zusammenarbeit mit Schwäbisch Hall war leider nicht so erfolgreich. Hätte Herr Padel sich nicht für unsere Wünsche eingesetzt, hätten wir uns eine neue Bankverbindung suchen müssen. Die Argumente von Schwäbisch Hall, dass man eine Eigentumswohnung die vermietet wird nur finanzieren kann, wenn die Lebenserwartung noch hochgenug ist. Ist aber die Wohnung selbst genutzt, spielt das Lebensalter aber keine Rolle. Sehr eigenartige Ansichten. Vielleicht sollte Schwäbisch Hall noch einmal nachdenken, ob sie noch weiteren Kunden mit höherem Lebensalter, aber in liquider Sicherheit Angebote machen möchte. Wir überlegen ob wir die bei Schwäbisch Hall laufenden Bausparverträge nicht löschen. Denn die können wir ja aus Altersgründen auch nicht mehr erfüllen.",4,de,31.0,3.0,119.0 ,,,"Ich zahle viel mit PayPal muss aber auch sagen, wenn man ein Problemfall hat, steht man alleine da. Bei mir der Käuferschutz. Fall war klar, Artikel gekauft. Da fehlerhaft mit Verkäufer abgesprochen den Rückversand, aber der Verkäufer sendete kein Geld zurück. Paypal als Käuferschutz gemeldet, aber Paypal war der Meinung, das hier der Käuferschutz keine Anwendung findet. Wenns also drauf ankommt, steht man alleine da. Versprechen und geld verdienen wollen sie, aber nicht zahlen. Somit ist Paypal ein nötwendiges übel. Man will nicht mit, muss aber.",2,,,, wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",logische Abfolge der gestellten Fragen,"Es war eine sehr logische Abfolge der gestellten Fragen und problemlos zu erfüllen.",4,de,7.0,9.0,13.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,schneller und günstiger Wechsel,schneller und günstiger Wechsel,5,de,9.0,46.0,4.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.norisbank.de,Bank,Völlig überfordert,"Bin seit längerer Zeit Kunde, leider war es immer so, dass der Kundendienst nicht funktioniert, aber mittlerweile ist er einfach nicht mehr vorhanden. Naja als Nebenkonto kann man es benutzen. Enttäuschend. So viele Negativ-Bewertungen und die Norisbank reagiert gar nicht. Andere Unternehmen wären schon längst vom Markt verschwunden. Mit freundlichen Grüßen. Kunde",1,de,23.0,87.0,52.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Etwas unübersichtlich,"Etwas unübersichtlich, aber manchmal gute Angebote",4,de,16.0,71.0,6.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Also ich kann mich nicht beschweren,"Also ich kann mich nicht beschweren , bis jetzt immer guter Kontakt und schnelle Hilfe bei Fragen. Kann ich nur empfehlen",5,de,120.0,36.0,21.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler","Als es noch LeasePlan war, war es schlecht -> Ob’s besser ist seit es CarNext heißt wird die Zukunft zeigen","Update: Anscheinend hat sich CarNext vom Mutterunternehmen abgenabelt und ist deutlich auf den Weg der Besserung. Zumindest schien ich heute eine sehr freundlichen Mitarbeiter erwischt zu haben und wurde sehr freundlich gebeten mich an die Reklamationsabteilung von LeasePlan zu wenden. Das hätte mir vor knapp 1 Jahr schon eine Frau B. bzw. Herr A. (Die beiden Verkäufer die mir den Wagen am Ende verkauft haben) erzählen können Das hätte mich deutlich weiter gebracht als ich heute bin. Das werde ich wohl tun Auch wenn ich keine großen Hoffnung habe das ich dort etwas erreiche ;) ### Original Bewertungstext### Sorry-> Aber meine Erfahrungen sind ganz anders als das was mit der Werbung und den (vermutlich gekauften) Bewertung suggeriert wird. Kommunikation grottenschlecht und nicht Kundenorientiert: Im Winter gekauft mit Sommerreifen auf Nachfrage welche Optionen zur Verfügung stehen kein Entgegenkommen. Anschliessend hat der Händler festgestellt das Reifen erneuert werden müssen. Anstatt also nochmal den Kunden zu kontaktieren und ein Deal für Winterreifen auszuhandeln Stumpf 4 neue Sommerreifen aufgezogen. Fällige Inspektionen wurden (offensichtlich nicht) durchgeführt und im digitalen Serviceheft vermerkt. Diesen Eintrag bezweifelt die Fachwerkstatt der selben Marke.",4,de,33.0,15.0,184.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder,"Nie wieder! Absolut unterirdisch. Friert Geld ein ohne Grund und will Nachweise über Nachweise. Personal und viel mehr. Unmöglich, ES IST MEIN GELD.",1,de,209.0,89.0,23.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,545.0,25.0,4.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Reparaturen können schon mal über 6…,"Reparaturen können schon mal über 6 Monate dauern bis man einen Techniker schickt. Die LEG sollte seine eigenen Techniker überprüfen, warum man die Mieter so lange hinhält. Die Heizungen sind auch jeden Winter problematisch. Diese funktionieren dann mal ein paar Tage nicht bei eiskaltem Wetter. Aber die Heizkostenabrechnung und die Mieten werden sehr gerne in die Höhe getrieben. Für diese marode Altbauwohnung in Köln sind die Mietkosten absolut übertrieben. Jeder Mieter/Nachbar den wir kennen ist mit der LEG unzufrieden. Der Service ist auch unfreundlich. Warum ändert man nichts?",1,de,3.0,88.0,88.0 ,,,"Support ist ein Witz. Erhalten Sie keine vernünftige Antwort. Vor allem, dass sie nicht wissen, dass mit denen auf der Website. Versprochen und nicht gehalten.",2,,,, ,,,"Wem es egal ist über einen Vermittler einen Kredit zu beantragen und dann in diesem Dreiecksverhältnis über den laufenden Status im Dunkeln zu tappen, der kann es gerne mit Smava versuchen. Ich persönlich würde es nie wieder machen. Letztlich ist der Kredit positiv beschieden worden, aber der ""persönliche"" Berater von Smava war nicht aussagefähig über den jeweils aktuellen Status des Kreditantrages, er hat sich nur wissend verkauft, war aber letztlich nur ein einfacher Callcenter Mitarbeiter, der gut in Ausreden geschult worden ist. Als wir eine Entscheidung brauchten um über unsere Finanzierung Klarheit zu erhalten, bekamen wir keine Antwort mehr - telefonisch nur ein Anrufbeantworter. Am langen Ende wurde dann die Kreditsumme ausgezahlt..aber wir wurden über den Vorgang komplett nicht aufgeklärt. Fazit: Keine Transparenz, die Leute werden dumm gehalten - mein Gefühl an der Sache, sobald der ""Berater"" wusste, dass die Sache für ihn und seinen Bonus gut lief - also der Kredit durchgeht - in dem Moment wurden wir als Kunden vergessen und die Kommunikation wurde eingestellt. Vielen Dank an Smava..ich gehe beim nächsten Mal direkt an die Bank!!",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles perfekt gelaufen,Alles perfekt gelaufen - vielen Dank!,5,de,382.0,11.0,6.0 ,,,"Ich hatte ja zu sagen, ja hatte die Post zu sagen, die Post, ich hatte die Post, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post verabschieden, ich musste mich von der Post sagen, ich hatte von der Post sagen, ich hatte die Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen, ich musste mich von der Post sagen.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Gratisaktie,"Funktionen, Design, Geschwindigkeit,... alles bestens. Punktabzug weil die versprochene Gratisaktie in eine 5,-€-Gutschrift gewandelt wurde. Das genaue Datum ist mir im Moment nicht bekannt. Es war im Juli oder August 2022 Ein Wertpapier macht auf jeden Fall mehr Spaß, als Bargeld.",4,de,83.0,11.0,41.0 n26.com,Bank,"P-Konto Einrichtung in 1,5 Std.","P-Konto Einrichtung in 1,5 Std. Kundensupport per Chat in wenigen Minuten. Schnelle und gewünschte Erledigung. :-)",5,de,169.0,71.0,16.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,gute Qualität,"gute Qualität, Plissee optisch ansprechend. was mich ein wenig stört, dass wohl die Höhe etwas knapp bemessen ist. Das Plissee rutscht nach unten, so dass man das Fenster nur etwa bis zur Hälfte einstellen kann. Evtl. hätte ich 5 cm in der Höhe zugeben müssen.",5,de,68.0,7.0,45.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1288.0,71.0,45.0 ,,,Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt. Ich habe Ihnen alles darüber erzählt.,2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal,"Paypal Diese Zahlungsdienstleister passt nicht zu deutsche Qualität…..schlecht Umgang mit Kunden.. viele Verletzungen für Datenschutz. Zwingen Kunden Info zu geben oder bedrohen mit Konto einschränken… dann soll es eingeschränkt bleiben…. Konkurrenten sind viel auf der Markt",1,de,109.0,89.0,36.0 ,,,Im Juli 2022 eingereicht und bis heute keine Auszahlung (26. Januar 2023) - NIE WIEDER,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Kostet wie ein Steuer bereater,"Kostet wie ein Steuer bereater, Preis muss nideger sein",3,de,157.0,5.0,9.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und alles sauber…,Schnelle Lieferung und alles sauber zusammengestellt,5,de,16.0,3.0,6.0 ,,,"Zinsen und Bedingungen liegen über dem Marktdurchschnitt. Punktabzug für die Dauer der Zahlung, die auf einer sehr langen und auf Anfrage basiert. Auch hilft es wenig, den Vertrag digital einzureichen und zu unterzeichnen, sondern alle Dokumente postalisch zu senden. Das ist von den Leuten am dkb noch nicht bemerkt worden. Insgesamt würde ich es wieder tun und empfehlen, aber mit viel Geduld und Ruhe.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,"Solider Versicherer, bislang zuverlässig aber (derzeit) zähe KV-Leistungserstattung",Fühle mich bzgl. der abgeschlossenen Versicherungen gut informiert. Die Versicherungsleistungen sind gut - vor allem bei der Krankenversicherung. Die Rückerstattung der vorverauslagten KV-Versicherungsleistungen dauert jedoch derzeit mind. 8 Wochen.,4,de,18.0,46.0,29.0 ,,,"Freunde, die Bison installiert. Er machte die Registrierung mit dem gesendeten Link und bezahlte in Geld. Der Werbebonus wurde ihm oder mir nicht gutgeschrieben, weil es einen Fehler in der Registrierung gab.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Dieses Unternehmen ist UNTERIRDISCH!,"Dieses Unternehmen ist UNTERIRDISCH! Problem: Fahrzeugwechsel und übertragen der Prozente. Seit Anfang des Jahres werden wir von den angeblichen Mitarbeitern von Verti vertröstet. Es sollten nur die Prozente einer anderen Versicherung (HUK) an uns übertragen werden. Laut den Leuten an der Hotline alles kein Problem...... Mittlerweile haben wir Mitte April, und die haben es immer noch nicht geschaftt, angeblich gibt es zu viele HUK´s... :)) Da sich die Mitarbeiter der Abzocker selber nicht melden, haben wir immer wieder nachgefragt, es kam immer die Aussage, wurde abgelehnt.... Wir haben wieder angerufen, erneut die schreiben der HUK hingesandt, wieder keine Rückmeldung seitens Verti. Heute am 14.04.2023 gab es mal einen an der Hotline, der etwas von seinem Job verstand... Wir haben heute selber bei der HUK angerufen und nachgefragt, warum die Prozente nicht überschrieben werden können. Aussage von der HUK: Wenn die von der billig Versicherung zu blöd sind korrekte Anfragen zu stellen, können wir auch nichts machen! Es wird immer bei der HUK24 nachgefragt, wegen Versicherungswechsel, welches natürlich im laufe eines Jahres nicht so einfach machbar ist. Also nochmal die ganzen Unterlagen nach Verti geschickt, jetzt warte ich nochmals bis Ende nächster Woche ob sich etwas tut.... Wenn nicht, wird der Anwalt sich freuen... Ach so, Geld wollen die von Verti natürlich haben... Aber mit den hohen Prozenten! Es grenzt schon fast an Betrug, was Verti hier macht. Bestimmt keine freundlichen Grüße Klaus Borchert, im Auftrag von Renate Borchert (Schei.. was auf Fehler, ich bin stinksauer....)",1,de,20.0,63.0,245.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,634.0,5.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Alles war prima,nur die Wartezeit war…","Alles war prima,nur die Wartezeit war etwas lang.Würde aber immer wieder bei Bedarf bestellen",4,de,258.0,22.0,14.0 ,,,"Ich wäre glücklich gewesen, wenn ich mit Paypal bezahlt hätte. Ansonsten habe ich keine negative Kritik. Die Website ist gut gebaut und einfach zu bedienen. Nelli Grebert",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,417.0,25.0,16.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Unterstützt mich in den alltäglichen…,Unterstützt mich in den alltäglichen Basics der Buchhaltung. Ich bin sehr zufrieden. Man muss sich erstmal etwas eingewöhnen und dann klappt es ganz gut. Auch habe ich mir eine Inventarliste erstellen können.,5,de,81.0,31.0,32.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Ich wollte sagen,"Ich wollte sagen, dass Herr Anton Schlegel mir sehr gerne geholfen hat, er war für mich immer erreichbar, und er hat gerne meine Fehler korrigiert. Also ich bin super zufrieden mit Herr Schlegel für seine Unterstützung bis letzte Schritte. Noch mal Dankeschön Mit freundlichen Grüßen Omid Najafian",5,de,11.0,36.0,47.0 ,,,"Wir haben eine Stornoversicherung für eine Reise unserer Tochter abgeschlossen. Der Schaden ist aufgetreten und wir bekommen keine Antwort auf unsere wiederholten E-Mails für 3 Wochen. Telefon nur die Warteschleife ist erreichbar, auch nach 15min werden Sie nicht weitergeleitet werden. Nachtrag 1 Tag später: Wir erhielten Mail. Schade, dass niemand auf die Idee kommt, Ihnen in der Zwischenzeit kurz per E-Mail zu sagen, was los ist. Und das Telefon Zugänglichkeit ist so schlecht. Hoffentlich ist die Rückerstattung jetzt besser.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Wir haben Verständnis dass derzeit…,Wir haben Verständnis dass derzeit aufgrund der Krise die Bearbeitung doch viel länger dauert. Dennoch werden die Anträge zum Großteil aufgrund der Krise gestellt.,4,de,214.0,3.0,24.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Geld bekommen hat bisschen gedauert,Geld bekommen hat bisschen gedauert. Aber Maxda drehen an einen Bausparvertrag habe es nicht unterschrieben nicht Ja gesagt und habe schon einen Vertrag und jetzt nach 1 Woche später habe noch ein Vertrag bekommen ohne was zu machen 36€ im Monat von 2020- 2023 super und jetzt muss ich es zahlen wenn ich es zahle dann hören die von meine Rechtsanwalt. Die sollen es gefälligst Stornieren.,2,de,202.0,3.0,66.0 www.traderepublic.com,Bank,Immer wenn es interessant wird…,Immer wenn es interessant wird funktioniert die App nicht. Konnte meine Aktie bei Finanzen.net hochschießen sehen. Aber Traderepublicc funktionierte nicht und als dann der Kurs wieder fiel funktionierte es wieder. ist jetzt zum 3. Mal passiert. Das geht garnicht,1,de,674.0,25.0,39.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Einwandfreie unkomplizierte Beratung,"Einwandfreie unkomplizierte Beratung, freundlicher Berater, Bearbeitungszeit war in Ordnung, sehr zu empfehlen der eben mal einen schnellen Kredit benötigt.",5,de,32.0,22.0,19.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Bin begeistert wie was funktioniert.,Bin begeistert wie was funktioniert.,4,de,242.0,46.0,5.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Management unter aller kanone,Management unter aller sa.u. Keine hatt ne Ahnung und man wartet einfach 10 Stunden bei nem 2 Stunden Flug,1,de,14.0,91.0,19.0 ,,,"warte noch immer auf den Wechselbonus von 50€, Wechsel von Wirecard zu vivid. ChashBack, schön, ich wechsel aber nicht alle 4 Wochen mein Einkaufverhalten.",2,,,, ,,,"Seit ein paar Jahren stöhne ich eine Menge Rechnungen, weil unangemessene Kürzungen vorgenommen wurden, was eine Menge Arbeit und Frustration bedeutet.",2,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich muss mich auch einreihen in die…,"Ich muss mich auch einreihen in die Schlange der unzufriedenen Kunden . Bin extra noch bei einer Sparkasse aus Verbundenheit / südholstein. Bin nun aber umgezogen nach Ostholstein . Kein Riesenproblem, außer für die Sparkasse . Ein Sparbuch darf ich nicht in Ostholstein eröffnen / nur in Südholstein . Auf der Internetseite der Sparkassen steht , jeder kann ein Sparbuch eröffnen auch ohne ein Girokonto dort zu haben . Hat unser Vorstand anders entschieden sagt der arme Junge Bankangestellte . Lieben Gruß an den Vorstand- mich sind sie auch los als Kunde ... fast 40 jahre war ich dort u bisher hab ich die 10 Euro Kontoführung auch bezahlt da ich dachte ich hab Service . Nie wieder Sparkasse !!!",1,de,36.0,89.0,120.0 www.postbank.de,Bank,Wir waren in Trier zur Finanzierungsberatung,"Wir waren in Trier zur Finanzierungsberatung zu einem Termin mit dem Gebietsleiter Schütze eingeladen. Vorab wurde Telefonat sowie per Email Schriftverkehr geführt. Als wir nach 60 km Fahrt ankamen war er nicht da. Dann kam ein Küchenjunge im grauen Haushalt-Shirt und hat den Termin für den unentschuldigten Herrn Schütze übernommen. Der junge Mann fragte uns nach Unterlagen und wollte unsere Firmenbilanzen ansehen. Er hat sich nicht einmal vorgestellt. Nach 5 min. haben wir das Gespräch von uns aus abgebrochen und sind zurück gefahren. Mein Mann hat 35 Jahre als Vermögensberater gearbeitet. So etwas hatte er noch nie erlebt. Man konnte auch anständiger den Termin od. die Leistungen absagen.Kein Stil, kein Anstand, kein Niveau. Ein Stern - dafür ist auch zuviel!",1,de,126.0,91.0,120.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,815.0,5.0,30.0 n26.com,Bank,Folgendes Statement von der N26 Bank:,"Folgendes Statement von der N26 Bank: „Was macht N26 mit meinem Geld? Wir legen das Geld unserer Kunden kurzfristig bei der Deutschen Bundesbank und bei anderen europäischen Banken im Euroraum mit ausschließlich guten Risikoklassen an. Daneben refinanzieren wir öffentlich rechtliche Kunden hauptsächlich in Deutschland(Städte und Gemeinden) und investieren in Euro-Staatsanleihen.“ Das passiert also, während euer Konto eingefroren ist und ihr nicht wisst, wovon ihr Miete zahlen und zu Essen kaufen sollt. Es interessiert sie auch nicht, wenn die Staatsanwaltschaft schreibt, sie mögen das Guthaben auszahlen. Unverständlich, daß solch eine Bank in Deutschland arbeiten darf.",1,de,1331.0,71.0,94.0 ,,,"Ich habe den Vertrag gekündigt und dann nach 14 Tagen habe ich die Frage per E-Mail bekommen, ob ich die Stornierungsbestätigung erhalten habe. Dann sagte ich nein, ich warte noch darauf! Und niemand ruft mich an oder fragt, ob alles gut funktioniert hat...",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung","Gute Angebote, guter Seervice","Gute Angebote, guter Überblick, Reasche Informationen",4,de,78.0,71.0,6.0 ,,,"Leider bin ich nicht zufrieden. Während des Marketings bekam ich manchmal eine Antwort auf Anfrage. Das Dashboard war nicht wirklich zu verwenden. Der Zähler war nur 2 Wochen aktiv. Es gab keine Gründe im Falle eines Ausfalls einer Umfrage. Der Supervising Broker wurde einfach ohne Vereinbarung usw. geändert. Die Krönung ist jedoch die Rechnung. Ich hatte einen Nettoverkaufspreis festgelegt. Der Anteil meiner Provision auf sie bezahlt werden. Aber jetzt McMakler berechnet den vollen Kaufpreis und Desillusionen der Client wegen 130 €! Sorry, einmal McMakler, nie wieder McMakler",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unproffesionell!!!,"Ich bin seit meiner Geburt bei der Barmer gewesen, ich wollte schon viel früher die Krankenkasse wechseln, allerdings hatte ich keine sichere Beschäftigung und musste somit wieder in die Familienversicherung. Die Unzufriedenheiten häuften sich. Nach einem 3 wöchigen Krankenhaus Aufenthalt konnte ich die Tagespauschalen von 230€ im Gesamten nicht direkt zahlen, da ich keine Beschäftigung hatte. Die Barmer schickte mir alle 2 Wochen eine Mahnung ich telefonierte mehrfach mit Mitarbeitern, die allerdings alle sehr freundlich waren, nach 3 Monaten zahlte ich den Betrag dann im Ganzen, musste mir das Geld aber überall zusammen leihen, nichtmal eine Ratenzahlung wurde genehmigt. Zudem bin ich transident, ich telefonierte mit einer Dame von der BARMER und erklärte ihr meine Sachlage zu anfangs sagte ich, dass ich doch gerne als Herr Zimmermann angesprochen werden würde, kurz darauf sagte die Dame ja Frau Zimmermann das ist ja so und so in dem Moment dachte ich mir nur ja die will mich doch verarschen. Einen Tag später füllte ich den Onlineantrag bei der TK aus und wechselte kurzerhand innerhalb von 2 Wochen die Krankenkasse. Schade, dass ein so großes Unternehmen so unproffessionell handelt.",2,de,36.0,65.0,186.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Empfehlenswerte Bank,"Es ist eine gute Erfahrung mit Bitwala. Die Transactionen werden schnell ausgeführt. Bei Problemen bekommt schnelle und gute Hilfe. Daumen hoch!",4,de,84.0,76.0,21.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Tolles Produkt,Tolles Produkt. Wir haben schon 4 Plissees hier erworben. Aber die Lieferzeit war schon ziemlich lange.,4,de,127.0,7.0,16.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ganz klar keine Empfehlung,"Ich kann nur für die Barmenia Tierkrankenversicherung sprechen und diese ist leider in keinster Weise empfehlenswert. Bei jeder Rechnung unmöglich lange Bearbeitungszeit, jedes Mal Diskussionen, ob es etwas bezahlt wird, keine zugesicherten telefonischen Rückrufe, z.T. sehr unfreundliche Kundendienstmitarbeiter und trotz teurem Tarif immer nur eine teilweise Erstattung. Ich werde mich für eine andere Tierkrankenversicherung entscheiden, da ich mich nicht weiter ärgern möchte.",1,de,31.0,85.0,62.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,ich versuche seit Monaten meine Reise…,ich versuche seit Monaten meine Reise Krankenversicherung einen schaden zu melden angeblich kommt dort nichts an wenn ich dort frage wenn ich dort anrufe,1,de,30.0,85.0,24.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Teuer und keine Kulanz ggü. dem Kunden,"Wollte kündigen, Termin um 1(!) Tag verpasst. Kündigung nicht gewährt.. Null Kulanz. Paar Wochen später die neue Police erhalten und siehe da: Satte 300.- (fast 50%) teurer als der Mitbewerber mit gleicher Versicherungsdeckung. Find ich ganz schwach..",2,de,25.0,88.0,37.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Neukunde KFZ Versicherung,"Der online Abschluss der Kfz-Versicherung ging reibungslos und schnell. Es war alles sehr übersichtlich und gut beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis zu meiner alten Versicherung ist sehr gut.",5,de,71.0,31.0,26.0 ,,,"Tatsächlich wollte ich gerade für meine UG ein Konto bei der Fidor Bank eröffnen. Aber bei so vielen negativen Bewertungen (Schlechter Service, langer Prozess, Geld einbehalten, Ständige Preisanpassungen) habe ich mich nun dagegen entschieden. Sehr schade, aber echt kaum zu glauben, dass sich eine Bank so verhält. Ich brauche einen verlässlichen 24/7 Service und das Gefühl in guten Händen zu sein. Das habe ich irgendwie jetzt vorab schon nicht.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Ich wurde sehr gut von Alwina Rotfus…,Ich wurde sehr gut von Alwina Rotfus beraten!,5,de,77.0,22.0,8.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wechselkurs ist bodenlos,Wechselkurs ist bodenlos. Absolute Abzocke!,1,de,10.0,89.0,5.0 ,,,Leider bin ich auf meiner Zuzahlung für meinen Jahres kid (inhaliergerät) sitzen geblieben. Nach falscher Info meiner Apotheke. Da ich nicht gewusst habe hierfür einen Vertragspartner einzuschalten 🤷 ♀️ das finde ich schon sehr kleinlich von der tkk. Ich bin enttäuscht und habe mich schon nach einer anderen KK umgeschaut.,2,,,, ,,,"Meine Erwartung war die, dass eine ETF-Anlage permanent überprüft wird und rechtzeitig mit Umschichtung reagiert wird. Dies erfolgte jüngst bei dem Corona-Sturz nicht. Hätte ich mein ETF-Portfolio selbst gesteuert, wäre ich mit den steigenden Corona-Zahlen in der Tat bei einigen Werten ausgestiegen.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Vertrag Kündigung,"Einen Vertrag haben mir diese Leute vom Hals geschafft, beim 2. Scheint es auch funktioniert zu haben,aber der Anbieter nervt noch etwas! Super Sache!!!!!!",4,de,52.0,11.0,24.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Reiseversicherung-Schadensfall im…,"Reiseversicherung-Schadensfall im August 2022 gemeldet und alle notwendigen Unterlagen eingereicht, bis heute (März 2023) keine Schadensregulierung. Mehr mal angerufen immer wieder angebliche ""Priorisierung"". am 8.12.22, 27.12.22 Priorisierung, 16.01.23 Priorisierung, 30.01.23 Priorisierung, 17.02.23 Priorisierung :) bis jetzt noch kein Geld oder richtige Antwort. Nach 7 Monate habe ich das Geld bekommen. Trotzdem Support ist sinnlos... viel versprochen nicht passiert... 1 🌟",3,de,8.0,7.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,546.0,5.0,5.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vorbildlich,"Perfekte, super schnelle Abwicklung. Vielen Dank!!!",5,de,164.0,18.0,6.0 ,,,HUK Coburg finde ich gut aber die Freischaltung über Nect Wallet war eine Katastrophe. Habe mehrere Versuche benötigt bis es geklappt hat. Nochmal würde ich es sicher nicht mehr machen und lösche jetzt die Nect Wallet App.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,571.0,5.0,7.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr zufrieden,Frau Matejka hat sich sehr viel Mühe gegeben um all unsere Wünsche zu verwirklichen. Wir sind mit MacMakler und der Arbeit von Frau Matejka sehr zufrieden und würden ihre Dienste jederzeit gerne wieder in Anspruch nehmen.,4,de,129.0,3.0,36.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Schneller kredit,Schnell und einfach. Super. Gute beratung und hilfe,4,de,36.0,36.0,8.0 ukv.de,Krankenversicherung,Schnelle und korrekte Bearbeitung,"Mein Leistungsantrag wurde, wie bereits vorhergehende Anträge, sehr schnell und korrekt bearbeitet. Was mir imponiert, ist, dass die eingereichten Rechnungen auch auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit überprüft werden. So habe ich nun z.B. durch einen Hinweis der UKV ein Guthaben beim Zahnarzt von rd. 150,00 Euro. Super!",5,de,20.0,18.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kundenservice kennen die nicht,"Nie wieder HUK. Die wollen nur Geld sehen, Kundenservice kennen die nicht (hat mir die extrem unhöfliche Dame am Kundenservice auch bestätigt, dass es der HUK nicht um Kundenservice geht). HUK ist nicht preiswert, es ist einfach nur billig. Das Ryanair unter den Versicherungen. Machen Sie sich aber Gedanken, ob es preisgünstig oder einfach nur billig sein soll. Wenn Billig, dann HUK. Sonst großen Bogen drum rum machen. Antwort auf HUKs Kommentar: Ich habe bereits mehrere Mails rausgeschickt, aber auch hier wartet man eine gefühlte Ewigkeit, bis etwas in die Gänge kommt. Zum Sachverhalt: Sie ziehen mir 2 Versicherungen vom Konto ab, bei der Autoversicherung muss ich das aber manuell überweisen? Dann schicken Sie mir einen einzigen Brief, den ich Arbeitsbedingt immer nur spät erhalten kann (als IT Berater bin ich ständig bei Kunden vor Ort). Nun ist mein Auto abgemeldet, weil Sie mir keine Mail schicken bzw. einmal zum Telefon greifen können???? Um Ihre unhöfliche Dame von der Mahnabteilung zu zitieren, ""dann müssen Sie HUK24 wählen"", wenn ich E-Mail erhalten möchte?? Wow, also tut mir leid, aber Sie haben nichts von Kundenservice verstanden. Kein Lösungsvorschlag oder Ähnliches, einfach nur frecher und vorwurfsvoller Kundenservice.",1,de,572.0,46.0,194.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1318.0,71.0,45.0 www.comdirect.de,Bank,Die totale Katastrophe,"Die totale Katastrophe. Ich komme seit einiger Zeit nicht mehr an mein Online Konto, da die photoTAN auf dem iPhone nicht funktioniert. Mein Konto wird dauern gesperrt, da die comdirect App nicht funktioniert. Ich habe schon insgesamt 8 Stunden mit 5 verschiedenen Mitarbeitern geredet und jeder hat sich eine neue Geschichte erfunden, warum ich nicht an mein Geld komme. Keiner hat das Problem behoben. Vor einem Mitarbeiter musste ich sogar rechtfertigen warum ich überhaupt Geld überweisen möchte, als er nicht mehr weiter wusste hat er einfach gesagt, dass ich ein paar Tage warten soll und sich das Problem von selbst löst. Die Mitarbeiter sitzen dort nur die Zeit ab und können nicht mal grundlegende Banking Funktionen am Laufen halten. EDIT: Nach 11 Tagen bin ich auf einen smarten Mitarbeiter gestoßen, der wusste wo der Fehler liegt: Man darf eine photoTAN Seite nicht neuladen! Jetzt kann ich endlich wieder Überweisungen tätigen 🤗",2,de,59.0,89.0,151.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Kündigung hat sofort geklappt,Die Kündigung hat sofort geklappt,4,de,335.0,11.0,5.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gute Erfahrung im Schadensfall - problemlose Abwicklung,"Wir sind mit der Allianz bislang sehr zufrieden, denn spätestens und insbesondere in der Abwicklung eines Schadenfalls zeigt sich letztendlich die Leistungsfähigkeit einer Versicherung. Bei unserem 1. Schadensfall im Rahmen einer Hausratsversicherung konnten wir im Vergleich zu anderen Anbietern feststellen, dass - die Abwicklung problem- und nahtlos erfolgte; alles kann per Mail auf einer sehr anwenderfreundlichen Plattform erledigt werden kann. - die Bearbeitungszeit war alles in allem recht kurz ausfiel - unsere Erwartungen erfüllt wurden.",4,de,144.0,36.0,75.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,763.0,5.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Super seriöser Handesplatz,Super seriöser Handesplatz! Es macht Spaß hier am Kapitalmarkt teilzuhaben. Einfach Depoteröffnung und ein gutes Design der APP. Ich hatte bisher keine Probleme.,5,de,289.0,25.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,XXXX,Am 28.12.2020 bestellt und heute (21.01.21) erst angekommen.,3,de,138.0,22.0,8.0 ,,,Ausfüllen ging sehr gut. Vorhersage der Steuererstattung wich sehr stark ab.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Unseriös,"Unseriös ! Finger weg! Hatte einmal dort eine Münze bestellt, dafür satte 46 EUR gezahlt, die nicht einmal einen Bruchteil dessen wert ist. Hier wird man nur abgezockt und mit aggressiven Werbesendungen überflutet, die man trotz Widerspruch nicht haben möchte. Obwohl selbst mein Widerspruch zu weiteren Lieferungen von MDM bestätigt wurde, kommt acht Monate später wieder eine Lieferung, schon mit fertiger Rechnung! Hier könnte die Politik mal eingreifen und solchen dubiosen Geschäftemachern das Handwerk legen!",1,de,340.0,22.0,75.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Unfassbar!!!,"Es ist nicht möglich, jemanden zu erreichen. Im Juni habe ich meine erste Mail geschrieben, da zu dem Zeitpunkt ständig alle Telefonnummern besetzt waren. Ich habe nie eine Antwort erhalten. Jetzt rufe ich heute wieder MEHRFACH an, entweder ist besetzt oder ich werde nach 15 - 20 Minuten aus der Warteschleife geworfen! Jetzt ist gerade endlich eine Dame ans Telefon gegangen, die sichtlich überfordert war und legt einfach auf! Das kann doch wohl nicht wahr sein!! Wofür bezahle ich seit Jahren meine Beiträge? Das kann wirklich nicht Ihr Ernst sein. Man könnte meinen, das Verhalten ist absichtlich so unterirdisch, um Kunden zu verlieren!",1,de,29.0,7.0,103.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Meine Karte wurde in Neuseeland…,Meine Karte wurde in Neuseeland gesperrt und ich habe keine ausreichende Hilfe bekommen um wieder Geld abzuheben. Auch nach der Rückreise habe ich trotz Kontaktaufnahme die Karte nicht wieder nutzen können.,1,de,2.0,22.0,31.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlicher personal alles top 👍,Sehr freundlicher personal alles top 👍,5,de,126.0,2.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super einfache Übernahme von Daten,Die Übernahme der bekannten Daten aus Profil und Vorvertrag ist gut und einfach.,5,de,33.0,31.0,13.0 ,,,"Update 2 Tage nach der Veröffentlichung dieses Reviews kam eine Antwort des Support-Teams. Was schließlich funktionierte, war, die Münzen mit meinem alten Handy zu senden, auf dem ich ursprünglich die App heruntergeladen habe. Ticket 739082 und 738920 Beim Versuch, Münzen von der Brieftasche an eine externe Brieftasche oder Vault zu senden, die Nachricht ""Bestätigung fehlgeschlagen, bitte versuchen Sie es erneut"". Auch das Löschen und Wiederladen der App gelingt nicht. Ich habe bereits über 15 Versuche zu verschiedenen Zeiten des Tages durchgeführt. Gleichzeitig wiederholte E-Mails von Nuri kommen, sollte man seine Münzen so schnell wie möglich zurückziehen. @Nuri / Nuri Review Team - Hilfe bitte!!!",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ich fühle mich im Stich gelassen,"Ich fühle mich im Stich gelassen von der ARAG. Ich bekomme eine Brief mit dem Inhalt dass die Kosten übernommen werden und eine Woche später einen Brief dass die keinerlei Kosten dafür übernehmen. Schlechter Support und nur Streitigkeiten. Rechtschutz ist abgeschlossen, allerdings darf ich den Anwalt selbst bezahlen. Am Telefon wird man noch blöde angemacht. Wird zum nächsten Termin gekündigt, da gibt es deutlich bessere Anbieter in Sachen Rechtschutzversicherung.",1,de,99.0,71.0,69.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Meistens eine schnelle einfache…,"Meistens eine schnelle einfache Abrechnung. Manchmal kleinlich und wenig kulant. Prävention wie Gesundheitskurse werden leider nicht übernommen.",4,de,58.0,78.0,17.0 ,,,Die Ware entspricht nicht den Angaben. Meine 5€ Münzen mit Polymerring seien im Durchmesser viel zu klein für das dafür vorgesehene Album. Habe mein Widerrufsrecht ausgeübt und nicht mal eine Antwort darauf bekommen!,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnell und sehr einfach alles…,Sehr schnell und sehr einfach alles erledigt!!!,5,de,501.0,25.0,7.0 ,,,"Es war früher besser. Mittlerweile ist der Service und die Technik, die angeboten wird maximal mittelmaß. 2-4 verschiedene Apps notwendig. Keine Stringez erkennbar. Der Kunde wird mit Apps überhäuft. Die Kreditkarte abgeschafft, schlecht!",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Perfekt,"Kann mich nur wiederholen: Alles bestens. Qualität der Ware, Preis/Leistung, schnellste Lieferung unschlagbar. Unsere Nr.1 und das seit vielen Jahren.",5,de,70.0,11.0,20.0 ,,,Schlechte Erreichbarkeit. 20min in Warteschleife! Rechnung per E-Mail gesendet. Nach 9 Tagen keine Reaktion.,3,,,, ,,,"An sich ist es gut, schnell und einfach Zahlung, aber wenn etwas etwas ist, ist nichts mit Käuferschutz. Es gibt nur vorgefertigte Antworten und sie passen nicht zum Thema oder geben Lösungen, die überhaupt nicht existieren. Wenn Sie es per Telefon versuchen, senden Sie eine Computerstimme in Kreisen. Sollte ein echter Kontakt entstehen, tun sie auch nichts und es gibt Beschwichtigungen. Ich empfehle nicht, allgemeine Einkäufe über Papypal, es sei denn, Sie machen es klar, dass der Käuferschutz fällt flach. Einkäufe über ebay funktionieren perfekt. Dort ist es schnell und einfach und jemand liest die Anfragen richtig. So Käuferschutz nur über ebay.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Das ist der Letzte Dreck die Postbank…,"Das ist der Letzte Dreck die Postbank nix geht mehr kann nix überweisen,komm nicht an mein Geld ran,das ist einmalig in diesen Land,Nixkönner Lutschpuppen,denn sollte man mal zwei Enten vorbeischicken die denn Laden gepflegt zuscheißen,was ist denn mit den Mahngebühren wenn nicht Rechtzeitig überwiesen oder Abgebucht wird,wer Zahlt das,die verkackte Postbank eher wohl nicht Euch müsste man mit einer Sammelklage ordentlich eins rüber ziehen,Bin auf alle fälle so wie alles wieder Funktioniert weck won denn Würschenverein.",1,de,45.0,91.0,76.0 taxfix.de,Steuersoftware,Es ist wirklich gut und sehr…,Es ist wirklich gut und sehr verständlich auch für ein Leie wie ich es bin war sehr überrascht das ich das hinbekommen habe bin sehr zufrieden,5,de,114.0,5.0,26.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Schlechte Kommunikation,"Ich habe den Eindruck, als würden meine E-Mails an die angegebene Service-Adresse komplett ignoriert.",3,de,36.0,46.0,14.0 ,,,"Der persönliche Kontakt zu Ihren Mitarbeitern war in aller Regel gut bis sehr gut. Man konnte gute Hinweise, Empfehlungen erhalten. Die Unpersönlichkeit über fast ausschließliches online-banking führt dazu, dass man in vielen Fällen ratlos ist. Z.B. aktuell die Combo Card. Man erhält keine vernünftige, d.h. Nachvollziehbare Erläuterung.",3,,,, ,,,"Asalamu Alaikum, Alhamdulillah, es gibt jetzt seit vielen Jahren eine islamische Bank in Deutschland, die KT Bank, aber wenn ich mir dessen Entwicklung so anschaue, hat sich leider nicht so viel getan, ich meine insbesondere die Oberfläche des Netbanking, leider sehr veraltet, im Verhälnis zu westlichen Banken z.B. Ing, Sparda Oberfächen usw. sehr unübersichtlich, dazu werden Beteiligungskonten, die abgelaufen sind, immernoch angezeigt, obwohl sie keine Verwendung mehr haben, es wirkt sehr unaufgeräumt, hoffe das wird sich in Zukunft ändern, habe es schon dreimal angesprochen, es wurde nichts unternommen. Der zweite Punkt ist das, wenn man anruft, lange keine Mitarbeiter ans Telefon bekommt und noch mehr stört mich, das man als Muslim, gezwungen ist HardRock Musik in der Warteschleife zu hören, man könnte alternativ Nasheeds, die auch sehr westlichfreundlich sind, doch laufen lassen, dann währe doch jeder glücklich. Die Bank liegt mir sehr am Herzen, da es bisher die einzige islamische in Deutschland ist, hoffe wirklich, das sich das noch ändert.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Überflüssig,"So lange alles beim Online Kauf oder Verkauf funktioniert ist auch alles top, hat man dann aber tatsächlich mal ein Problem bringt einem Paypal überhaupt nichts! Die brauchen 6 Wochen um mir am Ende mitzuteilen das mir nicht geholfen wird und ich so auf meinen Kosten sitzen bleibe. Wofür brauche ich dann Paypal? Kann ich absolut niemanden empfehlen! Kündigung ist schon durch!",1,de,59.0,89.0,62.0 ,,,"Zu lange Wartezeiten, wenn Sie Sie telefonisch kontaktieren möchten",2,,,, www.bigbank.de,Bank,Zu viel Hickhack bei der Kontoeröffnung,"Gute Zinsen, aber ich habe bei der Kontoeröffnung keiner anderen Bank so viel Hickhack erlebt wie bei der Bigbank. Fast drei Wochen nach Erstanmeldung konnte das Festgeldkonto immer noch nicht eröffnet werden.",2,de,2.0,18.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",schnelle evb zusendung,"Ich habe nach ner Versicherung für meinen Anhänger gesucht und die HUK24. hat das günstigstes Angebot abgegenen. Die evB-Nummer habe ich ganz schnell bekommen.",4,de,540.0,31.0,24.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Finger weg !,"Ewige Bearbeitungszeit. Es passiert absolut gar nicht so lange man nicht persönlich anruft. Dann nur Call-Center-Mitarbeiter, die einem nicht helfen können. Am gleichen Tag kommt dann ein Schreiben mit Nachfoderung von Unterlagen. Insgesamt 4x das gleiche Spiel. Letztlich erfolgt Auszahlung ohne Erklärung, warum nicht der gesamte Betrag ausgezhalt wurde oder wie das berechnet wurde. Bearbeitungszeit 6 Monate für einen Betrag <300 EUR.",2,de,136.0,85.0,62.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,"Seit 1988 Kunde, HVB wird immer schlechter","ich bin seit 1988 Kunde, früher der Bayr. Vereinsbank, dann der Hypovereinsbank. Während in den ersten 15 Jahren sowohl Beratung als auch service wirklich gut waren- abgesehen vom rel. beschränkten Bankomatenangebot- ist die Leistung der Bank mir als Privatkunden gegenüber aus meiner Sicht mittlerweile ungenügend und nicht mehr zeitgemäß. Meine persönliche Beraterin tat zwar ihr bestes, das Konzept der Bank ist aber einfach so kundenunfreundlich geworden, dass man einfach keine gute Note geben kann. Ein paar Punkte: Hohe Kontoführungsgebühren, unpraktische MobileApp, hohe Zinsen auf Privatkredite, umständliche und kundenunfreundliche Kreditvergabeverfahren. Sogenannte ""Vorteilsprogramme"" für langjährige Mitglieder mit hohem Monatseinkommen sind irgendwie lächerlich und den ganzen Aufwand nicht wert. Miserable Bedingungen bei Immobilienfinanzierungen und -verkäufen. Aus zeitlichen Gründen bin ich immer noch Kunde, wenn ich es aber irgendwie schaffe, werde ich baldmöglichst wechseln. Schade, dass eine anfangs gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit mit der langjährigen Hausbank so endet, aber ""nothing lasts forever"".",2,de,34.0,78.0,148.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,66.0,25.0,5.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Ich war sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Verfahren. 2 Sterne Abzug wegen der konstanten Werbung E-Mails.,3,,,, ,,,"Die LVM Filiale wird geschlossen in unserer Stadt, leider wurden die Kunden nicht in einer nähren Stadt vermittelt sondern weiter weg. Was für ältere Menschen etc. sehr schlecht ist. Wir werden jetzt Kündigen, da es wichtig ist Vorort einen Ansprechpartner zu haben.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Seit Stunde 0 bin ich dabei und was…,"Seit Stunde 0 bin ich dabei und was aktuell bei Bitwala/Nuri abgeht, kann ich nicht verstehen. Erstmal wird einfach mein ETH Wallet vom Konto getrennt ohne jeglichen Grund. 2. Der Support kann da nicht weiterhelfen, weil er selber nicht weiss wie die Technologie funktioniert. Mir ist einfach unerklärlich warum das Wallet getrennt wurde. 3. Nun habe ich 500€ in den Sand gesetzt. Klar weiss ich das ich den Seed hätte aufschreiben sollen was ich wahrscheinlich auch gemacht habe nur das ich den nicht mehr finde. Bei Coinbase ist das ganze mit Icloud elegant gelöst. Bitwala hatte dies auch mal vor. Heute wo ich das angesprochen habe, kam wieder eine Standard Antwort zurück was überhaupt nicht zu meiner Frage passt. Somit werde ich eine andere Bank suchen müssen und die 500€ als Lehrgeld abbuchen. Ticketnummer: 502277",2,de,43.0,76.0,135.0 ,,,"Seit über 15 Jahren nutze ich die DKB als gemeinschaftskonto mit kostenfreien Kreditkarten ... Die Kreditkarten konnten weltweit genutzt werden, egal ob im Jungel Südostasiens oder im Krankenhaus in Kenia. Autovermietungen weltweit oder auch nur Bewirtung ... alles funktionierte, incl Zahlungen im Internet, Ebay &co ... Die DKB hat dann die Visa Debit Karte versendet, die das gleiche können würde... die Visa Kreditkarte wurde aber nach deren Aktivierung automatisch gekündigt. Die Visa Debitkarte kann weder für Reisen oder Hotelbuchungen verwendte werden noch wird diese bei Mietwagenfirmen (im Ausland) akzeptiert. Bankautomaten in Dubai spucken die wieder aus aber noch schlimmer selbst in Webshops und selbst Ebay lehnt diese Karte ab! Der Support, wenn man Mal jemanden erreicht, ist benmüht aber hat keine Lösung. Man wird mehrfach in die Warteschleife gestellt und dann wird empfohlen doch eine richtige Kreditkarte zu buchen.... Reaktion auf Mails gleich null. Support schlecht!",2,,,, ,,,"In Ordnung, mit ärgerlicher Geschlechtssprache mit Satzzeichen im Wort. ImmoScout24 leistet damit einen aktiven Beitrag zur Diskriminierung von Menschen mit Sehbehinderung oder Blinden. Der Deutsche Verband Visueller und Sehbehinderter Menschen informiert gerne über die Details des Ausschlusses im Zusammenhang mit dieser expliziten Schreibweise (dbsv-Schlüsselwortänderung). Leider gelingt es ImmoScout nicht, eine diskriminierungsfreie Sprache zu verwenden, sondern legt die Geschlechtervielfalt über die Teilhabe von Menschen mit Behinderungen am Alltag fest.",2,,,, ,,,"Ich vergebe noch drei Sterne, da die Kollegin uns schlussendlich eine Bank für unsere Baufinanzierung vermitteln konnte. Für die Betreuung müsste ich aber eigentlich weniger Sterne geben. Die Kollegin wirkte nicht sehr kompetent, am Anfang forderte sie noch ständig Informationen nach und zum Ende meldete sie sich garnicht mehr bei uns. Schließlich mussten wir noch selber mehrere Gespräche mit der Bank führen, da die Kollegin völlig falsche Daten an diese weiter gegeben hatte. Glücklicherweise konnten wir die Bank schließlich doch von unserem Projekt überzeugen.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Bloß niemals Paypal,"Nachdem ich vor vielen Jahren schon schlechte Erfahrung mit Paypal gemacht habe, war ich bei einer Bestllung gezwungen wieder mit Paypal zu bezahlen. beim bezahlen liess sich die Kontonummer nicht ändern, beim Einloggen lässt sich die neue Handynummer nicht eingeben. Ausser eine Telefonnummer wo niemand erreichbar ist, keine Kontaktmöglichkeit. Das ist enorm Kundenunfreundlich und unseriös. Nun wird versucht von einem Konto abzubuchen, dass es nicht mehr gibt ohne, dass ich eine Chance habe. Bin gespannt wie hier nun von paypal mit dem Kunden umgegangen wird.... Ich kann bis heute nicht verstehen, warum Händler sich Paypal als Bezahlmethode nehmen, bei so vielen schlechten Bewertungen.",1,de,202.0,89.0,103.0 psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Ausgezeichnete Bank,"Bei dieser Bank ist nicht nur der Kundenservice ausgezeichnet, sondern auch die angebotenen Leistungen sind in jeder Hinsicht überragend.",5,de,29.0,4.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Grundsätzlich mal gut!,"Grundsätzlich mal gut! Aber... Zuvor war ich bei AllSecur versichert. Dort wollte ich auch wieder eine neue Versicherung abschließen und landete dabei bei Allianz Direct. Soweit, so gut. Nachdem ich zahlreiche Eintragungen in den Formularen machte, wurde ich doch wieder an AllSecur verwiesen. Nach dortigem einloggen waren bzw. schienen vorherige Eintragungen verschwunden. Da scheint´s ein wenig an der Schnittstelle zu hapern! Nach mehrmaligen Versuchen schloss ich letztlich den Vertrag telefonisch ab.",4,de,348.0,18.0,71.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Bin kein Kunde,"Bin kein Kunde, werde aber ungebeten mit Mails belästigt",1,de,75.0,22.0,9.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Baufinanzierung mit viel Bürokratie,"Bisher waren wir nicht Kunde der PSD und haben uns lediglich für eine Baufinanzierung an diese Bank gewandt, eigentlich ein einfacher Fall, da es nur um einen Kredit ging, der mit einer Grundschuld auf eine vorhandene Immobilie abgesichert werden sollte. Die pers. Beratung durch Herrn Zöllner war schnell, kompetent und sachgerecht (auch unter Coronabedingungen). Nach unserer Entscheidung bekamen wir dann von seinen (für uns anonymen) Kollegen vom Baufinanzierungsteam der PSD Bank einen umfangreichen Papierstapel mit schwer durchschaubaren Dokumenten zur Unterzeichnung. Eine Erläuterung zum Sinn der einzelnen Unterlagen fehlte. Damit hatte sogar das Notariat Probleme (was zu Verzögerungen führte). Ca. sechs Wochen nach der Erstberatung erhielten wir wiederum viel Papier zur Eröffnung des PSD Onlinebanking. Es blieb unklar, ob und wozu dieses Konto überhaupt gebraucht wird. Außerdem ist der Zugang nur per Smartphone und der PSD eigenen SecureGo-App möglich. Tans über SMS oder per Tangenerator bietet PSD garnicht an. Dazu sei in Girokonto bei PSD erforderlich. Kunden, die kein Smartphone nutzen (wollen), sind hier verloren. Erst acht Wochen nach der ersten Beratung wurde der Kredit endlich ausbezahlt (unabhängig vom PSD Konto).",3,de,25.0,53.0,180.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,614.0,5.0,30.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Mit Abstand die schlechteste und kundenunfreundlichste Versicherung,"Diese Versicherung ist für mich mit Abstand die schlechteste Gebäudeversicherung auf dem ganzen Versicherungsmarkt.Am 14.02.2021 hatte ich einen Wasserrohrbruch, den ich noch am selben Abend der Versicherung meldete.Erst nach vier Wochen und nach Aufforderung meines Versicherungsmaklers bequemte sich der Schadensregulierer Herr Berend überhaupt erstmal zur Besichtigung.Nach diesbezüglicher Kritik bekam ich von ihm dann die Antwort,dass ich froh sein könne,dass er überhaupt käme,denn schließlich sei er der Mann,von dem das Geld käme.Wenn mir das nicht passen würde, könnte ich mich ja mal schriftlich bei seinem Chef beschweren, da dieser eine Beschwerde seiner Meinung nach schon lange mal verdient hätte,da er immer die ganze Arbeit machen müsse und sein Chef nichts.Ich erhielt von ihm dann ein total dilettantisches Schadensformular,das er offensichtlich selber erstellt hat, da dieses mit Form-und Rechtschreibfehlern an einen Erstklässler erinnerte.Bei der Schadensregulierung ging der Ärger dann weiter. Unzählige E-Mails von mir und meinem Versicherungsmakler werden von Herr Behrend komplett ignoriert,eingereichte Rechnungen nicht bezahlt,so dass Mahnungen der Firmen bei mir eingehen und ich die Rechnungen in Vorleistung selber bezahlen muss.Herrn Behrend telefonisch zu erreichen ist völlig unmöglich, da er niemals an sein Telefon geht und auch kein Anrufbeantworter geschaltet ist.Auch WhatsApp Nachrichten ignoriert er komplett.Sowas habe ich bisher nur bei der R& V erlebt.Die Versicherung sollte mal lieber Geld in ihre völlig inkompetenten und ungeschulten „Schadensregulierer“ stecken,die offenbar ihre ganze Kraft und Energie daran setzen,möglichst nicht erreicht werden zu können,als in teure Fernsehwerbung mit dem Slogan“ Du bist nicht allein“.Mehr allein gelassen von einer Versicherung kann man sich schon gar nicht mehr fühlen.",1,de,41.0,81.0,253.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,624.0,5.0,7.0 ,,,"Ich habe in Ihrem Chat für eine Woche stecken, ohne dass Sie endlich machen, dass ich meine Telefonnummer ändern kann, um endlich mein Konto verwenden. Ich hoffe, Sie in Kontakt mit mir per Telefon auf 01786806365, das ist mein neues Nein.",2,,,, wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Schnelle und einfache Handhabung,Schnelle und einfache Handhabung. Schnelle Auszahlung,5,de,12.0,4.0,6.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Etwas statisch,"Etwas statisch, da von den Vorgaben wenig bis gar nicht abgewichen werden kann, aber dennoch ganz guter Service.",4,de,92.0,18.0,18.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Den ADAC braucht kein Mensch,"Den ADAC braucht kein Mensch. Hat man eine Panne wartet man stundenlang. Dann muss man dem beauftragten Abschleppdienst auch noch bar bezahlen. Abzocke hoch drei. Hohe Beiträge bezahlen ja, Leistung null. Aber Hauptsache die Geschäftsleitung tut sich das Geld auf die Tasche. Kann nur jedem abraten in diesen Verein einzutreten.",1,de,123.0,85.0,50.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Einfach nur total unfähig oder gezielt unseriös?,"Ich war Geschäftskunde bei PAYONE. Als das Gerät nicht mehr funktionierte und man mir erst für mehrere Monate später ein neues Gerät anbieten konnte, habe ich mein Recht genutzt, den Vertrag fristlos zu kündigen und das defekte Gerät zurückzuschicken. Das alles wurde eisern ignoriert und ich habe weiterhin Rechnungen für eine Leistung erhalten, die PAYONE nachweislich nicht mehr erbringen konnte. Alle E-Mails und Anrufe blieben erfolglos, weshalb ich schließlich dazu gezwungen war, einen Anwalt einzuschalten, der das Ganze auf der Grundlage der gültigen Gesetze beendet hat. Selbst das ignoriert PAYONE so stur wie zuvor und man schickt mir auch jetzt - viele Monate später - immer noch Rechnungen ... Geht es diesem Unternehmen wirklich so schlecht, dass es versuchen muss, Gelder fürs Nichtstun einzutreiben? Wenn ja, kann ich den Grund dafür inzwischen verstehen ...",1,de,4.0,85.0,134.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Im Vertragsabschluss schon schnell,aber .widerrufen. Bin jetzt aber geschädigte und warte noch auf die Regulierung vom Mietwagenkosten.Unfall war im März.wäre vergessen worden ,wenn Anwalt nicht nachgefragt hätte .Ging aber noch nicht,da auf einmal wohl Rechnung fehlte. Jetzt sind wieder 6 Wochen rum..",2,,,, www.kt-bank.de,Bank,Sehr gut,Die Bank hat sich in den letzten Jahren sehr verbessert,4,de,9.0,46.0,10.0 db.com,Geld & Versicherung,+ Das Konto und die App funktionieren…,"+ Das Konto und die App funktionieren gut. + Die Geldbewegungen sind transparent und bequem. +++ Besondere Lob dafür, dass TAN-App auf meinem alten Handy (Android 4) funktioniert! +- Einmal wurde von mir 20 Euro genommen dafür, dass ich meine neue Adresse nicht gemeldet habe, das Geld konnte ich aber am Ende zurückholen. - Ab 30 Jahren muss man für das Girokonto monatlich zahlen. Dafür -1 Stern. +++ Anscheinend die einzige Bank in Deutschland, die bereit ist, ein Konto für einen Ausländer zu öffnen. Seit 4 Jahren habe ich es nicht geschätzt, aber als ich die Bank wechseln wollte (da das Konto ab 30 Jahren kostenpflichtig ist), haben ALLE Bänke mir abgesagt, obwohl ich hier die Arbeit habe. Deswegen vielen Dank an DB.",4,de,14.0,90.0,123.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,707.0,5.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfach nur schlechter Kundendienst,Trotz jedesmal langer telefonischer Melodie Wartezeiten keine Hilfe bei der erneuten Registrierungsmodalität. Die bleibt hängen und keiner kann helfen. Werde mich von diesem Musikverein wieder verabschieden. Einfach nur Kundenverdummung,1,de,710.0,4.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die HUK lässt nach ....,"Die Abrechnungen bei der HUK, insbesonders bei einem Fahrzeugwechsel, sollten unbedingt nachgerechnet werden. Die letzten Verträge, auch im Bezug auf einen neuen Fahrzeughalter, stimmten bei mir nicht!!! Die Versicherung hatte sich zu meinen Ungunsten verrechnet. Reklamationen wurden nur schleppend und unsachlich bearbeitet.",3,de,663.0,46.0,42.0 www.debitor.de,Geld & Versicherung,Nervig,"Nervig, obwohl ich im Recht bin, versteckte Abofalle von einer Burda Gruppe. Drohen und nochmal Drogen. Ich denke ich werde die Sache meinem Anwalt übergeben",1,de,3.0,44.0,25.0 ,,,Ich hatte 3x auf der Service Hotline angerufen und uns mir würden drei verschiedene Angebote gemacht. Tag war mir beim dritten mal egal da ein Telefonat jeweils eine halbe Stunde gedauert hat. Selbst das teurere was ich dann genommen habe war noch okay.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Dominik Cseresnyés,Diese Bank ist sehr gut. Ich kann viele sparen. Leider kann man HUF auf Konto nicht füllen.,5,de,383.0,46.0,17.0 www.traderepublic.com,Bank,Super übersichtlich und unkompliziert.,Super übersichtlich und unkompliziert.,5,de,625.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mailhotline katastrophal,"Auf Mails wird überhaupt nicht reagiert. Es ist eine Fehler im Geburtsdatum, daher wollte ich eine Änderung. Keine Reaktion auf Mails. Kundenzugang nicht möglich. Keine Reaktion auf Mails. Diese Art Kundenservice ist für mich nicht tragbar. Werde nächstes Jahr wieder wechseln.",1,de,558.0,18.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Traderepublic ist eine gute App um…,"Traderepublic ist eine gute App um schnell Aktien zu kaufen Es wird schnell deine Anfrage bearbeitet. Die Übersicht ist dazu auch sehr gut. Das einzige was nicht optimal verläuft sind ie Verrechnungen die teils bis zu 2 Wochen dauern und einen dann 2 Wochen auf sein Geld warten lässt.",4,de,731.0,25.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin noch nicht überzeugt,"Bin noch nicht überzeugt. Habe die Kreditkarte erst letzte Woche auf der Reise nach Großbritanien genutzt, und schon gab Probleme: Im Laden bei einer Bezahlung von knapp 90GPB die Karte hat kontaktlos nicht funktioniert (""Die Bestätigung ist nicht möglich, versuchen sie erneut"" Fehler), aber mit dem Chip+Pin ging es. Heute sehe ich doppelter Betrag auf die Gleiche Summe. Mal sehen, wie die Reklamation von einer der doppelten Transaktionen bei dieser Karte funktioniert.",2,de,486.0,4.0,72.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Abzocke und nur interessiert Veritas…,"Abzocke und nur interessiert Veritas Versicherung zu verkaufen ich werde mein Anwalt einschalten Freundlich sind sie, aber erst eine Versicherung verkaufen und als der Kredit nicht zustande kommt, muss ich zusehen, das ich die Versicherung wieder los werde. Gehe jetzt zum Anwalt. Abzocke mit Verkauf von Versicherungen. Update Maxda und Veritas haben meine Kündigung der Versicherung akzeptiert. Bis jetzt alles im grünen Bereich.",4,de,196.0,3.0,63.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gebühren viel zu hoch,"Gebühren viel zu hoch. Habe es meiner Rechtsanwältin vorgelegt. Nicht darauf reagieren. Habe Strafanzeige gestellt und werde es dem Verbraucherschutz melden. ZARA, Klarna und coeo erwecken bei mir das Gefühl, gemeinsame Sache zu machen. Klarna komplett meiden. Kundenservice schlecht. Coeo sofort widersprechen.",1,de,120.0,18.0,42.0 ,,,Man chattet mit dem Computer und erhält keine bzw. keine passenden Antworten auf seine Fragen. Eine andere Kontaktform wurde nicht angeboten.,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Kundenservice Katastrophe,"Kreditkarte an sich gut, Kundenservice ist aber Katastrophe. Habe 30min in einer Warteschlange mit super nerviger Werbung verbracht. Nachdem die Kollegin Probleme mit der Freischaltung meines Kundenportals hatte, wurde ich einfach weggedrückt. Grüße gehen raus.",3,de,371.0,4.0,35.0 ,,,"Obwohl mein Auto registriert werden konnte, habe ich keine E-Mail, Dokumente, etc. erhalten.Bisher gab es keine Reaktion auf Versuche, mich zu kontaktieren.",2,,,, ,,,"Gute App, aber nicht so gut wie Revolut Bank. Authentifizierung dauerte eine lange Zeit mit mir.",3,,,, ,,,"Auf Empfehlung eines Freundes habe ich mich bei Stock Advisor für die DACH Region angemeldet. Bisher war ich ziemlich durstig. Um die interessanten Aktien wirklich zu bekommen, ist man gezwungen, weitere Dienstleistungen zu hohen Preisen zu nutzen :-( Auf Empfehlung eines Bekannten, der am Projekt 10X teilnimmt, kaufte ich zwei Titel, die innerhalb kurzer Zeit eine bessere Rendite erzielt haben, als andere Titel vorher. In dieser Hinsicht wird die Werbung tatsächlich deutlich mehr versprochen als einer hält. Ich denke an eine Änderung der Rule-Breakers der USA, die offensichtlich viel erfolgreicher ist.",2,,,, ,,,"Am Anfang war die Versicherung sehr freundlich,doch nach vier Monaten wurde erst geprüft und dem Kunden die Kündigung ausgesprochen.Geld haben sie einbehalten und nicht die Arzt kosten übernommen.Nun brauchen wir die Barmenia Tierkrankenversicherung auch nicht mehr,den dem Tier wurde kosten günstig geholfen.Daher spart lieber das Geld und gebt es nicht für die Versicherung aus.Es gibt Ärzte mit viel Herz und Verständnis.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Mit der Hotline war ich nicht…,"Mit der Hotline war ich nicht zufrieden. Bevor ich den Vertrag beschließen wollte, habe ich um Unterlagen bezüglich des Reiseversicherungspaketes gebeten. Da wurde ich nur auf die Homepage verwiesen. Auskunft über den genauen Umfang und Versicherungssummen konnten nicht gegeben werden. Bei einem 2.Anruf (nachdem ich meine Karte bekommen habe), habe ich gefragt wann denn der PIN kommen würde. Darauf hin wurde mir gesagt, gut das ich Anrufe, sonst hätte ich den PIN nicht bekommen. Ich habe den Pin zwar immer noch nicht (freigeschaltet wurde die Karte am 08.08. heute haben wir den 30.08.), aber man bekommt eine Email, wenn der unterschriebe Rückbrief bei der Bank angekommen ist, dass in den nächsten Tagen der Pin verschickt wird. Also, nix mit anrufen, sonst bekommt man den Pin nicht.... Ich hatte schon den Eindruck, dass da nur ein Callcenter hintersitzt, die eine 2 Wochen Schulung hinter sich hat. Insgesamt dauert alles sehr lange und die App stürzt auch gerne mal ab.",3,de,334.0,4.0,158.0 ,,,"Mir fehlen im Januar Auszüge, aber keiner kann Auskunft geben.",3,,,, www.gbebrokers.com,"Finanzmakler, Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Finanzinstitut",Die Kontoeinrichtung war etwas…,"Die Kontoeinrichtung war etwas kompliziert. Der Handel über GBE Brokers ist allerdings sehr einfach und auch schnell",4,de,6.0,9.0,17.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Gar nicht zu empfehlen !,"Nur sehr selten sind Zahlungen mit Paypal möglich (Zuletzt funktionierte es vor über 1 Monat) ! Das frustriert sehr, da mein Konto immer gedeckt war. Vom Support erhält man nur Standard Nachrichten oder den Vorschlag (Wiedermal) sein Konto zu löschen und neu anzulegen-wegen der Verifizierung dauert dies jedoch auch knapp 1 Woche. Einzahlungen dauern ebenfalls weit länger als eine von Bank zu Bank Überweisung. So habe ich nun mein PP gelöscht. Ich habe noch nie einen derartigen schlechten Service erlebt.",1,de,299.0,89.0,80.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht bei Paypal!!,"Vorsicht bei Paypal!! Paypal unterstützt nachweislich Kriminelle und Betrüger aus Asien. Hauptsache ""Paypal"" macht Kasse, egal wer und wie seriös der Verkäufer ist. Ich habe 3 verschiedene Pullover bei laneyea.com bestellt und 127 Euro bezahlt. Die Bezahlung über Paypal hat mir die Sicherheit suggeriert und ich habe bestellt. Nach mehreren Wochen kommt nur ein Pullover an, der komplett anders aussieht wie der Pullover den ich bestellt habe. Nach 2 Monaten sind alle 3 Pullover angekommen. Die Qualität ist schlecht und die Sachen sind komplett anders wie die auf der Webseite dargestellt. Dazu kommt viel zu klein und passt nicht. Ich habe eine Anzeige bei der Polizei gemacht und Paypal schließt den Fall einfach zu Gunsten des Betrügers. Keine Erstattung bzw. Rückabwicklung möglich.",1,de,177.0,89.0,122.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schadensanmeldung,"Zur Schadensanmeldung sehr schlechte Erreichbarkeit. Versuch am 06.08.2020 hat erst am Nachmittag geklappt. Warteschleife sehr lange bis zu 8 Minuten.",3,de,364.0,46.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","zufriedenstellende Abwicklung, sehr wenig Probleme",Ich bin mit der freundlichen Behandlung und kompetenten Beratung sehr zufrieden auch die Abwicklung der Verträge ist für mich Vorteilhaft Danke an Ihr Team,4,de,729.0,18.0,24.0 friendsurance.de,Versicherungsagentur,Abwehr von Schadenzahlungen!,"Kleinliches Verhalten bei der Schadenregulierung. Da ich völlig unwissend über die Existenz einer Ipad-Versicherung für eines unserer Firmen-Ipads das Gerät bei Gravis reparieren lies (Bildschirm war gesprungen) und m.E. etwa 400,00 € hierfür bezahlt hatte, habe ich die Rechnung von Gravis mit Seriennummer des Gerätes und allen möglichen Belegen bei Friendsurance eingereicht, so kenne ich dies selbstverständlich bei Versicherung. Die Leistung wurde abgelehnt, da ich das alte Gerät hätte aufbewahren bzw. vorher das Gerät hätte fotografieren sollen. Aber man hat doch in den Belegen von Gravis alle Informationen, dass ich mir kein neues Gerät ""erschleichen"" möchte. Ich kann somit Friendsurance ausdrücklich nicht empfehlen. Wir haben den Vertrag gekündigt.",1,de,4.0,82.0,108.0 kfw.de,Geld & Versicherung,"Schlechter Service, lange Wartezeit","Ich zahle seit Jahren mein Bafög ab, es gab nicht 1x einen Ausfall(pausiert), auch nicht während Corona. Am 30.06.20 (Di.)hatte ich angerufen, dass ich den Vertrag dringend brauchen da ich ihn leider nicht mehr finde, da es so dringend war wollte ich es per Fax zugesendet haben(dies wurde abgelehnt)es wäre spätestens am 2.07.20(Do.) da hieß es. Da am Fr. Immer noch nichts da war, hab ich angerufen. Die Situation nochmal geschildert(dass es dringend sei). Das hatte den gelangweilten, unhöflichen Herren am Telefon nur leider gar nicht interessiert. Er war lieber mit seinem Essen anscheinend beschäftigt, da ich während des Telefonats immer wieder Essensgeräusche wahrnehmen durfte. Schlussendlich ist der Vertrag heute(9.07.20 also über eine Woche später)angekommen. Danke für nichts.",2,de,3.0,90.0,118.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Finger weg vom Genius X7,"Schade, dass man hier überhaupt einen Stern vergeben muss, um eine Bewertung abgeben zu können!! Der Service ist absolut erschreckend. Wir haben vor vor ca. 1 1/2 Jahren einen Incictus X7 Water gekauft. Das Gerät hat bis vor einer Woche gut funktioniert. Dann fing der Motor plötzlich an zu stinken und machte laute Geräusche. Daraufhin gaben wir die Service Hotline kontaktiert und man hatte uns Versand Label zukommen lassen. Daraufhin haben wir das Handgerät, sowie alle Filter auch den Hepafilter komplett mit Druckluft gereinigt. Was wir übrigens regelmäßig gemacht haben!!! Dann haben wir das Handgerät zur Überprüfung an Genius gesendet. Heute haben wir das Handgerät mit dem Hinweis zurückerhalten, dass sie keine Gewährleistung übernehmen können, da angeblich der Hepa-Filter nicht ordnungsgemäß gereinigt wurde!! Aber was ich als im höchsten Maße unverschämt finde ist, dass man uns ein vorher komplett sauberes Gerät völlig verdreckt (Gehäuse verkratzt und auch alle Filter völlig verschmutzt!!!) wieder zurück gesendet hat. Wenn ich mir so die einzelnen, aktuellen Bewertungen auf diesem Portal anschaue, ist das kein Einzelfall. Das scheint schon Masche von Genius zu sein. Ich kann nur allen Leuten dringend vom Kauf dieses Gerätes abraten... Also Finger weg!! Selbst wenn man noch in der Gewährleistungszeit liegt... Man bekommt keinen Ersatz! Dies ist ein Fall für den Verbraucherschutz.",1,de,22.0,91.0,212.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, fairer Preis;",5,de,498.0,46.0,4.0 ,,,"Mit dem Ergebnis behält die Scalable die vollen 300 €, um die Anschaffungskosten von Wertpapieren zu decken. Mit den Bestellkosten von maximal 10 €. Ein bisschen viel Nein, danke, Ich möchte dies nicht mit großen Summen erleben. Schön und gut, die Erklärung ist verständlich. Aber bei anderen Maklern ist das anders. Ich kann direkt auszahlen.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Nicht zu empfehlen...bei Bedarf keine Kostenübernahme,"Seit Juli 2020 bin ich mit einer Zahnzusatzversicherung bei Barmenia versichert und 2 Monate später ist mir eine Krone locker geworden. Nachdem die Genehmigung einreicht habe ging es los. Hier die Antwort von Barmenia Was ist zu tun? Bitte reichen Sie von allen Zahnärzten, die Sie seit dem 26.06.2018 aufgesucht haben, die vollständigen (ggf. handschriftlichen) Patientenkarteikarten ein und zwar einschließlich der Befunde, Beratungs- und Behandlungsinhalte sowie aller erstellten Röntgenbilder (soweit vorhanden OPGs) aus diesem Zeitraum. Die jeweiligen Praxen sollen bitte auf den Ausdrucken vermerken, seit wann Sie dort Patient/in sind und das Dokument mit Unterschrift und Praxisstempel versehen. Des Weiteren ist eine Kopie Ihres Bonusheftes erforderlich sowie ein Auszug der erstatteten Zahnleistungen Ihrer gesetzlichen Krankenkasse seit dem 26.06.2018. Sobald alle Unterlagen wieder hier vorliegen, kann Ihr Leistungsanspruch geklärt werden. Meiner Meinung nach sollte Barmenia den Kunden vor Vertragsabschluss diese Frage stellen und nicht erst wenn es zu einem Leistungsanspruch kommt. Also kann ich nur sagen: Finger weg...bin Apothekerin von Beruf und hab viel mit Krankenkassen zu tun aber so etwas habe ich auch nicht beruflich erlebt.",1,de,55.0,85.0,176.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Datenkrake PayPal beim Kontolöschen,"Vor einiger Zeit bin ich von Österreich in die Schweiz übersiedelt, deshalb akzeptiert PayPal meine CH Adresse nicht mehr beim A-PayPal, ich muss ein neues PayPal für die Schweiz eröffnen. Soweit so gut, aber ich kann mein altes A-PayPal nicht löschen, da nun ein Konflikt (ausländische Adresse) vorliegt. Obwohl ich meinen Meldezettel bereits gesendet habe, weigert sich PayPal mein A-PayPal zu löschen. Ich habe schon Stunden damit verbracht, via sinnfreien Chat oder nicht kompetenten Support diesen Konflikt zu lösen. Mein A-PayPal und somit meine Daten werden nicht gelöscht.",2,de,88.0,89.0,88.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Des einzige Manko das Euch einen STERN…,"Des einzige Manko das Euch einen STERN kostet ist Ihr akzeptiert Keine ausländischen Fzg. die es nur über freie Importe gibt... da werden eben falsch Angaben zum Typ und Modell lieber akzeptiert wie Original Bezeichnungen !!? Sonst alles Bestens !!!",4,de,120.0,81.0,40.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich möchte ein jüngeres Fahrzeug…zulassen,Ich möchte ein jüngeres Fahrzeug zulassen! Dazu benötige ich natürlich die eVB Nummer! Ich muss bereits ein Datum eingeben an dem ich das Fahrzeug zulassen möchte! Das geht jedoch eigentlich garnicht weil ich nicht weiß ob es an dem Tag auch klappt! Gerade jetzt in den Corona Zeiten arbeiten die Zulassungsstellen nicht so wie zu gewohnten Zeiten! Daher kann es sein dass es an dem angegebenen Termin überhaupt nicht funktioniert! Es wäre besser einfach eine eVB Nummer zu geben und auf dem Bescheid der Zulassungsstelle zu warten! Mit freundlichen Grüßen,4,de,67.0,81.0,90.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wir würden uns freuen,"Wir würden uns freuen, wenn die Kartenlimits noch etwas erhöht würden, danke!",4,de,501.0,4.0,12.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Der schlechteste Makler,"Der schlechteste Makler, den ich je gesehen habe. Nicht / kaum erreichbar. Hält sich absolut nicht an absprachen. Unterlagen unvollständig. Kein Rückruf etc. Einfach nur unprofessionell und dreist.",1,de,20.0,69.0,28.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kaskoschaden Kfz Scheibentausch,"Nette, schnelle und kompetente telefonische Beratung sowie reibungslose Abwicklung. Internetauftritt/Nutzerfreundlichkeit der Allianz Direct Homepage ausbaufähig. Sehr guter Service der Vertragswerkstatt.",4,de,238.0,18.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unzureichende telefonische Beratung,"Die telefonische Beratung war leider nur unzureichend und unpersönlich. Fragen nach der Preiszusammensetzung und der Differenz zum Online-Angebot konnten nicht zufriedenstellend beantwortet werden. Ich bekam den Eindruck ""Nimm es oder lass es"". Zudem hatte ich das Gefühl, dass die Dame vom Kundenservice sehr unter Zeitdruck stand. Warum ich dennoch abgeschlossen habe? Weil es sich um eine Zweitversicherung handelte und ich mit der Allsecur bisher sehr gute Erfahrungen gemacht habe, insbesondere in der Schadensabwicklung. Hätte es sich um einen Erstkontakt gehandelt, hätte ich mich allerdings woanders versichern lassen.",3,de,492.0,18.0,87.0 ,,,"1. Im Vergleich zu früher werden die Erstattungsanträge heute deutlich länger bearbeitet. 2. Mehr Fehler als zuvor (nur Quittungen vergessen). 3. Zum ersten Mal werden Dokumente einfach abgelehnt. Nach Widerspruch jedoch. 4. Falsche Angaben sind (schriftlich) gegeben. Obwohl ich meine besondere Situation kenne, werde ich schriftlich angewiesen, eine Unfallversicherung abzuschließen. Nach verschiedenen Anrufen kommt jedoch die Information zu dem Schluss, dass dies nur möglich ist, wenn Sie in Deutschland registriert sind. 5. Der telefonische Kundendienst ist praktisch nicht verfügbar oder ich hänge lange in der Warteschleife (für mich natürlich auch sehr teuer). 6. Auf Mails erhalten Sie keine oder keine hilfreichen Informationen. Insgesamt: Alles ist deutlich schlechter geworden. Update 05.10.22: Und jetzt bekomme ich eine Antwort, von der Sie sehen, dass die ARAG leider nicht im Detail liest.... ""Antwort von ARAG Insurance vor 1 Tagen"" Schade. Wir möchten den Fall klären. Bitte senden Sie uns alle wichtigen Informationen über unser Kontaktformular. Wir werden sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich ein Feedback erhalten. Ihr Kimberley Team von ARAG"" Schade.",3,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr guter Kundendienst,"Hab mein E-Bike versichert ,Schadensfall rasch u sehr kinderfreundlich bearbeitet !!!!",5,de,63.0,46.0,11.0 ,,,"Die App lohnt sich nur, wenn die Super Deals auch für die Prime Deals entsperrt sind. Ich möchte keine Freunde rekrutieren müssen, um attraktive Vorteile zu bekommen. Die Super Deals wären sehr interessant, aber die Prime Deals sind nicht zu viel.",2,,,, ,,,"PKV Zusatzversicherung: Wechsel zu einer anderen KV wurde mir unmöglich gemacht, da die Debeka so lange gebraucht hat, meinen Fall zu klären, dass die Wechselfrist verstrichen ist. Ganz schlechter Stil - auf dieser Basis möchte ich keine vertraglichen Verbindungen haben. Nun ist es zu spät und ich ärgere mich grün....",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Eine App, die man bedenklos weiterempfehlen kann","Ich bin sehr zufrieden mit dieser mobilen Version. Trade Republics gut durchdachtes Konzept ist vor allem für Anfänger und Investoren, die wenig Erfahrung mit Aktienhandel haben, eine wichtige Einstiegshilfe. Die App ist überschaubar und leicht zu bedienen.",5,de,289.0,25.0,37.0 underarmour.de,Geld & Versicherung,War ok,"2 Dinge bestellt. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Aber leider nicht passend. Zurückgesendet. Dann hab ich ne Woche nichts gehört. Bewertungen hier durchgelesen und schon gedacht „oh man, das kann ja was werden.“ Geld wurde nach 1,5 Wochen anstandslos zurück überwiesen. Von daher Glück gehabt. Allerdings hatte ich in der Zwischenzeit auch kurz versucht mit dem Kundenservice zu sprechen. Das Telefonat mit der Nummer, die ich irgendwo zufällig entdeckte war super schlecht. Die Person hab ich kaum verstanden und sie konnte mir auch null helfen. Weiß nicht was gewesen wäre, wenn es eine Reklamation gewesen wäre. So war es eine Retoure von Neuware.",4,de,1.0,89.0,102.0 ,,,Ich warte seit über einer Woche auf eine neue Karte und habe bislang ausser meiner Auftragsbestätigung noch nichts bekommen. Nun habe ich heute die Karte wiederholt bestellt und hoffe das mein Anliegen endlich mal bearbeitet wird.,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hervoragend,"Hervoragend - das Ausfüllen der Fragen war sehr einfach, es gab keine Unklarheiten, knapp und präzise.",5,de,303.0,31.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,571.0,5.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schwierigkeiten durch fehlende Bestätigungs- E-Mail,"Guten Tag, nachdem ich 2 Anläufe für das Versenden machen musste, kann ich nun im Vertragscenter keine Daten einsehen. Dafür ist eine Bestätigung eines Links, welcher nach Vertragsabschluss avisiert ist, anzuklicken. Diese Mail ist aber nicht da, dafür jedoch mehrere weitere E-Mails mit Gutscheinankündigung, Vertragsunterlagen etc. Will ich diese dann im Vertragscenter anschauen, wird wieder auf die fehlende Bestätigung-Mail verwiesen, die ich anklicken soll. Ich drehe mich also im Kreise und nun?.",2,de,58.0,81.0,72.0 www.commerzbank.de,Bank,Hier blickt keiner durch (ist keiner zuständig) - Null Service!,"Kriegen es innerhalb von 1 Monat nicht gebacken ein Girokonto zu eröffnen. Weder online - noch in der Filiale. Bei der Hotline erreicht man auch Null sondern wird mit Worthülsen vertröstet. Wenn sie einen nicht haben wollen sollen sie es direkt kommunizieren. Bei ner anderen Bank (in dem Fall Postbank) hat es innerhalb von nicht mal 30 Minuten geklappt - der Rest (Karte, PIN, etc) kam dann auch in einer Woche. So geht Service! Commerzbank - setzen 6 !!!",1,de,77.0,90.0,79.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe Münze und Uhr zusammen…,Ich habe Münze und Uhr zusammen bestellt um Versandkosten und Verpackung zu sparen. Bekomme aber Beides getrennt.,3,de,283.0,22.0,17.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nette und kompetente Gesprächsführung,Nette und kompetente Gesprächsführung,5,de,54.0,18.0,4.0 n26.com,Bank,Super banking app mit absolut gutem…,Super banking app mit absolut gutem Service und vielen Features. Absolut unkompliziert und empfehlenswert,5,de,543.0,71.0,14.0 ,,,"Bei uns haben sich auch falsche Berechnungen und keine schlüssigen Erklärungen seitens der Versicherung bewährt. Auch nach einigen freundlichen Anfragen im Auftrag des Versicherungsnehmers auf verschiedenen Kommunikationskanälen keine Korrektur durch HUK24 und auch keine Rechnung. Antworten bleiben nicht mehr, reagiert HUK24 nicht mehr darauf. Sehr gerne möchte der Versicherungsnehmer beim Versicherungskunden bleiben, muss aber nun aufgrund der Zwischenfälle Steuerhinterziehung übernehmen. Letztendlich kann dies für den Versicherungsnehmer persönlich völlig irrelevant sein, denn dies liegt in der Verantwortung des Finanzamtes oder der entsprechenden Behörde, aber darum muss man wirklich nicht betrogen werden - ob mit oder ohne Rechnung ... ;-) Tipp für andere Versicherungsnehmer: Auch wenn der HUK24 zweifellos eine günstige Versicherung ist: Schauen Sie sich vielleicht die Modalitäten und die entsprechenden Berechnungen der Versicherung etwas genauer durch... Auf der FB-Seite des HUK24 kann man auch ein gutes und eindeutiges Beispiel dafür finden.",2,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Antrag am 02.01.23, Auszahlung erst am 26.05.23",3,,,, ,,,"Ich wollte nur wissen, die Typ-Klasse Klassifizierung eines Autos, leider war es nicht so einfach. Mir wurde gesagt, die Kosten der Klassifizierung in der schadensfreien Klasse 5, aber nicht die Typ-Klasse des Fahrzeugs. Schade.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vergleichen mit anderen Anbietern hätte sich gelohnt,"Leider habe ich die Preise mit anderen Versicherern erst nach Abschluss des neuen Vertrags verglichen und festgestellt, dass ich das Gleiche auch wesentlich günstigen hätte bekommen können.",4,de,196.0,18.0,27.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Sehr niedrige Zinsen,"Sehr niedrige Zinsen, das können andere Banken besser.",1,de,25.0,18.0,8.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Bestellverlauf dauert Ewigkeiten und endet mit Stornierung,"Wir haben eine Kommode bestellt: nach Bestellbestätigung kommt Wochenlang keine Bestätigung des Lieferdatums. Auf erst zweimalige Nachfrage dann die Antwort: statt angekündigten 6 Wochen Lieferzeit 8 Wochen Lieferzeit. Kurz vor Ablauf der letzten Lieferfrist kommt via Email die Stornierung der Bestellung mit der Begründung ""Lieferverzögerung"". Rakuten stellt für uns zukünftig keine Option für den Kauf weiterer Waren dar! Jetzt dürfen wir schauen, dass wir schnellstens vor der Geburt unserer Kleinen in 5 Wochen eine neue Kommode herbekommen!",1,de,71.0,71.0,77.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Richtig Unseriös,"Richtig Unseriös, da hatte man Monatelang einen Handyvertrag vergisst dank der Inflation das man bezahlt ging dann ohne eine Zahlungserinnerung oder Mahnung zu den RÄ der Inkasso Firma. 125,99€ solle ich blechen tja von was den ich hab doch nur Sozialhilfe und bin auf dem Handy nur Erreichbar. Habe dann das ganze meinen Gerichtlich Bestellten Betreuer hinterlassen der sich dann mit dennen Auseinandersetzt ich habe die Schnautze voll von den Betrugspack.",1,de,2.0,91.0,71.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wenn ein Schadensfall eintrifft ...,"Wenn ein Schadensfall eintrifft ist die Reaktionszeit mäßig und dauert teilweise zu lange. Außerdem ist die Rückmeldung bei Anmerkungen zur gegnerischen Seite mangelhaft, es wird ohne Überprüfung einfach gezahlt.",4,de,195.0,46.0,29.0 ,,,"Frage: Wer sollte bewertet werden. Der Lieferant von Waren oder Volders? Für das vertraglich erworbene Produkt gibt es eine Marke 2. Grund: Ohne meine Kenntnis und ohne Benachrichtigung an mich adressiert, wird mein Bankkonto mit monatlichen Abonnementbeträgen belastet. Darüber hinaus wird durch mehrere SMS-Nachrichten eine Anfrage gestellt, eine Software sofort zu aktivieren. Für Volders bin ich mit dem Abschluss meiner Bestellung sehr zufrieden. Volders kann nur weiter empfohlen werden. Vielen Dank.",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Zufällig bin ich auf diese Seite…,"Zufällig bin ich auf diese Seite gestoßen. Seit 35 Jahren bin ich PKV Patient, ca. 20 Jahre durch die Übernahme der AXA. Ich wurde ausnahmslos gut von der AXA behandelt. Ich verstehe die schlechten Beurteilungen nicht.",5,de,13.0,89.0,36.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Akzeptanz,Bereits beim 2. Händler wurde die Karte nicht akzeptiert.,3,de,632.0,4.0,9.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Super professioneller und schneller Verkauf,"Ich bin sehr zufrieden mit meiner Berater Herr Jazxhi. Er hat meine Wohnung sehr schnell und zu einem guten Preis verkauft. Alles top! Absolute Weiterempfehlung MfG A. Henker",5,de,14.0,18.0,28.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Absolut Kundenunfreundlich,"Hier unsere Erfahrung mit McMakler, gleich vorweg, ich würde keinen Stern geben wenn dies möglich wäre. Als erstes MUSS man an der Servicehotline anrufen um sein Interesse zu hinterlegen. Die Warteschleifenzeiten belaufen sich in unserem Fall zwischen 25 und 45 Minuten ( !!! ) und das tagsüber an Werktagen. Der Mitarbeiter am Telefon hat uns versichert, dass sich jemand in 1-3 Werktagen bei uns meldet um einen Besichtigungstermin zu vereinbaren. Nach 7 Werktagen haben wir wieder bei der Hotline angerufen und bekommen die gleiche Aussage. In 1-3 Werktagen wird sich ein Mitarbeiter melden. Zwischenzeitlich kommt per Mail das Exposé mit der Widerufsbelehrung. Nach 3 Tagen hat sich dann jemand bei uns gemeldet und verinbarte einen Termin mit uns für Freitags abends 19.00Uhr. Es würde jedoch nach Rücksprache mit dem Eigentümer noch eine Bestätigungsmail folgen. Nachdem bis Donnerstags abends vor der Besichtigung keine Bestätigung erfolgt ist, haben wir den Eigentümer persöhnlich kontaktiert ( weil wir keine Nerven mehr übrig hatten um uns mal wieder in die Warteschleife zu hängen ). Nach Rückfrage ob es einen Termin gäbe gab es leider eine negative Antwort. Wir haben ihn über den Vorgang informiert und warten nun seit der Terminvergabe dass sich jemand meldet - vergeblich. Aus dem Bekanntenkreis ist uns zur gleichen Immobilie ein weiterer Fall bekannt, wo sich niemand beim Interessenten gemeldet hat. Dies ist gegen den Verkäufer natürlich ein genauso unfaires Verhalten wie gegen die Interessente. Also absolut nicht empfehlenswert: - man hat keinen persöhnlichen Ansprechpartner ( weder Telefon / Mail, noch persöhnlich vor Ort ) - ewige Wartezeiten - absolut unzuverlässige Aussagen",1,de,217.0,3.0,261.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, können Sie die TAN2go-App öffnen. Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, können Sie die TAN2go-App öffnen. Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, dann können Sie die TAN2go-App öffnen. Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, öffnet die TAN2go-App die TAN2go-App. Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, öffnet die TAN2go-App die TAN2go-App. Wenn Sie die TAN2go-App nicht öffnen möchten, öffnet die TAN2go-App die TAN2go-App. Wenn Sie die TAN2go-App öffnen möchten, öffnen Sie die TAN2go-App.",2,,,, ,,,"Es war nicht möglich, in einen bestehenden Vertrag ""BonusDrive"" aufzunehmen",3,,,, www.fidor.de,Bank,5 Jahre Kunde nun kündigung ohne Grund...,"5 Jahre Kunde der Fidor Bank nichts zu Schulden kommen lassen und immer Geldeingang gehabt, und nun bekomme ich die Kündigung ohne Grund. "" Sehr geehrter Herr ........, wir bedauern sehr, Ihnen mitteilen zu müssen, dass es uns auf Grund von geschäftspolitischen Entscheidungen nicht möglich ist, Ihr Konto in unserem Hause weiterzuführen. Hiermit kündigen wir deshalb Ihr Fidor Girokonto ordentlich unter der Berücksichtigung der gesetzlich vorgesehenen Kündigungsfrist von mindestens zwei Monaten, mit Wirkung zum 30.10.2019 Zu Ihrer Information: Die entsprechende vertraglich vereinbarte Regelung zur ordentlichen Kündigung der bestehenden Geschäftsbeziehung finden Sie in unseren AGB unter § 19 lit. a). Hier finden Sie auch den Hinweis, dass eine Nennung von Gründen nicht erforderlich ist. Selbstverständlich können Sie Ihr Konto auch vorzeitig schließen. Dafür genügt eine formlose Antwort via E-Mail an .................. auf diese Kündigung. Wir möchten uns herzlichst für Ihre Treue und Zusammenarbeit bedanken. Mit freundlichen Grüßen Vorstand Fidor Bank AG "" Finger weg von dieser Bank...",1,de,57.0,83.0,156.0 ,,,"So sind wir über die Deutsche Vermögensberatung nach Gernerali gekommen. Als nächstes war alles gut und Probleme konnten so schnell mit einem Anruf an den Berater der DVAG gelöst werden. Dann kamen etwa jedes halbe Jahr sehr dicke Briefe mit neuen Dokumenten über die Versicherung bei der Generali, die Dokumente waren so dick wie einige Romane. Als wir unseren Berater der DVAG anriefen, um zu fragen, was das ist, hieß es Dokumente, z.B. weil die Hundeversicherung verbessert wurde oder weil sich gesetzlich etwas änderte, bei meiner BU, was sich durch meinen Arbeitgeber änderte (aber trotzdem die gleiche Aktivität) ect. Sehr bald mussten wir erkennen, dass die Versicherungen immer teurer wurden, so dass wir es uns kaum mehr leisten konnten! Als wir anriefen und unsere Sorge sagten, wurde gesagt, dass diese jährlichen Erhöhungen wir nie widersprochen haben (wie gut, wir wussten nichts darüber), und dass sie nur Sinn machten. Sie wollten uns nur ein neues Beratungstermin mitteilen, das wurde immer verschoben oder sogar aus unserer Reise gestrichen. Schließlich waren wir verzweifelt und suchten Rat bei einem unabhängigen Berater, dass unsere Verträge nicht zu dumm waren.",2,,,, ,,,leider keine gültige E-Mail-Adresse vorhanden Ich finde nicht gut,3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Sehr freundliche und kompetente Leute,Leider ist das mit dem auszahlungs cod sehr schwierig LG schatzl,4,de,30.0,76.0,11.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter Mitarbeiter,Sehr netter Mitarbeiter. Er war bemüht auf die Fragen einzugehen und hat den Ablauf gut erklärt.,4,de,117.0,18.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",KFZ-Versicherung wieder einmal teurer geworden,Wird in der KFZ-Versicherung trotz besserer SF-Klasse stets teurer statt billiger. Fahre seit zig Jahren unfalfrei. Sehr ärgerlich!,2,de,256.0,46.0,18.0 tk.de,Krankenversicherung,Besch*****er Service,Mitarbeiterin an der Hotline hat keine Antwort auf meiner Fragen. Einen vereinbarten Rückruftermin hält sie nicht ein.,1,de,92.0,44.0,17.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,gute Erfahrungen,Immer gute Erfahrungen gemacht,4,de,52.0,11.0,4.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Die dümmste Versicherung,"Die dümmste Versicherung, die ich je abgeschlossen habe. Nie wieder. Generali würde ich niemandem empfehlen.",1,de,13.0,88.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin total enttäuscht,"Ich bin total enttäuscht, habe einen Brief bekommen dass die KFZ Versicherung nicht bezahlt ist. Was nachweislich nicht stimmt, ich habe nun von der Zulassungsstelle Post bekommen. Muss dort eine Strafe zahlen und darf mein Fahrzeug nicht bewegen, bevor die Versicherung keine neue EVB erteilt hat, sonst mache ich mich Strafbar. Die Allianz reagiert nicht. Ich muss jetzt zum teuren Anwalt und muss über den alles klären, nur weil es so ein grosser Konzern nicht schafft sich um seine Kunden zu kümmern. Hier kann man fast schon von Betrug sprechen... Ganz grausam, welche Probleme der kleine Mann nun wegen der Allianz hat.",1,de,373.0,18.0,102.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Innovativ und digital,"Einfache und schnelle digitale Vertragsabwicklung. Intuitives Web/Online Portal und App, mit allen Möglichkeiten die man braucht. So funktioniert Versicherung und Service im 21 Jahrhundert. Über die Schadensabwicklung kann ich noch nichts sagen, da ich sie bisher nicht in Anspruch nehmen musste. Thomas Dippmann",4,de,12.0,85.0,43.0 ,,,"Jahrelang war ich Kunde bei dieser Bank, auch in schlechten Zeiten. Daher gebe ich jetzt auch noch 2 Sterne. Aber dass man einfach so die Münzeinzahlautomaten abschafft, obwohl Bedarf besteht ist eine Sauerei. Im Jahre 2022 wo der Mensch sich für das Maß aller Dinge hält, ist er scheinbar nicht fähig einen Münzeinzahlautomaten zu bauen, der nicht andauernd defekt ist. Daher bin ich schon wegen diesem Punkt geneigt zu einer Bank zu wechseln die diese noch anbietet. Aber das Beste kommt jetzt noch. Die Postbank Filiale in meiner Gegend bietet die Selbstbedienungsautomaten seit Monaten allen ernstes nur während der Öffnungszeiten an, also nur bis 18Uhr abends. Wofür brauche dann noch die Automaten? Dann gehe ich gleich an den Schalter! Begründet wird das mit angelichen Vandalismus. Da dürfte dann keine Bahn und kein Bus mehr fahren und auch die Supermärkte müssten dann immer zu haben wegen der Diebe. Sperrt den Vandalen ein, bestraft ihn aber nicht den arbeitenden Bürger. Falls das überhaupt stimmt. Traurig, alles geht bergab.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Münzen online,Klappt immer problemlos ...,5,de,140.0,22.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bein Herunterladen hatte ich immer eine…,Bein Herunterladen hatte ich immer eine Fehlermeldung. Sonst alles einwandfrei.,4,de,131.0,31.0,10.0 ,,,"Die App ist ganz gut in sich. Alles ist gut erklärt und klar. Aber wenn das Ergebnis ist, dass man bis zu 5700 Euro zurück und nur 67 Euro kommen zurück, dann ist das ziemlich schlecht. Das heißt unfaire Werbung. Ich bin neugierig auf die aktuelle Gebühr, hier bin ich versprochen, bis zu 6700 Euro.",3,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Ich hatte die Versicherung ein paar…,"Ich hatte die Versicherung ein paar Jahre. Zweimal ist der Versicherungsfall eingetreten. Immer wurde sofort geantwortet und anstandslos der Fall abgewickelt. Jetzt bei der Kündigung kam prompt die Antwort und mein Guthaben war auch am nächsten Tage am Konto. Sobald ich wieder ein Gerät habe, was es,wert ist versichert zu sein, wende ich mich gerne wieder an Assona. Toller Kundenservice!!! Weiter so!!!",5,de,3.0,65.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Termin kam schnell zustande...trotz…,"Termin kam schnell zustande...trotz Versprechen auf zügige Bewertung bis heute drei Wochen später leider nichts mehr gehört. Mittlerweile habe ich eine Antwort mit Bewertung und Dossier bekommen, was für mich zufriedenstellend ist.",4,de,230.0,3.0,32.0 ,,,"Ich möchte eine Moped Versicherung abschließen , bekomme auch ein Angebot , aber weiter nichts . Ich habe die Daten dafür online eingegeben . Und wie geht ́s weiter ? Für mich nicht verständlich !",2,,,, carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Professioneller Kontakt,Ein großes Danke an Hr. Grützmann. Nach unserem Kontakt lief alles reibungslos.,4,de,34.0,15.0,12.0 ,,,"In der Zwischenzeit finde ich den Schutz des Telefons mehr als nutzlos. Natürlich kann man nicht mit riesigen Themen am Telefon umgehen, aber auch eine kleine Frage wird sehr schnell gefüttert. Bei der ersten Anfrage wurde ich nur an einen Anwalt verwiesen. Beim zweiten Gespräch nur zwischendurch gefunkt und beendet. Es scheint mir eher, als ob Versicherungsnummern gesammelt werden, um sich zu begleichen. Aber eine sachliche Antwort kam nicht.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden.,Ich bin sehr zufrieden.,5,de,85.0,4.0,4.0 ,,,Bearbeitung der Rechnungen dauert zu lange.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Servicewüste Allianz Direct,"Leider kann ich nichts Gutes über die Allianz Direct berichten. Bis der Account genutzt werden konnte, dauerte es nur sarkastische 3 Monate und unzählige Anrufe, wie auch E-Mails. Jedes Mal mit einer anderen Aussage/Ausrede, warum es noch nicht klappen würde. Die Hotline, auf die auch hier in den Kritiken zur Klärung seitens Allianz Direct verwiesen wird, ist in meinen Augen ein schlechter Witz. Dort wurde in den unzähligen Telefonaten immer nur darauf verwiesen, es würde sich um das Problem gekümmert werden. Bis zum heutigen Tage ist dies nicht so. Selbst auf das verlangen meinerseits mir eine Mail zukommen zu lassen das man sich der Problematik angenommen habe, wurde dies mit der Aussage „es wäre technisch nicht machbar“ verneint. Das eigentliche Problem ist dabei schnell erklärt. Beim Umschreiben einer Versicherung ist wohl einiges schiefgelaufen und somit kassiert die Allianz Direct seitdem doppelt ab. Derzeit kann ich nur Sagen „Finger weg“ wenn ihr kompetenten Service haben wollt. Sehr spannend das die Antworten der Allianz Direct in den Rezensionen auch alle recht ähnlich klingen. Dazu kann man nur folgendes anbringen! In dem Chat konnte mir nicht geholfen werden und in der Hotline auch nicht. Chat wurde des Öfteren einfach seitens Allianz Direct beendet, meist wenn es ans Eingemachte ging. In der Hotline hat man über Tage hinweg keinen ran bekommen und eines sei gesagt, nach 59min und 59sec Warteschleife wird das Gespräch einfach so beendet. Wäre schön zu wissen, wenn es auch andere Wege gäbe oder sich einfach einmal jemand der Problematik konsequent annehmen würde. Ende offen!",1,de,347.0,18.0,254.0 n26.com,Bank,Die N26 App von heute ist nicht mit N26 von Früher Vergleichbar!,"Die N26 App von heute ist nicht mit der N 26 Aus der Vergangenheit zu vergleichen Mag sein das vielleicht die Bank aus der Vergangenheit einen etwas Schwarzen Schatten hat, dennoch wird auch heutzutage viel Propaganda und Hetzerei betrieben im Allgemeinen bin ich mit den Leistungen der Bank vollkommen zufrieden, bin sogar tatsächlich der Meinung, das sie Reibungsvoller läuft wie Banken die sich in unsere Gegenwart behauptet haben und dabei is diese nur eine Online Bank. Der Support die Kommunikation Eingang Ausgang alles läuft reibungslos und vor allem schnell. Daumen hoch in allen punkten.",5,de,287.0,71.0,94.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,805.0,5.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Würde ich sofort noch einmal machen,"Es war sehr einfach zu verstehen, allerdings hat es beim ersten Mal nicht direkt funktioniert und es war schwer herauszufinden wo das Problem lag.",4,de,261.0,5.0,24.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beantragung einer Genialcard Nach der…,"Beantragung einer Genialcard Nach der Onlinebeantragung wurde ich abgelehnt und habe mich daraufhin an die Antragsabteilung gewendet, um einen Grund für die Verweigerung der Genialcard zu erfahren. Ab diesem Zeitpunkt hat sich die Hanseatic Bank sehr intensiv mir meinem Anliegen befaßt und es ist zu einem positiven Ergebnis gekommen.",4,de,82.0,22.0,49.0 ,,,"Gute Preis-Richtung-Verhältnis, aber das Gesamthandling, das Kunden-CMS, Login etc. und die Kommunikation selbst ist - ja chaotisch und zeitaufwendig.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Seit Jahren immer wieder gern,Seit Jahren immer wieder gern. Passt alles.,5,de,25.0,3.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Tolle und super einfache Bedienung.,"Tolle und super einfache Bedienung. Einfach erklärt. Immer wieder gerne👍",5,de,145.0,5.0,10.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schlechter Service,"Nach der Übernahme konnte ich mich nicht einloggen,ständig gab es eine Fehlermeldung.Meine Versicherung wurde von der Allianz übernommenen, seit dem musste ich mehrfach angerufen oder hin und her schreiben.Zum Glück hat die letzte Mitarbeiterin nun endlich mein Anliegen erledigen können, danke dafür.",2,de,248.0,18.0,42.0 www.traderepublic.com,Bank,Für Einsteiger gut geeignet.,Für Einsteiger gut geeignet.,3,de,435.0,25.0,4.0 ,,,"Es gibt kein Feedback, für ein paar Tage jetzt! Es gibt keine Antwort auf Anrufe oder E-Mails!",2,,,, ,,,"Leider können Sie nicht fragen, warum ein Vertrag noch im Gange ist.Ich habe zu lange gearbeitet, bis Sie sehen können, wie hoch der Beitrag für das Auto ist.Datenanfrage über seine Kennung.Einen Vertrag zu bekommen funktioniert nicht, weil Änderung nicht funktioniert. Mail ist nicht in der Maske und Anruf in Warteschlange....",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles super leicht aufgebaut und…,Alles super leicht aufgebaut und einfach für jedermann auszufüllen.,4,de,281.0,5.0,9.0 n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1306.0,71.0,110.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bin mit der Allianz rundum zufrieden,Bin mit der Allianz rundum zufrieden,5,de,107.0,36.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz nur wenns am Ende geliefert wird,Zum Glück habe ich nach 4 Wochen meine per PayPal bezahlte Ware bekommen.Dem PayPal hat dann einfach die Tracking Nummer des Händlers gereicht( ohne meine Warenerhaltsbestätigung)um den Käuferschutzverfahren resp.den Fall automatisch zu beenden.Ich frage mich nur was wäre wenn ich unter dem Trackingsnummer nichts bekommen hätte.So würde das PayPal schön raus aus der Geschichte und ich könnte mit dem Lieferdienst oder Händler über den Verbleib meiner Ware weiter streiten.,2,de,35.0,89.0,69.0 ,,,"Leider lässt die Freundlichkeit am Telefon zu wünschen übrig! Wollte mein neues Auto dort versichern und fragen Sie Informationen über die Änderung der Tarife und das Verfahren alte oder neue Auto. Ich werde darüber nachdenken, mit der Versicherung! Vielleicht sollten Sie Kundengespräche wieder nehmen, um die Qualität zu kontrollieren oder zu verbessern. MfG",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Lieferung👍🏻 Kundenservice 👎🏻👎🏻,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,de,96.0,11.0,18.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alles im Detail dabei ist.,Alles im Detail dabei ist.,4,de,10.0,71.0,5.0 n26.com,Bank,Einfach und schnell,"Meine Karte, die ich von N-26 bekommen habe, funktioniert leider noch nicht. Ansonsten bin ich sehr zufrieden, die Überweisungen gehen sehr schnell und die Funktion der spaces finde ich sehr hilfreich. Somit kann ich sparen, ohne das Geld auf ein ganz anderes Konto überweisen zu müssen. Bin begeistert!",4,de,604.0,71.0,48.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Mein Bitcoin Wird nicht auf meine…,Mein Bitcoin Wird nicht auf meine Wallet übertragen wo ich sie hingeschickt habe seit fast 2 wochen schon!,2,de,32.0,46.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Tolle Maklerin,"Eine tolle, sympathische Maklerin!! Der Verkauf des Hauses ging binnen zwei Wochen!! Notar etc. läuft reibungslos!!!",4,de,175.0,3.0,16.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Hilfreicher Service der die Suche bequemer macht!,"Die Suchfunktion hat mir meine Suche nach einem Haus zur Miete erleichtert! Allerdings habe ich nicht über ImmoScout24 einen tollen neuen Bungalow zur Miete gefunden, sondern über ein Gesuch bei eBay- Kleinanzeigen! Trotz allem ein toller Service der die Suche vereinfacht!",4,de,2.0,71.0,41.0 ,,,"Ich wollte aufgrund der Preiserhöhung zum 01.11.2021 mein Konto bei der comdirect kündigen. Dazu habe ich Mitte Oktober 2021 meine Kündigung per Einschrieben verschickt. Sie wurde zugestellt. Nachdem fast zwei Wochen keine Reaktion erfolgte, habe ich per Mail nachgefragt. Daraufhin wurde gesagt, die Unterschrift auf der Kündigung sei digital erfolgt, was nicht zählen würde. Schon hier musste ich mich ärgern, denn diese Aussage war schlichtweg falsch. Am selben Tag hatte ich Post von der Bank in meinem Briefkasten - ich solle eine Unterschriftenprobe abgeben. An sich ok, kein Thema - aber in völligem Widerspruch zur Mail. Nachdem die Unterschriftenprobe verschickt war, erhielt ich erneut eine Mail, ich solle die Kündigung doch bitte eingescannt schicken. Das habe ich gemacht. Ich dachte, es wäre damit nun erledigt. Aber zu früh gefreut...nun wurde mir wieder per Mail mitgeteilt, dass ich eine Unterschriftenprobe abgeben soll. Also, ich kann wirklich über so viel Unorganisiertheit nur noch den Kopfschütteln! Anscheinend weiß hier kein Mitarbeiter, was der andere bereits getan hat. Digitale Ablage scheint ein Fremdwort zu sein. Wir haben mittlerweile fast Dezember 2021 - mein Kündigung wurde bisher immer noch nicht bestätigt.",2,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,sehr Empfehlenswert,schnell und einfach sehr Empfehlenswert,4,de,100.0,2.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es ist sehr leicht zu wenden,"Es ist sehr leicht zu wenden Vielen Dank",4,de,558.0,4.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ist sehr schwer mit der Allianz…,"Es ist sehr schwer mit der Allianz Kontakt aufzunehmen. Sehr unübersichtlich und man muss wirklich suchen bis man einen Kontakt findet. Beim 1. Mal hat der Chat nicht funktioniert. Heute hat der Chat hervorragend geklappt. Hoffentlich bekomme ich die dort versprochene Hilfe auch tatsächlich.",3,de,356.0,18.0,44.0 www.postbank.de,Bank,Auch lange Ehen werden geschieden,"Seit Übernahme der Postbank durch die Deutsche Bank hat sich der Service kontinuierlich verschlechtert. Der Abbau des Filialnetzes und zuletzt der Zwang auf das in meinen Augen unzureichende Identifikationsverfahren ""bestSign"" umzusteigen, haben mich dazu veranlasst nach 44 Jahren (!!!!) der Postbank die Kündigung aller meiner Konten zu schicken. Die Erfahrung, dass nicht rechtsicher abgegebene Kündigungen (FAX, Abgabe in Filiale mit Datumsstempel und Fotokopie) ""verlorengehen"" habe ich ebenfalls gemacht.",1,de,113.0,91.0,68.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Patrick,"PFANDO KÖLN TOP! ALLES TOP!",5,de,229.0,2.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und sofort erledigt,"Mit der HUK oder Jetzt HUK 24 habe ich nur gute Erfahrungen seit Jahrzehnten ,, jederzeit zum weiterempfehlen.",5,de,484.0,31.0,18.0 www.norisbank.de,Bank,"Sehr gut, bis jetzt",Ich habe seit ca. 4 Monaten ein Girokonto. Die Kontoeröffnung ging innerhalb von ca 2 Wochen mit allem was dazu gehört. Für mich völlig unkompliziert und problemlos. Ich hatte bis jetzt absolut keine Probleme. Überweisung auf dieses Konto geht innerhalb von 24 Std. Und man kann noch Bargeld einzahlen. (Bei Automaten der Deutschen Bank). Bin mal gespannt wenn ich tatsächlich mal Probleme habe. Ob das dann so bleibt.,5,de,31.0,87.0,68.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,312.0,25.0,72.0 taxfix.de,Steuersoftware,Jede Frage ist verständlich und man…,Jede Frage ist verständlich und man kann selbst wenn man es nicht versteht noch nachfragen. Der Preis stört mich ein wenig. Aber sonst sehr zufrieden,4,de,64.0,5.0,25.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",Besonders höfliche und kompetente…,"Besonders höfliche und kompetente Beratung, wurde für mich als Technisch nicht besonders begabt genau geschildert und es hat sofort funktioniert.",5,de,16.0,85.0,20.0 ,,,"Die Kreditermächtigung für den Motorradkauf verlief reibungslos und ohne Komplikationen. Bei der Abwicklung nach dem Verkauf des Fahrzeugs wurde es jedoch umständlich. Es dauerte 4 Tage für mich, um die Summe zu zahlen, einschließlich der ""Vorauszahlungsgebühr"". Da ich direkt bezahlt habe, verlor ich Geld, weil der Rückzahlungsbetrag für zwei Wochen nach meiner Rückzahlung berechnet wurde. Dies wurde ohne Kommentar verschluckt. Erst nach weiteren 8 Tagen kam der Fahrzeugbrief zurück. Es braucht einen Patientenkäufer! Es gibt Verbraucherbanken, die deutlich näher an der Realität sind (DiBa, Santander...)",3,,,, ,,,"Ich beschäftige mich seit vielen Jahren mit Aktien, die sich in den letzten Monaten verschärft haben.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechte telefonische Verbindung…,"Sehr schlechte telefonische Verbindung mit zu viele automatische Ruf Beantworter zu hören und Zeitvergeudung Die Antworte sind mit zu viele unnötige Details Bitte einfache schelle telefonische Kontakte mit Komponenten sehr gut trainierten Mitarbeiter zu beantworten wie in Amazon Firma",1,de,41.0,89.0,39.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Leider musste ich einen Stern abtippen…,"Leider musste ich einen Stern abtippen um hier schreiben zu können. Mehr Frechheit und geballte Unfähigkeit ist nicht zu toppen. Schaden gemeldet Frau V. teilt dann einen Betrag mit und es kommt eine Summe die fernab ihrer Aussage war.( 41 Jahre unfallfrei und Schadenverursacher flüchtig). Es wurde sogar das Gutachten angezweifelt und laut Aussage von Frau V. an meinem Fahrzeug noch ein eigenes erstellt,ohne das Fahrzeug gesehen zu haben, auch das wiederrief sie später.Nach Rückfrage über meinen Versicherungshaus leidet dieser Verein dann an Gedächtnisschwund und auch nebenher läuft hier nichts, es wurde die Aussage abgestritten.Die größte Frechheit kam heute noch per Post , ich soll meine Zufriedenheit im Portal kundtun. Wer hier traumhafte positive Bewertungen abgeben kann!!!!!!! ,sorry Nachtrag....ist nicht das einzige was hier falsch läuft, vom vertrauten Betrater ( nannte sich auch Freund) sowas von verarscht und belogen und betrogen und mit leeren Zusagen zugeschmissen und telefonisch angeblich alle Verträge zu super Konditionen positiv für mich geändert, Corona ließ ja ein persönliches Treffen nicht zu , aber der Verein deckt sowas .....der Fels in der Brandung, mit uns stürzen sie ins Unglück wenn drauf ankommt, versprochen",1,de,7.0,87.0,187.0 www.netbank.de,Geld & Versicherung,Ich habe 2016 ein Geschäftskonto bei…,"Ich habe 2016 ein Geschäftskonto bei der netbank eröffnet und war einige Zeit auch glücklich damit. Leider wurde dann plötzlich die EC Karte abgeschafft und zum Oktober 19 das Gebührenmodell so geändert, dass es eine enorme Gebührenerhöhung mit sich gebracht hätte. Ausserdem konnte die Bank kein EBICS anbieten, (die Mitarbeiterin wusste nicht mal was das ist... ) und somit habe ich mir erfolgreich eine neue Bank gesucht. Wenn ich mir die Bewertungen so ansehe, dann hat das neue Gebührenmodell nicht nur mich geflasht. Was sich die netbank dabei gedacht hat ... keine Ahnung. Also, dieses Konto ist nur dann günstig, wenn man so gut wie keine Kontobewegungen drauf hat.",2,de,4.0,91.0,109.0 ,,,"Nach einem schnellen Vergleich hatte ich mich für die HUK24 entschieden. Der Preis und die Deckung waren attraktiv (daher gebe ich 2 Sterne und nicht nur 1). Ich habe dann einen Antrag gestellt. Ich erhalte dann eine Nachricht mit einem Glückwunsch und der Info, dass der Überschuss jetzt nicht mehr 150/300€, sondern 500/100€ ist. Nachdem ich die 150/300 Kombination bei der Bewerbung bestätigt hatte und einen Preis (mit 2 Zahlen nach dem Komma) erhalten hatte, finde ich diese Änderung inakzeptabel. Ich habe sofort meine Bewerbung gekündigt und mich bei einer anderen Versicherungsgesellschaft angemeldet.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,order einfach und schnell.,order einfach und schnell.,4,de,34.0,11.0,4.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Genial Card,"Bisher ist alles perfekt und reibungslos gelaufen. Freue mich schon sehr, wenn ich meine neue Genial Card erhalte und ich sie nutzen kann. Die Beantragung war selbsterklärend und gut. Ich bin absolut begeistert.",5,de,131.0,22.0,33.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Naja, geht schon so","Naja, eigentlich ein toller Banking-Ansatz. Smart, und das Wichtigste ist dabei... auch die Kosten des Kontos sind gut (in meinem Fall kostenlos incl. Visakarte), aber... die Kundenerinnerung ist wohl mit einem recht unfreundlichen Text versehen, und vor allem, geht diese Erinnerung einen Tag (-glaub ich-) VOR Ablauf der Frist raus, das hätte mir fast meinen aller ersten Kunden gekostet. Ich habe es zwar gemeldet, dass der Text nicht gut ankam, aber ob da was geschehen ist, weiss ich nicht. Die PAYPAL-ZAHLFUNKTION, die nun in der Rechnung integriert wurde, ist eine gute Idee, aber auch da hat die Verifizierung nicht geklappt. Ich war zwar mit dem Kundendienst im Gespräch, das ist aber eingeschlafen, weil ich auch arbeiten muss, und man nicht immer den Kundendienst belästigen möchte, aber DER KUNDENDINST HAT WIRKLICH GUT GEARBEITET, und doch, ist es zu keiner Lösung gekommen - und PUNKT 18UHR ist auch SCHluß mit Service.... ABER ich vermute, dass zu wenig Servicemitarbeiter da sind , um die Anfragen zu stemmen, keine Ahnung... jedenfalls, bin ich im großen und Ganzen zufrieden, hab mich aber auch oft erwischt, eine andere Bank zu suchen, jedoch, wie gesagt, da hier alles passt, bleibe ich, denn ich finde, JEDES UNTERNEHMEN DARF SICH VERBESSERN. Ich will das erleben...",4,de,25.0,22.0,206.0 ,,,"Ich bin ein kleiner Unternehmer, leider kann ich die Bank nicht empfehlen, keine Filiale mehr verantwortlich ist, nur Kunden-Hotline oder helfen Sie sich in einem Dschungel von Websites - gehen Sie einfach zurück zu einer Kreissparkasse vor Ort. War jetzt seit 2013 Kunde",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Telefonterror,"Telefonterror Ich wurde mehrmals telefonisch kontaktiert, obwohl ich kein Haus verkaufen möchte. Insgesamt 8 Anrufe am Tag, bis ich die Nummer habe sperren lassen. Ziemlich aggressive Masche um an neue Kunden zu kommen. Schon alleine deswegen kann ich die Firma nicht empfehlen.",1,de,62.0,18.0,42.0 ,,,"Es muss doch, wie bei jeder anderen Versicherung die ich habe, möglich sein, einen unkomplizierten Kontakt zum Sachbearbeiter zu bekommen. Bei Cosmos gerät man in eine Warteschleife.. heute habe ich 7 Minuten gewartet, meine kürzeste Zeit. Dann kommt man wohl in ein Call-Center. Eine verbindliche und qualifizierte Antwort ist dort nicht zu bekommen. Man verweist auf den ""Sachbearbeiter"" für die Angelegenheit, der aber derzeit nicht errreicht werden kann. Er würde wohl zurückrufen. Das Zeitfenster des Rückrufs ist breit, sodaß ich als berufstätige schlecht zu erreichen bin. Rückruf ab 9.00 Uhr , bei mir ist der Rückruf um 14 Uhr eingegangen. Alles in allem ist Cosmos Direkt nicht zu empfehlen.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Es hat 6 Monate gedauert,"Es hat 6 Monate gedauert, aber dann kam die Nachricht, dass 1.000€ erstattet werden. Daher Hoffnung nicht aufgeben, und abwarten. Und für den geringen Versicherungsbeitrag somit in Ordnung",3,de,6.0,83.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schön einfach gestaltet,"Schön einfach gestaltet. Steuererklärung als eine Art Quiz zu machen ist definitiv eine gute Idee. Es werden auch Dinge abgefragt, die man ggf andernfalls vergessen hätte. Bislang hat auch die vorläufige Berechnung bis auf ein paar Cent gestimmt. Danke taxfix!",5,de,19.0,5.0,40.0 ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schade dass ein Abo abgeschlossen werden muss,"Schade, dass immoscout ein Aboabschluss verlangt beim Inserieren. Viel Zeit wegen des versteckten Buttons zum Kündigen des Abos. Bedauerlich !!!",1,de,146.0,71.0,20.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Verti ist einie einzige Katastrophe,"Verti ist einie einzige Katastrophe, erst die 4. !!!! Kündigung, per Einschreiben mit Rückschein wurde bearbeitet. Darüber erhält man weiterhin Angebote, auf die man zuvor gewartet hat. Eine Rückzahlung bei 1/3 der nichtgefahrenen km/Jahr beträgt ca. EUR 10,00. Die Kontodaten gebe ich jetzt im dreitten Monat immer wieder bekannt, es passiert gar nichts. Mitarbeiter sind nett, aber danach kommt wieder ein großes Vakuum. Ich kann von dieser Versicherung nur abraten.",1,de,54.0,63.0,70.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider diesmal sehr enttäuscht,"Leider diesmal sehr enttäuscht. Bereits 2 Autos dort versichert und wollte nun das dritte dort versichern! Irgendwie hat es keiner von den Mitarbeitern geschafft, die richtige SF Klasse zu verbuchen. Nach dem 4.Mal anrufen, wussten sich die Mitarbeiter nicht mehr zu helfen lagen einfach auf. Fazit: ich werde meine Autos, in Zukunft wieder einer anderen Versicherung anvertrauen, mit kompetenten Mitarbeitern.",1,de,439.0,18.0,60.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Wir haben über Herrn Cesar Velasquez eine Baufinanzierung abgeschlossen,"Wir haben über Herrn Cesar Velasquez unsere Baufinanzierung für ein Haus abgeschlossen. Er zeichnet sich durch seine Freundlichkeit, Kompetenz und sehr gute Erreichbarkeit aus. Darüber hinaus hat er immer alle Fragen mit Geduld und guten Erklärungen beantwortet. Unser Fall war kein einfacher und dennoch hat Herr Velasquez uns sehr schnell zu einem Vertragsschluss mit einem sehr guten Zinssatz und Tilgungssatzwechseloption verholfen.",5,de,24.0,7.0,61.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Detaillierte Bewertung erfolgt erst,"Detaillierte Bewertung erfolgt erst, wenn angekündigte Wertschätzung vorliegt.",3,de,16.0,18.0,8.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Rasche positive Bearbeitung,"Mein Fall wurde sehr schnell bearbeitet,am nächsten Tag war das Geld schon wieder m Konto. Die Ticketversicherung ist sehr zu empfehlen.Man weiß nie was eintrifft.",5,de,1.0,7.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,535.0,5.0,53.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Fahrzeug nicht gereinigt,Ich habe im Juni ein Fahrzeug in Poznan angemietet. Das Fahrzeug war innen und außen nicht gereinigt. Essensreste auf dem hinteren Sitz. Die Anmietung erfolgte über Check24 und den Vermittler Aurumcars in München. Vermieter war Global Rent in Poznan. Bislang keine Klärung. Immer wieder werden nur Fotos abgefordert.,1,de,20.0,15.0,48.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Gute Beratung,"Sehr schnelle, unkomplizierte Beratung und Bearbeitung meines Anliegens.",5,de,8.0,3.0,8.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",schön nach hause zu suchen,schön nach hause zu suchen,4,de,39.0,71.0,5.0 ,,,"Service war gut, wurde jedoch nicht mehr benötigt. Vielen Dank!",3,,,, ,,,"Leider zahlen Sie keine Erstattung für wirksame Behandlungen, die nicht der konventionellen Medizin entsprechen. Selbst positive Covid Schnelltest wird abgelehnt. Sehr restriktiv, kein Keulen, trotz Nachweis der Wirkung. Die Erstattung für visuelle Hilfsmittel sollte entsprechend der Inflation und Erhöhung der Beiträge angepasst werden. Positiv ist die Rückerstattung APP trotz anfänglicher Probleme.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Leider etwas teuer bei ALG 2 Empfängern…,"Leider etwas teuer bei ALG 2 Empfängern denn das Geld (Rückerstattung) wird einbehalten. MfG Thomas Grosz",3,de,295.0,5.0,16.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Nie wieder! Achtung Vertragslaufzeit über 1 Jahr Kosten 39 EUR,"Ein Verkaufsportal wie Rakuten, dass seine Kunden ein Jahr mit Knebelverträgen bindet ist in meinen Augen nicht seriös. Ebay und Amazon sind hier viel vorbildlicher. Die Grundgebühr ist mit 39 EUR nicht gerechtfertigt. Ich rate jedem Verkäufer davon ab sich bei Rakuten ein Account zu holen!",1,de,78.0,71.0,46.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Reiserücktritts-Versicherung,"Wir mussten von unserer Reiserücktritts-Versicherung Gebrauch machen. Die Bestätigung der Schadensmeldung per Mail vom26. 11.2022 ging sehr schnell. Danach haben wir leider keinerlei Rückmeldung mehr erhalten. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen per Email eingereicht und mehrfach nachgefragt, ob der Fall bearbeitet wird. Bis zum heutigen Zeitpunkt einfach gar keine Reaktion, nicht mal die aktivierte Lesebestätigung der Email kam zurück. Zuerst hat man Sorgen ums eigene Kind und dann muss man der Versicherung hinterher rennen. Nicht zu empfehlen.",2,de,1.0,86.0,77.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bisher alles O.K,"Bisher alles O.K. Bestätigt wurde mir, dass ich keinerlei Verpflichtungen eingehe und evtl. Bewertungen der Immobilie kostenfrei erfolgen.",4,de,65.0,18.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,268.0,25.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",die Erreichbarkeit ist sehr Schlecht,"die Erreichbarkeit ist sehr Schlecht, ständig Warteschlangen",3,de,341.0,46.0,7.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,"Die Firma ""immo-finanzcheck"" hat uns…","Die Firma ""immo-finanzcheck"" hat uns bei der Darlehnsvermittlung gut beraten und schnell alles Nötige in die Wege geleitet. Wir sind sehr zufrieden mit der unkomplizierten und freundlichen Beratung von Frau Belivakic. Sie ist eine schnelle und zuverlässige Ansprechpartnerin.",5,de,11.0,7.0,38.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,440.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,389.0,25.0,47.0 ,,,"Kontakt ist so lala , dann versucht, einen lauten anderen Vertrag zu binden, um das Bein mit der Bank wollen als Sicherheit, aber nicht wahr",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",empfehlenswert,"Bis jetzt alles okay, immer wieder gern.",4,de,747.0,18.0,7.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Gutschrift dauert zu lange,"Ich hab bis jetzt keine Probleme gehabt und auch der Kundenservice war gut erreichbar. Mir wurde am 21.12.21 um 21:07 online von der Sparkasse was überwiesen. Dies ging beim Überweiser am 22.12.21 ab. Am 23.12.21 war das Geld mir immer noch nicht gut geschrieben. Auf Anfrage bei der Kundenhotline wurde mir mitgeteilt dass es 1-3 Tage dauern darf. Ich weiß ja nicht woher er kommt aber das Gesetz besagt dass eine papierlose Überweisung max. 1 Bankarbeitstag dauern darf. Dies bedeutet es muss bei mir am 23.12.21 bis Buchungsschluss gut geschrieben sein. Dies ist jetzt und ich habe das Geld nicht drauf und das vor Weihnachten. Ich finde das ist ne absolute Frechheit und die Aussage ihres...für mich unqualifizierten...Mitarbeiters schreibt mir man Geld auch nicht gut. Und nein...es ist kein Zahlendreher in der Iban und es wurde auch wirklich überwiesen. Ich hab die Belege dafür...das hat alles seine Richtigkeit.",2,de,43.0,76.0,148.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Abzocke,"Hallo, habe folgendes Problem mit MDM. Ich habe die Disney Münzen einmalig bestellt. Habe vor kurzem eine Rechnung für ein Jahr "" frei Haus"" Lieferung erhalten was ich überhaupt nicht möchte. Daraufhin habe ich mit dem Kundenservice Kontakt aufgenommen das ich davon abstand nehmen möchte und selber Entscheide wann und wieviel ich Bestelle. Die Dame sagte dann kein Problem ich storniere die Rechnung und sie müssen nichts weiter tun. Heute erhalte ich allen ernstes eine Zahlungserinnerung für selben Betrag wie in der Postalichen Rechnungn? Ernsthaft wird ein ausdrückliches Nein von Kunden ignoriert und so die Kunden mit 49.99 Euro abgezockt? Nie wieder MDM.. MFG Beate Grieser",1,de,122.0,22.0,106.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,638.0,5.0,30.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gerne weiter zu empfehlen,Unkomplizierte Eröffnung eines Kreditkartenkontos mit hilfreicher zielführender Assistenz.,4,de,17.0,4.0,8.0 ,,,Habe den Telematik tarif von der hug Kann es jeden nur abraten es zu tuen Wolte es kündigen zum 30.9.20 Nur die hug sagt wenn ich es kündige bekomme ich die 23 %die ich ganzes Jahr gut gefahren bin nicht fürs nächste jahr plus ich muss denn bonus denn ich direkt bekommen habe 10% zurück zahlen das ist richtig Verarschung Telematik ist nur für die hug Kontrolle wieviel Kilometer ein kunde fährt richtig abzocke kann es jeden wirklich abraten Mfg Rafael.L,2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Immer Hilfsbereit,"Immer Hilfsbereit, Schnelle Antwort..",5,de,21.0,44.0,4.0 ,,,"umständlich, langsames Update, langsame Reaktion auf E-Mails,",2,,,, ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Vollauf zufrieden,"Wenn man das hier so liest, denkt man sich: wie man in den Wald hinein ruft, so schallt es heraus. Also ich hatte immer freundliche Kontakte, bin sehr zu Frieden mit den Leistungen. Und mal ehrlich, man muss auch nicht jede Rückfrage als persönlichen Affront betrachten...",5,de,97.0,44.0,46.0 ,,,Ich hatte in Kundenservice angerufen um meine monatlichen Zahlungen zu verwalten. Eine Frau ging dran fragt um was es ging. Dan hab ich erzählt. 1. Sie ist mir ins Wort gefallen. Ich hatte weiter erzählt. 2. Dan sagt sie zu mir kann ich ausreden! Ich wolle ja was von ihr und sie nicht von mir. War dan still und sagte was zu ihren Euserungen (genau) sowas in der Art. 3 der Kundenservice wieder sie spricht mir wieder ins Wort. Und redet mit einem Kollegen neben ihr. Sehr unhöflich und Anstrengend das Gespräch 21. 5. 22 ca 9:00 war sehr Zeh und sie wollte sich nicht mitteilen. Ich lege das nächste mal auf. Die Versicherung ist gut sonst kenne ich so ein Verhalten von der R&V nicht. Es gab kein Grund mit mir so umzugehen.,2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,"Geld am selben Tag , auch bei schlechter schufa,Extraleistung sehr teuer","schnelle Bearbeitung, schnelles Angebot, schnelle Auszahlung, Allerdings sehr Teuer, extra kosten für schnelle Bearbeitung und man muss in Raten zurückzahlen, insgesamt mit Zinsen 30% extra Kosten, daher nur 4 Sterne",4,de,17.0,3.0,30.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Kein Ansprechpartner,"Ohne Ankündigung wurde mir mein Dispo gekündigt. Auf mein Anruf in der Filliale München bei der Frau J.... M..... hieß es die Beraterin wäre erst in 2 Wochen wieder im Haus und mann wüsste mir nicht weiter zu helfen. HAAALLLOOO was für Mitarbeiter und Berater arbeiten bei euch????? Ich kann nicht a mal meine Miete wegen euch zahlen aber hauptsache Ihr kommt nicht weiter und schiebt Euch die Zinsen von den Kunden in den .....!!!!! Gott sei Dank gibt es ja die Stadtsparkasse da wird mann zumindest gescheit beraten und nicht wie bei Euch nur von einem zum anderen verbinden und keiner hat ne Ahnung von irgend etwas. Für euren Job braucht mann keine höhere Schule,so stellt Ihr euch an.",1,de,42.0,78.0,120.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,"Günstig schon, aber sonst....","Also günstig ist die Kfz-Versicherung schon, aber seit neuestem fragen sie die Jahresfahrleistung ab, was an sich auch kein großes Problem wäre. Nur die Drohung im letzten Abschnitt, dass sie ohne Rückmeldung dann eine Jahresfahrleistung von 35.000km annehmen finde ich dreist. Für mich würde das eine Verzehnfachung bedeuten und selbst die allgemeine PKW-Jahresfahrleistung um den Faktor 3 überschreiten. So ein Gebaren habe ich noch bei keiner anderen Versicherung erlebt.",2,de,3.0,89.0,69.0 santevet.de,Haustierversicherung,Die Behandlungskosten wurden umgehend…,"Die Behandlungskosten wurden umgehend beglichen. Wünschenswert wäre, wenn die App ohne Probleme laufen würde. Ich habe meine Rechnung mit Diagnose per Mail eingereicht.",4,de,15.0,3.0,23.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Versilberte Münze Samtpfötchen,"Meine bestellte Münze ist gut verpackt und zu dem angegebenen Zeitpunkt geliefert worden. Es gibt keine Beanstandung. Alles gut.",5,de,185.0,22.0,19.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,"Spitzenpreisleistungsverhältnis, guter Service und gute Flotte","Spitzenpreisleistungsverhältnis. Guter Service. Netter Service. Gute Fahrzeuge. Es zahlt sich definitiv aus mit kostenlosen Shuttlebus zur Vermietstation zu fahren (ca.5 Minuten). Zur Hochsaison werden die Wartezeiten sicher länger sein, wie auch bei Flügen etc. Das sollte also keine Überraschung sein. Wenn man im Terminal ein Auto mietet ist man locker mit plus 100,00€ dabei. Ich kann diesen Anbieter für mich nur empfehlen",5,de,69.0,15.0,62.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Da ich nur einmal länger Krank war kann…,"Da ich nur einmal länger Krank war kann ich nur für diesen einen Fall meine Erfahrungen mitteilen. Bis auf die späte Regulierung des Betrages den man bekommt, wenn man länger als sechs Wochen Krank ist. Ist alles OK. MfG A.W.",4,de,67.0,78.0,40.0 ,,,"Es ist schade, zu sehen wie eine solche Bank so weit unter ihren Möglichkeiten bleibt. Die GLS sollte einfach einmal lesen, was es an Kritik gibt - und dann auch handeln. Wollt ihr Ideal und kundenfreundlichkeit verbinden, stellt mehr Personal fürs Telefon an. Und - auch ganz wichtig: Sorgt dafür dass die Automaten mit Aus- und (!) Einzahlfunktion auch funktionieren. In Berlin ist der eine extistente Automat gefühlte 50-70 % der Zeit defekt. So vergrault man eher effektiv....",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V24,"R+V24, Brauchte eVB für abweichenden Halter, keine Reaktion nach 5 Tagen, nochmals reklamiert, auch nur eine Mail mit Verweis auf das Kundenportal. Dort kann man aber die Adresse des Halters nicht ändern, zumindest erhielt ich keine konkrete Hilfe. Wurde dann aber doch erledigt. Es wäre besser gewesen, ich hätte die Adresse selber ändern können.",3,de,15.0,81.0,54.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider habe ich auf Grund von Check 24,"Leider habe ich auf Grund von Check 24 die HUK 24 ( immer mit Rabattretter )genauso wie die andere KFZ Versicherung für ein 3/4 Jahr gewechselt. Leider hatte ich in diesem kurzem Zeitraum einen Schaden. Das neue Auto habe ich wieder bei der HUK 24 versichern wollen mit der Abmeldung meiner alten Versicherung in der SF19 Nun wurde ich um 10 SF Klassen zurück gestuft. Obwohl ich immer ein Rabattretter hatte. Das steht wohl so im Kleingedruckten. Sehr schade.",2,de,227.0,31.0,79.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Nicht empfehlenswert,"Sehr schleppende Bearbeitung, mangelnde Komunikation zwischen Zuständigen, Entsendung eines Gutachters, der gar nicht für unseren Schaden vorgesehen war... Rücknahme der vom Gutachter in Aussicht gestellten Regulierung. Alles in allem eine Umgangsweise, die wir so noch nie bei einer Versicherung erlebt haben.",1,de,26.0,36.0,41.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe im Jänner mit Volders…,"Ich habe im Jänner mit Volders gekündigt, habe 5 Euro bezahlt. Diese Kündigung ist nie bei Sky angekommen, habe darauf Volders informiert aber es ist keine Antwort gekommen. Habe den Vertrag dann selbst gekündigt und natürlich 2 Monate länger bezahlen müssen.",1,de,238.0,11.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Freundliches➕ hilfsbereites➕…,Freundliches➕ hilfsbereites➕ kompetentes Fachpersonal➕ein gutes TEAM❤‼️Gute Versicherungsangebote➕gutes Preis➕ Leistungsverhältnis➕ Gute Beratung‼️Sehr empfehlenswert‼️👍❤🍀🌎🌐🕊☮✌❤❌7️⃣,5,de,58.0,46.0,12.0 ,,,"Die neue DKB-VISA CARD ist der letzte Mist. Es wird suggeriert, das man weltweit kostenlos Gels abheben kann. Das ist nicht so. Nicht nur das man in Deutschland (z.B. Straßenverkehrsamt in Fürstenwalde nicht damit bezahlen kann. Nein heute in Slubice bei Shell funktionierte diese Karte ebenfalls nicht. Auf den Schultern der Kunden wird hier was Neues probiert. Nein danke Mit der alten DKB Card ging es letztendlich. Werde jetzt die extra-Kosten bezahlen und mir eine ""echte VISA-Card"" holen.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Zu komplizierte website...,Zu komplizierte website...,3,de,129.0,81.0,3.0 ,,,Online-Service ist leider erbärmlich....,3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Die Sparkasse wird immer schlechter,"Die Sparkasse wird immer schlechter. Immens hohe Zinsen für Dispo und Kredite im Vergleich zur Konkurrenz. Ebenso die ungerechtfertigt hohen Kontoführungsgebühren. Klassisch alte Bank, von Oma für Oma. Noch immer sind nicht alle Filialen ausgestattet mit Münzautomaten. Regionsübergreifende Bankgeschäfte noch immer nicht möglich, da die Banken nicht zusammenarbeiten. Die Konkurrenz schafft das erstaunlicherweise. Echtzeitüberweisungen sind auch in der Welt der Digitalisierung nicht möglich.",1,de,23.0,89.0,63.0 ,,,"Positiv: Handeln über die App sehr gut. Negativ: nach über 4 Wochen ist der Freistellungsauftrag noch immer nicht bearbeitet. zwei Nachrichten über die Chatfunktion verschickt, keinerlei Rückmeldung. Kundenservice absolut enttäuschend.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,766.0,5.0,26.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Schlim Versicherung,"Schlimmste Versicherung Ich wird das nicht empfehlen Du hast keine Gesprächspartner sie haben keine Telefonnummer Du bekommst keine Antwort auf Emails Achtung!!!!!!",1,de,15.0,88.0,22.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sicherheit,"Ich bin für Sicherheit, aber der Zugang zu meinen Daten ist mir zu kompliziert. Es sollte einfacher gehen.",4,de,389.0,46.0,18.0 ,,,"App ist ganz ok und gefällt mir, fallen aber immer doppelt Gebühren an! Darf man nicht vergessen, man will ja auch wieder verkaufen.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,bin zu 80 % mit MDM zufrieden,bin zu 80 % mit MDM zufrieden - wäre froh wenn die Zahlungsrahmen größer und Ratenzahlung möglich wäre. So könnte ich anders planen und müßte wertvolle Münzen wegen zahlungsschwierigkeiten zurücksenden.,4,de,184.0,22.0,30.0 ,,,"Vor einiger Zeit hatte ich einen Schaden und Casco-Schäden, die über den VHV behandelt werden mussten. Die Schadensbegrenzung war schnell, professionell und immer hilfreich. 2 Sterne Abzug, weil der Kundenservice seit Wochen nicht verfügbar ist.",3,,,, endlichzuhause.com,"Finanzberater, Finanzmakler, Kreditbüro, Immobilienmakler, Hypothekenmakler, Kreditvermittlung","Gute, schnelle Beratung","Wir haben uns durch Herrn Krätz schnell und gut beraten gefühlt! Er war unkompliziert, spontan erreichbar, hilfsbereit, seelentröstend bei Bauchwehfragen.",4,de,2.0,3.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Einfache und unaufdringliche Beratung,Einfache und unaufdringliche Beratung. Schnelle Abwicklung,4,de,9.0,4.0,6.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Problemlos,"Alles lief ohne große Probleme, der Videochat müsste noch etwas verbessert werden.",4,de,81.0,2.0,12.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sehr gute Private Krankenkasse,Sehr gute Private Krankenkasse. Hatte nie Probleme und mir wurde immer geholfen.,4,de,82.0,78.0,12.0 ,,,"Über vier Monate dauert nun bereits die Regulierung eines polizeilich dokumentierten und eindeutigen Haftpflichtschades. Dann will man den Geschädigten mit 50 Prozent des Schadens abspeisen. Unfallverursacher und Geschädigter sind beide bei der HUK. Eine Katastrophe, die mich zum Wechsel verleitet.",2,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Nie wieder Ergo,"Nie wieder Ergo Konnten im Mai 2022 unsere Reise nicht antreten wegen akutem Krankheitsgeschehen. Vollständige Unterlagen wurden Anfang Juni 2022 eingereicht, danach passierte nichts mehr, keine Antwort, kein Kontakt möglich, nur elektronische Mailantworten und am Telefon eine Person in völliger Unkenntnis. Im Dezember 2022 Anwalt eingeschaltet. Auch er erhält keine Antwort……es folgte noch die Kündigung der Versicherung und Entzug der Einzugsermächting…..auch hier keine Reaktion. Wenn sich das nicht bald klärt, informiere ich den Fernsehsender SWR Sendung „Marktcheck“…….das isr ungeheuerlich",1,de,5.0,7.0,79.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Günstig: 5 Sterne, Erreichbarkeit: 1Stern","Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,de,770.0,18.0,54.0 www.commerzbank.de,Bank,BANK VERWEIGERT ZUGANG ZUM SCHLIESSFACH…,"BANK VERWEIGERT ZUGANG ZUM SCHLIESSFACH ... von wegen ""die Banken bleiben offen"" ... das stimmt nicht: die CoBa in Berlin, Müllerstraße verwehrt mir den Zugang zum Schließfach. Ich benötige Unterlagen - bekomme aber keinen Zugang / auch keinen Terminvorschlag. Die Geschäftsstelle ist besetzt - aber es erfolgt lediglich eine brüske Zurückweisung. Anders, als z.B. die Sparkasse (= telefonische persönliche Terminvereinbarung ) verweigert die Commerzbank grundsätzlich und ohne Ausnahme den Zugang. (Auch wenn ich Verständnis wegen Corona-Krise habe: Commerzbank = desaströses Krisenmanagement.)",1,de,80.0,90.0,81.0 ,,,Wo ist die Depotfunktion?,3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Es war OK,"Es war OK für den Anfang. Ich hatte nicht viele Fragen. Die Kollegin war freundlich und kompetent. LG Klaus Herrmann",3,de,62.0,18.0,20.0 ,,,"Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon. Diese sprechen mit Menschen, die sich in einer Notfallsituation befinden und sich immer wieder wie gefühllose Monster verhalten. Die Männer im Abschleppwagen sind in der Regel toll. Wenn Sie kein Mitglied sind, erhalten Sie 267€/Stunde berechnet.",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Die guten Zeiten sind vorbei.,"Die guten Zeiten sind vorbei. Seit 01.02.2023 erhebt die Vivid nun verschiedene Gebühren, zum 22.05.2023 wurden weitere Gebühren und Leistungsverschlechterungen realisiert. Den AGB Änderungen habe ich nicht zugestimmt, das interessiert die Vivid aber nicht weiter. Widerspruch zwecklos. Typische Reaktionszeit der Vivid 4 Wochen. Dann erhält man aber lediglich eine oberflächliche Antwort, die viele Fragen offen lässt. Das Beschwerdeticket wird natürlich umgehend geschlossen. Alle Kommunikationskanäle werden sukzessive eingestellt. E-Mail funktioniert nicht mehr, obwohl um Antwort per Email gebeten wird. Den In-App Chat beantwortet jetzt eine KI. Das Kontaktformular auf der Webseite bietet nur eine beschränkte Auswahl an Themen. Wählt man Lt. Vivid die falsche Kategorie wird die Anfrage unbearbeitet geschlossen. Vivid war früher richtig gut und stark in Kundenservice und Preis/Leistung. Jetzt gibt es nur noch 1x Visa Karte, max 3 Pockets, Mindestanlage und viel Wartezeit.",1,de,421.0,46.0,135.0 klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Es ging unerwartet schnell,"Es ging unerwartet schnell, dass fand ich sehr gut, aber warum gibt es 3 verschiedene Möglichkeiten die THG-Quote zu beantragen? Warum der unterschiedliche Betrag den man bekommt?",4,de,1.0,3.0,27.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",aufgrund der angegebenen Werte war die…,"aufgrund der angegebenen Werte war die Expertise durchaus zufriedenstellend und empfelenswert",4,de,248.0,3.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Die Beratung war ganz toll,Die Beratung war ganz toll,5,de,88.0,3.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Ordentlich, aber Potenzial","Vorschlag zur Erweiterung der Funktionen: von der Meine HUK Seite aus auch Schreiben hochladen/an HUK senden können. Ferner Vereinfachung um für neue (dh nicht schon gelistete) Verträge SEPA Anträge beantragen können. Derzeit kann man nur aus vorhandenen Verträgen auswählen. Wenn ich einen vorhandenen Vertrag auf SEPA umstellen möchte kann ich ihn nicht anwählen oder eingeben.",4,de,174.0,46.0,55.0 ,,,"Arbeitet nicht wie erwartet noch weiß nicht, warum die nächste Belastung nicht geht dann war es die",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Gothaer Krankenversicherung NIE empfehlen,"Ich bin seit vielen Jahren bei der Gothaer Krankenver- sichert, u. das einzige was reibungslos läuft sind die monatlichen hohen Abbuchungen, und die regel-mässigen Beitragserhöhungen. Beim Abrechnen von eingereichten Rechnungen warten sie fast immer 3-4 Wochen, u. dann werden Abzüge in jeglicher Form versucht und auch gemacht. Ein ausgleichendes Ge- fühl habe ich nur deshalb, daß ich meinen 3 selbstverdienenden Kinden ( im Alter von:36, 33, 31) eine andere Krankenversicherung empfohlen habe, u. nicht diese Gothaer.!! Ich würde einen Wechsel jederzeit vornehmen, wäre das nach einer Mitglied- schaft von über 20 Jahren so leicht noch machbar.",1,de,17.0,75.0,96.0 ,,,"Schrecklicher Kundenservice! Hotline-Nummern einfach dumm. Wurde hin und wieder an 3 verschiedene Nummern geschickt, immer mit ""Ich gebe ihnen eine Reihe von Kollegen, die ihnen weiterhelfen können""... Fast eine ganze Stunde hat das Ganze genommen, bis endlich meine Bedenken geklärt sind. Guter Kundenservice ist ganz anders.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Seriös und zuverlässig,"Rep. : nach längerem Hin und Her doch Hilfe vom Kundenservice erhalten. Mühsamer Weg mit gutem Ende. Pro: Interface, Übersichtlichkeit und seriosität sind gegeben. Sehr zuverlässig. Contra : Kundenservice versteht das Problem nicht immer und braucht etwas länger um zu antworten (Mail)",4,de,762.0,25.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich hätte eine Frage zur der karte ich…,Ich hätte eine Frage zur der karte ich kann sie nicht bestätigen bei Paypal,4,de,179.0,4.0,14.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Super Beratung durch Mitarbeiterin Frau…,"Super Beratung durch Mitarbeiterin Frau Scholtyssek. Wir sind sehr zufrieden, immer wieder gerne!",5,de,32.0,86.0,13.0 ,,,"Ich unterzeichnete einen Autokredit bei Santander vor 5 Jahren. Es ging alles reibungslos und sehr schnell. Jetzt ist der Kredit seit dem 15. Dezember 2021 ausgezahlt worden. Allerdings tropfte der Autobrief nicht in. Nach 2 Monaten fragte, was das sein sollte. Ja, die Dame am Telefon war nett und konnte mir weiter helfen....auch wenn sie schien eher ""lahm"". Nun, war kurz vor der Arbeit. Brief war dann tatsächlich 2 Tage später in der Mailbox. Allerdings, wie bei anderen Kunden hier auch, nicht als registriert ect. Außerdem wurde der Autobrief 3x mit einem Brief gefaltet.",2,,,, targa-fotos.de,Geld & Versicherung,Bin begeistert,"Super tolle Fotos, tolle Qualität und super schnelle Lieferung! Würde es immer wieder machen:)",5,de,7.0,18.0,14.0 www.comdirect.de,Bank,Kundeservice nicht erreichbar,"Kundeservice nicht erreichbar. Würde dringend von der Bank abraten, im Gegensatz zu ING Diba keinerlei Kundenservice.",1,de,36.0,89.0,16.0 ksp.de,Geld & Versicherung,Unfassbar und ohne Worte...,"Unfassbar... Kommunikation nicht klar und plötzlich kommt für meine Frau ein Mahnbescheid... Meine Frau hat eine Ratenzahlung mit ksp getroffen und in der Vergangenheit jederzeit eingehalten. Dann kam ein neuer Vorgang, für welchen erneut Raten von ihr vereinbart wurden. Auch hier 3 Monate hintereinander Zahlungen jeden Monat ausgeführt. Was passiert heute? Ein Mahnbescheid kommt an! Darauf Anruf beim ""Kundenservice"". Eine Dame total unfreundlich, weil ich am Telefon mit ihr spreche (meine Frau stand daneben und sagte, dass ich für sie sprechen dürfe). ""Egal, schalten sie den Lautsprecher aus und ich spreche mit ihnen, oder wir beenden das Gespräch."" Wahnsinn. Ich bin in der Mitarbeiterführung und im Kundenumgang tätig und sowas mitzubekommen ist Wahnsinn. Eine solche Dame ist komplett fehl am Platz... Auf jeden Fall haben wir die Kontobewegungen geprüft und jeden Monat wurde die Rate beglichen. Neuer Anruf, zum Glück andere Dame, die durchaus verständnisvoll war. Aber die erzählt dann, dass ""die Zahlung Ende Dezember haben wir für Dezember gebucht, die Ende Januar für Januar und die. 01. März für Februar. Also waren sie immer 1 Monat im Rückstand und darum ging jetzt der Mahnbescheid raus."" Kam zwischenzeitlich ein Schreiben, dass meine Frau ""immer 1 Monat im Rückstand ist""? Nein, natürlich nicht. Die Ratenzahlungsvereinbarung wurde somit NICHT aufgehoben bzw auch die Gesamtforderung nicht eingefordert. Somit ist dieser Mahnbescheid nicht rechtmäßig! Aber gut, das kann ja ne Anwaltskanzlei auchmal nicht wissen... Also liebe ksp Anwälte: ist solch ein Vorgehen seriös? Nein! Und rechtmäßig? Auch Nein! Da fällt mir nichts mehr ein...",1,de,7.0,91.0,250.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1341.0,71.0,231.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Gutes Futter,"Gutes Futter, schnelle Lieferung, alles bestens!!!",5,de,7.0,11.0,6.0 ,,,läuft alles super jetzt hat etwas gedauert aba mir wurde tatsächlich geholfen wegen der Wartezeit nur 3 von 5 Sterne !,3,,,, tk.de,Krankenversicherung,Die TK ist ein Haufen unfreundlicher,"Die TK ist ein Haufen unfreundlicher, inkompetenter Lügner. In jedem Gespräch zur gleichen Frage erhält man eine andere unverschämte Antwort. Zum Überweisen des Krankengeldes werden 3 volle Arbeitstage benötigt - mindestens. Antworten wie ""warten Sie doch mal ab"" oder ""stellen Sie sich nicht so an"" sind an der Tagesordnung. Es wird auch gerne gelogen, und es werden bewußt Unwahrheiten gesagt und vertröstet, vertröstet, vertröstet. Erst, wenn man sich bei der Geschäftsleitung beschwert, kommt vorübergehend etwas Bewegung in die MA.",1,de,114.0,44.0,79.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr nette und kompetente Beratung,"Sehr nette und kompetente Beratung! Sehr hilfsbereit bei Problemen! Nachteil: sehr lange Wartezeit, bis man einen Mitarbeiter am Telefon hat",4,de,11.0,22.0,20.0 www.postbank.de,Bank,Es ist einfach nur zum Heulen,"Es ist einfach nur zum Heulen. Seit 2 Monaten habe ich keinen Zugriff auf mein online Banking, lange telefonische Warteschleife u letztendlich flog ich nach einer Stunde Wartezeit aus der Leitung. Hatte ich dann nach unendlich vielen Versuchen doch einen Mitarbeiter am Telefon, bekam ich zur Antwort, dass ich das neue Verfahren selbst einrichten soll u legte auf. Prima!!! Toller Service!!! Ich überlege, ob ich nach diesem Chaos nicht die Bank wechsle.",1,de,70.0,91.0,72.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Die Kontoeröffnung mit Videochat und…,"Die Kontoeröffnung mit Videochat und Onlineautentifizierung am Sonntagnachmittag war etwas holprig, aber akzeptabel. Macht man ja nicht jeden Tag. Die bestellte Karte kam schnell auf dem Postweg. Leider hatte ich bis zum 1. Einsatz meine PIN vergessen. Eine Frage im Chat diesbezüglich am Freitagnachmittag, würde mit einer Antwort die mir am darauffolgenden Montag zuging beantwortet. Mir wurde versichert, dass die Antwort eine Stunde nach meiner Fragestellung an mich abgewendet wurde. Im Endeffekt konnte das Problem nach mehreren Tagen geklärt werden. Das Konto ist voll funktionstüchtig. Was mich geärgert hat war, wenn ich den Link für den Chat aufgerufen habe, wurde ich zu den Hilfeseiten weitergeleitet. Desweiteren kann ich mit dem Begriff Wallets nichts anfangen. Es mag sein das es ""onwoge"" ist englische Begriffe ins Deutsche zu übernehmen, aber für mich als älteren Nutzer ohne weitete Englischkenntnisse ist es irreführend und zeitraubend. Es ist gut möglich, daß die jüngere Generation besser mit dem Angebot klarkommt.",3,de,11.0,22.0,154.0 www.traderepublic.com,Bank,Trading leicht gemacht :),Easy zum Einstieg und umfangreich für Profis :),4,de,447.0,25.0,8.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Alles ist super schnell der…,"Alles ist super schnell der Onlineauftritt ist übersichtlich und die App auch prima. Ideal für Selbstständige. Nur eine Sache wäre noch, eine EC-Karte wahlweise anstatt der Mastercard. Nicht jeder akzeptiert Kreditkarten.",5,de,45.0,22.0,31.0 ,,,"Ich hatte 2 Jahre eine Kreditabzahlung bei der Targobank, was soweit auch gut lief ( abgesehen davon das man ständig Post über neue Kreditangebote bekommt, welche ich nie gewollt oder eingefordert habe..). Nun erhielt ich ein Schreiben das sich meine Vertragslaufzeit verlängert. Im Schreiben stand lediglich der Betrag und keine Erklärung wie sich dieser zusammensetzt. Wenn Gebühren entstanden sind durch zb. Rückbuchungen muss man diese bezahlen - klar , aber zumindest sollte man dann den Kunden über diese Gebühren informieren und wenn man Geld einfordert auch eine Auflistung beifügen wie sich der Betrag zusammen setzt... ohne das man hinterher telefoniert. Der Mitarbeiter der Targo-Bank meinte nur das es sicher Gebühren wären ""Irgendwas um die 13 Euro"" . Das erklärte mir meinen Betrag jedoch dennoch nicht. Eine Erklärung wie er zusammen kommt konnte mir nicht geliefert werden sonder ich erhielt nur freche Erwiederungen a la "" Ich hätte es wohl einfach nicht zu Gebühren kommen lassen sollen..."" Ich finde solche Bemerkungen respektlos, unprofessionell und auch sehr unhilfreich. Sobald der Kredit beglichen ist, werde ich wohl keinen mehr bei ihrer Bank aufnehmen. Schade!",2,,,, www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Gute Schließfachsysteme zum fairen…,Gute Schließfachsysteme zum fairen Preis.,4,de,9.0,22.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,"Ordentlich, Interessant",Es hat zum nachdenken über die eigenen Motive angeregt. Danke dafür!,4,de,312.0,25.0,11.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr gutes Preis Verhältnis,Sehr gutes Preis Verhältnis. Professionelle Abwicklung von Geschäftsanbahnung bis Vertragsabschluss auch ohne persönlichen Kontakt.,4,de,46.0,46.0,14.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Nach Kreditablehnung,"Nach Kreditablehnung, trotz super Schufa-Score, ohne Begründung ist für uns diese Bank gestorben. Ein Stern ist schon zu viel. Was diese Bank mit den Menschen macht ist absolut unterirdisch. In Zukunft: Targo - nein Danke - würg. Unser Tipp: Finger weg von dieser Bank!",1,de,8.0,85.0,44.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Der direkte Kontakt mit den Mitarbeitern vor Ort, visuelle Effekte der Komunikation ringen mehr die alle elektronische Betatung",Das ich die Fragen stellen konnte die wichtig waren und schauen direkte Antwort erhielt,4,de,17.0,65.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,Top App,Top App! Macht wirklich Spaß und bietet ein einfach zu verstehendes Interface.,5,de,455.0,25.0,12.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",App nicht zu empfelen,"Signal Iduna App viel zu kompliziert, man muss sich mehrmals anmelden, um überhaupt diese zu öffnen. Da sind die Apps bei den gesetzlichen Kassen besser.!!!",1,de,26.0,7.0,25.0 ,,,am 17.03. noch keine Ware bestellt 06.04.18,2,,,, ,,,"Leider nimmt die Höhe der Erstattungen immer mehr ab. Inzwischen erstattet die Hilfe mehr. Die Bearbeitungszeiten sind sehr lang. Die Zugänglichkeit ist miserabel. Das war sehr, sehr viel besser.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Top.,"Top. Ganz einfach zu nutzen",5,de,373.0,5.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Hotline ist ständig unterbesetzt!!!,"Die Hotline ist ständig unterbesetzt!!! meine Anfrage - wann ich mit dem Bonus in Höhe von 50,00 € rechnen kann ist bis heute nicht beantwortet.",2,de,452.0,4.0,25.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vollständige Bewertung erst nach der…,"Vollständige Bewertung erst nach der ersten Rückzahlung möglich. Bis zum heutigen Tag zufrieden. Wunschpin wäre schön und kostenlose Informationen nach einem Einsatz der Karte wäre gut.",4,de,554.0,4.0,26.0 ,,,"Kontoführungsgebühren sind neu eingeführt worden! Negativ!! Die Bank arbeitet mit unserem Geld!! Sie vergibt Kredite,an denen sie gut verdient, die es nur auf dem Papier gibt!Dies betrifft leider alle Banken!!! uvm",3,,,, www.dkb.de,Bank,Kunden mit Guthaben nicht erwünscht,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zunächst privat für mich, danach nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Lebenspartner genutzt. Immer nur mit sattem Guthaben, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht ganz zu Ende überlegten Kontowechsel habe ich meine meine Konten dort verloren. Den Widerspruch habe ich innerhalb einer Woche schriftlich versendet und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort der Kundenberaterin war: Kein Widerspruch möglich, auch nicht nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schade für die Bank und ein Armutszeugnis. Mein Geld habe ich zu anderen Banken gerettet, die froh sind neue Kunden zu bekommen.",2,de,226.0,81.0,97.0 ,,,"Allecur ist billig, hat aber einen schlechten Service und auch eine schlechte Zugänglichkeit. Daten aus verschiedenen Kfz-Versicherungen wurden ausgetauscht und auf Wunsch erhielt ich meine telefonische Anfrage nicht einmal Informationen, obwohl ich der Versicherungsnehmer bin. Korrekturen, z.B. Kontodaten wurden nicht in die Verträge übernommen und die Beiträge wurden dann von jedem Konto belastet, das sie zur Verfügung hatten. Anfragen per Post werden sehr spät oder gar nicht beantwortet und es ist auch sehr langwierig und zeitaufwendig, bis Sie sogar zum richtigen Kontaktformular kommen. Ich kann Allsecur nicht wirklich empfehlen. Der Grund, warum ich noch mit dieser Versicherung bin, ist der günstige Beitrag, aber irgendwo muss es wieder hereingebracht werden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hervorragender Kundenservice,"Hervorragender Kundenservice. Selbst in Stoßzeiten um 17:47 Uhr habe ich keine 10 Sekunden in der Warteschleife warten müssen. Die Dame am Telefon war sher nett.. Sie hat sich Zeit genommen und mir hilfreich weitergeholfen. Vielen dank !",5,de,283.0,31.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,504.0,5.0,7.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Alles korrekt und keine Gebühren.,Alles korrekt und keine Gebühren.,5,de,6.0,18.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Jeder Zeit wieder!,"Vom Probestoff über Aufmaß bis hin zu Montage hat alles wunderbar geklappt. Bei meiner nächsten Bestellung würde ich nur in der Länge ca 1 cm mehr bestellen, als das Fenster misst, da das Plissee voll aufgezogen am oberen Ende nicht mehr ganz glatt sitzt und sehr auf Spannung ist. Sonst aber alles prima - jederzeit wieder.",4,de,142.0,7.0,56.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Empfehlenswert,Kompetentes und zielführendes Telefonat mit dem Unternehmen geführt - hat alles gepasst.,4,de,82.0,18.0,12.0 ,,,"Paypal behält Rückzahlungen mit der Begründung, dass die Rückerstattung vor der ursprünglichen Kontogebühr erfolgt ist. Wie kann dies geschehen, wenn mein Konto bereits am Tag des Kaufs belastet wird? Nicht nachvollziehbar und nicht empfohlen. Wer schnell zurückgeschickt wird, muss wahrscheinlich immer mit diesem Problem leben...",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Mit rundum Service packet trotzdem …,Mit rundum Service packet trotzdem Günstig.,4,de,619.0,18.0,6.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Beantragung der Kreditkarte im Online…,"Beantragung der Kreditkarte im Online Verfahren war einfach und hat reibungslos funktioniert.",5,de,6.0,22.0,12.0 ,,,"Leider dauert es Teils sehr lang bis man eine Antwort bekommt. Aber für umsonst, kann man nichts erwarten",3,,,, ,,,"Es ist sehr umständlich das Profil einzurichten. Ich musste nach vielen erfolglosen Versuchen, meine Einkommensnachweise zu laden, aufgeben weil es nach Schritt 3 nicht weiterging. Darüber bin ich sehr verärgert und verstehe nicht, warum ich meine eingescannten Gehaltsabrechnungen nicht einfach hochladen kann. Auch mein Profilbild zu ändern erforderte mehrere Versuche. Von einem gebührenpflichtigen Angebot kann man mehr erwarten.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Mit dem telefonischen Kontakt…,"Mit dem telefonischen Kontakt vollkommen zufrieden. Online ist eine Katastrophe. Entweder man kommt nicht rein, der Chat funktioniert nicht oder man kann den Vertrag nicht bearbeiten. Traurig.",3,de,768.0,18.0,27.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter und freundlicher Mitarbeiter,Sehr netter und freundlicher Mitarbeiter,5,de,103.0,18.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die schlimmste…,"Die schlimmste Versicherungsgesellschaft die es gibt. Kunden werden durch günstige Preise gelockt, sobald jedoch ein Schaden entstanden ist, erleben Kunden die wahre Seite der Gesellschaft. Ich war über 10- Jahre Kunde mit über fünf Versicherungspaketen. Kein einziger Schaden wurde durch mich gemeldet. Als jedoch ein Schaden entstanden ist, stellte sich die Versicherung von Anfang an quer. In meinem Fall lagen nicht nur Aufnahmen vom Unfall vor sondern auch Dritte wurden als Zeugen benannt. Trotzdem lehnte die Versicherung den Schaden ab. Anwalt, Ombudsmann sowie die BaFin habe ich eingeschaltet. Dieselben Nachweise die ich der Versicherung übermittelt hatte, habe ich dem Anwalt etc. übermittelt. Der Anwalt etc. hat den Fall als ein eindeutiges und unverschuldetes Schaden bewertet und diese an den Vorstand übermittelt mit der Bitte um Stellungnahme. Eine Woche danach wurde der Schaden kommentarlos ausgezahlt. Ich rate jedem dazu von dieser Versicherung Abstand zu nehmen, denn die günstigen Konditionen nutzen nichts wenn ein Schadenfall eintritt.",1,de,131.0,46.0,154.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr…,"Advanzia Kreditkarte seit einem Jahr und mehr als zufrieden. Bei mir wurde noch nie die Karte gesperrt und die Kosten sind transparent. Den Kundenservice musste ich noch nie in Anspruch nehmen, weil es immer funktioniert!",5,de,1.0,4.0,35.0 ,,,"Erster Einsatz in Miami, Florida, USA bei der Autovermietung AVIS: Karte wurde nicht akzeptiert. Habe dann später mit der Karte erfolgreich bezahlt. Allerdings nur kleine Beträge. Ich hoffe das stabilisiert sich, damit ich die Karte zuverlässig einsetzen kann.",3,,,, ,,,"Vor 2 Wochen geschrieben an die shuk kundenbetreuung. Keine Antwort bis jetzt. Telefonisch geht auch keiner dran, homeoffice, arbeitet Ihr da nicht?",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Leistung PKV,Leistung PKV sehr gut. Kundenservice könnte deutlich schneller sein.,4,de,76.0,78.0,9.0 taxando.de,Steuersoftware,Super Service und toller Support,Super Service und toller Support! Nur zu empfehlen und ans Herz zu legen!,5,de,5.0,9.0,13.0 www.dkb.de,Bank,Schlechtester Kundenservice überhaupt,Schlechtester Kundenservice überhaupt. Keiner antwortet auf meine Fragen.,1,de,10.0,81.0,8.0 ,,,Nach der Umstellungen der Karten entspricht das Angebot nicht mehr meinen Bedürfnissen. Die neue VISA Debit Karte wurde schon mehrmals in Restaurants abgelehnt.,2,,,, n26.com,Bank,First contact,App with cool features and customer service that inspired me,5,de,377.0,71.0,10.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Herr Sascha Peter hat sich bei der…,Herr Sascha Peter hat sich bei der Abwicklung meines Wasserschaden super gut eingesetzt.,4,de,4.0,15.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Unkompliziert, direkt und günstig",Alle Autoversicherungen unter einem Dach. Mein langjähriger Altversicherer hatte ein X5 Neufahrzeug (4. Fahrzeugvertrag) nicht versichern wollen und so kam ich zur HUK24. Habe alle Verträge daraufhin umgezogen und einen vierstelligen Betrag pro Jahr gespart.,5,de,494.0,31.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,247.0,25.0,12.0 www.postbank.de,Bank,Mein Konto ist umgezogen,"Mein Konto ist umgezogen, und ich komme an keine Konten mehr dran. Ich versuche seit 1 Monat eine Hilfe telefonisch zu bekommen, da ich zur Zeit in Spanien lebe, komme nicht an mein Geld bei der Postbank. Warteschleifen von über 1 Stunde, dann meistens rausgeschmissen. Ich verzweifle! Ich werde alles kündigen. Mir fehlen die Worte, Schei….. Laden 😡",1,de,62.0,91.0,58.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Best-Giro mit WebIdent,"Best-Giro mit WebIdent Also ich habe dieses Konto eröffnet und kann sagen .... a) die Eröffnung verlief zügig und unkompliziert b) Überweisungen und Lastschriften funktionieren (brauchen aber etwas mehr Zeit) c) die EC-Karte kam auch .... nur leider defekt (NFC und Maestro). c) die zweite EC-Karte kam innerhalb von 5 Tagen ... ist aber leider wieder defekt (NFC und Maestro). .... ich frage mich was da los ist. aber bzgl. Hotline: 1. freundlich und hilfsbereit 2. Rufen auch zurück.",3,de,45.0,87.0,79.0 ,,,"Gute Angebote, aber kompliziert online abzuschließen, log in funktioniert nicht, kein einfach zu findendes Hilfsangebot",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Disaster,"Nach einem Todesfall wurden wir inkompetent bzw. gar nicht beraten. Die Mitarbeiterin am Telefon war unverschämt und legte einfach auf. Wir haben keinen Zugriff mehr auf das Konto, niemand ist daran interessiert, uns weiterzuhelfen. Neben der Trauer darf man sich noch mit einer so geballten Inkompetenz herumschlagen - das braucht niemand! Hier geht es offensichtlich nicht um Kundenfreundlichkeit. Dass es auch anders geht zeigen uns die Erfahrungen mit anderen Banken.",1,de,48.0,87.0,70.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Nach vielen Email hat die Bank 6reagiert…,"Nach vielen Email hat die Bank reagiert und mir mitgeteilt das ihre Partnerbank ein Schreiben von mir braucht was mit meinem Unternehmen nichts zu tun hat, ich habe das konto seit 7 Monaten und alles war gut, nun kann ich die Löhne der Mitarbeiter nicht bezahlen, die Krankenkassenbeiträge sind offen, also ein GeschäftSkonto würde ich hier nicht mer empfehlen, bis heute ist nicht klar wann ich über mein geld verfügen kann",1,de,7.0,22.0,71.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallo Danke für Ihre Dienstleistung,Hallo Danke für Ihre Dienstleistung,3,de,13.0,4.0,5.0 ,,,"Anmeldung für ein Sparkonto der PSD Bank Köln Gin recht unkompliziert,aber ab da wurde es dann kompliziert! Mein Postidentbrief mit dem Antrag für das konto ging vermutlich bei der Post verloren, nachfrsge bei PSD wann mein konto endlich eröffnet wird, gab es immer die selbe antwort am Telefon: ""das kann ich ihnen nicht sagen, dad sehe ich nicht. Ich muss dazu einen termin für einen Rückruf eintragen"". Das Gin über tage so, auch nach erneutem senden der unterlagen. Hier fühl ich mich als Zukünftiger kunde etwas blöd, ich ruf doch nicht bei einer Bank an um in einem Call Center rauszukommen, die nicht mal die Daten sehen bzw ob unterlagen eingegangen sind! Da sollte in sachen Service eindeutig nachgebessert werden! Den rest kann ich leider noch nicht beurteilen, da das Konto noch in der eröffnungsphase ist(zugangsdaten fehlen zb)",2,,,, ,,,"Das Angebot der Allianz ist direkt gut, die Beratung, gut. Ich finde die Informationen in der Politik in der Grundschule Schreibstil 1. Nicht ausreichend und 2. Voll daneben. Viele Fragen von meiner Seite konnten nicht beantwortet werden, die versprochenen Informationen über die Verlängerung meines Vertrages nie angekommen; war zuvor Kunde bei AllSecur, wurde dies ohne Kundeninformationen von Allianz übernommen Auch die Gewohnheit aller Kunden zu duzen finde ich unmöglich! Mit wem ich Gern-per-Du bin, möchte ich noch für mich selbst bestimmen. Dies ist ein dummer CEO Verlockung, Sie können gerne in den USA machen.",3,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",miserabler Kundenservice,"Ich kann mich den vielen verärgerten Kunden nur anschließen. Ich benutze seit über 10 Jahren Lexware-Produkte. Ich wollte Heute mit Taxman 2020 meine Steuererklärung tätigen. Da bekomme ich eine Meldung: Ihre Lizenz wurde wegen ggf. missbräuchlicher Nutzung gesperrt und man solle Lexware anrufen. Das tat ich dann auch. Nach minutenlanger Warteschleife meldete sich ein Mitarbeiter (kaum verständlich mit nuschelnder Stimme) und erklärte mir, das er mir nicht helfen kann. Ich soll mich einfach dorthin wenden, wo ich die Software gekauft habe! Er konnte mir weder erklären, warum und weshalb ich diese Sperre bekommen habe, noch führte er eine Prüfung durch. Miserabler Kundenservice, nicht nutzbare Produkte, willkürliche Produktsperrungen ohne Grund machen diesen Hersteller mit seinen Produkten für mich nutzlos. Ich kann jedem nur empfehlen, prüft Alternativen. Mittlerweile ist man bei Lexware hilflos und verlassen.",1,de,5.0,83.0,133.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Unseriös und dazu auch noch teuer,"Wenn man anruft kommt man immer nur in der Zentrale in Berlin raus, von der man gesagt bekommt, dass man demnächst angerufen wird. Bisher wurde ich ein einziges Mal angerufen, als ich zurück rufte wusste man nicht warum ich angerufen wurde. Also sendete ich eine E-mail mit meinen Terminvorschlägen, so wie von Ihnen gewünscht. Als Antwort wurde mir ein Digitaler Besichtigungstermin vorgeschlagen. Grund dafür wurde mir keiner genannt, an Corona kann es nicht mehr liegen da bereits alle anderen Immobilienmakler wieder besichtigen. Ihnen sollte hoffentlich klar sein dass ich kein Haus für 239 T Euro kaufe ohne es vor Ort besichtigt zu haben. Nun gut, ich habe nach 9 Minuten geantwortet und den Termin bestätigt, da wurde mir gesagt der Termin wäre schon anderweitig vergeben. Absolut unseriös und unzuverlässig. Und für diesen schlechten Service möchten Sie auch noch 4,64% Maklergebühren anstatt, wie üblich, 3,57%. Bei Ihnen werde ich bestimmt kein Haus kaufen, alleine schon aus Prinzip.",1,de,197.0,3.0,156.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr gute Kommunikation,"Sehr gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung und Antwort ... Super Versicherung",5,de,265.0,18.0,10.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,VERBRECHER,"Unfreundlich, wurde am Telefon ausgelacht! Dieses Inkasso Büro ist auf ABZOCKE aufgebaut! FINGER WEG!!!",1,de,8.0,91.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Chat mit Angjeliqi führte zum Ergebnis,"Chat mit Angjeliqi führte zum gewünschten Ergebnis. 5.Stern nicht, weil im persönlichen Account nur Standardfälle auszuwählen sind und dadurch der zeitaufwändige Chat erforderlich ist.",4,de,294.0,18.0,24.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Abwicklung / Online Antrag,"Mit der Abwicklung bis hierhin zufrieden.( schnell / zuverlässig ) Da ich gerade erst das KFZ angemeldet habe , kann ich über die weitere Abwicklung / usw. noch nichts sagen bzw. schreiben.",4,de,703.0,18.0,32.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""A ss e tr e c la i m….Or g"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",3,de,5.0,76.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfach & unkompliziert,"Einfach & unkompliziert. Allerdings störten die alten vertragsdaten eines vertrages der letzendlich nicht zustande kam ende des letzten kalenderjahres & ich hätte mir gewünscht das Der versicherungszeitraum 01-01.. bis 31.12 möglich gewesen wäre .. bzw. bei mir anfangs dann halt 06-12.23 um wieder in den normalen kfz versicherungsrythmuss zu kommen",4,de,26.0,18.0,50.0 ,,,"Es gibt Punkte, die verbessert werden sollten. z.B. Abbuchung vom Saldo und nicht vom Abrechnungskonto, die die Rendite des gesamten Portfolios in Prozent fehlt",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadensfall,schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.,5,de,657.0,18.0,4.0 ,,,"Vereinbarungen auf dem Telefon werden nicht eingehalten. Anwendungen, die per Telefon gemacht wurden, sind nicht zu finden. Sie sind jedes Mal mit der Abteilung mit dem Ergebnis verbunden, dass nach ca. 25-30 Minuten werden Sie aus der Leitung geworfen die ganze etwa 7 mal. Am Tag, an dem die Autoversicherung sollte meine Anwendung zu starten wurde noch nicht nach 4 Wochen verarbeitet.",2,,,, ,,,Info über die 4-monatige Bearbeitungszeit für einen 145 EUR Schaden nur auf Anfrage,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Für die normalen Arbeitnehmer top aber…,Für die normalen Arbeitnehmer top aber für Schichtdienst arbeitende mit mehreren Arbeitsplätzen etwas komplizierter aber machbar.,4,de,94.0,5.0,16.0 ,,,"Ich fand die ganze Sache, d.h. die Registrierung sehr kompliziert.",2,,,, kredit.de,Kreditberatung,Ich habe mit Herrn Grupe gearbeitet.,"Ich habe mit Herrn Grupe gearbeitet. Ich habe den besten Service erhalten und die Immobilie erfolgreich gekauft. Mit freundlichen Grüßen, V.S.",5,de,27.0,2.0,21.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Vergleicht lieber und spart.,"Ich habe nun seit 10 Jahren den Führerschein und bin seitdem bei der Allianz KFZ versichert. Ich hatte noch nie einen Unfall. Dennoch sind die Beiträge laufend gestiegen. Nun hatte ich in einem Jahr ein bisschen mehr als die vorgegebenen 9000km die man auf der Seite angibt, durch unerwartete mehrfahrten erreicht und bekam jetzt eine saftige rechnung und darf massiv viel geld nachzahlen. Ich empfehle jeden von euch der das liest einen preisvergleich bei z.b. Check24 zu machen, denn ich zahle in zukunft für die selbe leistung statt 140€ nur knappe 80€ im Quartal. Bei Allianz zahlt ihr nur für den Namen aber bieten tun sie dafür kein bisschen mehr.",1,de,1.0,36.0,110.0 ,,,"Es tut mir leid, dass ich die Rechnung dafür bezahlen muss. Es tut mir leid, dass ich die Rechnung dafür bezahlen muss. Es tut mir leid, dass ich den Vertrag mit der Werkstatt bekommen habe, und die Werkstatt will die Hälfte der Seite auf dem Auto austauschen, und ich stimme mit der Rechnung überhaupt nicht überein, die ich den Schaden selbst loswerden will. Und das wird nur erfunden zurückgezahlt werden. Es tut mir immer leid, dass ich den Vertrag mit der Werkstatt am Ende habe. Aber bevor Sie die Hälfte der Rechnung und den Wert der Rechnung werden akzeptiert. Also werde ich nicht in der Lage sein, es wieder in schriftlicher Form loszuwerden.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut hat Spaß gemacht,Sehr gut hat Spaß gemacht,5,de,489.0,25.0,5.0 ,,,"Ich bin etwas über die Performance enttäuscht. Ich habe jetzt lange nicht mehr naschgeschaut, allerdings bin ich da mit meinem eigenen Portfolio besser gefahren als ihr.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,604.0,5.0,53.0 clark.de,Versicherungsagentur,Alte Verträge lassen sich nicht…,Alte Verträge lassen sich nicht löschen... Oder Löschaufträge werden nicht berücksichtigt... Sonst ok...,4,de,97.0,22.0,13.0 ,,,"Zum Zeitpunkt des Schadensfalls befand sich der Onlineauftritt in einer seltsamen Migration. Ich konnte mich beim alten Portal anmelden und einen Schaden aufgeben aber der konnte dann nicht richtig bearbeitet werden. Das neue Portal war schwer zu benutzen, weil man sich nicht mit Login und Passwort anmelden konnte. Man bekam jedes mal eine Email zugesandt, nur kam diese meist zu spät und der Token war bereits abgelaufen. Das nachträgliche hochladen von Fotos war nahezu unmöglich. Ein bereits geöffneter Fall sollte unbedingt eine Kommentier- und Upload-Funktion haben! Zu guter Letzt wurde der eine Unfall in zwei aufgeteilt, vermutlich nur um unsere Selbstbeteiligung zu erhöhen. Ich will mir gar nicht vorstellen was passieren würde, wenn ich an einer Reihe parkender Autos vorbeischramme und dabei 10 Autos beschädige. Allianz Direct würde wahrscheinlich 10 Fälle daraus machen. EDIT: Zur Antwort von Ines. Der Fall war bereits vor drei Monaten, die Schlussnachricht, mit der Bitte um Feedback, kam erst heute. Da sich die Probleme damals nicht per Self-Service lösen ließ, hatte ich mehrfach telefonischen Kontakt mit dem Serviceteam. Alle hier genannten Probleme hatte ich auch dort schon angesprochen. Btw. ich wusste gar nicht, dass diese Bewertung öffentlich sein soll und dachte es handele sich um eine interne Evaluierung. Zitat aus der Mail von heute: """""" Hat dir unser Service gefallen? Lass es uns doch wissen. Wir freuen uns über eine positive Rückmeldung von dir. Bitte nutze dafür folgenden Link: {link-bei-trustpilot-nicht-erlaubt} """"""",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",NIE WIEDER!,"NIE WIEDER! Schadensfall nach Jahrelanger Familien Mitgliedschaft und darf jetzt die Kosten selber zahlen weil der Mitgliedsbeitrag am Schadensfall noch nicht bezahlt war. So macht man Kunden nicht glücklich!",1,de,81.0,85.0,29.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz,Keine Kontaktaufnahme mit Verkäufer möglich. PayPal will mir das Geld nicht überweisen da der Fall geschlossen wurde. Ist nicht weiter zu empfehlen. Werde mein Konto löschen.,1,de,28.0,89.0,26.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",noch keine Erfahrungen,"noch keine Erfahrungen, bisher gut",4,de,29.0,71.0,5.0 tfbank.de,Bank,Die Bearbeitung ging schnell und online…,Die Bearbeitung ging schnell und online ist es okay,5,de,37.0,31.0,9.0 ,,,Das ist viel zu teuer!,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr schöne Bank App und tolle funktion…,Sehr schöne Bank App und tolle funktion mit Cashback. Kann auch ein Pocket mit Visa Debit seinem Kind zur verfügung stellen und Blitzschnell Geld auf oder runterladen. Kritikpunkt sie Nehmen eine Glücksspiel Gebühr...... muss nicht sein ansonsten echt top,4,de,427.0,46.0,39.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Bisher ok,"Bisher ok, mal weiter sehen.",4,de,15.0,15.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,603.0,5.0,26.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Berunsunfähigkeitsversicherung: Lässt einen leider im Stich, wenn man sie braucht","Ich habe von der Allianz zunächst eine Rentenzahlung erhalten - wie vertraglich vereinbart. Dann stellte die Allianz diese auf einmal ein und das obwohl ich weiterhin berufsunfähig bin, was mit zahlreichen Befunden von Fachärzten, Fachkliniken und Uni-Kliniken belegt ist. Die Rentenversicherung hat mich sogar wegen vollständiger Erwerbsminderung berentet und eine Schwerbehinderung wurde anerkannt. Aber die Allianz interessiert das leider nicht. Schämen Sie sich, schwerkranke Menschen so im Stich zu lassen! Als ob das Leben nicht schon schwer genug ist, wenn man alles verliert vom Job bis hin zu Freunden und Hobbies.",1,de,1.0,36.0,91.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Dummheit, Dein Name sei PayPal!","28.3 21 Handy in der Badewanne versenkt. Daher 29.3. 2021 Handy Neukauf bei AliExpress. Supergünstig durch mehrere zeitlich begrenzte Gutscheine. Doch leider weigerte sich das Sicherheitssystem von PayPal die Zahlung rauszulassssen.Obwohl das hinterlegte Konto selbstverständlich wie immer gut gefüllt war und der Kaufpreis gerade einmal 102,31 € betragen hat (wie gesagt, Schnäppchen mit vielen Gutscheinen verbilligt). Außerdem bin ich guter und regelmäßiger PayPal Kunde seit 2007 und PayPal hatte noch nie Stress mit mir oder ich mit PayPal! Umgehender Anruf Versuch bei PayPal, Kundendienst, nicht mehr besetzt. Anruf Versuch am nächsten Morgen 8.45 Uhr Kundendienst noch nicht besetzt (erst ab 9Uhr) Nächster Anruf um 9.20 Uhr Die Dame konnte mich nicht verstehen, Leitungsprobleme. Neuer Anrufversuch. Inzwischen jedoch Warteschleife. Nach10 Minuten Rückrufservice genutzt. Rückruf kam aber nicht. Um 15.Uhr wieder angerufen.Jetzt Verifizierungsprobleme. Letzte 4 Ziffern der Kontonummer waren falsch (was Wunder, meine Bank hat vor 2 Jahren mit der Volksbank fusioniert und es gab neue Kontonummern, die alten gelten aber dennoch ersteinmal auch weiter, seitdem zig Käufe mit PayPal bezahlt, der letzte Kauf war am 28.2. 21 und völlig problemlos). Also aufreibende Suche nach alten Kontonummern gestartet. Kontonummern endlich gefunden. Wieder angerufen.Wieder Warteschleife. Bezahlung dennoch weiterhin nicht möglich,da Sicherheitssystem meinen Paypalaccount gesperrt hat. Warum weiß niemand zu sagen. Da kann man nichts machen, erfuhr ich auch bei weiteren Anrufen von verschiedenen Mitarbeiterinnen. Erinnerte stark an die Comedy Serie Little Britain mit ihrem Running Gag ""Computer sagt Nein!"" Nur das war Satire. Bei PayPal ist es real Life! Ich möge doch einfach mein PayPal internes Guthaben aufladen und eine oder zwei Transaktionen tätigen. Ansonsten würde jetzt meine neue Festnetznummer eingerragen werden (habe keinen Mobilfunkvertrag, sondern bin per Prepaid unterwegs mit sich daher andauernd ändernden Nummern) und meine Probleme seien endgültig gelöst,zumindest sobald die Überweisung angekommen sei Die ich notgedrungen dann auch getätigt habe, noch am Mittwoch Abend, also am 30.3.21 per online Überweisung. Die Abbuchung von meinem Konto geschah am 1.4.21. Am Morgen des 31.3.21begrüßte mich mein Handy dann mit der freudigen Überraschung, dass das PayPal Sicherheitssystem meinen Login gesperrt hätte da es Login Versuche gegeben hätte. Google warnt in solchen Fällen mit Nennung von Datum Uhrzeit, Ort des Einlogversuches und verwendeten Betriebssystems und ohne Sperrung.PayPal ist da ganz anders Da wird rigoros gesperrt! Vielleicht waren es ja meine eigenen Logins vom Vorabend, um zu checken,ob es denn nun endlich wieder funktionieren würde? Ohne weitere Informationen, s.o. schwer zu sagen. Die PayPal Fee, die ich bei diesem Anruf an der Leitung hatte konnte meinen Unmut gar nicht verstehen Es sei doch alles völlig bin Ordnung mit meinem Account und da ich nicht in der Lage war, ihr den genauen Wortlaut der zig PayPal Meldungen der letzten 3 Tage zu benennen könne sie mir auch nicht helfen. Sobald meine Überweisung eingegangen sei könne ich PayPal wieder nutzen. Über Ostern gab es dann jede Menge böse E-Mails vom Verkäufer, bevor er den Verkauf endgültig abgebrochen hatte (Status: closed). Am 6.4. Gab es dann eine Xiaomi Sonder Aktion vom Mi Shop. Mit vielen sehr günstigen Angeboten. Wenigstens die wollte ich dann nutzen. Doch leider war die Überweisung immer noch nicht bei PayPal angekommen, angeblich. Also noch immer kein Handy. Heute am7.4. gab es wieder eine Aktion, dieses mal direkt von Xiaomi, nämlich das Redmi 9 für 89€. Aber leider, da kommt man nie drauf, immer noch kein Geld auf meinem PayPal Guthaben Konto. Also wieder bei PayPal angerufen. Wieder Warteschleife.Wieder nach nervigen 10 Minuten das Rückrufangebot angenommen.Länder Kennzahl nicht vergessen! Rückruf innerhalb von 16 bis 49 Minuten zugesagt bekommen. Daher meinen Hund um seine Nachmittagsrunde betrogen. Musste ja auf Rückruf warten.Dann angefangen, diesen Text zu schreiben. Nach 2 Stunden klingelt das Festnetz Telefon plötzlich 2 mal. Ich stürzte natürlich sofort hin und habe ...wieder ist der Computerstimmenheini dran, dessen Texte ich inzwischen mitsingen kann. Aber immerhin, mir wurde ein Rückruf amgeboten lol.. Augenscheinlich legen die PayPal Kundendienstlerinnen sofort wieder auf, wenn der Kunde nicht innerhalb von 5 Sekunden beim Telefon ist! Unglaublich! Bisher hat mich PayPal mindestens 3 Tage meines Lebens gekostet, das Problem ist nach wie vor ungelöst und ich muss morgen wieder anrufen. AliPay o.ä komm bitte schnell! Ganz schnell!",1,de,164.0,89.0,687.0 www.fidor.de,Bank,Abschied von FIDORh,"Ich habe mittlerweile auch wie alle anderen FIDOR Bank Kunden die ordentliche Kündigung fristgerecht bekommen. Ich war im großen Ganzen eigentlich zufrieden, nur die App hat mich wie viele andere Kunden oft geärgert und macht es immer noch… wenn man der mittlerweile dauernd aufploppendenAufforderung folgen möchte, lässt sich da aber leider kein Referenzkonto eingeben… nichts zu machen. Auf Nachfrage bei der Hotline hieß es, ich sollte den Browser wechseln… ich habe eben nicht einen browserbasierten Zugang, sondern bin über die App rein. Das hat der entsprechende Mitarbeiter nicht verstanden ( das es eben an der App liegt… ) Zusätzlich ist die Suchfunktion für ältere Umsätze eeeextreeem langsam, unfassbar heutzutage. Leider ist in den beiden letzten Jahren nichts mehr in die App investiert worden. Insofern gehe ich nur mit EINEM weinenden Auge zur N26 Bank. Den Mitarbeitern wünsche ich eine schnelle Integration bei einer anderen Bank oder auch die Gelegenheit, mal was ganz anderes zu machen, das Leben ist so vielfältig und spannend. Es muss nicht immer Bank sein !!!",3,de,141.0,83.0,169.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und einfach,schnell und einfache Bausteine für eine umfassende Absicherung,5,de,80.0,46.0,8.0 ,,,"Sie bemerken, dass die BVG ein öffentliches Unternehmen ist. Die Tarife sind viel zu hoch. Hier entstehen attraktivere Angebote. Solange ich abonent bin, habe ich noch nie abbo Vorteile jeglicher Art genossen, hier ist immer noch Luft nach oben. Schmierfahrzeuge sollten mit Ausmass aus dem Verkehr gezogen werden. Leider haben Sie bei der BVG den Eindruck, dass Frau Mikutta nur an Ihr Gehalt denkt, sonst würden Sie diese Bewertungen auch mal lesen.. Warum manchmal Gruppenkuscheln in einigen Bussen aufgerufen werden, zieht sich aus meinem Wissen zurück. Man sollte in extremen Situationen aus der BVG reagieren und auch einen zusätzlichen Bus benutzen oder einen 104er kurzfristig auf die 194er machen.",2,,,, c24.de,Bank,War zufrieden aber nicht mehr! horrible service,"War ganz zufrieden, bis ich eine Dame vom Customer Support telefonisch erreicht, für eine Hilfe, dann hat sie mich missverstanden… und dazu mein Konto gesperrt, ohne irgendeinen klaren Grund zu erwähnen. By the way… I am believe this „good“ review is made by their own workers",1,de,57.0,2.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,550.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,821.0,5.0,26.0 www.traderepublic.com,Bank,Ohne Trade Republic wäre ich…,"Ohne Trade Republic wäre ich wahrscheinlich nie in einen Aktienhandel eingestiegen - super App, alles verständlich, keinerlei (Werbe-) Beeinflussung und insgesamt hervorragender Service.",5,de,173.0,25.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles in einen stimmig,"Es ist sehr einfach gestrickt, quasi für jeden, der nicht im Thema ist zu bedienen. Es wird alles schrittweise erklärt und abgefragt. Alles in einem stimmig.",4,de,70.0,5.0,26.0 www.deutsche-bank.de,Bank,8 Jahre hat die Bank jeden Monat für…,8 Jahre hat die Bank jeden Monat für einen Sparvertrag kassiert. Und jetzt zögern sie die Auszahlung künstlich hinaus. Habe mittlerweile 6 mal die neuen Kontoführungsgebühren zwischen 1.3. Und heute kommentarlos geschickt bekommen. Service und Kundenorientiertheit sind wohl auf der Strecke geblieben.,1,de,2.0,86.0,42.0 www.dkb.de,Bank,"Einfach, günstig, zweckmäßig.","Ich habe mir bei der DKB das Konto schon vor einigen Jahren gewählt, da es mir die Möglichkeit der weltweiten kostenlosen Bezahlung und Barabhebung von Automaten bietet. Weiterhin bietet das online banking, die Dokumentenverwahrung und mittlerweile auch das mobile Banking sehr hilfreiche Funktionen. Auch die Verknüpfung mit Paypal funktioniert reibungslos. Für meine Zwecke das ideale Konto - und dennoch auch ein Kundenberater erreichbar, falls doch irgendwas sein sollte.",4,de,127.0,81.0,68.0 ,,,"Langzeit-Auslandskrankenversicherung kann nicht weiterempfohlen werden! Mails werden nach Wochen immer noch nicht beantwortet, erst, wenn ein Stellvertreter aus Deutschland mit der Versicherung Kontakt aufnimmt. Ziemlich blöd, wenn man selbst im Ausland ist! Wieso bietet man eine E-Mail-Adresse an, wenn man darauf sowieso nicht reagiert? Auch bei erhöhtem Aufkommen von Anfragen ist eine Wartezeit von zehn bis vierzehn Tagen inakzeptabel! Man stelle sich mal vor, es wäre zum Versicherungsfall gekommen. Will man dann so lange auf eine Antwort der Versicherung warten? Nein! Das einzig positive ist, dass die Versicherung gekündigt werden konnte (eigentlich auch ein Hammer, dass statt Kommunikation lieber gekündigt wird). Ich kann nur mit Nachdruck zu einer anderen Auslandskrankenversicherung raten!",2,,,, www.fidor.de,Bank,War eigentlich sehr zufrieden bis…,"War eigentlich sehr zufrieden bis jetzt. Und zwar wurde mein Konto einfach ohne Grund gekündigt. Ich bin schon jahrelang Kunde bei der Fidor Bank und habe nie Probleme gehabt. Mir wurde sogar noch vor der Kündigung schnell geholfen, als ich mein Handy und meine Handynummer gewechselt habe. 1 Woche später kam eine Mail mit der Kündigung. Eine Nachfrage dies bezüglich wurde auch ohne Grund angegeben warum es gekündigt wurde. Das einzige Gute am ende ist, dass ich noch meine Rückerstattung wegen des BGH-Urteils zurück bekomme. War gern Kunde aber das ist halt unter aller Kanone und jetzt habe ich die Lauferei mit einer neuen Bank und überall muss alles geändert werden.",2,de,13.0,83.0,111.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ein bisschen teuer,Ein bisschen teuer und das Betteln nach einer Bewertung ist jämmerlich und nervtötend. Ansonsten bin ich zufrieden.,3,de,324.0,5.0,17.0 ,,,"Habe bei dieser Bank ein Zweitkonto geführt und es gab bis zur Auflösung keinerlei Probleme. Hätte mir hier durchaus auch Hauptkonto vorstellen können. Was die Konditionen anbelangt, muss jeder für sich vergleichen und entscheiden.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles Super nur Schade das es keinen…,Alles Super nur Schade das es keinen Telefon Kundendienst gibt,4,de,133.0,81.0,10.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Guten Tag!,"Guten Tag! Meine Bewertung beruht auf aktuellen Erfahrungen! Diese können durch mich auch nachgewiesen werden! Sobald man eine Pfändung erhält wird das Konto gesperrt! Danach ist es mir passiert das man nicht nur 4 Tage braucht um das P-Konto zu eröffnen sondern 8 Tage. Weiter wird behauptet das man mit einem P-Konto nurch manuell Überweisungen tätigen kann und Bargeld gar nicht mehr beziehbar ist. Diese Handlung ist rechtswidrig! Wenn man da gegen vorgeht kündigt die Solaris und Partner das P-Konto fristgerecht. Überweisungen werden nur verspätet ausgeführt! Auf Telefon und Schriftverkehr reagiert die Solarisbank gar nicht! Das interessiert aber die Bank tomorrow/Solarisbank nicht! Aktuell ist die Bafin mit dem Fall beschäftigt! Folgende Partner hat die Solarisbank ◦ Penta für Unternehmen und Selbstständige ◦ tomorrow für Privatpersonen ◦ insha für Privatpersonen ◦ Nuri für Privatpersonen ◦ Kontist für Unternehmen und Selbstständige ◦ Vivid für Privatpersonen Ich hatte vor geraumer Zeit schon mal bei Vivid bezüglich P-Konto angefragt wo mir damals ebenfalls die Einschränkung mitgeteilt wurde. Weiter scheint es so zu sein das wenn Leute Ihr Konto in ein P-Konto umwandeln wollen das dann das Konto gekündigt wird. Da Kunden die kein anderes Konto besitzen allerdings darauf Anspruch haben wird ignoriert! Hier bekommt man einen Vordruck: verbraucherzentrale.de / sites/default/files/2020-02/Musterbrief-Widerspruch-gegen-Kuendigung-P-Konto.pdf Bei Fragen oder Meldungen bitte unter E-Mail besch.werde2021(a)protonmail.com schreiben Der Chat ist aber sehr freundlich wenn auch nicht die Hilfe kommt, die man bräuchte aber Ich glaube das ist nicht deren Schuld!",1,de,19.0,69.0,238.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Kostenlose Gutscheine - solange man rechtzeitig kündigt,"Ganz praktisch um zwischendurch ein paar Amazon Gutscheine zu bekommen. Aber aufpassen und die Abos bei den Partnerseiten rechtzeitig kündigen, sonst zahlt man.",4,de,31.0,7.0,23.0 www.postbank.de,Bank,Unfassbar unkompetentes Personal,"Unfassbar unkompetentes Personal, ewige Warteschleife am Telefon, eingereichte Unterlagen sind angeblich nicht angekommen. Katastrophal ! Mitarbeiter unerreichbar und Filiale nicht direkt zu kontaktieren! Schlimmer service hilflose Mitarbeiter!",1,de,246.0,91.0,27.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Alles ist da schief gegangen,"Alles ist da schief gegangen, von dem Versicherungsvertreter, bis hin zu der Schadensabwicklung. Es ist traurig das man sich gegen was versichert und dann gegen seine eigene Versicherung ein Rechtsanwalt einschalten muss weil die alle unfähig sind oder das mit absicht machen wie sie es machen. Ich bin seit vielen Jahren bei der r+v habe alles dort, nie was gewesen dann schließe ich eine baukombi ab ein Ingenieur macht Fehler und ich musste 1 jahr und immer noch in Vorleistung gehen weil sie zu dumm sind es richtig zu machen. Auf jedenfall werde ich alles kündigen das sind fast 2000 Euro im Monat meine ganzen anderen Versicherungen und ich werde das ins Fernsehen bringen das ist sicher damit alle sehen was die r+v in Wahrheit ist wir sind für sie da wenn sie zahlen müssen aber nicht wenn wir zahlen müssen das wäre ein besserer Werbespruch für die r+v",1,de,7.0,81.0,149.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Betrugsmasche?,Uns erging es wie allen anderen hier....eine bei der Allsecure gekündigte KFZ Versicherung wurde einfach von der Allianzdirekt verlängert und sogar nun abgebucht. Scheint eine Betrugsmasche zu sein.,1,de,188.0,36.0,28.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden,4,de,24.0,4.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ganz schlechter Kundenservice,"Was für ein schlechter und Unfreundlicher Kundenservice!!!! Manche Leute haben wohl den Beruf verfehlt. Am besten alle Verträge da kündigen und zu einem vernünftigen Versicherer gehen .",1,de,729.0,46.0,27.0 ,,,"Früher richtig gut, heute leider unattraktiv und teuer. Kontoführungsgebühren in 2022 sind nicht Marktkonform. Werde das Konto schließen",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,413.0,25.0,178.0 scalable.capital,Investmentservice,Alles super,"-Leichte Anmeldung/Registrierung. - Sehr übersichtlich auf dem Desktop sowie Smartphone - guter und schneller Support - Einzahlung per Lastschrift ist super - riesen Auswahl an kostenlose Sparpläne -",5,de,17.0,75.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,648.0,5.0,5.0 ,,,"Leider ist dies kein Einzelfall, leider hatte ich in der Vergangenheit viel Pech. Inzwischen habe ich immer ein schlechtes Gefühl, ob der Zugang funktioniert oder nicht. Was ist das Motto ""Targobank, so funktioniert Online-Banking heute""? Man kann nur sagen: Anklopfen in Sprüchen ist großartig, katastrophal in der Zuverlässigkeit.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Super,"Super. Tolle Angebote, sehr gute Erklärungen",5,de,93.0,71.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut und übersichtlich gemacht.,Sehr gut und übersichtlich gemacht.,5,de,132.0,46.0,5.0 ,,,"Leider falsch ausgestellte Versicherungsdokumente, daher Korrektur notwendig!",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,ZUVIEL WERBUNG,"ZUVIEL WERBUNG: HABE LANGSAM DIE SCHNAUZE VOLL UND WÜRDE BEI IHNEN NIEWIEDER BESTELLEN BESTELLE JETZT BEI BTN,MEINE",1,de,121.0,22.0,17.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr hilfsbereit kompetent und schnell,Sehr hilfsbereit kompetent und schnell,5,de,104.0,3.0,5.0 n26.com,Bank,Eine wichtige Onlinezahlung ist auf…,"Eine wichtige Onlinezahlung ist auf Grund des unflexiblen Tageslimit wegen 98€ gescheitert, bzw. konnte ein Geschäft nicht abgeschlossen werden.",2,de,102.0,71.0,19.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Geschäftskonto GmbH Gründung,"Antrag auf Geschäftskonto für Gründung einer GmbH. Nach persönlicher Mail wurde mir ein Link gesandt. Nach Auswahl des Kontomodels wurde gefragt ob bereits DB Kunde. Ja, aber nicht als GmbH. Dies war missweisend und Kostete Wochen zusätzlicher Zeit. Nach Antwort auf den ersten Kto-Antrag, wurden Dokumente gefordert, welche noch nicht vorliegen können. Entsprechend ein Anruf bei der DB-Geschäftskundenbereich leider zunächst ein Person ohne ausreichend Wissen und Einfluss. Empfehlung den Antrag neu zu starten. Musste gemacht werden und 3 Woche werden verschwendet. Nach Rücksprache mit einem DVAG-Betreuer bekam ich eine Fähig Person, welche mir durch diese Hürden half. Folge ist wie überall, die IT versagt stehts, da Sie nicht denken KI kann! Nicht versteht KI! und auch nicht ändern oder weiterhelfen kann. Gebt den Personen mehr Fähigkeiten und stellt Personal ein! Nur Menschen könne helfen! Menschen brauchen Menschen! Leitsatz DVAG! Danke für euere Veränderungen, zurück zu Personal!",2,de,7.0,86.0,146.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung…,Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von eingereichten Rechnungen.,5,de,10.0,75.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Abwicklung der Bestellung war…,"Die Abwicklung der Bestellung war definitiv problemlos, schnelle unkomplizierte Lieferung. Ich empfinde die Preise für die Münzen als etwas zu teuer, jedoch fehlt es mir am Vergleich. Wahrscheinlich ist es sogar der Marktpreis. Ich wollte halt speziell diese Münzen.",4,de,321.0,22.0,39.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Geldabzug ohne vorherige Absprache oder…,Geldabzug ohne vorherige Absprache oder Erklärung ... sonst alles okay,3,de,197.0,3.0,10.0 growney.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Alternative Finanzdienstleistungen, Altersvorsorgeanbieter, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice",Wichtiger Faktor ist die Einstiegszeit,"Eigentlich war ich der Meinung, dass meine Robot-Anlage bei Growney viel zu schlecht läuft. Aber in einem längeren Gespräch wurde mir das System erklärt, das ich so noch nicht kannte. Demnach hat die Anschaffungszeit der Wertpapiere eine bedeutende Beteiligung an der Wertentwicklung.",4,de,2.0,26.0,42.0 ,,,"Antworten bekommt man nie, da stellt man sich schon die Frage ob ohne Abo anfragen überhaupt weitergeleitet werden. Vor allem wenn einige Angebote schon ewig und 3 Tage drin sind.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich fand die nachfrage gut,"Ich fand die nachfrage gut, ob ich bescheid bekommen habe.",4,de,19.0,11.0,10.0 ,,,"Hallo, insgesamt bin ich zufrieden. - Schade, dass der Firmenname (wenn abweichend vom Inhaber) nicht als Absender der Zahlungen genannt wird, sondern nur der Inhaber des Kontos. - Schade, dass bei wiederholten Zahlungen (keine Daueraufträge) nicht der (letzte) Referenztext der Zahlung in der Vorlage des wiederholten Empfängers ist. Das wäre eine Erleichterung, da immer wieder alles neu eingegeben werden muss und nicht evtl. nur einige Daten korrigiert zu werden brauchen. -Schade dass z.B. nicht in die Türkei überwiesen werden kann",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist mangelhaft,"Als Bezahldienst mit schneller Abbuchung für Einkäufe, ist PayPal ideal. Allerdings empfinde ich die Kommunikation als sehr kompliziert und schwierig. Mein Fall: Kleiderbestellung aus Fernost. Ich hatte 6 Blusen bestellt und 4 davon erhalten. Die anderen beiden - eine sollte eigentlich gratis sein - wurden vom Händler storniert. Insofern hätte ich dann ja korrekterweise das Geld für die eine Bluse erstattet bekommen müssen. Aber nein: 1x die volle Summe von PayPal abgebucht und das Geld ist weg !!! Teilerstattung bot der Verkäufer nicht an - ich sollte alle Blusen nach China zurückschicken: natürlich im Originalzustand (nach 3 Monaten schon getragen, also gar nicht möglich) und auf eigene Kosten !!! Auf der Benutzeroberfläche hatte ich lediglich die Möglichkeit, die Rücksendenummer zu schicken. Eine andere Antwort oder Erklärung war nicht möglich. Der PayPal-Mitarbeiter am Telefon war nur gequält nett, konnte aber auch keine Lösung anbieten. Fazit: die Kosten der nichtgelieferten Bluse ist geringer, als die Rücksendekosten und im Ernstfall steht man ziemlich im Regen. Also gut überlegen, wo man bestellt. Käuferschutz ist mangelhaft. Achso, einen Stern für den Bezahldienst allgemein - habe ja auch schon andere Käufe getätigt, die in Ordnung waren und einen Stern für die freundliche Dame, mit der ich beim ersten Telefonat gesprochen hatte. Der Herr vom 2. Gespräch war nur so lala....",2,de,302.0,89.0,214.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",persönliche Beratung,"persönliche Beratung, auch über Lautsprecher zum Mithören, finden wir gut. Auf Nachfragen wurde eingegangen. Die Aufklärung ist am telefon ist auch gut.",4,de,24.0,3.0,22.0 www.hypovereinsbank.de,Bank,Könnte Kundenorietierter sein,Könnte Kundenorietierter sein,3,de,14.0,78.0,3.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Perfektes Buchhaltungs-Tool für meine Agentur,"Nachdem ich inzwischen 2 Buchhaltungs-Tools getestet hatte, wurde ich auf SevDesk aufmerksam gemacht. In diesem Tool habe ich alle für meine Agentur notwendigen Module gefunden und kann damit die meisten Aufgaben automatisieren. Auch das Ergebnis der KI im Bereich Belegerstellung hat mich überzeugt. Ich habe es definitiv nicht bereut das Buchhaltungs-Tool zu wechseln!",5,de,34.0,31.0,53.0 ,,,"Einmal und nie wieder. Hatte eine Spende von 100 € gesammelt. Auf der Seite stand das erst ab 250 € ein Personalausweis vorgelegt werden muss. Als ich dann die 100 € Auszahlung beantragte wurde diese verweigert. Habe dann meinen Personalausweis hinterlegt und meine Bankdaten angegeben. Leider wieder keine Auszahlung. Also, musste ich die 100 € vorstrecken. Auf die Frage, warum ich die 100 € nicht ausbezahlt bekomme hieß es dann plötzlich die bräuchten noch eine eidesstattliche Versicherung, Daten der Person die die 100 € bekommen soll und einen Kostenvoranschlag da ich 100 € für einen neuen Ofen gesammelt hatte. Jetzt wurde meine Auszahlung wieder abgelehnt und mir geschrieben, dass meine Unterlagen analysiert werden, weil man ja Betrug bekämpfen möchte. An alle die Geld sammeln möchten macht es über Paypal!! Außerdem sieht es so aus, dass für jede abgelehnte Auszahlung 4 € abgegangen sind vom gespendeten Betrag. Wenigstens antwortet die Dame vom Support freundlich.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keine evb,"Eine Woche vergangen. Noch immer keine evb! Kontaktmöglichkeiten eine Katastrophe. Und siehe Da nach einer schlechten Bewertung geht alles ganz schnell. In 5 Minuten ist die evb da. Die wahre Hotline der huk24: Socialmedia(at)huk24.de Viel Glück! Danke an Theresa",2,de,295.0,31.0,39.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Unterirdischer service,"Hallo, eigentlich wollte ich keinen Stern geben abder das ist leider nciht möglich. Ich habe zwie Softwarepaete bezogen, das eine sollte nach einiger Zeit wieder aktivuert werde was leider nciht möglcih war und beim anderen kommt die Meldung ""Produkt-Key"" bereits vergeben. Trotz mehrfacher Kontaktaufnehme keine Reaktion !!! Das finde ich Service, mir über rakuten mitzuteien das meine Emailadresse nciht funktioniert !!! Übrigens wurde der Weiterleitung keine neue EMailadreese mitgeschickt - sehr Kundenorientiert !!!",1,de,4.0,71.0,73.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Leider kein Leistungsscheck Online,Leider keine Möglichkeit den Leistungsscheck der HUK Krankenversicherung online am PC auszufüllen.,3,de,600.0,46.0,12.0 ,,,"Die Überprüfung dauerte eine lange Zeit. Transfer dauerte eine lange Zeit. Bitcoin kaufen und Ether ging in 2 Minuten. Ich bin neugierig, welche Erfahrungen ich während des Verkaufs und der Rücktransfer haben.",2,,,, gls.de,Bank,"""Gutes"" Geld in guten Händen","Wir haben uns bewusst von den üblichen Banken verabschiedet, weil uns deren Umgang mit auch unserem Geld ärgerte. Wir geben mehr Geld aus für unseren ÖkoStrom Anbieter, wir geben mehr Geld aus für unser Essen aus dem kleinen Hofladen um die Ecke, da sind wir auch bereit, die Mehrkosten für die GLS Bank zu zahlen. Wir hatten in den letzten Jahren anders als andere hier keinerlei Probleme. Ärgerlich ist lediglich, dass wir auch für unser Unterkonto, was uns lediglich dazu dient den ""Hauskredit zu trennen"", Gebühren zahlen müssen. Somit wird es dann doch teuer, aber auch das ist uns diese ethische Bank letztlich wert.",4,de,3.0,80.0,104.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Unverhältnismäßig teuer,"Unverhältnismäßig teuer. Leider habe ich das erst nach Abschluss bzw. Erhalt der Rechnung mitbekommen. Über 140€ monatlich?? Wofür bitte?? Leute, geht zu ebay-Kleinanzeigen. Das ist kostenlos und ich hatte 10x mehr Anfragen über dieses Portal als beim Wucher von Immoscout!!",1,de,47.0,71.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,472.0,5.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super schnelle Abwicklung und…,Super schnelle Abwicklung und kompetente Mitarbeiter.,4,de,259.0,3.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,einen kleinen Betrag gewähren,einen kleinen Betrag gewähren,5,de,418.0,4.0,4.0 n26.com,Bank,Abheben NICHT kostenlos!,"Eigentlich war mein erster Eindruck super. Tolle App, tolle Funktionen. Bis ich heute erstmals Geld mit der Carbonschwarz abgehoben habe. ""Kostenlos"" wird beworben. Allerdings erhebt die Sparkasse freche 5,50 Euro Gebühren, obwohl N26 mit Sparkasse und Volksbank wirbt. Frechheit und Wucher! C24 ist tatsächlich kostenlos. Am gleichen Automaten! Mit dieser Aktion hat sich N26 ins Abseits geschossen und ich werde direkt wieder kündigen. Das kann es nicht sein. 16,90 im Monat aber Geld ziehen kostet. Sorry, aber das geht garnicht.",1,de,1329.0,71.0,80.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr schnelle Bearbeitung auch am…,Sehr schnelle Bearbeitung auch am Sonntag,5,de,178.0,3.0,6.0 ,,,"Das Engagement kam dann schnell, die Bearbeitung / Auszahlung war reibungslos. Aber was überhaupt nicht möglich ist, wenn Sie als Kunde mit ihm anrufen müssen 4 Wochen nach Kreditrückzahlung so langsam der Autobrief abgeschickt wird. Und was überhaupt nicht möglich ist, ist, dass Sie 6 Wochen nach Rückzahlung erneut anrufen müssen (kein Fehler für zwei Fahrzeugfinanzierungen), so dass der 2. Brief auch abgeschickt wird. Daher wird es keine Fahrzeugfinanzierung mehr mit dem Creditplus geben.",2,,,, ,,,"Was mich sehr stört, dass ich keine Rückmeldung bekomme wenn ich Rechnungen an die Sacharbeiter sende. Eine automatische Antwort, dass die Unterlagen eingegangen sind und zur Bearbeitung vorliegen, wäre ausreichend und kundenfreundlich... Stattdessen herrscht wochenlang funkstille... Ansonsten bin ich bis dato zufrieden...",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr unfreundlich und genervt,Sehr unfreundlich und genervt. Kundenservice sieht anders aus.,1,de,346.0,89.0,8.0 ,,,"bei einer ab und anmeldung, der Bearbeiter eine Katastroffe, lag völlig daneben mit seiner arbeit. ( Falsches Auto abgemeldet Geld vom falschen Konto abgebucht usw.)",2,,,, ,,,"Re-Registrierung eines deregistrierten Fahrzeugs: Für eine Online-Versicherung (HUK24) ist es mangelhaft, eine einfache Versicherungsbestätigungsnummer für einen bestehenden, unveränderten Vertrag eines Fahrzeugs für 6 Monate nicht wie versprochen innerhalb von 24 h/1 Tag, aber mehr als 2 Tage später, aber nicht zu erhalten. Auch eine Anfrage und Nachricht mit einem kurzen Status führte nicht zu einer Beschleunigung. Man bekommt eine computergenerierte Zwischenantwort und dann kann warten. Schade, da es sonst besser funktionierte.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Bewertung bezieht sich auf die HVB…,"Bewertung bezieht sich auf die HVB Mastercard Gold: Meine Mastercard wird regelmäßig von der Bank beim Bezahlen in seriösen Geschäften wir Gant am Piccadilly Circus oder restaurants in London und anderen Städten gesperrt. Jedesmal muss ich mich mühsam per Telefon melden um mir dann sagen zu lassen dass dies zu meiner Sicherheit passiert. Der Höhepunkt der Lächerlichkeit war, als mir empfohlen wurde vor meinen Reisen meine Bank über den Ort, Dauer und Reisezeitpunkt zu informieren … dann wird das im System hinterlegt. Nicht euer Ernst! Auch wenn die Mastercard in Deutschland ganz gut funktionier, ist sie komplett unbrauchbar als internationale Karte…. Dann lieber gleich zu American Express.",1,de,1.0,78.0,107.0 www.traderepublic.com,Bank,Mit GME habt ihr leider verkackt,"Mit GME habt ihr leider verkackt, ansonsten seid ihr ein Top-Broker!",4,de,220.0,25.0,11.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtliche App,"Übersichtliche App , schnelle Ausführung",4,de,20.0,11.0,5.0 ,,,"Ich bin so froh nicht mehr bei der Postbank zu sein! Hatte Giro sowie Brokerage-Konten bei denen gehabt. Dabei wissen viele dortigen Mitarbeiter garnicht, was überhaupt Brokerage bedeutet! Heute habe ich meinen Freistellungsantrag tilgen und reduzieren wollen, da wurde ich zweimal vom Infopoint weggeschickt und auf eine Hotline verwiesen. Irgendwann habe ich mich zu einem gewissen J.Riemann vorgekämpft, der als KUNDENBERATER fungiert. Er wiederum zu mir:,, Ich habe keinen Einblick in das bereits ausgeschöpfte Volumen, da müssen ---sie--- die Zentrale anrufen. Da PLATZTE mir der Kragen, warum schafft ein Berater es nicht, FÜR MICH DIE ZENTRALE ANZURUFEN!?!? Ich könnte viele weitere solch frustrierende Fälle aufschreiben, aber wozu? Jede andere Bank kriegt das hin. Auch wenn ich bei der SP nicht mehr bin, in deren Filiale war ich heute nur 14 Minuten. 10Minuten warten bis sie öffnete, 4 Minuten beim Kundenberater. Das einzig gute und witzige an der Postbank sind deren Werbungen. Daher auch zwei Sterne!",2,,,, tfbank.de,Bank,Aktivierung funktioniert nicht!! Finger Weg !!,"Aktivierung funktioniert nicht!!! Eine Ausrede nach der anderen. 1. Email nach Aktivierungsfomular: Ausweiskopie nicht richtig erkannt, obwohl ich idknow und per Email es gesendet habe. 2. Email : Falschangabe angeblich von mir aus (wollen mir eine neue Karte schicken). Anscheinend wissen die besser wann ich Geburtstag habe und mein Namen auch. Werde morgen da anrufen und kündigen.",1,de,40.0,31.0,57.0 www.fidor.de,Bank,Technik gut - Service schlecht,"Die Hauptsache eines Kontos ist die sichere Abwicklung des Zahlungsverkehrs. Wenn dieser auch noch schnell erledigt wird entspricht das der zweiten wichtigen Funktion. Wenn dann eine Bedienoberfläche auch einschlägig ist, übersichtlich und leicht zu handhaben, sind weitere wichtige Punkte erfüllt. Diese möchte ich Fidor mit sehr gut - gut bescheinigen. Benötigt allerdings jemand im Geschäftsleben nötige Kontakte mit seinem Finanzinstitut, fällt die Bank seit dem letzten Jahr nahezu unten durch. Die Bank ist dem gegenwärtig anliegenden Support nicht gewachsen. Man fragt sich besorgt, will man Personalkosten an der falschen Stelle sparen, will man sich leisten, dass der gegenwärtige Ruf dazu führt, dass die Kunden flüchten? Allein der längst fällige Austausch von Personal würde die Situation schon verbessern, die Schaffung von Neustellen ist bei gegenwärtigem Geschäftsbetrieb unumgänglich. Die automatisch generierten Antworten auf e-mails sind zum Teil eine Geringschätzung des Zeitaufwandes, den ein Kunde für das Schreiben eines ehrlichen Anliegens bringt. Es ist meistens zwecklos. Man hat den Eindruck, dass man auch nach der dritten (!) Wiederholung an die Wand redet.",4,de,75.0,83.0,169.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank für diesen schnellen…,Vielen Dank für diesen schnellen Service. tschüss,4,de,280.0,4.0,7.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Gebührenerstattung warte schon ewig drauf, bis jetzt keine Gutschrift","Versprechungen wie es werden Gebühren für die Entgelte im Ausland bei Geldautomaten erstattet - bis heute keine Erstattung. Zig mal moniert, ewig lange Wartezeiten in der Hotline. Auch buchen die nie den offenen Betrag auf einmal ab, geht nicht einmal zum einstellen. Die Karte wäre gut, wenn der Service anders wäre. So nur mit sehr großer Vorsicht zu verwenden.",1,de,63.0,87.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Wie soll man HUK24 positiv bewerten,"Wie soll man HUK24 positiv bewerten, wenn nicht einmal wichtige Schreiben beantwortet werden ??",2,de,187.0,31.0,14.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,"Einfach, preiswert, schnell!","Als Anleger (kein Trader) reichen mir die angebotenen Charts, Kontoauszüge und Abrechnungen voll aus. Wichtig sind mir die in der Überschrift genannten drei Fakten!",4,de,120.0,11.0,24.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Leider kann an nicht minus Sterne…,"Leider kann an nicht minus Sterne geben ! Unfreundlich, überteuert, wenn eine Person vor mitarbeiter sitzt wird sie direkt über Ohr gehauen, In monat vordern mehr Fach Zahlung ob wohl die Zahlung getätig wahr, weil die nicht richtig geguckt haben sind mahngebühre entstanden , wo bei nicht mal mein verschulden wahr sondern die mit Arbeiterin hatt es nicht mit bekommen -.- Ende des liedes lvm wollte 259 Euro haben. wir hatten 120 Euro übergezahlt haben was sich nach 4 Monate Streitigkeiten rausstellte und es kamm nicht mal ein Entschuldigung oder sonnst was sondern Kündigung schreiben",1,de,3.0,84.0,95.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Kostenlos???,"Kostenlos??? Meine Daten sind sicher mehr wert als der ""kostenlose"" Ratgeber. Ich untersage Ihne die Verwendung meiner Daten.",2,de,4.0,44.0,18.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Neuling bei gebührenfrei.de,"Ich habe die Karte erst ca. 3 Wochen. In dieser Zeit hatte ich 2x telefonischen Kontakt mit der Hotline. Dieser war angenehm und man konnte mir jedes Mal helfen. Das ist leider nicht überall so. Mit der Karte bezahlen geht genauso gut wie mit anderen auch.",4,de,242.0,4.0,46.0 n26.com,Bank,"Gute App, schlechter Einbahnstraßen-Service","Durch eine an sich einfache und serviceorientierte App lässt sich das Konto gut verwalten. Katastrophal wird es, wenn der Service angefragt wird. Der Versuch, eine Handynummer zu ändern, wurde zur unendlichen Geschichte und kostete deutliche Nerven. Selbst aktiv anrufen und beim Prozess unterstützen, ist bei N26 nicht vorgesehen. Daher: Solange kein Servicefall vorliegt ist das Konto empfehlenswert,",2,de,856.0,71.0,57.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,strukturiertes und rationales Handeln,"Ich bin froh den Schritt in die Rabe Academy gegangen zu sein. Man bekommt die richtigen Werkzeuge an die Hand um an der Börse professionell handeln zu können. Ich habe in dem letzten viertel Jahr einen guten Schritt nach vorne gemacht und agiere strukturierter und rationaler. Ich danke Jens Rabe und seinem Team herzlichst dafür!",4,de,18.0,9.0,55.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Super,Super geklappt danke noch einmal,5,de,89.0,18.0,5.0 ,,,"Habe die Karte erst seid 2 Wochen.Kreditlimit ist sehr niedrig.Zahlungen funktionieren in Deutschland ohne Probleme.Überweisung auf das Kreditkartenkonto dauern ca.2 Tage (kommt natürlich auf die Bank an). Kontaktaufnahme bis jetzt auch eher schwierig. Warte bereits fast 2 Wochen auf eine Rückantwort zwecks Kreditlimit Erhöhung, da ein Urlaub ansteht trotz mitgeschickten Lohnbescheinigungen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,511.0,25.0,4.0 ,,,Info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info info,2,,,, www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Kinderversicherung,Die Beraterin hat mich über die Möglichkeit der Vorsorge für meine 9 jährige Tochter aufgeklärt. Somit sparen wir für sie bereits heute für später an. 🔝,5,de,23.0,18.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super Preis,"Super Preis, nur 4 Sterne da machmal sehr schwer erreichbar.",4,de,480.0,18.0,10.0 www.dkb.de,Bank,Nicht gerade individuell,"Die Konditionen sind ganz gut. Gebührenfreie Kontoführung inkl. gebührenfreier Bargeldabhebung weltweit. Dazu erstattet die DKB auf Anftrag auch die Gebühren, die der Geldautomatenbetreiber vor Ort im Ausland berechnet. Andererseits wurde meine VISA-Karte als ich im Urlaub war 'präventiv gesperrt', ohne mich zu informieren. Ich musste anrufen und fragen was los ist. Das Onlinebanking ist recht gut organisiert. Darüber kann man fast alles erledigen. Die Telefonhotline ist manchmal schlecht erreichbar. Entweder wartet man lange, oder muss gar noch mal anrufen. E-Mail-Anfragen werden manchmal erst nach mehreren Tagen bearbeitet. Individueller Service geht bei der DKB so. Ich bestellte ich einen niedrigen vierstelligen Betrag in US-Dollar als Sorten/Reisezahlungsmittel. Man kann zwischen großer, gemischter und kleiner Stückelung wählen. Ich fragte, was das heißt, konnte man mir nicht sagen. Da ich keine großen Scheine wollte, wählte ich kleine Stückelung. Bekommen habe ich viele viele 1 USD-Noten. Reklamation wurde abgelehnt. Ich hätte das so bestellt. Insgesamt muss man halt sagen,was kann man schon erwarten bei den günstigen Konditionen.",3,de,221.0,81.0,162.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hier ist mein Rat,"Hier ist mein Rat, das ist in jeder Hinsicht ausgezeichnet, und ich danke Ihnen 2022",5,de,476.0,4.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,565.0,5.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Abwicklung mit der Mastercard Gold…,"Die Abwicklung mit der Mastercard Gold ging ganz unproblematisch. Dann fingen die Probleme aber an. Kleine Überweisungen konnten unproblematisch erledigt werden. Beim Kauf eines Sofas ging gar nichts mehr. Den Kundenservice zu erreichen war mehr als schwierig- Wartezeiten von 45 Minuten waren Standard. So etwas geht gar nicht 😡Auch nach dem Gespräch mit dem Mitarbeiter und seinen Hinweisen ist das gleiche Problem wieder aufgetreten. Ich habe das Sofa dann ohne Karte gekauft. Den Service muss ich aber trotzdem anrufen- mir graut es jetzt schon vor der Wartezeit. Dafür kann ich nur 👎🏻👎🏻Geben.",2,de,416.0,4.0,92.0 ,,,"Ich habe erlebt, dass ich kaum mehr aus dem Abo herauskomme. Wenn ich meine Anzeige absagen will, sollte ich es auf ""Meinscout"" machen. Aber dieser Link ist nicht mehr zu finden, zumindest nicht sehr gut versteckt. Ich gehe zu meiner Anzeige, die noch läuft und die ich inaktivieren möchte. Nicht auffindbar, bzw. ""kein Eintrag"". Absolut nervig!",2,,,, ,,,"Das Hauptproblem für mich ist, dass es nach 2 Jahren noch kein Gemeinschaftskonto für Ehepartner gibt. Deshalb werde ich mich wieder ändern.",3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Finde ich etwas teuer als Studentin,"Finde ich etwas teuer als Studentin, aber dennoch sind die Leute in Erlangen nett. Ich weiß noch nicht ob ich die Bank wechseln werde",3,de,42.0,89.0,24.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Kosten Erstattung,Schnelle unkomplizierte Kosten Erstattung,5,de,30.0,3.0,4.0 ,,,"Mit dem Kreditkartenangebot wurde mir ein kostenloser Kraftstoffgutschein von €50,00 nach Abschluss versprochen. Dieses Versprechen wurde bis heute nicht erfüllt. Das ist enttäuschend. Rsalph",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Könnt ihr bitte PayPal als…,Könnt ihr bitte PayPal als Zahlungsmethode mit aufnehmen?,4,de,30.0,88.0,8.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Suber Arbeit von Carnext Danke an Herr Tobias Schäfer,"Suber Arbeit von Carnext. Ich danke nochmal für alles. Das Fahrzeug Masarati Levante wurde ohne probleme abgegeben. Ich danke sehr sehr viel an Herr Tobias Schäfer super Arbeit sehr Hilfsbereit einfach nur Klasse. 1A",5,de,39.0,15.0,34.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation at it's best!,"Ganz bitter was die sich hier erlaubt haben. Ich hoffe ihr kriegt keinen Fuß mehr auf den Boden. Und in Interviews erzählen es geht euch um den Schutz von Kleinanlegern. Alles klar, aber eure ganzen Hebels etc. laufen.. für mich ist das ganz klar kriminell. Und hört auf eure Kunden zu duzen. Wir sind nicht eure Kumpels. Schönen Tag noch.",1,de,645.0,25.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,106.0,25.0,20.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Mehr Unterstützung vom Partner WebID,"Die Anmeldung verlief problemlos. Lediglich vom Partner WebID würde ich mir als Kunde mehr Führung durch das Anmeldeverfahren wünschen. So stellte mich persönlich die Signierung der Antragsunterlagen kurzzeitig vor große Herausforderungen, die von mir im Laufe des Verfahrens wie auch immer gelöst wurden.",5,de,128.0,22.0,43.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr verständlich und benutzerfreundlich,"TradeRepublic ist eine App die man sogar als Anfänger sehr leicht und schnell versteht. Man kann sehr einfach investieren und auch vor der Investition sehen, was das für eine Aktie/ ETF ist und wie Experten diese Investition einschätzen. Die Anmeldung geht superschnell und der Rest kommt auch schon von alleine. Ich kann die App nur weiter empfehlen!!",5,de,255.0,25.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr kompetenter Mitarbeiter und sehr…,Sehr kompetenter Mitarbeiter und sehr höflich,5,de,293.0,18.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Reaktionszeit bei Fragen per…,Schlechte Reaktionszeit bei Fragen per mail da man ja nirgends anrufen kann. Unbefriedigende Antwort per mail.,4,de,139.0,81.0,16.0 www.dkb.de,Bank,Versprochener Online-Cashback wird nicht eingehalten,"Auf den angegebenen Online-Cashback kann man sich bei dieser Bank nicht verlassen. Wenn nur 1/5 ausgezahlt wird und man sich bei der Bank bezüglich der Zusammensetzung dieses geringen Betrages erkundigt, kann diese Frage nicht beantwortet werden. Man bucht also eine Pauschalreise, bekommt letztlich aber nicht die auf der Internetseite der DKB angegebenen Prozent an Cashback zurück. Auf Nachfrage wird zudem stets auf ein Beispiel mit Buchung von reinen Flugtickets verwiesen - was meinen Fall gar nicht betrifft, da ich nicht nur Flugtickets (mit niedrigeren Prozent an Cashback) gebucht habe. Vier Wochen lang nach der Buchung soll man den Cashback-Betrag reklamieren können - 130 Tage nach der Buchung wird der Betrag allerdings erst ausgezahlt. Alles klar.",2,de,114.0,81.0,115.0 www.commerzbank.de,Bank,Als langjähriger Kunde der Commerzbank…,Als langjähriger Kunde der Commerzbank läuft das Konto so nebenher und wird größtenteils über Onlinebanking abgewickelt. Erneut habe ich den Versuch gestartet eine größere Überweisung in der Filiale in Buchholz in der Nordheide zu tätigen. Leider ist kein Mitarbeiter in der Lage eine Summe über 100T. zu überweisen. Man wird stattdessen auf seine Möglichkeit verwiesen 2 Buchungen online zu tätigen. Für mich sieht Kundenbindung und Service anders aus. Welche Berechtigung haben dann noch Mitarbeiter in einer Filiale wenn nicht einmal solch einfache Dinge vom Personal erledigt werde können. Erneut wurde ich förmlich abgespeist mit den Worten da können wir nichts machen. Mein Vorschlag für die Filiale Buchholz in der Nordheide – Filiale einfach dicht machen -,1,de,30.0,90.0,116.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Der Abschluss eines Vertrages war… aufwändig und langwierig,"Der Abschluss eines Vertrages war online über das Handy nicht möglich. An die gespeicherten Daten konnte ich nicht mehr rankommen. somit konnte ich den Antrag nicht abschicken. Es kam aber auch keine Fehlermeldung oder irgend ein Hinweis, dass es nicht funktioniert. Nach 4 Versuchen es über das Handy abzuschließen, bin ich auf den Computer umgestiegen und habe nochmal alles eingegeben. Dann hat es endlich geklappt. Von der Versicherungsprämie her ist die HUK24 unschlagbar. Daher der lange Kampf bis es funktioniert hat.",2,de,178.0,31.0,81.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Top !,"Top Preis und Leistung stimmen.",5,de,56.0,11.0,5.0 www.comdirect.de,Bank,Ich bin neuer Kunde dieser Bank,"Ich bin neuer Kunde dieser Bank. Die Eröffnung des Konto´s ging flott vonstatten. Von der Antragstellung, über das Identverfahren bis hin zu den Zugangsdaten, der Girocard etc. verlief alles ganz reibungslos. Die ersten Dinge die schon einmal nicht funktionierten: es gab geschuldet an dem PSD 2 Verfahren Probleme mit der App. Dies betraf aber nur 2 Kontotypen. Normale kostenlose Girokonten bekamen problemlosen Zugang. Warum das so war, keine Ahnung. Es gibt keine Möglichkeit einer Sofort Überweisung (Instant Payment). Der Empfang wäre möglich, der Versand aber nicht. Benachrichtigungen in der APP gehen erst ab 100 Euro Umsatz? Warum das so ist, weiß wohl nur die Liebe Comdirect Bank.Es kostet der Bank nicht einmal Geld, dem Kunden zu überlassen, welcher Art Umsatz er über die Push Benachrichtigung empfangen möchte. Komischerweise bekommt man ab und an doch Push Nachrichten über Geldeingänge, von 3,00€. Also so richtig klappt das alles vorne und hinten nicht. Beträge können erst ab 50,00 Euro vom Konto abgehoben werden. Kleinere Beträge gehen erst dann, wenn das Guthaben unterhalb der 50,00€ liegt. Das erfährt man erst mit Zugang der Girocard. Oder man liest sich vorher durch die gesamten AGB. Das Onlinebanking ist sehr unübersichtlich gestaltet und nervt einfach nur mit Deopts und Tradingtools. Es ist lieblos und irgendwie nicht logisch aufgebaut. Einen Umsatz als Beleg zudrucken geht ebenfalls nicht. Wie man sich selber einen Kontoauszug erstellt, keine Ahnung. Wahrscheinlich muss man warten, bis die CoDi das erledigt und ins Postfach stellt. Eine Prepaid Kreditkarte zu bestellen ist nur Kunden mit einer positiven Bonität und dem dazugehörigen Girokonto vorbehalten. Diese Art der Kunden werden sicherlich keine Prepaid, sondern eine echte Debit Karte mit entsprechenden Verfügsrahmen vorziehen. Prepaid ist eher ausgelegt, auf einen bestimmten Personenkreis (Minderjährige, Bonitätsschwache Kunden). Diesem Personenkreis wird eine Prepaid Karte welche es bei der CoDi gibt, gar nicht erst zugänglich gemacht. Das selbe trifft auf ein Tagesgeldkonto zu. Die Lieblosigkeit der Bank spiegelt sich im übrigen meiner Meinung nach auch in der absolut lieblos gestalteten Girocard wieder. Ein Stück billiges Plastik. Nicht schön designt. Der Einruck spiegelt auch das wieder, was die Bank hergibt. Offensichtlich gibt man sich da, in der Bank selber, mehr Mühe. Dies kann man auf der Webseite der Bank bei einem ""virtuellen"" Rundgang einrucksvoll sehen. Würden Sie sich doch auch bei Ihrem Auftreten nach außen hin so viel Mühe geben. Eine Karte netter gestalten, dass Onlinebanking komfortabeler umbauen, Push Benachrichtigung flexibeler gestalten, Kartenprodukte auch anderen Kunden anbieten, dann gäbe es nicht viel zu meckern. Alles in allem gibt es viel zu meckern. Glücklich bin ich nicht. Ich werde auf langer Sicht das Konto nicht halten. Da gibt es andere Banken, welche besseren Service bieten. Schade, von der CoDi hätte ich mehr erwartet! Durch einen Möglichen Zusammenschluss der Commerzbnank und der CoDi würde sich was den Service, den Funktionen etc. ändern. So jedenfalls muss ich persönlich der Bank ein absolutes ungenügend attestieren! Zu ihrer Antwort ein Nachtrag: Traurig das sie selber offensichtlich gar nicht wissen was sie kommunizieren. Was eigentlich nur das unterstreicht, was ich in meiner vorherigen Bewertung bereits geschrieben haben. Das sie die prepaid Kreditkarte jedem Kunden anbieten ist schlicht weg gelogen. Denn eine Nachfrage beim Kundenservice ergab: diese Karte wird einem Kunden mit einem dazugehörigen Basis Konto N I C H T angeboten. Die Benachrichtigung über den Geld Eingang erfolgt gegen Ihrer Aussage nicht bei jedem Betrag. Erst ab 100 Euro! Auch hier haben sie falsche Angaben gemacht. Ich muss Ihnen ganz ehrlich sagen, wenn sie schon ein Statement abgeben, dann sollte es Hand und Fuß haben. Sie sollten intern besser recherchieren, bevor sie als Bank Dinge kommunizieren, die so gar nicht stimmen. Ich werde zum Mutter Konzern der Commerzbank wechseln. Meine Unzufriedenheit hat sich mit ihrer heutigen Antwort noch mehr gesteigert. Sicherlich auch interessant für andere Kunden, dies zu lesen. Es kann jeder der Codi Kunde ist gerne bei der Hotline nachfragen, welche Aussage korrekt ist. Dann wird klar widerlegt, dass ihre nicht der Wahrheit entspricht.",1,de,66.0,89.0,655.0 ,,,"Bin eigentlich zufrieden, was nervt ist, das wenn ich meiner Tochter, die auch Tomorrow hat, Geld überweise, es nicht sofort gebucht wird, so wie heute am Freitag wieder...es ist dann nur vorgemerkt. Wenn man damit wirbt muss es auch funktionieren...sorry nur 3 ⭐⭐⭐",3,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Die Seminare waren sehr informativ und…,Die Seminare waren sehr informativ und Praxisbezogen. Auch das Einzelcoaching war sehr hilfreich. Danke an das Team!,5,de,29.0,9.0,17.0 c24.de,Bank,Überzeugendes Online Girokonto,"- Plattform sehr stabil, bis jetzt immer erreichbar - hohe Benutzerfreundlichkeit der Software - Mastercard funktioniert sehr gut - Smartphone App einfach zu bedienen und selbsterklärend - die zusätzliche Girocard hätte es gar nicht gebraucht",4,de,21.0,2.0,35.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Viel Positives, kaum Kritik","Pro: +Kostenlose Kontoführung möglich +schnell eingerichtet +übersichtlich (1 Hauptkonto und bis zu 14 Unterkonten, sogenannte Pockets mit extra IBAN) +unterstützt Google Pay und Apple Pay +3 kosteblose Monate Prime mit kostenloser Metall Visa, kostenloser virtuellen Visa und Cashback (0.1% auf SEPA, wie Strom, Miete, etc. und ein paar weitere spezielle Angebote wie 4% Cashback bei Netto), und ein paar weiteren Vorteilen, danach 10€ pro Monat +Konten laufen auf einer deutschen Bank (solarisBank AG) mit bis zu 100.000€ Einlagensicherung Contra: -3% Gebühren, wenn man über 200€ Bargeld pro Monat abheben möchte (auch nur vom Automaten, nicht an Kassen möglich) Verbesserungsvorschläge: -es wäre praktisch Einkäufe oder Überweisungen selber in neue, selbst erstellte Kategorien einzuordnen, anstatt in die wenigen bereits bestehenden -man kann die Pockets für Kryptowährungen und Aktien/ETFs nicht löschen (man könnte ja die Option, diese neu zu erstellen, einfügen) Eigene Meinung: Eine sehr praktische App, die alle deutschen Regularien erfüllt und die ich kostenlos nutzen kann. Die 3% Gebühren, die bei über 200€ beim Geldabheben anfallen, stören mich nicht, da ich eh immer Bargeldlos bezahle. Ab jetzt nie wieder zu Bank rennen müssen, für Kontoauszüge oder Überweisungen. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich bisher keine Anliegen hatte. 4 Sterne nur, wegen meinen beiden Verbesserungsvorschlägen, würde eher 4.75 geben und dann 4, damit man noch sieht, dass etwas Potenzial nach oben noch vorhanden ist Edit: Ein Kritikpunkt gelöst, einen neuen erschaffen. gelöst: Zahlungen können nun mit Tags versehen werden, wodurch die verschiedenen selbst erstellten ""Kategorien"" besser zu analysieren sind. neuer Verbesserungsvorschlag: Bei Zahlungen werden, wenn der Zugriff auf Kontakte zugelassen wurde, alle Kontakte und IBANs aufgelistet. Für eine bessere Übersicht wäre eine Trennung, oder jeweils eins von beiden ausblenden zu können etwas besser.",4,de,324.0,46.0,283.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",1 App für alle Verträge,"Es wäre besser, es gäbe 1 App wo alle Verträge gebündelt einsehbar und man dort auch Änderungen, z. B. Adressen oder Jahreskilometeränderungen, Autowechsel usw. vornehmen kann. 1 mal anmelden in der App und gut ist!!",2,de,302.0,46.0,35.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bin bisher sehr zufrieden,Bin bisher sehr zufrieden. Alles funktioniert einwandfrei!,5,de,73.0,76.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",richtig en Ansprechpartner finden,"Nach zunächst ganz erfreulich em Kontakt musste noch ein einziger Punkt nachträglich durch gegeben werden. Dafür hing ich dann über eine halbe Stunde am Telefon.",3,de,667.0,18.0,25.0 ,,,"Leider ist es nicht mehr, Ich führe dieses Konto ganz bewusst als Prepaid-Konto, vor allem für Online-Käufe. Warum auf einmal eine jährliche Gebühr berechnet wird, öffnet sich nicht wirklich für mich und ärgert mich sehr. Obwohl ich bisher positive Erfahrungen, die der Grund sein wird, mich anderswo zu beobachten, Sehr Mitleid, Fidor - so kann und wird ich Ihnen nicht mehr empfehlen",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden. Es klappt alles reibungslos und die Kommunikation ist sehr schnell und zuverlässig!,5,de,817.0,4.0,18.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V24,Sehr gute Versicherung mit klasse Service und Preisen. Einziger Kritikpunkt ist das es keine Hotline gibt oder zumindest einen Live-Chat. Dies kennt man von anderen Unternehmen.,4,de,69.0,81.0,26.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gutes transparentes Angebot,Gutes transparentes Angebot. Kontaktaufnahme bei Rückfragen könnte noch etwas verbessert werden.,4,de,509.0,18.0,11.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die gekaufte Sammelmünze ist doch zu klein …,"Die gekaufte Sammelmünze ist doch kleiner als vorgestellt und daher wäre auch der Preis für 8,1 mm und dem minimalen Gewicht zu hoch... die postalische Zusendung war in meinen Augen sehr risikoreich, da das Einwurfpaket aus dem Briefkasten schaute und jeder einen Diebstahl hätte machen können. Dann rennt man wieder seinem Geld oder Ersatzartikel hinterher. Auch zu Coronazeiten könnte und hätte man den Empfang quittieren lassen müssen.",2,de,157.0,22.0,67.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist Verkäuferschutz,"Da mir nach einer Retoure der Verkäufer den Kaufbetrag der Ware nicht erstattet hat, habe ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet. Obwohl ich die Trackinginformationen der Rücksendung zur Verfügung gestellt habe und - jetzt kommt das Beste - mir der Verkäufer den Wareneingang schriftlich per Mail bestätigt hat (Mail liegt PayPal vor), hat PayPal meinen Antrag abgelehnt, da ich die Rücksendung der Ware nicht nachweisen könne.",1,de,237.0,89.0,65.0 bw-bank.de,Bank,Visa-Karte von der BW-Bank - nie wieder.,"Meine letzte Erfahrung mit dem ""Service"" der BW-Bank hat mich veranlasst, sofort meine Visa-Kreditkarte (Payback) zu kündigen. So etwas brauche ich nicht. Ich brauche eine verlässliche Bank. Immerhin weiß ich jetzt, woran man bei dieser ""Bank"" ist.",1,de,4.0,90.0,37.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Automatische Info bei Lieferengpässen wäre schön,"Ich hatte eine Bestellung mit Lieferzeit von 1-2 Wochen und bezahlte meine nicht eben billige Bestellung sofort. Zwei Tage später verlängerte sich die Lieferzeit auf 7 Wochen. Dies wurde mir allerdings nicht mitgeteilt. Ich erhielt weder eine Info, dass die Zahlung eingetroffen ist noch meinen eventuellen neuer Liefertermin nach dem es zu massiven Lieferschwierigkeiten gekommen war. Das musste ich mir alles selbst erfragen. Schade! Aber nun ist meine Münze da und ich freue mich.",3,de,188.0,22.0,74.0 ,,,"Ich habe heute zum ersten Mal Quittungen zur Krankenversicherung per App an die HUK Coburg geschickt. Nach dem Verschicken hätte ich mind. eine Empfangsbestätigung per Mail oder eine Info im persönlichen Bereich des Portals erwartet. Leider gibt es keinerlei Rückmeldung - und somit bleibt das unsichere Gefühl, ob das nun geklappt hat oder nicht.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",sehr unaufgeregt,"sehr unaufgeregt, kundenfreundlich. positiv angekommen",5,de,57.0,18.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Familienverbund,"Als Ehepartner können wir die gemeinsamen Versicherungen nicht im jeweiligen ""Meine HUK"" aufrufen. Das geht nur beim VN auf den die Versicherungen namentlich lauten. Das ist nicht gut.",3,de,543.0,46.0,28.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Mein anliegen wurde bereits von einem…,"Mein anliegen wurde bereits von einem anderen anbieter gelöst. Ansonsten war er sehr freundlich und verständnisvoll",4,de,20.0,18.0,16.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin mega happy gewesen über diese…,Ich bin mega happy gewesen über diese Karte weil es der beste Anbieter ist und warum weil eure Firma jeden Menschen auf der Welt die Chance auf so eine Karte gibt und es keine Ausgrenzungen gibt trotz eines geringen Einkommens.,5,de,46.0,4.0,40.0 www.traderepublic.com,Bank,viele Baustellen und fragwürdige Unabhängigkeit,"Achievements: Nutzungsgrund für 1 Stern: + Übersichtliche Kostenstruktur + Übersichtliche App Basics für 2 Sterne: + Aktien und ETF-Sparpläne + vergößerte Fondsauswahl Probleme: Wichtig für 3 Sterne: - hohes Risiko durch fehlende Unabhängigkeit von HedgeFonds und Fondsgesellschaften (Handelsstop von Gamestopp ist unhaltbarer Markteingriff) - Kommunikation wird schlechter (derzeit kein Telefon) - miserable Dokumenteverwaltung (PDF schlecht benannt und mühselig, nur einzeln Downloadbar) - kein CSV Export (Standardformat wie CAMT wäre wünschenswert) - massive Fehler bei Erfolgsberechnung: BuyIn Preise werden nicht nach Volumen gewichtet, sondern nach Trades: eine Aktie zu 1EUR+99 Aktien zu 100EUR= DST 50EUR statt korrekter 99EUR) - unbrauchbare Preisalarme, da oft nicht das Finanzinstrument angezeigt wird, und man nur in die allgemeine Ansicht springt. Auch sind sie nicht reaktivierbar. Eine zentrale Verwaltung mit Protokollierung ist essenziell! - stabiler Lauf (kein: Trading currently not allowed (ohne mehr Infos) oder langwieriger Verbindungsaufbau) Wünschenswert für 4 Sterne: - hohe Geldbeträge bleiben tagelang zur Prüfung - candlesticks! (ohne geht gar nicht) oder gar Heikin Ashin Candles, bzw. s. Tradingview - Orderabgabe optmierbar: alles in einer Ansicht eintragen, nicht schrittweise mit Anzeige relevanter aktueller Kurswerte (Brief, Geld Kur und Ticksymbole (roter/grüner Punkt) - beschränke Orderarten, nur Limit und Marktpreis (OCO, Trailing etc fehlt) - fehlende Orderbucheinsicht für transparente Preisfindung - klare Information, in welcher Reihenfolge Order zum Zuge kommen (ggf. Angabe eines Rangs) - (kostenlose) PDF-Saldenanzeige zu Wunschdatum fehlt - Führung mehrerer Depots um Portfolios unabhängig entwickeln zu können, z.B. eines zum Traden (ohne Namensregister) eines zum Investieren (mit Namensregistereintragung) Perfektionierung für 5 Sterne: - Suche per gängigem Symbol großer Börsen (z.B. DTE=Telekom bei Xetra) - Depotübertragung per Klick zu anderen Depots - kein DemoMode, damit man Freunden beim Empfehlen nicht den Kontostand zeigen muss - Kooperation von Traderepublic/LS Exchange mit Tradingview.com wäre eine perfekte Verbindung - Chartzeiträume langfristiger darstellen, auch wenn das Finanzinstrument erst kurz bei LS Exchange gelistet wurde",2,de,147.0,25.0,307.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit der schadenabwicklung,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Keinesfalls zu empfehlen - einmal und nie wieder!,"Diese Versicherung (Auto) kann ich keinesfalls empfehlen. Sie zockt den Leuten das Geld aus der Tasche, wo es nur geht. Penetrant gehört zur Beschreibung dazu. Ich werde definitiv zu einer anderen Versicherung am Ende des Jahres wechseln. Einmal und NiE wieder!",1,de,330.0,46.0,41.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Finde es super bis jetzt!,Finde es super bis jetzt!,5,de,99.0,71.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Preiswerte und unkomplizierte…,"Preiswerte und unkomplizierte Versicherung, leider bei Fragen sehr schlecht erreichbar.",3,de,491.0,18.0,10.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Fast replies and really helpful,Fast replies and really helpful,4,de,11.0,15.0,5.0 n26.com,Bank,Tolle Bank,"Tolle Bank Alles viel einfacher und unkompliziert Aber auch alles sehr sicher ! Bei jeder Bewegung wir man informiert Ich bin sehr zufrieden !!",5,de,457.0,71.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der viel beworbene Käuferschutz ist zum Schutz von Betrügern avanciert,"Habe die gleiche Erfahrung wie meine Vorgänger hier gemacht. Habe heute als Käufer erfahren, dass der Käuferschutz zu Gunsten des Verkäufers/Dienstleisters ""Anyvan Deutschland"" entscheiden wurde, obwohl der mich klar abgezockt hat. Muss leider auch sagen, bloß Hände weg. Und der Chatbot reagiert gar nicht auf die eingegebenen Nachrichten, der Telefonsupport reagiert nicht auf die Eingabe der Anruf PIN. Eine totale Kontakt-Blackbox. Im Impressum sind keie Kontaktangaben obwohl das rechtlich vorgeschrieben ist. Horror. Und über so ein Portal lässt man seine Zahlungen und Geldströme laufen. Das werde ich jetzt zügig ändern.",1,de,372.0,89.0,90.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Häufig werden Erstattungen gekürzt oder…,"Häufig werden Erstattungen gekürzt oder komplett abgelehnt. Für Laien sehr undurchsichtige Begründungen (Paragraphen Deutsch). Reaktionszeit ist ok.",3,de,24.0,71.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Echt schlecht,"Echt schlecht, habe alle Voraussetzungen für cashback erfüllt aber kriege es toetzden nicht. Support gibt es nicht. Macht bitte nicht den Fehler und meldet euch dafür an!!!",1,de,411.0,46.0,27.0 ,,,"Nach meiner bisherigen Erfahrung, wenn Fachärzte besuchen, gibt es immer eine 20%-Retention auf Grund dieser Dienstleistungen. Nachrichtenübermittlungen wie Überweisungsunterlagen vom Hausarzt werden ignoriert. Erst nach stressigen, langwierigen Telefonanrufen hat man gute Aussichten für die Bearbeitung und Zahlung der Retention. Wegen des Stresses und der hohen Zeitaufwände, die nach der Abgabe der Sammelrechnungen entstehen, gibt es von mir max. zwei von fünf Sternen. Von meiner vorherigen PKV-Gesellschaft kannte ich solche Anfrage nicht. Das war ja kundenfreundlicher!",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Schlechter Kundenservice,"Habe nach drei Wochen Wartezeit immer noch keine Unterlagen zum Kontowechsel erhalten. Nach einer Stunde in der Warteschlange immer wieder abgewimmelt und einfach aufgelegt. Desintressierte Mitarbeiter. Auf Mails wird gar nicht erst reagiert. Nein danke, wenn das so schon anfängt, suche ich mir lieber eine andere Bank.",1,de,28.0,87.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin hier gut und zufrieden.,"Bin hier gut und zufrieden. Es gibt keinerlei Beanstandung,oder Kritik für mich. Vielen Dank und weiter so.",4,de,418.0,5.0,17.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nachweislich falsche Berechnungen und keine Rechnung,"Bei uns auch nachweislich falsche Berechnungen und keinerlei schlüssige Erklärungen seitens der Versicherung. Auch nach mehrmaligem freundlichen Anfragen im Namen des Versicherungsnehmers auf verschiedenen Kommunikationskanälen keine Korrektur seitens HUK24 und auch keine Rechnung. Antworten bleiben aus, HUK24 reagiert nicht mehr darauf. Sehr gerne würde der Versicherungsnehmer bei der Versicherung Kunde bleiben, muss aber jetzt aufgrund der Vorkommisse Steuerhinterziehung vermuten. Letztendlich kann das dem Versicherungsnehmer ganz persönlich auch vollkommen egal sein, denn das ist Sache des Finanzamtes bzw. der entsprechenden Behörde, aber deswegen betrügen lassen muss man sich nun wirklich nicht - ob mit oder ohne Rechnung ... ;-) Tipp für andere Versicherungsnehmer: Auch wenn die HUK24 eine zweifelsohne günstige Versicherung ist: Schaut Euch vielleicht einfach mal die Modalitäten und die entsprechenden Berechnungen der Versicherung etwas genauer durch... Auf der FB-Seite der HUK24 kann man auch ein gutes und eindeutiges Beispiel dazu finden.",2,de,203.0,31.0,142.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe nach 10 Tagen,"Ich habe nach 10 Tagen, bis heute keine Lieferung erhalten. Das ist das Einzige, was ich im Moment bewerten kann.",2,de,131.0,22.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schön 🤩,Sehr schön 🤩,5,de,711.0,4.0,3.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ganz schlechter Service erst heute…,"Ganz schlechter Service erst heute wieder gemerkt,keiner weis was der andere tut oder sagt. Deshalb werde ich jetzt die Bank wechseln",1,de,22.0,89.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg…,"Bei unserem Fall braucht HUK-Corburg als unsere kfz-Versicherung nicht für den Schaden des Gegners zu zahlen, weil wir von dem Gegner verleumdet sind und wir gar keine Verursacher für seinen Schaden sind. Keine Mitteilung und Gutachten zu uns kommen. Unsere Versicherung wird erhöht. Nach 3 Monate lange kontakt wollten Sie ihre Fehler nicht zugeben und versucht die Fehler zu verdecken. Ich fühle mich nicht ihr Kunde zu sein. Sie schützt ihre Kunden nicht. Nie wieder werde ich diese Versicherung wählen und ich kann sie niemandem empfehlen.",1,de,725.0,46.0,86.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Nur eingeschränkt hilfreich,"Ich dachte ich hätte eine ""General""- karte gefunden, die alle meine Ausgaben über den Monat abdeckt und gleichzeitig mich für unerwarte Ausgaben in Notsituationen z.B. im Urlaub wappnet. Leider muss ich wieder umdenken. Zum Einen wird der ohnehin schon magere Kreditrahmen durch eine doppelte Blockade des Kreditrahmens zum Abrechnungszeitraum eingeschränkt , anderseits war ich mit der Bitte im Erhöhung des Kreditrahmens noch nicht erfolgreich (scheint ein langwieriger Prozess zu sein).",2,de,126.0,22.0,70.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Freundlichkeit,"Freundlichkeit, Hilfebreit und Sicherheit",5,de,215.0,4.0,4.0 ,,,"Meine Panne in Österreich Anfang Juni fällt wohl auch eher unter den Slogan „bist du bei der Allianz versichert, dann bist voll und ganz“....auf dich ALLEINE gestellt und bist im Wald oder Regen oder auf der Strasse stehen gelassen!!!! Ich musste definitiv alles ALLEINE organisieren, fast alles...selbst eine passende Werkstatt in Österreich bzw. danach dann in Deutschland, alles blieb an mir hängen, Null Unterstützung aus München...im Gegenteil, der erste Anrufer aus der Schadenabteilung fühlte sich gleich auf den Schlips getreten, nachdem ich sachlich! darstellte, dass das so nicht geht, ich habe nen Schutzbrief und soll/muss alles alleine machen...geht’s noch??? Für was bekommt ihr Sesselpf... in München da überhaupts Geld?? Egal, ich hab dann sogar das Fahrzeug selber wieder bei der ersten unfähigen Werkstatt in Salzburg abgholt und nach Deutschland bracht, obwohl die Grenze no nicht offiziell auf war...ich hätt natürlich auch zwei Wochen warten kenna, bis die Herrschaften mit nem Sammeltransport die Kistn die 30 Kilometer nüberbracht hättn ..aber Stop...es werden ja eh nur 3 Nächt Übernachtung zahlt und der Mietwagen ah nur 14 Tog..aber meine Transferfahrten werden nicht bezahlt, weil ich ja koa Rechnung schreiben kann...und warum ich überhaupt a Benzinrechnung einreichen tu und überhaupts wollens am End noch die Reparaturrechnung sehn...als wenn ich den ganzen Aufriss dua würd nur zum Spaß und auf a Geld warten würd, was i ja eh bis heit net hab 😡😡 Rechnung der Werkstatt hab i jetzt der Allianz geschickt...i hatt bis jetzt nur Auslagen, es meld sich a scho mehr als a Wochn koaner mehr...nur die automatische Mailantwort!! Wenn i mei Stunden in Rechnung stellen würd oder kannt,.. Resümee...einfach net mithelfen bzw. wie ich noch mit Nachlass Mietwägen gebucht usw. damit die Kosten niedrig bleiben...meine Zet und meine Auslagen werden noch angezweifelt von Sachbearbeitern, die wohl noch nie eineNotsituation mit Ihrem Fahrzeug in Coronazeiten oder sonst wann ghabt ham...schämts Eich!!! Und da stimmt’s jetzt a....früher warts noch für Eire Kunden da, jetzt nemmer, Schad drum!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,793.0,5.0,12.0 ,,,"Leider nur schlechte Erfahrungen mit dem Kundendialog und dem Beschwerdemanagement gemacht. Da empfehle ich lieber die Umweltbank, die persönliche und inhaltlich-wertvolle Schreiben verschickt. Die GLS Bank beruft sich zwar auf Nachhaltigkeit, verschickt aber überflüssige Mails á la ""Vielen Dank für Ihre Nachricht bla bla bla"", aber dann passiert wochenlang gar nichts. :-D Und schon ist als Antwort, die besagte nichts-sagende Mail da...",2,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,DEVK Rechtsschutz,"Erneut hat die DEVK nach Kostenzusage einen Teil der Anwaltskosten nicht übernommen. Rücksprache mit mir als Versicherungsnehmer hat nicht stattgefunden. Bei dieser Rechtsschutzversicherung kann man sich auf nichts verlassen außer, das sie sich um die Zahlung drücken werden.",1,de,48.0,46.0,38.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Miele Waschmaschine,Bei einer Reparaturanfrage für eine Miele Waschmaschine wurde ich von der Versicherung darauf hingewiesen das dieses Model bereits über 10 Jahre alt ist und nur mit einem Betrag von 100 € für eine neue Waschmaschine bezuschusst werden kann.,3,de,42.0,46.0,38.0 n26.com,Bank,Man weiß nicht worauf man sich…,"Man weiß nicht worauf man sich einlässt, ob die Rechtsform überhaupt abgedeckt ist. Der Identifizierungsmitarbeiter war eine Frechheit. Alles runter gespult in schlechtem Deutsch und böse geguckt, wenn man nichts verstanden hat. Dann einfach abgebrochen.",2,de,503.0,71.0,35.0 ,,,"Sobald eine Person mit meinem Namen nicht mehr per Post erreichbar ist, bestimmt die CRIF Bürgel GmbH meine Adresse für das COEO. Es ist einfach lächerlich, dass ich meine Adresse im vergangenen Jahr fünfmal geändert habe und von verschiedenen Orten in Deutschland an dieselbe Adresse hätte umziehen sollen. Das ist etwas, das Sie bei COEO bemerken müssen, dass mit den identifizierten Adressen etwas nicht stimmt...",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr gut und schnell.,Sehr gut und schnell.,5,de,410.0,11.0,4.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",von PartG zu Freiberufler = Konto…,"von PartG zu Freiberufler = Konto Kündigung Alle Vertragspartner kennen die jetzige IBAN. Jetzt muss man von vorne anfangen mit einer neune IBAN, obwohl von vornherein kommuniziert wurde, dass man lediglich selbst das Konto nutzen möchten. Der zusätzliche Aufwand ist enorm. Die Erklärung, es liege an der Solarisbank bedingt überzeugend. Zudem gibt es keinen Support, wenn es darum geht, für ein Steuerjahr zumindest noch Zugriff auf das alte Konto zu behalten, da man viele Belege zu den Überweisungen gespeichert hat. Sehr enttäuschend und leider kein verlässlicher Geschäftspartner. 2 Sterne, da bis dahin das Konto eigentlich ganz gut war.",2,de,15.0,69.0,98.0 ,,,In dem online Antrag konnte ich den anfänglichen Tilgungssatz nicht verändern. Es war mir nicht möglich darauf zuzugreifen!,3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,drastische Rückstufung wegen sehr klein Unfall bei R+V - negative Mitwirkung auch an zweites Auto,"1. Die Firma hat keine Hotline oder Telefonnummer. Man kann sie nur über Mail erreichen. 2. Trotz der kleinen gemeldeten Unfall kann eine deutlich drastische Rückstufung der Schadenfreiheitsklasse zur Folge haben. Fakt: ich habe die beiden Autos bei R+V versichert. Das alte Auto hatte einen kleinen Unfall in 2019 und der Unfallbeteiligter hat auch keinen Schaden gemeldet wegen sehr kleiner Beule (kaum zu sehen). Das alte Auto wurde trotzdem rasant (4 Stufen) zurückgestuft. Also ich konnte die Rückstufung noch verstehen und akzeptieren. Was ich nicht verstehen kann: das zweite Auto wurde vor anderthalb Jahren (nach dem kleinen Unfall des alten Auto) gekauft. R+V24 hat fürs neue Auto SF4 für 2021 eingestuft. Nur da ich jetzt die Versicherung zu ADAC gewechselt habe, R+V34 hat zwei Stufen fürs neue, schadenfreies Auto zurückgesetzt... Bin froh dass ich jetzt (nicht erst in 3 Jahre) die Versicherung gewechselt habe. Aus eigener Erfahrung rate ich stark von R+V24 Autoversicherung ab!",1,de,50.0,81.0,154.0 carbonify.de,"Fahrzeugservice, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter",Gute Kommunikation auch trotz…,Gute Kommunikation auch trotz Verzögerung. Gutes Ergebnis.,5,de,8.0,2.0,7.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Besser als die üblichen Banken!,"Für einen Service den man bezahlen muß ist das Ergebnis gut, solche Empfehlungen findet man sonst nicht so schnell. Was mich manchmal stört sind die pausenlose neuen Angebote, auch wieder gegen Gebühr, von denen die festen Abonnenten nichts haben, da wäre eine etwas andere Verkaufspolitik schöner. Sonst: Fool On!",4,de,2.0,84.0,49.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,743.0,46.0,76.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,727.0,5.0,30.0 ,,,"Breites Angebot, viele nützliche Informationen, gute Wohnungen leider nur gegen Mitgliedschaft bzw. Kontaktaufnahme möglich. Hin un her mal kann ein Volltreffer ohne Abo landen....daher nur 3 Stars.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Preis/Leistung,"Was Preis/Leistung angeht der stärkste Broker. Ich lehne mich tief aus dem Fenszer und behaupte das es außerdem der übersichtlichste Broker ist. Was aber noch Wünschenswert ist, dass noch eine Desktop-Version erscheint.",4,de,534.0,25.0,32.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Unsozialste Bank die ich je erlebt…,"Unsozialste Bank die ich je erlebt habe, da bittet man um eine Fristverlängerung von 3 Tagen und diese wird einem nicht gewährt, die Bank geht ja sonnst sofort bankrott. Fragt man an welche Summe im Rückstand ist bekommt man bei jeder Antwort eine andere Summe genannt. Das lustige hierbei die Summe wird bei jeder Antwort höher. Für 2 offene Raten werden auch nur 250 Euro Mahnkosten dazugerechnet. Abzocke hoch 10, der Support ist mangelhaft und die Kunden sind dem Unternehmen komplett egal.",1,de,16.0,22.0,82.0 www.traderepublic.com,Bank,Seriöse und zuverlässige Plattform mit…,Seriöse und zuverlässige Plattform mit vielen Optionen.,5,de,188.0,25.0,7.0 lvm.de,Geld & Versicherung,Bisher 26 Jahre ohne Beanstandungen…,"Bisher 26 Jahre ohne Beanstandungen Kunde der LVM Krankenversicherung (8.000 € Jahresbeitrag): jetzt steht eine Fuss-OP an (Arthrodese), doch der/ die Sachbearbeiter/-in meint, diese OP könne (!!!) lt. AOP-Katalog §115b SGB V auch ambulant durchgeführt werden: keine Kostenübernahme für stationäre Behandlung. Dass die Fachklinik (1. OP war erfolglos) 450 km vom Heimatort entfernt ist, die OP unter Vollnarkose durchgeführt wird und erhebliche Nach-OP-Schmerzen zu erwarten sind, interessiert nicht. Nachmittags operieren und am selben Tag 5 h im IC zurückfahren (Autofahren geht ja nicht, wg. Fuss und Medikamenten)...... Behördenverhalten!!! Sehr, sehr enttäuschend: Regenschirmpolitik: wenn´s drauf ankommt steht man im Regen.",2,de,2.0,84.0,99.0 n26.com,Bank,Das sprachprogramm ist dumm,Das Chatsprachprogramm versteht die einfachsten sachen nicht!!,1,de,9.0,71.0,7.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Seit der Beantragung hat bisher alles…,"Seit der Beantragung hat bisher alles prima geklappt. Schriftwechsel und Kommunikation zum aktuellen Stand waren einwandfrei. Sobald die Karte angekommen ist, werden weitere Schritte eingeleitet.",5,de,66.0,22.0,25.0 ,,,"Bislang war ich ein sehr zufriedener Kunde der DKB. Jetzt gibt es leider Gebühreneinführung, ohne Rücksicht. Die bisherige kostenlose Kreditkarte sollte künftig 29,88 EUR/a kosten, mit dem Community-Konto also fast 60 EUR. Zu diesem Preis konnten wir bei Barclays eine Goldkarte bekommen, zusammen mit Partnerkarte mit umfangreichen Versicherungsleistungen. Alternativ bietet die DKB in Zukunft eine kostenlose Visa-Debitkarte, die angeblich nur mit Vorteilen belastet ist. Das 36-seitige „Vertragangebot Visa-Debitkarte"" ist kaum lesbar. Der Lesefluss wird ständig durch „Deppensternchen"" unterbrochen. Nicht zu vergessen Nachteile. Möglicherweise nimmt die Autovermietung SIXT eine Debitkarte an, aber ausländische Autovermietungen akzeptieren sie nicht. Ebenso bleiben Hotels, verschiedene Fluggesellschaften und vieles mehr. Schließlich bleibt die aktuelle Karte für bestehende Kunden für die Zeit frei. Früher haben meine Frau und ich fast alle Käufe mit der DKB-Kreditkarte bezahlt, sogar kleine Beträge. Nur dort, wo dies nicht akzeptiert wird (Berliner Bürgeraufer, AutoHIwerkstatt und VIN.",2,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Sehr gute Beratung und Guter Preis…,Sehr gute Beratung und Guter Preis Leistung Verhältnis,5,de,22.0,31.0,8.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle unkomplizierte Bearbeitung,Schnelle unkomplizierte Bearbeitung! Guter Service!,4,de,53.0,2.0,5.0 c24.de,Bank,1. ERFAHRUNG mit C24,Beurteilung nich nicht möglich.,4,de,34.0,2.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Da ich nicht verkaufen will,"Da ich nicht verkaufen will, haben wir über die fehlinformatione im Internet gesprochen und den Auftrag in beiderseitigen Einverständnis storniert.",5,de,48.0,18.0,20.0 ,,,"Nachdem mein Versicherungsmakler die Einzugsermächtigung der AXA mit sofortiger Wirkung entzogen hat, wurden weiter Beiträge abgebucht. Abschließend wurde für einen offenen Betrag von lediglich 7,12 Euro noch 5 Euro Mahnkosten in Rechnung gestellt. Anstatt Kommunikation mit dem Kunden nur Drohungen. Ein absolut kundenfeindliches Verhalten. Gerade bin ich auf der Suche nach 3 Wohngebäudeversicherungen aber mit AXA werde ich keinerlei Verträge mehr abschließen.",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich finde es noch mehr asozial dass…,Ich finde es noch mehr asozial dass diese Bewertung die ich abgegeben habe nicht veröffentlicht wird. Es ist ja auch einfach alle Kritik einfach tot zu schweigen als darüber zu berichten ich kann jedem nur empfehlen werdet nicht Mitglied dieser Krankenkasse wenn ihr ein Kassenpatient seid.,1,de,47.0,65.0,46.0 ,,,"Diese Bank hat den Vertrag von unerfundenen Stiftung beendet. und mir wird nicht gesagt, warum, Ich wurde angekündigt. und seit Lord nur 2 Sterne. Ich habe einen sehr normalen Kurs, wie jeder gerne Miete und Co. Im App-Chat Ich wurde versichert, dass die Kündigung wurde storniert. Und jetzt ist mein Konto blockiert und nicht das Geld bekommen.",2,,,, ,,,"Mit der Finanzierung selbst klappte alles super! Der Finanzberater war sehr engagiert und letzten Endes haben wir das Haus bekommen. Nur fordert jetzt McMakler die doppelte Provision, und weil ja McMakler und McMaklerFinance, nach eigener Aussage, zwei grundsätzlich verschiedene Unternehmen sind, werden wir wahrscheinlich verklagt.",2,,,, ,,,"Habe bisher 3 Mal Moia genutzt und war bisher eigentlich ganz zufrieden, aber dieses Mal hat sich das Geld überhaupt nicht gelohnt. Als Abholort wurde nur die Straße, nicht aber eine Hausnummer genannt. Die Karte von Moia ist sehr ungenau, weshalb ich mich auf gut Glück irgendwo hingestellt habe. Für eine Fahrtstrecke von 20 Minuten, haben wir über 40 gebraucht, weil ein großer Umweg gefahren wurde, um weitere Gäste einzusammeln. Dann wurde ich im Regen ungefähr 5 Minuten von meiner Straße abgesetzt. Hätte ich das gewusst, wäre ich für die 17 Euro lieber Taxi gefahren.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fehlerhafte und langsame Abrechnungen,"Jahrelang war ich als Mitglied in der PKV zufrieden, so muss ich jetzt deutliche Kritik üben. Abrechnungen dauern wochenlang, meine sechs vergangenen Rechnungen wurden allesamt nicht innerhalb der durch die Schnelligkeitsgarantie versprochenen zehn Werktage bearbeitet. Auf mehrfache Nachfragen wird nicht reagiert. Zudem wurden bei der letzten Abrechnung nur 80% erstattet - und das, obwohl exakt dieses Medikament seit Jahren mit 100% erstattet wird. Leider nicht mehr zu empfehlen.",1,de,141.0,46.0,68.0 www.dkb.de,Bank,Die neue DKB-VISA CARD ist der letzte…,"Die neue DKB-VISA CARD ist der letzte Mist. Es wird suggeriert, das man weltweit kostenlos Gels abheben kann. Das ist nicht so. Nicht nur das man in Deutschland (z.B. Straßenverkehrsamt in Fürstenwalde nicht damit bezahlen kann. Nein heute in Slubice bei Shell funktionierte diese Karte ebenfalls nicht. Auf den Schultern der Kunden wird hier was Neues probiert. Nein danke Mit der alten DKB Card ging es letztendlich. Werde jetzt die extra-Kosten bezahlen und mir eine ""echte VISA-Card"" holen.",3,de,32.0,81.0,78.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC ..IST NICHT MEHR GUT!!,"ADAC ..IST NICHT MEHR GUT!! Es war einmal",1,de,53.0,85.0,8.0 www.siemens.com,Geld & Versicherung,Völlig überteuerte Preise für eine einfache Serviceleistung,"Der Termin war online Buchner. Sogar die Uhrzeit, wann der Kundendienst kommen soll, kann festgelegt werden. Zwischen Buchung und Termin lagen 2 Wochen. Der Kundendienst kam pünktlich innerhalb des gewählten Zeitfensters. Er war insgesamt 30 Minuten da, wobei er auch durchaus hätte schneller fertig sein können. Er war nicht der schnellste. Was allerdings gar nicht geht, war der Preis für 199€ für das Auswechseln einer Birne bei einem Mikrowelle-Kombi Gerät. Wenn ich gewusst hätte, wie man die verbaute Mikrowelle ausbauen kann, hätte ich die Birne (12€) selbst ausgebaut. Das ist Abzocke!!! Und dann versucht man mir noch einen Rundumschutz für 16€ monatlich anzudrehen. Angeblich würde sich das lohnen. Kurz nachgerechnet…. Nein, lohnt sich nicht. Selbst bei einem Preis für 200€ für Birnchen auswechseln (alle 18 Jahre). NP für das das Gerät wären 700€. Alleine bei 10 Jahren Haltbarkeit könnte ich mir 2 Geräte in der 1/2 der Zeit kaufen. Ich weiß jetzt auf jeden Fall, wie man die Birne wechselt und kann es das nächste mal schneller und günstiger wechseln.",3,de,6.0,88.0,170.0 www.traderepublic.com,Bank,Zufrieden und empfehlenswert,"Sehr zufrieden, bis auf die einmalige Aussetzung bestimmter Aktien vom Handel.",4,de,379.0,25.0,11.0 ,,,"Eine Lanze muss ich brechen, die Schadensmeldung für Leihfahrrad und Transport etc. funktionierte gut. Aber dies ist auch ein nachgelagerter Dienstleister von Andsafe. Wenn es um die eigentliche Reparatur geht, dann ist es wie bei den anderen Fällen. Nichts geht mehr, die Kommunikation ist eine Sackgasse. In meinem Fall warte ich seit 2021 auf die Rückerstattung einer Reparatur. Ansafe informierte mich im Postfach, dass der Prozess abgeschlossen war und der Betrag an mich gezahlt wurde. Ich hatte bis heute keine Zahlung erhalten. Undsafe kommuniziert auch nicht, auf welches Konto angeblich übertragen wurde.",2,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Es gibt immer noch Probleme,"Die Heizung des Wohnzimmers funktioniert nicht aus dem Dreher kommt viel Wasser raus es ist ein dringender Notfall.Zudem funktioniert der Fahrstuhl seit 2 Tagen nicht das macht uns das Leben viel schwieriger. Viele Grüße",1,de,1.0,88.0,34.0 ,,,"Es war mir ein Vergnügen, dass ich ohne große Wartezeit mit einer völlig unaufdringlichen Person sprechen konnte, ohne über meinen Transfer zu eilen.",3,,,, ,,,"Guten Morgen, ich bin dieser Firma sehr dankbar, die uns helfen kann",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Meine Erfahrung mit mit der GenialCard der Hanseatic Bank,"Meine Erfahrung mit mit der Hanseatic Bank beziehen sich nur auf die Kreditkarte „GenialCard“. Ich bin Mitte Juli in Peru gewesen, die GenialCard war meine einzige Kreditkarte die ich dabei hatte. Am Anfang lief auch alles super, die Karte hat ihren Job getan und ich kam überall an Geld. Allerdings muss ich sagen, dass ich blauäugig den Trip gestartet hatte und dachte, dass das Limit von 500 Euro pro Monat ausreichen würden. Vorher hatte ich zwar noch versucht das Limit zu erhöhen was die Bank aber leider nicht zugelassen hatte. Am Ende rächte sich diese Dummheit, etwa am 20. des Monats August kam ich nicht mehr an Geld heran. Zu allem Übel wurde ich zu diesem Zeitpunkt nach einer längeren Wanderung in den Anden krank. Natürlich nahm ich sofort zum Kundendienst der Hanseatic Bank Kontakt auf, die mir schnell auf meine E-Mali antworteten, ich solle mein Limit erhöhen, was ich natürlich sofort beantragte. Drei Tage kam keine Antwort, ich hatte Glück, dass ich in der Zeit sowieso krank war und kaum was aß oder Aktivitäten unternehmen konnte. Zum Arzt hätte ich auch nicht gekonnt, weil man dort in Vorkasse gehen musste. Nach diesen 3 Tagen, ich war mittlerweile wieder von alleine Gesund und es kam die Antwort man könne mein Limit nicht erhöhen „interne Richtlinien“, dies brachte mich echt in eine verzweifelte Lage. Ich musste mir was ausdenken um an Geld zu kommen, also lieh ich mir Bargeld von anderen deutschen Touristen, die man ja zum Glück überall trifft und ließ meine Familie zuhause Ihnen das Geld zurücküberweisen. Ich schrieb noch ein paar Mails mit dem Kundencenter der Hanseatic Bank hin und her, bis schließlich nach insgesamt 5-6 Tagen ein Mitarbeiter anmerkte, dass ich Guthaben auf das Konto Kreditkarte überweisen kann, um dann wieder Guthaben zu haben. Dieser gute Tipp leider viel zu spät ermöglichte mir nach einer guten Woche wieder einen sorgenfreien Urlaub. Insgesamt finde ich die Karte ne super Sache, würde direkt 5/5 Sternen geben, nur das Limit ist echt unverschämt niedrig angesetzt, vor allem für Studenten wie mich die kein eigenes Einkommen haben 1/5. Außerdem würde ich dem Kundendienst, welcher relativ schnell antwortet aber jedenfalls mir den super Tipp erst sehr spät offenbarte eine 2/5 geben. Meine Tipps: Nehmen Sie eine zweite Kreditkarte, die vvl auch bisschen teurer ist, auf die Reise mit, oder überweisen sie sich rechtzeitig wieder Guthaben auf ihre Karte, ja das ist möglich! Die Iban steht im Onlinebanking. Eine gute Reise und bleiben sie Gesund",3,de,104.0,22.0,412.0 c24.de,Bank,Neukunde,Problemlose Kontoeröffnung und leichte Einrichtung eines Dauerauftrag es.,5,de,135.0,2.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zugang Meine HUK getestet,"passt alles, gerne wieder",4,de,713.0,46.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nie wieder! Irreführende Werbung. Kein Käuferschutz!,"Ich habe defekte Ware (Parfümflaschen) aus Italien erhalten. Der Schaden wurde sofort gemeldet, fotographisch dokumentiert und von DHL bestätigt. Ursache war eine nicht vorhandene Polsterung der Sendung. Ich habe bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz gestellt. Man wollte ein weiteres Gutachten! Unfreundliche Behandlung und Ablehnung des Verkäuferschutzes. Ich habe die Einzugsermächtigung widerrufen. Danach wurde mit rechtlichen Konsequenzen gedroht. Wozu braucht man PayPal, wenn man so behandelt wird. Ich jedenfalls habe mein PayPal-Konto gelöscht und rate jedem ab, auf PayPal zu vertrauen.",1,de,359.0,89.0,81.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich kann keine wirkliche Bewertung…,"Ich kann keine wirkliche Bewertung abgeben. Nach Antragstellung + Postident vor über 1 1/2 Wochen habe ich nichts mehr gehört, geschweige denn die Kreditkarte erhalten.",3,de,145.0,22.0,25.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Wöchentlich bekommen wir Briefe für …,"Wöchentlich bekommen wir Briefe für Sofortkredite. Wenn man sich dann dazu entscheidet eines dieser Angebote zu besprechen bekommt man nur Absagen und man wird unfreundlich behandelt. Wir mussten uns dann letztendlich für eine andere Bank entscheiden, wo komischerweise alles gut funktioniert.",1,de,80.0,85.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr einfache Antragstellung möglich,"Sehr einfache Antragstellung möglich, gute Navigation.",5,de,100.0,46.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,nach Anlaufschwierigkeiten läufts,"Man muss ein wenig Zeit mitbringen und den Kundenservice anrufen. Freischalten der Karte einfach. Dann aber die Karte für Mobil, Internet und Apple Watch freischalten erfordert doch einiges an Geduld und die Unterstützung des Helpdesk. Aber jetzt funktioniert sie. Der Kreditrahmen ist ok.",4,de,497.0,4.0,43.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Der Chat mit Asja war flott und…,Der Chat mit Asja war flott und erfolgreich. Sie konnte mir kompetent weiterhelfen.,4,de,17.0,22.0,13.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"Mangelhafte Kommunikation, schlechter Kundenservice und Abzocke!","Mangelhafte Kommunikation, schlechter Kundenservice, Kündigung lief nicht problemlos. Sie leiten direkt Inkasso Verfahren ein, aus denen man nicht mehr rauskommt! Vorsicht!!!!",1,de,22.0,89.0,21.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK COBURG KRANKENGELD ZUSATZVERSICHERUNG,"Hallo, ich habe eine Krankengeld Zusatzversicherung bei der HUK. Ich gebe pünktlich die Unterlagen die von der HUK gefordert werden ab ( Pendelformular ) alle 14 Tage muss diese vom Arzt ausgefüllt werden trotz 4 Wöchigen Krankenschein. Jedoch wird das Krankengeld erst nach Aufforderung 3 Wochen später gezahlt. Wenn ich mich dort nicht melden würde würden sie wahrscheinlich garnicht zahlen !",2,de,730.0,46.0,61.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Gebrauchtes Handy OVP,Von einem chinesischen Händler wurde uns leider ein gebrauchtes Handy für ein neues verkauft. Als der Akku nach 2 Monaten fast explodierte übernahm der Händler nur die Reparaturkosten. Ich hatte ein neues Handy eingefordert. Der Kundenservice war dabei leider wenig hilfreich.,1,de,45.0,71.0,41.0 ,,,"Lieferverzögerung durch CORONA sind verständlich, musste aber erst nachfragen um eine personalisierte Info dazu (nach 3 Wochen) zu erhalten. Nun liegt die Lieferung anscheinend noch bei HERMES im Verteilzentrum seit Freitag. ALSO ICH HABE DIE LIEFERUNG NOCH GAR NICHT. VG, Thomas Ament. Habe vor 5 Wochen bestellt. VG",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Das Kundentelefon ist seit Tagen …,"Das Kundentelefon ist seit Tagen überlastet bzw. nicht zu erreichen. Ich habe den Vertrag kürzlich abgeschlossen und überlege wieder zu kündigen. Wenn man sie erreicht sind sie allerdings sehr nett.",3,de,539.0,18.0,30.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,741.0,5.0,5.0 www.postbank.de,Bank,Schaurig schlecht!,"Immer wenn man denkt , dass es gar nicht mehr schlechter werden kann überrascht die Postbank samt Angestellten ihre KundenInnen mit einer neuen Negativerfahrung. Also, da kann man echt nicht jammerm! Mit dieser Nummer könnten sie glatt im Zirkus Krone auftreten. Und dazu die Warteschleife und der Fehlfunktions-Blechdepp mit Frauenstimne, die sich wie ne amgedudelte Prostituierte aus der Sex -TV Werbung anhört. Postbank....warten und warten und warten....",1,de,215.0,91.0,67.0 ,,,Ihr Service ist leider sehr schlecht ich warte seit Tagen auf Antworten auf meine Anfragen! Außerdem wurden mir Sollzinsen in Rechnung gestellt und ich weiß nicht wofür! Eine Anfrage beim Service blieb unbeantwortet.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Vertragsabschluss,"Sehr guter Internetauftritt, schnelle und unkomplizierte Berechnung, Vertragsannahme, Vertragsabwicklung und Vertragserstellung. Per E-Mail erhalten, ausgedruckt und fertig. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.",4,de,691.0,18.0,20.0 ,,,Alss gut gold Gebührenfrei,2,,,, ,,,"Sehr geehrte Damen und Herren, Heute habe ich meine Versicherungsunterlagen für eKF bekommen. Der Verzicht auf Zusendung der grünen Karte hinterließ mir kurzzeitig einen guten Eindruck und Hoffnung von digitaler Form der grünen Karte in PDF, die man bequem von Zuhause bei meiner HUK herunterladen und ausdrucken kann. Auf die Vorgehensweise, wie man es online bei meiner HUK ""einfach online"" runterladen kann, wurde ich als Kunde durch Ihre Webseite hingewiesen. Die grüne Karte finde ich aber nirgendwo in meinem Konto. Ich habe alle mit meinem Konto dazugehörigen Links durchgeklickt und weder bei meine HUK, meine Verträge, mein Servicebereich und mein Berater gefunden. Beim Anklicken des Menüs ""meine HUK"" gibt es nur die Untermenüs Startseite, Profil und Postfach. Es gibt nicht den Menüpunkt ""Dokumente"" unter ""Bescheinigungen und Services"". Es geht nicht darum, die grüne Karte hinsichtlich dieses Problems telefonisch oder per Email zu beantragen und dann postalisch bzw. elektronisch zugeschickt zu bekommen, sondern darum: ""Warum habe ich als ein neuer Kunde diese Möglichkeit trotz meiner Rechte nicht begrüßt freigeschaltet bekommen und wie bzw. wann dies erfolgen/ behoben wird?"".",3,,,, fulfin.com,"Alternative Finanzdienstleistungen, Kreditvermittlung",Rundum zufrieden,"Ich war auf der Suche nach Kapital für mein Amazon FBA Business. Da ich erst seit 2 Jahren Selbstständig bin und schon etwas Privat davon rausnehme hat es mit der Bank leider nicht geklappt da Sie etwas Skeptisch dem Gegenüber reagiert haben. Ich habe es bei 4 Banken versucht mit einem professionellen Business Plan. Danach musste ich schauen, wie ich nun schnell an Kapital komme weil die Anzahlung in Höhe von 30% für das weitere Produkt wurde schon getätigt und in 30 Tagen musste ich die Restzahlung tätigen. Ich wusste, dass es so Warenfinanzierer für Amazon FBA gibt, demnach habe ich mich da umgeschaut und mich für Fulfin entschieden. Habe direkt nachdem alles besprochen wurde, mich für die Lagerfinanzierung entschieden. Habe von meinem jetzigen Produkt eine gewisse Stückzahl Fulfin als Sicherheit übermittelt und die Zahlung war max. nach 7 Tagen nach Antrag auf meinem Konto. Weitere 3 Finanzierungen habe ich nach dieser beantragt und alles lief Reibungslos. Eine davon war auch schon eine normale Einkaufsfinanzierung. Die Gebühren haben mich nicht gestört, da im Verhältnis zum Wachstum meines Unternehmens es sich total gelohnt hat. Ich kann Fulfin allen empfehlen, die es mit Ihrem Geschäft ernst meinen und schnell an eine Finanzierung kommen wollen!",5,de,2.0,2.0,202.0 ,,,Ich habe mir die Karte jetzt bestellt da kam jetzt 72 Tage dauert es bis sie bei uns ist . Ist das normal Änderung Karte kam doch sehr schnell an das war nur ein Fehler. LG,3,,,, gls.de,Bank,Glücklicher Kunde einer nachhaltigen Bank mit Echtzeitüberweisungen und ohne kompliziertes TAN-Verfahren,"Warum hier eine schlechte Bewertung hinterlegt ist, ist fraglich. Ich finde, die GLS Bank bietet ein gutes Girokonto, wenn nicht sogar das Beste in Deutschland. Echtzeitüberweisungen sind ohne Aufpreis möglich, und die Bank agiert nachhaltig. Der Newsletter ist ebenfalls informativ. Leider muss man für das Girokonto einen Jahresbeitrag von 60 EUR entrichten sowie einen Monatsbeitrag von 3,80 EUR. Für die Nutzung einer Karte wird ebenfalls ein Entgelt fällig - ich persönlich nutze dieses Angebot aber nicht. Dafür habe ich dann andere Dienstleister. Auch gut, dass man kein kompliziertes TAN-Verfahren benötigt.",5,de,2.0,80.0,90.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal nein Danke..,"Wenn man was kaufen will da muss Geld beim Käufer vorhanden sein, sobald man das Geld zurückbekommen sollte von Paypal dann dauerts ewig. Paypal behaltet nach lust und laune das Geld solange wie es ihnen passt.Tschüss Paypal nicht mit mir...",1,de,153.0,89.0,40.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Bedenklich,Technisch sehr gut aufgebaut. Nehmen aber leider nur Kunden ohne Erkrankungen an. Wollen aber trotzdem fleißig Werbung schicken und Daten speichern.,2,de,16.0,44.0,21.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Professionell und dadurch erfolgreich...!!,"Mein Entschluss, eine Immobilie zum Verkauf anzubieten, war reiflich überlegt, allerdings hatte ich mir das Vorhaben als einfach vorgestellt. In dem Versuch, die Maklergebühr ""zu sparen"", habe ich auf den entsprechenden, für jedermann zugänglichen Internet-Plattformen, mein privates Verkaufsangebot inseriert. In Folge ergaben sich viele, private, teilweise unseriöse Anfragen, Angebote, sowie ""kreative"" Vorschläge zur Kaufabwicklung. Das war daher für mich nicht akzeptabel, nicht zielführend und außerdem unübersichtlich. Aus dem Bekanntenkreis wurde mir Betterhomes als kompetente ""Verkaufs-Hilfe"" empfohlen. Es folgte eine informative Kontaktaufnahme durch Herrn Felden von Betterhomes. In persönlichen Beratungsgesprächen wurde mir auf effiziente, angenehme Weise die Aspekte und Vorschläge zum Verkauf aufgezeigt. Meine Wünsche und Anforderungen an einen Käufer wurden mit Herrn Felden`s Expertise zu einem aussagekräftigen Angebots-Dossier erarbeitet. Das fachkundige, motivierte und ausdauernde Engagement von Herrn Felden, auch im Interesse für die Kaufinteressenten, ergab abschließend den gewünschten, für beide Seiten zufriedenstellenden Eigentumswechsel. Die Abwicklung durch Betterhomes, in Vertretung durch Herrn Felden als kompetenter, zuverlässiger und vertrauenswürdiger Partner ist weiterhin empfehlenswert. Meine Überzeugung: Nutzen Sie als Immobilien-Käufer / Verkäufer die effiziente Unterstützung, sowie die sehr große Internet-Reichweite von Betterhomes, es ist die Vermittlungsgebühr wert !! Daher, siehe Titel: ""Professionell und dadurch erfolgreich""...!! W. Neumann",5,de,9.0,18.0,194.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnell und unkomplizierte…,Super schnell und unkomplizierte Abwicklung bei der Rechnung!,5,de,83.0,3.0,8.0 www.fidor.de,Bank,AGB Änderung ohne Benachrichtigung,"Ohne eine AGB Änderung per Mail bescheid zu geben wurde jetzt anscheinend beschlossen, dass seit dem 1.11.19 jedes Konto mit 5€ Kontoführungsgebühr belastet wird. Obwohl mein Konto seit 3 Jahren inaktiv ist (und damals bereits gekündigt wurde!!), soll ich nun das Saldo ausgleichen. Ich werde morgen, sobald der mehr als unzuverlässige Kundenservice mal erreichbar ist, mein Konto fristlos kündigen. Die 5€ Kontoführungsgebühr werde ich nicht bezahlen, stattdessen werde ich zum Verbraucherschutz gehen und mich dort beraten lassen. Auf nimmer Wiedersehen Fidor Bank!",1,de,50.0,83.0,82.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Unmenschlich!,"Obwohl ich Psychisch erkrankt bin und deswegen in Krankengeld bezug gerutscht bin, weigert sich BKK mir zustehende Krankengeld aus zuzahlen. Jedes Mal wenn ich da anrufe, werde ich vertröstet und hin gehalten, Lügen und haltlose zusagen werden gemacht. Emails werden ignoriert.Ich kann meine Miete und Verbindlichkeiten etc. nicht begleichen, Jobcenter zahlt auch nicht weil der BKK firmus sich weigert mir eine Bescheinigung auszustellen. An BKK Mitarbeiter ich wünsche mir vom Herzen das ihr selbst in solche Situation kommt, damit ihr merkt wie es ist so unmenschlich behandelt zu werden. Ich werde mein Anwalt einschalten wenn ich bis zum 10.12.2021 keine Zahlung erhalten werde. Wenn sein muss werde ich mich an der Presse wenden.",1,de,51.0,11.0,113.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ein sehr gelungene App,"Ein sehr gelungene App, einfach und übersichtlich. Bis jetzt das beste.",4,de,197.0,5.0,11.0 ,,,"Leider habe ich tagelang keine Antwort auf meine Mail erhalten. Nachdem ich nach langem warten im callcenter auf die Webseite verwiesen wurde hatte ich Nochmals geschrieben und meine Mail wurde dann teilweise beantwortet, allerdings wieder nur mit einem link auf die Webseite. Trotz nochmaliger E Mail warte ich seit Tagen auf Beantwortung der gesamten Mail. Von Kundenservice kann eigentlich nicht mehr die Rede sein alles was über den Self Service auf der Webseite hinausgeht kann man komplett vergessen. Das war vor einiger Zeit noch ganz anders. Anscheinend wurde in diesem Bereich der Rotstifft angesetzt. Schade zumal der Service früher ganz ordentlich war.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,706.0,5.0,22.0 ,,,"Seit 16 Tagen warte ich darauf, dass meine Einzahlung gutgeschrieben wird. Aufgrund von gesetzlichen Verpflichtungen muss ein Nachweis über die Herkunft der Einzahlung vorgelegt werden. Ich habe den Support bereits mehrmals angeschrieben und die gewünschten Informationen zur Verfügung gestellt, erhalte jedoch keine Rückmeldung. Eine Beschwerde über die Webseite wurde ebenfalls eingereicht, leider bekommt man dort auch keine Rückmeldung. Das Kontaktieren des Social Media Teams hat auch nicht zum Erfolg geführt. Aus diesem Grund rate ich jedem von Trade Republic ab. Nachtrag: Das Problem könnte gelöst werden. Trade Republic hat mich kontaktiert.",3,,,, ,,,"Du bist eine gute Versicherung, zu billig!",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert,"Die ARAG hält sich nicht an schriftlichen Kostenzusagen und Abmachungen. Jeder vertragliche Leistung muss über aufwendigen Schriftwechsel eingefordert werden, teilweise ohne Erfolg. Jede gesetzliche KV hat mehr zu bieten. Wenn man dann immerr die gleichen Standardantworten auf schlechte Bewertungen hier sieht, s.u., kann man von einem Interesse am Kunden und guten Krisenmanagement nicht wirklich ausgehen. Wer sich für die ARAG entscheidet muss viel Zeit für Streitfälle, Papier, Geduld, starke Nerven und Geld mitbringen, denn neben den monatlichen Beträgen muss man ja viele Arztrechnungen selber übernehmen.",1,de,3.0,71.0,85.0 ,,,"Habe 2 Versicherungen, und bin bisher zufrieden damit. Der monatliche Betrag konnte dieses mal nicht abgebucht werden, und 2 Tage darauf kam auch schon der Brief mit ""Rückläuferkosten"" von zusätzlich 20€. Das sind mal nette Mahngebühren für 2 Tage Verspätung.",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Sehr schlechtes Unternehmen ich…,"Sehr schlechtes Unternehmen ich verstehe nicht nach welchen Kriterien die Mieter ausgewählt werden. Ich würde bis jetzt noch nicht Mal zu einer Besichtigung eingeladen. Objekte wo ich Interesse habe sind in Hagen Nrw. Das einzige was ich bekomme ist eine Email mit wir haben uns für ein anderen entschieden.",1,de,5.0,88.0,49.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles was bisher versprochen wurde ist…,"Alles was bisher versprochen wurde ist auch eingetroffen. Danke",4,de,12.0,4.0,9.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Die dauernde Werbung kotzt mich an!,Die dauernde Werbung kotzt mich an!,1,de,45.0,90.0,6.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gute Auskunft,"Nette, freundliche Beratung. Meine Fragen wurden exakt beantwortet.",4,de,78.0,18.0,8.0 www.traderepublic.com,Bank,Gut & Günstig.,"Gut & Günstig. Charts könnten besser dargestellt sein für schnellere Übersicht.",4,de,146.0,25.0,11.0 ,,,"Verschiedene Dienste und Funktionen (z.B. Instruktionen) sind so schlecht implementiert, dass man von dieser Plattform nur dann abraten kann, wenn man diese Funktionen nutzen will. Daher kann man diese Plattform nur sehr begrenzt empfehlen, da schlecht implementierte Funktionen zur Verfügung gestellt werden, von denen man nur auf dieser Plattform beraten kann! Ehrlich gesagt wäre es nicht möglich, diese Funktionen überhaupt anzubieten.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,super schnell und einfch beantragen ;),super schnell und einfch beantragen ;),5,de,35.0,22.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und gut.,"Einfach, Kompakt, Ausführlich , gute Führung durch das Programm.",4,de,151.0,5.0,9.0 ,,,"An sich eine okaye Alternative. Leider habe ich ständig Probleme mit dem Solarisbank Zugang, wenn man irgendwo sein Konto verknüpfen möchte/ muss. Finde das Konto auch nicht so ganz günstig und wechsel nun zu Fyrst, eine Tochter der Postbank. Dort sind die Dinge die ich benötige günstiger und komme (durch privater Nutzung der Postbank) dort besser zurecht.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Umgang mit Pfändungen,"Es geht um eine Pfändung, die durch Anwälte einer privaten Krankenkasse veranlasst wurde . Der Betrag wurde am 01.06.22 bereits tagaktuell überwis überwiesen, es erfolgte bereits am Tag danach ein Rückruf per Fax an die Postbank. Keine Reaktion seitens der Postbank. Daueraufträge wurden nicht eingelöst, Ansprechpartner findet man nicht. Ich bin Rentner und kämpfe um das bisschen Kleingeld, das ich noch habe. Geht man so mit Kunden um, geht man so mit Menschen um?",1,de,276.0,91.0,74.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ACHTUNG - PAYPAL - WARNUNG - RUINIUERT EXISTENZEN! Unfassbar .....gibt es bereits eine Sammelklage gegen Paypal?,"Uns hat Paypal mit über 120.000€ Reservebildung ruiniert. Trotz Auslieferung und Nachweise wurden Gelder zurückgehalten. Auch der Verweis auf die eigenen AGBs von Paypal, dass der Kunde kein Paypal Käuferschutz hat bei individuell hergestellten Produkten und wir nachweislich ausgeliefert haben, bewegte Paypal nicht zur Auszahlung. Paypals Aussage war weiterhin, das Geld bleibt als Reserve, da der Kunde bis zu 180 Tagen Zeit habe den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen. Diese Aussage ist falsch: Siehe 3.2 Käuferschutz AGBs unter Punkt 5. Ich möchte anmerken, KEIN Kunde hat nach unserer Auslieferung Käuferschutz angemeldet. Selbst das Angebot an Paypal das Konto zu kündigen, will Paypal auch weiterhin das Geld bis zu 180 Tagen zurückhalten. Ich suche hiermit weitere betroffene, zwecks Austausch und ggf. Sammelklage. Wir scheinen kein Einzelfall zu sein.... So etwas muss an die breite Öffentlichkeit (Presse, Medien usw...) Paypal finanziert sich unverzinst mit Einbehaltung von Kundengelder. Kunden ist garnicht bewusst, dass Paypal ihr Geld festhält. Oft kommt die Aussage des Kunden an Händler: ""Sie haben schon längst mein Geld, warum liefern Sie nicht"". Der Händler hat Ihr Geld nicht! Paypal hat es! - Ist so etwas legal, was Paypal macht? - Wer überwacht Paypal? - Wie kann von Händlern erwartet werden, auszuliefern obwohl Paypal das Geld festhält? - Welche Banksicherheiten hat Paypal und in welchem Land Banklizenzen? - Wieso reagiert die Paypal Konkurrenz nicht auf solche irreführende Werbung von Paypal? - Wieso wird kein Kunde bei Paypal darauf hingewiesen, dass Paypal das Kundengeld zurückhält, mit dem Geld arbeitet und verzögert an den Händler unverzinst auszahlt. - Wieviel Geld hält Paypal in Deutschland, Europa, Weltweit fest? - Wer überwacht Paypal? Hat Paypal überhaupt so große Sicherheiten? - Ist Paypal überhaupt in der Lage, im Fall der Fälle alles sofort auszuzahlen? oder ist es eine Luftblase? Wir beobachten ein System hinter Paypals Handlungen seit 8 Jahren. Gelder werden ohne Verzinsung unrechtmäßig zurückgehalten.",1,de,277.0,89.0,309.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super gelaufen,Alles super gelaufen! Gerne wieder und sehr freundlich!,5,de,211.0,2.0,8.0 n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1278.0,71.0,45.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",wir waren mit der Abwicklung unseres…,wir waren mit der Abwicklung unseres Altvertrages und der Neuversicherung unseres Fahrzeugs sehr zufrieden.,4,de,97.0,18.0,14.0 ,,,"Ich hatte mit meinem zweijährigen Auto eine Panne auf der Autobahn. Das Fahrzeug wurde langsamer und langsamer auf den Autobahnparkplatz. Der ADAC rief in ca. 1 Stunde an. Nach einer kurzen Inspektion wurde mir gesagt, dass das Fahrzeug abgeschleppt werden musste. 2 Stunden Wartezeit, dann wurde das Fahrzeug geschleppt und bei einem ADAC-Partner geparkt. Hier musste ich ein Taxi bestellen und einen Mietwagen von einem ADAC-Partner holen. Nachdem ich den Mietwagen erhalten hatte, ging es zurück zu meinem geparkten Fahrzeug, um mein Urlaubsgepäck nachzuladen. Dann ging es mit dem Mietwagen zu meinem 400 km entfernten Hausplatz. Nach 8 Tagen wurde mein Fahrzeug in meine Werkstatt geliefert. Bevor ich zum Schaden kam, würde ich sagen, dass Freundlichkeit und Organisation durch den ADAC absolut in Ordnung waren. Allerdings mussten die Abläufe dringend überdacht werden. Mein Schaden war wirklich groß"" 3 Zündkerzen ersetzt und der Schaden wurde behoben. Jede Opel-Werkstatt hätte dies in kurzer Zeit erkannt und die Autovermietung, der Transport des Fahrzeugs, die Taxikosten etc. wäre überflüssig gewesen.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Begleitschreiben zum Antrag wurde nicht …,Begleitschreiben zum Antrag wurde nicht beachtet,3,de,561.0,18.0,6.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Eindruck von Nuri - Anbieter und App,Ich habe einen guten Eindruck von diesem Anbieter und der Nuri App. Die Nuri App ist praktisch und benutzerfreundlich.,4,de,51.0,76.0,19.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Gutes Gespräch,"Das Gespräch war sehr gut, nicht unnötig in die Länge gezogen, nur Fakten abgefragt, Möglichkeiten aufgezeigt, sehr informativ. Alles in allem ein sehr gutes Gespräch",4,de,1.0,18.0,25.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Das Unternehmen ist weiterzuempfehlen,"Hervorragend – nur positive Erfahrungen, das Unternehmen ist weiterzuempfehlen.",5,de,12.0,2.0,9.0 hepster.com,"Sportversicherung, Reiseversicherung, Versicherungsgesellschaft, Geräteversicherung, Fahrradversicherung, Haustierversicherung",Schnelle und problemlose…,Schnelle und problemlose Schadensregulierung!,5,de,10.0,37.0,4.0 ,,,"[""Bis ich endlich jemand persönlich als Sachbearbeiterin bekam verbrachte ich 3,5 Stunden in der Warteschleife.Dann ging die Bearbeitung zügig und freundlich.Doch nun wo es darum geht,dass ich einen Ersatzwagen brauche erfahre ich,dass mir nur ein Corsa zustehen würde.Obwohl bekannt ist,dass ich ein Schwerbehindertes Kind mit Rollstuhl habe und dieser nicht gefaltet werden kann wegen der Sitzschale und Elektroantrieb.Nächste Aussage ist dann,dass auch Familien mit 5 Kindern im Schadenfall ein größeres Auto brauchen und eben zuzahlen müssen.Hallo,geht's noch? Eine Familie mit vielen Kindern hat sich das selbst ausgesucht.Ich habe mir die Behinderung nach seiner Geburt nicht ausgesucht und fühle mich und mein 9 jähriges Kind diskriminiert! Als Alleinbetreuende Mama sogar doppelt.Es ist schlichtweg unmenschlich.Soll ich den 35 kg Rollstuhl hinten an den Corsa binden???Abgesehen davon,dass am Montag(13.2.23) ein Gutachter da war und ich heute immer noch ohne Auto dasitze und gestern 5 Stunden und heute bis jetzt immer noch in der Warteschleife hänge.Schon 1 Std. 9 Minuten obwohl ich eine persönliche Sachbearbeiterin mit Durchwahl habe.Mir fehlen die Worte,dass es sein kann als Mama eines behinderten Kindes bereits 1 Woche ohne Ersatzwagen zu sein trotz Vollkasko - Premium Kunde!!! Und weder per Email geantwortet noch telefonisch jemand erreichbar ist.""]",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Unfähig,"Wurde heute von der Barmer per Brief diffamiert meine AU vom 02.07.2022 nicht gemeldet zu haben. Leider weiß diese Kasse nicht dass seit 01.07.2022 die AU vom Arzt elektronisch übermittelt wird. Telefonisch nichts erreicht, nur einen begriffsstutzigen Computermenschen!",1,de,28.0,65.0,38.0 ,,,"Immoscout plus ist teuer, aber die einzige Möglichkeit für die günstigeren Wohnungen auch nur Sichtzugang zu bekommen. Was für einen Sinn hat das Ganze, wenn doch v.a. die weniger verdienen Menschen darauf angewiesen sind. Letztendlich habe ich mich ""nackt"" gemacht und aufgrund des oberflächlichen Blicks auf mein Konto, kaum Besichtigungsangebote bekommen. Am Ende ging ich bei Ihnen leer aus. Auf dem Wohnungsmarkt ist das Einzige, was zählt, Vitamin B oder ein Einkommen oberhalb von 3000€ Netto... Wirklich jämmerlich!!!",2,,,, ,,,"Liebes MDM Team, ich habe mir die letzte Deutsche Mark kollektion besorgt, oder ich bin noch in dem Prozess. Das die Münzen aus Gold sind finde ich auch eine sehr schöne Idee. Natürlich hat Gold einen hohen Wert und daher gibt es auch den angehobenen Preis dafür. Eins macht mich jedoch stutzig. Die Münzen sind alle gleich KLEIN und trotzdem gibt es Preisunterschiede. Den Mangel könntet ihr bestimmt abstellen. Schade finde ich auch, dss die Münzen nich original groß sind (und dann vergoldet). Da könnte ich den Preisunterschied verstehen. Ich habe zwar die 5,- DM Münze nicht aus dem kleinen Kästchen entfernt, kann mir jedoch nicht vorstellen, dass bei dieser Größe EINIGKEIT UND RECHT UND FREIHEIT auf dem Rand steht. Soviel zum Original. Die Sammlung habe ich verschenkt und sie hat auch einen emotionalen Wert. Da die Größenverhältnisse nicht stimmen und man mit einer Lupe sich nur alles genau angucken kann, habe ich mich ein wenig erschrocken. Im Großen und Ganzen bin ich ein leider enttäuscht von den Münzen.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Wenn man Hilfe benötigt,"Wenn man Hilfe benötigt, ist man verloren. Ich habe ganze dreimal das Formular ausgefüllt und versendet, das sich mein Name geändert hat. Bis heute bekomme ich keine Antwort. Da fragt man sich, was ist wenn was ernstes passiert? Thema Vollmacht? Nachlass? Viel Spaß!",2,de,124.0,81.0,43.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Ich bin fassungslos über den schlechten…,"Ich bin fassungslos über den schlechten Service. Dabei möchte ich einfach nur Geld auf mein Kreditikartenkonto überweisen, was nicht mehr funktioniert. Man kommt telefonisch nicht durch oder erreicht nur Mitarbeiter, die keinen Zugriff auf den Vorgang haben. Bei Mails bekommt man nur die Eingangsbestätigung. Dafür aber Werbeanrufe. Bei dieser Bank habe ich ganz sicher kein Interesse an weiteren Finanzprodukten.",1,de,60.0,87.0,59.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",meine Email nicht beantwortet,Bis jetzt meine Email an Service sind über 1 Monat nicht geantwortet,2,de,73.0,78.0,12.0 ,,,"Der Kredit ist gut, aber der Kundensupport ist schlecht. Automatisierte Antworten und Köder bietet mit garantierten Krediterhöhungen basierend auf positiver Zahlungsmoral, die anschließend an die regulären Kreditbedingungen gebunden sind. Das ist schwach.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,121.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lumpen und Verbrecher,"Lumpen und Verbrecher, die die Abmeldung/Kündigung in meinem Auftrag durch einen Wettbewerber (Check24) nicht akzeptieren, was nahezu zu einer Stilllegung/Strafzahlung meines Fahrzeug geführt hätte. Auch die Versicherungsgebühr haben sie nach der Kündigung unerlaubterweise eingezogen. Nie wieder!",1,de,341.0,31.0,36.0 ,,,"Guten Tag, Leute. Eigentlich hatte ich bisher einen guten Eindruck von der Norisbank. Allerdings habe ich mehr als 23 Stunden auf einen Echtzeit-Transfer zu mir gewartet.....",3,,,, www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Sehr gute Buchhaltungssoftware :),"Sehr gute Buchhaltungssoftware :) für mich als frischer Kleinunternehmer sehr detailiert, übersichtlich und einfach gestaltet. Leicht zu verstehen und bei Hilfebedarf jederzeit ansprechbar. Leider hab ich zum jetzigen Zeitpunkt Ladefehler auf Serverseite, aber ich denke, das das Problem schnell gelöst wird",4,de,57.0,31.0,41.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Bestellung Problemlos,Erster Kauf bei…","Bestellung Problemlos,Erster Kauf bei MDM,War etwas Erstaunt wegen Vorkasse Leistung. Aber gute Ware!",5,de,179.0,22.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,784.0,5.0,15.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Steuererklärung leicht gemacht!,"Alles top abgelaufen, gerne wieder 🙂👍💯",5,de,21.0,37.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal wirbt mit einem Käuferschutz schützt aber Betrüger,"Paypal wirbt mit einem Käuferschutz, unterstützt tatsächlich aber betrügerische Verkäufer. Bei mir hat der chinesische Verkäufer nachweislich Schrott geliefert. Paypal besteht auf Rücksendung nach China für 50 Euro Porto die ich laut Paypal selbst bezahlen müsste, um 24 Euro Kaufpreis zurück zu bekommen. Der Verkäufer weiß das und verkauft munter weiter Schrottware. Paypal sollte den ""Schutz"" in Betrügerschutz umbenennen.",1,de,151.0,89.0,59.0 ,,,Es wahr schön wenn es von Boruto-Naruto Next Generation alle Folgen drine wahren wie von Naruto und nicht nur ein paar Folgen.,3,,,, ,,,"Ich bin enttäuscht, dass Sie die Option ""Schutzschreiben"" nicht wählen können, wenn Sie bei der Berechnung Ihres Beitrags auf FAHRZEUGWECHSEL-WECHSEL klicken.",2,,,, n26.com,Bank,Selbst das löschen wie es in euren AGBs…,"Selbst das löschen wie es in euren AGBs steht funktioniert. Lach haft das ihr euch ""Bannk""nemmt",1,de,384.0,71.0,16.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super Programm,"Sehr ausführlich beschriebene Positionen. Ich finde das Programm sehr gut.",5,de,636.0,5.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,511.0,25.0,13.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Der Vertrag wurde zügig gekündigt und…,Der Vertrag wurde zügig gekündigt und wurde bestätigt. Werde auch andere Verträge kündigen lassen.,5,de,240.0,11.0,14.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,alles wie beschrieben,alles wie beschrieben,4,de,286.0,22.0,3.0 ev-liquidhome.de,"Immobilienagentur, Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Alternative Finanzdienstleistungen",offene und ehrliche Beratungen,"offene und ehrliche Beratungen, sowie zeitnahe Abwicklung des Geschäfts",5,de,8.0,4.0,9.0 ,,,"Mein Einfluss war bisher leider nicht positiv, hat nichts mit der App zu tun. Wäre schön, wenn Sie Hebelprodukte einfacher finden oder anpassen können.",3,,,, kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Konto gesperrt,"Sehr nette Damen und Herren am Telefon doch leider kann einem nicht weitergeholfen werden. Es kann keine Auskunft zum Konto gegeben werden. Bei mir wurde das Konto gesperrt. Nach zehlreichen Anrufen wurde ich mir mit „ wir leiten es an die zuständige Abteilung, es wird sich einer melden“ vertröstet. Mittlerweile ist mein Geschäftskontakte zwei Wochen gesperrt und ich rufe bei Kontist mehrfach am Tag an und bekomme immer nur das gleiche zu hören… lasst die Finger von Kontist oder sucht euch rechtzeitig Ausweichmöglichkeit",1,de,3.0,70.0,83.0 ,,,Ich bin sehr zufrieden mit den Abwicklungen der Bankgeschäfte und das Vertrauen dass die Fidor zu mir hat,3,,,, transparent-beraten.de,"Finanzmakler, Versicherungsmakler",Freundlicher Kontakt,"Freundlicher Kontakt, sehr bemüht trotz Corona, insgesamt gute Bewertung!",4,de,6.0,9.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und kompetent!,"Schnell und kompetent! Einen Schadensfall hatte ich zum Glück ja noch nicht, aber die eMail-Beratung über meinen PrivatHaftPflicht-Vertrag war sehr schnell und kompetent. Eine Wohltat in einer Welt voller Telefonwarteschleifen!",5,de,375.0,31.0,30.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Super tolle Team.Kann nun weiter…,"Super tolle Team.Kann nun weiter empfohlen. Danke",5,de,111.0,3.0,7.0 ,,,Bin vorhandener Kunde und hatte ein 2. Auto registriert. Trotz eines Gewindes für das zweite Fahrzeug wurden keine Vertragsdaten außer der Postleitzahl übernommen.,2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zu den Stoßzeiten hat die App komplett…,"Zu den Stoßzeiten hat die App komplett versagt und nun will man Wertpapiere verkaufen, woraufhin Order erstellt, aber nicht vollzogen werden. Die Option Order-Löschen wird angeboten, aber funktionieren tut sie nicht. Vielen Dank für die weiteren Verluste, die ich durch ungenügende Arbeit erleiden muss. 1 Stern, weil es keine 0 gibt.",1,de,748.0,25.0,51.0 ,,,Meine Vertragsbedinglichkeiten wurden meinen Bedürfnissen nicht gerecht. Mit einem Mal stand ich ohne Versicherungsschutz da. Obwohl mir etwas Anderes signalisiert wurde.,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",achtung! nicht zuverlässig.,"leider einfach so und ohne grund von solarisbank und vivid gekündigt. an für sich eine gute idee, aber durch den partner solarisbank unzuverlässig und unseriös. edit nach antwort: sorry, aber null verständnis. und nennt den kunden doch den grund, wenn ihr wirklich den grund kennt. ihr seit doch der solarisbank ausgeliefert... ich suche mir eine richtige bank.",1,de,71.0,46.0,57.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",eingereichte Belege,"eingereichte Belege Meine eingereichten Belege werden nie akzeptiert und nicht bezahlt. Ich denke ich werde lieber zur ERGO gehen.",1,de,91.0,78.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Möglichkeit mehr per Lastschrift …,"Keine Möglichkeit mehr per Lastschrift zu zahlen, nachdem zwei Zahlungen per Lastschrift erfolgreich getätigt wurden. Die Mitarbeiterin des Kundendienstes sagte mir, dass sich PayPal gemäß AGB vorbehält, Zahlungsmöglichkeiten nach belieben anzubieten bzw nicht mehr anzubieten. Das mag sein, ist aber nicht besonders kundenorientiert. Letztendlich habe ich zwei Zahlungen (Abonnement) per Lastschrift getätigt und bei der dritten sagt PayPal, dass sie das jetzt nicht mehr wollen. Somit ist das Abonnement jetzt automatisch gekündigt worden, ohne, dass ich das wollte. Laut Kundendienst soll ich bitte ""öfter mal auf mein PayPal Konto Geld einzahlen"" damit irgendein PayPal-Sicherheitssystem versteht, dass ich auch wirklich Geld habe. ""Am besten größere Beträge"" um meine Bonität nachzuweisen. Also lade ich jetzt mein PayPal Konto auf und kaufe irgendwelche Dinge, die ich gar nicht brauche, damit ich ein Abonnement von 12,99€/mtl. via Lastschrift bei PayPal bezahlen kann? Aha! Nein danke.",1,de,342.0,89.0,141.0 ,,,"Gegenüber anderen Brokern im Preis-/Leistungsverhältnis unterdurchschnittlich. Nur Neukunden erhalten Vergünstigungen. Werde demnächst kündigen und nach 6 Monate Vertragspause den Neukundenbonus ausschöpfen. Dann natürlich wieder kündigen😉 Schade, dass man solche ""Verrenkungen"" durchführen muß.",2,,,, inter.de,Versicherungsgesellschaft,Langsamer und komplizierter geht nicht,"Langsamer und komplizierter geht nicht! Wir warten seit Monaten auf die Abrechnung der Leistungsabrechnungen der KV, die Pflegeversicherung ist der reinste nervenaufreibende und zeitschindende Hindernislauf. Zwar sind die Ansprechpersonen freundlich im Ton, das nutzt aber nichts, wenn dann wieder nichts geschieht. Eine Versicherung sollte doch eine Hilfestellung und Anker für Notfälle sein und keine Bitte- und Bettelstelle für die Bedürftigen, zumal die Betroffenen oft nicht in der Lage sind diesen Formularkrieg und Schreibaufwand zu erledigen. Wer das nicht schafft kriegt halt nichts. Für mich ist das keine Versicherung sondern eine Geldeinsammelstelle für wen auch immer!",1,de,1.0,85.0,95.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Skandalöse Fehlberatung,"Interhyp hat mir neben einer Finanzierung Ende 2002 auch eine Elementarschadenversicherung für mein Haus vermittelt. Im Frühjahr 2021 teilte mir mein Wohngebäudeversicherer auf meine eher zufällige Nachfrage mit, dass für mein Haus gar kein Versicherungsschutz bestehe, da ein bestimmtes Renovierungsmerkmal - die vollständige Erneuerung des Hausdaches - nicht bestand. (Ich habe natürlich gewechselt.) Wie sich also zeigte, hatte interhyp den Renovierungszustand meines Hauses fehlerhaft an den Versicherer weitergegeben, obwohl interhyp der Renovierungszustand des Hauses durch die Finanzierungsvermittlung und die Tätigkeit als Versicherungmakler bestens bekannt war. Diese eklatante Fehlberatung und -vermittlung durch interhyp hätte Im Elementarschadenfall für mich und meine Familie den wirtschaftlichen Ruin bedeutet. Glückliche Umstände haben uns davor bewahrt. Tausende Euro habe ich in ein wertloses Produkt versenkt, für dessen Vermittlung interhyp auch noch Geld kassierte. Die Reaktion von interhyp darauf heute? Juristische Warmluft - Daten seien gelöscht worden, man könne das nicht nachvollziehen. Keine Übernahme von Verantwortung, keinen auch nur teilweisen Ersatz der Prämien, keine Entschuldigung für diese skandalöse Fehlberatung. Ich kann von jeglicher Geschäftsbeziehung mit interhyp nur dringend abraten. Nachtrag: Die nachstehende Warmluft-Antwort der interhyp belegt meine Darstellung und die vollkommene Unfähigkeit der interhyp, Verantwortung für Fehler zu übernehmen. Daher: Keinesfalls der interhyp die üblicherweise größte Investitionsentscheidung des Lebens, die Finanzierung einer Immobilie, anvertrauen.",1,de,42.0,7.0,207.0 ,,,Targobank wirbt mit Ratenpause. Gerade in Coronazeit und Kurzarbeit wichtig. Aber erst nach min 1 Jahr Laufzeit und der gute Zinssatz von 1.75 ist hin. Der geht nämlich auf 6 Prozent hoch und das für eine Ratenpause von 1 Monat. Mein Fazit: Geht gar nicht. Also wieder tolle Werbung die nichts hält.,2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Alles fällt einem bei Hanseatic so…,"Alles fällt einem bei Hanseatic so schwer, macht euch keine Nerven kaputt Leute, geht lieber zu Barclays.",1,de,111.0,22.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nicht Kundenorientiert,"Nach über 20 jähriger Vertragskundin wird eine Zahnbehandlung nach einem alten Tarif berechnet, nicht sehr Kundenfreundlich. Daher werde ich alles kündigen.",2,de,52.0,46.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut,"Alles gut, die Erklärungen und digitalen Abläufe passten. Nur ein Hinweis, mir war als jemand, der viele Jahre kein Fahrzeug angemeldet hat, nicht sofort klar, dass die eVB-Nummer ausreicht für die Zulassung. Die Nummer selbst erschien lediglich ohne weitere Erklärung in einer der ersten Mails. Sollte man klarer die Bedeutung herausarbeiten. Danke.",4,de,92.0,18.0,52.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Keine Rückerstattung bei Tierversicherung,"Im März 2023 wollten wir einen Vertrag mit der Barmenia Tierversicherung schließen und wegen der Vorerkrankung des Tieres kam kein Vertrag zustande. Seit drei Monaten wurde jedoch der monatlich der Beitrag in Höhe von 69 € abgezogen. Ein kfm. Geschäftsgebahren auf unterstem Niveau. Wir haben den Omboudsmann eingeschaltet.",1,de,69.0,85.0,48.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,734.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,671.0,5.0,53.0 ,,,"Ich verließ die Sparda-Bank München vor etwa einem Jahr. Ich war 42 Jahre (seit 1979) Kunde der Bank, und viele Jahre glücklich und stolz, Mitglied einer Genossenschaftsbank zu sein. Die Kündigung und die Auszahlung meiner Geschäftsanteile funktionierte reibungslos (dafür noch 2 Sterne). Allerdings bekomme ich sporadisch noch Nachrichten (Steuerüberblick, etc) in meinem Postfach, zu dem SEO jedoch keinen Zugang hat. Mein Konto bei Sparda-m wird gelöscht. Schließlich ist der Zwang zum Datenriss Teo, die unverständliche Umwandlung in die gemeinsame gute Bank (ich verstehe immer noch nicht, was das sein soll) und die überhebliche Art und Weise, mich um eine Gebührenerhöhung zu bitten, fuhr mich zur Kündigung. Bis heute habe ich den Wechsel zu einer anderen Bank nicht bedauert. Die App dort funktioniert, und wenn ich mit meiner Karte bezahle, habe ich bereits 10 Sekunden später den Umsatzbericht auf dem Handy! Auch so kann Mobile Banking sein!",2,,,, ferratum.de,Geld & Versicherung,Ich habe vor 3 Wochen eine E-mail…,Ich habe vor 3 Wochen eine E-mail gesendet.. Weil ich Probleme habe und Hilfe brauche. Habe bis jetzt keine E-mail von ferratum zurück bekommen.. ich erreiche keinen.. ich brauche dringend hilfe,2,de,1.0,3.0,31.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Rechtsverständnis?,"Nach langjähriger Mitgliedschaft hatte ich einen Unfall im Ausland mit Sprunggelenksfraktur. Telefonisch wurde mir im Ausland zugesichert, dass mein Auslandskrankenschutz alles abdeckt, was medizinisch notwendig ist (Arzneimittel, Klinikkosten, Rücktransport). Ich habe meinen Rücktransport selbst organisiert. Dem ADAC sind lediglich Kosten für das Taxi zum Flughafen entstanden (ich konnte den Bus nicht besteigen). Nach 7 Wochen Bearbeitungszeit wurde behauptet, es wüden noch Unterlagen fehlen (alles eingereicht). Nach 8 Wochen wurde mir mitgeteilt, dass die Taxikosten (nur aus Kulanz!) übernommen würden. Das sei nicht mitversichert!? Immerhin, ich bekomme meine Kosten nach sehr langer Bearbeitungszeit erstattet. Aber dieses Rechtsverständnis kapiere ich nicht!! Rücktransport nicht versichert? Das wird aber groß beworben!!!",3,de,4.0,85.0,107.0 www.commerzbank.de,Bank,Saldo falsch dargestellt,"Seit mittlerweile drei Bankarbeitstagen wird der Saldo auf meiner Kontoübersicht unrichtig dargestellt. Nach der letzten Überweisung (es geht übrigens um einen fünfstelligen Betrag) wurde mein Konto mit der angewiesenen Summe belastet. Soweit alles gut. Dumm nur, dass der Betrag in gleicher Höhe zusätzlich nochmal den ausstehenden Buchungen hinzugefügt wurde und dort nach wie vor steht. Dabei wurde der Betrag definitiv als einmalige Zahlung angewiesen. Natürlich können immer mal technische Probleme auftreten. Wichtig für mich als Kunden ist dabei nur wie die betreffende Stelle damit umgeht. In meinem Fall ist es so, dass ich jetzt seit drei Bankarbeitstagen und insgesamt sechs Telefonaten mit Servicemitarbeitern genau so weit bin wie zu Beginn. Worin sich alle Servicemitarbeiter/ innen einig zu sein scheinen ist das es sich hier um ein reines Darstellungsproblem handelt, bei dem man jetzt nichts machen könne. Eine Aussage war auch, das Geld wäre ja da, ich solle mich beruhigen. Der Fakt das mein Saldo um einen fünfstelligen Betrag zu gering angezeigt wird scheint dort niemanden zu interessieren. Während des Telefonates am Morgen des dritten Tages hatte ich dann das erste mal den Eindruck, eine Mitarbeiterin wäre tatsächlich gewillt sich des Problems anzunehmen. Diese versicherte mir, sie würde das Problem an den betreffenden Bearbeiter an meiner Filiale weitergeben. Dieser würde sich dann auf jeden Fall im Laufe des Tages telefonisch bei mir melden. Auf diese Rückmeldung warte ich übrigens immer noch. Auch war interessant von besagter Dame zu erfahren, dass in den vier Telefonaten die ich bis dato schon in diesem Zusammenhang mit dem Service Center geführt hatte, kein Mitarbeiter das Problem mal im System vermerkt hat. Es scheint tatsächlich so zu sein, dass die Masse der Service Center- Belegschaft mit ihrem eigenen System hoffnungslos überfordert ist oder noch schlimmer, dass man sich bei der Commerzbank für die Probleme der Kunden schlichtweg nicht interessiert. Morgen früh werde ich dann den vierten Tag in Folge dort anrufen und mir erklären lassen, dass es sich ja nur um einen Darstellungsfehler handelt... das das System hakt... das man da leider gerade nichts machen kann.",1,de,79.0,90.0,340.0 ,,,"Nachdem ich im Rückruf von McMakler bekannt gegeben habe, dass ich derzeit nicht an einem Verkauf interessiert bin, sondern nur eine aktuelle Bewertung meiner Immobilie basierend auf den angegebenen Daten haben möchte (wie es auf der Homepage beworben wird) wurde ich auf statistik.at verwiesen. Ich kann auch ""Google"" fragen.",2,,,, ,,,"Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Post Lindener Markt,"Ich habe heute in der Postbank Lindener Markt gefragt, ob ich einen 500,00 Euro-Schein in kleinere Scheine tauschen könne. Die Mitarbeiterin sagte, dass das nicht geht als Nicht-Postbank-Kundin - ich solle in eine andere Bank gehen. Da kam von einem anderen Mitarbeiter aus der Filiale (aus dem Off/Hintergrund) die Information, ich könne doch einfach Briefmarken kaufen und dann bekäme ich Wechselgeld (die Mitarbeiterin war offensichtlich sehr sauer über die Intervention). Die Dame war alles andere als kundenorientiert - das macht MICH nachhaltig sauer! Ganz schlechter Stil!!!",1,de,1.0,91.0,86.0 ,,,Das wer Wirklich toll,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,813.0,5.0,12.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich bin seit 01.04.21 bei der BKK…,"Ich bin seit 01.04.21 bei der BKK firmus versichert und war schon beim Wechsel sehr angenehm überrascht. Die Beiträge sind deutlich günstiger als bei der alten Versicherung. Nach einer professionellen Zahnreinigung klappte die Einreichung der Rechnung und die Auszahlung des Zuschusses problemlos und für mich sehr komfortabel. Sehr gut!",5,de,52.0,11.0,49.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Hat super geklappt,Hat super geklappt. Sofortiger Rückruf. Sehr nett.,5,de,91.0,31.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Verkehrsunfall am 10.4.22 , irre Abzocke durch Vertragspartner des ADAC und Duldung durch den ADAC","Verkehrsunfall am 10.4.22 . ADAC Mitglied seit vielen Jahren , somit wurde von der Polizei auch ein ADAC Vertragspartner aus 23701 Eutin geordert . Die Feuerwehr hatte auslaufendes Öl gesichert , immerhin war ein faustgroßes Loch in der Ölwanne und das Öl wohl vollständig ausgetreten !! Das sich noch ein Rest oder einige Tropfen an oder im Motor befunden haben , liegt ja auf der Hand . Der Vertragspartner des ADAC die Abschleppfirme B . aus Eutin , stellte jetzt , zur Reinigung des LKW Plateaus , 323.-€ in Rechnung .Es wurden 40 Liter Bindemittel , reicht normalerweise , um ca,. 30 Liter Öl zu binden !!! in Rechnung gestellt .Der volle Ölinhalt des Motors wären 6 Liter gewesen , VW T4 . Abdampfen , nochmal 30.-€ und etwas Plastikteile entsorgen , Rest hatte die Feuerwehr ja schon erledigt , nochmal 30 .-€ , Zusammen eben 323.-€!!!!!! Das ist Abzocke , wenn nicht , sogar ein Betrugsversuch . Habe die Rechnung an den ADAC Beschwerdestelle München , zur Prüfung geschickt . Ergebnis liegt mir heute vor . Der ADAC sieht keine Möglichkeiten , auf die Abzocke Ihrer Vertragspartner Einfluss zu nehmen . In Worten : Der ADAC duldet solche Abzocke ausdrücklich ,Schreiben liegt mir vor . Wer es lesen möchte , 01575-1122183 , . Der Rat vom ADAC , ich möchte der Versicherung die Rechnung zur Regulierung vorlegen . Bin jetzt dahingehend verunsichert , ob ich meiner Versicherung diese Abzocke überhaupt mit gutem Gewissen unterjubeln kann . Der ADAC sieht jedenfalls keine Veranlassung , hier tätig zu werden . Die negativen Stellungnahmen scheinen den ADAC nicht zu stören , Abhilfe steht wohl nicht in Aussicht . Bin sehr enttäuscht und kann daher nicht zum Eintritt in den ADAC raten !",1,de,48.0,85.0,290.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,366.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sissy hat uns super geholfen im Chat,Sissy hat uns super geholfen im Chat. Alles hat perfekt und ohne Probleme funktioniert und der Vertrag konnte angepasst werden. Vielen Dank,5,de,37.0,18.0,22.0 ,,,"Alle erforderlichen Unterlagen wurden innerhalb von 2 Wochen für den Versicherungsfall eingereicht. Als Ergebnis: Keine Kommunikation, Hotline wirft eine nach genau 6 Minuten aus der Leitung - zu jeder Tageszeit. Nach 2 Monaten wurde die ursprüngliche E-Mail des Reiseveranstalters mit der Widerrufsrechnung per E-Mail angefordert, die innerhalb von 1 Tag beantwortet wurde. Dann 3 Monate Stille. Kein Kontakt möglich. Auch das ADAC-Büro vor Ort konnte das Schadensbüro in München nicht auf ein Lebenszeichen verlagern. Dann nach insgesamt 5 Monaten nach der Absage der Reise plötzlich ein Brief, dass der Betrag zurückerstattet wird. Das Geld war dann tatsächlich sofort auf dem Konto. So eine harte Sache, mit einem späten Happy End.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",gute und schnelle Beratung,Unklarheiten wurden schnell beseitigt.,4,de,501.0,18.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Ich hoffe ihr geht den Bach runter.,Ich hoffe ihr geht den Bach runter.,1,de,201.0,91.0,7.0 informunity.de,Börse,ist nicht ok:,"ist nicht ok: 1. zu wenig aktien 2. zeitraum nur 1 jahr 3. orentiert sich nicht am dax 4, basiswert ist nicht ok, mueste der durchschnitt aller porfilios sein",2,de,5.0,15.0,29.0 c24.de,Bank,Ein Konto zu eröffnen kann so einfach…,Ein Konto zu eröffnen kann so einfach sein....,5,de,19.0,2.0,8.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert 👍,Schnell und unkompliziert 👍,4,de,141.0,81.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es hat einfach alles einwandfrei…,"Es hat einfach alles einwandfrei funktioniert. Kommunikation, Organisation und Abwicklung.",5,de,153.0,3.0,10.0 www.immoverkauf24.de,"Immobilienberater, Immobilienvermittlung, Immobilienmakler",Vorsicht. Spammails ohne Ende,"Meine Mutter bekommt ständig Mails von dieser Firma. Ich habe sie im Portal gelöscht UND ihre E-Mail aus deren Newsletter-Verteiler gelöscht. Bestätigung kam direkt. Einige Tage später wieder eine Mail. Von einer anderen Mailadresse (Irgendwas mit Autos) aber oben in der Email der Banner von ""Immoverkauf24"" ... Okay also WIEDER den noch angeblich bestehenden Account löschen (Bestätigung erhalen) und ihre E-Mail NOCHMAL aus dem Verteilersystem löschen (Bestätigung auch erhalten)... Da ich aber damit gerechnet habe, hatte ich einen Blick auf die Mails meiner Mutter. Und was finde ich heute? Eine Mail von Immoverkauf 24 aber diesmal aus dem Verteiler von Immoverkauf (at) nl.ab-auf-das-schiff.de Ist das Seriöse Kundengewinnung wenn man mit Spamanbietern arbeitet? Wenn ich könnte, würde ich euch gar keinen Stern geben.",1,de,3.0,44.0,122.0 ,,,"Ich bin seit vielen Jahren ein zufriedener Kunde des Unternehmens. Dies hat sich um ca. 16.50 Uhr geändert./20.08.2022: Der Mitarbeiter (Vorname: Donna, Bereich: Telefonbanking) braucht eine Schulung im Umgang mit Kunden. Sagte Mitarbeiter verwendet ohne jeden Grund Phrasen wie ""nicht interessieren mich"", ""ist egal"", ""ich hänge jetzt auf"". Der schlechte Stil und die provokante Art von Dame ist ein Rätsel für mich.",2,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Der Flughafen ist komplett chaotisch,"Der Flughafen ist komplett chaotisch. Kaum Mitarbeiter, wenige Informationsschilder. An unserem Gate haben viele Bier und Schnaps getrunken, laut Schlagerlieder gehört und niemand ist gekommen, um das Chaos ein wenig zu kontrollieren. Außerdem hatte unser Flug über einer Stunde Verspätung und es wurde einfach keine Information gegeben während man gewartet hat. So ein Start in den Urlaub musste einfach nicht sein. Der Flughafen ist einfach nicht zu empfehlen.",1,de,13.0,91.0,68.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich wurde unnötigerweise zu einer…,"Ich wurde unnötigerweise zu einer zeitraubenden Neuanmeldung Ihrerseits gezwungen, ohne dass neue Ereignisse besprochen wurden. Die Entzifferung Ihrer Super- PIN ist für ältere Leute, vielleicht auch für jüngere, eine Zumutung. Ich hoffe nicht, dass sich zur angeblichen Sicherheit solche Spielchen wiederholen.",3,de,176.0,46.0,41.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Übernahme Rabatt,"Alle Angelegenheiten konnten per Chat bzw direktem, anschließenden Telefonat geklärt werden.",4,de,98.0,18.0,11.0 psd-nord.de,"Bank, Vermögensverwaltungsdienst, Versicherungsagentur, Investmentservice",Hier steht der Mensch noch im Vordergrund,"Wir wurden kompetent und freundlich von Herrn Küstner betreut, der sich die Zeit für unser Anliegen nahm, die wir brauchten. Unglaublich günstige Konditionen, die für uns individuell eruiert wurden. Die Kommunikation bei Fragen erfolgte schnell und unkompliziert. Von uns eine Empfehlung mit gutem Gewissen.",5,de,3.0,9.0,44.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Schlechter Kundenservice,"Mitte April habe ich um Käuferschutz gebeten, da der bezahlte Artikel bis heute nicht eingetroffen ist. Paypal hält mich seit dem 18.04.20 immer weiter hin, es werden scheinbar immer weitere Informationen angefordert. Es ist unverschämt, wie Paypal mit seinen Kunden umgeht. Pfui....",1,de,248.0,89.0,42.0 skgbank.de,Bank,Schnell und unbürokratisch,"Schnell und unbürokratisch zudem flexibel in der Laufzeit ✌️ Einfach super ✌️✌️",4,de,3.0,22.0,12.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Mir wurde ein Implantat nicht…,"Mir wurde ein Implantat nicht erstattet, da ich vor Vertragsabschluss um den sich handelnden Zahn wegen eines offenen Zahnhalses bereits ml behandelt wurde. Für mich ist es enttäuschend, de.halb ein Ablehnung zu erhalten, weil dieser vor Vertragsabschluss liegtm Einen offenen Zahnhals als Behandlung des Implantatsvorgangs einzubezirhen hat nichts mit dem viel späteren Verlust des Zahnes zu tun und wurde auch nicht von der Zahnärtrin erkannt. Die Schilderung des Falles wurde abgeschmettert ohne darauf einzugehen.",2,de,69.0,3.0,74.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und gut erklärt,Es ist wie immer sehr verständlich,4,de,10.0,5.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kontakt zu HUK....Grottenschlecht,"Es ist für mich nicht mehr nachvollziehbar das ich als Kunde erst durch ein langwieriges Menü geführt werde um abschließend von einer Maschine gesagt zu bekommen ich soll es später noch einmal versuchen. Hat sich mal irgendwer bei der HUK darüber Gedanken gemacht das nicht jeder Kunde die Zeit und Gelegenheit hat nochmal anzurufen um am Ende wieder zu hören: Versuchen Sie es später noch einmal?? Der mögliche Rückruf kommt entweder garnicht oder erst Tage später.",2,de,745.0,46.0,76.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,715.0,5.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,500.0,5.0,12.0 c24.de,Bank,Sehr gut hat mir gefallen und,"Sehr gut hat mir gefallen und Sie bekommen 5 Sterne von mir",5,de,44.0,2.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Karte ist genauso einzusetzen wie…,Die Karte ist genauso einzusetzen wie jede EC Karte. Unkompliziert und einfach.,5,de,816.0,4.0,12.0 ,,,"Das erste Mal haben wir im Jahr 2013 Plissees gekauft. Seit einigen Monaten gibt es nun mehr Risse an den Schnüren, so dass wir nachbestellen mussten. Obwohl die Montageteile gleich aussehen, sind sie nicht mehr kompatibel (ca. 1-2mm Größenunterschied). Es wäre gut, wenn solche Änderungen ausdrücklich hervorgehoben würden.",3,,,, ,,,Bei der 1. Nachfrage über 20min. in der Warteschleife. Wollte schon zurücktreten.,3,,,, ,,,"Ich bestellte eine Notebook-Batterie, bezahlt über Paypal und erhielt dann ein völlig unangemessenes Produkt. Nachdem ich den Fall an Paypal gemeldet, wurde mir geraten, den Verkäufer zuerst zu kontaktieren, was ich auch tat. Als er antwortete, in einer etwas unzusammenhängenden Form, erkannte ich zuerst, dass hinter der deutschen Versandadresse in Bruchsal eine chinesische Firma versteckte. Die Antwort war freundlich und sie boten mir an, das Geld zurück zu zahlen, nachdem ich die falsche Batterie zurück. So schickte ich das Teil unfrei an die Ursprungsadresse in Bruchsal zurück. Von dort kam es zu mir nach ein paar Tagen, zusammen mit der Nachfrage nach 18 € Strafe Hafen. Jetzt wechselte ich auf Paypal Schritt 2 der Konfliktlösung und bat um Klärung. Bereits nach kurzer Zeit kam die Antwort, dass man meine Ansprüche erkennen würde und ich würde Käuferschutz genießen. Für mich wäre der Preis der Batterie + Versandkosten. Allerdings würde die Bedingung, dass ich das Paket an eine bestimmte Adresse in China nach der Durchführung der Transaktion senden würde natürlich zahlen. Diese Adresse war zuvor nicht einen Moment des Verkaufs und Bestellvorgangs wert. Ich würde nicht den Preis des Preises des Preises von China einführen.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Warte seit Wochen auf die…,"Warte seit Wochen auf die Beitragsbescheinigung PKV 2022 für das Finanzamt: Erst per Email angefordert, dann mal an einem Tag einen Mitarbeiter am Telefon gehabt (es gibt keine Warteschlange. Ist es zu voll, fliegt man gleich aus der Leitung). Angeblich sollte was per Post kommen. Kam aber nicht. Neue Mail geschrieben (nicht mal eine Antwort auf die erste). Telefonisch niemand erreichbar.",2,de,1.0,78.0,61.0 ,,,"Die versicherte Familie (4Pers), die jetzt für den Schaden zu zahlen hat, der durch ihr Kind verursacht wird, ist mit dem Service der Versicherung enttäuscht. Ursprünglich wollten Sie eine gute Versicherung haben. Ich kann das nur bestätigen. Der materielle Arbeiter war sehr unfreundlich, unnahbar, teilweise Frauen im Gespräch entwertet (sicher für die Versicherungsleistung) und nahm mich sogar als Opfer Versicherungsbetrug an, obwohl alle Familienmitglieder (Versicherte) bei dem Schadenprozess anwesend waren und es selbst sahen. Ich hatte den Eindruck der Angestellten dachte an seine Provision für abgelehnte Fälle und hatte kein Verständnis davon, wie schnell spielende Kinder Schaden verursachen können. Der Experte schien das Ergebnis zu verstehen. Diese Versicherung wird nicht für den ;kleinen Mann empfohlen; weil er für den Schaden selbst bezahlen muss. In diesem Fall eine Familie mit 2kl. Kindern.",2,,,, ,,,Ich habe die gebührenfreie Mastercart erst einmal benutzt. Es wurde aber noch keine Verrechnung durchgeführt. Es können daher auch noch keine weiteren Aussagen gemacht werden.,3,,,, neofinanz.de,Versicherungsmakler,Exzellente und Professionelle…,"Exzellente und Professionelle Betreuung. Man wird nicht nur einmal betreut und dann liegen gelassen, sondern permanent betreut. Dabei wird man transparent aufgeklärt und über Vor- und Nachteile aufgeklärt. Auch meine Verwandten sind begeistert von seiner Betreuung. Eine klare Weiterempfehlung!",5,de,1.0,8.0,39.0 ,,,"Dank der App sind viele interne Strukturen schlanker, schneller und deutlich effizienter geworden. Momentan fällt jedoch auf, dass dies dauerhaft auf alle Rechnungen des roten Bleistifts angewendet wird und Sie dann auf Ihre Kosten bleiben. Aktueller Fall - mit 4 Rechnungen wurde mir die Gebührenrate monetisiert 2x und 2x erklärt, dass mein Physiotherapeut (der ich alle 2 Jahre benötige) zu teuer ist. Als Kunde bleibt dann auf den Kosten und wenn ich dies auf meinem monatlichen Beitrag berechne, dann ist diese Krankenversicherung unter dem Ende zu teuer. Schade. Ich vermisse Transparenz und dann auch das Verständnis, warum ich mich ständig um fehlende Beträge kümmern muss, als Folge von Rechnungskürzungen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und sehr kundenorientiert. Aber nichts hilft, wenn man ständig verkürzte Dienstleistungen erhält.",3,,,, moviepark.de,Geld & Versicherung,Eigendlich würde ich dem Park noch…,"Eigendlich würde ich dem Park noch nicht Mal einen Stern geben. Unorganisiert. Keine klaren Themenbereiche. Nickland verspricht in der Werbung mehr als es tatsächlich ist. Viel zu viele Sonderaktionen die man zusätzlich zahlen soll. Einfach ne grosse überteuerte Kirmes. Musik und Durchsagen in den Bahnen selbst viel zu laut. Beim Einlass keine Taschenkontrollen. Essen ist unter McDonald's Niveau. Toiletten waren in der ersten halben Std schon mega zugesaut. Kein Reinigungspersonal in Sicht. Nach 20jahren war's der erste und auch der letzte Besuch. Da verbrennt ich das Geld lieber im Kamin.",1,de,1.0,84.0,90.0 ,,,"Mein Hund war 3 Jahre mit dem R+V versichert. Während dieser Jahre wurden die Kosten für einen Tierarzt von gut 1000€ in Anspruch genommen - wirklich nicht viel. Jetzt, nach der letzten Rechnung, wurde ich ganz plötzlich gekündigt, so dass ich eine neue Versicherung für einen alten Hund abschließen muss.",2,,,, ,,,Also habe beim.ersten mal keine deutliche Mail oder Nachricht bekommen das ich digital unterschreiben muss. Beim zweiten Mal jetzt wiedernpaar Tage her keine Nachricht auf meine Frage.nur zwischennachricht und dann wieder 14tage her dann darf ich wahrscheinlich zum 3ten mal ne Anfrage senden.Hoffe wird alles gut,3,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Ich bin sehr zufrieden,"Ich bin sehr zufrieden, problemloser Ablauf und zügige Bearbeitung meines Anliegens.",4,de,7.0,7.0,11.0 n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1290.0,71.0,75.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Teure Versandkosten,"Am selben Tag gemacht Bestellungen konnten nicht zuammen geführt werden somit doppelte Versandkoste. Versandkosten sind eindeutig zuhoch...leider Münzen sehen aber echt super aus...gute Arbeit",3,de,239.0,22.0,24.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gutes Produkt,"Gutes Produkt, Bestellvorgang unkompliziert,Lieferung hat einige Tage länger gedauert. Es wurden schon mehrfach Produkte bestellt und immer zu großer Zufriedenheit!",4,de,50.0,7.0,20.0 vantik.com,Altersvorsorgeanbieter,Erfahrungsbericht,"Nachdem ich von der Vantik Card erfuhr war ich erst skeptisch. Diese Skepsis habe ich überwunden und mich angemeldet. Huch, Behinderte mit Seh oder Sprachproblem sind nicht gern gesehene Kunden, denn zur rechtlich notwendigen Identifizierung geht nur Video Ident am Handy. Dieses war auch nicht schön, da der Agent so schlecht Deutsch sprach. Die Karte brauchte 10 Tage, das freischalten nur Sekunden. Die App ist englischsprachig. Unklar sind technische Details, z. B. werden die gezahlten Beträge einzeln vom Girokonto abgebucht oder tageweise oder wann? Das täglich verfügbare (Daily Limit) sinkt mit jeder Zahlung, also ist der Begriff verkehrt, da es anscheinend ein gesamt Limit darstellt. Support war schnell und kompetent in der Anbahnungsphase. Jetzt wo ich die Karte habe bekomme ich keine Antwort mehr. Ich beobachte weiter, das Konzept finde ich gut.",3,de,2.0,18.0,132.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,"Gerade Frau Morlang ist eine sehr kompetente und freundliche Mitarbeiterin, und hat uns trotz Schwierigkeiten unseren jetzigen Kredit ermöglicht. Vielen Dank! Wir würden uns jederzeit wieder an sie wenden und sind sehr zufrieden!",5,de,21.0,2.0,33.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Gutes Portal mit interessanten…,Gutes Portal mit interessanten Angeboten. Bei evtl. Problemen (selten!) reagiert der Kundenservice schnell und kompetent.,5,de,13.0,7.0,15.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nur für Masochisten zu empfehlen!,"Nur für Masochisten zu empfehlen! Alle die eine zuverlässige, transparente Kontoführung bevorzugen, sollten einen großen Bogen um diesen Laden machen. Das vollkommen hirnlose und schwachsinnige Online Banking setzt dem unfähigen Verein die Krone auf. Wer hier nur seinen Kontostand einsehen will, muß 2-3 Std. Lotterie mit dem Onlineverfahren spielen und wird trotzdem verlieren. Und das bringt es auf den Punkt - jeder der bei der Santander landet hat und ist verloren!",1,de,63.0,87.0,71.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Das Produkt ist ok,Das Produkt ist ok. Weihnachtsgeschenk kam durch Lieferschwierigkeiten erst im Januar.,1,de,213.0,22.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnell und angenehm!,Schnelle Zusendung der EVB Nr. und netter Kontakt als ich Probleme mit dem Online Portal hatte!,5,de,479.0,31.0,16.0 lvm.de,Geld & Versicherung,sehr unfreundliche und beleidigende…,"sehr unfreundliche und beleidigende schaden-Service personal. und un schaden zu regulieren sehr die die wir an unsere Auto bekommen haben erweist sich sehr schwierig.",2,de,8.0,84.0,24.0 ,,,"Moin, wir sind beide seit rd 30 Jahren bei der Barmenia und im Grundsatz sehr zufrieden. Eigentlich würden wir sie empfehlen aber seit ca. Herbst 2020 ist die Leistungsabwicklung/Bearbeitungszeit unzumutbar, Tendenz abfallend, wissen nicht was da los ist, unterschiedliche Auskünfte erhalten. Nur 4 bis 5 Wochen auf Erstattungen warten kann nicht sein und bringt ggf. den einen und anderen in monitäre Schwierigkeiten. Ob das noch rechtlich hinnehmbar ist werden wir wenn es so weitergeht prüfen lasesn. Sorry Barmenia aber ihr sollte mal bei euch aufräumen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seid über 25 Jahre bei Huk…,"Bin seid über 25 Jahre bei Huk Versichert( die ganze Jahre Unfallfrei Gefahren) habe am 8.11.2019. wegen Wild ein Autounfall bei Ausweichmanöwer gehabt.Trotz Zeuge der Bezeugen Konnte,dass er mich an der Unfallstelle stehen sehen hat und ein stück weiter selbe mit den Rehen fast Kolidiert hat will der Versicherung den Schaden nicht regulieren.Ein Gutachter von der Versicherung hat auch bestätigt,dass die Spuren auf dem Auto Entsprechen meinem Schilderung des Unfallverlauf.Also Vorsicht vor dem Versicherung .",1,de,425.0,46.0,75.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Die schlechteste Telefonbanking Service…,"Die schlechteste Telefonbanking Service ever!!!! Erstens kommt man fast gar nicht an den Mitarbeiter und wenn man durchkommt, ignorieren und tuen so, als ob die Leitung unterbrochen wäre. Ich habe innerhalb von 2 Tagen mindestens 8 mal angerufen und jedes Mal passierte das gleiche.",1,de,11.0,86.0,44.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Die Abwicklung ist top,"Die Abwicklung ist top, die lange Wartezeit auf die Karte nicht.",4,de,8.0,22.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut aufgebaut,Sehr gut aufgebaut. Einfach und ohne Probleme. Das bekommt jeder ohne Nachfrage hin.,5,de,22.0,31.0,13.0 ,,,Mir wird eine Rechtsanwaltsberatung mit Selbstbeteiligung von 150 Euro angerechnet obwohl in den neuen Bedingungen drinne steht das die Sb entfällt wenn es nur bei der Beratung bleibt. Ausrede Sie haben ein alten Vertrag von 2016? Kulanz bis jetzt keine Reaktion obwohl ich den Vertrag schon aktualisiert habe gestern. Finde gemein das man jedes Jahr sein Vertrag prüfen muss ob es neue Bedingungen gibt und bei Nachfragen wurde ich vertröstet. Auf ihre email schrieb ich bereits vor ein paar Tagen keine Antwort!!!,2,,,, www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Durchwachsenes Ergebnis für 3 Jahre TMF (D),"Seit 3 Jahren mit ziemlich durchwachsenem Ergebnis bei Stockadvisor dabei. Jeden Monat gibt es eine neue Empfehlung aus D, A oder CH; hin und wieder wiederholt sich eine Empfehlung auch. Wirklich erfolgreiche Empfehlungen wechseln in unschöner Regelmäßigkeit mit heftigen Flops ab. Z.Z. sind von 45 Empfehlungen seit dem Start in etwa die Hälfte im Minus bzw. mit Verlust verkauft worden. Insgesamt ist bis heute über alle Anlagetipps eine Rendite von circa 10 % erzielt worden. Wohlgemerkt 10 % seit Dez. 2016, nicht etwa pro Jahr. Individuell kann das aber auch ganz anders aussehen und beim Blick auf meine roten Zahlen kommt bei mir kaum Freude auf. Wenn man nicht über ein fettes Anlagekonto verfügt, muss man sich zwangsläufig auf eine Auswahl beschränken, wird so zum Stockpicker innerhalb des Empfehlungsspektrums. Fairerweise muss ich zugeben, dass ich mich nicht immer sklavisch an jede Verkaufsempfehlung im minus gehalten habe. Das hat die Verluste teilweise nochmals ausgeweitet. Insgesamt verfolge ich das weitere Börsengeschehen bei TMF (D) inzwischen von der ""Seitenlinie"".",3,de,5.0,84.0,166.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Tolle App mit ganz vielen Features und…,Tolle App mit ganz vielen Features und ein super guter freundlicher Service.,5,de,311.0,46.0,12.0 n26.com,Bank,No contact to support by phone possible,No contact to support by phone possible,1,de,72.0,71.0,7.0 ,,,"Ich möchte ein Motorrad der Marke MV Agusta zulassen. Diese Marke findet man aber nicht. Es sollte eine Rubrik ""andere Marke "" geben. FReundliche Grüsse Thomas Burkhardt",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,572.0,5.0,7.0 ,,,"Fake-Premium-Angebote Ich bin seit wirklich längerer Zeit am Suchen oder immer wieder Mal, da ich ich nicht dringlich etwas suche, aber gerne etwas anderes hätte. Möchte auf Dauer vom Erdgeschoss weg ... Dabei ist mir aufgefallen, dass zeitweise immer wieder besonders günstige Angebote inseriert werde, bei denen man aber bezahltes Premium-Mitglied sein muss. Einmal bin ich darauf reingefallen und habe mich 3 Monate als Premium registriert. Keine Chance bzw. teilweise keine Rückmeldungen erhalten. Ich persönlich würde mich zu den erwünschten ""TOP-Mietern"" für eine 2 Zimmerwohnung zählen: Ende 40, keine Kinder/Haustiere sowie seit über 25 Jahren in sehr guter Festanstellung. Trotzdem nada. Witzigerweise gibt es einzelne Tage, wo dann plötzlich besonders tolle und günstige Premium-Wohnungen auftauchen. Besonders schlau sind die Premium-Angebote, die Anschrift inkl. Hausnummer angeben sowie vollen Namen und angeblich einen Nachmieter suchen. Ich bin tatsächlich mal zu den Adressen hin und hab nach dem Namen gesucht. Nada! Auch wurde mal versehentlich eine Telefonnummer drin gelassen - nicht erreichbar. Meine Vermutung ist, dass andere und viel teurere Anzeigen kopiert und inseriert werden, um Premium-Kunden zu gewinnen (mind. 3 Monate). Nicht schön Leute! Und wenn wie bei allen anderen schlechten Erfahrungen eine unschuldige und nichtssagende Antwort von Immoscout kommt: Wenn Ihr das nicht seid mit den Fake-Angeboten, um Premiumkunden zu gewinnen, seid IHR in der Pflicht, die Angebot auf Richtigkeit zu überprüfen, da IHR Geld von uns verlangt. Genauso wie ich meine Passkopien, Einkommensnachweise und Schufa als Premiumkunde hinterlegen soll, muss es ein System von EUCH für Angebote geben: Beispiel: Angebot seitens Vermieter - verpflichtend das Hochladen des entsprechenden Grundbuchauszuges, aus der die Anschrift und die Eigentümerschaft hervorgeht. Inserat durch aktuellen Mieter/Nachmietersuche: Hochladen des Perso mit Anschriftenangabe oder Mietbescheinigung. Alles Daten, die ich als Interessent nicht sehen muss, aber die IHR überprüfen müsst, wenn Ihr von mir Geld für Eure Angebote wollt oder das Datenpishing von unseriösen Anbietern stoppen wollt.",2,,,, www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Zu viele Underperformer im Portfolio,"Zu viele Underperformer im Portfolio, an denen zu lange festgehalten wird. Die Empfehlungen aus der DACH Region sind nicht wirklich der Hammer. Zu viel Werbung mit teilweise völlig überzogenen Inhalten.",3,de,4.0,84.0,30.0 ,,,"Versuche schon seit 2 Tage anzurufen bei smava und immer geht niemand ans Telefon immer nach 2 Minuten den Anrufbeantworter! Wollte Infos über ein Kredit die genehmigt worden ist.. und ich habe versucht mich einzuloggen bei smava online, ging nicht! Dan versucht ein neues Passwort anzufragen, smava hat mich dann ein Email geschickt mit ein Link wo ich ein neues Passwort machen konnte aber das ging auch nicht! Bearbeitungsnummer 2302653",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Kein Kundensupport,"Kein Kundensupport, der sog. Chatservice ist ein schlechter Witz, seit Tagen nicht erreichbar, meine Nachbuchungsanfrage wurde bis dato ignoriert mit folgenschweren Konsequenzen. Ohne den erforderlichen Abgleich bleiben aber die sog. Superdeals (befristete Cashback-Eröffnungsangebote) gesperrt und laufen heute aus, obwohl meinerseits alle Nutzungsvoraussetzungen erfüllt worden sind. Marcus Küchler Update v.02.04.21 Nun ist eingetreten, was zu befürchten war, die Willkommensboni sind fristgemäß abgelaufen, nicht nutzbar, gesperrt bis ultimo. Die als Antwort zu meinem Kommentar angebotene 'Lösung' (etwa eine Verlängerung der Gültigkeit?) hat sich als Täuschungsmanöver erwiesen, denn anders als die hierzugegen sehr aktive PR-Abteilung geht der Support komplett auf Tauchstation. Die dubiose Lobhudelei auf Trustpilot, gerade für die 'Servicequalität' dieser Firma ist größtenteils wohl auch nur ein Produkt aus gleicher Autorenschaft, reines PR Marketing! Und wer weiß, welche Nachhaltigkeit, Seriösität dem Geschäftsprinzip überhaupt beizumessen ist, Stichwort Schneeballsystem ...? Ich bin jedenfalls raus, meine Einlage hole ich mir jetzt zurück. Thank you Vivid, danke und tschüß",1,de,361.0,46.0,153.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung,Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Sehr netter Kontakt zum Maxda Mitarbeiter.,5,de,265.0,3.0,10.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Abfertigung am Flughafen dauert Jahre.,Abfertigung am Flughafen dauert Jahre.,1,de,31.0,91.0,5.0 degiro.de,Finanzmakler,+ günstige Transaktionskosten,"+ günstige Transaktionskosten + Trailing Stop + Gute App und gute Webseite - kein Handel an der Stuttgarter Börse - keine Möglichkeit zur Angabe eines Stops beim Kauf",4,de,26.0,22.0,28.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Habe 20 g gold zu hohem Preis gekauft…,Habe 20 g gold zu hohem Preis gekauft in der Degussa Nürnberg und habe einen Barren in einer total (von hinten) verkratzten Blistercard die auch noch milchig im wichtigen Bereich ist bekommen. Als Erstkunde hätte ich mir mehr erwartet. In Zukunft bestelle ich meine Edelmetalle nur noch über´s internet.,1,de,14.0,53.0,49.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Zeitgemäß und fair.,Zeitgemäß und fair.,4,de,8.0,18.0,3.0 www.fidor.de,Bank,Also eure Ausreden sind sowas von…,"Also eure Ausreden sind sowas von billig: ""bei einer außerordentlichen Kündigung muss der Grund nicht genannt werden"" Ich finde es eine Frechheit das Konto ohne jegliche Vorwarnung zu kündigen und nicht einmal einen Grund zu nennen. Die ganze Zeit schön mit unserem Geld spielen, Millionen machen und als Dankeschön die Kündigung rein würgen. Es ist bloß ziemlich komisch, dass ihr so viele Kunden auf einmal kündigt 🤔",1,de,60.0,83.0,67.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Perfekt,"Hat alles reibungslos geklappt.Das Geld war sofort da, zwar verdienen Sie viel aber man muss sich wirklich um nichts kümmern.TOP",4,de,32.0,33.0,20.0 ,,,"Immer wieder tauchen wichtige grundlegende Anforderungen auf, die SevDesk entweder nicht erfüllen kann und sich gerne extra bezahlen lässt. Aktuell gerade: Zwischensummen in einem Angebot. Aufgrund der fehlenden Zwischensumme haben wir letztes Jahr einen Kunden verloren, der zu einer Agentur wechselte, die ein professionelleres und übersichtlicheres Angebot abgeben konnte. Klar, es ist unser Problem, mit welchen Tools wir arbeiten, aber solche Basics erwarte ich einfach.",2,,,, ,,,Leider lässt die Freundlichkeit am Telefon zu wünschen übrig! Wollte meine neues Auto dort versichern und Auskunft über wechselnde Tarife erfragen und das Prozedere altes bzw. neues Auto. Das werde ich mir noch überlegen mit der Versicherung! Vielleicht sollte man Kundengespräche mal wieder aufnehmen um die Qualität zu kontrollieren bzw. zu verbessern. MfG,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Guter Service, gutes Preis-leistungsverhältnis","Guter Service, problemlose Schadensbearbeitung, Kompetent, schnell und zuverlässig. Habe nach und nach fast alle meine Versicherungen bei Allianz abgeschlossen",5,de,99.0,36.0,19.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super,"Super Service, Schnelle Bearbeitung!!",4,de,693.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Daten zu LV-Verträgen fehlen völlig,Daten zu LV-Verträgen fehlen völlig. Neuere LV-Verräge lassen auch keine Änderungen zu. (Mail-)Nachrichten dafür anzubieten... da kann ich auch anrufen.,2,de,616.0,46.0,20.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Schlechter Kundenservice - unterirdisch - keine Antwort!,"Ich warte seit ca. 3 Monaten auf ein Lebenszeichen der Topcashback Mitarbeiter, aber bekomme trotz mehrfachen Nachhakens keine Rückmeldung auf meine Nachbuchungsanfrage. Leute, auch wenn topcashback hier und da mehr Cashback Prozente gibt als der Platzhirsch, wenn es drauf ankommt, lassen sie Euch im Stich! Das reicht mir an Erfahrungen mit topcashback.",1,de,2.0,53.0,52.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Also seitdem mein Bescheid über den…,Nach anfänglichen Missverständnissen hat sich nun ein sehr kompetenter Ansprechpartner gemeldet und sich direkt um mein Anliegen gekümmert. Vielen Dank noch mal an den Mitarbeiter David - bester Mann 👍🏼,4,de,21.0,37.0,30.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"5 Telefonate, anfangs mangelhaft danach zufriedenstellend","Ich wollte meine BoxFlex Versicherung 10050420937 ändern bzw. mich beraten lassen. Ich hatte bereits am 11.04.23 via dem Kontaktformular eine Nachricht gesendet mit der Bitte um ein neues Angebot. Ich hatte bis heute keine Reaktion darauf erhalten. Heute 21.04.23 habe ich versucht das telefonisch zu regeln. Die Erfahrung war anfangs aber leider mangelhaft. Später jedoch zufriedenstellend durch Herrn Fonte. 15:14 Uhr: 0221 148-41001 gewählt Nach kurzer Erläuterung hatte mir die Dame bestätigt, dass meine Nachricht angekommen ist aber noch nicht bearbeitet ist. Die momentane Antwortzeit beträge momentan ca. 2 Wochen. Da wäre ich mit meinen 10 Tagen noch im Rahmen. Leider konnte sie mein Anliegen nicht bearbeiten und bat mich eine andere Telefonnummer zu wählen, wichtig wäre dann bei der Auswahl die Taste 3 zu drücken, damit ich dann bei der Neuangebotsabteilung lande. 15:21 Uhr: 0800-3203205 Gesagt getan - Auswahltaste 3 gewählt. Ich habe der Dame (Namen hatte ich leider nicht notiert) nochmals alles erläutert. Ihre Antwort darauf war, dass sie meine Anfrage nicht bearbeiten kann, weil sie angeblich gar nicht auf meine Daten zugreifen kann und auch keinen neuen Vertrag aufsetzen kann. Ich habe nochmals darauf hingewiesen, dass ihre Kollegin mir diese Nummer gegeben hat und ich den Vertrag besprechen könnte. Ruppig und bockig verneinte sie es und ich solle doch eine andere Telefonnummer wählen. Das schöne bei solchen Calls kann man anfangs einer Aufnahme des Gesprächs bestätigen. Bitte hören Sie sich die Gesprächsaufnahme an! 15:24 Uhr: 0221-148001 Mein Anliegen nochmals alles erläutert. Frau Gazioglu war sehr überrascht über die Aussage der vorherigen Kollegin, da sie eigentlich Zugriff auf meine Daten hätte und eigentlich alles besprechen könnte. Frau Gazioglu selbst konnte leider nichts tun, da sie nicht in der Neuangebotsabteilung arbeiten würde. Ab diesem Zeitpunkt habe ich mich sehr veräppelt gefühlt und hatte nicht mehr vor meinen Vertrag bei Axa zu verlängern. Frau Gazioglu entschuldigte sich über den Vorgang, würde das auch im System hinterlegen, könne aber bedauerlicherweise nicht weiterhelfen. Einen Rückruf von der Fachabteilung könnte man nicht vereinbaren, ich solle doch bitte die 0800-3203205 wählen und dann Auswahl 3 für Neuangebote. 15:34 Uhr: 0800-3203205 Sichtlich genervt hatte ich dann Herrn Fonte am Telefon. Wieder habe ich alles erläutert und auch die vorherigen Telefonate geschildert. Freundlicherweise bot er mir an kurz am Telefon ""Dampf abzulassen"". Das war wirklich löblich und vor allem hat er meinem Anliegen zugehört, hat sich für die vorherigen Telefonate entschuldigt und würde sein bestes geben mir zu helfen. Das tat er auch. Eine Frage musste er mit einem Kollegen Rücksprache halten und bat mir einen Rückruf an. Nach gerade mal 3 Minuten kam der Anruf mit der entsprechenden Info. Fazit: Wenn Herr Fonte nicht gewesen wäre, hätte ich sofort meinen Vertrag bei Axa gekündigt.",2,de,9.0,89.0,449.0 ,,,"Nach ein Krypto Einzahlung wird das Konto stillgelegt und man bekommt nur die Info das es eine Störung gibt. Das Ende war das man das Konto außerordentlich gekündigt hat. Zum Restguthaben kam die Nachricht: Dein BISON-Account wird sofort geschlossen und kann von dir nicht mehr genutzt werden. Falls noch Guthaben auf deinem BISON-Account vorhanden ist, bitten wir dich die angehängten Formulare ausgefüllt und unterschrieben an uns zurückzusenden. Nun mal sehen wie lange die Rückzahlung dauert. Rückzahlung wurde innerhalb einer Woche erledigt.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Geld wird sofort nach Überweisung dem…,"Geld wird sofort nach Überweisung dem Konto belastet. Bis das Geld aber wirklich ankommt ist der Empfänger bereits verstorben. Habe mehrere Konten bei unterschiedlichen Banken und dies mehrfach getestet. Nur bei euch dauert die Überweisung extreeeem lang. Kostenfreie Giro Kreditkarte sind auch bereits Geschichte. Mikrige 1% Zinsen aufs Tagesgeld und wehe man versucht 2 mal den gleichen Betrag vom Konto zum Tagesgeldkonto zu buchen,ist nicht möglich,das ist Nötigung vom feinsten. Ich werde mir eine neue Bank suchen.",1,de,226.0,81.0,77.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es war relativ unkompliziert und…,"Es war relativ unkompliziert und schnell. Wenn sich die Geschäftsbeziehung zur Hanseatic Bank ebenso entwickelt, bin ich zufrieden.",4,de,82.0,22.0,18.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Kostenlose Geldabhebung weltweit,"Kostenlose Geldabhebung weltweit stimmt nur bedingt. Letztes Jahr habe ich in Spanien bei der Santander selbst mit der Kreditkarte Geld abgehoben, es wurden Gebühren berechnet. Ich sollte dann diese Gebühren einreichen, sie würden mir erstattet. Ich warte seit 6 Monaten darauf.",3,de,76.0,87.0,41.0 ,,,"Ich denke, dass die unerkennbare Verbundenheit mit einem ABO im Plus-Angebot unerfreulich ist, wenn man nur einmal ein bestimmtes Angebot betrachten möchte. Der anhaltende ""Impuls"" verfehlt jede Ernsthaftigkeit. Alles ist für die Profitmaximierung konzipiert. Allerdings ist in den Angeboten unangenehm viel Werbung, die kein Suchender will. Unglaubliche Praktiken. Wie gut, dass es immer noch Konkurrenz gibt.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Service ist sehr gut,"Service ist sehr gut, Telefonische Betreuung nimmt auf Wünsche Rücksicht und ist nicht aufdringlich. Die Produktpalette ist gut, aber leider manchmal etwas teuer im Vergleich zu den Mitbewerbern.",4,de,105.0,22.0,28.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Seit Monaten warte ich auf eine Zusage…,"Seit Monaten warte ich auf eine Zusage der Kostenübernahme. Ich habe meinen Sachverhalt ausführlich geschildert, meine Anwältin hat 3xmal bei der Versicherung nachgefragt.",1,de,59.0,71.0,23.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zufrieden.,Bis jetzt guter Service. Mein Problem wurde sehr schell von dem netten Herrn am Telefon gelöst. Weiter so.,5,de,242.0,18.0,18.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eigenartig,"Mir wurde mitgeteilt, da mein Geld 21 Tage einbehalten wird obwohl ich ordungsgemäß versendez habe und der Kunde seine Ware bereits bekommen hat. Angeblich sei ich Neukunde und hätte wenig Transaktionen laut PP Mitarbeiter. Ich habe das Konto schon länger und alle Zahlungen waren immer sofort eingegangen. Was soll so ein blödsinn. Das hatte ich früher nie .pp nein Danke",1,de,29.0,89.0,60.0 ,,,"Wir hatten nie Probleme, aber seit der Registrierung und Registrierung des Autos geht alles unter und über.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Soweit zufrieden,"Die App ist echt super, Gebührenmodell auch. Einzahlungen dauern zu lange. Support aktuell überlastet, auf die Depotübertragung warte ich seit 2 Monaten. Angeblich hängt es aber an meinem alten Broker.",4,de,42.0,75.0,30.0 www.postbank.de,Bank,Weshalb jetzt der Abschied vom…,"Weshalb jetzt der Abschied vom CSV-Download? Das war/ist ein wichtiges Hilfsmittel für den Nutzer, die Kontobuchungen einfach verwalten zu können. Vielleicht hilft jetzt nur noch zahlreicher Protest oder der Abschied mit neuer IBAN.",1,de,75.0,91.0,33.0 ,,,"Bearbeitungszeiten absolut inakzeptabel, ein Antrag war 3 Wochen unbearbeitet von der Debeka, auf Anfrage erfuhr ich, dass die Frage der Rentenversicherung war jedoch nicht in der Lage, den Antrag weiterzugeben. Auf vorherige Anfrage von mir war eine klare Erklärung der Debeka, um die Anfrage an sie zu senden.",3,,,, immocation.de,Immobilieninvestment,Ich konnte viele hilfreiche…,Ich konnte viele hilfreiche Erkenntnisse erlangen. Habe durch die MasterClass meine erste Immobilie gekauft. Die Expertengespräche waren sehr fruchtbar und hilfreich. Ein super Team mit super netten Experten :),4,de,5.0,2.0,29.0 n26.com,Bank,Ich nutze N26 seit mehreren Jahren und…,Ich nutze N26 seit mehreren Jahren und finde das Angebot als hilfreich.,3,de,278.0,71.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,Was da abging war nicht mehr normal,"Was da abging war nicht mehr normal, unfreundliche super schlecht ausgebildete Angestellte und eine Filialleiterin die meines Erachtens hoffentlich nie wieder in einer Bank arbeiten sollte. etwas schlimmeres als diese Bank habe ich nie erlebt. Bloß gut das es diese Bank in Luckenwalde nBewertung wert nd haben hier in dieser Stadt nichts zu suchen. Möchte diesen Verbrechern nicht persönlich begegnen.",1,de,28.0,90.0,60.0 ,,,"Schaden übernommen, aber man hat bei telefonischem Kontakt immer das Gefühl als wenn der Sachbearbeiter den Schaden aus eigener Tasche begleichen müßte. Ich habe immer das Gefühl von oben herab behandelt zu werden. Freundlichkeit ist anders.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Telefonisch nicht zu erreichen Schaden…,"Telefonisch nicht zu erreichen Schaden melden nicht möglich. Habe auf meine Bewertung gleich antworten bekommen danke, aber weiter hat sie mit nicht geholfen. Um eine Schadensnummer zu erhalten muss ich zuerst jemanden ans Telefon bekommen. Mfg.",1,de,14.0,63.0,36.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Die Ident-Prüfung hat nicht gut funktioniert (s.o.),Die Ident-Prüfung hat nicht gut funktioniert: Es gab technische und sprachliche Probleme.,3,de,26.0,22.0,12.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Alles super,"Alles super, top Qualität!",5,de,8.0,2.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles easy,"Hat super geklappt, ohne grosses Hickhack hin und her",4,de,247.0,4.0,9.0 ,,,"Bisher war ich fast immer zufrieden. Seitdem ich an der Lottostar24 Aktion teilgenommen habe aber nicht mehr. Am 21.05.2018 habe ich eine Nachbuchungsanfrage gestellt, also einen Tag nach meiner Teilnahme. Bis heute trotz Erinnerung keinerlei Rückmeldung. Ich kann verstehen, dass man etwas länger für eine Prüfung braucht, dass man sich dann aber nie meldet, ist absolut inakzeptabel.",3,,,, c24.de,Bank,🗣️Die Menschlichkeit 🌀,"Mit🕵️allen Mitteln des Widerrufs Erinnerung an den Verlauf leben Situationen zurzeit ausfindig gemacht habe nicht mehr so oft Lange ich habe die aktuelle Liste für den Schützten meine leben Situationen in unserem weitere Verwendung gesperrt aber wirklich sehr traurigen Anlass wollen wissen abbekommen hat ich bin immer weltweit gestört darüber hinaus kommen sollte 🗣️📧 Anleitungen durchzulesen Sind meine Tätigkeit als nächstes tun haben,💯🪂",4,de,37.0,2.0,63.0 ,,,"Lieferung und Bestellung war einwandfrei, aber die zwielichtigen Versuche weiteren Umsatz zu generieren (Mail-Spam-Flut, Überweisungsträger zur Zahlung vornehmlich mit Zusatzbestellung, etc)",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hatte einen Unfall vor ein paar Tagen,"Hatte einen Unfall vor ein paar Tagen, die Versicherung reagiert nicht auf meine emails und schickt der Werkstatt auch keine Freigabe. Es läuft über meinen Vollkasko und die Polizei hat den Schaden aufgenommen, es gibt also Zeugen zum Hergang und Fotos. Dauert echt lange für eine Versicherung, war ja klar ! ;-)",2,de,134.0,46.0,52.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Unfallschaden nicht reguliert,Seit 3 Wochen warte ich auf die Regulierung eines Unfallschadens. Nichts passiert. Da ist die Einreichung einer Klage unumgänglich.,1,de,73.0,36.0,19.0 tk.de,Krankenversicherung,Hab heute morgen gleich um 8.00…,"Hab heute morgen gleich um 8.00 Uhr angerufen wegen paar fragen, unglaublich wie unfreundlich und definitiv Unprofessional mich angesprochen hat einen von die Ansprach Berater... Wahnsinn Leute, wie wenig vorbereitet ist ein Berater mit die Kunden telefonieren bei hkk Krankenkasse.",1,de,114.0,44.0,40.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Nie wieder.,"Nie wieder. Nach über 20 Jahren bei dieser Bank und endlosen Problemen werde ich nun wechseln. Die Anlageberatung ist vollkommen inadäquat und bietet zum Beispiel keine ETFs an. Jetzt kommt auch noch ein Verwahrentgelt. Dort haben wir uns zunächst auf einen Freibetrag geeinigt und nun soll dieser nach nur wenigen Monaten auf einen erheblichen geringere Freibetrag reduziert werden. Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger von dieser Bank zu lassen.",1,de,18.0,86.0,70.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ungalublich schlecht,"Ungalublich schlecht. Das Navigieren auf der Website ist unglaublich umständlich. Um eine Fole zu finden muss man erst das Jahr und den richtigen Monat auswählen. Die Suchfunktion zeigt nur eine schnellübersicht. Und wenn man endlich gefunden hat was man sehen möchte kommt trotz Abo noch Werbung! Zudem stürzt der Stream regelmäßig ab, trotz Glasfaser Leitung.",1,de,27.0,90.0,55.0 www.hkk.de,Krankenversicherung,Die schlimmste Versicherung in…,"Die schlimmste Versicherung in Deutschland! Ich habe versucht, aus der Versicherung rauszukommen, da ich ins Ausland gezogen bin. Sie bestätigten die Kündigung des Vertrags, versuchten aber 12 Monate später, mich aufzufordern, für 12 Monate Versicherung zu zahlen (obwohl sie ein Jahr zuvor gekündigt wurde!). Nicht nur das, sie rechneten auch noch mit dem höchsten Beitrag von 870 € pro Monat. Sobald man ihnen mitteilt, dass man gekündigt hat, fangen sie an, es schwierig zu machen, indem sie Beweise und noch mehr Beweise verlangen und den Datenschutz missachten. Wenn Sie diese nicht vorlegen, fangen sie an, Ihnen zu drohen und versuchen schließlich, einen Gerichtsvollzieher zu schicken, um Sie zu belästigen und einzuschüchtern, damit Sie zahlen, obwohl sie kein Recht haben, den Beitrag zu fordern. Finger weg von diesem Versicherungsunternehmen! Sie sind total schlecht verwaltet, geben gemischte Antworten, akzeptieren Ihre Kündigung nicht und versuchen in jedem Fall, so viel wie möglich von Ihnen zu bekommen. Am Anfang mag es billig sein, aber wenn man die Rechts- und Anwaltskosten berücksichtigt, ist es das Teuerste. Gehen Sie zu den anderen!",1,de,8.0,89.0,176.0 ,,,"- Software nicht gereift. - Über mehrere Tage keinen Zugriff auf das Konto, weil die Unterstützung dauerte viel Zeit. - Im direkten Vergleich extrem hohe Gebühren. Ich habe mich bereits bei einem anderen Exchange angemeldet und fühle mich dort sehr gut",2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Durchwachsen,"Karte und Zahlungen funktionieren wie es soll, allerdings wird man mit einem Bonus geködert (eine ""Aktie"" bei Neuanmeldung). Dafür muss man aber einen 20€ Kauf als Einzelumsatz tätigen, was zuvor so nicht als Bedingung angegeben war. Traurig, dass man mit solchen Tricks die Kunden noch schröpfen will.",2,de,395.0,46.0,47.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,586.0,5.0,53.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münze gut aber kein Sammelalbum,"Die Münze ist an sich schön, ich finde es nur nicht so gut, das die Münze nur noch in einen einfachen Umschlag gekommen ist. Früher gab es noch ein kleines Sammelalbum, wo man für das Jahr die Sammlung einlegen kann.",3,de,286.0,22.0,40.0 ,,,"Verpackung der Sendung mangelhaft. Keine Sicherstellung der beschädigungsfreien Anlieferung. Bei solch hochwertigen und begehrten Sammlerstücken sollte wesentlich mehr darauf geachtet werden, dass auch der sichere Transport gewährleistet ist, da ja allgemein bekannst sein dürfte, dass die Zustellfirmen nicht gerade ""zimperlich"" mit Warensendungen umgehen. Wäre ich mir über eine verfügbare Ersatzlieferung nicht unsicher gewesen, hätte ich die Ware zurück gesendet (genauso unsicher verpackt).",3,,,, n26.com,Bank,Top Service bis auf online Banking…,Top Service bis auf online Banking nicht möglich,5,de,609.0,71.0,8.0 ,,,Naja man bekommt 2 Karten zu geschickt die eine kommt kaputt an weil beim Chip was fehlt und es wird dann einem gesagt man müsse 10€ zahlen für eine neue obwohl es nicht die schuld von einem ist sondern von ihnen und nach endlichen schreiben und Fotos bekommt man dann die 10€ zurück also eine Sauerei sondergleichen man hat nicht 1x damit zahlen können wie den auch und man ist auf die karte angewiesen,2,,,, www.fidor.de,Bank,es gibt offensichtlich auch kompetende Mitarbeiter,"Mein Konto wurde durch die Bank vor 2 Wochen kommentarlos gekündigt. Auf Nachfragen aus welchen Gründen dies geschah, erhält man immer nur die Antwort ""Ich habe keinen Einblick"", auf Email erhält man gar keine Antwort. Was ist an so einer Bank seriös. Ich kann weder auf mein Geld zugreifen, noch erhalte ich Kontoauszüge oder eine Abrechnung über die Bankbewegungen. Wenn ich nicht an mein Geld komme, ist das in meinen Augen Diebstahl durch die Bank. Ich weiß nicht wer so etwas legitimiert. Ich kann nur empfehlen ""Finger weg"" und hoffe, dass ich irgendwie an mein Geld komme. Bevor ich alle über einen Kamm schere, muss ich sagen, dass ich soeben einen Mitarbeiter am Telefon hatte, der mir die Gründe plausibel und vernünftig erklärt hat, deshalb werde ich die obige Beurteilung revidieren. Wenn alle Mitarbeiter so reagieren, ist meine erste Beurteilung falsch. Die Zeit wird jetzt zeigen, wie sich das Verhältnis entwickelt und dann werde ich auch erneut beurteilen.",3,de,133.0,83.0,158.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Wir hatten eine Reiserücktritt im Paket…,"Wir hatten eine Reiserücktritt im Paket abgeschlossen, d.h.über den Reiseanbieter Berge & Meer. Aufgrund einer mehrfach nachgewiesenen (durch hausärztliches und fachärztliches Attest) Verschlechterung nach orthopädischer OP war der Reiseantritt unmöglich. Hinzu kam noch die CoronaWelle, was aber nur eine untergeordnete Rolle spielte. Die medizinische Sachlage war eindeutig! Das Geld von der Versicherung kam und kam nicht. Wochenlang kämpften wir uns durch die Warteschleife. erst nach konkreter und wiederholter Nachfrage bekamen wir die Durchwahl der Sachbearbeiterin. Dort sei die Stornorechnung nie angekommen... 1. haben wir alle Unterlagen, auch die Stornorechnung zusammen mit den Attesten eingereicht 2. hätte sich der Versicherer ohne Probleme die Stornorechnung vom Veranstalter anfordern können. 3. hätte bei uns ja anfordern können. Stattdessen lässt man uns monatelang (über 3 Monate Warten). Ein teil der Wartezeit ist darin zu begründen, dass der Hausarzt sich viel Zeit gelassen hat. Auch nachdem nachweislich alle Unterlagen komplett eingegangen waren, ließ sich Hanse Merkur viel Zeit. Es bleibt das Gefühl, dass man den Kunden zermürben möchte und sich vor der Zahlungsverpflichtung zu drücken versucht.",1,de,117.0,78.0,171.0 ,,,"Ich habe noch ein älteres Kontomodell mit kostenlosen Spaces. Das finde ich sehr gut. Leider gibt es die Option für Neukunden nicht mehr, meine Freundin war sehr enttäuscht und hat das Konto nachdem sie das festgestellt hat, direkt wieder gekündigt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Das Anmeldeverfahren ist etwas nervig!,"Das Anmeldeverfahren ist etwas nervig! Ständig müssen Pins etc. neu bestätigt und geändert werden, bis dann nach der 6. Superpineingabe das Ziel erreicht ist. Geht's nicht etwas einfacher? Auf die ""Super""sicherheit kann ich verzichten, wenn darunter die Benutzerfreundlichkeit leidet. Grundsätzlich ist das Angebot ok .",3,de,158.0,46.0,45.0 www.traderepublic.com,Bank,Rund um gut,Rund um gut. Günstigste Transaktionskostern.,5,de,309.0,25.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Selbstbeteiligung Kasko nachträglich geändert,"Ich habe alle sämtliche Fragen und Einstellungen bei HUK24 vorgenommen und eine Selbstbeteiligung von 150/500€ gewählt. Die Bedinungen und der Preis standen fest. Nachträglich bekam ich per mail die Benachrichtigung, dass sie bei mir nur eine Selbstbeteiligung von 500/1000€ akzeptieren. Dieses Geschäftsgebahren der nachträglichen Änderungen der Bedingungen führen bei mir zu großem Unmut, da nun etliche Versicherungsvergleiche/Eingaben etc. umsonst waren.",2,de,458.0,31.0,60.0 ,,,"Telefonische Erreichbarkeit mieserabel. Wer keine 2 Stunden Zeit und Nerven für die Warteschleife hat, braucht es nicht probieren. Flexibel sind die auch nicht. Wenn man direkt nach Abschluß den Versicherungsumfang erweitern will, geht das nicht. Ebenso gibt es keine Kurzzeitkasko für weitere Reisen. Erstes Jahr recht günstig, im zweiten wird dann zugeschlagen",3,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Neues Fahrzeug mit guter Ausstattung,"Sehr gefallen hat uns der ganz neue Seat Ibiza, mit guter Ausstattung und guter Motorleistung.",4,de,49.0,15.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,super smart und übersichtlich,super Smart und Übersichtlich,4,de,134.0,25.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Katastrophalen Service der Hotline!,"Katastrophalen Service der Hotline! Unglaublich lange Wartezeiten, dann wird mann noch aus dem Gespräch geworfen, jüngst wieder 2 x hintereinander. Unfreundliche Berater, nuscheln zum Teil und sind kurz angebunden. Im Vergleich die Targobank: Wartezeit unter 2 Minuten! Wir werden die Postbank nach 30 Jahren Kundenbindung verlassen.",1,de,191.0,91.0,46.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,462.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Billig,Ich finde die Versicherung sehr billig und korrekt.,4,de,745.0,18.0,8.0 ,,,"Die online Kontobeantragung (Tagesgeld) einschließlich Post-Ligitimation erfolgte zeitlich reibungslos. Ausser einer Mail (Ihr Antrag befindet sich in Bearbeitung) habe ich nach Antragstellung vor 14 Tages nichts weiter von Consors ""gehört"". Laut Werbung findet die Eröffnung binnen 2-3 Tagen statt! Es scheint eine erhöhte Nachfrage zu geben dem das vorhandene Personal nicht Herr wird -> personelle Unterbesetzung.",3,,,, ,,,"Ich habe DKB Girokonto, Tagesgeldkonto und Kreditkarte zuerst privat für mich, dann nur als Urlaubskonto für mich und für meinen Partner verwendet. Immer nur mit reicher Gutschrift, seit über 15 Jahren. Durch einen nicht völlig durchdachten Kontowechsel habe ich meine Konten dort verloren. Ich habe den Widerspruch innerhalb einer Woche schriftlich abgeschickt und auch telefonisch bestätigt. Die Antwort des Kundenberaters war: Kein Widerspruch möglich, auch nach Absprache mit der Qualitätsabteilung. Extrem schlecht für die Bank und ein Armutszeugnis. Ich habe mein Geld an andere Banken gespart, die gerne neue Kunden bekommen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Betrug,"Betrug - Manipulation des Marktes in der Aktion Gamestop. Der Laden soll dicht gemacht werden!",1,de,641.0,25.0,15.0 bw-bank.de,Bank,Absolute Desasterbank,"Absolute Desasterbank. Alle 8 Wochen werden die AGBs oder Verfügbarkeit geändert. Filiale geschlossen, Hotline überfordert (alle Beraterplätze belegt), Online Chat hilflos. Keine versprochene Rückrufe. Und man kommt nicht ans eigene Geld heran!!!",1,de,6.0,90.0,32.0 ,,,Im Chat 3 mal unterschiedliche Auskünfte bekommen. Keiner konnte so wirklich helfen. Die Frau am Telefon konnte mir da besser weiterhelfen.,3,,,, ,,,Das die Rechnung per Mail kommt und man flexibel sei kann,3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen","Alles, wonach ich gesucht habe","Ich war auf der Suche nach einem kostenlosen Geschäftskonto inklusive Kreditkarte und bin bei Holvi fündig geworden. Die Kontoeröffnung erfolgte schnell und einfach, alles funktioniert, wie man es sich wünscht. Gelegentliche Infomails sind nett und unkompliziert geschrieben. Ich würde Holvi weiterempfehlen.",5,de,35.0,22.0,41.0 www.traderepublic.com,Bank,Bester Neo-Broker,Extrem schöne und gut laufende App und super Unternehmen aus Deutschland.,5,de,49.0,25.0,11.0 www.dkb.de,Bank,DKB-BANKING mit App funktioniert nicht,"DKB-BANKING mit der App auf meinem iPhone funktioniert nicht. Telefonisch ist der Kundenservice erst beim 7-8 Mal erreichbar. Dann wird als der Verursacher des Problems gestellt anstatt mal die App und die Abläufe zu kontrollieren. Ein Chaosladen hoch zehn. Der Kundenservice für eine online Bank ist sehr schlecht. Ich werde jetzt ein manuelles Chiptan Gerät holen müssen und Verzugszinsen zahlen müssen aufgrund der Unfähigkeit dieser Bank. Übrigens zählt man auch für jede Überweisung die von der Bank als Service angeboten wird. Über die Kosten wird nicht geredet, sondern erst beim hinterfragen. Wirklich unseriös!",1,de,171.0,81.0,93.0 www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Bargeld würde ich nur bei dringendem…,"Bargeld würde ich nur bei dringendem Bedarf wechseln! Die Kurse bei der Bank sind teilweise schlecht. Wenn mann kann, sollte man direkt in seinem Zielland wechseln lassen.",2,de,6.0,85.0,27.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr kostengünstig und unkompliziert,"Sehr kostengünstig und unkompliziert, gute Jahresauswertung für die Steuer (mit Mai leider etwas spät). Automatische Euro-Konvertierung bei ausländischen Aktien. Leider relativ kleines Aktien-Universum (sonst wären es bei mir insgesamt 5 Sterne).",4,de,3.0,25.0,31.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Lange Wartezeiten, unfreundliche Hotline und unverschämt niedrige Schadenserstattungen!","Nach 1 1/2 Monaten und unzähligen Anrufen bei der Schadenshotline wurde eine Schadenserstattung von 50€ bewilligt (es ging um einen Wildunfall und der Schaden ist deutlich teurer). Zudem sind die Verträge, wenn man sich genauer damit auseinandersetzt, unverschämt teuer für die Leistungen. Die günstigeren Verträge beinhalten bspw. eine Werkstattbindung. Und als wenn das noch nicht genug wäre, war die zugewiesene Werkstatt dann auch noch ca. 60km weit entfernt… Nach dieser Erfahrung muss ich sagen: Nie wieder HanseMerkur!",1,de,58.0,78.0,77.0 ,,,"Ihr seid eine gute Versicherung,dazu sehr günstig!",3,,,, ,,,"SmartOption, ganz toll. Ich habe alles über das Smartphone abgewickelt. In keinem Schritt wurde angezeigt das ich per SmartOption 69 € zahlen darf. Für mich bestand der Unterschied zwischen Smart und ""normal"" lediglich in der Identifizierung. Da es via WebID einfacher ist, hab ich das also genutzt. Für 200 € 30-Tage-Kredit nochmal 69 € ist dann schon heftig. 48 Stunden bis zur Auszahlung stimmt dann nur wenn man die Zeit zwischen ""Bearbeitung durch Partnerbank"" und Geldeingang nimmt. Vexcash hat nochmal 48 Stunden gebraucht um von der eigenen Prüfung zur Prüfung durch die Partnerbank zu kommen. Letztlich bin ich selbst Schuld, mit ein wenig mehr Geduld hätte ich das Geld gar nicht gebraucht.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,728.0,5.0,30.0 www.norisbank.de,Bank,Überweisung dauern meist zwei Tage,"Überweisung dauern meist zwei Tage, Daueraufträge werden am Stichtag ausgeführt aber das Geld ist noch ein Tag unterwegs. Wird das per Post transportiert????",2,de,51.0,87.0,23.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Einiges unrund,Einiges unrund gelaufen.Falsche Dokumente zugeschickt.Könnte besser laufen.,3,de,9.0,46.0,7.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Nie eine Unfallversicherung abschließen und einem Herrn Frische vertrauen,"Kann keine Unfallversicherung dort empfehlen,bei mir hat ein Herr Frische versucht mein Vertrauen zu erschleichen und am Ende richtig schön verarscht.Mir würde die Rente sowieso zustehen und dann plötzlich die eigenen Gutachten wo die Gothaer die Gutachter beauftragt hat,nicht akzeptieren und nach Aktenlage ohne persönliches Erscheinen begutachten lassen und oh Wunder,knapp unter 50% schönes Versicherungsgebären.",1,de,19.0,75.0,55.0 ,,,"Das Handling der App ist super. Einfach und intuitiv. Gut auch, dass in der Zwischenzeit verschiedene Kryptowährungen gehandelt werden können. ABER... die Auszahlungsdauer der Kryptos auf ein anderes Wallet ist unterirdisch. Gerade bei Krypto (mit sehr volatiler Entwicklung im Tagesverlauf) erwarte ich eine deutlich schnellere Verarbeitung (inzwischen 30h). Hier muss sich unbedingt etwas tun. Andere Plattformen sind hier besser!",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Geschäftskonto - NAJA.,"Ich habe vor gut 7 Monaten ein Geschäftskonto bei der Commerzbank eröffnet - tut was es soll im Grunde. Die IBANs des Absenders werden aufgrund vom Datenschutz nicht angezeigt?! (Nur der Name) Ist mir leider unbegreiflich und in manchen Fällen hinderlich. Support ist durchwachsen, leider häufig auch sehr unfreundlich. Ich rate von einem Geschäftskonto hier AB.",3,de,7.0,90.0,56.0 ,,,"Meine beiden ersten Online-Einkäufe sind gescheitert, die Karte wurde gesperrt. Es geht aus den Unterlagen nicht klar hervor, dass das Installieren der App auf dem Handy zwingende Voraussetzung ist, um Online Einkaufen zu können. Das Entsperren ging dann problemlos, die Wartezeit in der Telefon-Hotline war jedoch sehr lang.",3,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,Axa hat mittlerweile den Schaden doch noch beglichen,"Ich warte immer noch auf Schadensbegleichung des Hagelschadens vom 01.06.2018.Meine kostenvoranschläge waren angeblich nicht Ortsüblich.Meine antwort darauf war dann soll Axa mir einen Handwerker vermitteln zu ihrem Ortsüblichen preis,seit dem bis heute nichts mehr von Axa gehört.Gibt das Geld scheinbar lieber seinen aktieninhabern.",3,de,49.0,89.0,43.0 www.postbank.de,Bank,"Seit geraumer Zeit kein Postbank, schämt EuchOnlinebanking…","Seit geraumer Zeit kein Onlinebanking über die App. Beim Aufruf, wird der Bildschirm eingefroren, es geht nichts mehr. Mehrmaliges neuinstallieren des Finanzassistenten, ergab nur kurzfristig eine Lösung. Langsam reicht es, bin seit 40 Jahren PB Kunde.",1,de,123.0,91.0,36.0 ,,,"Bereits beim ersten Kontakt, wenn Sie etwas benötigen, kommt es vor einer, dass diese Versicherung gerne sammelt, aber nicht gerne Dienstleistung leistet. Ich stornierte den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist. Keine Bestätigung, keine Bestätigung für den Empfang der Post, nichts. Finger weg!!! Nachtrag 19.11.21:Vielen Dank für Ihre Antwort. Ja, zu dieser E-Mail-Adresse habe ich ihn geschickt. Meine Daten waren sehr vollständig. Ich wurde mit dem Widerruf nicht auf meine E-Mail beantwortet, jedoch kam eine schriftliche Bestätigung per Brief. So wird die Sache für mich erledigt und ich ändere meine Sternebewertung in 3 Sternen. Aufgrund der vielen schlechten Bewertungen möchte ich jedoch weiterhin auf eine vertragliche Beziehung verzichten. MfG Ralf Müller",3,,,, ,,,"Der Kundenservice ist sehr nett und macht immer einen kompetenten Eindruck und beantwortet alle Fragen Nur die Preise steigen seit Jahren stark, also denke ich schon an eine Veränderung.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr schlechtes Portal,Kein Kunden Service warte schon seit 3 Wochen auf den Rückruf von Pay Pal.Man kann keine Konto Daten eingeben.Ein Service von dem man Abstand halten sollte.,1,de,192.0,89.0,26.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Mit Hr Kasper,Mit Hr. Kasper wurde nach zügiger Rückmeldung schnell ein Termin für eine persönliche Beratung gefunden. Ich wzrde freundlich empfangen und fühlte mich kompetent beraten.,4,de,42.0,7.0,24.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Verbesserungsvorschlag!! Liebes Plissee-Experten Team,","Liebes Plissee-Experten Team, wir sind mit ihren Produkten sehr zufrieden, jedoch hätte ich für Sie noch einen Hinweis: Vielleicht sollten Sie in ihren Unterlagen aufnehmen, dass beim Verwenden der Klemmhalter, der jeweils an der Seite der Scharniere sitzt, den Öffnungswinkel des Fensters bzw. der Tür enorm begrenzt. Mein Vorschlag wäre an dieser Stelle, einen klappbareren Klemmhalter zu entwicklen der dann an dieser Stelle montiert werden kann!",4,de,135.0,7.0,66.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,wie ich den Betrag erstatten kann,"wie ich den Betrag erstatten kann, den ich für die Goldkarte ausgegeben habe",4,de,437.0,4.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Sehr schnelle und sehr einfache…,Sehr schnelle und sehr einfache Bedienung der App. Als „Anfänger“ ist diese App perfekt und auch natürlich wenn man schon erfahrener ist. Konnte mich lange nicht entscheiden auf welcher Plattform anlegen soll aber ich habe sehr viel gelernt durch Trade Republic und bin voll und ganz zufrieden und froh mich richtig entschieden zu haben!!,5,de,509.0,25.0,54.0 ,,,"Leider fehlte zu einer Münze das Zertifikat. Auf die E-mail an ""service..."" wurde bisher nicht reagiert",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,184.0,25.0,72.0 www.yourxpert.de,"Rechtsanwalt, Steuerberater, Psychologe, Tierarzt, Rechtsberatungsstelle",yourXpert kanntse vergessen,"yourXpert ist gross aufgemacht und macht den Eindruck, sich zu kümmern. Nix davon stimmt. Am 15.07.21 habe ich mit Download vollständiger Unterlagen eine Ersteinschätzung eines ganz einfachen Falles gebeten, bis 18.07,21 habe ich keine Antwort erhalten. Also nichts mit Antwort innerhalb von 3 Stunden. Vielleicht habe die einfach gemerkt, dass mit meinen Fall in Folge nichts zu verdienen ist. Ich habe zwar Zeit verschwendet, aber zumindest kein Geld verloren.",1,de,1.0,34.0,69.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,387.0,25.0,20.0 ,,,"Hatte auf 5.5 mein Zahnarzttermin. Bis heute ist das Geld nicht da! Natürlich dauert es ,,Wartezeit , nach anderen Bewertungen einige haben nach 2 Tagen das Geld übertragen erhalten!",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist eigentlich nur…,"Käuferschutz ist eigentlich nur innerhalb Deutschland. Hier könnte man den Verein 5 Sterne geben. Aber im Ausland ist der Käuferschutz eigentlich eine hintichtung der Paypal Kunde. Gott sei Dank war es nur 50 Euro in Anführungsstriche. Wenn ich mir vorstelle, größere Beträge, würde mir ganz schlecht werden. Kauft nichts mehr über Paypal ausserhalb Deutschlands. Lasst uns zusammenhalten und Paypal zeigen, was die ohne Kunden sind. Ich und viele weitere Familien werden die Bezahlung ins Ausland vermeiden und ein Zeichen setzen. Auf nach Amazon Die haben wenigstens ein Käuferschutz und geben es nicht nur vor Lg Eine enttäuschte Kundin",1,de,237.0,89.0,98.0 ,,,"Es gibt sehr viele Interne Probleme bei der Postbank. Häufig gibt es Umbauten/Besserungsarbeiten im Online-Banking Bereich, die man im Endeffekt kaum spürt. Häufig funktioniert das ""einfache"" Online-Überweisen, genau dann nicht, wenn man es für etwas wichtiges braucht. Das neue System funktioniert bei mir sehr gut, also das ""BestSign"" Verfahren, aber das bringt einem wenig, wenn man trotz Bestätigung durch Fingerabdruck keine Überweisungen tätigen kann ,weil die Server wahrscheinlich überlastet sind. Außerdem ist es häufig ein Nachteil, wenn man nur ""kurz"" etwas abheben möchte. Es gibt Bargeldautomaten, nur vereinzelt in Kleinstädten, und wenn dann häufig in einer Post-Filiale. Auch sind manchmal die Filialen, aus irgendwelchen dubiosen Gründen geschlossen, wo auch noch der Automat genau am selbigen Tag nicht funktioniert. Aus diesen Gründen werde ich auch in naher Zukunft zur Volksbank oder zur Sparkasse wechseln. Es sind wirklich gute Ansätze, bei der Bank zu sehen, aber die häufigen Probleme im Onlinebereich wie auch das Problem mit den seltenen Bankautomaten zwingen einen fast schon zu einer anderen Bank zu gehen.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",problemlose Regulierung,Bei den bisherigen Schadensfällen lief die Regulierung immer problemlos und schnell ab.,5,de,685.0,18.0,12.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,unter Deeskalation versteht die…,"unter Deeskalation versteht die Sparkasse Hegau Bodensee folgendes : 17.6.22 um 11:43 Sparkasse Radolfzell. Antwort zur Fehlerbehebung bei Online-Banking im Dialekt : “ warum wechsletse oder gonze it einfach zurre andere Bank “ J.M. USA",1,de,15.0,89.0,35.0 ,,,Telefonanschluss sehr schwierig!!Sehr lange Wartezeiten!!,3,,,, ,,,"Ich habe die Münzlieferung nach mehreren Wochen immer noch nicht erhalten, darum kann ich keine gute Bewertung abgeben. MfG Hans Linck",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Völlig undurchsichtiger…,"Völlig undurchsichtiger Versichrungsirrgarten. Es gibt nichts schlimmeres als undurchsichtige Versicherungen. Überall nur als Portal unter ""CLARK"" zu finden. Meine Versicherung ""Malburg"" übergibt meinen Vertrag an ""Clark"" (Mutterunternehmen) abgebucht wird von der ""Barmenia"" und möchte ich diesen Vertrag einpflegen, kann leider von der Versicherung nichts online abgerufen werden, obwohl es das Mutterunternehmen ist. Ich fühle mich zwischen drei Stühlen zu sehr verloren und mag eine solche Verwirrung nicht, ich werde aus diesem Grund kündigen. Hier ist doch schon vorhersehbar, das es im Schadenfall Ärger geben wird.",1,de,96.0,22.0,85.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Problemlose und schnelle Vermarktung der Immobilie,"Die ganze Abwicklung durch McMakler war schnell und problemlos. Die Immobilie wurde mit allen Notwendigen Aufnahmen (Grundriss, 360 Grad Fotos) innerhalb von ca. 10 Wochen verkauft (Ersttermin McMakler bis Notartermin)",5,de,53.0,3.0,30.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Übersichtlich,"Recht übersichtlich und gut beschrieben, was zu tun ist.",4,de,97.0,46.0,9.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,ACHTUNG ABZOCKE!!!,"EDIT: Erneute E-Mail wurde auf Wunsch vom Mitarbeiter ""LARS"" an PepperBonus verschickt! ACHTUNG ABZOCKE!!! Sehr schlechter Service - der zugesicherte AMAZON-Gutschein i.H.v. 170€ fehlt bis heute. Nachbuchungsauftrag gestellt, allerdings fehlt bis heute eine Rückmeldung. E-Mails werden ebenfalls nicht beantwortet.",1,de,1.0,11.0,39.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Gute Produktauswahl,"Gute Produktauswahl, schnelle Lieferung und sehr guter Service.",5,de,33.0,11.0,8.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,"Keine Erreichbarkeit, nür Ärger.","Keine Erreichbarkeit, viel Zeit verschwendet und nur Ärger.",1,de,12.0,89.0,8.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Sehr guter Service,"Sehr guter Service! Ich bin mit der Deutschen Bank sehr zufrieden, da die Verfügbarkeit sehr gut ist und die Automaten immer gut gefüllt sind.",5,de,39.0,86.0,24.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Alles war strukturiert und…,Alles war strukturiert und nachvollziehbar.,5,de,25.0,22.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach mehrmaligen Telefonaten hat sich…,Nach mehrmaligen Telefonaten hat sich alles zu unsere Zufriedenheit geklärt. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und hilfsbereit.,4,de,427.0,18.0,17.0 ,,,"Wieder einmal musste ich erfahren, dass die Mitarbeiter der Sparda Bank unterschiedliche Informationen hatten. Dieses Mal wollte ich Transfers tätigen, die die Grenzen des Online- und Terminal-Bankings überschreiten würden. So wurde mir empfohlen, in eine Filiale zu gehen, um manuell angewiesen zu werden. Ich tat dies und zeigte meine komplette Überweisung und auch meine EC-Karte. Ich bat darum, zu überprüfen, ob ich alles richtig und vollständig abgeschlossen hatte. Zwei weibliche Mitarbeiter nahmen diese Transfers an und fanden sie als fehlerfrei, bevor sie zu ihren Fingernägeln zurückkehrten. Drei Tage später wurde ich nicht entsprechend gebucht. Ich ging dann nach der Angelegenheit und mir wurde gesagt, dass die Transfer-Carrier nicht korrekt von mir gefüllt wurden. Dies überraschte mich. Dann bot mir der Mitarbeiter der Hotline an, dass, wenn sie sofort über ein Terminal oder Online-Banking von ihnen entlassen worden wären. Dies konnte nicht sofort auf meine Bank oder Online-Banking übertragen werden.",2,,,, ,,,keine Reaktion auf Schadensmeldung,2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Datenwirrwar - Einloggen dauert zu lange,"Das Einloggen in das Portal ist einfach nur nervig und zeitaufwendig. Zudem gibt es jetzt ein Datenwirrwarr mit meinen verschiedenen Verträgen. Zuordnung zu nur zwei (!) Verträgen ist leider nicht gelungen. Das Portal ist unübersichtlich und überfrachtet mit Informationen, die ich nicht brauche. Das geht heutzutage erheblich besser! Ich wünsche mir eine einfache und praktische Email-Kommunikation zurück!",1,de,60.0,46.0,57.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr einfach und informativ,Sehr einfach und informativ,5,de,51.0,5.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Meine Kreditkarte wurde ohne Vorwarnung…,Meine Kreditkarte wurde ohne Vorwarnung aus heiterem Himmel gesperrt. Nach Reklamation wurde auf Sicherheitsparameter verwiesen. Anstatt aber die Sperre aufzuheben blieb sie einfach weiter bestehen. Im Ausland ein absolutes no-go.,1,de,107.0,81.0,30.0 n26.com,Bank,Betrug was hier abgeht...,"Konto schon vor Ewigkeit gekündigt... dann sollte ich Gebühren nachzahlen.. alles gemacht, Konto somit gekündigt und eigentlich gelöscht.. jetzt kommt plötzlich Mahnung, man wolle Konto schließen und Inkasso wird angedroht... Einfach nur unterirdisch was hier abgeht, und NICHT zu empfehlen... für mich klarer Betrug!!!",1,de,490.0,71.0,44.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kommunikation und Service beim Problemfall leider nicht zufriedenstellend.,"Ich habe seit einigen Jahren eine Fahrradversicherung bei der ARAG. Diese ist im Vergleich zu anderen Anbietern (zumindest mit den Konditionen (ca. 270€) meines damals abgeschlossenen Vertrages) fast doppelt so teuer wie andere Anbieter. Hier habe ich mir gedacht, dass Qualität halt manchmal auch ihren Preis hat. Leider war das nicht der Fall. Mir wurde mein Fahrrad gestohlen. Nach dem Diebstahl, verzichtete ich auf mein Sonderkündigungsrecht (ca. 1 Monat nach Schadensfall) und wollte meine Fahrradversicherung weiterlaufen lassen und mir schnellstmöglich ein neues Fahrrad kaufen. Aufgrund von Lieferkettenproblemen ist es allerdings gerade sehr schwierig bestimmte Fahrräder zeitnah kaufen zu können. Daher sollte ich mein Fahrrad perspektivisch erst sechs Monate später kriegen. Da ich keine 6 Monate ein Fahrrad versichern wollte, welches ich aber nicht habe, bat ich um Kündigung meines bestehenden Vertrages. Die ARAG weigerte sich den Vertrag zu kündigen und schickte mir stattdessen eine Rechnung + Mahngebühren über meine bis dahin nicht bezahlte Versicherung. Natürlich ist es rein rechtlich so, dass mir eine Versicherung bei einer Kündigung über die Kündigungsfrist hinaus, nicht zustimmen muss. Aber ganz ehrlich, stattdessen soll ich jetzt für eine Versicherung bezahlen, obwohl ich nichts zum Versichern habe? Kundenfreundlich ist das nicht und führt natürlich auch dazu, dass ich weder Haus, KFZ oder Lebensversicherung jemals bei der ARAG Versicherung verlängern oder abschließen werden. Dazu kommt, dass ich auch versucht habe mit unterschiedlichen Kundenbetreuern darüber zu sprechen und ihnen meine Situation geschildert habe. Hierbei mit positiven als auch negativen Erfahrungen. Allerdings alles ohne Erfolg. Liebe ARAG, danke für nichts. PS. Im Schadensfall reagierte die Versicherung durchschnittlich schnell und ohne größere Probleme. Allerdings waren bei Schadensfällen die Umstände immer eindeutig und entsprachen den vorher festgelegten Vertragsbedingungen. Nachtrag: Hallo Kimberly, danke für deine Antwort. Du schreibst, dass ihr den Fall gerne aufklären wollt, was aber leider nicht stimmt. Ich habe mehrere mal versucht, dass mit Kolleg:innen von dir zu klären. Leider ohne Erfolg. Jetzt seid bitte nicht so scheinheilig und antwortet via ""Copy & Paste"" nur um eure Außendarstellung für potentielle Kunden zu verbessern. Ihr wolltet mir nicht helfen.",2,de,34.0,71.0,339.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Einfach super Arbeit,Einfach super Arbeit. Ich gebe 5 Sterne dafür. Ich habe nicht zu bemengeln.,5,de,7.0,22.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kostengünstig und eine einfache app,Kostengünstig und eine einfache app,4,de,232.0,5.0,5.0 n26.com,Bank,"Schlechter Kundenservice ,unfreundliche…","Schlechter Kundenservice ,unfreundliche Mitarbeiter und inkompetente Mitarbeiter die keine Ahnung haben.",1,de,119.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,679.0,5.0,26.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt eine top Karte für ungeplante…,Bis jetzt eine top Karte für ungeplante Notfälle,5,de,176.0,4.0,8.0 n26.com,Bank,Sehr gute Bank!,"Sehr gute Bank mit toller benutzerfreundlichkeit und super einfacher App. Die Webseite ist nicht so gut geworden, aber es ist ja auch eine mobile Bank :) Bin seit den ersten Tagen dabei, seitdem ist es etwas komplizierter und unübersichtlicher geworden, trotzdem kann ich diese Bank nur empfehlen und würde zu keiner anderen wollen!",4,de,1220.0,71.0,53.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Meine Binanz wurde kompromittiert,"Meine Binanz wurde kompromittiert. Das Geld, das ich darin hatte, wurde illegal entfernt. Ich kontaktiere den Kundendienstmitarbeiter, aber es war nutzlos. Ich reichte schließlich eine Beschwerde bei Asset secure.info ein und sie halfen mir, mein Geld zurückzubekommen",1,de,2.0,90.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr sehr gut,"Super einfach zu bedienen, braucht man nicht viel Kenntnis in Steuer, alles gut erklärt",4,de,449.0,5.0,14.0 ,,,"Münze war in Ordnung, Bestellung fühlte dauerte für immer. Zu viel Papier in der Sendung",2,,,, ,,,"Aufgrund einer E-Mail-Adresse, die ich irgendwo in den Unterlagen gesehen habe, aber scheinbar nicht aktiv ist, erhielt ich über 1 Woche hinweg keine Antwort. Ein Meldung, dass die Mail nicht zustellbar ist, bekam ich leider nicht. Beim Anruf zur Klärung des Problems wartet man viel zu lange in der Warteschleife.",3,,,, www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Fondgebundene Rentenversicherung,"Zu Ihrer Antwort vom 25.5.2023, da mögen sie vielleicht recht haben, nachdem ich mir dann die 30 Seiten, auch im Kleingedruckten durchgelesen habe, habe ich diesen Absatz dann auch gefunden und in Eigeninitiative etwas unternommen, nur das macht nicht jeder und schon gar nicht jeder Leihe, an einem Beispiel möchte ich Ihnen darstellen wo es mir eigentlich drum geht, bei einer anderen Versicherung, sorry, den Namen möchte ich aus Gründen der Diskretion nicht nennen, findet man ähnliche Formulierung, trotzdem ist die Versicherung auf mich zu gekommen und hat mir gesagt, ich sollte doch mal mein Portfolio überdenken, weil dort Fonds drin sind die schon seit 2-3 Jahren nicht gut laufen, daraufhin bin ich, wie in ihrem falle in Aktion getreten, auch in diesem Fall hätte die Versicherung, eigentlich, die Füße still halten können, das haben die, vielleicht aus Kulanz nicht getan, allein durch so eine Maßnahme erkennt man, das in diesem Fall, der Versicherung die Nähe zum Kunden wichtig ist. Mit Freundlichen Grüßen Jürgen Bolte",2,de,1.0,82.0,165.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Abwicklung und Information zur Spende war gut,gutes Tool für eine gute Sache.,4,de,59.0,88.0,6.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Abwicklung,Einfach die Rechnung hochgeladen und das Geld innerhalb von 3 Werktage auf mein Konto überwiesen bekommen. Da es kein Zahnarzt ist der zum Dentolo Netzwerk gehört musste ich von den 88 Euro einen Eigenanteil von 10 Euro zahlen.,4,de,65.0,3.0,38.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",!!! Achtung Betrüger !!! Handel mit Geld anderer Leute,Niewieder !!!! Achtung Leute Reinste Reinfall. Man kauft sich da ein auto bezahlt vorab nach 2 Wochen bekommt man gesagt das auto ist Voller Schimmel. das können die nicht ausliefern. und nach 2 Wochen ist das Geld immer noch nicht zurück. insgesammt Warte ich jetzt schon über 1 Monat solang habe ich kein Geld und kein auto Einfach Aufgeschmissen und das intressiert die nicht man ruft an man wird vertrüstet man setzt denen eine Frist kommt Keine Antwort Drauf. Die Sache habe ich Jetzt dem Anwalt weitergegeben. 1 Stern ist sogar schon zu viel. Ich würde dort Kein Auto kaufen und Rate es euch auch ab.,1,de,31.0,15.0,106.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super wie vereinbart,Alles super wie vereinbart,4,de,102.0,2.0,4.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kann ich leider nicht empfehlen!,"Meiner Meinung nach wurde die Gebäudenutzfläche trotz detaillierter Gebäudepläne falsch berechnet und trotz sehr intensiver & langer Diskussion per e-Mail ein falscher Ausweis ausgestellt (Klasse C für ein Energie-Effizienzhaus). Ich habe bei einem anderen Anbieter einen korrekten Energieausweis bekommen. Und die Antwort von Mc Makler ist sinngemäß richtig, aber hat mit der falschen Berechnung NICHTS zu tun. Der Sachbearbeiter war einfach nicht in der Lage, die echte Wohnfläche ohne beheizten Keller mit 1,35 zu multiplizieren.",1,de,152.0,3.0,75.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Insgesamt breites Angebot, teilweise günstig, teilweise teuer","Ich finde das breite Angebot dieses Händlers bewunderswert und eine schöne Webseite gibt es auch noch dazu. Immer wieder auch Sonderangebote z.B. 5 Euro Subtropische Zone für 5 Euro (plus Versandkosten). Dafür gibt es fünf Sterne. Einen Stern kann es allerdings nur dafür geben, dass viele andere Angebote hoffnungslos überteuert sind bzw. viel teurer als durchschnittliche oder preiswerte Anbieter. Insgesamt ein durchschnittliches 3-Sterne-Ranking. Man muss hier keine Angst haben, dass das Geld weg ist, - man muss allerdings auch nicht befürchten, dass man bei Deutschlands preiswertestem Anbieter gelandet ist...",3,de,285.0,22.0,89.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Alles hat pünktlich geklappt,"Alles hat pünktlich geklappt, die Auftragsabwicklung war transparent. Die Auswahl im Shop fand ich etwas unübersichtlich, dafür musste man schon sehr genau wissen, was man wollte. Leider ist das Montagesystem nicht toll - ich würde die Klebelösung nicht empfehlen. Die Plissees lassen sich nicht ganz bis zum Rahmen hoch- bzw. herunterschieben, es bleibt ein Lichtspalt.",4,de,263.0,7.0,55.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Nicht zu empfehlen.,"Sehr schlechte Erfahrung mit der Württembergische als Geschädigter eines Auffahrunfalls gemacht. Mit den Bewertungen hier, ergibt sich das Bild, dass man gerne erstmal die Schadensregulierung ablehnt. Aus wirtschaftlicher Sicht vielleicht nachvollziehbar, für den Geschädigten doppelt hart. Ich werde bei dieser Versicherung garantiert nie Kunde und werde selbstverständlich gegen die Ablehnung meiner Schadensregulierung klagen. Am besten man hat eine gute Rechtschutzversicherung, wenn man mit der Württembergischen zu tun bekommt.",1,de,11.0,87.0,68.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Smartbroker blockiert mein Guthaben,"Smartbroker hat seit nunmehr einem Monat mein Guthaben über 2400 € ohne Begründung blockiert. Reagiert nicht auf Mail-Anfragen. Muss ich da jetzt extra den Staatsanwalt einschalten? Re-Antwort: Sowas mache ich bewusst nicht am Telefon! Dazu gibt es E-Mail. Inzwischen - nach Einschaltung der BaFin - hat BNP bzw. Wallstreet das unterschlagene Geld wieder freigegeben und einen Kunden verloren!",1,de,37.0,31.0,58.0 www.traderepublic.com,Bank,Habe viele broker getestet und das ist…,Habe viele broker getestet und das ist der Beste,5,de,718.0,25.0,9.0 ,,,Erhöhung für 2 Wochen beantragt. Status in Auszahlung für 1 Woche nichts passiert,2,,,, ,,,"Nachdem ich mit der ersten Nutzung von Pfando völlig zufrieden war, nutze ich den Service heute gern ein 2tes Mal. Der Mitarbeiter ist freundlich und lässt keine Unklarheiten offen. Nachtrag : Ich muss dann wohl doch 2 Sterne abziehen. Es wird ja mit Zugaben zum Vertrag gelockt,diese ist aber bis heute nicht bei mir. Es wurde mir zwae mitgeteilt das es unterwegs sei woraufhin ich eine Woche später nochmal nachgefragt habe, aber bei ""ich mache mich schlau woran es liegt"" ist es dann auch leider geblieben. Schade wo ich doch bisher zufrieden war",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,Haben 2006 einen Darlehensvertrag…,"Haben 2006 einen Darlehensvertrag abgeschlossen und der Widerruf erfolgte 2016. Diese erkennt die Deutsche Bank nicht an. BGH Urteile werden ignoriert, obwohl es sich hier um ein Haustürgeschäft gehandelt hat. Ignoranz pur. Hauptsache der BGH spricht zugunsten für Banken Urteile, dann werden diese mit einer Selbstverständlichkeit umgesetzt (Kündigung von Bausparverträgen etc).",1,de,35.0,86.0,51.0 ,,,"Die Versicherung ist verglichen mit anderen günstig. Der Service ist aber mangelhaft. EMails werden nicht beantwortet. Am Telefon wird man vertröstet. Die gewünschte Versicherfungsinformationen sind nach 3 Wochen, 3 Telefonaten, 4 EMails und inzwischen auch nach 1500 gefahrenen Kilometern bei der Versicherung endlich über Internet abrufbar. Originalton AllSecur: ""Die Police folgt später auf dem Postweg"".",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schaden wurde sehr schnell behoben,"Schaden wurde sehr schnell behoben, alle Kontakte waren sehr Freundlich",5,de,177.0,18.0,10.0 ,,,Ich habe eine Basis kv 30%. Die Versicherung abzuschließen hat durch den lahmen Schriftverkehr 8 Monate gedauert. Nun hat es sich ergeben das ich während dieser Zeit krank wurde und man mir die Zusage macht das alle Erkrankungen ab dem 1. Oktober versichert seien. Ich habe alle geforderten Beträge pünktlich bezahlt. Am 16.05.2023 habe ich alle Rechnungen die seit dem entstanden sind eingereicht. Bis heute kein Featback bekommen. Lediglich die Rechnung meiner Hüft op die direkt vom Krankenhaus kam. wurde zu 30% erstattet. 3 Tage Bearbeitungszeit. Die Rechnungen die von mir eingereicht wurden warten seit dem 16.05 auf Bearbeitung. Die 3 Sterne sind für die prompte Bezahlung der Krankenhausrechnung. Für die Bearbeitung meiner Rechnung gebe ich NULL Punkte.,3,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",Schnell und gut,Gute Konditionen! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!,5,de,27.0,4.0,6.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Heute kommen wir aus London und nach 15…,"Heute kommen wir aus London und nach 15 min. Wartezeit am Gepäckband kommt die Anzeige. „Verzögerung, wir bitten um Ihre Geduld.“ Die zuerst angezeigte Wartezeit von 25 Minuten ist verschwunden. Leider ist die Wartezeit bei Gepäck in Frankfurt die längste der Welt. Nach meiner Erfahrung 20 Jahre Fliegerei. Nach 70 Minuten waren die Koffer da. Immerhin :-)",1,de,1.0,91.0,57.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Super 👍 bin sehr zufrieden,Super 👍 bin sehr zufrieden,5,de,7.0,18.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vielen Dank,"Vielen Dank. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,893.0,4.0,6.0 ,,,"Die Anwendung ist schnell und einfach. Nach kurzer Zeit kommen die Dokumente. Dann auch die Karte. Ich habe auf die PIN für zwei Wochen gewartet. Ich fühle, dass dies zu lang ist. Für mich ist jedoch der größte Nachteil, dass die fälligen Beträge nicht per Lastschrift erhoben werden können, sondern müssen jeden Monat vorsichtig sein, wenn die Rechnung kommt und dann den Betrag selbst überweisen.",3,,,, ,,,Nach Abschluß des Vertrages musste ich 3 Werktage nach Abschluß (trotz Anruf in der Zentrale) auf die grüne Versicherungskarte warten. Somit vegingen 3 Tage meines Urlaubes leider zu Hause.,3,,,, ,,,"Hatte eine kfz Versicherung mit Schutzbrief. Nachdem ich auf der Autobahn liegen geblieben bin und den Schaden gemeldet habe kam niemand. Kein Abschlepper und der Mietwagen vom Schutzbrief wurde auch nicht zur Verfügung gestellt. Telefonisch war keiner mehr erreichbar. Der Abschlepper kam erst nach 4 Stunden als ich einen Freund bei der HUK24 für mich habe anrufen lassen. Dem hat man begründet dass man vorsichtshalber keinen Abschlepper geschickt habe, weil man sich ned sicher war ob mir diese Leistung zusteht. Geprüft haben sie es aber selbständig nicht. Die Beiträge sind trotz mit den Jahren zunehmend besserer Schadensfreiheitsklasse gestiegen anstatt zu sinken. Nach Beendigung des Versicherungsvertrages hat die HUK24 der Folgeversicherung eine schlechtere Schadensfreiheitsklasse gemeldet als ich tatsächlich hatte man begründet es damit dass ich zwischenzeitlich ein Motorrad statt Auto versichert hatte und damit fängt die sfk eigentlich bei 0 an.. Auf meine alten Verträge könnte ich dann nicht mehr zugreifen um zu beweisen dass ich längere Zeit Autos versichert hatte,weil mein Zugang zu den alten HUK 24 Versicherungsverträgen gesperrt wurde. Anfügung: Inzwischen wurden mir nachträglich 150€ überwiesen und sich von Seite der HUK24 entschuldigt für die teils ausgeblieben Hilfe im Pannenfall. Das deckt immerhin die Weiterreisekosten mit Taxi und Zug, die ich nicht gehabt hätte, wenn ich den Leihwagen bekommen hätte. Im 2. Pannenfall habe ich bereits nach wenigen Minuten in der Warteschleife aufgegeben und den ADAC gerufen anstatt es Stunden lang zu versuchen wie im 1. Fall. Deshalb bekomm ich dafür keine Entschädigung, es sei nicht nachvollziehbar (der ADAC weis das mit Sicherheit noch). Aber es ist doch schon Mal ein nettes Zeichen, dass man überhaupt Mal auf die Kritik reagiert.",2,,,, n26.com,Bank,Ich habe das Konto geöffnet,"Ich habe das Konto geöffnet, weil ich mich auf volle digitale Leistungen gefreut habe. Nicht dass ich für einige Leistung eine kostenpflichtige Varianten aussuchen soll. Nach der Zinswende versuchen alle Banken mit extra zinsen neue Kunden anschaffen. Hier für mehr digitale Leistungen muss man extra bezahlen. Zumindes könnte man alle digitale Leistungen freischalten. Es kostet doch kein Personal!!!",3,de,202.0,71.0,58.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider bekomme ich auch nach 2 Wochen…,"Leider bekomme ich auch nach 2 Wochen auf mehrere Emails bezüglich eines Kostenvoranschlags keine Antwort. Sobald es darum geht, Leistungen in Anspruch zu nehmen, scheint die Bayerische nicht zu reagieren. Für den Preis wäre es ein gutes Angebot gewesen, aber dieser Service macht es es leider unbrauchbar.",2,de,21.0,69.0,47.0 www.traderepublic.com,Bank,Korrupter Broker,"Korrupter Broker, einfach den FREIEN Handel einschränken wenn es ihm passt. Hat mir mehrere hunderte Euro MINUS Guthaben verpasst ohne einen Grund. Verlasse den Trader aufjedenfall und berate mich juristisch, da ich nicht verkaufen oder kaufen konnte über STUNDEN und auch nicht mehr einloggen kann.",1,de,681.0,25.0,45.0 ukv.de,Krankenversicherung,Perfekter service,"Perfekter service, schnelle Abwicklung",5,de,9.0,18.0,4.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Die Krankenversicherung der Gesunden,"Ottonova: die Krankenversicherung der Gesunden. Leider wurde mir nicht mal ein Angebot gemacht, da ich unter Hashimoto leider, einer Schilddrüsenerkrankung, leide.",1,de,6.0,44.0,21.0 ,,,Die erste Grenze ist zu gering.,3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Nachdem ich hier die Bewertungen…,"Nachdem ich hier die Bewertungen gelesen hab wird mir einiges klar. Inakzeptables Verhalten, unhöflich und dann auch noch von oben herab! Traurig. Gott sei dank bin ich ""nur"" Geschädigter und bei dem Verein nicht versichert. Aber wenn man mit mir schon so umgeht, wie werden dann die Versicherten behandelt? Der gute Herr vom Telefon hat wahrscheinlich sonst nichts zu melden, dass er so mit ""Kunden"" umgeht. Noch nie so einen schlechten Service erlebt. Und die lächerlichen Standard- Stellungnahmen von der DEVK dazu noch lesen zu müssen ist echt erbärmlich! Genau so wie es ein anderer hier auch schon bewertet hat...",1,de,61.0,46.0,100.0 ,,,"Die Bedienung ist grundsätzlich mittelmäßig. Was mich am meisten stört, ist das es dem Unternehmen absolut keinen Vorteil bringt. Mann ist nur damit Beschäftigt DokumentE einzuscannen, zu kontrollieren ob auch alles funktioniert usw. Eine Zeitersparnis bringt das Program nicht, im Gegenteil.Der Steuerberater ist der Gewinner, der spart sich richtig Arbeit. Das Problem ist nur, das er den Spaß nicht bezahlen muss. Wer sich also einfachere Arbeitsabläufe und Zeitersparnis wünscht der sollte die Finger davon lassen.",2,,,, ,,,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug funktioniert es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen immer noch an die alte Adresse (aber werden nachgeschickt).,3,,,, ,,,"Waren oder Werbung? Die eigentliche Ware war eher der Eindruck einer Werbung! Die bestellte Goldmünze wurde in einem kleinen Kartonumschlag mit klarem Sichtfenster (keine Münzkapsel) versteckt, die wiederum in einer Werbebroschüre verklebt wurde. Darüber hinaus wurden im Maxibrief auch Werbebroschüren, Kataloge mit weiteren Briefen mit super Spezialangeboten enthalten. Die fast 10€ Versandkosten für einen Umschlag mit viel Papiermüll und einer kleinen ""Goldmünze""... Die Produktpräsentation ist einfach unprofessionell und nicht dankbar! Ich bin sehr enttäuscht darüber...",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Eine gute Bewertung nur die…Bearbeitung,Eine gute Bewertung nur die Bearbeitung könnte ein bisschen schneller sein!,4,de,137.0,36.0,11.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Also ich habe momentan keine …,Also ich habe momentan keine Kommentare zu geben aber super,5,de,677.0,4.0,10.0 ,,,"Obwohl der Umstieg auf das SMS-Tan-Verfahren lange Zeit erfolgreich war, musste eine neue Zugriffsnummer verwendet und ein neues Passwort gegeben werden. Mit diesem Datenzugriff funktionierte jedoch überhaupt nicht mehr. Der Mitarbeiter des Telefondienstes, es dauerte 1 Stunde, um überhaupt durchzukommen, sagte seltsam: man sollte seine Cookies im Browser löschen etc. Es wurde darauf hingewiesen, dass der Zugriff plötzlich mit den alten Daten meines ursprünglichen täglichen Geldkontos möglich war (Geld-Management-Konto), wo alle Konten (auch 1-2-3-Konto) auf einmal friedlich vereint waren. Allerdings fehlt nun der Zugang zum Online-Brokering.... Angesichts der niedrigeren Zinsen und all dieser Erfahrungen ist eine Änderung zu merken. Nur die günstige Kreditkarte hält mich...",2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Tierkrankenversicherung/ Hund,"Professionelle und zuverlässige Bearbeitung und Abwicklung des Krankheitsfalls meines Hundes. Danke 🙂👌",4,de,25.0,36.0,12.0 www.norisbank.de,Bank,Eigentlich war ich immer zufrieden,"Eigentlich war ich immer zufrieden, bis ich in den ALG 2 Bezug gerutscht bin. Seitdem habe ich das Hartz 4 nie pünktlich zum Monatsende, sondern frühestens am 3. des Folgemonats. Mehrfache Beschwerden werden immer mit einem Fehler im System beantwortet. Komisch, dass dieser nun schon 3 Monate anhält.",2,de,54.0,87.0,48.0 ,,,"Statt Kunde zu sein, fühlte ich mich wie ein Feind behandelt. Sie wollten nicht, dass ich von technischen Hilfsmitteln für Menschen mit Demenz weiß. Stattdessen sprachen sie über ""Fixing!""! Ich sollte meinen Vater ""beheben""? Egal wie oft ich anrief, ich habe nie den Eindruck, dass sie mir helfen wollen. Welche Art von schwachem Management steckt hinter diesen Menschen, warum gibt es keine Konsequenzen mit solchen Bewertungen? Sollte sich der Service nicht verbessern, werde ich einfach die gesetzliche Krankenversicherung ändern, kann ich nur jeden beraten.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit 30 Jahren alle Versicherungen…,"Seit 30 Jahren alle Versicherungen hier abgeschlossen. Insgesamt gute Leistungen und Service. Trotzdem ein Stern weniger, man merkt öfter 'optimierungen' in den Tarife. Sobald die Vorausssetzungen gegeben sind erhält man gleich eine Beitragsanpassung (Erhöhung) . Ist wohl alles Gesetzkonform, HUK könnte jedoch teilweise etwas Kulanter sein und eine Langjährige Vertragstreue etwas belohnen.",4,de,330.0,46.0,52.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Alles total einfach....,"Ich konnte alle Angaben zügig erledigen, wenn bei mir etwas nicht direkt geklappt hat, bekam ich eine Mail und konnte dann weiter machen. Alles ist bisher selbsterklärend - Danke!!!",5,de,19.0,22.0,29.0 ,,,"Seit Jahren in die zahnzusatzversicherung eingezahlt und als es dann darauf ankam, war angeblich nicht alles versichert. Die Versicherungsbedingungen kann kein normaler Mensch verstehen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,169.0,25.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage…,Schnelle Bearbeitung meiner Anfrage inkl. Rücksprache.,4,de,170.0,3.0,6.0 ,,,"Man möchte nur einloggen und muss 3 mal anfange zu tippen und wird immer von popup und co unterbrochen. Seite aufrufen 5 minuten warten und erst dann eingaben machen. Schrecklich, muss mich umgewöhnen auf andere seite. Dazu kommt das viele Aktientitel mit dem nasdaq otc abgebildet werden und man jedes mal einen anderen Handelsplatz auswählen muss. Ich mein wer schaut auf NasdaqOTC....",3,,,, ,,,"Es werden einseitige Vertragsänderungen erzwungen. Es wird gelogen, verschleiert und rumgeeiert, was die Konditionen angeht. Die App ist absolute S*cheiße. TAN-Verfahren funktionieren nicht. Ich werde ohne Einverständnis geduzt.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Norisbank antwortet nicht auf Schreiben,"Ja, eigentlich mag ich meine Norisbank ja auch. Leider habe ich bereits 2 Briefe geschrieben und danach noch eine E-Mai. Eine Antwort kam nicht. Wollte mein Konto auf das TopGirokonto umstellen. Hätte gerne gewußt, ob ich meine Kto.Nr. nach Umstellung behalte. Und, wenn ich das richtig verstanden habe, kann die Umstellung als Bestandkunde auch online vorgenommen werden?? Bisher keinerlei Reaktion.",2,de,62.0,87.0,60.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,94.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,691.0,5.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Verwirrende Weboberfläche,"Verwirrende Weboberfläche Kein normaler Login mit User und Passwort Profil und Userführung unübersichtlich + Schnelle Abwicklung + Einfach und bequem",4,de,305.0,18.0,20.0 ,,,Die Online-Maske ist ein Desaster! Der Anbieter verhindert das Einfügen in Textfelder. Schon mal von Passwort-Managern gehört!?,2,,,, ,,,Ich warte seit Tagen auf eine Antwort. Meine Ticketnummer: 731684,2,,,, ,,,"Das Tagesgeldkonto ist sicherlich gut, aber das Ein- oder Ausbuchen ist ein Zufallsspiel, weshalb zwei Sterne abgezogen werden. 1) Das Einloggen über TAN, das oft nach mehreren Versuchen gesendet wird und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wirklich mittelalterlich, denn dies kann nur per Fax oder Post erfolgen (E-Mail, wie bisher versichert, funktioniert übrigens nicht). Was diese Punkte betrifft, muss ich sagen, die TFBank hat rechtzeitig aufgehört. Auszahlungen zum Beispiel könnten einfach direkt im Konto programmiert werden, da eine einfache Umbuchung auf das hinterlegte Konto erfolgt.",3,,,, ,,,"Ich vergebe den 2 Sternen für den sehr schnellen Prozess. Von der Anwendung bis zur Nutzung sind nur 17 Tage vergangen. Ich bin sehr wütend über meine Grenze. Lächerlich 200 €!!! Nach 6 Monaten fragte ich über eine Erhöhung, aber das kommt wahrscheinlich nicht in Frage. 200 € sind wirklich lächerlich. Wenn ich etwas im Internet bestellen möchte, was 210€ kostet und ich nur per Kreditkarte bezahlen kann, dann wäre das nicht möglich.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Einfach frustrierend.,"Einfach frustrierend. Habe 2 Konten (privat und geschäftlich) Totale Servicewüste. Die Kontoauszüge können gar nicht oder nur teilweise bereitgestellt werden. Kundenhotline für Privat oder Geschäftskunden ist einfach nicht erreichbar (nach 20 Minuten lege ich auf). Email Nachrichten werden nicht gelesen oder mit über einer Woche Verspätung beantwortet. Kann diese Bank auf keinen Fall mehr empfehlen. Ich zahle ja gern Gebühren wenn die Leistung stimmt. Hier scheint es aber in die andere Richtung zu gehen. Die Leistungen waren wesentlich besser als das Konto noch umsonst war.",1,de,36.0,78.0,85.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Neben unberechtigten Forderungen ist…,"Neben unberechtigten Forderungen ist die Schuppen noch nicht einmal in der Lage eine vernünftige Hotline zu bieten. Dieser Haufen gehört unverzüglich aus dem Geschäft genommen. Wir haben Paypal bei uns als Zahlungsmittel im Unternehmen gestrichen.",1,de,271.0,89.0,35.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Immobilien Makler/ Beratungsgespräch,Beratungsgespräch für den Verkauf der Immobilie. Alle Kontaktpersonen sehr nett und höflich.,4,de,60.0,18.0,12.0 clark.de,Versicherungsagentur,Sehr schön,Ist sehr gut hat man einen guten überblick.,3,de,54.0,22.0,8.0 ,,,"Ich habe so langsam Zweifel an der Sache! Ich warte jetzt 13 Wochen und nichts tut sich !! Es kommt über wahtsapp keine Nachricht zurück seit knapp 2 Wochen! Dann wurde mir eine SMS geschrieben! In der mann mir sagte, Ich habe Dein Anliegen an unsere Steuerexperten übergeben. Innerhalb von 3 - 5 Werktagen erhälst Du eine Antwort von uns. Danke für Dein Verständnis. Bis heute keine Nachricht! Ich finde das einfach frech das mann mit denn Slogan Express!! Steuer werben tut obwohl alles expressschnecke ist. Am besten alles rückgängig und ich mach das wieder selber !",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,485.0,5.0,26.0 ,,,zu lange gedauert,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",komplizierte Abwiklung,"auf neue Nachrichten wird per e-mali hingewiese; wieso wird die Nachricht nicht gleich mitgesendet ? bei Umstellung auf IBAN wurde eine Nummer weggelassen und die Lastschrift platzte. Mit einer einfachen e-mail hätte ich das auch von Hotel aus erledigen können. bin sehr viel auf Reisen und habe nicht immer sämtliche Versicherungsunterlagen dabei. Abschluss Anschlussvertrag ging (ohne Zugangsdaten) von unterwegs sehr schnell und unkompliziert",3,de,536.0,31.0,63.0 www.dkb.de,Bank,DKB nicht erreichbar,"DKB nicht erreichbar. Unter ""Service"" wird eine FAQ Liste verstanden. Keine Möglichkeit DKB telefonisch zu kontaktieren und einen Mitarbeiter ans Telefon zu bekommen, der einem tatsächlich helfen kann. Über's Portal eingereichte Formulare werden ignoriert. Bislang wurde sowohl die Rückbuchung eines Kredikartenumsatzes ignoriert als auch die Kündigung der Kreditkarte. Finger weg von der DKB! Überhaupt nicht zu empfehlen.",1,de,13.0,81.0,57.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Service wird immer schlechter,"Service wird immer schlechter Telefonisch sind die Mitarbeiter der Sparkasse immer schlechter zu erreichen, man landet direkt in einer Hotline mit einem sogenannten Team des persönlichen Beraters, was wohl eher ein Callcenter Team mit schulungsbedürftigen Mitarbeitern ist. Dann bekommt man dann im Zweifel einen Rückruftermin, was für ein Kappes. Das Onlinebanking Team ist an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Bedingt durch eine neue Onlinebanking Maske habe ich Anmeldename und Pin bei meinem und dem Account meiner Frau vertauscht und danach waren beide Zugänge gesperrt. Mir hat dann das Online Banking Team eine neue Pin per Post zugeschickt und ich konnte meinen Account entsperren. Beim erneuten Anruf beim Onlinebanking Team, wo der neue Pin für meine Frau bliebe, hieß es dann auf einmal, sie wären nicht zuständig und können das nicht machen. Ein Versuch den Account online mit Hilfe des Online Teams zu entsperren funktionierte auch nicht, es kam sofort eine Fehlermeldung. Nun sagte man mir, ich solle mich an meinen persönlichen Bankberater wenden, der mich zuvor ans Onlineteam verwiesen hatte, damit meine Frau eine neue Pin per Post bekommt. Bei meinem Account hat das Onlineteam mir die neue Pin per Post verschickt, für meine Frau sind sie auf einmal nicht mehr dazu in der Lage? Eine Inkompetenz des Onlinebanking Teams, die man schon beim Gespräch mit dem Mitarbeiter durch das Hintergrund Getuschel zur Vorgehensweise mit anderen Mitarbeitern merken konnte. Habe nun eine Mail an meinen persönlichen Bankberater verschickt, er solle bitte die Zusendung einer neuen Pin für meine Frau veranlassen, von wem auch immer. Auf nutzlose Telefonanrufe habe ich jedenfalls absolut keinen Bock mehr. Bin mal gespannt, ob die Sparkasse noch dazu in Lage ist, den Account meiner Frau zu entsperren und ihr eine neue Pin per Post zuzustellen. Service war wohl gestern.",2,de,5.0,83.0,292.0 ,,,"Ich habe jetzt einen Aktivierungscode zweimal per Post geschickt worden, um auf wichtige Daten aus meiner Kfz-Versicherung zugreifen. Die Aktivierung war erfolglos, Ich habe auch einen anderen Browser ohne Erfolg ausprobiert. Ich habe jetzt die Daten per Post gesendet und muss Ihnen sagen, dass Ihre it Abteilung ist ein Witz.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Klare Marktmanipulation die hier…,Klare Marktmanipulation die hier betrieben wird.,1,de,664.0,25.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wie immer super schnell und passt…,Wie immer super schnell und passt perfekt. Top Qualität und Verarbeitung. Jetzt habe ich fast alle Fenster fertig.,5,de,240.0,7.0,18.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Eine ganz schlechte Autoversicherung,"Eine ganz schlechte Autoversicherung. Mit wenig fängt man an, dann bezahlt man mehr und mehr. Rechnungen alle drei bis vier Tage mit nicht nachvollziehbaren und erhöhten Beträgen. Falls ihr dann eine nachvollziehbare Rechnung verlangt, wird der Fall an ein Inkassobüro weitergeben. Dann bezahlt ihr die nicht nachvollziehbare Rechnung einschließlich der Höhe Inkasso-Gebühren mit.. Wenn ihr dort anruft, um den Sachverhalt abzuklären, bleibt ihr stundenlang in der Warteschlange, auch wenn man nachfolgend doch durchkommt, klappt es auch nicht, den Sachverhalt zu klären. Also außer Ärger gibt es nichts gutes bei der Autoversicherung, oder holt euch einen guten Anwalt, der für eure Rechte kämpft....",1,de,81.0,31.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und einfach zu erledigen.,Schnell und einfach zu erledigen.,4,de,128.0,5.0,5.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Ich möchte es nicht mehr missen,"Ich ärgere mich, dass ich SevDesk nicht schon Jahre vorher genutzt habe. Es ist kinderleicht und nimmt mir soviel Arbeit ab. Ich möchte es nicht mehr missen.",5,de,30.0,31.0,27.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung","schlechter Service, Bearbeitung dauert ewig, keine Reaktion auf Mails","Zu Weihnachten hatte ich einen Schaden den meine Privathaftpflichtversicherung regulieren müsste. Ich habe also rechtzeitig den Schaden gemeldet, die Gothaer hat eine Schadenmeldung erstellt - dann war erstmal Ruhe. Ich habe danach ca. 2 mal per Kontaktformular den Stand angefragt und darauf keine Antwort bekommen. Ende März (!) kam dann ein Brief der Versicherung, dass noch Informationen von der Geschädigten fehlen, diese Informationen habe ich besorgt und gleich an die Gothaer per Mail weitergeleitet, habe eine Eingangsbestätigung bekommen - und dann war wieder Funkstille. Am 20.04. habe ich wieder eine Mail hingeschickt und um Bearbeitung gebeten. Bis heute, 03. Mai, hab ich nichts mehr von denen gehört und keine Erstattung, Bescheid o.ä. bekommen. Dabei geht es hier um 70€. Ich bin seit 5 Jahren Kunde, hatte nie einen Haftpflichtschaden, habe über 45€ im Jahr bezahlt und wenn mal was passiert, hat man solche Probleme. Wandern meine Mails eigentlich direkt in die Rundablage? Laut Internet sollte die Abwicklung eines Haftpflichtschadens insgesamt nur 4 bis 6 Wochen dauern. Im Urlaub 2021 hatte ich mal einen Fall für meine Auslandskrankenversicherung bei einem anderen Versicherungsunternehmen (fängt mit A an) und dieser wurde innerhalb einer Woche reguliert. Es geht also auch anders. Falls es nicht offensichtlich ist: Ich kann die Gothaer nicht weiterempfehlen.",1,de,2.0,75.0,208.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hotline,Wartezeit an der Hotline zu lange und keine Information ueber die Wartezeit,3,de,557.0,18.0,12.0 www.dkb.de,Bank,Grauenvoll,"Schon schlimm genug, dass bei Problemen keiner erreichbar ist. Tagelange Serverabstürze kommen bei dieser Bank durchaus auch mal vor. Zum Glück war es zu dem Zeitpunkt nicht mein Hauptkonto. Eingeräumte Disporahmen werden willkürlich gestrichen, wenn der Geldeingang nach deren Meinung nicht mehr passt. Vorsicht, keine Bank mahnt und kündigt das gesamte Konto so schnell wie DKB! Auch wenn du nur einige Euro im Minus bist.",1,de,121.0,81.0,65.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Warum kann ich nicht direkt aus dem …,Warum kann ich nicht direkt aus dem persönlichen Bereich heraus eine Schadensmeldung generieren?,3,de,654.0,46.0,13.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Gespräch hilft weiter,Im Gespräch konnten Unklarheiten geklärt werden und unkompliziert ein Zahlungsaufschub vereinbart werden,4,de,39.0,18.0,12.0 ,,,Habe Ihre Email zu dem neuen Versicherungsbeitrag nicht erhalten sonst hätte ich mich früher bei Ihnen gemeldet und würde jetzt nicht 120 Euro mehr bezahlen als vergangenes Jahr. Laut ihrer Mitarbeiter ist es jetzt zu spät um etwas zu ändern. Werde mich dann wohl zum Ende des Jahres anderweitig umsehen müssen.,2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Schickt man seine fahrcard nach dem Abo…,"Schickt man seine fahrcard nach dem Abo per Post zurück wird so getan als hätte man die Karte nicht zurückgegeben und es werden nochmal schön 10€ für ein Stück Plastik abgebucht... Auch wenn man sich beschwert (per Mail) null Einsicht. Haben mich sogar mit dem falschen Namen angeschrieben... Vom Service, Pünktlichkeit, Überfüllung brauch ich ja nicht anfangen. Das kann in einer großen Stadt auch alles mal sein aber dieser Umgang mit der Abokarte wirkt wie eine ekelhafte Masche",1,de,32.0,89.0,78.0 ,,,"Seitdem die bisherige Leistungs-App nicht mehr nutzbar ist, ist die Belegeinreichung über die neue App ""Meine Gesundheit"" zur Glücksache geworden. Die Fotoqualität ist meistens unterirdisch (bei aktuellem Smartphone) und man benötigt mehrere Versuche um ein brauchbares, hochladbares und vorzeigbares Ergebnis zu erzielen ... man möchte ja, dass die Belege einwandfrei lesbar sind und schnell bearbeitet werden können (s.u.). Zoom zum überprüfen der Qualität? Nicht möglich! 2D-Barcodes oder QR-Codes einlesen? nicht möglich! Bei der Leistungs-App? Beides kein Problem! Weiterhin fehlen bei dieser ""Weiterentwicklung"" für den Normalverbraucher eigentlich sonnenklar einleuchtende Funktionen, wie z.B. ob ein Beleg bearbeitet wurde und die Leistung erbracht, bzw. das Geld erstattet wurde ... aber nein, schade. Wäre echt sinnvoll. Weiterhin: Bearbeitungszeiten von eingereichten Belegen von min. 4 Wochen sind zu erwarten, Hotline: Wartezeiten min. 30 Minuten (inkl. Auflegen der Gegenseite) sind zu erwarten. Ich finde es ja in Ordnung, wenn für einige Zeit in Vorkasse geht ... aber leider ist mein Geld endlich. Liebe Debeka, es herrscht großes Steigerungspotential, nicht nur bei den Beiträgen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zufrieden...,Hab sie erst kurz und zwei mal benutzt und nach einigen an lauf Schwierigkeiten ging alles Problemlos und bis jetzt bin ich zufrieden,4,de,622.0,4.0,23.0 ,,,"Tolle App und Anwendungsfreundlichkeit, aber schwache Performance in den letzten fast 2 Jahren seit ich Kunde bin.",3,,,, ,,,"An sich ist die HUK eine gute Versicherung, nur um keinen Schaden zu haben, dann sieht es sehr schlecht für die verletzte Person aus. Ich habe seit 7 Jahren auf Schmerzgeld gewartet und es gibt noch kein Ende. Schade, weil das einer guten Versicherung nicht wirklich würdig ist. Grüßen Sie einen langjährigen Kunden und gleichzeitig beschädigt.",3,,,, ,,,"Ich wollte mein neues Auto gehen lassen. Es funktionierte nicht online, weil alle Zugangsdaten nicht übernommen wurden. Ich war vor 3 Jahren bei der Allsecur, die dann in Allianz Direct umbenannt wurde. Nicht alle Mitarbeiter haben Zugriff auf die alten Daten. Deshalb habe ich 2 Tage verloren, weil ich sie nicht finden konnte. Der Mitarbeiter am Telefon ließ mich alles wiederholen. Dann kam eine E-Mail mit der SF-Klasse und meiner alten Versicherungsnummer. Ich wollte eine neue Versicherung für mein neues Auto. Ich schrieb das noch einmal per E-Mail. Weitere 2 Tage vergingen, wo nichts passierte. Und mein letzter Versuch war dann ein Anruf mit 17 Minuten vorher in der Warteschleife. Aber es war einmal ein Mitarbeiter, der kompetent war. Dann musste ich meinen Termin beim Meldeamt nicht kündigen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Formular-Kritik,"In Ihren Online-Formularen wird man leider gezwungen, eine Ihrer vorformulierten Angaben einzutragen, auch wenn keine passt, denn sonst kann man nicht auf die nächste Seite gelangen. Es fehlt eine Angabe wie ""weiß ich nicht"" oder ""unbekannt"". In meinem Fall beispielsweise fuhr das andere Fahrzeug zwar auf einer nicht vorfahrberechtigten Straße, war aber noch einige Meter von dem Punkt entfernt, an dem es hätte stoppen müssen. Ich musste aber ankreuzen""fuhr aus untergeordneter Straße"", weil die anderen Formulierungen noch weniger passten.",4,de,391.0,46.0,79.0 n26.com,Bank,Zuverlässig und schnell!,"Bin sehr zufrieden! Jede Transaktion wird zuverlässig und schnell bearbeitet! Vielen Dank!",5,de,208.0,71.0,12.0 ,,,"Ich hatte bei der HanseMerkur bereits über längere Zeit eine Auslandsversicherung. Bisher war ich damit auch zu frieden. Ich hatte zwar nur einen kleinen Schadensfall in Höhe von ca. 60€, aber diese habe ich ohne Probleme innerhalb einiger Wochen wieder bekommen. Nun habe ich zum zweiten mal eine Versicherung über einen Drittanbieter im Zusammenhang mit einem 2 Wöchigen Urlaub abgeschlossen. 1 Jahr später erfolgt eine Abbuchung von meinem Konto ohne Beschreibung von der HanseMerkur. Leider war der telefonische Kundenservice sehr unfreundlich und hat mich nur an schriftliche Mail-Adressen verwiesen und mir Seitenlange PDFs geschickt. Irgendwo im Kleingedruckten wird wohl gestanden haben, dass sich der Vertag nach einem Jahr verlängert, aber auch heute, nachdem ich den Vertrag dadurch durchsucht habe, finde ich diese Stelle immer noch nicht. Auch beim Kündigen wird mir leider nicht geholfen. Statt mir am Telefon weiter zu helfen, werde ich wieder an die Website und Emailaddressen verwiesen. Ich weiß bis heute nicht, wo ich den Vertrag kündige.",2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Einwandfrei,Erster Eindruck: stabil und hochwertig. Alle Teile haben perfekt gepasst. Aufbau daher problemlos. Einzig die Befestigung der Netzstangen ist etwas fummelig. Besser eigenen Schraubenschlüssel dafür verwenden. Auch wäre eine größer gedruckte Anleitung evtl. auch auf deutsch eine Idee. Aber im Prinzip alles selbsterklärend... hervorzuheben auch die taggenaue Lieferung mit telefonischem Avis.,4,de,11.0,2.0,51.0 ,,,"Die Plattform ist sehr geeignet für Anfänger, und ist ziemlich minimalistisch.",3,,,, tk.de,Krankenversicherung,"Diagnose:Brustkrebs,bereits 2…","Diagnose:Brustkrebs,bereits 2 schwerwiegende Autoimmunvorerkrankungen 50 % SB. Laut einhelliger Meinung von Mammazentrum und Radiologen muss ein Mamma MRT gemacht werden,um zu entscheiden ob die Brust komplett abgenommen werden muss. Die TKK beruft sich auf die Rechtslage und verweigert die Kostenübernahme ,da das MRT nur bei einem rezidiv bezahlt werden muss. Nach über 30 jähriger und freiwilliger Mitgliedschaft hatte ich auf den Ermessensspielraum meiner Kasse gezählt. Interessiert die TKK nicht,man hat mir angeboten sie zu verklagen aber gleich darauf hingewiesen,dass ich wohl keine Chance habe.",1,de,72.0,44.0,84.0 clark.de,Versicherungsagentur,Einem Makler nicht gerecht,"Leider stehen die Gesellschaften schon fest, was einem Makler nicht gerecht wird. Besonders was die persönliche Beratung angeht ist die Versicherung vor dem Kontakt bereits ausgewählt. Von einer individuellen Bedarfsanalyse weit entfernt. Wer nicht alles hochlädt (Aufwand!) wird ständig mit Hinweisen auf Lücken genervt. Auf das Mandat und die Vollmacht wird hingewiesen, für viele aber nicht deutlich und transparent.",2,de,95.0,22.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zweit Fahrzeuge werden unrealistisch …,"Zweit Fahrzeuge werden unrealistisch hoch Eingestuft selbst wenn das erste als Saison Fahrzeug angemeldet ist und dass zweite Fahrzeug somit mindestens in der Standzeit des Saison Fahrzeugs den gleichen Schadenfreiheitsrabat haben sollte und nicht 7 SF Klassen schlechter.",4,de,602.0,18.0,38.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Bin ganz zufrieden,"Habe eine Voll KV. Alles in einem bin ganz zufrieden! Kundenservice recht freundlich. Bearbeitungsdauer mal länger, mal schneller, für mich akzeptabel. Rechnungskürzungen kommen vor, klar, jedoch nur im Rahmen der Vertragsbedingungen, die man ja mur schwer alles im Kopf behalten kann…",4,de,13.0,85.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hallöchen es ist alles frisch und bis…,Hallöchen es ist alles frisch und bis jetzt bin zu frieden. Gruß I.Özdemir,1,de,263.0,4.0,13.0 scalable.capital,Investmentservice,Sehr übersichtliche und gute App,"Sehr übersichtliche und gute App, nur eine Anwendung für den Mac wäre noch gut. Die Aus- und Einzahlungen funktionieren auch sehr gut. Mich stört nur, dass man als Standardnutzer nicht mehrere Positionen auf die Benachrichtigungsliste setzen kann.",4,de,20.0,75.0,37.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr gut und schnell,Sehr gut und schnell. Sehr Kunden freundlichen.,5,de,210.0,3.0,7.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,auszahlung,habe ebenfalls leichte probleme mit dem auszahlen ggestern wollte ich das geld auf mein konto einzahlen lassen okay hab dann ne mailbekommen das aus sicherheitsgründen ausweis kontoauszüge adressnachweis benötigt wird inordnung habe ich alles hingeschickt aber ich habe bis jetzt keine antwort mehr bekommen macht mich etwas sauer weil es in ein projekt gehen soll,3,de,58.0,88.0,55.0 n26.com,Bank,Legitimationsprüfung Fehlanzeige,"Ich habe durch diese Bank das Vertrauen in das deutsche Bankensystem komplett verloren. Ich kann nicht nachvollziehen, wie die BAFIN eine Banklizenz vergibt, ohne deren Sicherheitsmechanismen gegen Betrüger bei Kontoeröffnungen auf Herz und Nieren zu prüfen. Es gibt auch keine Bankenhaftung, so dass diese Bank nicht für Ihre Kunden bürgen muss. Man kann da sehr viel Geld verlieren, wenn man einer Bank vertraut, deren Legitimationsprüfungen nicht ausreichen um Betrüger an einer Kontoeröffnung zu hindern. Dadurch wird man als Fremdkunde sehr schnell geschädigt. Ich kann nur alle davor warnen Geld an irgendein Konto auf dieser Bank zu überweisen, deren Inhaber Sie nicht persönlich kennen. Er besteht die Möglichkeit, dass ein Betrüger ein Konto eröffnet hat.",1,de,1005.0,71.0,114.0 ,,,Die Mastercard Gold kam sehr schnell. Leider warte ich vergeblich auf die PIN. Ich kann die Karte nicht für Käfer verwenden.,3,,,, ,,,Eine mTAN kommt mit Verzögerung von 20 Minuten auf das Handy. Dann ist die Internetseite wieder geschlossen und eine Bearbeitung ist nicht mehr möglich. Heute 6 mal passiert. Nach 2 Stunden kamen 4 mTAN alle aufeinmal. Sorry,3,,,, ,,,"ich habe leider kein kontaktformular gefunden , freu mich aber das jemand anwortet und hile anbietet der link war leetchi.com c anlageprojekt",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles klappt immer bestens,Alles klappt immer bestens. Bin sehr zufrieden. Danke.,5,de,38.0,22.0,8.0 ,,,Wenn man noch einen Minijob hat bekommt man nicht immer eine 2. Lohnsteuerbescheinigung. Es ist dann nicht möglich das ein zu geben.,3,,,, n26.com,Bank,Zeit angaben in den Kontoauszügen wären…,"Zeit angaben in den Kontoauszügen wären sehr hilfreich, um die jeweiligen Beweise zu haben, falls man in erklärungs Beträngniss gebracht wird.",4,de,117.0,71.0,21.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Schlechter Kundenservice,"Nach erfolgreicher Legitimation und Einreichung der Dokumente kam keine Rückmeldung mehr seitens Fyrst obwohl damit geworben wird, dass nach erfolgreicher Legitimation die IBAN unmittelbar ausgestellt wird. Es müssen gerade in der Gründungsphase Rechnungen bezahlt werden. Auf das Supportticket wurde auch nicht geantwortet. ID 20626931 Sehr schlechter Service.",2,de,13.0,87.0,47.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Finde die app an sich sehr gut,Finde die app an sich sehr gut. Speziell für Anfänger die Kosten im Vergleich zu anderen sind relativ gesehen recht hoch dafür aber klar ersichtlich. Der Support ist ebenfalls gut. Kein Vergleich zu manch andern Anbietern bei denen mann anscheinend Wochen auf eine Reaktion warten muss. Ein paar Funktionen bzw. Coins (zumindest die Top 10 wären noch schön) die bei anderer Plattformen Standard sind.,4,de,17.0,46.0,64.0 ,,,"Die DKB habe ich seit 2001 und ab 2011 noch ein gemeinsames Konto mit meiner Frau. Die Bank wird immer schlechter und wir suchen nach einer Alternative. Die Erpressung mit dieser bei uns im Alltag in Berlin weniger tauglichen Debit-Karte nehmen wir nicht hin. Wenn schon bezahlt werden soll, obwohl unsere Gehälter von den DKB Brockern verwendet werden, dann wenigsten mit Leistung Vorort.",2,,,, ,,,"1 Stern Abzug für mangelhafte Vollständigkeit der Hinterlegung von Kennzeichen-Eingabe (hier: Oldtimer werden auch mit 5-stelliger Zahl ohne vorherige 2-stellige Buchstabenfolge bei der Zulassungsbehörde zugelassen; z.B. Tü-07xxx). 1 Stern Abzug für unterirdische Programmierung des Jahreswechsels. Das geht so nicht! Das war eine ganz schwache Leistung der Programmierer!!! Normal hier voller Sterneabzug. Nur 1 Stern, da ich die Brückentags- und Urlaubshysterie der Angestellten (noch) nicht dem Unternehmen anlasten möchte. Als Leitender Angestellter würde ich jedoch eine protokollierte mündliche Abmahnung aussprechen! Ansonsten gut.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Schaden wurde sehr scnell…,Der Schaden wurde sehr scnell abgewickelt.,4,de,23.0,18.0,6.0 ,,,"Immobilienscout sendet sehr oft unkontrolliert immer wieder die gleiche Anzeige mehrfach. Insbesondere die Anzeigen von Objekten im Zwangsversteigerungsverfahren. Weiter ist zumindest gefühlt nach Info-Austausch mit einigen Bekannten festzustellen, dass der Preisanstieg der letzten Jahre auch durch eine indirekte Beeinflussung durch Immoscout erfolgt ist. Die Online-Preisentwicklung ist oft so gewesen, dass immer nur der Anstieg der Preise das entscheidene Kriterium war. Viele Immobilienbieter haben hierüber natürlci starke Gewinne eingefahren. Für die Käufer ist der Markt jedoch immer ungerechter geworden. Das müsste viel objektiver und gerechter behandelt werden. Weiter könnte die Datenmenge m.E. mittels keineren Anzeigen verringert werden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,428.0,25.0,178.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,527.0,25.0,178.0 ,,,"Die Versandkosten sind von 2,95€ auf 6,95€ ohne vorherige Ankündigung erhöht worden. Ich sehe nicht, wie viel Versand für jede kleine Bestellung zu zahlen.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absoluter Schrott,"Absoluter Schrott. Kreditkarte kann nicht abgebucht werden, ein neues Bankkonto kann nicht hinzugefügt werden und das alte Bankkonto (das nicht mehr existiert) kann nicht gelöscht werden. Support ist auch nicht wirklich hilfreich... Dann muss ich wohl Selbstversorger werden, denn eine Teilnahme an der Marktwirtschaft ist nicht mehr möglich (da meine DKB Kreditkarte auch nur so sporadisch funktioniert) und Bargeld bald nicht mehr existieren wird...",1,de,284.0,89.0,64.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Barmenia VCH2C: Der Beitrag für die private Krankenversicherung,"VCH2C: Der Beitrag für die private Krankenversicherung VCH2C wurde letztes Jahr von 444 auf 537 und jetzt (Jan. 2021) erneut auf 590 EUR erhöht. Also Achtung vor den erheblichen Beitragserhöhungen, die weit über angegebenen 3/4% pro Jahr liegen. An Gesprächen mit der Barmenia bin ich nicht interessiert! Das hilft nicht. Vielleicht hilft ja Transparenz für andere Kunden, die ich hiermit herstellen möchte. Ich bin langjähriger Kunde, finde die Barmenia ansonsten gut. Die Beitragserhöhungen sind aber dürftig begründet und vor allem bekommt man keine Einschätzung, ob die Beitragserhöhungen prozentual betrachtet so weiter gehen werden. Ich werde mir das weiterhin genau anschauen und Transparenz herstellen. Barmenia bietet zwar Tarifänderung an. Aber: Vorschlag war eine Krankenversicherung mit deutlich schlechteren Leistungen und einer sehr geringen Ersparnis monatlich. Somit würde man noch schlechter stehen. Das hilft einem also aus der Tariffalle nicht weiter.",2,de,54.0,85.0,138.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mein Pay Pal wurde gehacked und eine…,"Mein Pay Pal wurde gehacked und eine Zahlung ausgeführd. Der Kundenservice hat das überprüft und gesagt das alles in Ordnung ist. Ich habe das bei der Polizei angezeigt gegen unbekannt und PayPal bescheid gegeben das ich mein Konto kündige auf Grund dessen, das ich die Zahlung nicht in Auftrag gegeben habe und die mir sagen das alles in Ordnung ist....",1,de,95.0,89.0,60.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin einfach sehr zufrieden mit dem…,Ich bin einfach sehr zufrieden mit dem Mastercard Gold,3,de,331.0,4.0,9.0 www.dkb.de,Bank,Vorsicht Betrug durch DKB ermöglicht,"Vorsicht, hier wird Betrug am Kunden ermöglicht. Interessiert aber niemanden. Habe mit der Kreditkarte im Urlaub auf Gran Canaria versucht einen Mietwagen zu buchen. Ging nicht, die Karte wurde 2 Mal abgelehnt. Abgebucht wurde das Geld trotzdem 2 Mal. Schaden von 500€. Der Fehler fiel jedoch erst mehr als 3 Monate später auf. Hat niemanden interessiert wie das technisch möglich ist. Rückruf würde versprochen aber mehrmals nicht eingehalten. Man kommuniziert per Brief in Wochenabständen um den Kunden hinzuhalten. Geld ist weg. Nie wieder!!! Hier ist der Einzelne Kunde nichts wert.",1,de,224.0,81.0,90.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute App,Schritt für Schritt wird man durchs Programm geführt. Die Erklärung ist verständlich und man fühlt sich aufgehoben.,4,de,275.0,5.0,17.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Reibungsloser Ablauf,"Reibungsloser Ablauf, freundliches und hilfsbereites Personal. Am Terminal wartete bereits ein Fahrer, der uns zur nahegelegenen Mietwagenstation brachte. Rückgabe des Fahrzeuges war schnell erledigt und wir wurden gleich darauf zum Terminal gefahren.",5,de,36.0,15.0,32.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Guter Investment Service aber,"Guter Investment Service - aber... das DACH portfolio ist relativ teuer fuer die Empfehlungen (die relativ standard sind) - vor allem im Vergleich zu US SA oder RB. Durchaus ein guter Service - aber recht hochpreisig fuer die tatsaechlichen Ergebnisse.",4,de,3.0,84.0,40.0 ,,,"Ich habe keine neue Autoversicherung abgeschlossen!!! Aufgrund der Erhöhung des Beitrags gegenüber dem Vorjahr habe ich Allsecur kontaktiert und.... die Erhöhung wurde innerhalb von 3 Sekunden zurückgezogen. Zusammenfassung: Wenn Sie nicht berichten, sind Sie der Idiot, der die erhöhten Beiträge zahlt. Ob das so toll ist, weiß ich nicht. Aber leider ist dies so bei allen Versicherungen, dies hat zu Tests mit vielen Autoversicherungen geführt. Rabatte und gute Bedingungen sind nur für neue Kunden verfügbar, bestehende Kunden Blick in die Röhre. Sehr, sehr schlecht.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,103.0,25.0,4.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,"Das Personal ist sehr freundlich,alles war super korrekt","Das Personal ist sehr freundlich,alles ist korrekt und schnell. Die Preise sind sehr günstig,kann ich sehr gerne weiter empfehlen.",5,de,9.0,87.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",EVB- Nr. war für mich online nicht zu erhalten,"Online war es nicht möglich eine EVB- Nr. zu erhalten. Als Kunde von Allianz Direkt musste ich für ein neu zu versicherndes Auto alles neu eingeben. Das System fordert mich irgendwann auf, mich einzuloggen und dann sind alle gemachten Eingaben weg und alles geht von vorne los. Ungewöhnlich ist auch, dass im Antragsstadium schon der Beitrag bezahlt werden muss obwohl das Auto noch nicht zugelassen ist. Ich bekam dann tel. Hilfe.",1,de,81.0,18.0,71.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorschlag Leichtigkeit nach offenen Fragen finden,"Vorschlag: mehr Standardfragen des Kunden in einem Sachverzeichnis hinterlegen um somit zu versuchen eine Leichtigkeit für manchen Kunden zu erreichen. vielen Dank",3,de,156.0,81.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zu teuer das war’s,Zu teuer das war’s,1,de,123.0,5.0,4.0 ,,,"Kostenlose Auszahlung von Geld weltweit ist nur bedingt. Letztes Jahr habe ich Geld von der Santander selbst mit der Kreditkarte gesammelt. Gebühren wurden berechnet. Ich sollte dann diese Gebühren einreichen, sie würden mich zurückerstatten. Ich habe auf sie für 6 Monate gewartet.",3,,,, ,,,"Die Anforderung der benötigten Unterlagen hätte schneller und auf einmal erfolgen können. Sonst bin ich zufrieden, alle Mitarbeiter waren sehr nett",3,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Sehr verzögerte Vertragsabrechnung und die Masche mit dem Du!,"Meine Frau war jetzt nicht ganz ein Jahr mit ihrem Fahrzeug bei der Allsecur versichert, bis es eben vor kurzem abgegeben und auch sogleich in einen anderen Regierungsbezirk umgemeldet wurde. Das Auto ist jetzt bereits drei Wochen nicht mehr in unserem Besitz, doch zieht sich die Abrechnung des Vertrages und die Guthabenauszahlung ewig hin. Auch ist im Kundenportal der Wegfall des Fahrzeuges noch immer nicht ersichtlich. Überhaupt ist das Portal sehr spartanisch und unfunktionell. Änderungen sind nur schwer zu übermitteln. E-Mail-Kontakt? Wo denken Sie hin? Ach Nein, wir sind ja jetzt mit dem Übergang zur Allianz alle per Du! Hätten wir das Fahrzeug nicht abgestoßen und die Kündigung erfolgte automatisch durch die Zulassungsstelle, hätte ich zum Jahresende den Vertrag sicher allein schon deswegen gekündigt! Die Anrede ""Sie"" ist für mich ein Ausdruck des Respekts und der Höflichkeit zwischen sich fremden Menschen! Und das sind Mitarbeiter einer in der Ferne sitzenden Versicherung nun mal. Das ""Du"" ist meiner Familie, dem Freundes- und dem engsten Bekanntenkreis, sowie langjährigen Kollegen vorbehalten! Für alle die sich über die vielen positiven Bewertungen wundern. Diese resultieren wohl hauptsächlich aus dem unkomplizierten Vertragsabschluss (oft automatisiert über einschlägige Vergleichsportale) und den zu Beginn niedrigen Kosten, und die (sehr häufig von der Allsecur eingeladenen) Bewerter brauchten wohl auch noch nie wirklich die Unterstützung dieser Versicherung, sprich sie hatten nie einen selbstverschuldeten Schaden.",3,de,388.0,18.0,223.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Professionelle Beratung!,"Das Prinzip von Heimkapital wurde sachlich überzeugend erklärt, ohne die üblichen Verkäufer Tricks !",5,de,6.0,2.0,14.0 ,,,"Mir wurde Nachrichten zugesandt über die App zugesandt. Meine Antworten wurden nicht per Nachrichten akzeptiert. Die Geheimzahl wurde verspätet zugesandt, aber seit dem 2.Juli liegt mir die PIN vor. Ich habe die Kreditkarte erst voriges Wochenende eingesetzt.",2,,,, ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Alles super,Alles super und schnel,5,de,205.0,2.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Kfz-Versicherung....,"Ich bin sehr zufrieden mit der freundlichen und kompetenten Beratung, und mit dem Preis.",5,de,19.0,46.0,14.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schnelle Hilfe,Ich hatte eine Frage bzgl des Online Zugangs. Diese Frage wurde mir ohne längere Wartezeit telefonisch korrekt beantwortet. Zudem bekam ich gleich noch einen hilfreichen Tipp bezogen auf eine bei Cosmos bestehende Versicherung. Klasse!!,4,de,37.0,36.0,34.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Wie angesagt,"Wie angesagt, so erfolgt.....Ich habe mich gefreut und für den Bonus ein Leuchtie für den Hund gekauft.....(●'◡'●)",5,de,15.0,11.0,17.0 ,,,Mir wurde ein andere Betrag genannt uns jetzt wird mehr abgebucht als mir gesagt wurde bin nicht mehr zu Frieden mit der Versicherung,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,625.0,5.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mit Abstand das beste Webportal!,"Habe eine Wohnwagenhaftpflicht mit TK abgeschlossen, nicht nur der Preis ist gut, auch die Ermittlung der Kosten mit Abstand am schnellsten und einfachsten von allen Versicherungen und Portalen die ich beim Vergleich genutzt habe, sehr sehr gut!",5,de,337.0,31.0,37.0 ,,,"Hallo, muss sagen, dass ich mit Carglass nicht zufrieden war. Musste mich am nächsten Tag extra einen Tag frei nehmen, weil mein Wischerwassersystem (nach dem Einbau der neuen Scheibe) nicht mehr funktionierte und dann stellte sich heraus, dass die Schläuche getweakelt und nicht richtig gelegt wurden. Der Mitarbeiter bei der Reparaturannahme versuchte sichtbar meine Beschwerde (die für Daumen nach oben) zu beheben, aber das darf nicht passieren, auch bei diesen Wetterbedingungen. VG Thomas Schober",2,,,, ,,,"Es ist schade, dass die Karte nicht online ausgeführt werden kann. Mir fehlt auch ein Kreditkartenalarm, so dass ich die Verkäufe rechtzeitig überprüfen kann. Ich finde es auch schade, dass die Karte nicht in der ID-Check-App gespeichert werden kann, so dass es nicht zu einem Zwei-Faktor-Release führt.",3,,,, www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schon Jahrelang ein zuverlässiger…,Schon Jahrelang ein zuverlässiger Partner.,5,de,10.0,46.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich kann mich den anderen Bewertungen…,"Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen.Keine Verbindung zur Schadenteam Hotline.Es kommt ein. Brief Schadenanzeige mit der Aussage gern hätten wir die Abwicklung des Schadens mit Ihnen telefonisch besprochen wir konnten Sie aber leider nicht erreichen Wo haben Sie Angerufen? InTimbucktu? Bei mir jedenfalls nicht. Kundenservice geht anders Kann die Huk Coburg nicht weiter empfehlen",1,de,2.0,46.0,56.0 www.traderepublic.com,Bank,Speedtrading,"Ich finde es sehr gut, das man wenn man möchte, schnell kaufen oder verkaufen kann.",4,de,162.0,25.0,15.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Freudlichkeit,Leistungsanträge wurden immer freundlich und schnell verarbeitet,5,de,30.0,11.0,7.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Schadensregulierung super…,"Schnelle Schadensregulierung super freundliche Mitarbeiter , guter Online Service. Da gibt es nix zu meckern. Danke weiter so !!!!",4,de,59.0,46.0,19.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1265.0,71.0,59.0 www.norisbank.de,Bank,Halten sich nicht an Absprachen,Halten sich nicht an Absprachen. Verändern willkürlich die Dispohöhe. Kundendienst nicht vorhanden.,1,de,41.0,87.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen","Toll,einfach und jede Kündigung mit…","Toll,einfach und jede Kündigung mit Beweis welches auch einige Jahre später verfügbar ist!!!",5,de,364.0,11.0,13.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hat Alles sehr gut und unkompleziert…,"Hat Alles sehr gut und unkompleziert funktioniert, vielen Dank. Und alle versprechen sind eingehalten worde,",4,de,371.0,31.0,15.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1332.0,71.0,92.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice","Einfache Kontoeröffnung, Nutzerfreundlichkeit, guter Kundensupport, aber kleine Probleme durch Partnerbank","Die Kontoeröffnung ist ziemlich einfach und unkompliziert und auch die Nutzerfreundlichkeit der Web-App und der Smartphone-App ist definitiv gegeben und es ist alles ziemlich unkompliziert. Auch der Kundenservice ist per Chat gut zu erreichen und es wird in der Regel direkt auf das Belangen eingegangen. Das einzige Problem ist, wenn man mal etwas nicht standardmäßiges bzw. Besonderes/Außerordentliches erfragt oder erfordert kann es vielleicht mal etwas dauern, da sich Finom erstmal an die Partnerbank (Solaris) wenden muss und das bei denen leider auch mal ordentlich lang dauern kann, bis eine passende Rückmeldung kommt. Trotzdem bin ich rundum (bisher) ziemlich zufrieden mit Finom, insbesondere da hier nicht wie bei vielen anderen Banken ein Guthabenentgelt anfällt und das sogar unbegrenzt von der Höhe des Kontostands. Besonders hervorheben möchte ich jedoch Anna vom Kundensupport. Sie hat sich immer äußerst bemüht und ist auf jegliche Rückfragen meinerseits eingegangen. Und dabei hat sie sich nicht von der Lahmheit der Partnerbank unterkriegen lassen.",4,de,48.0,22.0,156.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Überhaupt nicht zu empfehlen als…,"Überhaupt nicht zu empfehlen als Selbstständiger. Hab alle Beiträge gezahlt und die leiten verfahren Gerichtsvollzieher ein und lassen es laufen. Obwohl mir 7 x am Telefon zugesichert wurde das die dort bescheid gegeben haben. Aber nein haben die natürlich nicht jetzt ist es schon soweit das ich ne Ankündigung habe das ich die ev abgegeben muss sollte ich nicht erscheinen kommt die Polizei. Bkk ist der letzte Mist Überhaupt und alle anscheinend zu unfähig ein Telefonat zu führen mit den ovg. Wie fühlt man sich man hat bezahlt und wird trotzdem zur ev Abgabe. Der letzte sch.. verein Unglaublich. Ich werde jetzt zum Anwalt gehen und dagegen angehen. Ein Kunden den man über 20 Jahre hat so eine sch.. abzuziehen geht gar nicht traurig. Gott sei Dank konnten wir den Ovg mit den Kontoauszügen jetzt stoppen , da er gesehen hat das alles bezahlt ist.",1,de,41.0,11.0,145.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,jahrelanger Kunde,"Als jahrelanger Kunde , wird man einfach abgesägt und entsorgt ! Schlechte, unvorteilhafte, unehrliche Beratung und wenn man eine Versicherung abgeschlossen hat, erhält man keine Leistungen! Schrecklich und man kann diese Art von Firma nicht weiterempfehlen!",1,de,47.0,89.0,36.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Ich würde keinen Stern geben wenn es…,"Ich würde keinen Stern geben wenn es ginge! Ich bin restlos enttäuscht! Am 30.9. Bekam ich telefonisch versichert, dass mein Beratungsgespräch beim Anwalt übernommen werden und plötzlich werde ich mit ausreden abgespeist in denen gesagt wird, der Fall sei vor meinem Vertragsabschluss eingetreten. Dabei geht es um die ANERKENNUNG einer Scheidung, die JETZT AKUT ist.",1,de,11.0,31.0,55.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Wenig hilfreich und anstrengend,"Nicht eine erfolgreiche Kontaktaufnahme. Die Suche ist zu ungenau. Z.T. von den Suchvorgaben absurd abweichende Vorschläge. Wenn man in München sucht, sind Vorschläge inNordrheinwestfalen schlichtweg ärgerlicher Unsinn. Zu viele Angebote von ""Tauschwohnungen"" mit falschen Ortsangaben sind offenbar nur Lockangebote. Die Bezahlfunktion mit ihren horrenden Monatsbeiträgen ist eine ganz freche Masche, die Wohnungsnot auszunutzen. Sehr enttäuschend, wie sich diese ursprünglich gute Plattform entwickelt.",1,de,18.0,71.0,62.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Angebot und Antrag sehr einfach und…,"Angebot und Antrag sehr einfach und Übersichtlich auszufüllen. Bedingungen fair und günstig",5,de,289.0,31.0,12.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,"Versteckte Gebühren, rückständig und seeehr langsam: Die schlechtestes Bank bisher.","Ich habe bei der Bank einen VL-Sparvertrag abgeschlossen. Nachdem 2 Jahre alles gut lief, werden mir plötzlich Kontoführungsgebühren abgezogen. Ich wusste weder von den Kontoführungsgebühren noch davon, dass bei dem Sparvertrag zwangsweise auch ein Girokonto eröffnet wird (habe ich wohl nicht das Kleingedruckte mit dem Hinweis auf ein ""VERRECHNUNGSkonto"" gelesen). Meine E-Mails dazu von vor über 7 Monaten wurden immer noch nicht abschließend bearbeitet, erst nach 2 Monaten erfolgte eine kurze Rückmeldung, ich solle doch die Postbox aktivieren. Ich habe nie einen Zugang zu dem Onlinebanking oder irgendetwas ähnliches erhalten, wie soll ich da die Postbox aktivieren? Na gut, habe ich eben das Online-Banking für ein Girokonto, dass ich nie wollte und nie brauchen werde beantragt. Nachdem dazu mehrere Anträge ausgefüllt werden mussten und ich jedes mal mehrere Wochen bis Monate auf eine Reaktion gewartet habe, erhielt ich nun eine Tan-Liste (wie in der Steinzeit, ich dachte das wäre ein Witz!). Damit aber noch nicht genug, ich muss jetzt auch noch einmal schriftlich (!) bestätigen, dass ich die Tan-Liste erhalten habe (also kann ich wieder wochenlang warten und Gebühren zahlen), darüber hinaus funktioniert die mitgeschickte Pin nicht, Gott allein weiß ob und wann ich eine neue bekomme. Ich weiß nicht, wann ich endlich Zugriff auf das Girokonto bekomme, dass ich nie wollte und brauchte und für das ich aktuell monatlich hohe Gebühren zahle.",1,de,13.0,53.0,223.0 ,,,"Die Bearbeitung der Rechnung war sehr zügig, leider wurde noch kein Zahlungseingang vermerkt werden. Deshalb 2 Sterne Abzug",3,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Auszahlung Mietkautionskonto wird verzögert,"Ich hatte vor 10 Jahren ein Mietkautionskonto bei der HypoVereinsbank erstellt. Seit 3. März warte ich nun trotz aller notwendigen Unterlagen (nur der letzte Kontoauszug lag in Kopie vor) und Unterschriften auf die Freigabe meines Geldes.",2,de,3.0,78.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Pannenschutz war ein Witz.,"Pannenschutz über Schutzbrief ist ein Witz. Ich blieb 27 km vom Wohnort entfernt mit Motorschaden auf der BAB am Abend liegen. Der Pannenhelfer musste mich abschleppen, durfte mich nach Rücksprache aber nicht zur Werkstatt an meinem Wohnort in Lübeck abschleppen. Der Radius betrug zunächst nur ca. 8 Km von der Panne laut Helfer. Da keine Werkstatt im Radius lag, erfolgte dann nach weiterer Genehmigung mit höherem Radius eine Fahrt bis Stockelsdorf zu einer Strasse ggü. einer Werkstatt. Liegt nur weitere 4 km vom meinem Wohnort und meiner Werkstatt entfernt. Am nächsten Morgen suchte ich den Abstellort auf und stand hilflos vor der geschlossenen Werkstatt, die Ferien hatte und musste mich erneut privat abschleppen lassen. So einen Schutzbrief braucht niemand. Und nirgends bekommen ich bei der Huk24 auf Nachfrage tatsächliche Leistungen benannt, wie weit ein Abschleppvorgang erfolgt, auch bei einer Panne unter 50 km vom Wohnort!!",1,de,14.0,31.0,145.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",super,super ! Toller Service und schnelle Hilfe !,5,de,275.0,18.0,8.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super Hilfe für Freiberufler.,"Super Hilfe für Freiberufler. Alles wird gut erklärt und ist sehr übersichtlich. Daumen hoch 👍",5,de,56.0,31.0,15.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechtester Kundenservice,"Sobald einmal Kontakt per Email aufgenommen wurde, kann das Problem angeblich am Telefon nicht mehr bearbeitet werden. Zeitnahe antworten ist ein Fremdwort. Kundenservice gleich null!",1,de,103.0,31.0,25.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Wegen eines Kreditbedarfs für unser Bauvorhaben: Kompetente Beratung durch Lydia Rege,"Wegen eines Kreditbedarfs für unseren Neubau habe ich mich an das Portal Baufi24 gewandt. Von Frau Lydia Rege wurde ich beraten. Mit zielgenauen Fragen hat sie schnell unsere Bedarfssituation erfasst und uns zwei passende Angebote zugesandt. Der einzige Grund, weshalb ich Ihr Angebot nicht angenommen habe, ist, dass ich danach einen ortsansässigen Kreditvermittler gefunden habe, den ich persönlich aufsuchen kann und mit dem ich direkt sprechen kann. Übrigens hat er uns das gleiche Produkt bei der gleichen Bank empfohlen, das auch Frau Rege favorisiert hatte. Auch das spricht für die fachliche Kompetenz von Frau Rege. Gerhard Lang tel. 015772965884",5,de,12.0,7.0,99.0 www.volkswohl-bund.de,"Versicherungsgesellschaft, Lebensversicherung",Der Gesamtbetrag wurde jetzt nach…,"Der Gesamtbetrag wurde jetzt nach langen Telefonaten und mit Hilfe meines Versicherungsmaklers ausgezahlt. Die Kommunikation in dem Unternehmen ist absolut verbesserungswürdig und gehört auf den Prüfstand. So kann man in der heutigen Zeit nicht mit Kunden umgehen. Sorry, ist leider so.",2,de,1.0,82.0,41.0 billsafe.de,Vermögensverwaltungsdienst,Billsafe-Nie wieder-Wucher!!!!,"Ich werde nie wieder irgendeinen Online Kauf tätigen mit der Bezahlmethode Billsafe. Ich habe eine Mahnung der Firma BIllsafe erhalten, die ich dann auch sofort beglichen habe. Der Rechnungsbetrag ist auch von meinem Konto abgebucht worden (kann ich belegen) jedoch nie angekommen. Es gab leider von meiner Seite eine Verwechslung des Empfängerkontos. Das habe ich dann aber erst erfahren als ich Post vom Inkasso Unternehmen erhalten habe. Der Ursprüngliche Rechnungsbetrag belief sich auf 27,90 Euro. Jetzt soll ich 100,90 Euro bezahlen. DIese Summe finde ich unglaublich. Ich habe dann noch versucht telefonisch die Situation zu erklären. Alle hatten Verständnis, können aber leider nichts mehr machen. Ich muss die unglaubliche Summe von 100,90 Euro bezahlen. Das ist doch Wucher!! Finger weg von Billsafe.",1,de,2.0,91.0,122.0 ,,,Bearbeitung des Anmeldung dauert viel zu lange! 4 Wochen!,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,super service,Gute Beratung von Frau rapp.,4,de,30.0,22.0,5.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Empfehlenswert,"Wer seine Immobilie ohne grossen Eigenaufwand verkaufen will, ist bei McMakler genau richtig. Mit einem aussagekräftigen Expose und einem engagierten Makler vor Ort konnte meine Immobilie ruck zuck zu einem attraktiven Preis veräussert werden.",5,de,58.0,3.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Dietmar,"Schnell und unkompliziert , einfach gut.",4,de,149.0,18.0,6.0 ,,,"Nach mehr als 10 Jahren bei der Hanse Merkur wollte ich meinen Tarif 2019 auf mehr Prothesenanteile umstellen.Telefonisch war erst nach einigen Tagen ein ärgerlicher Mitarbeiter erreichbar, der mich darüber informierte, dass sie zuerst einen Angestellter für mich finden musste. Nach etwa 12 Wochen kontaktierte ein Vertriebsvertreter (Herr) mit einem Telefon und bat um eine Kopie meines Versicherungsvertrages. Er bereitete ein Angebot für den Tarifwechsel vor. Danach passiert nichts mehr. Mit unzähligen Anrufen von mir versicherte der Mitarbeiter immer wieder, aber das war nie der Fall. Schließlich klagte ich am Hauptsitz in Hamburg leider, ohne Erfolg Aufgrund der so kulturellen Kündigungsfrist wurden die nächsten 6 Monate noch 30 Euro pro Monat in Rechnung gestellt, bis ich schließlich am 31.12.2021 kündigen konnte. Am 17.12. wurde mir eine Brille gemacht, aber ich konnte sie nur wegen der Ferien im neuen Jahr abholen. Leider muss ich jetzt auch die 200 Euro selbst bezahlen, obwohl die Versicherung nach dem Tarif zurückzahlen würde. Das nenne ich nur super!",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Finde die Eröffnung eines Bankkontos…,"Finde die Eröffnung eines Bankkontos wesentlich einfacher als bei N26! Wenn man zuerst bei eins N26 war gewöhnungsbedürftig aber okay. Cashback benutze ich nicht Sehe keine Nachteile gegenüber N26",5,de,402.0,46.0,29.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",McMakler Stralsund...TOP!!!,Wir haben mit McMakler Stralsund unser Haus verkauft. Die Betreuung war wirklich 1A!!! Ich kann McMakler nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank an das Team!,5,de,117.0,3.0,24.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Wenn ihr Verarscht werdem wollt, greift zu","Von Heute auf Morgen funktionierte mein Account nicht mehr, komplett ohne Begründung, mein Rat Finger weg.",1,de,350.0,89.0,16.0 ,,,"Nach dem Navigieren durch die Hotline, nach der Übertragung an einen Mitarbeiter des Hörers wurde entfernt. Nebengeräusche wie herumlaufen und Wellen sind deutlich zu hören. Ebenso weit entfernt ruhige Gespräche. Allerdings spricht niemand mit mir. Nach drei Mal zwischen 6 und 12 Minuten ist es einfach aufzuhängen.",2,,,, ,,,"Maklerin freundlich und ehrlich, allerdings sollte man auf eine E-Mail antworten, selbst wenn in dieser E-Mail steht, dass kein Vertrag zu stande kommt, finde ich persönlich sehr unprofessionell.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr positiv überrascht worden,"Also meine Erfahrung durch Maxda kann ich nur 5 Sterne geben, da erstens der Kontakt mit der Servicenummer immer einwandfrei funktioniert hatte und als ich dann denn Bearbeiter Herr Sven Brauns kennen gelernt habe zur Legitimation und Unterschrift des Vertrages war ich durch weg positiv überrascht. Er war immer ansprechbar hat sofort zurück gerufen und hat sich meines Erachtens viel Mühe gegeben ein Zustande kommen des Vertrages noch zu erreichen. Macht weiter so.",5,de,70.0,3.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es hat alles reibungslos geklappt,"Es hat alles reibungslos geklappt, über Angebot - EVB Nummer -Vertrag- Rückmeldung von der Versicherung. Alles prima alles gut",5,de,289.0,18.0,19.0 n26.com,Bank,Wehe dem der N26/Mastercard traut,"Ich bin von Anfang an bei N26 und habe bestimmt eine Viertelmillion mit Ihnen abgewickelt. Reisen, Mieten ich nutze viel die Premium Karte von 26 16,80 monatlich. Doch was solls werder Versicherung noch Support helfen wenn es mal schief läuft. Die vielgeprissene Allianz Versicherung lies mich 2020 im Stich bei Rückerstattung von Tickets (nach New York) mit Singapour Airline, jetzt N26 mit dem mutmaßlichem Betrüger Travelgenio. Anfang September buchte ich Flüge nach Mombasa bezahlte Via Kreditkarte wurde sofort soll mäßig belastet. Erhielt von Travelgenio nix!!! Keine Bestätigung nnivhts, keine Mail nichts. Nach 14 Tagen reklamierte ich buchte sicherheitshalber neu bei Lufthansa (auch der Plätze wegen) es erfolgte ein unendliche Schriftverkehr mit N26 und Mastercard, was Travelgenio sagte weiß ich nicht, von mir verlangte man immer wieder etwas was ich nicht beibringen konnet, weil ja Travelgenio nix sendete. Die ganze Zeit war ich mit über 1.8oo euro belastet. Endlich ende November bekam ich die 1.800 Euro gutgeschrieben nun auf einmal meldete sich Travelgenio im Dezember und wollte das ich nochmal buchen sollte bzw auf den mitgesendeten Link klicken sollte den meine Tickets wären ja noch gültig !!! Drei Monate nach kauf ohne Platzreservierung ec. Ich teilte mit, dass ich jetzt nach drei Monaten die Tickets nicht mehr bräuchte ich hätte neu gebucht (auch mit der Mastercard) N26 schrieb mir ich müsste die Tickets nehmen (drei Monate nach Buchung) den sie wären ja noch da Travelgenio hätte das ja nun bewiesen. Nix haben sie bewiesen und sie haben sofort die Tickets bzw eine Buchungsbestätigung zu senden. Das alles interessiert N26 nicht sie stellten mich erneut ins Minus, wliesen allen Zahlungen zurückgehen, teilen mir nicht das Impressum von Travelgenio mit (geben die wohlweislich nicht an. Nun werden die Anwälte sprechen ich werde N26 auf Schadensersatz verklagen und wenn ich mein Geld wieder habe ade!!! Schade jahrelang dabei, viel Geld abgewickelt aber Hilfe nichts.",1,de,328.0,71.0,310.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Keine Meldung des Schaden-Freiheit-Rabattes an Folgeversicherung!!!,"Ich warte schon seit 5 Monaten darauf, das die HanseMerkur an meine neue KFZ Versicherung den Schaden-Freiheits-Rabatt mitteilt. Trotz mehrfachen Mails von mir und auch von Check24, über die die neue KFZ-Versicherung abgeschlossen wurde, ist eine Reaktion erfolgt. Vielleicht ist das ja bei der HanseMerkur Usus das mit ehem. Kunden so umgegangen wird. Auf jeden Fall nicht zu empfehlen, auch wenn sie am günstigsten sein sollten. Schlechter geht Kundenservice einfach nicht.",1,de,108.0,78.0,71.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,alles gut gelaufen,Die Ware war wie beschrieben und der Versand recht ordentlich.,4,de,282.0,22.0,10.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Kosten für die Rücksendung an den Shop…,"Kosten für die Rücksendung an den Shop Xiaomidirect wurden nicht erstatten. Von Rakuten selber keine Hilfe. Unterliegen deutscher Rechtsprechung, handeln aber eher nach chinesischem ""Recht"" Antwort Es wurde nur der Kaufpreis zurück erstattet, nicht die Rücksendungskosten",1,de,2.0,71.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,585.0,5.0,15.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Eine Bank wie aus dem letzten Jahrhundert!,"Ich kann mich den Vorgängern leider nur anschließen: Null kundenorientiert, absolut unflexibel - eine Bank aus dem letzten Jahrhundert! Telefonisch so gut wie nicht zu erreichen und jedes Gespräch beginnt mit der Entschuldigung 'Wissen Sie, wir hatten eine Systemumstellung im November'. Ende Januar die Mitteilungsfunktion genutzt und mein Anliegen vorgetragen - keine Reaktion. Das Ganze dann nochmal schriftlich per Einschreiben mit Fristsetzung - keine Reaktion! Ich kann jedem nur empfehlen, sich eine andere Bank zu suchen - es gibt zahlreiche gute Banken ohne weitere Kosten, denn die hat die Sparda über die Jahre sukzessive eingeführt. Nein danke!",1,de,4.0,53.0,97.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,794.0,5.0,7.0 ,,,"Der Schaden wird übernommen. Auch die Handhabung ist unkompliziert. Wartezeiten sind jedoch ein Hindernis. Mein s10+ hätte in drei Tagen repariert. Jetzt ist das Handy für einen Monat da und ich bekomme eine Nachricht, dass der Dienstleister jetzt Ersatzteile bestellt.",2,,,, n26.com,Bank,N26 Bank,"Habe auch ein Konto mit N26, schiebe Geld hin und her, bin jetzt skeptisch, da zu viel negativ Schlagzeilen kursieren. Hab alles auf null gesetzt. Hatte bis jetzt keine Probleme, ausser, dass ich länger in Südafrika bin, ohne Karte, N26 kann mir keinen Ersatz nach Südafrika senden, nur an meine deutsche Adresse. Revolut hat mir gegen Bezahlung per Express 2 Karten geschickt innerhalb von 3 Tagen.",3,de,1072.0,71.0,66.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Spam und wirklich nichts anderes.,"Nach den mehrmaligen Widerrufen und Bestätigungen, dass es endlich verarbeitet wurde, kriege ich mehrmals die Woche Anrufe und werde ständig zugespamt. So geht das wirklich nicht. Update 19.04 - ich wurde heute erneut angerufen. Es wurde überhaupt keine Notiz hinterlegt, dass meine Daten gelöscht werden sollen. Zudem versuchen sie noch diesen Kommentar zu löschen, einfach nur lächerlich. Es bleibt wohl nur noch Anzeige",1,de,1.0,37.0,63.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,409.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,774.0,5.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,"Ok, fehlt Rabatschutz","... super einfach 👍... dennoch die Anmerkung, dass ich den rabattschutz/ rabattretter vermisse! Wenn es eine Möglichkeit gibt, dann bitte inclusive oder kostengünstig anbieten! Danke Mit freundlichen Grüßen FK",4,de,135.0,81.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,meine Vor- und Nachteile für Trade Republic,"übersichtliche Benutzeroberfläche, keine Charttechnischen Analysemöglichkeiten, große auswahl an aktien und ETf´s, vergleichsweise geringe Kosten (keine monatlichen Kontogebühren), doch sehr einfache und schnelle Depoteröffnung möglich (2-3 Tage), klassischen Kauf- und Verkaufsbefehle möglich, Analysteneinschätzungen bisher immer veraltet, keinen Filter zur Aktiensuche, weitere Informationen zu ETF´s in der App einsehbar, die größtenteils komplett sind",4,de,217.0,25.0,51.0 ,,,"Es war in der Anzeige nicht klar, wie winzig die Münzen sind. Es fehlt eine Lupe, um die Münzen zu erkennen. das Ganze war sehr unseriös.",2,,,, ,,,"Versicherung von nun an sofort beendet... angeblich wegen Nicht-Zahlung (keine Abbuchungsversuche, keine E-Mail, kein Brief, kein Anruf,...) und Informationen über Stornierung versehentlich im Spam-Ordner gefunden. Das Beste: in der Info-Buchstabe für die Stornierung ist es über Auto 1, aber mit Telefonklärung ist es über Auto 2!!! Nie wieder",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",alles ist schnell und einfach zu …,alles ist schnell und einfach zu bedienen. Guter Service.,5,de,619.0,46.0,9.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Habe zwei Kfz Versicherungen bei…,"Habe zwei Kfz Versicherungen bei AllSecur, beide ohne Probleme abgeschlossen. Die Preise sind zum Vergleich mit anderen Anbietern mit Abstand viel besser! Der Service war bis jetzt auch Top!",5,de,435.0,18.0,29.0 ,,,"Die Abrechnung mit dem Beweisscan ist sehr gut, auch die Rechnungsstellung. Für Österreicher als großen Nachteil habe ich das Gefühl, dass es keine Bilanzliste nach Österreich gibt, auch dass das Kassensystem nicht direkt mit dem Finanzamt verbunden werden kann. Das bedeutet, dass ich ein weiteres Modul für eine Steueramt-konforme Kasse verwenden muss. Das ist sehr schlecht. Wenn ich ein entsprechendes Buchhaltungsmodul finde, das sich mehr mit den österreichischen Bedürfnissen befasst, werde ich mich wahrscheinlich ändern.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Zu empfehlen!,"Super Sache, einfache und verständliche Fragen, kein Beamtendeutsch.",4,de,364.0,5.0,8.0 ,,,"Ja die letzte Bestellung ist ist ungefähr zeitnah angekommen. Schön, dass man Angebote bekommt. Aber was ist mit der Sammlung ""Elbflorenz Dresden ""? Die ist schon sehr lange bestellt. Drei ""Goldbarren sind in sehr langen Abständen gekommen. Wann wird diese Sammlung mal fertig werden❓️. In wie vielen Jahren wird es wohl sein❓️. Existiert meine Bestellung überhaupt noch❓️. Bekommt man mal eine Nachricht oder was ist los❓️. Ich bin nicht begeistert über den jetzigen Stand der Dinge❗️😒. Ich bin zahlender Kunde. Etwas mehr Service für die bisher gezahlten Käufe hätte ich schon erwartet. Den Service für neue Angebote ist ja recht und schön, aber das andere darf nicht auf der Strecke bleiben❗️. Mit freundlichen Grüßen Andreas Elsner",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach mehreren Telefonaten habe ich dann…,"Nach mehreren Telefonaten habe ich dann doch noch die KFZ Versicherungsseite bei HUK24 mit TELEMATIK gefunden. Sonst alles ok.",4,de,236.0,31.0,19.0 ,,,"auf meine Anfrage nach Zustandsänderungen in der Kfz-Versicherung, wegen des Kaufs eines anderen Autos, wurde mir ein viel höherer Preis vorgeschlagen, als meine Forschung in Check24 zeigte. Erst als ich den Gentleman am Telefon nachdrücklich auf das Angebot im Internet und die entsprechende Referenz Nr. aufmerksam machte und auch verlangte, den günstigeren Preis zu bekommen, war er dann bereit, mir für das neue Auto einen günstigeren Versicherungsbetrag zu gewähren. Ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei AllSecur, war aber in diesem Fall mit dem Service nicht zufrieden. Wenn ich kein Hintergrundwissen hätte, wäre ich ohne Wimpern die teure Variante der Versicherung I verkauft worden!",3,,,, www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,126.0,2.0,55.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Unkomplizierte Nutzung,"Sehr unkomplizierte Beantragung und Nutzung Der Kreditkarte. Nach der ersten Nutzung muss man leider auf die erste Rechnung warten und kann nicht schon im Vorfeld sein Limit wieder ausgleichen.",4,de,835.0,4.0,29.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Danke für Ihr Verständnis,Danke für Ihr Verständnis,5,de,30.0,18.0,4.0 ,,,"Im Moment ist es zu früh, um eine neutrale Meinung zu geben. Bisher war der Dienst gut.",3,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Wie immer zuverlässig und schnell,Wie immer zuverlässig und schnell,4,de,33.0,11.0,5.0 ,,,"Ich nutze Immoscout24 Plus seit paar Wochen, und bin inzwischen genervt. Der App springt ständig auf andere Inserate. Bei der Kontaktaufnahme schaffe ich nicht mal einen Nachricht zu schicken, weil springt wieder zur Startseite, dann muss mann wieder anfangen einen Nachricht zu schreiben. Als Plus Mitglied sollte ich mehr wissen über die Aufrufe, Interessenten und Kontaktanfragen, aber dafür steht ganz oft: Daten können nicht geladen werden. Wenn ich für einen Service bezahle erwarte mindestens stabil zu sein. Ich denke nicht, dass ich noch einmal nutzen würde.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,471.0,25.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,520.0,25.0,4.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Unfassbar schlechte Erreichbarkeit,Benötige dringend eine Info bezüglich einer Chefarzbehandlung welche (Obwohl Chefarzt + Bett Zimmer abgeschlossen) nicht bezahlt wurde. Aber diese Info kostet unfassbar viel Zeit. Während ich dies schreibe hänge ich nun schon 35 Minuten in der Warteschleife und werde von Sekunde zu Sekunde ärgerlicher. Wie geht man denn hier mit den Kunden um? Das ist doch das wichtigste Kapital was eine Versicherung hat.,1,de,63.0,46.0,63.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Erstens: Ihr Internet für eine Schadensmeldung /Halb in deutsch, halb in franzoesisch auf der gleichen Seite 2 unterschiedliche Informationen (ich arbeite in der IT und weiss wovon ich spreche) Nachtraeglich Anhang einzufuegen unmöglich, man muss einen neuen Schaden eröffnen. So muste ich 3 mal eine Schadensmeldung eröffnen. Mit dem Ziel 2 Emails zu erhalten mit""wir freuen uns Ihren Schaden regulieren zu dürfen und auf der 2 Seite sie erhalten 0 € erst ab 2 Jahren und sie freuen zu überweisen 0€. Was soll das. Ausserdem für das Krankheitsbild wuerden sie sowieso nie bezahlen. Was soll das, dafür eine Versicherung. Top Leistung, für nichts, schlechter Internetauftritt, superschlechte Schadensregulierung und sehr schlechter Schadensmeldungsauftritt, und das noch in unterschiedlichen nicht landesbezogenen Sprache. In meiner Firma würde mich bei solch einer Vorstellung, entlassen werden.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander Sign App funktioniert nicht…,"Santander Sign App funktioniert nicht richtig, kann mich schon mehrere Tage nicht einloggen. Es kommt immer die Meldung ""Unbekannter interner Fehler der Anwendung"". Ja, und jetzt? Was soll man da machen?!",2,de,57.0,87.0,31.0 taxfix.de,Steuersoftware,100%Zufriedenheit,Zum 1. Mal mit Hilfe der App selber gemacht,5,de,334.0,5.0,9.0 ,,,"Achievements: Nutzungsgrund für 1 Stern: + Übersichtliche Kostenstruktur + Übersichtliche App Basics für 2 Sterne: + Aktien und ETF-Sparpläne + vergößerte Fondsauswahl Probleme: Wichtig für 3 Sterne: - hohes Risiko durch fehlende Unabhängigkeit von HedgeFonds und Fondsgesellschaften (Handelsstop von Gamestopp ist unhaltbarer Markteingriff) - Kommunikation wird schlechter (derzeit kein Telefon) - miserable Dokumenteverwaltung (PDF schlecht benannt und mühselig, nur einzeln Downloadbar) - kein CSV Export (Standardformat wie CAMT wäre wünschenswert) - massive Fehler bei Erfolgsberechnung: BuyIn Preise werden nicht nach Volumen gewichtet, sondern nach Trades: eine Aktie zu 1EUR+99 Aktien zu 100EUR= DST 50EUR statt korrekter 99EUR) - unbrauchbare Preisalarme, da oft nicht das Finanzinstrument angezeigt wird, und man nur in die allgemeine Ansicht springt. Auch sind sie nicht reaktivierbar. Eine zentrale Verwaltung mit Protokollierung ist essenziell! - stabiler Lauf (kein: Trading currently not allowed (ohne mehr Infos) oder langwieriger Verbindungsaufbau) Wünschenswert für 4 Sterne: - hohe Geldbeträge bleiben tagelang zur Prüfung - candlesticks! (ohne geht gar nicht) oder gar Heikin Ashin Candles, bzw. s. Tradingview - Orderabgabe optmierbar: alles in einer Ansicht eintragen, nicht schrittweise mit Anzeige relevanter aktueller Kurswerte (Brief, Geld Kur und Ticksymbole (roter/grüner Punkt) - beschränke Orderarten, nur Limit und Marktpreis (OCO, Trailing etc fehlt) - fehlende Orderbucheinsicht für transparente Preisfindung - klare Information, in welcher Reihenfolge Order zum Zuge kommen (ggf. Angabe eines Rangs) - (kostenlose) PDF-Saldenanzeige zu Wunschdatum fehlt - Führung mehrerer Depots um Portfolios unabhängig entwickeln zu können, z.B. eines zum Traden (ohne Namensregister) eines zum Investieren (mit Namensregistereintragung) Perfektionierung für 5 Sterne: - Suche per gängigem Symbol großer Börsen (z.B. DTE=Telekom bei Xe tra) - Depotübertragung per Klick zu anderen Depots - kein DemoMode, damit man Freunden beim Empfehlen nicht den Kontostand zeigen muss - Kooperation von Traderepublic/LS Exchange mit Tradingview.com wäre eine perfekte Verbindung - Chartzeiträume langfristiger darstellen, auch wenn das Finanzinstrument erst kurz bei LS Exchange gelistet wurde",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr nette zusammen Arbeit,"Sehr nette zusammen Arbeit! Freundlichen Mitarbeiter! Reibungsloser Ablauf",4,de,253.0,3.0,8.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Nahezu willkürliche Bewertung,"Scheinbar berechnet die Plattform die Schätzpreise auf Basis der Googlebilder. Die Werte in unserer Stadt ergeben keinen Sinn und die Preisspanne immens groß. Sie lassen völlig außer Acht wie alt Häuser sind oder was sonst noch relevant für einen Hauspreis sein könnte (woher sollen die Daten auch kommen). Im Endeffekt alles Schwachsinn. Mir schleierhaft wie ING einen siebenstelligen Begtrag in diese Klitsche investieren konnte. Es ist typisch für europäische Internetstartups. Null Mehrwert, eigener Schöpfungsgrad nahe Null, Me-too.",1,de,1.0,86.0,77.0 ,,,"Leider bekommt er keinen einzigen Code, aber er kommt immer noch nicht zum Handy. Also kann ich mich nicht in die App einloggen. Leider sind zu wenig Informationen für kostenlose Geldautomaten. Es ist sehr undurchsichtig alles, was verwirrt.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,180 Tage wurde mein Konto gesperrt…,180 Tage wurde mein Konto gesperrt dauerhaft es befinden sich nun seit 4 Monaten knapp 400€ auf mein Paypal Konto kriege es nicht ausgezahlt der Support antwortet immer mit Textbausteinen der größte Saftladen werde nicht wieder Paypal anbieten oder benutzen abzockerei im großen Stil,1,de,247.0,89.0,44.0 c24.de,Bank,Einfache Beantragung,"Einfache Beantragung, Karte schnell da, App sehr übersichtlich und bei einer Frage super nettes und kompetentes Personal am Telefon",5,de,35.0,2.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Doch nicht alles so einfach,"Ich habe seit mehreren Tagen Probleme meine Verträge einzusehen, welche ich benötige. Habe bereits Mails an Huk24 gesendet und hätte mich gefreut wenn sie zeitnah beantwortet werden würden. Zum Nachteil ist es auch noch das die Huk24 eine reine Onlineversicherung ist und man dort nicht einmal mit jemandem telefonieren kann wenn man fragen hat.",2,de,302.0,31.0,54.0 n26.com,Bank,Ein absolut unkompliziertes Konto,"Ein absolut unkompliziertes Konto. Allein die Identifizierung bei Konteneröffnung via Videochat war schon ein Erlebnis. Aber die push-Benachrichtigung in Echtzeit bei jeder (versuchten) Kontobewegung ist natürlich das, was das Konto für mich attraktiv macht. Schade nur, dass es noch kein Und-Konto gibt aber das ist sicher nur eine Frage der Zeit.",5,de,1194.0,71.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Das Verfahren mit Benutzerkennung,"Das Verfahren mit Benutzerkennung, pin und super pin ist sehr verwirrend, auch die Reihenfolge. Man will sich registrieren, bekommt aber keinen Zugriff auf den persönlichen Bereich, muß noch einen Brief mit der super pin abwarten. Das müßte doch einfacher und zeitnaher gehen!? Oder? mfG Voss",3,de,586.0,46.0,45.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Kann ich nur empfehlen!!!,Ich bin nur durch Zufall auf den immo-finanzcheck gestoßen und kann nur positiv darüber berichten. Der Vermittler Johannes Heßling war sehr kompetet und freundlich. Er reagierte auf jede meiner Fragen schnell und mit großer Geduld. Ich habe mich dort sehr gut aufgehoben und betreut gefühlt. Ich kann immo-fianzcheck nur empfehlen!,5,de,27.0,7.0,50.0 ,,,"Sehr schade, dass es immer wieder nur um Abzocken geht und nicht um die Hilfe des einzelnen Menschen in seiner Not. Ich wurde in allem gut beraten. Aber der Hinweis, dass ich bereits eine Risikoversicherung habe wurde ignoriert. Es wäre doch besser für die Kreditvergabe wurde mir gesagt. Schwupps gab es eine telefonische Aufnahme von dem Gespräch und schon kam die Versicherung zustande. In einem persönlichen Treffen teilte ich dem Mitarbeiter mit, dass ich die Versicherung nicht benötige. Nun wurde mir der Beitrag trotzdem abgebucht. Schriftlich bekam ich die Mitteilung, der Versicherungsvertrag wurde mündlich vereinbart.",2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Es funktioniert,"Es funktioniert! Gut - leider nicht gut genug! Aktien kaufen und verkaufen ohne Gebühren funktioniert gut. Auch mit Limit usw. Sobald etwas darüber hinaus nötig ist - Aktienübertragung zu anderem Depot, Information zu Dividenenzahlung, allgem. Fragen - wird alles schwerfällig und mühsam!!",3,de,12.0,11.0,42.0 www.dkb.de,Bank,Wechsler von der ING zur DKB,"Bin von der ING (ex-DiBa, zu DiBa-Zeiten war die Bank noch top) zur DKB gewechselt. Anfang des Jahres hat ja die ING das Zwangs-App-Verfahren eingeführt. Was bin ich glücklich, den Wechsel umgehend vollzogen zu haben! HBCi ist bei der DKB möglich, Instant Payment (als Empfängerbank) möglich. Einen Stern Abzug gibt es, weil Instant Payment als Überweisung (noch?) nicht angeboten wird und das online-Banking in der Darstellung etwas antiquiert wirkt. Aber: Alle Funktionalitäten sind (ggü. der ING) vergleichsweise bestens, einschl. einer ""echten"" Kreditkarte.",4,de,120.0,81.0,82.0 gold.bullionvault.de,Investmentservice,Immer sauber,"Immer sauber, übersichtlich und ehrlich, danke",5,de,5.0,2.0,6.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Günstig und guter Service,Günstig und guter Service,4,de,67.0,31.0,4.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Mitte Januar einen Unfall gehabt und…,"Mitte Januar einen Unfall gehabt und trotz Gutachter habe ich bis heute (07.05.2023) nix gehört. Trotz Anwalt einschalten, bekommt der Anwalt noch Ich eine Antwort bei der Versicherung.Keinen bekommt man ans Telefon geschweige bekommt man ein Antwort über irgendeine hinterlegte Möglichkeit. Ganz schlechter Service",1,de,12.0,63.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,479.0,5.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Euer Geld ist nicht sicher da,"Den Handel mit vielversprechenden Aktien unterbrochen. Oy Vey Marktmanipulation.",1,de,676.0,25.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix berechnet global was das…,Taxfix berechnet global was das Finanzamt eventuell zurück bezahlt. War ein schönes Betrag. Schließlich hat das Finanzamt aber 16€ zurück bezahlt und waren die Kosten an Taxfix höher. Also keine Ahnung wie Taxfix das berechnet hat.Also zusätzlich noch Belege eingeschickt und jetzt abwarten…,2,de,105.0,5.0,43.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Ich hätte heute das Erstgespräch mit…,Ich hätte heute das Erstgespräch mit einem Mitarbeiter von McMakler. Mein Gesprächspartner hat mich sehr kompetent durch die Fragen geführt.,4,de,31.0,3.0,20.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Service,"Service Beratung Transparenz Preis/Leistung",5,de,66.0,46.0,4.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sehr günstig, einfache Online Abwicklung, technische Probleme mit ipad","Sehr günstige Versicherung, gute Onlineformulare, eindeutige Formulierung der Fragen, schnelle Antwort per Email,Alles super. Nur ein technisches Problem. Ich musste dreimal neu beginnen, da ich nach dem Herunterladen und Ausdrucken der Vertragsbedingungen aus der Sitzung flog. Ich habe den Antrag mit meinem Tablett PC gestellt. Evtl. Lag es daran.",4,de,504.0,31.0,49.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Seit 30 Jahren Kunde: Entsetzen!,"Seit 30 Jahren bin ich debeka Kunde, war lange ein Fan und bin nun vollkommen entsetzt. Eine solche Beitragserhöhung der PKV ist unanständig. Auch in den Jahren zuvor wurde deutlich über der allgemeinen Preisentwicklung angehoben und jetzt nochmal fast + 20%. Das ist in der tat ein Offenbarungseid und die Begründungen eine Anmaßung. (Bei der eigenen fondsgebundenen Lebensversicherung wird doch mit hohen Zinserträgen geworben). Positive Bewertungen in Kundenmonitoren sind sicher Vergangenheit, lieber Jonas. M.E. ist hier der Gesetzgeber gefordert, ein Wechsel - raus aus der PKV - sollte in diesem Fall jedem Kunden möglich sein.",1,de,72.0,46.0,95.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Depotanbieter,"Insgesamt ein guter Depotanbieter für Neulinge, gute Übersicht und leichte Bedienung, weitere Limitsmöglichkeiten wie z.b. Stopp loss oder Stopp dynamisch sind verbesserungswürdig",4,de,484.0,25.0,22.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,68.0,25.0,13.0 www.commerzbank.de,Bank,Nicht zu empfehlen.,Nicht zu empfehlen.,1,de,71.0,90.0,3.0 www.fidor.de,Bank,Keinen vernünftigen Service,Keinen vernünftigen Service,1,de,10.0,83.0,3.0 ,,,"Die Mitteilungen über neue Objekte kamen sehr gut. Absolut zu bemängeln ist diese zu bezahlende Plus Mitgliedschaft, hier ist nicht ausdrücklich beschriebne, dass man für jeden Monat zahlen muss. Ich ging davon aus, dass 2 Monate diese Rate kostet und nicht jeder Monat, das ist sehr ungenau beschrieben: Da steht immer ""2 Monate 29.... €"" es müsste stehen ""2 Monate à 29... €"" !!!!!!",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr guter Service,"Sehr guter Service, bin gerne bei euch",5,de,254.0,46.0,7.0 ,,,"Die neue Methode (SMS Tan) eliminiert auch eine Funktion, die ich gerne benutze. Der Download des Kontos bewegt sich bis zu 180 Tage zurück, im *.CSV-Format. So ist eine EXCEL-Verarbeitung möglich. Das spart eine Menge Papier und Ordner. Auch ich hatte Startschwierigkeiten. Eine kleine Sache, nach der Korrektur ist alles in Ordnung. Allerdings nahm ich insgesamt 3,5 Stunden und zwei Tage. Einmal Akku leer und aufladen. Auf eine E-Mail wurde nicht reagiert. Ich hatte so weit gute und kompetente Mitarbeiter gefunden. Leider haben sie die Bank inzwischen verlassen. Mal sehen, was ich jetzt finde.",3,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Nicht fassbar ....,"Nicht fassbar .... Kann alle ""Ein-Stern"" Bewertungen voll bestätigen. Wie kann eine Versicherung, die mal einen ""Namen"" hatte , derart verkommen.",1,de,27.0,7.0,21.0 ,,,"Hallo, beim ersten Telefonat musste ich über 15 Minuten warten!!! Mfg.Obach",3,,,, ,,,"Ich habe dort schon lange ein Konto gehabt, aber ich habe es noch nie benutzt, aber es gibt hier wirklich viele negative Berichte, vor allem die Annullierungen, die unbegründet sind und auch sofort Konto und Karten blockiert wurden etc. ........ Aber da es so aussieht, als gäbe es noch größere Probleme, wie der Bericht in der Süddeutschen Zeitung sagt digitalbanken-kroener-verlaesst-die-fidor-bank-1.4391630 Also werde ich jetzt darüber nachdenken, Geld dorthin zu bringen.",3,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,das liegt wohl an mir,"das liegt wohl an mir, die fortschreitende Digitalisierung ist für meinesgleichen nicht so das Obtimale!",2,de,59.0,46.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Leider kann man einen bestehenden…,"Leider kann man einen bestehenden Vertrag die SF nicht ändern (lassen). Hatte zwei KFZ versichert. Eines davon hatte ich verkauft. Wollte nun das ändern, geht nicht! Ich musste den Vertrag kündigen und neu abschließen.",1,de,130.0,81.0,34.0 taxfix.de,Steuersoftware,ist gut,finde ich sehr gut,5,de,272.0,5.0,4.0 n26.com,Bank,Finger weck,Finger weck . Am Anfang waren sie wirklich gut . Ich bin Zeit 2016 Kunde damals waren sie gar keine Bank . Aber heute sind sie katastrophal . Unhöfliche und schlechte Kündenservice . Nur mit Smartphone und nicht mit web oder online Banking . Alles katastrophal,1,de,1260.0,71.0,46.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Mit allen meiner Versicherung…,"Ich bin mit allen meiner Versicherung zufrieden. Auto Tier Private für Kids Schnell und einfach. Bei Auto würde ich mich freuen wenn man es etwas günstiger macht. Da ich viele Jahre unfallfrei fahre. Und app sollte noch leichter gemacht werden. Für Personen die es zum ersten Mal versucht haben zum Beispiel ich. Hab lange gebraucht. 😀 mein Sachbearbeiter Volker ist eins A in seinem Job. Sogar mein Mama nutzt es aus. Da sie selbst eine E Rollator benutzt. Haben wir nachgefragt bei meinem Sachbearbeiter er hat Zeit in unserem Erneuerung der Wohnung. Ist er da gewesen und hat es nebenbei uns bei der Versicherung geholfen. Sonst hätten wir es noch später machen müssen. Top Leistung Offe das viele Mitarbeiter in alle so nett sind.",4,de,13.0,36.0,124.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Unterirdischer Service,Unterirdischer Service. Bekommen schon bei der Kontoeröffnung nichts auf die Reihe. Kann nur davon abraten,1,de,25.0,87.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Dieser Verein ist eine absolute…,Dieser Verein ist eine absolute Katastrophe. Mir ist man ins parkende Auto gefahren also somit ist die Sachlage klar. Der Schädiger hat alles an Unterlagen eingereicht und man bekommt immer das Selbe gesagt. Ist in Prüfung. Das Ganze geht nun schon 2 Monate so.,1,de,16.0,81.0,44.0 ,,,"Versehentliche Kündigung (nur ein Klick ohne Nachfrage und ohne Bestätigungsschreiben) konnte nicht rückgängig gemacht werden - weder online noch vom Kundendienstmitarbeiter. Da die Versicherung dringend benötigt wird, musste ein Neuantrag (online) gemacht werden. Dies war nur zunächst leider nicht möglich, da immer noch die Altdaten im System waren (Bestandskunde!?). Das hat den (freundlichen) Servicemitarbeiter und mich 1,5h gekostet, bis es dann doch irgendwie ging. Das System scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein für solche (zugegebenermaßen) Grenzfälle, aber wie/warum eine Kündigung ohne zweite Bestätigung durch EINEN Klick erfolgt und wieso ich nicht zumindest ein Schreiben bzgl. der Kündigung erhalten habe, verstehe ich bis heute nicht.",3,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Diese Versicherung vertröstet mich nun…,"Diese Versicherung vertröstet mich nun schon seit über 4 Wochen. Telefonisch kann man auch niemanden erreichen. Es ist eine Bandansage. Langsam frage ich mich, ob ich einen Anwalt einschalten soll. Meine Katze wurde notoperiert wegen Gebärmutterentzündung. Ein klarer Fall eigentlich. Aber es gibt weder eine persönliche Antwort von Coya noch kann man telefonisch jemanden erreichen!",1,de,11.0,83.0,55.0 taxfix.de,Steuersoftware,schnel und unkompliziert,"schnel und unkompliziert, ales super",5,de,544.0,5.0,5.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Einfach nur schlecht,Wie bei allen anderen auch funktioniert bei der Verifizierung nichts was ist das für ein Kundenservice.,1,de,39.0,46.0,16.0 www.creditex.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Gutes Konzept jedoch fraglich ob was zustande kommt....,Ich finde dass die Seite eine super Idee ist und hoffe dass mir hier auch geholfen werden kann aber ich denke das das Ergebnisse nicht gerade gut auffallen wird.,3,de,1.0,90.0,29.0 ,,,"Die Anlegerkultur in Deutschland ändern zu wollen, nach dem Muster der US Mutter ist ok. Definitivnichts für Tradeer sondern für Anleger die in länbgeren Zeiträumen rechnen und die Zeit oder das Wissen nicht haben, wie Firmen zu bewerten sind. Es gibt auch eine Reihe von Grundlegenden Informationen. So beschränkt sich der Dienst nicht nur auf Empfehlungen sondern versucht auch das know how der Abonnenten zu verbessern. Allerdings nervt die Werbemaschinerie doch sehr. Hat in letzter Zeit stark zugenommen. Es wir tlw. mit Spezial Reports zu Industrien oder Firmen geworben , die schon ein wenig älter und damit etwas abgehangen sind.",3,,,, www.fidor.de,Bank,Ich bin ehrlich mit der Fidor Bank sehr …,Ich bin ehrlich mit der Fidor Bank sehr zufrieden. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.,5,de,98.0,83.0,14.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Genius ist der der schlechteste…,"Genius ist der der schlechteste Verkäufer, Sie sollten den Betrieb einstellen oder Insolvenz anmelden. Ware sofort abbuchen und 8 Wochen später liefern hört sie sehr nach Unfähigkeit oder Insolvenzverscheppung an",1,de,5.0,91.0,30.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Einfach und sicher!,Einfach und sicher!,5,de,166.0,46.0,3.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",keine Rückmeldung seit 4 Wochen,Mein Schaden von Ende August für den ich am 25.09. den Kostenvoranschlag eingereicht habe ist bis heute 17.10. nicht bearbeitet. Telefonisch ist die ganze Firma aktuell nicht erreichbar. Es gibt noch nicht mal eine Warteschleife sondern man wird nach einer kurzen Ansage (es sind alle Mitarbeiter im Gespräch) rausgeschmissen. Dies leider seit mehreren Stunden. Auch auf meine Mail Nachfragen bekomme ich einfach keine Antwort. Das ist einfach ein Unverschämtheit. Wenigstens wird nun der zukünftige Versicherungsvergleich einfache da eine Versicherung von vornherein ausscheidet. Sorry für die Emotionen.,1,de,350.0,46.0,86.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Super schnelle Lieferung!,"Super schnelle Lieferung! Das in der jetzigen Zeit! Das Sprungtuch passt wie angegossen.Qualität wie beschrieben.Ich bin sehr zufrieden!",5,de,21.0,2.0,18.0 ,,,Im dritten Anlauf konnte der Auftrag erfolgreich bearbeitet werden. Auftragserfassung und Abstimmung mit weiterem Vertragspartner wurde zeitlich nicht Kunden freundlich /gerecht bearbeitet um Folgeprozesse zu unterstützen. Keine fristgerechte Rückmeldung. Verfahren wird verzögert! Das wirkt nicht professionell.,3,,,, ,,,"Ich bin neu, aber bisher zufrieden.",3,,,, www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Lahmer geht´s nimmer,"1. Kontoanmeldung für ein GbR-Depot dauerte kanpp 11 Monate (beim Mitbewerber 3 Wochen) 2. Transfer vom Verrechnungskonto zu einem Währungekonto derselben Bank dauert 3 Arbeitstage (bei Mitbewerbern sofortige Verfügbarkeit)",2,de,7.0,90.0,29.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Das Feingedruckte lesen!!!,"Das Feingedruckte lesen!!!! Die Barmenia Vollversicherung zahlt nicht wirklich mehr als eine einfache OP-Versicherung (und für +30€ mehr im Monat zahle ich Impfungen lieber aus der eigenen Tasche). Krankheiten wie z.B. HD oder eine Fehlstellung der Beine werden nur übernommen wenn die Krankheit erst nach 18 Monaten Mitgliedschaft diagnostiziert wird - und bei meiner Erfahrung mit der Barmenia auch nur wenn man zu 100% prüfen kann das die Eltern gesund sind etc.. Bei meinem Dackel wurde HD im Alter von 4 Monaten diagnostiziert (Elterntiere sind beide gesund und auch bei vorherigen Check-ups wurde nichts festgestellt) und eine präventive OP durchgeführt, die die Risiken von starken Schmerzen und einer 4x so teureren OP im Alter drastisch reduzieren (wäre in diesem Fall definitiv auf Dauer notwendig gewesen). Aufgefallen ist es nur, weil ich ein leichtes Knacken bei Bewegungen vernommen habe - und trotzdem war die Abnutzung für sein Alter schon enorm (wäre ich nicht so vorsichtig gewesen wäre die HD ganz vielleicht erst wesentlich später diagnostiziert worden und die Barmenia hätte eine OP von +4000€ + Folgekosten übernommen 🤷🏼‍♀️, aber eine OP die nur 1000€ kostest und Folgekosten drastisch verringert nicht....) Barmenia ist nur auf das Geld der Besitzer aus und das Wohl des Tieres steht an letzter Stelle!!! Die Vollversicherung ist absolute Abzocke!!!",1,de,46.0,85.0,212.0 ,,,"Leider geht das Spiel der DKB weiter. schlechter bis gar kein Service, schlechte Zugänglichkeit, schlechte Lösungssortierung durch ""technische Defizite"" ... vielleicht ist es auch das gewünschte Serviceniveau gleichzeitig eingeführte Kosten...",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Galaxy S8 bestellt und Plagiat erhalten,"Galaxy S8 bestellt und von einem Händler mit Firmensitz in China nachweislich ein Plagiat erhalten. Rakuten kümmert sich um nichts! Nie wieder. Rakuten halte ich für absolut unseriös, es wird Betrügern eine Handelsplattform geboten! --- Update: Den von Rakuten zugesagten Retourenschein habe ich natürlich nicht erhalten. Selbstverständlich musste ein PayPal Konflikt eröffnet werden, da Rakuten nicht telefonisch erreichbar ist und Mails nicht beantwortet werden bzw. nur an den Händler weitergeleitet werden, um sich zu äußern. Leider ist Rakuten bisher in keiner Hinsicht hilfreich gewesen.",1,de,33.0,71.0,84.0 ,,,"Ich habe leider vergessen, eine Rechnung zu bezahlen, als ich den Brief bekam, den ich überprüfte und dann direkt bezahlte, ich habe viel mehr Zeit bezahlt, als das Ablaufdatum bezahlt wurde, warum diese Zahlung von Coeo Collection übersehen wurde Ich wurde dann eine Woche später dauerhaft angerufen Ich muss sagen, dass die Mitarbeiter am Telefon sind trotzdem sehr freundlich, aber ein automatisches Zahlungssystem würde nicht schaden",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Eine absolute Abzocke,"Eine absolute Abzocke, dass man für den ""Service"" nach 30 Tagen zahlen muss. Alles schön ins Kleingedruckte geschrieben. Eine Frechheit, dass es solche Seiten noch gibt.",1,de,82.0,71.0,26.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, ,,,Bis jetzt ist alles gut.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Diese App ist der Knüller,Diese App ist der Knüller. Respekt an alle die sie kreiert haben. Ich habe meine Steuererklärung das erste Mal alleine gemacht und ich habe es geschafft. So einfach gestellte Frage! Ich ziehe meinen Hut.,5,de,343.0,5.0,34.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Leider kein E-Mail Kontakt zustande …,"Leider kein E-Mail Kontakt zustande gekommen. Telefonisch gut informiert worden. Leider keine Versicherung für Motorrad, Anhänger möglich",4,de,534.0,18.0,17.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Der chatsupport ist mäßig hilfreich,Der chatsupport ist mäßig hilfreich,3,de,100.0,46.0,5.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Menschen unwürdiges Verhalten,"Das Personal hier in der Sicherheitskontrolle ist das allerletzte, man wir herabwürdigend behandelt, nachgeäfft, teilweise ausgelacht , bedroht und Menschenunwürdig behandelt. Geschehen Montag 5:30. ihr macht euren Job aber nur das. Schlafende Kinder werden gefilzt wie schwerverbrecher. Dinge weggenommen die nichts mit normal zu tun haben. Schulz eure Personen, die Reisenden haben gezahlt für würdiges Verhalten Ihr I……",1,de,2.0,91.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",einfach und schnell und sehr preiswert,lief bis jetzt alles hervorragend.,5,de,228.0,25.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfache Handhabung,"Einfache Handhabung, schnell, unkompliziert übersichtlich Nachteil: leider nicht alle Aktien und Fonds vorhanden",4,de,560.0,25.0,13.0 ,,,"Sehr lange Wartezeit, aber kein Austreten. Wahrscheinlich wegen des Jahresanfangs.",3,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr einfach!,"Sehr einfach, schnell und klar",5,de,47.0,88.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,742.0,46.0,42.0 ,,,"Lieferung super schnell, Kundenservice unter jeglicher Gürtellinie. Inkompetenz und unfreundlich, Grund für mich dort nicht mehr zu bestellen.",3,,,, www.wildes-land.de,Geld & Versicherung,Schnelle und zuverlässige Lieferung,Schnelle und zuverlässige Lieferung. Bestelle dort schon seit einem Jahr und meinem Hund schmeckt es sehr gut :),5,de,13.0,9.0,18.0 ,,,"Es wäre schön wenn die Top 10 Krypto handelbar wären... Und natürlich die Möglichkeit einen Sparplan aufsetzen zu können wäre auch sehr angenehm... Bitte die Funktionen erweitern, sonst gefällt mir die App sehr gut... Möchte ungern wo anders hingegen....",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Nicht zu empfehlen.,"Achtung, nicht zu empfehlen SF Nummer verloren.",1,de,3.0,46.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,622.0,5.0,5.0 ,,,Immer fast verspätet Bahnen stauen sich,2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",ich war sehr zufrieden mit der …,ich war sehr zufrieden mit der abwicklung,4,de,27.0,15.0,7.0 ,,,"Super schnelle Abwicklung, das Problem ist nur das man eine Versicherung mit abschließt bei der Aachener Bausparkasse und dazu noch eine Versicherung die wenn was passiert für mich 1 Jahr die Kosten übernehmen würde. Ich hatte den Vertreter wie oft ich denn bei der Versicherung bezahlen muss und er meinte "" einmal im Jahr werden über 32 Euro abgebucht"" aber nein es kommt jeden Monat mit dazu. Und ausserdem hatte ich gefragt ob man den Vertrag auch ohne die Versicherung abschließen kann, dies würde aber auch verneint. Also das Geld was super schnell da, aber der Rest war nicht eindeutig erklärt und der Vertreter hat einem wieder irgendwas angedreht....",2,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Telefonisch nicht mehr erreichbar!,"Zuvor gab es keine Probleme, aber seit einer Woche ist die Versicherung telefonisch nicht mehr erreichbar. Nach Vertragsumstellung gibt es einiges zu korrigieren und dies ist so nicht mal schnell möglich. Nach bis zu 25 Minuten Warteschleife wird die Verbindung getrennt. Geht gar nicht! So nicht zu empfehlen!",1,de,7.0,90.0,48.0 ,,,Bequemer und unkompliziert... Nur den limit steigert nicht mit der Zeit von alleine,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gefiel mir sehr gut,"Gefiel mir sehr gut, mal sehen ob das mit der Steuererstattung auch so gut klappt .",5,de,284.0,5.0,16.0 kredit.de,Kreditberatung,Ich bin sehr beeindruckt von der guten…,"Ich bin sehr beeindruckt von der guten Betreung von Frau Szczap ...kann Sie echt weiter empfehlen Mit freundlichen Grüßen R.Afanassieff",1,de,28.0,2.0,20.0 www.iphone-express-display-reparatur.de,Geld & Versicherung,Von Service kann nicht die Rede sein.,"Von Service kann nicht die Rede sein. Habe mein Handy vor einer Woche zum Reparieren des Bildschrimglases hingesandt. Auf der Seite wird mit 24h Service und geworben, davon kann nicht die Rede sein, wenn man 1 Woche auf sein Handy warten muss. Der urpsprünglichen Preis von 90€ wurde auf 170€ erhöht, nachdem man ""festgestellt"" hat, dass der komplette Bildschirm aufgrund des Schadens gewechselt werden muss und nicht so wie dievom Käufer urpsrünglich erworbene Leistung des ""Glasaustauschs"". Vorsicht auch bei den AGBs, denn bei nicht Annahme des neuen Angebots und dem Zurücksenden des Telefons fällt eine Servicegebühr i.H.v. 40€. Kundenservice reagiert nicht auf das eröffnete Ticket. Die Bewertungen auf der Homepage sind fraglich. Iphone-express-display-reparatur ist alles, aber weder express, noch kunden-/serviceorientiert.",1,de,1.0,19.0,120.0 www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Vorab kleine info an alle,"Vorab kleine info an alle Das insha Konto darf in keinem Fall in Verbindung mit geschäftlichen Transaktionen stehen Teilte mir der Support mit Sprich eBay oder sonst was per Überweisung Kleine Lücke im System PayPal Bankkonto bei PayPal registrieren Über PayPal verkaufen Geld auf das Konto laden Finde ich persönlich nicht grade schön Grade auch diese (geschäftlichen) Bemerkung Da ist n26 oder revolut oder auch monese Besser als 2 Konto Personen die online arbeiten oder Onlineshops haben können das Konto vergessen. Will jetzt nicht alles schlecht reden Wenn man schon in der app nach der Anmeldung sieht Unter menü konto Art der sperre ...... gesperrter Betrag sag ja schon einiges über das Konto aus Genau so wie heute Geld überwiesen 500 Euro Guthaben einbehalten wegen Überprüfungen ? Absender ich persönlich Fragen von wo stammt das Geld In welcher Beziehung stehen sie zum Absender Und so weiter Daran merkt mann auch das ihr euer System mal etwas überarbeiten sollt Da gibt es ein Haufen andere Banken die es besser können Positiv Support antwortet super schnell auf deine Fragen alle individuell Mit sehr guten Vorschlägen und Antworten die jeder versteht Konto Führung sehr einfach und keine Probleme Mein kleiner Beitrag zum Test des Kontos",3,de,4.0,79.0,202.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Vorsicht vor R+V24 Versicherung!!!,"Vorsicht vor R+V24 Versicherung!!! Leider handelt es sich bei der R+V24 um eine reine Online-Versicherung. Daher werden Problemfälle grundsätzlich gar nicht bearbeitet. Gerne möchte ich meine Erfahrungen schildern, um andere vor möglicherweise ähnlichen Problemen zu schützen, was bei mir seit über 4 Monaten Kopfschmerzen verursacht. Letztes Jahr im September habe ich den Fehler begangen wegen Fahrzeugwechsel von der Allsecur mit SF-Klasse 6 zur R+V24 zu wechseln. Leider war die R+V24 die letzten 4 Monate nicht in der Lage meine SF-Klasse von meiner Vorversicherung zu ermitteln und hat mich vorsorglich der SF-Klasse 1/2 zugeordnet. Dadurch hatte sich mein Beitrag von 500€ für eine Vollkaskoversicherung auf 1.000€ verdoppelt. Auf alle meine Anfragen (die ausschließlich per E-Mail gestellt werden können) kommt jedes Mal eine Standard-Antwort zurück, dass bisher keine SF-Klasse von meiner Vorversicherung übermittelt wurde. Diese hatte mir jedoch mitgeteilt, dass in den letzten Monaten keine einzige Anfrage bei Ihnen einging und mir ebenfalls eine Bestätigung über meine schadensfreien 7 Jahre postalisch zugestellt. Nachdem ich diese bei der R+V24 eingereicht habe, kam wieder nur eine Standard-Antwort zurück und eine Mahnung für den Beitrag der SF-Klasse 1/2. Es wird zwar mittels Standard-Antwort behauptet, dass der Differenzbetrag nach neuer Zuteilung der SF-Klasse zurückgezahlt wird, jedoch zweifel ich das nach meinen bisherigen Erfahrungen stark an. Ich kann jedem nur raten um diese Versicherung einen weiten Bogen zu machen und sich nicht wie ich von scheinbar günstigen Beiträgen locken zu lassen, die im Nachhinein doppelt zu Buche schlagen. Nun muss ich mich leider in letzter Instanz an die BaFin wenden. Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit einer Versicherung gemacht wie hier und kann jedem nur raten sich die Nerven und unberechtigten Kontoabbuchungen zu sparen. Dann lieber ein paar Euro mehr für eine andere Versicherung investieren. Die vielen positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, ich hatte in den letzten vier Monaten keinen einzigen positiven Berührungspunkt mit der R+V24 trotz häufiger Kontaktaufnahme. Absolut keine Spur von Kundenorientierung und dem Wertlegen auf Kundenzufriedenheit. Man wird vielmehr gar nicht als Kunde wahrgenommen, da man ja nur die „minderwertige“ Online-Versicherung abgeschlossen hat. Bloß nie wieder R+V24!!!",1,de,142.0,81.0,346.0 www.traderepublic.com,Bank,Man kann sehr einfach Handeln und vor…,Man kann sehr einfach Handeln und vor allem schnell.,4,de,147.0,25.0,9.0 www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Bin im Großen und Ganzen sehr…,"Bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden. Bisher noch nicht aktuell genutzt aber in der Vergangenheit mal Kunde gewesen mit Partner und hatte super Unterstützung.",5,de,20.0,31.0,25.0 ,,,"Sehr schlechte Kundenbetreuung, niemand reagiert auf meine Anfragen für zwei zu viel gebuchte Tickets. Entweder habe ich auf meinen Kauf geklickt, aber ich erinnere mich, dass die Website nicht funktioniert, und daher dachte ich, dass die Tickets noch nicht gebucht worden. Auf jeden Fall ist dies vor einigen Wochen gewesen und ich warte immer noch auf die 18 Euro für zwei 9 Euro Tickets, die ich überhaupt nicht brauchen und wo mein Name darauf vermerkt wurde. Update: Nach einer Bedrohung mit Anwalt und gerichtlichen Schritte, Ich habe immer noch eine Antwort vom Kundenservice: dass ich ein Ticket bei Paypal öffnen und dann die Rückerstattung, die auch funktioniert. So einfach mit Paypal und öffnen Sie einen Fall, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück!",3,,,, www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Die LEG kümmert sich um nichts.Auch…,"Die LEG kümmert sich um nichts.Auch nach einigen Anschreiben das in useren Mietshaus teilweise keine Reinigung durchgeführt wird,( aber es wird von den Reinigungskräften unterschrieben ) kommt keine Antwort .Einige Mieter haben sich des öfteren beschwert das es in dieses Mietshaus Lärmbelästigungen in den Ruhezeiten gibt. Aber nichts wird unternommen.Im gegenteil , die Mieter die den Lärm vom den Nachbarn ertragen müssen sollen ein Protokoll anfertigen. Auch nach anfragen wo hier in Braunschweig ein Ansprechpartner sitzt erfolgte keine Antwort. Wir selber haben unser Flurfenster des öfteren geputzt da hier schon ewig kein Fensterputer tätig war.Auch unseren neuen Mieter die kein Deutsch verstehen muss man klar machen das es in Deutschland Gesetze zur Hausordnung gibt. Wie lange sollen Mieter die die Hausordnung einhalten noch den Lärm ertragen und wenn man die Leute anspricht wird man auch noch beschimpft. Das ist doch nicht normal . Wird Zeit das die Wonungsgesellschaft endlich mal etwas unternimmt.So kann und darf es hier nicht weiter gehen, von den Dreck mal abgesehen den einige Mieter hier machen weil man zu faul ist den Deckel einer Mülltonne zu öffnen beziehungsweise sich noch nicht mal bückt um das aufzuheben was sie fallen lassen haben .ich wohne in diesem Haus schon 33 Jahre aber was die letzte zeit hier abgeht ist nur noch zum kotz....",1,de,27.0,88.0,215.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Registrierung Online banking war…kompliziert als Rentner,"Registrierung Online banking war schwierig kompliziert. Gruß Steiner Paul",5,de,497.0,4.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Besser kann man seine Verträge nicht…,Besser kann man seine Verträge nicht kündigen man hat es gleich schriftlich und man brauch sich keinerlei Gedanken machen das der Brief nicht ankommt. Immer gerne wieder.,5,de,371.0,11.0,27.0 ,,,Ich bin bei Barmenia Zahnzusatzversichert.Ich warte schon so lange auf eine Bearbeitung meiner Zahnkronenrechnung!Auf telefonischer Anfrage nur potzige Antworten! Nun muss ich erst mal in Vorkasse bei meinen Zahnarzt gehen!Echt schade dass sie sich so lange Zeit lassen.,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut","Vivid Adieu, auf Wiedersehen..","Vivid war mal gut und die ständige Preiserhöhung konnte ich auch noch irgendwie verschmerzen. Dass sie mir aber aus Versehen einen zweistelligen Betrag abgezogen haben und ich schon seit mehreren Wochen auf deren Rückzahlung warte, kann ich aber nicht mehr verschmerzen. Der Support gibt sich zwar scheinbar zum größten Teil mehr oder weniger Mühe den Fehler aus der Welt zu schaffen, kam aber aus welchen Gründen auch immer, trotz meiner mehrfachen Belege für den Fehler, nicht dazu, den Betrag überhaupt ansatzweise zurückzuzahlen. Ich werde auf jeden Fall die Bank wechseln und Vivid keinem mehr empfehlen und sogar meiner Familie beim Wechseln auf eine andere Bank helfen.",2,de,431.0,46.0,106.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechter Service!!!,"Die Versicherung ist nicht günstig. Es werden fast nie 100% der eingereichten Rechnungen bezahlt. Man kommt auch sehr schwer am Telefon durch. Wenn man mit der richtigen Abteilung verbunden ist, wimmelt man einen ab. Wir haben z.b. seit März 2023 einen Kostenplan von unserer Tochter eingereicht für die Zähne. Und im April nochmal die geänderter Version. Bis heute in Bearbeitung. Wir haben heute den 16.05.2023!!!! Also Service nenne ich das nicht . Da brauch man auch nicht Privatversichert sein.",3,de,5.0,78.0,79.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","LogIn und Übersicht sind gut, Inhalte jedoch sollten detaillierter sein!","LogIn und Übersicht sind gut! Es fehlt aber ein Fenster, um Fragen/Anmerkungen/Hinweise zu geben. So habe ich die Frage, warum zu einem Vertrag keine Detailansicht verfügbar ist.Die Frage bleibt unbeantwortet. Zum Thema ""Schadensfälle"" fehlen Detailangaben, etwa über die Höhe der an den Unfallgegner geleisteten Zahlungen.",3,de,465.0,46.0,45.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schönes Plissee,"Das Plissee ist technisch einwandfrei, wurde schnell geliefert und ist einfach zu montieren. Allerdings ist auf der Webseite zu wenig ersichtlich, wie transparent ein Plissee de facto ist...., wir hätten ein transparenteres gewünscht.",4,de,240.0,7.0,33.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,danke bin voll zufrieden.schnelle…,danke bin voll zufrieden.schnelle lieferung alles bekommen.werde wieder bestellen,5,de,46.0,11.0,9.0 ,,,"Achtung bei der Pocket Nutzung! Ich nutze das kostenlose Konto seit ca. 8 Wochen und war bisher recht zufrieden. Aktuell nutze ich das Konto nur zum Sparen. Hierfür sind 3 Pockets angelegt, die tatsächlich gut gefüllt sind. Jetzt wollte ich doch langsam damit starten, das Konto als tägliches Giro-Konto zu nutzen und gleich die ersten Abbuchungen gingen schief. Mein Learning: 25 Euro Gebühren für die C24 und der Gläubiger wird sicher auch noch mit Mahngebühren kommen ;-/ Da quasi das Hauptkonto nicht gefüllt war, wurde alles abgelehnt. Die Pockets sind also nicht damit verbunden (nur in der PocketPlus Version möglich), können also nachträglich nicht entsprechend zugeordnet werden. Leider steht das nirgendwo bzw. habe ich nichts dazu gefunden. Lt. Aussage vom Kundenservice scheine ich nicht die einzige, mit dieser Herausforderung zu sein. Steht auf der Kundenwunschliste, Zeitpunkt der Umsetzung ist aber noch unbekannt. Schade, aber das ist mir tatsächlich zu aufwendig. Vor einer Zahlung erst Geld aus dem Pocket auf das Hauptkonto zu überweisen um dann zahlen zu können. Somit geht die Suche nach einem geeigneterem Konto weiter. Schade :-/ aber was will man von einem kostenlosen Konto erwarten",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super einfacher und schneller…,Super einfacher und schneller versicherungswechsel. Kündigung der alten Versicherung includiert.,5,de,152.0,25.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Man hat gehalten was versprochen wurde,"Kurze Bearbeitungszeit, schnelle Zusendung",5,de,35.0,4.0,4.0 ,,,"So bin ich neu in der Targo kann nicht viel sagen, außer, dass Mann auf jeder Frage betrifft mich ebenso, wenn ich andere Banken Vergleiche wie die rote Bank ohne Namen, die mich monatlich zwischen 10 und 17 Euro kostete und ohne Grund wollte nicht eine Banküberweisung oder dauerhafte Bestellung oder Schuldenermächtigung zu verarbeiten und damit zusätzliche Gebühren fluktuiert es ist besser für mich hier 1. Mit Darlehen habe ich keine Erfahrung, da ich nicht mit Interesse arbeiten, sondern ich lebe in Armut, als die Strafe für Zinsen zu bekommen 2. Habe auch bei der roten Bank meine erste LBS gemacht, die mir sagte, dass ich war Verschwendung und dass die LBS nach 7 Jahren voll bezahlt wird, weil der Betrag vom Staat bezahlt Jetzt nach 5 Jahren habe ich meinen zweiten Brief erhalten und sah schockiert 49 Euro Ich fragte nach Mann, ich hätte nur 6 Monate bezahlt und der Betrag kam zu Gebühren, die mir erst nach 5 Jahren bezahlt wurden, nachdem ich gefragt.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Service,"Lange Wartezeiten im Kundenservice, war nicht sehr kompetent.",3,de,44.0,63.0,8.0 ,,,"Die bereits schwache App hat durch das letzte Update tatsächlich eine weitere Herabstufung erfahren. Die Differenz zwischen dem aktuellen Preiswert und dem Kaufpreis der in der Kaution enthaltenen Aktien ist nicht mehr in Euro sondern nur in Prozent angegeben. Dies gilt auch für die Performance der gesamten Einzahlung. Dies ist unprofessionell und inakzeptabel. Comdirect macht dies nach Länge besser - auch für Nicht-Kunden an den kostenlosen Musterdepots. Ich bin auch mit der DKB recht zufrieden. Giro-Konto und Kreditkarte funktionieren reibungslos. Wenn aber, wie bereits angekündigt, die kostenlose Kreditkarte in Zukunft verschwindet, wird die DKB für mich zunehmend uninteressant.",3,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,Es war ein bisschen schwierig am Anfang weil ich nicht gut verstehen konnte aber mit der Zeit es wäre besser.,3,,,, ,,,"Wir waren Jahre lang sehr zufrieden mit dieser Bank. In letzter Zeit scheint sich der Schwerpunkt von guten Konditionen und gutem Service auf eine vermeintliche, dem Zeitgeist gerechte Ausrichtung verlagert zu haben. Betont stolz ist man auf die durchgehende Benutzung des Gendersternchens, wohingegen die Girokarte und die Visa Kreditkarte kostenpflichtig geworden sind und die Zinsen auf das Tagesgeld weit unter den besten Angeboten liegen. Wartem wir mal ab, wie lange sie das durchhalten. Zum Glück gibt es mittlerweile weit bessere Alternativen.",2,,,, ,,,"Gefallen hat mir, dass es keine Probleme mit dem normalen bezahlen gibt. Nicht z.B. die sehr, sehr lange Bearbeitung von Anfragen, dass die Anfragen nicht richtig durch gelesen werden und mit Standardantworten an den Anfragen vorbei. Insgesamt dass man mit seinen Erkrankungen alleine gelassen wird und damit sich die Probleme verschlimmern!!!",3,,,, ,,,"Nach Vorliegen der Schaden-Nr. und erfolgter Reparatur eines Wasserschadens wollte ich Bilder und Rechnungen online einreichen, was ich nach langem Suchen auf der HUK-Homepage nicht fand. Nachfrage per Telefon mit Ansage ""Sehr lange Wartezeit, bitte später versuchen"" - Guter Service sieht anders aus, bin enttäuscht.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,796.0,5.0,5.0 ,,,"Leider wenig wirklich gute Angebote, um auszuprobieren. Der Kredit dauert sehr lange",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ANTWORT AN PAYPAL,"ANTWORT AN PAYPAL Hallo Daniela , wie kann es sein dass ein Konflikt ihrerseits geschlossen wird ohne dass Paypal irgendwie Hilfestellung gegeben hat !!! Da von Paypal keinerlei Reaktion zu dem Konflikt kam , habe ich 4 mal Käuferschutz beantragt indem ich den Button „ Paypal zur Klärung einschalten „ angewendet habe . Ich habe diverse Mails an euch geschrieben . Der KUNDENSERVICE angerufen , der war wegen Corona nicht erreichbar 😳 täglich habe ich während der 20 Tagefrist angerufen . Nichts .....seit wann ist der Virus via Telefon übertragbar ? Das einzige was ich von euch bekam waren Mails dass der Konflikt am 22.7. geschlossen wird . ALLES ANDERE WURDE SEITENS PAYPAL IGNORIERT. Und jetzt wird mir mitgeteilt dass ich den Button „Paypal zur Klärung „ nicht betätigt hätte. Sorry Paypal , ich bin noch nicht Dement und weiß sehr wohl wie oft ich den Button benutzt habe . Dass was ihr hier macht ist unterste Schublade. Wieso macht ihr Werbung mit Käuferschutz wenn man dann in jeder Form ignoriert wird . Ich dachte immer Paypal ist ein seriöses Unternehmen ?, die Bewertungen die ich hier lese spiegeln sich mit meiner Erfahrung , die Enttäuschung über dieses Unternehmen 👎🏻",1,de,230.0,89.0,200.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Minderlieferung,Leider wurden mir nur drei der bestellten fünf 1 Pfennig Münzen geliefert.,2,de,147.0,22.0,12.0 www.commerzbank.de,Bank,laufen Sie so schnell Sie können !,"Ich brauche eine Neuschrift meines Kontoauszuges 05/06/2022. am 22.11.2022 mit Frau Nomy/ Herr Winter/Frau Arkin über die ""Hotline"" gesprochen. Weiterverbindung lief ins Leere.Dann Beschwerdestelle Herr Baum - wollte sich kümmern. Bis heute 15.12.2022 keine Reaktion. Erneuter Anruf Beschwerdestelle. Frau Kai pampig. Will sich kümmern ?! Laufen Sie so schnell wie möglich ! Man sollte diese Bank schließen ! Alle umliegenden Filialen wurden geschlossen.",1,de,19.0,90.0,63.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Keine Empfehlung !!!Achtung!!!,"Habe von meinem Finanzamt einen Brief erhalten mit knapp 3000,-€ Guthaben! Nur dieses Geld ging nicht auf mein Konto sondern auf ein Konto was ich nicht einmal kenne noch nicht mal von ihrer Seite her. Die iban lautet DE26600501010405436987. Ich habe denen eine Email geschrieben und warte jetzt auf Reaktion, Finanzamt weiß auch schon Bescheid und sie haben bis Freitag den 22.10.2021 Zeit mir mein Ganzes Geld zu überweisen! Ansonsten wird Anzeige erstattet und sie werden Verklagt. Schönen Tag noch!!! Zitat 18.11.2021 Sie haben mir rund 3'000.-€ erstattet? 🤣 Nach schicken Sie mir doch bitte meine Knapp 600,-€ die mir nicht überwiesen wurden! Sie haben mir gedroht mit Anwalt weil ich rufmord gemacht habe also in keiner Bewertung steht irgendwas davon! Ich habe keinen beleidigt bin nur lauter geworden weil ihr mir immer ins Wort gefallen seit! Sie haben mehrere Nachrichten ignoriert, Sie dutsen mich wo ich ihnen auch jedes Mal drauf hingewiesen habe das Wir nie im Sandkasten gespielt haben. Nein es kamm jedes Mal du. Nicht gerade Professionell! Sie haben mir nach 2Monaten und 14Tagen Endlich meine Rechnung zukommen lassen wo ich auch fast jeden Tag Geschieben habe. Professionel wer, Punkt 1 Wenn sie Kunden Sietsen und nicht Dutsen! Punkt 2 Wenn man was erstattet gleich eine Rechnung schicken und nicht nach 2Monaten! Punkt 3 Ihre Seite auf Facebook bearbeiten, den da kamm nix mit Ihre Angaben Unterschrift und so Punkt 4 einen Berater für einen Kunden und nicht 6, wie in meinem Fall! Punkt 5 Sie können gerne Ihren Anwalt einschalten, denn ich habe nix falsches geschrieben hier steht nur die Wahrheit drin und wenn Sie damit nicht zurecht kommen dann haben Sie wohl ein schlechtes Gewissen. Denn zu jedem (Professionel) Unternehmen gehören Bewertungen! Es Professionele Unternehmen geben würde hätten die alle 5 von 5 Sterne. So ich wünsche noch einen schönen Tag und noch viel Erfolg mit eurem Unternehmen!",1,de,26.0,37.0,313.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,ich habe allianz schatzbriefe von…,"ich habe allianz schatzbriefe von meinem bankberater der commerzbank empfohlen bekommen. nichts als betrug. in den ersten 5 jahren nur massiver verlust. beispiel von 30000 € einzahlung nur noch wert von 26000 e. es dauert ca 5 jahre bis man seinen eingezahlten betrag wieder raus hat,-das sagt einem keiner. dann leichte gewinne-nach abzug von bearbeitungsgebühren wieder nur ca 30 € gewinn. heute erhalte ich meinen aktuellen auszug,-450 € verlust, da die gewinnanteile alle weg sind. alles massiver betrug sage ich dazu-absolutes betrugspaket-hände weg von diesen schatzbriefen-man macht nur verluste-oder ich hatte einen inkompetenten berater,-der vielleicht mit der allianz einen kontakt hat und die prämien ab kassiert,-nur ein gefühle. es müssen ja die milliardengewinne irgendwo her kommen. hände weg von der allianz-",1,de,18.0,36.0,121.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Hallo ich bin Alexander Jatko ich…,Was sollich machen,5,de,7.0,22.0,3.0 oskar.de,Investmentservice,Bis jetzt gibts nichts negatives,"Bis jetzt gibts nichts negatives zu berichten. Geld monatlich einzahlen und zusehen wies langsam wächst. Mal mehr mal weniger.",5,de,5.0,15.0,19.0 ,,,"Ich liebe Affiliate-Subvention, weil ich das Geld aus dem Marketing kostenlos für die Kapitalisten saugen kann. Allerdings, denken Sie daran, dass diese Website nur etwa ein Drittel zahlt, Christian selbst behält den Rest. (Schaut Zanox selbst, etc.) Ich höre auch oft von willkürlichen Löschen von Konten und unbeantworteten E-Mails. Daher ist Vorsicht erforderlich und man sollte nicht eine hohe Investition machen und verwenden Sie es nur mäßig.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,729.0,5.0,25.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Problemlose Einstellung der Anzeige mit…,"Problemlose Einstellung der Anzeige mit guter Maske Schnelle Resonanz durch Suchmitglieder, deren Nachweise z T im System bereits vorhanden waren",5,de,11.0,71.0,20.0 cinemaxx.de,Geld & Versicherung,Nicht einlösbare 5 Euro Kino-Wertgutscheine,"Wir haben 3 Stück vom 5 Euro Kino-Wertgutscheine geschenkt bekommen. Diese sind bis Ende 2023 gültig und dürfen laut Aufdruck auch für den Ticketverkauf genutzt werden. Bei der Einlösung erscheint folgender Hinweis "" Dieser Gutschein-Typ ist leider nicht erlaubt. Bitte verwenden sie hier ausschließlich Ticketgutscheine"". Die Gutscheine werden immer noch verkauft. Mit der Erläuterung ""Ein Geschenkgutschein - viele Möglichkeiten Der 5 Euro Wertgutschein ist ein echter Geschenk-Allrounder. Du kannst deinen Gutschein für eine Kinovorstellung deiner Wahl einlösen oder dir davon Snacks oder Getränke gönnen."" Einfach enttäuschend...",1,de,1.0,87.0,86.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",So gut wie reibungslos,"Der Service und die Kommunikation waren nicht zu beanstanden.Alle Angaben inklusive der Überweisung waren transparent und verlässlich. In den Unterlagen fand sich ein (kleiner) Formfehler, der nach Meldung umgehend korrigiert wurde. Ich bin zufrieden.",4,de,33.0,15.0,34.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundlich und Hilfsbereit,"Freundlich und Hilfsbereit, kann es echt empfehlen",4,de,608.0,18.0,7.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Sehr kompetetentes Team,"Sehr kompetetentes Team, superschnelle Hilfestellung, ständige Erreichbarkeit, sehr freundlich, professionell und zielorientiert Definitiv eine Baum-solide Investition wert mit dicken Möglichkeiten zur Selbstverwirklichung ;) weiter so!",5,de,33.0,7.0,25.0 ,,,"Seit über 30 (oder gar 40?) Jahren bin ich bei der HUK/HUK24 und war immer zufrieden. Was ich jedoch gerade erlebe, schockt mich. Vor kurzem habe ich mein Kasko-versichertes Fahrzeug verkauft und korrekt bei der HUK24 abgemeldet. Keine 2 Wochen später habe ich mein neu erworbenes Fahrzeug (exakt das gleiche Modell, wie das gerade verkaufte) wieder bei der HUK24 zur Versicherung angemeldet. Zu meinem größten Erstaunen/ Erschrecken war jedoch der neue für die Versicherung zu bezahlende Betrag um 50% !!! höher, als der Betrag, der von mir für mein gerade verkauftes Fahrzeug für 2020 zu bezahlen war! Hätte ich das nicht selbst erlebt- ich hätte es niemals für möglich gehalten. Die Reaktion der HUK24 (s.u.) erfolgte schnell und ergab folgendes Ergebnis: Meine Bewertung entspricht den Tatsachen. Nur durch eine drastische Erhöhung meiner Selbstbeteiligung könnte ich zu einem günstigeren Ergebnis kommen! Wer hätte das gedacht!",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Sehr gute Erfahrung gemacht,"Der Abfragevorgang war unkompliziert, leicht verständlich und ohne Probleme zu bewältigen. Der Austausch der Unterlagen erfolgte unkompliziert per Post und war anschaulich beschrieben. Die gesamte Abwicklung des Vorgangs war sehr kundenfreundlich und deutlich unkomplizierter als der Weg über die Fluggesellschaft.",5,de,48.0,33.0,40.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",leider kein Gehör bei pers. Anliegen,"trotz mehrmaliger Anläufe und unendlichen Wartezeiten am Telefon keinen -Ich betone keinen-Ansprechpartner bekommen, welcher auf die vorgebrachten Probleme in der PKV eine vernünftige /zufrieden stellende Antwort geben konnte… habe nun einen Makler eingeschaltet in der Hoffnung es wird sich was ändern. Schade , es entsteht somit eine Art Abzockverhalten, weil trotz mehrmaliger Anläufe meinerseits kein Einlenken oder Ähnliches erfolgte",3,de,86.0,78.0,59.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur","Gut beraten, nicht immer!","Bin Jahrzehnte langes Mitglied bei der Auslandskrankenversicherung und im Automobilclub plus Mitglied. Habe letztes Jahr eine Reiserücktrittversicherung abgeschlossen für 113,80 Euro es hies der Schutz ist einmalig, die Betonung liegt auf einmalig für ein Jahr. Jetzt wurde mir wieder der selbe Betrag abgebucht. Ich war auf der ADAC Geschäftsstelle in Baden-Baden, keine Chance. Habe dann beim ADAC angerufen keine Chance, muss ich bezahlen und kann auch erst aufs nächste Jahr kündigen. Man muss jetzt auch das klein gedruckte beim ADAC lesen. Es interessiert die Mitarbeiter auch nicht wenn man Ihnen sagt das man die anderen Versicherungen bei ihnen kündigt. Ich kündige jetzt alles und das war es dann beim ADAC für mich",1,de,136.0,85.0,112.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat alles sehr gut geklappt,"Hat bisher alles sehr gut geklappt, vom Antrag bis zur Freischaltung alles! Gleich genutzt für eine Flugbuchung",4,de,160.0,4.0,17.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Gruselige Altersvorsorgeprodukte: HOHE KOSTEN und INTRANSPARENZ,"Gruselige Altersvorsorgeprodukte, die nur kosten, kosten, kosten... vom Riestervertrag/Riesterrente Index Select ist absolut abzuraten! Nach über 7 Jahren ist der Kontostand trotz positiver Verzinsung (Index-Entwicklung betrug sogar ca. 20%!) im Minus!!! Dank Verwaltungskosten und Mitgabe aller negativen Effekte, während die Wertentwicklung bei positiver Entwicklung gecappt ist. :-( FINGER WEG! ---- Ergänzung nach Antwort der Allianz (s.u.): Danke für die ausführliche Antwort, die das Produkt mit denselben Argumenten schön redet, wie sie auch im Verkaufsprozess verwendet werden. Leider bedeutet der Satz: ""Indexpartizipation nach einem vertraglich festgelegten Verfahren"", dass eben monatliche negative Entwicklungen zu 100% in die jährliche Renditenentwicklung einbezogen werden. Meine Kritikpunkte: viel zu hohe KOSTEN und INTRANSPARENZ. Beispiel Corona-Jahr 2020: im Frühjahr gingen die Märkte auf Talfahrt, wie allgemein bekannt ist => Resultat: eine starke negative Entwicklung von -16,2965% am EUROSTOXX 50, die mir voll einberechnet wurde. Die positiven Entwicklungen der Erholung der Märkte in den anschließenden Monaten wurden dagegen gecappt, so dass folgende Wertentwicklung stattfand: Monat Markt-Entwicklung Auswirkung im Depot 03/2020: -16,2965% => Beteiligung volle -16,2965% 04/2020: +5,0605%, => Beteiligung mit cap =2,8% 05/2020: +4,1760%, => Beteiligung mit cap =2,8% 06/2020: +6,0281%, => Beteiligung mit cap =2,8% [...] 11/2020: +18,0626%, => Beteiligung mit cap =2,8% => Am Ende des Jahres wird wie folgt ""aufsummiert"": -16% + 2,8% +2,8% +2,8% ...(inkl. aller anderen Monate wird vorgerechnet) = insgesamte Entwicklung -11,3867%. Nun wird diese Gesmatentwicklung ""freundlicherweise"" auf 0 gesetzt. Bedeutet, dass die eingezahlten Werte angeblich so stehen bleiben, wobei die Gesellschaft mit dem Geld vermutlich die vollen +18% etc. mitnehmen kann. Dazu kommt im Depot eine Förderzulage von 175€, gleichzeitig wurden mir im selben Zeitraum aber Verwaltungskosten von 290,30 EUR (!) in Rechnung gestellt. Insgesamt also eine negative Entwicklung, trotz ""Sicherungsmechanismus"". Beispiel 2017: Wertentwicklung am Markt über das Jahr summiert: +4,1105% Bei mir im Depot wurden 0% berechnet, weil die monatliche Summe der Entwicklungen (Monat für Monat einzeln aufsummiert - die guten gecappt, die schlechten voll weitergegeben) bei -0,2190% raus kamen... dazu wurden wieder Verwaltungskosten abgezogen, die die Förderung überstiegen. Das wird aber NICHT TRANSPARENT gemacht, sondern nur wie folgt angegeben: ""nach Berücksichtigung von Kosten und Verzinsung"" ergibt sich im Depot ein + von 1.567,76€, wobei ich aber volle 2100€ (inkl Förderung) EINBEZAHLT habe!!! Also ein sattes MINUS-Geschäft von -532,24€ IM JAHR! TROTZ positiver Markt-Entwicklung!!! Und das JEDES JAHR, bisher!!! Es gab EIN EINZIGES gutes Jahr, in dem der EUROSTOXX um satte 12,65% gewachsen ist. Davon wurden mir immerhin 6,82% weitergegeben - aber auch nur, weil die Entwicklung über das Jahr verteilt, und nicht in einem einzigen Monat stattgefunden hat. Allerdings wurden im selben Jahr wiederum Verwaltungskosten abgezogen, die die Erträge überstiegen. Seit neuestem wird einem die Summe des Marktwachstums gar nicht mehr angegeben, was wiederum auf die INTRANSPARENZ einzahlt! In Allen anderen Jahren war die Wertentwicklung in Aktien bzw. die Auswirkungen im Depot NEGATIV! und die Verwaltungskosten kamen on Top!!! Das ist auch keine Momentaufnahme, weil ich den Vertrag seit 2016 habe und bisher wurde mehr eingezahlt als im Depot liegt. Die Förderung wurde vollständig durch Verwaltungskosten aufgefressen... und als garantierte Rente wird mir aktuell ein Wert von 44€/Monat in Aussicht gestellt... sehr schade, wenn man so sein Geld verbrennen lässt. Letzter Punkt zur INTRANSPARENZ: weder mein Finanzberater, noch die Allianz können mir einen realistischen/verlässlichen Rückkaufswert des Vertrags nennen und wenn man fragt wird man mit fadenscheinigen Argumenten abgespeist, so dass man sich nicht traut zu kündigen. Mein Tipp, wenn ihr so einen Vertrag habt: Mal bei der ZENTRALE ZULAGESTELLE für ALTERSVERMÖGEN nachfragen. Die können einem zumindest sagen, welche Zulagen/Steuerersparnisse zurückgezahlt werden müssen, wenn man den Vertrag auflöst. Geld liegenlassen ist aber aufgrund der hohen Verwaltungskosten, die auch dann anfallen, wenn man nicht mehr einzahlt nicht ratsam. Ich kann es keinem empfehlen und würde Null oder weniger Sterne geben, wenn es möglich wäre.",1,de,16.0,36.0,623.0 www.traderepublic.com,Bank,"Einfacher Kauf von Aktien, etc.","Die TR-App ermöglicht es einfach Aktien und ETFs ohne große Vorkenntnisse und mit geringen Kosten zu kaufen. Das Design ist sehr ansprechend und übersichtlich. Das einzige Manko ist die Darstellung der Kursverläufe, bei der die Achsenskalen und eine freie Auswahl des angezeigten Zeitraums fehlen.",4,de,185.0,25.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,772.0,5.0,26.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Fluchtrucksack,"Schnelle Lieferung,Ware war gut,allerdings hätte ich für den Preis etwas mehr Qualität erwartet. Für meinen Zweck war es ausreichend.",4,de,4.0,3.0,19.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",best service,"Hallo, meine Karte wurde gehack. Der Support von Holvi war super und hat alles bestens geregelt. Die betrügerische Abbuchung konnte so gestoppt werden und wir haben das Geld sofort zurückbekommen. Alles gut gelaufen",5,de,1.0,22.0,33.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter","Naja, es könnte so viel besser sein, wenn sie nur wollen/können würden.","Naja, die Technik ist im Vgl. zu Debitoor von vorgestern. Es ist keine Webapp, sondern eine normale Webseite, zu der man sich immer wieder anmelden muss, wenn man mal kurz weg war. Zudem zuweilen nicht-optimierte Bilder auf der Login-Seite, die den Login erschweren. Einige Eigenartigkeiten tummeln sich hier. Plötzlich ist ein Lieferdatum verpflichtend anzuhaken, auch wenn man es nicht braucht und nie verwendet hat. Es lässt sich nicht deaktivieren. Mehrere Benutzer, aber keine Einstellungen pro Benutzer (wie Rechnungslayout, auch wenn jeder Nutzer immer seines braucht. Es muss immer umgestellt werden und zurückgestellt werden. Das wurde erschwert durch eine weitere Eigenartigkeit. Die Layouts waren plötzlich wegen einer technischen Umstellung schwer oder gar nicht mehr zu ändern). Eine kurze Zeit lang war eine automatische Zuordnung der Zahlungen (Bankkonto-Import per CSV) zu Rechnungen möglich, anhand Rechnungsdatum, Name, Betrag ist das ja an sich kein Problem. Dann wurde diese essenntielle FUnktion vor etlichen Monaten aus unerfindlichen Gründen wieder abgeschaltet und nun ist jede Zahlung wieder einzeln einer Rechnung zuzuordnen, wobei die Vorschläge meist nicht stimmen und für jede Zahlung eine Suche nach der Rechnungsnummer durchgeführt werden muss. Der Support ist da, aber geändert wird an den Missständen leider über Monate einfach gar nichts. Ich würde dieses System, auch wenn viel Youtubewerbung etc damit gemacht wird, niemanden empfehlen, der mit einfach funktionierenden Systemen wie Debitoor vom Funktionsumfang her auskommt. SevDesk hat mehr Funktionen, aber es ist wirklich so unnötig mühsam, auch fallweise kompliziert, und sie ändern daran einfach nichts. Echt schade. Nachtrag: Danke für die Antwort! Ich werde selbstverständlich die Bewertung anpassen, wenn sich entsprechend was in dieser Richtung verbessert.",2,de,74.0,31.0,265.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Beantragung online lief sehr…,"Die Beantragung online lief sehr anwenderfreundlich. Hoffen wir nun, dass man auch bei einem Schaden ordentlich geholfen bekommt.",4,de,211.0,31.0,18.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Absolut schnelle Bearbeitung bei…,Absolut schnelle Bearbeitung bei minimalen Formalitäten!,5,de,552.0,46.0,6.0 ,,,"Eine Kontaktaufnahme erfolgte zwar schnell, jedoch warten wir nun seit ca. 2 Wochen auf die Beantwortung unserer Fragen. Alles in allem erwarte ich etwas mehr Engagement von einem Makler.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,337.0,25.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Grundsätzlich klappte die Übermittlung…,"Grundsätzlich klappte die Übermittlung der Daten und damit der Vers.abschluß. Aber große Probleme hatte ich unter MeineHUK24 meine bereits eigegebenen Daten abzurufen und zu übermitteln. Es wird nach einer Vers.-Nr. gefragt, die ich aber noch nicht hatte. Also kam ich nicht durch. Auch wurde mein Passwort bzw. mein Absender nicht anerkannt.",4,de,201.0,31.0,51.0 ,,,"Der Kreditvertrag geht zwar schnell und unkompliziert, jedoch ist er auch sehr undurchsichtig. In der Werbung heist es, die Raten werden direkt mit den Amazon Umsätzen eingezogen. Werden sie nicht, sie werden dann am Ende eines Monats eingezogen. Bei mir waren es bei einem Kredit von 100k nicht die Mindesteinzahlung von 13k, sondern 23k (wahrscheinlich weil der dreiviertel Vormonat hier mit reinzählt). Zudem wurde der Vertrag vür einen Zeiraum von 12Moinaten beantragt, nur um dann festzustellen, dass es auf 6 Monate gerafft wurde. Das alles war im Vorfeld nicht ersichtlich, erst im Vertrag an sich, der auch nicht besonders durchsichtig ist. Beim Versuch bei der Hotline anzurufen, musst ich feststellen, dass die hinterlegte Telefonnummmer (0123454678999) wohl kaum bei jemanden rauskommt. Nicht empfehlenswert.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Bin Neukunde für eine Kranken_Hundeversicherung,"Bin Neukunde für eine Kranken-Hundeversicherung, kann zu den Leistungen noch nichts sagen, habe noch keinen Leistungsfall gelten gemacht. Jedoch was ich sagen kann ist das die Abwicklung schnell und unkompliziert von statten ging. Die Seite hat mich überzeugt.Bis jetzt ;)",5,de,21.0,83.0,40.0 ,,,Schlimmste Kundenbetreuung in der Welt. Auf jeden Fall wirklich professionell im Bankensektor - wow.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Versicherer,"Sehr nette und kompetente Beratung, immer wieder gerne",5,de,159.0,46.0,8.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Hintergrund-Infos sind gut,"Hintergrund-Infos sind gut - gerade für Einsteiger. Das generelle MF-Credo: investiere nur dort, wo Du das Geschäftsmodell wirklich verstehst, wird konterkariert durch die vielen, auch immer neuen Themen‼️ Bei denen es dann aber auch heißt: wenn Du nicht in alle Titel investierst, kannst Du den Erfolg nicht ernten. Da passt‘s dann für mich nicht und ist eben auch zu teuer.",3,de,3.0,84.0,60.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,493.0,5.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles pefekt mit dem Autowechsel…,Alles pefekt mit dem Autowechsel erledigt,4,de,407.0,18.0,6.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",schlechtester Kundenservice den ich…,"schlechtester Kundenservice den ich jemals erleben musste seit Jahren sind wir Kunden, bei Problemen muss man mit 2-3 Stunden Wartezeit beim Telefondienst warten, welche einem dann trotzdem weiterleiten. niemand will sich um Kunden kümmern. würde ich niemanden weiterempfehlen!",1,de,3.0,85.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin rund um zu Frieden,Ich bin rund um zu Frieden,4,de,289.0,46.0,6.0 ,,,"Ich hatte einen Gutschein, der nicht funktionierte, wie soll ich dich bewerten?",2,,,, www.postbank.de,Bank,Service ist unterirdisch,"Ich hatte in meinem Online-Kontoauszug eine Retoure mit dem Vermerk „Referenz ... Rücküberweisung ZDL nicht erreichbar“. Ich habe die Angelegenheit zunächst mit dem Zahlungsempfänger abgeglichen. Hier ließen sich keinerlei Unstimmigkeiten feststellen. Daraufhin habe ich die Service-Nr. 0228 5500 5500 angerufen, um abzuklären, woran dies liegen könne. Nach ca. 10 Minuten Warteschleife hat die erste Mitarbeiterin hat nach einem kurzen „da stimmt wohl etwas nicht mit der IBAN“ das Gespräch einfach beendet. Ein zweiter Versuch führte zu einem Mitarbeiter, der zunächst meine Telefon-Banking Nr. erfahren wollte. Ich habe erklärt, dass ich nie Telefonbanking nutze und mich auch nicht erinnerkann, jemals eine solche Nummer erhalten zu haben. Dies führte dann dazu, dass der Mitarbeiter mitten im Satz die Verbindung getrennt hat.",1,de,158.0,91.0,119.0 ,,,"Also wollte ich nur diese Versicherung abschließen, aber natürlich habe ich die kleinen Druckbedingungen zuerst selbst gelesen! Vorher wird damit beworben, dass alle Krebsarten geschützt sind, im Kleingedruckten ist es dann leider anders. Kinder sind versichert, im Kleingedruckten aber nur die Hälfte des Versicherungsbetrages!?",2,,,, ferrero.de,Geld & Versicherung,Ohne Ende schädliches Palmöl,"Ohne Ende schädliches Palmöl! Über viele Jahre habe ich morgens auch mein Nutella-Brot gegessen und ab und an gerne Mal das ein oder andere Kinder Schokolade Produkt genossen. Irgendwann habe ich dann Mal einen stechenden Schmerz im oberen Magen verspürt und wusste diesen gar nicht zu deuten. Dieser Schmerz kam immer öfter und ich hatte zudem auch noch weichen Stuhl bekommen. So bin ich nach 3 Monaten das erste Mal zum Arzt und es wurde nichts gefunden. Zahlreiche Untersuchungen und Tests auf Allergien brachten auch kein Ergebnis und die Ärzte waren ratlos. Am Ende war dann über ein Jahr rum und ich wusste überhaupt nicht mehr was ich machen soll. Ich hatte sogar Angst eine unentdeckte Krebserkrankung zu haben. Dann dachte ich mir nach weiteren Untersuchungen und nach ca. 2 Jahren ein Try & Error Verfahren bei allen Lebensmitteln auszuprobieren und ich kam so irgendwann zum Palmöl. Und siehe da, innerhalb kürzester Zeit keine Magen- und Darmprobleme mehr. Fassungslos fing ich an mich über das Internet zu informieren und Reportagen zu schauen und siehe da ...Palmöl nimmt nicht nur den Affen ihren Lebensraum, sondern kann auch noch die Gene verändern, Allergien auslösen und Krebs herbeiführen. Seither verzichte ich mit meiner Familie konsequent auf Ferrero und andere Produkte und habe auch in meiner 3500 Mitarbeiter starken Firma durchgesetzt, dass keine Produkte von Ferrero und Co. mehr angeboten und verkauft werden. Wenn Ferrero die Produkte wieder vom Palmöl befreit, werden wir sofort wieder zurückkehren, doch bis dahin gibt es prima Ersatzprodukte ohne Palmöl.",1,de,3.0,89.0,251.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ungerechtfertigte Forderung.,"Ich war ca. 10 Jahre bei PayPal. Ich war bisher immer ein zufriedender Kunde. Aber jetzt komme ich nach einem längeren Auslandsaufenthalt zurück und finde einen Brief eines Inkassounternehmens. Meine Schuld wäre 10,73 € gewesen. Mit Gebühren haben die 43,14 € angemahmt. Ohne vorher eine E-mail zu schreiben oder anzurufen. Die haben meine E-mail Adresse und meine Handynummer. Ich habe im Ausland immer in meine E-mails geschaut. Und nicht eine war. da. Nachdem ich dort angerufen habe wurde einfach aufgelegt. Ich kann somit keinem PayPal empfehlen. Und der eine Stern den ich vergeben habe ist auch nicht gerechtfertigt. Eher -5 Sterne.",1,de,295.0,89.0,101.0 ,,,"Trotz schriftlicher Kündigungsbestätigung meines Monatsabos der BVG im November wird mir bis heute jeden Monat Geld dafür abgebucht. Immer gibt es scheinbar einen Fehler um System und ich habe die Rennereien. Das ist jetzt schon das dritte Mal. Über Logpay wurde mir das auch schon doppelt abgebucht (2x 86 EUR) und man rennt ewig seinem Geld hinterher. Dann wird ständig gebaut mit sehr schlechter Ausschilderung wo der SEV abfährt. Wenn ihr wenigstens bauen würdet, damit es in den Bahnen endlich ein funktionierendes Mobilfunknetz gibt wie in den meisten europäischen Hauptstädten. Dann könnte ich unterwegs auch mal die BVG App nutzen, denn im Jahr 2923 möchte ich keinen Faltplan mehr. Die App ist ok. Zeigt Verspätungen zuverlässig an. Könnte aber noch mehr KI gesteuert sein. Z.B. mit Erkennung der am häufigsten gesuchten Stationen, sodass ich die nicht jedes Mal komplett ausschreiben muss, weil mir irgendwas vorgeschlagen wird, wo ich noch nie war. Die Busse sind immerhin sehr sauber und die Busfahrer meistens nett. Dennoch nutze ich zukünftig lieber das Auto als auf den Murks mit SEV und tausend Mal umsteigen angewiesen zu sein.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Leichte Depot Eröffnung.,"Leichte Depot Eröffnung. Gute Übersicht",5,de,568.0,25.0,5.0 ,,,"Das Konto am 31.03 wurde durch ein spezielles Annullierungsrecht wegen der Kontoverwaltungsgebühren gekündigt. Dann wurde das Konto am 16.03 ohne Informationen einfach so aufgelöst und die Tankstelle konnte nach dem Betanken (auch am 16.03.) nicht belastet werden. Sofort kam eine Erinnerung an die Sammelstelle (an Tankstellen normales Verfahren) mit zusätzlichen 70 €! Gebühren. Antwort der Sparda Bank in Kürze: ""tja Pech hatte nichts und NICHT zu empfehlen! Update: Rückerstattung erfolgt, andere Kundenberater sehr nett und hilfsbereit. Die Geschäftsbilanz bleibt leider bis Ende Dezember auch ohne Girokonto...",3,,,, ,,,"Tut mir leid, ich hatte noch keine Erfahrung mit Kreditkarten. Ich möchte die Kreditkarte so wenig wie möglich verwenden. Jetzt musste ich sie verwenden, weil ich nicht anders konnte.",3,,,, ,,,Service war stets gut. Jedoch wurden wir erst nach zwei Jahren Vertragslaufzeit eine Schadenfreiheitsklasse hochgestuft - OHNE SCHADEN WÄHREND DIESER ZEIT! Daher nur 3 Sterne!!,3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,guter Broker,"guter Broker, der Algorithmus könnte allerdings mehr auf intraminütige Spikes bei hoher Volatilität reagieren. Lasst mal den Median weg und nimmt stattdessen den arithmetischen MW. Gettex hat nicht wirklich den billigsten Spread, also auf Zeiten achten. Die Software ist gut programmiert und wird regelmäßig upgedatet. Auch gibt es bisher keine Negativzinsen ab 50k. Klasse. Insgesamt wirklich empfehlenswert, cheers",4,de,105.0,11.0,58.0 datev.de,"Softwareunternehmen, Cloud-Speicher-Service, Steuersoftware, Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen",Es ist das schlechteste Programm,"Es ist das schlechteste Programm, was man der deutschen Wirtschaft zumutet. Und mit ""schlecht"" meine ich wirklich auch die harten Begrifflichkeiten der deutschen Sprache: - extrem veraltete Oberfläche - nichts ist intuitiv - man sucht sich tot Bei dem Umsatz der Datev von 1.156 Mio€ (siehe Geschäftsbericht Datev 2020) und Gewinn von läppischen 12 Mio€ bei einem Personalaufwand von 500 Mio€ und 220 Mio € sonstige Aufwendungen --> da stimmt was nicht --> da muss McKinsey aber SOFORT rein, den Laden umzukrempeln, damit deren Mandanten endlich eine vernünftige Software geboten bekommen!!!",1,de,3.0,86.0,91.0 ,,,"das Programm finde ich besser als Elster, finde nur keine Stelle zur Zwischenspeicherung.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Krankengeld aus Zusatzversicherung hat…,"Krankengeld aus Zusatzversicherung hat einige Monate gut mit den Zahlungen funktioniert.Dann ausufernde, willkürliche Anfragen und Beurteilungen, obwohl es sich um eine geringe und überschaubare Entschädigungssumme für eine Versicherung handelt. Da merkt man: Versicherung(en) bemüht/bemühen sich sehr, nichts zahlen zu müssen.Am besten Finger weg.Werde da rausgehen aus dem Laden.",1,de,233.0,81.0,48.0 www.postbank.de,Bank,Kein Service erreichbar,"Kein Service erreichbar, Warteschleife dauert ewig. Kunden werden mit ihren durch die Postbank verschuldeten Problemen alleine gelassen. Mittlerweile habe ich seit 2 Wochen kein online Banking mehr und nichts passiert",1,de,71.0,91.0,30.0 n26.com,Bank,Vorgemerkte Buchungen werden NICHT ANGEZEIT1,"Der Kontoauszug ist zu wenig transparent. Vorgemerkte Buchungen werden nicht angezeigt und verfälscht somit das angezeigte Guthaben!!!!! Das ist seh ÄGERLICH!! Und kann zu peinlichen Situtationen führen.!!!! Der Wechsel des Kontos, das ich schon lange machen wollte ist nicht möglich, und das ist unverständlich. Darum kann ich die Karte für diveres Ausgaben NICHT benutzten. (Flüge etc.)",4,de,1190.0,71.0,56.0 clark.de,Versicherungsagentur,Erstaunlich welche Leistung ich für…,Erstaunlich welche Leistung ich für weniger die Hälfte bekomme.,5,de,16.0,22.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Kann kein Kontakt herstellen über das…,"Kann kein Kontakt herstellen über das Formular, da angeblich eine technische Störung vorliegt. Bitte melden sie sich bei mir",1,de,33.0,25.0,19.0 www.postbank.de,Bank,Update zur Erfahrung am 7.3.23 (…,"Update zur Erfahrung am 7.3.23 ( unauthorisierter Zugriff auf mein Konto, 10.000 Euro Schaden) .... Online Banking funktioniert nun nach 2 Monaten wieder , das ist das positive Aber mein Geld, das bekomme ich nicht wieder, obwohl ich wissentlich niemanden meine Kontodaten gegeben habe, wird mir das vorgeworfen... ICH soll meine UNSCHULD BEWEISEN.... Wie soll das denn bitte schön gehen? Schade dass man keinen Kontakt zu anderen Geschädigten hier aufnehmen kann, denn ich bin ja kein Einzelfall, wie man hier lesen kann.... Polizei, Anwalt alles eingeschaltet, alles gemacht, wie es die Postbank verlangte und nun lassen die einen einfach so sitzen ... Unglaublich... Mir wird nun nur noch der Weg bleiben, mich an die Öffentlichkeit ( Presse/ TV) zu wenden... So werden Existenzen zerstört. Danke Postbank!!!!!",2,de,21.0,91.0,126.0 gev-versicherung.de,"Versicherungsgesellschaft, Haftpflichtversicherung",Unkomplizierte Abwicklung,Unkomplizierte Abwicklung. Die Gebäudeversicherung habe ich von meinem Vorbesitzer vor 22 Jahren übernommen. Das bleibt auch so.,5,de,4.0,46.0,17.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Warte seit Oktober auf die…,Warte seit Oktober auf die Bearbeitung.Habe eine Bewertung abgegeben darauf hin eine Antwort mit einer ungültigen e Mail Adresse bekommen.Das ist alles Betrug.Werde meinen Anwalt einschalten.🤮😡🤮,1,de,6.0,7.0,26.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Schneller Überblick über interessante…,"Schneller Überblick über interessante Objekte. Hochladen von Dokumenten und Bedingungen dazu fand ich für mich nicht ideal. Hatte Mieter Plus gekauft. Anyway, es war vom Erfolg gekrönt",4,de,11.0,71.0,27.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,"Wenn man LEG anruft, dann wird sich schnellstmöglich gekümmert !!","Ich war heute arbeiten und habe meine Nachbarin gebeten, wegen Heisswasserausfall sich bitte bei der LEG heute morgen gegen 8.00 Uhr zu melden und Bescheid zu sagen. Bin grade von der Arbeit zurück und meine Nachbarin hat gesagt, das Heisswasser wieder da ist.und ich auch selbst den Hahn in meiner Wohnung aufgedreht habe 😉Dankeschön für die gute Kommunikation.Deshalb von mir als langjähriger Mieter 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟",5,de,46.0,88.0,70.0 ,,,"Produkte sind teilweise billig ABER trotz Verfügbarkeit manchmal nicht verfügbar. Nach 1 Woche auf der Seite noch verfügbar, aber angeblich nicht auf Lager.Preis jetzt höher! Geld wurde zurückerstattet. Einfach ärgerlich!!!!!",2,,,, ,,,"Ich bin auch bereits langjähriges Mitglied der big direkt und ein wenig ""Wechselfaul"". Das Bonunsprogramm ist o.k., kann jedoch bei anderen GKV je Bedarf auch gefunden werden. Günstigere Beiträge gibt es bei den anderen GKV ́s auch zu finden. Was mich unendlich stört, ist dass für jede noch so geringe Bandage, Orthese... eine vorherige Kostenzusage der big nötig ist. Mein Orthopädiegeschäft bestätigt das Vorgehen (ALLES muss vorher bei der big genehmigt/angefragt werden). Die Bearbeitung dauert unterschiedlich lange. Nach Fusionierung habe ich eine längere Bearbeitungsdauer nachvollziehen können. Aktuell nur 1 Woche - allerdings humpele ich so lange ohne Bandage oder finanziere beim Orthopädiegeschäft vor und bekomme es nach Genehmigung der big vom Orthopädiegeschäft rückerstattet. Bei mir funktioniert die Lösung - ich muss so jedoch mindestens 2 x zum Geschäft. Allerdings: nicht jeder kann sich diese Lösung leisten. Auch Genehmigungen die es früher gab, wurden nicht mehr weiterbewilligt. Bei einer AU bekam ich ich nach 3 Tagen einen Anruf mit der Frage wie lang... Mein Arzt wurde wohl auch angeschrieben. AU war für 2 Wochen ausgestellt (solle nur 1 Woche dann Verlängerung angeraten). Na ja, Anruf bei Bezug von Krankengeld oder kurz davor hätte ich nachvollziehen können. Aber ein Anruf nach 3 Tagen bei einer 2 Wochen AU und ohne Grund Krankengeldbezug? (Lohnfortzahlung beträgt ja 6 Wochen - entspr. Vorerkrankungen waren fristgemäß nicht zu berücksichten). Medikamentenrabettverträge gibt es wohl überall. Nach Vergleich der Leistungen der neuen Versicherung meines Ehepartners (er hatte bereits früher gewechselt) habe ich mich nun trotz Wechselfaulheit aufgerafft und nach Jahren gekündigt.",2,,,, fyrst.de,Geld & Versicherung,Keine Reaktion 3 Wochen nach…,"1 Stern - Keine Reaktion 3 Wochen nach Legitimation. Dann kam jetzt eine Mail, mit der ich mich zumindest einloggen kann. Ich kann das BestSign-Verfahren aber nicht für FYRST nutzen, da ich es schon für mein privates Postbankkonto nutze. Und die App (zumindest auf meinem iPAD) gibt es nicht her, zwei Konten zu steuern. Der Link zum Kontaktformular liefern den HTML-Fehler 404 (Page nicht vorhanden), der Link zu den FAQ führt zu einer nicht vorhandenen Seite. Per Telefon kann man niemand erreichen, ist eine ""online Bank"". Bleibt nur Email. Ich kann bisher nur sagen: Absolut Finger weg, sorry! 3 Sterne - OK, nach der Antwort unten nun einen Stern mehr (mein Vertrauen ist nach der ganzen Vorgeschichte sehr eingeschränkt). Per Email hatte ich kurz vorher eine wenig hilfreiche Antwort bekommen, die Berarbeiterin hatte das Problem mit der Steuerung von zwei Konten in BestSign nicht verstanden. Ich kam dann zum Glück darauf, dass auch mTAN als Verfahren geht. Nicht besonders sicher, aber immerhin funktional.",3,de,8.0,87.0,163.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Das anmelden ging nach besserer inet…,Das anmelden ging nach besserer inet Verbindung wirklich super jetzt mal warten wie es weiter geht.,4,de,215.0,46.0,16.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Schreckliche Erfahrung,"Schrecklicher Kundenservice. Sie sind sehr gut darin, Geld zu verlangen, aber es scheint, dass sie es wirklich nicht mögen, zu bezahlen, wenn es einen Anspruch gibt. Wir hatten eine große unerwartete Ausgabe während einer Auslandsreise, wir füllten alle notwendigen Dokumente aus und sie versprachen eine Antwort ""voraussichtlich innerhalb von 12 Wochen"". Nun sind 12 Wochen vergangen und ich habe Erinnerungen verschickt, ich habe nichts von ihnen gehört, außer automatischen Antworten von ""Die zuständige Abteilung wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen"". Den Kunden zu ignorieren ist die niedrigste Art von Kundenservice (= existiert nicht). Es könnte eine gute Idee sein, TrustPilot vor dem Abschluss einer Versicherung zu überprüfen - ich denke, ihre schlechte Bewertung hier ist völlig gerechtfertigt, und ich empfehle, sich von ihnen fernzuhalten. Update: Auch nachdem ich sie zweimal gewarnt habe, dass ich einen Anwalt beauftragen werde, wenn sie mich und meine Forderung nach so langer Zeit weiterhin ignorieren, hat sich nichts geändert. Heute haben wir einen Anwalt damit beauftragt, dies für uns zu erledigen. Unsere Empfehlung ist jetzt klar und endgültig: Halten Sie sich um jeden Preis von diesem schrecklichen Unternehmen fern. Unabhängig davon, wie attraktiv ihr Vertrag oder ihre Kosten sind, was nützt es, wenn Ansprüche vollständig ignoriert werden und Sie einen Anwalt bezahlen müssen, um die Dinge zu bewegen? Kompletter, absoluter Horror. Widerlich. Update: Eventually they paid everything in full and without issues. Better late than never.",3,de,11.0,7.0,232.0 ,,,Preisleistung gut. Der Rest kann nur nach erfolgreicher Schadensbearbeitung bewertet werden,3,,,, www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Bitte keine unerwünschte Werbung,"Das ich nun wieder den Post editieren muss ist leider schade. Email vom AlleAktien Geschäftsführer erhalten indem mir rechtsverbindlich zugesichert wird, dass alle meine Daten gelöscht sind. Nun habe ich wieder Werbung bekommen… was soll ich denn machen wenn selbst der Geschäftsführer mit sagt es kommt rechtsverbindlich nicht mehr vor und nicht mal 1,5 Monate später wider werbung….. das ist doch unseriös… Anbei meine alte Bewertung in der ich noch dachte mich auf die Aussage des Geschäftsführers verlassen zu kommen….alte bewerung(“Thema konnte mit dem AlleAktien Team geklärt werden. Professionelle Email erhalten und alle meine Daten wurden gelöscht. Hat leider nur etwas lange gedauert.”) ### Die alte Bewertung vor Kontakt mit dem Support: Bitte keine unerwünschte Werbung. Bitte um die Abmeldung vom Newsletter und der Werbung. Habe dies vor Monaten schon gemacht. Hatte keine emails mehr bis heute die letzte Chance email kam. Von der ich mich auch nicht abmelden kann weil der Link ins leere führt. Footer in der email zeigt nur localhost:9000/subscription/xxx und meldet mich nicht ab.",1,de,27.0,22.0,168.0 ,,,"Ständig stürzt den Server von Transfers dopelt dured Abend dann ist es einfach zu finden, und ich kann dann sehen, wie es weiter geht, wenn Sie Abend um 17,45 niemand geht auf angeblich Kundengespräch kann nur jedem empfehlen, dieses Bankgewinnkonto zu eröffnen.",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Weder nachhaltig noch digital...,"Noch im 20. Jahrhundert stehen geblieben. Wie kann es sein, dass selbst einfachste Dinge nicht elektronisch funktionieren. Ein Beispiel ist der Jahressteuerbescheid. Bei anderen Anbietern kein Problem - nur bei CosmosDirekt muss alles noch per Post sein. Weder nachhaltig noch effizient....",2,de,4.0,36.0,41.0 www.fidor.de,Bank,Alles bestens sehr modern weiter so.,Alles bestens sehr modern weiter so.,5,de,88.0,83.0,6.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Nachtrag zu unserer Bewertung vom…,"Nachtrag zu unserer Bewertung vom 06.04.20 Auf eine schlechte Bewertung wurde immerhin sofort reagiert und man hat sich sehr bemüht, die Situation zu unserer vollsten Zufriedenheit zu klären. Die Kosten für den uns entstandenen Schaden + Bonus wurde von der Bayerischen sofort übernommen. Vielen Dank dafür. Einen Stern ziehen wir trotzdem für den entstandenen Ärger ab. Warum nicht gleich so, es geht doch auch ganz anders !?",4,de,19.0,69.0,67.0 taxfix.de,Steuersoftware,Programm recht gut,Programm recht gut. Jedoch teuer.,3,de,9.0,5.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Passt super und ließ sich einfach…,Passt super und ließ sich einfach anbringen!,5,de,179.0,7.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,523.0,25.0,4.0 agila.de,Haustierversicherung,Unverschämte und unverhältnismäßige !!! Preiserhöhung,"Sehr schade, wie das Management hier entschieden hat und wie mit den Kunden umgegangen wird! Wir sind seit Jahren mit unseren beiden Hunden sehr zufriedener Kunde bei Agila: freundlicher Kundenservice, schnelle Bearbeitung der Rechnungen und sehr unkompliziert, Geldeingang innerhalb von 2-3 Tagen. In den kommenden Tagen werden wir allerdings das letzte Mal Kunde von Agila gewesen sein. Heute Post bekommen über eine Preissteigerung und fast vom Stuhl gefallen. Die beiden Verträge werden JEWEILS !!! um ÜBER 20€ MONATLICH TEURER !!! Als Grund werden die Inflation und die teurere Gebührenordnung der Tierärzte angegeben. Leider ist das total unverhältnismäßig und überzogen, vor allem weil die Leistungen nicht steigen, obwohl für die Kunden der Tierarztbesuch auch teurer wird. Mehrkosten im Jahr über 500€ (!!!) für uns, Leistungen bleiben bei 600€ Behandlungsbudget, 65€ Vorsorge und 3000€ OP-Budget. Absolute Frechheit! Eine normale Steigerung hätte vermutlich noch der Großteil in Kauf genommen, aber das ist nicht tragbar. Wir haben uns bereits heute nach einer anderen Versicherung umgesehen und werden das Sonderkündigungsrecht in Anspruch nehmen. Wir haben in Zukunft wesentlich bessere Leistungen zu einem vernünftigen Preis (nicht billig, aber günstiger als ab August bei Agila ;-)). Die Entscheidung werden nicht nur wir getroffen haben und es werden wahrscheinlich noch einige folgen, weil man sich das schlichtweg nicht mehr leisten kann. Ich hoffe auch inständig, dass das nicht auch noch ein Grund für weitere Aussetzungen von Tieren im Tierheimen oder einfach an der Autobahn wird!!! Spielt der Konkurrenz direkt in die Karten, leider selbstverschuldet.",2,de,1.0,46.0,246.0 ,,,"Am 10.02.2023 ist mir auf der Bundesstraße ein älterer Hund mit Sehe Schwäche von der rechten Seite aus, ca.3 Meter vor dem Auto gesprungen. Das Tier hat das Lüftungsgitter durchbrochen und samt Nummernschild ist es in den Motor reingeraten. Kühler, Klima, Stoßfänger usw. beschädigt. Auf der Fahrt vom Unfallort nach Hause Motor aufgrund Kühlflüssigkeit Verlust überhitzt.. Kostenvoranschläge sind erstellt. Polizei hat den Unfall aufgenommen, Hundebesitzer Wahrheitsgemäß zugegeben das das Jagt Tier älter ist, eine starke Sehe Schwäche hat, und sich selbständig gemacht hat und abgehauen ist... Ich habe das Tier aus dem Motorraum rausgezogen, und mit Hilfe anderer Verkehrsteilnehmer das Tier ""verarztet"" bis sein Herrchen es abgeholt hat. Obwohl Fotos vorgelegt wurden, ein Polizei Bericht erstellt wurde, der Hunde Besitzer und Kunde der Versicherung den Schaden ordentlich gemeldet hat, lässt mich die Versicherung zwei Wochen lang ohne eine Information über den Sachstand, und fordert dann die schon durch Ihren Versicherten vorgelegte Dokumente von mir nach zwei Wochen neu (Kostenvoranschläge, AZ bei der Polizei, Fotos) Mit welchem Zweck diese Verzögerung? Ist eine kurze Information, Kontaktaufnahme von einem Ordentlichen Unternehmen nach der Schadenmeldung nicht als angebracht und üblich anzusehen? Statt dessen bin ich zwei Wochen Lang alleine gelassen mit meinem defekten Fahrzeug, ohne eine Ahnung über die Stellungnahme und Positionierung der Versicherung. Schade. Ich habe den Eindruck (kann mich täuschen, wird sich zeigen) dass die Vorgehensweise ein bestimmtes Ziel verfolgt, und auf die Logik baut, welche darauf schließen lässt, dass ich das Problem für mich in der Zeit löse, weil ich mir Mobilitätslosigkeit nicht leisten kann. Wie angekündigt, habe ich dann auch in eigen Regie zumindest teilweise den Schaden beheben können, weil ich Handwerker bin. Die Kostenfrage des Schadens aber ist noch ein offenes und wenn ich mir die Berichte anderer anschaue - spannendes Thema! Immerhin kann sich der Ausgang noch in eine Positive Erfahrung entwickeln, weil der Fall noch nicht abgeschlossen wurde. Diese Bewertung bezieht sich also aktuell voranging auf die bisherige Bearbeitungszeit. Fortsetzung folgt.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Zügige und kompetente Bearbeitung,"Sämtliche Angelegenheiten werden immer zügig und kompetent erledigt. Die Beiträge sind im Vergleich mit der Konkurrenz günstig. Ein Vergleich der sich immer wieder mal ändernden Versicherungsbedingungen wäre - vor allem, wenn einem ein Wechsel des Tarifs angeboten wird - hilfreich und sinnvoll!",4,de,748.0,46.0,42.0 www.dkb.de,Bank,Sehr gut,Sehr gute Konditionen und bislang auch ausschließlich sehr gute Erfahrungen bei der Hotline (wobei ich noch nie dringend eine Ersatzkarte i.ä. benötigte),5,de,141.0,81.0,22.0 www.psd-koblenz.de,"Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Investmentservice, Bank",Kontowechsel ging einwandfrei,"Am Anfang war ich etwas skeptisch, da man bei der psd Bank alles online machen kann. Jetzt hab ich es einfach mal ausprobiert und bin super zufrieden. Die Kontoeröffnung war genau so wie beschrieben. Die 50,- Startguthaben und der IKEA Gutschein wurden direkt überwiesen bzw. zugesandt, noch bevor ich auch nur eine Transaktion mit meinem neuen Konto getätigt habe. Also nur zu empfehlen.",5,de,2.0,76.0,63.0 ,,,Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der ARAG - jedoch sehe ich große Handlungsbedarfe bei der Digitalisierung. Beispiel: Ich stelle eine Online-Anfrage in der App - und bekomme 3 Tage später einen Brief (!) mit der Antwort. Ich finde soetwas muss papierlos und komplett online abgewickelt werden. Auch die App sieht von der Programmierung aus wie es vielleicht vor 10 Jahren noch State-of-the-Art war.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leistungsabrechnung fehlerhaft,Seit Ende des Jahres 2021 und Anfang 2022 sind die Leistungsabrechnungen fehlerhaft und muss erst durch Rückruf geklärt werden,3,de,202.0,46.0,19.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Lieferzeitraum viel länger als angegeben,Lieferzeitraum viel länger als angegeben,3,de,174.0,22.0,5.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abo für einen ar....,"Abo für einen ar.... Heftig überteuert und die Dokumente die man während des Abos bekommen hat, sind außerhalb des Abos weg. Ich meine, man bezahlt dafür, dass man die Dokumente bekommt. um 90€ abgezogen",1,de,206.0,71.0,34.0 ,,,Anrufen ist sehr kompliziert oft funktioniert überhaupt nicht. Kreditbetrag ist ein bisschen niedrig und die Zinsen auch nicht so billig. Aber geht so.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter…,"Ich bin durch den Finanztipp-Newsletter darauf aufmerksam geworden, dass die HUK 24 regelhaft nicht in den üblichen Vergleichsportalen gelistet ist, aber durchweg günstiger sein soll, als die dort gelisteten Versicherungen. Auf den letzten Drücker habe ich dies heute ausprobiert und es stimmt mit dem Preis. Während meine alte Versicherung trotz SF 32 schon wieder mit dem Preis hoch wollte, gab es bei der HUK 24 ein unschlagbares Angebot. Antrag gestellt und sofort (!) Bestätigung meiner neuen Versicherung. Dazu noch eine Musterkündigung, vorgedruckt für meine Vorversicherung. Einfach Top.",5,de,338.0,25.0,87.0 www.creditplus.de,Kreditberatung,Einfach ein verlogener Verein den man…,Einfach ein verlogener Verein den man dringend meiden sollte Lg,1,de,10.0,88.0,10.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Jeden Tag belästigende Anrufe!,"Stääändig rufen die an, lassen paar mal klingeln und legen wieder auf. JEDEN TAG! Manchmal sogar mehrmals am Tag! Selbst wenn man dran geht, legen die nach ein paar Sekunden wieder auf. DAS IST EINFACH NUR NERVIG! Die wollen einem nur irgendwelche Zusatzversicherungen aufschwazen die eh kein Mensch will oder braucht. Ich hoffe nach meiner Beschwerde hat dieser Telefonterror endlich ein Ende!",1,de,46.0,87.0,62.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",es ist eine kostengünstige und schnelle…,es ist eine kostengünstige und schnelle Möglichkeit einen Energieausweis zu bekommen.,4,de,261.0,3.0,11.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"ich wechselte letztes Jahr zur AllSecur, weil das mir vorgelegte Angebot günstiger war, als die seinerzeit laufende Kfz-Versicherung. Ich war das erste Jahr komplett schadenfrei. Dummerweise hat die AllSecur in dieser kurzen Vertragslaufzeit gleich 2Mal einen eklatanten Fehler begangen: Abbuchung eines Differenzbetrages von meinem Konto ohne dass ich vorher darüber informiert wurde sowie Erhöhung des neuen Jahresbeitrags um 120€ ohne jegliche plausible Begründung. Die Konsequenz daraus ist die Kündigung der Versicherung. So ein Pech. Meine Lehre daraus ist, dass solche Versicherungen eher mit schlechtem Service glänzen. Möchte nicht wissen wie es im Schadensfall gelaufen wäre. Zum Glück",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schnelle Abwicklung nach…,"Schnelle Abwicklung nach Leistungsantragstellung. Eine Aufschlüsselung der erstatteten Beträge wäre sinnvoll.",4,de,52.0,71.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,551.0,5.0,22.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Habe Verträge für Privathaftpflicht und…,"Habe Verträge für Privathaftpflicht und Hausratversicherungen bei Cosmos seit Jahren und habe per Zufall gesehen dass ich preislich und versicherungstechnisch bessere Angebote bei ihnen bekomme wenn ich die Verträge umstelle. Kein Mitarbeiter hat mich darauf hingewiesen Unter Kundenbindung und Zufriedenheit verstehe ich etwas anderes",2,de,46.0,36.0,44.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Schlechter Kundendienst,"Bei allem Respekt aber das Online Banking ist das Schlechteste was ich in meinem Leben je hatte. Es kommen dauernd Fehler Meldungen und man muss sich erstmal mehrmals einloggen damit man überhaupt reinkommt. Daher habe ich mich entschlossen mein Konto zu kündigen. Die Fehler sind übrigens direkt nach der Konto Eröffnung aufgetreten, so dass ich mich dazu entschlossen habe direkt das Konto aufzulösen. Jetzt kommt es zum Problem. Ich versuche seit Wochen den Support zu erreichen und niemand meldet sich. Ich habe bereits vor Wochen über die App eine Nachricht hinterlassen, und vor 10 Tagen eine E-Mail geschrieben. Bis jetzt keine einzige Antwort bekommen. Ich bin Sprachlos, das man als Kunde einer Bank hinter her laufen muss um eine Antwort zu bekommen.",1,de,14.0,87.0,122.0 www.sparkassen-direkt.de,"Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Rechtsschutzversicherung, Versicherungsgesellschaft, Risikolebensversicherung, Haustierversicherung",Soweit alles in Ordnung,"Soweit alles in Ordnung. Hatte allerdings noch keinen Schadensfall, nachdem ich die Versicherung beurteilen kann.",4,de,5.0,37.0,15.0 ,,,"Sie bietet alle Funktionen die man braucht ist übersichtlich, leider intransparent und vor allem ist der Kundendienst wenn man Ihn braucht schlecht!",3,,,, smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Unklomplizierte Depoteröffnung,"Unklomplizierte Depoteröffnung. Wartezeit 2 Tage. Absolut professionelle Depotübetragung und Einbuchung. Zudem freundlicher und kompetenter telefonischer Service, wie ich ihn von anderen Onlinebanken/Brokern auch kannte. Ich halte Depots bei verschiedenen Brokern. Die Realtimeorder ist klasse, ebenso die Stückzahlberechnung. Das angeblich ""veraltete Layout"" stört mich nicht im geringsten. Da kenne ich Altbackeneres. Dass man nicht über Handy ""zocken"" kann, finde ich sogar gut. Denn dann kommen einige Börseneulinge nicht in die Versuchung mal so eben eine 4-fach gehebelte Put-Option abzuschicken ... Wer am PC ordert, der hat wohl eher einen Plan bzw. eine Strategie und handelt nicht intuitiv wie bei einer Online-Wette. FAZIT: Aufgrund der günstigen Ordergebühren und der Vielzahl an Handelsplätzen ist der Smartbroker sehr empfehlenswert. Nachteilig ist, dass man nach dem Verkauf 3 Tage warten muss, bis der im Verkauf realisierte Betrag vom Verrechnungskonto abgebucht bzw. reinvestiert werden kann. Da hilft nur entsprechend viel Cash auf dem Verrechnungskonto vorzuhalten. Aber auch diese o.g. Verfügungshemmung schützt manchen Anleger vor unüberlegten überaktiven Spontankäufen.",5,de,11.0,31.0,161.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schlechte Callcenterqualität = Umsatzvernichter,"Als 25 Jahre treuer und pünktlich zahlender Kunde, fällt es schwer sich von der DEVK zu trennen. Aber eine Call-Center Mitarbeiterin in Stuttgart hat es geschafft. Formulierungen wie: ""passen sie mal auf"", ""Sie haben nicht zugehört"", "" Sie verstehen es nicht"", ""Sie können ja auch kündigen"", sind nicht angemessen und zeitgemäß. Dabei lag das 26,93 EUR Versäumnis eindeutig bei der DEVK. Prompt wurde dann noch am gleichen Tage die Kündigung geschrieben und eine Ära DEVK geht zu Ende. Das Unternehmen sollte dringend die Qualität der Servicekräfte erhöhen, denn schlechte Ausbildung ist ein Umsatzvernichter. Eigentlich wollte ich keinen Stern geben.",1,de,13.0,46.0,99.0 chartsekte.de,"Ausbildungszentrum, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice, Bildungseinrichtung",Endlich etwas Handfestes,"Endlich mal etwas Handfestes. Konkrete Strategien, fundiertes Hintergrundwissen, regelmäßige Meetings, und einfach eine tolle Community! Und das zu einem sehr fairen Preis.",5,de,6.0,8.0,22.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Läuft alles sehr unkompliziert und…,"Läuft alles sehr unkompliziert und schnell. Sehr freundliche telefonische Beratung und bei Bedarf Hilfestellungen bei der Abwicklung durch Herrn Yashar Sarkob. Alles transparent, auf der Webseite kann jederzeit das Konto mit allen Informationen eingesehen werden. Der Kredit kann jederzeit zurückgezahlt werden, ohne zusätzliche Kosten und Zinsen, was ein großer Vorteil gegenüber der Hausbank ist.",5,de,133.0,2.0,54.0 ,,,"Die Münze selbst ist sehr schön, aber ich kaufte sie als Ergänzung zur Serie und für die Sammlungsmappe. In der Mappe passt die Münze nicht hinein und der Platz bleibt als einzige leer. Schade, dass die Sammlung als Geschenk gedacht war und jetzt unvollständig aussieht...",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Wenn ein Auftraggeber einen…,"Wenn ein Auftraggeber einen unberechtigten Mangel anzeigt bei der VHV und wir als Handwerksbetrieb per Bauvertrag den Mangel nicht angezeigt bekommen und weiter,diese angezeigte Leistung laut Vertrag nicht Schulden, kann es nicht sein das die VhV ausbezahlen will an den Auftraggeber, nur weil sie behaupten auch unberechtigte Gewährleistungsansprüche nicht abzuwenden. Sobald jemand etwas verlangt wird bezahlt. Lassen wir darauf ankommen, vob ist vob.",2,de,2.0,90.0,63.0 n26.com,Bank,Das was mich stört ist einzig das ich…,Das was mich stört ist einzig das ich für jede Überweisung einen Kontakt anlegen muss.,4,de,581.0,71.0,15.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Kauferschutz bei PayPal ist…,"Der Kauferschutz bei PayPal ist sinnlos. Wir hatten ein Küchengroßgerät bei einer Firma für 899 EURO bestellt. Dieses wurde verbeult geliefert. Daraufhin erklärten wir der Lieferfirma, daß wird das Gerät zurückgeben. Daraufhin wurde der email Austausch mit der Lieferfirma merkwürdig ""langsam"". Es schien, als wollte die Firma das Gerät nicht abholen und sich irgendwie aus der Sache herauswinden. Wir hatten daraufhin bei PayPal Käuferschutz beantragt. Dazu hatten wir alle Dokumenete wie email Austausch, Schadensbilder und Rechnung PayPal auf der Konflik-Wb-Seite zur Verfügung gestellt und auch noch angefragt, was PayPal noch an Infos oder Dokumenten benötigt. Dazu kam von PayPal keine Reaktion. Zwischenzeitlich holte die Lieferfirma das Gerät ab, aber zahlte das Geld nicht zurück. Nach 3 Wochen kam von PayPal eine Käuferschutz-Ablehnung mit der Begründung, wir hätten angeforderte Unterlagen nicht zur Verfügung gestellt. Wie das? Nach Kontakt zur PayPal hotline, um Widerspruch einzulegen, sagte die Mitarbeiterin sie verstehe das nicht, sie könnte sehen, dass wir alles eingereicht haben und stufte den Konflikt wieder auf aktiv. Also schien es nur ein PayPal Versehen zu sein. Jetzt nach 4 Tagen kam wieder die Meldung von PayPal der Kaüferschutz wird abgelehnt, weil wir angeblich angeforderte Unterlagen PayPal nicht zur Verfügung gestellt hätten. Was soll das? Was ist dieser angebliche Käuferschutz wert?? Wenn man Ware per Vorkasse bezahlt und dann darauf hoffen muss, dass die Lieferfirma den Vertrag erfüllt, hat der Käufer eine sehr schlechte Position. Wenn PayPal dann mit Werbung Käuferschutz angeblich den Kaufpreis besichert und dafür recht attraktive Gebühren verlangt, wird man im Schadensfall doppelt betrogen, einmal von der Lieferfirma und dann noch von PayPal. Wir haben bis heute keine Rückzahlung von der Lieferfirma erhalten. Einen schönen Dank bei PayPal!!!",1,de,83.0,89.0,278.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Schlechtes Onlinebanking und Service,"Schlechtes Onlinebanking mit wenig Funktionen. Verwaltung der Konten scheinbar ausschließlich im persönlichen Gespräch mit Berater*innen in der Filiale, welche quasi jährlich wechseln.",1,de,23.0,89.0,22.0 ,,,Der Vertrag wurde verbindlich für einen berechneten Betrag mit allen Details abgeschlossen. Nach der Neuberechnung erfolgte ohne die entsprechende Änderung der Details und damit die Versicherung teurer als mit dem Antrag. Sehr skrupellos.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Angebot ja, aber nicht Bombardieren","Kaufen gerne, Bombardieren mit angeboten nein danke.",4,de,218.0,22.0,7.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",HUK24 - seit Jahren mein sehr zuverlässiger Versicherungspartner,"Ich habe folgende Versicherungen bei HUK24 abgeschlossen: Privathaftpflicht, Rechtschutz, Hausrat und Kraftfahrzeug. Die online-Korrespondenz funktioniert mit HUK24 ausgezeichnet und vorallem zeitnah. Es gab bis dato nie Probleme. Ich fühle mich bei HUK24 sicher und sehr gut aufgehoben.",5,de,536.0,31.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,533.0,5.0,7.0 www.commerzbank.de,Bank,Die Commerzbank kündigte mein Konto…,"Die Commerzbank kündigte mein Konto geschäftlich wie auch privat ohne Angaben eines Grundes. Als langjähriger Geschäfts-, wie auch Privatkunde ist es äußerst beschämend. Auf Nachfrage bekommt man keine Antwort und es gibt keinen zuständigen Mitarbeiter.Mieses Verhalten der Bank!",1,de,98.0,90.0,38.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Die Funktionen und das Handling sind…,"Die Funktionen und das Handling sind sehr Intuitiv. Die Kreditkarte wird nicht immer akzeptiert wenn keine Online- Verbindung z.B. beim Auto- Vermieter besteht. Holvi arbeitet aber daran. Wirecard als Zahlungsabwickler hat da wohl so einiges von deren Planung durcheinander gebracht. Bargeldeinzahlung brauchen wir zwar derzeitig nicht, wären aber wünschenswert.",4,de,18.0,22.0,49.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bietet unterschiedliche Tarife an da …,Bietet unterschiedliche Tarife an da kann jeder selbst entscheiden was er braucht. Der Preis ist auch in Ordnung.,4,de,624.0,18.0,18.0 ,,,"Der Wechsel zu einem neuen Business-Konto sollte gut durchdacht sein. Nun, es ist da, wenn man ein kostenloses Konto für eine Weile ausprobieren kann. Allerdings sollte man sich bewusst sein, dass auch das Ausprobieren mit erheblichem Aufwand verbunden ist. Die Geschäftsführer müssen sich über Video-ID identifizieren (die nicht immer so reibungslos läuft) senden Verträge etc. pp. Wir haben mehrere Geschäftsbanken in einer Odyssee ausprobiert und dann bei unserer alten teuren Bank geblieben. Warum? Beispiel Penta: Erstens ist Penta keine unabhängige Bank. Hinter Penta ist die Solarisbank (wie bei Finom, Kontist, lebendig etc.) und das ist nicht die einzige Gemeinsamkeit... Das Penta-Konto hat uns sehr viel erzählt. Man kann einfach Karten verwalten, Überweisungen nach eigenen Kategorien arrangieren, Notizen an sie schreiben und einfach weitere Unterkonten dazu buchen. Das funktionierte auch so gut. Aber dann gab es noch einen kleinen Fehler und man muss den Unterstützungsaufwand machen.",2,,,, www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,Immer noch der größte Trash,"Immer noch der größte Trash. Sparda Bank, eine Bank die seine Kunden zwingt eine nutzlose, nicht funktionierende App zu installieren. Auch wenn die Kunden weg laufen. Anscheinend haben die Millionen von Euro in diese unfähige Firma reingesteckt und kommen nicht mehr raus.",1,de,4.0,86.0,42.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Perfekte Beratung jederzeit.,"Die Zusammenarbeit war toll. Herr Koch war immer zu erreichen und konnte alle Fragen vollständig beantworten. Die Beratung war top. Der Zinssatz, den er anbieten konnte war spitzenmäßig. Ich kann Ihn als kompetenten Berater nur empfehlen.",5,de,5.0,7.0,36.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gute Beratung in Dortmund,"Sehr gute Beratung in Dortmund Schnell und Unkompliziert….freundlicher Mitarbeiter Sehr gerne wieder",5,de,29.0,2.0,12.0 ,,,"Auch nach der Zahlung für das Plus-Abonnement, viele Werbetreibende nicht auf Nachrichten reagieren.",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Längerfristige Bestellungen wie…,"Längerfristige Bestellungen wie Vorbestellungen gehen teilweise schief. Die Lieferung erfolgt erst nach Anruf und Abfrage. Preis ist teilweise zu Ebay viel zu hoch.",3,de,211.0,22.0,23.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Service,Super Abwicklung schnell und unkompliziert zum 2 mal gerne wieder sehr zu empfehlen,5,de,206.0,2.0,13.0 ,,,Online ersetzt nicht den persönlichen Kontakt,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle und seriöse Abwicklung.,Schnelle und seriöse Abwicklung.,5,de,136.0,22.0,4.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Seit corona war die Degussa Bank in…,"Seit corona war die Degussa Bank in Krefeld Uerdingen verschwunden. Plötzlich kam man an keinen Menschen mehr dran. Auch telefonisch bekam man nur die Kredit Abteilung. Komisch dabei das man für alles andere keinen erreicht hat. Geld einzahlen war unmöglich und musste über Freunde laufen. Die App hängt sich gerne auf. Vorgestern stand ich an der Tankstelle und meine Karte funktionierte nicht! Ich konnte nicht bezahlen. Sehr peinlich!!! Und nicht das erste mal. Am nächsten Tag geht es dann einfach wieder. Die App war schon tagelang außer Betrieb, Daueraufträge zu erstellen ist mühsam und kompliziert. Überhaupt sind viele Wege umständlich. Dauerauftrag löschen zb. Warum nicht einfach alles im Girokonto zu erledigen?",2,de,3.0,53.0,111.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Unfassbarer Inkassodienst!,"Unfassbar, was dieser Verein fabriziert, rechnung wurde an den mandaten bezahlt, also forderung angefechtet. Dann kommen die am nächsten tag, das noch 50 euro offen wären, ok also auch das bezahlt. Am selben Tag kommt nochmal eine nachricht, das jetzt 75 offen sind. Und heute kommt nochmal eine nachricht, das jetzt nach abzug der bezahlten 50 immer noch 40 offen sind. Also innerhalb von 3 tagen wurde die forderung verdoppelt. Und widersprüche funktionieren plötzlich auch nicht mehr.",1,de,3.0,90.0,77.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Schnell& gut 👍,"Schnell, gut und zuverlässig, so soll es sein 👍",5,de,9.0,22.0,9.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bewertung negativ!,Hatte heute ein sehr kurzes und uninteressiertes Telefonat mit einem Herrn Fuhrmann . Hätte mir Detailfragen zur Bewertung gewünscht. Verkauf mit Sicherheit nicht mit dieser Makleragentur !,1,de,100.0,3.0,27.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Die PSD-BANK ist im großen und ganzen…,Die PSD-BANK ist im großen und ganzen eine Bank die man weiterempfehlen kann.,4,de,13.0,3.0,13.0 ,,,"Am 16.10. habe ich hier noch 5 Sterne vergeben, siehe unten stehendem Text. Und 5 Tage später kommt ein Schreiben und kündigt das Verwahrentgelt schon am dem ersten Euro Guthaben ab dem 1.1.2020 an. Den zweiten Stern gibt es nur dafür, dass es über 20 (!) Jahre vorher gut gelaufen ist. Ich wollte eh eines meiner Girokonten auflösen, die da hatte ich eigentlich eine andere (äußerst unsympathische) Bank im Auge. Ende 2019 gehen wir dann getrennte Wege, Kündigungsbestätigung ist bereits eingetroffen. So war meine jahrelange Meinung bis vor dem Brief vom 21.10.2019: Seit Jahren habe ich bei der Netbank ein Konto für Gehaltseingang. Das Onlinebanking ist einfach zu bedienen. Nie gab es Probleme mit HBCI. Selbst meine gerade mal zwei Supportanfragen in all den Jahren wurden pronto bedient. Selbst beim Zusammenschluss mit der Augsburger Aktienbank gab es keine Probleme. Ich würde mir lediglich wünschen, mich bei der SecureApp auch mit Fingerabdruck zu legitimieren, aber selbst das reicht nicht für einen Sterneabzug.",2,,,, ,,,Die Bestellabwicklung dauerte zu lange (2 Wochen).,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach,"Einfach, günstig, einzig, die Gefahr, zu zocken",4,de,431.0,25.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit Tagen bemühe ich mich vergeblich…,"Seit Tagen bemühe ich mich vergeblich Sie telefonisch in einem angemessenen Zeitraum an die Strippe zu bringen. Problem: Eine Einloggung ist mit dem ""neuen"" Verfahren unmöglich, da Sie zwar meine E-mail Anschrift haben, mir auch Mitteilungen zukommen lassen, aber im Procedere darauf verweisen, die E-mail Adresse sei schon anderweitig vergeben. Da beißt sich die Katze in den Schwanz!",2,de,185.0,46.0,58.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich brauchte eine EVB Nr für KFZ…,"Ich brauchte eine EVB Nr für KFZ Wechsel der bestehenden Versicherung, Handhabung sehr umständlich da alle Dsten manuell eingetragen werden müssen, warum kann nicht mit einem einfachen link die Allgemeinen Daten übernommen werden aus dem Vertrag?",3,de,7.0,25.0,36.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,ich werde auch bald wechseln,"ich werde auch bald wechseln , Diese Bank leckt sich bei Geld die Finger , kaum ist die kriese da wird sie Unverschämt . Hohe Gebühren , hohe Kosten , da kann ich auch auf diese Bahnhofsbank verzichten ... Onlinbanking ist ein schei** Umständlich - bei online Auszüge wird eine tan abgefragt - ist das letzte such eine bank die mich nicht mehr nervt",1,de,14.0,86.0,64.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss einer neuen KFZ-VERSICHERUNG…,"Der Vertragsabschluss einer neuen Kfz-Versicherung war sehr übersichtlich und ging flott. Bestätigungsmail kam sofort, die Unterlagen ließen sich einfach herunterladen.",5,de,403.0,25.0,20.0 taxfix.de,Steuersoftware,Super einfach und ein super Support,Super einfach und ein super Support,5,de,323.0,5.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Anfangs sehr günstig, später teurer - aber schnelle Schadensabwicklung","Dass hinter der Allsecur die Allianz24 steht, dürfte sich herumgesprochen haben. Preislich liegt die Allsecur auch immer recht günstig. Deshalb sind wir mit 2 Autos zur Allsecur gewechselt, ohne Wechselprobleme. Im Frühjahr hatten wir den Schutzbrief zur Begleichung von Leihwagenkosten benötigt, ging sehr schnell und unbürokratisch. Bisher waren wir sehr zufrieden - warum keine 5 Sterne? Nach dem ersten Jahr Erhöhung der Preise bei gleicher Regionalklasse, gesunkener SF und bei beiden Autos gesunkener Typklasse von +18% (noch okay) bzw. +36% beim anderen Fahrzeug (verschiedene Verträge). So haben wir nur noch 1 Auto bei der Allsecur.",4,de,673.0,18.0,95.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Für die Generation 50+ manchmal etwas…,Für die Generation 50+ manchmal etwas zu viel Fremdsprache,4,de,52.0,46.0,9.0 scalable.capital,Investmentservice,Die größte Frechheit!!,"Die größte Frechheit!! Ich hab im September die Reißleine gezogen aufgrund der miesen Performance. Dies will ich jetzt aber nicht bemängeln. Aufgrund eines Freundes der noch aktiv bei Scalable ist, wurde ich auf den Datendiebstahl hingewiesen. Was man so ließt wurden auch die Daten von den bereits gekündigten Konten abgegriffen. Nun kommts aber dicke, die Personen wurden aber NICHT informiert?! Könnte mir das bitte jemand mal erklären??",1,de,47.0,75.0,67.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Es war einfach zu machen,Es war einfach zu machen,4,de,10.0,11.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Sieht erstmal alles gut aus,HUK ist eh…","Sieht erstmal alles gut aus,HUK ist eh im Service gut drauf.",4,de,211.0,46.0,11.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnell und unkompliziert,"Für Menschen, die oft und gut mit dem Computer arbeiten, stellt iwoca ein leicht zugängliches und schnelles Angebot dar. Der angenehme menschliche support macht es für ältere Menschen wie mich auch gut nutzbar. Die Zinsen sind hoch. Man muss also wissen, wieviel man wofür nutzt, um es schnell tilgen zu können, gggflls. mit Zwischentilgungen. .",4,de,1.0,2.0,55.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Nix wie weg....,"Girokonto direkt wieder von mir gekündigt. Ein Gemeinschaftskonto lässt sich Online nicht abschliessen. Dies war nicht klar kommuniziert. Werbepost kam umgehend per Email und Briefkasten. Kontaktrückmeldungen eher schleppend. NICHT ZU EMPFEHLEN !",2,de,82.0,87.0,32.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Also der Umgang und die Vorgehensweise…,"Also der Umgang und die Vorgehensweise mit Kunden grenzt schon m. E. an Diskriminierung. Das Unternehmen geht nicht mal auf die Belange des Kunden ein. Es werden horrende Zahlungsvereinbarung getroffen, die man eigentlich gar nicht leisten kann, das grenzt schon Wucher. Wenn man sich an das Unternehmen wendet, bekommt man gar keine Antworten. Ich werde jetzt auch weitere Schritte dagegen unternehmen und prüfen lassen, ob diese Vorgehensweise überhaupt erlaubt ist.",1,de,17.0,18.0,70.0 ,,,"Erhöhte Beiträge durch einen zurückliegenden Schaden (noch bei einer anderen Versicherung), der durch einen anderen Verkehrsteilnehmer beim Ausparken passierte und durch dessen Versicherung auch abgedeckt wurde, ist eine Unverschämtheit!!!",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Kann ich nur empfehlen,"Kann ich nur empfehlen. Schnelle und unbürokratisch Abwicklung im Schadensfall, auf alle Fälle top.",5,de,28.0,46.0,14.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Die BVG ist sehr hilfreich aber nicht…,"Die BVG ist sehr hilfreich aber nicht immer nett! Sie haben die Tür vor dem Gesicht meines kleinen Bruders geschlossen und ihm wehgetan!!! Fast wäre der Bus weggefahren! Das war beim M41 Hermannplatz/Sonnenalle. Aber wenigstens gibt es hier W-LAN😂.",4,de,27.0,89.0,39.0 ,,,"Nachdem alle Formalitäten abgeschlossen sind, bin ich enttäuscht, dass eine monatliche Belastung des Girokontos nicht möglich ist. Dies wurde zuvor beworben. Aufgrund des zusätzlichen Aufwands der monatlichen Überweisung wird die Verwendung der Kreditkarte wahrscheinlich auf ein Minimum reduziert.",2,,,, www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Abwicklung hat leider lange gedauert,"Abwicklung hat leider lange gedauert, ansonsten OK.",3,de,28.0,15.0,7.0 ,,,"Bitwala zahlt einfach nicht den versprochenen Bonus. Es gibt auch keine Antwort auf mehrere Mails. Ich will nicht wissen, wie es im Falle von echten Problemen mit einem solchen Kundenservice aussehen wird. Inzwischen ist die App wunderschön gestaltet. Intuitiv zu bedienen und auch grafisch schön. Daher zwei Sterne. Für mich steht und fällt jedoch alles mit Service und Vertrauen, vor allem mit der Investition. Daher keine Empfehlung.",2,,,, ,,,Guter Kontakt und kinderfreundlich. Leider deutlich teurer als viele Konkurrenten ...,3,,,, immocation.de,Immobilieninvestment,Trotz jahrelanger Erfahrung mit…,"Trotz jahrelanger Erfahrung mit Immobilien, bisher allerdings nur im kleinen Rahmen, habe ich sehr viel dazu gelernt und bekomme so viel Input, auch durch die What`sapp - Gruppen, die sich gebildet haben (hier werden Themen rein aus der Praxis bearbeitet), dass man gar nicht so viele Bücher lesen könnte für alle diese Besonderheiten. Durch immocation ist mir bewusst geworden, dass ich trotz alledem immer noch ein Anfänger bin. Manchmal ist es nur ein Satz oder ein kleiner Tipp der einen weiterbringt, aber einen großen Fehler vermeiden helfen kann. Super Team, freundlich, schnell und kompetent.",5,de,1.0,2.0,94.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",Vielen Dank an das Team von Penta.,"Vielen Dank an das Team von Penta. Ihr habt mir wieder sehr geholfen. Ihr steht mir immer im täglichen Geschäftsleben zur Seite und unterstützt mich beim Aufbau meines Unternehmens. Dafür danke ich Euch. Beste Grüsse Kay",5,de,28.0,69.0,36.0 ,,,Für mich nicht alles klar ist. Ich möchte meine PIN ändern aber gibt es kein Infos. Es gibt viele Fragen dass ich einfach nicht verstanden habe.,3,,,, www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Wenn schon Automaten,"Wenn schon Automaten, dann sollten sie auch funktionieren. Zum wiederholten mal Automat zur Münzgeldeinzahlung AUSSER BETRIEB. Es gäbe einen Münzzähler im Schalterbereich. Die Dame am Schalter hat aber die Nutzung verweigert. Habe wieder einmal bereut jemals ein Konto bei der Sparkasse eröffnet zu haben.",1,de,32.0,89.0,44.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Top Beratung,"Danke Herr Ari für die schnelle, kompetente und freundliche Beratung.",5,de,122.0,2.0,10.0 ,,,"Beiträge gehen durch die Decke, denken Sie darüber nach, sich zu ändern.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hat etwas länger gedauert als sonst…,"Hat etwas länger gedauert als sonst aber insgesamt ok, weil doch noch pünktlich",4,de,107.0,31.0,13.0 ,,,"Preiswerte Versicherung , Kontaktarmut , warte schon seit KFZ Anmeldung 14Tage auf Versicherungsschein",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles Top und super günstig,Alles Top und super günstig,5,de,427.0,18.0,5.0 ,,,"Mein verstorbener Ehemann war bei Allsecur versichert. Ich wollte den Vertrag im Juni 2017 übernehmen; Nachfragen wurden nur sehr zögerlich u. mit langer Wartezeit beantwortet. Ich versicherte mein Auto über die DEVK habe dann wieder endlos aus Antworten gewartet. Es ging um den Schadensfreiheitsrabatt. Am Telefon war dann endlich eine Mitarbeiterin von AllSecur die schnell reagierte. Zum Jahresende 2017 wollte ich von der DEVK weg zur AllSecur. Ich schrieb eine ausführliche E-Mail (mit allen Daten des zu versichernden Autos etc.) mit der Bitte mir beim Abschluss einer Autoversicherung ab 01.01.2017. Mal wieder keine Antwort. Telefonisch kam ich nicht durch. Habe es tagelang versucht. Dann habe ich mich bei Check25 eingeloggt und nach einer günstigen Autoversicherung gesucht. Die Eingaben waren leicht verständlich hat alles geklappt. Nun hoffe ich, dass ich noch die Versicherungsunterlagen per Post bekomme. Mit freundlichen Grüßen",3,,,, ,,,"Lange Warteschleife. Als ich schließlich einen Mitarbeiter am Telefon hatte, beendete er nach kurzer Zeit. Ich hatte mein Baby in den Armen blank vor mir. Der Angestellte rief das ""sehr ärgerlich"" an und bat mich später wieder anzurufen. Nach ein paar Minuten in der Warteschleife hatte ich glücklicherweise einen Mitarbeiter am Telefon, der viel toleranter war.",3,,,, ,,,"Nettes Personal. Aber alles zu schwerfällig. Post Weg 15 Tage dauern, in Worten fünfzehn! Seit ein paar Tagen habe ich auf eine Deckung Verpflichtung gewartet, die trotz weiterer drei Anrufe noch nicht verfügbar ist. Viel Korrespondenz, alles sehr zeitaufwendig. Kurzfristig wird die Kompromissfähigkeit des Arag wegen einer steifen Krankenhausrechnung getestet werden.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Einfach schlecht,"Es bestätigt viele Aussagen in den Bewertungen, und es mag sein das, das Maklerbüro für Verkäufer eine gute Wahl ist. Als Kaufinteressenten unterste Schublade. Den einen Stern würde ich am liebsten auch noch abziehen. Es wird weder auf emails noch auf Anrufe reagiert",1,de,30.0,69.0,43.0 ,,,"Die Bearbeitungszeiten für sämtliche Vorgänge sind viel zu lang. Außerdem weiß die rechte Hand nicht was die linke macht. Bei Abbuchungen sind sie die schnellsten. Wenn diese aber zu unrecht gemacht wurden, wartet man monatelang auf Rückerstattung. Meine Kündigungsbestätigung kam nach sage und schreibe 3 Monaten, obwohl seit Vertragsabschluss das Datum feststand. Des Weiteren warte ich immer noch auf meine Beitragsrückerstattung für 2020. Die Servicemitarbeiter sind freundlich und bemüht, leider gibt es viel zu viele Abteilungen mit unzureichenden Befugnissen. Ich kann diesen Versicherer nur empfehlen, wenn man selbst keinerlei Anliegen hat.",2,,,, ,,,"1. Urlaubstag Montag, die Frontscheibe bekommt zwei Risse durch Steinschlag. Die mir von ihnen zugewiesene Werkstatt hat mir einen Termin für übernächsten Dienstag genannt, über eine Woche. Meine Werkstatt hat am darauf folgenden Dienstag die Frontscheibe gewechselt. Nun rufen sie doch bitte mal das Schaden-Team unter der Nummer 0345 2304-150. Anrufbeantworter und auf den Rückruf warte ich immer noch.",2,,,, www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Telefontermin,"Leider war es erst durche eine feste Terminvergabe möglich, die Angelegenheit zu klären. Vom fachlichen war die Beratung ok.",4,de,4.0,3.0,19.0 ,,,"Anfangs lief es gut, aber mittlerweile dauert die Bearbeitung immer länger. Man hat hier wie bei jeder Versicherung vor und Nachteile und nicht alles wird übernommen was beworben wird, dass aber liegt daran unter welchen Bedingungen die Behandlung erfolgen ""MUSS"". Wenn es etwas ist was nicht Notwenig ist, dann muss die Versicherung auch nicht zahlen. Aber dennoch ist die Bearbeitungszeit viel zu lange für eine Versicherung.",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Ich bin zufrieden,"Hab heute als Anfänger die App (iOS) runter geladen, Registrierung durchgeführt, Testkonto ausprobiert, Passwort vergessen und neues angefordert und das Videoidentverfahren gemacht. Alles ohne Wartezeit und ohne Fehler. Super! PS: Villt. kann einer meine Frage beantworten: Für 1000,-EUR Testkauf (virtuell) gemacht und der Kontostand war sofort bei ca. 985,-. Ist das die Kaufgebühr (also ca. 1,5% vom Kaufwert) und fällt diese beim Verkaufen nochmal an? Ich dachte 0,75% vom Spread (also Differenz zwischen Verkaufspreis und Kaufpreis).",4,de,34.0,46.0,76.0 www.postbank.de,Bank,Leider ist ein Stern noch zu viel der…,"Leider ist ein Stern noch zu viel der guten Bewertung. Eher sollte es mal mittlerweile Minusbewertungen geben. Aufgrund der IT-Umstellung gab es ein zusätzliches Portal für die Kreditkartenumstellung welches nunmehr (seit????) nicht mehr nutzbar ist, da ja die Umsätze seit Anfang April wieder im Onlinebanking verfügbar sein sollten..... wären. Umsätze sind mittlerweile im Kreditkartenkonto nicht mehr nachvollziehbar und werden dennoch zum Zeitpunkt der Abrechnung vom Girokonto belastet, ohne der Möglichkeit Rückbuchungen zu veranlassen.. Kundenhotline ist telefonisch seit mehr als 3 Wochen nicht mehr erreichbar, man fliegt ja nach 41 Minuten aus der Warteschleife. Erleben wir hier ein zweites Wirecard? Ich hoffe nicht. BAFIN ist eingeschaltet mit der Hoffnung auf schnelle Rückmeldung......Aber die Hoffnung stirbt zuletzt ;-)",1,de,36.0,91.0,116.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Toller Service,"Toller Service, schnelle Bearbeitung, tolle online Angebote, freundliche Mitarbeiter.",5,de,21.0,65.0,9.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Wir sind eigentlich mit den Leistungen…,Wir sind eigentlich mit den Leistungen sehr zufrieden allerdings lässt die Erreichbarkeit zu wünschen übrig versuche seit Wochen per Telefon durchzukommen keine Chance.,4,de,47.0,46.0,23.0 ,,,Die Angaben zur Versicherung wurden mir gerade von Fielmann falsch übermittelt. Trotzdem würde ich bei Hanse Merkur keine weitere Versicherung abschließen. Allerdings würde mich der betroffene Mitarbeiter von Hanse Merkur richtig beraten.,3,,,, ,,,"Leider habe ich Artikel 139968-107 "" Dom zu Speyer"" 100Euro, Gold, 2019 mehr als 2 Monate gewartet.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Abwicklung sehr gut,"Abwicklung sehr gut, leider ist bei der Schadensfreiheitsklasse SF 35 Schluss, während andere Versicherungen auch z. B. SF 36 anbieten",4,de,451.0,18.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt funktioniert fast alles gut,"Bis jetzt funktioniert fast alles gut, auch die App. Nur das Lock In in das Online Banking hakelt: der Zugang zum Freischaltcode funktioniert nur über die Push-Benachrichtigung, nicht direkt in der App! Und das Prozedere muss man zweimal durchlaufen.",4,de,56.0,4.0,39.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Einfach nur Top !!!,"Vom Erstkontakt, über die Bewertung des Hauses bis hin zur perfekten Vermarktung sind wir sehr zufrieden! Danke an Herrn Pusch ! Vielen Dank an Frau Skwarczynski für Ihr immer offenes Ohr! Wir würden MC Makler in jedem Fall weiterempfehlen !",5,de,162.0,3.0,40.0 www.diebayerische.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur, Haushaltsversicherung, Fahrradversicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung",Wütend,"Bin so verärgert das ich jetzt meine Luft mal raus lassen muss. Würde eigentlich 0 Sterne geben, aber man kann hier sonst nicht schreiben. Erreichbarkeit Versicherungsberatung gleich Null. Wenn man etwas Fragen möchte kann man nur mit dem Versicherungsvertreter der für einen persönlich zuständigen ist kommunizieren und der ist nicht erreichbar geschweige meldet sich mal zurück. Termin bei jemand anderen geht absolut nicht. Nee nee was für ein Kundenservice ich bin so was von verärgert. Nach einem 3/4 Jahr hat mir die Hotline erklärt das jemand neues für mich zuständig ist. Ach nee, dann nochmal ewig gewartet obwohl ich dann um einen Rückruf gewartet habe. So Termin endlich dann bekommen und siehe da er kam nicht. Also neuen Termin und endlich mal geklappt. Zu jemand anderen kann man ja nicht gehen. So gebeten was zu ändern war Brief aufgesetzt und in der Hoffnung das es dann erledigt ist, siehe da ein Schreiben ich sollte das ganze normal unterschreiben, hallo für was war er dann da? Und wieder zurück schicken. Gehts noch!!! Und die größte Unverschämtheit war auch noch der neue Berater ruft auch noch an und sagte ich hätte den Beitrag von einer anderen Versicherung bei denen noch nicht überwiesen. Also absolut sowas geht garnicht. Ich bin sowas von unzufrieden das ich jetzt einige Sachen bei denen gekündigt habe. Kann diese Versicherung nicht und niemals empfehlen.",1,de,22.0,69.0,226.0 ,,,"Hier beschreibe ich meine Leasing-Odyssee über die ADAC Fahrzeugwelt. Warum Odyssee? Ich schildere meinen Weg von der Bestellung bis zum heutigen Tag. Oder anders: Nutzt man das Leasingangebot des ADAC muss man sich auf VIELE Sub-Partner einstellen. Wer da nicht am Ball bleibt und ständig nachfragt, hat das Nachsehen... 1. Phase: Bestellung Über die ADAC Fahrzeugwelt stieß ich auf das Fahrzeug meiner Wahl zu den nötigen Konditionen. Vor allem hieß es für mich aber im August ein Fahrzeug zu bestellen, dass bis zum Jahresende lieferbar war. Hier spielte auch die BAFA Förderung eine zentrale Rolle. Über die Website ADAC SE gelangte ich zum Partner MeinAuto.de (laut ADAC Testergebnis ein Top Leasingunternehmen... ). Dort telefonierte ich mit dem Kundenservice und bestellte schließlich das Fahrzeug aus dem ADAC Deal. Die Beratung und Begleitung während und nach dem Bestellprozess war hervorragend. Hier nochmal meinen Dank nach Köln! 2. Phase: Warten Hier könnte im Grunde meine erste Bewertung stehen. Während der ersten Monaten des Wartens erhielt ich fast wöchentlich Mails doch bitte hier eine Bewertung zu verfassen. Dies tat ich schließlich als sich nach mehrfacher Nachfrage zum Stand der Dinge keine befriedigende Antwort einholen ließ und das Vertrösten begann. Irgendwann wurde ich sogar mit einem Tankguts hein geködert, wenn ich endlich meine Bewertung verfassen würde. Eigentlich bewerte ich immer erst nach Abschluss und wohin diese Praxis von Mobility Concept führt sieht man ja - viele positive Bewertungen, die kurz nach Bestellung verfasst werden und so das Bild verzerren... in diesem Fall bewertete ich aber (negativ!) und erhielt tatsächlich den Tankgutschein... die gewünschten Updates aber weiter nicht. Immerhin, die Mitarbeiter in Köln waren im Rahmen ihrer Möglichkeiten immer sehr hilfsbereit. Ohne diese Betreuung wäre ich vermutlich Amok gelaufen... denn in München kam man telefonisch nur sehr schlecht durch und wenn, dann hatte man das Gefühl, dass gerade zufällig eine Reinigungskraft das Telefon abgenommen hatte und einem in gutem Ruhrpottslang klarmachte, dass sie da nichts mit zu tun hatte. Ganz selten hatte man jemand wirklich kompetentes am Apparat - meist zeigte dann die spätere Mail aber, dass es trotz Anruf in München jemand aus Köln war, der sich meiner an genommen hatte. 3. Phase: Das Auto existiert Ganz unverhofft erhielt ich im November die Info, dass das Fahrzeug bald geliefert werde und nun Versicherungsformalitäten zu klären wären. Während ich mich hierum kümmerte, konnte ich über Dritte die Information abrufen, dass mein Fahrzeug bereits im Sommer produziert und verschifft worden war. Tatsächlich war es bereits Anfang Oktober in Deutschland und stand wenig später beim Händler. 4. Phase: Zulassung Nachdem sich wieder einen Monat lang nichts tat und das Jahr und damit die alte E Auto Prämie auf ihr Ende zusteuerten, wurde ich langsam nervös und ich begann regelmäßig hinterher zu telefonieren. Schließlich kam vor Weihnachten der Hinweis, dass das Fahrzeug zugelassen werden. Die Freude war groß. Der Schock auch. Mehrfach wurde mir mitgeteilt, dass die Zulassung aufgrund fehlerhafter Halterdaten gescheitert sei. Meine Versicherung gab mir sogar Brief und Siegel, dass alles korrekt eingetragen sei, aber nichts. Weihnachten kam und ging. Dann kurz vor knapp - am 30.12. wurde der Wagen auf eine hauseigene EVB zugelassen. Die zuständige Mitarbeiterin hatte geschaltet und ich bin ihr heute noch dankbar! Das Umdecken war dann kein Problem. Warum das Subunternehmen aber zuvor angeblich mehrfach scheiterte blieb meiner Versicherung und mir ein Rätsel. 5. Phase: Aufbereitung Immer wieder erhielt ich nun den Hinweis, das die Auslieferung nun bevorstände und sich das zuständige Unternehmen in wenigen Tagen bei mir melden würde. Mitte Januar hieß es, dass Fahrzeug sei noch nicht vom Händler freigegeben worden. Es müsse noch aufbereitet werden. Jetzt fragt man dich, was noch zu tun ist, wenn der Wagen schon seit Wochen auf dem Hof steht außer die Nummerschilder anzuklemmen. Ein Datum wurde genannt, ab wann das Fahrzeug fertig sei. Der Tag kam, der Tag verstrich. Das Ende des Monats näherte sich. Wieder die gleiche Rückmeldung. Fahrzeug nicht fertig, neues Freigabedatum. Mittlerweile war ich drauf und dran selbst hinzufahren und den Wagen abzuholen. Schließlich kam der Anruf vom Fahrer, dass er „morgen“ komme. Kurzfristig. Aber gut. Am Ende musste der Termin aus nachvollziehbaren logistischen Gründen um einen Werktag verschoben werden. Überführung hat super geklappt. Phase 6: Offene Fragen/fehlendes Hier schweigt MC leider wieder bzw vertröstet. Die Rechnung kam aber prompt... ;-)",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Ich bin mit maxda zufrieden,Ich bin mit maxda zufrieden,4,de,86.0,3.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Informativ & übersichtlich,"Übersicht super, sehr logisch und selbsterklärend aufgebaut, gefällt mir sehr gut. Weiter so!",5,de,601.0,46.0,13.0 ,,,"Kreditkarte an sich gut, aber Kundenservice ist Katastrophe. Ich verbrachte 30min in einer Warteschlange mit super lästige Werbung. Nachdem der Kollege hatte Probleme mit dem Entsperren meines Kundenportals, wurde ich einfach weggeschoben. Grüße gehen aus.",3,,,, ,,,Trotz mehrfacher Mitteilung über falsche Vertragsinhalte auch nach Wochen keine Berichtigung. Wenn bis 7.3.18 kein richtiger Vertrag vorliegt mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch und der Vertrag für ein zweites Fahrzeug wird ebenfalls zum 30.11.18 gekündigt.,2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Fuer eine abschliessende Bewertung ist…,"Fuer eine abschliessende Bewertung ist es noch zu frueh,da erst ein telefonischer Kontakt erfolgte.",4,de,127.0,18.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,723.0,5.0,5.0 ,,,"Wir sind seit 15 Monaten bei der allsecur versichert. Wir sind unfallfrei. Habe eine Rechnung von 130 Euro bekommen, da ich in einem Jahr angeblich 65 tsd. Km gefahren sein soll und nur 10tsd. angegeben habe. Nach 2!!!!! Stunden hatte ich dann endlich jemand am Telefon. Da wurde mir gesagt, dass ich im vor 15 Monaten einen Kilometerstand von 100 km angegeben hätte. Da war der Wagen aber schon vier Jahre alt. Da muss man doch nachdenken und sich mal fragen, wie man mit einem 6 Jahre alten Auto (2015) immer noch einen Tachostand von 100 km hat.Die Beweislast liegt nun bei mir.Die 130 euro zahle ich erstmal nicht, werde den Bankeinzug kuendigen und die Versicherung gleich hinterher. Und in Zukunft lieber wieder zu einer Versicherung am Wohnort wechseln.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich möchte mich auf diesem Wege bei der…,"Ich möchte mich auf diesem Wege bei der Advenzia Bank bedanken. Jahrelang benutzt und nie Probleme gehabt. Was mir hier fehlt ist eine App, und wenn man kündigt muss man telefonisch Nachfragen,aber dannklappt es auch. Alles Gute ,FairPlay ist immer gut!!!👍👍👍",5,de,214.0,4.0,41.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Total darauf gespannt was das Ergebnis ergibt,Mal sehen ob Facebook so sicher ist wie manch Menschen da draußen denken;),4,de,14.0,15.0,13.0 www.traderepublic.com,Bank,Oft Wiederholungen aber ansonsten gut,Oft Wiederholungen aber ansonsten gut,4,de,421.0,25.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,sehr schlecht,"sehr schlecht - ungenügend zum einen hat es von der bestellung bis zur lieferung ""2"" monate gedauert. als geschenkidee unbrauchbar. zum anderen war die bestellung nicht vollständig. werde kein kunde mehr bei mdm sein. erwartungen total enttäuscht.",1,de,280.0,22.0,37.0 ,,,Der Kontakt mit der HOTLINE ist sehr unfreundlich. Die Mitarbeiter scheinen irritiert und aggressiv zu sein. Sie hören gar nicht zu. EMPFEHLEN NICHT!!!,2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wir würden Sie jederzeit…,Wir würden Sie jederzeit weiterempfehlen.,5,de,156.0,3.0,5.0 ,,,"Es ist unklar, ob dies das neue oder das alte Auto beim Wechsel des Fahrzeugs bedeutet. Vorher musste ich wegen Vergesslichkeit ein neues Passwort erstellen. Dann erhalte ich eine Nachricht, dass meine PIN geändert wurde. Es ist unklar, ob dies das Passwort bedeutet. Klare und einheitliche Wortwahl wäre hilfreich.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit…,"Ich bin bis jetzt sehr zufrieden mit der Barmenia Zahnzusatzversicherung gewesen. Allerdings war meine letzte Behandlung vor mehr als 7 Jahren. Ich bin etwas beunruhigt über die massive Kritik, in letzter Zeit, im Bewertungssystem und die auch mir aufgefallene Schwierigkeit, die Barmenia telefonisch zu erreichen. Ich hoffe das ich, wenn ich mal wieder auf eine schnelle Bearbeitung angewiesen bin, nicht im Regen stehen gelassen zu werden. Dennoch bis jetzt ein Dankeschön und den Daumen hoch, mit der Hoffnung, das eventuelle Schwierigkeiten innerhalb der Versicherung behoben werden können. S. Schubert",4,de,31.0,85.0,89.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Nach 20 Jahre verlasse ich dann nun…,"Nach 20 Jahre verlasse ich dann nun auch dieses überteuerte unternehmen, welches einfach inkompetent und abgehobene Mitarbeiter hat. Es gibt heut zutage zum Glück genügend kompetente Mitbewerber auf dem Markt die wesentlich günstiger und auch näher am Kunden sind. Würde die Philosophie des Unternehmens mal überdenken denkt dran ihr seit nicht mehr von der Stadt und vom Staat sondern eigenständig und es gab genug groß Konzerne die es heute nicht mehr gibt dank der Firmen Blindheit nicht immer heißt es das hat immer so funktioniert warum sollte es das jetzt nicht mehr.",1,de,47.0,89.0,92.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Sehr gute Nutzerfreundlichkeit,"Sehr gute Nutzerfreundlichkeit, leider hat die Qualität des Prime Cashbacks abgenommen und es gibt kein Standard Cashback mehr. Das Super Deal Cashback ist klasse. Das Cashback mit einer Aktie zu verknüpfen macht echt Spaß, man kann nur erwirtschafteten Gewinn verlieren aber nicht das erworbene Cashback. Apple Pay funktioniert einwandfrei, ich nutze es nun seit über einem halben Jahr und bin sehr zufrieden mit der Bedienung und Support.",4,de,347.0,46.0,67.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Wir haben mehrere Verträge und waren…,"Wir haben mehrere Verträge und waren bis vor einem Jahr zufrieden. Dann wurde die Handtasche meiner Frau gestohlen Die Bearbeitung ging schief und wir bekamen nur ein Bruchteil des Verlust ersetzt. Jetzt habe ich ein Baustellenfahrzeug beschädigt, den Schaden wollen sie gar nicht Regulieren. Wir werden jetzt Wechseln und die Allianz nicht mehr weiter empfehlen.",1,de,216.0,36.0,55.0 scalable.capital,Investmentservice,Die Bewertung von Richard Lutzenberger…,"Die Bewertung von Richard Lutzenberger kann ich in vollem Umfang bestätigen. Wer anlegen will mit einigermaßen passabler Rendite, sollte die Finger von Scalable Capital lassen.",1,de,67.0,75.0,25.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Bin sehr zufrieden!,Bin seit ca. 8 Jahren mit der Zahn - Zusatz - Versicherung bei der ARAG. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden! Habe die Versicherung auch schon für Zahnersatz in Anspruch genommen. Hauptsächlich aber für PZR .,5,de,71.0,71.0,36.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Vertragsänderung ohne Zusammenfassung und Sonderkündigungsrecht,"Vertragsänderung ohne Sonderkündigungsrecht und ohne zur Verfügung stellen einer Synpose/Dokument mit „Änderungen verfolgen“. Für die genauen Details muss ich jetzt zwei 22 Seiten Dokumente vergleichen. Erstattung hat aber bisher gut geklappt, aber ich lasse mich sicher keine Arbeit dieser Größenordnung aufhalsen.",2,de,11.0,44.0,41.0 coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Achtung,"Achtung! Korruptes Unternehmen!! Bereits seit Ende Januar warten wir auf die Erstattung der Tierarzt Rechnung unseres Hundes. Wir haben alle Daten und Rechnungen direkt bei der ersten Email an dieses Unternehmen eingereicht. Mal abgesehen davon, das Coya erst nach 4 Wochen reagierte, werden wir jetzt im 1,5-2 Wochen Abstand immer wieder aufgefordert Rechnungen und Daten nachzuweisen, welches diese schon längst haben. Keine Reaktion bis jetzt und kein Geld!",1,de,22.0,83.0,68.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin gerade in Saudi Arabien,"Bin gerade in Saudi Arabien. Klasse, die Karte funktioniert einwandfrei.",4,de,243.0,4.0,10.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Einfach und Unbeschwert!,"Einfach, schnell und eine super Leistung! Man fühlt sich gut aufgehoben und beraten und kann sich noch unbeschwerter auf sein Rad schwingen, weil jegliche Schäden und Verschleiß übernommen werden. TOP! Kann ich nur jedem empfehlen, der sein Rad liebt und es lange ohne Sorgen fahre will.",5,de,6.0,3.0,46.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,Warum brauche ich ein Account bei…,"Warum brauche ich ein Account bei ihnen? Es geht doch auch ohne oder?",2,de,10.0,88.0,13.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Excellent Service,"Sofortige Kontaktaufnahme Schnelle Koordination und Reaktion",4,de,10.0,7.0,6.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Wir haben es wieder getan. …,Wir haben jetzt zum zweiten Mal Plissees bestellt und wurden nicht enttäuscht. Diesmal sind es Verdunkelungsplissee und die passen super und sehen gut aus und dunkeln richtig gut ab.,4,de,186.0,7.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,485.0,5.0,12.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Diese Versicherung ist eine abzocke,"Diese Versicherung ist eine abzocke. Diese Personen wollen nur mehr Probleme verursachen. Unser Notebook wurde nicht zurückgesetzten sondern mit deaktivieren Benutzerkonten zurückgeschickt d.h man muss Windows nochmal zurücksetzen. Erst wird verweigert den notebook überhaupt zu reparieren weil nur der Display schaden nicht übernommen wird. Der Rest ist weiterhin beschädigt aber das interessiert die nicht. Auf anforderungen für Informationen was kontrolliert wurde etc. Wurde nur mit eine jaja geantwortet und nichts wurde uns zugesendet. Sehr inkompetent, diese Person sagen das es eigenverschulden ist damit die nichts übernehmen müssen. Während in der Versicherung steht dss es selbst bei eigenverschulden übernommen wird. Purer scam, Vorsicht!",1,de,19.0,46.0,102.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Super schnell und super einfach!!,Super schnell und super einfach!!! Vielen Dank!,5,de,53.0,31.0,7.0 n26.com,Bank,4 Sterne,"4 Sterne, ich finde es Schade das nicht wie bei dem Wettbewerb zumindest 2 Spaces kostenlos sind, ansonsten ist die App die beste, die ich kenne",4,de,205.0,71.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unnötig langwierige und komplizierte…,"Unnötig langwierige und komplizierte Beantragung einer Versicherung. Zur Identfizierung wird die Vertragsnummer eines anderen Vertrags bei der HUK abgefragt, was macht man denn, wenn man Neukunde ist? Nachdem das nun geschafft ist, erhalte ich eine Mail dass die Vertragsunterlagen in meinem persönlichen Serviceportal hinterlegt wurden. Das soll ich aber erst über Selfie-Ident freischalten, ehrlich? Nein Danke!",2,de,141.0,31.0,56.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,Barzahlungen sind immer noch Teil des Geschäfts. Diese sind exorbitant teuer. Für Konkurrenten ist / sind eine oder mehrere Auszahlungen kostenlos Bitte überdenken,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Bislang keine schlechten Erfahrungen…,Bislang keine schlechten Erfahrungen gemacht,4,de,487.0,25.0,5.0 oskar.de,Investmentservice,Oskar ist Super,Bei Oskar funktioniert alles bestens.,5,de,43.0,15.0,5.0 ,,,"Schon das Anrufen ist ein Horror.Bis 11 Uhr geht gar keiner ans Telefon.Dann Warteschleifen,dümmliche Fragen,nicht mal der Hinweis auf eine Rückrufmöglichkeit! Jährliche ,zweistellige Beitragserhöhungen sind normal . Ich bereue derzeit dort Verträge gemacht zu haben.",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Schäden wurden schnell und unkompliziert abgewickelt,"Schäden wurden schnell und unkompliziert abgewickelt Bisher waren es nur Reparaturen alles unkompliziert übernommen doch nun hab ich den ersten Fall von Neukauf Beteiligung Mal schauen was ich da für ein Angebot bekommen werde",4,de,11.0,46.0,34.0 ,,,"Ich hatte die Krankentagegeld 380 Versicherung. Negativ : bei einen Krankheitsfall und der Leistungsinanspruchnahme innerhalb der ersten 3 Jahre kann man davon ausgehen, wenn es eine längere Krankheit ist, dass man gekündigt wird. Ich wurde im ersten Versicherungsjahr gekündigt, da ich erkrankt bin. Man schließt ja eine Versicherung deshalb auch ab. Stand heute, dauert die Bearbeitungszeit 3 bis 4 Wochen nach Einreichung der Dokumente. Positiv : Kundenservice hilft und gibt Auskunft. Vereinfachte Einreichung der Dokumente per App. Zahlung erfolgt ( nach 3-4 Wochen, nach Einreichung der weiteren Krankschreibung) Ich finde man sollte jeden Fall prüfen, bevor man kündigt, bzw. mit dem Versicherungsnehmer reden, denn schließlich ist er schon mit der Krankheit gestraft und dann auch finanziell noch wegen der Kündigung. Vielleicht findet man eine gemeinsame Lösung, statt z.B. 450 euro zu bekommen, man sich auf 100 Euro einigt. Das wäre ein Kompromiss für beide Seiten und nicht gleich kündigen.",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1257.0,71.0,45.0 ,,,"Wenn nach mehr als 10 Jahren Treue zur Allianz LEGAL PROTECTION APARTMENT Versicherung, ein Brief, der unwiderstehlich kurzfristig sagt: Wie bereits angekündigt, werden wir Ihren Vertrag nicht auf 27.07.2019 verlängern (PRS 10-0802-6268981-00699) 1.Ich habe nie eine solche Mitteilung erhalten BEFORE 2.mein Vertrag sagt zur Kündigung : 3 Monate bis zum Ablauf !! 3. jedoch habe ich mehrere neue Vertragsnummern verpasst. 4. aber ich NIE vereinbart, einen neuen Vertrag. Wie schlecht ist das, und so etwas ärgert. Nach einer solchen Erfahrung wird sicherlich nicht eine Allianz-Versicherung!, denn wenn ein Schaden endlich da ist, nach so vielen Jahren, werden Sie einfach rauskommen, dass auch in Zukunft kein neuer Schaden in Sicht ist. Es ist keine kundenfreundliche Werbung, so fröhlich und unkorrekt zu verhalten. So kann ich nur die Allianz Versicherung beraten!!!!",2,,,, hundeland.de,Geld & Versicherung,Klappt alles super schnell.,Klappt alles super schnell.,5,de,27.0,11.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,Es wird schlechter mit Online Service…,Es wird schlechter mit Online Service .Aus welchen Gründen auch immer habe ich letzten Zeiten Anmeldungen. Online Hilfe Block ab. Die können entweder mich nicht hören am Telefon oder brechen plötzlich Gespräche ab. Ich bin am überlegen welchen Bank ich wechseln will.,2,de,8.0,90.0,42.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,570.0,5.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Zu lange Wartezeit,"Zweimal an einem Tag eine Panne in der Nähe des Heimatortes gehabt. Beim 1. Mal nur einige 100m von Servicepartner entfernt - Wartezeit 75min. Wurde repariert durch die Werkstatt. Zweite Panne abends um 21 Uhr. Erst kam nach 90 min ein kleines Auto, stellte fest, dass nichts zu machen ist und der Abschlepper benötigte nochmal 90 min. Insgesamt 3 Stunden nachts neben einer Schnellstraße- geht garnicht",2,de,103.0,85.0,66.0 ,,,"Ich habe meinen Vertrag mit dem HUK24 unterschrieben, weil es die kostengünstigste Alternative war. Der Vertrag lief reibungslos und da ich das Jahr unfallfrei durchkam, möchte ich mich nicht darüber beschweren und kann keine Informationen über eine solche Situation geben. Gegen Ende des Jahres gab es jedoch kostengünstigere Versicherungen mit einem besseren Preis-Leistungs-Verhältnis. So habe ich meine Versicherung bei der HUK24 gekündigt und eine neue abgeschlossen. Ich habe den Service von CHECK24 genutzt. Es war still um die HUK24. Aber drei Monate nach der Versicherung habe ich eine E-Mail erhalten, dass wahrscheinlich eine doppelte Versicherung erstellt wurde und die Kündigung von Dritten wahrscheinlich nicht akzeptiert wurde. ""Oder gibt es eine andere Situation? Dann informieren Sie uns bitte innerhalb der nächsten 14 Tage. Ansonsten informieren wir die Genehmigungsbehörde, dass Sie bei uns versichert sind.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Freundlichkeit,"freundlich ,hilfsbereit und zuverlässig",5,de,746.0,18.0,4.0 meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Betrug/Scam,"Mehr als den Titel möchte ich gar nicht sagen, einfach eine Betrugsmasche. Abzocke von allen die Teilnehmen, das Geld kommt nicht von den Kunden sondern von den Leuten, die sich blenden lassen.",1,de,4.0,85.0,32.0 www.dkb.de,Bank,"kostenloses Konto, schneller Service - passt alles","schneller Service und Kontakt, (noch) kostenloses Konto, alle Services die ich brauch sind verfügbar - seit vielen Jahren zufrieden damit...! :)",4,de,91.0,81.0,21.0 www.commerzbank.de,Bank,einmal und nicht wieder,einmal und nicht wieder,1,de,88.0,90.0,4.0 ,,,"Es wäre schön, wenn der Kundenservice mit Leuten beschäftigt wäre, die meine Frage verstehen und mich nicht mehr als eine Stunde im Chat lassen würden. Mein Problem hätte in 5 Minuten gelöst werden können.",3,,,, ,,,"Ich habe mehrmals ein richtiges Passwort eingegeben, aber wenn ich nach einer Wohnung frage, akzeptiert es mein gültiges Passwort nicht.",2,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Probleme,"Ich habe Probleme mit der Verbindung meiner Karten Die Menschen im Kunderservice sind nicht hilfbereit und nett Ich habe 3mal angerufen und da mein Laptop langsam ist und ich keine deutsch Muttersprachlerin bin und ein bisschen mehr Zeit um alles zu verstehen brauche, konnten die mich nicht gut bedienen Ebenfalls konnten die kein Englisch",1,de,316.0,89.0,54.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leider insgesamt sehr schlechte…,"Leider insgesamt sehr schlechte Erfahrungen mit ARAG Rechtsschutz gemacht. Kostenübernahme zunächst abgelehnt, obwohl vertraglich (""Hilfsgeschäfte"") fixiert. Das Wort ""Entschuldigung"" gibt es bei der ARAG nicht. Nach nochmaliger Prüfung gibt es dann doch eine Zusage, aber eingeschränkt nur für ""außergerichtliche"" Leistungen, die jedoch in meinem Fall nicht möglich war. Angegebene Durchwahlnummern sind nicht erreichbar. Teilweise 2-3 Wochen Reaktionszeit auf Anfragen. Anscheinend wird für jede An- und Nachfrage per Mail eine neue Schadensnummer erzeugt, obwohl es nur einen Fall gibt! Die mir von der ARAG empfohlene Kanzlei hat für meinen Fall keine Expertise (Tätigkeitsschwerpunkt). Immerhin: Mein Wunsch nach Kündigung wurde in einer Reaktionszeit von bereits 2 Tagen sehr schnell erfüllt. Fazit: unpersönlich, träge, können ihre eigenen Verträge nicht lesen. Ich habe mich auf die ARAG verlassen, bin aber mit meinen Problemen allein gelassen worden. Vielleicht haben andere mehr Glück.",1,de,67.0,71.0,137.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Nach über 25 Jahren Beitrag zahlen…,"Nach über 25 Jahren Beitrag zahlen lässt mich der Verein nun einfach hängen. Dabei hat die Zahnärztin mist gebaut, Gutachten wurde im Auftrag der Gek ausgeführt und sorgte für drei Seiten Beschreibung der Fehlbehandlung. Nun darf ich schon seid über 8 Monaten mit den Beschwerden leben und höre von dem Verein nichts mehr. Auf eigene Anfrage wird man nur vertröstet und es wird jeden Schlimmer. Werde also bald zu einem anderen Doc müssen und eine Zwischenlösung machen lassen. Das ich meine Zuzahlung nicht wieder bekomme ist klar, aber dass die Gek mich so stehen lässt ist echt traurig.",2,de,48.0,65.0,98.0 ,,,"Bei dem Abschluss hatte ich 2 Fragen, die ich aus dem on-line Verfahren nicht schlüssig entnehmen konnte. Ich benötige für meine Fragen einen Gesprächspartner. Das müsste eigentlich für 5 Minuten mögliche sein. Fragen: 1. Wer stuft mich in die unfallfreie Zeit ein? 2. Ich habe Vollkasko mit Select. Wenn ich einen Unfall im Ausland habe, benötige ich zusätzlich die Auslandsversicherung?",2,,,, ,,,"Gute Zusatz- Versicherung, Abwicklung von Rechnungen dauert aber zu lange. Eingereicht am 10 Mai über das Barmenia Portal und auch bestätigt bekommen. Bis heute keine Nachricht wann das Geld überwiesen wird. Die große Zahnarztrechnung musste ich schon begleichen. (mittlerere 4 stelligen Betrag) Das ist nicht hinnehmbar. Inzwischen 3.6. überwiesen.",3,,,, ,,,"Sie waren manchmal gut, aber jetzt tun sie offenbar alles, um die Kunden loszuwerden. Die Pauschale für meine Visa-Karte (so dass man überall Geld für 5,00 Euro Gebühr ohne zusätzliche Kosten abheben konnte) hatte ich nach kurzer Zeit zurückgefordert, was mir bestätigt wurde. Dann erkannte ich plötzlich, dass ich 6 Euro seit Dezember für JEDE Abhebung berechnet hatte, die jetzt mehr als 72 Euro betrug. Auf Nachfrage, was dies sein sollte und wo mein Pauschalpreis ist, wurde gesagt, dass es nicht mehr und der Kollege, der mir dies bestätigt hatte, hatte mir gut gegeben. Stattdessen wurde mir ein neuer Tarif für 5,00 Euro monatlich angeboten, um meine Kreditkarte, die eine Reiseversicherung enthielt, die ich nicht brauche. Nachdem ich mich wieder auf meiner Seite beschwert, boten sie mir gegen eine Gebühr von 6 Euro statt von 5 Euro monatlich, dass ich für meine Kreditkarte bezahlt nur 18 statt von 30 Euro und dann versucht, mir dieses ""große Angebot"" als Spargeld auf der Karte zu verkaufen. Rechnet mal 12 Monate x 1 Euro....",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Vermietung,"Vermietung: Recht übersichtliche Datenverwaltung, aber nicht optimal. ( z. B. Zusammenfassung von Doppelmeldungen), fehlende Sortierungsmöglichkeiten) Teuer!",4,de,21.0,71.0,16.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrzeugwechsel,"Nach anfänglichen Schwierigkeiten mit der eVB,da der Wechseltermin durch das Autohaus nicht datiert werden konnte (Auslieferung Neuwagen),verlief dann jedoch der Wechsel reibungslos.R+V24 ist 100prozentig weiterzuempfehlen.",4,de,145.0,81.0,25.0 ,,,"Vor Jahren war die Fidor Bank eine echte und innovativere Alternative zur üblichen. Dies hat sich geändert: Mit neuen Kontoverwaltungsgebühren und anderen Beschwerden gibt es keine Vorteile mehr, die für die Fidor Bank sprechen. Heute wurde mir auch per E-Mail bekannt gegeben, dass ich ein Smartphone „medium-term"" verwenden muss, wenn ich noch das Online-Konto der Fidor Bank nutzen möchte. Da ich mich aus Sicherheitsgründen kategorisch weigere, ein Smartphone mit dem Betriebssystem Google oder Apple zu nutzen und die Fidor Bank keine App für sichere Betriebssysteme auf Smartphones anbietet, hat sie mich mit dem Konto bei der Fidor Bank erledigt.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Datenübertragung hat nicht…,"Datenübertragung hat nicht funktioniert, daher müsste ich alles neu eingeben.",3,de,296.0,5.0,10.0 ,,,"das Essen war kalt, nicht einmal lauwarm, sondern richtig kalt, obwohl es zeitgerecht geliefert wurde, ohne Verzögerung,kalte Pommes sind nicht genießbar,",3,,,, ,,,Alles nur online keine Servicetelefonnr f. Anliegen/Probleme kann man nur chatten. Man erhält zum Girokonto nicht wie gewohnt eine physische Kontokarte sondern eine virtuelle fürs Smartphone. Wenn man eine physische möchte werden 10 Euro Fee dafür aufgerufen und das ist dann keine Maestro Karte sondern eine Master Debitcard,2,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,"KK-Wechsel zum 01.04.2021, keine immer keine eGK","Meine Frau und ich haben von der TK zur HKK gewechselt, da keine Leistungsunterschiede erkennbar waren. Kündigung meiner alten KK erfolgte durch die HKK. Die TK hat als Austrittstermin den 31.03. genannt, die HKK als Eintrittstermin aber erst den 01.05. Neben dem Ärger, u.a. beim Arzt, haben die Rentenversicherungen natürlich für Monat 04 den falschen Beitragssatz erhoben. Meine Bitte um Rückerstattung durch die HKK blieb unbeantwortet. Die immer noch fehlende eGK wird von der HKK immer wieder mit Problemen bei der übergreifenden Verwaltung der Versicherungsnummern begründet. Nachweislich liegen unsere Versicherungsnummern aber spätestens seit 19.04.2021 der HKK vor und werden von der HKK seither sowohl in den Ersatzbescheinigungen, als auch im Schriftverkehr verwendet. Nach meinem Hinweis hierüber an die HKK ist dieser offensichlich die Begründung ausgegangen – es kam danach keine Rechtfertigung mehr. Die eGK fehlt aber immer noch. Es liegt der begründete Verdacht nahe, dass die HKK mit ihren Ersatzbescheinigungen eigenes Unvermögen kaschieren will. Auf meine E-Mails wurde nicht direkt reagiert, wohl aber auf eine Anfrage von CHECK24. Leider habe ich dieses Forum zu spät gefunden, sonst hätte ich einen Wechsel zur HKK nicht vorgenommen – mal sehen, was das Jahr 2021/22 sonst noch für Überraschungen bringt.",1,de,14.0,89.0,197.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach eine tolle Hilfe,Einfach eine tolle Hilfe,4,de,406.0,11.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Von Beginn an vollkommen zufrieden mit…,Von Beginn an vollkommen zufrieden mit Meine HUK!!,5,de,247.0,46.0,8.0 ,,,1. Lieferung war noch ok. Dann aber wurde eine Holzkassette und eine Münze geliefert. Angeblich hätte ich ein Abo abgeschlossen. Die Kosten für den Zoll und die Rücksendung musste ich auch übernehmen. Keine Kooperationsbereitschaft von MDM.,2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Abwicklung,"Schnelle Abwicklung Münze schaut nett aus. Weihnachtsgeschenk",4,de,26.0,22.0,7.0 www.postbank.de,Bank,Wenn ich eine Null geben kann werde ich…,"Wenn ich eine Null geben kann werde ich abgeben. Hotline jeden Tag über 2 Stunden warten in der Schleife, das schon ganze Wiche Lang. Das ist eine Schande. Mir wundert das die Leute bei dem bleiben und das die überhaupt Kundschaft haben.9",1,de,25.0,91.0,42.0 www.postbank.de,Bank,Für mois abi,"Weil mois schlecht behandelt wurde Für mois abi Keller GmbH",1,de,222.0,91.0,10.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Preis-Leistung,"gut, doch Extra-Leistungen zu teuer",4,de,18.0,70.0,5.0 sparkasse-koelnbonn.de,Sparkasse,Bei der Stadtsparkasse KölnBonn sind viele fehl am Platz,"Ich hatte heute ein Termin um ein Geschätskonto zu eröffnen dazu kam es nicht weil die Frau einfach fehl am Platz war, es kam mir vor als wolle man mir ein Kredit verkaufen obwohl ich es nicht nötig habe ich wollte einfach nur ein Konto eröffnen was im Monat 15€ kostet und nicht ein Kredit über 15.000€.",1,de,4.0,83.0,57.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Arag reagiert nicht oder erst nach…,Die Arag reagiert nicht oder erst nach 4 Wochen auf Mails. Nach meinem letzten Krankenhausaufenrhalt gab es erhebliche Kommunikationsprobleme zwischen Arag und Krankenhaus. Die Arag hatte eine falsche Adresse und war über längere Zeit trotz Hinweise von mir nicht in der Lage das Problem zu lösen. Ich habe viele Telefonate und Mails schreiben müssen. Ich habe immer noch nicht mein Krankenhaus Tagegeld erhalten.,2,de,50.0,71.0,63.0 ,,,"Ich habe gerade nach einer Kreditkarte gefragt, wie möchte ich die Bank von ihr bewerten?",3,,,, ,,,"Alles lief reibungslos mit der Bestellung. Allerdings werde ich durch die aggressive üppige Werbung mit vielen Abo-Fallen verärgert. Mein ""Coin-Budget"" ist sehr begrenzt und es gibt viele viel wichtigere Dinge, für die ich mein hart verdientes Geld brauche.",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,Kursalarm,Es fehlt definitiv die Möglichkeit das man (mehrere) Preisalarme bei Aktien(kursen) setzen kann!,3,de,48.0,75.0,13.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",wurde bei Änderung …,"wurde bei Änderung angeschrieben,telefonisch gute Information",4,de,538.0,18.0,6.0 ,,,"Service inakzeptabel ;-( Nach 8 Tagen ist die Bestellung noch nicht getan, um ein Unternehmen Lastschrift Mandat zu erstellen, ist dies nicht das erste Mal, dass der Service hat inakzeptable lange Reaktionszeiten.",2,,,, tk.de,Krankenversicherung,Bewertung letztes Versicherungdjahr,"Gute Internetseite, Schnelle Bearbeitung, Auch persönlich erreichbar und freundlich",4,de,31.0,44.0,9.0 www.fidor.de,Bank,Schlechte Bank,"Schlechte Bank , keine zuverlässigen Mitarbeiter , Service mega schlecht und wenn man Probleme hat wird man bei der hotline abgewimmelt . Man schreibt ne Mail und bekommt ne Bestätigung das nach 2 Banktagen eine Antwort kriegt eine Woche später immer noch nichts . Also leute schön die Finger von FidorBank lassen ?!?!",1,de,17.0,83.0,53.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Leider dauern Erstattungen bei der…,"Leider dauern Erstattungen bei der Krankenversicherung eine Ewigkeit. Angeblich soll es schneller mit der App von Barmenia gehen. Diese habe ich bereits seit über 1 Jahr im Einsatz. Anscheinend sind hier die Entscheider im Schlafmodus, oder haben das Problem noch nicht erkannt.",1,de,32.0,85.0,42.0 c24.de,Bank,Identitätsfeststellung top: besser gelöst…,Identitätsfeststellung besser gelöst als viele andere Banken. Umzug oder Teilumzug möglich auf leichte Art.,5,de,3.0,2.0,14.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Tadellos geklappt 👍,Tadellos geklappt 👍,4,de,288.0,11.0,3.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Super Shopanalyse von Alexandra Blok,"Nachdem ich meinen Shop fertiggestellt hatte, habe ich eine sehr professionelle und ausführliche Shopanalyse per Video erhalten! Dabei wird wirklich auf jedes Detail geachtet. Anschließend geht man an die Umsetzung der Vorschläge. Ich finde den Prozess super - so bekommt mein einen echten Überblick wo man mit seinem Shop steht. 5 Stars!",5,de,27.0,7.0,52.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Einreichung der Belege,Das Fotografieren der Belege ist teilweise sehr umständlich und schwierig,3,de,482.0,46.0,10.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider habe ich noch keine…,"Leider habe ich noch keine Erfahrungen,da der Vertrag erst ab 01.01.22 beginnt.Aber der Abschluß war sehr schnell.Und der Beitrag auch besser als in meiner alten Versicherung,deshalb werde ich erst einmal abwarten. Ansonsten bin ich zufrieden.",5,de,126.0,31.0,35.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nie wieder HUK24,"Nie wieder HUK24! Wir waren mit drei Fahrzeugen + Rechtschutz dort einige Jahre versichert, an Beitragszahlungen kam da schon einiges zusammen. In dieser Zeit nie einen Schaden angemeldet! Als jetzt durch Steinschlag eine neue Windschutzscheibe fällig wurde, hat die HUK24 einfach Kürzungen an der Rechnung vorgenommen. Vertraglich war das nicht in Ordnung, so eine Vorgehensweise scheint aber bei dieser Versicherung üblich zu sein. Die daraus resultierende Unzufriedenheit der Kunden wird dabei in Kauf genommen, denn die Rechnung ist für die Versicherung unter dem Strich ja aufgegangen. In anderen Kommentaren lässt sich eine gewisse Methodik erkennen. Wir haben die Versicherung gewechselt! -------------------------- Nach meiner Bewertung hat sich das Service-Team der HUK24 noch einmal unserer Angelegenheit angenommen. Respekt, das hätte ich nicht erwartet! Für das Entgegenkommen bedanken wir uns und wir haben uns darüber sehr gefreut! Danke "" Sandra""!! Da die zu vergebenden Sterne auch mit einem Text hinterlegt sind, haben wir uns im Gegenzug für drei Sterne entschieden.",3,de,368.0,31.0,157.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr freundlich und seriös,Sehr freundlich und seriös,5,de,79.0,18.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stolperstein,"Die Benutzerfreundliche Menüführung stellt ein großes Plus dar. Einzig schwierig war, dass wenn Google-Maps die Adresse des Arbeitsortes nicht kennt, man ein Problem hat. Obwohl es eine eigene Web-Präsenz gibt, ließ sich die Adresse des Arbeitsortes nicht bestätigen. Das es an einem Programm liegt und nicht am User, der es besser wissen wird und man auf die Bestätigung angewiesen ist, war der einzige Kritikpunkt an dem sonst so einfachen Ablauf der Steuererklärung. Die Hinweise könnten bei Bedarf auch etwas ausführlicher sein.",4,de,361.0,5.0,81.0 ,,,"Leider, nur 2 Sterne, hatten wir ein Ferienhaus, es gibt absolut nichts zu beklagen! Korrosion ist auch gut. Hygiene ist in Ordnung. Eine große Kritik ist, dass im Saunabereich jeder herumläuft, wie sie lustig sind, das heißt, voll gekleidet, niemand sorgt dafür, dass es eine Textil-freie Zone ist. Der zweite und schlimmste Punkt ist die Temperatur. Sie zahlen so viel Eintritt und frieren! Die Wassertemperatur ist grenzwertig kalt und wenn Sie herauskommen, können Sie nur zittern auf das Handtuch laufen. Mit tropischem Urlaubsgefühl hat es nichts damit zu tun. Sie sind einfach ständig unterkühlt. Daher bevorzugen wir es, beim nächsten Mal in ein warmes Thermalbad zu fahren.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zufrieden,Zufrieden zum weiter empfehlen!,4,de,408.0,11.0,4.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Habe mittlerweile 2 Fzg dort…,Habe mittlerweile 2 Fzg dort versichert... bin zufrieden. Bearbeitung des Antrages war unkompliziert ... trotz Rückfragen des Versicherers.,5,de,101.0,36.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unbürokratischer und unkomplizierter…,Unbürokratischer und unkomplizierter Abschluss.,5,de,506.0,25.0,4.0 ,,,"Naja... Bestellung ist nach ca. 3 Wochen zwar mal bei mir angekommen, die Sendungsverfolgung hat jedoch zu keinem Zeitpunkt funktioniert, die Nummer war schlichtweg ungültig. Ich hatte also keinerlei Information über meine Bestellung, bis sie dann doch endlich mal ankam, als ich schon fast nicht mehr dran glaubte. Der Support hat nach über zwei Wochen mal geantwortet, dass das Paket nun auf dem Weg sei, mit der nun funktionierenden Sendungsverfolgung. Das Ganze war aber, nachdem das Paket dann schon längst bei mir angekommen war?? Ganz chaotische Geschichte",2,,,, ,,,"E-Mails werden nicht rechtzeitig beantwortet. Es gibt keine ""Notfalllösung"", um die Dinge per Telefon zu klären. Das System dauert manchmal Stunden, um Dinge zu verarbeiten.",2,,,, ,,,"Ich bin an Krebs erkrankt und habe eine Krankentagegeldversicherung abgeschlossen, um keine finanziellen Nachteile bei Krankengeldzahlung zu haben. Die Zahlung wurde wegen kleiner Fehler beim ausfüllen des Krankenscheins, der behandelnden Ärztin abgelehnt. An statt die Ärztin zu befragen, wurde mir als krebskranker Patient, die Leistung verweigert. Nach dem Einsatz eines Mitarbeiters der Barmenia in diesem Fall, wurde nach vielem hin und her die Zahlung bewilligt. 3 Sterne sind schon sehr viel !",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Erstkontakt war freundlich und okay,Eine sehr freundliche Servicemitarbeiterin hat das Projekt vorläufig aufgenommen.,4,de,1.0,18.0,9.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hab noch keine großen Erfahrungen…,Hab noch keine großen Erfahrungen gemacht da ich die Gebührenfrei Mastercard erst kürzlich aktiviert habe. Bis jetzt scheint alles zu meiner Zufriedenheit zu funktionieren.,4,de,33.0,4.0,24.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Achtung Gratis-Aktie von Tui!,"Habe eine Gratis-Aktie von Tui für 1,9EUR bekommen!!! Wenn ich die Aktie verkaufe bin ich bei +/- 0 Ich fühle mich betrogen und werde niemanden eine Depoteröffnung bei Finanzen Zero empfehlen.",1,de,36.0,11.0,31.0 ,,,Ich musste einmal 7 Euro für Geld abheben.Das ist nicht in Ordnung.,3,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Angeblich wurde jeder betrogen,Mich würde mal eine Sache interessieren und kurz um klarzustellen ich habe keine Erfahrung mit dem Konzept und habe eine neutrale Haltung dazu. Viele beschuldigen ihn extrem erzählen das sie bei dem Göker in Türkei waren und er hätte jeden beleidigt und so schlimm hatte keiner von euch Lutschern Eier in der Hose ihm Respekt beizubringen ? Kann doch nicht sein das Hunderte Leute bei ihm sind und sich ohne Gegenwehr fi**ken lassen das ergibt irgendwie keinen Sinn,3,de,1.0,85.0,78.0 ,,,"Die Antwort auf eine einfache Frage zu Rabatt-Neuklassifizierung war ärgerlich und unhöflich. Ich erwarte keine spezielle Behandlung, sondern zumindest eine freundliche Antwort auf den Kunden.",3,,,, oskar.de,Investmentservice,Entspricht den Erwartungen,Zum gegenwärtigen Zeitpunkt bin ich nicht enttäuscht worden,4,de,57.0,15.0,8.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Gutes und schnelles Angebot !,"Gutes und schnelles Angebot ! Unkomplizierte Bearbeitung und Auszahlung. Fairer Kreditpartner. Kann man weiter empfehlen. Gerne wieder zu einem anderen Zeitpunkt, wenn benötigt wird.",5,de,33.0,22.0,24.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,SMS-Info bei Zahlungseingang,SMS-Info bei Zahlungseingang,4,de,239.0,4.0,3.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles in allem mehr als in Ordnung,"Zuverlässige und übersichtliche App, kosten sind gering. Empfehlenswert für Einsteiger und erfahrene Aktionäre.",4,de,520.0,25.0,13.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Ergänzung zur schlechten Bewertung vom 11.09.2020,"Die Ergo hat aufgrund unserer schlechten Bewertung reagiert und die erneute Prüfung des Sachverhalts angeboten. Das dieses Angebot nicht zu einem für mich zufriedenstellenden Ergebnis führt, war mir schon klar. Die Antwort der Ergo war nur eine lapidare Verweisung auf den bisherigen Schriftwechsel. Der Kündigung wurde bereits zugestimmt. Ich übergebe den Fall nun der Rechtsschutzversicherung. Die Ergo Reiseversicherung hat gar kein ernsthaftes Interesse an einer Deeskalation.",1,de,36.0,7.0,66.0 www.postbank.de,Bank,Postbank ist eine Katastrophe,Postbank ist eine Katastrophe. Hotline mindestens 20 Minuten in der Warteschleife. Konto eingefroren weil wir angeblich unbekannt verzogen sind . Seit einem Monat ein Kampf es wieder frei zu bekommen . Man bleibt selber auf Mahngebühren sitzen obwohl der Fehler bei der Postbank und den Postboten liegt.. alles eine Unverschämtheit.,1,de,99.0,91.0,50.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Insgesamt in Ordnung,"Insgesamt in Ordnung, Rechnungen von Privatpatienten werden schnell und übersichtlich beglichen. Vorsorgeprogramm bringt mir persönlich nicht so viel da ich dadurch meistens weniger wieder bekomme, als ich bezahlt habe. Sonstiger Verbesserungspunkt: Manche Mitarbeiter des Telefon Service sollten etwas kompetenter und geschulter sein. Eine Anfrage wurde zum Beispiel erst nach fünfmaligem Anrufen bearbeitet und ein weiteres Mal konnte man mir keine Auskunft über die Beitragshöhe für ein Kind nennen, als ich diese Information einholen wollte, um abzuschätzen, ob wir unser Kind ebenfalls über die HanseMerkur privat versichern lassen. Und dies obwohl allein der Abschluss ein enormer Gewinn für die HanseMerkur geworden wäre…",3,de,58.0,78.0,101.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,mit der debeka an sich bin ich…,"mit der debeka an sich bin ich eigentlich sehr zufrieden. der kundenservice und die bearbeitugszeiten sind nach meinen erfahrungen aber oft grottenschlecht !!! da. ist also noch viiiiiel platz nach oben!!! und wenn sich da wirklich endlich mal was ändern sollte. dann wäre das auch ne richtig super versicherung. ganz egal 8b krankenversicherung... unfallversicherung... kfz versicherung usw... usw... bin jetzt kunde seit 1986. und seit da hat sich im bereich kundenservice leider nicht viel getan :-((",2,de,23.0,46.0,76.0 n26.com,Bank,von MBS zu N26 fast auf Knopfdruck,"Der Wechsel war durch die Anleitung auf der App schnell vollzogen, die Vorteile lagen für mich als ehemaliger Sparkassenkunde auf der Hand: durch Unterkonten wurde die eigene Finanzverwaltung übersichtlicher, die Finanzen immer nachvollziehbar, Ein und Ausgabenrechner helfen bei der Kontrolle, Überweisung per Knopfdruck und Finanzen in 10 min. für den Monat geplant. Keine versteckten Kosten, Echtzeitüberweisungenen und weltweit in allen Währungen abheben und das Ganze... einmal mit monatl. Grundgebühr im Ganzen abgedeckt.",5,de,213.0,71.0,72.0 ,,,Der angebotene Glückspick war eine Enttäuschung. Ansonsten schnelle und zuverlässige Lieferung.,2,,,, ,,,"Bis vor kurzem war ich sehr zufrieden. Aber die Umstellung auf die Debitkarte bringt nur Nachteile oder Sie akzeptieren zusätzliche Kosten. Außerdem kann ich nicht mehr einen Fingerabdruck mit der Tan-Abfrage seit heute machen.... Das Passwort ist ständig erforderlich und ich sollte etwas auf einer Seite der dkb-App tun, aber alles funktioniert nicht. Referenzierung funktioniert daher nicht. Nicht gut.",3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Betrugsunternehmen. Werde Anzeige bei der Polizei erstatten,"Habe Mahnungen und jetzt sogar einen Mahnbescheid für eine Ware bekommen, welche ich niemals bestellt und auch niemals bekommen habe. Hatte Sie trotzdem angeschrieben und den Sachverhalt erklärt. Am nächsten Tag kam das Antwortschreiben, dass es geklärt wird. Und jetzt 6 Monate später ohne einer Antwort einen Mahnbescheid. Hierbei handelt es sich ganz offensichtlich um ein Betrugsunternehmen und ich werde Anzeige bei der Polizei erstatten.",1,de,115.0,18.0,65.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Falsche SF Klasse übernommen und neuem Anbieter gemeldet,"War in 2019 bei Allsecur versichert. In Oktober 2019 einen neuen Wagen gekauft und Versuch der Umversicherung bei Allsecur nicht möglich, da niemand erreichbar. Bei Allianz Direct wurde mir am Telefon mitgeteilt im Dezember, dass Sie Probleme mit der Datenübertragung hatten und vieles nicht richtig läuft. Jetzt plötzlich meldet Allianz Direct eine niedrigere SF Klasse an meinen neuen Anbieter. Da ist was falsch gelaufen bei der Datenübertragung. Keiner kann mir helfen. Unglaublich, Versicherer fusioniert mit anderer, Daten werden spät und zu Ungunsten der Mitglieder übertragen und man tut so als ob nichts wäre.",1,de,359.0,18.0,93.0 ,,,"Normalerweise läuft TVnow frei von Ruckel, aber für ein paar Tage jetzt ist es so gewesen, dass die Show beginnt, nach knapp 30 Minuten zu rucken und die App abstürzt. Schauen Sie sich Fire TV im Moment, weil RTL noch nicht bekommen es scheißte noch, um ihre eigene App für die Samsung Smart TVs erstellen. Laut TVnow, sie sprechen mit Samsung darüber. Ich bin eigentlich glücklich mit Tvnow, außer für das aktuelle Problem und dass es nicht über seine eigene Smart TV App noch und dass nicht alle Seifenepisoden sind noch verfügbar.",2,,,, coya.com,"Finanzberater, Versicherungsagentur",Ich warte seit 3. März,"Ich warte seit 3. März auf die Erstattung meiner Tierarztrechnung. Bis heute keinerlei Reaktion. Ich habe mittlerweile gekündigt. Wenn man eh nichts erstattet bekommt kann man sich die Beiträge sparen. Ich glaube mittlerweile auch nicht, dass noch etwas gezahlt wird.",1,de,16.0,83.0,40.0 www.comdirect.de,Bank,direktbank ohne telefon,wenn man es als direktbank nicht hinbekommt einen funktionierenden telefonservice auf die reihe zu bringen hat man verloren !!,1,de,59.0,89.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Es meine ich toll,"Es meine ich toll, dass man einen mastercard immer in seinem Portemonnaie dabei hat. Besonders für uns Ausländer, wir fast alle damit neue Erfahrung leben. Danke schön für euren Artikel..und viel Glück",3,de,189.0,4.0,32.0 ,,,"Die Online-Steuererklärung ist super einfach und unkompliziert. Aber, versuchen, jemanden per Telefon zu erreichen, keine Chance. Total schlechte Kundenservice. Die APP ist auch sinnlos. Der Support per Mail auch nicht kontaktieren! Ehrlich gesagt, es wird nicht mehr verwenden.",2,,,, ,,,"Eine Münze wurde ohne Bestellung geliefert. 333ger Sammlung Münzen einfach zu teuer (49,95€)",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Ganz schlechter Setvice,"Man erreicht keinen oder hängt stunden lang in der Leitung Das sind unhaltbar Zustände Sollte sich da nichts ändern, wird eine andere Versicherung gesucht!!",2,de,47.0,63.0,24.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Es war das erste Mal,"Es war das erste Mal, dass ich das gemacht habe. Ich fand mich immer gut aufgehoben. Danke",4,de,121.0,22.0,17.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Alles Top,"Gewünschtes leicht gefunden, Preis ok, Lieferung sehr schnell. Top!",5,de,47.0,11.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Rabiat mega einfach,Rabiat mega einfach. Das system fragt sich durch und man kann schnell und einfach seine Steuererklärung abgeben.,5,de,167.0,5.0,17.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Qualitativ hochwertige Plissees,"Wir haben zwei unterschiedliche Waben-Plissees bei Plissee-Experte bestellt. Außer mit der langen Lieferzeit sind wir sehr zufrieden mit den Plissees. Lieferung: Die Lieferung sollte nach ersten Angaben nur wenige Tage dauern, zog sich dann aber drei Wochen hin. Dies wurde mit der Corona-Pandemie begründet. (Dafür gibt es einen Stern weniger) Plissees: Die Maße stimmten genau und die Ausführung ist hochwertig. Die Anleitung war gut und die Montage hat somit super und einfach geklappt. Es gibt auch nach dem Anbau nichts zu meckern. Es sind die besten Plissees die wir bis jetzt hatten und wir werden auch trotz der langen Lieferzeit immer wieder gerne bei Plissee-Experte bestellen.",4,de,195.0,7.0,106.0 ,,,"Es gab einfach keine guten Häuser mehr. Obwohl wir neue Gebäude ausgeschlossen hatten, tauchten sie immer wieder in den E-Mails auf. Und die Zwangsauktionen stapeln sich einfach auf - genau wie alle Angebote ohne Bilder. Was ist damit? Sie können den guten Häusern nicht helfen, scheinbar anders zu gehen. Diesen Weg haben wir zumindest aufgegeben.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Kundenfreundliche und schnelle…,Kundenfreundliche und schnelle Antragsabwicklung,5,de,44.0,46.0,4.0 scalable.capital,Investmentservice,Guter Broker,"Der Eröffnungsprozess ist sehr übersichtlich und einfach strukturiert, hier hat alles ohne Probleme funktioniert. Leider ist das VideoID über die Post und das ist sehr oft von schlechter Qualität. Die Benutzeroberfläche vom Broker ist gut und nach ein paar mal herumstöbern auf der Plattform kennt man sich auch aus (es werden einen auch kurze Videos für die Erklärung angeboten) Der Buchungsprozess vom Girokonto aufs Depot funktioniert auch, leider dauert dies auch immer ein paar Tage bis das Geld verbucht ist (hier wäre es schön wenn es etwas schneller gehen würde)",4,de,34.0,75.0,90.0 hdi.de,"Kfz-Versicherung, Personenversicherer","bAV ist etwas holprig, aber insgesamt zufriedenstellend","21.1.22 Eine Vorstandsbeschwerde war erfolgreich, der Vertrag wurde bearbeitet und die ausstehende Summe noch am selben Tag überwiesen. Außerdem hat man sich entschuldigt, das finde ich gut und deshalb habe ich meine Bewertung angepasst.",4,de,2.0,90.0,34.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach,"Einfach, schnell, zuverlässig :-)",5,de,362.0,11.0,4.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Träge, lange Wartezeiten","Alles gut, solange man sein Bankkonto nicht bestätigen muss (funktionierte bei mir mehrmals nicht), bzw. keinen Kundendienst braucht (Chat ist träge, lange Wartezeiten).. Problem endlich behoben.",3,de,215.0,89.0,26.0 n26.com,Bank,"Für meine Zwecke gut, mit ein bisschen Beigeschmack.","Ich bin quasi Kunde der ersten Stunde und eigentlich grundsätzlich sehr zufrieden. Für meine Zwecke, die täglichen Ausgaben, nutze ich die kostenlose Variante. Ich überweise mir Anfang des Monats mein Budget und gebe es über diese Bank aus. Besonders toll finde ich die Kategorisierungen der Ausgaben. Am Anfang ist diese Bank ja gestartet um den anderen etablierten Banken mit ihren Systemen und versteckten Kosten Paroli zu bieten. Mittlerweile muss man jedoch sagen dass auch bei N26 ziemlich viele Kosten versteckt oder offen anfallen. Es ist ganz klar dass auch N26 natürlich Geld verdienen muss, ich finde es halt immer nur schade wenn am Anfang Getönt wird dass man anders sein will und am Ende ist man jedoch komplett auch wieder nur eine reguläre Bank. Die App ist ansonsten ziemlich gut und das einzige was ich jetzt noch vermisse ist Apple Pay.",3,de,1164.0,71.0,141.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Der von Check24 errechnete Beitrag im…,"Der von Check24 errechnete Beitrag im KFZ Versicherungsvergleich weicht erheblich, zu ungunsten des Versicherungsnehmers, von der Endrechnung ab.",4,de,84.0,81.0,18.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Schnelle und unproblematische abwiz,Schnelle und unproblematische Abwicklung und Auszahlung des Xpresscredits. Vielen Dank dafür.,5,de,21.0,3.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Haus kaufen aber…,"Wir hatten theoretisch zwei nette Termine zur Besichtigung nähe Leipzig. Nach dem Termin haben wir Wochen auf Unterlagen gewartet, die dann leider unvollständig kamen. Nach der zweiten Besichtigung mit einem Kollegen, wurden wir auch wieder nur vertröstet. Waren mit die ersten die das Haus besichtigt hatten, letztendlich kam die Absage. Die Familie, die nach unserer zweiten Besichtigung das Haus zum ersten mal gesehen hatte, hat wohl sofort die Zusage bekommen. Hier wird nach Nase entschieden. Sehr schade",1,de,2.0,3.0,77.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Münzen sind sehr schön,"Die Münzen sind sehr schön, aber in diesem einfachen Pappbehälter kommen sie nicht zur Geltung.",4,de,187.0,22.0,15.0 www.fidor.de,Bank,"Macht einen großen Bogen um diese ""Bank""","Jahrelanger Kunde, auch immer schön die neuen Gebühren bezahlt. Gestern die Kündigung bekommen. Warum? Keine Ahnung, wahrscheinlich bring ich nicht genug Umsatz. Ekelhaftes Geschäftsgebaren. Jeder der gerne plötzlich von stress und zusätzlicher Arbeit in form eines Bankenwechsels überrascht wird weil man ja sonst nichts zu tun hat dem empfehle ich wärmstens ein konto bei diesem Saftladen!",1,de,23.0,83.0,56.0 ,,,"Update vom 25.11.2018!!! hab am 09.10.18!!! bestellt eine Bambi Münze.. Am 16.10.18 kam die Email das sich meine Bestellung verzögert ... gut okay nichts bei gedacht .. aber Hey wir haben fast den 28.10.18 .. und ich habe seit dem 16.10.18 keine weitere Email von ihnen erhalten wie es nun weiter geht ... habe mich nun an den Kundenservice gewendet , sobald jemand antwortet und das Ergebnis gut ausgeht bin ich auch bereit 5 Sterne zu geben! Hatte letzten Monat Kontakt zum Kundenservice welcher auch zu wünschen übrig lässt ! Meine Bambi Münze habe ich immernoch nicht ! Bisher auch keine Mail mehr das sich di2 Lieferzeit noch mehr verlängert ! NICHTS MEHR .. ganz toller Verein seid ihr",2,,,, ,,,"Ich bin mir nicht sicher, dass ich diese Kreditkarte behalte. Wenn ich zB. bis zu 60 Tage im Urlaub bin, und keine Internetverbindung habe,dann kommen Kosten auf mich zu. Ob ich mit dieser Kreditkarte meine Reise bei einem deutschen Veranstalter bezahlen kann , steht auch noch offen. Die Telefonhotline ist wahrscheinlich gar nicht oder so schlecht besetzt, dass man kaum eine Chance hat mit irgend einer Person zu sprechen. Ich bin enttäuscht, denn die Vorankündigung zur Karte war doch sehr gut. B. C.",3,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","nicht zu empfehlen, wegen Unverhältnismäßigkeit","Seit 20 Monaten besteht die priv.KV für mein Kind; nun werden wir definitiv zu einer anderen PKV wechseln und von der ARAG im Freundes- und Bekanntenkreis deutlich abraten!! Eingereichte Rechnungen mussten immer wieder, und teilweise mehrmals, gerechtfertigt werden. Bei meiner eigenen PKV (Barmenia) hatte ich so einen Spökes noch nie. Rechnung eingereicht und anstandslos erstattet. Leute: 20 Beiträge bezahlt (ca 3100,-), und Rechnungen im Wert von 280,- eingereicht. Davon erstattet: 220,-. Differenz 2880,- für die ARAG. Und jedes Mal die Rechtfertigung, ob die behandelten Leiden noch aus der Zeit bis 3 Jahre vor ARAG stammen. Am Anfang hatte ich noch Verständnis. Jetzt ist es nur noch nervig und zeitraubend. Ich versuche mich hier kurz zu fassen, und kann das extrem lästige Prozedere und weitere unschöne Handhabe nur grob darstellen oder weglassen, damit es nicht zu lang wird. Jedenfalls wurde ungefragt und unverhandelt eine Nachforderung von mehr als 500,- festgesetzt und der Beitrag erhöht, als Vertragsanpassung. Die Anpassung erfolgt bezogen auf eine Erwähnung von zeitweiligem Augen-Jucken und laufender Nase, ohne Einstufung der Stärke des Leidens. Und damit geht mein Kind noch nicht mal zum Arzt. Es gibt auch keine Medikation. Die Nachforderung hat für mich einen Charakter von Bußgeld und Abstrafung. Mein Kind will schon gar nicht mehr zum Arzt, um dieses Hin und Her mit dem Rechnungsgehabe zu vermeiden. So kann kein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden.",1,de,100.0,71.0,225.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr transparent und günstig!,Sehr transparent und günstig!,5,de,318.0,46.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mit der HUK bin ich zufrieden,"Mit der HUK bin ich zufrieden, nicht aber mit dem aktuellen Internetauftritt. Bei jedem Login erscheint eine Fehlermeldung bzw. eine ""weißer Bildschirm"" . Gehe ich dann zurück auf die Startseite von HUK, dann bin ich plötzlich angemeldet. Außerdem sollte ich meine email Adresse bestätigen! => Fehlermeldung beim Drücken auf den Bestätigungs-Link Wäre schön wenn sie das in Ordnung bringen könnten.",2,de,105.0,46.0,60.0 www.dkb.de,Bank,Hauptsächlich unzufrieden,"Hauptsächlich unzufrieden. Der Kundenservice ist am schlimmsten...",2,de,45.0,81.0,7.0 ,,,"Wenn sich die Targobank um einen Kredit bewarb und mein Girokonto dort platziert wurde, ging die Zahlung tatsächlich schnell auch mit der Umbuchung. Aber... der angebotene Kontowechselservice mit Benachrichtigung über alle meine Debits (Versicherung etc.) war nur unbefriedigend. Es waren einfach vergessene Unternehmen, die natürlich erst bei der Buchung auffielen. Darüber hinaus erhalten Sie sehr oft Werbeanrufe über das Zentralbüro mit Angeboten etc. Es ist fast unmöglich, einen Berater in der Filiale zu erreichen. Diese auch fast nie in Kontakt kommen und über einen Wechsel des Ansprechpartners auch nicht informiert wird. Online-Banking, in meinem Fall kaum möglich, da sich die App immer wieder erhängt. Allgemein eher unterdurchschnittlich leider Gott...",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Vertrauen,Volkers ist ideal für für die wo Deutsch schreiben nicht sehr gut ist und auch für die wo sehr wenig Zeit haben für Bürokratie und Papiere oder Dokumenten zu schreiben,4,de,35.0,11.0,30.0 ,,,"Vorteile: einfach, klar Nachteile: zu teuer für 59,99€ für Parr, alle Daten von letztes Jahr sind gelöscht und muss nochmal von Anfang starten.",3,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",E-Auto und CO2-Quote,Mit wenig Aufwand und in kürzester Zeit das Elektroauto zum Einnahmequelle gemacht.,5,de,3.0,3.0,12.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Supersache,"Supersache, einfache Handhabung! verbuchen von Rechnungen kinderleicht! Kann ich nur empfehlen!",5,de,71.0,31.0,11.0 ,,,"Extrem teuer,über 20 Prozent,kein persönlicher Ansprechpartner",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Waben Plissee,"Qualität und Verarbeitung gut, einfache Montage. Farbton etwas anders als auf der online Seite. Daher besser zuvor ein Muster anfordern.",4,de,138.0,7.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles ging sehr einfach und sehr…,Alles ging sehr einfach und sehr schnell. Ich war sehr zufrieden. ich würde empfehlen,5,de,160.0,4.0,14.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Wo sind meine Cryptos ?,Ich kann nicht verstehen warum sich niemand vom Support meldet und warum es so lange dauert bis meine Cryptos zu meiner andere Wallet übertragen werden. Ich warte bereits 5 Werktage !!Wo liegt das Problem? Wenn man einfach nichts tut dann mag die App OK sein aber bei Überträgen etc. katastrophal,2,de,33.0,46.0,50.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",sehr freundliche und sachkundige…,"sehr freundliche und sachkundige Beratung, ausführliche Auskunft auf Fragen, professionell und individuell",5,de,11.0,2.0,12.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Gute Führung durch die Web Seite,"Gute Führung durch die Web Seite Innerhalb kürzester Zeit hatte ich die Jahresabrechnung zur Verfügung Danke",4,de,4.0,9.0,16.0 www.commerzbank.de,Bank,konto nicht mehr kostenlos,"Der einzige Grund, warum ich hier ein Konto eröffnet habe ist, dass das Konto kostenlos ist. oder eher gesagt WAR jetzt wird das nämlich geändert! sehr schade aber okay verständlich was UNVERSTÄNDLICH ist dass einem nirgens gesagt wird wie man kündigt und man ewig lang hin und herdiskutieren muss bis man endlich zu einem ergebnis kommt. SEHR SCHADE! ich war so zufrieden mit der CB aber naja..",1,de,60.0,90.0,67.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Serviceberatung,"Guten Tag, Ich habe jetzt des öfteren mit dem Telefon Service der Hanse Merkur zu tun gehabt und war bis jetzt sehr zufrieden (ob mit der Versicherung oder dem Service), immer sehr freundliches und hilfsbereites Personal, bis ich heute einen Mitarbeiter am Apparat hatte, der mit mir auf einem außerordentlich unverschämten Ton geredet, mich andauernd unterbrochen hat und letztendlich bei meinem zweiten Anruf gerade wieder aufgelegt hat.",3,de,76.0,78.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,Kauf von Kryptowährungen wäre…,Kauf von Kryptowährungen wäre wünschenswert,4,de,243.0,25.0,5.0 www.postbank.de,Bank,In Schlange stehen über halbe Stunde…,"In Schlange stehen über halbe Stunde Geld Einzahlungen. Das Sind die Katastrophen der Banken Überhaupt.",1,de,8.0,91.0,15.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,667.0,5.0,12.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle Plattform und gutes ETF Angebot…,"Tolle Plattform und gutes ETF Angebot inkl. Sparpläne. Leider klappt es nicht immer mit dem Bonus ohne Nachfrage.",4,de,372.0,25.0,18.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Einfach und schnell,"Einfach und schnell , bin zufrieden.",5,de,39.0,88.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Abwicklung in der Antragstellung,"Es hat sich etwas hinausgezögert, da es immer wieder Nachfragen gab.",4,de,43.0,3.0,11.0 ,,,"Leider hat die Weiterversicherung beim Fahrzeugwechsel nicht sofort geklappt.Wegen einer unkompeter Sachbearbeiterin konnte ich das Auto,das damals aus Belgien eingeführt wurde,nicht versichern lassen.Nachdem ich erst den Hersteller,das Strassenamt und TÜV kontaktiert habe und nochmal bei Allsecur angerufen,hatte ich eine kompetente Sachbearbeiterin am Apparat,die innerhalb von drei Minuten alles erledigt hat.Zwei Tage wurde aber schon verloren.Ich wünsche Allsecur einen guten Rutsch und hoffe,dass es mehr qualifizierte Mitarbeiter gäbe.",3,,,, ,,,"ImmoScout24-Plusmitgliedschaft Nach 9 Wochen Wohnungssuche mit einer Plusmitgliedschaft mein Fazit. Mein Profil: - mind. 70 qm - bis 1000 Kaltmiete - Raum Westliches Ruhrgebiet - kinderlos, keine Haustiere, gesichertes Einkommen Ergebnis: - 41 private Anbieter habe ich abgeschrieben - 11 seriöse Antworten erhalten (5 Besichtigungen) - 24 Anfragen ohne Antwort - 6 Maklerangebot unter den ""Privaten""... und zwar mit Aufforderung zu einem Maklerauftrag, sofern ich ernsthaft interessiert sei!!! Der Ablauf war immer gleich. 1. vielen Dank ... Besichtigungstermine XX.XX.XXXX bzw. X Kalenderwoche und die Frage, in welchem Zeitfenster ich kann. 2. Angebot für 3 Besichtigungstermine erhalten mit der Bitte meinen Wunschtermin zu benennen. Adresse der Immobilie würde nach dieser Bestätigung umgehend mitgeteilt. ENDE der Kommunikation über ImmoScout! 3. Bestätigung des Termins erfolgte nur an meine Emailadresse, Anlage MAKLERVERTRAG. Ohne diesen könne leider keine Besichtigung angeboten werden. Im weiteren Schriftverkehr zwecks Klärung des Sachverhaltes erhielt ich die Aussage, dass der Anbieter tatsächlich privat anbiete, jedoch die Abwicklung ausdrücklich über den Makler wünsche (5 mal) oder es sich um die Privatimmobilie des Maklers handle und es sich bei der Zusendung des Maklervertrages wäre ein bedauerlicher Irrtum handeln würde (1 mal).",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Rechnungslegung und Münzeingang oft…,"Rechnungslegung und Münzeingang oft über 1 Woche Unterschied, da ist 2 Wochen ansehen nicht geben.",4,de,246.0,22.0,15.0 ,,,"Im Vergleich zu anderen Sparda-Banken liegt Hannover mit ihren Konditionen sehr weit dahinter - z.B. fahren sie 12€/Jahr für die BankCard, was bei der Sparda-Bank München und weniger bei anderen Sparda-Banken nichts kostet. Leider gibt es Territorialschutz, also kann ich nicht zu einer anderen Sparda-Bank mit besseren Konditionen wechseln. Das ist ein alter Hut für mich zum Zeitpunkt des Online-Bankings. Es könnte auch ein Schritt in die richtige Richtung sein, wenn sich die Sparda-Banken auf die gleichen Bedingungen einigen könnten. Wenn man nicht mit dem Cent rechnen muss, ist es ganz einfach zu vermeiden, zumal man Genossenschaftsaktien bis zu ca. 800€ unterschreiben und für die heutigen Bedingungen einen guten Zinssatz erhalten kann.",3,,,, www.hkk.de,Krankenversicherung,sehr schlechter service,"Versuche jetzt seit 25.05.2022 Informationen über einen eingereichten Heil-und Kostenplan zu erhalten- vergeblich,meine Mails werden nicht beantwortet , Über das Telefon kommt kein Kontakt zustande .Meine Tochter benötigt eine neue Gesundheitskarte(jetzige nicht mehr lesbar)-muss ich jetzt die Kasse wechseln damit ihre kieferorthopädische Behandlung beendet werden kann??",2,de,6.0,89.0,46.0 www.dkb.de,Bank,Bin seit Jahren Kunde und muss leider …,"Bin seit Jahren Kunde und muss leider sagen, DKB wird immer schlechter. Früher war es für mich als vielreisenden super, aber nach und nach werden die Konditionen verschlechtert und das letzte ""update"" war sehr sehr undurchsichtig. Obwohl diese Bank ja quasi keine physischen Filialien hat, also im Vergleich zu vielen anderen Banken erheblich weniger Kosten für Personal und Miete usw.",2,de,218.0,81.0,60.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Service leider Fehlanzeige,"Leider steht Service an Kunden nicht im Fokus der Barmenia. Die Telefonhotline ist nicht erreichbar, E-Mails werden nicht beantwortet und Leistungen auch in der App nicht bearbeitet. Schade, beim Abschluss der Versicherung gab es keine Probleme.",1,de,22.0,85.0,36.0 moia.io,Geld & Versicherung,Naja...,"Habe bisher 3 Mal Moia genutzt und war bisher eigentlich ganz zufrieden, aber dieses Mal hat sich das Geld überhaupt nicht gelohnt. Als Abholort wurde nur die Straße, nicht aber eine Hausnummer genannt. Die Karte von Moia ist sehr ungenau, weshalb ich mich auf gut Glück irgendwo hingestellt habe. Für eine Fahrtstrecke von 20 Minuten, haben wir über 40 gebraucht, weil ein großer Umweg gefahren wurde, um weitere Gäste einzusammeln. Dann wurde ich im Regen ungefähr 5 Minuten von meiner Straße abgesetzt. Hätte ich das gewusst, wäre ich für die 17 Euro lieber Taxi gefahren.",2,de,1.0,81.0,95.0 tfbank.de,Bank,Zu wenig Kredit Limit (200€) und…,Zu wenig Kredit Limit (200€) und manchmal hat man Probleme um sich einzuloggen obwohl man Internet Verbindung hat.,3,de,37.0,31.0,18.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",meine Anliegen wurden immer zügig und…,meine Anliegen wurden immer zügig und korrekt bearbeitet,5,de,36.0,78.0,8.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Beratung und Umstellung erstklassig,Beratung und Umstellung war professionell und problemlos. Ich hoffe es bleibt so - vielen Dank,4,de,19.0,46.0,15.0 ,,,"Plötzlich taucht ein alter Autovertrag wieder auf, dieses Fahrzeug ist schon lange nicht mehr da, aber der aktuelle Vertrag ist verschwunden......",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Prima Sache !,"Ich bin total als Begeistert ! Passt alles zu 100%Man sieht das es sehr gute Ware ist! Auch die Anbringung war echt super leicht. Musste nichts mehr dran machen!!SUPER!!!!! Würde immer wieder kaufen.....",5,de,78.0,7.0,33.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich bin ein ehemaliger Allsecur-Kunde…,"Ich bin ein ehemaliger Allsecur-Kunde und kann meine Altverträge nicht mehr einsehen. Bei der Kfz-Haftpflichtversicherung hat mir mein neuer Versicherer mitgeteilt, dass er keine Auskunft zu meinem Altvertrag bezüglich des Schadensfreiheitsrabatt von der Allianz-Direct erhalten hat. Die haben einfach nicht reagiert. Ich werde am Montag eine Beschwerde an das BaFin schreiben. Edit: Der Chat über das Internet verlief relativ unkompliziert und mir wurde geholfen.",3,de,338.0,18.0,64.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, ,,,"Mit meiner Versicherung bin ich sehr zufrieden. Was aber die Fehlermeldung meiner Fahrweise bei Trustpilot betrifft ,muss ich mich sehr wundern! Kurven bei Ein-und Ausfahrten von Autobahnen werden als zu starkes Lenken gemeldet? Sicheres und zügiges Überholen als erhöhtes Beschleunigen? So etwas negativ zu bewerten, ist schon nervig 😬 Nur gut das ich in meinem gemieteten E-Fahrzeug kein Trustpilot habe , der würde ja bei jeder Beschleunigung ausflippen !",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung","Kann noch nicht Abschliesend bewerten, da ich ja erst einmal nur die Fragen beantwortet habe und noch kein Ergebnis vorliegt.","Kann noch nicht abschliesend bewerten,",4,de,32.0,15.0,5.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Navigation ist teilweise …,Die Navigation ist teilweise unübersichtlich und mitunter wenig intuitiv bzw. wenig übersichtlich. Es sollte eine klarere Struktur ersichtlich sein..,3,de,644.0,46.0,19.0 mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Transaktion schnell und problemlos…,Transaktion schnell und problemlos abgewickelt !,4,de,67.0,11.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Bewertung,"Alles super geklappt!, bin zufrieden, dankeschön.",5,de,142.0,3.0,6.0 ,,,Ich habe eine seit Jahren eine Zahnzusatzversicherung und habe die Leistungen und damit natürlich auch die monatlichen Beiträge erhöht. Trotzdem blieb beim der letzten Zahnarztbesuch ein größerer Eigenanteil! Daher nur zwei Sterne!,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",KontaktDer Kontakt lässt zu wünschen übrig,Der Kontakt lässt zu wünschen übrig,4,de,197.0,18.0,6.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",PSD Nürnberg- super gut beraten!,"Das Finanzamt hatte mir eine Aufforderung zu einer hohen Zahlung geschickt. Ich vermutete, dass es mit einem Vertrag der UI zu tun hatte, den ich bei PSD abgeschlossen hatte. Also um einen Termin gebeten. Telefonisch ist das nicht immer so mein Geschmack... Zeitnah einen für Freitag Nachmittag um 15.00 Uhr bekommen. Und zwar bei Herrn K. Kühnlein. Eine nette neue Mitarbeiterin des PSD war zu Ausbildungszwecken mit dabei. Ich war pünktlich und wurde bereits erwartet. Herr Kühnlein schaute sich alles an und beriet mit zwei Kollegen, was da in meinem Fall schief gelaufen war. Es dauerte seine Zeit, jedoch stellte sich heraus, dass das Finanzamt einen Fehler gemacht hat. Was soll ich schreiben? Super netter Berater, Kompetenz auf allen Ebenen und sofortige Hilfe. Was will ich mehr? Auch dass der Termin eingehalten wurde und keine Wartezeit entstand, erlebte ich in anderen Instituten leider nicht. Weiter so PSD in Nürnberg. Danke für alles!",5,de,11.0,53.0,152.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gewohnt gut,Wie immer schnell und gut zum fairen Preis,5,de,171.0,7.0,8.0 www.commerzbank.de,Bank,Commerzbank = Gewerbsmäßiger Betrug,"Nicht zu empfehlen. Wenn Ich könnte, würde Ich nicht mal einen Stern geben. Bei Commerzbank handelt es sich um einen Gewerbsmäßigen Betrug. Ich kann seit knapp 2 Wochen weder Geld abheben, noch Überweisungen tätigen. Mein Guthaben in Höhe von über 100,000.00€ ist quasi eingefroren und Ich kann momentan nichts dagegen unternehmen. Die Bankberater sind selber ahnunglos und können mir anscheinend nicht helfen und meinen Ich solle abwarten und Tee trinken. Währenddessen werden Rechnungen zurück gebucht, Rechnungen können nicht begliechen werden, Inkasso Briefe flattern rein, und und und... Ich werde den Fall umgehend bei der BaFin melden!! Und Ich fordere jeden dazu auf, das selbe zu tun, damit diese Betrüger nicht mehr ""frei rum laufen""!",1,de,83.0,90.0,114.0 ,,,Leider hat die Berechnung so gar nicht gepasst mit der wirklichen Erstattung. Auf Nachfrage bei Taxfix bekam ich auch keine Erklärung oder Hilfestellung. Schade. Daher nicht zu empfehlen.,2,,,, ,,,"Insgesamt bin ich zufrieden, mir fehlt aber eine Desktopversion.",3,,,, n26.com,Bank,Übersichtliche Benutzeroberfläche und…,Übersichtliche Benutzeroberfläche und guter Service bei einfachen Anfragen,3,de,685.0,71.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,+ der beste Freund,"+ der beste Freund, wenn Sie keine Freunde haben. + Es ist gut zu wissen, dass Sie für den Fall einer finanziellen Notlage versichert sind. - morgens eingegangene anrufe",4,de,33.0,4.0,29.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Obwohl die HUK Unterstützung zusagte,"Obwohl die HUK Unterstützung zusagte, geschah nichts. Hier im Netz wurde auf meine Bewertung vom 01.09. reagiert, mit dem Hinweis, ich solle mich wieder melden und man wolle nachsehen, welche Unterlagen dafür erforderlich sind. Es wurde auf Datenschutz verwiesen, zum Schutze ihrer Mitglieder, obwohl man mir den Namen und die Anschrift eines Mitgliedes frei übermittelte. Jedoch händigt man das Gutachten nach wie vor nicht aus, somit erhärtet sich bei mir weiterhin der Verdacht, dass hier Straftäter gedeckt werden sollen. Es geht hier nur um Sachdaten eines KFZ, da die aus meiner Sicht schützenswerten Daten ausgehändigt wurden. Alles nicht erklärbare Vorwände. Mich wird die HUK nie sehen.",1,de,456.0,46.0,106.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich bin recht enttäuscht von der Hanse…,"Ich bin recht enttäuscht von der Hanse merkur. Wortklauberei in der Police. Ich habe nach einer Not Op in Schweden keine Leitungen in Anspruch nehmen können obwohl ich ohne Rückflug einen Tag nach der Entlassung (12 Stunden nach Op) nicht zurück fliegen soll, ohne Grösse Schmerzen zu riskierenriskieren heißt es das ist medizinisch nicht notwendig. Mir wurde gesagt, das ist nur eine Verlängerung der Reise und das wäre nicht versichert. Damit mir ein Taxi zum Flughafen erstattet wird, oder der Flug, hätte ich mir ein Bein brechen müssen.",2,de,81.0,78.0,88.0 www.commerzbank.de,Bank,Lasst bloß die Finger von diesem…,"Lasst bloß die Finger von diesem Drecksverein. Seit 2 Monaten warte ich jetzt auf neuen Zugang im Online Banking. Ich habe 6 Anträge per Post verschickt und 5 digital. Nicht zu fassen! Am Telefon sagt man mir nur, dass sie auch nicht wüssten woran das liegt.",1,de,55.0,90.0,46.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Ich wollte ein einfaches Konto…,"Ich wollte ein einfaches Konto eröffnen, seit 5 Stunden meldet sich niemand zurück. Kein Mensch ist zu erreichen. Rückrufe werden versprochen und es meldet sich keiner. Und ich bin bereits seit 20 Jahren Bestandskunde. Das ist eine Frechheit!",1,de,32.0,89.0,38.0 taxfix.de,Steuersoftware,🍀🙏🌿,🙏🍀 🙏🍀 wir warten auf Ergebnisse,5,de,86.0,5.0,6.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,409.0,46.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,686.0,5.0,7.0 ,,,"Alles in allem gute Bank. War auch zufrieden. Alles kann ganz einfach über die App getan werden. Doch sobald etwas nicht funktioniert, wie es sollte man aufgelöst werden. Der Kundenservice per Chat kann eigentlich nie helfen. Sie geben die Anfrage auch an die verantwortliche Abteilung, von denen ich kein Feedback wegen drei verschiedenen Problemen seit mehr als 3 Monaten erhalten habe. Mit dieser Bank läuft es so gut, bis Sie auf den Kundenservice abhängig sind. Zu schlecht tatsächlich. Wird das Konto jetzt nach 3 Jahren gekündigt werden. Nicht unbedingt wegen der drei Probleme, die ich habe, sondern weil das Vertrauen weg ist. Wer sollte mir helfen, wenn ich wirklich ein ernstes Problem habe, mit dem es um den Verlust meines Geldes geht?",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Sehr empfehlenswert !,"Von der ersten Anfrage, bis hin zum Vertragsabschluss immer zügige Bearbeitung und auch im persönlichen Gespräch, zuvorkommend, hilfsbereit und Verbindlich.Sehr Empfehlenswert !",5,de,5.0,15.0,22.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft","Super schnell und unkompliziert, aber sehr teuer","Über die App kann man Belege super einfach als Handy-Foto einscannen, ohne Kopieren oder Scannen an einem externen Gerät. Dann wird der Beleg automatisch über die App bearbeitet, ohne umständlichen Post- oder Mail-Versand des Beleges. Und schon nach wenigen Tagen erhält man die Kostenübernahme aufs Konto. Der Haken daran ist nur, dass ich die monatlichen Beiträge für die Zahnzusatzversicherung als recht hoch und die Kostenübernahmen als recht niedrig empfinde und darum überlege, ob sich diese Versicherung bei mir überhaupt lohnt. Besonders bei der regelmäßigen Zahnreinigung, die in den meisten Praxen inzwischen bei über 100 Euro liegt und auch oft mehr als 1x pro Jahr empfohlen wird, werden immer noch lediglich 60 Euro pro Jahr übernommen. Das ist viel zu wenig für den Prophylaxe-Bereich, durch den ja auch spätere höhere Kosten (z. B. für Zahnersatz) verhindert oder verzögert werden können.",4,de,22.0,71.0,139.0 ,,,"Eine telefonische Schadensmeldung über die 0800er Nummer war nicht möglich durch überlange Wartezeiten bzw. Leitungsunterbrechung nach einer kurzen Mitteilung, dass es zu langen Wartezeiten kommen würde. Eine Schadensmeldung über die Homepage ging dann aber letztendlich problemlos. Ich frage mich nur, wenn es schnell gehen müsste und ein PC nicht zur Verfügung steht, wie man dann den Schaden melden sollte.",3,,,, ,,,"Einfach abonnieren, lesen und selbst entscheiden/investieren. PUNKT. Update: Für den Anfang der Aktien und deren Kennzahlen, die noch nicht vollständig verstanden sind, aber trotzdem investieren wollen, bietet AllAktien einen sehr guten Start. Aber klar 4 Sterne. Für den Investor, der bereits einige Jahre Erfahrung hat, schwächt AllAktien etwas. Denn die Kennzahlen sind nicht unabhängig sichtbar, es besteht ein Bedarf an einem weiteren Abo (50 Euro/Monat Eulerpool.com) zum bereits bestehenden 40Euro/Monat und da die Menge der analysierten Aktien in meinen Augen nur die ""Standardaktien"" abdeckt, also irgendwann alles gelesen haben und auch unbekannte Titel betrachten wollen. Daher für mich nur 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Schwierige Themen finden und komplizierte zeitaufwändige Verarbeitung bei der Übernahme eines Fahrzeugs, wenn der Besitzer gestorben ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Service !,Sehr guter Service !,5,de,278.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Erstmal fünf bis Sich Finanzamt meldet,Erstmal fünf bis Sich Finanzamt meldet,5,de,105.0,5.0,6.0 www.dkb.de,Bank,"Unkompliziertes, kostenloses Girokonto mit sehr gutem Kundenservice","Unkompliziertes, übersichtliches Konto, keine aufdringliche Werbung, die man erst wieder wegklicken müsste. Kostenloses Girokonto samt kostenlosem Tagesgeldkonto. Alles verständlich, transparent und sympathisch. Zuverlässiger, kompetenter und sehr zugewandter Kundenservice. Ich bin sehr froh, die Bank gewechselt zu haben.",5,de,109.0,81.0,37.0 n26.com,Bank,Einfach die beste Bank....???,"Einfach die beste Bank, obwohl ich Nicht verstehe wieso um 18.00 Uhr eine Rücklastschrift gemacht wird und um 18.25 Uhr das Konto wieder gedeckt ist??? Habt Ihr die 3.-€ Gebühren wirklich so nötig ???",4,de,1234.0,71.0,34.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,Saftladen - nach über 2 Monaten immer noch kein Geld erhalten,"Ich habe vor 10 Wochen einen Schaden gemeldet, weil ich 2 Mal im Urlaub zum Arzt musste. Nach 6 Wochen habe ich das erste mal nachgefragt, wie der Stand der Dinge ist. Da wurde mir gesagt, dass die Bearbeitungszeit normal 4 Wochen dauert und es wird mich bald ein Brief erreichen. Dieser Brief kam dann auch eine Woche später, in dem ich aufgefordert wurde die Originalbelege zu schicken, da der Schadensfall sehr hoch ist. Die Unterlagen liegen nun seit 2 Wochen der Versicherung vor und bis heute hat mich weder das Geld (über 1000€) noch sonstige Informationen erreicht. Seitdem ich den Schaden gemeldet habe, habe ich bestimmt 10 mal hinterher telefoniert und Mails geschrieben (auf diese natürlich nie Antworten bekommen). Fazit: wer mal einen Schaden melden muss, sollte sich im klaren sein, dass man sein Geld nicht so schnell wieder zurück bekommt. Mal schauen wann ich diese Akte endlich schließen kann!",1,de,18.0,86.0,151.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Bin dort privat krankenversichert,"Bin dort privat krankenversichert. Möchte seit Tagen eine Information haben.War jetzt 3x 15 Minuten in der Warteschleife und heute jetzt 30 Minuten. Gleich ist die Geschäftszeit vorbei! Das nennt man Service!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,58.0,46.0,31.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,205.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Ich finde es eine Frechheit,"Ich finde es eine Frechheit, dass es für die Plus Mitgliedschaft eine mindest Laufzeit gibt. Haben bereits eine Wohnung gefunden und müssen jetzt 1 Jahr weiter zahlen.",1,de,117.0,71.0,27.0 ,,,"Bis heute, super zufrieden.Seit 3 Jahren. Benutzeroberfläche ist super kundenfreundlich, modern, 100% uptodate und appelliert an die jüngere Generation. Contra: Der Wechsel der Kontotypen ist verwirrend, vor allem im Hinblick auf die Karten. Beim Wechsel von Standard zu Smart haben Sie eine verpflichtende Laufzeit von 12 Monaten, danach verlieren Sie die Karte und die Vorteile und hat nur eine digitale Karte eine neue Karte für 10 € bestellt werden, obwohl Sie bereits eine alte haben der Standard. Was super verwirrend ist und man hat am Ende 3 Karten. Kundenservice könnte weiter helfen, aber 0% kam zu mir.",3,,,, www.psd-hannover.de,"Investmentservice, Bank, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Nehmen sich Zeit für die Kunden,Immer freundlich und nett die Bankangestellten. Nehmen sich Zeit für die Kunden. Ich bin jetzt seit ca. 2 Jahren Kunde und bin sehr zufrieden.,5,de,5.0,9.0,24.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Absolut katastrophale Versicherung,"Absolut katastrophale Versicherung. Man kann nicht anrufen sondern muss über das R&V24 Portal schreiben UND BEKOMMT TROTZDEM KEINERLEI ANTWORT. Uns wurde einfach der Schadenfreiheitsrabatt aberkannt obwohl die Bescheinigung des Vorversicherers dazu vorliegt und mehrfach gesandt wurde. Einfach eine Erhöhung der KFZ Versicherung um 200€ ! Jeine Chance mit den zu kommunizieren. Wkr seine Nerven hier ruinieren will, ist willkommen!",1,de,32.0,81.0,59.0 ,,,"Lange Warteschleife. Als ich endlich einen Mitarbeiter am Telefon hatte, beendete er nach kurzer Zeit. Ich hatte mein Baby auf dem Arm das vor sich her brabbelte. Der Mitarbeiter nannte dies ""sehr störende"" und bat mich später nochmal anzurufen. Nach weiteren einigen Minuten in der Warteschleife hatte ich zum Glück eine Mitarbeiterin am Telefon, die wesentlich toleranter war.",3,,,, ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Absoluter Drecksverein.nie wieder…,Absoluter Drecksverein.nie wieder Mitglied in dieser Krankenkasse.,1,de,49.0,65.0,7.0 www.dkb.de,Bank,Früher gut inzwischen schlimm,"Ich bin dort seit Jahren Kunde und war anfangs sehr zufrieden. Inzwischen hat sich vieles extrem verschlechtert, beispielsweise der telefonische Support. Immer wieder wurde ich einfach aus der Leitung geworfen, mehrfach waren die Auskünfte grundlegend falsch. Meine Kreditkarte samt Guthaben habe ich gekündigt",2,de,20.0,81.0,43.0 ,,,"Leider bekommt man auf Emails teilweise erst nach mehrmaligen Rückfragen eine Antwort (wenn überhaupt), die Warteschleife ist chronisch überlastet und die Kommunikation ist generell schwierig. Ich werde die Kreditkarte daher voraussichtlich in Kürze wieder kündigen.",2,,,, ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,als Erstlieferung für diesen Preis OK,"als Erstlieferung für diesen Preis OK die Folgelieferungen zum Preis von Euro 57 incl. Porto entspricht für 333/1000 Silber keineswegs dem Wert!",3,de,252.0,22.0,22.0 ,,,"Ich muss leider sagen die BVG hat seine Probleme und damit bin ich klar gekommen, wenn die/der Bahn/Bus Verspätung hat. Aber seit geraumer Zeit fangen die Züge ohne Grund aus auszufallen und es gibt ja nicht mal eine Durchsage oder in der App wird es auch nicht angezeigt. Jeden verdamten Dienstag (nach meiner Erfahrung vllt ja auch an den anderen Tagen?) fällt die Bahn am U-Bhf Neu-Westend um ca. 9 Uhr aus oder verspätet sich, ersteres tritt sehr häufig vor. Kein Problem denke ich mir oh meine ich kann auf die nächste Bahn warten, aber sie hat auch Verspätung und dann fällt sie auch aus und ich denke mir so ernsthaft? Ohne mal was zu sagen? Sonst wär ich mit dem Bus gefahren (der alle 20 Minuten kommt). Ich muss echt sagen es wird immer schlimmer und schlimmer...",2,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Es gibt einfach KEINEN Support!,"Gratulation. Seit nun knapp 31 Tagen warte ich auf eine Antwort zu meiner Anfrage (666166/666212), um meine Steuererklärung fortführen zu können. Eine Kontaktaufnahme, wie empfohlen, über Social-Media (in diesem Fall Twitter), hat erneut nichts außer Vertrösten gebracht. Ihr wisst genau, wie man Menschen das Leben noch schwerer macht. Unterste Schublade. Leute, gebt Euer hart verdientes Geld jeder Bank, nur nicht dieser hier. Sorry. EDIT: Ein Anruf (mit relativ langem Klingeln) bei der Hotline hat mir innerhalb 5 Minuten zur Lösung verholfen. Warum das über E-Mail und Social-Media nicht auch so läuft, ist mir allerdings ein Rätsel...",3,de,2.0,76.0,96.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Die Gebühren sind zu hoch.,"Die Gebühren sind zu hoch. Die Konfliktbedienbarkeit ist unübersichtlich und nicht zielorientiert. Zuviel Werbung, bin froh, wenn ebay auf das neue Zahlsystem wechselt.",1,de,330.0,89.0,23.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.fraport.de,Geld & Versicherung,Langsamere Gepäckausgabe als in Mexiko…,Langsamere Gepäckausgabe als in Mexiko City. Traurig für den „wichtigsten deutschen Flughafen“,2,de,20.0,91.0,12.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Nicht zu empfehlen,"Mein Konto wurde vor 3 Tage gesperrt, ich habe den Kundenservice kontaktiert und kriege nach stundenlang Wartezeit so eine antwort. Hallo wieder, Youness! Den Grund für die Sperrung kennen wir leider noch nicht. Wir haben eine Anfrage bei der Bank eingeleitet und es wird daran gearbeitet. Wenn wir eine Antwort bekommen, werden wir dich kontaktieren. leider kann ich dir einen genauen Zeitraum nicht nennen, aber sobald wir eine Rückmeldung zum Thema bekommen, werden wir dich kontaktieren. Ich benutze leider das Konto als Hauptkonto was ich euch garnicht empfehlen wird weil vivid nur ein Kooperationspartner der Solarisbank ist, spricht wenn du Probleme mit dein Konto hast, hat vivid kein Zugriff auf dein Konto und gleichzeitig darfst du dich nicht an SolarisBank wenden. Der Support ist nach 3 Tagen nicht in der Lage, den Grund zu nennen oder das Problem zu beheben „ wir haben dein Konto gesperrt und wir kennen den Grund nicht, lächerlich“ Kurzum: Mein Vertrauen in Vivid Money wurde nachhaltig geschädigt und ich kann den Dienst, insbesondere aufgrund der Tatsache, dass man bei Problemen mit Vivid Money alleine dasteht, nicht als seriösen Zahlungsdienst weiterempfehlen.",1,de,59.0,46.0,185.0 ,,,"Meine Bewertung bezieht sich auf die Krankenversicherung bei der Debeka. Leider muss ich mich den zahlreichen negativen Bewertungen anschließen. Die Erreichbarkeit der Telefon-Hotline ist katastrophal geworden (war früher gut), Ansprechpartner vor Ort sind auch nicht zu erreichen. Meine Debeka-Betreuerin hat anscheinend die Debeka verlassen, ohne dass ich davon in Kenntnis gesetzt wurde. So stand ich dann auf einmal ohne Ansprechpartner da. Die Erstattung von Arztrechnungen dauert z.T. fast einen Monat (früher i.d.R. deutlich unter 14 Tage) und die ""Krönung"" ist die neue, katastrophal schlecht funktionierende App, mir der die alte, sehr gut funktionierende ersetzt wurde. Einzig um der alten Zeiten (in denen ich recht zufrieden war) willen gibt es noch 2 Sterne.",2,,,, ,,,"[""Nachdem gestern zeitweilig kein Online Banking möglich war, ist heute wieder die Bank nicht erreichbar. Leider ist dies kein Einzelfall; ich hatte in der Vergangenheit leider öfters das Pech. Mittlerweile habe ich stets ein ungutes Gefühl, ob der Zugang klappt oder nicht. Wie lautet der Wahlspruch 'Targobank, so geht Online Banking heute'. Da kann man nur sagen: im Sprüche klopfen super; in der Zuverlässigkeit katastrophal.""]",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfacher geht das kündigen kaum!,Einfacher geht das kündigen kaum!,5,de,324.0,11.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,AchtungWarnung vor PayPal Käuferschutz,"Achtung! Vorsicht bei PayPal-Käuferschutz. Entweder können oder wollen die Sachbearbeiter für den PayPal Käuferschutz, die ausreichend dargestellten Probleme nicht wahrnehmen, oder auf keinen Fall darauf eingehen oder sie sind total ungeeignete Mitarbeiter. Mein Fall ist folgender: ich habe bei dem Lieferanten Solvusoft Programme für den PC gekauft. Das eigentlich wichtige Programm konnte nach der Bezahlung über PayPal, mit dem zur Verfügung gestellten Schlüssel nicht aktiviert werden. Soweit so gut. Nach mehrmaliger Reklamation beim Lieferanten, teilte dieser am 19.Dezembe 2018 per eMail mit, dass in 2 bis 3 Tagen der bezahlte Betrag zurück erstattet wird. Nachdem bis zum zum 2.Januar nichts passiert ist, habe ich noch 4 mal mit eMail weiter reklamiert. Die eM-Eingänge wurden immer sofort bestätigt, aber es erfolgte keinerlei Stellungsnahme. Weil ich auf diesem Weg überhaupt nicht weiterkam, habe ich am 9.Januar 2019 bei PayPal-Käuferschutz beantragt. Ich habe PayPal alle relevanten Vorgänge mitgeteilt und den bisherigen eMail-Verkehr zur Verfügung gestellt. Die Reaktion von PayPal war: ich soll mich an den Verkäufer wenden!!! Es wurde zum PayPal-Fall PP-D-211622892. Es ist nicht nachzuvollziehen, dass PayPal mit einer unverschämten Hinhaltetaktik immer wieder eine neue Stellungsnahme anfordert und dann am 23.01.2019 denn Fall abschließt ohne auf meine ausführlichen Angaben einzugehen. Zum Abschluss: es geht hier nur um 21,40 €. Aber ich möchte trotzdem die Versprechungen von PayPal in der Werbung (Mit PayPal rundum sicher geschützt) anprangern und dies publik machen.Um hiermit auch andere potenzielle Kunden vor PayPals's leeren Versprechungen zu warnen.",1,de,314.0,89.0,239.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Bin enttäuscht über Größe des…,"Bin enttäuscht über Größe des ""Barren"". Das Bild für das Produkt gaukelte mir eine andere Dimension vor.",3,de,229.0,22.0,17.0 ,,,"Den Vertrag abschliessen, kein Problem und sehr gut. ABER: das rumgejammer mit der PIN und Super pin und mit Post separat senden....ist einfach nur peinlich. Das könnte heutzutage, wie es viele Banken machen, ganz einfach mit einer Photo Tan erfolgen. Wenn schon ""online"" und HUK24, dann richtig. Herrjee !",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,eBay bewirbt Paypal als sichere…,"eBay bewirbt Paypal als sichere Zahlungs-Plattform für Käufer. In meinem Fall wurde ein Paket aus China an meinen Nachbarn ausgeliefert, der jedoch zu dem Zeitpunkt im Urlaub war. Das hat er auch mit einer Eidestattlichen Versicherung bestätigt, die PayPal vorgelegt wurde. Dennoch hat PayPal den Schaden nicht erstattet. Auch eBay und der Verkäufer wollen nichts erstatten. Jetzt bin ich gezwungen, zum Anwalt zu gehen oder einen Schaden von fast 2.000,- EUR selber zu tragen.",1,de,375.0,89.0,74.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal ist das unseriöseste was ich…,"PayPal ist das unseriöseste was ich kenne . Als Verkäufer hat man nur Stress ,wenn der Käufer behauptet die Ware stimme nicht selbst nach über einem Monat ,gibt paypal ohne Prüfung immer dem Käufer Recht .am Ende sitzt man auf seinen kosten und kriegt vllt ein beschädigtes Produkt zurück.ich würde jedem abraten PayPal zu nutzen ..",1,de,7.0,89.0,56.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Mogelpackung,"Ich bin absolut enttäuscht. Hänge in einer Versicherung die ich nicht kündigen kann und mich mehr kostet als sie erstattet. Ich hatte vor Abschluss meiner Zahnzusatzversicherung gründlich recherchiert und mich für ottonova entschieden, da die Informationen auf der Internetseite für mich klar und einfach beschrieben waren. Nach einem halben Jahr habe ich nun die erste Rechnung über 2 Zahnfüllungen eingereicht. Nach längerer Bearbeitungszeit habe ich nun die Rückmeldung bekommen, dass gerade einmal 1/3 des Rechnungsbetrags erstattet werden. Die Begründung hierfür sind für einen Laien nicht zu verstehen (Abzug wegen Ziffer xy…). In dem von mir gewählten Tarif steht, dass Zahnfüllungen zu 100% übernommen werden. Aber nicht nur das, es wird auch mit einer monatlichen Kündigungsfrist geworben. Ich wollte nun natürlich aus dieser Versicherung aussteigen und es heißt jetzt, dass die Mindestvertragslaufzeit 2 Jahre beträgt. Diese Versicherung ist eine absolute Mogelpackung und ich rate jedem gründlich zu lesen. Die Leistungen die man vermeintlich kauft stimmen schlichtweg nicht. Ich ärgere mich sehr, dass ich darauf eingefallen bin.",1,de,2.0,44.0,165.0 www.dkb.de,Bank,"Schlechtes Banking-Layout, keine Plus-Punkte, langsame Überweisungen","Leider hat mich das Banking-Layout der DKB im Web nie überzeugen können. Anfangs waren die DKB-Specials wie kostenlose Karten für Handball-Spiele interessant. Aber seit Jahren habe ich das Angebot nicht mehr genutzt. Auch finde ich die Trennung zwischen Kunden und Aktivkunden nicht sehr förderlich. Nun wurde der einzige Vorteil - die kostenlose Kreditkarte - ebenfalls abgeschafft und dafür eine zwar nett aussehende, aber standmäßige Debitkarte an mich geschickt. Wichtig - man kann auch keine Echtzeitüberweisungen vornehmen. Dicker Minuspunkt. Auch, dass sich die DKB nun nachhaltig geben möchte, zeugt etwas von Greenwashing. Leider hat so das DKB-Konto keinen Wert mehr für mich und werde hier bald eine Kündigung nach mehr als 10 Jahren Mitgliedschaft einreichen.",1,de,74.0,81.0,114.0 ,,,Bearbeitung von über 2 Wochen der Leistungsabrechnung,3,,,, www.yuropay.com,Finanzinstitut,Hallo,"Hallo ! Es muss darauf hingeiwesen werden, das entgegen dem optischen Auftreten von Yuropay von dort sehr wohl Daten an die Bafin abgegeben werden. Lt. Mitteilung yuropay an einen Kunden teilt diese mit, das man seinen Geschäftssitz in Hamburg hat und als ""Vermittler"" für das Maltageschäft agiere. Das Problem: Mit Sitz in Deutschland ist die angebliche ""sichere Maltaverbindung"" aufgehoben. An für sich hat yuropay einen guten Auftritt - aber nur bedingt Pfändungssicher !",3,de,1.0,26.0,73.0 ,,,"Guten Morgen Dammen und Herren. Wenn ich Master Card Gold. Ich bin sehr glücklich, Ihnen zu danken. LG.",3,,,, ,,,"Ich habe es mit Intoleranzen und Allergien zu tun, die mir ernsthafte gesundheitliche Probleme bereiten. Ärzte sagen ""Das ist einfach so"" und entweder tun Sie nichts mit der Entschuldigung, dass die Kassiererin es nicht nimmt, oder nur 5 Tests in einem halben Jahr. Das TK spricht mit den Worten ""Das ist nach Ermessen des Arztes"". So schieben Sie Ihre Verantwortung hin und her! Es gibt eine schnelle Telefonantwort auf Beschwerden, wo nichts außer Bla bla herauskommt, aber kein Ermessensraum oder kulanz. Also musste ich für die Tests selbst bezahlen und suchen, was ich nicht essen kann und was nicht. Ich weiß nicht, warum das TK steht zuerst in der Beurteilung des KK!? Die Bewertungen hier sagen alles.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware hatte zu lange Lieferzeit,"Die Ware hatte zu lange Lieferzeit, Ich wollte die Münzen kurzfristig für ein Geburtstagsgeschenk haben, aber die Ware kam nicht pünktlich an. Schade!",3,de,147.0,22.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Beratung; Reaktion,"Beratung schnell, präzise, ausführlich, konstruktiv.",5,de,89.0,46.0,5.0 ,,,Erste Anfrage zur Kündigung am 24. Mai - zweite am 9. Juni und ich habe bisher kein Feedback erhalten. Die Kündigung wurde nun nach einer neuen E-Mail am 29. Juni beendet.,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Geringe Transaktionskosten und guter…,Geringe Transaktionskosten und guter Support.,4,de,139.0,25.0,5.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Leider nicht günstig!,"Leider nicht günstig! 3 Monate habe ich mich insgesamt zufrieden gegeben. Seit Januar jedoch ziehen die Preise an. Eine Rechnung vom Dezember soll am Januar bezahlt werden und zugleich noch 53 € dazu. Gesamt Monatskosten über 100€, inakzeptabel. Naja wozu gibts Vergleichsportale.....nie wieder Friday",1,de,70.0,31.0,44.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Ambulante Zusatzversicherung - anstrengend,"Wollte für meine Töchter eine ambulante Zusatzversicherung abschließen. Die WGV schließt diese nochmals über einen Rück Versicherer ab. Diese beurteilt auch die eingereichten Krankheitsfragen. Bei einer meiner Töchter wurde der Versicherungsschutz abgelehnt, da sie keine J1 Untersuchung gemacht hat, obwohl diese eine freiwillige Untersuchung ist. Meine Tochter ist kerngesund, wenn man bereits hier so aussiebt, braucht man sich nicht wundern, wenn man neue (junge) Kunden nicht bekommt. Auch der ganze Ablauf ist sehr zeitraubend. Ständig hin- und hergeschreibe, Anrufe... Dann lieber eine andere Versicherung!",1,de,2.0,89.0,84.0 www.traderepublic.com,Bank,Eingeständnis von Fehlern,"Positiv finde ich das Eingeständnis von Fehlern bei den Handelsbschränkungen von Gamestop Aktien, bei den Wallstreetbets Aktivitäten in Q1 2021.",4,de,173.0,25.0,20.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",BU (Ärztin),"BU, angehende Ärztin Ich habe mich von Frau Marquart beraten lassen und war sehr zufrieden mit der transparenten und ausführlichen Darstellung der verschiedenen Optionen. Nach ausreichend Bedenkzeit habe ich mich für eine Versicherung entschieden und als kurz vor Vertragsunterzeichunung meinerseits nochmal Unsicherheiten bzgl. meines Hobbies Bergsport aufkamen, wurden diese kompetent addressiert, sodass ich mich nun gut versichert fühle. Vielen Dank!",5,de,1.0,7.0,60.0 ,,,"Leider ist der Telefonservice etwas unfreundlich oder besser gesagt arrogant, keinerlei entgegenkommen, man wird mit kurzen Sätzen abgewürgt bzw abgefertigt. Ebenso fände ich es fair, wenn nach Abschluss eine Änderung eintritt sollte man diese auch kurz erklären.",3,,,, n26.com,Bank,Zu lange Bearbeitungszeit,"Zu lange Bearbeitungszeit. Keine Angaben warum es so lange dauert, geschweige denn wann mein Anliegen gelöst ist. Das ist nicht kundenorientiert",1,de,321.0,71.0,21.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Alles OK Geld war schnell da,Alles OK Geld war schnell da,5,de,39.0,3.0,6.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Alles gut,Grds. alles bestens! Negativ ist lediglich der geänderte Prozess der Krankengeldanpassung. Die alte pauschale Erhöhung war einfacher zu administrieren.,4,de,6.0,46.0,19.0 kontist.com,"Steuerschätzer, Finanzdienstleistungsinstitut",Kein Zugriff auf mein Konto - kein Support,"Nachdem ich eigentlich zufrieden mit dem Konto und dem Service war, kann ich nun (vermutlich wegen eines technischen Bugs) seit zwei Wochen nicht auf mein Konto zugreifen. Das heißt konkret, dass ich mir am Ende des Monats kein Gehalt auszahlen kann. Nachrichten werden nicht beantwortet, der telefonische Support wurde abgeschaltet. Das geht absolut nicht! Auch eine weitere Woche (28.3.) später gibt es noch keinen Support. Es haben sich zwei Bots bei mir gemeldet, aber weder wurde mir ein*e Ansprechpartner*in genannt, noch an meinem Problem gearbeitet. Sobald ich Zugriff auf mein Konto habe, werde ich dieses zu einem seriösen Anbieter umziehen. Ein Monat ohne Geschäftskonto ist maximal beängstigend und schädlich! Ich weiß ja nicht einmal, ob nicht vielleicht jemand in der Zwischenzeit mein Konto leergeräumt oder gehackt hat. Technische Probleme können passieren, sollten bei so sensibler Lage aber in maximal ein bis zwei Werktagen behoben sein. Das hier geht gar nicht!",1,de,3.0,70.0,150.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Ich bin absolut begeistert wie…,Ich bin absolut begeistert wie unkompliziert und schnell alles bearbeitet wurde und mit absolut fairen konditionen immer gerne und werde euch weiter empfehlen danke an allen,5,de,16.0,15.0,26.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Zuverlässig und gut,Die Lieferung erfolgte umgehend. Das Kurbelradio funktioniert einwandfrei zu einem fairen Preis.,5,de,5.0,3.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles gut bis auf die Anmeldung zu…,Alles gut bis auf die Anmeldung zu meinem Account Mail Adresse Code schicken sollte auch anders gehen aber sonst ist die allianz direkt schon in ordnung,4,de,200.0,18.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr freundlich,"Sehr freundlich, schnell und unkompliziert.",4,de,63.0,2.0,5.0 ,,,Preislich top. Nachdem ich eine Rückfrage und einen Schaden habe bin ich nicht ganz zufrieden... telefonisch kein durchkommen... auf eine Mail an die info@admiraldirekt kam keine Antwort! Eine Nachricht übers kundenportal kam auch keine Antwort! Überlege mir wieder einen Ansprechpartner vor Ort zu suchen für die Zukunft.,3,,,, meg-masterkurs.com,Geld & Versicherung,Fake Guru wird nun in der Türkei zur…,Fake Guru wird nun in der Türkei zur Fahndung ausgeschrieben wegen Betrug und ist nun nach Dubai geflüchtet. Danach flüchtet er vielleicht nach Kongo.,1,de,4.0,85.0,24.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bislang habe ich nur gute Erfahrungen…,"Bislang habe ich nur gute Erfahrungen mit der BKK firmus. Allerdings muss ich dazu sagen, dass ich auch bis dato keine ernsthaften Erkrankungen hatte, bei denen es zu Komplikationen in Bezug auf die Abrechnung hätte kommen können. Ansonsten wurde hier bei Kontakt immer schnell reagiert und auch die Kosten z. B. für Zahnreinigungen anstandslos und schnell erstattet.",5,de,34.0,11.0,57.0 www.traderepublic.com,Bank,Guter Überblick und gut für Anfänger geeignet,"Gut für Einsteiger geeignet und man gewinnt einen guten Gesamtüberblick. Man fühlt sich sicher betreut, sowohl das Geld als auch andere Daten wirken vertrauenswürdig untergebracht. Einen kleinen Abzug gibt es für das Nachvollziehen einiger Schritte (Warum wird hier genau etwas ausgesetzt? Warum kann ich das jetzt nicht handeln? Wieso brauche ich hier plötzlich mehr Rücklagen? Das stand vorher nirgendwo) und wegen des etwas langwierigen Anmeldeprozesses, bei dem ab und an auch der Link verloren geht, den mir ein Freund zugesendet hat. Ansonsten eine tolle Idee und ich habe meine Finanzlage gut im Überblick. Top!",4,de,148.0,25.0,94.0 www.commerzbank.de,Bank,abzocke!!! Betrug!!!!,"Macht Bloß einen großen Bogen um die Filiale in Bochum!!! Man wird von dem Wüstenrot (Marc Schneider) Mitarbeiter betrogen und belogen!!! Trotz Beleg hält natürlich Bank zu dem Mitarbeiter. Wirklich schade, dass so eine Bank durch eine Person beschädigt wird. Empfehle wirklich niemandem sich bei der Commerzbank in Bochum ein Girokonto anzulegen. Geschweige denn dort eine Baufinanzierung abzuschließen. Nach Unterschrift des Vertrages, reagiert keiner mehr auf Anrufe und Anliegen! Erst wenn man die Leitung kontaktiert kommt etwas zum rollen! Diese Bank verdient keinen einzigen Stern, musste diesen leider anklicken um eine Bewertung zu hinterlegen!",1,de,94.0,90.0,94.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Immer pünktliche Lieferung.,Immer pünktliche Lieferung.,5,de,43.0,22.0,3.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schmutzige Geldeintreiber,"Habe meine Rechnung in Höhe von 180€ bei Klarna schon lange ohne Einflussnahme von coeo bezahlt, coeo macht jetzt aus 29,40€ Fantasie-Inkassoforderungen durch Weitergabe an Anwältin Mumm 110€.",1,de,48.0,18.0,28.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ist alles sehr schnell gegangen,Ist alles sehr schnell gegangen. Freundliche Mitarbeiter,5,de,41.0,3.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sachlich und verständlich,Sachlich und verständlich,4,de,67.0,18.0,3.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Bei eine Wohnungsbesichtigung hat mann…,Bei eine Wohnungsbesichtigung hat mann einen Termin und sie kommt immer wieder zu spät und wenn man unterlagen wegen eine wohnung hinschicken tut sind die angeblich nicht voll ständig oder nicht angekommen bei denn und wenn man was fragt bei er beschichtung wird mann noch angemacht das habe ich alles heute duch mit der leg das ist nicht mehr normal echt,1,de,7.0,88.0,61.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Hab bisher keine Ansprüche gehabt,Hab bisher keine Ansprüche gehabt. Ü,1,de,399.0,31.0,6.0 ,,,"Praktisch keine Kommunikation nur per E-Mail oder Brief möglich. Allerdings erhält man selten eine Antwort nur die vorgefertigten Standard-Antworten, die die Nachricht angekommen ist. Das ist sehr unbefriedigend.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Das schlechteste was ich je erlebt…,"Das schlechteste was ich je erlebt habe, ich kann nur jedem hier von ab jetwaige Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen. Keinerlei Professionalität im Umgang mit Kunden, kein Fingerspitzengefühl. Das Problem scheint recht tief, wenn man sich die vielen schlechetn Bewertungen anschaut, dann schein das hier in der Firma niemanden zu interessieren, d.h. der Kunde ist hier das Letzte, alles völlig egal! :-( Schult eure Mitarbeiter und passt euch den Marktbedingungen an, Danke!",1,de,30.0,87.0,72.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Absolute nein!,"Absolut nicht zu empfehlen, sie haben den Preis nach 4 Monaten geändert, trotz der Dokumentation wollten sie unsere Schadenfreiklassezertifiikat nicht akzeptieren. Wir waren auf ganzer Linie enttäuscht, ich habe sofort gekündigt, ich habe fast 500 Euro für ein halbes Jahr für einen kleinen Volvo bezahlt, der seit mehr als 10 Jahren ohne Zwischenfall versichert ist! Hassoui Hucham",1,de,44.0,31.0,57.0 ,,,Leider habe ich keine Wohnung gefunden,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,30+ Jahre bei Barmenia - seit 2020 schlecht,"Seit über 30 Jahren bin ich bei der Barmenia KV. Bis ca 2019/20 war alles soweit OK. ABER ! Seitdem ist der Service rapide schlechter geworden. Seit 2021 warte ich immer wieder viele Wochen auf meine Leistungsabrechnungen; aktuell schon wieder mehr als 4 Wochen; es ist eine Zumutung ! Beiträge kassieren - aber dann Leistungsabrechnungen nicht zeitnah abrechnen - so gehts nicht, bin echt sauer. Telefonisch ist die Barmenia in Wuppertal auch nicht erreichbar; auch emails an die Leistungsabrechnung werden nicht beantwortet. So gehts NICHT !!",2,de,30.0,85.0,86.0 ,,,"eine absolute Schönheit....laden. wegen kein BS.... die App und das ganze Verfahren ist ein schlechter Witz... wollte mein Telefon wechseln und musste stundenlang durch irgendwelche Hunde springen. schrecklich, typisch deutscher Service. revolut ist dort viel besser!",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Ist man mal mit einer Rate im…,"Ist man mal mit einer Rate im Rückstand, wird man am laufendem Band unter zig verschiedenen Telefonnummern telefonisch belästigt. Auch auf eine vorrübergehende Aussetzung der Ratenzahlung, lässt sich dieser Verein nicht ein. Mafiöse Eintreiberstrukturen sind das! EKELHAFT!",1,de,11.0,87.0,37.0 ,,,"Leider klappt das mit dem superpasswort bei der Wiederaktivirung der mein Auto app überhaupt nicht. Und wenn man per Email fragt nach Hilfe bekommt man entweder gar keine Antwort oder nur standartantworten die eine überhaupt nicht weiter helfen. Man könnte ja uf die Idee kommen, dass die Versicherung damit die Beiträge in die Höhe treiben will.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle und klar gegliederte…,"Schnelle und klar gegliederte Angebotsübersicht, sehr praktisch dass viele Daten bereits aus bestehenden Verträgen übernommen. Einfach, schnell und dann auch noch sehr günstig - bin hier gerne Kunde. Insbesondere die Schadenbearbeitung, welche ich leider in Anspruch nehmen musste, war ebenso unkompliziert und schnell wie der Antrag.",5,de,306.0,31.0,46.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bin zufrieden mit Angebot,Bin zufrieden mit Angebot,4,de,590.0,4.0,4.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,enttäuscht vom Kundenservice,enttäuscht vom Kundenservice. Es wurde immer weiter geschoben und am Ende nutzen Sie einen anderen Service für Ihre Zwecke? Krass.....,1,de,276.0,89.0,20.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Normale Bearbeitung eines Glasschadens.,Normale Bearbeitung eines Glasschadens.,3,de,59.0,85.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der KK ist Problemlos…,"Die Beantragung der KK ist Problemlos und einfach. der Versand dauert aber leider etwas lange, was aber kein großes Hindernis dastellt. Wenn dann noch die bei der Beantragung versprochenen Bonusguthaben in Höhe von 50€ kommen, gibt es 5* ansonsten Abszug.",4,de,925.0,4.0,40.0 ,,,Es ist viel zu Kompliziert ihre Fragen zu beantworten.Ich habe für Ihre Fragen eine Stunde gebraucht.Ihre Fragen sind nichts für anfänger.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,sehr zuverlässig,"schnelle Bearbeitung der Bestellung, bei Ratenzahlung unkompliziert",4,de,254.0,22.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,"Die Steuererklärung war schnell ausgefüllt, mit Hilfestellungen. Es gab eine Abweichung welche mit dem Kurzarbeitergeld zusammenhängen könnte. Im nächsten Jahr werde ich wieder taxfix nutzen.",4,de,310.0,5.0,25.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Absolut nicht zu empfehlen!!! Chaos in den Zahlen,"Absolut nicht zu empfehlen. Chaos in den Zahlen und Auswertungen. Angebote schreiben unmöglich da alle Positionen wild durcheinander erscheinen und dann von Hand sortiert werden müssen. Auswertungen sind total falsch und geben Zahlen vor die nirgends verbucht sind. Umsatzzahlen werden einfach generiert und die Ust. Zahllast für das ganze Jahr angezeigt. Monatlich geht gar nichts. Seit 14 Tagen versuchen wir nun mit dem Service die Probleme zu beheben. Antwort ,, Wir haben die Probleme und versuchen sie zu lösen ,,! Das die Computerversion gar nicht mit der Mobilen übereinstimmt ist ja seit heute der nächste Fehler. Eine Exeltabelle erleichtert uns gerade die Arbeit mit SEV DESK. Lasst die Finger von dem Programm. Geld abkassieren und eine derart schlechte Leistung dafür zu erhalten ist gelinde gesagt: Dreiste Abzocke!",1,de,47.0,31.0,127.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Seit Jahren bin ich Kunde der…,"Seit Jahren bin ich Kunde der Shell-Tankstelle an der Lengericher -Landstr. in Osnabrück. Deshalb ist es unbedingt an der Zeit einmal mitzuteilen, dass das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit ist.",4,de,5.0,89.0,31.0 ,,,"Seit dem letzten Jahr werden einige Positionen meiner Abrechnung wohl mit einem Computerprogramm gemacht, die übrigen Positionen per Hand. Die Bearbeitungsdauer ist stark angestiegen und es erfolgt eine Übernahme der Kosten in 2 Schritten, so dass es für mich einen erhöhten Aufwand bedeutet die Abrechnungen zu prüfen. Es kommt auch öfters vor, dass keine komplette Kostenübernahme erfolgt, Begründung: Falsche Abrechnung. Ich muß mich danach mit der Abrechnungsstelle des Arztes in Verbindung setzen und um die Klärung des Sachverhalts bitten. Danach erfolgt dann die Übernahme der Kosten durch die Barmenia.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Klare Führung bei Beantragung.,Klare Führung bei Beantragung.,5,de,64.0,31.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Hat alles ohne Probleme geklappt,Hat alles ohne Probleme geklappt. Wir haben jedoch keine Beratung in Anspruch genommen. Diese können wir daher leider nicht Bewerten.,4,de,506.0,18.0,20.0 ,,,"Sie wird mehr und mehr zum Sprachrohr der „Governings"" als ihre Aufgabe, den Willen und die Bedürfnisse ihrer Mitwirkenden zu hören und umzusetzen, Beiträge werden für alles andere (für mich völlig unwichtig wie diese Art der Kommunikation) ausgegeben als für die tatsächlichen Anliegen der Mitwirkenden. Auch das Servicemanagement der TK ist aus meiner Sicht stark gefallen.",2,,,, santevet.de,Haustierversicherung,Bearbeitung und Info könnte man…,Bearbeitung und Info könnte man verbessern. An sonsten sehr genau und gut.,4,de,7.0,3.0,12.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin leider sehr enttäuscht von der Versicherung,"Ich bin leider sehr enttäuscht von der Württembergischen Versicherung. Seid 2015 sind all unsere Fahrzeuge ( 6 Stck ) versichert. Es gab Schäden, aber dafür bin ich versichert. Anfang des Jahres hatten wir einen Steinschlag in der Scheibe eines Fahrzeuges. Dabei wurde festgestellt, das der Kilometerstand erheblich überzogen war. Ich bekam eine Nachberechnung... zu recht und wurde von mir ohne Probleme bezahlt. Aber es kam auch eine Kündigung der Versicherung, ohne einen Grund zu nennen. In einem Telefonat wurde mir mitgeteilt, das der Kiometerstand nicht stimmte. Daraufhin habe um eine Rücknahme der Kündigung bei unserer Versicherungsvertreterin gebeten. Leider keine Antwort. Und jetzt kamen die neuen Policen für die anderen Fahrzeuge, fast doppelt so teuer wie die von 2020. Natürlich ist jetzt alles gekündigt. Unsere Betreuerin ist sicher sauer, das wir keine Betriebsrente oder ähnliches abgeschlossen haben. Sie meinte mal, das eine Versicherung nicht von Autoversicherungen leben kann. Schade",1,de,11.0,87.0,148.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Sehr gute Beratung von Herrn D,"Sehr gute Beratung von Herrn D. Krischeldorf. Danke",5,de,21.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,133.0,25.0,72.0 www.reiseversicherung-sofort.de,Geld & Versicherung,Leichter geht es nicht,"Problemlos, einfach uns schnell, das sind die besten Adjektive die mir zu diesem Unternehmen einfallen. Absolut empfehlenswert.",5,de,2.0,19.0,17.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Allianz ist nicht integer,"Die Allianz ist die Autoversicherung meiner Unfallgegnerin. Die Dame fuhr in mein ordnungsgemäß geparktes Auto. Der Schaden ist erheblich. Das Ganze war vor 4 Monaten. Mein Anwalt hat bereits die dritte Frist zur Zahlung angesetzt. Es passiert: Nichts! Es gibt noch nicht mal eine Antwort oder Entschuldigung für die Verzögerung. Ich werde also klagen müssen, es wird dadurch teuer für die Allianz. Ich versuche es zu verstehen.",1,de,42.0,36.0,67.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Patrick war sehr freundlich und super…,Patrick war sehr freundlich und super schnell.,5,de,66.0,2.0,7.0 ,,,Ich habe trotz Kündigung durch volders eine Mahnung von Sky ticket erhalten!,3,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,ein Stern ist zu viel!,"ein Stern ist zu viel! Strafanzeige wird gestellt! Als rechtschaffender Bürger darf sich das niemand gefallen lassen. Je mehr betrogene Menschen sich wehren, umso weniger werden die sich erlauben können.",1,de,193.0,36.0,30.0 ,,,"Wenn Sie wirklich Hilfe brauchen, werden sie diese finden, auch wenn Sie ein Kunde für über 30 Jahre sind.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfachere Menüführung,"Alles in allem waren 5 Sterne drin. Was mir persönlich nicht behagt ist, dass die Menüführung manchmal etwas kompliziert ist. Mir ist durchaus bewusst, dass Sicherheit immer Vorrang hat. Aber vielleicht kann man trotzdem ein paar unnötige Stolpersteine entfernen.",4,de,16.0,46.0,39.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,"Super einfach Aufzubauen,gute…","Super einfach Aufzubauen,gute Verarbeitung alles sehr passgenau. Würde jederzeit wieder ein Trampolin hier Kaufen.",5,de,24.0,2.0,14.0 ,,,Sehr umständlich wenn man eine Steuererklärung als Azubi machen möchte. Bei Unterbrechung und späterer Fortführung gehen teils Informationen verloren und man muss sehr lang herum spielen um wieder die gleichen Inhalte einzugeben. Sonst ganz gut.,3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mein Schlechtester Bezahldienst den ich niemanden empfehle 🔥🔥,Vor kurzem habe ich zum ersten mal den käuferschutz in Anspruch nehmen wollen dieser wurde als unbegründet zurück gewiesen trotz viel Beweis Material🧐 und Beleidigung von den Verkäufer was ich sehr unverständlich finde und wie wird denn bei diesen laden gearbeitet und jetzt der nächste HAMMER ich habe was auf ebay-kleinanzeigen verkauft das Paket wurde verschickt der Käufer hatte jetzt einen fall eröffnet und ich habe paypal die sendungverfolgungsnummer geschickt und alles was Üblich! ist und schon wieder soll ich im unrecht sein ich Anscheinen steht Paypal über recht Moral es ist doch jetzt gerade in der Coronazeit schwer mit den kurzarbeitergeld aus zu kommen aber das ist ja ihnen ganz egal 🤬🤬,1,de,241.0,89.0,113.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Coeo unternehm :(((((,"Coeo unternehm :((((( Ich finde dass die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen Coeo sehr sehr schlecht ist! Ich habe meine Ware rechtzeitig bezahlt!!!!!! Vom nichts kommt ein Unternehmen und bring mich in eine Zwickmühle und verschuldet mich ums Zweifache mit Zinsen. -Obwohl ich die Ware Bezahlung hatte. Nach langen Überprüfungen, fand sich heraus das es einen Tippfehler von mir war. Die Rechnung ist somit nicht beglichen. Habe die Rechnung mit klarna Zinsen beglichen. ABER nein Nein! Sie bestanden auf seine Zinsen, die ich zahlen musste. So frage ich mich an die Menschlichkeit dieses Unternehmens, wie können sie erlauben: -Psychischen Druck auf Menschen ausüben - Bürger ums zweifache dreifache usw. mit Zinsen Verschulden - in einer Pandemie Zeit wo alle weniger verdienen!!!!! Fragen sie sich als Unternehmer nicht die Frage wie sie ihr Geld verdienen. Indem sie Bürger verschulden und sie vielleicht zu Armutsgrenze bringe könnten Menschen die ihrer Rechnung nicht bezahlen können weil sie so viel Zinsen berechnen und deren Leben in die Obdachlosen bringen?????? Ja Obdachlosigkeit richtig gehört. Das kann passieren. solchen Zinserhöhungen !!!!!! Die unrealistische sind, ich will mir nicht vorstellen wie ihre Zinsen aussehen wenn der Einkaufsbetrag höhere wäre. Nicht alle Mitarbeiter der ceco waren aber so Unmenschlich wie das Unternehmen coce. —1 Mitarbeiterin der coce die ich am Telefon hatte waren hilfsbereit und ich denke das einige dieser Mitarbeiter es nicht notwendig haben werde so ihr Geld zu verdienen und als spiel Marionette benutzt werden. Ich danke dieser Mitarbeiterin leider weiß ich ihren Namen nicht, sie nahm mir die Last und gab mir Kraft aus diesem Teufelskreis rauszukommen. Am Ende zahlte ich trotzdem für mein Menschliches versehen.",1,de,109.0,18.0,270.0 ,,,"Antwortgeschwindigkeit der Versicherung könnte besser sein! Die Benutzerführung bei Vertragsänderung (Verkauf altes/kaufe neues Fahrzeug) ist nach meiner Ansicht nicht klar und transparent. Bin auch nach mehrfachem Studium der möglichen Eingaben nicht sicher, dass alles korrekt ist.",3,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Seit vielen Jahren zufriedenes Mitglied,"Ich bin nun schon seit vielen Jahren bei der HUK24 und habe dort mehrere Fahrzeuge versichert. Das Preis/Leistungsverhältnis ist m.E. top. Was die Schadensabwicklung anbelangt, kann ich keine Bewertung abgeben, weil ich zum Glück keinen Unfall hatte. Die Vertragsabwicklung ist in der Regel problemlos. Nur als ich ein zusätzliches Fahrzeug versichern wollte und gleichzeitig die Schadensfreiheitsklasse mit einem anderen tauschen wollte, stellte mich das Online-Portal vor Rätsel.",4,de,506.0,31.0,67.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Super Qualität der Münzen.,Super Qualität der Münzen.,5,de,214.0,22.0,4.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Kreditablöse,"Ich werde grade anscheinend über den Tisch gezogen. Ich habe im August einen Kredit bei der Targobank abgelöst. Dafür habe ich eine Ablösebescheinigung angefordert(2x). Danach habe ich den kompletten Betrag bezahlt, der auf der Ablöse stand. Ich fragte auch den Mitarbeiter am Telefon, ob damit auch alles beglichen ist. Man sagte mir JA, eine Rate würde aber noch abgebucht, alles auch so passiert. So jetzt, zwei Monate danach, fängt die Bank an wieder abzuziehen, natürlich zu meiner verwirrung. Ich rufe also an, aber im Kundencenter sagt man mir das es zu meiner Person keinen Kredit gibt und auch keinen abgelösten, ich solle in meiner Filiale anrufen. Dort sagt man mir ich hätte noch 300Euro offen weil der Ablösebetrag nicht vollständig gewesen sei. Ich soll vorbei kommen und sie würden es mir schwarz auf weiß zeigen. So und ich bin jetzt der Trottel, die können sich ja jetzt jede Summe aufschreiben und ich kanns nicht beweisen, da ich die Ablösebescheinigung nicht mehr habe. Deren angebliches Schreiben, welches sie mir zukommen ließen, worin drauf hingewiesen wird, dass mein überwiesener Betrag nicht ausreicht,hab ich natürlich nicht bekommen. Was eh Unsinn wäre, da ich auf den Cent genau den Betrag überwiesen hab, den sie mir schickten. Warum soll ich auch wochenlang auf die Bescheinigung warten, um dann einen falschen Betrag zu überweisen. Genauso wenig wie dieses schreiben, habe ich die erste Ablösebescheinigung bekommen, die ja angeblich rausgegangen ist. Das wars für mich, nie wieder Targobank !!! Ps. Für die Leute die sich trotzdem für die Targobank entscheide habe ich zwei Tipps: 1.lasst euch alles was am Telefon gesagt wird, schriftlich geben 2. Lasst die Ablöse von einer Bank machen, zweiteres wollte ich auch machen, da die Targo es mit dem Ablöseschreiben anscheinend beim ersten mal nicht hinbekommen hat, saß mir die Zeit im nacken und ich musste mir den Betrag von meiner neuen Bank auf mein Konto überweisen lassen und den Kredit selbst ablösen. Ein Fehler der mich jetzt also viele nerven und ca. 300 Euro kosten wird.",1,de,48.0,85.0,334.0 n26.com,Bank,Kann ich nicht empfehlen,Gute App - aber die Bankleistungen an sich sind schlecht. Hilfreicher Support ist auch nicht vorhanden. Ausführungsfristen werden ebensowenig eingehalten wir die Pflicht eingehende Beträge sofort gutzuschreiben. Dies betrifft anscheinend ausschließlich größere Beträge. Hier erscheint es so als würden diese absichtlich zurück gehalten. Das war bei mir jetzt zweimal der Fall - mit sehr ärgerlichen Konsequenzen.,1,de,216.0,71.0,56.0 oskar.de,Investmentservice,"Einfach ja, aber miserabel","Einfach, ja. Aber aktuell eine Rendite von -14% beim Sparplan 60 nach einem Jahr. Von Umschichtungen keine Spur. Das hätte ich effektiver anlegen können. Trotz Krise darf sowas eigentlich nicht sein. Pure Geldvernichtung. Das bekommen andere Anbieter besser hin.",2,de,2.0,15.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Nach Abschluß des Vertrages musste ich …,Nach Abschluß des Vertrages musste ich 3 Werktage nach Abschluß (trotz Anruf in der Zentrale) auf die grüne Versicherungskarte warten. Somit vegingen 3 Tage meines Urlaubes leider zu Hause.,3,de,608.0,18.0,29.0 ,,,"Als langjähriger Kunde war ich sehr zufrieden mit der DKB. Aber jetzt würde ich sagen „geht gar nicht mehr“. Von mir wird es auch keine Empfehlung mehr geben. Was einst kostenlos und gut war wird jetzt immer wieder durch Preisänderungen teuer, trotz Rekordgewinne. Auf Mails zu den Preisänderungen nur allgemeine nichtssagende Antworten und keine echten Antworten auf meine konkreten Fragen. Auf Konto-Kündigung keine Reaktion, trotz mehrfacher Beantragung. Hier ist wohl das Wohl und der Profit der Aktionäre in den Vordergrund gerückt. Würde die DKB einen Personalengpass als Begründung aufführen, würde ich antworten, kann nicht sein, da ihr immer wieder Zeit habt die AGB zu ändern und Preise zu erhöhen. Sind zufriedene Kunden überflüssig geworden??",2,,,, ,,,"Wir wollten eine veraltete Gebäudeversicherung auf einen neueren Stand bringen. Auf E-Mails hat mir der Berater leider nicht geantwortet, aber wir haben noch einen Termin vor der Weihnachtszeit 2021 bekommen. Im Gespräch habe ich explizit gewünscht, dass wir den Start der Versicherung noch in den Dezember vom Jahr 2021 legen können, denn sonst schließt die hilfreiche DEVK den Vertrag ja gleich bis 2024 (bis Ende des nächsten Jahres). Das gewünschte Startdatum haben wir so in den Antrag aufgenommen. Kein Hinweis vom Berater, dass es so nicht umgesetzt werden würde. Leider kam dann die Überraschung im Briefkasten: das Startdatum wurde auf den 01.01.2022 verschoben, und so haben wir gleich einen (nicht günstigen) Vertrag für zwei Jahre erhalten statt 1 Jahr + 2 Wochen. Natürlich nach Versicherungsvertragsgesetz alles legal, aber jetzt kostet uns das wieder Zeit und Nerven um Widerspruch einzulegen, und der Aufwand war umsonst, denn so müssen wir wohl oder übel bei dem veralteten Vertrag bleiben. Für ein Jahr hätten wir die durchaus guten Leistungen auch zum (zu?) hohen Preis genommen, aber ohne Möglichkeit für zwei Jahre zu kündigen ist das sehr unflexibel und ich kann mir vorstellen dass das ""Kleingedruckte"" bei manchem Versicherungsnehmer auch mal untergeht und dieser nicht rechtzeitig Widerspruch einlegt. Schade vor allem, weil das für mich der einzige wichtiger Punkt war (abgesehen davon auf den neuen besseren Leistungsumfang zu wechseln). Ohne diesen hätte ich den Antrag nie unterschrieben, und so ist es nur mehr Aufwand für alle Beteiligten. (Edit: Da es wohl üblich ist den Beginn auf Anfang des nächsten Monats zu legen, hat der Berater das entweder nicht gewusst, oder in dem Moment verschwiegen. Beides keine guten Optionen meiner Meinung nach.) Update: (Erhöhung von 2 auf 3 Sterne, weil trotz des hohen Aufwands immerhin die Datumsänderung am Ende geklappt hat.) Auf die 1) Zusendung eines Briefes und 2) eines Einschreibens, hat die DEVK nicht reagiert, erst als ich 3) telefonisch nachgefragt habe, wurde mir schriftlich (per Mail) bestätigt, dass die Versicherung abweichend vom zugesendeten Schein zum Ende 2022 gekündigt werden kann. Insofern hat sich das Problem nach einigem Aufwand wieder geklärt, aber die Intrans parenz die überhaupt zu dem Aufwand geführt hat kann ich immer noch nicht nachvollziehen.",3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Wir haben mehrere Fahrzeuge über die…,"Wir haben mehrere Fahrzeuge über die VHV Versicherung versichern lassen. aber was bei unserem einzigen Firmentransporter jetzt passiert ist, spottet jeder Beschreibung. Meine Frau und Ich, haben sieben Kinder und ein kleines Kleintransportunternehmen, wo nur wir beide fahren. Haben unsere Privaten PKWs ( ein Minivan und ein Peugeot Boxer Bus) über die Vhv versichert und unser Firmentransporter wurde auch über die Vhv versichert. Beim Telefonischen Gespräch über die Zahlweise wurde durch uns explizit gesagt, das bei dem hohen Versicherungsbeitrag (nur Haftpflicht) von fast 2900€, nur eine monatliche Zahlweise in Frage kommen würde und dies wurde uns noch im gleichen Gespräch vom Kundenberater bestätigt und eine evb Nummer an die Zulassungsstelle gesendet. Jetzt sollen wir, den vollen Jährlichen Versicherungsbeitrag Aufgrund meiner negativen Bonität, mit einmal Zahlen. Im BGB ist sowas unter dem Paragraphen §123 Arglistige Täuschung nachzulesen. Desweiteren, wurde mir vorhin ausdrücklich bei verschiedenen Kundenberatern und zuständigen für Inkasso, auf einmal gesagt, das bei negativer Bonität nur die Jährliche Zahlweise infrage kommen würde. Dies finde ich aber widersinnig, da man eigentlich als gesetzlich vorgeschriebene KFZ-Haftpflichtversicherung, Bürgern die Möglichkeit geben müsste, Ihr Fahrzeug auch bei schlechter Bonität, mit monatlicher Zahlweise versichern zu lassen, das man davon ausgehen muss, das der zu Versichernde, den Beitrag, nicht mit einmal begleichen kann. Gerade in diesen schweren Zeiten, wo viele Familien und kleine Unternehmen, durch Corona und die vielen Einschränkungen, ums überleben kämpfen, sollte von Versicherern und anderen, auf sowas Rücksicht genommen werden. denn Sie versuchen mit ihren Vorschriften, die Bürger, weiter in den finanziellen Abgrund zu Treiben und bleiben am Ende auf den Kosten selber sitzen, da den Leuten nichts anderes übrig bleibt, als in die Privatinsolvenz zu gehen. Viele Unternehmen, sollten an Ihrer Untenehmenspolitik was ändern.",2,de,25.0,90.0,282.0 ,,,"Es gibt genug Strafen, wenn man das Internet nicht zu Hause zur Verfügung hat, aber man kann die Preise bei check24 nicht mehr vergleichen. So macht sich eine Versicherungspolice nicht beliebt. Kostenpflichtig beim Fahrzeugwechsel mit Teilkaskade Zero Euro SB 170 Euro bis 285 Euro. Was nächstes Jahr folgt, ist eigentlich klar. MfG",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",EInfache und gut strukturierte…,EInfache und gut strukturierte Serviceseite erleichtert erheblich die Durchführung der nötigen Änderungen ...,5,de,393.0,46.0,13.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Informativ,Informativ und sachlich,3,de,112.0,18.0,3.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ging schnell und reibungslos ohne…,Ging schnell und reibungslos ohne Probleme,4,de,235.0,3.0,6.0 n26.com,Bank,Ich bin sehr zufrieden,Ich bin sehr zufrieden. Bis dato ist es die beste Bank die ich je hatte,5,de,474.0,71.0,15.0 ,,,"Das Tagesgeldkonto ist sicherlich gut, aber das Ein- oder Ausbuchen ist ein Zufallsspiel, weshalb zwei Sterne abgezogen werden. 1) Das Einloggen über TAN, das oft nach mehreren Versuchen gesendet wird und dann nicht mehr gültig ist, ist totaler Mist. 2) Auszahlungen sind wirklich mittelalterlich, denn dies kann nur per Fax oder Post erfolgen (E-Mail, wie bisher versichert, funktioniert übrigens nicht). Was diese Punkte betrifft, muss ich sagen, die TFBank hat rechtzeitig aufgehört. Auszahlungen zum Beispiel könnten einfach direkt im Konto programmiert werden, da eine einfache Umbuchung auf das hinterlegte Konto erfolgt.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Super Bonusprogramm,"Super Bonusprogramm, gute Leistung. Vor 2 Jahren zur BKK bewusst gewechselt und nicht bereut. Sehr zu empfehlen.",5,de,48.0,11.0,17.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Einfacher geht nicht....,"Das Programm ist eingängig und leicht verständlich. Durch tutorials und dem Support werden Fragen beantwortet und Hilfe erteilt. Toll ist auch die Einbindung meines Steuerberaters. Meine Buchhaltung ist damit schnell gemacht und ich habe den Kopf für andere Dinge frei. Werde meinen Account mit der Entwicklung meines Unternehmens sicher noch erweitern.",5,de,55.0,31.0,51.0 ,,,"Wir selbst (es geht um den Vertrag meiner Frau, 1630-029-7201) hatten uns tatsächlich auch vermisst und 25/19 berichtet. Tatsächlich hatten wir nur 12/9. Nun kam die neue Rechnung, die Vorversicherung angeblich 10/10... Nun, es scheint ein bisschen, als ob der Fall SFK Geschäftsmodell ist. Mal sehen, wie das weitergeht, wenn hier falsche Beträge belastet wurden (wir haben die Übertragungsberechtigung in diesem Umfang widerrufen) würde der Staatsanwaltschaft übergeben werden.",2,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Top Rucksack für den Notfall,"Top Rucksack für den Notfall. Praktisch zusammen gepackt in kleineren Säckchen, daher sehr übersichtlich. Beim Kinderrucksack gibt es keine Möglichkeit die Unterlage fürs Schlafen zu befestigen. Deshalb einen Stern weniger! Lieferung ebenfalls top.",4,de,16.0,3.0,33.0 tk.de,Krankenversicherung,"Zuverlässig, freundlich und zuvorkommend!!!","Ich habe sicherlich das riesige Angebot der TK noch nicht wirklich genutzt, aber egal was ich auch brauchte, die TK war ein zuverlässiger Partner. Der Kundenservice ist freundlich und zuvorkommend. Dafür kann ich nur Danke sagen!",5,de,37.0,44.0,36.0 ,,,"Nach meiner Empfehlung hat mein Sohn auch mit Ihnen ein Auto Vers.! Telefoniert einen jährlichen Beitrag von ersten 346,. €, danach von 364,. €! Inzwischen zahlt er 408,48 !!! Zwei neue Verträge im Dezember 2021 von uns!!!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Leider den versprochener Betrag nicht…,Leider den versprochener Betrag nicht bekommen !!!,2,de,215.0,5.0,7.0 ,,,"Liebe HUK-Leute, mit euch ist alles schief gelaufen. - Die Vorlage von Rechnungen z.B. - das ist unterirdisch und verströmt 60s-Flair. Aber verständlich - man kommt aus dem Beamtenumfeld, es gibt nichts anderes zu erwarten. - Nimmt nie einen proaktiven Kontakt aus dem HUK an. Und das, obwohl ich nach jeder Rechnungseinreichung riesige Papiermengen von Ihnen erhalte; Tenor: Schleunigst ändern meinen Tarif - natürlich zu einem teureren, ohne zu erklären, was ich für einen Vorteil davon hätte. - Letzter Notast: Die Vorteile. Ich habe immer den Eindruck, dass man alles wegklopfen kann, wo man meine Dienstleistungen absagen kann (... na ja - das ist wahrscheinlich so schlecht - bei allen Versicherungsgesellschaften). Vielen Dank für so viel Service...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal lässt dich im Regen stehen,PayPal lässt dich im Regen stehen. Ware nicht wie beschrieben muss man auf eigener Kosten zurücksenden .,1,de,76.0,89.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin vollkommen zufrieden,Ich bin vollkommen zufrieden. Geht schnell und einfach. Alles unkompliziert. Alles Bestens.,5,de,661.0,5.0,12.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,324.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,622.0,5.0,25.0 ,,,Es wurde keine Bearbeitung meiner Bewerbung durchgeführt oder beantwortet.,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich bin super zufrieden…,"ich bin super zufrieden gewesen.Anfragen wurden schnell bearbeitet. Leistung war gut.",4,de,442.0,18.0,11.0 ,,,"Erster Tag der Verwendung, immer noch die Funktionen entdecken. Meiner Meinung nach sollte keine monatliche Gebühr erhoben werden, sondern eine einmalige Gebühr bei der Nutzung der angebotenen Dienste (z. B. das Zusammenstellen des Bewerbermappe). Der Grund ist, dass die Wohnungssuche eine vorübergehende Handlung ist. Sobald die Immobilie gefunden ist, gibt es keinen Grund, mit der Mitgliedschaft fortzufahren.",3,,,, ,,,"Eigentlich ein guter Finanzdienstleister ohne eigene Banklizenz. Arbeitet deshalb mit der Solarisbank zusammen. Features werden angekündigt, aber sehr spät oder nie eingeführt. Standardfeatures wie Sofortüberweisung sind heute noch nicht möglich. Kostenlosen Konten sollen jetzt für weniger Features Geld kosten. Dafür eine kurze Übergangsfrist. Kündigung ist raus.",2,,,, ,,,Die Bezahlung bzw. Freischaltung der Transaktion hat viel zu lange gedauert.,2,,,, www.dkb.de,Bank,Mit dem ganzen PSD2-Malheur ist es…,"Mit dem ganzen PSD2-Malheur ist es natürlich schwierig, objektiv zu bleiben. Weil bei der ING HBCI/FinTS nur noch lesend nutzbar ist, bin ich zur DKB. Hat knapp 2 Wochen gedauert, aber es war letztlich alles da. TanJack USB macht, was er soll, das Banking selber wird insgesamt dadurch natürlich nicht einfacher. Anscheinend müssen die EU-Granden ihre Überweisungen nicht selber eintippen, sonst wäre die PSD2-Richtlinie höchstwahrscheinlich anders ausgefallen. Bin als Nicht-Smartphone-User auch nicht sonderlich begeistert, dass ich für Transaktionen damit praktisch an den heimischen PC gebunden bin, aber das lässt sich arrangieren. Einfacher wird es definitiv nicht. Sicherer? Wird sich zeigen. Dem Bauchgefühl nach, eher weniger.",4,de,191.0,81.0,105.0 www.traderepublic.com,Bank,Die App ist sehr gut zum trafen,"Die App ist sehr gut zum trafen, anfängerfreundlich und aufjedenfall weiter Empfehlbar",5,de,537.0,25.0,12.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,falsche Ware geliefert.,"falsche Ware geliefert, obwohl die richtige Artikel-Nr. auf der Rechnung steht. Artikel zurückgeschickt mit der Bitte um kostenlosen Umtausch!",2,de,258.0,22.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle und einfache Beantragung.,"Sehr schnelle und einfache Beantragung des Versicherungsschutzes und die Zusendung der EVB-Nr. Leider konnte ich für die Zulassung des Wohnanhängers keine Möglichkeit für die Festlegung eines Saisonzeitraumes finden.",4,de,86.0,31.0,28.0 www.postbank.de,Bank,Hier wird mir Garantiert nicht geholfen…,"Hier wird mir Garantiert nicht geholfen in Bonn Bad godesberg ist den Mitarbeitern der Postbank alles Scheissegal selbst die schlechten Bewertungen die ich nach d2m.besuch immer geschrieben habe j7cken die Mitarbeiter der Postbank nicht . Also nur Postbank nicht die korrekten Menschen vom postschalter die denen ihre Bank Arbeit noch zusätzlich machen müssen. Und nichts sagen wegen Angst vor jobverlust bestimmt . Die 3 oder 4. Postbankmitarbeiter die da arbeiten kann man alle vergessen an unfreundlichkeit und Dreistigkeit nicht zu Überbieten dabei bin 8ch von der Sparkasse zur Postbank ge wechselt weil ich dachte Sparkasse ist das schlechteste aber das hier ist im Ernst die Schlechteste Bank in Bonn wo kann man sonst ab 19 Uhr nicht mehr an den automat weil kein kartenachlitz zum Öffnen der Tür vorhanden ist Und die Mitarbeiter kommen garantiert nicht aus dem Büro sondern schauen nur genervt durch die glastür egal wie lange man da steht 7nd wartet die Masche ist so lange warten lassen bis der Kunde geht probieren Sie es Selbst aus",1,de,144.0,91.0,170.0 ,,,"Am Anfang war ich noch sehr zufrieden. Aber als damit begonnen hat mir irgendwelche Versicherungen zu verkaufen, hat sich mein positiver Eindruck ins negative gedreht.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,744.0,5.0,22.0 ,,,es ist nicht möglich den Rechnungsbetrag monatlich mit Lastschrift einzu ziehen. Es geht nur mit eigener Überweisung.,3,,,, ,,,"Ich wurde von comdirect gebeten, von der Bräunung auf die Bräunung für zukünftige Transfers zu wechseln. Sie erhalten keine oder bei weitem nicht ausreichende Informationen darüber. Ich musste eine Fototan-App auf dem Telefon und auf meinem PC herunterladen und installieren. Viel zu kompliziert und zeitaufwendig. Dann brauche ich zwei verschiedene Geräte, um einen Transfer zu machen. Aber ich möchte direkt auf meinem Smartphone übertragen. Ich schrieb dann an den comdirect Helpdesk und bekam einen Link Ich sollte comdirect-App mit dem gelben C verwenden. Arbeitete dann nicht Dann rief ich direkt dort an und mir wurde das gleiche gesagt, bis Sie herausgefunden haben, dass ich die comdirect mobile App (die App mit dem großen gelben C) auf meinem Smartphone (was sonst??) benutze, aber das würde nicht für Fototan funktionieren, ldgl. Die normale comdirect-App (nicht mobil!!!!) mit dem großen gelben C.!!! Jetzt funktioniert es, aber das sollte von einem normalen Kunden verstanden werden?? Ich bin ein Dipl-Ing und schätze mich als ziemlich kenntnisreich im Bereich der Technologie, aber ich hatte kein solches Problem mit anderen Banken.",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Sehr zufrieden.,Sehr nette Beratung und freundliche Mitarbeiter! Mein Anliegen wurde sehr schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet!,5,de,130.0,3.0,17.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Eine wirklich kompetente Bearbeitung,Eine wirklich kompetente Bearbeitung und an Schnelligkeit nicht zu übertreffen.,5,de,555.0,46.0,10.0 www.sbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Für Kleinanleger eher ungeeignet,"Die Ordergebühren belaufen sich auf 8,99 pro Transaktion. Das ist für Kleinanleger, die hin und wieder mal ein paar Aktionen oder Optionen kaufen möchte, eher ungeeignet. Technisch gut, aber auch nicht überragend. Das Depot halte ich für ziemlich unübersichtlich. Auch die App könnte ein Facelift erhalten. Hier fehlen zahlreiche gute Funktionen.",3,de,2.0,90.0,51.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",vor zwei Monaten habe ich einen schaden…,"vor zwei Monaten habe ich einen schaden gemeldet und bis heute ist es immer noch in Bearbeitung. Das kann doch nicht war sein. Das ist ärgerlich und echt peinlich. 20-01-760/753888-N",1,de,336.0,46.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,172.0,25.0,4.0 ,,,"Alles in allem okay, wenn die Smartphone-App endlich funktioniert könnte ich eine deutlich bessere Bewertung geben",3,,,, blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater",Empfehlenswerr,Super freundlich und informativ jedem nur zu empfehlen,5,de,8.0,7.0,8.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter Service,"Guter Service, auch wenn beim zuerst nicht alles geklappt hat.",4,de,227.0,18.0,10.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, ,,,"Sofoern man keine Fragen oder Schwierigkeiten mit Käufen hat, ist alles ok. Wenn dies aber eintritt, bekommt man nur vorgefertigte Mails und keine Antwort auf seine Fragen. Ich habe in einer Mail mal gefragt, ob die das witzig finden und es kam wieder eine vorgefertigte Mail. Jede Zahlung mittels Bankkonto ist mit einer Nummer verknüpft. Eine Rückzahlung wurde dann auf mein anderes Paypal Konto gebucht als über das, womit dei Zahlung geleistet wurde. Auf mehrmalige Mails hin, kam auch hier Null Reaktion oder gar Korrektur. Paypal war in Sachen Kundenservice mal richtig gut. Heute eher unterirdisch. Schade!",2,,,, ,,,"Im Großen und Ganzen war ich bisher immer zufrieden. Freundliche Beratung, alles papierlose und schnell abgewickelt aber leider kein brauchbares Angebot für eine Motorradversicherung. Man gewinnt den Eindruck, Motorradfahrer sind nicht erwünscht, zumal bei einem Neuwert über 15.000€ keine Teil- bzw. Vollkaskoversicherung angeboten wird. Die Kosten für die Haftpflicht liegen bereits erheblich über den Angeboten der Mitbewerber inkl. Vollkaskoversicherung! 😢",3,,,, ,,,Bearbeitung von der Antragstellung bis zur Übersendung und Zustellung der Kreditkarte bzw. der zur Nutzung erforderlichen Unterlagen dauerte mit annähernd vier Wochen zu lange. PIN lag bis zum Urlaubsantritt nicht vor. Deshalb konnte die Kreditkarte nicht wie geplant in Südafrika eingesetzt werden.,2,,,, ,,,"Leider beim Hype um Gamestop den Handel eingestellt, deshalb nur drei Sterne!",3,,,, ,,,"[""Die Wartezeiten am Telefon sind sehr lang. jedes Jahr (seit 4 jahre) wird die SF-Klasse besser, aber auch das Beitrag steigt. dann müssen Sie sie anrufen und den 'Computerfehler' korrigieren. Angesichts der langen Wartezeiten am Telefon ist es jedes Jahr ein großes Problem, die gleiche Übung zu machen. Ich musste noch nie einen Anspruch begleichen, also keine Ahnung, wie das geht.""]",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",HUK KV,"Insgesamt sehr gut. Kleine Abstriche: Postfach für Krankenversicherung etwas umständlich zu finden. Und es ist nicht klar, wie und ob ich auf archivierte Mitteilungen zugreifen kann.",4,de,460.0,46.0,26.0 ,,,"Obwohl ich Kunde bei HUK bin, muss ich alle meine Daten erneut eingeben. Ein zweites Fahrzeug kann erst später registriert werden.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr guter Anbieter,"Sehr guter Anbieter, enfaches und überschaubares Handling. Ich bins sehr zufrieden.",5,de,158.0,25.0,11.0 www.traderepublic.com,Bank,Bad experience,"Bad experience, Hand off/ Finger weg..",1,de,679.0,25.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,476.0,5.0,22.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Deutschlands schlechtester Online Shop,"Schlechte Bedienung der recht langsamen und fehleranfälligen Webseite. Lange Lieferzeiten. Viele schlechte Händler, die man kaum erreicht. Für ein Unternehmen mit dieser Globalen Ausrichtung ein Unding.",1,de,64.0,71.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut,Alles gut und einfach,5,de,454.0,5.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Empfehlenswert,"guter, schneller Service, gute Kostenerstattung",4,de,23.0,44.0,5.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Schnelle,"Schnelle, kompetente und korrekte Hilfe",5,de,56.0,85.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Stop-loss mehrmals zu Unrecht ausgeführt,"Leute, kontrolliert Eure Stop-loss. Bei mir nun schon mehrfach Stop-loss Verkäufe ausgeführt obwohl der Kurs teilweise noch mehr als 20% höher stand. Zum Glück habe ich die gecheckt. Nach meiner Mail an den Kundenservice wurde recht schnell reagiert und die Aktien wieder zugebucht, nur waren sie in der Zeit natürlich nicht für mich handelbar. Und wenn ich es nicht bemerkt hätte guter Deal für TR. Lag dann immer angeblich am Handelsplatz und wurde sich entschuldigt, aber Vertrauen schafft das nicht, geht ja hier ums Ersparte und nicht nur Peanuts! Schade, sonst TR eigentlich gute Plattform, aber das ist schon happig.",2,de,100.0,25.0,100.0 ,,,"Name und km wurden falsch übernommen, obwohl richtig angegeben. Per Telefon habe ich dies korrigieren lassen, aber ich hab noch keine Bestätigung in Form eines neuen Vertrages oder ähnliches.",3,,,, www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Vertragskündigung 4541235,"Leider muss auch ich in das gleiche Horn blasen wie viele andere die hier schon ihre Meinung abgegeben haben. Es wurde ordnungsgemäß innerhalb des Premiumschutzes reguliert, bisher auch nur Verschleißteile und keine echten Reparaturen die auf einen Unfall oder noch schlimmer auf einen Diebstahl zurückzuführen sind. Zweimal hat die Versicherung ordnungsgemäß die entstehenden Verschleißteile reguliert, jetzt kommt jedoch die Kündigung des gesamten Vertrages.Es ist für mich ein unglaublicher Vorgang dass ein Versicherer einen Fünf Jahres Vertrag anbietet mit einer festen Prämie die im Voraus zu bezahlen ist und dann, nachdem man sich in der Kalkulation seine Prämie verrechnet die Kunden hinaus wirft die dieses Preis-Leistungs-Versprechen ernst genommen haben. Wieder mal ein Beispiel dafür dass man sich möglichst nur mit Versicherern ein-lässt die man kennt und deren Hochglanzprospekte man auch nicht unbedingt zur Kenntnis nehmen muss um ein Versicherungsvertrag abzuschließen. Aber ich kenne schon den Antwort Brief der Assona dass sie juristisch dazu in der Lage sind den Vertrag zu kündigen. Schön dass es solche Foren gibt in denen man seinen Unmut auch mal zur Kenntnis geben kann. Leider ist die Versicherung unter dem Strich jetzt kein guter Partner mehr obwohl ich zweimal mit der Regulierung äußerst zufrieden war und dies auch in einer Bewertung zum besten gegeben habe. Jetzt warte ich mal wie lange es dauert bis mir meine überzahlten Beiträge zurück erstattet werden. Sollte dies nicht der Fall sein werde ich den Ombudsmann der deutschen Versicherer einschalten.",1,de,5.0,65.0,238.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,675.0,5.0,30.0 n26.com,Bank,Geld abheben mit der digitalen Karte…,Geld abheben mit der digitalen Karte ist scheinbar einfach nicht möglich. Kundensupport 0 hilfreich.,1,de,33.0,71.0,14.0 www.hanseaticbank.de,Bank,korrigierte Fassung,"korrigierte Fassung: schön dass die Karte gratis ist, dass Service ist aber nicht besonders gut, obwohl ich schon lange Kunde bei der Bank bin und mit der Karte schon Monate auf Weltreise war wird die Karte dauernd gesperrt sobald man einen anderen Kontinent betritt, das ist wirklich nervig da ich gerne am Flughafen Geld abheben möchte wenn ich ankomme. einen Rückruf Service mit ausländischer Mobilnummer kann man nicht eintragen eben so eine Kommunikation über WhatsApp wird nicht angeboten. Man muss erst mühselig Verwandten in Deutschland Bescheid geben die dann 20 Minuten in der Warteschleife hängen damit die Karte wieder entsperrt wird, gutee Service geht anders",2,de,159.0,22.0,105.0 ,,,"Wollte ein neues Auto bei Allsecur versichern. Das Model war aber so neu (5 Monate vorher rausgekommen), dass Allsecur es noch nicht in ihrer Fahrzeugliste hatte. Während viele andere Versicherungen es aber schon gelistet hatten, musste ich bei Allsecur lange warten. Auch telefonisch hatte man mich immer nur vertröstet. Warum ich zu Allsecur wollte? Weil der Versicherungsbeitrag des Vorgängermodel (fast identische Versicherungsmerkmale) bei Allsecur mit Abstand am günstigsten war. Als es dann gelistet wurde war Allsecur zwar immer noch am günstigsten, aber viel teurer als das Vorgängermodel.",3,,,, ukv.de,Krankenversicherung,Alles top.,"Alles top. Zuverlässig und preiswerte Versicherung",5,de,8.0,18.0,6.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,"Beratung, die keine ist…","Nach ewiger Wartezeit am Telefon, bin ich endlich durchgekommen. Diesen Anruf hätte ich mir aber tatsächlich sparen können, da die Frau vom Callcenter sich leider nicht für mein Anliegen interessiert hat und von Beginn an genervt war. Ich habe versucht ihr zu erklären, weshalb deren Anschreiben nicht bei mir angekommen ist und sie gefragt, wieso sie mich nicht einfach angerufen haben, worauf die Dame meinte: Das ist nicht unser Job! Da müssen Sie sich schon drum kümmern. Danke für nichts, liebe WGV!",1,de,1.0,89.0,82.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles kostenlos 👍 top,Alles kostenlos 👍 top,5,de,686.0,4.0,4.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,"Gut ansprechbar, reibungslose Abwicklung","Gute Erreichbarkeit, problemlose Abwicklung.",4,de,101.0,36.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr netter Kontakt,"Sehr netter Kontakt mit für mich wichtigen Informationen",4,de,45.0,18.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Kontoführungsgebühren um das dreifache…,Kontoführungsgebühren um das dreifache gestiegen. Unterirdisches Grottenschlechtes Onlinebanking.,1,de,168.0,91.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,739.0,5.0,7.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die freundliche und kompetente Art der…,Die freundliche und kompetente Art der Rückmeldung Ihrer Kollegin heute Vormittag,4,de,25.0,71.0,11.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, db.com,Geld & Versicherung,Will die DB das Verwahrentgeld eigentlich ad ultimo weiterkassieren?,"Es ist schon ein starkes Stück, dass mir im Juni erneut Hunderte von EUR als Verwahrentgeld von der DB abkassiert wurden. Und dies, obwohl wir längst die Zinswende haben und Konkurrenzinstitute bereits längst wieder Zinsen an ihre Kunden zahlen, anstatt weiter Kasse zu machen. Ich erwarte von der DB, dass nun auch hier endlich mit diesem Tiefpunkt der Kunden-/Bankbeziehung Schluss gemacht wird. Denn fair oder auch nachvollziehbar ist das absolut nicht mehr, was sich die DB hier nach wie vor erlaubt.",1,de,4.0,90.0,81.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Vertragsänderungen ohne Absprachen, keine Reaktion auf Widerruf","Vertragsänderungen wurden ohne Rücksprache und ohne Entscheidungsgrundlage (sofort) durchgeführt, Widerruf bleibt ohne Antwort.",2,de,536.0,46.0,13.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Verträge und Abschlüsse,"Verträge und Abschlüsse, Preise gut. Kontakt telefonisch oder e-mail überhaupt nicht gut.",4,de,27.0,63.0,12.0 fineo.finance,Kreditvermittlung,Sehr kompetent und zuverlässig,"Sehr kompetent und zuverlässig, schnell und angenehm!",5,de,6.0,8.0,7.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Alles top,"Alles top! Super einfach, schnell und unkompliziert. Ab jetzt nur noch mit Express Steuer",5,de,8.0,37.0,14.0 ,,,"Nur online ist okay... aber ich wollte ein ""rotes Telefon""",3,,,, www.deutsche-bank.de,Bank,"KEINE HILFE, BIN NUR IMMER WIEDER WEITER VERBUNDEN WORDEN…","Bin nur immer wieder weiter verbunden worden, keiner konnte mir bei der Hotline helfen. Völlig unqualifiziertes Personal, das mich lediglich immer wieder weiter verbunden hat.",1,de,35.0,86.0,25.0 ,,,Jedes Mal versandt und zuviele kleine Lieferungen. An Absprachen werden sich nur zum Teil gehalten.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Der Workflow ist wirklich gut,"Der Workflow ist wirklich gut. Wenn man erstmal drin ist, geht es locker von der Hand! Die Fragen sind m.M.n alle verständlich. Finde die 40€ allerdings schon happig! VG CD",4,de,19.0,5.0,30.0 www.berliner-sparkasse.de,Geld & Versicherung,15 Minuten in der Warteschleife,"15 Minuten in der Warteschleife, gewartet um dann auf die Frage wieviel Zinsen es bei dem Konto xy gibt, zu erfahren, wie ich es eröffnen kann und was alles dafür benötigt wird. Bei der Wiederholten Nachfrage nach den Konditionen hieß es dann 1%! Vielen Dank.",1,de,1.0,86.0,45.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Bei der Übernahme von…,Bei der Übernahme von Schadensfreiheitsrabatt von anderen Versicherern eine Katastrophe.,1,de,25.0,46.0,10.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,745.0,5.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Läuft nicht alles glatt,"Nach telefonischer Antragsannahme waren die Mitarbeiter so überlastet, so dass ich mir nicht sicher war, ob ich nun versichert bin oder nicht. Im Kundenbereich einloggen geht bis heute nicht wirklich. Ich hoffe, dass die Kommunikation besser wird.",4,de,679.0,18.0,37.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht,"Ich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Während meiner Schwangerschaft gab es Dienstleistungen, nicht zu knapp, und nach der Geburt konnte ich ein halbes Jahr uneingeschränkt die Hebammenhotline anrufen, was Gold wert war. Die 10 Jahre davor waren im guten wie im schlechten unspektakulär.",5,de,40.0,65.0,43.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,mir wurde was ganz anderes ausgerechnet…,mir wurde was ganz anderes ausgerechnet wie erhalten habe zu wenig bekommen aber da es man schon abgeschickt hat konnte man es auch nicht mehr ändern deswegen empfehle ich diese App nicht,1,de,388.0,5.0,32.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Funktioniert echt cool von Euch.,Die Funktioniert echt cool von Euch.,3,de,48.0,4.0,6.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,"Freundlich, schnell und hilfreich","Freundlich, schnell und hilfreich. Antworten am gleichen Arbeitstag. Vorschläge waren sehr gut geeignet. Abwicklung des Mietvertrages innerhalb 24 Stunden. Wenn ich wieder einmal eine Zeitwohnung brauche ist das meine erste Anlaufstelle.",5,de,12.0,7.0,31.0 ,,,"Ich habe am 10.1.22 online ein Konto bei N26 eröffnet. Die Identitätsverifizierung per Livechat wurde erfolgreich abgeschlossen. Lt. Homepage dauert die Bearbeitung 1-2 Tage. Nachdem ein Woche lang nichts passiert ist, habe ich am 18.1.22 den Kundendienst per Chat befragt. Dort wurde mir gesagt, dass es Probleme mit der Identitätsverifizierung gab und man wolle sich zeitnah drum kümmern. Das ist nun auch schon wieder drei Tage her. Heute ist der 21.1.22 und es ist immer noch nichts passiert.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Wegen Corona haben die den kompletten…,Wegen Corona haben die den kompletten Kunden Support eingestellt. Niemand reagiert auf Mails oder Chat. Sowas finde ich unglaublich. Null Service.,1,de,233.0,89.0,21.0 www.commerzbank.de,Bank,Ungefragte Einmischung in Investitionsentscheidungen,"Die Commerzbank weigert sich, Transaktionen Richtung Handelsplattform Bittrex durchzuführen. Es werden nebulöse Argumente (Boiler Room Fraud) ohne die geringsten Beweise (ja nicht einmal eine Begründung oder Warnung in Form ""schwarz auf weiß"") geliefert. Das kann ich nur als eine ganz billige und unseriöse Masche bewerten, Kundengelder im eigenen Haus zu behalten. Mir ist aufgrund der zeitlichen Verzögerung ein satter Gewinn entgangen, da ich erst einen neuen Banking-Account bei der DKB beantragen musste. Danke dafür! Übrigens sehr verwunderlich, dass die DKB nicht über die gleichen Informationen hinsichtlich der ""kriminellen"" Plattform Bittrex verfügt und die Überweisung ohne Murren durchführte...",1,de,65.0,90.0,97.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Internet und App Auftritt sehr gut,Internet und App Auftritt sehr gut. Bearbeitungszeit meiner CC Anmeldung allerdings unterirdisch lang….. Sorry dies schmälert den ersten positiven Eindruck erheblich.,4,de,153.0,22.0,21.0 ,,,"Es ist schon oft passiert, dass einfach eine alternative Lieferadresse verwendet wurde, obwohl ich meine private Adresse angegeben habe.",2,,,, heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Beratungsgespräch,"Das Gespräch mit Hern Nagel war sehr informativ, Dabei stellte sich heraus das ich mehr zur Verrentung neige als einen Teilverkauf. Trotzdem vielen Dank für das nette und interessante Gespräch",5,de,12.0,2.0,30.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Bis jetzt bin ich soweit zufrieden,"Bis jetzt bin ich soweit zufrieden, sehr freundlicher, hilfsbereiter und kompetenter Kundenservice von Kristen. Man sollte aber die Dauer der Überweisungen mit einberechnen. Die Überweisungen, die rausgehen, sind bis jetzt spätestens am nächsten Tag da gewesen. Bei den Überweisungen, die man erhält, kann es bis zu 3 Tage dauern. Aber bis jetzt läuft es alles gut.",4,de,16.0,22.0,56.0 ks-auxilia.de,"Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Mobilitätsversicherung, Gewerbeversicherung, Automobilclub, Versicherungsgesellschaft",Droht mit Kündigung,"Nachdem die Auxilia sich in den Jahren als gute Versicherung zeigte, und wir nach 2 Schadensfällen auf eine hohe Selbstbeteiligung kamen ,droht die Auxilia nach einem weiteren Fall mit Kündigung.Obwohl wir alle Rechtstreite gewonnen haben. Grund ist der Umzug nach Dänemark. Wir behalten deutsche Arbeitgeber,deutsche Bankkonten, deutsche Vereine usw. Auch die Leistungen würden sich inZukunft auf Deutschland beschränken. Dänemark liegt obendrein in der EU. Wir verstehen das nicht.",3,de,1.0,76.0,68.0 www.traderepublic.com,Bank,Ein sehr innovativer Broker,Ein sehr innovativer Broker,5,de,234.0,25.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und kompetente Beratung.,Freundliche und kompetente Beratung.,4,de,251.0,18.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Bin seit 20 Jahren bei der DKB. Aber nich mehr zu empfehlen,"Bin seit 20 Jahren bei der DKB. Gerade im Ausland war diese gut. Jedoch zeigt sich seit einem Jahr (seit der Umstellung auf debit card) ein sehr schlechter Service, inkompetente Mitarbeiter, keine Antwort auf E-Mails. Ich bin das 3 Mal in Folge im Ausland (außerhalb der EU) und Bargeldabhebung funktionieren nicht. Und den Mitarbeitern interessiert es nicht.",1,de,19.0,81.0,57.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Produkt,"Super Produkt, gute und einfache Montage, sehr schnelle Lieferung nach Österreich- auf jeden Fall wieder!",5,de,267.0,7.0,15.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Einfacher geht es nicht.,"Nach einem Steinschlag auf der Frontscheibe auf der Webseite der Allianz eine entsprechende Werkstatt gesucht. Dort direkt angerufen, Versicherungsdaten durchgegeben, Termin bekommen, Reparatur durchführen lassen, unterschrieben - fertig.Firma rechnet direkt mit der Versicherung ab. Einfacher geht es nicht.",5,de,196.0,18.0,38.0 ,,,"Eigentlich dachte ich ich bekomme nach Nutzung der Kreditkarte eine Gutschrift von 50 Euro. Die Karte wurde benutzt, aber die Gutschrift erkennne ich nicht.",3,,,, psd-west.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Bank, Vermögensverwaltungsdienst",Empfehlenswerte Bank,"Wir sind jetzt schon mehrere Jahre Kunde dieser Bank und sehr zufrieden. Kostengünstig, gute telefonische Servicezeiten, freundliches Personal. Hatten bis jetzt noch keinen Problemfall, so dass wir dazu auch keine Bewertung abgeben können. Sie kommen einem in manchen Dingen etwas kleinlich vor, aber objektiv betrachtet dient das ja unserer Sicherheit. Alles in allem: Daumen hoch.",5,de,23.0,3.0,55.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Nur Hinhaltetechnik Nie wieder Admiral,"Schaden vom 25.11.2022 nach Eindeutiger Schuldfrage noch nicht bezahlt. Seit Anfang Dezember 2022 wöchentlicher Telefonkontakt. Ab heute nur noch über den Rechtsanwalt. Kann jedem nur den Rat geben bei Schäden sofort einen Rechtsanwalt einzuschalten. Alles andere ist eine Hinhalte und Verzögerungstatik.",1,de,2.0,46.0,41.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Mega coole App und mega schnell werden…,Mega coole App und mega schnell werden die Sachen bearbeiten ! Stark,5,de,343.0,11.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden. Nachdem ich Probleme mit der Website bzgl. meines Antrages auf KFZ-Zulassung hatte, hat mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter telefonisch kompetent geholfen. Prima Service. Danke. Auch die Zusendung des Vertrages lief problemlos. Preis-Leistungsverhältnis sehr fair, gute Informationen zum Vertrag.",5,de,2.0,18.0,41.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Gar nicht Käuferfreundlich,"Unglaublich schlechte Strategie beim Verkauf. Gar nicht Käuferfreundlich. Die erste Nachrichten nicht geantwortet. Durch Eskalation erst mal eine Antwort bekommen. Keine Reservierung (auch mit Geld) möglich. Einfach alle mal losgelassen zur Bank, und wer zuerst die Antwort bekommt, kriegt die Wohnung, sonst hat man Pech und die Zeit, die man investiert geht verloren. Das wundert mich total. Man könnte ordentlich eine Wohnung reservieren und dann zur Bank gehen.",1,de,4.0,69.0,68.0 ,,,"Grundsätzlich bin ich zufrieden. Jetzt habe ich das Problem, dass meine Unterlagen weg sind und ich mir nichts im Netz von der Website herunterladen kann. Der Kundendienstmitarbeiter war auch nicht hilfreich, leierte nur herunter, dass es eben nicht geht. Warum geht es bei der HUK24, aber nicht beim Mutterkonzern?! Auch erneut anfordern könne man keine Unterlagen. Sehr serviceunfreundlich!!!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gut und preiswert!,Schnelle und einfache Abwicklung!,4,de,577.0,18.0,4.0 ,,,Finde den Ablauf Einzahlung --> Gutschrift Konto zu langwierig. Kann man Überweisungen zeitlich straffen?,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Stefan Schaaf,"Abwicklung lief ohne Probleme und ohne Gegenwehr der Vertragspartei, kann Volders nur weiter empfehlen.",5,de,264.0,11.0,14.0 ,,,"Insgesamt gefällt mir das Modell. Unkompliziert, einfach und ich nutze es gerne. Auch das Cashback ist cool. Allerdings wurden mir bereits mehrfach Kartenzahlungen an einer Shell Tankstelle als ""unseriöse Transaktion"" von der App gemeldet. Warum auch immer. Musste in der App bestätigen und erneut zahlen, dann ging\'s. Aber wenn man sein Handy nicht dabei hat, ist man aufgeschmissen. Nun zu dem größten Manko, wo ich ernsthaft einen Wechsel zu Revolut oder N24 erwäge: Der Kundenservice ist das unterirdischste, was ich jemals erleben durfte. Man wartet ewig auf eine Antwort, obwohl ein Chat eigentlich eine schnelle Reaktion versprechen sollte. Meines Wissens nach gibt es auch keine Telefonnummer. Ich warte bereits seit ca. 10 Tagen auf eine Antwort einer IT Abteilung. Das ist mangelhaft. Es geht hier um mein Geld, da sollte ein Interesse seitens der Bank bestehen, diese Dinge schnell zu klären. Stattdessen wartet sogar auf eine Erstantwort 2 Tage. Mangelhaft! Verbessert das bitte sehr dringend, lange schaue ich mir das nicht mehr an, denn damit steht und fällt eine Bank für mich. Nachtrag: Ich warte mittlerweile 5 Wochen auf die IT Abteilung. Mein Geld schwindet mit der Zeit dahin. Absolute Frechheit. Nachtrag 2: Ich habe mein Geld dann doch noch erhalten, allerdings war die Bearbeitung eine Mutmaßung. Letztens kontaktierte ich erneut den Support und alles ging ziemlich fix. Insofern verbessere ich meine Bewertung auf 3/5 Sternen. Hoffentlich habt ihr draus gelernt.",3,,,, ,,,"Was die Kundenhotline zusagt, hat den selben Wert, als ob einem ein fremdes Kind auf der Straße etwas sagt. Hier weiß der eine nicht, was der andere tut. Unseriös und unzuverlässig.",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die schlimmste Krankenversicherung,"Ich habe bisher nur schlechte Erfahrungen mit der Debeka gemacht. Es dauert ewig, bis man Rechnungen erstattet bekommt. Insb. wenn die Rechnungen ein paar Tausend Euro betragen, ist das finanziell schwierig. Nie erreicht man telefonisch irgendjemanden. Nach Stunden in der Warteschleife wird man einfach aus der Leitung geworfen. Auf einen eingereichten Kostenvoranschlag nebst Befundbericht für eine erforderliche OP habe ich nach 6,5 Wochen immer noch keine Antwort sondern nur die immer neue Aufforderung zur Einreichung weiterer Unterlagen, obwohl sich allein aus den eingereichten Rechnungen des letzten Jahres die Erforderlichkeit eindeutig ergibt.",1,de,1.0,46.0,91.0 n26.com,Bank,N26 ist im Gegensatz zu den meisten …,"N26 ist im Gegensatz zu den meisten anderen Banken online ganz weit vorn. Super Kunden service, immer erreichbar und während woanders die Kontoeröffnung fast schon einer Einschwörungszeremonie gleicht, geht das hier einfach online in ein paar Minuten - und ist nicht weniger sicher.",5,de,1223.0,71.0,43.0 www.fool.de,Alternative Finanzdienstleistungen,LOB und KRITIK:,"LOB und KRITIK: LOB: Zuerst habe ich mal geschluckt ob der Beiträge aber mittlerweile ( 2 Jahre) habe ich diese schon lange wieder verdient und das mehrfach. Die Analysen sind sehr gut und verständlich geschrieben und die Aktienauswahl ist ausreichend und gut recherchiert. Im Vergleich mit meinen anderen Depots die von Banken empfohlen und betreut wurden schlagen die Fools diese um Längen. Das ist das erste mal dass ich wirklich eine qualifizierte Empfehlung bekomme und keine wie diese eines Bankers „Kaufen Sie Royal Dutch Shell, die verkaufen nicht nur Treibstoff sondern haben auch noch einen Supermarkt dabei“ das wars dann auch schon von wegen Beratung. Ach ja Wirecard sollte ich ja auch noch kaufen und das auf dem Höchststand. KRITIK: Die Dienste überschneiden sich stark, das wird aber nicht kommuniziert sondern man hofft auf das neue zahlende Mitglied das die Überschneidung wenn auch murrend hinnimmt. Schön wäre es wenn man vor Abschluss des Abos auch über die Überschneidungen aufgeklärt werden würde. Ach ja falls das noch keiner geschrieben hat, Eure Werbung wirkt so unseriös und ist nervig habt Ihr das wirklich nötig???",4,de,6.0,84.0,182.0 www.axa.de,Versicherungsagentur,Ein Stern ist noch zu viel!!!,"Ein Stern ist noch zu viel!!! (Hausratversicherung) kleiner und geringer schaden, wurde am gleichen Tag gemeldet. Angeblich kam mein Email mit Fotos erst Nach 5 Tagen an ""technische Probleme"". Sollte weitere sachen einreichen wurde mir dann beim dritten Telefonat mitgeteilt und dann in 2-3 Tagen noch mal anrufen! Schnelle und unkompliziert hiefe sieht anders aus!!!! Kann nur empfehlen die Finger von AxA zu lassen und eine andere Versicherung zu nehmen! Ich werde auf jeden fall zu einer anderen Versicherung wechseln!!! AxA ist nur schnell bein Geld abbuchen!!!!",1,de,37.0,89.0,87.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal Käuferschutz unbrauchbar,"PayPal wird immer mit Käuferschutz aber wenn man ein Paket nicht erhalten hat und den Käuferschutz aktiviert wird dies einfach abgelehnt. Nicht nachvollziehbar. Werde in Zukunft andere Zahlungsmethoden wählen",1,de,93.0,89.0,29.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wer den Kundenservice anruft,"Wer den Kundenservice anruft, kündigt automatisch. Der Anfang vom Ende",1,de,89.0,85.0,10.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent,"Kompetent, tolle hilfreiche Informationen",4,de,10.0,3.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kfz Beitragserhöhung um 1/3 trotz Unfallfreiheit,"Obwohl ich unfallfrei fuhr, erhöhte die Huk meinen Kfz-Versicherungs-Beitrag im letzten Jahr um 1/3 ohne weitere Begründung. In diesem Jahr nehme ich von der kleingedruckten Kündigungsfrist (1 Monat ab Zustellung der neuen Beitragsberechnung, die mir ohne Angabe eines exaten Datums zugestellt wurde...) Anspruch und werde die Kfz-Versicherung wechseln. Eigentlich hat meine Familie insgesamt sechs Versicherungen bei der Huk laufen. Auch die anderen Familienmitglieder überlegen nun zu wechseln.",1,de,344.0,46.0,67.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Übersicht in der Buchhaltung,"SevDesk führt definitiv zu mehr Übersicht. Deshalb kann ich es für Selbstständige nur empfehlen, um die eigenen Finanzen im Überblick zu behalten und schnell und leicht Rechnungen zu erstellen und zu verwalten. Den einen Stern weniger gibt es, da es, vor allem in der Anfangsphase, immer mal wieder Probleme und Bugs vor allem bei der Bankschnittstelle gab. Aber immerhin scheint es so, als würde man bei SevDesk daran arbeiten.",4,de,69.0,31.0,69.0 ,,,"Die Mitarbeiter werden sehr schnell unfreundlich. Ich rief an, um etwas zu versichern. Da der Mitarbeiter noch freundlich war, aber alles, was er mich gefragt hatte, ob ich schon etwas mit dem Wgv versichert habe und ich sage, ich habe keine Nummer gerade oder ein altes Kennzeichen, wurde er sofort unfreundlich.",2,,,, ,,,Nach Mängel Beschreibung tankgeber defekt wurde mir gesagt batterie defekt neue batterie eingebaut und ....der Fehler ist immer noch da !schlechte Leistung,2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,222.0,25.0,13.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Diese karte ist sehr gut und gefällt…,Diese karte ist sehr gut und gefällt mir gut.,3,de,38.0,4.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Rundum zufrieden!,"Seit 25 Jahren bin ich Kunde der HUK-Coburg und bislang mit allen Versicherungsleistungen voll zufrieden. Kosten - Betreuung - Schadensabwicklung: alles top!",5,de,505.0,46.0,22.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Fahrzeugwechsel Tarif teurer geworden,"Leider ist das Fahrzeug in den letzten Monaten vor der letzten Berechnung über 140 Euro teurer in der Berechnung geworden. Da hier aber das Preis-Leistung Prinzip sehr gut ist, bin ich doch geblieben als treuer Kunde. Die WGV Vericherung nimmt für das gleiche Fahrzeug 90 Euro weniger. Bin aber doch noch bei euch geblieben. deshaln nur 4 Sterne.Mit freunlichen Grüssen. Bleiben Sie Gesund.",4,de,79.0,81.0,63.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Bestandskunden unerwünscht,"Bei der Allianz sind Bestandskunden leider unerwünscht. Man bevorzugt jährlich wechselnde und dadurch mehr Aufwand verursachende Neukunden, bei denen die Wahrscheinlichkeit für einen Wechsel im Folgejahr auch wieder deutlich höher ist. Für Bestandskunden gelten höhere Preise, ein Wechsel auf die Neukundenpreise soll nur in Ausnahmefällen aus Kulanz per schriftlicher Anfrage möglich sein, aber ob man dann die Neukundenpreise erhält, kann vorab auch nicht gesagt werden. Schriftliche Anfragen werden leider auch nicht zeitnah beantwortet, was natürlich daran liegen kann, dass die Allianz sämtliche Bestandskunden dazu nötigen möchte, jährlich für jeden Vertrag schriftlich anzufragen, ob man aus Kulanz vielleicht doch nicht viel schlechter als Neukunden gestellt wird. Das kann die Allianz dann wohl auch nicht zeitnah abarbeiten, obwohl man diesen Arbeitsaufwand ja ausdrücklich wünscht. Warum man lieber ein paar (oftmals jährlich wechselnde) Neukunden anlocken will, anstatt die langjährigen Bestandskunden zu halten, kann bei der Allianz auch niemand erklären. Ich war vorher mehrere Jahre bei der Cosmosdirekt, habe dort aber irgendwann gekündigt, weil die auch Bestandskunden immer deutlich schlechter als Neukunden gestellt haben, wobei das da immer mit einer Nachricht am nächsten Tag oder einem Anruf bei der Hotline sofort erledigt war. Bei der Allianz zieht sich das leider über Wochen. Auf meine schriftliche Anfrage habe ich seit 1,5 Wochen keine Rückmeldung. Die teilweise wochenlangen oder ganz ausbleibenden Antworten sind bei der Allianz leider nichts Neues. Nachdem ich vor über 5 Jahren umgezogen bin und neue Kennzeichen erhalten habe, habe ich die Änderung der Allianz mitgeteilt, die Adresse wurde geändert, die Kennzeichen nicht. Danach habe ich immer 1-2x jährlich die Kennzeichenänderung schriftlich mitgeteilt, aber über Jahre nie eine Antwort erhalten und es wurden immer weiter die nicht mehr existierenden Kennzeichen angegeben. Erst nachdem ich letztes Jahr den Vertrag bei der Allianz gekündigt und direkt als Neukunde neu abgeschlossen habe, wurde der neue Vertrag dann mit den zu dem Zeitpunkt gültigen und angegebenen Kennzeichen neu angelegt. Ich würde solche Änderungen auch gerne selbst machen oder zumindest in einem vorgefertigten Formular angeben, aber das ist auch in den Online-Tarifen bei der Allianz nicht vorgesehen und man ist am Ende immer gezwungen, dass man per Mail oder Hotline mit der Allianz kommuniziert, wobei die Hotline teilweise nichts machen kann und Mails (abgesehen von einer automatischen Eingangsbestätigung) teilweise einfach ignoriert werden. Ein Ticketsystem ist zumindest nach außen auch nicht erkennbar, so dass man leider auch nicht sehen kann, ob eine Anfrage z.B. seit Jahren in Bearbeitung ist oder wann und ggf. warum die geschlossen wurde. Zum aktuellen Fall: Wir haben zwei Kfz-Versicherungen bei der Allianz, haben eine Beitragsmitteilung bekommen und vergleichsweise die Preise auf deren Webseite bekommen. Während Neukunden mit der SF-Einstufung + Teilkasko 59,68€ im Vierteljahr bezahlen würden, sollen es bei uns über 26% mehr sein. Ein Wechsel auf deren Webseite ist nicht vorgesehen, bei Abschluss eines neuen Vertrages, kann jede Versicherung, außer der Allianz, als Vorversicherung gewählt werden. Die Hotline kann leider nichts machen und schlägt nur vor, dass man sich schriftlich an die Allianz wendet, damit man vielleicht aus Kulanz ähnliche Konditionen erhält. Man möchte es den Bestandskunden also nicht zu einfach machen und auf beiden Seiten mehr Aufwand verursachen. Der zweite Vertrag hat bisher eine Laufzeit, die nicht zum 01.01., sondern 01.04. beginnt, da der Vertrag zu diesem Datum gestartet ist und die Allianz die Laufzeit beibehalten hat. Eine solche abweichende Laufzeit kostet bei der Allianz nochmal über 20% extra. Auf forum.allianz.de gibt es dazu den Hinweis, dass man sich für den Wechsel der Laufzeit an die Hotline wenden soll. Natürlich kann die Hotline wieder nicht helfen und man soll sich auf hierfür schriftlich an die Allianz wenden. Die Anfragen wurden bisher nicht beantwortet. Ich habe dort auch eine Kündigung angegeben, falls ich schlechter als Neukunden gestellt werden soll, werde aber wohl nochmal per Einschreiben kündigen müssen. In Zukunft kann ich dann entweder jedes zweite Jahr bei der Allianz versichert sein oder vielleicht doch bei einer neuen Versicherung bleiben, wenn diese nicht jährlich die Bestandskunden mit Preiserhöhungen bestraft, während Neukunden Sonderrabatte erhalten.",2,de,28.0,36.0,659.0 payone.de,"Zahlungsservice, Finanzinstitut",eine Angelegenheit für den Rechtsanwalt,Seit Wochen sind unsere Auszahlungen blockiert. Keine Rückmeldung auf e-Mails. Versprochene Rückrufe erfolgen nicht.,1,de,9.0,85.0,14.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bis jetzt alles Top,Bis jetzt alles Top! DANKE,5,de,690.0,4.0,5.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,R+V hat keinen einzigen Stern verdient,"R+V hat keinen einzigen Stern verdient. Wir sind Geschädigte und es ist ein Witz wie lange so ein Vorgang bei dieser Versicherung abgewickelt wird. Ständig bekommt man neue Fragebögen zugeschickt obwohl alle Berichte bereits zugesandt wurden. Ständig heißt es, der Sachverhalt ist noch unklar, trotz Fotos, Polizeibericht und Sachverständiger. Niemals würde ich hier eine Haftpflichtversicherung abschließen.",1,de,95.0,81.0,56.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Ausserordentliche Kündigung nicht möglich!!!,"Jahrelang waren wir Kunden des ADAC. Auch in ein paar Situationen froh Mitglieder zu sein. Allerdings zeigt sich jetzt das nicht alles so rosig ist wie es wirkt. Unsere Mitgliedschaft endet immer Ende Februar und müsste somit spätestens Ende November gekündigt werden. Da unser Auto aber leider erst im Februar kaputt gegangen ist und ersatzlos gestrichen wurde brauchen wir den ADAC nicht mehr. Leider können wir nicht hellsehen und hätten nicht fristgerecht kündigen können. Die Begründung für eine Aufrechterhaltung seitens des ADAC ist, dass die Versicherung Personen- und nicht Pkw bezogen ist. Ist ja auch richtig und super, da man dann für mehrere Autos nur eine Versicherung braucht. Für den Dienstwagen meines Mannes gibt es einen anderen Automobilclub über den wir abgesichert sind. Es ist für uns völlig unsinnig über zwei Automobilclubs versichert zu sein! Allerdings sehen das die Damen und Herren des ADAC anders und sind der Meinung das wir 3 Monate vorher hätten kündigen müssen. Wir sind echt sauer! Anscheinend ist ein so großes Unternehmen wie der ADAC darauf angewiesen ihre Mitglieder zu ärgern.",1,de,115.0,85.0,176.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,436.0,25.0,47.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Schadenbewertung sehr schlecht,"Schadenbewertung sehr schlecht guter Kunde solange kein Schaden",2,de,29.0,36.0,8.0 www.comdirect.de,Bank,Der Service baut kontinuierlich ab,"Der Service baut kontinuierlich ab. Plötzlich werden laufende Verträge auf kostenpflichtig umgestellt, von einem Tag auf den anderen. Info dazu kam nur irgendwann über E-Mail. Wenn man etwas braucht, dann sind die Mitarbeiter höflich, aber viel helfen können sie auch nicht. Generell ein schlechter Informationsfluss. Wir kündigen unsere Konten und wechseln die Bank.",1,de,41.0,89.0,53.0 www.fidor.de,Bank,Geschäftskonto wird einfach gesperrt,"Ich habe ein Geschäftskonto eröffnet und dieses wurde nach 3 Transaktionen ohne Angabe von Gründen gesperrt. An das Guthaben komme ich nun nicht mehr ran. Ich hoffe dass meine Mail nun zügig bearbeitet wird und das Restguthaben auf das angegebene Konto überwiesen wird. Sehr unseriös!",1,de,54.0,83.0,45.0 ,,,"Mehrere Male falsche Debits auf meinem Konto, Doppelbuchungen und Buchungen für Waren, die ich überhaupt nicht bestellt habe! Das erinnert mich direkt an den alten Filmtitel mit James Dean.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Super Service!!!,"Super Service!!! Gottseidank brauche ich nicht mehr anrufen. Spart Zeit und Nerven. Kann fast alles online erledigen.",5,de,611.0,46.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr gut,Sehr gut vielen Dank,3,de,774.0,4.0,4.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Sehr schnell und sehr einfach,Sehr schnell und sehr einfach,5,de,133.0,4.0,5.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",APP fehlt,"Größte Schwachstelle ist die fehlende APP. Website tlw. unübersichtlich",4,de,26.0,31.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal ist das Letzte und sollte gemieden werden!,"Das der erhaltene Betrag für verkaufte Artikel bis zu 21 Tage einbehalten wird, ist ja schon eine absolute Frechheit. Vor allem, wenn man bedenkt, dass eine Rückzahlung im Zweifelsfall auch vom hinterlegten Konto abgebucht werden könnte. So ist man gezwungen alle Kosten für Versand etc. vorzustrecken und das kann ja wohl nicht Paypal´s Ernst sein. Auch wenn ich den eigentlichen Grund betriebswirtschaftlich voll verstehen kann, ist das aus Kundensicht vollkommen unseriös! Unabhängig davon ist es entweder von Paypal gewollt unprofessionell oder die Prozesse sind optimierungswürdig, wenn trotz des Sendungsstatus ""zugestellt"", bei eBay und Versandunternehmen, keine Freischaltung des Betrages erfolgt. Man sitzt einfach ohne Ware und Geld da und das grenzt an Betrug!",1,de,343.0,89.0,112.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Guter Kundenservice,"Jede Anfrage sowie daraus folgende Frage wurde mir durch die jeweiligen Mitarbeiter sachlich sowie fachlich korrekt beantwortet. Die Unterlagen wurden zeitnah bearbeitet, sodass alles reibungslos verlief.",5,de,6.0,18.0,26.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Bei Neuabschluss 2021 mit SF 5…,"Profis_dort? Stand 7. Juli 2022 Bisher keine Korrektur SF erfolgt. Eindeutig Anderer PKW fuhr im Stau rein ins Heck. Statt SF 6 _2023_gültig SF 4_ schlafen die?",1,de,22.0,46.0,27.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Vorlagen sind für alle einfach zu…,"Die Vorlagen sind für alle einfach zu verstehen und die Hilfe ist ja auch gegeben. Tipp kommen ja auch dazu. Alles im allen gut.",4,de,157.0,5.0,24.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Alles prima,Unschlagbar günstig und dafür sehr zuverlässig. Die neu gestaltete App leider nicht mehr so anwenderfreundlich wie die alte.,4,de,108.0,11.0,18.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Reihenfolge: Bewertung erbitten erst nach Bezahlung,"08.02.2023 Die Bitte um Bewertung sollte m. E. erst n a c h Abschluss des Bezahlvorgangs versandt werden.",4,de,16.0,22.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unklompliziert,"Einfach und unklompliziert. Bis auf die Wallstreetbets Geschichte ein angenehmer Broker",4,de,148.0,25.0,11.0 www.nuernberger.de,"Krankenversicherung, Kfz-Versicherung, Lebensversicherung, Haftpflichtversicherung, Gewerbeversicherung, Risikolebensversicherung",Zuverlässigkeit schnelle Bearbeitung…,Zuverlässigkeit schnelle Bearbeitung und für Frage immer da macht eine super Arbeit,5,de,17.0,18.0,12.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",schnell unkompliziert und freundlich,schnell unkompliziert und freundlich,5,de,180.0,11.0,4.0 ,,,"Die gekaufte Sammlermünze ist kleiner als präsentiert und daher der Preis für 8,1 mm und das Mindestgewicht wäre zu hoch... die Postzustellung war meiner Ansicht nach sehr riskant, weil das Einführungspaket aus dem Briefkasten schaute und jeder einen Diebstahl hätte machen können. Dann laufen Sie wieder nach Ihrem Geld oder Ersatzartikel. Auch zu Corona-Zeiten konnte und sollte der Empfang anerkannt haben.",2,,,, ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Der Service der Bank lässt leider zunehmend nach . Es dauert bei mir vereinzelt mittlerweile 7 tage bis Beträge meinem Konto gut geschrieben werden bei einer einfachen Überweisung. Desweiteren wird aus heiterem himmel einfach am 09.10 ein Dauerauftrag ausgeführt der eigentlich auf den 30.09 war. Zu dumm nur das ich den nicht ausgeführten Dauerauftrag schon manuell ausgeführt habe und durch das technische Desaster bei der Fidor Bank nun zweimal gezahlt habe . Sich diese unorganisiertheit und von Technischen Problemen durchzogenen Service nun ab dem 01.11 auch noch bezahlen zu lassen finde ich absolut unverständlich und irgendwie auch verdammt Frech. Desweiteren finde ich die hier verfassten Kommentare Der Fidor Bank absolut oberflächlich und kunden desinteressiert da man hier in so ziemlich jedem verfasstem Statement die selben dinge ließt wie : - Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback haben zukommen lassen. Ihren Unmut können wir verstehen und nachvollziehen. Es ist nicht unsere Absicht Sie zu verärgern. - Diese lange Wartezeit entspricht auch nicht unseren hohen Erwartungen an unser Servicelevel. Leider kommt es durch ein erhöhtes Anfrageaufkommen aktuell zu diesen Umständen. - Die aktuell längeren Wartezeiten sind kein Anspruch an unseren Service; trotzdem bitten wir dies aktuell zu entschuldigen. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Verbesserung auf Seite unserer Kunden. Alles in allem komme ich mir als kunde der Fidorbank Nicht ernstgenommen vor ja vielleicht sogar egal . Die Fidor Bank war anfangs wirklich sehr innovativ , doch nachdem genug neukunden auf Basis einer kostenlosen Kontoführung generiert wurden wird dieses Geschäftsmodell aufgelöst. Die Service Nummer ist von vornherein schon mit einer Standard Entschuldigung versehen die auf die Probleme mit den verzögerten Zahlungseingängen hinweist. Was wie ich finde das ganze nicht besser macht zumal man in der Warteschlange so lange warten muss das man vorher einfach aufgibt. (also ich zumindest) Geringverdienern die auf jeden Cent angewiesen sind im Monat ist von dieser Bank dringend abzuraten !!!! Menschen jedoch die bereit sind mit ihrem finanziellen Puffer die Fidor Bank zu Finanzieren Können dies hier bedenkenlos tun ;) Ich für meinen teil werde mal langsam nach etwas neuem schauen bevor die titanic hier absäu ft MFG. S.Piehl",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",App Huk,"Zum Anfang ist das einloggen umständlich. Der Rest muss getestet werden.",3,de,585.0,46.0,11.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1331.0,71.0,231.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Wahr Ok,Wahr Ok nette Service,5,de,46.0,15.0,4.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking einrichten funktioniert…,Online Banking einrichten funktioniert garnicht oder ist einfach nur komplett unübersichtlich.,1,de,133.0,91.0,11.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,824.0,5.0,7.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Ich habe eine Basis kv 30%,Ich habe eine Basis kv 30%. Die Versicherung abzuschließen hat durch den lahmen Schriftverkehr 8 Monate gedauert. Nun hat es sich ergeben das ich während dieser Zeit krank wurde und man mir die Zusage macht das alle Erkrankungen ab dem 1. Oktober versichert seien. Ich habe alle geforderten Beträge pünktlich bezahlt. Am 16.05.2023 habe ich alle Rechnungen die seit dem entstanden sind eingereicht. Bis heute kein Featback bekommen. Lediglich die Rechnung meiner Hüft op die direkt vom Krankenhaus kam. wurde zu 30% erstattet. 3 Tage Bearbeitungszeit. Die Rechnungen die von mir eingereicht wurden warten seit dem 16.05 auf Bearbeitung. Die 3 Sterne sind für die prompte Bezahlung der Krankenhausrechnung. Für die Bearbeitung meiner Rechnung gebe ich NULL Punkte.,3,de,136.0,78.0,118.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Beratung Baufinanzierung,"Wir haben uns bezüglich einer Baufinanzierung bei Herrn Küsel beraten lassen, da wir bisher bisher keine Erfahrung auf diesem Gebiet hatten. Herr Küsel hat sich hierbei viel Zeit für uns genommen und uns der Materie näher gebracht. Besonders erwähnenswert ist, dass eine realistische Einschätzung betreffend unseres individuellen, finanziellen Rahmens geliefert wurde und nicht versucht wurde uns einen hohen Kredit ""anzudrehen"".",5,de,43.0,3.0,60.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Schnelle Bearbeitung,"Schnelle Bearbeitung, Identverfahren lief reibungslos ab, warte jetzt auf mein Passwort und die Karte. Wenns so schnell weitergeht bin ich voll zufrieden",5,de,50.0,22.0,22.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Guten Tag,"Guten Tag, Bison hilft bei der Vereinfachung von Kauf von Kryptowährungen. Ich bin sehr zufrieden und werde immer auf dem aktuellen Stand gehalten. Auch ist Bison offen für Neuerungen. Sehr gut weiter so",5,de,5.0,46.0,33.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Nette und freundliche Beratung,"Nette und freundliche Beratung, unkompliziert, Danke",5,de,4.0,9.0,6.0 ,,,Die Lieferung dauerte zu lange.,3,,,, ,,,Ich bin seit 2 Monaten Kunde und bewege nicht viel Geld. Aber bis jetzt ist alles ok. Schnelle Erledigung der Kauforder. Ich informiere weiter. Bis jetzt habe ich noch keine Auszahlung gefordert.,3,,,, holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Gute Bank noch besser das es jetzt eine…,"Gute Bank noch besser das es jetzt eine DE IBAN gibt Meine älteren Herrschaften schauen mich jetzt nicht mehr schief und vorwurfsvoll an da das Geld in mehr ins Ausland geht. Hilfe kommt prompt, als ich Probleme hatte die richtige App zu instalieren, um wieder in das Konto zu kommen",5,de,55.0,22.0,50.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,"schnell, freundlich, alles top",Die Mitarbeiter sind sehr freundlich. Alles läuft schnell und unklompiziert.,5,de,79.0,2.0,10.0 ,,,"Ic bin grundsätzlich sehr zufrieden mit der BVG. Staatsbesuch und Streikbedingte Verspätungen kommen vor. Was mich immer wieder ärgert sind männliche Busfahrer die zu schnell fahren, aprupt bremsen, dicht auf und an Radfahrer heranfahren. Aus meiner Erfahrung der Linien M43 und 248 gibt es nur wenige ausgesprochen umsichtige Fahrer die sich an die Geschwindigkeitsbegrenzungen halten und sehr freundlich sind. Denen sage ich das beim Aussteigen auch. Danke fürs lesen",2,,,, www.lendico.de,Alternative Finanzdienstleistungen,Sagenhaft GUT und unglaublich SCHNELL,"Sagenhaft GUT und unglaublich SCHNELL noch nie in meinem 34-jährigen Geschäftsleben habe ich einen Kredit so zügig und unkompliziert abgewickelt. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent - und das Preis-Leistungsverhältnis ist absolut akzeptabel. EMPFEHLENSWERT !!",5,de,2.0,15.0,36.0 ,,,"Nach kleinem Fehler, oder nach Sperrung, bis wieder frei geschaltet wurde mussten wir fast drei Stunden in der Warteschleife warten,leider.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Kompetente Mitarbeiterin aber sehr …,Kompetente Mitarbeiterin aber sehr lange Warteschlange!,4,de,625.0,18.0,6.0 ,,,"Leider wurde ein Artikel im Shop als verfügbar deklariert, bei Ankunft des Paketes wurde ich informiert, dass der Artikel in 5-6 Wochen nachgeliefert wird.",3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Die Zusammenarbeit mit Baumdick GmbH…,"Die Zusammenarbeit mit Baumdick GmbH macht Spaß und Laune. Die ganzen Vorträge sind leicht und verständlich erklärt so dass man es gut umsetzen kann. Liebe Grüße Sergej",5,de,7.0,7.0,27.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Vorteil und Nachteil,"Ich finde es echt gut eigentlich hat so schnell und leicht geklappt aber da ich habe ein anmärkung : ich habe die Mastercard bestellt Um online oder in meinem Urlaub im ausland zu Zahlen kann, was möglich ist nur 200€ aus zuzahlen ist so wenig damit kann man Z.B. kein Flugzeug Ticket Kaufen oder Hotel Rechnung Bezahlen oder Teurer Artikel online kaufen etc… deswegen es wäre besser wenn ich mehr mit die zahlen kann mindesten bis 1500€ würde sehr gut passen . Der App ist super einfach zu benützen und hat mann ein sehr gutes überblick an die Transaktion.",4,de,458.0,4.0,99.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Effiziente Organisation und…,"Effiziente Organisation und Kommunikation, gerne wieder.",4,de,10.0,7.0,6.0 c24.de,Bank,"Das es besser geht, sieht man bei dieser Bank!!!","Aus meiner Sicht bis dato alles, außer die zwei Kritikpunkte, die vielleicht aud Dauer noch verbessert werden. Ansonsten TOP und sehr empfehlenswert.",5,de,55.0,2.0,22.0 expresssteuer.de,Steuerschätzer,Alles super gerne wieder,Alles super gerne wieder,4,de,26.0,37.0,4.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr gut beraten wurden,Sehr gut beraten wurden. Ablauf ging super achnell war in 30min durch und Geld kam per echtzeit in 10 Minuten auf mein Konto. War in FFM,5,de,47.0,2.0,26.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",sehr guter Kundenservice,"sehr guter Kundenservice, sehr gutes Produkt",5,de,29.0,31.0,6.0 c24.de,Bank,"Tolles Konto, schlechter Umgang mit kundne","Tolles Konto, tolle Features aber aufgrund des Kundenservices nicht empfehlenswert. Konto sperren wegen Bargeld Einzahlung und dann einfach 6 1/2 Tage nicht zu reagieren ist einfach das letzte.",2,de,94.0,2.0,28.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Schnelle und unproblematische…,Schnelle und unproblematische Bearbeitung.,4,de,49.0,2.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Guter Netz-Auftritt - klappt nur leider nicht alles,"Guter Netz-Auftritt mit umfassender Möglichkeit sich zu informieren und kleinere Änderungen selbst vorzunehmen. Großes Manko: bei vielen Funktionen läuft die hinterlegte PDF Erstellung / Anzeige auf einen Fehler, so daß doch nichts abrufbar war... Schade",3,de,582.0,46.0,35.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,"Zuverlässig ja, lohnend hin und wieder...","ich habe seit 2016 bei etwa 12 Aktion von Spartanien teilgenommen und zwei mal weiter empfohlen. Spatanien ist gut, bei dem was es macht. Die Prämien werden zuverlässig und zügig ausgeschüttet. Die vornehmlich beworbenen Artikel sind: Zeitschriftenabbos, Versicherungen, Kreditkarten und diverse Neukundenangebote. Besonders gut finde ich persöhnlich die Angebote für Hörbücher oder Ebook Abos (z. B. Audible). Einzige Kritik: Die Umfragen, werfen generell zu geringe Prämien ab, als dass man ihnen Beachtung schenken sollte.",4,de,14.0,7.0,74.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr unfreundliche Mitarbeiter,"Sehr unfreundliche Mitarbeiter. Ich habe mit zwei verschiedenen Herren telefoniert. Diese sind beide sehr schnell schnippisch geworden. Dies ist wahrscheinlich ein Einstellungskriterium bei dieser Versicherung. Sehr traurig, dass es heutzutage noch solche Menschen gibt.",1,de,3.0,81.0,34.0 n26.com,Bank,Konto Sperrung aus unerklärlichen Gründen,"Mein Business Premium Konto wurde nach einer Änderung der E-Mail Adresse gesperrt. Der Support Mitarbeiter hat versprochen, dass nach ID-Now, mein Account sofort wieder entsperrt ist. Nach über 5 Werktagen ist immer noch nichts passiert und ich wurde zum 2. Mal gebeten Unterlagen einzureichen, welche seit der Anmeldung vorliegen. Da ist selbst die normale Bank schneller. Für Onlinebanking seit ihr zu gebrauchen, sobald es allerdings irgendwas anderes gibt nicht. Schwach!",1,de,1321.0,71.0,70.0 www.postbank.de,Bank,Diese Bank hat nichtmal 1 Stern…,"Diese Bank hat nichtmal 1 Stern verdient! Sobald wie möglich wird gewechselt.. keine kompetenten Berater, man wartet ne 3/4 Stunde in der Warteschleife um dann nach 5 Minuten abgewimmelt zu werden mit Worten: Ja wir müssen gar nichts und ich kann nix für Sie tun!",1,de,85.0,91.0,45.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nicht zu empfehlen!,"Kontakt ganz schlimm, man kommt nicht durch oder die legen auf. Haben ein neues Portal, das nicht korrekt funktioniert. Man wird über Neuheiten (neues Portal) nicht informiert und man steht dann irgendwann da und nichts funktioniert, da man ja keine Info erhalten hat. Auch wenn die Karte kostenlos ist, bin echt am überlegen ob ich mir das weiterhin antue.",2,de,508.0,4.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,783.0,5.0,15.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",Es ist eine gute Gesellschaft,Es ist eine gute Gesellschaft,3,de,13.0,3.0,5.0 ,,,"Mit dem Internetbanking bin ich zufrieden, Erreichbarkeit meiner Ansprechpartner ist gut und freundlich. Am Schalter das krasse Gegenteil, Automaten regelmäßig defekt, verschlucken Geld und man bekommt nie, aber auch nie Recht, selbst mit Zeugen. Es gibt aber keine Möglichkeit Bar einzuzahlen. Habe einige Konten bei der Coba, werde aber nun anfangen, andere Institute zu testen.",2,,,, ,,,"Service Telefon leider nicht gut. Mehrmals angerufen und meist heist es sehr lange Wartezeit, bitte später nochmal anrufen. Wenn man es doch mal in die Warteschleife schafft, wird das Telefonat nach 10-15 min. einfach beendet und man darf von vorne anfangen. Von ca 50 Anrufen 1 Mal an einen Mitarbeiter der Huk rangekommen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alle Daten übersichtlich vorhanden,"Alle Daten übersichtlich vorhanden, Sicherheit m.E. gewährleistet.",5,de,570.0,46.0,7.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Insgesamt gut.,"Insgesamt gut. Habe noch eine offene Email Frage an Smartbroker Team, offen seit ca. 4 Wochen; deshalb keine 5 Sterne. Ein besseres Lenken der Email Fragen waere hilfreich. Spezieall wenn es sich um gezielte Punkte im Trading handelt. Ein Untermenu zum Vorfiltern der Email Topics vielleicht?",4,de,28.0,31.0,46.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Absolut zufrieden,Absolut zufrieden! Schnelle Bearbeitung,5,de,41.0,78.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr simpel und selbsterklärend.,Sehr simpel und selbsterklärend.,4,de,301.0,5.0,4.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Leider werden die Lieferfristen Ihrer…,"Leider werden die Lieferfristen Ihrer Verkäufer oft nicht eingehalten. Seien Sie bitte etwas kritischer bei der Auswahl Ihrer Händler auf der Rakuten - Plattform.",4,de,50.0,71.0,24.0 ,,,"Es war der Versicherung innerhalb von 10 Tagen nicht möglich, mir einen evB - Schein zuzusenden, weder online noch auf telefonische Anfrage. Habe dort ( noch ) drei KfZ - Versicherungen und wollte eigentlich dort Kunde bleiben bzw. noch ein weiteres Auto versichern. Nach dieser Erfahrung habe ich Bedenken.",2,,,, www.ammerlaender-versicherung.de,Versicherungsgesellschaft,Unkomplizierte Schadensmeldung und…,Unkomplizierte Schadensmeldung und schnelle Klärung des Vorfalls.,5,de,7.0,33.0,7.0 ,,,"wenn Sie eine PayPal-Rechnung über 90 € erhalten, die mit Kreditkarte bezahlt und dann 95 belastet wird, ist die reinste Abzocke. PayPal als Online-Zahlungsmöglichkeit ist daher völlig ungeeignet !!",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bin seit über 15 Jahren sehr zufrieden…,"Bin seit über 15 Jahren sehr zufrieden mit meiner HUK24. Nicht nur KFZ sondern auch Haftpflicht und Hausrat. Bedarf an einer Schadensregulierung hatte ich noch nicht. Ich kann also dieser Punkt nicht bewerten. Überlege gerade ob ich noch weitere Verträge auf die HUK24 übertrage. Habe gerade neues Auto angemeldet. Der Onlinevorgang war ein Spaziergang; einfach und schnell. Auch eine neue Konfiguration für meine KFZ-Vers. konnte ich praktischerweise durchspielen und mir den Versicherungsbetrag quasi aussuchen. Die Bestätigung kam nach weniger als eine Minute per e-mail an inkl. eVB-Nummer. Danke HUK24.",5,de,235.0,31.0,89.0 ,,,"Als langjähriger Kunde der HUK24 war ich enttäuscht darüber, dass in der Liste der Fahrzeuge mein eben erworbener VW Tiguan nicht verzeichnet ist. Es handelt sich um Variante 5N2 1V3 Code zu 2 0603 Code zu D2 mit Prüfziffer 00000000. Das Fahrzeug hat nicht, wie in Ihrer Liste 140 KW/190PS, sondern 147 KW/200PS. Bei Rückfragen bitte telefonisch, 0178 721 8128 oder per e-mail. Für solche Fälle sollte eine e-mail für Rückfragen bekannt gemacht werden. Ansonsten alles gut, empfehle die HUK24 immer wieder weiter.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr gut,Bis jetz gut aber manchmal stoplos funktioniert nicht so gut,5,de,494.0,25.0,10.0 ,,,"Ich hatte bisher alle meine Fahrzeuge bei HUK / HUK24 versichert. Bisher war ich sehr, sehr zufrieden. Jetzt machte ich einen Fehler und bestellte einen Kasko-Fall, um versehentlich in meiner Servicewerkstatt repariert zu werden, obwohl ich eine Werkstattbindung im Kasko-Vertrag hatte (was mir fehlte, weil ich ihn bisher nicht brauchte). Ok, damit hat die HUK berechtigterweise einen Rabatt gezählt und sogar Geld eingespart im Vergleich zu einer Reparatur in einer Ihrer Vertragswerkstätten (zumindest nach der Preisberechnung auf der Grundlage der HUK). Jetzt kam ohne! Achtung der Kündigung des Kasko. Ich hätte den Vertrag wahrscheinlich sowieso geändert. Zumindest hätte man einen Brief noch einmal schicken können. Eine Stornierung ohne Vorwarnung!! ist meiner Ansicht nach ein absolutes ""no go"" für einen Dienstleister, auch in der Internet-Variante. Ich storniere jetzt alle Verträge, die hier existieren. Zwei Sterne nur, weil die bisherigen Erfahrungen so völlig anders waren als die letzten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,681.0,5.0,7.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Sehr freundlicher und professioneller…,Sehr freundlicher und professioneller Mitarbeiter am Counter und top Auto zu gutem Preis,5,de,69.0,15.0,13.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Finger weg von Bitwala!!!!!!!!,"Finger weg von Bitwala. ETH gekauft seit 4 Tagen nicht auf der ETH Vault. Kundenservice nicht erreichbar, nach 20 min wird man automatisch aus der Leitung geschmissen. Seit 3 Tagen keine Rückmeldung auf emails. Das eingesetzte Geld ist einfach weg!!!!!",1,de,56.0,76.0,40.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",GELÖST….Vor sieben Wochen hatten wir einen…,"Gelöst….am 02.06.2023 Vor sieben Wochen hatten wir einen Unfall. Wir waren schuld. Unser Auto hatte daraufhin einen wirtschaftlichen Totalschaden. Dies wurde schnell gleich vier Tage nach dem Unfall von einem Gutachter festgestellt. Das Fahrzeug Auto ist inzwischen über die Gutachterplattform verkauft. Dies hat alles einwandfrei geklappt. Allerdings fehlt uns noch eine größere Summe von mehreren 1000€ von der HUK 24. Nach gefühlt 30 E-Mails und zig Telefonaten bekomme ich da einfach niemand ans Telefon. Seit Wochen über E-Mail gar keine Antwort. Ohne dieses Geld können wir das Auto nicht ersetzen. Warum kann man nicht wenigstens auf eine E-Mail antworten? Das macht mich sehr sauer. Wir haben mehrere Fahrzeuge bei der HUK 24 versichert. Wobei mir jetzt wirklich überlegen die Versicherung dieses Jahr dann zu wechseln. Der Service ist unterirdisch. Ergänzung: (02.06.2023) Hatte soeben ein Gespräch mit einer sehr freundlichen Dame von der HUK. Es wird noch heute alles in die Wege geleitet, so dass es nächste Woche endlich abgeschlossen ist. Was mich sehr, sehr erleichtert. Vielen vielen Dank.",4,de,2.0,31.0,168.0 dondino.de,Cashback-Anbieter,Regelmässige Emails (der Verdienst…,Regelmässige Emails (der Verdienst könnte etwas besser sein)!,4,de,2.0,65.0,8.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich wollte telefonisch eine EVB Nr,"Ich wollte telefonisch eine EVB Nr. beantragen und vorher ein Angebot einholen. Nach19 Minuten meldet sich eine Anke am Hörer. Nachdem ich meinen Wunsch geäußert habe, wurde Anke ziemlich barsch, sie brauchen nicht anrufen, Sie können das selbst online erledigen. Nachdem Sie widerwillig und einige Male unfreundlich darauf hingewiesen hatte, ich solle das online klären, habe ich aufgelegt und bei der Europa, einen Vertrag gemacht, die waren freundlich und hilfsbereit am Telefon. Bei der Allianz direkt, bekommt man das Gefühl, man stört als Kunde. Nicht zu empfehlen, werde den Vertrag meines 2 Kfz, bei nächster Gelegenheit kündigen.",1,de,30.0,18.0,97.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,527.0,25.0,13.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Kompetent und engagiert und vor allem…,Kompetent und engagiert und vor allem zuverlässig. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Kann man mit sehr gutem Gewissen weiter empfehlen.,5,de,13.0,7.0,21.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",In 2019 eine absolute Frechheit. Andere würden es Betrugsversuch nennen,Hier wird die Allianz wieder einmal allen negativen Vorurteilen von Versicherungen und deren Vertriebsorganisationen voll gerecht. Technisch schließe ich mich all meinen Vorrednern an. Habe heute über 10 Stunden investiert und kann nur empfehlen ganz schnell wegzurennen. Bin direkt zu ADAC gewechselt. Allianz...und tschüss!!!,1,de,381.0,18.0,44.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,535.0,5.0,7.0 clark.de,Versicherungsagentur,Gute uebersicht,"Einfach zu verstehen Für jeden machpaar",4,de,23.0,22.0,6.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr guter Service auch online,"Sehr guter Service auch online, das beste Angebot, weiter so! Vielen Dank",5,de,163.0,81.0,12.0 www.postbank.de,Bank,"Die Postbank hat den Namen ""Bank"" nicht…","Die Postbank hat den Namen ""Bank"" nicht verdient. Bei jeder anderen Bank gehe ich zu meinem Berater, spreche mit ihm, und in kurzer Zeit ist das Problem bereinigt. Bei der Postbank telefoniert man sich einen Wolf (Warteschleifen, widersprüchliche Auskünfte, Hilfe erhält man in der Regel nicht). Selbst schriftliche Anträge bzw. Aufträge werden nicht in angemessener Zeit oder gar nicht bearbeitet, und auf schriftliche Beschwerden wird schon überhaupt nicht eingegangen. Ich habe zwei Vorgänge, die bereits seit Wochen anhängig, und außer der Zuteilung irgendwelcher ID-Nummern ist so gut wie nichts passiert. Es kommt sogar vor, dass man ein aus dem Internet heruntergeladenes offizielles Formular ausfüllt und dies ordnungsgemäß am Postschalter abgibt, und nach zwei Wochen bekommt man die Auskunft, dass das Formular leider nicht aktuell war und man bitte alles noch einmal ausfüllen möchte. Dies ist nur ein Beispiel von vielen, die ich hier nicht alle im einzelnen ausführen kann. Man fühlt sich bei einer solchen Behandlung, die einen vergessen lässt, dass man ja eigentlich Kunde ist, stark in den Kafka-Roman ""Das Schloss"" versetzt. Meine Empfehlung: Vorstandsbeschwerde nebst baldigem Abbruch der Kundenbeziehung.",1,de,235.0,91.0,181.0 taxfix.de,Steuersoftware,Erstes Jahr mit Taxfix,"Wir haben dieses Jahr das erste Mal mit einem Elektronischem Lohnsteuerprogramm den Lohnsteuerjahresausgleich gemacht, die Jahre davor haben wir immer per Hand die Formulare ausgefüllt. Heute habe heute meinen Lohnsteuerbescheid bekommen und bin ehrlich gesagt wirklich enttäuscht von der Rückzahlung. Laut Taxfix sollten wir 600 Euro zurück bekommen und das haben wir schon als wenig empfunden, weil wir die letzten Jahre immer mehr zurück bekommen haben bei Lohnsteuerklasse 4 mit Faktor. Wir haben von 2020 nur 238,28 Euro zurück bekommen. Natürlich kann ich jetzt nicht mehr feststellen ob ich mehr rausbekommen hätte wenn ich die Formulare selber ausgefüllt hätte. Zudem war ich auch kurzzeitig ein paar Tage in 2020 in Kurzarbeit, ich weiß das sich dies für den Lohnsteuerausgleich nicht ganz so gut auswirkt, aber so wenig war ein Schock. Für nächstes Jahr werde ich mir was anderes einfallen lassen, aber ein Versuch war es wert.",2,de,311.0,5.0,146.0 tk.de,Krankenversicherung,So was habe ich noch nie gesehen,"Sehr komisch ich hatte Krankmeldung von 01.02 bis 28.02 Der Arzt mir am 13.03 einem Termin gegeben, weil ich eine CT machen musste Am 13.03 bin ich wieder mit CT zum Arzt gegangen und er hat mir weiter Krankmeldung geschrieben als nachfolgende Krankmeldung bis 31.03 . Und jetzt tk will diese 13 Tage mir kein Cent geben. Die wollen mir ab 13 bis 31.03 zahlen und diese 13 Tage von 01.03 bis 13.03 mir nicht zahlen. Wenn Sie Geld von uns verlangen muss man sofort zahlen,ansonst kommt viele Briefe von Anwälten Und wollen Geld von uns einfach nicht zahlen. Sowas habe ich noch nie gesehen Nicht mal ein Stern",1,de,8.0,44.0,109.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Letzte Nacht der nächste Hammer..,"Letzte Nacht der nächste Hammer... Am 20. 10. wurden mir 150 Euro einbehalten wegen einer angeblichen Prüfung und heute wurde dieser fall nochmal zur Prüfung gezogen und wieder 150 Euro abgezogen. Also insgesamt das doppelte. Paypal weiß anscheinend nicht mehr wo sie dann sind. Leute, ich kann euch nur empfehlen eure Konto Daten und Kreditkarte zu entfernen. Paypal ruft euch wie ein Huhn. Nächste Woche werde ich einen Termin beim Anwalt holen...",1,de,206.0,89.0,72.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1316.0,71.0,59.0 www.travelprotect.de,Reiseversicherung,"kompetente, verlässliche Beratung","kompetente, verlässliche Beratung, per Email oder telefonisch, in konstanter Qualität, seit vielen Jahren, und schnelle Abwicklung der Anliegen",5,de,19.0,31.0,18.0 ,,,"Meine Kreditkartendaten wurden gestohlen. Nachdem ich Finom darüber im Chat informiert hatte, wurde mir gesagt, ich solle verschiedene Formulare ausfüllen. Ich habe das getan. Ich bekomme trotz mehrfacher Anfragen keine Rückmeldung (3 E-Mails und 3 Chat-Anfragen).",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Eigentlich super aber im Notfall enttäuschend,"Ich bin seit Jahren bei der HUK und eigentlich sehr zufrieden, leider haben Sie mich dann aber in einem Schadensfall komplett im Stich gelassen obwohl ich eine Vollkaskoversicherung abgeschlossen habe. Ich war mit meiner Familie unterwegs und uns wurde die Vorfahrt genommen, das auto einheitlich nicht mehr Verkehrstauglich! Nach unzähligen Anrufen am Unfall Ort und nach 3h Stunden warten ohne jeglichen Erfolg einen Abschlepp-Service über die HUK zu bekommen bin ich dann doch selber noch in die Werkstatt gefahren! Auf Nachfrage in den darauffolgenden Tagen warum ich für solch ein Service bezahle der überhaupt nicht funktioniert ist für mich unverständlich! Diesen Zustand hätte ich leider so nicht erwartet und die Enttäuschung sitzt immer noch sehr tief!!! Ich hoffe ich komme nicht nochmal in solch eine Situation, denn sicher fühle ich mich leider nicht mehr bei der HUK obwohl Sie mit einem „rundum sorglos Paket“ sogar werben!",3,de,183.0,46.0,146.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich habe das Material am 26.06.2021…,"Ich habe das Material am 26.06.2021 bestellt, ich musste 5 Mal anrufen, um herauszufinden, warum es noch nicht versandt wurde....... Heute haben wir August und ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Sehr schlechter Service.",1,de,90.0,22.0,35.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Bin mit dem Preis Leistung Verhältnis…,Bin mit dem Preis Leistung Verhältnis der BKK firmus sehr zufrieden. Erstattungen wie Zahnreinigung usw werden umgehend erstattet. Die App der Krankenkasse ist ebenfalls sehr gut. Einzig beim Wechsel der Krankenkasse gab es ein wenig Probleme.,4,de,18.0,11.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Nach Vertragskündigung, nochmal abgezockt!!!","Habe meine KFZ-Versicherung ganz normal wegen Beitragserhöhung zum 1.1.23 Kündigung wurde bestätigt und jetzt soll/wird noch eine Nachforderung!!!! von 35,- fällig. Der Grund ist auf dem Kontoauszug nicht ersichtlich. Da die Erhöhung erst ab 1.1.23 greift, gibt es faktisch fürs alte Jahr nix mehr zu verlangen!! WARNUNG!!! Abzockunternehmen!! Werde ich NIE mehr empfehlen!! Wer fristgercht kündigt, wird nachträglich abgezockt, füt lau.",1,de,70.0,46.0,61.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gut!,Sehr gut aufgebaute Internetseite mit ein sehr übersichtlichen persönlicher Bereich!,5,de,249.0,46.0,10.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, betterhomes.de,Immobilienmakler,Professionell und Kompetent,"Professionell und Kompetent Die Zusammenarbeit mit Frau Kruber verlief reibungslos und ohne Probleme. Sie war jederzeit erreichbar und kümmerte sich um alle Belange. Der Verkauf lief reibungslos. Ich empfehle die Mitarbeiterin gerne weiter und werde zukünftig den Kontakt direkt suchen.",5,de,12.0,18.0,40.0 zeitwohnen.de,Immobilienmakler,Empfehlenswert,"Bin schon jahrelang Kunde bei Zeitwohnen RR, und bin sehr zufrieden. Die Höhe der Provision könnte allerdings für meinen Geschmack etwas geringer ausfallen.",4,de,14.0,7.0,23.0 tk.de,Krankenversicherung,Modern,"Modern, unbürokratisch, viele Angebote.",4,de,10.0,44.0,4.0 topcashback.de,"Cashback-Anbieter, Gutscheinservice",Klappt 1a.,"Klappt 1a. Schnell & zuverlässig. D A N K E",5,de,10.0,53.0,10.0 ,,,es war sehr gut,2,,,, jensrabe.de,Geld & Versicherung,Eine tolle und echte Erfahrung,"Eine tolle und echte Erfahrung. Es war immer professionell und persönlich, mir wurde echt zugehört, ich wurde verstanden und alle meine Anliegen wurde geklärt. Ein super Team findet sofort Lösungen und kann mit Kompetenz überzeugen. Eine Komplettlösung für die Börse.",5,de,21.0,9.0,40.0 www.fraport.de,Geld & Versicherung,Zeitpunkt 18.10.2019 Abflug nach Hanoi…,"Zeitpunkt 18.10.2019 Abflug nach Hanoi +über BKK mit Thai Airways Boarding ca.20.00 Wartezeit Sicherheitskontrolle beim Einquecken 3,5 Stunden !!!!!!!!! Um 16.30 haben wir uns angestellt - um 20.00 standen wir immernoch endlos weit von der Kontrolle entfernt... Ein einziges Sicherheitsterminal war geöffnet und das obwohl die Stoßzeiten bekannt sind und mehrere ungenutzte andere Sicherheitsterminals zur Verfügung stehen - laut Personal scheint das ein Dauerzustand zu sein Beim Rückflug am 19.11. Ankunft ca.5.30 von Saigon über BKK kommend, ca. 3 Stunden Wartezeit !!!!!!!! an der Passkontrolle und dem Kofferband Hinzu kommt sehr unfreundliches, schlecht gelauntes und überfordertes Personal, welches den Rücken für ein absolut verfehltes Betreibermanagement hinhalten muss. Das Land Hessen und die Bundesrepublik hat vergessen, dass so ein Flughafen der erste u. letzte Eindruck ist den ein Gast von einem Land mit nach Hause nimmt. Hier wird Personal und Betreiberpolitik auf dem Rücken der Kundschaft gemacht - Ihr solltet Euch was schämen !!!!!!",1,de,29.0,91.0,153.0 ,,,"Ich habe versucht, zweimal mit der Karte zu bezahlen, leider hat es nie funktioniert.",2,,,, www.fidor.de,Bank,Schnelle Kündigung,"Hier mal im kurzen, meine Erfahrungen mit der Fidor Bank. Ich war 2 Jahre Kunde dieser Bank und eigendlich hatte ich niemals Probleme. Meine Gründe mein Konto zu kündigen waren, 1. keine Nutzbarkeit mit Google Pay, eigene Lösung zu umständlich. Dadurch haber ich das Konto kaum noch genutzt, und dafür dann 7 Euro im Monat inkl. Karte, war mir denn doch zuviel. Wie gesagt sonnst hatte ich keine Probleme. Nun zur Kündigung. Am 25.03.2020 16:30 per Fax gekündigt. Am 26.03.2020 08:11 kam eine Mail mit der Kündigungsbestätigung, am gleich Tag 14:40, war das Restguthaben auf meinem angegebenen Konto gebucht, schneller geht es nicht :-) . Liebes Fidor Team, schafft Eure eigene Android App für Pay ab, wechselt zu Goggle Pay , so dass ich mit Smartphone und Uhr bezahlen kann, und ich bin wieder bei Euch. Liebe Grüße",4,de,34.0,83.0,138.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Kundenunfreundlich,"Plissee-Experte scheint offensichtlich ein Auftragsvermittler zu sein, anders kann ich es mir nicht vorstellen, wenn bei der Paketankündigung „Vogtlaendische Heimtextilien GmbH“ als Absender übermittelt wird. Eine direkte Verbindung habe ich dazu nicht gefunden, das ist etwas intransparent. Reklamationen mag das Unternehmen auch nicht, wenn ich 3 Plissees der selben Farbe für 3 Fenster/Türen direkt nebeneinander bestelle und 1 weicht am Foto schon offensichtlich und erheblich von der Farbe ab, sind Ansagen wir „Farbwahrnehmung“, „Ausleuchtung“ usw. absolut Unnötig. Als ich um Einsenden zur Reklamationsbearbeitung bat, hieß es erstmal schroff, keine Rückgabe laut Paragraph xyz. Ich wollte ja nicht Zurückgeben, sondern reklamieren und einfach 3 gleiche, wie von mir bestellte, Plissee. Darauf gab es dann noch die Ansage, wenn meine Reklamation unberechtigt sei, koste mich das mindestens 35,- Euro. Das ist so dermaßen Kundenunfreundlich, fast schon so als wolle man mir eine Reklamation verweigern. Schauen wir mal ob der Konsumentenschutz und Paypal das auch so sehen, sollte das Unternehmen an seinem Standpunkt festhalten wollen.",2,de,5.0,7.0,162.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Top Versicherer,"Top Versicherer, einziger Punkt: viel zu viele eMails- Sofort nach Abschluss bekommt man gleich 8 Stück. Ansonsten alles spitze!!",4,de,216.0,81.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle unkomplizierte Abwicklung!,"Schnelle unkomplizierte Abwicklung! Danke für die Hilfe.",5,de,178.0,18.0,7.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Schnelle Bearbeitung,Schnelle Bearbeitung. Simpel ind leicht zu verstehen,5,de,3.0,15.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",ich war positiv überrascht wie schnell…,ich war positiv überrascht wie schnell die Abwicklung erfolgte. Auch die Reparatur wurde sofort vorgenommen und ich bekam außerdem sofort ein Ersatzfahrzeug. Alles in allem super.,5,de,227.0,18.0,26.0 wertfaktor.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Unseriös,"Ein verbindliches Feedback. Das ändert zwar nichts an der grundsätzlichen Kritik, stimmt aber versöhnlich.",3,de,6.0,9.0,14.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",rundum zufrieden,2 Glasbruchschäden wurden schnell und zufriedenstellend erledigt,5,de,668.0,18.0,7.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",In echte Aktien zu investieren,"In echte Aktien zu investieren, ist eine ziemlich attraktive Idee, um ehrlich zu sein. Das kann sogar Teil eines Plans zur Umschichtung von Mitteln sein. Gleichzeitig handeln und investieren.",5,de,109.0,15.0,29.0 ferratum.de,Geld & Versicherung,Problemlose Bearbeitung,Problemlose Bearbeitung - schnelle Auszahlung,5,de,34.0,3.0,5.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Grundsatz Check,"... es war ein freundliches, konstruktives Gespräch . Beide Gesprächspartner waren sehr ehrlich und offen zueinander . Da es sich bei mir um eine mittelfristige Überlegung/Absicht handelt - Sie aber mit einen "" Zweijahreszeitraum "" arbeiten , paßt es zZ einfach nicht zusammen . Es handelt sich um ein 506 qm großes Grundstück mit einem Wohnhaus , im EG mit 60 qm / im OG mit 88 qm ( beides vermietet ) - also hab ich zZ auch keine Eile .",4,de,76.0,18.0,81.0 ,,,Seit Jahren bin ich Kunde der R+V24. Nur durch eine Scheidung und einer damit verbundenen finanziellen Entscheidung wird die Versicherung nur mit Bekanntgabe der Kontodaten an Dritte (Sofort.de) weitergeführt. Ansonsten bin ich mit der Leistung der R+V24 sehr zufrieden.,2,,,, www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Das unmögliche Gebahren eines Vermittlers,"Das Gebahren eines Vermittlers, welcher 2x Geld bekommt. 1x vom Kreditgeber (welches sich die Bank beim Kreditnehmer zurückholt) und nochmal beim Kreditnehmer selbst ist an sich schon eine heftige Nummer. Dann aber Kreditsummen in angefragter Höhe abzulehnen, weil man Kinder hat, ist schon eine noch heftigere Nummer. Hier sollte man mal überlegen, ob eine Vermittlung, wie hier, tatsächlich den richtigen Weg einschlägt. Das hat mit Wirtschaftlichkeit nichts mehr zu tun, das nennt man Diskimminierung. Ein Kreditnehmer mit Kind kann sehr wohl den Kredit genauso zurückzahlen, wie ein Kreditnehmer ohne Kind. Auch, in der angeforderten Höhe. Und hier reden wir nicht über 100.000 EUR sondern über vierstellige Beträge. Ich kann diesen Vermittler jedenfalls nicht für Menschen mit Kindern empfehlen, weil er sich mit den falschen Privatbanken geschäftlich einlässt.",2,de,1.0,22.0,127.0 ,,,"bei mir kam es schon mehrfach vor, dass man in der KFZ Versicherung eine Unfallversicherung eingeschlossen hat, obwohl ich diese ausdrücklich nicht wollte. Hab es jeweils reklamieren müssen.",3,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Beratung durch freundliche und…,Beratung durch freundliche und kompetente Mitarbeiter,5,de,42.0,63.0,6.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Toll,Gute Angebote. Zuverlässig und guter Service. Sichere Zustellung.,5,de,37.0,22.0,8.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler",Bearbeitungsprozess dauert insgesamt …,"Bearbeitungsprozess dauert insgesamt recht lange, da Abtretungsbestätigung von der Bank angefordert werden muss. Habe das erste mal mit Ihnen finanziert. KurzInfo über den Gesamtprozess wäre sinnvoll, damit ich meinen Kunden auch genau Briefen kann. Abwicklung alles korrekt und transparent. Anprechpartner immer erreichbar.",4,de,30.0,15.0,42.0 scoperty.de,Immobilienagentur,"Die Daten sind gut recherchiert, aber...","Die Daten sind gut recherchiert. Dennoch bleibt die Frage ob sich diese Werte tatsächlich realisieren lassen. Es fehlen Quellen und Referenzen. Hilfreich wäre auch ein banküblicher Beleihungswert anzuzeigen.",4,de,4.0,86.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Nutzung einfacher machen,"- Mehr Daten aus dem Vorjahr speichern wäre sehr hilfreich - Arbeitsweg: Eingabe der Straßen funktionierte erst nicht - Erklärungen mit weiteren Beispielen versehen hilft den ""Ahnungslosen""",3,de,28.0,5.0,27.0 ,,,"Ja gerne, seit Wochen habe Ich die Zugangsdaten für den Online Zugang und immer wieder werden die PIN usw nicht angenommen. Warten, Warten, ist das nicht schon Sadismus pur? Ein angeforderter Bankauszug, den ich seit Jahren erhalten habe erhalte ich seit Monaten auch nicht mehr. Befindet sich diese Bank wohl im AUS. Nein danke, habe kein Interesse mehr!!!!!!!!!",2,,,, ,,,"Alles in allem bin ich mit der Bank of Scotland wirklich zufrieden, denn die Zinsen sind gut und alles läuft relativ reibungslos. Geld ist immer schnell gebucht, wenn ich auf mein Referenzkonto referenziere. Nur Komplikation bisher: Beim Einloggen mit den Sicherheitsfragen ist im Grunde mein Passwort falsch. Anfangs dachte ich, ich hätte es einfach falsch bemerkt. Da es aber öfter so war, weiß ich sehr gut, dass ich mich nicht selbst betrogen habe. Wenn ich es dann zurückgesetzt habe, kann ich mich richtig einloggen und das nächste Mal ist es wieder das Gleiche. Langfristig ist das natürlich mehr als ärgerlich. Ich frage mich jedenfalls, warum man so einfache Fragen zum Einloggen verwenden könnte, was theoretisch jedem von mir näher kommt. Besser wäre es, sich über eine temporäre Handy-PIN in einem Log-In zu befinden.",3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Exposé Angebot tiptop,"Exposé Angebot tiptop, schnelle Beratung am Telefon, bei Terminvergaben muss man mehr als schnell sein. Mir wurden 5 termin vorgeschlagen, diese 5 waren 10 Minuten nach Emaileingang nicht mehr verfügbar.",4,de,166.0,3.0,30.0 vhv.de,Geld & Versicherung,Leider musste ich eine sehr unangenehme…,"Leider musste ich eine sehr unangenehme Erfahrung mit der VHV Versicherung im Bereich Private Haftpflicht erleben. Da die Firmen Philosophie bei VHV lautet: ""VHV macht sich die Welt ,so wie es Ihnen gefällt."" Ohne Einsicht und noch frech dabei. Keine detaillierten Angaben in der Police, auf Schadensfälle werden mit dreisten Briefen geantwortet Alles Auslegungssache zu Gunsten der VHV Versicherung ,nicht des Kunden und dessen Wohlergehen. Mitarbeiter schlecht geschult und informiert, mieser Kundenservice, keine Empfehlung -------- Fingerweg------ Da gibt es doch weitaus bessere leistungs- und serviceorientierte Versicherungen.",2,de,16.0,90.0,86.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Restschuldversicherung,"Mein Mann ist plötzlich am 10.10.2022 verstorben. Wir haben einen easy Kredit und dazu eine Restschuldversicherung bei Tod abgeschlossen. Nach 7 Monaten dann die Mitteilung die Raten werden nicht übernommen, da Vorerkrankungen bestanden haben und dass die Todesursache bei meinem Mann war. Nicht mal der Notarzt konnte die Todesursache feststellen. So braucht man ja nicht zahlen. Mann hätte vorher eine Risikoprüfung machen müssen. Das geht jetzt zum Anwalt.",1,de,224.0,81.0,68.0 schaefersoinegroup.de,"Investmentservice, Finanzplaner, Krankenversicherung, Finanzmakler, Einkommensversicherung",Sehr zuverlässig !,Sehr zuverlässig !,5,de,12.0,7.0,3.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Kompetente Berater,"Kompetente Berater, schnelle und komplikationslose Abwicklung.",5,de,224.0,3.0,6.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Schnell und einfach erledigt,Super einfach und schnell erledigt,5,de,101.0,18.0,5.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Bisher bin ich zufrieden,"Bisher bin ich sehr zufrieden, da im Falle einer Frage die Hotline immer erreichbar ist und weiterhelfen kann. Außerdem ist es einfach praktisch mit der kostenfreien Reiseschutzversicherung.",4,de,246.0,4.0,27.0 ,,,"Was ist mit der Debeka los? Ich bin dort seit 40 Jahren von der Krankenversicherung abgedeckt und war bis vor einigen Jahren sehr zufrieden. Leider ist das nicht mehr der Fall. Es ist nicht mehr hinnehmbar, dass im Jahr 2021 ein enormer Beitrag von bis zu 17 Prozent geleistet wurde. Allerdings habe ich akzeptiert, dass die Bearbeitungszeit der Leistungsanträge länger und länger wird und auch Vorteile reduziert oder abgelehnt werden. Inzwischen verarbeitet die Hilfe in Baden-Württemberg die Anträge schneller als die Debeka. Der letzte Serviceantrag ist nun seit fast 4 Wochen, mit denen und nichts passiert. E-Mails werden einfach ignoriert und sie sind per Telefon nicht erreichbar. Im letzten Versuch wurde ich nach 17 Minuten aus der Leitung geworfen. Im vorletzten Versuch habe ich nach 45 Minuten in der Warteschleife aufgehalten. Um Erinnerungen an die Ärzte zu vermeiden, muss ich bereits im Voraus treten. So habe ich vor kurzem über 700 Euro an meinen Zahnarzt überwiesen und landete in den Miesen. Nein, die Debeka ist nicht mehr das, was es einmal war, nämlich eine Krankenversicherung, die sehr schade und schade ist.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Immer super nette Mitarbeiter am Telefon,Immer super nette Mitarbeiter am Telefon,5,de,173.0,18.0,6.0 www.finment.com,"Börse, Finanzdienstleistungsinstitut, Bildungseinrichtung",Unfreundliches Erstgespräch und intransparente Preise/Inhalte,"Ich hatte ein Erstgespräch mit Finment (Alexandros Gosnick) und war sehr enttäuscht. Ich wurde sehr unfreundlich und oberlehrerhaft behandelt, der Mitarbeiter hat mich regelrecht angeschrien und mich beschimpft, dass ich meine Hausaufgaben nicht gemacht habe. Nach wenigen Minuten musste ich das Gespräch abbrechen. Zum Glück ist das nur ein Mitarbeiter der Firma und der Eigentümer Herr Schmid hat mich im Anschluss angerufen und einen deutlich besseren Eindruck gemacht. Daher vergebe 2 statt 1 Punkt. Eines muss ich jedoch noch anmerken: Auf der Seite werden keine Preise veröffentlicht. Ich empfinde das nicht als korrekt. Ich denke, damit wird auch versucht Folgekosten (wenn man z.B. länger die Tools nutzen möchte) zu verstecken. Für mich gehören sowohl genaue Inhalte als auch Preise transparent ins Netz und nicht in einem einstündigen Gespräch erläutert. Nur so kann man richtig Anbieter vergleichen.",2,de,1.0,12.0,136.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Total schlechter Service - keine Anfragen werden beatwortet,"Ich kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Hatte dort ein VL Sparkonto, Internetbanking funktioniert nicht, Gebühren wurden einfach abgebucht. Trotz Anfrage im Kundenportal und Schreiben an die Degussa Bank - nie kam eine Antwort. Noch nie so einen schlechten Kundenservice erlebt.",1,de,12.0,53.0,42.0 ,,,Ich nutze Marktinvestor Pro. Im Vergleich mit Godmode und Consors ist der Service für mich zu umständlich. Das Login mit Tan erscheint veraltet.,3,,,, wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Unkomplizierte und schnelle Abwicklung,"Unkomplizierte und schnelle Abwicklung, die Prämie selber wurde zwar ein paar Tage später auf das Konto gutgeschrieben, dennoch verlief alles unkompliziert und schnell.",5,de,2.0,4.0,23.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",unkomplizierte Arte und Weise mit Geld…,unkomplizierte Arte und Weise mit Geld zu hantieren,5,de,149.0,46.0,8.0 ,,,"Habe die Goldkarte, und wohne in Frankreich. Wollte jetzt für meine Frau eine Karte, Anmeldung erfogte mit Französischen Wohnsitz wie bei mir. Karte kommt nur Geheimnummer nicht. Auf Nachfrage kam dann, Sie können keine Krditcarde ausstellen für Frankreich. Sorry, habe mein schon Länger, und hier ging es. Für mich sieht es so aus, das Sie selbst nicht Wissen was Sie machen. Schade, hier verlieren Sie Potenziellen Kunden. Nicht zu Empfehlen.",2,,,, ,,,Gebühren zu hoch im Vergleich zu Festzelten!,3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Top Beratung super erklärt,Top Beratung super erklärt,5,de,16.0,2.0,4.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Sehr lange Lieferzeit,Nach 5 Monaten habe ich meine Bestellte Münze erhalten. Auch die Zustellung erfolge erst 1 Tag nach der Lieferankündigung da die Lieferung nicht zugestellt wurde sondern zum Verteilzentrum zurück geschickt wurde.,3,de,96.0,22.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,5€ Trop. Zone: alles top!,"Diesmal war ich mit meiner Bestellung sehr zufrieden: Der Preis war sehr fair, die Lieferzeit angemessen- so sollte es immer sein!",5,de,306.0,22.0,21.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Sie waren jederzeit erreichbar bei…,Sie waren jederzeit erreichbar bei fragen sehr kompetent und freundlich,5,de,39.0,3.0,10.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Wir haben mit PlanetHome unser Elternhaus sehr gut verkauft,Wir haben mit PlanetHome unser Elternhaus sehr gut verkaufen können. Wir wurden sehr gut beraten und betreut. Der erzielte Kaufpreis war super. Sollten wir jemals wieder eine Immobilie veräußern müssen würden wir uns auf alle Fälle wieder an PlanetHome wenden!,5,de,22.0,69.0,40.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",kompetente und freundliche Beratung,kompetente und freundliche Beratung,5,de,437.0,46.0,4.0 blaulichtversichert.de,"Versicherungsmakler, Finanzberater","Top Beratung, sehr professionell","Die Beratung war ausführlich, ehrlich und sehr transparent. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden",5,de,3.0,7.0,21.0 ,,,"Fuhr 2x zur Bank (einfach 13km) um Geld einzuzahlen Automat defekt!!! Auf Nachfrage konnte man mir nicht sagen wann der Automat repariert werde. Geld einbezahlen ist nicht möglich!!! Super, aber nebenan bei ROSSMANN, kostet 7,50 € GEBÜHR!!! Das finde ich ist eine Frechheit!!! Automat defekt und keine Kasse mehr in der Filiale. Das ist nicht mein Problem und dafür 7,50€ GEBÜHR.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Klappt immer alles super,"Klappt immer alles super, werde ich immer wieder nutzen.",5,de,176.0,11.0,9.0 www.leg-wohnen.de,Hausverwaltungsunternehmen,Nicht alle Heizungen funktionieren,Nicht alle Heizungen funktionieren,1,de,13.0,88.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Lebensversicherung über Laufzeit…,Lebensversicherung über Laufzeit kontinuierliche Reduzierung der Überschüsse und vor Auszahlung auch Bewertungsreserven ohne Begründung einfach gestrichen,2,de,25.0,46.0,16.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Toller Service bei Reklamation,Eine Reklamation wurde umgehend bearbeitet. Hintergrund war eine Unachtsamkeit meinerseits. Am Tag darauf hatte ich die Lösung. Der Kontakt war nett und hilfsbereit.,4,de,66.0,36.0,23.0 www.getpenta.com,"Bank, Finanzinstitut",NICHT als Geschäftskonto zu empfehlen!,"Achtung an Unternehmer: Als Geschäftskonto nur zu gebrauchen, wenn ein Zweitkonto existiert. Als eigenständiges Geschäftskonto besteht nicht die Möglichkeit der Bargeldeinzahlung. Diese ist nur über Umwege über ein (privates) Zweitkonto möglich, das mag aber das Finanzamt bei Kapitalgesellschaften aber leider gar nicht. Dieses Feature wird seit Jahren von Penta Kunden gewünscht, aber mehr als Ausreden und vertrösten gibt es nicht. Obwohl der Penta-Partner die Solaris Bank dieses Feature ermöglicht und eine API zur Verfügung stellt, wird dies weiterhin seit Monaten von Penta ignoriert.",1,de,11.0,69.0,83.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,460.0,25.0,178.0 ,,,"Eigentlich ist alles top. Wirklich toll! Es gibt keinen Wettbewerb für diese breite und extrem gute Produktpalette. Allerdings finde ich es unmöglich, wie schwierig die Stornierung des Abonnements ist. Ich verstehe den Hintergrund, aber ich denke, es würde nur bestätigen, dass Sie anders sind!",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Guter Telefon Support,"Nach anfänglichen Start Problemen bezüglich des Wordings, wer versteht was wie... konnten durch den telefonischen Support alle offenen Punkte zur Zufriedenheit gelöst werden. Nach heutiger Sicht gutes Preis- Leistungsverhältnis.",4,de,39.0,46.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation und Bevormundung,"Ich habe diesen Text von einem anderen User kopiert . Er hat meine komplette Fassungslosigkeit in Worte gefasst . Marktmanipulation und Bevormundung von Tradern. Finger weg von dieser App! Du wirst nicht Herr deines eigenen Geldes sein. Du wirst nicht handeln können, WAS und WANN du willst. TR hat am 28.01.21 einfach aus dem NICHTS den Handel für bestimmte Aktien EINSEITIG ausgesetzt. D.h. man darf diese Aktien nur noch VERAKUFEN aber nicht mehr KAUFEN. Das ist ein Verstoß gegen die freien Märkte. Ich verbitte mir diese Bevormundung und kann nur hoffen, dass diese Warnung zukünftige Trader abhält diese App zu nutzen, weil ein der Verlust des eigenen Vermögens durch Marktmanipulation des Brokers droht! Sobald es möglich ist , werde ich mein Geld nehmen und einem Broker anvertrauen der nicht den großen und reichen hilft ...",1,de,655.0,25.0,135.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanupulierender Korrupter Verein!,"Marktmanupulierender Korrupter Verein! Das mir jener, dem ich mein Geld zur Verfügung stelle, mir verbietet im freien Markt, die Aktien zu kaufen die ich möchte, ist nicht anderes als Korrupt sowie von den Großinvestoren gelenkt! Ein ganzen Tag gesperrt und große Verluste verursacht, dessen Schuld diese gewissenslosen Wesen nicht für verantwortlich sehen werden. Für mich ist TradeRepublic Geschichte! Nie wieder! Unseriöser Haufen!",1,de,683.0,25.0,62.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,819.0,5.0,15.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nett und gute Information,Sehr nett und gute Information,5,de,84.0,18.0,5.0 www.traderepublic.com,Bank,Solange kein Kundenservice gebraucht wird,"Kostenloses Depot mit vielen Features, aber Gott bewahre, wenn etwas nicht funktioniert und der Kundenservice gebraucht wird. (sei es Depotregistrierung, Auszahlung oder Steuerdokumente) Der Kundenservice beantwortet niemals die Fragen und versucht erst gar nicht das Anliegen zu lösen. Zu erwarten sind nur die selben Textbausteine aus dem FAQ. Es wird nur auf Zeit gespielt, jedoch bedarf es manchmal auch einfach manueller Arbeit, die halt nicht investiert wird. Erinnerung: kostenloses Depot. (Ticket: 4353575)",2,de,46.0,25.0,72.0 bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr Gut und Schnell.,Sehr Gut und Schnell.,5,de,11.0,46.0,4.0 ,,,"Ich muss sagen, als Dauer Nutzer von Immobilienscout und Plus Mitglied bin ich Sehr enttäuscht von dem Dienst. 1. : Es gibt keinen Festen Abbuchungstermin für Plus Mitglieder und sowas wird dann blöd wenn man gerade finanziell nicht zu 100% Sicher ist und mal am Ende des Monats etwas Geld fehlt. Somit steht man dann blöd da und Wird aufgefordert mehr zu zahlen. 2. : Wählt man dann Die Option Den Betrag von 9,98€ per Rechnung zu überweisen, was man sofort auch tut Natürlich. Wird einem (So ist es jedenfalls bei mir) der Betrag innerhalb von ein paar Tagen zurück aufs Konto gutgeschrieben und die Rechung (Die eigentlich schon bezahlt war) Bleibt Immernoch Offen. So kommt es immer wieder zu Problemen Was ein sehr Großer Minuspunkt ist!!! 3. : Mitglieder Von Immobilienscout Plus sollten „bessere Chancen“ haben ganz oben im Postfach des Vermieters zu landen. Bis Jetzt hab ich kaum antworten über das Portal bekommen. Man kann es sich somit also sparen Ein Plus Mitglied zu werden. 4. : Womit die App aber punkten kann ist das Design, handhabung und Übersichtlichkeit. 5. : Der Kundenservice Ist freundlich und Die Mitarbeiter haben sich um mein Anliegen schnell gekümmert. Fazit : Ich kann die App und den Kundendienst empfehlen. Wie gesagt, gute Handhabung in der App und ein tolles Design und sehr übersichtlich so dass man Relativ kurz suchen muss und schon viele schöne Wohnungsanzeigen von Diversen Vermieter vorgeschlagen bekommt. Jedoch kann ich durch meine nicht so gute Erfahrungen mit dem Zahlen der Plus Mitgliedschaft eigentlich eher abraten den Plus Dienst in Anspruch zu nehmen. Zwar bietet der Plus Dienst einige Vorteile leider aber in meinem fall nur Nervig.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Eingabefehler beim Onlineabschluß fallen nicht auf,"Die Fahrzeugidentnummer war nicht vollständig, fällt aber nicht weiter auf, erst als die Kfz-Stelle eine kostenpflichtige Ordnungsverfügung wegen fehlendem Versicherungsschutz schickt.",2,de,708.0,18.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Vielen Dank und richtig Geld damit gespart,5,de,429.0,25.0,13.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Motiviertes Team,"Ich bin mit den Leistungen der PSD Bank sehr zufrieden. In der Geschäftsstelle Braunschweig erlebe ich ein sehr zuverlässiges, freundliches und motiviertes Personal. Vielen Dank",5,de,14.0,3.0,25.0 ,,,"Die Karte ist gut, aber der Kundenservice ist die letzte seit 2 Wochen versuchen wir, eine Lin für die Passworterneuerung zu bekommen, nichts passiert.",3,,,, ,,,Schade das die abbildung nicht mit der Ware über einstimmt .Ich bestell nichts mehr ohne Muster sonst war ich immer sehr zufrieden. Nur diesmal musste es schnell gehen.😱,3,,,, n26.com,Bank,bin zufrieden Ware gut,bin zufrieden Ware gut,5,de,634.0,71.0,4.0 tk.de,Krankenversicherung,Kann niemanden empfehlen,"Diese Krankenkasse kann ich leider niemanden empfehlen.Inkompetent, nicht kundenorientiert. Haben mir ohne weiteres eine andere Kasse bzw. private Kasse empfohlen. Bin jetzt bei Barmer zufrieden versichert.",1,de,105.0,44.0,26.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Toller und schneller Service,"Toller und schneller Service. Klasse Podcasts, hier hört man gerne zu",4,de,39.0,22.0,11.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Kompetente Beratung durch Herrn Frobel,"Wir wurden freundlich, kompetent und engagiert durch Herrn Frobel beraten.",5,de,17.0,7.0,10.0 www.postbank.de,Bank,Die Verantwortlichen der Postbank sind…,"Die Verantwortlichen der Postbank sind per Telefonbanking so gut wie nie zu erreichen. Wenn man schwierige Probleme hat, mit denen der Mitarbeiter überfordert zu sein scheint,wird man weiter in die Warteschleife geleitet. Zeiten von über 20 Minuten will man dann aber doch nicht durchhalten, man versucht da eher, die Schwierigkeit auf andere Weise zu lösen. Es müsste die Möglichkeit geben, 0 Sterne zu vergeben, vielleicht würde das den ein oder anderen nachdenklich stimmen.",1,de,188.0,91.0,73.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Man wurde gut geführt und alles war…,Man wurde gut geführt und alles war leicht verständlich. Preis/Leistung sind hervorragend!,5,de,438.0,25.0,12.0 ,,,"Leider gab es einige ""Erweiterungen"" in der Verarbeitung.",2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Kündigung einer Versicherung,"Kündigung einer Versicherung Ich wollte eine Versicherung kündigen bin den Anweisungen gefolgt war einfach zu verstehen und schnell ausgeführt. Ich bin sehr zufrieden. Beim bezahlen hätte ich mir die Option Pay Pal gewünscht ging aber auch so",4,de,267.0,11.0,37.0 n26.com,Bank,Eine hochmoderne Bank für die Hosentasche,"Ich bin seit der ersten Minute Kunde bei N26 und habe diesen Schritt nicht eine Sekunde bereut. Modernes, zeitgemäßes Banking. Eine hochmoderne Bank in der Hosentasche - ohne zickige „Sparkassen Tanten“ - im Gegenteil hervorragender Support. Weiter so, N26.",5,de,437.0,71.0,39.0 ,,,"Die Angebote sind seit einiger Zeit sehr schlecht und wiederholen sich nur, die Prämien für sie angeboten werden immer kleiner und kleiner. Einige von ihnen betragen weniger als 1 EUR. Sie können dann auf die Auszahlung der niedrigen Prämien für Wochen zu Monaten warten - manchmal bis zu drei Monaten!. Andere Bonusplattformen bieten mehr!",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Mit Taxfix kann man schnell und…,Mit Taxfix kann man schnell und ziemlich unkompliziert seine Steuererklärung machen und muss nicht extra zu einem Berater.,4,de,91.0,5.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Super 👍,"Super 👍 gut , schnell und zufrieden",4,de,335.0,18.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wenn ich nur!!,"Wenn ich nur!!! eine Zulassungsnummer will werde ich gezwungen den ganzen Mist auszufüllen auch wenn ich eh zum Berater gehe. Und die Nummer habe ich jetzt Ende immer noch nicht",1,de,440.0,46.0,30.0 ,,,"Alles in allem eine solide Onlinebank. Freundliche Und hilfreiche Hotline Unterstützung bei Fragen. Nicht alles ist intuitiv zu finden. Z.B. werden angelegte Daueraufträge an interne Konten als Sparaufträge abgelegt. Aber keine Info, es heißt nur keine Daueraufträge vorhanden. Keine Tagesgeldkonten als Gemeinschaftskonten möglich. Kein individuelles eingehen auf Überziehungswünsche. Da läuft alles nach Einem festgelegten Prozedere ab. Da ist die DKB aber nicht alleine. Einzahlungen sind schwierig oder sehr teuer. Ein echtes Onlinebankingproblem. Daher trotz hoher Zufriedenheit noch viel Spielraum für Verbesserungen, deshalb aktuell nur 3 von 5 Sternen. Andere Banken schneiden da bei mir viel schlechter ab.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Es hat alles sehr schnell geklappt,Es hat alles sehr schnell geklappt . Ich kann es nur weiter empfehlen . Man muss sich um nichts kümmern . Perfekt,5,de,251.0,11.0,22.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Keine Empfehlung der Zahnzusatzversicherung!,"Nachdem meine Zahnarzthelferin für die Zahnzusatzversicherung bei der Barmenia geworben hat, habe ich mich dazu entschlossen die Versicherung online abzuschließen. Seitdem läuft alles schief: Ich habe keine Versicherungsunterlagen per Post erhalten, meine Versicherungsnummer habe ich nur durch Zufall (im Betreff einer E-Mail vermerkt) herausgefunden, auf E-Mails wird gar nicht oder nur sehr schleppend geantwortet (auf eine Antwort warte ich seit 3 Wochen! Und das trotz mehrmaliger Nachfrage), telefonisch ist niemand zu erreichen, die App funktioniert bei mir nicht, da es ständig Fehler beim System gibt. Meine Rechnung einer Zahnreinigung habe ich auch immer noch nicht erstattet bekommen, ich warte nun seit Anfang August darauf, obwohl eine Erstattung angeblich innerhalb 48 Stunden passiert. Im Abbuchen der monatlichen Beträgt ist die Barmenia jedoch ganz schnell. Ich bin stinkwütend. Den Vorfall habe ich meinem Zahnarzt gemeldet, so dass dieser nach weiteren Beschwerden darüber, die Versicherung nun nicht mehr empfiehlt und alle Flyer entfernt hat. Der BaFin habe ich es ebenso gemeldet. Ich schaue nun so schnell wie möglich aus der Versicherung wieder raus zu kommen.",1,de,21.0,85.0,172.0 ,,,Keine App !!! einfach lächerlich Für den Einsatz des Postmanagers ist ein TAN-Release erforderlich.,2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,646.0,5.0,25.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich bin sehr zufrieden mit dem Service…,"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service der Hanseatic Bank, ein Anruf hat genügt,ich wurde sehr gut beraten und nach ein paar Tagen war alles bestens erledigt.",5,de,123.0,22.0,27.0 ,,,"Diese Versicherung macht immer Kürzungen bei der Zahlung von Leistungen, ohne Grund zu verstehen, sie behauptet, dass zu hohe Kosten auf der Arzt-/Liebhaberseite erhoben wurden (keine Teilerstattung) und lehnt dann ganze Kostenblöcke ab. Sie nutzt ihre Position gegenüber dem Kunden schamlos; und wer verklagt schon eine Versicherung!",2,,,, admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Angebot war nicht korrekt,"Ich hatte bisher 2 Verträge bei der Admiraldirekt. Bin dann nur auf einen umgestiegen, für den auch völlig unproblematisch ein Haftpflichtschaden reguliert wurde. Nun will ich ein neues Fahrzeug versichern, das Angebot am Telefon war doppelt so hoch im Preis wie vergleichbare Mitbieter. Als nun die Rechnung kam, wurden noch einmal 100,00 € aufgeschlagen, so dass ich bei über 700,00 € landete. Das geht nicht!",2,de,38.0,46.0,65.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,358.0,22.0,29.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,709.0,5.0,53.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut,Alles gut. Mann muss nur die erforderlichen Daten bereitstellen.,4,de,356.0,31.0,9.0 ,,,"Am Telefon kann ich kaum jemals jemanden an der HUK erreichen. Das ist total nervig, wenn man versucht, ein Dutzend Mal anzurufen. Irgendwann gibt man auf. Selbst mit einer E-Mail wurde ich großzügig um Geduld gebeten. Schade. Ich würde das von so einer großen Firma anders mögen.",3,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,"Schnell, kompetent, preiswert - gut","So muss online-Beratung sein: sehr kompetente Auskünfte mit schneller Reaktion per Email. Unterlagen und Anträge binnen Stundenfrist.",4,de,4.0,7.0,17.0 ,,,"Die Qualität der gelieferten Ware ist nicht zu beanstanden. Um den Bestellprozess herum gibt es jedoch viel Verbesserungsbedarf. Erstens wäre es hilfreich, wenn eine Sammlung, die zur Sammlung angeboten wird, konsequent erwähnt würde. Beispiel: Beschreibung auf der Artikelseite im Internet „Die Silberschätze der letzten deutschen Kaiser und Könige"", auf dem Reiter der Website erscheint „Silbermünzen deutscher Kaiser und Könige"" und auf der Rechnung sowie die Besitzbescheinigung „Silberschätze des Deutschen Reiches"". Dies ist sehr verwirrend, vor allem, wenn man (wie ich) mehrere Sammlungen sammelt. In meinem Fall gab es zum Beispiel Zweifel, als ich eine Münze (Wilhelm II. von Württemberg) erhielt, die ich bereits zu Beginn der Lieferung der Sammlung „Die wichtigsten Silbermünzen des Deutschen Reiches"" erhalten hatte, im Zusammenhang mit der obigen Sammlung von „Silberschätzen"". Um den Prozess zu klären, hatte ich den Eindruck, dass die Mitarbeiter des MDM selbst Schwierigkeiten mit den verschiedenen Namen hatten. Dann: Es wäre schön, wenn einer der Münzen einer der beiden Sammlungen aufgeführt wäre.",2,,,, www.getinsha.com,Geld & Versicherung,Diese Insha Bank ist keine Bank sondern…,"Diese Insha Bank ist keine Bank sondern es steckt die Solaris Bank dahinter und jetzt Geld für Ebay verkäufe an Insha senden lassen aber kein Guthaben da es die Soliras blockiert - super Service ! ! ! :-( Also Insha nicht nutzen wenn ihr eine Bank wollt die funktionieren soll :-(",1,de,2.0,79.0,51.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kundenservice nicht erreichbar,"Aufgrund eines Schadens versuche ich verzweifelt den Kundenservice zu erreichen und eine Reparaturfreigabe zu erhalten. Leider landet man direkt in einer Warteschleife, in der man selbst nach einer Stunde niemanden erreicht. E-Mails blieben bislang auch unbeantwortet.",1,de,51.0,63.0,36.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Unzufrieden,"Unzufrieden Seit zwei tagen warte ich auf Bestätigung und EVB Nummer Nur antworte Sehr geehrter Herr xxx, vielen Dank für Ihre Nachricht. Bitte warten Sie unser Schreiben ab. Hierin ist alles Weitere beschrieben. Mit freundlichen Grüßen Ihre Team HUK 24 AG",1,de,318.0,31.0,41.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkarte beantragt,"Kreditkarte beantragt. Zuerst hat permanent ein Teil zur Aktivierung der Karte gefehlt. Nun habe ich nach 3 Monaten immer noch nicht das Bonusguthaben durch Benutzung der Karte erhalten. Auf Emails wird von dem Unternehmen überhaupt nicht geantwortet. Und sollte man diese Anfrage per Telefonsupport stellen, wird man nur abgewimmelt und behauptet man solle sich an den Email-Support wenden. So spart man sich auch die Bonuszahlungen. Die Kreditkarte von hier kann nichts besser als andere. Ich habe Sie mir nur wegen der versprochenen 80€ Bonusgutschrift geholt. Diese bleibt aber durch mangelnde Bearbeitung aus.",1,de,155.0,22.0,92.0 www.traderepublic.com,Bank,Easy Trading- Alles scheint gut durchdacht und ist…,Alles scheint gut durchdacht und ist einfach durchzuführen!,4,de,105.0,25.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,702.0,5.0,26.0 ,,,"Online-Aktivierung war schwierig, ich musste mehrere Versuche machen, bis meine Unterschrift bestätigt wurde. Es dauerte mehr als eine Stunde.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",KFZ Haftpflicht Glssschaden,"KFZ Haftpflicht Glssschaden die Bestätigung der Besahlung der HP Schadens dauert Wochen. Der Riss geht schon über die halbe Scheibe. Obwohl keine Werkstattbindung, will mich die HUK an eine ihre Billig-Werkstätten (ATU etc. ) weiterleiten. Werde baldmöglichst wieder zu einer anderen Versicherung wechseln. die große mit A. Da hatte ich früher nie Probleme.",2,de,453.0,46.0,53.0 ,,,"Ich wollte die Karte für einen Online-Kauf verwenden, der Vorgang wurde abgebrochen, weil die Karte nicht akzeptiert wurde. Glücklicherweise war meine alte Kreditkarte noch gültig, mit der ich dann bezahlte...",3,,,, www.dkb.de,Bank,Leider immer schlechter,"Leider immer schlechter. Jetzt keine kostenfreie Girocard mehr. He DKB: so geht man nicht mit Kunden um. Ständig Androhungen, dass man mir das Konto kündigt, wenn ich nicht dem monatlichen Gebührensatz zustimme. Meine Güte, dann macht das halt und ich gehe woanders hin.",2,de,230.0,81.0,43.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Fast and good support especially by…,Fast and good support especially by Carmen.,5,de,15.0,15.0,7.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",sehr zufrieden,die Kündigung eines Presseartikels mit Volders verlief schnell und ohne Probleme. vielen Dank dafür - sehr zu empfehlen. jederzeit wieder.,5,de,108.0,11.0,20.0 ,,,"Benutzte seit mehreren Jahren Paypal. Bisher nie Probleme.Habe jetzt jedoch schlechte Erfahrungen mit dem Käuferschutz gemacht. Habe bei Rheinwing eine Handtasche bestellt. Diese wurde in der falschen Farbe geliefert. Der Verkäufer verlangt vo mir, dass ich die Ware auf meine Kosten zurück schicke, obwohl der Fehler ja offensichtlich bei ihm liegt. Zurückschicken nach Taiwan, kostet als nachverfolgbares Paket ca. 45 Euro. Die Handtasche kostet nur 23 Euro, lächerlich. Paypal bot an, mir die Versandkosten zum Teil zu erstatten. Das ist zwar kulant, ist aber kein richtiger Käuferschutz. Paypal stellt sich auf die Seite der Händlers, nicht auf die Seite des Kunden, unseriös. Vielleicht finde ich bessere Zahlungsmöglichkeit.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kündigung durch AllSecure nach Teilkaskoschaden (Steinschlag),Nach wiederholtem Steinschlag hat AllSecure die Teil- und Vollkasko-Versicherung gekündigt. Das ist sehr enttäuschend nach 7 Jahren (Allianz24 und dann unbenannt in AllSecure) als Kunde.,2,de,673.0,18.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,673.0,5.0,26.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,809.0,5.0,26.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut","Professionalität, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen","Ich habe mein Darlehen mit Hilfe von Herrn Maximilian Seidel und der Baufi24 abgeschlossen. Er hat mich jederzeit individuell beraten und konnte all meine detaillierten Nachfragen sicher beantworten. Dank der guten und schnellen Kommunikation lief die Abwicklung in ständiger enger Abstimmung problemlos. Auch über den Vertragsabschluss hinaus in der Kommunikation mit der vermittelten Bank und deren Prozesse für die Auszahlung usw. wurde ich super angeleitet und unterstützt. Ich würde jederzeit wieder mit Herrn Seidel von der Baufi24 finanzieren!",5,de,26.0,7.0,78.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,777.0,5.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Professionell,Sehr kompetent und hilfreich!,5,de,103.0,11.0,4.0 scalable.capital,Investmentservice,Nach 2 Jahren gerade gekündigt.,"Nach 2 Jahren gerade gekündigt. Bin echt erleichtert, weils mich so genervt hat. Voller Erwartung habe ich vor 2 Jahren 30.000 EB über die ING angelegt. War auch überzeugt, dass es ein kostengünstiges und vor allem transparentes Anlagemodell ist. Fazit: Mein eigenes Depot, welches ich selbst weiter geführt habe ist solide im Plus. Meine VAR 24% zeigt durchaus meine Risikobereitschaft, oder? Aber bei fallenden Kursen zum Tiefstand Aktien zu verkaufen und dann nachdem sich die Kurse erholt haben zu Höchstständen Aktien wieder nachzukaufen - Hallo? Wo ist da die Strategie? Mein Anlagehorizont beträgt etwa 25 Jahre von daher dachte ich schon, dass die Aktienquoten immer über 50% liegen. ;-) ich kann durchaus vieles aussitzen. Ist mir klar dass die versuchen die Risiken zu managen, aber immer mit voll angezogener Handbremse zu fahren funktioniert halt auch nicht - und das bei VAR 24%. Weil die Kosten muss man ja auch erwirtschaften und die läppern sich. Hört sich eigentlich wenig an: 0,75%, aber über die Jahre nicht zu vernachlässigen. Mein FAZIT: So habe ich als ""Kleinanleger"" angefangen zu agieren. Wenn die Kurse im Keller sind mit Verlust verkaufen und bei Höchstständen wieder nachzukaufen ;-)) Kann ich inzwischen tatsächlich besser, auch mit teuer gemanagten Fonds... Für mich ist es nichts - denke aber dass es für die breite ""bequeme"" Masse auch nichts ist, weil die permanenten Umschichtungen auch viel Zeit kosten, diese zu verfolgen bzw. im Ansatz nachzuvollziehen. Ich gehe jetzt mit +/- 0 raus und kaufe mir lieber was schönes ;-)) lg",2,de,74.0,75.0,250.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Haben immer ein offenes Ohr sehr nett und hilfsbereit,Immer sehr freundlich man kann immer mit ihnen reden und sie helfen einem auch in schwierigen Zeiten,5,de,78.0,18.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Wenn man die Fristen einhält,"Wenn man die Fristen einhält, hat man hier tatsächlich eine gebührenfreie Kreditkarte zur Hand. Bislang wurde diese auch überall akzeptiert.",4,de,645.0,4.0,20.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Leider kann ich kein Englisch,Leider kann ich kein Englisch,5,de,343.0,4.0,5.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Hübsche Münze,"Die Lieferung hat lange gedauert, sonst alles gut.",3,de,225.0,22.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,676.0,5.0,26.0 ,,,"Homeday ist der Immobilienpreis-Atlas, Immolyze (Hamburg) seit 5 Jahren dort, ""immobilienwertrechner.de"" von dast (Berlin) bietet Immobilienbewertung für private aber auch ein komplettes BI-Tool für Profis, In der Scout finden Sie die Perzentilbänder, Sprengnetze + Scout haben die APP (Immowert 2 Go) entwickelt, etc. Alles, um Presse und Backlinks für hohe Google-Ranking zu bekommen? Nur ein Versuch von Scout unter anderem, um Label als Testballon auf das große Potenzial der Selbstvermarkter zu bekommen und diese als Leads weiter zu verkaufen? Wer weiß, die Preise scheinen sehr veraltet zu sein und scheinen den bisherigen Angebotsdaten von Scout entsprechen. Soweit der erste subjektive Eindruck auf jeden Fall.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"MDM: Viel Licht, wenig Schatten","Grundsätzlich kaufe ich gerne bei MDM. Jedoch ist nicht immer alles sehr strukturiert und manche Lieferung erfolgt gleich mit zwei Münzen statt wie versprochen nur mit einer Münze. Zudem lassen sich Artikelnummern in den Rechnungen nicht immer auf der Homepage wiederfinden, so dass ich mich frage, wofür es dann eine Artikelnummer gibt? Die Folder oder Sammelalben kommen zuweilen auch etwas durcheinander. Entweder ist der Sammelfolder noch nicht voll und es kommen schon Münzen für den nicht bereitgestellten nächsten Folder, oder aber der Folder ist längst voll, weitere Münzen kommen, ohne den nächsten Folder mitzuliefern. Dies müsste besser organisiert sein. Dies kenne ich von anderen Münzanbietern so nicht. Auf Nach- bzw. Anfrage wird aber sofort geantwortet und meist auch zeitnah die versäumte Lieferung nachgeholt. Auch nimmt man Münzen anstandslos zurück und tauscht z. B. aus, falls die Münze Unregelmäßigkeiten etc. aufweist. Alles in allem bin ich mit MDM aber zufrieden. PS: Was ich übertrieben finde, ist die Werbung. Man wird fast zugeschüttet. Das kann man reduzieren auf das Nötigste. Nach einer MDM-Lieferung ist der Papierkorb fast halb voll. Gut verpackt ist die Lieferung aber immer.",3,de,150.0,22.0,184.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, gute Preise. Leider gibt es seit einiger Zeit unser Lieblingsfutter nicht mehr bei Hundeland.",4,de,45.0,11.0,16.0 www.astradirect.de,Geld & Versicherung,Super Schließfächer,Super Schließfächer. Sehr leicht zu Bedienen 👍,5,de,20.0,22.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Kann ich guten Gewissens für Einsteiger empfehlen,"Geringe Handelskosten, keine Strafzinsen, einfach zu bedienen und sehr gute App. Leider nur einen Handelsplatz.",4,de,608.0,25.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Nicht zu empfehlen,hatte einen…","Nicht zu empfehlen,hatte einen unverschuldeten Totalschaden (erster Unfall und gleich einen Totalschaden!).Keinerlei Hilfe von Huk,ich wäre ja nicht Schuld,da machen wir mal nichts!! Nie mehr diesen Saftladen und die Werbung entspricht nicht der Realität!",1,de,322.0,46.0,34.0 ,,,"Absoluter Alptraum beim Umschalten auf TAN2Go. Kann mich nur mit den Vorrednern verbinden. 50x versucht zu telefonieren, flog ständig aus. Erhalten mindestens eine Standard-Antwort auf Mail, die auch nichts half. Während des letzten Anrufversuchs wurde wie ein Idiot behandelt - ja, wenn ich nicht ins Online-Banking komme, auch kein Freischaltcode. Ja, DANKE!!! Code geht nur per Post am Montag heraus - 3 Arbeitstage -> sagen, weiter 5 DAGE blockiert! DANke DKB, für die Erinnerungen, die jetzt bekommen können!! Sehr schlechte Umsetzung ..",2,,,, www.axa.de,Versicherungsagentur,"Online top, Erreichbarkeit reinste Katastrophe","Telefonisch schlicht weg niemand zu erreichen, per Mail dauert Wochen. Eigentlich wollte ich nur in den nächsten höheren Tarif wechseln ab einer gewissen Vertragslaufzeit ohne Probleme möglich sein sollte, irgendwann hatte ich dann mal jemand am Telefon der mir dann sagte das würde so nicht funktionieren. Gut, solle er mir was zuschicken. Das kam nie an. Vor Wut habe ich dann per Mail gekündigt, wurde nach mehreren Wochen auch tatsächlich bearbeitet. Selbst da wurde nicht gefragt warum, oder können wir ihnen was anderes anbieten. Die Axa hat es echt nicht nötig",2,de,20.0,89.0,91.0 www.traderepublic.com,Bank,"Insgesamt gut, aber manchmal leider instabil","Ich bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden mit Trade Republic. Die niedrigen Transaktionskosten, sowie die Übersichtlichkeit trotz großem Angebot sind klare Pro-Punkte. Allerdings muss dringend an der Stabilität der App gearbeitet werden, da verhältnismäßig oft Störungen auftreten, welche Vertrauen und Sicherheit kosten. Desweiteren wäre eine Desktop-Version der App interessant um beim Handel nicht vollständig auf sein mobiles Endgerät angewiesen zu sein.",4,de,471.0,25.0,62.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",War eine lange und unangenehm Telefonat!,War eine lange und unangenehm Telefonat!,2,de,432.0,18.0,6.0 www.traderepublic.com,Bank,Alles gut,"Alles gut, außer das die App manchmal überlastet ist und hängt.",4,de,368.0,25.0,11.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Produkt,"Super Produkt, gute und einfache Montage, sehr schnelle Lieferung nach Österreich- auf jeden Fall wieder!",5,de,255.0,7.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Zufriedener Kunde seit November 2019.,Bin seit November 2019 dabei und immer noch mit allem sehr zufrieden. Angebot und Gebühren sind Top. Keinerlei technische Probleme gehabt. Macht weiter so Jungs und Mädels von TR.,5,de,759.0,25.0,29.0 www.reanovo.de,Hausverwaltungsunternehmen,Absolut nicht zu empfehlen,"Absolut nicht zu empfehlen! Habe vor einem halben Jahr meine Studentenwohnung gekündigt und immer noch nicht die Kaution dafür erhalten. Seit einigen Wochen wird auch nicht mehr auf meine Mail geantwortet und telefonisch ist sowieso keiner erreichbar. Sogar eine Monatsmiete haben sie extra noch abgezogen, welche ich zumindest inzwischen wieder bekommen habe. Wahrscheinlich führt der Weg nicht an einem Anwalt vorbei.",1,de,3.0,90.0,61.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell einfach simpel gemacht,"Schnell einfach simpel gemacht Super Sparpläne und einfaches Handeln.",4,de,447.0,25.0,9.0 www.auxmoney.com,Finanzdienstleistungsinstitut,Schlimme Bearbeitungszeit,"Hab von CHECK24 das Angebot bekommen, angenommen, online unterschrieben am Samstag den 19.11. Montag den 21.11 sollte das Geld angeblich da sein. Bis dato von Auxmoney keine Email. Am 24.11 hab ich erst ne Mail bekommen das die Unterlagen eingegangen sind und es noch paar Tage dauert. Ich bin sauer das es so lange dauert 1 Woche warte ich auf das Geld und bis jetzt noch nix da. Bearbeitungszeit schlimm. Ging bei anderen Banken sofort.",2,de,3.0,22.0,75.0 skgbank.de,Bank,Unglaublich schnelle Bearbeitung,"Unglaublich schnelle Bearbeitung des Kreditantrags. Top, wir sind sehr zufrieden!! Die vorherige Beratung war sehr gut, sehr kundenorientiert und ausgesprochen freundlich.",5,de,11.0,22.0,21.0 ,,,"Nachdem ich eine Frage und einen Schaden habe, bin ich nicht ganz zufrieden... telefon no get through... an eine E-Mail an info@admiraldirekt kam keine Antwort! Eine Nachricht über das Kundenportal kam auch keine Antwort! Denken Sie noch einmal an die Suche nach einem Ansprechpartner vor Ort für die Zukunft.",3,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Plissee Novara nach Maß,"Etwas verspätete Lieferung, aber wegen Corona-Krise war zu verstehen. Qualitativ sehr gute Ausführung. Kann ich nur empfehlen. Große Frage und Kritik habe ich zur Klebebefestigung. In 14 Tagen war das Plissee leider auf dem Boden. Das Geld für die Klebebefestigung (40Euro) wurde mir von dem Anbieter komplikationslos erstattet. Top-Service. Bestimmt werde ich die Ware von Plissee-Experte.de auch in Zukunft nutzen.",5,de,185.0,7.0,60.0 www.postbank.de,Bank,Ich spare mir die Bewrtung,Ich spare mir die Bewrtung! Ich habe mir eine andere Bank gesucht.,1,de,176.0,91.0,12.0 ,,,Beim Anruf ist man sehr lange in einer Warteschleife > 30 min,3,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Kfz Versicherung,Kann ich nur weiter empfehlen,5,de,674.0,18.0,5.0 www.norisbank.de,Bank,Enttäuschend,"Nach drei Wochen des Wartens und des Ausfüllen von Anträgen, wurde mir heute, auf Nachfrage, mitgeteilt, dass ich dann doch erst einmal eine Telefonpin beantragen muss, damit ich meine Karte ersetzt bekomme. Die kommt dann auch nächste Woche. Die Pin, nicht die Karte. Top Service. Vier Wochen kein Geld, dafür personifizierte Achselzucken.",1,de,57.0,87.0,52.0 ,,,"Zuerst war alles gut mit dieser Firma, aber plötzlich wurde es besser mit dem Unternehmen System Tag für Tag, so schlimmer, so musste ich recherchieren, wie mein Geld zurück zu bekommen, und zum Glück fand ich Glob a l Re f ands .Org>Jetzt bin ich wieder glücklich. . danke Leute.",2,,,, ,,,"Die Preise der Versicherung sind ziemlich hoch und dann versicherte ich mein Auto dort zuerst durch meine Eltern und später mich selbst, so dass ich die Jahre sammeln konnte. Die Generali dann weiter laufen, ohne mein Wissen über irgendwelche besonderen Dinge, so dass ich die Jahre nirgendwo am Ende dauern konnte. Und nach 5 Jahren wieder fahren 0 konnte beginnen...",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Alles bestens...Sehr überschaubar und…,Alles bestens...Sehr überschaubar und unkompliziert!,5,de,746.0,5.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,623.0,5.0,22.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Finger weg vom Tagesgeldkonto für 3.1%…,"Finger weg vom Tagesgeldkonto für 3.1% ! Schade um die verlorene Zeit! Nach 2 Wochen warten bekam ich einen Brief, dass ich bereits ein Tagesgeldkonto bei der Volkswagen oder Audibank hätte. Was absoluter Unsinn ist. Noch besser wurde es bei der tel. Hotline. Man dürfte mir keine Auskunft geben, weil mein Geburtsdatum nicht stimmt. Ich habe eine Video-Legitimation mit meinem Ausweis erfolgreich abgeschlossen!!! Meiner Meinung nach ein äußerst unseriöses Geschäftsgebaren, welches ein noch schlechteres Licht auf den rufmäßig angeschlagenen Konzern wirft. Mich wundert es schon sehr, dass der Konzern Volkswagen AG nicht auf derartige negative Bewertungen seine Schlüsse zieht und handelt?",1,de,1.0,87.0,101.0 ,,,"Der Kauf war soweit Okay, hätte mir nur gewünscht das beim ersten Kauf die Sammelmappe mit dabei gewesen wäre. Sehr kritisch muss ich die aufgehäufte Werbung von MDM betrachten, an manchen Tagen sind es bis zu drei Emails die an Werbung von MDM eingehen. Dies so finde ich kann sich Negativ auf die Kundschaft auswirken.",3,,,, www.dkb.de,Bank,Sehr unkomplizierte Bank,"Sehr unkomplizierte Bank, keine Kontoführungsgebühren, und Geld abheben bei fast allen Geldautomaten kostenlos möglich. Beim Bankwechsel unterstützt die DKB sehr gut. Einzig Negative bislang, Geld abheben in Griechenland war immer mit Gebühren verbunden",4,de,189.0,81.0,33.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Bisher tolle Beratung,"Bisher tolle Beratung, Danke!!",5,de,117.0,3.0,4.0 www.comdirect.de,Bank,Intransparenz bei Akten ver- und einkauf. Große Differenzen bei Limit Order und tatsächlicher Wertstellung,"Habe dort die Standardkonten, hatte auch ein Bösenkonto. Ich kann den Aktienhandel über Comdirekt nicht empfehlen. Es ist völlig intransparent und welchem Zeitpunkt ausgelöste Orders tatsächlich berechnet werden. Ich hatte Stoploss Orders mit Limit, die weit unter meinen Preisvorstellungen ausgelöst wurden, gleiches bei Kauforders. Mein Gefühl: Nach Aktivsetzung durch mich wird gehen die Papiere sehr intransparente Wege innerhalb Comdirekt. Finger weg.",1,de,3.0,89.0,61.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Leider keine Empfehlung,"Erste Finanzierung klappte gut. Die zweite Finanzierung nicht mehr. Berater waren nicht erreichbar bzw. krank. Keine Vertretung vor Ort. Und am Ende wurde behauptet, dass ich Unterlagen nicht rechtzeitig beigebracht hätte, was zu einer Verteuerung des Kredites führte. Die Verteuerung wurde natürlich nicht vom eigentlichen Verursacher übernommen. Schade, hätte man besser lösen können. Ich empfehle daher interhyp Kolbermoor nicht mehr weiter.",2,de,49.0,7.0,61.0 www.dkb.de,Bank,Diese Bank ist absolut nicht zu empfehlen,"Diese Bank ist absolut nicht zu empfehlen!!! Mein Konto wurde gehackt und knapp 1300 € abgebucht. Die Bank hat mir mehrfach am Telefon bestätigt, dass es ein Hackangriff war und mir das Geld ohne Probleme erstattet wird. Das Problem sei auch schon sehr bekannt, hieß es. Dann kam die Nachricht, das Geld wird nicht ersetzt da es Selbstverschulden war und wir das Handy angeblich unbeaufsichtigt liegengelassen haben oder die Zahlung per Google Pays angeordnet haben. Beides entsprich nicht der Wahrheit.",1,de,32.0,81.0,80.0 ,,,"Die App macht es einfacher, die Steuererklärung auszufüllen. Es gibt viele Bereiche, in denen Sie davon profitieren können. Leider ist die UX/UI Schrott - bei der Verarbeitung bereits eingegebener Informationen werden die neuen Informationen nicht immer eingegeben. Wenn Sie hin und her navigieren, sind die Informationen nicht ganz da. Dies führt zu falschen Informationen in der Steuererklärung. Kundenberatung antwortet nicht auf E-Mails. Und die Kosten: im letzten Jahr 39.99, in diesem Jahr 59.99...",2,,,, n26.com,Bank,Support versteht die Anfragen auf…,"Support versteht die Anfragen auf deutsch leider nicht. Neukunde bekommt deutlich weniger als Bestandskunde. Nicht mehr zu empfehlen, lieber zu richten Bank gehen, auch wenn es etwas teurer ist.",1,de,95.0,71.0,29.0 uhrmacher-partner.de,Geld & Versicherung,"Top Beratung, nur zu empfehlen, hätte ich das mal vor 5 Jahren gewusst.","Für mich war es das erste Mal, dass ich mich mit dem Thema Finanzberatung beschäftigt habe. Ich habe mich an Ulf Uhrmacher gewendet, da seine Internet Präsenz einen zuverlässigen und professionellen Eindruck erweckt. Dieser wurde bei unserem ersten Treffen direkt bestätigt. Er nahm sich unglaublich viel Zeit für all meine Fragen und stellte stets sicher, dass ich diese zu jederzeit stellen kann und er mir diese so erklärt, dass sie mir zu 100% beantwortet wurden. Ich fühlte mich sehr wohl und habe das Gefühl, dass die Angebote, welche er mir offerierte genau auf meine individuellen Vorstellungen angepasst sind. Ich freue mich, einen zuverlässigen Finanzberater an meiner Seite zu haben, an welchen ich mich jederzeit wenden kann und welcher an meiner finanziellen Unabhängigkeit interessiert ist und sicher stellen möchte, dass ich, vor Allem im Alter, finanziell gut versorgt bin.",5,de,2.0,10.0,138.0 ,,,"Leider ist der Service (unter der Woche) über den VHV nicht oder sooo schlecht erreichbar! Drei Tage lang versuche ich, Informationen über das, was mit unserem Firmenauto passiert ist, zu bekommen, das an der WE abgeschleppt wurde, wie der Zustand der Dinge. Keine E-Mail, keine SMS, kein Brief und wann immer Sie anrufen, hängt man mehr als 30 Minuten in der Warteschleife! Abteilung X kann leider nicht mit dem Fall umgehen, weil die andere Hotline dafür verantwortlich ist. Dann kann man jmd erreichen und obwohl die Situation seit Sonntag aufgezeichnet und seit Montag praktisch verarbeitet wird, kann niemand die Fragen beantworten, was mit unserem Fahrzeug ist!!! Die Situation wird aufgezeichnet und die Kollegen berichten Ihnen.... Es geht um ein Firmenauto!!!! Mehr muss ich nicht sagen! Das ist sehr schade!!!!!! Aber solange es einen Online-Panning-Service am Telefon gibt, der Sie durch führt.... Da jeder einen Autoausfall / Unfall hatte, mit Sicherheit die Geduld am Telefon durch ein Online-Formular geführt zu werden.",2,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,Herr Berger ist kompetent,"Herr Berger ist kompetent, ehrlich und höflich. Ein vertrauensvoller Geschäftspartner.",5,de,185.0,2.0,10.0 n26.com,Bank,Unkomplizierte und kostenfreie…,"Unkomplizierte und kostenfreie Kontoführung, digital ohne Papier, nur Smartphone benötigt. Kundenservice beantwortete bei mir meine Nachfrage kompetent, allerdings dauerte die Antwort etwas länger als gewöhnlich (2-3 Wochen), was aber vorher angekündigt wurde. Dringende Anfragen wurde ich daher lieber per Chat anstelle Email stellen. Ansonsten bin ich zufrieden.",4,de,567.0,71.0,47.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Ein Versicherer der seine Versprechen hält!,Seit über 20 Jahren erlebe ich immer wieder Top-Service und Kundenorientierung - weiter so 👍,5,de,32.0,88.0,15.0 inter.de,Versicherungsgesellschaft,Kein durchkommen auf der Hotline,Kein durchkommen auf der Hotline. Bearbeitung der Rechnungen über 1. Monat. Fehler in der Abrechnung.irgendwas ist hier los- kommt bald die Insovenz?,1,de,4.0,85.0,22.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater",Profesionelle Finanzdienstleistung!!,"Auf der Suche nach einem Forward-Kredit für unsere Immobilie, haben wir von Verwandten von der Interhyp erfahren und uns dorthin gewandt. Zwei Angebote von Mitbewerbern für eine Finanzierung lagen uns bereits vor, und die Interhyp sollte die dritte Option sein. Mit großem Engagement, Professionalität und guter Organisation haben Herr Schade und sein Team von der Marburger Niederlassung das Interhype-Angbot durch konkurrenzlos günstige Konditionen zur ersten Wahl gemacht. Wir sind sehr zufrieden. Alles ist schnell, unbürokratisch und unkompliziert gelaufen. Herr Schade und die Interhyp zählen zu denjenigen, die wir guten Gewissens weiterempfehlen können und werden! Herr Schade, vielen Dank!",5,de,26.0,7.0,98.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Bisher war ich sehr zufrieden,"Bisher war ich sehr zufrieden, doch plötzlich ist eine monatliche Zahlung nicht mehr möglich. Das finde ich unverschämt.",2,de,171.0,81.0,18.0 ,,,"Die Heilpraktikerversicherung hat gut bezahlt. Doch jetzt war es schon zweimal, das sie sich quer stellen, obwohl sie genau das gleiche schon einmal bezahlt haben. Das Argument war, es wäre nicht wissenschaftlich bewiesen. Das dürften wohl die wenigsten Behandlungen beim Heilpraktiker sein. Beim Einspruch wollen sie plötzlich noch Unterlagen wie einen Laborauftrag, den ich als Patient wohl kaum besitze. Ich ärgere mich mega über so ein Verhalten.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,751.0,5.0,7.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich hatte ein gutes und sicheres Gefühl!,"Das Geschäft meinte zum Anfang, dass sie nicht jede Kreditkarte akzeptieren. Als ich meine ""Mastercard Gold"" rausgeholte meinte man, die Karte nehmen wir gerne. Das gab ein gutes und sicheres Gefühl! Ich habe vor begeisterung die ""Gebührenfrei Mastercard Gold"" an einem Freund weiterempfohlen. Vielen Dank noch mal!",5,de,159.0,4.0,47.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die beste Versicherung die es gibt,"Die beste Versicherung die es gibt! Ich bin top zufrieden, werde immer gut beraten und für jedes Problem gibt es eine Lösung. Ich war vorher bei der Allianz dort ist alles überteuert gewesen und der Berater von der „Generalagentur“ war nach Vertragsschluss nicht mehr erreichbar. Vielen Dank das es so eine gute Versicherung wie die HUK gibt. Ihr seid klasse! Macht weiter so!!",5,de,444.0,46.0,63.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Dankeschön an Patrick aus Mücke,Dankeschön an Patrick aus Mücke,5,de,9.0,15.0,5.0 scalable.capital,Investmentservice,Vollkatastrophe,"In der Coronokrise total versagt, die Aktien während der Krise verkauft und auf Anleihen gesetzt und nun langsam wieder auf Aktien. Während ich bei anderen Anbietern wieder langsam ins Plus komme, bin ich bei scable noch 18 Prozent im Minus. Alles falsch gemacht - Finger weg. Ich werde alles verkaufen und lieber mit erfahrenen Brokern wieder ins Plus gehen.",1,de,60.0,75.0,59.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Versicherungsnehmer der AllianzDirect…,Versicherungsnehmer der AllianzDirect hat einen Schaden an meinem Haus verursacht. Schaden beträgt 500 €. Die Allianz hat nach 2 Monaten immer noch keine Kostenfreigabe geschickt. Man prüft weiter.,1,de,78.0,18.0,28.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Die Änderung von Daten im eigenen account,"Die Änderung von Daten im eigenen account ist schon eine äußerst beschwerliche Angelegenheit. Bei der Funktion chatten ist noch jede Menge Luft nach oben. Eine kurze Unterhaltung zieht sich gerne auch mal 1/2 Stunde hin. Zielführend für mich war - nach 5 vergebl. chats beim 6. Mal der Hinweis auf die telef. erreichbare Servicehotline. Nach diesem Gespräch wurde mein Problem sofort bearbeitet und auch - welch Wunder - gelöst.",2,de,263.0,18.0,69.0 ,,,"Bei Auszahlung beim Sparkassenautomat, musste ich 5 € bezahlen. Es heist doch weltweit keine Gebühr !!!",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Ein sehr sympathisches Infotelefonat…,"Ein sehr sympathisches Infotelefonat mit den ersten wichtigen Antworten auf meine Fragen folgte prompt. Leider war mir das Angebot der BU für meine Tochter (Anfang 20) zu teuer. Das geht tatsächlich günstiger, auch im Paket.",4,de,52.0,36.0,35.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Super Service,"Bei allen bisherigen Kontakten wurden die Themen sofort und zur vollsten Zufriedenheit gelöst bzw. umgesetzt. Sehr freundliches und hilfsbereites Fachpersonal mit sehr guter Lösungsorientierung. Es wurde nicht einfach darauf verwiesen, dass ich die Themen auch selber online umsetzen kann, sondern der Ansprechpartner/in nahmen sich die Zeit mit mir gemeinsam zum Ziel zu kommen.",5,de,4.0,46.0,53.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Transparenz. Bearbeitung verpennt.,"Leider Sehr unzufrieden mit diesem Versicherer. Auch bereits bei der Allsecur Probleme gehabt. Ich verstehe diesen Trend nicht vermehrt auf Chat-Kontakt zu setzen, anstelle eines kurzen, effizienten Telefonats. Bei der Allsecur wurde ein offener Betrag i.H.v. 25 Euro an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet. Und das ohne Mahnung. Im Gespräch hieß es diese sei nach einer Zahlungsaufforderung auch nicht nötig. Wie dem auch sei, daraus wurden 100 Euro. Auch wenn es rechtlich vertretbar ist, empfinde ich dieses Verhalten als sehr vorschnell und unfair einem Kunden ggü., der stets sofort gezahlt hat. Nun zur Allianz Direct. Ich hatte einen Vertrag am 30.11.2019 gekündigt. Da dies die Grenze zur Kündigung einer KFZ-Versicherung ist, war mir bekannt, dass es unter Umständen nicht mehr gelten würde. Auf der Vertragsseite stand die Information Laufzeit bis Dez. 2020. Also bin ich davon ausgegangen, dass es wohl nicht mehr geklappt hatte. Gut, dachte ich. Doof gelaufen. Nun bekam ich gestern meinen gesamten Beitrag zurücküberwiesen. Als ich dann im Onlineportal schauen wollte, wurde ich auf die Allsecur-Übersicht umgeleitet. Dort war in der Vertragsübersicht nicht ersichtlich, ob der Vertrag noch läuft. Bei Details wurde ich wieder auf die Seite der Allianz-Dircet umgeleitet, wobei ich dort wieder aufgefordert wurde in die Allsecur-Umgebung zu wechseln. Nach einem Telefonat, in dem es hieß, der Vertrag ist natürlich zum Dez. 2019 gekündigt, war ich entsetzt. Kurz nach dem Telefonat bekam ich dann erst die Kündigungsbestätigung zum Dez. 2019 mit Datum des Schreibens 05. Februar 2020. Etwas spät. Man stelle sich einmal vor ich hätte den Wagen in der Zeit bewegt und es hätte einen Unfall gegeben (Personenschaden will ich mir gar nicht ausmalen). Unter Umständen wäre ich ruiniert. Und das weil einfach nicht transparent kommuniziert wird oder es einfach VERPENNT wurde! Leider unverantwortlich. Zum Service bei Schadensfällen kann ich leider keine Auskunft machen, da ich dies nie in Anspruch nehmen musste.",1,de,369.0,18.0,307.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Wenn man anruft,"Wenn man anruft, hängt man sehr lange in der Warteschleife, ein absolutes no go, nicht nur ein paar Minuten, kann auch ne halbe Stunde dauern",3,de,477.0,18.0,25.0 ,,,"Aller Anfang war schwer und besser wurde es auch später nicht. Die ersten Probleme fingen bei gleich nach der Beantragung des Kontos an. Zur ersten Karte kam keine Pin. Daher musste (weil die Bank im Gegensatz zu anderen Banken wie z.B. die Commerzbank, Volksbank nicht einfach nur eine PIN verschicken kann) eine neue Karte Bestellt werden. Auch hier kam keine PIN. Ich wurde gefragt ob meine Adresse überhaupt richtig sei. Absurd, da alle anderen Unterlagen und die beiden Karten ja angekommen sind. Erst mit der dritten Karte kam eine PIN. Die anderen PINs sind auch nicht später gekommen. Mit derMastercard hatte ich das selbe Spiel zusätzlich war der Name auf der zweiten Karte falsch. Mitarbeiter an der Hotline waren wenig Hilfreich. Teilweise hieß es ""ich verbinde Sie mit der Fachabteilung"", gefolgt vom Auflegen / Beendigung des Gespräches. Wartezeit nie unter 15 Minuten. Nun gut, ich konnte nach 3,5 Monaten endlosen Hotline-Telefonaten endlich mein Konto nutzen. Eigentlich, denn noch war kein Geld drauf. Auch nicht 3 Tage nach der Echtzeitüberweisung. Obwohl das Geld bei der Commerzbank nach 3 Minuten weg war, und der Zahlungseingang bei der Commerzbank gemeldet wurde, kam die Gutschrift erst 7 Werktage später bei der Norisbank an. Ja, ordnungsgemäß rückwirkend gut geschrieben, aber dafür hätte ich keine Echtzeitüberweisung bezahlen müssen. Als Test wollte ich per Echtzeitüberweisung einen Teil zurück überweisen, aber nach Eingabe der TAN kam die Meldung, dass eine Echtzeitüberweisung nicht möglich sei. Die reguläre Überweisung dauerte dann 5 Werktage. Und so sollte es bleiben. Manche Überweisungen brauchten 24 Stunden, manche 3-5 Tage. Echtzeitüberweisungen auf die Norisbank wurden selten früher, als innherhalb von 18 Stunden gut geschrieben. Gelegentlich sah man sie nach 8 Stunden unter ""vorgemerkt"". Verfügbar war das Geld dann trotzdem nicht und als ich eine Abbuchung fast vergessen habe und per Echtzeitüberweisung Geld überwiesen sowie zur Sicherheit am Automaten der Deutschen Bank eingezahlt habe, wurden beide jeweils 24 Stunden später erst gebucht. Da war es aber bereits zur Abbuchung und Rücklastschrift gekommen. Darüber hinaus muss man bei dieser ""Online""-Bank, oder besser nur ""filiallos en"" Bank unglaublich viel mit Formularen, Post und Telefon erledigen. Wahnsinn das die vielle alteingesessene Filialbanken weiter sind. Nun habe ich das Konto gekündigt, bereits zum zweiten Mal, mit dem Vorgegebenen Formular. Nach 1,5 Monaten (erstes Kündigungsschreiben) immer noch keine Reaktion. Das zweite Kündigungsformular ist seit knapp zweieinhalb Wochen unterwegs. Also, auch zum Abschluss wirds offenbar nicht besser. Schade.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,633.0,5.0,25.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz gibt es nicht!,"Käuferschutz ist defacto nicht vorhanden, reine Marketinghülse. PayPal lehnt hier ohne Angabe von Gründen alle Anfragen ab. Unfaires System für alle ehrlichen Käufer, super für alle Betrüger. Scheinbar aber gewollt oder zumindest zugunsten des eigenen Geschäftes billigend in Kauf genommen. Versuche Paypal soweit möglich immer zu vermeiden!!!",1,de,219.0,89.0,47.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Als Shopbetreiber ...,"Ich bin selbst Shopbetreiber. Zu zwei Zwecken musste ich Paypal aktivieren - leider keine gute Erfahrung, sondern Ärger und Zeitaufwand - für mich kein Nutzen feststellbar. Ich müsste die Produkte für den immensen AUFWAND TEURER machen, was ja auch keinem hilft. Paypal ist so gesehen für mich nicht nur überflüssig, sondern hinderlich und eine Belastung. Service - also für mich so ungefähr zu 10% vielleicht.",1,de,181.0,89.0,65.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,704.0,5.0,25.0 ,,,"Es hat zu lange gedauert, es ist fast drei Wochen her.",3,,,, ,,,"Wenn man nur ein Finanzamt hatte ok, aber bei Jobwechsel und einem zweiten Finanzamt für das gleiche Jahr klappt gar nichts mehr.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,44.0,25.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Merkmale,"- übersichtlich - leicht verständlich - geringe Nebenkosten - App mittlerweile auch stabil - lange Handelzeiten - diverse Zusätzliche Informationen zu den Wertpapieren",4,de,290.0,25.0,23.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelles bezahlen online und Bargeld…,"Schnelles bezahlen online und Bargeld Abhebung ohne Vorkommnisse . Einfach und schnell zu handhaben. Liebe grüße.... Maik Glaum",4,de,779.0,4.0,18.0 www.postbank.de,Bank,Werde morgen direkt auch Kündigen!!,Werde morgen direkt auch Kündigen!!! Ehrenlos was ihr mit Mois abgezogen habt! Wir wollen eine öffentliche Entschuldigung an Mois + das die pigos in der robertstraße 2 ihr Job verlieren!!,1,de,222.0,91.0,30.0 ,,,3 Wochen Lieferzeit statt 2-3 Tage ist auch bei Corona sehr viel,3,,,, ,,,Anfangs ging es sehr schnell. Aber - statt der mind 3 Angebote kamen nur 2. Der Unterschied konnte auch kontrastreicher nicht sein Der wiederholte Hinweis darauf wurde komplett übergangen. Insofern konnte es nur eine entweder-oder-Entscheidung geben. Summa summarum war es nicht Optimal. Die Nicht-Reaktion auf unser Belangen empfanden wir als ärgerlich und störend.,3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Für mich gewöhnungsbedürftig,da ich…","Für mich gewöhnungsbedürftig,da ich nicht erkennen kann was mit dem zweiten Auto SU GK 1951 ist; ebenso wie ich Hausratversicherung, Gebäudeversicherung,Haftplichtversicherung ändern kann,wenn ich möchte. Muss ich mich für jedes seperat anmelden? Das wäre ja furchtbar. Die ganzen Kennworte könnte ich mir nicht merken. MfG Hans-Georg Kabus",4,de,515.0,46.0,47.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Betrug… Betrug…,"Betrug… Betrug…. Legen Sie Ihr Geld nicht hier an, wenden Sie sich bitte an ' ""T r a d e r et r i e va l •0 rg"" . um Hilfe zu bekommen und Ihr Geld zurückzubekommen",2,de,119.0,76.0,38.0 www.norisbank.de,Bank,Norisbank - P-Konto lahmgelegt zum 2.mal wegen Pfändungsbrief...,"Bin seit 15 Monaten bei der Norisbank GmbH mit einem Guthabenkonto,welches ich als sogenanntes P-Konto führen lasse. Nun ist wieder eine Pfändung eingetroffen dort,wurd emir schriftlich mitgeteilt,die 2. gesamt. Dummerweise ist das Konto wie bei der 1. Pfändung lahmgelegt,Sofortüberweisung wurde ausgeführt,dann nicht abgebucht und mir noch berechnet mit Gebühren wegen fehlschlagen. Ich bin Frührentner/EU-Rentner und beziehe Leistungen weit unter den Pfändungsgrenzen. Faxnummern die funktionieren gibt es nicht scheinbar bei der Norisbank,habe heute den 2. Brief an die Bank versandt-mit Hinweis man solle sich bitte um mein Konto kümmern,da ich doch angewiesen bin auf dieses bzw. das Guthaben,welches auch pfändungsgeschützt ist. Als hätte man als chronisch Kranker nicht schon genug Kummer :-( Beim ersten Pfändungseingang wurde sogar auf reisen meine Automatenkarte eingezogen am selbigen...und ich stand dann dumm da,fern von daheim. Zur Vollständigkeit aber noch:Sonst problemlos alles,schnelle Ausführung,übersichtliches Menue etc. beim Onlinebanking. ------------------------------------------------------------------------------------ Zwar immer noch Mangel an Kommunikation,aber Problem wurde gelöst :-)",4,de,58.0,87.0,152.0 ,,,"Hallo, leider ist mein Konto sehr schwierig, Verträge für die Steuererklärung auszudrucken. Um bei Fragen zu kommunizieren. Vertrag zu widersprechen. Es gibt einfach einen Ansprechpartner, der schriftlich oder mündlich erreicht werden kann. Daher werde ich die Versicherung im August kündigen.",2,,,, www.dkb.de,Bank,Unterirdischer Service,"Probleme bei der Freischaltung der Zweitkarte (weswegen wir das Konto überhaupt eröffnet haben) konnten innerhalb von 3 Wochen nicht gelöst werden. Bei Kundenservice musste man hier mehrfach nachtelefonieren bisher komplett ohne Erfolg. Wenn die Technik tatsächlich gerade nicht mehr da ist, erwarte ich, dass ein internes Ticket mit den Informationen und der Problemstellug direkt weiter gegeben wird. Warum muss da der Kunde NOCHMALS anrufen und wieder alles zum 5ten Mal erzählen? Auf eine Beschwerde-Mail wurde nicht reagiert mit Verweis auf ein ""momentan sehr hohes Aufkommen"" (wundert mich bei dem Service nicht) Wer davor ist, bitte Finger weg und eine kompetente Bank suchen!",1,de,62.0,81.0,102.0 ,,,"Hallo zusammen, Ich fahre nicht viel, so leider kann ich nicht viel schreiben, wenn ich am Telefon mit ihren Kollegen war ich immer sehr glücklich und bekam, was ich wollte. Nur eine Sache, die ich nicht mag, die Beteiligung selbst und ist teuer, können Sie etwas ändern. Danke",3,,,, ,,,"Leider habe ich dieses Unternehmen wegen eines Umzugs in einen neuen Wohnort gewählt. Es gibt Angebote an Hauf, aber niemand registriert sich auf Anrufen oder E-Mails. Newsletter erhalte ich regelmäßig. Mehrere Male bitte nehmen Sie mich aus dem Verteiler leider erfolglos... sehr unsavory. Planethome nie wieder. Update Oktober 2022: Inzwischen hat Planet Home wirklich nicht mehr geschafft, mich Spam. Danke dafür. Idee für die Computerisierung mit Ihnen. Einfach einen Knopf einfügen, wo Sie sich vom Newsletter abmelden können. Trotzdem nur zwei Sterne, weil man hier auch nicht weiter geholfen wird.",2,,,, www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Abwicklung bei Vertragsabschluss OK,"Die Abwicklung i.S. Angebot und Vertragsabschluss gingen schnell, unkompliziert und sehr freundlich über die Bühne. Wenn sich dies bei einem evtl. Schadensfall ebenso verhält kann man sehr zufriedens ein.",4,de,3.0,7.0,29.0 ,,,"Leider hat es lange gedauert, bis meine Karte entsperrt wurde und das Limit viel zu niedrig ist, aber ich brauche keine Kreditkarte.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Alles perfekt,"Guter Service, alles unkompliziert, schnelle Bearbeitung",4,de,20.0,36.0,6.0 ,,,Leider können Sie in Ihrem Leistungsspektrum oft nicht vielversprechende SPACs wie Capital Churchill IV,3,,,, ,,,Ich werde es nicht noch einmal benutzen,3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,461.0,25.0,4.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Warum habe ich keine Walletadresse,"Warum habe ich keine Walletadresse, wenn ich z.B. ETH bei Vivid kaufen und verkaufen kann?",4,de,314.0,46.0,15.0 ,,,Im gesamten war alles gut. Mich hat lediglich gestört das ich den Gutschein für die erste Teilnahme meiner ersten Teilnahme nicht anwenden konnte,3,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Vom 10.12,"Vom 10.12. auf den 11.12.2022 wurde bei mir eingebrochen. Bei diesem Einbruch hat sich meine Terassentür so verzogen, dass dort starker Luftzug eingedrungen ist. Des Weiteren sind sachgegenstände und Geld entwendet worden. In der Woche darauf herrschten Temperaturen von bis zu -10 Grad, wodurch ein erhöhtes heizen nötig war. Bis heute (06.01.2023) also knapp vier Wochen später habe ich keine Schadensregulierung der Gothaer Hausratversicherung bekommen. Weder für die Tür noch für die entwendeten Sachgegenstände noch für das Bargeld. In meinen Augen ist das eine bodenlose Unverschämtheit seitens der Versicherung, Kunden bei solchen Temperaturen im Stich zu lassen. Ich bin gespannt, ob die Versicherung sich überhaupt nochmal bei mir meldet. Die Sachbearbeiterin besaß sogar die Frechheit zu sagen, dass ich mir auf eigene Kosten eine neue Tür einbauen lassen solle. Da frage ich mich, wozu ich eine Hausratversicherung mit Einbruchdiebstahl abgeschlossen habe, wenn der entstandene Schaden sowieso nicht ausgeglichen wird?!",1,de,4.0,75.0,149.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Einfacher Beantragungsprozess,"Einfacher und schneller Beantragungsprozess inklusive erstem Verifizierungsschritt. Die Information darüber, wie es nach dieser Verifizierung weiter geht und wie lang es ungefähr dauert könnnte detaillierter sein. Die erste E-Mail mit dem nächsten Verifizierungsschritt hätte ich fast für Spam/Phishing gehalten.",4,de,20.0,22.0,39.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Praktisch als Gemeinschaftskonto,"Gutes Konto mit der Möglichkeit Unterkonten zu eröffnen und diese zu teilen. Damit spart man sich die aufwändige Eröffnung eines eigentlich kaum noch kostenlos zu bekommenden Gemeinschaftskonto. Gerade am Anfang oder wenn man einen anderen Kunden wirbt, gibt es gute Möglichkeiten Rewards zu bekommen. Die Unterkonten sind auch praktisch um seine Ausgaben zu kontrollieren indem man sich Budgets, z.B. sich jeden Monat x EUR für Videospiele überweist und derartige Ausgaben nur von diesem Konto zahlt. Technisch gab es bisher fast keine Probleme, obwohl es regelmäßig neue Features gibt.",5,de,373.0,46.0,88.0 www.lynxbroker.de,"Investmentservice, Finanzdienstleistungsinstitut, Börsenmakler, Alternative Finanzdienstleistungen",Nichts scheinnt um sonst zu sein,"Leider fällt das Konkrete, vielleicht wäre das zu viel für ein Service der gratis ist, aber ich vertrete die Linie, entweder richtig oder gar nicht.",4,de,4.0,9.0,25.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Vorsicht - lässt selbst Hochschangere gnadenlos fallen,"Vorsicht - ich kann nur dringend von der ARAG für eine PKV abraten - was mir passiert ist, dachte ich wäre im deutschen Sozialstaat als hochschwangere nicht möglich! Die ARAG ist von dem PKV Vertrag mit mir in meiner 39. Schwangerschaftswoche fristlos und rückwirkend zurückgetreten. Dies ohne Vorwarnung oder Rücksprache und ich stehe eine Woche vor Entbindungstermin ohne Krankenversicherungsschutz da. Grundlage des Rücktritts ist eine mir vorgeworfene vorsätzliche Anzeigepflichtverletzung, die ich sogar selber gemeldet hatte. Eine Stellungnahme meinerseits oder auch eine Rücksprache mit meinem Arzt wurde nicht angefragt/genutzt. Jede Kontakt- bzw. Lösungsanfrage meinerseits wurde seitens der Leistungs- oder Vertragsabteilung abgewunken mit dem Hinweis, dass ich das so hinnehmen soll ""Rücktritte werden vom Vorstand geprüft und persönlich unterschrieben, da wäre nichts mehr zu machen"". Ein Armutszeugnis aus meiner Sicht, wenn ein Unternehmen so mit Kunden und in meinem Fall noch im Mutterschutz befindlichen Personen umgeht",1,de,107.0,71.0,144.0 ,,,"Nach dem Verlust von $93.466 in einer fragwürdigen Investition, Ich war verzweifelt auf der Suche nach Hilfe. Dann entdeckte ich ((TRECOVERY•Org)) und sie waren nichts weniger als ein Wunder. Ihr Team von qualifizierten Fachleuten forderte nicht nur mein Geld zurück, sondern auch außergewöhnliche Unterstützung während des gesamten Prozesses. Mit tadellosen Kommunikation und ein echtes Engagement, um ihre Kunden (TRECOVERY•Org) setzt einen hohen Standard in der Fonds-Recovery-Industrie. Ich kann es jedem in einer ähnlichen Situation empfehlen,",2,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Gute virtuelle Abwicklungen,Ich bin mit den telefonischen und online Abwicklungen sehr zufrieden,4,de,44.0,36.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Übersichtlich und intuitiv,"Übersichtlich, Intuitiv. Hat mir den einfachen Einstieg in der Wertpapierhandel ermöglicht. Mit noch einigen kleineren Macken aber im ständigen Verbesserungsprozess. Würde ich weiterempfehlen.",4,de,187.0,25.0,23.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,CashBack und Gutschein erfolgreich erhalten :),"Gutscheinauszahlung hat gut funktioniert. Das CashBack wurde zunächst nicht automatisch getrackt, die Nachbuchungsanfrage wurde aber schnell vom Support beantwortet. Danach konnte ich meinen Gutschein auswählen und einlösen. Lediglich die TAN zum einlösen des Gutscheins ist etwas nervig und der Mailversandt dauert etwas zulange.",4,de,1.0,7.0,43.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Zum Weglaufen.,"Kann die ganzen negativen Bewertungen hier nur bestätigen. Werde die Geschäftsbeziehung mit der Targobank diesen Monat beenden und wieder zur örtlichen Sparkasse wechseln. Das Online-Banking mutet wie aus dem letzten Jahrtausend an, die Mitarbeiter an der sogenannten ""Service-""Hotline-sind unfreundlich und wenig kundenorientiert was zu dem Bild passt, dass diese Bank Kunden von oben herab behandelt und gängelt. Seit kurzem werden mir nun ungefragt Fantasiegebühren für die Erstellung von Kreditkartenabrechnungen in Rechnung gestellt und abgebucht. Tschüss Targobank, das war´s.",1,de,61.0,85.0,78.0 ,,,"Kundenservice reagiert oft wochenlang nicht auf Anfragen, teilweise wird gar nicht geantwortet. Bei Problemen ist man komplett ohne Hilfe. Und wenn Hilfe kommt, dann viel zu spät und meistens auch nicht wirklich zur Frage passend. Auf Rückfrage zeigt die Bank auch keine Perspektive auf, dass sie ernsthaft daran arbeitet, hier besser zu werden. Mit dem Hinweis auf starkes Kundenwachstum und günstige Preise wird der schlechte Service auf Dauer aktzeptiert.",2,,,, ,,,Noch zu neu um zu urteilen. Aber bis jetzt sehr effizient alles.,3,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden…,"Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden mit der Auswahl und der Schnelligkeit der Trades. Das geht über Software. Mit der Hardware in Gestalt der Nachfragebearbeitung bin ich mehr als unzufrieden. Da lassen sie einen am ausgestreckten Arm verhungern. Ich werde mich daher über Alternativen informieren.",3,de,106.0,11.0,46.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es ging alles sehr schnell und auch der …,"Es ging alles sehr schnell und auch der Preis für die Versicherung waren unschlagbar. Als junge Fahrerin, kann ich mir auch die jährliche Zahlung leisten. Es wurde an alles gedacht (Kündigung usw.) und ich bin voll zufrieden",5,de,516.0,18.0,37.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,590.0,5.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Super Heimflug,Ich war mit der Beratung sehr zufrieden.,4,de,101.0,22.0,7.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Top.,Bisher alles problemlos abgelaufen,4,de,79.0,71.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle und vor allem einfach sowie…,Schnelle und vor allem einfach sowie übersichtlich.,4,de,504.0,25.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,814.0,5.0,53.0 ,,,"Das Hundefutter ist sehr gut und ich werde auch weiterhin dieses Futter für unseren Leo bestellen. Worüber ich sehr wütend bin, ist das bei der letzten Lieferung, drei sechser Kartons bewusst vom Versand geöffnet worden sind und 5 intakte 400g Dosen durch stark verbeulte Dosen ersetzt worden sind!",2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC nie wieder,"An sich eine Versicherung, die man mal schnell abgeschlossen hat. Wir haben uns vor einigen Jahren für den ADAC entschieden, da sie viele und gute Angebote zwecks Reiserücktrittsversicherungen hatten. Nun mussten wir zum 1. Mal einen Schaden anmelden. Auf Grund eines Unfalls eine Woche vor dem Urlaub mussten wir eine geplante Kreuzfahrt stornieren. Leider mussten wir in den letzten 8 Wochen feststellen, dass die Reiserücktrittsversicherung eine reine Katastrophe ist. Wir werden ständig nur abgewimmelt, hingehalten oder für dumm verkauft. Uns kann nie einer sagen, wie weit die Bearbeitung jetzt ist und wann die Rückerstattung auf unserem Konto ist. Für mich sehr unfähig für so einen großen Konzern. Würde die Versicherung nicht mehr abschießen und kann sie auch nicht empfehlen.",1,de,11.0,85.0,119.0 ,,,"HUK24 eigentlich ganz guter KFZ-Versicherer, aber bitte ohne Werkstattbindung. Die Werkstatt die mir von HUK24 vorgeschlagen worden ist, kann man nur vergessen. Und aufpassen: HUK24 schreibt auch manchmal Briefe, obwohl das Online-Postfach aktiv ist!",2,,,, ,,,"Seit Februar diesen Jahres beziehen ich Krankengeld und hatte bis gestern keine Probleme. Nun bin ich vor 3 Monaten am offenen Herzen operiert worden und habe im Anschluss eine Reha absolviert aus der ich zunächst arbeitsunfähig entlassen wurde. Nach erfolgter Reha hat die Barmer ein Gutachten in Auftrag gegeben, nach dem ich in meiner weiteren Arbeitsfähigkeit sehr eingeschränkt sein soll. Nun möchte mich die Barmer in die Erwerbsminderungsrente zwingen (O-Ton) und natürlich das Krankengeld streichen ohne mich zuvor anzuhören. Hätten sie das getan, so wüssten sie dass ich spätestens zum Ende diesen bzw. Anfang nächsten Jahres wieder arbeiten gehen kann. Die Genesung nach einer Herz OP dauert nun mal unterschiedlich lange und ist nicht zwingend nach drei Monaten abgeschlossen. Statt mit den Menschen zu sprechen und nachzufragen, versucht man lieber herzkranke Menschen unter Druck zu setzen. Meiner Meinung nach ein unmögliches Vorgehen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Panne mitten in der Nacht- Perfekte Hilfe- Absolut Empfehlenswert!,"Ich hatte eine Panne 300 km von meinem Wohnort entfernt. Mir wurde sofort und mit ganz tollem Einsatz geholfen. Es ist am Wochenende, nachts passiert nach meinem Anruf wurden sofort alle Daten aufgenommen und ich habe eine Fallnummer erhalten so das mir am Samstag Vormittag mit der Fallnummer ein Abschleppwagen geschickt wurde und ich am gleichen Tag noch einen Mietwagen für die Heimreise bekommen hatte. Ich fand es sehr erstaunlich wie hilfsbereit und nett die Frauen am Telefon waren. Es könnte nicht besser sein!! Hut ab Mädels!",5,de,130.0,46.0,87.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Soweit ok,"Soweit ok, nur die Aktivierung der Karte ist umständlich, hatte schon mal Mastercard mit hochprägung, Internet, postident und gut.",4,de,362.0,46.0,19.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,In jeder Hinsicht unseriös. Anzeige wegen Betrugs ist auf dem Weg...,"Haben unser Crowdfunding seit 4 Wochen beendet und mehrmals das gesammelte Geld angefordert. Wenn man Details zur Überweisung wissen möchte, kommt ein ""Oops - ein Fehler hat sich eingeschlichen!"" Nach ein paar Tagen findet man keinerlei Hinweis mehr darauf, dass das Geld zur Auszahlung angefordert wurde. Mehrere E-Mails blieben unbeantwortet. Wie in vorherigen Kritiken geht niemand ans Telefon. Die Ansage hilft nicht weiter. Wir werden unsere 2128,54 Euro jetzt einklagen und eine Anzeige wegen Betrugs in die Wege leiten... Für alle anderen hier meine Antwortmail zur unten stehenden Reaktion von Leetchi: Guten Tag Leetchi-Team, aufgrund Ihrer Antwort zu meiner Kritik auf dem Portal ""Trustpilot"" versuche ich Sie ein letztes Mal beim Wort zu nehmen. Wie Sie unten sehen können gab es bisher auch per Mail mehrere Kontaktversuche meinerseits. Von ""reibungloser"" Bearbeitung Ihrerseits kann also keine Rede sein. Unser Crowfunding finden Sie unter dem Link (hier folgt der Link) Es erübrigt sich zu sagen, dass ich das Geld bereits mehrfach zur Auszahlung angefordert habe. Denn ich habe jeweils einen Screenshot gemacht. Ich habe am Dienstag einen Termin bei meinem Anwalt, den ich auch wahrnehmen werde, wenn das Geld nicht spätestens Dienstag morgen auf unserem Geschäftskonto ist. Danach werden die Dinge zu Ihrem Nachteil Ihren Lauf nehmen. Und kommen Sie mir bitte nicht mit Ausreden. Ausreden scheinen zu Ihrem Geschäftsmodell zu gehören, wenn man die Kritiken zu Ihrer Seite liest... Viele Grüße, Gerd Kühn",1,de,17.0,88.0,232.0 clark.de,Versicherungsagentur,"Clark hat meine Vollmacht verwendet, obwohl widerrufen","Clark hat meine Vollmacht, die ich schon vor Wochen widerrufen hatte, weiterhin verwendet um Versicherungsverträge auf sich zu übertragen. Widerrufen und das Vetragsverhältnis beendet hatte ich, weil die versprochene Prämie nicht kam, obwohl ich -wie gefordert- zwei Versicherungsverträge an Clark übergeben hatte. Erst keine zugesagte Prämie, dann Verwendung der bereits widerrufenen Vollmacht - ich wundere mich über die vielen positiven Bewertungen.",1,de,48.0,22.0,61.0 ,,,"Zu den großen Plus dieser Bank gehört die kostenlose Kontoführung, die kostenlose Kreditkarte mit gebührenfreier Geldabhebung und ein günstiges Depot mit großer Auswahl z.B. für Indexfonds. Zu den negativen Seiten gehört das bescheidene Kreditlimit, welches sich ausschließlich nach dem monatlichen Geldeingang richtet, egal, ob ein zig-facher Betrag davon bei der DKB angelegt ist. Weiterhin negativ ist die umständliche Einrichtung eines zweiten Smartphones zur Zweifaktor-Authentifizierung (ist über das erste Smartphone nicht möglich).",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Super und besten Dank.,"Habe heute einen Blick auf mein Konto geworfen und einen äußerst angenehmen Vormerkposten entdeckt. Die Prämie für den automatisierten Kontowechselservice ist schon da. Das ist wirklich mal eine Bank, die hält was sie verspricht. Super und Danke.",5,de,33.0,87.0,37.0 ,,,"Aufgrund der unklaren Struktur der Website konnten wir einige Einträge nicht verstehen. Dies führte zu einer schlechten Bilanz. Nachdem wir den Sachbearbeiter informiert hatten, wollte er die Daten nur gegen weitere Bezahlung anpassen. Dies hatte nichts mit Fairness zu tun, da die Seite für Laien absolut unverständlich war.",2,,,, ,,,"Hatte am 15.12.21 einen Unfall, wo, nach mir, ich habe einen steifen Finger. nicht mehr möglich Hand zu schließen. meine Allianz hat mir jetzt eine Menge von 2/5 meiner 5% angeboten.Warum? Mein Finger ist nicht 2/5 oder 3/5 nicht mehr zu verwenden, sondern 5/5.Vertrg.AS-1701516979",2,,,, www.bvg.de,Geld & Versicherung,Wollen Sie viel Zeit mit ausfallenden…,"Wollen Sie viel Zeit mit ausfallenden Verkehrsmitteln, unfreundlichen Mitarbeiterinnen und einem Unternehmen mit 0,00% Kundenorientierung verbringen und dafür noch horrende Preise zahlen? Suchen Sie nicht weiter, die BVG passt zu 100% in dieses Anforderungsprofil. Und als Bonbon obendrauf werden Sie als Kunde noch mit ""lustigen"" Werbekampagnen (in denen sich die BVG mit ihrem miesen Service auf launische Weise auch noch brüstet) dafür veralbert, dass Sie sich das gefallen lassen. Servicewüste Deutschland at it's best.",1,de,21.0,89.0,74.0 ,,,"Bisher war ich mit dem Barmer zufrieden, aber jetzt war ich mittlere August Kind krank der Bericht wurde elektronisch über die App hochgeladen, jetzt ist der 12.09. und ich warte immer noch auf das Geld! Es war immer unkompliziert und vor dem 1. auf dem Konto. Sobald mein Arbeitgeber bekommt einen Wisch, obwohl es läuft durch die Steuerberater der Firma. Und er weiß auch nichts, da dieses Verfahren automatisch geht über ihn. Sehr inkompetent, und bin sehr wütend, dass Sie jetzt scheinen, das Geld Wochen später zu bekommen.",2,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Erfolgreich nach 2 Wochen eine Wohnung…,Erfolgreich nach 2 Wochen eine Wohnung gefunden. Bewerbermappe ist super zur Vorbereitung auf Besichtigungen. Leider funktioniert aktuell die Funktion für das Erstellen der Kündigung des Mietverhältnisses nicht.,5,de,125.0,71.0,27.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Meinen ersten Kontakt kann ich als gut…,Meinen ersten Kontakt kann ich als gut bezeichnen. Hoffe dass es für mich als Kunde natürlich so weitergeht.,4,de,96.0,18.0,18.0 www.traderepublic.com,Bank,100% empfehlenswert,"100% empfehlenswert Einfach zu bedienen und zu verstehen und offene Kostenstruktur",5,de,268.0,25.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,199.0,25.0,47.0 www.sparda-m.de,Geld & Versicherung,"Guter Service, gutes Engagement","Ich bin trotz der anstehenden (moderaten) Gebühren zufrieden. Der Service ist gut und es gibt kaum eine Bank, die sich so für ihre Region so einsetzt wie die Sparda.",4,de,14.0,86.0,29.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Guter Kundenservice, fairer Preis, problemlose Abwicklung der Anliegen","kompetente Beratung, freundlicher Kundenservice, schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anliegen, faires Preis- Leistungsverhältnis",4,de,672.0,18.0,13.0 n26.com,Bank,N26 ist eine absolute Katastrophe,N26 ist eine absolute Katastrophe. Der Support verarscht seine Kunden und verspricht ihnen Sachen mit Lügen die sie bewusst nicht einhalten. Alles außer Email“Support“ gibt es in diesem Drecksladen nicht. Eines der unnötigsten Banken im Internet!,1,de,1345.0,71.0,36.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Schnell, einfach und kompetent.","Einfache Bedienung online, mit einem freundliche und kompetenten Kundenservice, der einem telefonisch direkt weiterhilft, sollten doch mal Fragen aufkommen.",5,de,481.0,46.0,19.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,692.0,5.0,26.0 ,,,"Nach dem ich den Schaden bei Huk-Coburg gemeldet habe, musste ich fast eine Woche warten und trotzdem habe ich keine Rückmeldung bekommen. Da musste ich selber nachhaken...Ein paar Anrufe bei der Versicherung und lange Wartezeiten und endlich habe ich mitbekommen, dass den Schaden nicht abgedeckt wird. Die Mitteilung am Telefon war auch ziemlich unfreundlich. Ich habe mich beschwert, warum ich so spät eine Rückmeldung bekomme (die Antwort, na das bekommen Sie jetzt) und ich habe eine andere Leistung erwartet (Antwort der Dame: Sie können die Versicherung kündigen!!! Sie hat auch recht) Von einer relativ teuren Versicherung erwartet man einen anderen Sevice.",2,,,, www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,Es gab keine Probleme,Es gab keine Probleme. Deshalb kann ich zum kritischen Punkt Schadensfall (glücklicherweise) nichts sagen. Bin zufrieden.,5,de,52.0,15.0,16.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,274.0,25.0,47.0 ,,,"Ich mag es nicht, dass die Versicherung nicht direkt mit der Rechnungsadresse abschließt. Ich muss im Voraus gehen und eventuell darauf bezahlen, weil die ARAG die Rechnung verkürzt. Achso, Abrechnungsziel ist in den meisten Fällen 30 Tage. Ich übertrage immer pünktlich, die Versicherung zahlt nicht immer pünktlich! Mit freundlicher Begrüßung Regina Pretty",2,,,, www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Leichte Bedienung,"Leichte Bedienung, übersichtliche Buchungsmasken, viele Bedienhilfen",4,de,10.0,83.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,- Hat alles ohne Probleme geklappt!,"- Hat alles ohne Probleme geklappt - Sehr kompetente Beratung - Gut überschaubarer Kreditvertrag",5,de,130.0,3.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,391.0,25.0,4.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Der Mitarbeiter war ausgesprochen gut,"Der Mitarbeiter war ausgesprochen engagiert. Einziges Manko, der Zinssatz ist sehr hoch",4,de,5.0,3.0,12.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Unterstützt Transaktion zu externen Wallets,"Eine Transaktion zu bc1 Adressen, also externen Wallets, möglich, da mit BitGo zusammengearbeitet wird. Gute Ansätze, weiter so!",4,de,107.0,76.0,18.0 ,,,"So lange man keine Besonderheiten hat ist das mit nur Online ok, aber ja keine zweite Versicherung, mit Übertrag des SF aus einem Altvertrag der RV24. Im System nicht darstellbar, bzw. nur über den Umweg EVB. Kontaktversuch per EMail ohne Antwort und das, wenn man seine Autos gerne bei der RV24 versichern möchte. Hatte schon einen adäquaten Ersatz ausgesucht. Leistungen etc. identisch mit RV24, preislich etwas teurer (10 €), aber dann hat es wohl doch noch geklappt, siehe oben, aber reines Zufallsprodukt. An der Kommunikation mit Ihren Kunden müssen Sie unbedingt arbeiten. Andere bekommen es doch auch hin, dass es eine Hotline gibt. Kann man doch über R+V mitfinanzieren. Beiträge dort sind doch hoch genug. Für Sie: nennt man Mischkalkulation!",3,,,, www.postbank.de,Bank,Girokonto aufgelöst Lohn weg,"Mein Sohn hat sein Girokonto zum 15.10.2021 gekündigt. Am 05.10.2021 ist er zur Postbank um nach zu schauen ob sein Lohn schon da ist. Da wurde aber seine Karte eingezogen. Nach dem wir dort angerufen haben, haben wir erfahren, dass sein Konto schon gelöscht wurde mit seinem Lohn. Wir haben heute den 11.10.2021 und er hat sein Geld immer noch nicht, denn es ist oder besser gesagt es fühlt sich keiner verantwortlich für das was geschehen ist. Normalerweise dürfte die Postbank überhaupt keinen Stern bekommen mit der Respektlosigkeit und den unwürdigen Umgang mit ihren Kunden. Das ist meine erste Bewertung die so schlimm ausgefallen ist, aber leider entspricht sie der Wahrheit. Ch. Yakoumidis",1,de,134.0,91.0,113.0 ,,,"Jetzt kommt ein neuer APP MyHealth Manager, der m.E. kompletter Mist ist, denn man kann nur Daten mit dem Mobiltelefon und nicht wie bisher auf dem PC in einem Sep.-Portal einsehen, zumal dies bei den bisherigen Leistungsberechnungen und den eingegebenen privaten Daten einfach gelöscht wird.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Sehr schlechter Kundenservice!!!!!,"Sehr schlechter Kundenservice!!!!!! Uns wurde gesagt bis zu 90 Minuten Wartezeit, aber wir warten jetzt schon 3 Stunden bzw noch länger!!!! Kein Mensch kümmert sich!!!! NIE WIEDER MIT EUCH!!!!!!",1,de,93.0,85.0,29.0 ,,,"ich hatte erst Freitags Abends die Papiere eines KFZ erhalten. Wollte das Fahrzeug noch am Sonnabend zulassen,aber ""April,April"" das war nicht möglich,weil die HUK im Wochenendschlaf versunken war und die eVB Nr erst am Montag ( trotz IT ) erst übermittelt wurde.(lahmer Service)",3,,,, ,,,Die Konstante hin und her,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Es war leicht,"Es war leicht, alles auszufüllen und man hat gute Hinweise bekommen, aber was ausgerechnet wurde, war nicht mal annähernd das was ich bekommen habe.",3,de,381.0,5.0,24.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Widersprüchliche Einschätzung,"Zwar superschnelle Bearbeitung, aber auch offensichtlich eine superschnelle Fehleinschätzung. Nachdem uns erst Hoffnung auf eine hohe Entschädigung gemacht wurde, kam dann nach eingereichter Doku sehr schnell die Ernüchterung - kein Anspruch! Also haben wir uns direkt mit der Airline in Verbindung gesetzt und siehe da - nicht mal 10 Tage später 490,00 EUR Entschädigung pro Person. Der Aufwand war ähnlich gering; hatten ja schon alle Unterlagen für das Portal zusammen.",2,de,28.0,33.0,70.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Bestellung kam wie erwartet,Die Bestellung kam wie erwartet. Nur etwas schade ist das zur Disney Sondermünze auf dem Schein dazu nicht auch etwas mit Disney ist was auch für Kinder bekannt ist.,5,de,358.0,22.0,29.0 ,,,Schwierig jemanden vom euch zu bekommen über Telefon nicht und auf e-mail keine Antwort,2,,,, feather-insurance.com,Versicherungsagentur,Höchste Qualität für alle verfügbar,Höchste Qualität für alle verfügbar. Beruflich,5,de,26.0,7.0,6.0 ,,,"Der Eigenanteil beträgt 391 €, der Zuschuss 231 €, das sind weniger als 60% bei einem Tarif mit 80% Zuschuss ist das zu wenig",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Der Rassistischste Konzern ever!!!,"Der Rassistischste Konzern ever!!! Jede Woche sperren sie GRUNDLOS KONTEN! GANZ SCHLIMM, WENN MAN GUTHABEN AUF DEM KONTO HAT, BEHALTEN SIE ES EIN ABZOCKER!!",1,de,100.0,89.0,24.0 ,,,"Die Versicherungsleistungen selbst sind bestimmt gut (habe sie noch nicht in Anspruch nehmen müssen), Aber der Support und vor allem das Webportal sind sehr schlecht. Support: keine Reaktion, bzw. keine Fehlerbehebung. Portal: merkt sich nicht meine Handynummer, Vertrag kann nicht eingesehen werden, - Grauenhaft!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Falsche Einstufung,"seit August 2015 fahre ich unfallfrei mit meinem ersten Auto, Lupo -SF 0 Im Oktober 2016 wurde mir schriftlich SF 1 ab 1.1.2017 angekündigt, wegen 1 Jahr unfallfreiem Fahren. Im gleichen Monat wurde dieses KFZ abgemeldet ( defekt ) und ein Gebrauchtes gekauft , wieder Lupo . Und ich zog um in einen anderen Zulassungsbezirk . Aber ich werde nicht ab Januar 17 in SF 1 eingestuft , sondern wieder in SF 0 . Pech gehabt , sagt der Service. Jetzt fängts wieder von vorne an! ( O -Ton ) SF 1 erst ab Oktober 2017 möglich !! Hätte ich die Versicherung beim Neukauf gewechselt , hätte ich ab Januar 2017 SF 1 . So wird Treue belohnt ! 350,--€ Verlust ! Auch keine Antwort auf meine Mails und auf Einschreibe-Brief. Muß ich erst zum RA ?",2,de,662.0,18.0,137.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Geld abheben im Ausland,Wenn es schnell und unkompliziert ist,4,de,105.0,4.0,6.0 wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Finger weg,"Finger weg, haben defektes Handy eingesand, angeblich die falsche imei angegeben. Handy wurde unrepariert zurück geschickt, obwohl Wertgarantie die imei auslesen konnte und bestätigt hat, daß das Handy versichert ist. Mussten dann Handy wieder einschicken. Nun angeblich ist das Handy verloren gegangen und ein Verlust ist nicht versichert.",1,de,50.0,46.0,48.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Sehr schnelle Bestätigung per…,Sehr schnelle Bestätigung per Mail...alles super geklappt 👍,5,de,288.0,11.0,8.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Super Versicherung,"Alles problemlos, guter Service, schnelle Hilfe und super Beratung. Ich bin sehr zufrieden.",5,de,219.0,46.0,13.0 www.bankofscotland.de,Finanzinstitut,Alles Tip Top schnell unkompliziert…,Alles Tip Top schnell unkompliziert Zeitgemäß. Günstige Raten gute Beratung schneller Service keine lange Wartezeiten wenn es mal schnell gehen muss. Sehr zu Empfehlen.,4,de,1.0,18.0,24.0 www.postbank.de,Bank,Service nein danke!,"Service nein danke! Nachdem für Gemeinschaftskonten Gebühren eingeführt worden sind, ist das neue Online Banking eine weitere teure Verschlimmbesserung: 1. Die Umsatzübersicht ist für 9:16 PC-Monitore durch die mehrzeilige Blockdarstellung ungeeignet. Das Listenformat war deutlich übersichtlicher. 2. Die bereits angelegte Liste mit gespeicherten Empfängerdaten ist nicht mehr aufrufbar. 3. Ein Ausdruck der Überweisung als PDF-Eigenbeleg ist ebenfalls nicht mehr möglich. Anstelle dessen wird offenbar allein die kostenpflichtige Bestätigung angeboten. DAS GEHT GAR NICHT! Eine Quittungsausdruck auf eigenem Drucker MUSS kostenlos möglich sein. 4. Die Umstellung von Geldautomaten auf Supermärkte in der Region lässt keine Bargeldauszahlung an Sonn-und Feiertagen sowie nach Geschäftsschluss mehr zu. Der letzte Bankomat in der Nachbargemeinde wurde kürzlich abgebaut. Einen Stern gibt es für die neue Umsatzvorschau und einen dafür, dass die Online-Überweisung überhaupt noch kostenlos ist.",2,de,249.0,91.0,130.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,502.0,5.0,25.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,763.0,5.0,53.0 www.dkb.de,Bank,Die DKB ist die Bank mit dem absolut…,Die DKB ist die Bank mit dem absolut besten Kundenservice- selbst Sonntags !! Es gibt keine bessere Bank. Man kann sie bedingungslos empfehlen und die negativen Bewertungen in keinster Weise nachvollziehen !,5,de,88.0,81.0,32.0 ,,,"Am 18.11.17 wurde mein Auto gestohlen, die Dame an der Hotline war völlig unfreundlich und erzählte Dinge, die nicht wirklich so sind. Am 18.12.17 erhielt die HUK24 alle erforderlichen Dokumente. Am 5.1.18 rief ich den Büroangestellten an, um nach dem Zustand der Dinge zu fragen. Bis dahin ist nichts gearbeitet worden. Ich habe eine 12 Wochen alte Tochter und ich bin abhängig von einem Auto und irgendwie bist du nur getröstet. Ich wollte nur mit der Online-Versicherung Geld sparen, aber das bedauere ich völlig!",2,,,, scalable.capital,Investmentservice,"Scalabel, von der gr. Maus zum Überflieger","Scalabel hat sich allein in einem Jahr so verbessert, dass es mir fast anmaßend vorkommen würde noch mehr Vorschläge zu machen. Das Layout ist einfach sehr schön und modern, Die Sparplan Funktion ist einzigartig, man kann im Monat locker 3-4 mal einen Sparplan auf die selbe Aktie/ETF ausführen wenn man es immer wieder neu einstellt. Größter Pluspunkt. Ausserdem sehr cool das man entweder vom Guthaben oder Sepa Einzug ausführen kann. Mittlerweile gibt es für ETF's alle wichtigen Infos zu sehen. Das vielleicht auch für Aktien einführen-> Dividenenrendite oder höhe der letzten Dividenden zahlungen. Wenn man jetzt noch ein Unterdepot erstellen könnte, könnte ich meine getrennte Wachstums und Dividenden Strategie bei einem Broker führen. Macht weiter so, ihr habt den Anlegermarkt definitiv zum besseren verändert",5,de,6.0,75.0,124.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bewertung,"Haben mittlerweile 3 Fahrzeuge bei HUK 24 versichert. Anmeldung/Verträge sind sehr übersichtlich und transparent gestaltet. Da bis Dato kein Schaden vorliegt kann ich zur Regulierung keine Aussagen treffen. Als sehr Positiv ist zu bewerten, dass Anfragen per Mail umgehend beantwortet wurden!",4,de,413.0,31.0,41.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Praktiken jenseits der Grauzone?,"Makler war entweder inkompetent, uninteressiert oder opportunistisch am Rande der Legalität. Wir wurden beim Kauf nicht auf diverse schwere Mängel hingewiesen (Asbest, feuchte Mauern, dynamische Risse…). Schlimmer noch, es wurde eine Kernsanierung erfunden bzw. interpretiert die mit einem Blick in die McMakler vorhandenen Unterlagen hätte widerlegen werden können. Und dann war da noch die Idee, das Jahr der nicht stattgefundenen Kernsanierung (lediglich ein Stall wurde umgebaut) als Baujahr ins Exposé zu schummeln, um das Haus 30 Jahre jünger zu machen…man sieht sich wohl vor Gericht.",1,de,275.0,3.0,85.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Wenn ich die Bewertungen der letzten…,"Wenn ich die Bewertungen der letzten Wochen lese, wird mir schlecht. Vielleicht sollte auch ich nach über 20 Jahren,als zuverlässige und zahlende Barmenia Kundin, mal die Versicherung wechseln. Bis Ende letzten Jahres war eure Zahlungsmoral hervorragend. Aber jetzt warte ich nun seit mehr als 3 Wochen auf die Erstattung meines zuvor eingereichten und genehmigten Heil und Kostenplans, dessen Durchführung auch stattgefunden hat. Ich habe die Zahnarzt Rechnung in Höhe von knapp 1.700 Euro bereits bezahlt. Seitens der Kundenbetreuung wurde mir erklärt, dass aufgrund der Corona Pandemie, die Aufträge der Bundesregierung vorrangig bearbeitet werden, was gelinde gesagt ein Schlag ins Gesicht eurer zahlenden Kundschaft ist. Sollte ich nächste Woche nach 4 Wochen Wartezeit, keinen Zahlungseingang notieren, übergebe auch ich das meinem Anwalt. Rechtsschutz bezahle ich schließlich auch schon 20 Jahre.",2,de,44.0,85.0,129.0 ,,,Das wurzeltuch macht einen guten Eindruck. Eine Montage/Verlegeanleitung wäre wünschenswert.,3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Probleme bei Fahrzeugwechsel,"Bei Fahrzeugwechsel unter Beibehaltung des Kennzeichens wurde mir einfach ohne meine Zustimmung per Sepa Lastschrifteinzug die wesentlich teurere Versicherungssumme des bereits verkauften PKWs abgebucht. Kein Kontakt zur Kritik möglich. Schade, denn ich bin seit 1982 bei der HUK und seit ein paar Jahren bei der HUK24. Ich überlege, die Versicherung mit Krad und PKW zu wechseln.",1,de,488.0,31.0,56.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Freundliche und kompetente Beratung hat…,Freundliche und kompetente Beratung hat alles super geklappt,4,de,332.0,18.0,8.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,"HASPA - Ein Stern ist zu viel, zu viel, zu viel ...","HASPA - Ein Stern ist zu viel, denn diese Bank ist die schlechteste und rücksichtsloseste Bank. Ich bin seit geraumer Zeit ziemlich krank und beziehe momentan HartzIV und diese besch... ""Bank"" nimmt mir JEDEN Monat EUR 20 bis 30 für Kontoführung und Geld für JEDE Buchung, auch für Zugänge ab. Auch z.B. von dem bisschen Geld das ich vom Amt bekomme, stecken sich die EUR 0,50 in die Tasche! Grob gerechnet zahle ich an diese Bank 10% meines mir zur Verfügung stehenden ""Einkommens"" Ich muss das Konto ASAP wechseln und werde immer für den Rest meines Lebens ein Gegner dieser Bank sein und werde dementsprechend ""Werbung"" machen. Auch hier versagt die Regierung.",1,de,5.0,83.0,112.0 wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Alles Super :),"Alle Infos angegeben, Angebot erhalten, Entschädigung erhalten - War alles sehr einfach & hat sich gelohnt :) danke wirkaufendeinenflug!",5,de,41.0,33.0,19.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Maxda zu empfehlen,Bis auf den ganzen Papierkram in Ordnung,4,de,125.0,3.0,7.0 tk.de,Krankenversicherung,Unberechtigte Zahlungsanforderung werden eingetrieben über Vollstreckungsbehörde,"TK hat bei mir für meine verstorbene Mutter Nachzahlungen eingefordert, weil sie angeblich zu viel Pflegegeld an diese bezahlt haben. Bei der Nachforschung habe ich das Vertrauen in die Korrektheit der Angaben der TK verloren: Es wurden Überweisungen angegeben, die nicht gestimmt haben. Dann wurden erst nach Vorlage einer Bestätigung der Bank meiner Mutter, dass diese angeblichen Überweisungen unkorrekt waren, diese Falschangaben zwar korrigiert, die Forderung dennoch beibehalten. Auch bei nochmaliger Nachfrage kamen dann keine nachvollziehbaren Erklärungen für die Nachzahlungsanforderungen, sondern nur sich widersprechende Angaben. Ich war deswegen nicht gewillt zu zahlen. Ergebnis: Nach einem Jahr Funkstille kommt jetzt ohne weitere Nachfragen eine von der TK beauftragte Vollstreckungsankündigung, die mir zeigt, dass Beschwerden gegen unkorrekte Abrechnungen nicht berücksichtigt werden. Jetzt kann ich mir nur noch überlegen, ob ich vors Verwaltungsgericht ziehe, aber die TK hat da sicherlich auch gute Juristen an der Hand und zahlen muss man ja sowie so erst mal bei einer Vollstreckung. Also Vorsicht bei Abrechnungen und auch damit rechnen, das unberechtigte Geldforderungen eingetrieben werden. Welche ethische Prinzipien, nämlich noch 2 Jahre nach dem Tod meiner Mutter als Mitglied der TK diese Nachforderung bei bei mir als Erbe einzutreiben, hier gelten, überlasse ich der Interpretation des Lesers. Für mich wäre dieses Verhalten eher mit 0 Sternen zu versehen...",1,de,94.0,44.0,211.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung","Teuer und im Leistungsfall gerne ablehnend, sofern eine vage Möglichkeit dazu besteht","Meine Erfahrung mit Hanse Merkur ist nicht zufriedenstellend. Für einen Monatsbeitrag von ca. 1050 EUR habe ich endlose Diskussionen über einen jährlichen Checkup im Wert von etwa 900 EUR führen müssen. Zunächst bewilligt, nächstes Jahr wieder abgelehnt, dann kam der von der Hanse Merkur beauftragte Gutachter zum Ergebnis, dies sei doch erstattungsfähig. Und im nächsten Jahr wieder abgelehnt, auch mehrere Rückfragen ohne Besserung. Ich habs aufgegeben, seit ca. 3 Jahren kein check up mehr. inzwischen hat sich eine Diabetes entwickelt, die ansonsten, ich vermute es jedenfalls, zeitig entdeckt und behandelt worden wäre. Die recht teuren Medikamente hierfür müssen nun übernommen werden. Ich wäre stattdessen lieber nicht krank geworden und ich meine, auch für die Versichertengemeinschaft hätte es mit den check ups deutlich günstiger ausgehen können. Diese Haltung der Hanse Merkur ist kennzeichnend zumindest für meine Erfahrungen. Wobei es fast nie die jeweiligen Sachbearbeiter sind, sondern ablehnende Team- und Gebietsleiter sind, deren Perspektive auf langfristiges Sparen sich eventuell auf den Zeitpunkt der nächsten Bonus Zahlung verengt",2,de,78.0,78.0,165.0 ,,,"Ich wählte im Dezember eine 3 Star Trek Kollektion (NX-01, Enterprise D, Voyager) und bezahlte die erste Münze mit Kreditkarte. Münze ist toll, Versand verlief reibungslos). Einen Monat später wurde ich per E-Mail über den Versand eines 2 Sets mit der Discovery Crew informiert, die ich nie ausgewählt hatte. Der Kaufbetrag wurde einfach belastet und ich war mit fertigen Fakten konfrontiert. Auf der Hompage wurden diese Münzen noch nicht einmal aufgeführt. Sie tauchten in der Kundendienstabteilung auf und erzählten mir etwas von 18 Münzen, die diese Sammlung beinhalten würden. Ist es immer noch möglich? Ich wollte nur die 3 Schiffe! Mal sehen, ob die Rückerstattung funktioniert und ich leicht aus dem Abonnement herauskommen konnte.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,639.0,5.0,7.0 ,,,Leider sehr lange Lieferzeit und wenig Informationen über den Bestellstatus,3,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Gute Beratung,"Ich möchte keine schriftliche Bewertung abgeben, nur Sterne.",4,de,201.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfaches Benutzerinterface mit viel Erklärungen,Top. Einfache Führung + Orientierung durch den Vorgang.,5,de,348.0,31.0,8.0 ,,,"Mehrmals füllte ich die Antragsunterlagen aus und sendete diese. Ich schickte ein Mail mit Anhang eines HUK-Coburg-Dokuments und ein FAX mit HUK-Coburg-Dokumenten zur Identifikation. Dennoch hat sich der Abschluss über eine Woche hingezogen. Das Fahrzeug steht immer noch beim Händler, der mittlerweile eine Standgebühr verlangt.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Sehr kompetent Leute vor Ort hat Spaß…,"Sehr kompetent Leute vor Ort hat Spaß gemacht sich mit denen zu unterhalten. Weiter so.",5,de,268.0,3.0,15.0 www.traderepublic.com,Bank,Gute Geldanlage - Service ausbaufähig!,"Ich habe in der kurzen Zeit mehr Geld verdient als in 20 Jahren bei meiner Hausbank. NEGATIV: Ich musste mein Startgeld 3x überweisen, bevor es angenommen wurde, deshalb habe ich meine erste Aktie nicht erhalten und meine Kollegin, die mich empfohlen hat bekam die 50€ Prämie nicht. Beim Anmelden agierte ein sehr unfreundlicher Angestellter!!! Wenn das alles nicht gewesen wäre, hätte ich 5 Punkte vergebeben.",4,de,758.0,25.0,65.0 www.dkb.de,Bank,Nicht immer nur alles online!!,"Schnelle und promplemlose Bearbeitung. Eine Bank,wo nur die wichtigsten Belege eingereicht werden müssen. Für mich als ältere Person wichtig: Alles kann auf dem Postweg erledigt werden,auch per POSTIDENT!!! Dies ist bei den meisten Banken nicht mehr der Fall.",5,de,4.0,81.0,38.0 ,,,"Bisher habe ich die Gebäudeversicherung und zwei Autoversicherungen, mit denen ich sehr zufrieden bin. Jetzt wollte ich einen Wohnwagenteil kasko bei Ihnen versichern und erwartete ein ""bewohntes billiges Angebot"". Leider nicht - Am Ende haben wir mit Ihrem Wettbewerb zu etwa halben Preis abgeschlossen. So haben Sie bei mir das Bild der guten und preiswerten Versicherung verloren. Ich werde mit zukünftigen Änderungen (Verlässlichkeit / Haushaltsinhalt) auch näher mit Ihrem Wettbewerb schauen.",3,,,, www.norisbank.de,Bank,Kündigung und Kundenservice unnötig kompliziert,"Die Eröffnung des Girkontos gestaltete sich unproblematisch. Das Onlinebanking ist einigermaßen übersichtlich gestaltet, der Login eher umständlich. Anfang 2017 wollte ich das Konto kündigen. Da nach § 309 Nr. 13 BGB seit dem 01.10.2016 für Erklärungen und Anzeigen (insbesondere Kündigung) abgeschlossener Verträge keine Unterschrift, sondern lediglich die Textform notwendig ist tat ich dies per Mail. Daraufhin wurde mir geschrieben, dass sie mein Anliegen aus Sicherheitsgründen nicht bearbeiten können und ich daher meine Kündigung per Brief mit Originalunterschrift senden sollte. Auch ein erneuter Hinweis auf die geänderte Rechtslage half nichts. Also aus pragmatischen Gründen dieser Aufforderung gefolgt und eine Kündigung per Brief mit Originalunterschrift eingereicht. Daraufhin bekam ich die Rückmeldung, dass eine Bearbeitung nicht möglich sei, da ich nicht angegeben hätte welche Bankleistung bzw. welches Unterkonto geschlossen werden soll. Dem Schreiben lag zugleich eine personalisierte Produktübersicht bei, aus der eindeutig hervorging, dass ich nur ein existierendes Konto bei der norisbank habe. Also telefonisch versucht die Sache zu klären: Erster Mitarbeiter hört sich mein Anliegen komplett an, kann aber nicht auf Schriftwechsel zugreifen, daher verbindet er mich mit der automatisierten Telefon-PIN Abfrage. Danach werde ich zum nächsten allgemeinen Mitarbeiter weitergeleitet dem ich mein Anliegen nochmal erzähle. Dieser kann die Unterlagen einsehen und verbindet mich dann nochmal zu einer Fachmitarbeiterin, der ich dann ein drittes mal mein Anliegen erzähle. Diese erkennt dann, dass die in meinem Schreiben angegebene IBAN einen Fehler hat. Trotz Nennung des Fehlers und der Korrekten IBAN wurde ich darauf verwiesen eine erneute Kündigung per Brief mit Unterschrift zu senden. Dass ich in meinem Schreiben einen Zahlendreher der IBAN hatte ist mein Fehler, keine Frage. Ironisch ist jedoch, dass aus dem Brief klar hervorgeht, dass ich mein Girokonto kündigen möchte, ich nur eines bei der norisbank habe und eine eindeutige Zuordnung ja möglich war, schließlich wurde in dem Antwortschreiben der norisbank als Beilage noch die personalisierte Produktübersicht meiner Konten beigefügt. Eine Bearbeitung des Anliegens wäre also problemlos möglich gewesen. Fazit: Die norisbank macht einem die Kündigung so schwer wie möglich indem sie sich zum einen weigert, die geänderte Rechtslage bzgl. der Textform anzuerkennen und zum anderen trotz eindeutig vermittelter Anliegen mit eindeutiger Zuordnung diesen nicht nachkommen will. Der Kundenservice ist zwar prinzipiell freundlich, aber unnötig kompliziert gestaltet.",2,de,54.0,87.0,367.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Super übersichtliches Programm!,"Super übersichtliches und leicht benutzbares Programm! Preis/Leistungsverhältnis ist auch in Ordnung. Der Kundensupport ist verlässlich! Kann ich nur weiterempfehlen.",5,de,57.0,31.0,19.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unmögliche Kundenberatung,"Kommentare wie „Schauen Sie lieber mal, dass ihr Konto gedeckt ist, bevor Sie bestellen“ kann man sich als Kundenberater wirklich sparen. Bei jedem Problem von mir war die Aussage „ja ne das kann nicht sein“ obwohl ich ja die Beweise auf meinem Handy hab aber gut. Mir wurde monatelang kein Geld abgezogen von Paypal und dann innerhalb von einem Tag alles auf einmal. Sowas darf echt nicht passieren. Und vor allem vom Kundenberater so angeredet zu werden geht gar nicht.",1,de,177.0,89.0,80.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Doch nicht schlecht!! Mein Fehler gewesen!!!,"Ich hatte zuvor eine schlechte Bewertung abgegeben und war unzufrieden mit Maxda. Ich habe mich getäuscht. Der Fehler lag auf meiner Seite. Alles ist gut verlaufen und Maxda hat ihr Versprechen gehalten. Es liegt wirklich an dem Kreditnehmer, wie und wie schnell alles bearbeitet wird. Wenn ihr die Unterlagen zügig zuschickt, geht es bei Maxda auch sehr schnell und das versprochene Geld ist auf dem Konto. Sobald die Restschuldversicherung widerrufen wurde, gibt es auch 5 Sterne. Unterm Strich kann ich Maxda wirklich empfehlen. Danke nochmal an Maxda :)",4,de,188.0,3.0,88.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mein Konto war für kurze Zeit nicht…,Mein Konto war für kurze Zeit nicht gedeckt so das die Beträge von meinem Kreditinstitut zurückgebracht wurde. Nach mehrmaligen Versuchen mich bei Paypal einzuloggen die nicht glückten wurde mein Zugang zum Konto gesperrt so das ich den fälligen Betrag nicht begleichen konnte. Werde ab sofort die Verkäufer bei Ebay bitten mir die Kontodaten zu geben das ich die Beträge per Überweisung abschicken kann. In Emails an Paypal wurde mir mitgeteilt das ich mich an den Kundenservice per Telefon wenden soll. Nie wieder irgendwelche finanzielle Abwicklungen über diesen Verein...,1,de,163.0,89.0,88.0 ,,,Sehr teuer geworden!!!!!!!,3,,,, www.comdirect.de,Bank,Bekomme eine Überweisung die ich nicht…,"Bekomme eine Überweisung die ich nicht will und es wird durch diesen Verein nicht storniert. Habe eine falsche Überweisung erhalten. Da mein Konto vorher ohne Grund gekündigt wurde konnte ich es nicht selber Rücküberweisen. Die sagen einfach haben es verbucht bleibt drauf. FERTIG! Schmarotzer Bank ist das. Letzter Dreck, Letzter Müll, Lieber lebe ich ohne Bank als mit diesem Verein. Mafia würde es eher treffen eine Anzeige habe ich bereits erstattet und zum Anwalt gehe ich morgen. Die können nicht auch wenn das Konto gekündigt ist das Geld behalten, ich möchte dieses Geld nicht will das es Storniert wird und an den Absender zurückgeht. Ein bekannter hat sein Konto dort ich habe ihm meine Erfahrung mitgeteilt er hat sofort gekündigt durch Kontoumzug inzwischen ganz leicht und kenne noch einige und werde es weiter machen, ein kleines trostpflaster. Kriminelle wie die Comdirect kriegt man nie los sind wie Herpes. Aber einige wenige Kunden abwerben die wiederum anderen abwerben und es ist ein Trost.",1,de,34.0,89.0,162.0 tradersclub24.de,"Börse, Coaching-Zentrum, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich kann den Hinweis von Guido absolut…,"Ich kann den Hinweis von Guido absolut nicht verstehen. Seit 10 Jahre war ich auf unzähligen Seminaren und denke, alle Tradingcoaches in der Branche schonmal gehört zu haben. Carlos und das Team machen einen super Job! Es kommt immer darauf an, mit welchem Risiko man handelt. Und manchmal verbrennt man sich die Finger. Das gehört aber meiner Meinung nach mit zum Lernprozess. Trading ist wie ein Marathonlauf und kein Sprint.",5,de,6.0,9.0,70.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Es wahr schön wenn es von Boruto-Naruto…,Es wahr schön wenn es von Boruto-Naruto Next Generation alle Folgen drine wahren wie von Naruto und nicht nur ein paar Folgen.,3,de,19.0,90.0,22.0 ,,,"Im Grunde bin ich mit der Leistung im Vergleich zu einem anderen Robo Advisor zufrieden. Wenn Sie jedoch zum Kundenservice kommen wollen, müssen Sie viel Geduld haben. Vor allem werden die E-Mails erst nach Wochen beantwortet. Das ist eine Unding, wenn es um Geld geht. Ich hoffe, Oskar wird sich hier verbessern.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",einfache handhabung,"einfache handhabung, gutes onlinportal, alle Verträge auf einen Blick, günstige Tarife",4,de,404.0,31.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Teuer und Sf nicht erhöhen,Teuer und Sf nicht erhöhen,1,de,510.0,18.0,5.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Beantragung einer neuen Tchibo-Card,Dass ich die Anmeldung trotz Schwierigkeiten gemeinsam hinbekommen habe.,4,de,28.0,22.0,9.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetente Beratung,Haben soeben mit Herrn Marco Termeer ein so aufschlussreiches Gespräch geführt was sehr kompetent und ausführlich war das wir Baufi24 sehr empfehlen können,5,de,27.0,7.0,23.0 ,,,"Der Kontakt und die Bearbeitung des Vers.-Vertrags erwies sich als schwierig und problematisch. Ich fahre schon seit etwa einer Woche ein neues und registriertes Auto. Auf Anfrage für Vers.-Police mit Hinweis auf die eVB-Nr. würde mir sagen, dass ich dort keine Verse abgeschlossen habe. Nach der heutigen Beratung (11.5.22) mit dem St. Verkehrsamt wurde mir mitgeteilt, dass das Auto bereits am 28.04.22 mit K-MW 2852 registriert war. Die heutige Beratung am 11.5.22 mit Allianz DirectX - Unterlagen sind da, werden an mich geschickt. Nach ca. 14 Tg. Und mehrmals Chatshop jetzt das Ergebnis. Was für ein Aufwand! Da ist die Frage, ich zahle noch ein paar Euro und gehe zu einer sicheren vor Ort. ??Grüßen Waldemar DirectX.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Lieferungen laufen mit Ankündigung…,"Die Lieferungen laufen mit Ankündigung ( meistens ) und zuverlässig. Leider gab es auch schon Doppellieferungen !! Ansonsten wünsche ich mir eine weitere gute Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen Detlef Grieger",4,de,174.0,22.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Betrüger!,Nie wieder!!! Sperren einfach den Handel mit bestimmten Titeln. Wurden von Headgefonds dafür bezahlt!,1,de,637.0,25.0,14.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin begeistert,Bin begeistert. Hab mich endlich an meine Steuererklärung getraut. Mit Taxfix total easy.,5,de,445.0,5.0,13.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Ich war begeistert vom Beitrag im…,"Ich war begeistert vom Beitrag im Frühstücksfernsehen. Hab mir dann die Karte freischalten lassen und aufgeladen. Das ging noch ziemlich einfach. Jedoch blicke ich noch nicht ganz durch wie alles funktioniert. So viele Funktionen und meiner Meinung nach nicht sehr gut erklärt. Auch sind viele Angebote von Cashbacks gar nicht relevant für mich. Hätte mich gefreut wenn mehr Lebensmittelgeschäfte dabei wären wie z. B. Rewe. Die Plastikkarte habe ich noch nicht, ist aber bestellt. Kostet mich 9,90 Euro. Um sie kostenlos zu bekommen hätte ich nochmal 200 Euro auf die Karte aufladen müssen. Bezahlen online hat funktioniert, im Geschäft muss ich es erst testen. Bin noch nicht restlos überzeugt.",4,de,161.0,46.0,109.0 ,,,"Im Falle von Leistungen heißt es nun: ""Im Gegensatz zur Pflegeversicherung gibt es in Tarif 596 (bis 2017 Pflegeniveaus) keinen Pflegegrad, sondern je nach Ergebnis nur unterschiedliche Leistungsstufen.... Es tut mir leid, aber als ""normaler"" Kunde verstehe ich das nicht! Update: Die Allianz hat sich vollkommen richtig verhalten! Der Grund dafür ist der Gesetzgeber.",3,,,, kryptotagebuch.de,Service für Kryptowährung,Preis/Leistung Top,"Für Anfänger und Fortgeschrittene perfekt. Guter und sauberer Austausch, ohne Spam oder ähnliches. Perfekte Ergänzung zu seinem YT-Kanal",5,de,1.0,12.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ihre Nachfrage ob alles geklappt hat…,Ihre Nachfrage ob alles geklappt hat schnelle Bearbeitung und super Erledigung .Alles bestens ihr service immer wieder gern,5,de,13.0,11.0,18.0 ,,,"Eigentlich 5 Sterne Ein Stern Abzug, da die Mindestprovision zu teuer ist, und ein Stern Abzug, da die die Preise irgendwann nochmal nach oben ziehen: in den USA zieht Paypal bereits die Mindestgebür nach oben an! Eine Machtmonopolstellung darf man nicht ausnutzen. Man merkt aber was passierten würde, wenn es kein Bargeld mehr gäbe: jede Zahlungsvorgang würde ratzfatz Geld kosten, Paypal ist der beste Beweis dafür, dass die das machen würden und keiner könnte sich gegen die Geldabzocke wehren. Und diese unnötige Verifiziererei ist albern wie im Kindergarten. Dieses ausspähen der Unternehmen von Handynummern ist unakzeptabel!!",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",alten Pkw abmelden und den selben Typ wieder anmelden!!,"Die Abwicklung wie immer ""Bestens"". Leider ist der neue Preis für mich etwas zu hoch und nicht zu verstehen (Differenz ca 150 €)",4,de,531.0,31.0,23.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,697.0,5.0,15.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr guter Service,Ich bin mehr als zufrieden mit der TK. Sehr freundliches und kompetentes Personal. Ich kann die TK nur sehr empfehlen.,5,de,86.0,44.0,20.0 ,,,"Wenn man sich die Nerven kaputt machen möchte, dann empfehle ich die Commerzbank. Es ist die schlechteste Bank, die ich je erlebt habe, in jeder Hinsicht. Personal völlig überfordert, ständig übers Wochenende technisches Defekt in ganz Deutschland, bis zur Kartennichtanwendung. Kein direkter Ansprechpartner, einer schiebt es auf den anderen, keiner zuständig bei Pannen, die ja an der Tagesordnung bei dieser Bank sind. Vor 3 Wochen widerum kompletter Absturz, keine Überweisungen möglich, dadurch von Firmen später Mahnungen, Online Banking ging auch nicht, dann der Hammer, die Bankautomaten zogen die Karten ein. Da ist man dann mit den Nerven am Ende, eine Kündigung geht auch nicht von heut auf Morgen.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Zeitnahe Ausführung meines Auftrags,"Zeitnahe Ausführung meines Auftrags, ebenso der Versand. Ich habe schon viele Plissees von PE verbaut, gute Qualität und Passform. Kann ich nur empfehlen",5,de,151.0,7.0,23.0 www.dkb.de,Bank,Danke nein - ohne mich,Danke nein - ohne mich! Die ehemals gute Bank DKB verkommt mit Ihrem neuen Preis-Leistungsverzeichnis zu einer höchstens durchschnittlichen Standardbank. Vermutlich müssen die hirnlosen Sponsoringgelder wieder eingewirtschaftet werden.,3,de,29.0,81.0,28.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich bin schon über 30 Jahre bei der HUK…,Ich bin schon über 30 Jahre bei der HUK Coburg versichert und sehr zufrieden. Ob Service oder Schadensangelegenheiten die Erledigung erfolgt sofort und sehr zufrieden stellend.,5,de,557.0,46.0,26.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Ich habe mit der Online Freischaltung…,Ich habe mit der Online Freischaltung Ärger ohne Ende,1,de,156.0,22.0,9.0 ,,,"Ich nutze seit Jahren Paypal und war immer recht zufrieden, doch nach einer letzten Transaktion werde ich mein Paypal-Konto kündigen. Paypal hat an Packlink eine Nachforderung ausgezahlt, die von mir nicht genehmigt war. Genehmigt waren jeweils nur die einzelnen Aufträge an Packlink, diese Nachforderung, die ich als ungerechtfertigt ansehe, wurde von mir nicht genehmigt. Paypal hat die Transaktion als genehmigt bezeichnet und meinen Einspruch abgelehnt. Vor allem ist Paypal für seine Kunden nicht erreichbar, man wird über die Internetseite immer im Kreis geführt und landet immer wieder bei Kontakt, Konfliktlösung usw. ohne eine Antwort oder Lösung zu bekommen. Telefonisch kommt man auch nicht weiter, wenn man sich durch alle Ansagen gequält hat, kommt die Ansage, der Kundenservice sei wegen Corona nicht besetzt.",2,,,, mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leonie Meyer von McMakler überzeugt durch herausrragende Arbeit,"Das komplette Team von McMakler können wir in jeder Hinsicht empfehlen, von der telefonischen Erstberatung über alle Termine hinweg bis abschließend zum Verkauf. Besonders möchten wir Frau Leonie Meyer mit Ihrer überragenden Professionalität, Motivation und Zuverlässigkeit hervorheben. Sie war vom ersten Moment an unserer Seite und hat von unserer Immobilie atemberaubende Fotos gemacht, so dass ein Käufer schnell gefunden war. Jederzeit hat Sie geduldig unsere Fragen telefonisch oder per Mail umgehend bis ins kleinste Detail beantwortet. Alle Besichtigungstermine, sowie der abschließende Notartermin wurden von ihr sorgfältig koordiniert. Nie hat Sie dabei Ihr Lächeln, Ihre Freundlichkeit und Ihre offene Herzlichkeit verloren. Einen besseren Verkaufsablauf hätten wir uns für unsere Immobilie nicht wünschen können. Wir wünschen Frau Leonie Meyer von ganzem Herzen weiterhin viel Erfolg und alles Gute für die Zukunft. Bei der Suche nach unserem nächsten Eigenheim, wissen wir auf jeden Fall an wen wir uns wieder wenden werden !!! Vielen Dank für Alles ! Familie Müller",5,de,32.0,3.0,156.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Karte ohne Grund gesperrt!,"Nach mehrfachen Problemen mit der Seite von der Bank und ebenfalls der App, wurde meine Karte nun gesperrt. Ich hatte Advanzia schon einmal benachrichtigt das ich Probleme mit der Karte habe. Allein das registrieren war furchtbar. Nun aber war die Seite eine Weile nicht aufrufbar und die Karte konnte ich nicht nutzen, irgendwann stand dort dann 'nicht verfügbar'?? Also dachte ich das die Karte gesperrt ist und habe das nachgefragt. Es dauert immer etwas bis man eine Mail erhält, aber ich erhielt die Mail ich solle doch bitte das Geld überweisen. Habe ich direkt getan, Tage später immer noch keine Eingangsbestätigung, aber auch das kenne ich von Advanzia, halb so schlimm. Dann bekomme ich endlich die Bestätigung das das Geld drauf ist und gehe direkt zur App. Diese zeigt nach wie vor 'nicht verfügbar ' an. Scheint als wäre die Karte länger gesperrt, ich fände es nett wenn sich da eine Lösung finden würde. Ich habe schon öfters bemängelt das etwas nicht funktioniert, aber derart schlimm war es noch nie. Aktuell kann ich euch wirklich nicht weiter empfehlen. Sehr schade..",2,de,905.0,4.0,180.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Eigentlich sind Sie zuverlässig,Eigentlich sind Sie zuverlässig. Aber seit meinem Umzug klappt es nicht mit der neuen Adresse. Das Paket ging zurück. Angebote gehen noch an die alte Adresse (werden aber nachgesendet).,3,de,371.0,22.0,29.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,502.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,747.0,5.0,7.0 ,,,"Sehr geehrtes Lexware-Team, als Bewertung und Tipgeber schreibe ich diese Bewertung. + schnelle detalierte Eingabe von Buchungen - schwerverständliche Verknüfung und Bedienung von Auswertungen (sollte einfacher und mehr sinngemäß gesteuert sein) - Auswertungen - zu komplizierte Aufstellung der Filterbausteine + übersichtliche Software + Bedienbarkeit gut, könnte aber einfacher gestaltet sein + Wertpapier/Fonds-Übersicht Wertpapier/Fonds-Detailansicht schwierig zu steuern (bsp. Kurswerte aller Wertpapiere und Fonds ) Netter Kundenservice, aber teuer... - Übersicht Hilfsportal (Man findet schwer genaue Hinweise zu ) Ich hoffe, ich konnte Ihnen damit auch Hinweise geben und nicht nur bewerten. Mit freundlichen Grüßen",3,,,, ,,,"Extrem langsame Performance, Daten aus Vorjahr z.b. Kinder müssen immer neu eingegeben werden.",2,,,, www.hypovereinsbank.de,Bank,Wenig verbraucherfreundlicher…,"Wenig verbraucherfreundlicher Kundenservice, vergleichsweise hohe Gebühren für Kontoführung, Karten, etc, ich wurde auch unnötig oft in die Filiale gebeten. Es gibt deutlich günstigere und ""bequemere"" Banken.",2,de,35.0,78.0,26.0 immoinvest-ankara.com,"Immobilieninvestment, Bauunternehmen",Effektive Investitionsmöglichkeit,"Immoinvest Ankara ermöglicht eine zinsfreie und nachhaltige Investitionsmöglichkeit. Die Beratung lief einwandfrei, es wurde sachlich und detailiert über die Investition aufgeklärt. Dazu wurde auch ein Strategieplan entworfen, um nachhaltig ein Vermögen aufzubauen. Vertragstechnisch lief auch alles einwandfrei, bei Fragen kann man jederzeit seinen Berater bzw. Kundensupport erreichen. Es ist für jeden zu empfehlen, der mit seinem Geld sinnvoll umgehen möchte und sein Geld vor Inflation effektiv schützen möchte. Danke für diese tolle Möglichkeit!",4,de,1.0,7.0,73.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich warte seit dem 01.01.2020 auf die…,"Ich warte seit dem 01.01.2020 auf die Weitergabe der Schadensfreiheitsrabatte an meine Neue Versicherung, angeblich hat meine neue Versicherung keine Anfrage gestellt, auch habe ich per mail die Allianz Direct gebeten mir die Schadensfreiheitsrabatte per Post oder Mail zu Bestätigen damit ich langsam mal meinen Beitrag bezahlen kann. Werde jetzt einen Anwalt einschalten, die Kosten bekommt Allianz Direct aufgedrückt. Armes Deutschland, das man solche Kleinigkeiten mit dem Anwalt klären muss, da die Versicherung unfähig ist diesen Vorgang abzuwickeln. Nachtrag/Update: Endlich nach knapp 7 Monaten haben es beide Versicherungen geschafft auf einen Nenner mit der Übermittlung zu kommen, was ist dabei raus gekommen? AllSecur jetzt Allianz Direct hat die falschen SF Jahre übermittelt. Ich soll jetzt 2 Jahre hintereinander SF 15 bezahlen. Meine jetzige Versicherung sagt: klären Sie das mit der Vorversicherung diese muß das korrekt übertragen. Bin hier im falschen Film?, wollen Sie mir einen Schildbürgerstreich spielen? Ich hab für 2019 SF 15 bezahlt, ergo 2020 SF 16, was klappt da nicht?",1,de,294.0,18.0,162.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ich kann noch nicht viel beurteilen,"Ich kann noch nicht viel beurteilen. Habe gerade erst gewechselt. Hoffe, es war eine gute Entscheidung.",4,de,65.0,46.0,16.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Zufriedenheits Garantie,"Das von mir in Auftrag gegebene Schrifstück, wurde sehr prompt und dirket an den zuständigen Adressaten übersandt. Vor allem wird auch nochmal nachgefragt ob eine Rückmeldung erfolgt ist. Nur weiter zu empfehlen.",4,de,114.0,11.0,32.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute Preise und sehr guter Service,Sehr gute Preise und sehr guter Service,5,de,438.0,31.0,7.0 www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Wir hatten am 19.05.2023 eine Panne mit…,"Wir hatten am 19.05.2023 eine Panne mit unserem Wohnmobil in Spanien, die Kupplung funktionierte nicht mehr. Wir standen so unglücklich an einer Tankstelle zwischen 2 Zapfsäulen und mit dem Heck gerade so von der Hauptstrasse weg. Nach sage und schreibe 8 Stunden Wartezeit und mehreren erfolglosen Telefonaten, teilte man uns mit das kein Abschleppdienst mehr kommen würde, es sei den wir bezahlen 300€ extra, oder warten bis zum nächsten Tag und dann kostet es nichts. Es kann nicht sein das man uns über Nacht so gefährlich stehen lassen wollte. Wöfur sind mein Mann und ich beide ADAC plus Mitglieder ? Wir haben uns selber um eine Werkstatt bemüht mussten nur noch irgendwie dahin kommen. Auch das haben wir geschafft ohne Kupplung im ersten Gang 400m dahin gehöppelt und stehen jetzt an der Werkstatt. Müssen hier bis Montag bzw Dienstag warten bis das Wohnmobil repariert und wieder fahrbereit ist und wir die Heimfahrt antreten können. Wir werden sämtliche Versicherungen und unsere Mitgliedschaft beim ADAC kündigen. Vom gelben Engel habe ich nichts gesehen.",1,de,4.0,85.0,171.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Bin mit dem Service zufrieden.,"Bin mit dem Service zufrieden. Ich wollte das Lastschriftverfahren nutzen - habe den Antrag ausgefüllt und ... es hat zwar ein bisschen gedauert, weil ich ein bestehendes Postbank-Konto hatte und das musste erst zusammengelegt werden. Aber jetzt funktioniert alles und ich bekam auch stets Rückmeldungen per e-Mail.",4,de,18.0,87.0,47.0 lieferello.de,Geld & Versicherung,Katastrophe,"Katastrophe Habe am 30.04. eine Bestellung LFO 395272 aufgegeben. Zuerst email, Lieferung verzögert sich um 5-6 Werktage. Kann man nachvollziehen. Am 09.05. kam Info, die Lieferung wir in Kürze an DHL übergeben. Sogar eine Tracking-ID wurde mir mitgeteilt. Prima, dachte ich. Fakt: Lieferung wurde bis jetzt nicht an DHL übergeben. Auf Nachfrage teilte man mir mit, das Paket sei nicht mehr auffindbar. Ok., wir packen die Ware noch einmal und schicken sie umgehend raus. Ist ja alles am Lager, so die Auskunft am Telefon. 3 Stunden später email: leider verzögert sich Ihre Lieferung ......bla bla. Angerufen, Ware doch nicht am Lager, Lieferung erfolgt aber bis zum 30.05. Bis jetzt keine Info und auch keine Ware. Leute, geht's noch? Wir haben zwar Coronazeiten, aber dieses Chaos herrschte wohl schon vorher, wie man an älteren Bewertungen sehen kann. Mein Freund ist Anwalt und wollte schon loslegen. Wenn jetzt nichts kommt, lass ich ihn von der Leine. So gewinnt man keine neuen Kunden! Keine Empfehlung und das war wohl auch meine erste und letzte Bestellung!",1,de,4.0,22.0,172.0 ,,,"Die Karte kam schnell per Post. Allerdings kein Hinweis auf den versprochenen Anfangssaldo. Ich hatte über Otto bestellt und wählte die Karte. Auf Anfrage bei der Kreditkartenfirma gab es keine Gutschrift. Ich sollte die Aktion an OTTO per Screen Scan senden, was ich getan habe. Eine E-Mail kam am 30.11.22 (!!!) zurück, dass, wenn ich die Karte bis Ende November benutzt hätte, die Gutschrift im Dezember empfangen werden sollte und es ein begrenztes Angebot wäre. Ich bestellte etwas sofort und bezahlte mit dieser Karte. Jetzt erwarte ich die Gutschrift.",3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Sogar der eine Stern ist zu viel für…,"Sogar der eine Stern ist zu viel für diese Versicherung. Bei Vertragsabschließung über nehmen die alles und schmieren einen schön Honig in den Mund. Wenn ein Schaden ist, lassen die einen auf den ganzen Kosten sitzen und übernehmen gar nichts. Das obwohl meine eine Versicherung mit eigenverschulden abgeschlossen hat. Diese Versicherung kann ich keinen empfehlen.",1,de,49.0,46.0,55.0 www.dkb.de,Bank,Firma wirbt für kostenloses Konto. Aaaaber...,"Firma wirbt für kostenloses Konto. Da es mittlerweile aber Kostenpflichtig ist, wurde man selbst mit Gehaltsnachweis über 6000EUR (Net income) abgelehnt. Aber man könne erneut ein Konto beantragen. Nut jetzt nicht mehr kostenlos :-))) Ein Schelm wer böses vermutet.",1,de,33.0,81.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Suche nach preiswerter fairer Autoversicherung,"Ich habe für eine Auskunft den telefonischen Kontakt gesucht. Erst nach ca. 10 Minuten in der Warteschleife hatte ich einen Ansprechpartner. Immerhin muss ich nirgends hinfahren, das dauert länger. Ich wurde hinreichend gut und freundlich ohne Abschlussdruck beraten. Abgeschlossen habe ich dann letztlich online.",4,de,551.0,18.0,44.0 ,,,"Gute Angebote, aber komplizierte Online-Schlussfolgerung, Log-in funktioniert nicht, keine einfach zu findende Hilfe bieten",3,,,, ,,,"Internetabsturz und telefonisch kein Durchkommen, Internetmaske ungenügend, alles zu kompilziert aufgebaut, sehr schwierig zu händeln, Keine Mobiltan , dadurch die Tan Liste immer mitführen. Lockangebot mit iphone nicht transparent , Kulanz lässt zu wünschen übrig, Zu teuer im Vergleich, Preis /Leistung",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Schneller unkomplizierter Handel mit…,Schneller unkomplizierter Handel mit Aktien etc. Bitte weiter so.,5,de,267.0,25.0,9.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",sehr zufrieden seit 30 Jahren....wenn etwas zu klären war rief man an und nahm die Kuh vomEis.Alle sehr nett und schnelle Bearbeitung,sehr nett zuverlässig und schnelle Bearbeitug für Dortmund. 5 Sterne,4,de,40.0,65.0,10.0 questler.de,Cashback-Anbieter,Überragend,Klappt alles sehr gut bei Questler!! Bin sehr zufrieden !!,5,de,9.0,9.0,10.0 ,,,"Comdirect war eine gute Bank. Alles lief reibungslos. Aber für den Fall, dass ich die Stornierung meines Girokontos ohne Rechtfertigung. Auch wenn ich mit der Post folgte bekam ich keine Erklärung. Meine Untersuchungen ergaben, dass viele Kunden bereits das gleiche getan hatte. Dies ist extrem schäbig Verhalten und für eine Bank unsavory.",3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",cool,"cool, man kann alles machen aber die App öffnet manchmal nicht.",4,de,206.0,46.0,11.0 ,,,"Ich hatte Probleme mit der Kontoeröffnung, wie sollte ich genaue Formulierung kennen, die dort im Videochat abgefragt wird. Ein Video z.B. in You Tube könnte helfen und so es einfacher zu verstehen machen. Die Expres Shipping Folds schlecht und daher sinnlos, Ich habe auf das Senden oder Senden einer Benachrichtigung gewartet... Ohne diese kann ich nach einer EXPRESSATION laufen und suchen, zumal die verantwortliche Post nur nach Stress auf der Suche ging, möglicherweise gäbe es bessere Versandmethoden hier Ich verstehe nicht das Limit von 1000€ pro Monat. Ich werde zur Suche gehen, wenn ich an dieser Stelle einen Kartenanbieter mehr freien Raum verlässt Danke für Ihre Aufmerksamkeit",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Super,"Alles Top, kann ich nur empfehlen.",5,de,439.0,25.0,6.0 ,,,"schön wäre auch eine Zusammenfassung ALLER steuerrelevanten Versicherungsbeiträge, also Sach-, KV- und Leben, incl. BSV wenn vorhanden",3,,,, ,,,warum wird Zahlung per Karte nicht von meinem Sparkassenkonto abgehoben/belastet.Für eine Überweisung muss ich bezahlen!,3,,,, ,,,Ich hatte mein Auto als verkauft betreten und das neue Auto sofort wieder im Vertrag registriert. Eine EVB-Nummer wurde mir nicht zugeschickt. Jetzt musste ich mich um die Versicherung bewerben und erhielt dann die eVB-Nummer. Die Versicherung wurde 20 EUR teurer.,2,,,, www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Nicht zu empfehlen!,"Absolut intransparent und unkompetentes Kundenmanagement. Hier wird alles dafür getan das der zahlende Kunde auf jedweden Kosten sitzenbleibt. Der Kundenservice lässt in allen mir möglichen Wertungspunkten zu wünschen übrig. Wartezeit >30min",1,de,7.0,7.0,31.0 www.commerzbank.de,Bank,Ein gewisser Zwiespalt,"Ich besitze bereits seit Jahren ein Commerzbank-Girokonto und habe dieses damals persönlich in einer Filiale eröffnet. Das Beratungsgespräch war gut und aufklärend. Das Bezahlen mit der dazugehörigen EC-Karte funktioniert einwandfrei und mir wurde nach deren Ablaufsdatum pünktlich, ohne eigenes Zutun, eine neue EC-Karte zugesendet. Die Ausgabenübersicht ist (mittlerweile) gut strukturiert und sowohl in der App als auch im Online-Banking zufriedenstellend. Der Service der Commerzbank ist ebenfalls sehr gut. Man erreicht jederzeit jemanden und die aufkommenden Probleme und/oder Fragen konnten stets gelöst bzw. beantwortet werden. Nun zum ABER: Sofern man sich nur auf das Online-Banking festsetzt, ist die Commerzbank eine zu empfehlende Bank. Sollte man allerdings regelmäßig Bargeldeinzahlungen vornehmen wollen oder Geld an einem Bankautomaten der Commerzbank abheben, fangen die großen Probleme an. Die Technik, die für viele Bankautomaten verwendet wird, wirkt größtenteils sehr veraltet und funktioniert nicht mehr richtig (Stichworte: Langsames Laden der Automatenvorgänge, festhängende Scheine im Geldfach, Fehlermeldungen unterschiedlichster Arten, aufgehangene Automaten). Der Fairness halber: Allerdings werden diese immer häufiger gegen neue Geräte ausgetauscht, sodass es ""nur noch"" zu den technischen Störungen kommt. Und genau hier liegt das große Manko bei der Commerzbank: Oft sind alle Bankautomaten (mehrerer oder sogar aller Filialen) in der nahen bis mittleren Entfernung nicht funktionsfähig, da eine technische Störung vorliegt (so angezeigt auf dem Bildschirm des Automaten). Entsprechend sind dann keine Auszahlungen, Überweisungen und/ oder Einzahlungen möglich. Dies tritt meinen Erfahrungen nach mehrmals im Monat auf, was die Kontonutzung sehr stark einschränken kann und vor Ort für Frustration sorgt.",3,de,23.0,90.0,245.0 ,,,"Habe Vivid Money mal getestet aufgrund zahlreicher Berichte in den Untiefen des Internets. Konzept hört sich erst mal ganz gut an - okay so Spielereien wie Kreditkarte aus Metall braucht kein Mensch, aber insgesamt erst mal interessant. Allerdings traten bald schon die ersten Probleme auf. Zahlungen gingen zum Teil nicht durch, Cashback gibts außer bei ein paar Anbietern auch nur magere 0,1% und die Prämie für Werbung wurde mir auch nicht ausgezahlt, weil der dafür notwendige Umsatz angeblich nur online gemacht wurde und nicht offline im Laden, was aber nirgendwo erkenntlich war, dass das so sein muss (das wurde vom Support sogar bestätigt). Nach mittlerweile 8 Wochen Diskussionen habe ich die Hoffnung auf die Prämie aufgegeben und mit geteilter Meinung über Vivid Money. Zum einen praktisch, auch mit den Unterkonten, die man einrichten (aber leider nicht mehr löschen) kann, zum anderen Startup-Charakter, wo alles doch noch sehr unausgereift wirkt vereinzelt. Würde ich jetzt nicht unbedingt als Hausbank empfehlen.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut und schnell,"Gut und schnell. Adresse muss 2 mal eingegeben werden, nach einiger Zeit ohne Eingaben ist es nicht mehr gespeichert und muss von vorn begonnen werden. Ungenaue Beschreibung des Basis Tarifs der Hausratversicherung.",4,de,377.0,46.0,32.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Keine Kulanz für eigene Fehler !,"Keine Kulanz für eigene Fehler ! Habe mir im Januar ein neues Auto zugelegt. Habe darauf der Versicherung über meinem Makler mitgeteilt, das ich den neuen Wagen auf Vollkasko versichert haben möchte und den alten auf Teilkasko. Aber statt beide Autos zu versichern hat, die Allianz versehentlich unseren Alten durch den neuen Wagen ersetzt. Jetzt mussten wir einen neuen Antrag auf Versicherungsschutz stellen. Und siehe da, wir dürfen für Januar und Februar bezahlen. Es hätte mich ja als langjährigen Kunden gefreut wenn Sie uns den Januar verlassen hätten.",3,de,139.0,36.0,88.0 smartbroker.de,"Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzinstitut, Börse, Investmentservice, Börsenmakler, Bank",Seit März sehr zufrieden..,"Ich bin im März von der comdirect zum smartbroker gewechselt. Der Übertragung hat etwas gedauert und die Einrichtung war nicht ganz einfach - dafür aber sehr sicher. Mir fehlt die comdirect App, aber das soll ja bald nachgezogen werden. Trading, Verfügbarkeit und vor allem Kosten sind hervorragend. Werde smartbroker weiterempfehlen.",5,de,35.0,31.0,50.0 ,,,"Es dauerte mir wirklich lange, um die ebv-Nummer zu bekommen, aber sonst sehr schnelle Reaktionen auf E-Mails",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Digital Kreditkarte beantragen,"Digital den Antrag zu erledigen war gut, nur hatte ich Probleme beim Erkennen, wie ich den Vertrag ""unterzeichnen"" kann. Da müssen wir alle noch lernen. Ist für uns ja auch noch Neuland. Alles in allem hat es sehr gut geklappt.",4,de,17.0,22.0,40.0 ,,,Ich habe meine Rechnung gezahlt habe abrt da für 2 ne Mahnung bekommen,2,,,, finanzen-zero.net,Börsenmakler,Besser geht es nicht.,Besser geht es nicht.,5,de,100.0,11.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Super Easy und schnell zu beantragen aber teuer,Super Easy und schnell zu beantragen. Allerdings teuer! Wer schnell und kurzfristig liquide Mittel braucht für einen sehr kurzen Zeitraum ist hier richtig!,3,de,3.0,2.0,23.0 ,,,"Der Gesamteindruck war in Ordnung, als ich das Konto benutzte. Dann wollte ich das Konto stornieren und es zweimal schriftlich einreichen. Keine Reaktion, obwohl ich für viele Wochen auf eine Antwort wartete. Irgendwann entdeckte ich den Menüpunkt auf der Website, um das Konto zu schließen und das funktionierte gut. Sehr irritierend: Sie erhalten E-Mails, dass das Zugangskonto und die Debitkarte blockiert wurden. Im Falle der Karte wird gesagt, dass dies aufgrund potenziell betrügerischer Aktivitäten auf dem Konto stattgefunden hatte. Ich nehme an, dass dies eine Standard-Mail ist und ging wegen der Stornierung. Auch das Wort ""potential"" nicht entkam mir. Dennoch fühle ich mich hier fast kriminalisiert. Es ist nur eine Kündigung :O Nun, wenn ich das Konto hatte, war es in Ordnung. Aber die Kündigung war ein sehr negatives Ergebnis. Mit der Kundenunterstützung scheint es nicht weit weg zu sein.",3,,,, www.postbank.de,Bank,Vorher grenzwertig - jetzt katastrophal,"Vorher schon grenzwertig, seit dem Umzug (der kein Ende zu nehmen scheint) katastrophal!! Als ob sie kurzfristig davon erfahren hätten... - Neue Banking App mit nur spärlichen Funktionen ausgestattet. Erweiterungen, so dass sie mit anderen Banken mithalten können, lassen auf sich warten. - Transfer von Tagesgeldkonto auf Girokonto ist nicht mehr in Echtzeit sondern dauert - Möglichkeit von Tagesgeldkonto auf Girokonto nicht über App möglich, sondern nur online - Blöd nur, wenn Online Banking ständig nicht funktioniert. - Mehrfach am Tag funktioniert das Login in der App nicht mit Meldung ""unerwarteter Fehler"" - Telefonischer Support stark unterbesetzt, Wartezeiten über 20 Minuten. Nach 46 Minuten warten, wird mir gesagt, dass mir nicht geholfen werden kann und man bekommt zwei neue Rufnummern an die man sich wenden kann. Und natürlich auch da enorme Wartezeiten. Alternativ könnte ich auch in eine Filiale gehen. Gesagt getan, dort stand ich eine Stunde in der Schlange. Das größte Mismanagement ever! Ihr habt definitiv mit mir einen langjährigen Kunden verloren und positive Werbung könnt ihr von mir nicht erwarten!!",1,de,41.0,91.0,172.0 www.sevdesk.de,"Steuersoftware, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Softwareanbieter",Bin seit Jahren sehr zufrieden!,Bin seit Jahren sehr zufrieden!,5,de,19.0,31.0,5.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,Support grotesk schlecht,"Ja, da muss ich mich den anderen Kommentaren leider anschließen. Null Kundenservice, wenn überhaupt Antworten per Mail nach einigen Wochen.",2,de,9.0,87.0,20.0 ,,,"Etwas umstänliches System. Wenn Daten nachgearbeitet werden müssten, müsste man sich immer durch die kompletten bereits erfassten Daten klicken.. Man wurde auch nicht darüber informiert, dass die Daten ans Finanzamt geschickt wurden..Aud eine Nachfrage ca. 14 Tage nach Übersendung, wurde gesagt, dass noch nicht versendet",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Also weniger als ein Stern,"Also weniger als ein Stern. Wegen dem WirrWarr das bei mit der Kundenservice veranstaltet hat habe ich die Einzugsvollmacht zurück genommen. Nun verlangen die Spezialisten ca 16 Euro Vertagserhöhung, Obwohl der Jahresbeitrag schon vor Monaten überwiesen wurde. Frage an Alle. Ist das ein seriöses Verhalten???",1,de,4.0,31.0,45.0 kammerjaeger-1a.de,Geld & Versicherung,FINGER WEG!!,"FINGER WEG!!! Ich habe heute die Kammerjäger 1a angerufen, um Hilfe wegen Bettwanzen (möglichen) zu bekommen. Am Telefon wollte ich wissen, was es ungefähr kosten wird und als Antwort kam, das die Person nur Auträgeverteilt und wenn der Kollege zu mir nach Hause kommt dann können wir alles besprechen und trotz 3x Nachfragen bin ich versichert worden, dass ich erst alles mit dem Kollegen besprechen soll. Nun musste ich 180 Euro nur für das Kommen bezahlen!!! Das ist äußerst gemein das man nur für eine Kostenaufstellung 180 Euro bezahlen muss---schon 50 wären zu viel ES IST EIN BETRUG! Firma ist M und H Bochumerstrasse im 45276 Essen und ich wohne im Hamburg?!?!?! Alles seltsam, unprofessionell und unmenschlich.",1,de,1.0,91.0,117.0 budgettogo.de,"Bürobedarfsgeschäft, Alternative Finanzdienstleistungen",Keinen Fehler gefunden🥰🥰,B Ware Binder bestellt und hab keinen Fehler gefunden. Danke weiter so... Mein neuer täglicher Begleiter,5,de,1.0,3.0,16.0 scalable.capital,Investmentservice,Bisher solider Eindruck,"+ Eröffnung unkompliziert, schöne, moderne + einfache Oberfläche in App, keine größeren Spreads bei Käufen aufgefallen - Geld-Umbuchungen dauern länger, ETF-Sparpläne nur zum 01. des Monats",4,de,59.0,75.0,26.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die schlimmste Kundenservice…,"Die schlimmste Kundenservice überhaupt!! Keinen telefonischen Kontakt, und Emails dauern mindestens 2 Wochen.",1,de,228.0,31.0,13.0 www.baufi24.de,"Kreditvermittlung, Hypothekenmakler, Kreditberatung, Finanzberater, Finanzdienstleistungsinstitut",Sehr kompetentes Gespräch auf Augenhöhe!,"Ein sehr, sehr gutes, offenes und ehrliches Gespräch, bei dem man sich gut aufgehoben gefühlt hat. Der Ansprechpartner war überaus kompetent und in der Lage, auch über den Tellerrand hinaus zu blicken. Man fühlte sich auch zu keiner Zeit bedrängt, etwas annehmen zu ""müssen"".",5,de,33.0,7.0,44.0 oskar.de,Investmentservice,"Sehr übersichtliche und klare Anlage beschreibung, ohne versteckte Klauseln.",Einfach und sehr veständliche Darstellung derverschiedenen Anlagemöglichkeiten.,4,de,39.0,15.0,7.0 ,,,"Ich bin das Opfer eines geringfügigen Schadens bei einer Versicherungsgesellschaft von HUK Coburg. Der Schaden ereignete sich Mitte Dezember 2022. Nach dem Unfall wurden die Unterlagen sofort bei der HUK eingereicht. Ende Januar, 6 Wochen später, ohne etwas davon gehört zu haben, die Telefonanfrage beim Versicherer. 15min Warteschleife später, hatte bereits einen Mitarbeiter am Telefon. Das störte mich, man war erst Anfang Dezember angekommen. Offensichtlich muss man dies ohne Ankündigung auf der Seite wissen. Wie es Zufall will, am nächsten Tag direkt ein Bericht mit der Anfrage nach weiteren Daten und Details über den Fall erhalten. Bis heute (2 Monate später) ist leider nichts im Sinne der Regulierung passiert. Kundendienst sehe ich leider anders.",2,,,, ,,,"Kontaktmöglichkeiten und Webportal mäßig Mich stört, dass ich bei der Allianz den Firefoxbowser nicht nutzen kann. Bei mehreren Banken und anderen Versicherungen nutze ich ihn problemlos. Deshalb finde ich die Antwort der Hotline ""Nutzen Sie einen anderen Browser"" sehr plump und unbefriedigend. Weil ich das Portal nicht nutzen konnte, meldete ich einen Kontowechsel per Post und erhielt nun eine Info, dass man nicht abbuchen konnte per Email. Auf die kann ich nicht antworten und der Chat tut sich schwer eine Mailadresse rauszurücken. Als einzige Option verbleibt leider nur das Telefon... :-/ Da ich mit der jetzigen AllianzDirekt noch keinen Schaden hatte, hier in Vertrauen auf eine 1a-Abwicklung 3 Sterne. Für die Kundenkontaktmöglichkeiten leider keinen.",3,,,, ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, n26.com,Bank,Super innovatives Konto,"Super innovatives Konto, mit einer super App und schnellen Konto Bewegungen. Support wenn auch sehr selten benötigt ist schwer zu erreichen.",4,de,1239.0,71.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Stephan Wurbs,Gute Umfrage ich hoffe es bringt das Unternehmen weiter.,4,de,260.0,25.0,9.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Legen Sie sich jedes Mal die Höhe der Versicherungsprämie einer Versicherung auf die Seite...,"...dann ist die Wahrscheinlichkeit, dass Sie davon einen 'Schaden' selbst regulieren können um ein vielfaches höher als von einer Versicherung das Geld zu bekommen !!! Bei fast allen Versicherungen gilt es die Versicherungsbedingungen und das GESCHÄFTSMODELL 'Versicherung' zu VERSTEHEN. Dann versteht man auch sehr schnell, dass die Wahrscheinlichkeit dass etwas ERSETZT oder ERSTATTET wird EXTREM UNWAHRSCHEINLICH ist. Versicherungen sind sehr innovativ Gründe zu finden um NICHT ZU BEZAHLEN. Sehr wahrscheinlich ist, dass sie sich nur aufregen und dafür auch noch bezahlt haben.",1,de,28.0,7.0,82.0 taxfix.de,Steuersoftware,Übersichtlich,"Übersichtlich, Verständlich, schnelle Bearbeitung ,Selbst in 20 Minuten erledigt.",4,de,129.0,5.0,9.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alles bestens. herzlichen Dank!,"Sehr große Hilfe bei der Suche nach einer Immobilie. Relativ leichtes Handling der Funktion, bin zufrieden.",5,de,69.0,71.0,16.0 ,,,Alles in Allem gibt es keine Probleme mit ihrem Haus. Ich hatte allerdings - und glücklicherweise - auch noch keinen Schadensfall zu melden. Früher gab es die Schadensmeldungen noch im Pocketformat. Heute muss man die sich selbst im DIN A Format selbst ausdrucken. Schade!!,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Könnte besser sein,"Dazu muss ich differenzieren. Das erste Telefonat war schlichtweg weit unter Niveau. Das zweite Telefonat zielführend. Der Internetauftritt ist ok, formale Probleme gibt es wenn man ein Tablet benutzt.",2,de,232.0,18.0,29.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell,"Schnell, kompetent, sehr gute Beratung",5,de,293.0,3.0,5.0 ,,,Ich habe ja noch kein Ergebnis.,3,,,, www.postbank.de,Bank,"Post""bank""??","Post""bank""??? Das Bankgeschäft ist definitiv nicht die Kernkompetenz der Post... Mal sind Sparbuchauszahlungen bei den Post-Agenturen nicht möglich (mehrfach passiert), mal ist eine Sparbuchauflösung nicht durchführbar, trotz schriftlicher terminlicher Vorabbestätigung durch die Postbank. Als Gründe wurden immer IT-Probleme genannt, obwohl jeweils zeitlich mehrere Wochen auseinanderliegend. Fazit: keine ""normale"" Bank könnte sich so etwas in dieser scheinbar immer wieder vorkommenden Art und Weise leisten => Finger weg von der Post""bank""!",1,de,114.0,91.0,69.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ausbaufähig,HUK Allgemein sehr gut und verständlich - Das Gegenteil bei dem Versuch UMD zu installieren.,4,de,712.0,46.0,15.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin im März 2019 zu R&V24…,Ich bin im März 2019 zu R&V24 gewechselt und ich muss sagen ich bin sehr zufrieden mit dieser Versicherung. Meine vorige Versicherung hat mir jedes Jahr den Beitrag erhöht umso erstaunter war ich als ich dann sah das mein Beitrag für 2020 runter ging. Deshalb habe ich mich auch entschlossen mit meinem neuen Fahrzeug bei R&V24 zu bleiben. Ich kann diese Versicherung nur empfehlen.,5,de,81.0,81.0,64.0 www.policendirekt.de,"Lebensversicherung, Alternative Finanzdienstleistungen, Versicherungsmakler","Lösungen, Gelduld und Vertrieb",Policendirekt unterstützt lösungs- und vertriebsorientiert mit der manchmal im Vertrieb notwendigen Geduld.,5,de,8.0,15.0,12.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Leistungen,"Zunehmend Probleme beim Abrechnen von Arztrechnungen. Leistungen werden häufig gekürzt, auch, wenn sie bei früheren Abrechnungen ohne Kürzung abgerechnet wurden. Erläuterungen hierzu nicht unbedingt nachvollziehbar. Servicetechnisch bin ich jedoch zufrieden.",3,de,41.0,71.0,30.0 deinestudienfinanzierung.de,Finanzdienstleistungsinstitut,caroline,"Sehr kompetente Beratung, Fragen werden schnell beantwortet, und nicht zu vergessen sehr nett ;)",5,de,5.0,18.0,14.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ohne Probleme,"Ohne Probleme, leicht verständlich.",4,de,166.0,31.0,4.0 bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Ab der ersten Minute lief alles wie…,"Ab der ersten Minute lief alles wie geschmiert. Super",5,de,6.0,4.0,9.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal hat von heute auf morgen mein…,"Paypal hat von heute auf morgen mein Konto ""endgültig eingeschränkt"". Guthaben, dass dort liegt wird dann eingefroren und PayPal behält sich vor, dieses Geld auch dauerhaft einzubehalten. Der Grund für diese Einschränkung wurde mir nicht mitgeteilt. Ich habe mit PayPal nur ein paar Onlinekäufe durchgeführt und Freunden Geld verschickt und an Christliche Organisationen Geld geschickt. Vllt. gibt es hier eine geheime Agenda, die nicht publik gemacht werden darf.",1,de,44.0,89.0,68.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich nutze Trade Republic nun schon…,"Ich nutze Trade Republic nun schon einige Wochen und habe auch schon ein Investment gemacht. Bitcoin und Ethereum. Die Funktionen sind sehr übersichtlich, und helfen mir als Anfänger dabei zwischen all den Zahlen auch einen Sinn zu verstehen^^ Ich kann jedem nur empfehlen Trade Republic einmal auszuprobieren.",4,de,104.0,25.0,47.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Nachdem die Identitätsprüfung per Video erfolgte,"Nachdem ich die Identitätsprüfung per Video begriffen hatte, finde ich diese Möglichkeit ganz toll. Die Bearbeitung des Kartenantrages war super schnell. Auch die Umbuchungswünsche wurden prompt erledigt.",5,de,4.0,22.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Ob ich bekommkrediten Kredit,"Ob ich bekommen Kredit. Magda ist Sehr gut z MARZENNA LANGER",5,de,207.0,3.0,11.0 ,,,"Ja, eigentlich mag ich meine Norisbank ja auch. Leider habe ich bereits 2 Briefe geschrieben und danach noch eine E-Mai. Eine Antwort kam nicht. Wollte mein Konto auf das TopGirokonto umstellen. Hätte gerne gewußt, ob ich meine Kto.Nr. nach Umstellung behalte. Und, wenn ich das richtig verstanden habe, kann die Umstellung als Bestandkunde auch online vorgenommen werden?? Bisher keinerlei Reaktion.",2,,,, ,,,"War ein starker Unterstützer dieses Unternehmens in der Vergangenheit. Inzwischen muss ich jedoch zugeben, dass ich diese App nicht empfehlen kann. 1) Support ist wirklich sehr schlecht und es ist sehr wichtig, vor allem auf einem sensiblen Thema wie Bankkonto. 2) versteckte Gebühren und kein Keulen Insgesamt vermute ich, dass das Unternehmen Wachstum wichtiger ist als Qualität. Das ist sehr schlecht.",2,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Freundlich bis Auszahlung,"Mann ist freundlich bis das Teure Geld Ausbezahlt is. Danach bekommt man leider keine Antwort. Echt schade.",3,de,2.0,4.0,17.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Sehr kompetenter Chat Berater,"Sehr kompetenter Chat Berater, mein Anliegen konnte sofort geklärt werden und es blieben keine Fragen offen.",5,de,21.0,46.0,16.0 ,,,"Erster Eindruck für Wohnungssuchende: Man hat Zugriff auf einige wenige Exklusiv Angebote, muss dann aber doch feststellen, dass die Anzahl der Kontakte doch sehr hoch ist. Für diesen Mehrwert ist der Preis von EUR 30 pro Monat sehr hoch. Aus meiner Sicht nur interessant für gewerbliche Nutzer aus der Immobilien-Branche",2,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Kompetente Berater.,"Kompetente Berater. Die Debeka weißt hohe Qualität in der Beratung und in der Schadens Abwicklung auf. Ich fühle mich als Kunde sehr gut aufgehoben und wahrgenommen. Gerade in der Krankenversicherung habe ich immer einen Ansprechpartner wenn es um kostenerstattung oder zukünftige Behandlungen geht. Dank des kompetenten Beraters aus Hannover, konnte ich im Bereich Rentenversicherung eine riesen Lücke im Alter schließen. Ich kann nur empfehlen, sich die Debeka näher anzuschauen.",4,de,59.0,46.0,69.0 ,,,"Der Service bei N26 war früher deutlich besser. Sofortüberweisungen gehörten zum Standard, kosten neuerdings 0,49 €.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Geht echt schnell mit einer evb nr ohne…,Geht echt schnell mit einer evb nr ohne Probleme in wenigen Minuten. Eine evb nr!,4,de,172.0,31.0,15.0 www.dkb.de,Bank,Der Kundenservice ist echt schlecht!,"Der Kundenservice ist echt schlecht! Ich habe nur eine Frage, die aber für mich recht dringend ist. Es ist hier aber nicht möglich eine Antwort zu bekommen. Ich habe bereits geschätzte 10 Mal auf der Hotline angerufen. Leider wird man jedes Mal einfach rausgeschmissen ohne mit jemandem zu sprechen. Das schlimme ist aber, dass man sich vorher 3 Minute mit der Ansagestimme auseinander setzen muss!!! Also habe ich bereits mind. 30 Minuten mit dieser Stimme gesprochen und auf die selben Fragen geantwortet! Liebe DKB was denken Sie sich dabei? Dann lassen sie doch gleich auflegen, aber doch nicht erst nach 3 Minuten!",1,de,215.0,81.0,102.0 ,,,"Bestellen und Versenden der Mastercard war einfach und schnell. Erste Einkäufe mit der Karte funktionierten problemlos, alles war kostenlos. Negativ: Zinsen werden sofort ab der ersten Stunde auf Bargeldabhebung berechnet. So ist die Erklärung ""kostenlose Bargeldabhebung"" falsch. Ich denke daher daran, eine weitere Kreditkarte zu bekommen, die dieses Problem nicht hat.",3,,,, ,,,"Ich werde dich wahrscheinlich bitten, es wieder für mich zu tun, weil es gut ist, was du tust.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,563.0,5.0,53.0 www.bvg.de,Geld & Versicherung,Bis zu 1.000 Busse fahren täglich durch…,"Bis zu 1.000 Busse fahren täglich durch Berlin. Der Service entspricht der Stadt Berlin und dem Preisgefüge. Für 1,70 EUR Kurzstrecke oder 2,80 EUR für 2 Stunden oder dem Tagesticket für 7,00 EUR von morgens bis 3:00 Uhr am Folgetag erhält man ein umfassendes Dienstleistungsangebot. Im Vergleich zu Mainz, Wiesbaden, Stuttgart oder München arbeitet die BVG zu Traumpreisen. Eine auf die Minute pünktlicher Stadtverkehr in Berlin ist wohl kaum möglich. Meines Erachtens ist es heute am Tage unmöglich pünktlich den Fahrservice anzubieten, da Baustellen, Staus und der tägliche Verkehr dies garnicht zulassen. Über die Freundlichkeit des Fahrpersonals kann man sich sicherlich aufregen. Hier sollte man dem Fahrdienst seine Rolle als Repräsentant der BVG und der Stadt Berlin näher bringen. Freundlichkeit und kundenorientiertes Handeln kann trainiert werden. Natürlich sollte man das Fahrpersonal verstehen, wenn es ständig von seinen Kunden angepflaumt wird, läßt die Freundlichkeit nach. Ich benutze als Fahrgast oft die BVG und kann oft nicht verstehen, wie Busfahrer von den Fahrgästen ""übersehen"" werden. Ich selbst komme aus dem Rhein-Main Gebiet und fahre dort auch oft mit dem ÖPNV. Die Preise und der Service, beide sind um vielfaches höher. Es gibt im Rhein Main Gebiet 5 Mio. Einwohner aber mit einer doppelt so große Fläche als Berlin. Es gibt weniger Staus und Baustellen, die Preise des ÖPNV ist weitaus teurer. Auch hier sind die Busse nicht immer pünktlich. Ich bin vom ÖPNV in Berlin begeistert und komme mit den meisten Busfahrern ins Gespräch, denn ich lächele gerne, das kennen die Busfahrer garnicht und sind oftmals überrascht und erstaunt. Fazit: Wie es in den Wald schallt, so schallt es auch hinaus, oder ?",4,de,30.0,89.0,271.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Einfach und schnell,"Völlig problemlos und einfach verlief die Kündigung meiner Krankenzusatzversicherung über Volders. Der Preis ist angemessen und die Kommunikation sehr gut.",5,de,47.0,11.0,20.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, oskar.de,Investmentservice,gute Erklärungen,"gute Erklärungen, wie EFTs funktionieren, wie Oskar arbeitet und... sehr geringen Gebühren Die Information über den aktuellen status ist übersichtlich dargestellt. ich werde bei nächster Gelegenheit weiterempfehlen.",5,de,25.0,15.0,27.0 ,,,"Ansich zufrieden, günstige Konditionen. ABER ACHTUNG: kein 2FA / und nur 1 Portfolio möglich. Ich hoffe sehr, das möglichst zügig ein komplett funktionierender 2FA Mechanismus in Scalable Capital und auch im Baader Bank Account implementiert wird. Damit meine ich, das sowohl Web-Login als auch Transaktionen mit einem zusätzlichen 2FA Layer geschützt werden. Entweder über die Scalable Capital Mobile App, oder vorzugsweise über einen selbst wählbaren 2FA Service, wie Google Authenticator o.ä. Dies ist heutzutage absoluter Sicherheits-Standard und ein absolutes Muss wenn man wie Sie Kunden hat, die viele Tausend Euro in ihrem Broker und dem Baader Bank Depot verwalten. Außerdem wäre es extrem praktisch, wenn man mehrere (zumindest 2) virtuelle Portfolios anlegen könnte, um z.B. aktive und passive Anlagestrategie getrennt betrachten zu können. Aktuell gibt es nur ein Gesamt Portfolio, keine Gruppierung möglich. Das führt dazu das Kunden, um Ihre Anlagestrategien trennen zu könne, zusätzlich zu einem anderen Broker gehen müssen. Sicherlich nicht im Interesse von Scalable Capital. Dies sollte minimaler Implementierungs-Aufwand sein für ein sehr praktisches Feature.",2,,,, www.comdirect.de,Bank,Nach über 10 Jahren grundlos gekündigt,"Auch ich wurde nach über zehn Jahren grundlos gekündigt. Hinzu wurde mir mein Dispo ohne jegliche Benachrichtigung gekürzt, bzw. es wurde gekürzt und erst nach mehreren Anrufen km dann ein Brief, somit habe ich drei Rücklastschriften am Hals. Kundengerichtet, leider nicht. Auch in der Vergangenheit gab es Probleme. Dispo um 3 € für 24 Stunden überzogen, wurde es sofort gekündigt und ich musste die Schei*e dann ausbaden. Wegen 3 € bei Zahlungsverkehr mit mehreren Tausend Euro, lächerlich Bin froh, das ich gezwungen worden bin mich von der Schei*bank zu verabschieden",1,de,16.0,89.0,90.0 ,,,"Scalabe erschien mir der passende Broker für mein Anliegen. Es gibt auch einen erreichbaren Chatservice, auch bisher gelesenen fand ich passend. Den hier im Forum unbeliebten Robo wollte ich nicht nutzen. Auf meine Frage hin, ob eine Vollmacht über den Tod hinweg möglich sei, wurde ich informiert, dass dies nicht geht, da das Depot dann aufgelöst und VERKAUFT wird. Weiter Rückfrage meinerseits ergaben, dass ein klassischer Übertrag der Wertpapiere NICHT möglich wäre. Da ich noch Aktien von vor 2009 besitze, ist dies ein absolutes No-Go für mich, insbesondere da für die Erben ja die Fußstapfentheorie gilt, d.h. würden die Aktien zu meinem damaligen Kaufkurs übernehmen. Auch während einer Wirtschaftkrise (bspw wie bei Corona) ist bei stark eingebrochenen Kursen ein erzwungener Verkauf und den damit dann realisierten Verlusten alles andere als erwünscht. Mit diesem Vorgehen schießt sich Scalable damit für mich ins Aus. Sehr schade. Also dann doch wieder ein klassischer Broker?",2,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",Frechheit !!,"Es ist eine Frechheit wie man dort behandelt wird am Telefon. Ich habe um eine Beratungsgespräch gebeten, da ich ab Oktober mein Studium beende und mich selbst versichern muss. Beratung seitens der Barmer war nicht zielführend, lediglich der Hinweis: Ich müsse es selber entscheiden, denn das hänge ja von meiner Persönlichkeit ab. Da stellt man sich die Frage, was das mit der Persönlichkeit zutun hat?? Seit Jahren über meinen Vater dort versichert und Geld einbezahlt und dann so eine Beratung. Das ist wirklich in keinster Weise vertretbar. Meine Eltern wurden in gleicher Weise schlecht beraten.",1,de,51.0,65.0,95.0 ,,,"Die App ist gut und over-the-counter. Ein großer Fehler ist das Kontaktmanagement. Dass Kontakte nur geändert werden können, wenn eine Transaktion ansteht, ist schlecht. Das Bankkonto eines bestehenden Kontakts, Ich muss in der Lage, sofort ändern, wenn ich die Informationen darüber. Ich kann nicht finden, die 3 Punkte in der Hilfe beschrieben.",3,,,, n26.com,Bank,Also würde ich keinen empfehlen N26 Bank Konto zu öffnen,Also mann wird hier nur getestet und dein Problem wird nicht gelöst zu antworten n26 habe keine Facebook. Und an ihre Email habe ich bereits wie sie wissen mehrmals geschrieben da tut sich nichts.,1,de,160.0,71.0,34.0 lohnsteuer-kompakt.de,Steuersoftware,Einfach gemacht...auch für Rentner,"Ich konnte einfach einige Daten vom letzten Jahr übernehmen. Die Anleitung zum Ausfüllen ist sehr klar/verständlich und die zusätzliche Infos hilfreich.",5,de,4.0,7.0,21.0 fyrst.de,Geld & Versicherung,"Ansich gute Funktionen, Service nicht (mehr) vorhanden","Ansich gute Funktionen, Service seit einigen Monaten aber ein Komplettausfall! Nach einem Tippfehler bei einer Überweisung wollte ich diese Transaktion stornieren, leider gibt es die groß auf der Webseite angepriesene Hotline nicht mehr. Da weißt einem nur eine Bandansage darauf hin, man solle per Mail schreiben. Dort gibt es seit Tagen keinerlei Rückmeldung. Das Geld (vierstellig) wurde aber abgebucht und ist damit voraussichtlich für immer weg. War bisher eigentlich zufrieden, wenn aber im Ernstfall genau 0 Support zur Verfügung steht, ist das für ein Geschäftskonto schlicht inakzeptabel, weshalb ich mir eine zuverlässigere Bank suchen muss. Schade.",2,de,6.0,87.0,96.0 www.ready24.com,Geld & Versicherung,Ich war mit der Kommunikation und dem…,"Ich war mit der Kommunikation und dem Service sehr zufrieden. Ich musste das Paket zwar aus bestimmten Gründen zurückschicken – das lag aber nicht am Produkt, das war super in Ordnung – und auch die Rückabwicklung hat problemlos funktioniert.",5,de,2.0,3.0,39.0 n26.com,Bank,Just some time to wait,Just some time to wait. But all in all a good experience.,4,de,263.0,71.0,12.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Alles Perfekt...,"Sehr nettes freundliches Gespräch mit Yvonne Hangen... Ist man nicht immer so gewohnt... Herzlichen Dank dafür... Mfg Ines Solakovic",5,de,76.0,18.0,19.0 ,,,"Leider dauert es zu lange bis sich die Antwort auf Terminabsprache etc. kommen, oft wird auch gar nicht geantwortet. Die plus Funktion halte ich für die reine Wohnungssuche überflüssig und zu teuer.",3,,,, ,,,"Sagen nur, Leider haben wir uns für einen anderen Interessenten entschieden, der Mietvertrag wird am Mittwoch unterschrieben. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der weiteren Suche, jetzt ich habe keine Besichtigung gehabt, kennen mir nicht , meine Schufa aben nicht gesehen, als Mitglied nicht zufrieden, jeden sagt so.",2,,,, ,,,"Viel zu verzögerte Abwicklung -Beratung irreführend (höherer Kreditbetrag, dafür längere Laufzeit- das hat dann zu enormen Verzögerungen geführt, weil dann die Kredit-Laufzeit ins Rentenalter fiel mussten wir sämtliche Renten nachreichen) und es wurde abgelehnt!!! Dann niedrigere Summe mit Laufzeit-Ende vor Rentenbeginn erfragt, wurden dann auch wieder die Rentennachweise verlangt- unglaublich schwäbische Abwicklung! Unser Heizungsangebot vom Installateur ist abgelaufen, jetzt sitzen wir schon seit 2 Wochen im Kalten ohne Warmwasser und das neue Angebot wird 1200€ teurer- vielen Dank smava!",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Professionell,Ich bestelle seit Jahren bei mediherz und bin immer zufrieden.,5,de,82.0,11.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Danke dir 🌹🌹,Danke dir 🌹🌹,5,de,420.0,4.0,3.0 www.dkb.de,Bank,Geld wird sofort nach Überweisung dem…,"Geld wird sofort nach Überweisung dem Konto belastet. Bis das Geld aber wirklich ankommt ist der Empfänger bereits verstorben. Habe mehrere Konten bei unterschiedlichen Banken und dies mehrfach getestet. Nur bei euch dauert die Überweisung extreeeem lang. Kostenfreie Giro Kreditkarte sind auch bereits Geschichte. Mikrige 1% Zinsen aufs Tagesgeld und wehe man versucht 2 mal den gleichen Betrag vom Konto zum Tagesgeldkonto zu buchen,ist nicht möglich,das ist Nötigung vom feinsten. Ich werde mir eine neue Bank suchen.",1,de,1.0,81.0,77.0 ,,,"Laufende Interferenzen in Bild, Ton, Laden der nächsten Episoden, Fehlermeldungen ohne Angabe der Lösung etc. Es ist wirklich zu teuer dafür. WENN es läuft, - die Idee selbst, ist toll. Allerdings bleibt es immer spannend, OB es läuft .... Schade update 04.03.2023 Läuft deutlich besser während einer Weile. Kaum Ausfälle :-)",2,,,, versicherung.net,Versicherungsagentur,"Schnelles, gutes Angebot",Hab einen Vergleich zur Tierhalterhaftpflicht angefordert. Das Angebot wurde mir zügig übermittelt und ich wurde kompetent über Vor- und Nachteile der verschiedenen Tarife aufgeklärt. Werde nächstes Mal direkt dort nachschauen.,5,de,1.0,91.0,30.0 ,,,"vermittelte Inhalte für absolute Anfänger sind die Videos gut zu verstehen, für bereits aktive Investoren sind sie recht langwierig, um die Menge an neuen herauszuziehen. Anrufe sind besonders interessant, wenn Sie bei Jens sind. Die anderen Anrufe sind teilweise etwas langwierig, was auch auf die unterschiedlichen Wissensstufen zurückzuführen ist.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Tolles Angebot für Junge Anleger*innen,"Tolles Angebot für Junge Anleger*innen! Leider gibt es kaum Möglichkeiten, früh an IPOs teilzunehmen und auch kleinere ausländische Firmen sind hier nicht handelbar. Ansonsten ist Trade Republic eine super Möglichkeit, günstig am Kapitalmarkt teilzunehmen!",4,de,149.0,25.0,34.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",die Kündigung,Über echte Erfahrung und meinen Nutzen,5,de,117.0,11.0,6.0 ,,,Die Abwicklung dauert länger und länger,3,,,, n26.com,Bank,N26 chat,"Hier wird einem schnell, kompetent und freundlich geholfen. 🙏🏻",5,de,126.0,71.0,9.0 elaliholding.com,Börse,1000 Dank an die Elaliholding und dem Team ❤️,"Ich war ein komplett ahnungsloser Verlusttrader😨. Bin durch Zufall durch Werbung bei Insta oder Facebook auf die Elaliholding aufmerksam geworden. Da ich misstrauisch war, hab ich ein paar Mitglieder per pn angeschrieben und alle waren durchweg positiv. Zum Ausprobieren habe ich das Basicpaket erstmal gebucht. Und das war schon nicht schlecht, aber ich wollte mehr. Und deshalb habe ich nach 3 Wochen Basicpaket ( Ende August) das Einzelcoaching gebucht, weil ich das Traden richtig lernen wollte. Nach kurzer Zeit im Coaching konnte ich selber Einstiege und Ausstiege im Chart erkennen und trade seit September fast ausschließlich profitabel. Bis heute hatte ich erst 2 Verlusttage, was aber nichts macht, weil die Gewinne das zig mal wieder wett machen. Wer finanziell unabhängig werden möchte ist hier perfekt aufgehoben. Ist der Wahnsinn, was man hier geboten bekommt. In der Premiumgruppe bekommt man min. 1-2 mal die Woche Livetrading, Brokerbewertungen, Analysen zu Aktien &Forex & Indizies & Cryptos & Commodities, vor Wochenstart gibt es live noch die Marktanalyse. Darüber hinaus auch zusätzlich Scalpsignale in der Premiumgruppe, Empfehlungen zu relevanten Büchern. Es gibt einen Starterkurs für komplette Neulinge, inklusive eines sehr umfangreichen Ebooks. Im Basicpaket gibt es ein Einführungvideo zum Managen der Trades, inklusive eines Leitfadens, der erstmal die Grundkenntnisse vermittelt. Außerdem gibt es regelmäßig Zoomcalls mit verschiedenen Fachleuten auf dem Gebieten, die zum Traden gehören ( zb. Aktien, Cryptos usw.). Der Support ist traumhaft und man bekommt jede Frage beantwortet. Für die Zukunft sind schon der regelmäßige Börsenbrief und das Copytrading geplant. Die Mitglieder untereinander sind wie eine Kollegium, wo jeder jedem hilft. Super tolles Team alle zusammen. Das einzige, was man mitbringen sollte, ist Eigeninitiative. Ich bin so froh, hier gelandet zu sein. Hier ist man definitiv im Tradinghimmel 😍Vielen Dank an Rami, Caner und den Rest des Teams",5,de,13.0,7.0,296.0 agila.de,Haustierversicherung,"Unfreundlich am Telefon, Telefonat wird einfach beendet","Wir waren bisher zufrieden mit der Agila Versicherung. Als wir allerdings am 14.Juli dieses Jahres die Kündigung bekamen zum Ende März 2021 wollten wir wissen warum. Der Telefonanruf wurde von mir und meiner Frau gemeinsam durchgeführt, auf die Frage was sich ändert bekam man die barsche Antwort man solle gefälligst im Internet nachschauen. Auf die Frage ob es mit dem alter der Katze zu tun habe wurde meine Frau darauf nochmals hingewiesen im Internet zu schauen. Als die Frau am anderen Ende merkte das wir zu zweit am Telefon sind hat sie einfach aufgelegt. Diese Versicherung ist nicht weiter zu empfehlen.",1,de,24.0,46.0,101.0 ,,,"Bisher war ich sehr zufrieden. Allerdings gab es für die Sterklärg. 2017 Probleme bei der Übermittlung, das war echt ärgerlich. Daher von mir nur 3Sterne.... bleibe dabei und hoffe, alles weitere klappt ohne Probleme.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider sind wir Grade sehr Enttäuscht,"Nachtrag : HUK24 hat sich gemeldet und konnte den 60 Tage Text auch nur als ""unglückliche Formulierung"" erklären. Es ändert sich nichts daran, dass eine Übergangsgebühr Fällig wird. Original : Leider sind wir Grade sehr Enttäuscht. Wegen Neukauf bräuchten wir eine eVB Nummer. Zudem wollten wir unser altes Auto erst 3 Wochen später Verkaufen. Hurra, auf der HUK24 Webseite steht bei der eVB Anmeldung ""Wussten Sie schon, Sie können beide Fahrzeuge bis zu 60 Tage parallel Fahren"" - von wegen. HUK24 erstellt ungebeten einen zweiten Vertrag zum 8 fachen Preis und sagt uns, der Werbetext gilt nicht für uns. Natürlich ist keiner direkt zu erreichen. In dem Fall sage ich lieber Lebt wohl als Auf Wiedersehen. Gestellte Fragen wurden nicht klar beantwortet.",1,de,80.0,31.0,122.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Broker mit übersichtlichem Design,Für mich ist Trade Republic der Go-To Broker und ich bereue keinen Kauf!,5,de,522.0,25.0,13.0 ,,,"Das Ganze ist sehr verwirrend, die Kosten sind zu hoch und auch wenn ein sofortiger Transfer erst am nächsten Tag möglich ist. Gelddruckmaschine - Ich möchte auch......!!! MFG R. Preuss",2,,,, ,,,Zu lange Wartezeiten für die Vorlage von Rechnungen,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die HUK24 ist zwar sehr günstig,"Die HUK24 ist zwar sehr günstig, aber die Kommunikation per Mail ist grottenschlecht. Man bekommt wochenlang keine Antwort. Kündigungen online sind nur bei bestimmten Versicherungen möglich, bei anderen wieder nicht (Zahnzusatz &Auslandskrankenversicherung z.B.) Mir graut es schon vor einem evtl. Schadensfall....",2,de,84.0,31.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Hat fast 4 Wochen gedauert bis alles,"Hat fast 4 Wochen gedauert bis alles Da war das Mann die karte benutz kommt",3,de,414.0,4.0,15.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtliches Depot unkomplizierter…,"Übersichtliches Depot unkomplizierter Handel, leider dauert es mindenstens einen Tag bis das Geld vom Bankkonto ankommt.",4,de,13.0,11.0,16.0 ,,,"Schön einfach und unkompliziert, jedoch schwierig mit Preisen anderer Portale zu vergleichen, auch fehlen mir teilweise relevante Informationen zum vertrag welche man erst (immerhin unkompliziert über einen eigenen Chat) erfragt werden müssen.",3,,,, ,,,"Die 1 tel. Beratung war in Ordnung. Ich wurde alles versprochen, dass der gute Berater es tun wird. Aber es stellte sich heraus, dass er nichts getan hat. Und so schrieb ich mehrere E-Mails und leider gab es immer eine andere Person und wusste nichts....Ich musste mich immer wieder wiederholen. Erst nach etwa zwei Wochen kam zum Finale, mit mir die H. Brand berichtete und alles war getan. Sehr kompetente Person. Danke.",2,,,, wertgarantie.de,"Fahrradversicherung, Geräteversicherung, Versicherungsgesellschaft",Solide und unkomplizierte Leistungen,"Stationäre Abwicklung (Service & Reparatur im Geschäft) sowie Schadensmanagement sehr gut. Bis jetzt wurde einmal das Abschleppservice genutzt, hierbei kam es von Seitens des beauftragten Unternehmen zu über 3 Stunden Wartezeit. Dei telefonische Nachfrage bzgl. reibungsfreien Ablauf, kam noch während des Abschleppen.",4,de,37.0,46.0,42.0 ,,,"Kündigung der ADAC Mitgliedschaft nach über 25 Jahre habe ich meine ADAC Mitgliedschaft- meine ADAC Rechtschutzversicherung- meine ADAC Kreditkarte gekündigt. Der ADAC hält es nicht für nötig, seine Mitglieder per Mail oder Brief über die Beitragserhöhung zu informieren. Ein Sonderkündigungsrecht gibt es auch nicht, da es sich um einen Verein handelt. Ich bin jetzt zu einem anderen Anbieter gewechselt.",2,,,, psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst","Schnell und unkompliziert, gute Hotline.","Habe mein Gehaltskonto auf die PSD-Bank gewechselt, weil es kostenlos ist und weil die Bank sich um ethische Geldanlagen kümmert.",5,de,7.0,53.0,20.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Seit anfang an dabei und ich sehe…,Seit anfang an dabei und ich sehe ständig neue Features sowie eine gute Weiterentwicklung des Gesamtprodukts.,5,de,56.0,11.0,16.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Einfach perfekt !,Super schnelle Regulierung und Reperatur ! Einfach Super ! Beste keine große Bürokratie ! Ich bin echt zufrieden !,5,de,670.0,18.0,19.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mein Fahrzeug wurde 2x beim parken von…,Mein Fahrzeug wurde 2x beim parken von einem HUK Versicherungsnehmer angefahren. Mir wurde versprochen von HUK das alles ohne Sachverständigen etc. übernommen wird... nichts davon haben sie eingehalten. Jetzt liegt die ganze Sache beim Anwalt weill sie alles in Frage stellen! Ich wurde geschädigt und werde von dieser Versicherung noch weiter gedemütigt. Selbst der Versicherungsnehmer ist beschämt und entschuldigt sich ständig für deren Fehlverhalten!,1,de,130.0,46.0,64.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich bin begeistert wie schnell alles…,Ich bin begeistert wie schnell alles ging. Habe innerhalb einer Stunde 3 Jahre abschließen können. Es ist alles kinderleicht zu bedienen und es wurde an alles gedacht. Vielen Dank für so etwas tolles 👍,5,de,239.0,5.0,34.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1328.0,71.0,27.0 www.dkb.de,Bank,Schlechte telefonische Erreichbarkeit,Schlechte telefonische Erreichbarkeit - Keine Info an Kunden bezüglich Störungen,2,de,179.0,81.0,10.0 www.traderepublic.com,Bank,Top Einsteiger Plattform,"Sehr gute und übersichtliche Plattform. Die Depoeröffnung war sehr einfach und ging schnell. Perfekt für Einsteiger geeignet, einziger Kritikpunkt ist der Umgang mit dem extremen Anstieg der Game Stop Aktien und dem dadurch folgendem Verbot mit diesen zu handeln.",4,de,552.0,25.0,39.0 ,,,"Eigentlich war ich zufrieden mit den angebotenen Dienstleistungen. Ich habe bereits mehrere Freunde für TradeRepublic beworben, weil Sie einen Bonus bekommen. Ich wollte 2 weitere Freunde im Januar werben, weil ich 100€ pro Anzeige bekommen sollte. Die Freunde mussten sich nur registrieren und eine Bestellung ausführen. Das funktionierte immer gut so weit, auch wenn der Bonus zuvor kleiner war. Dieses Mal erhielt ich keinen Bonus. Nach mehreren Briefen erhielt ich nur automatische Antworten, dass die Freunde die Bedingungen nicht erfüllten. Ich schaute mehrmals zusammen mit ihnen und die Bedingungen wurden erfüllt und ich las durch die Teilnahmebedingungen wieder. Nach bestimmten 20 Mails mit der Unterstützung der einzigen automatisierten Antworten auf mich und meine Freunde schrieb, gab ich frustriert. Jetzt 2 Monate später habe ich wieder gefolgt, weil 200€ sind nicht eine kleine Menge Geld. Ich wurde gesagt, dass die Teilnahmebedingungen geändert wurden und damit nicht alle Bedingungen erfüllt wurden. Es wurde dann darauf hingewiesen, dass TradeRepublic kann die Bedingungen einfach ändern, ohne es anzukündigen oder anzugeben. Ich finde, dass dies ein Betrug ist. Wenn ich an einer solchen Anzeige teilnehme und meine Freunde zurückbekomme, etc. Ich habe nur die Bedingungen für den Bonus zu erfüllen.",2,,,, ,,,"Ich habe eine Münze bestellt Geliefert bekommen habe ich zunächst die eine Münze. Wenige Tage später habe ich eine weitere Münze bekommen, die ein und die selbe Münze nochmal. Ich habe eine Mail an MDM geschrieben. Auf eine Antwort warte ich seit 3 Tagen. Jetzt warte ich wohl bis ich eine Mahnung erhalte, denn bezahlen werde ich die zweite Münze nicht. Kundenservice sieht anders aus. Schweigen auf Fragen von Kunden geht gar nicht!",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Generali Haftpflicht,"Generali Haftpflicht - Unglaublich schlecht und inkompetent - Begründung für Nicht-Leistung eine Frechheit - ich kann nur empfehlen, ein paar Euro mehr zu bezahlen und zum Marktführer zu gehen - generali scheint es finanziell so schlecht zu gehen, wie dem italienischen Staat. Leider muss ich einen Stern geben - Null Sterne bzw. Schulnote 6- wäre angebracht",1,de,23.0,88.0,56.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das ging gut mit Hilfe,Das ging gut mit Hilfe,5,de,338.0,5.0,5.0 ,,,"Das Anmelden im Online-Portal ist sehr nervig. Für jede Anmeldung benötige ich mindestens 10min. Teilweise gehts es auch einfach nicht, da ich keine Bestätigungs-SMS erhalte. Man kann nur hoffen, dass der Login endlich verbessert wird! Ansonsten werde ich den Anbieter wechseln.",3,,,, n26.com,Bank,Kundendienst ist unhöflich und…,"Kundendienst ist unhöflich und unkorrekt! Keine Empfehlung",2,de,402.0,71.0,7.0 ,,,"Nach dem Wechsel der Tickets, das Angebot nicht mehr erfüllt meine Bedürfnisse. Die neue VISA Debitkarte wurde mehrmals in Restaurants abgelehnt.",2,,,, ,,,"Nach einigen hin und her bekam ich auch die Kaufpreisrückerstattung dank Paypal. Ich erhielt eine defekte Uhr und musste sie auf meine eigenen Kosten zurückschicken. 4,99€ Wiedereinreichkosten sind nicht viel, aber ich kann nichts für den Defekt finden und daher finde ich es nicht richtig, auf den Rücksendekosten zu bleiben. Bestellen Sie daher nichts mehr über Rakuten.",2,,,, www.getinsha.com,Geld & Versicherung,"Viele Amateurfehler, die sehr viele Banken nie hatten","Ich bin jetzt mehr als ein Jahr Kunde bei getinsha und nutze das Konto regelmäßig. Meiner Einschätzung nach steckt die Bank in den Kinder-Schuhen und ist mit vielen kleinen Fehlern behaftet, ich gebe euch ein Beispiel: Geldeingangs an einem Freitag und sichtbar auf dem Konto, allerdings kannst du erst am Montag über das Geld verfügen. Hat was mit Wertstellung und Buchung zutun, nur alles anderen Banken kriegen das hin, dass das Geld, wenn das eingegangen ist auch sofort zur Verfügung steht. EINZAHLUNGEN nur über eine Überweisung möglich, seit einem Jahr steht in der App Bareinzahlungen bald möglich. Und die meisten anderen Bewertungen die ich mir durchgelesen habe ob Positiv Oder negativ stimmen leider. Ich würde dort kein Konto ein zweites Mal Einrichten lassen. Nur Nice top know: hinter der getinsha steckt die Solaris Bank, auch hier würde ich kein Konto einrichten lassen.",2,de,1.0,79.0,142.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Bisher nur gute Erfahrungen gemacht,Bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Zahlungsein- und Ausgänge funktionieren gut und schnell. Kann ich nur weiterempfehlen. Kommunikation funktioniert per Mail schnell und freundlich.,5,de,5.0,22.0,23.0 vwfs.de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut",Kontoeröffnung ging problemlos,"Kontoeröffnung ging problemlos, allerdings finde ich nirgends einen Hinweis wo ich einen photo tan Generator bestellen kann. Dies ist sehr unübersichtlich. Ich hoffe ich bekomme eine Rückmeldung wo ich dies vornehmen kann. Liebe Grüße",3,de,3.0,87.0,34.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Sehr langsame Beantwortung von…,"Sehr langsame Beantwortung von Anfragen. Die Rechnungs-App koennte auch fuer mehr als Belegeinreichungen genutzt werden.",2,de,84.0,78.0,15.0 www.europa-go.de,Geld & Versicherung,"Service Karte, Ausland Versicherungsschein",Ich habe einen Ausland Versicherungsschein sowie eine Servicekarte für den Unfallgegner angefordert und nach 10 Tagen noch nichts dergleichen erhalten,2,de,8.0,88.0,20.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Schlechte Erfahrung,"Schlechte Erfahrung. Als ich aus finanziellen Gründen meine Beiträge nicht mehr zahlen konnte, sagte mir mein Berater ich solle erstmal nichts machen und die Beträge dann nachzahlen wenn es wieder geht. Daraufhin kamen dann Mahnungen mit erheblichen Mahnkosten und Anwaltskosten aufgrund des Zahlungsverzuges. Als ich daraufhinwies, daß mein Berater mir geraten hatte erstmal nichts zu tuen, behaupteten die Anwälte der Berater würde mich gar nicht kennen und ein Gespräch habe nie stattgefunden und ich habe die vollen Mahngebühren und Anwaltskosten zu tragen. Mein Fazit: Nie wieder HanseMerkur !!! Andere Versicherungen waren deutlich entgegenkommnder und es liess sich immer eine günstige Zwischenlösung finden.",1,de,119.0,78.0,102.0 taxfix.de,Steuersoftware,Schnell und unkompliziert.,"Schnell und unkompliziert. Sehr gut.",5,de,182.0,5.0,5.0 ,,,Der Rabatt Code hat nicht funktioniert. Der Preis ist sehr teuer geworden.,3,,,, www.reisebank.de,Geld & Versicherung,Ich bin zufrieden (Bargeld einzahlen),"Ich nutze die Reisebank, um Bargeld auf ein Giro einzuzahlen, da ich regelmäßig im Bahnhof an einer Filiale vorbeilaufe. Und das funktioniert schnell! Samstag einzahlen, Montag ist Geld auf dem Konto. Abzüge gibt es, weil sich die Bank bei Münzen querstellt, selbst wenn die Münzen vorsortiert oder gar vorgerollt (!) sind. Die Bank besitzt einfach keine Zählgeräte, selbst die Scheine werden klassisch ""per Hand"" gezählt. Die Gebühren sind für Einzahlungen <1000€ mit Abstand die niedrigsten im Lande. Abschließend sei erwähnt, dass man für die Einzahlung einen herkömmlichen Überweisungsbeleg händisch ausfüllen muss und der Ausweis immer komplett gescannt wird anstatt ""nur"" die Perso-Nummer abzutippen.",4,de,3.0,85.0,103.0 ,,,ich kann keine Zahnschutzversicherung hinzufügen oder andere Versicherungen,3,,,, ,,,"Die neue Registrierung Formalität ist wirklich die letzte. Nein, es ist nicht genug, um ID und Passwort eingeben, müssen Sie immer das Handy neben Ihnen aufgeladen und verwenden Sie die App. Wer denkt es so? Komfort ist etwas anderes und andere Banken können auch ohne eine App anmelden und ohne jegliche Sicherheit zu verlieren. Sie haben das Gefühl, weil es nicht anders funktioniert, die Postbank will ihre privaten Kunden abschrecken. Ich denke an eine Änderung nach...",2,,,, friday.de,Versicherungsgesellschaft,Ich bin schon seid Jahre bei Fri-Day…,"Ich bin schon seid Jahre bei Fri-Day und habe jetzt mene Frau am bord genommen und sie ist auch begeistert. Wie immer ist der Service gut .. Mit freundlichen Gruß R.Louesse",5,de,2.0,31.0,31.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Alles so gelaufen,"Alles so gelaufen, wie man es sich vorstellt .... ungewöhnlich DANKE",5,de,5.0,7.0,11.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Schneller, sehr freundliche und unkomplizierte Schadenregulierung!!!","Ein Anruf zur Schadensmeldung, eine Vertragswerkstattempfehlung, eine Super Werkstatt mit 1A Service und eine prompte Kostenregulierung. Immer wieder gern All Secur. DANKE",5,de,732.0,18.0,22.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Unkomplizierter Service,"Unkomplizierter Service, freundliches Telefonat, das macht einen guten Eindruck",4,de,32.0,18.0,9.0 oskar.de,Investmentservice,Bestens aufgehoben!,"Für mich ist ""Oskar"" eine exzellente Möglichkeit, Geld anzulegen. Hochqualifizierte Experten bemühen sich mein ETF aktuell zu gestalten und zu verwalten.",5,de,27.0,15.0,21.0 www.traderepublic.com,Bank,Die App ist wirklich gut und sehr Praktisch,"Die App ist wirklich gut und sehr Praktisch, kleiner Nachteil ist das das die news anzeige noch nicht funktioniert und man nicht so viel über die Aktien erfährt. Das Trading geht aber super gut und die Informationen kann man sich auch kostenlos extern besorgen wobei es natülich schön wäre wenn es die auch in der App gebe.",4,de,731.0,25.0,57.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Völlig Zufrieden,"Ich hatte einen Steinschlag in der Windschutzscheibe. Bei einer Top-Vertragswerkstatt (Wintec) bekam ich sofort den meinerseits nächst möglichen Termin. Wintec leistete hervorragende Arbeit, sodass man den Schaden überhaupt nicht mehr erkennt. Dieser Schaden wurde von der Vertragswerkstatt an die AllSecur gemeldet. AllSecur zahlte anstandslos und informierte mich über die Kenntnisnahme. Zur Zeit bin ich seit knapp einem Jahr bei der AllSecur Teilkasko versichert und hatte bisher keinerlei Probleme. Alles lief zu meiner vollsten Zufriedenheit.",5,de,729.0,18.0,74.0 ,,,"Zuerst kann ich meine nicht mehr gültigen Bankdaten nicht mehr löschen und dann muss ich auch 3€ Bearbeitungsgebühr bezahlen, da dieses Konto belastet wurde. Nicht zufriedenstellend!!!",2,,,, ,,,Ich habe 8 Münzen bestellt und nur 3 bekommen. Es hat lange gedauert und dafür eine Entschuldigung und ein 0 Euro Schein. Ich bin aber die ganze Zeit mit Werbung bombardiert.bin enttäuscht 😞,2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Advanzia Bank ist ein großer…,"Die Advanzia Bank ist ein großer Betrug. Das Konto wird mit fast 20 Prozent Zimsen belastet.Leider ist die Bank gerschäftlich in Luxemborg. Beschwerden sind nicht möglich. Wie kann ein Rechtsanwalt hier helten-gar nicht-.Forderungen an Inkasso-Unternehmen weiter gegeben.Trotz einer Einigung und Bezahlung in Raten wird die Forderung nach Jahren weiter verkauft.Ein Vorteil hat die Kreditkarte,weil eine Höhe Kreditsumme eingeräumt wird.",2,de,908.0,4.0,59.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",SEHR SCHLECHT NICHT WEITER ZU EMPFEHLEN,"Nachdem eine Frau rückwärts in mein Fahrzeug fuhr, wird von der Versicherung schon seid über 2 Monaten nach einer rechts Lage ermitteln, da die Dame behauptet ich wäre in sie rein gefahren was keinen Sinn ergibt seid über 2 Monaten meldet sich niemand und wenn man anruft heißt es jedes mal die Frau die für den Fall zuständig ist ist nicht da. Es arbeiten nur lustlose inkompetente Leute da es wird jedeglich alles ignoriert und dass ist eine Frechheit. Ich habe schon seid über 2 Monate kein auto da mein auto seid dem Unfall nicht mehr fahrbereit ist, und es interessiert niemanden bei Huk ich muss seid über 2 Monaten schauen wie ich ohne Auto zurecht komme und dass geht garnicht. Dann wurde ich noch zurück gestuft in der Versicherung mit der Begründung dass ich einen Unfall hatte der aber noch nicht geklärt ist was wieder auch keinen Sinn ergibt und man mich dann auf 0% zurückstuft ist frech !!",1,de,29.0,25.0,160.0 ,,,"Viel zu kompliziertes Verfahren mit PIN und Super-PIN, und das alles nur um der HUK Arbeit abzunehmen. Eigentlich müsste man dafür Beitragsrabat erhalten.",2,,,, ,,,"Bei Fragen hängt man ewig am Telefon. Wenn man darauf keine Lust hat und eine E-Mail schreibt, bekommt man nach langer Zeit eine Antwort. Schlechter Service. Günstig ist nicht immer eine gute Entscheidung.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kundenservice gleich Null,Ich habe am 7.10.22 einen Schaden online an die HUK Coburg gemeldet. Bis heute 11.10. noch keine Eingangsbestätigung meiner E-Mail bekommen. Telefonisch über die Hotline jemand zu erreichen aussichtslos. Wo ist nur das ganze Personal in der Coburger Riesenburg.,1,de,123.0,46.0,39.0 www.aurumcars.de,Geld & Versicherung,von Buchung bis Kautionsrückzahlung hat…,von Buchung bis Kautionsrückzahlung hat alles reibungslos und ohne Umstände geklappt,5,de,76.0,15.0,11.0 ,,,Münze war nicht in einer Münzkapsel,2,,,, www.allianz.de,Geld & Versicherung,Super schnell und kompetent,Super schnell und kompetent. Eine wirklich zuverlässige Versicherung. Danke,5,de,75.0,36.0,9.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","falsche Lieferfrist bei Händler, gute Rückabwicklung","Ich habe am 10.03. einen Artikel über rakuten.de bei giga-reifen bestellt. Dieser war als ""Sofort lieferbar"" angegeben. Gemäß der Richtlinien von rakuten.de verpflichtet sich der Händler in diesem Fall die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen ausgeliefert zu haben. Als ich am Tag 3 keine Lieferung, dafür aber die formlose Mail von rakuten.de ""Ihre Bestellung verzögert sich"" ohne Angabe von Grund und neuer Lieferfrist bekam, habe ich die Hotline kontaktiert. Die Hotline-Mitarbeiterin zeigte sich verständnisvoll und versprach den Händler zu kontaktieren/verwarnen, da der Artikel nach wie vor als ""sofort lieferbar"" gekennzeichnet ist und zwischenzeitlich sogar im Preis gesenkt wurde. Sie bezeichnete diese Praxis ebenfalls als sehr fragwürdig (für mich ist das irreführende Werbung vonseiten des Händlers) und bot mir die Stornierung der Bestellung an. Bestellung ist nun storniert. Trotzdem schaue ich in die Röhre, da ich den Artikel gerade wegen der zugesicherten Lieferfrist bestellt habe.",3,de,91.0,71.0,144.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Für Händler im internationalen Verkehr…,Für Händler im internationalen Verkehr ist Paypal eine Katastrophe. Obwohl das Paket erwiesenermassen am Zoll liegt (eingeschriebene Sendung mit Nachverfolgung) kann der Kunde Nichterhaltung reklamieren und Paypal vergütet zurück. Kommt das Paket dann an hat der Kunde die Ware und das Geld. Ist mehrmals vorgekommen. Diskussion mit Paypal zwecklos. Der Kunde kann betrügen und lügen so viel er will - er wird geschützt.,1,de,321.0,89.0,63.0 ,,,Kreditmakler arbeitete. Freundliche Betreuung. Die Gebühren beschränken sich jedoch auf Unmoral. Allerdings unterzeichnete ich den Vertrag und stand auch dazu.,2,,,, ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Im Ganzen bin ich zufrieden,"Im Ganzen bin ich zufrieden. Allerdings gab's paar Fragen, die mir verunsichert haben. Zum Beispiel die Frage nach Vorletzteversicherung, obwohl ich angegeben habe, dass ich aller erste Versicherung abschließen möchte. Ich vermute es war eine logische Fehler im Online-Formular gewesen.",4,de,436.0,31.0,40.0 ,,,"Ich freue mich sehr, aber ich möchte eine Desktop-Anwendung, und ich würde es gerne, wenn es möglich wäre, die Analysen und Bewertungen der Aktien zu sehen.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Unfähige Callcenter Mitarbeiter,"Unfähige Callcenter Mitarbeiter, plumpe haltlose behauptungen, und wenn man sie widerlegt wird einfach aufgelegt. Absolut unprofessioneller Service. Das beste daran, nicht ich habe dort angerufen sondern ich wurde mehrmals am Tag mit Anrufen bomardiert, und anstatt das Problem zu lösen knallt die unfreundliche Dame am anderen Ende den Hörer auf. Die Daten welche mir die Dame aufzählen konnte hätte ich mir auch selbst auf meinem Account ansehen können, nur ging daraus nicht hervor aus welchem Grund die Forderung beruhte. Also Paypal, wie wäre es wenn Ihr bevor Ihr leute nervt überlegt was ihr überhaupt wollt!!??",1,de,319.0,89.0,95.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gute private Kranken-Versicherung,"Schnelle, unkomplizierte Abrechnungen in der PKV, gute Leistungen zu einem fairen Preis",4,de,45.0,46.0,12.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Absoluter Schrott,"Absoluter Schrott! Obwohl man dafür bezahlt ist es nicht zu nutzen!!! Die Sendungen hängen alle 7 Sekunden, egal was man tut!!! Super nervig und einfach Geldverschwendung",1,de,28.0,90.0,26.0 ,,,"Ich versuchte, ein Ticket mit der Karte zu kaufen und das war nicht erfolgreich(",2,,,, ,,,- Keine Antwort auf meine Anfrage über das Kontaktformular innerhalb von 6 Tagen; bis heute habe ich keine Antwort - Bestätigungs-E-Mail nach KfZ Versicherungsantrag wurde erst nach 12h - Unzureichende telefonische Zugänglichkeit,2,,,, ,,,"Ich bin nicht an Folgelieferungen interessiert. Diese werden bei einer Bestellung ""untergeschoben"". Auch wenn das als Ansichtsexemplar dargestellt ist - ich hasse den organisatorischen Aufwand, das alles wieder zurüch zu schicken. Ich möchte selbst bestimmen, was mich interessiert.",2,,,, n26.com,Bank,Kundenbetreuung zu unflexibel,"Leider zu starr, steif und festgefahren in Abläufen. Durch so etwas bindet man wenig Kunden bei Problemen. Kundenbindung und Kundenbetreuung sieht in meinen Augen anders und besser aus... Ich wünsche mir mehr Flexibilität und mehr Entscheidungsgewalt der Kundenbetreuung!!!",3,de,566.0,71.0,38.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Total unfreundliches,"Total unfreundliches, unkomprtentes Personal.",1,de,314.0,46.0,4.0 ,,,"Ich habe seit 4 Wochen auf Feedback von einer einfachen Frage gewartet, die innerhalb von 10 Sekunden beantwortet werden konnte. Bereits 2x per E-Mail und 1x per Kontaktformular. Keine Antwort. Preis für Versicherung ist sehr gut! sollte in Zukunft verbessern oder verschlechtern, Ich werde meine Bewertung anpassen. Derzeit bin ich immer noch neutrale Ansicht.",3,,,, ,,,"Ich bestellte zwei Münzen, die ich verschenken wollte. Leider gab es nur einen Fall, in dem beide Münzen waren. Das war schade!",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Inzwischen unseriös. Wo ist unser Geld??,"DeFacto KEIN funktionierendes Beschwerdemnagment. DeFacto KEINE 24/7 kostenlose Hotline. DeFacto KEINE Reiseversicherung, hatten Zwischenfall in Paraguay. Advanzia reagierte nicht. Crawford/broadspire bis heute nicht! Sitzen auf 3000 EUR Auslagen deswegen!!! Advanzia sieht sich nicht in Verantwortung. Geht nur einklagen!! Empfehle jedem sein Recht durchzusetzen, Irreführende Werbung. Die Reaktion die von Advanzia hier auf die Beschwerde folgen wird ist genauso automatisiert und zwecklos wie alles andere.",1,de,61.0,4.0,64.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Man wird unfreundlich behandelt,Man wird unfreundlich behandelt. Bei mir war es eine Dame namens Adriana. Konversation wird einfach so geschlossen. Konto Bestätigungen kommen überhaupt nicht an. Etc,1,de,266.0,89.0,24.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell,"Ich fand Steuererklärung immer sehr nervig, aber mit Taxfix ist das Eintragen und Absenden sehr einfach. Was ich vor allem sehr gut finde ist die Erklärung hinter jedem Eintrag, damit auch Unwissende wie ich alles Ordnungsgemäß angeben können. :)",5,de,465.0,5.0,39.0 scalable.capital,Investmentservice,Unkompliziert,"Unkompliziert, einfach und verständlich.",5,de,76.0,75.0,4.0 ,,,E-Mails werden nicht angezeigt und bearbeitet. Das ist wirklich schlecht. Was noch hilft,2,,,, ,,,"Wir verwenden Lexware seit Jahren (Lexware professional). Grundsätzlich sind wir sehr zufrieden. Nach dem neuen Update werden jedoch ein paar Punkte notiert. So war es bisher unkompliziert, alle Prozesse mit einem Kunden durch die Auswahl von „allen Jahren"" zu betrachten. Nun, diese Option existiert nicht mehr, müssen Sie jedes Mal „freie Intervalleingabe"" auswählen und dann manuell eingeben. Dies kostet unnötige Zeit. Es wäre schön, wenn die Option „alle Jahre"" im nächsten Update wieder gesetzt werden würde. Darüber hinaus funktioniert die Option „E-Mail-Versand"" nicht perfekt. Wenn wir ein Angebot in Lexware erstellen und es dann per Mail versenden wollen, brennt es unser Firmenlogo. Wir sind dann schneller, wenn wir die Datei als PDF und offene E-Mail extra speichern, schreiben Sie unsere E-Mail und fügen Sie die Datei an. Auch hier wäre es schön, wenn dies mit einfachen Mausklicks in der Lexware geschehen würde.",3,,,, planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Schade... gut begonnen,"Leider anscheinend hohe Fluktuation von Maklern in diesem Unternehmen. Hat man eine fachlich kompetente Maklerin als Ansprechpartnerin, ist diese 2 Monate später schon beim Wettbewerb. Jetzt einen Ansprechpartner, der auf Nachfrage Quereinsteiger ist, eher unsympathisch und aufdringlich (Kompensation fachliches Know- how?) Nein danke. Meine weitere Immobilien werden andere Maklerunternehmen in Beauftragung bekommen.",1,de,25.0,69.0,52.0 carbonify.de,"Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Gute Quote,Problemlose Abwicklung der THG Quote mit gutem Ergebnis.,5,de,14.0,2.0,8.0 ,,,"Die Prämien sind gut, nur muss man teilweise lange darauf warten. Ausserdem könnte man vielleicht eine Nachricht bekommen wenn vielleicht noch Unterlagen fehlen.",3,,,, www.ritter-sport.de,Geld & Versicherung,Wer in der heutigen politischen und…,"Wer in der heutigen politischen und wirtschaftlichen Situation Schokolade nach Russland liefert verdient keine Sterne. Ich werde keine Schokolade von Ritter Sport mehr kaufen",1,de,3.0,86.0,24.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung",Die Abwicklung des Schadensfalles wurde…,Die Abwicklung des Schadensfalles wurde problemlos und schnell abgewickelt. Vielen Dank.,5,de,19.0,65.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schnelle unkomplizierte Abwicklung,"Die Abwicklung der neuen Versicherung eines Kfz und die damit verbundene Versicherungsbestätigung funktionierte ohne Probleme. Die Bestätigung kam wie versprochen innerhalb weniger Minuten per Mail.",4,de,456.0,31.0,25.0 tk.de,Krankenversicherung,"Tausende Euro für Null Leistung, Vorsicht alle Mann","Die TK hat mich mit rechtlichen Winkelzügen um mehrere tausend Euro erleichtert. Für absolut Null Leistung habe ich dann tausende in Schulden gehabt, das hat meine Schufa ruiniert, während der Zeit wo ich das 'zurück zahlen' durfte (als ob ich was von denen bekommen hätte) ruhte dann mein Leistungsanspruch. Rechtlich alles in Ordnung. Also bitte alle aufpassen bei der TK, wenn die irgendeine Möglichkeit sehen kann euch das teuer zu stehen kommen.",1,de,105.0,44.0,72.0 pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,Top Aktionen,Top Aktionen. Und alles läuft reibungslos!,5,de,26.0,11.0,6.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Ich habe eine Kreditkarte der TF Bank erhalten, mit der ich ein Problem hatte, weil meine beiden Nachnamen nicht im Vertrag auftauchten, diese Karte hatte ein anfängliches Kreditlimit von 1000 €. Nach Korrektur der Nachnamensituation erhalte ich einen neuen Vertrag mit einem Kreditlimit von zunächst 600 €. Aus diesem Grund habe ich die Kreditkarte noch nicht benutzt. Nun, das ergibt für mich keinen Sinn.",3,,,, ,,,"Alles war noch gut, als das Konto geöffnet wurde. Nach der ersten Transaktion konnte ich mich nicht anmelden, ohne Cocks zu akzeptieren. Ich will das nicht!",3,,,, skgbank.de,Bank,Falsche versprechen,"Man sollte nicht 100fach die Auszahlung am selben Tag versprechen, wenn man sich nichtmal am nächsten Tag daran halten kann.",1,de,5.0,22.0,20.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Erfolgsgarantie mit Geldrückgabe wird…,"Erfolgsgarantie mit Geldrückgabe wird versprochen. Doch falls die Vermittlung trotz einer ersten Verlängerung nach dem Ablauf der insgesamt zwei Monaten nicht klappt, darf man die versprochene Erfolgsgarantie gar nicht so in Anspruch nehmen, wie es versprochen wird. Das Geld wird ""NIE"" zurückgegeben, sondern stattdessen wird ein Gutschein ausgestellt, mit dem man in deren Seite einkaufen muss. D.h. man darf nur in Zukunft nochmal eine Anzeige erstellen. Das Geld bekommt man NICHT zurück. Danach werden mehrere E-Mails einfach nicht mehr geantwortet und Chat-Anfragen helfen auch nicht mehr weiter. Bei den Chats mit den Mitarbeitern wird IMMER gesagt, dass sie das Anliegen dann an die entsprechende Stelle weiterleiten werden. Aber danach kommt einfach wieder nichts mehr zurück. Keine Antwort, keine Rückmeldung, keine Rückerstattung. Die Firma ist ein reines Abzocker-Laden. Es ist erstaunlich, wie es überhaupt dazu kommen kann, dass sie zu einer der bekanntesten Vermittlungsseiten in Deutschland werden, und das obwohl Sie Ihre Kunden mit Ihren falschen Verspechungen wie ""Erfolgsgarantie"" und ""Geldrückgabe"" einfach anlügen. Lasst euch nicht reinfallen! Es gibt bessere und auch günstigere Varianten, wie z.B Ebay-Anzeigen.",1,de,198.0,71.0,176.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Verifizierung funktioniert nicht,"Ich komme mit meiner Vefifizierung nicht weiter. Habe meinen Personalausweis am 6.2. hochgeladen und seit dem geht es nicht weiter. Ich kann aber ohne bestätigte Verifizierung das Geld nicht transferieren. Der Kundenservice reagiert nicht. Update 15.02. Ich habe Leetchi über das Trustpilot-Formular angeschrieben, 2x keine Reaktion. Beim Facebook wurde die Nachricht nicht gelesen. Auf meine eMail, die ich in englisch geschrieben habe, bekam ich eine Antwort auf französisch - ""Wir haben im Moment sehr viele Anfragen, bitte haben sie Geduld und schreiben sie nicht nochmal."" Bei Instagram wurde ich gebeten den Link zu meinem Moneypot zu schicken. Dort kam dann folgende Antwort: ""Vielen Dank für das Feedback. Meine Kollegen im Kundenservice haben Ihre diesbezügliche E-Mail erhalten. Ein Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich wieder bei Ihnen melden, um Ihnen zu helfen."" Update 18.02. Keine weitere Reaktion. Update 22.02. Mein Personalausweis wurde endlich verifiziert. Update 01.03. Ich habe das Geld jetzt an die Empfängerin geschickt, ohne weitere Dokumente abgeben zu müssen.",2,de,6.0,88.0,161.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr gute Menüführung im…,"Sehr gute Menüführung im Onlineverfahren zur Vertragsgestaltung. Keine Verbesserungsvorschläge! Einfach und übersichtlich.",5,de,66.0,46.0,12.0 ,,,"Sehr komplizierte Video-ID-Verfahren. Wäre viel einfacher mit Post-ID. Mehrere Male werden Sie von den Mitarbeitern weg getreten oder es gibt keine Verbindung überhaupt. Ich kann nichts über die Kreditkarte sagen, wie ich es noch nicht habe.",3,,,, bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Bank der Zukunft,eine moderne Bank mit einfacher Handhabung,4,de,17.0,76.0,6.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Der Gesprächspartner war nicht in allen Belangen kompetent!!,"In einigen Bereichen konnte mir der ""Fachmann"" den Unterscheid zwischen Leasing und Kredit nicht erklären, sollte er aber können, wie ich finde.",3,de,748.0,18.0,22.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,allgemein gute Erfahrung,"allgemein gute Erfahrung, bei Problemfällen (Hochwasserschaden etc.) sehr gut, bei Autoversicherung leider wenig zufrieden, da Beitrag als langjähriger Kunde ständig steigt, hier eventuell Treuerabatt fehlt",4,de,145.0,36.0,25.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Kam unerwartet weil nicht bestellt,Kam unerwartet weil nicht bestellt,1,de,113.0,22.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,535.0,5.0,15.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,Minus-Sterne,"Die Berliner Sparkasse ist wirklich der allerletzte Verein. Seit 1988 hatte ich dort mein Girokonto. Die haben sehr gut an mir verdient (durch Dispo-Zinsen). Letztlich versuchen sie selbst bei der Kontokündigung noch die Kündigung hinauszuziehen, um noch ein paar Tage mehr die Zinsen einzustreichen. Ich hätte schon viel früher kündigen sollen. Ich rate dringend von diesem Unternehmen ab !!!! Nicht hilfsbereit; unfreundlich !!!",1,de,55.0,89.0,63.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,337.0,25.0,21.0 tfbank.de,Bank,Eine Top Bank,"Eine Top Bank, werde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.",5,de,18.0,31.0,9.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich werde euch gern weiter…,"Ich werde euch gern weiter empfehlen...die Abwicklung der Kündigung ging ...Dank euch...super schnell, problemlos und mit Erfolg ...immer wieder gern...vielen lieben Dank LG Martina Noack",5,de,220.0,11.0,25.0 www.traderepublic.com,Bank,Ich finde Trade Republic ist auf Grund…,"Ich finde Trade Republic ist auf Grund der fast nicht vorhandenen Tradingkosten, die gerade mal bei 1€ pro Kauf liegen sehr anfängerfreundlich. Ich handel selber noch nicht mit sehr viel Kapital und da würde sich ein anderes Depot mit zu hohen Kosten einfach nicht lohnen. Schade finde ich aber, und deswegen der Stern Abzug ist u.A. das eingeschränkte Angebot was vor allem Penny-Stocks angeht und, dass man nicht einen bestimmten Betrag in eine Aktie setzen kann, sondern diese immer vollständig kaufen muss. Ich hätte z.B. gerne etwas in Tesla investiert, aber da der Wert zu hoch ist kann ich mir quasi keine volle Aktie leisten.",4,de,427.0,25.0,105.0 n26.com,Bank,"Schlechter Kundenservice, keine Hotline","Es gibt keine Telefonnummer, unter der man einen Kundenservice erreichen kann. Es wird auf einen ""Chat"" verwiesen, der aber völlig unzureichend ist. Solange man kein Problem hat, ist N26 super, sobald man mal Hilfe braucht eine Katastrophe. Vorsicht!",1,de,490.0,71.0,38.0 ,,,"Es fehlt die Information, ob die bestellten und gelieferten Münzen zu einer Sammelreihe gehören",3,,,, ,,,"Leider ziemlich enttäuscht. Ich reichte letzte Woche einen Kreditantrag ein und sprach auch oft mit einer netten Dame am Telefon. Ich wurde auf eine Versicherung sowohl einen Bausparvertrag eingeschaltet, den ich dann zurückgerufen habe, weil ich ihn nicht brauche. Jetzt wurde mein Kreditantrag abgelehnt, obwohl meine Schufa positiv ist und es ein reguliertes und gutes Einkommen gibt. Allerdings gab es auch keinen Grund dazu.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ein ewiges Hin und Her..,"Ein ewiges Hin und Her... 5 Grafikkarten nach Spanien verschickt, der Käufer belügt Paypal uind behauptet es wären nur 2 angekommen. Paypal hat das Geld einfach retourniert und ignoriert jegliche Beweiserhebung und Sendungsdaten der DHL. KEINE SICHERE ZAHLUNGSMETHODE",1,de,332.0,89.0,38.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnell und absolut unkompliziert,"Schnell und absolut unkompliziert. Bin sehr zufrieden-kann ich nur empfehlen.",5,de,103.0,3.0,10.0 scalable.capital,Investmentservice,schlechte Preformance/Algorithmus,"bin seit ca 5 Jahren Kunde und ziemlich entäuscht vom Ergebnis. Bei absehbaren Ereignissen wie z.B. Covid Epidemie bleibt der Algorithmus bei Aktien und der Depotwert stürzt mit den Märkten ab. Dann wird die Gewichtung auf Aktien reduziert, die Aktien steigen wieder, aber viel schwächer als der Absturz. Der DAX steht heute höher als bei meinem Einstieg, trotzdem habe ich 8% weniger Wert! Ich habe das Vertrauen in dieses System verloren und werde wohl mit Verlust austeigen. Selbst in der Niedrigzinsphase hätte ich mit Festgeld ein besseres Ergebnis erzielt.",2,de,95.0,75.0,89.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,609.0,5.0,5.0 www.apobank.de,Geld & Versicherung,Vieles läuft weiterhin schief !!!,"Vieles läuft weiterhin schief (App für Onlinebanking, Kreditkarten). Telefonischer Kontakt schwierig bis unmöglich. Sehr zeitraubend. Mitarbeiterin in Filiale nur leidlich freundlich und kompetent. Wechsel der Bank erscheint sinnvoller denn je.",1,de,4.0,89.0,30.0 www.traderepublic.com,Bank,Tolle App aber leider nur ein…,"Tolle App aber leider nur ein Handelsplatz. Sehr gut ist, dass nach einer Transaktion sofort der Bertag zur Verfügung steht.",4,de,209.0,25.0,20.0 ,,,"Heute möchte ich den netten Leuten in den Filialen danken und denke auch, dass die im Service sitzen hinter den Kulissen. Hatten heute Probleme aufgrund meines eigenen Fehlers und mir wurde sofort geholfen. Ich bin auch mit Online-Banking und Telefon-Banking zufrieden. Leider sind die Gebühren für die Bank einfach zu hoch. Deshalb denke ich an eine Veränderung.",3,,,, targobank.de,Geld & Versicherung,Onlinekredit - Katastrophe,"Ich habe einen Kredit online angefragt. Bei der ersten Anfrage habe ich plötzlich eine Bestätigung mit einem komplett anderen Betrag erhalten. Diesen Antrag musste ich entsprechend stornieren, was noch easy über den Chat funktioniert hat. Dann habe ich erneut eine neue Anfrage stellen müssen. Ich habe postalisch den Kreditvertrag unterschrieben eingereicht und meine Unterlagen per Upload hochgeladen. Dann erhalte ich plötzlich eine neue Mail mit einer etwas höheren Summe und einer neuen Anfragenummer. Ich sollte - auf Nachfrage per Mail, da telefonisch niemand zu erreichen ist - den Kreditvertrag erneut unterschreiben und postalisch versenden. Es habe sich was verändert - genau, die Zinsen wurden einfach erhöht!!! Das habe ich noch durchgehen lassen, da ich den Kredit dringend benötigte. Im Onlinestatus ist dann zwei Wochen einfach gar nichts passiert - auf Anfrage per Mail sagte man mir dann ich solle bitte in den Onlinestatus schauen? Dann habe ich mich dort erneut per Mail gemeldet, da weiterhin nichts passiert ist. Auf einmal sagt man per Mail, es habe sich ERNEUT was geändert und ich soll die Unterlagen bitte erneut downloaden und unterschrieben postalisch versenden? Also dann habe ich die Kreditanfrage zurückgezogen. Sorry, aber sowas unprofessionelles! Da will ich sicher keinen 5-Stelligen-Kredit zurückzahlen und nehme den Kredit lieber wo anders. Erstens verstehe ich nicht, wie man überhaupt ""nochmal was ändern kann"" wenn bereits der Kreditvertrag unterschrieben wurde und zweitens schicke ich doch nicht jede Woche einen neuen Kredit, damit die Bank mich noch mehr abziehen kann! Somit gehe ich davon aus, dass es absichtlich gemacht wurde, um meine Zinsen noch höher zu setzen. Abzocke, unprofessionell und komplett unfähig. Sorry nie wieder!! Und dafür habe ich jetzt gute 6 Wochen verschwendet. Wer also eine gute Beratung, schnelle Rückmeldung und überhaupt Erreichbarkeit erwartet, sollte sich an eine andere Bank wenden.",1,de,9.0,85.0,295.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe 4 Online Versuche gestartet…,"Ich habe 4 Online Versuche gestartet bis ich eine qualifizierte und hilfsbereite Beratung bekommen habe. Es wurde mir vorher nur versprochen und nichts passierte!!!!! Versprochene Rückrufe erfolgte auch nicht!!! Das sollte für die Zukunft besser koordiniert weerden!!!",3,de,233.0,18.0,37.0 www.traderepublic.com,Bank,Seit zwei Tagen unerreichbar,Seit gestern werden keine Daten geladen. Echt spooky der Laden. Nur für buy&hold geeignet (wenn überhaupt).,1,de,713.0,25.0,16.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach langer Zeit wieder eine Abrechnung…,Nach langer Zeit wieder eine Abrechnung innerhalb von drei Tagen!,5,de,134.0,46.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Die Beantragung der KK ist Problemlos…,"Die Beantragung der KK ist Problemlos und einfach. der Versand dauert aber leider etwas lange, was aber kein großes Hindernis dastellt. Wenn dann noch die bei der Beantragung versprochenen Bonusguthaben in Höhe von 50€ kommen, gibt es 5* ansonsten Abszug.",4,de,924.0,4.0,40.0 taxfix.de,Steuersoftware,Unkomplizierte App,"Unkomplizierte App: man wird dank Fragen super durch den Prozess geleitet. Preislich nicht der günstigste Anbieter, aber dennoch transparente Kosten",5,de,300.0,5.0,20.0 tfbank.de,Bank,Wollte heute meine erste Bestellung/…,"Wollte heute meine erste Bestellung/ eine Internetbestelllung damit bezahlen (online Bestellung bei Peek & Cloppenburg), leider wurde die TF-Karte nicht akzeptiert. Musste mit VISA-Karte bezahlen. Warum??",3,de,52.0,31.0,26.0 ,,,"BISON ist meiner Meinung nach ein guter Broker für den Kauf von Kryptowährungen. Ich mochte den Demo-Modus besonders gut. Hier können Sie die APP ohne echtes Geld ausprobieren. Zum Zeitpunkt meiner Registrierung dauerte die Überprüfung sehr lange. Es wäre auch toll, wenn Sie mehr Coins & Token bei BISON spielen könnten.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Fange langsam an PayPal zu hassen.Fall…,Fange langsam an PayPal zu hassen.Fall wegen Nichtlieferung aufgrund Stornierung eröffnet und die wollen Tracking Link. Es wurde ja nichts versendet. Der digitale Assistent antwortet irgendwas aber nicht auf die Fragen und die Mails sind noreplay.,1,de,48.0,89.0,36.0 www.smava.de,Geld & Versicherung,Geht zur Konkurrenz --> Finanzcheck.de!,"Ich kann allen Personen auf dieser Plattform nur Recht geben. Der Service, die Beratung, die Werbung und die Spam-Mails sind absolut mangelhaft. Ich frage mich warum ich zunächst überhaupt zu diesem Anbieter gegangen bin und nicht zur qualitativ hochwertigen Konkurrenz (Finanzcheck.de). Dort wird man gut beraten und nicht mit Spam-Mails genervt. Die Konditionen sind ebenfalls besser.",1,de,86.0,36.0,56.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Über viele Jahrzehnte immer gut,"Über mehrere Jahrzehnte immer gute Erfahrungen gemacht. Sehr guter und unkomplizierter Service über das Telefon bei der HUK-Zentrale in Coburg und das Servicecenter in München. Egal ob KfZ oder Krankenversicherung, ich hatte nie Probleme und hoffe, dass es auch so bleibt.",5,de,207.0,46.0,41.0 ,,,"Positiv: schnelles Engagement für den Gesundheits- und Kostenplan Das war schon mit den positiven Punkten. 22. Mai reichte mehrere Dentalrechnungen ein. Vor 2 Wochen telef. Forderung, wo meine Rückerstattung bleibt. Laut meinem Telefonpartner wurden die Rechnungen am 02.06. im Posteingang aufgezeichnet. Ich verstehe, wenn es etwas länger dauert. Aber 8 Wochen und immer noch nichts verarbeitet??? Ich kann so eine Versicherung niemandem empfehlen.",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"kostenlose Mastercard gold mit ein paar ""good to knows""","Bis man die Karte in Händen hält dauert es ein wenig. Wie bei jeder anderen Bank auch. Das erste Mal bezahlen mit der Karte war etwas kompliziert. Seither ist es ganz easy. Leider habe ich die Information, dass man sich in einer online App registrieren muss, nicht erhalten oder nicht kapiert. Es gibt auch eine App fürs Handy .... Bis alles läuft kann es also ein paar Hindernisse geben. Dann ist die Karte so einfach einzusetzen wie jede andere. Aufpassen bei Barabhebungen und Ratenzahlungen. Die Zinsen betragen fast 20% p.a.",4,de,61.0,4.0,90.0 www.traderepublic.com,Bank,Preis Leistung stimmen hier,Preis Leistung stimmen hier. Sehr zurfrieden.,5,de,285.0,25.0,6.0 ,,,"Finom is good, BUT - Finom Bank akzeptiert nicht albanische Bürger als App-Nutzer, auch wenn sie einen perfekten Ruf haben und legal in Deutschland leben. - Finom Bank unterstützt keine internationalen Zahlungen, z.B. in die USA, Türkei, Albanien, Kosovo. So ist es als Geschäftsbank im internationalen Handel nicht praktikabel.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Neu Kunde,Ich bin neu Kunde kann noch nichts dazu sagen.,4,de,112.0,3.0,9.0 ,,,"Sehr schlechter Kundenservice. Als Selbstständiger ist es wichtig, einen Ansprechpartner zu haben. Es gibt einfach nicht. Callback findet nicht statt, die Mitarbeiter der Hotline können nicht helfen... Wirklich nicht empfohlen!",2,,,, bon-kredit.de,Kreditvermittlung,Schnelligkeit ist nicht so deren Stärke.,"Bisher ist noch kein Geld eingetroffen. Antrag wurde vor 7 Tagen gestellt. Hatte explizit ausgedrückt, dass ich Ende Letzter Woche, das Geld - ausgezahlt - auf meinem Konto haben muss weil ich sonst einen anderen Kreditgeber nehme. Nun. Jetzt ist Montag und es ist immernoch nichts da. Freitag wäre es angeblich ausgezahlt worden. Und so eine Überweisung dauert keine 3 Tage, zumal es vor Feierabend zu meiner Bank überwiesen wurde.",2,de,1.0,4.0,70.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,278.0,25.0,21.0 ,,,"Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Die Software ist auch sehr gut. Eigentlich könnte ich daher fünf Sterne vergeben. Doch bei der Zustellung gibt es leider oft Probleme. Angeblich wird die Adresse nicht gefunden ( Zusteller hat keine Lust ) oder man war angeblich nicht zu Hause ( es ist aber keine Benachrichtigung im Briefkasten ). Dies ist mehrfach und in verschiedenen Regionen passiert, da ich oft Fotogeschenke direkt an Bekannte schicken lasse. Nie bei DHL; immer bei Zustellung per DPD. Doch offensichtlich will sich Targa nicht von diesem sehr unzuverlässigen Erfüllungsgehilfen trennen ( weil DPD sicher billiger ist ). Daher auch zwei Sterne Abzug, weil hier Profit wohl wichtiger ist als Kundenzufriedenheit, denn andernfalls hätte man längst reagieren müssen.",3,,,, ,,,"Nach 2 Tagen keine Antwort auf meine E-Mail-Anfrage bisher. Ich wollte nicht warten, so lange es sich herausstellte. Der Registrierungsprozess selbst ist gut. Video ID leider nicht funktioniert - wahrscheinlich, weil ich FireFox mit NoScript und dann müssen die Java-Scripting-Hosts erst entsperren. Offensichtlich konnte die Anwendung nicht tun, Video-Identifikation wird mir nicht mehr angeboten. Und jetzt? Keine Hinweise, wie es mit der Identifikation weitergeht ... Wenn nicht das Gesamtkonzept mit Web2.0 etc., würde ich jetzt nach einer anderen Bank hier suchen.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach top,App läuft super alles flüssig lange Handelszeiten top und auch super support.,5,de,179.0,25.0,12.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, degiro.de,Finanzmakler,Warum wird mein stop loss nicht ausgeführt?,"Warum wird mein stop loss nicht ausgeführt, obwohl ich die Order ""unbefristet"" platziert hatte. Der Kurs sank wie von mir befürchtet und die Verkaufsorder würde nicht ausgeführt. Habe nunce7niges an Geld verloren.",2,de,15.0,22.0,32.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Schnelle Reaktion und Bearbeitung,"Schnelle Reaktion und Bearbeitung, alles sehr nett!",5,de,76.0,3.0,7.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Abwicklung nettes Personal,Schnelle Abwicklung nettes Personal,4,de,176.0,3.0,4.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich habe die Kündigung eines nicht…,Ich habe die Kündigung eines nicht erwünschten ABOs Volders überlassen. Es hat funktioniert.,4,de,38.0,11.0,13.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Alles top jeder Zeit wieder,Alles top jeder Zeit wieder,4,de,97.0,3.0,5.0 scalable.capital,Investmentservice,"Platz x, von x Teilnehmern, für Jahre","Mein Depot habe ich gekündigt, dieser Robo Advisor hat mit großem Abstand am meisten Verluste geschrieben. Und zwar zweimal: Ende 2018 und Anfang 2020. Also nichts gelernt! Liqid, Whitebox und Zeedin haben auch nicht gut reagiert, aber zumindest nach dem Crash die Aktienquote erhöht und nicht gesenkt. Wurde bereits alles geschrieben: SC ist eine experimentelle Spielwiese die aufgrund von perfekter Vermarktung mehrere Milliarden zur Verfügung hat. Der Algorithmus funktioniert furchtbar träge. Um Aktionismus vorzutäuschen werden in ruhigen Börsenphasen ständig irgendwelche effektlosen Bestände erhöht oder verringert. Kommt der große Crash passiert wochenlang nichts. Aber langsam kommt’s raus! Bitte keinen langen Kommentar dazu! Auch der ist sehr redundant. Aber noch was Perfektes: habt ihr wiedermal 50 Millionen Kapital eingeheimst, also verkaufen könnt ihr Euch! Konnte Wirecard auch... Wer weiteres Interesse am Hintergrund hat (inklusive vielen Zahlen und Einblicken) kann folgendes von JIMDOFREE (bin ich nicht) suchen, verlinken kann man hier nix: ""Robo Advisor Börsenerfolg"" oder ""Scalable Börsenerfolg"" (Seite 1 bei Google - die Schreibweise von ""Robo Advisor"", ""Robo-Advisor"" oder ""RoboAdvisor"" ist dabei egal). Und jetzt fängt Scalable hier noch mit dem „Melden“ von Verstößen gegen Trustpilotregeln an. Also lest noch alle schnell die Negativbewertungen, bevor sie gesperrt sind! Was für ein Kindergarten...",1,de,67.0,75.0,200.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Topp Qualität,Habe schon mehrmals Plissees bei dieser Firma bestellt und immer waren sie genau wie bestellt in super Qualität und edler Optik.,5,de,249.0,7.0,21.0 ,,,"Da ich viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen hatte, hatte ich viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich hatte viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich hatte viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich hatte viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe viel Zeit für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe eine Menge Geld für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe eine Menge Geld für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe eine Menge Geld für den Rest des Tages zu bezahlen, ich habe eine Menge Geld für den Rest des Tages, ich habe eine Menge Geld für den Rest des Tages zu bezahlen.",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Adresse existiert nicht,"Aus irgendeinem Grund existiert meine Adresse nicht mehr obwohl ich mitten in Wien lebe. Frechheit, vorher beim Jam hat es nie Probleme gegeben.",1,de,2.0,91.0,23.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Kompetent und engagiert,Kompetent und engagiert,5,de,213.0,3.0,3.0 ,,,"Im Grunde ok, aber die Probleme steigen. Heute, Online-Banking ist nicht möglich für Stunden, und der Wechsel zu Prepaid-Lade ist jetzt eine Katastrophe!! Sie könnten Kredit an Ihre Telefonnummer in der Vergangenheit senden, jetzt erhalten Sie einen Code, den Sie irgendwo einlösen sollten, aber nichts ist entsperrt. In der Warteschleife hängen Sie für immer und Mails seit Januar unbeantwortet. Absolut unterirdisch, alles wird schlimmer gemacht, anstatt verbessert.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich komme nicht in mein Account!,Ich komme nicht in mein Account!,3,de,349.0,18.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.postbank.de,Bank,!!!KATASTROPHE!!!,"Seitdem die Postbank umgezogen ist,kann man das Banking in die Tonne schmeißen.Damals ging die Überweisung vom Tagesgeldkonto auf das Girokonto in Sekunden und jetzt kann es bis zu drei Werktage dauern.Das im Jahre 2023,was ist das bitte,eine Zumutung!!!Zudem kann man nicht mehr wie früher seine Kreditkarte „Aufladen“ und somit ausgleichen.Außerdem wird,falls ein Kredit aufgenommen wurde, keine aktuelle Übersicht in der App angezeigt,sprich man sieht das Konto nicht.Werde die Bank wechseln und kann sie NIEMANDEN weiterempfehlen.Finger weg!!!",1,de,26.0,91.0,76.0 ,,,"Genannt, Problem erklärt, Problem geklärt. Danke Michael",3,,,, das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Wie ich mir es vorgestellt hab.,Sehr schöne Gegenstände und auch schön anzusehen. Kann man nur weiter empfehlen. Das war nicht der letzte Einkauf. Vielen Dank und weiter so.,5,de,4.0,2.0,23.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schnell und kompetent,"Sehr schnelle, sehr kompetente und hilfreiche Unterstützung im angefragten Segment.",5,de,154.0,3.0,10.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Habe dringend eine Bestellung und wußte…,Habe dringend eine Bestellung und wußte erst nicht wie bezahlen,4,de,198.0,4.0,10.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Finger weg!!!!!!!,"Keine Rückmeldung per E-Mail, kein telefonischer Kontakt, absolut kundenunfreundlich. Wollte meinen kompletten Vertrag nochmals zugeschickt bekommen per E-Mail, hatte fragen zur Kündigung. Aber seit 10 Tagen ist NIX passiert, man fühlt sich total allein gelassen. Diese Firma ist absolut unprofessionell!!!!!!!!!!!!!!!!",1,de,59.0,85.0,40.0 n26.com,Bank,Das Konto konnte nicht angelegt werden,"Das Konto konnte nicht angelegt werden, da mein Ausweis/Reisepass ein neues Format aus dem Jahr 2019 hat, was N26 NOCH nicht unterstützt. Ansonsten fand ich es cool.",1,de,1062.0,71.0,27.0 www.assona.com,"Versicherungsmakler, Geräteversicherung, Fahrradversicherung","Sehr schnelle Antwort ,Problem wurde zu…","Sehr schnelle Antwort ,Problem wurde zu meiner Zufriedenheit gut geklärt .",5,de,21.0,65.0,11.0 www.postbank.de,Bank,Online Banking der Postbank absolut stümperhaft,"Online Banking der Postbank stümperhaft und fehlerüberladen, ""denglischlastig"" und teils sinnentleert. Auch bei der Postbank sollte man endlich begreifen, dass nicht nur technisches Wissen und Überheblichkeit zur Gestaltung von Webinhalten und Formularen erforderlich sind sondern Kundenverständnis und Handhabbarkeit. Ein Programmierer muss vor allem Lebenserfahrung mitbringen, er soll sich in die Situation des NUTZERS hineindenken können und nicht seine eigene Philosophie dem Postbankkunden aufdrängen wollen. Und aus welchem Grund sind die Richtlinien für Bewerter eigentlich in Englisch abgefasst?",1,de,159.0,91.0,77.0 ,,,"Die Umverpackung der Ware wurde aufgerissen, keine Polsterung und eine sehr weiche Pappe, die die schweren Güter überhaupt nicht tragen kann. Trotzdem eine schnelle Lieferung.",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,"Für mich ein völlig unseriöser Verein, Finger weg !","Hallo, ich habe eine Fährüberfahrt bei TT-Line gebucht. Der Betrag wurde über PayPal abgebucht und an TT-Line überwiesen. Nach Stornierung des Tickets passierte nichts. Also stellte ich einen Antrag auf Konfliktlösung. PayPal teilte mir daraufhin mit, dieser Konflikt passe nicht in ihre Kriterien und eine Konfliktlösung werde abgelehnt. Fazit: Der Verkäufer erhält umgehend sein Geld, PayPal vom Verkäufer die Provision und im Streitfall muss der Käufer sich selber kümmern. Natürlich wird PayPal gegen TT-Line keine Konfliktlösung betreiben, wer schlachtet schon gerne sein ""Spaarschwein"" !!! Ich perönlich brauche PayPal nicht mehr und habe mein Konto gelöscht.",1,de,256.0,89.0,95.0 www.comdirect.de,Bank,Ich war immer sehr zufrieden,"Ich war immer sehr zufrieden, bis ich den Support brauchte. Mehr gibts nicht zu sagen, steht hier ja bereits lang und breit in hunderten Kommentaren. UPDATE: Ich möchte das im Nachhinein doch gerne noch mal etwas relativieren. 1. Hat der Support das Problem nun glücklicherweise lösen können und man muss diesem wohl fairerweise zugutehalten, dass durch die aktuellen Umstellungen ein sehr hohes Supportaufkommen vorherrscht. Das sollte natürlich dennoch nicht der Kunde ausbaden müssen, aber weckt in mir zumindest ein gewisses Verständnis. 2. Ist in der Gesamtbetrachtung ein Stern keinesfalls gerechtfertigt, die Apps sind gut, das Online-Banking Angebot halte ich nach wie vor für top, wenn auch mit einigen Schwächen. Nun hat es nach 10 Jahren mal ein (wenn auch sehr nerviges) Problem gegeben, da kann man wohl auch mal ein Auge zudrücken.",3,de,32.0,89.0,132.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Perfekt und Praktisch 👌,Perfekt und Praktisch 👌,5,de,112.0,46.0,4.0 ,,,"An sich funktioniert alles einwandfrei, auch der Service am Telefon ist immer freundlich. Negativ ist die lange Wartezeit bei der Begleichung von eingerichteten Rechnungen.",3,,,, ,,,"Die Kündigung hat zwar super geklappt, ist aber mit 9.99 € viel zu teuer, das kann man selber billiger hinbekommen. Ich habe es halt mal ausprobiert. Für den der im schriftlichen nicht so fit ist, ist das eine ganz gute Lösung.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ansprechbarkeit + Pragmatismus,"Hotline ist chnell und gut erreichbar, Mitarbeiter finden pragmatische Lösungen",4,de,16.0,11.0,10.0 ,,,"Bis vor kurzem alles ok! Seit der teilweisen Rechnungsabweisung vom 02.07.21 (Nr.: 0067506) ganz ungeklärt! Eine REHA Klinik stellt eine Rechnung zur Verfügung, die nur teilweise zurückerstattet wird, obwohl Versicherungsschutz besteht. Infos zur Klinik: Bei dieser Versicherung haben wir immer wieder Probleme!",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,707.0,5.0,30.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Gut und günstig,"Gut und günstig. Verständlich, online übersichtlich und gute Bausteine im Angebot. Seriöse Versicherung!",5,de,277.0,31.0,13.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Vorsicht mit PayPal - Käuferschutz,"Ich hatte über ebay-Kleinanzeigen was bestellt und über PayPal mit Käuferschutz bezahlt. Die Ware war bei ebay-Kleinanzeigen als neu und ungebraucht beschrieben. Beim Öffenen des Paketes sah man, dass die Ware mehrfache gebraucht und auch teilweise defekt war. Ich habe den Fall beim Käuferschutz von PayPal gemeldet. Nach einer schriftlicen Auseinandersetzung mit dem Verkäufer erhielt ich von PayPal eine Mail und durfte ich die Ware zurücksenden. Leider, und das war eben mein Fehler, habe ich in dieser Mail die unten im Kleingedruckten stehende Rücksendeadresse, die nicht identisch war mit der Absender-Adresse vom Paketaufkleber, gesehen. Ich habe das Paket an die auf dem Paketaufkleber stehende Adresse des Absender geschickt und das Paket kam zurück. Ich habe alle Daten (Texte und Fotos) immer bei PayPal in die Konflicktlösung hochgeladen. Auch die Daten, dass das Paket zurück kam. Ohne mich noch mal auf die geänderten Umstände hinzuweisen, wurde der Fall zugunsten des Verkäufers entschieden und der Fall geschlossen. Daraufhin habe ich mich bei PayPal telefonisch beschwert, leider ohne Erfolg. Ich werde jetzt den Fall von der Kripo prüfen lassen.",1,de,3.0,89.0,176.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Eigentlich ne gute Seite,"Eigentlich ne gute Seite, außer dass die Roboterprüfung alle 10min auftaucht und wenn man es erfolgreich beendet, trotzdem nichts passiert und man auf dieser Seite hängen bleibt. Das ist extrem nervig und unprofessionell.",2,de,127.0,71.0,33.0 scalable.capital,Investmentservice,Mein persönlicher Depotstand bei VAR 23…Unfassbar,"Mein persönlicher Depotstand bei VAR 23 -11%. Mein privates 100% Aktien Depot hat mittlerweile wieder +3 % erreicht, ein weiterer Robo (Fintego) ist seit gestern wieder im Plus. Dann scheint ja der CEO von Scalable Capital KEIN Depot im eigenen Haus zu führen, denn antizyklisches Investieren funktioniert ja dort nicht. Unfassbar!",1,de,64.0,75.0,51.0 ,,,"Ich war interessiert an dem privaten kostenlosen Girokonto, das eine regelmäßige Gehaltsquittung als Voraussetzung erfordert. Ich bin Freiberufler, also ist mein Gehaltsquittung die monatliche Überweisung von meinem Geschäftskonto. Wäre ich vor einem Jahr per E-Mail erkundet worden und mir wurde gesagt, kein Problem, in diesem Fall ist dies jetzt ihr Gehaltsquittung. Ich wollte jetzt, wo es bis jetzt war, aber fragen Sie erneut, per E-Mail und im Chat dieses Mal und dieses Mal im Chat die Antwort, nein, nicht funktioniert, da keine Gehaltsquittung. Per E-Mail überhaupt nicht auf die Frage beantwortet, aber nur gesagt, dass ich ein privates Girokonto eröffnen sollte. Nichts von frei ok, oder 50€ Bonus ok. Wenn dies schon so chaotisch beginnt, dann leider nein. Wir sind im 21. Jahrhundert, weil ich die Energiebanken fehlt, um zu erklären, dass Freiberufler mehr als ein Arbeitgeber haben und daher der Gehaltseingang läuft anders. Haben eine andere Bank gewählt.",2,,,, www.santander.de,Geld & Versicherung,Problemlos und Korrekt,"Wir haben dort unsere Fahrzeug Kredite Auto und Quad die bisher problemlos verlaufen sind. Auch das abgelöste Fahrzeug war schon bei Santander und es gab nie irgendwann Probleme. Wir bekommen alle drei Monate einen Kontoauszug per Post. Uns wurde auch nie eine Versicherung aufgedrängt zum Kredit. Nun haben wir einen dritten Kredit den Best Credit beantrag das war Freitag den 22.10 und heute nach dem Wochenende auf dem Montag den 25.10 ist das Geld bereits auf dem Konto. Es war ein komplett Digitaler Antrag. Das versprechen bis zu zwei Tagen für die Auszahlung ist also möglich. Wir können überhaupt nichts schlechtes sagen auch damals die Ablösesumme zu bekommen für das alte Fahrzeug war kein Problem ging sofort am Telefon. Wir können der Bank nur volle Punktzahl geben und sind zufriedene Kunden..... Ich denke Mal viele Bewertungen sind hier unfair gegenüber dem Unternehmen und immer hundert Prozent perfekt klappt so oder so nichts. Überall passiert Mal ein Fehler.... Mfg M.Rupniewska",5,de,25.0,87.0,159.0 www.vcu24.de,Versicherungsagentur,Unkomplizierte und schnelle Abwicklung,Sehr unkoplizierte und übersichtliche Antragsfragen,5,de,10.0,7.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Bislang Sehr zufrieden,"Bislang Sehr zufrieden Zudem Sehr günstig und schnelle Bearbeitung",3,de,89.0,31.0,9.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unseriöses Lockangebot!?,"Ich habe mich nach einem zeitintensiven Online-Versicherungsvergleich für eine Vollkasko-Versicherung meines neuen Fahrzeuges bei der HUK24 entschieden. Wie angekündigt kam am nächsten Werktag die elektronische Versicherungsbestätigung (mit der eine Zulassung erfolgen kann). Einige Stunden SPÄTER kam dann ein weiteres Schreiben, mit der man mir mitteilte, dass man eine Vollkaskoversicherung für das Fahrzeug (Porsche Taycan) ablehnt. Begründung: ""Die von Ihnen gewünschte Vollkasko (einschließlich Teilkasko) müssen wir leider ablehnen. Wir sind - wie andere Versicherer auch - gezwungen, bei der Antragsannahme enge Grenzen zu setzen. Wir halten dies für eine notwendige Fürsorgemaßnahme im Interesse unserer oftmals schon langjährig bei uns versicherten Kunden"" Ich bin Neukunde in der Autoversicherung für die HUK24, habe aber schon einige andere Versicherungen bei der HUK. Ich halte es für absolut unseriös mit vergleichsweise niedrigen Preisen im Online-Rechner zu werben, um dann Anträge für bestimmte Modelle (unabhängig vom Risikoprofil des Antragstellers) abzulehnen. Mein Fazit: die Zeit mit dem Online-Rechner der HUK24 sollte man sich sparen, da das Ergebnis auch ein Lockangebot sein kann. Es ist keineswegs sicher, dass die HUK24 es ernst meint mit ihren Online-Angeboten.",1,de,471.0,25.0,178.0 betterhomes.de,Immobilienmakler,Gute Arbeit,"Gute Arbeit, sehr zufrieden",5,de,10.0,18.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Regulierung des Schadens nach …,Schnelle Regulierung des Schadens nach einem Wildunfall,5,de,566.0,18.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles gut,"Alles gut, nur zu teuer",4,de,116.0,5.0,5.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ein kurzes Telefonat hätte geholfen!,Ermittlung der SF viel zu kompliziert und schlecht beschrieben.,4,de,476.0,31.0,9.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles ok nur schade kannst du nicht…,Alles ok nur schade kannst du nicht haben dispo,4,de,314.0,46.0,9.0 n26.com,Bank,Betrügerische Konten…,"Wohl Vielzahl von betrügerischen Konten bei N26. Vorsicht bei Überweisungen zur N26. Man kann keinen support erwarten. Strafanzeige gestellt...aber wohl sinnlos.",1,de,240.0,71.0,21.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Paypal null Käuferschutz/ Geld weg trotz Paypal,Paypal null Käuferschutz wahnsinn habe den Artikel extra mit Paypal bezahlt um einen Käuferschutz zu haben wenn ich keinen Artikel erhalte. Jetzt habe ich keinen Artikel und Paypal macht da auch nichts. Im Gegensatz der Fall wurde zu gunsten des Verkäufers geschlossen. Geld weg trotz Paypal. Ich kann nur jedem von Paypal abraten. Zudem ist der Kundenservice eine echte Zumutung.,1,de,231.0,89.0,60.0 ,,,"Im Oktober habe ich auf Grund guter Bewertungen und Leistungen unsere Gemeinschafskonto zur PSD Bank Nürnberg umziehen lassen. Dies war trotz Kontowechsel Service extrem nervig, da nicht alle Versicherungen etc. dies mitgeschnitten haben und viele Unternehmen trotzdem manuell benachrichtigt werden mussten. Für mich hatte sich dieser Aufwand jedoch gelohnt, da ich guten Service erhielt und Anliegen zügig gelöst werden konnten. Die nun plötzlich eingeführten Gebühren empfinde ich als unangemessen. Ich bin gerne bereit Kontoführungsgebühren für guten Service zu bezahlen. Das jedoch jede einzelne Karte zusätzlich noch jährliche Gebühren verursacht, ist eindeutig zu viel. Wenn ich mir dann noch von Kundenservice anhören muss ""die Gebühren sind doch aber nur sehr gering im Vergleich zu Mitbewerbern""... 2,90€/Monat empfinde tatsächlich vertretbar. Mit den benötigten Karten werden daraus jedoch schnell 7-10€/Monat. Das ist definitiv nicht günstiger als die Konkurrenz. Gerne bin ich bei einem persönlichen Angebot bereit zu bleiben, ansonsten werde ich wohl in Kürze erneut umziehen müssen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Zufrieden,"An Sich Sehr Schnell Auszufüllen, Aber Ich warte seit 10 Wochen jetzt und Immernoch nix drauf. Ich habe vom Finanzamt Irgendein Schreiben mit einen Steuer öde bekommen wo ich daraufhin auch das Finanzamt Angerufen habe, Sie Meinten das ich das Taxfix übersenden soll zwecks Datenschutz und weitere elektrische Lohnsteuer usw. Hab kp wie Ich das mache soll, Da ich das Supportteam angeschrieben habe von Taxfix und noch keine Rückmeldung kamm. Es Hieß seit Neusten das Alle diese Steuer öde bzw Schreiben von Finanzamt bekommt. Kennt sich jemand da Aus und könnte mir eventuell helfen?",4,de,306.0,5.0,94.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich finde es sehr gut,Ich finde es sehr gut,4,de,765.0,4.0,5.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Hat alles wunderbar geklappt.,Hat alles wunderbar geklappt.,4,de,194.0,11.0,4.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war…,Die Abwicklung mit Herr Sarkob war wirklich sehr gut - wie immer zuverlässig. Herr Sarkob bleibt auch sonst an seinem Angebot dran und meldet sich selbst.,5,de,107.0,2.0,26.0 www.commerzbank.de,Bank,Commerzbank schafft sich selber ab,"Ja, es ist traurig, da ist man Kunde seit 2008, damals noch Dresdner Bank und muss sich Jahr für Jahr mit angucken, wie diese Bank immer mehr untergeht. Erst kaufte die Commerzbank die Dresdner Bank auf und übernahm sie, dann ging sie dabei selbst fast Pleite und wurde staatlich gerettet. Nun ist sie dabei sich endgültig abzuschaffen, Kassen schließen, Automaten werden entweder abgebaut oder sind zeitlich kaum noch zugänglich, wenn sie es sind, sind sie leider gerade defekt. Bekommt man mal Geld, sind es sackweise zerknüllte 5er und 10er, außer man hebt 100e Euro mehr ab und zahlt den unnötigen Mist gleich wieder ein. Münzrollen bekommt man nun bald wohl auch nicht mehr, da in SN die Kassen ab dem 20.05. geschlossen werden. Bargeldabschaffung ist in vollem Gange bei denen, aber leider bei anderen Banken auch, man muss es gar nicht offiziell verbieten, nur heimlich still und leise einschränken, bis es kaum noch existiert, ganz schlaue Taktik, leider. Bald ist alles nur noch digital und überwacht, dann kann die Commerzbank final zumachen, weil sie dann endgültig niemand mehr braucht und sie irrelevant geworden ist. Ich sage es euch, ob ihr es glaubt oder nicht, wir werden diese Freiheit des Bargeldes und die früher üblichen Banken noch ganz doll vermissen, wenn sie mal weg sind. Traurig, die Menschheit wird ruiniert und versklavt und alle schauen nur tatenlos dabei zu, grundloses Bedingungseinkommen ist nur noch eine Frage der Zeit und dann der Bezahlchip in der Hand, in etwa so freiwillig, wie die C-Spritze. Schlimm, ganz ganz schlimm ...",1,de,34.0,90.0,256.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Ich wollte meine Arztrechnungen per Huk…,Die App zur Kostenerstattung klappt -,4,de,481.0,46.0,6.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,MDM erhebt Versandgebühr,"MDM erhebt Versandgebühr, obwohl im ""Lockangebot"" geschrieben stand, dass keine Versandkosten berechnet werden, wenn man zusätzlich mehr bestellt. Zudem wird man mit Werbung in Papierform zugeschüttet. All diese Papiere sind sehr unübersichtlich. Ist das eine Verwirrtaktik?",1,de,349.0,22.0,36.0 www.postbank.de,Bank,Schlechtester Service forever,"Nachdem die Postbank bei den Kreditkarten sog. IT Änderungen vorgenommen hat ( ""Umzug"") erhalte ich seit März 2023 keinerlei Abrechnungen mehr. Das Tochterunternehmen Postbank des Deutschen Bank Konzern unter der angegeben Servicetelefonnummer zu erreichen, geht stets ins Leere und dass schon seit Wochen. Es ist KEIN Mitarbeiter erreichbar. Passt zur Deutschen Bank und zum Serviceschlafland Deutschland. So geht kein Service. Die Deutsche Bank und ihre Tochterunternehmen sind NICHT zu empfehlen. Es gibt bessere Banken und Kreditkarten Dienstleister. Wenn es eine Bewertung im Minusbereich gebe, dann ist es die Deutsche Bank mit dem von ihr auf gekauften Unternehmen Postbank.",1,de,11.0,91.0,98.0 skgbank.de,Bank,Kreditbündelung war nicht möglich,"Ich bin inzwischen nicht mehr Kunde der SKG. Der Grund: ich wollte meinen weiteren Kredit (bei einer anderen Bank) ablösen und zusammen mit dem SKG-Kredit bei SKG 'bündeln' und gleichzeitig mit einer längeren Laufzeit versehen um die mtl. Belastung zu senken. Das wurde von SKG aufgrund meines Alters abgelehnt. Ich erreichte meinen Wunsch dann bei einem Dritten Anbieter. Da ich jedoch zuvor mit der SKG sehr zufrieden war gebe ich dennoch die goldene Mitte mit Drei Sternen.",3,de,24.0,22.0,77.0 ,,,"Ich finde es bedenklich, wenn ich als Bestandskunde mehr bezahlen muss, als ein Neukunden.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Kreditkart,"Man kann ihren Mitarbeitern keine Zwischenfragen stellen. Bin 71 Jahre und habe sowas noch nie am Laptop gemacht.Tchibo hatte mir ein Schreiben geschickt mit der Empfehung ihrer Bank. Alles sehr kompliziert für mich.Bin 20 Jahre Tchibokunde,war bei der anderen Bank einfacher.",3,de,38.0,22.0,41.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Als Beihilfeberechter (Soldat) bin ich bei der Debeka stets gut aufgehoben!,Als Beihilfeberechter (Soldat) bin ich seit mindestens 30 Jahren und meine Frau mit Unterbrechungen durch sozialabgabepflichtige Tätigkeiten bei der Debeka versichert. Unsere 2 Kinder waren bis zur eigenen Erwerbstätigkeit ebenfalls bei der Debeka. Ich habe nie Probleme mit der Erstattung von Leistungen gehabt. Zum Teil wurden auch Dinge die von der Beihilfe nicht anerkannt wurden von der PKV erstattet. Meine Frau und ich sind nun Rentner bzw. Pensionär und bleiben bei der Debeka. Wir sind vollauf zufrieden.,5,de,33.0,46.0,77.0 ,,,"Am 14.01.2020 habe ich von Ihnen die Benachrichtigung erhalten, dass meine Anfrage bei Ihnen eingetroffen ist, aber die Bearbeitung kann Zeit in Anspruch nehmen. Mein Vertrag sollte ohne SB in Teilkasko geändert werden. Alle anderen Vertragspunkte sollten unverändert bleiben. Ich habe noch keine Antwort erhalten. Telefon ist nicht durch, so dass eine bessere Bewertung nicht vorgenommen werden kann. MfG Gerhard Köhler",3,,,, ,,,Leider eine Menge Leckereien. Aber bitte warum Palmöl? Dies ist schlecht googelt es mal und in allen Ferrero-Produkten enthalten. Warum kein anderes Fett?,3,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, clark.de,Versicherungsagentur,"Ist einfach im handling, übersichtlich",ISt einfach im handling,3,de,34.0,22.0,4.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Nettes Gespräch,Sehr Zufrieden. Schnell gemeldet,5,de,69.0,18.0,4.0 ,,,Lieferzeitraum viel länger als angegeben,3,,,, vhv.de,Geld & Versicherung,Erreichbar sind die überhaupt nicht…,Erreichbar sind die überhaupt nicht finde ich unseriös und demnächst werde ich mich kündigen,1,de,31.0,90.0,14.0 ,,,Coole Idee TV-Sendungen zu schauen aber schlecht umgesetzt ! Das man nicht alles Kostenlos sehen kann ist sehr schade da man eh mit Werbung zugepflastert wird. Des weiteren ist es schade das man nach 1 Woche die Kostenlosen Folgen nicht nochmal sehen kann. Ich find es schade das diese Plattform eigentlich vielversprechend klingt im ende aber nur schlecht ist.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Alles gut,"Krankenkassen-App funktioniert, Geld innerhalb einer Woche da. Sonstiger Service ist gut und hab schon öfters Kulanz bekommen.",5,de,55.0,46.0,17.0 ,,,"Verse.Nr. 1510-125-0055 Ordnungsamt droht mit Stilllegung, da die Versicherung nicht in der Lage ist, das evb zu übermitteln. Verschiedene E-Mails bleiben unbeantwortet.In der Zwischenzeit wurde ein Rechtsberater konsultiert. Update: 02.04.2020 Heute wurde ich in der letzten Sekunde vom Kundenservice kontaktiert, es wurde erklärt, wie dieser Fehler aufgetreten war, diese Gründe schienen recht plausibel, nach denen mir konstruktive Vorschläge sowie die Übernahme meiner Ausgaben angeboten wurden.",2,,,, ,,,"Verkauf von geerbtem Eigentum mit unerwarteten Problemen. Vertragliche Verpflichtungen aus früheren Kaufverträgen der Immobilie und Grundstücksbuchkosten, die nur durch Notar im Vertragsentwurf entdeckt wurden. Daher Kündigung des ersten Verkaufsprozesses. Anschließend sehr langwieriger Prozess mit erheblichen Selbstbedienungen durch den Verkäufer. Unterstützung durch rechtliche Vertretung notwendig, um die Situation zu klären, McMakler war technisch nicht in der Lage zu beraten. Kleine Käuferauswahl, keine zweite Käufersuche nach 6 Monaten Stillstand im Verkaufsprozess. Rückkehr an Interessenten aus der ersten Angebotsrunde, zu deutlich schlechteren Bedingungen (20% niedrigerer Kaufpreis). Fazit: Unerfahrene Ansprechpartner. Wer mit McMakler nicht weiß, stolpert über die gleichen Steine, über die er sogar allein stolpern würde. Nur bedingt geeignet für Transaktionen mit kleinen Stolpersteinen, desto komplexer die Situation, desto hilfloser der Makler und desto mehr Initiative der Verkäufer zu bringen hat. Hohe Konzentration auf so wenig Aufwand wie möglich für McMakler.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,653.0,5.0,26.0 www.dkb.de,Bank,Schade fing gut an und nu,"Schade fing gut an und nu , keine Kartenhülle ist für mich ein zeichen falscher Sparsamkeit !! Leider wurden die tollen Ausland Kreditkarten Gratis Abbuchungen wegen des grossenErfolges eingestellt ! Wird zeit zu gehen dan arbeitet ne andere bank mit meinen Geld !!!!",2,de,110.0,81.0,43.0 ,,,"Telefonnummern dürfen verkauft werden! Vor einigen Jahren hatte ich eine Wohnung bei Immoscout zur Miete beworben, mit Telefonnummern, die ich nur zu diesem Zweck verwende. Jetzt habe ich für mehrere Tage etwa zweimal täglich Anrufe von der Nummer 0043720882340 (manchmal auch anonym oder mit Code 0044) erhalten. Laut TELLOWS soll es sich um einen Immobilienmakler ""Schmidt"" aus Österreich handeln, der fragt, ob Sie Ihre Wohnung verkaufen wollen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Manche Fragen waren mir zu schwer und…,Manche Fragen waren mir zu schwer und wusste nicht was ihr wollt genau,3,de,460.0,5.0,13.0 tk.de,Krankenversicherung,Hilfsmittelversorgung chronisch…,Hilfsmittelversorgung chronisch Erkrankter ist nicht gewährleistet,1,de,10.0,44.0,6.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, ,,,"Nervig, dass bei jeder Bestellung trotz Kundenkonto und auch bei einem Abo ein neuer Verwendungszweck benutzt werden muss. Wirklich wirklich nervig. Abgesehen davon ist es eine top Seite und ich habe nur gute Erfahrung damit gesammelt.",3,,,, ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und auch noch Cashback waren ja fast schon ein Traum, aber leider wurde die Bank mit der Zeit immer schlechter. Der Tropfen, der das Fass zum Überlaufen gebracht hat war, dass ich Opfer eines Betrugsfalls wurde. Eine Türöffnung sollte mich 423,75€ kosten. Leider habe ich per Karte gezahlt und mich erst dann beim Konsumentenschutz informiert. Naja, das ist wohl mein Fehler gewesen, jedoch entschuldigt das nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der nebenbei kaum auf deutsch und sehr langsam ist, mir gesagt vier mal gesagt hat, dass ich den Betrügern doch mal schreiben solle. Im Endeffekt habe ich das auch getan und welch Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige bei der Polizei erstattet hatte, Mails von Richtern, Anwälten und dem Konsumentenschutz bekam und alles an Vivid weiterschickte wurde nach nun zwei Wochen das „Verfahren“ eingeleitet. In Konklusion wurde mir gesagt, dass ich keinen Cent zurückbekomme, da ich die Überweisung getätigt habe - unter welchem Umstand spielte dabei keine Rolle. Auf eine Beschwerde kam Seitens Vivid nichts zurück. Mein Glück ist, dass ich gut versichert bin und somit letztlich nur knappe 65€ selbst zahlen musste. Dennoch ist der Kundenservice von Vivid ein schlechter Witz - der einzige Grund, warum ich nicht einen Stern gebe ist, dass das meine erste und einzige schlechte Erfahrung bis jetzt war.",2,,,, ,,,"Kein Senden der Jahresrechnung, trotz des Telefonbedarfs und des Versprechens, dass sie sofort gesendet werden. Enge Werbeansagen, wenn Sie die Versicherung anrufen und die Angabe, dass Sie auch Ihre Anfragen über das Internet machen können. Wenn Sie anrufen, möchten Sie mit einem Mitarbeiter sprechen! Wenn Sie all dies überlebt haben, kommen mehrere Anfragen, die Sie betreffen, wo Sie eine bestimmte Nummer drücken müssen. Dann haben Sie lange wartende Musik, dann haben Sie den falschen Mitarbeiter am Telefon, wird weiterhin verbinden, im Hörer ist Stille und dann die Ankündigung, dass Sie es später noch einmal versuchen sollten. Für den nächsten Versuch benötigen Sie zunächst eine halbe Stunde, um runter zu kommen. Sehr schlechter Service!",2,,,, ,,,Hallo. ich bin schon viele Jahre Mitglied beim ADAC. Mit dem Pannendienst war Ich immer sehr zufrieden. Seit diesem Jahr habe Ich eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Anfang August ist ein Schadensfall eingetreten. Bis heute habe ich keine Information über den Sachstand erhalten. Die Sevicehotline ist nicht zu erreichen. Auf Emails wird nicht geantwortet. Bin sehr enttäuscht über den Kundenumgang.,2,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Vivid Money ist ein komplett Desaster,"Vivid Money ist ein komplett Desaster! Finger Weg. Gibst überhaupt keine Kundenservice, der Chat Support ist offline und bringt keine Lösung, viele Kreditkartenzahlung sind gebucht und nicht weiter geleitet, wenn irgendwas passiert, dann ist vorbei. Keine Rechnung, keine Hotline und die einzige Lösung ein Problem zu lösen, nur via Bafin, was viele Stunden und Stress bringt. Einfach Finger Weg",1,de,431.0,46.0,59.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich hätte mir gewünscht,"Ich hätte mir gewünscht, dass die HUK mich auf dieses neue Angebot hingewiesen hätte (oder habe ich das übersehen...?) Trotzdem vielen Dank für die jahrelange Begleitung (die ich -Gott sei dank- recht wenig in Anspruch nehmen musste. Viele Grüße aus der Nordeifel",4,de,92.0,46.0,42.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Schnelle Bereitstellung,"Die Karte kam sehr schnell nach der Bestellung. Ich musste nur kurz eine Bestätigung unterschreiben, um sie freigeschaltet zu bekommen. Alle anderen Anfragen kamen per Email. KEINE Identifizierung per PostIdent oder Video gefordert. Ich hatte deswegen Angst vor Identitätsdiebstahl. Aber es war doch seriös. Eine Jahresgebühr wird grundsätzlich nicht erhoben. Dafür aber hohe Zinsen für den gewährten Kredit und Zinsen für Barabhebung. Keine Überweisung möglich, trotz der Werbung. Die Onlineseite ist meiner Meinung nach unübersichtlich gestaltet. Um auf die Seite zu gehen, sollte man die Kartennummer im Kopf haben. Ansonsten ist die Benutzung wie bei jeder anderen Kreditkarte und ich bin zufrieden.",4,de,879.0,4.0,102.0 ,,,"Man kümmert sich doch. Nach Ärgernissen über einen neuen Vertrag für ein Fahrzeug das im Mai den Halter wechselte, rief Herr Kaw. mich zurück und nimmt sich der Klärung an. Jetzt hoffe ich auf eine positive Klärung",3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin mit den Lieferungen ganz…,"Ich bin mit den Lieferungen ganz zufrieden und freue mich schon auf das nächts Stück der Sammlung berühmte Bauwerke",3,de,286.0,22.0,19.0 tk.de,Krankenversicherung,Falsche Auskunft und man bleibt auf den Kosten sitzen,"Nach über 20 Jahren bei der TK als Höchstbeitragszahler, habe ich an einem Präventionskurs teilgenommen. Vor dem Kurs hat man mir telefonisch bestätigt, das zertifizierte Kurse mit bis zu 150,-€ bezuschusst. werden. Nachdem ich an dem Kurs teilgenommen hatte und die Kosten geltend machen wollte wurde mir jedoch mitgeteilt, das der Kurs zwar zertifiziert sei, da aber auch Übernachtungen stattgefunden hatten, könnte der Zuschuss lt. Satzung nicht übernommen werden. Wenn dies das neue Geschäftsgebaren der TK werde ich mich wohl nach einer neuen KK umsehen müssen.",1,de,109.0,44.0,86.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Abo zahlen und dann noch Werbung?!,"Dann zahlt man schon monatlichen Beitrag bei diesem Verein und muss dann acuch noch vor jeder Folge Werbung ansehen??? Frechheit! Wenn man sie wenigstens überspringen könnte so wie bei Prime...aber nix da, man muss die Werbung anschauen, noch schlimmer: wenn das Fenster nicht aktiv ist (wenn man zb einen anderen Tab öffnet) stoppt die Werbung und läuft erst dann weiter, wenn man sich wieder im TVNow Tab befindet. Unglaublich!",1,de,32.0,90.0,69.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Hier meine Erfahrung mit PayPal,"Hier meine Erfahrung mit PayPal, es geht dabei um nicht mal 23 Euro. Da der Verkäufer nicht reagiert hat, hatte ich es ganz an PayPal übergeben. Die zu gunsten des Verkäufers entschieden haben, da ich ja laut Sendeverfolgung, das Päckchen bekommen habe ( keine Unterschrift von mir). Das schrieb ich an PayPal zurück... Da frage ich mich echt wozu ich mit PayPal bezahle. Ich kenne die Versanddaten und habe ja selbst Nachforschungen angestellt, die immer zu dem Ergebnis führten,  das ich die Ware schon hätte.  Fakt ist, das ich sie nicht bekommen habe. Unser Briefkasten befindet sich draußen am Gartentor, ob jemand sich beim, vorbeigehen bedient hat oder der Postbote es erst gar nicht reingesteckt hat, oder oder oder....das weiß ich natürlich nicht. Fakt ist das ich es nicht bekommen habe. Für die Zukunft werde ich PayPal nicht mehr nutzen, der Sinn erschließt sich mir nämlich nicht mehr. Ich nutze es ja schon recht lange und auch recht häufig, aber wie sich in diesem Fall zeigt, völlig umsonst. In diesem Sinne,  danke für nichts. Mit freundlichen Grüßen M..... R..... G....",1,de,328.0,89.0,180.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das erste Mal,Ich hab zum ersten Mal die Steuererklärung gemacht und es war soweit in Ordnung einige Dinge war noch unklar die muss ich noch abklären aber ansonsten eine sehr gute App,4,de,665.0,5.0,30.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Standard-Aktionen laufen gut - Änderungen holprig,"Standard-Aktionen laufen gut - Änderungen holprig: Korrekturen im Login-Bereich nicht wie beschrieben möglich. Nach 3 Tagen noch keinerlei Reaktion auf meine deshalb schriftlich durchgeführte Korrektur.",4,de,560.0,18.0,25.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Gute Ware,Gute Ware. Unkomplizierte Montage. Lieferung diesmal deutlich länger als bei den in der Vergangenheit getätigten Bestellungen. Verspätetete Lieferung wurde aber transparent kommuniziert.,4,de,117.0,7.0,22.0 taxfix.de,Steuersoftware,Bin völlig zufrieden,"Bin völlig zufrieden, kann ich nur weitere empfehlen",5,de,255.0,5.0,8.0 ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Kann ich nur empfehlen beide Daumen hoch,Kann ich nur empfehlen beide Daumen hoch,5,de,248.0,3.0,7.0 taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,503.0,5.0,5.0 ,,,"Als Beispiel: Ein Mitarbeiter sagt, ich schicke Ihnen die Dokumente, Sie warten eine Woche, um mit dem nächsten zu sprechen, sie senden Ihnen die Dokumente mit dem Absatz, den Sie sich zu spät registriert haben. Dann müssen Sie immer eine Artest ausgefüllt haben, so dass sie sich später auszahlen müssen Sie wieder anrufen und der freundliche Mitarbeiter schickt Ihnen eine E-Mail, so dass Sie das Formular ausdrucken können.",3,,,, www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abofalle Vermieterauskunft,"! Achtung! Bei der Bonitätsauskunft (schufa Auszug für Vermieter) schließt man ein Abo ab. Das ist nicht sofort ersichtlich. Klickt man auf den grünen Button BEVOR man sich ganz nach unten durch Unmengen an irrelevanten Informationen (infospam) gescrollt hat - ist man auch schon in der Falle. Irgendwann bemerkt man das dann anhand der monatlichen Abbuchungen und denkt, man könne das ja ganz easy kündigen? Neee, erstmal muss man sich genau dieses Wissen ergoogeln. Auf die WhatsApp Funktion wird gar nicht reagiert. Ist eben auch nicht lukrativ. Wenn man dann gekündigt hat, ist der nächste Monat auf jeden Fall noch fällig. Schufa Auszüge gibt es bei der Schufa. Für weit weniger Geld und Stress!Ich zitiere mal aus dem Mails, die so hin und her gingen: vielen Dank für ihre Nachricht bezüglich der Mahnung. ""Sie buchten am02.12.2023 das Produkt MieterPlus zusammen mit der Schufa mit einer Mindestlaufzeit von 1 Monaten. Es handelt sich um ein Aboprodukt, welches sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 1 Monat auf unbestimmte Zeit verlängert. Es kann mit einer max. Kündigungsfrist von einem Monat gekündigt werden. In dem Buchungsprozess zeigen wir auf, dass es sich um ein Abonnement handelt. Auf der Buchungsseite wird in der Produktbeschreibung direkt im ersten Satz darauf hingewiesen. Gleichzeitig schreiben wir, dass sich das Produkt automatisch verlängert, sollten Sie dieses nicht kündigen. Dieser Hinweis findet sich auch in der Buchungsbestätigung und anschließend auf den Rechnung. Sie lösten damit eine weitere Rechnung aus:"" Ich habe die Seite erneut aufgerufen und finde im ersten Satz keinen Hinweis auf ein Abo. Wohl gaaaaaaaaanz weit unten. Vielleicht seht ihr ja mehr?! Seid gewarnt. Der Verbraucherschutz ist da seit 2018 dran und scheint auch machtlos zu sein. Spart euch die Kohle und zieht euch die Auskunft bei der Schufa auf Schufa.de (wenn es die Schufa dann noch gibt)",1,de,6.0,71.0,300.0 ,,,"Ich bin schon sehr lange Kunde bei der DEVK und hatte nur wenige Schadensfälle (ich glaube, insgesamt 2 in knapp drei Jahrzehnten), die bisher alle zufiredenstellend geregelt wurden. Mein Versicherungsschutz ist nicht der günstigste, aber mit premium glaubte ich mich bislang gut abgesichert. Jetzt wurde mein Fahrrad gestohlen, aus einem agbeschlossenen Hausflur. Ich rief bei der DEVK an, bevor ich Anzeige erstattete, um zu erfahren, ob ich hier mit einer Erstattung rechnen kann, da ich ansonsten die Polizei gar nicht belästigt hätte. Die Auskunft war, ja, auf jeden Fall, ich sollte Anzeige erstatten, die Unterlagen einreichen und mir würde der Kaufpreis erstattet werden. Das tat ich und erhielt bald darauf ein Schreiben, in dem die Erstattung abgelehnt wurde, weil das Fahrad zwischen 22:00 und 6:00 Uhr nicht in einem gemeinschaftlcihen Fahrradabstellraum stand. Ich rief noch mal an und wies darauf hin, dass der Hausflur natürlich verschlossen war. Dann hieß es, der Hausflur sei halt kein Raum... Erstens finde ich es seltsam, dass bei meinem ersten Anruf eine ganz andere Auskunft gegeben wurde (die allerdings auch wesentlich plausibler ist) und zweitens kann ich diesen, milde ausgedrückt lückenhaften, Versicherungsschutz und die Erklärung nicht ganz nachvollziehen. Außerdem hatte ich vor etlichen Jahren (sicher 12 Jahre her), exakt den selben Fall in einer anderen Stadt und hier wurde der Schaden erstattet. Kündigen kann ich diese nutzlose Versicherung auch erst zum Ende des nächsten Jahres, auch dafür noch mal Danke. Ich bin einigermaßen irritiert von diesem Geschäftsgebahren und werden die Wahl meines Versicherers noch mal überdenken. Wie gesagt, meine Erfahrungen mit der DEVK waren bislang sehr gut und deswegen war ich auch bereit, etwas mehr zu bezahlen, aber das war jetzt doch eher unerfreulich. Dabei stört mich weniger, dass nicht erstattet wurde - dafür kann es immer Gründe geben - als dass diese Entscheidung eben weder konsistent vertreten noch stichhhaltig begründet wurde.",2,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Seite,Super Seite. Schon einige Amazon Gutscheine bekommen.,5,de,37.0,7.0,7.0 heimkapital.de,"Immobilienberater, Alternative Finanzdienstleistungen, Gutachter",Es funktioniert,"Es funktioniert, man braucht nur viel Geduld, es dauert einige Zeit, bei mir 6 Monate",3,de,20.0,2.0,15.0 ,,,"Ich hatte den Support kontaktiert, weil ich die Lastschriften online weder online noch in der App sehen kann. Was Sie nur sehen können, ist, wie viel Geld ausgegeben werden kann (Kreditlimit)",3,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ultraschlechter Anbieter,"Ultraschlechter Anbieter. Unseriös. DSGVO wird nicht eingehalten. Daten sind überhaupt nicht sicher so oft wie die gehackt werden. War schon 3 mal bei der Polizei wegen dem Saftladen. Wollen von mir Geld für Sachen die ich nie bestellt habe. Soll endlich verschwinden. Schufa geht die auch nix an da es keine Europäische Firma ist sondern aus den USA stammt.",1,de,151.0,89.0,59.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schlecht verpackt.,"Sehr lange Lieferzeit. Schlecht verpackt. Sammelmappe wurde durch Briefträger beschädigt. Alles andere war spitzenmäßig.",3,de,114.0,22.0,14.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,Um keine Ausrede verlegen um nicht eintreten zu müssen,"Vorsicht! Erst Beiträge kassieren und danach nicht zahlen wollen, weil man versucht den Schaden zu mindern und sich ohne Rechtsbeistand zu einigen und das Problem selber zu lösen ohne die Versicherung zu belasten! Nie um eine Ausrede verlegen! Dreht sich die Situation so hin, das sie nicht zahlen müssen! Wollte mit anderen Versicherungen auch zur WGV wechseln aber das ist mir zu gefährlich! Nachher fällt ihnen wieder eine Ausrede ein um nicht zahlen zu müssen! Danke, nie wieder! NICHT ZU EMPFEHLEN!!!",1,de,11.0,89.0,81.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ihr antwortverhalten lässt zu wünschen…,"Ihr antwortverhalten lässt zu wünschen übrig. Ich habe bereits am 5.8.22 geschrieben und bis heute keine Antwort erhalten . Ich habe den Eindruck dass je nach Höhe des erstattungbetrages entschieden wird, da ich bereits kleinere Beträge erhalten habe und vorher eingereichte grössere Beträge noch nicht. Das finde ich auch sehr ungerecht, da zumal der Preis für die Krankenversicherung jeden Monat abgebucht wird.",2,de,62.0,71.0,62.0 www.traderepublic.com,Bank,Super App alles übersichtlich und alles…,Super App alles übersichtlich und alles super schnell.,5,de,621.0,25.0,8.0 taxfix.de,Steuersoftware,Keine Änderungen möglich,"Keine Änderungen möglich, wenn die Eingabe einmal getätigt wurde, und man diese korrigieren möchte. Sonst super.",3,de,32.0,5.0,16.0 www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Die gute Erreichbarkeit,Die gute Erreichbarkeit - auch während Corona und die schnelle Umsetzung bei Anträgen etc. fallen gut ins Gewicht bei der Beurteilung.,4,de,30.0,11.0,21.0 ,,,"Schlechte Zugänglichkeit, Sie hängen in der Warteschleife oder Sie werden einfach aus der Reihe geworfen, weil alle Mitarbeiter im Gespräch sein sollen. Wenn der Versicherungsfall auftritt, können Sie niemanden erreichen. Die E-Mails mit ""Letzte Erinnerung"" oder ""Persönliche Nachricht für Sie"" oder ""Wichtige Nachricht für Sie"" im Betreff machen es alles sehr unerfreulich, wenn am Ende nur Werbung in der E-Mail enthalten ist... keine Empfehlung von mir.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Eigentlich ganz ok,"Eigentlich ganz ok. Aber ich glaube ein paar Angaben, welche die Steuer-Rückerstattung erhöhen würden, werden von Taxfix nicht erfragt.",4,de,64.0,5.0,19.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Zu wenig Mitarbeiter ?,"Ich habe leider das Gefühl, das bei Ihnen zu wenig Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um alles ordentlich zu bearbeiten. Auch der Kontakt zu Ihren Kunden könnte sicherlich verbessert werden .",3,de,599.0,18.0,30.0 ,,,Es lief gut.,2,,,, ,,,"Grundsätzlich bin ich recht zufrieden, da man stets das Gefühl erhält, dass versucht wird auf die Wünsche/Probleme einzugehen. Aber gerade was den Versand der Ware betrifft ist hier bestimmt der falsche Partner gewählt worden. Wie oft HERMES behauptet, das "" keiner da war"" ist unglaublich, gerade in Zeiten von Corona. ICh wäre gerne nicht zu Hause, muss ich aber. Und die Aufbewahrungsklapp- Pappen für so schöne Münzen, finde ich persönlich extrem unproffesionell.",3,,,, ,,,"Der Kundenservice in der HUK ist wichtig? Leider kann ich das jetzt nicht bestätigen. Stundenlang versuche ich, die Schadenshotline per Telefon zu erreichen ... Keine Chance, alle Mitarbeiter sind im Gespräch. Die Nachricht: „Bitte rufen Sie sie später wieder an."" Für mich ist das einfach kein Service!",2,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Das ich ohne Kontakt bezahlen kann,Das ich meine Mastercard am den Tag wo ich den zugeschickt bekommen habe den ich auch benutzen kann,4,de,50.0,4.0,18.0 dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Es hat alles wunderbar geklappt,Es hat alles wunderbar geklappt. Rechnung abfotografieren gesendet und das Geld war innerhalb von 2 Tagen auf dem Konto. Ich bin sehr zufrieden.,5,de,99.0,3.0,23.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Kein Käuferschutz,"An sich ist es gut, schnelle und einfache Zahlung, aber wenn mal was ist, ist nix mit Käuferschutz. Es gibt nur vorgefertigte Antworten und die passen nicht zum Thema oder geben Lösungswege an, die gar nicht existieren. Versucht man es telefonisch, schickt einen die Computerstimme im Kreis. Sollte doch mal ein echter Kontakt entstehen, machen die auch nichts und es gibt Beschwichtigungen. Ich empfehle allgemeine Einkäufe nicht über papypal zu machen, außer man macht sich klar, dass der Käuferschutz flach fällt. Einkäufe über ebay funktionieren einwandfrei. Da geht es schnell und einfach und da liest auch jemanden die Anfragen richtig durch. Also Käuferschutz nur über ebay.",2,de,299.0,89.0,106.0 hitbtc.com,Geldwechselservice,Seit 6 Monaten wird meine 2FA nicht…,"Seit 6 Monaten wird meine 2FA nicht deaktiviert. Ich habe alle Daten und meine Ausweisbilder geschickt. Aber die antworten alle 4 Wochen und wollen immer mehr obwohl ich alles eingereicht habe. Langsam denk ich, dass die meine Coins geklaut haben und mir deshalb den Zugriff nicht mehr geben. Weil alleine wenn man mein Ausweis und meine ganzen Beweise sich anguckt und mit dem Verifizierungsbildern von damals bei der Anmeldung vergleicht sieht man, dass ich das bin. Ich habe denen alles geschickt. Alles. Rettet eure COINS leute. Das sind Abzocker.",1,de,95.0,88.0,89.0 taxfix.de,Steuersoftware,Scenen,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,de,550.0,5.0,26.0 pfando.de,Pfandleihhaus,Sehr nett und hilfsbereit,"Sehr nett und hilfsbereit Danke",5,de,42.0,2.0,5.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Schnell und unkompliziert,"Schnell und unkompliziert, besser als die telefonische Hotline",5,de,27.0,46.0,8.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Naga könnte dir großer Schaden…,"Naga könnte dir großer Schaden verursachen Dieser Broker entfernt das Handel-Instrument unangekündigt, ich wusste über die heran kommende Löschung nicht und ich öffnete weitere Positionen. Dann löschte NAGA das von mir gerade eingesetzte Instrument. In diesem Moment waren alle meine geöffnete Positionen im Verlust. Alle meine neun Positionen wurden ungewollt geschlossen und ich verlor dabei über vier Tausend Euro. Es war bitter. Wenn NAGA mir zwei weitere Wochen gegeben hätte, hätte ich daraus drei Tausend Euro an Gewinn erzielt. Aus diesem Grund ist NAGA nicht zu empfehlen. Mein persönliche Manager von NAGA hat mich danach nicht einziges Mal mehr kontaktiert, keine Entschuldigung und kompetentlos. In meinem Leben werde und will ich mit NAGA nie mehr etwas zu tun haben!!! ************************ Ich hatte mich damals dieses Problem an NAGA gewendet. Leider teilte der Broker daraufhin nur mit, dass es ihm leid tut, dies zu hören. Eine Lösung konnte dabei selbstverständlich nicht gefunden werden. Ich denke, das wird auch so bleiben. NAGA achtet nur auf den Umsatz/Profit, über den Schutz des Geldes der Kunden macht er sich überhaupt keine Gedanken. NAGA verursacht mir einfach zuviel Schaden. Ich verlasse NAGA für immer und bin zum Broker Capex gewechselt. Ich handle das gleiche Instrument dort weiter und es bringt mir Profite. ************************ Erneute Kontakte mit NAGA half es mir nicht weiter. Dafür will ich meine Zeit auch nicht mehr vergeuden. ************************",1,de,109.0,15.0,227.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,keine Hilfe bei Problemlösung,"nie wieder! - nach einigen erfolgreichen Transaktionen , habe ich jetzt ein Problem: Habe über pp bezahlt, Ware zurückgegeben, aber nie das Geld erstattet bekommen. Paypal sieht keinen Käuferschutzfall, antwortet nicht auf Mails bzw. schickt nur automatisierte Mails, oder lässt einen Stunden in der Warteschleife verharren. Habe das Geld von pp zurückgebucht, um irgendeinen Ansatzpunkt zu haben und bekomme nun statt Lösungen Drohmails. Die von einem Mitarbeiter in Aussicht gestellte Regelung mit dem Partnerunternehmen erfolgte bis jetzt nicht. Statt einer angekündigten Information wieder nur eine automatisch generierte Forderungsmail.",1,de,354.0,89.0,88.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich bin begeistert von der…,"Ich bin begeistert von der Schnelligkeit der Mitarbeiter, meine Probleme zu lösen. Ich kann nur Finom weiterempfehlen.",5,de,3.0,22.0,17.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nach zwei Rücksprachen und Hilfe hat…,"Nach zwei Rücksprachen und Hilfe hat alles funktioniert. Eine Bestellung wurde dann von mir über die Karte gezahlt und es funktioniert. Erwarte jetzt auch den Bonus. A.Gornicki",4,de,513.0,4.0,27.0 www.pairfinance.com,Inkassobüro,Achtung Betrug...PAIR Finance versucht Bewertung löschen zu lassen.,"Achtung Betrug! - Der Schriftverkehr liegt vor. Begonnen hat es mit einer ausstehenden Forderung angeblich von Klarna 52,90 EUR und der Abgabe der Forderung an PAIR Finance, die daraufhin 133,88 EUR verlangt haben. Nachdem ich in Widerspruch gegangen bin und Nachweise erbracht habe, dass es keine offenen Forderungen gibt und ein Schriftwechsel über mehrere Monate erfolgte, habe ich heute nun eine Forderung von 895,06 EUR erhalten, ohne jegliche Begründung, sondern nur der Aufforderung zu zahlen. Ich habe PAIR Finance darum gebeten, das gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten, doch leider möchten PAIR Finance das nicht, sondern bombardiert mich per Mail, per WhatsAp und SMS mit abenteuerlichen Forderungen. *Auszug aus dem Schriftverkehr vom 28. Dez. 2022, 21:17 MEZ* Sehr geehrte Damen und Herren, der Widerspruch bezüglich der von Ihnen verlangten Forderung bleibt bestehen. Ich habe Sie und Klarna beim Verbraucherschutz gemeldet. Da Sie an einer Klärung nicht interessiert sind und das eine neue Betrugsmasche zu sein scheint. Werde ich gegen Sie diesbezüglich eine Anzeige prüfen lassen, sowie die weiteren Tatbestände der Belästigung und Nötigung. Ich habe jeglichen Schriftverkehr und die Screenshots aus der Klarna-App bereits gesichert. Ich widerspreche hiermit letztmalig allen Forderungen die Sie gegen mich vorbringen. Bei wiederholter ungerechtfertigter Kontaktaufnahme erfolgt eine Anzeige. Ich habe Ihnen alle Unterlagen zur Verfügung gestellt, die von Nöten waren, den Sachverhalt zu klären. Ich werde keinerlei Zahlung an Sie leisten, da die Forderung ungerechtfertigt ist. Sollten Sie der Meinung sein dennoch einen Anspruch zu haben. Fordere ich Sie hiermit auf, dass gerichtliche Mahnverfahren einzuleiten, damit die Angelegenheit gerichtlich geklärt werden kann. *Auszug Ende* Ich werde auf keinen Fall zahlen. Update: Die Antwort von PAIR Finance vom 23.01.2023, entspricht nicht den Tatsachen. Es war lediglich ein Versuch meine Bewertung bei Trustpilot löschen zu lassen.",1,de,7.0,90.0,286.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Es muss jeder Wissen,"Es muss jeder Wissen, was er tut.. lesen hilft und sich dann im klaren sein, was es Kostet !! Ich selbst, fühlte mich dann wohler, mit einem guten regionalen Markler RHLP Dennoch, eigentlich beim Kontakt mit MC Markler nichts zu beanstanden.",3,de,112.0,3.0,41.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als ich eben zu einem Schadensfall,"Als ich eben zu einem Schadensfall, bei dem ich mich nicht in der Schuld sehe, mit einer Sekretärin gesprochen hatte, wurden mir Teile unserer Akte vorgelesen, in der anscheinend festgehalten wurde dass wir den Unfall so bestätigt haben. Dies ist so nie passiert, ich gehe davon aus, dass dies Teil einer Masche ist, damit der Kunde selbst für den Schaden aufkommen muss. Ich bin schockiert davon, dass eine große Versicherung so billige Maschen nötig hat.",1,de,318.0,46.0,75.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank","Gut , kompetent.",Bin bis zur Zeit sehr zufrieden.,4,de,22.0,3.0,6.0 ,,,"Leider gab es Probleme mit der App, ich konnte die Erklärungen nicht sehen.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Kontaktprobleme,"Im großen und ganzen ist der Ablauf schon ganz gut, nur dass bei einer Frage überhaupt niemand zu erreichen ist, ist schon krass. Ich denke, hier möchte etwas verkauft werden, da sollte schon auch eine Frage telefonisch möglich sein.",2,de,123.0,31.0,39.0 www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Ich warte seit Januar 2022 auf eine…,"Ich warte seit Januar 2022 auf eine Rückmeldung meiner Mail? Also das ist definitiv der schlechteste Kundendienst! Leider hätte ich gerne etwas abgeschlossen, aber es hilft mir keiner.",1,de,3.0,90.0,28.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Alles Super verlaufen.,"Alles Super verlaufen. Immer wieder gern. Danke an Herrn Dilki und Herrn Sekulic",5,de,8.0,15.0,13.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Ich hatte Schwierigkeiten mit dem Online Banking,Ich hatte Schwierigkeiten mit dem und ganz tollen Mitarbeiter zu fassen der so viel Geduld mit mir hatte nochmals Tausend Dank ja sie sind gemeint Herr Gast immer gern wieder ihr Rainer Witt 😃👏👍,5,de,4.0,83.0,34.0 ,,,"Ich füttere das Nassfutter von Wildes Land schon lange und bin immer sehr zufrieden gewesen. Allerdings waren die letzten beiden Bestellungen ein Witz. Die Dosen sind mehr mit Gelee gefüllt als mit Essen. Mein Hund bekommt Durchfall aus dem Gelee, weshalb ich das Futter so gut wie möglich vom Gelee trennen muss. Danach ist die Dose (400g) leer, obwohl ich nur noch eine Portion für meinen Hund bereite!!!",3,,,, barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer","Doppelter Datensatz, doppelte Abrechnung","Meine Person wurde doppelt geführt. Mehrmals habe ich die BARMER diesbezüglich informiert und trotz dessen erhalte ich weiterhin Schreiben der BARMER. Dann zu einer anderen Krankenversicherung gewechselt, worüber die BARMER dann informiert wurde aber ebenfalls anscheinend es nicht geregelt bekommt mich abzumelden. Unfähiger geht es gar nicht!",1,de,5.0,65.0,47.0 ,,,"Ich habe schon immer gute Erfahrungen gemacht. Aber was seit einigen Tagen im Zuge des Übergangs zur 2-Faktor-Authentifizierung vor sich geht, ist absolut untragbar. Seit letzter Woche habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Konto und kann daher meine Wertpapiere nicht beeinflussen. E-Mails, Facebook-Anfragen und Anrufe werden einfach nicht beantwortet oder akzeptiert. Da solch ein elender Service auf Reisen fatal sein könnte, werde ich mein Konto bald kündigen.",2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der erste Kontakt mit dem…,"Der erste Kontakt mit dem Service-Center erfolgte prompt. Die Dame am Telefon erfragte alle relevanten Dinge und war freundlich. Leider war die Telefonverbindung schlecht, daher nur 4 Sterne.Man machte mich mehrmals darauf aufmerksam, dass der erste Kontakt, bzw. die ersten Besichtigungstermine mit bis zu drei Maklern kostenfrei sind. Mehr kann cih noch nicht sagen.",4,de,96.0,18.0,54.0 hypofriend.de,Geld & Versicherung,"Einfach online, vertrauensvoll und menschlich in der Beratung",Alles bürokratische einfach online professionell und schnell ausgemacht. Trotzdem eine persönliche Beratung mit einem Menschen mit dem man gut und vertrauensvoll zusammenarbeiten kann. Wer online Kommunikation im Arbeitsleben täglich verwendet wird hier sehr gut zurecht kommen.,5,de,10.0,2.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Fast zufrieden mit MDM,"Eigentlich bin ich mit MDM sehr zufrieden. Große Auswahl, gute Preise, schnelle Lieferung. Leider gibt es zur Zeit kein Online-Konto mehr. Ich kann meinen Bestellstatus nicht mehr online abrufen sondern muss das über den Kundenservice telefonisch tun. Wäre sehr hilfreich wenn MDM das Online-Konto wieder zulassen würde",4,de,19.0,22.0,47.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Guter Service,"Guter Service gut für mich und für Sie",4,de,805.0,4.0,8.0 ,,,"Ich habe einige Dinge verpasst, die zur Steuererklärung gehören könnten, wie Kontoverwaltungsgebühren. Außerdem hätte ich gerne meine Übernachtungen zur Reha fallen gelassen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,574.0,5.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Als Geschädigter keine Entschädigung…,"Als Geschädigter keine Entschädigung erhalten obwohl die Schuldfrage eindeutig ist. Wenn die Kunden wüssten wie Geschädigte hier hingehalten werden das ist unfassbar traurig und wie soll man dann noch überhaupt einer Versicherung vertrauen wenn solche Methoden genutzt werden. Ich bin gerne bereit den gesamten Vorgang zu veröffentlichen und die Öffentlichkeit da mal rauf zu schauen. Sowas gehört in die Presse! Als Familienvater mit geringem Einkommen und den Corona Folgen die mich direkt betreffen ist es nochmal unfassbarer das hier versucht wird trotz eindeutiger Sachlage um die Entschädigung zu kommen.",1,de,253.0,31.0,89.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",super service schnelle antworten…,super service schnelle antworten unschlagbar im preis,5,de,453.0,46.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Diese Versicherung sucht penibelst…,"Diese Versicherung sucht penibelst Gründe um nicht zahlen zu müssen. Wir sind Jahrelange Kunden und trotzdem wird versucht auf jedem Weg den Versicherungsnehmer zahlen zu lassen. Meiner Meinung nach die größte Abzocke, mit dieser Versicherung ist es so als würde man unversichert fahren.",1,de,174.0,46.0,43.0 www.norisbank.de,Bank,Eine sehr gute Bank,"Eine sehr gute Bank, mit top service! Kontoeröffnung ging sehr schnell und es sind zeitnah alle unterlagen gekommen die man braucht! Die app und die phototan gehen auch einwandfrei. Habe die Norisbank als mein Hauptkonto jetzt gemacht. Und das beste es Kostet 0 Euro und man bekommt trotzdem sehr guten service. Kann die Norisbank nur weiterempfehlen.",5,de,32.0,87.0,56.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Durch das Montagevideo war die Montage…,"Durch das Montagevideo war die Montage einfacher als befürchtet. Sie passen wunderbar.",4,de,199.0,7.0,12.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, Ware kommt immer schnell musste noch nichts zurückschicken. Verpackung immer heile. Kann ich nur empfehlen",5,de,43.0,11.0,18.0 ,,,".. hab seit 2013 mein konto bei der Bank und die ersten jahre war alles ok... doch in den letzten 2 Jahren wurde es immer schlimmer, umständlich bei Problemen.. kein Service an den man sich vor Ort melden kann, Kundenservice am telefon teils unhöflich und überfordert (man sagt mir das aktivierungsbriefe rausgeschickt würden und zehn tage später bekommt man am telefon zu hören das doch nicht losgeschickt wurde... man hängt zum Teil ewig in der warteschleife (am We geht niemand ran) oder man wird aus der warteschleife geschmissen... kein telefon banking im O2 Netz mit 4G möglich usw..... nich unbedingt weiter zu empfehlen",2,,,, n26.com,Bank,Katastrophe - Karte geht nicht mehr,"Katastrophe! Stand im Geschäft und konnte nicht mehr bezahlen. In den Untiefen der App habe ich dann herausgefunden, dass ich auf ein neues Kontomodell umgestellt werden sollte und dafür eine Zustimmung geben musste, um eine neue Karte zu erhalten. Service hat mir auch nicht weitergeholfen. Nach 5 Jahren N26 habe ich direkt mein Konto gekündigt aufgrund dieser Unzuverlässigkeit und schlechten Kommunikation",1,de,93.0,71.0,61.0 www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,Top Zins und super Unterstützung!,"Über Herrn Koch von immo-finanzcheck ist unsere Finanzierung erfolgreich zu Stande gekommen und das zu einem Top Zins. Im Vergleich zu anderen Vermittlern haben wir hier bessere Konditionen erhalten. Vielen Dank!",5,de,5.0,7.0,31.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Die Ware ist immer im einwandfreien …,Die Ware ist immer im einwandfreien Zustand und sehr zu empfehlen.Falls mal eine Münze nicht gefällt ist der Rückversand unproblematisch und natürlich kostenfrei.,5,de,301.0,22.0,23.0 tfbank.de,Bank,Gute schnelle Bearbeitung,Nach Beantragung ging es relativ schnell mit der Verifizierung und Freischaltung,4,de,68.0,31.0,11.0 ,,,"Eigentlich eine ganz gute online-Bank, aber in den letzten Monaten wurde der Kommunikationsstil geändert. Obwohl ich niemand das DU angeboten habe, werde ich in allen Anschreiben geduzt. Diese Form der Anrede ist für mich eine altersdiskriminierende und herablassende Kommunikation. Die DKB ist weder ein nordeuropäisches Unternehmen noch ist der Hauptsitz oberhalb der Baumgrenze, wo diese persönliche und dabei den anderen achtenden Ansprache gepflegt wird. Meine Konsequenz: Kündigung.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Schlechte Bank,"Wenn es gehen würde, würde ich diesen Verein auf -10 bewerten. Schlimmer geht es nimmer.",1,de,21.0,90.0,15.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Wollte eine Verlängerung meines…,Wollte eine Verlängerung meines Baudarlehens und habe ein Angebot für ein völlig neues Baudarlehen erhalten.,1,de,29.0,3.0,15.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,442.0,25.0,47.0 ,,,"Vor vier Wochen habe ich der HUK Verschreibungen und eine Berechnung eines Krankenhausaufenthaltes und eines kleinen Operationsraumes von mehr als 4000 Euro vorgelegt. Nach drei Wochen habe ich nur 57 Euro für die Rezepte erhalten. Die 4000 Euro wurden nicht mit der Notiz gezählt: ""Dismissial Certificate feht"", dann 12.3. Frau Lach rief von der HUK an und beschwerte sich bei mir. Schließlich hätte ich mich kurz anrufen können und so hätte ich die Entladungsbescheinigung bestanden. Es war eine Empörung seitens der Sb. bei HUK, wenn so die Zahlung einer Rechnung verschoben wird. Bei Frau L. Ich erinnerte mich, dass ich den Entladungsschein sofort per Post oder APP schicken würde. Mit APP habe ich sofort die Entladungsbescheinigung geschickt. Jetzt ist wieder eine Woche vergangen und von HUK habe ich bis jetzt nichts gehört. Unter Kundenbetreuung verstehe ich etwas anderes. In der Vergangenheit musste die HUK Rechnungen innerhalb einer Woche bezahlen. Das war offensichtlich einmal! Ich möchte diesen Sb. sehen, wenn er vier Wochen auf seine Zahlung warten musste.",2,,,, www.creditplus.de,Kreditberatung,Fahrzeugbrief angefordert - kam nie an. Creditplus berechnet trotzdem die Bearbeitungsgebühr,"Service wird bei der Creditplus Bank groß geschrieben. Solange man einen Kreditantrag stellt, stimmt das. Aber alles andere läuft schlecht bis katastrophal. Ich habe bei dieser Bank einen Kreditvertrag zwecks Finanzierung eines Motorrads abgeschlossen. Soweit alles gut. Wegen der nachträglichen Drosselung des Motorrads musste der Fahrzeugbrief bei der Bank angefordert und zur Zulassungsstelle geschickt werden. Diese hat den Brief auch versandt - nur wie sich im Nachhinein rausstellte, nicht mal per Einschreiben! Musste mehrmals mit der Zulassungsstelle und Creditplus telefonieren bzw. E-Mail schreiben, wo der Brief bleibt. Letztendlich nach vier Wochen des Wartens stellt sich heraus, dass dieser angeblich verloren gegangen ist! Der Brief wurde daraufhin von der Bank bei der Zulassungsstelle aufgeboten - nun hieß es weitere vier Wochen warten. Nach nun gut 2 Monaten konnte ich die Änderungsabnahme wegen der Drosselung in den neuen Papieren eintragen lassen. Versicherungstechnisch durfte ich das Motorrad in der Zeit eigentlich nicht fahren, da die Versicherung im Falle eines Unfalls den Schaden nicht übernehmen würde, da diese nur den alten Fahrzeugschein ohne die Eintragung einer Drosselung vorliegen hat. Auch bei einer Verkehrskontrolle etwas schwierig den Polizisten zu erklären, dass die Maschine gedrosselt ist und ich so fahren darf. Sehr schade, dass mir durch sowas 2 Monate Fahrspaß verloren gegangen sind... Unverschämt finde ich, dass die Creditplus Bank Bearbeitungsgebühren in Höhe von € 17,50 für das Zusenden des Briefs berechnet und mir auch in Abzug gebracht hat, obwohl der Brief nie angekommen ist. Die telefonische Beratung ist eigentlich keine Beratung, denn man bekommt immer gesagt, dass man mein Anliegen an die entsprechende Stelle weiterleiten wird. Die dafür zuständige Abteilung bekommt man nie selbst ans Telefon, sodass man wieder nur abwarten kann, was und wann etwas passiert. Bin mal gespannt, wie lange es dauern wird, bis mir Betrag von € 17,50 wieder auf mein Konto gutgeschrieben wird. Ich kann leider jedem nur abraten, bei dieser Bank einen Kreditvertrag abzuschließen.",1,de,8.0,88.0,314.0 ,,,Mit der Zusatzversicherung verpasse ich den Einblick in die Vertragsleistungsdaten!!,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle Gespräche,"Nettes, informatives Gespräch mit Lars",4,de,89.0,18.0,5.0 ,,,"Ich hatte online meine alten SF-Klasse mit alter Versicherung eingetragen. Diese wurde soweit erst einmal akzeptiert, auch wenn diese 17 Jahre alt war. Nachdem die 14-tägige Kündigungszeit vorbei war und die Rate abgebucht war kam ein Brief, dass die alte Versicherung und die SF nicht angenommen werden konnte - da zu alt. Ich hätte wissen müssen, dass diese zu alt ist. Ich bin unzufrieden, da ich finde, ich hätte von AllSecure schon früher und zwar im Rahmen der Kündigungszeit davon erfahren müssen. Gerade bei Eingabe im Hauptantrag hätten mehr Infos sein sollen. Unwissenheit schützt zwar vor Strafe nicht, aber so finde ich das nicht korrekt. So wurde ich auf SF1,5 geschoben und musste ca. 50% des Hauptbetrages nachzahlen.",2,,,, www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Ganz zufrieden,"Insgesamt ganz zufrieden, bei den Kostenabrechnungen recht pingelig. Beitragserhöhungen sollten transparenter nachvollziehbar sein.",3,de,51.0,71.0,13.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Vertragsübersicht unvollständig,"Es sind nicht alle meine Verträge in der App aufgenommen bzw. sichtbar, obwohl ich diese mit meinem persönlichen HUK-Vertreter abgeschlossen habe.",3,de,55.0,46.0,21.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Erster Eindruck gut,Erster Eindruck gut. Mehr kann ich so frûh noch nicht sagen,5,de,80.0,46.0,11.0 naga.com,"Börsenmakler, Finanzmakler, Service für Kryptowährung, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Ich verwende Naga Broker hauptsächlich…,"Ich verwende Naga Broker hauptsächlich als Copy-Trading-Plattform. Das Verfahren ist benutzerfreundlich und anpassbar. Nicht so gut für den manuellen Handel. Es gibt etwas, woran man arbeiten kann.",4,de,112.0,15.0,27.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr guter Kundenservice,Sehr guter Kundenservice! Super freundlich und hilfsbereit! Sehr zufrieden!,5,de,116.0,44.0,9.0 ,,,"Im Jahr 2020 hatte ich mich für eine Hanseatic Bank Gold Card beworben, da man viel Gutes über die Karte und die Bank in Vergleichstests lesen konnte. Es war auch alles in Ordnung und Zahlungen liefen recht reibungslos, bis dann die ersten Fehlfunktionen eintraten. Der Kaffee am Flughafen wurde abgelehnt, aber das Paar Schuhe in der gleichen Stadt waren kein Problem. Dann kam Apple Pay. Die Registrierung funktionierte... im Apple App Store konnte ich auch bezahlen, aber wehe wenn ich im stationären Handel bezahlen wollte oder mich einem Burger hingeben wollte. Alles wurde abgelehnt. Dann hatte ich die Unterstützung gerufen... einmal...... zweimal...... dreimal.... Ich konnte mir nicht helfen und konnte nicht erklären, warum die Zahlungsfunktion, die mit jeder Drittklasse-Backyard-Bank funktioniert, abgelehnt wurde. Mir wurde der Austausch der Karte angeboten. *Ironie-Modus* Das funktionierte super *Ironie-Modus* weil ich zwei Wochen später keine neue Karte erhielt, aber es war jetzt komplett blockiert. Schade, dass die Techniker und Damen und Herren des Dienstes nicht in der Lage sind, etwas so einfach im Sinne des Kunden zu geben, dass das Signal erhalten würde.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,Gute Hilfe und sehr empfehlenswert,4,de,561.0,5.0,5.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt,"Gleich heute morgen hat ein AD Mitarbeiter angerufen. das ist schon mal positiv. Jetzt muss es nur noch klappen. Hintergrund: Ich habe im November mit dem Auto auch die Versicherung gewechselt. Jetzt schreibt mir die neue Gesellschaft, dass allianzdirect meinen Schadenfreiheitsrabatt nicht bestätigt. Es droht eine teure Neueinstufung! Hätte ich das nur vor dem Wechsel zu AD gewusst...",3,de,774.0,18.0,58.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Wenn jeder Mitarbeiter von Mc Markler…,Wenn jeder Mitarbeiter von Mc Markler so arrangiert arbeit wie die Franziska kann dem Unternehmen nix passieren.,5,de,189.0,3.0,17.0 gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",Ganz schlechte Kommunikation,"Ganz schlechte Kommunikation. Wer sich an die info[at]-Adresse richtet, bekommt keine Antwort. Selbst, wenn man nur eine erhöhte Laufleistung des Fahrzeugs durchgeben will... Werd mir ne neue KFZ-Versicherung mit direktem Ansprechpartner suchen, bei der Gothaer klappt das nicht.",1,de,3.0,75.0,38.0 ,,,Verkauf sehr freundlich und engagiert. Nur die Preise sind deutlich zu hoch. Bei anderen Händlern deutlich günstigeren Preis für die zuletzt gekaufte Goldmünze. Aber ansonsten alles OK. Ist ja mein Versagen wenn ich die Münze nicht zurück geschickt habe.,3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,723.0,5.0,22.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Zuverlässigkeit,"Bis jetzt hat alles sehr gut geklappt, kompetent bis jetzt, denke das geht von beiden Seiten so weiter! Auch ohne grosse Probleme!",4,de,111.0,4.0,22.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Hallo!,"Hallo! Die jüngste Beitragserhöhung kommt mit dem Hinweis auf die Pandemie. Aber denkt Barmenia auch daran, dass auch die Kunden mit Einschränkungen und Einnahmeverlusten klar kommen müssen? Leider haben wir keine Möglichkeit die höheren Beiträge einfach von dritter Stelle einzufordern. Kurt Enzensberger",3,de,55.0,85.0,42.0 ,,,Ich bin sehr enttäuscht von dir. Ich habe den 01.03 gekündigt und du buchst immer noch von meinem Konto. Ich verstehe nicht.,2,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Abo-Betrug,"Die Kündigung wurde korrekt mit Einschreiben durchgeführt.Leider handelt es sich bei dem Zeitungsvertrieb um einen Abo-Betrüger,dessen AGB m.E. den Tatbestand der arglistigen Täuschung erfüllen.Folge:Die Kündigung wurde zwar akzeptiert,aber das Abo läuft noch ein Jahr (!) weiter. Die Verbraucherzentrale werde ich darüber informieren.",5,de,143.0,11.0,42.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben,Wenn möglich würde ich 0 Sterne geben. Kündigungen gehen verloren obwohl diese per Fax gesendet wurden. Bei der telefonhotline nur ausreden. Einfach nur Betrüger,1,de,43.0,88.0,24.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Beiträge für Hausversicherungen im…,"Beiträge für Hausversicherungen im Mittelfeld, bislang keine Schäden, deshalb noch keine Erfahrung mit der Schadenabwicklung",3,de,14.0,88.0,15.0 ,,,Ich mag die mobile Nutzung sehr. Ich vermisse immer noch die 6-Monats-Ansicht der Statistiken.,3,,,, vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Alles gut,"Alles gut , aber ich möchte schneller den Betrag überweisen.",4,de,103.0,46.0,10.0 ,,,Der Ident-Test funktionierte nicht gut: Es gab technische und sprachliche Probleme.,3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Zu Biel unterlagen,Zu Biel unterlagen,1,de,239.0,3.0,3.0 ,,,Zeitplan und Pünktlichkeit waren gut bis sehr gut. Arrangement-Bewertung war so weit schlecht. Grund: Noch keine Bewertung.,3,,,, www.immo-finanzcheck.de,Hypothekenmakler,TOP Finanzdienstleister :),"TOP Finanzdienstleister :) Sehr kompetente Beratung durch Herrn Schmitz, schnelle Reaktionszeit bei Fragen und das Angebot war im Vergleich zu anderen Anbietern das mit Abstand beste. Beim nächsten mal wieder meine 1. Wahl.",5,de,34.0,7.0,33.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Keine Hilfe bei Käuferproblemen,Keine Hilfe bei Käuferproblemen. Werde nie wieder diesen Service nutzen. Unfähiges Personal...,1,de,229.0,89.0,12.0 www.zasta.de,Steuersoftware,So unkompliziert und schnell ich hätte…,So unkompliziert und schnell ich hätte nie gedacht das die Steuererklärung so einfach sein kann einfach top👍 fünf⭐⭐⭐⭐⭐,5,de,21.0,18.0,18.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Gute Präsentation durch den Makler zur…,"Gute Präsentation durch den Makler zur Immobilieneinschätzung. Freundlich und zugewandt. Etwas zu professioneller Ton in Berlin, das macht den Kundenkontakt evtl. zu förmlich.Insiderkenntnisse der Region wären von Vorteil.",4,de,134.0,3.0,28.0 dondino.de,Cashback-Anbieter,"Auszahlung und Cashback sehr spät und nur auf Nachfrage, kein Support","Ich habe mehrere Monate gebraucht, um auf die 10 Euro Mindestauszahlungsbetrag zu kommen, und musste dann feststellen, dass es sich anscheinend um eine betrügerische Webseite handelt und die Mühe umsonst war. Cashback ist nach 2,5 Monaten immer noch nicht verbucht, auf die 10 Euro warte ich seit Wochen vergeblich und weder über das Support-Kontaktformular noch per E-Mail erhält man eine Antwort. Das Geschäftsmodell scheint hier zu sein, dass wegen 10 Euro niemand einen Anwalt einschaltet. +++ UPDATE #1 +++ Dondino nutzt Proven Expert, eine Plattform, auf der man nur auf Einladung eine Bewertung hinterlassen kann. So kann man sich natürlich auch ehrliche Bewertungen vom Hals halten. Jedenfalls dachte ich mir, mal schauen was passiert, wenn ich dort mit meinem echten Namen und der bei Dondino hinterlegten E-Mail-Adresse eine Anfrage stelle: ""leider können wir zu Ihrem Namen keine Mitglieds-ID bei uns finden."" Ja, nee, is klar. 눈_눈 Also habe ich eine zweite Anfrage gestellt, diesmal unter Angabe meiner Mitglieds-ID, und siehe da, einen Tag später (an einem Sonntagabend!) erhielt ich eine E-Mail von Dondino. Man werde mir das Geld umgehend auszahlen. Die Auszahlung kam dann auch zwei Tage später an. +++ FAZIT +++ Ich habe immer noch kein Cashback erhalten, meine Supportanfragen sind weiterhin unbeantwortet, aber wenigstens habe ich die 10 Euro erhalten. Das Kasperletheater, das ich dafür veranstalten musste, werde ich aber definitiv nicht noch einmal mitmachen und empfehle ich auch niemandem weiter. Es gibt genügend seriöse Anbieter, um sich nebenbei etwas hinzuzuverdienen. +++ UPDATE #2 +++ Nach 98 Tagen statt wie angekündigt ""im Regelfall innerhalb von 60 Tagen"" habe ich nun auch Cashback erhalten. Unerwartet viel sogar. Damit erhöhe ich meine Gesamtbewertung auf 3/5 Sterne und aktualisiere die Überschrift.",3,de,2.0,65.0,280.0 www.devk.de,Versicherungsgesellschaft,Unseriöse Vorgänge nach Kündigung meinerseits,"Hatte eine Kfz-Versicherung bei der DEVK, die ich im September 2019 gekündigt hatte mit Ablauf zum Jahreswechsel 2019/20. Der SF-Rabatt wurde trotz mehrfacher Aufforderung erst nach Einschaltung der Chefetage im Mai 2020 an meine jetzige Kfz-Versicherung weitergegeben. Bis dahin keinerlei Reaktion seitens der DEVK. Der Hammer war die erneute Abbuchung eines weiteren Jahresbeitrages im Mai 2020, also viele Monate nach Erhalt der Kündigungsbestätigung! Frage mich, was wohl der Grund dafür war?",1,de,49.0,46.0,71.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Preiswert und Gut,"Preiswerte, schnelle und komplikationslose PKW Versicherung bei günstigen Preisen.",4,de,128.0,81.0,9.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Einfach und schnell eine Lösung finden,Alles so schnell und einfach eine zufriedenstellende Lösung für beide Seiten gefunden und gleich vertraglich festgehalten einfach nur klasse wie einfach es geht,4,de,35.0,18.0,23.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Schnelle Abwicklung, sehr guter Service","Schnelle Abwicklung, sehr guter Service Bei Telematic wird offenbar nicht berücksichtigt, dass der Tempomat je nach Situation (z.B. das Eindrängen eines anderen Fahrzeugs innerhalb des automatisch eingehaltenen Sicherheitsabstands) manchmal stark abbremst - entsprechend eine negative Tendenz, obwohl korrekt gefahren wurde.",5,de,29.0,46.0,40.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Menschenverachtend,"Menschenverachtend, unfreundlich und arrogant. Nie wieder Generali. Kündigung ist raus.",1,de,49.0,88.0,10.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ich bin völlig unzufrieden.,"Ich bin völlig unzufrieden. 1.) Wurde die von mir gewählte Zahlungsweise ignoriert. Anstatt Kauf auf Rechnung wurde ich aufgefordert in Vorkasse zu gehen. 2.) Die avisierte Lieferzeit von 2-4 Werktagen deutlich überschritten (mehr als 2 Wochen) 3.) Das in Aussicht gestellte Zubehör wurde nicht mitgeliefert 4.) Die gelieferte Münze war nicht in einwandfreiem Zustand (mehrere Kratzer)",2,de,252.0,22.0,56.0 www.traderepublic.com,Bank,genial,"Die App ist leicht zum handhaben und super aufgebaut. Auch ohne Erfahrung gibt es gute Tipps und Hilfe",5,de,188.0,25.0,18.0 ,,,"Mein Tipp an Jonas...... Statt den Satz ""Bitte geben Sie uns Ihre Servicenummern an, dann schauen wir uns den Prozess an"" im Voraus an, könnte der jeweilige Fallbeauftragte den Fall im Voraus betrachten. Es ist schwer vorstellbar, dass so viele inkompetente Mitarbeiter bei diesem Unternehmen beschäftigt sind, dass so viel überprüft und neu angepasst werden muss. Das gibt mir den Eindruck, dass ich mich im Falle einer Beschwerde nicht oder nur teilweise mit dem ""richtigen Fallbeauftragten"" auseinandersetzen muss und dass der Prozess komplett bearbeitet werden muss. Dies wird zu noch mehr Aufwand führen, mehr Geld kosten, so dass Beiträge zunehmen und wieder unzufriedenere Kunden entstehen. Dies wird keine Empfehlung für die Zukunft sein, insbesondere im Hinblick auf die kommenden Jahre mit anhaltend geringem Zinsertrag und damit höheren Aufwendungen für den Dinosaurier unter den Versicherungsgesellschaften. Dennoch betrachte ich den externen Service der Debeka als überwiegend kompetent und fair, zumindest im Hinblick auf langfristige Mitarbeiter. Die neue Generation ist schon eher ""Strukki"" oder ""Drückerkolonne"", am besten ohne Expertise, aber mit cleveren Eigenschaften.",2,,,, www.norisbank.de,Bank,Callcenter/Schlafcenter,"Ich habe einen verrechnungscheck der norisbank zugeschickt. Nach einer Woche habe ich kontrolliert ob das Geld gutgeschrieben ist, das wahr nicht der Fall. Danach habe ich beim Aussteller nachgefragt. Da wurde festgestellt das der Check drei Tage nach dem ich ihn abgeschickt hatte bei der Deutschen Bank auf einem verwahrkonto gutgeschrieben wurde. Ich habe etliche Telefonate mit der norisbank beziehungsweise dem Check Aussteller geführt. Heute habe ich wieder angerufen weil mein Geld immer noch nicht auf meinem konto ist, da wurde mir gesagt ich habe die IBAN NR. vom Aussteller nicht angegeben, was aber nicht stimmt die habe ich natürlich angegeben. Da kam nur die Antwort das kann nicht sein, weil sie nicht eingetragen war. Da ist es ja kein Wunder das man eine Belohnung bekommt, bei Neukunden Werbung. Wenn Kunden wo schon 10 Jahre wie so behandelt werden, und sich eine andere Bank suchen. Da Frage ich mich was die Leute in dem Callcenter eigentlich machen? SCHLAFEN!!!",1,de,50.0,87.0,158.0 taxfix.de,Steuersoftware,Fand es sehr doof das ich meinen Rabatt…,"Fand es sehr doof das ich meinen Rabatt Gutschein nicht mehr einlösen konnte. Weil dieser zeitlich begrenzt war, macht ja Sinn bei einer Erklärung die das ganze Jahr über abgegeben werden kann...",3,de,88.0,5.0,32.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,gute grafische Darstellung,"Auf der der App ist gut. Manche Funktionen nur über den Browser möglich, was für mich nicht verständlich ist.",5,de,29.0,11.0,19.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Gute,"Gute, schnelle, übersichtliche Bearbeitung meiner Anfrage.",4,de,51.0,2.0,6.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Lösungsorientiert!,"Lösungsorientiert! Für überschaubare und kurzfristige Finanzierungen eine sehr gute aber nicht ganz kostengünstige Alternative zur Hausbank. Freundliche, transparente und zügige Bearbeitung des Antrags. Vielen Dank an Herrn Marc Wolter von iwoca!",4,de,38.0,2.0,31.0 ,,,In erster instanz genehmigt und dann auf einmal doch abgelehnt Da will man seine kosten minimieren und bekommt dann nur absagen,2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Immer alles schnell und zuverlässig,Immer alles schnell und zuverlässig,4,de,215.0,18.0,5.0 ,,,"Die Handhabung des Dienstes ist sehr nützlich. Ich würde 3 bis 4 Sterne dafür geben. Allerdings habe ich den Service jetzt wegen der Geschäftszuweisung gekündigt. Dies wird von SevDesk Null behandelt. Ich habe noch keine Stornierungsbestätigung, aber für eine Erinnerung an die Gebühr für die nächsten 2 Jahre zu zahlen. Dafür möchte ich 0 Sterne geben. Im Durchschnitt komme ich zu 2 Sternen.",2,,,, mediherz-shop.de,Geld & Versicherung,Bestellung 31.10.2022,"Bestellung 31.10.2022, Lieferung erst 07.11.2002. Preis günstig.",4,de,23.0,11.0,7.0 halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Einfacher Fragebogen,Einfacher Fragebogen. Es werden nur notwendige persönliche Daten erhoben.,4,de,7.0,15.0,9.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ,,,"Inzwischen (März 2022) katastrophal. Kundenservice am Telefon unhöflich, Sparpläne werden manchmal einfach nicht ausgeführt, obwohl genug Geld auf dem Abrechnungskonto zur Verfügung steht. Schriftliche Bedenken werden überhaupt nicht beantwortet.... Mir fehlen die Worte. 2 Sterne sind auch nur verfügbar, weil sie einmal gut waren. Ich würde es nicht mehr empfehlen. Ich denke auch, die Einzahlung auf das ING zu übertragen. Das sollte deutlich besser sein, zumindest nach den Aussagen von Freunden.",2,,,, das-landhus.de,"Landhaus, Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung, Geschäft für Gartenmöbel",Bin sehr zufrieden,"Bin sehr zufrieden, das große Vogelbad sieht sehr schön aus und würde sehr schnell geliefert",5,de,5.0,2.0,15.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Anmeldung ohne Probleme und sehr…,Anmeldung ohne Probleme und sehr schnell.,4,de,67.0,46.0,6.0 maxda.de,Kreditvermittlung,"Schnelle Bearbeitung, aber nur mit Versicherung","Die Abwicklung würde ich als rasch und unkompliziert bezeichnen. Wer in Not ist, findet hier recht einfach Hilfe. Bei mir (ohne Schufa) musste ich leider nach Abgabe der Unterlagen plötzlich noch ein PostIdent machen (hätte man auch gleich von Anfang an machen können) und ich musste vor Auszahlung noch eine Ratenversicherung abschließen. Ging zwar einfach und telefonisch, kam aber unerwartet. Man kann also am Anfang nicht ansehen, was auf einen zukommt, daher 1 Stern Abzug.",4,de,47.0,3.0,75.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Übersichtliche Darstellung der Depot…,"Übersichtliche Darstellung der Depot Posten, mit Entwicklung.",4,de,9.0,11.0,7.0 www.creditolo.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Zufrieden,Vermittlung schnell und unkompliziert,4,de,25.0,22.0,4.0 www.signal-iduna.de,"Finanzinstitut, Versicherungsgesellschaft",Unterste Schublade,"Unterste Schublade! Mein Sohn hatte einen unverschuldeten Unfall, das gegen Fahrzeug ist bei der signal iduna versichert und hat ihm eindeutig und selbst zugegeben die vorfahrt genommen. ( tatalschaden, die Beifahrerin musste auf Grund eines bruchrs operiert werden und ist noch in Behandlung) Nach jetzt zwei Monaten wollen sie meinem Sohn eine teilschuld von 25% ankreiden. Trotz vier Zeugen Aussagen und der eindeutigen Meinung der Polizei. Mein Sohn Ist im dritten Lehrjahr und braucht sein Auto, die ganze Familie ist jetzt schon massiv in Vorleistung ( dispo) gegangen um ihm zu helfen. Und jetzt das. Ich denke die Versicherung möchte uns einschüchtern das wir klein beigeben oder massiv Zeit schinden. Beispiel... Meine Versicherung hat den Schaden den ich bei jemand verursacht habe innerhalb 10 Tagen beglichen. Und die Summe war nicht klein! Sowas wie die signal iduna habe ich noch nicht erlebt! Mein Sohn hat sich korrekt verhalten und hat jetzt Verluste von gut 4000€ bei einem gehalt von 640€. Es ist für uns eine Katastrophe!!!",1,de,24.0,7.0,166.0 www.deutsche-bank.de,Bank,Ich bin DVAG Kunde und habe über die…,"Ich bin DVAG Kunde und habe über die Deutsche Vermögensberatung ein Depot bei der Deutschen Bank. Leider muss ich sagen,wenn ich die Hotline anrufe, sind die Mitarbeiter sehr sehr unfreundlich, so auf die Art sie haben ihren Betreuer bei der DVAG der soll sich um ihr Anliegen kümmern was sollen wir noch alles machen. Ich weise die Mitarbeiter der Deutschen Bank immer darauf hin,dass ich Depotgebühr von 17.60euro zahle und sie sollen auch meinen Aufforderungen auch nachkommen. Man kann wirklich hier Personal einsparen,weil das kann es nicht sein wenn ich eine Leistungerbringe, aber keine bekomme ist wirklich das letzte.",1,de,20.0,86.0,99.0 n26.com,Bank,Der Kundenservice ist leider zu Anfang…,"Der Kundenservice ist leider von Tag 1 direkt zu Anfang nicht gut gewesen. Dieser ist nur per Chat zu erreichen und dieser ist 3 mal abgebrochen. Beim dritten Mal hat die Mitarbeiterin überholt keine Ahnung gehabt und alles verneint und falsch dargestellt weil Sie den Sachverhalt nicht verstanden hat. Ihr Unwissen war Katastrophal der Name der Mitarbeiterin war Theodora. Sie wusste nichtmal was ein Promocode ist und wozu dieser genutzt wird und ich musste ihr das erklären damit Sie es zum Schluss immernoch nicht geblickt hat und jedesmal falsche Texte genutzt hat. Im Endeffekt schob Sie die Schuld auf den Kunden daher nicht zu empfehlen. Der Kundenservice ist in Griechenland gewesen. Ich musste alles neu wiederholen hat mich 1 Stunde gekostet und die neue Mitarbeiterin hat das Problem zumindest verstanden und an die Technik weitergeleitet. Ich kann diese Unprofessionalität daher auf keinen Fall weiter empfehlen. Die Sache mit dem Promocode von 30,00€ wurde vom System genommen aber nicht verbucht und tauchte nirgends wo auf. Für mich Bauernfängerei klassische Werbelüge und wenn was von Anfang an nicht gut läuft dann klappt das auch im Anschluss nicht. N26 hat keine gute Figur gemacht und Preis-Leistung nur mit einem Chatservice und Emails als Kommunikation bereit zu stellen sind sehr spartanisch und dürftig. Wenn man ein Problem hat ist man aufgeschmissen! 👎 Sorry N26 das war nix! Theodora sollte auch auf keine Kunden losgelassen werden!",1,de,1335.0,71.0,231.0 ,,,Bin schon über 20 Jahre bei lvm der Service ist top aber die Preise leider nicht.Im Vergleich zu Huk oder Axa Versicherung würde ich nur die Hälfte bezahlen das sind bei 2 Autos 500 Euro im Jahr.Werde wahrscheinlich wechseln,2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Also sehr nette Mitarbeiter,"Also sehr nette Mitarbeiter, wenn man dran bleibt dann klappt das immer wieder gern,wenn eine Bank ablehnt kümmert maxda sich dennoch und versucht eine andre zu finden danke maxda Team macht weiter so",5,de,189.0,3.0,33.0 ,,,"Die Prämien sind gut, aber Sie müssen lange warten. Außerdem können Sie eine Nachricht erhalten, wenn Sie keine Dokumente haben.",3,,,, www.postbank.de,Bank,"Normalerweise gar kein Stern,aber nicht…","Normalerweise gar kein Stern,aber nicht möglich.Seit 15 Jahren Postbank Kunde und 12 Jahren,Deutsche Post DHL Mitarbeiter.Ein Kredit der seit Freitag 01.07 2022 ausgezahlt, werden sollte und durch Versagen eines Mitarbeiters nicht stattgefunden hat,ist Dienstag am 05.07.2022 immer noch nicht auf dem Konto.Das nennt man dann Mitarbeiter Kondition en.Sehr schlechter Service und einfach nur am Kunden vorbei.Hotline nicht unter 40 min zu erreichen und die unnötige Freizeit,durch Vertröstung der Sachbearbeiter ,mit der Zusage, das Montag am 04.07.2022 das Geld auf dem Konto verbucht wird, vergebens.Sowie der Tag heute ,um 13.00 Uhr,das Darlehen auch noch nicht ausgezahlt wurde.Es wird Kunden Geld vorenthalten das ihnen zu steht.Hätte ich nicht dass Motorrad angezahlt ,und schon seit Freitag auf mein Namen angemeldet, hätte ich den Vertrag storniert.Werde definitiv,nach dem Urlaub die Bank wechseln und mir was suchen, das professionellen und Kunden Orientierten Service bietet.Meine Zeit bezahlt mit keiner seit Freitag.Echt das letzte.Kann jeden nur empfehlen diese Bank zu meiden",1,de,104.0,91.0,154.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Hat alles gut geklappt,"Hat alles gut geklappt. Schnell waren die erforderlichen Verträge/Dokumente in meinem Postfach. Bin sehr zufrieden und hoffe, dass ich es auch bleibe.",5,de,297.0,25.0,22.0 www.postbank.de,Bank,Mit Abstand schlechteste Bank,"Mit Abstand die schlechteste Bank bei der ich ein Konto eröffnet habe! Kundenservice gibt es so gut wie gar nicht hier! Betrügereien aber dafür ""en masse""! Als Student sollten die Kontogebühren vergünstigt sein. Irgendwann wurde mir allerdings mehr abgebucht. Keiner konnte mir helfen! Mind. 3 mal meine Studienbescheinigung denen als Nachweis geschickt dass ich weiterhin Student bin. Die zu hohen Gebühren die mir abgezogen wurden habe ich nie erstattet bekommen! Und der ganze Prozess hat sich fast ein 3/4 Jahr hingezogen! Kulanz ist bei denen ein Fremdwort! Die Bank hat nichts zu bieten, will aber auf betrügerische Weise Geld kassieren! Man hat nur Probleme mit diesem Saftladen! Könnte hier jetzt unzählige Sachen auflisten in denen diese Bank versagt! An alle Studenten ... wenn ihr eine gute Bank sucht ... dann geht zur Commerzbank! Kostenlos, guter Service, und deren App ist sehr übersichtlich! Zudem funktionieren die Geldautomaten (Postbank Geldautomaten gibt es eine 50/50 Chance dass die funktionstüchtig sind).",1,de,160.0,91.0,157.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Santander Leasing,"Santander Leasing: Rückgabe des Fahrzeugs Katastrophe, glücklicherweise eigenen Gutachter vor Ort gehabt. Wichtige Unterlagen wurden an lange nicht mehr vorhandene Email-Adresse gesandt. Das Gebot der Schriftlichkeit und des Briefversands: keine Spur. Dann versuchen sie sich heraus zu reden. Mein Vorschlag die Sache vom Ombudsmann zu lösen wurde akzeptiert, ABER die wussten selber nicht, dass das für die LEasing nicht gilt. Letztendlich erfolgte Einigung über einen Vergleich. Für mich kam dabei wirtschaftlich das heraus, was ich von Anfang an wollte. Der Weg dahin: UNPROFESSIONELL. Das geht deutlich besser und kundenfreundlicher.",1,de,78.0,87.0,89.0 tk.de,Krankenversicherung,Sehr gute digitale Services,Die TK bietet sehr gute digitale Services. Auch der Kundenservice und die Kommunikation sind immer professionell und freundlich. Fühle mich sehr gut aufgehoben.,5,de,12.0,44.0,23.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Sehr freudliche und sachkundige…,"Sehr freudliche und sachkundige Information erhalten. zusammen mit mir wurde telefonisch Anleitung zu den einzelnen Schritten gegeben auch bei der erforderlichen Legitimation wurde mir sehr gut geholfen.ich kann nur eine Zusammenarbeit bei Bedarf empfehlen. Kreditsumme wurd kurzfristig überwiesen Ebay Eisenbahnerladen Hagen Majert",5,de,15.0,2.0,42.0 ,,,"Wenn ich mich bei HUK24 registrieren möchte, scheint das Passwort nicht richtig zu sein. Dafür erhalte ich die Nachricht, dass ich meine Bordkarte überprüfen sollte. Die Nachricht kommt auf der Webseite, also habe ich Internetverbindung. Wenn ich neue Zugangsdaten beantrage, ziehe ich im Kreis um. Ich bin immer auf die Startseite gerichtet und kann dann wieder Zugangsdaten anfordern. Was soll das tun? Eine Versicherungsbestätigung wird mir auf meiner Mailanfrage zugeschickt, wie teuer eine Saisonregistrierung ist.",2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Soeben meinen Account aktiviert und…,"Soeben meinen Account aktiviert und bezahlt. Außer Werbung und Dauerstandbilder auf allen Sendern läuft ausnahmslos nichts. Habe gleich hingeschrieben, gekündigt und mein Geld zurück verlangt",1,de,19.0,90.0,25.0 ,,,"Ich hatte ein gutes Gefühl zu der Zeit, als die Zahnergänzungsversicherung abgeschlossen war. Der Preis war absolut fair für das Paket (ein großer Teil der Kosten wurden übernommen, 1x/Jahr eine Zahnreinigung war enthalten). Eigentlich hätte ich 4 Sterne gegeben. Aber was jetzt los ist, bringt mich zum weißen Glanz: Ich habe im Oktober gekündigt, weil es eine Preiserhöhung geben sollte und keine REACTION seitdem.. Ich habe geschriebene Mails, aufgerufen (die Stornierung ist im Gange und ich kann die neue Versicherung mit dem anderen Dienstleister vom 1.1.2023 beginnen) - aber trotzdem: nichts! Jetzt schaue ich auf mein Konto und für Januar wurde der erhöhte Betrag gebucht.. Ich glaube es nicht. Der Hintergrund raubt so viel Kraft und Zeit, dass alles im Gedächtnis extrem negativ bleibt und ich kann nur alle erraten....",2,,,, www.ready24.com,Geld & Versicherung,Leider keine Einzelpreise im Portal zur…,Leider keine Einzelpreise im Portal zur nachträglichen Bestellung,4,de,13.0,3.0,8.0 jensrabe.de,Geld & Versicherung,Ein Händler mit langjähriger Erfahrung,"Ein Händler mit langjähriger Erfahrung! Jens weiß, welche Faktoren für den langfristigen Erfolg an der Börse wichtig sind. Dieses Wissen kann er mit seinem Team in Zwickau didaktisch sehr gut vermitteln. Wer autark von Medien an den Märkten agieren möchte, dem kann ich die Seminare nur empfehlen.",5,de,31.0,9.0,47.0 scalable.capital,Investmentservice,Günstig und viel Auswahl,Günstig und viel Auswahl,4,de,44.0,75.0,4.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,"Qualität gut, Montageanleitung ausbaufähig","Leider war keine ausreichende Montageanleitung dabei aus der z.B. hervorging, dass Schnüre zum Teil noch zu kürzen sind",4,de,241.0,7.0,18.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Rückstufung nach Unfallklärung,"Sehr gute Hilfestellung und Problemlösung. Jedoch hätte man uns von sich aus auf den neuen günstigeren Tarif aufmerksam machen können. Auch ein kleiner Kritikpunkt, dass man je nach Frage zunächst 3x weitergeleitet wird und nicht direkt an der richtigen Stelle auskommt. Teilweise hängt man auch sehr lange in der Warteschleife.",4,de,438.0,18.0,50.0 ,,,"Die Bedingungen sind gut bis sehr gut. Allerdings hat sich die Website zu einem sehr großen Nachteil im Vergleich zu zuvor geändert. Alles ist nur per Post möglich. Keine Kostenberechnung für Vertragsanpassung, wie z.B. Saisonzeit, KM-Nummernänderung, etc. online möglich. Anrufen ist nicht möglich. Leider eines der wichtigsten Dinge im Servicemanagement. Ich fand das immer besonders gut und daher flexibel. Daher nur 3 Sterne, sonst 5 Sterne. Macht besser. Online ist heute noch so viel möglich, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten. Bots , ServiceDesk, Portal , Email .... Die Kombination macht.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Fehlende Unterlagen,"leider wurde krine eVb Nummer zugeschickt, welches erst bei Verlangen auf der Zulassungsstelle auffiel. Nach Anruf bei der Servicehotline wurde ich erst einmal aus der Leitung geworfen, da kein freier Ansprechpartner. Beim erneuten Versuch und unendliche Minuten kommt mir nach Weiterverbindung geholfen werden, so dass die Umkennzeichnung von 04-10 auf 03-10 noch taggleich ausgeführt wrden konnte.",1,de,486.0,31.0,56.0 ,,,"Sehr schlechteste Wohnungsgesellschaft der Welt. Ich gebe keine Sterne!!!! Finger weg!!!! Sie wollen nur das Geld kassieren und machen überhaupt nichts. Kein Service, kein Verständnis, keine Menschlichkeit!!",3,,,, pfando.de,Pfandleihhaus,War in berlin sshr gut wie immer,War in berlin sshr gut wie immer,5,de,102.0,2.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr geehrte Frau Marina !,"Sehr geehrte Frau Marina ! schauen Sie halt mal in Ihrer Schadensabteilung welche Schäden nicht zeitnah reguliert worden sind ! Mfg",1,de,335.0,46.0,21.0 ,,,"Dokumentendownload finde ich gut. Leider habe ich aber nicht alle Dokumente online gefunden (z.B. Beitragsanpassung Pflegevers, Beitragsrückerstattung) weshalb man dann doch nicht auf die Postzustellung verzichten kann",3,,,, www.roland-rechtsschutz.de,Rechtsschutzversicherung,Bislang gute Beratung und Erfahrung…,Bislang gute Beratung und Erfahrung gemacht.,4,de,6.0,31.0,6.0 ,,,"Während ich mit der Debeka-Krankenversicherung sehr zufrieden bin, würde ich keinen Kredit mehr bei ihrer Bausparkasse aufnehmen. Aktuell sind wir in Trier-Ehrang stark von der Hochwasserkatastrophe betroffen und können nicht wie geplant im Oktober in unser Haus einziehen. Wie die Gutachterin uns heute mitteilte, wird es voraussichtlich noch 1 Jahr dauern. Aufgrund dieses unvorhersehbaren Ereignisses und um einer Doppelbelastung zu entgehen (Miete + Tilgung), haben wir die Bank gebeten, später mit der Tilgung beginnen zu dürfen und den Bereitstellungszeitraum zu verlängern. Sie lehnt beides ab – der Vertrag könne nicht geändert werden. Das einzige Entgegenkommen: Wir können ohne eingereichte Rechnung 20.000€ anfordern. Im selben Atemzug erwähnt der Berater, dass es sein kann, dass wir 10.000-20.000€ nachfinanzieren müssen. Während man von allen Seiten große Hilfsbereitschaft und Solidarität erfährt, versucht man hier, aus unserer desaströsen Situation noch Profit zu schlagen. Update: Nach Veröffentlichung meiner Bewertung hat sich die Debeka-Bausparkasse mit uns in Verbindung gesetzt. Wir durften 30.000€ ohne Rechnungen anfordern und müssen mit der Tilgung erst 6 Monate später beginnen.",3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich kann nichts negatives sagen,"Ich kann nichts negatives sagen, sondern nur positives. Hat alles so geklappt wie erhofft.",4,de,53.0,11.0,14.0 ,,,"Wir sollten ab 1.01.2023 jährlich mehr als 600€ bezahlen.Wir haben einen alten Vertrag und wurden nicht über Änderungen informiert.Jetzt zahlen wir nur noch die Hälfte, nachdem wir die Anpassung eingeleitet haben.Mit den gleichen Bedingungen und haben jetzt sogar SF 45. Nur zufällig haben wir dies entdeckt, sonst hätten wir den hohen Betrag weiter bezahlt.Man sollte erwarten, darüber informiert zu werden.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,285.0,25.0,4.0 www.dkb.de,Bank,Die Freundlichkeit der Mitarbeiter am…,Die Freundlichkeit der Mitarbeiter am Telefon ist unter aller Würde.... mehr muss man dazu nicht sagen!,1,de,88.0,81.0,16.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Soweit alles in Ordnung war am Anfang…,"Soweit alles in Ordnung war am Anfang auch etwas skeptisch hat aber fast alles zu meiner Zufriedenheit funktioniert. Das einzige was mich etwas gestört hat war die Anlieferung vom Fahrzeug. Auf allen Bilder im Netz war immer ein Autotransporter zusehen darum bin ich auch von einer Anlieferung mit Transporter ausgegangen und war dann sehr überrascht das das Auto mit Roten - Kennzeichen überführt worden ist , der Fahrer war freundlich und nett aber hier hätte ich mir im Vorfeld eine Information gewünscht. Auch das ich den Fahrer noch zum nächsten Bahnhof bringen musste.",4,de,13.0,15.0,93.0 www.dkb.de,Bank,Es gibt echten Kundenservice bei anderen Banken,"Keine Zustimmung zur Änderung der Vertragsbedingungen gegeben im November 2022, da mein Vertrag mit ""kostenloser Kreditkarte"" war. Zwangsumstellung/Entsorgung der Kreditkarte usw. und nun Drohung der kostenloser Kreditkarte zum 12.6.2023 wenn keine Zustimmung kommt. Aber die kostenpflichtigen Karten und Girokonto bleiben bestehen. Kundenservice unter aller S..... Nein Danke DKB....da wird auch der Rest gekündigt!",1,de,225.0,81.0,53.0 www.postbank.de,Bank,Umstellungschaos?,"Habe meine Umstellung innerhalb von 30min problemlos bewältigt.Meine Empfehlung für den Ablauf, vorher die etwas zu umfangreiche Anweisung der Postbank, auf die individuellen Schritte kürzen. Es wäre natürlich Freundlicher wenn die Postbank eine KI eingesetzt hätte, die das für den Kunden erledigt.So muss der Kunde suchen bis er jemand findet der es aus dem Beamtendeutsch übersetzt",3,de,41.0,91.0,56.0 genius.tv,Geld & Versicherung,Auch nach Wochen des Wartens und versuchter Kontakt Aufnahme keine Ware erhalten,"Ich habe im März bestellt und bis jetzt ( Mai) noch keine Ware erhalten. Kundendienst nicht erreichbar, weder Telefonisch noch per Kontaktformular. Bestellnummer angerufen und versucht den Service zu sprechen. Junger Mann sehr unfreundlich und zu keiner konkreten Aussage bereit. Nichts Bestelle bei der Firma!!",1,de,3.0,91.0,45.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es gibt nichts zu verbessern!,"Der gesamte Ablauf der Zulassung ist sehr unproblematisch, der Kontakt extrem freundlich. Danke!",5,de,45.0,25.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Newsletter/SPAM-Versand über optivel,Lässt Newsletter also SPAM über optivel versenden mit der Behauptung ich hätte mich hier irgendwo dafür registriert! Gangster-Verein!,1,de,28.0,85.0,18.0 ,,,"Es ist leider schwierig, einen Kompetenten Gespächspartner ans Telefon zu bekommen. Hatte ein Problem mit meiner Abrechnung und hatte dann nach einer Woche das Glück, mit ALEXANDER NIEBUHR zu sprechen, der mir sehr kompetent weitehelfen und die Unklarheiten bzw. die vermeintlichen Probleme aus der Welt schaffen konnte.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Alles okay ich bin zufrieden,Alles okay ich bin zufrieden,5,de,11.0,22.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und schnell in der Nutzung.,Einfach und schnell in der Nutzung.,4,de,461.0,5.0,6.0 ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Bin sehr zufrieden mit den online…,Bin sehr zufrieden mit den online Service,4,de,476.0,46.0,7.0 ,,,"Ich bin derzeit in Indonesien unterwegs und brauche die Kreditkarte zur Bezahlung der Hotels und für andere Reiseausgaben. Vor zwei Tagen erhielt ich die Info, dass meine Karte aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde. Ich habe alle Abbuchungen überprüft und alles ist korrekt. Auf meine E-Mail die Karte wieder zu entsperren, damit ich meine Hotelrechnungen bezahlen kann, kam keinerlei Rückmeldung. Habe gestern dann in Deutschland unter der Servicenummer angerufen, wo man mir lapidar sagte, dass das halt so sei und die Sperrung nicht rückgängig gemacht werden kann. Die schicken mir eine neue Karte per Post nach Hause. Auf meine Frage, wie ich jetzt im Ausland meinen Rechnungen bezahlen soll, kam lediglich die Antwort er habe alles gesagt, was es zu sagen gibt und dass man mir nicht helfen kann. Der Kundenservice ist hier also quasi nicht vorhanden. Ich habe die Karte schon viele Jahre und bisher hat immer alles geklappt. Ich habe die Karte aber primär in Deutschland und im europäischen Ausland eingesetzt. In Übersee scheint die Karte aber völlig wertlos zu sein. Von daher ist meine Empfehlung auf jeden Fall eine andere oder zweite Kreditkarte mit dabei zu haben, die auch etwas taugt. Letztlich muss ich mir an die eigene Nase fassen. Wer billig nimmt, bekommt auch nur billig. Man kann keinen guten Service erwarten, wenn man nichts bezahlt. You pay what you get :-)",2,,,, psd-berlin-brandenburg.de,"Immobilienvermittlung, Altersvorsorgeanbieter, Kreditberatung, Finanzinstitut, Finanzberater, Bank",alles in bester ordnung,alles in bester ordnung,5,de,9.0,4.0,4.0 ,,,"Ursprünglich war ich mehr als zufrieden mit Vivid - keine Kontoführungsgebühr und Cashback war fast ein Traum, aber leider wurde die Bank schlechter und schlechter im Laufe der Zeit. Der Tropfen, der das Fass zu Überlauf verursachte, war, dass ich Opfer eines Betrugs war. Eine Türöffnung sollte mich 423.75€ kosten. Leider bezahlte ich mit der Karte und informierte mich erst dann über Verbraucherschutz. Nun, das war mein Fehler, aber entschuldigt nicht, dass der Kundenservice von Vivid, der übrigens kaum auf Deutsch und sehr langsam ist, mir viermal gesagt hatte, dass ich den Betrügern schreiben sollte. Am Ende tat ich das auch und was für eine Überraschung, ich bekam keine Antwort. Nachdem ich eine Anzeige an die Polizei zurückgegeben hatte, E-Mails von Richtern, Anwälten und Verbraucherschutz und alles wurde nach zwei Wochen an Vivid geschickt das ""Verfahren"" wurde initiiert.",2,,,, foodora.de,Geld & Versicherung,Keinerlei Kontaktmöglichkeit bei Problemen,"Mir wurde falsches Essen geliefert, das ich dann entsorgen musste, weil ich kein Rind esse. Auf meine Beschwerde an die auf der website angegebene e-mail Adresse kam keine Reaktion. Bis jetzt habe ich in den letzten 2 Wochen 3 Mal eine Antwort urgiert, null Reaktion. Einfach nur miserables Kundenmanagement und damit absolut unseriöses Unternehmen.",1,de,5.0,91.0,54.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Leider ein großer Fehler hier…,"Leider ein großer Fehler hier versichert zu sein. Der Kundenservice funktioniert überhaupt nicht. Auch bei mir wurde meine Schadensfreiheitsklasse nicht übernommen, da der Vorversicherer meine Person angeblich nicht bei sich findet. Somit hat sich der monatliche Beitrag mehr als verdoppelt und die Nachberechnungen werden fleißig abgebucht und zum Teil doppelt. Das reinste Chaos. Habe nat. meine Vorversicherung darauf kontaktiert und diese hat übrigens die Anfrage von Friday zur SFK positiv bestätigt und ich bin gespannt, wann die Korrektur nun endlich erfolgt. Auf E-Mail Anfragen keine Reaktion und in der Hotline ist unter 50 Minuten Warteschleife kein durchkommen. Bereue es sehr , hier einen Vertrag abgeschlossen zu haben und will mir gar nicht vorstellen, wenn mal ein Schadenfall eintritt.",1,de,69.0,31.0,118.0 hek.de,Geld & Versicherung,Augen auf bei der KK-Auswahl,"Ich bin fassungslos! Diese Krankenkasse geht mit erkrankten Menschen um wie mit Tieren. Genau wenn man diese Menschen am hilflosesten sind werden sie wie Unmenschen behandelt. Krankengeld wird nicht gezahlt, ohne rechtliche Grundlagen genannt zu werden, sobald man sich anwaltlichen Beistand holt, wird man durch verschiedene Sachbearbeiter angeschrieben, obwohl die HEK sich nur noch an die Anwaltskanzlei wenden darf, man solle bitte, von der HEK erfundene, versäumte Beiträge zahlen. Ganz merkwürdig: die Höhe der von der HEK eingeforderten Beiträge sind fast deckungsgleich mit dem Krankengeld, das HEK sich bis dato weigert zu bezahlen. Da wird man noch mit der Vollstreckungsbehörden gedroht. Kündigt sobald Ihr könnt ihr und geht zu AOK, TKK, etc. nur nicht zu diesen Hochstaplern.",1,de,2.0,79.0,117.0 ,,,"Die meisten Preise sind Startpreise für die folgenden Ausschreibungsverfahren. Dies wird in der Werbung kaum erwähnt. Immoscout schafft keine Haftung. Darüber hinaus fördert das Portal einen überhitzten Markt, der nicht Algorithmen oä verwendet, um den Wert einer Immobilie mit dem tatsächlichen Wert übereinzustimmen. Die Suchparameter (bis xy Euro) repräsentieren dann den Markt für diese Oreis nicht real.",2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Leider war in Schleswig 2 Tage niemand…,"Leider war in Schleswig 2 Tage niemand zu erreichen. Ich benötigte dringend für eine Kfz Neuzulassung einen Versicherungscode. Da ich mich aber in Zukunft auch für weitere Versicherungen der HUK interesiere kann der letzte Stern durchaus noch erworben werden.",4,de,384.0,46.0,39.0 hundeland.de,Geld & Versicherung,Warte nach 1.5 Wochen immer noch auf…,"Warte nach 1.5 Wochen immer noch auf mein Paket, bezahlt wurde das ganze über PayPal. Telefonisch nicht zu erreichen. Per Msil wird DHL das ganze in die Schuhe geschoben. Würde auf keinen Fall da wieder bestellen ... Werde bei pay pal Käuferschutz beantragen.",1,de,33.0,11.0,43.0 ,,,"Update 16.03.2017 16:35 Ich habe meine Bewertung nicht korrigiert: Ich wurde kontaktiert und meine Stornierung vom 15.03.2017 zurückgezogen. Auch finde ich es toll, dass Sie in Kontakt kommen und sich darum kümmern. So habe ich den Kunden gehört. Es wurde mir deutlich die Überweisung etc. an die Arbeitstage (Banktage) Mo-Fr. bis 16 Uhr erklärt und über Nacht auch der Wert entsprechend am nächsten Tag getan. Ich habe wahrscheinlich das Wochenende nicht berücksichtigt. Nun, nach dem Telefongespräch ist alles klar. Wenn es in den nächsten 6 Monaten reibungslos läuft, gibt es die 4 und vielleicht auch 5 Sterne. Danke für den Anruf! Seit 25.2.2017 gibt es Kunden mit einem Haushaltskonto. Glücklicherweise habe ich die Änderung noch nicht abgeschlossen und möchte zuerst testen, wie es mit dem Buch (Wert) so ist. Ich habe Bargeldabhebungen div. Geldautomaten sind auch der Bank sowie Debits/EC-Zahlungen und eine Überweisung von meinem alten Konto auf das neue. Schlussfolgerung: Die Arbeit insbesondere mit Gutschriftscheinen! Meine Überweisung von der Sparkasse auf Noisbank, von 250 und am selben Tag sind gebucht.",3,,,, hypofriend.de,Geld & Versicherung,Erfolgreicher Hauskauf,"HypoFriend hat mir erfolgreich dabei geholfen mein Haus zu finanzieren. Während des gesamten Vorgangs wurde ich konstant und zuverlässig mit allen notwendigen Informationen versorgt. Anfragen wurden tagesaktuell, kompetent und zufriedenstellend beantwortet. Vielen Dank an dieser Stelle an HypoFriend und vor allem an Michael, der sich geduldig um meine Anliegen und Fragen gekümmert hat und immer eine Lösung für meine Probleme anbieten konnte. Voller Erfolg. Toller Service!",5,de,2.0,2.0,66.0 www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",im Jahre 2023 wirklich unfassbar…,Dieser Laden ist nun wirklich unfassbar dilettantisch. So etwas habe ich noch wirklich nie erlebt. Auf vier Anträgen einfach nichts mit Oberarzt Diagnose Wochen später angeblich habe ich nie eingereicht . Auch Nachhaken hilft nichts. Haupt Sache nicht zahlen der dumme Kunde wird schon aufgeben das ist das Moto von HanseMerkur antrage gestellt an 02 01 2023 bis heute nichts in zwischen habe fast ende Februar,1,de,16.0,78.0,66.0 ,,,"Ich habe auf die Rückerstattung für 9 Monate gewartet! Hatte die Rechnungen in Höhe von 1300 Euro insgesamt 5 mal!!! Eingereicht. 1x per Einschreiben. Vor ein paar Tagen die frohe Nachricht, dass ich bekommen 58.09 Eur! Update!! Neue Nachricht, dass 850 Eur zusätzlich zurückerstattet werden. Es kostet eine Menge Nerven, aber ich bin sehr zufrieden. Geben Sie jetzt 3 statt 1 Stern. Die Verarbeitung ist extrem lang.",3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Bin ganz neu zufällig dazugestoßen,Bin ganz neu zufällig dazugestoßen. Bis jetzt alles sehr kompetenter Ablauf. Hoffentlich bleibt es so.,4,de,15.0,22.0,15.0 ,,,"Habe sehr lange gewartet auf Rückrufe, sonst alles bestens alle freundlich und nett.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Zufrieden dank HUK24 Socialmedia [ursprünglich sehr unzufrieden],"[Sehr unzufrieden. Ich hatte an meinem Auto Marderschaden. Die Versicherung schickt mir erst in eine Werkstatt nach Ihrem Wahl - Kasko SELECT, mein Auto ist 10 Tage da und es heisst ""wir arbeiten an den Marderschaden"". Bei der Abholung meines Autos sagt mir der Herr von der Werkstatt ""die Versciherung zahlt nichts, sie müssen alles selbe Zahlen, der kaputte Teil war gar nicht vom Marder beschädigt auch wenn ein Marder im Motorraum eindeutig war, sorry"". Wo ist das Moment wo mir HUK24 mitteilt, dass er keine Kosten übernehmen kann? Null kommunikation und Vorsicht Kasko SELECT ist ganz schlecht, HUK und die Werkstatt sind verabredet, der Kunde ist nicht so wichtig, Hauptsache, dass er zahlt.] NACHTRAG 11.12.2018: Nach meiner Beschwerde hat sich das Service-Team der HUK24 noch einmal meiner Angelegenheit angenommen. Respekt, das hätte ich nicht erwartet! Für das Entgegenkommen bedanke ich mich! Ich möchte meine Bewertung von einem Stern auf 4 erhöhen, weil Ich ein Kundendienst in einer Firma sehr wichtig finde und HUK24 hat bewiesen, dass sie sich um Kunden kümmern! DANKE!",4,de,353.0,31.0,173.0 n26.com,Bank,Irgendwas stimmt hier gewaltig nicht...,"Vorab: sowohl mein Vater als auch ich besitzen die Albanische Staatsbürgerschaft. Mein Vater hat sein N26-Konto (die Kostenlose) erstellt und konnte sie sogar per VideoIdent mit seiner Aufenthaltserlaubnis bestätigen. Die Karte kam schnell und bislang funktionierte das Bezahlen und Einzahlen wie geschmiert. Die Nutzung per Smartphone ist so komfortabel und simpel, dass das jeder hinkriegt. Bezahlen per Google Pay macht sogar viel zu viel Spaß, da reicht das Geld aber nicht :P Jetzt aber mal eine ernst gemeinte Frage, N26: es ist April 2019 und ich bekomme keine Erlaubnis mehr ein Konto mit meiner Albanischen Staatsangehörigkeit zu öffnen, obwohl es mein Vater hingekriegt hat? Ich habe ein Konto eröffnet und wollte mich dann in der App verifizieren. Pustekuchen... meine nationalen Dokumente werden angeblich nicht unterstützt. HÄ? Das ging doch bei meinem Vater... also direkt Chat mit einem Supporter geöffnet, der mir sagt, dass die App automatisch die Identifikationsart auswählt und diese nicht mehr änderbar sei. VideoIdent sei nicht verfügbar mit den albanischen Pass, nur PostIdent, UND DAS NOCH NICHT EINMAL MIT DEM REISEPASS, SONDERN NUR MIT DEM AUSWEIS! Die Liste an unterstützten Dokumenten ist schon fast ein Witz, denn jeder Reisepass im Balkan wird als VideoIdent unterstützt oder per PostIdent, der Albanische Pass aber nicht, trotz gleichen Standards der biometrischen Sicherheit? Das grenzt schon fast an Rassismus. Also hab ich den Support gefragt, was ich machen kann? Abwarten, anscheinend kann man da nichts machen, bis die Dokumente von Albanien, einem anscheinend krass gefährlichen Staat mit Terrorgefahr, unterstützt werden. Sogar der Afghanische Pass, der Pass mit der eingeschränktesten Reisemöglichkeit der Welt, kann per VideoIdent bestätigt werden! Das nennt ihr ""Transparenz""? Ihr habt es innerhalb eines Jahres geschafft, einen Rückschritt zu machen. Bringt das endlich in Ordnung, sonst geh ich einfach zur DKB oder einer anderen internationalen Bank mit smartem Online-Banking.",2,de,1051.0,71.0,299.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Wie ich es gelesen habe,"Wie ich es gelesen habe, finde ich das Produkt bisher super, ich kann erst mehr dazu sagen wenn ich die Kreditkarte benutze. Ich finde die Bestellung und die online verifizierung praktisch, da ich dafür nicht das Haus verlassen muss und denke dass sie durch die ganzen Verfahren recht sicher ist. Nur bei meiner namensvergabe gab es Probleme. Man soll den Namen angeben wie er im Ausweis steht. Und bei mir steht da mein Zweitname zuerst und mein Rufname an zweiter Stelle was dazu führte, dass jetzt wohl mein Zweitname auf der Kreditkarte steht und trotz dass ich das der netten Dame im Callcenter erklärte, scheinbar nicht geändert wurde und ich es auch selbst nicht ändern könnte. Für ältere Kunden, die nicht vertraut mit Technik sind, erscheint mir das Verfahren zu kompliziert und eine zu große Hürde als dass es zum Abschluss kommen könnte",4,de,111.0,22.0,143.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Führt endlich mal die automatische…,"Führt endlich mal die automatische Abbuchung ein. Nicht richtig ist auch das Auslandsbuchungen keine Gebühr kosten Deshalb 2 Sterne Abzug.",3,de,164.0,4.0,20.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",Gut mit Potential,Bislang nichts viel zu kritisieren. Sammelüberweisungen wären sehr nützlich.,4,de,44.0,22.0,9.0 ukv.de,Krankenversicherung,Sehr schnelle Rückerstattung per…,"Sehr schnelle Rückerstattung von per Smartphone eingereichte Rechnung Keine Leistungskürzung Bin voll zufrieden",4,de,20.0,18.0,13.0 ,,,"Das kundenportal funktioniert nicht, da ich die SMS Identifikation immer mit 10min Verzögerung erhalte. Keine Ahnung wie ich Rechnungen begleichen soll, wenn ich keinen Zugang erhalte. Ich bin stinksauer!!",3,,,, www.sprengnetter24.de,Immobilienagentur,Die Immobilienschätzung war kompetent und hilfreich,"Die Vorabsprache und die Schätzung war pünktlich zum vereinbartem Termin.Mit dem Schätzer ,Herrn Schubert,waren wir sehr zufrieden.Er gab uns noch wichtige Tipps und Hinweise. Wir können Sprengnetter 24 auf jeden Fall weter empfehlen. Fam Zimmer",4,de,3.0,31.0,35.0 ,,,"Ich habe für meine Hündin von Welpenzeit bis zur Versicherung bezahlt, in der Hoffnung, im Alter gut versichert zu sein. Denken Sie! Meine Hündin hatte eine chronische Krankheit im Alter - das Ergebnis: Kündigung aus der Versicherung Während der Versicherungszeit war ich zufrieden. Ich hatte keine Kündigung erwartet.",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Nicht zu empfehlen.,"Nicht zu empfehlen. Kein Käuferschutz. PayPal hilft Betrügern Geld zu kassieren. 👎👎👎👎👎",1,de,15.0,89.0,12.0 ,,,"Es wäre schön, wenn Sie noch keine Daten über die Anwendung haben, werden Sie dies auch per E-Mail melden. So warten Sie auf die Polizei und warten... Außerdem sollte die Personalstärke des Personals steigen. Meine E-Mail mit den fehlenden Daten wurde nur eine Woche nach dem Senden nur auf Anfrage am Telefon verarbeitet. Wenn der Mensch nicht einmal Zeit hat, E-Mails zu bearbeiten, ist das Team überlastet",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ich habe am 11.11versucht bei dieser…,Ich habe am 11.11versucht bei dieser Versicherung einen fahrzeugwechsel zu machen wie gesagt versucht dabei ist es auch geblieben ich habe drei Stunden morgens mit denen telefoniert weil ich eine versicherungsnummer brauchte die Herrschaften in der Leitung bekamen selbst das nicht hin mir am Telefon eine zu nennen die ich nun dringend für die zulassungstelle benötigte nach langem hin und her bekam ich nun endlich eine Nummer per mail geschickt an dieser mail habe ich allerdings gesehen das die mir ein ganz anderes Fahrzeug versichern wollten als ich angegeben habe also nahm ich mir noch nochmals das Telefon und rief wieder an die Dame am anderen Ende sagte sie könne das nicht ändern das bleibt jetzt so stehen die zulassungsstelle würde mir mein Auto schon so anmelden nagut also fuhr ich zur zulassungstelle mit dieser versicherungsnummer um meinen PKW zuzulassen tja das ging aber nicht weil die versicherungsnummer nicht zu meinem Auto gehörte und schon wieder dorthin angerufen um mir dann sagen zu lassen tut mir leid wir haben ein Systemfehler können heute nichts mehr machen so jetzt hatte ich mein altes Auto abgemeldet und das neue wurde nicht zugelassen aber zum Glück habe ich innerhalb von 10 Minuten eine andere Versicherung gefunden wo mir die versicherungsnummer am Telefon gesagt hat das Auto konnte zugelassen werden und gut war mit alsecur habe ich abgeschlossen und kann nur jedem raten Finger weg von dieser Versicherung zum größten Teil sitzen dort unfähige mitarbeiter,1,de,383.0,18.0,241.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,Hervoragender Service,"Hervoragender Service, danke.",5,de,22.0,7.0,3.0 www.commerzbank.de,Bank,Kundenservice geringer als bei Direktbanken,"Wollte gerade eine simple Auskunft zum Ort meines Kontos nach einer Filialschließung bekommen. Nach einer langen Auseinandersetzung mit dem Sprachcomputer, der mein Anliegen nicht verstand, durfte ich endlich mit einem Mitarbeiter sprechen. Dieser hat mich auf die Filiale verwiesen (die aber dauerhaft geschlossen ist), war sehr unfreundlich und hat mitten im Gespräch aufgelegt. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Ich habe auch meine Firmenkontos bei der Commerzbank, werde aber nach diesem Erlebnis wechseln. Das Service-Level bei DKB & Co ist deutlich höher. Schade.",1,de,73.0,90.0,83.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach und schnell,"Einfache und schnelle Änderung der Versicherung bei Fahrzeugwechsel, simpel und unkompliziert. Gute Führung durch das online-Programm.",4,de,322.0,31.0,16.0 ,,,"Die Rechnungen bei der HUK, vor allem im Falle eines Fahrzeugwechsels, sollten unbedingt neu berechnet werden. Die letzten Verträge, auch in Bezug auf einen neuen Fahrzeugbesitzer, stimmten mir nicht zu!!! Die Versicherung war meinen Desinteresses in Rechnung gestellt worden. Beschwerden wurden nur schleppend und unbestritten behandelt.",3,,,, ,,,"Die Ausstellung der Karte und Aktivierung gingen zügig, aber ich kann auf mein Postfach nicht zugreifen. Passwortanforderung seit etwa 4 Wochen nicht erfolgreich, tel. Erreichbarkeit bislang erfolglos. Nach > 12 Min. (mehrmals) in der Warteschleife eine Stimme, die an Hape Kerkeling erinnert, der einen Unsymp aus mittelöstlichen Gefilden mimt, die einen auffordert, es irgendwann einmal wieder zu versuchen, und das noch in akustisch schlechter Qualität........schade. Warte noch ab, ob das so weitergeht. Barclays ist da besser aufgestellt, auch for free zu haben.",2,,,, schlemann.com,"Finanzmakler, Krankenversicherung, Finanzberater, Einkommensversicherung, Altersvorsorgeanbieter, Versicherungsmakler",Beratung BU für Mediziner,"Die durch Herrn Werner-Böhm erfolgte Beratung war zielgerichtet und kompetent. Meine Fragen zur BU für Mediziner wurden verständlich und offen beantwortet. Die Terminvereinbarung war sehr unkompliziert und auch auf zeitliche Engpässe meinerseits wurde stets problemlos reagiert. Die Möglichkeit der Online-Beratung, auch am Abend, war für mich sehr angenehm. Danke für die gute Betreuung beim Wechsel meiner BU!",5,de,3.0,7.0,57.0 ,,,"Habe dort ein Depot. Irgendwannmal Passwort 3x falsch eingegeben. Gesperrt. Ok, passiert. Weggezogen, vergessen. Irgendwannmal wieder dran gedacht. Angerufen, erstmal alles easy - ein paar Fragen zu meiner Person beantwortet und Post bekommen. Soweit so gut, erstmal zufrieden! Nun der Anmeldeprozess... ich bin 32 (!) Jahre alt und habe es nicht hinbekommen. Passwort in der APP neu vergeben, Online alles frei geschaltet. Dann sollte ich zum Abschluss eine TAN eingeben. Hierfür also rein in die APP - und mein SOEBEN vergebenes Passwort (welches ich im Übrigen ja einmal verifiziert, also nochmal bestätigt hatte) soll falsch sein. Fazit: Vorgang nicht abgeschlossen und die ganze Chose von neu. Frustrierend und ärgerlich!",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Einfach und unkompliziert,"Einfach und unkompliziert. Schneller Support.",5,de,718.0,25.0,5.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,699.0,5.0,12.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,GeräteschutzPremium abgeschlossen,"GeräteschutzPremium abgeschlossen, für ein 1000€ Smartphone. Am 4 Januar 2023 in Anspruch genommen /Ladekabel hält nicht mehr richtig in Ladebuchse und ein kl.Sprung neben Kamera. Kleine Schaden! Alles reparierbar!!!..... Mit der Versicherung Kontakt aufgenommen, Paketaufkleber bekommen, weg geschickt. Gestern, am 26.1.23 kam die Benachrichtigung, dass die Auftragsbearbeitung abgeschlossen sei, mit dem Ergebniss: Totalschaden. Das Gerät wurde verschrottet. Sofort bei der Versicherung angerufen, die Dame meinte, die Reparatur wurde abgelehnt, Sie hätten nichts schicken sollen! Das hat uns ja keiner gesagt. Uns war lediglich ein Paketaufkleber geschickt. Und wenn das schon davor abgelent wurde, warum schicken sie unseres Gerät nicht einfach zurück? Dazu noch diesen Reparaturwerkstatt kann man weder per Telefon noch per Email erreichen, es kommt die Durchsage dass es nicht erreichbar ist. Unser Smartphone wurde zwar mit richtigem Gerätenummer registriert aber mit falschem Modelname(??) Einfach Frechheit was dort passiert. Ber RuV hat man keinen richtigen Ansprechpartner, der sich zuständig fühlt. Es hieß, sie klären das und melden sich bei uns, wir warten immer noch drauf. Bis jetzt kein Handy und kein Geld.",1,de,7.0,81.0,173.0 tomorrow.one,"Alternative Finanzdienstleistungen, Bank",Die Tomorrowbank bietet leider keine…,"Die Tomorrowbank bietet leider keine Auflademöglichkeit an. Außerdem wird jede Belastung durch einen Händler zunächst als mißtrauisch eingestuft, das Geld ist dann erstmal weg, obwohl der Händler es nicht gekriegt hat. Das ist kein tolles Buchungsverhalten der Bank.",2,de,17.0,69.0,38.0 n26.com,Bank,İch brohen bitte kontobestätigung,İch brohen bitte kontobestätigung,5,de,294.0,71.0,4.0 ,,,Sparkasse Essen Kettwig Datum für die Online-Banking-Bewerbung. Erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail über das Datum am Vortag. Leider die Reise und die Zeit völlig kostenlos. Keine Stornierung erhalten.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Einfach super,Einfach super. Schnelle Abwicklung Top Service,4,de,7.0,46.0,6.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,200 00 ist so wenig Geld,200 00 ist so wenig Geld,3,de,609.0,4.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Nach dem Neukauf eines Handys und der…,"Nach dem Neukauf eines Handys und der damit verbundenen Anmeldung der Telematik funktioniert diese nicht mehr...Nach Anforderung eines ""Superpasswortes"" soll diese dann wieder funktionieren... Ich habe mehrfach versucht ein solches Passwort zu erhalten, was mir die Versicherung auch bestätigt hat. Da ich dieses nie erhalten habe, soll ich ein neues anfordern, sonst könnte die Versicherung mir kein solches zusenden... Wenn es schon bei solchen Kleinigkeiten scheitert, will ich hoffen, nie ein echtes Problem zu haben und die Versicherung in Anspruch nehmen zu müssen. Es ist unglaublich wie viele Telefonate ich deswegen bereits ergebnislos führen musste, Mails ergebnislos geschrieben und versendet wurden und wieviel Zeit ein solcher banaler Vorgang mit dieser Versicherung meinerseits vergeudet wurde...",1,de,162.0,46.0,114.0 ,,,"1. gegenüber früher werden heute die Erstattungsanträge deutlich länger bearbeitet. 2. Mehr Fehler als früher (Belege einfach vergessen). 3. Erstmal werden Belege einfach mal abgelehnt. Nach Einspruch dann aber doch genehmigt. 4. Es werden falsche Auskünfte erteilt (schriftlich). Obwohl man meine spezielle Situation kennt, empfiehlt man mir schriftlich, eine Unfallversicherung abzuschliessen. Nach diversen Telefonaten kommt dann aber die Auskunft, dass dies nur geht, wenn man in Deutschland angemeldet ist. 5. Der telefonische Kundendienst ist praktisch nicht erreichbar bzw. Hänge ich lange in der Warteschleife ( aus der Schweiz natürlich auch sehr teuer für mich). 6. Auf Mails bekommt man keine oder keine hilfreiche Auskunft. In Summe: es ist alles deutlich schlechter geworden. Update 05.10.22: Und nun bekomme ich eine Antwort, aus der man sieht, dass die ARAG leider nicht detailiert liest.... ""Antwort von ARAG Versicherungen Vor 1 Tagen Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden den Fall gerne aufklären. Bitte senden Sie uns alle wichtigen Infos über unser Kontaktformular. Wir sorgen dafür, dass Sie schnellstmöglich eine Rückmeldung bekommen. Ihre Kimberley vom ARAG Team"" Schade.",3,,,, hek.de,Geld & Versicherung,Sehr zufrieden,Bis jetzt sind wir alle sehr zufrieden mit der HEK. Die Mitarbeiter im Service-Bereich beantworten alle Fragen. Es wird alles fristgerecht erledigt und bezahlt. Das Krankengeld wird auch ohne Widerrede bezahlt. Wir können diese Krankenkasse nur weiter empfehlen.,5,de,3.0,79.0,38.0 ,,,"Die hier genannten Probleme kann ich nur bestätigen. Das System ist seit Wochen vollständig überlastet. Es wäre wünschenswert, die Registrierung mittels der eID des Personalausweis zu ermöglichen, das würde die Situation entspannen.",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Die Vermittlung des Darlehens war…,Die Vermittlung des Darlehens war unkompliziert und schnell.,4,de,202.0,3.0,8.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wechsel der Versicherung,Funktionierte einfach und reibungslos,5,de,543.0,25.0,4.0 taxfix.de,Steuersoftware,"Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende…","Wenn ihr den Punkt ""Gewerbetreibende Kleinstunternehmen"" (1 Mann Betrieb Nebentätigkeit) dazu nehmt und ma man dann alles über euch machen kann, dann seid ihr perfekt.",4,de,630.0,5.0,25.0 ,,,"Praktische Ablagefächer für die school.the System ist sehr komfortabel in der Handhabung.Bücher und Rucksäcke passen alles in.no mehr lästig Abschleppen.Opening mit dem Schlüssel ist am schönsten, wenn man sich nicht so gut an den Stift erinnern kann.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Schneller und einfacher geht nicht - klare Empfehlung,"Super einfache und schnelle Abwicklung, keine versteckten Kosten alles direkt einsichtlich und für mich die günstigste Versicherung. Einfach nur empfehlenswert!",5,de,94.0,31.0,20.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, scalable.capital,Investmentservice,Unterschiede Portfolio,Wieso unterscheiden sich die Portfoliowerte von Scalable Capital und ING obwohl sie über die ING laufen?,4,de,15.0,75.0,16.0 www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Könnte besser sein . . . . . . .,"Im Beitragkassieren ist die BARMENIA, wie wahrscheinlich alle Versicherungen sehr schnell und nicht gerade günstig, aber wenn es ums auszahlen geht, ja dann sieht die Sache ganz anders aus. Nach langem Hin und Her hat es dann doch geklappt, aber es wurden kurzerhand mal knapp 100 Euro ""vergessen"", denn obwohl die Krankschreibung bis zum 02.12. . . . . lief, wurde die Abrechnung am 30.11. . . . . . eingestellt. Bin mal gespannt, wie man auf meine Nachzahlungsforderung reagiert.",2,de,53.0,85.0,80.0 helden.de,Versicherungsgesellschaft,Günstiger Preis,"Bisher ist mein Beitrag immer günstiger durch meine WerbeCodes geworden. Das System ist super. Da ich noch keinen Schaden hatte kann ich nichts darüber aussagen, wie kompetent Helden.de bei einem Schadensfall ist.",5,de,4.0,3.0,32.0 ,,,"Nie wieder !!! Sie werden NUR gestoppt werden: Waren würden auf der Straße vor langer Zeit sein und die Post wäre schuld! blieb die Ware nur auf ihm durch hartnäckige und erhielt Drohungen von weiteren Schritten. Und auch der Kredit, wieder nur durch hartnäckiges Bleiben auf ihm und Drohungen von weiteren Schritten empfangen. Nie wieder !!!",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Super einfach und effektiv,Super einfach und effektiv,5,de,20.0,88.0,4.0 www.commerzbank.de,Bank,die letzten bank in konstablerwache 4…,die letzten bank in konstablerwache 4 mitarbeiter und eine schalte läuft die andres an kunden zuschauern am besten keine commerzbank konto öffnen mit die bank keine zukunft mehr?!!!!!!!!,1,de,93.0,90.0,28.0 ,,,"Meine Erfahrung ist zweischneidig. Einerseits funktioniert die App gut und die Kosten sind nicht zu hoch. Andererseits funktioniert der Kundenservice schlecht. So wurde mir vor einer Woche mein Handy gestohlen, auf dem die App installiert ist und ich im Ausland auch keine Ersatz Sim organisieren konnte. Bei N26 habe ich noch keine Reaktion, auf meine E-Mail vom Kundenservice und kann mein Konto schon 1 Woche nicht benutzen. Bei Qonto dauerte es nur einen Tag. Ähnliche Erfahrungen habe ich in den letzten Jahren öfter gemacht. N26 investiert also in die Expansion in neue Märkte, aber hat im Service Bereich eine äußerst dünne Personal Besetzung. Deswegen kann man sich auf N26 nicht alleine verlassen, sondern braucht eine weitere Bank, um liquide zu bleiben",3,,,, ,,,"Bis jetzt komm ich noch nicht gut mit dem Cashbacksystem klar. Habe svhon 2x bei Amazon eingekauft und keinen Cashback erhalten. Ich muss wohl über den Link einkaufen, das finde ich sehr umständlich.",3,,,, bisonapp.com,"Finanzmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Börsenmakler, Service für Kryptowährung, Börse",Sehr übersichtliche & gut Designte App,"Sehr übersichtliche & gut Designte App, mit ausreichend Möglichkeiten zum Kaufen und Verkaufen von Kryptowährungen. Es gibt für mich nur einen Negativen Punkt, der ist aber nicht mal ansatzweise ausreichend um dafür einen Stern weniger zu vergeben. Es ist leider eine etwas begrenzte Auswahl an Kryptowährungen, was für manche etwas nerven kann. Trotzdem verstehe ich, warum nur Kryptowährungen in die Börse aufgenommen werden, hinter denen die Börse auch zu 100% stehen kann. Lg",5,de,2.0,46.0,73.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Sehr empfehlenswert,"Wie hier schon gesagt wurde, wenns um höhere Summen geht ist Paypal wenig kooperativ, aber bei ""Kleineren"" Summen habe ich bei Problemen immer mein Geld zurück bekommen. Ganz im Gegensatz zum Konkurrenten aus Schweden. Die helfen Betrügern oder betrügen selbst.",4,de,50.0,89.0,40.0 ,,,"Bearbeitung des Antrages erfolgte erst 3 Monate nach Antragstellung, ohne Kommunikation",2,,,, ,,,"Alles in allem okay, wenn die Smartphone app endlich funktioniert könnte ich eine deutlich bessere Bewertung abgeben",3,,,, vexcash.com,Finanzmakler,"Leute, Warnung! Finger weg! Gauner!","Leute, laßt die Finger von denen... Schon das ZDF Wiso warnt von denen... Einfach mal danach googeln, da findet Ihr die Hinweise. Betrüger und Abzocker mit m-net Privatbank . Überteuerte Kredite! Hab die Bafin mal eingeschaltet!",1,de,3.0,70.0,36.0 www.sparkasse.de,Geld & Versicherung,überall da; hohe Kontogebühren,"die Automaten sind überall vertretten, allerdings sind die Kontogebühren recht hoch, ebenso die Gebürhen für die MasterCard.",3,de,62.0,89.0,17.0 www.fidor.de,Bank,Konto Facelift im App-Look,"Vor Kurzem wurde das FidorPay-Konto neu gestaltet, es ist nun viel klarer, man findet die zahlreichen Funktionen jetzt viel einfacher. Einzig: Die Transaktionsübersicht könnte besser sein, aber das kommt sicher im nächsten Schritt (daher ein Stern Abzug!) Ich bin sehr gespannt, wohin die Reise dieserr Bank geht. Ich finde das Design sympatisch, die Funktionen hilfreich, und die Community bärenstark",4,de,135.0,83.0,59.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Sehr gute und kompetente Beratung am…,Sehr gute und kompetente Beratung am Telefon. Sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis.,5,de,104.0,36.0,11.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Schlechte kommunikation,"Ich habe am 20.04.2020 eine Immobilie zum Verkauf bei Mc Makler in Auftrag gegeben. Heute schreiben wir den 18.09.2020, die Immobilie hat einen Käufer gefunden. Das Geschäft was am 29.06. abgeschlossen wurde beim Notar, hatte endlich am 18.09.2020 ein Ende gefunden. Aber von Anfang: Was am 20. April in Auftrag ging wurde erst Anfang Juni (Exposé) im Netz veröffentlicht. Erst ein Anruf am 18.05. in Berlin bei McMakler nahm man sich meiner Sache an. Ein Bezirksleiter rief mich am selben Tag noch an und stellte die Immobilie am 20.05. endlich ins Netz. Nach akzeptabler Zeit fanden sich einige Interessenten und es fand sich ein potenzieller Käufer. Am 29.06. wurde der Kaufvertrag unterzeichnet, wobei dem Käufer eine 4 Wöchige Frist als Rücktritt vom Kauf der Immobilie eingeräumt wurde. Dies geschah mit meinem Einverständnis, da der Käufer seine Finanzierung noch nicht stehen hatte. Die Löschungsbewilligung zog sich durch Unerklärlichkeit auch nochmals gut 4 Wochen hin. Am 01.09. bekamen ich und der Käufer die Information vom Notar dass der Betrag in den kommenden 10 Tagen überwiesen werden muss. Der Betrag wurde am 15.09.20 gezahlt. Der Informationsfluss war mangelhaft bei McMakler. Für meine zwei weiteren Immobilien, die ich vorhabe in den nächsten 3-4 Jahren zu veräußern, werde ich unter Garantie das Geschäft selbst abwickeln. Die Leistung entsprach nicht meinen Vorstellungen. Nachdem es mich nicht nur viel Zeit gekostet hat sondern auch noch 5 Monate Mietausfall, werde ich von McMakler Abstand nehmen und keine weiteren Geschäfte vornehmen. Nachtrag 28.09.2020: Nachdem mich McMakler im Anschluß kontaktiert hatte und ich auch den Eindruck gewann, dass man an der Kommunikation arbeitet, gebe ich hierfür nun einen Stern mehr, also 3 Sterne.",3,de,188.0,3.0,273.0 ,,,"Vor mehr als einem Jahr wurde ein Dachdecker unternehm beauftragt das man bei mir in Straße das Dach und die Fenster neu gemacht wurden. Alles wurde gemacht ausser die Innenverkleidung bei mir was Küchen-/Badezimmerfenster angeht. Ich habe mich daraufhin telefonisch bei der LEG gemeldet was die auch weitergaben und der Dachdecker rief ein paar Tage dann zurück wegen einem Termin. Weil ich immer bis 14.30Uhr gearbeitet hatte wollte er sich dann wieder melden wegen einem Termin, danack nie wieder was gehört. Im Dezember dann eine mail geschrieben mit der Info der Nebenkostenabrechnung wann ich halt bekommen würde, wurde da reagiert aber nicht auf das thema der Fenster. Wenn es kalt wird das kommt da ein ziemlicher zug rein und heiss baden kann man dann auch nicht weil das wasser recht schnell kalt wird. Habe jetzt auch eine Mail geschrieben letzte Wochemit dem Hinweis auf die Fenster und das ich noch bis Ende nächster Woche urlaub habe, zudem ich dann auch schrieb wenn sich bis dahin ncihts tut das ich dann die miete kürzen werde ggf mir infos von einem Anwalt holen werde. Es kam nichts an Antwort zurück. Aber die miete immer weiter in die höhe treiben (40m2 420€ warm). Hoffe das jetzt mal vorran geht.",2,,,, ,,,"Im Voraus: der Besuch der MDM-Webseiten ist so sicher, keine Vieren etc. Das ist nicht der Punkt. Aber ich kann hier einige Erfahrungen teilen. MDM bewirbt sich seit einiger Zeit für die begehrten Sonderausgaben des Euro mit Polymerring. Diese seltenen oder nur schwer verfügbaren Münzen können viele Wochen vor dem offiziellen Ausgabedatum „Unverbindlich"" reserviert werden. Das „Unverbindliche"" verursacht nicht selten das Aussehen, dass man die Münze nicht akzeptieren muss (was bei Online-Bestellungen ohnehin der Fall ist). Tatsächlich ist es für MDM eher „nicht bindend"", denn ich kenne niemanden, der jemals eine der Münzen erhalten hat (bezüglich früherer Top-Angebote). Es ist wahrscheinlicher, dass MDM „einen Fuß in die Tür"" im Falle der neuen 5 Euro-Münze bekommt. Kurz nach der (unverbindlichen) Reservierung hallt es wichtig, fast „offiziell"" aussehender Post, der nur Werbung für meist überteuerte Produkte des Händlers enthält. Ich bin mir fast sicher, dass ich auch mit der neuen 5 Euro-Münze leer werde, die ich nicht mehr werte.",2,,,, n26.com,Bank,„Fachabteilung“ ohne Fachkompetenz,"„Fachabteilung“ antwortet auf konkrete Fragen mit copy&paste Texten aus der Webseite, Service je nach Betrachtung zum Heulen oder zum Totlachen",1,de,111.0,71.0,20.0 www.dkb.de,Bank,Bin langjähriger Kunde und muss leider …,"Bin langjähriger Kunde und muss leider sagen, dass sich die Konditionen immer weiter verschlechtern. Bei der letzten ""Aktualisierung"" Ende 2017 ist die Verschlechterung derart verschachtelt und als positiv dargestellt worden, dass ich momentan überlege die Bank zu wechseln. Schlechte Entwicklung!",3,de,218.0,81.0,40.0 ,,,"Ich war mein Leben lang bei der Techniker Krankenkasse. Uninformative z.T sogar falsch informierende Anrufe schlecht gelaunter Mitarbeiter*innen sind leider die Regel geworden. Ein zwei konstruktive Sätze mehr und weniger launische, falsche aussagen, hätten mal wieder einiges an Arbeit erspart. Und das ist immerhin z.T der Job wenn man bei der TK arbeitet und Leute anruft, dafür zu sorgen, dass die Versicherten freundlich und richtig informiert werden. So kann man aus 6 Monaten Bearbeitungszeit auch mal fix n paar Wochen machen. Glücklicherweise kann ich das besser und habe mir nun die richtigen Infos geholt. Das einzig positive ist die ""bessere"" (nicht ausreichende) Zahnversicherung. Da ich diese auch anderweitig bekomme werde ich nun die Versicherung wechseln. Schlimmer kann es eigentlich nirgendwo anders sein.",2,,,, n26.com,Bank,NIEMALS DIESE BANK !!,"NIEMALS DIESE BANK !!! Also um diese Bank sollte man einen großen Bogen machen!! Diese Bank will dir vorschreiben wann Du wieviel von deinem eigenen Geld ausgeben darfst! Lächerlich!! Bietet Karten mit Zusatzversicherungen an, wenn man aber einen Betrag über 5.000,- € mit der Karte bezahlen will, geht das nicht! Saudumme Antwort von N26: ""Müssen sie die Summe an den Verkäufer überweisen""!! Ja, das weis ich auch, aber dann greifen die Versicherungen von der Karte nicht die ich seit Jahren mit 16,- € monatlich bezahle!!! Die verkaufen eine Leistung die man nicht nutzen kann!! Ich hole mir die Gebühren der ganzen Jahre zurück!! Wenn N26, dann nur das kostenlose Konto!!",1,de,1316.0,71.0,110.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",WARNUNG,"WARNUNG! Betrug!!! Vivid Money schloss mein Main Pocket aus fadenscheinigen Gründen. Dann änderten sie ihre Geschäftsbedingungen zu meinen Ungunsten und trotz mehrmaliger Aufforderung meinerseits habe ich meinen Restbetrag auf den anderen Pockets bis jetzt nicht zurückerhalten!",1,de,406.0,46.0,36.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Für mich immer wieder eine gute…,"Für mich immer wieder eine gute Entscheidung, einen Kredit bei iwoca genommen zu haben,sehr guter unbürokratischer Service,freundliches und kompetentes Team und vor allem zeitsparend, da online. Immer gern wieder.",5,de,60.0,2.0,29.0 ,,,"So viel Probleme habe ich noch nie gehabt,",2,,,, ,,,"Bei Bestellung gibt es (plötzlich) unterschiedliche Anbieter. Das ist unübersichtlich. Obwohl meine Bestellung ""eigentlich"" wegen der Gesamtkosten versandkostenfrei erfolgen sollte, muss ich Versandkosten eines anderen Anbieters zahlen!?! Sie splitten von sich aus die Bestellung zu Lasten des Kunden. Das ist nicht in Ordnung! Dr. Ulrich Hankemeier Woltersdorf",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,War unverschuldet in einen Unfall…,"War unverschuldet in einen Unfall verwickelt, Unfallgegner war bei der Generali versichert. Bei der Schadensabrechnung hat die Generali einen elektronischen Prüfbericht von Claims Controlling vorgelegt und dadurch die Schadensumme um die Kosten der Corona-Reinigungskosten und des UPS-Aufschlages von gesamt € 125 zunächst gekürzt. Durch Urteil des Amtsgerichtes Heidelberg vom Okt./2021 wurde die Generali zur Erstattung dieser € 125 plus Gerichtskosten verurteilt. Die Gerichtskosten mit Gutachter usw. lagen bei kanpp € 2000. Die Generali reitet darauf, solche Beträge abzuziehen, da die meisten Geschädigten nichts weiter unternehmen. Man muss diese versuchten Einsparungen der Generali hochrechnen mit den vielen Unfällen, die Generali abzurechnen hat, da kommen Einsparungen von Millionen im Jahr raus.",1,de,18.0,88.0,109.0 ,,,"Hatte im Frühjahr 2022 die KFZ Versicherung zum 31.12.2022 gekündigt. Im Juli hatte ich bei einer anderen Gesellschaft einen neuen Vertrag gemacht. Im November kommt eine örtliche Agentur auf mich zu und ist der Meinung, das die LVM mich als Kunden nicht verlieren möchte. Sie macht mir ein unglaubliches Angebot. 30 % weniger als zuletzt soll ich nur noch bezahlen. Der Vertrag bei der neuen anderen Gesellschaft soll gekündigt werden, weil man der Meinung sei, man wäre hier noch in der Widerspruchsfrist. War mir schon etwas suspekt. Die LVM machte mir ein Angebot, aber eine offizielle Police wurde mir nicht gesendet. Mitte Dezember fragte ich bei der neuen Gesellschaft, ob mein Vertrag überhaupt gekündigt wurde. Die Antwort war NEIN . Das teilte ich der LVM mit. Am 31. Dezember 2022 erhielt ich ein Schreiben von der LVM, datiert auf den 28. Dezember. Die LVM bedankt sich bei mir, das ich meine Kündigung aus dem Frühjahr zurück genommen habe. Ich dachte an einen Aprilscherz. Die LVM ist bei mir durch, unten durch.",2,,,, ,,,Ich habe keinen Bonus bekommen.,2,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Entwicklung,"Ich finde das Coaching gut strukturiert , und das Team ist immer da, um Hilfe bei offenen Fragen zu leisten. Mit Ausdauer , richtigem Mindset und Arbeit , erfüllt man sein Ziel.",4,de,42.0,7.0,32.0 taxfix.de,Steuersoftware,Die Schritte sind meist…,"Die Schritte sind meist selbsterklärend, jedoch hätte ich mir an mancher Stelle mehr Details gewünscht.",4,de,632.0,5.0,15.0 ,,,"Allianz-direkt hat mir wieder ein sehr gutes Angebot für die Kfz-Versicherung meines neuen Pkw gemacht, dass ich gerne bei diesem Versicherer bleibe. Der Online-Zugriff auf meinen Vertrag mit meinem Smartphone oder Tablet macht viele Probleme und funktioniert bis heute nicht. Auch der Chat-Support konnte nicht eindeutig erklären, warm das System Fehlermeldungen ausgibt. Für ein Direktversicherer ist das peinlich und eigentlich inakzeptabel. Aber ich zeige Geduld und gebe den Technikern Zeit für die Lösung des Problems.",2,,,, huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,480.0,25.0,4.0 n26.com,Bank,Chat ist sehr nützlich,"Die Mitarbeiter vom Chat sind sehr kompetent, freundlich und können immer helfen! Immer können Sie nicht helfen, wenn das System nicht mitmacht. Ich komme seit 3 Tagen nicht in mein Konto.",4,de,375.0,71.0,31.0 ,,,"Ich bin kein Benutzer von TR und ich bin kein Freund von TR, aber was hier in den letzten Tagen geschrieben wurde, hat nichts mehr mit TR zu tun. Alle Broker stellen sich heraus, um auf einem Hype wie Gamestop zu handeln, also ""muss"" auch TR tun. Problem mit den Bewertungen jetzt: Wer jetzt verloren hat, beschuldigt TR. Sorry, Sie sind alle schuld, wenn Sie solche Dinge selbst unterstützen.",3,,,, ,,,"Ich war schon immer sehr zufrieden mit Europe-Go. Aber seit 1 Stunde ist die Website immer abgebrochen. Ich bin zu Hause und habe WLAN von der Telekom/Glasfaser. Natürlich kann dies nicht als Online-Versicherung erfolgen. Was soll man tun, wenn man unterwegs ist???",2,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Der Service ist hervorragend.,"Der Service ist hervorragend. Eine sehr übersichtliche und selbst erklärende App erübrigt oftmals einen telefonischen Kontakt. Wenn aber dieser doch Mal erforderlichen sein sollte, so hat man schon nach 1 - 2 Mal klingeln einen persönlichen Kontakt - und immer sehr freundlichen - am Telefon, was heute oftmals bei anderen Anbieter nicht selbstverständlich ist. Auch der jährliche Zuschuss für Zahnreinigung wird sehr schnell überwiesen. Hier reicht ein Foto der Rechnung, die man per App übermittelt. Bis heute kann ich nur sagen: Wechsel NIE bereut.",5,de,4.0,11.0,84.0 psd-nuernberg.de,"Bank, Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst",Kompetente und faire Beratung bei der PSD Bank,"Wir haben diverse Angebote verglichen und uns am Ende für das der PSD Bank entschieden. Die sehr kompetente und stets geduldige Beraterin Frau Dagmar Zabel hat uns hier ausführlich und sehr freundlich beraten. Auch als wir im Zuge der Vertragsunterzeichnung einen kleinen zeitlichen Aufschub angefragt haben, hat sich Frau Zabel für uns eingesetzt und uns diesen auch ermöglicht. Wir sind bislang rundum zufrieden und bedanken uns noch einmal ausdrücklich für die tolle Beratung.",5,de,21.0,53.0,73.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,Der Vertragsabschluss war unkompliziert.,4,de,398.0,25.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Abofalle im Jahr 2023?! - Ich bitte Euch!,"Ich bekomme aus heiterem Himmel ein Forderungsschreiben von einer Kanzlei namens „ksp“, welche mich im Namen von Immobilien Scout GmbH auffordert eine Rechnung eines Produkts zu begleichen, welches ich angeblich gebucht hätte (Wohlgemerkt war das das erste Schreiben von dieser Firma. Es gab weder Vertragsinformationen / Forderungen vorab postalisch per Mail noch per Post. -jetzt, Monate später, will man die Forderungen einschließlich Zinsen und Säumniszuschläge. Weder bin, noch war ich in den letzten Monaten / Jahren auf Wohnungssuche, noch habe ich die App / Website überhaupt benutzt. Das Inkassounternehmen „KSP“ verweist natürlich auf ImmoScout. - Immobilien Scout hat natürlich keine Hotline oder Ähnliches. - wie unseriös kann man 2023 noch sein? - ImmoScout: „JA“. Forderung wird selbstverständlich nicht bezahlt. -Anwalt.",1,de,202.0,71.0,120.0 n26.com,Bank,Seit Jahren Kunde,"Seit Jahren Kunde , es wird nicht besser …",1,de,57.0,71.0,9.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,Betrüger,"Betrüger, Abzocke, verstoßen gegen Gesetze ( besonders strafrechtlich ) die Firma gehört dicht gemacht.",1,de,9.0,91.0,14.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Premium-Abofalle trotz Fehler bei Registrierung! 90 Euro futsch!,"Ich habe eine Schufa-Auskunft über Immobilienscout24 für 29,95€ bestellt und bei der Anmeldung meine Email-Adresse leider falsch angegeben. Die Folge war, das ich weder Zugriff auf meinen Bonitätscheck hatte und zusätzlich in die Abofalle geraten bin.. Eine sogenannte Premiummitgliedschaft, welche ich nicht kündigen konnte, da ich keinen Zugriff auf diesen Account, welcher nicht einmal aktiviert war, hatte. Nach einigem hin und her mit dem telefonischen Kundenservice und Emails habe ich zumindest eine Nachricht bekommen, das dieser Account jetzt gelöscht wird aber Rückerstattung der Schufa-Auskunft oder gar der Beiträge kann ich wohl nicht erwarten. Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.",1,de,194.0,71.0,101.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Die Rückerstattung erfolgte innerhalb…,Die Rückerstattung erfolgte innerhalb von 2 Wochen und hat ohne Rückfragen problemlos funktioniert. Für mich sehr gut,5,de,24.0,71.0,17.0 taxfix.de,Steuersoftware,Das nächste Mal wieder,"Besser geht es kaum ... für jeden Normalbürger geeignet ... App runterladen ... Fragen beantworten und fertig ist die Steuererklärung einfach am Handy . Damit kommt jeder zurecht !",5,de,92.0,5.0,29.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Ware ok aber unverhältnismäßig lange Lieferzeit,"Die bestellte Ware ist ok. Vollständig, gut uns sicher verpackt. Aber die Lieferzeit von 10 Tagen ist wohl unangemessen (bestellt am 05.01.2021, erhalten am 14.01.2021)! Die fast täglichen Webemails sind nervig, vor allem, wenn man nur einen bestimmten Artikel bestellt hat - das kann mehr schaden als nützlich sein! Da sollte man mehr Fingerspitzengefühl zeigen!",3,de,141.0,22.0,55.0 www.interhyp.de,"Hypothekenmakler, Kreditvermittlung, Finanzdienstleistungsinstitut, Finanzberater","Geduldig Beratung,","Geduldig Beratung, Schritt für Schritt wird alles erklärt.",5,de,27.0,7.0,8.0 ,,,Ich habe Sie angeschrieben 2 mal. Ich benötige dringend meine IBAN. Keine Reaktion,3,,,, ,,,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,,,, scoperty.de,Immobilienagentur,Bei dieser Seite stimmt ja mal gar nix,"Bei dieser Seite stimmt ja mal gar nix! Auf die Werte sollte man daher auch nichts geben. Seriöser ist sicher der Immobilienmarktbericht der jeweiligen Stadt. Die Größe des Hauses liegt - im konkreten Fall - mal eben um 40 Quadratmeter unter den tatsächlichen Werten.",1,de,2.0,86.0,44.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unzureichende Dienstleistung,"Wenn ich als Kunde ( seit 1990) ein Angebot für einen Neuwagen einholt und dieses Angebot zwischenzeitlich sich erhöht, erwarte ich als Kunde, dass ich darüber informiert werde. Im Kundendienstbüro Schlüter wurde ich explizit über eine etwaige Tariferhöhung nicht darauf hingewiesen. Somit hatte ich keine Chance andere Angebote einzuholen. Kulanz ist wohl ein Fremswort",2,de,710.0,46.0,54.0 renditeresidenz.de,Immobilieninvestment,Die Agentur reagiert schnell und…,"Die Agentur reagiert schnell und kompetent auf Anfragen und geht auch auf Kunden der ""Mittelklasse"" perfekt ein. Haben uns gut aufgehoben gefühlt. Danke!",5,de,2.0,8.0,23.0 n26.com,Bank,Beste Bank,"Sehr übersichtliche und sehr einfach zu handhaben. Super schnelle Überweisung unter N26 Usern.",5,de,13.0,71.0,13.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ist richtig super und einfach,Ist richtig super und einfach. Sehr empfehlenswert.,4,de,541.0,5.0,7.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnelle Abwicklung der Geschäfte,"Über einen Podcast bin ich auf trade Republic aufmerksam geworden und bin mit der Transparenz für den Anwender sehr zufrieden! Sowie die schnelle Abwicklung der Geschäfte und auch über die Inhalte, die mir geboten werden ,wie zb. die Analysten Tipps etc.",5,de,111.0,25.0,41.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,München,"Perfekte, schnelle Verwaltung. Vielen Dank",5,de,410.0,4.0,5.0 plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Schnelle Lieferung und leichte Montage!,"Schnelle Lieferung und leichte Montage! Qualität sehr gut!",5,de,44.0,7.0,8.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,"Lieferung sehr schnell, aber","Hab in der black week ein Angebot genutzt, 5 Münzen bestellt, (wollte ich als Geschenke nutzen), nur 3 bekommen. Das aber zügig und gut verpackt.",4,de,149.0,22.0,25.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Nicht empfehlenswert - Handhabung/Kommunikation unterirdisch,"Der Vertragsabschluss ging zwar problemlos, jedoch hat man keine Chance einen Fehler zu berichtigen. Telefonisch gibt es keine Option, Email landet im Nirwana. Dokumente erhält man nur online nach einer mega aufwendigen Identifizierung. Ich werde von meinem Widerrufsrecht gebrauch machen. Auf so etwas habe ich keine Lust!!!",1,de,418.0,25.0,47.0 www.alleaktien.de,"Medienunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitut, Investmentservice",Kein großer Mehrwert,Ich hatte mich im Frühjahr zu einem gratis Monat angemeldet. Mir brachten die Analysen leider keinen Mehrwert. Kündigung war leider nicht einfach möglich und ich musste noch monatelang Newsletter immer wieder abbestellen (irgendwann habe ich den Sender blockiert),2,de,34.0,22.0,38.0 ,,,Man wartet Tage und bekommt keine Rückantwort,2,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr nettes Gespräch.,Sehr nettes Gespräch.,5,de,17.0,18.0,3.0 immocation.de,Immobilieninvestment,Meine ersten Immobilien habe ich schon…,"Meine ersten Immobilien habe ich schon - Dank Immocation! Der Unterricht ist klar aufgebaut und es wird einem alles rund um Immobilien beigebracht und wer die Mitspieler sind. Natürlich ist kein Meister vom Himmel gefallen, aber viele Stolperfallen werden umgangen und es gibt ausreichend Beispiele wie man seine eigene Immobilienwelt aufbaut. Das Programm besteht aus Webinaren und grossen Frage und Antwort Sessions. Es lief alles Online, was angesichts Corona perfekt organisiert war. Die sechs Monate waren sehr intensiv, man muss schon am Ball bleiben, um zu sehen und verstehen was man zu tun hat. Zum Schluss gab es ein live und ""in echt"" eine Abschlussveranstaltung, wo wir uns alle endlich mal treffen konnten. Alles in allem eine sich lohnende Investition, sowohl in Zeit als auch Geld!",5,de,2.0,2.0,126.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Arroganter inkompetenter armseliger…,Arroganter inkompetenter armseliger drecksladen. Ich spreche alles per Voice Recorder hier ein deshalb Groß und Kleinschreibung bitte ignorieren. Ja wie eigentlich alle hier habe ich die gleichen Sch....Erfahrungen mit diesen verfickten Abzockern Lügner Betrügern scharlatanen heuchlern. Ungefähr 20 mal da angerufen ganz lange in der Warteschlange verbracht immer mit unfreundlichen Mitarbeitern zu tun gehabt jedes Mal wenn man nachgefragt hat warum wieso weshalb muss man denn so lange warten immer vertröstet worden immer würde man priorisiert alle zwei Wochen das gleiche Spiel total zum kot.... Na ja jedenfalls möchte ich hier den angeblichen Teamleader Herrn Kostic mal beim Namen nennen. Dieser Typ ist der hinterlistigste verlorenste armseligste Typ mit dem ich da leider sprechen musste. Er hat den Spieß immer umgedreht und so Sätze rausgehauen wie ja wenn sie sich so spät erst auf unsere Mails melden kein Wunder dass sie so lange warten. Das muss man sich mal vorstellen......,1,de,6.0,7.0,150.0 tk.de,Krankenversicherung,"Schnelle kompetente Hilfe, Beratung und Antworten","Seit 40 Jahren bei der tk versichert, das sagt alles!",4,de,40.0,44.0,10.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Das Allerletzte dieses Unternehmen,"Sehr schlechter Service und unfreundlich ! Ich wollte mein Geld zurück da der Käufer mir nicht antwortet , leider gab es dazu bereits einen Fall und sie sagten mir ich hätte jetzt Pech gehabt ! Wie dreißt ist das denn bitte ? Es gab leider bereits einen Fall woraufhin alle geklärt wurde, leider gab es erneut Probleme und Paypal weigerte sich mir zu helfen. Ich habe MEHRMALS versucht diesen Service zu erreichen und habe gefühlt 1000 Email geschrieben und bis heute NIE eine Antwort erhalten. Auch der Telefonservice super unfreundlich und so gut wie nie zu erreichen. Das allerletzte, schade um mein Geld aber wenigstens haben direkt mein Konto gelöscht",1,de,326.0,89.0,110.0 www.norisbank.de,Bank,"Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto…","Hallo ich habe am 23,05,23 ein konto bei der norisbank eröffnet ich habe auch gleich die iban bekommen per sms aber bis heute 8.6.23 warte ich auf. Meine karten. So wie. Unterlagen und den phototan. Brief. Bis jetz ist nix angekomnen und ich kann das konto nicht nutzen wenn mann bei Kundenservice anruft wird mann abgewimelt oder mann bekommt gesagt mann soll warten. Und die Bearbeitung dauert 4 woche.",1,de,65.0,87.0,69.0 mcmakler.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienagentur, Immobilienmakler",Leider unzuverlässig,"Ein auf Kleinanzeigen inseriertes Wohnungspaket wurde sofort zugesagt, der junge, offensichtlich noch etwas unerfahrene Makler organisierte das Notariat und ließ einen Kaufvertragsentwurf erstellen. Kurz darauf der Anruf, dass es ihm furchtbar leid tue, aber er habe die Provision falsch angegeben, da es sich bei einem Wohnungspaket unter 80.000 um eine feste Provision handle. Die dabei verlange Provision zum Verkauf einer Immobilie in Sachsen lag dadurch bei mir als Käuferin allein bei 12%! Nach einiger Abstimmung dann die Vereinbarung, dass ich die zuvor vereinbarte Provision zahle und noch ein weiteres Wohnungspaket dazu. Zu beiden (nun 4 Wohnungen) Objekten habe ich eine neue Maklervereinbarung zugesandt bekommen, wieder stand der falsche Betrag drin. Nach einer weiteren Korrektur dann die Einigung, Notartermin vereinbart und Bank mit der Finanzierung beauftragt….3 Tage später die Nachricht, dass sich der Verkäufer nun doch für einen anderen Interessenten entschieden habe. Meine Vermutung: Der junge Makler wollte das leicht verdiente (aber nicht durch seine erbrachte Qualität der Leistung verdiente) Probision nicht entgehen lassen. Zudem wollte er dringend innerhalb von 12 Tagen (noch innerhalb des Monats) alles über die Bühne bringen. Evtl. vergibt McMakler sowas wie den „Makler des Monats“. Wenig Verbindlich oder Verlässlich. Schade um die Zeit die ich investieren musste mit einem so unerfahrenen Makler, schade, dass McMakler keine Standards versucht aufrecht zu erhalten. Die Erfahrungen zuvor waren weitestgehend gut bis sehr gut.",1,de,275.0,3.0,224.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Gebühren gesenkt,"Die zwischenzeitlich erheblichen Gebühren (Depotentgelt) sind wieder gesenkt worden, sogar unter den Wert vor Corona. Wenn jetzt auch wieder die Girokonten frei von Gebühren sind gibt es den 5. Stern. Die Mitarbeiter sind am Telefon immer hilfreich und verbindlich.",4,de,2.0,53.0,39.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Etwas unangenehm ist das ""Duzen""…","Etwas unangenehm ist das ""Duzen"" .Selbst bei der Telefonhotline wird man sofort ""geduzt"". Ansonsten war es etwas umständlich ,die EVB zu bekommen,da mußte im Nachhinein eine Telefonmitarbeiterin helfen.",4,de,211.0,18.0,28.0 taxfix.de,Steuersoftware,Preislich überlegt man einen anderen…,"Preislich überlegt man einen anderen Anbieter zu wählen. Letzte Jahr haben wir als Ehepaar noch knapp 40€ und in diesem schon knapp 60€ bezahlt.",3,de,181.0,5.0,24.0 vivid.money,"Investmentservice, Finanzinstitut",Erster online Einkauf war erfolgreich…,Erster online Einkauf war erfolgreich und ging sehr einfach. Mehr kann noch nicht sagen. Die Kontoeröffnung war sehr einfach. Mal schaun was der Test noch alles bringt,4,de,118.0,46.0,27.0 www.postbank.de,Bank,Es gab die ganze Zeit keine Probleme…,Es gab die ganze Zeit keine Probleme das ich im minus und jetzt wo die Postbank mit der Deutschen Bank Kooperiert wird dumm rum gezickt und rumgefackt die größte Drecksbank Weltweit,1,de,9.0,91.0,31.0 ,,,"Service ok, geht so, aber sehr verwirrend Abrechnung, keine klare monatliche Balance, Sie müssen alles mühsam selbst berechnen. Eine echte Alternative für uns ist jetzt Klarna, deutlich bessere Erfahrungen damit bisher!",3,,,, ,,,"Die Zahlungsankündigung innerhalb von 24-48 Stunden ist nur ein Mittel des Köders. Kontakt ist für den Zweck der Statusanfrage nach Ablauf nicht möglich, bleibt unbeantwortet. Vermutlich wird die Bewerbung nicht bearbeitet, weil die Identifikation fehlt. Auf Wunsch zu diesem Thema wurde in der Hotline jedoch bestätigt, dass die ID für bestehende Kunden nicht erforderlich ist. Zeitpunkt der Weiterverarbeitung kann nicht angegeben werden. Ich werde widerrufen und ggf. anfragen....",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Schnelle und kompetente Beratung,"Schnelle und kompetente Beratung, kaum Zeit in der Warteschleife verbracht, auch bei mehrmaligen Anrufen.Alles wurde zur vollen Zufriedenheit aufgenommen und bearbeitet. So wie man sich das als Kunde wünscht.",5,de,473.0,18.0,29.0 www.traderepublic.com,Bank,Geringe Kosten,"Geringe Kosten, einfache Bedienung, transparent, große Auswahl!",5,de,439.0,25.0,7.0 hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Bewertung,"Höfliche Ansprache, Schnelle Reaktionszeiten, präzise Maklerauswahl",5,de,113.0,18.0,6.0 www.shell.de,Geld & Versicherung,Okay,"Ganz Okay... Manchmal Leute unfreundlich, die meisten aber nett. Gute Preise... Diesel recht günstig. 1.26$ durchschnitt. Bin Zufrieden",3,de,8.0,89.0,18.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Habe mit Volders meinen Vertrag bei…,"Habe mit Volders meinen Vertrag bei McAffee gekündigt. Mir wurde zwar mitgeteilt, dass die Kündigung zu 100%verschickt wurde, aber McAffee hat die Kündigung nicht bestätigt und weiter abgebucht Volders erklärt, wenn keine Kündigungsbestätigung einging, müsse man sich aus datenschutzrechtlichen Gründen selbst an McAffee wenden. Warum habe ich dann mit Hilfe von Volders gekündigt, wenn ich mich danach trotzdem noch selbst um die Kündigung kümmern muss? Absolut unbefriedigend.",1,de,426.0,11.0,67.0 www.traderepublic.com,Bank,"Gratisaktie im Wert von 4,83€ erhalten.","Meine Gratisaktie hatte einen Wert von 4,83 €. Man bekommt meist nur einen Aktienanteil. Auch fünf weitere Personen im Freundeskreis erhielten eine Gratisaktie mit maximalem Wert von 5,10€.",2,de,71.0,25.0,28.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,83.0,25.0,16.0 carnext.com/de-de,"Autofinanzierung und -kreditunternehmen, Autohändler, Gebrauchtwagenhändler",Ein kompetentes Team was im Sinne des…,Ein kompetentes Team was im Sinne des Kunden unmögliches MÖGLICH macht!!! Herzlichen Dank an Herrn Rheriyes und seinem Team.,5,de,27.0,15.0,19.0 ,,,Aus eine wurden zwei einhalb Std. Der Mitarbeiter war aber sehr nett und hat das verschlossene Auto in 5 Min geöffnet.,3,,,, ,,,"Zwei Sterne, schließlich liefen die beiden Schadensfälle problemlos: Nach fast zwei Jahrzehnten wechselte ich vom Roland-Rechtsschutz zum Allianz-Rechtsschutz. Ich hätte mich selbst retten können. Innerhalb kurzer Zeit traten zwei Schadensfälle auf, die mit einem Vergleich endeten. Dies war der Grund für die Allianz, den Vertrag zu kündigen. Wir wurden darüber trotz der gegenteiligen Aussage nicht informiert. Wir erhielten kein Einspruchsschreiben. Wir fanden dies nur zufällig heraus, ich erkundigte mich nach der Rechnung für das kommende Jahr. Bereits erbärmlich... haben es noch einen separaten Immobilienschutz und eine Haftung. Denken Sie jetzt hier zu beenden...",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Eben ein Telefonat mit einem absolut…,"Eben ein Telefonat mit einem absolut kodderigem und unfreundlichem Mitarbeiter des Kundenservice!!! Bei dem Herren mit Berliner Dialekt haben Frauen wohl nichts zu melden ?! Als wäre ich eine kleine dumme Göre ! Unglaublich!!! Der Mitarbeiter ,der mich an diesen weitergeleitet hat,war freundlich,daher die zwei ⭐️",2,de,326.0,89.0,46.0 www.hanseaticbank.de,Bank,Sehr zufrieden!,Die Beantragung einer Kreditkarte war sehr einfach. Daher gibt es 5 Sterne.,5,de,95.0,22.0,12.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Absolut schlechter und Inkompetenter…,Absolut schlechter und Inkompetenter Kundenservice. Der Kundenservice von Paypal wird u.a vom CCC (Competence Call Center Leipzig GmbH) durchgeführt und ist unter aller s..... Die kunden werden als blöd und dumm hingestellt. Emails soll man an ein Impressum @paypal.de schreiben damit auch ja nicht die Beschwerde bearbeitet wird. Gespräch werde einfach beendet und man wird als idiot hingestellt obwohl man im Kundenkonto sieht wie was bezahlt wurde. Die Mitarbeiter vom CCC haben null bock irgendwas zu machen und sind nur genervt. Man kann nur hoffen das der laden ballt zu macht und sich vernünftige Leute wieder um die Kunden kümmern.,1,de,262.0,89.0,100.0 ,,,"Gute Versicherung. Aber ich hatte im Oktober2021 einen Autounfall, den ich zu verschulden hatte und jetzt im Juli bekam ich die Hickscheibe bei a.steinschlag komplett kaputt. Im August hatte ich dann die Absage im Briefkasten. Zusätzlich wurde ich am 28.09.22 gekündigt. Meine neue Versicherung begann dann erst am 01.10.22, so dass ich mein Auto nicht ein paar Tage benutzen konnte. Wenn es dann am Ende des Monats noch vorgezogen hätte, die alte Versicherung zu behalten.",2,,,, ,,,"Die Konditionen wirken auf den ersten Blick sehr anziehend. Da die Kontoeröffnung jedoch abgelehnt wurde, haben wir hierzu keine weiteren Erfahrungen sammeln können. Sehr störend ist die selbst für Filialbanken unübliche Bearbeitungszeit. Hier sind von den ersten Schritten bis hin zur Ablehnung 21 Tage vergangen. Wir haben das Konto als GbR beantragt, bei einem von uns brach die anfängliche Verifizierung mehrmals ab. Ärgerlich wenn es dies in Zusammenhang mit einer Banking-App geht. Es folgten mehrere Fragen, diese wirkten an einigen Stellen recht losgelöst von den Vorschriften der Regulierungsbehörde. Zwischendrin musste nach Anmeldung in der App immer wieder eine PIN vergeben vergeben und die Mailadresse bestätigt werden. Wirkte so, als wären die hierzu bereits erfassten Daten immer mal wieder „unauffindbar“. Nach 14 Tagen erfolgte die erste „echte“ Reaktion (zwischendurch gingen Benachrichtigungen ein, dass sich die Bearbeitung leider verzögert). Eine Mail, in welcher wir um Mithilfe gebeten wurden. Wir sollten weitere Informationen liefern. Es folgte wieder ein sehr umfangreicher Fragenkatalog. Drei Tage später wieder eine Aufforderung Daten zu liefern. Man wolle einen Businessplan. Unsere Idee ist zwar nicht neu, dennoch waren wir nicht bereit detailliert darauf einzugehen. Eine Idee mit einem Tech-Unternehmen zu teilen welches diese dann ggf. aufgreift und mit bestehenden Joint-Ventures ausbaut war uns zu riskant. Die grundsätzliche Frage nach einem Businessplan ist dabei vollkommen nachvollziehbar. Wenn es aber darum geht, dass keinerlei Fremdfinanzierung benötigt wird oder schon vorhanden ist und alles (Kapitalbedarf für 5-8 Jahre) auch ohne einen Cent Gewinn gestemmt werden kann, dann wirkt das schon merkwürdig. Von „Konto in 48 Stunden online eröffnet“ war bei uns weit und breit keine Spur. Im Gegenteil, unser Eindruck war eher, dass die lange Bearbeitungszeit mit Nachfragen, Fragenkatalogen, etc. ein wenig kaschiert werden sollte. Denkbar wäre hier ja schlechthin die Alternative, direkt am Anfang des Prozesses nach allen erforderlichen Informationen und Unterlagen zu fragen und dann auch realistisch Werbung zu betreiben was die Bearbeitungszeit angeht. Die Ablehnung für sich genommen ist total in Ordnung und vielleicht sogar durchaus berechtigt - einige uns komisch vorkommende Fragen haben wir sozusagen mit leicht genervtem Humor beantwortet.",2,,,, ,,,"Benutzung der App, Einreichung der Belege wunderbar, Antwort aber auf dem Postweg, das ist sinnfrei und es vergehen unnötig Tage in denen der Sachverhalt schon längst hätte geklärt werden können...",3,,,, ,,,"Eine Bank wie jede andere, nichts Besonderes. Klein mit kleinen Überziehungen, werden sofort abgelehnt und 3,00 € Gebühren berechnet. Gebühren zu hoch. Klein in der Denkweise. So sind Sie. Mit großen Summen geht alles, mit kleinen geht es Ihnen nicht. Gier macht blind.",2,,,, www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Immer kooperativ und hilfsbereit!,"Immer kooperativ und hilfsbereit! Zwar nicht der billige Anbieter — aber zuverlässig. So muss es sein!",5,de,31.0,88.0,16.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Unverschämt teuer,"Unverschämt teuer! Finanzierung zwar erhalten, aber nur mit viel zu hohen Zinsen und einer hohen Gebühr. 50.000 Euro aufgenommen mit einem Ratenschutz, zahlt mtl. 600. Das war mitte 2019. Nun habe ich einen anderen Anbieter bzw. Bank gefunden, die mir diesen Vertrag zu sehr günstigen Konditionen umgeschaltet hat. Zahle jetzt 90€ weniger, und mit 3 Monate früher fertig. Restschuld bei Maxda im März 2021 immer noch 49000 €, obwohl ich über 1,5 Jahre immer mtl. Meine Rate bezahlt habe. Finger weg! Absolut unseriös!",1,de,191.0,3.0,83.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Zur FRIDAY Versicherung gewechselt und…,"Zur FRIDAY Versicherung gewechselt und das erste mal im meinem längeren KFZ-Versicherungsleben eine falsche Schadensfreiheitklasse zugeordnet bekommen - was ist den da los? Habe ein Ticket offen welches seit Wochen (mehr als 2 Wochen) nicht bearbeitet wird. Update: Vielen Dank für die schnelle Reaktion - Friday hat sich nun um den Fehler gekümmert und die Korrekte SF-Klasse ausgewiesen. Danke!",4,de,64.0,31.0,59.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Super,Super. Vielen Dank für Ihr gutes Team. Alles super und schnell und toller Support 🙏🏽🙏🏽🙏🏽,5,de,188.0,4.0,15.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",rundum zufrieden,"Ich habe zwar bisher bei Ihrem Unternehmen nur eine kleine KFZ-Versicherung für mein Leichtkraftfahrzeug (schon seit vielen Jahren) --- aber ich bin immer sehr mit Ihrem Service, Kommikation und Hilfsbereitschaft zufrieden gewesen --- nur weiter so!.",5,de,584.0,46.0,36.0 barmer.de,"Krankenversicherung, Personenversicherer",TOP Service.,"TOP Service. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.",5,de,22.0,65.0,6.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Die ersten Kontakte waren gut,"Die ersten Kontakte waren gut. Nach Besichtigung, sehr lange Wartezeit, da noch anderen Interessenten. Da unser Sohn noch 17 Jahre ist, wurde eine Schufa Auskunft ( ist ja normal) aber dann noch ein Führungszeugnis verlangt!!! Und da sagt mir einer nochmal was von Diskriminierung!!!",2,de,137.0,71.0,44.0 ,,,"Taxfix hat für mich etwa berechnet 800€ Rückerstattung. Ich bekam dann 47€, von denen 40€ berechnet werden. Wow,7€ Taxfix ist weniger als 1%. Wie kann das sein? Ich fuhr fast 10000km zu arbeiten etc. Und weniger als die Jahre zuvor? Wird dies überprüft werden und Taxfix kann sie heiß im nächsten Jahr nur ohne mich. 2 Sterne, weil die App verständlich ist",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,"Einfache, moderne und vertrauenswürdige Plattform","Sauber, übersichtlich, einfach zu handhaben und vor allem geringe Kosten, die überall anständig aufgezeigt werden. Langfristig ist genauso möglich, wie schnelle zocks, call wie put, astreiner und schneller Service im Hintergrund Trotzdem steckt noch Verbesserungspotential drin, woran aber ständig gearbeitet wird.",5,de,415.0,25.0,41.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Keine Übertragung von SF-Klassen. Ewige Wartezeiten,"Keine Übertragung von SF-Klassen. Die Admiral direkt ermöglicht keine Übertragung von SF-Klassen weder zwischen Verwandten noch von Fahrzeug zu Fahrzeug. Für mich ein No Go. Zudem ist die Wartezeit der Telefonberatung extrem lang!",1,de,54.0,46.0,33.0 de.eos-solutions.com,Geld & Versicherung,"Absolut unverschämt,nicht…kompetent.","Absolut unverschämt,nicht lösungsorientiert,unhöflich,anmaßend und inkompetent. Eine Schande,die Callcenteragenten spiegeln den Zustand der verwahrlosten Gesellschaft wider.",1,de,8.0,91.0,15.0 ,,,"Die Dispozinsen wurden klammheimlich wieder erhöht. Mittlerweile bei 8,49%. Innerhalb von sechs Monaten drei Erhöhungen.",2,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,ich bin mehere Jahre Kunde,ich bin mehere Jahre Kunde - ein Sparbrief ist seit über 1 Monat fällig und wird nicht ausgezahl bzw umgebucht - es ist NIE jemand persönlich erreichbar - nur Callcenter die nicht mal einen Rückruf notieren - auf mehrere Emails kommt auch keine Rückmeldung - ich bin fassungslos !!!,1,de,156.0,22.0,49.0 ergo-reiseversicherung.de,Reiseversicherung,Falschauskünfte am Telefon,"Falschauskünfte am Telefon, so daß die Stornierungsfristen ablaufen und am Ende nichts ersetzt/ zurückgezahlt wird. Null - Sterne! Minus - Sterne!",1,de,8.0,7.0,21.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Mehr Auswahlmöglichkeiten zu einzelnen…,Mehr Auswahlmöglichkeiten zu einzelnen Punkten des Antrages,4,de,265.0,31.0,7.0 scoperty.de,Immobilienagentur,Absoluter Blödsinn,"Das Hausalter wurde um knapp 45 Jahre falsch eingeschätzt, die Wohnfläche eines Zwei-Familienhauses von 270 m2 auf 91 m2 geschätzt. Ohne auf Datenschutz usw. näher eingehen zu wollen, hier ""arbeitet"" man wohl mit Daumenmaß nachdem man vorher auf den Daumen mit dem Vorschlaghammer schlug. Die ""Widerspruchsmöglichkeit"" ist eine clever verdeckte Daten- und Anschriftensammelei..... Wenn man sich informiert wer hinter ""Scoperty"" steckt erkennt man sehr schnell die ""Seriösität"" ....",1,de,1.0,86.0,68.0 ,,,"Nach35 Jahren habe ich die Krankenkasse gewechselt.Weil einer ihrer Kollegen der für Krankengeld zuständig ist,mit unfairen Methoden arbeitet. Unten diesen Umständen habe ich gewechselt.",2,,,, www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Alle Osnabrücker Sportschützen waren…,Alle Osnabrücker Sportschützen waren zufrieden. Weiter so.,4,de,26.0,88.0,7.0 rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter","Bedienung hakelig - und Paßwort mußte nochmals angefordert werden, da es beim 1. Mal nicht erkannt wurde",Bedienung - Registrierung und Wiedererkennung von vorher eingegebenen Daten ist nicht optimal,3,de,28.0,71.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ist sehr gut.,"Ist sehr gut. Man kann sehr schnel und einfach bezahlen",5,de,656.0,4.0,10.0 www.allianz.de,Geld & Versicherung,Leider gibt es keine 0*-Bewertung,"Leider gibt es keine 0*-Bewertung. Wie die Allianz mit Kunden umgeht ist unter der Gürtellinie. Der KVA meiner Autowerkstatt wird offensichtlich ignoriert. Selbst 3 Mails seit Mitte November unbeantwortet. Nach einem Anruf, bzw. Telefonat mit einer Angestellten der Versicherung bin ich wirklich sprachlos. Ich wurde aufs übelste beschimpft, wie ich denn so unverschämt sein könnte, schließlich kann man nicht jede Mail am selben Tag beantworten etc. Das war 2 Wochen nach KVA- Eingang. Ich weiß gar nicht was ich dazu sagen soll. Wie kann es sein, daß man weder auf mehrfache Mailnachfrage, noch auf eine Frage am Telefon eine simple nette Antwort bekommen kann?? Es kann vorkommen, daß eine Mitarbeiterin mal einen schlechten Tag hat. Aber nach mehreren Mails bis heute keine Antwort zu bekommen? Das kann man nur so verstehen, das es ein Prinzip der Versicherung ist! Wirklich übel! Nur gut, daß nicht alle so sind! Die Mails sind nachweislich vorhanden!!",1,de,152.0,36.0,152.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Problemlose und schnelle Bearbeitung im…,"Problemlose und schnelle Bearbeitung im Vertag, auf meine HUK, gefällt mir! Sonst alles bestens, habe mein neues Auto wieder bei der HUK versichert, gerne wieder! Bin bis jetzt sehr zufrieden, vor allem mit meinem HUK Büro in Bad Neuenahr-Ahrweiler, sehr nett und kompetent, immer zuvorkommend und freundlich, fülle mich gut aufgehoben dort, vielen Dank!",5,de,90.0,46.0,54.0 trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,sehr guter Shop,"Schnelle Lieferung, sehr gute Qualiotät des Sicherheitsnetzes",5,de,7.0,2.0,7.0 haftpflichtkasse.de,Versicherungsgesellschaft,Schwerer Unfall…seit 2 Jahren noch keine Entschädigung erhalten!,"Mein Mann hatte einen schweren Unfall im Jahr 2021 und bis heute haben wir keinen Cent Geld erhalten, Mai 2023! Die Auszahlung wird bewusst in die Länge gezogen. Sehr enttäuschend und im Schadenfall nicht zu empfehlen!",1,de,1.0,84.0,36.0 taxfix.de,Steuersoftware,Taxfix stellt jedes herkömmliche Steuererklärungsprogramm in den Schatten,Super intuitiv und durch die fragengesteurte Benutzerführung für jedermann geeignet.,5,de,253.0,5.0,10.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Alles Problem los geklappt,Alles Problem los geklappt,5,de,76.0,11.0,4.0 ,,,"Die gelieferte Ware ist im super nur die Versandkosten von 6,99€ pro Bestellung ist eine Sauerei.",3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Es hat alles zur vollsten Zufriedenheit…,"Es hat alles zur vollsten Zufriedenheit geklappt , besser kann es gar nicht gehen .",5,de,327.0,18.0,15.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung",Alles bestens,"Alles bestens, netter Kontakt. Gehalten was versprochen wurde. Sehr zügige Abwicklung.",4,de,5.0,2.0,11.0 cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Service war top!,Service war ausgezeichnet. Seht freundlich Dame am Telefon. Hat mir sehr gut geholfen.,5,de,23.0,36.0,13.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Abzockebank,"Wirbt mit geringen Zinsen, aber dann Zinssatz mega hoch. Und ich musste noch Lebensversicherung extra abschießen. Nie wieder!",1,de,78.0,85.0,18.0 ,,,"Seit Montag bei der Aufzeichnung der Daten war versichert, mir diese per Post zu senden, aber diese kamen nicht bis Donnerstag und ich konnte nicht ohne evb Nr. an die Zulassungsstelle.... Nicht Tapfer!!! Vier Tage später wieder das gleiche Verfahren.... Stundenlange Warteschleifen dann wurden dreimal anders verbunden und niemand konnte die neue Anwendung finden??? so wieder anfordern und dann plötzlich 15 € pro Quartal Jahr teurer.... Nun, ich denke, dass das nächste Fahrzeug wird VERSICHERT anderswo sein.",3,,,, halloanwalt.de,"Rechtsdienstleistungen, Rechtsberater, Rechtsberatungsstelle, Anwalt, Rechtsbeistand, Krankenversicherung",Einfache Abfrage zur PKV,"Einfache Abfrage, ich bin gespannt was daraus wird.",5,de,4.0,15.0,8.0 www.postbank.de,Bank,Die Leute wo für diese Unternehmen,"Die Leute wo für diese Unternehmen Arbeiten sooo leid ich warte seid 3 Monaten auf stink normales Kunden karte schon 4 mal bestellt in vier verschiedenen Filialen 😂😂 das schöne ist noch das ein mit arbeiter zu mir angeboten hat ob er mir einer neue karte bestellen kann weil mein altes leichtes Knack hatte. jetz muss ich jedes mal an Schalter gehen um geld zu bekommen und Mitarbeiter bestellt mir nochmal eine karte coller Nr. Mal schauen wielang es geht mir macht langsam echt Spass",1,de,151.0,91.0,85.0 www.commerzbank.de,Bank,Kündigung bereits 3x eingereicht und…,Kündigung bereits 3x eingereicht und ein halbes Jahr später noch immer keine Rückmeldung erhalten.,1,de,13.0,90.0,14.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,ABZOCKER,"Ein Stern ist zu viel für so ein schlechtes Unternehmen bitte aufpassen und nicht mit den zu tun suchen kostet nur Nerven!! ABZOCKER Abzocker",1,de,178.0,89.0,24.0 www.lexware.de,"Softwareanbieter, Buchhaltungssoftware-Unternehmen, Softwareunternehmen, Steuersoftware",Das Programm ist eigentlich ganz gut,"Das Programm ist eigentlich ganz gut. Ich habe es gern genutzt. Punktabzug gibt es für den absolut mangelhaften Kundenservice. Wie bei einem Konzern typisch, weiß die linke Hand nicht was die rechte Hand tut. Auf der einen Seite wartet man wochenlang auf Antwort und auf der anderen Seite erhält man, während man noch auf Antwort zur Problemlösung wartet, die Drohung, dass ein Inkasso eingeschaltet wird. Allerdings hängt die Zahlung direkt mit der Antwort auf die man wartet zusammen. Zusammengefasst: Wenn man keine Probleme hat, dann ist das wunderbar. Den wahren Wert eines Kundenservice erkennt man erst, wenn man Probleme hat. Da hat Lexware sehr stark nachgelassen. Und nein Lexware, dafür habe ich keinerlei Verständnis mehr. Nachtrag: Nachdem ich meinem Ärger Luft gemacht hatte, wurde ich einige Tage später angerufen. Dank dem engagierten Einsatz dieser Mitarbeiterin, haben wir eine für beide Seiten funktionierende Lösung gefunden. Mein Fazit nach dieser Lösung: Man bekommt geholfen, benötigt aber viel Geduld. Dringend darf es nicht sein. Aus diesem Grund nur 4 Sterne.",4,de,6.0,83.0,167.0 wirkaufendeinzertifikat.de,"Fahrzeugservice, Alternative Finanzdienstleistungen, Rechtsdienstleistungen",Völlig problemlose Abwicklung mit einem…,Völlig problemlose Abwicklung mit einem leicht verständlichen Prozess.,5,de,5.0,4.0,8.0 n26.com,Bank,dasselbe kann Ich schon vor der…,"dasselbe kann Ich schon vor der Eröffnung menes Kontos, also während der Antragstellung sagen: die erkennen nicht mal eine reguläre deutsche Mobilnummer an",1,de,1117.0,71.0,23.0 verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Gute Erreichbarkeit und schnelle Bearbeitung,"Gute Erreichbarkeit, freundliche Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung. Wir waren sehr zufrieden. Leider ist jedoch das begleitete Fahren zu teuer, deshalb habe ich Verti verlassen.",4,de,30.0,63.0,24.0 www.fidor.de,Bank,Finger weg !!! Datensammler der mMn. irreführend wirbt,"Fidor wirbt mit Unternehmenskonto. Es wird aber an keiner Stelle darauf hingewiesen, dass für gründende Unternehmen explizit kein Konto bereit gestellt wird. Hauptsche in Schritt 1 werden erstmal die persönlichen Daten vollständig eingesammelt. Bin absolut enttäuscht. Bin mir momentan noch unsicher, ob ich das als Irreführung oder Täuschung zur Anzeige bringen sollte.",1,de,139.0,83.0,52.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Goool,Ich freue mich sehr,5,de,840.0,4.0,4.0 ,,,Buchungen dauern sehr lange. 2 bis 3 Tage später als bei anderen Banken,3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zuverlässige Platform,Einfache Bedienung und zuverlässige Platform für Einsteiger und Profis!,4,de,290.0,25.0,9.0 holvi.com,"Bank, Finanzinstitut, B2B-Dienstleistungen",best service,"Hallo, meine Karte wurde gehack. Der Support von Holvi war super und hat alles bestens geregelt. Die betrügerische Abbuchung konnte so gestoppt werden und wir haben das Geld sofort zurückbekommen. Alles gut gelaufen",5,de,79.0,22.0,33.0 questler.de,Cashback-Anbieter,gute umfragen nicht zu lang und Geld…,gute umfragen nicht zu lang und Geld ist auch schnell da,5,de,9.0,9.0,11.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Bedienung gut,"Bedienung gut - leider werden die Depotdaten nicht Korrekt in Multibanking-Tools übernommen. Auch sind keine Vollmachten möglich.",4,de,134.0,11.0,17.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,Einfache Bedienung und sehr gut…,Einfache Bedienung und sehr gut strukurierte Plattform. Einziger Kritikpunkt sind die grafischen Verläufe. Diese könnten professioneller geformt sein (siehe Trade Republic).,4,de,110.0,11.0,21.0 scalable.capital,Investmentservice,Scalable Capital ist mein Lieblingsbroker,"Ich habe einen Prime Plan und investiere für 35€ pro Jahr in alle Produkte meiner Wahl. Dabei nutze ich sowohl Sparplänen als auch Einzelinvestments. Das Angebot an handelbaren Papieren vergrößert sich ständig wie auch die Flexibilität der Sparpläne. Ich kann sowohl über die Mobile APP wie auch über den Desktop PC auf mein Depot zugreifen. Ich bin sehr zufrieden mit Scalable Capital, vor allem auch weil der Support in Deutschland sitzt. Ich habe schon einige Broker ausprobiert aber für mich ist dieser die beste Wahl.",5,de,24.0,75.0,85.0 www.dkb.de,Bank,War früher mal gut,"War früher mal gut, inzwischen leider Katastrophe. Deutlich verschlechterte Leistung, ständig IT Probleme und überforderter Kundenservice.",1,de,34.0,81.0,16.0 ,,,"Die Bearbeitungszeit der eingereichten Belege und Rechnungen beträgt ca. 6 Wochen zu lang. Seit der Einführung der neuen Gesundheits-App funktioniert die digitale Einreichung nicht mehr. Ich hoffe, dass die Debeka so schnell wie möglich eine neue und funktionierende App für die Einreichung der Belege zur Verfügung stellen wird!",2,,,, verti.de,"Wohnwagen- und Wohnmobilversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Motorradversicherung",Kundenservice unverfügbar!,"Mein Vertrag bei Verti werde ich kündigen! Ich bin mit dem Kundenservice sehr unzufrieden. Dringende Fälle können einfach nicht bearbeitet werden. Entweder wartet man 40Minuten in der Telefon-Leitung bis der Anruf aus irgendwelchem Grund aufgelegt wird, oder schreibt man Emails die nie beantwortet werden. Mir reicht es so!",1,de,49.0,63.0,48.0 www.wgv.de,Geld & Versicherung,1982 hatte ich eine Unfallversicherung…,"1982 hatte ich eine Unfallversicherung bei der WGV abgeschlossen. Nach Erreichen meines 75ten Lebensjahres wurde mir wegen Erreichen der Altersgrenze von der WGV gekündigt, dies steht zwar im Kleingedruckten, was ich nicht gelesen hatte und das mir auch nicht gesagt hatte. Ich finde das eine bodenlose Frechheit, sind die durch die lange Mitgliedschaft aufgelaufenen Beträge für einen evt. Schadensfall futsch. Der mir angebotene neue Vertrag war gegenüber dem Vorvertrag total abgespeckt, allerdings hätte der Jahresbeitrag statt knapp 500,00 Euro hundert Euro weniger gekostet! Den Neuvertrag habe ich mit Leistungen, die bei der WGV gar nicht möglich gewesen wären, bei der HUK24 abgeschlossen.",1,de,11.0,89.0,102.0 www.arag.de,"Zahnversicherung, Krankenversicherung, Rechtsschutzversicherung, Firmenrechtsschutzversicherung, Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft",Sehr gute Krankenversicherung,Sehr gute Krankenversicherung mit schneller Bearbeitung und Überweisung.,5,de,29.0,71.0,8.0 www.comdirect.de,Bank,Ich war 7 Jahre lang Kunde bei der…,"Ich war 7 Jahre lang Kunde bei der comdirect, nie gab es Probleme. Nun hatte ich, da ich eine Immobilie kaufe, über 10.000 € in bar eingezahlt, allerdings sogar noch vor dem 09.08.2021. Daraufhin verlangte die Bank einen Nachweis, welchen ich in Form eines Schenkungsvertrages erbracht habe. 3 Tage später hatte ich die Kündigung, keine Begründung und auch ein Anruf beim Kundenservice endete damit, dass man mir hierzu nichts sagen könnte. Eine Unverschämtheit und letztlich bin ich froh, dass ich von dieser Bank weg bin.",1,de,35.0,89.0,85.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Der Herr am Telefon war sehr sehr nett…,"Der Herr am Telefon war sehr sehr nett und sehr engagiert. Aber was mich stört ist, das sehr schnell mit Kündigung gedroht wird wenn das geld nicht gleich eingeht. Durch die Corona Zeit ist in der Buchhaltung nur eine Person. Und die hat die Abrechnung für über 800 Mitarbeiter zu machen. Ein bisschen Geduld wäre schön.danke",4,de,310.0,18.0,56.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Betrüger griffen bei Immoscout Daten ab,"Immobilienscout bietet bisweilen auch ""diskrete Verkäufe"" an, also solche, wo das Angebot nicht für alle sichtbar ist, sondern man es nur auf Nachfrage zugeschickt bekommt. Das ist soweit nicht ungewöhnlich. Vor einigen Wochen wurden regsitrierten Immoscout-Nutzern Mails zugeschickt, in denen Immobilien im diskreten Verkauf angeboten wurden. Leider handelte es sich dabei um betrügerische Mails, offenbar waren Betrüger an die Mailadressen von Immoscout-Nutzern gekommen. Diese Mails waren extrem gut gemacht und nicht als Betrug erkennbar (ich bin viel im Netz unterwegs und weiß, wie Spam-Mails aussehen, auch ein Anwalt aus dem Bekanntenkreis ist darauf hereingefallen), man wurde auf das normale Eingabeformular geleitet, dass man auch ausfüllen muss, wenn man Immobilienangebote anschreibt. Hier wurden von vielen Leuten sensible Daten (Adressen, Angaben zu Eigenkapital! etc) abgegriffen, die nun in den Händen von Betrügern sind! Immoscout informierte zwar später über die gefälschten Mails, blieb aber eine Antwort schuldig, wie sie nun weiter vorgehen und was sie dagegen tun- auch auf Nachfrage nicht. Auch wurde nicht informiert, wie Daten zukünftig geschützt werden. Ganz übel!",1,de,158.0,71.0,169.0 tfbank.de,Bank,Gute finanzielle Struktur,"Die Bank ist gut, weil die meisten Mitarbeiter offen sind .",4,de,31.0,31.0,11.0 n26.com,Bank,"einige handys, kein geld, keine überweisung in 2 monaten möglich","einige handys gehen gar nicht. support ist mit solchen gegebenheiten überlastet. KEIN telefon support !!! als basis-mitglied. konnte 1,5 monate nicht an mein geld ran, überweisungen und zahlungen unmöglich. werde ich so schnell wie möglich kündigen.",1,de,1310.0,71.0,36.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Gute Verpackung,"Gute Verpackung, alles ok.",5,de,179.0,22.0,4.0 ,,,Ich bin seit einigen Jahren bei Smartbroker. Leider hat man die Konditionen von einigen ETF jetzt verschlechtert. Sehr ärgerlich wenn man größere Posten hat und jetzt mit Gebühren belastet wird. Gehe daher weg und zu Scalable.,2,,,, ,,,"1. Nachdem ich Sie informiert habe, dass ich mein Fahrzeug mit Ihnen versichern möchte, habe ich Ihre Bewerbung per E-Mail erhalten. Ich sollte sie ausfüllen und zurückschicken. Es funktionierte nicht zu einem schlechten Zeitpunkt, weil ich in 10 Minuten einen Termin bei der Zulassungsstelle bekommen habe. So habe ich von ihnen keine EVB-Nummer bekommen. Die Allianz hat mir die Nummer innerhalb von 5 Minuten via Whats App zugeschickt. 2. Ihr Beitrag betrug rund 240 Euro. Die Allianz beträgt 140 Euro.",2,,,, n26.com,Bank,Tolle Bank,"Tolle Bank, bin durch Zugall darauf aufmerksam geworden. Schnelle Abwicklung bei der Kontoeröffnung, sogar an einem Feiertag. Das Einzige, was ich vermisse, ist der Login mit meinem Fingerprint. Wenn das noch gegeben wäre, wäre ich rundum glücklich. Deswegen ein Stern Abzug",4,de,737.0,71.0,41.0 taxfix.de,Steuersoftware,Kundenservice wird nicht GROSS geschrieben!,"Die online Steuererklärung ist super einfach und unkompliziert. Aber, versuche mal jemanden telefonisch zu erreichen, keine Chance. Total mieser Kundenservice. Die APP ist auch sinnlos. Der Support über Mail meldet sich auch nicht! Ganz ehrlich, werde es nicht mehr nutzen.",2,de,14.0,5.0,40.0 ,,,"Ich habe gedacht, ich könnte hier wirklich alles mit dem Rechner oder gar Smartphone machen, aber das war ein Irrtum. Der Wertpapierübertrag VON diesem Depot geht nur mit der Post (alle anderen klassischen Depots können das aber schon seit Langem) und das ganze dauerte dann auch noch über einen Monat. Habe Depot danach wieder aufgelöst.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sofortige Abwicklung,"Innerhalb weniger Minuten alles bestens erledigt. Meine Erwartungen wurden übertroffen Uneingeschränkt empfehlenswert.",5,de,503.0,31.0,12.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Die Service Hotline ist eine…,"Die Service Hotline ist eine Katastrophe..... 10,20,30 Minuten in der Warteschleife, mehrmals am Tag, über mehrere Tage und trotzdem hat man keinen dran, geht gar nicht.... War mal viel besser und vor allem schneller die Debeka Versicherung!! Bin jetzt schon seit 1999 dort Mitglied, habe schon einiges erlebt, aber was dort jetzt die letzten 2-3 Jahre abgeht, besonders im Bezug der Bearbeitungszeit, dem Kundenservice etc pp kann echt nicht wahr sein....",2,de,50.0,46.0,71.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Versicherungsantrag KFZ,"Eingabemaske funktionierte sehr gut ohne Doppeleingaben, in einem Schritt erhielt ich alle Versicherungsunterlagen. Die Kündigung der alten Versicherung wurde optimal unterstützt",5,de,331.0,25.0,21.0 ,,,Auch nach Brieflicher Zusendung der Online Pin s keine Online Schadensmeldung moeglich. Im Zeitalter der Online Taetigungen ist das schlecht wenn so was nicht Funktioniert. (Hier koennen ja gerade Bilder und Videos der Versicherung im Schadensfall besser helfen.) Z.b. in diesem Fall eine Defekte Glasscheibe melden,3,,,, ,,,Nicht besser - aber auch nicht schlechter - als vergleichbare Robo-Platformen auch. Habe die gleiche Summe bei anderen Plattformen in der gleichen Risikoklasse angelegt und über denselben Zeitraum das gleiche Ergebnis erzielt...,3,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",bei einer ab und anmeldung,"bei einer ab und anmeldung, der Bearbeiter eine Katastroffe, lag völlig daneben mit seiner arbeit. ( Falsches Auto abgemeldet Geld vom falschen Konto abgebucht usw.)",2,de,484.0,18.0,25.0 finom.de,"Finanzinstitut, Zahlungsservice",Ich könnte genauso gut mit einer Wand sprechen,"Meine Kreditkartendaten wurden gestohlen. Nachdem ich Finom im Chat darüber informiert hatte, wurde mir gesagt ich solle diverse Formulare ausfüllen. Dies habe ich getan. Ich erhalte trotz mehrfacher Nachfrage (3 Mails und 3 Chatanfragen) keine Rückmeldung.",2,de,66.0,22.0,36.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Ich bin sehr unzufrieden,"Ich bin sehr unzufrieden. Geld wurde abgebucht. Aber geholfen wurde ich nicht . Ich bin genauso schlau ,wie vorher. Vielen Dank für nichts . Lg",5,de,64.0,11.0,25.0 n26.com,Bank,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber…,Bin an sich zufrieden mit der Bank aber der Kundenservice ist aufjedenfall verbesserungsbedürftig. Ich musste mich mehrmals bezüglich eines neuen Aktivierungsbriefes mit den Kundenservice in Verbindung setzten.,4,de,1352.0,71.0,27.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Es wäre schön,"Es wäre schön, wenn eigereichte Belege schneller bearbeitet werden.",3,de,15.0,46.0,9.0 taxfix.de,Steuersoftware,Sehr schnell erledigt in 10 tagen,Sehr schnell erledigt in 10 tagen,5,de,225.0,5.0,6.0 ,,,Die Funktion der Karte ist extrem schwierig zu produzieren. Die professionelle Qualität Ihrer Mitarbeiter ist in Bezug auf Wissen und Kompetenz sehr unterschiedlich.,2,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",Schlechter Kundenservice,"Bin seit fast 20 Jahren Mitglied und war früher immer zufrieden. Leider sind manche Mitarbeiter einfach nur frech und inkompetent. Über Beitragserhöhungen von 20,- € ! wird man nicht mal informiert, auf Rückfrage heißt es, das wurde überall bekannt gegeben. Ja schön nur leider kommt die Motorwelt nicht mehr nach Hause und somit wusste ich auch nichts darüber. War mal gut aber für den Preis erwartet man etwas mehr, insbesondere Kundenfreundlichkeit.",1,de,80.0,85.0,71.0 www.traderepublic.com,Bank,Finger weg!!,"Wird mit freiem Handel von Aktien beworben aber alles andere als frei. Order werden nicht ausgeführt, geblockt. Das nenn ich Marktmanipulation. Ich rate deshalb von Trade Republic ab.",1,de,644.0,25.0,28.0 www.leetchi.de,Geldüberweisungsdienst,Betrug?,"Habe mehrmals meinen Ausweis hochgeladen, die Auszahlung wurde immer wieder abgelehnt. Zuerst waren meine Dokumente ungültig, jetzt wollen sie den Grund für die Auszahlung. Laut Website braucht man den Ausweis ab 250 Euro? Wenn man sich die anderen Bewertungen durchliest scheint es aber eine typische Masche von Leetchi zu sein!",1,de,22.0,88.0,50.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Arroganter Verein,"Arroganter Verein! Ich habe versucht meine Kinder, die aus der gesetzlichen Versicherung ausgeschieden sind, bei mir in der HUK mitzuversichern. Blöderweise musste die Versicherung drei Monate nachträglich erfolgen, da auch die Beendigung der gesetzlichen Versicherung rückwirkend erfolgte. Meine Anfragen wurden nur zögerlich per Brief oder Mail beantwortet. Telefonisch sicherte man mir die rückwirkende Versicherung zu. Mit einmonatiger Verspätung wurde mir dann wieder per Brief mitgeteilt, dass eine rückwirkende Versicherung nicht möglich sei. Wieder später (also mittlerweile 5 Monate später!) räumte man mir auf „Kulanz“ eine zweimonatige Rückwirkung ein. Blöderweise müsste ich dazu meine Kinder in der gesetzlichen Versicherung, die ich die ganze Zeit schon hinhalten musste, teuer freiwillig versichern. Diese hätte dann aber auch wieder zwei Monate Kündigungsfrist, die man natürlich nicht rückwirkend erwirken kann, was „Experten“ für Versicherungsrecht eigentlich wissen müssten – was für ein Angebot also? Im Ganzen war es ein langwieriges Hin und Her; nebenbei musste ich alle rechtlichen Informationen zu unserer Lage recherchieren, die HUK war nur mit Hinhalten, Unwissenund irritierenden Auskünften beschäftigt. Kurz: Ich habe als langjähriges (17 Jahre) Mitglied, das bislang fast keine Kosten verursacht hat, das Gefühl, dass bei der HUK sich niemand findet, der meine Fragen auch nur annähernd kompetent beantworten kann bzw. sich ernsthaft um mein Anliegen kümmert oder überhaupt meine Nachrichten bis zum Ende liest. Nicht auszudenken, wenn ich in den vergangenen Jahren krank geworden wäre... Ich habe bei anderen Versicherungen nachgefragt – dort wurde ich umfassend informiert, wie übrigens auch bei der gesetzlichen. Ich werde die Versicherung nun wechseln! Originell an dem unterbesetzten und ahnungslosen Verein ist aber, dass ausgerechnet diese Seite hier (Trustpilot) offenbar von eigens dafür abgestellten HUK-Mitarbeitern betreut wird, die gleich antworten werden: „Vielen Dank für Ihre offenen Worte...“ Am falschen Ende gespart, würde ich sagen.",1,de,531.0,46.0,290.0 vk-anlagen.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Absolut kompetent und seriös,Das Seminar war sehr gut strukturitert und alles wurde verständlich Schritt für Schritt erklärt. Mich hat es überzeugt und meine Motivation in eine Immobilie zu investieren wurde gestärkt. Freue mich jetzt schon auf die Workshops im kommenden Jahr.,5,de,2.0,10.0,38.0 www.postbank.de,Bank,Unfassbar was man dort erlebt,"Unfassbar was man dort erlebt. 45 Minuten Warteschleife, kein Eingehen auf meine Frage nur ein Verweis auf die neue Software und eine andere Telefonnummer mit einer ähnlichen wartezeit....das ist keine Bank!!!",1,de,78.0,91.0,31.0 ,,,"N26 hat mein Konto blockiert und ich muss dringend auf das Konto kommen, weil ich Miete und andere Rechnungen bezahlen muss. Da ich mich nicht einloggen kann und alles auf Französisch ist. Ich bitte um einen schnellen Check. Ich bin wirklich wütend, weil mir niemand bei meinem Problem helfen kann. Ich habe bereits vier Mal im Chat geschrieben und jedes Mal höre ich, dass der Kundenservice so schnell wie möglich nichts passiert.",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"ich bin froh, dass ich diese Mastercard Gold habe.","Ja, Aber es funktioniert nicht in einigen Geschäften wie Edika. Dankeschön",4,de,697.0,4.0,11.0 ,,,Der erste Kontakt war angenehm.,3,,,, ,,,"Anmeldung für den Servicebereich Die zugesandte Super-Pin für den Servicebereich funktioniert nicht. ""Ein nicht zulässiges Zeichen sei verwendet worden"". Dies kann ich ausschließen. Durch den eingeblendeten Text und den Aufbau der Seite, will man unbedingt erreichen, dass das Anmeldeverfahren über den Selfie-Ident-Vorgang durchgeführt wird. Dies ist offensichtlich und in sofern schäbig, dass man sich die Arbeit für das Zusenden der Super-Pin hat schenken können. Ich unterstelle Absicht, dass das Super-PIN Verfahren nicht funktioniert!!",2,,,, ,,,"Wir hatten als Vermieter eine Mietkautionsbürgschaft der RuV angenommen. Wie sich herausstellte, sind wir auf Mietnomaden hereingefallen, die über Monate nicht zahlten. Nach unserer Anfrage an die RuV wurde uns zunächst die Auszahlung der Kaution verweigert. Nachdem ich darüber meinen Unmut äußerte, entschied sich die RuV, uns doch die Kautionssumme zu überweisen. Das ging sogar recht schnell.",3,,,, www.bkk-firmus.de,Krankenversicherung,Ich gebe 2 Sterne,"Ich gebe 2 Sterne, da die BKK firmus bis vor ein paar Monaten einen wirklich guten und zuverlässigen Service geboten hat. Leider hat dieser extrem nachgelassen seitdem meine Kinder geboren sind. Mit Entbindung, hat sich die sogenannte Familienversicherung jeglichen Services entbunden. Sehr schade und vor allen Dingen ärgerlich. Alles muss man doppelt und dreifach erfragen, Informationen werden nicht weiter gegeben. Selber muss man bereits gelieferte Informationen mehrfach liefern, weil diese nicht hinterlegt werden. Ganz ehrlich...mit 2 Frühchen zu Hause habe ich keine Zeit und vor allem Besseres zu tun, als der Krankenkasse für jede Kleinigkeit hinterher zu laufen. Mit diesem Verhalten hat die BKK einen Kunden mehr verloren. Dass nach Einreichen näherer Informationen nur auf einen Teil der Problematik eingegangen wurde zeigt wieder, dass nicht ordentlich geschaut wird und Nachrichtenverläufe nicht vollständig gelesen werden. Daher bleibt die Bewertung so bestehen.",2,de,47.0,11.0,140.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Portalzugriff scannen kann finde ich sehr gut,Portalzugriff scannen kann finde ich sehr gut,5,de,5.0,18.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Habe noch keine Erfahrung mi der Huk-…,Habe noch keine Erfahrung mi der Huk- Coburg kann nur sagen bis jetzt sind alle freundlich bei Anruf.,4,de,239.0,46.0,18.0 goldsilbershop.de,"Gold- und Silberhandelsgesellschaft, Diamantenhändler, Goldhändler",Vertrauenswürdig,Reibungsloser Verlauf vom Ankauf bis zur Überweisung aufs Konto. Faires Angebot. Alles sehr transparent. Vorbehaltlos zu empfehlen.,5,de,3.0,9.0,17.0 spartanien.de,Geld & Versicherung,immer zuverlässig und seriös,immer zuverlässig und seriös. Die Auszahlung erfolgt stets am nächsten Tag.,5,de,27.0,7.0,11.0 volders.de,"Internetdienstanbieter, Alternative Finanzdienstleistungen",Die Firma verlangt ein Honorar für eine…,"Die Firma verlangt ein Honorar für eine Dienstleistung, die nie erbracht wurde. Weder eine Rechnung, noch ein Dokument für eine angebliche Kündigung können erbracht werden. Es wird sofort ein ""registrierter Inkassodienstleister"" eingeschaltet, welcher wahrscheinlich zum selben Firmennetz gehört. Finger weg von volders.de. Keine Daten eingeben!!!",1,de,226.0,11.0,45.0 ,,,"Telefon-Service oft schwierig. Entweder einfach auflegen oder ""versuchen Sie es später noch einmal"". Kontozugriff mit der ToGo App umständlich. Freiwillig für die Passwortzuweisung inakzeptabel eingestellt. Das kann der ING-DiBa besser machen.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,477.0,5.0,53.0 www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Schadenabwicklung und Mitarbeiterservice,"Ich bin sehr zufrieden mit der Schadenabwicklung bei meinem Hagelschaden. Konnte mit meinen zuständigen Berater den Schaden direkt aufnehmen, 2 Std. später der Rückruf der Schadenabteilung, Gutachtertermin nach 4 Tagen und reibungslose Regulierung. So muss eine Versicherung sein.",5,de,60.0,46.0,38.0 planethome.de,"Immobilienvermittlung, Immobilienmakler, Immobilieninvestment",Keine Antwort,"Keine Antwort, keine Reaktion des Mitarbeiters",1,de,32.0,69.0,6.0 ,,,"Der Kundenservice ist schrecklich. Der komplette Prozess läuft nur per E-Mail. Im Gegensatz zur vorherigen Beschreibung musste ich eine Legitimationsprüfung per E-Mail bestehen, bevor die Karte aktiviert werden konnte. So kam der Personalausweis und die Gehaltsnachweise eingereicht. Darüber hinaus funktionierte die Registrierung im Kundenportal nicht, was wahrscheinlich daran lag, dass keine Handynummer gespeichert wurde. Insgesamt funktionierte die Kommunikation an die Karte und das Kundenportal wochenlang, da die Antworten aus dem Kundenservice erst nach 1-2 Wochen eintreffen. Die Bearbeitung lief dann weitgehend reibungslos. Die Rechnungen kamen per E-Mail und dann überwiesen Sie jeglichen Betrag auf ""sein"" Konto. Allerdings hat die Bestellung einer Ersatzkarte den Vorgang zu Beginn bestätigt. Erneute Legitimation mit Personalkarte, wieder wöchentlich wartend, bis die Karte entsperrt wurde und unwichtige Dinge wie das Ablaufdatum der Karte abfragen. Dies sollte den Kundenservice vor und nicht nur von mir eigentlich kennen. Infolgedessen gibt es bessere Kreditkarten mit anständigem Kundenservice.",2,,,, ,,,als neukunde bin ich schonmal sehr enttäuscht weil ich jetzt schon zum 3 mal vertröstet werde was die lieferung betrifft und wie telefonisch gesagt bin ich mal gespannt wegen einer entschädigung wegen dem hinlalten mfg. bauer,2,,,, n26.com,Bank,Ablehnung ohne Begründung in keiner Feedback,"Ich habe versucht über den Registrierungsprozess ein Konto in Spanien zu eröffnen, da ich dort mehrfach im Jahr ein Ferienhaus besuche. Leider wurde trotz Verifikation meiner Adresse in Spanien und sogar Einreichung einer spanischen Steuernummer mein Antrag abgelehnt. Weshalb, weiß ich leider nicht, da nichts weiter in der E-Mail von N26 stand, was dazu geführt hat. Auch auf Nachfrage wurde mir nicht mitgeteilt, ob Daten gefehlt haben oder sonstige Probleme beim Antrag zur Ablehnung geführt haben. Alles in allem ein sehr unglücklicher Prozess.",1,de,1347.0,71.0,83.0 www.dkb.de,Bank,So ziemlich die beste Bank,So ziemlich die beste Bank,4,de,96.0,81.0,5.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,Endlich mal eine Bank die meinen…,Endlich mal eine Bank die meinen Bedürfnissen entspricht. Absolut Kundenorientiert und super Konditionen. Meine Finanzierung lief reibungslos bis zum Ende. Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter zu jeder Zeit. Bin schon knapp 8 Jahre bei dieser Bank und hatte nie Probleme.,5,de,29.0,87.0,39.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich möchte nur alle vor PayPal warnen,"Ich möchte nur alle vor PayPal warnen. Gerade chinesische Unternehmen liefern die Waren einfach nicht und können auch keine stichhaltige Lieferverfolgung nachweisen. PayPal gibt Betrügern ohne Beweise Recht. Das Geld ist pfutsch. Der Käuferschutz existiert in Realität nicht. Also Hände weg. Ich werde jetzt nach Alternativen Bezahldiensten suchen, z.B Amazon payments.",1,de,333.0,89.0,51.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Keine Kontaktaufnahme möglich,"Keine Kontaktaufnahme möglich, webPortal geht nicht, Chat Funktion ohne Antwort. Statt dessen kumpelhafte Mails ohne Informationsgehalt. Das ist kein Verhalten für eine Versicherung. Ich habe zwei Autos versichert (bei Allsecur) und kündige diese dort jetzt",1,de,368.0,18.0,35.0 ,,,Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.,3,,,, www.debeka.de,Versicherungsgesellschaft,Mein seit langem sehr positives Bild zu Leistungsfähigeit und Kundenservice in der Krankenversicherung ist zwischenzeitlich zerstört!,"Mein Jahrzehnte sehr positiv geprägtes Bild hinsichtlich Leistungsfähigkeit und Kundenservice ist seit den letzten ca. zwei Jahren durch die außerordentlich schleppende und langwierige Bearbeitung der eingereichten Arzt-Belege zerstört. Um Rechnungen zu bezahlen, muss ich regelmäßig auf Erstattungen der Beihilfe aus neueren Anträgen zurück greifen. Wie in einem Schneeballsystem muss ich mit den Zahlungseingängen jonglieren, um Rechnungen zu bezahlen, die bei mir als Krebspatient laufend anfallen. Beschwerden sowohl mündlich als auch schriftlich beschleunigen zwar konkrete Erstattungsvorgänge helfen aber im Grundsatz nicht weiter. Inzwischen habe ich trotz verschiedener Maßnahmen, die Rechnungsfälle besser im Blick zu haben, den Überblick verloren, da Gelder überwiesen werden, ohne zeitnah nachvollziehen zu können, aus welcher Einreichung diese stammen. Die Infos hierzu kommen zu spät. Das Thema Kostenerstattung belastet mich als Krebspatient psychisch schwer, da mir das Geschäftsgebaren der Debeka die Sicherheit, meine Zahlungsvorgänge stets im Blick zu haben, geraubt hat.",2,de,27.0,46.0,143.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Neue KFZ Versicherung,"Schnelle, reibungslose Abwicklung der KFZ Versicherung. Telefonische Beratung zufriedenstellend.",5,de,614.0,18.0,9.0 ,,,"Die Qualität der Beratungs-Hotline ist sehr unterschiedlich. Nachdem wir die Beitragszahlung für eine Grundrente dreimal vergeblich (!) begleichen wollten, konnte uns ein kompetenter Kollege im vierten Lauf zwischen den Feiertagen, fast in letzter Minute vor Ablauf der Frist, helfen. Und obwohl uns ein Feedback zu zwei Anrufen versprochen wurde, geschah nichts. Sehr schwaches Gesamtbild des KosmosDirekt, wohlwollend 3 Sterne.",3,,,, ,,,"Bei der Anzahl der Wohnungsbesichtigung habe ich in den meisten Fällen ,weder eine Absage noch eine Zusage erhalten. Für mich war es letztendlich mehr Aufwand als nutzen Zumal ich nur Kontakt zu den Vormieter hatte. Vielleicht solltet ihr den suchenden mehr in den Fokus nehmen und mehr Transparenz bieten. Danke trotzdem für den guten Willen Ok",3,,,, www.fidor.de,Bank,Miserabler Kundenservice,"Läuft alles gut, bis man den Kundenservice erreichen will. Kann mich seit einer Woche nicht einloggen Auf die Mail wurde seit 5 Tagen nicht reagiert. Habe versuch anzurufen, nach 20 Minuten Wartezeit habe ich aufgegeben. Als Geschäftskunde mit regen Zahlungsverkehr lieber auf die Regionale Bank zugreifen, sie sind immer erreichbar...",3,de,58.0,83.0,50.0 wuerttembergische.de,Versicherungsgesellschaft,"Nach nunmehr über 4 Monaten…, noch immer KEINE Leistung erbracht!","Nach nunmehr über 4 Monaten Bearbeitungszeit - der 1. Rechtsanwalt hat schon das Handtuch geworfen, nachdem er die Qualität dieser Gesellschhaft erkannte! - sind weder Nutzungsausfall, noch Arztrechnungen beglichen worden. Hierdurch kam es durch die Verrechnungsstellen der Ärzte und Krankenhäuder natürlich zu ""Mahnungen"", so dass ich inzwischen die Zahlungen vornahm. Obwohl mir eine Kundin der Württembergischen DIRKET (Frontal) entgegen kam und ich zur Schadenminderung (Personenschaden der Fahrerin Ströer SE) und um den Tod der Fahrerin zu vermeiden auswich und somit der Schaden ""sehr gering"" ist, übernimmt die Württembergische nicht die Leistungspflicht. Focus Money kürte diesen ""Misthaufen"" zum Fairsten Versicherer, da können Zehntausende und ich (Geschädigte) nur mit dem Kopf schütteln. Entweder wurde die Redaktion gekauft oder der ""Journalist"" erhielt eine Belohnung, denn derartig SCHLECHT kann keine Recherche sein. FINGER weg von dieser Gesellschaft als KUNDE und ich drücke die Daumen, dass SIE niemals durch einen dort Versicherten einen Schaden erleiden!",1,de,12.0,87.0,150.0 taxfix.de,Steuersoftware,Einfach und weitgehend übersichtlich.,"Einfach und weitgehend übersichtlich. An der ein bis zwei Stellen hätte ich mir die Infos etwas ausführlicher und verständlicher gewünscht.",4,de,38.0,5.0,20.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Top Kundenfreundlichkeit,"Top Kundenfreundlichkeit , sehr günstige Tarife. Zur Schadenregulierung kann ich leider (oder Gott sei Dank ) nichts sagen Sind habe bereits mit beiden Autos bei AllSecur.",5,de,626.0,18.0,26.0 ,,,Trotz der Eingabe meines Super-Pins erfolgt keine Aktivierung meiner Daten! MfG W. Markert,2,,,, www.tvnow.de,Geld & Versicherung,Mir reicht es auch langsam,"Mir reicht es auch langsam. Ständig hängt es, lädt nicht, lässt sich nicht öffnen. Und dafür zahlt man Geld? Unternommen wird auch nichts dagegen. Haben sich ja schon einige beschwert.",2,de,17.0,90.0,30.0 ,,,"Ich hatte die Karte schon seit Jahren. Bis vor kurzem hat alles super funktioniert. Ich hatte eine wichtige Sorge bezüglich der Rechnung mit der Abteilung für etwa 3 Wochen. Ich kommunizierte per E-Mail und zweimal per Telefon. Per E-Mail gibt es überhaupt keine Antwort aus der Abteilung und per Telefon kann nicht wirklich geholfen werden. ""Sie müssen noch ein wenig warten, bis die Abteilung Ihre Anfrage bearbeitet hat"", dass Sie per Telefon nach 3 Wochen warten zu hören. Ok kann ich warten, aber wie lange? 2 Monate oder vielleicht ein Jahr? Also nicht!",2,,,, ,,,"Eine deutlich erkennbare und leicht zugängliche Möglichkeit für einen telefonischen Kontakt fehlt, Die Klärung, insbesondere von detaillierten Vertragsangelegenheiten per Chat, ist absolut keine zufriedenstellende Lösung und das bei einem oft unzumutbar hohen Zeitaufwand.)",3,,,, pepperbonus.com,Cashback-Anbieter,"Ende gut, alles gut","hat letztendlich funktioniert, danke euch dafür, wenns auch gedauert hat",4,de,33.0,11.0,10.0 bitwala.com,"Bank, Service für Kryptowährung, Geldwechselservice, Finanzmakler, Geldüberweisungsdienst, Zahlungsservice",Was ich mir noch wünsche von Nuri ist …,Was ich mir noch wünsche von Nuri ist ein Gemeinsames Konto mit meiner Frau zusammen. Ist uns ganz wichtig!,4,de,19.0,76.0,19.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Die Erfahrung war gut bei Email und…,Die Erfahrung war gut bei Email und Schnelle Antwort aber bei Anruf leider nicht so gut,5,de,129.0,25.0,16.0 ,,,"Schlechte Technologie, noch schlimmer als Clark, super langsam. Einzig der Kundenservice war positiv. Sofort wurde ich kontaktiert von einer netten Frau und hatte einen sehr ehrlichen Beratungstermin im Anschluss.",2,,,, n26.com,Bank,leider schlechte Problemlösung,"Positiv zu bemerken war, dass die Wartezeit auf einen Chat bei 10min lag und dass der Mitarbeiter sehr empathisch und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jedesmal Minuten dauerte, bis eine Antwort kam und dass das Problem bis zum Schluss nicht gelöst werden konnte.",2,de,1291.0,71.0,45.0 ,,,Ich war im großen und ganzen zufrieden nur das ich mein Steuerbescheinigung nicht Scenen könnt und alles mit der Hand eingeben musste war nicht so schön.,3,,,, www.comdirect.de,Bank,Insgesamt akzeptabel,"Die Bankleistungen und Preise sind ganz ok. Aber bei Sonderwünschen merkt man, daß die Comdirect eben doch schon fast wie eine Behörde agiert - es gibt auch wenig Neuerungen, die mir etwas bringen würden. Mein größter Kritikpunkt: warum kann man seine Kontobewegungen nur 6-Monate zurück im Netz angucken und dort durchsuchen/filten? Wenn man z.B. seine Steuererklärung macht, ist das so mühsam, die PDFs der Auszüge alle durchzugucken, wann man z.B. eine Spende getätigt hat... Die Daten sind doch vorhanden - warum darf man sie nicht sehen? Ich habe das mal den Support gefragt, aber die hatten keine Antwort.",3,de,78.0,89.0,98.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Alles top,sehr übersichtlich und…","Alles top,sehr übersichtlich und informativ.",5,de,8.0,31.0,5.0 ,,,viel zu komplexes Meldeverfahren,2,,,, trampoline-shop.de,Geld & Versicherung,Plane hat leider nicht gepasst,"Plane hat leider nicht gepasst, jetzt muss das Paket wieder in die Niederlande (Portokosten). Sonst war alles okay!",4,de,23.0,2.0,18.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Es geht so ziemlich alles drunter und…,Es geht so ziemlich alles drunter und drüber. In meinem Profil sollte der Vertrag vorliegen. Nichts ist - keine Unterlagen im Postfach! Ich habe die Erlaubnis erteilt meinen Vorvertrag zu kündigen. Keine Bestätigung! Nun weiß ich weder ob eine Versicherung bei der HUK 24 existiert oder nicht und auch nicht ob mein Vorversicherer gekündigt wurde oder nicht! Alles in allem NICHT zu EMPFEHLEN! Der elektronische Assistent ist auch nicht hilfreich! Finger weg!!!!!,1,de,426.0,25.0,72.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Vertrag enthält Fehler,"Vertrag enthält Fehler. Eine Korrektur konnte weder telfonisch noch per mail erreicht werden . Es wurde sogar noch tragischer. Habe den Antrag ausgedruckt und werde mich im Fall des Falles darauf berufen. Der Mitarbeiter am Telefon war an Lustlosigkeit kaum zu überbieten . Auf 2 mails bis auf Ticketnummer keinerlei Reaktion. Dan fahren wir halt mit einem ungültigen Vertag. Gruß Mittermayr",2,de,565.0,18.0,61.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Zahlung und Lieferung stimmen nicht.,"Zahlung und Lieferung stimmen nicht. Habe am 25.8. eine Bestellung bezahlt die bis heute noch nicht eingetroffen ist, auch keine Benachrichtigung wann geliefert wird. Das entspricht nicht meinen Erwartungen über einen guten Service. Werde nach eintreffen dies als letztes Geschäft betrachten.",1,de,257.0,22.0,41.0 ,,,"Bei der Beitragsabbuchung auf der Gegenseite sicher sehr schnell. Aber in der Regulierung sehr sehr langsam. Trotz vorheriger Einreichung eines Angebotes und dessen Bestätigung ( auch das hat gedauert) wurde dieses nach direkter Zusendung der Rechnung erst nach mehrmaliger Mahnung an mich und dann an die HUK beglichen (dreimalige Aufforderung, nicht förderlich für meinen guten Ruf). Nun warte ich schon länger auf die Erstattung der Arbeitsleistung. Für mich nicht zu empfehlen. Es dauert zu lange.",2,,,, www.hansemerkur.de,"Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Lebensversicherung, Kfz-Versicherung, Unfallversicherung, Krankenversicherung",Corona-Zusatzversicherung,Vor dem Abschluss eines Reise-Premium-Schutzes mit einer Corona-Zusatzversicherung kann man nur abraten: im Schadensfall wird (nach monatelanger Bearbeitungszeit) ohne konkrete Nennung der Ausschlusskriterien eine Übernahme der Kosten abgelehnt. Das Geld sollte man sich sparen!,1,de,53.0,78.0,34.0 ottonova.de,Krankenversicherung,Alles funktioniert schnell und…,Alles funktioniert schnell und unkompliziert. Der Concierge Service beantwortet alle Fragen umgehend und die Rückerstattung funktioniert ebenfalls sehr gut. Bin sehr zufrieden.,5,de,2.0,44.0,22.0 ,,,"eVB kommt nicht nach Versicherungswechsel. mit anderen Versicherungen funktioniert dies mit leichter Geschwindigkeit. SF-Rabatte von anderen werden nicht übernommen. Haben 3 Versicherungen am HUK, aber keinen Rabatt dafür - Kunden-Sevice und -Anleihe ???????",2,,,, ,,,"Gute Vorbereitung und Präsentation der Angebote, exzellente Suchfunktion, Top-Tracking-Service für neue Angebote Plus-Konten völlig überteuert für minimales funktionelles Wachstum",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",NIE WIEDER !!!,"Nie wieder !!! Man wird NUR hingehalten: Ware wäre längst unterwegs und die Post wäre Schuld! Habe die Ware nur durch hartnäckiges dranbleiben und Androhungen weiterer Schritte erhalten. Und selbst die Gutschrift, wieder nur durch hartnäckiges dranbleiben und Androhungen weiterer Schritte erhalten. Nie wieder !!!",2,de,97.0,71.0,45.0 informunity.de,Börse,Übung macht den Meister,Man kann ohne Risiko durch Beobachtung und ausprobieren Erfahrung sammeln.,4,de,6.0,15.0,10.0 www.comdirect.de,Bank,Sollte doch nicht sein,"Sollte doch nicht sein, dass man mit dem Handywechsel und der damit zwangsläufig verbundenen Neuinstallation der Photo-Tan-App auf dem neuen Gerät seinen ""Besitzstand"" verliert: Plötzlich ist die Photo-Tan-App nur noch für eigene Kontos nutzbar bzw. für Konten einer natürlichen Person (da die Bank nicht weiß in wessen Eigentum das Handy steht). Bisher haben wir als Familie bewusst nur eine App auf einem Handy für alle Konten genutzt- problemlos. Nun geht das nur noch über eine Bevollmächtigung mit separater Zugangsnummer und noch einem Passwort on top. Oder per zweitem Handy, das auch wieder alle paar Jahre neu angeschafft sein will. - Könnte wetten, dass im Hintergrund Entgelte eine Rolle spielen (etwa für den Bevollmächtigten oder dessen Karte... ah ja, siehe hier: ""Je Karte eines Bevollmächtigten berechnen wir pro Jahr ein Entgelt (Anm: derzeit 14,90 Euro p.a.) gemäß unseres Preis- und Leistungsverzeichnis, ansonsten ist die Vollmacht kostenlos.."").",2,de,58.0,89.0,145.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Nach meiner Anmeldung lief bisher alles…,Nach meiner Anmeldung lief bisher alles super. Wurde bis jetzt immer rechtzeitig informiert. Danke.,4,de,439.0,4.0,14.0 ,,,"Ich bin seit 18 Jahren Kundin bei der Norisbank und war bis jetzt immer sehr zufrieden. Meinen Kredit habe ich immer pünktlich beglichen und war bis auf die Filialeinsparungen immer gut beraten. Jetzt habe ich Charge Back Verfahren wegen unberechtigten Abbuchungen veranlassen müssen bzw doppelte Abbuchungen und nicht erhalten der Ware. Seit 14 Tagen habe nichts mehr gehört, obwohl ich mich selbst telefonisch gemeldet habe bzw alle Nachweise per Post geschickt habe. Der Herr (sehr freundlich) sagte mir ich bekomme Bescheid. Nur leider ist dass jetzt auch schon wieder 1 Woche her. Ich verstehe nicht, dass die Buchungen so lange benötigen um zurück geholt zu werden. Mein Partner und ich heiraten bald und wollten eigentlich ein Partnerkonto eröffnen. Nun weiss ich nicht, ob ich ihm dass noch empfehlen kann. Da ich frisch Mutter gewurden bin, ist es mir nicht möglich dem ganzen ständig hinterher zu laufen.",3,,,, ,,,"Konto funktioniert, Erstellung ist einfach und fixiert. Allerdiongs haben 2 große Nachteile: 1. Die Funktionalität der gemeinsamen Taschen sind schlecht. Nur der Benutzer, der die gemeinsame Tasche erstellt, kann die Geschichte der Einlagen und Auszahlungen sehen. Auch nur diese und nur über eine ungünstige Menüverwaltung können Bankauszüge erstellen. 2. Es gibt nur die mobile App, kein Browser-basiertes Online-Banking. Dies ist ein klarer Nachteil für ernsthafte ""Wirtschaft"".",3,,,, gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Man kann sie fast überall benutzen…,Man kann sie fast überall benutzen alles super,4,de,150.0,4.0,8.0 ,,,Preis-Leistung ist nicht mehr richtig,3,,,, clark.de,Versicherungsagentur,Supi es gefällt mir sehr gut,Supi es gefällt mir sehr gut,5,de,9.0,22.0,6.0 taxfix.de,Steuersoftware,Steuern,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,de,644.0,5.0,22.0 berlin-direktversicherung.de,Versicherungsagentur,"Unbedingt prüfen, ob mehrfach identische Verträge vorliegen!","Im Juni habe ich meine Jahresreiseversicherung im Abo bei der BD24 gekündigt. Die Kündigung wurde mir bestätigt. Nun habe ich im September eine erneute Mahnung erhalten - wie sich herausgestellt hat für einen weiteren identischen Vertrag. Ich hatte nach Buchungen über ein Webportal offensichtlich gleich zwei (!) Reiseversicherungen abgeschlossen, ohne es direkt zu merken. Da ich im Juni nur einen dieser Verträge gekündigt hatte, muss ich nun nochmals eine weitere volle Jahresprämie bis September 2017 bezahlen, da die zweite, identische Versicherung ja nicht fristgerecht einen Monat vor Ablauf des Abos gekündigt wurde. Es ist wichtig, ganz genau zu prüfen, welche Verträge mit BD24 bestehen, es können mehrfach die gleichen Verträge vorliegen, für die BD24 über Jahre doppelt kassiert und selbst bei Kündigung keinen Hinweis darauf gibt. Die BD24 Hotline verweist auf den Service per Email, dieser antwortet nur mit Textbausteinen, die nicht zur Problembeschreibung passen.",1,de,17.0,86.0,145.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Guten Abend Damen und Herren ja die…,"Guten Abend Damen und Herren ja die golden Karte ist OK,nur eine Frage darf ich bis minus 1000€, Danke",4,de,539.0,4.0,19.0 www.comdirect.de,Bank,photoTan Verfahren absolut unflexibel,"Absolut langwieriges Tan Anmeldungsverfahren nachdem. z.B. iPhone gelöscht wurde. Nicht nur, dass eine online Bank einen Aktivierungsbrief nachhause senden muss um *erneut* das photoTan Verfahren zu aktivieren (es ist nicht möglich über Telefon..) was allein schon mal zwei Tage dauert sondern im Anschluss darf man auch noch zwei weitere Tage (!) auf die Bestätigung der online Bank warten. So ein Schwachsinn! Wenn man mal überlegt, dass bereits alles eingerichtet/freigeschaltet war und nur weil sich ein handy zurücksetzt kann man fast eine Woche lang keine Überweisungen mehr tätigen. Ich erwarte einfach mehr Flexibilität von einer ONLINE Bank und vor allem: wenn sowieso schon alles Zugangscodes, Passwörter ect hinterlegt und bekannt sind ein viel viel schnelleres Verfahren zum wiederholten freischalten. Insgesamt total unzufrieden und ich würde die Bank keinem empfehlen.",1,de,4.0,89.0,128.0 ,,,"Die App ist einfach zu bedienen, aber das Ergebnis ist immer Meilen entfernt vom Ergebnis des Finanzamtes. Letztes Jahr, nach dem Taxfix, hätte ich etwas zurückbekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber die Entscheidung des Finanzamtes war dann wieder eine Forderung von 100€. Die Jahre zuvor war auch nichts richtig.",3,,,, baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Sehr kompetentes Team,"Wir sind zwar noch nicht lange dabei (erst seit zwei Wochen), jedoch haben wir bis jetzt eine sehr gute Erfahrung gemacht. Die Coaching Inhalte sind verständlich, auch wenn man keine Ahnung von E-Commerce hat, versteht man die Videos / Infos. Auch auf die Fragen wird immer sehr schnell geantwortet und kompetent beraten.",5,de,15.0,7.0,52.0 baumdick.de,"E-Commerce-Lösungsanbieter, Wirtschafts- und IT-Beratungsagentur, Unternehmensberater, E-Commerce-Dienst, Marketingberater, Wirtschaftsberater",Sehr professionelle Unterstützung!,"Ich hatte bei meinem Shopaufbau ein Problem, womit ich nicht selber fertigwerden konnte. Ich habe mein Problem in der Facebook-Support-Gruppe von Baumdick-Team bekanntgegeben. Alexandra Blok (von Baumdick-Team) hat das Problem sofort und gänzlich beseitigt! Vielen Dank nochmal liebe Alexandra! So fühlt man sich richtig unterstützt! Ohne deine professionelle Hilfe, hätte ich das Problem alleine nicht lösen können! Somit kriegt man mehr Mut und Lust weiterzumachen um erfolgreich zu werden!",5,de,2.0,7.0,69.0 n26.com,Bank,Bisher läuft alles sehr gut.,Bisher läuft alles sehr gut.,5,de,460.0,71.0,5.0 winninger.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsmakler, Alternative Finanzdienstleistungen, Lebensversicherung","Gute Bearbeitung, die Werbung weckt falsche Erwartungen.","Der Kontakt war immer freundlich und hilfreich. Regelmäßige informationen über den Bearbeitungsstatus sorgen für Transparenz. Gestört hat mich die Werbung mit 10 - 15 % über Rückkaufswert, geboten werden nur ca. 3 bis 5 %. Da würde mehr Ehrlichkeit in der Werbung realistische Erwartungen wecken. Mit der Abwicklung bin ich aber durchaus zufrieden.",3,de,1.0,2.0,53.0 www.fidor.de,Bank,"Leider ist nicht alles Gold, was glänzt.","Kunde seit einigen Jahren und bisher immer zufrieden. Selbst, wenn's mal holpert, etwa mit der App, bekommt man rasch kompetente Hilfe. Update vom 30.06.2022 Leider muss ich meine bisherige Erfahrung mit Fidor korrigieren. Ich hatte heute dreimal Kontakt mit der Kundenbetreuung; zweimal wurde ich sehr geringschätzig und desinteressiert behandelt, zweimal wurde ich aus der Leitung geworfen. Dass ich meine Wertung nicht noch deutlicher nach unten korrigiere, liegt einzig und alleine an meinem dritten heutigen Telefonat, das ich mit Frau L. geführt habe und für das ich mich auch an dieser Stelle nochmals ausdrücklich und herzlich bedanken möchte. Sie hat mir auf freundliche und wertschätzende Weise kompetent weitergeholfen und mir das Gefühl gegeben, ernst genommen worden zu sein.",3,de,4.0,83.0,117.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Einfach Paket bekommen,"Mir wurde einfach ein Paket mit 5 Münzen geschickt, ich habe weder etwas bestellt, noch eine Bestellbestätigung. Jetzt wollen sie ~125€",1,de,1.0,22.0,21.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Gelsenkirchen,"Ich bin froh, dass der Umgang mit Ihnen sehr einfach ist und alle meine Fragen mit Freundlichkeit beantwortet wurden",5,de,836.0,4.0,19.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles reibungslos funktioniert,Erst einmal benutzt aber alles prima,4,de,79.0,4.0,6.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Mir wurde von einer fremden Person…,"Mir wurde von einer fremden Person versehentlich Geld überwiesen. Ich habe die ersten Wochen danach nichts bemerkt und wurde nicht benachrichtigt. das Geld wurde zurück überwiesen und ich soll nun 31€ Transaktionskosten bezahlen. zusammen mit den Inkassokosten bin ich mittlerweile bei 100€ obwohl ich schon seit Monaten keine Geschäfte mehr mit meinem PP Konto gemacht habe. Der Kundendienst sagt, ich muss zahlen obwohl Paypal und die Person die das Geld falsch überwiesen hat den Fehler gemacht haben. Unfassbar. Ich kann jedem nur raten, keine Geschäfte mit PayPal zu machen.",1,de,268.0,89.0,89.0 ,,,"Die Kreditkarte aus Metall ist schön. Cashback-Funktion ist schön, aber an Bedingungen gebunden, die schwer zu erfüllen sind. Wettbewerber wie Crypto.com tun dies besser, weil Sie dort für alle Käufe bedingungslos 1% Cashback. Ich mag die Möglichkeit, Aktien,ETF und Cryptos handeln. Ansonsten sehe ich keinen Grund, die Kreditkarte häufiger zu verwenden. Das Premium-Abonnement kostet 10 EUR, aber die Vorteile bringen nicht in die 10 EUR in meinem Kaufverhalten. Die Bedingung, mindestens 3 Freunde zu registrieren, sehe ich für mich und sicherlich auch für andere eine Herausforderung. Ich rate lebendig einfach wie bei crypto.com Cashback, um einheitlich 1% gesetzt. Zusatz: Ich würde keine Cashback von 15% auf Billa. Ich wäre bereit für Monate z.B. EUR 300,- für eine feste Zeit, um in eine MSCI ETF setzen, um vielleicht 2% in der Regel Cashback. Ich kann sehen, dass für mich und andere. Ein Freund von mir wäre dann bereit, mit Ihnen eingeben. Ansonsten ist die App schön. Die Kreditkarte ist schön einer Aktie.",3,,,, www.traderepublic.com,Bank,Zuverlässig,"Zuverlässig, preiswert und mobil",5,de,387.0,25.0,4.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Ein Stern wäre zu viel,"Ein Stern wäre zu viel! Auf Mails wird nicht reagiert und die Versicherung wird einfach gekündigt, trotz mehrfacher Bitte sich mal zurück zu melden, abgesehen davon kommt nicht mal ein Schreiben per Post, sondern alles im Portal wo keine Zugangsdaten existieren. Geld wird nur auf Nachfrage zurück erstattet. Alles in allem ein miserabler Kunde Service.",1,de,18.0,46.0,55.0 ,,,"Ende letzten Jahres bewarb ich mich um eine Änderung der Tarife und erhielt bis heute kein Feedback. Ich erhielt die Anfrage vom Leiter des Büros, musste sie ausdrucken und per Post einreichen. Ich möchte ein kurzes Feedback über den Empfang und einen Hinweis auf die erwartete Arbeitszeit.",3,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Faire Versicherung,Bei sämtlichen Gesprächen mit HUK-Beratern in den letzten Jahren hat sich bei mir der Eindruck verfestigt dass bei der HUK tatsächlich das Kundeninteresse im Vordergrund steht,5,de,64.0,46.0,26.0 ,,,"Eigentlich bittet der Versicherer gute Leistungen an aber die Administration dauert sehr lange. Antworten auf Briefe oder Emails können Monate dauern, das ist nicht mehr zeitgemäß-. Ausgenommen ist die Rechnungserstattung, das klappt noch gut.",3,,,, www.hanseaticbank.de,Bank,Absolut unkompliziert,Alles super geklappt. Ganz unkompliziert und schnell,5,de,121.0,22.0,7.0 ,,,"Smart Driver - super Sache. Alle Informationen ""unmittelbar"" verfügbar. Telefonnummern der Fahrer sollten sofort eingegeben werden. Klasse Idee - aber scheitert aufgrund der ""Super PIN"" - dies wird irgendwann auf dem Postweg zur Verfügung gestellt. ""Sicherheit von Anfang an"" sieht anders aus. Beim Abschluss des Vertrages wies darauf hin, dass die Box nicht am Halter Platz installiert ist wir - ""nur"" drei Versuche, die alternativen Adressen zu erhalten.",3,,,, ,,,Wertstellungen zu langsam bei Verkauf und Überweisungsabwicklungen,3,,,, www.ageras.de,"Online-Marktplatz, Online-Marketing-Unternehmen, Steuerexperte",Sehr zufrieden.,"Wir wurden hervorragend beraten und informiert. Ageras hat uns eine kompetente Steuerberaterin empfohlen, wir sind sehr zufrieden.",5,de,18.0,15.0,17.0 www.dkb.de,Bank,Ich wechsle zu N26,"Ich wechsle zu N26, da ich das Gefühl habe, dass einige ihrer Rabatte und Vorteile nicht gleichmäßig verteilt sind und das Design suboptimal ist.",1,de,117.0,81.0,24.0 www.santander.de,Geld & Versicherung,"Unterirdischer Kundendienst, Zugang zum Girokonto häufig nicht möglich","Unterirdischer Kundendienst, Zugang zum Girokonto über Stunden nicht möglich trotz gewissenhafter Eingabe der Daten, Emails werden - wenn überhaupt - erst nach sehr langer Zeit mit der Rückfrage, ob das Ganze noch aktuell sein, beantwortet; dabei wird noch nicht einmal auf das Problem des Kunden eingegangen. Beim Girokonto werden mehrere Login-Adressen angegeben, die aber nicht funktionieren. Man bekommt dann eine von Santander angebotene Login-Adresse, aber die funktioniert dann auch nur, wenn man Glück hat. Leider habe ich gerade erst alle mühsamen Kontoumstellungs-Arbeiten erledigt, werde aber wohl wieder wechseln müssen, da es bei Santander ständig Pannen gibt! Ich habe selten eine so schlechte Bank mit so schlechtem Kundendienst erlebt! Auf Grund meiner heutigen Erfahrungen habe ich das Konto sofort abgeleert, als ich mich nach Stunden endlich einloggen konnte. Zum Glück habe ich noch eine zuverlässige Bank, die keine Pannen produziert!",1,de,2.0,87.0,139.0 taxfix.de,Steuersoftware,Alles easy auszufüllen,"Alles easy auszufüllen, jetzt mal sehen wann die Kohle vom Finanzamt kommt :)",4,de,347.0,5.0,13.0 ,,,"Es hat sich immer noch nichts verändert. Mein Depot bleibt im Nirvana, handeln kann ich nicht.",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Syrakus/Klebetechnik,"Syrakus/Klebetechnik Hab erst etwas gebraucht, bis ich verstanden, habe wie die angebracht werden.. aber dann hat es „Klick“ gemacht und in nullkommanix befestigt. Sitz passt und sieht schön aus.",5,de,99.0,7.0,29.0 ,,,"Es ist okay, der Kontakt am Telefon ist etwas umständlicher.",3,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",bisher ging die Vertragsumstellung…,bisher ging die Vertragsumstellung reibungslos,4,de,121.0,31.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Ich unterliege offensichtlich einem…,"Ich unterliege offensichtlich einem sogenannten Dreiecksbetrung . Ich habe Ware bei Ebay gekauft und mit Paypal bezahlt .Jetzt bekomme ich eine Rechnung von einer Klarna Bank und die möchte nun das Geld für die Ware haben . Ich habe dies bei Paypal gemeldet und der besagte KÄUFERSCHUTZ sagt dann "" ja da müssen sie wohl die Ware ein zweites mal bezahlen."" !! Soweit zu 180 Tage Käuferschutz .",1,de,56.0,89.0,68.0 www.dkb.de,Bank,Zu aller erst möchte ich sagen,"Zu aller erst möchte ich sagen, dass die Produktvielfalt der DKB sehr gut ist. Es gibt verschiedene Konten, Karten, Versicherungen. Ich komme mit dem Konto sehr gut zurecht und finde die neue App super! Endlich mal modernes Design! Funktionalität ist mittlerweile auch super. Alles, was man täglich braucht geht darüber. Für Spezialfälle logge ich mich dann gleich auf dem Mac ein. Und noch ein Wort zu den Karten. Ich finde es die beste Entscheidung, aus Girocard und Kreditkarte die Debitkarte zu machen. Debitkarte hat nahezu die gleiche Akzeptanz wie die KK und wenn Händler nur Girocard und nicht VISA akzeptieren, sind sie das Problem. Der Kunde ist König und kauft bei solchen Läden dann eben nicht mehr. Die VISA Debitkarte kann man für alles nutzen. Im Laden, online, Apple Pay, Flug und Reisebuchungen. Und einen Mietwagen habe ich auch noch nie gebraucht. Die Zukunft heißt DEBIT.",5,de,50.0,81.0,146.0 www.sparda-bank-hamburg.de,Bank,Sparda kein zuverlässiger Partner,"Heute mal wieder eine Mitteilung der Sparda erhalten. Heute am 23.03. Die Mitteilung erhalten das seit gestern dem 22.03. !!! der Dispo reduziert wurde. Ich kann nur allen Kunden, die eine zuverlässige Bank benötigen, raten die Sparda zu verlassen. Den ganzen Ärger haben wir weil wir uns weigern die Strafzinsvereinbarung zu unterschreiben, und das trotz mehrerer Drohanrufe.",1,de,2.0,53.0,57.0 ,,,"Ich habe den Haken im Kästchen: ""Reklame per Post"" entfernt. Keine Akzeptanz.",2,,,, www.commerzbank.de,Bank,Solide und vertrauenswürdige Bank,"Wir nutzen Commerzbank für unsere Firma. Die persönliche Beraterin ist hilfsbereit und super freundlich. Einen wirklichen Vorteil zu einer reinen Onlinebank kann ich jedoch bislang nicht erkennen. Das Homebanking funktioniert solide, wir hatten jedoch öfters Probleme mit der Mastercard. Diese wurden jedoch durch Commerzbank gelöst.",4,de,25.0,90.0,45.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Mein Online-Antrag ging Ruck-Zuck über…,Mein Online-Antrag ging Ruck-Zuck über die Bühne,4,de,60.0,46.0,7.0 www.psd-braunschweig.de,"Investmentservice, Versicherungsagentur, Vermögensverwaltungsdienst, Bank",Hervorragende Beratung,Freundlich und kompetent.,5,de,37.0,3.0,3.0 taxfix.de,Steuersoftware,Ich finde sie super toll.,"Ich finde sie super toll. LG Masoud",4,de,699.0,5.0,7.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Es war eine verdammt schnelle Lieferung…,Es war eine verdammt schnelle Lieferung ( 4 Tage ),4,de,272.0,22.0,10.0 friday.de,Versicherungsgesellschaft,Katastrophales Verhalten,"Katastrophales Verhalten. Kontakt fast nicht möglich. Warteschleife 20 Minuten um darauf abgewimmelt zu werden. Laufe seit 6 Monaten meinem Geld hinterher, welches zu viel abgebucht wurde.",1,de,100.0,31.0,26.0 degussa-bank.de,Geld & Versicherung,Zuverlässigkeit und Kompetenz,"Zuverlässigkeit und Kompetenz, deshalb 5 Sterne. Mfg S. Siller",5,de,7.0,53.0,9.0 ,,,"Ich war im Allgemeinen nur zufrieden, dass ich meine Steuerbescheinigung nicht sehen konnte und alles mit meiner Hand eingeben musste, war nicht so schön.",3,,,, ,,,"Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei der Comdirect. Seit vier Monaten würde ich gerne die Steuererklärung 2021 für meine Familie und mich erstellen. Trotz x-fachen Anrufen und Mails (letztere blieben unbeantwortet), liegt mit die Jahressteuerbescheinigung nicht vor. Die telefonischen Auskünfte haben sich bisher nur als Ausrede erwiesen und Zusagen diesbzgl. wurden nicht eingehalten. Den zweiten Stern bekommt dieses Unternehmen von mir, weil ich viele Jahre andere Erfahrungen gemacht habe.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Unfallabwicklung absolut professionell…,Unfallabwicklung absolut professionell und zufriedenstellend erledigt.,5,de,66.0,18.0,6.0 ,,,"Als Kunde der ARAG schrieb ich diese mit einer wichtigen Anfrage für mich per E-Mail am 28.11.. - Bis heute, 13.12., erhielt ich keine Antwort auf die Angelegenheit. Für mich ist das kein guter Service. Update: Das war schnell. - Kaum war meine Bewertung online, war die Antwort bereits hier. Wie unten zu lesen, sollte ich einem Link folgen, der zu einem Online-Formular führt. Nun, das Online-Formular habe ich ausgefüllt und passierte für 2 Tage...-nichts. Wieder nichts. Moment, ""nichts"" ist falsch. Ich wurde per E-Mail, dass das Social-Media-Team mit mir in Kontakt kommt. Leute, ich brauche kein Social-Media-Team, ich brauche ein Feedback nach mehr als zwei Wochen über meine angeforderte Situation!!!",2,,,, ,,,"eigentlich sehr unkompliziert und schnell von daher top. man sollte nur schauen wer zu einem kommt und was man unterschreibt. hatte plötzlich eine versicherung die ich nicht brauchte und schon gar nicht wollte, von daher nur drei sterne ansonsten wären es mehr gewesen.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,"Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach…","Bin sehr zufrieden,schlicht und einfach gibt auch Hinweise,wenn man etwas nich versteht",4,de,689.0,5.0,12.0 ,,,"21 Minuten in der Warteschleife ( denke mal, eine Zeit bis zu 10 min sollte ok sein) daher definitiv zu lang!!! Dame am Telefon war allerdings sehr zuvorkommend und nett. Es ging lediglich um eine eine Anfrage für eine neue Kreditkarte!",3,,,, ,,,"Der Broker TradeRepublic mag zwar eine der günstigsten Alternativen am Markt sein, allerdings werden Anleger dort bevormundet. Durch diese willkürliche Bevormundung entstehen teils immense Verluste für Anleger, die in rauen Zeiten an der Börse zügig und eigenverantwortlich handeln müssen.",2,,,, www.traderepublic.com,Bank,Sehr schnelle und unkomplizierte…,Sehr schnelle und unkomplizierte Depoteröffnung. Gute Übersicht. Das einzige was noch fehlt ist eine Desktopversion aber das ist eher optional.,5,de,384.0,25.0,20.0 ,,,"Ich vermute, Scalable hat Angst vor den wahrscheinlich hohen ""Bildungsausgaben"" von F.A.Q. und Unterstützung fordert seine meist ""Anfänger"" Kunden. Ich bin gezwungen, damit volatilere Papiere über Smart Broker inkl. Nachlaufstopp auf Gettext zu handeln.",3,,,, ,,,Leider kam ich online nicht ans Ziel. Wollte über den Tarifrechner in Erfahrung bringen ob und wie ich meinen SF-Rabatt an meine Nichte übertragen könnte. Leider ist der link dazu entweder veraltet oder nicht mehr exitent. Schade...😌,3,,,, ,,,"Ich hatte eine Glaspause an einem Fensterfenster. Die Schadensbeurteilung dauerte mehrere Wochen und ich musste mehrere Male darum bitten, dass es überhaupt verarbeitet wird. Am Ende wurden nur etwa 1/3 der Reparaturkosten übernommen. Vielleicht ist das alles irgendwo im Kleingedruckten, warum der Schaden nicht vollständig repariert ist. Aber Sie fühlen sich betrogen. Und wenn es einen größeren Schaden gibt, bleibe ich auf den meisten Kosten?",2,,,, klima-quote.de,"Rechtsdienstleistungen, Alternative Finanzdienstleistungen, Fahrzeugservice",Mit der 1-2 tägigen Dauer der…,"Mit der 1-2 tägigen Dauer der Überweisung hat es tatsächlich 6Tage gedauert. Die Telefonate bezüglich dessen wären sehr freundlich und man nahm sich der Sache zufrieden stellend an. Beim nächsten Mal wird es besser👀",3,de,12.0,3.0,34.0 www.traderepublic.com,Bank,Marktmanipulation!,"Trade Republic hat aktiv die Depots ihrer Kunden geschädigt!! Orders wurden nicht durchgeführt! Keine Verfügbarkeit von Handelsplätzen zu absoluten Unzeiten - obwohl diese Handelsplätze bei anderen Brokern funktionierten. Hinzu kommt die Blockierung von Käufen, aber weiteres Erlauben von Verkäufen, was bei einem Angebot/Nachfrage Produkt wie Aktien aktiv die Werte der Aktien sinken lässt. TradeRepublic hat mich heute einiges an Geld gekostet und wird mich nie wieder sehen! Für ETF Sparplan mag die App gut sein aber für einen richtigen Aktienhandel, wo Sekunden entscheidend sind, ist TradeRepublic nicht zu empfehlen!!! Sucht euch lieber einen seriösen Broker!",1,de,658.0,25.0,95.0 ,,,"Bei Rakuten bestellte ich einen Knieroller, am 23.07.2020 kam eine Riesenbox an, Inhalt: Hängestuhl mit Kissen, stand als Inhalt auf der Schachtel. Ich war schrecklich aufgeregt, da meine Frau es annehmen konnte, weil dies nie von mir bestellt wurde. Ich war nicht zu Hause am Tag, an dem das Paket kam. Ich wollte bereits an den Lieferanten schreiben, er kann es wieder abholen, so dass meine Frau zum Glück begann, die Schachtel zu öffnen, weil das Aussehen eine kleinere Kiste mit dem bestellten Knieroller war, aber die Kiste war total beschädigt, daher wahrscheinlich auch die Umverpackung in der Riesenbox. Wir packten die Ware aus und ein Rohr wurde richtig gedrückt, so dass man hier nicht eine zweite schieben konnte, sondern was zusammen gebaut werden musste, um den Rollator zu bauen. Außerdem waren schwere Lackkratzer auf der Rolle. Da ich jedoch keinen Wunsch nach der ganzen Tauschaktion hatte, hatte ich Hammer und Zange genommen und das gedrückte Rohr selbst repariert, damit ich den Rollator zusammen bauen und verwenden konnte.",2,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Schlechter Service..........,"Für diese Art einer seriösen Geschäftsabwicklung fehlen mir einfach die Worte und das Verständnis.Den von uns bestellten Artikel schickte ich per Einschreiben, wie gefordert für 3.75€ zurück ,in der Annahme, dass hiermit die Angelegenheit erledigt wäre, aber nein diese Firma will jetzt doch auch noch ihre Porto Auslagen in Höhe von 4.79€ zurück, die auch noch höher sind.",1,de,2.0,71.0,58.0 ,,,"Nette Call Center Mitarbeiter, jedoch unterscheiden sich die Aussagen / Rechnungen immer von dem, was Sie per Post kommuniziert erhalten",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Ich wurde nicht enttäuscht,Ich wurde nicht enttäuscht. :),5,de,197.0,5.0,5.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,PayPal hält mein Geld zurück,"Nach div. Transaktionen hält Paypal plötzlich einfach mein Geld aus einem Verkauf für 21 Tage zurück. Mit so fadenscheinigen Argumenten das es schon fast frech ist. Ich bin sehr enttäuscht und werde Paypal auch nicht weiterempfehlen.",2,de,81.0,89.0,36.0 ,,,"Alles funktionierte dank. Gerade mit der Sprache, zu zahlen, In Englisch verstand ich nicht. Nasten Mal beißte alles auf Deutsch, Dann bin ich zufrieden.",2,,,, jcg-immobilien.de,Anlage mit Eigentumswohnungen,Spannende Projekte,"Ich arbeite gerne mit der Firma JCG zusammen. Sehr kompetentes und freundliches Team. Ich freue mich auf weitere Zusammenarbeit.",5,de,4.0,9.0,19.0 www.vaitrade.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, B2B-Dienstleistungen",1a! :) :),"Wir haben VAI Trade für unser Unternehmen als Finanzierungsmöglichkeit mit genommen und ich muss sagen dass wirklich alles passt. Die Kosten sind überschaubar. Das Handhaben sehr einfach. Der Telefonische Kontakt mit den Mitarbeitern ist immer ein Vergnügen. Alles super, können es nur weiter Empfehlen :)",5,de,18.0,3.0,45.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Finger weg,"Die schlechteste Versicherung die ich in meinem Leben gesehen habe, und so unfreundlich die Mitarbeiter, nie wieder würde ich noch einmal irgendein Fahrzeug oder eine Versicherung dort abschließen",1,de,214.0,46.0,28.0 www.traderepublic.com,Bank,Schnell und simpel,Die Kontoeröffnung ist sehr einfach und geht schnell. Die App ist übersichtlich und ebenfalls einfach zu bedienen. Das Angebot der ETF's und Aktien ist recht gut und die Gebühren sind vergleichsweise gering.,4,de,543.0,25.0,32.0 oskar.de,Investmentservice,Einfach und Unkompliziert,Einfach und Unkompliziert,5,de,54.0,15.0,3.0 www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Bewerte hier alleinig die Antragsprozedur.,"Da ich Profi bin, hatte ich keinerlei Schwierigkeiten mit der Antragsaufnahme. Ansonsten habe ich aber auch eine sehr freundliche und kompetente Hotline kennengelernt, die jedem anderen sicherlich sehr gut weitergeholfen hätte. Einziger Punktabzug für die Wartezeit, bis man einen Mitarbeiter am Hörer hat. Dieses wäre noch verbesserungswürdig. Bedingungswerk ist hervorragend, keinen deut schlechter als bei den großen etablierten Gesellschaften. Aber es handelt sich ja auch um eine 100 %ige Allianztochter. Wie es sich mit dem Service verhält, wenn es mal zu Problemen, oder einem Schaden kommt, bleibt abzuwarten. Ich bin gespannt.",4,de,651.0,18.0,91.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Die Änderung ging reibungslos.,Die Änderung ging reibungslos.,5,de,296.0,46.0,4.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Alles gut gemacht!,"Viele Infos bekommen. Leider noch kein Hausverkauf, da neues Baugebiet noch nicht genehmigt wurde.",4,de,32.0,71.0,14.0 www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Schnelle Lieferung,"Schnelle Lieferung, nur dass ich den Artikel anfordern musste da er mir noch gefehlt hatte.",4,de,275.0,22.0,15.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Rückerstattung,"Aufbau der App, Umgang etc. alles einfach und gut erklärt. Jedoch finde ich eine fundamentale Sache sehr fragwürdig: geschätzte Rückerstattung von Taxfix lag bei ca. 1269€. Natürlich ist das nur geschätzt und es kann gut und gerne Abweichungen geben, was ich auch verstehe. Jetzt kommt aber der Bescheid vom FA, dass ich nur ganze 12€ zurückbekomme. Wie gesagt, ich kann manche Abweichungen verstehen, aber nicht das ungefähr 100-fache von dem ca. geplanten. Das ist ja einfach völlig daneben! Lieber erstmal mit einer fachkundigen Person beraten bevor man hier etwas abgibt!",2,de,31.0,5.0,90.0 finanzen-zero.net,Börsenmakler,gutes Online Verhalten,"gutes Online Verhalten, die Benutzung des Portals ist nach einer Eingewöhnungszeit selbssprechend und im Handling einfach zu bedienen. Die Kaufabwicklung ist schnell und nachvollziehbar und deckt alles das ab was man sich von einem Broker wünscht. Online über PC / Laptop und Handy App funktionieren ohne Einschränkungen. Im Kauf - / Verkaufspreis der Order lohnt sich gelegentlich ein Vergleich.",4,de,117.0,11.0,59.0 ,,,"Habe ich keine Erfahrung ,weill habe ich keine kredit bis jetzt genommen,aber brauche ich jetzt ein kredit für meine Hochzeit .Danke schön",3,,,, ,,,Support ist eine Katastrophe. Immer wieder vertröstet. Hatte nie das Gefühl da ist einer der versucht schnell zu helfen. Das gleiche beim Chat oder email . preis Leistung passen aber ...,2,,,, ,,,"Nicht schlecht, aber der eingezahlte Betrag ist sehr niedrig, nur 300 Euro, so dass es einige Situationen ein wenig löst",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Seit der Umstellung auf allianz-direct…,"Seit der Umstellung auf allianz-direct geht ja gar nichts mehr. Ist man im Account endlich drin und will den Vertrag abrufen, heißt es, man soll in den alten Account. Das geht aber nicht, weil das PW nicht akzeptiert wird. Ein neues angefordert - Fehlanzeige, kommt nix. Einmal wurde mir der Vertrag angezeigt, ich drauf geklickt, weg war er. Seither habe ich keinen Zugriff mehr, abgebucht wurde auch nichts, also gehe ich davon aus, dass eine Kündigung meinerseits akzeptiert wurde. Nur bekommt man keinerlei Antwort, weder in schriftlicher Form, noch per Mail oder sonstwie. Da ich nicht ohne Versicherungsschutz durch die Gegend fahren will, habe ich nun ein anderes Unternehmen gewählt. So ein unmögliches Verhalten dem Kunden gegenüber habe ich noch nie erlebt!",1,de,366.0,18.0,122.0 ,,,"Leider habe ich nach einer Woche weder die Bestellung erhalten, noch eine Sendungsverfolgungsnummer erhalten....",2,,,, ,,,"Es ist schade, dass erst nach Eingabe der persönlichen Daten das Einlösen des Gutscheins scheinbar in Aussicht gestellt wird. Nachdem ich mich dazu durchgerungen hatte, erfolgte dann die enttäuschende Mitteilung, dass auf das von mir gewählte Produkt kein Rabattcode gewährt wird. Wie Ihnen bereits zweimal via Email mitgeteilt, ist die Lieferung der Ware seit meiner Bestellung vom 07.04.2020 noch nicht erfolgt. Diese Emails wurden von Rakuten ignoriert. Ich kann mir nicht vorstellen, bei Ihnen zukünftig erneut eine Geschäftsbeziehung einzugehen!",2,,,, plissee-experte.de,Geld & Versicherung,Super Qualität zum fairen Preis,"wir hatten schon mehrfach Plissees bestellt und weil die Qualität immer gepasst hat auch keinen anderen Lieferanten ""ausprobiert"". Den Service der Musteranforderung haben wir auch schon mehrfach in Anspruch genommen, hat auch immer sehr schnell funktioniert",5,de,195.0,7.0,36.0 ,,,"Am Telefon werden Sie wie ein Verbrecher behandelt, sehr unfreundlich. Es wurde sehr schnell gedroht, das Konto zu sperren, dann wurde einfach aufgehängt. Hatte nur eine Frage an ein technisches Problem.",2,,,, dentolo.de,Versicherungsgesellschaft,Danke,"Danke, sehr zuverlässig. So habe ich mir eine Zusatzversicherung vorgestellt",5,de,7.0,3.0,10.0 ,,,"Der Vertrag ist abgeschlossen, kein Problem und sehr gut. ABER: die Laune mit der PIN und Super Pin und senden mit Mail separat....ist einfach nur peinlich. Dies könnte heutzutage, wie viele Banken tun, ganz einfach mit einem Foto Tan. Wenn bereits ""online"" und HUK24, dann richtig. Herrjee !",2,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Schnelle Bearbeitung,Schnelle und gute Bearbeitung,4,de,77.0,3.0,4.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Ganz schlechter online Service und …,Ganz schlechter online Service und telefonischer Kundenservice,1,de,584.0,18.0,7.0 ,,,"Lieferzeit viel zu lang 14.10 bestellt, erhalten am 25. 10. Nach Produktbeschreibung: Lieferzeit: 1-3 Werktage",2,,,, ,,,"Kann noch nicht so viel drüber sagen, noch hat sich das Finanzamt nicht gemeldet. Aber es war alles sehr übersichtlich und einfach.",3,,,, spartanien.de,Geld & Versicherung,Super Geheimtipp,"Leichter kommt man nicht an Amazon-Gutscheine, wenn alles richtig gemacht wird. Anfangs war ich skeptisch aber nachdem die ersten Gutscheine eingeflattert sind (insgesamt ca. 150 €) war ich überglücklich. Bin immer noch gerne dabei.",5,de,47.0,7.0,34.0 huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Sehr schnelle Antwort per email auf…,Sehr schnelle Antwort per email auf Änderung des Fahrzeughalters und Zusendung der evp Nummer.,5,de,380.0,31.0,14.0 ,,,"Grundsätzlich sind die Produkte nur dringend an der Distribution zu bearbeiten. Meine erste Bestellung dauerte fast zwei Monate „Wir bitten um Verständnis"". Kann passieren, dachte ich und zeigte Verständnis. Nun, die zweite Bestellung, die auch länger dauerte als vorherbestimmt und jetzt waren die Designgriffe der Falten nicht verfügbar und ich bekam mein Produkt ohne Griffe und wieder wurde nach „Verstehen"" gefragt. Keine Menschen dort wirklich stoppt. Was würde mit der nächsten Lieferung passieren? Sollte ich das dann selbst zusammenstellen? Kein Gegenteil aus dem Shop, aber ich sollte für alle Verständnis haben. Sorry, aber dann gibt es die Konkurrenten. Ich bin an dieser Stelle draußen.",3,,,, ,,,"Wenn Sie noch einen Mini-Job haben, erhalten Sie nicht immer eine zweite Einkommensteuerbescheinigung. Es ist dann nicht möglich, eine zu geben.",3,,,, ,,,"Putziger Verein. Nachdem wir einen Ratenkredit zu leicht teureren Konditionen als überall beworben wird bekamen - starteten auf allen Kanälen die Werbetrommen, der Kunde möge doch bitte den Kreditrahmen deutlich erhöhen - bei gleichbleibenden Raten. Mal eben aus z.B. 48 Monaten einen 60 Monate Kredit und zudem viel viel höheren Gesamt-Zinsen brauchen-wollen-müssen. Nein, danke. Da auch die zahlreiche Briefpost nicht Wirkung zeigte, starteten die Anrufe und weil auch die ins Nirvana gingen (wurden nicht entgegen genommen) lag jetzt ein super freundlicher Brief im Kasten --- der Kunde soll doch bitte im eigenen Interesse mal seine Daten prüfen und aktualisiert mit Unterschrift zurück schicken. Das tut er natürlich nicht. Es gibt keinen Grund Adresse, Email und Telefonnummer extra für neue Werbekampagnen neuzu überreichen! Sorry. Schaun wir mal, ob demnächst eine Mahnung kommt von wegen ""wir brauchen wirklich Ihre aktuellsten Kontaktdaten zwecks Angebote, wir haben so tolle teure Kredite und können auch zu Werbepartnern vermitteln, falls Sie dort etwas brauchen könnten ...""",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Immer freundlich,"Immer freundlich, schnell und sehr gut informiert",5,de,56.0,3.0,7.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Definitiv weiterzuempfehlen!,"Ich bin mit meiner Versicherung bei der HUK-COBURG rundum zufrieden! Die Beratung und auch der Kundenservice sind klasse. Jede Frage (auch wenn sie einem selbst unsinnig vorkommt) wird ernstgenommen und fachlich einwandfrei beantwortet. Auch das Melden eines Unfalls geht reibungslos von der Hand. Die Mitarbeiter zeigen Verständnis für die Situation und nehmen einen die Unsicherheit, die ggf. mit einem kleinen Ditscher einhergeht.",5,de,138.0,46.0,62.0 www.dr-walter.com,Reiseversicherung,Sehr schlechte Erfahrung gemacht!,"Sehr schlechte Erfahrung gemacht! 1. Hatte eine Notfall mit meine 3 jährigen Sohn, als ich die Notfallnummer anrief um mir sagen zu lassen welches Krankenhaus in meiner nähe ist, hat niemand abgenommen 45min. lang! Beim 2ten versuch 20min. wieder niemand abgenommen. Habe dan selbst das ganze in die Hand genommen! 2. Wir sind vorzeitig zurück aus dem Urlaub und wollte den Vertag beenden. Habe dann 3 emails geschriebn mit einer vorzeitiger Kündigung. Und bis heute noch keine Bestätitigung bekommen, geschweige noch vom Restbetrag der mir zusteht. Um die Versicherungen für meine Familie abzuschliessen waren sie sehr schnell und auch erreichbar. Aber wenn es darum geht hilfe zu erwarten oder Kündigungsbestätigung zu erhalten ist einfach Funkstille. Sehr lausig! Nie wieder und ich werde niemanden Dr. WALTER für die Zukunft empfehlen. Interesant das alles wie am schnürchen läuft nach der Bewertung! Kündigungsschreiben erhalten. Die Differenz wurde augeglichen. Warum nicht gleich so??? War das wirklich nötig? 3Sterne von mir für Bemühungen des Dr. Walter Teams.",3,de,3.0,44.0,162.0 www.traderepublic.com,Bank,Für Einsteiger ist TR genau richtig,"Für einen Laien wie mich, ist die TR App einfach Klasse. Benutzeroberfläche und Bedienung ist selbsterklärend. Analysen und Recherchen für ein Invest mache ich über andere Plattformen.",5,de,571.0,25.0,27.0 www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Bin mit die Funktion zufrieden,"Bin mit die Funktion zufrieden, da es unkompliziert geht u ohne lange warten.",5,de,72.0,18.0,13.0 ,,,"war eigentlich zufriedener Kunde. Ich hatte meine Ruhe und konnte meine Depot führen. Jetzt wird mir an allen Ecken Geld abgezogen, wenn ich mich nicht darum kümmere. Dabei sind die Möglichkeiten und der Service aber umständlich und schlecht. Da gibt es bessere Alternativen.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Der Kontakt war freundlich und der…,Der Kontakt war freundlich und der Ablauf bis zum Angebot wurde gut erkärt.,4,de,50.0,18.0,13.0 ,,,"Ich hatte zum ersten mal meine Steuererklärung gemacht und das war von der Nutzung her auch recht einfach. Als Vollzeitstudentin bin ich finanziell zur Zeit nicht gut aufgestellt und habe dringend das Geld gebraucht. Leider habe ich den Rabatt Code für Studenten nicht gesehen, nur den für Kurzarbeit. Ich finde man hätte alle Rabatt-Optionen anzeigen können bei der Zahlung. Auf meine Frage ob man da noch nachträglich was machen könnte, wurde mir null Kulanz entgegen gebracht. Als gelernte Buchhalterin kann ich diese Entscheidung nicht nachvollziehen. Allgemein finde ich den Service übertrieben teuer. Zukünftig werde ich Taxfix sicherlich nicht mehr nutzen.",2,,,, wirkaufendeinenflug.de,Geld & Versicherung,Unglaublich schnell,"Unglaublich schnell, unkompliziert und fair! Nur zu empfehlen",5,de,32.0,33.0,8.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich bin sehr zu Frieden mit euch ich…,Ich bin sehr zu Frieden mit euch ich hoffe In der Zukunft. Das wir uns mehr vertrauen können. 😊,5,de,709.0,4.0,19.0 ,,,Ich finde es unmöglich das man seit Monaten nicht mehr einloggen kann. Ich kann weder sehen was bestellt ist noch wann es kommt. Es heist immer rufen sie an. Für einen Onlineshop unmöglicher zustand.,3,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Alles schön und gut verpackt,Alles schön und gut verpackt. Tolle Beschreibung der gelieferten Ware. Edle Münzen. 👍🏼,4,de,167.0,22.0,13.0 ,,,"Ich hatte die Papiere eines Autos nur am Freitagabend erhalten. Ich wollte das Fahrzeug noch am Samstag, aber ""April, April"" das war nicht möglich, weil die HUK im Wochenendschlaf gesunken und die eVB No wurde nur am Montag (trotz IT) geschickt. (lahmer Service)",3,,,, rakuten.de,"Gutscheinservice, Cashback-Anbieter",Vor 6 Tagen Versandbestätigung erhalten…,"Vor 6 Tagen Versandbestätigung erhalten Bestellung 856-101-584. Paket kam bis heute nicht an. Weihnachten für mich gelaufen sollte ein Geschenk sein.",1,de,67.0,71.0,21.0 ,,,"Als langjähriger HUK24-Kunde wollte ich nur noch ein Auto meiner Schwiegereltern mit ihren SF-Klassifikationen und allem rund um mein Konto neu registrieren. Bei der Registrierung nach Angebotsantrag kamen meine persönlichen Daten sofort in die neuen Verträge und damit auch meine SF-Klassifikationen und danach war das Angebot gleich 100 € teurer. Da Sie nicht mit Werberabatt kommen müssen .... So musste nun ein zweites Benutzerkonto eingerichtet werden, um günstige Tarife zu schließen.",3,,,, ,,,"Man wird auf den Chat verwiesen, der nur nach Schema arbeitet bzw. Hinweise gibt. Ich konnte meine Adresse nicht selbst ändern, wurde vom System blockiert. Hat fast 2 Wochen gedauert, bis sich nach der Sperrung endlich jemand mit mir befasst hat. Wenn man als einfacher Kunde ni hat anrufen kann, sollte es doch per Mail möglich sein.",3,,,, cosmosdirekt.de,"Lebensversicherung, Versicherungsgesellschaft, Unfallversicherung, Haftpflichtversicherung, Risikolebensversicherung, Kfz-Versicherung",Eine Katastrophe,"Eine Katastrophe. Unfreundlich, Arrogant, Eingebildet und unerfahren. Nie wieder...... Wenn es um Geld geht zu bekommen sofort Mahnung , Inkasso usw. Wenn es um Geld geht zu zahle: Verzögerung, Klärung , Zeit Verschwendung und Gründe suchen nicht zu zahlen. Bin froh das ich es gewechselt habe.",1,de,96.0,36.0,46.0 targobank.de,Geld & Versicherung,Meine Eltern haben Kredit aufgenommen,"Meine Eltern haben Kredit aufgenommen. Nun beide verstorben. Haben Versicherung im Todesfall abgeschlossen. Jetzt kommt der Abzockerverein und will von mir, dass ich die Raten weiter zahle.",1,de,70.0,85.0,27.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Hat alles gepasst,"Hat alles gepasst, hat zwar lang gedauert bis sich was bewegt aber im großen bin ich zufrieden",4,de,116.0,3.0,17.0 ,,,"""Früher"" sprich vor ca. 4Monaten konnte man bei Cosmos anrufen und eine EVB Nr. tel. in Verbindung mit einer Vertragsübernahme problemlos vornehmen. Heute erhält man im gleichen Szenario ein Angebot ohne die gewünscht EVB nr. und muss diese dann im Anschluss nochmals tel. erfragen. Fortschritt sieht anders aus... doch dafür sind die Sprachbots menschlicher geworden ich bin gespannt wie und mit wie vielen unnötigen Telefonaten der tatsächliche Vertrag dann zustande kommt. Update zum Vertrag. Im Nachgang alles zu unserer Zufriedenheit, einmal persönlicher Kontakt zu einer kompetenten Kollegin und Altvertag als auch Übernahme auf ́s neue Fahrzeug haben prima funktioniert. Auch die Karrenzzeit für das Bestehen beider Verträge parallel erachte ich als wirklich kulant und kundenorientiert. bewertung lasse ich dennoch unverändert, da dieses thema sonst untergeht. wenn Service hier zukünftig wieder mehr persönlichen und vor allem fachkompetenten kontakt zulässt, sehen zukünftige Bewertungen wenigstens 4 Sterne vor",2,,,, www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Datenschutz mal real betrachtet...,"Schön, dass paypal Datenschutz groß schreibt.... Mit Anerkennung der AGBs ermächtigt man Paypal zur Weitergabe einer unendlichen Vielzahl von Informationen an einer unendlichen Vielzahl von Unternehmen. Möchte man von Paypal eine Anfrage zum eigenen Konto beantwortet bekommen und hat diese Anfrage nach Legitimation über das eigene Konto gestellt, bekommt man erst eine von einem Robert generierte Antwort. Ist die Reaktion unsinnig und antwortet man dann mit einer E-Mail Adresse, die bei Paypal nicht hinterlegt ist, bekommt man aus Datenschutz und Sicherheitsgründen keine Antwort mehr, weil Paypal die EMail-Adresse nicht anerkennt. Paypal braucht doch nur die ursprüngliche Frage nun Intelligent beantworten und wie beim ersten Mal an die bei Paypal hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Wenn der Weg der Beantwortung beim ersten Mal kein Problem war, warum ist der gleiche Kommunikationsweg beim zweiten Mal plötzlich unsicher ??? Das hat ja nun wirklich nichts mit Sicherheit und Datenschutz zu tun. Note bei Service ist einfach mangelhaft",2,de,334.0,89.0,152.0 ,,,"Die Bewerbung ist einfach und auch schnell abgeschlossen. Der mögliche Saldo wird direkt angezeigt. Allerdings ist dies meiner Meinung nach sehr ungenau, da alles berücksichtigt wird, was von der Steuerbehörde nicht anerkannt werden kann. Aufgrund des möglichen Saldos ist auch die Geburtserklärung über 100 Euro 39,99 ansonsten 19,99. Ich hatte 283,00 Euro Mögliches Guthaben und tatsächliche 73,50 Euro, da einige nicht erkannt wurden, so dass es sich überhaupt nicht gelohnt hat, da die tatsächliche Summe 1/5 der berechneten war. Meiner Meinung nach sollte man dem Lohnsteuerunterstützungsverein vorziehen, der etwas mehr, aber viel genauer kostet.",3,,,, ,,,Ich hätte mir mehr Geld erhofft,3,,,, ,,,Die Heizung läuft auf Minimal. Es ist kalt in der Wohnung.,2,,,, ,,,Mobil läuft die Umfrage Schlecht.,3,,,, www.coeo-inkasso.de,Inkassobüro,Nach einer wirklich bösen Vorahnung war…,"Nach einer wirklich bösen Vorahnung war ich von dem netten und hilfreichen Gespräch in der tat sehr zufrieden und hoffe im nachhinein, dass sich das Problem, wie besprochen, lösen lässt. Vielen Dank!",4,de,50.0,18.0,32.0 n26.com,Bank,Leider keine konkrete Hilfestellung…,"Leider keine konkrete Hilfestellung oder Lösungsansätze. Ich bin sehr enttäuscht und überlege, woanders hinzugehen . Scheinbar ist ein persönlicher Kontakt nicht möglich",1,de,570.0,71.0,22.0 ,,,"Es war positiv festzustellen, dass die Wartezeit für einen Chat 10min betrug und dass der Mitarbeiter sehr einfühlsam und freundlich war. Negativ hingegen war, dass es jede Minute dauerte, bis eine Antwort eintraf und das Problem nicht bis zum Ende gelöst werden konnte.",2,,,, taxfix.de,Steuersoftware,Etwas unübersichtlich aber insgesamt schon top!,"An sich war ich sehr zufrieden. Ich vermisse aber eine übersicht zum Schluss die mir nochmal auflistet was alles berücksichtigt wurde. Das ist etwas unübersichtlich zum Schluss. Auch um innerhalb der Kategorien zu navigieren, fände ich eine andere Übersicht besser. Ansonsten ging alles flott und war gut erklärt!",3,de,73.0,5.0,48.0 ,,,Die Spreu trenn sich vom Weizen wenn mal was nicht ganz funktioniert. Bin Kunde seit vielen Jahren und habe leider immer wieder und jetzt aktuell bis zu einer Stunde in Warteschleifen verbracht auf Mails wird nicht reagiert. Das macht dann keinen Spaß. Franko Klahr,2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Versicherungswechsel,"Alles bestens. Günstige Tarife, schneller Antrag nur das Thema Werkstattbindung habe ich nicht gefunden. Wir hoffen das der Wechsel auch so reibungslos geht.",4,de,62.0,31.0,23.0 n26.com,Bank,bislang immer zufrieden gewesen aber…,"bislang immer zufrieden gewesen aber seit einigen Tagen keine Zahlungen mehr möglich aus unerklärlichen Gründen.. Support ist total unbrauchbar... Frage an N26: Hallo, warum kann ich keine Zahlungen machen bzw. warum ist meine Karte einfach ohne Grund gesperrt? Du · 12:16 Ich würde dir gerne helfen, aber dem N26 Kundenservice liegen dazu keine weiteren Informationen vor. Du wirst bald eine E-Mail bezüglich deines Kontos erhalten. Da ich dir nicht weiterhelfen kann an der Stelle, werde ich den Chat nun schließen. Vielen Dank für dein Verständnis. Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.",1,de,1246.0,71.0,92.0 ,,,"Leetchi wirkt unseriös. 2 von 4 Zahlungsmöglichkeiten führten bei mir zu Fehlermeldungen seitens Leetchi. Die Fehlermedlungen dann teilweise auch auf Französisch. Leider kein PayPal verfügbar. Das würde einiges vereinfachen. Nach erfolgter Zahlung konnte man keineswegs den angezeigten Namen ändern. bzw: man konnte ihn ändern, es wurde nur leider nicht gespeichert. Schade, die Projekte dort sind wirklich toll. Leetchi selbst ist einfach schlecht gemacht.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung","Ich habe 2 eMail`s geschrieben, keine wurde beantwortet","Ich habe 2 eMail`s geschrieben, keine wurde beantwortet",2,de,673.0,18.0,8.0 n26.com,Bank,Bank 26 ist nicht schlecht,"Bank 26 ist nicht schlecht, aber manche Programme für Überweisungen sind Fehlerhaft. Zum Beispiel,als ich einen Überweisung tätigen werde ,dann MUSS ES als erste Status "" einmalige "" Überweisung erscheinen!! Auf keinen Fall Monatlichen Überweisung !! Ich habe versehentlich den Status [monatlich auf einmalige] nicht geändert .... In großen und ganzen ich bin zufrieden mit Bank N 26 .",4,de,1258.0,71.0,59.0 taxfix.de,Steuersoftware,Stimmt nichts,"Die app ist leicht zu bedienen. Aber das Ergebnis ist immer meilen weit von dem Ergebnis des Finanzamtes entfernt. Letztes Jahr hätte ich laut Taxfix was zurück bekommen und musste die 35€ bezahlen. Aber der Bescheid von Finanzamt war dann auch nochmal eine Forderung von 100€. Die Jahre davor hat auch nichts gestimmt.",3,de,680.0,5.0,53.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Super gut für mich,Super gut für mich,2,de,206.0,81.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,Wäre die lange Wartezeit bei der…,"Wäre die lange Wartezeit bei der Anmeldung bzw. bei der Verifizierung nicht und die versprochene Werbungszahlung gezahlt worden, wären es mehr Sterne. Sonst bin ich mit der Plattform sehr zufrieden",4,de,223.0,25.0,30.0 ,,,"Man wird im Gespräch von oben herab behandelt, es wird so getan ala ""du hast doch eh keine Ahnung"". Es wurden vorab falsche Auskünfte gegeben.",2,,,, www.mdm.de,Gold- und Silberhandelsgesellschaft,Preisgestaltung und Rechnungsstellung ungenügend,"Preisgestaltung und Rechnungstellung ungenügend: 1) Eine Münze (z.B. 20€) wird inkl. Porto angeboten (49,90€, statt 42,90€ ohne Porto). Bestellt man eine andere Münze hinzu, wird deren Porto zusätzlich berechnet, d.h. Porto=7€ + 6,95€ = 13,95€. Wer hier nicht genau hinsieht, zahlt 7€ zu viel!!! 2) Bestellt und bestätigt wurde Bezahlung per Rechnung. Die beiliegende Rechnung lautet ABBUCHUNG!!! 3) Zusatzkosten wg. Fehlbuchung sind vorgeplant!",1,de,273.0,22.0,63.0 ,,,"Ja, eigentlich mag ich auch meine Norisbank. Leider habe ich bereits 2 Briefe geschrieben und dann einen E-May. Eine Antwort kam nicht. Ich wollte mein Konto auf das TopGiro Konto ändern. Hätte gerne gewusst, ob ich meinen Kto.No. nach der Konvertierung behalten habe. Und wenn ich das richtig verstanden habe, kann die Konvertierung als Lagerkunde online erfolgen??",2,,,, ,,,"Mit der Kreditkarte bin ich zufrieden, deshalb die zwei Sterne. Wenn man allerdings aus irgendeinem Grund den Kundenservice braucht (zum Beispiel, weil man für eine Transaktionsüberprüfung dazu aufgefordert wird) hat man verloren. Dies war bei mir jetzt mehrere Male nötig und jedes Mal hing ich 30 Minuten (!!) oder länger in der Warteschleife. Wahnsinn.",2,,,, gothaer.de,"Gewerbeversicherung, Versicherungsgesellschaft, Kfz-Versicherung, Haftpflichtversicherung, Haustierversicherung, Krankenversicherung",1 Std Warteschleife und kein…,"1 Std Warteschleife und kein Ansprechpartner, geht gar nicht",1,de,4.0,75.0,9.0 www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Vollkaskopreiserhöhung für 2023??? Es fehlt eine schlüssige Begründung für die massiven Preiserhöhungen für 2023, speziell meiner schadenfreien Kfz-Vollkaskoversicherung um 35% !!!",Die Kaskoversicherungserhöhung um 35% für 2023 scheint ungerechtfertigt.,3,de,79.0,46.0,8.0 www.generali.de,Versicherungsgesellschaft,Top Versicherung,"Top Versicherung, schnelle Schadenabwicklung",5,de,30.0,88.0,4.0 www.traderepublic.com,Bank,SUPPORT EINE EINZIGE KATASTROPHE,"ich versuche nun seit 10 Tagen mein Freistellungsauftrag zu ändern, die Website bringt IMMER nur die Fehlermeldung ""Betrag nicht möglich"" beim speichern, selbst wenn man den von TR vorgeschlagener Betrag eingibt, mich beim KD gewandt, sofort Antwort und dann seit 10 Tage keine Antwort mehr, statt zu helfen (die mails werden nicht gelesen) kommt nur dummes genöl wie die Email ist nicht die selbe (die wissen nicht einmal da gmail Konto gleich googlemail Konto ist!) erneut 2 NEUE Anfragen heute und gestern gestellt, keine Antwort, und das System bringt jetzt nur noch; Sie haben zu oft versucht den Freistellungsauftrag zu ändern (na klar geht ja AUCH NICHT!) , kommen Sie wieder in 86554 MINUTEN??? GEHT S NOCH??????????????",1,de,759.0,25.0,117.0 www.dkb.de,Bank,Scherzkekse,"Scherzkekse! Lt abgeforderter Zustimmung zu den neuen AGBs sind für das Behalten der bisherigen und seit vielen Jahren vorhandene EC-Karte ab 1.1.2023 monatliche Gebühren zu zahlen (weniger als 1€, also verschmerzbar bei ausnahmslos tatsächlich funktionierende Karte!) --- zufällige Abbuchung mehr als 11€ Mitte Januar entdeckt und nachgefragt. Antwort der DKB jetzt am 1.2.2022: ""WIE VEREINBART haben wir am 18.1. die Jahresgebühr für Ihre EC-Karte abgebucht. Seöbstverständlich können Sie die EC-Karte auch jederzeit kündigen."" Punkt. Bitte WANN und WO hatten wir vereinbart, dass am 18.1. die komplette Jahresgebühr einkassiert werden soll und darf? Und wieso sollte jemand so dämlich sein, die vorhandene EC-Karte, die an allen Supermarktkassen etc problemlos anerkannt wird - zu kündigen? Diese alternative langweilig gestaltete blaue Fake-Visa der DKB verlangt, dass man am Automaten mindestens 50€ abheben muss und ím Supermarkt an der Kasse darf man damit nicht bezahlen. Dummfrecher gehts kaum. DKB. Das kann Bank. Diese. Mal sehen, was als nächstes kommt ""wie abgesprochen und vereinbart"" ...",2,de,14.0,81.0,160.0 admiraldirekt.de,Versicherungsagentur,Sehr lange Wartezeiten in der Hotline…,Sehr lange Wartezeiten in der Hotline 30 minuten und mehr.Man erhält sehr oft Fehlerhafte Beitragsinformationen. Man muss mehrmals mit dem Kundeservice sprechen bis alles passt. Rabatte werden nicht immer automatisch richtig berücksichtigt so das man wieder Rücksprache halten muss.,2,de,42.0,46.0,39.0 carbonify.de,"Alternative Finanzdienstleistungen, Softwareanbieter, Online-Marktplatz, Fahrzeugservice",toll und sehr gut sowas zu erfahren,"man kann es kaum glauben, sowas heute nocn möglich ist. DANKE, DANKE,DANKE",5,de,32.0,2.0,12.0 ,,,"Er bestand auf einem persönlichen Besuch, was streng nicht erwünscht ist. Ich bat um vollständige Stornierung der Anfrage und dies wurde mir versichert.",3,,,, www.adac.de,"Fahrzeugservice, Mietwagenanbieter, Versicherungsagentur",ADAC ist nicht mehr,"ADAC ist nicht mehr, was er mal war. Hatte eine Autopanne in Italien und der Kontakt zum italienischen ADAC war mehr als schwierig. Das hat mir den ganzen Urlaub ruiniert. Am Ende Mietwagen nach Hause. Aber ich weiss nach über einer Woche immer noch nicht, wo mein Auto ist. Niemand kann mir Auskunft geben. Kundenservice eher mässig",2,de,48.0,85.0,57.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Ich habe die Karte nur zweimal benutzen…,"Ich habe die Karte nur zweimal benutzen können, dann wurde kein Betrag mehr akzeptiert.",1,de,806.0,4.0,14.0 www.traderepublic.com,Bank,Wer mit Handy handeln will,"Wer mit Handy handeln will, ist mit Trade Republic genau richtig.",4,de,189.0,25.0,11.0 www.immobilienscout24.de,"Finanzberater, Immobilienberater, Umzugsunternehmen, Immobilienvermittlung",Es ist schwer eine Wohnung zu finden,"Es ist schwer eine Wohnung zu finden, da diese immer sofort verfügbar sind, schließlich, muss man ja auch eine Kündigungszeit einhalten und oft bekommt man keine Rückmeldung, wenn man sich auf eine Wohnung bewirbt.",4,de,154.0,71.0,34.0 www.paypal.de,Geldüberweisungsdienst,Käuferschutz ist nicht gegeben,"Käuferschutz ist nicht gegeben, das Paket ging nach Verfolgungs Hinweis von DHL an eine ganz andere Adresse. Doch das interessiert Paypal gar nicht. Finger weg",1,de,268.0,89.0,25.0 www.haspa.de,Geld & Versicherung,Einfach viel zu teuer bei ständig abnehmender Servicebereitschaft,"Ich habe selbst bei der HASPA gelernt und hätte mir nicht vorstellen können mein Konto zu kündigen! Aber mittlerweile gibt es keinen Grund mehr Kunde zu bleiben! Der Service ist schlecht und die Kosten sind hoch! Die Anzahl der Zweigstellen hat sich in den letzten Jahren extrem reduziert und ich weiß nicht wofür sie u.a. monatlich fast 10 Euro Gebühr haben möchten, ich mache alles online und betrete nie eine Filiale! Null Service und hohe Kosten! Ich habe jetzt ein Konto bei einer Direktbank eröffnet und werde mein Haspakonto dann löschen!",1,de,3.0,83.0,91.0 ,,,"Auf unserer Schiffsreise erlitt mein Partner einen Schlaganfall und musste ins Ausland zur Intensivstation geschickt werden.Die Kosten für die Ausschiffung in einem 5-stelligen Betrag sind nun zu zahlen. Der Schock ist tief. Konnte durch den Vertrag nicht sehen, warum dies ausgeschlossen werden sollte. Dafür hatten wir diese Versicherung nicht, dachten wir. Wir wurden nur telefonisch informiert, dass die Kosten nicht gedeckt werden. Wir bestanden darauf, eine schriftliche Mitteilung über die Ablehnung zu erhalten. Es ist nun gekommen, ohne anzugeben, auf welchen Vertragspunkt sie sich beziehen. Was soll das sein? Wir sind sprachlos. Es geht weiter....",2,,,, ,,,"Die Hotline der DKB ist nicht verfügbar, egal wann Sie anrufen. Sie sollten es später noch einmal versuchen. Auch auf E-Mails wird nicht geantwortet. Ich kann jetzt nur noch von Glück sprechen, dass ich das DKB-Konto noch nicht zu meinem Hauptkonto gemacht habe, ich habe keinen Zugriff mehr. Online-Zugriff ist blockiert. Wenn ich ein neues Passwort anfordern möchte, bekomme ich den Hinweis: Leider können wir Ihnen kein neues Start-Passwort senden. Bitte kontaktieren Sie uns per Telefon. Nachdem ich einen Rückruf über Facebook angefordert habe, dauerte es nicht lange, bis er auch kam. Der Mitarbeiter war sehr nett und hat die aktuellen Probleme abschließend erklärt. Dann warte ich ein wenig, wenn es wirklich alles funktioniert.",2,,,, www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung","Einfach zu bedienen,übersichtlich,faire…","Einfach zu bedienen,übersichtlich,faire Konditionen",5,de,117.0,18.0,4.0 ,,,"Bisher überzeugt mich das Konto nur sehr wenig. Die Funktionen sind sehr begrenzt. So können nur Steckdosen erstellt werden - Lastschriften verwalten nur durch Unterstützung - keine Möglichkeit, um dispo oder Darlehn zu fragen und die Buchungsdauer von Drittkonten auf morgen sind wahnsinnig lang. Die gesetzliche Frist eines Bankarbeitstags per Online-Transfer werden nicht per Dehnung eingehalten. Grünes Konto alles schön und gut - aber es gibt Dinge, die einfach sein müssen. Ich denke, für eine lange Zeit sehe ich nicht mehr den Spaß. 3 Auszahlungen Frei - ist jetzt auch nicht so der Brüller. 15 Euro für das bessere Konto - um dann dauerhaft kostenlos ausstehen zu können - denn der Preis sollte innen mehr sein.",3,,,, ,,,"Versicherung per Check 24 gesucht - leider falsche SF-Klasse angegeben. Versicherung für die gleiche Fabrik - sonst identische Daten über 30,-- Euro teurer als letzte Versicherung!",2,,,, www.allianzdirect.de,"Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung, Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung",Preiswertes Angebot.,"Übersichtliches preiswertes Angebot. Die Bearbeitung erfolgte prompt nach Beseitigung einer Webseiten-inaktivität.",4,de,654.0,18.0,11.0 huk24.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft","Guter Service, kundenfreundlich","bin schon seit Jahren Kunde bei der HUK Gruppe, Zunächst bei Huk Coburg, später zu HUK24 gewechselt, bisher nur gute Erfahrung. Wenn mal Hilfe benötigt wurde, waren sie schnell, kompetent & kundenfreundlich muss man betonen.",4,de,34.0,25.0,35.0 ,,,Dafür machen Sie die Steuererklärung selbst und nur weiterleiten können Sie es lieber wie zuvor auf dem kostenlosen Formular ausfüllen und per Post versenden das kostet mich dann nur noch unter 3 Euro und nicht mehr als 30 Euro. Eigentlich sollte so etwas kostenlos sein. Nächstes Jahr wieder auf konventionelle Weise. So sparen Sie viel Geld.,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Unkompliziert,"Unkompliziert, Preis / Leistung passen. Ohne Probleme, jederzeit wieder. Sehr zu empfehlen.",5,de,447.0,46.0,12.0 maxda.de,Kreditvermittlung,Es war unkompliziert,Es war unkompliziert. Eine sehr freundliche Unterhaltung.,5,de,38.0,3.0,7.0 www.allianzdirect.de,"Kfz-Versicherung, Versicherungsagentur, Reiseversicherung, Haushaltsversicherung, Haftpflichtversicherung",Gute telefonische Beratung,"Gute telefonische Beratung, bei gewünschten Optionen für Tarifwechsel genau beraten. Allerdings keine telefonischen Optionen seitens der Versicherung selbstständig vorgetragen.",4,de,580.0,18.0,19.0 ,,,"Pro: Schönes GUI, für eine Buchhaltungssoftware ziemlich intuitiv. Con: nicht verlässlich. Buchungen von Konto werden vereinzelt nicht übertragen und Sevdesk macht nicht einmal den Qualitycheck, ob Anfangssaldo am Konto + Buchungen = Endsaldo. Sevdesk selbst rät einem die Buchungen durchzuzählen, um sicherzustellen, dass alle ins Sevdesk reingelaufen sind. Für mich ein Stand der 90ger Jahre und daher nicht einsetzbar — nicht einmal als Freeware, was es nicht ist.",2,,,, www.postbank.de,Bank,Kundenservice unterirdisch,"Kundenservice unterirdisch. Man hängt ewig in der Warteschleife, entweder fliegt man kurz vorher aus der Leitung oder man bekommt einen Mitarbeiter an die Strippe, der anscheinend Zuhause im Homeoffice besseres zu tun hat, als Kundenfragen zu beantworten. Mitarbeiter Nr. 1 sagte sein Rechner würde nicht mehr funktionieren, ich solle später nochmal anrufen. Mitarbeiterin Nr. 2 legte nach ein paar Sekunden auf, mit dem Hinweis sie könne mich nicht verstehen und ich solle mir ein anderes Telefon besorgen (ich habe mit Headset angerufen). Mitarbeiterin Nr. 3 sagte mir, dieses Konto würde nicht existieren. Erst Mitarbeiterin Nr 4. konnte mir weiter helfen. So geht man nicht mit Kunden um - deshalb mein Wechsel zur Diba, dort gibt es sowas nicht.",1,de,127.0,91.0,118.0 ,,,"Ein Teil der Bestellung wurde sehr schnell verschickt, weitere Bestellungen der Bestellung wurden nie geliefert. Bei keinem Problem, da der Kauf auf Rechnung war und keine Kosten für ausstehende Waren entstanden. Etwa zwei Monate später kam weitere Post von MDM, diesmal mehr Münzen einer bestimmten Serie, von denen ich bereits eine gekauft hatte. Die Hotline erklärte mir ganz direkt, dass ich mehrere Abonnements abgeschlossen habe und noch mehr als 40 weitere Münzen ausfallen (die zu steigenden Preisen verkauft werden).",2,,,, huk24.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur","Einfach, günstig, schnell","Einfach, komplett online und schnell, das ist schonmal gut. Und vom Preis her supergünstig - das ist sehr gut!",5,de,25.0,31.0,19.0 ,,,"Ich kann noch nicht so viel darüber sagen, das Finanzamt hat noch nicht darüber berichtet, aber es war alles sehr klar und einfach.",3,,,, ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Zweitfahrzeug,"Schade das ich für mein Zweitfahrzeug keine Teilkasko abschließen kann",3,de,66.0,81.0,10.0 ,,,"Nach meinem Antrag auf einen bestimmten Betrag wurde mir umgehend ein Angebot über einen viel höheren Betrag unterbreitet. Allerdings kam es nicht zu diesen, ich wurde im Voraus versprochen. War nicht zu schlecht, denn die Zinsen waren immens hoch. Darüber hinaus musste ein separater Ratenschutz beendet werden, obwohl es zu keinem Kreditabschluss kam. Einen Tag später, als ich mit der Nummer fertig war, wurde ich dann bei einer anderen Bank ein Angebot gemacht. Ich nahm dann dies an und musste dann dem kleinsten aller Dokumente unterwerfen, was wieder vor sich geht. Sehr lästig alles hin und her. Besonders wenn etwas aus Dokumenten fehlte. Alles in allem hat man immer jemanden ans Telefon bekommen, wenn man angerufen hat, dennoch sehr langer Prozess. Hatte 2 1/2 Wochen, bis alles funktionierte. Fazit: Maxda wird versucht und meiner Meinung nach ernst. Aber man muss sich ziemlich nackig machen. Zwei Sterneabzug für die Dauer und den Kreditschutz, den man geschlossen hat, obwohl es nicht zum Vertrag gekommen ist. Dennoch zu empfehlen!",3,,,, maxda.de,Kreditvermittlung,Alles gut!,Alles in allem gut gelaufen. Auszahlung hätte etwas eher erfolgen können.,4,de,47.0,3.0,11.0 tfbank.de,Bank,Dilettanten,"Schlechte Erreichbarkeit, Mitarbeiter sind schlecht informiert und die Abrechnungen sind unübersichtlich. Dazu funktioniert die Karte teilweise (Booking.com) immer wieder gar nicht.",1,de,2.0,31.0,21.0 www.commerzbank.de,Bank,Sehr unfreundliche und patzige…,"Sehr unfreundliche und patzige Mitarbeiter am Telefon / Kundenberater, so dass ich das Gespräch abgebrochen habe. Ich werde das bestehende Konto kündigen.",1,de,37.0,90.0,22.0 ,,,"Bei Targa ein Fotobuch zu erstellen ist einfach und geht schnell. Die Qualität ist gut. Ich nutze das System seit Jahren (früher Lidl Fotobuch). Leider hat sich auch seit Jahren kaum was geändert. Die Hintergründe sind gleich, Effekte oder Cliparts sind auf einem alten Stand. Hier wäre ein Update nicht schlecht.",3,,,, hausgold.de,"Immobilienmakler, Immobilienberater",Sehr schnelle Reaktion auf meine…,"Sehr schnelle Reaktion auf meine Anfrage. Ein freundliches und ehrliches Aufklärungsgespräch, in dem alle offenen Fragen ehrlich beantwortet wurden.",5,de,95.0,18.0,19.0 bernhard-assekuranz.com,Versicherungsagentur,Schnelle und unkomplizierte Beratung,Schnelle und unkomplizierte Beratung. Wir sind zufrieden,5,de,3.0,9.0,7.0 ,,,"Sehr günstig - dafür 5 Sterne. Erreichbarkeit: dafür 1 Stern. Fragen sollte man besser keine haben: per Mail nicht erreichbar, auf Briefe auch keine Reaktion, und im (mit allen Daten eingeloggten!) Chat wollen sie erst mal Name, Adresse, Geburtsdatum, Versicherungsnummer uswusw. wissen, bevor sie überhaupt nur ""Guten Tag"" sagen, geschweige denn eine Frage beantworten.",3,,,, ,,,"huk24 ist an sich ist sehr gut.finde nur den telematik tarif mehr als schlecht.ist eine fangerei meiner meinung nach .. das erste halbe jahr war es schier unmöglich sich in der app anzumelden....nach fahrzeugwechsel einen neuen sensor bekommen.da konnte dann die erste fahraufzeichnung beginnen.aber leider ...wird gefühlt eine fahrt im monat aufgezeichnet.trotz bluetooth...standort blabalbla... ... bonus kann man nicht erfahren,zumindest ich nicht...und auf kulanzfrage,weil ja ein halbes jahr gar nichts ging.......hört man nur ..sind eh 5%billiger... also..reine fangerei.ist leider so",2,,,, n26.com,Bank,Unterirdisch,"Unterirdisch, Chat Bot Support ? ist das Euer erst ? Bei Anfrage über e-mail bekommt man in Sekunden eine Eingangsbestätigung jedoch mit dem Hinweis, dass die Bearbeitung 3-5 Werktage dauern kann !!! Viel zu hohe kosten sowohl Monatliche als auch bei Abhebungen die jeweils mit 2.-€ in Rechnung gestellt werden ? Die Bankenaufsicht sollte mal ein Auge auf diese Geschäftspraktiken werfen. Ich werde auf jeden Fall einen Bericht zu den Vorkommnissen der letzten Tage einreichen.",1,de,1252.0,71.0,75.0 scalable.capital,Investmentservice,Ein- und Auszahlung könnten schneller…,"Ein- und Auszahlung könnten schneller sein und die App muss noch viel mehr Features erhalten. Auszahlungen gehen erst wenn alle Belege da sind, das kann schonmal 1-2 Tage Dauern. Aber die 1 Sterne Bewertungen verstehe ich nicht, das müssen Fake Accounts von der Konkurrenz sein.",4,de,42.0,75.0,45.0 scalable.capital,Investmentservice,"Bin heute 15.09.20 mit 11,2% im Minus","Bin heute 15.09.20 mit 11,2% im Minus. Es wurden am Tiefpunkt des Corona-Abschwunges die Aktien verkauft und in Anleihen umgeschichtet. Der Aufschwung der Aktien wurde schlicht verpennt. Es erfolgte in der Folge ein planloses Hin und Her von Verkäufen / Käufen, dessen Sinn sich nicht erschließt. Lasse mein Kapital lediglich noch liegen in der Hoffnung auf eine einigermaßen stattfindende Erholung und werden dann das ""Weite"" suchen. Die Einfachheit des ""Handling"" über das Internet rechtfertigt m.E. nicht diese Verluste, welche beim eigengemanagten anderweitigen Depot nur kurzfristig während des ""V-Lockdown"" entstanden waren.",2,de,54.0,75.0,90.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,"Ja ,ich bin freundlichen","Ja ,ich bin freundlichen .Danke schön",4,de,564.0,4.0,6.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Wenn ich eine Hilfsmittelverordnung…,"Wenn ich eine Hilfsmittelverordnung einreiche und den Kostenvoranschlag mit Hilfsmittel-Nr. zur Genehmigung übermittele, dan kommt vom Servicteam erst mal lange nichts. Ich brauche das Hilfsmittel aber dringend. Vielfach nutzt eine Erinnerung auch nichts. Das ist in meinen Augen mangelhaft.",2,de,538.0,46.0,39.0 ruv.de,Versicherungsgesellschaft,Gut.,"Die Registrierung und der Online Abschluss der Kfz Versicherung war kinderleicht , ich bekam auf dem Portal eine sehr hilfreiche Ausfüllanleitung , mehr kann ich noch nicht bewerten , da ich die Versicherung erst heute abgeschlossen habe.",4,de,54.0,81.0,37.0 www.iwoca.de,Finanzdienstleistungsinstitut,Die schnelle Bearbeitung ist lobenswert…,"Die schnelle Bearbeitung ist lobenswert ,aber der Zinssatz sollte etwas niedriger sein",4,de,21.0,2.0,12.0 gebuhrenfrei.com,Finanzinstitut,Alles Problemlos verlaufen. Leider lässt sie die PIN nicht ändern,"Auf der Suche nach einer neuen Kreditkarte bin ich hier fündig geworden. Da ich ab und an im Ausland bin, ist es mir wichtig kostenlos Geld abheben zu können. Nach erhalt der Pin für die Kreditkarte, wollte ich diese an einem Geldautomat ändern ,wie das bei meinen anderen Karten (Raiba, Sparkasse) geht, um mir nur eine Pin merken zu müssen. Leider geht das bei diesem Anbieter nicht. Auf telefonische Nachfrage war die Mitarbeiter mit der Frage etwas überfordert.",4,de,579.0,4.0,78.0 ,,,Bei mir müsst ihr euch erst Bewähren..Mit der besellerei u.Rechnung klappte es nicht So richtig u.musste erst nach Telefonaten geklärt werden. Schau ma mal wie es weiterhin klappt. Mfg R S,2,,,, www.huk.de,"Versicherungsgesellschaft, Versicherungsagentur",Ich bin immernoch zufrieden mit dem…,Ich bin immernoch zufrieden mit dem Service und genau so mit der Vertrauensfrau. Ich kann diese Versicherung nur wärmstens weiterempfehlen. Preis - Leistung und Service passt von A-Z.,5,de,269.0,46.0,28.0 ,,,"Die beiden Stars stehen heute zur Verfügung, weil nach meiner letzten Bewertung ein sehr freundlicher und netter Mitarbeiter mich kontaktiert hat. Dieser hat sich nun auf einen endgültigen Annahmetermin mit mir geeinigt. (Vor 1,5 Wochen) Heute kam ein Anruf von dem Kollegen (Herr Nielsen), der mich bereits mehrfach mit dem Antrag auf einen Vorabnahmetermin überstellt hat. Als ich ihm sagte, dass ich keine weiteren Termine für eine Vorabnahme anbieten werde und dies bereits mit einem Kollegen diskutierte, wurde Herr Nielsen extrem patzig und entlassen. Eine solche Unprofessionalität, wie von diesem Mitarbeiter, habe ich selten erlebt.",2,,,, ,,,"Sie mit Ihrem Englisch ! Verstehen Sie nicht einen normalen deutschen Bürger und diese Seite wird nicht in eine umständliche Art und Weise übersetzt werden ! Also bitte stellen Sie die Fragen in Deutsch in der Zukunft ! Ich weiß nicht, was Sie von mir wollen !",3,,,, ,,,Falsche Wohnung hat geschrieben!!,2,,,, www.barmenia.de,Geld & Versicherung,Die App geht anscheinend nie..,"Die App geht anscheinend nie... Auf einen Brief mit anmeldeinfos warte ich vergebens, 63€ haben wollen aber nix funktioniert..... Wie soll ich was einreichen wenn nix funktioniert... Da kann ich auch kündigen und das Geld jeden Monat zurück legen!",1,de,9.0,85.0,39.0 tfbank.de,Bank,Tip Top sehr gut,Tip Top sehr gut,5,de,95.0,31.0,4.0 www.huk.de,"Versicherungsagentur, Versicherungsgesellschaft",Alles schnell und einfach über das…,Alles schnell und einfach über das Internet regelbar.,4,de,562.0,46.0,8.0